篇1:员工月度岗位总结参照
一个月的时间真的很快,一转眼,已经到了12月,回首过去的一个月,自己有了很多新的认识,新的想法,为了认识自己、提醒自己、发展自己,使自己在下个月的学习、工作、生活更加有序的进行,我对我11月的工作进行总结:伴随着送老迎新晚会的落幕,结束了节目彩排的生活。
一个月的节目彩排,虽然有点忙碌,但是坚持过来后,看着送老迎新晚会的成功举办,看着自己在舞台上淋漓尽致的表演,感觉自己的辛苦有了成果。
仔细体味下,就能感受到这一个月彩排给了我们许多感动,增加了我们部门成员间的感情,每一次出来彩排,大家互相交流,更加了解了彼此;吵吵闹闹的时候,生活多了很多乐趣。
感到遗憾的是相玲、伍帅、传城、文辉没有和我们一起奋斗下去,但是,在生活中,我们依然嘻嘻哈哈,玩得很愉快,希望他们不在学通的日子可以有不一样的精彩,转正之后,自己的压力大了很多,相信自己面对困难,可以经受住考验,不断增强自己各方面的能力,和伙伴们一起向以后奋进。
这个月,总体感觉自己进步了很多,可是还有一些方面是自己做的还不够的:
1、稿件的数量太少,相对同伴落后了。
2、稿件的质量不够高,没有自己独特、创新的一面。
3、写稿件的速度太慢,效率需要加快。
4、缺少对稿件的整理和总结,没有深入的回顾。
5、还不能很好的调节好自己的情绪,有时候难免失落。
6、彩排的时候还不够配合。
7、和学长、学姐们的交流少了,沟通不够。
已经迈进了12月,针对自己在11月的不足,给自己制定这个月的工作计划:
1、争取更多的机会,锻炼自己的稿件写作能力。
2、提升自己的稿件质量,尽量避免以前放过的`错误。
3、增强稿件的时效性,加快自己的写稿能力。
4、选个时间回顾下自己被批改的稿件,总结下稿件方面存
在的问题。
5、严格要求好自己,比如在挂钩信息时的礼貌问题、值班
签到问题等。
6、多发掘身边的新闻、多发现问题。
十二月是学习进入期末的阶段,面对学习和工作,需要我更好的调节好时间,相信自己可以做到学习和工作双赢的局面。
篇2:2025企业保安岗位年终总结
新年将至,在过去的一年里,我保安部紧紧围绕酒店全年的中心工作,以脚踏实地的工作作风,求真务实的工作态度,积极创新,不断提高,全面地完成了今年的各项任务,为我们今日大酒店再创了新的业绩。
非常感谢公司领导和同事对我的信任,给我这次汇报一年来工作的机会。在担任酒店消防保卫主管工作中,有公司领导的信任和同事们的关心、帮助下,使我很快适应了这个工作岗位,本人积极领导部门员工协调配合好各部门之间的工作关系,充分调动员工的工作积极性,在单调的工作中努力营造一个守纪律又有情趣生动活泼的工作局面,现将一年来工作汇报如下:
一、停车场管理
首先通过收取停车费来限制停车数量,使在有限的停车位上停放适量的车辆,单位内部车辆尽可能少占车位,控制非本酒店的车辆进入停放,其次通过对车场保安的调整后培训上岗,做到工作要踏实认真。
二、消防安全管理
消防工作一直都是各项工作的重中之重,为保证酒店安全工作万无一失,带领中控及内保人员进行全面细致的消防检查,检查中发现的消防隐患立即排除和上报解决,另外加强中控人员的消防安全培训,学习酒店的消防应急预案:对酒店全体员工进行培训灭火器的使用方法,如何报火警及安全疏散紧急逃生的常识。
三、安全监控管理
按岗位职责24小时严密监视画面动态,内保人员定时和不定时对重点区域和各楼层巡视,确保客人及酒店财产安全。
四、安全防范管理
配合学习北京市公安消防总队,和东城区防火安全委员会的文件内容,做好今冬明春火灾的防控工作,制定适合本酒店性质的各项应急预案,有效预防火灾事故的发生确保重要季节以及马上临近春节的消防安全工作,配合消防总队的检查,做到有事及时发现,及时处理,不隐瞒。
最后,相信通过我们大家的共同努力,加强各方面管理,规范各项管理工作,一定能促进公司经营业务的发展,提高公司经济效益,同时为客人营造一个更加安全舒适满意的休息、娱乐环境。
篇3:市场部职员岗位总结
1.市场部成立
①市场人员的招聘。
②市场部工作制度的制定,岗位责任制的规范化,系统化市场部流程的制定。
③市场部的KPI的初步制定。
④市场人员的培训:产品知识,营销技巧,表格处理,营销理论知识。
2.市场部市场走访
①完成沈阳市的大东、东陵、于洪、沈河、和平、铁西、浑南、皇姑8个区域的走访(三环内)
②通过市场的走访明确了消费者购买人去、购买意向、购买动机等为今后的工作提供了重要的参考。
③走访过程中同时搜集了客户反映的一些关于公司的意见和建议,为公司今后的发展提供了一定的参考。
④走访过程中同时也搜集了客户的购买意向,售后信息,以达到客户与公司信息沟通的`及时性。
⑤通过市场走访搜集到一些客户信息,通过整理、分析得出新的数据,以便于公司今后对于市场的掌控、提前预判的目的。
3.市场推广活动
①通过组织、策划金德解码器会议,达到了市场推广的目的,扩大了公司的宣传,拉动了销售的基础上极大的促进了市场渠道的拓展。这是市场部今后重点拓展发展客户的方式之一。
②通过网站的重建,网站的推广, 报纸的编制,达到市场推广的作用。
4.广告的宣传活动
①走访市场过程中极力的宣传公司品牌及形象。
②制作产品的资料、手册及公司的标识重新设计、公司内的整体设计,对公司起到宣传作用。
③电话的回访,电话的咨询答疑,以影响客户,并且达到宣传的作用。
5.竞争对手的分析
通过市场的走访对于竞争对手的产品了解,客户的了解,以达到了解,熟悉对手。为今后的市场营销工作起到重要的参考作用。今后利用搜集的信息结合营销理论知识进行深度分析。
通过以上的总结今后需要加强的地方:
1.加强市场调研:定期到区进行现场调研。深入市场,了解用户使用情况和需求。在发展较好的区域总结成功营销案例进行推广;帮助发展较差的区域查找不足、解决困难。
篇4:我国劳动合同签订过程中应注意的问题_合同范本
劳动合同签订过程中应注意什么问题?
律小知识——劳动合同签订过程中应注意的问题
劳动合同是劳动者与用人单位之间建立劳动关系的直接证明,那么在签订劳动合同过程应注意哪些问题呢?
一、劳动合同签订的时间
用人单位应在用工之日起三十日内与劳动者签订书面劳动合同。
二、试用期怎么约定
劳动合同可以约定试用期。试用期的长短根据劳动合同的期限而定。劳动合同期限三个月以上不满一年的,试用期不得超过一个月;劳动合同期限一年以上不满三年的,试用期不得超过二个月;三年以上固定期限和无固定期限的劳动合同,试用期不得超过六个月。以完成一定工作任务为期限的劳动合同或者劳动合同期限不满三个月的,不得约定试用期。试用期包含在劳动合同期限内。如果劳动合同仅约定试用期的,试用期不成立,该期限为劳动合同期限。
三、什么是无固定期限劳动合同,哪些情况下应当签订无固定期限
无固定期限劳动合同,是指用人单位与劳动者约定无确定终止时间的劳动合同。
用人单位与劳动者协商一致,可以订立无固定期限劳动合同。有下列情形之一,劳动者提出或者同意续订、订立劳动合同的,除劳动者提出订立固定期限劳动合同外,应当订立无固定期限劳动合同:
(一)劳动者在该用人单位连续工作满十年的;
(二)用人单位初次实行劳动合同制度或者国有企业改制重新订立劳动合同时,劳动者在该用人单位连续工作满十年且距法定退休年龄不足十年的;
(三)连续订立二次固定期限劳动合同,且劳动者没有劳动合同法第三十九条和第四十条第一项、第二项规定的情形,续订劳动合同的。
四、用人单位未依法与劳动者订立书面劳动合同的法律后果是什么?
用人单位自用工之日起超过一个月不满一年未与劳动者订立书面劳动合同的,应当向劳动者每月支付二倍的工资。
用人单位违反本法规定不与劳动者订立无固定期限劳动合同的,自应当订立无固定期限劳动合同之日起向劳动者每月支付二倍的工资。
篇5:岗位转正工作总结范文
部门:运营部
本人于20--年10月15日进入广州诚惠信息科技有限公司担任部门经理。经过这段时间的工作和培训,不仅工作日益成熟。而部门培训和新员工培训,收获也非常大,认识了本部门和其他部门精英,更重要的是,对诚惠卡的理念和价值观也有了更进一步的认识。正因为如此我更立志成为一名专业、优秀的部门经理。
下面,我就这近2个多月的工作情况,从以下五个方面做一个整体汇报:
一、 前期工作总结
本人重点组建产品事业部门团队和统领产品销售工作与公司内部流程的完善。到今日为止,本人已经招聘并培训员工4人,组建了产品事业部门;本人带领团队共完成与14家药店合作,并销售公司产品总金额为6174元。本人在内部协作方面,与打单部门,仓库,财务和行政人事部门有了良好的沟通和协作,初步完善内部工作流程。
二、 岗位理解及工作感想
作为一名部门经理,我的工作内容是:带领团队完成公司诚惠卡平台的组建。打造出广州样板市场。本人认为要完成这个目标,需要分两步走,第一步:诚惠卡平台组建阶段。第二步:诚惠卡平台推广阶段。而前期我们主要是组建诚惠卡平台。在组建诚惠卡平台的过程中,本人颇有心得。本人认为关键在于两点。
一)解决单体和小型连锁药店的配合和加入的问题。一个巴掌拍不响,我公司既然是要打造中国最大的医药保健零售终端的整合平台,则需要药店愿意和认同本公司的理念和方向。而本公司需要站在零售药店的高端做一个统和工作。站在最高处,那么就必然是对零售药店的未来方向把握很准确,才能引导药店走这条道理,所以本公司需要通过一些列的市场调研,业务部门市场实践去为这条路打出一个通路出来,在打通过程中完善各种制度,体系和流程。然后才能带领药店走向一种明确的合作方式。所以前期在本公司内部体系和制度还没有明确前,如果过早让药店加入联盟,加入之后提供不了相应的服务,这就会让药店对公司平台失去信心,一旦失去信心,想要再重新沟通,那是很费力的事情。所以本公司前期在与药店合作中,不要急于让药店加入诚信联盟,而是借助药店的平台,本公司通过与市场的实地接触来规范本公司内部体系和流程,在初见成效的时候,与药店沟通加入我公司中国社区药店诚信联盟。总之一句话归纳,就是:先借助药店平台接触市场,在接触市场过程中完善公司内部服务体系,完善了公司体系后再让药店加入诚信联盟。
二)解决公司内部配合问题。要成就一个大目标,少不了公司内部的大力协助和配合。业务团队在外面拼命,但是需要内部配合的时候,内部不给力,这不仅会影响业务员的士气,拖延项目的进展,也会让药店对本公司的服务失去信心,所以内部在发货,打款方面,希望能够时效更快。
三、 工作中存在的问题
工作中存在一个很矛盾的问题,就是公司的总目标是打造一个医药保健零售终端整合平台,解决药店目前遇到的困境问题,站在药店发展的前沿,引导药店方向,按照道理来说,应该匹配对药店经营非常了解,很有药店经验的业务才能有足够的思想和经验去说服药店,引领药店走新方向。也有一个强悍的服务系统来管理药店。而偏偏业务人员在这方面是非常薄弱,公司服务系统还没有出炉。
四、 如何解决工作中的问题。
针对以上问题,本人以为,公司需要建议一个强大的培训机制把人员素质提高上去。人员素质提高后,办事情才有效率和方向,也能和药店的经营者更有说服力的沟通。公司服务系统的完善也是至关重要。
五、 近期工作计划及职业规划
针对公司的情况和个人的定位,我准备从以下几点来执行:
一)20--年一月至2月,重点放在两个方面,第一:业务员的技能提升阶段。第二:市场的调查和促销等方面。第三:公司内部流程的统一阶段。
二)20--年3月,公司服务系统的完善阶段。
三)20--年4-5月,公司诚惠卡平台的大力推广阶段。
四)20--年6月,诚惠卡平台广州样板市场打造成功阶段。
五)七月之后,诚惠卡平台的高峰期。争取一切可用资源整合。壮大诚惠卡平台。
职业规划:很高兴能进入广州诚惠信息科技有限公司从事部门经理这一非常有挑战性的工作,也希望能在岗位上做得更专业,更细致,我会争取在以后的工作中养成良好的工作习惯,形成自己的风格。为自己以后的职业生涯打下夯实的基础。
这就是我的工作情况,在今后的日子里,我会继续努力,请各位上级领导监督和考核我,谢谢!
篇6:国际工程施工合同一般条款[页14]_合同范本
59.5 在按本合同第65条出具任何证书前,若其包括有有关任何指定转包人所完成的工程,提供的货物、材料或服务的任何付款,工程师有权要求承包人提供充足证据,证明包括在先前证书中的有关该指定分包人的工程或货物、材料或服务的付款,已全部由承包人支付或清偿,否则将视为拖欠,业主有权在工程师出具证书后,向该指定分包人直接支付按规定应由承包人向该指定分包人支付,然而却没有支付的所有款项,留置款除外,然后从业主应支付或即将支付给承包人的任何款项中将此笔付款抵销,除非承包人:
(1)书面通知工程师,他有充足理由不予或拒绝此种付款支付,且
(2)向工程师提供充足证据,证明他已就此书面通知该指定分包人,
如工程师已出具证书,且业主已直接作出上述支付,工程师在向承包人出具任何其它证书,应把业主直接支付的上述款项扣出,但工程师不得拒绝或延误出具按本合同规定应出具的证书本身。
59.6 如上所规定,如果指定分包人在施工,或提供货物、材料、或服务中对承包人承担的义务期限超过本合同所规定的维修期,承包人应在维修期满后,随时把此种义务在期满前所产生的利益应业主的要求转让给业主,费用由业主承担。
证书和付款
60.1 除另有规定外,付款应按第二部分第60条的规定,分月进行。
60.2 如业主向承包人预付有关建筑设备和材料的款项,付款和还款的条件应在第二部分第60条中予以规定。
60.3 如因施工需从施工所在地国的他国进口材料、设备,或因工程或任何部分工程需由此种他国输入的劳务完成,或因任何其它情况必需或必要,合同项下的某部分付款需按本合同第72条的规定用有关外汇进行支付,支付条件应按合同第二部分第60条的规定处理。
61.1 除本合同第62条所述的维修证书外,任何证书不得视为是对工程的认可。
62.1 只有工程师签发了维修证书且交给业主,说明工程已完工,维修情况令他满意,才能视合同已经完全履行。工程师应在维修期满后,或,如工程的不同部分适用不同的维修期,在最后一个维修期满后_________天内签发维修证书,或在所有在此维修期中,按本合同第49和第50条规定,命令进行的工程完成且令工程师满意后立即签发,本条款必须全面执行,不管先前业主是否已进入、占有或使用工程或工程的任何部分。维修证书的签发不得作为按第二部分第60条的规定向承包人支付第二笔留置款的前提条件。
62.2 业主不得因本合同或施工所产生或与之有关的任何事项对承包人负责,除非承包人在签发本条款规定的维修证书前,就此种事项已提出书面索赔。
62.3 尽管签发了维修证书,承包人以及业主(但应符合本条第2款的规定)仍应对发生在证书签发前而在证书签发时尚未履行的合同义务负责,为决定此种义务的性质及范畴,应视本合同继续对合同双方有效。
补救和权力
63.1 如果承包人破产,或被法院下达了破产者产业管理接收令,或递交了破产申请,或因债权人而处置或转让财产,或同意在债权人决议委任的检查委员会监督下执行合同,或,如其是一个公司,将被清算(不是因合并或重组而进行的自愿清算),或承包人事先未征得业主的书面同意而转让合同,或其货物被遗失,或工程师书面向业主证明,他认为承包人:(1)已经撤销合同,或(2)没有正当理由但却不开工,或在收到工程师要求继续工程的书面通知后,停工_________天,或(3)在收到工程师书面通知,说明某些材料不适用或某工程应予否决后_________天内未从工地搬走这些材料,或未拆毁此种工程重建,或
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篇7:2025年岗位个人工作总结
我是从20xx年5月22进驻土关铺乡卓笔村,该村共有13个村民小组,345户,1036人口,由合并村前的卓笔村和青山村组合而成。
通过两个月的农村基层驻村实践,使我磨练了意志,开阔了视野,增强了工作责任心,熟悉了农村基层工作程序。积累了一些农村工作经验。与此同时,在与其他驻村工作队员及村民的朝夕相处中,增进了理解与交流,建立了深厚的情谊,学到了许多工作方法,并从他们身上感受到了强烈的进取精神和发展意识,真切感受到基层锻炼的价值与益处。现将这两月的驻村工作总结报告如下:
一、加强学习,充分认识本次维护稳定工作的重要性。农村建设工作的主要任务,是要让广大农民群众真正感受到新农村建设带来的实惠,打牢农业农村发展基础,增强农村发展后劲,促进农民增收,逐步使广大农村和农民群众;“生活富起来、精神乐起来、生态好起来、村容美起来、班子强起来”。要做一个合格的驻村工作队员,就必须掌握有关的农村政策、规章制度、和对相关会议精神的学习,丰富自己的理论水平,才能做到对新农村建设目的的理论掌握,更能充分的认识与理解新农村建设的重要性。因此,在工作中,我常注重学习,认真思考,并结合实际的工作需要,坚持学习相关的理论,不断丰富自己的知识,增长工作能力,增强自己的工作自信心,逐渐提高自身的素质和综合能力,以帮助自己更好的完成农村建设的各项工作任务。
二、搞好调查研究,摸清村情民意
入驻土关铺乡土卓笔村以来,我严格按照县上和乡上对驻村干部提出的要求,克服工作烦多、时间冲突、天热的不利因素和诸多困难,严格遵守各项纪律和规章制度,通过与村委会两委干部座谈,深入到各家各户,与群众同吃同住,逐一对各家各户进行走访,与群众拉家常,详细询问、了解各家经济状况、家庭收入、家庭成员身体状况、住房、邻里关系等基本情况,并及时向群众宣传党的好政策、好措施,帮助群众出谋划策,寻求家庭致富之道。把村民反映的问题进行了记录,整理出当地农村存在着的一些问题,找准工作的着力点和突破口。另外,自己还认真记好每天的工作日志,当好宣传员、化解员、服务员。
四、转变思想,提高认识,尽可能的融入农民群众当中去在下派之前,我虽然长期接触基层群众,但真正了解基层、接触基层不多,下到卓笔村后,通过和群众的接触,同他们一起吃饭,一齐喝大山沟的的水,我才真正农民群众都是些朴素的人,是最可爱的人,他们甚至没有过多的需求。我在思想上得到了极大的转变、提高,我终于明白:只有积极融入到基层群众中去,同甘共苦,以心交心,认真倾听群众的声音,帮助他们解决一些自己力所能及的问题,才能真正的得到群众的支持,并且能得到群众广泛的支持。
四、协助村党支部加强基层组织建设,发挥党员干部的示范带头作用。
村党支部是党在农村的基层组织,是党在农村的坚强的战斗堡垒。现阶段广大农民群众对党的感情基础,很大一部分取决于村委干部在群众心目中的形象、地位。所以,加强农村基层组织建设事关重大,不可小视。我们每周定一天下午为支部委员学习日,学习党的理论知识和政策法规,及时把握时事政策,并用来指导村委工作。大家在一起边学习、边讨论,交流思想、交流看法。通过学习,提高了认识,提高了工作水平,加强了党性修养,在处理问题时,发挥了党员干部的示范带头作用。
选派机关干部到农村开展维护稳定,搞好基层组织建设工作,加强部门联系和协调,共谋发展大计,这是我县发展地方经济、扶持经济薄弱环节的一项创造性举措。实践证明这条路是正确的。
五、下派工作的收获和体会
1、经济活动能力较弱,发展当地经济不堪理想。由于对市场经济知识了解不多,缺少经济操作实践经验,加上卓笔村委会经济条件所限,本人驻村两月来,在发展当地经济工作不堪理想,还有待锻炼提高。
2、是加深了对农村基层工作的认识。经过两月的下派,我对农村基层组织的运行现状有了全面的认识,在与农民群众面对面的交流中,学会了做群众工作的方法,更加深了与群众的感情。
3、是积累了基层工作经验。农村工作政策性强,事务多。经过两月来的工作实践,我体会到,要做好农村工作一是要虚心,二是要耐心,三是要热心。当然新时期,我们必须不断学习,提高认识,充分认识到新时期农民的政治需求,充分明白当代农民与国家的关系模式,才能更好的为农民服好务,才能真正的做好事。
篇8:年终岗位工作体会总结
__年,我部门认真贯彻落实上级领导的指示精神和具体要求,继续发扬创业时的艰苦奋斗精神、强化队伍建设、抓好市场营销、确保安全质量、开源节流、增收节支、大胆的开拓从而取得了良好成绩。
作为刚踏入社会的我,深知自己要学的东西有很多很多,而对即将踏入的工作岗位又有着太多的陌生和神秘,在这种矛盾心理的促使下,我满怀着信心和期待去迎接它。
在工作中,虽然我只是充当一名普通而重要的收银员的角色。在这段时间的工作中,我发现要能自如的做好一项工作,无论工作是繁重、繁忙还是清闲,要用积极的态度去完成我们的每一份工作,而不是因为工作量比例的大小而去抱怨,因为抱怨是没有用的。我们更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心态面队每一天。因为快乐的心态会使我们不觉的工作的疲惫与乏味。
一、__公司经营概况
今年我部门紧紧围绕“规范管理,塑造形象、强力营销、增创效益”的工作指导方针、以市场为向导,树立“三种意识”即全员营销意识、全方位成本意思、全过程质量意识:实行“三化”即程序化、规范化、数字化管理,经过酒店全体员工的共同努力,取得了较好的成绩。以下是我这一年工作的总结
二、__工作总结
(1)安全创稳定。
酒店通过制定“安全第一、质量为主”等项安全预案,做到了日常的防火、防盗等“六防”,全年几乎未发生一件意外安全事故。在酒店总经理的关心指导下,店级领导每天召开部门经理反馈会,通报情况提出要求。保安部安排干部员工加岗加时,勤于巡逻,严密防控。在相关部门的配合下,群防群控,确保了各项活动万无一失和酒店忙而不乱的安全稳定。
(2)实施了品牌管理,酒店主抓八大工作。
1、以效益为目标,抓好销售工作
2、以改革为动力,抓好餐饮工作
3、以客户为重点,抓好物业工作
4、以质量为前提,抓好客房工作
5、以“六防”为内容,抓好安保工作
6、以降耗为核心,抓好维保工作
7、以精干为原则,抓好人事工作
8、以“准则”为参照,抓好培训工作
(3)员工是酒店的主导。
1、为全面了解掌握我酒店的市场态势,组织多次营销会议,结合目前客户来酒店的消费情况,进行调查,分析客户的消费档次,建立abc客户,做到全程跟踪服务注意服务形象和仪表,热情周到,限度的满足客户的要求。我们在管理费上严格控制。行政人员多是身兼数职。在业务招待费上,本着花小钱、办大事、办好事、办实事的原则。采取一切措施避免不必要的开支。
2、在饭店的任何一个角落都是彬彬有礼的服务人员,规范的操作、职业的微笑、谦恭的神态,让客人无时无刻不受着礼仪文化的熏陶。处于社会中的个人永远都在受着周边人的影响,所谓人以群分,礼仪文化不仅使饭店人素质提高,也在有益地影响着客人,提升着整个社会的素质与涵养。
3、应该改变传统的对待员工的态度。人是管理中的主体,这是所有的管理者都小、应该把握住的。管理中的上下级关系只是一种劳动的分工,不是一种统治与被统治的关系;相反,现代管理理念告诉我们:管理是一种特殊的服务,管理者只有做好对下级的服务,帮助下级在工作中作出优异的成绩,管理者自己才会拥有管理的业绩。
篇9:科技公司岗位职责
1.处理客户订单,了解大客户下单的要求。熟悉每一个客户的订单流程,确保操作无误并做好客户资料备档工作。
2.负责协助大客户经理,及时准确进行公司内部跨部门信息传达及反馈,务必及时给予客户回复。
3.在与客户沟通时,确保与大客户经理所实施的客户策略一致,确保对外信息披露口径一致。并将了解到的客户信息准确及时传递给大客户经理及其他相关人员。
4.协助大客户经理定期进行客户市场资料的收集及整理。
5.客户关系管理及维护。
6.接受大客户经理指派的工作。
篇10:加强岗位管理协议书
___________________有限公司
甲方:___________________
乙方:___________________ 性别:___________________ 身份证号:___________________
为加强对员工(以下简称员工)的岗位管理,明确双方的权利和义务,维护甲方和员工的合法权益,双方本着平等、合理、协商、自愿的原则订立岗位协议。协议期自 年 月 日至 年 月 日。
一、甲方的权利和义务
(一)遵守国家及省、市的法律、法规和政策,保障乙方的合法权益;
(二)为乙方提供符合国家规定的劳动安全卫生条件和必要的劳动防护用品;
(四)保证乙方依法享受国家规定的有关休假待遇;
(五)负责制定岗位规范、下达生产任务和计划,负责对初次上岗的员工进行岗前培训;
(六)负责对员工的工作态度、工作时间、业绩及履行岗位协议情况进行考核,并确定工资待遇并按国家的本单位的规定对乙方进行奖惩。
二、乙方的权利和义务
(一)遵守国家及省、市的法律、法规和政策,维护甲方的合法权益;
(二)遵守甲方不违反法律、法规的规章制度,服从甲方的领导、教育和工作安排;
(三)认真履行并胜任岗位职责(岗位职责见附件一),严格遵守安全操作规程即作业流程,完成甲方规定的工作任务、生产(工作)数量、质量指标(要求);
(四)遵守职业道德,维护甲方的良好形象和声誉,严格遵守保密协议。
三、违约责任及其它约定事项
在本协议期内,任何一方违反本协议规定给对方造成经济损失的,应当承担赔偿责任。
(一)甲方克扣或者无故拖欠乙方工资以及拒不支付乙方加班工资的,除全额支付乙方工资报酬外,还须加发相当于工资报酬25%的经济补偿金。
(二)甲方支付乙方工资报酬低于当地最低工资标准的,除补足低于标准部分外,还应给乙方加发相当于补足部分25%的经济补偿金。
(三)乙方属甲方出资培训、招聘的,尚未达到双方约定的服务期,如乙方提出终止服务协议的,应按甲方为其实际支付的培训费支付给甲方违约金。违约金按服务期协议等分其数额。
(四)乙方违反甲方制定的规章制度,给甲方造成损失的,应按损失程度给予赔偿。乙方泄露商业秘 1
密,给甲方造成损失的,按《中华人民共和国反不正当竞争法》第二十条的规定支付赔偿费用。
(五)乙方违反本协议的约定给甲方造成损失拒不赔偿的,按法律法规的有关规定处理。
(六)员工违反国家法律法规的后果自负。
(七)乙方应赔偿给甲方的赔偿金,甲方有权在应支付给乙方的薪酬里扣除。
(八)在协议期内,甲方证明乙方不能胜任协议中岗位职责,甲方可以通知乙方解除劳动关系。
四、本协议一式二份,甲乙双方各执一份。
甲 方:___________________
法定代表人;___________________
委托代表人:___________________
日 期:___________________
乙 方:___________________ 性 别:___________________ 居民身份证号:___________________
篇11:招聘主管的岗位职责简述
职责
1、制定公司人力资源整体战略规划,并制定实施计划、确保战略落地;
2、负责组织起草、修改和完善人力资源各模块制度体系、管理办法,优化人力资源工作流程;
3、负责部门日常管理事宜,主导、执行招聘、培训、员工关系、薪酬绩效等工作;
4、定期进行人力资源数据分析,提交公司人力资源分析报告;
5、其他相关工作。
任职资格
1、人力资源相关专业大专以上学历,4年以上相关工作经验;
2、熟悉并深入理解人力资源工作,在人才招聘、员工关系管理、薪酬,培训模块有扎实的专业功底及丰富实践经验;
3、有极强的成就导向和责任心,学习能力强,有良好的合作精神、执行力强,工作有计划性,逻辑性和条理性好;
4、具有较强的协调能力、人际理解力,善于整合资源驱动目标达成。
篇12:2025年岗位工作总结范文
时光如梭,转眼间20x年工作即将结束,回首一年来的工作,感慨颇深。自入职丰泽园项目以来,在服务中心领导的指导下和各部门的支持和配合下,基本完成了预期工作目标及各项工作计划。项目交付以来,客服部围绕丰泽园前期物业服务工作,加强了部门内部管理工作,强化了物业服务水平,增进与业主的沟通并妥善处理了与业主有关的纠纷,部门各项工作有了明显的提高和改善,员工工作积极性得到大幅提高。
不知不觉中从事客服工作已近四年,感觉每一年就像是一个驿站,可以静下心来梳理疲惫的心情,燃烧美好的希望,为来年养精畜锐。不管客服工作是多么的平凡,但是总能不断地接受各种挑战,不断地去寻找工作的意义和价值,而且总在不断地告诫自己:做自己值得去做的事情,走自己的路,让别人去说吧。
20x年6月,我正式升任丰泽园客服部主管,对于物业客服工作者来说,整个过程感受最多的只有一个字:烦。我是从一线员工上来的,所以深谙这种感受。作为公司一名老员工,在接任客服主管工作中,我一直在不断地探索,希望能够限度的化解和消融业主与物业之间的矛盾。
很多人不了解客服工作,认为它很简单、单调、甚至无聊,不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然,要做一名合格、称职的客服人员,需具备相当的专业知识,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自觉性和工作责任心,否则工作上就会出现许多失误、失职。在每一个新员工上岗之前,我会告诉她们,一个优秀的客服人员,仅有熟练的业务知识和高超的服务技巧还不够,要不断地完善自身的心理素质,学会把枯燥和单调的工作做得有声有色,当成是一种享受。对业主要以诚相待,真心为业主提供切实有效地咨询和帮助,在为业主提供咨询时要认真倾听业主的问题,细细为之分析引导,熄灭业主情绪上的怒火,防止因服务态度问题火上烧油引起业主更大的投诉。
篇13:面试邀请函
尊敬的_________:
您好!
我公司行政人事部从招聘网上了解到您的求职信息,经过我们行政人事部的初步筛选,认为您基本具备我公司?运营专员?岗位的任职职格,因此正式邀请您前来参加我公司的面试,具体要求如下:
(一)面试时间:5月21日?上午10:30点
(二)(二)面试地点:拱墅区北软件园祥运路8号香槟之约D幢303(办公)室
(三)路线
1.自驾车(略)
2.公交线路:76路、91底站直达
(四)联系方式:
杭州XX公司?人力资源部
联系电话:
联系人:任健
杭州XX公司
篇14:某某岗位招聘启事
一、公司简介
至至xx高速公路(以下简称“xx高速公路”)由x高速公路开发有限公司投资建设。xx高速公路全长63.478公里,采用双向四车道高速公路标准建设,设计速度80公里/小时,路基宽度24.5米,项目概算总投资为42.29亿元。xx高速公路于x年4月22日开工建设, 20xx年12月26日建成通车,x年8月25日0时起试行收取车辆通车费。
目前,xx高速公路已开通经开区站、黄河湖站、朝阳站、站、铺子湾站、镇西站等6个收费站及黄河湖服务区。现因公司业务发展需要,特面向社会公开招聘高速公路收费人员。
二、招聘岗位及条件
(一)招聘岗位:收费员(15名)
(二)招聘条件
1.年龄25周岁(含)以下,男女不限,大专及以上文化程度(特别优秀者可适当放宽条件)。
2.拥护党和国家大政方针,思想政治素质好,遵纪守法,具有强烈的事业心和责任感。
3.男性身高1.70米以上,女性身高1.58米以上,且身体素质好,能胜任本岗位工作。
三、报名截止时间:x年11月23日
四、报名方式
有意者请填写《x高速公路开发有限公司公开招聘应聘登记表》(见附件)、提供身份证、学历证书复印件各1份交至公司人力资源处,或者发送至邮箱。邮件标题请注明:“姓名,年龄,应聘岗位”,如:“张某,22岁,收费员”。
五、报名地址
xx省自贡市沿滩区仙市镇五七村西瓜山二组
六、联系人
周(联系电话:)
熊(联系电话:)
x高速公路开发有限公司
x年11月15日
篇15:超市营业员招工劳务协议书
甲方:________________________
乙方:________________________
甲方聘用乙方为正式营业员,就聘用事宜,双方达成如下协议:
一、双方本着真诚合作,共谋发展的原则,友好协商共同订立本协议。
1、甲方上班时间早上________至下午________ (中午轮流换班)。
2、乙方须为具备法定年龄,年满18周岁系法律允许从事销售工作的合法公民,必须持有合法有效的身份证件。
3、乙方须详细阅读本协议并了解甲方的一些相关规定,并自愿维护和遵守甲方的经营理念,有较高的认识度及忠诚度,并自愿维护和遵守甲方的一切规章制度。
4、乙方在甲方试用期为________个月。
在试用期内,甲乙双方若认为对方不适应或不胜任该工作,应提前五天向对方通知。
试用期工资按+提成+全勤计算。
5、乙方在本店内导致商品和财产损坏或丢失均照价赔偿。
6、店内清洁随时打扫,不能乱贴乱画。
7、上班时间要求带着微笑服务,不得从事于与本职无关的其他活动,不能带着不好的情绪上班。
按时上下班不能早退、迟到、离岗否则按旷工处理。
(旷工一天扣________天工资)
8、不能动用公款下班时如数上交,不能做假账,自己赊欠的帐自己收回,本店的商品不能租借。
9、甲方按乙方销售业绩的大小给予不同的奖励,并按其规定发放工资,甲方不承担乙方其他任何费用。
工资:保底+提成+全勤(全勤按________天算每天________元)
工资详情:________元+提成+全勤+岗位工资
提成:________元(注:柜台标价)
10、乙方有责任为甲方收集并分析当地的市场信息,并及时准确的提供给甲方。
11、严守甲方商业秘密不得出卖、泄漏甲方商业机密否则甲方有权解除协议及有权追究乙方经济和刑事责任
12、乙方不得利用甲方名义,从事非甲方所供产品销售和非甲方工作范围的其他事情,否则造成损失乙方自行承担,甲方有权追究责任。
13、如乙方全年成绩突出,有特别贡献,年底双方可协商一定的奖励
14、如果不可抗拒力、不可预测的因素造成本店不能正常运作时,甲方当尽力补救,但不承担任何责任。
15、以上条款如有未尽事宜,双方可协商而定。
16、本协议有效期为一年,期满后可续签。
16.1在本协议有效期内如有事或其它原因不能继续工作的应提前一月向甲方打离职报告,离职前交清甲方有关手续。
17、本协议一式________份,甲乙双方各执________份,自签字后生效,并具有同等法律效力。
甲方法定人签字:________________________
乙方签字:________________________________
日期:____________________________________
篇16:专业房屋质量问题协议书
甲方:_______________
乙方:_______________
甲乙双方于年月日签订,约定由甲方向乙方提供光伏系列产品,由于甲方提供的部分产品与乙方的具体要求有偏差,且存在一定的质量问题。为妥善处理甲乙双方之间存在的争议,减少双方因此产生的损失。根据诚实信用、公平互助的原则,经甲乙双方经充分友好协商,就合同赔偿事宜达成以下共识:
一、甲方因产品质量问题,同意向乙方支付赔偿金人民币元。(自本协议签订之日起3日内支付)
二、甲方向乙方支付产品质量赔偿金后,对于项下产品任何质量问题,乙方承诺免去甲方因该产品所产生质量问题的一切责任。
三、甲方赔偿乙方后,应当采取必要的措施(如维修、检查、排除危险等措施),以避免损失的扩大。乙方同时应当为甲方提供切实、有效的协助义务。
四、本协议具体最终法律效力,如之前有与本协议相抵触的约定,按本协议约定为准。
五、有关或执行本协议的一切争议应该友好协商解决。若达不成协议,甲乙任何一方可向甲方所在地人民法院提起诉讼。
甲方:_____________
乙方:_____________
___ 年 ___ 月 ___ 日
篇17:银行出纳岗位工作计划范文_出纳工作计划_网
员工的素质如何是银行能否发展的根本,作为银行出纳就要做好工作计划。下面是小编为大家整理的:20xx银行出纳岗位工作计划,仅供参考,欢迎阅读!希望你们喜欢。
银行出纳岗位工作计划范文
一、 以客户为中心,做好结算服务工作。
客户是我们的生存之源,作为营业部又是对外的窗口,服务的好坏直接影响到我行的信誉
1、我行一直提倡的“首问责任制”、“满时点服务”、“站立服务”、“三声服务”我们将继续执行,并做到每个员工能耐心对待每个顾客,让客户满意。
2、随着金融业之间的竞争加剧,客户对银行的服务要求越来越高,不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上,除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、bsp航空代理等代理结算外,更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式基金购买业务、证券业务等多种服务品种,提高我行的竞争能力。
3、主动加强与个人业务的联系,参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统,但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合,是我营业部工作的一个欠缺。
4、以银行为教室,明年我们将举办更多的银行结算办法讲座,增加人们的金融知识,让客户多了解银行,贴近银行从而融入到我行业务中。
5、继续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作,并向优质客户推广使用网上银行业务。
二、强内控制度管理,防范风险,保证工作质量。
随着近年来金融犯罪案件的增多,促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求
1、 督促科技部门对我营业部的计算机接口尽快更换,然后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分,一岗一卡,一人一卡,增强制度执行的钢性,提高约束力。
2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防,着重加强帐户管理(确保我行开户单位的质量)和上门服务。
3、进一步加强会计出纳制度,严格会计出纳制度的执行与检查,规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管。
4、重点推行支付密码器的出售工作,保证银企结算资金的安全,进一步提高我行防范外来结算风险的手段。
5、规范业务操作流程,强化总会计日常检查制度以及时发现隐患,减少差错杜绝结算事故。
6、切实履行对分理处的业务指导与检查。
7、做好会计核算质量的定期考核工作。
三、以人为本提高员工的全面素质。
员工的素质如何是银行能否发展的根本,在目前人员流动频繁的情况下我营业部急需要有一支高素质的队伍
1、把好进人用人关。银行业听着很美,其实充满竞争和风险,所以到我营业部需要有一定的心理素质和文化修养。在用人上以员工的能力且要能发挥员工最大潜能来确定适合的岗位,从而提高员工的主动性。
2、加强业务培训,这也是明年最紧迫的,现已将培训计划上报人事部门,准备对出纳制度、支付结算办法、综合业务系统会计制度、新会计科目等基础知识以及各种新兴业务进行培训。
3、在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵,除了参加明年的技术比武更为了提高员工的业务水平。
4、勤做员工的思想工作,关心鼓励员工,强化员工的心理素质。
5、有计划、有目的地进行岗位轮换,培养每一个员工从单一的操作向混合多能转变。
银行出纳岗位工作计划
20xx年在一如既往地做好日常财务核算工作,加强财务管理、推动规范管理和加强财务知识学习教育。做到财务工作长计划,短安排。使财务工作在规范化、制度化的优良环境中更好地发挥作用。特拟订20xx年的财务出纳人员个人工作计划。
一、参加财务人员继续教育每年财务人员都要参加财政局组织的财务人员继续教育。
首先参加财务人员继续教育,了解新准则体系框架,掌握和领会新准则内容,要点、和精髓。全面按新准则的规范要求,熟练地运用新准则等,进行帐务处理和财务相关报表、表格的编制。 参加继续教育后,汇报学习情况报告。
二、加强规范现金管理,做好日常核算
1、根据新的制度与准则结合实际情况,进行业务核算,做好财务工作。
2、做好本职工作的同时,处理好同其他部门的协调关系.
3、做好正常出纳核算工作。按照财务制度,办理现金的收付和银行结算业务,努力开源结流,使有限的经费发挥真正的作用,为公司提供财力上的保证。加强各种费用开支的核算。及时进行记帐,编制出纳日报明细表,汇总表,月初前报交负责人留存,严格支票领用手续,按规定签发现金以票和转帐支票。
4、财务人员必须按岗位责任制坚持原则,秉公办事,做出表率。
5、完成领导临时交办的其他工作。
三、个人见意措施
要求财务管理科学化,核算规范化,费用控制全理化,强化监督度,细化工作,切实体现财务管理的作用。使得财务运作趋于更合理化、健康化,更能符合公司发展的步伐。
总之在新的一年里,我会借改革契机,继续加大现金管理力度,提高自身业务操作能力,充分发挥财务的职能作用,主动完成全年的各项工作计划,以最大限度地报务于公司。为我公司的稳妥发展而做出更大的贡献。
20xx银行出纳岗位工作计划
出纳是按照有关规定和制度,办理本单位的现金收付、银行结算及有关账务、保管库存现金、财务印章及相关票据等工作的总称。从广义上讲,只要是票据、货币资金和有价证券的收付、保管、核算,就都属于出纳。它既包括各单位会计部门专设出纳机构的各项票据、货币资金、有价证券收付业务处理,票据、货币资金、有价证券的整理和保管,货币资金和有价证券的核算等各项工作,也包括各单位业务部门的货币资金收付、保管等方面的工作。狭义的出纳则仅指各单位会计部门专设出纳岗位或人员的各项工作。
我作为一名出银行纳人员,下一年我将按照以下几方面开展的工作:
一、加强规范现金管理,做好日常核算
1、根据新的制度与准则结合实际情况,进行业务核算,做好财务工作。
2、做好本职工作的同时,处理好同其他部门的协调关系。
3、做好正常出纳核算工作。按照财务制度,办理现金的收付和银行结算业务,严格把关,不能有半点疏忽和大意。加强各种费用开支的核算,及时进行记帐,编制出纳日报明细表,汇总表,月初报交会计做账,严格支票领用手续,按规定签发现金以票和转帐支票。
4、做好应对突发事件的应急工作。
5、坚持原则,秉公办事,做出表率。
6、完成领导临时交办的其他工作。
二、加强学习
结合企业行业发展及自己的岗位上工作需求,加强相关业务方面的学习,提高自己的业务素质和综合能力。
三、做好资金预算工作,加强成本控制
预算的目的是设法增加收入,减少成本,压缩财务费用,管理费用,营业费用等各项支出。
1、预算一定要全员参与,绝不能少数人参与凭空捏造,想当然得出。既包括经营指标,也涵盖费用开支预算,接待预算等等。
2、要求部门领导把预算工作放在心上,指导兼职预算员做好部门预算,按时编报分析,必须做到预算编报和分析的及时性,部门预算要求每月25日必须上报财务部,部门预算执行情况的分析必须于每月2日报送财务部。
3、制定费用额度控制指标:在额定范围内,只要能完成经营目标,钱怎么花都行;无计划开支必须专项审批。
四、个人建议措施
要求财务管理科学化,核算规范化,费用控制全理化,强化监督度,细化工作,切实体现财务管理的作用。使得财务运作趋于更合理化、健康化,更能符合公司发展的步伐。
篇18:特殊岗位聘用合同范本_合同范本
甲方(聘任方):_________
乙方(用人单位):_________
丙方(受聘人):_________
为保证我校a级特殊岗位设置与管理工作的顺利实施,保障甲乙丙三方的合法权益,根据《中华人民共和国教师法》和_________的有关规定,订立本合同。
一、甲方职责
1.全面负责特殊岗位的管理工作,尽力为丙方创造良好的工作和生活环境。在聘期内,分期提供_________元/每年(人民币)的岗位津贴(预留出总金额的20%待聘期结束考核合格后发放,其它按月发放)。
2.按_________及本合同对乙方、丙方的履职情况进行评估、考核。
二、乙方职责
1.全力支持丙方对其学科学术梯队建设的工作,适当减少丙方正常教学,科研和学科建设外的各种事务性工作,在现有的图书资料和科研设备条件下最大限度地为丙方搞好服务。
2.协助丙方设计本学科建设目标,工作思路并监督实施;
3.协助甲方检查督促丙方履行本合同规定的岗位职责情况。
三、丙方的权利和义务
1.在聘期间享受本合同规定的有关条款,享受由甲方提供的_________元/年的岗位津贴。
2.除完成学校规定的基本工作量外,在聘期间还必须完成以下任务:
(1)领导本学科的学科建设和学术梯队建设,带领本学科做好重大课题的攻关,取得标志性成果;
(2)获得并主持国家级项目或省部级重大(重点)项目;
(3)在国内外权威刊物上发表3篇以上学术论文(第一作者)或出版学术专著,获得发明专利,向社会转化科研成果并取得较大的社会经济效益等。
四、丙方聘期的工作目标及任务(由丙方和乙方商定填报)
1.教学工作(课程名称,授课对象,教学时数等);
2.科研工作与科研项目;
3.学科建设(博士点,硕士点和博士后流动站建设,学术队伍建设,人才培养,凝炼学科方向等);
4.其他工作。
五、聘任期限
a级岗位聘任期限从_________年_________月至_________年_________月,期满后考核,根据业绩和发展情况具有优胜劣汰性。期满结束经考核业绩优秀者,可优先竞争下一轮特殊岗位。
六、违约责任
1.在聘期间,丙方如有违反国家法律,学校规章制度或受到其他党纪和行政处分的,甲方将视其情节轻重,给予相应处分,包括撤销丙方a岗上岗资格并追赔有关经济损失。
2.丙方如果在聘期间调离甲方,自调离之日起,本合同书自动终止,甲方视具体情况责成丙方承担相应的违约责任。
七、本合同中未尽事宜,在执行中三方应本着友好合作精神协商解决。
八、本合同一式三份,甲乙丙三方各持一份,自三方签字盖章之日起生效。
甲方(盖章):_________ 乙方(盖章):_________
代表人(签字):_________ 代表人(签字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
签订地点:_________ 签订地点:_________
丙方(签字):_________
_________年____月____日
签订地点:_________
篇19:丰田招聘:培养企业管理者_面试技巧_网
欢迎有挑战精神的人 对于一个求职者来讲,他最关心的就是企业最欣赏什么样的人。据丰田汽车(中国)投资有限公司(以下简称丰田公司)人事负责人介绍,公司希望他是一个富有挑战精神的人,能够不断挑战,迎接新的事物,而且具备很强学习能力和吸收新鲜事物的能力。 如果想要成为丰田的一员,仅仅有挑战精神是不够的,还得有良好的个人综合素质。丰田汽车公司的多数职位是做市场开发和销售管理工作,如果你是一个刚毕业的大学毕业生,那么你所学的课程未必完全符合公司职位的要求,因此很多人到公司后得从头学起。在这一点上,丰田长年积累了一套自己的模式,员工进入公司后很多东西都需要学习,在这一学习过程中,公司非常注重综合素质的培养,重视语言交流能力。在丰田公司工作,能够很有效地进行沟通是非常重要的,因为公司的员工很多从事的都是指导性工作,跟经销店、用户的沟通显得尤为重要。因此,这两点是公司对求职者最起码的要求。 人人都想到好单位工作,但对于没有工作经验的应届毕业生来讲,想要进丰田公司是有很大难度的。在他们看来,应届毕业生,尤其名牌大学毕业的,显得很浮躁。学工商管理这个行业出来的毕业生,总是想做一些热门行业,丰田公司正好有市场营销这块,都希望做这样的工作,对一些基础性工作大家不是太感兴趣。但是公司做市场开发只是少数人,很多工作都靠幕后工作支持。一个新毕业生,缺乏很多社会经验,公司不可能一开始就委托重任给他。 让员工踮着脚尖够得着 人才的内部培养在丰田公司中占有举足轻重的地位。据了解,丰田公司推行的是目标管理法,实行面谈机制:每年年初管理人员和部下根据员工本人的资格级别为他设定具有相应难度的三个目标,这三个目标通常是踮着脚尖才能够得着的,目的是让员工不断提高;5月份再有一个面谈,对目标完成情况等及时做出回顾和修订,并要求及时跟上司沟通工作中遇到的问题;12月份再次面谈,总结业绩完成情况,判定行为方式是否符合既定要求,对结果和行为同时打分,最后将评估结果反馈给个人。 丰田公司要求管理人员必须和部下做沟通,使员工明白自己的强弱项,上司也可很好地了解员工。目标完成情况跟奖励挂钩,同时丰田公司也将据此确定员工个人的未来培养计划。至于员工个人学习计划也是通过上述方式确定下来,由人力资源部针对不同级别统一安排不同内容的学习和培训。需要特别指出的是,丰田公司并不推崇过多的脱产培训,特别是那种为获取学位或资格的培训,因为公司认为可用于实际工作的部分可能只有一小部分,但却要给他一年或半年的时间。当然,如果确实需要,比如技术部门以及市场推广、市场开拓,丰田公司也会考虑给员工安排脱产学习。 为了帮助员工的成长,丰田公司在激励方面做了很多工作。据介绍,在涨薪幅度方面,只要你有能力,表现突出,薪水的幅度应该非常高。在丰田公司,涨薪频率为一年一次,每年根据人事考核的结果,决定你是否涨薪,每个人考核结果不同,涨薪幅度也不同,每个人级别不同,涨薪幅度也不同。 员工培训也是一种激励 有没有很好培训指导,已成为用人单位吸引人才的一个重要因素。据了解,丰田公司的员工培训是看成给员工创造一个不断提升自己的机会,是一种激励。 当新员工进入公司后,丰田公司有新员工培训,培训内容包括丰田理念、历史,同时还有关于基本常识的培训。比如作为一个商务人员,作为丰田员工应该具备什么礼仪,还有工作方式,就是比较实用的东西,应该怎么开展工作。还有就是参观公司的经销店、售后服务中心等。时机成熟了,公司还会让新员工到公司生产现场和销售现场实习等内容。 在管理人员培训方面,公司认为如果管理人员总是处在公司的小圈子里,缺乏更多的刺激,就会失去前进的动力。管理能力跟不上会影响整个部门的效率,每个人都朝着自己的方向努力,形不成一种合力,会直接影响到生产效率。公司就会让管理人员走出去,多和外界交流,多跟别的公司做横向沟通,不断获得提高自己的动因。公司领导层认为,作为管理人员不怕你没能力,如果你有良好的品德和人格,你依然可以带动一些人去做事,部下的能力会弥补你能力的不足。 在引进人才,特别是引进高层管理者方面,丰田公司跟很多欧美企业不太一样,欧美企业高层职位愿意从别的公司挖人,丰田更注重自己的培养,不是愿意从外面引进人才。公司认为,从外面引进人才很难调动自己员工积极性,发现现有员工潜在能力是人力资源部门非常重要的工作,日本公司更倾向自己培养人才。如果实在找不到合适人,并不拒绝通过猎头公司找高层职位人员,但是侧重自己培养。 企业文化核心的五要素 用人单位吸引人才、留住人才的关键在于企业文化。丰田公司的企业文化,大体上讲就是要求员工都有这样一个意识:顾客至上,共同努力,让所有用户满意丰田的品牌,使丰田品牌成为中国第一汽车品牌。 具体地讲,丰田公司的企业文化核心是TOYOTA WAY,包括五大要素:一是挑战。丰田在几十年发展过程中曾遇到很多困难,甚至一度面临倒闭的危险,正是具备了挑战精神,才渡过了一个又一个难关;二是改善。丰田注重改善,认为任何工作都有改善的余地,要求有问题意识,发现问题及时解决,鼓励员工针对现实问题提出解决方案;三是现地现物。鼓励亲自去看亲自去听,所有车间主任都必须在现场,在车间,遇到问题及时解决;四是尊重。就是要尊重客户、员工和相关部门;五是团队合作。丰田需要出类拔萃的人,但它不特别强调员工个人的贡献,而是强调团队业绩,主张优秀的个人去带动团队,以创造更大的价值。公司对员工的素质要求以及绩效考核都会充分体现这五点。 为了让员工能更快地融入企业文化,公司会有一些措施。比如在新人来到公司时候,公司安排有全公司介绍仪式,之后进行新员工培训,然后还有一个入社仪式,就是加盟公司的仪式,同时各个部门会搞部门的欢迎会,同时我们自己业余时间里也有文体活动,在网上发布一些信息,号召大家参加,增加沟通。然后公司本身,人力资源部门也会主动做文艺活动,如在郊区搞培训、娱乐为一体的活动等。 希望加班不再是努力的表现 很多人对日企的第一印象就是长期加班、工作压力大,甚至有人称,日资公司里有一个不成文的规定,那就是你的领导没有下班你也不能下班,实际情况是不是这样呢? 据丰田公司人力资源管理部门负责人介绍,作为一个人一天就24小时,可能工作已经占很长时间了,作为公司来讲并不主张把自己的业务全部投入工作当中,本身最原始的目的就没有了,只是为工作而工作,工作也是为了更好生活,并不希望大家把个人时间都牺牲了一味地工作。加班是日本企业的惯常做法,在日本人的观念里,加班了就是工作努力了,不加班就是不努力。但事实上,这样的想法是片面的,首先长期加班会影响个人生活和健康;其次,无限制地支付加班费以及占用资源,会导致成本提高;再次,这么做的工作效率以及工作成果并不理想。但对加班的认识毕竟是日本企业长期形成的文化氛围,要想一下改变也不容易,只能跟日方管理人员反复沟通。
篇20:科技公司岗位职责
1.在营销总监的指导下,负责制订年度、季度销售计划,并根据客户及市场情况,制订销售策略。
2.组织进行大客户调研,研究分析大客户的发展战略和运营模式、运营理念,指导下属实施系统化的公关策略。
3.协同并指导大客户经理以项目组的方式运作,负责跨国跨区域大客户高层关系搭建及发展。
4.指导并汇总各类客户信息及市场信息,定期向营销总监反馈,为营销决策提供信息支持。
5.负责销售团队的日常工作管理及指导,帮助建立、补充、发展、培养销售队伍,激发团队力量,提高工作效率。
6.组织部门开发多种销售手段,完成销售计划及回款任务,对销售目标和区域损益表负责。
7.管理并指导销售团队,督导团队维护客户关系。
8.协助处理大客户投诉,跟踪处理投诉结果,提升客户满意度。
9.接受营销总监指派的工作。