面试礼仪的几个要点优秀20篇

服饰礼仪的原则须知有哪些方面

在社交场合,得体的服饰是一种礼貌，一定程度上直接影响着人际关系的和谐.影响着装效果的因素,重要的一是要有文化修养和高雅的审美能力，那么，下面是为大家准备的服饰礼仪的原则须知，希望可以帮助大家!

适体性原则

在选择衣物时，应充分考虑到自己的具体情况，结合自身的体型、肤色、年龄和职业身份。

1.与体型相适应

人的体型可以分为直线形轮廓和曲线形轮廓两种。直线形轮廓包括瘦削形、倒三角形、矩形和苹果形四种。

(1)瘦削形

瘦削形是一种相当不错的体形，特点是身材匀称、较瘦、肩部与臀部同宽。

穿衣技巧：

显露身体曲线的衣着会令人的整个体形纤细。

如果想让身体轮廓表现出高低起伏，可戴有垫子的文胸，穿紧身上衣或针织上衣。

可从头到脚穿同一种颜色或色调的衣服来展现身体轮廓。

穿紧身衣时，应避免戴颜色差异很大的帽子，就像字母“i”。

穿夹克时下边沿包裹部分臀部，会让你的身材吸引众多目光。

(2)倒三角形

特点是上大下小、肩宽、上身强壮下身纤细，胸围与臀围差不多，腰围不是很细。

穿衣技巧：

小巧的臀部让人羡慕不已，装扮时应尽量示人。

牛仔裤不适合这种体形，可选择古典或细线条布料衣物。

苗条裤形和裙子也相当不错，但尺寸应合适。

如果胸部较丰满，穿衬衫或茄克时，避免有口袋或翻领。

穿齐肘短袖衣服效果最佳，但穿无袖的衣服也不失为一种不错的选择。

(3)矩形

肩膀宽阔平整，锁骨凸出，属于不胖不瘦的中等身材。特点是身材较为匀称，腰围较粗，肩部与臀部同宽，如果选择合适的衣物，矩形体型将能表现出沙漏体型一样的性感迷人。

穿衣技巧：

如果小腿线条很美，可选择长度适中的裙子。

深V领可以将别人的注意力吸引到你身体的中心部位，并显得颈部纤长。

如果脖子较长，应搭配显眼的围巾或项链。

由于腰围较粗，应尽量把腰带下放。

(4)苹果形

这种体型有点偏胖，细胳膊细腿大肚子，脂肪主要积聚在上半身，下肢和臀部比较消瘦，因此也称“上身肥胖型”。

穿衣技巧：

应选择质地柔软的衣料。

选择宽大而合体的衣服，切忌过于宽松。

可上身穿衬衫，下身穿裙子或裤子，这样能显得身材更高挑苗条。

腰部应设计得简洁。

曲线形包括沙漏型、梨形和菱形三种。

(1)沙漏型

沙漏型可分为匀形沙漏型和浑圆沙漏型两种。

匀称沙漏型是最理想的体型，均匀形沙漏的人肩部与臀部同宽，腰细;浑圆形沙漏则肩窄。

穿衣技巧：

大胆展现身体曲线。

身材匀称的人可以选择质地较硬的衣料。

臀部和大腿部的衣物应宽松，以衬托出腰部的纤细。

对于沙漏体型的人来说，展现腰部非常重要。

浑圆沙漏型的人的上衣胸部位置需带有褶皱，以显得丰满一些。

(2)梨形

梨形体型的腰、臀围比值小于0.7，肩窄，上身瘦削，胯部宽，臀大，整个身体呈正三角形，因此这种体型又被称为“下身型肥胖”。

穿衣技巧：

避免上身衣物过紧而下身过于宽松，这样将更加凸显身材的不足之处。

可以用锥形裙来遮掩臀部的宽度。

裤子应适当选择宽松的。

中性或黑色系颜色的下身衣物比较适合此类体型。

(3)菱形

这种体型为上、下窄，中间宽，因此又称“枣核体型”。

穿衣技巧：

选择柔和而有褶折的布料做衣服，应避免任何露腰的上衣。

对个儿较高的女性而言，最好选择长上衣和茄克;如果个儿矮，齐臀的茄克将使人看上去更高。

衣服色宜选中至深色调，让身材更苗条，不宜选黑色。

将领子敞开，这样穿带“V”字形领的衣服会使身材更苗条。

2.与年龄相适应

选择着装和年龄有着很大的关系，青少年应选择自然、质朴、流畅、简洁的着装;而中年人的着装则应成熟、冷静、高雅;老年人的着装需要雍容、华贵、雅致、稳重。

3.与肤色相适应

每个人的肤色都有一个基调，有的衣服颜色与某些基调十分合衬，有的却变得黯淡无光，要找出适合你的颜色，便先要找出你肤色的基调，肤色不同的人适合不同颜色的服装。

白皙皮肤的特质在于面颊经太阳一晒便容易发红，拥有这类型皮肤的女性是幸运儿，因为大部分颜色都能令白皙的皮肤更亮丽动人，色系当中尤以黄色系与蓝色系最能突出洁白的皮肤，令整体显得明艳照人，色调如淡橙红、柠檬黄、苹果绿、紫红、天蓝等明亮色彩最适合不过。

皮肤色调较深的人适合一些茶褐色系，浅色调、明亮些的衣服，如浅黄、浅粉、米白等色彩的衣服，令你看来更有个性，墨绿、枣红、啡色、金黄色都会使你看来自然高雅，这样可衬托出肤色的明亮感。不宜穿深色服装的人，最好不要穿黑色服装，蓝色系的上衣，以免面孔显得更加灰暗。

皮肤偏黄的人宜穿蓝调或浅蓝色服装，例如酒红、淡紫、紫蓝等色彩，能令面容更白皙，但强烈的黄色系如褐色、品蓝、群青、蓝紫色、橘红等上衣可免则免，以免令面色显得更加黯黄无光。而拥有健康小麦色肌肤的女性给人健康活泼的感觉，黑白这种强烈对比的搭配与他们出奇地合衬，深蓝、炭灰等沉实的色调，以及桃红、深红、翠绿这些鲜艳色彩最能突出开朗个性。

而服装色彩搭配有三种方法可供参考

第一，同色搭配：比如墨绿配浅绿、咖啡配米色等。在同色搭配时，宜掌握上淡下深、上明下暗。这样整体上就有一种稳重踏实之感。

第二，相似色搭配：比如蓝与绿、红与橙。但是要注意，相似色搭配时，两个色的明度、纯度要错开，比如深一点的蓝色就要和浅一点的绿色配在一起，比较合适。

第三，主色搭配。我们首先确定整体服饰的基调，其次选择与基调一致的主色，最后再选出多种辅色。但如果搭配不当，容易造成混乱不堪，有损整体形象，所以使用的时候要慎重，总之，我们建议全身不超过三种颜色为宜。

另外，选择服饰的颜色还应与自身的体形、肤色、性格和职业有关。所以说，应该把自己喜欢的颜色，和适合自己的颜色区分开。

服饰礼仪的基本原则

服饰礼仪主要有四个原则，分别是T.O.P原则，是日本人首先提出，三色原则、和谐原则和个性原则。

T.O.P实际上是三个英语单词的缩写，它们分别代表时间(Time)、场合(Occasion)和地点(Place)，即着装应该与当时的时间、所处的场合和地点相协调。

时间原则不同时段的着装对女士尤其重要。

男士有一套质地上乘的深色西装就足以打天下;而女士的着装则要随时间而变换:白天工作时，女士应穿着正式套装，以体现专业性;晚上出席酒会时就要多加一些修饰，如佩戴上有光泽的首饰，围一条漂亮的丝巾等等。

服装的选择还要适合季节、气候的特点，保持与潮流大势同步。

尊敬的各位老师，亲爱的同学们：大家好!

今天国旗下讲话的主题是：《文明礼仪在校园》。

校园因什么而文明? 因你、我、他的文明而文明!

荀子云：“不学礼无以立，人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁”。文明礼仪是我们学习、生活的根基，是我们健康成长的臂膀。

在我们身边，在一部分同学身上，还存在着一些不文明的行为.例如，在校园内、楼梯上总能见到与我们美丽的校园极不和谐的纸屑，甚至有的同学认为：反正有值日的同学打扫，扔了又何妨;再例如有的同学在教学楼走廊上追逐打闹，走路推推搡搡习以为常;还有部分同学相互之间讲脏话、粗话，甚至还有个别同学故意损坏学校的公共财物。我们很多同学把文化知识的学习放在首位，而常常忽略了社会公德的培养，文明习惯的养成，而这恰恰从本质上展现出一个人的思想品质。

事实上，良好的行为习惯，是保证我们顺利学习的前提，也是树立健康人格的基础.做一个堂堂正正的人，一个懂文明、有礼貌的谦谦君子，然后才是成才.

文明是一种进步，是行为的端正，习惯的改善，修养的提高，品质的提升。文明是告别昨日的无知和粗俗，是自觉的控制.

文明的学生，一定是讲礼貌的人。礼貌用语在他嘴边，因为他懂得要想别人尊重自己，自己首先要尊重别人，因为尊重他人与尊重自己同样重要。

文明的学生，一定是有着良好卫生习惯爱护公共财物的人。他爱学校的一草一木，不会践踏草坪，不会乱涂乱画，更不会踢门、浪费水电……而且会劝阻、制止破坏行为。他会自觉维护校园环境，他更不会乱丢饮料杯、面巾纸、塑料袋、纸片，而且会动手捡拾纸片等,因为他懂得环境是大家的环境，把美好留给他人和自己。

文明的学生，一定是一个有爱心和责任感的人。他会尊敬师长和友爱同学，关爱身边的人和事，不会与同学吵架、搞不团结，他会懂得感恩，感恩父母长辈的养育，感恩老师的教导……

同学们，“恰同学少年，风华正茂”，我们满怀憧憬，我们充满激情，我们追求成长，在这个过程中，让我们亲近文明，表现文明，实践文明，做文明学生。千学万学学做真人，说的就是学习应先学做人，学做文明人。

同学们!文明校园，从我做起，从每一件小事做起，让文明礼仪之花在校园处处盛开吧!

今天的国旗下讲话到此结束，谢谢大家。

尊敬的各位领导、老师，亲爱的同学们：

大家上午好!

今天我国旗下演讲的题目是《中学生的文明礼仪》。

5月6日上午，702班吴琦梦同学国旗下讲话。

人，一撇一捺，写起来容易做起来难。我们要经常性地思考：我要做什么，我在做什么，我做得怎样，我要成为怎样的人。做怎样的人，一百个人会有一百种答案，但在每一个答案的背后都有一个基点，那就是做人首先要做一个文明的人。文明是什么?文明是路上相遇时的微笑，是同学有难时的热情帮助，是平时与人相处时的亲切，是不小心撞到对方时说的一声“对不起”，是自觉将垃圾放入垃圾箱的举动，是不随地吐痰等等。

文明是一种品质，一种修养，一种受人尊敬并被大家广泛推崇的行为。刘备在临终前告诫儿子刘禅“勿以恶小而为之，勿以善小而不为”。但我们生活中的不良行为却比比皆是：例如，我们的校园内，总能见到有的同学乱扔与我们美丽的校园极不和谐的垃圾，有的同学甚至认为，反正有值日的同学打扫，扔了又何妨;课间在校园内追逐打闹，走路推推搡搡;部分同学之间相互讲脏话、粗话，甚至还有个别同学聚众斗殴故意损坏学校公共财物，没有良好习惯的同学目无纪律，不讲卫生，扰乱整个学校的学习环境……

同学们，中国是文明古国，礼仪之邦，作为学生，如何做一个文明的中学生呢?我觉得要从以下几个方面做起：

第一，要懂法守法，法是人们共同制定、共同遵守的准则，有了法，人们做事才有准则，作为一名中学生，我们必须通过各种途径和几种方式学习和了解一些简单的法律常识，要知道我们自己做的事，哪些是正确的，哪些是违法的，不仅要学法，还要守法，守法就是自己的行为要符合法律的规定，不做违法之事，并在此基础上努力提高自己的道德修养。

第二，要遵守校纪校规。校纪校规是规范学生行为的准则，大家必须遵守。旷课、迟到，抽烟喝酒等都违反了我们校纪校规，违反了中学生日常行为规范，这对我们的成长是不利的。我们必须杜绝。

第三，要爱我们的校园，校园是我们学习生活的地方，校园环境好坏直接影响我们生活质量和学习质量的好坏，因此我们要保护好我们的校园环境。可惜的是在我们的校园，同学们有意识无意识的破坏环境行为时有可见，乱扔乱丢乱倒垃圾更是随处可见，所以我们必须行动起来，为了自己，为了大家积极保护校园环境。

同学们，做一个文明的中学生的要求还很多，不仅仅就是我说的以上几个方面，一个文明的中学生，他一定是热爱学习，渴望获得更多的知识，她的文明成就了她的积极向上，一个文明的中学生也一定是一位积极向上的学习者。希望同学们知晓文明礼仪的重要性，多学法、用法矫正自己的生活习惯，规范自己的行为，希望我们每位同学都能始终保持文明学生的形象，从点滴做起，养成良好的文明习惯，做文明学生，管住我们的口，不随地吐痰;管住我们的手，不乱扔垃圾;管住我们的脚，不践踏花草。

与此同时，做文明之人，还要会用文明语，做文明事，再简单地讲就是要懂礼貌，明事理。“良言入耳三冬暖，恶语伤人六月寒”，这句俗话想必大家都知道。文明礼貌是最容易做到的事，同时也是生活里最重要的事，它比最高的智慧、比一切的学问都重要。

同学们，“文明”其实并不遥远，我们身边都是“文明”，就让我们从身边简单的文明做起，做一个高尚的人，一个有道德的人，一个脱离了低级趣味的人，一个有文化素养的人，真正做一个文明的中学生。希望初三的学长学姐，以文明礼仪为底气，奋战中考，最后祝学长学姐可以在中考中取得理想的成绩。我的讲话完毕，谢谢大家!

商务接待礼仪英语

如果你是在外企工作，难免会有外国人光临你的公司，那么最基本的问候，也应该懂！

商务接待可分为日常普通商务接待、商务会议接待、公务接待。无论哪种接待，首先要有待客地点，商务接待的待客地点一般在办公室、会议室、接待室等等，而且待客地点都在室内，会客室被称为商务接待的硬环境。

1. 室内环境布置：待客室光线应以自然光源为主，人造光源为辅，光线要柔和，并可以布置窗帘盒百叶窗来调节光线，光线不要直接照射来宾。室内温度以24℃左右为最佳，湿度为50%，使人感到舒适宜人。室内卫生要做到清洁卫生，一尘不染。

2. 日常商务接待：接待人员必须品貌端正，举止大方，口齿清楚，热情礼貌，具有一定的文化素养。接待人员不得擅离岗位。会议过程中需要传达信息时，不要口头传达，最好用纸条联络。

3. 奉茶礼仪：上茶(或斟水)应该在主客正式交谈开始前，用80℃左右的热水冲泡茶叶至茶杯的7成处左右。上茶的顺序为先客后主，先长后幼，先女后男。注意上茶时应避免与客人有肌肤接触。

商务接待常用语

感谢光临! Thank you so much for coming.

欢迎再来! Hope youll come again.

您的位置在这里。 Here is your seat.

请入席! Please have a seat.

欢聚一堂 Enjoy this happy get-together

请随便! Please yourself at home./Please enjoy yourself.

请各位随意用餐。 Help yourself please.

您喝点什么? What would you like to drink?

晚会结束语：青春的动感

青春的交响绽放华丽的激情

校园的纯真挥洒最美的真挚

在这灯花与微笑构成的舞台，在这温馨与永恒铸成的圣地。

我们欢聚在一堂，共同度过这个美好而难忘的夜晚。

流金岁月，三年的 生活已经匆匆而逝，我们在这里学习，在这里成长。

四季更迭，任万物瞬息万变，我们未曾改变，一段深深的情，一颗感恩的心。

让我们在最美的年华里，共同谱写最动听的青春乐章!

尊敬的各位领导、各位来宾

亲爱的同学们 大家 晚上好!

欢迎来到 我是今晚的主持人

我是今晚的主持人

下面 请允许我为大家 介绍今天到场的各位来宾 他们是

让我们再次用热烈的掌声欢迎他们的到来!

结束语：

基：今夜星光灿烂;

方：今夜月色柔美;

玲：欢乐的时刻总是那么短暂;

昂：欢声笑语留在你我的心中;

铿：青春的自由，青春的动感，

方：青春的世界充满梦想和希望。

基：有爱的地方就有梦想，

玲：有梦想的地方就有希望，

铿：有希望的地方就有年轻的我们!

昂：愿我们的新同学在四年后收获累累的硕果

基：愿我们的祖国伟大富强，繁荣昌盛

方：感谢星海音乐学院和中国移动公司的大力支持

玲：同时也衷心的感谢各位嘉宾的到来

铿：庆国庆迎新生晚会

合：到此结束!

合：晚上好!

各位老师、同学们：

大家早上好,今天国旗下讲话的题目是“文明礼仪校园行”。 同学们，在大家心中什么是文明礼仪呢?

文明礼仪是路上相遇时的微笑，是同学有难时的热情帮助，是平时与人相处时的亲切，是见到师长时的一句“老师好”，是不小心撞到对方时的一声“对不起”，是自觉将垃圾放入垃圾箱的举动，是看到有人随地吐痰时的主动制止„„文明礼仪是一种品质，是一种修养，是一种受人尊敬并被大家广泛推崇的行为。

我们身在社会中，身份、角色在不停地变化之中。我们这一刻讨厌别人，下一刻往往成了别人讨厌的对象。这些无非都是没有注意文明礼仪的行为所致。当我们身为游客的时候，总是依着自己的兴致，随地吐痰、吐口香糖、踩踏草坪、在文物上乱写乱涂;而当我们是旅游景点居住的市民的时候，又对随地吐痰、乱写乱画的现象深恶痛绝。 当我们和同学相处的时候，无论是工作上还是生活上的说话、借东西，总会埋怨同学的“不拘小节”;而我们自己说话借东西时又往往懒得去理那些“小节”。 当我们乘坐公共汽车的时候，总是为能抢到座位而沾沾自喜，挤到、踩到别人的时候从不屑于说对不起;当我们被人挤到或踩到的时候，总是对对方不说声抱歉的话而耿耿于怀甚至拳脚相加„„综上所述，己所不欲勿施于人，文明礼仪应从自己做起。

在学校，课堂礼仪对老师的教学质量影响很大，而且它直接关系着一个班的荣誉与凝聚力，体现这个班的班风班貌。因此，每一位学生进教室后应关掉手机，课上严守课堂纪律、不私下说话、不做小动作，积极配合老师回答问题但不恶意起哄，以饱满的精神状态上好每一节课。校园礼仪就更重要了，下课后的休息时间，不嬉戏打闹、不大声喧哗、不随地吐痰、乱扔纸屑、不拿粉笔头玩、上下楼梯一律右行、见到老师和客人要用普通话主动问好。同学之间也离不开礼仪，它就像润滑油，使不和谐的磨擦消失，如果有矛盾，多进行自我反省，互相理解、宽容待人，培养较强的协作精神，这样使班级更团结、友谊更深厚。

作为临沂科技学校的一份子，我们要将文明带进校园，遵纪守法，懂得礼仪;我们要将微笑带给同学，互助友爱，学会谦让;我们要将孝心带给长辈，尊敬长辈，关爱父母;我们要将爱心带给社会，善待他人，乐于奉献。

播种行为收获习惯 ，播种习惯收获性格，播种性格收获命运。同学们，让我们在国旗下共同祝愿，祝愿我们的校园中处处开满文明之花!祝愿老师们工作顺利，祝愿我们自己学习进步! 国旗下讲话到此结束，谢谢大家。

老师们、同学们：

大家好!今天我们演讲的题目是：《做文明学生，创文明校园》。

人生因什么而精彩?答案很多，但有一个答案一定正确合理——人生因文明而精彩。

校园因什么而文明?校园因你、我的文明而文明。我们的校园如果没有与之相适应的精神状态、环境氛围和文明行为，就不会有校园的文明，它需要我们全体师生共同、长期的努力。

文明的学生，一定是爱学习的人。他总是对知识充满渴望，在课内课外都是一个主动的学习者，爱提问题、不怕困难。

文明的学生，一定是讲礼貌的人。礼貌用语在他嘴边，远离污言秽语，他懂得要想别人尊重自己，自己首先要尊重别人，因为尊重他人与尊重自己同样重要。

文明的学生，一定是有着良好卫生习惯的人。他会自觉维护校园环境，不会随便买零食吃，因为他懂得随便买零食既浪费又不利于健康，他更不会乱丢饮料瓶、塑料袋、纸片，而且会动手捡起纸片等，因为他懂得环境是大家的环境，把美好留给他人和自己。

文明的学生，一定是爱护公私财物的人。他爱学校的一草一木，不会乱涂乱画，更不会踢门、浪费水电……而且会劝阻、制止破坏行为，及时报告。

文明的学生，一定是遵守纪律的人。他会将自己的物品摆放齐整，会自觉排队就餐，不会大声喧哗影响别人的学习，会遵守学校的规章制度。

恰同学少年，风华正茂，我们满怀憧憬，我们充满激情，我们追求成长和长大，在这个过程中，让我们亲近文明，表现文明，实践文明，做文明一学生，创文明校园。

谢谢大家!

3月11日至14日我参加了公司组织的培训——国际时尚礼仪专家主讲的《你的价值礼仪百万之职场工作礼仪》，让我受益匪浅。在日常职场中，礼仪就在我们的身边。不论你的言行举止，还有你的优雅，就藏在一颦一笑中。

中国乃礼仪之邦，礼仪自古以来在国人心中起到的主导作用是极为重要的，礼仪对于我们炎黄子孙来说，更多的时候能体现出一个人的教养和品位，因此毋庸置疑十分重要。礼仪就是尊重，礼仪就是交往的艺术。作为职场中的我们，身边不能缺少礼仪，更加不能没有礼仪。在我们日常的生活中无论是初次交往，因公交往，还是涉外交往都一定要讲礼仪。

这次讲座，主要介绍了求职面试的礼仪、帮您成为职场俏佳人、办公室礼仪、沟通礼仪、接人待物礼仪等。让我印象最深刻的是在办公室礼仪中讲述的电话礼仪，无论接打电话时都要面带微笑，即使对方看不到，但是却能感觉到，这就是微笑的力量。在帮您成为职场俏佳人中讲述了着装的学问，着装时不单单要注意自我服饰色调的一个搭配，更要注意场合，一条丝巾、一枚胸针、一个头饰往往会成为吸引眼球的关键所在。此外还介绍了手机的使用、接待客人、拜访，还有馈赠等等的细节，就连我感觉最简单的握手都有很多学问在里面呢。

通过这次讲座使我们认识到了礼仪的培养和学习不是一夕一朝的事情，所以平时工作中应真正地做到“注重细节，追求完美”，力求做好每一件事。我们不但要学习文明礼仪，也要提升自己的业务技能，不断提升自身素养。我们只有认识到了它的重要性，才能自己主动地去学习，改善自我，才能使自我有所提升，才能有所发展。

职场礼仪：与人见面怎样打招呼好

(1)男女握手，要由女方先伸手。如果年龄差别明显，则由年长者先伸手。同妇女握手，以轻轻握及即可。握手时，通常都用右手。男子握手，应摘去手套;女士握手，不必脱手套，也不必站，表示谢意。

(2)握手时，不要与他人交叉，让别人握完再握。不可让目光移向别处。

(3)在私人交往中，当你赴约聚会，则应先与主人握手，然后再与其他人握手。离开时也应先与主人握手告别再看别处，或再与第三者交谈。握手后，不要当着对方的面擦手。

(4)如不愿握手，微微欠身鞠一个躬也是很有礼貌的。

公务电话应注意的礼仪规范

通讯礼仪中，公务电话是最应该讲究礼仪的，公务电话怎么说才能达到文明礼貌呢?公务电话要注意些什么呢?下面有介绍。

客户临门，你自然会欢迎他，邀请他进入你的办公室，让他舒舒服服地坐下。

有人来电话，实质上也是访客，理应获得相同的礼遇。你欢迎电话访客的方式，就是先清清楚楚地提供自己和公司，让对方明白他这通电话没打错地方。

邀请电话访客进入你氛围的方式，就是仔细聆听他所要陈述的事情。

让电话访客舒舒服服坐下的方式，就是向他证明你如何能协助他，或将电话访客转接到能够提供协助的人员。在你确保他获得服务之前，都不能匆匆退场，将他弃而不顾。

这些也就是公务电话致候入门要领。听起来全是最基本的要求，可是在今日复杂的企业界里，区区目标却极难掌握得当。如果你真想精擅商业礼仪，立刻去查查你们公司的现行电话程序。有人打电话进公司，你可知道? 他会经历到什么?

欢迎电话访客的，是类似下述的多项菜单选择吗?

如果您知道对方分机号码，请输入分机号码。如果您需要订单或索取账户资料，请按9，再按*号键，请准备好您22位数的账户号码。如果您需要本公司透过布朗并购公司提供的新产昂资讯，请拔(020)123456。如果您需要重听这段录音，请按8，再按#字键。如果您使用的不是按键式电话，请等待录音重复5次之后，本公司人员会自动协助您。我们重视您的来电，但是由于线路繁忙，服务人员都在讲话中，请您别挂断电话，服务人员会依照来电顺序接听您的电话。

祝您有个美好的一天!

当有人打电话给您，或想与公司某职员联系时，他听到的，是不是这一类的欢迎辞?或者，也许是一名忙昏头的接线生在接收电话，说：“你等一下?”她问都还没问完，根本不知道你是不是能等，就又忙着去接另一条线。经过一番折腾，她终于把你转接到你想通话的分机上头，你却发现你抵达的竟是那人的语音信箱。它告诉你，你得留言，或按数字7，或按某某分机，会有助理人员协助你。你乖乖地一步一步遵从指示，到头来，发现面对的仍是助理的语音信箱。

请问，这种经验是不是会让你气愤?即使说得再好听，那无论如何也是一种无礼的待遇。对于你自己的电话访客，你当然不希望他们遭受相同的经历。

即使你一本初衷，致力改善电话沟通品质，可是倘若不时时监听所属单位的电话致候礼仪，情况还是会“进化”到以上例证的某一型“变奏”。你坚守这些基本原则，你的电话访客就可以免于尖叫的冲动，将那些尖叫留待观看恐怖电影时再尽情发泄出来吧!

前台接待礼仪

作为一个前台文员，我们应该这么做？

前台文员是客户进入公司的第一个接待人员，同时前台文员是一个单位的脸面和名片前台工作的表现直接影响着公司的形象，所以作为前台文员首先必须要了解的是前台文员的工作职责外，河源鹏程万里人才网小编建议前台工作人员必须掌握公司前台接待礼仪，那么前台接待有哪些礼仪呢?

步骤/方法

一、仪容规范

前台文员每天要面带笑容，保持开朗心态;注重个人卫生，女同事要不化浓妆、穿着不浮夸，同时要保持口气清新，最好使用清新、淡雅的香水以适合近距离交谈。

二、电话接待礼仪

在电话铃响的第二、第三声的时候接起电话。接起电话首先要说“您好，×××公司”，接起电话的声音要不急不慢，并终保持轻松、愉悦的声调，不得在电话中和来电者耍脾气、使性子甚至说粗口。接电话中，要勤说“请问”、“对不起”、“请稍等”之类的谦词。

如果要求转接领导电话、对方又知道领导姓名，不知道分机号的话，就要礼貌地询问，对方是谁、哪个单位的。如果是如广告、变相广告之类的电话，应该用礼貌的借口挡驾，或者转到相关部门处理。

三、来访者接待礼仪

当有来客到访，首先立即站起，免除向来访者点头、微笑致意“您好，请问您找哪一位?”，“有预约吗?”。

这需分两种情况分开处理：

1、知道找谁，并确认是预约之后，请来访者稍等，立即帮其联系。如果要找的人正在忙，可以请其稍等，用规范的仪态引领来访者入座倒水。如果等了很长时间，访客要找的人还在忙，要关照一下来访者并说向其说明，不要扔在那里不管。

2、如果来访者知道找谁，但没有预约，前台要打电话问问，告诉相关同事或领导助理/秘书，×××单位的×××来访，不知道是不是方便接待。出于对来访者的礼貌和方便拒绝时的得体处理，即使是要找的同事或者领导亲自接，都可以当作是其他人接的电话，再询问。这样在来访者听来，即使电话那头没有答应接待，也不是他要找的人直接拒绝的，为一下步的处理留下了余地。

韩国人的服饰礼仪

韩服是韩国的传统服装，是从古代演变而来的。其风格和特征明显区别于日本的和服。韩服的线条兼具曲线与呈直线之美，尤其是女式韩服的短上衣和长裙上薄下厚，端庄闲雅。韩国服装之美在于设计简洁，上身和下身的线条和色彩和谐协调。下面第一范文网小编就为大家整理了关于韩国人的服饰礼仪，希望能够帮到你哦!

韩国人的服饰礼仪

韩服基本色为白色，根据不同季节，不同身份其着装的穿法，布料，色彩不同。如遇到结婚等特别节日，平民也穿贵旗们穿的华丽颜色的韩服和装饰品，婚礼服由粉红上衣加深红色裙子组成，上面再加披肩，披肩是由五种颜色组成的华丽的服装，这是参照了东方的阴阳五行色。

女子的“韩服”包括一件有两根长丝带的短袄，丝带系着一个蝴蝶结，另外还有长长的袖子和高腰长裙。白棉纱和由丝，稻草或橡胶制成的船形鞋是和韩袍配套而穿的。女式韩服的短上衣和长裙上薄下厚，透露着东方伦理和超世脱俗之气的结合。

男子的基本服装由一件短袄、一条裤子和一件外套组成。短祆的袖口宽松，裤子也很肥大，并用带子将裤脚束在脚踝处。大褂和帽子更加衬托其服装美。

韩服还可掩饰体形上的瑕疵，使体形较矮的入看上去高一些，较瘦的人看上去则丰满一些，增添女性之美。

现在的韩国，传统民族服装和新式流行服装并存，老年男人多数穿民族服装，个别老人还头戴黑纱斗笠，身穿长袍。中年以上的妇女喜欢穿民族衣裙，也喜欢穿带勾的韩国妇女胶鞋。近年来，老年妇女所穿的民族服装不仅颜色鲜艳，而且大多是带花的绸缎。青少年在平时穿各式各样的现代服装。

如今，大部分韩国人已经习惯穿洋装西服，但是仍有许多人喜爱穿传统的民族服装。在春节(农历正月初一).中秋节等节庆日，或在韩国按传统仪式举行婚礼时，新郎、新娘仍穿传统的民族婚礼服。

韩国人的禁忌

政府规定，韩国公民对国旗、国歌、国花必须敬重。不但电台定时播出国歌，而且影剧院放映演出前也放国歌，观众须起立。外国人在上述场所如表现过分怠慢，会被认为是对韩国和韩族的不敬。

韩国人禁忌颇多。逢年过节相互见面时，不能说不吉利的话，更不能生气、吵架。农历正月头三天不能倒垃圾、扫地，更不能杀鸡宰猪。寒食节忌生火。生肖相克思婚姻，婚期忌单日。渔民吃鱼不许翻面，因忌翻船。忌到别人家里剪指甲，否则两家死后结冤。吃饭时忌带帽子，否则终身受穷。睡觉时忌枕书，否则读无成。忌杀正月里生的狗，否则三年内必死无疑。

与年长者同坐时，坐姿要端正。由于韩国人的餐桌是矮腿小桌，放在地炕上，用餐时，宾主都应席地盘腿而坐。若是在长辈面前应跪坐在自己的脚底板上，无论是谁，绝对不能把双腿伸直或叉开，否则会被认为是不懂礼貌或侮辱人。未征得同意前，不能在上级、长辈面前抽烟，不能向其借火或接火。吃饭时不要随便发出声响，更不许交谈。迸入家庭住宅或韩式饭店应脱鞋。在大街上吃东西、在人面前擤鼻涕，都被认为是粗鲁的。

照相在韩国受到严格限制，军事设施、机场、水库、地铁、国立博物馆以及娱乐场所都是禁照对象，在空中和高层建筑拍照也都在被禁之列。

韩国人的社交礼仪

韩国人崇尚儒教，尊重长老，长者进屋时大家都要起立，问他们高寿。和长者谈话时要摘去墨镜。早晨起床和饭后都要向父母问安;父母外出回来，子女都要迎他人才能吃。乘车时，要让位给老年人。接。吃饭时应先为老人或长辈盛饭上菜，老人动筷后，其他人才能吃。乘车时，要让位给老年人。

韩国人见面时的传统礼节是鞠躬，晚辈、下级走路时遇到长辈或上级，应鞠躬、问候，站在一旁，计其先行，以示敬意。男人之间见面打招呼互相鞠躬并握手，握手时或用双手，或用左手，并只限于点一次头。鞠躬礼节一般在生意人中不使用。和韩国官员打交道一般可以握手或是轻轻点一下头。女人一般不与人握手。

在社会集体和宴会中，男女分开进行社交活动，甚至在家里或在餐馆里都是如此。

在韩国，如有人邀请你到家吃饭或赴宴，你应带小礼品，最好挑选包装好的食品。席间敬酒时，要用右手拿酒瓶，左手托瓶底，然后鞠躬致祝辞，最后再倒酒，且要一连三杯。敬酒人应把自己的酒杯举得低一些，用自己杯子的杯沿去碰对方的杯身。敬完酒后再鞠个躬才能离开。做客时，主人不会让你参观房子的全貌，不要自己到处逛。你要离去时，主人送你到门口，甚至送到门外，然后说再见。

韩国人用双手接礼物，但不会当着客人的面打开。不宜送外国香烟给韩国友人。酒是送韩国男人最好的礼品，但不能送酒给妇女，除非你说清楚这酒是送给她丈夫的。在赠送韩国人礼品时应注意，韩国男性多喜欢名牌纺织品、领带、打火机、电动剃须刀等。女性喜欢化妆品、提包、手套、围巾类物品和厨房里用的调料。孩子则喜欢食品。如果送钱，应放在信封内。

若有拜访必须预先约定。韩国人很重视交往中的接待，宴请一般在饭店或酒吧举行，夫人很少在场。

同学们好！

我是今天的播音员，我们要给大家讲的是“文明之花，开遍我班”。

五二班，一个充满阳光味道的班级，一个团结向上的集体，在咱们班有着文明之花最最需要的养料，所以不知不觉当中，文明之花已经在五二这片沃土生根发芽，绽放出心灵深处的洁白花朵。

认真，负责，讲文明，这是谁的关键词呢？当然是咱们班的李玉霞了，身为生活委员的她就像一颗闪耀至极的钻石，有着许许多多完美的切面，每一个切面都会闪烁出耀人的光彩。同学有困难时，她会像消防员一样及时赶到尽全力的帮助他们；当教室卫生出现问题时，她会像老师一样督促同学们将教室卫生打扫到自己力所能及的最好一面；处理老师下派的班务工作时，她更是一分一秒也不愿意耽误，总要做到最好。你说，有了她的存在，咱们班是不是更加向上，文明之花是不是开得更加艳丽呢？

如果你在冰天雪地的世界里，遇到一间为你开着的小屋，屋里正燃烧着熊熊的炉火；如果你在十字路口徘徊时，有人微笑着给你善意的指引；如果你发现有一双美丽的眼睛用清澈的目光，默默注视你。当有这些时，你会？理所当然应该是感动。刘徐帅，小小的个子，却蕴含着无穷无尽的正能量。他总是在帮助他人的第一线，一次又一次永远不嫌累的帮助，给了我们班许多同学温暖。属于他的文明之花是快乐的，是在帮助人之后的快乐、幸福感。

一朵一朵的文明之花点缀了咱们的班级，我相信，文明之花不会因为时间的洗礼而凋谢，而会愈来愈美丽，愈来愈姹紫嫣红。

敬爱的老师、亲爱的同学们：

大家早上好!今天国旗下讲话的题目是《做文明礼仪的传承者》。 什么是文明礼仪?简单地说就是律己、敬人的一种行为规范，是表现对他人尊重和理解的过程和手段。他不仅反应个人素质教养，也能体现个人道德和社会公德。中华民族素来是文明礼仪之邦，温文儒雅，谦恭礼让，是华夏儿女代代相传的美德;举手投足、音容笑貌，无不体现一个人的气质与素养。孔融让梨、程门立雪、三顾茅庐的故事我们耳熟能详。在现在的社会中，随着科技文化的发展，国家经济的腾飞，我们更加要讲文明懂礼貌。提高文明素养，是时代的要求，更是我们自身全面发展的需要。 可是我们有些青少年，并不注重文明礼仪方面的修养，在课堂上摆弄手机、睡觉、有意的出洋相捣乱课堂纪律;在生活中，语言、行为不文明，有些同学出口脏话连篇，还有的同学乱窜宿舍，没经允许乱拿别人的物品;还有一些同学将饮料瓶、面巾纸、塑料袋、纸屑随处乱扔，教室里、校园内食品袋随处可见，甚至我们升旗仪式结束后也是垃圾一片;有个别班级的男同学在楼上用粉笔头打楼下经过的女生，更有甚者从楼上向下波水或吐痰后，还沾沾自喜;面对这些丑陋的现象，许多人袖手旁观，无动于衷，哄然起笑。等等一系列的行为都是因为平时没有文明礼仪的良好习惯。不在乎，不在意，举手投足间不良习惯就暴露无遗了。古人云“不学礼，无以立”。就是说，你不学“礼”，就没法在社会中立身。罗曼·罗兰也说过“没有伟大的品格，就没有伟大的人”。 每个人来到世上，学习做人就是从讲文明礼仪开始的。到社会上，时时处处都要求人们讲文明礼仪。文明礼仪不仅给他人、给社会带来愉快和谐，也能创造充满爱心的环境，给自己带来快乐，带来温馨。

著名文学家歌德说：“一个人的礼貌就是一面照出他的肖像的镜子。”的确，人们总是根据你的言谈举止来评价你。同学们，我们作为新时代的中学生，正是接受知识、学习技能的时候，千学万学学做真人，说的就是学习应先学做人，学做文明人，这样才能学好知识，让我们大家都提高自己的礼仪意识，重视礼仪。让我们携起手来，做文明礼仪的传承者，从自己做起，从小事做起，不乱丢垃圾，不随地吐痰，不破坏公物，也不要因之前同学之间的一点矛盾而怀恨在心……改掉自己的不良习惯，从而慢慢养成好的习惯，成为一个有道德修养和综合素质的合格技术人才。

演讲礼仪七步曲

进入会场。几位演讲者同时进入会场，不可在门口推托谦让，而应以原有的顺序进入会场。

坐下前后有人陪同，要等陪同人指示座位，并应与其他演讲者同时落座，先人而坐有失礼节。如果先进入会场，被主持人发现时给调换坐位，应马上服从，按指定坐位坐好，并表示谢意。

介绍的时候。演讲前主持人常常要向听众介绍演讲者。主持人提到名字时，演讲者应主动站起来，立直身体、面向听众，并微笑致意，估计听进入会场。几位演讲者同时进入会场，不可在门口推托谦让，而应以原有的顺序进入会场。

坐下前后有人陪同，要等陪同人指示座位，并应与其他演讲者同时落座，先人而坐有失礼节。如果先进入会场，被主持人发现时给调换坐位，应马上服从，按指定坐位坐好，并表示谢意。

介绍的时候。演讲前主持人常常要向听众介绍演讲者。主持人提到名字时，演讲者应主动站起来，立直身体、面向听众，并微笑致意，估计听众可以认清再转身坐下。

走上讲台。走路时上身要直立，不弯腰，不腆肚，步伐紧慢有序。目视前方，虚光看路。头要正，不偏不摇，双手自然摆动。走上讲台后要慢步自然转弯，面向听众站好，正面扫视全场，仿佛与听众进行目光交流，然后以诚恳、恭敬的态度向听众敬礼，稍稍稳定一下之后，再开始演讲。站位和目光。

站位不但要考虑演讲时活动的方便，更要考虑听众观察演讲者的方便。要讲究站立的姿势，站姿得当，会显得英俊干练，生气勃勃，给人美感。目光要散到全场，落到每位听众的脸上，听众仿佛觉得光顾到他。

走下讲台。演讲完毕，要向听众敬礼，向主持人致意。如果听到掌声，应再次上台表示谢意，然后下台回原坐位。

走出会场。演讲全部结束后，演讲者可能由主持人陪同先行退场。听众出于礼貌，或站起身来，或热情鼓掌，这时演讲者同样也要热情回报，或鼓掌或招手以致意，直至走出会场。如果听众先退出会场，演讲者应起立，面向听众，目送听众。

尊敬的各位老师，同学们：

大家好!

仰望苍穹，苍穹无语，却有鸟儿为他歌颂赞歌;俯视大地，大地无言，却有花草为它妆点美丽。同样，一个人即使不言不语，他所表现出的自身修养也自会为他赢得他人的赞誉。而自身的修养也真和我今天所演讲的主题“文明礼仪”密不可分。可以这样说，一个真正文明的人，一举一动中往往会散发出一种迷人的气息。这是一种心灵美的展现，道德的升华。会让每一个接触他的人如沐浴春风般温暖，并接受到无限的正能量。不错，这是文明的一种传递。

然而，在社会高度发展的今天，“文明礼仪”，这个几千年来中华儿女代代相教的传统精神财富却随着时代进步的号角，渐渐被我们埋没在记忆深处。你可以看到，对于“文明礼仪”，近几年，来我们到底是怎样做的。

中国公民在海外旅游，大声喧哗、随地吐痰、乱扔杂物、排队加塞、衣冠不整等，不文明现象随处可见，被海外一些媒体归纳为中国旅客的“通病”。这不仅严重损害了我国“礼仪之邦”的形象，也引发了海内外舆论的高度关注与批评。有甚者更因此拒绝接待中国旅客。让中国人在海外颜面尽失，这难道还不能够警醒我们，让我们反思吗?

“我们是文明人!”这样的话，可能很多人都说过，可又有谁亲身实践。放眼望去，操场上的垃圾是谁扔，树枝花草又是谁折。“文明礼仪，伴我行”这或许早已不仅仅只是一句口号，而是全社会对于我们的一种渴望。

社会不需要假、恶、丑，校园也更不需要虚伪的文明。同学们，请伸出你们的双手，用汗水浇灌礼仪之花，用我们开拓展新未来。

中国梦，注定会交接到我们这代人的手中，而我们也定然会成为祖国未来的建设者。虚伪的文明不会让中国梦腾飞。只有真正的文明才能指引中国梦走向康庄大道。让我们共同努力，说文明话，走文明路，做文明人。让文明礼仪在你我心中扎根，用我们的心态共同奋进，实现你我心中的中国梦。

我的演讲到此结束，谢谢大家的聆听!

基本礼仪：

一般不应由亲友陪同面试，避免给人留下不成熟的印象。

不要紧张，保持自信和自然的笑容，一方面可以帮助你放松心情，令面试的气氛变得更融洽愉快;另一方面，可令考官认为你充满自信，能面对压力。

面试前：

道明来意：告知接待员你是来应聘的，以便作出安排。

应对所有职员保持礼貌，要知道，他们可能成为你的同事。

进门前先敲门，和主考人礼貌地打招呼。

面试时：

谈话时要与考官有恰当的眼神接触，给主考官诚恳、认真的印象。

点头不可太急，否则会给人留下不耐烦及想插嘴的印象。

谈话时切忌东张西望，此举有欠缺诚意之嫌。

身体语言：

待主考人邀请时才礼貌地坐下，坐的时候要保持笔直。

留意自己的身体语言，要大方得体。跷腿、左摇右摆、双臂交叠胸前、单手或双手托腮都不适宜。

切忌一些缺乏自信的小动作：

男士应避免把弄衣衫、领带及将手插进裤袋内;

女士不宜经常拨弄头发，过分造作。

避免把弄手指或原子笔、眼镜及说话时用手掩嘴。

面试完结离去时，向主考人道谢及说“再见”。

回答问题的态度：

态度诚恳，不宜过分客套和谦卑。

不太明白主考人的问题时，应礼貌地请他重复。

陈述自己的长处时，要诚实而不夸张，要视所申请职位的要求，充分表现自己有关的能力和才干。

不懂得回答的问题，不妨坦白承认，给主考人揭穿反而会弄巧成拙。

语调：

语调要肯定、正面，表现信心职场的面试礼仪默认。

尽量避免中、英文夹杂。

尽量少用语气助词，避免给主考人一种用语不清、冗长、不认真及缺乏自信的感觉

讲错话要补救

在讲错话之后，你亦不要放弃，必须重新振作，继续回答其它问题。

其它：

不要打断主考人的话，因为这是非常无礼的行为。

主考人可能会问你一些与职位完全无关的问题，目的在于进一步了解你的思考能力及见识，不要表现出不耐烦或惊讶，以免给用人单位留下一个太计较的印象。

切忌因主考人不赞同你的意见而惊惶失措。部分主考人会故意反对应聘者的意见，以观察他们的反应。

酒店人力资源面试的问题

以下第一范文网小编为大家整理了关于酒店人力资源面试的问题，供大家参考!

一：“请你自我介绍一下”

这个的面试方法是：应聘者站起来用五分钟的时间面对大家进行演讲。我的目的是：了解应聘者的心理承受能力、逻辑思维能力、演讲能力，而他的生平介绍却是其次的，因为，我们在他的简历中已经对其有所了解。

应聘者应该做到：1、介绍内容要与个人简历相一致。2、表述方式上尽量口语化。3、要切中要害，不谈无关、无用的内容。4、条理要清晰，层次要分明。5、要有训练有素的演讲语气和肢体语言，这是最重要的。

二：“谈谈你的缺点”

目的是：了解应聘者是否认真思考过自己，分析过自己，反省过自己。如果一个人能认清自己的缺点，并有改进的愿望和方法，他可能是一个不可多得的人才。

应聘者应该做到：1、不宜说自己没有缺点，因为人一定有缺点的，除非是神。2、不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。3、对于自己真正的缺点，就认真对其进行剖析，并用积极的心态去面对，去修炼。

三：“你有什么业余爱好?”

目的是：了解应聘者的性格、观念、心态、思维的深度等。为了深入了解应聘者的爱好程度，我会提出更加深刻的，比如，应聘者喜欢流行音乐，我就会问相关的：“您什么时候开始喜欢的?您最喜欢哪个歌手?她的演唱风格如何?她的成名曲是哪一首?您最喜欢她的哪一首歌曲?为什么?”一个真正有这方面业余爱好的应聘者应该对答如流，遗憾的是，许多应聘者不能做到。

有的应聘者喜欢读书，我的相关就更加尖锐：“您最喜欢哪一位作家?您最喜欢这个作家的哪一本书?这本书的中心思想是什么?您阅读了这本书后有什么感悟?对人生的启示又是什么?”能够应答这类的应聘者寥寥无几。应聘者应该做到：1、事先做好这方面的准备。2、最好不要说自己没有业余爱好。3、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。

四：“举一个人生中最失败的经历”

目的是：了解应聘者的胆量和勇气，是否陷入了选择性知觉的陷阱，是否进行了深刻的反省，是否接受了深刻的教训。应聘者应该做到：1、不宜说自己没有失败的经历。2、宜说明失败之前自己曾信心白倍、尽心尽力。3、明确说明失败是主要由主观原因导致的。4、失败后自己曾做了深刻的反省，很快振作起来，以更加饱满的热情面对以后的学习或工作。

五：“你为什么选择我们酒店?”

我的目的是：了解应聘者求职的动机、愿望以及对此项工作的态度。我十分欣赏对我公司很了解的应聘者。应聘者应该做到：1、建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答。

2、参考答案——“我十分看好贵酒店所在的行业，我认为贵酒店十分重视人才，而且这项工作很适合我，相信自己一定能做好。”

六：“对这项工作，你有哪些可预见的困难?”

目的是：应聘者的预测能力，并有应对方法。绝大多数的应聘者做不到。应聘者应该做到：1、从技术、知识、经验等方面预见到的困难。2、说出自己对困难所持有的态度：“工作中出现一些困难是正常的，也是难免的，但是只要有坚忍不拔的毅力、勤奋的学习态度，良好的合作精神以及事前周密而充分的准备，任何困难都是可以克服的。”

2017精选入党申请谈话要点

党委在审批新党员前，派人同申请入党人谈话，是上级党组织对申请入党人的一次重要考察。申请入党人在和上级党组织的同志谈话前应做好充分的思想准备。

(1)要知道谈话的时间、目的和主要内容。谈话的目的，主要是为了使上级党组织直接了解申请人的情况，把好发展党员的质量关。谈话的内容，主要了解申请人对党的认识、入党动机、熟悉党员义务和权利的情况及觉悟程度，鉴别其是否具备党员条件。

(2)要树立正确的态度。在谈话中对党组织要忠诚老实，实事求是，自己怎样想的就怎样谈，不要怕谈不好影响自己入党而过于拘谨。对党的基本知识不必死记硬背，能把主要精神用自己的话准确地说出来就可以了。对上级党组织提出的要求和希望，要虚心接受，正确对待。

(3)要加强党的基本知识的学习。谈话前申请人应当弄清楚以下几个基本问题：①入党动机。要弄清楚申请入党不是为了个人的名利和其他个人目的，而是为了实现共产主义理想，为了更好地全心全意为人民服务;②对党的认识。要弄清楚党的性质、党的纲领、党的最终目标和现阶段的任务，共产主义社会为什么必然会实现;党的指导思想;党的组织原则和纪律;党员的义务和权利等;③要正确认识党在社会主义初级阶段的基本路线，不仅要知道其基本内容，而且要懂得为什么这样规定。

(4)对自己的优点、缺点和今后努力方向要做到心中有数。对照党章规定的党员标准，比较清楚地知道自己在哪些方面符合或基本符合条件，在哪些方面做的还不够，存在哪些差距，今后怎样努力。

活动目标：

1、引导幼儿正确处理同伴间的关系，学会使用“对不起”“没关系等文明礼貌用语，体会活动主题“对不起真神奇”故事意义。

2、提高幼儿的交往能力，使幼儿进一步感受到生活中文明、礼貌的言行很重要。

3进一步培养并使幼儿形成讲文明、懂礼貌的良好品质。

活动准备：

1、音乐律动《你好》。

2、《对不起真神奇》故事情景表演(本班幼儿)。

3、小老鼠、小羊头、小蜗牛饰各一个、小老鼠、小羊头、小蜗牛投票版各一个。

4、有关文明礼仪图片20张、“快乐大巴”教具一个、笑脸贴图(大20个、小40个)

活动过程：

(一)律动表演：

1.教师：小朋友们今天我们用一种特殊的方式相互问好，好不好呀?教师与幼儿一起表演音乐律动《你好》。

2.教师：小朋友们表现的真棒，今天呀，我们班又来了几位新朋友他们呀给我们带来一个特殊的礼物，瞧他们来了。

(二)欣赏故事，说说故事中动物的优点

1.教师完整讲述。

2.教师出示小题板，小朋友你喜欢故事中的哪一个小动物呀?我们来给他们投投票吧。(请小朋友为自己喜欢的小动物投票动手贴上一个笑脸娃娃)

3.请幼儿与教师一起统计每一个小动物的得票数量，说一说为什么要给__投票?师：小朋友，你碰到过这样的事情吗?师：你是怎样做的呢?与幼儿讨论深入主题。老师带领幼儿一起边看边说边讨论，幼儿积极发言。

(三)主题扩展

1.小朋友们，你们还知道那些礼貌用语、文明的言行呢?请小朋友积极讨论表述，进一步学习学习文明礼貌用语“请、对不起、你好、谢谢、再见”等请幼儿分别说一说自己知道的礼貌用语以及文明礼貌的行为。

2.教师为幼儿出示准备好的图片请每位幼儿看看图片上画了些什么?请幼儿进行讨论并讲述自己的观点，最后动手操作，图片上画的是文明礼貌的言行我们就给图片贴上一个红色的笑脸娃娃。

(四)游戏活动“快乐大巴”)

滴滴叭叭快乐大巴来了，小朋友们想不想坐着快乐大巴去郊游呀?坐我的快乐大巴可有一个条件，你们看车上写着“文明、礼貌从我做起”你们呀要每人说一个礼貌用语或者文明行为才能上车。(小朋友们排队说出文明的言行有序上车)快乐大巴上路了，再见!

(五)延伸活动

活动一、幼儿识字活动(礼貌用语)

活动二、绘画活动《文明礼貌从我做起》

附故事：

有一只小老鼠，总觉得自己了不起，对别人很不礼貌。有一次他去上学，一只蜗牛迎面走了过来，挡住了他的去路。小老鼠凶巴巴地说：“小不点儿，滚开，别挡我的路!”小老鼠说着一把把蜗牛推出去很远，小蜗牛伤心的哭了：“呜呜、呜呜、你欺负人，你要向我道歉”。小老鼠看也不看小蜗牛一眼大摇大摆的走了。

有一天晚上，小老鼠在回家的路上看见一只小羊躺在路边休息，就趾高气扬地说：“谁给你这么大的胆子，竟敢挡住我的路”说着，就冲到小羊的面前，小羊赶紧爬起来一不小心踩上了小老鼠的脚，小老鼠“唉呦，唉呦”地叫了起来，原来他的脚肿起了一个大包。小羊站起来对小老鼠说：“真对不起把你踩疼了，你没事吧?”小老鼠正要发火，可听见小羊诚恳的道歉看着受伤的脚，羞愧地低下了头，连忙说：“没关系、没关系，”他想“对不起”可真神奇，我为什么就不能给小伙伴说声对不起呢?

佛教协会工作总结及工作要点

山西省佛教协会在山西省委统战部、省宗教局的正确领导下，在中国佛教协会的指导帮助下，在全省各级佛教协会的大力支持下，省佛教协会带领全省佛教四众弟子在加强佛教自身建设，培养佛教僧才，促进寺院管理，完善规章制度，维护佛教界合法权益，促进佛教文化交流，开展社会公益事业，加强对外友好交往等方面，做了许多工作，取得了一定的成绩。

一、认真组织学习，进一步提高爱国爱教思想觉悟

以来，在省委统战部、省宗教局的安排部署下，全省佛教界坚持以邓小平理论和重要思想为指导，认真贯彻党的xx大会议精神，深入学习实践科学发展观，贯彻执行党的宗教工作基本方针，始终高举爱国主义、社会主义伟大旗帜，积极与社主义社会相适应，认真贯彻落实《宗教事务条例》、《山西省宗教事务条例》和中国佛教协会第八次代表会议精神。通过学习，使全省佛教信众在贯彻执行党的大政方针、宗教政策、法律法规等方面的自觉性有了很大提高。

在学好党的路线方针政策的同时，我省佛教界还积极参加中央统战部、国家宗教局、省委统战部、省宗教局举办的《全国第五期爱国宗教界人士研修班》、《全国宗教界人士培训班》等各类学习活动。特别是11月14日至16日，由山西省委统战部、山西省宗教事务局举办的《全省佛教界代表人士培训班》在五台山举行，省委统战部副部长、省宗教局局长边根棠出席会议并讲话。边局长在讲话中指出，加强全省佛教界代表人士培训，是时代的新要求，是佛教传承的需要，是佛教界进步的追求，是党和政府的期望，希望大家要有大视野、大志向、大作为、大觉悟，为山西佛教的换届工作统一思想、发现人才、培养人才，为和谐换届、换届和谐打下良好的基础。此次五台山培训班学习，人数之多，规模之大，汇聚全省佛教界精英，并由省宗教局领导和佛学专家亲自授课，充分体现了省委统战部、省宗教局领导对这次培训班的重视和对全省佛教界代表人士政治素养、佛学素养、文化素养提升的殷切期望。

省宗教局卫望军副局长为学员们讲授了党的xx届五中全会关于我国规划宏伟目标和山西省委、省政府关于山西转型发展、跨越发展，再造一个新山西的宏伟蓝图等内容，并就山西佛教继往开来、健康发展进行了专题讲座。卫局长在授课中就如何学习贯彻xx届五中全会精神；认识山西转型发展、跨越发展形势，了解再造新山西的内涵；山西佛教要在原有基础上开拓进取，健康发展等内容，进行了深入浅出的讲解和指导。

一年来，通过各种不同类型的学习和培训，不断进行自我完善和提高，使大家在新时期、新阶段，以新的姿态、新的标准，创造性地投入本职工作，收到了很好的效果。

二、加强佛教自身建设，积极开展会务、教务活动，建立健全各项规章制度，是佛教健康有序发展的根本保证

为了进一步促进地方佛教工作规范、有序、和谐、健康发展，1月18日至19日，忻州市佛教协会成立大会暨第一次代表会议在忻州市顿村会议中心隆重召开。会议审议通过了忻州市佛教协会筹备工作报告，通过了忻州市佛教协会章程、会议决议和大会《倡议书》。选举产生了忻州市佛教协会第一届理事会59名理事、33名常务理事，选出了以昌善为会长，章样摩兰、如空、格桑热杰、常青、智音、能戒、妙音（女）、悲月、寂常、如一、仁静、净住、常悲等13人为副会长，悲月为秘书长（兼）的第一届理事会领导班子。9月14日，朔州市佛教协会成立，会议通过了筹备工作报告、《章程》、决议，选举产生了理事45名、常务理事25名，选出了以范贤为会长，妙显、慈斅、杨海叶、邵嘉喜为副会长，王润生为秘书长的第一届领导班子。忻州、朔州佛教协会的成立，不仅完善了两个市的佛教组织建设，凝聚了全市佛教界的力量，也标志着忻州市、朔州市佛教事业从此翻开了新的一页，迈入了规范、有序、和谐、健康发展的轨道。

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