0

法律知识培训班心得体会经典20篇

浏览

7695

范文

52

商场消防知识培训心得体会

范文类型:心得体会,适用行业岗位:培训,全文共 629 字

+ 加入清单

通过这次学习培训,让我认识也不少,掌握的也很多,受益匪浅,让我进一步知识,也提高认识,增强了工作实践操作经验,在以后的工作中要掌握以下几点;

一、熟悉本岗位的基本消防通道,具体消防基点和基线。

1、你所职责工作范围,了解和掌握各个消防安全通道以及路线,或一些安全出口。

2、要掌握你所工作的范围消防栓有几个,具体在哪里。

3、要掌握消防栓的水、流程图,和监控室的报警电路图。

二、要经常性的,检查各个水流线路是否完好,检查消防栓设备是否完好,消防栓是否灵活,检查阀门是否完好,消防软管是否完好,一些消防器材备用是否完好。

三,要一定掌握使用灭火器的正确使用,检查是否过期。

四,必须掌握一些必要的消防安全知识,提高消防安全认识,增强消防安全工作力度,积累一些消防安全经验。

五、遇到问题及时反馈上级领导,遇到火情及时采取边报警,边扑救,采取“先控制,后灭火,”在扑救可燃气体、液体火灾时,应首先切断可燃物的来源,争取在短时间内灭火成效。

六、在工作中要保持交接清楚,有责任、有义务确保安全完成各项指标和任务。

七、不断参加业务培训,提高消防安全基础,参加消防灭火演练,广泛宣传消防安全知识,共同参与从点滴做起,防范做去,自身做起。

八、不断了解四种灭火方法:冷却灭火法、隔离法、窒息法、抑制法,不断用不同的方法,利用灵活多变的方法去消灭火灾。

在以后的生活和工作中,不断加强自我消防意识,提高消防安全成效,扎实工作,巩固、完善自我要求,求上进,在工作求实效,为更好的推进而不断奋进。

展开阅读全文

更多相似范文

篇1:业务操作知识培训心得

范文类型:心得体会,适用行业岗位:培训,全文共 609 字

+ 加入清单

为学习和借鉴先进经验,探讨客户服务工作新思路和改进方向, 1月14日在双流,公司组织召开了20xx年第一次“物业客户服务专业技能技巧培训会”。公司相关领导、项目经理、客服主管及所有客服人员全部参会。

公司E董事长亲临会场,以别开生面的方式引导大家回顾了我们在对业主进行物业服务的现状和遇到的各种问题,同时指出客户服务在物业服务工作整体运行中的重要性和关键性,并对提升物业客服工作品质提出了要求。

整个培训会以实操案例讲解和现场交流研讨相结合。说到物业服务,我们的客服员工们感同身受,大家都结合自身在实际工作中的不同经历和对客户服务工作的理解及想法,积极踊跃的发表意见及建议。你一句我一言,整个培训会气氛相当活跃,大家集思广益,积极思考、畅所欲言。通过此次培训,大家深知,作为一名合格的物业客服人员必须掌握全面专业知识和服务技能,同时也需要具备一定的职业素养,在工作中始终积极热情,时刻了解业主的真实需求,只有这样,方能塑造好规范化专业化形象,给业主留下良好印象,维护企业形象!

新的一年新的开始,这次培训会在分析总结当前物业客户服务整体工作的运行上具有重要意义,不仅是一堂关于服务技能技巧的培训与交流课程,也是一次积极探讨、相互学习、共同提高的会议,还是一次制定客服人员新的职业规划、信心得到激励和思想理念得以提升的欢畅大会,更是传输一种促进和谐、贡献社会、体现个人人生价值的观念,一种积极乐观、快乐自信地工作与生活的态度。

展开阅读全文

篇2:消防安全知识培训心得体会精选范例_安全心得体会_网

范文类型:心得体会,适用行业岗位:培训,全文共 3544 字

+ 加入清单

消防安全知识培训心得体会精选范例【三篇】

消防安全知识培训心得体会范文1

6月15日上午,xx公司邀请xx市消防安全培训中心王教官对全体员工进行了消防安全知识培训,通过这次培训,我们对消防工作有了更进一步了解,如消防安全管理、建筑防火、固定消防设施等消防知识。同时,我们也深刻体会到,消防安全管理和培训是企业生产管理过程中的一件大事,不仅关系到公司财产、利益,也和每一位员工的生命安全、切身利益息息相关。

一、消防安全管理应预防为主,把消防安全作为头等大事来抓

火灾带来的危害,人人都懂,但在日常工作中却往往被忽视,被麻痹,侥幸心理代替,往往要等到确实发生了事故,造成了损失,才会回过头来警醒。这就是因为没有把防范火灾的工作放在第一位所导致的。隐患险于明火,防范胜于救灾,责任重于泰山。这十八个字是二十多年前提出的,至今仍是消防安全管理工作的主旨所在。而做好预防工作的重点就在于提高对这项工作的重视程度,应该以消除火灾隐患、提高防火意识为目的,不作口头文章,以实际行动和措施来切实做好消防安全工作。

二、加强消防安全知识培训,提高防范意识

由于职业工种的原因,工厂的有些工作涉及到易燃易爆或易引起电起火的危险物质,如焊接工序、大功率用电设备等。在公司内部日常的防火工作中,我们对于火灾隐患的检查开展了相关的培训学习和认识。不论是一线操作人员还是相关的消防安全管理人员,都应对岗位和部门可能涉及到的火灾风险、消防隐患和消防相关设施有充分的了解。

不论是火灾高危险岗位人员还是其他人员,都应该定期接受相关的消防安全教育培训,内容包括:有关消防法规、消防安全制度、保障消防安全的操作规程;各部门各岗位的火灾危险性和防火措施;检查和消除火灾隐患的方法和技能;各种消防设施的性能、灭火器材的使用方法;报火警、扑救初起火灾和自救逃生的知识和技能等。

三、消防安全工作要做到三个抓,不为隐患留空隙

第一是要抓重点。

涉及到易燃易爆设备和物品的部门除了定期的培训之外,还要经常组织进行防火检查。发现火灾隐患,要记录在案并及时按照消防安全管理规范进行整改。经常组织义务*参加相关的灭火扑救技能培训和演练,不仅可以提高扑灭初期火灾的能力,更重要的是通过义务*的组织,将消防意识和技能深入到重点部门的各方面。

第二是要抓薄弱。

相对消防安全隐患少的区域往往是最容易被忽略的地方。但相对安全隐患少并不代表没有安全隐患,消防安全隐患和工作生产安全隐患不同,后者只会发生在特定的时间和地点,但前者却可能出现在每一个角落。

第三是要抓细节。

千里之堤,溃于蚁*。火灾的防范要从大处着眼,但应该从小处做起。细节不容易引人注意,如老化的绝缘材料、有故障的设备等。几乎所有的重大事故都是由于起初的不注重、不小心引起的,这些轻易被忽略的细节很轻易成为小事故的放大器,使得星星之火由此而燎原。

因此对于日常的消防安全检查工作我们都必须认真对待,无论是大隐患还是小隐患都是火灾隐患,都须认真处理解决好。

四、消防四个能力和四懂四会

1、检查和消除火灾隐患能力

2、扑救初期火灾能力

3、组织引导人员疏散逃生能力

4、消防安全知识宣传教育培训能力

四懂:懂得本岗位生产经营中火灾的危险性,懂得本岗位生产经营中火灾的原因,懂得扑救火灾的方法,懂得自救逃生的方法。

四会:会使用消防器材,会报火警,会扑救初起火灾,会组织疏散逃生。

总之,消防安全事关企业的稳定和职工生命的安全,工作任重而道远,晶炬公司坚持把各项工作长抓不懈,消除隐患以防为主,保持企业消防安全局面长期稳定。

消防安全知识培训心得体会范文2

在几个小时的学习培训中,使我受到了启迪,开拓了思维,获益匪浅。下面,我就参加本次演习训练谈谈我个人的一点心得体会。

一、认清消防安全工作的重要性。

火灾的发生是现实生活中最常见、最突出、危害的一种灾难,是直接关系到人民生命安全、财产安全的大问题,所以我们要清醒地认识到“安全就是效益”、“消防工作是其他工作的保障”,牢牢树立“安全第一”的思想,将安全生产工作放到尊重生存权、尊重人权的高度,本着对社会,对公众负责任的态度,明确责任,狠抓落实。时刻做到居安思危,警钟长鸣,防患于未然。

二、加强消防常识的学习。

火魔无情,当我们被困在火场内生命受到威胁时,在等待消防救助的时间里,如果我们能利用地形或身边的物体采取有效的自救措施,就可以让自己的命运由“被动”转化为“主动”,为生命赢得更多的“生机”。火场逃生不能只能希望于“急中生智”,只有靠平时对消防知识的学习、掌握和储备。危机关头,才能应付自如,从容逃离险境。所以我们一定要熟悉掌握灭火器材的使用,火场逃生,人员疏散及自身自救的方法。

三、保持良好的心态。

“只有绝望的人,没有绝望的处境。”当面对滚滚的浓烟和熊熊的烈火,保持良好的心态,镇静自若尤为重要。因为只有保持平静的心态,才能冷静理智地去实施消防自救和逃生,就极有可能拯救自己,甚而助救他人。反之,就会出现不辩方向,慌不择路,致使失去有利的逃生机会。

经过这次消防培训,使我对消防有了更进一步了解认识,在以后的工作生活中对消防设备设施存在的问题可以及时纠正;当真正火灾到来时,我们一定要记住以下的原则:

1、“报警早,损失少”这是人们在同火灾做斗争中总结出来的一条宝贵的经验。

2、“边报警,边扑救”在报警的同时要及时扑灭初起之火。

3、“先控制,后灭火”在扑救可燃气体、液体火灾时,应首先切断可燃物的来源,然后争取灭火一次成功。

4、“先救人,后救物”在发生火灾时,如果人员受到火灾的威胁,人和物相比,人是主要的,我们应贯彻执行救人第一,救人与灭火同步进行的原则,先救人后疏散物资。

5、听指挥,莫惊慌”发生火灾时不能随便动用周围的物质进行灭火,因为慌乱中可能会把可燃物质当作灭火的水来使用,反面会造成火势迅速扩大;发生火灾时一定要保持镇静,采取迅速正确的措施扑灭初起火。

这就要求大家平时加强防火灭火知识学习,积极参加消防训练,制定周密的灭火计划,才能做到一旦发生火灾时不会惊慌失措。

消防安全知识培训心得体会范文3

为加强学生消防意识,提高防火自救能力,医科大学第一临床第二党总支组织实施了学生消防逃生演练和安全教育讲座,让全体学生在模拟火灾现场中掌握组织疏散学生的基本常识,让学生掌握火灾中逃生的方法及自救互救的技能。

演练当天学生们正在宿舍休息,突然间,“火警信号”响起,辅导员按照消防预案的安排立即到位,组织学生迅速站队。负责各个楼道口的老师立即到位,协助疏散学生逃生,按照消防疏散路线向学校操场疏散,大家用湿毛巾捂住鼻子涌向楼梯。事先安排的各楼道口有关教师里应外合疏散撤离的学生。整个过程有条不絮,前后仅用2分多钟,学生已安全疏散到操场。没有出现一个学生留在现场,也没有出现因为拥挤而造成的意外事故发生。

随后x医科大学保卫处处长x在体育馆给第一临床第二党总支全体师生进行了题为《第一临床学院二总支安全教育暨逃生自救与消防演练》的演讲。赵老师的演讲绘声绘色,详细具体,分别从预防火灾、治安防治、交通安全三方面给同学们讲解安全自救知识,并加以近几年国内的真实案例警醒同学们。为了加强安全防火教育,赵老师还亲自演示用灭火器救火的正确操作。赵老师*洋溢的演讲刚结束,就传来了同学们雷鸣般的掌声。

全体师生退场后,在校篮球场,赵老师又组织了灭火演练,我第一临床学院第二党总支各专业同学积极参与,通过实践真正掌握了正确的灭火操作。在一阵阵腾起的灭火粉尘中,这次安全教育暨逃生自救与消防演练*结束。

本次逃生演练从学生人身和利益出发,以模拟火灾现场的形式帮助学生学会逃生自救,对启发学生了解消防知识起到指导作用。赵老师的动情演讲让同学们从中受益匪浅,学会了一些基本的防火自救技能,提高了消防意识,切实做到了防患于未然。

最珍贵的是生命、是幸福、是安全。

人的生命至高无上,然而安全是幸福生活的重要保障。因此在欢乐时,我们要时刻敲响安全警钟,多一份安全思想,少一份事故危机。

从第一临床学院二总支对我们进行逃生疏散演习到安全教育演讲中,让我们感受到学校对安全的重视,以及演讲中讲到的事例,让我们感受到生命诚可贵,安全价更高。在我们身边有许多意外和不幸,因此我们每个同学都要树立安全第一的思想,同时安全责任重大,因此我们都要严于律己,切实履行安全职责,保障安全。

作为一名合格的大学生,我们要增强安全防范意识,消除安全隐患,同时还要遵守校纪校规,增强政治明锐性、提高防范能力,更重要的是要掌握安全知识提高防范技能。

生命如同鲜花一样娇艳绽放着生命,美丽的生命只有一次,人生的花季只有一次,青春的火焰也只绽放一次,怎能不珍惜这段美好的时光呢?因此我们要以安全为首,敲响安全的警钟,奏响生命的乐章,让生命之花开得更加绚丽。

展开阅读全文

篇3:商场消防知识培训心得体会

范文类型:心得体会,适用行业岗位:培训,全文共 939 字

+ 加入清单

通过这次学习,让我深刻的认识到了消防安全的重要性和必要性,也给自己启迪了消防安全思维,增添不少的见识和实际性理论知识,让我在提高消防安全认识的同时也抓住落实工作,增强了消防安全意识感和使命感,参加这次培训让我有几点体会:

一、认清消防安全的重要性。

火灾的发生是现实生活中最常见的、最突出,而从麻痹和认识不到所引发的,疏忽而忽视所造成的,也是危害的一种灾难,是直接关系到人民生命安全,财产安全大大问题,所以我们要时刻提醒,警惕安全消防隐患与存在的问题和漏洞,必须做到位,做到彻底,“安全就是效益”、“消防工作是其他工作的保障”,牢固树立“安全第一、预防为主”的思想,将安全生产工作放到尊重生存权,尊重人权的高度,本着对社会、对公众负责的态度,明确责任,狠抓落实。在消防安全中要警长鸣,做到居安思维,防患于未然,防范于隐患,确实做到安全为天的理念。

二、加强消防常识的学习。

灾害无情,火更无情,当我们被困在火场内生命受到威胁时,在等待消防救助的时间里,如果我们能利用保护自己的方式来为自己采取一些自救措施,那是非常必然的,利用一些物体和地形采取有效的办法,让被动变为主动,给自己生存和逃脱一些生机,要采取果断的、有效的、必然的、灵活多变的办法去为生存找到出口。在平时里要多掌握一些消防基本常识、基本消防要点,作为一名消防工作人员,必须学会有关广泛消防知识,吸收各个案例消防火灾经验,和一些自救,疏散人流,及时采取消防果断措施,利用灭火器减少生命和财产损失。

三、保持良好的心态。

“只有绝望的人,没有绝望处境”。当你面对、或者突然发生火灾,要保持镇静,冷静,认真客观的对待面前所发生一切,首先,看外环境灾情大小,怎样采取有效办法,及时是否打报警电话119,要准确汇报时间、地点、火情范围,在现场中要维护秩序,了解火灾范围内人员和一些实际情况,自己在救援他人中,要首先,采取啥办法,用被子或者其他绝缘空气物体来为别人逃生,逃生的方向是否可行。在室内要采取趴在地上,用湿毛巾放到嘴鼻子之间用来呼吸,过滤那烟雾和干燥环境,等待救援,必要时,不间断呼叫救援,千万要保持冷静态度,不能慌乱。

通过这次学习培训,让我认识也不少,掌握的也很多,受益匪浅,让我进一步知识,也提高认识,增强了工作实践操作经验。

展开阅读全文

篇4:商场消防知识培训心得体会

范文类型:心得体会,适用行业岗位:培训,全文共 461 字

+ 加入清单

4月2日,邀请张教官给我们幼儿园全体教职工交房消防知识,主要出去三个方面的原因,第一:幼儿安全;第二:幼儿园厨房电线跑火;第三:办理幼儿园消防证期间,冯警官总是在火场,找人很难。为了保证教职工和幼儿的安全,幼儿园也同也进行了全园的消防演习,增强全园教职工和幼儿的消防意识。

4月2日下午6点张教官讲解了防火的一些理论知识,也结合一些消防案例事件,对火灾发生的原因、类别、过程、危险进行了详细讲解。并按照事故处理“四不放过原则”,对如何开展消防安全检测、安全学习、安全检查,以及火灾中如何进行有效的逃生等知识进行了阐述。这些知识为我们树立消防安全意识,提高火灾应急处理能力提供了很大的促进作用。我认为,要做好幼儿园消防工作,要做到以下几点:

1、成立幼儿园的消防应急小组,确保火灾放生,第一时间疏散幼儿。

2、进一步强化师生消防安全意识,提高防范自救能力。

3、做好全园的安全检查工作

4、禁止幼儿园携带打火机、可燃异物进幼儿园,加强幼儿自救自护的教育和训练。

5、定期和不定期进行消防安全检查,发现问题及时的解决,消除园内的安全隐患。

展开阅读全文

篇5:商场消防知识培训心得体会

范文类型:心得体会,适用行业岗位:培训,全文共 954 字

+ 加入清单

一、商场内主要消防设施、用途和基本常识

1、消控室是整座大楼消防控制中心。消控室24小时有专人值班,负责确认火警、报警、启动消防水泵,启动排烟阀,降下防火卷帘门,挡烟垂壁,迫降电梯至底层,切断照明用电,通过广播组织人员疏散、指挥灭火等。

2、商场消防设施

商场内敷设有烟感器探头、自动喷淋头、消防按纽、消防电话插孔、报警铃、防火分区卷帘门、挡烟垂壁、ABC灭火器、消防栓、消防水带、消防枪、防火门、疏散指示灯、应急照明灯等消防设施器材。

当发生火灾后,燃烧的烟雾会通过烟感器将火警信息传送给消控中心。火灾经确认后,大楼的消防设施均会启动。喷淋头红色玻璃遇热达到680C后会破裂,自动喷水;防火卷帘门自动降落隔开燃烧区域,挡烟垂壁自动落下,阻挡烟气漫延;排烟阀启动自动排烟减少人员窒息;应急照明灯、疏散指示灯在切断照明总电源后会自动亮起,提供人员疏散照明指示作用。

二、商场防火的注意事项

1、防火门:防火门是阻燃材料制作,可以阻止火灾漫延,同时也是逃生门,是消防通道的出口,要保持常闭状态,防止烟气窜入消防通道造成人员窒息,防火门日常不得锁闭。

2、消防通道不得堆放杂物,保持畅通。

3、卷帘门下不得堆入杂物,以免影响降落分隔火区。

4、平时自动喷淋头不得碰撞,否则碰撞破裂会自动喷水淋湿商品。

5、平时红色报警按纽不得按压,否则会造成误报火灾,启动消防系统。

6、挡烟垂壁下不得悬挂杂物,应保持自动落下空间。

7、灭火器要经常检查压力表,指针在绿色区为压力正常,指针在红色区表示压力不够,要及时报告换药加压,并要保持灭火器干净卫生,正常使用。

三、商场义务消防队战斗处置程序

当发生火灾时按如下方法处置:

1、按下就近墙上红色按纽,向消控中心报警。

2、组织人员疏散并听从消控中心广播指挥。

(1)商场四个角有四个消防通道,在一分钟内组织撤离防火卷帘门内的顾客,卷帘门会自动降落分隔火区,人员不得滞留;三分钟内要将顾客疏散到安全地方。

(2)五层以上办公楼走廊两头有逃生通道,三分钟内组织人员向两头通道疏散。

(3)在逃生中遇有烟气时,低腰疏散,有条件可用湿毛巾捂鼻。

(4)办公室人员疏散若遇通道燃烧无法逃生时,应退回室内关闭房门避免烟气进入,从窗口呼叫求救。

(5)不得使用电梯和自动扶梯逃生。

3、初期小明火时,就近使用灭火器,消防栓水带扑救。

展开阅读全文

篇6:业务操作知识培训心得

范文类型:心得体会,适用行业岗位:培训,全文共 651 字

+ 加入清单

信用卡已经成为我们日常生活中的必需品,但是每当我们想要取消信用卡的时候就总是遇到一些问题,而当我们自己以为已经销户了,几年后银行却有电话提醒催还款,这是怎么回事呢?

一、如何销户

1、电话销卡

信用卡最直接,最便捷的方式便是电话销户,你可以拨打信用卡背面的客服电话,根据语音提示转接到人工进行销户。

2、感情攻势

当你给客服打电话时,客服一定会用各种优惠政策来劝说你不要销户,此时你只需要肯定的告知对方一定要销户就可以了。

3、客服会查询您信用卡有没有欠费,年费或者利息

如果一切正常,客服会提示你注销成功,自行销毁就可以。

二、为什么销户不成功,银行催还款

1、好多人以为不用这张卡了,时间长了,卡就自行销户了,那就大错特错了。信用卡是不会自动销户的,反而会因为你一直不用而产生年费,开始并不会催您还款,时间越长,到了一定额度就会催您还款了。

2、当你拨打电话的时候,客服用各种理由或者优惠政策劝说你不要销户。如果你表达意思不清楚,犹犹豫豫,客服人员会认为你不想销户,从而不给你销户。所以,一定要斩钉截铁的拒绝!

3、客服人员在查询您的信用卡有没有欠费,年费或者利息(如果欠费则需要还清!再打电话销户,如果卡里有多余的钱,可以选择不要了让客服继续销户,或者自行把卡里的钱转出去,再打客服电话进行销户)

特别注意:不管是欠钱还清了还是多余钱转出去,弄好了之后都要给客服打电话进行再一次销户!

4、客服告诉你注销成功后,而你的卡片绑定的第三方支付没有解绑,45天之内有任何的存取情况发生,卡片就会自动重新激活,之前拨打的电话无效。

展开阅读全文

篇7:商场消防知识培训心得体会

范文类型:心得体会,适用行业岗位:培训,全文共 925 字

+ 加入清单

x年12月10日,来自教官以图文与讲解相结合的方式生动的讲述了各种情况下的火灾现场以及灭火方法和逃生的基本原则,使得我们不但掌握了消防安全工作的一些基本法律法规,也给我们日常行为习惯敲响了警钟,特别是幼儿园,关系到千家万户,甚至会影响到社会的稳定和谐。

火,既给人类带来了光明,带来了文明社会,但同时也给人类带来灾难。而火灾所带来的危害,我们也是常有耳闻。在本次培训中所看到的一例例触目惊心的惨烈的案例,留给我们的不应该只是对死难者的沉痛哀悼,我们要做的是要把消防安全意识提高到一定高度,懂得单位和个人的基本消防义务,火灾基本知识以及火灾逃生技能,然而所有的这些消防安全知识在日常工作中却往往被忽视、被麻痹,侥幸心理代替,所以往往要等到确实发生了事故,造成了损失,才会回过头来警醒。

通过姚教官声情并茂的演讲,使我对消防知识有了一定了解,也把握了一些消防安全工作的基本理论知识。对此,我有以下几点深刻的体会:

1、当碰到火灾时不能慌张,要有秩序的排列出去,不能拥挤,否则后果不堪设想。

2、当发现大楼内失火时,切记不要慌张、乱跑,要冷静地探清着火方位,确定风向,并在火势未蔓延前,朝逆风方向快速离开火灾区域。

3、一旦起火,如果楼道被封死,或者浓烟阻碍逃生应该立即关闭房门和室内通风孔,防止进烟,随后用湿毛巾堵住鼻口,防止吸入热烟和有毒气体,并将向上的衣服浇湿,以免引火烧身,如果楼道中只有烟,那么我们就可以使用防毒面具逃生。

4、加强消防知识培训,主要是提高防范意识,“预防为主,防消结合”是消防工作的八字方针,加强对各种消防设施的性能、灭火器材的使用方法;杜绝使用过期消防设施;报火警、扑救初起火灾和自救逃生的知识和技能等。除了定期的培训,还要经常组织进行防火检查,发现火灾隐患,并且记录在案即时整改。

5、通过学习增强安全消防意识,达到每个人重安全,讲安全的良好氛围,其次,增强教职工消防知识,提高紧急情况的自救互救能力。

通过这次短短两个小时培训,不仅增强了我的消防意识,同时还提高了自护自救的能力,在以后的工作生活当中,我们要把学到的安全消防知识充分的运用到日常工作和生活当中,更加努力地提高消防知识和各种求生技巧,为保证幼儿园财产和幼儿生命安全做出贡献。

展开阅读全文

篇8:业务操作知识培训心得

范文类型:心得体会,适用行业岗位:培训,全文共 2912 字

+ 加入清单

作为一名即将毕业踏入社会的大学生,这次培训就像是上台前的最后一次彩排,当我走进公司时那种激动而又紧张的心情不言而喻。生怕会在工作中出现差错,然而现在看来所有在培训中出现的困难,都是一笔珍贵的财富,警示着我在今后的工作中做得更好。

一、培训过程

开始培训之前,我多少有些心虚。因为我的许多朋友都有过假期打工的经历。而作为一名英语专业的学生,这次的培训却是我的第一次工作经历。从工作那天开始,我过着与以往完全不一样的生活,每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事,我们肩上扛着的责任,不再只是对自己了,而是对一个公司,所以凡是都要小心谨慎。

学校换成了公司,同学换成了同事,不再有自由支配的时间,一切来得那么无情,但是去必须适应。其实我的工作就是、做些翻译、收发信函、报价、传真和邮件、绘制表格等。每天重复着这些烦琐的工作,时间久了容易厌倦,但是工作烦琐也不能马虎,一个小小的错误不但会给自己带来麻烦,更会给公司带来巨大的损失,而像公司的业务员每天都得到处奔波,他们必须具备坚韧不拔的个性,遭遇挫折时绝不能就此放弃,犯错时遭到领导责骂还不能赌气就此辞职,每次看到他们我就会充满干劲。

踏上了社会我们开始与形形色色的人打交道,由于存在着利益关系,很多时刻同事不会像同学一样嘘寒问暖,有时候我会很矫情的想起安妮宝贝说过的,纯粹的东西总是死的很快,而现在所能做的,只有在怀念中适应变化的一切。

二、培训感悟

“在大学里学的不是知识而是一种叫自学的能力。”当我真正走上工作岗位时才深刻的体会到这句话的含义,除了英语和计算机操作外,课本上学的理论用的很少,我担任的助理一职平时做些接待客户、处理文件,有时觉得没有太多挑战性,而同公司的网站开发人员就大部一样了,计算机知识日新月异,他们不得不以自学尽快掌握新知识,迎接一个一个新的挑战,如果他们之靠在学校中学到的知识肯定是不行的。我们必须工作中勤于动手,不断学习新知识积累经验,没有自学能力的人迟早会被企业和社会淘汰。

我的感悟就是真诚所至,金石为开。不管多难做,做好自己的那一份,总有一天会有收获,只是时间的问题。但如果你不去做,这一天永远不会像天上掉馅饼那样到来。就像士兵突击中的许三多,从泥巴到尖子只是做与不做的区别。

另外,人际关系的处理也很关键,虽说在工作中能力必须有,但如果没有同事的合作与包容,你可能什么都做不了。以前可能是因为电视剧看的太多的原因,我总是感觉职场上充满了明争暗斗,要处事圆滑甚至耍些小聪明才能生存。但在与同事相处的过程中,我觉得更重要的是放大别人的优点,缩小别人的缺点。多站在别人的立场上想问题。

还有就是坚持的重要性。也许是受阿甘正传和士兵突击两部影视作品的影响。再加上培训中自己的感悟。我觉得,整个人生有因就有果。只有做好身边的每一件小事,才能得到所谓的善果。针对大学生眼高手低的特点更应重视坚持的重要性。也许我们所不在意的一件小事,就是我们的一个机会。要想长成参天大树就要靠坚持靠积累。

针对助理的职业特点,具体遇到挫折时不妨从调整心态来疏解压力,并进行冷静复习,从客观、主观、目标、环境、条件等方面找出受挫的原因,总之,通过这些感悟,我不仅明了我会在以后的工作中做得更好,更会学会珍惜,珍惜父母的每一分辛苦转赚来的钱,珍惜每一次工作机会,因为懂得了它们的重要性,以后我会更加珍惜。

三、培训总结

首先,是建议方面的。希望以后学校可以增加实践环节以增加学生们的工作能力,并以社会需求为导向调整课程设置,毕竟,我们改变不了招聘条件,职能使自己成为人才,这就要求学校加大教学改革力度以适应社会需求。

其次,是我在本次培训表现的总结。通过这次培训,我收获了工作和为人处事方面的经验,但是也有一些遗憾,也许因为培训日子短的关系,我对助理工作的认识还仅仅停留在表面,未能具体处理全部工作,虽然有了一定的理论上的认识但仍缺乏实践。针对以上总结,在今后的学习和工作中我要做到以下五点:

其一是加强英语的学习。对于助理这一职务虽然频繁的应用英语,但作为自己的专业却可以成为我的优势。可是,在培训的过程中这个优势却并不怎么突出,这是由于我对英语还处于会而不精的原因。所以,在以后的学习中我要通过扩大词汇量和增大阅读面来提高自己的英语水平,使自己的优势更加突出。

其二是加强沟通能力。通过培训,我发现,专业知识固然重要,但良好的沟通能力是让别人发现自己能力的前提,对于助理这个职位来说,沟通能力更是包括了一个人从穿衣打扮到言谈举止等一切行为的能力。通过在日后的交际中来提高我的沟通能力一定会在我以后找工作的过程中起到事半功倍的作用。

其三增强前提是奉献的意识。因为是突出个性自我的关系,在这一方面我做得很不够。我们虽然一在日常的工作和生活中接受了团结合作的重要性,停留在这个大家都认同的概念中,可能会进一个误区,理论正确行动却没有效果,这就要求我们每个人增加奉献精神,一个人若不懂得在团队中主动奉献,能力再好也会变成可有可无的角色。应该把自己所拥有的知识能力奉献出来才能促进团队的进步,并使自己的能力得到认同。

其四是学习忍耐,社会不像学校,它关系网错综复杂,没有人可以无条件的接受你的一切情绪,俗话说,忍一时风平浪静,退一步海阔天空,要保持宽容的心态,在风平浪静时海阔天空处才能更好的获得成功,处理好一切关系。

其五是要做好身边的每一件事。现在我的人生观和过去有些不同,曾经年少轻狂,好高骛远,总觉得明天肯定会很美。现在,在我心中定义的美跟以前不同,得到的方式也不同。现在的美是一种踏实的感觉。而且是通过自己的坚持不懈的努力得来的。

培训是每一个大学毕业生必须拥有的一段宝贵经历,而这次培训的意义,对我来说已不再是完成学分、完成毕业培训的任务,而是我们真正在实践中开始接触社会、了解社会的一次重要机会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,增长了见识,开阔了视野,为我以后走上工作岗位打下了坚实的基础。

虽然我们即将走向社会,但作为一个刚踏入社会的年轻人,几乎没有任何社会经验。可在培训期间的每一件小事中,我们能够体会到人际关系、机会、评价、竞争、成功、失败等各种我们在今后经常会遇到的事件,相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的重要基石。而在这剩下的半年中,我们能再学些什么,再做些什么,这短短的培训经历能给我们很好的启示。

在这短短的2个多月中,我除了学会了一些工作的基本技能外,也学到了做人做事的道理,更让自己浮躁的心平静了下来,看清了自己的能力,明白了自己究竟想要的是什么。这些都是在学校中所学不到的宝贵的东西,更让我看到了这个社会竞争的残酷,所以只有保持进取心才能使自己不被淘汰培训结束之后,当初对自己适合什么样的工作什么岗位的迷茫已渐渐消失,心理终于有了些轮廓,在现实生活中,走好人生第一步是重要性不言而喻,它会影响我们今后的道路,我会带着在培训中的收获,去争取去努力,把握好人生中的每一个机会,找到自己想要的生活。

最后要感谢我的母校——__师范学院,一直以来对我的培养,感谢全体老师的栽培,感谢四年来我身边的良师益友。是你们在我身边帮助我成长,谢谢你们。

展开阅读全文

篇9:煤矿安全知识培训学习心得_安全心得体会_网

范文类型:心得体会,适用行业岗位:煤矿,培训,全文共 755 字

+ 加入清单

煤矿安全知识培训学习心得

9月的培训学习从方式到内容比8月更适合,更专业,更精细。从原来的"一锅烩",到现在的分专业培训,其对煤矿的发展和煤矿工程技术人员的进步起着巨大的促进作用。

这次培训最大的特色就是形成了相互讨论的气氛。矿领导打破了"一锅烩"的讲课方式,极大地激发了工程技术人员的主观能动性。在培训中,各个精英人员在把自己的知识倾囊相授的同时,也把自己不懂的,不理解的内容提出来,在培训中相互讨论,互相印证。

在这种相互交流印证的同时,所得到的不仅仅是"1+1=2",而把过去枯燥的,授予式的变得活跃起来。

9月28号的培训课上,在介绍完矿井提升机的内容后,本应该下课,但,因为一位员工的一句:"XX煤矿提升机矿难死了不少人啊!"各位工程技术人员你一句我一句,开始了专业分析。当时,官方还没对矿难的原因作出准确的答复,但是技术人员们通过分析,对种种可能都作出了详细的解释,对以后的工作方向提出了明确的目标。

在培训中,各专业口的精英技术人员,把自己擅长的或新学到的专业知识倾囊相授。我从中了解到了煤矿井下低压开关保护整定计算,由于这种计算方法十分专业,很多专业名词很难理解,不过,通过课堂记录,把这些公式和内容进行了详细的记录,为以后的工作打下基础。

"小锅做饭"做出了专业直接的交流,"小锅做饭"做出了有趣的学习氛围,"小锅做饭"做出了员工的创造空间。

在培训中,对轨道规范标准也有详细的讲解。轨道规范标准分为运输线路轨道标准和道差质量标准。这两项标准都有着详细的规定。在学习中,对这两项标准都有一定的认识,但是还有很多东西需要在实践中才能更好的把握。

虽然"小锅做饭"不适合非专业的介入和监督,但是这种方式有着无与伦比的生命力。在这个月的培训中,由于专业性很强,很多知识没能学透,还需要通过课下的钻研才能更好的掌握。

展开阅读全文

篇10:商场消防知识培训心得体会

范文类型:心得体会,适用行业岗位:培训,全文共 1844 字

+ 加入清单

一年来,我公司在上级主管部门及公司领导的大力支持下,公司的消防工作在20xx年的工作基础上,进一步深入贯彻落实《消防法》、公安部61号令和《20xx年消防安全目标管理责任制考核办法》,全公司紧紧围绕“安全第一,预防为主”的安全生产方针,按照“谁主管,谁负责”的原则,强化了消防安全工作的管理,加大宣传力度,全面提高了广大干部职工的消防安全意识,使公司的消防安全工作落到了实处。通过公司各部门和全体职工的共同努力,我公司全年实现无重大生产事故、无火灾事故、无人身伤亡事故。为公司的物质文明、政治文明和精神文明和-谐建设,提供了良好的消防安全基础保障,现将20xx年消防工作总结汇报如下:

一、加强组织领导,切实落实消防工作责任制

为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针,公司消防安全工作在##县防火安全委员会的领导下,县消防大队的指导和支持下,以“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻党的xx大精神,深入落实科学发展观,树立环保、安全、健康、和-谐发展的经营理念,把消防安全工作作为各项工作的重中之重来抓,专门成立安全工作领导小组,确定专人分管日常消防事务。积极参加华宁县重点单位法人、管理人消防安全培训,提高管理者的消防意识,明确消防管理责任,根据签订《重点单位消防工作目标管理责任状》和《奥运期间消防安全工作责任状》把消防安全工作任务层层分解到各部门、科室、班组,并实行隐患事故排查责任制,建立了防火例会制度、消防活动日制度、学习培训制度、安全隐患零报告制度及消防安全检查制度,从而推动消防安全各项工作有效的开展。

二、创新宣传形式,深入开展消防安全宣传教育

长期以来,由于种种原因,消防宣传教育形式局限于拉几条横幅、贴几张标语、印发几本宣传资料,过于单调和表面化。针对这些问题,我们在确保搞好以上活动的同时,采取以广大人民群众喜闻乐见的形式和各种传播媒体大力开展消防安全宣传教育。在实际工作中,积极开展六月安全月、“119”消防宣传日等活动,并结合“五五”普法的开展,深入开展消防法律法规的宣传教育;通过经常开展图片、火灾纪实、法律法规、安全知识等的宣传,有力地提高了人民群众的消防安全意识和消防法制意识。

三、注重消防投入,加强消防基础设施及培训建设

从众多的火灾事故来看,完善消防设施是减轻火灾损失的重要保障。因此,我们本着“一分消防投入,十分安全回报”的理念,在加快经济建设的同时,十分重视消防基础设施建设。一是搞好消防规划。在总体规划编制的同时重新编制了消防基础设施规划,以适应在今后我公司消防工作发展的需要。二是加大消防硬件投入。20xx年投资18030元对消防设施、消防器材进行了更新和维护,完善了监控系统和报警系统。三是邀请县消防大队到公司检查指导工作,及时消除安全隐患,组织员工进行消防知识和消防器材使用培训,开展火场逃生、防震疏散演练,通过培训和演练,有效地提高员工防患意识和应急、自救、逃生的能力,为现实生命安全提供了保障。

四、组建消-防-队伍,积极发挥社会消防力量的作用

在抓消防工作中,我们认真贯彻“安全第一,预防为主”的方针,结合公司实际,把消防工作不断推向深入。在公司范围内建立了群防群治队伍,全力构筑“网络化”的消防防控体系。完善了住宿区和生产区义务消-防-队建设。

五、开展检查整治,确保不发生重特大消防安全事故。

为保障公司消防安全管理制度和措施得到认真贯彻和落实,确保公司安全管理工作目标的实现,公司安全领导小组组织各部门、科室、车间在重大节日期间开展专项消防安全检查,20xx年6月安全月、7月15日至30日、11月9日期间开展“查隐患、找死角、反违章、保安全”为主题的安全大检查,对所分管辖区内环保、安全设施、消防器材完好情况,危险源、危险点控制情况,安全知识学习、培训和安全制度、职责落实情况,思想政治工作情况等进行了彻底的排查,并对存在的隐患进行了认真的整改。通过整治消防隐患,不断增添消防设施,完善了消防责任制,努力把火灾事故降低到最低限度。

公司的消防安全工作较好的完成了年初既定的目标管理,实现了财产、人身安全生产,20xx年我们将建立完善消防安全管理制度,切实做好公司的消防安全日常检查、定期检测消防设备和消防器材、及时进行整改维护,加大对一线职工、新进职工的消防知识技能培训力度,力求全公司消防安全培训形成长效机制,使职工自我安全防范意识、技能水平更高,能有效应对、处置各种突发事件,确保人身和财产安全,实现安全、和-谐发展具体按你自己实际情况改吧

展开阅读全文

篇11:业务操作知识培训心得

范文类型:心得体会,适用行业岗位:培训,全文共 641 字

+ 加入清单

在中国,80后是非常特殊的一代人,起着承上启下的作用,而在面对一些新事物的时候也是这样,比如说使用信用卡,80后既不像70后一样保守,又不像90后一样随便,他们有着自己的特点,下面就来和小编一起看看80后是如何玩转信用卡的。

1、信用卡额度并非越高越好

大部分人都希望信用卡额度越高越好,但事实并非如此。一部分人有了高额度信用卡后,尽情挥霍后却无力偿还,一不小心就变卡奴,所以,额度并不是越高越好,与自己消费能力匹配即可。

2、信用卡数量 2—3张即可

信用卡数量并非越多越好,有时因刷卡次数较少而被收年费,有时忘记还款日期容易造成逾期,有时额度记不清把信用卡刷爆了还得交超限费。因此,建议办理2—3张信用卡,足以满足日常生活所需。

3、信用卡额度范围内要多刷

每张信用卡都有额度,在这个最大限制内尽可能多刷卡。不仅能够享受超长免息期,还能累积信用,为今后信用卡提额做好准备工作。

4、信用卡免息期巧利用

信用卡最长免息期可达56天,平时消费用信用卡,把还信用卡账单的钱存起来赚利息/买短期银行理财,长此以往收益也是不少!

5、信用卡取现不轻易用

多家银行针对信用卡透支取现推出前几笔免手续费,并借此大肆宣传“免手续”,可是信用卡透支取现免手续费不免利息。若卡友对此不知情,一旦用信用卡取现,每日利息就是0.05%。

其实信用卡的主要作用就是用来方便平时的刷卡消费的,因此在使用信用卡的时候首先就要遵守银行的相关规则,然后就是结合自身的实际情况合理消费,按时还款,不要造成巨大的还款压力,甚至逾期等情况。

展开阅读全文

篇12:业务操作知识培训心得

范文类型:心得体会,适用行业岗位:培训,全文共 2294 字

+ 加入清单

培训是一种对用人单位和培训生都有益的人力资源制度安排。对接受培训生的单位而言,是发展储备人力资源的措施,可以让其低成本、大范围的选择人才,培养和发现真正符合用人单位要求的人才,亦可以作为用人单位的公关手段,让更多的社会成员了解用人单位的文化和理念,从而增强社会对该组织的认同感并赢得声誉。对学生而言,培训可以使每一个学生有更多的机会尝试不同的工作,扮演不同的社会角色,逐步完成职业化角色的转化,发现自己真实的潜力和兴趣,以奠定良好的事业基础,也为自我成长丰富了阅历,促进整个社会人才资源的优化配置。

一、培训目的

通过仓库管理员的培训了解生产企业仓储情况,更深入的掌握仓管的5S管理理论,理解仓管的意义。通过这次培训锻炼了自己的动手能力,将学习的仓储知识运用到实际工作中,反过来检验了理论的正确性。同时,通过这次培训也使自己的知识水平、思想境界、工作能力等方面都迈向了一个新的台阶。

二、公司介绍

__有限公司是__市__有限公司的一家全资子公司。__市__有限公司,是一家专业生产汽车消声器的制造企业。公司始建于__年,原名为__,__年改为__市__有限公司。__年开始与__汽车厂配套产品。为了成为与__汽车厂具有同步开发能力的优秀供应商,公司拟建立的符合__产品质量要求的生产线,建立、健全完整的产品开发体系,建立、完善成套的试验、检测手段,大大提高产品开发能力,使__汽车厂生产的汽车更具有竞争力,决定在__新建厂。

__有限公司成为__排气系统配套产品的研发基地,配套产品的试验检测基地,__汽车厂配套产品的生产基地。公司拥有一批专业的技术、管理人才,具有自主设计开发能力,是集生产、销售为一体的专业汽车排气消声系统制造企业。公司于__年通过ISO/TS16949质量管理体系认证。公司的服务宗旨是致力于成为中国区域性的消声器制造中心。

三、岗位职责

我学的是物流管理专业,应聘的是该公司的仓库管理员,顾名思义就是通过对仓库物品的管理发挥好仓库的功能。按规定做好物资设备进出库的验收、记帐和发放工作,做到帐帐相符。随时掌握库存状态,保证物资设备及时供应,充分发挥周转效率。

定期对库房进行清理,保持库房的整齐美观,使物资设备分类排列,存放整齐,数量准确。熟悉相应物资设备的品种、规格、型号及性能,填写分明。搞好库房的安全管理工作,检查库房的防火、防盗设施,及时堵塞漏洞。完成生产部长交办的其它工作。

四、工作内容

1、入库管理。根据生产部长的订购计划进行来货收货。仓管员需要特别注意的是两种相似零部件的验货入库,防止工人搬运出错,将两种货物混在一起,来料需要重新分检才能生产使用,会造成生产出现中断这种严重的局面。比如生产主消需要用的进出气管,__主消与__主消两种主消用的这种钢管厚度、直径、材质都相同,只有长度微小的差别,前者的长度是__厘米,后者的长度是__厘米。这种来料需要检验员检验后才对号入库,防止出现工作失误。

确认收货,填写回单,回发传真。填制货物入库单,此单据一式三联,一联存根,一联财务记账,一联仓库记账。然后积极做好来料的登帐入账,并做好货物的标识工作,防止货物名称与标识不符,出现工人领料错误的可能,给工人生产带来不便。入账时需注意数量,须如实登记。如果来料与订购计划相差左右在__%以上,及时报知生产部长,并与配套厂家联系找出原因。

2、出库管理。据生产制造令填写生产领料表,工人领料名称数量要签名确认。然后在电脑上做好日领料记录表,作为月报表,月查账对账,月盘点货物的依据。日生产结束后,根据领料表与生产计划做好每天的账簿及标识上货物数量的减少工作。这是仓库管理员日常管理最重要的工作。

做好生产材料的退料补料工作。这是仓库工作最容易出现账物不符的情况,须特别注意。也是最容易遗漏忘记入账登帐的工作。比如说生产__副消__个,那就需要__法兰__个、副消内盖__个、副消__内管__个、钢丝绒__个、玻纤棉__个、__挡气板__个和副消进出气管__管__个,而__管会在弯管的时候不合格,就需补料。

由于补料数量小,第二天工人才会在领料单上注明,仓管员就需要及时查看前几天的单据,防止账簿遗漏入账,给自己的月底工作带来不必要的麻烦。

3、月末管理。据电脑上的日领料记录和生产制造令做好月报表,并根据日领料表、生产制造令和月报表做好月末的结账累计工作。这是月末最重要的工作,也是月末最累的几天。既是对仓管员体力的考验,也是能力的考验。一个好的仓管员就是能够把这个工作做的有条不紊,渐进有序,无遗漏,无错误。

根据账簿结果,盘点实物,做好库存报表,为生产部长订货计划提供依据。需注意数量的准确性,要为生产部长提供真实有效的库存数量,防止根据订购计划的来料出现某种货物库存过多,占用仓库空间,或者出现某种货物库存过少,耽误工厂生产。配合检验员、生产部长做好不合格来料的索赔理赔工作。

五、工作体会

1、在仓管工作中熟悉自己不内行的产品才是最基本的工作任务,是自己适合工作的要求,提高办事效率的需要,也是为能够随时进入其他部门学习的一个基本工作技能。这次每个仓管员一开始接手工作最需要做的,好的仓库管理员就要能够很快掌握这些不熟悉的零部件,并能够配合生产,防止因生产出现仓库账簿混乱,管理脱节。

2、仓库的一切工作不可能走捷径或一蹴而就,很多看似小事,偏偏小事都是一环扣一环支持起全部工作流程得以顺畅、正确。所以作为仓管要谨慎、细致、勤劳、积极,这样仓管工作才能做的得心应手,才能够快乐工作每一天。

3、要用为公司服务的理念去工作,把公司当作是自己的家,融入到这个大家庭,齐心协力经营好这个场所。

展开阅读全文

篇13:业务操作知识培训心得

范文类型:心得体会,适用行业岗位:培训,全文共 671 字

+ 加入清单

物业管理经理需要丰富的工作经验和深厚的工程知识背景,他们主持设施的日常运行操作、维修和保养的技术管理,安排客户报修的接待、报修,管理物业的保安、消防、保安、清洁、绿化,检查与指导维修人员等相关工作。经历越多就越能胜任,工作起来也会越发的游刃有余。

为进一步打造学习型企业,培养复合型的高素质物业管理人员,公司组织我们进行了《职业经理培训》和光华管理材料的学习,我通过网络学习和相关资料的查阅,了解和掌握了现代物业管理企业管理的有关知识,不但提高了个人的综合素质,也使我对物业管理工作的管理协调有了进一步的认识。以下就个人心得谈一些看法: 物业管理职业经理应当是具备物业管理行业注册资质可以全面地承担一个物业管理企业或一个物业管理项目的运作,能够有效地组织人、财、物各项资源,独挡一面地带动组织为客户提供专业的物业经营、管理服务。

基本内容编辑

1、工作内容:

主持设施的日常运行操作、维修和保养的技术管理工作;

安排客户报修的接待、报修工作;

管理物业的保安、消防、保安、清洁、绿化等工作;

检查与指导维修人员工作;

核算及监督房屋、大厦的水电费和管理费。

2、职业要求

教育培训:

物业管理或相关专业大专以上学历。

工作经验:

3年以上物业管理从业经验;有较强的责任心、服务意识及团队合作精神,善于与人沟通;工作踏实,能承担较大的工作压力。

3、薪资行情

全国平均年薪为4.7万元;上海市平均年薪为6.1万元。

4、职业发展路径

物业管理经理需要物业管理或相关专业大专以上学历,以及一定年限的管理从业经验,如果是持有物业管理师证的则更受欢迎。其一般是由物业管理专员晋升而来。

展开阅读全文

篇14:业务操作知识培训心得

范文类型:心得体会,适用行业岗位:培训,全文共 537 字

+ 加入清单

司品质部于20xx年4月16日在翠园对内勤客服人员进行业务培训,通过业务知识的讲座,我们对每一步如何操作,如何处理,心中逐渐有了底,也有信心在工作中熟练地按照公司程序去做。

首先品质部XX老师讲述了几个经典故事,我从故事中领略了世上无难事,只怕有心人的道理。态度决定一切,无论身处顺境逆境,只要不气馁,百折不饶,就能达到成功的彼岸。作为我们服务性窗口,只有掌握了与人相处、沟通交流的技巧,才能把工作做得有声有色,尽善尽美,为企业形象增色。

平时看一些有关心理学的书籍,我了解到,人格魅力处处体现在你的一言一行,体现在细微之处。DD副总经理就给我们上了一堂生动的礼仪课,她的仪态、笑容、气质给我留下很深的印象,让我感到了礼仪带来的魅力。我认识到,微笑是张通行证,发自内心的微笑,会给业主一种亲切感、亲和力,温柔的话语是解决矛盾和问题的良药。当业主不理解我们的工作,怒气冲冲地来到服务处时,当你把亲切的微笑和温暖的话语,传递给他时,我相信这时的他气肯定已消了一半,这样,我们就可以坐下来,心平气和的把问题解决掉。特别是服务性窗口,一杯茶水,一个举止得当的手势,一个关切的眼神,都是我们工作的法宝,对工作是都是很有帮助的。

我希望以后能多参加公司组织的培训,使自己在工作上能更上一层楼。

展开阅读全文

篇15:消防安全知识培训心得体会精选范例

范文类型:心得体会,适用行业岗位:培训,全文共 934 字

+ 加入清单

____年12月10日,来自__的__教官以图文与讲解相结合的方式生动的讲述了各种情况下的火灾现场以及灭火方法和逃生的基本原则,使得我们不但掌握了消防安全工作的一些基本法律法规,也给我们日常行为习惯敲响了警钟,特别是幼儿园,关系到千家万户,甚至会影响到社会的稳定和谐。

火,既给人类带来了光明,带来了文明社会,但同时也给人类带来灾难。而火灾所带来的危害,我们也是常有耳闻。在本次培训中所看到的一例例触目惊心的惨烈的案例,留给我们的不应该只是对死难者的沉痛哀悼,我们要做的是要把消防安全意识提高到一定高度,懂得单位和个人的基本消防义务,火灾基本知识以及火灾逃生技能,然而所有的这些消防安全知识在日常工作中却往往被忽视、被麻痹,侥幸心理代替,所以往往要等到确实发生了事故,造成了损失,才会回过头来警醒。

通过姚教官声情并茂的演讲,使我对消防知识有了一定了解,也把握了一些消防安全工作的基本理论知识。对此,我有以下几点深刻的体会:

1、当碰到火灾时不能慌张,要有秩序的排列出去,不能拥挤,否则后果不堪设想。

2、当发现大楼内失火时,切记不要慌张、乱跑,要冷静地探清着火方位,确定风向,并在火势未蔓延前,朝逆风方向快 速离开火灾区域。

3、一旦起火,如果楼道被封死,或者浓烟阻碍逃生应该立即关闭房门和室内通风孔,防止进烟,随后用湿毛巾堵住鼻口,防止吸入热烟和有毒气体,并将向上的衣服浇湿,以免引火烧身,如果楼道中只有烟,那么我们就可以使用防毒面具逃生。

4、加强消防知识培训,主要是提高防范意识,“预防为主,防消结合”是消防工作的八字方针,加强对各种消防设施的性能、灭火器材的使用方法;杜绝使用过期消防设施;报火警、扑救初起火灾和自救逃生的知识和技能等。除了定期的培训,还要经常组织进行防火检查,发现火灾隐患,并且记录在案即时整改。

5、通过学习增强安全消防意识,达到每个人重安全,讲安全的良好氛围,其次,增强教职工消防知识,提高紧急情况的自救互救能力。

通过这次短短两个小时培训,不仅增强了我的消防意识,同时还提高了自护自救的能力,在以后的工作生活当中,我们要把学到的安全消防知识充分的运用到日常工作和生活当中,更加努力地提高消防知识和各种求生技巧,为保证幼儿园财产和幼儿生命安全做出贡献。

展开阅读全文

篇16:商场消防知识培训心得体会

范文类型:心得体会,适用行业岗位:培训,全文共 673 字

+ 加入清单

通过对消防法规和消防知识的学习,对消防工作有了一定的了解,也懂得了一些消防安全工作的基本理论知识,有了以下几点体会:

一、消防安全治理应做到“安全第一、预防为主”,把消防安全作为头等大事来抓火灾带来的危害,人人都懂,但在日常工作中却往往被忽视、被麻痹,侥幸心理代替,往往要等到确实发生了事故,造成了损失,才会回过头来警醒。这就是因为没有把防范火灾的工作放在第一位所导致的,隐患险于明火,防范胜于救灾,责任于泰山,至今天仍是消防安全治理的主旨所在。而做好预防工作的要害就在于提高对这项工作的重视程度。要酒店中应该以消除火灾隐患,提高防火意识切实做好消防安全工作。

二、要抓重点三涉及易燃爆设备和物品的部门除定了期的培训之外,还要经常组织进行防火检查,发现火灾隐患,并要记录在案并及时研究整议。

三、要抓薄弱相对消防安全隐患少的地方往往是最轻易被忽略的地方但相对安全隐患少并不代表没有安全隐患,消防安全隐患和生产安全隐患不同后者只会发生在持定的时间和地点但前者却可能出现在酒店的每个角落。

四、要抓好细节千里之提,毁于蚁穴,火灾的防范要从大处着眼但应该从小处做起。细节不轻易引人注意,如老化的电线等绝缘材料放错了位置废纸等,但几乎所有重大事故都是由于起初的不注意不小心引起的,以上就是我对消防安全的几点体会隐患险于明火,防范胜于救灾,责任重于泰山我们必须自觉承担起酒店防火工作的责任与义务更多的学习和掌握消防知识遵守各项防火制度,积极参与酒店消防工作使酒店形成人人关心消防处处注意防火的群众的局面,从根本上避免酒店火灾事故的发生保障我们酒店取得更大经济效益。

展开阅读全文

篇17:消防安全知识培训心得体会_安全心得体会_网

范文类型:心得体会,适用行业岗位:培训,全文共 2223 字

+ 加入清单

消防安全知识培训心得体会范文3篇

消防安全治理应做到“安全第一、预防为主”,把消防安全作为头等大事来抓火灾带来的危害,人人都懂,下面是第一范文网带来的消防安全知识培训心得体会,欢迎大家阅读。

篇一:消防安全知识培训心得体会

在几个小时的学习培训中,使我受到了启迪,开拓了思维,获益匪浅。下面,我就参加本次演习训练谈谈我个人的一点心得体会。

一、认清消防安全工作的重要性。火灾的发生是现实生活中最常见、最突出、危害最大的一种灾难,是直接关系到人民生命安全、财产安全的大问题,所以我们要清醒地认识到“安全就是效益”、“消防工作是其他工作的保障”,牢牢树立“安全第一”的思想,将安全生产工作放到尊重生存权、尊重人权的高度,本着对社会,对公众负责任的态度,明确责任,狠抓落实。时刻做到居安思危,警钟长鸣,防患于未然。

二、加强消防常识的学习。火魔无情,当我们被困在火场内生命受到威胁时,在等待消防救助的时间里,如果我们能利用地形或身边的物体采取有效的自救措施,就可以让自己的命运由“被动”转化为“主动”,为生命赢得更多的“生机”。火场逃生不能只能希望于“急中生智”,只有靠平时对消防知识的学习、掌握和储备。危机关头,才能应付自如,从容逃离险境。所以我们一定要熟悉掌握灭火器材的使用,火场逃生,人员疏散及自身自救的方法。

三、保持良好的心态。“只有绝望的人,没有绝望的处境。”当面对滚滚的浓烟和熊熊的烈火,保持良好的心态,镇静自若尤为重要。因为只有保持平静的心态,才能冷静理智地去实施消防自救和逃生,就极有可能拯救自己,甚而助救他人。反之,就会出现不辩方向,慌不择路,致使失去有利的逃生机会。

经过这次消防培训,使我对消防有了更进一步了解认识,在以后的工作生活中对消防设备设施存在的问题可以及时纠正;当真正火灾到来时,我们一定要记住以下的原则:

1、“报警早,损失少”这是人们在同火灾做斗争中出来的一条宝贵的经验。

2、“边报警,边扑救”在报警的同时要及时扑灭初起之火。

3、“先控制,后灭火”在扑救可燃气体、液体火灾时,应首先切断可燃物的来源,然后争取灭火一次成功。

4、“先救人,后救物”在发生火灾时,如果人员受到火灾的威胁,人和物相比,人是主要的,我们应贯彻执行救人第一,救人与灭火同步进行的原则,先救人后疏散物资。

“听指挥,莫惊慌”发生火灾时不能随便动用周围的物质进行灭火,因为慌乱中可能会把可燃物质当作灭火的水来使用,反面会造成火势迅速扩大;发生火灾时一定要保持镇静,采取迅速正确的措施扑灭初起火。这就要求大家平时加强防火灭火知识学习,积极参加消防训练,制定周密的灭火,才能做到一旦发生火灾时不会惊慌失措。

篇二:消防安全知识培训心得体会

今天晚上,看了电视中播出的《消防安全知识》中的火灾逃生,预防踩踏事件的安全知识,让我有所感悟。

首先,主持人先给我们看了一所学校的火灾逃生演习,只见小朋友们用纸巾捂住口鼻,弯腰排好队小跑着下楼。就这样,全校师生用了不到五分钟的时间,井然有序地逃离了危险地带。我想:好紧张啊!好像真的发生了火灾一样。

然后,由嘉宾告诉了我们:如果发生了踩踏事件,一定不要去扶他,而是要绕开他。如果是你摔倒了,要侧过身体,用手护住头部颈部,不要移动,向周围求救。

最后,是一节观摩课,主要是告诉我们发生火灾时,不能乘坐电梯,要找标有“紧急出口”的地方下楼,不能盲目跳楼。如果起火时被困在房间内,要打开门窗。是在白天的话,就用彩色的衣服来回摇动并大声呼救。而在黑天,就要用手电筒照亮并大声呼救。火灾很大时,就躲进洗手间内,打开水龙头,浸湿衣被,盖在火源上。

看了这节《消防安全知识》后,我明白了:生命是美好的,所以加强安全意识,普及安全知识,提高避险能力是很重要的。珍惜生命,警钟长鸣。

篇三:消防安全知识培训心得体会

通过对消防法规和消防知识的学习,对消防工作有了一定的了解,也懂得了一些消防安全工作的基本理论知识,有了以下几点体会:

一、消防安全治理应做到“安全第一、预防为主”,把消防安全作为头等大事来抓火灾带来的危害,人人都懂,但在日常工作中却往往被忽视、被麻痹,侥幸心理代替,往往要等到确实发生了事故,造成了损失,才会回过头来警醒。这就是因为没有把防范火灾的工作放在第一位所导致的,隐患险于明火,防范胜于救灾,责任于泰山,至今天仍是消防安全治理的主旨所在。而做好预防工作的要害就在于提高对这项工作的重视程度。要酒店中应该以消除火灾隐患,提高防火意识切实做好消防安全工作。

二、要抓重点三涉及易燃爆设备和物品的部门除定了期的培训之外,还要经常组织进行防火检查,发现火灾隐患,并要记录在案并及时研究整议。

三、要抓薄弱相对消防安全隐患少的地方往往是最轻易被忽略的地方但相对安全隐患少并不代表没有安全隐患,消防安全隐患和生产安全隐患不同后者只会发生在持定的时间和地点但前者却可能出现在酒店的每个角落。

四、要抓好细节千里之提,毁于蚁穴,火灾的防范要从大处着眼但应该从小处做起。细节不轻易引人注意,如老化的电线等绝缘材料放错了位置废纸等,但几乎所有重大事故都是由于起初的不注意不小心引起的,以上就是我对消防安全的几点体会隐患险于明火,防范胜于救灾,责任重于泰山我们必须自觉承担起酒店防火工作的责任与义务更多的学习和掌握消防知识遵守各项防火制度,积极参与酒店消防工作使酒店形成人人关心消防处处注意防火的群众的局面,从根本上避免酒店火灾事故的发生保障我们酒店取得更大经济效益。

展开阅读全文

篇18:消防安全知识培训心得体会精选范例

范文类型:心得体会,适用行业岗位:培训,全文共 543 字

+ 加入清单

通过这次对消防知识的学习,对消防工作有了一定的了解,也掌握了一些消防安全的基本理论知识。如火灾时我们要往下跑,切勿往上逃生;住在小高层时我们不要慌乱,不要往楼下跳,如果是底层可以取根绳子坠下去;在发生火灾时切忌不要坐电梯,可以取湿布捂住鼻子弯腰往下跑;发生火灾时要把门窗都关闭,煤气泄漏时千万不能打开灯。同时火灾刚开始3分钟时容易扑灭,过了时间段就不容易扑灭,我们要时刻保持冷静,遇到危险镇定快速的想出解决办法,迅速自救!如何做好预防:

__月9日下午6点张教官讲解了防火的一些理论知识,也结合一些消防案例事件,对火灾发生的原因、类别、过程、危险进行了详细讲解。并按照事故处理四不放过原则,对如何开展消防安全检测、安全学习、安全检查,以及火灾中如何进行有效的逃生等知识进行了阐述。这些知识为我们树立消防安全意识,提高火灾应急处理能力提供了很大的促进作用。我认为,要做好幼儿园消防工作,要做到以下几点:

1、成立幼儿园的消防应急小组,确保火灾放生,第一时间疏散幼儿。

2、进一步强化师生消防安全意识,提高防范自救能力。

3、做好全园的安全检查工作。

4、禁止幼儿园携带打火机、可燃异物进幼儿园,加强幼儿自救自护的教育和训练。

5、定期和不定期进行消防安全检查,发现问题及时的解决,消除园内的安全隐患。

展开阅读全文

篇19:法律培训学习心得

范文类型:心得体会,适用行业岗位:培训,全文共 2071 字

+ 加入清单

春寒渐渐退去,桃花姗姗而至。二十余天的培训快要结束了,我坐在技侦楼三层的图书馆里,看着心得体会的标题,一时间万千思绪奔涌,不知道从何处下笔。翻阅几十页的培训笔记,一位位前辈的声音在耳边回响。我想对各位在繁忙工作中挤出时间来为我们授课的领导、老师们说声谢谢,想对为我们制定、安排培训课程的党组领导说声谢谢,想对陪着我们听讲每一节课的培训科王科长说声谢谢,是你们赠予我这样一份沉甸甸的财富。二十天前,我对检察院的了解还只限于书本上的法条,而领导、老师们通过面对面的生动解说,不仅介绍了检察院的整体部门设置、各处室工作流程和环节,而且无私地传授给我们珍贵的工作经验、礼仪规范和为人处世的道理。如果说二十天前的我还是一个检察工作的门外汉,那么现在我相信自己已经迈过那道门槛,面对一个崭新的天地。我一定不会忘记这二十余个匆匆而过的日夜,不会忘记技侦楼二层那个舒适明亮的会议室,因为我检察工作的第一个脚印就源自那里。

我把我的体会和感想整理为三个部分,汇报如下:

一、关于平谷、关于农村

报考平谷检察院之前,我从没有来过平谷,却吃过朋友带给我的平谷大桃,甘甜味美的桃子下肚,齿有余香。初到平谷,呼吸到清新的空气,听着别具特色的一二声互换的方言,平谷给我的第一印象直观而浓烈。在培训的第二天,我们观看了原区委书记秦书记的区情报告视频短片,对这片土地有了更为深刻的了解:XX年,平谷的gdp在北京各区县中名列倒数第三,而gdp增速却排名正数第二;平谷基础设施建设薄弱,经济实力不强,但常年雄踞北京市果品产量第一,同时拥有生态旅游的天然资源优势和“西连首都机场、东连黄渤海港”的区位优势;平谷正处在一个艰难爬坡的时期,正以清醒的认识、稳定的心态逐步加快发展的脚步。短片最吸引我一段话莫过于秦书记对于“龙马精神”的新解:“龙是神游云端之物,代表远大的理想抱负;而马是脚踏实地的动物,代表踏实的工作作风。将二者结合到一起,就没有完不成的任务。”我愿以这样的“龙马精神”自勉,把平谷作为自己的第二故乡,扎根于斯,服务于斯,志存高远,埋头苦干,交出一份理想的成绩单,为自己的未来,也为这块蕴含着无穷潜力的土地。

平谷是一个有300多个行政村和社区的远郊区,农村土地面积和农民人口数量都占据了全区相当大的比例,在培训中,许多领导和老师结合实践经验告诉我们,如何在具体工作中掌握同农村干部、农民群众接触的方式和方法。我曾服务于通州区的农业大镇永乐店镇农村基层,近三年来与村两委班子成员、村民百姓打交道,做一些琐碎而繁复的工作,他们既是我在工作上的老师,也教给我很多最基本的做人道理。农民群体有突出的优点,也有显而易见的局限性,其优点在于生性淳朴、易于满足;其局限性则体现在较为重视一己利益,缺少大局观和广阔的视野。在平谷区这样一个农业大区,只有树立扎根农村、服务农村的决心,才能用心体会,找到与农民沟通交流的捷径,才能顺利开展检察工作。

农村的发展和稳定离不开城镇经济在资源配置方面的支持,同样也离不开政府职能部门和司法机关发挥其应有作用。平谷区检察院独创的“法制村长”制度在全区、全市乃至全国推广施行,“法制村长”们把职责定位在“法律知识的宣传员、咨询员,化解矛盾纠纷的调解员、指导员,舆情的信息员”这“五大员”上,一方面把检察工作关口向矛盾纠纷的源头环节前移、将法律监督职能向农村延伸;另一方面为农民群众送去专业的法律指导,为新农村建设的顺利进行和农村秩序的稳定保驾护航。我在担任村官助理期间也曾为村里的法律服务室工作,为村委会、村办企业和村民百姓提供民事方面的法律服务,但工作范围相对而言较狭窄,同时由于自身能力不足,对涉农法律规范不熟悉,又缺少制度建设的支持,常常是边学边干边琢磨,走过不少弯路。我相信在“法制村长”已有的经验指引下,我们检察院将继续细化和完善这一先进制度,继续扩大“法制村长”队伍,为一方百姓造福。

我将尽快融入新的工作环境,营造融洽和谐的工作氛围。新的单位每一个同事都将是我学习的目标和对象,尤其是一些工作时间长、应对实际问题经验丰富的老同志,作为一名新兵,我应该以谦逊的态度积极向身边的同事请教,逐渐熟悉业务情况、学习和借鉴工作方法,同时也要在生活上和大家互帮互助,融洽相处,为营造一个团结的战斗集体出一份力。

我将全面开发自己的潜力,锻炼自己的才能,多思考、多读书、多练笔、多表达,成为新时期合格的检察官。或许我不是最优秀的,我的身上还有许多差距和不足,但我不会放弃每一个能使自己得到锻炼、获得成长的机会,我将时刻以一个优秀检察官的标准要求自己,向最优秀的行业榜样看齐。

20xx年的初秋,我来到北京,来到政法大学的校园,稚气未脱、激情满怀地诵读法大的入学誓词:“……挥法律之利剑,持正义之天平;除人间之邪恶,守政法之圣洁;积人文之底蕴,昌法治之文明……”

20xx年的春日,我终于就要穿上深色帅气的检服,站在司法工作的一线阵地上,誓言犹铮铮在耳畔,热血仍滚沸在心头,或许我不会成为一个振臂一呼而应者云集的英雄,但我坚信,我将是一名恪尽职守、勇往直前的士兵。

展开阅读全文

篇20:业务操作知识培训心得

范文类型:心得体会,适用行业岗位:培训,全文共 1946 字

+ 加入清单

一提到信用卡,大部分人的第一反应都是,可以超前消费,还能顺便薅一下银行的羊毛。如果你也有这种想法,小金劝你先冷静一下,先看完隐藏在信用卡背后的8大秘密再说。

第一、分期付款

现在信用卡分期付款都没有利息,但是要收手续费,千万别小看了这个手续费,里面的门道多了去了。举个例子给大家讲讲。比如小金用信用卡买了台120xx元的电脑,现在想分12期还款,每一期的费率为0.5%。表面上看起来费率很低,1年也就0.5%×12=6%,但是这样算不对,正确的年费率计算公式如下:

年费率=12×每期手续费费率×分期期数/[(1+分期期数)/2]=24×分期期数×每期手续费费率/(1+分期期数)

我们把数据输入这个公式计算一下:

年费率=24×12×0.5%/(1+12)=11.077%

11.077%几乎是6%的2倍,所以分期付款只是表面上看起来费率低而已。靠分期付款来薅银行的羊毛就是做梦!

目前信用卡分期付款的种类繁多,最常见的有:消费分期、账单分期、现金分期、装修分期、购车分期等等。不管选择哪种分期付款都要三思而后行!

第二、账单分期提前还款信用卡账单分期是指信用卡持卡人使用信用卡刷卡消费后,向信用卡中心提出要求将消费金额分期归还给银行。每个银行对于账单分期收取的收费差别很大。但都有一个相同点:即使提前还款,每期的手续费都少不了!

比如,小金用信用卡买了台120xx元的电脑,现在想分12期还款,每一期的费率为0.5%,那么每期的手续费为0.5%×120xx=60元,也就是说小金每期要还1060元。6个月过去后,小金有钱了,想把剩下6个月的钱都还了,小金要给银行6360元,而不是6000元,因为每月60元的手续费不会因为提前还款而免除。而且有些银行还会加收提前还款的手续费。

第三、信用卡数量

有些人认为信用卡办的越多越好,其实这也是个误区。先讲一点,在同一家银行开1张信用卡的额度和10张卡的额度是一样的。就是说,小金在银行的信用卡额度是10万,如果小金有1张信用卡,这张信用卡的额度就是10万,如果小金在同一家银行有10张信用卡,这10张信用卡就共享这10万的额度。

另外,信用卡太多容易导致信用卡持卡人混淆每张信用卡的消费状况,从而导致还款拖欠现象的发生。还会导致信用卡积分的分散,享受的优惠不能集中,最终算来还是不划算的。

第四、信用卡不能当储蓄卡

不少人为了方便,只用一张卡,并把多余的资金都放进信用卡,另外刷信用卡还可以积分,积分多了可以获取更多的优惠。其实这是不可取的。原因有2个:1)把钱存进信用卡不会有利息;2)从信用卡里取现金有可能要交手续费。有些银行收取10元,有的收取20元,还有的收取25元,甚至30元,还有的不收取现手续费。

第五、信用卡取现不免息

好多人都认为信用卡取现和刷卡消费一样没有利息。但是实际情况并不是这样的。目前大多数信用卡取现,都是按照每天万分之五收取利息的,换算成年息可以达到18%左右。所以想从信用卡中取现的小伙伴,一定要三思!

第六、信用卡安全问题

信用卡安全问题也是大家最关心的。在中国,大家在刷卡的时候还是比较习惯使用密码,而不习惯签名。目前在国际上,信用卡则以签名作为消费凭证,商家负责核对签名。但是国内在实际操作中,并没有多少商家去花时间核对信用卡的签名。因此保险的做法是,在刷卡的时候,采用“密码+签名”的形式。

第七、额度上调不一定是好事

在办信用卡的时候,大家最关心的就是额度。额度上调后往往意味着消费增加,消费增加还款数量也会增加。信用卡额度上调的时候,许多人的还款习惯不一定能马上跟着改变。比如小金之前的额度是2万,现在想买车,于是小金打电话给银行要求把额度上调到5万,因为之前小金都习惯了额度2万时的还款节奏,把卡的额度上调到5万后,小金的还款习惯没有跟上。信用卡的额度提高可以给我们带来便利,但额度上调之后,一定要向银行咨询清楚到底怎么还款。

第八、全额利息

在进行大额消费的时候,为了避免不良信用记录的产生,许多人选择了最低还款额来还信用卡欠款。但是许多人不知道,利息是从消费的那天起开始计算的。另外,在全部欠款还完之前,已经还的部分仍在计息基数之内。目前已经有一部分银行取消了这一规定,只对未还的部分收取利息。所以在使用这样服务的时候也一定要向银行咨询清楚。

看完这些,小金只想说一句:用借记卡可以放肆,用信用卡就一定要克制。因为多刷一笔,都有可能成为最后一笔(额度没了),多用一元,都可能多还几元(利息来了)。

金互动

如今,几乎人人兜里都有1、2张信用卡,利用好了,信用卡可以为你省钱、方便消费、帮你理财,利用不好,信用卡会让你陷入透支的恶性循环,成为“卡奴”,甚至给你的信用记录抹黑。信用卡越多越好吗?额度越高越好吗?你还有怎样的使用心得?一起来分享吧。

展开阅读全文