表扬工厂先进个人文章【经典20篇】

，生于1970年，1989年参加工作，高中语文教师，20年来，一直从事语文教学并担任多年班主任工作。

本人热爱社会主义，坚持四项基本原则，拥护中国共产党的领导，忠诚于党的教育事业，积极贯彻党的教育方针，认真学习和贯彻落实“三个代表”重要思想, 遵守国家法律法规，热爱本职工作，有强烈的事业心和责任感，教书育人，勇挑重担，勇于探索，服从工作安排，从不计较个人的恩怨得失，学校安排的工作从不推三阻四，尽心尽力，想办法完成，一心扑在教育事业上。2019年3月，由于长期的超负荷工作，我得了肺结核，但是口袋里装着医生开的病假条，我又走了讲台。只到高考结束，才不得不住院。2019年春，同行有病，学校让我跨年级代课，我毫无怨言，把两项工作都做得很好。除此之外，每年的高考报名信息管理工作也由我承担，工作责任大，没有任何酬劳，尤其是暑假的时候，还不能休息，征补志愿进从早到晚都要在办公室守着，其他时间还不时有学生打电话或者直接来询问上学的有关事情，我总是耐心地予以解说。

多年来，我始终坚持备好每一节课，坚守“不备课不上课”的信条，每次教学检查，我都是优;坚持上好每一节课，力求让学生每节课都有收获，不浪费有限的教学时间，提高学习效率;认真进行作业批发和自习辅导，保证学生学习知识的落实，从而举一反三，融会贯通;收集学生的反馈意见，不断反思，不断提高。教师的教学态度决定了学生对其的尊重程度，所以我的语文课始终深受学生欢迎。20年来，正是我有着这样的教学态度，这样的敬业精神，无论期中、期末还是其他各级各类考试，我所带班级的语文成绩一直居校同年级前列，2019-2019年高考连续三届所带班级语文成绩平均分、过线率均居全校第一。 2019年所带两个美术班，语文平均成绩超过80分，和文理科成绩不相上下。

作为班主任，我一直实行科学民主管理，优化管理过程，想方设法调动学生的积极能动性，营造“比、学、赶、帮、超”的良好氛围，全面调控。每天早中晚都坚持跟班，抽出时间来和同学们交流，及时了解学生学习生活状况，及时做好细致的思想工作，做到“春风化雨，润物无声”。班级各项工作均出色完成，多次被评为校级“优秀班集体”“文明班级”。

2019、2019年，我教的班2019年高考过本科线人数占全校过线人数的一半，2019年我所带美术班49人参加高考，其中过一、二类线32人，三类8人，本科过线率达到81.6%。

社会是进步的，时候是发展的，一个老师要适应社会的发展，要想取得更大的成绩，要不但地提高自己的水平。“问渠那得清如许，为有源头活水来”，我一直积极参加省、市、县等各级组织的培训。2019年，我校转制，由原来的中专改办高中，为了能尽快地适应高中的教学工作，整整一个暑假我都在家里学习。在参加区组织的高中老师综合能力测试中，我取得了很好的成绩。在高中教学中，我也很快地适应了新的教学方式。我不断追踪教育科研信息，及时了解本学科的教育教学动态，潜心钻研教材教法，虚心请教，业务水平不断提高。两次参加高考阅卷，更是让我受益匪浅，我把在阅卷中获得的信息运用到教学中，使自己不断进步。

从教20年来，在语文教学实践中，刻苦钻研教育理论，积极探索教育方法，先后多次受到表彰：

2019年参加区优质课竞赛，获二等奖

2019年被区委区政府授予“十佳班主任”称号

2019年被区教体局授予“优秀备课组长”，是市2019-2019年骨干教师。

教科研究成绩突出，有多篇论文获奖：

2019年参加了实验课题

2019年撰写获中语会、中国教育学会三等奖

2019年获中语会语感教研专题组二等奖

2019年论文获市教研室三等奖

2019年论文获区教体局二等奖

2019年论文获《学苑新报》一等奖，并在该报纸上发表。

大学生个人先进事迹材料范文

王伟，毕业于河南省焦作市师专应用电子专业，200*年，凭着优异成绩，王伟实现了由一名大学生到一名村官的转变，当上了大王村党支部副书记。

如今，两年多过去了，怀揣着青春与梦想，立志在黄土地上大干一场的他，他成功的创办了大封镇大学生村官创业养殖园。

刚到村里任职时，王伟找不到工作的切入点，面对群众那种怀疑和不信任的目光，心里非常迷茫。2011年底，县委组织部组织全县大学生村干部到鹤壁市淇县，参观学习了全省优秀大学生村干部介同彬的创业事迹，这给了王伟极大的启发和震动，也从心底点燃了创业豪情。“一定要干出一番名堂来，让大伙看到致富的希望。”他暗自发誓。

回来后，他组织镇里的大学生村干部一块探讨参观后的感悟和心得，寻找创业道路，经商讨后，大家一致认为当地沿黄河滩区面积大，没有污染，空气新鲜，非常适合搞养殖，于是便向镇领导提出了养鸡创业的愿望。在镇领导的支持下，王伟动力倍增，迅速与镇里的另两名大学生村干部范俊鹏、张志宽，组成了创业团队。

王伟和他的同伴经过考察，认为焦作市大用农牧有限公司的“公司+基地＋农户”的肉鸡饲养模式非常符合养殖要求，于是，便决定与该公司合作。项目确定后，王伟考虑到资金等方面原因，决定先建14栋简易养殖棚，每栋投资2万元，等积累一定的资金和经验后，再向标准化饲养棚建设发展。

养鸡场是个实体产业，不同于网络虚拟经济。一口气建成14个大棚，需要一定量的土地、资金。数十万元的启动资金，对于3名大学生来说，是个天文数字。看到这些年轻人为资金四处奔波的情景，县委组织部和大封镇党委、政府也积极帮他们想办法协调、融资。镇保障所所长任建国首先联系到了一位资金充裕的企业家，给他们注入了一定的资金；在镇政府的协调下，他们先租用了50余亩林地，承诺第二年赢利后返还租金，还为他们争取到了国家针对高校毕业生的小额贷款，解决了王伟创业团队的资金问题。

在各级相关部门的大力帮助下，2011年10月，养殖场终于破土动工，场区位于黄河滩地，占地50余亩，建起了14栋简易养殖棚，共投入资金50余万元。

场区建设一直干到腊月底，今年2月19日，随着劈劈啪啪的鞭炮声响，凝聚着各方期望的“大王村大学生村官创业养殖园”终于挂牌剪彩了。“创业”两个字是司王伟和同伴们经过几天讨论，最终确定下来的，它承载着3名大学生村干部创业的希望和梦想。

第一批雏鸡运到了养殖场，雏鸡的养殖需要精细与认真，这对于刚走出大学校门的王伟来说，无疑是一道难题，为克服技术和经验的不足，他亲自参与雏鸡的养殖工作，每天凌晨三点起床开始消毒、配料、兑药，给鸡喂食、喂水、防疫，还要定时测量温度，察看小鸡活动情况。每天从早到晚，不停地忙碌，那段时间司王伟体重瘦了4公斤。

也许是老天在故意考验这些初出茅庐的年青人，今年春天，天气变幻难测，大风、小雨、雨加雪，一个个坏天气接踵而至，导致很多雏鸡出现咳嗽打喷嚏症状，更严重的是，有一个鸡棚竟然出现了雏鸡大量死亡的现象。王伟心急如焚，赶快与大用公司取得联系，公司马上派技术员前来进行诊断治疗，使鸡的病情得到控制，减少了损失。4月5日，第一批成鸡终于出栏了，经过结算，一下收入6万多元。

现在成功的喜悦悄悄爬上了司王伟的眉头，往日的艰辛和劳累也随之烟消云散。在他的带动下，目前已有11户村民先后建好养殖棚，并投入养殖,相信在未来的工作中，王伟和他的伙伴们会越干越好，从而实现自身的价值。

助老服务员个人先进事迹

马静是一位中年、美丽、朴实大方的居家养老服务员，在罗店助老服务社干了四年，自XX年进入服务社以来，她工作兢兢业业，以“与人为善”的心态对待每一位服务对象。进入居家养老服务的对象都是一些独居孤寡、身患恶疾、年老体弱的老人，每位老人的护理时间是按照政策上规定的，有时小马还要延长服务时间，对于身体状况重度依赖的老人，除了给她们洗澡，帮助她们排便等生活照料外，还要为她们进行按摩，精神慰藉，使老人们不感到寂寞。如：罗溪村的凌慧芬老阿姨，身患恶疾，在生命的最后一段时间里，心情异常烦躁，自己的子女也近不了身，小马就细心地为老人按摩，耐心地疏导老人，她以自己的这份诚心打动了老人，老人不仅愿意要她照料，也愿意与她谈心，而且更依赖她。马静经常说，把老人当成自己的亲爹亲妈，就什么苦什么累都不拍了，什么脏什么龌龊都不在乎了，她是这样想的，也是这样做的。受到过马静服务的老人提起马静，个个竖起大拇指称赞她：“迭格妹妹人美心美，生活也干得漂亮。”

独居老人彭惠英，子女常年不在身边，嘴角经常挂着唾液，马静还记得当年老人邋遢的样子，一问才知道，老太太因患脑瘤手术后留下的后遗症，加上88岁高龄，右腿又不慎摔成股骨颈骨折，真是雪上加霜，家里已经半个多月没搞卫生了，小马看着这位可怜的老人，心在流泪，二话没说就开始为老人服务起来。记得XX年8月8日的“海葵”台风，暴风雨像瀑布似的倾泻下来，马静正急急忙忙地赶往彭惠英老人家里，风雨搅拌在一起，像密集的子弹噼里啪啦地打在小马的脸上，疼得像针刺似的，狂风吹烂了她的雨伞。一到老人家里，只见潮水正往老人的厨房间涌去，小马顾不得浑身湿个通透，说：“阿婆，侬不要急，我来想办法”，小马拿起勺子，把涌进来的水盛进水桶，再拎到外面去倒掉，暴雨一直不停，潮水还一直在涌，马静心想这不是办法，于是她找来了菜刀在老人的墙角边挖出一道小水沟，大风在无情的呼啸，大雨像瓢泼一样浇下来，马静眼睛都睁不开来，但她照样挖，阿婆在边上无比怜爱地喊：“侬迭格囡呀，要生病额，等雨停了再弄”。在风雨里，马静把出水沟挖好了，阿婆催促她早点回家，而小马还要把凌乱的房间收拾干净了再走。老人目送着马静，一边叮嘱她要安全到家，服务员的背影粘连着老人的目光，这份感情叫不舍，在这样恶劣的气候环境下，马静还牵挂着她所服务的老人，她与老人的心贴得如此的近。她像蜡烛一样有一份热发一分光，给老人们送去了温暖、安乐，为他们的家属送去了安心。

马静同志与服务社的其他服务员、管理人员都相处融洽，从来不斤斤计较。待人随和，谁有困难都乐意帮忙。有一次，一位服务员的老公病逝，悲痛欲绝而影响了工作，小马也主动提出帮忙。在服务社换岗的调动中，无论是服务对象身体状况差还是路程远，她都没有异议，乐意接受。

在当今和谐社会里，真因为有了像马静一样优秀的服务员们，由于她们的敬老爱老的付出，才使得我们的社会更加和谐，她们是和平年代里最可爱的人，在她们的带动下我们全社会的爱心将传遍社会的每一个角落。

XX年6月24日

于艳，女，中共党员，19xx年6月毕业于西安体育学院体育教育专业，20xx年毕业于武汉大学教育科学学院教育管理专业，获得硕士学位。1999年7月至今在咸阳师范学院体育系任教。工作以来一直从事体育专业健美操、啦啦操和大学体育全健排舞的教学工作。

该同志忠诚于党的教育事业，全面准确把握科学发展观的深刻内涵和基本要求,不断学习先进的教育教学理念，爱岗敬业，充分挖掘自己工作的潜能和积极性，取得了可喜的成绩，20xx年6月被我校中共委员会评为“优秀共产党员”;20xx年度至20xx年度连续获得我校年度考核“优秀”等次，并多次获得各级别的奖励和表彰。在教书育人工作中，她坚守职业道德，与学生“亦师亦范亦友”。

一、堂堂正正做人，以人格魅力感染学生

教师是人类灵魂的工程师，可这工程师必须自己是个有德行的人，才能教会学生如何做人。所谓学高为师，身正为范。于艳深知：教师不仅要让学生在学业上有所收获，更要让学生懂得怎样做人。教书和育人是教师的天职，它们是一对孪生兄弟，密不可分。而对师范院校的学生，他们是未来的教育工作者，更应如此。

教师是学生的镜子，学生是教师的影子。要教学生做人，教师就得做个堂堂正正的人。于艳老师对待工作认真负责，一丝不苟，处处以身作则。她始终对自己高标准、严要求，本着教育工作者应该发扬的“求实、开拓、创新、奉献”精神，在工作中勤勉、踏实、认真负责，以自己的实际行动赢得了学生和同行们的认可与赞扬。

于艳老师在一次师德师风报告会中引用了《学习的革命》一段话，“如果一个孩子生活在批评之中，他就学会了谴责…如果一个孩子生活在诚实和正直之中，他就学会什么是真理和公正”。她反问自己：“我教的学生们生活在什么之中呢?学生们需要的是什么呢?我怎样做，才能担得起‘师’这样一个神圣地称谓呢”。教书育人，教书者必先学为人师，育人者必先行为世范。她说：“一个教师对政治的关心和理解、对职业的热爱和投入、对同事的团结和合作、对学生的尊重和爱护、对学术的严谨和进取、对自己的要求和自律都在时时刻刻地影响着学生的学风和学校的校风。”师德师风她从自身做起，外树形象，内强素质，努力培养自己的良好师德。老老实实做人，认认真真教书。积极参与学校和社会上的活动，严格按共产党员的标准要求自己，坚决拒绝歪风邪气。“其身正，不令其行;其身不正，虽令不行。”以身作则影响自己的学生。

师德师风主题班会中，于艳老师给学生讲述了怎样理解教师这个职业?使得学生明确教师的概念。教师是：一要学识渊博，学业精深，要有深厚的专业基础，熟练掌握本专业的技能;二要有广博的相关领域知识，具有跨学科跨专业的结合力，能满足学生广泛的求知欲;三要不断更新知识体系，及时吸收、存储学科前沿的研究成果，要成为终身学习的楷模。另外，以师德是教育的核心为主题，给学生讲述了“师德曲线”，即表示着一个人民教师在爱岗敬业，教书育人，为人师表的“三维空间”中所走过的轨迹。起点A的坐标为爱业、技术、规范。意思是从当教师的第一天起，就热爱自己的职业，具备教书育人的技术，为人师表品行规范。B点则表示教师对职业的认识由爱向乐过渡，掌握教书育人的技能，为人师表达到了垂范层次，即达到能为学生做出榜样的层次。最后给学生提出了三个问题：1、你们为什么要选择体育教育这个专业?2、它是否成为你们的终身职业?3、未来你们希望成为怎样的教育工作者?并和学生们一起探讨，使得学生对教师这个职业有了更深入的了解。教师不仅仅要具备专业技能，更重要的是给学生教会做人、做事。工作以来，于艳老师一直以身践行，给学生起到了模范的作用。

只要别人有困难，于艳老师二话不说就会主动地帮助。面对别人道谢，她总是一笑了之。对学生，无论其家庭背景如何，她从不因个人的好恶而分彼此，都一视同仁、一样关爱。

20xx年5月，于艳老师准备带校健美操队参加陕西省大学生健康活力大赛。一次训练中，腿部肌肉严重拉伤，比赛在即，她经过短暂的休息之后，继续活跃在训练场上。运动员看着她，人人憋足一股劲，刻苦的训练，最终在比赛中竟然战胜西安体育学院、长安大学等专业强队，取得了骄人的成绩。处处以身作则，以自己的一言一行为学生做出榜样，以自己的人格魅力潜移默化的感染学生。学生们上她的课总是踊跃，因为他们喜欢于艳老师的课，更因为她总在提前学生到达上课场地，布置场地，摆放器械，等待学生来上课;学生们都很尊敬体育馆的工作人员，因为他们的于老师每次都热情地和门卫大爷和清洁工大姐问好;学生们训练时不怕吃苦受累，因为他们的于老师肌肉拉伤还坚持把课上完;学生们上完课总把场地收拾得干干净净，因为他们起初一哄而散时，于艳老师收拾场地，整理器械，用实际行动影响着学生;学生们在训练中互相帮助，比赛中团结协作，是因为他们的于艳老师在学生跌倒时不怕自己受伤用身体去帮扶，学生得病时去探望和帮助……

教师具有示范性，而学生则有向师性。于艳所学的健身专业在社会上比较受欢迎，经常帮助一些单位搞训练及比赛，其目的有两方面，一方面帮助了需求单位，另一方面也是给学生提供教学实践的机会，让学生能够尽快的成长。面对市场经济的巨大诱惑，作为共产党员的于艳固守着教师的价值观念，保持着教师的职业尊严，得到了学院上上下下的好评，也获得了社会上的赞誉。

二、爱心耐心细心，以真诚走进学生内心

教育家陶行知说过：“没有爱就没有教育。”冰心先生也说：“有了爱，就有了一切;有了爱，才有教育的先机。”于艳就是一位对学生对充满爱心的教师。在教学工作中，她给自己定下了平等公正的原则和爱心耐心细心的工作方法。她认为学生不管家庭背景如何，学业水平怎样，课堂表现好坏，都是自己的学生。手心手背都是肉，好生差生都是学生。前提是你得爱学生，学生才会把你当老师当朋友。耐心细心浇灌学生干涸心灵的涓涓细雨，是育人的关键。

健美操课堂上，农村来的学生有的羞涩不好意思，不能大胆完成规定动作。没有训斥，没有责怪，和风细雨的给学生做工作，鼓起了学生的勇气，完成了训练任务，有的还成为尖子生。她对学生有着深厚的感情，对学生严慈相济，做学生的良师益友，关心爱护学生，尊重学生人格，平等公正对待每位学生，维护学生权益。面对后进生，她耐心说服，从不训斥，坚持循循诱导，勤于辅导学生学习，把落下的知识补回来，除了在随堂辅导学生外，她还常常利用课余时间或者周末给学生辅导，帮助学生克服困难，让他们能够轻松学习，乐于学习，学习成绩自然就提高。

教师所做的一切都是那么平凡，那么普通，那么琐碎。上课时有的同学总是不得要领，掌握不了动作。于艳老师一遍遍的示范，一遍遍的讲解要领，让每一位学生都对自己有信心。“是我们做不到诲人不倦，不能怨学生笨。”她尽可能的要求每位学生，又尽可能的尊重每位学生。学生病了或者遇到难处，她尽自己所能帮助学生;毕业的学生就业难，奔波东西求人帮忙，希望学生毕业有一个好的落脚点;体育系2019级扈军同学在20xx年查出尿毒症，需高额治疗费用，于艳老师以自己的最大能力捐助扈军同学，并在我校体育系为扈军同学举办的义演晚会上编排表演节目，为争取更多的治疗费用尽自己微薄之力，希望学生的尽快得到治疗。无论是在校的还是毕业数年的学生，有事总能想起她。现在在柞水县文化局工作的吴正超，由于在文化局工作，经常给县上举办全健排舞、广场舞的比赛，从音频资料、表演服装、以及队形的编排于艳老师总是尽最大能力的支持和帮助。于艳老师是学生的老师，更是学生的朋友。

陕西科技大学附中高二学生孙悦，一个喜爱啦啦操运动的女孩，也想备考西安体育学院艺术表演系。孙悦通过实习老师联系到于艳老师，详细的了解之后，她为孙悦指定的详细的训练方案，并且每周为孙悦训练三次，不收取任何费用，孙悦每次都是下课后骑自行车过来训练，于艳老师也被孙悦的这样执着的精神所感动。

卫生局在助残日、艾滋病日举行公益活动，义务为公益活动编排节目。于艳以自己的真诚之心走进了学生的心，走进了那些需要帮助人的心，以自己的满腔热忱点燃了真情的火炬。

三、热爱本职工作，以汗水浇开成功之花

于艳忠诚教育事业，热爱本职工作，在教学岗位上，做出了骄人的成绩，为学院争得了荣誉，多次受到各级多层次的表彰。

20xx年6月，被我校中共委员会评为优秀共产党员。

20xx年xx月参加陕西省组织普通高等学校体育教师技能大赛，共有49所院校2xx名教师参加。中期成绩测试时，肌肉疲劳的原因，耻骨联合深层肌肉拉伤，稍作调整后，坚持训练参赛，最终在大赛中获得本科院校36岁组一等奖的成绩。

20xx年5月带我校健美操队代表咸阳体育局参加陕西省首届全民健身展示大会获得啦啦操三等奖。

20xx年6月带我校健美操队参加陕西省健康活力大赛。健美操队是由体育系学生组成，因此我们所在的组别是体育院系组，即与我们一起竞赛的是西安体育学院校队、西安电子科技大学、建筑科技大学、长安大学等高水平运动训练队，经常参加国际、国家大赛的队伍，重压之下，放弃节假日的休息，从早到晚高强度的训练，学生最终获得体育院系组啦啦操和排舞的第二名、踏板的第四名的优异成绩，她本人获得“优秀教练员”称号。一份付出，一份收获，为学生取得优秀成绩感到骄傲和自豪。

20xx年9月带校健美操队参加全国全民健身操舞推广赛陕西分赛，28号比赛，开学后才收到比赛通知，组队、训练、编排、服装等等，有条不紊的进行，经过一个月的努力，学生最终获得体育院系组全民健身操二级器械、四级器械第一名、青年徒手套路第二名的成绩，并获得“优秀教练员”的称号。

20xx年4月作为我校田径运动会开幕式主要负责人。此次开幕式由四部分1500人左右编排而成。最后的结束造型由780人组成，中间造型由一个巨型的五环和数字20xx组成，两边由红旗、花球、红白相间的伞成三纵队组成，预示着我校阳光体育运动的蓬勃发展，也预示我校20xx年蒸蒸日上。此次编排工作在各院系领导的大力支持与帮助下，圆满成功，颇受好评，亦获“优秀教练员”称号。

20xx年5月，带我校健美操队参加陕西省大学生健康活力大赛，获得体育院系组排舞第三名和花球啦啦操第五名的成绩，并获得体育道德风尚奖。

在教学的基础上，认真学习专业的裁判知识，用裁判规则指导教学，不让自己在深化教育改革的今天落伍。20xx年4月参加长沙的全健排舞培训班，获得初级教练员和初级裁判员的资格证书。同年，在我校大学体育选修课推广全健排舞，将新的健身理念和教学方法应用于课程中，很受学生欢迎。20xx年8月参加郑州全健排舞培训班，通过考核，获得中级教练员和中级裁判员的资格证书。同年6月咸阳市第十届运动会担任成人组健身排舞的裁判员并获得“优秀裁判员”的证书。20xx年7月陕西省体育传统项目学校田径锦标赛获得“优秀裁判员”称号。

20xx年-20xx年我校三届健康活力大赛主要负责人，大赛的严密组织、项目设置、裁判员培训、开闭幕式形式新颖别致，受到各院系领导和学生的好评。通过三年来的努力，每次比赛前运动员的培训、队形的变换、服装的选配、音乐的剪辑一点一点的给学生讲解、解答，比赛中，学生规范的动作、优美的舞姿、整齐一致的队形变换，展示出了学生的健美操、啦啦操、排舞、街舞运动水平得到突飞猛进的提高。尤其是20xx年第三届健康活力大赛创下了我校体育比赛参加人数最多的纪录。

20xx年xx月被咸阳市体育局聘为健美操的培训导师，为我市机关干部培训为期三天的健美操工作，受到体育局领导和机关干部的好评，并获得“优秀健身指导员”称号。还多次为我校工会组织的三八妇女节活动编排团体操的表演，并为实验中学等单位义务编排大型团体操表演。

不断探索，致力于教学改革，20xx年获得“我校大学体育排舞选修课多元化教学模式的研究”教改立项。教改使得学生的专业能力得到的提高，养成终身体育的习惯。副教授任职以来发表教学论文6篇，第一作者编著书一本，参与编写教材1本。教育厅课题一项。

学高为师，身正为范。她自觉履行坚定的信念：既然选择了教师这一职业，就应当用自己的良知去履行教师这一神圣的使命——教书育人，为人师表，爱岗敬业，爱护学生。在学生面前努力树立一杆标尺，一面透镜的作用。用心灵、用人格魅力去感染学生，构筑起学生自信、自强的精神桥梁。

文物工作者先进个人事迹材料

多年来，能够认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，坚决贯彻执行党的各项文艺方针、政策，思想上与党中央保持高度一致，政治素质较高，大局意识和配合意识比较强。长期以来，工作勤勤恳恳，任劳任怨，事业心、责任感较强，工作敢想敢干，有较强的组织能力和协调能力。

一、善于吃苦耐劳，奉献精神较强

xx年，主抓文物工作，不断学习文物知识，在短短的时间内进入工作角色，全身心地投入到工作之中，不讲任何条件，不讲代价，不打折扣。近3年的时间将我县20多年前收集、征集的文物进行详细的整理，建立了文物档案;同时摸清了田野文物的底数，划定了田野文物界限;通过积极努力，将我县“阿不盖庙遗址”和“西土城城址”成功列为市级保护单位;建立了文物陈列室和文物展览室，成功举办了3次文物展览。

二、廉洁自律意识较强

能够严格按照党纪政纪要求自己，模范遵守财经管理制度，生活中自觉抵制不良风气的影响，从不贪占集体财物，外事公道正派，为人忠厚老实，工作作风民主，团结同志，群众威信较高，得到了文化系统干部职工的一致认可。

三、善于学习，专业知识较强

在忙于工作的同时，不断学习和提高业务知识和理论水平，工作中，善于把理论和实际联系相结合，努力探索工作的新思路、新方法，开拓创新能力较强。1987年以来，创作30多首歌曲，获奖4首，其中获国家级二等奖，创作歌曲、获全市反腐倡廉歌曲征集活动三等奖和优秀奖。1988年和XX年分别参加了第一届和第二届四省区二人台大奖赛;参加了省、市群众文艺调演和xx省第六、七届戏剧节及省市电视晚会等，并获奖;撰写论文等10多篇。xx年以来，组织xx县“彩色周末”文化活动，开创了xx县“彩色周末”文化活动的先河;xx年—xx年，收集整理大量资料，撰写“东路二人台”申报材料，于xx年年底顺利通过“国家评审委员会”的评审， xx年国务院正式公布“东路二人台”为国家第一批非物质文化遗产保护名录。与文体局局长白秀等同志共同打造“东路二人台”，成为“东路二人台”领军人物。

四、在xx期间加强了安全保卫工作

严格执行《xx省文物局安全保卫工作规范化管理规定》，加强值班工作，定时和不定时地检查线路，消除隐患，真正做到了无着火、无盗窃等案件，确保了良好工作状态和环境。在xx期间没有任何不安全的情况发生。

五、事业心强，不甘落后

xx年以来，群众文化工作一直在全市名列前茅。xx年至xx年，文化馆连续4年被市委宣传部命为“彩色周末”先进单位，xx年被省文化厅评为基层文化工作先进集体;xx年被省文物局评为文物工作先进集体。xx年---xx年，连续6年被市文化局评为“优秀文化干部”;xx年被xx县县委评为“优秀共产党员”。xx年被xx省文物局评为“xx省第三次全国文物普查先进集体”。

六、完成风电项目的文物调查工作

围绕全县经济工作重点，协调有关部门，对拟在我县建立12家风电项目做了文物调查工作。

七、开展了全国第三次文物普查、复查工作

根据《国务院关于开展第三次全国文物普查的通知》精神，按照《xx省第三次全国文物普查实施方案》和《xx县第三次全国文物普查实施方案》的要求和部署，我县文物部门xx年第三次全国文物普查有序开展，进展顺利，成果显著。：

1、从xx年5月3日开始，到9月30日止，对我县田野文物进行详细的普查和复查;

2、成立了以主管县长为组长的普查领导小组，制定了《xx县第三次全国文物普查实施方案》，建立了县乡村三级普查网络。

3、田野调查已全部完成了15个乡镇的文物普查任务，复查文物点30处，新发现文物点3处。分别为：屯垦镇地下军事防空洞、张纪武珍营古营盘、照阳河镇南井沟村古庙宇遗址、

4、将普查、复查的内容分别做了资料，并归档。在报纸发布文物信息3条。

5、zz年，与省普查队员一同完成了xx县全国第三次文物普查工作，在普查工作中不断加强自我学习，提高自身的业务水平，在学习中工作，在工作中学习。新发现田野文物209处，其中旧石器遗址8处。

多年来通过努力工作，圆满完成了各项工作任务，取得了一定的成绩，但工作中仍存在一些不足，我将在总结经验的基础上，做好更深层次的工作，吸取经验，改正不足，为营造有序的经济建设和文化文物事业的发展，做出更多更大的贡献。

在过去的20__年中，在厂领导、车间领导的帮助带领下，经过了工人同事的共同奋斗，和经过了自己的积极努力，作为职工的我顺利的完成了自己的工作。在岁末之际，我应该就一年以来的工作做一下认真的总结。总结自己在过去一年的得与失，总结一年以来的酸甜苦辣，总结自己明年该如何去做的更好。以下便是我对自己今年的工作总结：

一、工作态度，思想工作

我热衷于本职工作，严以律己，遵守各项厂规制度，严格要球自己，摆正工作位置，时刻保持“谦虚，谨慎，律己”的工作态度，在领导的关心培养和同事们的帮助下，始终勤奋学习，积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位的职责。坚持理想，坚定信念。不断加强学习，牢固自己的工作技术!

二、设备操作，工作领悟

每一个好的员工都应对自己的工作认识清晰，熟悉和熟练自己的工作。要有对机器工作操作的了解，也要有对发生故障的应变能力，完成领导给予的各项任务。但由于自己的能力有限，不能做到一丝不差，所以自己在工作过程中也有许多不足和缺点，对机器的原理和工作技巧还稍欠缺，但这些会让我更加努力的工作，谦虚谨慎的向别人学习，尽可能提高自己的工作能力，使自己在自己的岗位上发挥到的作用，更快更效率的完成自己的本职工作，也能使公司获得做大的效益，这样我的做的和收获的也能达到一个平衡，使我更加有动力，更有自信的工作。

和其他同事的人际关系也很重要，因为一个人的能力有限，每件事的成功都是靠集体的智慧，所以和同事们团结在一起才是成功完成领导交给的工作任务的前提，这一点不仅仅事工作，平时的生活中也事如此，所以团结其他同事不仅是个人的事也是一种工作的义务!我会履行我的义务，锻炼培养自己的交际能力。

三、回顾过去，展望未来

对于过去的得与失，我会汲取有利的因素强化自己的工作能力，把不利的因素在自己以后的工作中排除，一年的工作让我在成为一名合格的职工道路上不断前进，我相信通过我的努力和同事的合作，以及领导们的指导，我会成为一名优秀的员工，充分发挥我的社会能力，也感谢领导给我这一个合适的工作位置，让我能为社会做出自己该有的贡献。

一年来，我做的已经是了，我相信在今后的工作中，我还是会继续不断的努力下去。虽然一年以来，我的工作还是有所瑕疵，不过这是无法避免的，因为谁也不是圣人，出错是在所难免的，所以我不会过多的苛求自己。不过我相信，只要我在岗位上一天，我就会做出自己的努力，将自己所有的精力和能力用在工作上，相信自己一定能够做好!

大学生先进个人典型材料

我叫,系x学院信息管理系计算机应用技术专业1班学生,中共党员,在校期间担任院学生会主席,院书画协会主席,三年来,在各级领导和老师的培养下,本人在各方面都取得了很大的进步,取得了较大的成绩.现将我在校三年的思想学习和工作情况作如下汇报:

一、思想方面

在思想上本人积极要求进步,XX年我向党组织递交了入党申请书,我深知思想对一个人发展的重要性,我多次参加院党委举办的业余党校培训班,关注国家时事,学习党的相关文献书籍,定期向党组织递交思想汇报,积极参加各类党的理论知识讲座,并多次向党组织汇报自己的学习心得,努力提高自己的政治理论修养,修正自己思想认识偏差的地方,树立正确的人生观、世界观和价值观,并带动周围同学努力学习党的政治理论知识,我坚信中国共产党是最伟大,最先进的党,不断增强党对建设中国特色社会主义的信念,x年12月我光荣的加入了中国共产党,我时刻以一名党员的标准严格要求自己,在同学中发挥了重要的模范先锋作用.

二、工作情况

本人入学以来在班内担任过团支部书记,加入了书画协会,担任过协会主席,后加入学生会,我能够积极配合院团委、学生处完成各项工作,主要从班级工作,社团工作和学生会工作作如下综述:

x年刚入学我担任班团支书,能带动本班学生以丰富多彩的团课形式学习党的相关政策,鼓励同学们参加各项社团活动等校园文化活动,XX年五四我班被评为先进团支部,我被团市委评为“优秀团员”称号,担任团支书时间虽短,但使我受益匪浅.

在社团活动中我曾担任书画协会主席,我多次带领会员到山西师大书法系学习和交流,不断提高大家的书画水平,协会每周有固定时间上课,定期举办书画展,书法笔会等活动,特别是举办的迎奥运,树新风书法笔会受到院领导老师的好评,我的书法作品入编了北京大学主办的《优秀师生书画集》并荣获“学生类二等奖”。

x年11月在学院的第一届学生代表大会中我被选为院学生会主席，我始终以“自我管理自我教育 自我服务”为根本出发点，狠抓各项工作，把学生会干部的思想政治工作放在首位，严格贯彻党的路线、方针、政策，促进广大学生形成符合时代发展的正确的人生观和价值观。在学生日常管理活动的同时，我深知学生会是学生和院领导老师之间的桥梁和纽带，我不断加强与上级和各处室的联系，关心学生的住宿，餐饮等生活问题，在生活中建立良好的人际关系，赢得了广大同学的支持。在校园文化建设中，我提倡学生会独立开展工如校园篮球赛、演讲赛、歌手赛等活动，并加强与兄弟院校活动的交流，积极投身社会实践活动中去，XX年春节前夕，我组织学生会、书画协会部分成员到学校周边农村举行了“进农村 送春联”三下乡活动，在学院举办的大型活动中，我能够配合院团委举办文艺晚会、书画摄影展等活动，协助各社团开展活动。XX年我被学院授予“优秀学生干部”称号，从一名班团支书到学生会主席，培养了自己较强的责任感和工作能力。

三、学习方面

三年来，我有明确的学习目标和学习态度，作为学生干部和学生党员，我更加严格要求自己，正确处理好学习和工作的关系，各们功课都取得了优异的成绩，我曾获得学院三等奖学金和一等奖学金各一次，在校园网页制作大赛中我荣获“三等奖”，书画赛中获书法“一等奖”，并取得了普通话证书和计算机应用能力证书。

共2页，当前第1页12

，男，汉族，年月出生，年月参加工作，年月加入中国共产党，年月至今，任县人民政府办公室主任。自安保工作开展以来，我始终坚持严格要求自己，讲政治、讲大局、讲奉献，认真履责，事争一流，充分发挥参谋助手、组织协调、督导检查职能，圆满完成了上级领导交办的各项工作任务，为圆满完成安保任务目标做出了应有的贡献。

一、切实提高认识，坚持把安保工作摆上突出位置 党的是全党、全国政治生活中的一件大事，加之国际、国内形势复杂，广大干部群众也非常关注，县委、县政府高度重视，把确保期间的安全稳定作为全县的头等大事。政府办公室作为县政府工作的枢纽，在安保工作中承担着重要的工作任务，对此，我深感责任重大，使命光荣，将安保工作作为头等大事来抓。认真学习领会中央、省、市一系列信访稳定会议及文件精神，对安保工作的重大意义有了更加深刻的理解和认识，充分认识到确保期间的安全稳定是推动经济社会发展，全面构建和谐社会的重要举措。在此基础上，教育、引导广大干部职工把思想统一到中央、省、市的决策部署上来，统一到讲政治、顾大局的高度上来，统一了思想，凝聚了力量，为安保工作的顺利开展奠定了坚实的思想基础。

二、加强组织协调，推动安保工作扎实有效开展

(一)狠抓防范预警，把握工作主动权。一是严格安保工作值班制度。进一步规范和完善安保期间的值班制度，印发了《关于期间严肃值班纪律的通知》，要求政府系统各单位实行全天候24小时值班制度，并由一名科级领导带班，确保24小时通讯畅通，认真记载当日值班情况，发现信访稳定问题立即上报，第一时间掌握信访稳定工作动态。二是加强情报信息收集研判。针对信访稳定工作实际，按照信息灵、情况准、反应快的要求，广辟信息来源，密织情报网络，盯紧重点领域，加强对各类信访稳定信息的研判，强化综合分析和应对处置，进一步完善了信访稳定工作应急预案，提高预警性、前瞻性、内幕性、深层次情报信息的搜集、获取、控制和处置能力，真正做到人动我知、未动先知，牢牢把握工作主动权。三是妥善处理来访案件。安保工作启动后及召开期间，严格实行来访人员登记管理制度，对所有来访群众，认真登记，热情接待，想方设法帮助协调解决问题，做到来访人员、事项登记清楚，并实行跟踪管理，对每一件来访案件，都明确专人跟踪，在帮助上访群众协调解决问题的同时，把握其思想动态，做好思想解释工作，坚决杜绝到市赴省进京上访事件发生。

(二)精心组织协调，统筹安排抓重点。安保工作是一项复杂的系统性工作，任务重大、涉及面广。对此，我坚持精心组织协调，确保了安保各项工作顺利推进。一是端正信访工作导向。组织政府办及信访局加大国家《信访工作条例》等方面的宣传力度，积极开展依法信访宣传，教育引导广大群众依法逐级有序反映问题，杜绝集体访、越级访等现象。二是周密组织全县会务。圆满完成了全县安保工作会、生产安全及食品安全专项调度会等10多次大型会议的组织工作，有效促进了安保工作开展。三是统筹协调重点工作。根据上级统一部署，统筹协调信访工作、生产安全、食品安全、交通安全、校园安全、社会治安综合治理等重点工作，接待上访群众200余人次，均未出现到市赴省进京上访现象，保持了良好的稳定局面。

(三)加强督导检查，严肃纪律促落实。充分发挥督导检查职能，有效推动了安保工作的开展。一是跟踪督查任务进度。对于矛盾隐患排查调处、社会治安综合治理、重点部位安全整治等重点工作，全部进行立项分解，按照“四明确”要求落实督查责任人，对每项任务完成情况实行动态监测和跟踪督办。二是定期督查部门工作。组织成立了专门的督查小组，坚持定期督查与明查暗访相结合，加大对各部门值班及安保工作落实情况的督查力度，并积极主动配合县政府主要领导、主管领导协调调度工作，及时发现和解决了安保工作中遇到的困难和问题。三是专项督查重点事项。对于重点信访稳定问题，特别是对全县梳理的重点信访稳定矛盾隐患，进行专项督查，确保件件有着落、事事有回音，有效保障了安保工作的落实。

三、加强作风建设，确保安保工作取得显著成效

(一)增强责任意识。始终坚持以大局为重，政治立场坚定，服从安排，听从指挥，以强烈的责任心和使命感，积极工作，主动上手，吃苦耐劳，任劳任怨，不畏难、不怕硬，坚决落实领导和上级决策部署，确保了上级部署落实到位。

(二)发挥模范作用。作为一名共产党员，我积极主动参与安保工作，坚持高标准，严要求，重协调，讲实干，亲自安排、部署、协调、督查工作，带头深入一线调研，深入一线督查，充分发挥了主动、示范及带头作用。

(三)树立廉洁形象。坚持廉洁自律，遵纪守法，秉公办事，做律己的楷模。如：在解决企业拖欠工资、协调处理信访问题的过程中，坚持依法办事，按政策、按程序办事，不送人情，不徇私情，树立了良好的廉洁形象。

尽管自己在工作中取得了一些成绩，但仍存在一些问题和不足，在今后工作中，我将发扬成绩，克服不足，不断争取更大成绩。

乡村医生先进个人事迹材料

，女，xx村乡村医生，为乡亲们的健康和农村医疗卫生事业的发展做出自己的贡献，她以一位普通乡村医生的实际行动实践着自己的信念与人生价值，在平凡的岗位上做出不平凡的事迹。下面是她的乡村医生先进事迹材料：

目睹了家乡姐妹年级轻轻就因难产而死，立志想当一名合格的接生员，于是在大队党支部和群众的推荐下，她勇敢的走进了卫生学校，两年后她以优异的成绩毕业，县城里的多家医院都瞅准了她，但她毅然做出了到期盼她、信赖她的家乡村卫生所去的选择，她从一名普通医生干起，从一名乡村接生员做起。xx年，北京医疗队响应毛主席的号召下派x乡，以她年轻好学、基础扎实赢得医疗队的欣赏，医疗队的同志手把手传她接生技术，教她内科、外科、妇科知识与经验，(更多精彩文章来自“秘书不求人”)很快便成了一方知名的全科大夫。从此，不论白天黑夜，不论刮风雨雪，只要有病人的呼唤，有接生的需要，她就送医送药到家，田里埂头，荒山野郊，到处都飘扬着她的身影，她把自己的青春、热情都奉献给了她的家乡农民，她以一腔爱民之心，受到了乡亲的交口称赞。她就像一粒能生根开花的种子，用自己的默默奉献，改变着农村缺医少药的现状。经她接生的父子两代人在医生先进事迹比比皆是，如今走到乡间，大部分人都尊称她为刘姥姥。她在乡村一干就是35年，三十五个春夏秋冬里，她认真执行农村卫生工作方针政策，努力钻研业务技术，热情为农民服务，积极参与防疫保健工作，任劳任怨，靠她那精湛的医术，高尚的情操，救死扶伤，解除患者的痛苦，以一位乡村医生的实际行动实践着自己的信念与人生价值，在平凡的岗位上谱写着一首新时代的奏章。

xx年，当来到x镇x村卫生所工作时，面对两间低矮、破旧的危房，仅有的“老三件”诊疗设备，也有过失落和彷徨。但当她看到农民群众那一双双渴望的眼睛时，她暗暗下定决心：硬件不足软件补，要用精湛的医术赢得病人的信任。她把在学校里学到的理论知识、把北京医疗队专家的经验有机地和临床结合起来，开展了接生、危重病人抢救等业务，过去许多想都不敢想的外伤、急症抢救，在努力下开展起来了。她潜心钻研，奋发向上，使自己由一个乡村医生成长为一名妇产科主治医师。

一个医生取得患者的信任从来不是靠广告、靠包装，而是靠高水平的医疗技术，高质量的服务和高尚的医德、乡村医生先进事迹，通过病人的体会口耳相传的。她深深知道，做农民的好医生，仅有良好的医术是不够的，还得有高尚的医德。她常说："医者，先做人，后行医"。在乡村行医生涯中，她始终把医德作为乡村医生的灵魂。村卫生所面向的是农民群众，面向的是

弱势群体，在她的村卫生所里她就实施了减、缓、免的收费规定。对经济困难的村民减免医药费10-20%;一时带钱不足的患者可先取药治病，下次来诊时再还欠款;对于特困群众免费治疗，每年减免费用达3000多余元。别人问原因的时候，她是这样说的，“人不能忘本，不能站在钱眼上，何况我又是党员。这些年我总是想，是乡亲们推荐我当的乡村医生，是党培养的我。我不能事事算计自己的得失要把工作做好。”她是这样说的，也是这样做的，群众可以为证。

作为村卫生所的负责人，村卫生所的良性发展，一直是工作之余思考的问题，村卫生所不能走个体化路子，于是当区卫生行政部门推行乡村卫生组织一体化管理模式时，她就积极响应，在她的发动和带领下，乡村医生都加入了一体化管理，村卫生所和个体诊所统一整合，实现人、财、物统一管理，统一调配，医疗资源得到了有效整合。村卫生所的技术力量得到了充实，农民群众无不为此改革拍手称好。为了改善村卫生所的基础设施，她又反复奔走，在乡镇卫生院和村委会的支持下，通过卫生院支持一点、村委会支持一点、自己拿一点的办法，修建了120平方米的卫生所，彻底改善了村民的就医环境。今年，x区开始推行新型农村合作医疗工作，老早就认为这是惠及农民群众的大好事，可部分村民由于多方面的原因，就是认识不到合作医疗的保障作用，于是又一次发挥了乡村医生的模范带头作用、儿科医生先进事迹，深入农民家中，比方比圆解释，她还亲自为几家贫困户，捐助了合作医疗基金，又一次受到了村民的赞誉。

从事乡村医生工作以来，每天上门就诊的病人非常多，十七年共接诊病人二十余万人次，出诊近万人次，从没有收取一分钱诊费，给当地村民直接减免诊费数十万元。他跑遍乡村每一条小道，深知每一户村民身体健康状况，谁患过哪些慢性病，谁对哪些药物过敏，谁家有几个小孩，在他心里一清二楚。由于工作繁忙，他从没睡一个安稳觉，从没过一个轻松愉快的节日。

爱心是医生行医信念和做人根本。多年来，她先后减免孤寡老人、困难户、军烈属医药费近万元，陈旧近乎发黄的欠条达五万余元，可他从没有主动上门去催收过。对于大病就医困难户更是伸出援助之手，同村村民xx年过六旬，妻子早年过世，xx年其老母亲和39岁的儿子相继离开人世。同年八月,九岁的孙子头痛经县医院诊断为脑瘤，需要省级医院手术治疗。生活如此捉弄人，此时家的生活都难以维持，更谈不上支付如此高额的手术费用。孙子活着是他唯一的精神寄托，没办法他只好拖着虚弱的身躯四处乞讨。医生得知此情况，当晚和村民一起赶往县医院看望患儿，当场捐赠人民币一千二百元，并安慰不要急，大家一起想办法共度难关。第二天医生便和立即复印求救告示，四处张贴、医生先进事迹材料，向社会伸救援之手，救救孩子，短短数日就收到社会各方捐款两万余元，帮助顺利的完成了前期肿瘤摘除手术。后来通过媒体的力量，被一家大医院免费做了后期手术。因此医生还免除了家多年来数百元的欠款。

记得前年三月的一个中午，村民，突发上腹疼痛，面色苍白，大汗淋漓，前来就诊，医生通过仔细检查考虑病人系急性上消化道穿孔，并发急性腹膜炎，感染性休克，病情十分危险。患者在既无亲人又无钱的情况下，医生通过多方联系，县医院终于同意为患者免费治疗。患者住院期间，医生多次前去探望并送去营养品。患者出院后，并免费为其做好后期相关治疗。

她作为一个普普通通的乡村医生，在乡村医疗这个有限的空间里，默默奉献、任劳任怨、辛勤耕耘、艰苦创业，尽管她的岗位非常平凡，尽管没有做出惊天动地的业绩，但一个人做了好事，党和人民是不会忘记她的，自担任卫生院院长以来，医院连续十年被评为x区卫生系统先进集体，她个也多次被评为市、区优秀共产党员，先进医务工作者，xx年她被评为全国优秀乡村医生，xx年1月她代表乡村医生光荣地出席了全国卫生工作会议，她的先进事迹被广为流传。

化验员先进个人材料

现年xx岁，现任供热队一名普通的水质化验员，她XX年参加工作，在十余年的工作中，她以一颗豢豢的爱岗敬业之心，刻苦钻研业务，以娴熟的技术、热忱的服务，赢得了队领导和同事们的尊敬和赞誉，她曾多次的被队组评为先进生产工作者、行业能手、岗位标兵，丰硕的收获里包含有多少辛勤耕耘。十几年来，以契而不舍的精神，脚踏实地的干劲，由一名学徒工慢慢地成长为一名水质化验骨干，直至现在的水质化验带头人，工作、职位虽然发生了变化，可她工作的热忱没有改变，为用户服务的态度没有改变，以队为家、以岗为荣、以苦为乐、实践自身价值，自我奉献的“同煤”精神没有变，自始至终都坚持奋战在水质化验生产的第一线，每时每刻都舍不得放下手中那把使用多年的器具，她热爱水质化验工作，水质化验同样也离不开她，为了更好的工作，她经常的奔波于锅炉房水质化验室，细心的查看翻阅水质化验的书籍，进行对照，全面的掌握水质化验的流程，为今后水质分析工作奠定了坚实的基础，十几个春秋过去了，队领导换了几任，无论哪任领导，哪届班子安排她干怎样的工作，多么艰巨的任务，她都毫无怨言、义务返顾、竭尽全力、出色地完成。

化验工作精细琐碎，经常会遇到不同的新的问题，所以为了搞好工作，她不怕麻烦细心观察实验现象，向领导请教向同事学习，自己摸索实践，认真学习相关业务知识，不断提高自己的理论和综合素质。在实验室工作安全意识和环保意识相当重要，她投入工作，能够正确认真对待每一项工作，熟记各项安全措施。遇事不能慌。环保也相当重要，做到每种化学试剂和需要处理的油样集中分类处理，不随意乱倒，这些对环境都很有影响，在刷瓶子时，不随意乱倒沾有试剂的污水，同事注意到实验室的卫生和各种实验器具总是摆放整洁和整齐。

她热爱自己的本职工作，正确认真对待每一项工作，在开展工作之前做好个人计划，有主次有先后的及时完成各项工作。热心为大家服务，认真遵守劳动纪律。保证按时出勤，在工作时间内坚守岗位，保证工作按时完成，在作风上能遵守章纪团结同事，务真求实乐观上进始终保持严谨认真求实的工作态度和一丝不苟的工作作风。在完成自己的工作之余去帮助其它员工完成工作。

20xx年，在市委市政府的正确领导下，在省委党校的有力指导下，在全体教职工的共同努力下，我校坚持“从严治校、品牌立校、创新强校、开放兴校”的办学方针，围绕积极争创全省党校系统先进单位，着力把我校打造成为长三角有影响力的“红色学府”，根据年初制定的贯穿一条主线，深入实施“三项工程”，着力推进“六项重点工作”，强化“六大保障”的总体目标，各项工作有序推进，在原有基础上又取得了新的成绩和进步。

一、以开展好党的群众路线教育实践活动为主线

年初，据市委部署，结合我校实际制定教育实践活动实施方案，以“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”为总要求，以为民务实清廉为主题，在全校深入开展党的群众路线教育实践活动。活动开展以来，扎实完成了“学习教育、听取意见，查摆问题、开展批评，整改落实、建章立制”三个环节的各项工作，活动推进有力、成效良好。一是理论学习学深学透。在抓好规定学习的基础上，组织开展专家大讲堂、备课沙龙、校园讲坛、全员轮训、道德讲堂等形式多样的学习教育活动，集中学习共24次累计12天,做到原原本本学、对照检查学、立足改进学。二是听取意见广泛深入。扎实开展了 “三联三解”大走访活动，深入3个结对村(社区)走亲连心，同时还走访了6家县级党校和14个基层现场教学点，召开各类座谈会5次，发放意见征求表45份，全方位、多层次地听取了意见建议。三是查摆问题客观实在。校委先后3次召开专题会议，集体查摆班子问题，对各方面征求到的168条意见建议，进行原汁原味的汇总梳理，聚焦“四风”找根源，“四风”问题占问题总数的65%。四是谈心交心全面充分。按照“四必谈”的要求进行了深入交心，通过坦诚交流思想，大家卸下包袱、敞开心扉，把心里话说了出来、把意见找了出来、把责任扛了起来，进一步加深了理解、消除了隔阂、增进了团结。五是对照检查严肃深刻。通过校委会多次集体讨论，校委班子对照检查材料进行了7轮较大修改，个人的对照检查材料也普遍修改6稿以上，对照检查材料做到衡量标准严、查摆问题准、原因分析透、整改措施实。六是开展批评直面问题。领导班子专题民主生活会上，班子成员紧扣会议主题，开展了严肃的批评和自我批评，使每位班子成员受到了一次深刻的精神洗礼。七是问题整改坚决有力。紧密结合党校实际，反复讨论研究，广泛听取群众意见，制订了“两方案一计划”(领导班子整改方案、专项整治方案和制度建设计划)，整改方向明确，整改措施有针对性、可操作性，做到边学边改、边查边改、即知即改、真转真改。八是建章立制务实管用。认真开展了“学清立改停”工作，对制度进行全面梳理，修订完善了一批改进工作作风、联系服务群众的长效机制，举办了以制度解读和学习为主要内容的“校园讲坛”，对各处室制度执行情况实施全面监督检查，巩固了教育实践活动成果。经过历时8个多月的教育实践活动，较好地完成了各项目标任务，干部的思想认识和宗旨意识进一步增强，党员干部的作风进一步转变,“四风”顽疾得到了进一步整治，党群干群关系进一步密切，党校事业发展的基础进一步夯实，作风建设长效机制进一步完善，取得了重要成果，也使广大教职工、学员和基层群众真实地感受到教育实践活动带来的新气象、新变化。

同时，充分立足党校职能，服务全市教育实践活动成效明显。一是围绕教育实践活动开展社会宣讲。校委班子成员、党员干部带头到基层为党员、干部讲党课，徐连林副校长参与“党的革命精神大联讲”和人民网视频访谈、群众路线电视访谈等活动，受到各方点赞;余维法、阚莹莹等教师为市委会、市政府党组和各县(市、区)委作理论辅导，得到了市领导充分肯定。选拔全市党校系统的22名优秀教师，成立了“红船精神与群众路线”宣讲团，精选27个精品专题，面向全市各级机关及企事业单位、学校、部队开展宣讲工作。活动开展以来，共为全市提供200多场次的学习辅导，受众人数达到18000多人次。二是围绕教育实践活动加强干部教育。实施好 “三比三提”活动，把群众路线教育列入主体班学员的教学计划，圆满完成3期全市市管县处级干部学习贯彻系列讲话精神集中轮训班任务，轮训县处级领导干部924人;同时，办好嘉兴市基层党组织书记党的群众路线教育实践活动专题培训示范班和系统、部门的科级领导干部培训。三是围绕教育实践活动开展理论研究。依托我校的“红船精神与科学发展”研究中心、党建理论研究会秘书处等平台，筹办以“弘扬红船精神、践行群众路线”为主题的第二届红船精神与科学发展理论研讨会，围绕我市开展教育实践活动的经验启示和健全改进作风常态化制度等重点课题开展调研，为我市教育实践活动提供了理论支撑和智力支持。

二、深入实施“三项工程”

1、实施“教学提升”工程

把教学作为立校之本，积极推进教学内容更新、课堂模式创新、教学基地规范化建设，不断提升教学质量和水平。截止9月份，已完成主体班次15期，培训学员1539人次，承办本市部门合作办班等23期，培训学员1902人次。一是在办班形式上提升。精心组织举办三期市管县处级干部学习贯彻系列讲话精神集中轮训班，全市924名县处级干部(含部分垂直管理单位县处级干部)参加轮训。与友好党校——沙雅县委党校开展互动交流合作，举办一期沙雅县干部培训(嘉兴)班，同时举办涪陵、丽水等对口城市的干部培训班。继续与南通市委党校联合举办中青年干部培训班。在巩固已有合作办学渠道的基础上，拓展主体班合作办学新路，今年，与常州市委党校联合举办嘉兴·常州县处级领导干部联合进修班，这是我校首次与兄弟地市党校联合举办县处班，在更高层面上拓展了主体班合作办学新路，是推进两地积极交流合作、改革干部教育培训模式、探索领导干部培养路径的一项创新举措。二是在专题生成机制上提升。围绕xx届三中全会精神、系列讲话精神和全面深化改革再创体制机制新优势、“五水共治”、推进县域经济向城市经济转型等市委市政府中心工作开设一批新的教学专题和教学项目。同时，健全完善新专题生成机制，全年举办以党章、中国梦、党的群众路线教育实践活动等为主题的集体备课会6期，新增31个新专题。进一步加强同长三角高校、党校的教学合作机制，探索教学合作交流新途径，共享优质教学资源。与湖州市委党校开展了互相选派优秀教师到对方主体班上专题课的合作交流工作，我校阚莹莹老师与湖州市委党校胡义清副教授进行互换上课，获得了较好的评价，促进了两地党校互相交流学习、借鉴各自教学经验、共同提高教学质量。三是在教学方式方法上提升。突出学员在教学中的主体地位，调动“教”和“学”两个方面的创造性。在巩固提升已有教学创新成果基础上，在中青班等主体班次尝试开展组合式小专题课堂教学。开展现场教学基地规范化建设，组织开展优秀现场教学基地评选，评出“嘉兴市干部教育培训现场教学示范基地”4家，“嘉兴市干部教育培训优秀现场教学基地”6家，并在秋季开学典礼上通报表彰。同时，新开发了海盐五味村、海宁要素市场化配置、桐乡“三治”建设等新的现场教学点。与市直机关工委联合举办市直机关干部“知行论坛”暨市委党校“专家大讲堂”。下半年，积极推进“专家大讲堂”改版升级，推出“求是讲堂”，已成功举办4期，着力将其打造成为我市干部教育培训高端师资的集聚平台、优质课程的共享平台、自主选学的首选平台为定位，构建有效服务全市干部教育培训工作特色品牌项目。四是在教学评估上提升。进行教学质量测评，将学员评估和同行专家评估有机结合，评估结果作为教师年度考核的重要内容，充分利用评估的导向、激励作用，建立涵盖教学内容、教学方法、教学态度和教学效果等方面的科学、合理、有效的课堂教学质量评估指标体系。五是在教学管理上提升。建立校领导联系主体班次制度，校委会专题研究主体班教学和管理工作，校领导经常深入班级，听取学员意见建议。建立教学协调制度，成立主体班次教学协调小组、主体班教学组，进一步改进和完善党校干部培训工作机制，加强对学员的沟通联系和服务管理。健全教学管理制度建设，完善各类教学活动工作规程，将制度和规程作为开展教学活动的基本依据。六是在干教规律研究上提升。积极组织教研活动，上半年，围绕省级要素市场化配置综合配套改革试点为主题开展大教研活动，全体教研人员赴海宁开展调研，下半年组织教师去海盐、南湖、秀洲等地现场教学点实地考察。认真总结教学经验，研讨教学规律，同时，加强教师队伍建设，今年，在中央党校举办全市党校系统教学与管理骨干培训班，全市党校系统60人参加培训，推动了全市党校系统教研水平和管理水平的全面提升。

2、实施“科研提质”工程

把科研作为强校之基，大力实施科研精品战略，不断提升科研成果质量，力争在全省党校系统科研工作中争先晋位。一是课题立项数量持续增长。为提升课题申报质量，组织课题申报点评会，由资深老师对全省党校系统课题的申报材料进行点评。有一位老师申报并立项浙江省社科联重点课题，全省党校系统第十六批规划课题全市党校系统共立项30项，我校立项10项(包括重点课题1项)，比去年增加5项，在全省地市党校中立项数量与湖州、衢州并列第四，这是继20xx年创历史新高的8项立项课题后，又一次创造新纪录。申报环太湖发展研究中心课题15项，立项11项;申报20xx年市社科研究课题13项，入围13项，入围率达100%。二是科研成果质量有所提升。陈国强老师国家行政学院课题《城市“社会建设”的现状及其分析 ——基于组织生态的考察》结项，这是我校首次承担国家行政学院合作课题并顺利结题。提交全省党校系统“全面深化改革，推进治理体系治理能力现代化”理论研讨会论文7篇，3篇入选，获一等奖和三等奖各1项，这是近年来我校首次在全省党校系统理论研讨会上获一等奖。有3位教师撰写的2篇论文入选省委宣传部主办的“社会主义核心价值观”理论研讨会并获优秀论文奖。三是科研平台运行有序。承办了浙江省科学社会主义学会20xx年年会，全省各地从事科社研究的党校、高校及其他研究机构的专家学者80余人以“邓小平与中国特色社会主义道路”为主题开展了交流和研讨，进一步提升了我校在全省社科界的知名度和影响力。作为环太湖发展研究中心20xx年的轮值主办党校，积极组织筹备研究中心20xx年年会。与中央党校报刊社、省委党校合作筹办“红船精神与群众路线”学术研讨会，不断提升我校在科研领域影响力。同时，积极组织参加全省党校系统青年学者学术研讨会、优秀调研报告评选等系列科研活动。

3、实施“管理提效”工程

把管理作为兴校之源，坚持制度管人、制度管事、制度管校，着力通过制度建设提升党校管理水平。在赴周边兄弟党校学习交流、借鉴好的经验做法的基础上，广泛征求本校教职工意见，全年清理1项不适宜的规范性文件，修改制定并发文各项规章制度24项，下一步将继续修改完善15项制度，并于年底前全部完成。一是加强党校内部管理。修订完善了财务管理、固定资产管理和后勤服务中心财务管理办法等制度，新出台了内部审计工作实施办法和“三公”经费预决算信息公开制度，从源头上防范“四风”问题的发生。二是促进干部勤政廉政。建立健全《中共嘉兴市委党校惩治和预防腐败体系20xx—20xx年实施方案》，制订出台了关于改进工作作风密切联系群众的实施细则，建立了作风效能和执行力建设责任追究办法。三是加强教职工联系。建立学校重大问题的群众意见征求机制、学校重大活动和决策情况通报制度，完善了党务、校务公开制度，拓宽了建言纳策渠道，扩大了教职员工的参与权和知情权;完善落实校领导联系教研室制度，切实加强与教师的沟通联系。四是加强教学、科研、学员管理。建立了校委会专题研究主体班教学和管理工作制度、教学跟踪反馈制度、学科组建设活动办法等制度，科研项目经费管理办法实施细则、班主任管理的若干规定、“红色讲坛”的管理实施办法等制度，完善了党校办学的体制机制。同时，继续贯彻落实中央“八项规定”及中组部《关于在干部教育培训中进一步加强学员管理的规定》，严格学习纪律，严肃班风学风，学员在上课出勤、课堂纪律、自主选学、交流研讨等方面作风进一步优化。

三、着力推进“六项重点工作”

1、打响红色课程品牌，提升干部教育培训水平

积极配合市委组织部起草并下发了《关于贯彻〈中共中央组织部关于在干部教育培训中加强理想信念和道德品行教育的通知〉的实施意见》(嘉组通〔20xx〕17号)，深入推进“红色线路·精品课程·经典案例”课程体系建设，着力打造以“理想信念、宗旨观念、党性党纪、核心价值、勤政廉政”“五位一体”为主要内容的干部教育培训红色品牌。在对去年已经形成的三套课程体系继续进行充实、完善、深化的同时，开发建设了以“群众路线”和“创新社会治理”为主题的两套新的课程体系建设，并在秋季学期县处班、中青班、科局班等主体班次上成功应用。继续在中青班尝试“DIY课程套餐”，第26期中青班学员自行设计了以“大嘉兴、大旅游、大产业”为主题的“DIY课程套餐”。

2、深化市情研究，发挥智库作用

组织教师围绕市委、市政府重要决策部署特别是全面深化改革各项任务，与相关部门联办“五水共治”专题研讨班、金融改革创新专题研讨班等班次。围绕嘉善行政综合执法改革试点，省、市、县三级党校组成联合课题组开展课题研究，围绕省委党校组织的同志主政浙江区域发展思想研究，承担“主政浙江时期统筹城乡发展思想”课题研究。继续编好《决策参阅》，到目前为止共出刊3期，其中《加强“五水共治”公众参与的对策建议》一文获市长肖培生批示，有一位老师参与了市委书记鲁俊的课题组调研，进一步提升党校在服务中心工作中的能力;《南湖论坛》编辑出版3期，完成《环太湖经济社会发展研究报告》、《20xx年度嘉兴经济社会发展蓝皮书》、《20xx年嘉兴经济社会发展研究报告》等编辑出版。积极筹备组建“市情研究中心”。连续九年荣获“嘉兴市调查研究工作先进集体”。

3、深化社会宣讲，助推中心工作

加强“红色讲坛”规范化建设，完善品牌标语、内涵、服务举措。经自评申报、初审筛选、部门初评和专家评审，“红色讲坛”入选嘉兴市首批22个机关服务品牌，由市纪委和市直机关工委联合发文命名，进入机关服务品牌宣传册，进一步扩大“红色讲坛”品牌的社会效应。积极开展“红色讲坛”八进活动，组织教师送党课进机关、进企业、进镇街、进农村、进社区、进校园、进军营、进网络，全年对外宣讲200余场，实现了多层面、广覆盖，受到基层干部群众的普遍好评。

4、做实对外培训，扩大品牌影响力

立足嘉兴的独特政治优势和特色红色资源，吸引外省市干部来嘉兴学习培训，进一步打响“红船旁党校”对外培训品牌。加大宣传力度，推出一批具有地方特色的专题课和现场教学点，面向全国31个省(自治区、直辖市)开展宣传。在充分借鉴兄弟党校现场教学经验的基础上，走访现场教学点，进一步规范现场教学流程，提升现场教学质量。同时，积极拓展办学合作伙伴，与独资企业瑞士魏德曼(嘉兴)公司开展培训项目，取得良好效果，并已明确下一步合作意向。截止9月份，共举办外省市干部培训班39期，培训学员3069人次。

5、加强学历教育，拓展办学新阵地

加强高层次人才培养，积极推动学历教育从追求规模效应向精品效益转型。扎实推进“百名农推硕士培养工程”，积极为不同地区、不同岗位学员搭建交流沟通平台，6名学员的优秀事迹被报纸、网络等媒体报道。连续六年荣获西南大学网络教育“优秀校外学习中心”，并再次荣获“月报月检优秀奖”。认真做好上海财经大学公共管理硕士班的教学管理工作，首届30名学员正式报到入学，同时稳步推进20xx级公共管理硕士班的准备工作。积极做好省委党校在职研究生教育相关工作，在省委党校研究生部毕业论文查重抽检中，嘉兴成为全省唯一一个检测全部合格的教学点，顺利完成了20xx级文化学专业研究生毕业工作;认真做好区域经济学专业学员的教学、组织、管理等工作，推进马克思主义哲学在职研究生班的招生工作，目前在校录取就读学员49名。连续四年被评为全省优秀教学点，周敏华同志被评为教学点优秀管理负责人。

6、强化系统建设，提升全市党校干部教育整体水平

省委党校南湖分校在我校正式挂牌成立。分校将实行省委党校、嘉兴市委双重领导体制，将依托嘉兴南湖党的诞生地红色资源和嘉兴嘉善全国县域科学发展示范点实践资源，充分发挥省委党校的办学优势，立足全省、面向全国，建设成为党员干部党性教育基地、党校系统教学科研综合基地和教师实践锻炼基地，成为面向全国党员干部的，有特色、示范性、开放型和有影响力的红色学府。认真贯彻落实省委党校关于加强党校系统建设的要求，以构建网络型党校为载体，强化“大教育、大党校、大队伍”理念，着力提升全市党校系统整体工作水平。建立校领导联系县(市、区)委党校制度，完善《中共嘉兴市委党校领导联系县(市、区)委党校工作深化网络型党校建设的若干意见》，修订对县(市、区)委党校教学、科研、信息化等考评制度。深入基层党校调研，了解基层党校情况，帮助解决实际问题。发挥示范带动作用，组织2次全市党校系统专题备课会，在中央党校组织举办全市党校系统教学和管理骨干研修班，促进系统内资源的共建共享，推动整体工作水平提升。

四、强化“六项保障工作”

1、强化人才队伍建设

根据党校事业发展的需要，引进政治学、经济学、教育学、行政管理等专业硕士及以上研究生5人，公开招聘计算机管理事业专业技术人员1人。加强中层队伍建设，认真组织试用期满中层干部考核工作，11名中层干部顺利通过试用期考核。弹性期间举办中层骨干能力提升研讨班，进一步提高了中层干部综合能力。组织召开20xx年度嘉兴市党校系统教师中级职称评审委员会，推荐副高职称3名，评定中级职称1名。制定《嘉兴市党校系统教研人员专业技术职务评聘暂行办法》，规范专业技术人员考核标准，进一步落实《青年人才成长计划》，制定了《关于实施青年教职工导师带培制的实施意见》，由7位具有副高以上职称的教师和3位中层正职以上领导干部担任10位青年教职工的带培导师，促进青年教师尽快成长，同时，研究讨论改进文明处室评选办法，在征求全校教职工意见建议的基础上，进一步形成科学合理的考核评价体系。

2、重视智慧党校建设

以信息化促进党校整体发展，用数字化手段加强对党校资源的整合，着力构建“智慧党校”。积极对接省委党校管理服务平台并于9月正式启用，组织教职工做好对管理服务平台标准版的使用培训。着手建设“校园一卡通”，已完成招投标工作进入施工阶段，着力提升信息化建设水平。做好“中共一大与红船精神”特色数据库的维护工作，为终期评估做好准备;丰富“嘉兴市统筹城乡发展”特色数据库，整理和筛选补充资料300多条记录。同时，组织开展读书推送及数字图书馆使用专题讲座。继续做好资源建设工作，并在全省市级党校数字资源建设研讨会上做专题汇报交流。连续五年被评为“浙江省党校系统信息资源建设先进单位”，连续四年被评为“嘉兴市信息化建设工作先进单位”。

3、加强校园基础建设

全力以赴抓好校区改造工程各项工作，积极协调相关部门完成了改造工程招投标、新建厨房、七号楼内部装修、九号楼电梯更换等项目，完成了北校区新建食堂的建设工作，更新北校区宣传橱窗，并对校区部分老旧房屋实施局部维修。积极组织做好南校区改造工程综合验收工作的各项准备，完成了环评验收项目，协调南湖区消防大队、施工单位对照消防验收标准进行逐步完善。对党校中长期规划进行了初步设想，南拓前期对接协调工作正在有序推进。

4、优化后勤服务工作

1至9月，共保障各类班次205个、17000余名学员在校学习，并圆满完成各项任务。同时，补充完善餐饮部三级管理实施办法、拟定餐饮部员工管理绩效考核实施方案，加强员工业务技能培训，不断提高业务水平。以全国城市节约用水宣传周活动为契机，大力开展建设节约型校园活动，并继续扎实抓好校园安保、绿化工作。

5、加强党校文化建设

以“传承精神、凝心聚力、再创辉煌”为题，秉承“节约简朴、庄重热烈”的原则，通过人文校庆、学术校庆、师生同庆等形式，开展纪念建校30周年系列活动，营造积极向上的校园文化。有序推进校史陈列室建设，完成了党校视频宣传片，设计制作了党校LOGO，组织开展党校宣传语征集、“我与党校”征文评选等一系列活动，进一步增强内部凝聚力。校园门户网站新网站全面投入使用，成为展示我校工作的良好平台。组织开展职工家庭厨艺展示、六一亲子活动等一系列有创意、有意义的活动，丰富教职工文化生活。

6、加强机关党的建设

立足党校职能，充分发挥党员作用，56名在职党员全部到所在社区或结对社区报到，认真履行“一员双岗”，参与志愿服务行动。同时，组织党员积极参与“红色义工”、“五水共治”捐款等活动;推进结对共建工作，为象贤村举办居民运动会提供帮助，为城南社区捐赠图书。扎实开展“助圆微心愿、传递党校情”活动，为解放街道凌塘社区的新居民孩子圆梦“假日小屋”。落实党风廉政责任制，制订校委成员廉政责任分工文件，做好第三轮惩防体系前期工作。抓好工会换届工作，选举产生第六届工会委员会、工会经审委员会、女职委，选举产生市委党校新一届妇委会。

是河北省xx乡农村信用社的柜台柜员工作者。自参加信用社工作以来，她干一行、爱一行、专一行，脚踏实地、埋头苦干、克已奉公、无私奉献，不到俩年的时间成为技能和综合水品比较熟练的柜员。年，河北省xx乡信用社优秀综合柜员。

，女，25岁，2019年参加工作，大专文化，自从2019年就开始担任信用社会计接柜，记账及现金出纳出点工作。面对金融市场“山雨欲来风满楼”:的局势。信用社在迫在眉睫之时推出“优质满意”服务工程，希望以服务为切入口打出一个差异化，从而增强我们在同行业中的竞争优势。

就像他的名字一样，让人觉得温柔温馨。她所从事的柜员工作性质，几年来他的阳光般灿烂的微笑，热心周到的服务，给大家留下了深刻的印象，用客户对她的评论“样子美的美，笑容甜的甜，处事稳的稳”。这个笑在阳光下的姑娘简单而快乐，她以微笑服务的样子，成为我们社一道独特而亮丽的风景线。有一次有一位打扮时髦的年轻女孩到我们柜台存500元人民币，但发现其中有一张币值100元的人民币是假币，就当面收缴，并在人民币上盖了“假币”的戳记，这是女孩怒气冲天，硬是要将假币拿出柜台给他看，但根据规定受到假币不能再交予持有的人。因此那个女孩更加恼火了，在营业大厅大声吼骂:“你们什么银行啊，你们凭什么说是假币”。面对这样尴尬的局面并没有恼怒，而是面带笑容的说，“这位小姐，对于这张假币，如果你有什么异议，可以凭《假币收纳凭证》到中国人民银行去进行鉴定，有需要我可以陪你一起去，请你理解一下我们的工作好吗?谢谢你”。为了不影响其他办理业务的客户，把这位小姐引领的大厅的另一旁坐下。这是女孩的态度才有一些软化，不短的跟这位小姐解释假币流通对社会带来的危害，并对这位小姐说:“想一下如果您这样的生气，还要流通这张假币。下次不就会还有另外一个人跟您一样的受害者吗”.这是那个小姐脸上露出了微笑，事情就这样的被我们的解决了。记得还有一次一位老乡生从家骑了将近一个小时的自行车来我们社申办信用卡，在了解他的来意之后耐心的指导他填写有关内容，在交谈中知道这位老先生是一位退休中学教师，家里老伴重病住院需要钱，所以特地来我们社办信用卡知道这种情况后就耐心的和其他客户做了解释优先给老先生办理了信用卡，当一切手续办妥之后，老先生高兴的踏上回家的路，过了半个小时在临下班的时间在整理柜台前的资料时发现老先生落下的身份证和电话薄。就根据电话薄通知了老先生的有关亲人。在得知老先生的老伴在县城医院，无法联系老先生。考虑到老先生肯定正在着急当中。再说社里到县城的如果汽车快的话也就半个小时。于是下班后情急之下没有回家一口气冲进了县城医院。当时老先生特别的感激，并打电话到我们社表示感谢。

几年来的表现是大家有目共睹的，从社里德领到到身边的同事，从保安到看门的老大爷都认为她是一个热心有亲和力，办事认真从容的号同事的，但并没有因此而骄傲，相信以后的工作中会再接再厉，按“优质满意”标准严格的要求自己，脚踏实地的工作。

年度先进个人评语

售后服务标兵：姚俊岭 高学涛

心含委屈面含笑----这是胸怀，更是人格。售后服务有着非同一般的艰辛和酸楚，不身临其境实在难以体会：工作时间没规律、不信任、不配合、刁难、冷言恶语等等是家常便饭，谁家男儿无性情，可他们硬是一点点一步步谦和、隐忍地走了过来，赢得了客户普遍的赞誉，是他们在客户中诠释了金鼎人的涵养，塑造着金鼎人的形象!热烈的掌声送给他们精彩的和更为精彩的未来光阴(二位得票相同，并列为售后标兵)。

金鼎十年特别贡献奖：葛庆增 刘国梁 王国辉

金鼎十年，风雨兼程，在我们一路前行的队伍里，不断有新人进来，也不断有旧友离开。企业成长亦如人生，大浪淘尽滚滚红尘后，唯有挚诚相随相伴。金鼎浪骇涛急时，他们同忧共难;金鼎一帆顺风时，他们欢欣鼓舞。看看他们在金鼎走过的时光吧：葛庆增9年，刘国梁7年，王国辉7年。把最美的祝福送给他们以及他们的家人朋友，也把同样的祝福送给因名额有限而未上榜的几位候选人：姚艳玲(XX年)，杨春合(6年)，谢金城(8年)，符进东(6年)。他们同样以自己的金色华年谱写了金鼎发展历程中的一页页精彩篇章!

是大家共同的精彩，206我们无比期待。除了金鼎十年特别贡献奖(限五年以上的员工)外，其余奖项均不让部门经理参与，他们无疑都是很优秀的，同时也有更多的优秀员工因名额有限未进入榜单，但他们的优秀却必将进入我们所有金鼎人的视线。我们一起期待着光荣榜单能有他们的身影。

最佳工程领队：尹建华

我们叫他小尹，是金鼎这个大家庭对他的亲切称谓，可在这个家庭里却很少能看见他的身影。他常年带领一帮弟兄们奋战在电气工程第一线，饱经艰辛和委屈，塑造了一个个优良的工程范例，也为公司赢得了很好的影响和声誉。唯有期盼，我们的小尹和奋战在一线的所有弟兄早日凯旋;唯有祝福，送给他们及家人朋友!

生产标兵：刘玉宽

不变的环境、不变的岗位、日日重复的工作，在这样的状况下，能始终如一，主动、负责、优质、高效地做好每一项工作，着实令人感佩，更值得年轻人学习。“锁定目标、专注重复”是我们对生产岗位的基本要求，刘玉宽师傅很好地践行了这样的准则，并将“责任感”融入到了每一个生产细节中!在此，将一杯饱含祝福的美酒敬给对酒情有独钟的刘师傅以及他的家人朋友。

工程标兵：付元刚

经过了工程一线的磨砺和洗礼，如今已可独挑大梁的小付，工作中时刻不忘责任在心，并任劳任怨、默默踏实地做好每一项工作，把同样美好的祝福送给他及家人朋友!

年度优秀员工：谢金城 勾复兴 房超 马海斌 石阳 张俊茹 王宏铭 巫双 李作兵 王静 刘连军

他们在不同的岗位付出了有目共睹的艰辛和努力，为了集体的共同目标，为了人生无处不在闪耀的光辉，他们或走南闯北、东出西进，今天还身披南方的梅雨，明天又投身到北国茫茫雪域;或坐镇大本营，为了金鼎公司的整体运转，甘愿做一个环环相咬的齿轮，做一颗不生锈的螺丝钉。是他们共同书写了两个庄重的大字：责任;是他们共同铸就了金鼎的精神脊梁。热烈的掌声送给他们无处不在的精彩!

卫生院护理人员先进个人事迹材料

今年55岁的赵统霞从事护理工作36年。三十多年来，她参与绝育手术3000余例、放环8000余例、接生婴儿10000余人，实现了无新生儿死亡、无孕产妇死亡、无破伤风、高危病人减少的“三无一少”，参与子宫肌瘤、阑尾炎、小儿疝气等多种手术近千例，无一例医疗差错。

竹阴沟组刘老汉患脑血栓卧床不起，需要出诊，赵统霞一连跑了一个半月，炎热的夏季，热得人喘不过气来，可赵统霞从未延误过一次治疗时间，看着老人一天天好起来，她心里充满了成就感。白果树村老人王家好生病需要医生上门，赵统霞在去出诊的山路上扭伤了腰，造成两处椎间盘突出，需住院治疗。可她为了不影响工作，硬是采取了腰部牵引，边治疗边上班，没有影响一天工作。

赵统霞几十年来一直在护理和妇产科的工作岗位上，默默地维护着母亲和新生儿的健康安全。如今，她接生的孩子最大的已经36岁，成千上万的婴儿从她的手中来到人间，享受着人世间的母爱和社会的关爱。云山街道李庄村产妇陈洪艳入院检查，诊断为重度妊娠中毒症，赵统霞认真查治，精心护理，严密观察，并在床前特护了3天，一个3.8公斤的大胖小子顺利分娩，产妇母子平安，第五天便健康出院。邻乡转来的产妇腾秀萍，双胞胎、早破水且臀位，照理应该转入市、区条件好的大医院，但腾秀萍全家人坚信赵统霞的接生技术，坚决要求留在卫生院生产。赵统霞拿出看家本领，帮助产妇平安生下一对双胞胎。

几十年来，赵统霞的丈夫没有吃到过她亲手做的一顿生日面条，两个孩子没有一个晚上见到母亲后才入睡的。丈夫由于长年操劳患上肝部肿瘤，赵统霞感到无比内疚和自责，面对情绪低沉的丈夫，她每每心如刀绞，暗暗落泪，后悔没好好照顾过丈夫。可是，在丈夫介入手术后的第二天，老赵就返回到自己工作岗位。

三十春秋终无悔，丹心一片化热血。目前，年近六旬的赵统霞仍以饱满的工作热情和无私的奉献精神，在妇产科这个特殊的岗位上忠实履行迎接新生命的神圣职责。

现如今有相当大的一部分大学生缺乏社会实践能力，当各自从大学毕业走向社会是，他们就会感到人生很茫然，没有奋斗的目标，在工作中遭遇困难你和挫折的时候，他们往往是不知所措，唯一的方法就是逃避。

正由于这个原因，身为大学生的我，就要参与社会的实践，在实践中吸取社会经验你在社会中不断的发现和明确自己的奋斗目标，并且磨练我在社会中能够经受住各种挫折和困难的毅力。

20xx年七月至十月，我在上海市松江东亚集团大学生体育中心游泳馆实习，在这近四个月中我收获良多。总结这四个月的工作情况，我不禁感慨那句老话说的对：年轻人要锻炼才会成长。经过实习生活，我更加成熟了。

其实坦白讲，刚开始的两天，我非常不习惯。由于路途遥远，因为每天清晨五点半就得前往游泳馆，直至晚上八点才能下班，到家已经十点半。上班期间则担任救生员和池面管理员的工作，维护游泳馆的日常安全工作以及池面管理工作。虽然有做过两年做救生员的经历，但是，做巡边和池面管理员还是第一次。本以为会比救生员轻松，可由于场馆的特殊性，每天要累计站立6个小时。那段时间自己真的好像打退堂鼓，尤其在傍晚的时候，整个人非常疲劳，两腿的膝盖也犯痛。此时的游客又相当多，作为救生员的我，必须时刻注意着水面发生的一系列情况。当时我的心里十分不平衡，也十分想打退堂鼓，但是一想到学校教育我们的：坚持就是胜利。我有一咬牙继续。很快，我就开始逐步适应这种新环境下所带来的生活。

后来的工作也开始变得得心应手起来，那个时候，我开始不停地想：也许我能改变什么，但是我有考虑片刻，觉得，能够坚持做完自己的工作，本身就是一种改变。

渐渐的，伴随着我的适应，同时也有时间的流逝，我的打工生涯开始画上完美的句号。回顾这近两个月的这段岁月，我感触颇多，主要体现在一下五个方面：

一、与新朋友的相处上

进入新环境，开始认识新的朋友。刚上班时，还在担心自己会不会与同事相处的很好。不过第一天，这个顾虑就被打消了，当我在打扫卫生和收拾积水的时候，其他同事见我一个人打扫速度较慢，也主动上前帮助。这让我当时感到非常意外。再后来，我和大家的关系处的更加融洽，大家爱也亲切的称呼我为“小诸”。我开始慢慢发现，人一旦打开了自己的心，会发现一个不同的世界，视野开阔了，自然生活就会快乐很多。现在的我，不再想以前那样内向，而是开朗活泼了。这是一个好的方面，也是成长的开端。

二、对社会的新认识

有句话说得对，社会是一个大讲堂，在里面你可以学到很多在书本上学不到的东西，比如：如何和他人交流，如何使自己更加有效率，如何让自己变得更加强壮。开始时，我仍然是个很固执的学生，但现在的我，远没有那时的任性和顽劣，我开始慢慢发现，其实很多东西是没有答案的，至少我不知道，但是现在，我渐渐懂得社会是个大学堂，在需要你掌握许多技艺的同时，也不断的给你各种磨砺去充实自己，任你最终明白一句话：你可以不成功，但是你不能成长。

三、自我意识的锻炼

我在工作的时候，便不断的告诉自己：我到这里来的目的是寻求锻炼，所以再苦再累自己也要坚持，就这样，我硬是咬着牙坚持了近两个月，现在，不仅自己的心理素质更好了，而且在面对重大决策的时候，自己也多了一份坚定，少了一份任性。

四、 对社会重新认识

老实说：在上班之前，我只是个缺钱便会向家人深受索取的孩子，而通过这两个的锻炼，我知道了汗水是怎样的气息。当然，也体会到了挣钱的不易和艰辛。最重要的是，每一天都过的非常的充实，没有以往的懒散和松动。虽然非常疲惫，但是想到自己的收获，心中仍然充满着喜悦。

当然，我还有很多方面需要改进，比如：如何提高效率，如何将技巧在提升一些，怎样才能把事情做到最好。

不过还好，我仍然喜欢目前的节奏，让自己慢慢来，以一种悠闲的之态看看自己一天天的成长，也许也是一件闲适的事情，至少我这样想。

这个的夏天改变了我很多，希望自己以后多参加这样的实习，道道更多的提升，期待自己的再次进步!

民族团结先进个人事迹材料

王彦军同志出生于1984年6月，现年27岁，大专学历。该同志于XX年7月入党，XX年9月工作于墩阔坦镇中学小学，现任三年级一班班主任，担任三年级汉语文教学工作，-XX学年被评为学校优秀教师。

一、政治思想

该同志自小受父母的影响和良好的家庭教育。作为一名刚上岗的新教师他特别注重个人的品德修养，遵纪守法，讲原则、讲团结、讲稳定，识大体，顾大局，能够时时处处自觉宣传党的民族政策，关心和团结各民族干部群众，牢固树立“三个离不开”思想，在大是大非问题上，始终能够做到头脑清醒，立场坚定，旗帜鲜明，坚决反对一切民族分裂主义和非法宗教活动，坚决维护安定团结的政治局面，维护祖国统一。团结稳定是福，分裂动乱是祸，维护民族团结和祖国统一，是国家和各族人民最高利益所在。他们一定高举各民族团结旗帜，坚决反对“三股势力”。不断提高政治思想素质，坚决反对民族分裂和非法宗教活动，不断提高自己的政治思想水平，与党中央保持一致。

二、师德修养

作为一名少数民族小学的汉族教师，他特别注重个人的品德修养，遵纪守法，讲原则、讲团结、讲稳定，识大体，顾大局，能够时时处处自觉宣传党的民族政策，团结各民族同事和群众，牢固树立“三个离不开”思想，在大是大非问题

上，始终能够做到头脑清醒，立场坚定，旗帜鲜明，坚决反对一切民族分裂主义和非法宗教活动，坚决维护安定团结的政治局面，维护祖国统一。作为一名人民教师，他不仅加强政治理论学习，而且热爱教育事业，爱岗敬业，为发展教育事业而精诚奉献精神。参加工作十多年来，他始终奋斗在教学第一线，严格按照教师行为规范约束自己，以学校的办学理念和教书育人为准则，一步一个脚印、稳踏实地的工作。他热爱自己的工作岗位，努力钻研业务，通过各种学习提高自身能力，以达到教学岗位所具备的素质。多年来坚持以高尚情操来感染学生，以和谐的师生环境来陶冶学生，以丰富的知识哺育学生，以满腔热情来关爱学生。教育的作用之一是教会学生学会“共处”，而“共处”基础是合作，作为一名教师的他乐于合作，善于合作，珍重合作。与学生、家长、教师都能很好相处，达到工作所需要的环境，在工作中能和每位教师和睦相处，精诚团结，共同把工作做到最好。在平时的工作中从不做有违教师职业道德的事。

三、专业工作方面

王彦军同志工作谦虚，经验丰富，连续担任双语班的班主任工作，并把自己的所有精力和心血献给了学生。在教育工作上，密切配合学校教育，社会教育及家庭教育，积极加强教师和家长之间的相互理解和配合，发挥了家长与学校之间的桥梁的作用。不断学习业务知识、学习有关教育的政策法观、逐步改进教书育人理念，把学生培养成社会主义接班人作为自己工作的出发点和归宿点。他重视业务知识和业务能力的提高，利用一切利用的时间和机会，更新、提高自己的业务知识和智能。作为教师，能面向全体学生，关心爱护全体学生，尊重学生人格，平等、公正对待学生，对学生严格要求耐心指导，使全体学生全面发展，以学生发展为本，让学生学会学习，学会求知，学会创造，学会共同生活学会审美。努力做到密切联系师生，关心学生，积极向学生宣传党的方针，政策，反映群众的意见，能以自己的先锋模范作用四、提高自身专业能力，进一步完善自身工作深入开展文明礼仪宣传教育班会活动，为加强学校精神文明建设，创建良好的校园环境尽自己的努力。在日常学习中，他既是学生的老师，也是学生的好朋友，他经常跟他们谈心，学生也愿意把他们的心里话说给他听，同时，他不断鼓励各民族学生团结协作，共同进步。蓦然回首，走过的这一小段路程，成绩与缺点并行。在他改正缺点的同时，他又在逐渐完善。在回首教师的生涯时，脑海中浮现出他的学生时，他又感骄傲，感受到他人生价值。在今后的工作中，他将一如既往地努力工作，不断地从各方面提高自己，扬长补短，不断努力。争取把工作做得更好，使自己无愧于“人民教师”这个光荣称号。

大学期间进工厂见习以及接触社会是很必要的。只有我们对实际的东西有较为深刻的了解，才能更有意识地在大学期间多学一些对社会有用的东西，从而我们走出社会后才能更快地适应社会，更好地为人民服务。因此20__年4月10号，我们高分子03-1班便开始了我们为期一周的工厂见习。

在这两天的见习中我们学到了更多的东西，可以说大大的开阔了我们的眼界。

1.从中我了解到了以塑木复合材料来代替木材，不仅可以减少我国未来对木材的需求量、节约大量的森林资源，而且缓解了我国白色污染日益严重的问题。为固体废旧物的综合利用提供了一条新的途径。它是一项利用废弃资源综合开发、变废宝、既具有很高的经济效益、又具有良好的社会效益的可持续发展特点的环保型项目。目前，塑木复合材料已广泛用于建筑、装饰、包装、运输、仓储等民用和商用领域。

2. 通信电缆护套料产品采用美国联炭公司(UCC)工艺技术生产的线性乙烯电缆专用树脂为基料，加入炭黑和多种添加剂，经混炼、塑化、造粒而成。

3 . 编织袋产品以茂名乙烯生产的优质产品为原料，经先进的设备和工艺精心加工而成

本产品具有强度大、包装牢固、防潮、防水的特点;且外观美、容易码垛、搬运和运输方便及包装费用低廉。适用于化工产品、化肥、饲料、粮食、水泥、矿沙等粒状、块状、粉状等固态物质的包装。

4.丁苯透明抗冲树脂以其透明、抗冲、无毒、高光泽、易加工、极易与其它聚合物共混的优越性能，使其成为二十世纪未发展最为迅速的一种高新材料。广泛应用于包装、医疗器件、家电、玩具、鞋业、高档日用和办公用品等领域。其薄膜具有高透明、刚性、柔韧、光亮等显暑优点，用途广泛，另一重要用途是与各种塑料，如GPPS 、 SAN 、 PP等的改性，制成各种用途的塑料合金，极具发展潜力。本产品可采用注射成型、片材挤出、热成型、吹塑成型、流延薄膜挤出等加工方法。

见习体会：

虽说只有一周的时间，但还是觉得收获满大的。感受颇深的一点是，理论学习是业务实战的基础，但实际工作与理论的阐述又是多么的不同，在工作的闲暇之间，在同一些工作多年的工人的交谈中，深知，在工作岗位上，有着良好的业务能力是基础能力。因此，对于我们这些在校的大学生，掌握好牢固的专业知识就显得尤其重要了。

还有一点就是在进行自身相对循环重复的工作中，不仅应保持工作的质量及效率，还应具备创新精神。

当我在一个分厂看到有些包装袋是用英文打印时，虽基本能看懂大概的意思，但个别的专业单词还是没看懂，呵呵，终于意识到高分子专业英语的重要性了。

在见习的过程中，自己学到了许多原先在课本上学不到的东西，而且可以使自己更进一步接近社会，接近企业。也发现了自己看问题的角度，思考问题的方式逐渐开拓，这与实践密不可分，在见习过程中，我又一次感受充实，感受成长。

铁路先进个人事迹材料

，一个1988年出生于东北的小伙子，XX年6月毕业于铁道大学后加入中建铁路公司这个大家庭。工作两年来，在公司各级领导的培养和教育下，在同事们的关心和帮助下，该同志在思想、工作等各方面都取得了一定的成绩，个人综合素质也得到了一定的提高。

在思想上，作为党员的他积极拥护党的各项方针政策，自觉遵守各项法规，用先进的思想武装自己，使自己一步步地向着先进前行。不仅如此，该同志不断地提高自己的政治理论素养，为了迎合社会经济发展的客观要求，他积极学习党的政策和各项决议，带领身边的同志学习党的十八大工作报告，努力钻研，争做一名合格的共产党员。

在工作中，作为计划部的负责人，他始终保持一种积极向上的心态，认真仔细的开展工作。无论是对上验工计价，还是对下的结算工作，都是一件繁复而细致的工作，他始终保持着兢兢业业，一丝不苟的工作态度，对于每份结算报表都是审了又审，力求严谨无误。对下劳务合同的拟定，更是一项重担，单价的确定，与施工队伍的协商谈判等等，他不断努力，不断进取，协同项目部各级领导解决处理了众多前期遗留问题，使得现场施工正常有序进行，并为各级领导提供准确的数据支持，带领计划部做好领导的参谋工作。针对自己的本职工作，他系统的进行专业知识的学习，不断地夯实基础，扩大知识面，还注重加强对公司下设的其他各个部门的相关职能及业务知识进行了解和掌握，促成自身知识结构的完善和知识体系的健全，让自己尽早、尽快的熟悉工作情况。除此之外，他还不断向有经验的老同志和身边优秀的同事学习，力求尽快的提高自己的工作水平，努力把工作做到尽善尽美;对于下属，更是帮助爱护有加，通过分享和内部培训，提高员工技术能力;通过组织集体户外活动，丰富业余生活的同时也增强了团队的凝聚力。

除了承担计划部负责人的职责外，还担任成渝客专二分部的通讯员，多次投稿报道二分部的各项成绩，积极参加公司举办的各项活动和培训，是我们二分部不可或缺的一颗新星。

我们伟大的毛主席曾经说过，星星之火可以燎原，而正以莹莹之火照亮身边的每一个人。雏鹰的成长是翅羽的丰满，树木的成熟是年轮的增加，用理想为舵，辛勤做桨，用自己的实际行动为项目部和公司创造更大的价值，也为祖国的高速铁路建设添砖加瓦。

我坐在屋内，阳光渐暖，三只苍蝇，开始活跃起来。

飞舞于阳光下其中的一只停在一本书的书页上，这家伙无比骄傲的停在阳光和书页结合位置，时不时用后退蹭蹭发黑的腹部，一直到把翅膀都蹭的立起来，油腻般的彩色阳光下亮着透明的帆，它又把后腿放下了，腹部和身体紧贴书页，戒备着，提起前腿，扒弄脑袋，左晃晃右晃晃，复眼在阳光下亮着。

如果，它能长的在凶恶一点的话我会把它称为黑武士可现在的它除了偷点血吸点汗啥也没干。

在苍蝇还没有变为兔子之前，外骨骼不会嘎嘎作响也不会只吃脏东西不吃胡萝卜，这个苍蝇显然不是黑武士也不是大白兔。

或许兔子变为苍蝇之前也要收缩，收缩成一条甬道，产下一个婴儿，从苍蝇到兔子，由黑到白，从有翅膀到没翅膀，那只苍蝇在还没有折下丹桂之前，兔子是不死的，因为兔子在天上陪着吴刚。

后来，真的有一只兔子遇到干冷的大风，一只苍蝇要飞跃火焰山，它们相遇了

那天，苍蝇驮着巨大兔子飞过火焰山，对于一个低空作业手，兔子的重量让这只苍蝇抬不起翅膀。苍蝇找到一个地方降落，苍蝇摘下眼罩，叫兔子下来，说哥们以后的路你自己走吧苍蝇走了，一只白兔子就样变成了红兔子黑兔子。

这时候，苍蝇回来了，拿着刀叉，不能浪费。

夏天黑色武士炎热中崛起了，冬天里那只白色的兔子可以吃了。

我合上书，属兔的我也快熟了

移动公司员工个人先进事迹材料

没有惊天动地的事迹，我只是一名普通的中国移动通讯公司员工。在平凡的岗位上，从事平凡的服务工作，却能让客户时时感觉到春天般的温暖，让客户感觉到我们"润物细无声"的个性化服务。

在工作中，我毫无怨言，勇敢地面对每一次工作中的困难和压力，不允许自己出现任何差错。我常告诫自己，个人的一言一行都代表的是中国移动的形象，既然选择服务-这个行业，就该以饱满的热情对待这个行业，要牢记"客户永远是对的，客户就是上帝"的服务口号，要用同样真诚的微笑，同样耐心的解释，去化解客户的误解和疑惑。我在进入移动的四年多时间里，多次被评为"服务明星"、"优秀员工"等，多次受到各级领导的好评和客户的一致欢迎，没有发生一例客户投诉，同事们也给予了赞誉。成绩的取得，关键在于自己的内心中有一种坚定的信念和执着追求的梦想，用自己最大的热忱服务客户。通过自己辛勤的工作以及对客户负责的工作态度，圆满完成了各项任务，同时，也收获了一份快乐而自信的人生。

大家都知道，营业前台的工作，归根结底，是和人打交道的。和千千万万的客户打交道，不是单靠一张甜蜜的嘴巴就能应付得了的，营业员必须要有良好的整体素质。自身素质的高低，又和你的文化水平、工作能力、甚至待人接物、丰富的个人内涵等方面综合体现的。每一个人，通过刻苦努力，单纯的业务技能可能会在一个很短的时间内得以提升，但是，为客户提供服务，做到这一点，我认为还远远不够。所以，在为客户进行服务的时候，不单是确保服务到位，还应给顾客以最佳的服务享受，让他们感觉到接受服务的快乐。我始终认为，给客户提供文明优质服务，不是停留在口头上的一句空话，说到底，它首先是一种内心的深刻感受，是一种心与心的交流，而不是生硬的词语和格式化的程序。说声"您好"、"请"等之类的短语谁都会，但必须要发自内心，走进客户的心，使客户来到移动公司有一种温馨的感觉。

没有不讲道理的客户，只有不周到的服务

今年11月18日,大家都在紧张的工作着,突然来了一位客户,怒气冲冲的走进营业厅,手里拿着手机质问我:"你们为什么乱收费，我要到工商部门投诉你们，我这个号码134766×××××从来没有订制什么梦网信息，怎么这个月收了那么多的信息费，还把我的手机停了，你们怎么解释……?"当时我认真倾听了他的陈述，给他倒了一杯水并微笑着对他说："先生，别着急，您的心情我可以理解，我会查询清楚，给您一个满意的答复。"客户的情绪暂被安抚下来了，经过认真仔细的查询，查出该号码在当天中午11点多拨打了12590×××××信息台的电话，这部分语音杂志的费用就计入了这位客户的代收信息费里面，并现场通过查看用户的手机通话记录，确是保留有该项电话的通话记录。当我把这个查询结果告诉客户，并详细告之语音杂志如何收费，他才恍然大悟说："不错，不错，我确实是打过这个电话，现在我明白了。"并表示感谢。对客户的抱怨，我们要当作比金子还要珍贵的信任，它为企业提供了一种市场反馈信息，对企业的市场营销策略起到重要的作用，我感受到能帮助别人也是一种幸福。建立"客户至上"的理念，设身处地的去理解客户所处的情景及面临的困难，帮助客户解决问题也是一种乐趣。

共2页，当前第1页12

6月17日，神舟十二号航天员聂海胜、刘伯明、汤洪波先后进入天和核心舱，中国人首次进入了自己的空间站。这个历史性时刻的背后，不仅是中国载人航天事业数十年如一日的努力，也有着聂海胜、刘伯明、汤洪波3名航天员艰苦训练只为飞天的付出。

神五、神七、神九三次备份，神六、神十两度飞天。57岁的聂海胜第三次带着使命驶向苍穹。这个少言寡语的农村少年，用田野里生长出来的韧劲和生命力，一步步走向太空。神舟十二号航天员见面会上，聂海胜说，作为航天员，他们的初心就是飞天，他们只有飞行和准备飞行两种状态。只要祖国需要，航天员就会有最佳的状态和最充分的准备去迎接挑战，去履行使命。阅读全文>>>

和“三飞太空”的聂海胜相比，刘伯明则是时隔13年重返太空。20__年，刘伯明曾入选神舟五号备选梯队，但最终与神五擦肩而过。在20__年的神舟六号飞行任务中，刘伯明入选备份乘组，在地面上陪着费俊龙和聂海胜“飞”完了全程。终于，在神舟七号飞行任务中，刘伯明上了太空。在他和景海鹏的帮助下，翟志刚打开神舟七号的舱门，开始了中国航天员的首次出舱行走。“浩瀚太空，必将留下更多中国身影，中国足迹。”刘伯明在此次任务的记者见面会上说道，他希望能站在机械臂上，面对璀璨银河，和亿万国人一同体验“我心飞翔”。阅读全文>>>

汤洪波是这次飞行任务乘组中唯一的“70后”及中国第二批航天员。1995年，汤洪波入选飞行员。享受过飞翔蓝天、直插云霄的汤洪波曾说，他本以为进入航天员大队后，很快就能体验到漂浮太空的神奇感觉，没想到一等就是11年。航天员见面会上，汤洪波用一个标准的军礼，宣告了他首次飞天的信心。当被问及首次参加载人航天飞行是否感到压力时，汤洪波表示，“有压力更有信心，因为我是第一次执行任务，压力难免会有，因为神秘的太空充满着许多未知，空间站任务也充满着风险和挑战。”