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公务人员礼仪知识_个人礼仪_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:个人,全文共 1891 字

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公务人员礼仪知识

公务人员要学习的礼仪知识很多,因为这关乎着你的工作问题。下面是第一范文网为大家准备的公务人员礼仪知识,希望可以帮助大家!

公务人员礼仪知识

接待或拜访是公务人员在公务活动中的一项经常性的工作。公务人员在接待中和拜访中的礼仪表现,不仅关系到他本人的形象,而且还涉及到他所代表的组织形象。因此,接待礼仪和拜访礼仪历来受到重视。

1.接待人员对来访者,一般应起身握手相迎,对上级、长者、客户来访,应起身上前迎候。对于同事、员工、除第一次见面外,可不起身。

2.不能让来访者坐冷板凳。如果自己有事暂不能接待来访者,应安排秘书或其他人员接待客人。不能冷落了来访者。

3.要认真倾听来访者的叙述。公务往来是无事不登三宝殿,来访者都是为了谈某些事情而来,因此应尽量让来访者把话说完,并认真倾听。

4.对来访者的意见和观点不要轻率表态,应思考后再作答复。对一时不能作答的,要约定一个时间再联系。

5.对能够马上答复的或立即可办理的事,应当场答复,迅速办理,不要让来访者无谓地等待,或再次来访。

6.正在接待来访者时,有电话打来或有新的来访者,应尽量让秘书或他人接待,以避免中断正在进行的接待。

7.对来访者的无理要求或错误意见,应有礼貌地拒绝,不要刺激来访者,使其尴尬。

8.如果要结束接待,可以婉言提出借口,如对不起,我要参加一个会,今天先谈到这儿,好吗?等,也可用起身的体态语言告诉对方就此结束谈话。

比“微笑到脸”更重要的是“服务到位”,也就是说办好事情是最本质的,有的人光在表面装笑脸,只是应付你,实际上并不帮助办实事,那很糟糕。某地一公务考察团出国,其中一位性格外向的男性成员,不懂外语但喜欢比画,许多事情在老外面前比画着也能让人家明白,所以挺来劲。有一回,在住店把开门钥匙不知弄哪儿去了,向服务员老太婆比画着叫开门,那动作是左手握成空心圈、右手伸出食指在空心圈里使劲旋转,这动作的意思他自己很明白,可人家外国老太婆误以为是侮辱她,非常愤怒,差点还酿成一次“民间外事交往风波”。

应该说,这位好比画的男性公务员本无恶意,只是不懂得基本的对外交往的礼仪,既闹笑话,又惹麻烦。对公务人员进行各种礼仪文明的教育培训还真是蛮有必要的。最近广州就新鲜出炉了《广州市公务员礼仪手册》,诸多指导性的规定很详细很细致,挺不错。比如其中就说到,广州即将举办亚运会,公务员与外宾见面时,要热情有礼表达恰当,说话时可适当做些手势,但动作不要过大等等。

公务员往往“不差钱”也“不差才”,但很可能差礼仪文明。礼仪文明是一个人的基础文明,公务员作为基本素质相对较高的群体,本应早就掌握这些基础文明的。然而,我国的教育很奇怪,长久以来进入这么一个怪圈:对孩子“早教”时,就开教幼儿园内容,幼儿园则教小学的内容,小学则教初中的内容,初中则教高中的内容,高中则教大学的内容,到了大学倒要教幼儿园的基础文明———其实大学里是不会正经教授幼儿班文明课程的,那么一个人一生的成长也就没有真正“领教”过最基础的礼仪文明了。难怪公务员也得为此“补课”。

礼仪手册中说,微笑是公务交往的“职业名片”,向来访人员问好,是政府亲民形象的体现,要学会3个S,即站起来(Standup)、注视对方(See)、微笑(Smile)。这3S尽管比那集整车销售、零配件、维修服务、信息反馈为一体的4S店少了一个S,但已是很高的要求了。政府机关能改掉高不可攀的“衙门”形象,能做到“全心全意为人民微笑服务”,那真当是好啊。

当然,比“微笑到脸”更重要的是“服务到位”,也就是说办好事情是最本质的,有的人光在表面装笑脸,只是应付你,实际上并不帮助办实事,那很糟糕。在我国的香港特区,公务的窗口单位,服务人员以严格按规定、按程序办事而著称,通常他们并没有装出来的热情,也没有流露出冷淡冷漠,不会“傲慢无礼”,而是“机械作业”,被称为“机器人似的”。我觉得这样一就是一、二就是二的办事也挺好,这种“中性”的表现,倒是对双方都不构成负担。

礼仪文明是公务员职业精神的有机部分,最好从报考公务员开始就提出这方面要求,比如面试时完全可以突出礼仪文明的内容。当然,礼仪文明难在骨子里的涵养,这比“穿衣礼仪”难多了。比如手册提出,学会尊重你不喜欢或不喜欢你的人,这真不容易。手册还说,切忌讲低级庸俗的笑话和“段子”,有的公务人员讲庸俗“段子”都讲出瘾头来啦,恐怕比戒烟还难。

还有一些礼仪要求,“本”不在礼仪,比如对公务宴请提出“不在酒而在山水间”,敬酒不宜过量,要适可而止———这个愿望不错,但公务接待的体制不变,那么劝来劝去的“官场酒文化”就难以改变,酒喝高而惹麻烦的事就不会少。

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篇1:知识竞赛活动总结

范文类型:工作总结,全文共 763 字

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上午9点在西校11号楼604心理知识竞赛活动拉开帷幕,本次活动是由教科院承办的,全校24个学院参加了本次活动。本次心理知识大赛旨在唤起大学生关注心理健康、关注自我的意识,促进大学生对心理知识的了解与学习,提高大学生的心理素质,提高团结合作的精神,促使大学生全面、协调发展,让我们与祖国共奋进!本次活动分为两场,21号上午普选,22号下午进行决赛。比赛由选择题、判断题、名词解释、案例分析、时政分析五个环节组成,每个环节又分为必答题和抢答题。由浅及深多个层次考验了我们大学生心理健康的素养。并且有专业的心理老师在现场指导学生,正确引导学生树立正确的心理健康观。

我们学院共有3名同学参加了本次活动,我们以普选第六的成绩进入决赛,并最终获得了三等奖。这样的成绩不是很差,但是也不能称之为可以。因为我们本应该做的更好!普选的题目相对比较简单,比较灵活多变,我们也怀着平和的心态参加,没想过拿多好的名次,只想锻炼一下自己,增进自己有关心理健康方面的知识,但是当真正融入到那个环境,每个人心中都有一个信念,为学院争光添彩。本次竞赛考验的不仅仅是学生的心理健康素养,还考验了学生的反应能力,尤其是抢答题更是如此。反应能力慢了,就抢不到题,就得不到分数。我们几个人在抢答题上没有占到优势,几乎没抢到题。所以即使进入了决赛,但是也没拿到好的名次。这是我们决策上的失误,下次再参加类似的活动,我们不仅仅可要考虑知识方面的因素,还要考虑反应能力,使我们学院拿到更好的名次。

还有一点原因是因为我们没有足够的重视,参加决赛前没有做好充分的准备即使补充与心理健康有关的知识,致使我们处于被动状态。做一件事有做一件事的收获,这就是我们做事情的目的。通过本次活动,我们收获的不仅仅是三等奖,收获的更是与心理有关的知识和处事的能力。相信下一次,我们会做的更好。

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篇2:国旗下讲话稿:学习法律知识

范文类型:演讲稿,全文共 1052 字

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尊敬的领导、老师们、同学们:

大家上午好!我是xx班第一范文网。

伴着炎炎的夏日,在这鲜艳的国旗下,我想送给大家一句话:热爱学习,做学习的主人。

同学们,文化科学知识是人类最宝贵的精神财富。现在同学们只有掌握好基础知识,将来才能掌握更深的专业知识。然而,知识的海洋是那样的广阔无垠,大自然好象是一部永远读不完的“巨著”,蕴藏着无穷无尽的奥秘。事实证明,如果我们一直处在被动的学习状态下,我们将永远做不了学习的主人,而只会产生厌倦心理。我们只有具备了勇于实践的求知精神,多一份思考,多一份观察,勇于探索,才能主动地去学习。

美国有一位著名探险家,名叫约翰〃哥达德,他15岁就将自己想干的大事列了一张表,题名为“一生的志愿”。他的目标就像一盏航标灯,给茫茫大海中的航船指明了方向。哥达德之所以得成功,确立目标是其中的一个重要原因。目标的力量是多么神奇啊!

热爱学习,首先也应该确立学习目标。同学们,你有自己的目标吗?古人说得好:“凡事预则立,不预则废”。这里的“预”就是事先确定目标的意思。我们在总目标的前提之下,可以确定一个一个的小目标,比如:要在一个月内养成先做作业,再闲聊的习惯,要在每天抽出半小时阅读课外书籍等。一个目标达到了,我们还可以确立下一个目标,这样逐步达到最终目标。让我们尽早确立一个奋斗的目标,知难而进,去迎接求学路上一个又一个非凡的成功吧!

热爱学习,还要有战胜困难的耐心,有不达目的决不罢休的执着精神。同学们,你们是否有过这样的体验?假如你要在校运动会上夺得冠军,你要付出多少个日日夜夜的汗水!假如你在期末考试中考取了优异的成绩,那是平时用多少时间一点一点积累起来的!我们确立了学习目标后,要实现它会遇到很多的困难和挫折,如果你有了战胜困难的耐心,有了不达目的决不罢休的执着精神,你在学习上会有更大的收获。 热爱学习,还得有一个好的学习习惯。好的学习习惯就好比一把打开知识宝库的金钥匙,它会帮助我们更好、更快地掌握知识。那么,怎样才能养成好的学习习惯呢?我想大家要从小事做起,从一点一滴做起,“不因善小而不为,不因恶小而为之”,也就是天天想一想,我今天的习惯好吗?还有哪些要改进的地方?然后在以后的生活中逐渐将不良的行为纠正过来,使正确的行为促进我们的学习。

同学们,“无限风光在险峰”,攀登科学高峰也许需要你遍洒辛勤的汗水,奋斗的泪泉,但只要你热爱学习,成为学习的主人,那么你会发现这辛苦中无限的甜蜜,这付出中有更多的收获!

同学们,真诚祝愿你们——热爱学习,做学习的主人!

我的讲话完了,谢谢大家!

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篇3:酒桌要知道的文化礼仪_礼仪知识_网

范文类型:礼仪,全文共 1402 字

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酒桌要知道文化礼仪

喝酒就是喝个气氛,讲究个大家开心。有风度的碰一碰,有气质的抿一抿,有品位的晃一晃。希望大家都能在酒桌上谈成自己的生意,找到自己的缘分。那么你们知道酒桌要注意什么文化礼仪吗?下面是第一范文网为大家准备的酒桌要知道的文化礼仪,希望可以帮助大家!

酒桌要知道的文化礼仪

诀窍1 酒桌上虽然"感情深,一口闷;感情浅,舔一舔"但喝酒的时候决不能把这句话挂在嘴上。

诀窍2 韬光养晦,厚积薄发,切不可一上酒桌就充大。

诀窍3 领导相互喝完才轮到自己敬。

诀窍4 可以多人敬一人,决不可一人敬多人,除非你是领导。

诀窍5 自己敬别人,如果不碰杯,自己喝多少可视乎情况而定,比如对方酒量,对方喝酒态度,切不可比对方喝得少,要知道是自己敬人。

诀窍6 自己敬别人,如果碰杯,一句,我喝完,你随意,方显大度。

诀窍7 自己职位卑微,记得多给领导添酒,不要瞎给领导代酒,就是要代,也要在领导确实想找人代,还要装作自己是因为想喝酒而不是为了给领导代酒而喝酒。比如领导甲不胜酒力,可以通过旁敲侧击把准备敬领导甲的人拦下。

诀窍8 端起酒杯(啤酒杯),右手扼杯,左手垫杯底,记着自己的杯子永远低于别人。自己如果是领导,知趣点,不要放太低,不然怎么叫下面的做人?

诀窍9 如果没有特殊人物在场,碰酒最好按时针顺序,不要厚此薄彼。

诀窍10 碰杯,敬酒,要有说词。转自转自诀窍11 桌面上不谈生意,喝好了,生意也就差不多了,大家心里面了然,不然人家也不会敞开了跟你喝酒。

诀窍12 不要装歪,说错话,办错事,不要申辩,自觉罚酒才是硬道理。

诀窍13 假如,纯粹是假如,遇到酒不够的情况,酒瓶放在桌子中间,让人自己添,不要傻不啦叽地去一个一个倒酒,不然后面的人没酒怎么办?

诀窍14 最后一定还有一个闷杯酒,所以,不要让自己的酒杯空着。跑不了的~

诀窍15 注意酒后不要失言,不要说大话,不要失态,不要唾沫横飞,筷子乱甩,不要手指乱指,喝汤噗噗响,不要放屁打嗝,憋不住上厕所去,没人拦你。[美食杰]

诀窍16 不要把"我不会喝酒"挂在嘴上(如果你喝的话),免得别人骂你虚伪,不管你信不信,人能不能喝酒还真能看出来。

诀窍17 领导跟你喝酒,是给你脸,不管领导要你喝多少,自己先干为敬,记着啊,双手,杯子要低。

诀窍18 花生米对喝酒人来说,是个好东西。保持清醒的头脑,酒后嘘寒问暖是少不了的,一杯酸奶,一杯热水,一条热毛巾都显得你关怀备至。

喝酒小窍门

在酒桌上常常是情不自禁的,一上酒桌就是不行也得行。但是有些人实在是不胜酒力,如果打肿脸充胖子,那么难受的还是自己 。下面就来教你几个喝酒小窍门。

1.面前放两个酒杯,一杯放酒,一杯盛水。如果实在不行就来口水。不过,这个方法不建议使用,被发现可就糗大了,那可真是大写的尴尬啊!

2.刚上酒桌一定先吃些东西垫垫肚子。空腹喝酒是很容易醉的。

3.如果不会喝酒喝完之后 不要马上下咽,用餐巾纸擦擦嘴,可以把酒吐在餐巾纸上。(此条专为女生)

4.掌握节奏,喝酒不要太猛。

5.在别人夹菜的时候不要转动转盘。

6.每次倒酒的时候把酒杯倒满,然后再那酒的时候假装没有拿稳,撒出去些。

7.喝完酒,可以喝点蜂蜜水或是酸奶来解酒。蜂蜜中含有一种特殊的 糖果能促进酒精的分解吸收,缓解头痛症状。蒙古人一般都是比较豪饮的,这正是因为酸奶他们有了解救秘方—酸奶。酸奶能保护胃黏膜,延缓酒精的吸收,另外酸奶中含钙质比较多可以缓解酒后的烦躁症状。

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篇4:助人为乐的表扬信相关

范文类型:表扬信,全文共 486 字

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学校领导:

年5月29日下午,因周边企业堵塞的下水道造成公司门前公路上污水横溢,严重地影响了人员的行走。贵校08级1班许友清同学在公司门口看到行政部人员正在疏通,他毫不犹豫挽袖赶来帮忙。

水浊无法确认污水出口处堵塞的位置,小许同学二话没说从保安室找来一个水桶,独自一人用水桶将污水一桶一桶排出,恶臭的污水溅满在小许的一身和汗水交织,可他全然不顾,积极地和行政部人员一起排水疏通。由于下水道堵塞时间较长,使用的竹竿无法将堵塞物捅开,就在准备放弃的时候,小许同学灵机一动,提出从另一个下水口反向试试,经过半个多小时的努力,终于大功告成下水道通了。

许友清同学这种不怕脏、不怕累的精神值得我们学习,也同时证明了贵校的在学生德育教育工作做得十分的到位,如此地深入人心。更是对90后这些年轻人如何定位做了最好的诠释。

双喜公司无论在工作上,还是在人才储备上都得到了贵校的鼎力支持和帮助。为此在表扬许友清同学这种爱企业、爱学校的高尚行为的同时,也想通过此事来更好地教育全体的员工和学生,让这种精神更加发扬光大。

谢谢许友清同学,谢谢学校的培养,谢谢你们的教育成就。

此致

敬礼!

ueila

20年月日

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篇5:职场新人处理办公室人际关系的黄金法则_交际礼仪_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:新人,办公室,全文共 4311 字

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职场新人处理办公室人际关系黄金法则

我们常听说“怀才不遇”,这样现象的存在与时代、机会有关系,更与当事人是否世事洞明,人情练达有着莫大的关系。在实习过程中处理好人际关系,不仅能营造和谐的工作氛围,提高工作效率,而且能更好地展示实习者的才华,获得他人的青睐。下面是小编给大家搜集整理的职场新人处理办公室人际关系的黄金法则。

人际关系怎么维系好

成功的关键是慷慨大方在社交中通行的不是贪图便利,而是慷慨大方。明确你的人生目标你才能与渴望的交集就是你内心的激情。什么是你最兴奋的事?你做什么事时会觉得时间过的飞快?

明确知道自己想要什么越清楚你要什么,你就越能找到实现的方法。习惯于为自己设立目标让你与众不同的最简单方式就是设立目标。把梦想变为人生目标,再分解为小目标。

为发展人际关系设定计划打造交际网络是有过程的,你的计划应当包括以下三分:1. 你3年的目标,及每3个月的进度。2. 列出可以帮你实现每个目标的人。3. 如何与第2点中列出的人联系。一但你设立了目标,就贴在你经常看的到的地方。

打造出你个人的”智囊团”找到愿意尽责帮助你的有识之士。他们就是你的”智囊团”".在你需要前,打造好人际网络要你发现要用到别人之前,就尽早的保持联系。重要的是把这些人当做是朋友,而不是潜在的客户。

与你认识的人保持好联系刚开始时,要关注于你当前人际网络中的人。大胆勇气非常神奇。才能相似的两个人发展不同,可能仅仅因为脸皮的厚薄不同。

人际关系如何维系好

换位思考

多为对方着想是高情商的重要表现,“如果这样做,对方的感受如何?会不会不舒服”“这样做,会给对方带来哪些好处和害处,有哪些影响”,在交往的时候多这样为对方着想,会让人觉得你非常善解人意,跟你交往会很轻松舒适,那么自然愿意与你保持良好的人际关系。

乐于助人

人生在世难免遇到困难的事,朋友之间也只有在患难的时候才能见真情,当朋友遇到危难的时候,一定要尽自己最大的可能给予帮助,“雪中送炭”似的帮助总能给人更深刻的印象,人际交往过程中一定要记住多替别人排忧解难。

学会说话

“良言一句三冬暖、恶语伤人六月寒”在人际交往过程中,要学会说话,思考过后再说出口,一旦口出恶言,那么修复起来就要花费极大的力气,可能会让煞费苦心建立的人际关系毁于一旦,要学会委婉、客气的交流方式,营造轻松热情的人际沟通模式。

职场新人处理办公室人际关系的黄金法则

黄金法则一:微笑,是最美的表达

我们常说,微笑是最美妙的表情,是最美好的名片。它能给人以自信,给人以坚强,给人以温暖,在交往中让人感到亲切,稳重,可信赖。

面对一个对你有戒备的人,长期的微笑,温和的态度,可以改善关系,打开心扉;面对一件令你尴尬的事,微笑可以化解误会,缩短距离,调节气氛。微笑,不需要多大的能力,需要付出的只是真诚,要用心地对待身边的人和事,发自内心地微笑,才能达到美好的效果。

微笑训练法:眼角上提,眉头舒展,我们说要眉开眼笑;嘴角上翘,摆出“一”字的口型,用力抬高嘴角两端。总之,面对镜子,你的微笑然你感到自信、开朗、自然,这就是你最好的笑容,保持。

黄金法则二:换位,是最好的思考

在人际交往中出现的问题,无非就售点不同、意见不合、情趣不投造成的矛盾。解决的关键在于“理解”,无论面临什么样的问题,只要设身处地、将心比心地尽量了解并重视他人的想法,就能更容易地与他人和谐相处了。

要想在人家交往中获得他人信任,最好的途径是去体会他人的情绪和想法、理解他人的立场和感受,并站在他人的角度思考和处理问题。

当你面对一个不认同的对象时,首先要学会深入自己的内心,发现不认同他的原因。其次,要跳出自己的角度,深入到他的角度思考,理解他行为的原因。最后,把这种理解传递给他,同时也可以引动他换位思考并进行自我审视。

黄金法则三:倾听,是最强的诉说

从心理学角度来讲,善于倾听会使对方心情愉悦,会换来对方的理解和信任。

在人际交往的过程中,总会有人在听,有人在说,而绝大多数人都喜欢扮演说的角色,渴望表达,渴望被倾听,开心的事喜欢拿出来分享,不开心的事,希望得到别人的帮助来排解。

其实,当一名听众会让你有更大的收获。因此要学会听话:

要学会听信,不管是朋友的感受,领导的要求还是客户的建议,都需要用心去聆听。

要学会听人,从别人说话的内容、语调、神态,了解他的需要、态度和性格,以更好地建立联系。

要学会听声,聆听不是一味地干听,要从他的声调中理解什么时候需要你的反应,你要表示出尊重,表示出对其谈话内容的兴趣,并能不时地通过眼神、语言、肢体进行交流和反馈。

黄金法则四:吃亏,是最深的享福

中国有句话叫“吃亏是福”,但是在现在的职场中存在着“没占到便宜就算吃亏”现象,比别人少干了点,比别人早走了会,比别人轻松了些,都会沾沾自喜,殊不知“贪小便宜吃大亏”的道理。

人家交往的过程是个互相接触、互相了解的过程,多些付出,少些索取,多些投入,少些计较,会给人以勤劳、善良、可靠的感觉,也会为建立稳固的人际关系打下基础。

认真而不计较小利,以他人帮助我们的心去帮助他人,乐于把有限的资源和大家共享,这样的人脉之树才会根深叶茂。

黄金法则五:过头,是最大的不及

过犹不及,这是我国最早的智慧之一。为人处世应当不偏不倚,不走极端,这是正确的思想方法。凡事把握好一个“度”,别做过了头,别太过分,这是一种科学态度和人生智慧。

微笑有度,不分场合,不分时间,事事微笑,给人的印象就不是和善、亲切了;

换位有度,完全站在别人立场,丧失自我,同样获得不了他人的信任;

倾听有度,一味地听,没有观点,没有反馈,没有表达,这样的交流不利于和谐人际关系的建立;

吃亏有度,别人的活都自己干,别人的事都自己扛,别人的错都自己顶,那这样的人只能是一个没有原则的老好人;

幽默有度,不能玩笑过头;说话有度,不能不合时宜;尊重有度,不能丢失自尊……

把握好个中尺度,赢得一个健康的人际关系网络。

玩转职场人际圈的7条黄金心理法则

比尔·盖茨曾说过,“一个人永远不要靠自己一个人花100%的力量,而要靠100个人花每个人1%的力量。”同事之间关系和谐,将使得这1%的力量更好地融合在一起。一些刚刚毕业,进入职场的年轻人,会对办公室人际关系有着浓烈的不确定和担心,担心自己无法处理复杂的人际关系。客观来讲,办公室人际关系也没有想象中的复杂,处处都有无形的战火可能只是被放大了的臆想。从心理学的角度出发,把握好这7条黄金法则,将使得人际关系的构建不成为职场上的拦路虎。

1.同事是合作者,而不是敌人

古希腊神话中大力神安泰的故事人人皆知,力大无比、百战百战的安泰离开了大地,也会失去一切力量。这在心理学上称之为安泰效应,指的是一旦脱离相应条件就会失去某种能力。办公室中也一样,每个人离不开集体的支持,单打独斗是很难成事的,同事是能够提供各项支持的合作者,而不是你死我活的敌对关系,互惠互利是基础

2.好表现要循序渐进

刚进单位,有很多人会非常积极的表现自己,每天提早到单位打扫卫生,节假日主动加班,不管分配什么任务都咬牙接下来,想给大家留下一个好的第一印象。然而,这样的表现是与他真正的为人处世的一贯态度、行为模式一致的吗?大多数都不是的,这些都是“过分表演”,很难坚持下去,一段时间后,卫生也不打扫了,加班不用想了,还经常迟到,接受任务也是挑肥拣瘦,给领导和同事留下的印象更坏,甚至比那些刚进单位时不积极表现的同事印象更差。这正是心理学上所说的阿伦森效应:人们最喜欢那些对自己的喜欢、奖励、赞扬不断增加的人或物,最不喜欢那些显得不断减少的人或物。好表现要循序渐进,否则开始时形成的“高标准,高期待”,会使得自己在别人心中的印象向不好的方向逆转。

3.在安全距离内与他人交往

喜欢八卦,不想戴着沉默面具,但又担心触碰到他人的底线,使得人际关系紧张起来?关于这一点,美国人类学家爱德华·霍尔博士对交往双方的关系从四种距离上进行了界定:公共距离、社交距离、个人距离、亲密距离,划分出了人与人之间需要保持的空间距离。我们日常办公室与人交往,一般都在社交距离范围内 ,120~370cm,让人不会产生心理不适感。除坟系非常熟悉,否则一般不要进入到45cm~120cm的个人距离内,会让人觉得受到侵犯。空间距离如此,心理距离也如此,不要随意刺探他人的隐私,比如生活状况、情感纠葛等,除非对方主动提及,否则即便很熟悉也应该给对方保留一定的空间。

4.尽量表现更优秀的自己

心理学上有一种晕轮效应,也叫光环效应,指的是一种夸大的心理印象,如同太阳周边的光环一样,会向周围弥漫、扩散,从而掩盖了其他。我们可以巧妙运用这一效应的积极作用,在自己的优点方面尽量展现,制造出有利于自己的光环效应,让别人对自己有更好的印象。同样的,这一点也在提醒我们,要尽可能全面地、客观地评价别人,不以点概面,不以预设立场来为人处世。北方人一定豪爽?南方人一定善于经商?这样的刻板和机械归类也是要尽量避免的。

5.学会换位思考,理解别人

每个人的思维方式都有着很大差别,面对同一件事,仁者见仁,智者见智。然而我们平时却总容易忽视这一点,总是“以己度人”,假设他人与自己有着相同的倾向,把自己的特性投射到他人身上,从而造成误解,无法很好的沟通。“以小人之心,度君子之腹”一定程度上就展现出了这种投射效应。把他人当成他人,而不是自己,学会换位思考,设身处地理解别人,在很多时候都会赢得别人的好感。

6.人们都喜欢和自己相似的人

物以类聚,人以群分。当我们与别人有着很多相似性时,更容易谈得来,信念、兴趣、爱好、价值观等,都是相似的一部分。同年龄、同性别、同学历和有着相同经历的人更容易相处,立场观点、处事态度、追求目标一致的人更容易相互扶持,共同发展。这就是相似效应。当我们与自己观点相似的人交流时,容易得到对方的肯定,增加“自我正确”的信心感,获得对方的支持,更有安全感。

7.太完美的人不容易招人喜欢

世界上几乎没有完美的人和事,如果一定要表现得非常完美,是不容易招人喜欢的。心理学家艾略特·阿伦森经过试验,提出了“出丑效应(犯错误效应)”:才能平庸的人固然不会受人倾慕,但是完全没有缺点的人,也未必讨人喜欢。最讨人喜欢的常常是精明而带有小缺点的人。如果表现得非常完美,看不到任何的缺点,反而会让人觉得不够真实,降低在别人心中的信任度。美国浩瀚投资的首席执行官王天赐在接受《财经日报》的专访时说,“适可而止的暴露自己公司的缺点是吸引VC过程中很重要的一环。世界上并没有真正完美的公司,倘若真的有,那么它也不需要VC们的眷顾。” 延伸一下,任何东西过度了都不好,说话做事也同样,把握好尺度,不要达到让人厌烦的地步。

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篇6:毕业设计答辩相关材料_毕业设计_网

范文类型:材料案例,适用行业岗位:设计,全文共 936 字

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毕业设计答辩相关材料

一、毕业设计答辩申请表

简述论文完成情况(选题意义、论文进展、取得的成绩、不足等)

在老师不厌其烦的指导和自己努力下,终于完成了毕业设计。我毕业设计的课题为“x市x安置区支路二道路工程水土保持方案报告”,之所以选择这个课题,是因为我从小就喜欢画画并希望自己长大后成为一名出色的工程设计师,而成为工程师有很多的前提要求,工程设计对规法要求熟练掌握就是其中之一。四周的时间,让我学到了很多自己三年学不到涉及不到的知识及一些规范,真是受益匪浅。当然,从中我也发现了自己很多不足之处。例如,可研给出了的条件自己还有要去翻书,查资料,这就是自己对知识掌握的不够熟练,还好有老师的指导,我的课程设计完成比较顺利。希望自己以后在从事设计时能脱离书本,能把设计所有的知识都存成进大脑这个硬盘里!

二、毕业设计答辩记录表

答辩记录:

老师:该项目区概况的的资料从哪里来的?

我:一部分来自于“工可”里,多数是通过上网、去学校图书馆查找。

老师:该项目的防治范围是怎么确定的?

我:防治范围=建设区+直接影响区,建设区:道路工程、边坡防护工程等主体工程的永久征地及施工生产生活区、施工便道区占用的临时征地;直接影响区: 根据公路建设征占地范围划分原则, 主体工程区按照边坡外侧平地外2m、下边坡外5m、上边坡外1m范围估算, 施工便道按照施工便道两侧或单侧下边坡各5m范围估算, 施工生产生活区按施工生产场地平地的取周围2m,在坡地的取下边坡5m估算。

老师:水土流失防治一级标准防治目标值是怎么确定的?

我:通过“工可”可知该工程位于x省x市x城区,根据《土壤侵蚀分类分级标准》(sl190-20x7)中土壤侵蚀强度分类分级标准,鹤城区属于以水力侵蚀为主的类型区中的南方红壤丘陵区;根据《x省人民政府关于划分水土流失重点防治区的通告》(x政函[1999]115号),项目区属x西南山地重点预防保护区,项目区位于x市x城区,是怀化市政治、经济、文化、教育、金融、通讯信息中心,按照《开发建设项目水土流失防治标准》的要求,水土流失防治应执行一级防治标准。

答辩小组评语:

该生答辩时语言表达清楚、简洁、流利、重点突出、对设计项目熟练,回答问题准确。毕业设计的计算及其文本质量较好,无原则性表达错误!

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篇7:公民道德建设知识竞赛活动实施方案_实施方案_网

范文类型:方案措施,全文共 798 字

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公民道德建设知识竞赛活动实施方案

为进一步把我市公民道德建设活动引向深入,广泛宣传中共中央《公民道德建设实施纲要》,在我市开展好“公民道德建设知识竞赛”活动,特制定如下实施方案。

一、指导思想

开展“公民道德建设知识竞赛”活动,要以《公民道德建设实施纲要》为基本内容,在全市各行各业大力倡导“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的基本道德规范,并使其变成广大市民自觉行为。活动中要把知识竞赛与创建文明单位、文明行业、文明窗口、文明社区、文明村镇、文明家庭等系列活动结合起来,使道德教育融入到精神文明建设之中,全面提高市民的道德素质。

二、活动内容

(一)开展全民答题活动。各部门各单位的宣传、工会、共青团、妇联要组织本部门和本单位的职工参加中宣部宣教局等联合举办的公民道德建设知识竞赛活动,竞赛试题刊登在3月1日的《人民日报》、《光明日报》、《工人日报》、《中国青年报》、《中国妇女报》上。

(二)开展集中竞赛活动。各部门各单位要根据《纲要》的内容适时组织各个层面的集中笔答、组队现场竞赛等形式的竞赛活动。

(三)开展电视转播、评论活动。由市文明办组织电视台对机关、学校、行业窗口、企业、乡镇开展的知识竞赛进行电视转播并组织职工进行评论。活动方式采取电视抽查形式,先由部门领导介绍公民道德建设学习情况,然后组织职工现场抽题答题,竞赛试题由市文明办编发。

三、具体要求

1、高度重视,加强领导。各部门和各单位要提高认识,充分认清开展“公民道德建设”活动的重要意义,各级领导要亲自挂帅,认真组织学习《纲要》精神,要把这次活动当做精神文明建设的一件大事来抓,并以竞赛活动为契机,扩大参与面和受教育面,切实把《公民道德建设实施纲要》的精神宣传落实好。

2、加强组织,精心安排。各部门和各单位要结合实际,精心组织,科学安排,领导干部要起表率作用,带头参加此次知识竞赛活动。活动时间从4月1日开始至6月30日结束。

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篇8:幼儿园安全知识教育工作计划

范文类型:工作计划,适用行业岗位:幼儿园,全文共 896 字

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对于幼儿的成长而言安全工作是必须要做好的,因此作为中班班主任的我很重视安全工作的展开并及时总结经验,家长选择将孩子交给幼儿园也是对我们的信任自然不能够轻易辜负,而且我也要通过安全工作的完成来为孩子们的成长营造良好的环境,以下是我对今后幼儿园中班安全工作制定的计划。

首先需要严谨地对待孩子的接送问题从而确保不会出现差错,在孩子上下学的路上往往是最容易出现安全隐患的,因此必须要在校车接送或者家长接送的情况下才能够提供相应的安全保障,而且从而家长手中接到孩子就要尽到监护的责任才行,另外在放学以后也要确保将每个孩子都转交给家长再下班,毕竟孩子的安全问题实在是太重要自然不能够存在任何疏忽,对于自称家长的陌生人也会先与家长进行反复核实从而确认对方的真实身份,事实上得益于幼儿园保安以及监控的配合导致安全问题还是很少发生的,但是为了防止意外状况的发生还是应该要重视这类问题才行。

其次需要注重班级环境的营造保障孩子们在幼儿园内的安全才行,外部有着保安人员的配合从而禁止任何外来人员的进入,即便是孩子的家长也要在与教师进行事先沟通以后才能够予以放行,毕竟在核实身份之前也无法确保对方是否真的是某个孩子的家长。内部则是定期安排保育员对班级进行消毒从而为孩子们的成长创造健康的环境,而且平时我也会教导孩子勤洗手以及不挑食之类的道理,这样的话也能够防止病从口入从而有效地保障了孩子们自身的安全。

最后则需要加强对班级的管理并定期对孩子们的身体状况进行体检,毕竟幼儿本就存在着免疫力低的问题自然要及时发现问题所在,在季节变换的时候很容易因为防护不当导致流感症状的出现,所以在天气异常的时候基本都要安排体检从而了解孩子的身体状况,而且对于咳嗽或者流鼻涕的状况也要予以重视以便于及时治疗,平时也要教导孩子们养成良好的卫生习惯从而建立严谨的安全体系,可以说班级管理工作中的努力都是为了保障孩子们的安全自然要小心谨慎些才行。

对我来说这次计划的制定也是为了孩子们的成长着想,所以我会认真履行好班主任的职责并为孩子们的安全提供保障,作为他们的老师有这个责任保障孩子的安全,我也会严格执行好安全计划从而保障班上的孩子们健康成长。

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篇9:服装企业的相关考察报告_考察报告_网

范文类型:汇报报告,适用行业岗位:企业,全文共 1622 字

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服装企业相关考察报告

艺术与设计系副教授、高级工程师谭立平老师,于XX年1月9日带领首批7名XX届服装设计与工程专业毕业生赴惠州真维斯公司进行企业挂职实践。之后考察、访问了惠州、深圳、东莞虎门、佛山、中山等地的服装公司。1月21日返回学校。现将有关情况汇报如下:

一、 惠州真维斯公司情况

旭日企业是东南亚地区最大的服装制造和出口企业之一。拥有著名休闲服品牌“真维斯”。“旭日企业”是香港交易所的上市公司。目前拥有1100多家专卖店,其中国内专卖店900多家,在休闲服品牌中,无论是销售总额,还是店铺数量,均居国内首位。澳洲专卖店200多家,居澳洲第二位。真维斯(惠州)总部共600多职员,500多台电脑,拥有专门的局域网。

真维斯在国内的知名纺织服装院校均有投资。董事长杨钊、总裁杨勋先生担任东华、北服、西纺、天纺等多所院校的客座教授。真维斯与西纺惠州服装学院共同培养ao生(企业中高级管理人才)的合作,已经进行了九年,取得了成功的经验。每年大约20~30人,时间6个月,从大三的本科生、或大二的专科生中选拔。大约10个学分的课程(主要是企业管理、纺织品贸易等课程)由旭日企业研究会承担。该研究会设在西纺惠州服装学院内,由香港理工大学教授、西纺惠州服装学院教师、旭日企业高级管理人员组成,课程也由他们承担。学生毕业后即成为旭日企业的中、高级职员。这次从广西工学院选拔的7名毕业生应该说是准ao生,她们与西纺惠州服装学院的21名毕业生一起纳入了旭日企业的人事计划中。

二、 深圳昌兴公司情况

深圳昌兴胸围杯公司人事部负责人李国林先生,1月10日,在我们乘车前往惠州的途中给我打了一个电话,告诉我公司将停产放假,原定本学期赴该公司进行毕业实习的时间改为下个学期。1月11日,我对该公司进行了考察。该公司是一家女式内衣专业生产厂,500多人,厂址位于深圳龙岗镇爱联村。该公司在东莞新建了一家内衣企业,目前还没有启用,预计5月份启用。录用后的服装专业毕业生主要安排在东莞的新建企业内。与该公司签定了实习协议。仍然承诺下学期接收毕业生实习、就业。该公司条件一般,规模较小,管理并不规范,作为校外实习基地建设并不合适,但作为学生就业选择仍然不失为一条门路。

三、 惠阳真美公司情况

1月12日,我对惠州市惠阳真美公司进行了考察、访问。惠阳真美公司是一家大型港资企业,主要生产甲克、羽绒、衬衫、压胶服,目前拥有员工2500人。该公司新购置了5万平米的土地,新建了6万平米的厂房,80%的基建工程已经完工,从XX年2月起将陆续迁入新工业园生产。与该厂的洽谈取得了实际性的进展:从无意接收学生实习、就业到春节后考虑接收部分学生试一试,但对英语应用能力要求较高。该公司发展空间较大,迁入新工业园区后,估计生产能力将翻一番。新工业园区是一个现代化程度较高的服装园区。通过努力可以发展成为校外实习基地,今后工作重点是加强与该企业的联系与沟通。该公司可以作为我院重点实习基地建设的企业。

四、 惠州富绅公司情况

1月13日,我访问了富绅公司。此次访问富绅的目的主要是修补因毕业生问题带来的负面影响。富绅公司是我校去年建立的校外实习基地,已于XX年5月迁入了新的工业园区。约3000台(套)国内、外先进缝纫设备,拥有美国进口的全自动裁床、服装cad系统,西服生产线正在安装。富绅品牌最近获得了“中国名牌产品”称号,成为广东省第一个获得如此殊荣的企业。XX年富绅公司录用了广西工学院6个毕业生,目前仅一个毕业生韩冬冬留在富绅工作,其余5个毕业生均于试用5个月以后离开了富绅。究其原因,企业和学生的说法不完全相同。企业认为,广西工学院毕业生缺乏积极、进取精神,能力平平。毕业生则认为,企业产品单调,下半年经营淡泊,只能用裁员的办法降低成本。离开富绅的本科生除了冯苑苑外,唐继梅、司鑫收在深圳平湖天宇饰品厂实现了再就业。专科生丁荣芳、冼献晓在佛山溢达公司实现了再就业。

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篇10:人际关系班会策划书

范文类型:方案措施,适用行业岗位:班会,全文共 1005 字

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一、活动概况:

1.活动目的:

能够提高同学们的礼仪修养,了解基本的礼仪原则。同时也宣传我们校青协,提高我们校青协的知名度。另外,礼仪培训在准备阶段很讲求分工合作,因此,通过这个活动,也能培养同学们的团队精神,促进协会内部相互了解,加强与其他部门的合作。

2.活动名称:

广工校青协礼仪培训(常用礼仪培训)

3.活动主题:

常用礼仪培训

4.活动对象:校青协全体干事

5.活动时间:20xx年4月19日(周日)

6.活动主办:

主办:广东工业大学校青协

协办:广东工业大学校心协

二、活动组织:

本次活动主要将由校青协活动部策划与筹备,联合并组织协会各部门及校心协合作筹办。

【培训期】

本次礼仪培训由三个部分组成,每部分用时30分钟左右。

【前期】主持人介绍嘉宾,开场白

【第一部分】

内容:电话礼仪、公共场所礼仪

形式:PPT+现场演示点评

预计用时:30min

【第二部分】

内容:名片礼仪、握手礼仪

形式:PPT+自-拍DV短片,展示正确或错误的礼仪

预计用时:35min

【第三部分】

内容:常用礼仪之我问你答(称呼、介绍、点名、交谈)、仪态举止(站、坐、行)

形式:PPT+现场提问(+视频)

预计用时:10min+15min

①视频、文本图片资料的收集;

②剧本设计

活动部

收集内容:电话、称呼、握手、就餐、名片、介绍、会场礼仪的相关文本资料。

要求:每项大约缩减到28号字PPT三页左右

4月11~13日

①PPT的制作;

②DV短片拍摄;

③写主持稿。

宣传部

心协

要求:

①PPT首页写欢迎;

②DV短片用时约15分钟,展现三种礼仪中容易犯的错误

4月13日

邀请学院、各高校

公关部

初定每个学院、高校邀请3位嘉宾。争取4月15日(周三)前确定来宾人数。

4月13~15日

①申请多媒体教室

②物资准备

③桌签,签到表制作

办公室

确定教室设备状况

4月16日

彩排、演示材料的修改完善

各部门

初定具体时间:晚上9点;

要求:校青协各部门至少派本部门人数的50%参加本次彩排

接待人员培训

现场气氛调动员培训

4月19日

礼仪培训

各部门

6:30左右接待

7:30开始培训

备注:主持人:胡玉鹏

礼仪培训座位安排表

多媒体讲台

嘉宾席

嘉宾席

四、注意事项

1.办事要高效,人与人之间要做到有效沟通,尽量减少信息传递时间。

2.负责人与工作者之间的关系并非是管理与被管理的关系,应共进退,荣誉与共。

3.应急计划。

五、存在问题

人员调动困难,部分干事积极性不高。

六、所需物品及经费预算(初步)

五、经费解决

科学中心交通补贴剩余。

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篇11:智慧教师的素养_礼仪知识_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:教师,全文共 3200 字

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智慧教师素养

英国哲学家怀特海认为,智慧统率着知识,教育的目的就是使人具有活跃的智慧。那做一个智慧教师要具备什么素养呢?下面是第一范文网小编搜集整理的一些内容,希望对你有帮助。

智慧教师的素养:有启发性的教学创造

亚里士多德认为,实践智慧是人类理性地采取行动处理事情的能力状态。在教育中的实践智慧是指教师运用教育技术来达到一定的教育效果的能力,突出表现在教师为解决教育问题而显现的以教学机智和教学艺术为主的教学创造上。

拥有教学创造的教师是教学活动中的主体,如果教师是被动的,或者是“教学的奴隶”,或者说他的活动完全从属于别人,那么他就是“自身的丧失”,就不是真正的教学创造主体。只有在教学活动中具有主体性力量的人,也就是自觉的创造者,才是真正的教学活动创造主体。也只有成为真正的教学活动创造的主体,他的教学实践活动才称得上是实践智慧。

在教学创造的发生阶段,教师必须正视的一个问题就是对教学活动现场第一手资料的占有。教学活动是教师进行智慧实践取之不尽用之不竭的唯一源泉。虽然教师获取教学活动信息的途径不同,但是他们不是先天就有的,更不是在静室中“想象”出来的,它们的来源只有一个,那就是客观的教学生活。

教师储存了大量的教学材料只是具备了教学创造的基本条件,要想进入教学创造过程,就需要教师对教育事件有自己的启发。没有启发,任何教学材料与事件只是一堆缺乏逻辑与结构的教育堆砌。对教育实践进行启发是教育创造的趣味活动,是教师被教育材料所引发,与教师当前的有意关注形成聚焦点而形成的一种独特联系,并把它投射到外在教育事件上。

在教育实践中,教师的智慧主要体现在教师心灵的幡然领悟。这种领悟是教师在长期教学实践中形成的对教育的一种经验,如教育形式与教育内容如何结合才会使知识更好地传达,怎样的教学方式对学生来说是一种更好的学习体验,等等。从心理学上说,这种有启发的教育实践是对外在事物的一种独特把握,但在这种把握中,外在的教育事件只是一个引子,是这个引子与教师内部心理活动在某一点上的契合。这种教育活动集中体现了教师独特的智慧,从极其平凡、极其平淡、极其简单的旧形式中寻找到不同的组合方式,其中凝聚着教师的需要、经验、心理和价值观等诸多因素的共同启发,同时这种启发紧紧与学生相连,使这种有启发的教学实践时刻与学生的精神世界相通。在这种启发背后是教师把学生作为教学的另一个主体,考虑着他们的聆听感受,思考着他们的精神需要,用自己的智慧润泽学生的求知生命,实现教师与学生的双向学习幸福。

智慧教师的素养:有导向性的教学价值

一个有着智慧的教师是一个有着自己的教育理论的教师,他的教育理论应该是处处散发着求真、求善、求美的光芒。这种追求形成一种有明确导向的教学价值,即激发学生去欲求美好事物,以个体心灵中不断萌生的对美好事物的欲求来激励、引导个体生命的自我成长。

教育归根结底是一个关于价值与信仰的问题。价值关乎在一定社会中的文化取向问题,信仰是一个人在社会中的存在问题。对社会和人生真理的追求是一个人最为迫切的需要。如果没有价值与信仰,那么所有的教育活动都将成为没有出发点的开始,没有目的地的结束,也就无法谈及导向问题。

在哲学上有一个经典的问题,即人为什么而活着。教育也应该有这样一种形而上的思考,即教师为什么而教。在教育实践中,如果教师没有一种教育的使命感,一种沉甸甸的教育深思,如果没有一种对教育中的人的浸染,如果没有一个价值方面的引导,那么这个教师的生涯注定是苍白无力的,教师的教学生命是脆弱的。一个智慧型的教师是能够感召学生的灵魂的,它要求教师能够有自己的理论,并把这种理论深化成为自己的教育价值,形成自己的教学信仰。从某种方面来说,信仰是一个好的教育的必然要素,是一个教师成为智慧型教师的必备质素。

教师对教育实践的理解和创造,其中必然会有自己理论与信仰的参与,这样,他的教育理念就必然是具有一定导向的教育价值。这个教育价值能够让学生产生信任感与认同感,并为其中的真善美所吸引、所感动,从而使之获得思想上与精神上的触动,促使学生的生命成长。那么,教师这种具有价值导向性的理论智慧是怎样形成的呢?

教师的专业知识和专业理念是理论智慧形成的基础与前提。教师必须对自己的专业知识有深入的研究,并形成自己的教学理论体系。这个理论体系不仅仅只有专业知识,而且还有教师自己在长久的教育实践中形成的教育信念。所以说,教师的理论智慧是教育的专业知识与教育理念间的耦合过程,是教师不断对教育实践真实的发掘。也就是说,教师的理论智慧是教师根据自己的认识与体验,结合专业知识,以崇高的教育信念为引导,对教育实践给予独特的价值处理,从而在教师主体内部形成的有独特个性的价值导向。

智慧教师的素养:有蕴藉性的教学风格

教学风格是从教师身上剥去那些教师所共有的教学手法、教学常识、教学技能后所剩余的内核。一个教师拥有的伦理智慧就是有着蕴藉的教学风格,或许没有什么职业能够像教师一样注重一个人的风格了。教育是一件关乎精神交往的事情,是两颗心灵之间的碰撞,是用自己的风格去影响另一个人风格的形成。在笔者看来,学生学不好的原因关键是没有一个精神上真正的导引者,就像是在风雪满天的夜晚,他所需要的并不只是饱餐与厚衣,而是能够引领他们走出黑夜的那股力量,是让他们再遇到这种漆黑的夜晚也能自己走下去的勇气,这种“勇气”的传递就需要教师有自己鲜明的风格。这种风格透露着教师在日常生活中对人生的一些思索与看法,是教师拥有的思想外衣,因为人的思想与行为是无法割裂开来的,如果我们稍加观察便会发现,那些优秀教师通常也有着良好的行为,更有着令人欣赏的风格。

马克思在《评普鲁士最近的书报检查令》中指出,真理是普遍的,它不属于我一个人,而为大家所有;真理占有我,而不是我占有真理。我只是构成我的精神个体性的形式。这表现在教育上就是教学时要用自己的风格去展示,表达自己的精神个体性,同时也要用适合学生心理的方式来表达他们的世界,不仅要使自己高显,还要使学生高贵。

清代薛雪在《一瓢诗话》中说:诗有品格之格,体格之格。体格,一定之章程;品格,自然之高迈。教师想要培养有思想、有品格的学生,首先应该使自己成为一个有品之人,用自己意蕴的内在灵魂去感染学生,用自己的潜在品质去浇灌学生,用自己的高贵格调体裁学生,只有因情立体,才会使学生即体成势,成为一个有风格的学生!因此,当学生是一朵白云的时候,教师应该化作一朵白云去推动他;当学生是一棵小树的时候,教师应该化作一棵小树去摇动他;当学生是一颗星星的时候,教师应该化作一颗星星去点亮他。

智慧教师的必备素养

文化的(Cultural):要关注数字化时代所处社会情境性的文化素养。

创新的(Creative):采用创新的技术需要教师冒一定的风险,因为要教一门指令性的课程、常规的教学安排和面对一个严格的目标设定制度,创新似乎不太有帮助。

建构的(Constructive):不应该成为技术和信息被动的消费者,我们应该努力反思和寻找合适的方法来运用数字化工具。

交流的(Communicative):沟通交流方法需要数字化工具和强有力的结构性变革。作为能力素养之一就是要掌握结构从而有效进行沟通交流发挥建设性作用。

自信的(Confident):为了熟练应用技术,使用新工具时必须要有勇气和信心挑战未知的事物,包括冒险、犯错、展示信心。使用新技术需要教师能有意愿甘冒创作方面的风险,应对指令性课程、常规实践以及严格的目标制度设定。

认知的(Cognitive):使用设备媒体做项目学习时,不能紧盯着过程性的方法,而应该也要关注我们的思考方法。

批判的(Critical):数字化素养涉及对超空间和超文本的的理解,理解批判性不完全是对阅读和口头表达。要能批判性评价我们使用的技术。

公民的(Civic):许多学校在拥抱技术,以改善我们与世界各地人们彼此之间的生活。

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篇12:心理活动总结相关心得

范文类型:工作总结,心得体会,全文共 1297 字

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活动背景:

为了使同学们持续健康的思想,以一种用心的心态度过大学时光,对生活充满热情和信心,使情绪舒畅愉快,更为了培养大家更加团结向上的精神,我校举办了“心理健康周”活动,我们工业092班用心响应号召,特此举办了此次活动。

活动过程:

一:班长和心理安全委员给大家讲了一下此次活动的背景和目的。

二:心理安全委员讲解活动中所作游戏的规律。

三:进行游戏。依次进行了“青春手结”“贴膏药”“滚雪球”等游戏。

四:心理安全委员和班长教大家歌曲《感恩的心》的手语。

五:大家相互交流透过此次活动的感受和想法。

六:班长对活动进行了总结。

活动好处:

透过此次活动,我们大家都获益匪浅。

众所周知,心理键康与一个人的贡献、成就、成才关系重大。心理健康是大学生成才的基础,所以每位大学生都要认识到心理健康的重要性。

大学生心理健康的重要性一:心理健康能够促进大学生全面发展,健康的心理品质是大学生全面发展的基本要求,同时也是将来走向社会,在工作岗位上发挥智力水平、用心从事社会活动以及不断向更高层次发展的重要条件。充分认识德智体美劳等方面的和谐发展,是以健康的心理品质作为基础,一个人心理健康状态直接影响和制约着全面发展的实现。

大学生心理健康的重要性二:心理健康能够使大学生克服依靠心理增强独立性。大学生经过努力的拼搏和激烈的竞争,告别了中学时代、跨入了大学,进入了一个全新的生活天地。大学生务必从靠父母转向靠自己。在上大学前,他们想象中的大学犹如“天堂”一般,浪漫奇特,美妙无比。上大学之后,紧张的学习,严格的纪律,生活的环境,让他们难以适应。因此,大学生务必注重心理健康的重要性,尽快克服依靠性,增强独立性,用心主动适应大学生活,度过充实完美而有好处的大学生活。

大学生心理健康的重要性三:心理健康是大学生取得事业成功的坚实心理基础。如今我国大学毕业生的分配工作已发生了很大变化,大学生全部实行供需见面、双向选取、择优录用等方式,择业的竞争必然会使大学生心理上产生困惑与不安定感,惊叹“皇帝女儿亦愁嫁”。因此,应对新形势大学生要注意持续心理健康,培养自强、自立、自律的良好心理素质,锻炼自己的社会交往潜力、使自己在变幻复杂的社会环境中,选取适宜自己主角的正确抉择,敢于应对困难、挫折、挑战,追求更加完美的人格,为事业成功奠定坚实的心理基础。

大学生心理健康的重要性四:心理健康利于大学生培养健康的个性心理。大学生的个性心理特征,是指他们在心理上与行为上经常、稳定地表现出来的各种特征,一般表现为气质和性格两个主要方面。气质主要是指情绪反映的特征,性格除气质所包含的特征外,还包括意志反映的特征。当代大学生的心理特征普遍表现为思想活跃、参与意识较强、善于独立思考、朝气蓬勃的精神状态等等,这些有利于大学生的健康成长。

本次活动我们透过几个小游戏,培养大家团结合作、用心乐观、健康向上的心态。大家都觉得获益匪浅。在游戏后的交流中,有的同学说“很开心,很棒,期望以后多举办此类活动”。有的说“我懂得了要珍惜每一个人,珍惜我们的友谊”。有的说“我感觉我们越来越像一家人了”。有的说“在游戏中感悟人生”。大家都收获颇多。此次活动十分有好处。

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篇13:“宪法及人民代表大会制度”知识竞赛主持词_礼仪主持_网

范文类型:制度与职责,主持词,礼仪,适用行业岗位:主持,全文共 3114 字

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宪法人民代表大会制度”知识竞赛主持词

主   持   人   台   词

各位领导、各位来宾:

大家好!

今年3月,十届全国人大二次会议审议通过了宪法修正案,这是我国政治生活中的一件大事,具有重大的现实意义和历史意义。今年又适逢我国人民代表大会成立50周年和县级以上地方人大设立常委会25周年。为了广泛深入地宣传贯彻宪法和人民代表大会制度,在全市上下形成认真学习宪法修正案和人民代表大会制度的热潮,以实际行动贯彻党的十六大和十六届三中全会精神,全力推动我市三个文明协调发展,由泉州市依法治市领导小组办公室、泉州市人大常委会办公室联合主办、泉州市人大法工委、泉州市司法局承办,泉州市直党工委、泉州市广电局、泉州电视台协办的“宪法及人民代表大会制度”知识竞赛在这里隆重举行了。首先,让我向大家介绍出席今天竞赛现场的市领导

让我们以热烈的掌声表示热烈的欢迎和衷心感谢。出席今天竞赛的各部门领导有:

。让我们一并表示欢迎和感谢。担任今天“宪法及人民代表大会制度”知识竞赛知识竞赛的评委会成员是:

接下来,让我介绍一下各参赛代表队的情况。1号台为           代表队、2号台为           代表队、3号台为               代表队、4号台为           代表队、5号台为               代表队、6号台为           代表队、7号台为               代表队、8号台为           代表队。他们都是在7月15日的第一轮笔试预赛中脱颖而出进入决赛的,今天将在这里争夺一等奖、二等奖、三等奖。让我们以掌声预祝他们取得好成绩。为体现贵在学习、重在参与的精神和要求,我们还准备了一些观众参与题,欢迎在座的各位朋友们主动积极踊跃参与,凡答对者都将获得一份小小的纪念品。

下面,让我先宣布一下竞赛规则:

1、题型分类:分为个人必答题(3轮,每位参赛选手必答1题)、集体必答题(2轮,每个参赛代表队必答2题)、抢答题(2轮,每轮10题)、集体共答题(1轮)、风险题(1轮)五种。

2、答题时间:个人必答题每题答题时间为30秒;集体必答题每题答题时间为60秒;抢答题每题答题时间为30秒;集体共答题每题答题时间为300秒;风险题每题答题时间分别为10分题30秒,20分题60秒,30分题90秒。超过时间答题无效。

3、评分办法:各参赛代表队底分为100分。个人必答题、集体必答题每题10分,答对加分,答错不扣分;抢答题每题10分,答对加分,答错或违反规则反扣10分;集体共答题每答对一小点得10分,答错不扣分;风险题分为10分、20分、30分三种类型,答对加分,答错反扣相应分。

4、名次评定:按各代表队的最后得分当场决出一等奖一名、二等奖二名、三等奖五名。如并列超过规定的名次,采取加时抢答的办法确定。

5、评判标准:各代表队答题正确与否由主持人根据标准答案评判,如主持人难于判定的,则由竞赛评委会确定,并作为最后评判结果。

6、赛场纪律:参赛人员不得携带有关资料进入现场,不得大声喧哗、随意走动。竞赛中要严格服从主持人和评委会人员的评判。对严重违规者,评委会有权取消其参赛资格。

下面,泉州市“宪法及人民代表大会制度”知识竞赛现在正式开始。

1、首先要进行的是个人必答题。请各队1号选手抽选答题卡,并在信封上注明台号。注意!在1号选手作答时,其他选手不得提示或者补充,答题时间30秒,答对加10分,答错不扣分。请礼仪小姐把题目送上来。

有请1号台1号选手作答。有请2号台1号选手作答,.........

2、接下来,将要进行一道集体必答题。集体必答题每题答题时间为60秒,由各代表队选派一位选手作答,其他选手可以补充或者提示。集体必答题每题10分,答对加分,答错不扣分。请礼仪小姐把题目送上来。

有请1号台作答。有请2号台作答,.........

3、接下来,我们再进行一道个人必答题,有请各代表队的2号选手抽选题目,答题时间为30秒,答对加10分,答错不扣分。请礼仪小姐把题目送上来。

4、我们将进行第四轮的竞赛,这是一道集体共答题,请各代表队准备好纸和笔,答题时间为300秒,请各代表队在纸板上写出正确答案,每答对1小点得10分,全部答对加60分,答错不扣分。

为感谢广大观众的热心参与,我们准备了几道观众题(进行观众答题)。

根据评委的评判,集体共答题各队的得分情况为1号台     分,2号台      分,3号台      分,4号台      分,5号台       分,6号台       分,7号台       分,8号台      分。

到现在为止,我们已经进行完了四轮竞赛,让我们来看一下各代表队的得分,1号台      分,2号台      分,3号台     分,4号台       分,5号台       分,6号台       分,7号台       分,8号台       分。

5、接下来,将要进行的是第一轮的抢答题,共10题,每题时间为30秒,答对加10分,答错每题扣相同分数。当主持人念完题目,说“开始”时,才可以按抢答器,抢铃的代表队视作违反规则,扣10分,该题作废。

6、接下来,我们将再进行一轮个人必答题,有请各代表队的3号选手抽选题目,答题时间30秒,答对加10分,答错不得分。请礼仪小姐把题目送上来。

7、接下来,我们将进行第二轮的集体必答题。答题时间为60秒,答对加分,答错不扣分。请礼仪小姐把题目送上来。

我们的选手经过7轮的紧张比赛,相信有点累了。接下来,让我们进行几道观众题,让我们的选手休息一会。

8、接下来,我们将进行第二轮的抢答题,共10题,每题时间为30秒,答对加10分,答错或者违反规则扣10分。

9、接下来,我们进行最后一轮,也是最为激烈精彩的风险题,共分10分、20分、30分三个档次,答对给所选档次的分数,答错的扣相应分数。其中10分题的答题时间为30秒,20分题的答题时间为60秒,30分题的答题时间为90秒,现在请各队根据情况选择所需的档次。

竞赛到这里已进行完了,让我们看一下各队的最后得分,1号台       分,2号台       分,3号台       分,4号台        分,5号台       分,6号台        分,7号台       分,8号台       分。下面请评委综合评定、核审各队得分情况及得奖名次。

让我们再进行几道观众题。

下面宣布本次“宪法及人大制度”知识竞赛的最后结果:获得本次泉州市“宪法及人民代表大会制度”知识竞赛三等奖的是          代表队、            代表队、         代表队、          代表队、           代表队;获得二等奖的是         代表队、         代表队,获得一等奖的是       代表队。

请             、              、

、                     (领导)为获得本次竞赛三等奖的代表队颁奖;现在我们请

、                       (领导)为获得本次竞赛二等奖的代表队颁奖;最后有请                    (领导)为获得本次竞赛一等奖的代表队颁奖。

泉州市“宪法及人民代表大会制度”知识竞赛到这里就圆满结束了,我们衷心希望通过这台竞赛,能进一步推动全民认真学习宣传贯彻宪法修正案和人民代表大会制度,促使广大干部群众更好地领会宪法的精神实质,理解我国的人民代表大会制度,在全社会形成维护宪法、尊重宪法的氛围,确保宪法和人民代表大会制度的全面贯彻实施。

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篇14:慰问信的相关参考

范文类型:慰问信,全文共 737 字

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尊敬的各位校友:

伴随着收获的喜悦,满怀着奋进的豪情,我们送走了硕果累累的20__年,信心百倍地迎来充满生机的20__年。值此辞旧迎新之际,我们向心系母校、服务社会的各位校友,致以节日的祝贺和新春的祝福!

在过去的一年里,经过全校师生和广大校友的共同努力,母校各方面的工作都取得了喜人成绩,在全国人民关注的目光中,浙江大学向着跻身世界一流大学的宏伟目标迈出了新的步伐。在这一年里,全校师生员工以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,切实加强学校党的建设和各级领导班子建设,全面树立和落实科学发展观,努力提高依法治校、科学治校的水平,建立并完善符合现代科学技术和高等教育发展规律的管理体制和运行机制,科教兴国、人才强国战略得到进一步落实。教学、科研、学科建设取得新成绩:SCI论文数位居全国高校第二,科研经费超过10亿元,2项科研成果入选本年度中国高校十大科技进展;“985工程”二期项目申报和创新平台建设、文科基地建设进展顺利; 学生生源质量继续提高,教学、科研改革不断深化,教学质量稳步上升。一个蓬勃发展、安定团结的大好局面正在形成。

天涯海角,枝叶关情。亲爱的校友,虽然相距千里,甚至远隔重洋,但母校的每一点进步都牵动着你们的目光,母校的每一处发展都凝聚着你们的关爱与支持。在此,谨向海内外校友表示衷心的感谢!

金鸡报春晓,瑞雪兆丰年。新年初杭州的几场大雪使得求是园更显幽雅、宁静和美丽,也预示着我们在新的一年将有更多、更快、更好的发展。让我们弘扬“求是创新”的校训,把学校各项工作做得更好,谱写出创建世界一流大学的新的诗篇,争取为实现中华民族的伟大复兴做出更大的贡献!

诚挚地邀请大家常返母校,相聚求是园,共话发展!

再次祝广大校友节日快乐!祝福每一位浙大人事业顺利,心想事成!

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篇15:助人为乐的表扬信相关

范文类型:表扬信,全文共 200 字

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××中学:

在“绿化××,美化家乡”的义务劳动中,你校师生不仅能提前、出色地完成了分给你们的任务,而且能主动协助邻近单位,主动承担额外任务,这种积极主动、助人为乐的共产主义精神受到了大家的一致赞扬,对推动我市绿化工作起了积极作用。

为此,特奖贵校锦旗一面,授予贵校为“绿化标兵”的光荣称号。

望贵校全体师生,发扬优良作风,再接再厉,为搞好我市的绿化工作而继续努力!

××市人民政府绿化办公室

××年××月××日

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篇16:人际关系案例选择题

范文类型:材料案例,全文共 1409 字

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徐某,男性,17岁,高中尚未毕业。

自我陈述:因反复做事,犹豫不决,自知不必想或不必做的事仍要想、要做,为之痛苦紧张3年。求助者14岁开始遗精,由偶然渐至频繁,多达每日数次,有时手淫。对此事不敢声张,暗中自责。15岁考入高中,因学习日渐紧张,对担任学生干部社会活动多,影响学习有顾虑,老师提出优秀学生干部考大学时可降低一档(4分)录取分数线,求助者常为此十分矛盾,既怕耽误前程,又怕辜负老师,冥思苦想,难以决断,辗转不眠。每每下定决心,但又次次动摇,很难完成一件事情,无休无止,脑袋发胀,心情烦躁,全身倦怠,学习成绩下降。自感问题严重,于是强迫自己学习,制定学习方案,但经常是手捧书本,思想却云游四方。自称是“该记的记不住,该忘的忘不掉”。最近半年很担心自己的身体健康,心情烦闷,感到自己不如别人,做事更加小心与缓慢。做事反复多次,同一个问题总要去想。为此而来咨询。

了解资料:家住农村,兄妹4人,排行老大,在乡下念完小学、初中,从小懂事守规矩,做事特别认真,成绩优良,一直当学生干部。家人反映做事很慢,考虑过多,某日与家人去邮局取钱,15元钱一目了然,可徐某反复数了好几次。一次在上体育课时不小心碰坏了一块水泥预制板,徐某耿耿于怀,整天想这一件事情,难以安静下来。对自己信心不足。

(一)、根据上述所了解的情况,回答下列问题。

单选:1.该案例核心症状为(c)。

(A)焦虑 (B)抑郁 (C)强迫

(D)恐怖

多选:2.该求助者所存在的症状有(ad)。

(A)强迫 (B)抑郁 (C)恐怖

(D)焦虑

单选:3

您对该案例的初步印象是(a)。

(A)强迫症 (B)抑郁症 (C)精神分裂症

(D)焦虑症

多选4.该案例发生的可能因素是(bcd)。

(A)遗传因素 (B)性格因素 (C)家庭教育 (D)生活事件

多选:5.徐某存在(ab)。

(A)强迫思维 (B)强迫行为 (C)强迫意念 (D)强迫冲动

多选:6.针对该求助者可有针对性地选择的心理测验是(acd)。不选d

(A)MMPI (B)WAIS (C)SCL-90

(D)SAS

(二)、针对这一案例,心理咨询师为他进行了SCL—90测试。

该求助者的SCL-90(1-5计分)测试结果如下:

躯体化:2.3 强迫:2.9 人 际敏感:1.5 抑郁:2.2 焦虑:2.7

敌对:1.3 恐怖:2.3 偏执:1.4 精神病性:1.8

其他:1.7

多选:7.根据测试结果判断,该求助者存在的心理问题是(abcd)。

(A)焦虑 (B)抑郁 (C)恐惧

(D)强迫

多选:8.属于强迫症状的是(bc)。

(A)该记的记不住,该忘的忘不掉 (不是) (B)同一个问题总要去想

(C)做事反复多次

(D)手捧书本,思想却云游四方

多选:9.根据求助者SCL-90的测试结果,求助者出现可能性很低的症状是(bd)。

(A)求助者明显感到躯体不适 (B)求助者出现猜疑、敌对、妄想等

(C)求助者感到紧张、神经过敏 (D)求助者有厌烦情绪,打人毁物

多选:10.SCL-90用来评定(ab)的实际感觉。

(A)测验当时 (B)过去一周 (C)过去两周 (D)过去一月

单选:11.进行SCL-90时,如求助者有漏答的题目,应(c)。

(A)由咨询师代为回答 (B)由求助者家属代为回答 (C)由求助者自己评定

(D)以上都可以

答案:1、a 2、ad 3、a 4、bcd 5

、ab 6、acd

7、abcd 8、abc 9、bd 10、ab 11c

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篇17:精选知识竞赛口号

范文类型:口号,全文共 1530 字

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1.青春似火,超越自我,放飞梦想,共创辉煌。团结一心,勇往直前,积极争取,争创第一。努力拼搏,强健体魄。

2.让我们吹起希望的号角,鼓起生活的勇气,背起信念的行囊,踏上梦想的征程,到达成功的终点。

3.人生处处PK场,认真对待不恐慌,拼尽全力撑到底,铿锵倒下也无妨!笑迎失败无遗憾,傲立天下我最棒!

4.人生豪迈心不改,壮志雄心有梦在,上下求索志千里,天生我才有其用,策马扬鞭豪情放,乘风破浪正当时!

5.人生无处不拼搏,人生何时有劲草。古文尚有笔锋牵,武士自当擂台间。为看自我比高低,馨笑他人文武气。

6.人生需要亮剑,一往无前;人生需要拼搏,愈挫愈勇;人生需要闯劲,敢于虎斗;人生需要大气,俯视群山。

7.人争一口气,佛争一炷香。时代发展快,不竞争遭殃。敢同他人比,拼搏并坚强。公平来较量,人生方辉煌。

8.赛场如战场,胜败乃家常;胜不骄来败不馁,回头训练更加强;总结经验找教训,下次再把威风亮。

9.生活就像马拉松,参加时我们有勇气,奔跑时我们有耐力,掉队时我们有信心,终点时我们有爆发力。

10.世界杯,足球赛,中国球迷来喝彩;各位队员加油踢,冲出亚洲把头抬。呐喊助威力量大,中国早日进决赛。

11.团结奋进,是前进的动力;顽强拼搏,是必胜的信心;展现自我,是真我的风采;共创辉煌,是永恒的目标。

12.团结一心,其利断金;虎跃龙腾,谁与争锋!我们努力,我们拼争,我们争先,我们敢赢!不可阻挡,拥抱成功!

13.弯着腰干活,直着腰走路,数风流人物,还看今朝:年轻无极限,赛出成绩,赛出水平,君临天下,一战枭雄!

14.威行天下,聚霸王雄风;争创一流,数世界枭雄;攀于高峰,夺天下之冠;有激情才有梦想,有欲望才有希望!

15.我们成功的秘诀是:信心、决心、毅力!我们一定要:全力以赴,一定成功,全力以赴,一定成功,超越自我!超越自我!

16.我们拥有东坡的洒脱情怀,岳飞的壮怀激烈,陆游的忧患意识,李云龙的亮剑精神,那么,成功就如探囊取物!

17.我们有旗开得胜的能力,我们有勇往直前的实力,我们有力挽狂澜的迈力。相信我们,撼地擎天,一路!

18.无论甲方乙方,我方斗志昂扬,无论正方反方,我方让你瞻仰。团队精神永不倒,辩论赛上永!

19.无论山高水长,拼搏的旗帜依然飘扬;无论波涛汹涌,努力的心情依然欢畅。起点努力,赢在每一场!

20.五星红旗迎风飘扬,胜利的歌声响四方;今日PK太激烈,各方队员真较量;身怀绝技显身手,拿到冠军喜洋洋。

21.希望就在面前,还等什么?闯出去,赢下来,雄关漫道征如铁,如今就要大步越,胜利在眼前,努力实现!

22.旭日从东方升起,我们从起点开始努力。梦想的成功需要脚踏实地,和不懈的努力,加油,我们会一直拼搏在一起!

23.一踢踢进世界杯。一踢踢出金奖杯。加油看我们的团队,不拿第一不返回!世界杯,世界看,队,最最最最最!

24.用笑容召唤梦想,让生命创造荣誉,用努力创造奇迹,让勇气开拓天地。相信自己,你们将创造一片属于自己的天地!

25.友谊第一,比赛第二,谁输谁赢,参与为重,交个朋友,构筑情谊,切磋技艺,相互学习,竞技环境,融洽无比!

26.有梦敢想就去闯,有花想折就去折,人生路途很短暂,拼搏奋斗趁现在;三千越甲可吞吴,壮志雄心永不灭!

27.展现雄心,迎向挑战,坚定信念,百折不回,团结拼搏,一鼓作气,斗志昂扬,时不我待,全力以赴,指日可待,当仁不让,舍我其谁!

28.珍惜少年好时光,只争朝夕莫等闲;天道酬勤天可见,持之以恒信念足;斗志昂扬往前闯,吹尽黄沙可得金!

29.只要努力拼搏,成功就在不远,只要用心去拼,就会有所收获,不要轻言放弃,记住永不言败。

30.重在奋斗,奋斗吧,为了一份执着,奋斗吧,为了一份追求,奋斗吧,为了一份梦想,奋斗吧,为了胜利的凯歌。

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篇18:2024年个人解除相关合同

范文类型:合同协议,适用行业岗位:个人,全文共 454 字

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甲方(签字):

乙方(签字):

甲、乙双方原于 年 月日签订的 “ 房地产租赁合同”,同意该合同于 年月 日予以解除。并就解除租赁合同,双方达成如下协议:

一、双方签字生效后乙方在 2 天内将铺位退回甲方。如乙方不按时退租,每逾期一天,需向甲方支付原租金两倍即人民币 元的违约金。逾期达七天,甲方有权无偿收回铺位,由此产生的一切损失和责任由乙方负责。

二、乙方需交清租金、物业管理费、水电费等一切费用。

三、退租时原有水、电等应该保持正常,乙方不得损坏铺内设施和原装修,损坏应照价赔偿。

四、原租赁合同属乙方原因单方违约,甲方没收合同保证金、营运管理费保证金、水电费等所有保证金。

五、乙方必需自行到工商部门办完营业执照迁址或注销手续。

六、乙方退租给他人产生的任何损失甲方不承担任何责任。

七、乙方退租当日,甲乙双方当面销毁所签《 房地产租赁合同》正本。

八、本协议一式两份,甲乙双方各执一份,同具法律效力。

甲方(签字): 乙方(签字):

身份证号码:身份证号码:

_____年____月____日_____年____月____日

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篇19:管理人际关系的案例

范文类型:材料案例,全文共 1221 字

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研发部梁经理才进公司不到一年,工作表现颇爱主管赞赏,不管是专业能力还是管理绩效,都获得大家肯定。在他的缜密规划之下,研发部一些延宕已久的项目,都在积极推行当中。

部门主管李副总发现,梁经理到研发部以来,几乎每天加班。他经常第2天来看到梁经理电子邮件的发送时间是前一天晚上10点多,接着甚至又看到当天早上7点多发送的另一封邮件。这个部门下班时总是梁经理最晚离开,上班时第1个到。但是,即使在工作量吃紧的时候,其它同仁似乎都准时走,很少跟着他留下来。平常也难得见到梁经理和他的部属或是同级主管进行沟通。

李副总对梁经理怎么和其它同事、部属沟通工作觉得好奇,开始观察他的沟通方式。原来,梁经理部是以电子邮件交代部属工作。他的属下除非必要,也都是以电子邮件回复工作进度及提出问题。很少找他当面报告或讨论。对其它同事也是如此,电子邮件似乎被梁经理当作和同仁们合作的最佳沟通工具。

但是,最近大家似乎开始对梁经理这样的沟通方式反应不佳。李副总发觉,梁经理的部属对部门逐渐没有向心力,除了不配合加班,还只执行交办的工作,不太主动提出企划或问题。而其它各年主管,也不会像梁经理刚到研发部时,主动到他房间聊聊,大家见了面,只是客气地点个头。开会时的讨论,也都是公事公办的味道居多。

李副总趁着在楼梯间抽烟碰到另一处陈经理时,以闲聊的方式问及小主管和梁经理工作相当认真,可能对工作以外的事就没有多花心思。李副总也就没再多问。

这天,李副总刚好经过梁经理房间门口,听到他打电话,讨论内容似乎和陈经理业务范围有关。他到陈经理那里,刚好陈经理也在说电话。李副总听谈话内容,确定是两位经理在谈话。之后,他找了陈经理,问他怎么一回事。明明两个主管的办公房间就在隔邻,为什么不直接走过去说说就好了,竟然是用电话谈。

陈经理笑答,这个电话是梁经理打来的,梁经理似乎比较希望用电话讨论工作,而不是当面沟通。陈经理曾试着要在梁经理房间谈,而不是当面沟通。陈经理不是最短的时间结束谈话,就是眼睛还一直盯着计算机屏幕,让他不得不赶紧离开。陈经理说,几次以后,他也宁愿用电话的方式沟通,免得让别人觉得自己过于热情。

了解这些情形后,李副总找了梁经理聊聊,梁经理觉得。效率应该是最需要追求的目标。所以他希望用最节省时间的方式,达到工作要求。李副总以过来人的经验告诉梁经理,工作效率重要,但良好的沟通绝对会让工作进行顺畅许多。 案例点评:

很多管理者都忽视了沟通的重要性,而是一味地强调工作效率。实际上,面对面沟通所花的些许时间成本,绝对能让沟通大为增进。沟通看似小事情,实则意义重大!沟通通畅,工作效率自然就会提高,忽视沟通,工作效率势必下降。

结束语:作为专业监理人员,不仅需要扎实的业务技能和专业知识,而且需要良好的沟通能力,与内部人员沟通,与建设单位沟通,与施工单位沟通,处理各方关系等,都离不开良好的沟通技巧。希望大家通过以上的小故事,有所思考和感悟,在实际工作中有目的的加以运用,提高沟通的能力。

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