给客人写道歉信最新20篇

首先请允许我向您表示最诚挚的歉意，因为我们的原因，可能让您觉得“妈妈放心班”不再让人“放心”了，这的确实实在在是我们的原因，如果我们做的够好，您绝对不会有这样的想法。但当您看到这封信的时候，也正是我们真正忏悔和改过的时候。

导致放心班变得“不放心”的原因主要有三个，这些都是我们做的不够好的地方。第一：有极个别老师工作不够负责，导致孩子家庭作业错误较多。这点我们必须承认，但我们同时也敢保证，我们的老师都是从各大院校请来的，教学能力绝对有保障，只是有极个别，极少数老师不够负责。对于这种老师，我们第一次发现给其教育，如若第二次还是如此，我们坚决予以作辞退处理，绝不手软!!我们绝不能因为老师的原因而耽误孩子的发展!

第二：有些孩子在您来接他的时候，作业还未完成。我们承认这种情况是存在的，但只是极少数的孩子。为什么大部分孩子都能在规定时间内做完作业，而有些孩子却不能呢?主要原因还是因为孩子调皮，不愿做作业。小学生的作业其实是很少的，只要孩子认真做，肯定能在规定时间内完成作业。有些孩子虽然非常的聪明但同时也比较调皮，甚至喜欢顶撞老师，和老师对着干。这些都是孩子的天性，无可厚非。但放心班要做的，正是尽我们最大的努力去改变这种习惯。因为您也知道，这种习惯一旦养成，将来走入社会是非常吃亏的。

第三：课堂纪律有时不理想。这也是我们做的不好的地方，班级人数多只是一个客观存在的原因，但绝不是我们推脱责任的理由!纪律不好主要还是我们的原因，是我们的老师对学生疏于管理。但家长朋友们请你们想一下，如果同时有三四个学生围着老师问问题，那其他学生的确比较难注意到，所以还请家长朋友们多多体谅一下我们老师，老师其实也是很辛苦的。但妈妈放心班现在承诺，在今后的日子里一定会改变这种局面!

没有规矩，不成方圆。所以我们就放心班做的不好的地方出条了很多相关的规定，比如《妈妈放心班学生守则》，《妈妈放心班学生奖惩规定》，《妈妈放心班教师守则》等等(这些规定将会贴在致歉信后面供家长朋友们检视)。

妈妈放心班现在还处于一个发展阶段，有很多事情和条令都不够完善，可这绝对不是我们做的不够好的理由!但同时也请家长朋友们给我们一点时间，毕竟要办好这个大班级并不是一朝一夕的事情，这需要一个过程。只有您多多与我们沟通，多多支持我们，我们才能做得更好，走的更远!!如果您有什么疑问或者有什么意见和建议，都可以拨打放心班的联系电话：。放心班真诚的希望能在您的支持下，取得更好的辉煌!

非常感谢您能看完这一封致歉信，最后妈妈放心班全体教师祝福您和您的家人合家欢乐，万事如意!

此致

敬礼

道歉人：

20xx年x月x日

亲爱的员工们：

您们好!

关于11月22日晚的晚餐，有员工很强烈的反映：有相当多的人因为食堂供应的饭菜量不够，使得大家的晚餐没有吃饱!

对于这一点，作为食堂的直接管理人，我向大家郑重道歉!

咱们都来自全国各地，饮食习惯也各有不同。根据大家的口味，行政部每周都会根据广大员工的要求制订出适合大众口味的菜谱。从每天的观察来看，食堂也都尽量按照菜谱的要求做饭菜。在这一点食堂的工作做得比较好，是值得肯定并予以赞扬的。当然也有特殊的情况，比如菜谱上制订的菜，在市场上没有这种菜买，采购只能根据实际情况买搭配菜，以确保伙食的正常供应。

来自河南的员工在咱们工厂占三分之二。河南地处我国北部中原，气候比较干爽，当地的人们喜欢吃面食居多。而面食有凉拌面、蒸面、煮面;饼类;馒头、油条等等各种风味食品。因此，行政部也会根据实际制订一些来自中原河南的风味菜，比如：昨晚吃的油条、鸡蛋酸汤，星期天吃的蒸面等等。

但是，在这里要严重提出批评的是：有一小部分员工由于不习惯在正餐时间吃面食，在有米饭和菜的情况下，取了面食因为不太合口味却又把面食放在桌子上或倒到装饭渣的桶里去;另外，有的员工有时打得满满的盒饭，却吃不了那么多饭，只好倒掉，在大肆的浪费粮食。因此，请大家今后在用餐时，自己不喜欢吃的或吃不了那么多的，尽量少取点;如果取少了，没吃饱，就再取一次。这一点，请大家多多配合，少浪费粮食还能保证其他喜欢吃的或没吃饱的员工都能吃到或吃饱。

而昨晚做的油条就是这样的例子。因为油条的制作过程较难，食堂做的饭菜刚好是按员做的量，所以来得早的员工就取得比较多，导致后面的员工有的没吃上或没吃饱。

但是，员工没吃饱，就是没吃饱，我部不能以任何理由推脱责任!在这里，我向大家保证，今后不会再出现这种问题!除了控制好食堂的成本支出，抓好卫生、纪律方面的问题，我部将加大力度对食堂的方方面面进行沟通与监督，并且还请大家今后多多对我们的工作提出良好的建议，共同提高伙食质量，为保证在工作时间人人不会因为没吃饱而不能很好的做好工作!

再一次，向大家表以深深的歉意

行政部：

20xx年11月23日

今天，吃晚饭的时候，妈妈突然说到一句：“等你长大以后，妈妈要你给我20__块，你会给吗?”

我想都没想，就随口说了一句，“你当我是开银行的吗?”然后笑笑，我以为妈妈跟以前一样，在跟我开玩笑，我就没有太在意。知道妈妈在吃晚饭后，找我谈话，说：“你知不知道你刚才说的话有多么让我伤心，你看，你身上的校服，鞋子，袜子，口袋里的钱，跳绳毽子，哪一个不是妈妈给你的?妈妈只问你要了这些钱的万分之一，你都舍不得。”

我瘪瘪嘴，不以为然的说：“我就是随口说了一句吗，不要那么在意。”

“随口?”妈妈立即说了，“这种话使你能够随口说的?”

看着妈妈认真又严肃的表情，委屈的说：“我只是随便说说，又怎么了?”

妈妈好像是避开了这个话题，说道：“今年你上初一了，再过一年就要过五四青年节了，你也应该懂事了。”

我破口而出说了一句话：“妈妈，你总是又说我大又说我小，我都不知道我是大人，还是小孩。”因为内心的委屈，声音带了一丝的沙哑。

“你看，你从向你侄子这样，长到现在，个子在慢慢的长高，知识懂得的越来越多，也应该越来越懂事，妈妈那么辛辛苦苦是为了谁?妈妈每次都尽量满足你的需求，上学早饭前给你准备好，每次要交钱的时候，妈妈给你准备好，位的就是不让你有心里的负担，每天都有着一个包袱去上学。”

“可是我还是小孩子嘛!”虽然嘴上这么说，心中早已注满了愧疚。

等到妈妈说了最后一句的时候，我悄悄地说了一句：“对不起，不是故意的。”

但是，妈妈可能听不到了吧!

尊敬的家长，您好!

今天我收到一位家长发到博客上的《我的初一生活感受》，心里很感动，因为您对于老师的理解的感谢让我心里感到良心的平衡，觉得自己对工作的付出得到了家长的认可。因为孩子的媒介，我们都已经成为很熟的朋友，谢谢您们一直以来对我的理解支持和赞赏，我心存感激，也会用更加努力，但是我今天想向您道个歉，期望您的理解的谅解。

作为班主任，解决同学之间的小摩擦小矛盾是分内之事，我在处理过程中会尽力保持平衡，主张正义，也因此让更多的孩子在班级里感到了平等和快乐，让更多的孩子在班级里得到发展，进一步完善自己，增长的不仅仅是知识。可是那件小事，我没有处理，也许孩子到家里对您说了，也许您心里也有微词，只是念在我平时对于工作的负责没有对我提出质疑

那天，四五个女生一起来找我告状。我问原因，是在宿舍里她们发现了小偷，是临班的一个女生。我心里一惊，因为这个一般同学之间闹矛盾甚至早恋现象的性质不同。听下去后，我当时就决定这样解决

我问：你们丢什么了?是钱吗?

生答：没丢钱。

我心里踏实一点了。

生答：我妈给我带的吃的。

我问：吃的吃点就吃点吧。谁让你带太多的。怕丢下回别带了。

生说：我一大袋子就剩半袋子了。

我问：你怎么知道是人家拿的?我没用偷。

生答：她住我们对门。我们走时候她没走。还有一次，我回去看见他从我们宿舍出来，我们就少了。

我问：你抓到她的手了吗?

生答：没有。但是好几次了，不会都那么巧。

我思考了一会告诉这个几个女生：我回头去查查，你们也不要和别人说了。我让他们老师解决。你们以后别带太多吃的，她不吃，耗子还偷吃呢。丢钱了再找我。

您听出来里面的弯度了吧?我不想解决，但是也把几个小姑娘稍稍安抚了一下。

对各位家长说实话，我根本没有对临班班主任说，也不想去查。首先，我判断，是那个女孩子吃的。但是我如果对他们班主任说了，人家就要调查，就要处理，查不出来，还好，查出来了不是我们身边就多了一个小偷吗?就要交学校处理，弄得众人皆知，这对那个女孩子的未来好吗?

十二三岁的女孩子，远离家庭在外住宿，难免嘴馋，也许还会良心不安。大了就好了，但是如果给她贴了标签小偷，那么对于这个年龄的孩子是非不是很清楚，更多时候是依靠班主任的是非为是非呢，我们不能轻易下结论。

我说明白了吧?我是想给那个女孩子留着一条上进的路，何况小孩子一次偷拿别人的小食品不一定影响将来。这就是我们做教育者的思路。希望家长理解。

我不能对我的学生说我不管，说我给那个学生宽容，但是我要对您说，希望您理解，因为教师的教育是面向全体的。

只是，您稍微损失了一点点呢，您带给自己孩子的食品包含着疼爱，被别人吃了老师还不处理难免有点不舒服。没关系，我还对那个女孩子说了，如果可以，我给她买一点作为补偿。她当时就不好意思要呢。

其实，我还是很值的，我只是用一点小食品保护了一条一个女孩子上进的路。您说我值不值?

在这里，向您道歉，对我的处理方法对您造成的物质的损失道歉。希望您的理解!

此致

敬礼!

20xx年x月x日

在和孩子们教育相处时，民主，平等的气氛越浓，就越能享受到教育的幸福和快乐。

上上星期，我们班的王老师由于交通事故请假在家里养病，一星期来我和孩子们共进午餐。每天，我都请我们班的保育员大王老师从食堂端来了一份饭菜和小朋友一起用餐。当然了为了指导幼儿更好地用餐，那天我决定作个好榜样，一定要大口大口地把饭菜都统统扫光。

当大王老师端来了一盆满满地饭菜时，我一下子傻眼了，因为大王老师不知道我地胃口，于是给我盛了大大地一盆饭菜。这时我看了看小朋友。发现他们正用一双双好奇地小眼睛望着我，看着我们班地那帮孩子，我忙打起了十二分地精神，说：“好，我们比赛，看谁吃得快。”于是乎，我大口大口地努力地把自己面前的饭菜扫进嘴巴里。

我特别注意平时吃饭吃得比较慢的小朋友，我发现那天都吃得挺快的。吃好的小朋友都到里面的寝室里去玩了，这时只剩下了一个小朋友——东东。由于饭菜实在是太多了点，而且只剩下了一个小朋友我的警惕心也就放松了，自然而然习惯性地象平时在食堂吃饭一样，剩下的饭菜一股脑儿倒进了剩菜桶里，想不到，东东看见了笑眯眯地对我说：“老师浪费，老师浪费!”一边说一边还用小手指着剩菜桶里的我倒进去的剩菜，已示“证据”，这时的我尴尬及了，只好说：“菜里飞进苍蝇过了，所以不能吃要倒掉了。”

大牛：

还记得吗，两个月前。我们一齐来到了初一十一班。那里我们尝尽喜怒哀乐，那里我们见证者友谊。从来没有感觉到这样强烈的力量——-我们的友谊。在我难过时你那一声声的安慰;忘不了，在我快乐时你送来的祝福;忘不了，我们一齐乘风破浪时的背影。不知不觉之中，我发现了你是我最好的朋友。有什么快乐我第一个想与他分享的人——总是你。我总是说：你的女朋友多，每说到这，你都生气。其实这是对你的嫉妒——为啥你有那么多的朋友，我没有。。。

而这天，你对我说话，少了一份热情，多了一分冷漠;你的快乐不再向我分享;qq聊天你不搭理我。。。

或许一切因我而起，我从来不重视你的友情!放学，你好心等我，我只有冷冷的一句：‘你等不等我无所谓’还有。。。

我错了，对不起。这天我才发现我最好的朋友是你。你在qq好友之中把我删除，我才发现我要失去这份友情。

愿时光载着我们回到开学那天，重新找到这份友情。

原谅我

尊敬的_总：

您好!

首先非常感谢您在与我公司合作中给予的关注与支持，收到您的"关于__工作表现的汇报"我们非常重视，并对该业务员的一切行为深感震惊。

经取证调查、核实事件的来龙去脉后，在此，我谨代表_____有限公司的全体员工，对业务员__在派遣期间之一切严重违纪行为表示诚恳地歉意!作为一个负责任的品牌企业，发生这样的事，我们深感内疚和自责!

事情的发生对一直以来信任和支持___的部分区域客户心理造成了一定的伤害，也对我企业的声誉和形象造成了难以弥补的巨大损失!同时，也暴露了我企业在业务管理工作中存在的失职、失责、失查问题以及在基础管理和特殊时段的应急处理能力的不足。

鉴于__严重失信，损坏我公司及客户声誉、谎报信息、假票冲账、虚报假账、向客户借款、收受回扣等严重违纪行为带来的极其恶劣的影响，造成的严重名誉损害。我公司为了业务正常有序的良性发展及企业良好形象，经研究决定，即日起对__做出以下处理决定：

同时，公司将会就此期间针对__对贵公司及您个人造成的损失进行补偿，补偿包括：__、__、__等相关费用，由销售部孙总负责与您核定支付。再次对__在此期间给您带来的一切困扰深表歉意!

希望以后贵公司及林总还能一如既往的信任和支持__，让我们为共同维护企业的良好形象，发展友好的合作关系而努力!

此致

敬礼!

_ue_ila

混沌地走过20个春秋，你是我这一生中最重要的女人，也是我最爱的人。我觉得，世间万般生命能够互相撞击出灿烂的火花的总是一段缘，这段缘，让我一辈子魂牵梦绕，这段缘，让我怀想一生，维系一生。

一年零三天的生活里，我无数次的惹你生气!而你却用那包容可亲的心一次次的原谅我。可我不知悔改，冥顽不化...

你知道吗?我想了很多很多，也哭了许久许久!发现自己真的很过分，连我自己都痛恨自己。一个好男人是不会让自己心爱的女人受到委屈的!可我却一次又一次地辜负你!!!答应了你的话到现在办到的有几条?还总是疑神疑鬼，不信任你。一想到这我就难受，我对不起你。

这件事情是我不对，我犯下了严重的错误，一个不可饶恕的错误，我忽略了你，忽略了你的感受，让你觉得很受委屈，对这次严重侵犯老婆的行为，我感到十分的不安和懊悔，并痛心疾首，决定要好好改正自己的一些口语上的习惯，特别是不能做忽略老婆大人感受的事。因此我郑重的向老婆大人说：我错了，对不起!

这次事件的错误总结如下：

违反了交往中的宪法性原则，即：“一、老婆永远是对的，因为你是为我好的;二、要永远相信对方;三、如有疑问请参照第一条和第二条。”

为了辅助加强“宪法”的学习，在接下来我们将一起走过的漫长岁月中，我决定做到两个凡是：“凡是老婆作出的决策，都坚决维护;凡是老婆的指示，都始终不渝地遵循!”我会尊重你的个人隐私，我不该多疑的，我应该相信你的，以后我都不会了，即使想看也应该经过你的同意!

在深刻检讨之后，我将严格按照如下行事：

1、我不会做伤害你的事情了，我应该让你幸福，而不是让你伤心!

2、对老婆要关心，要体贴，要做到无微不至。对有可能让老婆不安的事情，都要向老婆大人汇报;对可能给老婆带来伤害的事情，都要绝对不去做;对老婆的私生活，不许干涉。

3、个人的言行举止都要按照老婆大人的指示去要求，说话要思前想后。

4、坚决改正婆婆妈妈的陋习!

5、一旦违反，任由你处罚我，不管你怎么样处罚我都行!

以上是我的整改措施，如有不到不妥之处，还请老婆大人予以严厉批评。

回首我们美好的回忆，想起来我们能走到一起真的很不容易，世界这么大，俩个人走到一起应该说有很大的缘分，我们都不要轻易放弃对方好不好?

我想让大家一起来见证我的真诚，所以我公开写此道歉书，原谅我好吗?

没有你，我的世界好孤单，进儿，再给我一次爱你的机会，好吗?

xx年x月x日

Dear Mr. Wang,

I am writing to apologize for my late homework. The paper which you have assigned to us last Monday was due this Friday, but to my regret, I havent even started it yet. I feel really sorry for not handing in the paper on time and for the inconvenience it would bring to you.

I have caught a serious cold last week and the doctor asked me to stay in bed for a week since I was very weak and the weather was very cold these days. Therefore, I couldnt go to the library to get the necessary referential information which was needed for my paper. As a result of this, I have not started writing the paper yet and could not hand it in on time.

Fortunately I have finally fully recovered. I will finish the paper as soon as I can and try my best to hand in homework on time in the future.

Sincerely yours,

Li Ming

尊敬的客户：

您们好!

由于有机散养鸡蛋供应商【东台绿满园】的产品管理发生了严重问题，致使和乐康在6月7日及6月11日配送的鸡蛋中，有一部分有严重的质量问题。对此，我们非常的痛心，也在此谨向您致以最诚恳的歉意!

对于所有6月7日及6月11日配送的订单中有订购鸡蛋的客户，无论您收到的鸡蛋是否有质量问题，我们都将以最新生产的新鲜鸡蛋，全数免费赠送补偿您所订购的鸡蛋。

我们也已就此事件进行了深刻的检讨与反省。和乐康过去仅对部分鸡蛋进行抽检。从现在开始，我们将在督促供应商保证鸡蛋全部是新鲜、优质的基础上，也会对所有鸡蛋全数进行和乐康质量检验，确保产品的品质，为您提供优质服务。也欢迎您对我们的产品和服务品质进行监督和建议!

再次致以十分的抱歉!也感谢您对我们的一贯的理解及支持。我们全体和乐康同仁将更加严格把好质量关，将最优品质的有机产品提供给您。让我们一起努力，建立起诚信的服务，可靠的品质，可持续发展的有机产业，以及和谐、快乐和健康的生活品质!

亲爱的笑笑：对不起!又是连续两个“夹层”夜。昨天晚上收了3位主动脉夹层动脉瘤患者，加班到晚上10时;今天做这3个夹层手术，做完又到了晚上11时。回想周末那两天，也是这个节奏。

我承认我是铁打的，但你不是。我经常会内疚：如果说作为医生的我幸福感来自治病救人，那作为我的宝贝，你的幸福感又来自哪里呢?

记得有一天晚上10时多，病房里有一个刚做完先天性心脏病手术的小宝宝突然发烧，需要我留下来观察。你妈妈心急如焚地给我打来电话，说你在家里也发烧了。我很想回家看你，带你去看病。但病房里的小宝宝只有3个多月大，刚刚闯过一道生死关，这次更是一个严峻的考验。所以，我必须陪着她。那时，爸爸虽然担心你，但爸爸除了是笑笑的爸爸，还是一位医生。所以我把她当做了你，守护她的健康就像是守护你的健康一样。

你经常会关心地问我：“医院的事情做完了吗?”我不敢回答，因为我不知道什么时候又有紧急情况要待命。经常是很多天没办法看到活蹦乱跳的你，因为我上班时你还没醒，而我回家时你已经睡着。但我保证，我每天都一定会跟你说两句话，就是“早上好”和“晚安”。虽然我说的时候，你是闭着眼睛而我是湿着眼睛的……

有时，你看到我接电话，会主动说：“去吧!”爸爸很愧疚，但也很感动。其实，病房里的其他叔叔阿姨也和我一样，早上7时到病房，晚上10时出病房是常态。

但是，这一切都需要你和妈妈、爷爷、奶奶的理解。在爸爸心中，值得点赞的真不是自己，而是我的家人。是你们的默默牺牲成就了医生的治病救人，是你们的无私奉献让更多家庭幸福。爸爸在心里为你点赞!爸爸也保证一定会多抽一点时间来陪你。因为再不陪你，你就长大了!

好兄弟:

对于我不辞而别回家的事情我现在感觉非常得愧疚，尤其是回忆起当初在老家跟你有过约定，曾经的誓言与约定历历在目，可是此刻却因我的不辞而别而化为泡影。过去的这两天了，我寝食难安，夜不能寐，每每想起当中的无奈与困苦心情就开始失落，悲苦的泪水不禁从眼眶滑落。然而，我必须清楚这事情错责在我，是我太没有原则。通过这两天的闭门思过，我觉得很有必要给你写一份道歉信，尽管这已经于事无补，可确实是我错了，希望你看到我的道歉信以后会好过一些，也能理解我一些。

说实话我之前在老家确实是特别想跟你出来闯一闯，曾经的约定是真情的。可是城市当中的现实工作情况却让我无法忍受，我在短暂的工作之后就出现了厌工情绪。过了一个月我就跟工厂提出了辞职，而且是在没有事先跟你说过的情况下。咱们是一起出来的，我要走也没有跟你说清楚，我还自以为你能淡定得看待这一切，没有想到你会如此伤心难过。

我辞职回家乡了也未必有出路，也可能是我没有想好应该做什么工作。无论如何我知道自己的不辞而别是伤害了你，让你一个人孤零零的在城市。因此，我必须要郑重的表达我深深的歉意。我接下来可能会在家乡开始做一些小生意，希望你在城市也继续努力工作，以后挣大钱了咱们可以一起买房玩车。最后希望你能够原谅我，尽管在最近的网聊中你表现得很轻松，可是我心情是清楚的，我错了，真的对不起。

致歉人___

篇一：对客户的致歉信

致歉信

为了让您更好的体验第二大有机农场——tz农场5000亩有机农场规模和优质的有机种植水平，更充分地感受“绝不含农药化肥”的新鲜与健康，我们会在开园之后陆续安排会员朋友们赴tz农场参观考察。

篇二：写给客户的道歉信

事先生：

你方本月22日订货单收悉。非常抱歉！羽绒背心目前无法交货。我们最快的交货期要到7月初。

当然，你方是急着要货的。可是，需要量远远超过我们以往的经验，特向你方道歉！  你的忠实的

篇三：顾客致歉信

jadyrose

旗舰店 顾客致歉信

亲爱的朋友：

您好！非常感谢您选择jadyrose翡丽玫瑰!翡丽玫瑰全体员工衷心的祝您天天开心，阖家欢乐！

由于宝贝品质把关严谨，出货速度相对较慢，未及时发货和物流速度给您带来收货时间的延误，在这里我们向您表示深深的歉意，真诚地向您说声“对不起，让您久等了”！最令我们感动的是，您却丝毫没有责怪我们，催促我们，能遇见您这样善解人意，心胸宽广的买家我们非常欣慰。

坐在桌子前给亲写这封信的时候，翡丽玫瑰与您相识相知转眼快2年了。让您买到物美价廉的宝贝是我们最高兴的事！您的满意是我们最大的收获！

宝贝满意请您给我们全5分，20字以上好评，系统会自动送您20元店铺优惠券，以本人id号再次在本店购买任何宝贝，将根据总金额使用优惠券减价！（优惠券60天内使用有效哦）

当我看到数以万计的用户选择翡丽玫瑰，看到亲们对我们购物评价中留下的每一份肯定与支持，我的内心充满了感激，更充满了责任！您的支持，让我们更深刻的认识到：要做最好的鞋和最好的服务，顾客的需求和信任，是我们恒久不变的追求和前提，我们将秉承这一理念，为您带去更舒心的服务！

翡丽玫瑰新款开发已经初步完成，夏季款也处于紧锣密鼓的筹备中。我们会增多与您的交流机会，让一部分老客户提前看到我们的新款，根据您的意见进行改进，我们还想邀请一部分老客户对我们新开发的款进行免费试穿来做出更准确的脚感报告，我们还想邀请您到我们公司与我们面对面的交流沟通，我们还想。。。。我们想的所有种种都是因为您对我们的依赖！ 我们会一步步稳扎稳打做好鞋，做好服务。希望能得到您的继续关注。把您对我们的信任，转化为我们工作的动力，装点您美好的生活。

感谢您在百忙之中阅读这封翡丽玫瑰的心声。有了您的信任和包容，我们会用更多的努力，回馈您对我们的厚爱，也希望您能继续见证我们的成长！

翡丽玫瑰全体员工感谢您信任与支持！

篇四：写给客户的道歉信

事先生：

你方本月22日订货单收悉。非常抱歉！羽绒背心目前无法交货。我们最快的交货期要到7月初。

当然，你方是急着要货的。可是，需要量远远超过我们以往的经验，特向你方道歉！  你的忠实的

篇五：道歉信的格式及范文(如何写道歉信)

道歉信是因工作失误，引进对方的不快，以表示陪礼道歉，消除曲解，增进友谊和信赖的信函。

格式：1.称谓。

2.正文：诚恳说明造成对方不快的原因；表示歉意，请予以理解、见谅。

3.署名、日期。

范例：

向客户致歉

某公司：

你方本月28日定货单收悉。非常抱歉！定购货品目前无法交货。我们最快的交货期要到7月初。

当然，你方是急着要货的。但是，须要量远远超过我们以往的经验，特向你方道歉！  道歉方

年  月  日

篇六：顾客致歉信

尊敬的客户您好！

当您读到这封信的时候，说明您的产品已顺利寄到您的手中了，这样我们就放心了！ 我们常常担心，会不会因为快递的原因导致您延迟收到产品了，会不会因为路途遥远而把您的东西压坏了；会不会因为我们的客服mm的回复不够详细而把您怠慢了；在此，我们一并表示最诚挚的歉意！我们多么希望用我们的热情服务和优质的产品品质来弥补我们的不足。几个月内，我们尝试了各家快递，只希望产品能今早、完好的到达您的手中，每一个发出的产品我们的配货兄弟都会仔细审查两遍，复查阿姨都会强迫性的再检查一遍，寄货前都会反复交代快递务必包装严实，再严实，希望能尽可能降低您退换货的烦恼，我们不断升级产品和服务，因为我们深深的知道您对品质的要求。。。。。。遗憾的是，这次还是没能尽如人意，给您造成不便，我们无比歉意，我们也非常非常感谢您的包容和谅解。想必您一定是位胸襟宽广、大气之人。

我们“为一”所有同仁和您一样，热爱生活，追求幸福，渴望进步。“精进有为，天人和一”是我们永恒不变的追求，多希望我们的产品和服务能给您更多的温暖和幸福。 感恩有您，“玺草”与您相伴！

为一全体员工

篇七：经典道歉信

道歉信

尊敬的李璇小姐：

收到了您投诉信，我感到非常抱歉。但是，我非常有必要将客人所投诉的内容做以下说明，请省中旅负责人明察！

李璇3人所在的团，是一个共有30人的北京纯玩无购物散拼团，客源来自湖北，安徽等很多地方。团内所有的客人都是当天分两个火车站抵达北京，北京站的客人是早上六点抵达，

北京西站的客人是早上六点五十抵达，导游和司机是先去北京站接客人，后转到北京西站接齐所有的客人开始走行程。为防止漏接，我们在北京西站，也安排了专门接站的师傅。  客人是10月23号到早上近七点到的北京，当日，我社在北京西站有两个散拼团同时抵达。其中一个是李璇所在的团，另一个大的散拼团也是接的武汉过来的散拼客人。客人出站后没有找到接站人，给我来了电话，我告知客人稍等，我通知接站人给他打电话。当时有我社的接另外一个团的导游看见了他，并把他交给了接站师傅。可是，不知道客人是什么原因，就是不跟我的师傅走。李璇所在的团是散客拼团，团里的客人都是来自各个地方的客人，有90%的客人在导游或师傅联系到之后都跟随其上了大车，可是李璇三人坚持不上车，并且僵持了将近一个小时，客人一定要求我社接站负责人姜云前去接站，姜云为我社计调部经理，我们所有的客人留的电话都是姜云的电话，并且这只是一个应急电话，我们所有的散客在北京未找到客人后都打这个电话，姜云不能每个客人都亲自去接，但是对于此次事件我们还是表以深深的歉意。

我社负责人刘骥，在得知客人投诉后于当天晚上亲自去酒店看望和慰问客人，客人所住酒店是北京吴裕隆酒店，刘经理确实看到酒店是3星标准，以下是酒店介绍：

这个酒店确实是三星级酒店，并且当时为了避免客人回汉后投诉酒店，我们跟香港路门市杜经理提议让客人务必把所住酒店的大堂和房间都用相机拍下来，这个酒店可以在网上查的到的。关于酒店热水器问题，北京四星以下甚至大部分

四星酒店都是电热水器需要烧水的，四星酒店有中央空调可能室内温度相对高些。关于客人的“那种稀烂地方，凭什么按三星、准三星的标准收费啊？连个火车站路边的破招待所都不如！人家好歹还有24小时热水啊！”这种说法我们可以做如下解释，24小时热水都可以提供，但是前提是客人需要插电热水器烧水，就包括武汉的大部分酒店也都是电热水器需要提前烧水的。北京是祖国的首都，在环境质量和节能节电方面管理较严，酒店无法在客人未到店之前就把热水烧上，这点还希望客人能谅解和接受现实。

我们行程中没有景泰蓝这个购物店，我们的行程中是珐琅厂，北京珐琅厂因是国家旅游局评定的国家级工业旅游示范点，不计入购物店。纯玩团行程比较轻松，我们行程中所含景点也是所有景点的大门票，关于客人的“你们的导游说，天坛大门就算天坛，所以带我们进了大门就算游了天坛，可是别的团队，全部买的35元的通票并带着游客进去游览回音壁等景观。而我们放眼所到之处，尽是北京老人晨练健身的场景。这让人情何以堪？”这种说法还望贵社给予客人解释，这个属于在和客人签合同时需要跟客人说明的，回音壁属于天坛的二道门票，属于客人自愿自理项目，如果客人需要进去参观可以告知我社导游，另买门票进入。  最后关于客人在此次散拼团旅行中所质疑和感到不满意的问题，我社深表歉意，但是散拼团有一定的弊处，那就是客人自由性小，选择范围小。

篇八：小学作文：给她的道歉信

给她的道歉信

今天这篇文章，是要写给某个人的，她因为一件小事生了我的气，特此在这里写下这篇文章深表我的歉意。

这个误会是这样的：我写了一个故事，里面有我们班的同学，也有她，今天过去时那些同学说她们不喜欢那些名字，所以我让她们改了些好听的，但是今天她没来补课，所以就没改，现在她认为我们很讨厌她，认为她很丑，很差劲。在这里我想对她说：其实我们并没有认为她很丑，她很差劲，也没有很讨厌她，相反，我们很喜欢她。喜欢她有时的正经，有时又疯起来；有时会故意惹我们生气，有时又会来逗我们开心。这样的一个她，我觉得才是完美的。

她人确实很好，能为我们排忧解难，尽管我们有时会发生些小冲突，但那仅仅是我们朋

友路上的一颗绊脚石，我们也许会摔一跤，但摔了之后，能有个真心愿意扶你起来的人，那才是好的。俗话说：“在家靠父母，出门靠朋友。”和她一起的日子，有酸有苦，有甜有辣，这才是我们七彩的人生啊！她认为我们没给她改名字，就是讨厌她，认为她很差劲，如果她是心情不好这样说的话，我们希望她能和我们说，和朋友说，让我们为她排忧解难，不要这样认为我们。

确实，我也承认我有做错的地方，我不应该写她脸上长了痘痘，对此，我表示我深深的歉意，现在，我已经马上改了，我希望她不要再生气，我也不想失去一个在一起了六年的好朋友。希望她能意识到朋友的重要性。没改名字算什么？我们自己改。我爸爸常对我说：“生气就是拿别人的错误来惩罚自己。”我希望她不要拿我们的错误来惩

罚自己，如果朋友真的做不下去了，我也希望她能找到一个比我更好的人做她的朋友，只是浅浅地希望她不要再生气，毕竟，孩子的世界都是单纯的。

最后，我再向这位同学说一声：“对不起，希望你能原谅我。我们重新做好朋友吧。”  （以上都是真心话，若有半句假话，让我天打雷劈！）

篇九：婉拒道歉信

亲爱的客人：

您好！首先请允许我对您遇到的预定没有房间的问题给您带来的不便致以真诚的道歉。由于近来客人较多，客房紧张，导致有些客人无法入住，我们深感抱歉。我们可以介绍您去与我们同等档次的酒店，还有不知您方不方便把您的姓名和联系方式留下，如果有了房间我们会在第一时间通知您并免费接您回来，为了表示我们的歉意，我们决定在您入住时给你一定折扣折并免费提供早餐。祝您过得愉快！

客户部 皮皮

由于某些原因，酒店不能为客人提供房间，为了避免客人投诉和造成客人不便，尽力为客人安排其它住处。

程序：“婉拒”有以下四种情况，因此处理的方式上也有一些区别：

1. 无预订客人的“婉拒”

定义：无预订的临时投宿客人。

处理程序：介绍客人到同档次酒店住。如果客人愿意，可以将姓名和入住酒店名称留在前台。

2. 声称有预订客人的“婉拒”

定义：客人入住时声称有预订但计算机内找不到，而酒店此时已经客满。

程序：和上面基本相同。需填写“预订声明表格”并尽力查找预订。如果客人的预订最终找到， 询问客人是否愿意以后几天继续回喜来登酒店居住，酒店将为客人报销一天房费，尽一切努力 说服客人回本店继续居住。

3. 延迟入住客人的“婉拒”

定义：客人有一个指定时间的保留预订并且客人过时未到。尽力帮助客人多保留一个小时的房间。

程序：将客人安排在同档次酒店，并由本酒店代付交通费。将客人姓名留在前台，并尽量安排第二天将客人接回本酒店，如果客人愿意回本饭店，应于客人抵达前提前准备好房间并按照贵宾接待。

4. 有担保和确认预订客人的“婉拒”

定义：客人用个人信用卡或公司担保的预订，或者客人比指定的时间早到，而酒店无法提供房间。

程序：安排客人在同档次的酒店入住并由本酒店负担一天的房费和交通费。如果客人要求，可 以免费打长途电话(最长不超过3分钟)。第二天优先安排房间和车辆接客人回本酒店。

将客人的信息输入计算机以便查询。如果客人愿意回本酒店，应由前厅部经理或宾客服务经理引领至房间内登记。客人按照贵宾接待并由总经理签发道歉信。

5. 经验常识：

- 第二天必须接客人回本酒店继续入住。

- 在处理第三和第四种情况时，要将“婉拒记录表格”打印时间并复印必要材料给相关部门。  - 在处理第四种情况时，要发放本酒店付费的确认信给客人，或直接传送到相关酒店。- “婉拒”的情况要由前厅部经理，宾客服务经理或当班主管负责，以便严格执行酒店的规定。

亲爱的小升:

小升，前段时间的事哥给你赔不是，希望你能原谅。

每个人都有自己的想法，作为男性，我想我们都需要面子，或许你不太在乎这些，这段时间，闲暇的时间我也在自我反省，我的缺点确实挺多，在大学，抑或是在寝室这种环境下，我们都在发展自己，用四年的时间见证我们的成长，其实说实话，你那天的举措我真想一把把你从床上拽下来，可是我选择了“忍”，一时的冲动只会让你遭受皮肤之苦，而我会为自己的行为付出更多，完全没有必要，仅仅是一个玩笑而已，没想到你会那么做，当然当时你的自我耳光扇的还是蛮有风度的。我是一个喜欢开玩笑喜欢交朋友的人，当然，少你一个还是可以的，我的朋友兄弟都是我发自肺腑用心交的、拿命换的，我们都会互相维护，共同承担。

我不止一次给你说过好多东西，我们一起也走过一段岁月，而最终的结论是路不同不相为谋，当然，还是要感激你的，在我最困难的时候，你帮助过我，这些我都记在心里，有机会我也会回报，我应该没占过你便宜吧，一直以来，都把你当弟弟看待，能够包容你的一些缺点和陋习，为什么你每次都对我那么苛刻呢，可能你更追求完美吧。

还记得那次，我五元钱喝了你一瓶矿泉水，当然五元是我说出来的，我应该对自己的话负责任，我也不是冲那五元钱，在我心中，你已经是我的朋友，而那天那瓶水我在喝自己的泪水，突然觉得自己很失望，很悲悸，我并不在乎钱，火车上一个素不相识的售货员一瓶水也仅仅卖三元钱，呵呵，突然发现，你是个做生意的好料。

这一切都可能与你成长的环境有关，都我来说，又有什么呢，咱两关系能到这个地步，我不觉得自己有多闹心，我失去的只是一个我曾经用心交过的朋友，而他却不能投之以桃报之以李，我无怨无悔，甘心放弃，而你，失去的是一个很少有人能够如此包容你的缺点、对你好的人，如果你愿意，我何乐而不为呢，最起码我再不会做更多的无用功于一个不值得的人。

最后，哥希望你好好复习，天天快乐。

xx年x月x日

11.火山喷发后有休眠期，脚踩刹车后有缓冲期，拌嘴吵架后有反思期。反思结论：我的脾气不好，今后好好改造，给个笑脸好不好!

12.最痛苦的不是失眠，而是你不在身边;最痛苦的不是错爱，而是对你痴心不改;最痛苦的不是你不懂我心，而是你看完短信还不理我

13.我有种悲哀，面向天空，傻笑发呆;我有点无奈，在你面前，你却不睬;我有个请求，请你原谅，下次不犯!

14.如果时光能够倒流，我绝不会与你争吵，只盼欢声笑语常伴身旁，让你幸福快乐到老。亲爱的，我知道错了，盼你原谅，笑容绽放!

15.无心犯错，惹你不快;纯属意外，请你谅解;内心后悔，真诚致歉;望你接受，给我机会。对不起，原谅我的错，回我身边，莫要生气!

16.我总是容易冲动，结果惹你生气;我总是惹你生气，结果我心更痛。没有你的日子，看不见阳光的温暖。原谅我的过错，我会加倍珍惜你

17.我想找个理由，为我的失误买单;我想找个借口，为我的笨拙致歉;我想发条短信，祈求你的谅解。让我们忘掉过去，重新开始，可好?

18.我不会甜言蜜语，但不表示我不爱你;我不懂讨你欢心，但不表示我不在乎你。笨笨的我总是惹你生气，但我是真的在乎你。对不起!

19.伤在你心，痛在我心。如果爱情可以有沧海桑田，我一定陪你到海角天边;如果爱情要用时间考验，就让我等你到海枯石烂。对不起!

20.亲爱的，莫再要生气，只怨我不够心细，有苦有难我来替，任打任骂不吭气，只愿博取你一笑意，再不理我，我就变傻气!

亲爱的员工们：

首先向各位诚挚的表示歉意，4月份的工资因为现金的问题拖延了10天左右，英卫教育成立以来首次出现这样的状况，当然希望这是最后一次。

在此，我也向各位同事表示歉意。

我作为校长，有责任保证英卫教育能够有足够的资金开展各项业务，去实现我们的抱负、理念，去实践我们的价值观。但是英卫教育要发展下去，必须自身要有强大的造血功能，就是说我们的业务收入能够让我们有着健康的现金流。这需要我们所有同事共同努力才能实现。

所以，我希望各位同事为了最基本的工资准时发放，我们共同努力做好每个人该做好的本职工作，通过团队的力量让英卫教育拥有健康的现金流，当然这也是实现我们的抱负、理念和价值观的基本前提，同时这也是各位同事自身的职业发展的需要。

这里我也要深深感谢、蔡阳用自己的私房钱去补贴英卫教育紧急支出的同事，我们不会辜负你们的未来。

让我们为英卫和自己的明天共同努力。

最后，再次向各位表示深深的歉意。

此致

敬礼!

XX公司：

X年XX月XX日

真正的爱情，要道谢也要道歉。要体贴，也要体谅。真正的爱，不是彼此凝视，而是共同沿着同一方向望去。其实爱不是寻找一个完美的人。而是要学会用完美的眼光，去看待不完美的人。

过去的，就让它过吧，如果放下了，它仅仅是一段回忆。有些事情是急不来的，等到条件成熟时，自然水到渠成。世界上那些了不起的成就，大多是由耐心堆积而成的。耐心，意味着要经得起眼前的诱惑，耐得住当下的寂寞。耐心不是外在的压抑，而是内心的修行。

时间流逝，当青春慢慢的失去。做人，不仅要阳光，要自信，更要有一个平和的心态。做一个清澈的人，一个善良的人，一个坦坦荡荡的人!守住一颗心，学会爱惜自己，学会珍惜生活，学会用爱来爱，就是最美。

懂得，是发自内心的心声!爱情，让时间匆匆而过，时间，让爱情消逝于无形。也许多年以后，我是会忘记曾经经历的所有细节。也许多年以后，我会忘记自己为你的奋不顾身。那些所有关于我们的记忆，都是敌不过将来我们的忘记。但是无论时间如何流逝，日后的我，都是不会忘记在当初爱你时的心情。

有些事情，不怕无人观赏，只要用心，就会有所回报。凡事不必苛求，来了就来了;遇事不要皱眉，笑了就笑了;结果不要强求，做了就对了;生活就是一种简单，心静了就平和了。不要去拒绝忙碌，因为它是一种充实;人生就是碰，碰对了方向，光彩一辈子;碰对了环境，舒坦一辈子。

相聚，却来不及牵手;牵手却来不及相爱;相爱却来不及相守…每一个人心中都深藏着一个人，你不知道对方是否生活的好与不好，但有时候，你怀念的却只是一个简单的名字，一段简单的相遇。也许，爱情没有永远，地老天荒也走不完。站在岁月的边端，那些美丽的定格，都被四季的掩埋。

宝宝、老婆：

也许宝宝不想看到我的一切东西，不想听老公说一句话，但是老公真的想对宝宝说。

今晚，我惹老婆生气了，我真的好后悔，但是每次气一来，就被怒火冲昏了头脑，在这方面没有耐心一直是老公的毛病，每次只要认错不能得到原谅，老公就经常控制不住自己。每次控制不住自己之后就马上后悔了。但是我知道后悔事没有用的，而且现在的宝宝也不会再相信我的话了，但是我还是得说，老公真的知道错了，而且错的很大。

做事情不够细心也是老公的一大毛病，如果细心一点的话，这一次的事情就不会发生了。有时候我严重的忽略了老婆的心是非常容易受伤的，总是以自己的想法去想问题，总是想这点事情不至于这样吧。 但是我却忽略了宝贝宝宝的心跟我的不一样，每个人的经历也都不一样，经历的不同造就了不同的心理和性格。我应该每件事都设身处地在宝宝的方面思考问题，应该理解有些老公觉得很小的事，但是在宝宝的心里觉得这个是对宝宝很重要的东西，这个是老公以后要注意的。

不能理解宝贝的不自信这也是老公的大错误之一。因为在老公眼里老婆宝宝永远都是最好的，这是真心话!老公一直觉得每一处都没人比得上老婆，真的。但老婆每次都对自己的不自信让老公很难理解，经常在这方面发脾气。老公错了，老公没有从宝贝的角度想，正是因为宝贝深深地爱着老公，才会这样，老公反而因为这个跟老婆生气，真是大错特错!

对不起，宝贝!老公应该任何时候都不能让自己放纵自己的脾气，不能只顾及到自己的感受，而忽视了老婆的感情，对自己说的话，做的事负责，学会不去伤害对方，学会宽容。这篇检讨书不只是给宝宝看，也是给自己看，让自己时刻记住这一天，再以后有气有火，先把自己写的检讨书读一遍，亲爱的，我真的知道错了，请原谅我吧，我以后会学会以和平的心态去面对，如果还有什么没写出来的错误，或者是写错的地方，请指出，无论如何我以后都不会对宝宝不理不睬，大吼大叫，我是猪，大猪头，宝宝就别跟我在生气了，为了我们共同的理想宝宝就原谅我这1次吧，我保证以后在也不犯同样的错无了，为了弥补我的过错，以后老婆说1，我不说2，老婆叫我向东走，我肯定不会向西走，老婆说滚，我肯定不敢爬，以后宝宝叫我怎么样，我就怎么样!!

过去的日子，我没有好好的珍惜，我相信在以后的日子里，我会听宝宝的话，因为宝宝是我的唯一!

此致

敬礼!

20xx年x月x日

某某某：

这是也许是一件真实的事，也许不是，希望所有读者看后都能有所收获，千万不要有人来对号入座。

前不久我收到一封email，是一封迟到的道歉信，其实与其说是道歉信不如说是忏悔信更好一些。因为这件事已经过去七年了，我几乎已经把这件事在记忆中彻底删除了。所以所谓的道歉与请求原谅已经没有任何意义了。对于这件事其实我早已释怀了，我之所以还要把这件事写出来，是希望那位给我写信的人能清楚地知道，其实我早就知道了事情的真相，我也根本就没有恨过他，更无所谓原谅。希望他一路走好，不要再有任何牵挂。

这件事情发生在七年前，说起这件事还要说一说我的高考。我是河北省20__届高中应届毕业生，那年我高考的卷面成绩是552分(文科)。我们当年报考志愿的填写很特别，是知道成绩和重点、本科、转科的划线后再参照往年各个高校在我省的录取分数线来填报自己的志愿。重点学校分AB两档，每档可报两个学校，即第一志愿和第二志愿。我本来是对人大和北大非常感兴趣的，可是高考的成绩太不如意了，最后只能报考差一点的学校，我想既然自己没有办法挑学校了，那就最好选择自己喜欢的城市吧，于是我的A类第一志愿就填报了大连理工大学。可是事与愿违，我以2分之差没有能进入录取线。最后我被B类第一志愿，中国矿业大学录取。没能去大连，当时我抑郁了很久，难过了很久，最后我相信这也许就是命运吧，所以我到了徐州。

我之所在讲这件事之前交代我的高考情况，就是为了说明，那2分对于我之后学习生活的重要性，也许就是那两分改变了我的命运。然而，我本来的成绩可以是557分的，那样我就可以去我梦寐以求的城市了。为什么我没有拿到那五分呢?这中间的原由就是我要讲的故事了。

我在高中学习期间一直是一个非常积极进取的学生，也一直担任班级和校学生会的干部，所以可以毫不惭愧地说，我是一个品学兼优的好学生。为了我的大学梦和我梦中的大学，我放弃了保送资格，希望凭借自己的实力考入一所理想的学府。在20__年4月的一天，班主任老师找到了我，他说，你的学习成绩一直是名列前茅，另外你也一直在学生会工作，学校领导和全校同学对你的印象都非常好，现在我们文科3个班有三个省级优秀学生干部的名额，学校决定其中一个名额给你，那样你就可以在高考成绩中再加5分，以你的成绩考一所重点大学是没有什么问题的，5分也许无足轻重，不过说不定也它可能在关键时刻改变你一生的命运，你自己好好把握。

说实话我当时并不怎么看中这个名额，也不怎么看中这5分，因为我自信自己不用这5分也可以考到自己理想的学府的。然而我还是很开心，毕竟这也是荣誉，是对我三年多的学习和工作的肯定。然而，在事情最后确定时却还是发生了变化。因为有人反映我在高三期间“早恋”。其实早恋问题可大可小，可大就是它可以对一切荣誉地位“一票否决”，说它小是因为我们当时都处在青春期，每个人都对异性抱有浓厚的兴趣，外加升学压力，每个人都喜欢找自己喜欢的异性说说话，聊聊天，大家都把这种交往称为“谈恋爱”，我们文科班150人，几乎是人人都有“对象”的，没什么大不了的。然而到我这件事情上，它就发挥了它的大作用，最后虽然是班主任、校领导都在推荐书上签了字，可还是取消了我的评选资格，把这个名额给了我的一个好朋友——我铁哥们儿的“女朋友”了。我当时并没有什么想不开，因为我认为，她毕竟也是我的好朋友。到是她自己一直想不通，她总觉得对不住我，认为拿“早恋”说事太不公平，她认为自己没有我优秀，还一度想拒绝接受这个名额(想来她当时也是不知道事实真相的)。

这件事就这样过去了，没有人再提起。后来就是毕业离校的聚会，我们全班同学和老师一起吃最后一顿饭。几乎每个同学和老师都喝醉了，大家玩的都非常高兴。我当时已经收到了矿大的录取通知书，说起我因2分之差与大连理工失之交臂，很多人还为我表示遗憾。第二天，我的一个好朋友X打电话给我，他是我高中时最好的朋友，和我们班主任的关系也很好，聚会那天班主任喝多了就是他送回家的。他告诉我，班主任喝多了说了很多关于我那个省级优秀学生干部名额被取消的“内幕”。

其实，我那个名额并不是真的因为有人反映我“早恋”而被取消的，而是因为有人想要这个名额。因为当时我们学校正在忙着扩建工作，学要向某银行贷款，当然这个银行的行长(支行行长)很痛快地答应了贷款事宜，但是他提出了一个个人要求，他听说我们学校当时正在向上边推荐省级优秀学生干部，有三个名额，被推荐上去的三个人在高考中可以加5分，就要求给他女儿一个名额(就是我的那位好朋友)。学校领导自然是不能驳他的面子，答应了他的要求。

事情就不太好办了，因为毕竟名额已经确定了，而且班主任都找过谈话了，再有所改动恐怕好说也不好听啊。这时的三个名额是X(他爸是我们县某局的局长)，Y(他爸是我们学校的副校长)，还有我。当然，我们三个人都是品学兼优的，这是全校老师同学公认的。这样一来学校领导只有想办法让我们三个人中哪一个出点“问题”，才好改变原来的推荐名单。但是让谁出问题呢?自然是我了，因为只有我是没有背景没有关系的。既然是我，那就要走程序了，首先要找到我有什么“问题”，再由班主任写出调查意见，提出取消我的资格理由与申请，然后把这个名额给那个女孩，学校领导再走走形式，讨论讨论，最后确定推荐名单(学校做事要考虑到影响，所以要走形式以防落下话柄)。这整个过程中班主任的作用很大，如果班主任能坚持不改变推荐名单的话，可能那件事情还比较麻烦，可是班主任迫于压力不得不违心地去执行校领导的命令。

可是自那事以后，班主任一直觉得对不住我，埋怨自己当初没有坚持自己的立场。但是他还抱有一线希望，就是希望的是我能考出好成绩，希望那5分不会对我后来的考学产生什么影响。然而我恰恰就因为2分而没有能去大连上学，他心理很不好过，所以喝多了酒把话都对X说了。我当时听了X的话心里也是生气，可是毕竟事情已经过去了好几个月了，再怎么也于事无补了。我只是恨学校领导，恨他们太龌龊了。

那以后我很少回我的高中母校，回去也没有见任何老师和学校领导，一开始是因为恨。后来我着我不断成熟，也能理解那位行长，那些学校领导和班主任他们了。我认为过去的事情都无所谓了，我不回去看他们也是不想他们因为见到我在想起那些不愉快的事。后来我听说，我们班主任离开了那所学校，去别的学校任教了，不知道是不是和我这件事有关。但是渐渐的这件事也被我淡忘了。

我没有想到的是，我前几天突然收到了我这位老师发来的mail，说他一直为这件事耿耿与怀，一直想找个机会把事情和我说清楚(他并不知道，X已经把什么都告诉我了)，请我原谅他，可是一直没有机会，或者是没有勇气。现在他得知自己已经肝癌晚期了，将不久于人世，所以就向我的一个好朋友要来了我的邮箱地址，他通过这封邮件向我道歉，向我忏悔，希望我原谅他当时的行为。我回了他的邮件，说要他好好保重身体，说因为这件小事就让他耿耿于怀七年之久，可见他是正直的。我很久之前就已经原谅了这件事里的所有的人，我甚至已经忘记了这件事。我真的希望他可以没有牵挂地一路走好!

本来已经遗忘的这件事又让我受到很大触动：一个人真的不能作违背良心的事，尤其是一个正直的人，更是不能这样做。如果你敢于去做违背良心的事，那你就最好让自己坏到不能感觉到良心的存在，不然的话你就会一辈子受良心的谴责。像我这位老师，其实他是一位非常正直的人，因为其实他有很多理由可以让自己的良心原谅自己(他毕竟只是一个老师，如果他当时不那样去做，别人还是会用其他的方法来达到同样的目的的，再说他毕竟是在那个学校里工作，有很多事情他也迫不得已)，可是他没有这样做，而是一直让自己背负着这个包袱，一直在不断地谴责自己。我想，不只是这件事，世界上有很多事，我们不要去抱怨什么，不要去诅咒什么，对那些做坏事的人也不用真的以牙还牙以眼还眼，就让他们的良心去谴责自己吧!这种惩罚才是最让人痛苦的，最让人无法忍受的。

道歉人：某某某 某年某月某日

Edison：

Today I have come back to Hong Kong to stand before you and account for myself. I have never escaped from my responsibility. During the past few weeks, I have been with my mother and my family and my lovedones to show support and care and at the same time to have them support and care for me.

I admit that most of the photos being circulated on the Internet were taken by me. But these photos are very private and have not been shown to people and are never intended to be shown to anyone. These photos were stolen from me illegally and distributed without my consent.

There is no doubt whoever obtained these photos have them uploaded on the Internet with malicious and deliberate intent. This matter has deteriorated to the extent that society as a whole has been affected by this. In this regard, I am deeply saddened. I would like now to apologize to all the people for all the suffering that has been caused and the problems that have arisen from this. I would like to apologize to all the ladies and to all their families for any harm or hurt that they have been feeling. I am sorry. I would like to also apologize to my mother and my father for the pain and suffering I have caused them during the past few weeks. Most importantly, I would like to say sorry to all the people of Hong Kong. I give my apology sincerely to you all, unreservedly and with my heart.

I know young people in Hong Kong look up to many figures in our society. And in this regard, I have failed. I failed as a role model. However, I wish this matter will teach everyone a lesson. To all the young people in our community, let this be a lesson for you all. This is not an example to be set for you.

During my time away, I have made an important decision. I will whole-heartedly fulfill all commitments that I have to date. But after that, I decided to step away from the Hong Kong entertainment industry. I have decided to do this to give myself an opportunity to heal myself and to search my soul. I will dedicate my time to charity and community work within the next few months. I will be away from Hong Kong entertainment industry indefinitely. There is no time frame.

I have been assisting the police since the first day the photos were published and I will continue to assist them. After this press con., I have obligation to help them with their investigation and hope that this case can end soon as everyone I think has the same wish.

I would like to use this opportunity to thank the police for their hard work on this case. Thank you.. I believe everyones priority now (and) my priority now is to stop the suffering and pain, for not letting this…we do not want to let this situation become more out of control. We need to protect all the innocents and all the young from matters like this. In this regard, I have instructed my lawyers to do everything possible within the law to protect all the innocents, victims of this case. I believe that a press statement is being issued as we speak on what my lawyers have advised me to do.

Lastly, I would like to thank everyone for coming here today and listening to what I have to say. I would like to also apologizeonce again to all the ladies and their families, my family and to everyone in Hong Kong and everyone in our society. I am deeply saddened by this. And I apologize to everyone (who) has to go through this. I would like to also thank you for giving me this opportunity to say what I have wanted to say all along in my heart.

I hope, after today, I can have your forgiveness. With regard to this case, with everything, everything that has happened, I am deeply sorry.. I hope you all accept my apology and give me a chance. Thank you.

Dear Charlie, Kindly excuse me for my not being able to see you off at the airport this Saturday as I have promised.

A major business partner of our company will be attending an important conference in Xiamen this weekend, and my boss finally chooses me to accompany him there to negotiate about a new transaction.

I have just been informed of this plan and am happy about the decision—this is an opportunity to both display and enhance my abilities, so I am afraid I cannot be present at the airport.

Pursuing study overseas is an essential step in the accomplishment of your dream.