写作公文通知最新20篇

我在___集团__市政工程有限公司办公室文员岗位实习。这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班，上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。

从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我感到了彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活。而在学校，有同学老师的关心和支持，每日只是上上课，很轻松。常言道：工作一两年胜过十多年的读书。两个月的实习时间虽然不长，但是我从中学到了很多知识，关于做人，做事，做学问。

自学能力

在学校时，老师总强调我们要培养自己的自学能力，参加工作后才能深刻体会到老师的良苦用心。我担任的是文员一职，平时在工作只是打打电话处理文件，几乎没用上自己所学的专业知识。在这个信息爆炸的时代，知识更新太快，靠原有的一点知识肯定是不行的的。所以必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。

工作辛苦

由于自己是实习生,所以要早早的到办公室打扫卫生,所以每天7点不到就得起床去挤公交车，就算天气再寒冷再差，有时候公司业务繁忙，晚上或周末得加班，那留给个人支配的时间更少。虽说是实习也不能随心所欲地不想上班就不来，而在学校可以睡睡懒觉，实在不想上课的时候可以逃课，自由许多。 每日重复单调繁琐的工作，时间久了容易厌倦。象我就是每天就是坐着接电话发发传真什么的，显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎，你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失，还是得认真完成。犯错遭领导责骂时不能扔脸色更不能赌气说不干就不干。

理财能力

一直以来，花的都是父母的钱，没有了便伸手和父母要，过着衣食无忧的日子。可是工作以后，才体会父母挣钱有多么不易。所以我们要开始有意识地培养自己的理财能力，我们刚毕业，工资水平普遍不高，除掉房租餐费和日常的开支，常常所剩无几，一不留神可能成为月光一族，因此我们要学会合理支配我们手中的钱，不能想买什么就买什么，要“三思而后行”。

人际关系

初入社会，开始了与形形色色的人打交道后才真真切切的感到要想很快融入进去真的不是件容易的事。由于存在着竞争与利益关系，又工作繁忙，很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎，背地里却勾心斗角不择手段，踩着别人的肩膀不断地往上爬，因此刚出校门真的无法适应。我想我能做的就是“学会察言观色，多工作，少闲话”。 工作环境 环境往往会影响一个人的工作态度。一个齐乐融融的工作环境中，自然心情就好，大家工作开心，便有利于公司的发展。

总结

总之，在 实习的这两个月中，我拓宽了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，为自己以后的工作积累各方面的经验，宝贵的经验。

各分工会及直属工会小组：

**年三八节临近，现将组织三八节女工活动事宜通知如下：

一、教职工排舞比赛培训

时间：3月4日(周二)14点—16点

地点：西苑体育馆一楼

参加人员：分工会及直属工会小组负责人、女工委员、文体活动积极分子。

二、“女性饮食与瘦身”讲座

时间：3月6日(周四)15点30分

地点：楼302教室

参加人员：全校女教职工

三、分工会及直属工会小组组织三八节活动

**年三八节活动经费为每位女工50元，请各分工会及直属工会小组自行组织女工活动，形式不限，要求活动在3月底前完成，活动后凭时间为**年3月的活动发票至校工会报销，办理报销截止时间为**年4月30日。

希望各分工会及工会直属小组结合本单位实际情况积极组织活动，做好女工慰问工作，另附3条旅行社推荐三八节女工活动路线仅供各单位参考，如有兴趣可直接与国旅()有限公司负责人经理()联系洽谈。

校工会

**年2月21日

各镇、县直各单位、全椒经济开发区，各文明单位:

为认真贯彻落实党的提出的建设优秀传统文化传承体系，弘扬中华优秀传统文化的要求，充分发挥传统节日在弘扬中华民族优秀传统文化和加强公民思想道德建设中的载体作用，引导人们在慎终追远、缅怀先辈的情怀中认知传统、尊重传统、继承传统、弘扬传统，增进爱党、爱国、爱社会主义情感。根据20xx年工作安排，现将开展“我们的节日.清明节”主题活动通知如下：

一、活动目的

以深入贯彻落实科学发展观，践行社会主义核心价值体观为根本，以清明节为契机，广泛开展“我们的节日.清明节”主题活动，突出立德树人，充分挖掘运用重要民族传统节日文化内涵，进行爱国主义教育，引导人们慎终追远、缅怀先辈，铭记革命先烈光荣事迹，不断增进爱党、爱国、爱社会主义情感，倍加珍惜今天幸福生活，进一步弘扬中华民族优秀传统文化，为建设“六个全椒”提供精神保障。

二、活动时间

20xx年3月26日至4月15日。

三、活动内容

(一)开展祭奠先贤先烈活动

以“缅怀革命先烈，继承优良传统”为主题，按照就近就便、形式多样原则，组织广大干部群众和中小学生瞻仰革命先烈、祭扫烈士墓、参观爱国主义教育基地，开展党员重温入党誓词活动，开展团队活动，通过为革命先烈扫墓，缅怀革命先烈、继承革命传统、弘扬孝道文化，倡导孝老敬老，使人们接受革命传统教育、重温中华传统美德、共建美好新全椒。引导人们继承先烈遗志、珍惜幸福生活、立志报效祖国。

(二)开展“网上祭英烈”活动

教育局主抓，团委和妇联配合，在全县各中小学，充分利用中国文明网等重点新闻网站搭建的“网上祭英烈”互动平台，组织广大未成年人上网祭奠英烈，网上献花，寄语留言，表达心声,增强爱党爱国意识，激发爱党爱国情感，营造弘扬先进传统文化、继承优秀革命传统、践行社会主义核心价值观的良好氛围，使广大未成年人进一步了解革命先烈的英勇事迹和无私奉献的精神，在缅怀中开展社会主义荣辱观教育，不断增强爱党、爱国、爱社会主义的理想信念。

(三)开展中华经典诵读活动

1、教育局主抓，在全县各中小学，广泛开展形式多样的经典诵读活动，通过学习经典、诵读比赛、配乐朗诵、征文演讲等多种形式的活动，在诵读和感悟中接受中华经典的熏陶，引导未成年人感受传统文化的独特魅力。

2、各文明单位，要结合实际，在清明节前后，广泛开展清明诗文朗诵会、诗词歌会等诵读中华经典活动，在感悟经典、践行经典中感念先烈、先贤、先人，慎终追远，弘扬中华民族优秀文化和传统美德。

四、活动要求

1、清明节是我国的重要传统节日，是进行革命传统教育和传统美德教育的极好时机。各单位要把“我们的节日.清明节”主题活动作为践行社会主义核心价值观的有力抓手，作为精神文明建设的重要内容，摆上重要日程，制定工作方案，精心组织实施，把活动抓实抓好。

2、要积极倡导低碳环保的绿色祭祀理念，引导群众开展鲜花祭扫、植树祭奠、网上祭奠、社区公祭等祭奠方式，树立健康文明的祭祀新风;教育局要组织中小学，积极开展“小手牵大手”活动，通过中小学生将文明祭祀、平安清明的理念带回家、带给大人，形成文明祭祀社会氛围。

3、要加大新闻宣传力度，充分发挥各类媒体特别是报纸、电视和互联网、手机短信的作用，广泛宣传活动开展情况;充分利用乡村学校少年宫和家长学校等各种教育阵地，通过多形式、多渠道开展活动，在全县营造良好的氛围，促使“我们的节.清明节”主题活动深入人心。

4、各单位要及时向县文明办报送“我们的节日.清明节”主题活动开展情况信息，并请于4月12日前将“我们的节日.清明节”主题活动总结报县文明办。

联系人：陈

电子邮箱：

XX县文明办

20xx年X月X日

浅谈辞职报告写作几个原则

辞职报告又称辞职信、辞职书、辞呈等。它是员工向所在单位或上级主管部门提交的请求解除劳动合同关系的实用文体，是国家机关、人民团体或企事业单位人才管理和人事工作环节中常用的一种事务性文书。《中华人民共和国劳动法》第24条明确规定：“当事人双方可以协商解除劳动合同”。这种“协商解除劳动合同”正常而便捷的方式就是递交辞职报告和批准辞职请求。由此可见，在现代社会人才流动的过程中，辞职报告的写作和求职信一样具有同样重要的意义。

辞职报告的写作强调以下几个方面的原则：

一、具体化的原则

从法律意义上说，辞职报告的写作和辞职请求的得以认可，决定着劳资双方现有的劳动合同关系的解除，体现出当事双方对《劳动法》的充分尊重，劳资双方的相关义务和责任都必须以此为基础来承担或解除。而且，尽管社会主义市场经济条件下的人才流动呈现出越来越自由、方便和多元化的特征，但 “慎始善终”仍然是一种非常重要的道德准则。因此，辞职报告坚持以法律为准绳，以道德为准则。虽然要求言简意赅，但它在写作时，对相关内容的表达强调具体、清楚、明白。比如，对自己“个性化”请辞理由的陈述就要写得具体明确。这样既可以使自己的离开心安理得、不留遗憾，又是对自己曾经效力过的单位关心和负责的体现。又如，请求离开的时间安排要具体可行，而且要尽量从对方的角度出发来确定离开的时间，同时也注意给自己留下充分的回旋余地。可以由自己提出具体的时间，也可以采用征询对方意见的方式来确定。此外，对自己离开前后的相关工作的安排要具体细致，尽量争取把因为自己的离开所带来的工作损失减少到最低程度。例如，辞职报告的写作中要强调，在辞职请求未获批准以前，自己依然是单位的一员，会站好最后一班岗;会尽量清楚明白地做好相关业务的交接;还会做一回好老师，带一带接替自己工作的新人，把自己在任职期间积累的工作经验和业务资源，例如客户资源、业务网络资源等大方地留在这里等等。

二、情感化的原则

辞职报告的写作和辞职请求的得以认可，充分体现了人与人之间的相互尊重和相互关心。

对于情感化原则我们不能做庸俗化的理解，它实际上就是我们通常所说的人性化的原则。社会主义和谐社会的建设从某种意义上说就是呼唤人性的回归和人性的美好。“忠厚诚恳”、“诚实守信”、“重情重义”、“善良宽厚”等永远都是美好人性中光彩夺目的内容。因此，用规范化的辞职报告这种形式来解除劳动合同关系，实际上就是把一种冷若冰霜的人事更替行为赋予了更多的人性化和情感化的色彩。要达到这个目标，就需要在写作辞职报告的时候，做到以情驭文、以情动人。这种“情”包括了辞职者对单位的感激之情、歉疚之情和关怀之情等等。纵使是一笔带过，也足以让对方感到温暖。其中，“感激之情”主要针对单位给自己曾经提供的业务培训、自己在单位中积累的工作经验、自己在工作过程中所建立和形成的人际关系网络等。对于任何一个辞职者来说，相关的业务经验和人际关系作为一种永久性的“财富”，都是即将离开的单位所给予的，是一种“隐性”的收获，是自己“厚积薄发”的基础，可以使自己一生受益不尽。因此，饮水思源，不管是出于什么原因提出辞职，借辞职报告的一角抒写自己的感谢之情始终是非常必要的;“歉疚之情”主要是对自己的离开为单位所带来的损失和不便表示由衷的歉意。原单位接受和认可自己的辞职请求，在很大的程度上出于被动，必须用很长的时间和努力来弥补自己的请辞所带来的损失。此外也包括对即将离开的单位的“关怀之情”。不管自己今后要面临多少新的选择，曾经付出过的、曾经得到过的、曾经服务过的、曾经依赖过的，都曾是自己在人生历程中所留下的足迹，岂有不关怀之理?比如说，自己对单位的现状有什么具体看法、对单位未来的发展有什么合理化的建议，以附件的形式写出来，也是体现自己忠厚诚恳和重情重义的好方式。

当然，情感的表现要注意把握好分寸，因为感激之情表达得过于热烈会让人觉得言不由衷，不舍之意表达过于缠绵又会让人觉得虚假造作。

三、艺术化的原则

辞职报告的写作必然要面对“写什么”特别是“怎么写”的问题。因此，这种艺术化的原则首先体现于对辞职报告写作内容的选择。比如就辞职的原因来说，自己之所以请辞，一般都和所在的单位、部门有着或多或少的关系，有些可能还是令人不愉快的。而且对于对方来说，自己的辞职原因可能也是他最为关心的问题。因此，在写作的时候，有些“个性化”的原因不妨写得明确一点。比如在对自己的学识水平和业务能力进行评价的基础上，强调更进一步深造和锻炼的必要性;对自己生活上的困难或者其他方面的特殊情况，而且单位又不能有效地帮助解决的问题可以直言不讳。但有一些原因没有必要直截了当地写出来，比如自己和单位在价值观念上的不同、自己对单位的运作模式和经营方法的批判与反对意见，或者是自己和单位曾经有过的不愉快等。

其次，在具体写作的时候，态度要诚恳，措辞用语要使对方能够接受。如果想借辞职报告来发泄自己的不满或怨恨，那是一种不妥当、不明智的做法。不但会让对方不高兴，而且还可能给自己以后的名声和工作带来不利。如果你实在想一吐为快，可以考虑换一个环境和方式。措辞用语要简洁精炼、委婉动人。另外，在语体的选用上最好是白话语体，语言平实达意就可以了，没有必要堆砌辞藻，把辞职报告写成为文采出众的抒情散文，这样就难逃卖弄之嫌。

最后要强调的是，不是所有的人都会去选择这种规范的请辞的方式，但是，在结束一段工作经历的时候，尝试着写一份精彩的辞职报告递交上去。也许，自己会从中得到很多意料之外的收获。

求职英文个人简历范文

付出了这么多的努力，你一定不想让你优秀的简历在HR没有阅读前就淹没在成批的简历中，投递简历也是一门学问。以下是求职英文个人简历范文，欢迎阅读。

personal data

name: mr. x gender: male

wedlock: married nation: han

residence: hunan-shaoyang age: 34

location: zhejiang-taizhou height: 168cm

target locations: guangdong-shenzhen、 guangdong-dongguan、 guangdong-huizhou

target positions: quality/safety management-qa/qc manager/supervisor

industry/factories-product development manager/director

sales management-sales majordomo

target jobs: sqe director、 quality director、 procurement,sales

education

1998-09 ～ -07 xiangtan university business administration junior college

1995-09 ～ 1998-07 the second school of shaoyang county science high school

training

-04 ～ -04 hexagon metrology(qingdao)co.,ltd cmm measuring machine application training cmm measuring machine application training certifi

-07 ～ -07 shenzhen dexing cheng economic consulting co.,ltd. calibration and instrument management calibration certificate

-10 ～ -10 donggang city ttrt quality certification agency lo.,ltd iso9001: quality management system internal audit program iso9001: quality management system audit cert

-10 ～ -10 donggang city ttrt quality certification agency lo.,ltd iso14001: environmental management system internal audit program iso14001: environmental management system au

work experience13 years 0 months work experience,and served on 5 companies.

【company name】 (-12 ～ present)

company type: private enterprise company category: machine-building,machine,heavy industry

job title: quality manager positions: qa/qc manager/supervisor

job description: the company mainly produces the filters, garden tools and digital generators

1. responsible for team planning, budgeting, establish and expand,inter-departmental communication and coordination

2. responsible for the company quality system and the advancement of perfect, and quality system operation monitoring, inspection and audit and daily management work

3. is responsible for the planning, supervision and inspection equipment and instrument to measure accuracies of maintenance, maintenance and appraisal, detection equipment and instruments to ensure accurate and in good condition

4. responsible for quality department personnel daily work schedule, quality training and performance evaluation

5. is responsible for organizing the implementation process production quality inspection and verification

6. is responsible for organizing the quality accident investigation, continuous improvement, the corrective and preventive actions cause analysis, implement measures and the results of the validation work

7. responsible for the supplier evaluation of the prison, audit, counseling and quality management

【company name】 (-07 ～ -12)

company type: foreign enterprise company category: machine-building,machine,heavy industry

job title: supplier quality engineer positions: supplier/vendor management

job description: the main garden tools, power tools, large machinery and equipment, the main work is as follows:

1. supplier evaluation and management, develop new strategies to help procurement suppliers.

2. supplier audits and counseling,

3. unified customer / factory / supplier quality standards, to assist incoming iqc for improving the quality of exception handling and abnormal results tracking;

4 .cd-leading supplier of monthly meetings, assist in analysis of quality suppliers, and abnormal responses, reducing the process bad.

5 .iqc daily work and education and training;

6 .department team formation and expansion, inter-departmental communication and coordination

【company name】 (-07 ～ -07)

company type: foreign enterprise company category: oa devices,culture articles,sports and leisure goods

job title: sqe positions: supplier quality engineer

job description: company mainly produces duplicator, printers, scanners

1. the supplier audit and assessment, prison,

2. for incoming quality exception handling and supplier reply and improve poor 8d effect of tracking,

3. unified supplier/customer/the factory quality standards,

4. month/week each supplier quality status reports and statistics of the supplier improvement strategies of five poor planning. monthly grade-d supplier service c statistic and grid, and assist supplier conference held cardin grade-d supplier c, to improve the project within the major anomalies and aftersale form the ad hoc group

5. qcc activities

【company name】 (-07 ～ -06)

company type: state owned enterprise company category: internet,e-commerce

job title: sqe leader positions:

job description: company mainly produces radiator, computer box, etc, is responsible for the main work is as follows:

1. supplier assessment and management, assist purchasing into developing new strategy suppliers, and establish a set of own management mode, into the company, and the teaching process as the sqe and iqc training materials;

2. supplier audit and counselling, leadership stsm sqe annual audit, leading qsa qpa gp procurement sqe, establish project team, improve the auditing and counselling process capability to suppliers and customers of the company quality requirements, and a strong suppliers

-- -- the customer relationships

3. familiar with computer case of radiator, processing flow, leading to the guests and sqe within the standard into suppliers, make the guest, standard and quality standards, assist supplier for incoming quality sqe and iqc improvements and exception handling tracking,

4 leading supplier c.d monthly meetings, assist supplier level anomalies and quality analysis, the process is bad.

5. the sqe and iqc education and training routine work arrangement,

6. the establishment and expansion team, inter-departmental communication and coordination,

reason for leaving: expiration of contract

【company name】 (-06 ～ -07)

company type: state owned enterprise company category: internet,e-commerce

job title: assistant engineer positions: engineering device engineer

job description: company mainly produces toys, family security products, mobile, telephone, acoustics, responsible for the sales of connector, shell, the main work is as follows:

1.for the engineering design for safety and reliability assessment,

2. arrange lab technician and testers daily work,

3 to write test procedure, test plan,

reason for leaving: blessting

special skills

professional title:

computer level: national computer exam. grade 3

computer skills:

strengths: 1. have good communication skills, be mechanical drawing, familiar with computer office software to process data and charts (such as excel, word, powerpoint, etc.)

2. familiar with computer peripherals, connectors, chassis, cooler radiator,power tools, garden tools

, copiers, printers, scanners, toys and other manufacturing processes, quality, customer focus and major quality standards (such as: hasbro, littletike, safety, gerber, sony, foxconn, fic, xrf, msi, nec, n-vidia, ausu, fsc, kyocera mita ,hitachi etc.);

3. familiar with plastic, metal, electroplating, injection, die casting, welding, machining and other processes and quality points;

4. 13 years of working experience in quality assurance, the use of a variety of experimental apparatus and image measuring instrument,cmm,etc precision measuring instruments, familiar with iso9000, iso14000,5s management system and garden tools, generators, etc. safety standards.

5. can skillfully use the seven qc methods, spc, dfmea, etc. to analyze the causes and deal with the quality of exception, which will be used to design the front end of product quality foolproof

language skills

chinese: good cantonese: very bad

english level: majored in english

english: general

career objective

career direction: the enterprises in senior management positions and senior technical positions, to make full use of their own over the years built up world-class enterprise departments and project management, team building and business experience in action, displaying themselves in all areas of experience and skills combined with the company

requirements:

self info.

self assessment: 1.rich experience in team building and project management

2.good project plan, project implement, resource co-ordination, quality control and schedule management

3.good standard system management, and with clients, suppliers, communication and collaboration

4.are familiar with plastic, metal, electroplating, spraying, casting, welding, machining and other processes and quality points;

5. 13 years of working experience in quality assurance, the use of a variety of experimental apparatus and image measuring instrument,cmm,etc precision measuring instruments, familiar with iso9000, iso14000,5s management system and garden tools, generators, etc. safety standards.

6.good character, the work has a very high enthusiasm and sense of responsibility,acceptance and ability to master new things

hobbies:

certifications

iso9001: quality management system audit certificate(dgq) -10-29

iso14001: environmental management system audit certifi(dge) -10-29

calibration certificate(dxc-me-111482) -07-30

cmm measuring machine application training certificate(pnb-03) -05-23

关于社会调查报告写作规范

社会调查报告总共有四个部分组成，下面我们逐一进行了解：

一、题目：社会调查报告题目可分为两类:

1.单行标题。只有一个正题，直接写明调查的事项、对象、范围。如《关于成都市国有企业科技人员作用发挥情况的调查与思考》。

2.双行标题。正题下加一个副题，正题概括文章的主要内容，主题思想，副题补充说明调查对象和调查内容。如《感情越拉越近——对江苏省“三下乡”活动的调查》。

二、前言：社会调查报告的前言一般包括三点内容:调查研究的缘由和目的——调查什么.解决什么问题;调查对象、范围，调查的经过——时间、地点、过程及调查方法。

三、正文：正文是社会调查报告分析问题、解决问题的部分。包括两部分内容:一是对调查对象进行叙述。真实准确地列举调查所得的确凿事实、典型事 例和具体数据。二是进行分析论证。对资料进行客观的定性与定量分析，把它上升到理论，提出自己的新观点，或证实一种观点，或推翻一种观点。这部分的写作既 要防止单纯罗列材料，也要防止过多的议论和说理。

社会调查报告的正文部分常见的结构方式有三种:

1，纵式结构。即根据事物发展的始末顺序或脉络，材料的内部逻辑关系叙述事实，由事人理，分析研究，最后推导出结论。这种结构各部分之间前后顺序不能颠倒，否则将会眉目不清，条理紊乱。

2.横式结构。即根据材料的性质，将其概括为若干平列的几个部分，分别加以说明和阐述，从不同方面集中揭示其主题。

3.对比式结构。这是一种特殊的横向结构。适合于先进与后进，正确与错误的两件事物相互比较，明确肯定什么，否定什么。

4.纵横交叉式结构。就是将纵横两种结构结合起来使用。以纵为主或以横为主，纵横交错，以便灵活透彻地说明问题。

四、结语：社会调查报告的结语，这部分可长可短可无，其内容有时是总括全文，深化主题;有时是交代社会调查报告中未能解决而又须引起注意的问题;有时提出继续调查的希望和建议。总之，应视其具体情况而定。

社会调查报告——附录：有的社会调查报告还有附录部分。内容包括:部分原始资料、少数典型个案资料、调查统计图表的诠释和说明，正文中有关材料的出处，参考文献，旁证材料，以及其他必须说明的问题或情况。

2017个人试用期工作总结结尾

个人试用期工作总结结尾范文一

作为一名试用期人员，要不断的鞭策自己，不断地完善自己，在班组中不拖后腿。

在20xx年这一年里，经本人在学习、工作、生活等各方面的努力，得到班组同事的一致认可。本人在试用期间的学习与成长，都离不开分公司领导和同事的热心的帮助。

试用即将到期中，我一定要把工作做的更出色些，把每一位用户都当成自己知心的朋友，热心的为用户服务。勇于面对各种困难和挑战，努力铸就生命的辉煌。尽自己最大努力，为我们的企业贡献自己的一份力量，为我们的企业树立新的形象，朝着更快、更高、更强方向迈进，突破，没有终点。

个人试用期工作总结结尾范文二

四年的大学学习，学到的更多的是专业基础知识再就是一种自学能力，而实践经验、社会经验则十分匮乏。作为一个应届毕业生，初来公司，曾经很担心不知该怎么与人共处，该如何做好工作，但是公司宽松融洽的工作氛围、良好的学习发展机遇，让我很快完成了从学生到职员的转变。能够正确面对挫折，辨证的看待问题。工作中能够始终保持一种积极向上的心态，努力开展工作。

回首过去，我深感欣慰，我从一名不谙世事的学生，成长为一名要求进步的企业职工，各种滋味只有自己体会。人生的道路刚刚开始，这工作第一年所给予我的启示将会成为我不断前行的坚实动力!我会不断思索和寻求，用全部的青春和热血，为总厂的发展壮大贡献自己的一份力量，书写我的人生中浓墨重彩的一页!

个人试用期工作总结结尾范文三

其实上天对每个人都是公平的。作为公司也一样，因为公司是一个大家庭，每个人在公司的位置不同，工作不同，作用不同，自然待遇会有所不同。所以，这些方面我并不会放在心上。惟一值得关心的就是自己本职的工作是否能做好。自己是否拿到了自己应得的报酬。而在这点上，我认为只要努力做好自己的本职工作，公司会给予相应合理的待遇的。

有首歌唱得好看成败人生豪迈，只不过是从头再来。我对它的理解就是:如果成功了，不要骄傲、继续努力、以便取得更大的成功;如果失败了也不要气馁，总结失败教训，争取下次成功。不论怎样，在工作和生活中要始终保持积极乐观的态度，才能工作的更好，生活的更精彩。

关于电话销售个人工作总结与技巧格式

语言运用的技巧也是节省金钱和时间的有效途径。作为一名管理者，你的大部分信息交流和业务都是通过电话来实现的。 掌握打电话的技巧能够有效地防止你进行没有必要的交谈。

1、养成随时记录的习惯——在你的办公桌上，应时时放有电话记录用的纸和铅笔。一手拿话筒，一手拿笔，以便能随时记录。

2、报出本人的姓名和单位名称——说：“你好！我是某某公司的某某某。请问某先生在吗？”如果是秘书接的，等本人来接时，还需再报一次姓名和单位。为使对方能听清楚，说话节奏应比交谈时稍慢些。   即使是经常通话的人，也不可省去自报姓名这一道手续。不应想当然地认为对方定能听出自己的声音，以致对方在接电话时还得分神猜想是谁打来的电话。   报名字时也不可只说“我是小李”，因为天下姓李的不知有多少。所以在自报家门时应报出全名。这实际上是一种自我推销的方式，可以使对方加深对你的印象。

3、确定对方是否具有合适的通话时间——当你给他人打电话时，他们也许正忙于自己的某一事情。你应当表明自己尊重他们的时间，并给他们足够的时间作适当的调整。你可以在开始讲话时向对方问一下：    “您现在接电话方便吗？”    “您现在忙吗？”    “您现在有时间同我谈话吗？”    “这个时候给您打电话合适吗？”    “您能抽出点儿时间听听我的话吗？”等等    如果你想定期和对方进行这种讨论，应征询对方定在哪一天、哪一个钟点更为方便。这样做，既是为了使对方能定下来心来与你从容讨论，同时也是个风度问题。在 别人正忙时去电话打扰是不礼貌的行为。   在电话中要说明打电话的目的以及需要多长时间。应实事求是，既不可多报，也不能少说。明确需占用一刻钟，切不可只说：“可以占用你几分钟时间吗？”应该说：“王总，我想和你谈谈分配方案的事宜，大概需要一刻钟。现在就谈你方不方便？”   有时你可能只是为了和对方约定一个对双方都方便的时间再去电话，但如果对方说“现在不行”，则不宜再推迟。   如果不得不在对方不方便的时候去打搅，应当先表示歉意并说明原因

4.表明自己打电话的目的——当你接通电话时，立即向对方讲明自己打电话的目的，然后迅速转入所谈事情的正题。职业专家们认为，商场上的机智就在于你能否在30秒内引起他人的注意。最有效率的经理几乎从来不花费一分钟以上的时间因为任何事情进行讨论.

5、避免与旁人交谈——当你打电话时，如果你中途与身边的其他人说话，这是极不礼貌、也不合适的行为。如果你万一这时有一件更加重要的事情需要处理，你应该向对方道歉，并讲明理由，然后以最短的时间处理完这些事情，不要让他人久等。如果你考虑到对方等候的时间可能会很长，你可以向对方道歉，然后过一会儿再打过去。但在你打电话时，最好要避免这种情

6、道歉应该简洁——有时，你不在的时候会有人给你打电话，并且要求他人记下电话转告你。当你回这些电话的时候，不要在一些繁文缛节上浪费时间。例如：“我尽早给您回电话”，或“我昨天想给您回电话”，或“接到您的信我就立即给您回电话，但是您一整天都不在。”所有这些只是过去的事情，只能耽误你目前生意的时间，过多地解释也是毫无意义的

7、不要占用对方过多时间——当你主动给别人打电话时，尽可能避免占用对方时间过长。如果你要求对方查找一些资料或说出某个问题的答案，就可能占用电话时间过长。因为大多数情况下，对方不一定马上就能替你找到资料 ，或者立即给你作出一个肯定的答案，你必须给予对方一定的时间。如果你给他人打电话时间过长，对方可能十分反感。因为也许他正等着处理某一事情，他内心期望你立即放一电话。因此，当你考虑到对方可能要一段时间才能给你答复时，你可以先挂上电话，要求对方回电告知你，或者你过一会儿再打过去，这样就不会过长时间地占用他人的电话线，以影响他人的正常业务。

8、如果想留言请对方回电，切记要留下自己的电话号码，这是最基本的礼仪——即使对方是熟人，双方经常通话，这样做，也至少能使对方不必分神再去查电话号码簿。同时别忘了告诉对方回电话的最佳时间。在你有可能外出时，记住这一点尤为重要。如果对方是在外地，则最好说明自己将于何时再挂电话，请其等候，切不可让对方花钱打打长途来找你。

3月20日，由世界睡眠医学协会主办、帮宝适协办的一幅由10万张宝宝照片拼成的20xx平方 米“睡宝宝”影像出现在水立方外墙上，迎来“世界睡眠日全球庆典”在中国举行 。

今年世界睡眠日重点关注婴幼儿睡眠，而中国是全球拥有最多婴幼儿的国家，中国大部分 的新妈妈都是第一次生育，很渴望获得有关婴幼儿睡眠护理的专业知识。事实上79.66%中 国妈妈完全不知道或仅仅知道一点宝宝睡眠质量评估办法，他们仅凭个人感觉来判断宝宝 睡得好还是不好。

源于对中国宝宝睡眠的一份共同关注“优质睡眠 健康成长”成为今年世界睡眠日主题。庆 典现场，5个帮宝适金质睡眠代言宝宝代表10万宝宝和妈妈向投票箱投下神圣一票的，蓝色 的水立方瞬间幻变成金色，由10万名中国宝宝照片拼成的巨幅睡宝宝图像出现在水立方的 外墙上，共同表达这份提案的支持。

世界睡眠日活动通知

菏泽市绿茵绿化有限公司 ：

我单位的 (项目名称) ，经评标委员会评定，现确定贵单位中标。请收到本通知书后 3 日内,到我单位签订工程合同。

特此通知。

招 标 人(盖章)：

日期： 年 月日

合同协议书

(发包人名称，以下简称“发包人”)为实施 (项目名称)，已接受 (承包人名称，以下简称“承包人”)对该项目施工的投标。

发包人和承包人共同达成如下协议。 1. 本协议书与下列文件一起构成合同文件： (1)中标通知书; (2)投标函及投标函附录; (3)专用合同条款;(4)通用合同条款; (5)技术标准和要求; (6)图纸;

(7)已标价工程量清单; (8)其他合同文件。

2. 上述文件互相补充和解释，如有不明确或不一致之处，以合同约定次序在先者为准。 3. 签约合同价：人民币(大写)元(。 4. 承包人项目经理： 。5. 工程质量符合标准。

6. 承包人承诺按合同约定承担工程的实施、完成及缺陷修复。 7. 发包人承诺按合同约定的条件、时间和方式向承包人支付合同价款。 8.承包人应按照监理人指示开工，工期为 9. 本协议书一式 份。 10. 合同未尽事宜，双方另行签订补充协议。补充协议是合同的组成部分。

发包人：(盖单位章)承包人： (盖单位章)

法定代表人或其委托代理人： (签字)法定代表人或其委托代理人：(签字)

年月日

，男，35岁，曾任本公司财务部出纳。

经人揭发，经本公司依据法律途径查明：××年×月至××年×月在 担任公司出纳期间，将本公司存款5万元挪作其弟购房用。

经过本公司党组织的教育，已将挪用款全部归还，并加倍偿还了利息 损失，并表示对此行为的悔意。

现根据以上情节及表现，经本公司人力资源部研究决定，并报本公司总经理批 准，决定对作出如下处理决定：

1. 调离原工作岗位，到公司行政部门任职。

2. 每月降工资200元至××年×月×日止。

××市××公司人力资源部

××年×月×日

江苏股份有限公司全体股东：

我司系江苏股份有限公司(简称公司)股东，持有该公司40%股权。因公司董事会、监事会未能及时根据我司提案依法召集公司临时股东大会，现我司根据《公司法》和公司章程规定召集临时股东大会，通知如下：

一、会议时间：201x年3月31日16时;

二、会议地点：南京市X镇飞天大道81号二楼会议室(门卫登记)

三、会议议题：

1、变更公司清算组成员;

2、确定公司法定公章及持有人;

3、追究现清算组有关人员损害公司利益行为的法律责任;

4、商议公司下一步清算工作计划。

四、出席会议对象：江苏股份有限公司全体股东。

特此通知。

江苏省XX企业发展有限公司

月底工作总结怎么写及范文

几乎每一个公司都要求我们在月底时写一写关于一个月的工作总结，那么，这个月底工作总结要怎么写呢，格式是怎么样的呢?下面是小编搜集整理的月底工作总结怎么写及范文，欢迎阅读。更多资讯请继续关注工作总结格式栏目!

总结，就是把某一时期已经做过的工作，进行一次全面系统的总检查、总评价，进行一次具体的总分析、总研究;也就是看看取得了哪些成绩，存在哪些缺点和不足，有什么经验、提高。

(一)基本情况。

1.总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。

2.成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的;缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质的，怎样产生的，都应讲清楚。

3.经验和教训。做过一件事，总会有经验和教训。为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识。

4.今后的打算。根据今后的工作任务和要求，吸取前一时期工作的经验和教训，明确努力方向，提出改进措施等。

(二)写好总结需要注意的问题

1.总结前要充分占有材料。最好通过不同的形式，听取各方面的意见，了解有关情况，或者把总结的想法、意图提出来，同各方面的干部、群众商量。一定要避免领导出观点，到群众中找事实的写法。

2.一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基矗

3.条理要清楚。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。

4.要剪裁得体，详略适宜。材料有本质的，有现象的;有重要的，有次要的，写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。

销售月底工作总结范文

随着工作的深入，我接触到了许多新的事物，也遇到了许多新的问题，而这些新的经历对于我来说都是一段新的磨练历程。回顾整个十一月，我学会了很多：在遇见困难时，我学会了从容不迫地去面对;在遇到挫折的时候，我学会了去坚强地抬头;在重复而又单调的工作背后，我学会了思考和总结;在公司形象受到破坏的时候，我学会了如何去维护;在被客户误解的时候，我学会了如何去沟通与交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但这种突破并不意味着我就能够做好工作，在接下来的工作中我会继续完善自己，在失败中不断总结经验和吸取教训;在和同事配合工作过程中学习他们先进的工作方法和理念;在沟通和交流过程中学会谅解他人。

现将十一月份工作总结作如下汇报：

一、工作方面：

1、做好基本资料的整理，及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息;2、是做好订单跟踪：在下订单后要确认工厂是否排单，了解订单产品的生产进程，确定产品是否能够按期发货，最后还要确定客户是否准时收到我司产品;3、是货款回笼，与客户确认对帐清单并确认回传，及时将开票资料寄到财务处，做好开票的事项，最后确认客户财务收到税票并要求及时安排;4、维护老客户，保持经常与老客户联系，了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品，确定客户是否有需要。

二、工作中存在的问题

1、货期协调能力不够强，一些货期比较急的货经常不能很好地满足客户的需求，货期一退再推，有些产品甚至要二十多天才能完成。这种情况导致了部分客户的抱怨。工作的条理性不够，在工作中经常会出现一些错误;对时间的分配和利用不够合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地区分工作内容的主次性，从而影响了工作的整体进程。

2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限，在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。

3、产品质量问题在大货生产中是很难避免的，但是所有人都希望降低产品质量问题的发生率。据统计，上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。举两个案例：邦威(盛丰)H0710136单撞钉，因为底钉在实际大货生产过程中不够锋利、穿透力不够强，导致客户在装钉过程中出现大量底钉打歪、打断、变形情况。这给客户带来了一定的损失，经过协调，客户要求我司尽快补回损耗的底钉1000粒;邦威(圣隆)H0710052单的工字扣,客户投诉我公司产品存在严重的质量问题,一个工字扣同时出现几种质量问题:掉漆、钮面变形、颜色不统一。这使我们和客户的沟通出现空前的尴尬场面。客户对我们的产品质量表示怀疑，也对我们的态度表示怀疑。他们觉得我们没有一点诚意。后来我们工厂采取了相应的措施解决了此次质量问题。但是之前糟糕的质量问题给客户带去了非常不好的影象对我们的信任度和满意度都大幅度降低。

对于产品质量问题我觉得它是客观存在的，如果要求工厂生产的大货不发生质量问题，那时不现实的也是一种幼稚的想法。容忍一定限度的质量问题是每个业务员所必须做到的，如果一味地去埋怨工厂，只会让事情变得更加糟糕。如果说有什么可以弥补质量问题，那就是我们的态度。一旦发生质量问题我们就应该及时有效地去挽回损失和客户对我们的信任，拿出我们的诚意寻找并承认自己的过失之处，这才是首先要做的事情。

三、自我剖析

在心态方面，我存在两个问题：一是急躁心理、二是责任分散。我还需要进一步去调整和改变。

在紧张的工作中会经常产生急躁的心理状态，我曾尝试着去缓解这种状态，但是效果并不好。心理学解释导致急躁的心理有许多因素：工作环境、自身素质、生活习惯、工作方法等等，而我认为调整急躁的心理状态还需要从自己的生活习惯和工作方法做起，因为工作环境是客观的，而提高自身素质特别是心理方面的素质更不是一朝一夕的事情，现在我能把握的就是调整自己的工作方法和自己的生活习惯。

责任分散是为了提高工作效率的一种重要手段，但是工作分散心理却有着它消极的一面，当一件事情的责任被多个人分担后，没有人认为这件事是自己的事情，久而久之便没有人会去刻意关注这件事，在我身边我能感受到它是存在的。我想克服这种心理的最佳方法就是培养和加强自身的团队合作精神。时刻都要把自己摆在一个团体的位置里，因为这里没有我只有我们。

四、下月规划

1、维护老客户：主要是订单跟踪，确保森马巴拉的大货能够准时出厂。做好森马巴拉秋季打样工作。

2、做好货款回笼，上个月我在这一方面做地不好，被人敷衍的感受实在不好受，从现在开始要多长一个心眼，俗话说：口说无凭，什么事情都要确认才行。

3、对于新客户，一定要完全按照合同上的规范行事。尽快地获得新客户对我们的信任和支持。

4、坚持学习产品知识和提高自身的业务水平，事物都是在时刻变化的，我需要不断补充新的知识来充实自己。坚持多出去走走，保持经常与客户的有效沟通和交流，真正了解客户需要什么产品。

以上是我十一月份工作总结，不足之处还请领导多多指点和批评。

简短的实习生活，既紧张，又新奇，收获也很多。通过实习，使我对办公文秘有了更深的了解及对自己的专业亦有了认识。

“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”在短暂的实习过程中，我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏，刚开始的一段时间里，对一些工作感到无从下手，茫然不知所措，这让我感到非常的难过。在学校总以为自己学得不错，一旦接触到实际，才发现自己知道的是多么少，这时才真正领悟到“学无止境”的含义。

来办公室的前两天，我需要去学习一些关于公司的资料。公司有两个牌子，即Jack& Jones，和江南布衣。Jack& Jones是针对年龄在18岁到30岁之间的喜欢穿着随意、流行和时尚的男士们设计的。Jack& Jones的设计迎合了国际大都市男士的生活品位，他们喜欢一种独特、轮廓鲜明而朴实的风格，同时采用高品质、时兴和新颖的面料制作的服装。江南布衣：“Joyful Natural Beauteous Yourself”这4个单词很好的诠释“江南布衣”：“自然、健康、完美”的生活方式。“江南布衣”以其独有的都市田园风格，赢得众多女性的青睐。风格浪漫、丰富、自然，色系与色彩沉稳雅致而不盲从流行，但始终时尚：材质多用不同肌理、风格的纯天然面料，枝叶花草成为标志性的装饰纹样，全情演绎与自然相融的理念;款式设计强调单品之间丰富、随意的可搭配性，为穿着群体提供了专业的服饰搭配概念的同时，更为她们留下服饰搭配的再创空间。

公司的店面有：义乌解百，义乌世纪联华，北苑，义乌银泰百货，商贸区，这是Jack& Jones的牌子，而江南布衣的店面有：义乌银泰百货，以及商贸区店。

此次实习主要岗位是文员，我实习所在地是工人路110巷1-6号(宾王商贸区三街95号对面) 。前两天就是学习公司的资料。人总说一个人能不能更好的生存是看他能不能适应周围的环境，我认为这是个真理。不过对于一个陌生的环境，适应它最重要的还是先适应周围的人，如果能和周围的人打成一片或者说融洽相处，那么其他方面是否适应则要看自己天生的素质了。我自认为自己在与人沟通相处方面的能力还算正常，于在这一天的时间我就和办公室的人员打成了一片，算是有一个好的开始吧。后来就是要学习excel之类的电脑文件资料，这个没有学得很好，但是经理没有为难我，就没有给我安排很困难的事情。“熟读唐诗唐诗三百首，不会写来也会也会偷。”一样的道理，看多了他们怎么做，自己慢慢的也就学着点了。电脑上有一个软件叫“管家婆”，我一直很奇怪，谁是管家婆啊?一问，才知道，这是管理公司服饰条码的一个软件。我们需要把新款的条形码都输入到管家婆里，而且，各种款式、各种颜色、各种大小，都要输入，条形码更加不能输错，这真是一件艰苦的任务!我们几个弄了近三天才完成!公司每个星期一都要开例会，这时候也是忙的时候，要把上一个星期的业绩数据整理出来，五个店面进行比较，在例会上指出不足之处。我还是会计的助手，会计的工作很辛苦，尤其在10号的时候，因为每月的10号是公司结工资的时候，会计需要算每个员工的奖罚及业绩，还有一些数据需要拿到财务那里和税务所里。作为她的助手，我自然要学着点帮忙点。

“千里之行，始于足下”，这25天短暂而又充实的实习，我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经历，也是一个重要步骤，对将来走上工作岗位也有着很大帮助。这一段时间所学到的经验和知识大多来自经理和同事们的指导，这是我一生中的第一笔宝贵财富。也让我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人，要明白做人的道理，如何与人相处是现代社会做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个面临两年后将步入社会的人来说，需要学习的东西很多，他们也是很好的老师，正所谓“三人行，必有我师”，我们可以向他们学习的知识与道理很多。 通过这次的实习，我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，也是对这一年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的，并且需要进一步的再学习。我体会到，如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识，这才是我们学习与实习的真正目的。此次实习，受益匪浅。

各位家长：

您好!在过去的一年中，学校在你们的关心、支持、配合下各方面工作均取得了长足的进步，对此向您表示衷心的感谢!

为了使您的孩子度过一个平安而有意义的寒假，过一个祥和而愉快的春节，我们诚挚地希望您在寒假期里加强对孩子的教育，学校将寒假注意事项及下学期开学的有关安排告知与您，希望您能积极配合。

接上级通知,我校定于x月x日(正月十五)上午8:30到校报到，领取新书;x月x日(正月十六)上午正式上课。假期中,需要您对孩子做出如下关怀：

1.帮助孩子制定假期学习计划，坚持每天学习，读一些有益的课外书籍，看有意义的电视节目。

2.督促孩子按时按量完成老师布置的假期作业，力所能及地参与社会实践。

3.配合学校对孩子进行法制教育，教育孩子做文明小公民，遵守国家法规。树立“安全第一”的观念。燃放烟花爆竹需要公安部门指定的区域，并注意防爆、防火、防盗、防煤气中毒;远离电源，正确使用家用电器，以免发生危险;遇到紧急情况，请拨打报警电话110。

4.春节前后出行人员较多，如您需要带孩子外出，一定需教育孩子遵守交通秩序，注意交通安全。春节前后期间人员流动较大，请家长一定教育好孩子提高安全防范意识，不与陌生人说话，独自在家勿给陌生人开门。

5. 教育孩子注意饮食卫生，不暴食暴饮、不吃过冷过热及变质、不合格的食物，养成良好卫生习惯。

6.教育孩子利用假期做一些力所能及的家务劳动和公益活动，养成勤俭节约、热爱劳动的好习惯。教育孩子尊老爱幼、助人为乐，对人有礼貌，积极参加各种迎春活动。

最后，祝全体同学们度过一个愉快、充实、有意义的寒假!祝全体家长新春快乐、万事如意、虎年大吉!谢谢!

x小学

服务员工作报告怎么写

服务行业是时刻要保持耐性和微笑的行业。下面由第一范文网小编为你提供相服务员工作报告关资料，希望大家喜欢。

服务员工作报告(一)

时间匆匆，飞快流逝，我已经在愉快的度过了一个春秋。工作着并快乐着--是我的一贯准则，我希望在这里我能将我的快乐带给顾客感染同事。

在这里我学到并且提倡如何搞好优质服务，必须掌握七大要素：

1、微笑 在ktv日常经营过程中，要求每一位员工对待客人，都要报以真诚的微笑，它应该是不受时间、地点和情绪等因素影响，也不受条件限制。微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词。

2、精通 要求员工对自己所从事工作的每个方面都要精通，并尽可能地做到完美。员工应熟悉自己的业务工作和各项制度，提高服务技能和技巧。千里之行，始于足下，要想使自己精通业务，必须上好培训课，并在实际操作中不断地总结经验，取长补短，做到一专多能，在服务时才能游刃有余，这对提高ktv的服务质量和工作效率、降低成本、增强竞争力都具有重要作用。

3、准备 即要随时准备好为客人服务。也就是说，仅有服务意识是不够的，必须要有事先的准备。准备包括思想准备和行为准备，作为该准备的必须提前做好。如在客人到达之前，把所有准备工作作好，处于一种随时可以为他们服务的状态，而不会手忙脚乱。

4、重视 就是要把每一位客人都视为上帝看待而不怠慢客人。员工有时容易忽视这一环节，甚至产生消极服务现象。这是因为员工看他们穿戴随便，消费较低，感觉没有什么派头等表面现象而产生的。而现实生活中，往往越有钱的人，对穿戴方面都特别随便，这是因为他们自信;而衣服根本不能代表财富的多少。我们在这一环节上，千万不能以貌取人，而忽略细微服务，要重视和善待每一个客人，让他们心甘情愿地消费。我们应当记住客人是我们的衣食父母。

5、细腻 主要表现于服务中的善于观察，揣摸客人心理，预测客人需要，并及时提供服务，甚至在客人未提出要求之前我们就能替客人做到，使客人倍感亲切，这就是我们所讲的超前意识。

6、创造 为客人创造温馨的气氛，关键在于强调服务前的环境布置，友善态度等等，掌握客人的嗜好和特点，为客人营造家的感觉，让客人觉得住在ktv就像回到家里一样。

7、真诚 热情好客是中华民族的美德。当客人离开时，员工应发自内心的、并通过适当的语言真诚邀请客人再次光临，以给客人留下深刻的印象。 现在的竞争是服务的竞争，质量的竞争，特别ktv业尤为激烈。服务的重要性是不言而喻的，我们必须运用各种优质服务，形成自身的服务优势，以期其在激烈的市场竞争中创造更高的客人满意度，使ktv立于不败之地!

每个职业都需要讲求团队精神，在快乐迪也一样。生意比较忙时，同事间都能互相谅解并齐心分担遇到的麻烦。平时也有遇到比较刁钻的顾客，一人有难，其他同事也会及时上去调节纷争，使情形不再恶劣。每个人员分工明确、工作积极，真正在行动上做到了一个好汉三个帮的效果。

平时，我也会和顾客谈天，了解他们所喜欢的歌曲并推荐新曲让顾客满意而归。这样就多了几个回头客，让顾客推荐朋友提高了消费率。之后我也会做一些小结，这样日积月累，使我的服务更能为顾客所接受和喜欢。

作为一名服务人员，也会碰到一些挫折和无奈。有些人会觉得小小的一名后勤人员是微不足道的，有些人认为我这个职业是低下而不为人尊重的，可是我要说的是：条条道路通罗马，我为服务别人而快乐，我为能在这里工作而幸福!我能为这个集体工作而自豪。我认为我的职业就像一个表，表面转动的时针能给大家带来时间和欢乐，而里面转动的微小的零部件则是大家难以看到的，但却是必不可少的。

当然学无止境，学到还得运用到以后的工作中，希望领导能多加督促，同事能互相学习，在以后的工作中提高服务效率，努力做到一名优秀的服务工作人员。让顾客在欧迪娱乐世界感受到不一般的快乐!

服务员工作报告(二)

自从xx年xx月进入KTV工作，算算已经有xx年头了(或xx月了)，范文之心得体会:ktv服务员工作心得。工作上，从最初的磨磨蹭蹭到如今的轻车熟路，一路走来，感慨和心得都是颇多的。

刚接触KTV服务员工作时，总以为这个工作太简单了，不需要多想，所以实际工作中显得有些被动。后来我主动思考，将琐碎的工作理顺，时不时地对工作进行总结，渐渐发现工作越来越顺手，我也越来越有成就感。一屋不扫，何以扫天下?原来貌似简单的事情也蕴含着大的道理。

工作中，我学会了永远对顾客微笑。微笑是最好的语言，无论是相识还是陌路，微笑总能给人亲切感，总能接近人与人之间的距离。然而微笑也是有学问的，由于领导规定遇见顾客得说晚上好并微笑，刚工作不久，我总是很机械地挤出应付式的微笑，久而久之，微笑或点头回应的顾客渐渐变少，我变成了可有可无的空气。后来我在一本书来看到关于微笑的学问，原来真诚的发自内心的微笑，才能让对方感觉到友善。从此，我一改往日的作风，不将生活的不良情绪带入工作，对每一位顾客报以真挚的问候和友善的微笑。顾客也被我的热情所感染，回报以微笑甚至问候，这让我觉得自己的工作充满了乐趣，还有什么比工作得到别人的肯定更开心的呢?

在KTV的工作琐碎而繁杂，顾客的问题和要求也各不一样。随着对工作的熟悉，我对工作中应该注意的事情进行了总结，并有条理地记录在我的工作笔记中。比如顾客到来之前应该做哪些事情，对哪些地方进行检查;顾客消费过程中又应注意些什么;如何满足顾客的要求;如何更好的使用外交辞令解决突发事情等等。有备才能无患，从最初的措手不及，到如今任何问题在我面前都能迎刃而解，无不与我善于发现和总结有关。

工作中的心得很多，我的感慨也很多，在KTV看起来平凡简单的工作，让我学会了很多大道理。伴随着KTV的成长，我也日渐成熟。在今后的日子里，我会更加努力工作，为KTV树立更好的形象，为为每一位来KTV的顾客提供更优质的服务。

篇三：工作总结之20xx年KTV服务员年终工作总结介绍

回首20xx年，确实有很多值得我们去学习和思考了解的内容。在20xx年里在KTV经理和各位领导的正确领导下，在各部门管理人员的监督下，我获得认真细致的培训和改进，也起到了非常好的效果，并且在努力的前提下为KTV场所创造了很多效益。

我认为一个KTV场所的好坏首先要看的则是它的本质，有没有吸引力，只有你具有切实的设施，我们才能够更好的为客人提供更优质的服务，我们在20xx年并不是做一些表面的工作，而是真正的能够把各项工作去做好让客人得到应有的服务。KTV作为娱乐场所其实质是让我们的客人来玩的能够开心愉快，因此我们需要更多的去想到如何让我们的客人能够玩的更开心更快乐更加的尽兴。

来贵场所的时间虽然不是很长但是在这里我们也学到了很多的东西，作为一名普通的服务员，我能够在这里展示自己的能力我感到很荣幸，非常感谢各位领导的关心和照顾，在我们这个普通的岗位上，我也有了很深的感悟。

在20xx年工作中我能够用真诚的微笑为客人服务，精通各方面必要的服务技巧为客人提供更优质的服务。

在20xx年我的能力得到了很大的提高，20xx,马上就要结束，马上迎来20xx年，在新的一年我们将会更努力更好的去为客人提供服务。

综上我们所看到的这点内容便是我们今天要和大家介绍的20xx年KTV服务员年终工作总结内容介绍。

服务员工作报告(三)

一、急客人之所急，想客人之所想。

前台服务人员每天都会接触到不同类型的客人，针对不同类型的客人我们应提供不同的服务，其服务宗旨是不变的把宾客当作我

们的上帝。服务准则让客人方便是服务的最高准则，客人的需求是服务最高命令，永不说„NO‟。对酒店的常客，我 们提供礼貌细微的服务，首先

要了解客人的习惯，比如客人一般在几点退房，我

们可以提前把帐务整理好，等客人来时直接退房即可，这样一来，即能为客人节省时间，又能让客人感觉到在我

们酒店颇受重视，相信下次客人来济南时依然会选择我 们名雅。

二、对顾客笑脸相迎 客人走进酒店后，看到我

们热情的笑脸，才会有亲切感，才能体味到宾至如归的感觉。即使在结帐服务工作中遇到一些不愉快的事情，如果我

们仍以笑脸相迎，相信再无理的客人也没有道理发脾气，所谓相逢一笑，百事消嘛!。编辑推荐：科学发展观个人剖析材料 三、不要对客人做出没有把握的许诺。

当客人的需求需由其他部门或个人的协助下完成时，就应该咨询清楚后再作决定，因为客人想得到是准确的答复。但无论如何这并不意味着可以不想尽一切办法为客人解决问题，关键是让客人明白他的问题不是你可以马上独立解决的，而你确实在尽力帮助他。 许多客人在前台要求多开发票，我

们就委绝婉拒，并建议客人可以在其他经营点消费，计入房费项目，这样既能为酒店增益，又能满足客人的需求，但绝不可为附和客人而违背原则。

四、考虑如何弥补同事及部门工作的失误，保证客人及时结帐，令客人满意。 前台收银处是客人离店前接触的最后一个部门，所以通常会在结帐时向我们投诉酒店的种种服务，而这些问题并非由收银人员引起，这时，最忌推诿或指责造成困难的部门或个人，事不关已，高高挂起最不可取的，它不但不能弥补过失，反而让客人怀疑整个酒店的管理，从而加深客人的不信任程度。所以，应沉着冷静发挥中介功能，由收银向其他个人或部门讲明情况，请求帮助。在问题解决之后，应再次征求客人意见，这时客人往往被你的热情帮助感化，从而改变最初的不良印象，甚至会建立亲密和相互信任的客我 关系。

五、不断学习，不断提高自己的道德修养，不断提高自己的服务技巧。

剑虽利，不砺不断、勤学后方知不足。只有学习才能不断磨砺一个人的品行，提高道德修养，提高服务技巧。让我们迈着矫健的步伐，不断的向前走，才能走我们的一片可以展翅高飞的天空!名雅的兄弟姐妹们，为了我 们的明天而努力吧!

各位领导，各位来宾，在座的参赛单位代表们：

大家上午好!首先，我谨代表…学院欢迎大家的到来!欢迎大家来到20xx年….写作大赛…省赛区的比赛现场。

本次大赛的目的是为了贯彻落实《国家中长期教育改革和发展规划纲要(20xx-20xx年)》精神，带动我省…院校对学生英语写作能力培养的重视，进一步关注学生英语应用能力的整体提高，从而推动….英语教学的总体发展。此次写作比赛由…主办，…协办。大赛的承办由我校负责。

大赛在组织过程中一直得到了……的大力支持，在此，我代表大赛秘书处感谢以上单位对我校本次办赛的大力支持，也同时感谢所有的工作人员为大赛做出的辛苦努力!

本次比赛自9月底发布比赛通知以来，共收到报名申请份，最终参赛选手人，参赛单位个，参赛单位涵盖了…省各个区域的…院校。每个参赛学校都从校内选拔赛中挑选出优秀的选手参加今天的比赛。所以，今天的比赛应该是我省…英语在校生写作领域级别最高、范围最广的赛事。

通过本次比赛，我相信不仅仅是选手们得到了锻炼，各位指导老师在等候比赛的过程中也能够通过相互沟通来了解我们行业的最新动态和教学理念，也欢迎各位老师在我们美丽的校园四处走走，与我们学校的师生聊一聊不同的校园文化和地域文化。

最后，希望各参赛选手在竞赛中充分发挥聪明才智，沉着、认真对待每项赛题，以良好的心理素质和精神风貌，赛出风格，赛出水平，取得好成绩。预祝本次写作大赛获得圆满成功!谢谢大家。

2012年终工作总结开头、结尾的写法

工作总结的开头对于一份工作总结的整体而言非常重要。工作总结开头怎么写呢？以下从几篇优秀的工作总结开头语中提练出几种工作总结的开头，希望大家能从中领略到工作总结开头怎么写。范例一：办公室主任引领着办公室的大事小事的管理规范，做好工作总结尤为重要。办公室主任工作总结怎么写？以下是一篇办公室主任工作总结范文，大家在撰写工作总结时，不妨予以参考。范例二：在学校党支部，校委会的正确领导下，在镇财政所的正确指导下，较好的完成了本学期的收支计划，保证了学校的日常工作的顺利进行，现将本学期学校的财务工作总结如下：范例三：半年来，在领导和同志们的帮助下，自己在政治思想和工作方面都取得了一些成绩，下面就将教师上半年工作总结汇报如下，敬请各位师生提出宝贵意见及建议。工作总结3种方式一篇好的个人工作总结，除了要有非常充实的内容、准确无误的语言、清晰明了的条理之外，还要有一个好的开头与结尾。好的工作总结结尾，可以给读者留下深刻的印象，让人回味无穷。工作总结结尾是整篇文章的收尾，最好能与总结开头相呼应，详略得当，篇幅不宜太长。

怎样写好工作总结的结尾呢？结尾的方式可以是在总结经验教训的基础上，提出今后努力方向，或认识自己的不足，提出改进意见，也可以表明决心 、展望前景：

第一种：结尾提出今后努力方向

在工作总结结尾的写法当中，提出今后努力方向是最为常见的一种，就是在总结的结尾表明心迹，给阅读者留下印象。

例如，常见的办公室个人工作总结的结尾如下：在今后的工作中，我将不断加强个人修养，努力学习，努力提高工作能力，适应新形势下本职工作的需要，扬长避短，发奋工作，克难攻坚，力求把工作做得更好，树立办公室的良好形象。

第二种：认识自己的不足，提出改进意见

例如，常见的银行人员工作总结结尾：

回顾过去一年的工作，虽然取得了不少的成绩，但我仍感自己有不少不足之处：

1、只是满足自身任务的完成，工作开拓不够大胆等；

2、业务素质提高不够快速，对新业务知识仍然学习得不够多，不够透彻；

3、本职工作与其他同行相比还有差距，创新意识不强。

在以后的工作中，请大家给予我监督与建议，我将努力改进自己的不足，争取获得更好的成绩。

第三种：表明决心 、展望以上是我个人XX年度工作总结，俗话说：“点点滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作室枯燥的还是多彩多姿的，我都要不断积累经验，与各位同事一起共同努力，勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，为了单位的发展做出最大的贡献。

2020最新求职信范本

对于很多人来说，求职是一件很痛苦的事情。本文是20xx最新求职信范本。

范文一：

尊敬的先生/小姐：

您好!我从报纸上看到贵公司的招聘信息，我对网页兼职编辑一职很感兴趣。

我现在是出版社的在职编辑，从1998年获得硕士学位后至今，一直在出版社担任编辑工作。两年以来，对出版社编辑的工作已经有了相当的了解和熟悉。经过出版者 工作协会的正规培训和两年的工作经验，我相信我有能力担当贵公司所要求的网页编辑任务。

我对计算机有着非常浓厚的兴趣。我能熟练使用FrontPage和DreamWeaver、PhoteShop等网页制作工具。本人自己做了一个个人主页，日访问量已经达到了100人左右通过互联网，我不仅学到了很多在日常生活中学不到的东西，而且坐在 电脑前轻点鼠标就能尽晓天下事的快乐更是别的任何活动所不及的。

由于编辑业务的性质，决定了我拥有灵活的工作时间安排和方便的办公条件，这一切也在客观上为我的兼职编辑的 工作提供了必要的帮助。 基于对互联网和编辑事务的精通和喜好，以及我自身的客观条件和贵公司的要求，我相信贵公司能给我提供施展才能的另一片天空，而且我也相信我的努力能让贵公司的事业更上一层楼。

随信附上我的简历，如有机会与您面谈，我将十分感谢。即使贵公司认为我还不符合你们的条件，我也将一如既往地关注贵公司的发展，并在此致以最诚挚的祝愿。

求职人：

范文二

尊敬的公司领导:

您好! 衷心的感谢您在百忙之中翻阅我的这份材料，并祝愿贵单位事业欣欣向荣，蒸蒸日上!

我是哈尔滨职业技术学院室内设计专业的应届毕业生，在上学期间我勤奋学习专业知识，努力把理论知识运用到实践中去.我很喜欢电脑，能熟练掌握基本应用软件的使用，譬如：Photoshop、AutoCAD、3Dmax 、lightscape 。

在不断求索的人生历程中，我逐步形成了“以诚待人、以理服人、以德感人”的品格。“自信而不狂傲，稳重但又热情，年轻而富有朝气”是我的特点。工作中，我尽心尽职、兢兢业业、克己奉公;学习上，我刻苦钻研、敢于求索、敢于创新;生活上我吃苦耐劳、乐观豁达。我性格开朗，爱好广泛，富有热情，相信一定能在工作中与同事相处融洽，营造一种愉快而高效的工作氛围。我还在装饰公司工作过，有丰富的工作和社会经验。至今我还和他们保持很好的联系。

贵单位“良好的企业形象，出色的工作业绩，广阔的发展前景，对知识的高度重视，科学的管理模式及合理的用人机制” 深深的吸引了我。近来欣闻贵单位扩展业务，广纳贤能;而我学业新成，故怀着对未来美好生活的憧憬，凭着“初生牛犊不怕虎”的闯劲，毛遂自荐，希望成为贵单位的一员，为贵单位的发展添砖加瓦.

最后，我真诚地希望加入贵公司，我定会以饱满的热情和坚韧的性格勤奋工作，与同事精诚合作，为贵单位的发展尽自己的绵薄之力。下页附简历敬请勘酌，恳请接纳，回函是盼，我恭候您的佳音!

此致

敬礼

范文三：

尊敬的贵公司领导：

您好!

首先衷心感谢您在百忙之中浏览我的求职信，为一位满腔热情的大学生开启一扇希望之门。

我是一名即将于20xx年7月毕业的X学院室内设计专业的大学，借此择业之际，我怀着一颗赤诚的心和对事业的执著追求，真诚的推荐自己。我不怕吃苦、真诚坦荡、性格开朗、乐观向上。

贵公司良好的员工素质和优秀的企业文化，深深地吸引着我，我很期待能成为这个具有坚强凝聚力的团队中的一员，并且愿意用我所学的知识，才华和良好的沟通协作能力为公司创造价值。

这就是我：

基本情况 在校期间我以饱满的热情、积极的心态、坚强的意志去努力学习各科文化知识，并结合自身的实际培养了较强的自学能力。在校园丰富的业余生活中，我积极参加并组织学校、系、班级的各项活动，具备了一定的组织管理能力。

学习情况 学习是大学生的首要职责，我充分利用业余时间学习各方面知识和锻炼自己。通过三年多的努力学习，比较系统地掌握了专业理论知识，具有一定的实践能力，并取得了优异的成绩。在计算机方面，熟练掌握计算机操作维护，autocad、天正，3dmax，photoshop、lightscape等绘图软件，office办公软件。

实践方面 大学期间，我积极参加各种实践活动，把握每一次锻炼自己和丰富阅历的机会。本专业安排的各种实习，我都以认真严肃的态度对待，取得了很好的成绩，并为今后的实际工作奠定了实践性基础，把所学知识做到融会贯通，教学合一。

过去并不代表未来，勤奋才是真实的内涵，对于实际工作我相信我能够很快的适应，并且在实际工作中我将不断学习，不断完善自己，做好本职工作。知识经济时代，信息社会，需要大量德才兼备的优秀人才，市场经济中卓越的领导者更珍视人才，我真诚的期盼能在您的领导下一展才华。

热忱期盼您的答复!并愿接受贵公司的考试、挑选。祝贵公司兴旺发达，蒸蒸日上!

此致

敬礼

工作总结的字体和格式要求

标题 ╳╳╳个人总结 (黑体小二)

正文 ╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳(仿宋小三号)

一、一级标题 (宋体三号加粗)

╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳

╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳

二、╳╳╳╳╳

(一)二级标题 (仿宋三号加粗)

╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳

(二)╳╳╳╳╳╳╳╳

1、╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳

2、╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳

部门名称 个人姓名

二○╳╳年╳月╳日

备注：

1、a4纸打印

2、页边距上下左右为：3厘米、3.17厘米、3.17厘米、2厘米。

3、行距28磅，如遇最后一页无正文，可适当调节行距。

4、页码居下居中。

5、左侧两钉装订。

6、时间用汉字书写的，将年、月、日标全，零写为“○”。

20__年硕士录取通知书即将发放，博士录取通知书待研究生院通知，请全体已录取考生注意：

1、成都市内考生请近期至数学学院研究生办公室(数学楼南107)领取

2、需要代领的考生请委托人带本人身份证前往领取

3、如需修改录取通知书接收地址，请将正确的新地址发送至：，邮件中务必注明考生编号及身份证号码以便核对，修改截止时间：硕士——6月26日 博士——7月3日

4、录取通知书将统一以挂号信方式寄出

如有疑问请咨询： 韩老师