研究生毕业自我鉴定【热门20篇】

20__年__月__日，我怀着无比激动的心情走进渴望已久的大学校园。进入大学好比一条小河，突然汇入奔流不息的大江，充满紧张和惊讶，四年过去了，紧张和惊讶的日子早已不知去向，换来的是一份成熟和宁静。回首过去，总结过去的日子，感慨万分。本人自小就接受长辈和老师的良好思想道德教育，严格要求自己，为人诚实，勤奋好学，不断求上进，在大学的四年里，经过学院的半军事化管理，使自己变得更加坚强。作为一名计算机专业的大学生，本人热爱本专业并为其投入了巨大的热情和精力。

本人思想积极上进，性格开朗，生活作风严谨，责任心强，办事沉稳、执着，能吃苦耐劳，适应性强，具有良好的心理素质。本人积极要求上进，热爱祖国，拥护中国共产党，积极向党的组织靠拢，向我们伟大的中国共产党看齐。本人还坚持党的四项基本原则和改革开放政策、关心国家和社会的大事，具有很强的爱国主义精神。认真贯彻学校严谨，求实，团结，进去的校训，学习雷锋助人为乐的精神，积极加入一些义务活动并坚持到社会上做好事。学习上，本人学习目的明确，基础知识扎实，并努力做到各方面的均衡发展，在学习过程中，我注重理论与实际相结合，虽然实践不够，但是我定会在以后的工作和学习中努力增加。生活上，本人严格要求自己，生活朴素，生活作风严谨，积极参加各种有益的社会活动，认真投入到学校的各项组织活动中，踊跃参加班集体活动。

总结过去，展望未来，我将以饱满的热情迎接新的挑战。我相信，经过自己的的勤奋和努力，一定能使我在将来的工作中实现自己的人生价值，为社会、为国家贡献自己的力量。

优点：身为学生的我在修好学业的同时也注重于对社会的实践。本着学以致用，实践结合理论，得到同学及老师的一致好评。

本人具有热爱等祖国等的优良传统，积极向上的生活态度和广泛的兴趣爱好，对工作责任心强、勤恳踏实，有较强的组织、宣传能力，有一定的艺术细胞和创意，注重团队合作精神和集体观念。能够响应学校号召，关心集体，和同学能搞好关系。热爱劳动，不怕脏不怕累，做值日(打扫卫生)比较主动，在植树造林活动和除“四害”表现突出。遵守作息时间，不迟到早退。学习成绩一般，但在关键时候知道用功夫。好奇，愿意琢磨新问题，能自己动手制做和试验。

缺点：顽皮不懂事。思想不要求进步。只喜欢自己感兴趣的事，不喜欢的事敷衍了事。

上课小动作多，经常带昆虫和弹弓到课堂，甚至把小猫放在桌子里上课，在上课时斗蛐蛐，影响其他同学上课。课堂上交头接耳说话，老师不在时串坐。上语文课能认真听老师讲解，但不抄写笔记。字迹撩草，难以辨认。作业不认真，甚至由同学替写。我深深知道自己的不足之处我会慢慢的取长补短。因为我深信，是金子在任何地方都会发光。加油!加油!

刚开始工作时，什么都不懂，但是求知欲却很强，这与在学校学习时有着明显的不同。学校的学习一大部分是上课时老师灌输的知识，老师怎么讲，我们怎么听，非常死板;可是在工作中，如果有不懂的地方，我会马上请教同事，即学即会，这让我从传统的被动授学转变为主动求学;从死记硬背的模式中脱离出来，转变为在实践中学习，增强了领悟，创新和推断的能力。使工作，学习，生活都更加的系统化，思考方式更加成熟

这次校内模拟实习使我受益匪浅，起初我还不理解学校组织这次实习的目的跟用心，觉得是浪费时间的一件事情。不过从接触沙盘游戏那天开始，我也开始投入其中。我也渐渐了解了企业的相关运作，这对于即将毕业踏入社会的新鲜人来讲是有很大好处的。可以让我们检验和巩固专业知识，也可以接触其他专业的同学，了解他们的专业对应的职位情况。同时也提高我们的综合素质和能力，特别是与人沟通的能力，让我们变得更加成熟与认真负责。步一步走向前——专业技能的学习作为一个即将毕业的的大学生，我很清楚的知道，眼高手低是我们的通病。所以，在自己动手能力还很弱的情况下，我更乐意从最基本的东西学起、做起，比如打打资料，接接电话什么的。

美术专业毕业自我鉴定三篇

篇一

时光走过三个年轮，即将毕业的我回顾过往的足迹，点点滴滴依然清晰分明。毕业在即，为了更好地服务社会，以下就对我的大学生涯作一个简单的自我总结鉴定。

自从20xx年xx月被xx学院美术专业录取后，我以满腔的斗志全身心地投入函授学习中。上课期间，我保持以往学生时代的历来风格，不迟到、不早退，不旷课，勤做笔记。在单位工作期间，我一边认真备课，做好自己的教学本职工作，努力把学生教好；一边也不忘xx学院的任课教授的嘱咐，充分利用自己的闲暇时间，把函授时不能作具体解说的书本知识理解消化。一分耕耘，一分收获。学习上的毫不懈怠使我能从容应付每一次考试，并取得不错的成绩。通过三年的本科函授学习，本人在思想认识，业务知识，专业技能等方面都有较大的提高。现概括如下：

思想认识：在校学习期间，我热爱祖国、热爱人民、热爱社会主义，拥护中国共产党和他的领导。能初步树立起马列主义的科学世界观，以及爱国主义、集体主义、*法制和自尊自爱自强的社会主义思想观念。

业务知识：三年的函授学习，虽然面授时间短，平时教学任务繁重，没有很多的时间作深入的思考，但觉得还是有较大的收获：特别是通过对、等专业课程的学习，使本人美术业务知识在原来的基础上，有一个较完整的提升，对以前在专科阶段学习的知识有个反刍的机会，对知识有进一步的理解，自身素质有进一步的提高。这些知识使本人提升了对教材的宏观把握和微观处理的整合能力。

专业技能：美术教师的专业技能涉及到教材的处理技能，问题设计技能，授课技能等，函授学习对我影响最深的是课堂教学技能中的导入技能，过渡技能，示范技能，讲解技能，纠错技能等；如何有效地引导学生进行小组合作探究。

存在的问题：新课程背景下教师急需解决的问题得不到解决：如现代教学媒体的知识应用，美术教学课件的制作和应用，新课程背景下教师角色的转换，教学策略的变化，师生间的交流沟通，小组合作探究的规范操作等无法得到学习和进修，这是我继续学习的目的之一，也是本人存在的问题。

在今后的工作计划中，我将这三年来的所学融会贯通，学以致用，提高自己的“学力”，无愧于取得的“学历”。我将以“认认真真做人，踏踏实实工作”为准则，更好地为教育事业贡献自己的青春和智慧。

篇二

学习上：本人在校期间学习了中外美术史、美术概论、教育学、心理学、教师职业基本技能，以及美术基本技能的应用等知识。获得过两次专业一等学金，一次专业二等奖学金。国家计算机二级已过，能熟练运用办公自动化。通过国家英语四级考试。

工作上：在这样一个竞争激烈的社会里，不仅要掌握好专业知识，更加做到与社会与时代接轨。因此，学习之余，本人注重知识与能力的平衡发展。曾担任辅导员助理兼学生会副主席兼班长职务，在学生会外联部也工作过。担任学生会干部期间协助老师及各部部长成功举办多次活动，连续三年被评为优秀学生干部。任职班长期间，组织同学春游、聚餐、举办画展等多项活动，班级里学习氛围浓厚同学间情如姐妹，所在班级被评为校优秀班集体。大一、大二在校舞蹈团跳舞，多次参加校里文艺演出，并获得过校舞蹈大赛二等奖、优秀表演奖。暑假期间在画班任过代课老师。大学四年不仅使我学到了很多知识同时也得到了充分的锻炼，拥有了较强的组织协调能力，人际关系协调能力和语言表达能力也得到了增强。

对于实际工作我相信，我能够很快适应工作环境，熟悉业务，并且在实际工作中不断学习，不断完善自己，做到对工作充满热忱。具有良好的团队精神。

一份劳苦一份收获，以后的生活我相信我的努力一定会有更大的收获。只要坚持不懈，无论是知识的积累还是工作能力都会更上一层楼！

篇三

我是XX大学，美术专业xx届的一名应届毕业生。

学习上：在校期间学习了中外美术史、美术概论、教育学、心理学、教师职业基本技能，以及美术基本技能的应用等知识。获得过两次专业一等学金，一次专业二等奖学金。国家计算机二级已过，能熟练运用办公自动化。通过国家英语四级考试。

工作上：在这样一个竞争激烈的社会里，不仅要掌握好专业知识，更加做到与社会与时代接轨。因此，学习之余，本人注重知识与能力的平衡发展。曾担任辅导员助理兼学生会副主席兼班长职务，在学生会外联部也工作过。担任学生会干部期间协助老师及各部部长成功举办多次活动，连续三年被评为优秀学生干部。

任职班长期间，组织同学春游、聚餐、举办画展等多项活动，班级里学习氛围浓厚同学间情如姐妹，所在班级被评为校优秀班集体。大一、大二在校舞蹈团跳舞，多次参加校里文艺演出，并获得过校舞蹈大赛二等奖、优秀表奖在画班任过代课老师。

大学四年不仅使我学到了很多知识同时也得到了充分的锻炼，拥有了较强的组织协调能力，人际关系协调能力和语言表达能力也得到了增强。

对于实际工作我相信，我能够很快适应工作环境，熟悉业务，并且在实际工作中不断学习，不断完善自己，做到对工作充满热忱。我相信我的未来不是梦，我的目标是：今天我以为荣，明xx大以我为荣！

我经过____高考考入__学院。函授学习对我来说有着十分深刻的含义，经过这三年的学习，我的思想水平、专业知识都有了很大的提高，受益匪浅。毕业之际回顾三年来的学习，现鉴定如下：

一、学习态度

有人说本科函授就是个走过场。我不这样认为，虽然是本科函授，可是既然开始学习，就要按本科的水准来严格要求自我。这三年来我以学习为自我的座右铭，严格要求自我，不迟到不早退，态度端正，目标明确。按照学校的规定进取参加面授，认真听教师讲解并做好学习笔记。对教师布置的作业我从来都是不折不扣高质量的完成。严肃对待每一场考试，并取得不错的成绩。

二、学习成果

我所学的是电力系统及其自动化专业，这和我此刻所从事的工作有很大联系。经过扎实的学习我系统的掌握了本专业所必须的基本理论和基本知识，对我平时工作有不小的帮忙。学习课余经过和教授学者的沟通，长了见识，感触颇深。更加深刻的意识到不断学习的重要__，这让我更加努力。

三、工作与学习的处理

虽然有时面授的学习会占用一天的工作时间，可是我相信磨刀不误砍柴工。在课堂上学好理论知识再把知识运用到工作中去，这让我的实践本事得到了很大的提高。让我在工作中更加顺利，决了疑难问题，取得了优异的成绩，得到了领导的表扬。

四、存在的问题

虽然是三年的函授学习，可是面授的时间很短，如果不及时预习和课后复习就无法熟练的掌握。有些平时接触不到的知识还需要消化和理解在以后的学习中，我将以此为基础，不断学习，提升自我。

五、收获和体会

我们并不是为了学习而学习，而要学以致用。所以我要坚持学到老活到老的理念，在今后的工作学习中注意知识的积累，提高自我的“学力”，学而砺，砺而学，无愧于自我的学历，更好的服务于工作。

不知不觉就聆听到了毕业的钟声;大学四年，稍纵即逝，还没来得及进行自我鉴定，我已成了毕业生了。因此我对自己大学期间的表现进行了自我鉴定。

大学，曾经一度梦想的地方;当时我们铭记高中老师“高中是地狱，大学是天堂”的教诲，那一刻考上大学是我们所有人的梦想。昨天我突然回想起高中拼命的场景，现在暗自发笑，很傻很天真，大学完了只混了一个本科毕业证;或许在大学学到了扎实的专业知识，或只想拿到一纸文凭，但是现在我们还是感谢大学，是大学培养了我们学习的能力，尽管以后在工作中用到大学的知识不到10%，更多的是自我充电。而且，大学是半个社会，是我们将来进入社会的跳板，适应了大学生活，我们就会更快的适应整个人生。

尽管早就知道外语的重要性，学习的时候没有坚持下来，我承认自己意志不够坚定。我是一个懒散的人，或许只有制定计划才能够约束自己，这样人生才不会偏离轨道，才不会迷茫。另一种说法，“计划始终赶不上变化，所以不要制定计划”，但对我而言是制定计划还是有必要的，尤其像我这种自制力不强的人，当完成计划任务时我会有一种如释重负的感觉，一种达到目标获胜的感觉。

做人应该是讲原则，有自己正确的价值观;例如面试，说的每一句话都将成为面试官揣摩品格，企业需要的往往不是最优秀的人，而是最适合的人，因为最优秀的人往往忠诚度最低，随时可能跳槽。所以说，优秀的品格会让人成功，做事的核心是做人。要铭记“纸上得来终觉浅，须知此事要躬行”，任何事情经历一次得到的教训会刻骨铭心，我们需要时时进行总结。

总之，虽然看似大学生活并不如意，但我还是明白了一个道理，只有去付出，只有去实施，才有成功的机会。要记住“付出不一定成功，但不付出一定不会成功”。度过了四年的大学生活，最起码体验到了大学的美好，人生没有留下遗憾。人不能总活在过去，要始终向前看，因为路在前方。

沉浸在优美的大学校园和丰富的校园文化中，让我无限的感到幸福，而就是这样的条件下，时间过得飞快，而这段时间里，我一直以严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中，虽然有成功的泪水，也有失败的辛酸，然而日益激烈的社会竞争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀大学生的重要性。无论如何，过去的是我不断奋斗、不断完善自我的一年。

在学习上，严格要求自己，凭着对考研目标和知识的强烈追求，刻苦钻研，勤奋好学，态度端正，目标明确，基本上牢固的掌握了一些专业知识和技能，作到了理论联系实际;除了专业知识的学习外，还注意各方面知识的扩展，广泛的涉猎其它学科的知识，从而提高了自身的思想文化素质，为成为一名优秀的大学生而不懈奋斗。通过我的刻苦努力，在上期荣获院设一等奖学金，并被学院列为了冒尖生培养对象。

在思想上，要求积极上进，热爱祖国、热爱人民，拥护中国党的领导、拥护各项方针政策，遵守国家的法律法规及各项规章制度积极向党组织靠拢，有很强的上进心，勇于批评与自我批评，树立了正确的人生观和价值观。

在生活上，养成了良好的生活习惯，生活充实而有条理，有严谨的生活态度和良好的生活态度和生活作风，为人热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有自己的良好处事原则，能与同学们和睦相处;积极参加各项课外活动，从而不断的丰富自己的阅历。

在工作上，认真负责，有较好的组织能力，在担任分团委宣传部委员期间，工作踏实，任劳任怨，责任心强，多次配合部长出色的完成了院团委的宣传活动和系内的各项宣传活动。我结合自身的特长，积极为系增光，曾在院团委举办的海报制作大赛及手抄报比赛中多次获奖。由于工作积极努力，成绩突出，被评为院“优秀共青团员”，得到老师和同学们的一致好评。

2016届临床医学毕业实习鉴定范文精选

真观看手术过程，熟悉了一些手术器械和常规手术的原则和操作方法。印象最深刻的是第一次进手术室观察一个硬膜下血肿清除术的手术，看到老师精湛的手法和镇定自若的神情，不禁啧啧称赞。也为西医处理危急病人而采取的这种拯救措施感到几分称奇，确实有中医不及的地方。?

在外科两个月之后，我又相继在心血管内科、眼科、耳鼻喉科、口腔科、ct室、心电图室、b超室实习了近五个月的时间。熟练掌握了各科多发病、常见病的诊断和处理方法。并且学会了读心电图，分析x片和b超等影像资料。这些经历对我的综合能力有了很大的提升，尤其在临床诊断的时候使我能兼顾各方面的资料而更有把握地确诊疾病。?

除此之外，我还利用空余的时间在中药房辨认各种中药，并抓了半个月的药。这份经历使我牢固地记住了各味中药的形态、色泽，有些还尝了味道，并结合理论知识更加熟悉了四气五味等诸多药性。人民医院条件有限，没有相完善的中医科室。我虽然没有跟中医师实习的机会，但是通过读诸家名家的书，也逐步领悟和学习了一些临床方法。

虽然中医繁杂纷杳，不易掌握，但“初生牛犊不怕虎”，我还是凭籍自己看书所得的体悟和一份胆量，给几个亲戚乡邻“小试牛刀”，开了汤药，虽然不似那么传神，但望闻问切一样不少。而且使我非常欣慰的是，一个患类风湿关节炎长年的邻居，屡次找我看病，起初我嫌自己不够资格，最后还是推让不过。诊断其为阳虚肝肾不足，而处以附子生姜等温阳散寒之品，且附子用量较大，只是嘱其久煎。没想到三剂尽服以后，他的膝、肘、腕、指关节活动都灵便了，而且小腿强硬处也变软活了。老爷子逢人便说“治了八九年不但治不好反而越治越重的病，让个小子治好了很多”。还有邻居一新婚妇女，因为小腹酸痛，遇冷加重，白带增多等诸不适，找我看病。因为考虑其可能有身孕，故而慎之又慎，最后处之以温阳柔和之品，不料两剂过后也诸症大减。这两个成功的例子对我鼓励很大。使我认识到中医的确有西医很多不及的地方，尤其在治疗慢性病和妇科病方面。中医博大精深，只要我们以正确的方法学习并努力钻研，一定可以使其绽放光焰。?

匆匆一年过去了，回忆这一年之中，竟然充满了无数的艰辛和喜悦。忆的是，无数个不辞疲劳，只为了救治病痛的日子;喜的是，学到了那么多知识，看到了那么多康复的笑容，感觉到了白衣天使无上的光荣。“医者之大，生死系之，一有所误，即为杀人”。医者之道，其漫漫矣，我将以毕生之精力奉献于这无上光荣的职业。?

临末了，还有许多未尽的心情，借此添诗一首，以作了结吧。?

“忆昔峥嵘时日艰，三百三十似指弹。?

翻眼忍看众生痛，低泣恻隐心怆然。?

人间疢疾忧深重，福祈良医拯类含。?

天道有勤天亦酬，悯斯苍生除万难。”?

实习生：耿※※

宝贵的三年的高中生活已接近序幕，觉得十分有必要总结一下高中三年的得失，从中承继做得好的方面改良不够的位置，使本身回忆走过的路，也更是为了看清未来要走的路。

学习成果不是十分好，但我却在学习的进程中播种了很多。首先是我端正了学习态度。在我考进高中时，脑子里想的是好好抓紧从重压下束缚出来的本身，不想考上好的大学，但是很快我就明白了，高中需努力仔细的学习。在教师的谆谆教诲下，看到四周的同窗们拼命的学习，我也消除了初衷，开端高中的学习旅程。懂得了运用学习办法一同注重独立思考。要想学好只埋头苦学是不行的，要学会“办法”，做事情的办法。古话说的好，授人以鱼不如授人以渔，我来这里的目的就是要学会“渔”，但说起来轻易做起来难，我换了好多种办法，做什么都勤于思考，遇有不懂的位置能勤于讨教。在学习时，以“独立思考”做为本身的座右铭，时辰不忘戒备。随着学习的提高，我不止是学到了课本知识，我的心智也有了一个质的飞跃，我以为这关于未来很紧要。在学习知识这段时刻里，我更与教师树立了浓重的师生友情。教师们的谆谆教诲，使我领会了学习的乐趣。我与身边许多同窗，也树立了良好的学习关系，互帮互助，克制难关。我在三年的高中学习中，我仔细积极参与每一次实验，锤炼了自我的入手和剖析Issue(问题)才能，收获颇丰。

不断在追求人格的升华，注重本身的操行。我崇敬有宏大人格魅力的人，并不断希望本身也能做到。在三年中，我坚持着自我反省且努力的完善本身的人格。三年中，我读了少许名着和几本完恶人格的书，对本身有所协助，越来越认得到操行对一本人来说是多么的紧要，关系到能否能构成正确的人生观世界观。因此不论在什么状况下，我都以品德至下去请求本身。不论何时何地我都奉行严于律己的信条，并实在的遵行它。平常友爱同窗，尊师重道，乐于助人。以前不过觉得协助他人感到很开心，是一种保守美德。如今我了解道理，乐于助人不只能铸造崇高的品德，并且本身也会失掉很多利益，协助他人的一同也是在协助本身。回忆三年高中生活，我很快乐能在同窗有困难的时分已经协助过他们，绝对的，在我有困难时我的同窗们也无私的伸出了援助之手。关于教师，我一向是非常敬重的，由于他们在我徘徊的时分指点协助我。假如没有教师的协助，我能够将不晓得何去何从。我如今领悟到，与其说品德是本人的人品品行，不如说是本人对全部社会的责任。一本人活在这个世界上，就得对社会负起一定的责任义务，有了崇高的品德，就能正确认得本身所负的责任，在奉献中完成本身的价值。

社会理论才能有了很大进步。三年中，我参与了不少的校内活动和做过少许社会理论。参与校内的活动能够认得到更多的同窗，也就增长了与其他同窗交流和向其学习的时机，锤炼了本身的交际才能，学到他人的优点，认清本身的长处。此外，还不断做班委和寝室长，对本身既是压力又是动力。我喜爱做少许社会活动，会让生活更丰厚多彩，做过家教、意愿者、推销员和设计员等，有时会感到累些，但乐此不彼。

体育成果一向很好。我的体质并非很优秀，可是经过我的练习和对体育项目的了解，还是能很好的完成体育课的教授项目。我喜爱运动，根本对全部运动都感兴致，尤其是足球。在三年之后的今日，我的球技有了质的进步，脚法和认识。我是从高一开端接触足球，起步比拟迟，可提高很快，总能在同一程度的同伴中踢一段时刻后锋芒毕露。我以为这能够是由于抱定了要踢好的决计，或许还有那么点运动天赋。踢足球不只锤炼了身体，并且加强了团队肉体和个人荣誉感。

本人以为这个世界上并不存在圆满的人，每本人都有本身的长处缺陷，但关键是可否正视并应用它们。三年来，我不停的自我反省，归结了少许本身的优缺陷。

我的长处是老实、热情、性情坚毅。我以为诚信是立身之本，因此我不断是以言出必行来请求本身的，容许他人的事一定按时完成，记得有好几次，同窗或教师约了我见面，我容许过后肯定按时抵达指定约会地点，即便有急事也从不践约，给他们留下了深入的映像。由于待人热情诚实，因此从小学到高中不断与同窗和教师相处得很好，并且也很受四周同窗的欢送，与许多同窗树立起深沉的友谊。在学习知识的一同，我更懂得了，思索Issue(问题)应周到，这在我的毕业论文设计中充沛展现了出来。我这本人有个特点，就是不喜爱善始善终，做事历来都是有始有终，就算再难的事也竭尽全力，追求最佳的后果，正由于如此，我把本身的意志视为重要要素，置信只需有恒心铁棒就能磨成针。一本人最大的仇人不是别的什么人，而是他自身。这么多年来，我不断都是在跟本身作战，精确地说，是和本身的意志战争。如今回想起来，我的确比以前坚毅了许多，但我不会涣散上去的。以上这些长处，是我今后立身在世的基本，我应该持续坚持，并不停以此鞭笞本身发奋向上。

我本人以为本身最大的缺陷就是喜爱一心两用乃至多用。深谋远虑，喜爱一口吻学许多东西，但是贪多嚼不烂，即便最终都能学会，也已然搞得本身很疲劳。如今想想，这样实际上并不好，正所谓贵在精而不在广。假如我一段时代内专注于一种学问，不求博但求精，置信一定能更深入的了解并掌握这门知识。自从我发现本身有这个缺陷和Issue(问题)后，我经常戒备本身，步入社会后也不能一心两用。

经过三年的高中生活，学到了很多知识，更紧要的是有了较快掌握一种新事物的才能。思想变成熟了许多，性情更坚毅了。认得了许多同窗和教师，树立起友谊，并在与他们的交往中提升了本身素质，认清了本身的少许长处并尽力矫正。社会理论才能也有很大进步，为未来的人生之路奠定了根底。

三年的高中生活是我人生这条线上的一小段，是闪闪发光的一段，它包括了汗水和播种，为我划平人生的线起着至关紧要的作用。

大学，是提高国民素质、培养国家人才的主要场所!

珍贵的三年大学生活已接近尾声，感觉非常有必要总结一下大学三年的得失，从中继承做得好的方面，改进不足的地方，使自己回顾走过的路，也更是为了看清将来要走的路。

改变就有收获。学习不甚突出，但学习过程中收获了很多。首先是我端正了学习态度——态度决定高度。刚进联大时，高中的压抑在大学校园开始松懈，然而很快我就明白了，大学仍需努力认真的学习。阅览室一片寂静，取消了大学就是乐园的错误想法，开始大学的学习旅程。其次是极大程度的提高了自己的自学能力。基于学历原因，我报考自学考试，力求更加提高自己。大学授课不像高中，她是一节一章的进行的，课堂的讲义如引子一般，这就要求在课下练习巩固课堂上所学的知识，须自己钻研并时常去图书馆查一些相关资料。日积月累，自学能力得到了提高。再有就是懂得了运用学习方法同时注重独立思考。要想学好只埋头苦学是不行的，要学会“方法”，做事情的方法。古话说的好,授人以鱼不如授人以渔，我来这里的目的就是要学会“渔”，但说起来容易做起来难，我换了好多种方法，做什么都勤于思考，遇有不懂的地方能勤于请教。在学习时，以“独立思考”作为自己的思考习惯，时刻不忘警戒。随着学习的进步，我不止是学到了公共基础学科知识和很多专业知识，我的心智也有了一个质的飞跃，能较快速的掌握一种新的技术知识，我认为这对于将来很重要。在学习知识这段时间里，我更与老师建立了浓厚的师生情谊。老师们的谆谆教导，使我体会了学习的乐趣。我与身边许多同学，也建立了良好的学习关系，互帮互助，克服难关。现在我已经大三，正在做毕业设计，更锻炼了自我的动手和分析问题能力，受益匪浅。

品行，是衡量个人素质的尺度。所以我一直在追求人格的升华，注重自己的品行。我崇拜有巨大人格魅力的人，并一直希望自己也能做到。在大学生活中，我坚持着自我反省且努力的完善自己的人格。三年中，我读了一些名著和几本完善人格的书，对自己有所帮助，越来越认识到品行对一个人来说是多么的重要，关系到是否能形成正确的人生观世界观。所以无论在什么情况下，我都以品德至上来要求自己。无论何时何地我都奉行严于律己的信条，并切实的遵行它。平时友爱同学，尊师重道，乐于助人。以前只是觉得帮助别人感到很开心，是一种传统美德。现在我身有感触，乐于助人不仅能铸造高尚的品德，而且自身也会提高很多，帮助别人的同时也是在帮助自己。回顾三年，我很高兴能在同学有困难的时候曾经帮助过他们，相对的，在我有困难时我的同学们也无私的伸出了援助之手。对于老师，我一向是十分敬重，在我迷茫、彷徨的时候他们指导帮助我。如果没有老师的帮助，或许我还在摸索之中。同时，我认为，家庭教育也是个人成长的重要因素，感谢我爸爸妈妈这么多年对我谆谆教导，教我许多做人的道理，为人要正直、宽容，遇事要冷静;凡事做到无愧于心、对得起自己的良心、得失面前不可失去理智;教我：保持一颗平常心，不失一颗进取心等等。因此，在指导和实践中我领悟到，与其说品德是个人的人品操行，不如说是个人对集体或者社会的责任。一个人活在这个世界上，就得对社会负起一定的责任义务，有了高尚的品德，就能正确认识自己所负的责任，在贡献中实现自身的价值。

实践是最好的锻炼。大学三年中，先后担任校团委宣传部部长、系团总支学生会团总支副书记和班级班长，压力即动力。参加了不少的校内活动和做过一些社会实践。参加校内的活动可以认识到更多的同学，也就增加了与其他同学交流和向其学习的机会，锻炼了自己的交际能力，学到别人的长处，认清自己的短处。我喜欢做一些社会活动，会让大学生活更丰富多彩，做过销售经理助理、推销员、青年志愿者、家教等，有时会感到累些，但乐此不彼。

健康是革命的资本。体育活动一向很爱好，但我的体质并非很出色，可是通过我的练习和对体育项目的理解，还是能很好的完成体育课的教授项目。比较喜欢长跑、爬山，值得骄傲的是，每次爬山总是第一个到达山顶，的确是锻炼耐力、意志力最好的方法，也喜欢其他运动，基本对所有运动都感兴趣，例如篮球、足球。在三年之后的今天，我的篮球、足球技有了“戏剧性”的改变。我是从高一开始接触篮球、足球，起步比较迟，可进步很快，尤其是速度，总能在同一水平的伙伴中踢一段时间后“脱颖而出”。但很遗憾总是踢伤人，我认为这可能是由于“抱定”了要踢好的决心，也许还有那么点“运动天赋”。篮球、足球不仅锻炼了身体，而且增强了团队精神和集体荣誉感。

人无完人，但关键是能否正视并利用和改变它们。所以，我不断的自我反省，自我批评，归纳了一些自己的优缺点。

我的优点是自信、诚实、热情、性格坚毅。诚信是立身之本，言行必果，答应别人的事一定按时完成，记得有好几次，同学或老师约了我见面，我答应以后必定按时到达指定约会地点，即使有急事也从不失约，给他们留下了深刻的映像。由于待人热情诚恳，所以从小学到大学一直与同学和老师相处得很好，而且也很受周围同学的欢迎，与许多同学建立起深厚的友谊。在学习知识的同时，我更懂得了，考虑问题应周到，这在我的毕业论文设计中充分展示了出来.我这个人有个特点，就是不喜欢虎头蛇尾，做事从来都是有始有终，就算再难的事也全力以赴，追求最好的结果，正因为如此，我把自己的意志视为主要因素，相信只要有恒心铁棒就能磨成针。一个人最大的敌人不是别的什么人，而是他本身。这么多年来，我一直都是在跟自己作战，准确地说，是和自己的意志战斗。现在回想起来，我确实比以前坚毅了许多，但我不会松懈下来的。以上这些优点，是我今后立身处世的根本，我应该继续保持，并不断以此鞭策自己奋发向上。

我的缺点就是喜欢一心两用甚至多用。急功近利，喜欢一口气学许多东西，但是贪多嚼不烂，即使最后都能学会，也已经搞得自己很疲劳。如今想想，这样其实并不好，正所谓贵在精而不在广。如果我一段时期内专注于一种学问，不求博但求精，相信一定能更深刻的理解并掌握这门知识。自从我发现自己有这个缺点和问题后，我常常警戒自己，步入社会后也不忘初心两用。

三年来，我学到了很多知识，更重要的是有了较快掌握一种新事物的能力。思想变成熟了许多，性格更坚毅了。认识了许多同学和老师，建立起友谊，并在与他们的交往中提升了自身素质，认清了自身的一些短处并尽力改正。社会实践能力也有很大提高，为将来走向社会奠定基矗.

大学生活是人生这条线上的一小段，是闪闪发光的一段，它包含了汗水和收获，为我划平人生的线起着至关重要的作用!

转眼间福建省师大网络大学(法学)专业就要毕业了,我觉得有必要对这二年的大学生活做个自我鉴定：

在思想上，本人要求积极上进，热爱祖国、热爱人民，拥护中国共产党的领导、拥护党的各项方针政策，遵守国家的法律法规及各项规章制度，勇于批评与自我批评，树立正确的人生观和价值观。

在学习上，严格要求自己，凭着对知识的强烈追求，刻苦钻研，勤奋好学 ，态度端正，目标明确，对我国现行的基本大法有了一个较为系统的学习，掌握法学基本理论和基本知识，了解和掌握国家的主要法律法规 , 理解和掌握法律规则面前的法律精神和法律价值，在学习上：我不仅重视对专业课程的学习,认真做好每门学科的学习笔记，按时完成每门学科的网上作业，掌握了扎实的法学知识。同时注重党的路线、方针、政策等方面的学习理解和认识，个人思想道德品格和修养的提升,坚信“先做人后做事”的至理名言。对我个人的整体综合素质提高有很大的帮助。

对于我们在职工作人员来说，学习的目的不仅仅是学习本身更为重要的是服务于本职工作，因此学以致用尤为重要，这方面我能到具体工作中不断探索和寻找二者结合点 ，把理论与实践有机地结合起来，学习为实践提供理论证平台，从而更牢固地掌握了所学知识，这点才是我最深的感受。

悄然溜走的岁月，转瞬即逝的年华。转眼间大学生活就要结束了，离校之前，该好好的给自我作个鉴定，及时给自我定位，规划好未来。

回顾过去，在学校、老师和同学们的帮忙下我觉得自我过得很快乐，也很充实。除了努力学习基础课程和掌握本专业的理论知识外，我还用心参加各种社会实践、文体活动，在这三年多的大学生活里我明显感觉到自我在学习成绩、工作潜力、思想觉悟等方面比起刚来大学的时候有了很大的提高。

在政治上，我有坚定的政治方向，用心上进，热爱祖国，热爱人民，坚决拥护中国共产党的领导，拥护党的各项方针政策，遵纪守法，勇于批评和自我批评，树立了正确的人生观和价值观。

在学习上，凭着对知识的渴望和追求，我一向严于律己，勤奋好学，成绩优异，连续三年获得校奖学金。平时我还十分注重英语潜力的培养，涉猎了超多英语方面的课外书，并透过了国家英语六级考试。同时我还利用课余时光阅读了超多文学名著，拓宽自我的视野，并自学各类与平面设计相关的软件，以进一步完善与本专业相关的知识体系。

在工作上，除了用心参加学校、系、班级组织的各项活动外，结合自身特长，我还用心参加学校、社会组织的各种网络设计比赛，并获得奖励，为学校争光，得到了学校、老师和同学们的认可。

在生活上，养成了良好的生活习惯，生活充实而有条理，有严谨的生活态度，良好的生活作风;为人热情大方，诚实守信，乐于助人。有自我为人处世的原则，与同学，朋友和睦相处，共同进步。

当然，我也有自我的不足之处，那就是做事有时候会优柔寡断，不能果断、大胆的放开手去做事。在今后的日子里，我会从自身找原因，改善缺点不足，继续努力，不断进取，以饱满的热情去迎接我人生的新旅程。

对于一名大四毕业生来说，离开校园踏入社会开始人生的新旅程，走好这段人生新旅程的第一步也十分重要。透过对这三年多的鉴定，我对自我有了一个更加系统地客观地认识，在以后的求职路上我会更加明确自我的职业目标，以全新的面貌面向社会、迎接未来，迈好人生新旅程的第一步。

一：

在日常工作中，经常登陆一些网站，浏览本专业方面的新闻和最新动态，在日常学习中我还做到：（1）心细、戒躁，端正态度。（2）注重思维的逻辑性和严谨性。（3）注重实践。（4）对所学的课程感兴趣，兴趣是的老师。（5）上课时注意听讲，不断加深对内容的理解。总体而言，中专几年我收获了很多，今后我会更加努力，做好自己的本分工作，不断地完善自己，为社会作出贡献。

二：

本人在校热爱祖国，尊敬师长，团结同学，乐于助人，是老师的好帮手，同学的好朋友。我学习勤奋，积极向上，喜欢和同学讨论并解决问题，经常参加班级学校组织的各种课内外活动。

在家尊老爱幼，经常帮爸爸妈妈做家务是家长的好孩子，邻居的好榜样。

三：

本人能自觉遵守中学生守则，积极参加各项活动，尊敬师长，与同学和睦相处，关心热爱集体，乐于帮助别人，劳动积极肯干，自觉锻炼身体，经常参加并组织班级学校组织的各种课内外活动。

本人品德兼优、性格开朗、热爱生活，有较强的实践能力和组织能力。学习之余，走出校门，本人珍惜每次锻炼的机会，与不同的人相处，让自己近距离地接触社会，感受人生，品味生活的酸甜苦辣。

四：

通过学校的两年学习和生活，并参加了多次社会实践，我有健全的人生观，正确的政治方向，有一定的分析问题、解决问题的能力，有较强的动手能力。专业知识方面，我不仅注意课堂课程，更加注重社会实践，积极参加各种实践活动，生活中，我团结友爱，与同学相处愉快，总之，中专生活收获很大，我相信未来会更好！

五：

三年的中专生活就要结束了，我也从坎坷曲折中一步步走过，脱离了幼稚、浮躁和不切实际，心理上更加成熟、坚定，专业功底更加扎实。三年中，我学习了相关的专业知识，参加了多次社会实践，掌握了专业技能，同时使计算机应用水平、英语水平、社交能力有了很大程度的提高。自我觉得三年生活，我成熟很大，我将勇敢面对未来挑战！

我叫，高考的失利，让我与大学擦肩而过，为了顺应社会的需求，提高自身各方面的素养，考虑到自身的实际情况，三年前我选择参加了成人高考，并填报了我校的应用艺术与设计专业。

通过艰苦的学习，我顺利通过了全国成人高考及学校组织的专业考试后，我正式成为了我校成人业余大专的一名学生，开始了我边工作边念书的学习生涯。可能很多同学都和我有同感，要工作与学习兼顾是一件又费体力有伤脑力的事情，与以前在学校只是单一的学生身份有很大的不同。白天在公司忙忙碌碌，下班后就又马不停蹄的挤着拥挤的公交车赶到学校参加学习。在这一点上我一直很佩服班上的一些同学，，他们总是能准时参加学习，当然我自己是因为工作的原因有时会影响到学习的出勤率，这里是需要自我批评的。我没能把工作和学习安排的很妥帖，常常因为工作过于忙碌，忽略了学习，每次下班赶到学校时，课时已经过半，我也非常感谢老师们对我的包容和谅解。

对于专业的学习，艺术应用与设计对我来说是个很陌生的专业，说得实在点，就算专业课的学习合格，这个专业也不会成为我的职业选择的方向。虽然我是以全班第二的考分进入班级的，不过在后来的学习中，我并不是个太用功的学生，很多同学对学习的坚持与努力都远远的超过了我。不过对于老师布置的作业、作品，我还是都认真完成的，对于每门课程的考试，我也都是认真的对待。

工作的忙碌，学习的紧张，时间就这样不经意间流过了，晃眼三年的学习即将结束，毕业的的时节就将到来，我的现阶段的学习也将告一段落。同样的，人生就是在不断的学习中得到提高、完善的。现在的结束只是为下一个阶段学习的开始打下基础。我又将重新整装，确定新的目标，迎接下一个阶段的学习。

虽然的学业结束了，但是这不是我学习的终点，现在的结束只是为下一个阶段学习的开始打下基础。我又将重新整装，确定新的目标，迎接下一个阶段的学习。每一次的结束都是一次新的启程。

作为学习了差不多三年会计的我们，可以说对会计已经是耳目能熟了。所有的有关会计的专业基础知识，基本理论，基本方法和结构体系，我们都基本掌握。但这些似乎只是纸上谈兵。倘若将这些理论性极强的东西搬上实际上应用，那我们也会是无从下手，一窍不通。

下面是我通过这次会计实习中领悟到的很多书本上所不能学到的会计的特点和积累，以及题外很多道理。

以前，我总以为自己的会计理论知识扎实较强，正如所有工作一样，掌握了规律，照芦葫画瓢准没错，那么，当一名出色的会计人员，应该没问题了。现在才发现，会计其实更讲究的是它的实际操作性和实践性。离开操作和实践，其它一切都为零!会计就是做账。

其次，就是会计的连通性，逻辑性和规范性。每一笔业务的发生，都要根据其原始凭证，一一登记入记账凭证，明细账，日记账，三栏式账，多栏式账，总账等等可能连通起来的账户。这为其一。会计的每一笔账务都有依有据，而且是逐一按时间顺序登记下来的，极具逻辑性，这为其二。在会计的实践中，漏账，错账的更正，都不允许随意添改，不容弄虚作假。每一个程序，步骤都得以会计制度为前提，为基础。体现了会计的规范性，这为其三。

登账的方法:首先要根据业务的发生，取得原始凭证，将其登记记帐凭证。然后，根据记帐凭证，登记其明细账。期末，填写科目汇总表以及试算平衡表，最后才把它登记入总账。结转其成本后，根据总账合计，填制资产负债表，利润表，损益表等等年度报表。这就是会计操作的一般顺序和基本流程。

会计本来就是烦琐的工作。在实习期间，我曾觉得整天要对着那枯燥无味的账目和数字而心生烦闷，厌倦，以致于登账登得错漏百出。愈错愈烦，愈烦愈错，这只会导致"雪上加霜"。反之，只要你用心地做，反而会左右逢源。越做越觉乐趣，越做越起劲。梁启超说过:凡职业都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然会发生。因此，做账切忌:粗心大意，马虎了事，心浮气躁。做任何事都一样，需要有恒心，细心和毅力，那才会到达成功的彼岸!

在这次会计实习中，我可谓受益非浅。仅仅的一个月实习，我将受益终生。这一个月的实习给我的感触太深了，仿佛一下子长大成人，懂得了更多地做人与做事的道理，真正懂得学习的意义，时间的宝贵，和人生的真谛。让我更清楚地感到了自己肩上的重任，看到了自己的位置，看清了自己的人生方向。这次的实习经历让我终生受益匪浅。在最后一天，实习单位为我的离开进行欢送聚餐时，大家都对我说了许多祝福与希望，并且每个人都给了我很多的建议，总经理表示由于我的出色表现，他希望我毕业后能继续回来工作。看得出大家对我的关心是那么真诚，没想到一个月的实习会让我们建立这么深厚的友谊。走向社会，人际关系有时真的比工作能力还要重要，良好的人际能给我们的工作带来顺利，带来成功，带来机遇。在工作中把每个人都当作良师益友，那么才有可能在工作中收获的更多。

大学生活在忙碌中悄然过去，成为人生完美记忆的一部分。当中有成功的喜欢，有失败的失落。但却把我培养成一个此刻的大学生，使我在各方面的综合素质都得到了提高，为以后的人生打下了坚实的基础。

为适应社会发展的需求，我认真学习各种专业知识，发挥自我的特长;挖掘自身的潜力，结合每年的暑期社会实践机会，从而逐步提高了自我的学习本事和分析处理问题的本事以及必须的协调组织和管理本事。

学习方面，我觉得大学生的首要任务还是学好文化知识，所以在学习上我踏踏实实，一点也不放松。我认为好的学习方法对学好知识很有帮忙，所以在每次考试后，我都会总结一下学习经验。一份耕耘一分收获，每每看到自我可喜的成绩，我就会感叹只要你有决心，没有什么事是不可能的。对于我们计算机相关专业的学生来说，光光学好书本上的知识是远远不够的。我利用课余时间经常阅览计算机类的书籍，并参加了软件测试工程师的培训并取得高级工程师证书，成绩优秀。我认为学习是学生的职业，这份职业同样需要有智慧、毅力和恒心。在当今这个快速发展的信息时代，我们仅有不断汲取新知识，才不会落伍。

学习固然重要，一个人本事的培养也不容忽视。四年的大学生活给了我很多挑战自我的机会，如系学生会的竞选。在参与这些活动的过程中，我结交了一些很好的朋友，学到了为人处事的方法，锻炼了自我的本事。这些经历使我明白有些事情如果尝试了，成功的机会就有一半，如果不去尝试，成功的几率只能为零。机会来临时，我们就要好好地把握住。

四年的大学生活是我人生中完美的回忆，我迈步向前的时候不会忘记回首凝望以往的岁月。

三年的硕士生涯是我人生的一大转折点。我深深地懂得”责任，荣誉，国家”这六个字的含义。作为研究生我最基本的责任是学习。在大学期间我认真学习，发挥自己的特长，挖掘自身的潜力，从而提高了自身的学习能力和分析处理问题的能力，也获得了大家的认同。

来xx大学读书是我的选择，而把专业学好则是我的追求。成绩可以带来荣誉和自信。俗话说：”机遇只留给那些有准备的人。”在校园文化节中，我不负众望获得了奖项。

草学作为一个综合性很强的学科，其中管理和经营是相当重要的一方面。我深刻的认识到管理学作为一个时代性的课题，以后不管作为一个员工还是管理者，都必须懂得现代管理的理念。所以我认真钻研，同时在实践中去学习，体验。学期考试时，以优异的成绩获得全班第一名。除了必修课程外，我还自学电脑软件。因此，对日常办公软件用得相当熟悉。在英语学习上，我坚持每天听英语磁带，阅读英语书报，全面提高听说读写能力。

另外，我也积极参加各种社会实践活动。作为研究生，在工作经验方面的确会有所欠缺，因此，在读书期间，我一直利用各种机会做兼职，做暑期工。我也发现，实际工作远比书本知识丰富，复杂。但我有较强的责任心，适应能力和学习能力。而且比较勤奋。所以在兼职中我能圆满完成各项工作，从中获得的经验令我受益匪浅。在学习之余，我坚持参加各种体育活动，使自己始终保持在最佳状态，这些都是我将来工作的重要本钱。

良好的人际关系和团队协作能力是我始终乐观自信的重要因素。它是建立在理解和沟通基础上的。我经常主动了解同学，喜欢帮助同学，同时也与大家分享快乐和痛苦。我坚信：作为一个和谐的社会人，应该融入他所在的集体。并且为提升这个集体的活力，质量作出努力，从而也提升了自己的生活质量。

转眼，三年的大学生活已近尾声。回首，那些懵懂的过往已然模糊，那些单纯的面容已附上成熟的痕迹。心里有惋惜、有担心、有不舍，可是一切都不再由我控制，因为我需要工作，要学会如何养活自我，学会成长，学会回报亲人，回报学校和社会，我要把所学的知识奉献给社会，做一个有用的人。

穿梭于各种人才市场，各种人才交流会，同学们陆陆续续的找到了工作，很快我也加入到了上班族的行列。这是一家私营企业，总公司在___，我们公司只是一个小小的分部，主营宽带和智能监控这两个业务。我被分配到宽带部门，与我所学的专业知识有必须联系。

我的岗位是网络客服专员，实习期为三个月，但能够根据个人工作本事调整转正。在那里以前我一向以为客服人员只是接接电话而已，可是真正接触了，才明白客服的工作没那么简单。异常是客服专员，不只是接电话，还要走访小区，与其客户。

网络宽带部门，最主要的工作便是安装宽带。宽带最传统的接入方式便是与固定电话捆绑在一齐，利用电话来拨号，经过电话线来转送数据，经过“猫”来分开网络数据包和电话数据。但近些年来，通信市场的不断扩大，技术不断的更新、领先，多种宽带接入方式随之产生。一种是有线电视线路的CableModem方式，还有一种是电力线上网，也叫PLC，即电力线通信，另外一种是双绞线的以太网方式。迅时公司便是以双绞线的以太网方式来安装宽带，主要定向于__的新开发的楼盘。

客服的工作主要分两种，一是处理客户问题，与客户间的关系.一般分电话客服，就是专接电话，处理客户的投诉、意见、反馈。第二种是上门服务型，上门了解客户的需求及意见。可是我的工作就比较例外了，是两种兼具。我的工作主要是接电话，走访小区了解客户需求，到各个小区做宣传。

1、接电话。

在那里，接电话，并不是那么的简单。接电话，主要是客户报装、咨询、和解决客户投诉的疑难。

客户报装流程：问清楚报装客户的电话，姓名，住址，与其客户的需求，约好上门时间，并做好详细的记录。然后下单，再把业务受理单送到财务部，让其开帐号和发票。最终通知技术人员到财务领单，并监督催促技术人员准时上门安装。

有些客户，对公司的网络不了解，不能很快的下决心报装我们的宽带，就会来电话咨询。客服部每个月都有任务量，所以在客户来电咨询的时候我们必须完全清楚宽带的各种资费，掌握公司现行资费的所有优点，回答客户的时候最重要的便是自信。自信的口吻才能让客户放心安装我们的宽带，才能为公司争取到更多的用户。

在这，所有人都明白，作为客服，最重要的就是要具备足够的耐心。可是在那里我还是要重申一遍，没有耐心，最好别做客服。当然除了耐心，客服还必须具备一颗宽容的心。虽然计算机是越来越普及，网络已成泛滥。可是会使用网络的人不必须了解网络，更不必须懂得电脑硬件与其软件等知识。客服最苦恼的一件事就是遇到不明就理，先骂了再说这一类客户。这一类客户往往什么都不懂，是电脑自身的问题导致网络速度慢，开不了网页，或是路由器坏了，他们的第一反应就是网络供给商的服务器出了问题。这时候他们就会打电话来投诉，他们很急，可是我必须耐心听他投诉完，等他的火气熄了，再慢慢帮他分析，告诉他是电脑或是路由器出了问题，并给他解决问题的意见。在这一方面我不只要了解电脑的许多知识，还要熟悉网络，网络故障，网络故障的解决方法。仅有熟悉了这些知识，才能很快的从客户的投诉中确定是电脑本身的问题还是网络问题，并给出解决的办法。只要安装了迅时的宽带，只要在电脑桌面商下载一个电影播放器，就能够免费观看我们的宽带电影。我曾遇到过这样的一个用户。有一次有一个用户打电话投诉很生气的说宽带电影院的电影看不了，打开就是黑屏，质问是不是我们的电影院出了问题。可是我监控后发现我们的宽

带电影播放正常的。我分析后，确定他输入的电影院网址有误，然后告诉他正确的网址，可是他却说他不会开网页。我让他在地址栏输录正确的网址后，按回车就能够了。可是他却又问，“哪个是回车键?”别人也许会觉得好笑，可是我却不能笑，因为我是要帮客户解决问题而不是取笑客户，必须尊重客户。最终在我耐心的讲解下，客户最终打开了我们的电影网站，并跟我说，多谢!尽管之前客户在骂我，可这时候我是开心的，能帮客户解决问题，说明我的本事也有了提升。

一般情景下，打不开网页，或是打开网页的速度很慢，但开不QQ;又或者打得开QQ，开不了网页，是计算机中毒或是IE浏览器中毒了。这个时候不只是杀毒这么简单了。一般用户都会在电脑的桌面上下载360安全卫士和杀毒软件。但360安全卫士只能防病毒却不能杀病毒。有些病毒能够用杀毒软件来清理，但计算机病毒千变万化，多种多样，杀毒软件不能杀完所有的病毒。这时候只能将浏览器卸载，再重新下载一个浏览器，或者重新安装系统，清除所有病毒。

安装宽带后，宽带连接的方式是在桌面上创立一个“宽带连接”的快捷方式，双击，在弹出的对话框中输入用户名和密码，单击连接，就是所谓的拨号。一般使用网络的客户在遇到故障的时候，拨号都会出现相应的错误代码。最经常遇到的就是678、691、734、735、769、815。拨号出现错误691时，很可能是网费到期或者用户名和密码输入错误。拨号出现错误734、735，一般出现此故障的原因是非正常关机造成网络协议出错。此种情景下重新启动电脑即可恢复，如果不能恢复，能够删除所有网络组建并重新安装拨号协议。其步骤如下：

(1)网上邻居→属性;

(2)在弹出的对话框中，单击创立一个新的连接;

(3)单击下一步;

(4)选择“连接到Internet(c)，单击下一步;

(5)选择“手动设置我的连接“，单击下一步;

(6)选择“用要求用户名和密码的宽带连接来连接“单击下一步;

(7)留空白，单击下一步;

(8)留空白，单击下一步;

(9)选“在我的桌面上添加一个到此连接的快捷方式，单击“完成”;

(10)双击在桌面上刚刚创立好的“宽带连接图标”，输入用户名和密码，单击连接即可。

若还不能恢复，只能寻求技术员的帮忙。

错误769，无法连接到指定目标，出现此种情景，往往是客户不注意时将网卡禁用了或是用户误操作或一些防火墙软件、计算机病毒引起的，比较普遍。此时右单击网上邻居，选属性。在弹出的窗口中找到本地连接，双击可启用网卡。若不能消除故障，或是找不到本地连接，那很可能是网卡没装好或是坏了，此时只能联系电脑供应商，或者再重新购买一张网卡。

错误678，远程计算机没有反应。一般情景下都是线路故障。这个时候我们会先提议用户检查连接计算机的主线有没有插好，然后重新启动计算机，再次拨号。若是故障仍然存在，作为客服的我就要负责做好故障记录，并安排技术员上门检修。

一开始的时候，对这些故障我都不是很了解。接触了才明白自我对电脑的那一点点认识是远远不够的，在学校所学的知识，更只是皮毛。一切都得重新来过。我得学习，路由器如何设置端口数据，还要清楚路由器正常运行和出现故障时，分别是怎样样的一个状况。还要分清楚交换机与路由器在使用上有何区别。在没有来公司之前，我一向都认为，路由器和交换机买回来插上网线就能够使用，他们最大的区别只是在于，路由器具有选择路径的功能，而交换机没有已造成数据转送堵塞。但此刻看来，却不是这么简单。路由器需要经过设置端口，才能够实现多台计算机共享一个帐号的带宽。而交换机不用设置，能够直接购买公司开设的子帐号。

一开始的时候，对这些技术上的东西我都不是很了解，都只是略知一二，在接电话的时候也常常出错。经常是接了电话，问清楚了状况，却忘了问用户是的地址或是联系方式。能够在电话里解决的故障，比如错误734、735、691、769，因为紧张，经常没有办法帮客户解决问题，还需转接给技术人员，这是不应当的。可是我觉得自我很幸运，带我的姐姐，很有耐心，从不对我发火。细心教我如何掌握接电话的流程，一步一步的带我走到今日，使我在应对客户时不再紧张，同时让我懂得很多关于网络技术的知识，帮客户解决了许多的问题。同时我也严格要求自我，对顾客提出的咨询，做到详细的解答;对顾客反映的问题，自我能解决的就进取、稳妥的给予解决，对自我不能解决的问题，进取向上级如实反映或寻求其他工作人员的帮忙;对顾客提出的问题和解决与否，做到登记详细，天天查阅，发现问题及时解决，有效杜绝了错忘漏的发生。

2、走访小区。

“客户至上，服务第一”这是服务行业的宗旨。为使公司的业务得以延续和扩大，也为了使用户在使用迅时网络时更加舒心，客服人员每月定期走访小区。了解，收集客户反馈的意见和提议。我们公司目前并不能和电信相比，网络覆盖率还是比较低，也比较分散。公司的网络主要分布在__新兴起的各个楼盘，力公司比较远，也比较分散。这样就给我们客服的工作带来很多不便。有时一天能够走5、6阁小区，但就是因为路途远，有比较分散，以至于我一天才能走两小区，人很累但效率却很低。但为了能把工作做好，我还是咬牙坚持了下来。在客户反馈的意见中，我整理的结果是总体上网速还能够，可是受电的影响比较大，只要小区停电就没办法上网;电恢复后也会出现678的错误，必须要等到技术员到小区处理或重启服务器后才可恢复，给用户带来了很多的不便。将收集到的材料和意见反馈回公司，领导也说这一方面公司一向都又在改善当中。

3、到各个小区做宣传。

走访小区，不只是了解用户的需求和意见，当然还要到小区的物业管理处与物业的管理人员搞好关系，他们给我们供给场地和广告栏，这样我们在小区里才好开展业务。到小区宣传，被公司的同事戏称为“摆摊”。当然也不是每一次都是“摆摊”，有时候物业需要在小区里做些活动，想要增进与业主的感情，坚持良好的关系。他们就会想到让我们和他们一齐做活动，我们能够同时和他们策划活动，做我们公司宽带的宣传，但条件是活动的经费由我们来出。这种情景下对公司来说是利大于弊，当然会欣然理解。在搞好与物业之间的关系这一块，客服人员和市场部人员必须做好相关的工作，我们不卑不亢，但在权限范围内尽可能的满足物业的要求。

除此之外，若是物业供给宣传栏让我们张贴广告，那我就得冒着太阳，顶着别人异样的眼光在那些华丽的小区，漂亮的楼房前，用胶水将那些美丽的宣传单贴在公告栏上。

有些小区的电梯提示，停车场的温馨提示，电子门的温馨提示都只是用普通的纸来做，我们看好这一块的市场，与物业管理处做好协商，免费帮他们做比较漂亮且美观的写真，条件是附带我们的广告。做好的温馨提示，有些物业他们自我贴，但有时要求我们帮贴。

不管是走访小区还是到小区做宣传，客服都必须熟悉目前公司网络覆盖的所有小区。来公司的第二天，带我的那位姐姐就带我走访了一些小区。可是我天生的没有方向感，对那些路总是记不清楚。说来惭愧，有一次，我就迷路了。那次我一个人到丽景豪庭这个小区去贴停车场的温馨提示，那个停车场在负1楼，很大，有些黑，一个人有些怕，但我还是咬牙坚持贴完了所有的温馨提示。可当我往回走时，我却找不到了出口，在停车场兜兜转转将近一小时，原本一小时能做完的事，我花了两个小时，真不应当啊!“可是失败乃成功之母”，吸取了这一次的教训，在接下来的工作中，感觉顺手多了。

总结：在公司的这段时间里明显能够比较在公司工作的实际感受与学校氛围的不一样，包括工作精神、态度以及人际间的交往等等。此刻我按在公司的所感和体会列出如下：

第一、真诚待人。我刚来报到时，遇到很多新的面孔，由于和他们未熟悉，所以不敢和他们说太多的话，并且对工作未曾了解，开始觉得不太适应.之后我慢慢发现，只要真诚待人，虚心请教同事，他们也很乐意和我交往.还教会我一些技术。

第二、勤学好问。刚来到单位时，有很多东西不懂.比如说有些技术问题，不明白，我就问到明白为止。我始终觉得问别人不是一种可耻，不仅仅能很快提高自我的本事，并且还会赢得别人的尊敬。

第三、讲究条理。该做什么的时候就做什么，要有条不紊，这样才不会漏这漏那。

第四、要有足够的耐心和宽容，这是作为客服最必须具备的优点。当然还要讲究说话技巧，这个别人是没办法教会你的，只能在日常的工作中不断积累。

第五、作为宽带市场的客服人员，并不是接电话这么简单，它倾向于技术，所以做这一方面的客服还要对电脑、网络以及宽带安装技术有更多的了解。这样才能在工作中如鱼得水。

在那里我感激教师，是她在我们还未毕业的时候就提前给我们做了许多就业的培训，督促我们练习打字，培训普通话，这些在工作中都给我带来许多益处。但令人遗憾的是，我没把专业课程学好。刚来公司的时候，主管对我说，“《通信电源》、《光纤通信》你学的怎样样呢?如果你学得好的话能够帮到公司哦!”只可惜我一走出校门，就把在学校所学的知识忘得差不多了，这也都怪我没把专业知识学牢!

这份工作，总体是还是比较辛苦的，可是对于我这么一个刚刚从学校走出来的什么经验也没有的小丫头正好是一个难得锻炼机会。不管有多累，我必须会坚持到能做到最好，而不是没做好就丢弃!

高中学习生活是我一生中最重要的阶段。三年不仅是我不断增长知识，开拓眼界的三年，更是我在思想、政治文化上不断提高认识，学会做人的三年。我已逐渐成为一名有理想、有道德、有文化、有纪律的合格中学生。

三年来，学习上我严格要求自己，注意摸索适合自己情况的学习方法，积极思维，分析、解决问题能力强，学习成绩优良我遵纪守法，尊敬师长，热心助人，与同学相处融洽。我有较强的集体荣誉感，努力为班为校做好事。作为一名团员，我思想进步，遵守社会公德，积极投身实践，关心国家大事。在团组织的领导下，力求更好地锻炼自己，提高自己的思想觉悟。

在思想品德上，我思想端正，能吃苦耐劳，有崇高的理想和伟大的目标，有良好道德修养和生活作风，并有坚定的政治方向。爱护公共财产，团结同学，乐于助人。关心国家大事。并以务实求真的精神热心参与学校的公益宣传和爱国主义活动。

在工作上，有强烈的集体荣誉感和工作责任心，认真负责，一丝不苟。在担任学生干部期间，不怕苦、不怕累，认真负责的为同学们做好每一件事，得到同学们的一致好评。在课余时间，我积极参加体育锻炼，增强身体素质，也热爱劳动，积极参加校开展的各项活动，参加社会实践，继承和发扬了艰苦奋斗的精神。

在学习中，始终遵守学校的各项规章制度，坚持实事求事的原则，认认真真的学习每一个知识点，对老师讲的各个知识要点都能熟练的运用，对老师布置的习题也是认真的完成，养成了良好自学的习惯。有良好的学习作风和明确的学习目标。

在生活上，我崇尚质朴的生活，并养成良好的生活习惯和正派的作风，平易近人，待人友好，一直以来与人相处甚是融洽。

作为跨世纪的一代，我们即将告别中学时代的酸甜苦辣，去寻找另一片更加广阔的天空。在这最后的中学生活里，我将努力完善自我，提高学习成绩，为几年来的中学生活划上完美的句号，也以此为人生篇章中光辉的一页。

历经半个学期的实习，充满神秘感的社会对我而言已不足道矣，接触社会的第一天便让我深深了解到，社会不同于学校，您的表现正是你的价值所在。做事不同写作业，做错了就要受到批评，而且还会留下后患。但在这种情况不能生存下来，那么以后的路又该怎样走呢?

对于前几学期的我对社会的所谓认识来说，可谓大巫见小巫，但我很快适应整个新环境，唯一没有变的学习态度让我在这新环境里占尽了优势，老师们对我的忠告也为我融入社会，定了一个良好的前提，这是我不得不感谢的!品质决定成败，已经成为一种”本能”，让我在人际交流中形成了一种别具一格的形象，也得到长辈领导乃至同事的拥戴，深知儒家思想带给我的不单单是学习，而且还是一种思想的领悟，也为我的人生做了一个明智的导向———责任心。

一个拥有责任心的人无论何时何地都能学习，这是成才的一种必备心理，其实在中专便已有了那种抱负，使我在学校理论乃至城北实习都能比别人更专心致志，不断地攀升。但加深这种看法的却是社会，社会真的黑暗吗?不，不一定。学校有校规，社会同样有它的规则，您在遵守规则的前提下，做每事都可以顺心，但切记，社会多了一种叫”潜规则”的游戏规则，总有人抱怨不公平，试想一下，校规都不能遵守，更何况适应社会呢!归咎到底，在社会上走，就要适应规则，俗话说便是”学做人”，总有不如意的事，你也不必太执著地去反抗，倒可想一下怎样可以把劣势转为优势，去利用它，使它成为自己的一种力量，不更好吗?

书到用时方恨少，在实习期间，我接触了不少新事物，对于新知识我不得不感慨社会产物的日新月异，但让我感到遗憾的是，一些固有的基础知识我也没能把握住，这些原本是课本知识，而且是简单工作原理，而我却早已忘记;我在不断检讨自己，学习还是工作，俗语”熟能生巧”固然有它的道理，但在人生来看，受教育的机会每个人都只有一次，错过了大脑的活跃时期，就再也不能回到从前。

深思熟虑后决定，还是继续就学吧!书本是死的，运用是灵活的，但运动不坚持就会失去效能，而书本学习领悟了便能成为大脑的一份子，有这份心去工作，就要有这份基础去打底，我相信，我所选择的是正确的，对于未来的我作下一个无怨的导向，以后的我依然以学习为重要的人生导标，身为一名技工，希望带给人们的是最好的服务，人有轻于鸿毛，重于泰山，我宁愿选择后者，我曾经是那么的庸碌，那么的无为。那么的浪费光阴。当我意识到的时候，已经是中专，但中专是我的人生转折点，它带给我的是”多元化”的学习，用这样的学习来增加我的核心价值，用这样的态度来成就我的新人生!

按照老师的安排，我制定了相应的实习计划。注重在实习阶段对所学的文秘理论知识进行进一步的巩固和提高，以期达到根据理论知识，指导日常的工作实践的目的。收到了较好的效果。主要实习情况鉴定如下：

不同的办公室具有不同的工作和不同的职责范围。而作为一个企业的厂长办公室，是一个综合性的部门，由厂长直接领导，工作范网围大，任务也比较繁杂。在实习阶段，我主要的侧重点是文秘工作。

秘书工作是办公室的主体工作，领导要做到决策科学化，离不开秘书人员的协助。因为秘书人员一方面处理着大量的日常事务工作，使得领导能集中精力考虑大问题。另外，还能发挥他们了解全面情况，掌握多方面信息的优势，辅助领导决策，提供合理的建议。秘书工作头绪多，任务重，但必须抓好以下几个方面：

第一，主动做好领导之间、部门之间的协调工作，帮助领导有计划、有步骤、有重点的抓好各项工作，做到忙而不乱。并从过去偏重办文办事，转变到既办文办事，又出谋划策。

第二、开展调查研究，了解基层群众的学习、思想、工作、生活情况，及时向领导反映，并提出合理的建议。对一些急需解决的问题，应及时与有关部门协商解决。

第三、检查督促各种行政法规和本单位的各项决议、制度、办法、规定的执行，验证决策是否科学合理，是否符合实际。发现问题要及时向领导反映，防止并纠正偏差。

第四、组织起草本单位的工作计划、报告、总结、规划、决议和规章制度，对需上报、下发的文稿进行政策、文字上的把关。

第五、对上级机关的来文和下设部门的报告，要及时转给有关领导，根据领导的批示，具体落实承办单位和负责人，并负责催办，如期上报办理结果。