新疆高考志愿填报手册优秀3篇 范文大全【实用19篇】

关于“高考外语改革对中学教学的影响”的调研报告

最近流传的2019年将推出的高考改革总体制度中，外语改革尤其突出，也最引人注目，同时引起了广泛议论，无论是外语教师，即将面临高考外语改革的学生，还是已经经历过现有高考制度的学生，他们对高考英语有着不同的见解和想法。针对这一情况，实践队成员于7月26日到8月5日对石家庄、邢台、保定涞源、张家口张北等地中学的教师和同学们进行了访谈和问卷调查，详细询问了他们对高考外语改革的看法和建议。

对于中国的每一位学生和家庭而言，高考的重要性不言而喻，任何有关高考改革的消息几乎都能够在社会上引起巨大反响。2019年10月21日北京公布了中高考英语改革方案，高考英语改革引起了人们的广泛关注。据现有消息，不难看出目前高考英语改革主要分为三个方向：一是不再考英语，如英语考试将在江苏省退出高考舞台;二是仍保留英语考试且分值不变，只对考试题型进行调整，如英语听力测试将在山东省高考中销声匿迹;三是降低英语分值，如在北京高考中，英语考试总分将自2019年被调低，由150分下降到100分。

彩虹堂实践队的成员在不同的地区针对高考外语改革对中学教学的影响进行调研，在活动开始的前几天，大家集中讨论了活动进行的形式及内容，7月26日至7月29日，大家通过讨论确定了访谈内容和问卷调查表，大家制定的问卷调查表主要是围绕以下问题：1、英语在教师、同学心中的地位及重要性。2、高考英语改革对外语教学产生了怎样的影响。3、高考英语如果取消听力会有哪些积极作用和消极作用。4、高考英语分数降低对英语教学会产生哪些影响。5、教师对现在英语教学模式的看法。6、XX省高考英语改革的必要性。7、教师及同学对此次英语改革的看法及意见，建议。8、其他科目的教师对于此次高考英语改革的想法。我们还针对在问卷调查及访谈过程中可能出现的情况进行了讨论，在具体实施过程中，大家调研的学校不同，教师及同学情况不同，根据不同的情况灵活调整调研方式及访谈问题和问卷调查。7月30日到8月5日，成员在各自所在的家乡，对当地学校进行了调研，并根据对不同地区的教师同学们的访谈及问卷调查情况进行了整理和总结。

在采访交流中大多数老师认为高考英语改革对教学工作的影响有以下几方面:

一、影响教学方式

英语降低分值，英语课时肯定会减少，而且听力比重增加，肯定会在英语总课时中增加听力课程，也有可能是专门的听力课。对于此次中高考英语改革，老师们都觉得肯定会对英语目前的教学方式有很大的冲击，我们现在一堂英语课，包括很多内容，听、说、读、写基本都包含了。高考英语改革后，这样的教育方式肯定会相应的做出改变。高考改革，英语实行一年多考社会化考试，并不是意味着不用学英语了，而是要回归英语语言的本质，基本要求就是要会应用，会表达，改变一下“学习十几年张不开嘴”的弊端。社会化考试不代表不考试，英语学习就是来应用的，以后不上学，去工作，英语也是必备的。社会用人单位依然会要那些英语能力好的人，英语的优势还是在日益凸显;英语的应用在日后只会加强而不会削弱。老师也表示根据国家政策的调整，要对自己的教学计划和教学方法进行变革从发展趋势看，将来英语科目更适合小班化的走班教学，可以针对学生的不同水平和需求分层次教学。许多英语老师也希望能专门负责听说读的各个分项。

二、影响教学岗位

我们有些学生英语能力强、平时考试分数高的，可能就会减少英语学习的时间，一些学生高一考取了高分，可能高二高三就不学英语了，所以英语课学生规模会逐渐缩小，我们英语老师可能就会富余，大家就要面临转岗、下岗，接受再培训等问题。英语中高考的调整，虽然不至于淘汰多少英语老师，但大家会面临到的是转岗，要有心理准备，寻找自己适合的岗位。

三、影响考试题目

根据此次的中高考改革方向，可以看出英语科目将注重功能教学，重视方向由读的语言输入变为写和说的语言输出，这样完形填空题会被弱化。英语听力考试增大比重，听力课时量肯定要增加，一线教师也会给学生调高听的力度和难度，会增加更多主观听力题的训练。以往英语听力的客观选择题比较应试，主观题则更注重实际应用，能真正检验听的能力，未来也真正应用得到。同时，改革将强调应用性，高考英语在出题方法和方式上都要发生变化，分值、考试时间、试题数量等都有可能发生变化，不能以简单的分值分配来推断。

高考英语改革对学生学习的影响是有两面性的：比如对于语言能力好的同学，他会觉得这是一种损失，对于学习英语有一定困难的同学，他会很庆幸。走出个人的方面，我认为高考中取消英语考试极可能意味着很多学生失去了认识更广阔世界的一个窗口。在万人齐过独木桥的高考选拔压力下，不考英语基本就意味着大批学校不再教英语、大批学生不再学英语，因此，通过英语这扇窗来开阔视野、更全面、准确、客观地了解世界几乎就成了空谈。现在教育普遍有些功利性，尤其是现在学生学习压力大，高考英语改革一定会引起大家对英语学科态度的变化。现在高校里学英语的，未来考虑走上教师岗的大学生们怎么办?如果过于功利，大家在中学阶段渐渐疏忽了英语，没有打好基础，以后进了大学还是要面临很高规格的英语考验。将来英语四、六级怎么办?如果做科研，对外语要求就更高了，又怎么办?这些问题都令人担忧。但是英语对于大多数不出国，不做科研的学生来讲，即便进入大学，真正运用英语的时候也比较少，所以英语变得不那么必要，这样会减轻学生高考的压力。对于面临高考外语改革的学生群体，我们将初中刚刚毕业即将踏入高中校门的学生作为采访对象，若按高考改革制度来说，他们将面临高考外语改革。经了解，这些学生中，一部分对高考外语改革还不甚了解，大部分知道有这回事，但只简单的认为外语会退出高考范畴，还有一少部分知道的比较具体。调查显示，很大一部分学生对于这样的改革表示赞同，因为这样貌似对外语学科的学习可以轻松一些，少部分学生表示不赞同，因为这样可能削弱自己的学科优势，另一部分学生没有意见，觉得改革和以前公平程度相当。对于已经经历过高考的同学而言，由于已和自己没有多大的利益关系，更多的是感慨，有的可惜自己没有赶上改革，有的说幸亏没有碰到改革，不过，他们有着一致的观点，就是学弟学妹们还是应该好好学习英语，一方面只有努力才会取得好成绩，获得最后的成功，另一方面，现在英语应用广泛，学习英语能够提高自身能力，没有坏处。英语在高考中占得比重减小，并不是对英语的忽视，只是在高中阶段降低了对学生英语水平的要求，将来进入大学阶段，再提高英语水平，这样对高中生来说，是一件好事，在高中阶段的压力可以减少一些，高中生就会有更多的精力来学习那些物理、化学、生物等学科了，高中生在高考上会有更大的发挥空间，对高中生来说，考进一所理想的大学不再那么困难了。对大学生来说，未尝不是一件好事，大学生就不会在大学阶段觉得闲了，也不会觉得上了大学之后英语成绩一跌再跌!毕竟，英语在世界交流上占有很重要的地位。英语是沟通国家与国家的桥梁!高考英语改革，大学英语成绩必须一提再提，让大学生有紧迫感，大学生才会更努力的学习，混日子的人数会大减的。

老师还告诉我们有很多人认为高中英语越来越不重要，不再好好学习英语，这样的观点是错误的，高中英语虽说在高考中占得比例小了，但是高中学习英语学习的英语基础是不能被忽视的，它对将来大学阶段的英语学习起着至关重要的作用。英语老师是不会对自己的学生的英语水平的要求降低一点的!这也是大多数英语老师对待高考英语改革的态度。

当老师们谈完高考改革对大学生的影响后，作为一名在校大学生的我们不得不说一说我们的感受。我想我们作为一名大学生，对大学阶段英语学习了解是太深了吧!上了大学，老师对我们的督促少了，靠自己自觉能力学习的要求提高了。平时上课英语老师不再像高中那样督促着我们背英语单词了，不再给我们讲英语语法了。不再一遍又一遍的给我们放英语听力了。总之，不再像高中英语老师那样严肃的上课，总是幽默的给我们讲课。给我们介绍英语名著、让我们欣赏英语歌曲、诗歌等。我们的英语课变得越来越有活力，但是，课下的我们却很茫然，不知该干些什么，所以我们也就开始忽略它，成绩是一跌再跌。英语本来就是一门需要背的功课，需要不断的多、写、听的。这样一来就需要学生们有毅力。对大学生的提高自我的素养是很重要的。也就是说，大学阶段的英语任务加重后，对培养大学生的素养是很有用的。高中英语改革对大学生来说也是一件好事!

未来英语小班化班级制度肯定是个趋势，英语老师的责任也会跟着加重，除了英语教学，还要担起小班的班主任，压力很大。现在的高中英语教学模式存在一定的问题，需要改进。首先，高中的教学中，英语教学与初中的联系不紧密，没有做好牵线搭桥的作用。其次，高中英语教学模式相对落后，“一切为了分数”的现象比较严重，教学注重词汇、语法已经对学生的严格训练，题海战术，这些并不能激发学生学习的兴趣，反而使很多学生对英语反感，应该趁此降分的改革机会改变高中英语的教学模式，使教学方式更加新颖。英语在高考中一直占有很大比重，突然传出要改革的消息，肯定会引起各方面的关注和讨论，但高考英语改革到底是利大于弊，还是弊大于利，谁也无法断定，只有通过时间的检验才知道这一改革是否有意义。现在，同学们要做的是，抱着一颗平常心，脚踏实地，好好学习。毕竟，我们学习不只是为了考试，更是为了以后的工作与日常生活。

学雷锋志愿服务活动宣传口号

3月是学雷锋志愿服务月，那在学雷锋的活动中，我们应该用怎样的宣传标语呢?下面是小编精心为您整理的“学雷锋志愿服务活动宣传口号”，仅供参考，希望您喜欢!

学雷锋志愿服务活动宣传口号

1. 爱心播种希望，奉献点亮青春。

2. 争做现代的雷锋。

3. 助人为乐学习雷锋;

4. 学雷锋红领巾在行动。

5. 人人为我，我为人人。

6. 助人一刻，快乐一生。

7. 爱心献社会，真情暖人间。

8. 参与志愿服务，促进社会和谐。

9. 传承文明，汇聚大爱。

10. 创建文明青海，做新时代雷锋。

11. 吹响爱心集结号，你我争当志愿者。

12. 从小事做起，与文明握手。

13. 存好心，做好事;当好人，有好报。

14. 悼念烈士扬精神，学英雄，见行动。

15. 多一个雷锋，多一份关爱。

16. 奉献，友爱，互助，进步。

17. 奉献你我他，服务千万家。

18. 服务群众，真情送温暖。

19. 服务人民，奉献社会，做公民道德的践行者。

20. 服务他人，提升自己。

21. 岗位学雷锋，服务树新风。

22. 广泛开展志愿服务，创造城市美好生活。

23. 做一颗闪闪发光的螺丝钉。

24. 弘扬雷锋精神，共建富裕和谐秀美。

25. 弘扬雷锋精神，推动社会主义核心价值体系建设

26. 弘扬雷锋精神，优化发展环境，共建文明家园。

27. 弘扬雷锋精神，彰显道德力量。

28. 弘扬雷锋精神，争当时代楷模。

29. 弘扬时代正气，打造精神高地。

30. 弘扬志愿精神，优化发展环境，共建文明水城。

31. 继承优良传统，弘扬雷锋精神。

32. 恪尽职守，爱岗敬业，以一流业绩纪念英雄。

33. 雷锋精神传天下，互助暖流漾人心。

34. 雷锋精神就在我们身边!

35. 雷锋精神是时代永不谢幕的话题

36. 雷锋精神永放光芒。

37. 参与志愿服务，塑造城市形象。

38. 雷锋精神永远不会过时

39. 雷锋精神永远连着你我他!

40. 雷锋精神与我们同行。

41. 勤俭节约除陋习，学习雷锋树新风。

42. 让行动与雷锋精神同在。

43. 让雷锋精神扎根赣鄱大地，引领社会风尚

44. 人人都是志愿者，人人都是受益者。

45. 人人是文明形象，个个是雷锋传人。

46. 弘扬雷锋精神，青年志愿者与你同行。

47. 团结友爱，助人为乐;见义勇为，无私奉献。

48. 为社会尽一份责任，为他人送一片爱心。

49. 相约春天，让雷锋精神在校园闪光。

50. 向雷锋学习，做一颗闪闪发光的螺丝钉。

51. 学雷锋，见行动，为两个文明作贡献。

52. 学雷锋，见行动，做贡献。

53. 学雷锋，树新风，扬正气，比奉献

54. 学雷锋，做一个有道德的人。

55. 学雷锋共青团员在行动。

56. 学雷锋见行动，讲奉献倡文明。

57. 服务社会，奉献他人，提升自己。

58. 学雷锋精神，树立新社会新风!

59. 学雷锋精神，树文明风尚。

60. 学雷锋树新风，争当校园文明使者

无才无以立足，不苦不能成才。

惜光阴百日犹短，看众志成城拼搏第一;细安排一刻也长，比龙争虎斗谁为争锋?

现在多流汗，考后少流泪。

笑傲六月，争创辉煌。

笑看人生峰高处，唯有磨难多正果。

心者，栖神之舍;神者，知识之本;思者，神识之妙用也。

辛苦一年，收益一生。

行者常至，为者常成。

胸怀远志奔理想，脚踏实地迎高考。

学问渊博的人，懂了还要问;学问浅薄的人，不懂也不问。

学无前后，达者为师。

学在苦中求，艺在勤中练。

眼泪不是我们的答案，拼搏才是我们的选择。

要成功，先发疯，下定决心往前冲。

要么放弃，要么争。

1、春季作息时间：每天早晨7：20进园(7：21进园则记为迟到)

每天下午17：00离园(16：59离园则记为早退)

夏季作息时间：每天早晨6：20进园(6：21进园则记为迟到)

每天下午17：00离园(16：59离园则记为早退)

2、各位幼师进园后需将各班窗台、桌子、凳子(擦拭一次)、杯子、毛巾(清洗一次)，并做好记录。

3、每日早中餐后需要给每位幼儿洗脸，洗一次手帕擦一位幼儿，不得重复使用，而后将盆子和毛巾清洗干净，这个倒水换水离开的过程中，幼师需要相互配合注意幼儿安全。

4、每日中午各班幼师需将各班幼儿安全安排休息后才可以打扫各班卫生，防止幼儿在休息室打闹导致安全隐患发生。

5、每日下午值班幼师离园前需将尿桶倒掉并清洗干净，打扫好各班卫生(先扫干净，而后拖地板)。并做好登记。

6、严禁打骂体罚幼儿，更不得言语刺激，需要注重幼师形象，这是一项硬性规定，希望各位幼师牢记。

7、幼师每日工作均要热情洋溢，幼师就是一面旗帜，你的一举一动都感召着幼儿，他们会关注和发现你的日常表情，甚至影响他们一天的心情，所以无论有什么事，在孩子们面前，都应充满欢乐的微笑。你能做好吗!

8、各位幼师进园后，无论是相互交流，还是与幼儿及家长沟通，都要讲“普通话”。

社会志愿服务宣传口号

1、志愿服务是一种生活方式。

2、奉献他人， 提升自己。

3、予人玫瑰，手有余香，做一名快乐的志愿者。

4、弘扬无私奉献精神，不计个人名利得失。

5、为社会尽一份责任，为他人送一片爱心。

6、急困难者之所急，帮困难者之所需。

7、通过志愿服务，提升自身素质。

8、青春是我们的名片，服务是我们的志愿。

9、用我的努力，换取您的微笑。

10、志愿者的微笑是城市最好的名片。

11、弘扬志愿精神，播撒爱心火种，共建和谐社会。

12、真情回报—献血是一种健康的储蓄。

13、弘扬爱心精神，为社会上需要帮助的人贡献一份力量。

14、爱心献社会，真情暖人间。

15、树立科学发展观，构建和谐社会，推进志愿者行动。

16、弘扬志愿精神，优化发展环境，共建文明精河

17、弘扬中华民族传统美德，培养敬老爱老的优良风气。

18、参与志愿服务，塑造城市形象。

19、与文明同行，与绿色相伴，倡导公德，美化城市。

20、讲究文明、倡导新风、美化生活。

21、奉献友爱、互助进步。

22、爱心献社会，真情暖人心。矢志服务 成就美丽人生。

23、为民服务 传递温暖笑容。

24、奉献你我他，服务千万家。

25、弘扬与时俱进的雷锋精神，展示开拓创新的青春风采。

26、我光荣，我是乌海青年志愿者。

27、争做新时期雷锋式的青年志愿者。

28、勤奋学习，爱岗敬业，再立新功。

29、让智慧与创新闪光，让青春与发展飞扬。

30、用心点燃希望，用爱撒播人间。

31、你我他的一言一行，乌海的文明形象。

32、爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献23、弘扬志愿服务精神 构建和谐企业。

34、构筑和谐企业、弘扬志愿精神、创建文明社区。

35、弘扬雷锋精神 参与志愿服务 构建和谐社会。

1男员工

1.1头发：不可漂染;保持头发清洁，无头皮屑;头发后不盖领、侧不遮耳;可使用发胶，但不可过于油腻或潮湿;

1.2面容：清洁，不准留胡须且必须每天剃须;经常留意及修剪鼻毛，使其不外露;

1.3手/指甲：保持洁净，不可有吸烟留下的污渍;定期修剪指甲，长度仅能遮盖指尖;不涂指甲油;

1.4服装：着公司规定的制服，且必须保持干净、整洁;冷天时，所穿的保暖底衣需保持不露在制服外。

1.5鞋：黑色皮鞋或布鞋，皮鞋擦拭光亮，无破损;球童所穿的运动鞋须保持洁净。

1.6袜：穿深色无鲜艳花纹的袜子，勤换洗，保持无异味

1.7饰物：只可佩戴简单、大众款式的手表;已婚人士还允许佩戴一枚戒指(厨房员工除外)

1.8名牌：须端正地佩戴在最外面的制服左胸区域，并保持光亮无破损

2女员工

2.1头发：不可漂染颜色艳丽的发色;保持头发清洁，无头皮屑;过肩长发必须束起，不佩带色彩艳丽的饰物，发夹须为黑色或深色

2.2面容：保持清洁，不油，不干，无皮屑;

2.3手、指甲：干净，修剪整齐，不涂带颜色的指甲油(餐厅服务员禁止涂指甲油);

2.4服装：着公司规定的制服，且必须保持干净、整洁;天冷时，所穿的保暖底衣需保持不露在制服外;

2.5鞋：黑色皮鞋或布鞋;皮鞋擦拭光亮，无破损;球童所穿的运动鞋须保持干净;

2.6长袜：着肉色的袜子，必须无花纹，不可抽丝或是网状的;

2.7饰物：只可佩戴简单款式的手表及一串项链(项链不可露出制服外);已婚人士还允许佩戴一枚戒指(厨房员工除外)

2.8工号：须端正地佩戴在最外面的制服左胸区域，并保持光亮无破损

2.9化妆：须化淡妆;化妆应在上班前完成;不使用假眼睫毛;前台员工应经常补妆，但不能当着客人的面(球童不要求化妆);

二、仪态

1站姿：

1.1身体端正，精神饱满;挺胸收腹，两肩水平，眼睛平视，嘴微闭，面带笑容。

1.2在服务区域内，身体不得东侧西歪，不得依*在家具或墙壁上;双臂自然下垂，不得*腰、不得将手插在衣袋中;手中不得玩弄物品;

2坐姿：

2.1身体端正，不要把椅子坐满，也不可坐在边沿上;见到客人应立即站起;

2.2坐在椅子上不得前俯后仰，摇脚跷腿或半躺半坐;不得趴在工作台上;

3行态：

3.1走路昂首挺胸、收腹，肩要平，身体要端正;

3.2男士走路时不要扭腰，女士不要摇晃臀部;

3.3行走时不可摇头晃脑、吹口哨、吃零食、左顾右盼，手插在口袋内或打响指，不可边走手上边玩弄物品;

3.4行走中不与他人拉手、勾肩、搂腰、搭背;

3.5走路*右行，不走中间;在走廊等狭窄地带不得两人并行;

3.6同向行走，如因工作需要必须超越客人或上级时，要礼貌致歉，说对不起;

3.7与上级、宾客同行至门前时，应主动开门让他们先行;

3.8客人迎面走来时，要主动侧身为客人让路;

3.9非紧急事件发生，禁止在工作场合奔跑、跳跃;

4手姿：

4.1为客人指引方向时，要手臂伸直，手指自然并拢，掌心向上，指向目标;同时眼睛要看着目标并兼顾对方是否看到指示的目标;

4.2在介绍或指示方向时切忌用一只手指或用笔等物品来指点;

4.3谈话时手势不宜过多，幅度不宜过大;

4.4递东西给客人时应用双手恭敬地奉上，绝不能漫不经心地一扔;从客人手中接东西也同样必须使用双手;

4.5切忌以手指或笔尖直接指向客人

5点头与鞠躬

5.1当客人或上级走到面前时，应主动点头问好，打招呼;点头时目光要看着客人或上级面部;

5.2当客人或上级离去时，需点头或鞠躬示意，敬语道别

三、举止

1迎客走在前，送客走在后，客人通过时要让路，同行不抢道，不许在宾客中间穿过;

2在宾客或上级面前禁止各种不文明的举动，如：吸烟、吃零食、挖鼻孔、剔牙、掏耳朵、打饱嗝、打喷嚏、打哈欠、抓头、搔痒、修指甲、伸懒腰等，即使在不得已的情况下也应尽量采取措施掩饰或回避;

3不得随地吐痰，扔果皮、纸屑、烟头或其它杂物;看到地上有杂物需立刻拾起;

4保持工作场合的安静，说话声音要轻，不大声喧哗或高声喊人、打闹、吹口哨、唱小调;不准交头接耳;

5走路脚要轻，操作声音要轻，拿放物品动作要轻;

6在公共场合不得将任何物品夹于腋下;

7不可当众整理个人衣物，进行个人修饰;

8在公共场合接听电话时，不得将电话夹于耳下，必须用手握住话筒;接听过程中需要查找资料时，可将话筒暂时轻放在桌面上;

9不得在客人面前经常看表;

10正在工作或与他人交谈时，如遇客人走近，应立即示意，表明自己已注意到他(她)的到来，不得无所表示，等客人先开口;

四、表情

在为客人服务时，面部表情要注意以下几点：

1微笑，是起码应有的表情;

2要热情、亲切、友好;

3要坦然、轻松、自信;

4要沉着稳重，不卑不亢

5不要带有厌烦、冷淡、僵硬、愤怒、紧张的表情，也不要做鬼脸、吐舌、眨眼;

五、言谈

1语调应自然、清晰、柔和、亲切、不装腔作势;音量、语速适中，语气温和;

2禁止使用粗话及侮辱、蔑视性的语言;

3说话要讲艺术，多用敬语，礼貌用语;“请”字当头、“谢”不离口，不当之举要说“对不起”;

4注意使用恰当的称谓称呼客人;

5注意称呼客人姓氏，未知姓氏之前，要称呼“先生”或“女士”;

6不得模仿客人的语言，语调和谈话;

7禁止以任何借口顶撞、讽刺、挖苦客人;

8回答客人问题要简洁、准确，不知道的问题不能直接说“不知道”，而应尽量向他人请教以答复客人;

9不讲过分的玩笑;三人以上对话，要用相互都懂的语言，工作期间不得使用方言;

10离开面对的客人，要说“请稍候”。如果离开时间较长，回来后要讲“对不起，让您久等了”，不可一言不发就开始服务

11基本礼貌用语

A、称呼语：小姐、夫人、先生、女士

B、欢迎语：欢迎光临、欢迎光临我们酒店

C、问候语：您好、早上好、下午好、晚上好

D、祝贺语：恭喜、节日快乐、新年快乐

E、告别语：再见、晚安、明天见、祝您旅途愉快

F、道歉语：对不起、请原谅、打扰您了

G、应答语：是的、好的、我明白了、不要客气、谢谢您的好意

H、道谢语：谢谢、非常感谢

I、征询语：请问您有什么事?我能为您做些什么?您还有别的事情吗?

J、基本礼貌用语：您好、请、谢谢、对不起、再见

12服务应答规范

A、客人来到——“您好，欢迎光临”

B、客人离去、离店——“您慢走”、“欢迎您下次光临”

C、请客人重复叙述——“对不起，请您再说一遍可以吗?

D、客人表示致谢——“不客气”、“这是我应该做的”

E、客人表示致歉——“没关系”、“不必介意”

F、需要打断客人的谈话——“对不起，打扰一下”

G、答应客人的要求——“好的”、“可以”、“没问题”

H、暂时离开面对的客人——“请稍候”

I、离开客人后返回——“对不起，让您久等”

六、电话接听规范

1所有来电，须在电话铃响三声内拿起接听;

2接听电话需先问候对方，并主动报出自己所属的部门或所在岗位，如：“早上好，前台接待”、“晚上好，送餐服务”

3认真倾听对方的电话事由，如需传呼他人，应请对方稍候，然后轻轻放下电话，再去传呼他人;

4必要时做好记录。通话要点要问清，然后向对方复述一遍;

5全部通话完毕，应对对方打来电话表示感激，并主动说“再见”;确认对方放下电话后，自己再轻轻放下电话;

6给客人或别处拨打电话，应先问候对方，并作简单的自我介绍，说明要找的通话人的姓名;确定对方是否听明白或记录清楚，再致以致谢语或再见语;确定对方放下电话后，自己再轻轻放下电话

7电话接听的注意事项

7.1接听或拨打电话语调应亲切、悦耳，发音清晰、准确，语速、音量适中，并正确使用敬语，电话中的敬语一般有“您”、“您好”、“请”、“劳驾”、“麻烦您”、“谢谢您”、“是否”、“能否代劳”、“请稍候”、“对不起”、“再见”等

7.2不要对客人讲俗语和不易理解的专业语言，以免客人不明白，造成误解，如：VIP(重要客人)、AM(大堂副理)、班地喱(传菜员)等;

7.3听到电话铃响，若口中正嚼东西，应迅速吐出食物，再接听电话;

7.4听到电话铃响，若正嬉笑或争执，必须马上调整情绪至平稳后再接电话;

7.5对方拨错电话时，要耐心地告诉对方“对不起，您拨错电话号码了”，千万不要得理不饶人，造成客人不愉快。自己拨错电话号码，一定要先道歉，然后再挂线重拨;

7.6接听电话过程中如需暂时中断对话,须向对方致歉并说明，如：“对不起，请稍候”;继续通话前，须先向对方说：“对不起，让您久等了”

7.7任何时候不得用力掷话筒

7.8不要长时间占用电话，工作期间不得接打私人电话;

7.9内部间工作通话不得影响对客人的服务，必须以客人服务为先，可以让对方稍后打来;

七、对客服务要求

1遇到宾客要面带微笑，站立服务(坐着时应起立)，服务员应先主动向客人问好打招呼，称谓要得当，对于熟客要注意称呼客人姓氏;

2与客人对话时要注意使用礼貌用语，注意“请字当头”、“谢”不离口，表现出对客人的尊重;

3对客人的话要全神贯注、用心倾听，眼睛望着客人面部(但不要死盯着客人)，面带微笑;要等客人把话说完，不要打断客人的谈话;

4和客人谈话时，要停下手中的工作，不能有任何不耐烦的表示;对没听清楚的地方要礼貌地请客人重复一遍;

5对客人的咨询应圆满答复。不能不懂装懂，模棱两可，胡乱作答;

6在与客人对话时，遇另一客人有事，应点头示意打招呼，或请客人稍等，不能视而不见，无所表示，冷落客人;同时尽快结束谈话，招呼客人;如时间较长，应说“对不起”、“让您久等了”，不能一声不响就开始工作。

7当客人提出的某项服务我们一时满足不了时，应主动向客人讲清原因，并向客人表示歉意，同时要给客人一个解决问题的建议或主动协助联系解决。要让客人感到，虽然问题一时没解决，但却受到了重视，并得到了应有的帮助。

8在较敏感的原则性问题上，态度明确，但说话方式要婉转、灵活。既不违反公司规定，也要维护顾客的自尊心。切忌使用质问式、怀疑式、命令式、“顶牛”式的说话方式。杜绝蔑视语、嘲笑语、烦躁语、否定语、斗气语。使用询问式、请求式、商量式、解释式的说话方式。

A、询问式：如：“请问……”

B、请求式:如:“请您协助我们……”(讲明情况后请客人协助)

C、商量式:如:“……您看这样好不好?”

D、解释式：如：“这种情况，酒店的规定是这样的……”

9打扰客人的地方(请客人协助的地方)，要表示歉意，说:“对不起，打扰您了”。对客人的帮助或协助(如交钱后、登记后、配合工作后)要表示感谢。从客人手中接过任何东西都要表示感谢。客人对我们感谢时，一定要回答“请别客气”;

10若与客人有争议，可婉转解释或请上级处理，切不可与顾客争吵;

11尊重客人对客房的使用权，因工作需要进入客房时，应先敲门，待房内客人应声后方可开门进入;

12对客人应一视同仁，切忌两位客人同时在场的情况下，对其中一位客人过分热情或长时间倾谈，而冷落了另一位客人;

13把握好“热情、周到”与“亲热、随便”的区别。与客人接触要热情大方，举止要得体，不得有过分亲热、随便的举止，不能做有损国格或人格的事;严禁与客人开玩笑、打闹或取外号;

14客人或上级之间交谈时，不要走近旁听，也不要在一旁窥视他们的行动;

15对容貌体态奇特或穿着奇装异服的客人，切忌交头接耳或指手画脚，更不许围观;对宾客/同事的方言认为古怪好笑时，不能模仿讥笑;

16客人/上级要求办的事,必须踏实去做,并尽快通知客人上级最后结果;

17不把工作或生活中的不良情绪带到服务中来，更不可发泄在客人身上;

八工作态度

1、敬业爱岗，忠于职守。热爱本职工作，以饱满的工作热情投入每日的工作，通过自己的行为及处理问题的方式来体现优质服务。

2、尽职尽责，讲求效率。随时自检、自查，严格要求自己，认真、快速、高效得完成份内及所分配的所有工作。

3、团结协作，顾全大局。互相尊重，真诚协作、团结友爱、不互相扯皮、猜疑、同心协力解决问题。

4、钻研业务，提高技能。努力提高自己的服务技能，钻研专业知识，关注工作中的技术细节，提高自己的知识水平，以做到优质高效地为客服务。

5、遵纪守法，廉洁奉公。忠诚、老实，维护酒店声誉，保护酒店利益，杜绝一切有损酒店声誉和利益的行为。

6、尊重、服从领导的工作安排及调度。树立一切以工作为重，个人利益服从工作利益的观念。

按照x集团企业文化建设要求，为进一步规范员工行为，提升员工修养和综合素质，建立简洁、规范、高效的工作秩序，充分展示作为现代型国际化大企业应有的良好形象和竞争力，特制定本行为准则。

一、核心行为准则

认同集团企业文化，爱岗敬业、诚实守信，具有良好的职业道德、强烈的事业心和高度的责任感，愿意为集团实现“行业全国第一”这一共同愿景努力奋斗。

二、通用行为准则

(一) 个人仪表行为规范

1、基本准则

精神饱满 仪态大方

遵章守纪 文明待人

规范着装 佩戴标识

2、具体要求

(1)工作时精神饱满，保持乐观开朗、积极向上的情绪，提倡讲普通话，相互交谈时，应保持适当的语速和节奏，并使用“您”、“谢谢”等礼貌用语。保持仪表的整洁、大方、得体，保持办公场所安静有序，不窜岗闲谈、嬉闹喧哗。

(2)讲究文明，爱护卫生，不随地吐痰、不乱倒垃圾、不乱扔杂物。下级向上级汇报工作，应按约定时间到达，万一因故不能赴约，要有礼貌地告知领导。到领导办公室汇报工作，应先轻轻敲门，听到招呼后再进入，汇报时要注意仪表、姿态，用语准确，语速和音量适中，时间不宜过长。领导到办公室检查工作或同事到办公室交流工作时，要起身站立。进出停车场，遵守秩序，按规定区域停放车辆。使用电梯时，先出后入，女士优先，保持电梯内安静、整洁，提倡三层以下步行上下楼。餐厅就餐时，按秩序取、用餐，尊重他人劳动成果，适量取用，爱惜粮食，杜绝浪费，餐毕应将餐具送至规定地点，以便服务人员统一清洗、消毒。禁止工作时间饮酒和酒后上班。

(3)公司统一工装前，按照职业要求规范着装，并在上衣左胸处佩戴集团标识。统一工装后，工作时间一律着工装。

男士着装要求：上班时间要求穿西装(衬衣)或衬衣，参加会议或出席重要活动须打领带，做到合体、优雅、规范。西裤长度应正好触及鞋面。领带颜色须与西装和衬衣协调、干净、不起皱。打领带时，衣领的扣子要系好，领带推到领扣上面，打好的领带尖应恰好触及皮带扣。衬衣要与西装和领带协调，领子、袖口露在西装外1厘米，注意领口和袖口干净，衬衣袖子不应卷起来。穿西装时，手应插在裤兜里，不能插在上衣口袋里。西装上口袋不要插笔，两侧口袋注意不要因放香烟、打火机而鼓起来。鞋最好穿黑色或深棕色皮鞋，袜子以深色为佳，以坐下后不露小腿为宜。

女士着装要求：上班时间穿质地较好的职业装，要求美观大方，不要过于华丽，提倡施淡妆，饰品要适量，尽量选择同一色系，注意与整体服饰搭配协调。

(二)人际关系行为规范

1、基本准则

互相尊重 友好合作

融洽沟通 以诚相待

热心公益 乐于助人

2、具体要求

(1)提倡良好、融洽、简单的人际关系，员工之间真诚相待，互相尊重，互相信任，互相体谅，和谐相处，紧密合作，在工作中建立真挚的友谊，虚心听取他人意见，多做自我批评，不在办公场所争吵，不随意翻看、拿取他人物品。

(2)积极参加集团组织的各类活动，对内发扬“一家人、集团一家亲”的精神;对外坚持真诚回报社会、与社会共享发展成果的原则。

(三)办公作业行为规范

1、基本准则

遵章守纪 作风严谨

恪尽职守 尽职尽责

勤于学习 务实高效

2、具体要求

(1)严格遵守公司制定的各项制度，对上级交办的事情要迅速处理，并及时反馈，做到有始有终，遇突发事件或遇到较大困难时尽快向上级汇报，并及时妥善处置;员工对本职工作应尽职尽责，对其他部门的工作可以提建设性的建议，但不越权。

(2)上班前至少提前10分钟进入工作岗位，做好工作前的准备，按规定下班时间离开工作岗位，因公外出按规定填写《员工外出审批单》，做到不迟到、不早退、不脱岗，保持办公场所的整洁。上班时间禁止上网游戏、聊天或浏览与工作无关的网页，禁止使用办公电话聊天。员工参加各种会议、公务活动等，注意遵守会场纪律，手机调至振动状态，不随便出入会场或接听电话。未经公司书面批准，员工不得从事第二职业;员工直系亲属可能从事与公司利益发生冲突的业务时，员工应向公司申报，并提出职务上的回避。

(3)员工应时刻注意加强业务学习，服从上级调动和工作安排，保守公司经营机密，工作日清日结，自觉维护公司利益和形象。除本职工作外，未经公司授权或批准，员工不能从事下列活动：

①以公司名义考察、谈判、签约;

②以公司名义提供担保、证明;

③以公司名义对新闻媒介发表意见、消息;

④代表公司出席公众活动。

(5)接听电话或接待来宾时，要强化“第一责任人”的意识，注意不要在不了解对方动机、目的的时候，随便传话，更不要在未授权的情况下说出指定受话人的行踪或将受话人的手机、家庭电话告诉来电者。切忌不要只说“他不在”即将电话挂断。

来电接听场景演示：

下面是一位客户给公司打电话的经历，请参照工作人员与这位客户的对话过程。

工作人员：您好。

客户：你好。

工作人员：请问您找哪一位?

客户：请问××部的××在吗?

工作人员：对不起，他外出，请问您是哪里?

客户：我是××，他什么时候回来?

工作人员：这个不清楚，我能帮您什么忙吗?

客户：谢谢，我还是跟他再联系吧。

工作人员：行，他如果回来我请他跟您联络，请问您贵姓?电话号码是什么?

客户：我姓×，电话是××。等他回来让他赶紧给我打电话。谢谢!

工作人员：好的，请放心。

客户：再见。

工作人员：再见。

(四)团队意识行为规范

志愿服务宣传标语

1、奉献、友爱、互助、进步

2、爱心献社会，真情暖人心

3、团结友爱、助人为乐、见义勇为、无私奉献

4、服务社会、帮助他人、提升自我、实现价值、

5、青年志愿者活动是公民道德建设的生动实践

6、青年志愿者精神——奉献、友爱、互助、进步

7、服务群众生活、促进社区发展

8、开社会风气之先，做青年志愿者

9、弘扬民族传统，争当时代先锋

10、团结、实干、求知、创新;奉献、友爱、互助、进步

11、青年的心永远与雷锋相通

12、弘扬雷锋精神，参与志愿者服务，建设精神文明

13、与时俱进跟党走，开拓创新献青春

14、青年志愿者真诚服务到永远

15、树立科学发展观,构建和谐社会,推进志愿者行动

16、弘扬志愿精神，优化发展环境，共建文明精河

17、弘扬中华民族传统美德，培养敬老爱老的优良风气

18、参与志愿服务，塑造城市形象

19、与文明同行，与绿色相伴，倡导公德，美化城市

20、讲究文明、倡导新风、美化生活

21、奉献友爱、互助进步

22、爱心献社会，真情暖人心。矢志服务 成就美丽人生

保险是播撒爱心的事业，“一方有难，八方支援”是中华民族的传统美德，保险业志愿者就是奉行“奉献、友爱、互助、进步”的精神，践行保险行业“ 守信用、担风险、重服务、合规范”的理念，去帮助那些需要帮助的人们，我们从事的志愿服务是一项十分高尚的事业!

保险业志愿者用良好的道德风范和实际行动，做爱心与奉献的文明使者!我们大力倡导志愿精神，服务他人，快乐自己。为了进一步倡导志愿精神，培育志愿服务理念，更好地展示新疆保险业志愿者的风采，我们向全疆万保险从业者提出倡议：

一是要做保险精准扶贫的践行者。

积极投身保险扶贫志愿服务活动的伟大实践中来，承担社会责任，让全社会因保险人的奉献而充满温馨。

二是做保险正能量的传递者。

牢记“人民保险造福人民”，充分发挥保险保障功能，大力提升服务社会治理的能力，让保险真正成为化解社会矛盾、服务新疆总目标重要力量。

三是做保险好故事的参与者。

在为广大客户提供周到细致保险服务的同时，更要自觉自发的在全疆各地参与公益活动，积极帮助他人、回馈社会，践行志愿精神，塑造行业品牌，助力行业整体的大跨越大发展。

新疆保险业志愿者服务队，这个名字带着爱心和责任，带着信念和使命，让我们集合到志愿者的队伍之中去。在这里不分年龄、不分性别，不分民族、不分身份，继承和发扬团结友爱、助人为乐、见义勇为、尊老爱幼的传统美德，在奉献中成长、在奉献中收获、在奉献中进步、在奉献中实现人生的价值!

在此，我们呼吁万保险从业者行动起来，积极加入到志愿服务的队伍中，让我们用行动去实现更美好的未来!成就保险人的情怀，诠释保险人的担当和承诺!

2021高考考生评语

老师和学生之间的距离太近了,师生之间就像兄弟姐妹,老师似乎没有威慑力;老师和学生之间的距离太远了,老师高高在上,学生不敢和老师亲近,学生的心里话就不会和老师说,老师很难了解学生的所思所想、所作所为。那么你知道高考考生评语怎么写吗?下面第一范文网小编为你整理了20xx高考考生评语，欢迎阅读。

20xx高考考生评语

1. 在平时的学习生活中，你尊重老师，能较好地完成老师布置的各项任务;遵章守纪，主动帮助同学、团结同学。希望在高中的最后一个学期，努力、有序、科学的学习，考上理想的大学。

2. 在平时的学习生活中，你尊重老师，能较好地完成老师布置的各项任务;遵章守纪，主动帮助同学、团结同学。但有时你却忽视了一些细节，希望能加以改进。希望在高中的最后一个学期，努力、有序、科学的学习，考上理想的大学。

3. 稳重、塌实、认真、负责的你，很让老师放心，你总能及时地考虑到一些问题，是老师的好帮手。生活中，你豁达、随和、大度，虽然班委的工作很烦琐，但你还是坚持不懈，兢兢业业，不仅赢得了同学的信任，也锻炼了自身的能力。学习上，你很自觉、认真，不放过点滴，但还应注意方法和策略，如果你能更好地抓住重点，掌握适合你的学习方法，相信还会有长足的进步。希望在高中的最后一个学期，努力、有序、科学的学习，考上理想的大学。

4. 在平时的学习生活中，你尊重老师，能较好地完成老师布置的各项工作任务;严格遵守校纪校规，积极参与学校组织的活动。学习上，你很自觉、认真，不放过点滴，但还应注意方法和策略，如果你能更好地抓住重点，掌握适合你的学习方法，相信会有长足的进步。希望在高中的最后一个学期，努力、有序、科学的学习，考上理想的大学。

5. 你的自觉、认真、刻苦精神很难得，是一个让老师和家长都宽慰的孩子。但有时你却忽视了一些细节，时间观念有待加强。希望在高中的最后一个学期，努力、有序、科学的学习，考上理想的大学。

6. 在平时的学习生活中，你尊重老师，能较好地完成老师布置的各项工作任务;遵守校纪校规，积极参与学校组织的活动。但有时缺乏一定的刻苦精神和持久耐力，在学习方法上也需进一步的改进，希望在高中的最后一个学期，努力、有序、科学的学习，考上理想的大学。

7. 你是一个全面发展的好学生。足够的毅力和恒心让你经常提前到达教室，上课时能积极思考老师提出的问题，每次作业也完成得很好，学习成绩能保持在班上的前列，令老师感到非常满意。尊敬师长，团结同学，具有很强的班级集体感和荣誉感，希望你能一如既往的走下去，最后的成功一定属于你。加油!

8. 本期以来，你尊敬师长，团结同学，宽厚仁道，不激进，不与人争锋，同学乐意亲近。你本质纯朴，也能虚心接受老师的批评和教育。你善于调整自己的知识结构，但学习不够踏实，稍有浮躁情绪，努力、执着、向上，是你步步攀登的力量;拼搏、追求、奋斗，是你学业成功的保证。希望你把心沉下来，为自己的美好前途拼一把，相信你能行的!

9. 你默默无闻，勤奋踏实，即使遇到困难和挫折也毫不气馁，每次打开作业，都能感受到你的执着。希望你能够调整学习方法，重振旗鼓，以最好的状态向理想的未来冲刺。

10. 一直来你总是孜孜不倦地认真学习，由于目标明确、态度认真，因此成绩一直很优秀。且尊敬师长,作为班干部,积极协助老师做好各项工作,并持之以恒，有始有终。集体荣誉感强,班级活动中主动献策出力，同学关系融洽。老师希望你进一步提高自己的数学水平,使自己的各科平衡发展,学习成绩更加稳定.

11. “和羞走，倚门回首，却把青梅嗅。”你是个文静内向的小姑娘，宽容善良是你最大的美德。你心地单纯，总是为别人着想，从来不计较个人得失。在担任班干部和护导生期间，你以身作则，一丝不苟，你用实际行动博得了大家的一致赞扬。多才多艺的你还是舞台上的七色花，书写方面的小赢家，诗作也写得赏心悦目。再开朗大胆些，苏老师相信，只要你，一定能实现心中梦想——成为最棒的!

12. “天生我材必有用。”你是个很有智慧和创造力的孩子，而且为人忠厚善良，苏老师一直认为你有着很大的发展潜力。虽然你的成绩起色不大，但苏老师看得出你一直在努力。跌倒了并不可怕，可怕的是从此再也爬不起来。千万不要对“懒惰”恋恋不舍，试着和“勤奋”交朋友，他会让你体验到什么是“成功”。

13. “长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。”你是个胸怀大志，气质高雅的女孩。无论是你声情并茂的朗诵，还是你一丝不苟的工作态度，都令大家由衷佩服。自从你担任生活委员，班里顿时变得井井有条。作为小护士，你是那么细心，又是那么宽容，难怪大家都这么信赖你。这学期你的变化之大有目共睹，苏老师相信你一定能再接再励，使未来的日子更加阳光灿烂。

14. 你性格开朗，爱打篮球羽毛球和踢足球，特别喜欢运动，乐于助人，与同学相处关系融洽。对学习有一股钻劲，但是上课会有时注意力不够集中，思想上有开小差的现象。老师相信你只要发挥自己的优势，在学习上再下一把劲，一定能取得更好的成绩!

15. 正如你的名字一样，亭亭玉立的你单纯且善良，活泼开朗，与同学们相处关系融洽，乐于助人，平时完成作业速度较快。老师希望你能都善于总结和思考，发挥你人聪明才智，能够沉得下心，能够更淡定一点，一定能够取得更大的进步!

高考考生评语集锦

1. .你虚心好学，为人正直诚恳，学习认真刻苦，能严格遵守学校的纪律，热爱班集体，团结同学。但是你要善于平衡各科成绩，尤其是要提高英语成绩，希望你在下学期能改进学习方法，树立学心信心，提高学习效率，相信你通过自已的努力一定能取得优异的成绩!加油!平时你总是默默无闻，但是你团结同学，热爱班集体，体谅老师，遵守纪律，团结同学，是一个中规中矩的好学生，你做任何事都很耐心，但是你自信心还不是很足。在学习方面，你十分积极主动，但是由于一些方法不得当，进步不很显著。所以要注意改进方法，希望你在下学期继续努力，老师相信你能取得好的成绩!

2. 内向的你似乎和大家多了一层隔膜，常言道：孤木难成林，众志才成城。成功时，和大家一起分享喜悦;失败时，让大家和你一起分担，不要把一切都深埋在心里。敞开你的心扉，主动和同学讨论探究关于学习的问题吧，当你真的和大家融入到一起时，相信你的成绩会取得更大的进步，当你成功时，大家一定会在心里为你祝福!活泼外向的男生，做事谨慎认真执着，看到的你总是积极向上精神振奋的样子。你待人真诚友善，与同们们相处关系融洽。但是有时执着会变成固执，相信你一定能合理把握好这个度，把这股执着劲用在学习上，不取得理想成绩就绝不放弃，相信你一定能取得理想的成绩，加油!

3. 你是一个热情大方，为人友善的人，热爱班集体，荣誉感责任心强。上课认真听讲，课下认真完成作业。但是学习方式方法有待改进，对基础知识的掌握还要进一步提高，打下扎实的基础。老师希望你在今后的学习中努力摸索适合自己的学习方法，提高效率，要相信只要努力一定会取得理想的回报!

4. 你热情奔放，为人友善，对于同学的优点，你能给与鼓励，对于不良现象，也能够及时指出，直言不讳。你是一个热爱学习热爱班级的人，并能和班级融为一体，但是如果你能更加安静，沉静的听取别人的建议，相信你在各方面都有质的飞跃。学习上老师希望你能切实下一番苦功，梅花香自苦寒来，相信你一定能取得更好的成绩!

5. 作为本班的班长，你对待班级工作能够认真负责，积极配合老师和班委工作，集体荣誉感很强，人际关系很好，待人真诚，热心帮助人，老师十分欣赏你的善良和聪明，希望在以后能够积极发挥自己的所长，带领全班不仅在班级管理上有进步，而且能在学习上也能成为全班的领头雁，在下学期能取得更大的进步!

6. 你热情大方，为人豪爽，身上透露出女生少有的霸气，作为班干部，你会提醒同学们及时安静，对学习态度端正，及时完成作业，但是少了点耐心，试着把心沉下来，上课集中注意力，跟着老师的思路走，一步一个脚印，一定能走出你自己绚丽的人生!

7. 以前几次考试，看得出你成绩优异，学习积极进取，看书认真，运动会上米的耐力跑你所体现出的坚持不懈让我深有感触。老师希望你能在学习上也发挥自己永不服输的意志，集中注意力，心无旁骛，你的成绩会更加优异!

8. 你是一个乐观开朗活泼外向的孩子，学习努力，乐于助人，有很多聊得来的朋友，对自己感兴趣的事，你热情高涨，坚持不懈，是一个很活跃的学生。老师希望你能在学习上再下大点力，多花时间和精力用在各门功课的学习上，相信通过自己的努力，你一定能取得更大的进步!

9. 你是一个帅气的男孩，打一手好羽毛球，又是略显腼腆，作为寝室长，虽然有时也犯点错，关键时能担当，与同学相处关系融洽。上课能专心听讲，认真做好笔记，课后能按时完成作业，自学能力较强。希望你能严格要求自己，注意采用科学的学习方法，提高学习效率，一定能取得理想的成绩!

10. 你是个懂礼貌明事理的孩子，你能严格遵守班级纪律，热爱集体，对待学习态度端正，上课能够专心听讲，课下能够认真完成作业。你的学习方法有待改进，若能做到学习时心无旁骛就好了，掌握知识也不够牢固，思维能力要进一步培养和提高。只要有恒心，有毅力，老师相信你会在各方面取得长足进步!

11. 你是一个活泼的女孩，在班级中，中能看到你活跃的身影，很积极的参加各种活动，乐于助人团结友爱，能积极融入班级大家庭，平时经常会看到你开朗活泼的一面，可能平时与同学相处时有点固执已见，希望胸能把握好。同时，希望你能在学习上更加执着坚定，相信一定能取得理想的成绩!到

12. 看得出，你喜欢学校，喜欢这个大家庭。可平时你为什么总不爱和同学们多说一句话呢?内向的你似乎和大家多了一层隔膜，常言道：孤木难成林，众志才成城。成功时，和大家一起分享喜悦;失败时，让大家和你一起分担，不要把一切都深埋在心里。敞开你的心扉，主动和同学讨论探究关于学习的问题吧，当你真的和大家融入到一起时，相信你的成绩仍会回到那个你想到达的位置，当你成功时，大家一定会在心里为你祝福!

13. 学习态度端正，效率高，合理分配时间，学习生活两不误，善良热情，热爱生活，乐于助人，与周围同学相处关系融洽。能严格遵守学校的各项规章制度。上课能专心听讲，认真做好笔记，课后能按时完成作业。记忆力好，自学能力较强。希望你能更主动地学习，多思，多问，多练，大胆向老师和同学请教，注意采用科学的学习方法，提高学习效率，一定能取得满意的成绩!

14. 篮球场上总能看见你矫健的身影，班里总能看见你与大家融洽相处的一幕，但是自我控制能力有待提高，基础知识掌握的不够牢固，虽然付出很多，但目前成绩还不是很理想，功夫不怕有心人，老师相信只要通过自己的努力，一定能到达成功的彼岸，信自己成功就在眼前!

15. 你的乐观总是能带给大家快乐，你就像阳光，在哪都能带来光明和温暖，你的勤奋我都看得见，一次次的考试纵使成绩都不令你满意，但你都能以更加积极向上的昂扬斗志，投入到新的学习中去，坚持下去，老师相信你一能取得自己的理想的成绩!

16. 看到你的名字，听到你甜美纯真的笑就情不自禁的喜欢你。再听到你清脆亮丽的歌声更发现你的多才多艺。活泼的你常常笑容灿烂，让人感到生活充满阳光。阳光下，老师似乎看到你是那朵怒放的玫瑰。我愿是你的阳光和雨露，那你就为自己累积成长的财富吧!课堂上的专注，课下总结，与人交往的宽容大度，都会使你更加具有过人的光彩!春风已经吹起，它带来了希望，我心中的玫瑰，准备迎接你的春天吧!

17. 你是一个热情、聪明而又单纯的女孩。你总是把班级工作放在心上，是老师的好帮手。学习上你一直踏踏实实，成绩优异。老师为你取得的成绩感到高兴。如果你在班级管理中注重方式方法，

18. 让同学们更能接受，你的威信会更高。再踏实一些，再稳重一些，争取早日加入共青团的组织。

你是个胸怀天下才华出众的学生，善于沉思和勤于钻研使你在多方面都出类拔萃，特别是你在做人和做事方面的责任心树立了你无言的威信。如果你在集体活动中再大胆积极一些，尤其在口语表达上努力做到大方流畅，你一定会成为一个更出色的人。老师相信你有提升自己各种素质的能力。

19. 你是个善解人意的同学;在别人遇到困难时你能够及时伸出援助之手，这说明你非常有爱心;运动场上你奋力拼搏，足以展示你的运动天赋和集体精神;对于数学问题你总有独到见解，说明你是聪明的。今后你若能加强自控能力培养，所有这些足以保证你有美好的未来。

20. 你是个善解人意的同学;在别人遇到困难时你能够及时伸出援助之手，这说明你非常有爱心;运动场上你奋力拼搏，足以展示你的运动天赋和集体精神;对于数学问题你总有独到见解，说明你是聪明的。今后你若能加强自控能力培养，所有这些足以保证你有美好的未来。

高考考生评语分享

1. 你的名字寄予了很多人的希望，人们希望你不断超越自己、超越别人;你的字很漂亮;你的歌声很动听;你的性格很开朗热情，同学们都愿与你做朋友。聪明的你，一定也会明白：中学是人生最关键的时期，首先要树立正确的人生观,任何成绩和进步都是要付出艰辛的劳动。请记住：一分耕耘，一分收获。老师相信你是个很要强的学生，你一定会通过自己的努力成为一名更出色、优秀的学生。

2. 你知道吗，老师很喜欢你，不仅是因为你的成绩好，更重要的是你做任何事都认认真真，踏踏实实。评为“管理局三好学生”的你不骄不躁;成为第一批团员的你是当之无愧的;在班级工作中，你是老师的好帮手;在学习生活中，你是同学们的好榜样;……这一切都是你的可贵之处。常言道：“金无足赤，人无完人。”如果你能发挥班长的威信，巧抓严管，我想成功一定属于你。

你是一个聪明好学，关爱班级，极有责任心又充满活力的好小伙!在这个学期中，你发扬时刻为班级着想的良好品质，为班级取得了不少荣誉。你一如既往的刻苦钻研的精神，使你在学习中多次取得了骄人的成绩。老师由衷地为你感到高兴!习惯决定人的一切!如果做事能再利索一些，时间安排得更紧凑一些，再加上你一直不懈的努力，老师相信，你一定能有雄厚的实力实现自己的理想!

3. 有很多老师和同学问我，你凭什么那么优秀，“成绩总是第一”;“团支书的工作干的漂亮”;“运动场上是一名健将”。因为你踏实刻苦，多读精思;因为你热情开朗，团结同学，关心集体;还因为你有一位好妈妈。我为有你这样的学生而骄傲。送你一句拿破仑的话“想的好是聪明，计划的好更聪明，做的好最聪明又是最好。”

4. 喜欢你盯着我的表情，大眼睛中忽闪着惊诧和聪慧;喜欢你的文章，柔美的文笔悠悠流淌出对生活的热爱。如果说泪水是成长的伴侣，欢笑则是生活的目标。今天的你已意识到逝去岁月的缺憾，一定会凭借坚韧的力量，让笑声代替曾经的泪水，毕竟，你是一个不轻易言败的女孩。

5. 非常懂事你，文静的外表下有一颗坚强的心，面对突然降临的横祸，你坦然处之，性格坚毅顽强，让老师和同学们深深折服!你是一个在各个方面都比较出色的好学生，思想上积极追求进步，品质优秀;喜欢体育活动，有着较好的身体素质;你学习刻苦，勤奋好学，学风稳健扎实，形成了一套好的学习方法并取得了优异成绩。希望你大胆的做一些工作，争取更加全面的发展自己的能力。

6. 我始终相信，你的硕大的脑袋里面肯定装满了智慧。你竟然想到用连续两年山东省英语竞赛一等奖的桂冠来保护它，装饰它。私下里，大家喜欢叫你“超人”。但我知道，你的超人之处其实是智慧、勤奋、博学、强记。你能在炎炎烈日里强迫自己听课40天，抄满6大本的笔记;你的超人之处还在于你清楚地知道“一分耕耘，一分收获”的道理。作为班长，你大胆管理，公正无私，以身作则，是老师的左膀右臂，如果，你能坚持锻炼身体，让自己再苗条一点，我就实在找不到你的缺点了。

7. 胜利的果实，永远挂在树梢上，你可要努力往上跳，才能摘到啊!不要等待明天向我们走来，让我们走向明天!只有当我们将“等待”改为“开创”时，才能拥有一个真正属于自己的、美好的明天!

8. 运动场上，终于看到了你矫健的身影，当你从操场上疾驰而过，同学们发出了由衷的欢呼!我知道，那是大家对你辛勤努力的肯定。是啊，一份耕耘，一份收获，正是你平时艰苦的训练，才赢来了今天的胜利。被雨淋湿了头发的你，汗水湿透了脊背的你，逆风前行的你，……令人难以释怀。老师坚信，既然你的体育能经过努力而得以改进，那么你同样能在其他方面取得进步。所以，加油啊，期待你下学期会有更精彩的表现!

9. 开朗、懂事的你进入一中学习以来，孜孜以求，不断进步。活泼而质朴的个性，是老师们眼中的好学生;热心真诚是同学们心中的好伙伴。老师赞赏你工作的态度和学习的精神，并希望你能全面发展，走进新一学期，愿你“百尺竿头更进一步”。

10. 祝贺你经过一学期的努力又有了新的进步，你的热情诚恳赢得老师和同学们的信赖。俗话说：“冰冻三尺，非一日之寒”，理想的成绩，源于平时扎实的功底，这样还会避免考试前的紧张心理。相信，只要课下合理安排时间，及时复习巩固，勤思考勤总结，Ibelieveyoucandobetter!

兴趣广泛更应学有专长;成绩优良应力争优秀;性格开朗还要静心扎实。你弯弯的月牙般的眼睛里有着星星似的闪光。我时常捉摸那是什么：是惊喜?是新奇?还是坚定的前进动力?人不能总是最好，但可以做得更好。愿你多多完善自我，做那颗最亮眼的星星。

11. 其实你不必有太多自责，“人非圣贤，孰能无过?”不是吗?年轻人犯了错误，连上帝都会原谅的。做错事情不可怕，最主要的是能够勇于改正错误，以后不再重犯。我的观点一直都是先成人，后成才，并且成人比成才更重要，对吗?至于你对老师有些看法，我想随着时间的流逝，年龄的增长，你会渐渐懂事，理解也会多于误解。

12. 你是我们班的核心，老师的得力助手，你各方面的表现总是那么优秀，思考的问题也比较到位。班级的常规工作你考虑的较为细致---卫生、两操、纪律、作业……。你是那么有才华，学校的集体活动有你做主持的影子，而且得心应手，同学们都很欣赏、羡慕;你是文明示范的使者，为班级同学学习的楷模;如果你能注意发动同学参与管理，能从班级事务性工作中解放出来，做指挥者、倡导者，那就更出色了。

13. 你依然是活泼乐观，风趣可爱，勤勉上进，诚挚待人;日常点滴的持续努力是获得了进步的最好回偿：言语表达能力加强了，学习习惯日渐良好;成绩亦是稳中有升，显示出了优秀的潜能。请继续为自己的梦想不懈努力吧!同时别忘了多注意细节，条理知识框架，相信你的明天将会更精彩!

14. 你是一个多才多艺、品学兼优的学生，运动场、联欢会、艺术节上到处活跃着你的身影。你是老师的有力助手，积极组织开展班级活动;你是同学学习的榜样，乐于助人，勇于探索、锐意进取，形成了一套适合自己的良好的学习方法，成绩优秀，能力大赛中的突出表现更证明了你的实力。希望你再接再厉，进一步提高效率，去创造更加辉煌的明天!

15. 作为卫生委员，每天清晨都能看到你认真打扫、检查卫生的忙碌身影，咱班室内外卫生每天都洁净如洗，有你一份心血，你无愧于《优秀班干部》的荣誉称号，老师非常感谢你!相信你把这用这种精神用在学习和其他方面也会有较大的进步。

伴着和煦的春风，第XX个学习雷锋纪念日如期而至。

为进一步继承和发扬雷锋精神，弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，历史与旅游文化学院团委积极配合校团委“青春•志愿•筑梦”学雷锋主题团日活动月工作，于3月5日组织本院21名志愿者在天翔网球场至明通楼间进行了雷锋月清扫活动。

此次清扫活动自9：30开始，至11：00结束。同学们表现积极主动，纷纷投入到清扫活动中。其中，女生负责清理草丛、灌木中的垃圾，男生负责用工具铲除垃圾清扫道路，分工明确，组织有序。

通过此次活动，同学们对雷锋精神有了更深层次的认识，不再认为学习雷锋只是做好事这样一个概念。同学们表示以后要把更多的热情投入到帮助他人的行动当中，并表示会更加认真地学习钉子精神，沿着雷锋同志的足迹无畏向前!弘扬雷锋精神!参与志愿服务!争做文明先锋!

20xx年3月，在纪念毛泽东为雷锋同志题词XX周年、第xx个中国青年志愿服务日来临之际，为深入贯彻党的xx届三中、四中全会精神，传承和弘扬雷锋精神，促进社会主义核心价值体系建设，不断提升大学生思想道德素质，我院各系团总支积极响应学院团委号召，组织全系(院)学生开展了“学雷锋”系列主题活动，努力把学雷锋活动践行与生活中，取得了好的成效。

刚刚过去的三月，春光明媚，学校到处都洋溢着一股“学雷锋，做好事。”的热潮。正是如此，我们学校开始了如火如荼的学雷锋做好事的活动。在本次活动中同学们兴致高昂，对本次学雷锋活动，人人都铆足了劲。无论是清理后山、打扫图书、服务老干亦或是敬老院帮助老人等活动，大家都举办的有声有色。

每一次想起雷锋，就想起这一段话。正是《钢铁是怎样炼成的》中的那句：“有多少人在回首往事的时候，为自己碌碌无为而悔恨，为曾经虚度年华而悲哀。”雷锋同志的一生虽然短暂，但是却又比起那些徒活一生的人们，他的一生有时多么有意义。有多少人能像雷锋一样，永远的那么富有爱心，永远的那么真诚善良，永远像一颗小小的螺丝钉。今日的世界由于经济的高速发展表现出更为开阔的空间，然而我们曾经火热的心灵却开始变得冷漠，有些本不该改变的东西也在变：亲情冷了，友谊馊了。曾经我们几十年来所敬仰，崇拜和学习的榜样已经被越来越多的人认为是傻子。

正是因为这雷锋精神的淡漠，正是因为这种做好人做好事的风气逐渐衰落，在这美丽的三月，在这欢乐的季节。“学雷锋，做好事。”就好像那雨后的春笋，在我们学园里拔地而起。正所谓“最是一年春好处。”同学们在这早春三月，当起了勤劳的蜜蜂。有的为了学校的清洁，拾起街边的垃圾。有的想到孤苦无依的老人，握起了那孤院中枯柴的双手。有的念到那青葱的山林不再有白色的污点，毅然为此流下了辛勤的汗水。

“人的生命是有限的，可是为人民服务是无限的，我们要把有限的生命投入到无限的为人民服务之中去。”这是雷锋对人生的哲学思考，是人生追求的崇高境界。对于大学来说，要引导学生自觉地把个人的前途命运和祖国的前途命运结合起来，在为人民服务中实现人生的价值，在奉献中追求完美的人生，得到精神的充实和内心的快乐。大学不仅要把雷锋当作先进典型，还要让雷锋精神成为校园文化的主流，在校园扎根。大学生要像雷锋那样，刻苦学习理论，学技术，学知识;像雷锋同志那样弘扬爱国主义精神，爱憎分明;做到热爱祖国、积极向上、科学文明、团结友爱，真正成为国家的栋梁，担负起民族的重任。

关于这次“学雷锋，做好事。”的活动。同学们都做得非常好。相信这次活动，同学们能在其中明白了做好人好事的乐趣，也丰富了课余生活

物业管理公司员工手册：薪资与福利

一、薪资政策

1、为吸取和保留高素质的员工，公司根据每一职位所需求得技能、职责和员工本身的工作情况，向员工支付薪资。

2、员工薪水根据工作任务的评估来决定，这一评价包括：职位水平、工作表现、公司经营状况、劳动力市场等方面。个人工作的表现是决定工资水平与加薪的基本因素。

3、员工开始工作或调整工资时，会被告知自己的薪资。

二、薪酬发放

1、次月10日核发上个月工资。月中录用者或离职者的工资，按实际出勤天数计算和支付。月工资以当月天计算。薪酬以人民币形式支付。月工资支付的是上月全月工资。

2、发薪时，员工须查核数额，如有疑问可向综合管理部查询，以便及时核查处理。

3、公司实行员工工资保密发放制度，员工相互之间不得经任何方式传播、打听、攀比收入状况并不得向外界透露自己的工资收入情况。

三、薪酬结构

员工的月基本薪酬根据不同工作岗位、员工经验、学历、以及人才供求情况而定，公司将根据每年的业绩情况，员工之个人工作表现及市场情况等因素，于每年的1月份做出调薪决定。

1、基本工资;

2、工资津贴;

3、司龄工资：部门经理以上：司龄工资=100元X司龄;部门经理以下：司龄工资=50元X司龄(司龄六年封顶);

4、奖金：不定期奖金数额由公司依据公司经营效益以及个人工作表现而决定。

四、薪酬调整

员工工资津贴将可能在如下情况下发生调整：

1、工资津贴常规调整，即指公司有可能根据经营业绩情况、社会综合物价水平的较大幅度变动相应调整职员工资津贴。

2、公司将根据员工的工作业绩和工作能力进行奖励性薪金晋级，其对象为经营活动中为公司创利成绩显著者;促进企业经营管理，提高经济效益方面成绩突出者;经公司综合管理部认可应奖励的其他人员。

3、员工职务发生变动，其工资津贴相应进行调整，其薪金必须在该职务级别薪金范围之内。

4、员工在年终考核中，被所在单位认为工作业绩效低于平均水平，将可能被降低工资津贴。

五、加班薪酬

员工因公司工作需要加班工作，公司在事后先安排补休，只有不安排补休的，方可发放加班薪酬(详见《加班管理规定》)。

六、基本福利

1、社会保险

公司按照国家和长沙市有关规定为签定劳动合同，建立劳动关系的员工办理交纳养老、医疗、失业等社会保险，社会保险属于个人交纳部分由公司按月从工资收入中代扣代缴，员工依法享受社会保险待遇。

2、劳保用品

3、健康检查

公司为员工安排每年一次的健康检查，并根据需要，可能对全部或部分员工进行不定期的健康检查，员工不得以任何理由拒绝。

4、午餐

员工在正常工作日可享受由公司在指定场所提供的标准午餐一份。保安人员提供标准正餐二份(中、晚餐)。

5、康乐活动

公司将根据实际情况每年组织一至三次集体活动，如：外出郊游或联欢联欢聚会等，具体时间及地点由综合管理部确定并报请公司领导同意后，提前一周通知公司员工以做准备。

6、婚庆礼金

(1)正式员工结婚，公司发放200元礼金;

(2)正式员工享受婚庆礼金时，必须向综合管理部出示有关证明。

7、丧葬礼金

(1)如正式员工在合同期间非因公死亡，公司发放一定数额的抚恤金;

(2)正式员工的直系亲属(父母、配偶、子女)等去世，公司根据具体情况发放一定数额的丧礼金;

(3)正式员工在领取丧葬礼金时应向综合管理部出示死亡证明、丧葬证明等。

8、员工生日礼金

(1)如正式员工在劳动期内过生日，公司将在当月向其发入生日礼品或礼金;

(2)员工生日以其身份证日期为准，员工生日礼金为本月十日前发放完毕。

七、休假管理

(一)法定节假日：

下列日期作为公司例行假日(若有变更时预先公布)，具体休假日期由公司根据国家的规定统一安排，但因业务需要指定照常上班需以加班计算。

(1)元旦一天;

(2)春节三天;

(3)妇女节(限女性)一天;

(4)劳动节三天;

(5)国庆节三天;

2、星期六、日等公休日;

3、其他经公司决定的休假日;

4、例行假日若适逢星期六、日，其隔日不予补假。

(二)年休假

1、正式聘用的员工，在本公司工作满1年者，可享受本年度7个工作日的有薪年假;工作满2年或2年以上者，可享受本年度15个工作日的有薪年假，有薪年假最长不能超过60天;

2、年休假以一年为限，不得延续至次年使用;年休假最少以天为单位使用;

3、员工申请年休假至少提前一个星期经有关主管领导同意，公司有权根据生产及工作需要安排员工休假;

4、有以下情形之一，当年不再享受年休假;

(1)当年病事假累计超过20天(含);

(2)当年已休产假者;

(3)因故被辞退者;

5、年休假可以顶替病、事假，但事先须经部门经理批准报综合管理部备案。

(三)婚假

1、符合法定结婚年龄的正式员工有权享受婚假3天。符合晚婚年龄(女方满23周岁;男方满25周岁)的初婚的正式员工可享受10天婚假。婚假包括公休日，不包括法定节假日;

2、婚假自领取结婚证书之日起一年内使用有效，员工享受婚假应出示结婚证明;

3、员工依法享受婚假期间，公司按其在正常情况下的月实得工资的100%支付。

(四)产假、陪产假

1、符合国家计划生育规定的女职工产假为90天，其中产前休假30天。如属难产者增加产假15天;多胞胎生育者，每多生育一个婴儿增加15天;

2、符合晚婚晚育年龄的夫妻(24周岁)，女性员工增加产假15天，在产后使用;

3、在配偶分娩时，给予陪产假7天;

4、怀孕不满3个月进行人工流产的，给予休假15天，3个月以上的给予休假42天;

5、女员工产假期间的工资按实得工资得100%支付，产前假和哺乳期间的工资按实得工资的80%支付。

(五)病假

1、员工在工作时间内看病须经部门经理批准，前往医院就医;

2、患病而不能上班的员工，须在当日工作时间开始30分钟之内致电部门主管，并交待需紧急处理的工作或其他事项;

3、因病治疗或休养者应出具县级以上医疗单位证明，并经主管领导审批方视为病假，否则按旷工处理;

4、病假应在生病的当天或第二天办好请假手续，特殊情况经批准可以假后补办，未办理请假手续的按旷工处理;

5、病假时间在30天以内，发放基本工资，即基本工资/30天X请假天数;病假时间在90天以内，发放生活费(500元/月);病假时间超过90天，酌情发给基本生活补助。

(六)丧假

1、员工遇有直系亲属去世(父母、岳父母、配偶、子女)。经公司批准可酌情给予1-3天丧假，丧假包括公休日，不包括法定节假日;

2、员工依法享受丧假期间，公司按其在正常情况下的月实得工资的100%支付;

3、员工休丧假，应向综合管理部出示其直系亲属的死亡证明或丧葬证明等。

(七)探亲假

1、已婚员工分居两地，又不能在公休假日团聚的，每年可享受一次探望配偶假，假期为15天;

2、未婚员工与父母分居两地，每年可享受探望父母假，假期为10天，如因工作需要当年无法安排的，可以二年给假一次，假期为20天;

3、已婚员工探望父母假，每二年一次，假期为10天;

4、员工有生身父母，又有养父母的，只能探望一方(以供养关系为主);

5、员工配偶已离婚或死亡，尚未再婚的，按未婚员工待遇处理;

6、员工配偶、父母均已死亡，又未重新结婚，而且身边没有子女者，如有16岁以下的未成年子女寄养在外地的，按未婚员工探亲处理;

7、员工探亲假期不包括路程假，但包括公休假日和法定假日，路程假根据实际需要核给;

8、员工探亲休假期间患病时，其病休天数仍作为享受探亲假计算，原规定的休假天数不能须延;如果员工因患急病、重病、假期满后不能按期返回的，其延其返回的天数可根据县以上医疗单位的证明，按病假处理;

9、员工因各种原因在当年与配偶团聚三个月以上的，不再享受一年一次探亲假;

10、大专院校分配来的毕业生，新招合同工人，在实习、试用期间不能享受探亲假，满一年后才能享受探亲假;

11、探亲假原则上不能分期使用，确因生产、工作需要分期使用分期使用的，需经综合管理部批准。

(八)公伤假

公司员工在工作期间式出差期间因工受伤，员工应立即通知公司，由公司向有部门申报，认定为工伤后，按国家有关规定执行。

八、请假管理

(一)公司各部门要根据本部门的工作特点，作出员工休假计划，报综合管理部统筹安排。

(二)部门负责人安排员工休假要合理，不得集中在一段时间内同时休假，以免影响正常工作。

(三)员工休年假、探亲假、婚假等要服从工作需要，先由本人书面申请，再由年在部门签署意见，经综合管理部审核后报总经理批准，方可休假。

(四)如个别公司员工之累积年假已全部用尽，又因特殊情况需要再请假者，可向公司申请无薪事假，每年累计以7天为限，公司按工作情况决定是否批准。

(五)除特别原因外，事假应提前3个工作日办理请假审批手续，经部门经理批准，然后上报综合管理部门及主管领导批准后方为有效，否则按旷工处理。

为了充分调动员工的工作积极性，加强管理制度，达到较高的工作效率，保持优质的服务质量，特制订此员工管理细则。

1.工作时间为早班9：00—14：00，晚班16：30—22：00，不允许迟到早退，迟到五分钟以上十分钟以内，罚款5元;迟到十分钟以上一小时以内，罚款10元。

2.员工必须穿戴本店统一服装，保持衣着干净、整洁，女生以化淡妆为宜，不允许留长指甲染指甲，如有违反，罚款5元。

3.餐前检查卫生时间为，每天上午10：40、下午17：40，如发现不合格，根据情节的轻重予以相应的处罚。周一大扫除，如有不合格，每人每次罚款5元。

4.每天上午11：30站位，下午17：40站位，站位时不允许谈与工作无关的事情。

5.工作时间不允许打电话，吃东西。

6.同事之间，要互相团结，不允许吵架，如有异议下班时再沟通，决不允许在客人面前争吵，经领导劝解无效者罚款5-100元，重者开除并扣除三天工资。

7.对领导要坚决服从，如有不同意见可下班后提出，情节严重者予以开除。

8.服务员要以热情、微笑、文明、礼貌的态度对待顾客，如被投诉，第一次罚款50元，第二次罚款100元，三次以上予以开除，并扣除当月工资。

9.服务员要节约、爱护本店用品，包括(水、电、餐巾纸、方便筷、等小物品)，如有浪费现象的发生，根据情节轻重予以处罚。工作餐吃多少打多少，杜绝发生浪费现象，如果发现浪费，每次罚款20元。

10.服务员不允许在工作时间吃客人吃剩的东西，如被发现，给予警告。

11.工作时间不准擅自离岗，如有特殊情况须同领导打招呼，经同意后方可离开。

12.如果因服务员点菜失误或其他原因造成客人退菜情况，所退菜品由服务员按卖价自己买单，酒水若有落单者同样按卖价赔偿。

13.在酒店内住宿的员工每晚23：00之前必须归宿，不归宿者出现任何意外酒店概不负责。

14.工作时间决不允许服务员之间分瓶盖，影响工作，如被发现没收瓶盖，并罚款10元。

15.周末、订餐、过节都不得请假、休假(特殊原因例外，并需领导批准)请假一天扣一天工资，请霸王假按旷工处理，旷工一天扣三天工资，未经领导批准私自离开超过三天，按自动离职处理，并扣除当月工资。

16.服务员每月公休两天，本月未请假、迟到、早退者为满勤，给予满勤奖30元。

传菜员

1.所有小料由传菜员统一配备，收回、保存，如因失职造成损失，由传菜员负责按照卖价赔偿，并额外罚款10元。

2.时刻保持传菜口卫生，包括调料盒的调料卫生，备足调料，厨房窗户卫生、卫生间卫生。

收银员

收银员由于工作失误造成落单，收银时出现错误，由收银员按损失赔偿，并额外罚款10元。以上所有员工如有辞职需提前一个月交辞职报告，如有违反，扣除当月工资。离职时必须把本店给配备的所有衣物毛巾等物品洗干净返还本店，如有违反，按店购置物品金额扣除。

奖励制度

1.对本店做出杰出贡献或对本店发展提出合理建议的员工，本店将给予一定的奖励。

2.受到客人书面表扬的，每次给予服务员100元现金奖励。

以上制度是为了本店能有更好的发展前景，请各位员工支持!

每位员工下班之前必须做好自己的收尾工作前堂检查炉灶是否关闭、桌椅摆放是否整齐、并在客人走出餐厅后关闭所有电源。厨房配菜师在下班之前必须把厨房物品归类，菜品放入保鲜柜并检查冰箱是否通电，搞好厨房卫生。洗碗工要做到轻拿轻放，把前堂收回的餐具洗干净、归类，清洁洗碗池、杀鱼台及墙壁，各处卫生搞好方能下班。

希望各位员工做好自己的本职工作，谢谢配合!

2015中高考联考表彰大会总结

9月30日上午，六中隆重举行了XX年中高考、联考总结表彰大会，对上半年的中高考、联考工作进行总结表彰，安排部署XX年的中高考工作。此次大会旨在明确任务、激发动力、再接再厉、争创佳绩。表彰会邀请了所有受奖教师的家属参会，让所有六中人的家长共享荣耀，共同见证学校的辉煌！

全体教师及教师家属400余人出席了大会。齐校长在致辞中，对各位家属的到来表示欢迎，对教师家属给予的理解和支持表示感谢。齐校长希望全体教师不辜负各位家属的殷切期望，发扬成绩、再接再厉、再创佳绩。

会上，校领导宣读了表彰决定，张、李、霍、赵和韩对分别XX年中高考、联考工作进行了总结分析，推广了行之有效的工作措施，反思了教学中的不足。详实的数据，全面的解析，客观的反映了上半年的教学工作。伴随着喜庆祥和的乐曲，获奖教师在家人的陪伴下，面带微笑踏着红地毯，接受校领导的表彰。

颁奖表彰结束，学校领导带领学习了《六中XX年中高考、联考评价方案》，对明年的中高考工作作了部署，明确了目标，下达了任务，提出了建议，并与教师签订了责任状。

原初三年级部武主任在发言中，介绍了成功的经验和作风。新初高三年级部刘、霍、张三位主任作了表态发言，表示将科学备考、周密部署，全力以赴做好XX年的中高考工作。

本次表彰大会是一次总结成绩，表扬陷阱的盛会；是一次凝聚人心， 共享荣誉的盛会。相信全体六中人在以齐向东校长为核心的校领导班子带领下，定会实现全国乡村名校的目标！

31、让心动完善理想的美梦，用行动追求现实的成功!

32、静静心，易发挥，动动脑，考得好。

33、文明考试、公平竞争。

34、成功，要靠辛勤与汗水，也要靠技巧与方法。

35、与诚信携手同行，跟欺诈挥手道别。

36、精神成人，知识成才，态度成全。

37、考前不慌不乱，考时沉着应对，考后杜绝议论。

38、严肃考试纪律，杜绝考试作弊。

39、沉着应战，哪怕考题深似海。

40、都准备好了，我还怕什么?

41、认认真真考试，堂堂正正做人。

42、冷静沉着，审慎思考;艰难困苦，玉汝于成。

43、雄关漫道，谁与争勇;烈火熊炉，我自称雄。

44、调适心态，把握高考，放飞青春梦想!

45、仔细审题，答题规范，书写工整。

46、易题不丢失半分，难题不放弃努力。

47、人生最大的敌人就是我们自己，让我们超越自我，挑战极限，决胜考场!

48、人易我易，我不大意;人难我难，我不畏难。

49、考试守纪光荣，违纪作弊可耻。

50、刻苦学习、正直做人。

51、我自信，我成功。

52、自信是你成功的基石，沉着是你飞翔的翅膀。

53、读书改变命运，刻苦成就事业，态度决定一切。

54、端正考风，严肃考纪，振奋精神，考出水平。

55、站在新起点，迎接新挑战，创造新成绩。

为规范生产管理秩序，明确岗位职责，优质高效的完成生产任务，确保安全生产，根据有关法律法规和公司章程制定本管理制度。

第一条公司总经理对生产管理负总责。

第二条公司设立生产技术部负责生产、技术管理的具体工作，生产技术部经理由总经理聘任，对公司总经理负责并汇报工作。

第三条生产技术部经理全面指挥生产工作，在生产管理上对总经理负总责，其主要职责是：

1、对总经理负责，当好总经理的参谋和助手。

2、全面负责种植、田间管理、采摘收获等生产活动的组织和管理。

3、做好公司技术措施的制定、落实和推广工作，审定技术方案和标准，积极指导科技创新，及时解决生产中遇到的技术困难和问题。

4、监督和检查各生产组种植和田间管理等各项工作的完成落实情况，及时发现并解决生产中出现的问题，重大问题及时向总经理反映，提出意见和建议。

5、对生产管理各项工作进行监督，督促生产目标的落实完成。

6、协调综合部做好生产工具、生产资料的准备和后勤保障工作，组织安排各生产组和员工做好生产前、生产中的各项工作，建立良好的生产秩序。

7、制订培训计划，对工作人员进行岗前技术培训。

8、严格落实安全生产责任制要求，及时发现并纠正生产过程中的违规操作行为。

9、对公司工作提出合理化建议。

10、完成总经理交办的其他任务。

第四条生产作业应做好科学规划。要按照公司董事会确定的工作目标合理规划种植地块、种植面积、种植时间、种植作物和田间管理，并合理设计生产作业配套需要的道路、水利、电力等基础设施。

第五条生产经营中的每一个环节都要制定明确具体的技术标准，并在开工前对员工进行技术培训。应优先使用技术熟练的工人，对经反复培训不能掌握生产技术的工人不得使用。

第六条生产技术部负责生产工作的组织开展、工人管理和生产任务的验收落实。具体组织落实基地苗木种植、田间管理、劳力聘用、日常生产事务管理等工作。可根据工作需要，组成若干生产组，每个生产组可指定1-2人为工作组长，协助生产技术部进行生产管理。生产技术部经理要对基地生产作业进行全程指导、监督和检查。

第七条要严格按照操作规程，注意安全生产。对使用机械作业的，应由有资质的熟练工人操作。使用农药、化肥要科学合理，采取防护措施。

第八条应根据生产管理需要，合理安排阶段性生产作业计划。应至少提前一周安排好生产作业计划，并在开工前准备好生产工具，安排好人员配备和技术培训。

第九条根据生产管理需要，对各生产组落实公司阶段性作业计划和作业标准的情况，进行检查验收。对没有按时完成生产进度或没有按照技术标准要求进行生产作业的生产组和员工，进行批评教育或经济处罚。

生产技术部应根据生产需要定期召开生产组长和工人会议，对前期工作进行总结，及时发现和纠正工作中存在的问题，对工作较好的进行表扬，对完成任务不好的予以批评教育;对下一阶段的工作做好安排部署。

第十条生产技术部要按照生产需要及时向综合部上报生产资料和其它物料的使用计划。

生产技术部确定主要生产资料投入的种类、使用数量、范围和方法，经总经理审核后，由生产技术部和综合部共同采购。

第十一条生产工具和生产资料由综合部安排专人管理。生产工具的领取和归还施行登记制度。按照谁领取谁使用并负责管理的原则，对造成生产工具丢失或者人为损坏的，领取人应予以赔偿;属于生产工具自然损耗无法使用的，领取人不予赔偿。

工作人员应爱惜并合理使用生产资料。人为造成生产资料浪费或不能使用的，应对责任人批评教育并责令予以赔偿。

第十二条要科学合理使用化肥和农药。植物保护要优先使用农业技术防治和生物技术防治，药剂防治要严格控制农药种类、剂量、时间和方法。

使用后的肥料和农药包装袋、瓶、箱应集中回收，统一处理，避免造成环境二次污染。

第十三条对单元地块要实行“五统一”生产，即统一优良品种、统一栽培模式、统一施肥用药标准、统一田间管理、统一标准质量。达到栽培模式化、作业标准化、管理精细化。

第十四条生产技术部应建立工作台账，及时、准确、完整记录生产作业每一项工作情况和田间管理措施落实情况，对生产资料使用品种、方法、用量、效果要完整记录。

第十五条本规定由公司董事会负责解释。本规定自公布之日起施行。

敬爱的党组织：

自工作至今，我一直对党怀着崇高的敬意，怀着为人民服务的精神坚守在自己的岗位上。以下是我这一年来在工作和思想上的所得： 一、思想方面：

我不断提高自己，充实自己，严格按照党员标准去要求自己，树立正确的世界观、人生观和价值观，坚定共产主义理想和社会主义信念，坚决维护祖国统一、维护民族团结，努力把自己锻炼成新时代的合格的辛勤园丁。 二、教学方面

在工作上，积极学习新理念、新方法，认真备课，仔细听课。根据要求，提前两周备好课，写好教案。备课时认真钻研教材、教参，学习好大纲，虚心学习、请教。力求吃透教材，找准重点、难点。

担任教师工作以来，我更深刻地认识到教师要热爱每一个学生，尤其是对待后进生要多给一些温暖，用爱字改变他们，理解尊重信任他们。爱学生就是要严格要求学生，对其缺点错误，不纵容、不姑息、不放任。师爱既蕴含着强烈的情感色彩，又表现出深刻的理智，不仅着眼于学生目前的得失和苦乐，更注重学生未来的发展和教育。 三、个人学习：

积极参加政治学习和学习各种教育理论，以充实自己，以便在工作中以坚实的理论作为指导，更好地进行教育教学。深入学习专业知识以充实自己，学而不厌。

四、需要加强的方面

1、加强理论学习，进一步认识和把握科学发展观

要切实地把加强理论学习作为自己的第一需要，通过学习，进一步开阔自己的理论视野和知识视野，在基本理论的掌握、理解和运用上做到深入、系统、全面，不断提高自己的思想素质和理论水平，以科学发展观作为指导我们工作实践的根本保证。

2、坚持以人为本，全心全意教书育人

我感觉到作为一名教师，在今后的教学工作中应力争做到：育人为本，首先要考虑育什么样的人。一言以蔽之，德育为首、全面发展，潜移默化地提高他们的综合素质、身心素质、道德意识和创新能力，使他们真正成为一个合格的学生。 3、以德为本，德高为范

学校是育才育人的基地，承载着许多家庭的未来和希望。这就要求我们教师在工作中要坦荡为人，诚信为人、扎实做事，提高自己人格魅力，以高尚的人格感染人，以整洁的仪表影响人，以和蔼的态度对待人，以丰富的学识引导人，以博大的胸怀爱护人。

4、做好本职工作是践行科学发展观最好的体现。

首先敢于创新，敢于尝试，敢于研讨，在教学中真正让学生受益，让我们教学工作事倍功半。其次增强服务意识，加强学生的习惯养成培养，让师生关系更加和谐融洽。

1. 往事并不如烟，你我珍藏;未来似焰色反应，灿烂辉煌。

2. 你们是花蕾，你们是雄鹰，明天的世界，一定因你们更灿烂。

3. 最难的题，对你而言，并不一定在于最后一道。

4. 遇到会做的题：仔细;遇到不会做的题：冷静。

5. 人生的精彩在于追求，而不必太在意得失，何况有得也必有失!

6. 人生能有几回搏?现在不搏更待何时?珍惜机遇吧，让金色的年华碰撞出更加灿烂的火花!

7. 说穿了，其实提高成绩并不难，就看你是不是肯下功夫积累--多做题，多总结。

8. 不耍小聪明，不作弊应当是我们学习的原则，也应当是我们做人的原则。这样做的根基在于--相信自己，不仅相信自己现有的实力，也相信自己通过努力能够取得的进步。

9. 不经三思不求教，不动笔墨不读书。

10. 告别中学，迈入大学;现代社会，诱惑颇多;淡泊名利，秉持本真!希望同学们做一个善良的人，因为善良是人性光辉中最温暖、最美丽、最让人感动的一缕;希望同学们做一个乐观的人，欢喜满心，愉悦映脸，乐观向上，走出人生一道亮丽的风景!

11. 如果把生命看作是一段生长的过程，那么此刻地你们正处在一次蜕变的关键点上;之后还有许多次历炼在等着你们。而生命就是从这一次次蜕变中走向了成熟和圆满。

12. 回首，是一段青春无悔的岁月，前望，有一个繁花似锦的前程。

13. 相信太阳每一天都是新的，要有梦想，有梦想就有未来!

14. 这两天的考试过程中，要调整好自己的情绪，考过一门，就不要再想了，重要的是吃好，喝好，休息好，营造一种良好的应考氛围，祝愿你考试顺利!

15. 愿全国所有的考生都能以平常的心态参加高考，发挥自己的水平，考上理想的学校。我真心地祝福你们。

16. “讲效率”包含两层意思：一是不作不惜工本的事，二是作省时省力的事。动作快是讲效率;有条理是讲效率;聚精会神是讲效率;计划得当也是讲效率。

17. 以解决自己的问题为目标，这是一个实实在在的道理，正视自己的问题，设法解决它，这是成功的捷径。谁能塌下心来把目光凝集在一个个小漏洞、小障碍上，谁就先迈出了一大步。

18. 学习是一次独立的行动，需要探索、琢磨、积极应战、顽强应战，艰辛由你独自承担，胜利由你独立争取。

19. 勤思则得，善问则裕，广泛交流，深入切磋。

20. 生活是一本精深的书，别人的注释代替不了自己的理解，愿你有所发现，有所创造。

21. 用诚心结交朋友，用思考睿智头脑，用不屈迎战困境，用微笑坦望前景!

北大附中河南分校焦作校区20xx年开学典礼暨高考百日誓师大会现在开始!今天是20xx年2月29日，星期一，农历的正月二十一。参加本次开学典礼的是北大附中河南分校焦作校区全体师生。

执行本次升旗任务的是北大附中河南分校焦作校区国旗班及高三一班48位精英勇士共同组成的国旗护卫队。

第一项：全体肃立，出国旗。(10秒后读风采展示，听音乐)

(风采展示音乐起)【风采展示】：迎面向我们走来的是高三一班48名同学组成的凌志班，他们追求卓越的人生，他们肩负学校的使命。生活中，注重点点滴滴，做到静心，精致，热情;学习中，抓紧分分秒秒，做到领悟，纯熟，主动;考场中，带着自信优雅，做到高效，镇定，从容。在距离高考百日的关键时刻他们决定以最饱满的热情，最科学的方法，最坚韧的毅力，最刻苦的精神，拼搏奋斗，坚持到底!他们坚信：清华北大，始于足下;北附传奇，由我续写!(风采展示音乐落) 第二项：全体师生行注目礼，国旗班行军礼，升国旗，奏国歌。 (国歌起)„„(国歌落)

(国旗班调整位置站定好之后)礼毕!

第三项：面向国旗宣誓。请老师们和同学们举起右手(停顿)

“忠于祖国，为祖国服务，时刻准备着!”礼毕。

主持人开场语

(开场音乐)十年寒窗乘风浪、十年磨剑崭光芒。老师们、同学们，今天是20xx年2月29号，距离20xx年高考还有最后99天。今天，我们将凝聚一起，激情呐喊、庄严宣誓;今天，我们将携手共进，励志梦想、放飞希望。20xx年高考百日誓师大会现在开始。【喷花气球放!】(开场音乐落)

第一项：校长寄语

(配乐a起)春播桃李三千圃，秋来硕果满神州。在距高考99天的日子里，学校领导在时刻关注着我们。他们寄予了我们无限的希望和期盼，下面有请北大附中河南分校焦作校区执行校长弭宝库为高三学子作寄语。(配乐a落，起弭校出场音乐，人站定后音乐落)

感谢弭校长的精彩讲话。弭校长的讲话，表达了学校领导对同学们的殷切希望和真诚的祝福!今天，这里百舸争流，千帆竞发。各位同学都要怀着一种对母校的感恩、依恋之情，珍惜这最后一百天的学习时光，以一种坚忍不拔的决心，为父母争气，为老师争誉，为母校争光，为人生添彩!

下面有请亲爱的弭校长为我们高考倒计时揭幕

(开场音乐起) „„(开场音乐落)

第二项：教师代表发言

(配乐b起)蚕丝吐尽春未老，烛泪成灰秋更稠。老师们，当我们踏入北附的那一刻，您就一直陪伴着我们，求学之路我们酸甜苦辣、风雨同路，在最后的这一百天里，您的谆谆教诲，将使我们的拼搏更加坚定。你们的鞭策鼓励，将使我们的奋斗更加执着。

下面有请高三年级主任李静上台发言;大家掌声欢迎。(落配乐b)(起上场音乐)(人站定音乐落)

第三项：学生代表发言

(配乐c起)有人说，高中是人生最珍贵的黄金岁月，高考是人生最华丽的舞台。三年时光，不知不觉就这样匆匆走过，再回首，许多生动的情景，许多精彩的片段始终清晰地刻写在我们的记忆中。一千多个日日夜夜，你们有奋斗的艰辛，有拼搏的汗水也有成功的喜悦，但始终不变的是执着的追求。下面有请高三 班学生代表 同学发言，大家掌声欢迎。(配乐c落，起上场音乐)(人站定后音乐落)

感谢王璐瑶同学的精彩发言。

第四项：全体高三教师上台宣誓

(配乐a起)天涯海角有尽处，只有师恩无穷期。在奋战高考的这段时间里，每一位老师们也誓将与同学们一起拼搏、同舟共济!相信有他们的陪伴会让我们奋战高考的道路上更加稳健。下面有请全体高三教师上前宣誓。(落配乐a)(起教师宣誓音乐)(宣誓完毕音乐落)

第五项：高三全体学生宣誓

(配乐b起)毅力成就梦想，拼搏铸就辉煌，老师们的贞贞誓言让我们更加坚定拼搏的信心，面对未来的充满希望的一百天，让我们也用百倍力量喊出自己的壮志心胸。有请领誓人： 高三 班的 (落配乐b)(起学生宣誓音乐)(宣誓完毕音乐落)

第六项：全体师生代表上台为高三学子送祝福

(配乐c起)在这个特殊的时刻，在接下来三个月的学习生活中，全校师生也对高三学子的同学们送上了满满的祝福，下面有请团委书记 宋檬代表全校师生为全体高三学子送上“金榜题名”，掌声有请宋檬书记和李静主任。(配乐c落)

结束语

(开场音乐起)破釜沉舟的顽强成就你们的前程，卧薪尝胆的意志铸造你们的辉煌!我们相信，现在的每一滴汗水和每一份付出，都会交织成那绚丽的双翼，在六月破茧而出，我们真心祝愿北大附中河南分校焦作校区全体高三的学子在在不久的梦想的舞台上，绽放异彩，金榜题名!最后我宣布，北大附中河南分校焦作校区开学典礼暨高考百日誓师大会到此结束，请体育老师组织退场。(开场音乐落)