青年公益活动有哪些(精选20篇)

电信分公司营业班创省级青年文明号事迹材料

奏响青春乐章   争创文明行业

分公司营业二班现有员工7人，其中党员1 人；35岁以下员工6人，占总数的85%，平均年龄29岁，是一支年轻而富有朝气的队伍。作为通信服务窗口，营业二班始终把争创文明服务窗口，提升客户满意率作为重点工作来抓，紧紧围绕公司创建文明行业的总体目标，在认真借鉴先进单位经验的基础之上，结合本单位实际情况，通过建立健全一整套创建制度，有计划，有措施，有重点地开展工作，取得了显著成绩。

分公司营业二班担负着全县4万多客户电话的装、拆、移机受理及党、政、军等重要客户的通信服务工作，集客户交费、卡类业务、数据业务等业务受理的综合型服务窗口。近年来，随着市场竞争的加剧，分公司营业二班狠抓服务规范化、标准化建设，全面提高员工队伍综合素质，他们牢固树立"客户至上，诚信服务"的理念，以客户满意为目标，以优质高效的通信服务在竞争中赢得了市场、赢得了客户，取得了显著的经济效益和社会效益，服务质量和服务水平有了显著提升，受到了社会各界的一致好评。分公司营业二班共有7名员工，其中有6名女职工，她们在工作和生活上相互学习和帮助，融洽得就像是一个大家庭。营业窗口是通信公司的前沿阵地，也是通信企业一个对外宣传的窗口，服务工作的做得好与坏、优与差直接影响到企业形象和声誉，是客户对通信服务工作评价的一张晴雨表，一直以来是社会各界广泛关注的焦点。俗话说没有规矩，不成方圆。为了立足高起点、达到高水平，营业二班狠抓制度建设、规范服务，并将其作为一项基础性工作贯穿于服务工作的各个环节，使服务工作标准化和规范化。几年来，她们先后建立了以服务质量、工作数量、班组管理三大内容为主体的综合考评体系，她们认真学习了《营业厅管理办法》和《星级营业厅标准及营业员行为规范》等服务规章制度；在工作中他们始终坚持高标准严格要求自己，从细节入手，从小事做起，强化营业员用心、用脑、用情，时刻牢记“客户至上、用心服务”的服务理念，心系客户；她们不仅实行了“八统一”，即统一用语、统一服装、统一淡妆上岗、统一发型、统一头饰、统一姿态、统一工号牌、统一摆放物品，还特别强调站姿和微笑服务，从每一个细节上为客户提供真诚服务。为方便用户办理通信业务，她们先后推出了“一台清服务”、“上门服务”及“便民服务”等特色服务，让客户足不出户就能办理各项业务，深受县城广大客户的一致好评。

卓越的企业源于卓越的服务，卓越的服务源于卓越的员工。为了真正做到让客户满意，营业二班的员工们不断提高自身的思想素质和业务素质。为了校正口型练好一个发音，她们利用休息时间对着镜子反复练习，回家让上学的孩子教自己的发音，克服方言土语。目前，该营业厅员工们流利的普通话和规范的服务用语，已成为通信服务的一道亮丽风景线。在通信服务质量检查中，多次在省市检查组好评。

去年4月的一天，那是一个阴雨绵绵的下午，营业厅里办理业务的客户特别多，营业员夏春华在2号窗口受理业务，望着眼前自觉排队的客户，她不禁加快了手脚。“您好！请问您办理什么业务？”，柜台前的一位客户不耐烦地大声说，“办理过户！”客户可能是站久了，有点烦了，于是加热情的接待了他，“好的，请您出示原机主与新机主的身份证，我马上就为您办理。”用户“啪”的一下把一张身份证扔在柜台上，她仔细一看，很热情地说“对不起！先生，您要办理过户必须要持原机主身份证原件才能办理。”“这是我自已家的电话，只不过是我妻子的名字申请的，每个月电话费都是我交的，用我的也一样！”“对不起！先生，是这样的，按照公司业务流程规定，办理电话过户必须经过电话机主的同意才能办理。”她正在向这位客户耐心地解释，客户凶狠狠地说：“你什么态度，制度是死的，人是活的，你什么意思！我要打10060投诉你。”客户很生气，认为是刁难她，她正欲再向客户解释时，该客户却一把将送币槽内的业务受理单抢回去，撕得粉碎，然后朝窗口狠狠的扔来。营业员象计算机接到ESC指令一样，呆呆地站在那儿，只听见自己砰砰的心跳声，一种从未有过的羞辱和委屈涌上了她的心头，眼泪在她眼眶里打转，当时她真想和这位客户理论一翻，可是转念一想，不能这么做，为了通信企业更好、更快的发展，为提升企业形象和品牌服务，这点委屈又算得了什么呢？控制住自己的情绪，继续为下一位客户办理业务。可是这位客户仍站在窗口前，大声叫骂：“我要投诉你！你的工号是多少？”，这时一位年迈的老大爷站了出来，“你这人是怎么回事，人家不是跟你解释了吗，你还在这儿骂，你也太不象话了。”这时，夏春华再也控制不住自己的情绪眼泪夺眶而出。她哭了，当着所有客户的面哭了，不是因为受了委屈而哭，而是因为客户的理解让她感动！

在营业窗口营业员微笑着面对用户并不难，难的是一直保持这种微笑，尤其是在遭受用户误解、被用户无端指责时，能够平心静气以真诚赢得客户的理解。去年9月的一天，一位客户到营业厅办理宽带业务，负责接待的综合营业员胡俊微笑着对客户说：“对不起，现在机房宽带端口已满，我公司正在组织设备扩容，暂时无法安装。”客户听后当时就发火道：“前两天我的一个朋友才装上，我今天来就不能装了？你什么意思？”听了这话，胡俊感到十分委屈，可是仍然面带微笑向客户解释：“由于机房容量有限，目前正在进行设备扩容，您能留下地址，等有了端口，我上门为您来办理。”“好！我就等着，如果你不来，我就投诉你！”。几天后，设备扩容完毕，营业员胡俊利用下班时间赶客户家上门办理宽带手续。客户满脸通红歉意地说：“真对不起，上次我说话不好听，太冲动，请你多原谅，没想到你们网通的服务这么好”。

寒来暑往，四季轮回。象这样一件件平凡的小事在营业二班每个员工身上都有发生过。她们深深知道营业窗口是通信企业的与客户面对面交流，心与心沟通的重要渠道，她们把全部爱和真情播撒在这个小小营业厅里，在三尺柜台挥洒自己的真诚和汗水；用一张张诚挚的笑脸、一句句温馨的话语、一颗颗真诚的心优质服务，深深地打动着每一位客户。在开展"1+1"扶贫济困活动中，营业二班员工与困难群众结成帮扶对子，为山区贫困孩子送去学费，为困难群众捐款捐物，把爱心撒向社会弱势群体，充分展示了网通员工的精神风貌。

“一分耕耘，一分收获”，分公司营业二班文明窗口创建取得了可喜的成绩。2004年6月，分公司长潭营业厅（营业二班）荣获×市总工会授予“五一劳动奖状”荣誉称号、×市团市委授予“青年文明号”。

二00五年四月十八日

医院ICU青年文明号创建总结

icu是危重病人集中的地方，风险大，费用高，病人家属易与医护人员发生矛盾。但他们始终以热情的服务，从病人的角度来关心、理解病人，遇事及时沟通，耐心细致地解答患者家属的每一个疑问。悉心关怀，帮助病人解除心理障碍、减轻躯体痛苦，一点一滴都体现着对患者的责任和真情！努力营造一个整洁、舒适、温馨的治疗环境。他们用一片赤诚的真心换来了家属及患者的信任和满意。

没有什么值得炫耀的丰功伟绩，只是日复一日地重复着惊心动魄的抢救，在死亡线上，凭借一流的急救技术、一流的生命监测系统，凭借对病人极端负责的敬业精神，他们在努力和死神战斗，抢救的过程是惊心动魄的，监护的过程是无微不至的。正是这种最朴实的职业责任感，创造了一个又一个生命的奇迹。

自开展“青年文明号”的创建工作以来， icu的凝聚力和战斗力不断增强，在医院发挥了青年先进集体的模范带头作用。但他们不满足现状，决心以创建青年文明号为有利契机，用实际行动立足岗位、踏实工作，不断擦亮“青年文明号”这块金字招牌，为医院的两个文明建设和医疗卫生事业作出更大的贡献。

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中国城步首届民族文化生态保护艺术节暨第13届“六·六”山歌节于20xx年7月17日在城步隆重举行。在全县上下的共同努力下，此次盛会空前取得了圆满成功，“生态城步，魅力苗乡”，也随着宋祖英等“大腕”、“明星”的到来而声名鹊起,又迈出了我县“生态立县、项目兴县、产业富县”坚实的一步。在此次文化盛宴当中，首次亮相的城步青年志愿者高素质、高水平的志愿服务给参会人员留下了深刻的印象，成为盛会的一道靓丽的风景线。共青团城步县委作为本次活动青年志愿者招募培训承办单位，在志愿者服务节会工作中克服了人手少、经费紧的不利条件，积极探索、精心筹备，为中国城步首届民族文化生态保护艺术节暨第13届“六·六”山歌节的圆满成功增添了浓墨重彩的一笔。

一、突出一个“早”字，搞好谋划

中国城步首届民族文化生态保护艺术节暨第13届“六月六”山歌节组委会刚成立，在“两节”组委会外事接待组的正确领导下，团县委就把志愿者服务“两节”的工作提到首要工作日程，在第一时间成立了志愿者管理办公室，制定招募培训方案，同时积极联系省内各高校团委负责人和知名专业培训导师，并主动与组委会下设的6个组室汇报联系，了解“两节”整个活动各个环节志愿工作的细化需求及要求，根据组委会的要求，制定周密详细的志愿工作计划。青年志愿者招募工作从5月底就开始全面铺开，分为组织筹备、报名选拔、集中培训、全面服务四个阶段。

二、突出一个“精”字，搞好选拔

在“两节”组委会外事接待组的正确领导下，团县委志愿者管理办公室进行精心的策划，通过全省共青团网络系统与省内8所高校、市内3所高校的团委取得联系，联手各高校的团委进行策划宣传和发动。同时通过城步党建网、城步公众信息网、城步共青团网、城步电视台、城步通讯等新闻媒体发布招募公告。在县城中心地段、各乡镇主要街道张贴招募海报公开招募青年志愿者，为“两节”营造了良好的氛围，吸引了来自大中专院校在校学生、机关和企事业单位工作人员、应届高中毕业生和社会自由职业者等各行各业青年踊跃报名，报名人数达到687人，其中有在读研究生、本科生、选调生，有来自中央民族大学、东北师范大学、湖南师大、吉首大学、湖南一师、邵阳学院等各高等学府的在校学生励志网；也有公务员、教师、医生和自由职业者；还有小到13岁的中学生，更有关心家乡发展的50多岁的退休工人。选拔阶段分为初试和决试，团县委邀请专业的评委老师进行了专业评选，经过3轮面试，最后挑选出了100名综合素质高、道德品质好、形象气质佳、团队意识强、家乡情结浓的优秀苗乡青年为“两节”志愿者。

三、突出一个“实”字，搞好培训

通过整合团内资源，团县委成功邀请到了北京奥运会通用志愿者培训老师和邵阳职业技术学院的公关礼仪专业教师，在县委党校对志愿者进行了为期3天的全封闭、全方位集中培训，以提高志愿者的综合素质，确保志愿者服务水平。县委副书记陈秋良，县委常委、常务副县长杨映林，县委常委、宣传部长李荣卫，县人大常委会副主任刘盛华，县委县政府接待办主任李宪等领导亲临培训现场作动员报告并看望志愿者。培训当中，首先是突出业务知识培训。培训内容包括城步历史沿革、风土人情、苗俗文化、旅游资源、苗语苗歌、专业服务技能、专业礼仪、志愿者服务理念、应急预案等全方位的培训，通过速成培训，所有志愿者都在短时间内学了会唱苗歌，会讲苗语。同时对志愿者进行了“两节”各个工作环节相关知识的培训，使志愿者了解“两节”，更好的服务“两节”。在与“两节”下设的6个组室的联系过程中，团县委多方联系，反复求证志愿者工作要求，尽可能使志愿服务工作落到实处。其次是培养一种意识。在培训过程中注重激发青年志愿者热爱家乡、建设家乡的主人翁意识，引导志愿者牢牢树立志愿者就是代表城步形象和门面的责任意识，要求青年志愿者在服务过程中要周到周到再周到，热情热情再热情，细致细致再细致，决不能给城步丢任何脸。最后是打造一种精神。注重打造团队精神。为志愿者配发统一的服务装备和标识，增强志愿者的责任感和奉献精神；建立志愿者服务QQ群，加强与志愿者的沟通交流。7月15日全面培训结束后，团县委组织全体志愿者举行了一次以“展示形象、服务两节”为主题的集体*活动，志愿者们高举共青团团旗和志愿者队旗，佩戴团徽，从县行政中心整装出发，精神饱满，朝气蓬勃，一路高喊“发扬志愿者精神，建设美丽苗乡”的口号，高唱共青团之歌和志愿者之歌，表达了为“两节”服务，建设苗乡的热情和决心。

四、突出一个“优”字，搞好服务

共青团组织本就是以服务党政中心工作，服务经济建设大局作为历史使命，此次100名青年志愿者在两节期间，坚守岗位、任劳任怨，为两节提供了卫生清扫、会场布置、礼仪引导、语言翻译、会场服务、接待入住、安全保卫、文明劝导、预备应急、交通协管、派送武警盒饭等10多项志愿服务。

一是清扫城市卫生，扮靓苗乡市容市貌迎接“两节”。7月12日上午，为迎接中国城步首届民族文化生态保护艺术节暨第13届“六六”山歌节的到来，团县委积极响应县委县政府创造良好市容市貌、开展环境卫生大清扫活动的号召，组织100名青年志愿者，分成10个分队，自带清扫工具与县委、县政府主要领导、机关干部一起清理县城各街道卫生、垃圾死角和城市牛皮癣，气氛浓厚、效果很好，得到了县委书记蒋伟的高度评价。县城各大街小巷都留下了志愿者们辛勤劳动的身影，展现了青年志愿者良好的精神风貌。

二是做好前期各项准备工作迎接宾客。从宾馆到会场，从包装纪念品对引领宾客入住，从清晨到深夜，无论何时何地都有我们的青年志愿者默默工作、无私奉献的身影。他们用真诚的微笑和热情的服务成就了苗乡最美的风景线。两节期间，青年志愿者冒着酷暑承担了城步大酒店、儒林大酒店、假日大酒店等14座宾馆的卫生清扫、房间布置、礼仪服务、来宾接待、协助报到、文明向导等志愿服务，协同组委会各工作组进行了纪念品装袋分发、会场布置、后勤保障等工作任务，承担了大量细小繁琐的工作，受到了外来宾客和工作人员的一致好评。

三是勇于承担，以主人翁精神热情服务。青春是美好的，也是平凡的。“润物细无声”的细雨看似平凡，可它奉献的是一片热情，一片不求回报的热情。我们青年志愿者在平凡的工作中献出了一片不求回报的青春激情。无论是在礼仪迎宾、酒店接待、随车讲解，还是在会场秩序维持、为公安武警派送盒饭等工作中都能看到青年志愿者忙碌的绿色身影。志愿者们连续工作三天，从早上五点半直到深夜十二点，除了吃饭时稍事休息，其他时间几乎都没有停过，有客人曾问这群年轻的志愿者“在家是不是从来都没有干过这么多活？”，他们都回答“在家可从来不用做这么多事”。尤为感人的是布置开幕式主会场的21名志愿者，他们是从16号晚上10点一直忙碌到17号早上凌晨5点，顺利地将主会场的16800个位置布置到位，7点半又活跃在嘉宾接送的队伍当中，确保了17号的盛会如期举行！当晚，县委常委、县委办主任刘跃发，县委常委、宣传部长李荣卫在凌晨1点和2点两次到主会场看望志愿者们，首肯了志愿者的敬业精神和责任心。

整个活动下来，许多志愿者的手臂晒脱了皮，脚板磨出了泡，喉咙嘶哑得说不出话，但却没有听到一个人喊过苦，叫过累。首次大规模启用青年志愿者的“两节”盛会，不但培养锤炼了城步青年人的意志，增强了青年人对共青团组织的归宿感、荣誉感，同时增强了青年人热爱家乡，建设家乡的责任心和自豪感。青年志愿者在推动科学发展、服务“两节”圆满成功的实践中做出自己的贡献，让青春之花在奉献中绽放！

青年志愿者用自己的实际行动弘扬了城步文化、传播了“团结·友爱·互助·进步”的志愿者精神，展示了苗乡青年良好的精神面貌，展示了苗乡人民团结友善、热情好客的良好风尚，展示了城步人民热情、自信、向上的时代风采，志愿者的热情、细致和周到的服务务，赢得了所有嘉宾的赞誉，得到了多家媒体的报道。有人说，在山歌节上，最香醇的不是醉人的苗家油茶，最动人的也不是婉转悠扬的嫁女贺郎歌，最美丽的更不是十万亩大南山，而是我们的青年志愿者用奉献谱写的青春赞歌！

从学习弘扬“身边的榜样”精神看，公仆精神是本质，奋斗精神是精髓，求实精神是灵魂，大无畏精神是重要内容，奉献精神是鲜明特征。作为党员要做到：

一是要坚定理想信念，始终保持对马克思主义的信仰，始终不渝地走中国特色社会主义道路，任何时候都决不犹疑、决不含糊、决不动摇。

二是要坚定宗旨意识，始终与群众心相连、情相依，同呼吸、共命运，做群众的贴心人，做群众的主心骨。

三是要坚定发展方向，坚持以科学发展观为统领，把干事创业热情与科学求实精神结合起来，把开拓进取与尊重规律结合起来，把抓好当前工作与着眼长远发展结合起来。

从“身边的榜样”的作为看，体现了一种崇高而不朽的精神：为人民服务精神，忘我奉献精神，艰苦奋斗精神;向每个党员干部发出忠告：永久要做一个为人民鞠躬尽瘁的公仆。只有时时把人民疾苦放在心上，以人民兴奋不兴奋，人民答应不答应，人民满意不满意，人民同意不同意作为想题目、办事情动身点和归宿，人民才会推戴你、支持你。

我认为学习“身边的榜样”，不能单纯说说、写写，脑子热热，要做三个结合：

一是与保持共产党员先进性结合起来。要通过学习身边的榜样精神，全面提高思想政治素质。二是与学习身边的先进典型结合起来。身边的典型可能不是那么高大、那么完美，但可能更切合自身实际，可以用身边的榜样的精神激励自己，用身边的典型指导自己，学习那些优秀党员的做法，提高自己的业务水平。

三是与实际工作结合起来。要对照身边的榜样同志，联系思想和工作实际，找差距、定措施、选定努力方向。努力提高自己的工作水平，以实际行动、具体成绩来证明自己的学习效果，做人民满意的好党员。

我们身边的榜样用光辉的一生铸就了忠诚、爱民、科学、创造、实干、奉献的人民公仆精神，成为中国共产党和中华民族的宝贵财富。我们是工程造价工作者，肩负着控制审核工程造价的重任，我们更应该学习身边的榜样精神，并大力弘扬身边的榜样精神，忠诚人民建设事业，关心农场建设，树立科学的态度，提高科学发展水平。敬业、实干、无私奉献，为事业而奋斗。切实做到利为民所谋，情为民所系。

供电所争创青年文明号活动总结

供电所争创青年文明号活动总结

电力局寺仙供电所担负着整个寺仙乡、南道德乡的工农业生产用电的供电任务，我供电所现有职工8人，管理人员1人，供电营业区用电客户2093户，自本所建所以来，我所始终坚持“企业创新，服务品牌，所兴我荣，所衰我耻”的工作思想，安全意识常抓不懈，因为安全生产是供电企业生存和发展的需要，加之本所职工较为年轻化，所以时常加强安全文化教育，使全体职工不违章，使得本所工作长期以来能够顺利开展，以服务人民，用户至上开展工作，并得到政府领导的表扬。我所以优质服务为宗旨特制定了以下内容。

1、建立"一口对外"负责制管理模式。客户办事只需找一个人即可办完有关用电手续，减少了客户盲目多头找人办事的现象，避免了供电所内推诿扯皮、多头对外的忙乱。

2、设置便民服务箱。只要打个电话或写张便条，剩下的事情由供电所所来做。针对边远山村道路崎岖的用户1小时内到达，4小时内帮助解决问题。

3、配置事故抢修方便箱。根据山区的具体情况，为各村配置事故需要材料的抢修方便箱，事故处理快捷方便。

4、实行定点、定时"座收电费"办法，在农村村民集中居住点每月集中收费；利用晚上或村、社、镇有集体活动时到现场办公，收取电费，宣传和解决用电问题。

5、与村镇小学、中学联系，派供电所专业人员到学校对学生进行用电知识宣传，既可避免因学生对电的知识缺乏乱动用电力设施而发生事故，也可以此宣传用电优质服务并起到辐射到广大农户的作用，还可以作为校外辅导员，提高学生的动手能力。

6、供电所的作息时间和用工方式都可作一些切合实际的调整，例如实行弹性工作制；采取灵活的用工方式，工作较少时，聘用人员少一些，在春灌、排涝等工作量大的情况下聘用更多的人员为村民提供及时优质服务。

7、供电所人员实行定期和不定期的人员交流，重要岗位在规定的年限内必须交流，杜绝拉关系、违规、违纪以至腐败的滋生，保证供电所人员服务奉献意识一年更比一年强。

8、聘请农村行风监督员，定期集中行风监督员了解情况，同时征求他们对农村电网建设和管理的意见。

9、窗口人员着装整齐，坚持挂牌服务，尊重客户的风俗习惯，对客户的咨询、提问不推诿、搪塞，接待客户和接听电话使用文明用语，报装报修服务及时、周到、热情。

10、窗口实行了无周休制度，受理客户在营业场所的交费时间，每人不超过10分钟，为方便群众，在收费高峰期，适当延长服务时间。

11、以外促内，开展客户座谈及走访活动，并向群众发放了"征求意见书",并将所反映问题能解决的及时解决，不能解决的及时上报县局。真正做到了“事事有着落，件件有回声”。

12、建立了客户服务档案，制定了切实可行的便民服务计划，并在工作中逐步得到了落实，对军烈属、残疾人、孤寡老人提供上门服务。

13、优质服务严格执行标准化作业流程，各种窗口资料一应俱全，填写规范、及时、准确，内容清晰、真实，并设专人进行管理。

我所全体职工并不以功绩突出而骄傲自满，因为我们现在所处的良好社会在不断的进步，经济的发展和社会事业的发展也在不断的更新，人民群众的生活文化水平不断的提高，实现群众满意、政府满意、社会各界满意的服务目标，寺仙供电所人员一直将优质服务作为重点工作来抓，在统一员工思想认识，健全组织网络，开展员工学习、教育、培训，建立健全各项规章制度，提高服务质量等，为方便用户做出了大量的工作，才使得寺仙供电所拥有一支工作热情负责，思想进步，业务技术扎实的青年生产队伍，向社会提供优质的服务，使企业能够求生存，求发展。

常言道：凡事安全第一，对电力企业来说，安全生产是日常工作的重中之重，我所在创“青年文明号”之前，大力开展多次安全活动，首先统一思想，强化安全意识等学习，同时结合工作实际，举一反三，为每个成员敲响警钟，从而不断提高安全意识，增强事故防范能力，使得让每个员工从思想上构筑安全生产的第一道防线，第二、时常查找安全隐患，召开安全工作会议，纠正违章行为，以提醒大家注意设备上的薄弱环节，并互相监督日常工作中的习惯性违章，从而在行为上构筑起安全的另一道防线；第三、制定了解决方案，推动工作落实，对所存在的问题提出宝贵意见，研究解决隐患的最佳整改意见，使安全生产不仅仅停在几句口号上，而是为了实质性的进展，为创造“青年文明号”奠定坚实基础。

寺仙供电所以“三个代表”主要思想为指导，以“八荣八耻”“一强三优”规范我所职工行为，以“全心全意为人民服务”为宗旨，制定创建“青年文明号”标准，健全岗位责任制，将竞争引入文明服务中，向社会公布客户用电服务中心监督电话，并结合行业规范，以“诚实守信”职业道德来教育员工，作为优质服务的核心内容，组织学习《公民道德建设实施纲要》引导员工强化责任感，树立爱岗敬业的精神，公开社会服务承诺，树立行业新形象，督促员工严格遵守劳动纪律，使“青年文明号”创建活动深入开展。

献爱心也是我所职工开展“青年文明号”又一项活动如我所抄表员李全有，在寺仙前桃塬的抄表收费过程中发现有一五保户家中无电灯，自己掏钱为老人家买电线，灯头，灯泡安装电灯，老人非常高兴，并给钱，李全有坚决不要，且给老人说“以下的每月的电费由我们来付，不让您掏一分钱”，老人当场感动的热泪盈眶，紧紧握住李全有的手激动的说“真是人民的好儿子”。

XX年9月份，我所为南道德政府前辈沟移民村12户用户，无偿报装接电，得到了政府和群众的表扬。

作为企业单位，以“全心全意为人民服务”为宗旨，来推动企业效率。推行人性化服务，让客户的心暖起来，一丝微笑算不了什么，但能作为与客户情感交流的桥梁与纽带，拉近了与客户的距离，一声“你好”使客户从心里爱戴我们。全体员工在服务行为上严格要求自己，接待客户主动、热情、耐心，对客户提出的问题不推诿、不搪塞，搪塞赢得了广大客户的理解和尊重。二是细致服务，注重服务细节，避免出现服务盲区。第一次到供电所办理用电业务的客户，常常不知道要办理那些手续，为方便客户，我所设置了专门的咨询点，员工总是不厌其烦地向客户做耐心细致的解说。另外我所还进行了“安全宣传日”定期组织便民服务活动和用电知识宣传活动，进行“三公开、四到户、五统一”以及电价电费的政策宣传。三是增加了用户休息地，使用户可以在交费排队时可以看报，喝水，休息等便民服务。

其次，全面改善办电环境，让客户的眼睛亮起来，在推动服务方式转变的同时，客户用电服务中心本着“量力而行，尽力而为”的原则，改善营业厅的环境。按照农村供电所规范化服务标准要求，对营业厅的各种设施进一步装修，设立公开栏，公布现行电价、各项收费标准、办电程序、服务内容及标准，并公开向社会公布了供电服务承诺。

在一系列争创“青年文明号”活动中，我所服务以“服务人民，奉献社会”为宗旨，坚持搞好优质服务，改善服务质量，提高服务水平，各项工作开展得有声有色，从未发生过被群众投诉或违章违纪现象，在社会上树立文明电力企业的新形象，总之，通过自查，我所在优质服务及行风工作中有一定的成绩，但也存在不足，我们将继续加大工作力度，完善服务功能，坚持服务标准，创新科学管理，努力提高供电所规范化管理水平及行风建设工作，为农电事业再铸辉煌。

为进一步推进我校课程改革，提升教育教学质量，全面推进素质教育，根据《省教育厅关于做好20--年中小学校长和教师培训工作通知》精神，特制定20--年我校教师全员培训工作实施方案：

一、培训目标

20--年暑期普通高中全员培训，通过集中研训和分组研训为主要形式相结合的模式，在省、市学科课程专家和指导教师引领下，帮助广大教师进一步准确把握和理解课程标准，使教师更新观念，树立现代教育理念，优化知识结构，培养创新精神和实践能力，建立一支师德高尚，素质良好、能适应现代化教育要求的反思型、科研型、学习型的教师队伍。

二、培训内容

20--暑期全员培训内容分15个学科，包括：语文、数学、英语、物理、化学、生物、政治、历史、地理、音乐、美术、体育与健康、信息技术、通用技术、综合实践活动（校本课程）。

三、培训对象

培训对象为全体教职工，全员参加培训，原则上不得缺席。

四、培训形式：集中组织培训与分组研训相结合。

1.专题讲座形式

（1）走出去：加强校际交流，和县内外名校挂钩，建立校外培训基地，暑期组织骨干教师，特别是青年教师到名校听课观摩、咨询取经，向他们学习先进的有效的教育教学讲座、研讨会、教研活动等，鼓励并组织教师参加，使他们从这些活动中丰富知识，增长经验。

（2）请进来：聘请校外名师和专家进行各类专题讲座，如：名师成长之路、课堂的有效教学、师德师风建设、教师教科研能力研究、校园文化建设等讲座。

2.分组研训形式

分组研训是在教务处规划和指导下，各学科组教师根据自己的需求开展的自我培训活动，结合学科特点及自身教学实际，总结提高。

3.实践与交流形式

（1）开展案例教学分析与研究要求各年级各备课组在听课基础上进行教学案例分析与研究，矫正自己教学方面的不足。

（2）组织青年教师教学评优课活动，通过说课、听课、评课活动，相互研究，共同提高。

（3）开展师徒结对、营造青蓝工程。以年级为单位，安排有经验的教师指导和帮助新教师开展教育活动，从教材研究、教案设计、课堂教学、辅导等，手把手辅导。使其尽快适应教学。

（4）开展教学竞赛。

五、培训时间：

26日下午至29日上午

培训集中时间：上午8：30 下午3:00

六、组织领导

为进一步做好20--年暑期全员培训工作，根据省教育厅要求，经研究，成立20--年教师全员培训工作领导小组。具体组成人员为：

组长：--

副组长：--

成员：--

本次培训活动的组织采取年级组及学科组双线领导模式，具体分工如下：

年级组责任小组负责人：

高一：-- 高二：-- 高三：--

学科组责任小组负责人：

语文：-- 数学：--

外语：-- 理化生：--

政史地：--

艺体信息：--

青年志愿者先进材料

志愿服务活动不是趋于形式而是在于用“心”，一封策划书、一次活动的组织等等，其实这些也是志愿服务，从宏观上去认识整个志愿服务系统现状，把一群志愿者聚集起来，进行政策引导及工作帮助，从而促进xx大学志愿服务事业走得更好更远，壮大志愿者队伍、扩充志愿服务基地，人人充当志愿者，极力打造“志愿长大”。所以我们依然是志愿者。

（三）志愿者，传播星星之火

作为一名青年志愿者，我也抓住有限的机会向青年朋友们宣传志愿者精神，共同诠释志愿者的真谛。

xx年3月16日，有幸作为xx大学首届学生干部（技能）中级干部培训班优秀学生组织单位代表在中级干部结业典礼务月启动上发言，向近300多名优秀青年朋友宣传志愿者总队文化，号召更多的青年加入志愿者行列。

xx年9月17日，作为xx大学优秀科普志愿者代表在“荆州市xx年‘全国科普日’暨‘院士专家荆州行’志愿服务活动启动仪式”上发言，向社会各界展示青年志愿者精神，弘扬志愿者精神。

xx年10月，有幸给xx大学工程技术学院近百名志愿者做报告，让工程技术学院志愿者们了解xx大学志愿服务结构及机制，以便更好地开展志愿者服务工作。

（四）用爱心把温暖传递，将志愿服务进行到底

作为一名大学生，我非常荣幸的成为一名青年志愿者，我将一如既往尽我所能去帮助需要帮助的人。通过参与、组织志愿服务工作，我有机会为社会贡献自己的绵薄之力。

记得在一次报告会上，雷锋生前战友乔安山老先生说过“志愿者永远不拿毕业证”。对我而言，志愿服务已融入他生命的血脉，无法割舍，这里有责任、有感动、有收获、有快乐，而更多的还是一种追求和使命。身为志愿者我们有义务把志愿者的“火种文化”传递下去。每位志愿者之于社会，无异于沧海一粟，而正是这无数的沧海一粟，构成了川流不息，构成了波澜壮阔。社会需要志愿者，人类的发展需要志愿者。

志愿服务工作就是是平凡的人去做平凡的事情，在别人需要帮助时伸出援助之手，比如车上让一个座位，一个善意的微笑等等。但是成千上万的平凡人去做这件平凡的事，这件事情就变得不平凡；一个平凡的人坚持做平凡的事5年、xx年、甚至是一辈子，这个人就变得不平凡。一如既往的做志愿服务活动，用爱心把温暖传递下去。

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爱心志愿者活动小组自XX年9月成立至今，已经有一年多的时间，这个纯民间团体在各级领导的关心和指导下，在社会各界爱心人士的支持和帮助下，在我们xx余名小组成员的共同努力和付出下，我们圆满完成以下活动：

一、1月26日，小组联合麦田（）共同组织xx余人，到县福利院开展“包饺子、送温暖、舞蹈义演”活动，提前给老人送新春祝福。

二、3月16日，协助公益协会，到xx小学捐助课桌椅套，书柜1套及图书xx余本。

三、4月20日，组织10余人到县城郊区帮农村留守老人采茶。

四、5月4日，经过前期募集，组织人员到一中给白血病学生送去7千余元善款。

五、5月26日，经过前期募集，组织武汉和两地xx余人，到希望小学开展“力量·春蕾行动”活动，给两所学校xx名学生募集到：套校服及部分体育用品；两校食堂各斤大米；两校xx个班每班各一个书柜一套图书；给xx名来自所不同学校的特困学生，每人募集到xx元捐助善款。以上捐助物资和善款共计万余元。

六、6月19日，经过前期募集，给华河、赵河两所学校食堂各捐助斤大米，给xx余名中考学生送去件矿泉水。

七、6月22日，组织人员探望老红军，及、两户贫困家庭，给他们各送去xx余元慰问物资。

八、7月份组建小组管理团队，并制定各项管理制度。

九、9月份组织开展了小组周年庆。

十、10月2日，协助武汉武展中心爱心团队，到草鞋店小学捐助x万余元善款及物资。

十一、11月2日，经过前期募集，组织40余人将七里（xx小学、xx小学、xx小学）、xx小学xx名贫困学生接到县城，开展“大手牵小手”爱心公益活动。带他们参观县革命烈士纪念园，学习革命精神；陪护进行了丰富的中餐；观看了精彩的义演节目；每人还领取了xx元的过冬物资。以上捐助物资和善款共计x万余元。

十二、11月中旬组织人员，分别到、探望了三户贫困家庭，给他们各送去xx余元慰问物资。

十三、11月中旬组织人员，到福利院探望慰问27名老人，给他们送去过冬衣服和物资，并帮他们打扫院舍，整理内务。

十四、11月底协助精英爱心团队，到xx小学捐建图书室，捐助书架1套，图书xx余本及部分体育用品。

十五、12月初与信息网共同首倡发起：“助最美绣女—席圆梦中国梦想秀”，并拍摄了微电影进行网络前期宣传。

十六、准备年底组织xx大学生，开展第二期网上帮农民工义务抢购返乡火车票。

爱心志愿者活动小组，XX年全年参与活动xx余人次，募集资金物资多万元，捐助贫困群体多人，在社会上产生了非常大的正能量影响力，获得周边公益团体组织的一致好评，也得到相关领导机构的肯定。爱心公益，健康人生，温暖他人，快乐你我！请大家继续共同努力，积极参与，将我们的爱心公益活动继续进行下去，一起通过参与活动，去感受团结的力量和公益的快乐。

青年是祖国的未来，是民族的希望，在任何一个时代中，青年都是社会上最富有朝气、最富有创造性、最富有生命力的群体，党和人民对全国各族青年寄予殷切期望，作为中学生，我们怀有青春的活力和满腔的热血去做一个合格的团员，发挥团员的模范带头作用。

团员是青年中的先进分子，不仅要在日常的工作、学习和生活中发挥模范带头作用，而且要在党需要的时侯，在关键时刻发挥模范带头作用。

当前，国际环境发生重大变化，世界多极化和经济全球化曲折发展，各种矛盾错综复杂，各种思潮相互激荡，敌对势力加紧对我国进行渗透和破坏活动，与我争夺青年一代的斗争更加激烈。随着改革开放的深入和社会主义市场经济的发展，国内环境发生重大变化，社会经济成份、组织形式，就业方式、利益关系和分配方式的日益多样化，使青年的社会结构群体分布和思想观念出现了多种新变化，这些深刻变化既为团的建设和团的工作提供了发展机遇，也带来了大挑战，共青团保持旺盛的活力，进一步巩固党的青年群众基础，确保党的事业后继有人的任务更重了，工作要求更高了，全团必须主动适应新形式、新情况，全面加强团的建设，不断增强团组织的吸引力、凝聚力和战斗力，团的作风建设是团建设的重要组成部分，与团的思想建设、组织建设相互联系、相互促进。

改革开放以来各团组织和广大团员、团干部积极投身建设有中国特色社会主义的伟大实践，坚持和发扬优良传统锐意进取，开拓创新，服务青年，为团的作风建设注入新的活力，团的事业取得了长足发展，这是主流要充分肯定，但必须清醒地看到与党和人民的要求相比，当时代进步和共青团工作发展的要求相比，团的作风建设还有许多差距，中央《决定》中指出问题在部分团组织、团干部和团员中不同程度地存在，有的事业心、责任感不强，因循守旧、不思进取，面对新情况、新问题怨天忧人，无所作为;有的作风飘浮，急功近利，搞形式主义和短期行为，有的不能严格要求自己，缺乏艰苦奋斗精神等等这些问题，归根到底都是脱离实际、脱离青年的其消极影响和后果不可低估。

竭诚为人民服务是党的全心全意为人民服务宗旨在团的工作中的最具体体现，也是共青团密切联系团结凝聚青年的关键所在，是团的工作的出发点和归宿，作为团员，我们要帮助困难家庭学生完成学业，要把进城务工青年、生活困难城市人民残疾人做为重点服务对象，维护他们的合法权益，帮助他们解决实际困难，要坚决同黄赌毒等社会丑恶现象斗争。

作为团员要始终保持积极向上的人生追求和奋发进取的精神状态，培养吃苦在前，享受在后的高尚情操，坚决反对拜金主义、享乐主义和极端个人主义，要坚定理想信念，筑起拒腐防变的思想长城，始保持清醒头脑，自重、自省、自警、自励，要励行节约，勤俭办事，坚持党的领导，努力学习，将来做出无愧于改革开放建设中国特色社会主义道路的业绩。

今年是“三八”国际劳动妇女节99周年，为纪念这一具有历史意义的节日，全面贯彻党的妇女政策，营造浓郁的节日气氛，丰富女职工的业余文化生活，激励广大女教职工以饱满的热情和最佳的工作状态在本职岗位上建功立业，根据学校党支部、工会、女工委员会共同组织部署，并结合自身实际，精心设计，开展了丰富多彩、生动活泼的娱乐项目--春游--爬山比赛，我系部积极响应，并号召参与，现把我系参与准备情况总结如下：

一、领导积极响应，积极营造浓郁的节日气氛

xx届三中全会决定指出：“坚持以人为本，树立全面、协调可持续的发展观，促进经济社会和人的全面发展。”加强妇女工作，充分发挥广大女教职工的积极性是全面贯彻党的妇女政策，促进可持续发展的必由之路。为此，系部领导、系部工会领导、女工委员等把加强女教职工工作，纳入工作的总体目标，统筹规划，周密部署，精心安排，以切实维护女职工的合法权益，提升女职工的素质，调动其积极性，引导女职工在本职岗位上建功立业。任书记、邢主任对此次比赛活动高度重视。

在当周系部例会上安排通知到个人，鼓励本系女教师积极参加，从计划、经费、活动安排等方面，都作了具体部署和安排，例如：集体安排出租车接送教师，安排学生负责送饮用水，还拍专门人员负责照看女教师衣物，其中王主任更是全程陪同女教师爬山，为女教师现场打气助威。每一个细节都倾注着领导对我系女教师无声的爱和温暖的关怀，体现了一个领导者所具有的风范，既提高了大家对女教师工作重要性的认识，又营造了浓郁的节日气氛。

二、我系女教师奋勇当先，去的好成绩

为展示我系女教师的综合素质和时代风采，也为了展现我系教师风采，我系女教师克服重重困难，全部按时出现在上脚下，尽管还是春寒料峭，但我系的女老师们依旧热情高涨，一路欢声笑语，春游，让我们感受大自然的无限魅力，也让我们在繁重的工作之余，享受到一份舒适与闲情，同时，更增进了同事之间的交流与沟通;爬山，让我们感受到久违的疲惫，在繁重的教学工作和家庭工作的双重压力下，爬山所带来的身体上的疲惫更令人舒适。

在比赛的最后，我系的王老师获得第8名的好成绩，其他女教师也各有各的收获。

总之，活动起到了预定的目的，过程很美好。我系的女教师也获得了很美好的经历和感受。

什么是全面小康?我忍不住沉思：是王文科打造的鱼苗繁殖王国，是叶剑生的农业现代化，还是董明珠的格力“中国造”……是中国高铁，是免费接种，是普及义务教育，还是全民参保计划……我不懂，只知道我出生在蜜糖似的年代里，改革四十年过去了，生活应有尽有。改革四十年的变化在我的眼里就浓缩在那一组照片里：

第一张：1976年黑白照片

情景：爷爷奶奶面带微笑，爷爷身着白色衬衫带着伯父靠着一辆自行车，奶奶则是碎花衬衫抱着年幼的爸爸，站在一座贴着红春联的土房子前。

爷爷告诉我，他当时一边做着村里的工分活，还一边出门做点小生意，是村里经济较宽裕的，很多人还吃不饱的时候就建起这座令左邻右舍都羡慕的新房子，墙壁是土块垒起的，屋顶是灰瓦片叠成的。而拥有那辆自行车是他最引以为傲的事，曾几何时他用那辆自行车承载了爸爸他们兄弟童年的所有快乐。

第二张：1993年彩色照片

情景：爷爷奶奶、伯父、爸爸面带微笑，身着红色喜庆服装，站在一栋二层楼前，那是一栋石板红砖房，房廊下高挂着红灯笼，停着一辆崭新的摩托车。

伯父说赶上改革开放的春风，他远赴深圳打工，学得一门好手艺，得老板赏识，提为公司经理，因此领着高于其他人的工资，在很多人还住在小平房的时候，家里就建起了这栋二层小楼，红砖石板混合砌成，水泥铺的地板，安上了自来水，早早就买了辆摩托车，伯父说骑上摩托车那可拉风了，着实让村里人羡慕了一把。

第三张：20__年彩色照片

情景：爷爷奶奶、伯父伯母、爸爸妈妈、哥哥、我，着喜庆彩色服装，站在一座小洋房前，乳白的瓷砖外墙，红色琉璃瓦，两辆小轿车停在院子里。

这张照片我可一清二楚，这是前两年，我们家搬新房时请摄影师照的，伯父伯母做着生意，爸爸妈妈当着老师，一家人共同努力，经济越来越好，于是建起了这座小洋房，大理石的地板，琉璃瓦的隔热屋顶，家里安上了空调，两辆小轿车方便大人们上班，又走在了村里的前列。

……

翻着这照片，一张又一张，这不就是我们家走向小康生活的足迹吗，不就是千千万万普通中国老百姓的小康之路吗?虽说没有轰轰烈烈的事迹，但是祖辈们通过自己的勤劳，走在了小康致富的道路上，这就是我眼中的小康生活，我愿接过父辈的旗帜，努力奋斗，为我家的小康之路，为祖国的全面小康贡献自己的力量!

青年岗位能手事迹

今年4月份，调到xx县支行任行长助理，分管办公室这条线。他来之后，了解到行领导当时面临的最大问题就是职工思想情绪不稳定。为了解决这一问题，他协助行领导从了解职工的思想动态入手，以内部规范管理为契机，及时将支行各项工作带入正轨。特别是今年下半年支行进行门楼及围墙的修建工程，他协助行长抓规划、抓质量、抓安全，工程历时四个多月顺利竣工，无一起安全事故，无一分费用超支，无一处质量问题。他分管的宣传工作和安全保卫也没让行长操心，支行宣传任务在营业部是第一个超额完成，安全保卫工作在11月份的全省交叉检查中又打了个100分的满分。

“业务工作上的多面手”

他最大的特点就是有颗永不知足的进取心，喜欢挑战自我，喜欢学习新的东西，喜欢以苦为乐。这几年来的经历足够说明一切，他搞过出纳员、清交员、扶贫队员、会计辅导员、工会专干、稽核员，担任过机关党支部宣传委员、营业部团委副书记、省分行团委委员、电脑培训班班长，县支行信贷部主任，现在担任宁乡县支行行长助理，在年轻人里面，他应该是经历最多的一个。但他总是虚怀若谷，从不张狂，觉得自己要学的太多，所以，你总能感觉到他时刻处于一种学习的状态。

为了多学习业务，XX年底他主动要求调到了稽核科，一到该科室他就一头扎进业务里。在稽核科近7个月里他投入217个稽核工作日，累计完成稽核项目8项11次，共发出稽核结论和处理决定9份，提出稽核建议21条。～年年初，他和科室同志利用20多个工作日，严格按照总行《稽核档案管理办法》对XX年的稽核资料进行认真整理、归档、装订、共整理51册档案26个档案盒，并更换档案资料盒32个，此项工作得到部领导表扬，并作为部里档案工作管理示范科。

～年下半年，他交流到xx县支行任信贷部主任，由于该行信贷工作底子差、信贷人员素质不高，正好又是企业改革改制的关键时期，银企关系不好处理，他在这样大的压力下，没日没夜地钻研学习业务，一刻不停地思考工作的要点，努力以最快的速度进入角色。特别是为了迎接全省的规范化检查，他整整两个月没有回长沙，每天几乎是要加班到十二点左右才肯回宿舍，那段时间他一下瘦了整整7斤。在

他的带动和感染下，信贷员们都忘我地工作，最终胜利完成规范化达标任务。支行年底也全面完成甚至超额完成各项指标任务。

他在搞好本职工作的同时还特别注重宣传报道工作，能够及时把工作中的情况和问题及时向领导或上级行反馈。近三年来，他在营业部及省分行的杂志上发表各类文章47篇，图片52幅，其中一副《送粮乐》和《总行领导到我行》的图片分别被《中国金融》和《粮油市场报》刊登。由于宣传工作的突出，～年他被营业部评为“优秀通讯员”。

他特别喜欢竹子，书房里挂的是竹子水墨画；办公室里摆的是文竹盆景；口里常吟哦咏竹的诗词；别人问他为什么这样喜欢竹子，他回答说：“因为每年春天他都会吸尽甘霖节节攀高啊，这也是我对自己的要求，呵呵···”

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青年志愿者服务月活动计划

三月，迎着春风，新一学期青协工作也将开展。“为民社”青年志愿者协会将继续秉承中华民族扶危济困和助人为乐的传统美德，发扬“奉献、友爱、互助、进步”志愿者精神，以“立足校园、发挥优势、奉献爱心、服务社会”为宗旨，以“自愿参加、尽己所能、服务社会、持之以恒”为原则。为响应校青协开展“青年志愿者服务月”号召，认真贯彻落实文件精神，充分发挥我商学院“为民社”青年志愿者协会构建和谐校园中的积极作用。在上级领导的支持与关怀下，更将“为民社”青年志愿者协会的活动开展有声有色，丰富多彩，争取取得更大的成绩。特制定“青年志愿者服务月”活动计划。

常规活动：

1、 “青”心敬老——走进麻丘敬老院活动

活动时间：3月6日起，每周六上午

活动地点：麻丘敬老院

活动内容：组织商学院青年志愿者走进麻丘敬老院，帮扶孤寡老人。与老人谈心，聆听他们诉说饱经风霜的回忆；与老人做游戏，回味童年时的快乐；为老人表演节目，丰富老人生活；打扫敬老院卫生，为老人创建文明健康的环境。

2、回收废旧品——创建绿色文明寝室

活动时间：3月25日

活动地点：商学院各寝室

活动内容：组织青协学生干事进商学院各寝室收集室内废旧品，创建绿色文明寝室。

3、进邮电社区——“3-15”消费者权益保护日宣传活动

活动时间：3月15日

活动地点：邮电社区

活动内容：学干下社区，通过组织认假币、识别安全生产标志、认定食品安全、分发宣传、讲授法律只是等一些列活动加深市民对自身权益的维护意识。

4、甲流防控知识的宣传活动

活动时间：3月中旬

活动地点：校青协安排

活动内容：摆点宣传有关甲流的知识，加强师生们的甲流防控意识，继续做好学校宣传和督察工作。

5、开展志愿献血活动

活动时间：3月下旬

活动地点：四食堂门口

活动内容；协同校红十字会，联系社会公益医院单位，进行义务献血活动。

二、特色活动：

1、“XX年江西师范大学青年志愿者注册仪式”

活动时间：3月5日（中国青年志愿者日）

活动地点：师大校内

活动内容：在校青协的安排下对全院09级新生进行注册以及颁发青年志愿者证 。

2、“3-9”保护母亲河日活动（与地理环境学院合作）

活动时间：3月9日

活动地点：师大校内

活动内容：在二食堂前设点，运用图片展、小贴士、传单、讲解等一些方式宣传保护护校河、保护环境的重要性，与此同时，派数名学干清理护校河，创造美好校园环境。

3、开展“3-12”植树护树活动

活动时间：3月12日

活动地点：师大校内外

活动内容：联系相关坏境保护机构，谈妥相关事宜，然后进行植树护树、爱鸟护鸟等坏境保护实践活动，深入开展绿色环保活动和生态校园建设的活动。

4、进邮电社区——爱心家教

活动时间：星期六、星期天

活动地点：邮电社区

活动内容：与社区居民委员会取得联系，并通过这个渠道联系到家庭贫困的中小学生，辅导他们的学习。

5、地球一小时宣传活动

活动时间：3月27号

活动地点：师大六栋公寓与惟一楼之间

活动内容：“为民社”志愿者在地球一小时活动当天通过宣传单，图片展，海报，寄语栏，横幅向广大同学宣传地球一小时活动，呼吁同学积极参加8点30—9点30的熄灯活动。节能环保，保护我们的地球家园。

“十佳青年”个人事迹材料

与此同时，在进行法制宣传的过程中，我也对城乡居民的法律意识进行简单的了解，发现一些居民的法律意识较之以前有了较大的提高。当我对一位市民问道“您对罪犯的辩护人有什么样的看法”时，他的回答给了我一个小小的惊喜，他说道：“每个公民都有为自己辩护的权利，罪犯也是如此，但是辩护也只能为了公平正义而辩护，不能为了辩护而辩护，让其他人尤其是受害人遭受损失，这其实也是权利和义务在法律生活中的体现。”不得不说，这让我感到欣喜的同时也对自己接下来的工作更具信心。看到了成果，便有了更多的希望。但是事实也曾给我泼了凉水，[莲 山课件 ]让我意识到部分人群法制知识不足、法律意识欠缺的问题。当我听到部分村民发出“打老婆，做错事就打嘛”、“出嫁了的女儿，没有财产继承权”等言论的时候有些生气，又有些无奈。农村的贫穷与愚昧是限制农村法律知识普及的一大障碍，但这也正是普法宣传应该而且可以做的，看来，面对农村的普法宣传是一个长远而且重大的任务，是我们每个学法人的责任，应该引起我们每个人的关注。

怀璞玉，宽以待人沐春风

作为一名xx学院辩论队的成员，我感谢两年的辩论经历，使原本不善表达的我在比赛和锻炼中变得更加善于与人交流和组织语言，逻辑思维能力也有了很大的提高，同时我也认识到了团队合作的重要性，并和队友们结下了深厚的感情。这些不仅对于法学专业非常重要，对于我日后生活也提供了极大的帮助。幽默风趣、乐观开朗的生活态度让我结交到很多朋友，也获得了很多肯定。生活中，我团结同学，乐于助人，待人宽容，在班级、集体中与大家的相处十分融洽，平平淡淡，也不失快乐。

大学两年，收获颇多。得到过嘉奖与鼓励，也承受过非议与批评。而我一直在这交叉的潮起潮落中充满希望的前进，让自己不断成长，无论是天降大任还是自我提升，无论是鲜花还是荆棘，都一样鼓足勇气，踽踽而行。因仍有歌欲予我颂唱，故还未到归家时，前路漫漫，我不知结果如何，我知我已在路上。

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多年来，在各级领导的关怀下，数控工段始终把建设“青年文明号”活动作为凝聚青年、团结青年、带领青年、实践宝石企业文化、提升班组管理水平的有效形式，紧密结合工段生产实际特点，以倡导‘以诚挚之心为人、用唯美之心做事’的企业价值观为核心，以‘立足本职、敬业守信、规范文明、无私奉献’的工作理念，确立了建设‘学习型’、‘安全型’、‘和谐型’青年文明号的创建思路，出色地完成了各项生产任务，并取得了出精品、出效益、出人才的好成绩，连年被评为分厂“先进集体”，公司第一批‘五型’达标班组、‘五型’示范班组，安全自主管理达标班组等。

在数控工段建设青年文明号的实践中，我们始终把建设“学习型”青年文明号、培育“学习型”青年职工作为建设活动的重要内容，全面增强我们的政治理论和业务技术素质，提高适应新技术、新工艺的能力。

一是坚持理论引导，增强政治素质。我们以提素质、促进步为目标，紧抓团员青年的政治学习，认真执行学习制度，将选编好的学习内容，如科学发展观、xx大精神、公司职代会精神等，并发到每个青年职工手中，每两周组织青年职工进行一次政治学习;每月结合工作实际组织召开一次青年职工座谈会;每季度进行一次青年职工思想分析会。每半年举行一次‘学理论、谈感想’征文比赛;团员青年还约定每年的青年节为重温入团誓词和青年文明号公约，提醒自己树立正确的世界观、人生观、价值观，牢记团员责任和青年文明号使命，勤奋工作，保障安全，服务社会。

二是加强工段学习室建设，提升文化水平。我们以“读书好、好读书、读好书”为指导思想，在工段中建立了学习室，在分厂和工区的大力支持下，先后购置、订阅、借调了约500多本专业技术等书籍，通过制定《图书借阅登记卡》、《图书管理卡》，填写《青年职工读书记录卡》，建起了青年职工学习交流的平台，并通过成立各类学习小组，强化读书效果。其中，“数控班的博客小组”通过业余时间创办数控班的博客，提高了青年职工的写作技能;“自学考试小组”自成立以来，先后有张岚、陈冰锋青年职工考取了大专、本科学历;“数控设备工作经验、操作技术记录小组”也整理出10多篇受到青工欢迎的文章，其中技师信华宾的《铣螺纹宏程序编程》的论文还被公司评为XX年公司科技创新二等奖。营造了读书求知的氛围，增强了青年文明号的感召力和凝聚力。

三是开展岗位技术练兵，夯实工作基础。我们把提高业务技能作为建设“学习型”青年文明号的有力手段，适时开展岗位练兵活动。为提高青年职工的积极性，我们推出了生产骨干与青工结对子、师带徒、传、帮、带的模式，即年初签订合同、每月进行安全、质量、工时等绩效考核，并与奖金挂钩。青工表现突出，操作技能提高很快，在关键设备2.5米立车上已能独当一面，定岗考核两年就被评为分厂先进个人。

青年志愿者服务队年度工作计划范文

心愿青年志愿服务事业已经成为xx市精神文明建设的一项重要品牌工作，符合时代发展的潮流，蕴藏着巨大的发展潜力，具有旺盛的生命力和广阔的发展前景。xx年，心愿青年志愿者工作的总体思路是：围绕党政工作大局和青年中心工作，立足经济社会发展需求，服务青年成长成才，大力弘扬心愿青年志愿精神，加强品牌和自身建设，创新体制机制，夯实基础，锐意进取，推动心愿青年志愿服务事业实现新发展。

（一）着力推进关爱农民工子女及社区志愿服务等志愿服务品牌项目，不断提升心愿青年志愿者行动的品牌影响力

品牌建设是提升新时期心愿青年志愿服务事业影响力的关键所在。服务队将以重点实施关爱农民工子女行动、常规助老、环保等社区志愿服务活动等工作为推动，不断提升心愿青年志愿者行动的品牌影响力

（二）进一步推动志愿服务成为当代青年的精神时尚，为促进社会和谐汇聚强大的精神力量。

以奉献、友爱、互助、进步为主要内容的志愿精神，符合社会主义核心价值体系要求，是推动志愿服务活动长期深入开展的内在动力和力量源泉。服务队要充分认识志愿服务的本质规律，把握当代青年的时代特点，大力弘扬志愿精神，普及志愿服务理念，努力营造关心、支持和参与志愿服务的浓厚社会氛围，永葆志愿服务事业的影响力和生命力。用精神时尚吸引和凝聚当代青年。青年素有‚开风气之先‛的传统。当代青年有理想主义情怀，渴望尽己所能帮助弱者，承担社会责任，渴望获得社会认可，体验自我价值实现，也渴望积极参与社会生活，磨练个人品质，提升自身素质。要立足当代青年的特点和需求，把当代青年个性化追求与社会主义核心价值体系有机结合，善于用喜闻乐见、时尚流行的形式和语言加强对青年志愿者的引导，注重用时尚元素吸引青年、激发青年，加强青年志愿者服务特定项目和群体的时尚特征凝练，进一步推动心愿青年志愿服务成为当代青年的精神时尚。

（三）加强自身建设和体制机制创新，夯实心愿青年志愿者事业的发展基础

服务队要进一步创新体制机制，大力加强基层志愿者组织建设，有效整合各方社会资源，将青年志愿者行动作为深化和引导青年的有效工作载体，推进心愿青年志愿服务事业新的发展。

心愿青年志愿服务事业的发展正站在新的历史起点上，希望会员朋友在服务队理事会的带领下，与时俱进，继往开来，正确把握新时期青年志愿服务事业的发展方向，凝聚力量，锐意创新，为全面推进我市志愿服务事业的新发展和促进和谐建设作出更大的贡献！

今日下午一点十五分，我校为了提高师生们的安全意识和让师生们知道如何逃离火灾现场的最好方法，开展了消防安全演习。当时全校同学都在教室里安静地听老师讲课。才仅仅两分钟的时间，教室外就传来了消防安全警报声，教室里混乱起来。老师听到后，立刻组织全班同学在教室外排好队伍，有次序地快步下楼梯。

全校沸腾起来，一位老师在广播室里有序地组织着逃离教学楼，三年级的，四年级的，五年级的，都拥在一起。有许多同学们用衣裳，捂住口鼻，快速地逃离，还有些同学用手捏着鼻子，用嘴快速地呼吸，班主任老师则组织好下楼梯的顺序，避免在慌乱中有同学受伤。在老师有序的安排下，我们全校同学都顺利逃离教学楼，集中在操场上。当同学们发现教学楼并没成为火灾现场时，大家都吐了口气。在下课休息时间中，我从同学们的聊天中听到，大家都在赞扬这次活动的好处，并互相讨论在慌乱中学到的逃离火灾现场的方法与知识。我和同学们一样，心中也忍不住向开展这次活动的老师们竖起大拇指，并谢谢他们教会我们如何逃离火灾现场。

XX同志在失足青年帮教座谈会上的讲话

各位服刑人员：在春节即将来临之际，我们作为你们同时代的年轻人，带着广大志愿者的博爱之心，带着家乡人民的拳拳之情来看望你们了。在这里，我谨代表全市志愿者和家乡的父老乡亲对你们积极接受改造获得的进步表示祝贺，向为你们的改造呕心沥血、辛勤工作的监狱公安干警们表示崇高的敬意和深深的感谢！年轻的你们，正值青春年少，本应该享受生活、工作、事业和爱情的甜蜜，却因为你们平时放松了对自己的世界观、人生观、价值观的改造，不严格要求自己，因而触犯了国家的法律，走向了人民和社会公德的反面，品尝了这杯由自己亲自酿造的生活苦酒，失去了人生的自由。但你们也不要因此而悲观、失望、沉沦。社会、党和人民不会因此而遗弃你们，仍然倾注了大量的心血来教育你们，挽救你们。你们来到这里服刑，就是党和人民对你们的教育和挽救，给了你们一个悔过自新、洗新革面、重新做人的机会。今天，市委常委、市政法委书记高金洪同志代表市委、市人大、市政府、市政协的领导来看望你们，充分体现了市领导对你们的关怀和希望。司法局和关心下一代工作委员会的领导、以及青年志愿者服务站的青年志愿者们也带着送给你们的礼物来了。目的就是希望你们能感受到社会这个大家庭的温暖，更好地学习改造。今后，志愿者们将代表广大人民与监狱管教干部一道，与你们加强联系，交心谈心，介绍家乡的变化，家乡的形势，解答你们的疑虑。我们也将为你们的实际困难尽可能排忧解难，为你们更好的改造，重新做人，尽一份微薄之力。各位年轻的失足者，在人生的旅途中，难免会走弯路，会有失败与痛苦，关键是在失败与痛苦之后，要认真吸取教训，积极改正。只要你们振作起来，加强思想改造，不断反省自己，就一定能重新获得新生。可以说，在家中，你们都是家庭的顶梁柱，父母妻儿正望眼欲穿地盼着你们好好改造，早早回乡。同样，社会也是欢迎你们早日回来的。近几年来，我市经济建设和社会事业取得了突飞猛进的发展，城市面貌日新月异，全市人民正万众一心向富裕型小康社会迈进。潜江的建设呼唤每一位诚实的劳动者，社会同样是需要你们的。失足不必千古恨，浪子回头金不换。虽然你们曾经失足，曾经历了异常寒冷的冬天，但只要你们拥有信念，拥有理想,敢于去奋斗，去拼搏，你们就一定可以获得一片属于自己的阳光，迎来人生的又一个春天！希望你们遵守狱纪监规，认真改造，真诚悔改，积极接受文化、技术教育。用劳动的双手洗涤心灵的污垢，用科学的知识充实自己，用正确的人生态度激励自己，用优异的成绩换来自由的阳光。祝你们早日踏上人生的新路程。

青年志愿者委员会工作总结范文

青年志愿者委员会于XX年9月正式成立，虽然成立不久，但在团市委书记班子的领导和关心下，在宣传部和机关各部门同志的协助下，在各基层团组织和志愿服务组织的配合和支持下，以志愿服务为载体，深入开展青少年群众性精神文明创建活动，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，努力促进*青年志愿者行动广泛、深入、持久地开展。回顾XX年*共青团青年志愿者工作，基本完成了预定的工作任务，现将有关工作总结

一、 以*青年志愿者协会成立10周年为契机，创新青年志愿者工作的体制机制，加快青年志愿者事业的发展，不断深化青少年群众性精神文明创建活动。

今年适逢*青年志愿者成立十周年， 12月5日借第2国际志愿者日，团市委、青年志愿者协会和市文明办、市志愿者协会联合在*图书馆召开了*志愿者活动表彰及纪念*青年志愿者协会成立10周年大会，总结了青年志愿者工作十年的发展历程，表彰了杰出青年志愿者和杰出青年志愿服务集体，进一步在全社会和广大青少年中弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，树立*青少年志愿服务的典范，从而进一步倡导“志愿服务是一项伟大的事业，志愿精神是一种高尚的精神，志愿者是城市的一张名片”的理念和社会新风。     为纪念*青年志愿者协会成立10周年暨第2国际志愿者日，12月4日还开展了 “我们是光荣的青年志愿者”为主题的*青年志愿者集中行动日活动，全市青年志愿者以社区服务、表彰等形式开展活动，同时接受了由*市政协副主席俞云波带队的市政协委员对本市青年志愿者行动的视察。市政协领导高度赞扬了*的青年志愿者行动，并对青年志愿者工作表示了肯定。这是市政协委员第一次视察*的青年志愿服务工作，也体现社会各界对青年志愿者行动的高度重视。

此外，为纪念*青年志愿者协会成立10周年，还专门编辑印制了《我们是光荣的青年志愿者》画册，充分展示了*青年志愿者协会成立十年所取得的成绩。

二、 围绕城市形象的塑造，进一步拓展以为大型会议和活动提供优质高效的志愿服务为主要内容的城市服务计划。

为大型会议和赛事提供优质高效服务是志愿者委员会的重要工作内容。今年，在第48届世乒赛、*特殊奥林匹克运动会、*国际艺术博览会、世界健美锦标赛、国际体育用品博览会、世界拉丁舞大奖赛等各类国际国内大型活动中，300x名青年志愿者参予了服务，赢得了高度评价。仅第48届世乒赛就有来自全国各地的700x名志愿者报名，通过三轮面试选出的73x名大学生和社会人士参与赛事的筹备和服务工作，受到了各国来宾和运动员的一致好评。

文 秘 家 园 三、围绕西部开发战略的实施，继续实施以为对口帮扶地区开展支教、支农、支医为主要内容的青年志愿者扶贫接力计划。

今年1月第七批*青年志愿者赴滇扶贫接力队顺利完成半年的服务回到*，根据《*云南对口帮扶与全面合作十五纲要》（沪府办发[]8号）文件精神要求，6月份通过社会招募和各级团组织再次招募了2第八批*青年志愿者赴滇扶贫接力队队员,于8月前往云南香格里拉县、个旧市、双柏市等开展医疗卫生、教学、环保和企业管理等志愿服务。与往年相比，第八批*青年志愿者赴滇扶贫接力队派遣岗位又有新的拓展，今年是首次派遣环保志愿者到迪庆自然保护区开展志愿服务工作，同时也是志愿者首次带资金、带项目到当地服务，为当地开设免费讲座4x次，为贫困儿童实施免费手术1，为当地捐赠医疗器械1x元。

10月7日至14日还开展了为期一周的“安利爱心手牵手”*青年志愿者赴滇巡回医疗活动。由*市儿童医院8位医生组成的*青年志愿者赴滇巡回医疗队，共为迪庆当地的贫困儿童做了9例免费手术，其中包括1例先天性唇裂、1例烧伤后右手畸形矫正、2例多指和5例疝气。活动期间，由团市委、*多家主流媒体、安利（中国）日用品有限公司代表组成的*青年志愿者西部儿童医疗项目采访团一行，先后奔赴云南香格里拉县、个旧市、双柏县进行慰问、捐赠、采访活动。

*青年志愿者不仅以他们的才能与智慧来为支援地区的医疗卫生、农业科技、教育等方面做出贡献，更以他们的理念和有效经验来影响和提高当地人民的思想观念和生产、生活方式。

四、围绕*国际化大都市建设，继续承接青年志愿者海外（老挝）交流计划。

为进一步加强中国青年与老挝青年之间的交流，深化青年志愿服务国际交流所取得的成果，增进世界人民的友好往来，展示中国青年的良好形象，继续实施了以赴老挝开展志愿服务为主要形式的海外服务计划，第四批赴老挝青年志愿者在老期间通过志愿服务这一形式，传播了中华文明，促进了世界的和平与发展事业，得到了老挝政府和人民的一致好评，用至诚爱心谱写了一曲动人的中国*青年志愿者之歌。第四批赴老青年志愿者5月回沪后，受商务部、团中央和中国青年志愿者协会委托，6月再次在全市范围内公开招募了第五批中国青年志愿者赴老挝服务队队员，通过面试、综合评定，以及和志愿者单位等方面的协调，确定了1第五批赴老服务队队员，因农业方面人员*存在缺口，根据老方要求的农科类的志愿者，由云南方面进行招募派遣，这是*和云南第一次联合派遣志愿者援外。

五、抓好青年志愿服务的日常工作，在构建社会主义和谐社会等领域发挥了积极作用。

1、今年“3、5”期间，下发了《关于开展“与文明同行，做可爱的*青少年”——XX年*青年志愿者3•5集中行动周活动的通知》，要求基层各级团组织、青年志愿者组织进社区、进企业等，开展各类丰富多采的志愿服务活动。3月5日当天，团市委组织开展“爱心助成长，奉献常相伴”“3•5”*青年关爱辅读学生集中志愿服务活动。面向社会招募了3x名青年志愿者，文广集团3新闻、主持人加入了青年志愿者队伍，陪同弱智的辅读学生到东方绿舟开展一天的活动，收到了较好的社会和实际效果。

2、积极推进世博计划,与上外联合编辑出版了“世博外语100句”丛书。

3、注重基础建设，进行了*青年志愿者网站的改版工作，开通了*青年志愿者。

4、顺应共青团工作发展的要求，正式成立了青年志愿者委员会。

5、完善*市青年志愿者行动中心的组织体系，通过笔试、面试和人机对话等形式公开招募了两名“中心”工作人员，有利于更好地组织开展全市青年志愿服务工作。

6、完成了“大型活动志愿者服务与推动*国际大都市建设问题研究”论文。

XX年是*青年志愿者工作全面总结的一年，也是*青年志愿者工作创新发展的起步年。回顾这一年，虽然取得了一定的成绩，但离团市委书记班子和广大团员青年的要求还有不少距离，我们将从零开始，以XX年*世博会为契机，紧紧抓住这一*青年志愿服务事业难得的发展机遇，围绕世博会“城市，让生活更美好”的主题，进一步弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，努力形成以各级团组织、青年志愿者组织为核心，以城市文明、重大赛会、社会公益、扶贫帮困为主要领域，运作自主有序、管理科学规范的工作格局，把*的青年志愿者工作提高到一个新的水平，为构建和谐社会奉献青春。

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广大青年朋友们:

党的xx届四中全会吹响了全面推进依法治国的号角，“法治”成为全社会的共识与全民的遵从。网络世界作为现实生活的延伸，同样应该在法治化的轨道上运行，推进网络法治化成为依法治国的必然要求。当前，随着以互联网为主的信息技术迅猛发展与快速普及，人们的学习、工作、生活、娱乐、社交等各个方面都已经与互联网捆绑在了一起，互联网成为加速信息流动、促进文化交融、推动社会发展的强大动力。据统计，我国网民数量达6亿人之多，青年网民占据着超过80%的比例，青年网民毋庸置疑是网络活动中的主体力量。只有广大青年勇于挑起推进网络法治化的重担，网络法治化的目标才能最终实现。

为此共青团XX省委提出以下倡议:

我们要树立法治意识，运用法治思维。网络空间既是公共场所，又是法治社会的重要组成部分，绝不是法外之地。青年在网络活动中应当自觉遵纪守法，恪守法律精神，履行法律义务，尊重他人网络合法权益，不利用网络煽动闹事、搬弄是非、散布谣言，坚持依法上网，杜绝网络违法犯罪，共建法治网络。

我们要强化底线意识，遵守道德规范。网络生活同社会生活一样，青年首先应在主观思想上建立一道防线，做到知晓荣辱、甄别美丑、明辩是非、分清善恶，坚持文明上网，自觉抵制任何形式的虚假、反动信息，不在网站、论坛、贴吧、微博、微信等交流媒介上发表、转载、传播低俗、庸俗、媚俗、格调低下的言论、图片等信息，讲道德、尊道德、守道德，崇尚先进文化，共建和谐网络。

我们要增强责任意识，科学使用网络。广大青年应积极承担起社会责任，进行自我约束，形成自我管理，强化自我监督，要善于利用网络资源，但不沉迷于网络世界。要理性表达、合理批评，弘扬社会主旋律，传播向善、向上、向美的社会正能量，做维护网上舆论环境的网民先锋，共建健康网络。

青年朋友们，建天下者，舍青年其谁，兴中国者，非青年莫属。我们是网络发展的直接受益者，也是网络法治化建设的重要参与者，让我们高举网络法治化的大旗，共创和谐文明的网络环境，为实现网络健康发展、运行有序、文化繁荣、生态良好、空间清朗的目标贡献出青春的力量!

共青团XX省委

20xx年11月XX日