教师职业道德心得体会ppt内容
教师是世界上最神圣的一种职业,“十年树人,百年树木”,教书育人是一项长期而又艰巨的任务,而在育人的过程中,教师的职业道德修起着至关重要作用,这是为人师表的基本准则。树立了良好的准则,才能为学生树立良好的行为榜样,才能成为一位优秀而受人尊敬的老师。那如何树立良好的职业道德修养?可以从如下几方面做:
一,提高教师素质。
作为一名合格的教师,必须加强自身的政治思想素质,科学文化素质,能力素质,教育理论素质,身心素质及良好的职业道德素质。这样才有利于整个教师队伍整体水平的提高。
二,强化教师的责任感。
教师职业道德强调的就是老师的职业规范和准则,它成为一种内在力量,促使教师以满腔的热忱投入到教师行业,用辛勤的劳动培养着社会类型的人才,全面履行自己的职责。
三,树立良好的教学风气。
作为教师,也需要克服和抵制不良的社会风气,各种物质和金钱诱惑,要维护学校和教育工作者的声誉,提高教育者的威信,教师职业道德帮助教师规范自己的形为,确立崇高的道德责任感,纠正一切有悖于道德的行为,真正做到廉洁从教。
四,宽厚待人。
宽厚的心态不但能缩短人与人之间的距离,还能在人与人之间营造出温暖,融洽同事、师生之间的关系。一个人有了宽厚的心态,就会谦虚为人,谨慎处事,就会赢得尊重,获得成功。学生问苏格拉底天有多高?苏格拉底说三尺高。学生又问,人有五尺高,岂不把天锉好多窟窿?苏格拉底说,人来到天地之间,就必须学会低头。可见,宽厚对人生何其重要。作为教师,如果能宽容的对待家长,宽容学生成长过程中的不足和问题,并正确进行引导,在名利面前多想他人,多点谦让,那就是一种美德,就会在社会、学生之中起到潜移默化的作用。
五,无私奉献。
人们常用“春蚕到死丝方尽,蜡炬成灰泪始干”、“老师是辛勤的的园丁”、等比喻教师,赞颂教师的奉献精神,奉献精神也历来被视为教师应具备的美德。随着经济社会的不断发展,教师的待遇和社会地位得到了较大的提高,是“太阳底下最光辉的职业”,清贫也不再是教育、教师的代名词。在这种情况下,教师更应该有奉献精神,不能经不起诱惑守不住清贫。所以,每个教师、教育工作者都要有健康的人生态度和积极向上的精神追求,清清白白做人,堂堂正正做事,这样才能在人民群众中树立良好的教育形象、教师形象!
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篇1:教师实习内容及自我总结
出于对教师职业的热爱,在201x年8月底我来到了xx中学参加顶岗实习。与其说这半年的顶岗实习是自我能力的提高,倒不如说是我对教师职业道德的履行实践。这半年来我工作的每一天都在认真诠释着教师的深刻内涵。我也可以深刻地体会到我已经从一名大学生过渡到一名人民教师。可能是年少轻狂,对每件事都怀揣着饱满的热情还有较真的态度。这半年虽然我在学术上提高不多,但对于教育事业的奉献我无怨无悔。
我所在的实习学校是在一个镇上,学校条件还可以,教学设备也相对完善。这里的孩子有的很调皮但却很可爱,我喜欢和他们在一起的时光,是他们让我感到童真与希望。
有人问我为什么选择顶岗,其实来的时候我只有一个最简单的目标那就是锻炼自己,体验生活。但现在我却有了不一样的感悟。如果说实习只是为了锻炼自己,那未免太自私。因为我自从教课的那一天起就不是一个人的孤军奋战,而是每天都站在一个新的起点上和我的学生一起奋斗。这半年会是我一生中最难以忘怀的记忆。
以下是我做的工作总结:
一、思想政治方面:
在顶岗实习的这段时间里,本着对学生负责的态度,严格要求自己,使自己在教学过程、以及为人师表方面做了一个很好的榜样。首先我自己是一个态度很认真的人,所以我绝不会容许我的学生做事马马虎虎。我也很注重对学生的思想道德培养,在班级这个大集体中,我有意识地培养他们去尊重他人,学会换位思考。这样不仅增强了班级的凝聚力,更从侧面推动班级的总体成绩。
二、教学方面:
由于担任八年级两个班,我的任务相对繁重了些,一周16节课,和其他正式教师一样的工作量。对于我这种工作起来就拼命的女汉子,我实在停不下奋斗的脚步。刚开始很吃不消,感觉教学与生活不能平衡。在自己的努力下,我终于适应了这种生活。我所实行的教学是学生多说老师少说,对英语的学习不局限于应试的教育,更加注重对学生口语的提高。学生们对于我的教课模式很喜欢,课上积极性很高,我经常让他们自主发挥课本上的小对话,上课让他们上台前表演。让我欣喜的是,平时经常捣乱不学习的孩子他也跟着互动起来。到后来,他们学习英语再也不用我布置任务,而是自己安排英语功课。在期中考试,我教的两个班平均成绩在全镇排名第一,这是我完全没有想到的。天道酬勤,付出总会有回报,我通过自己的努力验证了这句话。
三、生活方面
我和办公室的老师们相处得很融洽,他们照顾我就像照顾自己的妹妹一样。总会在工作中给我提出宝贵意见,也会在生活中向我伸出援助之手。为此我感激不尽,当然我也会尽我所能帮他们做些我能做的,譬如:哪位老师没空我会主动和他们换课。和我的那些实习伙伴在一起算是相依为命了。我们在一起吃一起住,一起经历了生活中的坎坷挫折。这种感情是我今生都无法忘怀的。
这半年的教学虽然是以一个实习老师的身份,但自从我站在那个三尺讲台,我就把我当成一个身负重任的真正教师。作为英语教师,我在英语教学方面也收获颇多。
在教师研讨会上,我对一堂好课的标准有了新的认识,即:主要看学生在课堂学习中自主的程度、合作的效度和探究的深度。
1.自主学习的程度。是在老师的引导下,自己确定学习目标、寻找恰当的学习方法,创造性的学习。英语是对语言的学习,更加注重自主学习,通过这种方法学生不仅在成绩上有所提高,英语表达能力也会大大加强。
2.合作学习的效度。是指有共同的学习目标,采用小组与团队合作的方法进行学习。通过这种方法可以促进同学们的互动,促进学生学习。小组学习人数不能过多,以4到6人为宜。
3.探究的深度。这主要看学生有无有问题意识和有问题的能力;问题数量和问题质量。
当然上好一堂课也要做好充分的准备:
1.充分了解学生。我教的两个班平均人数都在60人,在这些学生里,学习好的成绩在年级排前三名;成绩差的学生在全校倒数。成绩有好有坏这是正常现象,我作为他们的英语老师就应在他们基础之上,制定不同的学习目标。例如:成绩优异的同学,我会培养她/他学习的能力;成绩差一些的同学,我则会注重她/他夯实基础。
2.做好备课准备。以前我的大学老师说过,同样的课程不管讲多少遍,在讲课前都要再重新备一次课。对于我这么一个初出茅庐的新教师,这条规则更要严格遵守。做好备课,包括课上要讲的知识点,上课的各个环节以及同学们会出现的问题。
3.多听优秀教师的课。“不看别人的戏,永远演不好自己的戏”,这是在一次全国名师的讲座中记录的一句话。我通过这半年的实习真正的体会到了这句话的深刻内涵。以前在我脑海中有一个错误的定义那就是年纪大的教师都保守、固步自封,但我听了那些老师的课后发现他们一直在跟着时代的步伐前进,不仅知识讲的透彻,课堂氛围也是那么的活跃。这是我短时间内需要突破的。
教学上的收获会是我这一生中教学生涯的重要开端,当然我收获的不仅仅这些。以前我不爱和孩子打交道,也不太会和他们相处。而这半年我不仅能和孩子们打成一片,还不由自主的爱上了这样的日子。
我永远不会忘记我们班最淘气的那个小男生对我说他最喜欢上我的课;我永远不会忘记在元旦会上,我的课代表为我唱的那首歌;我永远不会忘记在操场上和他们一起打排球的欢声笑语;还有我将离别时他们的眼泪。这里与其说我得到的是师生情,倒不如说我收获的是友情。他们每个人都把我当成最好的朋友,向我诉说烦恼、和我分享快乐。我待他们也正如对待我最好的朋友一样,从未吝啬过我的付出。
最后我想由衷地感谢顶岗。感谢顶岗,让我学会了生活,让我学会了做人做事;
感谢顶岗,让我学会克服困难,学会坚强;感谢顶岗,让我在这里邂逅了天真活泼的孩子,让我体会到人生中不同非凡的快乐。
篇2:猎头顾问的职责内容
职责
1、联系中高端求职者,了解求职者对其高级职位需求;
2、根据客户需求,筛选和约访合适的人选,并将合适的人选推荐给客户再筛选;
3、追踪人选与客户的面谈进度,确保合适人选上岗;
4、为客户提供候选人面试安排、结果反馈、背景调查及后续跟踪服务;
5、保持与维护客户和被录用者良好的关系;
6、追踪客户回款,做好后续服务工作;
岗位要求
1、在与企业负责人对话中,能准确把握客户真实需求,及时抓住销售机会。
2、有较好的应对能力,可以针对客户提出的问题及需求快速反应;
3、对信息具有敏感度,可以从信息中发现销售机会;
4、情商高,能精准把握求职者的卖点;
篇3:关于诚信国旗下的讲话稿内容
诚信是什么诚信是荒原上流淌的一汪清泉;诚信是寒冬腊月交替及傲放的一枝腊梅;诚信是夜晚行路时前方如豆的不灭之灯;诚信是在浮浮沉沉漂泊不定的人海中导航的一座灯塔。
在我的生活中,也以往发生过有关诚信的事情。
那是一个晴朗的午时,我像往常一样去日知书坊买东西,选好商品结账后,我高高兴兴地回家了,回到家里,我忽然发现手腕上套着一个透明胶,呀,居然没算钱!我立刻抓起透明胶,想回去付钱,可就在那一刻,我犹豫了:“就这两三块嘛,没什么大不了,算了算了!”
一分钟,两分钟,三分钟……时间艰涩地流动着,像沙漏坠入我忐忑不安的心房.我拿出一本最爱看的书,让它来消除自我的不安,可是,我根本看不下去,心里总是胡思乱想。忽然,我看到书上的一个个字都站起来了,指着我破口大骂:“你这种人,我们看不起你!”我赶紧捂住耳朵,扔下书,跑到了客厅里,我打开电视机,天啊!里面的人好像都在议论我,连我最喜欢的卡通主角“卡修斯”和“布莱克”也不例外,它们有的用异样的眼光看着我,好像在责备我;有的露出诡异的笑容,仿佛在嘲笑我,我赶紧关掉电视机,我的心跳得厉害,不行!我不能因为两三块钱丢了诚信,还是去付钱吧,不要贪这点小便宜。我下定决心,去日知书坊付钱。
到了日知书坊,我把透明胶递了上去,拿出钱诚恳地说:“阿姨,我刚刚买了东西时忘了把透明胶的钱付了,此刻付给您。”阿姨一边接过钱,一边对我说:“好样的,小朋友!”听到这句话,我如释重负,心里好像放下了一块大石头,倍感简便。
诚信像土,为无数幼苗供给了营养;诚信像水,滋润着小树舒枝展叶,天天向上;诚信像根,将魄力与智慧供给给生长中的树干,使小树苗茁壮成长。
同学们,拾起我们诚信的“背囊”吧!用我们的诚信战胜风浪,以我们的诚信创造完美的人生!
篇4:关于保护环境宣传标语
关于保护环境宣传标语大全
1、水清自然甜,水浑人人厌。
2、爱无限,绿无边。
3、环境卫生的洁净,有您的一份文明。
4、绿色奥运应从绿色校园开始!
5、人的生命是有限的,保护环境是无限的。
6、爱祖国,护绿化,保清洁,爱家园。
7、人类应该为自己破坏环境的行为感到羞耻。
8、节能做的好,朝朝无烦恼。
9、保护自生环境,爱护我们生存的地球。
10、草木无情皆愿翠行人有情多爱惜。
11、绿色的校园,绿色的家,美丽的环境靠你我他。
12、不要让绿色从身边消失。
13、动物是我们朋友,保护动物就是保护我们自己。
14、土壤不能再生,防止土壤污染和沙化,减少水土流失。
15、每人少扔一张纸,地球就会更美丽。
16、见垃圾,弯个腰,争做绿色小使者。
17、多一声谢谢,多一个朋友,多一声抱歉,多一份宽容。
18、鸟儿渴望洁净的天空,人类渴望绿色的家园。
19、珍爱生灵、节约资源、抵制污染、植树护绿。
20、少一个脚印,多一个生命。
21、生命如此短暂,请不要将我伤害。
22、世间的活动,缺点虽多,但仍是美好的。
23、环境与人类共存,资源开发与环境保护协调。
24、捡起一张纸,创造一个美的环境。
25、保护环境,就是保护自己。
26、建设项目必须依法进行环境影响评价。
27、绿色象征生命,珍惜生命,环保第一。
28、让绿色的希望从校园萌芽。
29、踏破青毡可惜,多行数步无妨。
30、依靠科技进步,促进环境保护。
31、与自然重建和谐,与地球重修旧好。
32、保护环境卫生,减少生活污染,共建美好家园。
33、绿色生活宣言环保教育游戏。
34、让绿色的希望从校园萌芽!
35、我很怕羞,请别碰我!
36、家园由我来保护。
37、自然不可改良、生活可以选择选择绿色生活、健康适度消费。
38、它失去了保护,我们就失去了健康。
39、地球妈妈需要你我的细心呵护。
40、地球只有一个,失去它,我们到哪里去寻找家园。
41、给我一份爱,送你一片绿。
42、学校是我家,绿化靠大家。
43、小草对您微微笑,请您把路让一让。
44、实施科教兴国与可持续发展战略。
45、不要让白色的面纱罩在我绿色的笑颜上。
46、破坏环境,祸及千古,保护环境,功盖千秋。
47、让我们来保护花草树木吧!看,花草树木在向你挥出希望的小手。
48、小草青青,花香飘飘;青草鲜花,应当爱惜。
49、当绿色褪去,就意味着人类走向命运的低谷。
50、伸出你的手,伸出我的手,让纸屑远离我们的校园。
51、保障饮水安全,维护生命健康。
52、判天地之美析万物之理。
53、爱护我们共同的家园——地球。
54、谁不爱家?谁不爱妈妈——保护地球。
55、小小一口痰,细菌千千万。
56、没有地球的健康就没有人类的健康。
57、人重脸,树重皮,请勿墙上留痕迹。
58、当你不要我时,请把我送回家。
59、让校园成为绿色殿堂!
60、保护环境光荣污染环境可耻。
61、做地球妈妈的好孩子,保护她!
62、绿树成荫,花香扑鼻——理想家园靠大家。
63、保护环境,就是爱惜生命。
64、用我们的爱心,迎来校园的一片绿。
65、人类离不开花草,就像婴儿离不开母亲的怀抱。
66、让优雅的环境与美好的心灵同在。
67、珍惜水,保护水,让水造福人类。
68、花香阵阵,鸟鸣声声。琅琅书声,浓浓情深。
69、要想校园净又美,健康文明记心里。
70、全面规划,统筹兼顾,推进水利协调发展。
71、保护环境系各人,美化校园靠大家。
72、绿色的祖国,绿色的家,绿色的环境人人夸。
73、美好校园需要我们共同建设。
74、我选择,我喜欢,我环保,我健康。
75、请不要践踏您脚下的青草,因为,它和你一样,是都有这绿化环境的神圣使命。
76、老毛病、要根治,小问题、要重视。
77、给我一片绿,还你一片荫。
78、走一走,看一看,花红柳绿美无限。
79、水光山色与人亲,说不尽,无穷好。
80、捡起片片纸,传递深深情。
81、环境保护是一项基本国策。
82、保护戈壁植被,防止沙尘污染,保护大气环境。
83、人人节约一点能源,世界增添绿洲无限。
84、绿色,永恒的美;校园,永远的家!
85、学校是我家,人人都爱它。
86、保护环境=保护自己。
87、绕行三五步,留得芳草绿。
88、人类善待自然、就是善待自己。
89、创建环保模范城市建设环保绿色家园。
90、把消费限制在生态圈可以承受的范围内。
91、生命如歌,让绿色来渲染这美丽的旋律。
92、善待地球就是善待自己。
93、节约用水就是珍惜生命。
94、加强环境宣传教育,提高全民环境意识。
95、那里有绿色,哪里就有生命。
96、除了足迹,我们什么也没有留下;除了摄影,我们什么也没有带走。
97、改善民生,共享水利发展成果。
98、追求绿色时尚,拥抱绿色生活。
99、但存方寸地,留与子孙耕。
100、花草树木对人笑,因为人类爱环保。
101、拯救地球就是拯救未来。
102、绿树成荫,鲜花遍地,人间仙境,非常美丽。
103、请爱护每一棵树,否则我们看到的将是泛滥的洪水和贫瘠的沙漠。
104、小草青青,脚步轻轻。
105、地球是我们的妈妈,我们是妈妈的孩子,热爱妈妈吧!
106、保护环境,造福人民。
107、尊崇自然、敬畏生命。
108、用好你的手,垃圾无处溜。
109、参与绿色行动,保护美丽家园。
110、门前院后种棵树,室内阳台养盆花,健康幸福到你家。
111、环境你我他,绿色靠大家。
112、植树造林,功在千秋。
113、保护地球等于保护自己。
114、环境保护,人人有责。
115、请让我们的腰杆永远挺直!
116、只有一个地球人类应该同舟共济。
117、地球能满足人类的需要但满足不了人类的贪婪。
118、保护环境是每一位公民应尽的责任。
119、请脚下留情,别伤害一棵小草。
120、让绿色在生活中洋溢,让心灵在绿色中放飞。
篇5:关于诚信国旗下的讲话稿内容
尊敬的老师们,亲爱的同学们:大家上午好!今天我讲话的题目是《孝敬父母 学会感恩》。
天地间,有一种奔腾不息的力量,叫爱;人世中,有一种恩情比天高,比地厚,来自父母。
当我们第一次懂得凝望这个多彩的世界,是母亲的双眸、父亲的臂弯让我们温暖满怀;当我们蹒跚学步,直至独立行走的背后,又是父母多少的担惊受怕;当我们遇到困难时,永远站在我们身旁、倾其所有来帮助我们的人,是父母;当我们长大成人,远在他乡时,思念我们、牵挂我们的人,还是父母。
是父母为我们撑起了一片爱的天空,建起一座幸福的港湾。“谁言寸草心,报得三春晖”,没有父母数十年如一日的点滴付出,怎么会有今日朝气蓬勃、健康快乐的我们!
可是,我们都扪心自问一下,面对父母,我们真正怀有一颗感恩之心吗?当父母不能满足自己的要求时,有的同学选择顶撞父母、摔门而去;有些同学把父母的嘘寒问暖、关心爱护当作烦人的唠叨;甚至有些同学因为羡慕别人家庭条件好,而埋怨、嫌弃自己的父母。 “鸦有反哺之义,羊有跪乳之恩”,动物都有感恩之心,更何况我们人类呢?所以,我们要孝敬父母,敬重长辈,感恩父母。孝敬父母,敬重长辈,不在于做了怎样惊天动地的事情,而在于日常生活和学习等点滴细节之中。比如:给劳累了一天的父母捶一次背,端一杯水,盛一碗饭,洗一次碗 ;不与父母赌气顶撞;不跟父母提过分的要求;珍惜父母的劳动成果;听父母的教诲;好好学习,用我们最好的成绩来回报父母的辛勤付出。
同学们,让我们行动起来,从小事做起,孝敬父母,感谢他们的养育之恩吧!
篇6:教师年终总结精简内容
光阴荏苒,岁月如梭。XX年己逝去,为更加提升完善自我、总结经验、挖掘不足,我将自己这一年的工作情况总结如下:
一、政治表现与师德修养
本人拥护和坚持党的教育方针,能用正确政治观点影响和教育学生,关心时事政治,关心时事,作为一名名党员,积极参加科学发展观教育活动,认真做好笔记。热爱学校,爱岗敬业,关心集体,顾全大局。利用业余时间阅读道德修养心理学书籍,勇于解剖自己,分析自己,正视自己,提高自身素质。工作中能充分发挥继续教育科每位老师的作用,服从领导的工作安排,配合领导认真完成各项工作。
二、教学工作
作为一名教师,教学工作是自己的首要工作。如何提高课堂教学质量,激发学生的学习积极性,是必须考虑的事。本年度自己担任了会计从业资格证培训班的会计电算化课程的教学任务,同时担任了z0992班的计算机应用基础课程的教学工作,深深体会到,社会人员的学习都是自己要学,学习主动性和积极性都比较高,而在校学生的学习主动性和积极性不高,处于一种要学生习的状态,即便如此,在教学过程中,积极探索,从学生心理层面出发,在教学过程中渗透心理健康教育,同时采用任务驱动教学法,充分挖掘学生内在的学习潜力,将学生的计算机应用能力进行归类,并系统化,使学生的计算机应用能力在原有基础上得到进一步的提高。
三、培训中心工作
培训工作是一项繁杂的工作,上半年主要集中专业技术人员的公修课培训的组织工作上,牺牲双休日,上门服务,特别是暑假,先后到石塘湾、玉祁、藕塘,对中小学教师进行公修课培训,工作上积极主动,认真负责,从收费到证书发放没有出现任何差错。因工作分工,下半年设立了继续教育科,负责各级各类考证工作,先后组织了会计电算化考试,全国计算机一级b考试,高等教育自学考试,江苏省会计从业资格证考试,职称计算机考试,教师ntet考试,从报名入库,到组织考试,脚踏实地,工作上一丝不苟,没有出现差错。
四、教研组活动
按时参加由教研组长召集的教研活动,完成教研组安排的各项任务,通过各种形式的活动积极与他教师探讨教学方法,提高业务能力,积极参与一些本专业、行业举办的各种交流活动,努力使自己的教学与社会不脱节。本学年撰写的论文《走出人际交往的误区》获无锡市教育学会优秀教育论文三等奖,《角色期待与职校生的成长》获无锡市德育论文三等奖,同时该论文已在《中国职教》XX年第一期上发表,《和谐心灵和谐社区——试论社区教育中的心理健康教育》已送无锡市成人教育协会评审。
五、其他
作为国家二级心理咨询师,一方面积极学习有关心理及心理咨询方面的知识,努力提高心理咨询方面理论知识,另一方面,把心理知识和心理咨询服务在工作中进行落实实施,积极实践。主要有两个方面,一方面是考虑如何把心理健康教育与课程教学相结合,让学生能学一点心理学知识,懂一点心理学知识,使学生能健康愉快的成长;还有就是利用业余时间对需要服务的对象进行心理咨询服务,有一名厌学的高一孩子,在自己的努力下,重新回到学校上学,有两个新婚家庭,因为自己的介入,改善了婚姻关系,提高了家庭生活质量。在具体的实践过程中,自己确定了心理咨询的重点项目:家庭教育问题,婚姻家庭情感问题,情绪调控等。
篇7:酒店人员工作计划文本内容_工作计划范文_网
计划也是一段时间过后 本单位总结工作时的基本标准。下面是第一范文网小编为您精心整理的酒店人员工作计划文本内容。
酒店人员工作计划文本内容1
一、保安全 促经营
在当前形势下,为了保证酒店的各项工作能正常进行,经营不受任何政策性的影响,酒店将严格按照要求,要求前台接待处做好登记关、上传关,按照市公安局及辖区派出所的规定对每位入住的客人进行入住登记,并将资料输入电脑,认真执行公安局下发的其他各项通知。其次,再对全员强化各项安全应急知识的培训,做到外松内紧,不给客人带来任何感官上的紧张感和不安全感;在食品安全上,出台了一系列的安全卫生要求和规定以及有关食品卫生安全的应急程序,有力的保证奥运期间不发生一起中毒事件;在治安方面,夜间增岗添兵,增加巡查次数,对可疑人、可疑物做到详细询问登记制度。
二、抓培训,提素质
业务知识与服务技巧是体现一个酒店的管理水平,要想将业务知识与服务技巧保持在一个基础之上,如果培训工作不跟上,新老员工的更新又快,将很容易导致员工对工作缺乏热情与业务水平松懈,特别是对一个经营六年的企业会直接影响到品牌。下半年年度的员工培训将是以总公司及酒店的发展和岗位需求为目标,提高员工认识培训工作的重要性,积极引导员工自觉学习,磨砺技能,增强竞争岗位投身下一步企业各项改革的自信心。培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,稳固企业在秦皇岛市场中的良好口碑和社会效益。达到从标准化服务到人性化服务再到感动性服务的逐步升华。也为此,酒店将计划每月进行必要的一次培训,培训方式主要是偏向授课与现场模拟方法。
三、开源节流,降低成本,提高人均消费
节能降耗是酒店一直在宣传的口号和狠抓落实的日常工作,上半年各项能耗与去年同期比都有所下降和节约,下半年按照付总讲话精神,管理将更细化,在“节能降耗”的基础上企业提出了“挖潜降耗”的口号,既是如何在现有做了六年的“节能降耗”基础上再努力,寻找、挖掘各环节各程序,使各类能源在保证经营的基础上再“降”一点。酒店下一步将在各区域点位安装终端计量表,如水龙头端安装水表、各区域安装电表以及与邮政分清各自费用区域。同时对空调的开关控制、办公室用电都将再次进行合理的调整与规划;其次,酒店将根据物价上涨指数和对同行业调查、了解,及时、随时的对产品(房、餐)进行价格浮动,使企业更能灵活的掌握市场动态和提高业绩,不错过机会;还有酒店在具体分工上将各区域所使用的设备要求到各部门,各部门又要求到班组或个人负责。
服务员及管理人员在正常服务和管理过程中,应随时注意检查设备使用情况,配合工程部对设备保养、维修,更好的正确的操作设备。还要求管理人员要定期汇报设备情况。客房方面,各种供客人使用的物品在保证服务质量和数量的前提下,要求尽量延长布草的使用寿命,同时,控制好低值易耗品的领用,建立发放和消耗记录,实行节约有奖,浪费受罚的奖惩制度。(这个我们一直在做)如眼下由于奥运会举行,北京车辆受到单牌号和双牌号在时间上的受限,部分客人来秦必须住上两天才可返回北京,这样客用品就可以在节约上做文章。这些都是细小的潜在的节约意识,是对市场情况的掌握体现。
四、坚持创新,培养创新意识
创新是酒店生存的动力和灵魂,有创新才有活力和生机,有创新才能感受到酒店成长的乐趣,在目前对酒店产品、营销手段大胆创新的基础上,在新的市场形势下,将要大力培养全员创新意识,加大创新举措,对陈旧落后的体制要进行创新,对硬件及软件产品要进行创新,对营销方式、目标市场的选择也要创新,再进一步开展创新活动,让酒店在创新中得到不断的进步与发展,如,马上酒店要举行的出品装盘比赛,目的就是让厨师从思想上懂得什么叫艺术装盘的同时又节约了成本和提高了菜肴整体档次。在保证眼下推出的“5515”基础上,还要创新出很多类似的买点和思路。更进一步走在市场的最前列,影响市场。
五、严格成本控制,加强细化核算
控制各项成本支出,就是增收创收。因此,今年下半年酒店将加强成本控制力度,对各部门的各项成本支出进行细分管理,由原来的每月进行的盘点物资改为每周一次,对各项消耗品的使用提出改进意见和建议,从而强化员工的成本控制意识,真正做好酒店各项成本控制工作。
六、加强设备设施维修,稳定星级服务
酒店经过了六年的风风雨雨,硬件设施也跟着陈旧、老化,面对竞争很激烈的市场,也可说是任重道远。时常出现工程问题影响对客的正常服务,加上客租率频高,维保不能及时,造成设施设备维修量增大。对于高档次的客人会随着市场上装修新型、豪华酒店的出现而流失一部份,(年底酒店旁边将增开两家,一家定位三星级,一家商务酒店)为此,酒店在有计划的考虑计划年底更换客房、餐厅部分区域地毯,部分木制装饰喷漆和局部粉刷。尽可能的为酒店争取住客率,提高酒店的经济效益。
七、用人性化管理 提高企业凝聚力
提高企业凝聚力首先就要提高员工满意度,让员工满意更是人性化管理最终的工作体现。
如何提高员工满意度?员工对企业在哪方面不够满意?这是今后工作的重点,每一位员工都希望自身的价值在企业能有公正的评价。这就需要企业本着“公平、公正”的原则。即绩效考核要公平,选拔机会要公平,处理问题要公平、公开。其次,还要为重要的突出的员工制定其职业发展规划,特别是那些可能影响企业今后发展的关键人员,引导他正确的树立职业观和人生价值观。还要制定有利于调动和保护大多数员工积极性的政策,重奖为企业做出突出贡献的员工,使员工真正体会到付出与回报的公平和人性化管理及企业的文化氛围。
另外,要建立一个开放、和谐的沟通渠道,这是落实人性管理的必要采取方法,让大家积极参与,踊跃发表参与意见,工作的,生活的,进一步促进领导与各级人员之间的意见交流。目前采取的沟通形式有:员工大会、收集意见、情况通报,民主生活会等这些方式,把企业的政策、问题、发展计划向员工公开,让员工参与。对员工提出的建议意见适时地给员工以认可、夸奖和赞扬。员工的思想和生活有困难时,企业千方百计地为他们排忧解难;在员工作出成绩时,要公开及时地表扬。这些都是人性化管理的展现,都是员工能感受到的。
企业给员工一份关怀,员工便会以十分的干劲报效企业。只要重视员工,员工就会报效企业,就会增强企业凝聚力,做百年老店,势在必行。
酒店人员工作计划文本内容2
20xx年的工作可以提炼出三个关键词即探索、忙碌与遗憾。营销部成立至今,我们一直在学习,在摸索。在寻找符合酒店自身条件的营销模式。然而又由于整年我们接待了大量的会议,使得我们整年都很忙碌。由于人力不足,精力有限,我们在顾及会议接待的同时,没有做到真正的营销。这是我们遗憾的地方。转眼又到了年底,是该停下来总结一下了。现在将20xx年的工作总结如下:
一、 营销部主要完成工作
1、 会议接待方面
营销部至成立之初,酒店领导就将会议接待的完成情况确立为考核营销部工作的重要指标,为此营销部力求重点突破,全力以赴以确保全年经营目标的完成。营销部克服了人员不足,工作量大,会议场地局限及相关设施设备老化等诸多困难,圆满完成年初制定的万的经营目标。截止到12月30日,会议的总收入达到x元。这一成绩的取得除了营销部两位成员之间的精诚团结与密切合作之外,离不开酒店所有领导的正确领导与关心,更离不开其他部门同事的大力支持与帮助。20xx年围绕更好地吸引顾客,引导顾客消费,在征得酒店领导同意的情况下,营销部在会议接待的硬件配置方面做了如下努力:
A、由于会议室的桌椅大部分已经破顺,加之原有的桌椅数量也无法满足大型会议的需求,为改变现状添置了80把新的会议椅、10条会议桌、18块新台布。
B、电器方面添置了一组无线话筒、一个投影仪、两个无线路由器。
C、华博教育酒店培训会议期间,由于需要多个分组教室,我们将闲置的办公室(包括自己的办公室)及时清理出来,以保障会议的成功举行。
2、 客户的开发与维护
A、 客户开发:20xx年营销部新开发个人和商务公司协议客户30个,与13个协议到期客户续签了协议。重新签订了3家单位的资信协议。新签订5家网络订房公司艺龙网、移动12580、电信118114中国航信、亿客栈等(网络订房这一块,主要的客源还是来自三大巨头即携程、艺龙、同程。20xx年1至10月份,酒店通过订房网预订入住的各类房间总数为249间)。
B、 客户的维护:
首先将原有的客户资料进行分类存档,对处于休眠状态的 协议客户一一进行电话拜访。通过拜访了解到顾客不来消费的原因大概有以下几个方面的原因:
一是由于公司办公地点搬迁于是就近选择合作的酒店;
二是公司更换了负责外联的负责人;
三是主观觉得酒店设施设备过于陈旧而放弃合作;
四是只为某一次合作的优惠价格而临时签订协议,之后并无继续合作的机会。
其次我们将积分兑房的面延伸到棋牌,使得长期在棋牌消费的宾客也能通过积分兑换的方式获得实惠。截止12月30日,客房棋牌发放积分卡240张,积分兑换的客房为129间。给宾客办理积分卡在吸引回头客,稳定客源方面取得一定的效果。
第三个方面就是在符合条件的宾客中,选取部分忠实客户发展成金卡客户。20xx年共计发放金卡17张。
3、 旅游市场的整体开发
一直以来,酒店与旅行社几乎不存在合作,今年营销部在这一方面可谓取得重大突破。四月份开始酒店陆续开始与多家旅行社合作。截止12月30日,酒店共接待旅行社用房383.5间(旅行社一直实行的16免1,全陪半价,所以旅行社实际使用酒店客房400间左右),共计为酒店客房带来的收入为x元。
除旅行社外,20xx年营销部与普通商务公司间的合作也取得了一定的成绩。四月份起,陆续接待了先后19批次的团队,共计使用酒店客房1034间。实现房费收入x元。
20xx年1月至12月期间,通过营销部预订的各类宴席,团队用餐共计在餐饮消费的金额为x余元(其中由会议所带来的餐饮收入为x元)。全年必将超过万。这一成绩为酒店整体经营目标的完成做出了相应的贡献
二、 营销部在工作中存在的不足
1、 在把握市场动向,应对市场变化方面的能力有所欠缺
营销部是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门,是酒店提高声誉,树立良好形象的一个重要窗口。它对经营决策,制定营销方案起到参谋和助手的作用。然而由于不善于扑捉市场动向,加之获取信息的渠道单一或者是对市场信息的关注度不够,所以在应对整个旅游市场的变化方面显得比较生涩 。另一个方面的不足表现在无法根据目标市场、季节的变化制定出相应的营销策略。
2、 与宾客间的互动不足
营销部在日常的工作中,除了会议接待的过程中有较少的与顾客面对面交流的时间,其它几乎没有机会与宾客交流。或者说存在这样的机会我们在无意间就放过了。我们无法知道顾客需要什么,无法获得宾客在酒店消费的直观感受,甚至有投诉或建议宾客都有可能找不到表达的对象。这样就很难给宾客创造宾至如归,温馨如家的消费体验。这一方面恰恰被我们在日常工作中忽略掉了。
3、 新兴市场与新客户的开发力度不够
20xx年营销部虽然在旅行社团队与会议团队的接待量上相较以往有了长足的进步,但总体而言力度不够,还应该有较大的上升空间,旅行团的房费收入占全年房费收入的比例还不到1%,会议团队与旅行团共同的房费收入占酒店房费收入的比例也不到3.5%,全年开发新协议客户的数量更是屈指可数。在竞争白热化的情况下,原有的目标消费群体几乎被瓜分殆尽,这种情况下就要求我们要不遗余力开发新的客户,寻找新兴的消费市场。很显然,营销部在这方面投入的精力是不够的。
三、 20xx年工作计划
1、 努力使散客的入住率上一个台阶
20xx年,营销部的主要工作之一将放在提高散客入住率上。我们拥有大多数酒店不具备的优势,那就是良好的区位优势与便利的交通条件。我们会利用所有可能的工具(网络、微信、报刊、杂志及短消息的应用)加大对酒店的宣传力度。力争全年在散客的入住率上有较大提高。
2、 加强与各大旅行社间联系
20xx年营销部拟定在旅游黄金周到来之前,利用周末的休息时间,到省内几大著名的旅游城市进行走访,与地州市的各大旅行社之间建立起长期的合作关系,使得这些旅行社有意向将团队安排到我们酒店,以确保酒店客房的收入。
3、 加强主题、价格、渠道营销策略的应用
20xx年营销部会根据不同的节日、不同的季节制定相应的营销方案,综合运用价格、产品及渠道策略将酒店的客房,棋牌,餐饮组合销售。使酒店在竞争中始终处于主动的地位,以最大限度的吸引顾客,从而保障酒店经营目标的完成。
4、 加强部门间的沟通协作
建立良好的沟通机制是有效实施营销方案和完美服务顾客的保障。因此营销部会一如既往地积极主动地与各部门进行沟通协作,相互配合。以一个整体面对顾客,充分发挥酒店整体营销活力,创造最佳效益
5、 具体的目标明确
A、会议计划收入为万,理想目标是完成万。
B、会议团队、旅行团队的总收入力争达到万。
C、由营销部带来的餐饮收入突破万
D、由营销部带来的客房收入突破万
新的一年,我们必将继续探索,继续学习,我们希望又会有忙碌而充实的一年,但是明年再回过头来总结的时候,我们希望不再留有遗憾。我们不奢望尽善尽美,但希望营销部在新的一年里,各项工作都有起色,有突破,有创新,最终当然要有不错的业绩。我始终坚信“天道酬勤”,有付出,就一定会有丰硕的成果等着大家。
酒店人员工作计划文本内容3
(一)以经济效益为中心,建立目标经营责任制
面对激烈的市场竞争,我们要准确定位,确定目标消费群体,转变观念,加大营销力度。根据不同季节制定营销计划,注意稳定老客户,发展新客源,重新整合营销队伍,建立起以专业营销人员为主、动员全体员工进行营销的大营销网络,富都上下,人人都是服务员,个个都是营销员,营销中有服务,服务中有营销,并建立起相应的奖励机制,最大限度地调动每一个人的工作积极性,内挖潜力,外拓客源。
新的一年,我们要继续以经济效益为中心,加强管理,饭店将会与各部门签定目标责任状,把饭店的效益和你们的利益紧密联系在一起,做出的贡献越大,获益也就越多,反之,则按部门完成指标的差距按即定比例扣发工资,多劳多得,按劳分配。
(二)加强精神文明建设,提高员工福利待遇
我们今年的工作重点,在围绕以经济建设为中心的前提下,要积极加强精神文明建设,提高员工综合素质,以崭新的面貌迎接20xx年的挑战。在这方面,饭店决定从以下方面着手:
1、为提高员工福利待遇,经研究决定:凡本店员工连续工作2年以上者,签定三年合同,饭店为其缴纳养老保险,解决员工的后顾之忧;
2、一年一度的黄金周期间,凡在本店连续工作6个月以上的员工,饭店将会组织他们出去旅游,大前年是千山,前年到了丹东凤凰山和鸭绿江,去年登上了北京八达岭,今年我们也许去大连。
3、为了丰富员工的业余文化生活,我们今年将组织多种赛事让大家参与进来,各赛事均设三等奖,在愉悦身心的同时,还要给予物质奖励。比赛如:拔河、象棋、跳棋、扑克等,欢迎大家踊跃报名,为部门争光。
4、年终岁尾,为让努力工作一年,并且创造良好效益的员工过好春节,我们将组织大家聚餐开联欢,开开心心过大年。
5、对于平时表现突出,为饭店做出巨大贡献的优秀员工,diyifanwen.com我们将在饭店年终总结大会上给予表彰,颁发荣誉证书和奖金。
6、为规范管理,我将在各部门经理的协助和配合下,争取于20xx年9月28日 富都饭店开业5周年之日,奉上《富都饭店管理手册》。
在此,我希望大家能够群策群力,广提合理化意见和建议,解决管理中存在的问题,也希望大家能树立主人翁责任感,真正以店为家。
(三)加大培训、考核、质检力度,提高服务质量:
各部门制定可行性培训计划,加大学习规章制度的力度,针对培训进行定期考核,遵循质检制度,保证服务高质量,以竞赛活动树立岗位标兵。培训采取走出去请进来的办法进一步对广大员工进行在岗培训,同时各部门要举行岗位大练兵,每月每季进行考核,巩固业务技能,提高服务质量。全方位加大管理力度,按照星级酒店的标准,继续完善各种规章制度,工作流程,逐步建立起以 制度管人 和以 工资拉开档次 为主要内容的奖罚激励管理机制。
(四)加强安全和后勤保障工作
认真抓好防火、防盗、防食物中毒、防突发事件的工作,并制定应急预案;食品卫生工作常抓不懈,强调食品卫生的重要性; 注意加强对设施设备的维修和保养工作;各部门一定要分工清楚,责任明确,充分发挥员工的积极性和主动性,做好安全检查和防范措施。
春风春色春光暖,新年新风新气象。新年伊始,面对新的机遇和挑战,我们一定要上下一心,团结一致,乘风破浪,勇往直前,加强管理,节支增效,我们要以饱满的精神,十分的热情迎接挑战,力争在20xx年再创辉煌!
近期工作
在我上任后我会加强对酒店知识的学习,酒店管理的学习,加强自己的各种人际交往能力,在每天的工作中更加认真,对每天维修单任务进行全面的修理和审核,同时也要加强自身的素质和技术能力,提高对各种突发事件的处理能力。
首先决定清洗和维护锅炉,对我们的全自动燃锅炉进行一次系列性全面的保养工作,同时为节省燃油和减少锅炉的维害,我们将对水质进行全面处理。
近期我将带领工程部所有员工对发电机和高低压配电系统进行系统的检查维护、修复工作,发电机和配电线路从酒店建起到现在已经好多年,每一分钟都在工作,每一年都在保养维护如今又到了该维护的时期了,这些系统都已有部份的磨损和损坏,所以我们必需在近期展开对发电机和配电系统的检查、维护、清洗、修复和加强管理和训练等工作。
酒店一、二楼已开始将由外包工建筑工司进行紧张的改建,我和工程部所有成员将会对这些工程进行质量和技术监督检察,并从中协助在新年黄金周前使其顺利完工。
待解决的问题:
为加强自身技术和管理能力也为更好的和各部员工勾通、联系、配合,在今后我会更积极地去对待工作,同时展开对新进员工进行电脑的正常使用及简单故障排除和各种常用家电设备技术上的陪训.
对酒店各部门电脑系统和周边设备进行捡查、保养、修理。
另外由于洗衣房设备老化,又在高温和各种酸咸水中工作,经常出现故障,我也将会在今后的工作中加强管理和维护让其能保持工作正常。
由于太阳能的老化和表面污垢,一到冷天或太阳不好就会热水不够用,客人时不时提出水不够热,为了减少这种情况,我也将在后期的工作中进行捡查和处理,并在近期会对其进行玻璃表面清洗工作.尽量改善水循环系统。
水泵房的电机控制系统的已有一些失灵,或是损坏,也需要一个技术能力比较强的人去捡查修理。
紧跟而来的是对弱电消防系统进行全面系统的检查及故障处理,众所周知酒店的消防报警监控系都有很大程度上的损坏,为了明年的消防安全和酒店所有人员的人身安全,急需进行更换和修复,让其能保持正常的工作壮态。
在此,工作中我还会不断的学习、借鉴,提高自身素质、技术、管理水平,以求完美。
展看未来,我对自己充满信心,对工作我全身充满精神和力量,在锦鹏酒店有我理想和美好未来的憧境。
我会用我的知识技术,管理技巧,把酒店的设备设施搞得更好,同时为了走向现代化、新时代,适应新潮流,酒店会如我所说的每间客房都有新的改进和变化,实现网络化、数字化、自动化,让客房就是一个高档办公室也是一个温欣家。
以上我也提到了锅炉和热水的问题,为了达到更理想化,我也在构想着能不能我们自己研究设计一个自动电加热水箱系统。这样在天上没有太阳热水不够用或是不够热时我们就可以用电加热而不再用昂贵的燃油了;另由于洗衣房的启用,所以每天都得用锅炉烧蒸气,我们用自来水直接注进锅炉,没有经过特殊的水质处理,从科学角度看多少会对锅炉产生一定程度上损伤,所以我也在构想着,研究设计着是不是能用已经报废的过滤水箱来做一个大型的水质处理器,让我们都报着成功的希望吧.毕竟这些都是一种美好的设想,如能把这些构想变成事实那么对我们的工作,对酒店的成本和服务上都会有很大的改善。
为了完成以上我所说的目标也为了我工作的顺利开展,为酒店设备的能高效正常的工作,我在今后的工作中将会更加认真,负责的去工作,更加会全身心的去投入到工作当中去,更加的去努力学习新的知识和技术,还有更加科学的管理技巧;我会尽我最大的能力用我最热情的工作情绪去工作,用最科学的管理技巧,最具权威的技术把工程部搞得更好,更团结,更能发挥和体现自身和团体的价值和意义,
我对这次主管评选充满希望,我所有所有的设想将在这次评选中得以实现,所有的技术才华会得以展示。我一定会胜利!
酒店人员工作计划文本内容4
新年新气象,身为酒店部门经理,也为今年的工作安排设计了相应的经理工作计划:
一、加强学习讲奉献
工作要干好,首先要有一个好的工作态度,要树立正确的人生观、价值观。因此,今年我部将借助全国上下开展保持共产党员先进性教育活动的春风,有计划、有针对性地开展提高员工职业道德素质的学习教育活动,帮助部门员工培养爱岗敬业与奉献的精神,树立全心全意的服务理念。同时,部门还将组织员工积极参加酒店的培训,并且根据酒店的年度主题的员工培训计划,部门自己也将定期组织员工开展酒店规章制度与业务知识的培训。通过培训、学习,来不断提高部门员工的业务技能与水平,提高办事效率。
二、严格纪律树形象
纪律是一个团体范围正常工作和生活所必须遵守的行为规则,是提高部门战斗力的有效保障。古人云:“无规矩不成方圆”。所以,总办要搞好20xx年的全局性工作,必须要以严格的组织纪律作保障。组织纪律要常抓不懈,部门负责人要带头,从自己管起,彻底杜绝违纪违规现象的发生。部门员工的言谈举止、穿着打扮要规范,努力将总办打造成酒店的一个文明窗口。
三、创新管理求实效
1、美化酒店环境,营造“温馨家园”。
严格卫生管理是确保酒店环境整洁,为宾客提供舒适环境的有效措施。今年,我们将加大卫生管理力度,除了继续坚持周四的卫生大检查外,我们还将进行不定期的检查,并且严格按照标准,决不走过场,决不流于形式,将检查结果进行通报,并制定奖罚制度,实行奖罚兑现,以增强各部门的责任感,调动员工的积极性,使酒店卫生工作跃上一个新台阶。此外,要彻底搞好防蝇灭鼠灭螂工作,目前,正值鼠螂的繁殖高峰期,我们要加大治理力度,切实消灭蝇蟑鼠等虫害。
2、创新宿舍管理,打造员工“舒适家园”
宿舍的管理历来是一个薄弱环节,今年我们将加大管理力度,为住店员工打造一个真正的“舒适家园”。为此,一是要有一个整洁的寝室环境,我们要求宿舍管理员搞好公共区域卫生,并在每个寝室设立寝室长,负责安排督促寝室人员打扫卫生,要求室内清洁,物品摆放整齐,并对各寝室的卫生状况进行检查和通报。
第二要加强寝室的安全管理,时刻不忘防火防盗、禁止外来人员随意进出宿舍,实行对外来人员的询问与登记制度,以确保住宿员工的人身、财产安全。
第三要变管理型为服务型。管理员要转变为住宿员工的服务员。住店员工大多是来自四面八方,初出家门的年青人,他们大多年龄小,社会经验不足,因此,在很多方面都需要我们的关心照顾,所以宿舍管理员要多关注他们的思想情绪变化,关心他们的生活,尤其是对生病的员工,要给予他们亲情般的关爱,使他们感受到家庭般的温暖。
四、节能降耗创效益
1、加强宿舍水、电、气的管理
要加强宣传、教育,将“提倡节约、反对浪费、开源节流”的观念深入员工心中,增强员工的节约意识。同时更要加强这方面的管理。在水、电及空调的使用方面,我们将根据实际情况限时开放,并加强督促与检查,杜绝“长流水、长明灯、长开空调”的现象,并加强员工澡堂的管理,严禁外来人员进澡堂洗澡以及员工在澡堂内洗衣服等现象发生。
2、加强酒店办公用品、服装及劳保用品的管理
我们将参照以往的有关标准规定,并根据实际情况,重新梳理,制定各部门的办公用品、服装及劳保用品的领用年限与数量标准,并完善领用手续,做好帐目。要求按规定发放,做到帐实相符,日清月结,并对仓库物品进行妥善保管,防止变质受损。
3、加强车辆乘车卡及电话的管理
建立车辆使用制度,实行派车制,严禁私自用车与车辆外宿,并加强车辆的油耗、维修管理以及车辆的护养,确保酒店领导的用车及用车安全。对乘车卡和拨打长途电话也要实行严格的管理及登记制度,防止私用。
五、宣传、推介亮品牌
1、要提高文件材料的写作水平与质量,及时完成酒店各种文件、材料的起草、打印及发送工作,要加强档案管理,建立档案管理制度,对存档的有关材料、文件要妥善保管,不得损坏、丢失。
2、及时宣传报道酒店典型事迹,加大对酒店的宣传力度,大力宣传酒店在三个文明建设中涌现出的先进典型,极力推介酒店,树立良好的酒店外部形象,提高酒店知名度。
总之,在新的一年里,总办全体员工将以新的起点,新的形象,新的工作作风,在酒店的正确领导下,与各部门紧密配合,团结一心,为酒店的发展与腾飞而努力奋斗!
酒店人员工作计划文本内容5
一、培养员工的观察能力,提供个性化服务,创服务品牌
随着行业发展,饭店业的经营理念与服务理念在不断更新,仅仅让顾客满意是不够的,还需让客人难忘。这就要求在规范服务的基础上,提供 个性化服务。酒店服务讲究“想客人之所想,急客人之所急”。服务人员要注意观察,揣摸客人的心理,在客人尚未说出要求时,即以最快的 速度提供服务,就向我们常说的“刚想睡觉,就送来一个枕头”。
试想顾客对这样的服务是不是难忘? 部门将重点培训员工如何根据客人的生活习惯,来提供个性化服务。在日常工作中通过鼓励培养、搜集整理、系统规范和培训奖励等,使这成 为员工的自觉行动,从整体上促进服务质量的提高。
1.鼓励培养:对于工作中有优秀表现和受到客人表扬的服务员,部门会将他们列为骨干进行培养,使其服务意识和服务质量更上一层楼,立足 本岗位,争创一流服务。
2.搜集整理:部门管理人员在日常工作中加强现场管理,从一线服务中发现个性化服务的典型事例,进行搜集整理,归纳入档。
3.系统规范:将整理的典型事例进行推广,在实践中不断补充完善,从而形成系统化、规范化的资料,并做为衡量服务质量的一个标准,使模 糊管理向量化管理过渡。
4.培训奖励:整理好的资料可以做为培训教材,让新员工一开始就了解工作的要求及学习目标,使老员工通过对比找差距补不足,以此提高员 工的认识。对于工作中表现突出的员工,部门以各种形式进行表彰奖励,使员工能形成争先进、比贡献的良好氛围。 商业的核心在于创造产品,酒店的核心在于创造服务。日常服务中要求员工按照简、便、快、捷、好的服务标准,提供“五心”服务。
简:工作程序尽量简化,工作指令尽可能简单明了,意见反馈要做到简明扼要。
便:要让客人从进店到出店,处处感受到方便。
快:客人的需求要以最快的速度得到满足。
捷:服务员的反应要敏捷,对客人的言谈举止能迅速地理解并作出应对,然后进行服务
好:客人接受服务后要有“物”有所值的感受。物就是酒店产品即:服务。
五心服务: 为重点客人精心服务、为普通客人全心服务、为特殊客人贴心服务、为挑剔的客人耐心服务、为有困难的客人热心服务。
二、外围绿化环境整治,室内绿色植物品种更换
自20xx年月10月底酒店与xx公司中止合同后,外围绿化一直是由PA员工自行管理,由于缺乏技术和经验,有些绿色植物养护的不太好,加 上海南今年缺雨水,已出现枯死的现象。明年将更换枯死的植物,尽量种植一些开花的植物,并在外围范围内,适当补栽一些南方果树,给酒 店增添一些喜庆。 现在酒店存在室内植物品种单一、档次不高的问题。明年将联系一家合适绿化公司,达成协议,彻底解决这一问题。 商务楼层客用品的更换 目前商务楼层的客房重新装修以后,给客人感觉档次较高,但房间的客用品一直未做更换,且档次一般,很不协调。打算将商务楼层的客用品 更换,如:将袋泡茶更换成散装茶叶,将卫生间用品的包装盒更换成环保袋等,以此提高房间档次。
三、减少服务环节,提高服务效率
服务效率是服务的一个重要环节,很多投诉都是因为服务缺乏效率而引起。客人提出的任何要求和服务都是希望能尽快帮助其解决,而不是被 推来推去,因此推行“一站式”服务势在必行。 客人入住酒店以后,对各种服务电话均不清楚,虽然我们在电话上制作了一个小小的电话说明,但大多数客人都不会认真看,需要服务时都是 拿起电话随便拨一个电话号码,而电话也总会被转来转去,如此很不方便客人,使客人对我们的服务满意度大打折扣。我部将从减少服务环节 来提高服务效率。
目前总机和服务中心均是通过电话为客服务的两个岗位,有很多客人需要服务都是将电话打到总机或其他分机上,总机或其他分机接到服务后 再转给服务中心,这样很容易造成服务延缓或服务信息丢失,因为其他岗位根本不了解客人的需求,若手头工作忙就会将服务指令延缓传达或 忘记传达,给我们的服务带来极大的不便,很容易遭到客人的投诉。只有接听电话的人才了解客人焦虑的心情,清楚客人真正的需求,更清楚 哪个服务最急于去办,合理的去通知服务。为了减少服务环节方便客人,将总机和服务中心合并成立宾客服务中心,酒店所有的服务和查询只 需拨电话“0”,一切均可解决。
1.宾客服务中心的职能
宾客服务中心也是酒店的信息中心,收集酒店所有的信息和外部对酒店有关的信息,并进行分拣、传递;统一接收服务信息,并准确传递服务 指令,确保服务能及时提供。
2.宾客服务中心的工作内容
①接听电话并提供服务。总机和服务中心合并以后,酒店所有的外线电话和服务均由宾客服务中心接转,特殊情况时可亲自为客人提供服务, 如此一来不仅提高了服务效率,保证了服务的准确性,还减轻了楼层服务员的工作量。
②接受电话预定和查询。前台接待处目前有电话分机3部,据数据统计:9至11月接待处平均每天仅接听的外线电话的话务量就可达20余起,加 上内部打进的电话每天的话务量可达70余起,如此高的话务量使第一范文网接待员根本无法全力去接待客人。客人从外面赶到酒店办理入住手续时均希望 越快越好,但接待员接待客人时,往往要被电话打断好几次,使我们的服务无法保障。若宾客服务中心电脑与前台联网,所有的电话预定和电 话查询均可由宾客服务中心操作,不仅方便了客人,还给前台接待员更多的时间去对客服务。
③及时更改房态确保房间出租。楼层领班查完房后可致电宾客服务中心进行电话更改房态,宾客服务中心接到通知后可立即更改房态,确保房 间能及时出租。
④钥匙的管理。客房所有的钥匙均由宾客服务中心来保管、分发,并进行登记。
⑤失物处理。宾客服务中心负责整个酒店遗拾物的储存保管与招领,并根据规定做出处理。
⑥对电话进行统计分析。宾客服务中心每月对所接的电话进行统计分析,分析我们的不足,更好的了解客人的需求,提高我们的服务水平。
篇8:2024年标准销售合同内容格式
需方(甲方):
供方(乙方):
一、产品名称、型号、厂家、金额、供货时间及数量:
二、除认为或自然灾害等外因因素外的灯具损坏由供货方免费更换。
三、交货时间及地点:20xx年 月 日,
四、地址:西安市区路号。运费及装卸费由 ?方承担。到货发现破损,1:1实物更换。
五、包装标准和要求:适合运输纸箱包装/适用客户要求。
六、结算方式和期限:供方在需方交货后的3日内向供方支付全部货款,供方提供增值税专用发票。 甲方不按时付款,愿意承担每日0.5%的违约金。
七、违约责任:按《合同法》。如有一方违约,双方应协商解决,协商不成提交西安仲裁委员会仲裁。
八、其它事项:合同经双方签字盖章后生效,本合同一式肆份,供需双方各执贰份。
甲方:乙方:年月日:
篇9:物业的工作职责及内容
1、协助客服经理制定年度工作计划,定期开展社区文化活动;
2、落实年、季、月的工作目标并进行监督检查,以确保各项具体目标的完好落实,协助审定部门相关协议、合同、通知等;
3、负责指导办理业主的入伙、装修手续;
4、负责协调与其他部门之间的关系,使工作能够顺利完成;
5、负责对各项收费情况的催缴;
6、对业主/用户的投诉、意见、问题及时采取有效措施予以解决,并随时做好与业主/用户的沟通工作;
7、监督客服部员工的工作,督促其认真执行本岗位职责;
8、定期安排做好客服组员工的培训工作,提高员工工作能力和素质,提高服务质量;
9、参与重大接待活动。
篇10:关于空气的环保标语大全_环保标语_网
绿色,充满绿色的颜色,清纯而可爱,那高大的树木,可爱的小草,一望无际的大草原。以下是小编给大家整理的关于空气的环保标语大全,喜欢的过来一起分享吧。
关于空气的环保标语大全
1. 因为有你,小草嫩绿,花儿鲜美。
2. 我也是性命,请脚下留情。
3. 让绿色与咱们共存。
4. 因为有你,山清水秀,春回大地。
5. 我在和你一同成长。
6. 含一滴水,还一份真情。
7. 净化空气,美好环境,从我做起。
8. 希望有一天,垃圾桶也会下岗。
9. 请您爱护绿色,绿是性命之源。
10. 保护空气,就是保护咱们的肺。
11. 改善城区空气质量,建立生态宜居城镇。
12. 正因有你,小草嫩绿,花儿鲜美。青春啊青春。
13. 保护蓝天碧水。
14. 让我和你一样,在这美丽的校园中健康成长吧!
15. 保护戈壁植被,防止沙尘污染,保护大气环境。
16. 空气能让咱们生活,保护树木就等于保护空气。
17. 每人少扔一张纸,地球就会更美丽。
18. 不让垃圾进校园,只让完美到我家。
19. 我也是生命,请脚下留情。
20. 人人爱花草,空气环境好。
关于空气的环保标语大全
1、净化空气,完美环境,从我做起。
2、多种植物,空气好。
3、用好你的手,垃圾无处溜。
4、性命来源自然,健康来自环保。
5、绿色社会,共同铸造。
6、捡起一张纸,创造一个美的家园。
7、让空气清新让天空蔚蓝。
8、绿树成荫,花香扑鼻——理想家园靠大家。
9、保护森林,改善生态环境。
10、人人爱花草,空气环境好。
11、我的生长,需要你的呵护。
12、不好让绿色从身边消失。
13、保护动物,维护生态平衡。
14、环境保护,人人有责。
15、捡起一片小树叶,我是环保好娃娃。
16、含一滴水,还一份真情。
17、请别乱坎树林,让空气更加清新。
18、让空气更清鲜,环保靠大家。
19、哪里有绿色,哪里就有性命。
20、生命来源自然,健康来自环保。
21、保护地球就是保护我们自己。
22、保护空气,就是保护我们的肺。
23、洁净的空气、幽雅的环境是我们共享的,每个人都应对环境保护尽一份义务。
24、不好让空气成为隐形杀手!
25、喝洁净的水,呼吸新鲜的空气,这需要您每时每刻爱护环境!
26、改善空气质量,提高民众环保意识。
27、净化空气质量,优化生存环境。
28、热爱咱们的母亲,不好让她悲哀和失望。
29、请高抬贵脚,听,小草在哭泣。
30、正因有你,地球才会如此美丽。
篇11:防火安全宣传标语80句
1、冬季野外火取暖,取得暖来被罚款。
2、刀耕火种去烧墦,发生山火喊爹娘。
3、清明扫墓不小心,烧了林木害六亲。
4、发生山火要扑救,救火如同救生命。
5、奉劝世人防火烛,防火意识天天有。
6、奉劝世人爱森林,有了森林好生存。
20xx森林防火口号
7、星星之火,易酿恶果,进山切记,请勿麻痹。
8、火灾毁林,人人受穷,家园破坏,子孙受害。
9、1根火柴+1时疏忽=1场灾难。
10、科技植树造林山披锦绣,
11、法制导航护林防火岭变绿洲。
12、星星之火别小看,疏忽大意可燎原;
13、不想大火毁家园,就得从“小”管得严。
14、森防有功受奖赏,酿造火灾入法网。
15、见火就查,违规就罚,犯罪就抓。
16、为了森林草原的安全和您的幸福,请自觉遵守防火制度。
17、护林常抓不懈,防火警钟长鸣。
18、严禁携带火种进入山林!
19、入山不带火,在外不吸烟。
20、防火必严,玩火必究。
篇12:财务人员工作总结ppt内容
XX年,在领导及同事们的帮助指导下,通过自身的努力,我个人无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到进一步提高,并取得了一定的工作成绩,现将本人一年以来的个人工作总结报告如下:
一、在学习上,注重提升个人修养
1、通过杂志报刊、电脑网络和电视新闻等媒体,认真学习贯彻党的路线、方针、政策,不断提高了政治理论水平,加强政治思想和品德修养。
2、认真学习财经、廉政方面的各项规定,自觉按照国家的财经政策和程序办事。
3、努力钻研业务知识,积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训,严格按照“勤于学习、善于创造、乐于奉献”的要求,坚持“讲学习、讲政治、讲正气”,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则;始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地工作。
4、不断改进学习方法,讲求学习效果,“在工作中学习,在学习中工作”,坚持学以致用,注重融会贯通,理论联系实际,用新的知识、新的思维和新的启示,巩固和丰富综合知识、让知识伴随年龄增长,使自身综合能力不断得到提高。
5、全力融入单位组织开展的各项业务技能活动,在领导的带领和同事们的帮助下挖掘了自己的潜力,增长了业务知识,开阔了自己的视野,提升了政治业务能力。
二、在思想上,认真履行廉政建设
作为一名财务工作者,我在工作中能认真履行岗位职责,坚守工作岗位,遵守工作制度和职业道德,做好财务工作计划,乐于接受安排的常规和临时任务,如完成单位领导离任审计、廉政专项治理、自查自纠情况报告及清房相关事项等。
三、在工作上,扎实做好本职工作
一年来,本人以高度的责任感和事业心,自觉服从组织和领导的安排,努力做好各项工作,较好地完成了各项工作任务。由于财会工作繁事、杂事多,其工作都具有事务性和突发性的特点,在财务战线上,本人始终以敬业、热情、耐心的态度投入到本职工作中。对待来报账的同志,能够做到一视同仁,热情服务、耐心讲解,做好会计法律法规的宣传工作。在工作过程中,不刁难同志、不拖延报账时间:对真实、合法的凭证,及时给予报销;对不合规的凭证,指明原因,要求改正。努力提高工作效率和服务质量,以高效、优质的服务,保障单位的后勤财务工作顺利开展。
四、下一步工作思考
(一)经过这次全面总结,让自己又一次认识到自身在工作中、意识上存在许多不足。基于这个目的,回想这一年工作,再和其他单位财务人员相比,还存在一下几个的问题,希望在14年的工作中能够不断改进,不断提高。
1、财务工作距财务管理的要求还有很大的差距。单位财务工作更多的还是会计工作,目前财务仅仅停留在事中记帐、事后算帐,对事务发展的预见性不够,不能将工作做在前面,往往是碰到问题解决问题,而不能做到防患于未然。
2、会计工作中仍有许多待改进之处。今年财政局组织我们学习了财政部《会计工作基础规范》及《行政事业单位财务制度》对财务制度中新的变化做出了调整和指导,也对我们的会计工作提出了具体的要求。但在实际工作中还存在许多不足之处,尤其在一些小问题的执行上不够坚决,在对一些已形成习惯做法的问题处理上,改变起来还有一定困难。
3、管理工作的形式化、表面化。有很多的日常管理工作作的还不够细致、深化,往往只拘于形式或停留在表面,没有起到真正的管理作用,对照制度的要求,还存在问题,针对这种管理中存在的问题如何将管理工作做细作深,应是今后工作中的又一重点。
4、缺乏沟通,对相关信息掌握不到位。财务工作是对单位经济活动的反映、监督,对本股室以外的信息应及时了解,而目前就是对财务暂时没用或是不相关的信息、知识没有主动与其他g股室进行沟通、了解;另外和领导的沟通还存在问题,对领导的工作思路及对财务工作的要求还不能完全掌握,以至于使自己的工作有时很被动。
(二)鉴于以上问题以及个人的一些想法,计划在XX年的工作中重点应在以下问题几个方面进行改进、提高:
1、在做好日常会计核算工作的基础上,还是要不断学习业务知识,针对自己的薄弱环节有的放失;同时向其他单位做的好的财务人员学习好的经验,提高自身的综合业务能力。另外,认真做好财务计划工作,保持与领导及时沟通,确保所有事项顺利进行。
2、力求会计核算工作的规范化、制度化
按照财政部《会计工作基础规范》和《财务管理制度》的要求,做好日常会计核算工作。只有按照《工作规范》、《财务制度》做好日常会计核算工作,做好财务工作分析的基础工作,才能为领导提供真实有效的、具有参考价值的财务分析及决策依据。
3、做深、做细日常财务管理工作
在接下来的一年,我计划多花一些时间,多研究研究财务软件及其他相关软件中的功能模块,尽可能使现有的功能得到充分利用,让单位的财务管理工作更上一个台阶,起到真正的控制、管理作用。
最后,作为一名合格的财务工作者,不仅要具备相关的知识和技能,而且还要有严谨细致耐心的工作作风,同时,无论在什么岗位,哪怕是毫不起眼的工作,都应该用心做到,哪怕是在别人眼中是一份枯燥的工作,也要善于从中寻找乐趣,做到日新月异,从改变中找到创新。在今后的工作中,希望领导能一如既往地大力支持财务工作,我也会在工作中尽我所能,不遗余力地作好财务工作。
篇13:大客户总监的职责信息内容
职责:
1、公司大客户的业务开发、业务渠道拓展、客户关系维护,大客户的营销与市场开发工作;
2、负责大客户项目进行渠道开拓及维护,促进销售指标的完成;
3、大客户客户接待的安排,对区域重点客户进行开发跟进;
任职条件:
1、大专及以上学历,市场营销,企业管理,工程管理类专业优先;
2、5年及以上,熟悉光电玻璃、光电或者金属行业的,曾经做过或者非常熟悉这个行业的销售精英公关经验;
3、熟悉项目操作流程,具备良好的公关,谈判技巧和标书拟定实操经验;
4、具备较强的逻辑思维、判断决策理能力,抗压性和商业敏感性;
5、有良好的相关行业销售网络、销售关系及项目信息资源者优先;
篇14:教师职业道德心得体会ppt内容
教师是天底下最光辉的职业,我作为一名幼儿教师,更感受到自身的压力重,培养下一代是我们的责任。教师的工作也是良心活儿,作为幼儿教师更是要把爱心放在第一位,所以教师的品德和职业道德尤为重要,自己的道德品质将直接影响下一代的成长。在教育活动过程中,教师既要把丰富的科学文化知识传授给幼儿,又要用自己的高尚人格影响孩子、感化孩子,使幼儿的身心健康地成长发展。在工作中,教师要安贫乐教,甘于奉献。我感觉要成为师德高尚的老师,我有以下心得:
一是教师要经常自省。我认为教师这项工作,体现师德的意识是很强的。为人师,不仅要对幼儿负责,也要对社会负责。如果只是为了完成任务教学,也可以应付过去,这只是敷衍塞责履行教学工作。如果我们养成了自省精神,就可以在一日工作完成之后,自检一下自己是否尽职尽责,反省自己可以激励自己,这是积极进取的表现。一个人,贵在有自知之明,不“省”,自己就不知道自己长处在哪里,缺点在何处,一个人缺乏自知之明,容易骄傲自满,时间一长,就会退步,就会降低自己威信。当然,只有自己努力才是唯一的方法。
二是要正确对待幼儿的意见。师生之间保持一种人格上的平等。我认为要建立一种和谐的师幼关系,教师与孩子之间的教与学的关系实际上是一对矛盾,处理得好,会教学相长,形成一种师徒般的师幼关系,但处理不好,会产生对立情绪,造成教师不愿教,孩子不愿学的局面。老师应去研究幼儿的心理和个性,然后根据不同个性的孩子因材施教,去处理一些问题,才能收到良好的效果,老师要多了解幼儿的要求,不管是在思想工作还是教与学工作中,只要多了解幼儿的要求,我们的办法才会更多,处理问题会更慎重,师幼间只要形成了一种和谐关系,教学工作、思想工作就会比较顺利。
三是必须树立平等对待观。我觉得每个孩子都有自己的闪光点,只是我们老师没有把他发掘出来。每一位幼儿都是祖国的花朵。我提倡平等对待,教师应服务于全体,不厚此薄彼,想到手心手背都是肉,努力做到一碗水端平,教师应服务于全面,对每一个孩子的思想品质,学习成绩以及身体素质都要悉心关照,服务周到,促使其全面发展。
四是建立良好的师幼关系,促进幼儿的智力、潜能共同开发。作为教师深感责任重大,对幼儿严格要求固然是必要的,但不能认为师幼间就是一种教育与被教育的简单关系,因为这种不平等的师幼关系会阻碍平等交流,观点具有“权威性”,久之则会压抑孩子的潜能,不利创新人才的培养。我时常会注意到了孩子的一些想法,尽量让其讲完其看法,然后我再讲讲我的看法,不同之处我们探讨,这样可激发孩子的一些有见解的想法和看法。同时对我们教师的思维也有启发意义。可以说教学应以“人”为本,鼓励他们积极思考、创新。
好的师德师风具体表现,就是师幼之间保持一种人格上的平等。相互学习、相互尊重。既然做“慈母”,就要关心爱护孩子,对孩子负责。教师切勿将此言理解为可以用“家长”的身份来干涉幼儿、指使幼儿甚至利用幼儿。有句古话说,“人有德于尔,尔不可忘。尔有德于人,尔不可不忘也”。通过学习,我深知作为人类灵魂的工程师,必须具有高尚的道德品质,对孩子要有慈母般的爱心,且不断更新、充实自己的知识,做到与时代同步,挑好肩上这副教书育人的重担。
篇15:安全标语英语
1、遵守铁路法律法规,共同维护铁路安全。
2、停电不检电,等于不停电;检电不封线,生命有危险。
3、为了你和他人的安全,请爱护铁路。
4、危险因素一件件,件件排除莫小看。
5、瞻前顾后勤查看,危险因素早发现。
6、隐患不除等于给自己设陷阱,违章不纠等于给事故开绿灯。
7、盲目臆测事故跟随,三思后行安全常在。
8、安全“警钟”要长鸣,安全“红线”要远离。
9、心中记安全,脑中装安全,口中讲安全,行动保安全。
10、你对违章讲人情,事故对你不留情。
11、上下机车莫大意,站稳扶牢需谨记。
12、我为安全作贡献,安全为我添效益。
13、安全是最大的效益。
14、两纪一化护身符,平平安安才是福。
15、客运工作真重要,窗口服务微微笑;上岗注重仪容表,客服标志佩戴好。
16、只因监装未重视,有了险情后悔迟;只要以此为教训,亡羊补牢犹未晚。
17、与其事后痛哭流涕,不如事前遵章守纪。
18、安全乃效益之本,效益依安全而存。
19、做好出乘三交一问,安全正点才有保证。
20、优质服务待货主,敞开门户纳货源。
21、执标不走样,安全有保障;上班不违章,下班吃饭香。
22、一处隐患酿成事故,一次违章葬送幸福。
23、预防早,纰漏少;防范多,事故消。
24、破坏铁路设施,妨碍铁路管理秩序就是犯罪。
25、严检票证把好关,当好货场守护神。
26、宁绕百步远,不抢一步险。
27、个个信号明,钩钩连挂轻;把好速度关,调车无险情。
28、作业严禁钻车底,插管开阀要注意,关阀拔管莫忘记。
29、人身安全千万天,事故就在一瞬间。
30、快刀不磨要生绣,安全不抓出纰漏。
篇16:月份党员学习内容_10月份党员学习材料推荐
古人云:“非学无以广才,非志无以成学。”说的是不学习就不能增长才干,不立志就不能学出成效。当今社会是知识经济时代,学习的重要性对每个人来说都不言而喻。对于党员、干部而言,学习更是安身立命的根本。这是因为,一个没有先进理论武装、不讲学习的党员,就不会有真正的党性,也不可能发挥先进作用。
注重学习、善于学习是我党的优良传统,在庆祝中国共产党成立九十周年纪念大会上,发表重要讲话时进一步强调:“全体党员、干部要把学习作为一种精神追求,深入学习和掌握马克思列宁主义、毛泽东思想,深入学习和掌握中国特色社会主义理论体系,牢固树立辩证唯物主义和历史唯物主义世界观和方法论,真正做到学以立德、学以增智、学以创业。”胡的讲话立意深远、高屋建瓴,深刻阐述了学习应该坚持的态度、动机和方向,为我们今后加强学习提供了重要的参照。
干事创业、加快发展,群众看党员,党员看干部,领导干部的作风和能力至关重要。党中央提出“21世纪头二十年是一个必须紧紧抓住并且可以大有作为的重要战略机遇期。”要想真正把握好这二十年,进一步发展生产力,提高综合国力、改善人民的生活水平,广大党员、干部必须要加强学习,通过强化调查研究,深入体察民情、反映民意,更好地代表和体现人民群众的利益;通过加强理论学习,提高科学文化素质、增强正确认识、把握规律的能力,坚持按照科学的思想、理论和科学的制度、方法来执政,提高以科学发展观统领全局的能力。
现代管理学认为,动机是行为的先导。其实对我们每个人而言,学习要想取得成效,首先必须要有正确的态度和动机。唯其如此,才能找准努力的方向、激发学习的兴趣,为深入、持久的搞好学习奠定坚实的基础。那么,要如何端正学习态度?一言以蔽之,把学习作为一种精神追求。说到底,就是要从思想上和精神上认同学习的重要性和必要性,把学习当成是开启个人智慧之门,充实、完善自我的金钥匙。
加强学习,怎样加强?当然不能仅仅停留在口头上和书面上,而必须认认真真地落实到行动上。在我们的周围,一些党员、干部也在读书学习,但令人遗憾的是,他们的思想觉悟和工作能力并没有显著地提高,学习的成效并未得到体现。为什么会出现这样的现象呢?一个重要的原因是,他们学习的动机和态度不端正,学习的方向不正确。要么把学习作为升官晋级的“敲门砖”,要么把学习当作修饰和炫耀的资本。抱着这样的态度和动机,学习注定只能是“作秀”。
把学习作为一种精神追求,对于每一个党员、干部而言,就是要把学习作为实现共产主义远大理想和社会主义伟大理想的必要途径和手段。通过加强学习,系统掌握马克思列宁主义、毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系,牢固树立辩证唯物主义和历史唯物主义世界观和方法论,真正做到学以立德、学以增智、学以创业。
篇17:2024小学校园环保标语_环保标语_网
要想校园净又美,健康文明记心里。下面是第一范文网的小编为你们整理的内容,希望你们能够喜欢
小学环保标语
1、用一份绿的真诚,换一个绿的校园。
2、节能做的好,朝朝无烦恼。
3、请您足下绕一绕,草儿向您笑一笑。
4、美丽的校园,美丽的家,永远的美丽靠大家。
5、花草树木对人笑,因为人类爱环保。
6、建设绿色校园,增强环保意识。
7、水清自然甜,水浑人人厌。
8、鸟语花香,爱赏共享。
9、捡起片片纸,传递深深情。
10、保护环境,保存希望。
11、尊天重地、敬天爱人。
12、破坏环境,祸及千古,保护环境,功盖千秋。
13、小草微微笑,请你绕一绕。
14、保护环境,从我做起。
15、你来绕一绕,我来笑一笑。
16、树立大环境意识,保护生态环境。
17、人人为环保、环保为人人。
18、珍惜水资源,保护水环境,防治水污染。
19、全面规划,统筹兼顾,推进水利协调发展。
20、累积点滴改进,迈向完美品质。
21、要想校园净又美,健康文明记心里。
22、给我一片绿,还你一片荫。
23、但存方寸地,留与子孙耕。
24、判天地之美、析万物之理。
25、校园整洁,大家开心。
26、我选择,我喜欢,我环保,我健康。
27、坚持团结治水,构建和谐流域。
28、少一个脚印,多一份芳香。
29、我们是幼苗,我们都需要呵护。
30、为了地球上的生命,拯救我们的海洋。
31、绿色校园,绿色生活。
32、种一棵树,就像给校园一份礼物。
33、拯救地球,一起动手。
34、人重脸,树重皮,请勿墙上留痕迹。
35、用行动护卫家园,用热血浇灌地球。
36、编织爱心,保护环境。
37、青山清我目、流水静我耳。
38、保护生态环境,就是爱护自己。
39、学校一片绿,学生心中一片春。
40、小草青青,脚下留情。
41、手上留情花自香,脚下留意草如茵。
42、栏杆拦人,人自拦心。
43、绿色,永恒的美;校园,永远的家。
44、小草对您微微笑,请您把路让一让。
45、今天节约一滴水,留给后人一滴血。
46、一花一草皆生命,一枝一叶总关情。
47、改善民生,共享水利发展成果。
48、节约能源做的好,后代子孙没烦恼。
49、爱花、爱草、爱树、爱校园。
50、它失去了保护,我们就失去了健康。
校园环保标语
1. 节约为本,治污优先。
2. 小草正睡觉,请你勿打扰。
3. 种一棵树,种一枝花,世界会更美好。
4. 给我一份爱,送你一片绿。
5. 芳草依依,大家怜惜。
6. 如果没有树木,世界将会暗淡无光。
7. 学校是我家,人人都爱它。
8. 建设美丽的边疆,爱护我们的家园。
9. 清扫清洁坚持做,亮丽环境真不错。
10. 同建绿色校园,共享鸟语花香。
11. 茵茵绿草地,脚下请留情。
12. 为了子孙后代,请留下一片净土。
13. 草木绿,花儿笑,空气清新环境好。
14. 追求美好生活,应先拥抱绿色。
15. 为了美丽家园,请从小事做起。
16. 见垃圾,弯个腰,争做绿色小使者。
17. 生命如此短暂,请不要将我伤害。
18. 手下留情花更艳,脚下留情草更翠。
19. 保护树木,就是保护我们人类。
20. 郁郁葱葱,创新州。
21. 环境好,生活就好。
22. 环境保护,人人有责。
23. 踏破青毡可惜,多行数步无妨。
24. 环保做不好,生命就难保。
25. 赞化天地道法自然。
26. 水光山色与人亲,说不尽,无穷好。
27. 草儿绿花儿香,环境优美人健康。
28. 心动不如行动,去怨不如去干。
29. 加强环境宣传教育,提高全民环境意识。
30. 花儿以花香回报我们,我们只需脚下留情。
31. 少一个脚印,多一个生命,不锈钢水箱。
32. 与自然重建和谐,与地球重修旧好。
33. 学校是我家,环保靠大家。
34. 从小树立环保意识,做绿色人生使者。
35. 鲜花还需绿叶扶,学校更需同学护。
36. 追求绿色时尚,拥抱绿色生活。
37. 当绿色褪去,就意味着人类走向命运的低谷。
38. 请您爱护绿色,绿是生命之源。
39. 花木有情报春晖,同学爱护喜心扉。
40. 环境与人类共存,开发与保护同步。
41. 绿色的祖国,绿色的家,绿色的环境人人夸。
42. 让校园阳光普照,让绿色神圣美妙。
43. 心中有情,脚下留情。
44. 要想小草好,请不要在小草上手舞足蹈。
45. 尊崇自然敬畏生命。
46. 鸟儿渴望洁净的天空,人类渴望绿色的家园。
47. 垃圾箱:请你近距离投篮。
48. 拒绝白色污染,对白色饭盒说不。
49. 保护学校环境,共创学生圣地。
50. 拣回垃圾分类老传统,倡导绿色文明新时尚。
51. 大路随你走,别踩在我头。
52. 有了您的真心呵护,学校才会更加美丽。
53. 美化生活,净化心灵。
54. 环境卫生的洁净,有您的一份文明。
55. 让绿色看得见,让绿色听得见。
篇18:项目建设内容变更请示
ZZZ县新农村建设领导小组:
为了更好的实施新农村建设,结合本镇的实际情况,经镇研究决定我镇20xx年度的新农村建设项目由原来的黄洼村养猪场扩建、卢高村獭兔养殖场建设、大东村养猪场建设、阳光新村道路及排水工程、迪沟镇大棚蔬菜种植基地5个项目变更为黄洼村养猪场扩建、卢高村獭兔养殖场建设、大东村养猪场建设、阳光新村道路及排水工程、迪沟镇大棚蔬菜种植基地、迪沟镇养殖小区电力建设6个项目.特此申请,望上级领导批准!
迪沟镇人民政府
二0XX年五月八日
篇19:师范生毕业生实习报告内容3000字_实习报告_网
实习是一个师范生成长为一位合格教师的必经之路,也是检验每一位师范生教学技能的前奏;实习是师范生教学生涯的开始,是师范生展示成果的舞台!面对实习我既有几分兴奋又有几分担忧,兴奋的是我即将走上梦寐以求的教学舞台在那儿展开我教学生涯中的第一堂课,面对我的第一波学生,即便只是为期一个月实习学生;担忧的是怕自己不能很好的完成学校安排的实习任务,不能搞好实习学校交给我的教学任务,不能顺利的完美的解答学生的质疑,怕自己不能很好把握学校“立德树人”的校训!
20xx年9月1日我怀着沉重而兴奋的心情走进了我阔别五年的母校——xx县中心中学,在这儿承载着我中学时代的记忆,中学生活中的点点滴滴。五年前我从这儿毕业进入更深层次的学习,而今回到母校进行我的教学实习,开展我的教学工作。面对我的学弟学妹们,我无比激动兴奋,在他们身上看到了中学时代活泼奋进的我们,看到了曾经那个渴求知识追寻理想的我们;面对我的老师们,心中满是愧疚,毕竟当年的我很顽皮,很叛逆,在那个时代总是让老师操心;面对我的母校,我无比的自豪,是它培育了我,是它带我走过那个朦胧无知的年代,是她引领我走到了今天的学习,也是她为我提供了一个展示自我的舞台.....
在为期一个月的实习中,让我体会到做为一名教师经历的点点滴滴,让我初次体会到作为一名教师的酸甜苦辣。在教学实习中虚心听取指导教师的建议,充分调动学生学习积极性,认真开展每一堂课的教学,认真总结教学经验,认认真真,踏踏实实,勤勤恳恳,任劳任怨地开展实习工作,虽然很累很苦,但也有很多收获。
一、 实习目的
实习对于我——一名即将毕业的师范生来说是必需的,也是必要的,它不仅为我们提供了一个在生源地展示自己教学技能的机会,还为我们提供了一个检验自己学业成果的舞台。这不仅仅是学校安排的教学任务,更是一个了解学生学情、熟悉教学方法策略和各个教学环节的机会,还是一个把理论和实践相结合的机遇,为此我在为期一个月的实习工作中认真研习教材,总结学生学情,在教学过程中及时准确的处理学生提问和质疑,并在教学中恰当处理师生关系。
为期一个月的实习转眼即逝,通过实习,我充实了自己,学会了如何教学,如何处理师生关系,学习到了许多未曾接触过的东西,在实习中很快的将理论和实践相结合。经历了这段实习生活,让我感受到新一代教师肩上的重担,体会到教师的艰辛和不易。在实习过程中,我对比自己的中学时代,感受着我们与90后学生的差别,90后的学生领悟能力、信息接收能力、对新事物的认知能力都远远的超越我们的时代,这对我们师范生提出了越来越高的知识要求、教学技能和丰富的知识蕴含。实习过程中,我熟练地掌握了教学技能,不但如此,我还学会了如何处理与学生关系的技巧。
二、 实习学校简介
xx县xx镇中心中学原称县xx镇第七中学,是一所位于xx县县城西北处,背靠狮子山,临近鲤鱼河,是我县师资相对较好、离县城最近的一所初等中学,共有教职工百余名,其中优秀教师占百分之七十左右,中学骨干教师占百分之十五左右,自办学至今为我县培育了近万名优秀毕业生。该校现有三十余个教学班,在校生近两千余名,其中毕业班九个,一个重点实验班。
三、实习内容
20xx年9月1日,实习学校正式开学,主要任务是学生报名和开展学前教育,在实习指导教师陈老师的安排下,我参加了初二119班的学前教育,学生报到后,119班班主任舒老师在班上开展了近一个小时的学前教育,内容如下:
1、新学期开始,应订立本学度的学习目标;
2、新学期新风貌,在新的一个学期,大家升了一个年级,必须纠正初一年级养成的不良学习习惯,培养良好的学习风貌;
3、树班风,促和谐,在新学期教学开始前,先要树立良好的班风,促进班级间的和谐,同学间的和睦,营造一个良好的学习环境;
4、树立正确的学习观念和合理切合实际的目标理想。
为期几周的实习终于结束了,这些在中学的日子让我感受到了作为教师的荣耀,同时也体会到作为一个园丁的辛劳,发现自身的一些不足之处要,做好一个普通的中学教师也不是一件简单的事。
在过去三年数学教育的学习过程中比较强调的是对高等数学和一些初等数学知识的学习,以及对教育理论和心理学理论的学习,掌握新的教育理论知识和扎实、系统、精深的专业学科知识,能使自身的知识结构得到不断完善、更新和发展,这样才能居高临下,透彻地理解教材,在教学上运用自如,作为将要肩负起教书育人这一神圣职责的我们来说这当然是必须的,却不是充分的。
现代教育要求教师除了精通某一学科的专门知识,懂得教育理论,掌握教育方法以外,还要求教师具有较好的语言表达能力和文字表达能力,有较为广博的知识面,有较好的沟通人际关系的能力,有扎实的基本功和一定的教学艺术。同时要求教师有正确的人生观和价值观,有一定的文化修养和高尚的审美情趣。
教师作为一个特殊的职业,需要具备很强的语言表达能力,才能把自己已有的知识尽可能多的、高效的传授给学生。教师是书本知识与学生之间的联系纽带、运输通道。古代文学家韩愈说过:“师者,传道、授业、解惑者也。” 无论是传道、授业还是解惑,都要通过语言尤其是口头语言来完成,但是在这方面目前为止还没有相应的课程。在中学实习的过程中,听老教师教导在文理课程上有偏科的学生常常会说,语文如果学不好,理解能力差,会对数学等理科学习造成影响。对学生是这样,对教师,其实也是这样,表达能力和方式有欠缺的话,会直接影响课堂教学的效果,降低课堂教学的效率。同样一个教学内容,同样的教学方法,不同的教师讲出来的效果可能完全不同,学生的学习效果也可能完全不同。这种情况下教师口语表达能力的强弱直接决定了课堂教学效果及整个教育质量的好坏。教育学家苏霍姆林斯基说:“教师的语言素质在极大程度上决定着学生在课堂上的脑力劳动效率”。
所以作为虽然一名理科学生,出国留学认为我们师范专业的学生仍然有必要进行语文方面课程的学习,尤其是口语表达方面的能力训练,如何使教学过程中的语言表达生动形象,富于激情,吸引学生的注意力。在教育理论方面的课程中对教学过程中表达方面的重要性也略有提及,但主要是一些较为理论和提纲性的内容,实践表达的训练很少,还远远不能达到应有的效果。
此外,虽然当今多媒体教学已相当发达,但最常用、最方便的教学媒体仍然是黑板和粉笔,板书字迹工整甚至美观与否也都将影响课堂教学的效果和学生对老师的评价。好的板书被学生抄作笔记后,能够帮助学生快速忆起课堂内容;而字迹潦草、难认、不规范的板书让学生作笔记时无所适从,无法达到板书的效果。教师的板书是否严谨、规范,能给学生起到潜移默化的作用,教师板书中不规范的汉字、标点及格式,常会被学生模仿进了作业本甚至是考卷中。所以在我们学习作为教师各方面的技能的现阶段希望能开设一些书法、粉笔字方面的相应课程或多开展一些此类活动,培养作为教师应有的基本技能。
另外,一个多月前,我上了讲台上了第一堂课,课程进行到半个小时以后,我开始感觉到喉咙干涩,疼痛,当时最担心的莫过于怕自己坚持不了这一节课,好在并没有这样,只是喉咙哑了几天。后来我发现许多中学老师都有慢性的咽喉炎。而我周围,我的带教老师,自从走上教师岗位几年来一直都声带过渡疲劳,声音嘶哑;办公室里另一位新来的处于见习期的新老师也在只上了不到一个月的课时失声。咽喉炎已经成为许多来教师的职业病。所以我想师范专业的课程中能不能给予我们一些如何发声,如何保护自己的指导,以便我们在走上三尺讲台后能更好的完成工作。
教师的任务不仅仅是“教书”,还必须“育人”。因此,教师对学生施加的影响必须是全面的。教师为了获得向学生施加全面影响的手段和才能,就应该在通晓一定专业知识的前提下,拥有比较广泛的文化科学基础知识,即使是数学教师除了数学专业知识和相关理科知识外,也应该具有一定的人文历史方面的知识。理论的说服力需要有丰富生动的知识来体现,教师必须具有广博的知识背景,才能在教学中,从多角度、多侧面去启发学生和论证问题以广博的知识提高理论的说服力,增强自己的教学魅力。 “教给学生一杯水,教师要有一桶水”,所以学校能不能给师范生多安排一些选修科学,人文课程的机会,提高我们的知识水平,优化知识结构。
以上只是我在实习过程的一些所见所想,有些是从我的不足之处引发的一些思考,在论文中讨论,自己觉得有班门弄斧的嫌疑,确是我的真实想法。也在这次实习中学到许多东西,希望将来能成为一个合格的教师。
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(一)课题名称
课题名称就是课题的名字。这看起来是个小问题,但实际上很多人写课题名称时,往往写的不准确、不恰当,从而影响整个课题的形象与质量。这就是平常人们所说的“只会生孩子,不会起名字”。那么,如何给课题起名称呢?
第一,名称要准确、规范。
准确就是课题的名称要把课题研究的问题是什么,研究的对象是什么交待清楚,课题的名称一定要和研究的内容相一致,不能太大,也不能太小,要准确地把你研究的对象、问题概括出来。规范就是所用的词语、句型要规范、科学,似是而非的词不能用,口号式、结论式的句型不要用。因为我们是在进行科学研究,要用科学的、规范的语言去表述我们的思想和观点。课题就是我们要解决的问题,这个问题正在探讨,正开始研究,不能有结论性的口气。
第二,名称要简洁,不能太长。 不管是论文或者课题,名称都不能太长,能不要的字就尽量不要,一般不要超过20个字。这次各个学校课题申报表中,我看名称都比较简洁,我就不再多说了。
(二)课题研究的目的、意义
研究的目的、意义也就是为什么要研究、研究它有什么价值。这一般可以先从现实需要方面去论述,指出现实当中存在这个问题,需要去研究,去解决,本课题的研究有什么实际作用,然后,再写课题的理论和学术价值。这些都要写得具体一点,有针对性一点,不能漫无边际地空喊口号。不要都写成是坚持党教育方针、实施素质教育、提高教育教学质量等一般性的口号。主要内容包括:⑴研究的有关背景(课题的提出):即根据什么、受什么启发而搞这项研究。⑵通过分析本地(校)的教育教学实际,指出为什么要研究该课题,研究的价值,要解决的问题。
(三)本课题国内外研究的历史和现状(文献综述)。
规范些应该有,如果是小课题可以省略。一般包括:掌握其研究的广度、深度、已取得的成果;寻找有待进一步研究的问题,从而确定本课题研究的平台(起点)、研究的特色或突破点。参考总课题报告。
(四)课题研究的指导思想
指导思想就是在宏观上应坚持什么方向,符合什么要求等,这个方向或要求可以是哲学、政治理论,也可以是政府的教育发展规划,也可以是有关研究问题的指导性意见等。对于范围比较大,时间又很长的课题来讲,大家在总的方面,有了一个比较明确的指导思想,就可以避免出现理论研究中的一些方向性错误。这里,我给大家介绍一下何老师在《佛山市教育现代化进程》研究方案里写的课题指导思想里的一段话:“这一课题研究要依据党中央和国家要求,依据广东省委省政府的决定,依据佛山市委市政府的决定,结合国情、市情和佛山市教育改革与发展的实际,……力求揭示佛山市教育现代化进程的规律及表现形式,为佛山市教育现代化实践服务”。另外,还有一份供大家参考一下,广东省教育科研“九五”规划重点课题《学科教学与素质教育》研究和实验方案里面,课题指导思想这样写:“坚持以马克思主义、毛泽东思想和邓小平理论为指导,从我国经济领域实现“两个转变”和我省2017年基本实现现代化对基础教育的要求出发,针对在中小学学科教学中实施素质教育的有关理论和实践问题,开展全方位的改革实验和理论研究,有效指导广大中小学教师在学科教学中深入教学改革,全面贯彻教育方针,全面提高教育质量,从而推进我省基础教育事业向前发展,为把广东建成教育强省作出贡献”。
(五)课题研究的目标
课题研究的目标也就是课题最后要达到的具体目的,要解决哪些具体问题,也就是本课题研究要达到的预定目标:即本课题研究的目标定位,确定目标时要紧扣课题,用词要准确、精练、明了。相对于目的和指导思想而言,研究目标是比较具体的,不能笼统地讲,必须清楚地写出来。只有目标明确而具体,才能知道工作的具体方向是什么,才知道研究的重点是什么,思路就不会被各种因素所干扰。
常见存在问题是:不写研究目标;目标扣题不紧;目标用词不准确;目标定得过高, 对预定的目标没有进行研究或无法进行研究。确定课题研究目标时,一方面要考虑课题本身的要求,另一方面要考虑课题组实际的工作条件与工作水平。
(六)课题研究的基本内容
我们有了课题的研究目标,就要根据目标来确定我们这个课题具体要研究的内容,相对研究目标来说,研究内容要更具体、明确。并且一个目标可能要通过几方面的研究内容来实现,他们不一定是一一对应的关系。大家在确定研究内容的时候,往往考虑的不是很具体,写出来的研究内容特别笼统、模糊,把研究的目的、意义当作研究内容,这对我们整个课题研究十分不利。因此,我们要学会把课题进行分解,一点一点地去做。 基本内容一般包括:⑴对课题名称的界说。应尽可能明确三点:研究的对象、研究的问题、研究的方法。⑵本课题研究有关的理论、名词、术语、概念的界说。
(七)课题研究的方法
1、本课题研究是否要设定子课题。各子课题既要有一定的相对独立性,又要形成课题系统。作为省、市级课题,最好设定子课题。形成全校的课题研究系统。
2、具体的研究方法可从下面选定:观察法、调查法、实验法、经验总结法、个案法、比较研究法、文献资料法等。如要研究学生实践能力的现状必定离不开调查法;要研究如何优化小学生个性宜采用实验法;要研究如何对青年教师进行培养可采用经验总结法;要研究问题家庭学生的教育对策可采用个案法等等。
3、确定研究方法时要叙述清楚“做些什么”和“怎样做”。如要用调查法,则要讲清调查的目的、任务、对象、范围、调查方法、问卷的设计或来源等。最好能把调查方案附上。
4、提倡使用综合的研究方法。一个大的课题往往需要多种方法,小的课题可能主要是一种方法,但也要利用其它方法。我们在应用各种方法时,一定要严格按照方法的要求,不能不三不四,凭经验、常识去做。比如,我们要通过调查了解情况,我们如何制订调查表,如何进行分析,不是随随便便发张表,搞一些百分数、平均数就行了。突出介绍行动研究法。