优秀工人的先进事迹材料【热门20篇】

平时善于学习，关心时事，具有较强的政治敏锐性和政治鉴别力，在行政事务多、人员紧、工作异常繁忙的情况下，积极投身工会和女工工作。在本职岗位上任劳任怨，兢兢业业，出色完成领导交办的各项工作。

她始终坚持以“提高、参与、维护”作为工作的指导思想，以“自尊、自爱、自珍、自重”的“四自”为做人根本，以“政治强有责任，思想好有精神、业务强有技能，形象佳有内涵”的“四有”为动力，紧紧围绕大队的中心工作，立足本职开展各项工作。

一、以身作则，加强思想政治教育，努力提高综合素质。

她始终把学习放在首要位置，贯穿到工作的全过程，通过各种方式努力提高自身综合素质和工作水平。同时她还认真学习管理所工会制度，配合工会主席充分调动其他职工的学习积极性和主动性，提高了职工队伍的整体素质，有效提高了管理所工作水平和工作效率。

二、围绕中心，充分协助工会主席发挥工会职能作用。

积极维护职工利益、为职工办实事办好事、实施送温暖活动。一是关心职工身心健康。职工家中的红白喜事、职工生病以及国庆、元旦、春节等重大节日等，她都能做到提示工作，并提供亲自上门探望、慰问等好的建议。今年11月份，她协助工会组织管理所辅助工进行了体检工作，保障了职工身体健康。二是关心职工，开展“交心谈心”活动。管理所所处的工作环境和性质导致“三远离”现象，给年轻的职工带来了很多不适，针对大家的问题和思想，她协助工会开展“交心谈心”活动，做好记录，认真传达职工需求，争取给大家解决实际问题，办实事，使职工全力工作无后顾之忧。在工会主席的带领下还积极参加了“送温暖”活动，向贫困农户送去了科技信息和文化用品。她坚持扎实苦干，保证后勤工作正常次序，使各项任务保质保量的完成。

三、积极参加活动，不断丰富文化生活。

在“三八”节期间，她参加了“看望航天英雄老母亲”的活动。“五一”期间，参加象棋、跳棋、羽毛球和乒乓球比赛，不仅丰富了文化生活，还增强身体素质，潜意识中培养了顽强拼搏、积极向上的作风。她无论是在工作中还是在生活中都受到了领导和职工的称赞和好评。

环卫工人劳动模范先进事迹

淮安城车水马龙间，身穿桔黄色工装的环卫工人在不停忙碌着。清晨，她们用沙沙的扫帚声为人们迎来黎明；夜晚，她们用沙沙的扫帚声将人们送入梦乡。

孙国庆，是这支队伍中的杰出代表。20多年来，她从一名普通清扫工干起，成长为清河区环卫管理处书记、副主任，虽然身份在变化，但始终没有离开平凡的清扫岗位，在执着坚定中创造着不平凡的业绩，用一把扫帚书写着无怨无悔的“马路情缘”。她连续20年获市先进工作者称号，5次受省、部和国家级表彰，被评为“全国劳模”和全国“三八”红旗手，入选“淮安市十大亲情大使”，3月又作为全国人大代表光荣出席了全国人民代表大会。

一、挑战“偏见”岁月流芳

1984年,年仅21岁的孙国庆毕业分配到清河环卫处,干起了采购工作。可干了段时间，孙国庆总觉得这份清闲的工作，对一个二十来岁的年轻人来说，这就好比当兵却没能上前线，太没意思了。后来，她了解到清扫队大桥班任务很重,急需人手。去还是不去，她思来想去，最后毅然决定去当一名清洁工。

孙国庆觉得，环卫工作虽然苦，但一身汗水换来一片清洁，她感到这是世上最有意义的事情，这也是支撑她干好环卫工作的不竭精神动力。以来，我市“创卫”期间，她带领环卫工人们，向一个个脏乱差的死角发起了攻坚战。，西安路露天垃圾中转站积存了大量垃圾，正当夏天，远远就有一股恶臭味。她带人赶到现场，第一个挥锹走过去，一下下地铲起垃圾。那天，从中午12点一直干到下午5点多，终于清除了这个死角。回家后，她反复冲洗长筒靴，可上面的臭味总也洗不掉，亲戚都不愿要了。那双靴子现在还放在她家院墙边。

面对社会上个别人偏见，孙国庆只是用踏实的工作，证明环卫工人工作的价值和意义。今年4月一天晚上，孙国庆来到淮汽公司附近巡查，发现垃圾后就立即拿起随身带的扫帚清理垃圾，并一家一家上门请附近几家店主将门市内的垃圾扫出来，一起由她集中清理。一店主在她完成清理后，才将店内垃圾扫出门外，孙国庆就说：“你这人为什么刚才不扫垃圾呢？”店主开口就骂，叫喊“我就是扫一百遍，你也还要扫一百遍，你就是干这个的！你们扫马路的，下贱！”孙国庆责问，你为什么不讲理，还要骂人呢，围观的人纷纷指责店主不应该。警察闻讯赶来，征求孙国庆处理意见。孙国庆没有要求对店主处理，只是希望店主能对环卫工人多一点理解和支持。

二、用心动情可敬可亲

孙国庆从1988年起历任清扫班长、清扫队长、清扫所长，任清河区环卫处副主任，成为辖区内59条主次干道、200多万平方米道路的保洁“总管”，她进行定岗、定员、定质量，任务到人，责任到人，推行天天检查和突击检查相结合，普查与抽查相结合，处查、所查与班组查相结合。同时，最大可能地调动职工劳动积极性，在工作上严格要求、生活上处处关心。

大年三十晚上，清洁工陈巧玲在漕运西路保洁时被一辆摩托车撞倒，肇事者逃离现场，孙国庆得知后当即和其他同志将陈巧玲送往医院，并拿出400元代交医疗费，一直等到陈巧玲清醒才离开。事后，她还帮助寻找现场目击者，根据目击者证词，到交警队报案，使肇事者受到应有的处罚。

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我有幸参加了国家电网公司20xx届新录用员工培训班，感到非常骄傲和自豪。

20xx年8月我进入了江西九江供电公司，在前几个月我一直在供电公司人资部做些辅助工作，直到20xx年3月，这时我接到单位通知—去国家电网技术学院培训，能够成为江西省电力公司34名去培训的成员当中的一员，我感到非常自豪。而当我知道我去那培训的是高压电气试验时，心里又有了那么点紧张，因为我还没轮岗过试验班，以前也从来没有接触过高压试验这一块，怕到那以后跟不上大家的步伐。转眼间，五个月已经过去了，通过这段时间的脱产学习，个人政治思想素养、理论知识水平、实际操作能力得到很大提高，为今后立足本职工作，更好地服务于建设“一强三优”现代公司的工作大局打下了良好的基础。具体有以下几个方面的体会。

一、增长了知识，提高了能力。

为了让我们尽快地了解掌握履行职责所必须的基本知识，为今后的工作做好准备，本次培训安排了大量的学习内容。通过理论学习，我们了解了以后在工作岗位上需要注意的问题，明确了学习的内容以及以后工作应努力的方向。在学习之余大家认真整理笔记、相互交流学习心得，巩固了学习成果。通过培训，大家丰富了知识、开拓了视野、提高了能力和素质，在短时间内最大限度地充实自己，感觉收获颇丰、受益非浅。当然我们不能把学习的知识仅仅停留在书本上，要把所学、所知运用到工作实践当中去，理论和实践相结合，做到知行统一、学以致用。同时在今后的工作中也要孜孜不倦地学习、钻研业务知识、不断提高自己的知识素养，只有这样，才能更好地为广大群众提供优质高效的服务，才能更好的为国家电网公司的发展做出贡献。

通过深入学习国网公司企业文化，对国网公司的核心价值观、企业宗旨、企业精神及理念、奋斗方向、战略目标及实施举措、发展要求、工作思路、电网发展战略等有了深入的理解，让大家对供电企业员工的行为规范有了清楚的认识。通过对安全文化、服务文化、管理文化、廉洁文化、责任文化等国网公司企业子文化的学习，强化了大家对建立统一优秀企业文化必要性的认识。

在学习国网公司概况及发展规划中，对国网公司的结构和经营发展状况有了比较清晰的认识，全面学习了国网公司建设“一强三优”现代公司的战略目标，特别是深入学习了“一特四大”国家电网建设的总体目标。

在国网技术学院，我们还第一次经历了在严寒中进行的军训。3月5号开始军训时，济南正好遭遇了冷空气，天气异常寒冷，而且还有降雪过程，大家穿着跟夏天军训时一样的迷彩服，虽然都冻得牙关紧咬，可我们都坚持了下来，支持我一直坚持的信念便是——如果这点苦都不能忍受，以后怎么做个合格的电力员工。

二、重视基础理论知识和基本技能的掌握，实践中提高业务素质。

军训结束后，我们进行了基本技能、各种一次设备的结构和原理、不同试验的试验方法和实验原理等方面的培训。第一堂课，我们学的是电工基本技能，上课的是来自福建的培训老师，使我们初步了解了基本的试验接线的原则，比如说引线要“横平竖直”，插座接线一般是“左零右火”。然后进行了安全基本技能和安全基本技能的培训，作为国家电网公司的一员，登杆是一项最基本的技能，我们还学会了如何做触电急救、试用灭火器和接线等一些基本的技能。作为电力公司生产线的员工，随时都有可能碰到触电的情况，学会触电急救，不仅是对自己负责，也是对别人负责。而灭火不仅是在工作上需要，在生活上也是必须掌握的。而且我们要在工作中做到“四不伤害”，即不伤害自己，不伤害别人，不被别人伤害，不看着别人受伤害。

4月中旬至4月底，我们进行了为期两周的模拟训练，我们的模拟训练都是在电脑上进行的，电脑上有几个软件，里边详细了介绍了各种设备的结构，并进行拆分讲解。由于以前没去过现场，对设备不是很了解，刚看到这些设备结构时，我如获至宝，对设备结构、试验原理都进行了认真的学习。经过这几天的学习，对设备内部结构有了更加清晰的了解，以前存在的很多疑问也都迎刃而解了。然后我们又认真仔细的看了各种电力设备电气试验的原理，也是对之前在教室里学习的基本试验方法的原理的一次复习，之后又认真仔细的学习了各种设备的电气试验的接线，并进行了模拟试验操作。

随后在5月初到7月底将近三个月的时间里，我们到电气试验实训大厅对真实设备做各种试验，分别做了配电变压器、断路器、电磁式电压互感器、电流互感器、电容式电压互感器、避雷器、接地电阻与绝缘工器具的试验，将之前所学的理论和实践相结合，相互补充，将碰到的一些问题请教老师，在老师们不厌其烦的教导下，所有问题都得到了解决，之前的模拟训练容易忽视的一些现场注意事项，通过实际操作也得到了很好的补充。最后这段时间的实训，我系统地掌握了各种电力设备的内部结构、原理和试验的原理、方法等有关高压试验方面的知识，使我更加能够信任将来的工作。

三、明确目标和增进友谊。

本次培训班我们电气试验班共有65名学员，来自国家电网公司下属各个单位，因此，这次培训是难得的沟通和交流的机会。在整个培训中，我们不仅对国家电网的各种规章制度以及企业文化有了系统的认识和体会，我想更重要的是，在培训中我们获得了彼此之间的友谊，以及在此之间迅速凝聚的团队精神，这在我们以后的工作中将会受益匪浅。在这段时间里，通过大家一起座谈讨论，互相交流心得体会，非常生动地将培训班所学与自己工作职能结合起来，使学到的理论知识更加形象具体到我们每一个人身上。在这五个多月的时间里，我们互相关心，互相帮助，互相学习，大家增进了了解，建立了深厚的友谊。

培训眨眼就过去了，经过这次培训之后，又使我重新对自己的职业规划进行了认真的总结。懂得了一个人的成功与否不在于挣了多少钱，而在于在自己的岗位上能为公司、为社会做出多大贡献，这才是我在我自己岗位上所能体现出的价值。由此，我给自己定了一个目标，就是不断地充实自己的理论知识，提高自己的技术水平，能在自己的部门内成为骨干员工。而实现这一切，自己本身的能力是一方面，另一方面则是对工作的态度，认真是一切工作的基本原则，只有认真地对待每一项工作，努力把每一个细节都做好，才能不断在自己的岗位上前进，不断接近自己的目标。

四、个人培训感悟。

这次培训是对我们这些刚刚走出校门、工作经验不足的新人的一个挑战，更是国家电网公司对我们新录用人员提出的高度要求。曾经的知识并不能直接转变为工作需要的技能，思考问题的方式在具体的工作岗位中变得并不适用，我必须要做出一系列调整，诚实地面对自身的不足并严格要求自己，诚恳地向身边的前辈学习并努力找出差距，通过深刻地自我反省找到问题的症结并坚决地改正。在今后的工作生活中，我们一定要珍惜每一次学习机会，做好手中的每一项工作，遇到困难勇敢面对，发挥自己的长处，弥补自己的不足努力学习提高自己的各方面素质，以便更好地为国家电网公司服务。

马上就要离开国网技术学院了，新的角色新的工作岗位需要我继续去努力，对于在国网公司学到知识也有了用武的之地，对于以后的憧憬这里做出以下几点规划。

1)勤学好问。勤于工作，努力学习，对于刚入国网公司的新员工，面对全新的工作需要更多向同事学习。对于知识要积极总结，使知识系统化，经验固化，在加强实践的同时，不能忘记理论的学习，如《电气试验》这本书相当不错，工作时要进行系统的学习。

2)积极主动参与各项活动：对于公司组织的各项活动积极参与，在活动中学会与同事交流、与同事协作;在各项活动中锻炼自我的能力，提升自我素质。如积极参加单位组织的篮球赛足球赛等积体活动，尝受团结合作带来的快乐，就像足球世界杯比赛，一个队伍想最终获得冠军，不是靠某一个巨星一人之力就能做到的，靠的是团队的力量、是整体的团结合作。

3)做好规划：每个公司都有自已的规划，没有规划没了目标就如大海中随风飘荡的船只，不知下一个目的地在何方，不知路在何方，也找不到前进的路途;对于个人也一样，规划要有远期规划也要有近期计划，没有近期计划只能是整天喊空口号，人无远虑必有近忧!每年都要有个计划，包括实现的时间、实现的标准、实现的步骤等。

××，今年32岁，1998年参加工作，××年入党，现任××矿测试队验封班班长。

参加工作以来，他坚持积极工作，爱岗敬业，所在班组工作任务完成好，他本人多年被评为厂双文明先进个人。

一、爱岗敬业，勇挑重担

测试队建队初期，××是仪表班的班长，当时他的业务水平已非常过硬。xx年成立水静班后把他调去任班长，当时，他的压力也是很大，自己一天也没干过测试，能行吗?而且还承担着车辆维修保养工作，他犹豫过，彷徨过，但面对领导的信任，他毅然挑起领导的重托。在短短的两个月里他带领班组成员，，不仅熟悉了测试工作，而且也摸清了车辆维修保养的基本技能。

测试工作，经常与油、水打交道，和苦累成伙伴。夏天要忍受炎炎烈日和蚊虫叮咬，冬天要顶住寒冷的自然环境，常常一测就是五、六个小时。他能身先士卒，抢先干一些脏活和累活，从来都没有一句怨言。

记得在2019年的12月份，4-4-12井作业后要验封，而工技大队急需这口井的资料，当时我厂正在推广755-2型封隔器，他接到任务后马上带领班组成员上井了，由于第一次面对新的封隔器，经验不足，仪器轻，盘根紧，仪器下不去，所以他第一个冲上井口，抢先站在防喷管梯子上，当时正值严冬腊月，测试的梯子上有冰，再加风大，他一手抱着防喷管，另一只手往下一点一点的塞钢丝，一直塞到400多米，仪器可以自由垂下时，他才下来，此时他的胸部往下的衣服都已经湿透了，凛冽的寒风无情地穿透衣服，打在冰冷的身上，冻得他哆嗦着连话都说不出来，就这样，他仍然坚持在野外站了两个多小时，直到这口井准确及时地录取完第一资料。

二、踏实肯干，勇于进取

2019年，××在替偏心班测7-4-162井静压时，由于防喷管被高压油冲掉，油气流带着刺耳的声音呼啸而出，如果不及时关上闸门，井场就要变成油海，不仅污染环境，而且还存在着不安全隐患。这时候他二话没说说奋不顾身地冲上去抢关闸门，霎时间，油流从头倾泻到脚，他成了一个油人，制止了井喷，他还坚持把喷在井场和采油树上的原油清理干净，才收工回队。

由于水井静压测试工作季节性较强，天气太冷怕关井测试时把井冻了，为了完成任务，在夏秋两季抓紧时间进度，经常早出晚归。去年夏天，他带领班组主动向领导提出，每天早上3：00打的车来上班，在得到批准后，他早出晚归，顶着烈日，战雨天，在不到二十天的时间就测完了120口井的水井静压，一次成功率为100%;合格率为100%，圆满地完成了上级下达的下半年计划任务。今年3月份，队里为了拿下临时下达的80多口井降压测试任务，组织全队员工会战，他是第一响应号召的，每天都是最先上井的也是最后一个下班的，甚至为了尽早拿下测试任务测试到天黑为止，及时地完成了80多口井的任务。

三、刻苦钻研，不断提高石油

对于大部分工人多少都有学习无用论的想法，认为学习不重要，没有用，还不如在家玩一会儿扑克或打凡圈麻将好，××是一个酷爱学习的，他在业余时间不是去玩耍，而是抓紧时间为自己“充电”。对待学习特别认真，不仅配合队里的技术教育，而且还坚持自学，并且经常对照生产实际进行总结摸索，记录了大量的笔记，和心得体会。他不仅热爱学习而且带动其他人跟他一起学，一起探讨问题。

2019年初，队里各班组配备了新型电子流量计，如何把使用推广下去成为一个重点，经队领导班子研究，就由他所在班组做现场实验，在厂家技术员的指导下，他用了一上午的时间虚心熟悉该仪器的使用、维护、保养知识，并且经过实践，已熟练掌握要领，并对心前使用的机械106浮子式流量计向仪器厂家提出4条合理化建议，得到厂家的采纳，使仪器更适用于现场实际。

他注重修旧利废，测试使有的投捞器的主、副爪是易损部件，这两部分的螺丝由于投拔水咀时是力的作用点，而螺丝较细，螺丝经常断，有时还容易造成仪器卡在管柱上的事故。以前遇到这种情况投捞器就报废了，一支投捞器1300多元，他觉得这样造成的浪费很大，因此他主动同技术员一起绘制了一张螺丝加工图，又自己联系机厂加工了几十条螺丝，在他的带领下，队领导的大力支持下，以前每年用60支投捞器都够，现在每年只用不到30支就可以了，仅此项，每年就可节约材料费达4万余元。

在工作中，他能主动帮助其他班组处理疑难和事故，就如恢复班在测压时缠井口是常事，他们班3个人，人手不够，他知道后就带领本班人员就象给自己班干活一样去帮助他们转井口，裁闸门，掏钢丝等等。

记得今年夏天，高压六班仪器卡在井底，绞车起不动，他们打电话求助于验封班时，他二话没话收拾完自己的工具和仪器，马上让司机把车开到六班上，他一边指挥别人干，他自己又是拽钢丝，又是开关闸门，经过几次这样的反复，仪器终于上来了，他也欣慰地笑了。

问渠哪有清如许，唯有源头活水来，××用他踏灾的工作，辛勤的汗续写了石油人崭新的丰姿。

某，某市电力局电网改造物资供应组的一名普通员工。8年来，他率领全体员工，同心协力，兢兢业业，物资采购额超过1.2亿元，多次受到上级表彰。2019年、2019年、2019年他本人三次被市电力局评为“电网建设与改造先进生产者、先进个人。”

热爱本职心系供电---某市电力局电网改造物资供应组某一个秋日的上午，尽管天有些凉意，但犹如电力人火热的情怀温暖着我的心。迈着轻盈的步伐，来到了设在某贸易城的市电力局电网改造物资供应组。并见到了略显清瘦，但神采奕奕的某。他正是我们的主人公。当我说明来意并请他谈谈工作经验时，某总是笑笑说：“我们的工作还存在许多不足，我干的都是我份内的工作，很平常。”他指着办公室里一个个的文件橱对我说：“这里都是一个个账本和一本本的数字，没有文字，我们的工作都在这里。”

人的生命是一本自己描绘的日历，账本的每一页和一个个沉甸甸的数字都印着某和他的一班人清晰可辨的足迹。这里没有惊心动魄的故事，也没有色彩斑斓的传奇，追溯走过的路，只有默默无闻的奉献，勤勤恳恳的工作。平凡而淡薄，淳厚而朴实。像小草为人间增添着一丝生机，像蜡烛为人类增添着一缕光亮，又像牧童的芦笛，洒洒脱脱地谱写着一曲动人的乐章。

某市电力局电网改造物资供应组成立于1998年，现有员工7人，担负着全市农网、城网改造中物资保障供应的繁重任务。不管是烈日当头的酷暑盛夏，不管是寒风刺骨的三九严冬，只要是网改一天不收工，只要有电力工程队一直在外施工，便会看到市电力局电网改造物资供应部屋内院外，昼夜灯火通明，就会看到某带着他的一班人，身穿工作服，来往穿梭，忙忙碌碌的身影。某市网改从1998年开始至2019年结束，历时八年。八年来，他以库房工地为家，从没有过星期天和节假日，每天工作十多个小时以上。八年来，他没有因病、因事歇过一天班，请过一天假。去年8月，他16岁的儿子被汽车撞伤住进医院，在半个月的住院期间，某连一天的时间也没有守候。因为他知道，这个时候正是网改的关键时期，耽误一天，哪怕是一会儿，也许就会影响一个工程队的施工进度，就会直接影响全市网改工作进度。就是这样，8年来他舍小家为大家，以身作则，身先士卒，带出了一个好队伍，好集体。

榜样的力量是无穷的。在某的带领下，网改物资供应小组一班人精诚团结，密切合作，形成了一个务实的群体。做好电网改造后勤保障工作，使人民群众早日富裕起来，作为某电力人，他们找准了自己的位置，苦干、实干投身电业，默默奉献着，为的是万家灯火通明。2019年7月一天下午，一辆从沧州盐山县送货的卡车到达某，车上载有价值近50万元的电料，重量足有60多吨。这时离下班时间仅有不到一个小时。某二话没说，一声令下“卸车”。随即所有的工作人员都各就各位，点数、验质、分类、入库等等一系列程序，有条不紊的进行。由于很快天就黑下来了，仓库内外临时拉上了照明灯。就这样，晚饭也没顾得吃，一直干到第二天凌晨两点多，才把货卸完。还有一次，正是某一年一度的庙会期间，一辆从唐山冀中集团送导线的12米加长货车，因当时庙会人多、摆摊的车辆多，这辆车白天根本无法进入库区，只好等到庙散人走，车才能开进去。到了晚上才开始卸车，到卸完车已是第二天的三点多钟。工作性质的特殊性和不确定性，造就了一批适应性特别强的“工作狂”。在某的率领下，每个员工时时刻刻都是严阵以待，坚守岗位。不论是班上班下，节假日还是星期天，客户只要一个电话或一声招呼，无论是道多远，都能立即返回岗位，也要让用户把料提完。他们心里只有一个念头：决不能因为自己的一丝一毫的失误而影响某网改工作进度。

某一直坚持“人民电业为人民”的服务宗旨，以客户满意为最高的追求目标。几年来，他坚持按规定选厂选型，防止低资信货源混入电网;坚持按程序办事，防止人为倾向性偏差;坚持进出货物公开透明，防止可能发生的暗箱操作;坚持内外监督，防止预防上的死角和漏洞。在工作中，某提出了“施工队的满意就是我们服务的努力方向”的口号，树立起了为一线施工人员服务，就是为某网改服务，就是为某人民服务的意识。他们从一点一滴做起，哪怕是一颗螺丝、一米电线，只要是工程需要，都能做到保质保量，及时供应。在具体措施上，他们制定并实施了《物资仓库管理制度》、《仓库保管员制度》、《物资出入库管理办法》等等，不断培育员工规范践约和履诺的良好行为。某还特别注重员工的思想教育与业务技能培训，逐步建立健全了《物资管理人员岗位培训》、《员工素质业务技能实训》、《员工基础教育实施方案》等，制定了岗位练兵活动的措施，定期举行计量比武活动。

完善服务设施，改善服务手段。某市电力局电网改物资供应组从当初成立到2019年的七年多时间里，几百万、几千万、甚至上亿的物资入库、出库、包括退料、对账等完全是人工书写单据。几年间，仅账本、单据摞起来足有几米高。尽管这样如此繁琐，但某始终严格把握，按规章制度办事，从没出过差错。2019年8月，在某的努力下，千方百计筹资购置了微机，开发并应用了先进的数据管理和控制分析系统，实现了数据往来、数据查询和数据共享等多项功能，既方便了用户，同时也大大提高了工作效率。为进一步提高服务质量，加大用户监督力度，他们在库区设立了用户意见薄、意见箱、用户书写台、和休息饮水处等，为用户提供了舒适的环境和高质量、高效益的服务。

革命前辈陶铸讲过这样一段话：“一个精神生活充实的人，一定是一个很有理想的人，一定是一个很高尚的人，一定是一个只做物质的主人而不做物质的奴隶的人”。某正是以他的工作实践体现其高尚的情操。他不图名、不图利，公而忘私，忘我工作关心员工，胜似亲人，将自己的青春和才智化作光和热，无私的奉献，把个人的人生价值融入“发展着的电力事业”与社会的进步之中，脚踏实地，用他淳朴的心灵和高尚的行为谱写了一区区动人的青春赞歌。2019年9月2日他被批准为中国共产党预备党员。他把这个日子牢牢记在心里，因为他知道，这是他一生中最光荣的时候，最值得骄傲的日子。这些年来是党组织养育了他、培育了他。从那天起，他严格用一个党员的标准要求自己，认真履行党员义务。而今，这位坚守在电力一线的“无名电官”带着一批生机勃勃的为供电服务的人群，默默无闻，无私奉献，努力投身光荣的电力事业，尽展当代人民电力卫士的风采。

我叫，是一名普通电工。被荣幸的评为了2019年度优秀员工，这一荣誉首先归公于各级领导，归公于我周围的同事们，我只不过做了一点应该做的工作，尽了一点应尽的责任。

在施工生产这个大环境里，经过多年的培训和锤炼，使我充分理 “忠诚敬业、开拓进取、学习创新”的企业精神及一系列先进企业文化的深刻涵义，作为一名电工，他虽然不能像经营管理者那样直接为集团创造经济效益，但却起着保驾护航的重要作用，他如同是一架机器上的一颗小小螺丝钉，虽然很普通，却发挥着不可缺少的作用。因此，我暗自下定决心，干一行爱一行，立足本岗，尽职尽责，争做一名合格的员工。

施工现场电工最主要的职责就是对线路、照明、电器设备，进行检查、维护，确保良好的经营环境。施工现场电力常年超负荷运行，为了做好管理工作，我主动深入展位，仔细排查了解情况，并把各类电器设备逐一登记造册，建立起有关的档案，凡事做到心中有数。

每当因供电不足，影响设备的正常运行，并时常出现停电现象。所有电器设备长时间超负荷运行。加之通风设施不好，又闷又热，工作人员在岗位待不住，不愿多停留，及大影响了正常工作。为了解决这一困难，我首先认真分析了整体用电情况，制定了逢时用电计划，合理地限制照明用电，保证了设备的正常运行。在满负荷的情况下，为了保证正常用电，我不定时地到外供电变压器监测电流、为总开关通风降温。炎热的夏天，地表温度达60多度，我头顶烈日，脚踏热地，一站就是个把小时，一个往返现场与变压器及各商户之间的路程达很远，脸和后背晒得脱了皮，脚焖得长出了脚气。我个人付出了一点辛苦，却换来现场舒适的经营环境，当看到出租率持续上升，客流量不断增多的时候，我内心也感到了一丝爽意，因为我尽了应尽的责任。

一名合格的员工，除了有较强的事业心、责任感外，还必须具备良好的主人翁精神，时时处处想为企业的利益去想，做为企业的利益去做。几年来，我始终像家庭过日子一样，本着勤俭持家的精神，做好各项工作。

现场有30台设备，一到夏季满负荷工作，经常出现保护停机，还时常出现故障，维修费用较高，通过向专业人员请教和观察，了解到主要原因是室外机散热不好的原因。对此，我主动定期清洗室外机散热片，保持每台机组的清洁和良好散热性，由于精心的养护，三年来所有空调没出现一次保护停机和故障，节约维修费用9000余元。

现场配电设施在地下室，存在多处隐患，且维修极不方便。我在春节现场放假期间，利用平时收集的电线、接线端子、螺丝、涨管等原材料对配电设备进行改造，使其趋于装配合理、维修方便，还节约了1300余元的开支。

平时工作中，我将丢弃的废线头、线管、有故障的镇流器和开关等物料保存下来，修缮后已备他用。如一拖二镇流器有的损坏一拖，另一拖却完好正常，我收集起来对其进行修理，不能修好的处理后当作一拖用。几年来，现场内各灯箱所换的镇流器没有购买一支新的，为现场节约了4500余元。

为解决涮拖布水池不便利的问题，我本着少花钱、多办事的原则，和另一位电工当起管工和泥瓦工来，亲自设计方案，利用剩余水泥、砖、砂土等原料改建水池，比施工队改造，节省开支500多元。

工作人员少，工作繁杂，为了给领导减轻负担，自己在巡视中，见到一些问题，不论是份内还是份外，都能积极主动的协调解决。有一次卫生间大便池严重堵塞，污水外溢，影响了购物环境，见状我立即进行疏通，当打开主干管检查孔排查时，粪水一涌而出，喷了一身，在没有合适工具的情况下，我不顾身上的污渍，强忍着刺鼻的臭气，用手进行疏通，一下、两下、三下……将堵塞的粪便、油渍、杂物掏出。我身上沾满了粪便，毁掉了一身衣服，换来的确是现场公共场所的整洁和良好的购物环境。

杨永明同志是公司机动科一名普通的技术工人，在工作中，他遵章守纪、团结同事、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，处处严格要求自己，在任何时候都起到模范带头作用。

他虽然文化水平不高，但是他对酿醋工艺了解非常透彻，他话不多，经常蹲守在生产第一线，对机器设备进行反复试验，他还利用休息间隙对拆换下来的零件进行研究、维修，将自己的满腔热情完全投入到了忘我的工作之中。

艰苦的努力，务实的工作，多年的钻研、学习、提高，不仅使杨永明同志成为了业务骨干、土专家，也极大的降低了公司生产成本，提高了工作效率，得到了领导和同志们的高度评价，尤其是杨永明同志开创性的将酒精发酵缸改为自行设计的发酵罐，节省了空间，节约了人力，对整个酿醋行业的科技化发展都起到了巨大的推动作用。

酒醋同源，制醋先酿酒。酒精发酵是酿醋工艺最关键的一道工序，传统的酒精发酵工艺都使用大缸，人工翻醅普通技术工人先进事迹材料---，勤勤恳恳 任劳任怨普通技术工人先进事迹材料---，勤勤恳恳 任劳任怨。如果要规模化发展，对空间及人力有很高的要求。杨永明同志经过不断的钻研、反复试验，设计出立体式酒精发酵罐代替大缸，实现了全封闭清洁化生产，同时加入恒温控制系统，使发酵不受气候影响，不但保持了老陈醋的特点，而且理化卫生指标达到了国际先进标准，大大提高了出品率和生产效率，劳动力节省95%，占地节约80%，经济效益显著。

使用酒精发酵罐代替大缸，改变了千百年不变的传统工艺，不仅解决扩产与空间、人力之间的矛盾，而且迈出了酿醋机械化、科技化的第一步，为老陈醋酒精发酵工艺中采用微机控制技术奠定了基础，这是山西老陈醋生产工艺的一次巨大的创新，是造福全人类的一次壮举普，勤勤恳恳 。

在生产过程中，机器出现故障，杨永明同志无论是白天还是黑夜、不管身体好不好，在排除故障时他都是起带头作用，并以自身行动感染和带动着周边的所有人，以他们最快的速度把故障排除，恢复生产。

20xx年，杨永明同志共参与设备技术创新15项，提出并落实改革措施11条，为公司节约成本300余万元，机器设备工作效率提高15%。

杨永明同志的钻劲不仅表现在技术革新上，还表现在实际工作中认真总结经验，由表及里，触类旁通如今，凭着这股钻劲，他已成为了集技术工、修理工、焊工为一身的全能人才。

拥有舞台，成就精彩。多年来，杨永明同志以人生的实践谱写了一名新时期工人“把学习当作看家本领，作为第一特点、第一长处、第一智慧、第一本源”的心路历程。这一切，都验证了他的格言：“人生不一定要名牌大学毕业，但一定要把学习作为立身之本。”他不仅成就了自己，也成就一个学习型的集体，成就了知识型工人的一个时代范本。

纺织工人先进个人事迹材料

打开像笊篱一样的40根扇骨，娴熟地在半厘米宽的扇骨上刷上浆糊，再把扇骨一一嵌进绸面褶皱中，首尾两端多余的绸面利落剪去，最后涂上浆糊、合拢，一把小巧精致的“王星记”绢扇，就在技工赵美娣的手中完成了重要的“糊面”工序。

在杭州市“拱宸桥历史文化街区”手工艺活态展示馆，不时有访客在赵美娣的展位前驻足观看。绸面质地细软轻薄，与普通纸扇相比，将扇骨嵌进绸面需要更多的耐心和细心。但赵美娣的手艺灵巧细致，完成“糊面”工序仅要一分多钟。

“‘糊面’最难的就是扇骨背面不能沾到一点浆糊，正面上上下下必须把浆糊抹匀”，面对访客们好奇的询问，赵美娣流利地讲解着。在有着一百多年制扇历史的老字号杭州“王星记”制扇厂，她已多次作为技术代表，参加各类展会制扇技艺表演。谁又能想到，这位技艺卓越、从容大方的手工艺技工，四年前才刚刚开始学习制扇技术，五年前还是一名纺织厂的织布女工。

XX年，由于所在的杭州第一棉纺织厂关闭停产，在纺织一线工作近20年的赵美娣，与众多同事一下子被推到了失业、再就业的人生关口。在杭一棉的20年里，赵美娣工作勤奋、表现突出，年仅24岁时就被评为“杭州市劳动模范”。而突然失去了熟悉的纺织工作，赵美娣也一度彷徨无助了。

“那个时候也不会做别的工作，刚好杭州市总的顾大姐找到了我。她特意跑过来问我工作找得怎么样，要不要帮忙介绍”。回想那段困惑的时期，赵美娣至今还对杭州市总工会的“牵线搭桥”心存感激。“顾大姐问我要不要去‘王星记’做扇子，我是在车间一线待惯了的，还是想做点实实在在的事，‘王星记’又是老字号，就这么过去了”。

杭州市总工会对劳模的帮扶，加之用工方对“劳模”称号的信任，赵美娣比较顺利地就成为了“王星记”制扇厂的技工，并跟随工厂技艺精湛的师傅学习。“万事开头难”，从织布车间到制扇车间，从跟有声的机器打交道到跟无声无息的竹纸绢绸打交道，这位纺织车间的技术能手着实适应了一段时间。

“原来在纺织厂的时候，是轰隆隆的机器旁站一个班，现在是坐在桌子旁边，安安静静做一天。刚开始学的时候，有时候心里也会烦躁”。说起初学制扇的窘状，赵美娣也很坦诚，“在纺织厂我只要把机器操作好就行，但是做扇子不一样，师傅也说了，技术传给你，要靠自己的悟性去琢磨”。

看着做了十几年扇子的同事们双手麻利地翻飞，赵美娣心里也急躁。这时候，她那“劳模”的钻劲和韧劲又上来了，耐着性子学，忍着性子练，给自己加压多琢磨多动脑筋。最终，经过半年的学习与培训，赵美娣开始上岗制扇，成为一名传承民间手工艺的技工。

如今，在制扇行业从业四年的赵美娣，又成为了这一领域的技术能手，说起糊面、沿边等制扇工序头头是道。被厂里选派来展示馆的这段时间，她的制扇工作就是生动的“活态展示”，吸引了不少访客观摩、拍照。每天解答访客咨询、介绍制扇技艺之余，手快的她还能做一百余把扇子。

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王景奎淘“马葫芦”31年了，而且淘得乐在其中，美名远扬。“马葫芦”在东北方言里表示“下水道”。

半个世纪前，淘粪工时传祥受到国家领导人亲切接见，名扬中华;半个世纪后，淘井工王景奎当选全国劳模，——因为两人拥有同一种情怀：宁肯一人脏，换来万户净。

1981年，24岁的王景奎从部队复员，进入吉林油田公用事业公司江北排水站排污班。刚报到，就遇上一件急活——3个家属区发生“马葫芦”堵塞，污水外溢，四处横流。恰逢7月，“马葫芦”内臭气熏天，在老班长的带领下，王景奎穿上胶皮裤，跳进蝇蛆翻滚的污水，连续3天3夜的“车轮战”，让他深切体会到了“马葫芦工作”的不易。

“身脏手脏，心灵不能脏”，“疏通先疏通思想，清掏先净化灵魂”，经过激烈的思想斗争，王景奎不仅决定扎根“马葫芦班”，还决心把这份又脏又臭的工作“干出个样来”。由于班里多数人都“坚持不了多久，就想方设法调走”，老班长退休后，王景奎成为班里的“头儿”。

2019年4月的一天，一家属区出现溢水，掀开地沟盖板，只见内积污水粪便已达一米多深，为查明故障所在，王景奎穿上胶皮衣裤，用湿毛巾捂住口鼻，淌行在冰冷的粪水中检查。大约走了20来米，终于发现一处悬空的接头，可回到地面后，他突然想到：整个管线还没检查完，如果问题不是一处，怎么办?“不行，还得下去!”王景奎不顾工友阻挠，又一次钻进地沟，果然在50米处又发现一个故障点。当他满身污水爬上来时，一下子瘫倒在地。

王景奎的管辖范围，大部分是20年以上的老住宅区，地下管网纵横交错，“马葫芦”深浅高低各不相同。在逐一踏查的基础上，王景奎绘制出一张完整清晰的“马葫芦联络图”，并将其输入微机，如今，哪里出了问题，只要打开电脑，就能准确判断出“瓶颈”所在。他还自制了20多种实用小工具，有时大型专业疏通机无法施展，这些小工具就派上了大用场。

有一次，一小区居民不慎把金项链掉进下水道，接到求助电话，王景奎迅速赶到。“疏通机是肯定不能用的，很容易把项链搅碎”，王景奎从工具袋里掏出一个自制“小法宝”——2米多长的金属软钩，一点一点伸进下水管里试探、转动，半个小时后，金项链失而复得，看到用户满意的笑脸，王景奎的职业自豪感油然而生。

“为100%的用户服务，让100%的用户满意”。为遵守自己的承诺，王景奎身体力行，带领工友“迅速反应，文明服务”，每到用户家维修，都要自带“一双拖鞋，一块抹布，一张笑脸，一份意见卡”，并且做到了“四不”：不抽用户一颗烟，不吃用户一顿饭，不喝用户一杯水，不拿用户一分钱。被小区居民亲切地称为下水道“110”。

“又脏又累不起眼，家家户户离不开”。30多年来，为了让油区七万延长米的排污管线畅通无阻，王景奎多少次置身井下，与“马葫芦”“亲密接触”。“上班之初还常常恶心、呕吐”的他，现在“坐在没淘完的‘马葫芦’边用工餐，也面不改色，心不跳。”

“下水疏通了，问题解决了，看到人们开心的笑脸，我就品尝到了‘马葫芦’工的价值所在。”王景奎脱下遍身污渍的工装，一边放在暖气上烘烤，一边笑呵呵地对记者说，“舍得一身脏，换来万人洁，这就是我的人生坐标。”

从24岁青春年少，到56岁满头华发，王景奎忍受着“脏、臭、累”，用无怨无悔的默默奉献，在群众心中留下一片“芳香”。

践行社会主义核心价值观先进事迹材料（环卫工人）

他，一身工装、质朴无华，一张红脸、坚韧刚毅，一双大手、厚实有力。一个为保护公共设施而不惧危险、不怕牺牲、勇往直前的的硬汉子。一个踏实肯干，勇于担当，善于创新，致力于环卫事业转型发展的开拓者。他就是现年47岁的县环境城管局卫生管理处主任、共产党员丁，他用热血诠释了一个共产党员的忘我形象，用奉献书写着环卫事业转型发展的辉煌篇章。

敢于担当 不惧危险

丁曾在河北省边防检查站服役，练就了他过硬的政治素质身体素质，也养成了他在工作中令行禁止、雷厉风行、无私无畏、敢于担当的工作作风，这些为他退伍后做好地方工作打下了深厚了基础。也正是有了这样的基础，才成就了他这个临危不惧，不怕流血牺牲，坚决和破坏公共设施行为做斗争的英雄。

xx年6月9日上午8时，丁接到垃圾场管理人员打来的紧急电话，“你快带人来吧，垃圾场被人点着了，火挺大！”接电话后，丁立刻召集环卫处工作人员直奔垃圾场。远远地就看见垃圾场上空浓烟腾起，“火舌”肆虐着窜出两米多高，并有向四周蔓延之势。丁一面组织人员扑救，一面询问垃圾场管理人员事件缘由，方知是一精神不正常的流浪男子纵火。为避免垃圾场再次被破坏，丁提出将他移交公安机关进行处理。站在一旁的流浪男子听到此话后，突然从腰间拔出一把尖刀冲向丁，向他的心脏部位连刺两刀，并刺了他同事一刀。丁毫无惧色，伸手隔开流浪男子和同事，流浪男子就像疯了一样，向丁挥刀乱刺，鲜血浸透了他的衣衫。丁咬紧牙关，将流浪汉双手死死攥住，奋力搏斗，终于夺下了他手中的凶器，自己却倒在了血泊之中。同事们含泪地将他送至县医院，医院诊断为左胸部刀刺伤，左侧开放性血气胸，左前二肋骨折，左肘部、左上臂和左腕多处刀伤，情况非常严重。医务人员奋力抢救，丁得以脱离危险。

勇挑重任 亲力亲为

环卫工作难，干好了更难，丁比谁都明白这个道理，可是当领导把县城环境卫生管理这么一个烫手的大山芋交到他手里的时候，他没有退缩，迎难而上，坚定地接过了这份工作。

xx年11月，丁上任之初，环卫工作正处于低靡状态，环卫员工素质参差不齐，工作积极性不高，队伍管理混乱，人心浮动；环卫工作涉及多个居民小区、背街农贸市场周边及马路市场沿线小巷，卫生死角比比皆是，清扫保洁难度大；街面上，乱扔乱倒现象严重，市民与环卫职工互不配合，卫生管理难度大。

为了迅速扭转这种状况，丁在接手环卫工作后，就一头扎到一线工人中间，职工换班他不换，职工干活他帮忙，每天早5点上班，晚上10点多回家，饿了就在外面小吃部随便对付一口，晚上还要整理出一天的工作笔记，通过一个多月深入细致的调查研究，终于摸清了问题的症结所在，理清了工作思路，挥出了他接手环卫工作后的“三板斧”――改革工作运行机制、严格考核和监管、加强领导班子和员工队伍建设。通过实施改革，大伙气顺了，心齐了，环卫队伍面貌焕然一新，工作质量大大提高。xx年底，省级卫生县城检查组来我县检查，看到大街小巷干净整洁，井然有序，认为是我县环卫部门提前做了准备。xx年春节过后，检查组再次来到我县，这次是暗访，当他们看到平泉的街道依然干净整洁、井然有序时，他们相信了。xx年，我县成功创建省级卫生县城。

自参加环卫工作以来，丁在工作岗位上时刻以高标准严格要求自己，身先士卒，做好表率。xx年的冬天，一场突如其来的暴雪袭击了县城。为确保城区道路畅通，县环卫处在第一时间组建突击队开展清雪工作。凌晨3时，丁带领环卫干部职工奋战在清雪第一线。纷纷扬扬的大雪下个没完，刚刚清扫过的路面很快又铺上一层积雪，一遍、两遍、三遍......大雪不停，他们就不休息。直到上午市民安全上班后，辛勤工作了4个多小时的环卫工人才吃上早饭。此时的丁却没有顾及吃上一口饭，仍然深一脚，浅一脚地奔走在每一条大街小巷。大家伙儿都劝他休息一会儿，“大家都在拼力地干，我不能歇！”一句话，让大伙心里暖了，劲更足了……

以人为本 情暖人心

在职工们的眼里，丁是个严肃认真的人，“整天板着脸，没有笑模样”。时间长了，他们们发现工作之余的丁主任为人随和，而且心细，古道热肠。

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工人抗雪灾先进工作事迹

2月19日，广西水利电业集团有限公司吹响了灾后抢修恢复供电万人大会战的号角，富川水利电业有限公司紧跟号令掀起了富川县灾后抢修重建工作的高潮。在这决战的关键时刻，冲在抢修前线最前沿的是工人阶级的先锋队——富川公司的全体党员同志，他们在施工现场和当地群众中树立起一面面先锋旗。一线员工余辉就是其中一员，他在麦岭镇灾区用实际行动给党员先进性的真正含义作了最生动的诠释。

余辉是富川公司莲山所所长、党员，承担麦岭镇油沐10kv线路及白茅冲台区主干线的抢修重任。来到白茅冲台区，由于地处偏远又是高寒山区，出入不便，余辉只能和抢修队一同吃住在农家。简陋的生活条件不仅没有磨灭余辉抢修的热情，断电给乡村人民艰苦生活雪上加霜的境况反而被他看在眼里急在心里，早一天恢复供电早一天减轻灾区人民负担的决心在他心中凝结。

有了明确的目标和坚定的决心，抢修现场的余辉更是斗志高昂干劲十足。早出晚归是家常便饭，食不定时是正常情况。工期紧任务重时，余辉常不能按时回驻地吃午饭，饿了他就吃点干的方便面，渴了就喝点凉开水，疲劳至极就在车上打个盹，片刻休息后他又投入紧张的抢修中。他还经常利用其他队员施工间隙的休息时间，仔细复查杆、线的位置是否正确，施工电杆是否安全等，为工程质量和队友安全做足了保障工作。连日的艰辛，累瘦了人，饱受冻疮催残的手指和耳朵也因天气回暖变得又红又肿，但他全然不顾仍然带领抢修组全体成员顽强奋战在抢修第一线。

莲山所抢险员工和驻地农户对余辉给予高度评价，群众说，余所长让我们感动、感激又感慨，正是有了像他一样的电业人我们才没有失去抗灾的信心。他的队友说，余辉的敬业精神和奉献精神我们佩服，跟着他干再苦再累我们也没话说。余辉却说，比我干得好的员工有的是，先进人物和先进事迹太多太多了，我只是尽了自己的职责，何况我是个党员，干好工作更是应该的。听了他们的话让我觉得，共产党员的高大形象就树立在眼前，他出现在抗灾抢修最困难的地方，他冲锋在前，他为灾区的人民和抢修的队友树起了一面光辉的旗帜。

刘河清是市容环境卫生管理所旧城东区的一名普通的清洁工人,现任西宁中路班长。在20xx年参加环卫工作以来,她能自觉遵守单位的各项规章制度和国家的法律法规，工作积极主动、听从指挥，在实际工作中埋头苦干、任劳任怨，乐于奉献。

她是一个普普通通的环卫工人，却认认真真地坚守着环卫工人的责任，愿意把脏和累留给了自己，把干净和优美献给了别人。尽管时常身上挂满了灰尘，但却始终有着一颗闪光的心灵，在平凡的岗位上，做出不平凡的成绩。在西宁中路和教育路责任路段工作中，由于人流密集、复杂，学校、商铺多，花基里的垃圾多而且比较难清理，工作量大，难度大，但刘河清总是主动地对卫生死角及花基里的垃圾清理干净，细心地用手将道路的流水口的泥沙及杂物清理。在我市“创文”、“城中村整治”等活动中，她主动要求放弃休息，加班加点，付出了大量的劳动，并从未计较个人得失。

刘河清一心扑在工作上，默默无闻地在工作中奉献着，在西宁横街附近的村前路、田边村等城乡结合部，农民时常将垃圾放置到大街上，因此垃圾量比较多，卫生死角多，在刮风下雨的季节或在太阳暴晒的日子里，总是臭味熏天，但刘河清却从来不会因为垃圾的脏、臭而怨天尤人，默默无闻地做好自己的工作，冬夜，汗水湿透的棉衣变成了冰甲;夏日，雨水淋透的衣服贴在身上，刘河清从不叫苦，不抱怨，为了市民的健康，苦和累她认了，脏和臭她也认了，给组员们树立了良好的榜样。

刘河清团结同事，乐于助人。虽然她每天的工作量繁多，收入微薄，但总不忘帮助别人，每次单位发动的捐款活动她都是第一个带头捐款。在工作中相互支持，积极配合，尽力将班组的工作做好。今年5月份有一天在日常保洁工作时，她正在岗位作业，发现一个妇女脸色苍白坐在花基上，表情看上去很痛苦，她走上前去询问。原来该妇女血糖低，身边又没有带药。刘河清了解情况后，马上跑到附近的商店买了一些含糖份高的食物给她吃，并电话通知其家人。她多少次助人于危难，多少次救人于病痛，这在环卫队伍中已是司空见惯的事情。

刘河清在环卫工作中20xx年如一日，在平凡的工作岗位上默默无闻地奉献，体现着“宁可一人脏，换来万人洁”的环卫工人精神，为我市环卫事业作出了不平凡贡献，她是环卫工人学习的榜样。

环卫工人先进事迹材料

在父母眼中，她是孝顺的女儿。1961年出生的，是汉台区东大办事处环卫所的职工，丈夫许安于1995年下岗在家，一家三口住在东关18平米的老房子里。

是一位普通的清洁工，所负责的清扫路段任务很重，每天凌晨就已经起床，披着星辰去扫地。一天忙碌的工作结束后，无论天晴下雨她先回的总是父母家，父亲半身不遂，她整日守在父亲的床边，给父亲接尿，替父亲处理污物，帮父亲擦拭身体。父亲口渴就用棉球沾水涂在父亲唇上，让父亲解渴。每隔三小时就要给父亲翻身，替父亲做按摩，整日和丈夫轮流照顾父亲。母亲生病卧床时，她每天照顾母亲喝药，去洗母亲弄脏的床单，帮母亲擦洗身子，看见母亲安心的睡着，她才会放心地回到自己家。这样日复一日，直到母亲XX年去世。

在婆婆眼中，她是好儿媳。当婆婆生病卧床时，她和丈夫衣不解带，寸步不离的在病床旁照顾婆婆，给婆婆洗头梳头，倒痰盂。

除了对父母有孝心，隔壁的邻居老太太生病，她也立即将老人送往医院。下雨天，老人出行不便，她就主动帮老人把菜买回家。

教育孩子要亦师亦友，爱心更要用心

在女儿眼中，她是母亲，但更多的时候是朋友。

女儿许雅芝，现在是汉中师范附属小学的一名语文教师。女儿说自己的成功和母亲有莫大的关系。

在教育孩子这一方面，她可以说是个小小的专家。同事经常请教她，让她传授秘诀。她常说，严要求，讲道理，交朋友。

的确在女儿学习和做人方面一直是高标准、严要求。她常挂在嘴边的一句话是：学会做人比学会做事更重要。不过，每当女儿在学习生活中出现错误时，她总是和女儿讲道理，不用棍棒解决问题。中学是孩子变性子的时期，这时她选择的是和女儿做朋友，每天和女儿交流，孩子预见困惑，会给点建议帮助解决，以朋友的身份去交谈，绝不摆出一副凌驾于孩子之上的家长样。在女儿上大学时，她时常叮嘱女儿要积极进取努力向党靠拢，因此女儿在大学时期就已成为一名优秀的共产党员。在女儿工作这一年，她说的最多的就是，老师是一份良心职业，要付出真心对待每一个孩子，你从事的不是一项工作，而是在经营一份良心。

工作要凭良心，要尽心，为人民服务光荣

在领导眼中，她是尽职尽责的好员工。是环卫所普普通通的一名环卫工人，在清扫一线已经工作了28年。多年来，始终认真履行工作职责，团结带领辖区环卫工人，勤勉努力，踏实肯干，工作多次受到上级表彰。

28年来，她上班坚持每天提前半小时，累积起来有5040余小时，没有向单位要过一分钱加班费。她负责清扫的路段面积为5000平方米，每天清扫三次，计15000平方米。28年共清扫1.5亿平方米。这些数字听起来没有什么，但做起来是多么地不容易啊。凌晨，当人们还沉浸在甜美的梦中时，她却拿着粗重的扫帚在大街小巷中穿梭。夜幕降临，下班的人们成群结队往家赶，而她却风风火火从家往地段赶。

在工作中，她十分认真。负责清扫的地段是东门段，这里是集水果、食品、肉菜等摊点为一体的地段，晚上还设有夜市，地段复杂。从前负责扫这里的清洁工常为此地段的垃圾量大，还要被人误解而流眼泪，人员调整频繁。她得知这一情况后，主动承担了这里的清扫任务，并暗暗发誓，一定要将这段路扫得干干净净。从那天起，她就认认真真地清扫，从不放过一片纸屑、一个烟蒂、一个角落，使这里的卫生面貌大有改观，被单位评为“文明示范地段”。

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环卫女工陈业玉，现年44岁。在平凡的工作岗位上，她默默无闻、兢兢业业地奋斗了24个春秋。她以残疾之手，托起家庭的重担;用辛勤的汗水，为市民创造出洁净、舒适的人居环境。她那闪光的心灵，谱写出一支支感人的乐曲。她多次被评为县、局“先进个人”、“三八红旗手”，并于20xx年荣获省政府三等功。

“嫁给环卫人，是我最大的心愿”

陈业玉19xx年出生于清水农村。一家六口，父母老实巴交，她在四姊妹中排行老大。19xx年夏天，为了让父母在队上多挣点工分，11岁的她放学一回家便在火塘烧起茶饭来。由于头夜剁猪草过于劳累，她一不小心栽倒在火塘，面部手脚都被不同程度烧伤。经过近半年的治疗，烧伤部位基本康复，只是右手的中指、无名指、小指由于伤势过重，留下了弯曲不齐的后遗症。家里本是一贫如洗，加上欠下一笔治疗费用，父母只好含泪让她停学了。

时光如水，岁月如梭。18岁的她亭亭玉立，人见人夸。说媒的找上门来了，左介绍右提亲，她却总是笑而不答。19xx年冬天，为买毛线织衣，陈业玉上了一次县城。在问路时，她结识了环卫工人钟应宗。一来二往，她觉得钟应荣为人忠厚，吃苦肯干，是个值得信任的男人。细心的她还了解到：钟应宗19xx年出生，19xx年参加环卫工作，一直扑在清扫岗位上，37岁了还没“心上人”，曾被评为“先进工作者”、“城市美容师”和市“劳动模范”。于是，她将钟应宗的情况说给了父母，并表示愿意嫁给他。父母起初极力反对，原因有两个：一是两人年龄悬殊，相差了18岁;二是“一个扫街的”，工资又不高，能有多大出息?陈业玉见说服不了父母，19xx年春节一过完，便收拾衣服来到了县城。经钟应宗推荐，她在环卫所干起了临时工。

刚当临时工的陈业玉，负责清扫保洁的地段是十字街。这里人流密集，车辆繁多，铺面林立，垃圾量大，是大家都不愿意去干的地段。陈业玉却毫无怨言，尽心尽力地工作着。一个月后，十字街“脏乱差”的卫生状况得到了彻底改观，并被评为“样板地段”，陈业玉还头一回拿到了奖金。当她将工资和奖金如数交给父亲时，父亲欣慰地说：“业妹子你认准的事谁也不能转回，婚姻大事你自个做主吧。”

19xx年中秋节，月满人圆，陈业玉和钟应宗在租住房喜结连理。听完环卫所领导热情洋溢的祝词后，陈业玉情动于衷地说：“嫁给环卫人，是我最大的心愿。”

“小家大家是一家，都得爱护”

结婚时，钟应宗的父母已经离世;兄弟三个他是老大，老二在一个国营企业上班，收入有限，自顾不暇，老三钟湘东智力不健全，身体较虚弱，缺衣少食，单身一人在老家度日。长兄当父，长嫂当母。在陈业玉的多次开导下，钟应宗将三弟钟湘东接回了租住房。不久，钟湘东也在环卫所当起了临时工，负责南街单位和居民点茜孔垃圾转运工作。从此，一家三口相依为命，除了吃饭、睡觉，一家子都奔忙在各自地段的工作岗位上。

“脏、累、苦”是环卫工作的共性。陈业玉却从不怕脏，从不怕累，从不怕苦。在完成本职岗位工作后，她是家里的“大忙人”：烧水、煮饭、做菜、洗衣服、搞卫生，她都一人扛一肩挑。她曾跟人说：“男人冒女人，就冒真正意义的家，家是靠女人来打点的。小家和睦了，顺心了，人人个个才会踏实地为公家做事。小家大家是一家，都得爱护。”

19xx年8月，儿子武军哇哇坠地。就在分娩的头一天，陈业玉还在地段上为公家的突击任务而忙前忙后。儿子刚满月，她就拿着扫把、拖着板车上街了„„由于工作认真负责，吃苦肯干，在当了8年临时工后，她于19xx年被县环卫所招为正式职工。之后，他更是一门心思地扑在清扫岗位上，一干又是20xx年。20xx年间，县城的每一个地段都留下了她的足迹和汗水，都见证着她的努力与付出;20xx年间，她用光了10多个人力板车、100多个铁锹、1200多个扫把，单扫把一项，用大卡车装就是整整4车!

XX年，丈夫钟应宗因积劳成疾，在清扫街道时突发脑溢血倒地身亡。面对丈夫的去世，陈业玉感到身上的担子更重更大了：弱智的夫弟需要照顾，上高中的儿子需要抚养，单位上的工作更是不能耽搁。阵痛之余，陈业玉对工作越是用心了。百年不遇的冰雪期间，她凌晨4点便赶到工作地段，清积雪，破坚冰，近半个月时间里，他一日18小时“连轴干”。平江起义80周年纪念活动暨20xx年中国(湖南)红色旅游文化节期间，她主动和夫弟钟湘东挑起了清理三阳中学路口垃圾堆的重担。该垃圾堆的垃圾存放已久，整整装了14车，重达110余吨，都是他们一锹一锹的往车上装。自幼右手残疾的她，勇战高温，奋力争先，装到最后一车时，因劳累过度，竟昏倒在地!

“身为环卫人，服务冒止境”

陈业玉在繁忙的工作之后，总也忘不了相濡以沫的夫弟和儿子。饭菜做好了，夫弟还冒下班，是不是生产任务过重，当日工作完不成?她不知好多次曾冒着严寒、打着雨伞去帮夫弟钟湘东掏茜、拉板车;儿子还冒回家，是不是未按时完成作业留堂了?她不知好多次曾一步一趔趄地摸黑去接儿子武军„„天道酬勤。在她的细心呵护和全心教诲下，夫弟钟湘东于20xx年被招为正式工，儿子钟武军于XX年入伍上海某海军部队。

20xx年，县环卫所按照上级领导的指示，将清扫保洁工作面向社会实行路段承包责任制。何去何从?陈业玉抱着心爱的扫把和铁锹哭了!只有小学文化的她知晓：除了搞清扫保洁，其它的工种她是一窍不通啊!经过再三考虑，倔强而沉着的她，毅然担当起了老城居民卫生费收取工作。

居民卫生费收取工作是单位的“老大难”问题，结筋扯皮的事时有发生。同组同岗位的4个姐妹，都是文化程度不高，新近接触收费工作。作为组里的大姐，她对姐妹们鼓劲有加，并主动承担票据管理工作。为了搞好收费和票据管理工作，她不耻下问，虚心学习。不到半个月，她将有关法律、法规、政策条文和收费业务知识熟读成诵。因为右手残疾，加之长年累月干粗活，她的字一直写得很糟糕。为此，她专心致志甚至通宵达旦地练起字来，从阿拉伯数字“1、2、3„„”到大写数字“壹、贰、叁„„”，她一丝不苟，坚持不懈。在具体收费工作中，她不知踏破了多少双鞋，费尽了多少话语。

她在犁头咀赵娭毑家里收费时，老人家见面就唠叨：“业妹子，咯向子到何至公干了?”赵娭毑年近90，早年失夫，儿子一直在外地经商。20多年了，都是陈业玉在工作之余帮她买米、运煤、灌气、倒茜、倒马桶、喊医生„„因为这段时间陈业玉专于“充电”，没有为赵娭毑去打理日常生活，老人家“心存怨怼”了。经过她的一番解释，赵娭毑忙说：“不怪你，不怪你，工作要紧啊!”陈业玉慨然应道：“老人家，前段我冒做好的，以后一定补上。我是身为环卫人，服务冒止境啊!”

一份耕耘，一份收获。20xx年年终考核考评时，陈业玉所在的收费组超额完成了单位下派的经济任务，赢得了全所员工的赞誉，她本人也荣获了县建设系统“先进工作者”称号。还值得陈业玉宽慰的是：夫弟钟湘东的工作成绩得到了所里的充分肯定，儿子钟武军已由士官转业到上海某军干所工作。

如今，尚住在犁头咀公厕二层单位工具房的陈业玉，仍一如既往地为环卫事业、为全县创建工作无私地奉献着。她的美丽心灵，她的大爱情怀，将铭刻在所有崇尚时代精神的人们心中!

“工人先锋号”先进事迹材料

整建制进驻xx市行政服务中心，在市行政服务中心称工商窗口，是行政服务中心业务最繁忙，服务最集中的窗口之一。该窗口现有工作人员4人，其中党员3人。多年来，工商窗口在市工商局和市行政服务中心的领导和支持下，牢固树立服务意识，争创先进团队，不断创新工作机制，提高审批效率和服务水平，五年来，我局工商窗口的工作人员在市工商局和市行政服务中心的正确领导下，严格依法办事，积极热情服务，想企业之所想、急企业之所急，共办理各类登记31013件，其中即办件5691件，承诺件25322件。无一例超时办理，无一例效能投诉，按时办结率达100％，基本做到零差错。在工商窗口人员的不懈努力之下，自xx年连续五年被市委、市政府授予“优质服务窗口”，每年均被市局评为“先进集体”， 是滁州市“巾帼文明岗”， 得到了广大经营者、特别是外来投资者的好评。

一、加强队伍建设，提高服务水平

窗口既是政务公开、服务群众的前沿阵地，又是集中体现办事效率、服务态度、服务质量好坏的“监测点”。局党委决定选派4名综合素质高、业务能力强、能独立承担行政许可（审批）工作的人员到行政服务中心工商窗口工作。 工作岗位实行a、b岗，确保了办理事项及时受理和按时办结。

我局是第一批进驻市行政服务中心的单位。自市行政服务中心运行以来，我局严格按照市政府的统一部署和行政服务中心的要求，在进入行政服务中心的同时就实现了进驻项目的两集中和两到位。

市局领导高度关注窗口人员的服务态度和服务水平，对不能胜任窗口岗位的人员及时予以调换。同时，为及时了解工商窗口人员工作和服务情况，我局不定期的向行政服务中心负责人、中心其它窗口人员和企业负责人，了解工商窗口人员的服务情况，征询企业及有关部门的意见，以利于更好的提高服务质量。通过征求意见，使我们在工作中能够改进缺点，发扬优点，不断提高工作效率和服务水平。

为进一步提高工商窗口的服务质量，我局推出了开展“红旗窗口”规范化服务的活动，为此，市局下达了《xx市工商局关于在市行政服务中心工商窗口开展“红旗窗口”规范化服务的实施意见》，该实施意见提出了6个规范，即：语言规范、仪表规范、行为规范、服务规范、环境规范、办件规范。这六规范，给我们提出了更高的要求，从而以制度来管理工商窗口，来规范我们的一言一行。

二、服务地方经济，创建优质服务窗口

作为第一批进驻行政服务中心的单位，我局对创建优质服务窗口非常重视，在人员选派、进驻项目选择上都做到了非常细致的研究和安排。 同时把企业名称核准登记、公司、个人独资、合伙企业设立、变更、注销等涉及24个行政审批项目一次性进驻到行政服务中心。并且完全做到了市局授权到窗口、进驻中心项目到窗口，所有的登记类事宜可以不出行政服务大厅就可以一次性办结。可以说，在行政服务中心，工商窗口是工作比较繁忙的窗口，每天从上班到下班，窗口都有络绎不绝前来咨询、登记、办事的人。遇到招商引资的企业，工作时间登记程序结束不了的，就延长工作时间完成，及时的将营业执照发放到企业手中。我们深知，工商窗口服务水平的好坏，直接影响到行政服务中心的服务质量和声誉，影响工商部门乃至xx市的形象。为提高工商窗口的工作效率和服务水平，我局在行政服务中心工商窗口积极推行“首办责任制”、“一次性告知制”、“节假日预约服务制”、“服务承诺制”等多项制度，严格执行中心的各项服务措施和规定，切实做到热情为企业服务，积极为企业办事。

三、推行“一表通”，更好的为招商引资服务

企业登记注册“一表通”，是xx市行政服务中心推出的为了方便招商引资企业登记注册，由工商部门牵头技术监督、税务部门共同参加的一项审批制度。

承接这项任务后，我局高度重视，派专人接待此项工作。要求我们要实现“三个快速”：即：快速受理,快速核准,快速发照。

“一表通”审批制度推出后，我们接待的第一例登记是xx市长恒彩印包装有限公司，企业所提交的材料齐全，并且符合法定形式后，从上午9点20分，工商开始受理、审查，走程序、报局长审批、核准、发照；到技术监督局核发组织机构代码证书；到税务部门核发税务登记证完成之时是上午的11点10分，在不到2各小时的时间里完成了企业登记注册“一表通”的审批。当法定代表人谢建秀拿到各项证照之后，感激之情、溢美之词，溢于言表。当然我们深知，我们只做了我们该做的事情。

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养路工人先进事迹材料

尊敬的各位领导，同志们，大家好！

我叫，是xx县xx乡公路管理科的一名职员。xx年参加工作以来，在几年的公路养护中，我把全部的心血、汗水都倾洒在所热爱的公路事业上，作为一名年轻的公路养护人，我始终以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩，实现了自己的人生价值，留下了一串闪光的足迹，为创建和谐社会做出自己的贡献。

由于我的业绩突出，近年来一直受到各级部门的表彰奖励，被xx县交通局评为先进个人，下面是我的点滴先进事迹材料：

1. 具有心在路上，艰苦奋斗的创业精神。

参加工作以来，我始终坚持爱岗敬业，时刻以主人翁的态度对待公路养护工作，扎实苦干，确保大广高速公路的畅通。刚来到单位时，我只是一名普通工人，由于我的业绩突出，领导委派我担任车队的小队长，负责西片的道路管理工作。在实际工作中，我将过去的工作经验和新的工作情况有机地结合起来，在道班工作中开展建章立制工作，制定完善的工作、考勤、学习、机具等管理制度，坚持按制度办事，用制度约束、规范道班工人的行为。由于我认真贯彻全面养护的精神，我管理的片区路容大为改观，好路率连续几年在90%以上。

大广高速的正常通车，车流量明显加大，这无疑给我们路段增加了工作量和工作难度，收费站是大广高速的一个重要的组成部分，我处下衔接黑龙江省大庆市，上接双辽、风华方向。工作质量的好坏，直接影响到我省公路管理人的形象。我带领班组成员，栽花除草，保持路面的整洁，给过往旅客留下美好的印象。

2. 舍家忘己，现身公路的奉献精神

大家都知道，公路养护是个辛苦的工作，晴天一身灰，雨天一身泥，工资又低，社会上没人愿意参加这项工作。但我干一行爱一行，执着于公路养护事业。

妻子深深地为我的敬岗爱业精神所感动，理解我的良苦用心。在妻子的全力支持下，我一心扑在养路事业上的理想信念更加坚定了。我夜以继日地在公路上巡查，掌握所管路段的路况变化情况，及时处理险情。

我家住在大石村的柏油路边，由于建房时间比较早，地基很低，遇到大雨天气，积水经常涌到院子里。去年夏天的一个周日突降大雨，我和妻子正在全力排水，单位来电话说在收费站北五公里处舍字井路段的路肩坍塌。我二话没说，扔下家中的事情来到单位，与同事们一起火速赶往出事地点，早一分钟感到，国家财产就少蒙受一点损失，晚一分钟，都是对养护工作的亵渎，大家齐心合力，及时排除了险情。等我回到家里，房间中早已灌满了水，许多东西被水浸湿，一片狼藉。虽然家里的东西有些损失，但我和妻子的脸上都露出欣慰的笑容。

为了更好地完成本职工作，几年来，我几乎放弃了所有的节假日休息。今年清明节，在外地上班的女儿特地回来扫墓，家里人难得有一次团圆的机会，妻子特意准备了一桌丰盛的午宴。饭菜摆在桌上，还没等拿起碗筷，单位同事打电话说，有一台小解放车机油底壳进水，急需修理，否则影响正常工作。我马上赶到单位，拆卸安装了几个小时，排除了故障。

回到家里，满桌的饭菜都变得冰凉，望着女儿失望的眼神，我的心理也很愧疚。在单位我是好同志，在家里，我确实没尽到一个丈夫、父亲的责任。既然爱上了养路护路这一行，我别无选择。

3. 心怀同志，相互帮助的高尚品德。

大家都说我给予家里人的太少，给予别人的却很多。由于我对工作投入的极大热情和全部心血，不仅在单位同事中树立了很高的威望，而且感化和激励在我们单位，许多同事都家住在松原，一个星期才能回去一次。我经常把他们换洗的衣服拿回家洗净熨平，让他们穿在身上暖在心理。

有一次，单位开翻斗车的司机老吴得了重感冒，我几次往返单位和村子之间，为他抓药、请医生，看着他打点滴。我怕单位食堂的饭菜不合乎他的口味，特意让妻子包了混沌，熬了鸡汤拿到他床前。在我的精心照料下，老吴的身体很快恢复。老吴家虽然在外地，却感受到了家庭的温暖和兄弟般的情谊。

在工作之余，我努力学习各种车辆的驾驶、修理知识。遇到小毛病自己就能处理，这样，为单位减少了许多修理方面的开支。今年雨季，多出路肩出现缺口，我把自己家的四轮车开到单位拉土，为单位节省了几千元的雇车费用。同时，我把学到的驾驶、修理的技能毫不保留地传授给身边的同事，在单位掀起互帮互学的热潮。

以上是我的点滴事迹，我是一名平凡的养路工人，在这平凡的岗位上，我甘愿奉献一生。

环卫工人先进事迹材料范文

环卫女工陈业玉，现年44岁。在平凡的工作岗位上，她默默无闻、兢兢业业地奋斗了24个春秋。她以残疾之手，托起家庭的重担;用辛勤的汗水，为市民创造出洁净、舒适的人居环境。她那闪光的心灵，谱写出一支支感人的乐曲。她多次被评为县、局“先进个人”、“三八红旗手”，并于XX年荣获省政府三等功。

“嫁给环卫人，是我最大的心愿”

陈业玉XX年出生于清水农村。一家六口，父母老实巴交，她在四姊妹中排行老大。XX年夏天，为了让父母在队上多挣点工分，11岁的她放学一回家便在火塘烧起茶饭来。由于头夜剁猪草过于劳累，她一不小心栽倒在火塘，面部手脚都被不同程度烧伤。经过近半年的治疗，烧伤部位基本康复，只是右手的中指、无名指、小指由于伤势过重，留下了弯曲不齐的后遗症。家里本是一贫如洗，加上欠下一笔治疗费用，父母只好含泪让她停学了。

时光如水，岁月如梭。18岁的她亭亭玉立，人见人夸。说媒的找上门来了，左介绍右提亲，她却总是笑而不答。XX年冬天，为买毛线织衣，陈业玉上了一次县城。在问路时，她结识了环卫工人钟应宗。一来二往，她觉得钟应荣为人忠厚，吃苦肯干，是个值得信任的男人。细心的她还了解到：钟应宗XX年出生，XX年参加环卫工作，一直扑在清扫岗位上，37岁了还冒“心上人”，曾被评为“先进工作者”、“城市美容师”和市“劳动模范”。于是，她将钟应宗的情况说给了父母，并表示愿意嫁给他。父母起初极力反对，原因有两个：一是两人年龄悬殊，相差了18岁;二是“一个扫街的”，工资又不高，能有多大出息?陈业玉见说服不了父母，XX年春节一过完，便收拾衣服来到了县城。经钟应宗推荐，她在环卫所干起了临时工。

刚当临时工的陈业玉，负责清扫保洁的地段是十字街。这里人流密集，车辆繁多，铺面林立，垃圾量大，是大家都不愿意去干的地段。陈业玉却毫无怨言，尽心尽力地工作着。一个月后，十字街“脏乱差”的卫生状况得到了彻底改观，并被评为“样板地段”，陈业玉还头一回拿到了奖金。当她将工资和奖金如数交给父亲时，父亲欣慰地说：“业妹子你认准的事谁也不能转回，婚姻大事你自个做主吧。”

XX年中秋节，月满人圆，陈业玉和钟应宗在租住房喜结连理。听完环卫所领导热情洋溢的祝词后，陈业玉情动于衷地说：“嫁给环卫人，是我最大的心愿。”

“小家大家是一家，都得爱护”

结婚时，钟应宗的父母已经离世;兄弟三个他是老大，老二在一个国营企业上班，收入有限，自顾不暇，老三钟湘东智力不健全，身体较虚弱，缺衣少食，单身一人在老家度日。长兄当父，长嫂当母。在陈业玉的多次开导下，钟应宗将三弟钟湘东接回了租住房。不久，钟湘东也在环卫所当起了临时工，负责南街单位和居民点茜孔垃圾转运工作。从此，一家三口相依为命，除了吃饭、睡觉，一家子都奔忙在各自地段的工作岗位上。

“脏、累、苦”是环卫工作的共性。陈业玉却从不怕脏，从不怕累，从不怕苦。在完成本职岗位工作后，她是家里的“大忙人”：烧水、煮饭、做菜、洗衣服、搞卫生，她都一人扛一肩挑。她曾跟人说：“男人冒女人，就冒真正意义的家，家是靠女人来打点的。小家和睦了，顺心了，人人个个才会踏实地为公家做事。小家大家是一家，都得爱护。”

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同志，现为市局办公室科员，是具体从事信访工作人员，主要负责来访接待、投诉受理、综合协调、信访统计、信访督办和回复等具体工作。该同志具有高度的事业心和强烈的责任感，能够坚持政策理论和业务知识学习，政治思想素质高，宗旨意识牢固，作风扎实，工作务实，在具体承办参与的信访工作中，较好地完成了各项工作任务，其热情谦逊真诚给来访群众留下深刻印象。

一、注重理论学习，不断提高自身素质

为适应新形势信访工作要求，该同志能够始终站在“讲学习、讲政治、讲正气”的高度，坚持把学习摆在重要位置，不断提高业务水平和工作能力。特别是加强群众工作（信访工作）相关法律、条例为主要内容的学习，并注重学以致用。自觉贯彻执行党的路线、方针、政策和中央、省市关于新时期信访工作的一系列决策部署。认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想以及党的xx届代表大会等重要文件，牢固树立科学发展观，努力提高思想政治素质和理论素质，坚定政治理想信念供电所所长“十佳服务明星”评选事迹材料的范文。通过认真学习和不断实践，该同志熟悉掌握了信访政策及相关法律法规，业务知识和工作能力得到较大提高。

二、注重基础工作，进一步推进信访规范化建设

一是进一步梳理了信访办理工作流程。相继完善了信访案件的接待、登记、批示、传递、办理、反馈、存档等一系列信访工作流程，加强信访案件跟踪督办，真正做到具体案件有人管、有人抓，为信访工作的正常开展起到了积极作用。

二是建立健全了信访工作制度。该同志具体承担了市交通运输局信访工作《信访工作制度（试行）》、《非正常信访隐患排查和领导包案工作制度》、《信访督查工作制度》和《党政领导公开接访制度》等制度的修订编撰工作。相关制度的建立，为信访工作的办理、落实提供了制度保证。

三是扎实做好信访统计报送工作。每月底统计各县市区交通行业信访情况，每季度末统计网上信访情况，定期向省交通运输厅报送统计表。统计工作较为繁杂，该同志能够按时完成，并指导各县市区交通运输局、系统各单位做好统计工作，较好十佳员工先进事迹地推动了统计准确性。

四是认真做好信访案件规范化办复。该同志能够按照市委群工部（市信访局）的要求，规范办理各类信访案件。在办理过程中，一方面注重向市委群工部（市信访局）汇报办理情况，另一方面认真答复信访人，做到了件件有回复，事事有落实。同时，注重带动系统各单位信访规范化办理工作，市交通运输系统信访工作规范化办理水平进一步提高。

五是着力做好网上信访工作。该同志同时承担了省长信箱留言、政民互动和12345市长热线办理工作，均在规定时间内高质量地办理完成。同时，他还在领导指导下，建立了市交通运输局民间论坛监控机制，积极探索网络舆情管理引导工作。

三、注重沟通，真诚赢得理解

他还注重主动回访，让信访人感到自己得到重视，能够有效化解信访人的不满情绪，赢得理解，促使信访案件圆满解决。

该同志是后勤绿化保洁中心的一名绿化管护工人，参加绿化管护工作，至今她一直兢兢业业，任劳任怨，为县城绿化工作的发展默默工作，发挥着自己的光和热。该同志参加我处绿化管护工作后，深知每一份工作都得来不易，所以非常热爱和珍惜自己的工作岗位。为了干好工作，她注重加强自身的学习，提高自己的政治素质和业务水平。在政治上，她严格要求自己，认真学习党的各项方针政策，认真的学习党的基本理论和重要著作，使自己在政治上和党中央保持高度一致;在工作中，她注重学习各种绿化和植物养护知识，并学以致用，潜心研究各种绿化植物的生长规律，并做好笔记，为以后的工作提供可以借鉴的经验。

“虽然只是做着平凡的工作，但也是在为美化建设家园添砖加瓦”，她常常这样想。是的，绿化管护工作看似简单，实则不易，一年四季，种花栽树、剪枝除草、浇水施肥等工作比较繁琐，而且一是时间性强。

如春季种花栽树的大忙季节，有时一次购进上千棵树苗、有时购进几千盆花卉，要在一两天或更短的时间全部栽种完毕，难度很大，她主动放弃自己的休息时间，和同志们一起加班加点完成工作任务;二是技术性强。别看只是树木花草，如何种好它们，并保证它们的成活率，在栽种的过程中都有一定的讲究，必须在专业人员的指导下进行。如根须埋的深与浅，对它的生长都有很大影响，她能够很快掌握专业技术，干好工作，并能够为其她同志提供技术指导，确保所种各种植物的成活率;三是需精心管理。做好绿化植物的管理是一件比较麻烦的事情，修枝、浇水、施肥、防治病虫害，她就像照顾自己的孩子一样，每件事都耐心、细致地按时完成。看着亲手养护的花草一天天成长起来，成为一处景观，她心里有一种成就感。

从事绿化工作，她觉得苦中有乐。她被安排管护绿化，觉得那是领导对她的信任，是同事对她的信任，把我校最主要地段绿化的管护工作交给她。为此，她时时处处严格要求自己，模范遵守各项规章制度和工作纪律，工作中遇到了困难她先上，不怕苦、不怕累、不攀比。同时，她关心、爱护其他同事，谁家里有事或者是生病了，她就主动承担起他们的工作，让他们安心照顾家庭或者是养病。

我校新迁洋浦花草树木多是新栽不久，还都十分幼小，是一个比较难管养地方。夏天是花草树木的养护季节，雨水多，杂草生长快，她每天都冒着酷暑，忍着蚊虫的叮咬，一遍又一遍的拨草，拨掉的杂草都能堆成一座小山，由于树木比较幼小，需要增施有机肥，于是她背来鸡粪、猪粪来追施到灌木草坪中，她从来没有对中心要求过什么。就这样日复一日的劳动，苦吗?真苦!累吗?很累!可换来的是洁净的环境，是校园的整齐、优美的绿地，她的心里是满足的。在完成自己工作的同时，她还积极帮助其她的同志共同完成拨草、修剪等任务。

她从来没有因为琐事请过假，也没有耽误自己的管护工作，天天都按时到她那一亩三分“责任田”里辛勤“耕种”，她说“能为学校的绿化美化工作出一份力，是我作为一名绿化工作者的心愿，应该尽心尽职把工作努力地干好”。

工作是辛苦的，也是平凡的，但她觉得工作是快乐的，生活是充实的，一株株树木在她的精心养护之下茁壮成长，一片片草坪在她的细心呵护之下郁郁葱葱，一朵多鲜花在她的认真抚育之下相竞开放，用无数的汗水换来花园绿地的干干净净、整整洁洁和郁郁葱葱，时刻都带给人们春天的景象与气息。她就是这样一个人，没有豪言壮语，没有丰厚的待遇，却靠自己勤劳和朴实的双手，谱写着一曲爱岗敬业、无私奉献的新篇章。

服务中心“工人先锋号”先进事迹材料

整建制进驻xx市行政服务中心，在市行政服务中心称工商窗口，是行政服务中心业务最繁忙，服务最集中的窗口之一。该窗口现有工作人员4人，其中党员3人。多年来，工商窗口在市工商局和市行政服务中心的领导和支持下，牢固树立服务意识，争创先进团队，不断创新工作机制，提高审批效率和服务水平，五年来，我局工商窗口的工作人员在市工商局和市行政服务中心的正确领导下，严格依法办事，积极热情服务，想企业之所想、急企业之所急，共办理各类登记31013件，其中即办件5691件，承诺件25322件。无一例超时办理，无一例效能投诉，按时办结率达100％，基本做到零差错。在工商窗口人员的不懈努力之下，自XX年连续五年被市委、市政府授予“优质服务窗口”，每年均被市局评为“先进集体”， 是滁州市“巾帼文明岗”， 得到了广大经营者、特别是外来投资者的好评。

一、加强队伍建设，提高服务水平

窗口既是政务公开、服务群众的前沿阵地，又是集中体现办事效率、服务态度、服务质量好坏的“监测点”。局党委决定选派4名综合素质高、业务能力强、能独立承担行政许可（审批）工作的人员到行政服务中心工商窗口工作。 工作岗位实行a、b岗，确保了办理事项及时受理和按时办结。

我局是第一批进驻市行政服务中心的单位。自市行政服务中心运行以来，我局严格按照市政府的统一部署和行政服务中心的要求，在进入行政服务中心的同时就实现了进驻项目的两集中和两到位。

市局领导高度关注窗口人员的服务态度和服务水平，对不能胜任窗口岗位的人员及时予以调换。同时，为及时了解工商窗口人员工作和服务情况，我局不定期的向行政服务中心负责人、中心其它窗口人员和企业负责人，了解工商窗口人员的服务情况，征询企业及有关部门的意见，以利于更好的提高服务质量。通过征求意见，使我们在工作中能够改进缺点，发扬优点，不断提高工作效率和服务水平。

为进一步提高工商窗口的服务质量，我局推出了开展“红旗窗口”规范化服务的活动，为此，市局下达了《xx市工商局关于在市行政服务中心工商窗口开展“红旗窗口”规范化服务的实施意见》，该实施意见提出了6个规范，即：语言规范、仪表规范、行为规范、服务规范、环境规范、办件规范。这六规范，给我们提出了更高的要求，从而以制度来管理工商窗口，来规范我们的一言一行。

二、服务地方经济，创建优质服务窗口

作为第一批进驻行政服务中心的单位，我局对创建优质服务窗口非常重视，在人员选派、进驻项目选择上都做到了非常细致的研究和安排。 同时把企业名称核准登记、公司、个人独资、合伙企业设立、变更、注销等涉及24个行政审批项目一次性进驻到行政服务中心。并且完全做到了市局授权到窗口、进驻中心项目到窗口，所有的登记类事宜可以不出行政服务大厅就可以一次性办结。可以说，在行政服务中心，工商窗口是工作比较繁忙的窗口，每天从上班到下班，窗口都有络绎不绝前来咨询、登记、办事的人。遇到招商引资的企业，工作时间登记程序结束不了的，就延长工作时间完成，及时的将营业执照发放到企业手中。我们深知，工商窗口服务水平的好坏，直接影响到行政服务中心的服务质量和声誉，影响工商部门乃至xx市的形象。为提高工商窗口的工作效率和服务水平，我局在行政服务中心工商窗口积极推行“首办责任制”、“一次性告知制”、“节假日预约服务制”、“服务承诺制”等多项制度，严格执行中心的各项服务措施和规定，切实做到热情为企业服务，积极为企业办事。

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人们通常喜欢用花来形容女人，炭素公司焙烧厂一车间调温班的女工们不仅有花样的风采，更有绿叶一样默默奉献的质朴情怀，她们用灵巧的双手调节着每一炉产品的温度曲线，她们美丽的身影凝聚成车间里一道亮丽的风景线，彰显着调温女工特有的风采。

培养员工责任心，创建学习型班组

能否打造一支高素质的员工队伍是干好一切工作的前提，在创建学习型班组的过程中，该班组注重提升员工素质和责任心的培养，因为作为一名调温工，如果责任心不强，将对产品质量造成不可估量的损失，为了提高班组员工主动履责的能力，充分利用班前班后会，对当天的工作质量进行分析评价，对于干得好的员工谈工作经验，做得不好的分析查找原因，主动赶上。为了引导员工牢固树立学习的重要性，该班组以公司“岗位大练兵”活动为契机，认真组织开展每月一次的员工技能实际操作培训和技能竞赛活动、“三学活动”，激发全班人员“学技术、学技能”的热情。另外通过“师带徒、传帮带”等形式，使班组里的新员工技能水平不断得到提升。

用制度打造班组安全文化

该班组始终把安全工作放在一切工作的首位，本着“以人为本、关注安全、关爱生命、宁可严的招骂，不可松的听哭”的安全理念，组织班组员工认真学习有关安全的规程制度、安全责任制，接受已有事故教训，克服麻痹思想，班组每个员工严格执行各项安全规章制度和安全操作规程，并具有“我要安全”的觉悟，“我会安全”的技能，“我管安全”的义务，“我保安全”的责任。班组员工通过定期开展安全隐患排查活动和“反违章、查隐患、堵漏洞”活动，对各类安全隐患和危险源点及时排除，对各类设备缺陷及时整改。做到事故发生前有预见，事故发生时有防范，事故发生后有措施，形成有条不紊、行之有效的处理程序。不断加强班组安全自主管理工作，围绕“自主”下功夫，夯实安全管理的基础，实现班组安全生产。时刻以“小心”为师，牢固树立“安全第一”的理念，全力打造“三无班组”。在日常工作中，推行安全负责制，将安全管理工作下移到每一位员工，使员工在工作中管好自己的同时，也能督促和管理其他人的不安全行为，防微杜渐，在敢抓、敢管，认真负责的基础上，有力提升了班组的安全管理水平。

挖潜增效能手，节约成本在行

员工要利益，企业要效益，只有企业效益得到保证，员工利益才能得到保障。班组的员工都明白这个道理，而在当今竞争激烈的市场经济背景下，企业的效益主要就来源于成本控制。由于环式炉的加热主要靠的就是天然气，天然气的消耗量是调温班控制的主要成本。如何在保证产品质量的前提下，做好负压、空气及燃料的合理配比，从而最大限度的发挥天然气的燃烧热值，将天然气的单耗降到最低值?这成她们日常工作的重点，该班组充分发挥女工心细的特点，注重从日常的一点一滴抓起，认真执行交接班制度。认真检查所有运转炉室的密封状况，烧嘴的燃烧状况，反复测量炉室的负压，尤其是在检测天然气管道泄漏方面，大家亲自调配肥皂水，每发现一处泄漏点，就立即与检修人员一起配合，直到修好为止。高温炉室的烧嘴不需要过多的二次空气，就用耐火纤维毡密封好;恰恰相反，中低温炉室需要二次空气助燃，就调节配风圈使其正常燃烧。在该班组员工的努力下，20xx年天然气单耗指标由20xx年的0.123Km3∕t降至0.120Km3∕t，一年为公司节约成本达122万元，天然气单耗指标达到炭素同行业的较好水平。她们辛勤的付出，就连男同志也都佩服，私下里都说她们是“铁娘子”。

以人为本，全心营造和谐班组

如何营造一个良好的工作氛围和班组环境，成为了一车间调温班20xx年最重要的一项工作。在公司和分厂的鼓励支持下，班组建设不断推陈出新，继“心情管理板”、“安全全家福”，又相继推出“班组学习园地”和“班组荣誉栏”，令人耳目一新。装饰一新的班组让人一进来就有一种家的温馨，在这样的一个工作环境里，员工都发自内心的说：“班组比家里都干净舒适，在这样的一个环境里，我们没有理由不好好工作。”可见一个良好的工作环境和人文环境能有效保证员工的思想稳定，提高员工的工作热情，更有利于班组凝聚力、战斗力的提升中。除此之外，还通过各种培训，不断加强学习，增强班组员工的成本意识、节约意识;让员工参与班组的日常管理，让班组里每一位成员的个性都得到张扬，同时为了团队的共同目标而不断努力。“没有优秀的个人，只有优秀的团队”，只有在和谐、团结的基础上，才能实现班组全体员工能力的大飞跃。由于班组成员都是女性，所以必须更多地体现以人为本的思想，遇到事情要多做思想工作，多关心她们的生活，利用班前会、民主生活会、班务会等形式加强协调沟通，通过参与公司、分厂的各项活动，不断提升员工的集体荣誉感，增强本班组员工队伍的凝聚力，营造一个温馨、团结的工作氛围。

优秀，是百分之十的天赋，加上百分之九十的努力铸造而成。一个优秀的班组，不一定独具天赋，但一定是勤奋、努力的班组。相信这支年轻的女性班组一定会在集团公司的发展中走得更高、更远。