无锡人才引进电话咨询汇总20篇

职责：

1、根据顾问对所在行业、公司以及职位的分析，参与制定目标候选人的寻访方案;

2、进行相关侯选人资料的收集、分类、整理，对简历做初步筛选;

3、通过各种渠道快速寻访候选人，进行初步面试和评估;

4、提供候选人评价和推荐报告，向顾问推荐;

5、沟通协调候选人与公司之间的面试安排，跟进进展并及时反馈;

6、候选人背景调查，薪酬谈判，offer跟进，入职跟进等。

职位要求：

1. 全日制大专及以上学历，热爱猎头行业，愿意在人力资源领域长期发展;

2. 有猎头、销售或咨询服务行业从业经验优先;

3. 有一定的分析和判断力，较强的语言沟通表达能力，学习能力佳;

4. 善于学习，结果导向，责任心强，具有强烈的上进心，有一定抗压能力;

5. 善于与人沟通，有一定的客户服务意识;

6. 良好的团队协作意识。

项目名称： ____________项目

甲 方： 潍坊XX公司

乙 方： ____市环境科学研究设计院

签订地点：____省____市

签订日期：20________年____月____日

有效期限：20________年____月____日至20________年____月____日

中华人民共和国科学技术部监制

根据《民法典》、《建设项目环境保护管理条例》(国务院1998第253号令)、《中华人民共和国环境保_________》、《中华人民共和国环境影响评价法》、《____省实施〈中华人民共和国环境影响评价法〉办法》中的有关规定，合同双方就《____________项目环境影响报告书》项目进行“环境影响评价”的专项技术服务，经协商一致，签订本合同，由双方共同恪守，甲方委托乙方进行技术服务的内容如下：

一、标的内容、形式和要求

为掌握该建设项目的环境保护基本情况及建设期和投产后对建设项目周围环境的影响，预防因规划和建设项目实施后对环境造成不良影响，促进经济、社会和环境的协调发展，潍坊XX公司委托____市环境科学研究设计院按照国家相关法律法规及标准、环保主管部门对该项目环境影响评价的有关要求，编制完成《____________项目环境影响报告书》。

二、履行的期限、地点和方式

甲方提供的技术资料齐全的情况下，合同签订及预付款后70个工作日内，编制完成《____________项目环境影响报告书》总量申请版，如甲方不能及时向乙方提供环评所需资料及经费，则评价进度顺延。

三、主要协作事项

为保证乙方有效进行技术服务工作，甲方应当向乙方提供的工作条件：

1、甲方应向乙方准确提供与工程有关的基本情况资料(工程概况、企业简介、总平面布置、资源、能源的储运、工艺流程、工艺参数、污染物排放参数，污染治理措施等)及与工程有关的专业技术资料(周围环境的地质、地形地貌、水文、气象、社会情况、工农业情况、土地利用规划等)。

2、提供环评执行标准的批文批复和总量申请指标确认书;提供经发局(委)的项目立项(备案)文件，项目的可行性研究报告。

3、乙方负责与地方有关部门的协调工作(如污染源调查;用水、用电、供汽等证明;污水处理接收证明;固废(危险废物)处置协议等)。

4、甲方负责提供公众参与调查材料。

5、甲方应为乙方现场踏勘、环境现状监测提供方便条件。

6、合同签订之日起实施，由甲方委派专人同乙方项目负责人协调落实。

四、技术资料的提供和保密

双方均应保护对方的知识产权和技术成果，未经对方同意，任何一方均不得对对方的资料及文件擅自修改、复制或向第三人转让或用于本合同项目外的其他建设项目。如发生以上情况，泄密方承担一切由此引起的后果并承担赔偿责任。

五、验收标准和方法

由乙方协助甲方将编制完成的《____________项目环境影响报告书》上报____省环境保护厅批复。乙方将负责根据各有关部门、专家组的意见，修改送审版环评报告书达到质量要求。

六、价款及其支付方式

根据国家计委、国家环境保护总局关于规范环境影响咨询收费有关问题的通知(计价格20___12号)，该项目技术服务费总额共计人民币壹拾捌万圆整(180000)(包括监测费，不包括会务费、专家评审费和评估费)。合同签订后预付人民币玖万圆整(90000)，报告书通过专家组评审，报告书(报批版)完成后付清余款。

因工程内容导致环评内容改动较大的，甲方要求评价时间加急等其他特殊情况，评价经费另行协商。

七、合同生效及其他

1、环评期间遇到的其他相关问题，双方协商解决。环评涉及的项目名称如需修改，在报告书、报告表完成前由甲方及时通知乙方进行修改。

2、本合同双方签字盖章即生效，一式贰份，甲方一份，乙方一份。

3、未尽事宜，经双方协商一致，可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等效力。

甲 方 名称(或姓名) 潍坊XX公司(签章)

法定代表人 (签章) 委托代理人 (签章)

联系人 (签章)

住所

(通讯地址)

电话 电子邮箱

开户银行

帐号 编码

乙 方 名称(或姓名) ____市环境科学研究设计院(签章)

法定代表人 (签章) 委托代理人 (签章)

联系人 (签章)

住所

咨询服务合同范本

本合同(包括附于本合同的附件)于x年x月xx日生效，合同内容为xyz公司(以下简称"甲方")与abc公司 (以下简称"乙方")之间关于乙方向甲方提供特定服务的约定。双方协议如下：

一、 服务内容

1. 乙方同意向甲方提供附于本合同并作为本合同一部分的附件a所列的服务。附件a约定了服务的内容、时限、衡量成果的标准。其中的主要内容包括：

" aaa

" bbb

" ccc

" ddd

" eee

双方应在附件a上签字盖章确认，附件a是本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。

2. 如果乙方在工作中因自身过错而发生任何错误或遗漏，乙方应无条件更正，而不另外收费，并对因此而对甲方造成的损失承担赔偿责任，赔偿以附件a所载明的该项服务内容对应之服务费为限。若因甲方原因造成工作的延误，将由甲方承担相应的损失。

二、 验收

1. 乙方完成阶段性工作后向甲方交付工作成果。成果的提交形式为书面文件及有效的电子文件，其中书面文件的提交数量为二份。因成果提交而产生的任何费用(包括但不限于邮寄费)甲方均不需负担。

2. 若一方对阶段性的工作成果有异议，必须在工作成果交付之日起的xx个工作日内向另一方以书面形式提出。双方应在书面异议提出之日起的xx个工作日内对于该工作成果是否达到约定工作标准(或工作目标)进行商定并确认。双方所商定并确认工作成果的事宜不得被无故拖延。

3. 如经双方书面认可确认达到约定工作标准(或工作目标)的，则乙方将向甲方发出该阶段的费用帐单；若未达到约定的工作标准(或工作目标)的，甲方有权暂时停止支付该部分的约定服务费并由乙方采取必要的补救措施。

三、 服务费的支付

1. 服务费总金额为人民币(大写:人民币元整)。甲方将于协议/合同签订之日起的xx个工作日内向乙方支付总服务费的x%，即人民币(大写:人民币元整)作为预付款。乙方同意在双方签署合同后即开始启动项目，该预付款将从总服务费中扣除。

本费用结构仅限於附件a中列明的工作。如果甲方要求扩大项目范围，或因甲方改变已经议定的项目内容导致乙方需重复进行项目步骤，乙方将需要重新评估上述费用结构。

2. 甲方同意预付款以外的项目服务费按阶段支付。每阶段末，甲方将在收到双方签字确认的验收合格报告以及乙方发出的该阶段性工作的费用帐单及正式有效的税务发票，并应于此后天内，向乙方支付约定的费用。双方同意以人民币形式付款。

3. 阶段付款的比例及时间约定如下：

项目阶段 付款比例 付款时间

预付款 协议签署之后

第一阶段 结束之后

第二阶段 结束之后

第三阶段 项目结果汇报展示之后

4. 甲方将有关发票方面的任何问题在收到发票后立即书面通知乙方，以便乙方及时作出解释或解决问题以使甲方能按时付款。

5. 乙方将自行承担项目实施范围内合理的差旅费用。

6. 乙方同意免除项目杂费。

四、 服务的变更

甲方可以提前x个工作日以书面形式要求变更或增加所提供的服务。该等变更最终应由双方互相商定认可，其中包括与该等变更有关的任何费用调整。

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客服接电话礼仪

下电话沟通是我们的主要沟通方式，如何接打电话可是一门学问，其中的电话礼仪尤为重要，因为电话礼仪将直接影响对方对你的第一印象，从而决定通话质量与工作效率。面是第一范文网为大家准备的客服接电话礼仪，希望可以帮助大家!

客服接电话礼仪

1、电话响起，应立即放下手头工作，要在电话铃响三声之内接听，如接听晚了，应主动致歉，致歉的理由应与工作相关。

2、接听电话时，应首先问候对方，接着自报公司、部门(“您好，好旺角××分店，×××为您服务”)，然后再作询问或陈述。

3、通话应做到简明扼要，在电话中对客户的询问、要求、解释等须耐心倾听，并做好记录;未听清时，应及时告诉对方。

4、通话时不得有不耐烦、漫不经心、怠慢、口气生硬等不礼貌的表现。对自己不能处理的电话，要坦白告诉对方，让其稍候，把电话转交给可以处理的人，但转交前，应先把对方所谈内容简明扼要讲给接听人。

5、给对方打电话时，应先行问候，接着自报身份(“您好，我是好旺角×××，请问×××在吗?)，然后再作询问或陈述。给对方打电话时，应选择恰当的拨打时间，忌在早8点以前或晚9：00后打电话;若要在这段时间打电话，先给对方发条短信，征询对方同意后才可打电话。

6、通话结束时，与对方礼貌道别，待对方挂断电话后，再放下话筒。

7、接听电话时腰肢要挺直，不得俯趴在桌面上或依靠在椅背上;不得嚼食食物或吸烟(公司禁止在工作时间、工作区域吃东西、吸烟);应语气温和、面带笑容，不得粗声大气、态度轻傲;

8、如遇熟客，称呼不得过于亲昵，言辞不得造作;

9、如客户所找同事不在，应主动替对方简单了解，做好记录并转达到本人或者提报给上级，不得推卸责任，一句“她不在”、“不是我负责”、“不清楚”，便收线。

接好、打好电话，还要注意以下这些细节：

1. 使用礼貌用语。要讲究礼仪，使用文明礼貌语言，表达热情友好的态度，体现良好素质，维护机关形象。

2. 搞清沟通对象。不论打电话还是接电话，都要首先搞清楚与自己通话的人是谁，特别是重要电话，一定要确认对方的身份。

3. 清晰表达意思。使用言简意赅的语言，清楚准确表达自己的意思，不要模棱两可、含糊不清，甚至随意乱说。

4. 作好文字记录。简单事项可以记在脑中，重要事项或后续还要办理的事项，要作好文字记录。特别是工作繁忙时，在一边处理事情一边不停接听电话的情况下，更要随手记下关键点，接完后及时整理写清，防止遗忘误事。

5.有人正在接打电话时，同在一室的其他同志不要大声喧哗、高声谈笑，以免造成干扰并给对方留下不良印象。有事要提示正在通话的人时，要尽量压低声音，避免让对方听到，以免失礼。

6.挂电话时，要缓慢、轻轻放下听筒，避免出现很响的“啪”的一声，让对方感到不悦。

7. 接打电话时要有保密意识。两个人处于一室同时接打电话时，都要压低声音，拉开距离，既可避免相互干扰，又可防止泄露工作事项。

8. 几个电话同时响起时，要分清轻重缓急，一般先接外来电话，再接内部电话。

把握四个关键

接打好电话的关键，是良好的态度、周全的考虑、规范的表述和负责的意识。

态度和善，不急不躁。通话中注意语气，不能带有负面情绪。即使对方再着急、态度再不好，也不能急躁，更不要针锋相对，而是冷静处理，做到坚持原则、不卑不亢、柔中有刚。

事项清楚，不丢不落。该说的事项要一次说清楚，让对方准确理解，不要刚放下电话就开始担心自己是否没说清楚、对方是否没听明白，或者又想起来还有个事情忘记说了，要再打一次电话。特别是像时间、地点一类的关键信息，一定要说清楚、记清楚。

表述恰当，不少不多。沟通中语言要准确精练，该说的内容要说完整，并且只涉及相关的信息，无关的信息不必过多透露。比如，有电话找同事，而他不在，一般只需告诉对方“他现在不在”，而不必说明不在的具体原因。

敢于负责，不推不拖。接听电话，不论问及的事项是否属于分内或知情，都要有“首接负责”的意识，妥善处理，不要随便推脱。接起电话后需要再转给他人时，要将来电人是谁和询问的事项扼要告诉要转给的人，既使接话人有个准备，也可避免来话人又从头说起。通话结束后，有需要进一步处理的事项，要及时处理，不要拖延，防止遗忘。

甲方：(以下简称甲方)

乙方： (以下简称乙方)

甲乙双方经友好协商，就乙方租赁甲方车辆事宜，达成一致协议如下：

一、 租赁内容和期限：

乙方因工作的需要从 年 月 日至 年 月 日止。起租一个月(22天工作日，司机每天工作 8小时，超一小时： 10 元/小时，星期六日，工作：20元/小时).另每月需确保司机5天的休息日.出省司机补贴：50元/天.甲方租用 一辆，车牌号为： 。司机： ，手机： 。

二、 租价及付款方式、期限：

1、月租总金额：元(大写： )，包括：司机工资，保险，维修。

2、租车时乙方预付租金人民币 )至甲方，租车结束后付清所有余款并提供发票。

3、司机每次餐费18点，需另加餐费一次。每月手机补贴费：元.

4、车辆每月可行驶公里。如超过该定额公里，每超一公里加收人民币元。

三、甲方的责任与义务

1、甲方保证所出租的车辆拥有合法的牌照，可作为租赁用途，车辆在租出时性能良好，备胎、随车工具等附件齐全有效。甲方应提供所有随车附件的清单，与乙方交接清楚，并登记有关证件。

3、甲方负责对租出的车辆投保车辆意外责任险、盗抢险、车身险和第三者责任险。

4、甲方提供司机应着装整洁，行为端正，谈吐文明。

5、司机在工作期间，应保持车辆整洁，不得在工作期间，做工作以外的事。

四、乙方的责任与义务

1、乙方使用的营业执照、公章和合同章必须真实有效，如属伪造和超过时效期限的，一切经济及法律责任均由乙方负责。

2、严禁使用车辆进行违法活动，严禁使用甲方车辆参加竞赛及作测试使用，严禁使用车辆进行盈利性质的运输，严禁运送易燃、易爆、易腐蚀品。

3、乙方负责支付租车期间的停车费，过路费。

4、乙方租用的甲方的车辆不能转租，处理，抵押，不能赋予自已对车辆任何超本合同的其他权利。

5、乙方租赁期内车辆因违反交通法规而发生的费用及责任由甲方承担。

6、如在租车期间，司机多次用车服务态度不好，乙方可提出更换司机。

五、其他

1 . 乙方的注册名称或地址，电话发生变更，必须及时通知甲方。

2 . 甲方根据中国的法律购买保险。

3 . 如乙方在使用过程中，违反本合同的规定，甲方有权在任何时候收回车辆，终止合同，并对乙方收取相应的赔偿费。

4 . 租期内如果遇国家重大经济政策变化，或甲方与乙方遇有不可抗拒的客观情况时，经双方协商，可对合同条款作相应调整。

5. 乙方租车期间如需延长租期，需在租期届满前的7个工作日内通知甲方，并办理延期手续。

6. 本合同一式二份，每份3页，甲乙双方各执一份。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

甲方（电信运营商）：_____________________________

乙方（用户）：___________________________________

为维护甲乙双方利益，根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国电信条例》及其他有关法律、法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，就固定电话网络服务（以下简称网络服务）的相关事宜达成如下协议：

第一条固定电话服务范围

甲方以固定电话网络与设施，向乙方提供其在入网登记单、变更单等业务登记单上所选择的服务

第二条入网登记

乙方办理入网、变更手续，应提交以下登记资料：

1.个人用户：提供真实有效的本市身份证件（委托他人办理，代办人应同时提供委托人及本人有效身份证明文件）原件；

2.单位用户：提供真实有效的注册登记证照副本原件或加盖红色公章的注册登记证照复印件、经办人有效身份证明文件原件。

第三条用户资料

（一）乙方应保证入网登记资料真实、准确，并有义务配合甲方核实登记资料。合同有效期内，乙方登记资料如有变更，应及时通知甲方更正。如甲方发现乙方登记资料不真实，且无法与乙方取得联系或乙方未及时配合更正的，甲方有权暂停向乙方提供网络服务（以下简称停机）。

（二）甲方对乙方和担保方提供的资料负有保密义务，由于甲方未尽保密义务而给乙方造成的损失由甲方承担。

（三）用户服务密码是乙方重要的个人资料，乙方应妥善保管。因保管不善造成的损失，由乙方自行承担，但甲方有义务协助乙方或公安机关调查相关情况。

第四条固定电话的新装与移装

（一）乙方使用的终端设备应具有入网许可证，并妥善保管好终端设备及密码等。

（二）乙方新装固定电话，可在一定范围内自行选号。

（三）乙方属于住宅用户且新装电话同名、同址的，最多可申请3部（含ISDN），申请3部以上的需办理预付费入网手续。

（四）乙方办理固定电话的移装，应先缴请在原址使用固定电话的所有费用。

（五）乙方申请固定电话新装、移装，应按甲方明示的费用标准缴纳费用。甲方应在明示的期限（城市最长____日，农村最长____日）内予以开通；因甲方原因未开通的，应每日按收取费用数额1%的比例向乙方支付违约金。

第五条费用标准和费用缴纳

（一）甲方按国家相关部门核定或备案的通信费用标准向乙方收取通信费用，乙方应按甲方明示的期限足额缴纳各项通信费用。

（二）如遇国家调整通信费用标准的，应自国家规定的调整时间起按新标准执行。如遇甲方发布费用优惠方案的，自优惠方案确定的时间起按优惠标准执行。

（三）乙方未在约定期限内足额缴纳通信费用的，甲方有权自欠费日起限制乙方电话呼出功能，且乙方每日应按欠缴金额3‰的标准支付违约金（因甲方或甲方授权机构的原因致使乙方不能缴费的情况除外）。在乙方缴清欠费和违约金后，甲方应取消呼出限制；乙方逾期____日未缴纳欠费和违约金的，甲方有权停机；因欠费停机满____日乙方仍未缴清欠费和违约金的，甲方有权终止提供网络服务（以下简称撤机）和解除合同，并追索乙方欠缴的全部费用。乙方因未按时缴费被停机的，甲方应于乙方缴清欠费和违约金后48小时内为乙方恢复网络服务。

（四）双方签订合同时，如约定缴费人为第三方，应提供第三方的书面证明材料并加盖第三方公章及财务章（第三方为个人的，第三方应持有效身份证明文件到场签字并向甲方提交有效身份证明文件的复印件）。当第三方不再缴费时，乙方应缴纳费用。

（五）乙方在欠费情况下，不能办理除交费以外的其他业务。

第六条用户服务

（一）甲方应在营业场所明显位置公示了标准资费、缴费期限等信息。乙方也可通过甲方公开的客服热线了解以上信息，并咨询关于业务的受理、咨询、查询、障碍申告等服务。甲方客户热线为________.

（二）乙方要求甲方提供长途话费详细清单的，甲方应免费提供；甲方对乙方有关通信费用方面的疑问应予以清楚、明确的解答和核实。

（三）甲方对乙方原始话费数据保留期限应不低于5个月。

（四）甲方免费向乙方提供火警119、匪警110、医疗急救120、交通事故报警122公益性电话的接入服务。

第七条服务质量

（一）甲方应为乙方提供迅速、准确、安全、方便的网络服务，并依法保障乙方的通信自由和通信秘密。

（二）乙方向甲方申告通信服务障碍的，甲方应自接到申告之时起，城镇48小时、农村72小时内修复或者调通；不能如期修复或者调通的，应及时通知乙方，并免收障碍期间的基本月租费及其他固定费用。但属于乙方原因造成服务障碍的除外。

（三）因甲方过错导致乙方固定电话在正常使用中被停机或销号的，甲方应立即恢复，并免收当月基本月租费。

（四）因工程施工、网络调整、码号割接等原因，甲方如需变更已分配给乙方使用的电话号码的，应提前____日告知乙方；电话号码更改后，甲方应在____日内连续免费播放改号提示音。

（五）乙方认为固定电话被盗用，应及时向公安机关报案，甲方应在技术上协助乙方及公安部门进行调查；如因甲方原因造成被盗用的，甲方不得向乙方收取被盗用期间的通信费用。

（六）乙方在甲方承诺范围内申请开通某项服务时，甲方应在承诺的时限内予以开通（双方约定超出此时限的除外）。甲方未及时开通的，甲方应减免乙方自申请之日至服务开通期间的基本月租费。

（七）乙方向甲方申请停止某项服务时，甲方应在受理后的24小时之内予以办理。如甲方未按时停止相关服务的，乙方不承担发生该项服务的月功能费（月基本使用费），无功能费的，免收当月基本月租费。

（八）为保证乙方利益，甲方对销号的电话号码至少冻结____日后，方可重新投入使用。

第八条合同的变更

甲方在本合同外以公告等书面形式公开做出的服务承诺，自动成为本合同的组成部分，但为乙方设定义务或不合理地加重责任的除外。甲方公开做出的承诺标准低于本合同约定的，以本合同为准。

第九条不可抗力

因不可抗力导致本合同部分或全部不能履行的，双方互不承担违约责任。

第十条技术进步

因技术进步，甲方为提升服务质量对固定电话网络进行整体换代升级而导致本合同无法继续履行的，甲方应至少提前____日告知乙方，并提供合理的解决方案。乙方可就解决方案与甲方协商，但不得要求甲方继续履行本合同。

第十一条合同的解除

（一）乙方要求甲方终止提供网络服务的，应在缴清相关费用后办理退网手续，甲方应积极予以办理。

（二）乙方要求办理过户手续的，应缴清通信费用，并持相关证件办理相应手续解除合同（新用户应与甲方重新签订入网合同）。

（三）乙方违反国家有关规定擅自或允许他人在已装的电话线路上装移各种终端设备及复用设备；利用其享有的电信服务进行其它电信业务经营活动；或未经甲方同意，转让电话使用权或擅自改变固定电话使用性质的，甲方有权解除合同，并保留对乙方追究法律责任的权利。

第十二条争议解决方式

本合同项下发生的争议，双方可协商解决；协商不成的，乙方可向电信管理部门申诉或向消费者协会等有关部门投诉；任何一方均可向人民法院起诉或按照另行达成的仲裁条款或仲裁协议申请仲裁。

第十三条其他约定________________________________________________________.

甲方（盖章）：______________

________年____月____日

乙方（签字）：______________

________年____月____日

--年是全面贯彻落实党的中全会精神，全面建设小康社会的重要一年，因此，做好税收工作意义重大。税收宣传是做好税收工作的重要组成部分，为进一步宣传普及税收法律法规，不断增强公民依法诚信纳税意识和遵守税法的自学性，营造良好的依法治税环境，推动税收工作深入开展，总局、自治区、州地税局决定，在全国税务系统连续--年开展税收宣传月活动基础上，今年4月继续开展以“依法诚信纳税，共建小康社会”为主题的第14个税收宣传月活动。

为认真贯彻州地税局关于开展税收宣传月活动，我局力求争取当地党委、政府对此项工作的支持，并及时与县国税局取得联系，召开联席会议，共同商讨收宣传月活动事宜。坚持少花钱，多办事，不追求轰动效应，宣传形式上紧密结合当地实际，宣传内容上力求创新，为确保税收宣传月活动工作落到实处，根据州地税局的安排与部署，我局及时成立税收宣传工作领导小组，加强对税收宣传工作的组织领导，保证税收宣传项目、经费、人员、内容“四落实，四到位”;力求通过扎实有效的税法宣传，使税收宣传月活动呈现出，形式新、内容实、影响大、效果佳的好局面，在社会上营造依法治税的良好氛围。现结合实际，将我局年税收宣传月活动作工作计划如下：

一、联合国税局主动邀请县委领导作以“依诚信纳税，共建小康社会”为主题的电视讲话，积极争取当地党委，政府的理解和支持，扩大税收宣传的影响;

二、结合全县上下开展的“四五”普法活动，将学习、宣传贯彻落实税法的做法和经验及时报告县依法治县领导小组办公室，积极争取依法治县领导小组的支持，将税收征管法与今年新近出台的其他部门法律列入全县“四五”普法宣传工作计划，做好持久性地学习、宣传和贯彻;

三、与县委宣传部，广播电视局联系，联同县国税局在税收宣传月中，在县电视台且末新闻结束后滚动播出年国家税务总局印发的15条税收宣传标语;

四、与国税局联合，利用国家税务总局确定的“全国税法宣传咨询日”，统一开展税法宣传和咨询，重点放在涉农税收的宣传和下岗职工再就业优惠政策的宣传方面，力求使广大纳税人用好用足优惠政策;

五、协调巴州移动且末分公司、巴州联通且末营业部、国税局，为且末县各族人民发送税收宣传知识短信，让税收知识宣传覆盖到全县手机用户，扩大宣传范围;

六、联合县委宣传部，国税局号召全县人民及时收看近日中央一套黄金时间播出的《税务局长》节目，让每位公民切实感受税收在国家经济建设中的重要地位，并进一步了解税务人员，深化他们对税收工作的深层次了解。

七、与国税联合，督促县部分企业悬挂税收宣传标语，引导企业参与税收宣传月活动，以增强宣传效果和力度。

八、税收宣传期间，督促我局管理科、稽查局对近期税收违法、发票违法的有关企业和个人进行公告，同时送县广播电视台播放，以引起广大纳税人的高度重视，起到震慑涉税违法分子的目的。

九、联合县国税局对县域境内依法诚信纳税企业和诚信经营业户进行公开表彰，营造“偷税可耻、纳税光荣”依法纳税，诚信纳税，自学主动纳税的良好氛围。

十、与县司法局、县广播电视局联合录制一期税收法制宣传节目，让广大纳税人加深对税收工作的理解，全面提高全民的纳税意识。

十一、联合县国税局，组织出动县“少年税校”鼓乐队义务宣传税收，深入街头、集贸市场、农贸市场、屠宰市场、社区和农村散发新《税收征管法》、《征管法实施细则》和重点突出，针对性强的涉农税收相关优惠政策以及相关税收政策法规等方面的宣传材料。

十二、联合县国税局，在且末县昆仑娱乐文化广场举办以“依法诚信纳税，共建小康社会”为主题的风筝比赛。

十三、结合全县上下开展的保持党员先进性教育活动，在向纳税人广泛宣传税收法律、法规等税收政策的同时，在局办公楼门口两侧的政务公开栏内，有重点、有针对性地公开县地税局保持共产党员先进性党支部和党员保持先进性标准，优化纳税服务的具体措施和办法;公开涉农税收、下岗失业人员再就业、保护纳税人的合法权益等与人民群众生活，与企业发展关系密切的税收政策;公开且末县地税局办税服务承诺制、违诺责任追究制;切实拓宽税收宣传领域空间，提高税收宣传的层次。

总之，通过广泛深入的开展税收宣传月活动，让广大人民群众都来关心税收工作，使税收宣传深入千家万户，形成一种人人论税，个人谈税，都主动依法诚信纳税的良好局面。

在全市人才工作会议上的讲话３

这次全市人才工作会议规模大、规格高，时间虽短，但效果很好。会上，闽旭书记和德新市长从政治和战略的高度，本着求实创新的原则，就全市人才工作作了重要讲话；贵池区、市人民医院和黄山岭冶化公司分别从不同侧面进行了典型经验交流。会议主题鲜明、内容丰富，是我市专门就人才工作召开的一次面向未来、具有里程碑意义的大会。下面，我就会议的落实强调三点意见。一、抓落实，要在统一思想、提高认识上下功夫思想是行动的先导。思想认识的深度，决定着抓工作落实的力度。会后，各参会人员要及时将此次会议精神向党委(党组)进行传达。要结合学习全国、全省人才工作会议精神，专题学习市委、市政府两位主要领导的讲话和市委、市政府出台的《关于进一步加强人才工作的实施意见》。要联系本地、本部门人才工作实际，认真研读《中共中央、国务院关于加强人才工作的决定》及省委、省政府的《实施意见》，准确把握中央对做好人才工作的新思想、新论断和新要求，真正把广大干群的思想认识统一到中央、省委和市委的文件精神上来，统一到市委、市政府的决策部署上来，努力在全社会形成尊重知识、尊重人才的良好风尚。在传达学习的过程中，各地、各部门要牢牢把握坚持用“三个代表”重要思想统领人才工作的这一根本要求，准确理解科学人才观的深刻内涵，牢固树立“人才资源是第一资源”的观念、“人人都可以成才”的观念和“以人为本”的观念；要牢牢把握人才工作服从服务于经济社会发展的这一根本目的，坚持“第一要务”与“第一资源”的有机统一，做到人才工作的目标任务围绕发展来确立，人才工作的措施根据发展来制定，人才工作的成效用发展来检验；要牢牢把握实施人才强市战略这一根本任务，始终掌握人才工作的主动权，着力营造有利于人才强市战略实施的良好社会环境。二、抓落实，要在整体推进、重点突破上下功夫人才工作是项复杂的系统工程，既有政策层面的，又有工作层面的；既有单项具体的，又有综合全局的；既有当前急需研究解决的，又有需从长计议、稳步推进的。因此，我们必须立足于整体推进，抓住关键环节，实施重点突破。第一，要紧紧抓住人才培养、吸引、用好“三个重要环节”。对池州来说，关键是使用好现有人才，盘活存量。各级领导和组织人事部门，要按照何书记、谢市长要求的那样，有任人唯贤的识才之举，有海纳百川的容才之量，有人尽其才的用才之艺，有求贤若渴的爱才之心。总之，就是要有用人之心、容人之量、用才之胆，要善于发现、使用人才，对人才要用当其时、用其所长、用在合适岗位，切实为人才充分发挥聪明才智创造更为有利的条件，尽最大努力防止本市人才外流。各地党委、政府必须高度重视人才的培养工作，要紧紧围绕提高公务员的高效从政能力、企业经营管理者的现代管理能力、专业技术人才的技术创新能力和农技人才的示范推广能力，完善、落实各类人才的培训计划，加快人才的知识更新，改善人才的知识结构。要用活各项优惠政策，狠抓市委、市政府《实施意见》的落实，广泛招徕所需的人才，促进池州发展。第二，要创新人才工作的“四项机制”。各地、各部门要敢于开拓创新，消除一切不利于人才成长、流动和使用的体制性障碍。要结合干部人事制度改革，不断完善人才的选拔任用机制；要根据德、能、勤、绩、廉等要素，以“认可、实绩、能力”为主要参照系，细化、量化人才评价的主要指标，建立科学合理的各类人才评价机制；要按照“不求所有、但求所用”的原则，充分发挥市场在人才资源配置中的基础作用，打破地域和所有制的旧框框限制，促进人才“柔性流动”，健全完善人才的流动机制；要逐步建立以政府奖励为导向、用人单位和社会力量奖励为主体的人才奖励体系和服务保障措施，创新人才的激励机制。第三，要重点推进“五支队伍”建设。实现全面建设小康社会的奋斗目标，推进省“861”行动计划池州工程的建设，必须坚持把能力建设作为人才资源开发的主题，把提升人才队伍的素质作为实施人才强市战略的首要任务，坚持党政人才、企业经营管理人才、专业技术人才、高技能人才和农村实用人才“五支队伍”一起抓，努力形成多出人才、快出人才、各类人才茁壮成长的生动局面。以加强各级领导班子思想政治建设和执政能力建设为核心，全面提升公务员队伍的整体素质，着力加强党政人才队伍建设；通过实施“企业家培养工程”，抓好重点工程和重点行业的人才队伍培养，抓好非公有制经济组织的企业管理人员培训，不断加强企业经营管理人才队伍建设；通过加大经济技术开发区、市内高等院校、科研机构和具有一定规模的高新技术企业等人才载体建设，加快专业技术人才队伍建设；通过实施职业技能振兴计划和高技能人才培训基地建设，推进高技能人才队伍建设；着眼于农村经济发展实现“一主三化”的战略布局(即以民营经济为主，加快工业化、农业产业化农村城镇化)，通过实施“双培双带”先锋工程、农村实用人才开发工程和“跨世纪青年农民科技培训”工程 ，大力加强农村实用技术人才队伍建设。三、抓落实，要在强化领导、形成合力上下功夫抓好落实,关键在领导,关键看落实的行动和实际效果。做好新时期的人才工作,是全党、全社会共同的责任。各级党委和政府要进一步强化政治意识和责任意识,切实担负起领导职责，把“党管人才”的原则真正体现到人才工作的各个方面,落实到人才队伍建设的各个环节，切实把人才工作摆上重要位置,列入重要议事日程,作为事关全局和长远的一件大事抓紧抓好。第一，要健全组织机构。各级党委、政府要根据新形势下加强人才工作的需要,尽快建立健全人才工作机构,形成党委统一领导,组织部门牵头抓总,有关部门各司其职、密切配合,社会力量广泛参与的人才工作新格局。市委已成立全市人才工作领导小组,并明确了各成员单位的工作职责。希望各地也要建立健全人才工作领导机构，设立专门的人才工作办事机构,加强对人才工作的协调指导。各级党委组织部门要认真履行牵头抓总、协调各方的职责,加强对人才工作的政策研究、宏观指导和组织协调。人事、劳动和社会保障等职能部门要各司其职,发挥自身优势,齐心协力做好工作。各用人单位要发挥主体作用,调动社会各方面力量,形成人才工作的合力。第二，要营造良好的人才环境。对于各级领导干部来讲,重视不重视人才工作,能否善于发现人才、凝聚人才、使用人才，是衡量领导水平和综合素质的一个重要体现;对于一个地方和单位来说,有没有一个爱才、惜才、用才的浓厚氛围,是衡量社会文明程度和有无竞争力的重要尺度。我们常说要优化经济发展环境,“人才环境”就是一个十分重要的方面。因此,各级党委、政府要注意营造良好的人才环境，在实际工作中注意处理好“三个关系”：一是用人与容人的关系。对人才一定要有宽容的态度，既要高标准严要求，又不可求全责备；既要能容人所短、发挥所长，又要能宽容失利、鼓励成功；既要做到见贤思齐，有举才之德，又要宽容“锋芒”、鼓励自信，有护才之胆。要让各类人才感受到党委、政府对他们的重视，感受到社会对他们的理解与支持。切实从感情上、政策机制上和生活服务上，为各类人才创造出“拴心留人”的良好工作和生活条件，使他们工作顺心、生活舒心，真心实意地为池州经济社会发展多作贡献。二是“四个尊重”与“四个不唯”的关系。要准确理解科学人才观的深刻内涵，“四个不唯”绝不是与“讲学历、讲职称、讲资历”相对立，不唯不是不讲、更不是不要，一定程度上学历、职称、资历正反映一个人的学识、水平、履历和能力。因此，我们要辩证地对待，把德才兼备与品德、知识、能力、业绩作为衡量人才的主要标准统一起来，大胆启用政治上靠得住，业务上有本事，作风上过得硬，善于合作奉献、自我要求严格的各类优秀干部，形成正确的用人导向。三是经济强市与人才强市的关系。人才强市，经济是基础；经济强市，人才是保证。只有加快发展，经济强市和人才强市才能实现。因此，我们的各项工作都要服从服务于经济建设，都要落实到加快发展、富民强市上来。正确处理好上述“三个关系”，我们决策就会科学，办事就会公道，就会加速“优良环境”的形成。同时，我们也要重视舆论宣传的作用，要宣传党和政府关于人才工作的方针政策,总结推广人才工作的好做法、好经验,大力宣传各类人才在经济社会发展中发挥的重大作用,努力在全社会形成尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造的浓厚氛围,不断把人才工作推向前进。第三，要加强监督考核。各地、各部门要按照闽旭书记和德新市长提出的目标任务和重点工作,抓紧细化分解,落实到单位、落实到具体分管的领导。要把人才工作纳入各地、各部门领导班子、领导干部的目标责任制，把人才工作情况作为评价领导班子和领导干部的重要依据。市委、市政府的《实施意见》下发后，相关单位要抓紧研究制定具体的实施细则。市人才工作领导小组成员单位要根据工作职责，加强指导，加强调查研究和督促检查,及时了解掌握各地各部门贯彻落实情况,切实把人才工作的各项政策措施落在实处。

进入公司快半年时间，由最初的坐在办公室看文件，到此刻东奔西走，我开始正式融入这份工作，也慢慢喜欢这份工作。现将过去的五个月作以下总结。

1、2月份刚进入公司，主要是对公司日常运作以及本职工作的一个了解阶段，经过查阅公司的各类文件和同事聊天了解公司情景和工作职责。作为市场督导，首先要了解自我的货品，哪些畅销，哪些滞销都要清楚，同时还要具备必须的专业知识，演讲技巧。再者，要坚持进取，持之以恒的工作心态。

2、3、4月份出差本省、四川，重庆等地，在这这段时间我第一次接触实体店铺。在这过程中，也发现很多问题，包括货品，专柜形象，人员管理等方面都出现不一样程度的漏洞，这也是我以后工作必须注重的，也深知市场督导作为公司与代理商的纽带，必须有专业的知识，良好的沟通本事、管理本事和十足的热情和职责心才能把工作做好。

3、5月份主要是订货会的相关事情，由前期的准备阶段到订货会结束，提升最快的是对货品的陈列方面。经过市场部其他同事的指导，我对货品的陈列有了很大的提高，也分清三个品牌不一样的陈列风格。但目前掌握的还是一些基本的陈列方法和局部的陈列方法，对整个卖场的陈列，和突显品牌风格的陈列方法还没能掌握。陈列没有固定的方法，需要不断去尝试不断去学习，异常是一些国际品牌的陈列更值得我去学习。

4、6月份出差武汉，主要针对店员进行培训和协助销售。6月份的出差能够说是对我前期知识积累的一次检验。在武汉驻店期间，对员工培训了基础知识和服务礼仪，基本能够流畅地讲完课程，但这过程中发现自我对皮料的了解还不够透彻，包括皮料的种类和皮料的护理方法。在驻店期间除了培训，大部分时间都是做销售，一方面能够让我更了解货品，了解陈列;另一方面增加销售经验和卖场管理经验。对于我来说，这些经历对日后工作将会有很大的帮忙，异常是做培训的时候，有相关的卖场经验会更容易让销售顾问去理解我的一些见解。

对我来说，皮具行业了解尚浅，要学习的还有很多。正因为这样，我必须以十足的热情和努力，不断提升自我。

下半年工作计划

下半年的工作继续围绕着提升专业知识开展，同时加强对整个行业的了解。现将下半年工作做以下计划：

1、继续加强自我的专业知识，熟悉新货品的销售情景。继续加强对培训资料的熟悉程度，加强普通话的锻炼。

2、了解所有竞争品牌，包括其品牌文化，产品风格，产品价位以及销售情景。

3、争取下半年能够出差不一样区域，了解全国市场情景。

4、争取年底有自我管理的区域，把之前积累的经验拿到实际管理中去，提高自我的管理水平，提高区域销售业绩，为公司创造效益。

建筑安装工程技术咨询合同

签订合同双方：

建设单位：_______________，以下简称甲方;

咨询单位：____________________，以下简称乙方

为使________建筑安装工程的构想科学，设计和施工经济、合理，建设速度快，误差小，经甲乙双方充分协商，特订立本合同，供双方遵守执行.

一，甲方应于一九____年____月____日以前将规划局红线图，上级部门批文，委托书以及建筑安装工程的建筑面积，安装项目，消防方式，库房每层净高等资料提交 乙方.

二，乙方根据甲方要求，对__________建筑安装工程的地形，地质条件，建筑安装构想等进行可行性研究，最后编制出设计任务书及框算表，于一九____年____月__ _日以前交付甲方.

三，甲方根据国家计委颁发试行的《工程设计收费标准》，承付乙方咨询费____元 .自本合同签订之日起____日内，甲方先付给乙方____元，待乙方将设计任务书及

框算表交付甲方后____日内，再付给乙方____元.

四，为本咨询工程需要到外地进行调研、收集资料人员的差旅费，由甲方负担.

五，甲方如不按本合同规定的时间向乙方送交有关文件，图纸和资料，乙方可按耽误的时间顺延交付设计任务书及框算表的时间;甲方如不按本合同规定的时间向乙 方交付咨询费，迟延一天，按迟延交付款额数罚款____‰.甲方如果中途中断咨询请求，乙方咨询工作已经过半的，应付给乙方全部咨询费;咨询工作尚未过半，按 总咨询费的50%收费.建筑安装工程技术咨询合同由精品信息网整理！

乙方如不按本合同规定的时间交付设计任务书及框算表，迟延一天，按总咨询 费金额数罚款______‰.乙方如中途中断资询，应按总咨询费向乙方交付罚款.

六，其他：______________________________________________________

本合同自签订之日起生效，甲乙双方不得随意更改.如有未尽事宜，需经双方 协商解决.

本合同正本一式两份，甲乙双方各执一份.合同副本一式______份，分别交__ ____建筑工程主管部门，建委，建行____等单位各一份.

建设单位(甲方)：________咨询单位(乙方)：_________________

地 址：__________

地 址：________________

负责人：__________

负责人：_______________

电 话：__________

电 话：________________

联系人：__________

联系人：_______________

银行帐户：__________

银行帐户：_________________

一九______年____月____日订

最新电话客服实习报告范文

“您好，请问有什么可以帮您?”，“感谢来电，再见!”。这两句话伴随了我一个半月的时间。在上海电力公司市东供电公司，我在热线话务员的岗位上实习了一个半月。在这段时间内，通过师傅们的言传身教、循循善诱，把积累了多年的人生财富和实践经验毫不保留地传给了我，很好地发挥了“传、帮、带”作用，使我受益非浅，收获颇丰，在思想认识、工作能力等方面都有了长足的进步和提高，也为我今后的学习打下了坚固的基础。

由于我是新手，所以，我就更要付出比别人更多的精力和时间来学习，从而跟上大家的步伐。在刚上95598平台的时候，凭借着自己努力、刻苦、任劳任怨的工作态度，我除熟悉了语音平台的操作和处理流程外，还更深一步地了解到95598 设备的整个运作流程，让我在工作时更能得心应手。

然而95598作为一个群众服务窗口，我作为一名普通的接线员，除了要懂得一些简单的技术和专业知识外，更重要的是需要与客户进行沟通、交流，解答客户的咨询和疑问。因此，我更需要具备的是掌握全面的业务知识和良好的服务、沟通技巧。在平时的工作中，对于新下发的各种新业务、新知识，我都认真学习，充分领会其精神，并且牢记;对于一些基础业务知识，我经常会翻出来看看，做到温故而知新，熟能生巧。如果说业务知识是做菜的原料的话，那么良好的服务、沟通技巧、就是技艺高超的厨师，只有具备高超的厨艺，才能让原料展现出良好的品质和口味，服务也是同样的道理。如果没有良好的语言表达能力和沟通能力，知道的再多，掌握的再全面，也只能是茶壶里煮饺子——肚子里有倒不了来。所以我常常在网上学习相关服务、沟通技巧，并将其运用到服务工作中去。

在与来电人的开始几分钟交谈中，我聚精会神倾听来电人的信息，保持礼貌态度，提高工作质量。遇到反馈意见，要听清楚来电人的全部要求，准确理解来电人的意思，要抓住问题中心，尽可能避免多讲无关紧要的事并做好相关记录工作方便日后和用户联系，为正常的工作状态保驾护航。还要做好事后的回访工作，当用户反映表示不满意时，应悉心认真的用户述说，尽可能的替用户排除问题，做到急客户之所急，想客户之所想。

在不断的学习中，我发现自己的生活充实了许多，也精彩了许多，原来那个默默无语的我也变得叽叽喳喳了，以前总被遗忘的我也得到了大家的认同。但是由于自己性格方面的缺陷，也使我错过了许多机会。所以在新一天，我要再接再厉，做得更好。

日子过得真快，一眨眼的工夫，我不知不觉已在95598客户服务中心忙忙碌碌的工作了一个半月。回首过去，展望未来，回顾这段时间来的点点滴滴，取他山之石，对于我而言，没有最好，只有更好。

甲方：河北省(黄骅)智多兴商业管理输出公司 (以下简称甲方)

乙方： (以下简称乙方)

经友好协商，甲乙双方达成如下协议,并于文末载明的日期签署。

一、合作方式：(选 择)

1、在__________________原有商品定位、商场格局、人员配置的基础上，双方本着相互合作、协商一致的原则共同开展对_________________整体改造工作。

2、为使_________________商场如期开幕，双方本着相互合作，互惠共赢的原则开展开幕前的既定筹备工作。

二、合作期限：

达到甲乙双方所协商约定的整改内容为合作时限，暂定时间为_______天，自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日止，如需顺延合作时间，双方另议。

三、双方合作整改内容：

(一)甲方对乙方的责任及工作内容

1、对于企业形象的整改( )

a、 人员形象的改变

服饰、仪容仪表、精神面貌;

b、 内部购物环境的改变

营造浓烈商场购物氛围，美化购物环境;

c、 外部形象

广场、墙面、门面的改变;

d、 媒体形象的推广与伸展

2、内部结构、布局的整改( )

a、 商品结构的改变(引新弃旧)

b、 从业人员的选贤任能、优胜劣汰

c、 区域的重新划分

d、 经营策略的转变与创新

3、建立科学完善的管理体系( )

a、 各岗位职责的确定

b、 各项规章制度的完善

d、 挖掘、引进、培养各类管理人才

e、 企业文化的形成及激励奖励机制的建立

4、开幕宣传、策划( )

a、 以各种有效的方式(如广告、社调、活动等)推进宣传活动的实效性

b、 开幕前的议式准备，礼仪公司 ，外部开象设计

c、 开幕工作的现场管理，秩序控制

d、 主持开幕仪式

5、开幕前的招工、培训、推荐、分配( )

a、 报名相关资料的设计制作，招工宣传

b、 报名时初试，正式面试

c、 进行综合素质、岗位职责、岗位技能、服务意识和水平的全面培训

d、 学员市调

e、 据成绩推荐岗位，并建立档案

6、 招商( )

a、 根据乙方要求，以双方商定的招商政策，针对对口市场招商

b、 签定合作协议

c、 培训商户

7、甲方为乙方策划制作适度有效的促销活动( )

(二)、乙方对甲方的责任及义务

乙方向甲方提供甲方工作人员的住宿和办公场所、为甲方提供生活所必须的生活用具和办公用品, 按双方约定的期限足额支付甲方的合作费用。

四、合作费用：

乙方向甲方支付人民币共计： 元整。

五、付款方式：

约定总价款分两次付清，协议签定时首付总金额的 %(元整)作为服务约案定金，及甲方在乙方所在地的工作费用;协议到期时乙方向甲方支付全部剩余款项，即总金额的 %( 元整)。

六、后期托管：

协议结束后，如乙方需要，甲方委派一名人员对本店行使为期不低于一个月的管理权，管理费用___________元/月由乙方承担。(此费用不计入合作总费用，需另计)

七、补充项目:

八、本协议未尽事宜，在合作过程中双方协商一致后执行。如双方就合作事宜发生纠纷且无法调解时，可通过法律途径来解决。

九、本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

十、本协议自甲乙双方签字之日起生效。

甲方：

乙方：

年 月 日

建设地点：高新路延伸段西角

委 托 方：高科开发有限公司

承 接 方：西宁市城市规划信息中心

合同编号：

签订日期： 20x067 20x 年 8月 14日

委托方(以下简称甲方)：

承接方(以下简称乙方)：西宁市城市规划信息中心

上列双方在平等自愿、等价有偿的基础上，就乙方接受甲方委托，承接 唐珺 项目日照分析设计事宜，经双方协商一致，达成如下协议条款：

第一条 本合同依据下列文件签订：

1.1《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国城市规划法》、《建设工程勘察设计合同条例》、《城市规划编制办法》。

1.2 国家及地方有关工程勘察设计管理法规和规章。

第二条、设计项目名称、规模及主要成果内容

2.1项目名称：唐延·九珺

2.2项目规模：

2.3成果内容：日照分析报告

2.4最终成果：图册两本

第三条、费用及付款方式

3.1甲方向乙方支付设计费总额为人民币元整。实际设计费按照最终总建筑面积核定，多退少补。

3.2本合同生效后，甲方向乙方支付项目启动费用50%为人民币付剩余50%合同费用为人民币 18436.958 元整。

第四条、成果提交的时间：

乙方按照3.2条付款后 七 个工作日提交;

第五条、双方的权利义务

5.1甲方应按时提供乙方所需资料，并对所提供资料的

完整性、正确性、合法性及时限性负责，甲方提供资料如有不准确，乙方不承担相关责任。如果超时提供，乙方有权重新确定设计时间。

5.2在乙方设计中途，如甲方发生变更委托设计项目的规模、条件，所提交资料错误或做重大修改，以至造成乙方设计需返工时，双方除需另行协商签订补充合同、重新明确有关条款外，甲方应按乙方所耗工作量向乙方增付设计费(按照乙方的报价为准)。

5.3 乙方为项目设计需要到现场调研时，甲方应当按照乙方要求积极予以协助满足。

5.4甲方应保护乙方的设计版权，未经乙方同意，甲方对乙方交付的设计文件不得复制、向第三方转让或用于本合同外的项目，如发生上述情况，乙方有权索赔。

5.5乙方应当根据国家及地方有关规划设计规范和规划主管部门的意见进行设计。

5.6甲、乙双方应对因本次设计所知道的对方材料秘密予以保密，不得以任何形式向第三方泄露。

第六条、违约责任

6.1甲方应按本合同规定的时间、金额及方式向乙方支付设计费，每逾期一天，应当按照估算设计费金额千分之二向乙方承担违约金，逾期超过15日，乙方有权选择解除合同，同时甲方还应向乙方支付估算设计费金额10%的违约金。乙方不解除合同的，甲方每逾期一天，应承担估算设计费金额千分之二的违约金。

6.2乙方如因自身原因要求终止或解除合同，扣除成本后应向甲方返还已付款。

6.3因乙方原因未能按照合同时间完成设计内容，每逾期一天，乙方应承担甲方已付款金额千分之二的违约金。

6.4若甲方因自身原因要求终止或解除合同，如乙方已经开始工作或最终成果已提交的，乙方不返还设计费，同时甲方还应向乙方承担估算设计费金额10%的违约金;若甲方因乙方原因解除或终止合同的，双方应立即达成如何处理的协议，乙方不承担任何责任。

6.5甲方未协助乙方或未按照乙方要求进行调研现场的，乙方可停止设计直至甲方履行协助义务，但甲方不履行协助义务超过15日后，乙方有权解除合同，同时可按估算设计费10%向甲方主张违约金。

6.6乙方交付成果文件后，应根据有关部门设计审查见对不超出原定设计任务书范围的内容进行必要的修改、调整和补充, 调整或补充面积或工作量超出本合约定10%以上的，要另行收取设计费用，收取标准则按本合同相应比例进行计算。

第七条 其他

7.1甲方委托乙方承担本合同内容之外的工作服务，另行支付费用。

7.2甲方发表乙方的设计作品应经过乙方的同意，作品的发表版权应注明乙方要求的字样。

7.3由于不可抗拒因素致使合同无法履行时，双方应及时协商解决。

7.4 本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等效力。

8.7 本合同一式 四 份，甲乙双方各执两份。

8.8 本合同经甲、乙双方签字盖章后生效。

委托方单位名称： 承接方单位名称：

高科地产开发有限公司 西宁市城市规划信息中心

(盖章) (盖章)

法定代表人： 法定代表人：

委托代理人： 委托代理人：

单位地址：

联系人：

联系电话：

银行账号：

日期：20x.08.14 单位地址： 西宁市劳动南路178号 项目负责人： 联系电话： 银行账号： 西宁市城市规划信息中心 9080125 西宁银行劳动南路支行 日期：20x.08.14

2017年猎头顾问年度工作总结

任何事情都不是一帆风顺的，猎头行业更是这样。客户着急要人时猎头着急，找到人选没有安排面试也着急，面试没有及时反馈同样着急，面试通过了，入职前会有 很多变数不免让人担忧，入职后候选人和企业的互相融入也是一个关健问题。把猎头称为项目经理很贴切，项目的任何一个环节出问题都会有相应的反馈发生。 2017年我和同事们有幸的经历了上述的很多情况的发生，还好我们经受了考验。

对待猎头工作的态度有些改变。刚开始做猎头时更多的是 考虑找到合适的人选符合企业的需要，这种匹配更多的从jd表面的描述去研究，慢慢的发现在寻访中候选人和企业的文化和性格差异也很重要。也许一个侯选人在 企业发展的某一阶段是符合的，但是脱离了特定的历史时期也许只能成为牺牲品了。时间，地点，人物，事件都要对才可以，正所谓天时地利任何。

金子终有一天会发光，付出都会有收获，只是早晚而已。去年推给a公司的候选人不合适，但是可能会适合b公司现有项目的候选人，和候选人保持联系沟通，候选人这个金子某一天就会发光。

没有难做和容易做的case，很多事情都是相对的。容易做的职位往往寻访范围比较大，客户相对比较挑剔，难做的职位往往人选很有限，但是只要进入这个圈子， 事情也可以很好的解决。面对任何一个项目，冷静客观的分析很重要，不能一开始就给自己设限或者盲目的乐观。猎头行业也是一个培养心态的行业。

每周的读报和公司一定阶段的培训，让自己懂得猎头是一个不断进取和更新的行业，只有猎头顾问与行业同步了，才能和企业及候选人同步，才能成为真正意义的猎头顾问。让学习成为一种习惯很重要。你是否了解猎头顾问

在期待的2017年，打算 在如下几个方面改善和努力:

一、加强猎头内功修炼，毕竟猎头行业从业经验有限，很多行业知识和专业技能有待学习提高和规范

二、巩固建立熟悉行业的渠道。根据个人推荐成功的总结，朋友推荐的准确度和成功率非常高，多向行业的候选人学习很重要，有他们的帮助和支持很重要。

三、提高候选人的深度和层次，做到真正的猎头。任何一个行业都是一门深不可测的学问，很多候选人穷其职业生涯都没完全了解它，更何况只是外围的猎头顾问呢。

四、加强bd工作，针对自己相对比较熟悉的行业进行有针对性的开发，使资源很好的优化和利用，希望能为行业的前几名服务的猎头合作者

五、有针对性的挑战一些难度系数比较高的职位，让猎头成功案例新年进行刷新

2017年受金融危机影响，猎头行业会有一些情况发生，但是还是值得期待的。因为任何危机发生，只能会对局部的行业影响较大，肯定会有新的行业诞生，新的行业必然 需要人力资源去支撑和发展，这工作非猎头莫属。比如3g的出台就是一个很让人期待的行业。另外，世界发展越来越科学，人们面对自然灾害和经济危机，并不是 坐以待毙，而是积极的采取措施防范或者是降低危害，相信人类的智慧。一起努力，2017!

本合同由委托咨询者(委托咨询方名称，以下简称为委托方)为一方，××国际咨询公司(以下简称咨询者)为另一方，于19__年__月__日在中国××签订。

鉴于委托方意图从咨询者处得到完成××项目的咨询服务，且咨询者已向雇主表明其拥有进行这项服务所要求的专业技术、人员和技术资源，并同意提供服务，双方特同意按以下条款签订本合同：

1.定义

除非合同中另有说明，本合同的下列术语具有以下含义：

a)“委托方”指×××(委托方名称);

b)“咨询者”指×××(咨询者名称);

c)“适用法律”指在中华人民共和国内具有法律效力的法律和其它文件;

d)“合同”指委托方和咨询者之间签订的合同;

e)“外国货币”指任何非人民币的货币;

f)“服务”指咨询者根据合同条款为完成本项目而进行的工作;

g)“分包咨询者”指按合同条款规定分包部分服务的实体。

2.合同的适用法律及使用语言

本合同及其条款的含义和解释以及合同双方的关系受中华人民共和国法律的制约。

本合同以中英文两种文字书写，但有关本合同的含义及解释以英语合同为准。

3.执行合同的地址

咨询服务将在中国××进行。

4.通知的发出

任何通知都应以英语书写。一方给另一方的通知应按对方随时用书面提供的地址寄出。如果没有收到另一方的地址改变通知，则按以下地址寄出：

_____________________

_____________________

(委托人的地址、电传号、传真号和电报地址)

_____________________

_____________________

(咨询者的地址、电传号、传真号和电报地址)

任何由专人送去或已按以上地址邮寄、电传、传真、电报的通知都视为寄到。

5.税收

咨询者及其人员应自己交纳公司及个人所得税，交纳中华人民共和国适用法律下所征收的其它有关赋税。

6.合同的开始、完成、修改及终止

a)本合同在签署后30天生效。如果本合同在签署后60天内不能生效，签约方的任意一方都有权宣布合同无效。如果出现这种情况，任何一方都无权向双方就此提出索赔。

b)咨询者应在本合同生效日两周后开始实施咨询服务，并在××年内完成所有的咨询服务。除非双方协定在上述同样条件下延长服务，本合同应在完成服务并支付了最后一笔服务后终止。在合同终止或期满时，双方所有的权利和义务均终止，但是合同的终止不能丝毫解除双方之间未了决的权利和义务。

c)本合同的有效期为××年，从合同签署之日算起，在合同期满时自动失效。

d)除非双方签署有书面修正意见，否则，不能对合同进行任何变动和修改。

7.咨询者的义务

a)咨询者应尽一切努力，高效和经济地按国际专职咨询机构承认的技术和惯例，以及咨询标准履行咨询服务和义务。咨询者在与分包咨询者及第三方的交往中应始终维护和支持委托方的合法利益。

b)咨询者履行咨询服务时要遵守中华人民共和国的适用法律并尊重当地的有关风俗。

c)咨询者在履行与本合同或服务有关的服务中不应为私利而接受贸易佣金、回扣或类似的款项。

d)咨询者在每月月底将向“委托方”提交一份服务进度报告。

e)所有按合同要求完成的咨询服务工作都应由“委托方”检查，并得到它的认可。咨询者要对咨询服务的工作量、正确和完整性负责。

f)没有委托方的授权，咨询者在任何情况下都不能转移自己的债务。

8.参加咨询的人员

咨询者应雇用并提供资深的、经验丰富的符合进行此项咨询服务的人员。

委托方：____________________(以下简称甲方)

代理方：_________人才服务部(以下简称乙方)

甲方因业务发展需要，委托乙方搜索所需人才。经双方友好协商，达成以下合作条款：

第一条 主旨

本合同目的在于确定乙方代表甲方搜索候选人时双方的权利及义务。

第二条 搜索服务的基本方式

1、甲方需提供与所需搜索职位有关的详细资料给乙方，其中主要包括：

工作环境，如公司背景、现状(规模、发展状况、目前和将来的投资等);

职务名称、职位职责，个人发展前景、直属上司情况及汇报路线;

所须具备的条件(包括年龄、性别、教育程度、英文程度、专业经验以及个人品性);

工作中所需要的独立性、工作氛围，流动性(出差需要)和上班地点等;

福利待遇(包括基本工资、奖金和津贴、工作时数、生活条件以及合同保险)。

2、乙方工作程序：

搜索可能达到该标准的候选人，对这些候选人进行初次面试筛选并确证其资料的真实性;

将候选人资料提交甲方参考，包括对其经验的评价及对其性格，能力和潜质的看法;

为双方安排面谈时间、地点，并参与其中一些条款的协商，协助聘用合同的最终签署;

协助甲方督促被录用候选人与原工作单位按正常的程序办好离职手续。

3、乙方在合同签定之日起天内完成对甲方所需人才的寻访、测评及背景调查，将完整、真实的候选人资料提交甲方，并安排候选人面试。

4、甲方应在收到乙方提供的候选人资料后两日内，做出是否与己有人才资料重复的判断，否则视为乙方推荐;甲方应在收到乙方提供的候选人才资料后一周内，做出是否需要复试的判断，甲方应在候选取人面试后两周内将面试意见及审核结果反馈给乙方，在复试后四周内做出是否录用的判断。

第三条 保证期

1、推荐的候选人被甲方录用，并最终到甲方工作，视为猎头服务成功。

2、雇员在保证期(三个月)内无论因任何原因离职，甲方应五天内向乙方提出书面报告，乙方将免费为甲方推荐另一合适候选人到职;乙方收到甲方书面报告后二个月内没有推荐合格人选到职，乙方应退还该项服务费的_______%。

3、甲方一经决定录用乙方推荐的候选人，应向乙方提供录用确认书复 印件;录用确认书应包括候选人的录用工资、上班报到日期、工作职责等;否则，乙方将不能履行保证期的约定。

第四条 收费标准

1、合同签订后，甲方须支付定金，定金为人民币_______元，该笔定金可抵入服务费;如因甲方原因而取消该职位的招聘，定金不予退还。

2、甲方录用乙方推荐的候选人后，须向乙方支付人民币_______元作为招聘服务费用。

3、服务费应在人才试用五个工作日内全数付清，如延期付款，则每天按千分之五收取滞纳金。

4、本合同规定的期限内没有被甲方录用的候选人，在此后一年内录用的，甲方应于录用前一周内告知乙方，并按本合同规定的服务费用支付给乙方，否则，乙方有权追究甲方的法律责任。

第五条 付款方式

付款方式原则上以银行汇款为主，现金付款时须到乙方公司财务部办理。

户名：_____________________开户银行：______________帐号：______________

第六条 保密

1、双方必须对所签订合同严格保密，甲方不得以任何形式向第三方公开乙方提供的候选人资料，而乙方不得将甲方的文件或信息泄露出去，否则，另一方有权追究违约方的责任。

2、保密期限不限于委托期，一般应在寻访活动中止后的一年内。但对于乙方成功推荐的候选人信息，保密期将延长到此候选人在甲方的所有工作期间。

3、乙方提供的人才资料，甲方需妥善保管;甲方不得利用招聘人才而窃取人才知识及原单位的商业秘密。如有上述情况，一经核实，甲方应无条件给予乙方和人才相应的经济补偿。

第七条 签订合同之双方均对本合同内容完全了解并无异议;

第八条 本合同有效期为一年，自双方签定之日起生效。

第九条 本合同一式贰份，甲乙双方各执壹份(附岗位需求表)。

甲方：乙方：

年月日

甲方：__________ 乙方：__________公司

为确保甲乙双方权利和义务的履行，加强双方责任感，经甲乙双方充分协商，就甲方使用乙方的软件服务达成如下协议：

1、 保密问题

双方同时签订《保密协议》，规定双方在数据安全方面的责任和义务，软件服务合同。

2. 使用权限 禁止出售、转售或复制、开发使用权限，禁止基于商业目的模仿乙方的产品和服务。禁止复制和模仿乙方的设计理念、界面、功能和图表。禁止未经乙方许可基于此项服务或其内容进行修改或制造派生其他产品。 甲方只能处于甲方公司商业范围内使用服务，禁止发送违反法律的信息，禁止发送和储存带有病毒的、蠕虫的、木马的和其他有害的计算机代码、文件、脚本和程序。

3. 责任

甲方要对其账号下所发生的任何行为负责并遵守地方、国家及国外所有与适用本服务有关的适用法律、法规。甲方有责任通知乙方任何未经许可的甲方所遇到的有关损害安全的问题。

4. 账号信息及数据 甲方对输入数据的准确性、可靠性、合法性、适用性等负责。

5 知识产权 乙方完全拥有冲印店管理系统软件的全部知识产权，甲方签署本协议后并未拥有产品的所有权。乙方的名字、标志、G、产品名字都已经属于大庆XX公司的商标，未经授权不能使用。 甲方完全拥有在使用本服务时录入数据和资料(包括但不限于：客户资料、联系人等信息)的所有权，乙方不得使用甲方的数据。

6 第三方产品说明 在甲方使用乙方服务的时候，乙方只基于本协议各项条款向甲方提供服务，任何第三方产品在甲方使用乙方服务过程中向甲方发出的各种活动、广告等均与乙方无关。乙方对第三方的产品没有任何责任和义务提供任何服务。乙方只是为了甲方的便利提供一个链接。甲方需要得到第三方产品和服务，需要得到甲方和第三方双方认可和同意。

7. 付款

甲方须根据协议，及时足额的.按月、季或年来支付使用费用。

1)服务的价格，参见乙方的____________________。双方同时签订《冲印店管理系统软件服务订单》约定价格和使用时间。

2)甲方在使用已有的账号的过程中，如需添加授权正式账号(增加用户数)，添加的授权账号截至日期与已有的账号组的授权使用截至日期保持一致。

8. 超量付费

乙方对甲方的用户帐号提供100数据空间。如果超出这个限度，乙方将会通知甲方并向甲方收取超出部分的费用(每100空间每月加收取30.00使用费)。仅系统账号可以看到全部的使用的空间情况和剩余空间容量。

9. 付费与续费

甲方使用租用服务时，须提前付费。需要续缴时，乙方提前5-15天通知甲方，甲方需在到期前续费。

10. 延期支付和重新开通服务

乙方除了享有本协议中规定的其他权利之外，在甲方欠费的情况下，乙方有权中止或终止本协议，并将终止甲方与服务的连接。在甲方拖欠缴费的情况下，对所欠金额将按每月1.5%的利率计息，同时加上所欠金额的费用。

在协议中止后要求重新接入服务时，乙方有权向甲方收取重新接入的费用。对于延期支付的客户，乙方没有义务替甲方保留客户数据，如果甲方超过____日没有支付相关费用，这些客户数据有可能被永久删除，乙方对此不承担任何责任。

在甲方所支付的服务费用到期，服务会自动中止，但是双方默认协议有效。如果甲方拖欠应缴费用____日后，双方默认终止该协议。甲方在拖欠应缴费用____日后____日内需要重新开通服务，甲方需补全拖欠费用，包括拖欠费用期间的使用服务费用，和期间的滞纳金，并支付重新开通服务的费用。重新开通的费用为200元。

11. 期满终止和减少许可用户数量 在甲方确定使用乙方的服务时，服务订单中所确定的第一次支付服务费的时间(按月、季、年的方式)。这个初始使用期是双方认可的时间段，自付费之日算起。初始使用期期满后，双方均可终止本协议或减少许可用户数量。但在初始使用期间不能减少许可数量(授权用户数量)。 如果协议被终止(除由于违反协议致使协议终止之外)，并且甲方此时有这项要求的话，乙方可应甲方要求在协议终止后的____日之内，向甲方提供一个关于客户数据信息的文件或获取文件的方法。在协议终止100天后，系统自动删除甲方使用给系统录入的数据信息。

12.条件终止

不履行付款义务或未经授权使用乙方的技术或服务，都将被认为是违反了本协议。在违反本协议的情况下，甲方的使用帐户将自动中止。

13.保证条款

此协议的每一部分的条款都在法律的约束下。双方均必须确保其有合法权利签署此协议。合同对应的《订单》、《保密协议》同样具有法律效力。

14.责任免除

乙方及其代理商对下列事项不作任何陈述与保证：

1)使用“服务”的，及“服务”与任何其它硬件、软件、系统或数据结合时的，安全性、及时性、不受干扰或不发生错误;

2)“服务”符合甲方的要求或经验;

3)缺陷将会被更正;

4)对“服务”的功能按甲方的要求进行修改。

15.延迟

乙方提供的“服务”可能因和电子通信固有的缺陷而产生限制、延迟和其它问题。乙方对因这些问题造成的任何延误、发送失败或其它损失不承担责任。

16.责任限制

如任何事件导致索赔的发生，本协议的任何一方的责任均不应超过甲方在该事件发生前12个月已支付的服务费用。

17.通知

乙方可以通过在“服务”中发布公告，或向甲方留在乙方帐号中的电子邮件地址发送电子邮件，或向甲方留在乙方帐号中的地址发送书面邮件，或电话联系甲方的方式向甲方发出通知。

18.附件《冲印店管理系统软件服务订单》《保密协议》

甲方盖章：____________

法人或代表人：________

日期：________________

地址：________________

乙方盖章：____________

法人或代表人：________

日期：________________

地址：________________

2017电话客服个人年终总结

工作了小半年后，我对工作有了更深入的了解。工作就是在一个机构在一个位置上完成相应的工作，如果能够在那个位置上创造出巨大的价值，那就是一位优秀的员工了。

做了两个月的客服，打了两个月的客服回访电话后，我觉得自己慢慢地提高了与陌生人建立关系的能力，我非常感谢自己的工作为自己带来的这些变化。尤其当有客户表示他很喜欢跟我聊天，而且很喜欢我的声音的时候，我觉得自己很满足，被别人喜欢的感觉真好。刚开始的时候我不知道怎么与客户沟通，如何迅速地和客户建立良好的关系，但是做了两个月之后，我开始懂得了利用自己的声音来建立一个阳光热情的客服形象，而且还慢慢懂了的和客户沟通的一些技巧。比如在跟客户提意见的时候，不可以否定他们的工作和行为，这样很容易招致他们的抗拒情绪，最好在适合的时候赞扬他们，这样很容易就能够打开他们话匣子。一旦突破了他们的心理防线，那么一切话都变得好说了。除此之外，客服一定不可以像销售一样过于明显地向客户推销产品，否则他们就会产生抗拒的心理，那么这次推销也会以失败告终。最理想的状态就是和客户交朋友，当他们完全信任自己的时候，那么当他们有需求的时候，就会主动找我们买产品。因此客服的作用应该是维系公司与客户之间的良好关系，为客户排忧解难，不断提高客户对产品的忠诚度。

在现在的岗位上，我除了要学会与客户打交道之外，还慢慢应用了自己学到的一些数据处理的基础知识，能够学以致用，让我感到很高兴。但是在工作中，我还要学会与团队合作，我要学会与同事沟通，准确理解同事的需求，并且要明确工作的完成时间，这样才能够保证自己的工作是有效的，否则就会耽误了同事的工作，降低了自己的工作效率。

我很喜欢现在的同事，大家都很年轻，而且性格开朗，很好相处。但我觉得红色性格的人就有一个缺点，就是不注意控制自己的工作时间，工作不是很有效率。和这样的同事共事是一件很愉快的事情，但是这样就容易让自己变得没那么注重结果了，这一点应该是我要注意的。

今年来，自我严格按照上级部门关于加强党风廉政建设精神和有关规定，认真履行党风廉政建设职责制的各项职责要求，努力加强自身建设，带头做到廉洁自律，较好地完成了廉政建设职责制各项任务。

一、加强学习，不断增强廉洁自律和防腐拒变本事

加强党风廉政建设，既是改善机关作风的需要，也是加强自身修养，提高自身素质的需要。所以，本人始终坚持以学习自警自励，以学习提高自我，以学习增强贯彻执行党风廉政建设的自觉性和坚定性。坚持用邓小平理论和“三个代表”重要思想武装头脑，树立正确的世界观和方法论，提高自身的政治素养;同时加强科学知识学习，认真学习现代科学知识与时事政策，把握时事动态和政策方向，增强业务知识，不断提高自我的领导水平和工作本事，增强工作的原则性、创造性，坚持了健康向上的人生追求和廉洁敬业的工作作风。

二、严于律己，真正做到廉洁自律

党风廉政建设职责制是中央治党的重要举措。在廉洁自律方面，进取开展以“讲学习、讲政治、讲正气”为主的党性党风党纪教育，努力践行“三个代表”重要思想，奋力推进“三个转变”，按照《廉政准则》和制止奢侈浪费行为的若干规定，将自我的言行始终置于党和人民群众的监督之下，坚持按照中央关于“讲学习、讲政治、讲正气”的要求，

做到自重、自省、自警、自励，过好名位关、利益关、金钱关;带头艰苦奋斗、勤俭节俭，严格制止奢侈浪费行为;带头严于律己，勤政廉洁，洁身自好，清白做事，带头理解监督;带头坚持全心全意为人民服务的宗旨，认真履行人民赋予的职责，尽职尽责地为人民群众办事;不搞以权谋私，假公济私，钱权交易而伤害国家和人民群众的利益;带头坚持求真务实，言行一致的工作作风，在工作中坚持说真说，办实事，不弄虚作假，敷衍塞责，注重实效。凡是要别人做到的，自我首先做到，禁止不做的，自我坚决不做，时时事事以自身廉洁自律的行为去带动党员和影响群众。

三、加强对分管股室的领导，提高部门廉政建设成效

切实按照党风廉政建设职责范围和资料，加强对分管股室党风廉政建设工作的直接领导。做到年初安排部署，年中督促检查，年终检查考核。加强党内监督和群众监督，对分管部门存在的突出问题及群众反映强烈的人和事，切实要求督促解决，纠正分管部门的行业不正之风，推行以提高行政效能依法行政、政务公开为主要资料的行政效能监察工作，转变政府职能，提高工作效率，确保廉政建设取得成效。

委托方(甲方)：

咨询方(乙方)：

甲乙双方本着互惠互利的原则，经友好协商，达成以下协议：

1﹑内容和范围

甲方委托乙方为甲方进行企业管理咨询业务，内容包括;

1.1 企业管理咨询

企业战略发展 □ 客户关系管理

组织绩效及人力资本管理 □ 供应链管理

管理体系建立

其他

1.2 税务咨询服务

1.3 财务咨询服务

1.4 学习进研服务

1.5 企业文化咨询服务

1.6 其他服务

2﹑费用(以人民币计算)

2.1 甲方向乙方支付以下费用：

咨询服务费 ￥ 50000.00 元

培训及证书费 ￥ ∕ 元;

其他费用 ￥ ∕ 元

合计费用 ￥ 人民币伍万元正。 )

以上费用由甲方在签订合同后10天内，

▉一次性付清;

□先行支付，咨询人员进场3日后支付60%，咨询结束后3日内支付完全款。

2.2 咨询人员的食、宿、交通费用按实际支出由甲方承担;或由乙方自行包干，共计￥ ∕ 元，由甲方一次性支付给乙方。

3、甲方的权利和义务

3.1 甲方在签订合同10日内，应向乙方提供甲方企业情况简介、现行组织机构、产品服务情况及相关技术资料;

3.2 甲方应由总经理(厂长)指派1—2名人员负责与乙方咨询小组的沟通和配合工作;

3.3 必要时，为甲方提供咨询期间的办公地点;

3.4 应按照本合同要求向乙方支付费用;

3.5 咨询期间，对涉及的保密场所和资料，应提前告知乙方咨询小组成员;

3.6 对乙方的咨询小组成员泄露甲方机密等情况，有权向乙方负责人投诉、如对处理结果仍持异议，可向当地司法机构申诉。

4、乙方的权利和义务

4.1 乙方应按合同规定向甲方派出咨询小组，并提前征得甲方同意;

4.2 乙方在咨询小组进驻甲方企业3日内仍未收到甲方支付的款项时，可以撤回咨询小组，且补退还已收取的所有费用;

4.3 乙方应按咨询计划实施咨询服务，并提前将咨询计划通知甲方;

4.4 乙方应对甲方的企业管理现状进行调查,并结合甲方实际情况组织实施咨询服务工作;

4.5 乙方咨询服务结束后,应向甲方提供书面咨询报告;

4.6 乙方应帮助甲方按照咨询报告的内容进行实施;

4.7 乙方咨询小组完成的文字资料的版权归乙方所有,甲方可以在甲方企业内部工作所需时免费使用,甲方不得翻版提供或转让给除甲、乙两方以为的第三方使用。

5、合同生效及其它相关事宜

5.1 本合同一式两份，甲、乙双方各执一份，双方代表签字并加盖单位公章后或合同专用章生效，本合同自签定之日起有效。本合同未尽事宜由甲、乙双方另行协商，并签定补充合同，补充合同与本合同具有同等法律效力。

5.2 在本合同生效后，任何一方欲终止履行本合同须至少提前10个工作日与另一方协商，待双方以书面形式就有关终止事宜达成共识并经正式认可后，本合同的终止方有效。

5.3 如果甲方在咨询过程中被兼并或被上级主管单位进行破产、撤销、重组等，本合同自动终止。

5.4 本合同实施中发生的争议，通过协商解决，协商解决不了的可通过合同仲裁机构仲裁。如双方仍有争议的，最终可向成都市人民法院提出诉讼裁决。终止合同所造成的经济损失由责任方承担。

6、免责条款

6.1因不可抗力原因(指不能预见、不能避免的客观情况)或因国家新颁布有关法律、法规及具有普遍约束力的决定、命令，造成无法成行或行程变更时，乙方不负赔偿责任。

6.2在履行完成本合同约定之技术服务内容后一周内，若甲方未提出书面异议(需双方签字盖章确认),则视为乙方已完成本合同的所有技术服务内容及应尽义务.

7、乙方须对甲方商业机密予以保密。未经甲方许可，任何情况下不将甲方有关资源状况等企业商业资料转借、披露给除甲乙双方外的任何第三方。

8、乙方可向甲方推荐第三方机构，对甲方管理进行审核，帮助甲方获得相关证书。

注;当本合同存在于今后国家法律规定不相符时，本公司有据此单方面更改合同的权利。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

乡镇卫生院人才培训的方案，在市级培训基地培训的由市卫生局安排，培训方案这要涉及重点培训相关专业基本理论和基本知识，农村常见病、多发病的诊疗常规及操作规范，具体内容如下：

为不断加强我市农村基层卫生人才队伍建设，加快提升乡镇卫生院综合服务能力，推进农村卫生事业健康发展，根据《省卫生厅关于实施乡镇卫生院实用人才培养“522行动计划”的通知》(卫农卫〔〕18号)精神，结合我市实际，制定本方案。

一、培训对象及专业

全市乡镇卫生院在职在岗、具有中等以上医学专业学历和一定临床经验的医疗服务人员及辅助科室专业技术人员。医学教育网搜集整理每个乡镇卫生院选派2名卫生技术人员进修学习。培养专业为内科、外科、妇产科、儿科、骨科、中医科、五官科、急诊急救、麻醉、影像和检验等。

二、培训基地及计划

市级培训基地为市内二级甲等以上医院，县级培训基地具体由各县(市、区)按省规定确定，报市卫生局备案。原则上初级职称的卫生技术人员在县级培训基地进修学习，中级及以上职称的在县、市级培训基地进修学习，特殊情况可将初级职称的卫生技术人员调整至市级培训基地培训。在县级培训基地进修培训的，由县级卫生行政部门制定具体的培训计划，并监督管理和评价;在市级培训基地培训的由市卫生局安排，具体培训安排详见附表。

三、进修培训时间

进修培训自年10月下旬开始，培训时间依专业情况确定为半年、1年。10月底前，本年度进修学习人员要全部入驻培训基地进修学习。

四、培训方式内容

坚持实用、实效的原则，采取理论学习和临床进修相结合，以临床进修为主的方式，重点培训相关专业基本理论和基本知识，以及农村常见病、多发病的诊疗常规及操作规范等。根据业务发展需要和卫生技术人员专业需求，可有所侧重。

五、经费保障

省按进修人员300元/人、月的标准给予补助。

六、有关要求

(一)各县(市、区)卫生局要加强此项工作的组织领导，明确专人具体负责，按要求制定本县(市)区培训计划，做好县级培训基地确定、培训人员确定、培训考核评价及资料收集等工作。要加强对县级培训基地、带教老师和学员的考核管理，及时解决培训中出现的问题，确保培训工作顺利实施和取得实效。有关考核结果将作为带教和进修人员岗位聘任、年度考核、职称晋升和评先评优的重要依据。

(二)各乡镇卫生院要抓住此次培训机遇，结合本院实际和业务发展方向，重点做好进修人员选派、学习时间及待遇保障等工作，消除进修学习人员的后顾之忧。进修人员培训期间的工资、福利待遇按省文件规定执行。

(三)承担培训任务的医疗机构要按照省“522行动计划”的要求，认真制定教学计划，妥善进行进修安排，加强教学和学员管理，建立健全进修医师学习档案，免费为进修人员提供必需的学习和生活条件。医学教育网搜集整理医院教学管理部门要做好进修人员日常管理工作，指派临床水平高、教学能力强、医德医风好的老师承担带教培训工作，保证培训质量。

(四)进修培训人员要珍惜机遇，认真学习，严格遵守所在医院的管理规定。培训期间，学员请假时间1天以内的，由所在科室主任批准，2天以内的由主管院长批准，2天以上由学员所在县(市、区)卫生局批准。培训期半年累计请假时间达10天的，培训期1年累计请假时间达20天的，终止其培训资格，除全市通报批评外，五年内不再安排外出进修学习。

市卫生局将结合培训工作进展情况，对管理严格，培训规范，按时完成培训任务，且培训效果良好的单位，予以表彰;对管理松懈，未完成培训任务或培训质量不高的单位，予以通报批评;对拒不接受免费培训任务或变相收取进修费用的医院，暂停或取消其新农合定点医疗服务资格。