无锡人才引进电话咨询(20篇)

和客户多聊聊，注意沟通的技巧

当客户来找你说明想法的时候，给他泡上一杯茶，和他好好聊聊。多问客户一些问题，比如他们想要什么颜色，他们的目标消费者是谁，他们的目标市场是什么，他们想要的风格是什么?这些问题能够帮助你对自己的工作形成更为具体、准确的认识。

在你发觉自己的设计创意比客户想法更好的时候，先不要着急动手进行设计，你应该思考一下如何说服客户。这不仅能够让你避免因推倒重做而造成的时间浪费，因为客户总是希望自己的想法得到尊重和落实，而且也能为你自己争取设计的自由空间。

一些细微的措辞变化就能使结果截然不同，对客户的想法不要吝惜赞美之词，多以肯定的形式进行引导。让客户在讨论过程中感觉良好，从而更容易接受不同的观点，并最终接受改变。

积极寻找灵感

首先清除任何否定自己无法做到的想法，你可以上网搜索相关的设计案例。但请记住，千万不要窃取别人的作品，这相当于犯罪。你需要的是从这些相似作品中获得灵感。

然后你可以把获得的灵感告诉客户，确认他们的想法。哪种设计他们会喜欢或讨厌?接下来的工作就会顺畅很多，客户所给的反馈将有助你设计出独特的、富有创意的作品，同时也是客户所喜欢的。

商量、影响、妥协

首先和你的客户坐下来商量他们的想法。你心里清楚哪些地方是行不通的，哪些地方可以做的更好。决定权掌握在你手中，你可以选择迎合客户而抹杀自己的创意，你也可以选择通过沟通让客户接受你的想法。后者的成功与否取决于你能否巧妙运用措辞以及注意沟通技巧。

然后，你需要让自己的想法慢慢影响客户。必须使客户觉得你始终在按照他们的原始要求进行设计，你并不是完全否定他们的想法。这点至关重要，因为客户永远不会乐意看到自己的最初想法被改得面目全非。

最后，有时候需要作出适当的妥协。在很多情况下，让创意妥协于客户要求在所难免。尽管有些无奈，但毕竟是客户决定是否接受你的作品，客户也只有在对结果满意之后才会为你的努力支付酬劳。

农村实用人才队伍建设状况调查报告

**县幅员面积5678平方公里，辖8个乡镇、82个行政村、216个自然屯。总人口24万人，其中农业人口10.7万人。2019年底，全县各类人才1.75万人，其中农村实用人才0.83万人，占农业人口总数7.8%。建设新农村、发展新农村是当前我县农村工作的第一要务，切实推进现代农业建设、促进农民持续增收、加强农村基础设施建设、加快发展农村社会事业、全面深化农村改革、加强农村民主政治建设，关键是要依靠人才的力量。完成新农村建设的主要任务以及任务的长期性和全面性,决定农村发展不仅需要农业管理型、经营型、技能型等类型的人才，而且需要文化、教育、卫生、金融、商业、环保、网络信息、建筑设计、社会服务等行业领域方方面面的人才，各类农村实用人才是新农村建设的智力支撑和希望所在。我县地处偏远、经济基础薄弱、农村人口受教育程度相对较低等因素，制约了农村实用人才队伍的壮大和发展，必须通过卓有成效的工作，尽快改变目前存在的这种现状。

一、农村实用人才队伍现状

现状之一：农村实用人才总量不足

全县农村实用人才8366人，占农业人口比例不足8%。其中水稻种植业技术人才1122人，大棚蔬菜大户1282人，北药种植大户167人，庭院立体栽培人才926人，香瓜种植大户603人，大鹅养殖大户899人，狐貉养殖大户79人，生猪养殖技术人才912人，养鱼大户57人，黄牛养殖大户112人，各类工匠649人(包括学徒)，经营类人才132人，财务人才82人，教育人才372人，卫生人才203人，文艺人才67人，其他有一技之长的人才702人。农村实用人才队伍存在着总量较小，不能完全满足新农村建设需要的现状。

现状之二：农村实用人才素质不高，结构矛盾突出

农村实用人才队伍中，不识字或识字很少的占1.65%，小学文化程度占26.39%，初中文化程度占55.11%，高中文化程度占9.4%，中专以上文化程度占7.45%。农村实用人才中有专业技术职称的人数不足1%。人才年龄结构不尽合理，农村实用人才队伍老龄化，中青年人才严重短缺，农村实用人才青黄不接。人才层级结构不尽合理，初中级人才多，高级人才少，普通技能型人才多，具有专业技术职称的人才少。人才掌握的技术比较单一，专业深度不够，专业结构不合理，种植养殖人才多，中介组织领办人、经纪人人才少。新技能新知识接受不快，信息渠道不畅、信息意识不强等现象并存。大量的农村实用人才靠自己多年的亲身实践摸索总结，虽然技术熟练和经验丰富，但多属于传统的农村实用技术，由于接受系统的国民教育和职业技术教育的很少，一定程度上限制了他们对新知识、新技术的吸收，对现代科技知识的运用能力明显感到力不从心。

现状之三：农村实用人才生成的渠道窄且流动性大

种植业是我县农业发展的主导产业,农业产业化程度还不搞,产业链不够长，也就不可能形成更多专业村、专业户、专业合作组织。这对农村实用人才数量的扩张、集群的形成和技能的提高都产生着至关重要的影响。有的村由于产业发展原因，导致一些如返乡大中专毕业生、退伍军人等农村实用人才学非所用，专业技能无用武之地。同时，农村产业效益比较低，导致农村实用人才的收入不高，外出谋生的比较普遍，流动性较大。农村实用人才的流失对农村经济发展产生了诸多负面影响，大量高素质农村人才的流失，进一步加剧了农村人力资源的结构失衡，导致农村经济社会发展人才匮乏，后继乏人。

现状之四：农村实用人才观念狭隘，引领作用不突出

农村实用人才大都是多年时间自然成长地“土秀才”，在思想上还存在小农意识，在带动群众中不积极、不主动，多数局限在“亲帮亲”上，真正起引领作用的实用人才还是占少数，不能形成燎原之势。有些实用人才观念狭隘，一项技术掌握到手就不想让别人学去，不愿意传播推广，致使有些新技术得不到及时有效的推广。有的虽然技术熟练但掌握的多属于过时的农村适用技术，由于视野不宽、观念落后，还抱着原有的技术不放，不去更新，也使得有些新技术不能够很好的得到及时推广。

二、存在上述问题的原因

农村实用人才上述状况的成因是多方面的，归结起来主要是客观和主观两个方面。

(一)客观方面

1、传统的小农思想抑制了农民科学致富的行为。**县幅员辽阔，地处偏远，人均耕地面积大，土地资源相对丰富。普通农户只要赶上年头好，就可以满足一般的生活需要，“小富则安”的思想，蒙蔽了农民进取意识，主动掌握技能走向成才致富的愿望不强。北方农业生产周期一年之中有大半年年闲，冬季漫长寒冷加之交通信息不便，农民有猫冬的习惯，也有的从事赌博等不良嗜好，致使部分农民把精力放在走街串巷、东家长西家短上，不思成才。

2、传统农业的思维方式影响着先进文化和先进技术的传播。有很多农民固守田园，很少走出乡村接触外面的新事物。信息的不对称，造成了思想的落后，思想的落后导致了技术的落后。“学而优则仕”的老想法，促使农民把子女上大学作为“光宗耀祖”的唯一出路，认为与“三农”打交道没出息。据县教育部门调查统计，全县现有高中生中学习农业技术、励志发展农业的人不足3%，职业高中生中励志发展农业的

不足10%。农村实用人才队伍建设后备力量明显不足。

3、缺少促使农民成为农村实用人才的有效载体和平台。农业发展缺乏辐射带动作用的龙头企业，缺少形成专业村和专业户的必要条件。农村经济合作组织少、规模小，可吸纳农民的能力有限。村级获取信息资源的渠道不畅，学习培训场所有限，学习新技术资料不多等等，在一定程度上都限制了农民成长为农村实用人才。

(二)主观方面

1、重视程度不够，未形成强势推进的工作合力。农村实用人才队伍建设工作还没有真正摆上各级党委、政府工作的首位，重视程度不高，推进力度不大。还没有形成党政齐抓共管，多方积极配合推进的态势。

2、政策机制不完善，未形成畅通的农村实用人才成长渠道。加强农村实用人才工作的各种体制机制不健全。在政策扶持上，说得多做得少，虚的多实的少，宏观的多具体的少，缺少实际管用的东西;在资金扶持上，力度不大，成效有限，覆盖面不广，仅限于零打碎敲，没有形成每年都有固定的渠道和一定比例的投入;在管理上，由于农村实用人才分布面广，多为普通农民，一家一户分散型作业，给人才管理带来了较大困难，多数停留在宏观上的引导，提要求多，服务相对少，难以形成具体的、操作性较强的管理模式。尤其在培训上，仅限于聘请上级教师临时辅导，涉农部门技术人员季节下乡辅导，人才工作领导小组办公室定期办班辅导等,缺乏系统性针对性和实效性。现有农村实用人才大多是自然成长起来的“土专家”、“田秀才”，靠的是实践积累，培训工作的分散性和不系统，终不能形成教育优势和技术提高的合力。且辅导培训对传统农业技术培训的多，对现代农业技术培训的少，特别是农业产业化知识、新农村建设等方面知识培训就更少，致使培训知识陈旧、技术落伍，最新的知识技术不能及时有效地传播和更新。

3、人才环境不够优化，未形成浓厚的社会氛围。农村实用人才的成长还没有引起全社会的重视，“人才资源是第一资源”的观念还不能被社会所完全接受，没有形成人人尊重知识、尊重人才、尊重劳动、尊重创造的浓厚氛围;同时，对农村实用人才的突出典型和引领带动作用宣传得不够，农村实用人才缺少荣誉感、成就感、归属感，很难形成龙腾虎跃、竞相发展的局面。

三、抓好农村实用人才工作的做法和取得的成效

近年来，**县以科学发展观为统领,人才工作在县委的正确领导下和市委组织部的精心指导下，依托于县委组织部门牵头抓总，各职能部门积极配合，人才工作有了长足的进步和发展，2019年全市人才工作现场会在**县召开，市委组织部授予**县“人才工作先进单位”荣誉称号。

20xx年，**县进一步加大人才工作推进力度。以“**人才年”为牵总,通过创新人才工作机制、优化人才发展环境、加大人才培训力度，切实提高人才工作水平，全面推进农村实用人才队伍建设，为全县经济和社会事业又好又快发展提供了坚强的人才保障和智力支持。

(一)创新人才工作机构设置，实现人才工作宏观指导与微观管理相结合

在成立由县委书记、县长任组长，县委副书记，县委常委、常务副县长，县委常委、组织部长任副组长，各有关部门主要领导为成员的全县人才工作领导小组强化对人才工作领导的基础上，在全县各部委办局、各乡镇成立人才工作领导小组及其办公室，并专职配备一名人才办公室主任，负责各单位的人才工作。通过单位推荐、组织部门考核等程序，全县有46位优秀年轻干部走上人才办主任岗位，为推进人才工作注入了新的活力。在工作中，要求各单位达到“四有”，即有专人负责人才工作、有工作制度、有活动场所、有专项资金。通过将人才工作机构向纵深方向设置，改变了过去只靠宏观宣传引导，缺乏有效职能部门和具体人员推进工作的局面，解决了人才工作政策与执行有断层的问题，使我县农村实用人才工作各项政策在基层单位落得更准、着的更实、推进更有力度。

(二)创新人才激励机制，建立人才工作专项基金及相关激励制度

抓好人才队伍建设，树立科学的人才观是基础，加大人才工作投入力度是关键。我们牢固树立“人才资源是第一资源”的思想观念，采取社会筹资、财政投入等方式，建立“优秀人才专项奖励基金”,围绕吸引人才、资助人才、培养人才、激励人才，充分发挥“基金”保障促进作用，开展了优秀农村实用人才走访调查活动，帮助解决生产经营方面的困难。累计投入资金200多万元，对农业技术人员及水稻种植、五味子种植和食用菌、大鹅、狐貉养殖等重点农业项目进行扶持;开展“千名干部进农家、服务农民促发展”活动，实施党政干部与农村实用人才“手牵手”工程，促进城乡人才交流，加快农村人才发展步伐;开展杰出人才评选活动，营造了全社会关注人才、尊重人才、争做人才的社会氛围。

(三)加大投入力度，提高农村实用人才队伍建设质量

通过政府投入、多方筹资，在基地建设、培训经费落实等方面切实加大了资金投入。每年都在财政预算中设立人才工作专项资金，累计投入1500多万元用于人才队伍建设，其中，投资1000万元建成太阳沟、桦树、高老庄等3个科技培训示范基地，每年投入培训专项经费120多万元。广开筹资渠道，协调县信用联社为农村实用人才提供贴息贷款累计4700多万元;把扶持农村实用人才创业列入扶贫开发项目，向上争取资金3900多万元;筹集农村实用人才创业发展基金500万元，争取民间资金1300多万元，先后帮助7167名农村实用人才解决了资金困难，为抓好人才队伍建设提供了资金保证。

(四)创新农村实用人才培训方式，开展农村人才学历教育

为了满足广大农村实用人才增长技能、提高学历水平的要求，帮助农村有志青年走上成才道路，县委组织部协调县教育局,成立了**县农村实用人才培训中心，协调省教育厅在培训中心开办农村实用人才学历教育中专班。目前开设了农学、养殖、农经管理和庭院经济四个专业，培养农村实用人才137人，传授水稻、大豆、玉米、香瓜种植技术，生猪、狐貉、大鹅养殖技术，大棚育秧、食用菌栽培、立体栽培等58项农村实用技术。

(五)创新人才工作服务理念，推进人才工作信息化进程

为适应信息时代人才工作发展需要，实现人才工作更便捷、更准确、更全面、更科学、更快速的目标，开发了**县人才网建立了集人才就业、人才招聘、人才培训、人才论坛、人才考试、就业辅导、资料下载、新闻资讯等为一体的人才工作网络平台。通过互联网，人才工作走入了每个人的生活。人们可以搜索各类人才资讯信息，极大方便了农村实用人才求职就业，自我培训，社会援助咨询，政策法规学习，扩大了人才工作的覆盖面和影响力。

(六)搭建发展舞台，充分施展农村实用人才才华

引导全县32名有头脑、有实力的实用人才骨干领办企业、创办基地，以“能人效应”带动产业结构调整，扩大产业规模，扶持2912户成为产业大户;组建各类协会34个，成员7958人，辐射带动农民5万多人，占农村人口的近46.7%。借助省、市实施扶贫开发整村推进工程这一有利时机，把扶持农村实用人才创业列入扶贫开发项目，为782名有技术但无项目、无资金的农村实用人才落实了112个致富项目，累计投入资金2800万元，带动了10462名农民脱贫致富，村民人均收入大幅提高。

(七)加大宣传力度，推动人才工作向纵深发展

以农村实用人才为重点，制作农村实用人才宣传节目23期，各乡镇专门出动人才工作宣传车，派人定期在乡村巡回播放，在主要街口悬挂人才工作大型宣传牌，在县电视台开办了《金钥匙》暨农村实用人才培训专栏，每周五、周六播出，让农村拔尖人才通过电视向广大农民朋友传授农业技术，聘请专业技术人员开展农村实用技术专题讲座。在黄金时段播放人才工作宣传标语110余条次。在县机关报开展“**人才年”专题宣传，组织了以“**人才年”为主题的征文活动，根据文章质量挑选10篇优秀论文组织了演讲赛，增强机关干部农村实用人才队伍建设的政治意识和责任意识。开展了“加强农村实用人才队伍建设”的大讨论活动。通过上述工作,社会对人才工作的关注进一步提高。

四、下步工作打算

(一)在完善制度健全机制上下功夫，积极推进农村实用人才工作深入发展

一是完善促进农村实用人才脱颖而出的组织保障机制。实施“一把手”工程，把农村实用人才的培养开发工作提高到人才工作重中之重的工作日程上，加强党委和政府对人才工作的领导，并把这项工作情况作为检验和考核基层党委政府工作的重要内容，促使乡镇在抓好农村经济社会发展的同时，抓好农村实用人才发展，为农村实用人才健康成长、脱颖而出提供组织保障。二是完善人才与科技相融合的育才机制。加强农村实用人才培养、实践和作用发挥的基地建设，以我县各类示范园区、实用人才培训基地等作为载体，加大建设力度，完善孵化功能，发挥好基地育才作用;要整合各类农业技术和项目推广资金，重点扶持新农村建设贡献大、引领作用突出、带动能力强的农村优秀实用人才创业发展，更好的发挥其辐射带动作用。三是完善农村实用人才资金专项投入和社会分担机制。在财政每年专项投入的基础上，多渠道、多元化的整合筹措资金，不断扩大“人才资金”容量，为农村实用人才的快速发展提供资金支持。四是完善农村实用人才激励机制。结合我县实际，制定扶持政策，鼓励和支持农村实用人才牵头建立专业合作组织和专业技术协会，提高农民的组织化程度;鼓励支持农村实用人才领办、创办从事农产品生产、加工、销售的各类经济实体，推进农业产业化进程。五是完善农村实用人才队伍管理机制。建立农村实用人才数据库，实现对实用人才队伍的动态管理，为农村实用人才发展政策的制定、开发和使用提供依据。同时,以村党支部为阵地，以农村现代远程教育技术为依托，设立村级信息联络点，负责信息收集和反馈，初步建立县、乡、村三级联动的人才工作信息网络。六是建立健全城乡党的基层组织互帮互助机制，实施“双培双带”工程，整合、运用好各方面资源，加大农村实用人才开发力度。

(二)在扩大总量上下功夫，积极推进农村实用人才队伍建设

紧紧抓住培养、服务、评价、激励等环节，以提高科技素质、职业技能和经营管理能力为重点，依托农村实用人才培训中心、实践基地和远程电化教育站点及农民业校，加大农村各类实用人才的培养，实施千人计划，大力发展数以千计的新技术推广人才，数以千计的种养殖能手，数以千计的经营管理人才，数以千计的经济合作组织人才，着力打造素质技能强、结构优化、数量充足的农村实用人才队伍。按照民办民管民受益的原则，大力发展各类农村经济协会、专业合作组织和民营企业，通过“协会+农户”、“合作社+农户”、“企业+农户”的模式，吸纳普通农民学科技、用科技，自觉成才，从而扩大农村人才总量，为农村经济发展和社会进步，提供有力的人才支持。

(三)在多渠道多形式培训实用人才上下功夫，积极推动农村实用人才素质全面提升

一是进一步加大农村实用人才的培训和劳动力转移培训工作，办好农村实用人才中等职业教育，全面提升现有人才的素质技能和学历水平。二是依靠现代信息技术开通农村实用人才“短信课堂”，推进农村实用人才培训工程，解决农村人才分布分散、不宜集中培训的问题，对人才实施“时时培训”，进一步提高实用人才培训效果，降低行政成本。三是以**人才网为主要平台，进一步完善网络服务功能，丰富农村实用人才培训内容设置，建立农业供求服务、农业技术培训、资料下载等实用版块，建立各种涉农物资、人才等信息服务平台，加大对外信息传递和交流，畅通农产品流通渠道，使村民准确掌握市场行情;加强农村实用人才中介服务，提供就业帮助，积极支持农村实用人才进入人才市场。四是充分发挥现代农村远程教育站点、党员活动室等阵地作用，采取长短结合，课堂与田间地头结合，培训内容与农民和社会需要结合，开展好农业技术辅导、职业技能辅导等，传送科技信息、实用技术和法律知识等，做到技术人才到户、技术成果到田、技术要领到人、技术技能到手，不断增强农村实用人才的发展意识，提高业务技能，增强致富、带富本领。五是采取学习培训、经验交流等方式，组织到农业发展水平好的地区异地学习考察，加强对农民经纪人和农民专业开合作组织负责人的培养，积极推进农业科技、教育、卫生等农村实用人才的素质提升。六是深入实施“先锋工程”，加大村“两委”班子成员的培养和选拔力度，开展“创发展型村领导班子”等载体活动，促进农村基层组织建设和管理型人才成长。

(四)在优化人才发展环境上下功夫，积极营造有利于农村人才成长发展和创业兴业的社会氛围

在农村实用人才开发工作中，注意发现和树立典型，实现培养一个、激发一批、带动一片。对在新农村建设中做出突出贡献、发挥示范引领作用的各类实用人才，予以政策扶持和表彰奖励，努力形成“尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造”的良好社会风尚。依靠报纸、电视、广播、网络等传媒，不断扩大农村优秀人才先进事迹的宣传，提升全社会对实用人才的关注度，在全社会努力营造关心和爱护农村实用人才的良好氛围，激发农村实用人才干事创业积极性和“传”、“帮”、“带”的工作热情，努力营造有利于农村实用人才发展的社会氛围。

第一条：目的

为认真贯彻集团人才发展战略规划，加快人才培养、使用。建立和完善人才培养机制，经过制定有效的人才培养与开发计划，合理地挖掘、开发培养公司战略后备人才队伍。建立公司的人才梯队，满足公司乃至集团“十二五”发展规划对人才的需求，为公司的可持续发展供给智力资本支持。

第二条：原则

坚持“内部培养为主，外部培养为辅”的培养原则，并采取“滚动进出”的方式进行循环培养。

第三条：人才培养目标

公司人才培养目标始终坚持“专业培养和综合培养同步进行”的人才培养政策，即公司培养专家型的技术人才和综合型的管理人才。专家型的技术人才指在某专业领域内掌握较高技术水平的人才，综合型管理人才指在本单位或本部门工作领域具备全面知识，有较高管理水平的人才。

第四条：人才培养组织体系

公司建立“统分结合”的人才培养体系，职能部门和生产单位及项目组作为人才培养的基地，负责人才培养对象的初步甄选和人才培养计划的具体实施，人力资源部作为公司人才培养的组织协调部门，负责人才培养规划、人才甄选标准和程序的制定、

培养对象的确定和培养计划的统筹安排。

第五条：主要资料

本方案由以下几个方面组成：人才培养体系的构成、人才的甄选、人才培养模式、人才的培养方法、人才的淘汰与晋升。

(一)人才培养体系的构成

公司人才培养体系由“启航工程计划”、“育英工程计划”、“菁英工程计划”、“卓越工程计划”四个部分组成。由这四个部分共同构成公司战略人才库。

1.启航工程计划：该计划旨在对有上进心、乐于学习、积极进取的新入职大学生的培养，使其逐步成长部门技术骨干、业务骨干。

2.育英工程计划：该计划旨在经过对公司现有的有两年以上工作经验的，有进一步培养潜质的优秀班组长进行培养，使其逐步成长为各车间或职能部门及生产单位负责人。

3.菁英工程计划：该计划旨在经过对公司有进一步培养潜质的核心技术人员及中层管理人员进行培养，使其逐步成长为公司能够独当一面的人才，为公司后备岗位储备人才。

4.卓越工程计划：该计划旨在经过对公司现有的后备干部和技术带头人的培养，使其逐步成长为全面的人才，为公司今后的战略扩张作好准备。

经过上述四个计划，逐步将培养对象培养成为关键岗位继任者和公司后备人才。关键岗位主要指公司根据当前或根据未来发

展需要的一些重要中级和高级岗位。后备人才主要是指公司因应未来发展变化而储备的一些可替代高级岗位的人才。

(二)人才的甄选

经过职业生涯规划、科学测评，慎重地甄选，选拔出真正具有领导或专业潜质的后备人才，以树立公司用人及人才晋升理念。

1.甄选条件：进入人才培养队伍的员工必须是大专以上全日制学历，一年以上工作经验，能够胜任现有岗位工作，有强烈积极精神，有必须的培养潜质。

2.经过职业生涯规划、科学测评，由部门或生产单位推荐。

3.由人力资源部根据甄选条件筛选人员名单，然后由公司领导批准入选人员名单。

(三)人才培养模式

为适应不一样岗位的需要，结合员工的职业生涯规划，公司对人才采用下列两种培养模式：

1.复合型经营管理人才培养模式：公司采取宽口径培养模式，即采用：一线轮岗工作(不一样系统)时间为一年;挂职锻炼从副班长到班长(不一样车间或部门)时间为一年;挂职锻炼从车间副主任到主任(不一样车间或部门)时间为一年;挂职锻炼从中层副职到正职(不一样部门)时间为一年;培养期间采用继续教育+内外培训+双师培养制+分段式多模块培训体系。

2.专业技术及业务管理型专才，以专业技术为主线进行叉培养模式，即采用：专业或业务领域内轮岗+项目锻炼+内部指导+继续教育+内外培训模块训练等多种培养方式进行培养。

(四)人才培养方法

为了保证人才培养的针对性、有效性，公司对列入培养计划的各级人员采用不一样的培养方式，按照“技术、本事、素质”协调统一的人才培养模式，注重综合素养教育的基础上，以提高大学生的技术素养为目标，以培养学员的技术创新本事为重点，努力培养“适应公司发展需求，实践本事强、综合素质高、创新性”的应用人才。

1.入职开始跟踪管理：由人力资源部组织各部门单位负责，定期跟进大学生工作的进展情景。入职2周的脱产军训、培训;现场流程培训;跟班锻炼;年终优秀选拔。

2.建立保障机制，为大学生快速成长搭建平台。启动职业生涯规划，为了让各专业大学生看到发展的期望和潜力，安心留在企业施展才华，从20_年起，启动大学生职业生涯设计工程，其有利于引导大学生确立人生奋斗目标，充分发挥潜能，提高综合素质，同时有利于组织选拔使用和培养适合岗位人才。

3.轮岗：前提必须胜任本职工作;公司不一样部门间的轮换，主要是使其能够熟悉不一样部门、单位及各岗位主要职责和相互协调配合情景;由轮换期间部门或单位管理;轮岗周期原则上分为三个、六个月和一年三种，具体轮岗时间根据培养计划及实际情景确定。

4.纳入内部培训师：为了满足中层岗位所必须的沟通本事、

表达本事以及知识自主积累总结本事，凡列入“菁英工程计划”的必须根据公司《内部培训师管理办法》参加内部培训师，并完成相应的讲课工作。

5.加强培训：内部培训-公司安排一系列的基础培训、技术培训、管理培训、本事提升培训、素质培训等多种形式;外部培训-安排到有色行业同类矿山现场培训、参加咨询机构组织专项培训。供给技术交流机会，有计划地选送到合作单位进行学术交流、参观学习，取长补短，开阔他们的视野。

6.委培：根据专业、管理需要与高校和有色行业培训机构合作，委托进行深造。培训为半脱产和全脱产形式，毕业后报取得毕业证，公司给予报销学费。入学通知前需签订委培协议，毕业后为公司服务10年以上。

7.双师制：过去，以师带徒、以老带新。安排有经验的同志担任指导教师。表面上很重视，事实上这些师傅根本履行不了职责。在此基础上研究大学生刚踏入社会，充满激情和动力，思想还未真正成熟，自律和心里承受本事比较小，碰到挫折很容易产生想法。实施“双师制”，即主要组织相关专业具有较高职业技能和较好职业道德的骨干或比新入职学生早2年“学姐学哥”，班组长为目标职责人。没有身份地位的差距，建立实习情景反馈机制，帮忙指导大学生树立职业梦想，这样让大学生能迅速融入团体、切入工作。当挂职锻炼到车间主任阶段期间，安排厂级领导一带一专人负责指导、管理、考核。

8.自主式、合作式、研究式：在每一段锻炼期间安排有设计性、研究性的资料，面向生产运行存在复杂疑难课题、技术攻关。例如去年在乌山锻炼的三鑫公司王维、华泰龙杨均，在生产技术部副经理带领下，进行爆破参数优化项目和冻土爆破项目研究，经过分析讨论提出方案，开展研讨，选定试验爆区，经过爆破效果分析各项指标，确定优化参数，开展专项爆破试验，最终试验成功解决了大块产出率和根底率偏高和影响铲装效率的问题。经北科大、设计院等专家认证到达预期效果，提高生产效率，降低了成本。

9.构建分段式、多模块、相互衔接方法：从应用型人才培养体系整体出发，在强化基础训练的基础上，先压担子，后帮带，先试用，后定职。按照“加强基础、重视应用、开拓思维、提高素质”的指导思想;以“培养学员综合素质和创新本事”为目标，建立以本事培养为主线，分段式、多模块、相互衔接的培训课程。

10.挂职管理本事提升：纵向逐级挂职，横向多-维度锻炼。基层一线班组长挂职阶段，主要是自己完善，丰富知识和积累工作经验。同时，要以身作则，勇挑重担，办事公道更要顾全大局，锻炼职业道德素质、文化技术素质、管理素质，掌握计划、生产、安全、设备、成本等管理知识和技巧。挂职锻炼关键在第二、三阶段，在车间主任和中层岗位上锻炼时，必须给予施展平台，放开管理权限，明确管理目标，独立处理解决问题，严格按照计划方案实施。

11.保障体系：师资队伍结构-人才培养基地以内部培养为主，现有经验丰富的各专业兼职教师40名。其中教授级高工7名，首席工程师1名，高级工程师13名，工程师18名，高级技师1名。此外，基地还根据培训需要聘请一些教授和教员，分别是国内高校名师和行业界高级技术人员，指导团队进行创新教育，科学研究、技术训练。使师资队伍建设等方面起到了推动作用。

12.增强企业凝聚力：积极开展丰富多彩的业余文化生活，满足青年人才物质和文化生活需要。组织各种演讲、书法、篮球比赛和技能比武，积极参加公司举办大型文体活动。

13.考核体系：考核分为季度考核和年度综合考核。季度考核：学员要有工作小结及自己评估改善意见。指导教师和主管负责人对其评价。年度综合考核：采取“三结合”方式，即结合工作总结进行民主测评、带班指导教师，轮岗单位或部室负责人的意见进行评分。

按照人才培养体系四个部分，不一样培养时期，不一样的层次，分别制定不一样考核指标;

考核主要测重于思维本事、专业素质、个人特质、综合本事，同时着重参考其工作业绩。

综合考评采取问卷打分方式，分别由带班指导教师、民主测评、轮岗单位负责人进行打分，然后按照30%，30%，40%的比例计算出加权得分。以此得分作为衡量综合考评结果的依据。

(五)人才的淘汰与晋升

为了保证公司人才培养规划的有效实施，促进公司人才积极进取的精神，公司人才将实行动态管理，每年根据考核进行调整一次，淘汰不贴合条件的人员，并吸收新的优秀人才加入。

1.淘汰：根据年度综合考核结果，考核评为不合格的淘汰。评为基本合格的在原挂职岗位继续锻炼，连续两年评为基本合格的，经人力资源部确认没有进一步培养潜质的，将不再作为公司人才进行培养。

在培养过程中，未按本实施方案要求程序参加培训的或外委培训不签订培训协议的，违反公司员工管理办法的，经人力资源部确认不再作为公司人才培养。

公司将根据《培训管理办法》对各层次人才的培养进行评估，在评估过程中凡不配合评估工作的个人，人力资源部将根据具体情景研究淘汰出局人才管理库。

2.晋升：根据年度综合考核结果，评为合格的晋升一级挂职锻炼。另外，当公司出现岗位空缺时，将优先从公司人才库中选拔适合人选，或集团公司选拔人才时优先推选。

关于呼和浩特市首府人才市场建设情况的考察报告

关于呼和浩特市首府人才市场建设情况的考察报告

根据局领导的安排，我们一行四人，于11月22—24日对呼和浩特市人才市场建设情况进行了考察学习，现将考察情况汇报如下：

一、呼和浩特市的基本情况

呼和浩特是蒙古语，汉意为”青色的城“，呼和浩特地处中温带内陆区，属西北大陆性气候，市区平均海拔1050米，四季分明，全年平均气温摄氏8度左右，年降水量300—500毫米。全市总面积1.7万平方公里，市区面积120平方公里。下辖四区（新城区、回民区、玉泉区、赛罕区），五旗县（土默特左旗、托克托县、和林格尔县、清水河县、武川县）一个国家级经济技术开发区。总人口253万，其中市区人口140万。是一个多民族集聚的边疆城市。汉族为多数，共有汉、蒙、回、满36个民族。

呼和浩特是国家重要的农畜产品、乳产品加工基地，蒙牛、伊利乳业是国家重要的乳业巨头。石油化工、轻工业、贵金属冶炼是该市的支柱产业。2002年gdp比上年增加105亿元，增速为31.4%。2002年城镇人均可支配收入达6996元，农民人均收入2822元。分别是全区的第一位和第二位。由于该市发展潜力大，预计到2007年gdp达至800亿元，财政收入达到80亿元。

二、呼和浩特市人才市场的基本情况

呼和浩特市人才市场座落于呼市回民区中山路7号，是呼市最繁华的商业街闹区，呼和浩特市人才服务中心成立于1984年，经过20多年不懈的努力，市场服务功能不断完善，为呼市经济跨越式发展和人才资源配置起到了重要作用。

市场总面积6800m2，楼高六层，一楼到三楼均为人才交流大厅。每层交流大厅约1000 m2，设微机培训室两个，配有微机80台。设常规培训室2个，每个培训室可容纳培训人员80-100人。

机构为处级事业单位，定编45人。现有工作人员35人。

1、市场部：其业务范围是：发布人才供人求信息，组织人才交流洽谈会，为单位招聘人才，为各类求职人员提供推荐、交流服务。设有人才库，每周六定期召开人才集市。

2、人事代理部：主要职能是：办理流动人员人事档案管理，接收机关、事业单位辞职、辞退人员，办理新参加工作人员的转正定级，按规定调整档案工资，办理专业技术人员职称评定，办理考研、出国人员政审，代缴社会保险金，接收大中专毕业生报到，办理落户等业务。

3、培训部：承接机关、事业单位继续教育，外语、计算机系列和素质教育培训等。开展人才测评，面向人才提供职业生涯发展的测评咨询服务。

4、信息部：

①、开通了呼市人才网

②、开设人事代理咨询热线 1601155

③、开设了人才热线 1601155（人工） 16883155（自动）

5、流动人员党支部

负责流动人员党员管理，接转组织关系，收缴党费，预备党员转正等工作。

三、呼和浩特市人才市场开设的主要业务

1、开办固定场所的人才市场，建立人才信息系统，收集、发布人才供求信息，为各类人才提供就业指导，进行职业介绍。

2、开展流动人员人事档案管理及其相关工作。

3、根据政府有关政策，做好存档人员的社会保险代办工作，以及被辞退、辞职人员档案接受、管理工作。

4、提供出国留学，向有关高校推荐学习深造等信息服务。

5、开展人才培训工作。

6、开展人事代理业务。

7、与新闻媒体合作，开办人才专版，进行政策宣传和人才市场信息传播工作。

8、办理大中专毕业生就业和落户手续。

9、流动人员党员的管理。

10、协调指导各旗县、区人才服务中心的工作。

四、人才市场建设发展经过

呼和浩特市人才市场的建设也是走过一条长期艰难的历程。最初市场有建筑面积180 m2，市场狭小，人员拥挤，安全隐患很大，也是其人事局和人才中心工作人员的心病。他们努力的过程也与我市情况大体相同，一是通过人大、政协会议提议案敦促政府尽快作出决策，定下决心。二是通过新闻媒体呼吁，求得社会的广泛同情与支持。三是请市领导参观人才交流大会，看市场的现状，让市领导了解人才市场存在的困难。四是不断打报告争取。

这次呼市人才市场场地的解决，据我们了解，他们较好的把握了三个环节，一是抓住党管人才这一重要时机，加大了对市领导的宣传工作。引起市领导的高度重视，二是抓住了国有资产转化这一环节，把市副食品公司建设的超市，由于资金不到位，长期搁置的现状，动员市领导下决心，采取政府投资1000万整体买断的办法，这样既无外债负担，也无遗留问题。三是市委、政府领导高度重视，决心大，为呼市人才市场建设创造了良好条件。总之，呼市人才市场场地的解决，最关键的一条是领导重视人才工作的结果。

造价咨询工作计划格式模板

前言：

踏着时光车轮，我已走到20岁的年轮边界。

身处信息世界，作为一名工程造价专业的当代大学生，我不由得考虑起自己的未来。，在机遇与挑战粉墨登场的未来社会里，我究竟该扮演如何一个角色呢?

没有兢兢业业的辛苦付出，哪里来甘甜欢畅的成功的喜悦?

没有勤勤恳恳的刻苦钻研，哪里来震撼人心的累累硕果?

只有付出，才能有收获。

因此，未来，掌握在自己手中。

一本书中这样写到：一个不能靠自己的能力改变命运的人，是不幸的，也是可怜的，因为这些人没有把命运掌握在自己的手中，反而成为命运的奴隶。而人的一生中究竟有多少个春秋，有多少事是值得回忆和纪念的。生命就像一张白纸，等待着我们去描绘，去谱写。

人的一生，说长不长，说短也不短，但最重要的时期总是在那几个转折点。把握好转折点，我们的人生便会多几抹彩色。大学三年，是至关重要的一个转折阶段。是成龙?还是成虫?全看自己的把握。

人的大学时光一生中也许就一次，不把握好，将来自己一定回追悔莫及。于是，我决定把自己的未来设计一下。有了目标，才会有动力。

一：自我认知

1.自己兴趣爱好大盘点：

业余爱好：读书、听音乐、写歌词、旅游、画画;

喜欢的文学作品：《红楼梦》、《简爱》、《飘》、《小妇人》;

最喜欢的音乐：古琴曲、钢琴曲、大提琴曲;

喜欢的歌曲：《蜗牛》、《米兰的小铁匠》;

最崇拜的人：周恩来;

最喜欢的职业： 法医、室内装潢设计师、造价师。

2.自己的优势盘点：学习成绩优秀，与同学相处融洽，父母、亲人、班主任、任课老师关爱，接受新事物快，动手实践能力强。

3.自己的劣势盘点：有点懒惰，太喜欢睡觉，有时候自信不足，不够果断，有时候又太过固执。

4.自己的优点盘点：做事仔细认真、踏实，随和，易相处，善于倾听，做事锲而不舍，勤于思考，考虑问题全面，己所不欲勿施于人，己所不乐而勿加于人。

5.自己的缺点盘点：做事爱拖拉，惰性较大;兴趣虽广，但没有特专长的一面;有点内向，不大喜欢喧哗的场面，人多的场合不擅口头交际，这让我有时在人际交往中处于被动状态;不大活跃，不主动参加积极性高的活动，比如晚会等。。

6.生活中成功经验的盘点：成功竞选成为班委一员，成功组织过学习研讨主题班会，工作中全班同学的悉心支持是我的财富。

7.生活中失败的教训：高考后填报志愿失误。

8.解决自我盘点中的劣势和缺点：

需要利用的资源：

学校的社团组织、在网上认识的学校的朋友群、同班同学、互联网等。

应该朝什么方向过渡或改变：

扩大人际交往面，开阔视野，了解本专业更多新的内容;

具体的解决方法如何：

积极参加学校社团活动，如绿色先锋环保协会让我认识了更多的好朋友，学院宣传部让我懂得如何合作，如何尽善尽美完成任务;大学城论坛里认识不同专业的朋友，混熟了后一起出来聚餐，交流不同方面的信息;跟班同学处理好关系;在互联网上可以了解到很多新的观点，不仅仅局限于课本中。

第一部分：做好沟通前的准备工作

1：对产品保持足够的热情

2：充分了解产品信息

3：掌握介绍自己和产品的艺术

4：准备好你的销售道具

5：明确每次销售的目标

第二部分：管好你的目标客户

6：科学划分客户群

7：把握关键客户

8：管理客户的重要信息

9：找到有决策权的购买者

10：有地考察客户

第三部分：沟通过程中的主动进攻策略

11：让客户说出愿意购买的条件

12：适度运用“威胁”策略

13：提出超出底线的要求

14：巧用退而求其次的策略

15：为客户提供真诚建议

16：为客户提供周到服务

17：充分利用价格谈判

18：以让步换取客户认同

第四部分：有效应对客户的

19：巧妙应对客户的不同反应

20：不要阻止客户说出拒绝理由

21：应对客户拒绝购买的妙招

22：分散客户注意力

23：告诉顾客事实真相

第五部分：与客户保持良好互动

24：锤炼向客户提问的

25：向客户展示购买产品的好处

26：有效倾听客户谈话

27：使用精确的数据说服客户

28：身体语言的灵活运用

29：寻找共同话题

第六部分：准确捕捉客户的心思

30：真诚了解客户的需求

31：把握客户的折中心理

32：准确分析客户的决定过程

33：对症下药地解决客户疑虑

34：了解客户内心的负面因素

第七部分：值得你特别注意的问题

35：讲究沟通的礼仪和

36：给予客户足够的关注

37：不动声色胜过急于表现

38：创造畅通无阻的沟通氛围

39：选择恰当的沟通时间和地点

40：寻找适合成交的时机

41：永远不要攻击竞争对手

42：不可忽视的细节问题

第八部分：做好沟通之外的沟通

43：消除客户购买后的消极情绪

44：主动提供优质售后服务

45：对客户应说到做到

46：使客户保持忠诚

47：总结销售中遇到的问题

48：与客户建立持久而友好的联系

--年是全面贯彻落实党的中全会精神，全面建设小康社会的重要一年，因此，做好税收工作意义重大。税收宣传是做好税收工作的重要组成部分，为进一步宣传普及税收法律法规，不断增强公民依法诚信纳税意识和遵守税法的自学性，营造良好的依法治税环境，推动税收工作深入开展，总局、自治区、州地税局决定，在全国税务系统连续--年开展税收宣传月活动基础上，今年4月继续开展以“依法诚信纳税，共建小康社会”为主题的第14个税收宣传月活动。

为认真贯彻州地税局关于开展税收宣传月活动，我局力求争取当地党委、政府对此项工作的支持，并及时与县国税局取得联系，召开联席会议，共同商讨收宣传月活动事宜。坚持少花钱，多办事，不追求轰动效应，宣传形式上紧密结合当地实际，宣传内容上力求创新，为确保税收宣传月活动工作落到实处，根据州地税局的安排与部署，我局及时成立税收宣传工作领导小组，加强对税收宣传工作的组织领导，保证税收宣传项目、经费、人员、内容“四落实，四到位”;力求通过扎实有效的税法宣传，使税收宣传月活动呈现出，形式新、内容实、影响大、效果佳的好局面，在社会上营造依法治税的良好氛围。现结合实际，将我局年税收宣传月活动作工作计划如下：

一、联合国税局主动邀请县委领导作以“依诚信纳税，共建小康社会”为主题的电视讲话，积极争取当地党委，政府的理解和支持，扩大税收宣传的影响;

二、结合全县上下开展的“四五”普法活动，将学习、宣传贯彻落实税法的做法和经验及时报告县依法治县领导小组办公室，积极争取依法治县领导小组的支持，将税收征管法与今年新近出台的其他部门法律列入全县“四五”普法宣传工作计划，做好持久性地学习、宣传和贯彻;

三、与县委宣传部，广播电视局联系，联同县国税局在税收宣传月中，在县电视台且末新闻结束后滚动播出年国家税务总局印发的15条税收宣传标语;

四、与国税局联合，利用国家税务总局确定的“全国税法宣传咨询日”，统一开展税法宣传和咨询，重点放在涉农税收的宣传和下岗职工再就业优惠政策的宣传方面，力求使广大纳税人用好用足优惠政策;

五、协调巴州移动且末分公司、巴州联通且末营业部、国税局，为且末县各族人民发送税收宣传知识短信，让税收知识宣传覆盖到全县手机用户，扩大宣传范围;

六、联合县委宣传部，国税局号召全县人民及时收看近日中央一套黄金时间播出的《税务局长》节目，让每位公民切实感受税收在国家经济建设中的重要地位，并进一步了解税务人员，深化他们对税收工作的深层次了解。

七、与国税联合，督促县部分企业悬挂税收宣传标语，引导企业参与税收宣传月活动，以增强宣传效果和力度。

八、税收宣传期间，督促我局管理科、稽查局对近期税收违法、发票违法的有关企业和个人进行公告，同时送县广播电视台播放，以引起广大纳税人的高度重视，起到震慑涉税违法分子的目的。

九、联合县国税局对县域境内依法诚信纳税企业和诚信经营业户进行公开表彰，营造“偷税可耻、纳税光荣”依法纳税，诚信纳税，自学主动纳税的良好氛围。

十、与县司法局、县广播电视局联合录制一期税收法制宣传节目，让广大纳税人加深对税收工作的理解，全面提高全民的纳税意识。

十一、联合县国税局，组织出动县“少年税校”鼓乐队义务宣传税收，深入街头、集贸市场、农贸市场、屠宰市场、社区和农村散发新《税收征管法》、《征管法实施细则》和重点突出，针对性强的涉农税收相关优惠政策以及相关税收政策法规等方面的宣传材料。

十二、联合县国税局，在且末县昆仑娱乐文化广场举办以“依法诚信纳税，共建小康社会”为主题的风筝比赛。

十三、结合全县上下开展的保持党员先进性教育活动，在向纳税人广泛宣传税收法律、法规等税收政策的同时，在局办公楼门口两侧的政务公开栏内，有重点、有针对性地公开县地税局保持共产党员先进性党支部和党员保持先进性标准，优化纳税服务的具体措施和办法;公开涉农税收、下岗失业人员再就业、保护纳税人的合法权益等与人民群众生活，与企业发展关系密切的税收政策;公开且末县地税局办税服务承诺制、违诺责任追究制;切实拓宽税收宣传领域空间，提高税收宣传的层次。

总之，通过广泛深入的开展税收宣传月活动，让广大人民群众都来关心税收工作，使税收宣传深入千家万户，形成一种人人论税，个人谈税，都主动依法诚信纳税的良好局面。

四月份眨眼就过了，这一个月里的生意不温不火，算不上很好，但也不是很差。这段时间里看房的人基本处于正常线水平吧，成交量也是一般般。这个月里总共卖出了三套房子，其中有一套是直接全款付款的，剩下的二套则是分期付款。我这个月的绩效还算能够，比之上个月其实还高了一些。可是我个人觉得还是需要加强的，不仅仅是在销售成交量上，在我的销售技巧、工作方面还有待提升。

我在这个月初，跟着部门里的一些老一辈员工们学习经验，这也是我入职以来一向做的事，我做房地产销售的时间仅有几个月的时间，还算的上是一个新人，所以很多方面我还要加强。和前辈们学习一些工作上应当注意的地方，学习一些销售方面的技巧，练就一副好口才。前辈们的经验对我这样的小菜鸟来说，是十分珍贵的。整个销售部门里的成员都算的上是我的半个“师父”了。

这个月里，销售出的三套房子里，那一套全款的房子是我一个人独自经手的，从选购到付款，全程也就一个多小时。我销售的这块楼盘是__房地产旗下的__欧式小区项目，楼盘里的房子基本上是以别墅为主，售价也在五百万往上。这一栋别墅建在我们整个小区最大的湖的边上，出门走几步就到了，并且我们在湖中也是养殖了鱼苗的。等鱼苗长大一些，就能够支持客户来钓鱼了。对于鱼塘里的维护和鱼苗的养殖都是物业公司专门派人来的。而离这座湖最近的这一栋别墅，能够算的上是我们这片楼盘里最贵的那一栋了。这位客户在购房的时候，几乎是一眼就看中了这一栋别墅，他在询问了我一番后，然后就没说话了。我当时以为只是问问，毕竟这一栋房子虽然环境很好，可是价格相比其他的确实是有些贵。之前也有很多人来询问我这栋房子，可是都被价格劝退了。这位客户在说要全款购买的时候把我吓了一跳，可是我很快就坚持了镇定。作为销售人员，这是应有的素质。给这位客户熟练的办理各种业务，最终把钥匙交给他的时候，我都忍不住松了一口气。

不得不说，销售这一行真的是很锻炼人，需要应对好各种各样的人。我这份工作还只是开始，我还需要继续努力加油。

甲方： (以下简称甲方) 乙方： (以下简称乙方)

甲乙双方本着诚信友好，平等互利的原则，签订以下合同

一、服务项目

1、 甲方委托乙方为其办理所需证照，乙方向甲方提供相关的咨询及代理服务。

2、 乙方向甲方提供的服务包括(选中的标记为‘√’)

□ 办理企业名称核准的咨询及代理服务;

□ 办理资本验证的咨询及代理服务;

□ 办理营业执照的咨询及代理服务，注册资金供 万;

□ 办理组织机构代码证的咨询;

□ 办理税务证的咨询及代理服务;

□ 代理刻章(法人章、财务章、合同章、公章);

□ 办理各种资质的咨询及代理服务;

□ 办理变更

二、服务报价

乙方向甲方收取各项费用共计人民币：

三、承诺时期

各部门所需要的工作日(因特殊情况立即通知甲方)。

四、双方权责

1、 应明确对各项服务的要求，以免发生理解上的偏差，造成不必要的损失。

2、 甲方及时提供有关申报资料(包括涉及前置行政资质许可证)，并给予乙方人员必要的配合，甲方对其提供材料的真实性、合法性和完整性负责。

3、 甲方应按照约定条件及时足额支付服务费用。

4、 乙方应严格按照甲方的要求办理甲方所委托的业务，不得擅自改动内容或条款，若上级部门要求改动的，乙方通知甲方说明原因。

5、 乙方应提供有效的专业意见，在代办权限内进行代办服务。

6、 乙方在甲方提供完备资料的情况下，按时完成代办服务。

7、 乙方应为甲方保守服务过程中所知悉的合法商业秘密。

五、其他

1、 乙方完成代办服务后，有关证照、资料的保存期为一个星期，甲方逾期不取或不付款，乙方有权另行处理，由此而产生的一切后果由甲方全权承担。

2、 乙方完成代办服务后，甲乙双方做移交手续，甲方要依法、合法经营，移交手续后

甲方一切事务与乙方无关。

3、 双方若有违约情况发生，则按照《中华人民共和国经济合同法》中所规定的条款追究违约责任。

4、 本合同一式二分，甲乙双方各执一份，自合同签订之日起生效。

5、 乙方收甲方定金共计人民币6、 其他未尽事宜，双方协商解决。

7、 其他备注

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

投资专业暑期实践心得：记投资专业人才市场调查

8-61:49:52

序

知人者强，知己者胜：强人者智，强己者明，不求最好，但求更好。

作为一名学习金融学方面的学生来说，不及时了解金融市场的信息，你就不是一位出色的学生。作为一名将要就业的学生，不及时了解人才市场中本专业的供需，你就不能更好着眼将来的职业生涯。

为了能更好地了解我们投资理财专业的人才需求情况，为了以后就业作提前的了解，2012年5月20号我们组一行5人去到了南方人才市场，去了解我们专业的人才需求、职业要求和其他要求等情况。

来到南方人才市场，我们组首先去到了二楼的人才招聘大厅，这里聚集了上百家各种行业的人才招聘公司，其中包括管理行业、金融行业、制造行业、销售行业、制衣行业、家电行业等等。看着这些琳琅满目的行业，我不禁在想：现在大学生就业困难，毕业后难找工作，而现在有那么多招聘公司在这里招聘，不知道他们招聘要些什么样的条件？带着这个问题我们来到一家招聘投资理财专业人才的公司，通过与招聘人员的了解：他说在国内主要是一些大专院校开设了投资理财专业，而一些大学的师资力量不是很好，再加上学生平时不努力，导致学生的基础知识和市场信息把握度不是很理想，综合能力不强也是一个弱点。他还说“像我们这些公司都喜欢有投资理财方面有经验的招聘者，刚进公司工资底薪不高，还要从底层做起，如果想要拿高薪提成，拿就要看个人能力。”从他简短的叙述中我得到一些重要信息，也是要求我们必须做好的：1.在学校一定要学好专业知识，这是重中之重，如果能专业知识都没学好，何谈很好就业。2.平时加强个人能力的综合提升，作为一个投资理财专业的学生，我想internet是一个很好的信息来源，所以我们在大学期间要熟练掌握电脑网络知识，平时记录一些比较好的信息网址，以便于以后学习、工作的需要。3.在大学我们要多参加社会实践，及时了解各方面的信息。如果假期有空余时间，就去参加实习，特别是专业实习（我准备在大二的暑假去银行实习），这对我们也很中要。

然后我们来到了第二家招聘公司，他们主要招聘理财规划师，投资顾问。从他们的招聘信息可以知道：招聘者的文凭必须是本科以上学历，都要求有2—5年从业经验，有理财规划师证者优先。看了这个招聘信息，我不禁有些失落，虽然我的专业对口，但是我的大专生，又没有工作经验，以后像这种职位怕是应聘不上了。可是回来后仔细一想，我还是有机会的:1.我现在正在考取自考本科文凭，已经通过两科，按照我的计划准备在大三毕业时候拿到自考本科文凭。2.我准备在大学期间实习二次以上，为以后工作做铺定。之后我们还去了几家招聘公司，他们的招聘条件都大同小异。结束了实践调查，我陷入了绵绵思考之中。

后记：我们这次的专业实践调查，不仅仅让我们知道了当前我们专业的一些招聘要求和条件，更让我们懂得如何根据社会的人才需求而学习，要紧跟时代的步伐，在学好专业的同时，多参加有益于自己的活动。加强个人的人际网络，在当今这种政治经济日趋发展、人才竞争激烈的社会，人际关系的作用是不可或缺的。努力学好专业知识，发挥自己的潜能争取做到“人无我有，人有我优，人优我精，人精我变。”

本期权授予协议("本协议")由以下双方于_______年___月___日在______签署：__________

(1) 比三家("公司")，一家按照中华人民共和国("中国")法律有效设立并合法存在的有限公司;

(2) 范________("被授权人")，一位自然人。

公司在此授予被授权人购买公司激励股权的权利。除本协议规定外，该期权的条款和条件规定在本公司董事会于____年____月____日决议通过的《比三家期权激励计划》("期权激励计划")中。

期权授予的日期：______________年____月____日;

期权被授权人的姓名：__________范________;

期权被授权人的身份证号码：______________________;

期权被授权人有权认购的激励股权数量：__________10,000,000个虚拟单元的激励股权，即公司8,700人民币的注册资本及对应股权;

期权被授权人认购激励股权的价格：__________ 1元人民币/股(单位注册资本);

期权开始行使的日期(开始行权日)：__________自授予日期起届满一(1)年之日;

期权的行权期限：__________自期权被授予之日起的十(10)年届满日。

被授权人在本协议上签字意味着被授权人同意本协议及期权激励计划中包含的所有条款和条件。本协议没有定义用词应具有期权激励计划中载明的含义/定义。如果本协议与期权激励计划规定条款或条件不一致，除另有说明外，期权激励计划应优先。

1. 被授权人理解并同意其获得公司授予的期权之权利是基于被授权人受雇于公司或向公司提供服务。如被授权人因任何原因终止其受雇于公司或向公司提供服务(本协议另有规定除外)，本公司有权依据期权激励计划和本协议的规定回购被授权人已经获得并持有的激励股权，同时已经经公司授权但尚未行使的期权自动失效。公司回购被授权人持有的激励股权的方式及价格根据本协议第10条确定，存在第9条项下情形的依据其规定执行。

2. 被授权人理解并同意其忠诚于公司，并努力为公司的发展做出积极的贡献是被授权人享有期权，持有公司激励股权并进而获取公司发展而带来的经济利益的前提。

3. 被授权人可行使期权的时间表：__________本协议授予的期权按如下的即得时间表可以由被授权人全部或部分行使：__________自开始行权日起，期权中的四分之一(1/4)的激励股权成为即得，被授权人可以行使该部分期权;随后三(3)年里，每满一(1)年，全部期权中的四分之一(1/4)的激励股权成为即得("即得日")，被授权人可以按照期权激励计划约定的直接或间接方式认购行权。

4. 受限于本协议其他条款，从期权即得日至期权行使期限届满期间的任何时候，被授权人可通过向公司发出行权通知(定义如下)的方式全部或部分行使期权。行权期限届满后，尚未行使的期权自动失效。

5. 被授权人可以向公司的主要办公地点送达一份符合附件一期权行权通知格式的书面通知("行权通知")的方式行使期权。行权通知应表明依期权要行权认购的激励股权数量，并且应同时附上支付认购价款和适用法律规定的公司应代扣缴的税的全额现金或管理人同意的其它方式的全额支付以及管理人要求做出的任何陈述或签署的任何文件。公司收到上述文件和款项后，应尽快促使被授权人与代持股东签署代持协议，被授权人和代持股东应提供相应的协助。

6. 除管理人事先书面同意，被授权人不得将其获得的期权和/或已经持有的激励股权向任何人或实体转让、出售、赠予、抵押、质押或以其他任何方式处理。

7. 被授权人同意在不违反适用法律的情况下，公司或公司以其指定的代持股东或其他转让激励股权给被授权人的转让方的名义从应付给被授权人的工资中直接扣除被授权人应交付的认购激励股权的价款。

8. 被授权人同意因任何原因其与公司的聘用关系或服务终止，则在该终止之日其持有的但尚未被行权的购买激励股权的权利(期权)自动失效。

9. 被授权人同意，如果其已持有或将持有激励股权，在下列任何情形下，公司有权指示该被授权人将其行使期权而取得的激励股权转让给公司指定的代持股东或公司指定的其他任何人。同时，已经经公司授权但尚未行使的期权自动失效：__________

(1) 被授权人严重违反适用于公司的任何法律、法规或公司章程;

(2) 被授权人从事任何违法行为，且受到刑事处罚;

(3) 有不忠诚于公司的行为，包括但不限于从公司辞职并受雇于与公司业务有直接或间接竞争的其他公司或实体，或从与公司的关联交易中获得利益(但事先向公司披露并经公司董事会批准的除外);

(4) 被授权人实质违反其与公司之间的任何协议，包括但不限于泄露公司商业秘密等保密信息，实质上没有履行或拒绝履行作为公司员工或董事的义务(但因被授权人死亡或丧失劳动能力的除外);

(5) 被授权人违反公司任何规章制度并给公司的财产、声誉或其他员工或董事造成损失、损害或伤害;

(6) 被授权人有其他任何对公司业务、声誉或财务状况造成严重不良影响的行为;

(7) 与公司解除劳动合同关系

转让价格按照以下标准确定：__________上述第(7)项情形下的转让价格遵照本协议第10条;上述第(1),(2),(3),(4),(5),(6)项情形下的转让价格为象征性价格，即零对价或相关法律所允许的最低价格;为明确起见，回购价格均含应代扣代缴的税款，公司有权依法代扣代缴或追偿。

10. 被授权人同意公司在任何时候均有权但无义务以下列方式确定的价格(含税价格)指示该被授权人以该价格将其持有或将持有的激励股权转让给公司指定的代持股东或公司指定的其他任何人：__________

回购价格或转让价格 = 管理人依据公司最近资产评估报告或财务审计报告确定的持有的激励股权的公平市场价

11. 被授权人承诺为所有必要的或公司要求的行为协助公司或有关人行使本协议第9条和第10条规定的激励股权回购或受让权利。这些行为包括但不限于文件的签署。为上述目的，被授权人在此不可撤消地指定公司及其授权的高级管理人员作为被授权人的全权代表以被授权人的名义并代替被授权人签署任何文件，以及为一切合法的行为，其法律效力等同于被授权人亲自为这些行为。

12. 被授权人同意由公司指定的现有股东或其他代持人以协议代持方式代为持有激励股权。同时，被授权人同意其持有的激励股权受限于期权激励计划中规定的公司指定代持股东或公司指定的其他方的优先购买权。

13. 保密

被授权人对本协议和期权激励计划的具体内容负有保密责任。未经管理人事先书面同意，被授权人不得将本协议和期权激励计划的具体内容披露给任何第三方。

14. 违约

(1) 双方承认，任何一方对本协议的任何违反都将给对方造成无法挽回的损失。如果一方违约，遵守协议的一方应有权通过有关司法程序获得补偿。

(2) 如果需要通过司法或行政程序强制执行本协议的任何条款，胜诉方应有权被判定获得合理和必要的诉讼费用的赔偿，包括合理的律师费。

15. 不可抗力

(1) "不可抗力"是指任何超出本协议双方合理控制范围的事件，该事件应不可预见，或虽然可以预见，但通过合理努力无法阻止或避免其发生，且这类事件发生于本协议签字之后，并且阻止任何一方全部或部分履行本协议。

(2) 如果符合所有下述条件，一方未履行其本协议项下的任何义务, 不应被认为构成违约：__________

(i) 如果不可抗力事件致使该方未能全部履行其在本协议项下的义务;

(ii) 该方应尽所有合理的努力尽可能地减小不可抗力的后果;

(iii) 在不可抗力事件发生后的五(5)天内，该方应书面通知对方，解释其未履行或不能完全履行其在本协议项下的义务的原因。

(3) 受不可抗力影响一方的权利和义务应延期行使和履行，延长的期限与不可抗力的持续时间相同。

16. 争议的解决

(1) 因本协议或其违约、终止或无效而产生的或与本协议或其违约、终止或无效有关的任何争议、争论或诉求(以下称"争议")，应由各方通过友好协商解决。提出请求的一方应通过载有日期的通知，及时告知其他方发生了争议并说明争议的性质。如果在该争议通知日期后的三十(30)日内无法通过协商解决，则任何一方可以将该争议提交北京仲裁委员会根据提交争议时届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁庭的仲裁裁决为终局仲裁，对各方均有约束力。各方应尽其最大努力使得任何该等仲裁裁决及时得以执行，并就此提供任何必要的协助。

(2) 仲裁庭的仲裁裁决为终局仲裁，对各方均有约束力。各方应尽其最大努力使得任何该等仲裁裁决及时得以执行，并就此提供任何必要的协助。

(3) 本条的上述规定不应阻止各方申请出于任何原因可以获得的任何诉前保全或禁令救济，包括但不限于确保随后对仲裁裁决的强制执行。

17. 适用法律

本协议的有效性、解释、执行及履行和争议解决应适用中国法律。若本协议与中国法律的强制规定冲突，则双方均有义务按法律的规定进行修正。

18. 确认

(1) 被授权人确认收到一份期权激励计划，了解其所有条款，同意受其所有条款的约束;被授权人已审阅本协议所有条款，并有机会寻求法律意见，被授权人完全理解本协议所有条款，同意受其所有条款的约束。

(2) 被授权人同意除适用法律另有规定外，期权激励计划下的任何权利和权益不应在计算被授权人的社会保险、经济补偿金、加班工资或其它类似项目时视为被授权人的工资或劳动收入。

(3) 参与期权激励计划不应视为在被授权人和公司之间建立劳动关系。

(4) 被授权人和公司确认期权激励计划并不赋予被授权人任何与被授权人聘用或服务相关的任何权利，也不影响被授权人或者公司在任何时候有事由或无事由终止被授权人的聘用或服务的权利。

19. 其他规定

(1) 放弃

在中国法律许可的范围内，双方未行使或延迟行使其在本协议项下的权利应不构成放弃其权利，任何单独的或部分的行使权利也不排除其进一步的行使。

(2) 转让

未经其他方书面同意，任何一方不得全部或部分转让其在本协议项下的权利和义务。

(3) 约束力

本协议及其附件自双方或其授权代表签字之日起生效。本协议为双方及其有关的合法承继人和受让人的利益而作，并合法地约束它们。本协议只有在双方签署书面文件同意的情况下才能作出不利于被授权人的修改，补充或变更。

(4) 可分割性

本协议任何条款的无效将不影响本协议其他条款的效力。

(以下无正文)

兹证明，各方或其授权代表于本协议文首日期签署本协议，以____________。

比三家

签署：________________________________

姓名：__________

职务：__________

期权被授权人的姓名：__________范________

签署：________________________________

代持股东签字(盖章)

兹作为比三家股权激励计划项下的代持股东，确认同意执行期权激励计划及本协议中股权授予、代持及转让的规定，期权激励计划及本协议存在冲突或者不一致之处，以前者为准。

签署：________________________________

姓名：__________

附件一：__________期权行权通知格式

比三家：__________

1. 行权。 _______，本通知文末签署人("被授权人")，特此根据比三家("公司")董事会于____年____月____日决议通过的《比三家期权激励计划》("期权激励计划")和被授权人与公司和代持股东于______年___月____日签署的《期权授予协议》("期权授予协议")定于______年___月____日行使被授权人的获得期权，购买公司_____个虚拟单元的激励股权("激励股份")。除非另有规定，本行权通知("本行权通知")没有定义的用词应具有期权激励计划和期权授予协议中载明的含义。

2. 支付价款。 被授权人随本行权通知向公司或公司书面指定的代持股东或其他方全额支付其行使期权购买激励股份的价款以及根据适用法律应由公司代扣代缴的全部税款，总额为人民币______元。

3. 进一步行动。 被授权人特此承诺其将按照期权激励计划和期权授予协议的规定签署与其获得并持有激励股份相关的并经管理人确认的所有文件(包括但不限于相应的股权转让协议或代持协议)和提供相应协助。

4. 被授权人保证。 被授权人特此确认其已经收到、审阅和理解期权激励计划和期权授予协议，并同意受期权激励计划和期权授予协议的条款和条件约束。

5. 优先购买权。 被授权人同意其购买的激励股份受限于期权激励计划和期权授予协议中规定的公司指定的人的优先购买权。

6. 税务咨询。 被授权人特此确认其理解购买或处置激励股份可能使其承担税务负担。被授权人已经就此寻求了必要的咨询，并不依赖公司的税务建议。

7. 解释。 本行权通知由管理人解释。管理人有关本行权通知的任何决定是最终的，并对双方有约束力。

8. 适用法律。 本行权通知的有效性、解释、执行及履行和争议解决应适用中华人民共和国法律。

9. 全部协议。 期权激励计划和期权授予协议是本行权通知的一部分。本行权通知、期权激励计划和期权授予协议构成公司和被授权人有关本行权通知事项的全部协议，取代双方以前的有关该事项的任何理解和协议。

有鉴于此，本行权通知视为在文首日期做出。

签署：_______________________________

姓名：__________

地址：__________

借款方(甲方)：__________

地址：__________

联系电话：__________

贷款方(乙方)：__________

地址：__________

联系电话：__________

为了保证借款的专款专用及借款的按期归还，经甲、乙双方本着平等互利、友好协商一致，甲乙双方就财务咨询服务事宜，达成以下合同，以资双方共同信守。

一 服务内容

因业务经营需要，甲方同意委托乙方就有关企业财务、管理、贸易等事项进行调查并提供咨询服务。

二 咨询服务范围

1、甲方委托乙方提供咨询服务的范围如下：

2、设计公司财务管理方案。

3、财务诊断与重建咨询。

4、成本管理与控制咨询服务。

5、项目可行性研究及财务分析决策支持。

6、项目投资、融资咨询。

7、项目市场及竞争对手分析。

三 甲方的权利与义务

1、甲方应配合乙方工作，并为乙方提供必要的便利条件。

2、甲方向乙方提供有关顾问咨询所必需的文件资料和相关信息等，并确保所

3、甲方按本合同约定及时向乙方支付咨询服务费和相关费用。

甲方：__________

乙方：__________

时间：__________

电话客服六月工作计划

【篇一】

为保证公司战略规划及20xx年度公司整体目标的实现，强化公司和各部门战略及计划执行能力，明确年度重点工作方向，并据此形成年度绩效考核的相关内容，特编制此文件。

一、公司战略规划及20xx年度关键战略举措

二、部门使命

是公司的客户服务与客户资源开发中心，它通过规范化、亲情化、个性化的服务，提升客户满意度和品牌忠诚度，促进公司市场占有率与公司竞争力的提高。

三、部门年度工作计划

部门一级职能

20xx年重点工作内容

(工作内容、时间、预期工作成果、资源要求/协作要求)

20xx年业绩指标:客户服务体系建设和完善

在工作中不断实践新管理体系中客户服务中心的工作流程、工作指引、相关表单，不断优化工作流程，达到提高本部门工作效率的目的。(客户投诉、工程维修)

每季度末编制《20xx年度产品缺陷与预防手册》，发送相关部门做后续改善，提升公司各部门专业能力。

客户关系管理

拟定项目开盘前销售风险检查计划，依此计划在项目开盘前十天完成项目的风险自查工作，并形成风险检查表报公司高层及相关部门，并对落实情况进行跟踪，根据开盘情况编制反馈报告。时间根据公司开盘计划

客户服务中心和物业公司协同组建社区文化团体，开展社区文化活动，促进与客户之间的沟通及联系，提高客户满意度。

网络客户咨询和投诉处理：

(1)每日跟进检查长春搜房网某地产康景、格林春天、弗朗明歌业主论坛，通过和长春搜房网论坛主管合作，发现不当言论及时回复处理，投诉内容涉及相关部门，需要相关部门给出合理解释说明，达到维护某地产品牌形象的目的。

(2)每周关注、回复、处理网络上其他网站建立的某地产业主论坛，维护公司品牌形象

(3)每周关注某地产集团等相关公司网站客户服务留言板和论坛的客户投诉内容，对相关内容及时投诉处理。

开展每年一次的客户满意度调查工作，识别某地产集团在产品和服务方面的优势，分析需改进的关键因素，指明客户满意度提升方向。20xx年第4季度

根据《20xx年客户满意度调查报告》，2月底制定《20xx年客户满意度提升计划》，并负责跟进和监督客户满意度提升计划的实施。

3月底完成《09年老客户关怀方案编制》，并实施，对老客户提供超值和增值服务，提高客户满意度和忠诚度。

客户投诉处理

客户投诉依照《客户投诉处理流程》进行分类处理，使投诉能得到及时有效的解决，对于一、二级投诉每日重点跟进;每天进行，保证不发生一起因处理不到位而引起业主集体投诉或媒体曝光事件。

工程维修完成后，由现场客服中心进行电话或上门回访，目的在于跟进返修结果、客户服务效果和业主的相关反馈，并针对具有普遍性和典型性的问题按季度形成回访报告。(全年)

各月进行，做到因客户服务不到位而引起的投诉为0

用图表数据，完成每月《客户服务工作报告》，对业主入伙、质量返修、客户服务等工作及时准确向公司汇报。记录、整理、分析客户投诉处理状况，提出相关改进建议，并回馈到相关部门，以每月《客户服务工作报告》的形式向相关部门通报。(次月7日前完成)

次月7日前完成上月报告，每月至少一份，全季至少三份。

每月从策划营销部接收客户原始购房档案资料，为了维护良好的售后客户关系，建立售后客户档案，并对客户投诉的资料进行分类存档，根据实际发生及时补充相关信息，对某地产康景一期、二期已入伙客户档案资料按照《档案管理办法》进行接收、整理、归档，每日进行，每月25日集中整理纸版档案一次。

完成业主咨询、投诉和报修的接待和处理工作，及时录入客户报修数据，投诉信息录入率100%，电子版每日录入更新，档案每周整理一次。

全程配合策划营销部组织进行某地产康景、弗朗明歌一期的业主零星入伙工作和格林春天集中入伙工作。

对于重大客户(涉及补偿客户)进行谈判和沟通，兼顾客户和公司利益，限度提高客户满意度，办理客户的索赔事宜和因施工质量问题造成的赔付，督促施工单位承担赔偿责任，每月向公司高层领导发送一次补偿客户统计表。

每月随《客户服务工作报告》通报重大客户投诉处理情况。

工程维修及工程质保金管理

严格按照工程保修协议对施工单位进行日常管理，完成每月《工程质量保修记录表》和季度《供方履约评估表》并发送至相关部门。

在项目施工阶段，客服中心积极参与相关检查工作，并提出合理建议，代表客户对工程质量进行检查。

建立雨季期间房屋漏雨维修应急预案，积极进行雨季房屋漏雨维修工作，至少选择2家零星维修第三方施工单位合作，预防客户集体投诉及媒体曝光时间发生。20xx年6月—9月

根据各施工单位实际保修工作情况，结合物业公司意见和反馈，审核各施工单位质保金付款申请，进行质保金支付工作，对于施工单位不及时履行维保工作的，根据《工程质保金扣款工作指引》，按照该工作指引进行质保金扣款工作，维护公司利益。

通过建立公司各项目质保金台帐，随时更新相关信息，收集相关验收单等资料，对公司各项目质保金进行统一管理，达到维护公司和客户的利益，每日专人即时更新质保金台帐，每月集中整理一次台帐。

其他综合性工作

根据已完成的客服中心培训大纲，对本部门员工进行客户理念培训、专业技术培训、沟通技巧培训、解决问题能力的培训、相关法律知识培训。通过制定客户服务中心的全年培训计划并实施，培养合格的客户服务人员，达到提高本部门客服中心工作效率的目的，打造高效的客户团队，塑造职业的房地产客户服务形象。

【篇二】

一、本月个人工作情况

在公司领导的支持和提拔下，因为客户量的增加以及一些繁杂的客户服务解释工作，任客服部主管一职，当时对于我的工作职责范围没有一个准确的定性方向，一开始自己也是因为个人能力有限，初期工作干的不是特别顺畅，在此非常感谢刘总在我的工作上给予了很大的支持和肯定，使我自己能够尽快的进入工作状态。

20xx年3-4月主要工作重点是一期客户合同备案前的更换工作及一期户型变更后给客户的解释确认工作。

20xx年5-6-7月主要负责了商铺户型面积价格的确定，以及商铺销售工作的开展。

20xx年8-9月主要工作重点是二期合同的更换及附带商铺的销售工作。

20xx年10月做了一些交房前的准备工作及房屋内部工程摸底的工作。

20xx年11-12月主要就是一期客户的交房工作

以上是本人参与处理过的一部分阶段性的工作，除了以上工作外本人主要负责的日常工作还有：1、在销售过程中，销售部与工程部之间的相互协调及沟通工作，在该项工作方面也得到了工程部施总工和赵部长的积极配合与支持，在此也表示对他们的感谢。2、本人负责的另一项日常工作就是退房客户的接待以及退款手续的办理工作，至目前为止已办理退房客户45位。3、完成刘总临时安排的一些工作。

二、工作当中存在的问题。

回想在过去一年的工作当中，是做了一定的工作但是没有那项工作做的完整理想，工作当中需要自己改进和不断学习的地方还是有很多，下面将工作当中存在的不足：

1、在工作上普遍做的都不够细致，虽然领导经常强调要做好细节，但是往往有些工作做的还是不到位，不够细致，给以后的工作带来很多的不便及产生很多重复性的工作，严重的影响了工作效率，这个问题小到我自己个人，大到整个公司都存在这样的问题，今后在工作过程当中，一定要注意做好每一个细节。

2、工作不找方法。我们做的是销售工作，平时我们应该灵活的运用销售技巧，同样在工作当中也应该多去找一些方法。

3、工作不够严谨。回想过去的工作，有好多事情本来是一个人可以解决的，偏偏要经过几个人的手，有些问题本来应该是一次性解决的，偏偏去做一些重复性的工作，在今后的工作当中一定要把问题多想一想，多找方法提高自己的工作能力。

经典版技术引进合同模板

技术引进合同是指在中华人民共和国境内的公司、企业、团体或个人(受方)为引进技术同中华人民共和国境外的公司、企业、团体或个人(供方)订立的明确相互权利义务关系的协议，今天小编就给大家来看看技术合同，希望大家阅读哦

经典版技术引进合同

甲方：×××(技术出口国的企业、其他组织，写明名称、法定代表、注册国、法定地址等;个人的，写明姓名、性别、年龄、职业和地址)

乙方：×××(技术引进国的企业和其他组织，写明企业名称、法定代表人、法定地址等;个人的，写明姓名、性别、年龄、职业和地址)

甲乙双方就转让××××(技术名称)达成协议如下：

第一条 甲方为转让方(写明甲方的基本情况);乙方为受让方(写明乙方的基本情况)

第二条 甲方转让技术的内容

(写明转让技术的名称、范围、技术指标及技术资料等技术条件。合同中应当明确规定技术对象、目标、内容、工艺过程、工艺要求技术参数、技术资料等。)

第三条 技术转让方式(是转让还是普通许可，要在合同中订明)

第四条 价格及支付条款(要写明价格条件，用何种货币作为支付手段，在什么阶段支付等内容)

第五条 技术验收条款(要写明技术验收包括技术资料的验收和产品考核验收。通常要规定验收的时间、地点、次数、人员标准和费用等方面的内容。)

第六条 技术及其权利保证条款(写明该技术的各种指标和先进程度，对涉及到专利权等技术权利要作出相应的承诺，以确保引进的技术不发生权益纠纷。)

第七条 技术培训和技术服务条款(写明技术培训的内容，通常包括培训的人数、专业、时间和期限，培训的内容、方法和要求。技术服务通常包括技术指导、技术服务的专业人员的专业、人数、级别和工作时间等。)

第八条 技术保密条款(应明确技术保密范围和期限。保密期一般是不超过合同的有效期限。)

第九条 受让方权利条款(写明受让方对技术的使用权、制造权、销售权及出口的规定、权利行使的范围和条件等内容。)

第十条 不可抗力事件及免责条件(不可抗力条款主要包括不可抗力的范围，后果，处理及免责范围。不可抗力一般应为当事人在订立合同时不能预见，对其发生的后果不能避免并不能克服的事件。不可抗力事件又可分为两类，即自然原因引起的不可抗力和社会原因引起的不可抗力。合同中必须对这些问题加以明确规定。)

第十一条 违约责任条款(包括违约构成、违约补救、索赔方式、争议解决方式等内容。)

第十二条 争议解决及法律适用

凡因执行本合同所发生的或与本合同有关的一切争议，双方应通过友好协商解决;如果协商不能解决，应提交北京中国国际贸易促进委员会对外经济贸易仲裁委员会，根据该会的仲裁程序暂行规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方都有约束力。

(或者规定：凡因执行本合同所发生的或与本合同有关的一切争议，双方应通过友好协商解决。协商不成，提交×国××地××仲裁机构根据该仲裁机构的仲裁程序进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方都有约束力。)

仲裁依据中国的法律裁决当事人之间的纠纷争议。

第十三条 合同的生效期限和终止

本合同自×年×月×日起生效。因××××终止(写明终止的原因)。

第十四条 合同的变更和解除

(写明合同变更和解除的条件)

第十五条 合同文本使用中文和英文(其他文字亦可)两种文本。如有不同，以中文为准。

第十六条 本合同未尽事宜，双方协商签订补充协议。补充协议与本合同具有同等效力。

甲方：(章) 乙方：(章)

法定代表人：(签字) 法定代表人：(签字)

××××年×月×日

设备技术引进合同阅读

签约日期：________ 签约地点：________ 合同编号：________ 一方为中国______公司，主要办公地址在中国_____(以下简称被 转让方)，另一方为_____公司，主要办公地址在____(以下简称转让方) 。 鉴于转让方拥有制造_

签约日期：________

签约地点：________

合同编号：________

一方为中国______公司，主要办公地址在中国_____(以下简称被 转让方)，另一方为_____公司，主要办公地址在____(以下简称转让方) 。

鉴于转让方拥有制造_____设备的专用技术，并有资格转让上述技术;鉴 于转让方有权并同意向被转让方许可上述专有技术，只在_____厂使用;__ ___公司购买许可活动所需的合同材料和合同设备，由____厂进行许可的制 造活动;_____公司和_____厂共同而又分别承担本合同中的义务;

鉴于被转让方希望使用转让方的专有技术，只在中华人民共和国_____厂 制造____设备;

鉴于被转让方应不断履行以购买订单为形式的不同协议，以向转让方购买合同 材料;

鉴于该购买订单应服从于本合同有关合同材料的条件和条款;

因此，双方授权的代表通过友好协商达成如下协议，特此为证。

第一章 定义

1.1 “辅配件”指大量商可购买到的材料，包括易耗品和其它与____ 系统安装和系统配套有关的元部件，可由____厂或转让方提供。

1.2 “合同设备”指附件十二中规定的由转让方售给被转让方的测试生产 设备。

1.3 “合同工厂”指被转让方用转让方提供的技术文件和专有技术制造合 同产品的唯一地点，即中国___厂。

1.4 “合同材料”指固定网络设备、转让方软件和辅配件。

1.5 “合同产品”指合同材料制成整机，经测试可销售给最终用户。“合 同产品”的进一步定义见附件一A。

1.6 “最终用户”指合同产品的购买者。

1.7 “固定网络设备”指附件一B中规定的材料，为____系统的一部 分。

1.8 “模块”指本合同附件一B中规定的_____设备子机及由转让方 售给被转让方用于制成合同产品的元部件。

1.9 “专有模块”指用于制造合同产品的元部件和组件。

1.10 “专有资料”指本合同条款规定的资料，包括软件、目标代码、源 码、测试设备的计算机程序、技术支持、转让方____专有技术和其它与之相关 的文件、数据、材料、及指可向被转让方公开的业务、商业、金额、计划资料。任 何专有资料均由转让方标明____“注册秘密专有”，证明其属“最高级机密类” 或标明______“保密专有”证明其属“初级机密类”。

1.11 “专有权利”指专利、版权、专有技术、商业秘密、商标和其它知 识产权或指本合同终止或期满前产生的专有权利、软件或其它著作，不论转让方是 否获得专利、享有版权或已注册。

1.12 “软件”指与合同产品配用的目标码计算机程序，以及与合同设备 配套使用的测试源码计算机程序，以人们认可的形式提供，需经中间处理过后，由 处理机编制。所有软件均按附件十一A与十一B中规定的软件许可证，由转让方许 可给_________厂。

1.13 “技术支持服务”指本合同附件三和四中规定的在合同设备和合同

材料和合同产品的制造、检验、调试、操作和其它有关职能方面由转让方向合同工

厂人员提供的技术咨询和技术指导。

1.14 “技术文件”指本合同附件二中规定的与合同设备的操作、维护、 调试和检验有关，以及与合同产品的制造有关的所有技术指标、图纸、说明、数据 和其它文件。

1.15 “技术培训”指转让方在转让方工厂和合同工厂为合同产品的制造、 检验、调试和操作以及为“合同设备”的安装、调试、操作和维护，对“合同工 厂”人员所进行的培训。具体的培训内容和要求详见本合同附件四。

1.16 “专有技术”或“技术诀窍”指与合同材料和合同设备有关的相应 的知识和经验，该知识和经验是转让当时生产中所使用的。“专有技术”由转让方 以技术文件、技术支持和技术培训的形式向合同工厂提供。

1.17 “验收标准”指技术文件中规定的用以限定合同设备性能的标准。

1.18 “合同”指本许可证合同及其所有附件。

第二章 合同范围

2.1 (1)转让方同意向被转让方转让制造合同产品的专有技术和技术文 件。

(2)合同产品的制造按本合同附件十一中的说明，分一、二、三、四、五阶 段实施。

(3)转让方同意为合同工厂确认并向其销售按当时的技术合作阶段在技术合 作等级下制造合同产品所需的合同设备。合同工厂所需的合同设备目录见本合同附 件一C。

2.2 转让方给予被转让方许可证和权利，使用转让方的技术文件和专有技 术，制造合同产品，使用和/或销售形成的合同产品。合同产品的销售限于中华人 民共和国和其它______制式国家，下列国家和地区除外：________。

本合同所有许可证均是含提成的(除了附件九中规定的软件许可证是免提成的 以外)、非独占的、不可转让的、不可转售的。

2.3 转让方负责按本合同规定向被转让方提供与合同材料和合同设备有关

的技术文件和专有技术。

2.4 转让方负责派遣其技术人员来华提供技术支持服务，并对合同设备进 行验收。

2.5 转让方应尽最大努力满足合同工厂技术人员的要求，使上述技术人员 能掌握1.15条中确定的技术培训。

2.6 除非经转让方书面同意另增场所，否则被转让方只能在合同工厂进行 许可的合同产品制造工作。

2.7 转让方同意向被转让方出售其专有模块，被转让方按转让方授权，仅 旨于制造完整的合同产品。被转让方同意使用上述专有模块进行上述制造工作。除 了被转让方经本合同特许生产的模块外，被转让方应向转让方购买所有被转让方要 求的专有模块。

2.8 只有事先得到转让方的书面同意，才能修改或改变转让方许可的用于 合同材料或合同产品的专用资料。这有利于专有资料的质量保证、控制和标准化。 被转让方同意向转让方支付工程费用，用以审批此改变或改进的内容。被转让方同 意给予转让方许可证，用以制造、委托他人制造、使用和销售应用被转让方改变或改进合同材料后生产的产品。被转让方同意向转让方提供关于改变或改进的足够文 件，以使转让方能将此改变或改进同样包括在转让方产品中，费用由转让方支付。

2.9 事先未经另一方书面同意，任何一方均不应让渡本合同或本合同中给 予的任何权利。然而，为履行转让方在本合同中的义务，转让方可使用其任何分公 司、联营公司和/或附属公司的服务。

第三章 本合同的价格

3.1 被转让方根据本合同第二章规定的内容和范围，向转让方支付合同总 价和提成费，以美元计价。第3.2条款中所列的价格为第一、二、三、四、五阶 段的费用。合同设备价格详见附件十二。辅配件的预算性报价见附件一B，仅供参 考。实际价格调整应在每次订货前由双方讨论。

3.2 费用如下：

合同总价：___________

技术转让费：__________

合同设备价格：_________

测试设备：_________

加工设备和工具：______

合同设备软件许可证费：___

技术文件费：

设备手册：_____________

加工资料：_____________

技术培训费：

设备操作：_____________

加工：_______________

系统：_______________

技术支持服务费：

设备操作：_____________

加工：_______________

(1)合同设备和合同材料价格为C.F.R.(按1990年《国际商会贸 易术语解释通则》定义)____机场。

(2)技术文件费为C.I.F(按1990年《国际商会贸易术语解释通则》 定义)______机场。

(3)合同材料价格不包括在合同总价中。

3.3 提成费

在本合同各阶段的所有合同材料(辅配件除外)价格上提取提成费。五个阶段 的提成费分别为：阶段一________;阶段二_______;阶段三__ ______;阶段四_______;阶段五________。

3.4 模块价格

转让方同意销售模块，使合同工厂能制造固定网络设备。模块价格可修改。新 的模块价格应由本合同双方共同商定。

第四章 付款条件

4.1 本合同中规定的一切费用均以美元计价。本合同中每个阶段均在该阶 段开始日付款。各阶段开始日定义见本合同第17.2条。

4.2 本合同第三章中规定的合同总价按下列条款由被转让方付给转让方：

4.2.1 合同设备

被转让方收到转让方的合同设备的货物发运通知后，应在预计发运日期前30 天内，以全电开的形式通过中国____银行及____开具不可撤销的、不可转 让的信用证。该信用证格式由双方商定，见附件十三，金额以美元计，为该货运总 价的百分之_____(____%)，该信用证使中国_____银行负有义务 向受益人转让方支付所有款项，有效期截止至双方按本合同第9.1条的规定签署 验收合格证后30天。

被转让方收到货运单据后用信用证付款：

1.转让方发运货物后，被转让方银行收到转让方的下列单据，经审核无误后， 不迟于30天，支付金额的90%。

(1)全套清洁空运提单正本一份，副本四份，标明“C.F.R.____ ___机场”，并根据本合同第6.3款标明“运费预付”，合同号和运输唛头， 并注明通知目的港所在地的中国外贸运输总公司;

(2)金额为合同设备价格总价的形式发票六份;

(3)金额为合同设备价格_____%的商业发票正本六份;

(4)即期汇票一式两份;

(5)详细包装清单一式六份;

(6)原产地证明一式两份。

2.被转让方银行收到转让方下列单据，经审核无误后，不迟于三十天，支付 金额的_______%。

(1)商业发票正本一式六份。

(2)双方代表按本合同第9.1条规定签署的验收证明正本一份。

(3)即期汇票一式两份。

4.2.2 一至五阶段的技术转让费、技术文件费、技术培训费和技术支持 服务费。

所有的技术转让费、技术文件费、技术培训费和技术支持服务费均以美元电汇， 通过中国______银行和______银行分行支付。根据本合同第13.

2条，一切应由转让方在中华人民共和国缴纳的所得税应由被转让方预扣并代表转 让方向有关税务机构缴纳，付款收据应立即传真和邮寄给转让方，本章所列费用按 下列比例支付：

1.合同生效后30天内，被转让方收到下列单据后，被转让方以全电开的方 式向转让方支付___%的技术转让费、技术文件费、技术培训费和技术支持服务 费。另外，转让方应提供以被转让方为受益人的保函正、副本各一份，格式见附件 十四，金额为上述费用的____%。阶段一预定的技术培训课程结束后，本保函 即失效。

(1)转让方国家有关当局出具的有效出口许可证影印本一份，或转让方有关 当局出具的信函一份，声明不需要出口许可证;

(2)金额为上述费用____%的商业发票六份。

2.阶段2开始后30天内，收到金额为上述费用____%的商业发票六份 及全套标有“运费预付”和合同号、运输唛头，仅用于支付技术文件费的空运提单 后，被转让方以全电开的方式向转让方支付___%的技术转让费、技术文件费、 技术培训费和技术支持服务费。

3.阶段3开始后30天内，收到金额为上述费用_____%的商业发票六 份，及全套标有“运费预付”和合同号、运输唛头，仅用于支付技术文件费的空运 提单后，被转让方以全电开的方式向转让方支付_____%的技术文件费、技术 培训费和技术支持费。

4.阶段4开始后30天内，收到金额为上述费用____%的商业发票六份， 以及全套标有“运费预付”和合同号、运输唛头，仅用于支付技术文件费的空运 提单后，被转让方以全电开方式向转让方支付____%的技术转让费、技术文件 费、技术培训费和技术支持服务费。

5.阶段5开始后30天内，收到金额为上述费用____%的商业发票六份， 以及全套标有“运费预付”和合同号、运输唛头，仅用于支付技术文件费的空 运提单后，被转让方以全电开方式向转让方支付___%的技术转让费、技术文件 费、技术培训费和技术支持服务费。另外，转让方应提供以被转让方为受益人，金 额为上述费用的____%的不可撤销的保函正副本各一份，格式见附件十四。阶 段五合同产品的最终验收合格后，本保函即失效。

4.2.3 合同设备软件许可证费。

合同设备软件许可证费用总额应不迟于合同设备第一次预计装运前30天，电 汇支付。

4.3 提成费由被转让方在一至五阶段签订合同材料购买订单后，不迟于3 0天向转让方电汇支付。但是，提成费和合同材料费发票单独开具。

4.4 对转让方对C.I.F条件发运的任何货物，被转让方同意，由外国 保险公司出具的金额为货运值____%，投保了一切险的自行保险证明应为足够 的保险凭证。保险期截止至货物运抵中华人民共和国____机场。

4.5 被转让方应不断履行购买订单，向转让方购买合同材料。被转让方向 转让方购买合同材料，其付款条件同本合同第4.2.1规定。但有关合同材料的 验收合格证规定见本合同第9.2条。而按第4.2.1.B.2所述，验收合格 证参见第9.1条，在此则应参见第9.2条。

第五章 交付方式

5.1 技术文件

5.1.1 转让方CIF中国____机场向被转让方交付本合同附件二规 定的所有技术文件。

5.1.2 当技术文件到达中国____机场后，该技术文件的所有权和损 失风险即由转让方转换至被转让方。

5.1.3 ____机场在技术文件空运提单上所盖的日期戳为技术资料实 际交付的日期。

5.1.4 每批技术文件发运前一星期，转让方应将本合同号、预计启运日 期、大概包数、大概重量用电传或传真通知被转让方。每批技术文件发运后48小 时内，转让方应将本合同号、发运日期、空运提单号、包(件)数量和重量用电传 或传真通知被转让方及被转让方指定的中国境内内陆货运公司，并在每批技术文件 发运后两个工作日内将下列单据用DHL或快件寄给被转让方及合同工厂：

1.两份技术文件空运提单;

2.两分技术文件装箱单。

5.1.5 转让方提供给被转让方的技术文件用英文写就。

5.1.6 转让方提供给被让方的技术文件按照本合同附件二检验。

5.1.7 如转让方提供给被转让方的文件有丢失、损坏和/或不完整，转 让方在收到被转让方书面通知后30天内，免费将技术文件重寄或补发给被转让方。

5.1.8 转让方提供给被转让方的技术文件应装在适于长途运输、多次转 运，具防潮、防雨保护措施的包装箱内。

装运预计日期以及重量超过_____公吨和尺寸超过______立方米的 超大超重合同设备的包装草图和装运危险合同设备时应采取的预防措施，各一式七 份。

5.2.3 海运(空运)提单上的日期为合同设备和合同材料的实际交付日 期。

5.2.4 根据合同第5.2.1款，转让方在被转让方指定的港口(或机 场)将合同设备和合同材料装上被转让方指定的运输工具。转让方将合同设备和合 同材料转交给被转让方指定的承运人后，合同设备和合同材料的损失风险、所有权 立即由转让方转移至被转让方。

5.2.5 每次装运前，转让方应用电传或传真或电报尽快将下列内容通知 被转让方：

1.合同编号：_______

2.目的地：________

3.货物准备就绪日期：___

4.总体积：________

5.总毛重：________

6.总件数：________

7.装运港(或机场)：___

8.每件重量超过_____公吨尺寸超过______立方米的合同设备和 合同材料的总的毛重、体积、名称。

同时，转让方用航空信、传真、快件、电传将下列票据交给被转让方，各一式 六份。

1.每大件重量超过____公吨或尺寸超___立方米后的装运草图。

2.危险合同设备和合同材料的说明，包括名称、特性、特别保护措施和处置 办法。

3.在运输过程中，对温度、湿度、震动等有特殊要求的合同设备和合同材料， 采取特殊预防措施的说明。

转让方还应将以上所列单据副本提交目的港所在地的中国对外贸易运输总公司。

5.2.6 转让方应在每批合同设备和合同材料完全装上承运工具前四十八 小时内，将合同号、商品名、数量、尺寸、毛重、发票以及预计到达日期，以电传 或电报通知被转让方。发运前，被转让方负责办理货物保险。如因转让方未及时通 知，致使货物未及时投保，由此产生的任何及所有损失均由转让方承担。如系危险 品(例如易爆材料)，转让方应将其性质及搬运方法电告被转让方和目的港所在地 的中国外贸运输总公司。

第六章 包装和唛头

6.1 所有待运合同设备和合同材料都必须包装坚固，适合所选的长途运输 方式及式次搬运装卸。为了确保合同设备和合同材料在运输过程中安全无损，需根 据合同设备和合同材料中不同货物的性能和要求，采取合理保护措施，防潮、防锈、 防震、防腐蚀。被转让方与转让方承认合同设备和合同材料由精密电子组成，因此，将尽力保证这些货物有防雨、防热、防湿、防震保护。

如被转让方要求提供长途海运用包装及无防护内陆运输和存放用包装，转让方 应提供包装，费用另加。转让方对包装不当负有责任，并对因包装不慎或不当导致 的锈损负有责任。

6.2 转让方应在每包散装附件上标上合同号、合同设备和合同材料主机名、 附件名、安装图上附件的位置号及附件号。备件、工具和易损件部件在上述标识 基础上，应再标上“备用件”、“工具”和“易损件”字样。

6.3 在合同设备和合同材料的包装箱相邻的四个面上，转让方应用印刷标 签，以醒目的印刷体英文字标出下列内容：

1.合同编号：________

2.唛头：__________

如目的地为中华人民共和国_____，则唛头为：______：

3.目的地：______

4.收货人代号：_______

5.装箱单号：________

6.毛重/净重(公斤)：______

7.箱号/件号：__________

8.尺寸(长×宽×高;英寸/厘米)：________

9.合同设备名称和项号：_______

如果合同设备和合同材料重量大于等于2公吨，其重心位置和起重位置应以英 文标出，并采用国际贸易中通用的适当运输标志和图案标在包装箱两侧，以便于装 卸和搬运。

根据合同设备和合同材料的特点及在装卸、运输过程中的不同要求，应在其包 装箱上醒目地用英文及国际贸易惯例中规定的适当符合和示意图，标上“小心轻放” 、“箭头朝上”、“保持干燥”等字样。

6.4 无包装合同设备和合同材料应用金属标牌标出上述内容。对装在甲板 上运输的大件货物，应提供充分的支撑和防震缓冲措施。

6.5 合同设备的每件包装箱内，应装有以下单据：

1.质量合格证书一式两份

质量证书样本：

________公司在此保证并证明：

此中所含的____产品皆为新产品;且上述产品符合所公布的技术指标。

2.详细装箱单一式两份

3.对必须进行组装的合同设备和部件，应有两份详细的组装图。

6.6 每件合同材料的包装箱上应附详细装箱单两份，质量证明两份。

第七章 技术服务和技术培训

7.1 转让方应派遣熟练、健康和有能力的人员去合同工厂根据本合同规定 提供现场技术支持服务。在中国提供技术支持服务的人数、专业、任务、内容和期 限详见本合同附件三。转让方声明，技术支持服务和技术培训足够用来培训被转让 技术人员制造合同产品。

7.2 转让方技术支持服务人员提供出入境签证的方便及在华的工作方便。 转让方技术支持服务人员在华待遇见本合同附件三。

7.3 转让方技术支持服务人员在华支持服务期间应遵守中华人民共和国法 律，遵守合同工厂的规章制度。

7.4 被转让方有权派遣其技术人员或操作工人去转让方相关工厂培训。培 训的人数、专业、内容、时间和要求详见本合同附件四。

7.5 转让方应为被转让方培训人员提供出入境签证方便和培训条件。培训 人员在转让方国家待遇详见合同附件四。

第八章 初步检验和初步验收

8.1 转让方将尽其最大努力，保证本合同中由转让方提供的合同设备和合 同产品的制造和检验按以下规定实施。

8.2 对所有由转让方提供的合同设备，转让方应向被转让方提供保证声明 书。合同材料的保证见本合同第十章。

8.3 合同生效日起三个月内或相关阶段开始后三个月内，转让方应通知被 转让方相关阶段检验和测试设备的初步计划，并提前一个月通知被转让方检验和测 试的确切日期。被转让方有权自费派遣___人，为期___天，去转让方工厂观 看对主要合同材料的检验和测试，了解设备的包装情况，但上述检验不应严重影响 正常生产。

如发现合同设备和合同材料的质量不符合本合同规定的标准，或发现包装不当， 被转让方人员有权表明意见。转让方应予以充分考虑并采取必要措施保证设备质 量。

被转让方人员不应会签任何质量证书。被转让方人员参与质量检验，这既不免 除本合同规定的转让方的担保责任，也不能代替合同设备运抵中华人民共和国后， 被转让方对其的检验工作。

8.4 合同设备和合同材料抵达目的港或合同工厂后，被转让方应委托中国 进出口商品检验局对包装、外观、质量进行检验，并尽可能地对技术规格目测初检。

检验后，由中国进出口商品检验局出具检验证明，该证明应作为检验证据。

转让方有权自费派遣其检验人员参加开箱检验。

被转让方应提前4周以电报或电传或传真通知转让方检验的预定日期和地点。 转让方检验人员应在预定检验日期前到达上述地点。

如果因转让方自身原因，未能在上述规定时间内派遣其技术人员去上述地点， 则由被转让方在转让方人员缺席情况下进行检验。在这种情况下，由中国进出口商 品检验局出具的检验证书应作为检验证据。

8.5 在对合同设备或合同材料的初步检验中，若发现有任何损坏、数量短 缺、规格错误，证实皆系转让方疏忽所致，则被转让方有权在检验后凭中国进出口 商品检验局出具的检验证书向转让方提出索赔。转让方收到附证明的索赔书后，应 立即免费维修或替换损坏或短缺的合同设备和合同材料。

第九章 最终验收检验测试

9.1 技术文件和合同设备的最终验收

9.1.1 为证明根据本合同附件二提供的专有技术和技术文件是完整的、 正确的，证明转让方许可的合同材料是能组装、测试的，转让方应自费派遣其技术 人员去合同工厂参加相应阶段合同设备的验收测试。被转让方的技术人员也应参加 这些验收测试。

9.1.2 双方应尽其最大努力完成验收测试。

9.1.3 验收测试时，若合同设备达到了验收标准，则双方应签署四份合 同设备验收合格证书，每方各执两份。

9.1.4 若合同设备未达到验收标准，双方应共同分析验收测试失败的原 因，澄清验收测试失败的责任。

1.若验收测试失败的责任在于转让方负责，则转让方应在第一次验收测试后 4周内，再派其技术人员进行第二次验收测试，并承担其在第二次验收测试期间所 发生的一切费用。

2.若验收测试失败的责任在于被转让方负责，则被转让方应为转让方技术人 员提供往返机票并承担第二次验收测试期间其在华的食宿费用和当地交通费。

第二次验收测试时，若合同设备达到了验收标准，则双方应签署四份合同设备 验收合格证书，每方各执两份。

3.若因转让方的责任第二次验收测试时，合同设备未达到验收标准，转让方 应采取各种措施并在第三次验收测试后六周内，再派其技术人员进行第三次验收测 试，并承担其在第三次验收期间所发生的一切费用。

4.若第二次验收测试失败的责任在被转让方，则被转让方应为转让方技术人 员提供往返机票，并承担第三次验收测试期间他们在华的食宿费和当地交通费。

第三次验收测试时，若合同设备达到了验收标准，则双方应签署四份合同设备 的验收合格证，每方各执两份。

9.1.5 第三次验收测试时，若合同设备未达到验收标准，双方应共同分 析原因并继续验收测试。若二个月后，还达不到验收标准，转让方将对有缺陷的合 同设备进行修理，或更换以符合本合同规定的技术指标、质量和性能标准的新设备。 转让方与被转让方应在合同工厂座谈讨论解决此类问题的方法。

9.2 合同材料的最终验收

9.2.1 合同材料每次运抵合同工厂后，被转让方人员应立即对其进行检 验。

9.2.2 转让方有权自费派其检验人员参加开箱检验。

9.2.3 被转让方有权应提前两周用电报、电传或传真通知转让方检验的 预定日期和现场。如到了检验日期转让方未能派其人员去现场，由被转让方在转让 方人员缺席情况下进行检验。

9.2.4 检验后，如确定合同材料的数量或质量与订单不符，转让方应在 检验后20个工作日内接到数量短缺或不符货运要求的书面通知。转让方在收到通 知后的30天内或合理时间内尽快根据情况，发运短少部分的合同材料或符合要求 的合同材料。

9.2.5 (I)检验顺利完成后或(II)缺陷部分改正后，双方应签署 验收合格证。

9.2.6 本第九章不包括运输时及运输后出现的损坏，其补救责任在被转 让方。如被转让方要求，转让方应提供合理的帮助。

9.3 合同产品的最终验收

将每阶段首批发运的合同材料组装成首批合同产品，按照技术文件中提供的技 术指标，用合同设备对该首批合同产品进行测试。如该首批合同产品测试工作圆满完成，即意味着合同产品最终验收合格。整机经测试符合全部技术指标，测试工作 胜利完成，即可认为完成了合同产品的验收测试义务。

第十章 担保和保证

10.1 转让方保证按本合同向被转让方提供的合同设备、合同设备用品测 试软件和技术文件为当时的技术，适用于制造合同产品;保证在本合同期间将免费 向被转让方提供与此相关的更新后的测试软件和技术文件。

10.2 若被转让方发现转让方提供的本合同设备、测试软件和技术文件验 收不合格，转让方应在收到被转让方的书面通知后30天内，向被转让方免费发送 所要求的合格的合同设备、测试软件和技术文件，转让方向被转让方提供改正了的 合同设备、测试软件和技术文件，这应为被转让方唯一的补救措施。

10.3 各阶段合同设备验收测试胜利完成后，今后成功制造合同产品责任 即成为被转让方的责任。但是如双方认为完全因为转让方提供的模块有缺陷，或文 件有缺陷致使合同设备不符质量标准，转让方应纠正完全由转让方导致的任何缺陷。 转让方承认转让方向被转让方提供的所有专有模块中，证实完全因转让方原因致 使模块有缺陷的故障率不超过5%。

10.4 如完全因转让方能控制的因素致使转让方未能按本合同附件二中规 定的日期交付合同设备、软件或技术文件，则转让方应为延期交付合同设备、软件 和技术文件，向被转让方缴付罚金，费率如下：

第一至第四周，每迟交付一周，付相应阶段延期交付货物价格的____%。

自第五周起，每迟交付一周，付相应阶段延期交付货物价格的___%。

上述总罚金不应超过相应阶段延期交付货物价格的____%。迟交天数不足 一周，以一周计算。

10.5 转让方按本合同第10.4款的规定向被转让方缴付罚金，并不因 此即免除转让方继续交付合同设备、软件和技术文件的义务。根据此条款缴付罚金 是转让方迟交货物，被转让方因而获得的唯一补救措施。

10.6 如果一定阶段用的转让方的合同设备、软件或技术文件延期交付六 个月以上，完全是因转让方所能控制的原因所致，则被转让方有权终止本合同。在 该情况下，转让方应向被转让方退回被转让方为该阶段所付的全部费用，并加付_ __%的年息。在这种情况下，按本条款选择赔偿即为被转让方的唯一补救措施。 10.7 合同设备保证

合同设备保证见本合同附件八。

10.8 软件保证

软件保证和软件维护向合同产品的最终用户提供，转让方软件许可证也一并提 供。

被转让方同意向最终用户销售合同产品应以最终用户执行上述软件许可证为前 提。

转让方将向被转让方提供必要和适当的测试软件，用以制造符合本合同提供的 技术指标的合同产品。转让方对合同设备软件更改或更新，如双方认为此更改或更 新为被转让方生产合同产品所需，转让方将向被转让方提供。

10.9 转让方将全部非____生产的合同设备和辅助设备的原制造商保 证书转给被转让方。该合同设备和辅助设备的保证期应由该合同设备和辅助设备的 制造商确定。被转让方应从制造商或其在当地的维修办事处获得该合同设备和辅助 设备的保证和/或维修服务。保证期过后，被转让方应负责与制造商或其在当地的 办事处取得联系，获得对该合同设备和辅助材料的服务和/或维护支持。

所有与合同设备和辅助设备一并提供的计算机软件均以照“原样”为基础提供， 无保证。

第十一章 专利、商标和保密

11.1 转让方保证他对根据本合同提供给被转让方的全部专有技术和技术 文件拥有合法的所有权，并有权许可被转让方。对向被转让方提出的任何索赔要求， 声称：本合同中____提供的设备侵犯了中华人民共和国法律认可，具有法律 约束力的专利，转让方应为被转让方辩护。如果(1)被转让方立即书面通知转让 方索赔要求;(2)未经转让方同意，被转让方不派律师出庭;(3)由转让方完 全控制辩护及与该索赔要求有关的全部谈判;(4)被转让方为转让方辩护提供合 理的资料和帮助，那么法庭最终裁决被转让方因此将偿付的理赔费和/或损失清偿 费，由转让方付清。如果诉讼结果为禁止使用或销售____提供的设备，不向被 转让方另行收费，则由____选择，或者为被转让方获取使用____提供的设 备的权利或销售合同产品的权利;或者以相同的未侵犯专利的材料替换;或者接受 对____提供的设备的退货，并对退回的设备，向被转让方退还原购货款价。在 任何情况下，对由于侵犯专利或有专利嫌疑而引起的意外或间接损失，被转让方不 负有责任。

11.2 被转让方同意对转让方提供的专有技术和技术资料自本合同生效日 起保密20xx年。如果上述专有技术或技术文件的部分或全部由转让方或任何第三方 公布于众，(前提为上述解密不违反任何保密义务)，那么被转让方不再受保密义 务中对已泄密事项的约束。经转让方事先同意被转让方可因部件国产化需要，只将 转让方技术文件的该部分内容泄密。但在转让方对此泄密授权前，为保证对其专有 资料的保护，转让方可要求其采取某些保密措施。

11.3 对被转让方提供的与合同材料的专有技术、技术及生产有关的注有 需保密的资料，转让方应予以保密，保密期限为本合同生效日起20xx年。

11.4 本合同终止或期满后，被转让方无权使用附件七规定的转让方的商 标或商品名称(或任何易混淆的相似商标或商品名称)。本合同终止或期满后，双 方应真诚协谈，从而决定转让方是否向被转让方销售合同模块及其组件或部件。

11.5 A)被转让方承认“_____”及其相应的中文名称是转让方及 其使用“______”或相应中文名称的子公司和分公司的商品名称的主要特征： 承认“_______”标志，“______”和相应中文名或任何英语或汉 语的派生词都是转让方与被转让方制造的产品的重要商标，是与该产品配套服务的 重要商标。

B)转让方给予被转让方权利使用本合同附件七(“转让方的商标”)所列的 转让方的商标。转让方的商标只许可用于被转让方在合同工厂制造并在中华人民共 和国销售的合同产品。被转让方同意使用转让方发明的标志。这并不意味着将标志 的拥有或正当利润转让给了被转让方。

C)除非由本合同授权或由转让方另行书面授权，否则被转让方无权在任何产 品上、广告上或在销售或促销中使用任何转让方发明的商标。

11.6 除非有关法律要求，否则在未征得对方书面同意前，任何一方不得 将本合同内容泄露给任何第三方。

11.7 转让方不将其专利或版权的许可证或权利授予被转让方。但是转让 方同意在本合同期内就其在中华人民共和国的任何专利或版权，不向被转让方提出 质疑，这只限于该质疑会妨碍被转让方使用本合同给予的权利。被转让方承认任何 时候专有技术均系转让方财产。

11.8 如严重违反本合同保密条款，则非违约方有权终止本合同。

11.9 被转让方同意将许可的商标只在中华人民共和国制造和销售的合同 产品上使用。(任何在中华人民共和国以外国家销售的合同产品不应含转让方的商 标和/或商品名称。)

第十二章 质量标准

12.1 被转让方根据转让方所定，提供充分的场地、设施、人员和工艺规 程，用以制造合同材料、存放模块、备用件和其他元器件;用以测试合同材料成品、 保证性能和提供其他服务。

12.2 被转让方同意由被转让方实施的任何所许可的活动和被转让方使用 转让方商标销售的合同产品，应与转让方实施的合同活动以及转让方制造的与合同 产品相应的产品，质量相同、工艺相等。所有许可活动的实施应按附件中所列文件 中所述的标准及本合同中转让方提供的专有资料和技术支持。活动的质量、工艺和 性能标准应与转让方所进行的类似活动至少一样。为判断被转让方是否遵照并坚持 本文要求，转让方有权在一切合理时间检查合同工厂、合同材料以及所许可的活动 开展的方法。经转让方要求，被转让方应及时将其有关工作具代表性的样本提供给 转让方，费用由转让方支付。

12.3 被转让方应在转让方的监督下制定并保持一质量保证常规计划。该 质量保证计划应经双方同意，不迟于合同鉴定后120天实施。被转让方应作缺损 记录，将每季度缺损记录报送转让方。

12.4 任何时候，如转让方确定在被转让方销售的合同产品上被转让方的 工作未能达到转让方要求的质量、工艺和性能标准(见技术文件)，转让方可将此 认定书面通知被转让方，被转让方同意立即改正缺陷。如被转让方收到该书面通知 后，30天内未能改正该缺陷，被转让方应暂停发运此有缺陷的合同产品，双方共 同真诚讨论改正该缺陷的方法。如被转让方收到该书面通知后60天内未能改正缺 陷，则转让方可暂停本合同给予的商标权，和/或可暂停所有许可的活动。

12.5 被转让方和转让方发现合同产品有缺陷，在该有缺陷的合同产品上， 被转让方对转让方商标的使用权，应立即自动暂停。

12.6 被转让方对专用资料或合同材料作任何改变或改进，这只可在双方

同意下进行。

12.7 对被转让方提供的任何辅助设备，被转让方应提供转让方该设备手 册、技术文件并提供识别用于合同材料的该元件、材料清单，以便转让方与被转让 方共同确定该元部件是否符合转让方的质量、性能技术指标。被转让方将向转让方 提供合格的测试结果，证明该元部件符合质量和性能指标。如果转让方有书面要求，被转让方应自费提供给转让方该元部件样品，供审批。转让方将尽其最大努力， 在转让方收到合格测试结果后30个工作日内答复被转让方的报批报告;在逐项商 讨后决定的合理时间内，对被转让方报批的样品给予答复。如收到转让方的书面通 知，表示该元部件不符合转让方的质量和性能指标，则被转让方不能使用该元部件。

12.8 为保证合同材料具有满意的质量和技术性能，被转让方应向转让方 购买所有被转让方要求的模块，本合同中被转让方特许生产的模块除外，且被转让 方无权以其它材料代替任何模块。被转让方同意只将上述模块用于合同材料，以及 用于推进许可的活动。

第十三章 税则

13.1 凡与本合同有关或在执行本合同时，根据有效的税法由中华人民共 和国政府向被转让方征收的一切税应由被转让方支付。

13.2 凡与本合同有关或在执行本合同时由中国政府根据“_____国 政府与中华人民共和国政府间就所得税避免双重课税和防止偷税漏税的协议”，向 转让方征收的一切税应由转让方支付。上述协议中包含的税中，根据“中华人民共 和国有关外资企业所得税法”向转让方征收的预扣税款应从本合同第4.2条规定 的每次付款中报除，且应由被转让方代表转让方向中国有关税务机构缴纳。如果转 让方向被转让方提交有关机构出具的减免全部或部分税款的文件证明，则被转让应 按有关税务机构的要求，扣除调整后的金额。被转让方应在缴纳上述税后，向转让 方提交由中华人民共和国有关税务机构出具的税收收据原件一份。

13.3 凡与本合同有关或在执行本合同时在中华人民共和国以外征收的一 切税费应由转让方支付。

第十四章 不可抗力

14.1 签约双方中任何一方，由于但不只限于战争、严重水灾、台风和地 震及其他签约方无法控制的不可抗力事故而影响履行本合同的义务，本合同的执行 期应相应延长，延长期限相当于事故所耽误的时间。

14.2 责任方应尽快将发生不可抗力事故的情况以电传或电报挂号通知对 方，并于事故发生后14天内以航空挂号信将有关当局出具的证明(若有的话)递 交给另一方确认。不可抗力事故一经排除或消失，责任方应尽快以电传或电报挂号 通知对方，并向对方发出航空挂号信，确认不可抗力事故的消除。如不可抗力事故 延续120天以上，双方应尽快通过友好协商解决继续执行合同所面临的问题。

第十五章 争议的解决

15.1 凡由本合同引起的或与解释或执行本合同有关的任何争议，双方应 首先通过友好协商来解决。如果协商开始后90天内，双方还不能解决此争议，则 任何一方均可将此争议提交仲裁。

15.2 若通过上述友好协商双方仍解决不了争议，则应将该争议提交__ _商会仲裁院，由该仲裁院根据其仲裁程序，最终裁决。

15.3 仲裁裁决是终局的，对双方都具有约束力。

15.4 除非由仲裁小组裁决，否则，仲裁费用由败诉方负担。

15.5 在仲裁过程中，除了提交仲裁的那部分合同外，双方应继续履行合 同。

第十六章 合同生效及其他

16.1 本合同由双方授权代表签署，各方保证均有合法的权力产生并签订 具有法律约束力的合同。如必要，双方应向本国政府申请批准本合同，以中国和_ ____政府中最后一方必需的批准日期为本合同生效日期。双方应尽最大努力争 取在本合同签字后90天内获得所必需的批准，并用电传或电挂通知对方，用信件 确认已经获得所有必须的批准。

16.2 如本合同自签字之日起6个月内仍不能生效，双方有权取消本合同。

16.3 本合同自合同生效日起有效期20xx年，有效期满后除非双方同意续 订，否则本合同自动失效。

16.4 本合同期满时，双方发生了未了债权和债务，不受合同期满的影响。 债务人应对债权人继续偿付未了债务。

16.5 本合同为______文本，一式四份，每方各执两份。本合同的 任何译文无法律效力。

16.6 本合同由第一章至第十七章，附件一至附件十三组成，本合同附件 内容为本合同不可分割的组成部分，具有同等法律效力。如果本合同条件和条款与 附件的文字发生矛盾，应以本合同条款和条件的文字为准。本合同受中华人民共和国法律约束。被转让方保证本合同在中华人民共和国法律下有效。

16.7 对合同条款的任何变更、修改或增减，须经双方授权代表签署本合 同书面修正案后生效，该修正案应作为本合同不可分割的组成部分，具有同等法律 效力。

16.8 执行本合同期间，双方所有通讯应以____文进行，正式通知应 以书面，和航空挂号信邮寄，一式两份。

16.9 任何情况下，转让方或被转让方均不对意外、或间接损失负有责任。 损失包括但不限于本合同中另一方面丧失利润或收益、资本费用、替代产品费用、 设施或服务费用、停工费用。

16.10 本合同双方同意真诚执行合同，遵从一切适用的法律。任何一方 若偏离此良好行为，另一方有权终止本合同。如本合同在合同期末前终止，所有技 术文件应退还给转让方，且专有资料应自本合同生效日起保密20xx年。

第十七章 联络会议

17.1 为顺利实施合同，转让方与被转让方应召开联络会议。

17.2 联络会议期间确定的每个新阶段的起始日期一到，如双方同意，即 开始合同的下一阶段。被转让方和转让方对合同产品验收后，且被转让方又达到了 附件三中规定的阶段实际生产产量，并能同时保持附件二所列文件中规定的质量标 准，被转让方有资格进入下一阶段。如到了联络会议期间确定的时间，被转让方没 有资格进入下一阶段，应推迟该阶段起始日期，并对照新的起始日期，重新安排付 费时间。

17.3 联络会议的时间、地点、参加人员身份规定如下：

(1)第一次联络会议

日期：合同生效日起____天内

期限：_______个工作日

地点：________

人数：转让方工程师_____名

目的①项目范围检查

②考察场地

(2)第二次联系会议

日期：第二阶段开始前_____天

期限：________个工作日

地点：_______

人数：被转让方人员____名，合同工厂人员_____名

目的①考察工厂

②深化项目

③检查项目实施情况

(3)第三次联络会议

日期：第三阶段开始前_____天

期限：_____个工作日

地点：________

人数：转让方工程师_____名

目的：①考察场地

②深化项目

③检查项目实施情况

(4)第四次联络会议

日期：第四阶段开始前____天

期限：______个工作日

地点：_____

人数：被转让方人员____名，合同工厂人员____名

目的：①技术讨论

②深化项目

③检查项目实施情况

(5)第五次联络会议

日期：第五阶段开始前____天

期限：_____个工作日

地点：_______

人数：转让方工程师____名

目的：①考察场地

②检查项目实施情况

第十八章 法定地址

18.1 转让方：

名称：________公司

地址：__________

传真：__________

18.2 被转让方：

名称：________公司

地址：__________

电传：__________

电话：__________

传真：__________

合同工厂：________

名称：__________

地址：__________

电话：__________

传真：__________

18.3 双方授权代表签字：

本协议和附件构成了双方就此合同内容的全部理解，取代了先前所有的讨论、 协议和陈述，不论是口头的还是书面的，不论转让方与被转让方执行与否。

_______公司

(签字)：_______

职务：_________

日期：_________

__________公司

(签名)：_______

职务：_________

日期：_________

__________厂

(签名)：_______

职务：_________

日期：_________

附件：

附件一A 合同产品目录(略)

附件一B 合同材料目录(略)

附件一C 合同设备目录(略)

附件二 资料目录(略)

附件三

表达技术引进合同

_______技术引进合同

甲方：_______(技术出口国的企业、其他组织，写明名称、法定代表、注册国、法定地址等;个人的，写明姓名、性别、年龄、职业和地址)

乙方：_______(技术引进国的企业和其他组织，写明企业名称、法定代表人、 法定地址等;个人的，写明姓名、性别、年龄、职业和地址)

甲乙双方就转让_______(技术名称)达成协议如下：

第一条 甲方为转让方(写明甲方的基本情况);乙方为受让方(写明乙方的 基本情况)

第二条 甲方转让技术的内容

(写明转让技术的名称、范围、技术指标及技术资料等技术条件。合同中应当明确规定技术对象、目标、内容、工艺过程、工艺要求技术参数、技术资料等。)

第三条 技术转让方式(是独家转让还是普通许可，要在合同中订明)

第四条 价格及支付条款(要写明价格条件，用何种货币作为支付手段，在什 么阶段支付等内容)

第五条 技术验收条款(要写明技术验收包括技术资料的验收和产品考核验收。通常要规定验收的时间、地点、次数、人员标准和费用等方面的内容。)

第六条 技术及其权利保证条款(写明该技术的各种指标和先进程度，对涉及 到专利权等技术权利要作出相应的承诺，以确保引进的技术不发生权益纠纷。)

第七条 技术培训和技术服务条款(写明技术培训的内容，通常包括培训的人 数、专业、时间和期限，培训的内容、方法和要求。技术服务通常包括技术指导、 技术服务的专业人员的专业、人数、级别和工作时间等。)

第八条 技术保密条款(应明确技术保密范围和期限。保密期一般是不超过合同的有效期限。)

第九条 受让方权利条款(写明受让方对技术的使用权、制造权、销售权及出 口的规定、权利行使的范围和条件等内容。)

第十条 不可抗力事件及免责条件(不可抗力条款主要包括不可抗力的范围， 后果，处理及免责范围。不可抗力一般应为当事人在订立合同时不能预见，对其发生的后果不能避免并不能克服的事件。不可抗力事件又可分为两类，即自然原因引 起的不可抗力和社会原因引起的不可抗力。合同中必须对这些问题加以明确规定。)

第十一条 违约责任条款(包括违约构成、违约补救、索赔方式、争议解决方 式等内容。)

第十二条 争议解决及法律适用

凡因执行本合同所发生的或与本合同有关的一切争议，双方应通过友好协商解 决;如果协商不能解决，应提交北京中国国际贸易促进委员会对外经济贸易仲裁委 员会，根据该会的仲裁程序暂行规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方都有约 束力。

(或者规定：凡因执行本合同所发生的或与本合同有关的一切争议，双方应通 过友好协商解决。协商不成，提交__国__地__仲裁机构根据该仲裁机构的仲裁 程序进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方都有约束力。) 仲裁依据中国的法律裁决当事人之间的纠纷争议。

第十三条 合同的生效期限和终止

本合同自×年×月×日起生效。因_______终止(写明终止的原因)。

第十四条 合同的变更和解除

(写明合同变更和解除的条件)

第十五条 合同文本使用中文和英文(其他文字亦可)两种文本。如有不同，以中文为准。

第十六条 本合同未尽事宜，双方协商签订补充协议。补充协议与本合同具有同等效力。

甲方：(章)

乙方：(章)

法定代表人：(签字)

法定代表人：(签字)

____年____月____日

20__年的客服工作在忙碌中收尾，其实我非常希望这种充实的工作状态，客服工作很考验我的意志力，我希把这件事情做好，当然不仅仅是对自己的负责，很多时候都应该要有一个稳定的心态。

这段时间以来其实对于工作我是非常有规划的的，一年虽然不是很长，可是有计划绝对更加有保障，现在我非常希望自己能够把这些基本的事情完善好，在很多时候我对自己的要求是非常高的，过去一段时间我无限的对自己充满着乐观心态，也就这一年电话客服工作总结一番。

一、业务方面

做一行爱一行，这绝对是没问题的，在工作上面我希望自己能够有一个保障这些都是非常有必要的，我想不管是什么问题，都应该有一个合适的态度，做电话客服我就非常清楚这一点，我觉得只有在工作当中遇到问题，然后解决这才是上上之策。

过去这一年来我总是在不断的回顾工作，我认为这是一个非常轻松地状态，在工作当中完善好这些，业务方面，一年来我兢兢业业，不敢偶遇什么怠慢，我想只有让自己加强思想建设，长期的处在一个稳定的工作状态下学习，业务方面也会有所提高，我一直希望自己不仅仅是一名电话客服，我更加希望自己为公司能够带来实质性的建议，这些都是需要丰富的工作经验积累，我在朝着这个方向努力着。

二、不断学习

学习怎么做好一份工作是非常不容易的，虽然说在客服这份工作上面我有足够多的工作经验，毕竟这几年来我都是处在一个积极的工作状态下，我能够看到在哪些方面我还需要提高，所以我希望自己能够有所收获，学习就是一个不错的途径，周围有很多优秀的同事，我总是能够受到同事们的影响，把握住机会这才是非常关键的，我希望自己能够在工作当中有所成长，其实这就已经让我有一个非常好的学习环境了，一年来我向别的同时积极的取经，当然我会花时间去消化，这些都是一定的，我愿意话足够的时间去消化这些内容。

甲方：

乙方：_____咨询服务有限公司(境外中介机构资格证号：国家外专局_____)

为了加强学校外语教学力量，本着诚实守信、互利互惠的原则，甲方委托乙方为其聘请外籍教师，双方经过友好协商，就聘请外教事宜达成如下协议.

一、 甲方的责任：

1、 甲方需向乙方提供完整的、详细的学校介绍及填写《聘请外籍教师需求表》;

2、 甲方负责外教资格的最终审核，并为所聘外教办理来华工作邀请信和签证所需文件，负责为外籍教师办理专家证、居留证和工作证;

3、 甲方应充分实现《聘请外籍师需求表》上各项条款所承诺的待遇;

4、 关心外教在学校期间的生活和工作状况，发现问题及时沟通并妥善处理。委托聘请外教合同范文节选!

二、 乙方责任：

1、 乙方受甲方委托，为甲方在国内外招聘外籍教师，外籍教师年龄在_____岁至_____岁、身体健康，对中国人民友好，符合学校要求的英国、美国、加拿大、澳大利亚等英语国家。

2、 预先审核拟聘外教所有证件(包括个人简历、学位证书、各种资格证书及护照)，并向甲方提供相关证件的复印件，并协助甲方与外教签定聘用合同;

3、 乙方负责对外教进行初步测试，以确保其发音纯正，具有良好的沟通能力，品行端正和具有担任合格教师的品质。

4、 负责协调甲方与外教之间的沟通。

三、 中介费用

1、 甲方根据乙方提供的外教数量于外教到校后一月内向乙方支付中介费用每名外教rmb _____元(_____圆整)。

2、 乙方在收款后一周内向甲方提供正式的服务业发票。

四、 违约赔偿：

合同期内，如果外教自行毁约离校而非甲方解聘(外教解约的原因为不可抗力除外)或者因为外教不能胜任学校教学双方解约，乙方需为甲方重新聘请新的合格外教，接替离职外教未完成的教学工作，工作期限以离职外教所签合同为准。如果乙方已收取离任外教中介费，乙方不再向甲方收取新聘外教中介费;如果因为甲方的原因而造成的外教离校，乙方不负任何责任。委托聘请外教合同范文节选!

五、 其它：

1、 本合同中未列举的其他条款应遵循国家外国专家局的相关条款执行;

2、 合同附件是《聘请外籍老师需求表》;

3、 如双方在合作过程中产生争议，应通过友好协商方式解决;

4、 本协议一式两份，具有同等法律效力，甲乙双方各执一份，经双方代表签字盖章后生效。(复印件有效)

甲方： 乙方：

代表签字： 代表签字：

年 月 日 年 月 日

甲方：

乙方：

根据《民法典》及其他法律、法规的规定，甲乙双方经过协商一致，就乙方负责为甲方申请专利及国家高新技术企业认证事宜签订本合同，以资共同遵守。

一、服务内容

乙方负责甲方专利申请及国家高薪技术企业的认证。

乙方协助甲方准备相关资料(包括但不限于专利申请、申请高新企业财务策划等必需的材料)。乙方指导甲方组织申报资料，为其他需要准备的工作提供咨询，确保申报材料合法、完整、齐全，使之符合知识产权法等相关法律、法规的要求，能够顺利申请。乙方负责甲方的专利撰写、外观拍照制图，申请申报、审查补正、答复审查意见及其他申请高薪技术企业材料的撰写，直到取得国家知识产权局的专利授权通知为止及取得国家高薪技术企业证书时为止。

二、委托期限

乙方从本合同生效之日起至甲方取得国家高新技术企业证书时为止，申请期限不得超过年。

三、乙方指派符合专业要求的专职人员承办该项业务，以确保工作进度和质量;甲方对乙方人员中可能涉及与甲方有利害关系的人员有权提出回避。

四、收费标准及付款方式

收费标准：经协商本次收取服务费为：

①、专利申请费：每个专利人民币元，最少个实用新型专利;

②、辅导服务费人民币壹拾万元(￥元);

③、三年年审加三年专审的审计费(该费用由会计师事务所收取)。

2.付款方式：本协议书签字生效后，①、甲方先支付专利申请费，专利申请费余款在专利完成申请后日内付清;②、辅导服务费首期支付伍仟元(￥元)，余款在甲方取得国家高新技术企业证书后天内付清;③、三年年审加三年专审的审计费由甲方直接支付给会计书事务所。

付款方式为现金或转帐。

五、甲方的权利和义务

1.甲方按约定的日期为乙方提供相关的文件资料，并对提供的文件资料的真实性准确性和合法性负责;

2.乙方在工作需甲方配合的，甲方应指定有关人员积极配合，使工作顺利进行。

六、乙方的权利和义务

乙方遵守职业道德，对甲方提供的内部资料严守秘密;除乙方承办人员外，乙方不得泄露任何甲方的资料给乙方其他工作人员及与申请无关的第三方。乙方在申请成功后，应将相关资料返还给甲方，不得保留，若确需保留，不得将甲方的任何信息透露给第三方。

乙方负责准备办理过程中所需相关文件，并在正常工作日内完成相关资料的整理。

乙方对在申请项目中涉及的沟通工作做协调。

4、乙方应遵守有关法律、法规及国家政策规定为甲方申请，不得利用不合法的手段申请，所造成的后果由乙方承担。

5、乙方应尽职尽责完成申请工作，不得延误。

七、违约责任

1.如乙方非因甲方原因终止履行本约定，所收费用应退还甲方;如甲方因自身原因终止本约定书，乙方有权终止办理相关事宜，并根据已付出的劳动收取相关费用。

2.乙方未按委托协议书所约定的时间、内容及要求完成任务的，应承担违约责任，须返还甲方已支付的费用，并赔偿违约金人民币元。

3、由于甲方未履行其应承担的义务，未及时提供所需要的资料和必要的工作条件，或者在工作过程中不与乙方合作，不指派专业人员配合，致使乙方未能按委托协议书约定的时间和要求完成任务的，乙方不承担违约责任，有权终止本协议。

4.因乙方的违约、过失、失密、舞弊行为，导致甲方经济上蒙受损失，乙方应承担责任，并给予甲方经济赔偿。

5、如因甲方自身原因提供的资料不真实、不齐全，乙方有权中止工作，要求甲方补齐相关资料，甲方未能配合乙方工作致使乙方申请时间逾期造成违约的，乙方有权终止本协议。依约所收预收款不予退还;因甲方故意提供虚假资料导致不能被认定的，由此而造成的后果乙方不承担责任。

6、乙方需按照法律、法规及国家相关政策的要求指导甲方提供材料，开展申请工作。若甲方因乙方专业原因或乙方其他因素致使甲方提供材料有误，不能申请的，或延迟申请的，甲方有权终止本协议，要求乙方返还甲方的预付款并支付相应的利息。甲方要求乙方继续履行协议的，乙方应根据双方协商，减少申请费用。

八、争议的解决

因本约定书或执行本约定书产生的任何争议，应当由甲乙双方协商解决。如协商不成，应将争议提交深圳市仲裁委员会仲裁，仲裁结果对双方均具有约束力。

九、本约定书一式贰份，甲、乙双方各壹份，经双方法定代表人或负责人签字加盖公章后生效。如遇特殊情况，其他未尽事宜，经双方协商解决。本协议自乙方完成甲方要求的申请事项后失效。

甲方(签章)：_________乙方(签章)：_________

签订地点：_________签订地点：_________

_________年____月____日_________年____月____日

北京市固定电话入网合同

（本合同适用于签约后付费用户）

合同编号：

甲方（电信运营商）：

乙方（用户）：

为维护甲乙双方利益，根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国电信条例》及其他有关法律、法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，就固定电话网络服务（以下简称网络服务）的相关事宜达成如下协议：

第一条 固定电话服务范围甲方以固定电话网络与设施，向乙方提供其在入网登记单、变更单等业务登记单上所选择的服务。

第二条 入网登记乙方办理入网、变更手续，应提交以下登记资料：

1、个人用户：提供真实有效的本市身份证件（委托他人办理，代办人应同时提供委托人及本人有效身份证明文件）原件；

2、单位用户：提供真实有效的注册登记证照副本原件或加盖红色公章的注册登记证照复印件、经办人有效身份证明文件原件。

第三条 用户资料（一）乙方应保证入网登记资料真实、准确，并有义务配合甲方核实登记资料。合同有效期内，乙方登记资料如有变更，应及时通知甲方更正。如甲方发现乙方登记资料不真实，且无法与乙方取得联系或乙方未及时配合更正的，甲方有权暂停向乙方提供网络服务（以下简称停机）。

（二）甲方对乙方和担保方提供的资料负有保密义务，由于甲方未尽保密义务而给乙方造成的损失由甲方承担。

（三）用户服务密码是乙方重要的个人资料，乙方应妥善保管。因保管不善造成的损失，由乙方自行承担，但甲方有义务协助乙方或公安机关调查相关情况。

第四条 固定电话的新装与移装（一）乙方使用的终端设备应具有入网许可证，并妥善保管好终端设备及密码等。

（二）乙方新装固定电话，可在一定范围内自行选号。

（三）乙方属于住宅用户且新装电话同名、同址的，最多可申请3部（含ISDN），申请3部以上的需办理预付费入网手续。

（四）乙方办理固定电话的移装，应先缴请在原址使用固定电话的所有费用。

（五）乙方申请固定电话新装、移装，应按甲方明示的费用标准缴纳费用。甲方应在明示的期限（城市最长25日，农村最长30日）内予以开通；因甲方原因未开通的，应每日按收取费用数额1％的比例向乙方支付违约金。

第五条 费用标准和费用缴纳（一）甲方按国家相关部门核定或备案的通信费用标准向乙方收取通信费用，乙方应按甲方明示的期限足额缴纳各项通信费用。

（二）如遇国家调整通信费用标准的，应自国家规定的调整时间起按新标准执行。如遇甲方发布费用优惠方案的，自优惠方案确定的时间起按优惠标准执行。

（三）乙方未在约定期限内足额缴纳通信费用的，甲方有权自欠费日起限制乙方电话呼出功能，且乙方每日应按欠缴金额3‰的标准支付违约金（因甲方或甲方授权机构的原因致使乙方不能缴费的情况除外）。在乙方缴清欠费和违约金后，甲方应取消呼出限制；乙方逾期30日未缴纳欠费和违约金的，甲方有权停机；因欠费停机满60日乙方仍未缴清欠费和违约金的，甲方有权终止提供网络服务（以下简称撤机）和解除合同，并追索乙方欠缴的全部费用。乙方因未按时缴费被停机的，甲方应于乙方缴清欠费和违约金后48小时内为乙方恢复网络服务。

（四）双方签订合同时，如约定缴费人为第三方，应提供第三方的书面证明材料并加盖第三方公章及财务章（第三方为个人的，第三方应持有效身份证明文件到场签字并向甲方提交有效身份证明文件的复印件）。当第三方不再缴费时，乙方应缴纳费用。

（五）乙方在欠费情况下，不能办理除交费以外的其他业务。

第六条 用户服务（一）甲方应在营业场所明显位置公示了标准资费、缴费期限等信息。乙方也可通过甲方公开的客服热线了解以上信息，并咨询关于业务的受理、咨询、查询、障碍申告等服务。甲方客户热线为________ .（二）乙方要求甲方提供长途话费详细清单的，甲方应免费提供；甲方对乙方有关通信费用方面的疑问应予以清楚、明确的解答和核实。

（三）甲方对乙方原始话费数据保留期限应不低于5个月。

（四）甲方免费向乙方提供火警119、匪警110、医疗急救120、交通事故报警122公益性电话的接入服务。

第七条 服务质量（一）甲方应为乙方提供迅速、准确、安全、方便的网络服务，并依法保障乙方的通信自由和通信秘密。

（二）乙方向甲方申告通信服务障碍的，甲方应自接到申告之时起，城镇48小时、农村72小时内修复或者调通；不能如期修复或者调通的，应及时通知乙方，并免收障碍期间的基本月租费及其他固定费用。但属于乙方原因造成服务障碍的除外。

（三）因甲方过错导致乙方固定电话在正常使用中被停机或销号的，甲方应立即恢复，并免收当月基本月租费。

（四）因工程施工、网络调整、码号割接等原因，甲方如需变更已分配给乙方使用的电话号码的，应提前45日告知乙方；电话号码更改后，甲方应在45日内连续免费播放改号提示音。

（五）乙方认为固定电话被盗用，应及时向公安机关报案，甲方应在技术上协助乙方及公安部门进行调查；如因甲方原因造成被盗用的，甲方不得向乙方收取被盗用期间的通信费用。

（六）乙方在甲方承诺范围内申请开通某项服务时，甲方应在承诺的时限内予以开通（双方约定超出此时限的除外）。甲方未及时开通的，甲方应减免乙方自申请之日至服务开通期间的基本月租费。

（七）乙方向甲方申请停止某项服务时，甲方应在受理后的24小时之内予以办理。如甲方未按时停止相关服务的，乙方不承担发生该项服务的月功能费（月基本使用费），无功能费的，免收当月基本月租费。

（八）为保证乙方利益，甲方对销号的电话号码至少冻结90日后，方可重新投入使用。

第八条 合同的变更甲方在本合同外以公告等书面形式公开做出的服务承诺，自动成为本合同的组成部分，但为乙方设定义务或不合理地加重责任的除外。甲方公开做出的承诺标准低于本合同约定的，以本合同为准。

第九条 不可抗力因不可抗力导致本合同部分或全部不能履行的，双方互不承担违约责任。

第十条 技术进步因技术进步，甲方为提升服务质量对固定电话网络进行整体换代升级而导致本合同无法继续履行的，甲方应至少提前90日告知乙方，并提供合理的解决方案。乙方可就解决方案与甲方协商，但不得要求甲方继续履行本合同。

第十一条 合同的解除（一）乙方要求甲方终止提供网络服务的，应在缴清相关费用后办理退网手续，甲方应积极予以办理。

（二）乙方要求办理过户手续的，应缴清通信费用，并持相关证件办理相应手续解除合同（新用户应与甲方重新签订入网合同）。

（三）乙方违反国家有关规定擅自或允许他人在已装的电话线路上装移各种终端设备及复用设备；利用其享有的电信服务进行其它电信业务经营活动；或未经甲方同意，转让电话使用权或擅自改变固定电话使用性质的，甲方有权解除合同，并保留对乙方追究法律责任的权利。

第十二条 争议解决方式本合同项下发生的争议，双方可协商解决；协商不成的，乙方可向电信管理部门申诉或向消费者协会等有关部门投诉；任何一方均可向人民法院起诉或按照另行达成的仲裁条款或仲裁协议申请仲裁。

第十三条 其他约定___________________________________________________________.

甲方（盖章）：                          乙方（签字）：

年    月    日                       年    月    日

工作总结

一年的工作结束了，在主任的领导下，在全体员工的共同努力下，我们克服了重重困难，各项指标一条不差的指导方针下，胜利并出色的完成了全年的工作任务。除此之外我还不断的加强业务知识。熟悉业务技巧，在服务态度，等方面进一步提高自己，严格要求自己，按照公司工作部署，自觉履行岗位职责，我把自己全部的热情都投入到了工作当中去。认真完成每一天的电访工作，遵守工作纪律，这一年中各方面都得到了锻炼和提高，但亦有不足之处。现将一年来的工作做大致总结。

今年烟草公司又做了几项得大改革，每天必须通过自己十足的努力才能将本周每天的工作顺利进行，在新的模式下电访工作也不是很顺利。但是我始终坚持以客户的利益为前提。认真做好每一天的销售工作。当我烟草公司与客户之间的桥梁作用。

在这一年里，作为一名普通电访员，应树立“顾客至上，服务为本”的理念并身体力行，把它切实落实到具体的工作实践工作中，换位思考、换位服务，把自己放到与客户平等的位臵做工作。用先进的思维和科学的工作方法去完成自身的工作任务。在及时、准确地为客户订上所需卷烟的同时，

还要为客户提供热忱、同到的服务，多与他们交流和沟通，听取他们的意见和需求，反客户的利益装在心中，将客户视为朋友，心与心的交流能使相互之间的关系更加融洽，以客户的利益为重，全心全意地为客户服务，尽职尽责地做好每一件事。做好每一项工作。无论客户的知识、身份的地位如何，均一视同仁，平等对待。不因订烟量的多少，订烟档次的高低而改变服务态度。

总之，让员工自己跑起来，作为我们企业的一种文化精神，需要我们从制度建设、理念灌输、方法引导等多方面开展不断的研究和控索。企业是我们员工自己的，企业的未来是我们员工的未来，我们每个人应当做到;对自己要自信，对工作要敬业，对公司要忠诚，对事业要勤奋。

技术咨询合同的特征与主要条款

【技术咨询合同特征】

技术咨询合同具有以下特征：

1、技术咨询合同在技术领域内具有自己特定的调整对象，即合同当事人在完成一定的技术项目的可行性论证、技术预测、专题技术调查、分析评价报告等科学研究活动中产生的民事法律关系。

2、履行技术咨询合同的目的在于：受托方为委托方进行科学研究、技术开发、成果推广、技术改造、工程建设、科技管理等项目提出建议、意见和方案，供委托方在决策时参考，从而使用科学技术的决策和选择真正建立在科学化的基础之上。

3、技术咨询合同有其特殊的风险责任承担原则，即因实施咨询报告而造成的风险损失，除合同另有约定外，受托方不承担赔偿责任。

【技术资讯合同主要条款】

名称

项目名称是指技术咨询合同所涉及到的合同标的项目的具体名称。使用简明、准确的语句来写，反映出合同的技术特征和法律特征，如某产品研制技术咨询合同。项目名称一定要与内容相符合。

内容

当事人应写明合同标的内容及其特征，即应写明该合同是就什么项目进行可行性论证、技术预测或专题技术调查及分析评价。同时还应写明咨询活动的必要性，意义以及社会经济效益等内容。咨询形式即受托方是以什么样的方式来回答或完成委托方提出的技术问题。双方应约定受托方完成技术咨询合同所应达到的指标、要求以及应提交的咨询报告、技术资料和有关附件。

履行方式

当事人在合同中应约定履行期限，委托方应给对方必要的准备时间。履行地点既可以定在委托方所在地，也可约定在受托方所在地或者双方同意的其他地点。履行方式，可以约定采用受托方向委托方提交可行性论证、技术预测、专题技术调查及分析评价报告等方式。

协作事项

当事人可以约定委托方的协作事项包括：阐明咨询的问题，向受托方提供技术背景材料及有关技术、数据;根据受托方的要求补充说明有关情况，追加有关资料、数据;提供的技术资料、数据有明显错误和缺陷的，应及时修改、完善;为受托方进行调查论证提供必要的工作条件。对这些协作事项的约定应当明确具体，应写明提供资料及工作条件的具体时间、内容、数量和方式等。5.技术情报和资料的保密条款 参见前文技术开发合同该条款。来源:考试大

验收

技术咨询合同因其成果大都属于软科学范畴，具有无形、难以操作的特点，其验收标准一般不易以硬性指标衡量，当事人应本着科学、公正、实事求是的原则进行验收，不能过于苛刻或显失公平。验收方式，可以约定采用鉴定会，专家评估，也可以约定以委托方认可视为验收通过。不论采用何种方式验收，都应由验收方出具验收证明文件。

报酬

当事人应明确约定技术咨询的报酬数额及支付方式。如果受托方进行必要的调查研究、分析论证、试验测定活动的经费不包含在合同报酬中，当事人还应约定此经费的负担及支付方式。

违约责任

当事人应对违约金或者损失赔偿额的计算方法予以约定，如果合同中约定了违约金的，违约金视同损失赔偿金额，损失赔偿额不重复计算。也可以特别约定损失超过违约金数额的，应补偿违约金不足部分。违约金不得超过合同报酬总额。损失赔偿额的计算不得显失公平。

委托方的违约责任：

⑴委托方未按照合同约定提供必要的数据和资料，影响工作进度和质量的，所付报酬不得追回，未付的报酬应当如数支付;

⑵委托方未按期支付报酬的，应当补交，并支付违约金或者赔偿损失;

⑶委托方未按照合同约定提供必要的数据和资料，或者迟延提供合同约定的数据和资料，或者所提供的数据、资料有严重缺陷，影响工作进度和质量的，应当如数支付违约金或赔偿损失;

⑷委托方逾期2个月不提供或者不补充有关技术资料、数据和工作条件，导致受托方无法开展工作的，受托方有权解除合同，委托方应当支付违约金或者赔偿损失。

受托方的违约责任：

⑴受托方未按期提出咨询报告或者提出的咨询报告不符合合同约定的，应当减收或者免收报酬，支付违约金或者赔偿损失;

⑵受托方迟延提交咨询报告和意见的，应当支付违约金，咨询报告和意见不符合合同约定条件的，应当减收或者免收报酬;

⑶受托方不提交咨询报告和意见，或者所提交的报告和意见水平低劣、无参考价值的，应当免收报酬，支付违约金或者赔偿损失;

⑷受托方在接到委托方提交的技术资料和数据之日起2个月内，不进行调查论证的，委托方有权解除合同，受托方应当返还已收的报酬，支付违约金或者赔偿损失。

争议解决

双方当事人应当约定合同争议的解决方法，可以选择协商、调解、仲裁或者诉讼等办法解决合同争议。如果选择仲裁管辖，应写明仲裁委员会的具体名称;如果选择诉讼管辖，也应约定具体的管辖法院。

建设工程技术咨询合同

签订合同双方：

建设单位：＿＿＿＿，以下简称甲方；

咨询单位：＿＿＿＿，以下简称乙方。

为使＿＿建筑安装工程的构想科学，设计和施工经济、合理，建设速度快，误差小，经甲乙双方充分协商，特订立本合同，供双方遵守执行。

第一条 甲方应于＿＿年＿＿月＿＿日以前将规划局红线图、上级部门批文、委托书以及建筑安装工程的建筑面积、安装项目、消防方式、库房每层净高等资料提交乙方。

第二条 乙方根据甲方要求，对＿＿＿＿建筑安装工程的地形、地质条件、建筑安装构想等进行可行性研究，最后编制出设计任务书及匡算表，于＿＿年＿＿月＿＿日以前交付甲方。

第三条 甲方根据国家计委颁发试行的《工程设计收费标准》，承付乙方咨询费＿＿元。自本合同签订之日起＿＿日内，甲方先付给乙方＿＿元，待乙方将设计任务书及匡算交付甲方后＿＿日内，再付给乙方＿＿元。

第四条 为本咨询工程需要到外地进行调研、收集资料人员的差旅费，由甲方负担。

第五条 甲方的违约责任

1.甲方如不按本合同规定的时间向乙方送交有关文件、图纸和资料，乙方可按耽误的时间顺延交付设计任务书及匡算表的时间。

2.甲方如不按本合同规定的时间向乙方交付咨询费，迟延一天，按迟延交付款额数罚款＿＿‰。

3.甲方如果中途中断咨询请求，乙方咨询工作已经过半的，应付给乙方全部咨询费；咨询工作尚未过半，按总咨询费的50％收费。

第六条 乙方的违约责任

1.乙方如不按本合同规定的时间交付设计任务书及匡算表，迟延一天，按总咨询费金额数罚款＿＿‰。

2.乙方如中途中断咨询，应按总咨询费向乙方交付罚款。

3.乙方所提供的技术咨询服务，因质量缺陷或过错给甲方造成经济损失的，应负责赔偿。如果由此引起重大事故，造成严重后果的，还应追究其主要负责人的行政责任或刑事责任。

第七条 其它＿＿＿＿。

本合同自签订之日起，甲乙双方不得随意更改。如有未尽事宜，需经双方协商解决。

本合同正本一式两分，甲乙双方各执一份。合同副本一式＿＿份，分别交＿＿＿＿建筑工程主管部门、建委、建行＿＿等单位各一份。

建设单位（甲方）：＿＿＿＿

地址：＿＿＿＿

负责人：＿＿＿＿

电话：＿＿＿＿

联系人：＿＿＿＿

银行帐户：＿＿＿＿

咨询单位（乙方）：＿＿＿＿

地址：＿＿＿＿

负责人：＿＿＿＿

电话：＿＿＿＿

联系人：＿＿＿＿

银行帐户：＿＿＿＿

＿＿年＿＿月＿＿日订