优秀护理工作者先进事迹八篇经典20篇

急诊科护士长先进个人事迹材料

39岁，中共党员，市中心人民医院急诊科护士长。1984年从惠州卫生学校毕业后，一直从事护理工作，在急诊科工作10多年。曾获多种荣誉。

从事护理工作以来，江桂素执着忠诚于护理事业，急诊工作又苦又脏，她从不嫌脏累，急病人所急、想病人所想，对病人高度负责，设法给病人提供最好的护理，为广大患者及家属所称赞。身为护士长，她时时作表率，每逢有重大的抢救，不分昼夜，不论节假日，她总是第一时间进入现场投入抢救。在实践中，能用扎实的基础理论指导临床，有条不紊地配合各专科医师救治病人，提高抢救成功率;有较强的业务管理能力，带领本科护士顺利完成了多次重大突发事件的院前救护工作，受到社会好评。

繁忙工作之余，她不断更新知识，提高业务素质，1999年护理大专毕业，目前正在攻读护理本科。

43岁，护理师，市中心人民医院传染一区护士。热爱护理事业，爱岗敬业，十几年如一日地在护理岗位上默默耕耘，尤其是在这次突如其来的抗非典战斗中，她表现出忘我的牺牲精神和救死扶伤的人道主义精神，出色地履行着职责。

今年2月，她所在的传一区收治我市第一例非典病人。当时病人频繁咳嗽，情绪激动。见此情形，她全然不顾会被感染的危险，做好防护措施后，立即进入病房到病人身边安慰病人，为其测量生命体征、吸氧、抽血、输液，并为病人买来日用品，使病人很快安静下来。她作为传一区最年长的护士，在抗非典过程中，她始终冲锋在前，为救治病人作出积极努力。

37岁，中共党员，主管护理师，市中医院骨科副护士长。从事护理工作18年，具有较丰富的专业知识和较强的管理能力。1999年取得护理大专文凭。

业务上积极进取，经常钻研和尝试新业务、新技术，如配合有关科室开展椎间盘微创手术的护理，取得较好疗效;不断运用新的护理模式，尽可能减轻病人的痛苦，加快康复;配合科主任做好科室管理，使所在科室业务居全院之首，取得了良好的经济和社会效益。关心年轻护士的成长，工作学习上严格要求，生活上无微不至关心，注意言传身教，要求护士们做到的，自己首先做到，做好表率，深受领导、患者和群众的好评。

20--年春节前后，新型冠状病毒感染肺炎疫情蔓延，来势凶猛。面对突如其来的疫情，遂宁市安居区磨溪镇中心小学校强化责任担当，反应迅捷、迎难出击，扎实有力、科学高效地落实推进疫情防控各项措施，为打赢这场没有硝烟的疫情防控大战而不懈努力。作为分管学校日常工作和安全卫生工作的副校长，磨溪小学党支部委员、副校长彭明建更是从疫情一暴发就冲在了防控疫情的第一线。

制定科学防控方案。

他根据学校实情，制定完善了《磨溪小学关于做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》和《磨溪小学防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情工作应急预案》，明确防控职责，规定工作纪律，细化工作内容。方案具有可操作性，实用性强，受到上级检查人员好评。

详细摸排师生近况。

一是从1月24日起，通过电话、QQ、微信、家校通等形式，不间断地向教职工、学生及家长宣传普及新冠病毒防控知识，帮助师生及家长充分认识疫情的严重危害性，宣传普及防控知识，掌握自我防范方法，养成健康生活方式。二是对教师及其亲属、家长和学生是否前往或途径武汉及周边地区、是否接触武汉及周边地区返乡人员等情况进行了全面的摸排了解和及时上报，每天更新摸排情况，为上级部门科学决策提供依据。三是做好师生解释工作，让大家安心呆在家里，不乱跑乱走。四是通过标语、LED显示屏等向社会宣传，让大家都对疫情高度重视。

严格值班守护校园

从放寒假起，学校就每天安排了值班守校人员，但从疫情暴发开始，彭明建同志就不管是不是他值班，每天都会来到学校，巡查校园，加强校门出入管理，严禁一切外来人员进入校园，对校园进行清洁打扫和全面消毒，积极采购和储备疫情防控所需的相关物资设备。

停课不停学，应对延迟开学

根据上级文件精神，延迟开学已成定局。彭明建安排学校教导处牵头制定了《磨溪小学20--年上期延迟开学期间“停课不停学”实施方案》，并针对每个年级学生特点规划在家自主学习时间，布置作业、安排辅导内容，让每个孩子在家里也能学有所获，不会在放假其间浪费时间。

她在医院里算是老同志了，却还是保持着如火的热情。

程丽惠1995年调入我院。在20年的护理生涯中，以病人为中心，忙忙碌碌，勤勤恳恳，得到了同事和患者们的好评。

每天早上七时半，程丽惠以整洁的着装，灿烂的微笑准时出现在儿科病房，向每一个患儿及家属说一声“早上好”，开始一天忙碌而充实的工作，认真做好每一位患儿的护理查房，积极与患儿及家长沟通交流，不断改进工作。工作至今，从未有任何投诉发生，曾多次在年度医德考评中考评优秀。

在儿科做好一个责任护士，扎实的静脉穿刺技术必不可少。程丽惠胆大心细，动作娴熟，沟通良好，基本上一针见血，获得患儿、家长和同事的肯定。除了苦练基本功，她认真研读专业书本、护理论文，为自己充电，已取得本科文凭。积极参加业务学习，曾到省妇保健院进修新生儿监护，外出参加浙江省儿科护理年会，了解本专业知识的更新与发展，努力为临床服务。

带教上，程丽惠在20__年开始担任儿科病房总带教(护士)工作，爱护每一个实习同学，每一位新同事，关心她们的学习和生活，以及按照她们的天性层次因人施教，系统地进行护理学习和操作训练，带教时始终坚持“放手不放眼”，严防差错，20__年被评为“优秀带教老师”。

看着一个个年轻的护士成长起来，对工作从陌生到熟悉，对护理从懵懂到热爱，她觉得欣慰，觉得骄傲。看着每一位患儿健健康康、开开心心地走出儿科病房，她觉得高兴，觉得幸福。

医院护理岗位先进事迹材料

我是一名普通的护士，从事护理工作已经 年了，回顾这些年来的工作经历虽然也有许多辛酸和困惑，但是更多的还是欣慰与成绩。

我于 毕业于 卫校，毕业后分配到 二院先后在内科病房、急诊室护理岗位， 年调入 中医院后在急诊室、内科病房从事护理工作。在踏入工作岗位之前我就听说护理工作是如何艰辛，如何不卫生，如何不被人理解，必须要如何好的态度，要有更加多的奉献精神等等。但也就从那时开始使我懂得什么是理想信念，什么是人生目标，什么是人生观和价值观，既然自己选择了自己的道路，自己明白了自己的方向，就要从现在做起，从小事做起，在平凡的工作岗位上一定要做好自己的本职工作。自己从事了护理工作就要有吃苦耐劳的精神，就要有为了病人早日得到康复奉献自己最大努力的思想。从此以后也就是这种信念一直不断地支持着我，使我的工作得到领导和同事们的认可，也得到了病人的好评。

做好护理工作除了要有自己坚强的信念还必须有过硬的理论基础和熟练的操作技能，我清醒地认识到自己的基础要比别人差，认识到自己虽然不能和别人比，或者说比不过别人，但我自己必须跟自己比，要不断进步，不断学习专业知识，努力提高自己的工作水平。1998年我参加了护理大专专业证书班学习，1999年晋升了护师，那时想想自己在职称上也就这个样了，本也就放弃再次参加学历教育的想法，但是，我知道医学知识是日新月异的，不学习就会被淘汰，所以我再一次坚定信念于 年参加了护理大专函授学习,于今年1月取得大专学历。在注重业务知识学习上始终是认为多学比不学好，早学比晚学好，积极参加医院和科室组织的各种业务学习，平时向护士长学，向同事学，在自己的工作中学，不断探索与积累工作经验，使自己具备了一定的技术水平。

在平时的工作中虽然会遇到这样那样的不如意，比如因病人的不理解而责怪，累得腰酸背痛还下不了班，看到节假日别人在团聚时而我们还要面对繁忙的工作，为了自己的稍不谨慎而发生的护理差错在胆颤心惊等等。但是为了看到更多病人对我们工作的认可，对我们工作投来赞许的目光，对我们的服务多说一声谢谢时，我会感到再累一点也值得，多受点委屈也不在意。平时的工作中，首先我每天都要以饱满的热情投入到自己的工作中，认真的上好每一个工作日，从而保证护理质量和护理安全，也换来自己的一份安心和踏实。

年月由于医院需要我被安排到沁尿外科碎石中心从事碎石工作,虽然碎石中心没有原来的护理工作那样繁锁、那样劳累，但对我来说是一个全新的、陌生的岗位，是我以前从未做的工作。有句话说的好有压力才有动力，从那天起我就在心底暗暗地决心一定不能辜负医院领导和同事对我的期望，我一定要尽快适应新的岗位，抓紧学习新的业务知识。今年2月我去扬州进修了2个星期，我非常珍惜两个星期中的每一天，不放弃每一次学习机会，遇到到问题就虚心请教,也受到了老师们的好评。要碎好石必须要熟练泌尿系统的超声知识，所以一有空余时间我就到b超室跟同事们虚心学习b超知识，甚至放弃自己的休息时间。对待病人总是耐心细仔，向病人做好解释工作，让每位结石病人接受碎石治疗。当自己遇到困难时从不敷衍了事，抱着对病人极端负责的态度，虚心请教同事，也从不轻易放弃一个病人。除了做好自己的碎石工作，空余时间在科主任的带教和同事们的指导下，我还积极参与到泌尿外科的其它工作中去，参加科室查房，以了解泌尿外科病人的特点；经常观摩泌尿外科手术并为外科医生做好协助工作。经过半年的努力，我已基本掌握肾结石病人的碎石诊疗常规，逐渐胜任新的岗位。但学无止境，在今后工作中我要戒骄戒躁，加倍努力。

_年前，“爱民支书”沈正彬的事迹传遍水乡大地。他的女儿——市人民医院重症监护病房的护士长，如今又将父亲珍爱岗位、爱民如子、追求高尚的精神和品格与“人道、博爱、奉献”的南丁格尔精神完美地融合与传承，在自己的岗位上践行着一位护理工作者救死扶伤的崇高使命。十几年来，她始终坚守在危重病人最多、护理工作量最大、护理技术要求最高的科室，把自己的爱心、责任心通过一双灵巧的手无私地奉献给患者，赢得了患者的信任和爱戴，有个小患者还把自己最心爱的芭比娃娃 送了给他。

一天晚班，巡视病房，发现一位年轻的支扩咯血患者突然烦躁不安、气急、口唇发绀，她迅速判断患者可能是大咯血窒息，事不宜迟，她一边让家属通知医生，一边迅速地抱起患者取头低足高位，快速清除呼吸道内的血块，动作果断麻利，从体位安置到吸氧、输液，每一项操作都井然有序、忙而不乱，由于抢救及时，措施得当，病人转危为安。面对病人及家属的感激，她只是微笑着淡淡说了句：“没什么，这是我的工作。”

在父亲生病住院期间，她时常陷入两难的境地，一边是病重需要护理的父亲，一边是全科爆满的住院病人。一次，正在科室抢救病人时，而另一边的父亲也正在与死神搏斗，她多么希望自己能有“分身术”啊!当她护理完本科的病人拖着疲惫的身躯来到父亲病榻前，看到刚与死神擦肩而过安然入睡的父亲，泪水顿时决堤而出。父亲的离去，给了太大的打击，作为一个女儿，平时由于工作的繁忙给予父亲的关爱实在太少、太少，特别是父亲病重期间，作为护士的她却未能亲自侍奉在床前，她感到十分内疚，但她没有沉浸在悲痛及自责之中，而是将这份悲伤化作了服务患者、踏实工作的动力。

一次，一位重症颅脑损伤合并肺部感染的患者，出现了严重的低氧血症，一度走在死亡的边缘，为了挽救病人的生命，紧急进行了气管切开。又一次主动留下来特护，一夜不停地为病人雾化、翻身、拍背，一次次为病人吸出稠厚的痰液，吸痰时，痰液自人工气道喷射而出，溅到她脸上、身上，她顾不上擦一把，继续做着治疗。由于护理到位，第二天病人血氧饱和度上升，缺氧状况得到了明显改善。这位病人后来在写给的感谢信中说：“那一夜，我虽然看不清你的面容，但我能听出你的声音，在我最痛苦、最无助的时候，是你一直陪在我身边，跟我讲话，帮我翻身拍背，帮我渡过了今生最痛苦、最漫长的一夜。”医院组建重症监护病房，抽调担任护士长。重症监护病房是集中收治全院各科急危重症患者的特殊病房，住在这里的病人病情重、变化快，随时面临着死亡的威胁，一个病人身上往往会插着十几根维持生命的管道，护士要随时监测生命体征的变化。为了能胜任这个工作任务重、技术要求高的岗位，她参加了江苏省首届危重症专科护士培训班。在三个月的参训期间，她没有回过一趟家，为了学到更多的知识和技术，她时常忘记了吃饭、忘记了休息，甚至于把家人也忘在了脑后，在这里她抓紧一切时间熟悉各种陌生而先进的设备应用、掌握各种复杂而专业的护理技术，笔记记了一本又一本，别人在学习了一整天进入梦乡时她还在反复琢磨和消化着白天所学的点点滴滴，结业回家的那天，年幼的儿子都认不出她了。

为了培养出一支技术精湛、反应迅速的团队，她制订了详细的专科培训计划，利用下班时间把自己的培训所得倾囊相授。她先后在科内引进了十余项新技术、新项目，大大降低了护理并发症的发生率，提高了危重病人救治成功率。短短两年时间，她就带出了一支拉得出、打得响的优秀护理团队。许多护士都记得自己单独值夜班的那一天，下班后都不会回家，而是嘱咐她们：“我在医生办公室看书，有事叫我。”夜很深了，医生办公室的灯还亮着。正是这盏灯，陪伴了每个重症监护病房护士的成长，让每个进入重症监护病房的护士都倍感温暖。

春去秋来，寒来暑往，她也记不清自己护理过多少生命垂危的患者，也记不清得到多少病人和家属的感谢，更不知道自己有多少个加班的日日夜夜，在她的脑海里只有一个坚定地信念：生命是神圣的，应该得到无微不至的关爱。

特鲁多医生的“有时去治愈，经常去帮助，总是去安慰”是她的座右铭，常常说生病的人感情都很脆弱，不管多大年纪都要像小孩子一样精心去呵护和照顾;也常常说社区护士的角色是多重的，即是照顾者、协调者也是咨询者和教导者，无论是哪个角色，都要灵活应用护理技能和保持一颗仁爱之心，完成各种角色所赋予的义务和责任。她是这样说的，更是身体力行这样去做的，她就是某某旅游风景区第一社区中心中医科护士长——某某位普通的社区护士，用浓浓的情愫，奉献着爱心，展示社区护士的风采!

自从_年来到初成立不久的某某卫生服务中心后，某某这个新“生命”一起历练，一起成长，在中心经历了门诊药房工作、妇科门诊应诊工作、做心电图协助心电图医生完成报告工作，住院部成立初期his系统的开发，医保申办及中医科病房的筹备创建工作，病案室管理工作，协助公卫科完成社区中心提档升级工作……两年多的社区工作经历让她从一个单纯的病区护理管理工作者转型为社区的“全科”护士。为了尽快熟悉业务，以前从未接触过his系统管理和医保管理工作的她，早上提前到岗，下午不能按时下班那是常有的事，正在读高中的女儿完全由婆婆帮忙照顾，利用业余休息时间恶补计算机相关知识，医保相关政策的学习，通过努力学习很快进入状态，她常说学习是为了更好的工作。

社区护理平淡而琐碎，没有先进的设备，没有高端的技术，但是她却用自己的细心、爱心、耐心和责任心，赢得患者的满意，用一点一滴人文关怀，温暖着病人的心。她的口头禅“自己苦一点、累一点、病人的痛苦就少一点，在社区要得到群众认可靠的是真心为您服务!”每天她提前到病房做好一天的准备工作，每当遇到年老者总是细心照顾，冬天为他们准备热水袋;有外出体检的为其安排车子及护理人员全程陪同;因体检延误了治疗时间担心病人出现低血糖，为其安排解决午餐问题;糖尿病病人注射胰岛素后外出为其准备糖果或点心;自己当病人指导初到科室新员工如何掌握静脉穿刺技巧以减轻病患痛苦;出院后定期对病人进行回访保持联系，建立对患者的康复后追踪，由护患关系转为朋友关系……这一点一滴虽然很普通，却把一名医务人员的爱心渗进了病人的心田，拉近了医患彼此之间的距离。

记得有一次育龄妇女体检，发现一位育龄妇女患有严重的宫颈炎，医生建议她进行治疗，可是她很固执，觉得这是小毛病没必要治疗，对于大家的劝说表现出极不耐烦。某某放弃找个座位并让病人坐下，自己坐在她的旁边，耐心地与其交流，让她了解自己的身体状况，给她讲解相关的健康知识，提高她对疾病的认识，告诉她及时正确治疗的重要性，让病人感觉到是在真心地关心她，慢慢的这位大姐接纳了她，情绪不再抵触，并且同意接受医生的治疗，经过几次治疗后痊愈了，最后一次治疗时，病人特意找到某某紧地拉着她的手说了很多感激的话。

中医科收治的病人也有病情复杂多变的，会存在潜在风险发生，这就要求护士要有良好的职业素养及观察能力。某某提醒大家要做一名好护士，不能简单地停留在打针、发药、执行医嘱，更重要的是丰富的理论知识和实践能力。提高自身素质，增强服务意识，为培养理论强、技术硬的护理队伍，制定了切实可行的科室人员培训计划，遇到危重病人亲自组织查房，针对病人病情，找出存在的问题，制定护理计划，发现问题及时整改，不断建立健全科室各项规章制度，使护理水平有了明显提高。

围绕如何加快中心的发展、怎样提高员工待遇、提高员工工作积极性、如何提升床位利用率等问题某某与领导分析讨论，献计献策。在社区中心工作的两年来她做到了三个满意：一是病人满意;二是医护人员满意;三是领导满意。

创优无止境，服务无穷尽。生命的伟大，让某某作为一名护理工作者的价值所在。她将不断把社区护理服务延伸到家庭，延伸到社会，向人们传递温暖和健康，做居民健康促进贴心的“守护者”。

我叫徐，20xx年毕业于河南大学护理学院，现任荥阳市人民医院骨二科主管护师。

自从参加工作以来，十年如一日我一直在临床一线护理工作。工作中，我严格要求自己，努力以良好的职业道德做到服务热情周到。视病人如亲人，急患者所急，想病人所想，竭尽全力为病人解决各种困难。用挚爱温暖病榻上的病人，用满腔真情感动着每一位患者的心灵。我科曾经收住一名多发骨折并颈髓损伤的小儿患者。由于疾病的原因，患者出现呼呼困难，痰液咳不出的现象，需要我们护士及时为患儿吸痰，小儿家属希望由我为患儿吸痰。吸痰时，我动作娴熟轻柔，认真观察患儿的反应情况，鼓励患儿，安慰患儿。不经意间患儿的痰液喷溅到我的脸上和身上，患儿和家长充满了歉意，连说：“对不起”，我轻轻说了声“没关系”，面带微笑，继续为患儿做吸痰护理。赢得了患者及家属的满意和尊敬。

作为一名护士，我体验过患者面对病痛的无奈，我目睹过无数悲欢离合场景，我感受过患者信任的目光，也遭遇过秀才遇见兵，有理说不清的尴尬局面……，但，我无悔!一天深夜，我值夜班，科室收住了一名女患者，左踝骨折并脱位，需行急诊手术，根据病情及手术的需要，患者在进入手术室前要排空小便。由于病痛的折磨，又无家属陪伴，病人很紧张，始终无法排出小便。我一边安慰她，一边让她听流水的声音，用毛巾热敷她的腹部……，患者仍无法排出小便。我轻轻的安慰她，让她不要紧张，不要担心和害怕，协助病人慢慢坐起，为她轻揉腹部，让她紧紧依靠着我，她双手紧紧抓住我的双臂，这次努力终于成功了，患者顺利排出了小便，免除了患者导尿的痛苦，而我的双臂却留下了大片抓痕和淤紫，疼痛不已，我默默的忍受着，赶来的患者家属见到此情连声说“谢谢”，我擦了擦脸上的汗水，说了声“不用谢，这是我们护士应该做的”。

我知道选择了护士就是选择了奉献。把苦、累、怨留给自己，将乐、安、康送给病人，用自己的爱心，诚心，细心换回病人的舒心，放心，安心。一名老年患者，左手食指、中指离断伤，需急诊手术，术前根据病情需要对患者行胃肠减压。但由于老年患者有过下胃管的经历，他拒绝下胃管，通过我耐心地做思想工作，他才勉强答应。由于他对石蜡油味道特别敏感，第一次胃管刚下到咽喉部，他就感到恶心，胃管也就被他顶了出来，家属在旁边看到患者难受的样子说“做手术就做手术，下什么胃管，年龄这么大，能经得起这样的折腾吗?你要是不会下胃管，就不要在这儿逞强，去把你们的领导喊来”。我和值班医生一边向患者及家属解释胃肠减压的必要性，打消患者及家属的顾虑，一边思考着下胃管的最好办法。我沉着冷静地嘱咐患者下胃管时需要配合的注意事项和每一个动作，终于，第二次下胃管成功了。患者连连点头表示感谢，家属也不好意思自己刚刚过激的言语和行为，连声道歉，我微微笑了笑说：“我能理解你们的心情，没关系，祝你手术成功，早日康复!”接着我又投入到下一项护理工作中。

护理工作是平凡的，我没有轰轰烈烈的辉煌，我却为患者撒满了简单而又平凡的爱。我每天都重复着相同的内容：通过一次次晨间护理，了解患者的睡眠，早餐进食情况;通过帮助患者翻身，了解其皮肤状况，有没有褥疮发生;通过一次次为患者接取大小便，观察其排泄物的情况，打针，发药，铺床，输液，我在其中呵护着生命。交班，接班，白天，黑夜，我在累中把握着生命的律动，在患者家属的期待和焦虑中我守候着一个个身患疾病的病人。

每当面对患者及家属的感激和称赞，我都会当成是对自己工作的肯定。“送人玫瑰，手留余香”。科室一名从重症监护转入的老年患者，意识模糊。在我为他做基础护理时，他突然用脚狠狠踢了我的小腹一下，剧烈的疼痛让我蹲在地上无法站起，家属连忙把我扶起，声声道歉，我摆了摆手，强忍着疼痛和委屈的泪水，坚持为他做完基础护理。这位康复的老年患者就是后来我丈夫的姥爷。

在工作同时，我刻苦钻研业务，熟练掌握操作技能，不放过任何一个学习的机会。为了使自己的专业基础理论知识更扎实，更好地指导实践。我通过三年的函授学习在20xx年取得了郑州大学护理本科证，并且取得了学士学位，二OO九年取得了主管护师职称，成为我院最年轻的主管护师。我积极参加医院组织的各项活动，多次参加我院举行的护理理论和技术操作比赛，并取得了较好成绩，多次获得先进个人称号，发表了《浅谈断指再植术后护理》等数篇论文。

作为一名护士，作为一名主管护师，我认真履行自己的本职工作的同时，积极协助护士长搞好病区管理，做好下级护士及实习生的带教工作，言传身教，使护生们不仅掌握了护理技术，还树立了正确的世界观，人生观，价值观。我以爱心，耐心，关心，责任心为职业准则，把关爱，奉献，仁慈，同情送给患者。工作期间，我早上班，晚下班，24小时随叫随到。十年来，我未请过一次假，七年前我的母亲病重，由于科室患者增多，护理任务繁重，护理人员紧缺，我强忍着对母亲的思念和担心，仍坚守在护理工作岗位上，直到她去世的那一天，我上完自己的最后一个班，才匆匆赶往几百公里之外的老家去见她最后一面。母亲生前也是一名工作了三十年的护士，我想母亲能够理解自己的女儿不能在身边尽孝的原因，护士这个职业在我和母亲心中都是伟大而神圣的!

今年春节的一天，我上完小夜班刚刚到家，电话铃响了，是上大夜班的护士打来的：“姐，我头疼的厉害，你能不能替我上大夜班?但是你明天还要继续上你的白班，这样连续上24小时的班你能行吗?”“没关系，我这就去科室接替你的班。”三岁的小女儿听到我又要去上班，哭着说：“妈妈，你怎么老是上班呀，别的小朋友的妈妈经常陪小朋友们玩，你怎么过年也不陪陪我呀，我晚上做梦又该想你了，又该哭了。”看着女儿充满期望的眼神，满脸的委屈和泪水，我狠了狠心把女儿塞到女儿奶奶的被窝里，强忍内心的愧疚地走进充满年味的黑夜里，匆匆向医院赶去。我想等女儿长大了，她会明白，医院有生病的阿姨需要妈妈去替班，科室有许多住院患者需要妈妈去护理。我虽然愧对了女儿和家人，但是燃烧了我自己却照亮了患者，我用爱的丝线，缝合病人身心的创伤。这样视病人如亲人、细心、耐心、无微不至地关心病人的事情，数不胜数。无论多苦多累我总是脸带微笑以温暖的双手和一颗圣洁善良的心，用敬业，无私，书写这平凡而崇高的职业。

成绩已属过去，在荣誉面前我会继续加强学习，我将以奉献为宗旨，一切以病人为中心，切实履行关爱生命，维护健康的专业职责，大力弘扬救死扶伤的人道主义精神，用满腔真情感动每一位患者心灵，做一个敬业、无私、优秀的护士。

燕帽顶头上，誓言记在心底，辛酸藏在心里，微笑挂在脸上。

张微评选最美护士

最美事迹

我是内科护士张微，于2019年参加工作至今，回首过去的三年，我体验过患者面对病痛的无奈，目睹过无数悲欢离合的场景，感受过患者信任的目光，也遭遇过"秀才遇见兵，有理讲不清"的尴尬场面……但我愿意把青春无私地奉献给护理事业，在护理岗位上，我无怨无悔。

坚定的眼神诠释工作的一丝不苟

在工作中，我尊敬领导，团结同事，严于律己，勤奋努力，不断加强学习，扎实理论基础。视病人如亲人，用我的细心，耐心，责任心对待每一位病人。记得病房里住着一位高龄老人，脾气非常暴躁，每次给他输液、打针都大发雷霆，对于这些，我没有丝毫抱怨，更没有不理不睬，而是主动嘘寒问暖，去病房与他拉家常，用哄孩子般的方式与他交流，每当听到他津津有味地讲陈年往事时，我就感觉自己的心已经和他连在一起了，我们更加彼此的信任。做治疗时不配合的他对我的态度有了很大的转变，每次走进病房，老人的脸上都会露出慈祥的笑容。每当这时，所有的委屈就会烟消云散，抛到脑后了。我用自己的行动赢得了病友的信赖，从他们的笑容里，我读到了奉献的乐趣，在付出劳动的同时奉献爱心使我体会到了人生的价值和内涵。我深知作为一名护士，要用春天的雨露去滋润患者久旱的心田，要用有力的双手搀扶患者走过心灵的沼泽，要积极与家人架立一座座心灵之桥。

诗人泰戈尔曾经说过：天空中没有翅膀的痕迹，但我已飞过!作为护士，我深信，丰碑无语，行胜于言。

4月2日，辽宁省鞍山市千山区人民法院召开“全国模范法官”滕启刚追思会，缅怀滕启刚同志，寄托哀思的同时，再次学习他对党忠诚、司法为民、勤勉敬业、清正廉洁的崇高精神。

声声念故人，故人恍犹在。千山区法院党组成员、政治部主任杨波主持此次追思会。追思会上，全体同志起立为滕启刚默哀，深切缅怀滕启刚。

千山区法院党组书记、院长金峰宣读了人力资源和社会保障部、最高人民法院《关于追授滕启刚同志“全国模范法官”称号的决定》。

大孤山人民法庭庭长白雪说道：“又是一年清明时，今天我怀揣着无比沉痛的心情参加滕庭长的追思会。滕庭长的一生如此简单，他用生命书写着法治初心，用这份初心坚守了一辈子法治公正。心中有信仰，脚下有力量。滕庭长用行动证明了自己身为法律人的信仰，并为之付出生命。作为一名年轻法官，我要向滕庭长那样时刻将党和人民的利益放在首位，以此为信仰，以此为出发点，只有这样才能真正做到公正办案、无私奉献、心无怨言。”

行政审判庭庭长常旭光回忆道：“20__年6月4日，滕启刚同志因突发疾病不幸去世，终年57岁。犹记2020__年初，在新任员额法官宣誓仪式上，他代表老法官向新任员额法官提出寄语，那些话，犹言在耳。‘很欣慰看见千山区法院新生代的法官队伍正在逐渐扩大。从今天起，你们肩上的担子非比寻常。你们要接受人民的重托，担当使命，铿锵前行，秉持公平正义。’我会永远记住他的谆谆教导，把他的拼搏奋进、永远向前的精神传承下去。”

行政审判庭员额法官傅兴回忆与滕启刚法官相处的点点滴滴时说道：“20__年4月我调入行政庭，成为滕庭长的助理。在他的审判台上，常年摆着速效救心丸、胖大海，对他而言就是不能耽误开庭。就在20__年6月3日下午，滕庭长还连续开了两个庭，后来他的书记员告诉我们，滕庭长中间休庭了五分钟，含上了速效救心丹之后又继续开庭，直到庭审结束，即使是这样，他还在下班后选择加班。身为新任员额法官，我要完成滕庭长作为老一代审判人员在入额仪式上对我们的嘱托，将滕庭长的精神传承下去。”

办公室三级主任科员张辉发言道：“滕庭长，您过得好么?请放心，我们都很好。我们走出了你突然离世的悲痛，让眼泪化作动力，让心伤化作勇气，让思念化作力量，追随您的脚步，继续续写法院人的坚持与理想。您说过：‘什么是对党忠诚?千万不要挂在嘴边，而是要做在身边’，您做到了在党爱党、在党言党、在党为党，30年如一日地履行着对党的誓言!我愿意像您一样踏踏实实为人、认认真真做事、任劳任怨工作、无怨无悔奉献!”

最后，千山区法院党组书记、院长金峰强调，缅怀，是为了更好地前行。通过今天的追思会，千山区法院全体干警要深入学习滕启刚同志对党忠诚、司法为民、勤勉敬业、清正廉洁的崇高精神，切实把他留给我们的宝贵精神财富和“滕氏调解法”等工作方法传承好、应用好，在审判实践和其他各项工作中发扬光大。要切实以“滕启刚英模精神”激励大家不忘初心、牢记使命、锐意进取、拼搏奉献，奋力推进人民法院各项工作高质量发展，以实际行动迎接党的二十大胜利召开。

，渝水区城北街道沙土社区卫生服务中心的一名主管护师，始终以病人为中心的服务理念，努力做到以精湛的技术，饱满的工作热情，高度的责任心，良好的心理素质为患者提供优质的服务。用她的热情和行动，践行着关爱生命、救死扶伤的南丁格尔精神，得到了患者的及家属的理解、尊重和同仁们的肯定。

一、爱岗敬业，积极进取

自从上班的第一天起，她就知道，作为一名救死扶伤的白衣天使，不仅要求护士有强烈的责任感，更要有娴熟的注射技术和丰富的理论知识和稳定的心态。特别是在对儿童输液中要用心研究，仔细探索每个患儿血管的特点，才能真正干好护理事业，提高穿刺输液的成功率，减轻患儿的痛苦。为此，多年来她一直战斗在护理工作的第一线，坚持做到理论联系实际，总结经验，练就了过硬的护理技术，她特别擅长疑难小儿头皮静脉穿刺术，受到患儿家属及同行的一致好评。回顾总结工作，扎实敬业是一个方面，敢于创新、善于工作更是她的一个显著特点。她在护理工作中发现，随着人们生活水平的提高，人民群众对健康的理念也已发生深刻的变化，新时期的护理工作已不能停留在解除疾苦上面，而要在解除疾苦的同时让病人得到人文关怀。她在从“以疾病为中心”向“以病人为中心”的转轨过程中，积极将“以病人为中心”的服务理念应用于临床护理之中。

二、医德至上，服务优质

这些年来，她始终坚持加强自身思想政治素质提高，不断加强自身世界观、人生观、价值观的改造，加强医德医风建设，自觉与不正之风作斗争;在大是大非面前能做到立场坚定。牢固树立“一切为了病人，为了病人的一切”、“病人的利益高于一切”等服务理念，秉着“干一行，爱一行，钻一行，精一行”的原则，狠练内功，以身作则，兢兢业业，把病人的需要放在首位，把病人的利益作为最高利益。在工作中，始终保持着良好的心理素质和爱岗敬业、任劳任怨的专业精神，从不计较个人得失，常常超时工作，具有较强的团队协助精神，主动配合护士长搞好科室管理工作，积极参与开展各种新护理技术项目，与同事们一起克服工作中遇到的各种困难，并将自己多年积累的临床经验传授给年轻护士，使科内形成了互帮互学，共同提高的学习风气。同时不断学习，更新知识，钻研新的护理技术，并有效地利用到临床护理工作中，从而取得良好的护理效果。

三、倾力奉献、无怨无悔

以“爱心、耐心、细心、责任心”对待每一位病人，是做好护理工作的基本要求。作为一名基层护士，平时的工作繁重而复杂，需要面对的问题形形色色。她坚持参与临床第一线的护理工作，用自己的专业知识和同情之心去温暖每一位病人。特别是在重危病人的抢救护理上，更是身先士卒，不论身在何地，无论白天黑夜，只要病人需要，她总会出现在病房里。但她从未喊苦叫累，从无怨言，总是尽心尽责的把工作做好。记得有一次，有一位产妇需剖腹产手术，当时已是凌晨一点，正在家睡觉，手机突然铃响，接完手机后立即起床，冷水摸一把脸就出门，到医院后在产妇做完手术，安全返回病房的时候，已经是凌晨三点多钟了，人也已经筋疲力尽，但是考虑到病房还有许多工作需要完成，小睡了片刻，早上又准时上班去了。后来她笑着说：“谁叫咱们是白衣天使呢，天使就得这样。”

四、服从安排忘我工作

20xx年，首发于北美的甲流很快在全世界五十多个国家流行，我国也很快出现了疫情，区委、区政府非常重视，全区卫生系统紧急行动起来。当绝大多数人还处在恐惧、不知所措的时候，她在院领导的安排下，承担起了甲流的宣传教育及防护培训任务。为完成好此项工作，她和同事们一道查阅资料，根据要求撰写宣传教育、制定防护措施与程序，并练习防护服等的穿脱要求，并对第一批进入发热病区的工作人员进行严格的培训，以保证医务人员零感染。

——20xx年10月，渝水区良山中学在短时间内出现了严重的甲流疫情，为防止甲流的扩散，区卫生局抽调她与其他医护人员组成“甲流治疗组”，第一批进驻该校进行甲流疫情的防治。家人得知情况后很为她担心，她母亲担心得掉眼泪，但她没有退缩，没有要求离开，凭着对甲流的防控知识与防治措施的了解与掌握，她做好了打持久战、攻坚战的思想准备。

——面对严重疫情，他们毫不畏惧，迎难而上。在学校的一角建立了隔离病房，隔离病房内十分简陋，只有几张桌子、几把椅子、几个水桶与天花板下那时转时续的老旧电风扇，但是本着从严、从紧、从细，坚持、坚定、坚守，发扬特别能吃苦、特别能战斗、特别能忍耐、特别能奉献的精神，不顾自己随时有可能被感染的危险，身赴一线，为患者进行治疗护理，并积极为甲流患者和学校的老师学生做心理疏导。住院病人有时每日最多时达到二百多人，但护士却只有四名，她每日穿着防护服超负荷的工作，加上十月份气温还好高，常常汗水满身，做完清洗消毒后回到寝室，有一天她发现自己十分疲惫，感觉有些不适，但不跟领导反映，仍然坚守在自己的工作岗位上，她想：“在这关键的时刻，我绝不能倒下”。就这样的坚持工作了一个多星期。

——学生、教师及学生家长对甲流情况不了解，所以都很惶恐，她还与组里的同志以“甲流可防、可控、可治、不可怕”为理论导向，利用板报、宣传栏等宣传形式，对老师、学生及家长宣传防控知识，让他们明白了甲流是可以防治，掌握甲流防控知识和措施，增强了他们的防范意识、自我防控能力。她常对大家说，“对待甲流最重要的一点是要相信科学，不要慌张，心态要平和。甲流毕竟不是‘非典’，致死率也没那么高，只要进行有效防控，就不会被传染的”。并且她还特别提出了几条小建议：尽量不出校，去食堂等人流密集地要打好时间差，减少接触机会;不熬夜，多休息;注意个卫生，勤洗手，常清洁;适当锻炼，增强抵抗疾病能力。

在大家的努力工作下，甲流疫情得到有效控制，她心里感到十分欣慰。回到医院后，回忆当时的情景，她自己都觉得有些不可思议，“要说不害怕，那是瞎话，但是接受这项任务，惟一能做的，就得服从，就得做好。”

二十几年如一日，她无怨无悔地在所从事的护理工作上辛勤劳作，在平凡的岗位上做出了不平凡的成绩，得到了领导和同事的好评，组织也没有忘记。她20xx年被区团委、区卫生局表彰为“十佳白衣天使”，20xx年被市卫生局表彰为“优秀护士”，20xx年被列为“江西省农村卫生专业技术带头人第三批培养对象”。

这，就是。在平凡的护理岗位上，一步一个脚印走着她无悔的护理人生之路。她的敬业，她的无私，她的奉献正是南丁格尔精神的真实写照。

妇幼保健院护士先进个人事迹材料

上践行全心全意为人民服务的宗旨。”二十八年来，她严格自律，不断学习，努力提高政治素质和业务水平，想患者之所想，急患者之所急，视病人如亲人，始终微笑着面对患者，在平凡的工作岗位上兢兢业业，无私奉献，得到了病人及家属的理解、尊重和信赖，赢得了同事们的广泛赞誉。

妇幼保健机构的护理对象大多数是孕产妇及婴幼儿，要求护士嘴勤腿勤心细，工作中不能有一丝的马虎，而且要有十足的耐心。XX年9月的一天，一名孕妇入产房分娩，当时她正在产房当巡回护士，人工破膜后不久，她突然听到了病人的一声呛咳，多年的护理经验提醒她，产妇可能会发生异常?带着这个疑问她立即询问产妇有没有胸闷等不舒服的症状，得到肯定的答复后，“羊水栓塞先兆”马上闯入她的脑际。她立即将情况报告给医生，并迅速的将氧气给患者吸上，快速建立了静脉通道，将常用药物拿到手边，静侯医嘱出来。医生也很快诊断出患者有羊水患塞的迹象，经口头医嘱，她第一时间将急救药品用上，并配合医生采取相关措施，很快病人的症状消失了，她那颗紧悬的心终于恢复了平静，不动声色，她从容不迫的参与完成了一起杜绝严重产科并发症发生的诊疗活动，为患者减轻了痛苦，保障了医疗安全。自干上护理工作以来，她已记不清发生了多少次类似的事件，但她终始没有忘记护理工作人员不光要精通护理专业知识，还要全面系统的掌握疾病的病程，护理工作不只是简单的打针发药，护理工作有它的专业性和技术性，只有养成持续学习的好习惯，才能当好一名合格的护士。

尤其是对待儿科病人，她更是热情满怀，她常说，自已也是当妈的人，对家长的感受理解最深。为了尽可能的减轻患者的痛苦，她苦练技术，善于积累，在静脉穿刺时她力求做到一针见血。面对每一位患儿家长，她总喜欢“唠叨”， 指导她们科学的喂养，平时注意什么， 她知道，患儿住在医院有护士服务，一切都好说，出院了怎么办，他们各个器官都没有发育成熟，抵抗力较差，而父母亲都年轻，又没有什么经验。有了这种想法，她恨不得把自已所掌握的专业知识都教给她们，纵然有时是口干舌燥，有时累的精疲力竭，她也乐此不彼。

由于工作出色，她从一名普通护士走上了护士长这个岗位。她明白这是领导对自已工作的肯定，也深感肩上的压力和责任，在这个岗位上不仅要具备护士的素质，而且还必须具备示范带动能力,不仅要提高自身素质,还要提高全科护士的整体素质。工作中她时时处处以身作则，要求别人做的，自已要先做到。在年轻护士值班的晚上她经常被叫到医院来,每次都随叫随到,毫无怨言，她的手机始终是24小时开机，时时处于待命状态。每当她看到患者在医院露出了笑容时,她也会舒心的笑。她知道没有什么肯定能超过患者的微笑，每当碰到患者治愈出院来到护士站道谢时，她觉得这是对自已最大的奖励。工作中她总是换位思考,并要求大家在与病人的接触中多作一些换位思考,多了解病人的需要和担心,多与病人沟通,用真诚的心、乐观开朗的情绪去感染病人,拉近与病人的距离。

从事护理管理工作以来,她根据岗位特色，积极探索，打造出了一支精良的护理团队，努力为病人营造一个安静、整洁、舒适安全的住院环境，她把病区内的病房全部冠名为温馨病房，尽可能的让患者在住院期间多一点家的感觉。她认为三分治，七分护，护理工作在疾病恢复中有着非常重要的作用，医疗质量的好坏，护理工作有着举足轻重的作用。医院要想发展，一定要在服务质量上下功夫。护士必须以高度的责任心、良好的服务态度、高超的技术水平为病人提供优质服务,把爱心献给每一位患者,做患者的守护天使，这样患者才能放心的到医院医治。

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社区护士的先进事迹材料

社区护士的先进事迹(一)

到过区妇幼保健院的注射室，许多人对一位娃娃脸整天笑眯眯的护士记忆深刻，那就是刚调入注射室仅仅一年的。

护理是一项很平凡很琐碎的工作，而注射室更是环境恶劣，每天在孩子的哭闹声中进行头皮静脉穿刺已是不易，更有家属的虎视眈眈，如此重压之下能达到 95%以上的“一针见血”需要相当的技巧和心理素质，而我们的却做到了。她不仅穿刺技术一流，服务态度更是一流，孩子们亲昵的叫她阿姨，老人们喜欢叫她小姑娘，很多家属不知道她的名字，但是总是要找那个笑眯眯的小个子护士。在这短短的一年中，用她真诚的微笑征服了所有的病人和家属，急诊护士先进事迹在这每天重复的工作中用她娴熟的技术赢得了大家的一致好评。

十月的一天，上午的注射室喧闹一片，大家在各自的岗位上忙碌着，不停地叫着患儿的名字，核对着药房发来的每支药瓶，不时有家属来问询皮试时间，查对中不时有药品和处置单不符的情况，经过几轮排队的家属开始不耐烦了，催促声此起彼伏，有的家属不自觉地出口伤人了。面对这样混乱的局面我们大家一旦烦躁，争吵便在所难免，可是没有被那些伤人的言语影响到，而是笑眯眯的对出言不逊的家属说：“爸爸，您别急，您在座位上稍稍歇一会，我把您的药查对清楚后才能交给备药的护士，孩子太小了，我们不敢大意，一定得小心对吗?”一番轻言细语让本来焦躁不安的家属默默的坐到椅子上，耐心的等候静脉穿刺。这样的场景在注射室实在是太普遍，频繁到没有人会注意，平凡得让大家都忘记了注射室的嘈杂，以为这等修为是所有人都可以拥有的。

“我要阿姨给我打针。”小家伙每次来都是这样，我很奇怪他才三岁怎么就能记得的名字，杨锐哲妈妈的一番话揭开我的疑团：“我们锐锐第一次来的时候，由于在前面已经经过查血，皮试这两次痛苦了，到静脉注射时死活不干，是熊护士拿着他的小手，很轻的抚摸着，护士长事迹并且不停地夸他，一直到孩子没有恐惧感时就一针扎好了，小家伙一声没吭，我们也奇怪他怎么没哭呢?我们就问孩子阿姨打针疼吗?就这样他每次来就只要熊护士了。”是啊，很平常的一次穿刺，却让孩子从此不再恐惧医院，这样的护理算不算是人性化的一次升华呢!

这样的事例太多，不论是同事还是家属，大家都能清晰地记得她为无人帮忙的妈妈冲奶粉，为没人陪伴的老人倒水，许许多多的小事成就了今天的，在如此平凡的岗位上默默的奉献，从来不求回报，只是用她的真心真诚的对待每一个来院的患者，每一个身边的同事，她的细腻的情感如春雨般滋润着大家的心田，而不含丝毫的杂念，清澈得让人无法抗拒，就这样被她感染着、温暖着，不知不觉并以她为榜样，在自己的职业生涯中也释放着同样的温馨。

社区护士的先进事迹(二)

我来自卫生局，是一名从事社区卫生服务工作的护士。护士先进事迹报告我演讲的题目是“让爱岗敬业精神在社区卫生服务中闪光”。

朋友们，你知道什么是精神吗?从哲学的角度来讲精神是一种境界，是一种力量。从小我们就学习过白求恩的国际主义精神，无数革命先辈的爱国主义精神，张思德的为人民服务精神，还有雷锋精神，铁人精神，孟泰精神，女排精神、焦裕禄、郑培民、牛玉儒的共产主义精神，还有象征改革开放的深圳精神，积极参与市场竞争的市精神，每一种精神都刻着时代的烙印，是一个时代的丰碑，那么区，这个老工业城区，曾承载着先辈们的奋斗历程，承载着当代建设者的豪情壮志，他的精神是什么?渗透在血液中催人奋进的的东西是什么?是实现“四区”目标，构建和谐社会的高远志向，是65万人吃苦耐劳、与时俱进的澎湃激情，是各行各业借助xx大的东风，振翅高飞的态势。是的，是“志存高远、澎湃驰翔”!

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护士长巾帼建功标兵先进事迹材料

作为一名白衣天使，在医疗行业护理人员当中，她就像大海中的一滴水，但这滴水并没有因为自己的平凡而默默无闻，她有活力，有着升腾的热情。在几十年的护理生涯中，她始终拥有积极的信念和勤奋的态度，她是这片大海中涌荡的浪花。她就是**县人民医院总护士长──桂芝。

桂芝1986 年毕业于安康卫校，同年分配到**县人民医院工作至今，从事临床护理工作26年，XX年6月，任普外科护士长，XX年任总护士长。多年来，由于她在工作中的突出表现和取得的成绩 ，先后被评为"先进工作者"、"老百姓可信赖的好医护工作者"、"优秀护士长"、"西省优秀护士"、"创等达标先进工作者"、"五好文明家庭"。从走出学校大门，步入工作岗位;从一名普通护理工作者，到走上领导岗位;她始终不忘党的培养之情，二十六年如一日，为我院的护理发展做出了贡献。

作为护理工作的领头人，她把每个职工的大事小情记在心上，经常与职工如朋友般的交心谈心，了解职工心中所想，心中所需，并尽量解决职工生活和工作中的实际问题，把职工思想"疙瘩"消灭在萌芽状态下，带出了一支创新、团结、求实的护理队伍。 为了适应现代医学及护理技术发展的需要，她平时很注重医学知识的积累和研究，她经常将她多年的临床积累经验教给科室的年轻护士，耐心、积极指导她们的工作。她常说："好东西要大家分享，好的经验可以使大家共同进步，看见她们成长，是我最大的欣慰。"

在多年的护理工作实践中，她以娴熟过硬的技术和本领，认真履行 "以病人为中心"的宗旨，在情感上与患者息息相通。无论是对危重患者、老年人、残疾人还是来路不明的"无名氏"，她都面带微笑，和蔼可亲。在她任普外科护士长期间，有一名双手残疾的老年人，因不慎从高处摔伤，来院就诊，患者是个"五保户"，没有亲人，也没有固定收入，生活陷于困境。护士长亲切的安慰他"您老不要着急，我是这儿的护士长，有什么困难您说，我会很好的照顾您的"，一面电话联系残联，一面安排这位孤寡老人的经济问题，还为他在医院食堂端来热腾腾的饭菜，亲自推他去拍片、检查，这一切都深深打动了在场的所有人。无论是在病房，还是在生活中，她都是这样的关怀照顾患者，很多病人在康复离院时都对她及她身边的护士们依依不舍。

近年来，医院加大了医疗环境的改善和医疗设施投入力度，XX年在各级卫生行政主管部门的正确领导下，以医院创"二甲"为契机，她严抓护理三基三严，咬定质量不放松，制定了符合本院护理工作的相关规章制度，配合医院通过了"二甲"工作的评审，个人也被评为"创等达标先进工作者"。为进一步加强我院临床护理工作，强化基础护理，为人民提供安全、优质、满意的护理服务，XX年我院又开展了以"夯实护理基础，提供满意服务，保证安全质量，科学清洁舒适"为主题的优质护理服务示范工程活动，护理工作将面临更大的挑战。期间她带领两个科室的护士们首先尝试。她启发护士们做到换位思考，帮助她们认识市场经济条件下建立新型护患关系的重要性，树立"以病人为中心 "的观念，使全体护士做到服务态度热情，技术过硬，操作娴熟，让病人的生命在这里得到了延续的同时也体会到优质的护理服务。

平凡的护理工作实践，使她护理工作的重要性有了更深的认识，从而更加热衷于从事护理工作。然而，事业的成功也使她付出和牺牲了很多，一面是要照顾家庭、孩子、老人，一面是繁重的工作学习任务。在两者面前，她还是选择了后者，因为她无法抽出更多的精力照顾家庭，照顾孩子和老人，她说"成功的背后都有放弃，我不遗憾，不后悔，仍感欣慰。"她并没有什么惊天动地的英雄壮举，她很普通、很平凡、很具体，几十年如一日，天天如此，让我们看得见摸得着，她是全院护士骄傲的师长和好榜样，她就生活在我们中间，我们都熟悉她……

她是19xx年来到环卫处的，从街道保洁员干起。十几年的保洁生涯，经历了太多的风霜雨雪，锤炼了她吃苦耐劳、扎实肯干的坚强品格。扫街虽然是个累差事、苦差事，可每天看着马路在自己手下变得干干净净，她的内心就会涌出难以言表的高兴。

清扫工作看起来很简单，但要干好并不容易，没有一股认真劲是不行的。多年来，她一直把“人在路净”作为自己的工作质量标准。几度风雨，几度春秋，风风雨雨，坎坎坷坷，她十几年如一日的清扫工作得到了领导和同志们的认可。

因她工作勤勉，后被调到县政府办公区当保洁工，这可是一个“面子活”。环境的清洁优美，是她的工作目标。她保洁的面积大、楼层高，有卫生间、洗刷间、厕所、楼梯等，365天没有节假日，没有星期天，有时每天工作长达十几个小时。在办公人员上班之前，她要把所有卫生区域打扫干净。这些年，手套磨破多少，靴子穿坏了多少，保洁工具用坏了多少，已难以计算了。

门窗、地板、洗涮池等都要经常擦洗，遇到顽固的水垢等污渍，她就先用草酸浸泡，再用钢丝球去擦。遇有大型会议时，还要加班加点，有时干到很晚，她从没怨言。今年10月8日，节假期之后的第一个工作日，县政府办公楼组织卫生大检查，工作量大、卫生标准高，她没有向单位提出要求，而是把丈夫叫去，一起干到晚上七点多钟。

日复一日，年复一年，她重复着同样的工作，然而工作热情不减、工作质量标准不减。她用朴实的劳动诠释着自己对环卫工作的无限热爱。她默默无闻、无私奉献，展示了一个优秀保洁员的优良品质。

亲情服务暖人心，由于小区正在施工，一条运材料的马路从边上经过，一天来回运材料车辆多次，睛天灰尘大，雨天全是黄尼土，可是唐松英再没有安排的情况下主动清扫。被小区领导发现了，就说，这段路包给你清扫两个月，唐松英二话没说就说好、好。两个月后小区领导给钱时说，你工作做的好，再给我们扫到春节，但钱先付给你，她说没事做完在给，在给。

这说明她工作做的好，得到了领导的肯定，有几位小区领导和业主给物业管理人说，公司有这样的员工，是公司的骄傲，是企业大家学习的磅样。再三说公司一定要好好表扬。

记得有一次，在寒的冬天，刮着风，下着雨，她发现风里吹来几个拉圾袋，她忙拿扫把去扫，被经理看到了，就说：“大姐，你等到雨停了再去扫吧。”她回答着：“没事，没事，雨不大。”提着扫把就扫起来了，当经理接过扫把时说，“大姐你太幸苦了，”她说“我是农民出生的，以前的苦日子都过来了，现在(生活的那么好)已经是很幸福了”，然后又带上自已破破烂烂的帽子，披着古老的蓑衣，又投入到工作中。感言道。对于一个中年人来说，这话是那么的实在，而有的人可能很难理解其中的真谛。

因为生活在新社会，前辈们已承载了岁月的苦难。但我们要谨记勤劳致富，勤俭节约，是中华民族的优良传统，光荣美德，并需要我们代代传承。

或许她没有过高的生活追求，但却从她平凡的工作中折射出不平凡的闪光点。

忠效公司，以企为家，无怨无悔，默默奉献着自己的青春。

能成为院士谈何容易?没有真本事和创业精神，以及吃苦和怎么面对困境的毅力，想都不要想成为，科学界一颗闪耀之星。在袁隆平院士八十寿辰的时候，虽然完成了人生的所有要达到的境界，却还在老骥伏枥孜孜不倦追求。国家领导人的祝贺，既是对袁隆平院士的身体关心，也是对知识分子的关怀，更是对科学知识的尊重。

袁隆平院士的才智和科研能力，我们无需置疑。但是我想袁院士身上，还有一层更闪光的精神，是值得我们学习的，那比所有的才华更重要。首先是袁隆平院士心怀祖国和人民，把人民的生活，看得比自己的身体还重要。也因此几十年如一日，矢志不渝，默默奉献。就是心底这种信念，支持他在科学路上不断超越。有人曾嘲笑他自找苦吃，何不轻松点。袁院士坦然说：“为了大家不饿肚子，我心甘情愿吃这个苦。”一句话，能让我们不从心底感动?第二，能承受失败打击，但信心不倒。刚开始研究条件简陋，尤其滇南育种遭遇大地震威胁，但上千次的失败，都动摇不了袁院士，研究杂交水稻的决心，就是倒，也要倒在稻田里。第三，袁隆平院士注重实践，讨厌信口胡来。他有一句经典名言：我不在家，就在试验田，不在试验田，就在去试验田的路上。他始终坚信真正的权威来自实践，使他在第一线义无反顾的坚守，锻造出了战略性的眼光，科学的光芒四处闪耀。第四，袁院士胸怀宽阔，甘当人梯。他重视培养杂交水稻科研人才，并深邃认为，团结协作是开启成功之门的钥匙。他捐出奖金，设立科研基金。他将实验材料，毫无保留的分送全国一些科研单，位加速了“三系”杂交稻研究的步伐。由此让我国杂交水稻界精英辈出，研究成果层出不穷，三十多年来，一直处于世界领先地位。而且，杂交水稻还被推广到，全球三十多个国家和地区。袁院士只要哪里有需求，都亲自前往指导，并不在意自己是不是科学家。第五，老骥伏枥永不满足。尽管袁院士已是高龄，但是在有生之年，他还要实现两个愿望：一是争取九十岁时，水稻亩产达到一千公斤。第二把杂交水稻推广到全世界，并已做好准备，帮助其他国家研发杂交水稻。

这都是袁院士才智以外，值得我们学习的精神。自然他获得多少奖励，授予多少职位，都是应该的。没有他的新型杂交水稻研发，中国和世界都将为粮食增产伤透脑筋。袁院士的这些精神，不是他故意作秀给人看的，而是发自内心对国家和人民的爱。再回过头来看看我们自己，不要说具备袁院士的所有精神品质，就算能拥有其中一项，都算是经典人才了。我们常说没有国家没有人民，就没有我们自己。我们以有强大的国家、强盛的民族而自豪，但是这种自豪怎么来?就需要我们努力奉献，不讲条件，不讲报酬，只要要相信国家这个大家庭，是会给你温暖的就行。让我们永远记住并学习，袁隆平院士深邃的对待国家和人民，对待事业的进取精神，马不停地、只争朝夕朝前奋斗，把国家建设的更强大!

呼吸消化科护士长先进事迹材料：平凡的岗位 无私地奉献

四、言传身教，确保护理质量和护理安全

护理工作中仅有微笑和体贴入微的关怀是远远不够的，要达到温馨优质护理服务的标准还需要有精湛的护理技术护航。为了提高护理组的护理水平，工作中她时时处处以身作则，言传身教。除了与同事们共同探讨临床专业知识和技术，她还总是毫无保留地给年轻护士们介绍自己多年来的工作经验教训和与病人交流沟通的技巧。除了定时组织护理查房、进行护理理论及操作考核外，还积极鼓励护理参加自学考试，加强英语、电脑知识的学习，以增强临床知识应用能力。给护士们分任务、压担子，在实践中培养他们的护理工作能力。

针对科室聘用护士和年轻护士多的特点，分层次加强临床护理三基、三严的培训和护患沟通培训工作，指导把和病人沟通及病人的宣教工作巧妙的融入临床治疗护理工作中，在完成大量的临床护理治疗同时能做好每一位病人的健康教育工作和心理指导工作。内二科室重病人多，护理任务重，每次抢救危重病人，她总是先到现场。一天下午要下班时，一位支气管哮喘的患者忽然发生病情变化，她立即协助当班护士建立静脉通路、采集血样标本、实施心电监护、吸痰，带呼吸机，组织现场抢救护理工作，上特护一直忙到晚上九点多，饭都没有顾上吃一口，直到病人病情趋于平稳，她才下班休息，早上她又早早来到病房照常上班。每逢节假日，她总是照顾同事们合家团圆，而她却坚守在工作岗位，她以无言的行动感染和带动着年轻的护士们，日常引导护士以诚相待、和睦相处，让每位护士在群体中有归属感、亲切感，维持良好的情绪状态，使护理组保持一种积极向上的良好风气，从而提高了护理组的凝聚力和工作效率。科室整体护理水平也不断提高，病人对护理满意率达93%。

“优质护理服务”并非只是护理技术的要求，它更是护理人文关怀的体现。而护士长这种视病人如亲人、细心、耐心、无微不至地关心病人的事迹，数不胜数。无论多苦多累她总是脸带微笑以温暖的双手和一颗圣洁善良的心，抚慰和挽救了一个个垂危的生命；驱散了无数患者身心的痛苦和忧伤。她这种在平凡工作岗位上默默奉献，视病人为亲人的精神体现了一个白衣天使良好的职业道德。凭着对护士职业的挚爱和追求，她在病人心中有了较高的认可度，病人也因得到了她的服务而心满意足，有些病人和家属甚至还与她成了好朋友，她在平凡中默默地奉献，实现着自己的人生目标和价值。守护着患者的健康，也用

自己的爱心让优质护理服务之花更加绚烂！

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呼吸科护士先进事迹材料范文

“喂，您好，呼吸内科!”电话铃声不断：“57床该换药了……”呼叫铃声也不时响起：“叽……叽……”一旁的打印机正打印着用药卡等单据……这是农历正月初五(2月18日)我们在市中心医院呼吸内科病房护士站看到的紧张而有序的一幕。

当不少人正与家人一起欢度春节，沉浸在节日的喜庆氛围当中时，对坚守在工作岗位上的白衣天使们来说，却是“过不过节都一样”，“节日上班，早已经习惯了!”

除夕夜，她们和病人一起度过

市一医院神经内科护士肖真和部分同事们却是和病人一起度过的。

“心里是希望轻松一点，但要轻松真的很难。”肖真说，神经内科病人多为中风、脑出血等患者，病人起病急且病情重。大年三十当天，除去病情稍微好一点能回家过年的病人，科室还有50多个病人住在病房。输液、帮助病人解决身体不适等问题，让值晚班护士们忙得不可开交。而当天又有两个脑出血病人入院，当大家围坐在火炉边欣赏春晚时，肖真和同事们却在病床旁协助医生做手术。

“忙，但不能急躁!”肖真说，春节期间，科室里的护士平均要上 3-4天班。能够大年三十、初一、初二连着休息的情况很少很少。据了解，和神经内科一样，呼吸内科、心脑血管科、急诊科、重症医学科等因其科室特色和危重病人多，节日期间，这些科室要安排值班的护士最多，这些科室的护士也最忙碌。

三轮抢救，紧张中过大年

大年初一上午9点25分，市中心医院血液肿瘤科护士长李佳元和往常一样在病房查房。此时，48床呼救，患肺癌晚期的病人突然呼吸停止。气管插管、胸外心脏按压、徒手心肺复苏、量血压、打吊针……紧急之中，李佳元迅速组织人员对其进行就地抢救。11点多，病人出现心跳和呼吸，并且能够与家人示意交流。

尽管病人被抢救过来了，但20多年的临床护理经验告诉李佳元，现在还不是放松的时候。果不其然，下午两点多钟，病人再次出现呼吸、心跳停止。第二轮抢救持续两小时之后，医护人员再次将病人从死亡线上拉了回来。然而，第二轮抢救成功后不到一小时，病人病情再次出现同样变化，第三轮抢救又紧张进行。傍晚7点多钟，病人终因病情严重，离开人世。这期间，作为护士长，李佳元除了要完成日常工作，也时刻关注着这个病人病情的变化，也一直处于紧张之中。

“上班起，就没和家人过过年”

早就听说重症监护室没有陪人，病人的吃喝拉撒全靠护士照顾。2月18日，我们一走进市中心医院呼吸内科重症监护室，就看到两名护士正一起给一位老患者翻身。

“生怕出意外。”责任护士罗峥说，这位80多岁的老患者因中风，常年卧床，最近肺部感染，痰咳不出来，还做了气管切开手术。护士除了要对其进行口腔护理，每两个小时帮其翻身外，最关键的是这个病人痰特别多，容易出现痰液堵管，如处理或发现不及时，病人可能因此窒息而亡。据科室护士长胡碧波介绍，冬春季节是呼吸系统疾病的高发季节。节日期间，每天至少三人次上呼吸机进行抢救，重症监护室的八个病床一直都是满的。而脏和累却是重症监护室护士工作最显著的特点。

呼吸科护士长先进个人事迹材料

二、面对病人对待病人我总是想方设法为他们排忧解难，尽自己最大的努力满足他们的需求。XX年10月我们科收治了一位师专姓段的退休老教师，由于年迈体弱，生活不规律，长期大便干结，形成粪结石，日见消瘦，下腹部可触及到多个发硬的包块，经过请省里专家会诊，明确了诊断，要求为患者进行灌肠。为了尽快解除患者的痛苦，我豪不犹豫地用手为患者掏出硬结的粪块，随着为患者进行灌肠，灌肠液换了一瓶又一瓶，患者排出粪块奇臭，整个病房弥漫着刺鼻的气味，患者的儿子躲到了一边，就这样一直到晚上8点多钟，患者排除的灌肠液中在也没有一点粪块，看到我累的满头大汗，一直忙了将近4个小时，段老师激动的老泪纵横，拉着我的手说：“护士长我还以为我得了不治之症呢!你今天彻底帮我解决了问题，把我这个大粪缸清理干净了。”我微笑着对段老师说：“段老师这都是我应该做的，只要您老人家能早日康复，我就是再辛苦再累也值得。”患者的儿子非常过意不去，非要拉着我去吃顿便饭，被我婉言拒绝了，像这样的事情不知道发生了多次，为了患者我总是早出晚归，我的爱人戏称我说：“你可不愧为劳模，你这个劳模是家里人捞摸不着。”当患者病逝的时候，我都会主动协助家属为其穿衣整容，并亲自送到太平间。一些患者和家属看到我那么累，对我说：“护士长你那么瘦，干起活来怎么会有那么大劲头，你就不会动动嘴让护士多干点!”我总是感激的说：“谢谢大家关心，我的护士白班夜班倒着上，更辛苦，我是护士长要给大家带好头。”

三、面对家人。对于亲人我感到很惭愧，正如我在护士节一首诗里写的那样。“我不是一个合格的女儿;不是一个的妻子;不是一个合格的母亲。”由于一心赴在工作上，没有更多的时间陪伴亲人。XX年7月我母亲肢骨骨折住院做手术，我一天假也没有请，白班照常上班，夜里去照顾母亲。母亲骨折一个多月后突发肺栓塞，当接到母亲的求救电话，匆匆脱下百大衣，用急救车把母亲拉到医院，母亲的心脏已经停止了跳动，经过急诊科24小时全力的抢救也没能挽留住母亲年仅58岁的生命，她含着泪永远离开了这个世界，这24小时是我参加工作以来陪伴母亲最长的一次，可是母亲的嘴里，身上插满了管子，她听不到我说的每一句话，我也听不到她的叮咛与嘱咐，我心里后悔当初母亲骨折的时候，为什么不请几天假，陪她老人家多聊聊天，让她也享受享受养儿育女的快乐。亲爱的妈妈，希望你在天有灵原谅女儿的不孝。每每想起这一幕，我的眼泪就会止不住的往下流。由于工作忙，没有时间照顾孩子，也为孩子今后有更好的发展，我把13岁的儿子送到郑州住校上学，熟悉的人见了我总是说：“小吴你们俩口子真放心，把那么小一个孩子送出去上学。”“那有啥不放心的，在家咱没时间管孩子，住校有老师管着多好呀!”虽然嘴上这么说，可心里总有一种酸溜溜的感觉，儿子住校后和家里联系，总是打他爸爸的手机，很少主动和我联系，有一次我问儿子为什么时，儿子说：“你老实说话不算话，答应星期六、星期天来看我，可是很少兑现，来了也是匆匆忙忙，反正你总有说不完的理由，你的工作，你的病人总是第一位的。”听了儿子的话，想想自己从参加工作以来，很少有时间陪伴家人，特别是过年过节的时侯，当千万个家庭都在享受团团圆圆欢乐的时侯，我却还在病房里忙碌着。

在有些人眼里，护士的工作简单枯燥而乏味，但在我眼中护士的工作永远充满着激情与挑战。20多年来，不论遇到什么情况，从没动摇过我的信念，我爱护理工作，我要做一名护士，我要做一名优秀的护士。

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我叫，女，1976年出生，山西长子县人，农工党员，1999年毕业于北京医科大学护理专业，2019年毕业分配到北京中医研究所附属医院工作至今，现任脾胃病科肿瘤科护士长。在多年的工作中，我在医院党政的正确领导下和培育下，在同事们的大力支持和帮助下，认真遵照医院“敬业爱院,创新奉献”的宗旨，始终以“救死扶伤，实行革命人道主义”为座右铭，以“解除患者痛苦，挽救病人生命”为己任，任劳任怨,干一行爱一行,在平凡的工作岗位上，刻苦钻研，扎实工作，无私奉献，实现着我的自身价值。

工作之初,我被分配到医院中风科工作,由于刚参加工作,技术和经验还不足,所以我就从书本上学习大量的相关专业知识,虚心向老同志请教,在老同志的言传身教下,很快就适应了工作。由于工作需要我先后被调到外科、消化科、消化呼吸科工作，几年的工作时间，使我积累了大量的工作经验，从最初的一名普通护士成长为今天的一名护理骨干和一名护理管理者，在工作中，我始终坚持以病人为中心，以提高服务质量为目标，处处为病人着想，耐心细致、不厌其烦地为病人做好服务。自任护士长以来，从不以自己是护士长就减少工作量，而是时时处处以身作则，每当有急危重病人时，总是抢在前面，争分夺秒抢救病人。2019年8月我科有一位老年男性患者，长期卧床导致肺部感染，痰液特别粘稠，难以咳出，病人突然呼吸困难，吸痰无效，这时候我马上用手去扣痰液，当痰液一块一块被我扣出来的时候，病人的呼吸马上改善，看到病人逐渐红润的脸庞，我的心里好高兴，又一个生命救过来了。曾经在为一位慢阻肺患者吸痰中,因该病人痰液较多加之剧烈咳嗽,当为病人吸痰时，由于刺激，大量的痰液喷射到我的脸上、眼睛上,但我没有感到恶心，科室护士看见了，得到了教育，从此她们在遇到同样情况时，再也不会在我面前抱怨，使我体会到语言教育不如行动的教育。我为我是一名医务人员而骄傲。

我们科老年病人多，特别是肿瘤晚期病人多，随时都有生命危险，且护士人员有限，所以护理要求就更高，面对这样的情况，我教育科室护理姐妹们，要尽最大的爱心，为病人提供最好的护理，尽最大努力做好临终关怀，使病人安心地走完人生的最后一段路。在我的带动下，全科护士姐妹视病人为亲人，坚持以病人为中心，一切围着病人转。我的工作得到了医院和护理部的肯定，2019年、2019年、2019年我先后被评为先进工作者，2019年我科被评为先进护理集体，2019年我被评为长治市优秀护士，我从一个普通护士成长为一个护士长的历程中，我深深体会到，一个科室要得到发展，要在广大人民群众中赢得信赖，是和精湛的护理技术分不开的。作为护士长，我针对科室部分人安于现状，得过且过的思想，积极组织各种学习活动，教育护士牢固树立“以病人为中心，一切为了病人”的服务理念，通过学习，使大家统一了认识，增强了责任感、危机感，使命感，提高了工作的热情和积极性，增强了科室的凝聚力，使科内医护团结一心，视院为家，把自己的荣辱兴衰同医院紧密连接在一起，为了提高服务质量，2019年我带领护士开展的新业务、新技术Foley氏尿管改良导尿术在全院得到推广，彻底解决了前列腺患者插尿管困难的问题，也明显减少了患者的痛苦。2019年我带领我科护士开展的新业务、新技术动脉血标本采集法在全院得到推广，为我院新进设备血气分析仪顺利开展，提供了必备的基础，为呼吸系统疾病的诊断提供了“金指标”。我热爱自己的专业，耐心地护理着每一位患者，急病人所急，想病人所想。我们利用休息时间随访病人(有的是打电话、有的是到病人家探访)，使出院后的病人出现的问题得到了及时解决，受到病人高度评价。我根据本科室特点，自己亲自制定切实可行的科室人员培训计划和护理计划，把专科护士培训的内容，我做成一个一个课件，每月讲给我科护士，使科室护士的理论水平得到明显提高，对工作中发现的问题及时整改，使护理水平有了明显提高。

我作为一名护士长具备了示范带动的能力，不但提高自身素质，还要提高全科护士的整体素质。不能因为自己是护士长就不屑费心去做具体的事情，不能只指挥不动手。首先要有一身过硬的技术。有人说：当护士就是打针输液，可我认为干护理这一行可没那么简单。由于科室病人年龄大，许多病人无家属照管，最基本的生活护理都要由医护人员完成，面对这样的情况，我常教育医护人员，要尽最大的爱心，为病人提供最好的服务，我从护理资料，从中学习新的护理模式，尽自己最大努力使病人康复。在我的带动下，全科医德医风得到了患者及家属的好评，多年来从没有发生过医疗纠纷，从没有发生过护理差错事故，针对我科新进护士和低年资护士，我从最基本的“三基”训练做起，苦练基本功，内强素质，每一项护理都要求认真操作到位，使她们尽快适应工作。我围绕如何带领全科护士搞好本职服务展开工作，并且做到从我做起，严格要求，在全科做模范表率作用。

__，毕业于__卫校助产专业，毕业后一直在__市第五人民医院妇产科工作。算起来工作已经有二十六个年头。二十几年的工作经验让她感觉到助产士的工作不像别人说的那样伟大，但的确很不平凡。

助产工作不像护理工作那么琐碎但却非常专业。在二十几年的职业生涯里，她已记不清迎接过多少个小生命的到来，护理过多少个孕产妇，参与过多少次抢救，自始自终对自己的职业引以自豪。她说，看着一个个可爱鲜活的小生命降临在自己的手心儿，内心感到无比的喜悦。

助产士的工作承担着工作和心理的双重压力，产妇病情变化快，工作预见性难，产程进展是一个动态过程，产程中随时都可能发生胎心改变和难产，同时分娩过程中产妇的恐惧和家属的焦虑很容易产生对医护人员的误解和不满，甚至常常出现对医护人员的辱骂和威胁，处理不当或稍有疏忽便会引起护理纠纷。__在二十几年的工作中，凭着娴熟的专业技术和待患如亲的工作热情，深受广大患者和家属的认可，没有发生过任何医疗护理纠纷。

在近期3月12日护士长查房时，询问2号6床患者刘珊珊：“你知道母乳喂养的好处吗?”刘珊珊回答：“我知道呀。”“可以说说吗?”“当然可以，母乳适合婴儿消化吸收，有很多种免疫物质，能增加婴儿的抗病能力，预防疾病。还能增进母子感情，刺激子宫收缩，减少产后出血，促进产后恢复，还可减少乳腺癌和卵巢癌的发病。”“你知道怎么观察和护理你的宝宝吗?”“知道”“你知道儿童预防接种和产后你应该注意哪些吗?”“知道知道”，然后刘珊珊一条一条的娓娓道来。“是哪位助产士告知的这么详细?”“是一个叫__的助产士。”产妇滔滔不绝的谈起这次来院就诊的感受，非常满意，尤其对__赞不绝口。工作中的__就是这样，胆大心细，对待工作一丝不苟，视患如亲，团结同事，曾多次被院内评为“先进工作者”。

岁月无声流过，__依然在产房兢兢业业的工作着，她说，她会继续扎根在自己所热爱的事业上，不为别的，只为热爱。这就是一名助产士的情怀。

15年的护理工作生涯，她一直秉承“救死扶伤，患者至上”的服务理念，倡导全方位为患者主动服务的意识，努力提供最安全、最优质、最满意的护理服务。先进的管理理念，改革的护理模式有效调动护士工作积极性，创建了一支技术过硬，服务周到的优秀护理团队，先后几次代表医院接受卫生部的优质护理服务检查工作，人性化的护理工作不仅得到了卫生部专家的称赞，也得到了患者、家属及医生的信任、赞扬及认可。

一、优化管理创新改革

从事护理管理工作三年来，使我深深体会到，护士长是一个护理团队的核心，护士长的管理理念及工作作风影响着整个团队的发展及方向。护士长要不断更新护理管理知识，优化护理服务理念，改革护理管理方法，从自身素质提高入手，增强服务意识、优秀护士先进事迹，才能培养出一支理论强、技术硬、服务佳的护理队伍。

在本年度卫生部全面倡导全国范围开展“优质护理服务示范工程”期间，作为__省唯一一家重点联系医院首批试点病房的护士长，深知此次医疗改革的任务艰巨，责任重大。活动开展初期，首先带领全体护理人员共同学习明确优质护理服务的内涵及实际意义，理清思路，转变观念。制定了“让微笑传递关爱、让生命得到尊重、让需要成为目标、奉献守护健康”的护理理念，并举行了“我心中的优质护理服务”演讲比赛，不仅提高了护士对“优质护理示范工程”实施开展的积极性，也总结吸纳了来自临床最前线的护理需求及改进措施，树立了坚持以病人为中心，以提高服务质量为目标，处处为病人着想，耐心细致、不厌其烦地为病人做好护理服务的理念，为下一步的护理管理改革奠定了坚实的基础。

“没有规矩不能成方圆”。根据科室工作的特点，建立健全临床护理工作规章制度及工作职责、优秀护士事迹、流程，明确基础护理服务项目及工作规范。病区公示级别护理服务标准，便于护理人员参照及病区患者监督。建立相应的检查和监督机制，根据卫生厅及我院优质护理服务示范病房检查质控标准，修订并细化“普外六病房优质护理服务质量检查标准”，随时对护理工作完成质量进行考评，未达标准及时修正，有效保证每日的优质护理服务质量。同时制定了“住院患者护理服务满意度调查问卷”及“同行护理服务满意度调查问卷”，每月定时发放调查，征求第三方反馈意见，了解患者需求，认识自身不足，不断改进护理服务，提高护理质量。科室无护理投诉、护理并发症及护理差错发生。

只有改革才有进步，原有功能制护理模式存在一定弊端，未把病人作为一个整体实施护理，缺乏护理连贯性、人文性，因此调整护理排班方式，整改为责任制护理模式，实行小组责任制管理，包床到护，由具有丰富临床经验的主管护师以上职称的人员担任组长，责任组长全面负责本组病人的评估、护士先进事迹、制定护理计划，指导、检查本组责任护士及护士助理工作完成情况，并负责本组危重、技术难度大或护理风险高的病人的抢救及护理工作。小组成员根据职称及工作能力合理组合，所有成员均有各自负责病人，在责任组长指导下制定护理计划并具体实施，落实病人的各项护理措施。

同时根据工作量及重点时间段弹性排班，保证充足的护理人力资源。将护理人员的岗位、班次、护理患者的数量、质量、基础护理工作量及患者满意度等要素与绩效考核相结合。遵循“多劳多得，优劳优酬”原则，大大调动了护士的工作积极性，有效利用了护理资源。

二、规范护理服务

在护理部的大力支持下，在全科室护理人员的共同努力下，在的带头和影响下,为了给病人提供更贴心的服务，她及她的护理团队不断深化护理服务内容。她积极开动脑筋，将每周二定为了“基础护理日”，规范了需每周落实的基础护理时间，如剪指甲等，自开展优质护理以来，工作主动热情，温馨护理，微笑服务，接待患者做到“五主动”：主动起立、接物、问候、自我介绍、入院介绍。耐心解释做到“四个不”：不直呼床号、对询问不说不知道、对难办的事不说不行，患者主诉不说没事。统一规范着装、优秀护士长先进事迹、仪表行为，做到微笑服务，举止端庄。使用文明礼貌用语，在接听电话、接待病人或做护理操作时，主动用“您好!”、“请问您有什么需要帮忙吗?”、“对不起，请稍候!”、“谢谢您的合作!”等文明用语，做到有问必答，随叫随到。温馨的人性化服务，良好的行为仪表，使病人感到亲切和温暖，树立起护理人员良好的外部形象。晨间护理时，护士都会问候患者“昨晚睡得好吗?今天看起来气色不错!”、“今天怎么样?”开始一天的治疗护理工作。输液了，护士详细地告诉患者每一瓶药水的功效和使用目的，消除患者心中的茫然。检查前，护士把检查的目的、配合等注意事项一一告知，患者内心的恐惧及不解减轻了不少。责任护士每天主动巡视病房，减少患者的呼叫次数，及时发现问题，及时总结，及时改进。改变对病人的称呼，从过去的直呼其名到现在的“阿姨”，“爷爷”、“王姐”。除此，率先开展了病人出院电话回访制度，将优质服务延伸到出院病人，主动询问出院病人的康复情况，指导出院病人用药、胰岛素注射、饮食、运动等，如有需要，还上门为患者进行测血糖、健康教育，让患者真正享受到了全程的优质护理。

三、言传身教，确保护理质量和护理安全

护理工作中仅有微笑和体贴入微的关怀是远远不够的，要达到温馨优质护理服务的标准还需要有精湛的护理技术护航、十佳护士先进事迹。为了提高护理组的护理水平，工作中她时时处处以身作则，言传身教。除了与同事们共同探讨临床专业知识和技术，她还总是毫无保留地给年轻护士们介绍自己多年来的工作经验教训和与病人交流沟通的技巧。除了定时组织护理查房、进行护理理论及操作考核外，还积极鼓励护理参加自学考试，加强英语、电脑知识的学习，以增强临床知识应用能力。给护士们分任务、压担子，在实践中培养他们的护理工作能力。

针对科室聘用护士和年轻护士多的特点，分层次加强临床护理三基、三严的培训和护患沟通培训工作，指导把和病人沟通及病人的宣教工作巧妙的融入临床治疗护理工作中，在完成大量的临床护理治疗同时能做好每一位病人的健康教育工作和心理指导工作。内二科室重病人多，护理任务重，每次抢救危重病人，她总是先到现场。一天下午要下班时，一位支气管哮喘的患者忽然发生病情变化，她立即协助当班护士建立静脉通路、采集血样标本、实施心电监护、吸痰，带呼吸机，组织现场抢救护理工作，上特护一直忙到晚上九点多，饭都没有顾上吃一口，直到病人病情趋于平稳，她才下班休息，早上她又早早来到病房照常上班。每逢节假日，她总是照顾同事们合家团圆，而她却坚守在工作岗位，她以无言的行动感染和带动着年轻的护士们，日常引导护士以诚相待、护士长先进事迹、和睦相处，让每位护士在群体中有归属感、亲切感，维持良好的情绪状态，使护理组保持一种积极向上的良好风气，从而提高了护理组的凝聚力和工作效率。科室整体护理水平也不断提高，病人对护理满意率达93%。

“优质护理服务”并非只是护理技术的要求，它更是护理人文关怀的体现。而护士长这种视病人如亲人、细心、耐心、无微不至地关心病人的事迹，数不胜数。无论多苦多累她总是脸带微笑以温暖的双手和一颗圣洁善良的心，抚慰和挽救了一个个垂危的生命;驱散了无数患者身心的痛苦和忧伤。她这种在平凡工作岗位上默默奉献，视病人为亲人的精神体现了一个白衣天使良好的职业道德。凭着对护士职业的挚爱和追求，她在病人心中有了较高的认可度，病人也因得到了她的服务而心满意足，有些病人和家属甚至还与她成了好朋友，她在平凡中默默地奉献，实现着自己的人生目标和价值。守护着患者的健康，也用自己的爱心让优质护理服务之花更加绚烂!