论文答辩的礼仪（精选20篇）

2005年迎春晚会串联词

(在开场音乐《 喜洋洋》渐弱中上场)

饶  进：水电明珠放光彩，光彩缘自朋友来。今天，我们丹江口市国税局迎来了尊贵的客人。

刘华成：打起手鼓唱起歌，鲜花美酒迎宾客，让我们以最热烈、最诚挚的情谊——

合    ：欢迎你们，尊贵的客人！

饶  进：有一首赞美税务干部的诗这样写道：“金山座座堆积是因为有你，银河条条汇聚是因为有你，祖国繁荣富强是因为有你，人民扬眉吐气是因为有你。谢谢你，衷心地谢谢你，你的浓浓情意感天动地；谢谢你，衷心地谢谢你，你的悠悠爱心温暖四季……”

刘华成：是啊，方圆九州，江山万里，到处有我们收税人的足迹

饶  进：八方走来，五湖四海，永不变更的是咱税官的风采

刘华成：昔日，我们并肩作战。

饶  进：今天，我们共聚联欢。

刘华成：走过春华秋实的昨天，我们必将走向——

合    ：更加辉煌灿烂的明天！

饶  进：各位领导、同志们

刘华成：各位嘉宾、朋友们

饶  进： 十堰市国税局、老河口市国税局、丹江口市国税局2005年迎新春联欢会——

合    ：现在开始！

刘华成：首先，请允许我们向大家介绍一下今天参加我们晚会的各位领导和嘉宾（略）。

宋新龙：有母亲就有挂念，有生活就有期盼，有节日就有祝愿。新年的第一个祝愿献给谁？那就是献给我们伟大的祖国母亲！请欣赏大合唱《祝福祖国》

谢  静：56个星座56枝花，56族兄弟姐妹是一家，56种语言汇成一句话——爱我中华。请欣赏大合唱《爱我中华》。领唱：宋新龙。

（中间过门）宋新龙：新年的第一个祝福献给祖国，第二个祝福献给在座的各位，祝大家身体康泰，笑口常开！

饶  进：欢庆的锣鼓敲起来，欢乐的歌儿唱起来，欢快的舞步扭起来，欢悦的心儿飞起来——稽查局舞蹈《喜迎新春》。

宋新龙：在所有的中国字里，有两个字最为神奇，那就是中国。在人类所有的感情中，有一种爱最伟大，那就是热爱祖国——女声小合唱《我爱我的祖国》。

谢  静：白雪覆盖着大地，一辆辆雪橇飞奔而过，静谧的原野上，飘荡着欢乐的歌声和清脆的铃声——女声小合唱《铃儿响叮当》

刘华成：我们的祖国国幅员辽阔，东西南北中，语言各具特色，说起话

来也是南腔北调、五花八门，给我们的工作和生活带来很多不便——相声《学方言》。

宋新龙：《杨家将》的故事家喻户晓、妇孺皆知。而佘太君百岁挂帅出征的豪迈气慨更是巾帼不让须眉——豫剧《五世请缨》。

宋新龙：她高耸在人心中，她屹立在蓝天下，她笑在高原雪域藏家——舞蹈《珠穆朗玛》。

谢  静：广袤的草原，湛蓝的天空，成群的牛马，这美丽的景色让人忍不住要放声歌唱，歌唱伟大的共产党，歌唱美好的新生活！——男声独唱《草原上升起不落的太阳》。

饶  进：卡门是西班牙歌剧《卡门》中的女主角。她是一个向往自由，大胆追求爱情的吉普赛女郎。《卡门序曲》是歌剧的开场曲，听来激昂、热烈、催人奋进。对了，咱们不少同志的手机上也有这个曲子呢——舞蹈《卡门序曲》。

饶  进：记得在多年前，我在《湖北国税》上看到一篇咱们老河口市国  税局陶化东局长写的散文《我爱美丽的南清华》，让我感受到陶局长是一个才华横溢的人；前不久，我又在《湖北国税》上看到一篇配有照片的陶局长的专访文章，让我觉得陶局长是一个平易近人的人；这次到河口来，我又听说陶局长是一个能歌善舞、多才多艺的人……朋友们，难道你们还无动于衷吗？——陶局长独唱《为了谁》。

谢  静：水晶是纯洁的象征，它晶莹剔透，玲珑灵动，就像我们青春年华的那段初恋——情歌对唱《水晶》。

（中间过门）朱晓莉：纯洁的水晶

陈  焱：纯洁的爱情

两人合：愿在座的各位爱情甜蜜，家庭幸福！

刘华成：岁月带不走我的思念，时光抹不掉你的痕迹，我还是时常想起同桌的你！——歌伴舞《同桌的你》。

宋新龙：新年的问候最温馨，新年的祝福最甜蜜。让我们向伟大的祖国问声好吧——女声独唱《祖国你好》。

谢  静：迎新年，丹江河口来联欢，一个“税”字一线牵，共酬壮志谱新篇——群口快板《梨花湖畔谱新篇》。

刘华成：现代京剧《沙家浜》中的“智斗”一段，可以说是广为流传，妇孺皆知。那么，我们事务所三位税务干部出演的阿庆嫂、胡传魁、刁德一到底像不像呢？竹板打得震天响，飒爽英姿五尺枪，下面来段沙家浜，大家看看像不像——京剧选段《智斗》。

饶  进：刚才在后台，有同志问，“喀秋莎是人名还是地名？”然后有人回答说：“真笨！连这都不知道！喀秋莎是前苏联国税局的一位女税务干部，是我们的同行。”真是这回事吗——老河口国税局中层干部小合唱《喀秋莎》。

宋新龙：家，是我们休憩的场所；家，是我们停泊的港湾；家，是我们精神的乐园。家庭和睦，才能精神舒畅；家庭和睦，才能事业兴旺——男声独唱《家和万事兴》。

饶  进：年年岁岁花相似，岁岁年年人不同。我们的祖国正春和日丽，我们的国税事业正在春天里成长！愿我们的生活永远充满春意，愿春天永远陪伴着我们——高贵、典雅的国标舞《春天》。

谢  静：龙是中国人精神的祖先，又是中华民族的图腾。它祥瑞而神奇，多姿而威猛。您想感受龙蟠虎距的雄壮吗？您想领略龙腾虎跃的昂扬吗？您想体会龙飞凤舞的潇洒吗？——现代舞《龙的传人》。

刘华成：1、生活需要七彩的颜色，生活需要绚丽的阳光。而美丽的时装能迸射出张扬的个性，展现出似水的柔情，就让时装为你缔造生活的轻松和惬意，衬托出你灿烂的心情与美丽的期待——

或：2、工作中的她们铁面无私，生活中的她们婀娜多姿。可爱的国税干部们，用美丽的时装装点八小时以外的生活，更用美丽的时装衬托出灿烂的心情与美丽的期待——时装表演《我们的生活多么美好》。

（中场间奏时洒小鸡）

饶进：祝在座的各位金鸡独立、鸡年大吉、吉祥如意！

（在《难忘今宵》音乐渐弱中上场）

结束语：

饶  进：这是最温馨的时刻，歌声舞姿表正着诚挚的祝愿

刘华成：这是最激情的时刻，丹江河口展示着迷人的风采

谢  静：这是最难忘的时刻，友谊之花开得更加鲜艳

宋新龙：这是最喜庆的时刻，丹江河口齐声赞——

四人合：繁荣的祖国万万年！

饶  进：朋友们，让我们明年丹江再相见

刘华成：江河友谊地久天长！

谢  静：在晚会即将结束的时刻，请允许我代表晚会组委会向应邀前来参加晚会的各位领导表示感谢！

宋新龙：向表示感谢！

饶  进：老河口市国税局、丹江口市国税局2005年迎春联谊会到此结束！（喷射礼花）

刘华成：祝各位领导和同志们身体健康、工作顺利！

谢  静：家庭和睦，万事如意！

宋新龙：让我们——

合：来年再相见！

（领导上台与演员握手、合影）

《[推荐]2005年迎春晚会串联词

产品训主持搞

29日下午

1、《09海外培训》短片

开场前：反复播放公司介绍vcd；见机话外音：各位朋友，欢迎你们参加南方李锦福建分公司晋江市场春季养生健康讲座。

13：50分，不断重复会议即将开始（附话外音内容：）明确几个时段，如：10分钟后、5分钟后

幕后音：各位嘉宾各位朋友大家好，会议将在10、5、1分钟后开始，请各位尽快就座；请各位获奖嘉宾前排就坐。现在宣布会场规则：参会人员将手机关闭或调到震动挡；会议进行期间，请不要随意走动、说话、摄像；请务必保持环境卫生，场内严禁吸烟、吐痰。谢谢合作！

2、（开场白 嘉宾入场）

女:各位领导,各位来宾

男:各位无限极的业务精英们

合:大家,下午好

男：我是来自泉州的 王文安。

女：我是来自南安的 黄玉香。

女: XX年南方记福建分公司xx市场春季养生讲座现在开始。

女:下面请容许我介绍今天出席的各位嘉宾,他们分别是:

男：南方医科大学(原第一军医大学) 硕士、博士生导师，在校任教近40年,在有机化学中草药化学等方面有较深的学识造诣。参加过多项国家级、军队级的科研项目，如香菇多糖，茯苓多糖等免疫多糖的提取。其事迹被收录于全军名师大典、本次会议主讲嘉宾：屠锡源教授。

女：南方李锦记有限公司福建分公司经理兼世界卫生组织、上海健康教育与健康促进合作中心、中草药养生文化健康教育实验基地、副主任郭列群先生。

男：南方李锦记业务经理、晋江市场领头羊、本次会议主办方：蒋素琼老师。

女：南方李锦记福建分公司业管会主任、公司重要顾客：王荣水先生

男：南方李锦记高级业务经理、公司重要顾客、本次会议特邀演讲嘉宾：邱金凤老师

合：让我们再一次掌声感谢他们的到来！

3、（奏国歌）

女：中华民族，源远流长；中华文化，博大精深。

男：是啊，一个多世纪以来，民族企业李锦记正是凭着思利及人、永远创业等文化精髓引领着企业和谐发展；

女：而且我们相信，她不单能缔造李锦记的辉煌，也同样能缔造一个民族的辉煌！

男：下面请全场起立，奏国歌。

……

女：礼毕，请就座。

4、（主办方市场领导蒋素琼 业务经理致欢迎辞）

（推崇蒋素琼老师）

男：首先让我们用热烈的掌声有请南方李锦记福建分公司晋江市场蒋素琼女士为本次大会致开幕词。掌声有请！（幻灯片）

……

女：谢谢蒋素琼老师的激情致词，请蒋老师回座！

4、（分公司领导致辞）

男：让我们用热烈的掌声有请南方李锦记福建分公司郭列群经理为本次大会致贺词。掌声有请！

……

女：谢谢 郭经理 的致词，请 郭经理 回座！

5、〈价值远景〉

男：五千年的中医养生博大精深，是我们华夏儿女的宝贵财富。至今在维护人民群众健康、促进我国经济社会发展中仍发挥着不可替代的作用，党和国家高度重视和支持中医药发展。

女：是啊，据世界卫生组织统计，目前在全世界有40亿人使用中草药治病，占世界总人口的80%，中国到XX年的中草药销售市场将达千亿元人民币。

男：所有这些，都显示着中草药健康产业孕育着的巨大发展潜力。而南方李锦记早在1992年就高瞻远瞩，率先领跑中草药健康产业。/她到底是怎样的一家企业？这家民族企业究竟有着怎样的使命？

女: 下面让我们每一个伙伴都怀着这种责任感和使命感一同来领略中草药的价值远景。掌声有请南方李锦记高级业务经理、公司重要顾客和福建宏利体系的领头人邱金凤 老师为我们讲述南方李锦记价值远景！

……

男：感谢 邱金凤 老师倾情诠释南方李锦记的价值远景！

6、产品训

男：是啊，正是这种促进中医药行业发展、推动中国中医药普及化的责任感，以及弘扬中国优秀养生文化的使命感，促使了南方李锦记公司推动中草药健康产品走进千家万户、造福社会、惠及百姓。

女：是的，南方李锦记公司成立至今，已研发出四大系列五十多款的中草药健康产品，今天我们许多的无限极伙伴也正是因为受益于无限极产品才选择这份事业。究竟无限极产品有着怎样卓越的功效，为什么十几年来在人们的生活中被广为传颂？现在就让我们一起来揭开她神秘的面纱吧。

男：今天我们也非常有幸请到这么一位专家，他是南方医科大学(原第一军医大学) 硕士、博士生导师，在校任教近40年,在有机化学中草药化学等方面有较深的学识造诣。参加过多项国家级、军队级的科研项目，如香菇多糖，茯苓多糖等免疫多糖的提取。其事迹被收录于全军名师大典，她就是——让广大业务伙伴期待以久的 屠锡源 教授！/现在让我们用厦门人民最热烈的掌声有请屠锡源 教授为大家带来精彩的产品讲解！

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办公的礼仪知识

办公室是一个人员云集、良莠难分的小社会，办公室礼仪能让职员赢得大多数人的好感,尽快融入其中，营造良好的人际关系，使得职业生活愉快并且富于效率。下面第一范文网小编就为大家整理了关于办公礼仪知识，希望能够帮到你哦!

办公礼仪知识

不要人云亦云，要尽抒己见

一般来说，公司老板都会赏识那些有自己头脑和主见的员工。如果我们经常说别人说过的话，那么你在办公室里就很容易被忽视了。有自己的头脑，不管你在公司的职位如何，你都应该发出自己的声音，应该敢于说出自己的想法。

不要情绪语言，要和声平气

在办公室里与人相处要友善，说话态度要和气，要让觉得有亲切感，即使是有了一定的级别，也不能用命令的口吻与别人说话。说话时，更不能用手指着对方，这样会让人觉得没有礼貌，让人有受到侮辱的感觉。

不要当中炫耀，要谦虚谨慎

骄傲使人落后，谦虚使人进步。再有能耐，在职场生涯中也应该小心谨慎。

不要互诉心事，要话及工作

在办公场合中，我们的言行要事关工作，而不能和别人倾吐苦水。自己的生活或工作有了问题，应该尽量避免在工作的场所里议论，不妨找几个知心朋友下班后再找个地方好好聊。

与领导相处的重要礼仪

礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范，它是人们在长期 共同生活和相互交往中逐渐形成，并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。对一个人来说 ，礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力。下面有小编整理的与领导相处的重要礼仪，欢迎阅读!

见到上司，便应该趋前打招呼。如果距离远，不便呼叫，可注视之，目光相遇，点头示意就可以。近距离相处则用礼貌用语招呼。

遇到上司时，应注意修整一下自己的衣冠，有章证者，则应别好，以示尊重。

在公众场合遇见上司，不要表示出特别热情，礼貌地道声“您好!”就可以了。特别不要问寒问暖跟着说个没完。

途中碰到上司，佯装看不见而避开，或自觉矮人半截，或自命秉性傲岸，都是有损于人际交往精神的，上下级无意于人之平等与价值，而人的才智必于群体中才可充分发挥的，避而不见，显得鬼鬼祟祟而欠大方。

不要在公司电梯里或办公室有第三者的情况下与上司谈家常，特别是上司的家事。

无论在公司内或公司外，只要上司在场，离开的时候你一定要跟上司招呼一下“对不起，我先走一步了，”或者说“再见”。

无论你与上司私底下是多好的朋友，在工作场合说话与办事都要掌握分寸，随时把他当作上司对待，保持他的权威感。更不要当着其他员工的面讨论你们的私事，或者勾肩搭背，拍头拍膀的。

当上司坐着时，从上司身前经过，一定要说“对不起”、“不好意思”表示歉意。

前夜如果上司请客吃饭或喝茶什么的，第二天一早见到上司时一定要再次致谢。

如果上司受邀并参加了你的派对或你举办的活动，一定要当面致谢，并应送个小纪念品以示谢意，哪怕是一张卡。

在工作中的酒会、宴会中一定要等到上司举杯了，你才能举杯，或者你可以举杯敬上司。可千万不要拿起杯一句话不说一饮而尽，那上司会以为你对工作有不满情绪，更不要在上司面前喝醉失态。

在公共汽车或地铁遇见上司，要主动招呼并让位，下车时说“再见”。但是在特别拥挤而狼狈的公共场所遇到上司，请一定巧妙躲开，让他认为你没有看见他。

偶尔碰到上司的隐私时，应装作没看见或看不清或看不懂，不要触及上司隐私，更不要再次提醒，或在公共场合在公司同事间传播。

进上司办公室应敲门，报上名字，并在门外等待一会再进去，可让上司有准备见你。

不要盯着女性上司那张偶尔没化妆的脸看，更不要告诉她“您化了妆是多么的美”。

迟到、早退与请假都应该自己写假条或打电话与上司本人报告，不要请家人或同事传话。

理解上司的命令和要求的意图，切莫机械行事。出了错，不要找借口，更不能说“是您叫我这样做的呀”等，上司说话时不要插嘴更不要在挨批的时候插嘴。要学会自我检讨，不能推责任。

与上司一起出差，绝对不要订同一个客房，上司入房间后，宾馆客房成了上司暂时的私人空间，如果要找上司谈工作，必须打电话联系，不要贸然去敲门。

不要与上司在同一时间上洗手间，特别是洗手间小的情况下，也避免与上司同室淋浴。

上司派利给红包时，应及时拆开看，无论多少立即向上司致谢，不应该把所得利是多少告诉周围同事，因为上司把红包包起来可能是一种不公开的奖金方式，不要引起不必要的麻烦。可以选择另一个有意义的日子，如节日向上司送上一束花或一张卡。

跳舞的知识方法和必要的礼仪

1、 握持时五点接触后，男士伸展上身，女士没有呼应男士的伸展，而是自行伸展；比较严重的是由腰往后仰，重心后移，造成用肚子顶着男士跳舞。

2、基本步没有练好，以致身体及下盘各个关节僵硬，无法平顺流畅的移动或转动。一个舞步的结尾，无法单脚收稳，会抢先出步或延后出步。

3、舞步熟练，但不了解女士自己在舞蹈中的定位，不理会男士的信号，而主动完成自己的动作。类此情形女士要更好的放松身体，自己体会男士的肢体信号。

4、舞蹈动作缺乏美感，没有感染力。导致这样的缺点，主要是不注意自己身体的延伸。也就是说不会用身体去跳舞，去展示自己。单纯的用脚去走舞。

5、女士的头位，有时太死板。有的虽灵活，但却不会跟随男士的引带去转动，或转动的方法不正确。 导致这些毛病的原因是没有理解其中原由所致

班级文明礼仪活动总结

中华民族素有“礼仪之邦、文明古国”的美誉，为了传承中华民族的优良传统，学习现代文明礼仪知识，遵守现代文明礼仪规范，我班结合“文明”特色班级的创建工作，开展了一些相应活动，收到了较好的成效。

我班有学生53人，不少同学都存在着这样那样的问题，比如他们有的行为有些散漫，有些听不进老师的教诲，不遵守课堂纪律，个人卫生搞不好等等，在礼仪上他们不是很注重。在这次的创建过程中，学生的改变让我有了以下的感想。

一、加强宣传，坚持教育

文明是人与人之间进行友好交流的窗口，只有我们每个人自觉提高文明意识，规范自己的行为，使之形成良好的习惯，社会才会发展，人们的生活才会愉悦。为此，宣传文明礼仪知识，加强文明建设尤为重要。在利用班会时间多次组织学生学习了“全国青少年文明礼仪教育读本”，在认真研读，互相交流的基础上，我们又组织学生进行了读后感的撰写，虽然有的只有短短的只言片语，但是从这些发自学生内心的文字中，我看到了学生对“文明”的向往。，我加紧了“文明”的宣传，将“文明”细节化，如：教室卫生、放学秩序、礼貌用语等等。采取“互帮互助”的方法，让每个学生都有所提高。并在期末评选出四名文明生。在校园中良好的文明礼仪风气的形成过程中，榜样的作用是不可忽视的。

二、开展活动，促良好习惯养成。

开展丰富多彩的活动，既可以陶冶学生的情操，又可以激发学生的竞争意识，为此我校组织了学生参与“满天星”征文比赛等一系列活动，我班学生参加征文比赛，两名获得了三等奖。另外，在校运动会上获得了年段二等奖，全校总分第四的好成绩。活动中我们老师和学生积极性都很高，不但活动取得了很好的效果，而且此活动还得到了很好的延续，促进了同学们的自觉行为意识，使校园文明意识大大提升。

三、形成制度，人人作主。

我班级开展班级量化考核制度，分值周班长与值日班长，并将每生的日常行为进行量化考核，形成每日一小计、每周一反馈、每月一统计的量化管理。由班级每位学生都能参与班级管理，实现在管理班级中也学会了自我教育的目的。

文明最重要的是体现在自己的行动上。为了使学生真正记住自己所学习的文明礼仪知识，落实到自己的行动中，结合学校开展的一系列活动，我在班级倡议：校园是我家，环境靠大家。让每位学生都知道保护校园环境的重要性，并且鼓励学生将这样的感受付诸于行动。在公车上，要让座给老、弱、病、残、孕;在亲戚朋友家要注重自己的言行仪表;在公共场合要遵守公共秩序等等。

脸型和眼镜的搭配礼仪知识

现代戴眼镜的人越来越多，不管您是戴近视眼镜还是太阳镜，根据脸型来挑选眼镜非常必要，一副合适的眼镜会给您的形象加分不少，下面是小编收集的一些资料，让我们一起来看看吧。

脸型与眼镜的搭配礼仪——女性篇

1、钻石型脸

双颊较宽且有个圆润前额的钻石型，则应避免较细窄的边框，让眼周的聚焦不那么明显。可以参考看看椭圆或无框的设计。

2、圆型脸

双颊较饱满的圆脸，最好避免选择圆框或镜框太小的设计，避免出现圆脸 + 圆镜框的大三圆窘境。镜框棱角具强烈设计感的款式倒是可以优先考虑。

3、椭圆型脸

像鹅蛋一样椭圆的脸型，过大的镜框或许不是个好选择，不过除此之外，各式各样的边框型状或颜色都可以尝试看看!

4、心型脸

下巴较尖且颧骨较高的心型脸，尽量避免挑选有着太多杂乱设计的眼镜，以平衡整体脸部的视觉感受，不过俏皮的跳跃色彩倒是可以尝试看看。

5、方型脸

脸型偏方形的人，或许不适合再挑选有棱有角的眼镜佩戴了，不然大家可能就要细数你的脸上共有几个多边型了。边框的颜色也以暗色系的选择较优。

脸型与眼镜的搭配礼仪——男性篇

1.圆脸。圆脸适合可以将脸部轮廓更加延伸的眼镜，让脸不会只有圆形的线条。

2.细长椭圆形，适合圆形镜框修饰脸型。

3.方型脸，加入下半部为椭圆的镜框，因为眼镜的曲线让大家视觉上有所不同。

4.属于长方形脸的你,也同样记住以圆形来改善视觉观感。

5.倒三角形适合方形镜框来修改脸型。

6.菱形脸的你，也同样是适合以圆形镜框为选择。

7.倒过来的三角形适合用镜框上方较多变化的眼镜来让上半部更有份量。

简单来说，先将脸型分为圆形或是方形系列的，只要是圆形脸的人，就适合佩戴方形的，换言之方脸的人就会比较适合圆形眼镜，掌握这个重点之后，再来详细看看属于哪一种脸型，这样挑选眼镜就绝对没有问题了。

尊敬的老师们、亲爱的同学们，大家早上好：

非常高兴我们又相聚在这美好的清晨，相聚在这庄严的国旗下!今天我讲话的主题是《文明礼仪，从细节做起》

首先大家分享一个我看到的真实的故事：一位母亲骑着自行车带着年幼的女儿迎面而来。孩子一不小心，把手中的饼干掉在地上，妈妈马上停下车，轻声对女儿说：来，咱们把它扔到垃圾桶里去。说着便把孩子抱下来，两个人弯腰一起去捡地上的碎饼干。这普通的一幕，不由让我想起一句话： “ 文明，是一种习惯。 ”这位母亲的素质如何，将来的孩子素质如何，在这一细节中已经有了答案。

礼仪是一种修养、是一种气质、是一种文明，是人际交往的通行证，养成良好的文明礼仪习惯将使我们受益终身。我们每一位红楼三小的人一定感受到了洪三小校园的优美、整洁，每处细节都焕发着文明的光辉。同学们文明的行为习惯、整洁健康的仪容仪表，营造出了良好、有序、和谐的学习环境。但是我们也不能因此漠视和纵容身边发生和存在着的一些不文明行为，如随地吐痰，乱扔垃圾;在教学楼走廊追逐打闹、大声喧哗，见到老师不问好等等;这些不良习气与我们整洁优美的校园环境是多么的不和谐啊!损坏了学校的形象，也降低了自己的素质，与雅行少年的标准渐行渐远!

同学们，你们是校园文明的创造者，更是校园文明的受益者。我们都应为争当洪三雅行好少年而努力，力争做到：读雅书、说雅言、有雅仪、善雅思、做雅事。 校园文明建设是一个工程，一项事业;同时也是一种文化，一种精神。从现在做起，让文明礼仪不再是纯粹的理念，而是每个同学的自觉言行!让文明礼仪不再是外在强加的约束，而是自我内化的一种快乐! 让我们携起手，为建设文明和谐的校园而努力，争做雅行少年，让文明之花开遍洪楼三小的每个角落!

我的讲话完毕，谢谢大家!。

老师们、同学们：

今天我给大家带来的国旗下讲话的主题是《文明礼仪在校园》。

作为新时代的小学生，文明礼仪的道理大家都清楚。不过，在实际生活中，有一些现象却是与文明礼仪的要求相去甚远。例如，有不少同学用过的废纸垃圾随手塞在课桌里,一拿出书包，垃圾落了一地，不捡干净就跑了。还是那个适合我们学习的教室吗?操场上跑一圈，垃圾满地撒，还是我们翠绿如茵的校园吗?这种现象不仅影响了个人的文明礼仪形象，也会影响我们工小的整体形象。

我们的祖国自古就有“礼仪之邦”的美称，礼仪的传统美德源远流长。2500多年前，我国最伟大的教育家孔子就曾说过：“不学礼，无以立。”孔子教育自己儿子，要做人必须先读好《礼》。可见孔子早已认识到了这一点礼的重要。

作为新世纪的小学生让我们传承起礼仪的使命，展示出的工小人良好的精神风貌，在校园遵守校园秩序，做到课堂有纪律、课间有秩序。下课后不在教室或走廊奔跑追逐，不大声叫喊;上下楼梯一律右行;扔垃圾不是潇洒地“投篮”而是走到垃圾筐旁边轻轻地把垃圾丢进筐里;见老师和客人要主动问好，和同学相处多用“请”、“您”、“谢谢”、“对不起”等礼貌用语等等。也许这些是老生常谈，但一个人的礼仪形象却正是从这些不起眼的地方体现出来的。

荀子云：“不学礼无以立，人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。”倡导文明、讲究礼仪是我们义不容辞的责任，更是建设美丽和谐校园的需要，我们要从我做起，从身边的每一件小事做起，做一个美德少年。让文明礼仪的芳香弥漫遍我们美丽的工小校园。

我的讲话到此结束，谢谢大家!

有关于小费的礼仪

小费，兴起在18世纪英国的餐厅里，只要放些小钱在餐桌的小碗里，就能得到“保证最迅速的服务”，这个方法扩展到了其他行业。以下是小编为大家整理的有关于小费的礼仪，欢迎大家阅读！

在海外，由于服务业相当发达，小费无处不在，忘记给或者不会给小费，必然会给海外生活自寻烦恼。

以下这些行业是经常需要收小费的：

第一，酒店:门童、行李员、送餐员、客房服务员;

第二，餐厅:领位员、侍者、乐手、卫生间保洁员;

第三，美容美发:美容师、发型师、泊车者;

第四，出租车司机;

第五，影剧院:衣帽厅侍者、节目单发放者、剧场领位员;

第六，旅游观光:导游员、驾驶员。

除了以上六类行业，还有其他一些行业流行付小费。在不同的国家付小费有不同的方式。

其一，列入账单，除宾馆、餐厅外，把小费打入账单比较少见;

其二，不取找零。

其三，多付现金当作小费。

其四，有的国家禁止小费，消费者可以送些小礼物给服务人员。

其五，有的地方人们习惯私下将小费给服务人员。经常是消费者悄悄将小费塞到服务人员的手里。

其六，有的地方习惯将小费放在床头、茶盘或者酒杯之下。

每个地方付多少小费也是有讲究的。往往是既不可以多给，也不可以少给。给少了，会认为吝啬，给多了，会被当作故意炫耀。

一种是按照一定比例付小费，例如：

在酒店，占消费总额10%～15%;在餐厅，占消费总额5%～20%;出租车，一般为15%;在酒吧，占消费总额15%;美容美发，按本人消费总额的10%～20%。

另外一种是按照各地约定俗成的小费额度来支付。例如：

在宾馆，给门童应该在1美元左右;给客房服务员的小费在l美元～2美元。在机场、港口、火车站，按照行李件数给行李员小费，一般一件行李大体算0.5美元～1美元。给存车者1美元左右。观看影剧时，给领位员与发放者的小费，应为0.5美元～1美元。在卫生间给保洁员应为0.5美元左右。

小费礼仪需要注意的“五要”：

要尊重对方;要悄然给对方;要掌握给小费时机;要按质付费;要注意区别不同地方的付费方式。

× 厂2004安全知识竞赛串词

2004安全知识竞赛串词

男：各位领导、各位来宾    女：职工朋友们

合：下午好！

男：今年6月，是全国第三个“安全生产月”。为了进一步加强我厂的安全生产，提高职工安全意识，按照安全生产月活动和我厂第五届“安康杯”竞赛活动计划要求，由厂部、厂党委和厂工会举办的现场安全知识竞赛将在这里拉开帷幕。

女：参加今天比赛的共有六支代表队，他们分别是：

来自生产第一线的队，一丝不苟和快速反应是他们工作的两大法宝，相信这两样法宝，对他们取得今天比赛决定性的胜利，将起着至关重要的作用，让我们拭目以待。

这是队，是一支敢打硬仗、能征善战的队伍，他们同样来自生产第一线，有着丰富的安全生产经验，对代表队来说，这可是一支不容小视的劲敌，相信他们一定会不甘示弱，奋勇争先。

这是队，由三位帅哥组成，是今天竞赛的“小虎队”，有魅力自然有实力，你看他们帅气的脸上都绽开了自信的微笑，他们一定不会让支持者失望的。

这是队，由刚进厂的金花组成，虽是刚进厂，但初生牛犊不怕虎，小虎队见了她们，恐怕魅力实力也要大打折扣。虽是清一色的女同胞，但巾帼不让须眉，好戏在等待着我们；

来看看最后一个队，介绍到这里，可以夸奖的词也已经不多了，大家想想，千年一遇肆虐的洪水都驯服在他们脚下，今天这场比赛对他们来说，又算得了什么呢？

六支代表队虽然各自为阵，但也互结联盟，其中和联队、和为联队、与为联队。让我们再次以热烈的掌声欢迎各代表队，预祝他们取得优异成绩。

男：座在我们观众席上啦啦队似乎也都不甘示弱，个个神采奕奕。按照事先的抽签：座在左边的米色方正是来自啦啦队，欢迎他们的到来；座在中间的绿色方正是组成的啦啦队，欢迎你们；座在右边的红色方正是来自啦啦队，同样欢迎你们。

女：今天，我们非常荣幸地请到了县安全局（）、县总工会（）光临我们的竞赛现场，让我们用热烈的掌声欢迎两位的到来。今天的竞赛一些版块涉及到评委评分，评委是由厂领导和各有关部门领导担任。

男：为了增添竞赛的趣味性，组委会对此次竞赛进行了充分的酝酿，对竞赛题版块进行了精心的策划。本次竞赛由六个版块组成：小组必答、题板答题、互点题、互动题、抢答题（分为一次性抢答和多次抢答）、表演题。本次竞赛将决出一等奖1名，二等奖1名，三等奖1名，其余的为今天的纪念奖。

今天的竞赛有一个非常大的特点，就是参赛选手和啦啦队互动，参赛队的得分将直接影响到啦啦队最后的名次；啦啦队回答问题的表现也直接影响到他们支持代表队的得分。当某个啦啦队所支持的两个参赛队伍最后得分相加为第一时，这啦啦队就是我们今天的优胜啦啦队，他们将获得厂工会提供的一份精美纪念品。

女：2003年安全知识竞赛现在正式开始，首先进入第一版块——小组必答。

男：介绍小组必答题规则。每队各一题，抽签后各代表队指定一名选手答题。答题时间为60秒。答对得10分，答错不得分也不扣分。

酒店餐饮服务礼仪规范

很多人说现在餐饮业太难做了，特别是酒店的餐饮，但是你知不知道你差的是什么呢?下面是第一范文网为大家准备的酒店餐饮服务礼仪规范，希望可以帮助大家!

酒店餐饮服务礼仪规范

一、 问候礼貌礼节

问候礼节一般是指餐饮服务人员在遇 到客人时，应主动使用规范的问候用语。 如： “您好!欢迎您!” 路上辛苦了。“”您 有什么事需要帮忙吗?“请多保重”等。在 使用问候用语时应注意时间、场合与对 象。

1、可根据不同的时间主动问候， 如“您好!”、“早上好”、“下午好”、“晚上 好”等等。

2、向就餐完毕的宾客道别时，就主 动说 “晚安”、“再见”、“明天见”、“希望您 再次光临!”

3、当节日到

来时，要向宾客表示节 日的祝贺，如“春节快乐”、“新年好”、“祝 您圣诞快乐!”

4、客人过生日或举办结婚喜庆活 动，应向客人表示祝贺，如说“祝您生日 快乐”、“祝你们新婚愉快、白头偕老”。

5、见到客人生病时，应表示关心， 可以说：“请您多加保重，早日康复。”

在餐饮服务工作中，有时可能见到举 止与众不同、服饰离奇的客人，服务员不 能对其指指点点或议论讥笑，不允许冷眼 相看，不理不睬。

二、 称呼礼节

称呼礼节是指餐饮服务员在工作中用 恰如其分的称谓来称呼宾客，如称客人 为：“同志”、“经理”、“部长”、“夫人”、 “先生”、“小姐”等。

1、对男性客人可称“先生”，在知道 客人的姓名时，最好称“先生”。

2、对年轻的女性客人可称“小姐”。

3、对已婚的女性客人可称“夫人”。

4、对不知道已婚还是未婚的女性客 人，可称“女士”。

5、对有学位或职称的客人可称“博士 行先生”或“教授先生”。

6、对有军衔的客人可称“先生”， 如“上尉先生”。

7、对相当于部长以上的官员，特别 是国外宾客，可在称呼后面加上“阁下”两 字以示尊重。如“部长先生阁下”或“大使 先生阁下”。

8、对国内的客人，在一般情况下可 以称呼“同志”，如“”。

三、 握手礼节

在餐饮服务工作中，作为服务人员， 不宜主动与客人握手。但在许多情况下， 客人主动与服务人员握手时，服务员则不 应回避，这时回避是不礼貌的。

在行握手礼时，服务员应走上前，与 客人保持相距一步的距离，上身稍前倾， 两脚立正，伸出右手，4指并拢，拇指张 开与对方握手，并轻轻上下摇动两三下， 礼毕即松开。行握手礼时应注意，对男子 握手可适当重些，以示友情深厚，但又不 宜握得太重，以不产生手疼感为宜;对妇 女握手可适当轻些，但又不宜太轻。男子 握手时，就把帽子、手套脱掉，妇女可不 必脱。如有疾病不便行握手礼时，可向对 方声明，说“请原谅”。如遇多人握手时， 应按顺序进行，抢着握或将手从身旁人伸 出的手臂上方或下方穿过去与客人握手都 是不合适的。

四、 谈话礼节

谈话礼节是在与宾客谈话时应具有的 礼节。一般来说，与客人谈话时，必须站 立，证据温和、耐心，集中精力，双目注 视对方。常用语有“是”，“好的”，“明白 了”，“麻烦您了”，“不客气”，“请别在 意”，“不，一点都不麻烦”，“对不 起”，“谢谢”，等等。

五、 迎送礼节

当宾客抵达饭店时，要笑脸相迎， 按“先主宾、后随员，先女宾、后男宾”的 顺序，拉开车门，接过行李，陪同客人至 服务台或电(楼)梯口。对老、弱、病、 残宾客，要主动搀扶。楼层服务人员要站 在梯口我迎候。引宾客入房时，应走在宾 客的左前方，距离保持2~3步。打开房门 时应伸手示意，让宾客先进房间。

宾客离店时，应注意主动相送，帮其 提行李，送其上车，并说“再见”、“欢迎 下次再来”、“祝一路顺风”等。

对重要会议和友好团体，应组织人员 欢迎或欢送，营造友好、热烈的气氛，以 增进与宾客之间的感情。

客人讨厌的服务

1. 餐厅不按时开门，或提前关门。

2. 电话铃声响过三声，仍没有人接听。

3. 客人用的桌椅是不干净的。

4. 酒水饮料是过期的或带汽的饮料不带汽。

5. 饮料还没有服务，菜就上了。

6. 热的食品不热，冷的食品不冷。

7. 餐具是破损的、银器上有污渍、水杯是脏的。

8. 向客人询问，这是谁的食品。

9. 同样是用餐的客人，所得到的服务却不一样。

10.没有及时更换客人面前的脏骨碟。

活动目标：

1. 初步学会做客的简单礼节。

2. 学会用礼貌用语与人交往。

3. 喜欢参与集体活动。

活动准备：

1. 小动物的头饰若干个。

2. 小盘子，小杯子若干个。

3. 一篮玩具、图书、布娃娃。

4. 自制小电视。

5. 娃娃歌。

活动过程：

一、引入话题。

1. 回忆性谈话。

(1)小朋友，你们的爸爸妈妈有没有带你们去别人家做过客呀?

(2)你们去别人家的时候都做些什么事?

二、学习礼貌用语和简单礼节。

1.学习有礼貌的问候主人。

(1)小朋友，你们到别人家做客时会先做什么事?

(2)敲门是怎么敲的?

(3)是轻轻的敲还是用手用力的拍打门啊?

(4)如果别人家有门铃，你又会怎么做?

(5)门开了，小朋友要怎么和主人打招呼?

(6)小朋友们刚才都知道了，到别人家做客要轻轻敲门，见到主人要说：“您好!”见了不同的人还要用不同的称呼，像“叔叔好!”“阿姨好!”

2.学会有礼貌的与人交谈

(1)小朋友，你在做客的时候，主人有没有请你玩玩具，吃东西呀?你要对他说什么?

(2)别人的家里好漂亮，小朋友一定很想参观参观，你们要怎么对主人说呢?

(3)没有主人的同意，你们能随便玩别人家里的东西吗?

(4)小朋友在做客的时候，如果主人邀请你干什么，就要对主人说：“谢谢!”想要做其他的事情时也要先问主人“我能不能这样做。”等主人说可以后，才可以去做那件事。

3.有礼貌的与人告别。

(1)天黑了，小朋友离开主人家的时候要和主人说什么?

(2)你们会谢谢主人招待你们吗?

(3)要不要也邀请主人到你们家里做做客?你怎么邀请他。

(4)刚才有稻多的小朋友都说出了自己做客时的表现，老师发现小朋友都很有礼貌，都会对主人说“您好!”“谢谢!”和“再见!”还会邀请主人也到自己家做客，小朋友都很能干。

三、玩角色扮演游戏。

1.介绍游戏

(1)小朋友，今天我们来玩一个小游戏，游戏的名字叫《我是小客人》。

(2)老师听说森林里的兔妈妈盖了一个好大的蘑菇房子，它邀请了好多的小动物到家里做客，小朋友也扮成小动物到兔妈妈家去做客，好吗?

2.讲解游戏玩法。

(1)小动物们要去兔妈妈家做客了，小动物都要做一个有礼貌的小客人。到兔妈妈家时要先敲门，看到兔妈妈就和它们打招呼，兔妈妈招待小动物的时候，小动物要说“谢谢!”等离开兔妈妈家时，千万不要忘了说“再见!”

(2)兔妈妈邀请了小动物来家里做客，小动物是不是也要邀请兔妈妈到自己家做客呀?

(3)老师要看一看，谁是最有礼貌的小客人。

(4)请小朋友戴上动物头饰，我们要去兔妈妈家了。

(5)有礼貌的小动物不吵也不闹。

3.开始游戏，兔妈妈由助教老师扮演。

(1)小动物你们好，欢迎你们来我家做客，快请进。

(2)我要邀请小猫吃鱼;我要邀请小狗玩玩具;我要邀请小鸭看图书(或玩布娃娃，看电视，吃水果)

(3)小动物再见，欢迎你们下次再来玩。

(4)游戏可重复玩。

(5)小朋友今天去了兔妈妈家做客，都很有礼貌，看到兔妈妈时都很热情的打招呼，说了“您好”“谢谢”“再见”都非常能干，希望小朋友以后到别人家做客的时候，也能像今天在兔妈妈家一样，做一个有礼貌的小客人。

校园礼仪常识大全

一、尊师礼仪

1、每天第一次见到老师主动问好，分别时说“再见”。

2、进出校园及上下楼梯时，主动给老师让行。

3、指出老师的错处时，要有礼貌。

4、虚心听取老师的教诲，诚恳接受师长的教育。

5、对老师说实话、真话，不欺骗老师。

6、珍惜老师的劳动成果，按时完成老师布置的各项任务。

7、服从老师管理，不顶撞老师。

8、与老师交谈时，要起立并主动给老师让坐。

9、老师在办事或与别人交谈时，不可随意打扰老师，先站立一侧，等老师办完事或谈完话后再找老师。

10、老师进入学生活动室，学生主动站起问好、让坐；老师离开时起身送出。

二、同学礼仪

1、同学间要互相问候“你早”、“你好”，可点头、招手。

2、与同学说话态度诚恳、谦虚，语调要平和；听同学说话要专心，不轻易打断别人的话。

3、同学间的交往应使用礼貌用语。问同学问题，要用谦语“请问”、“对不起”、“打扰你一下”、“向你请教个问题”等，得到回答后要道谢；同学回答不上来时，说“不要紧，这个问题比较难回答，耽搁了你的时间，谢谢”等。

4、尊重同学，不给同学取绰号，说花名；不说使别人感到伤心羞愧的话。

5、同学之间互助互爱，主动帮助有困难的同学。

6、尊重和照顾女同学，不欺侮女同学。

7、向同学借东西，要先征得同学的同意；对同学的东西要特别爱护，且按时归还。

8、不在同学面前说长道短、搬弄是非，影响同学友谊。

9、不斤斤计较，对同学的过失或冒犯要宽宏大量。

10、讲究信用，答应别人的事要尽力办到。

三、穿着礼仪

1、按要求穿规定的校服，不穿奇装异服。

2、着装整齐，朴素大方，不把上衣捆在腰间，不披衣散扣。

3、不穿背心、拖鞋、裤衩在校园行走和进入教室。

4、课堂上不敞衣、脱鞋。

5、不穿名牌鞋，以球鞋或平底鞋为好。

6、不佩戴项链、耳环（针）、戒指、手链、手镯等饰物。

7、不涂脂抹粉，不画眉纹眉，不留长指甲，不涂指甲油。

8、按要求修剪头发，不染发、烫发，男同学不留长发。

四、行走礼仪

1、走路要抬头挺胸，目视前方，肩臂自然摆动，步速适中，忌讳八字脚、摇摇晃晃，或者扭捏碎步。

2、上、下学路上不买零食，不边走边吃食物，不追逐打闹，不攀折花木。

3、放学要排好队，整齐、安静地走出校园。不在路上逗留或进入游戏厅等不利于青少年身心健康的娱乐性场所。

4、上下楼、过楼道*右行，出入教室、办公室、会场等按指定线路走，不拥挤，出入各功能室要轻声慢步，不影响他人。

5、遇到熟人要打招呼，互致问候，不能视而不见；需要交谈，应*路边或到角落谈话，不能站在道路当中或人多拥挤的地方。

6、行人互相礼让，主动给长者、残疾人和有需要的人士让路。

7、向别人打听信息，先用礼貌语言打招呼，如“对不起，打扰您一下”、“请问”等，并选用适当称呼，如“老师”、“老爷爷”、“阿姨”等，然后再问；听完回答之后，一定要说：“谢谢您！”

五、教室礼仪

1、课前预备，教师应到教室门口巡视，室内学生做好课前准备。

2、当响起上课铃声，教师走到讲台前，立正后说：“上课！”;班长喊“起立！”，教师呼“同学们好！”，全体学生应呼：“老师好！”

3、下课铃声响后,教师说:“下课！”，全体学生起立,教师巡视后应呼：“同学们再见！”，学生齐声应:“老师再见!”，学生立正后等教师离开讲桌出门时,班里学生方可离开座位。

4、课堂上教师向学生提问题时，学生应积极思考，举手准备回答。

5、当教师指名回答问题时，学生起立回答教师所提出的问题。学生回答问题后，教师应向学生说声：“请坐”。

6、学生听课过程中有疑问时，先举手，经教师许可，方可发言。

7、 当学生因事迟到时，应站在教室门口喊声：“报告！”，得到教师回答“请进”方可进教室。

六、办公室礼仪

1、学生进办公室前，先轻声敲门喊：“报告！”，听到“请进”后方可进入。

2、学生轻轻步入教师办公桌前，交、取作业或请教问题时要立正，未经教师允许不得坐下。

3、学生接受教师递送礼物时，要用双手，并说：“谢谢。”

4、向老师汇报工作或回答师长的问题时态度要诚恳，语气要平和；向老师提问时要用“请问”，老师答后要道谢；教师与学生谈话结束时，学生向教师行鞠躬礼，并说：“再见。”

5、不随便翻动老师办公室的东西；不私自打开教师电脑。

七、升旗礼仪

1、升旗仪式前迅速列队站好，整理好自己的服装，保持安静。

2、升国旗时要脱帽立正，未入列的同学应原地

站好，面对国旗行注目礼或少先队队礼。

3、唱国歌时要严肃，声音要洪亮。

4、认真听国旗下讲话。

5、仪式结束时，要等领导先退场，再站队有序退出。

①概述中国传统礼仪：中国素有“礼仪之邦”之称，“礼”在传统社会无时不在，出行有礼，坐卧有礼，宴饮有礼，婚丧有礼，寿诞有礼，祭祀有礼，征战有礼等等。这里的“礼”包含了传统礼制的精神原则与传统礼仪行为两大部分，礼义是礼制的精神核心，礼仪制度是礼义精神的外在表现，二者关系密切。

②具体礼仪：行走之礼——在行走过程中同样注意人际关系的处理，因此有行走的礼节。传统行走礼仪中，还有“行不中道，立不中门”的原则，即走路不可走在路中间，应该靠边行走；站立不可站在门中间。这样既表示对尊者的礼敬，又可避让行人。

见面之礼——人们日常见面既要态度热情，也要彬彬有礼。如何与不同身份的人相见，都有一定的规矩。比如一般性的打招呼，在传统上行拱手礼。拱手礼是最普通的见面礼仪，方式是双手合抱（一般是右手握拳在内，左手加于右手之上）举至胸前，立而不俯，表示一般性的客套。

入坐之礼——传统社会礼仪秩序井然，坐席亦有主次尊卑之分，尊者上坐，卑者末坐。何种身份坐何位置都有一定之规，如果盲目坐错席位，不仅主人不爽，自己事后也会为失礼之事追悔莫及。如果自己不能把握坐何种席次，最好的办法是听从主人安排。

饮食之礼——饮食礼仪在中国文化中占有极重要的位置，在先秦人们以“以飨燕之礼亲四方宾客”，后代聚餐会饮也常常是一幕幕礼仪活剧。

拜贺庆吊之礼——中国自古是一个人情社会，人们相互关怀、相互体恤，在拜贺庆吊中有许多仪礼俗规。拜贺礼一般行于节庆期间，是晚辈或低级地位的人向尊长的礼敬，同辈之间也有相互的拜贺。如古代元旦官员朝贺，民间新年拜年之礼。行拜贺礼时，不仅态度恭敬，口诵贺词，俯首叩拜，同时也得有贺礼奉上。庆吊之礼，主要行于人生大事中。人的一生要经历诞生、成年、婚嫁、寿庆、死亡等若干阶段，围绕着这些人生节点，形成了一系列人生礼仪。

③当代学生怎样做到“礼貌”（可自由发挥了）

芬兰签证申请礼仪规范

咱们和外国人沟通，特别是和受过高等教育的签证官来打交道，一些基本的礼仪规范还是一定要注意的。这里86留学网专家分享一些感受和体验，希望能够和大家一起共勉。下面是第一范文网小编给大家搜集整理的芬兰签证申请礼仪规范。

芬兰签证申请礼仪规范

1. 诚信。这点想必出过国的同学一定对此深有体会，在一些诸如西欧北欧等发达国家，诚信对于一个人来说有多重要。如果您是第一次申请签证，建议一定不要听信一些中介公司的建议，伪造机票预订单、住宿或者公司流水、邀请函等文件，大家一定不要去冒这个险，一旦被认作是作假，后果会非常严重。

2. 严谨。一开始因为马虎疏漏，我工作证明当中英文翻译的出行时间和中文版本是相差一天的，在交材料的时候被建议重新出示，当时自己并没有太在意，觉得应该没什么大问题，但事实证明北欧人做事严谨，而且非常有服务意识，后面和大使馆的邮件沟通，让我对他们的严谨态度肃然起敬。大家在申请的时候，也一定要注意一些诸如日期、盖章、信头纸等这些小的细节。

3. 礼貌。我在之前去大使馆路上碰到的芬兰人，给我的整体感觉就是他们非常讲究礼貌，不会因为你的身份而有特别、特殊的态度差别。这让我想起马克.吐温讲过的一句话：我评判一个人的品行，是看他对比自己身份低的人的态度。我们大家出门在外就代表着中国这个国家，希望不管是对签证官，还是普通人，咱们都能够做到像芬兰人那样。

盛宴服务礼仪

我们现在举办盛宴，一般都是在酒店举行，那么你们知道这个盛宴的服务礼仪是怎样的吗?下面是第一范文网为大家准备的盛宴服务礼仪，希望可以帮助大家!

盛宴服务礼仪

摆台

中餐用筷子，西餐用刀叉。我国对外宴请，如在大会堂为来访国宾举行国宴，既上中餐，也上西餐，因此餐桌上既摆放刀叉，也摆放筷子。因为，如果送上一道牛排，用筷子夹食，会很不方便。同样，如果是片好的烤鸭，客人宜用筷子将葱段、黄瓜条和甜面酱等夹在薄饼内，卷起来食用。

中西餐结合宴会的摆台方式是，餐盘在座位正前方;盘前横放甜食叉或匙;餐盘左放叉，右放刀(数量与菜之道数一致)，叉尖向上，刀口朝盘，便于先外后里，顺序取用;汤匙亦放在右边，即沙拉刀之内;面包盘在左手前方，其右旁为黄油碟及黄油刀;餐盘右前方是水杯或啤酒杯，其后依次是红、白葡萄酒杯(现下宴会上一般只供这两种酒)。中餐使用的筷子，则在食盘右侧，筷子应配筷套，并搭在筷架上。

宴会开始前5分钟，可端上菜单中规定的冷盘，斟上酒类，但饮料，如水或啤酒等，须待客人落座，征得同意后，才可斟上。

餐巾

通常折叠成型，平放在餐盘上或塞在水杯内。餐巾主要作用是防止食物、油渍掉落，弄脏衣服。宴会开始，有时服务员会按西餐规矩，帮助客人将餐巾铺在腿上;在北京，不少人习惯将餐巾一角压在食盘下，耷拉下来遮住双膝。餐巾不可用来擦脸、擤鼻涕，更不可用餐巾擦餐具(对主人来说，这是很失礼行为。如餐具不洁，可要求撤换)，但可用餐巾的一角，抹一抹有油渍的嘴角。主人拿起餐巾，是用餐的开始。进餐时因事离开座位，将餐巾搭在椅背或扶手上，表示还会回来，而将餐巾放在餐桌上，就是退席的表示，因而服务员会将你使用过的餐具收走。

热毛巾

中餐特有。有的热毛巾还洒香水，故称香巾。热湿毛巾盛放在瓷碟或小竹篮中，供客人就餐中擦手用。由于餐桌上摆放东西多，为保证每人都有毛巾，可考虑将两块毛巾并列摆在一起。更讲究的场合，会上两次热毛巾，即落座后，送上第一道热毛巾，用于擦脸、擦手;宴会结束，再次送上毛巾，则是用来擦嘴，不可擦脸、擦汗。

水盂

宴席上手持食品，如龙虾、田鸡等，需配水盂，内盛清水，可能漂有花瓣。客人食用上述食品后，手指上沾有油渍，可在盂中轻轻涮一下手指，用餐巾擦干。不可在盂内洗手、洗脸。水盂放在食盘右前方。

布菜

菜序是：冷盘-汤-热菜-甜食-水果。服务员布菜，先客人后主人，先女宾后男宾，先主要客人，后其他客人。如一桌仅一名服务员，也可从主人右侧的客人开始，依次按顺时针方向布菜。上菜时，应处于客人左侧，以左手托盘，右手布菜。一道菜吃完，可问客人：“是否需要再添一点?”

客人食毕，用过的餐盘、刀叉需从客人右侧及时撤下。撤餐具前，一定要注意客人是否已经吃完，其标志是，刀叉已经并拢，平放在餐盘上。如个别客人忽视这项礼节，影响下一道菜进度，服务员可向前提醒：是否需添加已经吃过的那道菜?如得到否定回答，就可再问，可否撤换新盘?

斟酒

我们常讲“满杯敬人”，其实在酒会上，不讲究将酒杯斟得过满。一般认为，烈性酒酒杯小，斟至八成为好，葡萄酒斟至五成为宜。酒杯太满，与人干杯，固然豪爽，但是少了文雅;而酒太少，又会显得寒酸、没有诚意。

斟酒顺序是，先客人后主人，先女士后男士。与布菜不同的是，服务员斟酒应在客人右侧进行，上身微前倾，左手下垂，右手持瓶，露出酒瓶上商标。为卫生起见，瓶口不碰酒杯口，还应避免酒水撒在瓶外。

祝酒讲话时，应有一名服务员端酒侍立主人身后。讲话毕，将酒递上，以备主人为大家干杯。当主人离席敬酒时，服务员也需持酒跟随主人，不时续酒。在宴会中，客人杯中酒水剩下少于1/3时，应及时补充。

服务人员个人礼仪

一、酒店站姿标准

1、头部微微抬起,面部朝向正前方,双眼平视,下颌微微内收

2、颈部挺直,双肩平正,微微放松,呼吸自然,腰部直立,上体自然挺拔

3、双臂自然下垂,处于身体两侧,手部虎口向前,手指自然弯曲,指尖朝下,中指压裤缝

4、两腿立正,两脚跟并拢,双膝紧靠在一起

5、两脚呈"V"状分开,二者之间相距45-60度

6、注意提起髋部,身体的重量应当平均分布在两条腿上

二、酒店站姿的基本形式

1、侧立式：腿呈"V"型，两 手放在腿部两侧，手指稍弯曲，呈半握拳状

2、前腹式：腿呈"V"型，双手相交放在小腹部

3、后背式：两腿稍分开，两腿平等，比肩宽要窄，两手在背后轻握放在后腰处

4、丁字式：一脚在前，将脚尖外略展开，形成腹前相交，身体重心在两腿上，只限女性使用

三、酒店不良的站姿

A弯腰驼背

B趴伏倚靠

C双腿叉开

D手位不当

E脚位不当

F浑身乱动

G半坐半立

H身体歪斜

四、酒店的走姿标准

1、体态优美

2、重心放准

3、身体协调

4、摆动适当(手臂与身体的夹角在10-15度)

5、走成直线

6、步幅适当(男：40厘米;女：36厘米)

7、速度均匀(60-100步/分钟)

五、酒店的特殊情况走姿

1、陪同引导(左前两步)

2、上下楼梯(专用、右行、礼让)

3、进出电梯(先进后出)

4、变向行走(后退步、侧行步、前行转身步、后退转身部)

六、酒店的不良走姿

1、头部不正

2、摇晃肩膀

3、手位不正

4、步伐过大或过小

5、落脚过重

6、横冲直撞

7、抢道而行

8、阻挡道

七、酒店的蹲姿标准

1、站在所取物品的旁边，蹲下屈膝去拿，抬头挺胸，再慢慢的将腰部放下

2、两腿合力支撑身体，掌握好身体的重心，臀部向下

3、蹲下的时候要保持上身的挺拔，神情自然

八、酒店的蹲姿形式

1、交叉式(右前左后，重叠，合力支撑身体，特点：双腿交叉在一起)

2、高低式(左前右后，不重叠，右腿支撑身体，特点：双膝一高一低)

3、半蹲式(左前右后，不重叠，左腿支撑身体，特点：半立半蹲)

4、半跪式(右前左后，身体重心在右腿，特点：一蹲一跪，女穿超短裙)

九、酒店蹲姿的禁忌

1、突然下蹲

2、离人过近

3、方位失当(忌正或背对客人)

4、毫无遮掩

5、随意滥用

6、不合适的地方

7、蹲着休息

十、酒店坐姿的标准

1、得到允许，方可坐下

2、不坐满坐(3/4)

3、从左侧就坐

4、以背部接近坐位

客户考察接待方案

客户考察的接待方案应该怎么样写呢?下面第一范文网小编为大家整理推荐了客户考察接待方案，欢迎大家前来阅读。

客户考察接待方案范文一

尊敬的来访客户:

您们好!

欢迎来我单位参观考察，我单位为常盛国际集团马来西亚米斯达有限公司合肥办事处，总公司在中国市场刚刚启动，希望得到广大客户的大力支持和帮助，为了进一步推动市场的发展，自元月一日起至元月三十一日止，实施以下优惠方案:

1、来考察的客户，没有认购产品的及认购1000元产品的会员，办事处给予两天一宿的接待。(每人车票限报一次)

2、认购三千元产品的按实名制报销单程火车票，认购六千元及六千元以上产品的按实名制报销双程火车票。同时赠送港澳双人游旅游券一张。

3、8小时以内车程报火车硬坐，8小时以外车程报火车硬卧，飞机票不报，经申请同意乘坐汽车的给予报销，否则，只报单程(不通火车的地区例外)。

4、认购产品的客户如果需在办事处招商，办事处将延续招待，认购三千元产品的延续2天;认购六千元产品的延续4天;认购一万二千元产品的累计延续6天;认购一万八千元产品的累计延续8天。

常盛国际米斯达有限公司合肥办事处

20xx-12-28

客户考察接待方案范文二

一、亲昵型顾客及其接待方法

亲昵型顾客多为与店方关系较为紧密的顾客，也就是我们所说的熟顾客，很多开在居民区附近的社区商店的这群人比较多。一些商店开业一段时间，建立起一定信誉后，会有很多熟客。与熟客建立良好关系非常必要，但亦应注意对熟容和新客的应对办法，不能顾此失彼。

例一:

某商店内，店员隔着柜台正招呼一名挑选某商品的妇女。这时，门前一辆高级轿车戛然而止，一位衣着华丽的妇女缓缓跨出。店员见状立刻满脸堆笑，迎上前去:“啊，陈太太，欢迎，欢迎，里面请。”其他店员亦应声附和:“欢迎光临”、“陈太太几天未来，依旧神采奕奕”。恭维之声不绝于耳，面对刚才那位妇女则态度冷淡:“总之，这种某的质量已经够好的了!”妇女再问:“是吗?我再考虑考虑。”店员冷冷答道:“好，慢走，下次再来”。可见，陈太太是熟客，挑选某商品的妇女是新客。然而，店员对二者的态度却这般悬殊，既影响顾客的自尊心，亦影响本店的声誉。

例二:

某商店专营小礼品的专柜前，一位女店员正与一名看似熟客的女青年聊得起劲。仔细一听，其内容不外乎电影明星及各种小道消息。顾客与店员如此之“熟”，也往往令人有过分的感觉。

顾客与店员之司适当的交流非常重要，能增进感情，树立本店热情服务的美名，而以上两例却有过而犹不及，只能适得其反。亲密之中，也要保持礼仪。过分亲近会招致顾客反感，店员与顾客闲话家常时，态度及措词都要有分寸，不可忘记自己正在执行销售工作而入“忘我之境”。

顾客自动聊起个人问题，应委婉避开，划清彼此间关系，才不会让其他顾客感到不舒服，熟客得罪不起，但也不能为了照顾熟客而使新顾客感到心理不平衡，忽视了新客成为熟客的巨大潜力。熟客与新客都是客人，都是上帝，他们有权利获得平等的待遇。二者一起上门时，何不先一同招呼，等顾客散开后，再个别照顾也不迟。

从以上两例，可总结出一些应对熟客的办法:

例一中，店方工于心计，认为坐轿车来的太太消费额一定远比买某小商品的新顾客高，或许有些道理，但错在态度过于明显，让其他顾客一眼看出其间的差异，自然心中不快。因此，遇到店内有两个以上顾客时，店员要始终坚持平等应对的原则，即使其他顾客先出声招呼，也应先跟眼前顾客致歉，事情办定后立刻回到原顾客的地方，绝对遵守公平对待原则。

例二中，则应注意与顾客保持适当距离，避免闲扯不相干的话题，“距离能产生美”绝对是一条永恒的真理。

二、犹豫不决型顾客及其接待方法

日常生活中，很多人面临各种选择时优柔寡断，百般踌躇。由于商品的多样性，所以他们在挑选物品时也常常显得犹豫不定，面对诸多物品，难以取舍，这样的顾客就是犹豫不决的顾客。

例一:

顾客站在柜台前，招呼道:“对不起，麻烦您把那个拿给我看一下……”，刚说完，突然眼睛一亮，“咦，那边那个也不错，也看一下。”没多久，一转头，“啊!那个也不错……”顾客三心二意，很难抉择。店员一一照办:“是啊，这种目前正打广告，销得很好。”

顾客面对柜台上已摆出的七八种物品东摸摸，西挑挑，哪种都觉得满意，哪种又都有不足之处:“到底选哪一个好?哎呀呀，我眼都花了，还是不知该买哪个。这样吧，我明天再来看，麻烦您了。”于是，顾客空手而归。

在任何一家商店里，这种情景司空见惯，顾客东看西看，不知如何选择，这就是犹豫不决型顾客的典型特征。一般来说，女性由于其细心的天性，在这种类型顾客中占大多数，在选购物品时更是如此。

例二:

一位女顾客站在首饰专柜前流连已久，千挑万选，初步筛选出耳环三种:“这三种看来都不错，依你看，哪一种更合适?”

店员机灵地答道:“我看，这种似乎最适合您。”

女士将信将疑:“哦?我看这种经常打广告，你看呢?”

店员反应很快:“是啊，那种也很好!”

顾客又指向另一种耳环:“这种目前也很流行，是不是?”店员连连称是:“的确，这种看起来更美观。”

面对店员八面玲珑的回答，顾客完全失去选择能力了，最后无奈地说:“我还是回去先考虑考虑吧，麻烦您费心介绍。”然后转身而去。

店员心中不平，一面暗暗抱怨着，一面把乱七八糟的首饰放回原处。遇到这种情形应该如何应对呢?大体上说:犹豫不决型顾客可分为两种类型:

第一种和例一所示一样，顾客本身完完全全不懂得抉择;第二种和例二一样，店员模棱两可的答对使其犹豫不决。面对这种类型的顾客，要记住对方第一次拿的是什么饰品，看了几次的是什么饰品，根据其态度，留下几种适合她款式的东西，其余的则不动声色地拿开。若她再次拿起那种，可用自信地口吻说:“太太，我认为这种最适合您。”这通常会使顾客当场决定下来。若旁边还有其他顾客时，也可通过征求第三方意见，这也是促使犹豫不决型顾客下定决心的方法之一。一般情况下，被问及的顾客会予以合作，且赞同率往往高达82%。

针对例二的情形，最糟糕的回答就是:“适合您款式的有很多种”，这只能使顾客更加迷惑，如坠迷谷。“这个很好”，“那个也不错”收不到什么积极效果，倒不如要问对方:“太太，您现在最喜欢的是哪一款?”根据其回答内容，再拿出自己的建议，这样会使对方下定决心。

销售员只有针对不同的顾客，采用不同的应对措施，才能取个更好销售业绩。

客户考察接待方案范文三

一，办理来沙特考察签证。

1.准备材料:中国城指定渠道所联系的客户，准备一份个人护照复印件、可以为该客户出具各种资料的公司准确的英文名称、该客户在这个公司的具体职务、需要在哪个国家办理签证贴花。商城只以文字方式接收客户提供的上述准确信息(参见签证“客户邀请函信息明细”)。

2.办理邀请函:商城办公室指定人员收到客户的材料后，通报总经理批准，整理好邀请函申请表送交给商城物业公司--吉姆玖姆中心(参见沙特“签证邀请函申请表”)，请求办理邀请函，随后及时跟踪，直至拿到已经商会公证的邀请函。

3.办理签证贴花:将已办理好的邀请函及物业公司的执照复印件，及时反馈给商城指定的渠道，以便于客户办理签证贴花。

二，安排住宿。

1.提供宾馆信息:商城为已决定来沙特考察中国城的客

户提供不同星级档次的宾馆信息(参见“吉达宾馆信息汇总”)，接受客户的委托，无偿为其办理宾馆预订。

2.预订宾馆:按客户的明确要求，在客户到达之前，为

其预订好指定的宾馆，但不承担为其预交任何费用，特

殊情况除外，需要客户以书面形式说明。

三，安排接站。

1.明确成行信息:由商城指定渠道，获得客户成行的准确信息，其中包括所乘航班、或长途客车班次、到达时间、一行人数、提前预定的宾馆、是否有特殊要求

等详细信息。

2.安排接站:商城办公室收到客户成行的准确信息，安排专门人员负责接站，并送达到指定宾馆，与客户确定好联络时间等相关事项，确保接站准时、安全、周到。接到客户之后，首先要提示客户是否愿意在机场的候机厅顺便购买沙特当地的手机号码，以方便客户通讯联系，接站人员视具体情况给与帮助。

3.提供就餐信息:待安排客户入住宾馆之后，将事先了解好的宾馆就餐情况、包括该宾馆周围的餐馆情况详细告知客户，同时提供一份吉达全部中餐馆的信息汇总，以方便客户选择用餐。(参见吉达中餐馆及日韩餐厅信息汇总)

四，安排客户考察事项。

1.日程安排:与客户商讨其考察日程安排，形成书面的日程安排表格(参见“客户考察登记表”)，要求客户首先填写“客户考察登记表”由客户签字，交办公室安排指定人员实施。

2.考察商城:组织安排客户对商城详细考察，仔细并准确回答客户的各种问题，尚未明确或职权受限而不能答复的事情，要向客户进行解释，并及时汇报给办公室，商讨准确答复最终给客户，争取客户对商城的总体印象满意。必要时，可以组织客户召开座谈会，宣传介绍商城的情况，倾听客户的各种想法，取其合理的建议以便完善商城的各项工作。

3.考察吉达市场:按客户所经营的主要产品类型，安排客户有效地考察专业产品市场(参见“各种专业产品市场明细”)。原则上，商城最多负责两种专业、每种最多三个同类市场的考察，若有特殊要求，需要客户提出申请，经由商城同意后可以增加。

4.组织客户观光:为使客户对吉达城市有一个总体了解，欣赏吉达的自然风光、体验

当地人的各种消费水平，在客户愿意的情况下。

商城可以组织客户进行如下观光活动:

(1)参观吉达老城区，主要是BALAD区，内有1320xx年前的清真寺;博物馆、传统的集贸市场、古老的民居、现代化的购物大厦。

(2)游览海边步行街，欣赏世界上最高的海上喷泉，体验当地人的休闲生活。

(3)参观吉达全球顶级品牌商品购物中心--百万大街或老国王阿卜杜拉-阿齐兹大街上的奢侈品购物中心(红海购物广场--RedSeaMall)，领略当地人的消费水平。

5.特殊情况:对于信仰伊斯兰教的客户，若有朝圣要求，商城视具体情况，可以提供可能的帮助。

6.配套信息:对于有明确意向、有计划租赁商城店面的客户，商城可以进一步提供有关库房租赁、公寓租赁等详细信息(参见“吉达仓储租赁情况汇总”和“公寓租赁情况汇总“)，促进客户的投资信心，减少不必要的顾虑，以解后顾之忧。

五，安排客户洽谈事宜。

对于有些客户，经过对吉达对口专业市场的专门考察之后，有诚意需要明确敲定租赁商城店面，可以安排主管领导与客户进行详细洽谈。

六，安排送站。

1.备档客户信息:凡来沙特考察中国城的客户，都必须请求客户提供联系信息，包括电话、微信、邮箱或指定代办人等详细信息(参见“客户考察登记表”)，在商城办公室备案存档，除非特别指定，具体工作人员不得私下与客户建立个人联系，后续所有与客户的联系和沟通都必须经由商城指定部门和人员进行。

2.掌握客户的离程安排:提前明确客户的离程安排，包括客户所乘航班号、航站楼、航班起飞时间等，事先准备好车辆和人员，提供客户送站服务。

3.安排客户出行:与客户敲定好出发时间，准时到达客户所在宾馆，帮助客户准时、安全到达出发地。

七，与本方案相关的其它内容文档。

1.客户邀请函信息明细

2.签证邀请函申请表

3.吉达宾馆信息汇总

4.吉达中餐馆及日韩餐厅信息汇总

5.客户考察登记表

6.各种专业产品市场明细

7.吉达仓储租赁情况汇总

8.公寓租赁情况汇总

9.商城员工守则

特别提示:商城为客户提供的上述所有服务项目，均属无偿服务，请相关执行人员务必保持职业操守，不得向客户索取任何付费，确保商城的声誉和形象不得造成任何损害，为商城的建设尽职尽责。(参见“商城员工守则”)

商业形象如何维护

在国际交往之中，人们普遍对交往对象的个人形象备加关注，并且都十分重视遵照规范的、得体的方式塑造、维护自己的个人形象。个人形象在国际交往中之所以深受人们的重视，主要是基于下列五个方面的原因。首先，每一个人的个人形象，都真实地体现着他的个人教养和品位。其次，每一个人的个人形象，都客观地反映了他个人的精神风貌与生活态度。第三，每一个人的个人形象，都如实地展现了他对待交往对象所重视的程度。第四，每一个人的个人形象，都是其所在单位的整体形象的有机组成部分。当人们不知道某一个人的归属时，他个人形象方面所存在的缺陷，顶多会被视为个人方面存在着某些问题。但是，当人们确知他属于某一单位，甚至代表着某一单位时，则往往将其个人形象与所在单位的形象等量齐观。最后，每一个人的个人形象，在国际交往中还往往代表着其所属国家，所属民族的形象。 基于以上原因，在涉外交往中，每个人都必须时时刻刻注意维护自身形象，特别是要注意维护自己在正式场合留给初次见面的外国友人的第一印象。 个人形象在构成上主要包括六个方面。它们亦称个人形象六要素。 第一、是仪容。仪容，是指一个人个人形体的基本外观。 第二、是表情。表情，通常主要是一个人的面部表情。 第三、是举止。举止，指的是人们的肢体动作。 第四、是服饰。服饰，是对人们穿着的服装和佩戴的首饰的统称。 第五、是谈吐。谈吐，即一个人的言谈话语。 第六、是待人接物。所谓待人接物，具体是指与他人相处时的表现，亦即为人处世的态度。

会议之前有哪些事需要准备的

但凡正规的会议，均须进行缜密而细致的组织工作。具体而言，会议的组织工作，在其进行前、进行时与进行后又各有不同的要求。凡此种种，均可称为会务工作。负责会务工作的基层公务员，在其具体工作之中，一定要遵守常规，讲究礼仪，细致严谨，作好准备。

在会议的种种组织工作中，以会前的组织工作最为关键。它在大体上包括以下四个不同的方面。

1.会议的筹备。举行任何会议，皆须先行确定其主题(包括会议名称)。这是会前有关领导集体已经确定了的。负责筹备会议的工作人员，则应围绕会议主题，将领导议定的会议的规模、时间、议程等组织落实。通常要组成专门班子，明确分工，责任到人。

2.通知的拟发。按常规，举行正式会议均应提前向与会者下发会议通知。它是指由会议的主办单位发给所有与会单位或全体与会者的书面文件，同时还包括向有关单位或嘉宾发的邀请函件。基层公务员在这方面主要应做好两件事。

其一，拟好通知。会议通知一般应由标题、主题、会期、出席对象、报到时间、报到地点以及与会要求等七项要点组成。拟写通知时，应保证其完整而规范。

其二，及时送达。下发会议通知，应设法保证其及时送达，不得耽搁延误。

3.文件的起草。会议上所用的各种文件材料，一般应在会前准备妥当。需要认真准备的会议文件，主要有会议的议程、开幕词、闭幕词、主题报告、大会决议、典型材料、背景介绍等。有的文件应在与会者报到时就要下发。

4.常规性准备。负责会务工作时，往往有必要对一些会议所涉及的具体细节问题，做好充分的准备工作。

其一，做好会场的布置。对于会议举行的场地要有所选择，对于会场的桌椅要根据需要作好安排，对于开会时所需的各种音响、照明、投影、摄像、摄影、录音、空调、通风设备和多媒体设备等，应提前进行调试检查。

其二，根据会议的规定，与外界搞好沟通。比如向有关新闻部门、公安保卫部门进行通报。

其三，会议用品的采办。有时，一些会议用品，如纸张、本册、笔具、文件夹、姓名卡、座位签以及饮料、声像用具，还需要补充、采购。

但凡正规的会议，均须进行缜密而细致的组织工作。具体而言，会议的组织工作，在其进行前、进行时与进行后又各有不同的要求。凡此种种，均可称为会务工作。负责会务工作的基层公务员，在其具体工作之中，一定要遵守常规，讲究礼仪，细致严谨，作好准备。

活动目标：

1、让幼儿学会有礼貌地接待客人。

2、培养幼儿良好的家庭礼仪行为和与人交往的良好习惯。

核心要素：客人来起身迎引入座茶水敬

初相识做介绍带尊称才礼貌

活动准备：

1、钢琴、熟悉歌曲《看朋友》的弹奏

2、与大班教师提前沟通，并做好相应的表演准备

3、杯子茶壶

4、标有哭脸和笑脸的牌子若干

活动过程：

一、导入活动：

请大班的幼儿示范歌曲《看朋友》，并加入动作表演。

二步骤：

1、客人用手指轻轻叩门，站在门口，两眼注视对方微笑。

2、小朋友热情的说：“您好，请进!”(手势为邀请状：右臂展开、手心朝上、四指并拢大指分开)

3、客人进来后小朋友说：“请坐。”(手势为邀请状)

4、客人要走了，小朋友送到门口说：“再见!”

三、学唱歌曲《看朋友》

看完表演后，教师就歌词内容向幼儿提问：

1、“这首歌叫什么名字?哥哥去干什么?

2、“姐姐和客人说了什么?”

3、“客人要走了，姐姐是怎么样做的?”(送客人到门口或楼下，说再见，欢迎客人下次再来。)

四、活动延伸

1、区域活动：娃娃家“做客”。

2、情景剧表演。

五、家园互动

1、家长应随时引导幼儿，在客人来访时主动问候。

2、家长对幼儿应进行隐性教育，注意自己的行为、语言规范(身教重于言教)。

六、教学反思

在本节课中，幼儿们的积极性都非常高，都能够做到自己来当一次小主人，大部分孩子都表现的非常好，极个别的幼儿还有点胆怯不敢大声表达

敬爱的老师，亲爱的同学们：

大家早晨好!今天，我在国旗下讲话的题目是争做文明礼仪小使者。

说到礼仪，对一个国家来说，是文明程度、道德风尚的反映;对一个人来说，是思想道德、文化修养的外在表现。

礼仪的内容涵盖很多方面，有仪容、举止、表情、服饰、谈吐的礼仪;还有个人礼仪、公共场所礼仪、餐桌礼仪、馈赠礼仪、文明交往礼仪等等。

礼仪内容丰富多样，但它也有规律性，主要有四项原则：一是敬人原则，即尊敬别人;二是自律原则，就是自己约束好自己;三是适度的原则，适度得体，掌握分寸;四是真诚的原则，以诚待人，言行一致。

礼仪无处不在，在这春意浓浓、生机勃勃的日子里，我们小学生应该怎样做，才能处处洋溢着小学生礼仪呢?我想，可以从以下几个方面考虑：

首先，着装得体。衣服不一定新颖，但应该整洁、大方，符合学生的身份，体现出我们蓬勃向上的风采，让人一看便知道你的修养。

第二，是在升旗仪式上的表现。升国旗，奏国歌是一个庄严的时刻。国旗下的我们要严肃认真、精神饱满，不负于礼仪之邦这个美誉。

第三，课堂上的礼仪。每位同学在课堂上的表现，都将直接影响自身的学习，还影响到来上课的老师，还关系到一个班的荣誉与凝聚力，能体现出这个班级的班风班貌来。

第四：校园礼仪。下课休息时，做到不随地吐痰、不乱扔纸屑、上下楼梯一律右行，爱惜学校设施，爱护花草树木、见到老师主动问好等等。

此外，同学之间也离不开礼仪，它就像润滑油，使粗糙的磨擦消除。如果同学间出现了矛盾，那就多进行自我批评，每人退一步，互相理解、宽容，这样，友谊之树就能常青。 自古以来，中国就是礼仪之邦，全国都弥漫着文明礼貌的芳香。而这些芳香正来自于各种花朵，你，我，他，便是其中的一份子。愿每位同学都能挑起传承礼仪的使命，无负于未来，做一个文明礼仪的小使者，让文明之花盛开在我们美丽的校园!

我的讲话到此结束，谢谢大家!