收费站班组工作汇报(精选20篇)

收银员个人实训报告

实训，即"实习(践)"加"培训";本源自于IT业的管理实践和技术实践;目前引入到"营销管理"和"商务管理"专业。下面是收银员个人的实训报告，仅供大家阅读参考。

经过在宜春步步高严格的军训及理论培训后，我们所有的收银员工分配到三个门店进行实习。

在十一号的下午，我们踏上了去长沙的火车，心中满载着希望，因为我为了争取远行的机会很难。安顿好三个孩子，怀着不安的心，却怀揣着一定要好好学习的决心，来到步步高长沙店。

当晚我有些疲倦，但还是坚持奔跑于步步高的各个楼层，记下所有的收银台，以及各楼层所所经营的品牌类型，也许走的路太多吧，我的鞋都脱胶了，每走一步都有些尴尬，但我还是坚持到了最后。

巡完整个商场，带着疲惫的身体，来到长沙店特意安排的宾馆，舒适的宾馆代表着长沙店领导对宜春店员工的热情，所以更应好好学，不负上级对我们的期望。

次日，我们起了个大早，穿带整齐，化好淡妆，在兵馆楼下集合，彭主管清点人数后，介绍了一些工作事宜，吩咐我们好好跟长沙店的师傅们学习，我们聆听着教诲，虽对这陌生的职位有些生疏，懵懂，但对自己还是充满信心，因为别人能做好相信自己也一定行。

在五楼我们和长沙店的员工一起集合，领导和员工对我们的到来表示了热烈的欢迎。诵读完企业文化后，领导安排了我们的具体工作。为每位实习生安排了一位师傅，嘱咐我们要虚心请教各位师傅，尽快学会岗位技能。

我第一天的师傅值日，我也和她一起来到金库，她交我所有的值日流程：

1.早上8：30到达收银办公室(必须着工装)

2.清点前一天营业款包数，核对与营业款签名本上数量是否一致

3.核对现金一栏的总额是否有误。

4.核对收银员解缴单上填写的实物金额与实际金额是否一致。

她还特别提醒了注意事项：

A.必须将每张单据累加核对是否与收银员填写的金额一致。

B银行单上必须填写清楚总计数量及总金额。

C商务卡单据上必须填写清楚总金额。

D.核对财务劵时必须看清楚日期是否有效，购物劵必须有步步高广场专用章，财务章及当地财务第一负责人的印章。

E.核对解缴单上的实物金额。

5.统计现金及实物的总金额，是否与本日销售金额一致：(大小写必须一致，不允许涂改)

6.值日生必须在解缴单上签名，并将解缴本与现金交予财务人员核对签名。

7.将所有商务卡单据及银行单单据(将银行单据按商户号138 /139等分开)以及其它实物统计总金额。

8.所有单据的总金额与解缴单上的总实物金额必须一致。

9.营业款缴款签收表上必须有值日生，财务，安保人员签字。

10.整理好营业款包及缴款本(分楼层缴交款本摆放好)以及缴款室的卫生。

值日完后我跟着师傅来到机台，他所在机台很偏，所以也没收单，加上顶岗，所以就奔波于所在的楼层，没有实际操作，我就拿着黄联练打数字键盘。有时也零碎的交了些常用的操作方法。

连续几天由于都是顶岗，和没收单，所以头脑里也只有些理论上的概念，她们问我学的怎样?我只好说不会，所以主管很生气，她说了我很多，我知道那也是着急关心我，但忍不住眼泪打转。但我还是强忍着没让流出来。因为在困难面前眼泪是退却的表现。

最后跟师傅的那天，在一楼，顾客满盈，所以我的速度远远不行，只好站在一旁仔细观察师傅的每一的细节动作。把它深深印入脑海中。

在几位师傅的教导下，我们开始了独自上岗。接待第一位顾客时有些紧张，动作有点发颤。但我努力克服这种不适应，经过几天的独自操作，也就慢慢的熟练自如了。所以经验是工作中积累，技术是苦练中成熟，只要有辛勤的付出，就会有不错的回报。

最后总结了我这些天的工作流程：

早上七点起床，洗簌完毕，着好工装戴好工牌，系好丝巾，化好淡妆。在一楼打卡，(如是早班先吃好早点)再上五楼：

1参加晨会，了解并落实课长提出的工作要求

2领取备用金并签名。

3清洁和整理收银作业区。

4整理和补充必备的物品。

6熟记当日促销活动以及重要商品的位置。

7开机/检查收银系统。

当一切准备就绪后，就等待着迎接顾客。

营业中的操作流程：

1输入工号代码和密码。

2按公司标准欢迎问候顾客(你好!欢迎光临!)

3双手结果顾客手中的三联单。

4仔细对三联单的时间，柜组编码，柜组名称，金额(大小写一定要一致，若发现不一致的，需退回至柜组，请营业员重新开具).明细栏金额总和是否与下方总和一致，是否积分，备注栏是否注明参与活动，活动内容要清楚。(积分卡号是否有涂鸦在三联单上)

5审核无误后，应主动向顾客要积分卡进行积分，若顾客没有，可向顾客宣传办理积分卡的流程和用途(如顾客未带积分卡，可请顾客至会员中心进行查询会员卡号写在三联单上，且要有会员中心工作人员签名和盖章，方可积分)。请注意收银员一定要看见显示屏的右下方出现顾客姓名或者号码才确认为顾客积了分。

6输单时，收银员一定要认真，仔细，必须输与三联单上一致的营业编码，金额，自营商品一定要将所购商品的数量体现出来，以免影响盘点数量。(1一般化妆品，2楼郎姿，纽约克，3楼好丽姿)

7付款金额总计，告诉顾客应付总额，并友善的询问顾客是刷卡还是付现金。

8唱收顾客的钱款，现金要假币辨认。银行卡和商务卡付款，则要注意核对刷卡金额及要求顾客在刷卡单据上签名：促销劵，收银员需注意用劵细则和时间，输入那种付款方式，收回时要及时缴销。

9唱付顾客的零钱，或刷卡后将信用卡和商务卡还给顾客，同时将收款小票和会员卡递给顾客。

10对顾客说：“好走!欢迎下次光临!”

11服务下一位顾客，重复以上程序，接待下为顾客。

我们现在要做好笔记，温故而知新，多去看，背，加以勤练。对疑点难点要多去请教，虚心学习才会有成绩。面对顾客笑脸相迎才会有业绩。

在这次长沙培训收获的不仅有知识。还有友情，我把自己融入了一个大家庭，收获了笑声与快乐，也是我人生的另类风景线。

生活给了我们不同的命运，虽不可以去改变，但我却在极力改善，那就是去证明自己的实力。不管什么职业，都有它发光的一面，选择了就要努力做好。在以后的岗位上再接再励。

学校收费自查报告

为了切实贯彻落实国家和省规范教育收费、治理教育乱收费工作，进一步规范学校收费工作，推动教育系统政风行风建设，切实维护人民群众的切身利益，进一步提高人民群众对教育的满意度。在接到教育局《关于开展XX年秋季学期教育收费自查的通知》后，学校领导高度重视，根据《昭通市教育局关于开展XX年秋季学期教育收费检查的通知》精神，从大局出发，从小处着手，开展了一次彻底的教育收费自查自纠工作。

一、提高认识，成立机构，加强领导，落实责任。

学校行政班子认真学习了教育局的通知后，充分认识到任何教育乱收费行为，都有损于教育的形象，有损于教师的形象，有损于党和政府的形象。规范教育收费工作，是推动教育事业持续、健康、协调发展的必然要求，是教育系统党风廉政建设的重要任务。这次检查很有必要也很重要。因此，学校成立了以校长为组长的教育收费自查领导小组，成员名单如下：

组  长：（第一负责人。负责学校教育收费自查工作的安排部署、督查。）

副组长： （直接负责人。负责本次自查工作的日常事务。）

成  员：（直接负责人。分别负责一至六年级各班自查情况的收集、督查工作。）

二、自查工作程序。

本次自查工作首先由各班开展认真的自查自纠，将有关情况向分管人员汇报，分管人员在此期间要进行严格督查，然后由学校自查领导小组复查。

三、自查情况。

1、学校不存在收取学生学杂费或借读费、择校费的现象，真正做到了“零”收费。

2、学校不存在以举办提高班、实验班、补习班、培训班和超常班等为由向学生收取费用的情况。也没有教师私自收费补课的现象存在。包括利用课余时间和节假日、双休日强制或变相强制学生参加收费的补课；以民办学校的名义，由本校动员、本校老师上课，举办以本校学生为主要对象的文化补习并收费以及将教室出租给社会力量办学机构用于举办针对学生收费补课的行为。

3、学校严格执行自愿原则和非营利原则，不存在强制收取服务性费用，组织学生统一购买教辅材料、课外读物、报刊杂志，强制学生统一购买生活和学习用品，通过家长委员会、家长学校等形式强制服务、强制收费的现象。

4、学校严格执行教育收费公示制度，开展教育收费公示，按规定的内容和方式实行公示，收费政策调整后及时更新公示相关内容。

5、不存在将捐资、赞助等费用与招生入学挂钩的行为。

6、没有违规举办“校中校”或“校中班”，并收取费用。

7、严格按照有关规定做好困难学生补助金的发放工作。

8、不存在其他违反国家法律、法规和政策的收费行为。

四、一如既往，继续规范教育收费。

今后，我校将继续认真贯彻落实上级有关精神，加强学习和宣传，创新工作思路和方法，认真加以巩固，加强对学校广大教职工的思想教育，加强领导，认真检查，严格落实责任制，树立教育新形象，为学生、家长、社会做实事，使治理教育乱收费工作取得新的成效。

电子厂暑期实习报告

离暑假还有一个多月，我就心里盘算着怎样度过这样一个漫长的假期。毕竟这是进入大学的第一个暑假。我想让它过得既充实又有意义。首先钻入我思想的第一个念头就是进入工厂锻炼一下自己。第一是因为作为一个从农村走出来的孩子，本身就具备了吃苦耐劳的精神;其次，因为我是大一新生刚接触到专业课，学习的还不够深，不能用回贯通。所以，只能先见工厂，

走进社会，去学习一下社会经验，从而提高自己这方面的能力，因为我知道自己在这方面存在不足。

好不用以等到了放假，我就迫不及待的踏上了北上的列车，来到了古城西安。到了那里首先感觉到的是一股浓郁的文化气息，这里不但是先秦文化的发源地，而且是盛唐文化的根源。

在别人的介绍下我来到了一家电子厂，属于一家来料加工企业，主要是生产变压器的呼感器。由于，刚去对厂里里的业务不熟悉所以，我被分配到了给料部，这是一项非常简单的工作，也算是从基层做起吧!

我做的主要就是选料，它们的材料大部分是从美国和日本进口来的，是一种叫做硒铁片的材料，听说这种材料价格很昂贵且材料奇缺。这种材料的厚度分为0。27和 0。33毫米的。我的主要工作就是整理这种材料，用板尺去丈量这种材料，按厂内要求用石笔打上标记，便于车间工人进行切片。

由于，选料这种工作比较简单而且便于完成，所以有很多时间进入车间转转，所以一个星期下来，我已经基本掌握了车间的各种设备的操作和应用。所以，我要求厂里把我调入车间进行机器操控。又经过一段时间的工作，我发现他们厂内的工人的工作效率比较低下，比如切片上吧，每天可以切200千克的，他们的工人一天顶多切 90多千克。经过我观察发现他们工人操控有误，没有得到方法。他们都是单手操控，而另一只手则闲着 这则大大降低了工作效率。而我发现左右手兼用并合理搭配可以大大提高工作效率。我于是就向车间主任提出了这一建议，车间主任经过实验最终肯定了我的观点，并在会议上表扬了我，要求全厂发扬这种创新精神。这是我没有想到的。其实，我心里也暖烘烘的。以后，厂里的的工人都采用了这种方法，工作效率大大提高了，厂里的效益也提高了。我也在月末拿到了创意奖这一项。 !

在那里工作的一段时间里，我发现了厂里的许多不合理现象，特别是管理上的缺失。上级下达的指示下级不能很好传达。这就是信息流失。信息流失也是非常可怕的事!再一个就是厂里的管理制度已经不符和当前的制度。不能适应当前的市场经济体制了。他们还是老一套的记时工，也就是工人不管一天干多少或只要够时间就可以，也就是按上班时间长短发工资。而现在，我国大多数大中型企业已经以工作量来计算工资了，也就是计件。只不过我只是个临时工，我只是来勤工俭学，也不便于提出我的意见来否定领导的不是，所以直到最后我也说出我的想法。

由于，假期是比较短暂的而且也的回家看看，所以我只工作了一个月就踏上了返回的列车。通过这次暑假的锻炼，我学到了不少东西是书本里没有的。我不但学会了动手还学会了动脑，我学会了理论与实践的结合，以及在社会中为人处世的能力。虽然，这次暑假社会实践没能达到专业知识与实践的接轨，但也是我受益匪浅。如果有机会的话我还要踏如社会锻炼自己。 此次社会实践使我体会到“纸上得来终觉浅,绝知此事要 躬行”道理。人的一生中，学校并不是真正永远的学校，而 真正的学校只有一个，那就是社会。学校让我们更好地适应 社会，而社会才是真正磨练我们的地方。大学生社会实践是 引导我们学生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会， 投身社会的良好形式;是促使大学生投身改革开放，向工农 群众学习，培养锻炼才干的好渠道;是提升思想，修身养性 ，树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动 ，有助于我们在校大学生更新观念，吸收新的思想与知识。

五天的社会实践，一晃而过，而我却从中领悟到了很多 从书本上无法学到而终生受用的道理。社会实践加深了我与 社会各阶层人的感情，拉近了我与社会的距离，也让自己在 社会实践中开拓了视野，增长了才干，进一步明确了我们青 年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教 育的大课堂，在那片广阔的天地里，我们的人生价值得到了 体现，为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。希望 以后还有这样的机会，让我从实践中得到锻炼。

一个月的实践使我认识到了“团队精神、共同合作”在工 作当中的重要性。 每个人对每件事的看法不会是完全相同 的，所以处理事情有分歧是很正常的，但随着大家相互的逐 渐了解，分歧会慢慢减少，工作开展也会越来越顺利。只有 大家的思想统一了，心往一处想，劲往一处使，工作才能顺 利出色的完成。我们队需要团结和合作，一个和谐的社会更 需要。

我觉得做一件事情只要你努力了，用心去做了，不管结 果怎样都是成功的! 这次的社会实践我的收获很大，感受 也很多，在今后的学习生活中，我将摆正心态，正确定位， 发奋学习，努力提高自身的综合素质，适应时代的需要，做 一个对社会、对人民有用的人。

尊敬的领导：

您好!

来到酒店也堪堪有一年半的时间了吧，这其中我还经历了一次岗位变动，从一名前台人员变成了我们酒店娥一名收银员，我记得那个时候酒店的收银辞职了，暂是有没有招到合适的人，我就大胆地说我愿意尝试以下，自己在之前有做过收益的工作，未曾想这一个尝试就是直接尝试了半年多的时间。半年多的收银工作，再加上之前的经历，在酒店也有一年的工作时间了，让人不得感叹一句时间的无情，可是现在我也要“无情”的跟酒店说再见了，我想了很久了我决定辞去我在酒店的工作。做出这样的决定尽管心里十分的不舍得，但是因为现实因素的影响，我也只能做出如此决定了，只能跟酒店的领导和各位同事说抱歉了，不能够跟给位一起再奋斗下去了。

在酒店工作的这一年的时间，虽然说短不短说长不长，但是我对酒店的感情却是很深的，因为经历了酒店之前的业绩低潮，再到今天的良好未来，感觉这里面有自己的一份努力，也算是倾注了自己的心血和汗水在里面，所以觉得特别的走自豪感，因此对酒店我的感情并不比大家低。再加上在酒店工作的这一年，说实话办公环境中同事们的相处氛围还是挺不错的，大家需要帮忙了，一声吆喝就会有好几个同事过来帮忙，所以这种互帮互助的办公环境也是让我特别有感触的。说实话这样的工作环境我是工作的挺开心的，说要离开也是真的舍不得了，所以做出这个决定的时候我真的是想了很久的。但是实在没办法，现实的原因，让我不得不考虑很多，让我不得不做出选择。

我的年纪您也清楚，还算是年轻的，我也还没有结婚，应该说还有很大的发展空间的，我自己也不想将自己拘束在一个变化不大的城市里面，自己总想着要出去闯一闯，再加上在酒店收银员的工作岗位上面的工资，说实话是相对较低的，属于那种饿不死也有的花，但是只能算是勉强过日子的那种，一个月想存一点钱想法是不太现实的，可能这个工作我年纪在大一点就会坚持做下去，但是现在的我还是想要去大城市试一试，哪怕最终会被现实撞得头破血流，但至少自己是去尝试过的。

所以，希望酒店的领导能够成全我知道想要拼搏奋斗的心，这或许就是年轻人心中饿一点不服输的劲吧。领导也不用再劝我了，我已经考虑清楚了，请成全，批准我辞去工作。

此致

敬礼!

辞职人：____

20__年____月____日

肯德基收银员岗位暑期实践报告

肖婷

指导老师：张凤明

摘  要：实习期是每个应届毕业生必经的过程；实习期是我们了解社会就业市场的一种渠道；实习期是帮助我们树立就业目标及方向的重要阶段。

关键字：餐饮  实习  速度

一、实践目的

快要放假的那段日子，我试着去找过一些和财务岗位相关的工作。大都是因“不招短期职工”被拒之门外。所以最后还是选择留在肯德基，心想至少不会荒度这个假期。即使不是和本专业相关的工作，能学习的东西对我来说也有很多。希望能够懂得更多为人处世的道理，提高做事的速度及效率，哪怕是从小事做起。

二、实习单位概况

肯德基（kentucky fried chicken肯塔基州炸鸡），简称kfc，是美国跨国连锁餐厅，同时也是世界第二大速食及最大炸鸡连锁企业，由哈兰德•桑德斯上校于1930年在肯塔基州路易斯维尔创建，主要出售炸鸡、汉堡、薯条、蛋挞、汽水等西式快餐食品。经营理念是不断推出新的产品，或将以往销售产品重新包装，针对人们尝鲜的心态，从而获得利润。

肯德基聘请了10多位国内的专家学者作为顾问，负责改良、开发适合中国人需求的快餐品种。肯德基一直以炸鸡、菜丝沙拉、土豆泥作为当家品种，但是对于中国人饮食口味不断变化，品种过于单一对发展前景不利。老美为迎合中国人的口味相继推出了倍受中国人民欢迎的肯德基“辣鸡翅”、“鸡腿堡”、“芙蓉鲜蔬汤”等品种。

在21年的发展历程中，肯德基不断投入资金人力进行多方面各层次的培训。从餐厅服务员，餐厅经理到公司职能部门的管理人员，公司都按照其工作的兴致要求安排科学严格的培训计划，这些培训不仅帮助员工提高工作技能，同时还丰富和完善员工自身的只是结构和个性发展。许多有志青年在肯德基成长，成为企业出色的管理人才。

三、实习岗位

肯德基的员工是“身兼多职“，每一位员工都必须熟悉每一个操作流程，胜任每一个岗位。本人在肯德基工作的岗位是：前台，主要是向顾客推荐产品及收银，同时也会做一些端盘子、送餐、配餐的事情。虽然这都是一些简单、不用怎么费脑的事情，但对于我这种过惯了规律学校的新手而言也是一种挑战。

四、实习内容

本人于XX年7月10日至XX年9月2日在长沙市雨花亭肯德基进行实习，主要提高自己的做事效率，丰富实际工作和社会经验。

1、培训

通过在员工室观看餐厅内部视频学习之外，我接受了为期三天的培训。主要内容包括：前台培训、薯条站培训及大厅培训。薯条站是炸制产品；大厅是收盘，端盘，清洁的工作。通过培训我体会最深的就是“标准“。在肯德基做任何事都要哦符合标准。

2、前台工作：欢迎顾客。

招呼顾客是我真正迈出工作的第一步，在学校我只会闷头做自己的事情，即使在课堂上我也不敢积极回答老师的问题。更不用说要在这么多人面前大声的向顾客说“欢迎光临“。每次听到旁边的收银员热情的声音时我的那一句总是憋在喉咙里不敢出声。带我的训练员告诉我“大胆一点，这是大家认为习以为常的事情，你大声说出来的时候，其他的顾客都不会在意。这不仅是对顾客的欢迎，也是对我们自身工作的鼓励，每次在自己筋疲力尽的时候听到还有这么热情的声音，那些疲惫感顿时就不见了啊”面对大家的友好，我鼓起勇气，从小声的说了大声的，当顾客对我微笑那一刻，我知道我自己做到了，我也会喊得更加热情。

3、点餐

点餐的时候一定要对键面很熟悉，才能做到“快和准”。一开始我总是要停顿好一会儿才能找到顾客要的产品。会有一些顾客不耐烦的问“你是不是新来的”我只能不好意思的笑着说抱歉。后来我在没有顾客点餐的时候反复的记键面上产品的位置。

4、建议销售

我们主要是向顾客建议漏点的产品，促销产品

五、实习收获与体会

为期一个多月的实习结束了，我在这段实习中，学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益非浅。

在肯德基工作我遇到了一些困难，有工作上的，也有人与人之间相处问题。包括同事之间的相处，与顾客的相处。

同时之间，一起工作相互摩擦总是难免的。例如：前台像总配要产品的时候，总配没有听到，顾客等久了就会发脾气。前台怪总配，总配怪前台，顾客怪前台，矛盾就这样产生了。后面慢慢的我觉得这样憋着实在难受就在一次下班之后找经理说了，在她的帮助下，我和总配的人有了更多的沟通与交流。他尽量留意，我也尽量放大自己喊餐的声音，这样矛盾也就迎刃而解了。

平时在生活中我是一个慢性子的人，做什么事都慢悠悠，就算天塌下来也不慌不忙天塌下来也不慌不忙。但是肯德基对“快”的要求很高，每一笔餐必须在5分钟之内搞完。我一开始总是做不到，听多了顾客的抱怨 ，我真的想 洗心革面改变自己这个讨厌的额“慢性子”。之后的每一次配餐我都注意力集中核对餐点，快速走动拿餐点，力求“快和准”。

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2016年关于大学生的人力资源部实习报告范文

当踏出了大学这扇门，就意味着要踏上职业生涯的道路，对于应届生的我来说，还没有足够的社会经验，经过了这两个月我学到了很多，感悟了很多;特别是在公司领导和同事的关心和指导下，认真完成领导交付的工作，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦，配合各部门负责人成功地完成各项工作;积极学习新知识、技能，注重自身发展和进步，我学会了很多技能，增加了相关的经验。现将这两个月工作遇到的困难及心得总结如下：

在实习中遇到的困难不少。

一、公司是家外资企业，我英语底子不太好对我工作造成了比较大的困扰。首先英语口语部流利与外籍员工沟通的时候不太顺利。除此之外，与公司内部高层发邮件也需用英文发。虽然对中国员工没有要求要用英文，但在外资企业一般人都习惯用英文，如果我用中文回复同事特别是领导的英文邮件时，似乎显得不太礼貌。其次对于公司电脑的英文系统不熟悉。再者，公司内部文件很多是英文版，而且对于人事资料需要翻译成英文做录入记录。

二、公司内部文件的处理很大部分是用excel完成的，我在大学时对这个软件用得不多，还不太熟练。

三、我非人力资源管理专业毕业，对于人力资源管理的工作这是第一次接触。有很多知识值得我继续学习。对于自己遇到的困难，我也会不断总结。并且通过不断地虚心努力地学习，去解决现在的问题。

在这两个月的实习过程中，我得出以下几点心得：

一是低调地做人，高调地做事。我到公司工作以后，要知道自己能否胜任这份工作，关键是看你自己对待工作的态度，态度对了，即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。态度不好，就算自己有知识基础也不会把工作做好，多听、多看、多想、多做、少说就是我的态度，我刚到这个岗位工作，根本不清楚该做些什么，并且这和我在学校读的专业没有必然的联系，刚开始我觉得很头痛，可经过工作过程中多看别人怎样做，多听别人怎样说，多想自己应该怎样做，然后自己亲自动手去多做，终于在短短几天里对工作有了一个较系统的认识，慢慢的自己也可以完成相关的工作了，光用嘴巴去说是不行的，所以，我们今后不管干什么都要端正自己的态度，这样才能把事情做好。

二是少埋怨。有的人会觉得公司这里不好那里不好，同事也不好相处工作也不如愿，经常埋怨，这样只会影响自己的工作情绪，不但做不好工作，还增加了自己的压力，所以，我们应该少埋怨，要看到公司好的一面，对存在的问题应该想办法去解决而不是去埋怨，这样才能保持工作的激情。

三是注重信息的反馈。在工作中，一定要记住要及时向上级报告工作的进度。不要等这个任务完全做完再上交报告，有些工作持续的时间比较久，需要及时报告。等到领导亲自来问你进度时，领导对你的印象已经不好了。

四是虚心学习。在工作过程中，我们会碰到很多问题，有的是我们懂得的，也有很多是我们不懂的，不懂的东西我们要虚心向同事或领导请教，当别人教我们知识的时候，我们也应该虚心的接受，不要认为自己懂得一点鸡毛蒜皮就飘飘然。

五是错不可怕，就怕一错再错。每一个人都有犯错的时候，工作中第一次做错了不要紧，公司领导会纠正并原谅你，但下次你还在同一个问题上犯错误，那你就享受不到第一次犯错时的待遇了。

通过这一段时间的实习，我了解到了一个公司日常运作的一个基本模式;学习到了个人与公司同事之间保持怎样的关系最为有利;感受到了自己身上的许多优点和不足之处。

我想，一个人实习的目的无外乎两点：一个是感受公司，一个是认清自我。在这一个月的实习期内，用心体会之后，我得到了自己该得到的。

大学生金工实习报告范文

第一项：车工

上班第一天。早上在24楼旁边的工厂门前集合之后。其他人四散而逃。我们则迎难而入。车工去了呀！！进入车间后，我们有一大感觉：天大不愧是最好的工科院校之一。外表看上去再烂的东西也可以用（而且一般好用）。外面看上去破破烂烂的窗子，灵活度不次于宿舍里的新货。且由于这种窗子几乎是我们从未见过，更增加了惊异性与新奇性。走到车间中间，爬在盛放各种车刀与各种精美工件的“橱桌”之上聆听师傅的教诲。师傅说的第一句话让人永远记得：车工是最危险的。一上来就让你们遇到了。所以一定要注意安全，女生一定要戴安全帽（即军训的帽子）………………。这一通好吓！令花容失色，草容扭曲，一颗颗小心脏都惴惴不安。等到分组就都作鸟兽散了。本散人和其他7个人有幸分到了一起，跟随孟师傅。师傅其人身量不高，只是哪里都是圆圆的。除了小平头和脚底板是平的之外，整个人身上的线条几乎均为弧形。用一种大不敬的比喻（注：一般对老师的形容都多少有些不敬。但请各位相信这些老师身上都有许许多多值得尊敬和学习的地方。下同）像一个枣核。而且与大多数害怕的小人物（我们）不同，师傅一身短打扮：t恤，凉鞋。也着实让我们安心很多：毕竟从师傅身上可以看出他并不恐惧。有师傅在，我们怕谁？？！师傅一开口，天津话，亲切。更增加了我们的信心指数。在听过了车床的介绍后，分配车床，开始练习摇床子。3个方向，3个手轮。开始了第一次与机床的亲密接触。本人有幸分到了6号床子（顺利的开始）十分好用，陪我度过了幸福的四天。满意度90，软肋是车刀。前5分钟，摇啊摇；后5分钟，窜呀窜。我们就开始比较床子的新旧，手轮的手感。仔细一看。好么，8张床子居然有4种。虽大同小异但比较是万万不可少的。还好，师傅跟了足够的时间。让我们逐个一试。大约30分钟之后，真正的干活开始了！！！！美！！首先是师傅给表演钻孔，切料。做为第一个吃螃蟹的人，我经历了一次钻孔和一次切料。几乎不费力气。看到平时被认为高不可攀的钢铁居然这么容易加工，真还有点接受不了。之后分发材料，回到各自的床子上开始干“私活”。先车榔头把。经历了先粗车再精车还要花半小时窝着腰一动不能动的车一个锥体的过程。我们的腰和腿都通过了考验。不易啊！！！大约经过了2天半的时间。我们的榔头把完工了（我们组还有我的袖珍型和另一同学的创意型两件次品。但都有可看性。如想知具体症状请拨1684774474）。都是心血啊！！！！之后进入真正的私活时间。我们每个人要做一个桌虎钳的一部分。老师把最难的两个零件分配给了两个叫嚣要最简单零件的人（这种分配方式得到了大家的认可）开工！！我们做每个零件的时间都很短，可是时限很长。于是余下的时间我们就讨论了到处去吃的问题。从天津到福建说遍了天下美食。让我们劳累了4天的双腿（我就不解释了）和痛苦了许久的肠子（因为机油的味道很恐怖，所以吃不下饭，所以肠子痛苦）得到了精神上的慰藉。车工，拜拜了！！

第二项：锻压焊铣刨磨

第5天.我们告别了已经熟悉的车工。到了一个个（应该是有4个）新的工种。我们先去锻压。走进锻工教室，看到墙壁上的火炉，地上的树墩和其上的铁砧马上就产生一种干将莫邪的雄壮，又看见巨大的机器，不知为什么又有一种纣王炮烙的恐惧。加上房子太高，又感到阴风阵阵。所以所有女生都希望碰到一个有正气的老师。庆幸。老师大方脸。有诚恳的眼神。一看到他，大家就有一种暖阳阳的感觉。在加上老师略有些口吃，更拉近了他和我们的距离（您了见过那个鬼是口吃的？？？不过侃归侃，从老师上课时比聊天时口吃程度低的多这一现象就可以看出老师废了多少心！！肃然起敬）。先上课。那1300~850的温度，把那些鬼感一扫而净。大家都感觉火红嫩黄的铁水在自己眼前流来流去。怕怕。之后老师又点燃了旺盛的炉火，关于铁水的想象就一下子变成了美味的烤鸭。（这俩小时，真是对我们的想象力的一次重大考验。）紧接着，各种规格的空气锤和冲压装置依次启动，让人感受到雷声隆隆，炮声阵阵，无一例外。其中最大号的空气锤开动的时候：它在颤，墙在颤，地在颤，我们的心也在颤。我脑中在那时那刻只有一个念头：我们的地基打的是否够扎实？！这种3感觉就像是经历了一部恐怖片的洗礼（不要笑我没见过世面。因为真正的工厂中的机器比这可“恐怖”多了）。当然，会有苦尽甘来的时候。我们马上就要打铁了！！一个小炉里烧一块圆铁。我们要做的就是抡起大锤，尽自己所能，把它凿成方的！我们一个个都变成了米兰的小铁匠，叮叮当当。这可真是说起来容易做起来难。这锤抡的高，则砸不到；抡的低，则砸不深。砸了一个上午，其中一头可算是有了方的意思。下午，在空气锤的镇压下，我们的小方头在几秒内，变成了小方身。看着师傅的表演，我们的心中只有钦佩。经历了一下午从高温炉中取棒和在气锤上翻来覆去的砸的练胆子过程（因为有师傅在看着，所以是练胆子，如果没有师傅，就是玩命）。我们对老师的钦佩升级到了崇拜。谁说工人们没本事？你有本事就在回三次火的时间内把铁砸好！还砸呢！吓就吓死你！！

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大二实习报告

时间飞逝,转眼大二已经结束了.我的大学生活一半已经过去了.在这个暑假里,作为大学生，我参加了提供的暑期实践活动.

我参加这个实践已经二十多天了,这短暂而又充实的实习，我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经历，也是一个重要步骤，对将来走上工作岗位也有着很大帮助。向他人虚心求教，与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻，好的习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经验和知识是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻了解到，和团体保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人，要明白做人的道理，如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入社会的人来说，需要学习的东西很多，他们就是最好的老师，正所谓"三人行，必有我师"，我们可以向他们学习很多知识、道理。实践是学生接触社会，了解社会，服务社会，运用所学知识实践自我的最好途径.

烈烈太阳下，随着一张张传单的递出，换来的是一份份的喜悦。此次活动让我深深的感切到，我们欠缺社会经验，以及求职的技能。面对一个个熟练老到的社会就职人员，我们表现出来的更多的是不成熟。和在面对他们的拒绝时，就无语欣然的接受承认了，而没有试着去说服。由此，我们不难知道加强自我求职生存能力的训练是必要的，不可或缺。像这样的社会生存活动对于我们当然是一种锻炼和获取经验的方法.

当你平时很是随意的花着每一块钱的时候，你从未认为要获取这块钱的困难程度?可能答案很显然是没有。但当你出去体验了社会就职的难后，你会发现当你切身的去体验挣取一块钱时，难度会有多大。你会发原来社会生存并不是件简单的事!

经过这次的活动，让我们对社会有了一个更加清醒的认识：生存不容易。要在茫茫人海中寻找到一快能让自己生长的土壤，真的需要智慧，能力和勇气。这次实践让我们大家受益匪浅，真正让大家学到了一些在学校中学不到的知识。

社会是残酷的，但是不是对所有人。大学本科不一定都是人才，准确的自我定位才能树立正确的理想目标。这次社会生存实践活动在一定程度上初步实现了这一点。同学们在抒发由此次活动而发的感慨后，必定以更佳的状态投入到平时的学习工作中去，最终实现专业知识和个人能力共同发展的目标，为在社会中浪遏飞舟而继续武装自己。

感谢盱眙农商行提供的这次实践活动，它丰富了我们的实践经验，提高了我们的团队合作能力，使我们通过这次实践更加了解社会，这次实践活动意义深远，对我们的帮助享用一生。作为一个21世纪的大学生，社会实践是引导我们走出校门、步入社会、并投身社会的良好形式;我们要抓住培养锻炼才干的好机会;提升我们的修身，树立服务社会的思想与意识。同时，我们要树立远大的理想，明确自己的目标，为祖国的发展贡献一份自己的力量!

人力资源部人事助理实习报告

一.光台电子厂简介

光台电子厂为中国台湾今台集团（kingbright）香港光台实业有限公司之大陆工厂，光台集团创建于1980年，是一家专业于发光二极管（led)系列光电组件的研发，设计与生产的国际企业，在美国、德国、法国、韩国、新加坡、日本、马来西亚、香港、上海和北京均已设立分公司。1990年在深圳建立“深圳市龙岗区光台电子厂”做为集团消费类光电产品的主要生产基地。厂里大量机械作业，现有员工3000多人。

二.我的工作职责

我在该厂的职位是人事助理，属于人力资源部人事招聘组。人力资源部主要由考勤组、人事招聘组、员工关系组和训练发展课组成。我的主要工作职责是负责招聘普工和协助招聘非普工和新员工培训，以及兼职一些新员工入职手续的办理、人事资料和合同的签订以及整理、录入，总的来说就是比较繁杂和琐碎的一些基础性的人事工作。

三.工作中面对的问题

说一下我主要负责的普工招聘工作，厂里基本一年四季都在招聘，这也是大部分工厂里都会有的情况。因为年前大量员工辞职或请假，年后厂里产线严重缺人，需大量补员。尤其是春节过后2、3月份的时候。基本每个厂里都是大量招工，厂里制作大量的招工宣传资料、广告等。我们也是每天都要去人流量大的地区（例如广场、地铁附近）设摊位招工、发放招工宣传简章。每天都要招聘近百人，那段时间真是每天都要加班。厂里还鼓励厂内员工介绍亲人、朋友来厂里。厂内员工介绍人进场，被介绍人只要工作满三个月，介绍人就可以获得三百元的介绍费。工厂的人员流动性很大，离职率很高，基本也是每天都有离职的，每天也有招进的。每天都要办理离职手续，每天都要办理入职手续。而且附近几家大型的工厂也是这个样子。针对这个问题，我觉得厂里应该采取措施改善一下。尽量留住老员工，降低离职率。不仅可以降低工厂的招聘、培训成本以而且可以节省时间和人力、财力和物力资源。厂里也意识到这个问题，好像上面也很重视，做了很多这方面的努力。但是却没看到成效，有的半路就流产了，原因不详。最近在做员工离职率调查，以及新工辅导竞赛。但是好像又是搞形式主义。结果令人堪忧。离职原因调查每次员工离职的时候只是简单的问了一下，问过之后就放在一边，却没有实地去查找原因，怎样改善。新工辅导竞赛也是，开始的时候大张旗鼓，结束的时候悄无声息，效果更是微乎其微。厂里大部分离职员工在被问及问什么辞职的时候都是因为觉得没发展，工资低。厂里工资是按劳动法规定，工资肯定轻易是涨不了的。所以问了也是白问。通过我将近半年的实习。我想对如何留住员工，降低工厂员工的离职率，人力资源部应该怎么做？谈谈我自己的看法。

四.针对问题我的建议

首先，工厂应该多关心员工，更多的体现人性化管理。多关心员工的工作和生活，增加员工的归属感，觉得自己属于这个大家庭，是这个公司重要的一员。让员工以自己在这个厂里工作为荣，就像海尔的员工，被问及你是哪里人的时候，每一个员工都是相同的答案，“我是海尔人”。当然海尔是名企，现在我们确实无法比拟，但也是我们应该向之学习和努力的方向。人是有感情的，不是物质人，其实有时候非物质激励比物质激励更加有效。厂里面也做了这方面的努力，经常举办一些节日晚会，娱乐活动等，可是这些真的让员工感动了吗？深入到每个员工心里了吗？每个月会把这个月过生日的员工的名单公布出来，可以去员工关系组领一个生日礼品。生日礼品都是十几元的小物品（比如台灯、雨伞等），我觉得这样做一开始也许会使员工觉得很开心，久了就是例行公事了，习以为常了，特定的物品有时并不是员工所需要的。要让员工获得归属感，就要让员工觉得自己很重要，公司很重视自己。我觉得公司可以利用员工生日让公司领导和员工来一次互动。把这个月过生日的员工聚集起来和领导可以一起过生日，上下级之间随兴交谈，不再是领导和员工，大家可以一起拍照，吃生日蛋糕等，一起分享生日的喜悦，增强彼此之间的感情，这样作为下属的员工也许会更加感动。会激励员工努力的工作；也可以使平时高高在上的领导更能深入的了解员工的心声。增强上下之间的沟通。

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家教实习报告

一、实践目的

社会实践是每一位大学生必须经历的一个过程，它是一次很好的理论知识与实际操作相结合的锻炼机会，是在课堂掌握不到的宝贵经验。今年寒假，我也运用长假的机会进行家教社会实践，也终于感受到教授知识的不容易，而自己的教学理论和教学实践的结合有了非常大的收获，对我的今后学习非常大的帮助。

二、实践内容

1、实践安排概况

(1)实践时间：

XX年7月10日 – XX年9月10日 每天9：30—11：30

(2)实践内容：

针对学生的在学习英语中的不足和薄弱环节进行加强辅导。

(3)实践地点：

新疆哈密铁路十二街小区。

2、实践工作内容

我的学生是一名高中生，作为他的老师，首先我了解他的基本情况，他是一个求知欲很强的人，但是有点懒惰，上课容易走神，特别是英语总是他的弱点，无论怎么学总是不见起色，以至于到后来只要看到有关英语的东西就头疼。因此他的英语成绩不尽人意。父母对他抱以很大的期望，希望他能够考入重点大学。而他现在的学习情况，让他的父母感到担忧。

在第一天的两个小时的上课中，我尽量与他聊一些比较有趣的事情，当然是有关于英语的。对于他这样的情况我觉得我应该从培养他对英语的兴趣开始。从英语的一些趣味小故事，到比较出名的美国大片。我发现他的表情也变得鲜活起来。但是只要我一提到他的课本，或是一提到有关语法的东西，他的眼神又开始晃悠了。这使我有种深深的无力感和挫败感。一天的两小时家教时间很快就过去了，我跟他相处得还算愉快。

为了改善他懒惰和喜欢走神的毛病，我给他讲了我同学的经历，给他阐明了学生的职责和学习的目的。他似乎懂得了什么，不时地点头表示同意。此后我也经常给他聊类似的事，不时地与他交谈学习体会。他的听课状态比以前有了很大的改观。因此，我在以后的讲课中，对他的要求渐渐严格起来，并经常给他讲解懒惰的害处。他虽然听得进去，但改观不大，其实我认为这是可以理解的。

在这中间休息的时间里，他会和我聊一些课外的话题，包括年轻人追捧的非主流，流行歌曲，以及他爱玩的网络游戏。对于他说的话题，我都认真去听，从这些我可以更多的了解孩子的心理。我和他一起分析这些流行文化，讨论发展的趋势和之所以能流行起来的原因，从中我发现他的见解很独特，同时在我的引导下，他也能有更多更正面的阐述。通过这些交流我告诉他，在分析一个事情时要从哪几个方面考虑才会更为全面，这些思路在文章的写作上是很有用处的。我平时会布置他用简单的英语写一些小随笔或是日记。他就在这段时间拿给我看，与我分享他的喜怒哀乐。我也就趁此机会修正他句子当中的错误，拓宽他的写作思路。

由于每天做家教，这就迫使我改掉了假期睡懒觉的习惯。开始的几天，他听课时，时常会走神，一副心不在焉的样子。那时，我心里会感到很恼火：自己如此卖命地讲，他却置之不理。好在我很有耐心，每当他走神时，我都会提醒他，并耐着性子给他讲下去。

三、实践结果

1、实践收获

(1)工作的辛苦

一个月来，每天都是按时到学生家里进行辅导。整个假期几乎没有睡过懒觉，等到晚上还要对第二天的上课内容进行准备，是非常辛苦的。同时我也体会到了当老师的辛苦。每当老师认认真真的给我们传授知识的时候，我们应该体会到老师的用心和不易。我们应该尊重。

县政府办公室秘书实习报告范文

一、实习目的

巩固文秘专业的主业知识，提高实际操作技能，丰富实际工作和社会经验，掌握操作技能，将所学知识用于实际工作。

二、实习时间：

20xx年**月*日至**月**日。

三、实习单位：

xx县人民政府办公室。

四、实习主要内容：

按照老师的安排，我制定了相应的实习计划。注重在实习阶段对所学的文秘理论知识进行进一步的巩固和提高，以期达到根据理论知识，指导日常的工作实践的目的。收到了较好的效果。主要实习情况报告如下：

xx县政府办公室，是一个综合性的部门，工作范围大，任务也比较繁杂。在实习阶段，我主要的侧重点是文秘工作。秘书工作是办公室的主体工作，领导要做到决策科学化，离不开秘书人员的协助。因为秘书人员一方面处理着大量的日常事务工作，使得领导能集中精力考虑大问题。另外，还能发挥他们了解全面情况，掌握多方面信息的优势，辅助领导决策，提供合理的建议。秘书工作头绪多，任务重，但必须抓好以下几个方面：

第一，主动做好领导之间、部门之间的协调工作，帮助领导有计划、有步骤、有重点的抓好各项工作，做到忙而不乱。并从过去偏重办文办事，转变到既办文办事，又出谋划策。

第二、开展调查研究，了解基层群众的学习、思想、工作、生活情况，及时向领导反映，并提出合理的建议。对一些急需解决的问题，应及时与有关部门协商解决。

第三、检查督促各种行政法规和本单位的各项决议、制度、办法、规定的执行，验证决策是否科学合理，是否符合实际。发现问题要及时向领导反映，防止并纠正偏差。

第四、组织起草本单位的工作计划、报告、总结、规划、决议和规章制度，对需上报、下发的文稿进行政策、文字上的把关。

第五、对上级机关的来文和下设部门的报告，要及时转给有关领导，根据领导的批示，具体落实承办单位和负责人，并负责催办，如期上报办理结果。文秘人员除了需要具备以上工作人员的基本条件外，还应有自己特殊的知识修养、技能修养、品德修养、作风修养。因此，文秘人员要自觉、全面地加强这四个方面的修养，努力把自己造就成为德才兼备，既合格又称职的工作人员。并注重掌握以下原则。

1、要有充分的政策依据和事实依据。秘书人员办文办事，绝大部分都是针对现实状况的，或是为了解决某个问题，或是指导某项工作。因此，必须以党和国家的政策和客观事实为依据，坚持实事求是的原则。实事求是是我党的思想路线和传统作风，是秘书部门一切工作的准则，也是秘书人员必须具备的品质。如果有些领导交办的事不符合党和国家的方针政策，秘书人员应有勇气提出意见，请领导重新考虑，以保证正确贯彻上级的指示精神，把工作做好。

2、要有准确性。准确，是对工作质量的要求。文秘管理的准确性是指正确体现政策，正确表达领导意图，正确地办文办事，言行有分寸，文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准备性。文秘管理的准确性，涉及的方面很多，简要地说，就是：办文要准，办事要稳，情况要实，主意要慎。而要做到这些，必须态度认真，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。比如说办理公文，就要保证文件的质量，用词要准确，材料要真实，抄写要认真，校对要仔细，力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。

3、要雷厉风行。这是对工作效率的要求。任何目标的实现，都离不开两个因素，一是准确，二是时限。其中任何一个失误，都会使事情办不成或办不好。时限就是尽可能缩短周期，减少中间环节。秘书人员办文办事必须具有很强的时效意识，要迅速行动，不可拖拖拉拉，要制定科学的工作制度，理顺关系，分工明确，充分发挥工作人员的重要性和创造性。要简化办事程序，减少不必要的行文和礼节，消除“文山会海”的现象，提高工作效率。要利用电脑等现代技术改变工作手段，实行办公自动化，例如用电脑传递信息、检索资料、编辑文稿等。

4、严守纪律，保守机密。文秘管理要制发文件，处理文件和管理文件。在各种文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各级秘书人员经常接近领导，看一些重要文件，参加一些重要会议，所以，秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别，把握分寸，对什么应该说什么不应该说要心中有数。我国已经制定了《保密法》，秘书人员要认真学习，模范执行，切实做好保密工作。

实习阶段我参与的主要工作，一是按照领导的安排与布置，在领导组织召开的各种专题及办公会议中，认真做好各项准备工作，做到了会议通知及时、会议记录详细、会务准备周到，并按照领导安排对重要会议下达会议纪要，使政府党政的各项方针政策能够迅速传达到基层各单位。

暑期超市收银员社会实践报告

社会是个大熔炉，无论你是谁，也不管你来自何方，走进去再走出来 就截然不同。你会更加去考虑别人的想法和感受，你会乐意帮助别人 ，你会学会宽容别人，这不仅仅是为了方便别人，你也是在帮助自己，帮助自己成长，帮助自己进步，如果你为难别人就是再给自己设置障碍，你给予了别人多少不便，你也会得到多少，或许会更多。学会做人，学会爱人和关心人。你或许本来做事不是很认真，但是现实是残酷的，你必须认真，否则你会受到批评，甚至随时都会被解雇；你必须勤奋，因为老板喜欢勤奋的员工；做个有责任心的人，把自己的工作做好；当出现错误的时候，必须主动承担，敢于面对。

我在假期社会实践做的工作是收银员，在超市做 第一次走进超市，对于一切都很新奇。因为每次逛超市都是从正门入口进去，而这次是以员工身份，从旁边的员工通道进去。进去后是个通向地下的楼道，微弱的阳光飘浮在半空，让人产生许多奇妙的幻觉……第一次走还真不习惯，我像个没头的苍蝇到处乱撞。后来才知道所有员工吃饭、休息或者办公都是在地下，这才使得超市卖场显得井井有条。在人事部正式的报到后，我就真正成为员工了。前一个星期是让我学习的阶段，每天跟着不同的师傅。我的第一个师傅性格活泼，我在她旁边看了一会儿就跃跃欲试了。于是她让我试试。我小心翼翼接过顾客拿来的商品，对着机器扫过条码。一声“嘟”的长音，商品的价格、名称、编号等都显示在显示器上了。我看看师傅，她对我笑了笑，大概是觉得我当时激动的表情很幼稚吧……在接下来的几天中，我又跟不同的师傅学习了不同的款方式，增长了好多应变的经验。有的时候条形码扫不上，可以用键盘敲编码，或者没有条形码时要根据不同的分类给不同的科打电话询问。还有的时候出现一些超过我的权限范围，需要请示的问题，可以打给总台去广播……总之，面对千变万化的麻烦中，经验不是学得来的，而是慢慢积累来的，重要的是应变。一星期后，我不能再在师傅的庇护下生存了。我开始自己找钱，自己装兜，自己负责所要面对的一切一切……幸好大家对于我这个新手还比较照顾，常常询问有没有遇到困难，顾客看见也问我是不是新来的……但是好景不长，没有几天我就麻烦不断了。主管规定我们给顾客装兜时要节约用兜，但顾客常常抢走好多兜回家装垃圾。什么还装别的东西啦，没有车筐啦，走着回家怕兜不结实啦，楼层高啦，回民啦……总之就是有好多各种各样的理由要兜。我真佩服他们怎么会想出这么多理由，而且每个理由还似乎都应该是理直气壮的！如果他们买完东西要去美国我是不是还要为他们准备机票？好像他们来买东西就应该满足他们一切合理或不合理的要求，不行使一下自己“上帝”的主权就吃了大亏！不能像首长一般趾高气扬的指指点点一下就不能满足自己购物的欲望我在开始做这份工作的时候， 认识到自身的素质和业务水平离工作的实际 要求还有一定的差距，但我能够克服困难，努力学习，端正工作态度，积极的向 其他同志请教和学习，能踏实、认真地做好本职工作，为超市的发展作出了自己应有的贡献。现针对自己在工作中遇到的问题谈谈自己的心得和体会，也算是对自己工作的一个总结吧。作为与现金直接打交道的员工，我认为必须遵守超市的作业纪律，在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的 现象。我在进行上班时，不可擅离，以免造成钱币损失，或引起 等候结算的顾客的不满与抱怨。不可为自己的亲朋好友结算，以免引 起不必要的误会和可能产生的利用职务的方便， 以低于原价的，以企业利益来图利于他人私利，或可能产生的内外勾结的“偷盗"现 象。员工在工作时不可放置任何私人物品。因为随时都可能有顾 客退货的商品，或临时决定不购买的商品，如果有私人物品也放在银台上，容易与这些商品混淆，引起误会。员工不可任意打开银机抽屉查看数字和清点现金。随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素，也会使人产生对银员营 私舞弊的怀疑。 不启用的银通道必须用链条拦住，否则会使个别顾客趁机 不结账就将商品带出超市。员工在营业期间不可看报与谈笑,要随时注意银台前和视线所见的卖场内的情况,以防止和避免不利于企业的异常现象发生。员工要熟悉卖场上的商品，尤其是特价商品，以及有关的经营状况，以便顾客提 问时随时作出正确的解答。做事情首先要考虑的是把事情做好，而不是谁会从其中得到多少的利益，或者是名利，如果你只是想着得到些什么，而不是把事情做好，你会什么也得不到，认真做好商品装袋工作。将结算好的商品替顾客装入袋中是工作的一个环节，不要以为该顶工作是最容易不过的，往往由于该项工作做得不好，而使 顾客扫兴而归。装袋作业的控制程序是：硬与重的商品垫底装袋；正方形或长方 形的商品装入包装袋的两例，作为支架；瓶装或罐装的商品放在中间，以免受外 来压力而破损；易碎品或轻泡的商品放置在袋中的上方；冷冻品、豆制品等容易 出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品，先应用包装袋装好后再放入大的购物 袋中，或经顾客同意不放入大购物袋中装入袋中的商品不能高过袋口，以避免顾 客提拿时不方便，一个袋中装不下的商品应装入另一个袋中；超市在促销活动中 所发的广告页或赠品要确认已放入包装袋中.装袋时要绝对避免不是一个顾客的 商品放入同一个袋中的现象；对包装袋装不下的体积过大的商品,要用绳子捆好， 以方便顾客提拿；提醒顾客带走所有包装入袋的商品，防止其遗忘商品在银台 上的情况发生。 （3）注意离开银台时的工作程序。离开银台时，要将“暂停款”牌放在银台上；用链条将银通道拦住;将现金全部锁入银机的抽屉里，钥匙必须随 身带走或交值班长保管；将离开银台的原因和回来的时间告知银员；离开银机前，如还有顾客等侯结算，不可立即离开，应以礼貌的态度请后采的 顾客到其他的银台结账；并为等侯的顾客结账后方可离开。 以上是我认为在超市工作过程中应该注意的问题。 要注意工作时候那些小小 的细节，以为顾客服务为宗旨，为顾客提供精良的服务，树立良好的工作形象， 同时也为超市建立了良好的形象。 随着超市日益走进了寻常百姓的生活，与传统的百货商店售货员不同，超市 员工一般并不直接或主动与顾客打交道。顾客在店内通过比较，选购自己喜欢的 商品之后， 自行到超市出口处结账。 这时候， 超市银员的重要性就显现出来了。 我先前以为，银员的工作很简单，就是把顾客所选物品的价款结清。实际 上，虽然为顾客提供结账服务是银员的基本工作，但这不是银工作的全部， 不能简单地把银工作等同于结账工作。这是因为，大多数超市的出入口都与前台作业区设计在一起，顾客踏进超市，看到的第一个超市员工就是银员， 选好商品结账时，直接接触的还是银员银员的一举一动、言谈举止都代表 了超市的形象。因此，超市银员的工作职责还包括为顾客提供良好礼仪服务的 重要内容。另外，超市作为一个经营实体，其经营特点决定了超市银工作必须 配合整个超市的经营工作，以达到超市利润最大化。所以，超市银员的工作职 责还包括现金管理、推广促销以及防损等工作。 一、为顾客提供结账服务，此时必须要高度的准确，杜绝任何错误的发生， 以防止任何损害顾客或者企业利益的事情发生。 二、为顾客提供咨询服务银员不仅要熟练掌握银工作技能，还要全面了解整个商场商品的布局。 在顾客询问时，要能够准确回答顾客的问题，热情礼貌待客，做好导向服务。到最后。学会和别人合作。我在超市收过钱，也就是做过收银员，看着是个很简单的工作，你只要记着那几个键就好了，挺简单的，其实不然，我考虑到把事情做的极致，必须考虑到很多问题。最基本的问题，你得会识别钱，即使你识别了钱，你还得会以更快的速度识别，因为超市他有高峰期，如果你的速度比较慢，就会有好多人排队，在你收钱之前，你要提醒顾客出示自己的会员卡，之后你要提醒他们查看自己的找零是否正确。认真敲击每一个键，确保正确，如果对不上账单的话，你是要负责的，少的话，你是要补上来的。在做这些细节工作的时候，必须认真，也得讲效率，也就是速度。如果你老出错，即使你补上来了，你也会被解雇的，如果你工作效率不是很高，或许也被解雇，因为没有一个老板会想用没有责任心的员工，在同等条件下，他们会喜欢高效率的员工。你是一个收银员，你是店里的一员，你不能只是考虑自己的那块天地，你还要熟悉其他的工作流程，你得熟知商品的价格，在操作的过程中，如果觉得有什么不对劲，随时把情况反映出来，这样随时纠正，在问题出现之前，就把麻烦解决掉。比如一种商品的进货价已经改变了，系统上仍然是以往的价格，如果不改正过来，会影响店里的效益或者消费者的利益。另一种情况，因为每个超市里都有散装的商品，这样你更得注意了，因为搭称的那边可能会出错，你得会把关，看他的单价对否，还有就是数量和标签上的是否符合。还有一种就是一些人的不好的习惯，他们会把东西装在衣袋里，你得了解他们的手段。比如一些小孩他们手里会拿个棒棒糖，如果你忘了收钱，他们知道也会不提醒你，尤其是在小城镇。这是主要的问题，当然还会有其他的细节问题，。。。。如果你想把自己的工作做的好做的高效率，你必须有认真负责的态度，工作流程要熟练，还有就是一颗热情，乐于助人的心。有团队精神，学会和别人合作。

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新闻编辑实习报告范文参考

抑制住激动的心情我推开了建工集团新闻中心的大门，我有幸来到《湖南建工》编辑部，进行专业实习。在这宝贵时间里，我不仅对专业知识有了更为深刻的了解，同时也学到课本外的实践经验。这些收获对我今后的学习和工作都起到了很大的指导作用，使我受益匪浅。

第一天到新闻中心时，我心里七上八下的，看着大家忙碌的身影，完全不知该从哪里下手。负责带我的戴姐和蒿哥给我介绍了部门的大体情况。第一天，他们没有带我采访，而是让我阅读他们编辑的报纸。说实话，以前看报纸往往只是看个热闹，根本没有意识去观察新闻的思路和写法。

从第二天起，我就跟着戴姐和蒿哥开始了紧张而忙碌的采访。一旦接到新闻线索，无论何时何地，我们都要立刻奔赴现场。我们一般的工作流程是接到领导电话，立马出去采访，然后回来写稿。任务多时，稿子往往不止一个。这也让我深深体会到记者的生活并非像想象中那么浪漫。

新闻需要注重一些事实细节，比如人物、时间、地点等必须要精确。刚开始采访时，自己总不注意，人名地名没有留心去反复核实。在戴姐和蒿哥的嘱咐下，我知道了这些看似细枝末节的小事其实是新闻中最重要的。一个错误的人名甚至会影响整个新闻的真实性。另外，新闻中每一个字，每一个称谓都要准确具体。

作为记者需要一定的专业知识，但是相比之下社会知识和经验也同样很重要。要想成为一名出色的记者就必须有全面的知识结构。记者是综合性人才，对每一领域虽然不能都像本专业那样投入，但至少都应有一定的涉猎。另外在日常生活中也要勤看书，多学习，扩充自己的知识面。

实习期间，我翻阅了大量的报纸杂志，了解了很多报业知识。在采访过程中，接触到了各个阶层的人群，在与他们打交道的同时，也提高了自己欠缺的东西——人际交流。作为新闻记者，这个能力意味着你能否使采访对象信任你，把积压在心底的话向你透露，把新闻事件背后的故事挖掘出来。特别是在人物专访时，这往往也是一条新闻取胜的关键。除了不断练习与人交往的能力，我的体会还有采访前务必对你的采访对象做一个全方位的背景了解。这样做可以使你的采访对象感到自己不是和一个陌生人交谈，不仅会很快拉近你们之间的距离，像老朋友一样聊天，也会获得对方的尊重。

在实习期间里，我感到最辛苦还是赶稿子，但辛苦归辛苦，我的写作水平却大大提高。最初写稿，我总是抓不住新闻点，偏离采访主题，写的稿子常常被改得面目全非。在老师的耐心指导下，我渐渐找到那么点儿感觉。休息时，我会仔细对比我和老师的稿子，揣摩老师的思路，分析自己的不足。另外，我常留心报社内部的评报栏，看编辑们的精彩点评让我学到了不少东西。虽然还不能像老师一样，将一些生硬的数据转变为一篇顺畅生动的文章，但是经过努力，我的稿子被老师改正的地方越来越少，得到的肯定越来越多。

在实习期间，戴姐和蒿哥让我发表了许多篇文章，这对我来说既是鼓励也是鞭策。这次实习让我增长了业务知识，体会到了新闻采写的艰辛，提升了自己的新闻素养，而且增长了见闻，锻炼了自我，为我接触社会搭建了平台。在新闻采写方面，我获得了长足的进步，自己的新闻敏感性和社会责任感都有了很大的提高。实习不过短短一瞬间，回头看看，它几乎等同于我大学三年的宽度。我真心地感谢报社的每一位前辈，这段难得的经历，让我看到了今后的奋斗目标，必将充实我今后的人生。

新闻实习报告--广东南方电视台都市频道

你正在浏览的实习报告是新闻实习报告--广东南方电视台都市频道 实习单位：广东南方电视台都市频道

实习时间：2019.07.10～2019.08.20

IN 实习

-- 南方电视台实习报告

实习让我成熟，也让我从新认识自己。

一切从《 IN 一派》开始

《 IN 一派》是我实习的开始，永远没有结束之时。

《 IN 一派》是南方电视台都市频道三大品牌栏目之一，它是一个紧跟潮流，追踪时尚的资讯类节目，逢星期六、日晚上 7 点 10 分播出。星期六的节目围绕美丽而展开，以潮流资讯为主，好玩为辅，节目内容包括 IN 速递，美丽大变身和潮流搜店三大部分。而星期天的节目则以真人秀表演为主要形式，在娱乐搞笑的气氛中带出让人思考的社会问题。《 IN 一派》播放的时间并不长，只有 20 分钟，但不要小看这 20 分钟，短短的 20 分钟凝聚了《 IN 一派》所有成员的心血和汗水。

对于我们实习生来说，在短短的实习时间里，了解电视台的节目制作流程显得至关重要。与《城市特搜》和《今日一线》等新闻性较强的节目不一样的是，《 IN 一派》很重视前期的策划和准备工作，因为前期工作的策划和准备充分与否直接影响到节目出来的效果和质量，但是，在《 IN 一派》里缺乏的恰恰是优秀的前期策划的人才。我想，不仅仅是《 IN 一派》，很多行业和企业，都缺乏优秀的专业策划人才。

我们到《 IN 一派》的第二天，也就是星期二的早上 10 点，都市频道的罗总隆重其事的参加了《 IN 一派》的例会。由于罗总的参与，我的心情莫明的多了几分紧张，也有点拘谨。针对如何改变《 IN 一派》最近的收视低迷局面，大家都各抒己见。显然，罗总最关心的是节目的定位和收视，罗总表示，只要收视好，什么好的 Ideas 她都可以接受、洽谈，她还鼓励我们实习生要多提建议和意见，希望我们的加入能够与整个栏目组擦出新的火花，带出好的创意。

但是因为受到节目的固定思维的限制，《 IN 一派》的同事似乎都没有什么新点子和好的创意，会议的僵局一直都没能打破。大家的沉默和无定向的眼神让我有窒息的感觉，我心里既担心又着急，同时又梦想着如果自己能够想出一个惊天地，泣鬼神的主意该多好，可是当时的我对于节目还不怎么了解，什么解救方法都没想到。

后来的例会不断地有些新点子提出，我的紧张和拘谨感也慢慢得到了舒缓，积极的参与到讨论之中。为了迎合受众的需要，《 IN 一派》慢慢的走上改革创新之路。

通常来说，星期一是都市频道全体人员的例会，《 IN 一派》的同事也要求准时参加，不然会扣钱的喔（扣钱的条款是由《 IN 一派》栏目组自行通过的，主要是督促各同事按时参加每星期一次的重要例会，扣得的钱将用作聚餐费或直接拨入其他没有迟到同事口袋，我觉得这种罚款条例还挺有意思的）。会议虽然简短却非常重要，会议通常由三位总监一同负责，主要是宣读台里的一些要事和人员变动，并且对上星期节目的总结和对下星期节目的要求和期待。也就是说，每星期一早上，都是都市频道人气最旺的时候。第一天正式进入台里实习，我们就参加了例会，会议上，让我备觉亲切的是罗总亲自向频道的同事介绍了我们，自自然然地，我觉得自己就成为了里面的一份子，融入了一个大家庭。

《 IN 一派》的内部会议定在每星期二早上 10 点，内容主要是商讨下星期节目的选题。对于如何突破《 IN 一派》现有的节目形式从而提高收视率依然是会议的重点内容，斌少说过，他比较过 IN 一派多个星期来的收视，发现做的好的几期收视不一定好，但是做得不好的那几期收视一定差。这句话包含着一个道理，唯有把节目做好才能保证收视继而提高收视。

选题定下来后，就到了筹备拍摄的工作细节中。一般是负责当期节目（以真人秀节目为例）的编导负责从前期策划到拍摄再到后期制作的全过程，时间跨度大概就一个星期。在时间的运用和分配上，各编导也大致相同，通常是星期三定下剧本的具体细节和其他准备工作，例如与广告公司联系演员，准备需要的道具，预订拍摄用的机器和外出用车等。如果星期四有档期，通常会在星期四完成拍摄的工作，已备有更充分的时间做后期制作。接下来的时间一直到下星期五的审稿 Deadline ，编导都会在编辑室工作，完成片子的后期制作。最后通过总监审批一关就可以顺利在星期天的节目里播出。

大致的工作流程就是如此。而我们平常的工作也是围绕着节目展开，从写剧本，外出拍摄，片子的后期制作到抬器材，拿快件，买外卖我们都会涉及。我更多的时候会在编辑室看编导工作，运气好的时候还可以帮着写解说词和用 Photoshop 处理照片，工作的难度不会很高。

Maybe （一切皆有可能）

还记得第一天进台里工作，对于任何的一切都充满了好奇，在一切未知因素的包围之下，我变得有点羞涩却又满怀激动的情绪。曾经在南方都市报实习过的我，心里不免对两者打起算盘，一一比较。

年轻是两个媒体给我最直接的印象。融合在群体里面，我甚至觉得自己老大不小了，突然有种冲动觉得，自己也是应该要快点出来为人民服务啦！

在南方都市报，每一个记者的桌上都配备一台电脑，方便记者写稿工作。我以为相同的情况会在电视台看到，但结果出乎我的意料，办公室里的电脑并没有想象的多。后来了解了才知道，所有重型装备都在六楼的编辑室里，一个我们实习生盼望着进去大开眼界和学习的地方。

作为实习生，如果没有特殊的情况，是不敢迟到早退的，但其实在媒体工作的记者是没有固定的工作时间的，只要自己灵活运用，合理分配，准时有效的把工作完成，上级是不会理你是否朝九晚五。

相对于电视媒体，报纸媒体对于记者的文字驾驭能力要求更高。在我看来，电视台的文字大多都是为画面服务的，是对画面的补充和说明，并没有报纸媒体对于文字的要求严格。而且相对于电视媒体，在报纸工作的记者的平均学历比电视台的要高。

Maybe 作为一个女孩子，在报社工作所获得的满足感会比在电视台高。因为面对沉重的脚架和大型的 betacam ，很多女生都只能汗颜。也就是说，在电视台工作，男生可以一脚踢兼顾从前期策划到中期拍摄到后期编辑的工作，而女生却因为中期拍摄的难度，而不能独立地完成任务。我还记得《 IN 一派》的大内总管欣姐跟我说过，女生做电视是比较吃亏的，因为大部分女生都不能承担摄像的工作；摄像需要的体力，不是所有女生都吃得消的。可能也是因为这种工作的固定格式，在实习的过程中，我接触更多的是前期和后期的工作，而对于 betacam ，我更多的只能远观，而不能近邻。

不过一切皆有可能，电视台还是有“女英雄”的，而且听说拍出来的片子还不比男生差，打心底佩服不已。

在认识别人的同时，我也看清了自己

《 IN 一派》栏目组由 11 人组成，监制智哥，主持人丁丁，斌少，节目编导明哥，刘怡哥，雄

你正在浏览的实习报告是新闻实习报告--广东南方电视台都市频道 哥，小雷哥，小邓哥，和芳芳姐，还有后期编辑 tt 姐和负责日常开销的，被大家亲切的称作大内总管的欣姐。

我最初对智哥的印象来源于婉莹，不说不知道，原来“隐蔽”在南方电视台的智哥是一个 DJ 大红人，他的声音和他的电台节目《一些事，一些情》风靡万千少男少女。智哥完全是一个民主型的领导人物，在他身上我看不到慑人的气魄，有的是亲切，稳重和安全感。记得第一天到台里，我们什么都不懂，在办公室里忐忑不安的，坐也不是，站也不是。正当我和婉莹有点不知所措的时候，智哥却很细心的看出了点端倪，悄悄的走到我们身边，向我们介绍台里的工作情况和《 IN 一派》的节目内容，亲切的感觉让我的拘谨即时缓减。虽然我们只是实习生，但是智哥却很照顾我们，有时候我们在办公室闲着没事干的时候，他会尽量帮我们安排出去拍摄或到编辑室跟后期的工作，希望我们在有限的时间里见识多点，学多点。

丁丁是一个既可爱又好玩的女生，她虽然个子小小，但魄力十足。她对于时尚潮流有敏锐的触觉和洞察力，对于主持和配音工作她一丝不苟，从她的眼里我感受到她对主持工作的热爱。有一次，她拿着一本超人气潮流杂志认真地问我，“我们的节目要怎样改进才能做得像杂志那样内容丰富和专业呢？”，可见丁丁对于节目的忠诚和热爱。因为声音的甜美活泼，丁丁成了广告配音的小天后。在粤语的多则广告里都能听到她的声音，最近比较热的“酸酸甜甜就是我”也是丁丁的声音喔。有一次斌少还执意要在节目中用上这一句，把我和编导们都弄得哭笑不得。

另一主持人斌少是点子最多的一个。每次在例会上他总会很激昂的发表个人的意见和见解，有时候我甚至觉得他像个演说家那样滔滔不绝。斌少觉得个人的世界观是由个人的经历所决定的，像我们这样的“正常人”，做真人秀节目时，一定要抛开平常人的思维方式去想，越是另类越是搞笑的，才最能博得观众的喜欢。所以我打心底里觉得他无比佩服周星驰的无厘头，在生活中，他确实也挺无厘头的。斌少不仅是一个激昂的“演讲者”，还是一个超级大书虫，几次出外景，还没有轮到他工作的时候，总能看到他拿着一本书拼命的读。我想，他平常的滔滔不绝也是书中的长期积累吧。我，好像也很久没有认真的读过书了，忏悔啊！

编导明哥是一个很出色的摄影师和很好的老师。记得在星期天播出的真人秀节目改革期间，我们三个实习生得到了一个独自外出拍摄的任务 -- 在街上找人献歌并把过程记录下来。唱歌的片段将会在真人秀节目的中段穿插播出，以增加节目的多元性和娱乐性，暗暗自喜的我觉得我们大展拳脚的机会终于来临了。可是拍回来的片子的效果却差强人意，除了画面构图、白平衡、对焦等问题外，还有采访的问题，数数指头一大堆。因为我们的“业余”，明哥“狠狠”的为我们恶补了一课。最后我总结了好几点：

•  开机后马上要做好四件事情：

•  要调好白平衡。白平衡是很重要的，如果白平衡没有做好，可能拍回来的片子都不能用了。

•  要把焦对准。把镜头 zoom in 对准被拍摄者的鼻子处，也就是聚焦，然后再把镜头 zoom out ，就可以做到对焦清晰了。

•  根据光线和光源把光圈调好。

•  选好背景。开机后不能懒，一定要想自己需要拍的是什么，选好最适合的背景。

•  在拍摄人物时，不能把人头给截了，不然画面就会失去平衡。

•  白平衡要视不同的背景和光源进行调节，不能一成不变

•  焦要跟得快，不然拍出来的画面会虚掉。

•  在采访小朋友的时候，要蹲下凑合小朋友的高度；如果弓着身采访，出来的画面就会很难看，而且这样也不尊重被访者。

•  如果可以的话，记者要尽量拿着话筒进行采访。不能随意把话筒给别人，因为一个话筒 8000 元，一不小心掉地上，负责的人不是被访者而是记者，而且随意把话筒给别人玩弄，有损电视台形象。

•  记者在采访时一定要记住翻话筒，不然声音就会有偏差，不清晰。

•  在拍摄时还要留意主持人的服饰，画面内不能出现带有宗教色彩的物品。

明哥最后还强调说，因为我们做的是娱乐性的节目，不同于新闻类的节目，要求现场为先，画面质量为后，我们的画面是可以预先设计的，拍出来的效果也是要美的，就算有一帧的偏差也是不允许的。

拍回去的片子在我们离开前都还没有编辑，最后不知道派上用场没有。虽然我们这一次任务以失败告终，但这是我们唯一一次独自外出采访的经验，我会好好珍藏的。

我跟刘怡哥出去拍片和跟他做后期的次数是最多的，他很照顾实习生，也很愿意教导我们。平常在编辑室，我们更多的只是坐在编导的身旁学习，很少有机会用上编辑机。刘怡哥觉得懂得技术并不是关键，因为在不同的媒体，编辑的器材和软件设备都是有所区别的，我们需要培养的是一种编辑的感觉，建立自己的编辑风格。是啊，我什么时候可以制作一条完全属于自己的片子呢？ I wonder 。

雄哥出身于师范专业，却走上了媒体之路，一做就是 5 个年头。我心里充满了对雄哥既害怕又敬佩的感觉，我曾经在雄哥面前犯了一个作为媒体工作者致命的错：我幻想把做了一半的工作丢下一去不回头。我的不负责任让雄哥不快，他甚至忍不住训斥了我一顿。虽然后来我弥补了自己的过失，但是雄哥的反应让我意识到就算再小的工作，我都必须负起责任，有始有终。雄哥的后期制作很出色，对于色彩的运用和画面的把握都很到位，他曾经对我说过：“无论是学习还是工作，都得靠自己，遇到不懂的要努力去学，唯有这样才能在社会立足。”在他的指导下，我牢记了电视台脚架的用法，知道了运用快捷键盘做后期编辑的方式，了解了自己的不足，我甚至敢于在拍摄过程中发表自己的个人意见，在实习过程中我找到了更多的自信。虽然雄哥说我处理事情还不够成熟，不过我会继续努力的。

小雷哥喜欢和年轻人在一齐工作，他觉得与年轻人一齐工作既有朝气又有热情和冲劲。小雷哥平常的话不多，但是他却是实力派，做的片子是《 IN 一派》的收视保证。大内总管欣姐笑话说小雷哥收买了作为收视统计的 300 户家庭，所以才有好收视。其实，曾经在广告部工作的小雷哥拥有强劲的后期包装制作的实力，所以他的节目受欢迎绝对不是巧合。

其他的《 IN 一派》同事也是各有各的特点，小邓哥是典型的“ Action speaks louder than words ！”类型的人，听说他做的新闻类记录片很厉害，可惜还没有机会见识见识。在我们去实习的时候，芳芳姐去了英国旅游，听说还有不少艳遇了； tt 姐和欣姐都是很好的女生，就比我大一两岁，看着她们在电视台如鱼得水的工作着，再想想自己还是一个实习生的身份，就感到惭愧，同时不得不时刻督促自己要加把劲的积累。

经过了长期在电视台编辑室浸泡的日子，我似乎懂得了一点什么，但是却又不太确定。我发现媒体制作离不开艺术，我越来越觉得节目包装的重要。美丽的东西总是能吸引最多的眼球，在编辑室的日子激发了我多学艺术设计的冲动。鉴赏艺术，欣赏美好事物的能力需要培养，而作为媒体工作者，去创造一种美的能力让观众鉴赏显得更加重要

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肤浅认识的升华

做资讯类的娱乐节目并不像做新闻类的节目，对时效的要求不高。但是不要以为娱乐就可以一味的任意吹水，没有实际内容的肤浅文字除了你自己，骗不到任何一个人。

在《 IN 一派》实习期间，我得到了一个写 30 秒钟潮流资讯发布的文字配稿的机会。开始我还挺胸有成竹的，觉得这东西挺简单的，就 30 秒钟， A4 纸两三行文字就搞定了。

但当我写好，把稿件拿给编导审批的时候，我的文字却出现了很多我预料之外的问题。就拿一条我写的哈根达斯新品发布会的发布文字为例吧。（以下文字以粤语表达）

哈根达斯新品发布会

6 月，夏日炎炎，如果可以啖番杯哈根达斯，甘就真系透心凉啦！“倾情比利时”、“瑞士阳光”、“纽约恋人”、“天使爱美丽”等哈根达斯既夏日新品陆续登场，充满左甜蜜与浪漫，连中国台湾名模林志玲都受唔住诱惑，抢先试吃啦。现场仲首次展示左由林志玲亲自参与设计既“天使爱美丽”，净系个样都引死人！ （初稿）

哈根达斯新品发布会

火辣辣既夏日如果可以啖番杯哈根达斯，甘就真系透心凉啦！“倾情比利时”、“瑞士阳光”、“纽约恋人”、“天使爱美丽”等哈根达斯既夏日新品，充满左甜蜜与浪漫，唔怪得连中国台湾名模林志玲都受唔住诱惑，抢先试吃啦。由林志玲亲自参与设计既“天使爱美丽”，由 纯浓的意式奶冻与动人桑果组合， 净系个样都引死人！ （修改后稿）

比较两篇稿件，粗略地看并没有太大的差别，但其实在初稿中，我犯了很多致命的错误。

其一，写娱乐资讯的发布与娱乐新闻不一样，时效性要求不高，具体活动的时间不需要详细交代。不像娱乐新闻，娱乐新闻告诉观众的是什么时候在什么地方发生了一件什么事情，要交代的是事情的经过本身，时效性强；娱乐资讯重在事情的内容，细节，深入到事情内部， 有如新闻的深入报道，时间并不太重要。

其二，虽然只是 30 秒的发布，时间很短，但是稿子的信息量是不能少的。好像写食物类的发布，告诉观众食物的主要成分比告诉读者此食物如何好吃一类的空洞语言重要得多。因为观众可以通过画面和对食物的成分了解而自我感受食物的味道，获得自己独特的感观，而不是文字强加的甘涩味道。

我写稿的时候，并没有考虑到上面两个问题，我担心的反而是没有看过 30 秒发布画面的我，如何写出能与画面匹配的文字。当我把这个疑问与编导说的时候，她告诉我，在正常的情况下，是一定要根据画面配写文字或者根据文字剪接画面的，这样的做法才能保证片子的质量。但是，单独的画面剪接和文字说明配在一齐也是没有问题的。但是在条件允许下，是一定要跟着画面配文字的，这样做才对得起收看节目的观众，对得起自己。

琐事二三件：

累是必然的事情

在电视台工作是一件累人的事情，每天我都是带着既疲惫又饥饿的状态回家。回家的第一件事就是把自己完全放松的躺在椅子上，然后喝上一杯冰水，这是我紧绷了一天后最舒适的时刻。

在南方电视台工作有一个好处，就是你永远也不用担心自己会患上失眠证，因为每天的疲惫让人根本没有时间考虑太多。每天晚上，我都是一躺在床上就睡着了，一醒来又急急忙忙的往电视台赶。

我在车厢中像三文治一样，动弹不得

广州人多车多。虽然我是老广州，但是家住芳村的我，每天往返台里并不是一件省油的事。在与公车“搏斗”的这一个半月里，我觉得自己已变成公车专家了，对于过去在车厢里被挤得像三文治一样的痛苦经历，我现已应付得绰绰有余。下面是我在广州坐公车的一些经验，如果大家有兴趣的话不妨感受一下广州公车事业的“繁荣昌盛”和应对策略吧！

应付广州公车贴心小 Tips ：

困境 1 ：早上赶公车的上班族蜂蜂拥拥，一早外出散步后归家的退休老公公、老婆婆争先恐后，大清早的广州公车就像沙丁鱼罐头，显得热闹非凡。无论哪辆公车，在 7 点 15 分之后，都是挤满了数不尽的人头，如果找不到位置坐，就只能忍受牙膏被用力挤压般的痛苦，既难受又无奈。

应对绝招 1 ：身手敏捷、眼疾手脚快。要在拥挤的公车环境中享受属于自己的世界莫过于找一个位置安稳的坐下。但是找位置并不是一件容易的事，黎明前的安静很多时候也只是虚掩暴风雨的来临。每每在公车停站一霎那就有无数的人群从四面八方拥进，杀你一个措手不及，如果不想成为英勇的牺牲者，就得时刻准备着。所谓知己知彼，百战不殆，除了观察公车站的乘客情况，还要时刻留意进站的公车。在所需乘坐公车一步步接近车站之时，眼睛也要抢先找位置，通过不断的观测车内的情形，找到还留空的座位。在眼睛行动的同时，脚也要跟上车的节奏，抢在人龙的最前面，获得上车的优先权。这样，就能找到一个很好的位置免受挤车之苦。

困境 2 ：公车上早早就挤满了人

应对绝招 2 ：

（ 1 ）如果车上已经是人挤人，连站的位置都没有，时间允许的话，我会放弃眼前的公车而等待下一辆。通常来说，除非是繁忙的上下班时间，不然跟在一部拥挤的公车后相同路线的公车人数会相对减少很多，而且广州公车线路密集，不用担心等待很久。

（ 2 ）如果我在离汽车总站不远的车站等车而时间又允许的话，我会选择到汽车总站坐上有位置的车，特别是一些人多路线又长的车，如果没有位置坐，真的很要命。

（ 3 ）在没有选择，硬要往人挤人的公车上去的情况下，我会尽量挤到车的后车厢。因为后车厢的位置是相对稳定的，而且不用担心由于上下车的乘客流动而给自己带来不必要的拥挤和麻烦。

困境 3 ：位置是找到了，但是看着陆续上车的老公公、老婆婆，实在于心不忍的看着他们拖着年迈的身子摇摇晃晃的站着，让座吗？但是离下车还长啊！

应对绝招 3 ：根据我的观察，老人家们上车后通常都会聚集在公车的前半部分，也就是说，越是在前面的位置，考虑让座的机率也会越大，心里也会因为坐在座位上看着老人家而觉得不安。所以，如果可以选择，我会选择后座而不选择前座。可能也有一点“眼不见为干净”的心理吧，但是这一招对我真的很有用。

困境 4 ：广州交通拥挤，红绿灯繁多，即使再近的距离，也会花费你大量的时间在公车上。

应对绝招 4 ：不想在公车里面闷，可以自娱自乐。在车上看书绝对不是一个很好的选择，但是在无聊透顶的时候，也不妨考虑一下。听歌是一个不错的方式，我在车上的时间通常都是如此打发掉的。其实也可以看看窗外的风景，不过广州的风景我是不大敢恭维的。

大学生国税局暑假实习报告范文

一、实习目的：

1.实习目的

巩固、扩大和加深从大学课堂上所学到的专业理论知识，获得实际工作的初步经验和最基本的技能，进一步提高专业技能，培养独立学习与工作的能力，并对税收的征纳管理获得一个全面与系统的理解认识。

2.实习要求

(1)掌握税收专业知识和应用方法。

(2)掌握税收征管的基本方法，初步具备独立工作的能力。

(3)掌握查账的基本方法，了解税收征管法规条例。

(4)认识了解当前税务部门使用的征管软件，以及基本的使用方法。

二、实习内容：

我们以三人小组的形式分到各区国税局，我的实习单位是位于坛子口立交桥的西湖区国税局。

本局税务征管机构按职能分为税源科和机关科室。税源科有按其所管理的纳税人分为五个科室：税源一、二科，负责管理该区的一般纳税人;税源三科，负责管理区内小规模纳税人;税源四科，负责管理万寿宫、金童商厦、西湖商厦等专业市场;洪城分局，则专门负责该区最大的专业市场——洪城大市场。

负责征管工作的机关科室则包括税政法规科，负责政策落实和办理减免税的工作;征收管理科，首次购买普通发票的审批，税管核定，文书流转，非正常户的认定和税务综合征管软件(简称ctais2.0版)的运行维护和管理;办税服务大厅，办理纳税申报、变更、撤销，纳税人身份认定，缴销、出售发票，金税工程二期运作等大部分的日常业务。

实习期间我获取并巩固了许多专业知识。本次在国税局的实习为期两周，人事教育科江科长为我们安排了期间的学习项目。

第一周我们在征收管理科跟王师傅和宋师傅学习“发票管理”工作。在这里我们认识并掌握了ctais2.0的基本操作方法，复杂的办税业务根据各科室管理员权限，都可通过该软件轻松办理，这是科技创新带来的税收效率的提高。我们用了两天时间学习并参加了发票审查的工作。通过对几个企业上半年度及去年发票的审查，我们也能运用书本所学，从中发现一些问题，并对这些问题一一进行分析。王师傅还给我们讲解了一些常见的利用发票偷漏税行为的审查办法，让我们受益匪浅。在办税服务大厅我们主要是学习整个办税的流程，主要是学习发票的分类和领购，以及使用ctais办理发票缴销换购等业务。

第二周我们先在税政法规科学习税收法规、政策和业务知道方面的知识，然后进入税源科随科员下企业查税。我去的有一个矿业公司和一个进出口贸易公司。查到的问题主要有：经营、管理费用、滞纳金、罚金不合理列支，列支费用无发票及原始凭证，不合理多提、跨期计提坏帐准备、折旧，差旅费、招待费超支等。除此以外，还有许多账面不易察觉的问题，如多列职工工资及福利费，列支非本单位汽车维修保养费、非本单位职工电话费差旅费等，要发现这类问题不仅需要充分的专业知识，还需要充足的经验，认真的态度和学习的精神。一科的张科长就是一位具备这些素质的好师傅。

除了税收征纳业务，我在西湖区国税局也受到了浓浓的文化熏陶。国税大楼四、五楼走廊两侧的墙上整齐地悬挂着局里干部、职工的优秀字画作品，内容都是与税收工作相关的，突出“廉政”作风建设，反映了分局的廉政工作精神和为纳税人服务的宗旨。这就是西湖区国税局文化建设的特色——廉政文化长廊。

三、 实习总结:

在这次实习期间，我真正体会到了税收的广泛性、重要性，办税是一向严谨而复杂的工作。如何把税务工作化繁为简，同时保证高质量和高效率;如何一体化办税流程，更好更便捷地为纳税人服务;如何切实抓好税源，杜绝偷漏国家税款的行为。纳税主体和客体的关系都反映在这些当前税务部门亟待解决的问题上。

对以上问题我是这样认识的：

1.税务工作的繁复要求税务工作者具备较高的专业素质和业务水平。所以税务部门对干部、职工的业务素质培训应认真对待，对新的税收形势和政策应及时学习掌握，并切实贯彻到日常工作中去。

2.为了更好地服务纳税人，征管人员应坚持为纳税人服务的宗旨，耐心地向新纳税人教授具体的办税流程，或制作详细的步骤手册供纳税人查看学习，让办税的过程更为流畅。

3.加强税收法制宣传，加大税收执法力度，深化征管队伍建设，提高征管人员素质。以教育为主，惩罚为辅，坚持依法征税，倡导依法纳税，保证税源的充足稳定。

这次实习对我意义很大，期间，我不仅巩固运用了书本上学到的东西，也学到了大量书本以外的知识。这对我以后步入社会，参加工作是一次非常难得的经验。在此，我要谢谢在这两周的实习过程中给予我们关怀的带队老师以及给予我们帮助和教导的各位师傅，衷心地感谢你们!

新闻实习报告--广东南方电视台卫星频道《城事特搜》栏目

你正在浏览的实习报告是新闻实习报告--广东南方电视台卫星频道《城事特搜》栏目 实习单位：广东南方电视台卫星频道《城事特搜》栏目

实习时间：2019年7月11日~2019年9月5日

实习报告

一、《城事特搜》所处的生态环境

内部生态：

这次到南方电视台实习的栏目是《城事特搜》栏目，这是南方电视台（影视频道除外）在广州市内收视率最高的一个台自办节目，收视率在 4.3 ～ 4.8 之间浮动，市场占有率约为 10 ％。在南方电视台经济频道里面存在着另一个与《城事特搜》竞争市场的对手《今日一线》。改版以前的《今日一线》收视率在 3.5 左右，节目风格也是更偏向于硬新闻形式的报道。这是由于《今日一线》栏目是经济频道里面唯一隶属新闻部管理的栏目组。改版之后的《今日一线》有普通话版的《城事特搜》之称。最主要的原因就是改版后的《今日一线》从风格上更加贴近《城事特搜》的幽默轻松，讥讽隐寓的节目风格。从受众市场上面，改版后的《今日一线》也是节节胜利，逐渐抢占特搜原有的市场份额。据笔者观察，改版后的《今日一线》在短短的两个月里面（ 7 月份至 9 月份），广州市内收视率上升至 4.0 点，而特搜的收视率则由整个 7 月份的 4.8 提前超额达标，到 8 月份里面仅剩的 4.3 点的收视率，未能够达到预期的 4.6 的达标目标。从数据显示，特搜的受众市场一部分正在被同台的《今日一线》占领。而实际上，《今日一线》改版后加上新增的两个节目环节《记者跑腿》、《马后炮》，其收视率在市内实际上已经超过了《城事特搜》了。

外部生态：

外部的竞争环境更加激烈。在南方台内部，很多人都还没有感觉到都市频道的节目会跟经济频道甚至其他的频道的节目争斗市场，但是实际上，各个频道在统一协调之下还是存在竞争的。然而外部的电视台与电视台之间的竞争就更加明朗化了。

立足广州市内，《城事特搜》面临的对手主要包括：广州电视台的《新闻日日睇》、广东电视台的《今日关注》等等，其中更为主要的是《新闻日日睇》。原因包括： 1 、《新闻日日睇》从节目风格上较为与《城事特搜》接近； 2 、双方都是针对同一的受众市场； 3 、《新闻日日睇》在节目创新形式上面更为大胆，对《城事特搜》具有很强的竞争作用，对受众也是起到很大的吸引作用； 4 、品牌战略更为注重的《新闻日日睇》宣传效果更为突出，对《城事特搜》威胁更大。

在宣传手段上，《新闻日日睇》和《城事特搜》可谓层出不穷、此起彼伏。在 7 月份到 8 到 9 月下旬，基本上是《新闻日日睇》牵着《城事特搜》的牛鼻子走路，其推出的“ G4 记者”和“ DV 特工”成为一个强而有力的品牌渗透到受众市场的观众观念当中，期间的“人人都是 G4 ”的节目环节更加是大大拉近了记者与受众之间的距离感，因而在获得受众的心理认同上已经稍胜一步，更具有受众贴近性。从这段时间特搜例会多一起观看研究《新闻日日睇》的节目就可以了解到这时候的特搜节目是处于被动地位的。

而《城事特搜》作为竞争需要，对节目的改组似乎已经迫在眉睫。首先，必须改变的是特搜节目零散的作风。基于时下节目多采取板块分类方式，例如封面、现场等等的环节，特搜节目决定也进行节目的分类细分化编排，以更加方便观众。第二，在重大新闻时间上争斗市场。例如广州海员宾馆爆破事件，特搜出动了整整四组共 10 人参与整个节目的制作，规模之大是多家电视台当日所罕见的。因此，顺理成章的特搜的那一期节目是全部新闻媒体里面做的做好的。然而，作为轻松话题为节目主题的特搜也因而触动了新闻部门的戒线，一方面明显争斗了《今日一线》的收视，另一方面则导致内部节目定位的混乱。第三，利用国庆特别节目加强宣传。特搜提前一个月准备国庆特辑节目，其中最大的宣传举措就是在广州最繁华的商业街道上下九进行主持人串词拍摄。这样一连几天的拍摄吸引了大批路人的围观，大大地加强了特搜的宣传效果。第四，特搜派遣记者出国拍摄，例如新加坡、泰国和德国等地，以增强节目的多元化和地域的广泛化，更加适应受众的好奇趣味。

广东电视台的《今日关注》也效仿了《新闻日日睇》聘请广播人做电视主持人的做法，《新闻日日睇》的陈扬，人称陈 sir 是广州市家喻户晓的名字，可见其影响之大。究其原因主要是广播人出身的陈 sir 敢于言敢于评，道出大众的心声，因而广受欢迎。《今日关注》后来聘请著名广播人郑达担任主持人，风格也日渐明显。

因此，广州市场的新闻市场基本由四大新闻节目所瓜分。分别是：《今日一线》、《城事特搜》、《新闻日日睇》和《今日关注》。其节目风格对于他们的生存也是至关重要的。以下分析他们的节目定位问题。

二、《城事特搜》的节目定位：

准确上来说，《城事特搜》应该是属于新闻专题的类型。相比广州电视台的《城市话题》电视专题节目来说，《城事特搜》的节目风格是大相径庭的。 南方电视台卫星频道品牌栏目《城事特搜》是一档融生活资讯传播与社会热点问题透视于一体的新型电视节目，目前节目长度 25 分钟，逢周一至周五晚上 19 ： 00 在南方电视卫星频道（ TVS2 ）首播，晚上 22 ： 50 在南方电视经济频道（ TVS1 ）重播，一天 5 次滚动播出。

自从 2019 年 6 月 17 日节目推出以来，一直深受观众的欢迎，收视率和市场占有率稳步上扬，并一直位居南方台自办节目的首位。随着南方卫视成为内地第一个上星的粤语频道，目前，《城事特搜》栏目的收视群体已遍及广东地区、香港、澳门以及北美华人地区，并将在不久的将来向全球覆盖的目标迈进。

1、 选题内容的选择

《城事特搜》主要把镜头瞄准了广东各地的奇闻趣事，以及社会不断涌现的各种新事物、 新作风、新观点、新风潮。同时为观众透视社会百态，重视公众利益，用低角度关注社情民生，发挥舆论监督作用，为市民排忧解难。节目内容侧重新奇趣怪，同时又与市民生活息息相关。上星以后，栏目加强了文化内涵，尤其是注重展示广博的岭南文化，向观众介绍广东各地各具特色的民间风俗、历史遗迹，领略巧夺天工的岭南工艺，并由古溯今，报道新广东人的风貌。节目上星后推出的“广州路数”和“盏鬼广州话”两个系列报道得到观众的一致认可。节目版块的构成：头条：观众关注度高的社会新闻；   二类：奇闻趣事或文化类选题；三类：轻松休闲的生活资讯，如搜店，美食推介。

2 、节目的制作手法

轻松活泼、节奏明快、动感十足已成为《城事特搜》栏目独特的风格与个性。精致的画面，生动灵活的字幕，幽默风趣的解说词，以及恰到好处的音乐配搭，多种元素的组合运用，务求令观众能够欣赏到更为立体化的电视节目。值得注意的是，该栏目把“特搜”的本色发挥得淋漓尽致，开创了一种全新的电视表现手法，用观众的角度思考问题，提出问题，层层深入，由表及里，带领观众逐步剖析疑团。这种“搜”的表现手法，能够增加观众兴趣，同时启发观众思考，将新闻的表现形式推向了一种新的境界。

你正在浏览的实习报告是新闻实习报告--广东南方电视台卫星频道《城事特搜》栏目 >

3 、节目的现状和发展方向

节目创办以来，已经形成稳定的收视群，内容“新奇趣怪”的定位和浓厚的岭南味已经深入民心。两年多以来节目推出过不少具影响力的报道，引起了各界的广泛关注，如《夜半猪头香》、《透视学生早恋》、《都市防偷攻略》、《禁地失禁》等等。

为促进节目不断发展，节目将通过建立一支通讯员联络队伍，不断增加节目的信息源，增强节目的时效性和精品意识。将节目制作的重点放在头条的策划，并相应减少较为静态类的报道的比例。加强报道角度的选择，选取恰当的切入点，强化“特”和“搜”的节目定位。增加对民生、民意的关注度，并计划推出名为“家事”的系列专题，由一户家庭的小事，折射社会的面貌。

《城事特搜》新奇有趣的节目报道方式，大大地加强了节目的受众可视性。这不同于以往的新闻类型节目，绝对严肃的报道方式，使得观众神经紧张。《城事特搜》的报道方式正好就是符合了“硬新闻软着陆，软新闻高格调”的要求。这在大众传播学理论里面是更加具备受众的亲和力的，更加容易被当代受众所接受。一方面，当代受众群体是充满紧张的工作生活压力的群体，上班族寻求在休息时间里面的尽可能放松；另一方面，信息从一开始就是人们赖以生存和发展的必需品，在当代信息经济的社会里面，信息的获取显得对于个体更加重要。基于以上两方面的因素，特搜的轻松新闻报道方式既可以让受众获取必要的社会信息，又可以让受众从中得到神经的松弛。

但是单单从 25 分钟的特搜节目里面要想获得全面的社会新闻资讯恐怕还不可能，而且特搜节目的新闻题目选择是经过筛选的，一般很少涉及国际国内的重大新闻时事话题和敏感话题。因而，诸如《今日一线》、《今日关注》和《新闻日日睇》等节目相对就和《城事特搜》形成互补的市场态势了。然而，后者的几个栏目都接连改版，基本风格上越发接近特搜的诙谐幽默的风格。一线以及关注两个节目本来都是属于较为严肃的新闻报道节目，改版后明显跟上特搜之风，主要表现在： 1 、主持人的言语趋于风趣幽默化以及短片解说词语言轻松化； 2 、选题方面涉足社会茶余饭后以及新奇趣怪事件的话题； 3 、节目编排上增加新奇趣怪的节目板块； 4 、新闻报道里面相对明显的渗进评论。而《今日一线》的新增《马后炮》部分就更加注重新闻的时评功效了。

一些从业的新闻工作者纷纷表示，轻松软化报道新闻的报道方式逐渐成为当代新闻传播的主要手段。然而，这样的方式存在一定的隐患，需要加以引导发展。从美国的广播电视年青人受众近年来急剧下跌的数据显示，年轻受众市场占有不到 4 成，美国的传播业面临前所未有的难题，这也是跟当代人们对信息的巨大需求量相背道而驰的。究其根本原因，就是美国新闻报道的庸俗化，这是曾经一味迎合受众趣味，任其放任的结果。面对如此情形，美国传播业界不得不重新重视硬新闻的功能。吸收美国传播事业的经验教训，我们在引导硬新闻软化报道的过程中也应该注意不要一味只顾迎合受众的猎奇趣味。我国的新闻传播机构一方面是党、国家和人民的喉舌，是重要的舆论引导机关，另一方面改革开放以来实行“行政事业单位，企业化管理体制”的媒体经营模式，因此，我国新闻媒体必须注重社会效益和经济效益的统一，既要做到党和政府满意，也要做到受众满意。

三、《城事特搜》工作相关

工作分配和工作流程：

在《城事特搜》里面工作不比其他新闻资讯部门轻松多少。一般来说，完成一次的采编需要两个工作人员，一位记者和一位摄像师。记者主要负责策划、安排、联系、采访和编辑等工作，摄像师一般就是负责摄像就行了。而其工资分配也是遵从按劳分配的原则，按照采访、摄像、编辑的流程分别以 5 ： 3 ： 2 的比例计算。通过这个比例可以窥见其重点所在，电视台的重点是放在记者的采访能力上面的，摄像次之，编辑基本上就是不怎么重视。编辑的不重视并不是说不注重编辑节目的质量，而是编辑被简单认为是一个简单的工作程序。因此，在电视台里面，根本没有人会替代其他人去进行采访的工作，基本是哪个记者的构思就是由那个记者来办，摄像可以根据记者的喜好和固定搭配关系跟随外出拍摄，编辑方面就充满了随意性，可以由记者本身承担，也可以由实习生承担，也可以交由另外一个全然没有接触过这个事件的记者承担。因为编辑基本就是根据解说词配音和现有素材编辑而成，就算是对事件没有了解的记者完全可以完成的。

工作流程方面，一般就是：找选题、报题审核、联系采访对象、采访拍摄、听写采访内容和写稿件、审核稿件、稿件配音、编辑素材、审片、串带、播出部编排等等 12 个流程。

选题由记者或者实习生帮忙找，主要渠道是热线报料来源，其次就是每天的报纸都市版面，再次就是网络，例如广州视窗等等。记者找到的选题并不能马上开始联系，必须在星期五的栏目例会里面向监制报选题，通过议论通过审核之后，可以正式排进下星期的节目时间表，并可以着手采访联系。《城事特搜》节目每一条片的长度从 1 分钟到 5 分钟不等，一般为 3 分钟左右，其中快镜为 1 分钟左右，重大报道可以去到 5 分多钟。可以说，节目的长度是具备相当的弹性的。但是这样一个节目得费上半天的采访拍摄。拍摄回来的素材里面涉及采访的内容首先就要听写出来，并且每一次采访和关键语句必须打上时间码，一方面方便写稿时随时查找使用；另一方面方便后期编辑需要。稿件出来以后，还得经过副监制的审核才能找专门的配音师配音。特搜栏目设有副监制两名，分星期轮流值班审稿和审片。编辑完成以后并且通过审片以后，交由节目协稿员串带。所谓串带就是指把当天的不同片子统一编排到统一的带子上面，组成 25 分钟完整的《城事特搜》节目，当中加上广告等等，基本形态和播出时一致。串带的节目在节目编排日志文档里面做相应的记录，包括串带的带子编号、日期、当日节目包括的片子内容题目和采编记者以及编排顺序等等。串好的带子随即转送播出部统一安排，而且送呈播出部的带子节目长度浮动范围不能超过 1 分钟。

采访能力要求：

所有新闻记者必需具备良好的语言表达能力。而且新闻记者每天接触的社会人员是纷繁复杂的，沟通上面也存在着很多的障碍，这要求新闻记者能够适应不同人员的语言表达，通过层层深入的采访技巧，挖掘其中具备新闻价值的东西。

采访是记者的基本功之一，其需要长期的社会实践，不断从中总结经验，适应社会上的人生百态。记者采访要求包括下面几项：

•  具有良好的耐性。

记者很多时候会遇到表达能力欠缺的残疾人，或者记忆模糊表达不清的老年人。记者在采访过程中，他们很多时候都是答非所问的，更甚者，某些人还会不顾记者的提问，侃侃而谈他们以往的光辉业绩和可歌可泣的历史凯歌。这就需要新闻记者耐心的引导采访对象套出具备新闻价值和片子所需的采访内容。

•  良好的语言组织能力。

这是记者的基本功之一。在长期的新闻从业锻炼中也是可以锻炼出来的。

•  良好的反应能力。

因为记者在没有了解到采访对象以前，都没有可能完全知道到底需要问什么问题或者规定绝对的提问顺序。因而往往记者都是事前按照个人的节目构想，初步想出问题的大概涉及点，以后再根据涉及点的需要和采访对象的性格等方面发问。然而，记者得到更多提问灵感的是在到达实地采访以后。因而，记者更重要的是善于发现提问当中采访对象说到的转瞬即逝的具有新闻价值亮点的内容，并且按照采访对象的语言交谈习惯和顺序，记者从中提出承接的问题并慢慢转向过渡，引导采访对象

你正在浏览的实习报告是新闻实习报告--广东南方电视台卫星频道《城事特搜》栏目 交谈。不要采访对象刚说起某个话题并且意兴怏然的时候，记者突然讲到全然没有关系的问题上面，这样就考验到记者的采访功力了。通过层层深入引导式的提问，逐步挖掘深度内容。在循序渐进中消除与采访对象的芥蒂，让采访对象不自觉地把重点道出，新闻采访的目的也就达到了。

•  统筹和控制能力。

统筹和控制能力是指记者在采访过程中驾驭整个采访过程的能力。很多记者往往采访以后发觉获得信息量并不多，甚至必要的问题点也没有涉及到，这就是因为记者缺乏采访的统筹和控制能力。首先，记者的统筹和控制能力表现在采访的设备控制绝对权。有时候看到一些记者的 mic 被采访对象拿在手上说话，这是记者不专业的表现之一。记者务必视采访设备为自身神圣权利的象征，记者通过手中的 mic 采访受访对象，从而获取有用资讯。失去 mic 等于失去了采访的发问权。其次，记者的事前准备工作也是必不可少的，这有助于记者更好地发挥统筹控制的能力。事前准备包括：采访联系、采访对象背景、节目大体构想、记者和摄像之间的协调沟通、和采访对象的事前沟通等等。再次就是记者的临场应变能力。

•  具备后期意识。

任何媒体的采访具备后期意识都可以大大节省前期的采访拍摄工作。电视业务上，编辑对于前期采访拍摄的要求比较严格，假如前期素材质量过低就会给后期编辑带来很大的困难。因此，记者采访的问题务必做到精确简练，问到重点上面。

•  不屈不挠的精神。

这种精神主要体现在街访上面。街道上来往的人种复杂，而且对于突然而来的采访表现得抗拒回避。因此，街访是记者遭遇最多冷眼和无情待遇的时候。这也是街访具有锻炼记者功底的原因。首先要求记者应该具备不屈不挠的精神。经验老到的记者已经可以看出哪些路人会是希望发表见解的，但那是长期锻炼的结果。

四、《城事特搜》人事制度

《城事特搜》内部的人员角色呈现复杂和多层次性。从身份地位上面，主要分成台聘工种、频道聘工种、稿酬工和实习生；从制度上看，分成编制工种、临时工种、松散合同工。所谓台聘就是指进入电视台编制制度的在职人员，其福利是完全享有的，劳动分配也没有设定上限。然而电视台里面的台聘工并不多。其次频道聘的就是指由于人手资源不足而赋予单个频道自行聘请的员工名额，其不被成为编制员工。享受福利微薄，劳动分配没有设定上限。稿酬工就电视台里面一种较为松散的合同工，基本没有福利保障，而且工资设定 3000 元的上限。实习生一般不享有电视台里面所有的制度保障和待遇。

在工作职位晋升过程上面看，首先必须经过半年到一年期限的实习生表现，其后表现优秀者有机会获得稿酬工的机会。而临时工和台聘工的数量基本处于饱和状态，因此再由稿酬升至临时工或者台聘工就更加艰难了。一般等待时间 1 年～ 2 年不等。其后的临时工转到台聘工种就更为复杂，很多记者基本到了这一步就停步或者已经转到其他的工作单位了。从观察其人事制度上看，这种人事设置存在诸多不合理之处，属于一种懒惰型的人才管理机制。为什么称之为懒惰型的人才管理机制呢？这是侧重其对工作人员的激励程度上面考虑的。内部流行的一句话“有钱收的不做事，做事的没钱收”。早期进入编制的在职人员基本不那么卖力工作，但是仍然高据编制人员的职位，享受优厚的待遇和福利保障。而刚进入的新手们要想进入编制，必须努力表现，不断加班加点工作，受到福利保障和待遇并没有跟着成正比发展。特别是实习生，一连半年到一年时间是分文没收，还要支付采访外出的全部车费，因为电视台是不接受实习生的报销的。因此可见，内部的人员激励制度是存在变形的状态。由此导致的问题包括： 1 、部分员工工作时间长了以后渐渐低落松散； 2 、人才的流失严重； 3 、旧编制人员工作松散僵化。

正是基于我国传播事业机构的守旧制度模式，现正急需进行一场全面的彻底的广电文化体制改革。希望能够真正实现“行政事业单位，企业化体制管理”的实质。从根本上注重以人为本，激发员工的工作积极性。在生产经营上面与企业化经营管理模式接轨，完善媒体的外循环经济实体；在人力资源管理上面参照企业化的管理模式，实现人才战略，推进我国广电事业走向实质性的健康发展道路。

我于20xx年9月份，进入贵州合力购物有限责任公司仁怀一店，作为一名收银员，一直遵守公司各项规章制度，履行自身的工作职责，认真贯彻执行上级领导的工作安排，在短短的几个月的工作时间内，我努力学习，勤恳工作，学会了不少的知识，在工作上取得一定的成绩。

一、作为一名收银员，要具备的技能就是点钞、识钞、普通话，掌握计算机基本常识等等。

1、点钞是收银员的基本功，要做到快和准。

2、识钞是收银员所要具备的最基本也是最重要的技能，如果发现顾客拿出来的是假钞，一般不能直接说那是假钞，而应该委婉地让顾客换一张同面值的人民币。

3、普通话是每一个收银员都必须掌握的，并且要达到一定的水平。

4、收银员所要掌握的计算机基本常识，包括扫描器的使用收银软件的操作，计算机脱网的处理、死机的处理等。

二、每天的工作流程

1、提前半小时到财务处领取备用金并当场点清，进行收银台的区域整理，开启收银机，整理各种备用品，最的熟记并确认当日特价商品，变更售价商品与价签，促销活动，及重要商品所在位置。

2、顾客结账的方式分为现金结账、银行卡结账、IC卡结账，并配合会员卡积分使用，顾客结账时，更问清顾客使用哪种方式结账，有没有积分卡等，如果顾客银行卡结账，银行卡凭证一式两份，其中一份在顾客确认后签字收回留底，一份顾客自己保留。

3、收款结束后要认真做好商品装袋工作，询问顾客是否需要塑料袋，提醒顾客带走所包装入袋的商品，防止遗忘商品在收银台上的情况。

4、收银员下台后把现金拿到财务室内，在财务的监督下点清，先进后签定确认，中班员工要在下台前关闭机器，关掉电源之后才能到财务点款。

三、在日常的工作中也会遇到很多麻烦

1、化妆品、牙膏、内衣等都有可能被掉包，有的人会将价格贵的商品带出超市，所以收银时要将商品包装里打开检查，以免掉包和夹带的情况发生。

2、有时是新商品还没有贴价格和条码，就被顾客拿到收银台，有时是原条码上的覆盖条码掉了，这些情况都会导至价格打不出来，一般，如果遇到这种情况，就会让顾客自己去换，如果顾客不肯，得找区域员工或主管帮忙交换。

3、顾客抱怨收银台服务态度不好，很多是顾客自己的情绪发泄在收银员身上，在购物的高峰时段，收银前台常常会排起长队，顾客得漫长的等待，当轮到他们时，心中的不满就爆发了出来，这时我们应该送上亲切的安慰:对不起，让您久等了”。以我们优质的服务满足顾客的要求。

4、收银员在进行收银作业时，不可擅离岗位，如果必须离开的话，就要将“暂停收款”牌放在台上，知会营业员，将现金全部锁入收银机的抽屉中，钥匙必须自己随身带上。

5、要熟悉卖场上的商品，尤其是特价商品，以及有关的经营状况，以便顾客提问时随时作出正确的解答，对重扫商品，挂单由系统冲红处理。

6、在收银的过程中，如果收款机出现故障，应不时叫系统人员进行修理，有时难免会遇上一些商品用激光扫描国际条码无效时，可以用手工敲入商品货号或是制编码。

在收银工作中取得的成绩，主要是上级领导正确的领导，也要感谢周围同事的热心帮助，我也存在很多不足之处，须在以后的工作过程改进，收银其实是份简单的工作，但是错与正确只是一瞬间的粗心与细心的问题。

述职人：

X年XX月XX日

寒假实习报告——义务家教

此次寒假期间我和同学为了锻炼自己尝试做了一次义务家教。放假初期我们通过父母还有我们自己的宣传找到几个初中生，我们从最基础的方面做起，积极与学生们交流学习心得，帮助他们解决学习上的疑难问题，凭着我们默契的配合圆满地完成了接近一个月的义务家教实践活动。这次实践让我有很多感触，增强了与人沟通的能力，明白了给予我谆谆教诲的老师们心中的苦恼还有对学生不尽的期望，同时通过自己的努力提高了自信。

作为一名刚刚告别高中时代，通过高考独木桥的的大一新生，一个学期丰富多彩的大学生活，让我清楚地认识到我离踏入社会的时间越来越近，梦想与学习是注定孤独的旅行。随着科技的进步，人民综合素质的提高，如今的社会似一对风火轮快速的旋转，社会各处充满着竞争的气息，每个人都怀揣着年少不羁的梦想，无数平平凡凡的微小的梦想构成了我们的中国梦。因此我们仅仅靠在学校里学习理论是远远不够的，如果再像以前那样在假期就是无所事事地熬日子或是写写作业应付一下老师更是远远不够的，正如诗人陆游所说：“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”要想取得更大更真的自身发展与进步就需要我们大胆走入社会，去进行实践，学习为人处事，激发自己的潜能与青春斗志，做一名真正的德、智、体、美、劳全面发展的当代大学生。

借着学院布置的社会实践活动的机会，刚一放寒假，在家里整顿好之后，我就和闺蜜做了一番商议，准备在市中寻找假期工作，由于我有考取教师资格证的意向，恰好她又是师范大学的学生。于是我在询问了一些从事教师职业的亲属后决定与她一同开一个小班，召集几个初中生免费为他们上课。在父母亲戚的协助还有我们自身的努力下我们终于找到希望通过假期学习提高成绩的初中生，怀着好奇与紧张，我们开始了这份义务小家教工作。

我们两个商量了一番后，觉得在外面租房子不仅太不实惠，而且没有家里面温暖，于是我们决定把小型家教班开在家里。而且由于我的理科比较差我就负责他们的文史类科目，另一个同学属于纯正的理科女，又是师范大学化学系的高材生她就自然负责他们的理科类科目。我们用了一天的时间收拾了一下孩子们学习

的场地，紧接着我们就进入了家教实习期。由于自己在陌生人面前会显得拘谨，所以刚开始接触这些初中生的时候难免会有些羞涩，我同学是一个比较外向，胆大心细的女生，她就开导我说：“你上了大学一个人在人生地不熟的地方都能和同学打成一片，现在回到自己的老家倒把自己当成客人了，这么扭扭捏捏，我都有点替你脸红了哈。”那几个初中生也很配合地笑着调侃我说：“老师，你在自己家里都这么放不开，让我们这几个到你家来学习的学生多尴尬啊。”仔细想了想，自己从初中开始就一直住校，不过是认识新的人，况且我们又是吃一方水土长大的人，我怎么能够这么拘谨呢，更何况我还是老师，是这个小活动的发起人呢。这么一想心里就豁然开朗了，也就恢复了自己的开朗的性格，在学生中间也能调侃自如了。

第一天上午我们没有正式地讲课，只是先跟他们介绍了一下自己，做出一个表率说我们会好好教他们，尽我们作为老师的职责，同时也让他们保证自己会听从我们的教学安排，在完成他们寒假作业的基础上，预习一部分下学期的内容。上午我们达成共识后，下午我们就开始教课了。因为他们对学习生活的适应能力不同，我们就带着他们回忆了一下初一上学期学过的内容，发现文史类的知识他们都掌握地差不多，但是有一个男同学因为偷懒，历史书没有认真看，好多知识点都没有背过，我就给他细心地勾画了一些重点，让他自己回头再温习一下。关于理科类，我同学也是挨着数理化每一科给他们写出了知识框架，让他们每一个人回忆一下当时所学过的知识，把忘记的知识 在课本目录页上圈点出来，回去自己复习，自己实在弄不懂的就让他们明天再问。一天过的很快，一下午我们上了三节课，马上就天黑了，嘱咐了他们回家路上要小心一点，到家了给我们回条短信然后就放学了。

一天下来，我发现当好一个家教并没有想象中的那么困难，自己还是能够放得开的。初中的知识虽然记得不是很详细但是也能给他们讲一个大概，让他们有些收获。尽管刚开始的时候自己对自己缺乏点自信，但是最后我也克服了自己心中的怯懦，变得落落大方。总而言之我认识到了万事开头难这一真理，办法总比困难多，当真正的寻找到一定的方法就会得心应手。通过第一天的“训练”我克服了不自信，拥有了耐心，使得我跟其他人的交流也更愉悦顺利。

离开学校我们就要恢复到二十岁左右的尴尬年纪，变成一个人单独面对各行各业的人。生活也不同，在学校每天的课程表都会告诉你做什么，学什么，空余时间可以自由搭配，而当家教时，你不能自己随心所欲，三天打渔两天晒网，否则学生会不满意，他们会告诉自己的家长，然后家长就会怀疑——我把孩子送到你这儿值不值。而且你的努力也是跟自己的利益挂钩的，想一想，如果你的小班办的好，学生喜欢你家长对你满意，你不仅使自己的形象变得高大起来，而且也积攒了人缘，百利而无一害，你何乐而不为呢?

另外，我们每天要上六个小时的课，因为我们的教学环境和学校的教室比起来算是比较艰苦的了。即使我们很年轻，但腰酸背痛，口干舌燥也是避免不了的。每当觉得自己闲着没事开个小班不仅不能跟以往的假期一样想睡懒觉就睡懒觉，想出去玩就出去玩而且付出了努力还赚不到钱就觉得自己的决定是个错误，但是到了这时我总会想起孟子的话：天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，所以动心忍性，增益其所不能。我把它当成我历练的过程，觉得自己挺过去就能在某一方面破茧成蝶。于是我就会再次充满了斗志，努力工作。自我心理暗示有时真的是一剂良药，能够鼓励自己坚持下去。

具有挑战的第二个方面是与学生相处，由于年级不同，教课的时候会凌乱，比如，本来是给初一的讲题，接着突然就要给初三的讲题，脑子有时候会发懵。下课时，他们经常与我聊天，聊他们在学校里的同学之间的趣事烦恼以及家长们的唠叨、老师的批评，自己的成绩不好„„一次次聊天都把我记忆的阀门打开，初中情景也历历在目，我想当时的我应该也是这样抱怨家长们好心的唠叨，老师们的小批评吧。如今，上了大学，身为姐姐辈的我们主要得开导他们，于是，我耐心地与他们交谈，说出自己当时的想法并叙述了一个学期的大学生活。我第一次觉得自己真的长大了并且有点明白家长老师们的苦衷了。以前面对这些问题只是明白理由但心理上依旧排斥，这些日子我居然能凭自己的感受来解决一些学生的苦恼，这让我感到无比自豪。很快，我就跟他们打成一片，听着他们自己的梦想，怀念曾经那个志在必得，比现在努力一百倍的我。他们的梦想让我沉思——考一个名牌大学、当科学家、歌星„„ 我记得当时的我们只是认为上大学一切都会“船到桥头自然直”，于是朝着那一个目标努力，如今上了大学竟然时常会迷茫，缺少了一个个目标，也多了一些懈怠，抱怨时间的无聊，没有了憧憬也缺乏了动力，可是还有多少学生依旧盼望着上大学!我意识到最初的梦想不能忘，即使当初年少无知的我们有了些许现实和成熟，我们依然不能改变初心，要带着当下的自己看风景，且行且珍惜!

解决他们问题的时候，有时也会陷入死胡同，不知道该怎么解决，我们两个就一起讨论，百度，尽量通过自己的努力化解他们的疑难。什么事自己亲自咀嚼才能领悟出新的东西，无论做什么首先要有知识储备，不能抱怨学了这么多年的课本知识没用。现在的社会真的对我们大学生有些误读，我们不是只知浪费大学资源挥霍青春徒有虚名的学生，我们也是在学习研究文化知识，各方面锻炼自己的新时代青年。我们虽然在工作时别人一眼就能看出我们是学生，但我们有积累经验，学习待人处事的决心与行动。我们不是万能的人才，但我们也是具有活力创新的一代!在以后的大学生活我想我会更加坚强勇敢，更加努力学习，理论与实践相结合。

这次社会实践，虽然我只是当了一名小家教，但接触的东西很多。明白了人与人之间沟通的重要性，感觉到了社会上的竞争与压力，感受到了付出后有收获的喜悦，也学习了一些为人处事之道。要想融入社会更好的做事做人，我总结了以下几点：首先做事要有自信心，自信不是盲目的自夸，更不是面对他人挑战的畏懦自卑。自信会让我们处事不惊，想到绝佳的解决事情的方法，甚至有超常的发挥。因此做事之前首先让自己有自信。其次做事要大胆勇敢一些，勇敢不是鲁莽，而是敢于开流，获得更多机会，大胆与他人交流，见贤思齐，敢于借鉴敢于动手去做。做事最重要一点要坚持不懈、有始有终。在这段实践的时间里我更明白，学会做人是最重要的事，对待他人要有一颗宽容、友好的心，要学会微笑，学会调节自己的情绪，自尊他尊缺一不可。

记得老师曾说过：大学就是一个微型社会。的确，我们离开了家离开了父母的保护，我们需要自己去飞翔，去追逐自己年轻的梦想。而实践恰恰是检验我们的最佳途径，唯有实践才能出真知。在以后的日子里，我要明确一个个目标，更加努力学习增加知识储备，更加注重实践，这次累并快乐的经历将记录在我们的青春纪念册中，希望几年之后踏入社会的我们不再是那群茫然无知的青年，而是有自信有能力的一代人，奋斗成就中国梦!

寒假实习报告：家教

这个寒假的社会实践我选择了家教，辅导一名初二年级的学生，在这次实践过程中我有很多的收获和感悟。

通过这次近一个月的社会实践，我从另一个侧面检验了自己的学习情况，培养了自己发现问题、分析问题、解决问题的能力;同时也发现一些了自己的不足，使我在以后的学习中不断的弥补和提高。可以说，这次家教的实践让我受益匪浅，自己的实践结果还是不错的。

从事教学工作一定要认真地备课。虽说以我目前的知识水平，初中的知识是轻而易举, 但自己会和能把他人教会完全是两码事情。我还是找齐了教材、资料和笔记专心背课，力求做到知识上准确无误。

在与孩子的接触过程中，忽然有种错觉，可能就是代沟吧。这个年纪的孩子大多生活富足，他们张扬、自我，而这种特点与其说是个性，我倒觉得是任性吧。这个小女孩其实是很聪明的，然而成绩却不是很好。她说是因为上课不专心，经过那么多天的相处，我却认为是懒惰，总是找理由逃避学习。她听课时，时常一副心不在焉的样子，有时，我心里会感到很恼火：自己的付出与收获完全不成正比;可是除了耐心也别无他法。每当她走神时，我都会提醒她，耐着性子给她讲下去;她做题时，总是口头上说会了却懒于动手。我清楚地知道：懒惰在学习上是绝对吃不开的。于是，我经常告诫她，只有认真学习才能把成绩提高。我尽量把讲课的气氛营造的轻松愉快，但要掌握好尺度，不够严肃更容易造成她的懈怠。课余时间我给她讲了很多我在她这个年纪时学习上的事情，这种朋友式的交流让她的学习态度有了一些改观。

在家教的过程中，我做了这样一些总结:

一、在讲课方面，要分清楚什么是重点，不是重点的可以一带而过，毕竟学生在学校上课的时候也不是一点都没听，针对重点拿分的章节要详细讲解，这样才能让她在以后的考试中，成绩有所提高。

二、在讲的过程中，我应该尽量耐心点，慢慢的给学生讲，我认为很简单的对她并不是那样，切记不能烦躁，尽量让自己心平气和的讲解。

三、在习题布置与讲解上，要细心挑选，一定要挑些有针对性的题目给学生做，要重质量而不要一味图数量，并监督她对错题的整理和回顾。另外这个学生基础比较弱，要先强化了基础才能够去提高层次。

四、要和学生处好关系，要让她把我当朋友，而不是老师，这样才能够更好的沟通。这个女孩子的学习成绩处于中下游，很容易产生自卑心理，所以平时要多加鼓励，让她能重拾自信心，相信她自己是能学好的。

五、要注意与学生家长的交流，一方面能更深入了解学生的情况;另一方面能及时将教学进展及时反馈给家长，有利于家长的配合与支持。

二十几天的辅导生活过得很快，虽然我不敢以老师自居，但真的希望这二十几天的家教对她有大的帮助。在这个过程中我也很大有收获，可能体会最大的就是现实与理想之间的差距吧，而这将是我以后完全在踏入社会后需要铭记的。耐心，宽容，关心，责任，友善。我想，这应该是我今年冬日收获的最丰硕的果实……

2019年大学生教学暑假实习报告范文

实习报告范文

转眼间，就要毕业啦~~~一千度在保山师专就要完成了三年的学业!而这三年中，在龙陵县镇安中学实习的日子是其中难忘的一幕，为此，特以此篇来怀念我实习的生活!也以次献给在镇安中学帮助指导过我的老师。也献给镇安中学高一77班全体同学!

同学们好 ，今天我再给你们上最后一节课，xx年2月28日，我来到了镇安中学，在镇安中学，我带的班级是高一77班，我带你们的时间不长，只有一个月，虽然只有一个月，但是但是同学们和我留下了珍贵的友情!首先，同学们,我在这里表示抱歉，因为我在这一个月的时间里 ，并没有做的最好，也没有教给同学们多少知识，真的很内疚!在这段时间里，我上过同学们两节课(只是高一77班)，带过同学们跑过2个星期的早操，打过一场篮球塞(只是组织没有参与)

，平常还唱唱歌。在这平凡的日子里，生活却赋予我们不平凡的收获，因为我们做的事情都是有意义的事情!

在这些日子里同学们有一些事情让我很感动，那就是我刚来学校实习的时候，有一天早上我带同学们跑早操，什么 时候我的鞋带散了，可是我却不知情，这时候我旁边的一位同学告诉我说：“老师，你的鞋带散了”。我一看，真的散

事情，但是那位同学善良的心却让我难以忘记。这件事情告诉我说，人与人之间是要互相关爱的，不管是老师还是同学了，赶紧拧紧了继续跑操，这只是一件小，都是平等的。只要我们都用善良的心去对待我们生活中的每一件事情，生活

就会变的美丽多彩!

还有一件事情就是我走的时候，有一些同学自发的来送我，有的同学还和我招手致意，在这里我真诚的对你们说声：“谢谢你们了!我亲爱的同学!”。日子是短暂的，分离是再所难免的事情，人生中有许多站只是暂时的转站，时间

到你就必须上车到下一站。同学们以后也是一样，高中毕业，然后读大学，甚至继续升造研究生、博士等等!而高中对你们来说也只是一个转站而已。

同学们，努力吧~美好的生活是属于你们的，大学是在向你们招手的，不怕考不上，只怕不努力!高中的生活是枯燥的，但日子是要过的。任何人都是要吃苦的，不爱吃苦的人，就只有平凡或者平庸的生活着!这虽然不是什么真理，但

却是比较实用的生活常识。同学们，你们一定要记住了，吃得苦中苦，方为人上人!大凡中外名人，他们的生活都是勤俭节朴的，吃了学多苦方才成名，高中三年，很快的，就像我一样，大学三年，瞬间即将结束，我们能做的就是让我们

短暂的生命绽放出持久的精彩!

虽然只是一个月，但是同学们见到我都跟我主动的打招呼，可以看出同学们都很有礼貌。我比多学们大不了几岁,在课堂外，同学们可以把我当你们的哥哥看待，不用叫我吕老师，有什么问题也可以问我，无论是学习上的还是生活上 的问题。

同学们，时间就要到了，老师只能在这里默默的祝福和祈祷你们了，愿你们：

学习进步身体健康 万事如意 心想事成

金榜提名 笑口常开 一帆风顺 生活幸福

好了，tong学们，今天的课就到这里吧。下课!

以下是实习的时候班级资料：

指导教师：陈(老师)

指导班主任：马(老师)

实习教师: 吕

实习时间: xx年5月28日至6月28日

真诚的祝福上面两位老师以及帮助过指导过我的所有老师，你们辛苦了!愿你们在以后的生活里：

合家幸福工作顺利 事业有成 恭喜发财 福星高照

实习报告范文

一、实习单位：安徽教育出版社

安徽教育出版社成立于年，以教育出版为主，兼及专业出版及大众出版，是一家实力雄厚、特色鲜明的地方出版机构。转企改制后隶属安徽出版集团，目前是时代出版传媒股份有限公司的全资子公司。出版社下设教材、小学教育、初中教育、高中教育、高教职教、教育理论、综合、美术(图文书)等八个图书编辑部和《红蜻蜓》、《青苹果》两个杂志社及安徽教育电子音像出版社、安徽教育网络出版有限公司等机构。

二、实习内容：校对

本人这次在安徽教育出版社进行了为期一个月的实习，由于是初次到这来实习，我们被安排负责校对工作的部门，校对也是出版社里最基本和最常见的一项工作。当第一次进入出版社的时候，我的心里充满了好奇与敬意，作为一名学生，教育出版社对于我们是不能再熟悉的一个名字了，因为从小到大我们的课本和辅导书上面都标记着“出版社”的字样，这次能有幸的接触到这个单位对于我来说都有些惊喜!

当第一天老师带我们去的时候，我们发现安徽教育出版社并没有我们想象中的那么气派，但是进入公司里面之后我们才发现它的确不同于其他的企业单位，整个大楼里面都很安静，基本所有的工作人员都是在自己的办公室里面工作，也许这是传说中的白领的工作吧，毕竟它的工作性质不同于其他的企事业单位!但是这里的每个人都给人一种彬彬有礼的感觉，并且都很热心，也许这是因为他们大多数是有文化的知识人，所以他们并没有给我们陌生的感觉!

在我们进入高教编辑部的办公室的时候，我们发现整个办公室的桌子上和柜子中都堆满了书籍和报刊，既有成册的书也有一本本散装的书稿!办公室的王老师他告诉我们，他们最多的工作就是校对书稿，其实校对工作也包括很多方面。其中最简单的也就是通常的查找错别字、修改病句之类，其次要求再高点的校对就是要考虑整篇文章或者整本书的句式和结构内容等方面的安排，再者知识扎实的要求较高的就是看编辑能否对书籍的内容和思想上进行判断和思考。当然要求越高对于编辑的知识和能力等各方面的要求也要越高。由于书籍是引导人民思想和提供人民知识的工具，所以它的正确与否也直接关系着能否正确的引导人民树立正确的思想价值观，特别是教育出版社的书籍，它们关系着一代人，一个民族和一个国家的未来，因此，在对于出版社书籍的审查和把关是非常的严格的!所以说，校对这一环节对于出版社来说是最基本也是最为重要的一个环节之一，通常对稿件初审后，再将修改的稿件寄给作者进行检查修改，并且对于每一篇稿件或每一本书籍的校对工作至少是要达到三遍以上，只有重复的认真的校对才能将失误降到最低!

在办公室内，我发现了很多安徽教育出版社出版的的教科书，其中有些书籍还是我们的教科书。在和办公室的老师聊天的时候，我们知道了原来教育出版社的书籍的市场主要是学校等教育部门，当然从出版社的名字来看，我们不难理解它是教育部门的“御用”出版社，但是随着市场经济的竞争性逐渐加强，“御用”的出版社也在无法垄断某些市场，毕竟宠儿也有可能失宠的一天，曾经的“铁饭碗”也可能会有生锈的一天。教育出版社也是一个企事业单位，实现利润的最大化也是它所追求的目标之一。现在大大小小的出版社多的难计其数，并且许多高校拥有自己的出版社，因此在许多方面传统的教育出版社已经很难再保持自身原来的优势!

教育出版社在保守一部分原有的市场外，还要将市场打出去，争取一些新的市场。原有的市场主要是学校等各教育部门，它们具有稳定性并且市场广大。如何保持这块蛋糕，当然就要就要保持好出版社与学校的联系，保持与学校的联系的关键是要加强出版社与学校老师的合作，当然，这里的合作既包括邀请一些名师参加教材或书籍的编写，同时，也可以邀请一些名师对出版社的书籍进行推介。至于参与出版界的竞争，那更要具有雄厚的竞争实力。其中书籍的好坏、书籍是否符合市场读者的需要这是很关键的地方。因此每一本书的出版并不是一件很简单的事，首先是要根据市场调查分析进行立意，也即根据市场需求出版什么样的书，这一点不仅需要敏锐的市场洞察力，也需要领导者具有深厚的学识;然后联系某一方面或某一领域的一些知名作者进行选材编写。只有抓住市场需要才有可能赢得市场，依靠知名作者既能增加权威性也可以起到良好的广告效应!因此，在出版社我发现许多的编辑和作者原来就是各高校的一些老师。

王老师拿着他正在校对的一卷书稿告诉我们如何校对稿件，如何正确使用修改符号，刚开始看着厚厚的几百页的稿件，我们的头都大了，看来传说中的编辑的工作并不是大家想的那么风光。我们接过的第一个实习工作任务就是校对《霍山大辞典》，它类似于一本县志里面分不同的部分介绍了安徽省霍山县的政治、经济、文化、军事、环境、旅游等各方面知识。

在实习刚开始，因为对一些情况还不熟悉，开始我们是看着王老师校对稿件的示范，他们校对的熟练程度和经验对于我们这群新手来说是具有天壤之别。王老师告诉我们校对的主要工作内容是：1、检查多、漏、错文字及标点、符号错误;核对标题、署名，文中人名、地名、数字、公式。

2.检查版面、格式，图表位置及表题、图题，字体、字号、字距和行距。

3.检查标题位置、层次及转行，注释、参考文献及序号，核对中英文目录及页码与文章的一致。

4.检查目录及对应的页码、刊眉、页码顺序、版权，封面、封二、封三、封底的文字、刊号、年月期号。所以在学习时必须全神贯注的去看，有时候稍不留神就会错过一点，遇到不懂的或者有疑问的我们都把它们标记出来，并且向他们请教。当然最重要的还是要自己动手去实践，只有在不断的校对中我才能熟悉和掌握校对工作的一些经验和技巧。可是自己操作时不仅速度慢而且也不准确，中间还出现将对的改错了。这也使我进一步认识到自己的不足，同时也体会到即使再简单的事你也不一定能轻易的做好。

在后来的实习中，我的实习工作并没有多大的变化。也许是我们这些新手只能方便从事校对这方面的简单工作，同时《霍山大辞典》的内容比较庞大，我们在校对完“概括”、“文化”、“军事”这几部分后，万总重新拿了“政治”、“环境”等其他几部分的稿件给我们。虽然《霍山大辞典》的内容有点过于枯燥，而且长时间的校对工作使人感到有些厌烦，但是我们还是选择了坚持，并且万总对我们的实习工作并没什么过多的要求。经过一段时间的校对工作，我不但逐渐熟悉校对的一些基本操作，对于修改错别字和病句也有了一定的熟悉，并且对于霍山县各个方面有了一些了解，同时也对于大辞典、县志有了一些认识。

当然在实习当中，出版社的一些老师还给我介绍了出版社的一些工作情况。万总还带领我们参观了安徽省教育出版社的一些工作部门，并且向我们介绍了各部门的一些工作情况。在一些部门我看到了许多熟悉的书籍，特别是一些教科书和辅导书，同时我也看到了一些辅导书编辑的一些程序和一些稿件。这使得我更清楚的具体地了解书籍制作的一些流程，也使得自己的好奇心得到了一些满足。

三、收获和感想：

作为一名新闻专业的学生，在出版社实习的一个多月对于我来说是非常有意义的。刚开始进入出版社的时候，心里难免有些激动和好奇，毕竟这是我第一次这么近的距离与出版社接触，并且我还能有幸在里面实习一段时间。当然，这一切也是多亏了学校的指导老师的介绍。

在我们刚开始进行校对工作的时候，难免有些心浮气躁。有时看着厚厚的一本又一本的稿件，我们确实感到有点头大，同时，枯燥的稿件内容很难让我们点燃自己内心的激-情。当听到别的同学在别的单位实习的生活是如何精彩时，我们有时也不免会叹气，甚至还会抱怨一两句。

在经过一段时间后，我们也慢慢的学会了去接受和适应实习的工作。也许知道抱怨没有用，我们到后面终于静下了心了。静下心来后，我们发现原来我们的实习生活并没有那么糟糕，我们校对稿件的时候也不再感到那么痛苦，而且一切过的也很顺利。改变不了生活，就尝试改变一下自己，选择新的一种生活方式，也许会发现原来生活还是那么的美好!

当我逐渐习惯和实习出版社的一些工作情况后，我才发现原来自己的抱怨是多么的无知和可笑。无论是从学历还是经验来看，我都没有抱怨的资本。这里的大多数工作人员都有着足够的学历和经验，但是他们对于这里的工作有的更多的是知足和感谢。很多的工作人员是研究生以上的学历，万总编更是一位有着丰富经历的老师，但是他们对于我们感到枯燥的工作是那么充满激-情。

说实话，我们在那实习的工作环境是十分的好，出版社的指导老师也对我们也是十分的关心。但是我们怎么会一开始就会感到不满足甚至有些抱怨呢?我后来才发现自己原来真的不怎么了解什么是工作，不了解什么是社会的真实情况，甚至不了解才是真正的生活。从小到大，我们更多的时间是生活在校园的这个小的社会圈里面，总习惯了生活是那么的顺利、那么的简单。当我们存在着这种错误的认识，并将它带出校园走向真正的社会，我们才会发现自己错的是多么离谱!甚至我们抱怨真正的社会并没有按照我们的构想中那样运行，当我们难找到自己理想的工作时，我们会大呼就业难、工作难，甚至说社会对我们的要求越来越高。其实，社会并不会因为某个人或某国人或某一代人而改变自己的规律，在竞争激烈的社会优胜劣汰是永不变的法则，符合不了要求的人永远被社会所接受。

也许是社会中存在了许多像刚开始抱怨工作的我一样的人，所以大家才会产生就业难，工作难的错觉。其实社会中并不缺少工作岗位，也不缺乏优秀的工作岗位，而是我们缺乏实力!我们缺乏实力是因为我们缺乏真正认清社会需要的能力，或者我们缺乏较早了解社会需要的实力。因为缺乏认识，所以我们在学校很难认清真正学习的方向，也即学什么 ，如何学。从这次实习中，我从来没有如此清楚的认识到这一点。

或许这次简单的枯燥的校对工作对于我的专业学习不一定真正的起到多大的帮助;或许呆在办公室的生活没有外面跑新闻那么精彩;或许在出版社实习也没有完成我想发表文章的愿望，但是经历过这一段时间后，我可以问心无愧地说我也有了收获!至少我知道抱怨生活不如静心去面对生活的一切;至少我发现校对工作也是一门很深的学问;至少我对于以前感到陌生的霍山县有了一定的了解。对于收获，有的是看得见，有的是无法看见;有的或多或少，也有的或大或小;有的是十分有价值，有的却是十分有意义。不管怎样，有收获就好，至于多少好坏那另当别论!

最后，我想要说的是感谢!要感谢太多的人，也要感谢太多的事!因为有了你们，才使我最后有了收获!我想坚持的人都会有收获，我希望每个人都有自己的收获!

20__年至20__年一直在北京__-__有限公司做前厅总经理一职。我认为酒店的前厅主管的工作主要分为以下几点：

⑴协助经理做好前厅的整体运营工作，并对人员进行合理的安排，安排好店员工的住宿问题;

⑵每天能按时做3次例会，并在例会中提出一天工作的不足，并及时采取相应的应对措施，同时要对当天的工作进行总结，做好记录;⑶制定店内工作表。让前厅员工按照当天的工作表进行工作，并把重要事情标注在工作表内。制定店内工作表是为了能更好的熟知当天的工作任务，这样也能体现工作的透明度和工作进度;

⑷掌握每天的客流量和营业额，并对周客流量和月客流量进行统计，制定相应的营销方案，同时根据周周之间、月月之间的营业额进行对比，找出其中的不足，做出总结和相应的应对措施;

⑸做好本部门的消防安全的“三一”工作，做到每天一检查，每周一培训，每月一演习，并做好相应的记录;

⑹督导迎送服务。贯彻执行服务程序，满足客人的合理要求;

⑺参加前厅的接待工作，并把在工作中发现的问题进行记录，同时做出相应的改进方案;⑻制定培训计划。正确的对员工进行一系列的培训，对工作中发现的问题进一步的加强，避免以后工作中出现。协助员工树立正确的价值观和酒店道德;

⑼与前台收银的紧密配合，要对每天的营业额进行记录。掌握当天备用金的领用，合理安排零钱，保证收银员的正常结账;

⑽对客人投诉的处理。客投主要分为：“当面投诉”“电话投诉”“书面投诉”三种，酒店主要以当面投诉较多。无论哪种投诉，都要站在客人的立场，首先要在感情上获得好感和信任，对于客人提出的要求，如果能当面解决的就立即解决。如果解决不了，要第一时间通知上级领导，并与领导做出相应的解决方案，在第一时间给客人解决。如果出现指定人员投诉的话，首先要和当事人进行了解情况，如果在自己的权限能解决的问题，就自己解决，如果超出了自己的工作能力，就应立即请示上级领导，如实汇报情况，与领导商议解决方案，并提出自己的想法，在第一时间内给客人解决，并告知客人对指定投诉人员的处理意见，然后给客人进行道歉，不要让客人带走不满意的情绪走。这样的客诉一定要站在公司利益和客人利益双赢的状态处理。