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软件服务合同通用21篇 服务合同怎么写实用20篇

著作权许可合同-软件系统终端用户授权使用协议

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软件服务协议

范文类型:合同协议,适用行业岗位:服务,全文共 927 字

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正版软件服务合同书

甲方(客户方):

乙方(服务方):

一、经双方友好协商,甲方委托乙方承担甲方使用的用友软件相关服务。

二、甲方保证所使用的软件为北京用友软件(集团)有限公司开发的正版软件,甲方(合法用户卡)或(用户登记卡)号为:_________________

三、收费办法及合同期限

1、购买用友软件的年服务费为:____________元,大写:__________________。

2、合同有效期限为一年,自______年______月______日至______年______月______日止,期满合同自动中止。

3、合同期满后,双方协商,乙方可以继续为甲方提供用友软件运行维护服务;但双方必须重新签署新的服务合同。

四、责任与权益

(一)乙方责任:

1、乙方接到甲方通过电话、信函、传真、电子邮件、网上提交等方式提出关于用友服务的请求后,必须在_____小时之内给予响应并提供服务;

2、乙方服务人员服务完毕后,必须得到甲方对服务情况进行的检查和文字确认;

3、乙方除向甲方提供协议中规定的服务项目外,有义务对甲方人员在使用用友软件过程中出现技术问题提供指导,以提高甲方人员的应用水平。

4、未经甲方许可,乙方服务人员不得对甲方的财务或业务数据进行增删、修改、复制、传送。

(二)、甲方责任:

1、甲方应确保有专业人对用友软件的使用和管理负责;

2、甲方应建立相关制度,以确保用友软件运行环境(包括计算机、打印机及相关硬件设备)的安全,为用友软件正常运行提供保障;

3、甲方定期(每月两次)做好系统数据备份,并对备份数据进行妥善保管;

4、甲方在应用过程中出现异常,务必做好详细记录,便于乙方迅速作出诊断,及时解决故障,并配合乙方服务人员做好维护档案;

5、甲方应负责乙方派出的现场服务人员的食宿费用。

(三)双方权益

1、甲方有权对乙方不履行协议条款的行为向北京用友软件(集团)有限公司服务管理部投诉,并保留进一步追究乙方责任的权利。

2、乙方有权拒绝甲方提出协议规定之外的不合理服务请求;

3、乙方不承担因甲方人员进行非法操作、感染病毒、硬件出现故障导致的数据混乱、丢失责任。

(四)本协议一式两份,甲乙双方各执一份,自签字之日起生效。

甲方乙方(签字)

代表人:代表人:

日期:日期:

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篇1:软件服务合同范本

范文类型:合同协议,适用行业岗位:服务,全文共 1749 字

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甲方(客户方):

乙方(服务方): 重庆回车科技有限公司

甲乙双方本着相互信任、真诚合作的原则,经双方友好协商,就乙方为甲方提供技术支持服务达成一致意见,特签订本合同。

一. 合同适用说明

1. 本合同适用于首次购买用友软件产品及购买用友软件服务产品的用户。

2. 甲乙双方签订本合同,表明甲方接受乙方所提供的标准服务;否则,视为甲方主动放弃乙方所提供的服务。

二. 服务内容

1. 乙方提供的服务内容:

1) 产品标准培训:乙方负责承担甲方所购买产品的标准培训;标准培训为指导建账和为期四个工作小时的业务指导。

2) 热线支持:指乙方服务人员通过电话向用户提供技术问题解答的过程。

3) 在线服务支持:指乙方通过在线支持系统接收、解答用户问题,并在网上发布相关技术解决问题的过程。

4) 现场维护:指乙方派遣技术人员到用户现场处解决问题的过程。

5) 远程维护:指乙方通过《用友远程维护软件》解答用户问题的服务过程。

6) 用户俱乐部活动:甲方可以参加用友用户俱乐部的活动。

7) 用户刊物:甲方可以不定期的获取乙方提供的用户刊物,用户刊物包括出版的刊物和电子刊物。

2. 乙方的服务承诺:

1) 乙方接到甲方通过电话、信函、传真、电子邮件、网上提交等方式提出关于用友软件的服务请求后,在两个有效工作日内给予响应并提供服务。

2) 乙方提供给甲方的服务,必须按照合同规定的服务内容进行。

三. 甲方责任:

1. 甲方应确保有专人对用友软件的使用和管理负责。

2. 甲方应建立相关制度,以确保用友软件运行环境(包括计算机、打印机及相关硬件设备)的安全,为用友软件正常运行提供保障。

3. 甲方定期做好系统数据备份,并对备份数据进行妥善保管。

4. 甲方在应用过程中发现软件出现异常,应及时与乙方取得联系,并记录当前故障现象,便于乙方作出诊断。

5. 甲方在乙方服务人员服务完成后,配合检查软件系统运行是否正常。

四. 违约处理

1. 乙方违约处理:

1) 甲方有权对乙方不履行合同条款的行为向北京用友软件股份有限公司服务管理部门投诉;用友软件股份有限公司服务投诉电话:010-62986688-5200。

2) 乙方违反以上服务承诺时,在接到甲方投诉后,维护部门立即采取补救措施,并给用户满意答复。

3) 乙方在确认违反了服务承诺,并给甲方造成了实际损失,应该给甲方以适当的经济补偿。

2. 甲方违约处理

1) 甲方没有按照合同要求履行甲方应承担的责任,甲方应该承担由此带来的相关后果。

2) 因甲方人员进行非法操作、感染病毒、硬件出现故障导致的数据混乱、丢失等问题,甲方请求乙方提供服务的,乙方可以按照软件服务费的100%,加收服务费。

3. 乙方免责条款

1) 乙方不承担因甲方人员进行非法操作、感染病毒、硬件出现故障导致的数据混乱、丢失责任。

2) 乙方有权拒绝甲方提出的合同规定之外的服务请求。

五. 合同有效期和效用性

1. 本合同须双方签字并加盖公章或合同章生效;本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。

2. 本合同的有效性不因双方代表的职务变换、工作变更、工作调动等情况而受任何影响;本合同的有效性不因双方法人的变更而受任何影响;本合同的有效性不因双方单位名称的改变而受任何影响。

六. 收费办法和合同期限

1. 购买用友软件的年服务费为: 元,大写:

2. 合同有效期限为一年,自 年 月 日至 年 月 日止,期满合同自动中止。

3. 合同期满后,双方协商,乙方可以继续为甲方提供用友软件运行维护服务;但双方必须重新签署新的服务合同。

七. 争议处理

1. 甲乙双方如对协议条款规定的理解有异议,或者对与协议有关的事项发生争议,双方应本着友好合作的精神进行协商。

2. 协商不能解决的,依照《中华人民共和国合同法》,任何一方可向乙方所在地的人民法院起诉。

八. 其他

1. 本合同未尽事宜,由甲乙双方协商后产生书面文件,作为本合同的补充条款,具备与本合同同等等法律效力。

2. 对本合同内容的任何修改和变更需用书面形式,并经双方签字确认后生效。

3. 本合同为双方唯一的正式协议,其他任何方案、口头说明及与本项目有关的信函、传真、邮件等,均以本合同为准。

甲方(签章) 乙方(签章)

代表签字: 代表签字:

地点: 地点:重庆渝中区渝州路168号附2号3-4 日期: 日期:

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篇2:网签版软件服务合同

范文类型:合同协议,适用行业岗位:服务,全文共 1995 字

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甲方:有限公司 乙方:会计师事务所 根据《民法典》和《中华人民共和国会计法》之规定原则,甲乙双方经友好协商,就企业财务咨询服务等有关业务事宜,达成如下协议:

一、甲方委托乙方为其财务顾问,帮助甲方办理如下事宜:

(一)财务管理咨询

1、提供财务管理方面的法律、法规及相关政策的咨询服务,为公司财务合法运营提供法律依据;

2、了解公司财务管理制度的建立及其执行情况,对存在的问题提出意见和建议;

3、了解公司财务管理基础工作,包括财务管理环境、岗位设置、岗位职责、人员分工、控制程序等,对存在的问题提出意见和建议;

4、定期对公司财务状况进行分析,关注公司在筹资、投资、资金运用等多方面的运作,使公司保持健康成长的态势。

(二)会计核算咨询

1、提供会计核算方面的法律、法规及相关政策的咨询服务,确保公司财务会计核算的合规合法性;

2、了解公司会计核算制度的建立及其执行情况,对存在的问题提出意见和建议;

3、了解公司会计核算基础工作,包括会计科目设置、电子软件使用、会计核算程序、会计处理方法、会计档案管理等,对存在的问题提出意见和建议;

4、定期对公司会计核算情况进行检查,重点检查公司财务会计处理是否符合《会计法》、财务制度、会计准则等法律法规。所有重大项目是否公允地反映了公司财务状况、经营成果以及现金流量的变化。对常见核算问题是否设置了日常预防措施。

(三)纳税筹划咨询

1、提供纳税方面的法律、法规及相关政策的咨询服务,在保证公司合法纳税的前提下,减少纳税成本;

2、辅导相关人员熟悉与贵公司经营业务相关的各项税收政策、法令和税收征管规定,以及相应的财务会计处理规定。帮助相关人员提高其业务水平,做到依法纳税,不错不漏。

3、根据公司的主要税务操作流程与税务管理特点,设计优化公司税务操作流程与税务管理架构;协助公司实施税务管理完善方案。

4、配合甲方对纳税事项进行筹划、运作。

(四)审计事项咨询

1、提供审计方面的法律、法规及相关政策的咨询服务;

2、对公司经营活动中需要提供审计报告的事项进行咨询服务(财务咨询以外的服务项目另行收费)。

3、配合甲方全程参与审计工作,协助甲方解决审计过程中遇到的问题。

二、服务方式:

1、远程咨询服务(即非现场咨询服务),实行电话或发送电子邮件的方式。

2、现场咨询服务。

三、甲、乙双方的权力和义务: 甲方:

1、甲方有关财务方面的问题,可随时咨询乙方;

2、在委托期内,甲方可定期检查乙方为其所做的工作;

3、甲方应积极配合乙方的工作,提供合法完整的财务资料,供乙方查阅;

4、根据工作需要为审计咨询服务工作人员提供办公条件和其它便利。 乙方:

1、积极负责的为公司提供服务,乙方应按照国家法律、行政法规和各项财务制度指导甲方做好服务范围内的各项工作,对存在的问题提出切实可行的建议,最大限度维护甲方合法利益;

2、工作时间、地点应根据甲方的提议,随时联系约定,每月到甲方现场工作时间不少于两天;

3、认真做好甲方所有资料的保密工作,不得向甲方以外的第三者透露、出示和传播,否则将赔偿甲方因此而带来的全部损失;

4、遵守职业道德,严格执行工作纪律,及时准确的办理工作范围内的事务。

四、收费标准: 经过双方商定,顾问费为每季度元人民币,在服务的过程中,如增加服务项目,收费项目另行商定。 甲方认为需要进行实地调研,由甲方负担实际发生的费用。

五、付款方式:

1、甲方收到乙方开具的真实合格发票后,于每季初支付上季度顾问费;

2、顾问费通过银行转账付至乙方帐户。 乙方户名:会计师事务所 开户银行: 帐号:

六、甲乙双方合作的期限是自________年____月____日至________年____月____日,如任何一方需提前终止协议,应及时通知对方,双方协商同意后,本协议终止。

七、本协议为甲乙双方的商业机密,任何一方不得向第三者泄露,否则将赔偿对方因此而带来的全部损失。

八、凡因执行本协议所发生的,或与本协议有关的一切争议,双方应通过友好协商解决;如果协商不能解决,可根据双方达成的仲裁协议进行仲裁,或向人民法院提起诉讼,如不采取诉讼方式,仲裁裁决的结果是终局的,对双方都有约束力。 在争议解决过程中,除双方有争议正在进行仲裁或诉讼的部分外,本协议应继续履行。

九、任何一方对由于不可抗力造成本协议全部或部分条款不能履行或需延期履行的不负违约责任,但应采取一切必要措施减少不可抗力造成的损失。遇有不可抗力的一方,应在48小时内将事件情况以书面形式通知另一方,并在事件发生后____日内向另一方提交本协议全部或部分条款不能履行或需延期履行的报告,同时提供有权部门出具的不可抗力证明。

十、本协议自双方签字之日起生效。 十

一、本协议一式四份,甲乙双方各执两份,具有同等法律效力。 甲方(公章): 乙方(公章): 法定代表人(或授权人):法定代表人(或授权人): 签约日期: 签约日期

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篇3:单位计算机软件维护服务合同

范文类型:合同协议,适用行业岗位:服务,全文共 1116 字

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甲方:_________________________________

乙方(服务方):_______________________

甲乙双方本着互相信任、真诚合作的原则,经双方友好协商,就乙方为甲方提供技术支持服务达成一致意见,特签订本合同。

一、合同适用说明

本合同适用于首次购买乙方软件产品及需要乙方技术服务的用户。

甲乙双方签订本合同,表明甲方接受乙方所提供的标准服务;否则,视甲方主动放弃乙方所提供的服务。

二、服务内容

乙方提供的服务内容:

产品标准培训:乙方负责承担甲方所产品的标准培训。

热线支持:指乙服务人员通过电话向用户提供技术问题解答的过程。

现场维护:指乙方派遣技术人员到用户现场处解决问题的过程。

功能改进:指根据甲方要求对软件功能进行和改动。

乙方的服务承诺:

乙方接到甲方通过电话,信函,传真,电子邮件等方式提出关于软件的服务请求后,在当日内给予响应并提供服务。

乙方提供给甲方的服务,必须按照合同规定的服务内容进行。

三、甲方责任

甲方应确保有专人对软件的使用和管理负责。

甲方应建立相关制度,以确保软件运行环境(包括计算机,打印机及相关硬件设备)的安全,为软件正常运行提供保障。

甲方定期做好系统数据备份,并对备份数据进行妥善保管。

甲方在应用过程中发现软件出现异常,应及时与乙方取得联系,并记录当前故障现象,便于乙方作出诊断。

甲方在乙方服务人员服务完成后,配合检查软件系统运行是否正常。

四、收费办法和合同期限

年服务费为(软件价值的15%):_________________(大写)。

合同有效期为一年,自______年______月______日至______年_____月______日止,期满合同自动中止。

合同合同满后,双方协商,甲方可要求乙方继续提供软件运行维护服务,但双方必须重新签署新的服务合同。

五、争议处理

甲乙双方如对协议条款规定的理解有异议,或者对与有关的事项发生争议,双方应本着友好合作的精神进行协商。协商不能解决的,依照《中华人民共和国合同法》,任何一方可向乙所在地的人民法院起诉。

六、其他

本合同未尽事宜,由甲乙双方协商后产生书面文件,作为本合同的补充条款,具备与本合同同等法律效力。

对本合同内容的任何修改和变更需用书面形式,并经双方签字确认后生效。

本合同为双方唯一的正式协议,其他任何方案,口头说明及与本项目有关的信函、传真、邮件等,均以本合同为准。

甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________

法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________

_________年____月____日 _________年____月____日

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篇4:软件系统维护服务合同

范文类型:合同协议,适用行业岗位:服务,全文共 1646 字

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委托人:___________(以下简称“甲方”)

受托人:___________(以下简称“乙方”)

甲方委托乙方______________________就______________________相关软件系统进行专项运行维护服务,双方经过平等协商,在真实、充分地表达各自意愿的基础上,根据《_____》的规定,达成如下协议,并由双方共同遵守。

1.合同标的和合同价格

服务项目

_____金额

备注

应用系统及平台运行维护

合同总金额(大写):人民币?(:?)

2.服务方式:帮助中心支持、现场维护、培训、__________等__________种方式。

现场服务电话:_________________________________________________________。

8小时外应用系统应急服务热线:__________________________________________。

3.具体服务内容

序号

服务内容

分项列表

1

应用系统及平台运行维护

相关业务系统以及辅助软件提供日常维护。

相关运行平台的日常维护

其他临时性维护工作的日常维护

2

4.付款方式与条件

甲方向乙方支付服务费及支付方式为:____________________________________。

4.1服务费总额为:____________________________________________________;

4.2服务费由甲方分期支付乙方。具体支付方式和时间如下:

(1)_____年_____月_____日前,支付合同总金额的_____%,即__________万元;

(2)_____年_____月_____日前,支付合同总金额的_____%,即__________万元;

(3)_____年_____月_____日前,支付____________________________________。

5.质量保证

乙方负责对软件系统进行专项运行维护服务,具体服务实施前,乙方应提交详细的项目工作计划表、项目工作进度表报甲方确认。乙方提供全天候维护服务,在接到甲方维护服务通知后,必须在________小时内派专业技术人员提供咨询、现场维护等服务。乙方要及时填写维护报告(包括维护原因、处理情况及甲方意见等)报甲方备案。服务期内乙方有责任每周不少于一次对软件系统运行作检查维护。

6.知识产权

在软件_____期间,因乙方提供的维护服务导致甲方受到有关侵犯其专利权、_____权或工业设计权等知识产权的指控,由乙方负责与第三方交涉并承担一切法律责任与因此产生的所有费用。甲方因此而遭致损失的,乙方应全额赔偿。

7.违约责任

7.1除不可抗力因素外,由于乙方自身原因未在工作计划或工作进度规定期限内完成服务,乙方应承担服务费总额________%/日违约金。

7.2由于甲方无正当理由不能按约付款,延期超过________日后,乙方有权要求甲方支付每天________%/日的滞纳金。

8.合同的解除

因乙方未能按时完成合同要求(不可抗力除外),在甲方发出催办通知书之日起________日内,乙方仍未能完成的,甲方有权解除合同,由此产生的一切损失由乙方自行承担。

9.?其他约定

9.1本服务合同未尽事宜的处理,由双方协商,并以补充协议或会议记录经双方签字确认同意后,方能生效。双方在更换全权代表时,须在_________________在_________个工作日内以正式书面形式通知对方。

9.2在执行服务合同过程中发生任何纠纷均需通过双方协商解决。协商不成的,按下述第________种方式解决

(1)提交_____________委员会_____;

(2)依法向人民法院提起诉讼。

9.3.在_____或诉讼期间双方应继续履行服务中不属于纠纷范围的义务。

10.协议生效

10.1本合同由双方代表于________年________月________日签字生效。

10.2本合同用中文制成一式四份,甲方、乙方各执两份,具有同等法律效力。

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篇5:教育软件代理服务协议

范文类型:合同协议,适用行业岗位:服务,全文共 2494 字

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甲方:

乙方:______________________________

甲乙双方本着平等自愿、真诚合作、互惠互利、利益共享、风险共担的原则,山东蓝剑教育信息研究中心(以下简称甲方)与________________________(以下简称乙方)经过友好协商,达成如下协议:

一、总则

1、甲方授权乙方为__________区域的甲方系列软件的________代理商。乙方的代理资格期限为一年,自______年___月___日至______年___月___日止(协议自签定之日起算)。

2、在本协议有效期内,乙方享受 折的进货折扣向甲方进货。如价格体系有所调整,以新价格体系为准。

3、为了协助乙方的工作快速展开,乙方需首期向甲方进货价值 万元人民币。在协议签定后七个工作日内汇入甲方指定的银行帐户。并在此基础上不断提高销售量,力保达到甲方要求的年度总销售额不少于某_万元人民币。

4、乙方在授权期内有权以甲方的教育软件代理商的名义从事在甲方授权范围内的一切有关甲方产品销售的合法商业活动,树立甲方良好的品牌形象。

4、乙方须如实填写《系列教育软件代理商注册登记表》,并向甲方提供本年度经工商部门年检过的乙方法人营业执照副本、税务登记证副本及法人代表、总经理身份证等证件的复印件。如有变更,请随时提交书面变更说明及变更后的相关证件。

5、乙方有责任和义务保护其代理软件的著作权及其所使用商标的专用权,不得对软件及资源进行改变、解密,对非法复制、解密等侵权行为乙方有协助甲方追究侵权者法律责任的义务。

6、乙方应当维护甲方的利益,不得侵犯甲方软件版权或出售仿冒制品。有权对甲方及其它代理商的工作(包括销售、市场宣传、服务、质量等)向甲方作出评价和投诉,投诉时请填写《系列教育软件代理商投诉书》

7、乙方将单方承担对其用户做出的任何与价格、数量、交货、技术规格、性能、适用性等超出甲方承诺范围的承诺,甲方不承担因乙方做出上述承诺而引起的相关责任。

二、销售政策及支持

1、乙方在授权期内订购甲方教育系列软件产品,乙方享有相应代理级别的代理价格和返点的支持。乙方对甲方的价格及销售政策有保密和维护的义务,不得违反甲方产品价格政策,否则甲方有权取消乙方的代理资格

2、甲方根据乙方年度实际完成任务情况给予相应级别的返点奖励.

3、乙方参加投标或行业竞争项目而需要对甲方的产品报价时,若需要以低于某规定的最低出货价对外报价,需事先向甲方申请、备案,并填写《系列教育软件特价申请表》,经甲方书面同意后方可对外报价。

4、教育软件价格制定、发布的解释权归甲方。甲方将对乙方在新价格发布之日起前30天内进购的产品实行100%库保;对前90天之内进购的产品实行70%的库保。第一次提货额的总金额数低于某元,不享有库保支持。

5、对不同级别的代理商甲方给予不同比例的信誉额度支持。代理商需向甲方提供详细的客户需求资料,甲方审核确认后,按比例给予代理商信誉额度内的放货支持。

6、乙方应针对其所代理的指定软件市场,在本协议生效后一周内向甲方提交全面的市场营销方案、年度实施某,并按月及时向甲方提交业务进展报告,以及客群关系、教育动态、竞争分析等信息,以便甲方能更好的支持市场工作。

7、甲方将不断地提供产品的升级和后续产品的研发。对产品的升级,甲方提供全新产品,收回老产品。从发布升级信息之日起30天内为免费升级,超过30天办理需按补差价处理。

三、商务政策及管理

1、乙方向甲方订货时,需工整清楚地填写《系列教育软件购销合同》经其法定代表人或其委托人签字、盖章后传真给甲方。经确认,双方代表签字盖章后正式生效。

2、甲方确认乙方全部货款到帐后按乙方规定的产品发货,并在三个工作日内,甲方将相应的发票寄出。

3、甲方承担乙方所进蓝剑系列教育软件的邮寄费用和保险费。乙方收到货物后,需在甲方提供的查收单上签字盖章后传真或邮寄给甲方商务部。

4、甲方以产品形式按乙方实际提货额(大于某元)的2%作为乙方的市场宣传基金,用于某对甲方产品在当地的市场宣传和推广活动。

四、服务政策及支持

1、甲方设有客户服务专员,主要负责代理商的技术服务人员培训和技术咨询等服务。

2、甲方向乙方提供“系列教育软件”前期的技术培训及技术支持。在甲方的书面通知下,乙方应自付费用到甲方指定的地点参加有关“系列教育软”的技术培训;在乙方的要求和甲方认为必要的情况下,甲方有义务到乙方指定的地点给乙方提供技术支持和技术服务,其费用由乙方承担50%。

3、乙方应配专人负责甲方产品 策划、销售和技术支持。甲方负责前期对乙方人员的产品的技术性能、特点进行培训,为乙方提供详细的安装、使用及培训资料,保证乙方能独立使用和推广该产品。

4、乙方有责任对所售产品提供售后服务和技术支持,如遇到无法解决的问题,有义务将甲方指定的技术支持中心介绍给用户。

5、甲乙双方同意切实履行本协议所规定的义务,若发现对方行为违反本协议条款、违背商业道德、违反相关法律或损害对方利益,可以书面形式通知对方终止本协议。

五、其它

1、在甲乙双方代理关系有效期间及协议终止后一年内,双方同意就得到的与双方业务有关的标注有保密标志的信息进行保密,信息包括:产品价格、销售政策、客户清单、财务信息、技术信息等。未经双方书面许可,任何一方不得向第三方泄密。

2、甲方对乙方的代理授权期满后,本协议自行终止。代理期满后,在同等条件下乙方享有优先续约权。关于某协议的续签事宜由甲、乙双方协商解决。

3、本协议一式两份,甲、乙双方各执一份,具有同等法律效力,双方签字、盖章之日起生效。

4、未尽事宜,双方协商补充,其附件部分是本协议不可分割的部分,具有同等法律效力。

5、本协议签订地为 地区,如发生纠纷双方应本着互谅的准则协商解决,如协商未成,可向法院提请诉讼。

6、在协议的执行过程中如果出现了战争,水灾,地震等不可抗力,将影响本合同的正常履行时,受不可抗力影响的一方应及时将不可抗力的情况通知对方,并及时向对方提交有关机构出具的有效证明文件进行确认。

甲方: 乙方:

法人签字: 法人签字:

盖章: 盖章:

签约日期: 年 月 日 签约日期: 年 月 日

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篇6:软件技术服务合同应用软件

范文类型:合同协议,适用行业岗位:技术,服务,全文共 1075 字

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甲方:_________________________________

乙方:_______________________

甲乙双方本着互相信任、真诚合作的原则,经双方友好协商,就乙方为甲方提供技术支持服务达成一致意见,特签订本合同。

一、合同适用说明

本合同适用于首次购买乙方软件产品及需要乙方技术服务的用户。

甲乙双方签订本合同,表明甲方接受乙方所提供的标准服务;否则,视甲方主动放弃乙方所提供的服务。

二、服务内容

乙方提供的服务内容:

产品标准培训:乙方负责承担甲方所产品的标准培训。

热线支持:指乙服务人员通过电话向用户提供技术问题解答的过程。

现场维护:指乙方派遣技术人员到用户现场处解决问题的过程。

功能改进:指根据甲方要求对软件功能进行和改动。

乙方的服务承诺:

乙方接到甲方通过电话,信函,传真,电子邮件等方式提出关于软件的服务请求后,在当日内给予响应并提供服务。

乙方提供给甲方的服务,必须按照合同规定的服务内容进行。

三、甲方责任

甲方应确保有专人对软件的使用和管理负责。

甲方应建立相关制度,以确保软件运行环境的安全,为软件正常运行提供保障。

甲方定期做好系统数据备份,并对备份数据进行妥善保管。

甲方在应用过程中发现软件出现异常,应及时与乙方取得联系,并记录当前故障现象,便于乙方作出诊断。

甲方在乙方服务人员服务完成后,配合检查软件系统运行是否正常。

四、收费办法和合同期限

年服务费为:_________________。

合同有效期为一年,自______年______月______日至______年_____月______日止,期满合同自动中止。

合同合同满后,双方协商,甲方可要求乙方继续提供软件运行维护服务,但双方必须重新签署新的服务合同。

五、争议处理

甲乙双方如对协议条款规定的理解有异议,或者对与有关的事项发生争议,双方应本着友好合作的精神进行协商。

协商不能解决的,依照《中华人民共和国民法典》,任何一方可向乙所在地的人民法院起诉。

六、其他

本合同未尽事宜,由甲乙双方协商后产生书面文件,作为本合同的补充条款,具备与本合同同等法律效力。

对本合同内容的任何修改和变更需用书面形式,并经双方签字确认后生效。

本合同为双方唯一的正式协议,其他任何方案,口头说明及与本项目有关的信函、传真、邮件等,均以本合同为准。

甲方:_________代表人:________  ________年____月____日签订地点:_____________

乙方:_________代表人:_______  _________年____月____日签订地点:_____________

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篇7:软件销售服务合同

范文类型:合同协议,适用行业岗位:销售,服务,全文共 1003 字

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合同编号:________

甲方:___________

乙方:___________

产品价格:______________________

乙方提供产品《___________ 》___________套___________版本, 共______个用户,随产品附带加正式销售发票一张,密狗一个/用户,光盘一张,许可证卡一张,总价格为___________元(全部大写)。

一、双方的权利义务

1.甲方保证不对乙方所开发的软件进行拷贝、复制、泄露给第三方使用,否则乙方将追究甲方法律责任。

2.若乙方向甲方出售的软件系统存在知识产权纠纷,甲方不承担任何连带责任。

3.乙方收到甲方合同款后五个工作日内完成甲方系统的远程安装,并通过EMS快件向甲方邮寄软件光盘,光盘包括软件系统安装程序、用户使用手册。

4.服务

(1) 乙方为甲方提供一年期的免费服务(从软件安装日起),包含:软件系统的版本升级和补丁代码升级,软件系统的远程技术支持。

(2) 甲方通过电话和EMAIL等方式向乙方提出技术服务要求,乙方有义务及时响应和认真服务,努力确保甲方所购系统的正常使用。

(3) 乙方软件是通用软件,甲方需要改动并进行二次开发,工作量过大需另订协议,作为合同的附件,另收开发费用。

二、服务期满后的收费标准

一年免费服务期满后,如果甲方还需要乙方继续提供有关服务,则双方应重新签订合作协议。

三、 软件系统的安装和验收

乙方为甲方提供所购软件系统的远程安装服务,甲方需事先做好相关的技术准备。安装调试完毕后,软件系统能够在甲方服务器上正常并连续运行10个工作日即为验收合格。

四、其它

1.本协议一式两份,甲已双方各执一份。

2.本合同未尽事宜,由双方友好协商解决,协商不成则提交有管辖权的法律仲裁机构。

3.本合同经双方加盖公章及负责人签字后方能生效,具有法律效力。

甲方:___________ 乙方:___________

代表:___________ 代表:___________

日期:___________ 日期:___________

地址:___________ 地址:(邮编:)_

电话:___________ 电话:___________

传真:___________ 传真:___________

邮箱:___________ 邮箱:___________

公司名:_________

开户行:_________

帐号:___________

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篇8:软件系统升级服务协议书

范文类型:合同协议,适用行业岗位:服务,全文共 1617 字

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应用软件系统集成商合同

甲方:

乙方:

甲、乙双方根据_____年_____月_____日“______市______区教育局应用软件系统集成商招标”(编号:ft_________tp-no.17)项目的结果和“采购文件”的要求,并经双方友好协商,达成如下工程合同:

一、?合同总价:____________元正。

本合同以人民币进行结算。

二、?甲方责任:

1、?与乙方约定软件的安装、调试及应用培训时间;

2、?跟踪软件的安装、调试工作及参与软件的应用培训;

3、?严格按照合同约定的时间和方式与乙方结算货款;

4、?负责应用软件系统的日常跟踪和服务工作,发现问题及时与乙方联系,协助并督促乙方及时解决问题;

5、?甲方承诺由乙方提供的软件只限在______区范围内使用。

三、?乙方责任:

1、?派专人根据甲方指定的时间做好软件的安装、调试工作;

2、?制订培训方案,在甲方约定的时间内做好用户对应用软件系统的应用培训工作;

3、?乙方所提供的软件产品型号、性能与投标文件所描述的完全一致,且管理平台及资源库素材内容为自主开发的,如果存在与第三方的版权问题,应由乙方负责解决,甲方不承担任何法律责任;

4、?对于甲方提出的问题及时予以解决,积极主动地按照投标文件所制订的服务计划做好产品售后的升级、跟踪和技术服务工作。具体细则见投标文件;

5、?提出系统集成技术方案

?硬件部署方案:确定各系统安装的硬件平台、存储项目、备份项目等。

?网络部署方案:确定网络带宽、安全策略、ip地址、防火墙设置等。

?软件安装方案:确定各系统所需操作系统、数据库及相关配置。

?冲突防止方案:确认是否在各系统之间发生端口冲突、服务冲突等,保证各系统能够正常运行。

?专业技术队伍:落实所有项目的售后服务与技术维护队伍,责任到人,并以书面材料上报甲方。

?用户界面方案:确定各系统的用户入口界面、相关链接、风格设计以及与现有系统之间的链接关系。

?系统集成验收方案:确定各系统_____验收及项目总体验收方案。

6、提出系统集成实施计划

系统集成实施日期:各系统安装、调试、验收的起始日期、结束日期。

系统集成实施组织机构:组成人员、工作方式、协调机制。

系统集成实施方式:各系统_____安装调试验收与项目整体调试验收结合。

系统集成实施各阶段控制:各阶段工作成果检查、协调。

四、?付款方式:

1.项目安装调试完成,经一个月试运行,甲方验收合格后,甲方_____日内支付乙方合同总额_____%的货款,一年后甲方支付乙方合同总额_____%的货款。

2.其余5%的余款作为保证金,甲方从项目验收合格并签订售后服务合同之日计起,_____个月内付清。

3.本合同以人民币进行结算。

五、完工期:合同签订后_____个工作日。

六、违约责任:

甲方无正当理由拒收产品、拒付款的,甲方向乙方赔偿支付项目总值的百分之_____违约金。

甲方逾期付款的,甲方向供方每日赔偿支付欠款总额千分之五的违约金。

乙方所交的产品品种、型号、规格、质量不符合同规定标准的,甲方有权拒绝收货。乙方向甲方赔偿支付总额百分之三十的违约金。

乙方不能交付的,乙方向甲方支付项目总额百分之三十的违约金。乙方逾期交付的,乙方向甲方每日赔偿支付项目总额千分之五违约金。

七、因项目的质量问题发生争议,由国家和市政府指定的技术单位进行质量鉴定,该鉴定结论是终局的,供需双方应当接受。

八、本合同发生争议产生的诉讼,由合同签订所在地人民法院管辖。

九、本合同一式伍份,甲、乙双方各执二份、______区政府采购中心各执一份,均具同等效力。?

甲方:?乙方:

地址:地址:

法定代表人:法定代表人:

委托代理人:委托代理人:

电话:电话:

开户银行:开户银行:

帐号:帐号:

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篇9:网签版软件服务合同

范文类型:合同协议,适用行业岗位:服务,全文共 2118 字

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耕地□播种□除草□收割□中耕□_________________________ 机械名称_________________________________________________________ 作业地点________________区(____县)____________乡(镇)________村 作业面积________________□____________亩 □实际丈量_____________ 作业时间□________年____月____日至________年____月____日 □如订立合同时不能确定具体起始作业时间,乙方应在作业前__________天通知甲方具体作业时间。 合同价款__________单价:□__________元亩;□__________元平方米;□__________元块 总价:____________________元 大写:_______________________________________________ 作业质量要求_______________________________________________________________________ 验收方式___________________________________________________________________________ 结算期限

1.乙方□是□否于签订合同时向甲方支付□预付款__________________元□定金_________元;

2.甲方作业完成并经验收合格后,余款应于□________年____月____日前付清□验收合格后即时一次性结清;

3._____________________________________________________________________________ 。 合同变更 任何一方要变更合同主要条款,应提前_________天通知对方,进行协商并将变更内容用附件或补充条款的形式进行约定。未能提前通知对方而造成的损失,由提出方承担责任。 违约责任

1.甲方不履行合同的,□双倍返还乙方定金□向乙方支付合同价款的___________%作为违约金;

2.乙方原因解除合同的,□甲方不予返还定金□向甲方支付合同价款的_________%作为违约金;

3.甲方未按时完成作业的,应按照__________________________元日的标准向乙方支付违约金;

4.乙方未按合同约定支付价款的,应按照每日迟延部分价款的________%标准向甲方支付违约金;

5._________________________________________________________________________________。 其他约定事项 请在签订前仔细阅读并认可背书合同条款,认真填写表格内容。甲方(作业方):________ 乙方:___________________住所:__________________ 住所:___________________联系方式:______________ 联系方式:________年____月____日 ________年____月____日____市农业机械作业服务合同条款

第一条 农机作业服务质量要求

1.甲方提供的作业服务质量应符合国家或地方标准。

2.无国家和地方标准的,或作业条件特殊的,应经双方协商共同约定作业质量或甲方进行作业示范,征得乙方认可后,再作为大面积作业质量标准。

3.双方对作业质量存在争议需要进行鉴定的,以具有法定资格的鉴定部门出具的书面鉴定意见为准。鉴定费用由主张方垫付,由责任方承担。

第二条 甲方权利义务

1.有权要求乙方及时做好作业前期准备工作;

2.有权要求乙方按合同约定数额及时支付费用;

3.应保证投入作业服务的农业机械技术状态良好,驾驶操作人员具备合法资格,熟悉农艺要求和作业质量标准,按规范规程操作;

4.应按约定期限和质量要求完成农机服务作业;

5.应乙方要求向乙方开具有效票据。

第三条 乙方权利义务

1.有权要求甲方按照合同约定的时间、方式进行农机作业;

2.有权要求甲方提供符合合同约定的机械和操作人员进行作业;

3.应为甲方提供农机作业便利条件;

4.应按合同约定的标准和要求及时组织验收;

5.应按约定方式和数额及时向甲方支付费用。

第四条 违约责任

1.一方不履行或迟延履行合同的,应按合同约定承担违约责任。

2.一方变更合同给对方造成损失的,应负赔偿责任。

3.甲方因作业质量问题给乙方造成损失的,甲方应负赔偿责任。

4.乙方不按照合同约定及时为甲方作业提供便利条件或组织验收的,应赔偿甲方因此受到的损失。

第五条 不可抗力 因发生自然灾害、重大疫情等不可抗力的,经核实可全部或部分免除责任,但应及时通知对方,并在合理期限内提供有效证明。

第六条 争议解决 本合同项下发生争议,双方应当协商解决或向农机主管部门、消费者协会等有关部门申请调解解决;协商或调解不成的,可以向有管辖权的人民法院起诉,或按照另行达成的仲裁协议申请仲裁。

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篇10:网签版软件服务合同

范文类型:合同协议,适用行业岗位:服务,全文共 1306 字

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甲方:___________________ 乙方:___________________ 兹为乙方推荐下列甲方产品和介绍客户给甲方,双方同意签订本居间合约书,并共同遵照下列各条款。

第一条 相关甲方产品______________________(以下简称产品)

第二条 服务区域和排他性

1.乙方推荐产品的区域为_____地区。乙方若需增加区域,须提前书面通知甲方并得到甲方书面同意。如有违反,甲方有权随时取消本合约。

2.乙方所介绍之客户经甲方书面确认后,甲方亦不得以直接方式绕过乙方向其销售产品,除非乙方同意或乙方已放弃该客户。

3.未经甲方书面同意,乙方合约期限内不得推荐、介绍、代表、制造或销售除-A节电装置以外的任何节电产品。

第三条 服务内容

1.乙方推荐产品和介绍客户给甲方,甲方视乙方要求协助接触洽谈。

2.甲方对乙方介绍之客户提供

(1)售前产品解说、客户用电测量计算及产品导入方案规划。

(2)产品安装、施工及保固(保固年限:产品节能主机________年,其它零件________年)。

3.甲方向乙方提供的任何资料属于甲方的财产,乙方不得为非履行本合约目的而使用。本合约终止时,乙方应主动归还剩余资料给甲方。

第四条 产品瑕疵 甲方交付之产品若有瑕疵,由甲方自行对销售之客户负责,与乙方无涉。

第五条 付款

1.甲方于买卖成立并交货安装验收完毕且收到全部货款后,____日内通知乙方清款,甲方在收到乙方正式发票后____日内按该笔货款总价(未含税)百分之_____给乙方作为佣金。

2.乙方居间活动所需要的一切费用,由乙方自行承担。

第六条 管辖法院和违约责任

1.乙方中的两公司向甲方承担连带责任,其中任何一公司的违约均视为乙方两公司的共同违约,甲方有权向其中的.任何一家公司或两公司追偿。

2.乙方履行本合约过程中(包括签订本合约前)所获得的甲方任何经营或技术信息均属甲方商业秘密。一旦乙方泄密,应向甲方赔偿违约金人民币_____万元,另甲方保留进一步索赔的权利。

3.本合约的部分无效不影响其余条款的效力。甲乙双方如因本和约有关事项发生诉讼时,均同意以_____市人民法院为一审管辖法院。

第七条 合约期限

1.本合约有效期限自公元________年____月____日起至________年____月____日止,为期________年。

2.合约期满前一个月内双方均无终止合约书表示时,本合约自动生效________年,其后亦同。

3.正常情况下,若任一方有特殊原因,欲提前终止本合约时,应于一个月前,以书面形式通知对方,并在得到对方书面同意后,终止本合约。

第八条 合约生效

1.本合约经甲、乙双方签字盖章后生效。

2.本合约一式丙份,甲乙双方各持一份。 甲方:______________ 乙方:______________ 地址:______________ 地址:______________ 电话:______________ 电话:______________ 代表人:____________ 代表人:____________ 盖章:______________ 盖章:____日期:____日期

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篇11:单位计算机软件维护服务合同

范文类型:合同协议,适用行业岗位:服务,全文共 1699 字

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甲方: 乙方:

甲、乙双方经友好协商,双方同意,乙方就向甲方提供医院管理系统 软件产品维护服务达成如下协议,乙方将按照本服务合同及相关附件所约定的维护服务内容向甲方提供服务,甲方同意并保证完全执行本服务合同所约定的责任,以利于本合同的顺利进行。

第一条:维护服务内容

甲方定期做好系统数据备份,并对备份数据进行妥善保管。甲方在应用过程中发现软件出现异常,应及时与乙方取得联系,并记录当前故障现象,便于乙方作出诊断。甲方在乙方服务人员服务完成后,配合检查软件系统运行是否正常。

乙方向甲方提供医院管理系统的运行维护服务(客户其它应用软件不含在内)。乙方负责向甲方提供对上述系统问题或故障解决的技术支持与相应服务。甲方如需新增软件功能费用另外协商再议。

第二条:服务期限:

月月合同满后,如甲方有运行维护服务要求,必须另行签定运行维护服务合同。

第三条:合同金额及付款方式:

3.1)。除本合同另有明确约定外,甲方不再向乙方支付任何费用。

3.2付款方式:甲方应于本合同生效之日起,向乙方一次性支付合同约定的运行维护费。

第四条:维护服务进度及方式

在本合同有效期内,乙方向甲方提供系统管理的全面的技术支持和维护服务。具体维护内容和方式如下:

4.1技术支持咨询

乙方将提供给甲方一份详细的技术咨询联系办法,在合同维护服务期内,甲方系统管理员可以随时通过电话、远程及电子邮件等各种灵活的通讯手段向乙方进行技术咨询,乙方将第一时间给予甲方答复。

4.2 及时响应

乙方向甲方提供每周5个正常工作日,每个工作日8小时的随时响应服务。

4.3远程联机

如果甲方遇到一些基本问题,乙方的支持工程师可以通过远程登录到甲方设备上来查看问题所在,并指导甲方或直接排除故障。

4.4现场支持

4.4.1如果甲方遇到较为复杂的问题,一般通讯手段的咨询和远程联机不足以解决,乙方将根据甲方具体情况,安排工程师赶到现场解决问题。对于通过远程方式无法解决的,乙方应在48小时内安排工程师到达用户现场第一时间内对系统进行处理,使系统重新恢复运行。

4.4.2乙方对于甲方工程师提出的有关医院管理系统软件方面的技术问题进行培训和辅导。

4.4.3针对用户系统的运行情况,结合乙方工程师自身的经,提出系统改进建议,供用户参考。

4.4.4 以上若干种维护服务内容并不是相互割裂、互不相关的,而是相互渗透、紧密结合成为完整统一的支持维护体系。

第五条:责任限制及有限保证

5.1乙方承诺根据本合同的约定向甲方提供服务,但是对于因不可抗力或甲方因素导致的延误而给甲方造成的损失不承担任何责任。

5.2乙方除对医院管理系统软件产品服务外,不提供任何其他软件运行维护。

5.3乙方提供的运行维护不包括以下情况:甲方人员非法操作、计算机设备感染病毒、第三方产品的故障、计算机设备故障、网络故障等导致医院管理系统软件无法正常运行。

第六条:不可抗力

若合同的任何一方由于不可抗力的原因影响合同正常执行,则合同应延期执行,延期时间应与事件的持续时间相同。

第七条:保密

7.1甲乙双方应履行保密义务,未经双方许可,不可向任何第三方泄露任何技术文件及与合同有关的数据,包括合同本身。

7.2对于来自甲方或用户的有关保密信息,乙方须同样遵守保密约定。

7.3以上保密条款的期限为永久,自本合同生效之日起算。

7.4若乙方违反保密条款的约定,则承担本合同总额10%的违约责任及赔偿由此给甲方造成的损失。

第八条:争议的处理和解决

本合同及其补充协议的签订、履行及责任的划分等,均适用中华人民共和国法律。与本合同有关或履行本合同过程中发生的一切争议,双方同意提请甲方住所地人民法院通过诉讼方式解决。

第九条:其它

9.1本合同一式贰份,双方各执壹份,附件和正本具有同等效力,经双方签字并盖章之日起立即生效。

9.2对本合同的任何修改和补充,应经双方协商共同签订补充协议。

甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________

法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________

_________年____月____日 _________年____月____日

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篇12:互联网办税软件服务合同

范文类型:合同协议,适用行业岗位:服务,全文共 1317 字

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甲方:_________

邮政编码:_________

联系电话:_________

传真:_________

乙方:_________

通信地址:_________

邮政编码:_________

联系电话:_________

传真:_________

本协议由甲乙双方在诚实守信的原则下,根据《中华人民共和国民法典》和中华人民共和国有关法律的规定,在平等互利,发展业务的基础上,经甲、乙双方共同协商达成一致,共同签署。

第一条:协议范围

1.1.甲方向乙方提供“互联网办税服务套餐”中_________类服务,“互联网办税服务套餐”详见“附属文件”。

第二条:甲方的责任与权利

2.1.甲方的责任

2.1.1甲方负责在服务期限内向乙方提供“互联网办税服务套餐”中的服务内容;

2.1.2甲方接到乙方通过电话、信函、传真、电子邮件、网上提交等方式提出关于软件的服务请求后,必须在12小时之内给予响应并提供服务;

2.1.3未经乙方许可,甲方服务人员不得对乙方的财务或业务经营数据进行增删、修改、复制、传送、记录;

2.1.4未经乙方许可,甲方不得向第三方泄露乙方财务或业务数据内容或在公开场合引用乙方数据。

2.2.甲方的权利

2.2.1按照国家规定的资费标准收取各项费用,保留在国家规定的资费政策范围内调整资费的权利;

2.2.2保留因技术、设备或国家政策因素等原因对税务业务的服务功能、操作方法、作出修改、调整和取消的权利;

2.2.3甲方有权拒绝乙方提出的协议规定之外的服务请求;

2.2.4甲方不承担因乙方人员进行非法操作、感染病毒、硬件出现故障导致的数据混乱、丢失等问题的责任;

2.2.5协议期满后,乙方如不按期续缴下年度服务费,甲方有权暂停对乙方提供的相应服务。

第三条:乙方的责任与权利

3.1.乙方的责任

3.1.1乙方有按期缴纳服务费的义务;

3.1.2乙方在应用过程中发现软件出现异常,应及时与甲方取得联系,并记录当前故障现象,便于甲方作出诊断;

3.1.3乙方在甲方服务人员服务完成后,配合检查软件系统运行是否正常;

3.2.乙方的权利

3.2.1乙方有权对甲方不履行协议条款的行为向_________投诉,并保留进一步追究甲方责任的权利;投诉电话:_________

3.2.2乙方有权对服务质量进行监督和申诉。

第四条:付款与结算方式

乙方选择_________类服务,服务费按年支付,费用为_________元/年。

第五条:服务期限

本协议自双方签署并加盖印章之日起生效,有效期一年,如到期双方无异议,将自动顺延。

第六条:附则

6.1.若因不可抗拒之原因或国家产业政策变动导致本协议无法履行的,本协议自动解除,双方都不负任何责任。

6.2.不得更改本协议的任何条款,更改后的协议将被视为无效。

6.3.未尽事宜,双方友好协商解决,附则协议同等有效。因本协议而产生又不能由双方协商解决的任何争议,双方均有权向各自所在地人民法院提起诉讼解决。

6.4.本协议一式两份,由双方签字盖章后生效,双方各持一份。

甲方:_________乙方:_________

代表人:_________代表人:_________

_________年____月____日_________年____月____日

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篇13:软件技术服务合同应用软件

范文类型:合同协议,适用行业岗位:技术,服务,全文共 2425 字

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甲方:

乙方:

根据_____等现行法律法规,本着自愿、平等、诚实信用的原则,双方就________________________技术服务项目事宜,协商一致,签订本协议。

一、服务内容及方式

(一)服务内容:乙方为甲方提供________________________软件一套。

(二)服务方式

1、现场技术支持。

2、电话技术支持、电子邮件技术支持。

4、网络远程技术支持。

(三)技术服务达到的技术要求及考核验收指标/标准:按甲乙双方确认的________________________为依据验收。

二、服务期限、地点

(一)服务期限:自本协议签订后______个工作日内。

(二)服务地点:________________________。

三、资料的提供

(一)甲方应向乙方提供的技术资料、数据。

(二)乙方应向甲方提供的资料:________________________软件一套。

四、验收时间、地点和方式

(一)甲方在乙方服务时间内安装调试结束后,验收当天的试运行(双方无修改意见后),当天在乙方公司进行验收项目成果,验收根据按甲乙双方确认的________________________为依据验收。

(二)甲方验收后出具验收报告,作为验收结果的书面材料。

(三)本协议服务项目的保证期为______年,自项目通过最终验收之日起计算。保证期间如发现服务质量有缺陷的,乙方应负责无偿修正、返工。

五、费用及支付

(一)本项目技术服务费为:______万元人民币(大写:______元整)。本项目技术服务费由甲方承担,依本协议约定支付给乙方。

(二)协议签订后,甲方一次性支付给乙方软件款即______万元(大写:______元整)。

六、权利和义务

(一)甲方权利

1、有权要求乙方按照本协议约定提交技术服务成果。

2、有权随时对乙方的服务进行监督检查。

3、有权要求乙方对其服务过程中存在的问题进行整改。

4、有权要求乙方提供相关的技术资料和必要的技术指导。

(二)甲方义务

1、在协议生效后______日内向乙方提供本协议中列明的技术资料、数据材料,未及时提供所造成的损失由甲方负责。

3、在接到乙方关于要求改进或更换不符合协议约定的技术资料、数据材料的通知后______天内,及时做出答复,未及时答复所造成的损失由甲方负责。

4、按约定向乙方支付报酬。

5、按约定验收项目成果。

(三)乙方权利

1、接受甲方提供的技术资料、数据材料。

2、交付符合本协议要求的工作成果后获得报酬。

(四)乙方的义务

1、乙方应按约定亲自完成技术服务工作,未经甲方书面同意擅自转委托给第三方的,甲方有权拒付报酬并单方解除本协议。

2、乙方应按协议规定时间内将系统程序交付甲方。

3、项目验收后,向甲方提供相关的技术资料和必要的技术指导。

七、不可抗力

(一)下列事件可认为是不可抗力事件:战争、_____、地震、飓风、洪水等不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。

(二)由于不可抗力事件致使一方当事人不能履行本协议的,受不可抗力影响方应立即通知另一方当事人,采取积极措施减少不可抗力造成的损失,并在不可抗力发生后______日内向另一方当事人提供发生不可抗力的证明。

(三)由于不可抗拒的原因,致使协议无法按期履行或不能履行的,所造成的损失由双方各自承担。受不可抗力影响一方未履行通知义务,或任一方未积极采取减损措施,致使损失扩大的,该方应就扩大的损失向另一方承担赔偿责任。不可抗力事件结束或其影响消除后,如本协议目的仍可实现,双方应立即继续履行协议义务,协议有效期或协议有关执行期间应相应延长。

八、违约责任

(一)甲方违约责任

1、甲方未按协议约定提供有关技术资料、数据、样品和工作条件,导致乙方无法按约定标准完成服务项目的,应当承担协议金额______%的违约金。

2、甲方迟延支付项目报酬的超过______个工作日的,每逾期______日按银行同期存款利息向乙方支付滞纳金。

3、其他约定:______________________________。

(二)乙方违约责任

1、乙方不能完成服务项目,应当承担协议金额______%的违约金,并赔偿给甲方造成的直接损失,同时甲方有权单独解除协议。

2、乙方逾期交付工作成果的,每逾期______日应当承担协议金额______%的违约金,同时乙方应继续履行,逾期______日仍未完成工作的,甲方有权单方解除协议,乙方应返还甲方已经支付的服务费用。

3、乙方未按约定标准完成服务项目的,乙方应负责按协议约定标准整改。如协议履行期已到期,甲方可视情况给予乙方一定期限作为补救期。在补救期内,乙方有义务继续履行协议直至工作成果符合约定标准。乙方如在约定的补救期到期后仍未能按标准完成服务,或甲方不同意给予乙方补救期的,甲方有权在补救期到期后或协议履行期到期后,单方解除协议,乙方应返还甲方已支付的服务费用。虽经乙方补救完成工作,但已构成逾期交付的,乙方应按本协议规定的条款支付逾期违约金。

4、在协议服务期间,发现甲方提供的技术资料、数据或工作条件等不符合协议规定,未按本协议约定期限书面通知甲方,造成技术服务工作停滞、延误或不能履行的,应承担协议金额______%的违约金。

九、争议的解决

在本协议履行过程中发生争议时,甲乙双方应及时协商解决。如协商不成,可依法向______人民法院提起诉讼。

十、其它约定

(一)本协议未尽事项,由甲乙双方根据国家法律、法规及有关规定协商另行订立补充协议,双方共同遵照执行。

(二)本协议正本一式______份,甲方执______份,乙方执______份。执行本协议所需要的通知、报告及其一些通讯信件,均以书面形式有效并以书面形式传送到甲乙方指定的地址。

甲方(盖章):

法定代表人(签字):

联系电话:

联系地址:

签署时间:______年______月______日

乙方(盖章):

法定代表人(签字):

联系电话:

联系地址:

签署时间:______年______月______日

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篇14:单位计算机软件维护服务合同

范文类型:合同协议,适用行业岗位:服务,全文共 1508 字

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甲方:

地址:

电话:

乙方:

地址:

电话:

根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,经甲、乙双方友好协商,一直同意,自愿签订如下条款:

第一条 合同内容:

通过对软件的标准化维护,帮助客户正确使用、管理和维护应用软件,解决应用软件运行过程中出现的问题,保证应用软件正常稳定运行。

第二条 服务费用

1、服务费用为人民币(大写):_______________

2、结算时间和方式:甲方在合同签订____日后,从银行足额划付到乙方账户,并提供各项费用结算清单。

第三条 合同期限

本合同自________年____月____日起生效,有效期限自________年____月____日止。

第四条 双方的权利与义务

1、乙方所需要进行的维护内容

①完善性维护

主要包括:模块功能扩展、模块功能修改、用户新功能培训等。

②适应性维护

主要包括:数据库升级、服务器操作系统升级、服务器硬件升级等。

③数据灾难维护

主要包括:数据备份、数据恢复、系统恢复等。

④网络安全维护

主要包括:网络黑客攻击分析、服务器安全配置、网络故障恢复等。

⑤日常维护

主要包括:日常使用故障解决、用户培训、新年度数据库清空及以往数据库备份等。

2、乙方所需要进行的维护任务

①软件系统所涉及的所有软件模块维护

②系统运行的服务器软件环境维护

③系统运行的服务器网络安全环境维护

3、甲乙双方签订本合同,表明甲方接受乙方所提供的标准服务;否则,视甲方主动放弃乙方所提供的服务。

第五条 保密条款

双方保证对在讨论、签订、执行本协议过程中所获悉的属于对方的且无法自公开渠道获得的文件及资料(包括商业秘密、公司计划、运营活动、财务信息、技术信息、经营信息及其他商业秘密)予以保密。未经该资料和文件的原提供方同意,另一方不得向任何第三方泄露该商业秘密的全部或部分内容。但法律、法规另有规定的除外。

第六条 违约责任

1、当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

2、如果服务方分包合同或者随意更换服务人员应当承担违约责任。

3、任何一方违反本协议导致本协议无法继续履行的,违约方需赔偿守约方违约金人民币______元,该违约金不足以弥补守约方实际损失的,违约方应赔偿守约方所有实际损失。

第七条 不可抗力

本合同所称不可抗力是指不能预见、不能克服、不能避免并对一方当事人造成重大影响的客观事件,包括但不限于自然灾害如洪水、地震、火灾和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府行为等。

如因不可抗力事件的发生导致合同无法履行时,遇不可抗力的一方应立即将事故情况书面告知另一方,并应在____天内,提供事故详情及合同不能履行或者需要延期履行的书面资料,双方认可后协商终止合同或暂时延迟合同的履行。

第八条 通知

1、根据本合同需要发出的全部通知以及双方的文件往来及与本合同有关的通知和要求等,必须用书面形式,可采用书信、传真、电报、当面送交等方式传递。以上方式无法送达的,方可采取公告送达的方式。

2、各方通讯地址如下:

甲方:______________。

乙方:______________。

3、一方变更通知或通讯地址,应自变更之日起____日内,以书面形式通知对方;否则,由未通知方承担由此而引起的相应责任。

第九条 争议的处理

本合同在履行过程中发生争议的,双方应本着友好的方式协商解决,协商不成可依法向_____人民法院起诉。

第十条 合同效力

本合同自双方签字并加盖公章之日起生效。本合同正本一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。

甲方(签字):

签订日期:________年____月____日

乙方(签字):

签订日期:________年____月____日

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篇15:软件销售服务合同

范文类型:合同协议,适用行业岗位:销售,服务,全文共 1229 字

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甲方:

项目联系人:

联系方式:

通讯地址:

电 话: 传 真:

电子信箱:

乙方:

项目联系人:

联系方式 :

通讯地址:

电 话: 传 真:

电子信箱:

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律、法规,甲乙双方协商一致,就甲方向乙方购买乙方的《×××××××××》达成以下条款,以求共同恪守:

一、合同概要:

甲方向乙方购买乙方的一套《××××××××××》使用权(以下简称“××”),来为甲方的 提供服务

二、甲方的权利和责任:

1、 甲方同意向乙方购买一套“××”使用权,来为甲方的 提供服务。

2、 甲方同意不得转卖“××”的使用权;

3、 甲方同意只在本合同约定的期限内使用“×××”;如果本合同到期或者失效,甲方需要在一周内移除 “××”代码;

4、 甲方不得将购买的“××”使用权以任何的形式转让、出租和(或)赠送及其他任何形式给第三方;

三、乙方的权利和责任:

1、 乙方拥有“××”的所有版权及相关知识产权;

2、 乙方同意向甲方提供必要和合理的服务;

3、 乙方同意协助甲方安装和调试“××”;

4、 在甲方付清软件购买款项后,乙方为甲方开通“××”约定的使用功能。

四、版本和功能:

甲方向乙方购买一套“××”使用权。功能约定如下:

1、 最大同时在线的管理人员数量为 人;

2、 免费升级;

3、 使用期限:从 年 月 日 至 年 月 日;

4、 甲方在使用“××”的过程中的产生的数据在服务器上仅保留365天。

五、费用:

甲方向乙方每年以现金、转账、电汇、支票等方式支付一次一年的“××”托管使用费用,此即为本合同总金额。费用支付后乙方向甲方提供服务。具体合同金额及汇款信息见合同签订附页。

六、技术支持和售后服务定义:

1、乙方保障“××”服务器的正常工作。

2、如出现以下情况,甲方不得追究乙方的责任:

A、“××”服务器所在的机房停电或突发事故; B、“××”升级过程中导致服务中断; C、“××”服务器重新启动时或者维护时服务中断;如因以上问题导致客户8小时以上无法使用“××”(非客户自身原因),乙方将为甲方的服务期限进行顺延处理(顺延时间与本次无法使用的时间一致)

3、因软件服务中断导致软件用户自身业务的经济损失,乙方不承担任何责任。

七、保密条款

1、合同任何一方对在合作过程中所获知的对方的商业秘密等均负有保密义务,未经对方书面许可,任何一方不得将其泄露给第三方,否则应承担违约责任并赔偿损失;

2、合同终止之后,各方仍需遵守本合同之保密条款,履行其所承诺的保密义务,直到对方同意其解除此项义务为止。

八、法律效力:

1、变更本协议条款中的任何内容,需有双方签字的正式书面文件。

2、甲方在使用“××”使用期限期满后,本合同自行终止,到期后可以续签。

3、本合同经双方签字盖章即生效。本协议一式两份,甲乙双方各执一份,未尽事宜双方协商解决。

甲方费用总额为 ¥ 元 (大写: )。

甲方: (盖章)

法定代表人/委托代理人: (签名)

年 月 日

乙方: (盖章)

法定代表人/委托代理人: (签名)

年 月 日

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篇16:软件服务科技公司股权变更协议

范文类型:合同协议,适用行业岗位:服务,企业,全文共 1410 字

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软件服务科技公司股权变更协议

出让方(甲方):

身份证号:

受让方(乙方):

身份证号:

鉴于甲方在______公司(以下简称公司)合法拥有____%股权,现甲方有意转让其在公司拥有的全部股权,并且甲方转让其股权的要求已获得公司股东会的批准。

鉴于乙方同意受让甲方在公司拥有____%股权。

鉴于公司股东会也同意由乙方受让甲方在该公司拥有的____%股权。

甲、乙双方经友好协商,本着平等互利、协商一致的原则,就股权转让事宜达成如下协议:

一、股权转让

1、甲方同意将其在公司所持股权,即公司注册资本的____%转让给乙方,乙方同意受让。

2、甲方同意出售而乙方同意购买的股权,包括该股权项下所有的附带权益及权利,且上述股权未设定任何(包括但不限于)留置权、抵押权及其他第三者权益或主张。

3、协议生效之后,甲方将对公司的经营管理及债权债务不承担任何责任、义务。

二、转让标的、受让价款及支付

1、甲方将其持有的______公司____%的股权全部转让给乙方,乙方愿意受让甲方所持有的______公司____%的全部股权。

2、乙方愿意以_____万元的价格受让甲方所持有的______公司____%的全部股权。

3、乙方同意在本协议书成立时,一次性将股权受让价款全部汇入甲方指定的银行帐户或银行户头。

4、甲方转让股权应得价款所涉甲方税负由乙方承担,与甲方无关,乙方应当及时依法办理。

三、甲方保证与声明

1、甲方为本协议所转让股权的唯一所有权人。

2、甲方作为公司股东已完全履行了公司注册资本的出资义务。

3、保证所与本次转让股权有关的活动中所提及的文件完整、真实、且合法有效。

4、保证转让的股权完整,未设定任何担保、抵押及其他第三方权益。

5、保证其主体资格合法,有出让股权的权利能力与行为能力。

6、保证因涉及股权交割日前的事实而产生的诉讼或仲裁由出让方承担。

四、股权转让有关费用的负担

双方同意办理与本合同约定的股权转让手续所产生的有关费用,由____方承担。

五、有关公司盈亏(含债权债务)的分担

本协议生效后,出让方享有和分担转让前该公司所有的债权债务。受让方分享转让后该公司的利润和分担风险及亏损。

六、保密

任何一方对其在本合同磋商、签订、履行过程中知悉的对方的生产经营、投资及其他任何方面的商业秘密,不得向公众或任何第三人泄露、公开或传播此等商业秘密;也不得以自己或其他任何人的利益为目的利用此等商业秘密;除非是:

1、法律要求。

2、社会公众利益要求。

3、对方事先以书面形式同意。

七、违约责任

1、如协议一方不履行或严重违反本协议的任何条款,违约方须赔偿守约方的一切经济损失。除协议另有规定外,守约方亦有权要求解除本协议及向违约方索取赔偿守约方因此蒙受的一切经济损失。

2、如果乙方未能按规定按时支付股权转让款,每延迟一天,应按延迟部分价款的____‰支付滞纳金。乙方向甲方支付滞纳金后,如果乙方的违约给甲方造成的损失超过滞纳金数额,或因乙方违约给甲方造成其它损害的,不影响甲方就超过部分或其它损害要求赔偿的权利。

八、争议解决

凡因履行本协议所发生的争议,甲、乙双方应友好协商解决,如协商不成,则任何一方均可向______公司所在地人民法院提起诉讼或者提交______仲裁委员会仲裁。

九、本协议书一式____份,甲乙双方各执____份,公司、公证处各执____份,其余报有关部门。

转让方:

______年____月____日

受让方:

______年____月____日

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篇17:公司软件服务合同

范文类型:合同协议,适用行业岗位:企业,服务,全文共 2307 字

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合同编号:_________ 签订时间:_________ 甲方:_________ 乙方:_________ 甲乙双方经过平等协商,在真实、充分地表达各自意愿的基础上,根据《中华人民共和国民法典》的规定,达成如下协议,并由双方共同恪守。

第一条 合同性质 本合同属于软件升级服务合同。

第二条 合同内容 甲、乙双方经过友好协商,乙方为甲方购买的“_________”软件,进行版本的升级。升级内容为:

1.彻底更换为现有的“_________”版本防病毒软件,包括策略中心一个、服务器端_________个、和客户端(_________)个,升级费用为_________元整。

2.乙方为甲方提供________年的病毒升级服务。服务费为_________元整。

3.乙方提供上门的安装、调试。服务费为_________元整。

第三条 合同金额及付款方式

1.本合同总额为_________元人民币,大写:_________。

2.支付方式:在签定合同后,乙方按合同要求,向甲方提供软件并抵达安装现场,开始调试安装,为甲方提供正式国际授权序列号,以保证用户得到网上升级服务,安装完成后,支付乙方全部款项。

第四条 合同执行期限 乙方应于________年____月____日前为甲方提供软件产品;并于________年____月____日前到甲方现场开始安装调试设备。 在甲方提供满足本合同

第六条要求的调试环境下,乙方应在_________个工作日内安装调试完毕,并开通。

第五条 标的约定 乙方所购买软件应保证为正版软件,并提供必要的原装的产品安装介质,须提供其代理该软件的资格证明。

第六条 乙方应在XX公司提供的软硬件平台上安装本合同中规定的软件。

第七条 服务及培训

1.乙方向XX公司提供远程维护技术,通常系统故障,提供实时响应远地解决。在远程维护无法排除故障时,乙方提供48小时内到达现场服务。

2.在正常使用情况下,乙方对所提供的软件提供________年的保修。保修期自验收(非终验)合格日期算起,保修期内免收各种费用。

3.若非软件本身质量原因(如因甲方误操作等原因)所造成的损坏则不在保修之列,但乙方应及时提供技术支持。

4.乙方对系统提供终身技术支持。超过保修期,若软件出现故障,乙方只收取成本费(含材料费、差旅费)。

5.由乙方对使用方操作人员进行现场一周培训。

6.乙方提供软件终身升级,甲方要求新增加软件模块时,乙方可适当收费。

第八条 乙方的违约责任 乙方不能交货的,退还全部货款并支付合同总额_________%的违约金。

第九条 甲方的违约责任 甲方逾期付款的,应按照中国人民银行有关延期付款的规定向乙方偿付逾期付款的违约金。

第十条 不可抗力 甲乙双方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同时,应及时向对方通报不能履行或不能完全履行的理由,在取得有关主管机关证明以后,允许延期履行、部分履行或者不履行合同,并根据情况可部分或全部免予承担违约责任。

第十一条 争议解决方式

1.在合同履行过程中发生争议,双方应当协商解决。

2.协商解决不成,双方商定,采用以下第_________种方式解决。 a.申请仲裁委员会仲裁; b.向人民法院起诉。

第十二条 补充约定

1.签约方确定以下内容作为本合同的附件,并与本合同具有同等效力: _________。

2.其他需要补充约定的内容: _________。

第十三条 合同生效 本合同正本一式贰份,甲乙双方各执一份,经双方签字盖章后生效。 甲方(盖章):_______________ 乙方(盖章):_______________ 法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________ ________年____月____日 ________年____月____日软件服务合同 篇10 甲方: 乙方: 乙方受甲方委托为甲方开发________________________程序,为了保障甲方的合法权益,乙方提供相应的售后服务,双方通过友好协商达成如下协议:

一. 服务项目清单: (注:客户购买产品的________年内为基本保证支持服务期,其服务费用已包含在开发合同的合同金额中,不

二. 保证支持期内甲方享有如下的基本保证支持服务:

1. 软件系统操作(使用)培训;

2. 软件安装与调试;

3. 协助软件数据初始化;

4. 软件的数据修复;

5. 保证期内软件当前版本的升级;

6. 享受1至5项中规定外其他培训、升级、加站、加模块等收费服务的优惠(以我公司文件为准)

三. 在非保证支持期内,甲方可根据相应的收费标准,享受包括基本服务在内的各类服务项目。 收费标准:(原则上只收取成本费)

1. 软件的重新安装与调试:收取技术人员的差旅及工资费用。

2. 软件的数据修复:根据数据量的大小收费。

3. 软件的升级:根据具体情况收取。

4. 增加模块:根据软件报价或面议。

四. 付费方式 款项应在服务期前(按服务“年”)或服务生效时(按次收费)一次付清。

五. 本协议依相应的销售合同而有效,本协议中有关服务项目所对应的产品均为本协议相应销售合同所指定产品。

六. 本合同一式二份,甲方持一份,乙方持一份,经双方签字盖章后即开始生效。

七. 解决纠纷方式:双方当事人在履行本合同中出现分歧时,应本着互谅互让的原则相互协调解决。若协商不成功,任何一方可将此争议提交供货方所在地仲裁机构仲裁。 甲方:(章) 乙方:(章) 代表: 代表: 邮箱: 邮箱: : :________年____月____日________年____月____日

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篇18:网签版软件服务合同

范文类型:合同协议,适用行业岗位:服务,全文共 1383 字

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根据《中华人民共和国民法典》及其它有关法律的规定,甲乙双方经友好协商,就甲方委托乙方维护其所拥有(甲方)的服务器事宜达成一致,特订本合同,以资双方共同执行。

第一条 合同项目:甲方负责购买服务器,购买相关软件使用权,并负责将服务器存放在电信(网通)机房。乙方负责该服务器的硬件故障的排除,(甲方负责硬件的采购费用)。及软件安装、升级、服务器管理和软件故障的排除。

第二条 双方的权利和义务

2-1 甲方的权利和义务 2-

1-1 甲方如果在服务器上安装其他软件,所需要的软件版权许可使用权由甲方自行解决。 2-

1-2 甲方对使用服务器所引起的任何经济、政治、法律等责任负完全责任。甲方同意,如发生上述事件,与乙方没有任何关系,乙方也不应对此或对

第三方承担任何责任或者义务。如甲方利用服务器开办电子公告栏目,甲方按照相关法律法规的要求应指定专人负责所发布信息的审核,监督工作,建立健全安全管理责任人制度和网络信息安全管理制度。甲方对于在电子公告栏目当中出现的信息负责。 2-

1-3 甲方对甲方自己存放在服务器上的数据、以及进入和管理服务器的口令、密码的完整性和保密性负责。因甲方维护不当或保密不当致使上述数据、口令、密码等丢失或泄漏所引起的一切损失和后果均由甲方自行承担。 2-

1-4 甲方应向乙方提交甲方执行本合同的联系人、信息安全负责人和所有管理甲方网络、设备和服务器的人员名单和联系方式,并在上述信息发生变化时及时通知乙方。甲方在乙方需要时应提供必要的协助,因甲方以上人员(包括已经离开甲方的甲方原雇员)的行为或者不作为而产生的后果均由甲方承担。 2-

1-5 除非双方另有书面约定,甲方承认乙方向甲方提供的任何资料、软件、数据等的权利属于乙方,甲方无权复制、传播、转让、许可或提供他人使用这些资源,否则应承担相应的责任。

2-1 乙方的权利和义务 2-

1-1 对服务器系统平台进行日常维护和监控,以保证甲方信息服务器的正常运行。对服务器上数据的进行配合备份工作,数据备份工作由甲方主要自行负责。

2-2-2 除非双方另有书面约定,乙方承认甲方自己存放在服务器上的任何资料、软件、数据等的知识产权均与乙方无关,乙方无权复制、传播、转让、许可或提供他人使用这些资源,否则应承担相应的责任。 2-

2-3 甲方自行安装软件或进行系统配置如导致系统无法使用,需要乙方进行恢复的,乙方有权要求甲方支付相应的服务费用。

第三条 服务内容、费用及支付方法

3-1 本合同的.详细服务内容由附件描述。

3-2 本合同所涉及的甲方应支付给乙方________年服务器维护费,总金额为人民币 10000 元,大写:壹万元整。其涉及的金额一律以人民币元为单位。

3-3 甲方采取转账的方式付款。

3-4 在本合同签定后3个工作日内(即________年____月____日前),甲方将________费用共计________元支付乙方;甲方于________年____月____日前,将________费用共计________元支付给乙方。

3-5 乙方将于服务器开通之日起为甲方进行服务器系统平台的维护。

3-6 如甲方付款逾期,除补交应付金额外,其拖欠的天数每天按应付金额的0.3%另付滞纳金。第________年的相关费用如未按时支付,甲方除支付滞纳金外,乙方还将随时终止合同所约定的相关服务

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篇19:软件服务协议

范文类型:合同协议,适用行业岗位:服务,全文共 1556 字

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甲方(服务方):____________

通信地址:__________________

邮政编码:__________________

联系电话:__________________

传真:______________________

E-mail:____________________

乙方(客户方):____________

通信地址:__________________

邮政编码:__________________

联系电话:__________________

传真:______________________

E-mail:____________________

本协议由甲乙双方在诚实守信的原则下,根据《中华人民共和国民法典》和中华人民共和国有关法律的规定,在平等互利,发展业务的基础上,经甲、乙双方共同协商达成一致,共同签署。

第一条 协议范围

1.1 甲方向乙方提供“互联网办税服务套餐”中_________类服务,“互联网办税服务套餐”详见“附件”。

第二条 甲方的责任与权利

2.1 甲方的责任

2.1.1 甲方负责在服务期限内向乙方提供“互联网办税服务套餐”中的服务内容;

2.1.2 甲方接到乙方通过电话、信函、传真、电子邮件、网上提交等方式提出关于软件的服务请求后,必须在12小时之内给予响应并提供服务;

2.1.3 未经乙方许可,甲方服务人员不得对乙方的财务或业务经营数据进行增删、修改、复制、传送、记录;

2.1.4 未经乙方许可,甲方不得向第三方泄露乙方财务或业务数据内容或在公开场合引用乙方数据。

2.2.甲方的权利

2.2.1 按照国家规定的资费标准收取各项费用,保留在国家规定的资费政策范围内调整资费的权利;

2.2.2 保留因技术、设备或国家政策因素等原因对税务业务的服务功能、操作方法、作出修改、调整和取消的权利;

2.2.3 甲方有权拒绝乙方提出的协议规定之外的服务请求;

2.2.4 甲方不承担因乙方人员进行非法操作、感染病毒、硬件出现故障导致的数据混乱、丢失等问题的责任;

2.2.5 协议期满后,乙方如不按期续缴下年度服务费,甲方有权暂停对乙方提供的相应服务。

第三条 乙方的责任与权利

3.1 乙方的责任

3.1.1 乙方有按期缴纳服务费的义务;

3.1.2 乙方在应用过程中发现软件出现异常,应及时与甲方取得联系,并记录当前故障现象,便于甲方作出诊断;

3.1.3 乙方在甲方服务人员服务完成后,配合检查软件系统运行是否正常;

3.2.乙方的权利

3.2.1 乙方有权对甲方不履行协议条款的行为向_________投诉,并保留进一步追究甲方责任的权利;投诉电话:_________

3.2.2 乙方有权对服务质量进行监督和申诉。

第四条 付款与结算方式

乙方选择_________类服务,服务费按年支付,费用为_________元/年。

第五条 服务期限

本协议自双方签署并加盖印章之日起生效,有效期一年,如到期双方无异议,将自动顺延。

第六条 附则

6.1 若因不可抗拒之原因或国家产业政策变动导致本协议无法履行的,本协议自动解除,双方都不负任何责任。

6.2 不得更改本协议的任何条款,更改后的协议将被视为无效。

6.3 未尽事宜,双方友好协商解决,附则协议同等有效。因本协议而产生又不能由双方协商解决的任何争议,双方均有权向各自所在地人民法院提起诉讼解决。

6.4 本协议一式两份,由双方签字盖章后生效,双方各持一份。

甲方(签章):_________

代表人(签字):_______

_________年____月____日

签订地点:_____________

乙方(签章):_________

代表人(签字):_______

_________年____月____日

签订地点:_____________

附件 互联网办税服务套餐(略)

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篇20:公司软件销售及服务合同

范文类型:合同协议,适用行业岗位:企业,销售,服务,全文共 1291 字

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合同编号:____________

甲方:_______________

乙方:_______________

甲乙双方经友好协商,就甲方向乙方购买_________软件产品及相关服务的事项,达成以下协议。

一、 甲方向乙方购买的_________软件产品及其服务项目如下:

产品类别版本单价数量合计备注

____软件

普及版 元/套 套 元每套软件限在 个网点(总部或分店或售楼部)使用

标准版 元/套 套 元

专业版 元/套 套 元

____软件标准版 元/套 套 元

专业版 元/套 套 元

合计金额小写:人民币____元整

大写:人民币____万____千____佰____拾____元整

二、乙方为甲方提供的软件产品以及服务分三个阶段实施:

第一阶段:系统准备阶段

甲方工作1.准备服务器电脑,安装Windows Server;保证局域网各电脑连通;

2.指定一位具备电脑基础知识的专职人员作为电脑管理员,配合乙方进行组织机构、物业参数等数据初始化,以及日后的安装实施和服务支持工作。

第二阶段:安装实施和培训

正式使用1.安装____软件到服务器和业务员电脑中;

2.进行____等初始化工作;

3.对甲方的相关业务人员进行使用培训,对电脑管理员进行系统管理培训。(该服务在深圳/广州/上海/北京为现场服务,其他地区为电话支持)

第三阶段:技术服务阶段

乙方工作1.通过电话或电子邮件解答甲方使用过程中的问题;

2.软件出现故障,先通过电话了解故障现象并分析原因,通过电话协助甲方电脑管理员或硬件供应商解决故障;若需要现场处理,以每次____元收取服务成本费。

三、在本合同签署之日起三日内,甲方向乙方支付合同总额的_________%(_________元)。乙方在收到甲方全款的三日内,向甲方提供软件的正式版注册码。

四、在软件使用过程中涉及的硬件设备和系统软件(包括操作系统、数据库系统),由甲方自行提供,由硬件或系统软件故障引起的技术维护工作也由甲方自行负责,若有需要也可向乙方进行技术咨询。

五、乙方保证拥有本软件的完全知识产权,不侵犯任何第三方的合法权益;如发生第三方指控甲方使用的技术侵权的,乙方应当独立承担相应的经济法律责任。本软件仅限于甲方在自己场地使用,不得赠送、转交或出售给第三方;若出现因甲方的上述行为而引起的知识产权纠纷,乙方将保留追究其法律责任的权利。

六、本协议未尽事宜,双方友好协商解决,并以协议附件的方式予以确认。

七、合同一式贰份,甲、乙双方各持壹份,自甲、乙双方签章之日起开始生效,双方均负有保密义务。

甲方单位(盖章):______ 乙方单位(盖章):_____

代表(签字):__________ 代表(签字):_________

通讯地址:______________ 通讯地址:_____________

电话:__________________ 电话:_________________

_________年_____月____日 _________年____月____日

签订地点:______________ 签订地点:_____________

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