外贸跟单员工作的主要内容（精选七篇）

祝贺信的主要内容

祝贺信(Letter of congratulation)是向对方表示祝贺的信件，一般用于对方有什么喜事或取得了什么成绩，以及节日寿 诞等。祝贺信是人们情感交流的一种方式，多写祝贺信可以使亲戚朋友同事之间加强联系， 增进了解，彼此关心。祝贺信的主要内容有：(一)向对方表示祝贺 在正文中要首先向对方表示热烈的祝贺。要写明向谁祝贺、祝贺什么、为什么祝贺等。可以 写自己是怎样听到好消息的。听到消息后的心情怎样等。要感情饱满地写，但要简明扼要。 (二)提出自己对有关问题的看法 该项内容要根据所祝贺的事情发表自己的看法、主张，提出一些建议、意见等。如对重大节 日或纪念活动的祝贺。可以说明其重大的意义和对所取得的成绩表示祝贺，可以分析一下所 取得成绩的主客观原因等；庆贺寿辰的贺信，可简要准确地赞扬对方在事业上的成功； 婚姻 庆贺，则可以谈些自己关于婚姻生活的一些认识看法等，以期对对方有所帮助。(三)写出自己的希望和美好的祝愿 正文的结尾要写上再次表示祝愿的话。如：“With renewed good wishes，and kindest re gards to you and your spouse。”(再次敬候你同新夫人安好。)又如“May the years to come bring every blessing to you both.”(愿你俩年年福寿无疆。)

入学申请书的主要内容

入学申请书(Letter of application to school)是要到国外某学校进修或学习，从而事先同该校取得联系并提出申请批准的 一 种书信。现在申请到国外求学的人越来越多，因此掌握入学申请书的写法是十分必要的。入学申请书的主要内容有：(一)说明写信的原因和目的一般入学申请书在正文开头即开门见山写出自己是为了申请入学才写这封信的。有的还写出 自己是由谁的推荐而想进该校学习的。(二)介绍自己的情况介绍个人的情况包括自己的姓名、年龄、学历、工作经历、所学专业、进行的研究情况以及 所取得的成绩等。另外，应向对方说明自己的经济资助情况，写明是否准备申请助学金或奖 学金等。(三)提出自己的希望和要求该部分可以将自己的具体要求，希望对方给予的帮助写出来。同时也要事先对对方将给予的 帮助表示感谢。另外，若随信附有个人的学历证件、个人简历、著作摘要、文章或别的推荐信等也要在该部 分写出，并说明附件的总数量。

1、转接电话，收发传真信件和报刊;

2、负责数据录入打印复印文件和管理各种表格文件;

3、部门后勤工作管理;

4、部门员工考勤排班及考勤记录;

5、部门文件报送监管小组审批，监管及运营月报送领导审批;

6、办公用品的领用及合理使用，节约办公费用成本;

7、收集现场作业生产日报表汇总成生产月报;

8、协助部门现场作业人员劳保用品管理和发放工作;

9、部门会议纪要整理;

10、外修车辆及车辆补胎费用结算;

11、部门生产物料申购汇总及上报审批;

12、领导安排的其他事宜。

外贸跟单员工作总结

在公司实习已经有两个多月的时间，在这段时间里，有喜，有苦，有过怀疑，苦辣酸甜都经历了，使得我从一个初出茅庐的学生，逐渐的熟悉了公司的组织结构、业务范围、人事关系、企业文化，在不同的岗位上锻炼，跟着不同的经理学习，极大的开拓了我的眼光，积累了更多的业务知识，提高了工作能力。本文从具体的跟单岗位着手，主要总结自己对跟单岗位的理解和认识，以及一些在具体岗位上的心得体会。

一、跟单和跟单员

1、什么是跟单：

跟单是英文walkthrough的直译 ，意思是从业务的起始一直到业务的结束——一般都是到财务做帐结束——一整套业务流程。跟单就是跟着这些已经发生的业务所留下的证据——各种证据、单据、报表等——对业务流程进行重复模拟。

2、跟单员的定义(documentary handler)：

跟单员是指在国际贸易过程中，根据已签署的商务合约中有关出口商品的相关要求，代表公司选择生产加工企业，指导、监督其完成生产进度以确保合同如期完成的专职人员。(不能兼职，替代)所有围绕着订单去工作，对出货交期负责的人，都是跟单员。

3、跟单员的工作内容

跟单员的主要工作是在企业业务流程运作过程中，以客户定单为依据，跟踪产品(服务)运作流向并督促定单落实的专业人员，是各企业开展各项业务，特别是外贸业务的基础性人才之一。

4、跟单员工作的重要性

面对客户、面对订单开展工作的跟单员，在当今社会竞争日益激烈的市场经济环境下，重要性不断突显出来，在很多公司，跟单员成了老板们的“特别助理” 。跟单员是企业与市场、业务员与客户之间联系的纽带，随着商品市场的多样化、小批量化以及节奏的加快，跟单员工作质量的好坏直接影响公司的服务品质和企业形象。

跟单员工作是一项非常“综合性”和“边缘性”的“学科” ：对外要有业务员的素质，对内要有生产管理的能力。作为一个企业的接单、跟单、出货的窗口，跟单员不了解工厂生产环节的运作情况，那是难以想象的。在订单的生产来说，执行者是生产部门，跟单员对客户负责而追求的交期达成率就几乎“掌握在” 生产部门的手里了。于是，沟通、跟催等能力就特别致命。这是跟单员工作的挑战性所在。有些时候，跟单员是业务经理的助理;有些时候，跟单员是业务部门所有业务人员的助理;有些时候，跟单员是老板的助理;更多的时候，跟单员是客户的助理。

二、对公司跟单岗位的认识

1、跟单岗位的工作内容

我公司的跟单岗位的工作内容包括：合同的制作、指令的制作下发、装船通知的制作、箱单和发票的制作、单证(植检证、产地证、提单等)的核对、单证的寄出、货款的回收;与客户及时的联系，通过邮件、电话或者传真的方式向客户提供有效的信息(装船通知、dhl号码、货物运输状况等)，根据贸易方式及时的催款;与销售经理及时沟通，每天更新工作序列表格和电子表格，向销售经理提供有效的信息(生产进度、客户提货和付款、客户要求)，按照销售经理的思路制作合同和指令;与同事及时的协调，和单证方面确认植检证和产地证，和海运方面确认船期，和货代方面确认提单。

2.如何更好的做好跟单工作

在做跟单的工作中对每一个环节都必须保持仔细，仔细，再仔细的的工作态度，因为如果我们在工作中出现的每一个失误都会带来非常多的麻烦和损失，例如我们在确认产地证，质检证，提单的时候出现失误，就会给公司带来一些不必要的损失，如果我们在做发票时出现数字上的错误，那么带来的损失将是不可估量的。所以在我们今后的工作中一定要做到认真，细致。

为更好的做好跟单工作我认为要从以下几个方面入手：

1)熟悉客户。熟悉我们客户的要货情况及其规律，如某个客户喜欢要什么样的货，什么规格的，有什么特殊的要求等等，这都是我们跟单必须了解并熟悉的。

2)深入了解产品知识。只有我们更好的了解我们的产品才能更有效的工作，减少一些低级的失误，如多少公斤的苹果装什么规格的，在一个集装箱里可以装多少箱，以及这个集装箱内的温度和通风，这也是我们必须要了解的基本常识。

3)合同与指令。当我们在做合同的时候一定要与销售经理多沟通，如客户所要货物的规格，重量，金额和船期。确保无误后再给客户发过去。在做指令的时候也是尤为重要的，指令上的每一项都要认真仔细的填写，因为公司的全体员工都是围绕我们所做的指令来工作的所以更不能有丝毫的失误。

4)在确认单证方面。我们一定要了解到单证对客户的重要性，可能在我们看来一个不起眼的错误到了我们客户那里将是一个非常的麻烦，甚至直接影响到客户的正常提货，所以也必须做到准确无误。

5)在做箱单，发票方面。在我们得到产地证的时候我们就可以做箱单发票，做好以后先放好，在给客户寄单证以前每天检查几遍，这样可以非常有效的减免失误率。

6)在给客户寄单证方面。当我们准备好客户所需的单证后，在确认可以给客户发件时更要慎重，根据我们客户的付款条件，有的客户我们可以直接发件(如dhl/tnt)有的客户则需要我们通过银行发件，在做银行发件时我们需要做一张《出口托收委托书》交与银行，其间一定要将代收行和付款人以及托收金额准确无误的填清楚再交与银行。

7)对货款及单证，货物的跟踪。我们每发走一批货，寄走一套单证都要及时的跟踪直到收到客户的货款，才算是完成了这一票的跟踪。

简历(Resume)的写作格式及主要内容

简历是关于自己经历的资料性文件。简历的主要特点是它的附属性，它不单独发文，而只是以附 件(enclosure)的形式出现。它可以帮助接收学校或招聘单位了解申请人的基本情况，因 此写好简历有利于自己很好地抓住到来的各种机会。一 简历的写作格式及主要内容标准的英文简历的写法及内容一般包括以下各项。(一)标题简历的标题即在正文正上方写上“RESUME”字样即可。简历标题的英文写法还有Curriculum 、Vitae等。以“Resume”最为常用。(二)写简历的日期一般在标题下一行，靠右边写上写作简历的具体日期。如“Dec.12,2000”月份可以缩写， 月日同年之间要用逗号。(三)个人的姓名、住址和电话号码个人的姓名、住址写在信纸的左边，从简历写作日期的下一行开始，要分行写出，上下排列 整齐。一般先写姓名，姓名下写自己的门牌号码，所在的路或街道名，再下一行写出所在的 区(州)或城市名。必要时还需写上所在省或国别名。关于姓名的写法，如果是寄到国外的简 介，一般将姓放在名字后面，中间加逗号，如“Shaohua，Zhang.”或把姓放在前面，但姓 和名字之间也需加逗号，如“Zhang，Shaohua”；如果只是寄往国内的则直接写出姓名即可 ，不必加逗号，如“Zhang Shaohua”。电话号码可写在地址下面，也可以写在信纸的右边，同姓名写在一行，或同地址写在一行。 这里需说明的是个人的姓名、住址和电话号码也可全部写在信纸的右边，其位置相当于一般 书信的信头的位置。(四)申请的工作(Position)申请的工作是那些作为应聘的、求职的简历必须有的，一般要写上自己希望做的工作。位置 在左边，同上边地址要排整齐。(五)个人求学的经历(Education)求学的经历，即一般从中学开始，写出自己曾就读的学校名称、地点、在校的年限，大学 的名称、所在的科系、所学的专业，取得学位的情况，以及所学的主要课程内容、年限、成 绩等。参加过在职训练或培训班的也可列出。(六)个人工作的经历(Experience)同求学经历一样，该项要求写出曾经工作过的单位名称、地址，工作的性质、职位、起讫日 期等。(七)个人资料(Personal Data)个人资料包括出生的日期、年龄、出生地点、身高、体重、健康状况、婚姻状况、爱 好、有何特长等。(八)推荐人或证明人的情况(Reference)应将推荐人或证明人的姓名、地址、电话、职位、头衔等写出来，有时也可省掉不写。而写 上“Available on request”(来信即附)字样。以上各项内容要排列整齐，给人一种一目了然的感觉。

介绍信的主要内容

(一)简要介绍被介绍人的身份和情况 或者由于公事或者由于私事，介绍信应首先介绍前去联系的人的基本情况。通常要将被介绍人的姓名、职务、与写信人的关系等说明出来。(二)说明介绍的目的和原因 该项要求将被介绍人前往应做的工作，办理的事情，需要哪些具体帮助或照顾等写出来。(三)表示谢意 要预先对对方可能给予的帮助或照顾表示感谢。有时在这一项内容中，也可附带写些两人之间诸如准备什么时间见面等话语。

职位描述

任职条件

机械、自动化、机电一体化或理工类相关专业，大学专科及以上学历;

具有2年以上工厂工作经历者优先录用;

熟练应用PRO/E、AutoCAD、CAXA、Office等绘图及通用办公软件;

熟悉零部件加工及装配工序。

岗位职责

在项目职责工程师指导下完成工厂产品所需的零件、部件、组件、装配等设计出图;

工厂产品相关图纸资料管理;

协助公司领导检查生产计划控制点的落实并进行考核;

负责考核产品的生产工时、主材、耗材定额及统计能源消耗;

在行政文员配合下，作好ISO9000认证的年审及当地政府有关安全生产的迎检工作。

负责生产物资需求计划汇总、到货后检验入库及产品出库手续的办理;

负责计量器具定期送检。