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篇1：文案策划岗位说明书
1、负责客户网络营销项目的方案策划，包括策略性方案的协助和建议，执行方案的细化，周期性的结案报告，并参与提案流程;
2、与客户部加强沟通，及时、准确、清晰的理解客户思路，并完成策划任务;
3、知悉方案执行的细节，与客户部加强沟通协作，及时发现问题并优化方案;
4、在项目执行时，根据工作进度，配合客户部门完成执行的具体工作;
5、保持与直属领导的畅通沟通，保证策划任务按时完成;
6、了解互联网营销的各种形式，特别是社会化媒体，及网络新技术的应用，对于80-90后的消费者有一定的洞察和了解。
篇2：客服专员岗位说明书_岗位说明书_网
客服专员的岗位职责是什么呢，下面小编为大家搜集的3篇“客服专员岗位说明书范文”，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友!
客服专员岗位说明书范文一：
1) 负责受理和妥善处理顾客投诉，调节顾客与公司之间的关系，回答顾客提出的各种咨询和整理、转述客户的具体要求;
2) 负责客户网站的制作跟进和宣传推广工作;
3) 负责客户产品的拍照工作、网站上传工作;
4) 负责客户域名注册、通用网址注册的管理工作;
5) 分公司的FTP申请和下发后的管理;客户企业邮箱的开通;
6) 公司产品平台和内部宣传资料最新会员推荐的维护及产品平台数据库的录入;客户网站的非铭万平台的网上推广;
7) 负责组织公司产品的满意度调查的分析，并将统计分析报告及产品质量问题及时通报相关部门和报告总经理;
8) 对公司服务过程中所出现的问题，及时协调相关部门予以解决，并形成有效记录;
9) 对一次未解决的用户技术问题进行追踪，必要时上门现场服务;
10)负责销售服务的电话回访工作和协助会员沙龙的召开，并将客户反馈意见提交相关部门领导。
客服专员岗位说明书范文二：
不管是电子行业，金融行业，网络公司等，为提升服务的质量，都少不了客服专员一职。行业不同，他们的岗位职责都不一样。以下为各行业客服专员岗位职责汇集，可供参考。
(一)某金融行业公司的客服专员岗位职责：
1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈;
2、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报。
3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务;
4、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作;
5、与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据;
6、一站式解决客户需求，为客户提供全套咨询和购卡服务。
(二)某网络公司的客服专员岗位职责：
1、通过Internet聊天工具与客户进行沟通并推进销售;
2、回复电话咨询和网络咨询;
3、接受电话订单和网络订单，处理订单;
4、回访和维护客户，服务订单。
5、记录汇总咨询事件，及时分析并反馈给上级主管职责。
(三)某电子商务公司的客服专员岗位职责：
1、负责公司与银行客户间的沟通，处理银行客户所提出的需求
2、负责银行订单管理;
3、负责与公司产品部的沟通;
4、配合部门经理完成相应的工作。
(四)某导航公司的客服专员岗位职责：
1、负责监控管理平台日常监控管理。
2、车载设备ID等相关信息资料录入，SIM卡等管理。
3、负责公司软件监控系统、硬件设备培训支持工作。
4、负责公司软件监控平台日常运营管理技术支持、在线答疑、培训。
5、负责公司新客户GPS车载设备、监控系统平台日常测试技术跟踪支持。
6、负责公司客户服务电话接听处理、技术答疑。
7、负责公司系统平台系统定期管理(数据库备份、服务期日常升级维护)
8、负责调度工程安装人员、项目施工管理、协调
(五)某网店的客服专员岗位职责：
1、公司在线网络交易平台的在线客服;
2、售前支持：产品介绍，引导说服客户达成交易;
3、售中跟踪：客户订单生产、发货、物流状态跟进;
4、售后服务：客户反馈问题处理，退换货、投诉处理等;
客服专员岗位说明书范文三：
客户专员工作职责主要包括客户资料管理、对不同类型的客户进行不定期回、高效的投诉处理、与各部门密切沟通,参与营销活动,协助市场销售等等职责。
一、客户资料管理
1.资料收集。在公司的日常营销工作中,收集客户资料是一项非常重要的工作,它直接关系到公司的营销计划能否实现。客服资料的收集要求客服专员每日认真提取客户信息档案,以便关注这些客户的发展动态。
2.资料整理。客服专员提取的客户信息档案递交客服主管,由客服主管安排信息汇总,并进行分析分类,分派专人管理各类资料,并要求每日及时更新,避免遗漏。
3.资料处理。客服主管按照负责客户数量均衡、兼顾业务能力的原则,分配给相关客服专员。客服专员负责的客户,应在一周内与客户进行沟通,并做详细备案。
二、对不同类型的客户进行不定期回访
客户的需求不断变化,通过回访不但了解不同客户的需求、市场咨询,还可以发现自身工作中的不足,及时补救和调整,满足客户需求,提高客户满意度。
回访方式:电话沟通、电邮沟通、短信业务等
回访流程:从客户档案中提取 需要统一回访的客户资料,统计整理后分配到各客服专员,通过电话(或电邮等方式)与客户进行交流沟通并认真记录每一个客户回访结果填写《回访记录表》(此表为回访活动的信息载体),最后分析结果并撰写《回访总结报告》,进行最终资料归档。
回访内容:
1.询问客户对本司的评价,对产品和服务的建议和意见;
2.特定时期内可作特色回访(如节日、店庆日、促销活动期)
3.友情提醒客户续卡或升级为其他消费卡
注意:回访时间不宜过长,内容不宜过多。
三、高效的投诉处理
完善投诉处理机制,注重处理客户投诉的规范性和效率性,形成闭环的管理流程,做到有投诉即时受理,迅速有结果,处理后有回访;使得客户投诉得到高效和圆满的解决。建立投诉归档资料。
投诉处理工作的三个方面:
1.为顾客投诉提供便利的渠道;
2.对投诉进行迅速有效的处理;
3.对投诉原因进行最彻底的分析。
投诉解决宗旨:挽回不满意顾客
投诉解决策略:
1、渠道短
2、代价平
3、速度快
4、认识服务与品牌的关系
顾客永远都是对的;顾客是商品的购买者,不是麻烦的制造者;顾客最了解自己的需求、
爱好,这是企业需要收集的信息。失去品牌比损失一次交易更可怕。
让顾客感觉到他的意见得到尊重,尽量用补偿性方法调节与顾客的关系。
四、与各部门密切沟通,参与营销活动,协助市场销售。
企业实施电话营销对销售成功与否起着重要作用,这就要求客服专员具有一定的销售业务能力,掌握一定的业务技巧。
篇3：空间设计师岗位说明书
1.根据专业负责人的安排制定设计进度计划，按时完成所承担的设计任务。
2.认真研究设计基础资料，领会设计意图，掌握设计标准，做好所负责部分的方案设计，解决有关技术问题。
3.设计计算符合本工程的统一技术规定，计算准确无误，符合本专业对计算书的质量要求。无论是手算还是电算，设计人均应该对计算结果的准确、安全、经济合理负责。
4.施工图阶段，在专业负责人的领导下，负责解决好所负责部分的工种关系，给其它专业提条件，参加各阶段汇总。施工图应该符合设计深度要求，构造合理。图面紧凑、清晰、整洁、易读。
5.计算书、图纸认真自校，提高出手质量，对校对人、专业负责人、审核人提出的意见应该认真修改，并在校审记录单上写好处理意见。
6.按设计文件归档要求整理好设计文件，较专业负责人统一归档。
7.配合专业负责人做好设计交底工作，参加工地服务。
8.对施工图实习及毕业实习学生所画图纸，设计人认真校对后，交校对人校对。
9.根据上级审核所定原则对设计文件、图纸的设计质量、图面质量及计算数据负责;
10.对所做工作与其它专业的配合协调负责;
11.对与校对人、审核人意见不一致时，有权要求上一级直至总师作进一步仲裁，对仲裁的最后决定仍有不同意见时，可以保留备案，但必须执行;
12.对所设计的工作因不符合规定而发生质量事故时负主要责任，应及时向上级汇报，分析原因、总结教训、进行检查处理。
篇4：文字秘书岗位说明书大全_岗位说明书_网
文字秘书岗位是很多人向往的职位，但具体是做什么的，相信没多少人真正懂。以下是小编整理的文字秘书岗位说明书，欢迎大家一起来了解吧。
篇一
1、负责集团办公设备的管理与登记，计算机、传真机、长途电话、复印机的具体使用和登记，名片印制，文件印刷等工作。
2、负责低值易耗办公用品的发放、使用登记和离职时的缴回。
3、负责各类办公品、固定资产的保养、维修，保管，每月清点，年终盘存统计，做到入有验收，出有手续，保证帐实相符。
4、按标准定额，做好添购办公用品、器具的计划编制和申购手续工作，做到既不脱档又不长期积存。
5、负责来宾具体接待、日程和参观内容安排，以及食宿地点、车辆安排和车船机票代购等事宜，以及集团重大活动和联谊活动的后勤总务保障。
6、在办公室主任领导下，具体编制年度经营计划和年度主要技术经济财务指标，汇总和整合各部门及下属中心的年度工作计划和年内分期工作目标。
7、定期或不定期检查、了解各部门及下属单位计划执行完成情况，发现问题及时汇报。及时、准确、全面完成各种年度经营业务统计报表、附注的编写编制。
8、及时反馈经营计划进展情况，编写经营分析报告，提出改进建议，供集团领导决策参考。负责相关计划经营资料的收集、整理、归档。
9、负责集团网站的建设、对外宣传、维修维护及电子邮箱管理。
10、负责办公室财务、行政机要、信息保密及部分文秘工作。
11、完成办公室主任临时交办的其它任务。
篇二
一、负责党政文件的收发、登记、传阅及管理。
二、负责学院信息的撰写、收集并及时报送学校相关部门。
三、负责学院宣传工作和《继续教育学院简报》的编写、审核、报送及分发。
四、负责党政联席会议记录，拟写会议纪要及督办会议决定。
五、负责各种会议的通知和《大事记》的记载、报送及存档工作。
六、负责教职工政治理论学习安排，收集记录、整理有关信息。
七、负责文书档案资料的整理、归类、装订、入档及指导工作。
八、完成领导交办的其它工作。
篇三
一、按照党委的要求，起草或参与起草报告、计划、总结和其他有关公文。
二、负责党委召开的各种会议的会务工作(包括与会人员的通知、会场安排、记录、录音、整理会议纪要、会议材料归档等)。
三、负责党委日常的文书处理工作。
四、负责收集全校各方面信息、动态，编写《师大信息》。
五、协助主任进行调查研究工作，为党委决策当好参谋。
六、协助主任负责党委会议决定事项以及领导交办事项的催办工作。
七、负责办公室网站的维护、网页的制作及相关内容的更新工作。
八、完成领导交办的其他工作任务。
篇四
1、根据学校领导和办公室领导安排，起草、修改、校对、上报、下发学校综合性计划、总结、文件、报告、决定、计划。
2、负责起草学校领导会议讲话。
3、参加相关专题会议，做好会议记录，整理工作，并下发会议纪要。
4、负责起草学校对外往来的礼节性函件。
5、向省教育厅报送《甘肃教育年鉴》材料。
6、负责学校领导讲话录音，整理讲话内容。
7、负责制作领导讲话PPT文件，并完成其他相关工作。
8、负责中干例会等全校性和重要专项会议的记录、纪要及情况通报工作。
9、完成校领导和办公室领导交办的其他工作。
10、协助本部门其他岗位的工作。
篇五
1、负责公司内、外部文书处理：负责集团公司相关资料文件的接收、装订、传阅、送签;负责集团公司内的复印、传真、打印等工作。
协助办公室主任进行相关会议的组织，并做好记录：负责会议的记录和整理;负责会议场所的安排与布置;负责会议的服务工作及相关活动的安排;负责会议相关资料的编印。
3、协助办公室主任做好公司的接待工作：协助办公室主任负责公司来访人员的接待，包括外事活动的组织、接待、翻译工作;协助办公室主任负责公司相关公共关系的建立和保持。
4、协助办公室主任做好其它各项工作：协助办公室主任做好公司印签的使用与管理，并做好用印的登记，以备查。
5、协助档案管理员做好档案管理工作。
6、完成办公室主任交办的其它各项工作。
篇5：商场收银员岗位说明书
一、优质高效热情服务
1、对顾客有礼貌，欢迎顾客光临运用礼貌用语。例如：您好、欢迎光临、谢谢您、早上好。
2、顾客离开时要帮助顾客将商品装入购物袋内并运用礼貌用语。例如：欢迎再来。
二、收银员在结算时必须唱收唱付,不要将钱扔给顾客,应将钱和小票一起交给顾客。
1、唱收唱付，收顾客钱款时，要唱票 “您的商品多少钱”，“收您多少钱”找零钱时唱票 “找您多少钱”。
2、对顾客要保持亲切友善的笑容。
3、耐心的回答顾客的提问。
4、在营业高峰时间，听从当日负责人安排其它工作。例如：查价格，清理手推车，对换零用金。
三、顾客提供购物袋食品非食品分开,生熟分开放置，如硬重的放在底层，易碎品，膨化食品放在最上放，冷冻品，豆制品等容易出水的商品单独放置，装入袋中的商品不应高过袋口，避免顾客提拿不方便。
四、确保商品
1、超市在促销活动中所发的广告或赠品确认后放入袋内。
2、装袋时避免不是同一位顾客的商品放在同一购物袋中的现象。
3、对体积过大的物品要用绳子捆好，方便顾客提拿。
4、提醒顾客带走所有商品，防止遗忘在收银台上的事情发生。
五、保持收银台时刻整洁干净。
六、仔细检查特殊商品。例如:皮箱、提袋、盒子(铅笔盒)家电用的纸箱，带包装商品等
篇6：最新采购员岗位职责说明书范文
1、根据药品的使用情况，定期制定药品的本年，本季、月份的采购计划，交科主任审查，经医院药事管理委员会研究，院长批准后执行。
2、加强资金的合理流动，计划采购，计划用款，避免药品和积压和浪费。
3、自觉遵守财务管理的有关规定，廉洁自律，把好药品质量关，不准采购“三无”药品，伪劣药品或非药用品，坚持按药品主渠道购进药品。
4、对购进、调进或退库药品，由药品采购人员会同药库管理人员，对品名、规格、收量、批准文号、生产批号、生产厂家、有效期限、外观质量、包装情况、进货价格等逐项验收核对，并由采购人员在原始单据上签字以示负责，发现问题及时解决。
5、建立缺药登记薄，对抢救急需药品、采购人员应立即组织进货，以保证抢救治疗的需要。
6、急诊处方、病弱、残疾人处方优先调配。
篇7：会计岗位说明书
材料会计主要负责配合仓管员、 材料会计主要负责配合仓管员、采购员、 采购员、会计对物资材料进 出库账目的清理、 核算， 出库账目的清理、 核算，材料月报表的统计及月底材料库存的盘 点等。 点等。
一、材料会计以仓管员递交的材料进库单，按照物资分类办法进行物资总帐和分账的设置， 严格按照物资分类办法对物资进行分 类汇总统计并建立电脑台账。
二、对工地仓管员所统计的材料认真核对，票据是否齐全，收发是否一致。
三、 及时了解工地材料员收到材料的进场工作情况， 及时催促材料收、发是否及时，并对所进材料进行汇总。
四、供应商的结算，检查票据是否齐全，数量与发票是否一致，有无白条出现，应及时通知供应商到仓管员处换取票据。
五、负责各种材料的原始凭证记录，核算依据，并准确及时地传递和反馈信息，及时分类保管好管理资料。
六、配合采购员对所购材料账目的清理、核算、上报等。
七、配合会计对物资账目的清理、核算。
八、 按时按月向财务传送材料月报表， 做到盈亏有原因， 损坏有报告，记账有凭证，调整有依据。
九、忠于职守，实事求是，全面、准确、及时上报统计资料。
十、对上级提出的要求、下级提出的请示上传下达。
篇8：水电工工作岗位职责说明_说明书_网
水电工负责设备日常维护，能够独立处理各类设备电器故障。一起来看看第一范文网小编为大家精心整理的“水电工工作岗位职责”，欢迎大家阅读，供大家参考。
水电工工作岗位职责有哪些
一、加强政治学习，提高思想素质，严格遵守国家政策法规，执行学校的规章制度，不做违法违章之事。
二、负责校区内教学、办公、生活等场所照明及其它用电设施的安装、维修工作，保证各种照明及其它用电设备经常完好。
三、负责校区内的日常检查维修工作，经常检查设备设施，如有异常情况，应及时上报更换、维修，杜绝事故的发生。
四、负责对全校各处的自来水管、水龙头、厕所、水箱、水池的保养和维修工作。
五、水电工具和维修材料的领用要登记并负责保养，如有损坏应交回及时调换。
六、水电工每天全面巡查供水，供电管线一次，发现故障，立即修复，各办公室、教室等公共场所上报的维修项目，原则上下班2小时内修复，如有实际困难不能按时完成任务的，要做出合理的解释。
七、校区内如有活动，水电工不得离开现场。
八、负责校区院落路灯管理、维护，保证其设施的完好。
九、完成领导交办的工作。
水电工工作岗位职责是什么
1、水电工属公司行政部领导，负责公司水电及消防设施的安装、保养和维修、公司物业修缮维护工作，要牢固树立为保障公司经营和员工服务的思想，做到水管流畅，灯光明亮，供水、供电及时，物业使用顺畅，确保经营工作的正常运行，及员工生活的正常秩序;
2、每天巡查公司的供水、供电、消防及物业情况，发现故障，及时维修，并及时清理维修后的工作环境。每周全面详细检查一次公司内公共场所的水电、物业设施，保证公司的正常秩序。对公司员工提出的水电等故障维修要求，做到随叫随到，当日必须排除，若故障复杂或太多，不能当日到位的，要给予解释和答复;
3、负责公司水、电、消防、物业设施零星维修安装工作，管理公司公用电灯开关及水龙头等设施的维护。对于公司内水电线路的一般改造及装修,应由水电工个人负责解决,若确因技术和设备的限制，自己不能承担需请外地单位协助时，须经部门领导批准，并负责施工监管和质量检查。在施工前要本着节约的原则，编制材料预算上报部门领导;
4、严格遵守财物管理制度。水、电工具爱惜使用，负保管责任;用坏了的工具，要以旧换新，上报部门领导确认后办理工具更新。安装、维修所需配件，均须到部门办理采购领用手续，对安装、维修情况、所用器材，要逐一登记，定期交部门相关负责人员核对;
5、配合公司做好水电等的节能工作，严格执行公司的规章制度，经常检查各办公室、展厅、宿舍及食堂等地的用水、用电情况，有权对违规用水、用电者进行制止、批评、拆除设备，并向部门领导及时汇报;
6、严格遵守水电工操作规程，按照规范操作，对高压配电间、发电机等经常要巡视，打扫卫生，注意防火、防潮、避免事故发生;
7、对临时性、季节性使用的公用电器，如壁扇、吊扇、空调等，要及时维护和拆装，负责与各使用单位做好交接保管手续;
8、建立对外(洗车)、对内的水、电表(洗车、员工宿舍)登记簿，认真核对每月(按照规定时间)水、电的起止度及实际用水用电的数量，及时抄表报行政部扣除水电费。若发现问题，应及时查询更正。如用水、电量异常应及时向主管领导汇报;
9、注意安全施工，确保供水、供电安全，严防水、电、网线私拉乱接。消除各种隐患,避免和防止发生人身和设备事故;
10、积极配合公司各项会议、活动及部门领导安排的其它临时性工作。经常与自来水公司和供电部门取得联系，以获取对我公司水电工作的配合和支持，停水停电提前做好相应准备工作。
水电工工作岗位职责
1、负责全院供水、供电及水电设施的检查、保养、维修工作，熟悉医院水、电的线路，管道流向，熟悉自动装置工作原理及保护规范。
2、认真填写各种运行记录和抄表，严格执行操作规程和停送水、电操作程序，保证安全供水、供电。
3、负责配电房、水泵加压房和各类水池水箱的日常管理和维护工作。
4、因故停电、停水，应提前一天报各科室及用户，以免影响工作与生产。
5、在完成维修任务的基础上，对突发性故障，必须无条件地接受维修任务。
6、实行发电和节假日、晚上轮值制。值班期间要认真做好巡查工作，发现问题及时处理;处理不了，及时报告总务科。
7、对报修项目原则上要当天修好，维修工作量大的要向总务科报告并说明原因，维修完工要请使用部门或使用人签验。
8、对独立核算的部门、宿舍区、基建工地等用水用电每月检查、抄表一次，定期把情况、数据报送总务科、财务科。
9、完成科领导交给的其它任务。
篇9：费用会计岗位说明书精选范文
1、熟悉国家财经法律、法规和企业规章制度，掌握本行业业务管理的有关知识，适应公司的工作要求。
2、按会计制度建账，设置会计科目，进行会计核算和接受监督。
3、认真做好记账、算账、报表工作，做到内容真实、数字准确、账目清楚，按期报表;(根据税务部门要求，月末30日报成本表，下月l0日前报税务表)迟报一天负激励10-50元。
4、拒绝接受不真实，不合法的原始凭证(如：假票据等)并向公司负责人汇报。
5、认真执行公司制定的报销审批制度，按程序审批。
6、做好财产清查工作，对于财产清查中发现的盘盈和亏损，及时向主管财务领导汇报，以保证账物相符。
7、成本会计必须到所负责的工地与保管员进行出、入库票据的传递交接工作，并将传递的票据及时的对账、记账，与保管员进行月末盘点工作。
8、成本会计必须真实、客观地反映各工程成本耗用情况，数字要真实、准确，每月进行一次盘点。
9、成本会计定期将各工程水、电量签字函复印件及时从保管员处取回报送财务部。
10、成本会计必须按规定时间内报表(每月20日盘点，30日报成本表);迟报一天负激励10-50元。
11、工程竣工后成本会计必须在一个月内上报竣工成本表。
12、遵守法律、法规和国家统一的会计制度规定赋予的其它职责。
篇10：咨询顾问岗位说明书
1、负责制订小区内公共设施、建筑物、设备系统的管理规定；
2、负责新接管物业项目的供电、空调、给排水、消防、电梯、弱电系统及建筑装修项目的验收和资料核实工作；
3、负责查验用户装修报批手续及审批装修方案、监督装修方案的实施；
4、负责编制设备、设施维修保养计划，负责做好与本部门业务相关的合同评审；
5、负责小区内的工程改造、设备更新、方案及预算的编制并送有关部门评审；
6、负责对维修装修项目、设备的保养进行验收，负责对设备保养、维修、工程项目进行技术审核；
7、负责所有设备、设施系统（供电、空调、给排水、电梯、电话、卫星及有线电视、消防、计量等）的管理、运行、维修等；
8、配合客服中心做好用户入住时房屋设施、设备的交验、记录工作；
9、负责配合客服中心物管员派发的维修施工单；
10、负责小区内紧急情况的处理工作。
篇11：研发工程师岗位参考说明书_岗位说明书_网
研发工程师指从事某种行业，对某种不存在的事物进行系统的研究和开发并具有一定经验的专业工作者，或者对已经存在的事物进行改进以达到优化目的的专业工作者。
研发工程师岗位职责
1、通过报纸和杂志收集新产品、新技术方面的资料;
2、统计新产品在市场的发展情况，进行市场预测;
3、根据公司总体规划和生产需要，挑选可行性较高的新产品作为开发对象，提出开发立项;
4、撰写《可行性报告》，填写《新技术开发表》，并提交新品项目组长审核，结合公司设备设计新产品的工艺，确定重点和难点，确定新产品的检验标准、方法和手段;
5、对新产品工艺中的难点进行实验，确定并不断修改具体实验方法，提出制造辅助工具及工装、夹具的方案以及所需购买的设备、仪器清单，确定项目所需的原材料并认定供应商;
6、进行综合性的全线制造实验，并不断改善工艺及制造方法;
7、负责跟踪前期生产，指导监督全部生产过程，及时解决生产中遇到的问题;
8、产品完全成熟后，移交整套工艺性文件，指导、帮助生产系统人员进行生产，向市场部提供有关加工能力及价格的信息;
9、参与地区售后服务，向客户解答产品出现的问题。
研发工程师岗位要求
1、电器设计或机械制造专业;
2、熟悉模具类产品加工、生产过程;
3、熟练使用cad、photoshop 及办公软件;
4、喜欢新生事物，对问题喜欢刨根问底，以钻研为乐趣;
5、做事谨慎细致，考虑问题全面。
研发工程师关键技能
专业能力技术研发技术攻关项目经验
个人能力专业理论基础创新能力英语能力
研发工程师升职空间
研发工程师 → 项目经理/研发经理
研发工程师薪情概况
应届毕业生￥3700.00
1年经验￥3700.00
2年经验￥4300.00
3年经验￥5800.00
研发工程师工作内容
1、协助技术研发部经理制定研发战略规划，为重大研发决策提供建议和信息支持;
2、收集行业市场的产品标准、测试技术和测试标准，提出产品改进建议;
3、参与组织建立和完善公司质量管理体系;
4、参与部门组织的管理工作;
5、完成技术研发部经理交办的其他任务。
篇12：设备工程师岗位说明书大全_岗位说明书_网
篇一
参与业务区域内现场仪器仪表、分析设备、控制系统的维护工作，协助解决仪表问题。
参与检修相关电气设备与系统，包括高/中/低压变电站和开关柜、MCC、变频器、电池和UPS系统、高达55MW的大马达、高达100MW的大发电机、励磁/发电机控制、降压马达启动设备等
与区域管理团队合作，培训操作人员现场仪器仪表、分析设备、控制系统操作技能。
定期回顾仪表、电气方面PM，创建必要的当地PM。
主导控制系统、现场仪表及分析设备的故障维修及年度大修计划的准备和实施。
制订本专业的备件计划，确保合适的备件库存既满足财务目标又满足设备维修要求。
加强硬件、软件建设和修改控制程序以支持LMPC和运行端口的执行。
对Maximo系统中的故障数据进行分析以确定仪表维护的最佳周期，并对关键影响因素进行改造或者优化。
与区域业务团队协作，根据仪表现状，对仪表改进/升级、重大维护和备件计划提供指导意见。
回顾和解释预防性维护数据，包括部分放电监测PDM、和热成像，按要求制订行动计划。
制订、执行和监控电气设备的预防性维护程序。
按要求准备电气设备维护标准。确保电气设备使用和维护符合国家标准。
根据仪表运行状况建立相关仪表标准。审核控制系统。
管理控制系统的硬件和软件记录，确保设备和过程控制团队的信息及时更新。
为区域新项目提供专业支持，回顾仪表规格书和技术协议、仪表配置以确保其符合林德集团要求，必要时执行检查、测试。
遇重大工厂停工或特别情况，协助运行团队并提供维护支持。监管故障设备的纠正使之符合EMOC原则，以及故障的根本原因分析，并贯彻执行RBU范围内的行动计划。
确保仪表的使用符合过程控制要求和内外部标准。
为业务区域内可靠性和效率改善方面提供支持，制定意外事故/风险防范计划。
紧急事件的快速反应。
仪表新技术的推广和技术知识培训。
IS 技术支持。
篇二
1、负责大厦电力设备(强电部分)：供电系统等的安全运行及管理
2、负责上述系统的日常维护、检查管理工作
3、负责指导、管理电力设备的维修及改造工作
4、负责电力设备运行维护人员的技术指导和培训管理工作
5、负责电力设备运行维护等规章、规程的执行情况督促检查工作
6、负责商场及写字间关于电力设备的施工图纸的审核及施工监督管理及验收工作
7、负责电力设备运行维护中的突发事件事故的技术处理工作
8、负责大厦新建、扩建改造工程的电力设备配套技术保障工作和施工监督管理工作
篇三
1、设备管理制度建设：建立健全设备管理制度并组织实施;包括设备验证、设备档案管理、设备调拨、封存启封、报废出售管理、计量器具管理等;制订各种设备的标准操作程序(SOP)文件;同时组织对设备操作人员的培训，确保设备操作有章可依;
2、设备采购(番禺采购)：根据生产发展或项目需要，协同上级经理(番禺经理)制订新设备采购、投资计划，组织设备的选型和申购;组织设备的安装、调试、验收工作，保证设备采购的顺利进行;
3、设备检查：负责公司各类设备运行情况的检查、记录、考核以及日常管理工作;负责公司水、电、气的日常管理工作;备件、设备管理;负责安排人员检查巡查设备并做好监督工作;保证设备外观整洁，保证设备正常运行无跑、冒、滴、漏现象;
4、组织设备维修：负责公司年/月度修理计划的拟订工作;负责厂房机械、电气等各类设备的维护保养管理工作;负责设备故障处理、事故安全处理等;根据生产要求,组织人员对设备进行定期、不定期检修，减少设备故障率，保证设备的正常运行。
篇四
①方案设计阶段，将设备设计需求提供给设计单位，参与设计工程控制，及时沟通设备设计需求，确保设备设计方案符合项目规划要求;
②扩初设计及施工图设计阶段，协助解决设计技术难点，确保实现项目对设备技术专业的设计需求并使设计成果通过政府相关管理部门的审核;
③实施阶段，提供设备技术支持;
④收集设备方案的专业信息，国家地方技术管理规章、编制设备技术发展规划和年度专业技术研究计划;
⑤编写项目竣工专业总结，维护设备专业项目数据库。
篇五
1、负责大厦暖通设备的安全运行及管理。
2、负责水暖系统、空调系统、供水排水系统、供热通风排风系统的日常维护、检查管理工作。
3、负责指导、管理暖通设备的维修及改造工作。
4、负责暖通设备运行维护人员的技术指导和培训管理工作。
5、负责暖通设备运行维护等规章、规程执行情况的督促检查工作。
6、负责商场及写字间业主装修中关于暖通设备的施工图纸的审核及施工监督管理和验收工作。
7、负责暖通设备运行维护中的突发事件事故的技术处理工作。
8、负责公司新建、扩建改造工程的暖通设备配套技术保障工作和施工监督管理工作。
篇13：工资核算员岗位说明书
1.负责核算企业工资基金的使用情况，每月对人事培训部提供的工资核算原始资料进行审核，包括加班工资和员工公伤、探亲、事假的按比例扣款计算是否准确负责督促;负责督促新员工的现金工资计算、离店员工的工资消除、员工各时期的工资增减变动等是否准确无误。
2.将审核无误的工资原始资料经主管领导签章后输人电脑，编制员工“工资通知单”、“工资汇总表，;按时将工资输人软盘送交主管，并开具现金支票，经领导审阅后送交银行，以保证工资的及时发放。
3.根据“工资汇总表”填制、发放工资，结转部门工资及代扣款项的记账凭证;根据上级规定的提取比例，以工资总额为基数，正确计算工会经费、娱乐活动经费、员工福利基金，按列支科目填制记账凭证。
4.负责代扣员工房租、水、电费(数据由综合办公室提供)，核算个人所得税及其他应扣款项。
5.配合人事培训部做好人工费用的统计工作，提供奖金计算依据。
6.定期核对各部门实发奖金数，还应核对发入数和发出数是否一致，善保管当年工资、奖金发放资料。
7.掌握非在册人员的劳务费支出情况，严格按支付手续支出。
8.每月月底按时分摊各部门待摊、递延费用以及各项预提费用。
9.每月负责整理、装订、发送财务报表及填制经济活动资料手册;认真保管好计算工资的各种会计凭证、报表、工资晋级表等。
10.打印工资转账数据、报表(一式两份)，一份送财务部，一份送人事培训部存档。
篇14：岗位说明书参考范文
班级是学校的基层单位，班主任是在政教处主任和年级组长的领导下，在其他科任教师的协助下，负责班级工作的具体组织者、领导者和教育者，肩负着用马列主义、毛泽东思想和邓小平理论培养教育学生德、智、体、美、劳全面发展的光荣而艰巨的任务。
主要职责是：
1、热情关怀、爱护学生，负责好本班学生的思想政治教育工作，培养学生具有共产主义理想、良好的品德、高尚的情操，使本班形成一个遵守纪律、勤奋学习、团结向上、朝气蓬勃的集体。
2、经常与科任教师联系，了解和研究学生思想、学习情况，教育学生明确学习目的，端正学习态度，改进学习方法，学习好各门功课，不断提高学习成绩，培养学生爱科学、学科学、用科学的良好风尚。
3、关心学生身心健康。组织和指导学生开展体育、文娱、卫生等活动。教育学生积极参加体育锻炼，自觉搞好环境卫生和个人卫生，养成良好的锻炼和卫生习惯，并对学生生活给以应有的指导。
4、教育并督促学生遵守《中学生守则》、《中学生日常行为规范》、政府的政策法令和社会的公共秩序。学校的各项规章制度、处理日常班务工作和本班学生中偶发事件。对学生的教育应做到"动之以情，晓之以理，导之以行，持之以恒，教之有方，严之有格"，讲究教育效果。
5、组织领导班委会，指导团支部开展"讲文明，创三好"等项有意义的活动，培养学生干部的独立工作能力。
6、组织和领导本班学生参加生产劳动和必要的社会活动和军训活动，指导学生课外活动，配合有关科任教师开展课外科技活动。
7、进行家访工作，与家长交换学生的学习操行情况，共同研究，对学生进行教育。
8、做好本班"三好生"和"优秀学生干部"的评选工作，向校长或分管领导提出对本班学生奖惩和升留级的建议。做好本班奖学金的评定工作。
9、做好学生的操行评定工作，写好学生评语。
10、每学期初写好班主任计划和学期结束写好班主任工作总结、差生转化个案及学生思想品德量化打分结果等资料交政教处
篇15：关于市场部经理岗位职责说明_说明书_网
作为市场部经理需要知道该岗位的工作职责，那么大家知道关于市场部经理岗位职责有哪些吗?以下是第一范文网小编为您整理的“关于市场部经理岗位职责”，供您参考。
关于市场部经理岗位职责说明
1.服从上级领导，及时完成下达任务。
2.全面负责市场部日常管理工作。
3.制订销售政策和销售计划(年、季、月)。
4.组织和指导销售人员的工作，对销售人员的业绩进行考评。
5.对销售工作的监察，处理客户问题，审核业务往来单位，建立信息反馈制度。
6.定期总结工作，并向厂长提交工作报告。
7.市场开发。
8.对工作中存在的不足进行反思，不断调整销售政策、管理制度和销售计划。
9.领导开展市场调查与市场预测、策划等工作。
10.协调本部内部各部及本部与其他部的关系。
11.其他临时性工作。
关于市场部经理岗位职责范文
1.根据企业的战略发展目标，对目标市场进行研究与选择，组织编制年度市场开发计划，并报市场总监审批;
2.积极实施市场开发计划，扩大企业在市场中的影响力;
3.及时收集行业信息，跟踪国内外同行业技术、市场等方面的信息及其变化情况;
4.了解同行业动态，市场及产品营销动态、竞争对手状况，组织对各种信息进行整理、分析、建档;
5.统一规划组织企业内部公关活动，拓展媒体合作关系，通过公关活动和形象传播提高企业产品的市场占有率;
6.组织实施品牌推广活动，在目标客户群中建立企业产品品牌的知名度和美誉;
7.及时编制市场开发的各项费用预算，上报公司领导审批;
8.控制市场开发中各项费用的支出，尽量降低市场开发费用，节约企业管理成本;
9.负责指导、管理、监督本部门人员的业务工作;
10.指导并参与本部门员工的培训、考核等工作。
关于市场部经理岗位职责
1.在营销总监的指导下，制订总体市场发展战略以及市场发展目标。
2.制订和实施年度市场推广计划，与销售部经理协同作业，完成公司制订的业务计划。
3.负责制订客户关怀策略，指导并监督客户关系管理各项工作的实施成效。
4.负责规划、建立与维护公司品牌策略，设计与实施具体市场方案，并对品牌推广总体效果负责。
5.参与各产品线价格体系及营销战略、地区覆盖策略的制定。
6.负责对渠道推广、产品推广及客户拓展情况的统计信息进行分析，及时准确地反馈推广效果及相关部门资源利用状况。
7.管理监督公司市场费用使用状况以及本部门日常管理工作。
篇16：财务总监岗位职责_岗位说明书_网
首席财务官——cfo(chief finance officer)是企业治理结构发展到一个新阶段的必然产物。没有首席财务官的治理结构不是现代意义上完善的治理结构。从这一层面上看，中国构造治理结构也应设立cfo之类的职位。烽火猎头的相关专家认为在创业型企业，由于财务数据的关键性，敏感性和极度不对称性，cfo是绝对的二号人物。而且，大多数创业公司都是奔上市去的，上市是cfo全权负责的，所以cfo抛头露面的机会，对公司长远发展的了解，和对公司整体战略的把握，都要远超其他c级人物。再者，很多时候cfo是董事会直接委派的，有间接地监督ceo和管理团队的职责，所以cfo地位绝对超然。
当然，从本质上讲，cfo在现代治理结构中的真正含义，不是其名称的改变、官位的授予，而是其职责权限的取得，在管理中作用的真正发挥。所以，如果仅仅改变称谓，而不调整职责、赋予权限，即使设立了cfo岗位，也不能说中国企业治理结构的完善在财务管理制度建设方面的任务已经完成。
新时代首席财务官也叫财务总监cfo，意指首席财政官或财务总监，是现代公司中最重要、最有价值的顶尖管理职位之一。随着经济发展和全球化的深入，传统的财务管理知识已远远不能适应现代企业的需要。一名现代意义上的cfo，必须突破传统财务视野、从战略高度把握财务管理、公司治理、资本运营等方面的知识及其运作手段;必须大量接触国内外前沿性的财务管理知识和信息;真正具备全球战略眼光、深入了解相关国际规则。
岗位描述：
1、高层管理职位，协助决策层制定公司发展战略，负责其功能领域内短期及长期的公司决策和战略，对公司中长期目标的达成产生重要影响;
2、负责公司财政方面的业务和策略，包括会计管理、财务计划、财务程序、内部审计、财物、成本控制和投资研究分析;
3、负责公司财务管理及内部控制，根据公司业务发展的计划完成年度财务预算，并跟踪其执行情况;
4、制定、管理和实施公司的经济、财务标准和程序，以满足控制风险的要求;
5、分析并改进现有流程，不断提高资金的利用率和工作效率。
任职资格：
1、会计或金融专业本科以上学历，有注册会计师资格者优先;
2、5年以上财务管理工作经验，或3年以上相近管理职位经验;
3、熟悉会计、审计、税务、财务管理、会计电算化、相关法律法规;
4、熟练掌握高级财务管理软件和办公软件;
5、出色的财务分析、融资和资金管理能力;
6、良好的组织、协调能力，良好的表达能力和团队合作精神。
篇17：证券客户经理工作岗位职责说明_说明书_网
在应聘证券客户经理前需了解该工作的岗位职责，那么大家知道证券客户经理工作岗位职责有哪些吗?以下是第一范文网小编辑为您整理的“证券客户经理工作岗位职责”，供您参考。
证券客户经理工作岗位职责范文
岗位职责：
(1) 负责客户的开发，营销渠道的维护;
(2) 组织并参与各种营销活动;
(3) 指导并协助客户办理开户等手续，做好已有客户的维护工作;
(4) 主动向客户推广公司的理财产品和服务，做好金融产品销售工作。
岗位要求：
(1)国家教育部认可的大专(含大专)以上学历、年龄20-40周岁;
(2)对客户开发、服务具有深刻理解;
(3)热爱金融事业，能很快接受新事物，具有良好的沟通、协调、分析能力，善于与他人合作;
(4)为人正直、诚信、精神面貌佳，有挑战的决心;
(5)具有证券从业资格者优先，具有银行、证券、期货、基金投资经验者优先;
(6)有客户资源者优先。
证券客户经理工作岗位职责说明
岗位职责：
1. 开发、维护高净值的个人客户，开展各类经纪及产品业务;
2. 持续跟进与服务客户，了解高端客户个性化投资需求，参与定制高端客户资产配置方案;
3. 可自行开展渠道开发，业绩突出者可晋升区域总监储备干部。
任职要求：
1. 18至35周岁，有客户资源、面试表现优秀者可适当放宽年龄要求;
2. 大专(含)及以上学历，金融、经济、数学、统计、财务、市场营销等专业，面试表现优秀者可适当放宽学历要求;
3. 具备良好的沟通及表达能力、出色的学习能力，能以服务客户为本，具备一定的抗压能力，渴望高薪;
4. 具有较强的团队意识，能够按时、高质量地完成团队分配的工作;
5. 具有一定的客户资源和渠道资源者优先录用;
6. 具备银行、信托、证券、基金管理公司、保险等金融行业内相关工作或实习经验者优先录用;
7. 具备证券从业资格者优先录用;无证券从业资格，经面试合格后先获得从业资格后录用。
证券客户经理工作岗位职责
岗位职责：
1、在公司授权范围内做好客户拓展、客户服务、业务宣传、渠道开发等工作，规范完成公司下达的业务指标;
2、做好客户的基础服务和维护工作，整理分析客户需求并向中后台部门传递;
3、向客户推介公司发行或代销的各类金融产品;
4、维护所在渠道的银证协作关系，确保取得良好的品牌宣传，树立卓越的市场形象;
5、有针对性地开发当地市场，为培植新的业务和投资者提供系统支持及有效的措施，使之真正地成为经纪业务的营销平台;
6、配合公司及营业部做好品牌宣传、产品宣传及组织各种营销活动;
任职要求：
1、通过证券从业考试;(注：从事证券行业，必须持证上岗)
2、大专及以上学历;
3、品行端正、思维敏捷、踏实负责、具有饱满的工作热情;
5、具备良好的沟通表达能力和团队协作精神。
6、有投资顾问资格及保险、证券等工作经验者优先;
薪酬构成：
基本薪酬+开户奖励+佣金提成+理财产品销售奖励+专项活动奖励+月度有效户及资产竞赛奖励。
公司福利：五险一金(转正员工)。
篇18：商场收银员岗位说明书
一、直属部门：收银部
二、直属上级：收银部主管
三、适用范围：收银员、现金室人员、前台人员
四、岗位职责：
1、快速、准确地收取货款
2、为顾客提供良好的服务，回答顾客咨询
3、严格遵守唱收唱付的原则
4、公司财产(收银机、验钞机、收银台、电脑等)的保养
5、负责收银区前台的清洁卫生
五、主要工作：
1、确保收银动作的规范化、标准化，提高收银速度和准确性
2、及时上交销售款，及时作出差异报告
3、保证前台区域的清洁卫生
4、对商业资料的保密
5、各种票据和文件的收集、保管和传递
6、确保金库和现金的安全
7、保证充足的零用金
8、确保顾客所购的每一件商品均已收银，不得遗漏
9、及时拾零，避免影响正常收银，并将商品存在的问题作好记录
10、识别伪钞
11、严格遵循礼貌规范用语
12、规范化消磁，避免同顾客产生冲突
六、辅助工作：
1、协助做好顾客服务
2、协助盘点和前区商品的理货、补货
3、提高警惕，注意防盗
篇19：2024店长岗位职责说明书
总职责要求：
对本店日常经营、人员管理及店内所有设施的安全负有主要责任保本店日常经营规范化、效益化、安全化。
一.销售任务
1.店长需带领全体人员完成公司每月下达的销售/服务任务。
2.对下达到店的每月销售/服务任务，需根据岗位实际，分摊到各组，并指导协助组长将任务合理分配到各组成员。
二.业务工作
1)适时根据时间、特定假日等时机，制定出不同的促销策略，报总经理批示后实
2)熟练掌握全店产品、项目的单价、成分、配料、操作流程和不同的折扣点;熟练进行全店仪器的操作指导，并熟知仪器的性能和原理。
三.人员管理
1.对各组员工日常的考勤进行监督，如有违反考勤规定的应按相应条款处罚。
2.合理安排员工加班。
3.随时对员工的工作表现及卫生情况进行检查和监督，并现场打分，如有问题当场纠正。
4.协助财务做好收银管理工作，每天、每周、每月定时对美容顾问的出入账单进行审核。
5.及时处理客户投诉，避免事态扩大。按照公司规定对相应人员做出处理建议，上报总经理后执行。
6.做好店内顾问主任和美容主任的帮带工作，为公司持续发展打造坚固的管理骨干平台。
篇20：投资分析专员岗位职责说明_说明书_网
投资项目的设计和规划很大程度上受投资分析专员研究结果的影响，他们凭借出色的问题敏感性和分析能力获得重大信息，作为项目评估、投资分析的依据。以下是由第一范文网小编为你带来的“投资分析专员岗位职责”。
投资分析专员岗位职责有哪些
1、建立及维护公司同客户之间的投资项目，为客户提供相关投资信息;
2、负责对重点投资项目进行市场调研、数据收集和可行性分析，负责设计评审工作;
3、对投资项目进行财务调查、财务测算、成本分析和敏感性分析，负责完成拟投资项目的可行性分析报告;
4、参与投资项目谈判，与合作伙伴、主管部门和潜在客户保持良好的业务关系;
5、收集、整理投资项目档案的建立，负责投资项目信息库的建设与维护;
6、及时向上级汇报对投资项目的行为产生重大影响的事件或变动信息;
7、负责评估项目投资效果，并分析与预期的差异;
8、对特定机构的资本市场和证券变动进行全面评估;
9、配合投资经理做项目投后管理;
10、配合投资经理完成其他投资部的工作事项。
投资分析专员岗位职责是什么
1、负责与各金融机构、银行、政府及相关机构联络、接洽;
2、负责与外部机构建立广泛的信息来源和良好的合作关系;
3、负责公司融资信息的收集、整理，融资渠道的建立;
4、负责各种融资方式的分析、探讨、操作、实施;
5、负责配合公司战略部署安排相关投融资事务;
6、负责参与融资商务谈判，撰写相关报告和文件;
7、负责协助资金主管办理其他临时性工作、协调工作;
8、负责处理公司与融资、贷款相关的各种外部事宜;
9、合理进行资金分析和调配，内部融资安排。
投资分析专员岗位职责
1、负责公司与金融机构，外资投资机构，风险投资机构联系;
2、负责寻找投资项目;投资项目的前期规划;
3、负责融资渠道的发掘、维护;
4、负责引入外部资金，设计合作模式，对企业发展进行投融资支持;
5、负责撰写项目建议书、可行性研究报告、商业计划书等;
6、负责拓展并维护公司与资本市场的关系。
7、具有较全面的金融专业理论知识，熟悉私募股权基金、证券等各项法律法规;
8、善于进行财务分析，具备较强的经济宏观动向判断能力;
9、有基金公司从业经历或有相关的渠道资源、项目资源可优先考虑。