《奋斗的青春最美丽——2024年五四青年节特别节目》观后感心得感悟
青,是五月的风轻轻地吹过清晨的草地,让每一片盛满露水的叶子都青翠欲滴;春,是五月的雨柔柔地浸湿午后的麦田,让每一粒裂开嘴的麦穗都温顺至极。青春是诗,青春是画,青春是午日当空的骄阳,是午夜漫天的繁星,青春是你,青春是我,我们都不会老去,莫让悔恨取代了梦想。
他是高吟“大江东去”的一代词豪,他是直言“西北望,射天狼”的豪杰。他有过“十年生死两茫茫”的哀伤,也有过“缺月挂疏桐”的忧伤,然而在苏轼的世界里,更多的是“一蓑烟雨任平生”的旷达,是“人生如逆旅,我亦是行人”的从容,是“世事一场大梦,人生几度秋凉”的高远。
白居易言一句“黄鸡催晓丑时鸣,白日催年酉前没”,哀红颜易老,良时不返。苏轼却逆其道而用之,不因韶华已逝而心灰意冷的气魄,要时刻保持青春永驻的执着跃然纸上。让人不禁想起那个因乌台诗案被贬黄州,仍能“幸对清风皓月,苔茵展、云幕高张。”的男子。
以青春为名,让我们和苏轼一起,看山下短短的兰芽浸过的浅溪,看松间净无泥的沙路,看潇潇暮雨,听子规啼鸣。“谁道人生无再少?门前流水尚能西!休将白发唱黄鸡”,倘若门前真的有能西的流水,那我流失的青春真的也就能回来了吧。
一段岁月峥嵘,化为起伏变化错落的历史光影,如风景在身边闪动。一首动人的旋律,以无悔的青春翻开时代的篇章。今天,我们以青春为名,怀念昨夜渡河的微霜,热爱今晨的朝阳。
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篇1:致敬护士队伍·携手战胜疫情护士节活动心得体会
这是一段特殊的日子,这是一场没有硝烟的战“疫” ,无数逆行者在前方奋勇拼搏。
84岁的钟南山爷爷,本来可以避开病毒的危险,安度晚年,但是他在人民最需要的时候挺身而出,几次来到武汉,站在风口浪尖,钟爷爷您的名字将载入史册,中华记住你,人民记住您。
二十九岁的彭银华医生,本该在正月初八与妻子钟欣举办幸福的婚礼,为了疫情坚守岗位婚礼延迟。可是不幸感染了新型冠状病毒,被万恶的病毒夺去了年轻的生命,留下妻子和未出生的孩子。彭银华医生,上帝欠你一个婚礼,天妒英才,不负韶华,愿你一路走好!
哪有什么白衣天使,只不过是一群年轻人,学着前辈的样子,与时间赛跑,跟死神抢生命而已……
还有许多医生与护士,在大年三十,当我们吃着团圆饭,阖家欢乐的时候,他们却义无反顾地离开家人,踏上去武汉的“疫”场。他(她)们是新时代最可爱的人。
98年的洪水,我还没有来到这个世上;03年的非典,我还没出生;08年的地震,我没能参与,但20年的新型冠状病毒,我一定积极响应祖国号召,在不能做些什么的时候,至少不给国家添乱,陪祖国一起熬过去!
致敬最美的逆行者,是他们用执着和坚守诠释着“爱的奉献”,诠释着“大医精诚”。如今,虽然这场没有硝烟的战“疫”已打响,逆行者已凯旋,但疫情还没有结束,不能掉以轻心,只有严防死守,才能让这“新冠肺炎”退出历史舞台。
篇2:经理酒店工作心得总结
本人x,x某酒店总经理兼x酒店总经理,在PETER董事长及集团总部的领导下,率领两酒店全体员工完成总公司制定的各项经营、管理指标,共同提高酒店的服务质量、管理水平和经济效益。现就20x年度的工作汇报如下:
一、确立酒店的经营计划发展规划及经营方针,制定酒店的经营管理目标,并指挥实施。
x某酒店自开业以来,受诸方面因素影响,经营情况不容乐观,制定20x年度发展规划及经营方针即是围绕着改善经营状况进行的,20x年基本确定某酒店以中餐、西餐、客房三大营业点为重点,辅以会所、泳池等配套设施,加强营销,细化服务,提高出品,从而提高酒店整体盈利能力为酒店基本经营方针。
20x年度某酒店原计划收入为3709、04万元,实际收入为2329、65万元,完成率为62、81%。剔除中餐收入影响,某酒店计划收入为1613、40元,实际收入为1648、69元,完成率为102、19%。其中西餐计划收入为401万元,实际收入为436、29万元,完成率为108、8%,客房计划收入为1186万元,实际完成1145万元,完成率为96、5%。
为推动住房,带动消费,某酒店在经营方面主要采取以下措施保证经营持续增长:
1、对住房客人增设了免费的游泳项目,对商务客房推出了每月住房累计满五间赠送泳票一张的优惠活动,以此激励商务公司的订房并对新开业的游泳池起宣传推广作用。
2、针对6月下旬的住房预售低,实行对散客和商务住房赠送早餐,对旅行社调低周末价来吸引住客。
3、把西餐厅定位成至高观景的中高档西餐厅,细化服务,加强出品。抓住五一黄金周契机,自5月1日起,对西餐厅再一次调价,将自助餐午餐价格上调至58元/位,同时新推出下午茶项目。
4、某酒店经营未达目标,主要原因为中餐收入与计划相距过远。下半年中餐情形极不容乐观,在x司决策下,于9月11日宣布停业。意味着某酒店摆脱中餐束缚,轻装上阵,扭亏目标指日可待。
5、指导制定策划中西方节日活动,实现创收高峰。
二、主持制定和完善酒店各项规章制度,建立健全内部组织系统,协调各部门关系,建立内部合理而有效的运行机制。
为使酒店的日常运作逐步纳入到工作有计划、有指导、有跟踪、有总结的管理系统中去,有效地将计划性工作和应急性工作密切结合起来,建立明确的工作目标,要求各部门建立计划性的工作制度,通过每月总结、计划,对各项工作有计划、有落实,按计划步骤予以实施。建立每月工作汇报制度,通过对工作的完成情况,对各部门负责人予以考评。
酒店成立之初,各项制度未健全完善,制度的完善及各项工作程序的确立需在长期大量的实践中方能逐步完成。因此,制度的建立也是一项长期复杂的工作。现该部分工作已基本完成,某酒店各项岗位程序及流程已制定。酒店管理的规范化、制度化建设是酒店发展的基础,酒店管理层自20x年年初开始,即对酒店整体规范与标准作明确规定,相继出台了相关程序化、规范化管理文件。
在目标考核方面,一方面按照已出台的考核实施办法进行考核,另一方面每月每季度召开上月/季度工作总结会,针对制定的工作计划,总结实际实施进度,提出需解决的问题,使各项工作落实到人,也以此作为对各部考核的依据。
三、研究并掌握市场的变化和发展情况,制定市场拓展及价格体系,适时提出阶段性工作重点,并指挥实施。
市场的变化与酒店的发展息息相关,某酒店正是基于此紧扣市场脉博,及时提出各阶段工作重点:
一月份制定20x年商务散客、长包房、会议团房、旅行社团散房价格及合约版本。
二月份策划情人节活动及推广工作,加强财务管理,制定仓库管理制度,实行总机与服务中心分开管理。
三月根据季度转变调整金海悦大厅A、B区优惠政策,减少赠送,完善C区的服务功能。狠抓营销工作,落实酒店营销计划,做好或销任务分配。制定西餐厅的工作流程及奖罚制度。制定x员卡章程。
四月完善酒店部门岗位职责修订,起草酒店各部门工作程序,开展游泳池的开业筹备工作,完成对西餐厅天台的布置。组织营销人员进行钻石卡、优惠卡的销售,策划母亲节活动。
五月编制新菜牌,做好季节菜的转换,改变中餐C区服务功能推出行政套餐,加强对游泳池的销售工作,对客房浴室渗水维修,西餐厅包房天花、墙纸发霉维修,中西厨地面修补,中餐空调尘网清洗。完成经济大厦东外墙户外喷绘广告的制作。策划六一儿童节的优惠活动。
六月重组中餐人员编制,续聘优秀营销人员,开展端午节、儿童节应节活动,调整西餐厅暑期出品,完成酒店宣传册的订印。
七月份酒店为节约成本,实行部分物资自购,中餐增加新菜式的推广,西餐推出精选下午茶、夏日倾情饮品。客房增加可售卖毛巾,对客房一次性用品进行颜色区分。开始对客房的渗水维修。
八月对酒店电梯喷画进行更换,对中央空调及锅炉进行水处理、清洗,重新订制客房一次性用品。九月根据中餐经营情况及时停止了中餐营业,并围绕中餐停业做好员工遣散、供货商物资退货及资产盘点工作。同时西餐厅开展了以登高赏月为主题的中秋活动,取得了良好效果。
十月做好十一黄金周的接待工作,同时由于高交会的举行,及时调整了房价,提高了营业收入。为节能降耗,制定秋冬季节中央空调开放时间。
十一月完成酒店部分制服的更换工作,同时对客房风机盘管进行清洗,同时为改善员工住宿,将员工宿舍由莲塘搬至上步,取消了员工班车。
十二月进行了办公室搬迁,同时以圣诞节为重点,对酒店进行全面布置与策划,基本达到预期效果。
四、负责中层以上管理人员的培养和使用,督导酒店的培训工作。
酒店中层管理人员为酒店的中坚力量,培养酒店自己的优秀人才,需要一个和谐的工作环境和对优秀人才能力的肯定,人格的尊重。目前酒店采用用人的原则为量才适用,让贤者居上,能者居中,智者居侧,充分发挥人才的主观能动性,本着对下属负责的态度,加强监督,加强约束,加强管理。
培训工作对于酒店适应环境的变化、满足市场竞争的需要、满足员工自身发展的需要以及提升酒店的效益都具有十分重要的意义。通过培训可以提高员工的技能和综合素质,从而提高其工作质量和效率,减少失误,降低成本,提高客户满意度;员工更高层次地理解和掌握所从事的工作,增强工作信心。为此,某酒店在20x年度开展了大量的培训工作,要求各部门每月制订培训计划,以第二季度为例,累计培训时间为242、5小时,其中四月份为101、5小时,五月份为67、5小时,六月份为73、5小时。部门平均培训课程在6节/月,人均月平均培训课时约8小时,接近优秀企业培训课时指数的中上水平。
酒店初步建立了统一的培训师制度,人力资源部加强了对基础培训师的能力指导训练,集中组织了“培训技能实践课程”和一些基础的管理知识和专业知识课程。加大培训考试的力度,组织编制西餐、前厅、管家、财务收银等部门各岗位试卷共12份。为将来实行各岗位转正、调职、晋升等考核打下基础。
五、发动广大员工群策群力,搞好民主管理工作;关心员工生活,不断改善员工的工作、生活条件。
1、设立总经理信箱,建立起员工与总经理沟通的渠道。总经理信箱设立以来,某酒店全年共接到了以下几方面的共投诉12件(见下图):针对员工提及的工服问题,当即要求管家部订制工程部夏天制服。
针对对个别部门、员工的投诉及员工申诉,酒店立即开展调查,及时清理不合格人员。
针对员工普遍反映伙食差、上下班不方便等意见,某酒店采取了以下措施:
首先,及时调整了员工宿舍,将员工宿舍由车程半小时到达的莲塘搬至上步工业区,目前员工上下班只需步行十分钟,不受班车时间限制,员工休息得到了充分保障,获得员工充分肯定。
其次,员工伙食也是较为突出的一个问题。原承包给正和丰餐厅,为追求利润化,该餐厅提供给员工的大多为售卖区剩余积压的食物,不仅味道差,甚至出现变质食物,员工普遍反映吃不饱、吃不好,工作情绪受影响,也是员工流失率高的原因之一。为改变此状况,某酒店领导层经商议,决定在26楼办公区自行开办员工餐,自12月6日开餐以来,由于食物干净卫生、味道可口,得到了员工的一致好评。再次,针对今年以来深圳市特区对劳动法的执法力度的不断加强,某酒店加强了员工用工手续和劳动合同的管理,并按照相关法规给每个员工购买社会保险。这样虽然会造成工资成本的小幅度提高,但对于提高员工归属感、避免潜在的法律风险也起到了不可估量的作用。
通过以上措施的实施,可以看到某酒店的人员流动率在12月份达到了最低,仅为4%。并逐渐建立了一条快捷有效的员工与总经理沟通的渠道。
2、根据已有条件尽可能开展员工文化活动,分部门组织员工至大梅沙、梧桐山活动、召开员工茶话会等,增强企业凝聚力。每月召开员工生日会,以大家庭的形式为当月生日员工庆贺,给予诚心的祝福,增强员工的归属感。
3、定期编制出版酒店内刊,按月更新员工宣传橱窗,建立酒店与员工沟通的桥梁。
篇3:商务谈判模拟个人心得体会
商务谈判是在经济活动中,谈判双方通过协商来确定与交换有关的各种条件的一项必不可少的活动,它可以促进双方达成协议,是双方洽谈的一项重要环节。商务谈判是人们相互调整利益,减少分歧,并最终确立共同利益的行为过程。我们就是以这种形式来进行模拟商务谈判,在谈判过程中充分利用课程所学的方案策略,同时也结合营销手段,达到谈判的最佳效果。
1. 职责与履行情况
此次谈判我们小组是代表河南工程学院一方,谈判主要围绕宇通客车的价格,性能,售后服务等进行。于是我们便开始了分工,我在此次任务中主要担任的是技术顾问,主谈是常宗淇,副谈是李静。围绕着我们的工作和谈判任务,我们开始了一系列的准备。
1)组织小组成员开会并主持讨论,协调组员之间的沟通。
2)作为我们小组的技术顾问,首要的工作就是准备一些技术资料。我们整个谈判的准备的时间是一个星期,在这一个星期中,开了三次讨论会议,每次的讨论都有着不同的目的,第一次会议是小组成员的初次交流,先建立团队熟悉感,还有问题的初步认知,初步确定我们谈判的方向。二次会议则是确定谈判主题,谈判细则,谈判条款,然后进行明确的分工。三次会议是谈判前的热身和细节补充,就准备好了的谈判方案和合同进行修改和完善,并初步练习谈判时的情景。就这样我们的准备阶段经过了三次会议的讨论,每次的会议都经历了争论和认同,但也取得了很大的进展。
3)合同的拟定 。商务合同是指交易双方在交易中权、责、利和义的书面表达方式。内容除了交易的主要条件如客车的性能,价格,售后服务外,还包括不可抗力、索赔、仲裁等条款。我们合同的拟定是在谈判双方的共同沟通下完成的,我们就谈判的条款来定合同的内容,其中有些条目是我们谈判桌上不谈的,就私下讨论完成,写进合同中。在合同的拟定过程中,主要是供需双方的法律顾问经过协商,讨论共同协商出一份合同。
4)谈判技巧与策略的商定、资料的查找与温习 。作为技术顾问,要和其他成员一起协助主谈和副谈商定谈判时使用的谈判策略,定好谈判方案,确定谈判
策略后要知道在什么时候利用此策略,在什么情况下利用该策略能发挥更好的效果。同时,想要在谈判时占据有利地位,必须对我方的资源有足够的认识,并且要找一些实证资料来作支撑,也要了解谈判对手的弱势,这样在谈判时才能进行有利的论证和反驳。因此在谈判中,我们能够很好地运用我们之前准备的策略,一步步地按我们的方案走下去,虽然最后双方没有达成一致,没有交易成功,但是我们的策略运用、快速反应能力得到了很好的效果。
2、 认识与体会
1)准备阶段的体会 。模拟商务谈判的准备时间是一个星期,一个星期的时间虽然有点短,但是我们的小组成员做到了高效率,高效果。每次小组讨论,大家都能各抒己见,将自己所了解到的情况和组员们分享,并及时提出自己的疑惑,让我们每次都发现问题,有所进步。虽然在讨论的过程中很多时候表现出激烈过度的情景,争得面红耳赤,但是我们讨论后又是一群其乐融融的人了,这就是我们团队的闪光之处,工作起来就认真,但是工作下很和谐。所以我们在两个星期的合作与磨合中不但学会了怎样在团队中实现自己的价值,还学会了怎样与团队成员相处,构建一个和谐的团队。
2)谈判时的体会。 谈判时的表现是我们此次模拟谈判最核心的部分。谈判开始时的气氛显得有些紧张,因为我方采用的是谨慎型开局策略,一开始的态度就有点强硬。后来谈着谈着我们的气氛显得不那么紧张了,我方先报价,却和对方的利益形成了严重的冲突,有点争执不下,后来慢慢双方开始让步,最后对方的让价到了我方的价格底线,最后我方在深思熟虑之后,为了顾全大局,还是和对方达成了协议。最终双方都取得了满意的成果。令本人最深刻的是想让谈判结果满意的话必须做好充分的准备,无论是对方的背景、近况,还是我方的实力、开发计划,这些都必须了如指掌,只有这样才能在谈判桌上令对方信服。此外,谈判时态度也很重要,该强硬时一定要强硬,否则会让对方占据上风;该让步时要让步,否则让对方感到我方没有诚意,以后合作的机会也没有了。最后,说话的技巧在谈判中也起了很关键的作用,如何叙述自己的观点才能够让对方更容易接受、更快地做出回应,至关重要。所以在谈判中说话要尽可能简洁明了,并且让人家容易作答。
3)反思 。在此次模拟谈判中,虽然整个谈判的效果良好,也锻炼了谈判能力、团队合作能力、认识和了解事物的能力,但是也存在很多反思的地方。结合老师给我们小组的点评,我认为我们可以从以下方面进行改进: (1)谈判前,资料的收集、整理对谈判很重要,影响着谈判的进度和达成一致的成功率。 (2)谈判时,明确自身立场时刻保持清醒的头脑不要陷入无谓的争论中乱了方位,同时要有敏捷的思维,不断转换思路,扭转谈判形势。 (3)学会控制谈判氛围,一张一弛,拉近谈判双方距离,增进双方感情促进谈判圆满达成。 (4)、在谈判开始之前分配好谈判选手各自的任务、职责以达到相互配合、相互协调的目的,从而提高谈判成功率。
3.收获
通过这次谈判,自己我们都学到了许多东西。总的来说,我们觉得,在谈判中应该坚持下列原则:
(1)知己知彼的原则 。“知彼”,就是通过各种方法了解谈判对手的礼仪习惯、谈判风格和谈判经历。不要违犯对方的禁忌。“知己”,则就指要对自己的优势与劣势非常清楚,知道自己需要准备的资料、数据和要达到的目的以及自己的退路在哪儿。
(2) 互惠互利的原则 。商界人士在准备进行商务谈判时,以及在谈判过程中,在不损害自身利益的前提下,应当尽可能地替谈判对手着想,主动为对方保留一定的利益。
(3)平等协商的原则 。谈判是智慧的较量,谈判桌上,唯有确凿的事实、准确的数据、严密的逻辑和艺术的手段,才能将谈判引向自己所期望的胜利。以理服人、不盛气凌人是谈判中必须遵循的原则。
(4)人与事分开的原则 。在谈判会上,谈判者在处理己方与对手之间的相互关系时,必须要做到人与事分别而论。要切记朋友归朋友、谈判归谈判,二者之间的界限不能混淆。
(5)求同存异的原则 。商务谈判要使谈判各方面都有收获,大家都是胜利者,就必须要坚持求大同存小异的原则,就是要注意在各种礼仪细节问题上,要多多包涵对方,一旦发生不愉快的事情也以宽容之心为宜。
(6)礼敬对手的原则 。礼敬对手,就是要求谈判者在谈判会的整个进程中,要排除一切干扰,始终如一地对自己的对手,时时、处处、事事表现出对对方不失真诚的敬意。 每次实践都可以让人从不同角度看待问题,商务谈判也是如此,我相信这次的模拟谈判会在我们以后的商务生涯中发挥强大作用。
三 个人评价
在这几天的商务谈判模拟中,让我印象比较深刻的是第五组:关于优酷收购土豆的谈判。在模拟谈判的四十分钟中,谈判双方围绕谈判主题展开了唇枪舌战,谈判场上一片紧张的气氛。可以发现,在经过一周的时间准备和吸取前几组的经验教训后,第五组谈判双方材料准备的十分充足,谈判过程中的礼仪也比较到位,谈判情节跌宕起伏,环环相扣,深深地吸引了老师和同学们的注意力。 此外,我还对第九组和第十组的模拟谈判进行了评价:
1 第九组
这一组的谈判主题是关于锦江国际采购格力空调。总的看来,我认为这一组表现平平,其不足主要体现在:1)谈判双方的穿着不统一,成员的服饰五环八门,各式各样。2)整个谈判时间过短,谈判所涉及的事项较少,谈判的流程较短。3)我认为双方在谈判时的表现与他们所代表的身份不符,在谈判中,需方锦江国际作为采购一方,却没有把握住谈判的主动权,过于妥协了。
不过他们还是有表现出彩的地方,例如:供方格力空调的成员表现较好,在谈判过程中多次脱稿发言;双方的材料准备的比较充足,在谈判中进行了电脑和实物展示。
针对他们的表现,我提出以下建议:1)谈判要在穿着,礼仪上做足准备,给人以良好的印象。2)谈判情节的设计应考虑谈判双方的身份,全面的考虑谈判中涉及的诸多因素,尽量使模拟谈判逼真,完美。
2 第十组
这一组的谈判是围绕阿里巴巴采购联想电脑展开的。在我看来,这一组的表现稍好,他们的谈判前的情节设计的很新颖,通过两个电话为后面的谈判做了铺垫;谈判过程中的气氛较好,双方的礼仪也很到位;而且需方阿里巴巴的财务代表和采购代表语速适中,声音洪亮,表现较好。但是,在模拟谈判中,仍有一些缺点:1)在双方相互介绍完后,很突兀的同时鼓起掌来,衔接的不是很到位。2)早谈判中,双方的停顿次数稍多,稍长,显得气氛有些冷淡。3)谈判刚开始时,需方的法律顾问念了一句旁白,不太合适。
对于这一组,我也有一些建议:模拟谈判时,成员之间要加强协作,使谈判过程衔接自然;对于谈判情节中的旁白应该另找人完成,显得专业化;要合理安排谈判中的停顿,是停顿看起来自然,合理,不要让大家认为冷场了,影响对谈判的整体印象。
对于其他组的表现,同样让同学们印象深刻。每一组都有表现出彩的地方,都有让同学们喝彩的地方。而对于那些瑕疵,相信同学们进过几天的实习后,都会有一个深刻的认识,都会找到完善的方法,期待同学们在以后实习中的良好表现。
篇4:学生实习期工作心得小结
1.挑列车挑到酸。七月x日,这一天终于在我的期待中到来了,可偏偏火车不好坐呀!坐动车,发车时间过晚,赶不到公司,坐快车的话所费时间过久更赶不上!想来想去也只能坐夜班车了,正好,一觉醒来就到了,想法还真不错。
2.公交车上的酸。可是前往火车站的过程却是无比之心酸,行李不多却偏偏得靠挤公交前往火车站,大热天的,那车上那个挤,那个心酸就不多说了。好不容易到了火车站,车是凌晨的呀,还得等。候车室那个挤呀那个吵,我真有些感慨为何选择那么远工作。
3.火车上的酸。终于登上了火车,心想可以踏踏实实睡一觉了吧,可恶呀,这位子是不是被人故意搞的呀,怎么还湿的呀!完了,我的一整晚呀,全得在座位上趴着了。酸啊
4.车站的辛酸。终于,火车到站了,衢州,我来了。又吃了顿无与伦比的超级酸酸面,酸溜溜的,小笼包更猛,居然是酸菜沙子馅的,我这坎坷而又酸酸的一路呀!确实是酸到家了!
篇5:“绽放战疫青春坚定制度自信活动”活动个人感悟
当前,新冠肺炎疫情防控已经到了最吃紧的关键阶段。有的人却趁机钻空子,在工作中“开小差”“耍脾气”“玩遥控”,这些不良苗头滋生无形中给疫情防控“添堵”。所谓行百里者半九十,要及时止步,给不良苗头按下“暂停键”。
迎“疫”而上,警惕虚假式“网络办公”蔚然成风。日前,为加强新冠肺炎疫情防控工作,遏制疫情蔓延,阻断病毒传播途径,各单位都大力推行“网上办公”和“网上办事”。诚然,在当前严峻的疫情防控形式下,网上办公实为上策。可有的员工缺乏自律意识,打着“网上办公”的幌子,时常隐身掉线,放松了紧张的工作状态。心想,只要领导不安排事情,就成了“自由”的天地,长此以往可不是什么好兆头。何不趁着这段时间,将自己沉下来,提前谋划工作,拟定工作计划表,做到线上线下一个样。比如组工干部要具备前瞻意识,认真思考全年党建工作要点,拟定支部的“三会一课”计划表,策划主题党日活动等,这些都可以借助网上办公开展,而不是成天在网上“云游四海”,做一天和尚撞一天钟。
迎“疫”而上,警惕“指尖抗疫”式遥控指挥。有些干部安排任务习惯于在微信群里发几条信息就表示部署了工作;有的干部则是一味地网上复制粘贴就以为掌握了疫情进展。他们不去一线听取群众的呼声,不去现场核实上报数据的真实性,典型的“遥控指挥”式抗疫。比如企业要有序复工,可是员工却出不了城,这些问题得不到及时化解,给疫情期间的复工带来了阻力。“从群众中来、到群众中去的工作方法不能变”,党员干部要走进一线,了解疫情期间群众和企业所需,究竟面临什么样的困难。深入一线才能掌握第一手资料,我们要想尽千方百计替他们解决实际问题,少些“遥控指挥”,多些“一线办公”,才能真正察实情、听民声,及时化解矛盾,找出解决之道,也才能让干群关系更紧密。
迎“疫”而上,警惕“粗暴式”抗疫分散精力。“大爷,你不戴口罩就是出不到门”“把你的出入证拿出来”。有的工作者或许是因为劝导方式不接地气,或许是语言较为生硬,或许是行为略显粗暴,给基层群众带来了少许反感,导致防疫期间排查工作难度大,产生不必要的争执,分散工作人员精力。这时候请彼此都反思一下,采取最有效的工作方式方法,做到文明抗“疫”。比如,多说一句暖心话,想尽办法团结群众才能共同抗疫。
主动适应“网上办公”工作节奏,采取行之有效的工作方法,要以“缓不得”的紧迫感、“慢不得”的危机感、“坐不得”的责任感,敢于作为,善于作为,给不良苗头按下“暂停键”,将各项工作抓实、抓细、抓落地,奋力夺取疫情阻击战的最后胜利。
篇6:护士节致敬护士队伍·携手战胜疫情主题活动心得体会
x,女,1970年1月出生,汉族,大学文化,中共党员,1991年5月参加工作,x县妇幼保健计划生育服务中心保健科主任,x县义工联合会创始人,县义工联合会会长。某同志二十多年如一日,思想进步,工作先进,作风扎实,业务过硬,作为一个平凡的人,她把一颗平凡的心牢牢铆在平凡的工作岗位上,像春风习习如面,给患者送去丝丝温暖,似甘霖润物无声,滋润着受助者的心田。她用炽热的真诚弘扬中华民族传统美德,用默默的行动谱写壮丽的青春赞歌,用脚踏实地的倾情服务履行自己的庄严承诺。她先后被评为“中国优秀计生工作者”、“x好人”、“x省最美志愿者”、“x市优秀志愿者”、“x市网络优秀志愿者”、“x市道德模范”、“x和谐使者”、“x市优秀红十字志愿者”、“x市最美慈善人物”、“最美x人”、“x三八红旗手”等,参加x县基层党员事迹报告团,在全县做事迹报告28场次。她的事迹被新华社、新华网、中国文明网、光明网、大众网、中国经济报、齐鲁晚报、x电视台、x电视台等20多家媒体报道。
一、爱岗敬业,保健院里的拼命三郎
某同志是一名共产党员,她不忘初心,牢记使命,时时刻刻用一名共产党员的标准要求自己,不断提高政治觉悟和政治素养,在工作和生活中身体力行,率先垂范,充分发挥共产党员的先锋模范作用。日常工作中,她刻苦钻研业务,完成本职精益求精,处处表现出勇于负责,敢于担当的精神。她吃苦在前,甘愿奉献,不计得失,被同事们誉为“拼命三郎”。
20__年,保健院新组建产后康复科,为了尽快把新的业务项目建设好、使用好、管理好,院领导决定把这个艰巨的任务交给她。对这个崭新的任务,某同志欣然答应,没有向领导提任何条件和要求,表示坚决完成任务。为了尽快熟悉业务,适应工作,她主动请缨,离开需要照料的老人和未满周岁的外孙,到市妇女儿童医院学习半年时间,然后不分昼夜地投入到新业务项目的筹建、组建工作,她强烈的工作责任心和充分的业务技术准备,确保了单位新服务领域拓宽工作的顺利开展。在x的带领下,新建产后康复科的工作顺利展开,并很快以较好的业务水平赢得群众广泛赞誉,业务也很快辐射到周边县区。单位领导和同事们为她的举动深受感动,纷纷为她点赞。
某同志为了更好地完成工作、服务群众,她经常加班加点,不惜牺牲自己的休息日和节假日,放弃自己和家人团聚的时间,甚至为了陪护患者,她连年迈的父母生病住院都没有很好地照顾。20__年12月的一天下午,快到下班时间了,她接到x县的一位产妇的求助电话,产妇焦急的诉说着自己因挤奶不当,发烧高至39.6°c,是在别人那里了解到她技术好,就到网上查到了她的电话并给她打来,向她说明想到x妇幼保健中心请她给予治疗。因当天时间较晚,车辆不是很方便,那位产妇说大约晚上6点半能到,让她在单位等着,下班后不要先回家。x毫不犹豫地答应了。直到晚上7点这位病人才来到妇幼保健中心,x了解完病情并给予相应的处置后就8点多钟了,病人感动的连声道谢,并要请她吃晚饭,某同志说这是她的本职工作,是每一位医务工作者应该做的,她婉言回绝了。在x的工作中,像这类下班后迎接、等待病人的例子太多太多。某同志就是这样,对工作总是那么兢兢业业,对病人总是那么和善友好,她身上体现出的事业心、责任感和集体主义精神受到了各级领导和人民群众的广泛赞誉。
二、视患如亲,用爱心架起心灵的桥梁
作为一名护士,某同志深深知道,她的工作虽然是平凡的,但又是神圣的。护士就是健康的使者,是病痛的抚慰者。常言道,“三分治疗,七分护理”,作为一名白衣天使,面对患者渴求的目光,她义无反顾,面对工作岗位的普通平凡,她乐此不疲,面对肩负的神圣职责,她兢兢业业,面对新时代共产党人的责任,她一往无前。如果说,无私奉献精神是白衣天使永恒的追求,那么,爱与奉献就是她无悔的选择!在工作中,x把患者当亲人,总是用真挚的爱去滋润她们的心田。x社区一个产妇,因和婆婆吵架生气回奶了,孩子等待母乳喂养,非常着急,那位产妇便来妇幼保健中心求助。x一边给予调理一边和那位产妇拉家常,从中国传统美德,到新时代弘扬建设良好家风,经过3天的调理治疗,产妇的奶水充足了,和婆婆也和好了。那位产妇感激地说,x不仅治好了她身体的病,也治好了她思想的病,不然,真不知道自己还要在错误的路上走多久。产妇和婆婆要给x送锦旗,x说,只要看到你们家庭和睦,我比收到锦旗还高兴。她在护理工作岗位上已默默耕耘了27个年头,虽然工作中也有不如意,生活中也有喜怒哀乐,但她从来没有把情绪带到病人面前。她每天都以真诚的微笑,体贴的语言,亲切的护理来面对病人,使病人体会到了护患之间的平等和亲切,用真诚和爱心在护患之间架起了一座座心灵的桥梁。多年来,某同志坚持做病患随访,病患者感激的泪水,康复的喜悦,电话里的谢意,便是对她的奉献、爱心和工作的最好见证和诠释。
三、扶危济困,把大爱延伸到八小时以外
某同志的爱心不光奉献在工作岗位上,在八小时以外,广袤的古郯大地上都能看到她大爱的身影。她用医务工作者的专业知识奉献社会,丰富的社会生活又给x以新的启迪,使她更加热心干好事、做好人。
有一年冬天,一位x的老人来x看望做手术的女儿,因找不到女儿的家,又忘记电话号码,晚上九点多钟找到妇幼计生服务中心,那晚正好x值夜班,天很冷,时间又晚,看到老人那么无助,她便热情的帮老人联系。因时间太晚,好多单位都已下班无法联系,她就安排老人在单位住下,拿被子,铺床,倒热水。听说老人中午就来了,找到现在午饭都没吃,她又到外边商店买来饭菜,让老人填饱肚子。老人拉着她的手流着泪说:“闺女你真好,要不是你,在这大冷天我就要流落街头了。”第二天,终于联系到了老人的亲人,老人临走时激动地连声道谢。看到老人平安地到达女儿家,她的心里比吃了蜜还甜。
1993年10月15日,恰逢x古庙会,她在庙会看见一位和家人走散的小女孩,正两眼泪花地在人群中无助的哭喊,找寻着亲人。她二话不说抱起孩子,在拥挤的人群奔走了3个多小时,胳膊累麻了,腿都跑酸了,终于找到孩子的父母,她也累的坐在地上,终于松了口气。当孩子的父母见到孩子,跑过来抱着就哭,孩子的姥姥感激得竟当众给她跪下磕头,在场的群众都感动的流下了热泪。看着一家团圆喜悦的场景,她选择了默默地离开……
某同志热心公益事业,在她的倡导和积极推动下,于20__年成立了x县义工联合会,她被推举为会长并担负此任至今。在她的带领下,x县义工联合会紧紧围绕“爱心献社会,真情暖人间”的宗旨,开展志愿服务活动,走进社会,走进弱势群体,积极开展多种形式的志愿服务和救助活动,积极传播“参与、奉献、友爱、互助”的志愿服务理念,通过募捐、助学、助残、敬老等活动,充分展现了志愿者奉献社会、大爱无疆的良好形象。x县归昌乡有一个19岁的青年,得了白血病,父亲骨髓配型合适,想为孩子捐骨髓,可是由于没钱做手术,父亲只能眼睁睁看着儿子在死亡线上挣扎。x得知这一消息后,主动组织为病人募捐6万多元送到x医院作为治疗费用。这件事被媒体报道后,又引发更多的爱心人士积极捐助,骨髓移植手术成功完成。现在患者恢复很好,经常给x打电话报告自己的身体、工作和学习情况,每到节日也都会给x发祝福短信。她就是这样,用自己的实际行动向他人传递爱,向社会传播美,某同志扶危济困矢志不渝,坚持不懈,在她的带动下,x县义工联合会成功发展了四个分会,举办了600多次大型活动,参加人员达20000多人次,已发展固定义工3000多人,受助群体涉及妇女儿童、贫困学生、鳏寡孤独、留守老人等,受助人数每年都达10000人次。某同志利用自己的业务特长和义工联合会这一平台,积极为敬老院的老人义诊,帮助留守老人查体,免费为老人们进行内科、妇科、眼科等检查,为他们做B超,化验血糖,发现身体状况有问题,就想方设法为老人联系治疗。在某同志的带领下,x义工团队已经成为x一张美丽的名片。
20__最美x人给予x的颁奖词:“从一个人到几千人,从微弱之光到燎原之炬,二十年来,你默默付出,无私奉献,用一颗至善至美的心,撑起的是一片爱的天空,扛起的是一面爱的大旗。”
她就是x:一个爱岗敬业、乐于奉献,在平凡的岗位上干出不平凡业绩的人;一个视患如亲、爱人如己,用真情诠释白衣天使的人;一个热心公益、扶危济困,把大爱洒满x大地的人.....
篇7:招聘合同范文_合同范本
招聘合同范文
甲方(聘用单位):_____________________
乙方(受聘人):_______________________
甲乙双方根据国家和本市有关法规、规定,按照自愿、平等、协商一致的原则,签订本合同。
第一条 合同期限
1.合同有效期:自 ______年______月____日至______年______月______1日止(其中______年______月______日至______年_____月______日为见习期,试用期),合同期满聘用关系自然终止。
2.聘用合同期满前一个月,经双方协商同意,可以续订聘用合同。
3.签订聘用合同的期限,不得超过国家规定的退离休时间,国家和本市另有规定可以延长(推迟)退休年龄(时间)的,可在乙方达到法定离退休年龄时,再根据规定条件,续订聘用合同。
4.本合同期满后,任何一方认为不再续订聘用合同的,应在合同期满前一个月书面通知对方。
第二条 工作岗位
1.甲方根据工作任务需要及乙方的岗位意向与乙方签订岗位聘用合同,明确乙方的具体工作岗位及职责。
2.甲方根据工作需要及乙方的业务、工作能力和表现,可以调整乙方的工作岗位,重新签订岗位聘任合同。
第三条 工作条件和劳动保护
1.甲方实行每周工作40小时,每天工作8小时的工作制度。
2.甲方为乙方提供符合国家规定的安全卫生的工作环境,保证乙方的人身安全及人体不受危害的环境条件下工作。
3.甲方根据乙方工作岗位的实际情况,按国家有关规定向乙方提供必要的劳动保护用品。
4.甲方可根据工作需要组织乙方参加必要的业务知识培训。
第四条 工作报酬
1.根据国家、市府和单位的有关规定,乙方的工作岗位,甲方按月支付乙方工资为____________元人民币。
2.甲方根据国家、市府和单位的有关规定,调整乙方的工资。
3.乙方享受规定的福利待遇。
4.乙方享受国家规定的法定节假日、寒暑假、探亲假、婚假、计划生育等假期。
5.甲方按期为乙方缴付养老保险金、待业保险金和其它社会保险金。
第五条 工作纪律、奖励和惩处
1.乙方应遵守国家的法律、法规。
2.乙方应遵守甲方规定的各项规章制度和劳动纪律,自觉服从甲方的管理、教育。
3.甲方按市府和单位有关规定,依照乙方的工作实绩.贡献大小给予奖励。
4.乙方如违反甲方的规章制度、劳动纪律,甲方按市府和单位的有关规定经予处罚。
第六条 聘用合同的变更、终止和解除
1.聘用合同依法签订后,合同双方必须全面履行合同规定的义务,任何一方不得擅自变更合同。确需变更时,双方应协商一致,并按原签订程序变更合同。双方未达成一致意见的,原合同继续有效。
2.聘用合同期满或者双方约定的合同终止条件出现时,聘用合同即自行终止。在聘用合同期满一个月前,经双方协商同意,可以续订聘用合同。
3.甲方单位被撤消,聘用合同自行终止。
4.经聘用合同双方当事人协商一致,聘用合同可以解除。
5.乙方有下列情形之一的,甲方可以解除聘用合同。
(1)在试用期内被证明不符合聘用条件的;
(2)严重违反工作纪律或聘用单位规章制度的;
(3)故意不完成工作任务,给公司造成严重损失的;
(4)严重失职,营私舞弊,对甲方单位利益造成重大损害的;
(5)被依法追究刑事责任的。
6.有下列情形之一的,甲方可以解除聘用合同,但应提前三十天以书面形式通知受聘人。
(1)乙方患病或非因工负伤医疗期满后,不能从事原工作,也不愿从事甲方另行安排适当工作的。
(2)乙方不能胜任工作,经过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任工作的;
(3)聘用合同订立时所依据的客观情况发生重大变化,致使已签订的聘用合同无法履行,经当事人协商不能就变更聘用合同达成协议的;
(4)乙方不履行聘用合同的。
7.有下列情形之一的,甲方不能终止或解除聘用合同
(1)乙方患病或负伤在规定的医疗期内的(符合《实施意见》第三条第5款规定者除外);
(2)女职工在孕期产期哺乳期内的(符合《实施意见》第三条第5款规定者除外);
(3)法律法规规定的其他情形。
8.有下列情形之一的,乙方可以通知聘用单位解除聘用合同。
(1)在试用期内的;
(2)甲方未按照聘用合同约定支付工作报酬或者提供工作条件的。
9.乙方要求解除聘用合同,应当提前三十天以书面形式通知甲方。
第七条 违反和解除聘用合同的经济补偿
1.经聘用合同当事人协商一致,由甲方解除聘用合同的(不包括在见习期),甲方应根据乙方在本单位工作年限,每满一年发给相当于一个月工资的经济补偿,最多不超过十二个月。
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篇8:模拟法庭活动总结
为促进理论与实践教学的统一,提高我班同学的法律素养和专业知识,我班于20xx年是12月21日上午十点在新综合楼304教室举行了模拟法庭的实践教学。
此次活动是围绕原告图尔荪江诉被告陈安,刘星,毛琛财产纠纷一案来开展模拟法庭。我班同学积极参加了此次活动,并积极的做好了庭审前的准备工作,进行了细致的人员分工和会场的布置。为使得整个模拟法庭的程序合法、执法严谨,保证法庭审理的庄严神圣,在正式饰演前我们进行了一次又一次的演练。值得欣慰的是,我们的模拟法庭实践得很好,可以说是一次成功的法律实践。
模拟法庭教学活动在主持人的引入与介绍中开始。双方当事人入庭,书记员宣读法庭纪律,审判员入席,开庭准备工作就绪,开始审理,举证,质证,法庭辩论等。营造了法庭上原、被告双方针锋相对的氛围;而后由合议庭对案件进行评议,就案件的性质,认定的事实,适用的法律,是非责任做出结论,审判长宣读判决;各环节程序紧紧相扣。五十分钟里在10—4班同学的精心准备下,在法政系法学教研室胡娅老师的悉心指导下,活动圆满结束并获得了老师极大肯定。付出就有回报,这次模拟法庭我们班的收获如下
1、对庭审程序更加地熟悉。
在编写剧本的过程中,我们同学才发现,尽管我们有对民事诉讼法的学习,同时也有去法院旁听的经历,但实践方面的不足还是让我们对民事诉讼开庭的程序很陌生。在编写剧本的时候,我们就出现过了一些错误,对程序中的问题定性模糊不清。最后还是在指导老师的指导下,我们才发现了自己的错误之处,最终回到正确的轨道上来。在编写剧本,以及多次排练过程中,所有的同学都对庭审程序有了更加深刻的了解。
2、对法庭中各个角色有了切身体会。
同学们都是第一次参加模拟法庭活动。同学们在确定角色的那一天,就开始准备自己在法庭上的材料。首先,原被告双方及其诉讼代理人和合议庭成员开始了整体剧本的框架设计。委托代理人制作证据,撰写起诉与答辩意见;审判员们开始准备法庭上的提问;其中,为了写好起诉状和答辩状,还仔细研究了案件中各自委托人的细节,并参考了相关的法律法规。此外,为了做好法庭辩论环节,双方诉讼代理人还多次进行交流讨论,相互交换意见,加强了法庭辩论的锻炼。其他角色也对各自的角色有了理解,通过这次活动,很多同学喜欢上了自己的角色,也明确了自己将来要走的路。
3、一些不足。
在这次活动中同样认识到了一些不足,比如认识到自己平时太过拘泥于课本,缺乏对实践的了解;在法庭准备当中,对庭审中诉讼代理人的代理权限,延期审理,诉讼第三人的身份地位等问题尚缺乏了解;另外,同学们在做自己角色的时候,想到了法律工作者的职业精神,却忽略了角色中现实的职业精神,法官应当考虑到普通公民的文化素质,对当事人的权利与义务应作以强调,并作说明,如是否申请回避等;同时,还应当注意到对当事人的每一个诉讼请求都应当做出裁决,无论是支持还是驳回。
这次模拟法庭活动取得巨大的成功。通过这次实践,我们增强了运用法学理论和法律知识分析问题、解决问题的基本能力,思想上提高了创新意识。法庭上亮点也不少,大家在演出过程中都能进入自己的角色,得到了指导老师的肯定,但其中问题也不少,需要日后改进。活动结束后回到现实生活的时候,我们应该对这场法庭进行思考,因为这对于我们这些法律学子的意义不仅仅停留在以上所举的这些观点,同时,应当培养自己做一个法律人的思维和态度。
篇9:8世界红十字日活动总结_世界红十字日活动心得体会
世界上有一面旗帜,不分国籍、不分种族、不分政治体制,只要出现了天灾人祸、只要出现了危害人类共同利益的事件,那一面旗帜就会高高飘扬在那里。这一面旗帜就是飘扬的红十字会旗。
明天,5月8日是世界红十字会日。红十字会是由瑞士银行家亨利杜南成立。红十字会将他的生日5月8日订为世界红十字日。
亨利杜南在1859年,亲眼目睹了在意大利北部小镇索尔弗利诺发生的惨不忍睹的战役,战场上尸横遍野,死伤者达四万多人,无助的伤兵在烈日下痛苦挣扎,他组织居民抢救伤兵、掩埋尸体。就在这时,一个伟大的设想在他心中萌发了。他向国际社会呼吁,制定一个国际法律,对交战双方的战俘要实行人道主义,保证伤员中立化,一旦发生战争,应不分国籍,不分民族和信仰全力抢救伤员,减少死亡。这一人道主义的提议在欧洲赢得了广泛的共鸣,1863年10月26日,欧洲16个国家的代表在日内瓦召开了首次外交会议,并一致通过了《红十字决议》,决定在各国建立救护团体,为了表示对瑞士的敬意,其标志定为白底红十字(瑞士国旗为红底白十字)。
千百年来,人类社会的发展总是在战争和灾难的陪伴下,一步步走向文明与昌盛,人类为了减轻战乱、天灾、人祸而进行的拼搏和抗争从没有停止过。147年来,国际红十字运动,因其关爱生命,倡导和平的宗旨,赢得了全人类的认同和信赖,因为它是人类文明进步的象征,是人类赖以生存和发展的人道主义行为,是不同国家、不同民族、不同文化、甚至不同宗教已经取得共识的呼唤。
今年5月8日,是第65届世界红十字会日,今年世界红十字日的主题是:要坚持以人为本,大力弘扬人道、博爱、奉献精神,求真务实,开拓创新,高举人道旗帜。学校政教处向全体学生倡议,主动了解红十字知识,参与红十字运动基本知识培训普及活动,参与以红十字宗旨及人道理念为核心的相关募捐等公益活动。从而学会关心自身和别人的健康,树立为他人服务的思想,发扬团结互助的友爱精神,进而认识并接受公民对人类应有的责任感,承担起未来公民应该承担的义务,进一步弘扬人道、博爱、奉献的红十字精神,成为中国红十字会强有力的后备军。红十字会旗虽然不是天天飘扬在旗杆上,但我们要让她永远飘扬在我们心中。
老师们,同学们,让我们伸出热情友爱的双手,去帮助那些需要我们帮助的人,让红十字的光辉映照的更高更远
篇10:《奋斗的青春最美丽——2024年五四青年节特别节目》观后感心得感悟
这些年,你天天刷屏阅读各种分析报告,花大望时间讨论万宝纷争、英国脱欧之类的政经大事件,每天分享自己的观点和鸡汤,努力判断和捕捉下一波浪潮和商机。于是你热点悉知、鸡汤盈腹、谈资丰富、出言成理。
但是拜托,这多年过去了,你确实一事无成。
如果你这些年:
去做好一瓶辣椒酱比如老干妈;
去开好一个惠民餐馆比如田老师红烧肉;
去种好几亩橙子比如褚橙;
去做好一把梳子比如谓木匠;
去盖好一所木屋比如德胜;
去做好一个咨询团队比如和君咨询的蔡萌路明李向群;
去办好一个幼儿园比如金色摇篮;
去生产一个好的马桶盖比如日本厂商...
你早已经处境改观了。
那些掷地有声的分析报告和万众瞩目的商业大事里,或许蕰涵大商机,但对你来说,最现实的商机恐怕是在你自己的手里,甚至可能是转念一想之间。修行的人说:清静一念,即刻就是菩提道场。仿照这个说法,清静一念,即刻就有商机浮现。
各行各业、日常生活,不乏商机,重要是去做、去做好、去实干。你静静,告别那种状态吧,无情地粉碎你的自我端起、精英意识,开启一种平凡的、普通的新生活:日复一日、不厌其烦地去做好一件普普通通的事情。
日积月累、时光沉淀,生活的果实,迟早会丰收在望。
很抱歉,我说话可能直了点。我不欣赏你的过往,但还是想期待你的未来。
篇11:电工电子实习体会
本次电工电子实习中,学生普遍反映这次实习激发了他们对专业的兴趣,培养了他们的实践动手能力,树立了他们的劳动观念和发扬理论联系实际的科学作风。在实验室的程老师和张老师的帮助下,我也成长起来,更加清醒地认识到作为一名教师的责任。教育不是为了教会学生谋生,而是教会他们创造生活。
这次实习的成功离不开同学们的积极参与,离不开程老师的丰富经验和认真负责的态度,也离不开张老师做的许多大量、繁杂的准备工作,离不开系领导的关心支持。
通过这次实习,在电工方面同学们掌握了常用的电工工具,如钢丝钳、尖嘴钳、螺丝刀、万用表、电烙铁等使用方法及注意事项。在电子方面,熟悉了常用电子器件类别,如电容、电阻、二极管等型号、规格、性能、使用范围及基本测试方法。
在理论知识方面,同学们系统地学习了:①元器件的焊接技术 ②元器件基本知识和测试 ③万用表的使用,包括磁电式万用表和数字式万用表 ④印刷板的制作 ⑤电子门铃工作原理 ⑥万用表的实验原理。
实验的重点项目:万用表的安装调试在程老师、张老师精心指导及自己的努力和严格要求下,结果很令人满意,全班无一失败。
黄志清等许多同学在实习报告中提到:“这次实习,使我更深刻地了解到了实践的重要性”,是的,通过实习他们更加体会到了“学以致用”这句话的道理,还有许多同学呼吁学院多给他们一些实习的机会。冯丹丹同学写到:实习前的自大,实习时的迷惘,实习后的感思,恰恰组成了我此次实习的“三不曲”。有感思,就有收获,有感思就意味着有提高,我从心里感到无比的快乐,因为我付出了,我得到了。
这次实习中,本着耐心、责任、认真、细致的工作作风,作为一名新教师,我在这里得到了很大的提高,深刻了解到作为一名民办教师的责任和对待工作应有的态度。按学院的要求培养实用型人才,而实验恰恰是提高他们动手能力的最好途径,为他们今后走上社会打下基础。
最后,我要感谢实验室的张老师和程老师给予我的帮助和领导的关系支持。
篇12:2024大学军训心得体会素材
珍藏回忆,一路前行
火红的七月,激昂的青春,在__年的暑期即将到来的时刻,数学学院里一群怀揣着青春梦想的大学生,开始了本次“三下乡”的活动之旅。它是这个夏天最让我怀念的时光,它给了我一个像梦一样的夏天。我非常庆幸自己加入了这个团队,很有幸认识了团队的其他39位成员,与大家共度这流金般的日子。“三下乡”是我的人生课堂中重要的一课,也是我人生中的一笔宝贵财富。“三下乡”活动在我大学生涯里留下了浓墨重彩的一笔,绚丽而精彩!
我们的支教之旅支教,它带给我们无数珍贵的情谊,带给我们的喜悦与忧愁,带给我们许许多多的美好回忆……今天的支教生活使我们明白到,什么是无私的奉献,什么是艰苦的喜悦,每次支教回来,那些“小老师”都非常疲惫,但是他们并没有抱怨,因为他们知道,他们得到的比付出的更多,而且更加有意义。支教的经历在他们心里是一道不可磨灭的风景线。
我们的调研风景
在本次“三下乡”中,作为调研组的一员,调研是我的主要工作。
这次“三下乡”的调研活动中,令我最难忘的是深入农村农户,与农民亲切近距离交谈,并且深入调查当地居民对“建团90周年”的认识,对“民生”的看法,以及进一步了解“农村空巢老人生活状况”。
虽然我和当地的居民在语言上不是很通,但是,从与他们的交谈中我可以深深地感受到当地人们的热情好客,当地人民的淳朴民风。我们调研组的同学都说,他们并不是为了回答问题而回答问题。我觉得他们真的做到了这一点!和他们聊天真的很轻松,而且从他们口中我也了解到了当地的一些风俗习惯,感觉收获很多。我认为那种感觉只能意会而不能用言语来表达。
在调研交流中,我学会了怎样与他人更好地沟通。尤其是当面对不同年龄段的人的时候。通过短短的调研,我们发现当地教育存在的一些问题。通过家访和调查,我们收集到了大量的第一手资料,为我们研究各个课题以及撰写调研报告提供了可靠的原材料,这对我们来说是一笔宝贵的财富。当我们采访一些家长,问他们是否希望他们的孩子接受更多、更好的教育时,家长们都纷纷表示:“希望孩子能够好好学习,多学点知识,像你们一样,考上大学。”
微微的夕阳下埋着闪烁的金子,而闪烁的光芒背后,是村民充满希望的眼神。
我们的生活
都说“三下乡”的生活条件非常地艰苦,但这样看来,我们算非常幸运的了。因为我们“三下乡”去的是雨湖区护潭乡红星村。在红星村,这里的居民都对我们非常热情。红星村居委会的书记还十分尽力地在为我们改善条件,让我们感动不已。还把我们安排在了居委会的会议室。我们午休的时候更是在小会议室吹着空调。
我们的收获
虽然我们的行程才刚开始,但是,这段日子将会成为我心底最美好的回忆,这次活动将为我的人生增添辉煌的色彩,给我的人生写下重要的一笔!这是一次难忘的旅程,这是一份让我终身受用的经历,我将把它刻在记忆里终身收藏,虽然我们大家相处的时间才只有2天,但是我永远也不会忘记这段时间里相识的每个人,不会忘记这段时间里遇到的每一件事和做过的每一件事。佛说,前世的五百次回眸,才换来今世的一次擦肩而过,不知道前世我们回眸了多少次,才换来今生的同舟共济!
今天一整天下来,我个人有很大的收获,是一个内心深处的洗礼:尊重是赢得尊重的第一步:不管是面对领导、同事还是学生,想要获得尊重。首先得尊重他人;把握大局,注重细节:在做工作的时候,应该做到胆大心细。要认真的分清主要矛盾和次要矛盾;发挥团队效应,共同进步:我们前去三下乡的同学来自不同的年级不同专业,有着不同的经历和性格。虽然我们的目的都是锻炼自我,服务学校,但在一些具体的工作方式方法上还是存在一定的差异性。为了避免争执于问题,我们经常在工作之余抽时间进行交流,互相学习,提出自己的不足。碰到什么问题,提出来共同探讨和商议,以期不断进步和不断完善。
茫茫碌碌的今天,留给心的那份充实,让我开心,这也将会让我受益终身。今年的夏季酷热依旧,今年的夏季雨急骤如昔,然而今年夏季我们有着不一样的使命,有着不一样的感动。短短的一天,我们收获一生中难以得到的东西——团队的精神,工作的经验,坚强的意志,真挚的友谊,村民的爱…….
我知道,一路的艰辛与微笑,所学只是开始,日子已成回忆,我会把它珍藏,未来的日子还在继续。我们会把一切的厚望尽收在心底最深处。我们知道以后的路,我们需要,一直一直,一路前行……
篇13:物流顶岗实训心得_活动总结范文_网
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同样的地方同样的心情,不一样的课程。在环众每一天的学习都有不一样的收获,课下再慢慢地体会,感觉我们所学的不仅仅是技能更是一种学习的能力。
每一天老师都会带着我们做心理训练,都会有不同的故事,让我们细细地去品味人生、感悟生命,让我们明白未来的路很长我们必须端正我们的态度。上午的几个故事也是别有一番寓意。无论在怎样的环境下我们必须学会去适应,或许我们无法改变环境,但是我们可以改变自己,因时而异、因地而别,不断地提高自己的能力。只有不断改变自己的人才能在不一样的环境下活出精神,活出价值。只是一味地去埋怨现实,就很难有我们的生存之地。
体会完故事,就是专业知识的学习。今天主要学习的是配送作业这一块。从配送作业概念到调度员作业流程以及配送方案、配送方法、车辆调度原则、储运员的岗位职责等。这些知识老师讲得很细,也都是物流专业重要的专业知识,通过这些知识的学习和回顾。正好弥补了在学校时由于忙于参加社团各种活动,而专业知识的欠缺掌握使我们进一步的巩固专业知识,提高我们的专业技能。
环众的短期培训,我的收获很多。选择环众是我人生的又一个学习的驿站,进步的驿站。相信走出环众我们都会有不同的感悟不同的进步。而对我们未来的工作都会有很大的帮助。
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今天的任务还是打字,说实话今天在打字的时候,我觉得我真的很难再提高了,在上午的时候我打了几次,我的速度还是在42左右,完全没有什么进步。本来我昨天打算用盲打来进行突破的,但是我做了很多的尝试。第一是因为对于键盘的不熟悉,就算能记住每个键的位置,但是要达到盲打的速度在短时间内是不怎么可能的,因为老师说这周我们就要最低完成50个的基本指标。当下午还不知道怎么办的时候,巩老师就给我讲了一个要领,他说,要快点,不要怕打错。并且打字的时候最好只打一两个词,别一次性打一串字。这样通过速度来提高自己的注意力,当然我就按照老师的方法做了,练习了几次下来,感觉还不错。练习了两次也有4个字左右的提高,接着在下午的最后一次的测试当中,我把字提高到了47个字,并且我觉得我还有上升的空间。这样我的信心又来了,我一定要在下周的最后一次测试当中达到最低的要求。虽然我比别人打字速度慢了一截,但是我觉得我能够这么快的达到这样的成绩我都觉得自己很有成就感。今天真的非常感谢巩老师的指导,相信在以后的学习中在老师的带领下能够成为更接近企业要求的人才。现在的每一天都过得非常的充实,并且感觉乐在其中。虽然会遇到一些困难,但是有着老师的帮助和朋友们的支持,这样的生活真是有意思!
3
试验班的课程已经开始了4天了,回想起第一天跑步时的恐惧,现在已经渐渐习惯了。虽然才坚持了3天的晨跑,但我感觉自己是真的有进步,至少它令我每天都能斗志昂扬的去学习,我也相信我不仅会坚持每天晨跑,而且会渐渐喜欢晨跑。
白天的课程与昨天一样,依旧是打字训练,但不同的是大家的速度都得到了提升,看着记录表上你争我赶的数字,我们都拿出了空前的决心。
通过今天的练习,我改掉了前几天的坏习惯,打字时我尽量用十指,并按照正规的手法学习,虽然在途中总是不习惯,但我尽量克制,最终还是取得了一点点的成效。在打错字的方面,我还是没能改正,所以每次在测试时退格次数都达到100多,可以说这是速度慢的一个重要的原因。
“不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海”说得好,虽然昨天到今天的进步不算很大,但至少每天有一点点的进步。一点点并不引人注目,但就是这一个个不引人注目,终将会托起一个意想不到的成就。
所以,我会按照每天的目标奋斗,坚持每天该做的。因为我相信:坚持的昨天叫立足,坚持的今天叫进取,坚持的明天叫成功。
篇14:2024世界地球日活动个人感想心得体会800字
人类只有一个地球。今年的4月22日是贯彻落实党的五中全会精神,建设“资源节约型,环境友好型”社会的第一年。我们根据这个主题和,把学校的活动主题就定为认真做好“三个一点”:不乱扔一点垃圾、不浪费一点水电,主动捡拾一点校园垃圾。为此,我们开展了为期十天的主题宣传活动,其意在倡导每一位师生从生活的小事做起,少制造垃圾、合理处理废弃物,用我们的实际行动来维护绿色家园。
一、活动总结
(一)明确认识,加强组织
为宣传"世界地球日",促进全体师生重视环保,节约资源,保护环境,爱护地球,学校德育办制定了详实、可行的活动方案,大家认识明确,措施到位,有效地保证了环保活动的有序开展。
(二)形式多样,内容丰富
地球日主题宣传教育活动分为两个部分:活动部分和展示部分。
1、加大宣传力度,拓宽宣传渠道
学校大队委委员和各班环保环保志愿者队伍负责人多次召开会议,商讨、明确活动方案、流程和各项活动细则。各班首先利用班队会为学生介绍了世界地球日的来历,提倡大家树立节约意识和环保意识。让全校师生知道今年的“4.22”世界地球日的主题以及大量的有关地球、环保方面的知识。同时,倡议同学们在校做到四节约,即节约每一滴水、每一度电、每一张纸、每一粒米;倡议“五做到”,即不用一次性筷子,少吃口香糖,爱护每一棵花木,保护每一处环境、做到垃圾分类处理。
2、齐心协力环保,共享碧水蓝天
我们组织了实践活动,开展捡拾垃圾活动。组织各中队在各自的护绿区展开捡垃圾比赛,展开地毯式搜索,把各种隐藏的垃圾收进垃圾袋。经过一个多小时的活动,少先队员们校园清理得干干净净。活动培育了学生的环保意识,培养了爱护环境的良好习惯。
3、“我为学校添新绿”活动。我们积极鼓励、发动全校学生为各班的“植物角”捐献一盆花、认养一盆花,孩子们兴致勃勃,纷纷响应。 4月22日 ,举行一次大规模的全校性的卫生大扫除,使校园环境变得更加舒适优雅。
4、举行“变废为宝”创意大赛、手抄报比赛。利用易拉罐、塑料瓶等废旧物品,通过创意制作一些工艺品、实用品,提高学生的环保意识。美术科组负责的手抄报比赛也开展得有声有色。
活动展示方面,少先队大队委和各班环保一起,开展了评比展示活动。内容包括主题队会的展示,班级板报、“植物角”展示,易拉罐设计作品展,手抄报展示活动等。展示效果明显,教育深刻,收获不小。
二、活动的效果
本次活动旨在号召全体少先队员,从小事做起,从现在开始,从我做起,带动爸爸妈妈做起,带动身边所有人做起,从日常生活一点一滴做起,以独特的视觉来感触我们的地球,用自己的心灵描绘对地球的热爱,亲自参与,强化“节约每一滴水、每一度电、每一张纸、每一粒米”的环保意识,善待我们的地球。
活动的效果显著。地球,就是我们人类赖以生存的家园,我们需要用真心去呵护,活动展现出来的是一种形式,大家在参与过程中更是去感悟其内在的实质。少先队员们在活动中收获的不仅仅是有关环保节能科技知识,更为重要的是增强了孩子们对大自然和人类社会的热爱及责任感,激发了他们的环境保护意识,了解了资源循环再利用,培养了绿色消费观念,树立了节约的绿色风尚。
篇15:2024大学生实习报告范文心得_实习报告_网
或许只有千篇一律关于时间流逝的开头才能表达此刻工作已接近尾声的感慨,从刚开始分配任务的无从下手到现在每天工作的井然有序,从刚开始面对别人疑问的手足无措到现在面对质疑的对答如流,从刚开始对天气的各种谩骂到现在风雨无阻,从刚开始对不配合群众在心里的各种恼怒到现在微笑面对在心里的理解,从刚开始的组员陌生的零交流到现在打成一片的熟络。这等等变化无疑是我们这些天最大的收获。
我们小组在刚开始的摸索阶段上午一般我们会对住宅区进行走访调查,下午会对沿街商铺进行调查。傍晚小组成员会在家周边通过熟人走访,效率较高。采用此方法因为早晨商户较忙,下午住宅区一般都在午觉或者娱乐,无法正常进行调查,所以我们采用上述办法。再然后的走访过程中摸索到其他方法,傍晚周边的住宅区会坐在一起聊天乘凉,此刻的工作效率普遍较高,我们就推迟了走访时间提高工作效率。在此要感谢我们所走访居委会的领导给予的帮忙。
在走访过程中必然会遇到一些困难,居民怀疑我们的身份不予以配合,或者居民无法理解调查目的,又或者居民认为调查内容过于隐私,拒绝调查。此时我们便会给予耐心的解释,解释我们的意图,争取可以得到配合。如果实在无法说通,我们只能微笑着说声谢谢说声打扰结束我们此次的走访。虽然被居民拒绝的时候有点懊恼有点失望,但是可以理解他们对自己隐私的一种保护。毕竟我们不是政府的普查,群众当然可以质疑我们的身份不配合我们的工作,这样想便可以对所谓的困难付之一笑。
还记得在刚工作五天的时候被要求写过一篇工作小结,要求在里面写进本小组的工作方法以及在工作中遇到的困难。当时的感觉简直这项工作就是困难重重难以开展,我分条列点的写了好多困难,想想现在轻车熟路的应对质疑感慨还好当时没有放弃一路坚持到这里,我们总归还是克服了那些我们所惧怕的困难,在此之中领悟到一个道理,没有什么克服不了困难,在于自己有没有努力的去面对去克服它。
报名初的激动,工作初的迷茫,工作中的失望以及工作后的收获,这一直以来的心路历程现在想想真是这个暑假最大的收获。我想无论以后我们在哪工作,这都将是我们宝贵的经验。这次实践对于即将升入大四学习即将毕业的我来说,无疑更宝贵更值得珍惜。
篇16:委托招聘合同范本
甲方:______________________
乙方:______________________
甲乙双方经友好协商,就乙方为甲方代理招聘工作人员事宜达成合同如下:
1.甲方希望招聘的岗位和要求为:____________________________________________
2.在本合同签署时,甲方须向乙方支付服务费人民币_____________元,以抵销乙方发生的各种行政费用,本款收取后不予退还。
3.乙方根据甲方的要求,利用本身的各种资源,尽快为甲方寻找最合适的人才,并对人才进行必要的面试和其它形式的考核,以及对人才背景的真实性进行审核。
4.人才的保用期为_______个月,即在乙方推荐的人才到甲方工作的_______个月时间内,若甲方认为该人才不能胜任工作,或该人才辞职或离职,乙方可免费一次性再为甲方推荐一名人才。
5.乙方应协调甲方和乙方所推荐人才之间的各种关系,提供必要的协助。
6.甲方应与乙方所推荐的人才签订正规的劳动合同(含试用期合同),遵守《劳动法》及其它法律和政策的规定。若乙方推荐人才在保用期内辞职或离职,原因在于甲方未能实施国家有关劳动法律和政策,则乙方可不履行本合同第4条关于保用期的规定。
7. 本合同一式两份,均具有同等法律效力,双方各执一份。
甲方(盖章):_______________
代表签字:___________________
日期:_______________________
乙方(盖章):_______________
代表签字:___________________
日期:_______________________
篇17:个人医德医风工作心得总结
20--年已经过去,医德医风总结就是从自身出发,全心全意为人民的健康服务是社会主义医德医风的根本宗旨。
第一点:以诚人为本,做好医生的思想教育。
一是抓好理想信念的教育。这是思想道德建设的核心,也是医德医风建设的核心。要教育职工正确对待市场经济条件下出现的困难、利益调整及一些问题,坚定全心全意为病人服务的决心,为医院的生存和发展贡献力量。
二是对职工进行三观教育。即对职工进行新型人生观、价值观、世界观的教育,通过教育使职工正确看待物质利益,正确对待个人、集体与国家的关系,把个人利益融入集体利益之中;教育医生树立正确的人生观,把治好病人,减轻病人痛苦作为实现人生价值的最高目标。
三是对职工进行全心全意为病人服务的教育。教育职工树立起病人是医院的客户,病人是医院职工的衣食父母的理念,正确认识医务工作者和病人的关系,教育职工经常进行换位思考,把病人的利益放在第一位。
第二点:以信为本,切实履行对服务对象的承诺。
要把医德医风建设同各项制度结合起来。要制定和完善医德医风规范,使医德医风同职工的利益紧密挂钩,严格考核落实,建立竞争机制,优胜劣汰,全面提高医护人员的服务水平,提高其医德医风水准,让病人满意。总的来说,其实构建和谐的医护关系式整个医疗活动安全有效进行的基础。全国各地的病人纷至沓来,五湖四海的继续教育人员络绎不绝,在临床工作中顾全大局,团结协作,一切由临床出发,一切为了病人医生护士同心协力,促进医疗水平的提升。
1、受利益驱动,医德出现失衡。
随着人们物质生活条件的不断提高,传统医德发生了变化,受利益驱动,部分医生的是非观、利弊观、尊卑观也随之发生了变化。本来,医院的服务宗旨是减少疾病、救死扶伤,不能单纯以营利为目的,但在市场经济条件下医院是以自主经营的医疗卫生服务为主体,既求社会效益,又要讲求经济效益,二者处理不当,就导致了有些单位和医生见利忘义,医德失衡现象的发生。具体为乱检查、乱收费、乱用药、收红包、从事第二职业搞“创收”等,由此扰乱医疗秩序,败坏了医德医风。
2、价值背向,导致医德失去规范。
国家对医院实行差额补贴的同时又使医院物资市场化,价格的涨跌使市场供求关系发生变化,在个人利益与集体利益发生冲突时,受市场经济体系和社会不良风气的影响,个别医生在遇到通过正当途径而利益得不到实现时,就可能寻求非道德补偿。更有甚者认为,为病人看病、做检查、做手术、受病人吃请、收病人红包和礼品是等价交换,合情合理。这反映了市场经济所引发的市场价格和价值的距离,导致了医德失去规范。
3、效益碰撞导致医德失调。
在国家补偿不足的情况下,为谋求发展,医院在考虑社会效益的同时也必须重视经济效益,由此在重视医疗服务的同时也十分重视医疗服务效益。但是,医疗服务的价值无法用金钱来直接衡量。面对患者,医院有择优治病救人和救死扶伤的道义,同时又有维持医院劳动力再生产的责任,在具体实施中难免使二者产生碰撞,导致医德失调。
综上所诉,医德医风心得体会还是很重要的,希望广大医生能更好的认识医德医风。
篇18:软件工程实训的心得体会案例
我们是20xx年3月7号进入宏天实训公司参加软件开发实训的,在此次实训中,除了让我明白工作中需要能力,素质,知识之外,更重要的是学会了如何去完成一个任务,懂得了享受工作。当遇到问题,冷静,想办法一点一点的排除障碍,到最后获取成功,一种自信心就由然而生,这应该就是工作的乐趣。有时候不懂的就需要问别人了,虚心请教,从别人的身上真的能学到自己没有的东西,每一次的挫折都会使我更接近成功。还有学会了在工作中与人的合作与交流,同乐同累,合作互助,这是团体的精神,也是必须学习的东西。
经过之前的在校学习,对程序设计有了一定的认识与理解。在校期间,一直都是学习理论知识,没有机会去参与项目的开发。所以说实话,在实训之前,软件项目开发对我来说是比较抽象的,一个完整的项目要怎么分工以及完成该项目所要的步骤也不是很明确。而经过这次实训,让我明白了一个完整项目的开发,必须由团队来分工合作,并在每个阶段中进行必要的总结与论证。
一个完整项目的开发它所要经历的阶段包括:远景范围规划和用例说明、项目结构和风险评估、业务功能说明书、详细设计说明书、代码实现、测试和安装包等等。一个项目的开发所需要的财力、人力都是很多的,如果没有一个好的远景规划,对以后的开发进度会有很大的影响,甚至会出现在预定时间内不能完成项目或者完成的项目跟原来预想的不一样。一份好的项目结构、业务功能和详细设计说明书对一个项目的开发有明确的指引作用,它可以使开发人员对这个项目所要实现的功能在总体上有比较明确的认识,还能减少在开发过程中出现不必要的麻烦。代码的实现是一个项目开发成功与否的关键,也就是说,前期作业都是为代码的实现所做的准备。
我深刻的认识到要成为一名优秀的软件开发人员不是一件容易的事情,不仅要有足够的干劲和热情,还要有扎实的编写代码基础,必须要有事先对文档进行可靠性报告,功能说明书,详细设计说明书等的编写和一些风险评估的编写的能力。
除了图书馆,最能让我感觉到身在大学的就是实训机房,在匆匆过去的两个月内,我往返于实训机房与宿舍之间,使我享受了一个充实的学习时期,让我感受到了大学的魅力,对自己充满信心,对大学充满信心,以积极的心态迎接明天挑战。
实训中要求有扎实的理论基本知识,操作起来才顺心应手,我这时才明白什么是“书到用时方恨少”。这就激发了学习的欲望。
“学以致用”,就是要把学来的知识能运用到实际操作当中,用实践来检验知识的正确性。我想,这是实训的最根本目的。
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行!”,在短暂的实训过程中,让我深深感受到自己在实际运用中专业知识的匮乏。以前总以为自己学的还不错,一旦应用到实际就大不一样了,这时才真正领悟“学无止境”的含义。
经过为期两个月的电子政务服务平台系统开发的实训,我对Visual 软件开发平台有了更深一步的了解,对微软基础类库的认识与使用也有了大大的提高。以及如何使用SQL Server数据库进行连接操作方面有了本质的提高。
短短的实训结束了,为我将来的就业打下了良好的基础,也提高了我的软件开发的水平,今后我将会更加努力的学习,不断提高自身素质,开拓创新,与时俱进,做一个优秀的软件开发工程师。
篇19:客服工作总结及感想_客服工作总结_网
尊敬的领导:
您好!
我叫晓月是工交学院的学生,今年七月份毕业。
XX年6月我来到贵公司,经过了几天的培训,我对这份工作有了一定的了解和认识,现在我将感想以及工作的认识总结如下:
1. 客服人员所需的基本技能及素质要求:客服人员所需的基本技能需要有良好的服务精神,具有良好的沟通能力,工作认真细致,需要有良好的团队精神和工作协作意识,纪律意识及良好的心态.
2. 作为客服人员,需要一定的技能技巧;学会忍耐和宽容,忍耐与宽容是面对无理客户的法宝,是一种美德,需要包容和理解客户,
感想:
算算,我来到公司已经将近十天了.回想一下,在这几天里面我虽然感觉到了前所未有的压力,但是,我也一直在努力适应着这种压力, 虽然曾经有放弃过,但是我昨天晚上想了一夜,既然已经来了,就要做到最好,受一点委屈算什么,如果这一点委屈都受不了,那根本就不用出家门,直接呆在家里天天靠父母好了, 经过了跟晓晓,还有叔叔以及同事们的交淡,我找回了自信心, 虽然现在不会,现在会犯错误,但是只要我每天都努力了,每天都有进步了.那就是收获.
其实,可能还是我不太熟悉和了解吧,所以出现错误的机率就会比较多一些,而且以前一直没有接触过这个东西, 其实想想吧,这个一点都不难,像以前我在电信公司的时候,那才是真正的麻烦, 而且那个时候又没有人教,花了几天时间才了解基本知识, 相比起来在这里已经算很好了,
客服,其实是一个复杂而又简单的工作, 简单的说,就是为客户服务,一切为客户着想,当然这得确保在不损公司利益的情况下,
如果想做好一个客服,第一,就是要有良好的心态,就像昨天,我一直以为我可能要被开除了.我这么差,还老是犯错误,没有一点信心,结果后面出错的机率越来越多,连最基本的时间和格都都改改错或者是超格了,而且还有客户好心的提醒我已经超格了,不过,俗话说:人非圣贤谁能无过 其实最主要的还是心态没有放好, 现在我想通了,如果我再这样下去,就会真的被开除的.叔叔和晓晓说得对如果我做好了,错误出现一次就尽量不要出现第二次,反省一下为什么出错,错在哪里,为什么错了,下就会不会出现这样的错误了,就比如一个人骑车走在路上,他原本并不知道那里有个洞便一直往前走,结果掉下去了,下次,他就不会再走那条路了,因为已经吸取教训了, 就像东东说的,犯第一错没有关系,第二次错如果还犯的话那就是自身的问题了,而且犯了错误就要及时提出来,不要私立自解决,
现在,以后我会努力奋斗,努力学习,尽量做到不犯错误,,认真对待每一个客户,努力做到每个客户都能满意,以及领导和同事的满意。
篇20:初中学生的感悟人生国旗下讲话
尊敬的各位老师、亲爱的同学们:
大家早上好,今天讲话的主题是:《尊敬师长》。
“春蚕到死丝方尽,蜡炬成灰泪始干”这是我最喜欢的一句格言。老师,就像燃烧的蜡烛,用知识之光照亮学生的心灵,直到生命的终结。中华民族自古就有尊敬师长的优良传统。
老师的职业既平凡又伟大,是塑造人类灵魂的工程师。老师在我们人生的扉页上撒下一片片光明,在我们前进的道路上,架起了一座座彩虹般的桥梁。我们要听从教师的教导,不辜负老师的期望,以实际行动,刻苦学习,养成良好的品德,增强体质,做德、智、体.美全面发展的一代新人,把自己锻炼成为祖国的栋梁。
同学们,老师为了我们的成长,精心备课,认真批改作业。课堂上循循善诱,耐心辅导,尽心尽力,既教书又育人。为把我们培养成德、智、体,美全面发展的新一代而废寝忘食, 夜以续日地辛苦操劳,忘我工作。处处以身作则,为人师表。像蜡烛一样,燃尽了自己,照亮了别人,谱写了一曲曲感人肺腑的乐章。我们要尊敬老师,尊重老师的辛勤劳动,把老师视作父母,像爱父母一样热爱我们的老师。有些同学却不懂得珍惜这一切。平时,我们做错事,受了老师的批评,有的同学不服气,竟在暗地里骂老师,在老师背后说他们坏话。要知道,老师批评我们,教育我们,可是在教我们做人的道理呀!可有的同学就是要跟老师顶撞。你们知道吗?每一次,当老师看见一些不听劝告,不听道理的同学。心里是多么伤心呀!所以,我们应该尊敬老师,上课专心听讲,独立思考,积极举手发言,认真完成作业,支持老师的工作,这将是老师最大的欣慰。
让我们衷心祝愿我们敬爱的老师身体健康,工作顺利!最后让我们再说一声:您好!我们敬爱的老师!
我的演讲到此结束,谢谢。