关于公函范文汇编30篇 公函怎么写(经典20篇)

尊敬的成都市**房地产开发公司：

诚挚的感谢您们，给予我们这样一次能充分展示自身实力的机会。

我公司即"物业"是严格按照ISO9001国际质量管理体系提供物业管理服务的企业。我们深信，在成都市**房地产开发公司各位领导的支持和关心下，"物业"和"商城"结合，一定能在更大程度上提高楼盘品质，确保商城健康、快乐、自然、休闲的商业环境，确保业主们购置物业保值、增值。

在此，我们郑重承诺：秉承置信"为您想得更多，让您住得更好"企业理念，推行"帮助客户，就是帮助自己"的全员服务标准。倡导"管理严谨化、服务优质化、客户亲情化、理念超前化"并最终形成以"高档物业特征、优质服务标志、独具项目特色、合理收费取向"为核心的物业管理品牌风格。

我们根据双方交流精神及所得资料，精心制定了此份物业管理企划书，希望能凭借英式物管的先进理念，结合国内政策法规和客户实际需要，利用我们在物业管理过程中积累的丰富经验，向成都市**房地产开发公司提供节约投资、促进销售、保证建设质量和方便物业管理等方面的专业化物业管理服务建议。

恭请各位领导在百忙之中细阅。

顺颂祺祥！

zz物业管理有限公司

二零**年*月**日

____________[ ]号

______________(接受转送的行政复议机关)：

______(申请人)不服__________________(被申请人的具体行政行为)，于____年____月____日提出行政复议申请。根据《中华人民共和国行政复议法》第十五条、第十八条的规定，现将该行政复议申请转送你机关。

年月日

(行政复议专用章或者法制工作机构印章)

附：(行政复议申请书和相关材料)

——————————————

抄送：______(申请人)

公函是公务文书的主要文体之一，主要用于社会组织在各种公务活动中与其他社会组织的沟通和联络，处理的是内容比较严肃、正式的事务，一般用社会组织的专用信笺打印，撰写时也要求具有较为规整的公文格式，从而显得郑重和正规。

公共关系从业人员在实际工作中，有多种场合需要撰写公函。所撰写的公函是否规整，往往能体现一个公关组织(公关公司或公关部)专业化水准的高低，并给接受这一公函者留下不同的印象。所以，无论文字和形式，均应精心推敲和设定，不可草率行事。

公函的撰写，首先应注意掌握以下基本要点：

(1)要有标题。这一标题，一般情况下用“公函”两字即可。在特定情况下，需写明是关于某一事项的“致函”或“复函”。

(2)顶格书写致函单位的全称。如公函发送对象为该单位某一负责人士，一般应先写上单位全称，再换行顶格书写该负责人姓名和职务。

(3)正文必须写明所联系(或交涉)事务的内容(包括有关背景情况)。通常是一函一事，内容尽可能单一，切忌烦琐。

(4)行文应该规范，文字力求简洁，语气则应不卑不亢，并根据内容和对象选择恰当的措辞。

(5)公函的结尾，一般应写上“此致敬礼”或“即颂近祺”之类的礼貌用语，并署明发函的社会组织(或代表这一组织的个人)的全称和发函时间，加盖公章(或亲笔署名)。

当然，要能撰写出较为规范的公函，仅把握一般写作要点还不够，还须根据不同的致函对象和函件的具体内容而灵活应用。

X单位：

电子政务外网架设在贵单位机房内，现管理信息化平台系统要在电子政务外网上运行，根据实地勘测贵单位机房条件符合平台系统运行条件。

管理信息化平台(硬件)承建单位(有限责任公司，)进入贵单位机房实施平台架设，请贵单位予以支持配合，建设单位进驻贵单位实施此项目需要与贵单位管理的电子政务外网对接，内部网络对接、设备安全、日常维护及设备存放(附件1)由贵单位负责。为了此项目能顺利实施望贵单位能大力支持，我们深表感谢!

X单位(盖章)

20xx年月日

药学院学生毕业实习安全承诺书按照学校教学计划，我院学生于第八学期的3月1日至6月1日进行毕业实习。为了树立学生在毕业实习期间的安全意识，避免不安全事故发生，保证实习工作顺利进行，特签订此安全承诺书。毕业实习期间(从学校出发到返校)，参加毕业实习的学生应自觉做到以下几点：

一、在毕业实习期间严格遵守国家的各项法律、法规及规章制度，不做任何违法违纪的事情。二、珍惜学院荣誉及自身健康安全，不参与损害学院和实习单位名誉的任何活动。在实习期间要做到遵守实习单位的各项规章制度及操作规程。自觉树立安全意识、团结协作意识和纪律观念，不做任何影响生产安全和生命安全的事情。从事实习安排以外的活动时必须有为自己负责的态度。

三、严格遵守劳动纪律，不迟到、不早退、不旷工。实习期间不得擅自离开实习地点(单位或宿舍)或中途停止实习，如遇到特殊情况应以书面的形式提出申请，经同意后才能离开。四、实习往返途中和实习期间尽量不与陌生人交往，不向陌生人透露自己的情况和信息;不贪小便宜，轻信他人;拒绝从事任何形式的非法传销活动。

五、不酗酒，以免饮酒过度发生意外，不参与赌博、不涉足淫秽物品、不参与封建迷信活动，遇到违法事件，要及时报警，一定要确保自身生命安全不受侵害。六、妥善保管好自己的财物及各种证件;严格遵守交通规则等法律法规;晚上不单独外出;不与网友会面;实习(上班)往返途中要注意自身财物安全，不可放松警惕;若出现生病等异常情况及时向单位主管领导、指导教师或学院报告。七、按时回寝就寝，申请不在寝室居住的同学应对自身安全负全责;经常与学院保持联系，若需更换实习单位必须及时向教务处和学院报告，并告知新的实习单位及联系方式。

八、在实习、生活中如遇到本人难以处理的事情，及时向实习单位和学院汇报，以争取事情的妥善解决。九、参加实习前自觉签订此安全保证书，如有违反，本人承担由此造成的一切后果，学院对此概不负责。

级专业承诺人签名：

时间：年月日

尊敬的合作伙伴:

我公司为响应国家转型升级的号召,实现强强联合,发展混合经济,同研究所进行合作,经江苏省常州工商行政管理局核准,20xx年10月29日,原股份有限公司整体变更,变更后的公司名称为“YYYY股份有限公司”。原股份有限公司所属的经营业务及全部债权、债务转入YYYY股份有限公司继续履行,自20xx年12月1日起执行。单位名称：股份有限公司税 号： 地 址： 电 话： 开户银行：中国银行支行账 号： 由此带来的不便之处，敬请原谅。

敬祝商祺

原：股份有限公司(盖章)

现：YYYY股份有限公司(盖章)

年11月8日

尊敬的校(具体管理你们的单位)：

我校从XX年开始，应广大爱好吉他的学生要求，在(具体的人或单位)的协助下组建了X学校的吉他协会。随着协会成员的不断增多，协会的活动也日益频繁起来。许多爱好者迫切的需要学习、交流，另外集体的合奏也需要在一起排练。但这一切都没有一个固定的场所，所以十分的不方便。

为了丰富我校学生的业余生活，使我校的文艺活动更上一层楼，恳请各位领导给予帮助，批给我们协会一间房子，用于处理协会的日常事务、演出排练以及交流教学，特此申请，万望批复!

申请人：校吉他协会

XX年XX月XX日

空运业务索赔函

致：(承运人)

兹有我公司委托贵司承运的一货物，货物情况如下：

空运单号：

航班号/日期：

起运港/目的港：

货物品名/数量：

货物价值：

因贵司的原因，致使(情况说明)

此次事件，使用我公司遭受紧急调运的运费损失，而且使我公司对客户逾期交货，信誉受损并要承担逾期交货的违约责任。

我公司向贵公司郑重要求立即赔偿以下费用：

货值：

运费：

其它费用：

费用合计：

以上是我公司的最低要求，请贵公司于___日内支付上述赔偿金额。

___日后如果贵公司不支付赔偿金，又不将损坏设备送去修理、恢复设备完好，我公司将自己委托修理厂修理，并通过法律途径追偿全部损失，不再通知。

顺祝商祺!

公司(签章)：

年 月 日

xx市人民政府督查室、市城乡建委、市房产局：

商城2号楼房屋买卖纠纷自x年4月爆发以来，分别受到中央领导、自治区领导、市领导的重要批示，要求依法妥善处理。在市政府、市城乡建委和市房产局等部门的协调下，房屋交付和房产证办理问题已经解决。但是，精装修房补偿、面积差额补偿、延期交房经济赔偿尚未落实。

鉴于延期交房给购房人造成的巨大经济损失，450多户购房人已诉至法院，现已审理终结，法院依法判付了适当经济赔偿。但诉讼进入程序后，开发商隐匿、转移财产，导致法院的执行工作进展不顺。而精装修房补偿、面积差额补偿则是在政府相关部门的协调和督促下，开发商在政府部门主持的协调会上承诺支付的，因此，购房人在诉讼时，并未提出精装修补偿及面积差额补偿的诉请。

由于政府及相关部门在房屋买卖纠纷的协调过程中，对开发商的情况比较了解，特别是市政府黄定坚副秘书长，在担任市城乡建委副主任和房产局副局长期间，在该纠纷的处理过程中，对开发商的情况了若指掌。因此，我们希望市委市政府能够继续委派黄定坚副秘书长，负责协调解决后续问题，联合相关部门组成协调小组，召集各方，在法院的参与下，协调解决经济赔偿问题，促使纠纷圆满解决。据悉，市中院执行局还有100多万开发商的监管资金，该笔资金须有市城乡建委的签字方能动用，我们请求将该笔资金用于支付购房人的赔偿。另悉，市城乡建委和房产局尚有部分该项目的保证金，我们也请求将这些资金用于支付购房人的赔偿。

商城从项目规划、立项，到2号楼预售、停工、复工，到3号楼的拍卖等等发展至今，都有政府及相关部门参与，因开发商原因给购房人造成的经济损失，政府及相关部门有权利、有义务发挥相应的监督和协调作用。因项目纠纷广大购房人耗费了巨额的维权开支，单只交纳法院的案件受理费就高达20余万元，而开发商延期交房给购房人造成经济损失经西乡塘区法院初步判定高达1000多万元，倘若得不到合理赔付，势必引发集会抗议和集体上访活动，影响社会稳定。

综上，特此致函政府及相关部门，请求组建由市政府、市城乡建委、市房产局和市中院执行局、西乡塘区法院执行局等有关人员组成的联合小组，协调处理后续问题，敦促开发商履行债务，维护广大购房人的合法权益，为该纠纷的解决划上圆满的句号。

此致

商城全体购房人

业主代表：(电话)

业主代表：(电话)

x年四月二十四日

______学院：

经单位研究，决定接收贵院______届_____专业大四学生____________在我单位实习，实习内容为：_______________，实习时间为：_________________。

特此函达 。

附：

1、单位通信地址：________________________

2、单位联系方式：________________________

3、实习生联系方式：__________________

单位名称：__________________(单位公章)

实习学生签字： __________________

______年______月______日

催款公函

致____________公司：

按照我单位在______年______月______日与贵公司签署的________________合同之约定。(此合同已于_____年_____月按合同之约定执行完毕)至_____年_____月_______日之前贵司应支付我单位咨询费余款计：_______元，现已超过了双方所签订合同的约定付款期限。截止于20xx年5月20日共计付款金额：_________元(其中合同余款为_______元，按合同之约定逾期每日按千分之五计算滞纳金为_______元)。现我单位郑重请求贵公司于_______年______月______日之前将上述逾期未付款项汇入我单位账号或以其他方式支付。否则我单位将按照合同之约定采取必要法律诉讼,并同时向上级机关进行投诉。为了避免使贵公司造成一些不必要的影响，请慎重考虑!谢谢!

特此函告

_______年______月_____日

□ □ □公司：

于□年□月□日为止，我公司已为贵公司安装了□□□，货款金额计□ □ □ 万元，发票编号为□ □ □ 。可能由于贵方业务过于繁忙，以致忽略承付。故特致函提醒，请即进行结算。如有特殊情况，请即与我公司□□□ 联系，手机：□□□ 邮编：□□□ 地址：□□□。

特此函达

我公司帐户名称：□□□□□□□□□□□

开 户 银 行：□□□□□□□□□□□

帐 号：□□□□□□□□□□□

□□□□年□□月□□日

经济全球化是一个大趋势，为了贯彻国家的“走出去”战略，把“走出去”和“引进来”做的更加深入。这是在新时期下我国扩大对外开放和促进国民经济发展的重大举措，也是发展21世纪中国经济、主动迎接经济全球化挑战、自觉参与经济全球化的需要。

为了加强上海中小企业与欧洲在经济领域里的合作与贸易往来，我中心将组团赴法国,意大利等欧洲国家进行经贸考察，其目的：

1、了解欧盟经贸发展现状。

2、借鉴欧盟贸易经验、学习欧盟高新技术及先进管理经验，了解新的市场动向及发展趋势，掌握商品进入欧盟市场的程序、规则等。

3、与外商分别就投资贸易及合作、经贸交流及合作和招商引资项目进行洽谈。

4、促进中国、欧洲了解双方在经贸领域中的规划、管理、开发运用。加强双方在经贸领域的友好往来与合作。

此次考察活动拟定于20xx年12月前往欧洲，在外逗留12天。

对我中心安排的考察活动有意向的主管中小企业的部门、各行业协会，相关企业代表，请尽快组织落实并与我方联系。如您有何宝贵意见与建议请与我中心联系，我中心将根据您的要求制定更加详细的考察方案。我中心联络方式如下：

联系人：

电话：

传真：

专利拍卖是目前国际通行的、最有效、最直接的一种专利转让交易方式，国内举办的同类专利拍卖会每届成交额均在20xx、3000万元以上，最高达到6000多万元。但是因为举办时间间隔长，手续繁琐等因素限制，目前还远远不能满足专利转化日益增长的需求。

北京金槌宝成国际拍卖有限公司是经国家有关部门批准成立的专业拍卖机构，坐落在在北京CBD的著名文化创意产业园区--盛世龙源文化创意产业园，目前以艺术品拍卖、名酒(年份酒)拍卖和资产拍卖业务为主。为了丰富科技成果转化的方式和手段，持续、有效的促进专利转化，搭建技术成果转让交易平台，公司决定公开征集专利项目，开展专利拍卖。

我公司专利拍卖征集范围包括：中华人民共和国国家知识产权局授权或受理申请的各类发明、实用新型、外观设计专利项目，要求权属清晰、具备较高的科技含量或实用价值。对于征集入选的专利，公司将通过定向，直接确定国内外行业企业、风险投资商等买家，预先选定竞买者、举行拍卖会。这样做有利于形成竞买态势，促使专利成交，并充分体现专利项目经济价值。我公司专利拍卖委托手续简便，无须质押专利证书。在拍卖完成后，可以免费提供一站式保障服务，代办专利过户手续，代扣代缴所得税。

北京金槌宝成国际拍卖有限公司

年月日

存根

领函人：_______________发往单位：_________________

事 由：_______________当事人姓名：_______________

批准人：_______________时间：_____________________

(本函专用于民事、行政、仲裁等法律援助工作，交法院、仲裁机构或行政处理机关外本函也专用于刑事附带民事诉讼案件向检察院、法院提交)

民事法律援助公函

_________：

本中心(处)接受_________的申请，决定提供法律援助。现指派_________律师事务所______律师担任你院办理的________案件中的____________代理人。

特此函告。

附：授权委托书一份

律师姓名：__________ 电话：____________

地址：______________

邮编_______________

家长朋友们:

新年好!

新年的钟声即将敲响，它震撼着我们每个人的心灵!新年的歌声即将唱起，它播撒着我们灿烂的笑容!在这举国欢庆的日子里，请接受我们——幼儿园孩子王的深深祝福：祝福你健康、快乐!祝福你好运连连!

欢乐的日子里少不了孩子们的身影，他们为了“元旦”的到来，认真地排练各种文娱活动：有的参加大合唱;有的参加歌表演;有的参加竞猜游戏……总之，他们用自己独有的方式在迎接新年的到来!你想看到他们翩翩起舞的身影吗?你想听到他们清脆响亮的歌声吗?你想与自己的宝宝一起参加游戏吗?你想与宝宝一起为曾经的20xx喝彩!为即将的20xx憧憬吗?……这么多的“你想吗”在诱惑着你，那就请你暂且放下手头的工作，以愉快的心情接受我们真诚地邀请——邀请你在本周星期四(12月29日)的下午两点二十分，准时来园参加我们中(1)班“你来·我来·大家来;欢天·喜地·迎新年”的文娱汇演吧!千万不要迟到噢!你会在演出中感受宝宝的成长与快乐!健康与聪明!你的到来一定会让宝宝开怀大笑的!

请你来参加节目的同时，还要请你配合我们做好以下几项工作:

1、文娱汇演中有很多亲子竞争游戏，有的还涉及体力、智力，因此最好有孩子的爸爸妈妈参加。

2、请各位家长帮助孩子穿好统一服装：女小朋友一律穿红色毛衣、黑色裤子;男小朋友一律穿黑色毛衣、牛仔裤;所有小朋友外面罩上一件最漂亮的大衣，为模特表演做好准备。相信经过你的巧手打扮，你的宝宝将是最出色、最漂亮的!

3、演出的最后一个活动为《水果拼盘》大制作，所有的家长都要参与，可以先在家里练习一下，以便在比赛中能取得好成绩。周四下午来园时，请带好所有的制作材料：各种水果(品种尽量多一些，如：香蕉、苹果、釉子、甘蔗、桔子、黄瓜、小番茄等等)、一把水果刀、一只大盘子等。相信你会为孩子带来惊喜与笑声!

4、记住：一定要准时!

家长朋友们!来吧!让我们一起在欢声笑语中迎接新年的到来!一起在新年的脚步声中默默祈祷!你的祈祷就是我们的祝福，我们期盼着你的到来!

中(1)班

二0xx年十二月二十七日

湖北省人民政府：

现沉于长江金口赤矾山江底的"中山舰"，是中国现代革命史上的重要历史文物，尽快将其打捞、修复和陈列展览，是海内外同胞的共同心声。

"中山舰"是重要的革命历史文物。该舰192喀年参加"保卫大武汉会战"时被日军炸沉。尽快打捞"中山舰"，使其重展英姿，是一件深得海内外同胞和两岸有识之士拥戴的义举。这对于充实完善中国现代革命史文物，并重现其历史价值，加强爱国主义教育和革命传统教育，增强整个中华民族的凝聚力和向心力，改善两岸关系，促进中国台湾回归祖国大业的早日实现，都具有重要的意义和作用。

由于"中山舰"在广州的时间长达20xx年，且围绕"中山舰"的几次主要历史事件都发生在广州。因此，"中山舰"是把广州建设成为中国现代革命史教育基地，向广州、全国乃至海内外同胞进行爱国主义教育和革命传统教育不可缺少的文物。近几年采，广东省、广州市人大、政协、民革，黄埔军校同学会中的不少代表、委员、成员，各界有关专家学者、人民群众，以及港澳台同胞、海外华侨、华人，纷纷向广州市政府采电来函.希望广州市政府主动与贵省联系章一起尽快组织打捞"中山舰"，并进行修复和陈列。为此，我们经过认真研究.提出由两地政府本着相互合作、相互支持的态度，协商联合打捞，修复。展出的办法和有关问题。

专此函达，请答复。

广州市人民政府(盖章)

X X年x月X日

致：xx公司 经理

非常感谢您长期以来对支持和信任!我公司定于20xx年3月8日至20xx年3月10日于国际博览中心参加20xx年第十一届河北社会公共安全产品博览会。希望通过这次机会和贵公司共同探讨和交流，以便我们更加深入的合作。共同开拓和占领市场。诚邀您参加。我们不胜荣幸!

展会期间活动安排：

 3月8日上午到展览会参观新产品下午5:30参加公司欢迎晚宴。  3月9日上午到公司参观、指导，下午各地经销商交流、洽谈。

您还希望这次展会期间增加什么内容：

关于费用的说明：

安保科技负责住宿和用餐的费用，需要您承担来回乘车费用。谢谢!

如果您希望留下来继续和我们沟通，请预定更晚的回程车票。

请预定能够在3月8日上午11点之前到达石家庄的车票。如果需要我们到站接您，请提前将您到达时间通知负责接待经理。谢谢!

公司地址： 展会地址：

X市X局函〔20xx〕1号

XX市XX局

关于等同志前来汇报工作的函

省XX厅：

根据工作需要，现安排等X位同志，于20xx年X月X日到你处汇报XX市工作情况，请贵单位严格遵守有关公务接待管理规定，按照不高于80元/人﹒次的标准予以接待。

特此函告。

附件:人员名单

XX市xx局

20xx年5月x日

局机关公务接待管理制度

一、 接待原则

1、公务接待实行集中管理、对口接待、申报审批、定点安排、厉行节约、热情礼貌、一支笔审批、分月结帐的原则。

2、机关接待工作由办公室统一安排。

3、实行烟酒自备制度，办公室统一负责烟酒采购、领用登记工作。

二、接待范围

公务用餐接待是指因工作需要，由局办公室按标准和程序并在指定地点对来客进行餐饮接待的行为。主要有以下范围：

1、上级领导及有关主管部门来局检查指导工作的;

2、本县县级政府及县直部门来局办理公务的;

3、局领导邀请或来访的重要客人;

4、外地民族部门来局交流、考察等公务活动的;

5、请求有关部门支持工作需给予招待的;

6、会议接待按有关会议制度执行。

三、接待地点、标准及管理

1、公务用餐接待，一般定点进行，接待点要相对固定，同时考虑优质优价原则。确需到星级宾馆接待的应报局长批准。

2、接待标准。公务用餐接待限定标准，厅级每桌不超过 元，处级每桌不超过 元，接待县市民宗局负责人每桌不超过 元。其他来局办公务的人员吃工作餐，工作餐每人每餐不超过 元。此标准包括烟酒在内(接待原则上不派发烟，酒水自带)。超标准接待应报分管领导特批。

3、陪餐人数原则上不超过来客人数;超出接待标准，超出陪餐人数，以及未经批准安排接待就餐的，其费用由经办人员自行负责。

4、接待费实行用餐标准控制管理，每月底公布一次。

四、 接待费用结帐

定点单位的接待由办公室负责人统一负责签单，接待费用由办公室按月进行审核结算。结算时履行以下程序：接待餐馆持菜单，用餐通知单，办公室对照台帐逐笔审核后，由接待点开出收据发票，经财务会计审核票据后，再由办公室主任签字，呈分管财务的领导审批，然后报帐，严格按照财务管理制度执行。

催款律师函

催款律师函

致：×××

本律师受××拜托，就您(教授、摆布)拖欠拜托人欠款一事，专门致函以下：

根据拜托人供给的资料证明：(实情环境简介……)。××××年××月××日为最终还款期限，但中断如今您(教授、摆布)还没有归还欠款本息及违约金，根据我国法律的相干法则及××××公约的响应商定，您的拖欠还款的行动已经构成违约，紧张风险了拜托人的合法权柄。

据此，拜托人授权本律师谨慎函告您(教授、摆布)：限您从收到律师函之日起××日内，向拜托人付清(交纳)拖欠款×××元整(此中物业费×××元、×××费×××元、×××费××元…)，利钱××元整，违约金××元整，总计人民币××××元整。不然，本律师将依授权采纳进一步法律举动。届时，摆布将要负担是以而付出的法律负面价格及个人诺言吃亏。

望谨慎思虑此事，尽快践诺还款任务，以避免讼累。

特此函告

附件：欠款总额谋划方法、还款方法及律师关联方法

×××律师事件所 律师： ×××

××××年××月××日

股份有限公司(下称“”或“本公司”)拟以持有的辽宁铁岭发电有限公司51%股权认购沈阳金山股份有限公司(下称“金山股份”)非公开发行的股票(下称“本次交易”)，现就本次交易特作如下承诺：

一、保证及时向金山股份提供本次交易、相关信息，并保证所提供的有关资料、信息真实、准确和完整。

二、如因本公司提供的信息、资料存在虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏，给金山股份或者投资者造成损失的，将依法承担赔偿责任。

三、如本次交易因涉嫌所提供或披露的信息存在虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏，被司法机关立案侦查或者被中国证监会立案调查的，在案件调查结论明确之前，暂停转让本公司在金山股份拥有权益的股份。

承诺人：股份有限公司

20___年___月___日

通信设备有限公司：

首先感谢贵司对信任，并给予工作上的大力支持。作为XX公司在XX地区唯一的售后服务中心，自X年X月份成立以来，为此投入了大量的人力、物力和财力，不仅在最繁华的手机市场中为客服提供工作场地，而且增加了客服接待、维修技师、配件库管、业务主管、财务核算等相关岗位的人员，并新增添了电脑、宽带等办公设备。从客服形象、售后能力、技术力量等都做出了积极的努力，其目的就是想把客服做好。从成立到目前为止，已经运营四个多月了，收效甚微。现将客服运营过程中存在的问题说明如下：

一、 XX手机品种单一，销量少。

通过四个多月的运营，我们所接触到的XX手机售后一共有7种型号：W619、W806、W309、E619、W710、W800、X9(其中前五种型号是在XX地区销售所产生的售后，后二种型号是在网上销售所产生的售后)。

二、 工单量少，劳务费入不敷出。

1、客服成立以来，所发生的售后工单数量如下：

六月份：X笔;七月份：X笔;8月份：笔;9月份：笔;10月份：笔(截止到发函日期)。

2、客服成立以来，所确认的劳务费佣金如下：

六月份：XX元;七月份：XX元;八月份：XX元;九月份未确认(截止到发函日期)。保外收入XX元。

3、客服成立以来，所发生的运营费用成本如下：

人员工资：X元×X个月=X元;办公用品、电费、电话费等其它费用X元。合计：X元。

从上述数据中可以看出，由于工单量少，劳务费入不敷出，难以支撑客服运营所产生的费用，无法继续运营下去。

三、 免费项目服务太多，无收益。

免费项目如下：1、非智能机的检测;2、海量的顾客咨询服务;手机功能的调试;手机软件的下载。这些项目不仅占用了客服人员宝贵的时间，而且没有任何回报。但是，为了打造客服的完美形象和满足顾客的需求，我们还必须得做，而且还得做好，否则就会造成顾客的投诉。自成立客服后，我们就是这样一路走过来的!

综上所述，对客服的经营意见说明如下：

1、 由于上述原因，我方无力继续经营，双方协商后解约。

2、 请贵方出资在设立服务中心，我方可以派员经营。

3、 结清双方帐目，将客服转交给第三方来经营。 上述经营意见及说明，请贵司尽快给予回复。急切!

顺祝贵司生意兴隆!祝各位朋友事业发达!工作顺利! 商祺!

客服中心

X年X月X日