乡长述职报告精选推荐例文 个人总结(热门20篇)

时间在一个不经意间给人许多考验，许多宝贵的经验，以下是针对我所在xx酒店的财务工作具体情况：

一、会计基础工作方面

为了确保财务核算在酒店的各项工作中发挥准确的指导作用，我在遵守财务制度的前提下，认真履行财务工作要求，正确地发挥会计工作的重要性。

二、日常工作方面

做好日常酒店菜品价格巡查工作，发现菜品价格问题我及时做出书面汇报，并计算出毛利率!以保证餐饮产品的毛利率不低于50%。

三、会计管理方面

酒店200x年8月试开业，资产众多，价值极大。针对这种情况，我在按会计制度要求进行资产管理的基础上，更加有条不紊地坚持集团的各项制度，严格执行集团财务部下发的资产管理办法及内部资产调拨程序。认真设置整体资产账簿，对帐外资产设置备查登记，要求各部门建立资产管理卡片建全在用资产台帐。

四、其他工作

1、在酒店筹备阶段，为使开业后部门工作顺利进行，财务部编写了本部门各岗位工作职责及有关部门业务配合工作流程。

2、熟悉和掌握员工的思想状况、工作表现和业务水平。定期召开部门协调会议。

3、及时填制酒店的纳税申报表，按时申报纳税，遇到问题及时与集团财务部进行沟通并解决。

五、原料方面

针对原料的购进与售出，存在若干品种可以论件计算，也就是整进整出。在整进整出的原料品种方面，我制订好每日售卖盘存表，以便于更准确地了解厨房的成本及其损耗。

在往后的工作中，在工作方法上进行改进，继续完善进货及采购环节的工作流程，减少纰漏，严格把关，更好的控制酒店的成本及费用。加大业务学习力度，加强对本部门人员的业务培训，提高工作效率，及时与各部门沟通，做到即要能解决细节问题又能促进工作的全面开展。对于各部门的台帐勤检查、勤监督，及时核对，多配合，相互协作，给领导当好参谋，使财务工作在明年更上一个台阶。

干部职工履职个人工作总结报告

一、强化法制观念，农业行政执法工作稳步推进

农委作为全区农业行政主管部门，肩负着区人大、区政府赋予的农业行政执法权，负责《农业法》、《农业技术推广法》、《森林法》、《动物防疫法》、《渔业法》等20多部法律法规的具体实施工作。为了实施好这些法律法规，做到有法必依，切实提高依法护农成效，我们重点做了三方面工作：

(一)切实加强组织领导

委党组对依法行政工作高度重视，成立了依法行政工作领导小组，建立了一把手亲自抓、分管领导具体抓、职能科室重点抓的工作机制，为依法行政工作的开展提供了强有力的组织保证。在行政执法、审批、核准、备案工作中，规范操作程序，增强法制意识，严格依法办事。

(二)积极开展农林法制宣传培训工作

我们认真制定法制工作计划，有组织有计划地推进学法活动有序展开。一是开展集中学习。将法制工作作为周五学习会的重要内容，安排本系统中层干部轮流授课，根据本人或本站所岗位职责，讲授相关法律法规。二是加强自学。由法制建设领导小组制定学习方案，在集中学习的基础上，所有中层干部每周自学一部法律法规，全年学法时间不低于40学时，并记好学法笔记，保证学习效果，定期督查。三是加强农业法制宣传。积极开展“放心农资下乡进村宣传周活动”、“平安农机示范乡镇创建活动”等法制宣传活动，发放各种宣传材料7万余份，宣传农业方面的法律法规，为农业行政执法工作营造良好的社会氛围。

(三)扎实开展农业行政综合执法工作

切实加强农资市场管理工作。净化农资市场，保护三农利益，坚持对重点区域、重点市场、重点品种进行严管，严厉打击各种涉农违法行为。截止11月底，全区共开展各类检查112次，检查农村集贸市场、城乡结合点16处，检查各类经营门点312个(次)。通过专项治理，确保了全区农业生产和农产品质量的安全。认真抓好动物防疫执法工作。严格按照《动物防疫法》要求，切实抓好动物防疫检疫工作，查处病死猪肉8000余公斤，促进了放心肉工程的顺利实施，保障了市民的肉食品安全。积极开展维权护农活动。把处理农业事故和投诉举报事件作为维护农民利益与权益的重要工作，今年由于气候原因，农业生产事故频发，截止11月底，共接待处理农业事故投诉16起，组织农业生产事故技术鉴定8起，调解赔偿农民直接经济损失8.2万元。有序展开林政执法工作。受理查处各类破坏森林资源案件19起，立案19起。

二、强化民主意识，自觉接受人大监督

XX年，区农委共收到两个人大代表建议，一是关于培育扶持木材产业发展的建议，一是关于搞好园区蔬菜田头批发市场建设的建议。收到建议后，农委领导高度重视，迅速安排相关部门开展调研、充分征求人大代表意见，及时进行回复。在后续工作开展中，积极采纳代表的意见，着重推进该项工作。截止目前，区林业产业园区正在规划中，木材运输费用在法律法规允许范围内进行了适当减少，积极帮扶各类木材加工企业申报项目，蔬菜产销体系不断健全，全年实现蔬菜产销量78万吨，产值9.6亿元。

三、强化争先意识，全面完成上级下达的各项目标任务

(一)全力以赴抓好招商引资工作

认真落实全区新型工业化会议精神，把招商引资工作作为头等大事，殚精竭虑，全力推进工业招商，同时加大农业招商力度。截止目前，共完成工业招商引资任务8400万元(其中瑞华种业6000万元、牧香源开工认定额2400万元)，农业招商引资任务4200万元，目前在手未验收项目有天健二期、牧香源、中江种业，其中天健二期、牧香源已申请四季度验收，确保完成全年招商引资任务。

(二)抢抓机遇抓好策应争取工作

紧紧抓住省委省政府加大对苏北地区及成子湖周边乡镇扶贫力度的历史机遇，建立项目库，编制发展规划，积极策应争取。截止目前，共争取资金项目79个，资金15715.84万元，完成全年任务的101.39%，提前两个月完成全年任务。与去年同期相比，多争取资金2915万元，增加22.7%，同三县两区相比，我区争取到的项目数量较多，其中大部分为非常规项目，其中人无我有项目达13个，策应争取工作上了一个新的台阶。

(三)强化服务抓好农业现代化工作

1、提升粮食综合生产能力。XX年，全年粮食种植总面积79.26万亩，全区粮食单产达431.18公斤/亩，总产达34.18万吨,取得了“十连增”的好成绩。大力推进水稻种植基本实现机械化，全区机插率达75.6%，全区水稻种植基本实现机械化，经省农机局专家组验收为优秀等次。

2、提升现代高效农业发展水平。全区新增高效农业面积4.2万亩，其中设施农业面积1.58万亩，超额完成全年目标任务，新增标准化规模养殖示范场 15个，生猪、家禽规模养殖比重分别达87%、97%。加强农贸市场农产品安全监管，完成主城区7个农贸市场农产品质量安全检测室建设，全面开展好日常农产品质量安全抽检工作。

3、提升现代生态农业发展水平。一方面实施村庄绿化工程，完成新植树131.5万株，造林任务1.5万亩，完成市下达任务的149%;省道沿线高标准花卉苗木种植带，西沙河、民便河沿线高标准生态经济带建设完成。另一方面提升秸秆综合利用水平，夏季秸秆还田面积20.06万亩，还田率达60%，秋季秸秆还田面积28.9万亩，还田率达81.5%;收储秸秆12万吨，秸秆综合利用率达97%以上。

4、提升农业科技创新水平。对照省农委群众满意基层站所建设标准，依托“五有”农服中心，全面完成群众满意基层农服中心、畜牧兽医站建设。大力实施科技入户工程，共培训科技入户示范2800户，完成农业实用技术培训4.38万人，职业农民培训1700人，持证农民培训5000人。

5、提升农产品品牌创建水平。XX年新增无公害农产品24个、绿色食品12个，有机食品1个，新增“三品”认证面积1万亩，15万亩国家级绿色食品原料稻麦标准化生产基地创建已通过(验收)农业部验收。完成区农产品质量安全检验检测站实验室项目建设，顺利通过市级项目考核验收。

四、强化奉献意识，切实加强政行风建设

一年以来，我们紧紧围绕区委、区政府的决策部署，做好党建、党风廉政、机关作风、软环境建设等工作，积极开展农业行业“四位一体”评议政风行风创新行动，不断提升全体农业干部作风效能，在省、市纠风办组织的明查暗访中得到了专家组的一致好评。XX年9月全省农业行业“四位一体”评议政风行风创新行动现场会观摩区农委政行风建设成果。全系统的作风效能水平不断提升，今年区纪委对全区所有部门在“时评+网评”双评系统中进行实时考核，区农委评分为 191.83，位列区直18家行政执法部门的第8位，在全区农口部门中排名第1名，得到社会的广泛认可。

五、存在问题与下一步工作打算

在区委、区人大、区政府的正确领导和大力支持下，XX年度，农委的工作取得了一定成绩，但与领导和群众的要求还有明显差距，主要体现在现代农业的发展层次还不高，

产业链条不完善，产业竞争力还不强，主导产业仍然不十分突出，带动农民增收致富的能力还有待于进一步提升。

在明年的工作中，我们一定紧紧抓住加快农业现代化建设的重大机遇，积极应对当前农业发展面临的新任务、新挑战，以转变农业发展方式为主线，以保供给促增收为核心，以加快实现农业基本现代化为主攻方向，大力发展现代生态农业，大力培育农业新型经营主体，不断提升农业机械化水平，加速推进农业生态化、标准化、产业化、现代化进程。

一是大力推进农业现代化21项指标水平提升。积极做好XX年农业现代化21项指标考核认定结果跟踪工作，形成XX年现代农业指标分析报告。进一步加强与其它8个责任单位的协作配合和工作交流。以落后指标与薄弱环节作为主攻(重)点，制订全年工作推进计划，以月为单位对六大类21项指标进行动态监测和跟踪督查，尤其是处于落后位次的指标，力争各项指标全面提档进位。

二是大力培育新型农业经营主体。大力培育专业种养大户和现代职业农民。通过职业农民培训，着力培育一批骨干农民，推动农业经营主体职业化。支持发展家庭农场，鼓励有一定规模的种养大户成立家庭农场，全面落实家庭农场扶持政策，支持农业科技人员、外出务工农民、个体工商户、农村经纪人等返乡从事农业创业。大力发展农业服务组织，加快构建以合作经济组织为基础、职业农民为骨干，公益性服务和经营性服务相结合、专项服务和综合服务相协调的新型农业服务体系，发挥村级合作组织的基础性作用。

三是大力推进现代生态农业发展。实施高效生态农业工程，大力发展高效设施农业、畜禽规模养殖，打造肉鸡产业强区，全年新增高效设施农业面积3万亩，建设标准化规模养殖场15个，建成首家畜禽无害化处理厂。实施绿化造林工程，积极建设“美丽”，新植树134万株，建设市级绿化示范村35个，省级绿化示范村15个，逐步调整树种构(?)，多管齐下防控病虫害。大力实施农业废弃物综合利用工程，加大资金扶持和工作推进力度，提高秸秆综合利用机具装备水平，确保作物秸秆还田率达%;积极推广秸秆固化处理、生物质发电、草编、食用菌基料化利用等技术，综合利用率达96.8%。

四是大力推进农业机械化水平提升。大力推广水稻机插技术，巩固XX年全区水稻种植基本实现机械化发展成果。围绕全区设施农业发展要求，大力推广设施农业机械，强化农机与农艺结合，不断提高现代高效农业装备水平。推行秸秆机械化全量还田技术，麦秸秆机械化还田水平稳定在70%以上，稻秸秆机械化还田水面稳定在60%以上，积极培育农机合作社，加强引导和扶持，推广“五统一”服务模式(统一签订作业合同、统一育秧、统一机插、统一植保、统一机收和还田)，以农机为纽带，实现土地规模经营。

五是大力推进农业科技创新与推广。进一步提升“五有”农服中心建设水平，加强基层农技人员的培训，将全区所有农技人员全部纳入培训计划，创新培训方式，更加注重培训实效，切实提高农技人员的业务素质。加大农业新品种、新技术、新模式的推广力度，大力实施科技入户工程，培育科技入户示范户2200户以上。大力开展科教培训，XX年全区农业实用技术培训2.7万人，职业农民培训和农业信息培训5000人。

在工作中，自己按照发展要有新思路，改革要有新突破，开放要有新局面，各项工作要有新举措的要求，在工作中要能够坚持原则、秉公办事、顾全大局，以新会计法为依据，遵纪守法，遵守财经纪律。认真履行会计岗位职责，一丝不苟，忠于职守，尽职尽责的工作，工作上踏实肯干，服从组织安排，努力钻研业务，提高业务技能，尽管平时工作繁忙，不管怎样都能保质、保量按时完成岗位任务，主动利用会计的优势和特长，给领导当好参谋，合理合法处理好一切财会业务，对办公室所有需要报销的单据进行认真审核，为领导审批把好第一关，对不合理的票据一律不予报销，发现问题及时向领导汇报，认真做好会计基础工作，认真审核原始凭证，会计凭证手续齐全、装订整洁符合要求，科目设置准确、帐目清楚，会计报表准确、及时、完整，定期向领导汇报财会业务执行情况，并能协调好会计中心与各单位之间的关系，除按时完成本职工作之外还能完成一些临时性工作任务。

一、加强政治业务学习，努力提高自身素质

我深知作为财务工作人员，肩负的任务繁重，责任重大。为了不辜负领导的重托和大家的信任，更好的履行好职责，就必须不断的学习。因此我始终把学习放在重要位置。本人认真学习，自己无论是在政治思想上，还是业务水平方面，都有了较大提高。工作中，能够认真执行有关财务管理规定，履行节约、勤俭办社;处处率先垂范，廉洁勤政，务实开拓。

二、重视日常财务收支管理

收支管理是一个单位财务管理工作的重中之重，加强收支管理，既是缓解资金供需矛盾，发展事业的需要，也是贯彻执行勤俭办一切事业方针的体现。为了加强这一管理，我们建立健全了各项财务制度，这样财务日常工作就可以做到有法可依，有章可循，实现管理的规范化、制度化。对一切开支严格按财务制度办理，对一些创收积极进行催收，使得政府办能够集中财力办事业。通过财务科认真落实执行，收效非常明显，在经费相当吃紧的形势下，既保证了政府办一系列正常业务活动和财务收支健康顺利地开展，又使各项收支的安排使用符合事业发展计划和财政政策的要求，极大地提高了资金的使用效益，达到了增收节支的目的。

三、合理安排收支预算，严格预算管理

单位预算是机关完成各项工作任务，实现计划的重要保证，也是单位财务工作的基本依据。因此，认真做好政府办的收支预算具有十分重要的意义。为搞好这项工作，根据政府办的发展实际，既要总结分析上年度预算执行情况，找出影响本期预算的各种因素，又要客观分析本年度国家有关政策对预算的影响，还要广泛征求各部门意见，并多次向领导汇报，在现有条件下，在国家政策允许范围内，挖掘潜力，多渠道积极筹措资金，本着“以收定支，量入为出，保证重点，兼顾一般”的原则，使预算更加切合实际，利于操作，发挥其在财务管理中的积极作用。充分发挥了资金的使用效益，确保了政府办各项工作的顺利完成。

四、认真做好年终决算工作

年终决算是一项比较复杂和繁重的工作任务，主要是进行结清旧账，年终转账和记入新账，编制会计报表等。财务报表是反映单位财务状况和收支情况的书面文件，是财政部门和单位领导了解情况，掌握政策，指导本单位预算执行工作的重要资料，也是编制下年度政府办财务收支计划的基础。所以我们非常重视这项工作，放弃周末和元旦假期的休息时间，加班加点，认真细致地搞好年终决算和编制各种会计报表。同时针对报表又撰写出了详尽的财务分析报告，对一年来的收支活动进行分析和研究，做出正确的评价，通过分析，总结出管理中的经验，揭示出存在的问题，以便改进财务管理工作，提高管理水平，也为领导的决策提供了依据。

我要感谢上海秉奇化工科技有限公司的领导们对我的栽培，让我从一个零经验的员工做到现在，在这期间离不开领导和同事们的帮助、关怀和支持。最初我一直在做公司网站上的信息发布、文字的校对和产品的市场碉研，每天浏览新的新闻并发布到公司网站上，虽然都是最基础的工作，但是每次在工作中出现了错误，领导都是耐心地给我指点，让我及时改正。在做这些工作的同时，也使我更进一步的了解这一行业，了解了公司的运作过程。

由于公司业务的增加，我被调到了另外一个办公室，培训几位新来的同事，领导还为我们成立了一个信息编辑部门，在这段时间里，通过自己不断的总结、反思，我也收获了很多，但也存在了一些不足之处。由于刚开始有点不适应，有些事情处理的不够妥当，没有跟他们更多的去沟通，所以造成了一些不必要的麻烦，在我们这个小团体里，大家都是公司的一员，每个人的想法可能都不一样，但是，我想任何事物都有一个不断完善和发展的过程，而最终的目的都是一样的。没有同事们的理解和协助，我的工作也不可能顺利的完成，

团结就是力量，在以后的工作中，相信我们一定还能这样延续下去。团结一致，共同努力，认真、准确地完成领导安排的工作任务。

态度决定一切，不管安排了什么工作，我们都应该以正确的心态，认真，自觉地完成自己的本质工作，我们的工作是一个比较细的工作，首先一定要保证工作的质量，这样才能更好地完成以后更具有挑战性的工作。所以，只有不断地学习、思考、总结，才能不断地提高和把事做好。相信经过理论、实践、总结不断的循环，会在最短的时间内提高工作质量。

20xx年来，在常委会党组的正确领导下，在机关全体同志的帮助、支持下，我以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，认真完成了领导安排的各项工作任务，自身的政治素养、业务水平和综合能力等都有了很大提高。现将一年来的思想和工作情况以及今后的努力方向汇报如下：

一、加强学习，努力提高自身素质

我坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。在先进性教育活动中，以《保持共产党员先进性教育读本》为主要教材，积极参加机关党委和党支部组织的集体学习活动，认真学习规定的学习内容和篇目，并认真撰写心得体会和学习笔记，使自身思想政治素质有了很大提高，为自己开展各项工作提供了强大的思想武器。在加强理论学习的同时，重点加强了工作业务知识和法律法规的学习，除积极参加机关法律知识辅导讲座外，还利用业余时间自学了人大工作业务知识和党务工作知识，为完成做好本职工作打下了坚实的基础。

二、恪尽职守，认真作好本职工作

一年来，认真履行的岗位职责，较好地完成了各项工作任务。

一是认真负责地做好文字起草工作。围绕党员先进性教育活动、城市“一帮一”、万名贫困妇女解困、机关“四五”普法检查验收、共青团、计划生育等项工作，负责起草了实施方案、工作流程、领导讲话、工作要点、工作总结等综合性文字材料。在先进性教育活动中，参与起草党组实施方案1个，机关各阶段工作安排意见和实施方案4个、工作流程3个、工作总结5个，其它相关材料10余个。

二是扎扎实实地做好服务工作。一年来，认真完成了先进性教育活动各阶段动员总结会议、机关党委会议和机关党委组织的各种集中学习活动及文体活动的服务协调工作，积极主动地为领导当参谋，出主意，工作过程中未出现一起纰漏。

三是积极主动地完成了文件收发、制做宣传专栏、文明单位档案采集等党委办公室日常工作和领导交办的其它工作任务。

三、严于律已，不断加强作风建设

一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守机关各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作;坚持做到不利于机关形象的事不做，不利于机关形象的话不说，积极维护人大机关的良好形象。

总之，一年来，我做了一定的工作，也取得了一些成绩，但距领导和同志们的要求还有不少的差距：主要是对政治理论和法律的学习抓得还不够紧，学习的系统性和深度还不够;工作创新意识不强，创造性开展不够。在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，以对工作、对事业高度负责的精神，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作，不辜负领导和同志们对我的期望。

一是进一步强化学习意识，在提高素质能力上下功夫。把学习作为武装和提高自己的首要任务，牢固树立与时俱进的学习理念，养成勤于学习、勤于思考的良好习惯。把参加集体组织的学习与个人自学结合起来，一方面积极参加集中组织的学习活动，另一方面根形势发展和工作需要，本着缺什么补什么的原则，搞好个人自学，不断吸纳新知识、掌握新技能、增强新本领。

二是进一步强化职责意识，在争创一流业绩上下功夫。进一步树立正确的人生观和价值观，增强事业心和责任感，认真做好职责范围内和领导交办的工作任务，埋头苦干，奋发进取，追求卓越，充分发挥共产党员的先锋模范作用，努力创造一流的工作业绩。

三是进一步强化服务意识，在转变工作作风上下功夫。牢固树立宗旨意识，努力做到由只注意做好当前工作向善于从实际出发搞好超前服务转变;由被动完成领导交办的任务向主动服务、创造性开展工作转变;由只注意搞好对内服务向把对上服务和对下服务、对内服务和对外服务统一起来转变，努力为党委、为各党支部、为机关全体党员提供优质高效的服务。

以上就是我20xx年度的工作总结，希望领导给予批评指正，谢谢!

回顾这一个月，感慨良多，作为一名刚进入职场的菜鸟，懵懵懂懂、不知所谓，但在行政部各位前辈的帮助下，一路磕磕绊绊的走过。通过这一个月，我也学到了很多，快速的融入到_行政部这个小家庭中，个人的工作认识和工作能力也有了相应的提高。现总结如下：

一、 以诚实的工作态度，严格要求自己，适应办公室工作特点

行政部作为公司主要的后勤工作地点，它的性质也就决定了办公室工作的繁杂性质。但是，行政部的人也相对的比较少，我作为一个新人，能够主动的去帮忙，遇到不懂的就去请教，积极的配合各位前辈，快速高效的完成各项工作。

在工作中，我努力从每一件事情上进行总结，不断摸索，掌握方法，提高工作效率和工作质量，因为自己还是新人，在为人处事、工作经验等方面经验还不足，在平时工作和生活中，我都能够做到虚心向同事学习、请教，学习他们的长处，反思自己不足，不断提高自己的业务素质。我时刻会提醒自己，要诚恳待人，态度端正，积极想办法，无论大事小事，我都要尽最大能力去做到完美。在平时时刻要求自己，必须遵守劳动纪律、从注意清洁卫生等小事做起，严格要求自己。以不求有功、但求无过信念，来对待所有事情。

二、存在的不足

1、在本职工作中我还不够认真负责，岗位意识还有待进一步的提高。不能严格要求自己，工作上存在自我放松的情况。由于办公室的工作繁杂，处理事情必须快、精、准。在业务能力方面，我还有很多不足，比如在整理会议纪要时，没有抓住重点，记录不全，不能突出主要内容，给领导的会后工作也带来了不便。

2、对工作程序掌握不充分，对公司业务熟悉不全面，对工作缺少前瞻性，致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况，甚至会出现一些不该出现的错误。致使对自己有了些许的怀疑和不确定性，对未来也有了些许的灰暗情绪。

3、偶有缺少细心，办事不够谨慎，显得有些许毛躁。工作是相对简单但又繁、杂、多，这就要求我必须细心、有良好的专业素质、思路缜密。在这方面，我还不够细心，时有粗心大意、做事草率的情况，有时也会比较毛躁忘记一些事情等等。

三、下个月工作及学习计划

1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习，要多与大家进行协调、沟通，从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短，提高自身的工作水平。

2、必须提高工作质量，要具备强烈的事业心、高度的责任感。在每一件事情做完以后，要进行思考、总结，真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。

3、爱岗敬业，勤劳奉献，不能为工作而工作，在日常工作中要主动出击而不是被动应付，要积极主动开展工作，摈弃浮躁等待的心态，善谋实干，肯干事，敢干事，能干事，会干事。

4、平时需多注意锻炼自己的听知能力。在日常工作、会议、领导讲话等场合，做到有集中的注意力、灵敏的反应力、深刻的理解力、牢固的记忆力、机智的综合力和精湛的品评力;在办事过程中，做到没有根据的话不说，没有把握的事不做，不轻易许愿，言必行，行必果。

5、要注意培养自己的综合素质，把政治理论学习和业务学习结合起来，提高自身的政治素质和业务能力，以便为景区的明天奉献自己的力量，为本职事业做出更大的贡献。

三下乡社会实践活动个人总结

下乡个人总结1

7月25至8月2日期间，计算机学院软件学院学生会赴汕尾海丰德成中学进行暑期社会实践活动。从此暑期社会实践活动，本人认真参与，在其中收获了不少，得到一定的成长。先进行个人总结。

在工作方面，本人担任调研组组长，调研前在7月25与26日进行踩点并确定地点，在7月27号带队一起外出到德成中学附近进行调研，在8月1日在海丰红宫红场进行第二次调研。调研块在大家齐心协力的工作下进行顺利。

在支教方面，本人担任电脑组组长，支教过程中与组员进行讨论，组员积极参与并制定教学内容。[莲~山课件 ]支教效果良好，并能在过程中分享个人心得及经验，团队合作，将支教做得更好。

在沟通方面，本人于其余队员积极进行交流沟通，能达到合作进行工作的目标，一起进步提升。

在学习方面，本人经过暑期实践后明白在不同情况下应该按情况自习分析，吸取各位的意见以及建议，不停学习，并进行反思，才能更好地进步。

总而言之。这次暑期社会实践，本人收获颇丰。在经历后的记忆里探索曾经的美丽，认真反思并更进一步提高工作质量，相信学生会这个团体会越来越好！

下乡个人总结2

“各位，本人三下乡去咯，都不要太想我哦！”当我留下这句qq签名后就收拾好那一袋东西，然后毅然地坐上前往汕尾德诚中学的车上。。。

其实没有想到要参加这次的三下乡活动，只是觉得也许可以和学生会里面的人交流感情，[莲~山课件 ]所以就报名了，但最后我收获的却是让我难以忘怀的记忆和感觉！！！

“杯具啊！早上六点就广播叫人起床，六点半还再来一次啊！结果原来宿舍六点半就锁门啊！杯具…”第一天就是这么的搞笑，没有人知道这所学校是这么的严厉，一个个也都跟在大学一样睡懒觉，结果就得叫人来开门，丢脸啊。。。不过来到这里好像回家啊！家里的房子学校都和这里差不多，感觉很熟悉，不过一想到要讲课就会有点紧张，因为我负责的是计算机硬件而且这个连我自己都不懂，哎…

“哈哈！今天早上的调研和秋媚够合拍，的确够壮胆啊！软磨硬泡让路人填问卷…嘻嘻…

今晚第一次上课，收获好多…加油！累并快乐着…”这是我们调研的情况，不错的收获，见识一个和我一样辣的女子，感觉好好。。。

“今天排小品好郁闷…不喜欢小品却得演，人手不够，好吧！那就试一次吧！不要让燕华他们辛苦白费咯…”这是我负责的节目，说来很抱歉啊，都没有好好奉献，不过还是尽心尽力的，给自己鼓掌一下。。。

“今晚上课让我见识到我有多失败啊！人家初中生计算机知识都比我强啊！ps好厉害啊！回去猛学吧！加油！”这是我最大的感触，在大学有时候没有比较真的会让自己堕落的，还好有这群孩子让我突醒。。。

“今天去学生的宿舍聊天，看到他们真的像看到曾经的叛逆自己…怀念过去…今晚有学生说我18岁，[莲~山课件 ]看来我还不老嘛！哈哈…加油！体验当老师的感觉…谢谢你们的礼物和留言…让我有回到过去的感觉…强调一下：我可是很低调的，怎么会自恋呢？嘻嘻…”

最后祝福你们，未来是美好的。。。师姐爱你们。。。属于我们中英文一班的相册做好咯，本人放于博客中，有缘会见到哦。。。也许我会忘记你们的模样，但我会永远记得这种感觉。。。

下乡个人总结3

火辣辣的七月本是放暑假的时间,然而火辣辣的七月却也燃起了一颗颗火热而赤忱的心.为了响应团中央、中宣部和广东省团委的号召,为进一步引导青年学生在社会实践的大潮中锤炼自己,我们计算机学院、软件学院青年志愿者协会踏上了去往清远英德大湾中学之路,开始了我们的”师生共话两会志愿,民众齐树服务精神”的暑期社会实践活动.

紧锣密鼓的准备

面对这次的暑期下乡支教,我们青协表现出了强大的凝聚力和团队意识.为了下乡的活动能够更加顺利地开展,我们从协会中抽调出一部分骨干,[莲~山课件 ]组成了一个十余人的策划小组,对下乡的各个环节进行了详细的策划,对可能遇到的各种困难布置了各种的应对方案.

虽然有的会员并不参与到真正的下乡活动中,但是他们还是以全心全意的态度来思考完善我们的方案.都是因为他们的认真负责,才使我们去下乡的队员在面对各种各样的问题时,可以轻而易举地解决,全然没有后顾之忧.

这么多人努力奋斗出的方案,自然会得到报答.最终,我们重重突围,脱颖而出,获得了学校XX元的经费,也顺利成为学院重视的对象.院领导和老师们都给予我们很大的期望,另外拨款1200元支持我们,并派了一个老师指导我们.

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我想先向大家简要介绍一下我们01广告班实习的总体情况。我们01广告班通过实习表现出来的是一个非常团结向上的集体。在当时种种困难的条件下，我们班同学通过自己不懈的努力，最后分别在广州、北京、上海和武汉找到了当时优秀的广告公司，更不乏国际著名4A公司，并在其中崭露头角，获得用人单位的一致好评，而我只是非常幸运地能作为其中阿一员站在这里。

我的实习经历

从20__年2月2日至8月26日，我在电通集团上海东派广告有限公司进行实习。虽然成立只有短短三、四年时间，但是在最近的一次全国营业额收入排行榜上，已经位居全国第31位。对于这样一个新兴的公司，我非常幸运的被他们说接纳，成为了当时公司仅有的一名在校实习生。在公司的培养下，我有幸参与了公司里多个重要安置。从中，自己得到了良好的锻炼和实践的机会。

NASSAN，奠定成功的基础

我实习的职位是公司创作部的文案工作。当时部门里面最大的客户就是NISSAN汽车。凡是熟悉广告的人，都知道，汽车的广告活动，一般都会非常全面和细致。而在众多汽车文案撰写中，汽车样本的文案撰写是最为重要的一个环节。它是最先面向客户和投放到整个市场，它最先确定主概念和整个广告活动中用语的基本格调，同时，其后的平面广告、电视广告等都是由它发散开来。由此可见其重要性。幸运的是，刚进公司不久，总监就让我参与了NISSAN旗下PALADIN的样本撰写工作。对于一个女孩子，一开始写汽车广告，看似写得文采飞扬，其实并不符合汽车的豪放气质，不被客户所认可。但是通过自己的努力和同事帮助下，我牢牢抓抓了机会，顺利完成了样本的写作工作。并在以后全程参与了PALADIN的文案撰写。通过PALADIN的这个案子，使我不但开始实际开始接触了广告文案的具体操作，更为重要的是由于PALADIN这个案子的重要性，公司的很多高层领导也认可了我。一个良好的人际关系，位我以后在公司的实习之路奠定了一个非常良好的开端，也为了争取到了更多除文案之外的实习机会。

所以，在实习中，要好好把握每一次机会。每一个机会就象开启一笔宝藏的要是。

小制片人统筹协调平面拍摄

担任PALADIN一则平面广告的制片人。感受了一下这个时下广告界最为烫手的工作之一。由于制片人这个工作的特殊性，使我能够很容易地融入到拍摄活动地第一线长全程参与整个活动。不但使自己了解到了很多课本上学不到的广告知识，更重要的是从中提高了自己实际操作的能力。为将来的工作打下了一个良好的基础。

三去片厂，亲临影视后期制作

在学校里面学到的，一般只设计到广告活动中的前期和中期的各个环节。单就一个文案来说，也是非常难得由机会参与到广告的后期制作中，由于和实习老师良好的合作关系，所以每次只要有机会去片厂进行广告片的后期制作，老师就会带着我一起去。因此，我就比别的同学乃至同事多了一些在广告在后期制作上的经历。

三去制片公司的经历，是一次难得的经历，让我把广告电视片的后期制作看个明白，补全自己对于广告后期制作的认识，完善自己的广告理论架构。

AC米兰TRAFFIC全程参与国际商业活动

今年的6月底，意大利AC米兰足球队来上海和上海申花队进行了一场友谊赛，庆祝中意之间的友好九六。这个一次非常重要的国际体育交流活动。我所在的公司，由于其外资背景和相关体育策划经历，顺利地接受了这个安置。而由于我自身条件地符合，使我再次幸运地成为了整个活动策划中唯一的一名实习生。

由于这次活动的重要性不言而喻，公司派出了最强人员组成了一个TEAM（团队），由董事长和总经理直接负责。TEAM总的人员全部都是总监和副总监级别的人物，只有我一个人是以实习生的身份全程参与此次活动的。我的职务是traffic（流程），全程参与活动，协调各部门工作安排，沟通多方信息等。可以所这近1个月的时间，是我实习的日子中最忙碌的时候，但是收获却也颇多。

首先，就是非常难得有机会参与这种国际化的活动。就以签署合同这次会议为例，参与会议的有意大利足球经纪人方面的，日本全球总代理方面的，香港保卫安全方面的，还有来自于全国各地拥有体育策划方面经验的高手都汇集一堂。在其中，不同国家和地区的人，不但所使用的语言不一样，同时他们的沟通方式，对于活动的见解也各有特点。思想在此进行碰撞着，而我则在一旁孜孜不倦的学习着，一次来完善自己尚不成熟的思想。

其次，对于一个从未在社会中锻炼的实习生来说，参加这种活动，有给予，但是也意味着挑战。周围都是比你职位大很多的老师，怎么以一个实习生的身份来安排他们，，协调他们的工作。的确在最初，这并不是一件容易的事情，但是在和彼此的讨教和磨合过程中，我从一个刚开始手足无措的小丫头，到后来能够在各种会议中游刃有余地进行工作，这其中成长的喜悦，只有经历过的人才能享受得到其中的快乐。

最后，AC米兰来沪比赛，这是国际社会运用的非常成功的一种商业体育运作模式，而我能有幸全程参与到如此重要的公关活动中，积淀了一些对于公关活动的基本认识和操作方式，这将是我广告历程中一笔难得的财富。

实习收获

除了在工作中，学到了很多，而我个人认为，最大的收获是认识了一个好朋友——我的实习老师。指导我的实习老师是以前曾经在奥美等多家著名4A公司工作过的资深文案。在他的启迪下，我对广告的认识得到了一次飞跃。

学校里面学的一般都是华文广告。偶尔会接触到一点来自日本，欧美的广告。但限于资料的有限性，所接触到的这些西方国家的广告多是有点陈旧的，或者并不是时下最另行、最具有冲击力的广告。当然这并不是教育的问题，而是整个中国广告界的现状。若没有一个良师的开导，或许我自己很难把眼光投到世界广告的源头——欧美广告中去。实习老师他的创意观是做国际化的广告。在他的指导下，我开始慢慢接触到了大量的最具先锋意义的欧美广告，他只能告诉我好的广告标准，当自己建立了一个高尚的标准的时候，自然而然的也就能够自己开始做好的广告了。他源源不断的把他所知道的一些好的欧美广告发给我，有英国的、美国的，甚至丹麦、瑞士等这些我们从未留意过，但的确在这些国家创作出了众多创意独特的广告。

当自己的眼界被拓宽了后，会越发觉得自己的浅薄。如此精彩的创意角度，自己从没想到过。当我开始迷失在这个美丽而又让人隐隐不安的世界中时，老师再次出现，这次他带给我的是如何开发创意。他给我买书作为我的生日礼物，告诉我这本书能带我基本日那是到好的创意到底是怎么来的。还不遗余力地向我推荐给我他自己从世界各地淘来的有意思的影片。告诉我，多看一点有创意精神的影片，可以让人的思维被极大的开拓。

我们只要有机会，就会互畅心扉。在真诚的交流中，他告诉了我很多通过我现在这双尚且单纯的眼睛所看不到的东西：中国广告主的本质，中国广告公司的本质，整个中国广告市场的本质。尽管他所的不一定是正确的，但是这些话可以使我在广告界少走很多弯路。

所以，给即将面临实习的学弟学妹们一个建议，就是实习时，不但要努力学习工作中的事情，不妨花心思交一个好朋友，一个良师益友，从他身上你将会收获更多。

小结

我自始至终都觉得自己是一个非常幸运的.人。之所以我的实习之路会走的如此顺利和成功，离不开学校和公司里领导的帮助。

我非常感谢学校能够给我们提供这样一个机会，让我们亲自体验广告的奥义所在。无论你是否真正喜欢广告，通过这次的实习活动会让我们对于未来的路走得更明确。也非常感谢公司里的各位老师，给我一个小小实习生那么多的机会，让我不拘泥于文案的工作中，和广告有个亲密零接触。

短短半年的实习时间，对于我来说是一个非常精彩的经历，身为一名广告人，每天经历着不同的生活，每天的生活都是一个挑战。每天都能学到新的东西，无论是在广告实务中还是个人的素质。同时，觉得自己非常幸运的是能够成为一个良好的结合体。把广告的理论和实践结合为一体：把学校里面学到的那么浓厚的文学底蕴和对华文广告的精辟理解通自己在实习中所接触到的新锐西方思想结合为一体，良好的包容将为我将来的发展打下一个良好的基础。

实习是我踏入社会的第一部，凡是，尤以第一步为关键。这坚实的第一步，将伴我走好以后的每一步。

客服话务员个人年终工作总结报告

有人说时间飞逝如光箭，现在我终于体会到了。不知不觉中我都来公司一年多了，在xx年里，本人在公司各级领导的正确领导下，在同事们的团结合作和关心帮助下，较好地完成了这一年的各项工作任务，在业务素质和思想政治方面都有了更进一步的提高。为了更好的促进工作，我现将这一年多来我个人工作总结汇报如下：

在刚进公司那时，一直都是在紧张的学习服务用语和普通话的加强练习。都说细节决定成败，很多人都会不以为然而去忽略它。可其实我们每天并不需要做多么多么大的事情，只要我们把自己工作上的每一个细节都坚持细心做好了，就是一件很了不起的事了。作为新来的我，我首先感谢我的同事对我的关心和照顾，使我对我的工作越来越有信心。

可是，往往好多事情我们都以为一切只要开始了，只要什么都准备好了，一切就不会有问题了，可是结果···却总不是我们想象中的那么好。平时几个同事一起工作的时候，都觉得可以了，不会有问题了。刚开始的时候，或多或少的有些紧张，而一紧张就会有时忘记了导语。还好自己及时调整过来。后面跟新来的同事们交流和老同事们请教时才知道，原来多数同事都有过这样的过渡期，或多或少都会有些紧张的。所以，我觉得，凡事只要调整好心态，没什么我们做不好的。我也绝对不会允许自己这么简单的事情都不能做好，相信自己一定能行!后来，我每次坐在电话前面的时候就深呼一口气，然后调整好心态，慢慢的次数多了，就感觉一切都习惯了，工作程序也就自然而然了。我相信这并不会影响我日后的工作，我相信我一定会一直坚持公司的原则在日后的工作里加强学习，并努力做好自己的本份工作。

俗话说：没有规矩不成方圆。毋庸置疑，我们在日常工作中，首先必须遵守好公司的每一条规章制度，执行好每一个工作流程，牢记好每一个规范用语。除此之外，我认为还应该注意以下几点细节，要自己在实践中不断完善自我。

一、积极打电话。在商品经济时代的今天，时间就是金钱，所以我们更应该为客户、为自己节省宝贵的时间。以尽可能的速度完成公司所规定的任务。

二、表情、语气愉悦。我们工作的一个基本特点就是与客户互不相见，通过声音来传达讯息，所以我们的面部表情和说话语气、声调就更加重要。虽然我是一名普通的话务员，但我深知，我的一举一动、一言一行，代表着我们公司的形象。因此，在电话中，一个优秀的话务员必须做到面带微笑，语气平和，语调轻松，用词规范、得当，给客户愉悦的感受，让客户被我们的轻松愉悦所感染，让工作更好的开展。从走上岗位的那一刻起，我就下定决心：一定要做一名合格的、优秀的公司员工。说起来，做一名话务员容易，但要做一名优秀的话务员就难了。千里之行，始于足下。我会从小事学起，从点滴做起。

我接触话务员的时间不长，跟老同事相比，我是一个新手。但这并不能成为我可以比别人差的理由，相反，越是因为这样，我就要付出比别人更多的精力和时间来学习，从而跟上大家的步伐，为公司创造更好的业绩。

2015年上半年我将进一步发扬优点，改进不足，拓宽思路，求真务实，全力做好本职工作。为此我将上半年工作计划如下：

一、是加强工作统筹。根据公司领导的年度工作要求，对下半年工作进行具体谋划，明确内容、时限和需要达到的目标，加强部门与部门之间的协同配合，把各项工作有机地结合起来，理清工作思路，提高办事效率，增强工作实效。

二、是加强工作作风培养。始终保持良好的精神状态，发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风。

人人都说，想做好一份工作，一定要做到首先爱这份工作。在这一年半时间的工作中，我发现自己越来越喜欢这份工作了。在今后的工作里，我相信自己一定会遵守好公司的每一条规章制度，做好话务员工作计划，执行好每一个工作流程，牢记好每一个规范用语。严格要求自己：没有最好，只有更好。

我清楚知道自己离一个优秀话务员还有很大的差距，但我相信我会在以后的日子里不断学习，总结经验教训，取长补短，做得更好!

从_月_日到_月_日，我在西北民族大学报编辑部(以下简称校报编辑部)进行了为期1个多月的实习。在实习期间，我学到了很多东西，同时，也发现了自身的不足之处，这些收获将会使我终身受益。在此，我感谢西北民族大学党委宣传部领导给我提供这次宝贵的实习机会，特别感谢西北民族大学报编辑部老师给我的指导和帮助。现在，我把实习相关情况简单的总结一下。

一.单位概况

西北民族大学报是中共西北民族大学委员会主办的报刊，它的主要的阅读群体是西北民族大学的在校学生、各兄弟院校，为月报。西北民族大学报编辑部隶属于西北民族大学党委宣传部，主要负责人为主编冯岩老师、编辑刘林山老师。西北民族大学报编辑部现有校本部和榆中两个记者站，有学生记者、编辑60多余人。它为学校培养了一大批文学写作人才，为活跃校园文化做出了积极的贡献。

二.实习内容

我所参加的主要工作：协助西北民族大学报编辑部出版最近一期的报纸;撰写报刊所需的文稿，并对新闻稿件进行选稿、校对和编辑;为西北民族大学报编辑部做形象宣传;负责接电话并进行记录，同时接待来访的读者;现场采写新闻稿件;帮助主编冯岩和甘肃日报社王云霞主任整理档案，给学校及报社各科室传递文件等工作。

三.具体工作

在为期1个月的实习中，我首先在校报编辑部实习了半个月。在实习的第一天，主编冯岩老师就安排专门的老师给我们介绍了编辑部的大体情况，讲述了校报新闻需要注意的事情，而且让指导老师给我安排具体的新闻操作，我学会了新闻稿件的选稿、编辑。对于指导老师给我安排的工作，我都表现出了浓厚的兴趣和极高的积极性，保质保量的完成任务，得到指导老师的肯定和赞许。在实习结束的前一天，我与指导老师、各位学生记者们安排了座谈会，大家在会上畅所欲言，把自己的实习体会，以及对新闻写作今后的发展方向都相互进行了交流。这半个月的实习中，对于我们以写作为发展方向的学生来说，是十分重要的，我们从中学到了很多东西，相信将会在以后的学习工作中发挥很大的作用。

再接下来的半个月中，我辗转于甘肃日报社会新闻部和西北民族大学报编辑部之间，因为它们二者是业务合作伙伴。我主要负责接热线电话并进行记录，同时接待来访的读者。如果发现有价值的新闻，便和指导老师一起去采写。在这这段时间中，我真正感受到了报业的竞争与压力，以及记者编辑们的敬业精神和职业道德。由于我平时在学校只进行的是经济理论课的学习，毫无半点新闻学知识。

所以初到记者的职位上，很多东西都不很熟悉，对社会知识的了解也很欠缺。但是，指导老师十分耐心，每次有新闻线索时，都带我们到现场，回来后让我们自己写稿子，然后耐心得给我们修改稿件，并且不断告诉我们应该注意的问题。到后来，老师就让我们自己去采写新闻，自己找新闻点，这让我们十分感动，因为这毕竟是对我们的信任与认可。三周下来，我发表16篇稿件，同时我的新闻敏感性、职业道德都有了很大的提高，具备了一定的专业的素质。在十一期间，甘肃日报社新闻部的王云霞主任又给我们提供了一个周的宝贵时间，并且给我专门进行了专业的指导，使我收获很大。

四.存在问题及改进意见

通过这次实习，我对校报的情况有了一个基本的了解，根据在实习期间的所闻所见，我提出以下建议：

1.加大校报的发行量，经常做一些市场调查情况，掌握校报的收益群体，积极反馈信息。

2.应该积极宣传校报，扩大其影响力。

3.校报的出版应及时，版面应力求活泼，不应呆板。

五.实习收获及对本次实习的意见

在这一个月中，我深深感受到了报社及校报编辑部深厚的文化氛围和文学气息，从中也领悟到了许多东西。我发现报社里很多人不是新闻专业出身，有很多理工科的毕业生做新闻、做记者比文科生都要优秀，报社的高层领导也很少是新闻专业出身。这说明了做新闻不一定非得新闻专业或者文科专业的人才能做好。因为新闻记者和编辑只是报纸运做的小部分人员，报纸运做很大一部分还是在广告策划与市场营销上。

同时，报业集团作为一个市场运营单位，在某种理念上也可以称为一个公司，这就需要使部门划分明确，人员职责到位，要有管理部门、服务部门与生产部门。记者与编辑只是生产部门中的成员，需要比较专业的知识，但是社会知识与经验显得尤为重要。由于部门庞杂，要想在报社做好工作就必须知识结构全面，所以对人才的要求也是综合型人才，即既要懂新闻的专业知识，又要会管理策划与营销，只有这样，才能无论做什么工作都得心应手。

在西北民族大学报编辑部，特别是在甘肃日报社里有一句话我印象很深：“发行量第一的报纸才是的报纸”，我觉得这句话十分有道理。发行量第一是个很难实现的目标，因为要实现这个目标需要各个部门的积极配合与协调。首先，新闻稿件必须有质量的保证。

这可以分为四个方面：

第一，必须符合新闻的定义，即新近发生或将要发生的有意义的事情。对一件事情首先要考虑他是不是新闻，是一条怎么样的新闻。

第二，必须从大局出发写稿件。即这条新闻写出来会有什么样的影响，其中影响包括积极的和负面的。要想办法把新闻的负面影响降到最低。有损于国家、党和人民利益的新闻坚决不能写。

第三，要体察民情，关注民生，替老百姓说话，办事，这是老百姓最喜闻乐见的新闻。同时，也是一个记者的职业道德所在。

第四，必须要有新的突破，在目标阅读群体定位上要准确。这一点是甘肃日报社新闻的王云霞主任在我十一加班时特别讲到提出的。

现在的新闻无论从题材上还是内容上都有了很大的拓展，似乎再有创新突破很难，其实不然。很多好的线索好的新闻都隐藏在百姓们关心反映的小事中。为此，他还特意给举了一个例子：武汉的一个记者李红英写了一篇关于医院对小病开大药方的事情。小病花大钱看似小事，但却与老百姓的生活息息相关。很多记者都曾亲身经历过这种事情，或者听到老百姓抱怨、反映过这个问题，但是都没有引起他们的关注。李红英却抓住了这个事件，把它写成了精彩的新闻。这篇稿件看似平常，内容写法上也很一般，但是反映的事情却是新的，第一次有人把它的内幕写出来，给老百姓开了一张明白的“清单”，最点，写出了大量不为人所知的内幕，在内容上进行了突破创新，是很可贵的。

做到了以上四条，新闻稿件便有了质量的保证，读者便会喜闻乐见。这当然需要记者付出很多汗水，编辑严格把关。

虽然西北民族大学报是一份面向校内师生的报纸，它的发行量不太大。但是我也从中发现一份好的报纸，质量尤为重要。在西北民族大学报编辑部和甘肃日报社实习的这段日子里，我学到了许多东西，收益匪浅。

光阴似箭日月如梭，转眼已年中，似乎去年圣诞的钟声还响在耳边，实感时间的飞逝，让我们的脚步也显得如此匆忙。可细细品味，却也发觉自己在不轻易间成熟了许多。回顾20x年这半年来的工作，我的感受很多，收获也颇丰。在公司、大队以及小队领导的关心和领导下，在同事们的支持与帮助下，取得了一些成绩，现将这半年的工作总结如下：

首先，我作为一名保安员做到了以下几点：

1、严格执行公司守卫岗管理制度，认真地完成了各项保卫工作，以及其他的日常工作，按时交接班，不脱岗，不迟到、早退。

2、每天早晨7：20至7：50立岗，微笑着迎接领导的到来。

3、领导经过值班岗时，起立、微笑、行注目礼或问好。

4、对进入办公楼的外来办事人员礼貌热情的接待，同时做好询问、登记和电话预约工作，经允许方才指引来访客人上楼，以确保公司领导不受外来的干扰，公司的人员和财物不受损失。

5、看见领导手拿重物时，主动上前帮忙。

6、雨天为领导撑伞，送上车。

7、雪天，领导的车被积雪覆盖，用扫帚帮领导清扫车雪。

8、冬天，有领导进出时，主动上前为其开关门。

9、积极参加公司和大队组织的各项活动和比赛。

其次，我做为组长，主要辅助班长的工作，每个月定时收取伙食费，制做、复印值班工作中所需的各种表格和文件，以及其他上传下达工作。

以上是我在半年中力争做到、做好的方面。纵观半年的工作，客观的自我剖析，自已在下列几方面存在不足之处，肯请领导的指正与批评，以待在今后的工作中进一步加强和改正：

1、工作当中有松懈，应更加严于律己。

2、工作经验和相关的业务知识仍需进一步学习，积累。

20x年上半年已过去，我们将满怀信心地迎来下半年，新的半年意味着新的机遇、新的挑战，今朝花开胜往昔，料得明日花更红，我坚信在大队领导的英明决策下保卫大队的明天会更好，做为其中的一份子，在明年的工作中我将不断地努力学习提高思想及业务素质，积极地参与各种竞赛学习活动，与其他同事相互交流好的工作经验，争取明年的工作更上一个新台阶。

xx年，本人同办公室全体同志一道，紧紧围绕全局工作目标和工作重点，结合实际，履行职责，认真做好综合协调、政务文秘、后勤保障等工 作。现述职如下，请予以评议：

1、认真搞好协调服务工作。及时将上级的文件精神按照局领导批示向各处室传达，做到重点事项从发文到办结全程跟踪;及 时将下级的诉求向局领导反映，并按领导指示协调相关处室认真办理;全力做好上级主管部门、局外单位与本单位之间的工作沟通和协调，为我局各项工 作的正常开展创造了条件。

2、认真搞好政务文秘工作。认真完成了局党委行政文件、通知、总结、讲话、汇报材料、调研报告等局综合性文字材料的起 草。认真做好了文书档案整理归档和管理工作，并将20xx年至20xx年党委和行政文件全部录入档案管理系统，实现了目录及电子文档同步查阅。认真做 好各项会务和一系列检查、考察和调研等接待工作，特别是承办了近200人参加的全省粮食行业安全生产工作会议、全市粮食工作会议、接待了国家粮食 局检查组来徐检查夏粮收购工作，注重细节，提前筹划、衔接有序，进行顺利，受到领导好评。

3、认真抓好政务信息工作。20xx年，向江苏粮网报送信息700余条，比上年增加300多条;在徐州粮网编辑信息600余条。坚持 “以公开为原则、不公开为例外”的原则，依法主动公开各类政府信息37条。

4、认真做好信访稳定工作。完善《信访工作目标管理考核办法》，继续实行信访稳定保证金制度，强化基层领导责任心。每 月按时上报主要领导干部下访，认真处理群众信访反映的实际问题，及时排查不安定因素。认真做好四项排查等各项工作，按期办结单位受理的和通过 “阳光信访”系统转交办的信访事项及群众网上信访事项共2项。积极按规定参加市领导接待日活动，无上级交办的信访案件。对于接访中心通知的接访 事项，我局均及时到达并认真处理，尽最大努力做好信访稳定工作。没有出现非正常进京、赴省、集访现象，各类信访事项按期报结率为100%。尤其是 于西成无理缠访情况，指导并配合环城粮库做了大量深入细致工作，确保了敏感时期稳定。

5、认真搞好后勤保障工作。针对局机关车辆少、保障任务重的实际，严格落实车辆管理制度，加强用车调度，尽力保障领导 工作、处室和重点项目公务用车需要。认真做好车辆用油、行车里程登记，做到行车里程与用油基本一致。严格定点修车，坚持事前申报，保障了局公 务用车及时维修。加强安全管理，全年行车16.5万公里无事故。严格按照市政府规定，做好政府采购工作，坚持定点采购办公用品，对办公用的电脑与 网络做到适时更新，随时与电脑维修公司联系维修，保障了机关工作人员的正常办公。

6、认真做好政务督查工作。坚持定期调度重点工作进展情况，每月将当月重点工作完成情况形成报告上报，并根据局长办公 会有关要求经常了解重点工作开展情况和领导指示落实情况。能认真按照年度绩效考核目标计划的内容，每月调度，及时上传网络公示，在半年和年底 时形成绩效报告。平时加强与各处室工作人员的沟通协调，积极督促各项重点工作的推进。

20xx年，本人虽然完成了各项工作目标任务，取得了一定成绩，但与领导的要求和同事们的期望还存在一定的差距，主要表现在：对新形势、新 问题研究不深，意见建议的针对性、超前性不够;后勤服务保障和接待工作仍有一些不尽如人意的地方。在新的一年里，克服缺点，改进不足，做好每一 项工作。

优秀主任竞聘报告范文精选3篇

选择一个好的职位，能力与爱好是要一起看重的，前者让你在这个岗位上能够做好，做优秀，后者让你在这个岗位上能够做得长久。社会上的岗位多如繁星，但一个适合自己的岗位却不多，遇到喜欢的千万要抓紧不要错过了机会。小编精选了一些关于主任竞聘报告的优秀范文，让我们一起来看看吧。

各位领导、各位同事：

大家好!非常荣幸能够参加今天的竞聘，首先，请允许我借此机会，感谢在座的各位领导和同事们，是你们给予我多年的照顾支持，也是你们给了我这一次的机会，走上演讲台。我叫××，今年××岁，参加工作×年，曾经在××、××工作过，担任过××、××职位，现在在××公司工作，担任××一职。今天，我要竞聘的岗位是办公室主任，我自认为有以下五方面的优势。

一、工作经验丰富

我是从××年开始参加工作，到今天已经有将近××年了，在这些年里，我担任过很多的职务，专业水平有很大的提升，管理能力得到了加强，组织协调水平也在逐渐提升。

二、有爱岗敬业的精神

无论是在哪里工作，无论是在什么职位上，我都有一条原则，那就是忠于自已的岗位，热爱自已的岗位。从业多年来，我一直勤勤恳恳，听从领导安排，服从领导分配，干一行爱一行，忠于职守一行。经过多年来在不同岗位的学习和锻炼，养成了办事认真仔细，沉着冷静，任劳任怨的工作作风，我自认为做得较为出色，得到管理处领导和同事们的好评和认可。如(成绩……)

三、勤奋好学，积极上进

自参加工作以来，虽然都取得过不错的成就，但是我始终不忘记勤学习，勤钻研，勤思考，不断地丰富自己、提高自己。(举例子……)。

四、责任感强，不怕困难

从参加工作以来，我都能跟随领导，带领我的同事们做好各项工作，每次都能圆满的完成处单位交办的各项任务。在工作当中，难免要碰到各种各样的困难，但是当困难来临时，我从不退缩，而是以极强的责任心从容的面对，在工作中，我没有犯过错误。

五、为人诚实，乐于帮助人

从小，我就受到家庭的熏陶，做人要坦坦荡荡，诚诚恳恳。自己一贯注重个人品德素质的培养，工作负责，老老实实做人，认认真真工作。同时，我喜欢帮助别人，有很好的人员，从来不说三道四，不播弄是非，绝对服从领导，团结同事。值此，我还要说3点心里话。

1、我还有几年时间就退休了，因此，这种机会难得的竞聘很少，我想应该是我一次了，所以，我很珍惜这次宝贵的机会，这将会在我人生的旅途上留下精彩的一笔，希望大家能够支持我。

2、不管今天我能不能竞聘成功，我都会干好我的工作，同时，活到老学到，我不会忘记进步，会坚持学习，希望大家给予我见证。

3、身体是革命的本钱，在座的各位领导同事们，也请你们多注意休息，多保重身体。

谢谢大家!

尊敬的各位领导、各位同志：

我竞聘的岗位是办公室主任。

现在，我向各位汇报一下我的主要经历、竞聘优势和工作设想。请大家多多关照!

一、主要经历。

我今年xx岁，大专文化，1985年参加工作，至今已满20xx年。20xx年来，学习上一点没敢放松。1982年职高毕业后，先后参加了中国逻辑与语言函授大学、安徽日报新闻刊授大学、中华文书秘书业余学校、甘肃青年杂志社刊授团校、《未来作家》文学院、中央党校函授学院等业余学习，还脱产参加了山东济宁商业学校摄影班学习。新的学习还在继续进行。

工作上一点不敢懈怠。在部队3年，经过摸爬滚打被任命为团新闻报道组组长，算是当了一回文化兵。回地方后，当过广播记者、编辑和副股级秘书。庆幸的是，1994年底，我作为第6批机关干部下派到公道镇挂职，任镇长助理，并能协助分管党务、工业、建筑安装等行当。因此，广电局建大楼时，我有了用武之地。3年前，我曾参加过广电局中层干部竞聘上岗，在风言风语中当上了人秘股股长。也许有了这个头衔，20xx年9月我当选为广电局党支部组织委员。这几年，可让我见了一回大世面：3年换了3任局长;与此同时，本单位一些同志特别“关注”我，甚至说比关注节目还要关注，让我感到受宠若惊，让我感到不知所措。但这并不影响我，有目共睹的是我的工作没有少做。正常性的工作不谈，仅突击性的工作就做了这么几项：①路17号404M2的10户非居住用户顺利转户;路17号和史可法路24号26户职工电表分户，使30多年前的“后遗症”问题得到了根治。②纠正了10名退休人员工资误差，少的1元，多的几十元。纠正了20多名同志在年龄、工龄、学历等方面存在的问题。③配合审计局对大楼工程决算进行二次审计，由530万元审定为504万元，为单位节约资金26万元。④在不到20天的时间内办成大楼房产证、土地证，以此向银行贷款100万元，保证了电视新闻节目如期“三升六“。⑤专门组织力量对64年至98年245卷文书档案进行重新整理，使30多年来一直不合格的文书档案规范化、标准化，并顺利移交邗江档案局，创成了本局档案工作的第一个“优良工程”;人事档案也创成了三级。⑥配合局长室、党支部创成了“文明机关”和“文明单位”等等。

当然，这些工作不全是我一个人做的，人秘股的其它同志也跟着吃了不少辛苦。在此，我真诚地向他们说一声“谢谢了”!

对近两年的工作，我自己是这样评价的：规范运作不够，工作难以过细;虽然用心努力，职工不尽如意;解了一些难题，只是“补课”而已;机制一旦改变，今后定有“好戏”。

政治上一点不敢含糊。虽说我年龄不算太大，但党龄已有20xx年。在部队曾被评为优秀团员、连续2年因通讯报道工作突出受到团嘉奖。1990年至今，曾5次被评为广电系统先进工作者、连续2年被评为广电系统先进工作者。还被直属机关党委评为优秀党员。年度考核多次被定为优秀等次。

二、竞聘优势。

这个话题本来不好直言，迫于需要还是说上几条。第一，具有多个岗位的工作经历，有一定的综合协调能力和经验积累。具体说，当过兵，挂过职，当过人秘股股长。第二，有一定的文字功底。1983年8月至今被中央、省、市级新闻单位采用新闻稿件、文学作品和业务论文500多篇。曾连续7年在xx市广播系统好新闻评比中获奖，连续4年在xx省好新闻评比中获奖。共有17篇新闻稿件在省、市获奖(含与他人合作的)。助理记者的职称由此而来。第三，想做大事，肯做小事，不怕做苦事。

三、工作设想。

先谈一些认识。

办公室主要负责全局的政务协调、人事财务、文秘档案、后勤服务等工作。我觉得这个主任和原邗江局的人秘股长相比，既好当又不好当。说好当，在于分局将采用全新的机制，有利于办公室各项工作的协调开展。同时人事和财务管理已基本转向服务，有市局人事科和财务科的领导，有这两座靠山，相信这两块的工作工作会好做一些。说不好当，在于管理的人员多了，范围广了，新情况也多了，要求更高了。

至于办公室的其他工作，我想可概括为“三办一协调”，也就是办文、办会、办事和综合协调。办文、办会在这里我就不多说了，一听就懂。关于办事，我想多说几句。办公室是一个大杂烩部门，事多繁杂是它的一个特点，大事小事，什么事都有就看你如何去操办。人们常说，“办公室工作无小事。”因为办公室的许多工作是为局长室、局领导服务的，是与中心工作相联的，一文一会，一言一行，一举一动，都影响着全局工作，影响着领导形象。特别是新局长来了以后，对这方面的要求更高。当然办公室工作小事也多如牛毛，如自来水龙头滴水、窗户关不严、门锁打不开等等，都得找你。因此，办公室的同志应树立“小中见大”的意识，以“如履薄冰，如临深渊”的危机感、责任感，以办大事的标准，做好每件小事，切不可马虎从事。配合领导抓大事，这更是办公室的职能。尤其是办公室主任必须统筹兼顾，既要抓好日常事务工作，又要跳出事务圈，紧紧围绕领导关心的问题，扎实开展工作，努力使办公室与中心工作贴得更紧，服务得更优。

对于综合协调，我把它理解为上下协调，协调左右。协调好与上级的关系，须做好本职工作，尊重上级，维护领导的威信，给上级提意见要注意方式方法等;协调好与下级的关系须注意感情沟通，做到善会人意，善言人趣，善通人情，善随人习，也就是上级要有“人情味”;协调好与左邻右舍的关系须做到相互支持，互相配合，平等相待。

做好办公室工作还要正确处理以下5种关系：

①主动与被动的关系。按照领导的意图办事，这是办公室的工作职责。从这种工作关系、工作性质、工作定位来说，办公室工作是一种从属性工作，且常处于被动状态，但不能就此认为办公室工作就是一切照说照做照抄照搬。其实，主动和被动是相对的，办公室作为领导的参谋助手，应主动向领导提供信息、反映情况，大胆为领导出谋划策。对领导交办的事，也有一个怎样办、如何办好的问题，这也是主动性工作。领导没有想到、没有交办的事主动提示，积极去办，这更是主动性工作。

②到位与越位的关系。任何情况下，办公室都要尽心尽责认真工作，只要是职权范围内的事，就要积极主动抓，敢管事、敢担事、敢办事。一句话，工作要到位。办公室要明确自己的职责和权限。任何时候都不能忘记按章办事，按领导意图办事，凡是超出职权范围的事，该请示汇报的要及时请示汇报，不能擅自作主，乱表态，乱办事。遇到领导不在又有紧急事情需要处理时，要注意与有关部门、有关人员商量后慎重处置，做到既不能误事，又不能出事。

③多劳与多得的关系。办公室事多繁杂，工作是比较辛苦的。而办公室又是“清水衙门”，既“清”又“苦”，这又决定了在办公室工作要有奉献精神，耐得住清贫，甘愿于艰苦。“多劳多得”、“等价交换原则”、“投入产出比”，在办公室是行不通没法算的。这就要求我们从事办公室工作的同志，必须正确认识和处理好多劳与多得的关系，视奉献为天职，以奉献为快乐。

④敬业与精业的关系。敬业是做好办公室工作的前提。然而，要做好办公室工作，不仅要有敬业精神，还要有做好工作的才能和本领，这就需要精业。精业，就是要精通熟知业务技能。而学识、才能的提高是个不间断的过程，要靠长时间的学习实践。这就要求从事办公室工作的同志，平时不仅要埋头苦干，还要千方百计地挤出时间努力学习，不断地丰富、充实、提高自己，争做一名既敬业又精业的合格的工作人员。

⑤有为与有位的关系。办公室的工作，杂事、小事多，协助、辅助多，台下、幕后多，没有轰轰烈烈的场面，没有引人注目的动作，办公室是联络上下左右的“中枢”，经常处于矛盾的交叉点，稍不注意不是上不满意就是下有意见，成为众矢之的。办公室又在领导身边工作，领导往往对身边人要求较严，常常是“好事”往后靠，批评少不了。这种特殊的工作岗位，要求办公室的同志必须经得起考验，必须正确对待权、名、利，忘我超我。切不能因为自己所做的是杂事、小事，就妄自菲薄，看轻自己;不能因为矛盾多、就闹情绪，不想干。一定要牢固树立“有为才有位”的思想，只要我们工作扎实，成效显著，是会赢得领导和大家好评的，是会大有作为的。

再说几点想法。

①好好学习，天天向上。

我刚上小学时学到的最精练的语言是“好好学习，天

天向上”。我儿子刚上幼儿园时学到的最精练的语言也是“好好学习，天天向上”。相信在座的各位领导也同样要求我“好好学习，天天向上”。对于我来说，学什么和怎么学，才能做到“天天向上”?我想，作为*党员，不能不学一点马恩列斯毛邓的著作，不能不学习江“三个代表”的重要思想，不能不学习*党史;作为事业单位工作人员，不能不学习产业化运作和世贸知识;假如竞聘上分局的中层干部，不能不学一点管理艺术，不能不学一点工作方法，不能不学一点人情世故。怎样学呢?除了向书本学而外，最重要的是向身边人学习，向身边事学习。不妨再向领导学一点真知灼见，向基层学一点吃苦精神，向老同志学一点实践经验，向年轻同志学一点朝气和活力。

②好好工作，敬业爱岗。

好好学习是为了好好工作。好好工作，从*员的角度讲，就是贯彻“三个代表”重要思想，全心全意为人民服务;从劳动者的角度讲，就是依法行使自己的劳动权利，发挥自己的劳动能力;从现实生活的角度讲，好好工作就是好好干活，把自己的饭碗端好。如果这次有幸担任办公室主任，我将尽我所能做好工作，让领导放心，让同志们满意。首先我将认真挑选工作人员，让最合适的人到最合适的岗位上。一方面他们要符合岗位要求;另一方面他们还要基本认同我对办公室工作的认识。因为思想是行动的先导。只有认识统一了，工作才能“劲往一处使”。其次，我将建立一套办公室运行规则和行为规范，给每一项工作确一个科学的操作步骤和次序(工作流程)，站在全局的高度和整体的角度进行科学配置，以实现效益的化。第三，综合协调和督办将是我的一项主要工作内容，无论是全局的行政管理工作，还是办公室内部工作。

③好好生活，身心健康。

当今社会，物质丰富，百花齐放。人们既可以享受丰

富的物质成果，也可以享受多姿多彩的优质服务。这是改革开放带给我们的丰厚回报。我们完全可以尽情地享受生活。好好工作，就是为了好好生活。好好生活需要一个理想信念，那就是改革开放的政策将给我们创造更加灿烂辉煌的未来;好好生活需要一个精神支柱，那就是生命真的很美妙，自然界真的很美妙，所有的一切都很美妙;好好生活需要一个动力，那就是家庭需要你，单位需要你，社会需要你;好好生活需要一个好心情，那就善待一切吧!善待父母，父母给了我无私的爱;善待亲友，亲友给了我真诚的支持;善待领导和同事，领导和同事给了我许许多多的关心和帮助。善待别人，就是善待自己。

以上是我竞聘办公室主任的肺腑之言。如果领导信任我，同志们支持我，给我多做一点事情的机会，我将以“清清白白做人，踏踏实实做事”为人生信条，用实际行动报答您对我的厚爱。如果您有不同的意见，我也欢迎您及时提出来，并希望聆听到您的教诲。“胜不骄。败不馁”。我将继续努力，加强学习，进一步提高自我。相信世界是美好的，未来是美好的，人们的心灵更是美好的!

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好!

今天，我很荣幸参加中层干部竞聘上岗活动，感谢领导的信赖与鼓励，感谢同志们的支持，谢谢大家，在这个公平竞争上岗的舞台上，我今天的演讲不是自圆其说，不是夸大其词，我是本着检验、学习、提高的目的走上这个演讲台。在我决定参加这次公开竞争之前，思考再三，有些犹豫，但我最后还是决定参加了。理由有三：

理由一、表明我坚决拥护部务会推行中层骨干岗位竞争上岗的机制。

理由二、表明我是积极要求进步的，能够主动迎接挑战。

理由三、表明我顾全大局，服从组织安排。

这次竞争我没有提出具体职位要求，重在参与，重在锻炼，通过参加这样的活动提高自己的综合能力。下面，我就从二大方面进行谈谈，一方面简要介绍个人基本情况;二方面我的竞争优势以及努力方向。

我叫，年出生，年入党。年月，湖南农业大学农林经济管理专业毕业，获得管理学学士。同年，在原志成乡政府工作，先后任组织干事、党政综合办主任;年月调人市科技局工作，任办公室主任、综合计划股长。年底考入市委组织部。近年来，在领导和同志们的关心、支持、帮助下，我在思想上、工作上都取得了新的进步。借此机会，向所有关心、支持我成长的领导和同事，表示衷心感谢!

这次部务会对中层岗位实行公开竞争，对调动干部工作的积极性和主动性，激励干部全面发展和健康成长，具有十分重要的作用。我认为参加竞争的优势主要体现在三个方面：

一是具备了一定的理论和文化功底。大学毕业后，从事办公室和党务工作4年多，并且积极参加社会实践活动，积累了一定的理论和业务知识，能较快的适用新的工作岗位。

二是经过多个工作岗位的实践锻炼，培养了多方面的能力。参加工作七年来，从事过文秘、人事、党务、综合等多项工作，都取得了较好的成绩。20xx、20xx、20xx年度被评为优岗。20xx年被评为市级优秀*员。

三是经历过乡镇艰苦生活的磨炼。我曾在条件最艰苦的志成乡工作3年10个月，在那里培养了我吃苦耐劳、坚韧不拔的性格。这些为我干好工作的打下了坚实基础。

如果这次竞争成功，我将发扬勤勉好学、爱岗敬业、求真务实、团结协作的精神，扎扎实实地做好各项工作不负重托、不负众望。在以后工作和生活中，我将从三方面努力：

一方面加强自身修养。我将认真实践“六个组工”(理性、铁面、规范、阳光、人文、勤廉)，不断做到：在认认真真学习上有新进步，在堂堂正正做人上有新境界，在踏踏实实干事上有新成效，在清清白白从政上有新形象。

二方面多向领导汇报，搞好与兄弟科室的协作。经常向主管领导请示、汇报，了解领导要求，把握领导思路，把工作的主动性与针对性、实效性有机结合起来。虚心向兄弟科室学习，多交流，多协调，互相帮助，共同进步。

三方面搞好科室内部团结。做到：生活上相互关心、照顾;工作上互相支持、帮助，团结一致为实现共同的目标而努力工作。

如果今天的中层干部竞争，我落选了，说句实在话，我会很遗憾的，但是我相信我在遗憾之余，会发现自己在哪个地方存在不足，我不会灰心再接再厉，学他人之长，补自己之短，做好本职工作，兢兢业业，以优异的成绩回报国家，回报党。我知道，作为一名“组工新兵”，我要学的东西还有很多，离在座的各位差距还有很远。总之，无论在哪个岗位，我都会虚心学习、扎实做事、诚实做人。只有一条路不能选择——那就是放弃的路;只有一条路不能拒绝——那就是成长的路。人的才华就如海绵的水，没有外力的挤压，它是绝对流不出来的。流出来后，海绵才能吸收新的源泉。我的演讲结束，谢谢大家。

在一次与某代理公司的版权谈判中，对方在竞价未结束阶段就单方面终止竞价。我本人在收到邮件当时，并没有认识到这是对方不遵守商业规则的表现，领导对这件事的处理，使我认识到，任何一项商业行为，都要遵守规则。

1.自动自发，发挥主观能动性

工作中需主动拓宽自己的思路，遇到任何问题，首先不是抗拒和逃避，而是想办法去解决。没有解决不了的问题，只有不愿意解决的问题。一本书就是一个项目，编辑作为这本书的项目负责人，首先就要做到独立自主，为这本书负责，为整个项目负全责。为自己设限，只会让自己的活动空间变得更狭窄。

2.沟通大于一切，知彼解己

工作中每个环节都需要沟通。编辑是整个项目的核心，在内部不仅需要同版权人员、美编、发行、排版人员甚至财务进行沟通，必须了解自己正在做的每一个决定会产生什么样的后果，到底可不可行;编辑在外部还要同客户沟通，主要包括作者、读者、书店甚至是接触的每一个人(他们都有可能是潜在的合作伙伴)。我想，沟通的技巧可以用斯蒂芬柯维(《高效能人士的7个习惯》)作者所说的“知彼解己”概括，了解对方同时让对方了解你。目前，本人远远尚未达到这一点，还需继续学习。

3.交流产生商业价值

灵感只有在碰撞中才会迸发。编辑须是杂家，不仅要对各种社会现象有敏感的洞察力，还需了解现象背后的解释。交流是最有效的获取信息的渠道。编辑不能埋头闭门造书，了解行业态势需与同行交流，了解市场需与经销商及终端读者交流，了解人性需与不同的人交流。交流对于知识产业尤其重要，能够产生意想不到的商业价值。

自己心中要意识到并尊重这个规则的存在，才能够拿它去衡量对方。遵守规则的人才能掌握主动权。

尊敬的领导：

本人将一年的工作简单总结一下，向大家作述职，敬请各位审议。一年来，在县委宣传部和教育局党委的正确领导下，在我校全体党员和广大教职员工的大力支持下，我校党支部坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，坚持以解放思想、改革创新为原则，坚持以建设学习型、服务型、创新型党支部为目标，全面加强支部建设，充分发挥三个作用：即党支部的政治核心作用和战斗堡垒作用以及党员的先锋模范作用。较好地履行了党支部书记职责，现将我一年来的工作情况汇报如下：

一、宣传思想工作

创新宣传工作方式方法，将宣传工作与教学活动相结合，与工团活动相结合，使思想工作喜闻乐见。

一年来，认真贯彻落实党的十九大精神，带领全体教职工认真开展政治理论学习和一系列党的主题教育实践活动，取得了良好的教育效果。

本学年，通过集中学习、分散学习和上网在线学习等形式，先后学习了党的十九大相关文件、新党章、习近平在党的群众路线主题教育实践活动的讲话、《让爱与智慧同行》等。根据上级文件要求结合我校实际，有针对性的开展了创先争优活动;三亮三比三评活动;党的知识进校园系列活动;十九大知识竞赛活动;开展了“中国梦，我的梦”主题系列活动;支部书记讲廉政党课活动及廉政知识答题活动;政徳与官德教育实践活动;公民道德宣传活动;观看最美乡村教师颁奖晚会活动。

这些活动的开展，增强了全校师生的爱国情怀和道德水平，增强了全体师生对中国特色社会主义的道路自信、理论自信、制度自信。全面理解和把握现代化建设的“五位一体”的总布局，全面理解和把握党的建设的“五位一体”的总布局。深刻理解党的十九大对全面深化改革的总部署，增强了改革的信心和动力。对“空谈误国、实干兴邦”有了深刻的认识和体会，在工作中自觉践行科学发展观，对全面建成小康社会充满希望和期待。

二、党建工作

根据党的十九大，提出了我校党建工作的总要求：就是我校党建工作以加强先进性和纯洁性建设为主线，以贯彻落实好党的思想路线、组织路线、群众路线为突破口，全面加强党的思想建设、组织建设、作风建设、反腐倡廉建设、制度建设，增强自我净化、自我完善、自我革新、自我提高能力。

1、思想建设：主要做了两件事

1)在党员、教师、学生中开展了世界观、人生观、价值观教育。针对现实中普遍存在的追求物质享受、理想信念淡薄的实际情况，在全体党员、教师、学生中大力倡导爱国守法，爱岗敬业，诚实守信，团结友善的社会主义核心价值观，大力弘扬“天辽地宁、爱国奉献、诚信务实、创新争先”的辽宁精神。自觉抵制个人主义、拜金主义、享乐主义、官僚主义等资本主义价值观。以党支部、政教处、团委、学生会为主阵地，充分利用党会、校会、班会、团会、广播、板报、橱窗等形式，在师生中大力宣传社会主义世界观、人生观、价值观、荣辱观，大力弘扬民族精神和时代精神，深入开展爱国主义、集体主义、社会主义教育，收到了很好的效果。

2)执行好党的思想路线。如何执行好思想路线?就是要求同志们，在工作中坚持一切从实际出发，理论联系实际，实事求是;就是要求同志们，一定要坚持解放思想，改革创新，不要墨守陈规、因循守旧;就是要求同志们，要实事求是的发现问题，与时俱进的分析问题，求真务实的解决问题;就是要求同志们，用唯物主义基本原理和方法认识教育规律、尊重教育规律，更加能动地推进各项工作。一年来，广大党员干部教师自觉的深入实际，调查研究，开展同课异构活动，赴西营子中学学习课改经验，积极探索符合学生实际的教学方法，受到学生的好评，教学做到了因材施教。

2、组织建设：主要做了两件事

1)执行好党的组织路线：如何执行好党的组织路线?就是执行好民主集中制原则。学校的重大事项、重大决策都要在职工代表大会上讨论，通过后才能执行，一般的事情，也要经过班子立会决定。在讨论会议决定时，充分发扬民主，坚持少数服从多数的原则，在执行会议决定时，强调集中统一，坚持下级服从上级、局部服从全局的原则。一年来，班子周一例会，雷打不动;定期召开班主任会议、教职工会议，广纳民意，集中民智。

2)做好组织发展工作：

认真贯彻落实“坚持标准，保证质量，改善结构，慎重发展”的方针，做到组织发展工作有计划，有目标，有措施，在严格考察和培养的基础上，严格按照党章规定，具体细致地做好吸收和培养新党员的各项工作。办好业余党校。聘请了七位教师为业余党校教员，为学员上好党课，对学员进行党性教育、思想教育。使业余党校不但是入党积极分子成长阵地，而且也是学生干部的培养培训基地。

3、作风建设：主要做了三件事

1)贯彻落实好党的群众路线。引导党员干部牢固树立群众观点，保持好同人民群众的血肉联系，坚持全心全意为人民服务宗旨，自觉抵制形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风这四大歪风，按照习总书记提出的“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求端正自己的工作作风，密切联系群众。一年来，全体党员干部，都能做到：依靠广大师生，相信广大师生，认真倾听师生的意见，把师生的冷暖装在心上，做到情为民所系、权为民所用、利为民所谋。

2)找准转变工作作风的着力点。根据习近平总书记提出的转变工作作风密切联系群众八项规定，结合本校实际，认真研究了学校干部教师如何转变工作作风?可以说，学校与机关不同，有其特殊性，通过实践摸索，大家认为，要想使转变工作作风见到实效，必须搞明白怎么转?同时必须找准转作风的着力点在哪?怎么转?就是领导必须由事务型转变为专家型，变管理为研究，变管理为服务;教师必须由传授知识型转变为培养能力型，变教学为导学，变教书为育人。着力点在哪?把转作风的着力点都聚焦到提高教学质量上来。

具体地说，就是领导要从具体的事务中抽出身来，把事务性的东西交给干事去做，把更多的精力用在深入课堂、深入实际，研究教学上来;教师也要实现教学方式方法的转变，由原来侧重于研究自己怎样教，转变为侧重于研究指导学生怎样学，使学生由厌学到乐学。只有实现这样的转变才能保证教学质量的提升，才能赢得家长和社会的认可，转变工作作风才能见到实效。弄明白怎样转变工作作风是第一步，今后的任务就是把这项工作落到实处。

3)净化办公环境，强化劳动纪律。依据市县行风软环境集中整治方案，要求干部教师在办公时间不准做与工作无关的事情，主动删除办公电脑中的非办公软件，安装廉政桌面;加强坐班管理，杜绝上班时间私自离岗现象的发生;杜绝在编不在岗现象。

4、反腐倡廉建设：

按照党要管党、从严治党的要求抓好党风廉政工作，严明党的纪律，充分发挥党支部对党员干部的教育功能、管理功能、纪检功能、监督功能。使反腐倡廉工作常抓不懈，增强了领导干部的拒腐防变能力，做到干部清正、学校清廉、支部清明。主要做了以下两点：

1)加强廉政教育，制定廉政准则：一年来，通过支部书记讲廉政党课、廉政知识竞赛等形式，认真学习《中国共产党领导干部廉洁从政若干准则》等相关法律法规，结合我校实际，制定了我校《廉洁从教若干准则》，并同我校全体党员干部教师签订了《廉洁从教责任状》，党员干部又做了履职述廉公开承诺。

2)将廉政建设与师德师风建设紧密结合：师德师风建设事关教育形象、教师形象、党的形象，因此支部对师德师风建设非常重视，把它也列入党建工作的重要组成部分。积极开展师德师风集中整治活动，同时，把行风师德师风考核内容纳入教师量化考核范围，并实施师德师风一票否决制，与领导班子签订了《行风建设责任状》，与教师签订了《师德师风建设责任状》、《禁止教师乱办班乱补课责任状》;适时召开教师、家长、学生代表座谈会，征求意见、查摆问题，研究整改措施，制定整改方案;聘请了部分党代表、政协委员、离退休人员、财务人员为行风建设监督员，并充分行使其职能。

这一系列的措施，进一步规范了学校的教学行为和全体教师的从教行为。一年来，没有出现乱办班、乱补课、乱收费现象，没有出现乱订教辅材料现象，没有出现体罚和变相体罚学生的现象，没有出现网络投诉现象，没有出现违法违纪现象，行风建设取得了新进展，师德水平显著提高。

5、制度建设：制订了党建工作长期规划和分阶段目标，建立健全了党的各项工作制度，教育全体党员自觉遵守党的各项制度，认真履行党员义务。

三、工会、团委工作

1、工会工作：积极协助工会办好职工之家，解决好职工工作和生活中的困难，解决好职工最关心最直接最现实的利益问题，替职工分忧，努力提高教职工的福利。做好职工的思想政治工作，化解职工之间的矛盾，协调好职工之间的利益关系。

2、共青团工作：指导团委做好共青团工作，做好共青团队伍建设，团员发展工作，做好校学生会建设，搞好团活动，加强共青团工作与学生管理工作的有机结合，充分发挥团委和学生会管理学生的作用。

四、处理好党务与教学的关系

在学校，如果党务与教学的关系处理不好，各自为政，就会影响学校的发展，就会误人子弟，根据这种情况，党支部明确了自己的工作指针：“把握方向，服务大局”。这个大局是什么?就是教学，党支部各项工作，始终围绕为教学服务、为教学保驾护航这一中心开展，参与学校的决策、团结协调各种关系。“把握方向”是什么意思?就是：要保证学校发展的社会主义方向，保证党的路线方针政策的贯彻落实，保证党支部政治核心作用和战斗堡垒作用，保证党支部监督作用的发挥。

同时也明确了党支部的工作准则，就是“工作到位而不越位”。这个准则指的是什么呢?指的就是充分发挥党支部的职能，明晰党支部的职责，处理好党务与教学的关系。具体的就是：党支部要“执掌政务而不包揽业务”、“管理党务而不包办教务”、“监督校务而不干涉事务”。一年来，做到了党务工作与教学工作既有区别又互相融合、互相促进、相互补台。

五、主要业绩及今后工作打算

1、主要业绩：20xx年以来，我校党支部被评为朝阳市教育系统先进党支部，朝阳县先进党支部，荣获县级创先争优先进单位，行风软环境建设先进单位，师德师风建设先进单位，我校党员房玉芬被评为省级优秀共产党员，苑凤梅被评为市级优秀共产党员，20xx年我校牛丽华被评为朝阳县十佳师德标兵，有多名同志被评为县级优秀教师。

2、今后工作打算：即四个“进一步”：1)进一步抓好班子建设、党员队伍建设，提升整体工作实效;2)进一步密切联系群众、深入群众，积极参与党的群众路线主题教育实践活动;3)进一步创新工作方法，增强党支部的凝聚力和战斗力;4)进一步引导广大干部教师树立“大教育观”思想，深化教育改革。

以上是我的述职述廉报告，不妥之处，敬请指正!

谢谢大家!!!

一、厅面收银工作程序

餐厅收银工作是记录餐饮营业收入的第一步，也是财务管理的重要环节之一它要求每一名收银员熟练地掌握自己的工作内容及工作程序，并运用于工作中，真正地起到监督、把关的职能作用，为下一步的财务核算奠定良好的基础其工作内容主要包括：

(一)班前准备工作

1、餐厅收银员依照排班表的班次于上岗前需签到，由餐厅收银领班监督执行，并编排报表

2、收银员与领班或主管一起清点周转金，无误后在登记簿上签收，班次之间必须办理周转金交接手续，并在餐厅收银员周转金交接登记簿上签字

3、领取该班次所需使用的账单及收据，检查账单及收据是否顺号，如有缺号、短联应立即退回，下班时将未使用的账单及收据办理退回手续，并在账单领用登记簿上签字，餐厅账单由主管管理，并由主管监督执行

4、检查电脑系统的日期、时间是否正确，如有日期不对或时间不准时，应及时通知领班进行调整，并检查色带、纸带是否足够

5、查阅餐厅收银员交接记事本，了解上班遗留问题，以便及时处理

(二)正常操作工作程序

1、当服务员把点菜单交到收银台时，收银员应首先检查点菜单上人数、台号是否记录齐全，如记录不全则退回服务员

2、当点菜单人数、台号记录齐全后，开始正式输入菜单，首先将客账单号码输入电脑内，收银机将自动编制该账单号，待客人结账时使用;然后将客人人数、台号以及客人所点的食品、饮料内容及数量依照电脑菜单键输入输入完毕后即可等待客人结账

(三)结账工作流程

1、餐厅结账单一式二联：第一联为财务联、第二联为客人联

2、客人要求结账时，收银员根据厅面人员报结的台号打印出暂结单，厅面人员应先将账单核对后签上姓名，然后凭账单与客人结账如果厅面人员没签名，收银员应提醒其签名

3、客人结账现付的，厅面人员应将两联账单拿回交收银员总结后，将第二联结账单交回客人，第一联结账单则留存收银员

4、客人结账是挂账的，则由厅面人员将客人挂账凭据交收银员办理挂账手续后，两联账单都交收银员处理

5、结账时客人出示优惠卡(或者厅面管理人员给予客人打折)要求打折时，厅面人员应将优惠卡(或者管理人员签名)和两联账单交收银员按程序办理打折，如果厅面人员只将一联账单交收银员，收银员可以不给予办理

6、作废或修改账单时应由相关人员说明作废或调整原因，并签上姓名，在由厅面管理人员证实后，将修改单和作废单(两联)交收银员送财务部审计审核

7、由于种.种原因，客人需要滞后结账的，须先请厅面管理人员认可担保，然后将其转入财务部应收账款

8、宾馆总经理、副总经理招待客人或销售部人员，经领导批准招待客户时须使用内部账单，账单请领导签字后转入财务部审计审核

9、收银员在本班次营业结束，后应做单班结账;在本日营业工作结束后，应做总班结账仔细核对当日的用餐情况及收入情况，并填写"东(西)园餐厅核对表"

(四)单、总班结账

在每班结束后，要做单班总结;在当日业务结束后，要做总班结账直接点击"单总班结账"按钮，电脑会自动总结营业收入并产生若干报表，根据所需，打印出报表

(五)当日、历史账目查询

"当日账目查询"是指未平账和最近三天的账目，直接点击"当日账目查询"按钮，电脑会自动查找出所需账目

"历史账目查询"是指以前产生的账目，操作方法同上

(六)发票管理

1、每位收银员领用的发票由本人保管及核销，不得由他人代领和代核销，核销时作废的页号拆开，其作废号码要填入发票封面背后的发票检查记录栏内

2、填制发票金额要凭客人联的消费单金额填制(经办人在发票的有关项目中要签上姓名的全称)，其客人消费单要贴附发票存根联的后面

3、核销发票时发现存根联没附上客人联的消费单或发票不连号的，经管人除要写上书面说明书附贴上，还要承担由此而产生的一切经济损失

4、丢失发票要及时以书面报告上报财务部，丢失发票声明作废的登报费要由经管人负责

(七)作废账单的管理

收银员当班结束时对于经过电脑操作记录的调整单、作废单等都应送审计稽核作废单必须由领班以上签名证实注明作废原因如事后发现有错，但又查不到保存的账单，其经济责任应由收银当事人承担，同时还要追究销毁单的原因

本人自接手采购部工作以来，不停以办事生产必要，节制采购本钱，提供高性价比物资资料为已任。颠末赓续的学习和实践，针对本部门所负责采购工作目前的状态，现对__年的工作做出如下计划：

一、供应商的选择。

首先我们采购部做到多多开拓物料资源，查询访问价格，做到货比三家，节制价格审核流程，让采购部的工作透明化，并且树立完整的采购部供应商档案及物料申购档案。做为公司合格供应商必必要能做到定时，保质，乐于沟通等几个方面。本人计划完成现有原资料供应商的评定工作，为公司后期的大宗量生产做好筹备。同时进一步成长新的`供应商网络，用以得到最抱负的采购价格和品质。

二、账务的清理。

采购是一份繁琐，繁杂的工作。同时因为其工作性质关系，对公司产品的本钱有直接影响。另外因为相关物资在采购工作的运作历程中弗成避免的有退，换，修，废等环境发生，因此必须对每一批物资的采购以及合同执行环境进行台账记录，并且做好跟踪反省，按期盘点。这是本部门的日常工作，目前也不停都在执行着，__本部门将进一步对本项工作进行完善。尽力做到每笔定单的进行环境都可追溯，可查核。

三、品质包管。

本部门相关人员将常常前往车间了解相关物资的使用状况。对所采物资的使用状态进行跟踪，了解相关参数指标性能，收集数据进行同类产品的比较。每批物资至少做一次使用跟踪并做好相应的评估计录

四、本钱节制。

__年，本部门将在日常工作中进一步进步工作效率。除采购价格等方面的节制外，还将其它方面的本钱节制纳入治理优化的范围内，具体方面如办公物品的使用，电脑的使用治理，物资运输费的节制等方面。

五、采购效率。

__年，我部将进一步完善的供应商网络的扶植以及采购模式的优化，尽可能的削减采购周期，进步采购的效率和实时性。并且对各类物资的采购周期进行统计计录，提供各请购单位订定请购计划时的参考。

六、非常环境的处置惩罚。

因供应商生产才能的不够，或其它原因引发采购非常时，我部将第一光阴知会相关领导并积极应对。同时将对非常环境的发生原因进行阐发处置惩罚，记录在案;如有需要，将进行司法法度模范进行公司利益的维护工作。

七、部门之间的和谐

独木不成林，采购部做为一个办事性部门，将服膺本身的职责，将一切以公司为重，与公司其它部门分工协作，进步生产效率，低落本钱，使公司效益最大化，为公司成长提供助力。

20年我服从公司的安排，承接担任了由集团开发的建筑面积达二十万余平方米、工程总造价七千余万元的“商住楼”工程项目的项目经理。资金上的压力，施工技术上的难度及项目部主要管理人员的组织等一系列难题亟待解决。任何一点出现差错将对工程项目的顺利完成带来不可估计的压力。“事以人为本”个性是主要工程施工管理人员的选取都是经过精心挑选，在技术上都能独当一面，而且具有相当丰富的现场施工管理经验。项目部主要管理人员的优化组合，是完成工程项目的有力保证。

任何一项项目工程都是由：人员、资金、物力三个方面组成，任何一方面的不足都将给工程的质量、安全、进度埋下隐患。“万事人为本”施工班组的选取是我重点思考的问题，在各工种施工班组的组织过程中，班组长的专业技术素质、安全质量意识是关键，他们是各工种在施工过程中的领头“雁”，他们整体素质的好坏对整个工程起到中流砥柱的作用。

资金的投入量和资金的到位率是保证建筑产品质量、保证安全生产，如期完成的晴雨表，只有足量的资金投入才能保证质量，确保安全生产，才能按计划进度如期完工。但就目前的状况看，建筑行业已是一个微利行业，再加上有的建设方资金到位率低，这更加重了我们经济压力。但不管资金怎样紧张，我项目部民工及管理人员的工资还是按月到时发放，从没有因资金紧张而克扣、拖欠民工工资现象发生。

“百年大计，质量第一”在日常施工中，我们严把质量关，为使每道工序质量得到保证，项目部配有专职质量员，对施工操作过程作全方位的跟踪，从不因资金困难而影响质量。工程总体质量受到业主及有关方面的好评和肯定。

安全是企业的效益;安全是职工的生命!这不是一句简单的口号。众所周知，建筑行业是安全事故的高发行业，工程的施工人员来自五湖四海、语言上的障碍、环境上的差异、文化素质低，安全生产意识的谈薄是安全生产事故频发的重要原因。针对这些实际问题，我项目部配备了专职安全员，对施工现场的每位施工人员进行安全生产技术交底，并签订安全生产协议书。在日常施工操作过程中，发现有违规、违章操作的进行及时纠正，并随时召开各工作班组长会议，对违规、违章危险的行为所造成的后果等原因进行分析，并用通告形式对违班组的违规、违章的事情及时处理办法进行公示。为保证安全生产，确保施工人员的生命安全，项目部在资金相当紧张的状况下，光安全生产用电方面，就投入了拾来万元资金，大到施工用电的总配箱、电缆线，小到开关箱、操作箱等，基本上都按规范设置、全新配制，各主线电缆敷设均用砖砌电缆沟，上盖水泥预制板;为各工种施工安全用电得到了保障。日常的用电管理，项目部指派专业业务精，技术素质好的施工用电专职电工，不定期地对用电设备进行检查，发现隐患及时整改，杜绝安全用电事故的发生。

“安全与质量并举”，“信誉与效益并存”，这是我项目部的工程项目管理宗旨。工程项目管理宗旨是我们工程项目管理的追求、奋斗的目标。诚字为本，实字当头，是我一进入这个行业的誓言，都说誓言无声.所谓的诚，我觉得最重要而又最易忽略的一点，就是对于企业的忠诚.忠于企业，诚于企业，看重建设集团这块牌子，一向以来都是我最朴实的工作动力.诸安这块牌子，是多少前辈们举起来的鼎力这块牌子，又是怎样的机遇，怎样的奋斗，怎样的凝聚.服务于企业，然后获得回报，这是最简单的工作理由，双赢逻辑.要有回报，就要有付出，要付出热情，智慧，勇气，毅力.而真是热情，智慧，勇气，毅力，才让我真正地享受到工作的快乐.与业主的沟透过程中，有这样先决的自我要求，很多私人化的情绪便会冒出来，热情让我战胜躁动，智慧让我领悟到团队的力量，勇气给了我探索的力量，毅力使我百折不绕.管理这个项目以来，最大的体会，也是我最大的改变，就是调和.易经中说:憧憧往来，朋从尔思.这个意思我半知半解.但我觉得围绕一个项目，接触到的方方面面人和事，都是有着合作的向往和共事的目标而来.合作的概念十分大，但工程管理又是一个务必细化的工作，因为负责，所以细化.与细化相比，严格是不值一提的，务必的.与总

包的合作过程，既是一个强调配合的过程，放低自己的主角概念，多听多看多掌握，有的放矢.我要求我们的管理人员，先做好我们自己的工作，配合总包是务必的，但也决不是有原则的，不设底线的.这个过程，就需要调和，调动一切因素去获得有益的结局.此刻的建筑业，靠超多签证来谋求利润空间已经十分难以实现.因此成本控制就显得尤为突出.所有的成本中，材料成本是最重要的一环.材料管理中，我根据施工预算，组织制定了施工材料需用计划。同时针对本工程实际状况，我组织各个班组制定了材料使用计划和返还计划。材料使用中，我要求大家坚持限额领料制度，根据施工预算，安排项目管理人员及时统计各个班组的施工资料和数量，并且及时与预算量进行比较分析，控制各个分项工程的材料使用以及人工费的发放。各个班组使用的机具和材料，均要求由各个班组集中领用，耗损材料按照预算量进行考核，每层进行统计，发现浪费时及时纠正整改。周转材料使用完毕后由各个班组统一返还，数量不足则由各班组负责赔偿。

20年的工作中，我负责的工程尽管有必须的成绩，但是仍然存在很多不足，需要继续总结和完善。新的一年中，我要进一步重点作好3个方面的管理：一是人的管理。人是管理的组织者和执行者，项目管理人员不能松懈，只有全体管理人员密切配合，各负其责，才能作到施工各个环节环环相扣，整体工作才能井然有序。二是物的管理。也就是材料的管理。20__年，我将继续在项目管理中作好限额领料制度，并且进一步细化，定期与工程预算量进行比较分析，找出不足，制定对策。三是法的管理。也就是施工方法的研究和管理。在公司各项预防措施的基础上，结合工程实际特点，进行优化和改善，构成一套行之有效的施工方法，以便于指导施工和工人操作。

总之，在新的一年中，我将进一步提高自己，研究和改善项目管理办法，为公司的发展作出贡献。

尊敬的领导、同事们：

进入公司财务部，迄今为止任职一年时间，主要负责出纳工作。现就任职以来的具体情况述职如下：

在公司各级领导和同事的正确带领下，本人深入到出纳工作的重要性。

一、必须具有高度的责任心。出纳工作繁杂、琐碎，整天与数字打交道，容不得半点马虎，细心是最基本的要求，高度的责任感和事业心，一丝不苟的作风是做好这项工作的前提。只有认真履行职责，才能在工作中发现问题。

二、出纳工作职责是负责现金收付、银行结算、货币资金的核算和现金及各种有价证券的保管等重要任务。出纳工作责任重大，而且有不少学问和政策技术问题，需要好好学习才能掌握。因此，工作的效率很一般，对工作形成了难度，如何办理货币资金和各种票据的收入，保证自己经手的货币资金和票据的安全与完整，如何填制和审核许多原始凭证，以及如何进行帐务处理等问题，通过实践，业务技能得到了很快的提升和锻炼，工作水平得以迅速的提高。

经过这几个月紧张的工作实践和总结，出纳工作是会计工作不可缺少的一个部分，它是经济工作的第一线，因此，它要求出纳员要有全面精通的政策水平，熟练高超的业务技能，严谨细致的工作作风，作为一个合格的出纳，必须具备以下的基本要求：

1、学习、了解和掌握政策法规和公司制度，不断提高自己的政策水平。

2、出纳工作需要很强的操作技巧。打算盘、用电脑、填支票、点钞票等都需要深厚的基本功。作为专职的出纳员，不但要具备处理一般会计事物的财务会计专业基本知识，还要具备较高的处理出纳事务的出纳专业知识水平和较强的数字运算能力。

3、做好出纳工作首先要热爱出纳工作，要有严谨细致的工作作风和职业道德。

4、出纳人员要有较强的安全意识，现金、有价证券、票据、各种印鉴，既要有内部的保管分工，各负其责，并相互牵制。也要有对外的保安措施，维护个人安全和公司的利益不受到损失。

5、出纳人员必须具备良好的职业道德修养，要热爱本职工作，精业、敬业，要竭力为本单位中心工作，为单位的总体利益、为全体职工服务，牢固的树立为人民服务的思想。

以上是我7个月工作以来的一些体会和认识，也是我不断在工作中将理论转化为实践的一个过程。在工作中学习和努力提高业务技能，使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高，在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏，做好自己的本职工作。

移动话务员个人年终工作总结报告模版

人人都说，想做好一份工作，一定要做到首先爱这份工作。在这将近一年的工作中，我发现自己越来越喜欢这份工作了。在今后的工作里，我相信自己一定会遵守好公司的每一条规章制度，做好话务员工作计划，执行好每一个工作流程，牢记好每一个规范用语。严格要求自己：没有最好，只有更好。

我清楚知道自己离一个优秀话务员还有很大的差距，但我相信我会在以后的日子里不断学习，总结经验教训，取长补短，做得更好!俗话说：没有规矩不成方圆。毋庸置疑，我们在日常工作中，首先必须遵守好公司的每一条规章制度，执行好每一个工作流程，牢记好每一个规范用语。除此之外，我认为还应该注意以下几点细节，要自己在实践中不断完善自我。

一、积极打电话。

在商品经济时代的今天，时间就是金钱，所以我们更应该为客户、为自己节省宝贵的时间。以尽可能的速度完成公司所规定的任务。

二、表情、语气愉悦。

我们工作的一个基本特点就是与客户互不相见，通过声音来传达讯息，所以我们的面部表情和说话语气、声调就更加重要。虽然我是一名普通的话务员，但我深知，我的一举一动、一言一行，代表着我们公司的形象。因此，在电话中，一个优秀的话务员必须做到面带微笑，语气平和，语调轻松，用词规范、得当，给客户愉悦的感受，让客户被我们的轻松愉悦所感染，让工作更好的开展。从走上岗位的那一刻起，我就下定决心：一定要做一名合格的、优秀的公司员工。说起来，做一名话务员容易，但要做一名优秀的话务员就难了。千里之行，始于足下。我会从小事学起，从点滴做起。

我接触话务员的时间不长，跟老同事相比，我是一个新手。但这并不能成为我可以比别人差的理由，相反，越是因为这样，我就要付出比别人更多的精力和时间来学习，从而跟上大家的步伐，为公司创造更好的业绩。

今年是我从事财务工作的第三个年头，回首这半年来的财务工作，虽然没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验与磨砺。在领导的指导和同事们的帮助下，我不断巩固、不断学习相关财务实务知识，时刻注意将理论知识和财务实践结合起来，个人无论是在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作能力上都得到很大提高，顺利地完成了领导赋予的各项工作任务，圆满地履行了岗位所赋予的职责。

这半年来，我主要负责集团本级资金结算中心的相关工作，同时配合机关财务科完成合同评审及保险集中管理工作，配合会计科完成财务报表的编制，现将这半年的思想、工作情况汇报如下：

一、思想方面

在思想方面，我深入学习了中铁物资集团的企业理念，始终以敬业、热情、耐心的态度投入到日常的工作生活中，做到了与人为善，和睦相处。在大学时，我就已经通过了高级党课的学习，但是当时我仍然觉得自己在思想的进步程度上没能达到一个共产党员的标准。现在，经过多年的工作与学习，我不断的思考，不断地总结，这使我的思想政治觉悟和道德品质修养得到了进一步提高，提高了对学习是第一要务的认识，有效地增强了工作的系统性、预见性和创造性，为更加严谨更加踏实地做好会计工作打下了坚实基础。

二、工作方面

1、事业部合同评审

我共完成各类经营及非经营类合同的评审200余份。在合同评审的过程中，我能明确把控相关合同风险点并提出自己的建议，同时加强同各事业部的联系和沟通，主动宣传财务资金管理制度，仔细讲解相关规定，在业务办理前详细说明风险点，从源头上避免不规范行为的发生。同时，在合同执行以后，我能够严格跟踪业务动态，监控资金流向，提醒解付回款，把好财务关、风险关，将经济业务潜在的风险降到最低。

2、保险资源集中管理

以来我一直负责股份公司保险资源集中管理工作，经过多年的学习，我已经能够较为规范的进行操作：在集团公司机动车量保险及人身意外伤害保险的工作中，我能及时联系各子公司的相关负责人员，将股份公司及集团公司的相关精神进行传达，对各子公司的机动车辆及人员的保险信息进行汇总更新，同时完成上险、缴款通知书的报送等工作。

3、会计科工作

由于工作交接等原因，我对会计科工作涉及还较少，目前主要是通过协助完成5月份、6月份集团本级快报的填制，并对二季度决算报表的历史数据等途径进一步了解会计科相关业务流程与基础知识，同时协助完成了集团公司6月份内部往来账款的抵消。今后，对于我目前在会计科工作上存在的问题，我将进行有针对性的补足，争取早日成为一名合格的报表填制人员。