论文答辩的礼仪【实用20篇】

自我介绍时应该注意的职场礼仪

第二，要征得双方的同意。

我当介绍人，我介绍双方认识的时候，我得先征得双方同意，否则好心不得好报。我就遇到过这种事：有人说老金我跟你介绍一人，可我们俩早认识了，早认识你来介绍不是画蛇添足吗?

第三，要关注其先后顺序。

具体操作时，你要注意次序问题。就是把谁介绍给谁。按照礼仪，标准的做法：是先介绍主人。这种介绍不分男女，不论老幼，也不看职务高低，这是一种宾主介绍。。进行宾主介绍要先介绍主人，为什么呢?因为客人拥有优先知情权，介绍的顺序就是什么呢?客人有优先知情权。换而言之，先介绍的人应该是地位低的，比如介绍男人和女人时，先介绍男士，后介绍女士。介绍晚辈和长辈时，先介绍晚辈，后介绍长辈。介绍上级和下级时，先介绍职位低的，后介绍职位高的。介绍主人和客人时，先介绍主人，后介绍客人。有时候，宾主双方都不止一个人，那你还要注意，还是要先介绍主人，介绍主人的时候，具体应该按照职务高低排序，先介绍董事长和总经理，然后再介绍部门经理。介绍客人时，也按照职务高低排序，先介绍职务高的，后介绍地位低的。

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公司行为礼仪规范

公司都会制定一些行为规范来规定自己的员工，那么你们知道公司行为礼仪规范吗?下面是第一范文网为大家准备的公司行为礼仪规范，希望可以帮助大家!

公司行为礼仪规范

一、接待

1、乘车

(1)座位排定

小轿车

有司机驾驶时，以后排右侧为首位，左侧次之，中间座位再次之，前座右侧为末席。

如主人亲自驾驶，以前排右侧为首位，后排右侧次之，左侧再次之，而后排中间为末席。

旅行车

司机座后第一排即前排为尊，后排依次为小。

(2)迎送礼仪

乘车时，接待人员要先打开门，请客人上车，要以手示意车门上框，提醒客人避免磕碰。待客人坐稳后，再关门起车。

车停后，接待人员要先下车打开车门，请客人下车。

帮客人将行李送到指定地点。

随时关注客人的需要。

2、接迎

在任何场合，应注视对方，微笑应答，切不可冒犯对方。

禁止用“喂”招呼客人，即使客人距离较远。

不得在前台、通道等非接待区域与客户长时间交谈，应引导客人进入接待区域谈话。

第一位接待来访客人的员工，在自己职责范围内的，应全程帮助客户办理各项事务;在自己职责范围外的，应将客户负责地引见(或转接、送交)到应接待的职责部门，并交代清楚，不应推脱了事，事后应进行跟踪。

接待、护送来访客人，应保证来访者的安全，耐心说明公司安全、接待、参观等制度。

与来访客人沟通时，须起身站立、身体略微前倾、眼望对方，面带微笑，耐心的倾听客人的来意，根据客人的需求予以安排。

对客人的咨询，应细心倾听后再做解答，解答问题要耐心，不能准确解答的应表示歉意“对不起，请您稍等，我了解一下再告诉您好吗?”

客人入座，问讯客人饮茶习惯后立即奉茶，茶水不宜盛得太满，以7-8分为宜，茶杯放于客人右前方，杯耳朝客人右边。并礼貌请客人用茶。

3、引导

接待人员在引导时，应走在客人的左侧。

主人陪客人时，要并排与客人同行。

随行人员应走在客人和主陪人员的后边。

负责引导时，应走在客人左前方数步远的位置。

遇到上下楼或转弯外应用手示意方向。

上楼时，客人走在前面;下楼时，接待人员走在前面。

乘电梯时，如有专人服务，应请客人先进。如无专人服务，接待人员应先进去，扶住电梯门，以防门关闭。到达后，请客人先出。

进房间时，应为客人开门，并指引客人就坐。如果客人错坐在下位，应请客人改坐上座(靠近门一方的为下座)。

二、商务交往

1、称谓

可以按客人行政职务或技术职称相称。

可采用泛尊称，先生、女士(或按婚否称小姐、太太、夫人)。

老年人称呼视地区习惯(尊重和礼貌的方言)。

对儿童可称呼为“小朋友”。

2、握手

与人握手时，主人、年长者、身份地位高者、女性先伸手。

客户、年轻者、身份职位低者和男性见面时先问候，待对方伸手后以右手相握。

握手用力不宜过大，时间不宜过长，一般3秒钟左右即可。

与长者握手，伸手擎住即可，身体微欠。

切忌戴着手套握手，男士帽子也应除下，如来不及，应致歉。

握手时应精力集中，切忌左顾右盼。

3、介绍

主持人应当是专业对口人士或公关礼宾人员。

做介绍时，首先把年轻者、男性、资历较浅者、未婚女子和儿童，介绍给年长者、女性、资历较深者、已婚女子和成人，之后再向另一方介绍。

自我介绍时要先面带微笑问好，得到回应后再向对方介绍自己的姓名、身份和单位。

当他人为自己做介绍时，要面带微笑、点头致意，介绍完毕后，握手并问候。

4、名片

应当随身携带名片，名片不随意涂改，不提供私宅电话，一般不提供两个以上的头衔;名片交换中尽量不要去索取名片。

接受名片时，须起身双手接受，认真阅看，不可来回摆弄和遗忘。

递名片时由下级、访问方、被介绍方先递名片，用双手递上，齐自己胸部，并做自我介绍，正面朝上，正对对方。

互换名片时，右手拿自己的名片，左手接对方的名片后用双手托住;接过对方名片应当仔细阅读。

三、商务会谈

1、会谈

会谈时，应目光注视对方，目光应停留于对方双眼至前额的三角区域。

手势自然，手心冲上比冲下好，不宜乱打手势，以免造成轻浮之感。

认真听对方谈话，细心观察对方举止表情，并适当给予回应。

接待语言：您好，请稍后，我通报一下，请坐，对不起，请登记，我这就去联系，打扰您一下，好的，行(切勿说“不”)。

2、禁忌

禁问对方收入问题。

禁问对方年纪大小。

禁问对方婚姻家庭。

禁问对方个人经历。

四、宴请

1、席位编排

尊崇有序

两人并坐，右高左低。

三人同餐，中座为尊。

面正门上，背正门下。

临墙为上，过道为下。

2、餐宴宜忌

十要十不要

一要准时到达，不要拖沓随意

二要衣着适度，不要夸张修饰

三要举止高雅，不要有违食俗

四要殷勤让菜，不要挑菜抢菜

五要慎用餐具，不要玩弄物品

六要吃相干净，不要清嗓咂舌

七要礼待主人，不要怠慢宾客

八要尊重侍者，不要挑剔不满

九要积极交流，不要乱翻微信

十要自我控制，不要乱走乱说

3、祝酒饮酒

敬酒时要面面俱到，一视同仁。

在侍者斟酒时要说谢谢，但不必拿起酒杯。

主人亲自斟酒时，必须端起酒杯致谢，必要时要站起身来，或点头为礼。

祝酒词以短为佳，说清即可，不可长篇大论。

随着社会的发展进步，文明程度的不断提高，以及与人交往的日益频繁，礼仪已成为现代社会中人们生活、工作等方面不可缺少的重要组成部分。因此，学习礼仪知识，运用礼仪规范，对提高我们自身综合素质具有重要的意义。

在20--年--月17号至--月29日期间，酒店组织的服务礼仪兼职培训员学习活动中，我们观看了周思敏老师的礼仪讲座，觉得我们在礼仪方面还存在许多不足，觉得学礼仪活动非常必要，非常及时，对我深有感触，受益匪浅。

文明礼仪是我们中华民族的传统美德，我国素有“礼仪之邦”的美誉，自古以来，中华儿女一直将文明礼仪放在相当重要的位置。如今，随着社会的不断进步，文明礼仪更显得尤为重要，它内容之多，范围之广，可谓包罗万象，无处不在。尤其是对大厦的前台接待人员来说，每个人的举止、表情、谈吐、对人待物等方方面面，都能展示一个人的素质修养和大厦的整体形象。

通过这次服务礼仪培训学习，使我们意识到，原来平时忽略的细小问题，其实带给客人的负面影响是十分大的。试想当客人走进酒店门口，看见一个精神不振、衣冠不整的前台接待员时会是什么的感觉，相信他们会有不愉快的心情，甚至会对酒店的服务质量产生怀疑。

我作为大厦的前台服务人员，每时每刻，每事每处，每个环节都应该讲礼仪、用礼仪，把所学礼仪用得恰到好处，我觉得我们在平时的工作中应真正地做到：注重细节、追求完美，力求做好每一件事。当然，这不仅是单单要求我们服务礼仪方面，还包括工作能力方面，我们应在提供文明服务的前提下认真学习和掌握各种服务技巧，为客人营造一种良好的住宿环境，让他们真正地感受到我们的真诚。

对于商务礼仪的训练，我觉得并不是整夜睡木板，整天靠墙站就可以了的!一个人的礼仪品行首先是由内而生的，如果一味的重视给人的感觉但是确实没有内涵与内在的修养又何尝不是在自欺欺人人，而且还欺人欺得那么的辛苦!所以修身当从修心而起，一个真正有内涵有修养的人严格要求自己来也必定不是难事!而修心最好的办法就是多读书!另外商务礼仪的学习也不是学了就可以了的，必须从工作生活中的点点滴滴严格要求自己的行为规范，长期坚持不放松，才能把各种各样的商务礼仪规范变成自己的工作和生活习惯，真正让自己成为一个有修养、有礼貌、有气质的职场人员。

相信，如果我们每个人都能从我做起，从现在做起，树立好自身形象，树好酒店形象，那么，我们的生活将更加丰富多彩，酒店的明天将更加辉煌。

有关于鲜花的礼仪知识

情人节

每年2月14日，通常在情人节中，以赠送一支红玫瑰来表达情人之间的感情。将一支半开的红玫瑰衬上一片形色漂亮的绿叶，然后装在一个透明的单支花的胶袋中，在花柄的下半部用彩带系上一个漂亮的蝴蝶结，形成一个精美秀丽的小型花束，以此作为情人节的最佳礼物。

玫瑰鲜花是世界主要的礼品鲜花之一、表明专一、情感和活力。玫瑰一般有深红、粉红、黄色、白色等色彩。著名品种有伊里莎白女王(红色)、初恋(黄色)等。情人节以送红玫瑰的最多。给情人送玫瑰以几枝为宜?当然是越多越好，一枝取情有独钟之意，三枝则代表“我爱你”。送6枝、8枝代表吉祥数，送11枝，是将10枝送给最心爱的人，另一枝代表自己。

至于送24枝则是国际性的常例，12枝为一打，代表一年中的12个月，有追求圆满，年年月月献爱心之意。

结婚

适合送颜色鲜艳而富花语者佳，可增进浪漫气氛，表示甜蜜。如百合、月季、郁金香、香雪兰、荷花(并蒂莲)，用以象征“百年好合”“永浴爱河”“相亲相爱”。结婚纪念日，可选择百合花、并蒂莲和红掌，祝愿其“爱情之树常青”“恩爱相印如初”“百年幸福长存”生日适合送圣诞花最贴切，另以玫瑰、雏菊、兰花，表示永远祝福，年轻朋友可送一束月季、木本象牙红、石榴花，示意前程似锦，年华火红。

给老年人祝寿，宜送万年青、龟背竹、鹤望兰、寿星桔、寿星桃，以祝贺老人健康长寿。

母亲节

每年5月的第二个星期日。通常以大朵粉色的香石竹作为母亲节的用花。粉色是女性的颜色，香石竹的层层花瓣代表母亲对子女绵绵不断的感情。

送花时既可送单支，也可送数支组成的花束，或插作成造型优美别致的插花。红色康乃馨:用来祝愿母亲健康长寿;黄色康乃馨:代表对母亲的感激之情;粉色康乃馨:祈祝母亲永远美丽年轻;白色康乃馨:

除具有以上各色鲜花的意思外，还可寄托对已故母亲的哀悼思念之情.凌霄花寓意慈母之爱，经常与冬青、樱草放在一起，结成花束赠送给母亲，表达对母亲的热爱之情。用康乃馨、非洲菊配以文竹，扎成以红色为主线的花束，表示温馨的祝福。

父亲节

每年6月的第三个星期日。通常以送黄色的玫瑰花为主。在有的国家，把黄色视为男性的颜色。在日本，父亲节时必须送白色的玫瑰花，枝数和造型不限。

圣诞节

定在12月25日，纪念耶酥监督的诞生，同时也是普通庆祝的世俗节日。现在的圣诞节，通常以一品红作为圣诞花，花色有红、粉、白色，状似星星，好象下凡的天使，含有祝福之意。在这个节日里，可用一品红鲜花或人造花插做成各种形式的插花作品，伴以蜡烛，用来装点环境，增加节日的喜庆气氛。

探病

适合送剑兰、玫瑰、兰花，避免送白、蓝、黄色或香味过浓的花。可选择香石竹、月季花、水仙花、兰花等，配以文竹、满天星或石松，以祝愿贵体早日康复。第一范文网:

探望产妇，宜选用大红、粉红色的香石竹、月季，配以文竹、满天星，以祝幸福、健康。

乔迁

适合送稳重高贵的花木，如剑兰、玫瑰、盆栽、盆景，表示隆重。

公司庆典

宜送大型花篮，可选用月季花、大丽花、香石竹、美人蕉、山茶花，配以万年青、苏铁叶、桂花叶、夹竹桃或松柏枝，以示祝贺发财致富、兴旺发达、四季平安。

丧事适合用白玫瑰，白莲花或素花，象征惋惜怀念之情。

送给老人的花选一盆梅花盆景，赠送长者，寓意"冰中育蕾，雪里开花，不畏寒冷，独步早春的刚强意志和崇高品格。"

送给小朋友的花把仙客来送给小朋友或童心未泯的老人，是祝愿其生活快乐，无忧无虑。

大花葱适宜送青少年或小朋友，祝愿其越来越聪明，越来越有智慧。

关于商务交往中的拜访过程

商务拜访是商务交往的一种重要形式。商务拜访的目的是加强商务联系、购销商品等。以下是第一范文网小编为大家整理的关于商务交往中的拜访过程，供大家参考!

商务交往中拜访前的准备

有句古话说得好：不打无准备之仗。商务拜访前同样需要做好充分准备。

预约不能少

拜访之前必须提前预约，这是最基本的礼仪。一般情况下，应提前三天给拜访者打电话，简单说明拜访的原因和目的，确定拜访时间，经过对方同意以后才能前往。

明确目的

拜访必须明确目的，出发前对此次拜访要解决的问题应做到心中有数。例如，你需要对方为你解决什么，你对对方提出什么要求，最终你要得到什么样的结果等，这些问题的相关资料都要准备好，以防万一。

礼物不可少

无论是初次拜访还是再次拜访，礼物都不能少。礼物可以起到联络双方感情，缓和紧张气氛的作用。所以，在礼物的选择上还要下一番苦功夫。既然要送礼就要送到对方的心坎里，了解对方的兴趣、爱好及品位，有针对性地选择礼物，尽量让对方感到满意。

自身仪表不可忽视

肮脏、邋遢、不得体的仪表，是对被拜访者的轻视。被拜访者会认为你不把他放在眼里，对拜访效果有直接影响。一般情况下，登门拜访时，女士应着深色套裙、中跟浅口深色皮鞋配肉色丝袜;男士最好选择深色西装配素雅的领带，外加黑色皮鞋、深色袜子。

商务交往中的拜访过程

一、约定时间和地点

不论因公还是因私而访，都要事前与被访者进行电话联系。说明拜访的目的，提出访问的内容，使对方有所准备，询问是否有时间或何时有时间。在对方同意的情况下确定定下具体的时间、地点。不要在客户刚上班、快下班、异常繁忙、正在开重要会议时去拜访，不要在客户休息和用餐时间去拜访。

二、需要做哪些准备工作

1、阅读拜访对象的个人和公司资料

2、准备拜访时可能用到的资料

3、检查各项携带物是否齐备(名片、笔和记录本、电话本、磁卡或现金、计算器、公司和产品介绍、合同)

4、明确谈话主题、思路和话语

5、穿着与仪容

三、出发前

最好与客户通电话确认一下，以防临时发生变化;选好交通路线，算好时间出发;确保提前5至10分钟到。

四、到了客户办公大楼门前

再整装一次;如提前到达，不要在被访公司溜达。

五、进入室内

面带微笑，向前台接待说明身份、拜访对象和目的;从容地等待接待员将自己引到会客室或受访者的办公室;如果是雨天，不要将雨具带入办公室;在会客室等候时，不要看无关的资料或在纸上图画;接待员奉茶时，要表示谢意;等候超过一刻钟，可向接待员询问有关情况;如受访者实在脱不开身，则留下自己的名片和相关资料，请接待人员转交。

六、见到拜访对象

如拜访对象的办公室关着门，应先敲门，听到“请进”后再进入;问候、握手、交换名片;客户请人奉上茶水或咖啡时，应表示谢意;主人不让座不能随便坐下。

七、会谈

①注意称呼

②注意遣词用字、语速、语气、语调

③会谈过程中，如无急事，不打电话或接电话

八、告辞

根据对方的反应和态度来确定告辞的时间和时机;说完告辞就应起身离开座位，不要久说久坐不走;感谢对方的接待，握手告辞;如办公室门原来是关闭的，出门后应轻轻把门关上;客户如要相送，应礼貌地请客户留步。

中餐的餐桌礼仪知识

中餐座次礼仪

举办中餐宴会一般用圆桌，每张餐桌上的具体位次有主次之分。宴会的主人应坐在主桌上，面对正门就座；同一张桌上位次的尊卑，根据距离主人的远近而定，已近为上，已远为下；同一张桌上距离主人相同的次位，排列顺序讲究以右为尊，以左为卑。在举行宴会时，各桌之上均应有一位主桌主人代表，作为各桌的主人，其位置一般应以主桌主人同向就座，有时也可以面向主桌人就座。每张桌上，安排就餐人数一般在10人以内，并且为双数，人数过多，过于拥挤，也会照顾不过来。

在每张餐桌上位次的具体安排上，还可以分为两种情况：

1、每张桌上一个主位的排列方法。每张餐桌上只有一个主人，主宾在其右手就座，形成一个谈话中心。

2、每张餐桌上有两个主宾位的排列方法。如主人夫妇就座于同一桌，以男主人为第一主人，女主人为第二主人，主宾和主宾夫人分别坐在男女主人右侧，桌上形成两个谈话中心。

如果遇到主宾身份高于主人时，为表示尊重，可安排主宾在主人位次上就座，而主人则坐在主宾位子上，第二主人坐在主宾左侧。

如果本单位出席人员中有身份高于主人者，可请其在主人位就座，主人坐在身份高者左侧。

以上两种情况也可以不做变动，按常规予以安排。

中餐座次礼仪中餐就餐礼仪常识

中餐的餐桌礼仪

1、中餐上菜顺序

标准的中餐，不论何种风味，其上菜顺序大体相同。通常是首先上冷盘，接着是热炒，随后是主菜，然后上点心喝汤，最后上水果拼盘。当冷盘吃剩三分之一时，开始上第一道菜，一般每桌要安排十个热菜，宴会上桌数再多，各桌也要同时上菜。

上菜时如果由服务员给每个人上菜，要按照先主宾侯主人，先女士后男士或按顺时针方向依次进行。如果有个人取菜，每道菜应放在主宾面前，有主宾开始按顺时针方向依次取菜。却不可迫不及待地越位取菜。

2、用餐时如何使用毛巾和餐巾

正式宴会前，会为每位用餐者上一条湿毛巾，它是用来擦手的，不能用来擦脸、擦嘴、擦汗。宴会结束时，再上一块湿毛巾，它是用来擦嘴的，不能用来擦脸、擦汗。正式宴会上，还为每位用餐者准备一条餐巾。它应当铺放在并拢之后的大腿上，而不能把它围在脖子上，或掖在衣领里、腰带上。餐巾可用于轻抹嘴部和手，但不能用于擦餐具或擦汗。

3、用中餐的礼仪要求

由于中餐的特点和食用习惯，参见中餐宴会时，要注意一下几点：

1、上菜后，不要先拿筷，应等主人邀请，主宾拿筷时再拿筷。取菜时要相互礼让，依次进行，不要争抢。取菜时要适量，不要把对自己口味的好菜一人包干。

2、为表示友好、热情，彼此之间可以让菜，劝对方品尝，但不要为他人布菜，不要擅自做主，不论对方是否喜欢，不要主动为其夹菜、添饭，以免让人家为难。

3、不要挑菜，不要在共用的菜盘里挑挑拣拣、翻来翻去、挑肥拣瘦。取菜时，要看准后夹住立即取走。不能夹起来又放下，或取回来又放回去。

中餐就餐礼仪

1、吃中餐首先要注意筷子的使用。中式餐饮的主要进餐工具是筷子，标准的握筷姿势。过高或过低握筷，或者变换指法握筷都是不规范的。在使用筷子夹菜时不要在菜肴上乱挥动，不要用筷子穿刺菜肴，不要将筷子含在口中，不要让菜汤滴下来，不要用筷子去搅菜，不要把筷子当牙签，不要用筷子指点别人。需要使用汤匙时，应先将筷子放下。

2、其次要注意自己的吃相。进餐要文雅，不要狼吞虎咽，每次进口的食物不可过大，应小块华夏酒报中国酒业风向标小口地吃。在品尝已入口的食物与饮料时，要细嚼慢品，最好把嘴巴闭起来，以免发出声响。喝汤时，不要使劲地嘬，如汤太热，可稍候或用汤勺，切勿用嘴去吹。食物或饮料一经入口，除非是骨头、鱼刺、菜渣等，一般不宜再吐出来。需要处理骨刺时，不要直接外吐，可用餐巾掩嘴，用筷子取出放在自己的餐盘或备用盘里，勿置桌上。口中有食物，勿张口说话，如别人问话，适值自己的口中有食物，要等食物咽下后再回话。整个进餐过程中，要热情与同桌人员交谈，眼睛不要老盯着餐桌，显示出一副贪吃相。

3、最后要注意牙签的使用。正式宴会中，不宜当众使用牙签，更不可用指甲剔牙缝中的食物，如果感觉有必要时，可以直接到洗手间去除掉。在餐桌上必须用牙签时，最好用手捂住嘴轻轻剔，而边说话边剔牙或边走跑边剔牙都不雅观。

餐桌礼仪五大禁忌

1、食不言寝不语

切记不要在饭菜还含在嘴里未下咽的时候就同别人讲话，这一点是非常忌讳且不礼貌的。如过对方很着急得到答案，你一定要用手捂住正在咀嚼的嘴巴，反过来讲，如果你看到别人正在咀嚼食物，也不要去跟别人讲话，看到别人在夹菜的时候也不要去敬酒。

2、学会礼让和安静

很多小孩子总是想吃什么就吃什么，会把喜欢吃的东西顺其自然地拖到自己面前，大人也任由孩子挑选自己喜欢的食物。孩子们在餐桌旁跑来跑去大声喧哗，这是非常不礼貌的行为。中餐礼仪，是教会孩子“懂礼貌”重要的一步。

3、坐有坐相

顾薇薇导师给大家分享了一个她保持好身材的秘诀——吃饭时小口小口地吃，吃一会儿就停下来。这样吃得比较慢也会比较少，吃饭时候细嚼慢咽不仅仅提升自己的气质，也是对身体比较健康的方式。

4、夹菜

在有玻璃转盘的中餐餐桌上，夹菜的时候应顺时针转。这一方面寓意着顺意顺利，另一方面也是根据人体的运动方向习惯规定的。当每个人都顺时针转动转盘的时候，如果你逆时针转动就会显得很突兀，并且要注意的是在上菜品时应先转到主宾或尊长面前。

在讲究老规矩的人家吃饭，还有主坐、次坐等很多区别。虽然现代人普遍不在乎这些了，但我们研究的时尚礼仪是非常科学化的礼仪。不管是那种礼仪，它都是一个心态的问题——只有能考虑到别人，注意到别人的不便时，你才能从内心里成为一个真正讲礼貌懂礼仪的人。

5、腹有诗书气自华

一个人读过的书、走过的路、遇到过的人，包括吃到过的美食，都是足以撑起Ta与众不同气质的东西。地貌的不同、餐饮文化的不同、祖国各地种族的不同，都是导致我们生活性格特点迥异的原因。一个人想要变得在礼仪上更自信，一定要多学习，并且多出去走一走让自己的视野变得宽阔。

如何保持优雅和自信、所有在外人展露出的细节美，都是平时锻炼出来的。在此，我们希望每一个人都能将时尚礼仪传播出去，让时尚礼仪文明之花开遍大江南北，让所有人都成为知礼懂仪的一份子。

跨文化就餐礼仪

吃过这么多顿饭，你知道跨文化的就餐礼仪吗?下面是第一范文网为大家准备的跨文化就餐礼仪，希望可以帮助大家!

跨文化就餐礼仪

餐具的摆放及使用须知

席位卡：由主人摆放，如果写有你的名字，那随意换位置可不礼貌，而随意更换席位卡更是非常失礼的大忌讳。

餐巾：一般待东道主先拿餐巾，其他人再将餐巾折叠放在腿上;在与别人交谈前，一定要先用餐巾擦拭一下嘴。如果中途要离场，请将餐巾放在座椅上表示在场其他人和服务员你呆会还要回来，只有待用餐结束的时候，才将餐巾放回桌上。

面包盘&黄油刀：将面包在面包盘一手撕下一小块放入口里，再扯成适宜入口的大小尺寸，如果要涂抹黄油或果酱，也要先将面包掰成小块再抹。

餐叉&餐刀：“自外向内”使用，一旦开始使用，就不要再将放回桌面上，不用时可以架在盘子上。

胡椒&盐: 即使您只要求了盐，一般胡椒和盐会一起上桌，可根据口味自行添加。

其他注意事项

若是私人餐会，入座时应以女士优先;而公事餐会时，则应让上司或长辈先入座;入座时从左侧入座。

刀叉、餐巾掉在地上时别随便趴到桌下捡回，应请服务员另外补给。

嘴里有东西时不要说话。

洗手盆一旦端上来，不可拧挤盆内的柠檬，也不可将两只手同时放入清洗 。

女士用餐前应先将口红擦掉，以免在杯或餐具上留下唇印，予人不洁之感。不要在座位上补妆，哪怕是用餐结束后。

抽烟最好在用餐后，等到饮用咖啡时才抽，实在要抽烟可以和同席的人示意后离桌。

跨文化礼物赠送艺术

大多高管都认识到，推动国际商业关系发展当中需注意文化差异。他们意识到，从头衔叫法、座位安排到见面握手以及随后的书信往来都需要从文化差异的角度给予特别考虑。

不过，关系发展当中却有一个问题很容易被忽视，而且有时后果非常严重，那就是跨文化礼物赠送艺术问题。

互换礼物往往发生在会面结束或访问某地过程中，礼物在商业交往中有多重意义，如建立与维持双方关系、表示尊重与谢意、改善企业形象与声誉等。

如果选得好，礼物将在实现上述商业目的上非常有效，但如果挑不好，可能会让送礼人显得不诚恳。以下是赠送礼物中需要注意的基本事项。

1，选礼要恰当。与私人礼物不同，商业礼物是双方关系的象征，它应该反映你对对方文化的理解，以及你对双方关系的重视程度。花些时间调查对方国家的传统与习俗，有助于避免尴尬或冒犯对方。譬如，向中国客人送“中国制造”的礼物就属欠妥做法。另外，注意送礼不要过于昂贵。

2，礼物方便携带。注意所送礼物可轻易通过机场安检，也就是说利器、武器等均不宜用做礼物。务必避开鲜活食品和植物等。

3，礼物要有意义、有文化内涵。充满地方特色的礼物可作为对方访问的纪念品。如果双方文化、兴趣等相同，可选反映这些内容的礼物来相送。礼物一定要印上礼物的渊源与象征、送礼双方及送礼场合。

除了礼物本身外，还要特别注意礼物赠送的方式。文化与习俗不同，送礼方式上也会不同，如送礼当中是只用右手送还是双手送上;在礼物的接受上也要讲究，如在新加坡，收礼时最好先推辞一番再行接受。因此，了解相关文化习俗、花心思挑选合适的礼物，有助于礼物互赠中避免尴尬，进而改善商业关系。

尊敬的各位老师，同学们：

大家好!

仰望苍穹，苍穹无语，却有鸟儿为他歌颂赞歌;俯视大地，大地无言，却有花草为它妆点美丽。同样，一个人即使不言不语，他所表现出的自身修养也自会为他赢得他人的赞誉。而自身的修养也真和我今天所演讲的主题“文明礼仪”密不可分。可以这样说，一个真正文明的人，一举一动中往往会散发出一种迷人的气息。这是一种心灵美的展现，道德的升华。会让每一个接触他的人如沐浴春风般温暖，并接受到无限的正能量。不错，这是文明的一种传递。

然而，在社会高度发展的今天，“文明礼仪”，这个几千年来中华儿女代代相教的传统精神财富却随着时代进步的号角，渐渐被我们埋没在记忆深处。你可以看到，对于“文明礼仪”，近几年，来我们到底是怎样做的。

中国公民在海外旅游，大声喧哗、随地吐痰、乱扔杂物、排队加塞、衣冠不整等，不文明现象随处可见，被海外一些媒体归纳为中国旅客的“通病”。这不仅严重损害了我国“礼仪之邦”的形象，也引发了海内外舆论的高度关注与批评。有甚者更因此拒绝接待中国旅客。让中国人在海外颜面尽失，这难道还不能够警醒我们，让我们反思吗?

“我们是文明人!”这样的话，可能很多人都说过，可又有谁亲身实践。放眼望去，操场上的垃圾是谁扔，树枝花草又是谁折。“文明礼仪，伴我行”这或许早已不仅仅只是一句口号，而是全社会对于我们的一种渴望。

社会不需要假、恶、丑，校园也更不需要虚伪的文明。同学们，请伸出你们的双手，用汗水浇灌礼仪之花，用我们开拓展新未来。

中国梦，注定会交接到我们这代人的手中，而我们也定然会成为祖国未来的建设者。虚伪的文明不会让中国梦腾飞。只有真正的文明才能指引中国梦走向康庄大道。让我们共同努力，说文明话，走文明路，做文明人。让文明礼仪在你我心中扎根，用我们的心态共同奋进，实现你我心中的中国梦。

我的演讲到此结束，谢谢大家的聆听!

商业信件的种类

商业信包括介绍信、推荐信、辞职信、请求信、谋职信、解雇信等，我们只 学习几点通则，以介绍信、推荐信、辞职信为例。 商业信通则商业上用的信笺是很重要的，这往往是一家公司或一个商人对另一家公司或另一个商人的第一印象。商业信笺上的公司名称要求印得质量高，纸张也要求用高质量的证券纸，设计和布局的选择要能反映商业特征——正式的还 是非正式的，老式的还是新式的，等等。商业信笺应印上公司的名称、地址、电话号码、注册的办公室地址、电传号码、公司注册号码以及董事们的姓名，写商业信决不可用有颜色的纸。碰到下列事项最好写信：事情有记录的必要时；传达新想法时；接受正式邀请时；感谢好客的接待时；表达歉意、慰问或庆贺时；推荐别人谋取职位时。在动笔之前要想清要说些什么，力求简短，很少超过一页打字纸。除了绝对私人性质的信件，一般都是打字。开头称呼和结尾客套，严格地说，一封以亲爱的史密斯先生/小姐（DearMr/MissSmith）开头的信，应以忠诚于你的（YoursSincerly ）结束。当然写给朋友的信结束语可以由你自由选择。当你不清楚信件应发给哪个具体的人时，可以用“敬启者”之类。如果对男女两性都要称呼，那么可用“Gentlemen ”，寄到办公室的私人信笺要注上“亲收”。绝对私人的信，要用私人的信笺。与外国人通信，第一封回信最好按照对方来信时的落款形式给对方回信。商业信使用的语言比社交信要正规，用词也严谨得多。

演讲时自我介绍礼仪

“先生您好!我叫张强。”

主考官问：“请介绍一下你的基本情况。”

应聘者：“各位好!我叫李波，现年26岁，河北石家庄市人，汉族，……。”

自我介绍的注意事项：

1、注意时间：要抓住时机，在适当的场合进行自我介绍，对方有空闲，而且情绪较好，又有兴趣时，这样就不会打扰对方。自我介绍时还要简洁，尽可能地节省时间，以半分钟左右为佳。为了节省时间，作自我介绍时，还可利用名片、介绍信加以辅助。

2、讲究态度：进行自我介绍，态度一定要自然、友善、亲切、随和。应落落大方，彬彬有礼。既不能委委懦懦，又不能虚张声势，轻浮夸张。语气要自然增长率，语速要正常，语音要清晰。

3、真实诚恳：进行自我介绍要实事求是，真实可信，不可自吹自擂，夸大其辞。

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公司前台接待实习周记500字范文

在实习过程中相信同学们都有所收获,那么实习周记有写吗?下面就让第一范文网小编给大家分享几篇公司前台接待实习周记范文吧，希望能对你有帮助!

公司前台接待实习周记范文篇一

新的环境，新的出发点，当我第一次走进公司，我才真正熟悉到人生最实际的现实展现在我的眼前。能够在实习期间成为xx公司的一位，深感荣幸。工作第一周，在上级领导和同事们的大力支持和帮助下，逐步熟习身边的同事，对公司的业务有了初步的了解。

我的工作内容主要包括：来电的接听、访客的接待工作，订饭、订水;文具的购买计划和消耗总结工作;每个月的考勤工作;长途电话的管理工作;公司内图书、杂志编号、分类整理，构成电子文档，使图书、杂志的管理规范化;协助招聘工作等等

工作刚开始的时候很慢，而且轻易出错，实在在第一周中，工作中还是比较少的，由于主管想要我先渐渐了解一下这个集体，偶然分配工作给我。渐渐的我也融进了这个集体，发现在这个集体中很多值得我学习的地方。

公司前台接待实习周记范文篇二

迎来了第二周的工作，实在我觉得很荣幸，前台文员需要一份仔细，需要一份电脑的基本技术，更需要一个会学习的精神。从第一周的渐渐了解，到第二周的加速工作，不断加强自己的仔细。假如不仔细，在文件上出现错误，假如后来发现错误了，那末我们将进行改正，但是这样会增加公司的办公使用材料费，这样不能够为公司带来勤俭;要是文件出现错误了后，未能及时发现，可能会给公司带来更大的不利影响。所以我们在工作中，作为一个女孩子来讲，更需要仔细的工作，由于这属于女孩子本来应具有的特性。

前台文员，需要纯熟的打字技术，和简单的电脑操纵能力，一定的文字能力。对这些来讲，平时上网，和学校的学习，给了我这样的能力。我相信只要认真就可以做好一件事情。

天天将面对公司的一些重要信息，固然他们不能够在高岗上往处理公司的经济，但是他们在幕后学习，这是一种“偷学的本领”。对一个刚刚出校园的大学生来讲，这是一种必要的学习能力。在我打过的报告中，我看到了一个物流公司，需要很好的经营，离不开那每一个部分的精心计算，只有这样，才能够更多的勤俭物流本钱，才能够在经济活动中获得更多的利益。这样一个公司不断发展。

第二周的我，真正融进了这个集体，我看了集体的调和进程，需要同事们的相互沟通，也需要领导与下属良好的关系，才能够将自己的事情做得更好。

公司前台接待实习周记范文篇三

业务主管知道我是在校实习生，所以在这周他带我参观了联运物流公司的仓库，客服等地点，跟我讲述了很多物流的流程，我很感谢他对我关怀。固然只是在短短的实习，但是让我经验倍增。

借先进的技术、优良的服务、雄厚的综合实力，公司与长沙远大空调、三一团体、白沙团体、湖南丽臣、梦洁家纺等省市重点企业建立了长时间合作关系。因此得知联运物流有限公司是以大型货运为主的物流公司。

社会上的工作经验是难得的，是学校学不到的知识。工作以后，眼界更宽，看得更广，不再局限在小小的象牙塔里。

公司前台接待实习周记范文篇四

第四周过往了，我的桌椅旁边垃圾桶里留下的几张垃圾纸，是点电脑里面留下的我输进过的文件复制本。这些都是四周以来留下的，这是一种记念。

我遭到了业务主管的表扬，他说我仔细，能够及时发现文件中的错误，并提出建议，我很兴奋。为何我会仔细，是由于我在不断学习这些文字里面给我的知识。在文件中我看到了报表里面的重要数据，并学习了一些物流本钱、物流运输线路的知识。我觉得比在学校学习的那些算法更加方便快捷。这是公司内部制定的计算规律，我感受很深。觉得这类计算方法真的很好，可能这也是我们公司发展较好的缘由吧。

固然没有太多的事情，但是我可以学习其他员工的工作经验，在这几周里面通过了解的同事那里学习到了很多知识。我晓得，在长沙的物流行业发展范围比不上沿海的发展。而物流模式很多都住在传统的物流模式里面。有很多公司的处理方法并没有向书本上那样范围。大多以经验来处理经济活动。

公司前台接待实习周记范文篇五

在这一周里面，工作相对较多一点，我和其他的同事在这周都比较忙，由于这周公司业务相对较多，由于文件量也比较多点。有熟练的的操纵技术，工作起来也不会那末烦忧。我们尽量加快工作进程，才能够使我们的环节造成公司其他部分的不便。

在一份份文件在我的眼前过目的时候，便知道这个职位，需要职员的仔细和保密精神。在文件里面有很多公司的机密，不能泄漏，这正是考验职业道德的一面。我固然只是在这个公司工作那末短的时间，但是我还是要忠于自己的公司，由于这个公司给了我一个尝试的机会，最后只剩一周时间了。要好好努力，最后来个完善的结束。

公司前台接待实习周记范文篇六

最后一周结束了，有点不舍，由于我行将离开这个公司，但是欣慰的是，我可以拿到我的人生的第一份工资。在最后一周里，依然面对着电脑和文字。我认真仔细的将最后一段周时间的工作做好，给业务主管留个好印象，只希看以后还有机会能来这里上班。

身边同事的工作经验与人生经历让我见识很多，他们在这五周里面也给我带来了不一样的欢乐。由于有他们，我才能够在短时间里面善悉公司，熟悉公司的每一个部分，熟悉公司的制度。他们是我人生里面碰到带给我知识的人，是给了我学校学不到的知识的人，我感谢他们。

最后一天的我，在工作做完以后，我打开了我这五周所打印过的文件的复印件，看到了我的工作成果。有错误误，有过修改。这就是我五周所经历的。文员的工作很琐碎，但是只要有一定的条理，每一个工作都能有条不紊地进行。希看还有再次来公司工作的机会。再次看到那些让我熟习的面孔。 第一次的工作经历很丰富，天天都过得很充实，让我学到了很多知识，感谢这样的工作机会。

新的环境，新的出发点，当我第一次走进公司，我才真正熟悉到人生最实际的现实展现在我的眼前。能够在实习期间成为xx公司的一位，深感荣幸。工作第一周，在上级领导和同事们的大力支持和帮助下，逐步熟习身边的同事，对公司的业务有了初步的了解。

我的工作内容主要包括：来电的接听、访客的接待工作，订饭、订水;文具的购买计划和消耗总结工作;每个月的考勤工作;长途电话的管理工作;公司内图书、杂志编号、分类整理，构成电子文档，使图书、杂志的管理规范化;协助招聘工作等等

工作刚开始的时候很慢，而且轻易出错，实在在第一周中，工作中还是比较少的，由于主管想要我先渐渐了解一下这个集体，偶然分配工作给我。渐渐的我也融进了这个集体，发现在这个集体中很多值得我学习的地方。

商界男士该如何穿西装?

如果你还记得褪墨上《生活中定律》系列中的《晕轮效应》，你应该知道良好的着装不仅可以提高自己的档次，更是提升自己在别人眼里的第一印象的好机会。商界男士主要穿着西装，而穿着西装也是有规范的。根据西装礼仪的基本要求，商界男士在穿西装时，务必要特别注意以下七个方面的西装的具体穿法问题：

第一，要拆除衣袖上的商标。在西装上衣左边袖子上 的袖口处，通常会缝有一块商标。有时，那里还同时缝有一块纯羊毛标志。在正式穿西装之前，切勿忘记将它们先行拆除。这种作法，等于是对外宣告该套西装已被 启用。假如西装穿过许久之后，袖子上的商标依旧停留于原处，好似有意以此招摇过市一样，难免会见笑于人。

第二，要熨烫平整。欲使一套穿在自己身上的西装看上去美观而大方，首先就要使其显得平整而挺括，线条笔直。要作到此点，除了要定期对西装进行干洗外，还要在每次正式穿着之前，对其进行认真的熨烫。千万不要疏于此点，而使之皱皱巴巴，脏脏兮兮，美感全失，惨不忍睹。

第三，要扣好钮扣。穿西装时，上衣、背心与裤子的 钮扣，都有一定的系法。在三者之中，又以上衣钮扣的系法讲究最多。一般而言，站立之时，特别是在大庭广众之前起身而立之后，西装上衣的钮扣应当系上，以示 郑重其事。就座之后，西装上衣的钮扣则大都要解开，以防其“扭曲”走样。惟独在内穿背心或羊毛衫，外穿单排扣上衣时，才允许站立之际不系上衣的钮扣。

通常，系西装上衣的钮扣时，单排扣上衣与双排扣上衣又有各不相同的具体作法。系单排两粒扣式的西装上衣的钮扣时，讲穿“扣上不扣下”，即只系上边那 粒钮扣。系单排三粒扣式的西装上衣的钮扣时，正确的作法则有二：要么只系中间那粒钮扣，要么系上上面那两粒钮扣。而系双排扣式的西装上衣的钮扣时，则可以 系上的钮扣一律都要系上。

穿西装背心，不论是将其单独穿着，还是穿着它同西装上衣配套，都要认真地扣上钮扣，而不许可听任其自由自在地敞开。在一般情况下，西装背心只能与单 排扣西装上衣配套。它的钮扣数目有多有少，但大体上可被分作单排扣式与双排扣式两种。根据西装的着装惯例，单排扣式西装背心的最下面的那粒钮扣应当不系， 而双排式西装背心的全部钮扣则必须无一例外地统统系上。

目前，在西裤的裤门上“把关”的，有的是钮扣，有的则是拉锁。一般认为，前者较为正统，后者则使用起来更加方便。不管穿以何种方式“关门”西裤，都 要时刻提醒自己，将钮扣全部系上，或是将拉锁认真拉好。参加重要的活动时，还须随时悄悄地对其进行检查，西裤上的挂钩，亦应挂好。

第四，要不卷不挽。穿西装时，一定要悉心呵护其原 状。在公共场所里，千万不要当众随心所欲地脱下西装上衣，更不能把它当作披风一样披在肩上。需要特别强调的是，无论如何，都不可以将西装上衣的衣袖挽上 去。否则，极易给人以粗俗之感。在一般情况之下，随意卷起西裤的裤管，也是一种不符合礼仪的表现。因此，绝对禁止商务人员如此这般。

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业务穿着礼仪

都说跑业务的很辛苦，那么你还知道业务的穿着需要注意什么吗?下面第一范文网小编就为大家整理了业务穿着礼仪，希望能够帮到大家哦!

业务着装礼仪：着装礼仪

着装：服饰搭配应该大方得体

会议着装并非一定要是名牌，但须端庄清洁，并熨烫平整，特别注意衣裤和裙表面不能有过分明显的内衣切割痕迹。如须佩戴公司标志，要佩戴在显要位置，并把私人饰物拿走，两者不能并列。与主体衣服相配的鞋袜手套也要多加考究，例如袜子以透明近似肤色或与服装颜色协调为好，带有大花纹的袜子不能登大雅之堂。正式、庄重的场合不宜穿凉鞋、靴子或系带的鞋。这样的着装不仅表现出尊重他人，更传达出专业、敬业的信息。

妆容：干净整洁的妆容给人留下好印象

头发保持干净整洁，不要使用太多发胶;发型大方、干练，有刘海儿的要注意不要让前发遮住眼睛和脸。Lily平时一直素面朝天，但在这种会议场合，就要化点淡妆了。同样，手也是别人目光自然的焦点，所以平时要精心呵护出白皙的手指，并修理指甲，指甲不能太长，造型不能太怪，指甲油可以用白色、粉色、肉色或其他不浓艳的颜色。

聆听礼仪

座位：应勇于坐前排

入场时应该进出有序，根据会议安排落座。

体语：小动作不宜太多

开会时坐姿端庄，身体挺直，表现出精神饱满的状态，切忌挠头、抖腿等不雅举止。聆听时要专心致志，与发言人保持目光接触，仔细听清对方所说的话。不要私下小声说话或交头接耳，不要三心二意、东张西望，这些都会影响听讲的效果，也会影响发言人的心情。聆听的过程更是一个积极思考的过程，要边听边想，敏锐把握发言人话语里的深层含意。而只有准确地把握了他人的真实想法后，才能使自己做正确的判断。发言人发言结束时，应鼓掌致意，中途退场应轻手轻脚，不影响他人。

1.会议参加者通常应该准时入场是路人皆知的。对于这种隆重场合，如果能比预定时间提前5分钟到达，更能体现效率原则。

2.在大型会议场合，多数女性会表现出非常认真严肃，缺乏幽默感。若过于严肃，可能会在某些时刻影响发言人营造气氛，让人尴尬。因此女性在听到笑话时，应尽量及时展现你的笑容，表示你享受幽默的乐趣和接受较幽默的表达方式。有时，即使你已听过同样的笑话，仍然可以展开笑容，营造幽默的气氛，表示赞同与鼓励。

3.在会议中，最好把手机关掉，起码也要调到震动状态。这样既表现出对他人的尊重，也不会打断发言者的思路。

文明礼仪是无处不在的，它体现的是一个人的道德修养素质的高低，它也能促进人与人之间的友谊。文明包括不乱吐痰、不乱扔纸屑、不说脏话……礼仪包括公交车让座、扶老人过马路……如果你做到了这些，我就明白你的文明素质如何，因为在这细节中已有了答案。而在现实生活中，有许多与文明素质不高对号入座的行为，都是人们在不经意时构成习惯后在举手投足中表现出来的。

中华民族悠悠五千年历史，给我们留下了宝贵的文化遗产——中华礼仪。而我们如何让文明礼仪在学校里源远流长呢?首先，作为学生，我们必须要着装得体，贴合学生身份，体现出小学生篷勃向上的风采，因为仪表、仪容、仪态能够让人一看便明白你的修养。其次，课堂礼仪直接关系着一个班的荣誉与风貌，也体现了我们对教师劳动的尊重和肯定。我们应当认真听课，进取举手，服从教师管理和理解值勤同学的指令。

再次，课间礼仪也很重要，下课后的休息时间，不随地吐痰、乱扔纸屑、不拿粉笔头玩、上下楼梯一律靠右行走、见教师要用普通话主动问好，受到教师的帮忙，应主动诚恳地说多谢。最终，同学之间也离不开礼仪，它像润滑剂悄悄滋润着我们的关系。在发生争执或矛盾时，应当先对自我的行为进行反省。互相理解、宽容待人，培养比较好的协作精神，这才能使班级更加团结、同学友谊更加深厚。中国以“礼仪大国”、“礼仪之邦”的美誉著称于世。我们作为新世纪的接班人，更要继承先辈们的优良传统。把这属于中华民族传统美德发扬光大，我们作为小学生，要从小养成文明文明、尊敬师长、爱护同学的良好行为习惯，成为一个品行兼优的好少年!

婚礼主持词

请两位新人走到自己的父母面前 深深地三鞠躬 以表达养育之恩

一鞠躬        感谢父母养育之恩

再鞠躬        愿儿女永远孝敬老人

三鞠躬        祝爸爸妈妈健康长寿

请你们不要忘了是谁把你们带到充满爱的人世间；是谁用温暖的双手搀扶着你们蹒跚学步；这个人就是你们的爸爸 你们的妈妈 （请两位新人拉起爸爸妈妈的手），

在二十多年前他们的手和你们一样光滑细腻 ；在二十多年前他们和你们一样年轻过、潇洒过、漂亮过，这个人就是你们的爸爸，这个人就是你们的妈妈！

亲爱的朋友们 你们多少年没有和自己的爸爸妈妈拥抱过了 ，你们多少年没有和自己的爸爸妈妈，说一声“爸，妈，你们辛苦了”（今天啊，在婚礼的现场 就有请二位新人 和自己的爸爸妈妈  再次拥抱，  再说一声“爸 ，妈，你们辛苦了”）

朋友们，有人说“父爱是山，母爱是水”今天我们的 新郎新娘 依偎在青山绿水之中，这难道不是世界上最大的幸福吗？

7，《敬献孝心茶》    好，四位老人请坐下，今天啊，新郎新娘也为自己的爸爸妈妈，准备了孝心茶！

爸爸请喝茶  妈妈请喝茶   爸爸喝一口 妈妈喝一口（新郎）

爸爸请喝茶  妈妈请喝茶   爸爸喝一口 妈妈喝一口（新娘）

8.《改口叫爹妈》俗话说得好“不是一家人不进一家门，进了一家门就是一家人” 。今天呢，我们就               当着大家伙的面，请新郎官 ，先叫一声妈，再叫一声爸。

问问： 新郎官是先叫妈 还是先叫爸     世上只有妈妈好，别忘了旁边坐着好领导

这样啊 给你一个高难度的动作  你连叫三声妈 要像上楼梯一样 一声要比一声高 ，好不好？        妈妈， 答应也有要求啊！一声要比一声甜，行不行？

问问妈妈:孩子叫的亲不亲?亲,掏现金;(连叫三声爸)

问问爸爸:孩子叫的甜不甜? 声音叫的高不高? 高,掏红包!    (来新娘子)

问问妈妈:孩子叫的亲不亲?甜不甜?甜，还不赶快掏现钱？

问问爸爸;孩子声音叫的的满意不满意? 满意, 还不赶快掏人民币?

《再次采访》：咱们问问新娘子：爸爸妈妈对你好不好？

新郎官爸爸妈妈对你好不安好？

那咱请新娘做代表跟我学四句话

爸爸妈妈你门好，孩子这厢有礼了！

老人请把心放下！明年一胎准生俩！

新娘字可害羞了，问问新郎能不能完成任务？

听着没底气，能不能？那完成不了任务怎么办？

请我们的两位新人再次回到舞台的中央！

9.《喝交杯酒》：其实，喜庆的时候总少不了一样东西，那就是交杯酒。

好，请我们工作人员呈上美酒！

这满满的交杯酒，是我们两位新人用自己的情，用自己的爱，酿造的美酒，也是只有               相爱的人才能喝到的美酒。

请新郎新娘端起酒杯，喝自爱这属于你们俩人的美酒

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商务交往中最实用的礼仪

商务见面中，讲究第一印象。儿这第一印象的好坏可能会直接或间接影响今后的合作，所以怎么营造良好的第一印象，这需要用到商务的礼仪。第一范文网小编带大家学习商务礼仪中最实用的见面技巧。

一、介绍的礼仪

介绍他人相识时，要先介绍身份较低的一方，然后再介绍身份较高的一方，即先介绍主人，后介绍客人;先介绍职务低者，后介绍职务高者;先介绍男士，后介绍女士;先介绍晚辈，后介绍长辈;先介绍个人，后介绍集体。

如果在介绍他人时，不能准确知道其称呼，应问一下被介绍者“请问你怎么称呼?”，否则万一张冠李戴，会很尴尬。

介绍时最好先说：“请允许我向您介绍”或“让我介绍一下”，“请允许我自我介绍。”

打招呼男士为先，握手女士为先。

介绍手势：手掌向上，五指并拢，伸向被介绍者，不能用手指指指点点，当别人介绍到你时，应微笑或握手点点头，如果你正坐着，应该起立。

二、握手的礼仪

(1)、在会见、会谈场合，在双方介绍完以后，可相互握手，寒暄致意。关系亲近的可边握手边问候，甚至两人双手长时间握在一起。在一般情况下，轻握一下即可，但年轻者对年长者，身份低者对身份高者则应稍稍欠身，双手握住对方的手，以示尊敬。男子与妇女握手时，往往只轻握一下妇女的手指部分。老朋友可以例外，除因特殊原因外，不要坐着与人握手，但如果两人相邻或相对都是坐着，可以微屈前身握手。

(2)、握手应由主人、长者、身份高者、妇女先伸手，客人、年轻者、身份低者见面先问候，待对方伸手再握。多人同时握手注意不要交叉。男子在握手前应先脱下手套摘下帽子。握手时，双目注视对方，微笑致意，不要看着第三者握手。但据西方传统，位尊者和妇女可以戴手套握手。作为主人，主动、热情、适时握手是很有必要的，这样做可以增加亲切感。

三、 “上座”和“下座”的区分

离入口远的地方为上座，离入口进的是下座。

右边是上座，左边为下座。

如果既有靠墙的沙发，又有不靠墙的沙发放在会客室里，那么以靠墙的为上座。

不管你进入会客室、办公室或客户家里，不要坐到上座。

坐3人沙发时，不要坐在两端，应坐在中间，会显得落落大方、谈话的感染力会增强。

四、在办公室打招呼的礼仪

1.在办公室内你应向经过你办公桌的人主动打招呼，无论他们的身份是同事或者是老板，都要一视同仁。

看见有人经过你的身旁而不打招呼，是十分无礼的。至于对周围的同事和较熟悉的同事，更应保持有礼、和善的态度，不论早上进公司、中午休息吃饭或晚上离开公司都要打招呼，千万不要“来无影、去无踪”。

2.电梯遇见老板，要主动大方地向他打招呼，不宜闪躲或假装没看见。若只有你和老板两人在电梯内，也可聊一些普通的事或简单地问候一下。万一他的反应十分冷淡或根本不理，那么以后见面只需礼貌地打声招呼即可。最好不要与老板在电梯内谈论公事，以免使人讨厌。在拥挤的电梯内，如果没有人说话，最好也不要开口。若遇到同事向你打招呼或是目光相遇，你应适时地点头、微笑，甚至回应，视而不见是最要不得的。老板招呼你时，你要客气地回答“是的，╳╳老板(潘总)”，“是的，╳╳先生”。

3.离开办公室时，应记住向主管报告，询问是否还有吩咐然后再离开。对于上司，态度要礼貌周到，若接近其身边，要站好后再打招呼;而一般熟悉的同事之间则不必拘束，可以用互相了解及喜欢的方式打招呼

4.同事之间如非常熟悉或得到对方许可，则可直称其名，但无论如何不应该于工作场合中叫对方的小名、绰号，如“帅哥”、“美女”或“好好先生”等。因为这些称呼含有玩笑意味，会令人觉得不庄重，同时在工作场合不应用肉麻的话来称呼别人，如“亲爱的”，“老大”等。

5.别人招呼你时，应立刻有所回应，即使正在接听电话也应放下话筒，告诉他你住在那接听电话，待会儿就来。不要留待事后解释，以免增加困扰及误会。

6.在办公室内坐着时，如果有人进来，究竟应不应该站起来?到底有哪些时候非起立不可的?

当下列人士进来时，你就该站起身来：

顾客(不论男女)进来时;

职位比你高的领导;

职位与你同等的女性行政人员。但如果她因工作需要常进出你的办公室，那就另当别论了;

开会时一位女性正好进入或离开会议室时，只有坐在她旁边(特别是左边)的男士应战起来为她服务，帮忙拉开椅子，其他位子的男士依然可坐着;

贵宾要离席时，不论他是男士或女士，都不可任由贵宾单独离席，应有人陪同及恭送。

五、打电话礼仪：

1.做好打电话前的准备：做好思想准备、精神饱满;要考虑好通话的大致内容，如怕打电话时遗漏，那么记下主要内容以备忘;在电话机旁要有记录的笔和纸。

2.电话拨通后，应先说“您好”，问对方：是某单位和个人。得到明确答复后，再自报家门，报单位和你个人的名字。

3.如对方帮你去找人听电话，此时，打电话的人应拿住话筒，不能放下话筒干别的事。

4.告知“某不在”时，你不可“喀嚓”就挂断，而应说“谢谢，我过会儿再打”或“如方便，麻烦您转告”或“请告诉他回来后给我回个电话，我的电话号码是 ……”

5.电话拨错了，应向对方表示歉意，“对不起，我打错了”，切不可无礼的就关断电话。

六、接电话的礼仪

1.一般拿起话筒后，应说“您好”

2.再自我介绍，需要我帮忙吗?

3.认真倾听对方的电话内容，听电话时，应说“是、好”等，让对方感到你在认真地听，不要轻易打断对方的说话。

4.如对方不是找你，那么你应该礼貌的请对方“稍候”，如找不到听电话的人，你可以自动的提供一些帮助，“需要我转告吗?”

5.如对方要求电话记录，应马上拿出纸和笔进行记录。电话记录：说来的电话(WHO)，打电话找谁(WHOM)，来电的内容(What)、来电的原因(Why)、来电提到的地点(Where)、时间(When)

6.电话完毕，应等对方挂机后在挂比较好，不要仓促的久挂断，甚至对方话音没落，就挂断。挂电话的声音不要太响，以免让人产生粗鲁无礼的感觉。

7.碰到对方挂错电话时，态度要有礼貌，别说“乱打，怎么搞的”

七、交换名片的礼仪

1.要养成检查名片夹内是否还有名片的习惯，名片的递交方式：各个手指并拢，大拇指轻夹着名片的右下，使对方好接拿。双手递给客户，将名片的文字方向朝客户。

2.拿取名片时要双手去拿，拿到名片时轻轻念出对方的名字，以让对方确认无误;如果念错了，要记着说对不起。拿到名片后，要放置自己名片夹中。

3.同时交换名片时，可以右手提交名片，左手接拿对方名片。

4.不要当场在对方名片上写备忘事情。

5.上司在旁时不要先递交名片，要等上司递上名片后才(能递上自己的名片

6.送名片的礼仪：应起身站立，走向对方，面含笑意，以右手或双手捧着或拿正面面对对方，以齐胸的高度不紧不慢的递送过去。与此同时，应说“请多关照”，“请多指教”“希望今后保持联络”等，同时向多人递送名片时，应由尊而卑或由近而远。

服务行业人员的三十句忌语

1、现在才说，刚才干什么去了。

2、我不管。

3、你事不少，毛病。

4、告诉你了还问。

5、墙上贴着呢，自己看。

6、着什么急。

7、我就这态度，怎么着。

8、谁说的你找谁。

9、你没长眼!

10、越忙越添乱，真烦人。

11、找谁。

12、你，干啥?

13、不知道。

14、一边站着去。

15、该下班了，快点。

16、问别人去。

17、挤什么!急什么!

18、少罗嗦!

19、我现在没空，等会再说。

20、活该。

21、你没长耳朵?

22、你问我，我问谁。

23、看不惯的事多着呢，学着点。

25、你的事，怨谁!

26、有意见找(头)领导去。

27、有完没完。

28、你这人真麻烦。

29、怎么不早准备好。

30、今天不办公。

职场礼仪：礼仪的塑造

职场礼仪，是指人们在职场中应当遵循的一系列礼仪规范。了解、掌握并恰当地应用职场礼仪会使您在工作中左右逢源，事业蒸蒸日上。这里先介绍几种常见的职场礼仪：

握手礼仪握手是人与人的身体接触，能够给人留下深刻的印象。当与某人握手感觉不舒服时，我们常常会联想到那个人消极的性格特征。强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起积极交流的舞台。

电子邮件礼仪在今天的许多公司里，电子邮件充斥着笑话、垃圾邮件和私人便条，与工作相关的内容反而不多。请记住，电子邮件是职业信件的一种，而职业信件中的内容应是严肃的。

手机礼仪手机可能会充当许多人的“救生员”。不幸的是，如果你使用手机，你多半不在办公室，或许在驾车、赶航班或是在干别的什么事情。要清楚这样的事实，打手机找你的人不一定对你正在干的事情感兴趣。

传真礼仪传真应当包括你的联系信息、日期和页数。未经别人允许不要发传真，那样会浪费别人的纸张，占用别人的线路。

道歉礼仪即使你再注意社交礼仪的内容，但也可能在职场中冒犯了别人。如果发生这样的事情，真诚地道歉就可以了，不必太动感情。表达出你想表达的歉意，然后继续进行工作。将你所犯的错误当成件大事只会扩大它的破坏作用，使得接受道歉的人更加不舒服。

芬兰签证申请礼仪规范

咱们和外国人沟通，特别是和受过高等教育的签证官来打交道，一些基本的礼仪规范还是一定要注意的。这里86留学网专家分享一些感受和体验，希望能够和大家一起共勉。下面是第一范文网小编给大家搜集整理的芬兰签证申请礼仪规范。

芬兰签证申请礼仪规范

1. 诚信。这点想必出过国的同学一定对此深有体会，在一些诸如西欧北欧等发达国家，诚信对于一个人来说有多重要。如果您是第一次申请签证，建议一定不要听信一些中介公司的建议，伪造机票预订单、住宿或者公司流水、邀请函等文件，大家一定不要去冒这个险，一旦被认作是作假，后果会非常严重。

2. 严谨。一开始因为马虎疏漏，我工作证明当中英文翻译的出行时间和中文版本是相差一天的，在交材料的时候被建议重新出示，当时自己并没有太在意，觉得应该没什么大问题，但事实证明北欧人做事严谨，而且非常有服务意识，后面和大使馆的邮件沟通，让我对他们的严谨态度肃然起敬。大家在申请的时候，也一定要注意一些诸如日期、盖章、信头纸等这些小的细节。

3. 礼貌。我在之前去大使馆路上碰到的芬兰人，给我的整体感觉就是他们非常讲究礼貌，不会因为你的身份而有特别、特殊的态度差别。这让我想起马克.吐温讲过的一句话：我评判一个人的品行，是看他对比自己身份低的人的态度。我们大家出门在外就代表着中国这个国家，希望不管是对签证官，还是普通人，咱们都能够做到像芬兰人那样。

尊敬的领导、亲爱的老师、同学们：

大家好! 今天我演讲的题目是《文明礼仪在心中》。

文明是什么?文明是早上见到老师来时简单的一句问候：“老师早上好!”文明是踏入校园看见地上有一张纸捡起扔进垃圾箱的那一瞬间;文明还是洗手时你我互相谦让“你先洗的那一刻。自古以来，我们中华就有着“文明古国，礼仪之邦”的美誉。讲文明，懂礼仪我们中华民族传统美德，它能够表现出一个人的道德修养，它是架人以人之间友谊的桥梁，在这开满先花的三月文明礼仪无处不在，校园里跟是弥漫着文明礼仪的芳香，而这芳香正是来自校园里的你我他……

少年是祖国的花朵，是祖国的未来，是初生的太阳。看校园红领巾监督岗的“小雏鹰”们早早来到校门口，微笑的迎之后到校的每一位老师，每一个同学。校长，早上好。老师，早上好。。同学你好，多么甜美的微笑，多么亲切的问候。一声声，一句句。洋溢着正个校园。在看看校园里，三一班的同学早已冲向工具房拿出了工具各就各位，打扫起校园的卫生。哎，那边有个同学扔下一个早餐盒。噢，是一个一年级的小同学。：“小同学，你好，请把那个早餐盒扔进垃圾桶里好吗?”说完给了小同学一个微笑。小朋友急忙捡起早餐盒扔进垃圾桶里。：“谢谢你，你真是一个好孩子。”

此外，教室里，楼道口，老师办公室，文明礼仪在校园处处可见。记的我以前在楼道口看到这样一件事：一位女同学抱着一叠厚厚的作业走来，能够看出作业的高度已经高过女同学的身高，她尽量躲避人，还嘴里一向说：“让让，麻烦一下，借过。”虽然，许多人都让了女同学，可这时几位男同学在楼道口追赶着，没听到女同学的声音。“砰”，男同学碰到了女同学的作业本作业撒满了一地，：“对不起，对不起，我们不是故意的。”边说还边点头。”女同学看了看他们，甜甜的一笑，说：“不碍事，没关系。”而后，大家一齐捡起作业本。相互微笑着离开了。

是呀。一声“谢谢”拉近了人一人之间距离，产生了美;一声“对不起”化解了剑拔弩张的冲突;一声“没关系”给人吹去阵阵春风，滋润着他人的心田。

文明是风，它能够吹佛每一位同学的心;文明是花，它能将校园装扮得更加美丽!在着开满鲜花的三月，同学们让我们行动起来吧!从身边的小事做起、从我们的一言一行做起。新世纪，新时代，新文明，新校园。我们将挑起传承文明礼仪的使命，不负于这教育我们的美丽校园。让文明礼仪之花在校园处处开放吧!

我的演讲到此结束。

谢谢大家!

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A:Hello,B!I read an article about western table manners.I found that there are many similarities and differences betwee western table manners and chinese table manners.

B:Yes.For example:When you are bidden to the feast,you are more interested in talking with people around you than having any dish.So when you have your meals,you should try your best to make less sound and action.

A:Yes.But in western countries before hostess pick up her spoon or fork,gests mustnt taste any dish.The hostess wont start her meal until all the guests get their dishes.She wont do it like chinese,want you have first.It means that everyone can have their own meals when the hostess pick up her spoon or fork.

B:And in China,people wear casual clothes when they have meals in the restaurant,even the T-shirt and jeans are available.Only in important banquet do they wear grandly.But it requires people wear formal dress.

A:And the people seat of traditional chinese food is not that exquisite like in western countries.Most of them are seated according to their own willings and without napkin.

B:However,its very exquisite in western countries.

A:Yes,we have a lot to learn.

B:Of course