英语论文开题报告范文参考(热门20篇)

最新思想汇报格式参考范文

敬爱的党组织：

一直对党的思想理论有一种十分强烈的信仰和热情，而同时或许的是思考与忧虑，因为我感觉到我们的广大党员中并扩展到广大的人民中存在那么一种或大或小的对思想理论的信仰危机。神户大学的季卫东教授说：“现代法治秩序需要制度信仰，而具有批判合理主义精神并且了解到假想现实的人们却难以再次把这种信仰树立起来。今天我们在讨论法治国家的建设时，不应也不能讳言在经过法律虚无主义洗礼后的人们当中有那么一个信仰危机。”虽然这说的是法治方面的对信仰危机的思考，但是当我们审视我们周围经历了市场经济浪潮猛烈冲击的人们，我们的同志们、老师们、同学们，总觉得没有那么足够乐观的感觉来伴随我们思考“所有人对党的思想理论是否真学、真信、真用”这一问题。

而从生活中走来，出现在媒体中的方永刚同志的事迹分明给我们带来了许多信心。诚如他的事迹介绍所总结的一样：他具有着深入学习党的理论、孜孜不倦追求真理的执着精神，坚定信仰党的理论、矢志不渝一以贯之的革命精神，积极传播党的理论、呕心沥血履职尽责的奉献精神，模范践行党的理论、真学真用立言立行的务实精神。他所表现出来的精神品质无疑是指引我们前进的一盏极具光亮的明灯。

但是，或许我们应该换一换学习先进人物精神品质的思维。一般情况下，我们中很多人肯定和学习先进人物时的表现为抬头仰望和为学而学;而实在地，我们肯定他们只是要让他们的自然光更耀眼些，而学习他们根本是要学以致用，进而达到他们、超越他们，去追寻更远更亮的明灯，去实现更高和最高的理想。我们可以清楚的知道，明灯会和太阳一样永恒下去，但任何一盏明灯都很难同时明确告诉你具体该怎样走向它，但也不代表我们不能发现其内涵的方法和途径。仔细的研究方永刚这盏明灯，我们或许会得到更大的触动：他让我们看到了理论本身的活灵活现与光芒四射，更坚定了我们对思想理论的强大生命力的信心;也让我们更深刻的认识到实践不是对理论的逃避，实践是在生于斯的创新科学理论指导下求真务实的服务人民并转而发展理论的。在自觉地深入学习、坚定信仰、积极传播并模范践行党的创新理论的过程中，他呈现给我们一个理论与实践的完美结合点。要学习方永刚，我们就必须学习他融合理论与实践的智慧与情愫，务实地发扬和践行党的创新理论，脚踏实地地归于实践并以实践反哺理论。从某种程度上讲，这才是他作为我们学习的楷模的最大价值所在。实际上，理论与实践是对党的事业的最简单易懂而又不失准确的概括。

要真正的学习方永刚同志，学以致用，我们还必须再转换一下思维。从表面上看来，“党的理论工”这一身份是方永刚和党的理论亲密接触的保障，使命和责任使然，仿佛也是他能够做到“真学、真信、真用”的有利条件。其实这些表象上的认知并没有什么明显的逻辑错误，但正是这种表象的合理性，在很多事关理论学习方面给了我们许多的勇气去为自己证明“理论的相对高远”和“实践的相对实在”，同时也使得这一证明具有了合理性、正确性。而只要稍微深刻地思考一下，我们就很容易在思维上有这样一个顿悟，如此清晰：从本质上讲，我们都是党的理论工，而这并不意味着我们所有人都要集中精力钻研理论，理论是属于我们所有共产党人的理论，是属于人民大众的理论，理论的内在科学性、先进性和对社会实践进行指导的正确性才应该是而实际上也是我们不能离开和放弃党的先进理论的根本原因。方永刚说：“党的创新理论有魅力,我讲课才能有说服力。”也就是说党的先进的创新理论的有魅力是作为前提条件客观存在的，然后才有我们这些所有的理论工、才有方永刚这样的有所专攻的理论工去展示它的魅力。这个思维转换的重要性在于，忠诚的我们都有那么一种义不容辞的责任和使命去融合理论与实践进而繁荣党的事业。

思维的转换和调整最终要落实在实际的行动中。在研究方永刚同志的事迹时，我们不妨放声问问，为什么所谓的灰色理论在方永刚那里却四季常青?为什么普通百姓给他“平民教授”、“大众学者”、“‘科普’专家”的赞誉?如果我们每个广泛意义上的理论工都可以做个“大众学人”或者合格的服务大众的党员，那将是一番怎样的景象?其实这里是一个关于如何融合理论与实践的态度和方法问题。党的理论是从人民群众的实践中总结出来的，是为造福人民群众的。“理论只要回到人民群众的实践中去，就和实践一样是常青的。”所谓“从群众中来，到群众中去”。有了理论与实践的这种客观存在的内在的密切联系为基础，我们就有条件成为理论与实践的结合点，成为理论与实践之间的桥梁。在具体工作时我们需要有两种态度，一是要对党的思想理论充满感情;二是要抱着一切为了满足人民群众的需求的态度关注时代、贴近生活、讲 讲求实效。而只要要我们 们用智慧去想去琢磨的话，具体的方法有很多，诸如以理说服受众，以情打动受众，使我们的工作目标与理论的终极目标融为一体;用通俗易懂的语言，喜闻乐见、生动活泼的方式，

当党的理论的“政治翻译”;等等。

方永刚说过，“真理并非完全理性的，而是有感情的，这种感情体现在与民生的结合上，为人民谋利益，广大群众就它、拥护它、接受它。”我们每一个共产党人学得真理更要传播真理，真理属于我们更属于人民大众。想象一下，如果有一天，马克思主义的经典理论和我们党的创新理论也像那《论语》一样，在每一个人心中都变得那样亲近和自然，那时候我们正在进行一场多么空前绝后的伟大实践!

此致

敬礼

汇报人：

关于德育答辩论文开题报告参考范文

下文是德育答辩论文开题报告参考范文

转瞬间，一学期的大学生活已飘逝，多年以后，当回想半年感悟、思考和体会，你是否会发现它们是那样地弥足珍贵，在读过《大学青春人生——xx届本科毕业生优秀德育答辩论文集》，听罢“大学青春人生”优秀学生事迹报告会后，你的心里是否已有一股力量在悄悄的萌动?在新奇、悸动、喜悦陆陆续续恢复平静的现在，你是否应该静静的思考点什么?你的大学、青春、人生应该有怎样的色彩?当你回首这段往事时，你的记忆是空白、模糊还是丰富?

“凡事预则立，不预则废”，优秀德育答辩论文中记录的内容和报告团成员讲述的内容是师兄师姐们对大学的回顾和反思，大家即将撰写的德育论文开题报告将是对大学的展望和憧憬，站在师兄、师姐肩膀上的你们究竟眺望到了怎样的未来?

我们给你们准备了一份由问题组成的提纲，意在抛砖引玉。请在回答这些问题的过程中构思并撰写一篇德育论文开题报告，对大学的生活进行认真的规划和设计，切莫低估了自己的实力，因为求其上而得其中，求其中而得其下。

1、 你觉得高中时那些特质促使你在高考中获得了成功(请至少列举5点)?(10分)

2、 你觉得你性格中有哪些弱点需要改进(请至少列举5点)?(10分)

3、 进入大学后你感觉到了哪些压力(请至少列举5点)?(10分)

4、 在大学校园里你看见了哪些不文明行为(请至少列举5点)?(10分)

5、 你将如何面对大学中可能遇到的挫折?(10分)

6、 你如何看待大学生就业难的问题?(10分)

7、 你在4年后要实现哪些目标(请至少列举10项)?(40分)

以上是德育答辩论文开题报告参考范文

责任重于泰山改革开放以来，全国消防部队着眼于新时期消防部队肩负的历史使命，认真对照全面建设小康社会的奋斗目标，锐意进取，努力创新。当前国际局势风云变幻，我国改革开放和现代化建设进程波澜壮阔，消防消防部队在党中央、国务院和地方各级党委、政府的领导下，紧紧围绕经济建设这个中心，积极应对各种风险和挑战，为维护国-家-安-全和社会稳定作出了重大贡献。

二十一世纪头二十年，对我国来说，是一个必须牢牢抓住并且可以大有作为的重要战略机遇期，这是党中央在深刻分析国内外形势的基础上作出的一个重大战略判断，和平与发展是当今时代的主题，国际形势对我总体有利的格局不会发生根本性的改变，经过改革开放以来二十多年的发展，我国综合国力大幅度跃升，人民生活水平显著提高，广大人民群众人心安定，维护国-家-安-全和社会稳定具有坚实的社会基矗社会在不断进步，人民生活水平在不断提高，党的xx大又提出全面建设小康的总体奋斗目标。那么，我们消防部队应该怎么办?这是摆在我们每一个消防人面前的一个新课题。消防部队作为全面建设小康的保卫力量，肩负着重大的使命，作为一名新时期的消防警官，是随着时代的进步而发展，还是落后于时代而淘汰，认清自己的使命，这是我们急于认识和急于解决的问题。

作为一名新时期的人官兵官，我感到十分骄傲和自豪。消防部队是一支英雄辈出的优秀的队伍，它纪律严明，行动迅速，无论是在战火弥漫的斗争年代，还是在改革开放的和平时期，只要有危险的地方就有我们的身影。“119”就是我们的代号，火情就是我们的命令，作为“养兵千日，用兵千日”的效率部队，它总是在第一时间赶赴灭火救援现场，与火魔展开搏斗，奋力抢救人民生命财产，力争使损失降到最低。

我们是一群年轻而富有活力的队伍，身处闹市而甘于平淡，青春年少却选择奉献，为了人民赋予的使命无怨无悔地驻守在祖国的每一个地方。训练场上挥洒的汗水是我们最无私的表现，扑灭火灾后的笑脸就是我们最开心的动作，一年有345天吃住在工作岗位上，很苦，很累，但我们在心中守着人民的寄托，牢记自己的使命，守侯在每一个地方等待着人民的召唤。作为一名消防执法人员，我要以我们的英雄为榜样，牢记自己的使命并努力去实现，无论在什么情况下，都要把人民利益放在第一位，把党的事业放在第一位，正确行使权力，廉洁自律，为城市经济发展做出贡献，树立消防部队光辉形象。决不做出违反党纪事件，决不利用手中权力贪赃枉法，执-法-犯-法，决不钱权交易，腐蚀堕落。只这样才能全身心的投入到工作当中，热情为人民服务，真正消除各种火灾隐患，圆满完成人民交给的各项工作。

江-泽-民同志在xx大报告中指出：“加强对执法活动的监督，推进依法行政，维护司法公正，提高执法水平，确保法律的严格实施。”并提出了到20xx年形成中国特色社会主义法律体系。现在基本形成了有法可依、有法必依、执法必严、违法必究，在法律面前人人平等的可喜局面，因此，在消防执法工作中，我一定要牢记江-泽-民同志“责任重于泰山”的要求，树立牢固的法纪观念，把“代表最广大人民群众的根本利益”放在首位，严格要求自己，正确行使党赋予的权力，做人民利益的守护者，发扬大公无私精神，不侵害人民群众利益，不利用工作权力为个人谋取私利，脚踏实地为人民办实事、办好事，急人民之所急，想人民之所想，严格执法，热情服务，不利用工作权力为个人谋取私利，杜绝有法不依，执法不严，违法不究问题。

“一切行动听指挥”是我们纪律部队的基本准则，令行禁止是我们部队在日常工作中对自己的严格要求，必须做到令行禁止，处处模范的遵守各项管理规定，爱岗敬业、尽职尽责，勤劳踏实，树立良好的工作作风。决不出现只说好话，不办实事，更不以是否给好处为办事的标准。

对待人民群众要和气，不伤害群众感情，对群众的求助要积极主动地进行帮助，态度热情，不强横。对待上级领导要尊重，不弄虚作假，不欺上瞒下，坚持实事求是，一切从大局出发，坚持个人利益服从整体利益。通过对xx大报告重要内容和“三个代表”重要思想的学习，使我进一步树立起了全心全意为人民服务的宗旨和坚定的理想信念。

作为一名消防警官，我热爱自己的事业，牢记自己的职责，坚守自己的使命，树立牢固的事业心和责任感，全身心的投入到工作中，对工作积极负责，做到爱岗敬业，坚持秉公办理，热情服务，全心全意为人民服务。做到不走过场，认真指导下辖单位消防安全工作，及时消除火灾隐患，作一名合格的消防警。

白驹过隙，时光飞逝，转眼间20xx年也即将过去，一年的工作也将画上一个短暂的句号，在这一年的时间里，在X银行网点所有员工的共同努力下，各项工作都有条不紊的开展起来。作为银行网点主任，同时作为一个在银行从业20余年的老员工，一直以来我都以“固基、强本、创优、增效”八字工作方针作为自己工作的座右铭，并以此要求自己认真工作，争创佳绩，在银行全体员工的协手合作、同结共进下，我行取得了不少优秀的成绩，现在我将一年来所做的工作向大家汇报如下：

一、主要经营业绩

1、核心存款。截止12月XX日营业部各项存款余额为X万元，较上年增长X万元：其中对公余额为X万元，较上年增长X万元 ，完成全年任务%;储蓄余额为X万元，较上年增长X万元， 完成全年任务的%。

中间业务完成X万元，完成计划任务的105%;售出理财产品X个;售出信用卡张;新增手机银行用户X人，网上银行用户X人。

二、主要工作措施及成效

(一)明确目标和职责，在“勤、绩、德、能”四个方面发挥银行网点主任的带头作用。

首先，在勤的方面，本人事业心、责任心强，工作勤勉，兢兢业业，任劳任怨，勇挑重担，敢于负责，不计较个人得失。其次，在业绩的方面，讲究工作方法和领导策略，并通过这一系列方法策略的实施，带领大家取得了较好的成绩。第三，在德的方面，认真贯彻执行民主集中制，顾全大局，服从分工，勇挑重担。尊重一把手，团结领导班子成员和广大干部职工，思想作风端正，工作作风踏实，敢于坚持原则，求精务实，开拓进取，切实履行岗位职责，大力支持一把手的工作，促进我行各项工作的顺利开展。最后，在技能的方面，我通过业余时间的学习，熟悉和掌握国家的金融方针政策、金融法律法规，能较好地结合实际情况加以贯彻执行;较好地协调各方面的关系，充分调动员工的工作积极性，共同完成复杂的工作任务。

(二)牢固树立“存款立行”的思路不动摇，把“抓存款”工作为重点工作来推进。

随着我行各项业务多元化发展，产品种类越来越多，我们并没有眉毛、胡子一把抓，而是在重点做好我行核心业务的同时全面发展各项业务，尽可能地做出更多的亮点，我部门员工群策群力、共同努力全面发展各项业务。

(三)以身作则，带领员工加强学习，提升个人素质和专业技能。加强员工的业务的精细化学习，扩充知识广度，从而在营销时可以与各种类型客户打交道，深化文明服务意识，从客户利益出发，做好各项营销工作，激发员工营销动力，实现全员上下共同营销，时刻督促网点所有员工坚持业务学习，不断加强自己的理论素质和专业水平，在工作中能做到得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务，全力打造浮梁农行的精品网点。

(四)机制改革，银行管理勇攀新高峰。受机构改革的影响，今年11月份开始，我们的银行网点与支行进行了合并，合并后新上任的行长以其先进的管理理念和丰富的实践经验带领我行各项任务都迈向了新台阶，尤其是在管理水平上，更是远超原来的领导人，使我网点在管理水平上有了飞速提升，这为我行网点工作的开展奠定了坚实的基础。

辞旧岁迎新年，脚步渐行渐远，我们也将如期迎来20xx年的到来，在新的一年里，我们会制定出新的计划和策略，为我行的发展助一臂之力。在新的一年中，我们将重点做好以下几方面的工作：

第一、强化营销，保持各项业务稳步快速增长。牢固树立“以客户为中心”，“赢在大堂”，坚持“存款立行”，从源头抓客户，做好客户营销工作，积极营销电子类、卡类产品，引导客户尽量使用电子渠道或多媒体自助设备办理业务，不断进提高网点电子分流率。

第二、提升服务，提升客户满意度。最好的服务源于后台，源于细节，源于客户没有考虑到的银行也为他考虑了，因此要建立和完善各级客户服务领导和督查责任，落实服务管理责任制，共同营造“一线为客户，二线为一线，机关为基层”、全行“以客户为中心”的大服务格局。

第三、加强内控管理，严格控制操作风险。正确认识内控机制的重要性，加强员工职业道德培养和警示教育，提高内控与员工的价值关联度，切实防范员工因道德风险引发的违规、违法行为。构建独立的内审管理体系，要以强化监管为手段，发挥职能部门作用。

实行业务与监督分离，建立独立运作的内审管理系统，使内审工作真正发挥超脱性、权威性。职能部门必须认真实施自律监管，提高自律监管的效果，应严格按照自律监管责任制的要求充实监管力量，履行监管职责，强化与不断创新监管手段。

述职人：

日期：

大学教师辞职报告参考范文

教师角色的性质就在于帮助学生成长;或者说，教师是促进学生成长的人。一个人成长为这种角色需要经过复杂的、长期的学习过程。那么，现在就来看看教师辞职报告应该怎么写吧!

大学教师辞职报告范文

诸位院领导大鉴：

我在学校任教的续签合同(XX年-XX年)，到明年元月15 日将届期终。据合同规定，如一方有变动意向，应在到期前九十天知会对方。经过慎重考虑，我决定在合同到期之日，结束我在本院的教学。

以下是对此决定的说明：

我之请辞，非关待遇问题，亦非人事相处的困扰，而是至今不能认同现行人文艺术教育体制。当我对体制背后的国情渐有更深的认知，最妥善的办法，乃以主动退出为宜。

五年期间，我的教学处处被动而勉强，而光阴无情，业务荒废，我亟盼回到画架前独自工作，继续做个体艺术家。

我深知，这一决定出于我对体制的不适应，及不愿适应。国家的进步在于：个人可以在某一事物上抱持不同的立场。我的离去，将中止对教学造成的浪费。

目前，第四研究室两位XX届博士生刚毕业，尚有XX届与 XX届在读博士生各一名，XX年、XX年毕业。另外，今年招进本研究室第一批研究生共四名，20xx年毕业。我的请辞，与这六名学生的学业有所冲突，如何解决，愿在我退出的前提下，与领导协商可行方式，恪尽己任。

兹付附件之一，是去年北京外办转请本院外办要我书写的述职报告，经已呈交，因所涉不包括今年，故略作补充。附件之二《教条与功利》，是前年应本院研究所教改会议要求所写，因写在纽约休假期间，回国过了交稿期，迄未呈交，今原稿附上。附件之三《我对本院‘学术评价体系报告’的意见》——这三份附件坦率陈述了我对教育体制与本院教学的质疑，谨愿诸位对我请辞的理由有所了解。另有附件之四(近五年来学术活动的粗略报告)及附件之五(关于遗留问题)，希请垂顾。

此报告，将同时呈交清华校方、外办、人事办各一份。我的职衔、工作、居留及医疗等证件，合同到期时将会上交，俾便注销。目前借住的团结湖教工宿舍，其入住性质始终未获解释(参看附件之五)，何时搬离，听候指示。

再次衷心感谢学院对我的重用与信赖。我与自己的职称实难匹配，深感惭愧。五年教学是我弥足珍贵的人生经验，虽以请辞告终，但我对本院与教学的感情，恐怕比诸位所能了解的更深。

预先感谢院校领导予以批准。

此致

敬礼

辞职人：

XX年X月X日

大学教师辞职报告参考范文

尊敬的学校领导：

你们好!

大学毕业后，我到X校工作，一晃已经七年了，在这七年中，我得到了学校各位领导和同事老师们的关心与大力帮助，工作上、业务上都得到了进步，在我个人的成长中有着不可磨灭的作用，在这里，我表示我最诚挚的感谢和敬意。

但随着社会科学技术的日益更新，在这七年的教学教育工作中，我日渐感到自己知识水平的不足，难于应付教学中的新情况和新改革;况且我大学毕业时就很向往到国外学府继续深造，能够到学校进行学习和生活，这是我人生的一个重要梦想，而趁着我还算是年轻，我决定到国外见识一下，学习外国的科学与技术，以提高自己的学业水平和竞争能力。经过几次的外语考试后，并附送我的经历材料，我获批技术移民加拿大，取得加拿大技术移民永久签证，并已有几所加拿大高校有意向招我入读，只需面试及格。

我很怀念在建校的工作的日子，很不愿意离开建校这个大家庭，但我也很渴望继续我的学业，改变生活工作环境，到外面闯一闯，迎接挑战，继续我的理想，所以不得不有所割舍。我决定工作到本年度三月份结束，四月中旬到移民到加拿大，并到所选的学校报到。本次到加拿大，我办理的是加拿大技术移民的申请并取得技术移民的签证，故我将以移民国外的性质向学校辞职。

现按规定提前一个月正式向学校提出辞职，工作到三月份结束为止，希望学校领导给予批准，同时我也期望有朝一日学业有成，会有机会更好地为人民服务，报效祖国。

最后致以衷心的敬意。

申请人：

申请日期：

大学教师辞职报告范文大全

尊敬的院领导：

我是20xx年**月末来到哈外院的，自从来到哈外院开始，有幸与各位领导和同事们相识，成为哈外院队伍的一员，让我感受到在工作中的快乐和自己还能继续在教育工作中发挥余热的自信，是哈外院让我找到作为教师进行专业发展的支撑点——基于实践的学习与反思。尤其哈外院所倡导的培养学生学会做人，懂得自尊、自信、自立、自强的办学理念，严父+慈母+导师式的学生管理模式，戒懒惰、克艰险、知节度、求完美的校训，使我对新时期的教育理念有了进一步感悟，有一段时间，我曾经信心十足，决心与哈外院结伴，用自己的生命去谱写最辉煌的人生之歌。

然而，现在我毕竟还没有正式退休，都出来一年时间了，过了春节，就应该回原单位上班了。经过长时间的思考，不得不做出这个决定：本学期末总结会结束，我将辞去哈外院的工作，离开我尊敬的学院领导、同事和我那些十分可亲可爱的同学们。聚散皆是缘，离合总关情。我十分珍惜在哈外院的这段美好时光，即使我离开了哈外院，我也会默默地为哈外院的美好明天祝福。

希望院领导能够批准我的请求。最后，诚恳地说一声：对不起!请院领导谅解我所做出的决定。也衷心地祝愿哈尔滨外国语学院不断发展壮大!诚如吴院长所期盼的那样，“像哈佛、剑桥、牛津一样，活它几百年，甚至更久远，这是哈外院的梦，也是我的梦。”

此致

敬礼

申请人：

申请日期：

工程造价实习报告

实习地点：孝感学院天工楼

实习单位：湖北远大集团

实现目的：

生产实习是工程管理专业教学计划中必不可少的实践教学环节，它是所学理论知识与工程实践的统一。在实习过程中，我以技术员的身份深入到建筑施工单位，以一个高层住宅小区为实习场所，在项目部技术室主任的指导下，参加工程施工工作，顺利完成了五周的实习任务。同时，也为大学毕业后从事工程时刻打下良好基础

本工程为一个群体工程，共包括5#楼、6#楼、8#楼三栋高层住宅楼和12#地下车库以及11#楼（变电站），总建筑面积63000。2m2。其中5#楼建筑面积为9932。0m2，8#楼建筑面积为28293。4m2，5#楼、8#楼均由主楼和配楼两部分组成，主楼地下二层为人防层，地下一层为设备层，地上18层及局部19层阁楼为住宅；配楼地下二层为设备层，地下一层至地上二层为会所；建筑总高度为53。85m；主楼基础结构形式为筏板基础，主体结构为全现浇剪力墙结构；配楼基础结构形式为独立柱基础，主体结构为框架结构。

【工程管理实习报告4篇汇集】

6#楼建筑面积19300m2，地下一层为自开车库，地上为14层带跃层住宅；建筑总高度为44。50m；基础结构形式为筏板基础，主体结构为全现浇剪力墙结构。(实习报告)11#楼（变电站）建筑面积为443。6m2，地上二层，主体结构为框架结构。12#地下车库建筑面积为5038。5m2，地下为地下车库，地上为车道出入口、人防出入口及变电站，地下车库战时为6级人防物资库，基础结构形式为筏板基础，主体结构为框架-剪力墙结构。由于天津地区每年6月15日到9月15为雨季施工季节，根据天津市防洪指挥部发布的文件，本工程从6月10日进入汛期。

三、实习资料

3。1、熟悉工程施工管理、技术管理由于实习时刻较短，仅参与了施工过程的具体操作作简要概述如下：

3。1。1项目技术负责人负责落实技术岗位职责制和技术交底制，每道工序前务必进行技术底并填写“技术交底记录”。

3。1。2项目经理责成各专业工程师填写“施工日志”。工程经理应记录并保存一份详细的“施工日志”。“施工日志”的资料包括以下几个方面：当天施工部位、该部位的施工人数、具体的施工班组、具体的现场负责人、施工用材料和设备状况、依据的作业方法或哪个技术交底、当天气候、当天施工部位的检验和试验状态以及施工中出题等。

3。1。4在施工过程中，执行自检、互检、交接检、专检制度，施工队质检员对每道工序自检合格后，填写自检表，经相关工班长签认后，由项目质检员复查、检验合格后方可进行下道工序。不合格的工序务必进行返工，再次验收合格后方可进行下道工序。项目透过建立联检制度，填写质量联检表，对各分项工程的质量加强控制。砼施工前务必填写砼浇灌申请。

3。1。5施工过程中的设计变更，由各专业工程师负责，按本质量计划合同变更管理”部分的规定，及时传到达各业务口及相关施工队。“

3。1。6砼、砂浆、防水材料由试验员负责取样，送公司试验室进行试验，合格后出具相应放。

3。1。7隐蔽工程项目质检员检查合格后，由专业工程师填写隐蔽工程验收记录，报请业主或监理工程师验收。业主或监理工程师在验收记录上签字后，方可继续施工。3。1。8由技术室编制月进度计划，工程经理负责将月进度计划分解细化到每周每一天，实行动态监控、量化管理，确保施工进度。

3。2、施工技术的具体操作

3。2。1编写施工技术交底、参加技术交底会议技术交底是每一个分项/分部工程开工的前提，也是贯彻始终的技术指导，直接影响工程质量，其可靠度至关重要。因此，我作为技术员在编写完交底后务必交技术室主任审查透过，方可向施工队队长进行交底。实习期间具体编写了《楼板管道洞封堵》、《地下车库基坑回填》、《空调洞打孔》、《肥槽回填》等技术交底，在此过程中，我超多查找资料，受益菲浅。编写《楼板管道洞封堵》技术交底时，主要是对工程出现质量问题后的处理，这一部分资料在课堂上很少接触。管道洞是在楼板施工过程中为水电管道预留的孔洞，其孔径大于管道半径，如不封堵或封堵不严密，极宜发生漏水等现象，因此需要进行技术处理。对于一般状况，主要是将管道井剔凿成到“八”形，如图：――――再安装模板（采用木胶板），模板与主体结构和管道交接处贴海绵条塞封，要求模板安装牢固，与楼板以及管体接缝严密，然后搅拌、浇筑细

岁末临近，新春将至。从15日来到__公司这个大家庭至今为止也有将近一年时光了，从刚进公司时的不熟悉到渐渐融入这个大家庭，这些都离不开各部门领导的关心指导和同事们的支持帮忙。作为一名办公室文员，我的主要工作是协助办公室主任处理公司一些综合性事务，行政部是公司总经理室直接领导下的综合管理部门，是沟通内外、上传下达的枢纽，有档案管理、文件批转、人事管理、采购管理、会议安排等。这些都是我未曾接触过的工作领域，在不断的学习过程中此刻我已经掌握了各项工作的流程，也认真完成了领导交代的各项任务，自身各方面也有所提升，但是任然存在一些不足是需要将来不断学习来弥补这些不足的。现将这一年来的工作状况作出如下总结：

一、办公室的日常主要工作

1、协助办公室主任认真做好公司的内部协调管理工作。认真完成今年公司各类文件、重要资料的收发、登记、传阅、归档工作，将时效性强的来文来电及时送到有关领导批阅、传达;负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼;协助完成公司的营业执照、组织机构代码证的资质年审;完成公司所有的合同、工程资料、协议书的统一整理归档编号，方便各部门查阅和使用;对公司的印章及证件制定了详细的印章证件和资料的管理制度及借用流程;认真做好员工的考勤工作并且定期做出汇总;认真做好员工档案的管理，制订了统一的《员工登记表》，加强完善了员工档案的管理工作。

2、负责公司办公物品和销售物料的管理。认真做好物料的进出库统计工作，并做好物品领用登记，定期统计办公用品的使用状况以节约降低成本为第一原则。

3、负责图纸的收发工作。对设计院发来的图纸认真及时做好收发记录，并且按照楼栋进行分类整理编号，方便今后及时领用查阅。

4、厨房的日常事务：负责统计每一天的员工的用餐状况并且每月进行报表汇总，督促厨房每一天的菜品制作，并且监督厨房的卫生状况。

5、协助办公室主任管理办公区保洁的日常事务工作：统一保洁人员工装，着工装上岗。在8：30前，把公共区域和各科室进行常规性卫生打扫，务必保证我们工作环境的整洁。并负责所用保洁用品的购置和领用工作;负责监督办公区保安员的日常工作，在岗状况。

6、负责办公区及售楼处的一切维修、维护工作：空调的日常维修、厨房、用具的维修;所有办公室的复印机、传真机的加墨、维修等。

二、工作中存在的不足

1、企业各项规章制度的贯彻执行力度不够。在日常考勤、奖惩方面做得不是很好，时光一长，易造成人员纪律涣散、工作思想不能集中，造成迟到现象一向不能很好的解决。

2、部门内部有些工作明显滞后。如考勤管理、人事档案管理、日常服务工作等均需加强和提高，部门内安排工作的执行力度、跟进程度已经有些落后。

3、打印机的控制。由于是群众办公，对于打印复印的纸张使用、登记及节约控制存在缺陷。

4、对于来访人员的接待工作欠缺主动性，要时刻留意来访人员，及时做好接待服务工作。

四、工作计划

根据年度工作状况与存在不足，我将从以下几个方面开展20__年工作：

1、协助办公室主任把日常事务更加细节化、条理化、规范化。行政工作本身比较繁琐，具有突发性，因此要学会把工作精细化、条理化，把统筹安排的工作做得更细，争取给大家最到位的支持和服务不断提高自我的业务水平。

2、要注重部门内部的作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，构成良好的部门工作氛围。不断改善办公室对其他部门的支持潜力、服务水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，用心为公司创造更高的价值，力争取得必须的工作成绩。

3、自身要加强学习，拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强周围环境、同行发展的了解、学习，要对公司的统筹规划、当前状况做到心中有数。

4、各部门都要有加强沟通的意识，加强思想交流，促进工作开展。如相互间常作思想、工作沟通与交流，透过统一思想，到达步调一致，继而推动工作有所进展。

5、在服务的主动性方面还很欠缺，在未来的一年我要把主动服务作为我日常服务工作中不可或缺的一个重要部分。

2019美工实习报告范文参考

我是学设计的，在书本上学过很多套经典设计方法，似乎通俗易懂，但从未付诸实践过，也许等到真正成为一个美工时，才会体会到难度有多大;我们在老师那里或书本上看到过很多精彩的设计案例，似乎轻而易举，也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。实习这两个月期间，我拓宽了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验，为将来成为一名称职的美工做准备。

在实习期间，我认真的听从前辈的意见，虚心的像他们学习，不懂的地方就积极的去解决。性格比较开朗的我，能很好的跟同事沟通相处，培养了我良好的团队精神。

社会的竞争是越来越激烈了，适者生存，我们只有不断的充实自己，提高自己，才不至于被这个社会淘汰。实习对于我们应届毕业生来说，是一个很宝贵的经验。

这段时间学到了不少学校里没有教的东西，感觉很不一样。也许这就是社会吧。给我感触最深的还是认真的态度。不管做什么事都要认真对待，否则一不小心就会出错。因为我马马虎虎的毛病，老是做错。也许现在的错误看起来很小。可是如果不能改掉这个毛病的话，以后可能会给公司带来很大的损失。所以每天都得自我总结一下，做了什么，做好了什么，还有什么缺憾。必须尽快改掉这样的习惯，做好一个社会工作者。

我正处在富有热情与活力的生命之夏，因为“初生牛犊不怕虎”所以我可以用巨大的勇气和自信去面对也许远比想象更巨大的挑战。因为挑战所以存在，可是我更相信自己的实力。

尊敬的领导：

您好!

不知不觉中，20_年已经接近尾声，加入公司已有些时间，这这段时间的工作中，我学习并积累了很多知识和经验，锻炼和提高了业务能力，更让自己的人生多了一份激动，一份喜悦，一份悲伤，重要的是增加了一份人生阅历。可以说，在_的这段时间中，收获颇多、感触颇多。在这里，非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导，现在已能独立完成本职工作，现将今年工作做以下几个方面述职报告。

一、学习方面

学习，永无止境，来到公司的时候，对于新的环境，新的事物都比较陌生，在公司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质和操盘模式，通过努力的学习明白了销售经理的真正内涵以及职责，并且深深的喜欢了这份工作，同时也意识到自己的选择是对的。

二、心态方面

刚进公司的时候，_项目没有进场，觉得有点无聊甚至枯燥，但12月进入_之后，回头再看，感觉在公司中每时每刻都会学到东西，主要在于自己有没有去发现、去学习。在公司领导的耐心指导帮助下，我渐渐了解心态决定一切的道理，要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对生活和工作，随之心境也是越来越平静，更加趋于成熟。

三、完成的主要工作任务

1、共计销售_套，销售面积_x平米，销售额__x元，回款额_x元;

2、到__，对项目人员重新系统培训了房地产专业知识和销售技巧。

3、修改和重申了案场制度，制度更加细化。

4、制定早、晚会签字制度，分析市场、客户以及销售中遇到的问题，提升团队士气。

5、在公司领导的指导下，参与制定12月的月团购计划，联系团购单位，选房、签约，_成交_套，销售额____，回款额为____;

四、工作中存在的不足

1、对业务监督执行力度不够

2、对项目整体把控有待于提高。

3、需要进一步增加管理方面的经验。

4、与甲方缺乏有效沟通。

在学习公司完善的操盘经验，发掘自己工作中的不足的同时，计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：

1、进一步提高自己的管理水平;

2、及时完成领导交给的各项任务;

3、与甲方及时有效地沟通，保证销售工作的正常化;

4、不断改进工作中所存在的问题，及时调整策略，保证明年销售任务的顺利完成;

5、同时努力学习策划推广方面的技能，给项目销售提供更好的可行性方案。

6、加大工作的检查力度和计划的可执行性，努力增强团队的执行力。

7、制定月可行的销售计划分级管理，执行目标确立到个人，分工和责任明确，使销售工作系统化和正规化，提高团队工作效率。

8、工作从细致性出发，做到掌握销售上的一切相关事务。

20_年这一年是有意义的、有价值的、有收获的一年，虽然我来__司时间不长，但是在这里真正体会到了团结协作，互帮互助，共同创业的一种精神，同时感谢各各领导、同事对我工作方面的支持和帮助，我相信公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，更好的发展，项目在公司的领导下，会以更好的业绩回报公司。

此致

敬礼!

述职人：_x

20_年x月x日

敬爱的党组织：

×年××月，经过党组织批准，我光荣地加入中国共产党，成为一名预备党员。一年时间以来，我在党组织的关心和帮助下不断进步和成长，我充分感受到党组织这个大家庭的团结和温暖。在此期间，我努力改正和弥补自己的不足，在工作和生活中严格按照党员的标准来要求自己，认真履行党员的义务。通过大家的帮助以及自己的努力不断充实自己和完善自己。经过这段时间的学习，我在思想意识上和言谈举止上都得到了很大提高，各方面已经更加成熟，为了进一步接受党的教育，提高自己的思想，现将我近段时间的思想、工作、学习情况向党组织汇报： 在政治思想上，我主动加强政治学习，认真学习党史和党章，了解我们党的光辉奋斗史，从而更加珍惜现在的生活，坚定正确的政治方向;并经常看电视新闻、看报纸、阅读时事期刊以及时学习党中央颁布的决策和决议，在思想上和党组织保持高度一致。我认真学习并体会“三个代表”重要思想的内涵;深刻理解了党中央提出的“科学发展观”的指导思想;学习了中央两个《条例》对党员的要求。通过学习，我认识到，我们党一直把全心全意为人民服务作为党的宗旨，把实现和维护最广大人民群众的根本利益作为一切工作和方针政策的根本出发点，党的一切工作，就是团结和带领人民群众为实现这些利益而奋斗。同时，我也加强学习领悟加强党的执政建设的意义和重要性，把这种思路和自己的工作有效地结合起来，调整自己的工作方法并提高自己的工作效率。通过对理论知识的学习，树立正确的牢固的世界观、人生观、价值观，加强自己的责任感和使命感，提高自己的工作动力以及学习和生活的动力。通过这一系列的学习，我提高了自己的政治思想水平，更加坚定了共产主义信念，并且懂得了理论上的成熟是政治上成熟的基础，政治上的清醒来源于稳固的理论基石。特别是通过党组织的培养教育，党的章程的学习以及参加党内各项活动，使我更加坚定了共产主义信念，加深了对党的认识，增强了自己的党性，从而进一步认识到做一个合格的共产党员，不仅是组织上入党，更重要的是思想入党。

在这一年的预备期里，我能够按照《党章》要求自己，发挥了一个党员的模范带头作用。在平时的工作、学习和生活中，我努力做到乐于助人、关心同志，认真参加每次组织活动，在集体学习和讨论的过程中，仔细地聆听大家的发言和准备自己的发言，及时解决自己的思想问题，充实提高自己。在日常工作中，我始终以高度的热情、负责的态度对待每一件事，及时保质保量完成每一项任务。我深信只有勤奋学习的人，才能从容应对新形式，紧跟新时代，承担起抓住机遇，加快经济发展和社会主义精神文明建设的重大历史任务。未来社会将是学习型社会，未来教育将是终生教育。不断学习，终生学习的人才是最聪明的人。我始终遵循着这样的信条，在说话做事时要考虑全局，考虑党的纪律，考虑同志间的团结，遇事要冷静分析，思而后行，要用党的纪律来约束自己。在党组织的帮助教育下，我清楚地认识到，一个人只有在发现自身存在的问题并积极去解决，才有可能继续进步和提高。对待自身存在的问题以及各种突发的问题，我都能够站在较高的位置上对问题进行判断、分析、改正。我知道发现别人的缺点很容易，发现自己的缺点却很难，要做到自知之明并非易事。要想做到走进自己、剖析自己、敢于正视自己，就必须对自己有一个清醒的反思，理性的批判。只有敢于正视自己、剖析自己、修正自己、不断超越自己，才能获得新进步。

总之，在这段时间里，我在组织的关怀与培养下，认真学习、努力工作，政治思想觉悟都有了很大的提高，个人综合素质也有了全面的发展，但我知道还存在着一些缺点和不足。在今后的工作和学习中，我还要更进一步严格要求自己，虚心向先进的党员同志学习，继续努力改正自己的缺点和不足，争取在思想、工作、学习和生活等方面有更大的进步。

以上是我近段时间来的基本情况，如有不妥之处，恳请组织批评指正。作为一名预备党员，我渴望按期转为中国共产党正式党员，请党组织考虑我的转正申请，我将虚心接受党组织对我的审查和考验。

此致

敬礼

汇报人：

×年××月××日

本科毕业论文开题报告参考文献目录格式

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在放暑假之前，我就一直筹划着暑期工的计划，也在网站搜索过许许多多的招聘信息，但总是不合心意。正在我一筹莫展的时候，我听说了我们县的老少共建团举办的一个暑期励志学习班。这个学习班是由团裏的一些老人开办的，目的是给一些在校的中专生，大学生们创造一些社会实践的机会。这些和蔼可亲的老年人们，年纪虽大，但为了下一代的健康成长，不辞劳苦开办了学习班，我觉得其意义非常大，於是，我加入了这个励志学习班，开始了我暑期社会实践日子。

7月13号开班仪式上，来自广州省的几个大学的学生们聚在一起谈了一些最近热门的话题，让我深刻地了解到了当代大学生的一些想法与概念。当时气氛融洽，个个精神抖擞，意气风发，我很快就被励志学习班的精神感染了。我想，接下来的团体工作以及学习中，大家肯定会相处愉快，工作顺利的。

开班仪式后，我们其中一部分人介绍到了一家日本料理店当侍应，另外一大部分同学就介绍到了中国移动广州分公司去当客服代表。共建团的曹奶奶说过，上一届的一些师兄师姐们也是被介绍进了中国移动当客服代表，但有些同学因为某些原因没有把工作坚持到底……可想而知，这份工作是有一定的压力的，我不得不暗地裏自加信心，做好承受压力的准备。任何工作都会有一定的压力，能成功的对付面前的压力，并且能把它化为动力，我想这应该是我们该学习到的东西了。既然加入了学习班，我是不会打退堂鼓的，无论如何也会坚持到底。

面试过后，很荣幸我开始正式进入了移动当上客服代表。开始几天的培训中，一些繁琐的系统操作，全职工们熟练的应对技巧还有灵敏的反应能力，都让我有点吃不消的感觉。这样的工作我能胜任吗?

培训过后，我终於正式地开始了外呼工作，每天不停地呼出电话，耐心细心地解答客户的问题;每天面对许许多多不同类型的人，面对由一种情况萌发出来的异曲同工的问题;每天过著挤公车——公司——学校三点一式的生活……几天下来，就感觉自己已经基本融进了社会当中。

还没进移动工作之前，我从来没有接触过那麽多的社会人士。记得以前做过的收银员，最极限的充其量就是客人对物价的一些埋怨与唠叨，或者是对钞票的新旧程度的不满，这种情况一般都是忍住怨言，好言相劝地就可以跟客户解释过去。我本身是一个怕麻烦的人，不愿意跟任何人结怨，处於一种多一事不如少一事的心态，因此很少与他人出现过正面的冲突，也很少被别人责骂过，对社会的认识也仅局限於很小很小的一个方面。天真的我还是以为社会没有听说的那麽复杂，社会也就是单纯的一个大个体。但是，工作由外呼做到接线服务，我经受了责骂、刁难、埋怨、不满等等林林总总的经历，开始逐渐走出了单纯社会的小角落，进入了大社会。以前的我被人一指责，半句话都无法挤出来，到现在，遇到一些气急败坏的客户在听筒的另一端大吼大叫时，我竟有一种临危不惧的感觉，甚至可以礼貌地耐心地回应客户和聆听客户的话语，环视以前，不争气的眼泪肯定会唰唰直出了。古语有云：士别三日，定必刮目相看。我想，我可以当上这句古语中的“士”了。

工作了一个多月，总结了一下我的心得：

(1)怎麽才能做好客户服务

客户服务部是公司对外联系的窗口，对企业创立品牌形象有至关重要的作用。客户就是公司的命脉，而客户服务部门又是联系客户与公司的桥梁，所以，做好客户服务工作，对公司而言，是非常重要的。如何才能做好客户服务工作?关键在於从客服代表的角度去提高服务的质量，从公司或厂家方面提高产品(服务)的质量。如果有投诉产生，尽快为客户解决问题，如果问题是客户自己的使用方法或其他方面出问题，则应指引客户正确的使用方法或为客户提供满意的解决方案。“客户至上”，永远是客服人员的第一理念。永远站在客户的角度去为客户解决问题，那麽公司的忠诚客户将越来越多。在具体工作中，制订适合自己公司的客户服务流程，规范客户服务部门的管理制度，定期为客服代表提供有必要的培训。关於投诉，永远是客户服务工作中的重点。根据以往电话回访数据，单次销售产品或服务，每100个客户中，有10—20个人会对产品(服务)感到不满意，在这10几个人中，打电话投诉的只有2—3个人。所以，一旦有客户投诉产生，必定是客户对产品(服务)感到非常不满，心裏有怨言。因此投诉必须马上解决，把客户的不满浇灭在初级阶段。如果客户觉得产品(服务)不够好，客户服务又不能帮他解决问题，那麽公司将永远失去这个客户。任何公司的客户都是一个一个积累来的。失去第一个，就会有第二个。

(2)客户服务人员必须具备的素质和心理素质

要做好客户服务工作，客服人员的心理素质和个人素质是关键。一个优秀的客户服务人员，应当在接到客户电话或者面对客户的时候，能让客户感觉到你是真心在为他服务，能让他从你的声音和表情，感觉到你很乐意为他去服务。不要带著情绪去接客户的电话或者面见客户，那只会将不好的情绪传染给客户，让工作更加难做。客户服务的重中之重：永远站在客户的角度上想问题，所谓“同理心”，就是要切身处地的理解客户的情绪，感同身受的体会客户的处境及感受，并应客户所需。一个优秀的客户服务代表，永远都是一个优秀的心理学家，感受客户所感受，想客户所想，从中探察客户的最终目的，并以此为导向，开展客户真正需要的服务工作，身为客服，这是要做的第一点。此外，良好的沟通能力，准确判断客户心理的能力都是客服工作必须的，无论客户是投诉还、是咨询，都可以从中了解到一些有用信息，可以引导客户的情绪，能有效的为客户提供他想、要的服务并让客户感到满意，可以让客户信赖，让客户感觉是有人诚心在为他服务。如果可以做到这，你就是一个专业的客户服务人员!

另外，除了心得之外呢，也养成了一些生活小习惯。

1、从身边的小事做起

“到9点9啦!”听到有人叫了一声，同事们纷纷站了起来向门外走了出去。乱七八糟的凳子，歪歪斜斜的桌子，这就是我们刚进公司时培训结束后，在培训室裏留下的场景。起身后，都要把自己坐的凳子归回原位;下班了，关上电脑，关上显示器，放好键盘和鼠标。已在公司工作一个多月的我，现在这些已经成为了我的一个习惯。初入公司，经理组织我们培训的一些礼仪、坐姿等礼节，使我们有了一个注重小节的良好开端。好几次上晚班时，看到下了班的经理在将摆放不整齐的凳子放好，帮没有关掉电脑显示器的员工关上显示器，将桌上的键盘和鼠标一个个摆放整齐。让我知道：想要做好一件事情，就要从身边的小事做起!

2、获得一样东西就要放弃另一样东西

我们常常在做某件事情的时候，总是有这样那样的唠叨，总在说“我以前……”“当初……”因为我们都没有好好的去想过，做这些事情的时候会和以前有什麽样的差别，我们想去做好、得到这样东西的时候，我们将要放弃了哪些东西?就像我们的工作，电话中的我们要热情、有礼貌、有耐心;用户也许会很凶、无理取闹甚至还会在骂你，你很委屈、很生气、不想再听他说话，还要与他一争到底!你想做好工作吗?想。你想做个优秀的客服代表吗?想。那就要抛开这一切，看清我们的选择，因为我们想做好这件事情。

尊敬的各位领导、各位同事:

大家好!

对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年、学习的一年、是感恩的一年;首先要感谢敦敦教诲的领导，感谢团结上进的同事帮助鼓励，感谢在我沮丧时鼓励我给我打气相信我的同事，感谢那些给我微笑，接纳我和五洲产品的合作者，因为是他们的帮助、认可、信任、鼓励才能使我更加乐衷于我的工作，更加热爱我的工作。

一年来，我认真贯彻执行公司销售目标和销售政策，积极配合销售经理做好本职工作，并和其他销售员一道努力拼搏、积极开拓市场，较好地完成了年度销售目标。根据公司管理人员考核办法的通知精神，按照年终述职的有关要求和内容，现将一年来的个人工作述职如下:

1、苏北市场全年任务完成情况。

我负责连、徐、宿地区的销售工作，该地区全年销售万元，完成全年指标1%，比去年同期增加了万元长率为%。与去年相比原老经销商的销量都有所增长，开发的新客户销售也基本稳定，新客户销售额有望有较大突破。

2、重新捋顺销售网络。

在原有的销售网络的基础上，精耕细作。以各经销商为中心，从一个一个市场入手，同经销商编织五洲产品的销售网络，通过我们的努力，和每个经销商细致沟通，耐心做工作，明确各家经销商经销区域范围，做到不重复，不恶意串货，逐一解决售后服务等各项问题，终于让经销商重拾了销售五洲产品的信心。

3、开发空白市场。

连、徐、宿地区三个地区底只有6家经销商，能够正常发货的只有4家，空白县市过多，能正常销售的太少。年初我对空白区域进行重新调研，结合区域生活用纸消费习惯，制定了详细的市场开发方案，寻找合适目标客户，有针对性宣传销售产品。经过一年的努力，全年共开发新客户6家，终端连锁超市1家。

4、组织今年的销售工作。

积极宣传公司各项售政策及淡储旺销政策，苏北区域今年销售量比增加了800万以上。淡储旺销政策是我们公司产品率先把经销商的库房占满，使其不能再储备其他公司的产品，旺季到来，经销商优先销售的都是我们公司的产品，大大提升了公司的销量，甚至一些品种出现断货。如果发货及时的话，今年销量还能提高一块。

5、做好苏北区域各月市场销售分析工作，落实回款进度并向公司领导汇报各月完成情况，对当月的销售工作进行总结分析并根据当月的销售情况及结合全年销售任务做好下月销售计划。

6、每月至少一次与本区域重点客户一起分析市场销售过程中存在的问题，对这些问题及时给予解决，并与客户分析竞争对手，商讨提高市场占有率的办法，将有价值的观点和方法及时反馈给上级领导。

7、积极参与并协助上级领导做好一些销售政策的和流程的制定，并对实施情况进行跟踪落实，做好内勤工作的协助和指导。

结合销售工作取得的成绩及存在的问题，并根据生活用纸1。5亿元的销售目标，打算从以下几个方面来开展的销售工作:

1、加强市场推广、宣传力度。

在巩固现有的市场份额基础上，加强市场渗透，运用各种有效促销方式或商务手段，确保市场的占有率;监督广告投放，实施多媒体传播计划，制定并实施销售活动方案。

2、健全营销网络。

完善客户资料的建立、保存和分类管理，负责客户情况收集、调查，消灭空白县市。

3、做好业务人员培训、交流工作，进一步完善销售管理工作。

我们要对任务进行落实，做到目标明确、责任到人，保证预期目标的实现，同时会加大销售人员的引进及整合，对新进的人员进行全面的培训，使更多的优秀年轻人加入到我们这个销售团队中来。

4、服从大局，团结协作。

在日常工作中，做好销售经理助理的本职工作，努力完成公司领导布置的各项工作，积极为其他同事的工作创造良好的氛围和环境，互相尊重、互相配合。同时，勇于开展批评和自我批评，对其他同事的缺点和错误及时地指出，并督促改正;对自己在工作上的失误也能努力纠正、主动承担责任。

我仍会和所有销售人员一道努力拼搏，力争公司生活用纸销量增长%，为实现公司生活用纸销售总额为亿元的目标而奋斗。

一、20__年产品经理的主要工作：

1、产品经理的基础工作：产品的设计、包材、宣传、会议支持等。

2、产品知识、卖点及相关知识的培训

3、了解市场需求，解决市场需求

4、产品维护和售后服务及相关的情报的收集、整理、分析。

5、重点产品的政策建议和推广服务工作，了解一线销售，帮助业务员去规划和销售产品，及时了解产品在市场中的反应情况，做出调整

6、做到市场调研不好，就不出新产品，做出一个新产品就要成为公司的主导产品，对重点产品做专门的销售进度表进行跟踪调查，及时了解市场情况，进行调整，打造出3个200万以上的大单品

7、做好业务员和公司之间的桥梁关系，及时沟通

8、严格把控费用的审批和费用使用过程中的监督工作

9、严格控制产品包材库存，给公司减轻生产压力

二、差距和不足

1、产品的设计包装还不够认真细致和精美，存在很多纰漏和瑕丝。会议、宣传的准备工作不到位，存在自身工作的不足。

2、对重点产品的推广力度和政策支持的贡献力不够。重点产品的关注点不对和时机把握不好，需要加强重视和力心调整。

3、产品的维护和售后不够系统和完善，维护工作应该在设计产品的时候就应该配套和做好预案。售后服务应该前移，做在产品使用的前面，而不只是后期的弥补和解决矛盾和问题。另外对重点产品和前沿产品的信息收集、整理、分析不够，工作只是做了皮毛，离完美还有很大差距。

4、培训缺乏执行力这个行业普遍存在的问题，没有解决好，只培不训，在培训结果以及应用上还有很大空间和工作要做。

5、作为产品经理的很多工作都没有做，只是简单的做了一些基本的工作，产品经理工作还缺乏系统化、专业化。

6、执行力不够，问题拖拉时效性不够，协调沟通不足，专业技能还待加强。

三、20__年对产品经理工作的认识和自我要求

1、岗位和工作关系

1、岗位名称：产品经理

2、直接上级：市场部经理

3、本职工作：公司产品的战略规划、开发、策划、推广、管理、服务和品牌建立

2、工作责任：

1、市场研究

(1)及时收集、处理所负责产品的各方面信息，做好产品的市场分析、销售策略分析工作;为本人和相关人员的决策提供依据。

(2)市场进行细分，选取目标细分市场信息，确定产品定位。

2、产品策划

(1)及时和设计师完成公司相关产品包装、样本、彩折、广告、其它各种附属图文资料的创意、设计等日常工作。

(2)协助公司领导层确定产品价格，根据市场变化及时提出调整价格的建议和方案。

(3)及时收集、整理、分析市场上相关竞争产品的各种资料和信息，协助确定产品发展目标及战略(制定主管产品的销售策略、宣传策略、培训计划等)。

(4)完成产品的商品市场化、市场调研、分析、策划，贯彻公司产品的市场营销方案和手段(协助制订产品总体销售策略)。

(5)负责对开发新产品进行市场调研，对产品的开发方向提出建议;参与新产品的.场前期推广及销售工作。

(6)负责新产品上市计划;产品组合规划;产品分销模式设定;产品销量规划;

(7)负责公司客户的管理，包括大客户的管理、档案管理、风险管理。

3、产品生命周期管理

(1)进行市场调研，对行业及相关行业的发展进行调研。

(2)负责对销售人员进行产品知识、市场和竞争信息的培训。

(3)建立与产品有关的专家队伍，并通过开展各种营销活动加强与客户的合作。

(4)做好产品从进入市场的引入期一直到衰退期的整个生命周期的规划、维护和管理。

(5)建立健全产品销售预测预报系统;

(6)提出产品退出的建议和方案，经批准后监控实施。

4、展会的设计安排

(1)有关展会的参加决定

(2)展会参加的设计、布置、人员安排。

(3)媒体宣传和企业、产品品牌的规划和宣传

5、证件开发、公共关系、突发事件的协调处理

(1)负责公司产品的证件开发和管理。

(2)协助销售人员解决好市场当中产品引起的纠纷和矛盾。

(3)协助销售人员做好政府采购、竞投标、紧急救护和避险等事件的处理。

3、权限：

1、公司产品线的制定、建议、开发权利。

2、所负责产品的年度促销、广告计划与预算以及市场费用的批准权利。

3、对各种市场活动监督与控制。

4、紧急情况的越级汇报权利。

四、自我锻造努力做好本职工作：

1、强化敏锐的观察力和精益求精的态度，能够从事情的表象中分辨出真正症结所在。“察人所未察”。

2、必须加强农药、化工、植保、管理等知识的学习，熟悉产品，视产品为老婆。

3、了解自己及竞争对手以及行业产品的发展。掌握市场动态的预见能力。

4、掌握成熟的表达、沟通技巧。建立良好的人际关系及团队管理能力。

5、不断自我检测和调整，让自己的失误更少一些，总结和发挥出更多的经验。

6、养成一些良好的生活习惯，学会日日阅读，时时思考。随手笔记。不管在什么时间与地点得到灵感，就随手记下。头脑风暴。不断思考，不断演化，提升思路。自我松弛。学会放松自己，会休息才会工作。

7、时刻要求自己，严格遵守社会职业道德。

敬爱的党组织：

您好!

经过近一段时间的学习和党员同志的帮助，本人在思想上积极要求进步，在工作中向优秀党员同志看齐，对党的认识更加深刻，现将本人近期思想情况汇报如下：

第一，要提高学习马克思主义理论的自觉性。员必须懂得：理论上的成熟是政治上成熟的基础，政治上的清醒来源于理论上的坚定。只有刻苦学习马克思主义理论，才能在复杂多变的目标环境中，在深化改革、扩大开放、大力发展市场经济的新形势下，坚定共产主义理想和社会主义信念，牢记全心全意为人们服务的宗旨，始终坚持党的基本路线不动摇。

第二，要坚持理论联系实际，学以致用。理论联系实际，是马克思主义一个基本原则。必须坚持理论联系实际，坚持学以致用，最重要的是运用马克思主义的立场、观点和方法来改造主观世界，端正自己的世界观、人生观、价值观，提高为人民谋福利的自觉性。

第三，掌握做好本职工作的知识和本领。自参加工作来，我以对党的忠诚为源泉，以对党的热爱为动力，对工作尽心尽责、全心全意、兢兢业业、一丝不苟。当今世界科学技术突飞猛进，科学技术对社会、对经济的影响愈来愈大。因此，我们要把学习科学、文化和业务知识，掌握做好本职工作的知识和本领，提高到保持党的先进性的高度来认识，从而增强学习科学文化和业务知识的自觉性和紧迫感。员要掌握做好本职工作的知识和本领，一靠学习，二靠实践。要干一行，爱一行，学一行，钻一行，精通一行，努力成为本职岗位上的内行、能手和专家。

一个人要在社会上实现他的人生价值，必须不断地付出努力，工作兢兢业业，为社会创造财富。做出的努力不能是盲目的，必须有正确的方向指引。争取加入中国，在党的领导下，全心全意为人民服务，是我明确的人生方向。

作为一个年轻人，我应该有破旧迎新不拘旧矩的魄力;作为一名入党积极分子，我应该有与时俱进开创进取的精神;作为一个人才服务工作者，我更应该有“天生我材必有用”的

自信。在20xx年里，我会继续保持高度的学习热情，继续持之以恒地学习17大报告，继续积极努力地工作。

此致

敬礼!

汇报人：

日期：xx年x月x日

大学毕业论文答辩中的自述报告参考样本

毕业论文答辩中的自述报告参考样本如下文

尊敬的各位老师，亲爱的各位同学：

大家下午好!

我是07级法学(2)班的，我的毕业论文题目是《母子公司法律关系论》，指导老师是xx教授。在我的论文写作期间曲老师给予了悉心的指导，这才使得我的论文能够如期顺利完成，在此，我谨向曲老师表示衷心的感谢!下面我将论文的选题背景、写作基本思路以及文章中我个人的一些新的观点与理解向各位老师做以汇报：

我当初之所以选择母子公司法律关系论这一课题进行研究，很大程度上同我对公司法的浓厚兴趣是分不开的，但更重要的是对母子公司法律关系进行研究具有重大的现实意义。主要体现在公司制形态因其自身所具有的优越性在市场交易过程中已成为最主要的的经济主体，而对母子公司法律关系的确定有利于扩大企业经营规模，提高经济效益，促进企业集团的形成和发展。同时，对于现代企业制度的建立和完善也具有相当重要的作用，因此，研究这一课题可以更好的指导公司实践，对于促进经济发展有着重大的推动作用。

具体来说，我的论文是由母子公司法律关系的界定、母子公司法律关系的分析以及我国现行《公司法》关于“母子公司法律关系”的立法现状及改进思考和结束语四部分构成。

第一部分，在母子公司法律关系的界定上，以明确母子公司的法律概念为首要任务，在这一基础上进一步分析母子公司法律关系的概念及其特征，进而得出研究母子公司法律关系的现实意义，为全文写作奠定基础。

第二部分，对母子公司的法律关系分别从内部、外部进行分析，并重点探讨了特殊形态的母子公司—全资子公司与其母公司之间的法律关系，提出全资子公司应存在对其母公司担保方面权利能力的限制。

第三部分，以我国现行公司立法中关于母子公司法律关系的立法为出发点，采用对比分析的方法分析得出相关法律条文所存在的不够完善的地方，并提出立法改进的思考，同时，提出应存在对于子公司本身利益保护的观点。

第四部分，概括性的总结了母子公司之间的权利义务关系，指出加强和完善对这一问题立法的必要性。

整篇文章是我在查阅有关公司法权威学者著作的基础上，结合自身所学知识和个人的理解，最终在曲老师的指导和帮助下完成的。在全文写作过程中形成以下新的理解与突破：

1.将全资子公司与其母公司的法律关系单独进行分析，打破以往对母子公司法律关系分析时只概括性指出其存在内外部法律关系这一局面，使全资子公司与其母公司之间的法律关系更加清晰化，从而增强相关法律的可操作性。

2.明确界定了母公司与子公司各自的法律概念，使得这一概念同诸如关联公司之类概念有了显著区别。

3.创设性的提出对子公司利益的保护还应存在从对其法定公积金的提取程序进行保护进而达到保护子公司合法权益的目的这一途径。

谢谢!

以上是毕业论文答辩中的自述报告参考样本

过去的一年，是我本人参加护理工作的第19个年头，参加护理管理工作的第10个年头，也是我走近同济光华3个年头，了解同济光华，和同仁们一道认识她到认可她到爱上她到把她当成我家，建设她、发展她，这一年我们一起学习、交流、探讨，这一年我们一起感动、快乐、前行，这是值得我个人收藏的重要的一年。下面我从三个方面向全院领导及同仁述职。

一、全心治科、以诚信人。

因为外二科自开科以来是由我一手创建的，对科里的环境、布局都很熟悉，就象是我的家一样。而且对科里的成员也较了解，加上自己平时做人做事都很尽心尽职，自认为在科里还是受大家认可和信赖的。想当初刚开科是的情景：脑外科危重病人多、病情重、护理队伍年轻、没经验、护士少，每天晚上我都要到科里去手把手的教我护士怎样翻身叩背;怎样有效的吸痰;怎样指导病人功能锻炼，预防各种护理并发症的发生等;来抢救病人时，接护士电话后，我3—5分钟内就会赶到……

现在，我晚上去科室的机会少了，我的团队也慢慢的成长起来了，我再也不担心晚上有电话叫我去打针了、去抢救了。我制定了一年的工作与学习计划，把详细的工作计划都大家，让每位成员都知道我想法和目标，并制定详细的工作流程和各班职责，让每位成员都知道我今天是做什么工作，要做什么样子;我还制定了详细的学习计划，并把它列成表格，定期学习，即使我休长假也不会受到影响。我会观察每位护士近期表现和心里动态，一有不对劲的苗头，我就会从侧面或正与她沟通，给与力所能及的帮助，解除她的困难与顾虑，使其能安心工作，以保证安全。

二、不断学习，发展业务。

我不停的学习新知识，更新自己，以适应不断提高的医疗专业发展。自吴主任任职以来，我科的业务量不断的增加，新业务、新技术也不断的开展，象关节置换就促使我去学习、去找资料如何护理好病人，带领护士们学会、做好。这一点也得到了我科两位主任及医生和护理同仁的一致认可。在院领导和护理部的.关怀下，我被多次派出到省内外学习与观光，学习护理管理的新理念和方法，我也没有辜负领导的期望，满载而归，并能学以致用，特别是在我院护理文书书写的改革中，起到了一定的作用，为我院护理事业的发展做出来应有的贡献。

三、静心养性，虚心求索。

当护士，必然要淡泊名利、富有牺牲和无私奉献的精神，当一名护理管理者，更要清心寡欲，既是老师又是天使。我在工作中个性较为明显，敢作敢当，公平公正，就事论事，对世事万物的洞察与澄明，使淡定与从容，成为我内心世界的最核心的元素，享受教育，享受创造，享受改革，广大病人的幸福与健康指数是我工作的原动力。我心仁慈，见不得比我可怜的人，我用自己钱为病人买过饭，为被家属遗弃的病人买过牛奶、水果，在我的带动下，我科的医生和护士都献爱心。反思自己的工作，督促制度的执行和落实还有待加强。我将加大这方面的执行力度，对团队的建设力度还要加强，积极配合科主任的工作，把我科建设成全院重点龙头科室，为我院的发展成百年老院做出更大的贡献。

今天是我在这里工作的最后一周， 也是在这里实习以来最冷的一天， 但是我还是想把工 作做得有始有终， 所以还是冒着寒风很早的去了办公室， 做着我每天早上都会做着的 “琐事” 。 经过三个月的相处， 大家都已经很熟悉了， 完全突破了我刚来时感觉的那种巨大的年龄代沟 阻碍，办公室的同事用心的指导我，毫无保留的告诉我他们的经验，不让我走弯路。这段时 间的成长， 我最应该感谢我的师父， 他虽然表面对我很严厉， 但是却是一直非常用心的教我， 让我在最短的时间里学到最多的东西。一直觉得自己是个很幸运的人，总是遇到好人，帮助 我成长。

这次实习，有苦，有辣，有酸，有甜，让我的生活变得充实，也认识到很多重要的 新朋友。完成了最后的交接工作，我就能很安心的离开实习单位，回我大学完成动漫设计与 制作专业的毕业设计内容了。 经过三个多月的实习，我明白一个人工作累了叫个苦本是情理之中，然而，这其中却蕴 含着对工作的的态度。 不叫苦的人把工作当成自己通向成功的一条必经之路， 叫苦的人却把 工作当成一种自己并不情愿的劳役。 为什么会出现两种截然不同人呢?首先， 我们要明确什 么是工作和事业。 “工作” 是指个人在社会中所从事的作为主要生活来源的一项活动。 “事业” 指人所从事的具有一定目标、规模和系统，对社会发展有影响的经常活动。一般来说，事业 是终生的，而工作是阶段性的。工作往往是对伦理规范的认同，比如自己从事了某项工作， 获得了一定报酬， 伦理规范就要求他尽心尽力完成相应的职责， 如此才能对得起自己所获得 的报酬。事业则往往是自觉的，是由奋斗目标和进取之心促成的，是愿为之付出毕生精力的 一种“工作” 。

尊敬的公司领导：

很抱歉，我遗憾地写下这份辞职报告，为自己、也为曾经服务的公司！今日提出辞职申请，敬请谅解！

我来公司两年了，随着时间的推移，我与公司的同事们相处很愉快，工作的磨合也有了长足的进展。尤其是近来，我切实地感受到了公司在管理及企业文化方面的巨大进步和发展。从上到下都有了一种凝聚人心的共识。这既有公司各位员工的努力，更有公司各级领导的英明和睿智。我深感欣慰！

我决定辞职基于以下几方面的原因。

1：首先基于自己的长远发展，感觉公司没有把技术员的职业规划搞清楚，对从事公司一年以上的技术员没有引起足够的重视，没有给于合理的岗位。

2：领导和下属的沟通太少，领导不明白员工所想。领导和客户的交流太少，不知道客户所需。

3：团队成员更换太频繁，技术员之间沟通太少，只感觉给公司打工，没感觉公司是自己的家庭，自己的靠山。

4：也许是能力有限，我认为我在恒远已经没有更大的发展机会了，基本上定型。因此，我决定选择一个新的工作环境，希望领导批准，敬请早些安排。

当然，无论我在哪里，我都会为恒远做力所能及的事情，因为我为我曾经是恒远人而骄傲过。最后，诚恳地说声：对不起！也衷心地祝愿恒远力挫群芳，永往直前！

此致

敬礼！

辞职人：

经过一段时间老师的培训和学院开展的《博雅小讲堂》等活动以及自己平时对时事政治的积累。本人在思想上积极要求上进，在工作中向党员看齐，对党的认识更加深刻。现忠诚地将本人的近期思想汇报如下：

这首份思想汇报我想要报告一下自己进入大学这近三个月来的生活和我对未来的展望和对自己的期待与承诺，以便在日后的学习时光中我能继续努力，不断充实自我。在这已经度过的将近三个月的学习和生活中，我基本能做到在各方面严格要求自己，努力工作，虚心学习，促使自身全面发展，各方面积极争取机会，努力做好自己。我想身为一个入党积极分子，必定也是在各个领域的积极分子，只有具备积极思想的人，才能在将来担当中国伟大事业。刚进校不久就接受学校安排听了好几个讲座，有关于大学生生活如何规划的，当然少不了对中国这个组织的宣传。高中繁忙的课业，我们很难真正的有时间去深入的了解中国这个从小就听闻并崇拜期待有一天能成为其中一员的组织。但进入大学以来，听了寝室分配党员对我们宣传的组织，参加了院里的党员表彰大会，我发自内心的觉得党员是一个多么荣耀的称号，身为一名为人名服务的，担起众人的的党员的人生可以变得不平凡，拥有非同一般的价值。我是个不会甘心于平凡人生的人，所以我想要为自己争取一切变得与众不同的机会，那么党组织会是一个不错的选择。

当然，要成为一个积极进取的人，我并不是口上说说而已，进入大学以来，我投身于各类选拔，一份份简历的填写，让我学会了如何像别人展现自己的风采，拥有了越来越坚定的毛遂自荐的勇气，一场场面试下来，又失败也有成功，无论什么结局我想都是对我的一种磨砺，进入各组织后的每一项工作我基本都能认真完成，我始终坚信，无论什么事，要么不做，要做就尽自己最大努力做好。刚开学的这两三个月，学校的活动频繁，为我们提供了足够的机会去展现自己的才能和自己的精神。运动会前的方队训练看似不起眼但能在气温陡降的条件下坚持每天到场却也不是件容易的事，我做到了，我想这个可以是我的小骄傲，因为我做事的原则就是坚持到底，既然选择就走下去，我始终相信，一个半途而废或是想方设法在各方面偷懒的人是完成不了大业的，身为一名希望在不久将来为党的事业奉献的21世纪，我必须严格要求自己，而我对自己有足够的信心能够做到这些。身为寝室长的我不仅在个人项目上力争上游，在寝室这个集体的活动中，也从来不允许我们寝室有不齐心协力的现象，还是一个理念要求：要么不做。做就做好!所以在这学期我们来这个大学集体的第一次“寝室设计大赛”院里的初选中，我带领室友们奋战了一两个星期终于成为班级唯一晋级复赛的女生寝室，在得知消息的一瞬间，我一身轻松，那种努力过后有收获的感觉真的能给人以足够的动力完成剩下的任务，我们于是更具激情与活力地开始筹备复赛的评选。

当然除了学校的各类活动的积极参与与拼搏，学习还是身为一名学生的主要任务。在学习上，我一直在思考，怎样能把学习的理论知识，通过老师的讲解加之自身的理解、领悟，慢慢运用在工作、生活当中。我们常常提到凡事要理论联系实际，实践出真知等等的道理，可是到底有几个人能真正做的到呢?其实一直以来，对于老师讲解的知识，我都习惯性的报着一种怀疑的态度去思考，他讲的是否有道理?哪些可行?哪些不行?独立思考，冷静判断，少些轻信盲从，少些左右摇摆。学习的目的在于实践。勤学、思考是为了更好的指导我的行动。我很能

在假期有个机会来锻炼自己的能力，能接触一些与自己专业相关的工作，提前积累一些实践能力。作为一名工程管理专业的学生来说，应该具有团队创新精神的意识，加强对实际应用知识的学习，关注社会的变化，培养对社会问题的思考。我深入考虑过我为何要入党的问题，如果在校期间，有幸加入中国，我在今后的就业过程中，想凭借自己的理想，自己的创新能力与精神品格去应聘，而不是靠关系。我之所以想加入党，完全是想要一个更大的空间发展自己，施展自己的抱负，增加将来为家乡、为社会、为祖国的团结与富强的能力。每个人身上都有闪光点，如果可以得到适时适当的挖掘与培养，就有大放异彩的时候，而这些，是需要党组织一步步的带领和指导!

不知不觉我在__酒店做营销工作已经有_年时间了，可能很多人会觉得这个时间过于短暂，但是我认为经验的累积首先靠时间的累计，最主要在于自身的努力学习!

营销部：营销是酒店经营重要部门，它主要承担酒店客房、会议、餐饮等各项业务的联系工作，达到使酒店限度盈利的目的，保障酒店长久发展并且不断壮大。是酒店业务活动和对客服务的一个综合性部门，作为客户与各部门之间的纽带，协调各项业务细节，使各部门的服务工作达到客户的要求。

对于这份工作，开始的时候有许多无奈。记得刚来的时候常被调到餐厅帮忙，有一次在传菜时碰到了一位旧友，当时的我手中还端着菜，顿时觉得自己很没有面子，便匆匆走过，没有上前打招呼，此后几天，心里还一直不舒服，认为自己丢了面子，甚至后悔从事酒店工作。看到其他经理及后勤工作人员都和我一样，在餐厅忙不开时有的当起服务员、有的传菜，精神饱满的为大厦的经营工作奉献自己的一份力量时，我才想通了，既然我选择了酒店行业的工作，那么我就要热爱这份工作，尽自己全力去做好本职工作的同时，做为新航的一员，还要以大局为重，服从领导安排，保障大厦各项经营任务的完成。

在工作中，与领导、同事意见不统一是不可避免的，有时还会发生争执，但也正是通过这些事情使我一步步成长。我很庆幸自己在新航工作，能够认识现在的领导，工作遇到难办的事情，是董经理帮我出谋划策，因为工作的事情心烦意乱时，是赵经理陪在我的身边耐心开导，最令我感动的是总经理仝总在工作中对我的悉心教导、和鼓励、方式方法，使我懂得做人要有自己的标准、底限、少走了许多弯路，在工作中有所提高。

在这_年的工作期间，我学到了很多的东西，不仅仅是业务上的知识，更重要的是为人处世的道理。这个社会本来就很复杂，很多时候所需要面对的不单单是工作，还有与人相处的微妙关系，很多事情的处理都是需要与人很好的沟通才可以做起来得心应手，而这一切，都是从书本和学校所学不到的。同时我也发现了自己的一些不足之处，比如，作为酒店的员工，我说话比较直接偶尔会和客户或单位同事发生一误解，但我始终都让自己保持一种宽容，平和的心态去化解一切的不愉快，我相信只要用一颗真诚的心去对待别人，别人也会同样对待你。同时也善于发现别人的优点，尤其是别人在处理问题时的优点，借鉴的同时也在学习，以弥补自己的不足。_年的工作，品尝了酸涩和挫折，忍受过委屈和误解，甘苦自知，冷暖自明，但都坚持了下来，我想，我可以说，我是一个心灵的强者，我不允许自己保存哪怕一丁点的骄傲和傲慢，不允许自己犯任何不可原谅的错误，认认真真，脚踏实地，用自己的素质来成就自己，以更高的要求和目标鞭策自己。

我踏上了工作岗位，但这只是刚刚的起点，今后的还有更长的路需要自己去走，更多的坎坷需要自己去踏平，还有更高的台阶需要自己去迈。在今后的路上，我会保持清醒的认识，在已有的经历和经验的基础上，持之以恒，巾帼不让须眉，我有这份勇气和信心。