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水浒传李逵人物性格分析【合集20篇】

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领导在工作分析会讲话精选范文大全

范文类型:演讲稿,适用行业岗位:领导,全文共 3690 字

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目前,全省的“省管县”财政体制改革已全面铺开,今年9月份前将完成各项改革任务。实行“省管县”体制改革,可以达到减少管理层次、提高工作效率、降低行政成本的目的,进而推动城乡经济和区域经济协调发展。这既是深化行政管理体制改革、实现“扁平化”管理、实践科学发展观的客观需要,也是增强县市自主发展能力、实现“扩权强县”、全面建设小康社会目标的关键措施。但“省管县”体制改革不是万能药,随之而来也会出现新的矛盾和问题,就科技管理工作而言,对省、市、县三级科技管理部门都会带来新的挑战。

对于省科技厅来说,今年初,针对“省管县”体制改革,科技厅在科技计划改革和科技资源配置方面已采取了一系列措施。比如,在省财政科技拨款未设立县市科技专项、省本级科技投入并未大幅增加的前提下,仍专门设立了科技支撑县(市)区域经济发展专项计划,由县市科技局和财政局联合申报,目前已申报推荐了34个项目。近两年来,我省争取直接支持县市中小企业的国家创新基金项目有113项,金额达7850万元。同时,明确产学研项目由县市直接申报,重大专项由县市直接参与。另外,明确科技支撑计划、成果推广计划、科技富民强县项目和可持续发展试验区等都要加大对县市的支持力度。但随着“省管县”体制改革的全面推行,将给省厅的工作至少带来两大挑战。一是管理幅度加大。现在我们主要直接面对的是14个市州,将来在此基础上还要直接面对79个省直管县,管理幅度大大拓宽、管理难度空前加大。尽管现在的信息技术和交通都比较发达,但如此众多的县级行政单位无疑给省科技厅的管理带来了一系列的问题。二是资金压力骤增。在现有经费条件下,我们要加大对所有省直管县的支持,难度相当大。因此,如何创新管理手段和争取县市专项资金是省科技厅当前要迫切研究和解决的问题。

对于市州科技局来说,“省管县”体制改革,能使市州科技部门集中资源和精力投入到市州本级的科技发展中。但是,“省管县”并不意味着市州对县市科技发展工作的责任缺失,在行政体制改革尚未完全跟进的情况下,市州仍然需要加大对县市科技发展的指导力度。因此,市州将面临“不管钱,要管事”的难题,如何处理好财政体制与行政体制不对称的问题是市州科技局要抓紧研究解决的。

对于县市科技部门来说,“省管县”体制改革,能带来更多的潜在资源,一是国家和省级科技部门的支持将增加,二是“省管县”后县级财政留成比例增加,县级财政科技投入也将相应增加。因此,县市科技工作的现状将得到改观。但县市科技部门必须认真研究如何充分利用好这些科技资源,围绕县市发展大局,创新科技工作思路,在县市经济社会发展中真正发挥科技支撑作用,要彻底改变以前部分县市科技部门固有的“作用不大”、“难有作为”的错误定位,必须亮出真本事、干出实绩来。同时,要避免县市与县市之间在科技发展方面的重复建设和无序竞争,最终削弱财政科技资源的使用效益。

总之,“省管县”体制改革是一个涉及政治、经济、地理以及文化传统等多方面因素的复杂工程,牵一发而动全身,给我省各级科技管理部门都带来了新的机遇和挑战。因此,我们要高度重视,要深入细致地调查研究,科学合理地统筹规划,不断总结经验,加快探索出一条全省科技工作协调发展的改革模式。

三、今年后一阶段的主要工作安排

今年后一阶段,全省科技系统要进一步巩固和扩大上半年的良好发展态势,密切跟踪研究新形势、新挑战,紧紧围绕加快经济发展方式转变和“两型社会”建设谋划科技工作,真抓实干,开拓创新,确保完成全年目标任务。要重点抓好以下六项工作。

1、要加快高新技术产业和战略性新兴产业发展

大力扶持高新区和特色产业基地建设,推进长沙高新区国家创新型园区试点,推进株洲、湘潭高新区特色产业园区建设,做好衡阳高新区升级国家高新区工作,启动郴州、常德高新区建设工作。要继续做好高新技术企业和自主创新产品认定工作,加强对已认定高新技术企业的调研和管理,引导高新技术企业加大研发投入。要做好高新技术企业投融资服务工作,推进与中国银行、招商银行等金融机构开展全面合作,探索建立高新技术产业发展引导资金新的运行模式,吸引社会资金组建创业投资公司。要着力突破先进装备制造、新材料、新能源、节能环保、信息、生物、文化创意等7大战略性新兴产业的核心技术和关键技术,以园区和基地为载体,加强技术的集成应用与产品规模化的基础能力建设,加大示范应用推广力度。要争取今年全省示范推广640辆各种节能与新能源汽车。

2、要加快推进科技重大专项的实施

要着力抓好新立项专项的启动实施,尽快下达经费,加快实施进度。要严格执行“两条线”管理机制,抓好新启动和在研专项的过程控制和目标管理,突破一批共性和关键技术瓶颈,为转方式、调结构和“两型社会”建设提供技术支撑。要加大对科技重大专项实施成效、管理经验等的宣传,扩大影响,树立品牌。要抓好科技支撑县市区域经济发展专项的实施,培育县市区域经济发展新的增长点。

3、要加快产学研结合创新体系建设

要突出抓好产学研结合专项经费的使用,确保投入效益。重点围绕《湖南省高新技术产业五年行动计划》、战略性新兴产业发展规划确定的重点领域开展产学研结合创新。加强分类指导,根据产业技术创新战略联盟、产学研结合创新平台建设、产学研结合重大科技成果转化这三大类项目的特点,合理确定投入比例和支持原则。要加强对项目执行效果及资金使用情况的检查,提高投入效益。要引导推动产业技术创新战略联盟构建与发展,新建一批省级产业技术创新战略联盟。要抓好联盟试点工作,积极探索组织模式和运行机制,推动联盟发挥更大作用。要改革完善科技成果评价及奖励办法,根据科技创新活动的不同特点,完善科研评价制度和指标体系,转变科技成果评价导向,变单纯倾向技术导向为技术导向和产业化导向并重,突出创新成果的应用价值,推动产学研结合创新。特别要注意的是,现在全省上下在推进产学研结合创新上热情高涨,动作很大,一批市州、县市与高校和科研院所建立了战略合作关系,一大批企业与高校和科研院所建立了合作关系。但建立合作关系仅仅是一种手段,我们的目的是通过产学研合作,解决生产中的技术问题,提升产业水平。因此,当前,更为迫切是要探索总结有效的合作机制和运行模式,要多调研,多分析,大力挖掘典型,做好宣传推广。

4、要加快体制机制创新步伐

要创新工作机制,积极申报国家项目,加强申报项目跟踪,确保全年争取国家项目经费有较大增长。要在前一阶段的基础上,进一步探索重大专项招标机制、聘请外省专家参与立项评审、生产力促进中心体系建设试点等工作,出效果、出经验。要针对“省管县”带来的挑战,研究探索新的管理模式。要积极创新人才培养模式,加大“科技领军人才培养计划等专项实施力度,选拔好第二批省科技领军人才。要统筹项目、平台、人才建设,把人才培养目标纳入科技计划实施、科研平台建设各个环节。要深入研究转制科研院所的改革发展问题,创新工作思路,加快推进产权制度改革,做大做强科研院所产业,维护转制科研院所的稳定和发展。要进一步健全完善重大事项通报制度,及时传达学习中央和省里的重要决策部署、国家和省产业发展政策调整等等涉及全局的重大信息,以最快速度寻找我们的切入点。对于经党组集体决策实施的重大工作进展情况,有关处室要及时报告分管厅领导,分管厅领导要及时在党组会议或厅领导办公会议上进行通报。

5、要加快“”科技发展规划编制工作

要组织好“”科技发展战略研究,深入分析“”发展所处的新背景、面临的新情况,编制出“”科技发展规划纲要,明确“”科技工作的发展目标、主要任务、发展重点和保障措施。要加强与科技部的汇报、衔接,力争我省更多的优势项目能进入国家“”科技计划。要尽量将进度往前赶,这样我们取得的成果就有更多机会纳入国家“”科技计划框架。各市州科技部门要立足本地实际和发展特色,在全省“”科技发展中准确定位,切实做好市州科技发展规划工作。

6、要扎实开展创先争优活动

要严格按照总体要求和统一安排,把开展创先争优活动作为当前的一项重要政治任务来抓,作为推动科技工作的重要推动力来抓,扎实推进各个步骤的工作,务求实效。特别是要抓好承诺履行任务。厅机关各支部和全体党员都向人民群众作出了郑重承诺。这些承诺不能只是写在纸上,挂在墙上,立在桌上,一定要铭记在心里,一定要落实到行动上。如果承诺变成了空洞的口号,成了摆样子、走过场的作秀,那就会使科技厅和科技厅的党员干部在人民群众心中的形象大打折扣。特别是全省科技系统要通过开展创先争优活动,努力提高科技部门的执行力和公信力,进一步加强自身建设,推进科技管理创新,在建设服务政府、法治政府、责任政府和廉洁政府方面取得新的进展和成效。

同志们,在加快转变经济发展方式的新形势下,科技工作肩负的使命更加艰巨,承担的责任更加重大,面临的挑战更加严峻,全省各级科技管理部门一定要认真贯彻落实科学发展观,按照省委、省政府的统一部署,以更加奋勇的精神,更加扎实的工作,做好今年后几个月的工作,圆满完成全年各项目标任务,为加快经济发展方式转变和“两型社会”建设,推动经济社会又好又快发展作出新的贡献。

谢谢大家!

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篇1:2024暑假必读书目水浒传读后感心得

范文类型:读后感,心得体会,全文共 675 字

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在这个暑假中我又一次的阅读了中国四大名著之一——《水浒传》同样也使我收益颇丰,让我明白了更深层次的东西。

我想大家也必须对《水浒传》的故事也了解不少,俗话说“少不看水浒,老不看三国”这水浒之中讲了太尉高球原本是个无赖,因为会踢球,得到了皇帝的赏识,从此青云直上,无恶不作。使得武松、宋江、杨志、鲁智深等一批人实在被逼无奈从而揭竿起义、落草为寇进行开始反宋朝统治的故事,其中把梁山一百零八个好汉之间的义气描述得淋漓尽致,其中把他们受到朝廷压迫是在被逼无奈的事情刻画的十分曲折,使人不禁便为对当时宋朝的统治感到十分不满,一种愤慨也油然而生。看完了这本书我也记住了2个字“忠、义”。

“忠”是对祖国,对兄弟,对身边的亲人。宋江在种种威逼利诱之下,仍然对自我的祖国忠心耿耿,这就是忠;在宋江被困江州时,李逵在毫不知情的情景下准备只身劫法场,要明白这是一件随时可能有生命危险的事情。在当今这个社会中,相信很多人都能做到一个“忠”字,可是,却很少有人能够做到一个“义”字。

这一个“义”包含了太多太多,梁上的好汉们为了自我的兄弟赴汤蹈火,两肋插刀就是为了这一个“义”他们为人民除暴安良,出生入死也是为了这个“义”。这个“义”虽然仅有三笔可是想要书写他确实要付出的很多很多,甚至会以生命为代价来书写这个字。

在这本书中,描述了一个个具有热血性格的汉子,他们路见不平拔刀相助使我们的榜样,虽然我们当今是和谐社会,不能再“拔刀”相助,可是我们必须要有分辨是非的本事,明白谁才是正义的,并要帮忙弱小,不能仗势欺人。

这本书之所以会成为经典不光在于它的情节更在于它的更深层次的东西。

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篇2:需求分析师的主要职责

范文类型:制度与职责,全文共 272 字

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职责:

1、负责公司软件和硬件产品需求分析工作,输出相关交互文档;

2、能够参与软件和硬件产品需求分析、用户体验等讨论并提供建议,为所负责产品的用户体验做到持续优化;

3、能够与软硬件团队紧密配合,共同实现产品既定目标和体验定位;

4、为软件和硬件产品的概念设计提供优秀的创意策略与设计方向;

任职资格:

1、计算机软件或者设计相关专业本科以上学历,对交互设计有比较深刻理解

2、掌握Axure、Visio、Xmind、Photoshop等工具,能设计产品交互原型、产品流程、脑图等文档;

3、4年以上App产品经验,并可展示相关案例

4、有硬件产品项目经验优先

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篇3:需求分析师的主要职责

范文类型:制度与职责,全文共 535 字

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职责:

1、负责配合商务部人员实施项目的需求调研、沟通、分析、整理、确认等;

2、细化以及挖掘客户的需求,并能够准确的将客户需求转化为软件需求;

3、对需求的价值进行准确的评估,合理控制需求的范围,编写用户需求说明书;

4、根据业务需求进行原型设计,协助设计应用程序;

5、对客户需求有预见性,对系统的发展进行合理规划;

6、参与整个产品开发流程,负责需求变更、跟踪和研发跟进,负责端到端业务验收;

7、制定产品功能优先级,明确产品开发计划,与开发部门定期沟通,协调监督产品开发进度;

8、定期与客户沟通,了解客户使用反馈,并根据客户反馈意见及建议,完成产品迭代,不断提升用户体验;

任职资格:

1、计算机、软件工程或相关专业本科及以上学历,2年及以软件需求分析相关工作经验;

2、熟悉软件开发流程,熟悉需求管理和研发过程管理;

3、良好的软件(系统)产品构思设计能力,分析问题逻辑思路清晰,有条理;

4、掌握需求分析方法,熟练使用Axure、Visio等应用软件,具有较强的软件需求文档编写能力;

5、具有良好的个人素养和职业精神,具有良好的学习及沟通能力;

6、具有很好的自我驱动力,对工作充满激情,有强烈的责任感,做事认真细心,有良好的团队协作精神;

7、有资深程序开发及软件开发工作经验者优先;

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篇4:电子商务案例分析总结

范文类型:材料案例,工作总结,适用行业岗位:商务,全文共 1527 字

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通过这次实习,让我更深刻地认识到电子商务的特点和应用领域,接触更多网络知识,了解网络经济时代的企业经济管理模式,学习和体会到了电子商务的核心思想。在亲身实践电子商务的过程中学习和提高。在这个实训中让我对电子商务主要的交易流程和核心理念有了深刻的理解。在现代的信息时代中,多种交易都是通过网络实现的,于是,对于掌握这方面的知识越来越重要了,这是一个非常好的机会让我们对电子商务的更深一步认识,出感觉到了电子商务的优越性。

不仅学到了很多,也意识到了自己的不足。既有知识上的缺陷,也有认识上的不足。b2b行业在电子商务领域的发展还远没有像欧美国家那样发达。可见国内的电子商务还有很长的一段路要走,还不成熟。今后自己要自学一些必要的软件知识、多访问一些关于电子商务的网站,在实际环境中增长知识。

一、综述

自--年--月--日起。作为旅游英语专业的专业实训课便随之一一拉开帷幕,直到--日双选会的来临才会结束。之所以要进行专业实训课无外乎是想要我们做好顶岗实习前的训导准备。都说三百六十行,行行出状元。要想在各行各业出人头地的前提出了对职业拥有莫大的热情外还必须懂得其中运作的规矩。其实这也是我们在校接受教导的最后一次机会了。可以说每天安排的科学而合理的实训课程避免了我们在等待双选会期间虚度光阴。而且每堂实训课都是有针对性的进行的,所以对于我们每个人来说是有百利而无一害。

二、主体

为了让大家更深刻的体会有关导游这门行业,--日那天一大早我们全班就随着班车踏上了去--的旅途。并花了两天时间分别游玩了--的--园和--园。当然我们是带着任务去玩的,除了聘请个导游姐姐的讲解外,我们每个人都必须亲自再走一遍景区并讲导游词给老师和同学们听作为考核的方式。还值得一提的是我们有幸应邀到该地珠宝行进行参访,负责人很热心的请出了我们上一届的学姐为我们解说这里的大概行情。放眼望去直觉店里的珠宝首饰琳琅满目不失让人挑花了眼。幸好有热心的服务员在一旁为我们指点着迷津。接下来负责人还带领着我们在售茶区入座畅谈,比品茶更有趣的是他们毫不吝啬的向我们解剖了他们所认为的导游。此番言谈的确令我们增进了不少有关导游这门职业的别样见解。

除此之外,让我难以忘怀的课程当属--老师上的有关服务方面的礼仪礼节课。她的课素来倍受青睐,这次也不例外。她一点也不浮夸,所以教授的都是些特实际而实用的知识。最主要的是她愿意让我们当场运用所学的知识。瞧,我们最后是在女生化着美美的妆容和男生打着美美的领带中愉快的结束这门实训课的。与此同时,我也时刻没有忘记--老师不辞辛劳的教我们有关导游业务方面的知识,特别是接待服务方面的细节问题正是有了他的提点才让我们更深入的了解到想当一名合格的导游那是相当的不容易啊。

--日这天也是充实的一天,我们有幸邀请到了旅行社的经理来为我们上实训课,她的确是见多识广之人。课间言词展现的都是她在实际带团中所遭遇到的各种问题和需要注意的地方,哪怕是遇有游客食物中毒也能处理的四平八稳。果真彰显了果断干练和沉着冷静的优良品质。我便不经在反思若是换做是自己遭遇此类种种问题是否能够像她一样胜任的游刃有余。

三、总结

俗话说“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行!”在短暂的实训过程中,当面对老师一些假设性的提问时总让我深深的感觉到自己在实际运用中的专业知识的匮乏,再思及以后的工作中难免遇到此种困难,便让我感到十分的难过。本以为自己在学校学的不错,一旦接触到实际,才发现书到用时方恨少,这时才真正领悟到“学无止境”的含义。可见,注重理论联系实际的学习方法当真是学习的不二法门。最后,很感谢学校能够提供这样难得的学习机会让我们提前意识到自己有诸多的不足,好为顶岗实习之日的应战做好最充分的准备。

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篇5:秘书实务案例分析范文

范文类型:材料案例,适用行业岗位:文秘,全文共 368 字

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不作自我介绍的客人

琳达是斯泰电子(上海)公司总经理办公室的秘书。这天上午琳达正在前台值班,一个理着大光头、戴着大墨镜,显得很酷的中年客人推门而入。琳达马上站起身迎接客人:“您好!请问您是……”“我找你们老总!”客人说着就要里走。面对这种情况,琳达应该如何处理?下面有5个选项:

a、对不起,我们老总正在跟客人谈话,有什么事请跟我说吧。

b、对不起,先生,请你填写会客登记表。

c、先生,你不能进去,否则我叫保安了!

d、先生,您预约了吗?

e、对不起,先生,请问您贵姓……

请从上面5个选项中挑选出1个你认为合适的,并说明理由。

答案是e。

你再次让客人自我介绍,不仅很有礼貌地阻止了他往里闯,而且给客人创造了第二次自我介绍的机会。在现代商业社会,你第一次可以鲁莽无礼,但你不能一而再再而三地无礼。所以,只要对方还有起码的教养,他就会停下来作自我介绍。

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篇6:成绩分析总结与反思

范文类型:工作总结,全文共 530 字

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课文采用倒叙的手法,先写巴西总统菲格雷特为大瀑布主持葬礼;接着写了大瀑布发生变化前后的不同景象,大瀑布被葬送的原因以及人们为它举行葬礼的情形;最后,又回到课文开头的场景,写菲格雷特总统在葬礼中号召人们保护生态平衡,爱护我们赖以生存的地球。本文的教学重点是把握课文内容,明白菲格雷特总统为大瀑布举行葬礼的目的和意义,激发学生保护地球生态环境的情感。

在揭题时,我让学生质疑,。“葬礼”,通常是对死去的人的一种哀悼活动,为一条瀑布举行葬礼,这是为什么呢?设置悬念,形成阅读期待。

在初读课文,想想课文讲了一件什么事,整体感知。

再读课文时,想想大瀑布以前和现在的景象有什么不同,画出相关的语句,观看录像、图片。感受大瀑布昔日雄伟壮观与如今濒临枯竭的不同景象,对大瀑布的即将消失产生悲痛之感。再指名读出不同语气。

三读课文,想一想,造成大瀑布悲剧的原因。①上游建起了水电站;②水资源浪费,周围工厂“用水毫无节制”;③森林破坏,乱砍滥伐,造成“水土大量流失”。组织学生分组讨论:葬礼是为死去的人举行的,现在大瀑布并未完全消失,人们为什么就举行葬礼了?交流后引导学生联系实际谈感想。

菲格雷特总统在葬礼上的致辞,课文并未展开,结合课文对大瀑布以前和现在不同景象的描写,进行小练笔。

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篇7:谈判案例分析

范文类型:材料案例,全文共 1666 字

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电话销售是一项非常特殊的工作,并非所有能言善辩的人都可以做得很好.作为一个好的电话销售她必需具备良好的心理素质和善于与人沟通的能力.以下就是从我的工作中筛选的一些有代表性的个案,并加以分析.

案例一: 速战速决

深圳徐总(深圳红酒协会副会长)在广州展会上见过。在选择557的价格上出现问题。接着就是在运费上出现矛盾。案例分析:我认为这个客户能够让我感受到成功的喜悦的主要原因是第一,我选择的客户对象非常合适,有一定的经济实力和消费能力.最初的成功让我对这项新鲜的工作充满了信心,所以电话销售人员在初次尝试电话销售时一定要对客户对象做一个筛选,要选择比较有可能的人作为销售对象.否则一上来就四处碰壁,势必会影响到以后的工作情绪和工作状态.第二;恐惧是电话销售中的大忌.无论碰到多么刁钻的客户,我们都应该做到沉着冷静,反应一定要敏捷,一旦销售人员在电话中支支吾吾,被客户问得失去了方向时,你也就丧失了这个客户.

案例二: 一箭双雕

客户背景:来看酒杯的人可能会和他的朋友一起来。

案例三: 自投罗网

案例分析:在电话销售中我们经常会碰到上述这种情况,就是我们要找的那个客

户已经离职或者调任了.一般碰到这种情况,我们不要轻易挂电话,

首先我们可以向接电话的人打听你要找的人的具体下落,再有我们

要想到接电话的这个人很可能就是你原来要找的那个客户的继任,

所以他拥有你想找的客户同等的经济地位和职权范围,也就是说他

很可能就是你潜在的客户,所以我们不能轻言放弃,往往就是在不

经意间会给你带来意外的惊喜.类似的事情在我做电话销售时发生

过很多次,有时我不仅把要找的客户又给挖了出来,说不定还能把

新上任的这一位一起攻下.所以我们一定要切记不要浪费每一通电

个问题我会在另一个案例中做更加详细的阐述.

案例四: 旁敲侧击

案例分析:关于这个案例我想分析的只有两点:第一,我们在做电话销售时,如果

客户已经接受了你的销售,你就要想方设法在当天把会员手续办好,

因为客人反悔的现象经常会出现,当时在我们整个销售团队里每天

都会有那么一两个客户等我们工作人员按照他约定的时间到了他

指定的地点,他又以种种借口拒绝签约,更有甚者,在你和他确认之

后不到五分钟,他就会打电话来说他不要了.归根结底就是因为这

种电话销售中的客户多数都是冲动型消费,我曾经问过很多客户他

们都说办完没多久就开始后悔了.所以我们一定要把让客户后悔的

时间给缩短,尽量当天的销售当天就要收到钱.我要强调的就是要

学会利用客户的心理,很多客户尤其是那种爆发户都有一种攀比心

理,特别不愿意在钱方面认输.因此我们可以用旁敲侧击的手法激

他,比如我们可以在他面前提到他的同行或者是朋友已经是我们的

老客户,很多人一碰到这种情况都会不太冷静,在一时冲动中就购

买了你所销售的产品.

案例五: 赞美有加

案例六:跟踪追击

案例分析:上述案例所要说明的一个问题我在前面已经做了详细的说明,那就是

客户推荐的重要性。我所要强调的另一个重点就是如何跟踪你的客

户?其实我们在做电话销售时如果能够把握好客户的心理,对我们

的销售会起到很大的帮助。虽然我没有系统地学过心理学,但是多

年的实践经验还是让我摸索出了一些门道。其实客户也是普通人,

他的一些想法往往会随着时间的推移或者环境的改变而发生变化,

他一次两次地拒绝你并不代表他永远都会拒绝你。我在金茂凯悦曾

经碰到一个客户他第一次很坚决的拒绝了我,而当三个月之后我再

次打电话给他的时候,他也没听出我就是以前给他打过电话的那个

销售人员,我没有发生变化,我所销售的产品没有发生变化,然而

结果发生了变化,他很爽快地就答应了。因为三个月之后也许是他

的心情变了,或许是他的环境变了,总之是因为他的某些因素发生

了变化而造成了最终的结果发生了变化。我想这就和化学反应是一

个道理,只要一个元素产生了变化,那么最终所反应出的结果就会

有所不同。所以说世事难料啊,不要轻易地给那些曾经拒绝你的客

户判死刑,尤其是那些说话态度还不错,素质也较高的客户,先给

他们判个死缓吧,然后不定期的给他们打个电话联络沟通一下,说

不定就会给你带来意外的惊喜呢!

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篇8:需求分析师岗位职责说明_说明书_网

范文类型:制度与职责,说明书,全文共 819 字

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需求分析岗位职责说明

需求分析师要求具备较强的沟通能力,能准确把握需求的核心要点;良好的逻辑思维能力和文档编写能力,具备良好的团队协作精神。下面是由第一范文网小编为你带来的“需求分析师岗位职责”。

需求分析师岗位职责范文

1、负责与用户(包括客户、潜在用户、项目人员、公司高管等)沟通,进行需求调研,挖掘,分析,引导并归纳用户(客户)需求;

2、配合架构师,与开发人员沟通分析需求的可行性、合理性, 参与需求汇报与评审;

3、分析项目、用户需求,熟悉竞争对手动态和市场动态,规划产品路线图,提出产品需求满足路线和现有产品改进路线;

4、通过各种手段,收集分析同类软件产品的功能,提出软件改进建议和功能需求;

5、根据产品规划或者项目要求,开展需求调研,完成调研报告和需求规格说明书;

6、进行业务流程的分析和建模;

7、进行数据结构的分析和建模;

8、进行系统架构的分析和底层设计;

9、核心模块的编码;

10、开发人员技术指导;

需求分析师岗位职责说明

1)负责调研和收集客户需求,梳理业务流程和系统设计,完成需求规格说明书;

2)负责项目资料的编写、收集、整理、归档;

3)与开发人员对接需求,负责开发过程中的需求把控、测试、bug跟踪及现场实施;

4)沟通表达能力良好,思维逻辑清晰,有较强的学习能力;

5)熟悉物流、公路运输业务等优先;

6)两年以上项目需求、实施经验;

7)svn;Axure;office办公软件等基本软件使用。

需求分析师岗位职责

1、负责O2O及电商ERP系统的业务需求分析和评估及管理工作;

2、负责相关系统的需求调研、分析和管理工作,对需求文档进行管理;

3、对需求进行分析、管理,估算需求执行的成本和工作量,跟踪及控制变更;

4、配合产品经理估算项目的需求开发成本和周期,并跟进项目/任务执行进度;

5、负责需求优先级等;

6、负责向开发和测试团队讲解业务需求和业务流程;

7、负责跟进维护型需求的设计、开发、测试、上线整个流程,保障需求与实现的一致性。

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篇9:银行卡暨网上银行业务分析[页2]_金融类工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:银行,金融,全文共 1485 字

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银行卡暨网上银行业务分析

3.网上银行业务发展现状及存在的问题

截至XX年10月底,我市网上银行业务各项指标均呈增长趋势,

累计新增客户198个,其中企业客户17个,动户率为32%;个人客户181个,动户率为20%。本年累计交易额为2 998 293万元,其中企业客户为1977笔,交易额为2 982 671万元;个人客户为13531笔,交易额为15 622万元,为原计划的867.89%。网银业务的客户集中度较高,从规模和效益上来看都存在一些问题。一是网银业务指标发展不平衡的问题依然比较突出,个人、单位客户交易额都超额完成了全年计划,而个人、单位客户数分别完成年计划的37.78%与32%。主要原因是客户需在指定的注册行注册,增加了注册申请手续的难度;二是注册客户的动户率不高,个人动户率为20%,企业动户率为30%。说明在发展客户的过程中忽视了对客户的指导与维护,需要建立相应的定期培训和客户回访机制;三是系统运行的稳定性需进一步提高,功能也需进一步完善。在具体操作中,客户经常会发现登陆不上或登陆后出现客户不存在的提示;在进行转账交易时,经常出现操作失败的系统提示,而且转账流程复杂,影响了客户资金的划转;四是缺乏统一的营销机制。目前,我行网上银行业务的营销宣传仍以自制的宣传单为媒介,缺乏统一的宣传标识、资料、客户手册等基本的营销工具;五是网上银行业务收益不明显。

三、银行卡及网上银行业务发展策略

1.完善系统,解决发卡难的问题

在主要依靠卡部和支行发卡的模式下,提高信用卡的发卡数量与质量的关键在于理顺发卡行与支行在利润分配及信用卡客户沉淀资金归属上的问题。如果系统能够清分发卡行与支行的资金归属,将有助于对支行高端客户的拓展。

2.网银业务需提高综合竞争力

一是普及注册行,加大考核力度。保证在各个网点均可进行网上银行业务的注册,变被动为主动,形成客户找银行办理网银业务的局面。同时,将网上银行业务指标下达至各支行,并纳入市分行的考核体系,解决寻找注册客户源难的问题。二是强化内部管理,建立完善的培训机制。加大对网上银行业务的客户、客户经理、网银科技人员的培训力度,特别是要建立客户回访机制,对提高网银客户的动户率将起到重要作用。三是提高系统稳定性,完善网上银行业务功能。例如,简化转账流程、收款方的批量维护等,同时还要加大对网上银行功能的开发力度,以满足各项新项目的上线,全面提升网上银行业务的综合竞争力。四是实现联网通用,实现跨行交易实时到账。目前,我行通过网上银行办理跨数据中心的跨行交易需2天的时间,如果通过银联进行数据交换,实现实时跨行到账,将能更快捷、更安全地办理跨行交易。五是特色营销。网银业务也可采取年费减免、对大客户赠送制作的特色光盘、定期与客户座谈等营销手段,在吸引新客户的同时,提升老客户的忠诚度。

3.产品开发和功能创新

银行卡新产品是在对客户需求进行市场调查的基础上,利用现有的技术或新技术而开发的。一张小小的卡片通过加载各种商务功能,涉及到衣、食、住、行等各个领域,可以实现多账户、多币种的自动理财功能。

4.改善用卡环境

无论是从宏观经济角度考虑,还是从成本核算角度出发,银行卡的发展为国家和广大消费者带来了诸多便利。政府应积极支持刷卡消费,鼓励特约商户受理刷卡消费。

5.改善经营观念,转变经营体制,建立专业化的银行卡队伍

变则通,通则达,银行卡业务亦是如此。有些银行实行银行卡部挂靠分理处的模式,银行卡部的发展依托于传统业务,从而导致卡部员工的工作效率不高。因此,新产品的开发、营销策略的有效实施均要求有一批专业的银行卡队伍。

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篇10:教师月考分析总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:教师,全文共 830 字

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1.多学习,多请教。作为新教师,刚开始确实有些盲目,不知如何下手,但在教学上我不敢有一丝马虎,努力转变自己的观念,力求自己的教学方法适应学生的学习方法,不断改进自己的缺点。我经常利用空余时间去请教和观摩其他老师的教学活动并学以致用。

2.认真备课,钻研教材,努力上好每一节课。在备课时我认真钻研教材、教参,虚心向其他老师学习、请教。力求吃透教材,找准重点难点。为了上好一节课,我上网查资料,集中别人的优点确定自己的教学思路。在课堂上,努力调动学生的积极性,尽可能使每个学生都参与到课堂中来。及时批改、讲评作业,尽量做到每次作业都以三个等级对学生表扬鼓励。做好课后辅导工作,广泛涉猎各种知识,形成比较完整的知识结构,使学生学有所得。

3.多看书,多上网。积极学习各种教育理论,以充实自己,以便在工作中以坚实的理论作为指导,更好的进行教育教学。我们常说给学生一杯水,教师就要有一桶水,时代在不断的发展,知识也在不断的变化,为了使自己的这一桶水不会陈旧、不会用竭,我努力学习,给自己充电。还经常网上找一些优秀的教案课件学习,努力提高自己的教学水平。这一年来学习,使我收获不少,无论是在和学生相处的技巧,还是课堂教学的合理安排上,我都很大的进步。

4.及时写教学反思。我建立了自己的博客,尽量坚持每天记录教学及课外与学生的交流,从中找出成功之处与不足之处,有则改之,无则加勉。

为了更好适应教师的角色,使自己更快成长,我为自己设立了以下几个目标,以激励自己:

1.在教育教学的思想上,认真学习新课标,转变理念,与时俱进。

2.在业务技能上,继续夯实基本功,力争在两年之内,使个人的教育教学的水平达到一个新的高度;

3.加强学习,除了向书中学习外,还要继续向有经验的教师学习。不断提高自己的理论水平,同时也要积极参与课题探究。

在今后的实践中,我会继续努力工作,以真挚的爱,真诚的心,以及有个性的课堂教学风格吸引学生,打动家长。不断提高自己,完善自己,努力使自己早日成为一名优秀的教师。

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篇11:要约邀请的经济分析_合同范本

范文类型:邀请函,合同协议,全文共 4954 字

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要约邀请的经济分析

【学科分类】合同法

【关键词】要约邀请;经济分析

【写作年份】XX年

【正文】

不可否认,一定意义上法律是一种规范,至少一些法条或法典、司法解释都是规范,作为一种规则来指导人们的行为方式调整人们的心理预期。但仅仅靠这些规范能不能解决现实中的问题呢?很难说,有的可以很好的解决,例如一些普通的行为,如明显的合同违约了,然后可以按照合同法的规定来规范,但是还有很多问题是很难来仅仅用规范来解决的,还必须结合现实的事实分析认定来解决,这就十分不容易的。 美国着名法学家霍姆斯曾言“法律是对法官遭遇一系列事实时将如何行为的一种预测”(1),这种对于法律的表述摆脱了僵化的形式主义,更加具有实用主义的性质,但是它除了对现实结果进行了肯定外就很难再提供给我们什么有用的分析方式了。有时候语言和数学符号一样,特别是专业化的法律术语,是对现实抽象和理想描述的结合,可以用来表达问题但是却难以成为解决问题的方法,在现实要解决问题最终还是要依靠对事实的精确把握与考量。

但是,法律最终还是要依赖规范,否则法律变失去了存在的意义,而评判就完全成了事实与事实之间的争论,所以如何衡量规范的标准,如何最有效的制定规范就成了一个十分重要的法学问题。文章试图通过对《中华人民共和国合同法》中要约邀请责任的问题的分析来揭示和探讨法学规范的一个形成标准,同时提出对于这个具体问题的个人观点。

《合同法》调整的是明显的私法领域,调整平等主体之间的关系,它的方法实际上就是把平等主体之间的一些具体事情依据一定的标准经验化、抽象化,然后用概念、判断和推理来规范这些被纳入法律的具体的生活。是否是把所有的平等主体之间的问题都放入这种法律的私法调整范围之中呢?不是,当然也是不可能的,法律的调整也是有限度的,(2)或者说是有要求和标准的。《合同法》规定了合同的订立、生效、变更等,把一些有关于达成合意的行为都作了规定,如要约 承诺 合同的形式 等等,但是对于主体的身份问题,如是本科生还是研究生却没有做出规定,对于你的行为是白天做出还是晚上做出也没有要求,还有其它的一些可能你认为是很重要的如签订合同时在场的人数规定或者对方的财产状况等,这些东西合同法统统没有要求,没有具体的规范来约束人们的行为和心理;同时,就算是合同法上已经有的一些规范如,要约邀请虽然有规定但是如果这种行为对他人造成损害是否可以要求在合同法上承担责任呢?还有,格式合同虽然也有规定但是现实中的一些货物销售合同也是标准的已经制定好了去让人填空选择的却很难认定到底在多大的程度上能算是这种合同,这些规范在现实中的应用也是模糊不清的。

我们拿出一个例子,一个公司打算进行投资开发,仅仅有了一个意图,同时一个地方政府也知道了这一情况,向公司发出一个要约,为了吸引投资就开始单方面的在进行一些准备活动,如拆迁或修路等等,但最后那个公司却没有最终在此地投资,如果当地政府没有损失那没关系,但是如果有了损失,那么公司是否应该承担责任呢?

首先我们来看这个公司的行为是否是要约邀请行为,从要约邀请的规定来看,《合同法》第15条规定“要约邀请是希望他人向自己发出要约的意思表示。寄送的价目表、拍卖公告、招标公告、招股说明书、商业广告等为要约邀请。”然后,一些关于《合同法》的着作也对要约邀请进行了定义,如唐德华主编的《合同法及司法解释理解与适用》中“要约邀请是希望对方主动向自己提出订立合同的意思表示,其本身不具有任何法律效力”(3),我们结合现实的案例和理论可以看出,本案例中公司的行为是属于要约邀请的,它希望当地政府向它发出要约来判断考虑自己是否做出承诺,尽管最后它没有做出。我们现在要考虑的是当事人是否应该对这个要约邀请中的后果负责呢?也就是说合同法到底有意在此去规范要约邀请所产生的责任?

我们先看对要约这一行为的规定,《合同法》第14条规定,“要约是希望和他人订立合同的意思表示,该意思表示应当符合下列规定:(一)内容具体确定;(二)表明经受要约人承诺,要约人即受该意思表示约束。”从此可见,要约是有法律效力的,是受到约束的,是可以产生法律的责任的,关于要约的法律约束力可在合同法《合同法》规定中看到,这里我们看到了作为法律规范的一种形式,就是对要约的规定,对于它的发出,生效,失效及其违反的责任问题都有比较准确的规定。再回过头来看要约邀请问题,法律对它提及了概念,但是没有对这一行为再次给予比较详细的规定,没有象规定要约一样来规定它的发出、生效、失效及其违反的责任,所以当现实中出现在要约邀请中有不当之处给对方造成损失时如何去认定它的责任的问题呢?到底合同法调整要约邀请的责任吗?

笔者认为没有责任(这里责任指合同法上的责任),下面将要叙述几个理由,同时涉及到法律的理论问题的剖析。

首先,从现实的立法意象和经济利益上来分析。

私法中的一些价值的判断都是在两难中进行的,对于交易的安全和交易效率往往也会构成一对矛盾,在1999年的《合同法》中,立法者在交易的稳定与交易的效率之间更加倾向于交易的效率,这也是它一个重要的特点,它从一些制度的确定上来促进社会交易的进行和达成,例如对于效力待定合同的追认更加完善,对于无效合同的认定更加小心等等(4)。 同时,一般条件下私下公平自主的交易是会增进双方的利益的,自由平等交易的达成对社会整体来讲也是有利的,这也是亚当.斯密《国富论》中所讲的一个经济学道理;而法律上不同规范的调整可以给人以心理的不同预期进而产生不同的经济效果,法律制定的越严格,责任的规定越多,当事人相对的法律责任风险就会越大,越容易陷入法律事务的纠纷当中,进而当事人活动积极性就越低。

对于要约邀请是否应该承担责任这个问题我们可以认为,如果推定它在合同法上应该承担责任的话,那么我们可以比照要约的约束力来认定,如果要约邀请中对方产生了损失我们要求要约邀请人来承担一些责任,那么势必会影响到在现实生活中要约邀请人对发出要约邀请这一信息的判断,在某种中立的环境之下为抵制要约邀请责任的风险就会使他不想发出交易的信息,不利于交易的达成;相反,如果我们对于要约邀请的责任持否定的态度,我们把它视为一种合同法律所不加以规范的责任的话,那么在中立的环境之下,要约邀请当事人就会对这一责任风险进行调整降低,进而会促进他对于交易信号发出的频率,对于整个社会来讲交易的机会就会大大的增加,交易实现的数量也会增加。 因此,从法律责任风险与交易数量的相关分析上看,要约邀请作为一种事实行为存在而不必产生法律效力对促进交易是有所帮助的。这也是为什么法制环境相对宽松对经济的发展也是有刺激作用的一个解释,也是通过法律的经济分析所能得出的一个结论。

其次,我们还可以从法律规范的形式和方法上来分析。事实是连续的,是一个行动接着一个行动的,同时这些行动或意思表示在现实中是不可分的连接在一起的,比如现实中的一个合同的缔结过程,甲方有一个意向,而恰好乙方也有这方面的意向,同时双方互相进行进一步磋商,谁是要约者谁是承诺者其间很难分的一清二楚,直到最后合同的协议达成,回过头来看什么时间算是合同的起点呢? 哪一方或者哪一条信息是要约或要约邀请呢?虽然的确不好区分但是到了法律的规定中就必须要有明确的表述去区分,去分清楚法律调整关系的和法律所不调整的关系,因为法律是不允许摸棱两可的,这就面临了一个事实与规范之间的矛盾问题, 而法律必须在这两者之间做出抉择,就必须用规则去规定一个法律调整的临界点,临界点以外不涉及到该法律调整,以内则予以调整。而要约邀请与要约则是合同法中的相临的或相互接近的行为,如何选择调整范围呢?是到要约为止还是到要约邀请为止,或是还有更宽泛的调整范围? 这样思考下去很难有一个止境的,就象一个多米诺骨牌似的,必须要有一个没有倒下的来划清界限。

《合同法》选择的是调整到要约为止,把要约作为合同的开始,而把要约邀请仅仅作为一个事实行为这是可取的。首先,如上文分析的原因,从经济上来看,否定要约邀请责任是利于交易的增加的,而对交易的稳定的影响不会很大。其次,建立在我们对要约与要约邀请行为和为它们规定的概念的分析上,合同法对这两个概念的设计体现了它对两种行为规范的不同,按照《合同法》第十四条,要约是希望和他人订立合同的意思表示,该意思表示应当符合下列规定:(一)内容具体确定;(二)表明经受要约人承诺,要约人即受该意思表示约束。按照有关学者的观点要约与要约邀请大概有三个区别,首先,要约是法律行为产生法律效果,而要约邀请是事实行为并不产生法律效果;其次,要约生效产生约束力而要约邀请并不产生约束力;第三,要约内容确定,作为合同一部分,而要约邀请并不具有上述特点,而仅仅是发出一种关于缔约的信息而已。(5)笔者分析认为,法律规定要约是正式的希望订立合同的开始,也是对方当事人正式考虑的开始,对方知道只要自己承诺,合同就会达成了,决定权在自己手中了,要约给予对方的预期要强于要约邀请;而要约邀请仅仅是希望合作的一种表示,是一种非正式的信息沟通而已,最后决定还是在要约邀请发出人,其预期的效果大大低于要约;所以基于对预期的保护,对要约产生法律的约束力以保护这种预期,而对要约邀请则降低法律的干预以提高其在市场上交易信息产生的频率,促成交易。

也是因为以上的原因,《合同法》在以上两种行为之间作了划分界限,明确了法律调整的边界问题,把要约归为合同法的调整而把要约邀请的责任问题排除在外了。

同时,从法律体系的角度来看,法律体系的结构是交叉的,公法私法社会法,不同的部门不同的调整对象和不同的调整方法。虽然合同法对要约邀请的责任不进行调整了,但并不等于其它法律不会涉及到这一方面。合同法有自己本身的调整对象、价值取向和局限,但它本身的不足可以在与其它法律的共存与选择中得到协调,对于合同要约邀请的责任虽然在合同法中没有调整,但是如果一些不法、欺诈的要约邀请行为不能以要约邀请责任得以到惩处,在其它的法律中也会以不同的形式得到保护的;就象私法领域中的利益调整所有的局限性会以社会法经济法的形式予以克服一样,我们用不同的工具来解决不同的问题。通过一些具体的如《广告法》、《消费者权益保护法》、《反不当竞争法》等来保护各类主体利益。

并且,从更加广阔的视角来看,法律仅仅是调整社会生活的一个工具而已,其它的比如道德、政策、宗教或者习惯的作用也是不可忽视的,并不是一切关涉社会生活的问题都交由法律来解决的,这也是不切实际的。对于要约邀请产生的不良后果人们也是可以通过进行道义或纪律上的评判来达到相对的成效的。

因此就要约邀请制度的设计而言,它以事实行为来规定了这种行为是不产生法律效力的,同时这样的制度设计会激发社会上交易信息的产生,有利于交易的达成,同时,若是要约邀请的确危害到他方利益还是有其他的救济方法的。因此对以上的那个案例而言,这个公司是不必赔偿的,这对于以后公司广泛开展商业活动是有激励作用的,也有利于创造经济的发展的机会,同时也是法律形式主义所不得不做出的选择。

以上是笔者给出的几个对于如何看待要约邀请责任问题的解释,分别从经济角度、法律规范角度和调整工具角度进行了探讨,得出的结论是,在合同法中最好是不要对要约邀请的责任进行设计;这也是笔者在坚持法律的形式与社会的事实判断之间做出的一个两难的选择。

同时在分析的过程中也深刻的感觉到了作为形式科学的法律始终所存在的问题,这就是规范与事实之间的空隙,如何来填补这一空隙将最终决定法律客观程度的高低,而对于合同中要约邀请责任的分析则深刻体现了法律中的这一点矛盾,同时也为这一矛盾的解决提供了笔者自己的一点看法。

【注释】

(1) richard.a.posner着,苏力 译:《法理学问题》, 中国政法大学出版社, XX年1月版,第26页。

(2) 徐永康主编,《法理学》,上海人民出版社,XX年第一版,第47页。

(3) 唐德华,孙绣君主编《公司法及司法解释理解与适用》,人民法院出版社,XX年4月第一版,第52页。

(4)鄢青,《新合同法为经济保驾护航》,北京商学院学报,XX年第一期,第41页。

(5)余延满主编,《合同法原理》,武汉大学出版社,1999年第一版,第89页。

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篇12:农民工欠薪分析调研报告

范文类型:汇报报告,全文共 2527 字

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为了切实维护农民工的合法权益,今年第一季度我们按省厅统一部署对全市范围内使用民工较集中的建筑、餐饮、服装等行业工资拖欠情况进行了调查。主要利用开展专项检查的契机采取随机抽查、发放调查表等方法,共抽查了1069家企业,涉及职工总数5.4万人,其中农民工1.2万人。调查结果表明,拖欠农民工工资问题在餐饮服务、服装行业中虽然存在,但情况不严重,但在建筑行业拖欠工资现象比较严重。

一、农民工拖欠工资基本情况

据有关部门统计,在我市(含四县)打工的农民工大约20万人,其主要分布在建筑业、餐饮业、轻纺行业等。据不完全统计,建筑行业使用农民工约15万人,约占全市使用农民工的四分之三。经我们调查统计,我市拖欠农民工工资的企业户数974个,被拖欠工资的农民工数为1.1万人,分别占抽查企业户数和人数的91%和20%,累计拖欠农民工工资420.8万元,人均拖欠工资385.55元。

(一)拖欠工资的单位以集体企业、股份制企业为主。在拖欠工资企业中,国有及集体企业占拖欠单位总数的60%;股份制企业占拖欠单位总数的10%;其他类型企业占拖欠单位总数的30%。

(二)拖欠工资的企业以建筑行业为主。从抽查结果看,欠薪现象在建筑行业最为严重,拖欠农民工数为9000余人,拖欠总额316.8万元,分别占抽查拖欠总数的75%和82%。

(三)企业拖欠工资时间较长,数额较大。从抽查结果看,拖欠时间平均一个月以上,有的长达1年,其中有的被拖欠达3年以上。

二、农民工工资被拖欠的主要原因

拖欠农民工工资问题,既有社会大环境的因素,也有企业自身经营管理的问题。主要原因有以下几个方面:

(一)企业在生产经营过程中,因主观或客观等原因,生产、经营不正常,资金周转困难,造成企业停产、半停产,发生亏损,不能依法正常履行向职工支付工资的义务,确实没有能力按时足额支付职工工资,这是企业拖欠职工工资的主要原因。

(二)在工程建设方面,由于部分开发商资金不足,盲目立项、开工,造成项目建设资金先天不足,导致建设单位未按合同约定支付工程款,进而导致总包单位不能按合同约定支付分包价款,从而造成建筑工程施工专业或劳务分包企业拖欠民工工资。

(三)少数企业无视国家法律、法规,将承建工程非法转包或分包给无资质的单位或个人(包工头)施工,造成民工工资发放无保障,无故拖欠或克扣职工工资行为时有发生。这类用工也是造成的拖欠职工工资的原因之一。个别包工头钻法律空子,不予民工签定劳动合同,随意克扣、拖欠民工工资,导致民工投诉时缺乏法律依据。另外,不按月发工资也是造成农民工工资被拖欠的原因之一。

(四)监察机构人员不足,影响了监察工作开展。目前我市有专职监察员45人(经省培训发证),其中有部分专职监察员还从事其它工作。由于监察机构人员不足,监察案件逐年递增,迫使监察人员长年处于疲于应对状态,严重影响劳动监察工作的开展。

(五)职工用法律手段自我保护的意识淡薄。在劳动关系主体中,劳资双方是平等的参与者,但实际上劳动者明显处于弱者的地位,加上多数职工不学法、不懂法,致使绝大部分劳动者当自己的利益受到侵害时,不懂、也不敢用法律武器来维护自己的利益,这从另一方面助长了一些企业无故拖欠或克扣职工工资的行为。

三、解决拖欠农民工工资问题的意见和建议

(一)规范建筑市场管理。非法分包是建筑市场用工形式混乱主要原因之一,也是造成拖欠民工工资的主要原因。有关部门应加强对建筑工程非法分包等行为监督检查,加大执法力度,严禁建筑施工企业使用无资质劳务队或包工头。同时应把建筑市场监督检查情况与市场信用等级评定、资质年检和升级、评先创优挂钩,对有不良欠资记录的单位坚决降级其资质处理,依法对其市场准入、招投标资格和新开工项目施工许可证等进行限制。

另外,我市目前建设领域实行农民工劳动计酬手册制度,有效解决了农民工追讨欠薪过程中遇到的举证难问题。制度实行三个月来,到劳动监察部门投诉的民工中有部分人能拿出《劳动计酬手册》举证,希望有关部门加快该项制度的实施。

(二)健全劳动关系调整制度,规范企业的用工行为。有些企业用人行为不规范,用工不签劳动合同,解决劳动争议无凭无据,这就为一些企业提供了无故拖欠或克扣职工工资的可乘之机。因此,要堵塞漏洞,就应健全劳动合同制度,加强劳动合同管理。用人单位在与职工订立劳动合同时,必须严格按照劳动法律、法规的规定,明确包括劳动报酬、工资支付、违犯劳动合同的责任等内容的有关条款。这样才能为职工按时足额领取工资提供书面依据,一旦发生劳动争议,便于及时解决。

(三)加大执法监察力度。工资是劳动者维持家庭生活的直接收入来源,关系到每个劳动者的切身利益。劳动行政部门应加强对企业工资支付情况的监督检查,并加大执法力度,一经发现企业无故拖欠或克扣职工工资的,不仅要求企业依法补发,还要给予职工经济补偿,并进行经济处罚。只有让经营者感到无故拖欠或克扣职工工资的行为不仅不会有利可图,而且会得不偿失时,用人单位才有可能自觉地遵守《劳动法》及其配套规章的有关规定,主动地按时足额发放职工工资。

(四)加大宣传教育力度,提高劳动者和用人单位法律意识。要广泛宣传,重点解决建设领域拖欠工程款及农民工工资问题,这关系到市场经济秩序和社会稳定。要深入宣传劳动保障法律、法规、政策,增强用人单位和劳动者守法和维权的自觉性。要逐步提高农民工的自我维权意识和维权能力,增强农民工的维权信心。媒体应多向其宣传维权知识、方法、程序,加强劳动法的宣传等,使其人人皆知。农民工对企业拖欠行为要及时投诉、举报;新闻媒体要采取多种形式,对恶意拖欠农民工工资的行为以及解决拖欠农民工工资好的典型及时曝光和宣传,增强新闻舆论监督力度。

(五)建立企业欠薪保障制度。面对日益增加的拖欠工资事件,如何由被动应付变为主动预防。由滞后的政府干预转变为规范的企业守法行为。从长远看,解决问题的根本出路在于建立企业欠薪保障制度。去年,我市已在使用农民工较多的建筑行业实行欠薪保证金制度,但由于种种原因欠薪保证金无法使用,没有发挥出应作用。政府部门应结合本地特点,制定便于操作的有关法规政策,在所有企业或建筑等部分行业尽快建立欠薪保障制度,从根本上解决企业拖欠职工工资问题。

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篇13:在教学成果分析会上的发言_科教文卫_网

范文类型:演讲稿,适用行业岗位:教研,全文共 2040 字

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在教学成果分析会上的发言

尊敬的各位领导、各位老师:

大家好,今天我代表ⅹⅹ中学九年级的语文教师与大家交流教学经验,感到不甚荣幸。在这里我首先感谢学校领导对我的关怀、老教师对我的教导,同时感谢与我共同探讨、共同努力的ⅹⅹ老师。

以前我和大家曾经作过一次交流,上次我主要说了自己在代课中遇到的困惑及解决方法,这次学校领导让我把自己教学的方法与大家交流,我认为我们每个教师在教学方面都可以把“认认真真读书,扎扎实实教学”作为自己的座右铭。法无定法,只要认真,相信每个老师都能提高学生的成绩,这几年有些初中刚一毕业就被聘请为代课教师的老师代出的成绩非常优秀,就足以说明这一点。现在我把自己的几点感悟说出来与大家共同商榷。

一、习惯的养成上一丝不苟。

有位教育家曾经说过:“教育就是良好习惯的养成。”良好的学习习惯的养成往往比短时间内掌握一些知识要重要的多。我们教育的最终目的是为了不教,即让学生离开教师也能很好的学习,如果我们培养的学生在学习上始终离不开老师的监督和指导,这不能说我们的教育是成功的。因此,我在接到一个新的班级之后,我首先给他们明确该养成的习惯,然后在平时的教学中刻意注重这些习惯的养成,并且达到一丝不苟的程度,即使一丁点没做到也要求他们继续完善。比如课前的预习、遇到不认识或不理解的字词查字典、交作业的时间、读书习惯、书写工整等等,在这些琐碎的事情上我会花费很多工夫。当然,磨刀不误砍柴工,良好的习惯养成了,以后教师的工作会轻松很多,在上一届学生身上我有深刻的体会。

二、摸清学生的底子,制定切合实际的教学措施。

孔子说过“不愤不启,不悱不发,举一隅不以三隅反,则不复也” 。如果旧的知识掌握不牢固,基础太差的话,老师教授新知识就会遇到很大的困难,学生囫囵吞枣,结果肯定会事倍功半。我们农村的学生由于受到多方面因素的影响,他们所处的年级与掌握的知识往往是不相符的,如果教师不切合实际盲目地按国家统一的教学标准来要求,结果往往不会太好。这就要求教师对教材进行重新加工,正确把握“用教材教和教教材的关系”,让教材最大限度地为自己的教学服务。针对学生基础差、常用的字写错多的情况,我会稍微放松正规习作的练习,以日记为阵地,一个字、一个词地改,从写通顺最常用的句子抓起,最终达到能写好习作的要求;面对学生口头表达能力差,不善于组织语言,造成回答问题吃力的情况。我还会利用下午课堂或学生学习累的时间分小组召开故事会或提出一个有争议的论题让大家辩论,让每个同学都有锻炼的机会,争取做到能把自己所想的表达出来。经过多次锻炼,效果比较显著,学生上课抢着回答问题,声音宏凉了,能较准确地表述出自己的观点了,教师上课轻松了许多,学生的学习兴趣也提高了。

三、树立整体意识,制定长远目标,分层实现。

俗话说“人无远虑,必有近忧”,教育同样如此。如果没有长远目标,教学策略朝令夕改,是不能产生良好效果的。代上一届学生时,学生一进校我就确定了长远的目标,把目标定在中考上,并且分时段制定了每学年的目标:六年级抓基础;七年级抓基础的同时向阅读写作过渡;八年级主抓阅读写作,九年级培养学生的语文综合应用能力和应试能力(非应试教育)。每学年都有具体的目标,每学年都不太匆忙,不会因为学生看不到进步而丧失信心,最终取得了较理想的成果。在具体操作时,教导学生正确面对学校的每一次考试,学习成绩有时会随着试题的难易程度、阅题的尺度而产生一些不稳定的因素。因此需要教师把这些因素都考虑在里面,不能因为一次成绩的高低而打乱了自己的策略,只有学生知识的掌握和能力的提高才是衡量自己教学策略的最好标准。

四、放下架子、调动学生,解放老师。教育最理想的状态是“我要学”而不是“要我学”,这就要教师在平时的教学中最大限度地调动学生的积极性,把教师从繁重的工作中解放出来。同时教师也要敢于放下架子,让学生明白在知识面前谁也不敢充当权威,老师错了也很正常,关键是学生要敢于发现和努力发现老师的错误。在具体操作时我用韩愈“师不必贤与弟子,弟子不必不如师”的语句让学生明白这个道理,把教师请下神坛;用“师”字的构字含义(dui和za意思为好多人聚在一起探讨,教师只是组织者和引领者)引导学生大胆发表自己的见解。虽然在开始有点吃力,但越到后来教师越轻松。有一次,一个学生拿着一句话问我问破折号的作用,我一看是一句话中出现两个破折号的情况,说实话我也没细心思考过,但万变不离其宗,我看了一下句子结构,然后用手捂住中间一部分,让他看句子是否通顺,然后又分别只看前半句和后半句,在提示他按破折号的用法说出每一个破折号的作用。他听后很满意,但又诡秘的一笑说“老师,这种情况其实叫夹注”原来这位同学是考我呢!当时我明确告诉他这个知识点我不知道,并在全班同学面前表扬他至少在这一点上他就比我强。长此以往,我们形成了师生随时相互交流的学习氛围。到中考前夕我基本上只是解决个别的问题和陪伴学生复习。因为他们各自都知道自己的哪些方面还存在不足。

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篇14:分析成功沟通的案例

范文类型:材料案例,全文共 708 字

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我们可以轻松而温馨地品味母亲冲调的一杯热茶,而往往谢绝列车上坐在身边的朋友的一焙香茗;我们可以轻松易地相信朋友不经意间的一句调侃,却对一个素昧平生的陌生人的忠告感到满腹狐疑。

这真是一个复杂的世界!屡见不鲜的骗局,肆意在生活的舞台上上演;流言和谣传,让每一张陌生人的容颜显得居心叵测。我们生活在自己狭小的天地间,不敢伸手去触及外面的世界。甚至害怕从外界来的所有……

有一个静静的夜晚,你在小路上寂寞地走着,突然你看到前方的一个陌生的影子,而且他向你走来,看了看你的眼睛——他要干什么?抢劫、殴打、甚至……他是不是盯上我很久了,是一场有预谋的行动?你惶惶地想,甚至不自觉地把手捏成拳头,以防突如其来的袭击——可是他一言不发地走过,溶入了夜色。你开始平静下来,却仍然在想,这件事情,是不是还有下文?

累了,我们都累了,我们忘了曾经呼唤过的信任。隔膜和顾忌,让信任变得像是遥远的星辰,可望而可不即。你为一道难题搔首踟蹰的时候,一位与你只是点头之交的同学轻轻地告诉你答案。你怀疑,你看着他的眼睛,那里闪烁着和善和友爱,于是你释然地微笑。

你在一个陌生的地方感到无所适从的时候,一位好心的路人问起,并帮你解决了疑惑。你怀疑,可是你从他的话语和行动中感到了关怀和诚挚,于是你衷心地道谢。

其实有很多时候,别人没有给我们疑惑,而是我们自己的心灵因为戒备而多疑;我们不应该因为感情的生疏,造成认知的误区。

在这个复杂的世界里,让自己变得简单,把别人看得简单,这就是一种深层的信任。一杯香茗,你可以品味出信任的醇香;一句忠告,你可以领略信任的意味。

信任亲友是人的天性,而信任他人则是一种美德,在信任的过程中,快乐而全面地,认识这个看似复杂的世界。

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篇15:工伤案件争议案例分析

范文类型:议案,材料案例,全文共 1130 字

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案情简介:

张某于20xx年7月23日进入某公司工作,双方签订劳动合同。20xx年10月20日,张某在工作中不慎受伤,要求公司支付赔偿金未果后申请工伤鉴定。20xx年5月24日,经该市劳动和社会保障局认定为工伤。20xx年7月26日,张某被鉴定为伤残七级。但是双方在工伤认定作出前,20xx年3月1日达成赔偿协议签订《赔偿协议》,主要内容为:签订本协议后,公司一次性支付张某78000元,双方劳动关系、工伤保险关系终止。之后,双方未实际履行该协议。20xx年1月,张某向劳动争议仲裁委员会申请仲裁,要求公司支付各项工伤待遇共计135600元,仲裁委员会支持了张某的仲裁请求。公司不服诉至法院,法院判决驳回公司的诉讼请求。

本案分析:劳动者因工作遭受事故伤害的,经相关劳动部门认定为工伤的,有权利享受工伤保险待遇。如果劳动者受工伤后用人单位与劳动者私下达成赔偿协议,之后劳动者又就工伤保险待遇提起仲裁或诉讼,要求用人单位按照工伤保险待遇赔偿的,存在两种情形:

一、如果赔偿协议是在劳动者已认定工伤和评定伤残等级的情况下签订的,且不存在欺诈、胁迫或者乘人之危的情形,那么法院或仲裁机构应该尊重双方当事人的意思自治,认定协议有效。但是如果劳动者能举证证明该协议存在重大误解或显失公平等情形,符合合同变更或撤销情形的,法院或仲裁机构会根据实际情况变更或撤销该协议。

二、如果赔偿协议是在劳动者未经劳动行政部门认定工伤和评定伤残等级的情形下签订的,且劳动者实际所获补偿明显低于法定工伤保险待遇标准的,法院或仲裁机构会变更或撤销赔偿协议,或直接判决用人单位补足双方协议低于工伤保险待遇的差额部分。最高人民法院《关于贯彻执行〈民法通则〉若干问题的意见》第72条、第73条规定,对于显失公平的民事行为,当事人请求变更的,人民法院应当予以变更;当事人请求撤销的,人民法院可以酌情予以变更或者撤销。《合同法》第54条也规定,因重大误解订立的或在订立合同时显失公平的,合同当事人一方有权请求人民法院或者仲裁机构变更撤销。以及最高人民法院《关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释》第20条规定:对于追索劳动报酬、养老金、医疗费及工伤保险待遇、经济补偿金及其他相关费用等案件,给付数额不当的,人民法院可以予以变更。所以,对于工伤“私了”的协议效力不可一概而论,劳动者有权利根据实际情况维护自身合法权益。

本案中张某系公司职工,其在工作中受伤已被认定为工伤,依法应当享受相应工伤待遇。双方虽然就工伤处理事宜虽已经达成了补偿协议,但公司并未按协议约定向张某支付相关补偿金,且所获补偿明显低于法定工伤保险待遇标准,所以张某的请求能够得到法院和仲裁机构的支持,得到双方协议低于工伤保险待遇的差额部分。

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篇16:数据分析经理的职责职能

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 363 字

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职责:

1, 对品牌店铺的日常数据统计分析及报表总体负责;

2, 向公司/部门负责人及项目负责人提供各类准确的运营数据及报表;

3,监测天猫及京东平台后端数据,为业务运营提供数据和决策支持;

4,对行业及竞争对手信息进行采集并评估分析,为店铺运营及策略制定提供参考意见;

5,制定数据模板及规范,建立数据分析模型以监测运营绩效;

6,通过数据分析发现问题,并提出改进建议;

7,协助项目负责人或品牌总监进行日常管理及横向沟通协作。

岗位要求:

1,本科及以上学历,计算机、统计学、数学、营销学、信息技术专业优先;

2,熟练运用Excel对大量数据进行分析,同时有其他数据分析处理工具(如:Access)经验者优先;

3,有良好的数据敏感度,具备运用数据信息识别业务问题并协调解决的能力;

4,有较强的责任心,耐心仔细,良好的沟通能力以及团队协作精神。

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篇17:企业安全生产教育案例分析题

范文类型:材料案例,适用行业岗位:企业,生产,全文共 966 字

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20xx年6月6日,某炼油厂油罐区的2号汽油罐发生火灾爆炸事故,造成1人死亡、3人轻伤,直接经济损失420万元。该油罐为拱顶罐,容量200 m3。油罐进油管从罐顶接人罐内,但未伸到罐底,罐内原有液位计因失灵已拆除。

20xx年5月20日,油罐完成了清罐检修。6月6日8时,开始给油罐输油,汽油从罐顶输油时进油管内流速为2.3~2.5m/s,导致汽油在罐内发生了剧烈喷溅,随即着火爆炸。爆炸把整个罐顶抛离油罐。现场人员灭火时发现泡沫发生器不出泡沫,匆忙中用水枪灭火,导致火势扩大。消防队到达后,用泡沫扑灭了火灾。

事故发生后,在事故调查分析时发现,泡沫灭火系统正常,泡沫发生器不出泡沫的原因是现场操作人员操作不当,开错了阀门。该厂针对此次事故暴露出的问题,加强了员工安全培训,在现场增设了自动监控系统,完善了现场设备、设施的标志和标识,制定了安全生产应急救援预案。

根据以上场景,回答下列问题

1.根据《生产安全事故报告和调查处理条例》,该起事故属于( )。

A.一般事故B.较大事故C.重大事故

D.特大事故E.特别重大事故

2.根据《生产安全事故报告和调查处理条例》,炼油厂主要负责人在接到此次事故报告后,应在( )内,将事故信息以电话快报方式上报其所在地县级人民政府安全生产监管部门。

A.1小时B.2小时C.24小时

D.7天E.30天

3.该起火灾爆炸事故的点火源是( )。

A.明火B.静电放电C.高温烘烤

D.油品含有的杂质E.接地不良的罐体

4.预防此类火灾爆炸事故发生的安全技术措施包括( )。

A.控制油品输入,防止喷溅B.保证罐体可靠接地C.加强管理和培训

D.建立安全生产责任制E.增加消防水池

5.油罐内发生火灾时,可以选用的灭火剂包括( )。

A.直流水B.泡沫C.开水

D.二氧化碳E.干粉

6.该起事故调查组的组成人员应包括( )的人员。

A.安全生产监督管理部门B.监察机关C.劳动保障部门

D.新闻媒体E.公安机关

7.上述案例中,火灾爆炸事故发生后应立即采取的应急救援措施包括(

A.报警B.疏散人员C.灭火

D.追究事故责任E.抚恤伤亡人员

8.事故发生后,该企业支出的下列费用中,属于安全投入的包括( )。

A.事故善后处理费用

B.安全技术培训费用

C.自动监控系统建设费用

D.完善现场设备、设施的标志和标识费用

E.安全生产应急救援预案编制费用

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篇18:市第一季度经济形势分析调研报告_调研报告_网

范文类型:汇报报告,全文共 1530 字

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市第一季度经济形势分析调研报告

XX年是“”发展规划的开局之年,随着一系列宏观经济政策的实施,消费增长依然强劲,出口恢复快速增长,经济运行开始回归正常增长轨道,但通胀压力依然存在。在市委、市政府的领导下,全市上下按照“突出财源抓项目,围绕民生促发展”的工作要求,认真贯彻实施“转方式、保增长,攻两翼、推两型,抓财源、强基础,惠民生、促和谐”的工作原则,全市经济呈现较好发展态势。

经初步测算,一季度,全市实现生产总值(gdp)40.1亿元,同比增长13.6%,增幅比上年同期下降0.4个百分点,其中一产业增加值7.53亿元,同比增长3.3%,二产业增加值17.79亿元,同比增长20.7%,三产业增加值14.79亿元,同比增长11.8%。三次产业结构由去年同期的21:40.9:38.1调整为18.8:44.4:36.8,三次产业对经济增长的贡献率分别为8.4%、60.4%、31.2%,。

一、经济运行基本态势

(一)发展速度加快。

1、农业生产增长平稳。一季度,实现农业增加值7.53亿元,同比增长3.3%。春耕生产正常开展,备耕物资准备充足。调查显示,全市农资货源充足,共入库早稻杂交种子25万公斤,常规稻种子3万公斤,晚稻杂交种子30万公斤;农户化肥入户率81.5%,农膜和抛秧盘入户率90%。畜牧业保持平稳发展。一季度,全市出栏肉猪53.59万头,同比增长5.8%;期末肉猪存栏88.63万头,与去年持平;能繁母猪8.19万头,同比增长3.7%。

2、工业生产保持良好发展势头。一季度,全市完成工业总产值50.52亿元,同比增长41.0%,增幅比上年同期提高4.6个百分点,实现工业增加值14.77亿元,同比增长27.0%;占生产总值的比重达到36.6%,比上年同期提高6.6个百分点。其中规模以上工业总产值43.69亿元,同比增长45.2%,增幅比上年同期提高4.7个百分点,实现增加值12.43亿元,同比增长32.5%。

工业园区发展强劲。一季度,工业园区完成工业总产值9.27亿元,同比增长72.6%,入园企业达到62家,投产47家,新签约企业3家,上交工业税金1504万元。

大厂矿来势看好。一季度,五大厂矿完成产值7.49亿元,同比增长21.6%,其中增速最快的是氟化学公司,增速达到105%,其次是韶峰南方公司,增长51%。

3、消费市场旺盛。一季度,全市实现社会消费品零售总额12.64亿元,同比增长13.9%。按地域分,城镇消费品零售额11.5亿元,同比增长12.9%,乡村消费品零售额1.14亿元,同比增长25.3%。按行业分,批发业零售额1.87亿元,同比增长18.3%;零售业零售额9.34亿元,同比增长12.6%;餐饮业零售额1.22亿元,同比增长17.1%。

外贸出口升温。一季度,全市实现外贸进出口总额2092万美元,同比增长64.8%,其中出口创汇1933万美元,同比增长55.9%。怀琪集团出口414万美元,同比增长288.7%,氟化学公司出口1019.7万美元,同比增长75.6%,化工冶金公司出口104万美元,同比增长203.2%。金子箱包出口额为159.8万美元,同比下降25.8%。

(二)发展质量提高。

1、财政收入快速增长。一季度,全市实现财政总收入2.58亿元,同比增长53.4%。其中一般预算收入完成1.96亿元,同比增长65.5%。税收收入中,营业税增长37.2%,企业所得税增长81.1%,资源税增长198%,城镇土地使用税增长66.4%,土地增值税增长57.9%。总收入中,国税征收0.48亿元,同比增长23%,地税征收0.83亿元,同比增长32.8%,财政征收1.26亿元,同比增长90.9%。

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篇19:关于水浒传读书心得感悟

范文类型:心得体会,全文共 880 字

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三十七回: 替天行道 忠义双全 ——读《水浒传》有感 近日,我读了中国古典四大名著之一——《水浒传》,书中的一个个精彩的故事,一位位英雄人物,都给我留下了不可抹灭的印象。 《水浒传》的作者是施耐庵,元朝末年人,他是我们古代的一位伟大的文学家,而他创作的《水浒传》则更是家喻户晓、尽人皆知。

《水浒传》是我国第一部以反映农民起义为题材的长篇小说,它深刻地揭露了封建统治阶级的罪恶,热情地歌颂了农民的革命斗争。它不仅描述了一个个作恶多端,欺压百姓的害民贼,同时也描述了一个个劫富挤贫、铤而走险的好汉,他们被那些大大小小的统治者,上至宋朝皇帝、高官显宦,下至恶霸地主、差役爪牙,逼得无法再生活下去,走投无路,只好走上反抗的道路。

通过阅读《水浒传》不仅让我对封建社会有了更本质的了解,而且还让我熟悉了每一位英雄,如:宋江、吴用、林冲、武松、鲁智深……他们是多么让人神往啊!他们就好比刘备、诸葛亮、关羽、孙悟空……一般,是永远存活在人们心中的艺术形象。全书中最让我记忆犹新的,还算是英雄好汉武松醉后打虎的故事了—— 话说武松离了“三碗不过冈”后,便直奔景阳冈。

走了一里多路,武松便觉得又累又渴,躺到一块大石头上,正闭了眼要睡,忽然从乱树丛中蹿出一只吊睛白额大虎来。武松见了,顿时惊出一身冷汗,酒也醒了一大半,从青石上翻身跳下,抄起哨捧,闪在旁边。

那老虎把两只前爪在地上略按一下,纵身一扑,武松急忙闪到一边,老虎见捉不到武松,便干脆一掀,一剪,可都让机灵的武松闪过了。

那老虎正准备再次攻击,武松连忙抡起哨棒,从空中劈下,谁知只打到了一棵树上,哨捧断成了两截。这一下,激得老虎向武松猛扑过来,武松往后一跳,老虎恰好落在他面前,武松丢掉手中的哨棒,两手把老虎皮揪住狠劲地踢它,又用拳头猛打它,不一会儿,老虎就只剩下一口气了,五官里全部是血,武松又到树边拾起半截哨棒,回来又打了一二百下,直到老虎一丝气也没有了才罢手。武松又回到青石板上歇了好一阵,才走下冈子去。 《水浒传》中那些紧张曲折而又富有生活气息的故事;那些带有传奇色彩而又栩栩如生的人物,永远都活在我们的心中,永不磨灭!

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篇20:谈判案例分析

范文类型:材料案例,全文共 2239 字

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1989年4月4日,香港M公司向G公司在港的代理商K公司发来出售鱼粉的实盘,并规定当天下午5时前答复有效。该公司实盘的主要内容是:秘鲁或智利鱼粉,数量10000吨,溢短装5%,价格条款:M&G上海,价格每公吨483美元,交货期:1989年5-6月,信用证付款,还有索赔以及其他的条件等。当天K公司与在北京的G公司联系后,将G公司的意见以传真转告M公司,要求M公司将价格每公吨483美元减少至当时的国际市场价480美元,同时对索赔条款提出了修改意见,并随附G公司提议的惯用的索赔条款,并明确指出:“以上两点若同意请速告知,并可签约”。

4月5日香港M公司与G公司直接通过电话协商,双方各做让步,G公司同意接受每公吨483美元的价格,但坚持修改索赔条款,即:“货到45天内,经中国商检机构检验后,如发现问题,在此期限内提出索赔”。结果,M公司也同意了对这一条款的修改。至此,双方在口头上达成了一致意见。4月7日,M公司在电传中,重申了实盘的主要内容和双方电话协商的结果。同日G公司回电传给M公司,并告知由G公司的部门经理某先生在广交会期间直接与M公司签署合同。4月22日,香港M公司副总裁来广交会会见G公司部门经理,并交给他M公司已签了字的合同文本,该经理表示要阅后才能签字。4天后(4月26日)当M公司派人去取该合同时,部门的经理仍未签字。M公司副总裁即指示该被派去的人将G公司仍未签字的合同索回。5月2日,M公司致电传给G公司,重申了双方4月7日来往的电传的内容,并谈了在广交会期间双方接触的情况,声称G公司不执行合同,未按合同条款规定开出信用证所造成M公司的损失提出索赔要求,除非G公司在24小时内保证履行其义务。

5月3日,G公司给M公司发传真称:该公司部门经理某先生4月22日在接到合同文本时明确表示:“须对合同条款做完善补充后,我方才能签字。”在买卖双方未签约之前,不存在买方开信用证的问题,并对M公司于4月26号将合同索回,G公司认为M公司已经改变主意,不需要完善合同条款而作撤约处理,没有必要在等我签字生效,并明确表示根本不存在要承担责任问题。5月5日M公司只电传给G公司,辩称,该公司索回合同不表示撤约,双方有约束立的合同仍然存在,重申要对所受损失保留索赔的权利。

5月6日,G公司作了如下答复:

(1)买方确认卖方的报价,数量并不等于一笔买卖最终完成,这是国际贸易惯例。

(2)4月22日,我方明确提出要完善,补充鱼粉合同条款时,你方只是将单方面签字的合同留下,对我方提出的要求不做任何表示。

(3)4月26日,未等我方在你方留下的合同签字,也不提合同条款的完善,补充,而匆匆将合同索回,也没有提任何意见。现在贵公司提出要我开证履行,请问我们要凭其开证的合同都被你们撤回,我们怎么开证履约呢?

上述说明,你方对着笔买卖没有诚意,多日后又重提此事,为此,我们对你方的这种举动深表遗憾。因此,我们也无需承担由此而引起的任何责任。

5月15日,M公司又电传给G公司,告知该公司副总裁将去北京,并带去合同文本,让G公司签字。

5月22日,M公司又电传给G公司,称:因M公司副总裁未能在北京与G公司人员相约会见,故将合同文本快邮给G公司,让其签字。并要求G公司答复是否签合同还是仍确认双方不存在合同关系,还提出如不确认合同业已存在,要G公司同意将争议提交伦敦仲裁机构仲裁。5月23日,G公司电传答复M公司,再次重申该公司5月3日和6日传真信件的内容。

6月7日,M公司又致电传给G公司,重述了双方往来情况,重申合同业已成立,再次要求G公司确认并开证。6月12日,G公司在给M公司的传真信件中除重申是M公司于4月26日将合同索回,是M公司单方面撤销合同。并告知,G公司的用户已将订单撤回,还保留由此而引起的损失提起索赔的权利。同时表示,在是隔一个多月后,G公司已无法说服用户接受M公司的这笔买卖,将M公司快邮寄来的合同文本退回。

6月17日和21日,M公司分别电告G公司和K公司,指出G公司已否认合同有效,拒开信用证等,M公司有权就此所受损害,费用,损失要求赔偿。双方多次的协商联系,均坚持自己意见,始终未能解决问题。

1989年7月26日,香港M公司通过律师,向香港最高法院提起诉讼,告G公司违约,要求法院判令G公司赔偿其损失。

案例分析

在这一则案例中,由于双方对合同条款争执不下,最终不得不诉诸法律。而在此之前,双方根本就没有对合同条款进行协商,也没有仔细的研究共同存在的问题。

在签署合同的时候应当注意:

◆ 草拟合同时把握自己的优势。草拟合同的一方有巨大的优势,因为你起草合同,你会想起口头谈判时没有想到的一些问题。如果你草拟合同,你可以拟写对自己有利的条款。对方看到合同的时候,他们会绞尽脑汁地想怎么跟你谈判这些条款。

◆ 谈判的时候记笔记。在你认为应该包括在最后协议中的条款旁边做记号,它会提醒你不要忘掉。而且,你不会认为这些内容在谈判中已经谈过了,就不必再写进去了。

◆ 如果你们是谈判团,让你们的人过目你的笔记。你急于达成协议,可能猜测对方会同意他们实际上不同意的东西。

◆ 签合同以前,必须从头到尾阅读当前的文本,对方可能趁你不注意已经对合同做了一些变动。

应当注意,不得随意变更或者解除合同,除非有一个不得已的前提条件,变更和解除合同的时候已具一定的法律条件,造成损失时,应当承担相应的赔偿责任。提议变更和解除合同一方,应给对方重新考虑所需要的时间,在新的协议未签订之前,原来的合同仍然有效。

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