社区志愿者主要事迹简介怎么写【汇集19篇】

面对新冠疫情这场没有硝烟的战役，各行各业都在献出自己的一份力量，他们平凡又伟大，似冬日暖阳，温暖着你我。教师们也许没有机会像医生一样冲锋在疫情防控的第一线，但他们时刻不忘教书育人的初心和使命，用行动诠释着责任与担当，尽己所能、冲锋在前，全力守护好自己的校园和学生，为坚决打赢疫情阻击战贡献着力量。

很荣幸我也是这个队伍中小小的一员，接到疫情任务后，我也第一时间投身到了志愿者这个行列中，帮着社区志愿者一起，分发物品，尽自己的一份力量;当然每天上好网课也是我应该做的，每天备课、上课、看作业都成了必不可少的环节，帮助孩子们上好网课，调试设备，解决疑难问题，安抚孩子们的心，一件件、一桩桩，虽然忙碌，但很充实。

在这其中，我班的徐滢也一直牵动着我的心，她自幼患有疾病，但孩子坚强乐观，学习上不甘人后，是个乖巧懂事的孩子。线上教学的通知一发布，我立刻想到了徐滢，立马联系了徐滢的家长，询问是否有使用上的困难，能否听清老师讲话等，解决了问题之后，一直到得到家长肯定的回复，我的心才稍稍放了下来。在课堂上，我也很关注徐滢，课上孩子没有主动连麦回答问题，课下第一时间联系了徐滢本人，询问原因，并鼓励孩子大胆发言，勇敢的展示自己，孩子也向我敞开心扉，聊了许多，我觉得与孩子的心又贴近了一些。

疫情终会过去，静候春暖花开。疫尘不染，静待疫散。心怀感恩，期待我们校园见!

王丽娟，女，_年2月出生，_年8月参加工作。先后担任语文、数学等学科教学工作任务，_年晋升小学一级教师。

王丽娟坚持博爱奉献初心，担负传道授业使命，恪尽职守、勤奋敬业。从教_年，她担任过任课教师、班主任、教务处主任，_年11月任第一小学鑫瑞校区副校长，分管学校教学工作。她爱岗敬业，勇于担当，坚持从大局出发，任劳任怨，从不计较个人得失。在担任学校教导主任、业务副校长期间她仍坚持在教学的一线，既担任着班主任工作，又连续几年兼任毕业班语数学科教学任务。她对学生十分负责，为了保证教学质量，从不占用正常教学时间处理自己的其他业务，几乎每天都是在其他教师下班后，独自一个人在办公室整理第二天要处理的业务、批改学生的学科作业。每天回到家都是浑身酸痛，满身疲惫。可是无论怎样辛苦，无论在哪个岗位，她始终坚守初心，以严谨的工作态度，全身心地投入到教育工作中。

作为一名人民教师，王丽娟始终把教书育人当作自己的第一要务，智慧教书，真情育人。担任班主任工作的十几年来，她把一个老师的爱、一个母亲的爱融合在一起，总是用真心去对待每一个学生。十几年来，凡是她任教的班级学风浓、班气正，多次被评为“优秀班级”，每次考试成绩均在年组前列。在教学中她注重学生的创新意识和实践能力的培养。在课堂上，善于运用先进的教学方法、教学手段，激发学生的学习兴趣，教学风格生动活泼，深受学生们的喜爱。

在分管学校教育教学工作期间，王丽娟同志积极探索，勇于创新，以求真务实的工作作风，带领学校教师深化课堂教学改革，走内涵式发展道路。深入实施读书启智工程、素养提升工程和实效教研工程，实现了学校教育教学质量的稳步提升。她能顾全大局与教师形成合力，抓实常规教学的同时，鼓励教师进行教育科学研究，注重教师专业化能力的发展，重视学生实践能力与创新思维能力的培养，实施素质教育。实现学生综合素养的提升，为学生未来成长奠定了坚实基础。学校教育教学质量也在稳步上升，得到社会与家长的肯定。她本人也获得了“优秀班主任”、“优秀教师”、“省级语文学科教学能手”、“教育科研骨干”、“教学研究先进个人”、“五大连池市优秀教育工作者”等荣誉称号。

寒来暑往，她在自己的工作岗位上鞠躬尽瘁，多年的教育教学工作也让她体验到了身为一名教师的光荣与责任，她深知在自己的身上还存有许多不足，将继续以百倍的热情投入到教育教学工作中去，初心不改，不负韶华!

在昆仑街道天池社区为民服务的志愿者人群里，人们经常会看到有这样一位背影单薄的阿姨，多年来，她默默地为社区工作、为群众服务。这位阿姨名叫王霞，今年56岁，是昆仑街道天池社区的居民，自1998年单位退休后，她就主动做起了社区义工，2019年来以无怨无悔、知足长乐的态度参加社区的义务工作，为居民群众热心服务。她乐于助人，关心街坊，不求回报，并加入了社区义务治安联防队，每天都按时出队巡逻，还利用空余时间主动去帮助孤寡老人。

为了使小区内能有良好的治安环境，她长期进行义务巡逻，值班，她从来不计较个人得失，在巡逻过程中认真负责，一丝不苟，发现可疑情况就立即通知社区民警。从早到晚，人们总能看到她忙碌的身影：替邻居锁上没锁好的门;领着居民清洁打扫楼道;义务帮助子女不在身边的生病老人，带他们到医院去看病;热心为不识路的群众指路、带路;不计报酬，每晚义务看管天池社区活动室4年;协助社区工作人员开展各项工作……等等。这里发生的大小事情似乎都逃不过她那双小小的眼睛，经常深入居民群众中，了解群众的心声，并将群众的心声反映到居委会。在克拉玛依市“创建卫生文明城市”期间，她义不容辞地参与到这项活动中，积极参与创建活动及社会公益活动，挨家挨户派发宣传资料，协助举办各种宣传活动，她还经常组织发动楼内的居民洗楼梯，看到有人随手丢垃圾就前去提醒人家要讲文明，创文明城市人人有责等。发现社区里有垃圾和卫生死角就主动去清理，难以清理的就上报给社区居委会。无论是烈日当空，还是刮风下雨，在天池社区内总会有她带上红袖章，弯着腰用手捡垃圾的身影。

“5.12”四川汶川和“4.14”青海玉树地震发生后，社区内又出现了她忙碌的身影。她与居委会工作人员在社区内逐家逐户进行宣传，号召大家为灾区捐款，全力支援灾区人民，以实际行动为抗震救灾出一份力发一分光。在她的宣传感染下，社区内的居民纷纷前来捐款，就连小朋友也拿出零花钱献上自己的爱心，积极响应支援灾区抗震救灾的号召。

王阿姨患有肾结石并伴有严重的肾积水等疾病，老伴也体弱多病，她的子女们都担心她的身体。不过，她从来没有把这份“责任”看成是包袱，而把它当成了一种被大伙信任的“幸福”，多年来，她始终以自己的热心回报着邻居们的信任。每次社区给辖区居民免费发放防蟑螂药和防蚂蚁药，王阿姨作为社区的楼宇理事会和居民代表，为了不影响居民的日常工作，都是根据社区居民的个人实际情况，发动义工利用休息日和下班时间以打电话、上门派发药物等方式联系居民。天气酷热，有的居民住在6楼或高层住宅，有些居民还要多次上门联系才能落实，工作相当辛苦。但王阿姨毫无怨言，克服困难，牺牲个人时间，按时保质地完成了组织布置的工作。她在社区义工志愿者服务中的表现，得到了社区群众一致好评，同时她也以自己的实际行动，带动了社区义工服务的开展，为社区工作作出了自己的贡献。有人问她：你退休了不在家享天伦之乐，为什么要去做义工?她的回答很简单：“我们不只是为活着而活着，我们要为更多的人快乐地活着而活着”。2019年来，她服务于社会，滋润、温暖人心，促进社会和谐，受到天池社区居民的称赞，2019年来，以她初衷不改的默默奉献精神，感召着周围的人们。

她还热心于街道及社区的老年工作，积极促进老年工作的进展。自从成为天池社区老年义务工作者后，尽了最大的能力去帮助其他有需要的老人。在天池社区有好几位鳏寡孤独老人已经80-90岁高龄，在平时接触中，发现他们身患重病，王阿姨经常到其家中问候与其谈心，帮助他们解除恐惧感之后，他们对生存提高了信心，病人得到鼓励，精神面貌有极大好转，胃口、睡眠都提高了，家属都表示多谢政府、街道和党组织的关心。王阿姨还坚持每天给老人送报纸、教老人的保姆做新疆口味的饭菜，相处时间长了，感情也加深了。老人们都感动地说“王霞你真好”。看到老人们欢笑，王阿姨也很开心。

为了义工这份事业，王阿姨倾注了自己的全部时间和精力。王阿姨只是昆仑街道天池社区许许多多义工中的普通一员，她没有令人刮目相看的特殊才能，只是用一颗博大的爱心，温暖了一个又一个需要帮助的人;她没有惊天动地的壮举，只是用点点滴滴的实际行动，回报社会，服务他人;她没有获得丰厚的物质回报，但每天却过得充实而快乐。

王阿姨不但是个行事低调的人，更是富有爱心的人，面对他人的苦难，她永远不会无动于衷。2019年初，南方遭受雪灾，5月份四川遭遇特大地震灾害，2019年，青海玉树遭遇特大地震灾害，她都嘱咐子女分别通过青少年发展基金会和红十字会网上捐款。从她的身上，我们看到了一个优秀的义工·志愿者熠熠生辉的人格魅力。平凡的王阿姨以一颗朴实无华的爱心，书写着自己的精彩人生，演绎着无私奉献的动人故事。她以实际行动告诉我们，爱不需要华丽的辞藻来表达，也不需要做出惊人的壮举，只要义务工作者真心付出，真诚奉献，在日常生活中发现爱心、散播爱心，就会使义务工作者的人生更加快乐，就能使生活更加美好。

光阴似箭，日月如梭，一个学期就这么无声无息地溜走了。在这个崭新、有趣而又富有挑战的学期里，我收获颇丰、受益匪浅。学校是我的第二个家，它带给我温暖。在学校，我更是获得了知识、拓展了视野、增长了才干。在这个大家庭里，我和同学们互帮互助、团结友爱。

这段奇幻的旅程还得从军训时说起，那时候我一走进校园，就断定我的人生会很美好。这里不仅风景美、设备美，就连人也“美”。走在校园的小路上，随便碰到一个人都会对你亲切的说声：“你好!”而我也会面带微笑的回敬一句：“你好!”人与人之间不就应该是这样的么?从那时到现在，我从一个什么都不会做的黄毛小子完美蜕变成一个能说会做的男子汉!生活方面也能自己照顾自己，社交方面也有很大的改善，从以前的腼腆成为现在的开朗、大方男孩。我不求最好，只求更好的自己。

我们的教师团队也是一流的，老师们个个都很年轻。语文老师教会我生活处处有语文;数学老师教会我数学是位朋友;英语老师教会我英语是一种艺术;政治老师教会我如何为人处事;历史老师教会我历史一去不复返的道理;体育老师教会我运动对我们的健康有益。老师是我们人生道路上最重要的人，他们燃烧自己，照亮了我们。和以前相比，我的学习态度端正了，学习目标更明确了。渐渐地，我感受到同学之间对我的真切关心，是我冰封已久的心灵瞬间融化，春暖花开。同学之间充满友爱“兄弟”之间充满仁义。我收获了满满一车的友谊，它使我明白没有朋友的人就像一株小草，独自躺着……更让我明白了朋友请，一生伴!

学旅生涯第一阶段暂时告一段落，但我坚信，下个学期的挑战将会升级，将会更加艰难。要想努力征服它，还需自身不断突破。只有自身不断突破，才能追求更好的自己!在下个学期的学习中，我要戒骄戒躁、锦上添花，力争“更上一层楼”!

贾新芝，女，_4月出生，_年7月参加工作，一直担任班主任工作，一直任语文和数学的教学工作。_年晋升为高级教师。

她对工作一直兢兢业业，从不拈轻怕重，做到每天早来晚走，她虽然身体不好，先后做过3次手术，手术都是选择节假日去做。既没有耽误学生的课，也没有辞掉班主任工作。就是在父母有病住院期间，她也都是在晚上和节假日去看望和护理的。做到了把爱全部投入到教育事业中，一心一意教书育人。

_年来贾新芝同志把全部的爱倾泻在学生身上。她先后带过六届毕业班。对待任何学生都是一视同仁，尤其是对待差生更是关爱有佳。班级的小凝同学刚转入她班时数学成绩40多分，孩子很自卑也不爱说话，几乎对学习失去了信心。贾新芝老师了解到孩子的实际情况是父母在外打工，跟着不识字的姥姥生活。针对这种情况，她及时跟父母及姥姥沟通，多次家访，课堂上多关注，再利用课下时间耐心辅导，孩子渐渐对学习产生了兴趣，最近几次期末考试数学都取得了80多分的好成绩，孩子变得开朗自信了。孩子的成绩离不开老师的努力与付出，她所教的班级教学成绩均在前列。

作为教师，贾新芝同志还特别关注班级里的留守儿童和贫困生。她班有一个叫小绮的很淘气的孩子，父母在外打工，跟随阿姨生活。一天放学后很晚了还没有回家，家长打电话急得直哭。于是贾老师就发动自己家人在学校周边找、又挨个网吧去找，最后终于找到了孩子，家长非常感动。孩子也被她的诚心感动。从此变得懂事爱学习了。这个孩子去年以优异的成绩考上了本市重点高中。班级的贫困生小悦父母都有残疾，孩子很内向。贾老师发现情况后多次找小悦谈心，经常以多种方式进行家访。给孩子买学习用品和口罩等生活用品。家长深受感动。贾老师就是这样，无论开展什么工作，总是认真投入，积极主动的想办法。使得各项工作不仅顺利开展，而且收到了良好的效果，所带班级各项活动中几乎包揽了年组的第一名。

贾新芝同志先后被评为黑河市知名教师、五大连池市市级优秀教师、市级“十”佳教师、市级优秀班主任、市级先进个人;先后被评为省级教科版语文骨干教师、黑河市优秀骨干教师、市级教学能手。多篇论文曾获得国家级、省级和市级奖励证书、多篇论文在《黑河教育》发表。多次参与上级组织的公开课活动并获得奖励证书。多篇教学设计获奖，指导的学生曾获得省级、地级、市级奖励。

这就是五大连池市实验小学教师贾新芝同志，她用真情、真心、真诚关爱着每名学生，她用“爱”铸就了崇高的师德师魂。

我是叫杨，是南京艺术学院高职院08级平面班的学生，在班级担任班长一职，是院学生会的一个副部长，同时是院“心连心”社团的社长。我的志愿者服务真正是从进入南京艺术学院，加入了心连心社团开始的。当时有一种向往和一心加入志愿者团队的意念，因为从小就崇尚志愿者那种奉献自我，不求回报的精神，也想真正加入这个行列，做自己力所能及的事来帮助身边需要帮助的人。凭着这股热情和追求， 当看到有这么一个团队的时候就毅然报名参加了。

我还清晰记得第一次接触到博爱孩子的情景，仿佛就在眼前。那是我们刚加入心连心社团不久，社团接到的一个活动――在我们学校旁的古林公园和博爱的孩子们一起放风筝，一起游戏。刚看到他们会觉得有点害怕，从未接触过这个群体的我被孩子们那种过于单纯的举动和言语震住了。我试着去接受、去主动和他们沟通、和他们玩游戏中间碰到的棘手问题在老师的帮助下轻而易举的就解决了，原来只要适应了那种和他们交流的方式就不存在什么问题。在这次的活动后，我的心被紧紧的拴住了，和他们半天的相处我就深深的体会到他们对正常生活的向往和积极的追求，还有他们和我们一样的对生活的期待。他们对爱和关心的渴望统统都写在脸上，让人觉得心疼，觉得不舍，觉得要为他们做些什么。这不光光有同情，更多的是因为他们的渴望，让我情不自禁的想为他们做些力所能及的事。这次的接触让我更下定了决心要走好志愿者这条路，并且长期为他们服务下去，为他们做些什么。

在接下来的时间里，我积极主动的参加社团组织的任何活动，并到博爱加入了长期志愿者的服务行列。由于在一学期活动中平时的工作比较积极，认真负责，被我们社长提拔为心连心第二届的社长，成为了心连心的接班人。为了能把社团带领的更好，我加入了新的服务对象，在20xx年三月学雷锋月带领社员到三牌楼社区服务中心，为那些老人们表演节目，给老人们带去了快乐和关怀，成功的举办了一场慰问表演。因工作有意义，被评为了“雷锋标兵”。 同时也在其他的地方寻找服务点，让社团的服务对象不再单一，也让社员把我们心连心“把爱传递到每个角落”的服务宗旨带到周边。与此同时，还不同程度的实现了社员的人生价值，这是我最开心的事。

在增加社团服务的同时，我没有忽略博爱的工作，尽心尽职的为博爱的孩子们服务，建立了强大的志愿者队伍，进行长期的志愿者服务工作，一对一的帮辅让我们的志愿者和博爱的孩子们走的越来越近，孩子们对我们的热情问候就是我们最大的慰藉和财富，还有他们那憨厚的笑声，便是我们最大的收获。

从接手社团到今天，我先后组织参加了博爱一系列大大小小很多志愿者工作，20xx年3月参加了博爱梅花山之行，一路梅花盛开的美丽远不如我们志愿者和孩子们携手同行的美。为了给孩子们表现的机会和带动他们的积极性，我先后数次组织我们社的爱心服务团队为孩子们带去交叉式表演的慰问演出，为他们创造了舞台，给他们自我表演的机会。两次的演出都很成功，得到了很大的反响和很好的效果。孩子们都很积极的配合，勇敢的表现了自己。在去年的10月，为了可以更好的支持博爱的工厂的工作，我在博爱中心的号召下，带领社员组织了军训服的捐赠，在校园内影响甚大，起到了很好的效果。身体的乏累早已被收获的喜悦所取代。在今年的3月，我还作为志愿者老师，陪同孩子们去南京人民大会堂参加拉丁舞表演，当演出结束听到“谢谢你们的关心，我们会继续努力的时候”我不禁流下了眼泪，他们是这么的单纯，这么的脆弱，这么的渴望大家的关心和对生活这么的期待。还有他们那颗充满感激的心，真的是那么的美，那么的纯真。我深深的被他们打动。为了能给孩们带来更好的生活学习环境，我组织同学们为博爱的孩子们进行了爱心义卖，把他们辛苦做出来的手工艺品拿到我们学院来义卖。在院领导、老师和同学们的主动配合支持下，取得了很好的成绩，为期近三个星期的义卖汲取了20xx多元的爱心公益金。

去年的十一月，我们院收到远在西部志愿者的倡议书，要求我院号召同学们为西部出份爱心，进行他们爱心义捐。我接下了这个任务，带领全社人员在全校发动号召，鼓动大家献出自己的一份爱心，将自己的衣物捐赠出来，为给西部的人民防寒做准备。为期一周的爱心义捐收获非常大，加上我们院领导、老师的支持，共为西部汲取到上千件衣物，由学院统一寄到西部。发扬了我院爱心建设，服务社会的精神。在院里的领导下还曾参加多次外出的慰问演出，都取得了良好的效果。

对于我个人而言，我也经常去参加一些资助活动，对那些需要帮助的人给于我力所能及的帮助，希望我的帮助能给他们带来幸福，也希望能有更多的人能参与到志愿者的行列，去帮助更多需要帮助的人。

志愿者不是一个简单的称号，不是一种荣誉，而是一个人身处社会所应承担的责任。我会在平凡的岗位上，用志愿者的承诺实现作为一名优秀志愿者的责任和义务，为自己的人生谱写一首优美的乐曲。生命需要关爱，社会需要奉献，青年志愿者就是不为名誉，不为金钱，无私无畏，无怨无悔，工作兢兢业业，勤勤恳恳，唯愿真爱常伴人间。我们参加的这些活动，正是青年志愿者用实际行动来证实“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，对社会和谐建设有积极的推动作用。

学校和社会为我提供了一个舞台，提供了发展自我的空间，我一定会在这个空间里，在这个时代发展的趋势中去实现自我的价值，实现人生的意义，展现自我的风貌，用行动证明自己，为新的世纪做出自己的贡献。

社区优秀志愿者个人先进事迹材料

一、尽职尽责，认真做好文明创建工作。

作为社区创文志愿者服务队的队长的他，不但要承担社区和辖区帮扶单位文明创建的联络，而且他还在社区创文办的领导下主动担负起社区的创建宣传、培训、检查和组织等创建活动中的大部分工作。该同志不畏困难，尽职尽责，认真细致做好创建工作。根据县文明办和街道党工委要求，分别制定了《永兴社区关于创建文明县城工作的实施方案》、《关于成立永兴社区创建文明县城的组织机构》等文件，并结合社区工作实际，按照文明县城创建测评细则，将创建工作进行了分解，将社区下属的各居民小组创文的目标任务按片区又进一步细化、分解，落实到人、责任到人，对文明创建成果起到了良好的促进作用。

二、以身作责，推进文明创建工作。

他在文明创建活动中，处处以身作责，时时身先士卒，经常深入小区楼院、串门入户，面对面做好创建宣传，认真听取群众意见，就群众反映问题进行汇总和及时反馈，并帮助群众解决力所能及的问题。协助社区创文办开展一系列创文宣传活动。他自学文明礼仪各种书籍后，对辖区居民进行文明礼仪知识进行培训3场;邀请了县科协的领导进行科普性知识讲座12场;在他的影响下，社区涌现出一批文明创建先进个人。他还不定期的带领志愿者对社区环境卫生、乱张贴的小广告、乱停乱放等不和谐现象及时处理，不能处理的，都及时的向社区创文办进行反馈，由社区创文办联系有关单位，部门及时处理。他带领的志愿者辛勤的付出也使辖区居民逐渐认同创文、并积极参与其中。

三、总结巩固创文成果，创新宣传方法。

他协助社区创文办不断创新工作方式和方法，总结经验，积极探索长效管理机制。巩固创建成果，

他组织志愿者36名长期在交通路口执勤和在月潭公园、辖区主要街道、农贸市场等公共场所进行文明劝导，使辖区内公共秩序有较大改观。他充分利用社区现有的宣传工具(宣传栏、宣传橱窗、板报、电子显示屏等)载体张贴一些"创建全国文明县城"宣传资料，在加强现有的文明创建宣传形式外，他还创新了宣传方法，申请了移动政务易办公平台，利用这个平台可以随时用短信的方式把创文的各种知识宣传到辖区居民手中，提高了辖区居民文明县城创建的知晓率和参与率。使永兴居民的创文由知晓率不高到人人主动参与的转变。

王林就是这样一个默默无闻、无私奉献的创文志愿者。

周恩来主要事迹简介

周恩来，我国伟大的前总理。无产阶级的革命家，政治家，外交家。周恩来主要事迹简介，我们来看看。

周恩来总理相关事迹：

1.一位西方记者问周总理：“请问总理先生，现在的中国有没有?”不少人纳闷：怎么提这种问题?大家都关注周总理怎样回答。周总理肯定地说：“有!” 全场哗然，议论纷纷。周总理看出了大家的疑惑，补充说了一句：“中国的在我国台湾省。”顿时掌声雷动。

--------这位记者的提问是非常阴毒的，他设计了一个圈套给周总理钻。中国解放以后封闭了内地所有的妓院，原来的经过改造都已经成为自食其力的劳动者。这位记者想：问“中国有没有”这个问题，你周恩来一定会说“没有”。一旦你真的这样回答了，就中了他的圈套，他会紧接着说“中国台湾有”，这个时候你总不能说“中国台湾不是中国的领土”。这个提问的阴毒就在这里。当然周总理一眼就看穿了他的伎俩，这样回答既识破了分裂中国领土的险恶用心，也反衬出大陆良好的社会风气和中国台湾的对比。哎呀，周总理考虑问题周密细致，同时又那么快速反应，你不佩服他也难啊!

2.外国记者不怀好意问周恩来总理：“在你们中国，明明是人走的路为什么却要叫‘马路’呢?”周总理不假思索地答道：“我们走的是马克思主义道路，简称马路。”

--------这位记者的用意是把中国人比作牛马，和牲口走一样的路。如果你真的从“马路”这种叫法的来源去回答他，即使正确也是没有什么意义的。周总理把“马路”的“马”解释成马克思主义，恐怕是这位记者始料不及的。

3.美国代表团访华时，曾有一名官员当着周总理的面说：“中国人很喜欢低着头走路，而我们美国人却总是抬着头走路。” 此语一出，话惊四座。周总理不慌不忙，脸带微笑地说：“这并不奇怪。因为我们中国人喜欢走上坡路，而你们美国人喜欢走下坡路。”

-------美国官员的话里显然包含着对中国人的极大侮辱。在场的中国工作人员都十分气愤，但囿于外交场合难以强烈斥责对方的无礼。如果忍气吞声，听任对方的羞辱，那么国威何在?周总理的回答让美国人领教了什么叫做柔中带刚，最终尴尬、窘迫的是美国人自己。

4.一位美国记者在采访周总理的过程中，无意中看到总理桌子上有一支美国产的派克钢笔。那记者便以带有几分讥讽的口吻问道：“请问总理阁下，你们堂堂的中国人，为什么还要用我们美国产的钢笔呢?”周总理听后，风趣地说：“谈起这支钢笔，说来话长，这是一位朝鲜朋友的抗美战利品，作为礼物赠送给我的。我无功不受禄，就拒收。朝鲜朋友说，留下做个纪念吧。我觉得有意义，就留下了这支贵国的钢笔。”美国记者一听，顿时哑口无言。

-------什么叫自搬石头砸自己的脚?这就是一个典型事例。这位记者的本意是想挖苦周总理：你们中国人怎么连好一点的钢笔都不能生产，还要从我们美国进口。结果周总理说这是朝鲜战场的战利品，反而使这位记者丢尽颜面。也是，想和周总理较劲，门都没有。

5.一个西方记者说：“请问，中国人民银行有多少资金?”周恩来委婉地说：“中国人民银行的货币资金嘛?有18元8角8分。”当他看到众人不解的样子，又解释说：“中国人民银行发行的面额为10元、5元、2元、 l元、5角、2角、 l角、5分、2分、1分的10种主辅人民币，合计为18元8角8分……”

-------周总理举行记者招待会，介绍我国建设成就。这位记者提出这样的问题，有两种可能性，一个是嘲笑中国穷，实力差，国库空虚;一个是想刺探中国的经济情报。周总理在高级外交场合，同样显示出机智过人的幽默风度，让人折服。你说这样的问题事先怎么准备，没有雄辩的口才和飞速的思维怎么可能做到?

周恩来总理的生平事迹和图片以及简介,仅供同学们参考，希望同学们多看历史和一些关于周恩来总理的资料，以供好的了解和理解这位人民伟大的好公仆！

__镇_中的___老师自参加工作以来，就与书、与生、与教育结下了不解之缘，有孜孜探寻高效课堂的艰辛，有默默付出的汗水与泪水，有学生、家长认可的幸福与满足……种种情愫交织、汇凝，更加坚定了她对教育的一片痴情和赤诚。

从教以来，_老师在平凡的岗位上努力实践着自己所憧憬的教育事业。她听课堂、访学生、阅资料、学名家、撰教案、写反思，记录自己的成长之路。为了让读书成为学生学习生活中的主旋律，用经典阅读净化学生的心灵，她带领全体语文教师进行“晨诵午读暮省”课改项目和经典诵读与语文整合教学的实验探究。每一次的学习和锻炼都让她的大脑得到了充实，也使她更加坚定了用最好的教育成就最美自己的理想。特别是参加__省20__年国培__县送教下乡教师工作坊的研修活动，让她完成了一次完美的蜕变。面对这次新的挑战，她义无反顾的投入到繁重而有意义的工作中，示范引领、研课磨课，校本教研有声有色;从县级优质课一等奖到县优质课大赛的评委，从县级骨干教师到市级学科带头人，从一名普通农村教师到主持完成市县级四项课题，以及随之而来的国家省市县优秀辅导教师、县优秀教师、县杰出班主任、县优秀工作坊坊主、县教师培训师、省级优秀学员等荣誉称号，就是最好的见证。

“没有爱，就没有教育。”只有关心学生，才能得到他们的认可和爱戴。对于农村孩子，留守儿童较多，缺少父母关爱。课堂上给她们特别的关注和鼓励，课下找她们聊天谈心。学生失去至亲，她积极募捐，成为孩子最大的精神支柱;对于病情加重的学生，_老师四处奔波，为她筹集医药费;走访精准扶贫户，落实教育扶贫政策，为贫困孩子完成学业保驾护航。家长深情的一躬，是对她最好的回敬;学生灿烂的笑容，是对她最大的褒奖。

学生朗朗的读书声，满满的荣誉，是对她工作的最好肯定。专业过硬德自高，点滴行动敬业心，以爱育人筑师魂，_老师用行动诠释着责任与师爱，让每一个生命健康幸福成长!

退休社区志愿者个人先进事迹

有一次，她从广告栏里看见一个卖单室楼房的信息，顺便拿笔记了下来，有一天正好二单元老郭家的女儿要买单室，问她：“大姨这个楼有没有卖单室的？”她说：“有，等我回家取信息。”由于着急，出门时把门使劲一关，急忙跑楼下去。当她返回来时，门打不开了，钥匙也伸不进去了。后来开锁的来了，他也没办法，只好把锁砸坏了，她花了160元，重新换了一把保险锁。女儿说：“这就是你爱管闲事的代价。”她说：“破点财算什么，财去主人安嘛，我没往心里去！”

XX年5月3日的上午，在望溪公园2号门的花园公寓门前，一个轿车司机从车窗往对面垃圾箱内扔垃圾，一下没扔过去，塑料袋碎了，垃圾散落的一地。窦艳玲看见后，马上把垃圾捡起来，扔进的垃圾箱。那个司机很过意不去，连忙下车向她表示感谢。她做的这点小事不算什么，只是用自己的爱心感染者周围的人，对他人友善，他也会还你一个微笑。彼此用道 德的标准衡量自己的行为，社会就会更和谐了。

三、以幽默化解纠纷，促进家庭和谐

她虽不是社区工作者，但她作为家庭志愿者，真心实意的主动帮助家庭解决夫妻之间的矛盾。一次，她晚上锻炼身体回来，一进楼道就听到一楼出租房内大声喊“别打了，救命啊！”她马上敲门，并大喊：“你们别打了，我是楼上的邻居，快开门。”她怎么叫他们也不开门，还是骂呀打呀的。她情急之下自编了一段顺口溜，并不断地念叨了十几分钟，可能由于她的执著和真心，感动了他们，小伙子开门说：“大姨，谢谢您的相劝，我们不打了，你回家吧。”她回到家还是放心不下，又下楼听一听，果然不打了，才放心地回家。

像这样的例子真是举不胜举。3号楼1单元有一对50多岁的夫妻和一个刚大学毕业的儿子同住，这个家庭总吵架闹矛盾，女主人的同事劝她离婚。窦艳玲知道后，苦口婆心的劝她，并用一段顺口溜开导她，现在她的心情好多了，生活也恢复了平静。窦艳玲用她自己幽默风趣的风格化解了家庭之间的矛盾，维持了家庭的稳定性，不也是助人为乐嘛。因为家庭中最宝贵的是理解，家就是要包容，包容是一把开心的钥匙，人人都要掌握好它。

有人问她：你怎么那么愿意管闲事。她真是不由自主，看到邻里家庭和谐了，她就打心眼里高兴。

美化环境，促进社会文明

市府社区是精品小区，小区的环境美化、家庭和谐、社会文明离不开社区工作者的努力，也离不开居 民的辛勤付出和支持。她坚持十年如一日的清理楼道墙上的小广告，看见贴广告的人就客气的劝走，没看见贴上了，就用小铲刀一点一点铲掉，让人进入洁净的楼道心情愉快。走廊窗户换上，她和老伴主动修上；玻璃坏了，主动换上；楼道灯坏了，她主动出钱，换上新的。她还发动了楼内居民，季节性的刷楼梯，为居民创造了良好的生活环境；组织自愿者，为楼道小区巡逻，看见陌生人进入楼道，主动上前询问，为小区治安做出了贡献。多年来，她本着“义务、互助”的精神参加家庭志愿者活动，为构建文明社区、和谐社会献出了自己的力量。

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社区党支部书记主要事迹材料

，女，汉族，1954年6月生人，大学文化，中共党员，政工师。现任xx区xx街道第二社区党支部书记兼居委会主任。工作中她着重在提高社区干部综合素质，加强作风建设上下功夫。把调动广大社区干部工作积极性作为切入点。把引导广大社区干部，学会“三套功夫”,树立“三个意识”，做到“三勤”，发挥“三个作用”，在推动特色社区建设工作上台阶、创佳绩作为工作的落脚点。

一、抓班子，在提高核心作用上下功夫，让社区更具战斗力。

首先是一个合格党支部书记兼主任。他除了加强政治理论、业务理论学习外，更重要是注重个人自身素质提高。因此平时他时刻注意为人师表，以身作则，勤勤恳恳工作，清清白白做人，规规矩矩做事。在社区干部中树立较高威信，在居民中树立较好的形象。被社区干部党员和社区广大居民公认为一个头脑灵活，性格开朗，能想事，会干事的好书记。

其次能提出有创新意识的目标。她在班子中提出：“与时俱进站排头，团结协调做表率”。即:勤奋工作，做社区干部的表率;发挥作用，做党员的表率;争先创优，做同行的表率的工作原则。提出了“以自治管理家园、用活动提高素质、强服务凝聚民心、大文化陶冶情操”的工作思路”;开展创建“五家”活动，即：让下岗党员和弱势群体感到“有家”;引导在职党员八小时以外“顾家”;组织离退休党员业余时间“管家”;教育社区青少年放学后“爱家”;协调片警、物业、保安24小时“护家”。

二、抓队伍，在提高综合素质上下功夫，让社区更具凝聚力。

几年来的社区工作经验使充分认识到作为一名合格的社区干部。首先应是一个“复合型”的干部。为此她要求社区干部练好“三套基本功”，即“会做、会说、会写”，并将它作为一个有机整体。

首先会做，而且做的扎实。就是坚持以心为本，服务居民，为构建和谐社区，扎实工作。让居民更满意我们。同时为了提高“做”的能力。她联系工作实际，有的放矢的制定了社区干部培训计划。采取以会代训、传阅讲稿和自学相结合的形式进行培训。学以致用，效果很好。结合先进性的长效机制，制定并实行了值周主任制度，让社区干部既能达到换位思考，又能锻炼大家独立完成和处理工作事务的能力，社区干部整素质提高很快。

其次要会写，而且要写的认真。居民群众是社区活动的主体，作为这一主体组织者的社区干部，就应该对自己所做的社区实践工作进行概括提炼，把经验性和规律性的东西写出来，从而更好地指导实践工作。为此她重点在提高社区干部的文字综合能力上下功夫。

第三要会说，而且要说得生动。她要求社区干部能围绕主题，把最重要的、最生动的、最精彩的、最的价值的东西表达出来。要求大家平时讲话要做到：内容丰富生动;紧跟形势;联系本社区实际，使居民看得见、摸的着、感到真切。尤其是化解矛盾，调解民事纠纷时或做居民工作时，要把自己也融入进去，语言活泼幽默、形象，同时要晓之以理，动之以情，正确引导居民的情绪。为此，大家都能努力在实践中锻炼自己口才，练出一套会说的基本功。

三、抓管理构造和谐氛围，在调动积极性上下功夫，让社区更具吸引力。

一是发挥情感的激励作用。在抓管理上体现了以人为本的原则，首先是要求和引导社区一班人，讲团结，顾大局的同时，她本人带头，以身作则。在工作上大胆管理，严格要求同时，关心和爱护每一名社区干部。其次是：关心每位社区干部的学习、工作、生活，帮助他们解决实际困难，教育引导大家，要学会关心他人就是关心自己。让大家感到这个集体的温暖。第三是了解每位社区干部个人素质、综合能力，便于对症指导，帮助提高。正象他们的社区干部所说，生活工作在这个集体，让人感到轻松、愉快，同时也感到不好好工作不行，对不起领导的热心帮助和同志们相互之间无私关怀关心。因此干好本职工作、协助他人工作以成为社区每位干部的共同愿望。

该教师思想上树立牢固的马列主义人生观、价值观和为共产主义奋斗终身的信念，具有较强的路线是非鉴别能力，强烈的时代责任感、使命感和坚定的无产阶级政治立场，在政治上与党中央保持高度一致，坚持党的路线、方针、政策，坚持四项基本原则，坚持改革开放，能够自觉抵制资产阶级自由化思潮，认真学习《教师法》、《教育法》、《中小学教师职业道德规范》、《宪法》、《刑法》、《未成年人保护法》等法律法规，和“省五严”规定，遵纪守法，爱岗敬业，教书育人，为人师表。于20xx年光荣加入中国共产党。

在教学上，加强对新课程理论的学习和体会，不断用新课程理念指导自己的教育教学活动，不断提高教育教学水平;热爱教学，勤于备课、改作，利用学科特点加强对学生思想道德教育，在教学同时，重视育人，努力创造学生身心健康发展的条件。20xx~20xx学年，担任高中基础年级教学，所任教班级在同年段同学科上位居前列;20xx~20xx学年，担任高三数学学科教学并担任班主任工作，同年高考优秀率位居同类前列，特别是20xx年所带班级被县委县政府表彰为高考先进班级体。20xx年被县局表彰为教育先进个人，20xx年获校“五四”杯教学比武获一等奖，20xx年获盐城市青年教师教学比赛一等奖，20xx年被小表彰为十佳青年教师，同年被县委县政府表彰为百佳教学标兵。

工作上做到“敬业”，具有强烈的事业心和责任感，热爱自己所任科目，认真备好课，上好课;在学生生活管理方面，能深入了解学生，争做学生的良师益友。经常利用课外时间，找学生交流谈心，了解他们的学习、生活、身体等问题;如学生犯了错误，他能及时了解情况，细心做好其改正工作，启发他们向好的方面发展;尤其是学生遇到疾病时，能够帮其拿药或陪其到医院治疗。

课外还不断“充电”，探索教育教学新路子。利用业余时间参加培训，积极参加奥数辅导的培训，不断提升自己。

___，女，汉族，出生于____年_月，本科学历，自20__年参加工作以来，一向在____承担教师工作。

该同志热心公益事业，富有敬业精神和奉献意识。自加入敖汉旗青年志愿者团队以来，忠实践行“奉献、友爱、互助、提高”的志愿者精神，勤勉好学，爱岗敬业报告，默默耕耘，无私奉献，认真履行岗位职责，注重个人本事培养，积极向上，热忱地投身青年自愿者行动中，立足本职工作、热心公益事业、扶贫济困、服务群众、奉献社会，较好地完成了各项工作任务，在此将个人情况汇报如下：

20__年，开展了第一届文化艺术节活动，在活动中，马静同志担任文化馆非物质文化遗产展厅的解说工作。由于非物质文化遗产展厅涵盖的领域比较广泛，涵盖历史、人文与本土物产等一系列资料，并与她平时的教育工作没有太多联系。所以，一切都要从头学起。为了更好的胜任解说员一职，她利用休息时间多方搜集资料，多次请教有关方面专家。白天，她带着一瓶矿泉水，一个面包，扎进图书馆里就是一天。晚上，她把掌握的材料在第一时间汇总，常常为了一句话而反复修改，每一天都要熬到深夜才休息。第二天，稍作休息的她再带着整理好的解说稿交付领导审阅，并认真听取领导和同行的意见，她的解说稿总是写了改，改了写，一个栏板的解说稿就反反复复的不明白改了多少次。

当时，她本身由于严重的神经衰弱导致睡眠不好，而肩上的压力更让她无法安然入眠，即使躺在床上，她脑袋里也时时反复出现的是她白天整理过的解说稿，最终，她不得不每一天依靠服用安眠药才能有几个小时的睡眠。别人都劝她，说这样的工作做好也没人看见，既无荣誉，也无利益，这么拼命图什么?可是，在她看来，做为志愿者就必须要胜任自我所从事的工作，而“称职”这两个字也不是随便说说就能做到的。她得对得起“志愿者”这个称号。最终，历经一个星期的准备时间，她出色的完成了这次解说工作。在十五天的解说过程中，她先后接待了前来视察的区、市、旗等各级领导几百人，她系统，全面，有深度的解说，赢得了在场领导的一致好评。此后，她又多次承担了教育系统的多次解说活动，每次都有较为出色的表现，得到了大家的一致认可。而在她看来，脚下的每一步路，仅有走得踏实，人生才有意义。或许自我无法得到世俗的利益，可是，年青的时候，自我奋斗过，拼搏过，这才是她人生中最宝贵的财富。

她本身从事的是教育工作，所以她更多的是在工作中关注孩子的身心健康成长。在教育局举办的“关爱留守儿童活动青年志愿者活动”中，___与就读于小学三年级的__小同学成功结对。在此后的日子里，她一有空闲就带孩子去体验生活，带孩子去游玩，给孩子买文具、买玩具、买衣服，把这个孩子当成自我的孩子一样。自我孩子有的玩具，她都会给同学准备一份。一到双休日的时候，她就会把___带回家给他做好吃的，小__跟奶奶说：“最爱吃___老师做的可乐鸡翅”。一天深夜，___突然发起了高烧，由于他奶奶发现得晚，等到与她联系的时候，孩子已经烧得满脸通红，身上烫得像个火炭，并出现了十分危险的抽搐症状。孩子的奶奶是个没有太多文化的老人，急得只会哭，连话都说不上来。当她接到孩子的房东拨来的求助电话的时候，她扔下同样生病的女儿，赶去___家，把孩子送进了医院。找医生急救，做检查，交费，她一个人楼上楼下的跑了大半夜，最终还付了所有的费用。为此，女儿在很长一段时间都不理她，还质问她，到底她是谁的妈妈，为什么自我的女儿生病不管，却去照顾别人家的孩子。看到女儿眼里含着的泪水，她也难过，不明白该怎样弥补女儿。可是，当看到恢复意识的小__躺在病床上，醒来第一句喊的是“___老师”的时候，她觉得自我付出什么都值了。她自我每个月仅有近千元的工资，很多时候，她大都把钱用在了公益事业当中。

在学校开展的“一片真情，温暖人间”的支援特殊教育学校的活动中，她带领学生志愿者看望了特教学校的学生们，并给他们送去了衣物、水彩笔、笔记本、铅笔等学习用品，她们和特教学校的学生们一同上课，陪同他们做游戏。在回来后，她深感做为志愿者，肩上的职责重大，她又与学生志愿者们走上街头，向过往行人发放宣传单，倡议各界爱心人士积极关注特殊教育学校，并向特殊教育学校伸出援手，很多原先不了解特殊教育学校的人经过她搭建的平台了解了这样一个特殊的机构，也明白了那里有一群需要关爱的孩子，很多人自发的去看望这些学生，在社会上引起了很大反响。

在近些年的工作中，她不断积极积极，自我磨炼，成为单位里教育工作的佼佼者：20__年她所带的班级被评为“国家级优秀中队”，获得共青团中央、教育部、全国少工委的表彰;她本人也因个人业务本事出众，多次代表学校参加各种赛事，曾先后在全市中小学校中华经典诵读大赛及中央人民广播电台举办的第三届“夏青杯”朗诵大赛中获奖。正因她的出色表现，她荣获“优秀教师”、“全旗关心下一代优秀工作者”的称号，获得旗政府的表奖。在荣誉面前，她更懂得：青年志愿者事业是个伟大而高尚的事业，这项事业的成功需要大家共同的努力，需要更多的之后者，她只是这个大厦里的一块砖头，她所做的一切都微不足道。她深信青年志愿者能为社会主义现代化建设添砖增瓦，她也为自我是一名青年志愿者而自豪。成绩只能代表过去，而她会更加奋进，努力成为广大青年学习的榜样。

今年79岁，现居住在**区道1号高层，是小白楼街解放路社区的居民，也是一名社区党员。1953年参加工作，就职于天津市公安医院，是一名医生。1988年退休，后返聘2019年，在公安医院医疗岗位工作了46年。1999年正式退休，融入社区参加活动至今。2019年度、2019年度、2019年度曾三次被评为区级志愿者标兵。

作为一名卫生战线的医生，作为一名共产党员，把救死扶伤当作是自己的终身使命，将为人民服务的宗旨贯彻一生。从医生岗位上退下来后，主动与社区居委会联系，愿意尽其所能参与社区建设，希望以一名医务工作者的身份当个志愿者服务社区居民，以一颗奉献之心来服务居民群众。

道1号是一幢十八层的高层楼房，约有百户居民，400来人，经常有邻居因为突发病、老年病需要救治找到，而她都耐心的给予治疗。有天凌晨1点，大家还都在熟睡，耿大夫被一阵急促的敲门声惊醒，原来是六楼邻居刘洪义因憋气烦躁大汗淋漓，根据她多年的临床诊断经验，刘洪义可能是突发心肌梗塞，耿大夫立即实施了抢救措施，口服硝酸甘油、注射药物，待患者稳定一下后，立即为其拨打120急救车，送到医院后心电图诊断大面积急性心肌梗塞，与耿大夫诊断一致。医生说：“如果不是当时急救得当，像这样发病急重的情况早就没命了”。经过五个多小时，早晨6点才拖着疲惫的身躯回到家，但她的辛劳救活了一个同志的生命。

还有一次，十五楼单伯英的家属敲门，“快看看吧，耿大夫!”。耿大夫拿上器械立即到十五楼，在为单伯英测量血压时，发现高压60毫米汞柱，低压已经听不到了，耿大夫立即让家属联系救护车。家属说病人不同意到医院，她坚定的说“叫我来看病就得听我的。”在耿大夫的坚持下病人被送到医院。大夫说再晚送10分钟就没救了，由于送院处理及时，单伯英转危为安。

十一楼92岁高龄老人孙成事由于行动困难，去医院不方便，家属找到耿大夫说老人不解大便，耿大夫就用甘油给其灌肠，一直等其解出大便。十三楼的于奶奶抱着孙子找到耿大夫说孩子高烧，父母均出国在外，老太太急得转圈，一边安慰于奶奶，一边立即为孩子打针、服药，坚持数天的义务治疗，孙子烧退了，于奶奶脸上出现了笑容。像这些救助危难病人的事不计其数。时刻牢记自己是一名医务工作者，认为所做的是一名共产党员应该做的事。为了便于服务群众，经常为救治病人购买急救药品，并为困难群众购买日常治疗药品。例如：十四楼翟桂珍大娘因为没有工作，经常为其提供所需药品，直到其2019年去世，几年来自费购药几千元。夜间高层电梯停运，经常爬十几层楼，先后为五名癌症邻居进行临终关怀对症治疗，不但尽量延续其生命，而且让其走的安详、不痛苦。在志愿者活动义诊中结识了社区低保户张培，她身患多种疾病，因为糖尿病脚心烂了一个大窟窿。就到她家指导治疗，还经常买些食品、药物看望她，几年来累计捐款捐物有千余元。经过近两年的努力，张培的并发症已经基本痊愈。常说这是共产党员应该做的，如果每位共产党员、每个公民都能献出自己的一份爱，我们的社会就会是爱的世界。几年来为近百名周边的居民提供医疗服务，参加社区大型志愿服务义诊每年都不少于10次，把为居民群众解除病痛作为自己一生最大的乐趣。

作为一名社区党员始终要求自己跟上时代发展，为天津市建设贡献力量。四川汶川地震发生之后，耿大夫与老伴立即到社区捐款200元，在第二次捐款和交纳特殊党费捐款中，他们也积极响应，共计捐款600元，衣物棉被多件。关怀社区困难家庭中的子女，她长期资助社区内的困难学生，每年为他们捐赠助学金。2019年末，又将1000元助学金送到社区两困难家庭的学生手中，并鼓励他们努力学习，早日成才。

与爱人退休后看到海河边电线杆上到处贴的小广告，有损天津市大都市形象，于是他们利用晨练、巡逻、散步、买菜等时间坚持清除小广告，几年来累计铲除几万张。在迎接奥运会期间，耿大夫更是积极参加社区的义务巡逻活动，随着年龄增长，虽然身体比以前显得有些虚弱，但她仍然坚持定期刮残标清理小区垃圾，维护市容环境，并且积极配合社区立面整修和创卫清整活动。在创建文明城区活动中，也与社区积极配合，参与城市调查问卷活动，展示出我市市民极高的文明素质。

作为一名社区党员，一名退休的义务工作者，为社区、街道和广大居民做了大量努力和奉献，并带动周围党员都行动起来，自觉为群众服务做奉献，真正起到模范带头作用。居民群众认为是一颗永不生锈的螺丝钉、一名优秀的志愿者、一名退而不休的好医生、一位退岗不退色的优秀党员。

吴代琼同志自2019年加入社区志愿者队伍，近几个月来始终本着“依托社区，服务社区”的工作宗旨，在服务社区居民需求，弘扬互助风尚，促进社区精神文明建设中发挥了积极的作用。

为进一步加快社区建设步伐，深入开展了社区志愿者服务工作，通过社区志愿服务组织积极为社区居民排忧解难，有力促进了和谐社区建设。协助有关部门做好下岗失业职工的就业咨询、指导、培训和择业介绍等服务，帮助他们掌握一技之长、重新走上工作岗位;二是深入社区老年群体、“帮孤助残献爱心”、“伸出友爱之手，扶残共度人生”，使孤寡老人、残疾人及城区“三无”人员感受到了人间真情和社会的温暖。

始终围绕社区工作中心，结合社区需要，围绕群众关心的热点、难点问题。长期服务主要是把社区老年人、未成年人、外来务工人员、下岗失业人员、残疾人和低收入家庭为重点服务对象，采取“一助一”“多助一”帮扶和对社区公共设施的维护服务。如对社区内的老人，以生活、医疗方面服务为重点，为其开展上门服务和医疗保障等方面的服务,做到了社区志愿服务与满足居民群众最迫切需要的有机结合，与建设和谐社区的各项任务的有机结合。

工厂发动机装配车间装配三组是一个团结、进取、装配实力很强的精干型班组。 班组成立于1989年3月1日，主要承担集团公司的大机型CB、CG等发动机及出口外卖、外贸发动机的装配任务，是重庆工厂重点装配线之一。在整个发动机的输出中占据公司成车、外卖出口的主导地位。班组现有员工43名，其中男工21名，女工22名;高级技师1名，技师3名，高级工17名，中级工1名;党员2名，团员6名，平均年龄34.6岁。

成立至今，在工厂、车间领导的关怀下，先后取得了可喜的成绩，连续三年被公司评为红旗班组，职工模范之家、青年文明等荣誉称，是发动机生产装配中的主力军，至20xx年推行精益生产管理以来，在人员优化和生产线缩短的情况下，班组发挥出巨大潜能，今年班产量日均最高达到了800台，月产达16000余台。

一、在生产精益管理上，班组针对人员变动大、车型多、状态复杂的情况，结合精益生产的不断推进，不断地改善创新，坚持每天生产异常情况写实，为工厂和上级部门提供真实可靠地原始数据200多份，以便不断地进行改善(其中包括停工待料、品质异常、标准作业、目视化制作、产品摆放、物流配送和设备动态等方面的信息)。截止20xx0xx年1-6月份，班组共生产了CB、CG和出口外卖、外贸发动机等16个品种共计台，无一掉产，其中包括公司的重点车型006、007、002系列和091系列新品发动机，圆满完成今年共识重点车型和国Ⅱ的发动机装配任务。

二、在品质控制提升上，班组狠抓内部管理，大胆推进精益管理中的QC管理方法，制定的严格的工艺纪律和装配中的过程控制，不合格品推移图和统计分析图严把质量关，严格执行下检上的品质控制要求，积极开展质量讲评活动，按照三不原则把拦住缺陷不外流作为班组质量培训的主题，切实有效的把质量萌芽问题解决在本小组。1-6月份下检上拦住错漏件36件，累计奖励员工540余元，奖励人数12人，批量缺陷拦住3起，累计奖励员工450余元，并尽可能不让一件不合格品外流，确保发动机生产过程中受控。使多机型，多品种的外卖、外贸机型一次交验合格率达到92.16%。班组还把外观品质和错漏装作为上半年的重点工作来抓，积极采取各种措施，层层把关，各尽其责，经过动员全体员工的努力，该小组外观不良控制在1.10%，错漏装控制在0.30%以内，发动机机油皂化的问题从往年的6台减少到0台，从而提高了产品的品质。

三、在节能降耗，成本控制上，精益管理的推行时减少各种浪费，降低成本最直接、最经济的手段。班组大力宣传成本意识，让员工知道并理解浪费是企业走向死亡，没法参与激烈的市场竞争的原因之一，在班组的所有辅料中，各种型号的密封胶是最难控制和掌握的成本之一，而且进口密封胶很贵，从最初的班产量平均1000余台算，每月得消耗密封胶3400多元，仅1-6月份共消耗了18000多元，比同期上半年节约了一半的成本费用，资源有限，智慧无限，只有在合理利用节约成本的基础上，才能去占领和开拓市场。所以在宣传五保控一得基础上，让班组每名员工节约身边的每一双手套，棉纱胶水，纸张是精益宗旨，然后才能去创造更大的价值，今年上半年小组计划费用4.5万元，通过对工料辅具等领用控制，严格走节约型班组道路，实际发生3.03万元，节约成本费用1.47万元。

四、在现场5S目视化管理上，班组组织员工对现场的废旧物品进行分类定置，要求做到分类物品定置摆放，标识明确，生产现场的货架，盛具车，部件明示票粘贴过塑17个货架，安全警示标语，提示4处，给员工营造一个舒适整洁的工作环境。班组还不断的通过5S管理，整顿和清扫不断提高员工的素养，使生产现场的定置和产品摆放规范有序，做到安全生产，文明生产共划分定置线14处，设置定置区域11处。

五、班组在员工的培训上，采取灵活多样的方式方法，积极组织培训员工的业务技能，不论是初级、中级还是高级工的培训，还是公司倡导的多能工培训，班组都主动培训制定计划，上报车间后，按计划开展形式多样的培训工作，007、006、091的工艺培训，重庆工厂工伤管理办法培训，班组的成本管理控制培训，设备操作保养培训，427E工艺培训，结合多能工的不断深入学习培训，共计14余次，班组利用待料休息时间，组织班组骨干对受训员工实施传，帮。带。一对一的讲解装配方法，标准作业，技术要求等作用，是全组员工不断地掌握提高业务素质和品质控制能力。1-6月份班组多能工培训学习14余次，导师带徒5人。

优秀社区志愿者事迹材料

生活在新成街道办事处xx社区的兰老人，今年73岁，是xx集团的退休老职工，在xx集团和xx社区已经工作和生活了几十年。社区对他而言就如同自己的家一般熟悉，辖区内的十条主要街道、四十三栋居民楼他都了如指掌，说起社区内的大事小情他也都如数家珍，可以说老人见证了xx社区的发展与变化。

兰老人平时有三大爱好：钓鱼、游泳、管“闲事”，用老人自己的话说就是哪里有“不平”事，他就管哪里。兰老人年轻时曾在xx集团（原xx厂）六车间工作，主要负责车间管理的宣传工作，后来随着工作调动先后在职工文化宫和房产处做过美工宣传与企业宣传工作。正是由于当年在工作岗位有着做宣传工作的经验，使退休后的兰老人在社区精神文明建设的宣传工作中有了用武之地。

xx年兰老人迁入新家——xx社区535楼一单元，乔迁之喜不久老人就遇到了烦心事儿，据老人回忆，当年最令他烦恼的就是居民楼内的住户在楼道里乱堆乱放，楼道卫生脏乱差，楼梯间的灯也不亮，存在着严重的消防安全隐患。都说远亲不如近邻，但在新家生活过一段时间之后，由于单元楼内多为流动人口居住，邻里之间都相对陌生，老人说当时感觉到邻里间人际关系的冷淡，邻居之间见面也很少有主动打招呼的，缺少的是那股亲人般的热乎劲。后来，一则哈尔市滨创建文明楼道的新闻刊登在报纸上，兰老人看到新闻后便动起了在楼道内做精神文明建设宣传墙的脑筋。起初，兰和有着同想法的居民靳青山两人合计之后，只是在报刊杂志上看到有适合做楼道精神文明宣传的材料，便裁剪下来粘贴成宣传板挂在楼道内。后来兰正在学习美术的外孙女带着习作回家看望老人时，老人发觉外孙女的习作挺不错的，非常适合做楼道，又挑拣外孙女的优秀画作张贴在楼道内。外孙女也非常支持姥爷的这一做法，又先后创做了大量的宣传画作，与姥爷一同贴在楼道内。兰做法得到了楼道居民的认可和赞赏，他又自掏腰包制作了宣传精神文明建设和文明楼道建设的标语贴在楼道内的墙上，宣传公民道德、提醒楼道居民爱护楼道公共环境。同时，兰老人主动地承担起清扫楼道和占地废物的工作。当得知对门邻居夫妻二人均行动不便时，便主动上门力所能及地为他们在生活上提供帮助。535楼一单元的居民在兰老人的带动和感染下，自觉地改掉一些生活陋习，自发地爱护楼道环境卫生，自家生活垃圾能够及时清理，邻里之间见面也都嘘寒问暖，关系变得更加和谐，谁家有困难都伸出援助之后，积极帮助。

兰老人作为xx社区的一名居民志愿者，积极的参与社区的自治管理工作，时常为小区建设与管理提出建议。兰老人自己介绍说他年轻时就时刻关注着社会上时事热点、大事小怀，曾是新晚报的一名业余通讯员，养成了将自己对社会问题的见解与建议反馈给有关部门的习惯。xx年，当老人在电视上看到哥本哈根世界气候大会的新闻之后，就节能减排减少不必要浪费的建议，曾写信给国家发改委建言献策。老人凭着自己当年在工厂车间积累的工作经验，建议国家从生活小事着手生产可更换刷头的牙刷和全面推广使用节能型日光灯。虽然后来老人的建议没有被采纳，但并没打击他对政府、对社会建言献策的积极性。xx年哈尔滨市开展城市建设人民建议征集活动，兰老人结合xx社区周边环境再次写信给哈尔滨市城市建设人民建议活动领导小组办公室，对我市的城市建设提出两点建议：一是打通xx小区周边两条主要交通道路，改善小区周边交通拥堵状况；二是建议搬迁xx小区内的早市地点，改善小区卫生环境，对早市小商贩收取一定的管理费用，并建立约束机制，在信中他对这两点建议做了详细合理的阐述，最终，他的建议得到哈尔滨市城市建设人民建议活动领导小组办公室的认可和采纳，为他颁发了该活动三等奖的荣誉证书和物质奖励，以资鼓励。今年，xx社区将全面实行小区物业管理，在参加完物业管理现场会之后，兰老人对小区实行物业管理又有了自己的看法，他又一次提笔针对小区内的环境卫生、公共设施建设与管理、居民个人素养以及物业公司的管理收费政策等问题，写信给社区反映自己的意见与观点。

“我就是一个倔老头！我做事的动机就是出自一颗做人的良心和作为一名社会公民的道德感！”，在回答为什么能够长年坚持关心社区建设并积极加入到社区建设中的问题时，兰老人斩钉截铁的如是说。兰老人说他所做的这些事起初并不是一帆风顺的，他也曾遭到外人的不解和奚落，以及家人的反对和不支持，但他就是凭着自己的倔脾气，长年坚持着做自己认为对的事情。随着他所做的事情日渐得到社会的认可，他的家人也开始支持他的行为，他表示今后他还将继续为社区建设添砖加瓦且不遗余力。

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孙耘是湾里街道银湖社区的一名普通社区工作人员，她自20xx年参加社区工作以来没有轰轰烈烈的事迹，也没有惊人的壮举，但在平凡的岗位上兢兢业业，刻苦钻研，得到了领导赞誉、居民的认可。

一、政治思想明确，积极要求进步。

她始终坚持以马列主义，毛泽思想，邓小平评论为指导，认真学习并践行“三个代表”重要思想，认真学习社区文体建设、医疗保险政策，并将自已所学有理论带到实践中加以理解和运用。她忠诚社区事业，将满腔的热情与关爱奉献给社区居民，她积极参加各类政治业务的学习，积极向社区组织靠拢，努力使自已的思想始终与社区的工作一致。

二、爱岗敬业、遵守各项规章制度，认真工作，使自己素养不断得到提高。

她自20xx年成为一名社区工作人员以来就以满腔的热情和关爱奉献给了社区居民，她积极遵守社区的各项规章制度，兢兢业业做好本职工作，热情积极认真地完成好社区的每一项任务，认真履行岗位职责，平时生活中团结同事关心同事，在工作中与同事积极配合具有很强的团队合作精神。

三、认真钻研业务知识，努力做好本职工作

在社区，她主要负责文教卫、医保、社区普法工作，身为社区工作者的她深知：没有高度的责任感、扎实的业务水平和无私的奉献精神是不能干好工作的。为了使自己的思想和业务政策水平更好地适应形势发展的需要，她下决心为自己“充电”。她开始如饥似渴地学习理论业务知识，孜孜不倦地追求，通过努力学习她的视野不断扩展，知识面不断拓宽，思想观念不断更新，政策水平、工作决策水平和工作能力不断提高。经过实际工作的磨砺，使得她在千条万绪、错综复杂的计划生育工作中得心应手，她在实际工作中运筹帷幄、处变不惊、应对自如和创造性地开展工作的能力得到了充分展示。

四、积极开展志愿者活动

身为社区的一份子，她积极主动组织大学生志愿者进社区，开展志愿者活动，其中包括慰问孤寡老人、组织社区文艺爱好者联谊、清洁公共区域卫生、组织生活常识讲座等等。热心积极的态度也被她带到了工作中，周围的同事也都受到了积极的影响，在她的影响下，越来越多的志愿者和同事正在积极参加着各种志愿者活动，同时也有更多的人加入社区志愿者队伍。这些志愿者在社区举办的活动和很多重大任务中都发挥着巨大的作用，特别是全国第六次人口普查，就有很多志愿者在社区工作者的带领下起到了重要作用，保证了人口普查工作的顺利结束。

许多人这么问她：“你做这么多工作不觉得累吗?”她说：”每一次工作的尝试，都是一个学习的开始，虽然工作很忙，很累，但在工作中也学到了很多知识，提高了工作能力，这就是最大的收获。”

篇四：社区优秀志愿者先进事迹

我是x大学一名大三学生。在过去的两年里，我注重个人能力培养，积极向上，热忱地投身青年自愿者行动，热心公益、 扶贫济困 、服务群众、 奉献社会，在各方面都取得了一定成绩。在此先将个人情况汇报如下：

在思想方面，我拥护中国共产党的领导，热爱祖国，坚持党的基本路线，认真学习贯彻党的基本方针政策。作为学生党员，我积极学习“三个代表”重要思想，通过学习讨论不断提高自己的理论水平，并在现实生活中去实践它，以饱满的热情去参加各项活动，服务同学，服务社会，在工作中树立党员应有的形象。

在工作方面，我态度端正、责任心强、敢想敢做、胆大心细。我担任班长，xx社区团支部委员，针推0xx社区青年自愿者服务队队长，xx社区关心下一代委员会委员等职务。

～年暑假，我放弃休息时间，主动申请参加xx市暑期大学生挂职锻炼活动。在xx社区x主任的大力支持下，组织青少年学习金牛区“卫生百字歌”活动，开展“社区青少年与大学生亲密接触”活动，指导环境小卫士们查死角、清楼道，参加“授流动红旗”仪式。同时参加法律宣传、环保服务、家政服务、文化服务等活动。总之，在挂职期间，我不怕艰辛、主动热情地配合工作，展开活动、调查研究，与相关人员在社团区建、关心下一代、青少年教育等方面进行了有益探讨，完成了近20xx字的活动总结和1000字左右的《由在社区建团而展开的思考》的报告。

x年9月，我作为针推02班长与社区x主任讨论并决定我班与社区建立长期合作关系，成立“针推02xx社区青年自愿者服务队”并签订共创“全国文明社区”协议书，在高校与社区间驾起一座沟通的桥梁，让在校大学生与社区青年共同成长，为同学们服务社会创造条件。

赖小涓，女，48岁，文化程度高中，群众，工作单位越秀区建设街祺颐居家服务部，越秀区义务工作者协会推荐，其先进事迹如下：

赖小涓是越秀区建设街祺颐居家服务部的负责人， 3年前在建设街托老服务中心工作的她，一个偶然的机会，她无意中参与了广州市“居家养老”服务试点项目的工作，走进了曾经享誉全国的广州“中环地区”的建设街道社区。从此让她走上了义工之路。

义工之路并非坦途。从开始做义工时的饱受争议到现在人人首肯，从单枪匹马到建设街祺颐居家服务部及大学生义工队正式成立，赖小涓用了3年多时间。3年多来，她和她的助老员和义工队员们照顾了60多名孤寡老人，事迹感动了整个社区。

一、一念之间

越秀区建设街道办事处是一个老城区。渐渐的，赖小涓发现在该地区，她看到了一群为广州建设发展中作出贡献的老建设工人，由于文化素质的缘故，导致了他们生活的条件无法与环境相比，特别是那些一生奉献给国家而自己又无能为力成家的孤寡老人，给她留下了无法磨灭的影响，激发了她内心的那股怜爱之心，为此，她给了自己一个新的无形人生目标——当义工努力帮助他们，让他们在奉献了前半

生的同时，去享受社会给予的关怀，使他们的后半生真正体会到“六个老有”愿望。从此，她就全力投身到社区义务工作事业中去。

20xx年5月的一天，建设街中马路社区一个社工到服务部来找她，要求帮忙照料一对无儿无女的空巢老人，她上门一看，“老爷爷头发和胡子又乱又长，大小便到处都是，胡子上还挂着唾液。”赖小涓还记得当年老人的邋遢样，一问才知道，老太太因患脑血栓下肢瘫痪，老爷爷患老人痴呆症，已经有半个多月没搞卫生了。居委社工道出苦衷后，生怕赖小涓她们也会嫌弃不给帮忙，便一个劲儿地央求。赖小涓看着这对可怜的老人，心在流泪，话没多说就开始为老人服务。由于老人的卫生长时间没有搞，赖小涓她们用了一整天时间才理完。最后赖小涓对老人说：“以后老人有什么需求，就给我打电话，我一定上门服务。”后来，老爷爷去世以后，赖小涓把老太太作为一个重点照顾对象，实现了当初的承诺。

这事对赖小涓的触动很大。原来，赖小涓从小就在省民政厅大院长大，自小受到扶贫助弱氛围的熏陶。而她的家中也有患三级弱智残疾的亲人，从小都需要众人的关心和照顾。所以，当看到那些因患病行动不便的老人时，她想起了自己的家人，也想起了自小看到的一些弱势人群，就更加理解如此困难老人的痛苦。从这天起，赖小涓便有了组建一支服务队的想法。

二、将心比心

“祺颐居家服务部”是赖小涓为了更好地开展为老服务工作，而创办的广州市首间非营利的民办单位，她带领了一群“4050”的下岗人员，投身到了首批助老员行列，整整3年的时间，她在无报酬的情况下无怨无悔地去为所有服务人员寻找服务对象，力求使更多老人在享受到社区养老服务贴身帮助的同时，也使在服务部任职的4050下岗人员从中得到应有的报酬和相应的社会地位，她设定了长远的目标，她将两群社会底层(低收入老人、失业人员)的人员，通过自己的协调帮助下，形成一个社区和谐的人际关系。为了达到这一和谐目标，她努力地为他们进行了贴心的引导和帮助，为此，她的联络手机每天24小时、整年365天都开着，做到随呼随应、随呼随到，让老人感到有亲人的感觉，她希望自己能为人们抵挡风雨，传递温暖。

为了建队，赖小涓一有空就走街串巷，游说下岗失业人员加入队伍。可她毕竟初来乍到人生地不熟，她主动找街道民政科、找居委会主任表明自己的决心，并顺利拿到20多名政府购买服务对象。之后每逢雨天，大多数人选择足不出户的日子却成了赖小涓最忙的时候。日子长了，她又主动揽下老人们的家务活。人心都是肉长的，那些当初对赖小涓不信任的人们开始转变态度，从不信任，到理解信任，如今，在越秀区有需要服务的对象，都愿意到她的服务部。

在服务部帮助的对象中空巢老人刘佩英,因孤独寂寞，按了平安钟求助，刚好遇到上班时间，其子女无法及时赶到，一个电话，她立即派出助老员一同前往老人家里给予了慰籍;其次，在一个傍晚，老人又因病痛突发，拔通她的电话，向她提出了援助请求，她再次第一时间前往老人家里，免费协助其家属做了妥善的照料处理，确保了空巢老人的安全，让老人及其家人体会到社区服务的温暖。

三、心心相印

在建设街辖内社区，除了刘佩英还有20多位老人得到过服务部的帮助，赖小涓和她的助老队员们还会定期到长者服务站，为那里的老人提供服务。这些老人和赖小涓等助老服务队员的感情深厚。20xx年4月，赖小涓突然接到一个电话，电话是80多岁的黄南柱老人打来的，这是一位从20xx年开始，政府设定首批“居家养老”的孤寡服务对象，患有严重的心血管、痛风等疾病，生活自理能力差，赖小涓她们为老人设定了个性化的定期服务，如搞卫生、谈心，还时常去为老人做饭，并特别吩咐老人一有事情就一定要呼叫她们，让他就把她们作为子女看待，这次他就是感觉自己病痛发作，难以忍耐了，就电话让她们送他上医院，赖小涓一接到电话马上打出租送老人上医院，送到医院后，老人的病情果真及时控制了，但是人算不如天算，没过几天老人还是不幸地离开了人世。看着如同子女守在身边一样安祥去世的老人，她满脑子都是和老人相处的点点滴滴，真的希望时间能够停住，心不甘情不愿地希望老人多呆长些日子。赖小涓说：老人在送往医院的路上，苍白的脸上一直留露幸福快乐的笑容，如同子女陪伴在身边，老人紧紧握住赖小涓的手，不断地说自己真的很幸福，有这样的贴心服务，真不枉此生，在临终的时候还留下了使她难以忘怀的遗言：“你能亲自带我到医院来，我感到无比地高兴，这是一件对我们老人天大好事，你一定要把这个为老服务工作坚持下去，我们需要你们”。老人的离去，给从未为毫无关系的老人送终的赖小涓来说，这是一件难以解脱的痛苦事件，很长一段时间她的情绪十分低落，由于难以抽离痛苦之情，她曾经有过放弃为老服务的念头，但是老人的嘱托不断地在她脑海翻腾，无法消失，这也是一种动力，是她感到了一种使命在呼唤，因此不久她又重新振作起精神，以更大的热情再次投身到了为老服务事业中去。

四、一心为民

20xx年7月，建设新村广场里锣鼓喧天，这一天是建设地区义工服务总队——大学生义工服务队正式挂牌的日子，也是赖小涓最高兴的日子，因为“这几年的努力终于得到了一致认可”。这可是她这些年中另一个新的目标，就是将身边的天之骄子——大学生组织起来，让他们和自己一齐用那无比的爱心投身到社会，利用空余的时间报效祖国。当天的仪式上，赖小涓作为义工代表宣誓：贡献一份力量，奉献一份爱心，帮助一位老人，让社区更和谐、更温馨。

一周前刚刚加入这支队伍的郑径舟同学说，他在华农学习这些年里，除了学习外总觉得空余的时间很多，在和他们的涓姐(同学们都是这么称呼赖小涓的)相识以来，就深深地被赖小涓的精神所感染，之所以要加入这个队伍，也是希望在学习之余能为社区里的孤寡老人做些力所能及的事情，就如赖小涓要求的那样“用年轻人的热情点燃老年人的激情”去投身为老服务。

“没想到她一坚持就是3年。”居委会主任雷爱好不无感慨，她们是看着赖小涓一步一步走过来的，随着大学生义工服务队的日益发展并渐趋成熟，建设街道办事处经再三考虑，决定为这支民间队伍“正名”。对于队伍建设规划，民生总队认为首要任务是建立完善的规章制度，“我们会予以指导，要做就做出个样子来”。

对赖小涓来说，除了义工服务队挂牌外，还获得了很多肯定。今年7月，她被评选为“建设地区优秀义工”“居家养老服务优秀管理员”等荣誉。接踵而来的荣誉并没有冲昏赖小涓的头脑，她始终记得20xx年黄南柱老人的临终嘱托，“荣誉是对过去的肯定，而我必须得坚忍不拔地往前走，不断继续地为社区弱势群体服务”。

如今，大学生义工服务队在增添新的服务内容上，为配合国家的“为党和政府分忧、帮世上父母解难，替天下子女尽孝”为老服务宗旨同时，在使广州成为“首善之区”的文明建设中努力让自己能尽一份力量，将“用青春的激情去点燃夕阳的活力”的愿望发扬光大，在不到一年的时间里，这个队伍在赖小涓的集合下，竟然从几十人的小队伍扩大到了近五百人的大团队，将全力以赴地在越秀区内打造一个全新的义工服务新气象，全心身地投身到了社区里的各项服务活动。如：社区老人、残疾、困难家庭等弱势群体的互帮配对服务，迎接20xx年广州亚运会准备工作配备服务，定期地组织为灾区或贫困山区捐款捐物，协助困难同学家庭增收助学计划等义工项目。通过这些各项活动，使到同学们真正体会到人间温暖和谐的一面，以此让他们融入到社会的义务工作中去自我体现。

在社区居民眼里，屡获殊荣的赖小涓没有变，她还是当年那个既细心又热心的赖小涓，她以高度地热情将为老服务提升到一个更高的台阶，就如她所说：社区服务也要和世界接轨。

一位老人(袁惠仙)因其老伴去世，由于其子女都在境外居住生活，无法及时照顾她，原本希望劝她进老人院养老，可是她本人因心理负担过重不愿进住，其子女通过社区找到了她，希望她给予帮助，她经过与老人详细的交流，先协助其子女为她安装了平安钟，并主动为她提供一帮一的居家养老服务，解决了其独居养老的后顾之忧。

另外，有一对老人，儿女二十年前都到了国外，如今老人都已近80高龄了，一个有严重的脑血栓症，一个有痴呆症，当周围的人都不愿意承诺性地去替其儿女们照顾老人地时候，赖小涓又一次主动承担起这个责任，让其儿女能安心地去过他们的正常生活，脑血栓症的老人在去年不幸的去世，仍然又是赖小涓亲自临床照顾老人，并抚摸着老人的双手送走了老人，这次赖小涓觉得这就是居家养老服务的涵义：老人安乐，家人安心。

这也就是赖小涓所说的与世界接轨：为走出国门为国争光的海外子女照顾他们早已习惯国内生活的父母创造一个安享晚年的无忧环境。

细心和热心让赖小涓总也闲不下来，她最苦恼的就是时间不够用，顾不上家庭，自感对不起家人。如今，义工服务占去她大半的时间和精力。为了服务部的兄弟姐妹们生计，她不得不挤出时间运用其他的能力挣钱维持祺颐居家服务部的日常开支。

“我的梦想就是能在政府的更大支持下，创建更多的社区服务项目，扩大服务部的业务内容，聘请更多不同类型的社区服务员，让那些有着一份爱心又愿意参与社区服务的兄弟姐妹们能得到更多的报酬，加快改善生活的速度，提升生活的素质，这样我就可以用更多的心身投入到意义更深的义工服务中去;让更多的市民享有各种基本权益，维护社会和谐稳定，为建设政府倡导的“首善之区”和“打造十分钟养老服务圈” 打下坚实基础。

赖小涓憧憬着社区服务的美好未来。

社区志愿者事迹材料

赖小涓，女，48岁，文化程度高中，群众，工作单位越秀区建设街祺颐居家服务部，越秀区义务工作者协会推荐，其先进事迹如下：

赖小涓是越秀区建设街祺颐居家服务部的负责人， 3年前在建设街托老服务中心工作的她，一个偶然的机会，她无意中参与了广州市“居家养老”服务试点项目的工作，走进了曾经享誉全国的广州“中环地区”的建设街道社区。从此让她走上了义工之路。

义工之路并非坦途。从开始做义工时的饱受争议到现在人人首肯，从单枪匹马到建设街祺颐居家服务部及大学生义工队正式成立，赖小涓用了3年多时间。3年多来，她和她的助老员和义工队员们照顾了60多名孤寡老人，事迹感动了整个社区。

一、一念之间

越秀区建设街道办事处是一个老城区。渐渐的，赖小涓发现在该地区，她看到了一群为广州建设发展中作出贡献的老建设工人，由于文化素质的缘故，导致了他们生活的条件无法与环境相比，特别是那些一生奉献给国家而自己又无能为力成家的孤寡老人，给她留下了无法磨灭的影响，激发了她内心的那股怜爱之心，为此，她给了自己一个新的无形人生目标——当义工努力帮助他们，让他们在奉献了前半生的同时，去享受社会给予的关怀，使他们的后半生真正体会到“六个老有”愿望。从此，她就全力投身到社区义务工作事业中去。

XX年5月的一天，建设街中马路社区一个社工到服务部来找她，要求帮忙照料一对无儿无女的空巢老人，她上门一看，“老爷爷头发和胡子又乱又长，大小便到处都是，胡子上还挂着唾液。”赖小涓还记得当年老人的邋遢样，一问才知道，老太太因患脑血栓下肢瘫痪，老爷爷患老人痴呆症，已经有半个多月没搞卫生了。居委社工道出苦衷后，生怕赖小涓她们也会嫌弃不给帮忙，便一个劲儿地央求。赖小涓看着这对可怜的老人，心在流泪，话没多说就开始为老人服务。由于老人的卫生长时间没有搞，赖小涓她们用了一整天时间才理完。最后赖小涓对老人说：“以后老人有什么需求，就给我打电话，我一定上门服务。”后来，老爷爷去世以后，赖小涓把老太太作为一个重点照顾对象，实现了当初的承诺。

这事对赖小涓的触动很大。原来，赖小涓从小就在省民政厅大院长大，自小受到扶贫助弱氛围的熏陶。而她的家中也有患三级弱智残疾的亲人，从小都需要众人的关心和照顾。所以，当看到那些因患病行动不便的老人时，她想起了自己的家人，也想起了自小看到的一些弱势人群，就更加理解如此困难老人的痛苦。从这天起，赖小涓便有了组建一支服务队的想法。

二、将心比心

“祺颐居家服务部”是赖小涓为了更好地开展为老服务工作，而创办的广州市首间非营利的民办单位，她带领了一群“4050”的下岗人员，投身到了首批助老员行列，整整3年的时间，她在无报酬的情况下无怨无悔地去为所有服务人员寻找服务对象，力求使更多老人在享受到社区养老服务贴身帮助的同时，也使在服务部任职的4050下岗人员从中得到应有的报酬和相应的社会地位，她设定了长远的目标，她将两群社会底层(低收入老人、失业人员)的人员，通过自己的协调帮助下，形成一个社区和谐的人际关系。为了达到这一和谐目标，她努力地为他们进行了贴心的引导和帮助，为此，她的联络手机每天24小时、整年365天都开着，做到随呼随应、随呼随到，让老人感到有亲人的感觉，她希望自己能为人们抵挡风雨，传递温暖。

为了建队，赖小涓一有空就走街串巷，游说下岗失业人员加入队伍。可她毕竟初来乍到人生地不熟，她主动找街道民政科、找居委会主任表明自己的决心，并顺利拿到20多名政府购买服务对象。之后每逢雨天，大多数人选择足不出户的日子却成了赖小涓最忙的时候。日子长了，她又主动揽下老人们的家务活。人心都是肉长的，那些当初对赖小涓不信任的人们开始转变态度，从不信任，到理解信任，如今，在越秀区有需要服务的对象，都愿意到她的服务部。

在服务部帮助的对象中空巢老人刘佩英,因孤独寂寞，按了平安钟求助，刚好遇到上班时间，其子女无法及时赶到，一个电话，她立即派出助老员一同前往老人家里给予了慰籍;其次，在一个傍晚，老人又因病痛突发，拔通她的电话，向她提出了援助请求，她再次第一时间前往老人家里，免费协助其家属做了妥善的照料处理，确保了空巢老人的安全，让老人及其家人体会到社区服务的温暖。

三、心心相印

在建设街辖内社区，除了刘佩英还有20多位老人得到过服务部的帮助，赖小涓和她的助老队员们还会定期到长者服务站，为那里的老人提供服务。这些老人和赖小涓等助老服务队员的感情深厚。XX年4月，赖小涓突然接到一个电话，电话是80多岁的黄南柱老人打来的，这是一位从XX年开始，政府设定首批“居家养老”的孤寡服务对象，患有严重的心血管、痛风等疾病，生活自理能力差，赖小涓她们为老人设定了个性化的定期服务，如搞卫生、谈心，还时常去为老人做饭，并特别吩咐老人一有事情就一定要呼叫她们，让他就把她们作为子女看待，这次他就是感觉自己病痛发作，难以忍耐了，就电话让她们送他上医院，赖小涓一接到电话马上打出租送老人上医院，送到医院后，老人的病情果真及时控制了，但是人算不如天算，没过几天老人还是不幸地离开了人世。看着如同子女守在身边一样安祥去世的老人，她满脑子都是和老人相处的点点滴滴，真的希望时间能够停住，心不甘情不愿地希望老人多呆长些日子。赖小涓说：老人在送往医院的路上，苍白的脸上一直留露幸福快乐的笑容，如同子女陪伴在身边，老人紧紧握住赖小涓的手，不断地说自己真的很幸福，有这样的贴心服务，真不枉此生，在临终的时候还留下了使她难以忘怀的遗言：“你能亲自带我到医院来，我感到无比地高兴，这是一件对我们老人天大好事，你一定要把这个为老服务工作坚持下去，我们需要你们”。老人的离去，给从未为毫无关系的老人送终的赖小涓来说，这是一件难以解脱的痛苦事件，很长一段时间她的情绪十分低落，由于难以抽离痛苦之情，她曾经有过放弃为老服务的念头，但是老人的嘱托不断地在她脑海翻腾，无法消失，这也是一种动力，是她感到了一种使命在呼唤，因此不久她又重新振作起精神，以更大的热情再次投身到了为老服务事业中去。

四、一心为民

XX年7月，建设新村广场里锣鼓喧天，这一天是建设地区义工服务总队——大学生义工服务队正式挂牌的日子，也是赖小涓最高兴的日子，因为“这几年的努力终于得到了一致认可”。这可是她这些年中另一个新的目标，就是将身边的天之骄子——大学生组织起来，让他们和自己一齐用那无比的爱心投身到社会，利用空余的时间报效祖国。当天的仪式上，赖小涓作为义工代表宣誓：贡献一份力量，奉献一份爱心，帮助一位老人，让社区更和谐、更温馨。

一周前刚刚加入这支队伍的郑径舟同学说，他在华农学习这些年里，除了学习外总觉得空余的时间很多，在和他们的涓姐(同学们都是这么称呼赖小涓的)相识以来，就深深地被赖小涓的精神所感染，之所以要加入这个队伍，也是希望在学习之余能为社区里的孤寡老人做些力所能及的事情，就如赖小涓要求的那样“用年轻人的热情点燃老年人的激情”去投身为老服务。

“没想到她一坚持就是3年。”居委会主任雷爱好不无感慨，她们是看着赖小涓一步一步走过来的，随着大学生义工服务队的日益发展并渐趋成熟，建设街道办事处经再三考虑，决定为这支民间队伍“正名”。对于队伍建设规划，民生总队认为首要任务是建立完善的规章制度，“我们会予以指导，要做就做出个样子来”。

对赖小涓来说，除了义工服务队挂牌外，还获得了很多肯定。今年7月，她被评选为“建设地区优秀义工”“居家养老服务优秀管理员”等荣誉。接踵而来的荣誉并没有冲昏赖小涓的头脑，她始终记得XX年黄南柱老人的临终嘱托，“荣誉是对过去的肯定，而我必须得坚忍不拔地往前走，不断继续地为社区弱势群体服务”。

如今，大学生义工服务队在增添新的服务内容上，为配合国家的“为党和政府分忧、帮世上父母解难，替天下子女尽孝”为老服务宗旨同时，在使广州成为“首善之区”的文明建设中努力让自己能尽一份力量，将“用青春的激情去点燃夕阳的活力”的愿望发扬光大，在不到一年的时间里，这个队伍在赖小涓的集合下，竟然从几十人的小队伍扩大到了近五百人的大团队，将全力以赴地在越秀区内打造一个全新的义工服务新气象，全心身地投身到了社区里的各项服务活动。如：社区老人、残疾、困难家庭等弱势群体的互帮配对服务，迎接XX年广州亚运会准备工作配备服务，定期地组织为灾区或贫困山区捐款捐物，协助困难同学家庭增收助学计划等义工项目。通过这些各项活动，使到同学们真正体会到人间温暖和谐的一面，以此让他们融入到社会的义务工作中去自我体现。

在社区居民眼里，屡获殊荣的赖小涓没有变，她还是当年那个既细心又热心的赖小涓，她以高度地热情将为老服务提升到一个更高的台阶，就如她所说：社区服务也要和世界接轨。

一位老人(袁惠仙)因其老伴去世，由于其子女都在境外居住生活，无法及时照顾她，原本希望劝她进老人院养老，可是她本人因心理负担过重不愿进住，其子女通过社区找到了她，希望她给予帮助，她经过与老人详细的交流，先协助其子女为她安装了平安钟，并主动为她提供一帮一的居家养老服务，解决了其独居养老的后顾之忧。

另外，有一对老人，儿女二十年前都到了国外，如今老人都已近80高龄了，一个有严重的脑血栓症，一个有痴呆症，当周围的人都不愿意承诺性地去替其儿女们照顾老人地时候，赖小涓又一次主动承担起这个责任，让其儿女能安心地去过他们的正常生活，脑血栓症的老人在去年不幸的去世，仍然又是赖小涓亲自临床照顾老人，并抚摸着老人的双手送走了老人，这次赖小涓觉得这就是居家养老服务的涵义：老人安乐，家人安心。

这也就是赖小涓所说的与世界接轨：为走出国门为国争光的海外子女照顾他们早已习惯国内生活的父母创造一个安享晚年的无忧环境。

细心和热心让赖小涓总也闲不下来，她最苦恼的就是时间不够用，顾不上家庭，自感对不起家人。如今，义工服务占去她大半的时间和精力。为了服务部的兄弟姐妹们生计，她不得不挤出时间运用其他的能力挣钱维持祺颐居家服务部的日常开支。

“我的梦想就是能在政府的更大支持下，创建更多的社区服务项目，扩大服务部的业务内容，聘请更多不同类型的社区服务员，让那些有着一份爱心又愿意参与社区服务的兄弟姐妹们能得到更多的报酬，加快改善生活的速度，提升生活的素质，这样我就可以用更多的心身投入到意义更深的义工服务中去;让更多的市民享有各种基本权益，维护社会和谐稳定，为建设政府倡导的“首善之区”和“打造十分钟养老服务圈” 打下坚实基础。

赖小涓憧憬着社区服务的美好未来。