给客人写道歉信【热门20篇】

亲爱的小河：

您好!我要代表人类诚恳地向您道歉!

记得在很久以前，您在姥姥家门前静静地流淌，那时的您还是清澈见底，成群结队的小鱼小虾在您的怀抱里尽情地玩耍，岸边的青草在您的哺育下碧绿油亮，其中还点缀着一些不知名的、五颜六色的小花，非常美丽。河堤上的柳树姑娘还经常在您的面前照个影呢!可是现在您已面目全非，水流变得浑浊不堪，水面上还漂着塑料袋、矿泉水瓶、废纸，一些违规的小工厂将废水日夜不停的排入河中 ......

这一切都是人类的愚昧和无知造成的，随着科学知识的普及，人类已经认识到破坏和污染环境给人类带来的危害和灾难，意识到淡水资源的日益减少将使人类陷入困境。人类已经对以前的错误做法感到十分后悔，并决心痛改前非。因为人类已经知道：伤害了您就是伤害了人类自己!只有保护好环境，人类才能得以持续发展。

最后，我再一次诚恳地向您道歉，亲爱的小河，我要呼吁地球上的儿女，一起来珍惜每一滴水。您为我们付出了那么多，我们一定要好好保护您。

此致

敬礼!

20xx年x月x日

朋友：

见信好!

当你看到这封信的时候不知道你会不会怪我做的无情。说句实话我不想伤害你至太深，所以我不得不把我的这一抉择告诉，希望你能够理解同时能够谅解我的抉择。

不知道这些话该不该这样说，但事实确实是如此，我想还是说了比较好一点，让你的心里能够明白。在我的心里你只能占取一个同学的位置，当然了我们也只能保持同学的关系。很感谢在过去的学习生活中你曾给予我那些鼓励和帮助，我会铭记着你的好处。因为我根本就无法把你当作一位特殊的朋友来看待，同时除了他(一位来自河南的在包头求学的学生)没有哪个人再可以走进我的心房。我并没有觉得他到底有什么地方值得我那样深爱，也许爱一个人就是这样么有理由，这是我自己的观点而已。虽然我和他只是通过网络相遇直到相识相知，但是我确定自己是真正的爱上了他。

或许这是缘分使我和他走到一起，这分缘对于我来说是来之不易的，我不会轻易放弃的，同时我还要精心地去呵护它直到永远。

希望你能够理解我的心情!我和他虽然只是通过电话和QQ的保持着联系，但是我可以确定他是一位很真诚的值得我这样去深爱的人。我和他之间的这份爱情并没有什么金钱和利益的掺杂，是一份很纯真的爱，希望你能够祝福我和他的这份真正的爱情。

最后祝你的前途光明，天天有个好心情!谢谢你能支持我和他之间的这份情感!

xx年x月x日

好兄弟:

对于我不辞而别回家的事情我现在感觉非常得愧疚，尤其是回忆起当初在老家跟你有过约定，曾经的誓言与约定历历在目，可是此刻却因我的不辞而别而化为泡影。过去的这两天了，我寝食难安，夜不能寐，每每想起当中的无奈与困苦心情就开始失落，悲苦的泪水不禁从眼眶滑落。然而，我必须清楚这事情错责在我，是我太没有原则。通过这两天的闭门思过，我觉得很有必要给你写一份道歉信，尽管这已经于事无补，可确实是我错了，希望你看到我的道歉信以后会好过一些，也能理解我一些。

说实话我之前在老家确实是特别想跟你出来闯一闯，曾经的约定是真情的。可是城市当中的现实工作情况却让我无法忍受，我在短暂的工作之后就出现了厌工情绪。过了一个月我就跟工厂提出了辞职，而且是在没有事先跟你说过的情况下。咱们是一起出来的，我要走也没有跟你说清楚，我还自以为你能淡定得看待这一切，没有想到你会如此伤心难过。

我辞职回家乡了也未必有出路，也可能是我没有想好应该做什么工作。无论如何我知道自己的不辞而别是伤害了你，让你一个人孤零零的在城市。因此，我必须要郑重的表达我深深的歉意。我接下来可能会在家乡开始做一些小生意，希望你在城市也继续努力工作，以后挣大钱了咱们可以一起买房玩车。最后希望你能够原谅我，尽管在最近的网聊中你表现得很轻松，可是我心情是清楚的，我错了，真的对不起。

致歉人___

敬爱的老师：

学生主要任务是学习，就像老师忙着点名一样，本职工作不做好，还有什么理由?旷课是错的。所以我应该检讨!，我向老师检讨如下：

一、积极行动，追究责任，知羞而奋进。

这次发生旷课的事，对我们班，对我个人来讲，都是莫大的羞耻。系领导下发通知惩罚我。我个人认为，这是应该的，我完全赞同系领导的这项决策，从这件事说明我的学习工作还不够扎实，有较大的缺陷。两日来，我一直在扪心自问：“好好学习，天天向上”应是一个学生，不论是大学生，都应该时刻牢记的座右铭。

对于上课，不管我是不想去，还是老师讲课讲得不好，我都应义不容辞的去上他的课。

然而，我没有尽职尽责地去努力，导致了这次不该发生的旷课发生了。

事情发生后，我进行了认真的反思，我个人作了深刻的检讨和自我批评。

二、提高认识，狠抓落实，大力开展批评与自我批评。

当前，全院正值全力以赴创建优秀班风的高峰，我却传出了与之极不和谐的声调-旷课。这件事在我班、我系乃至全院造成了极为恶劣的影响。

这一方面说明了我学习工作不够努力，另一方面，也说明我对此项工作认识不够。

我这次拖了我班优秀班风建设的后腿，对此我深感内疚和痛心。

我承认，为完成作业而抗课的行为，我应负有不可推卸的责任。

这同时也暴露出了我的学习工作不及量、不扎实、不到位，也反映出了我对这项学习工作认识上不够重视。

三、知羞就改，亡羊补牢，狠抓落实。

我要以这次旷课事件作为一面镜子时时检点自己，批评和教育自己，自觉接受监督。当前，全院在开展创建班风活动，做为计003班的一员，我要知羞而警醒，知羞而奋进，亡羊补牢、狠抓落实，化羞耻为动力，努力学习。以实际行动为为我班做出应有的贡献，用自己的努力来弥补我在过去在学习工作中存在的不足和缺憾。我要通过这次事件，提高我的思想认识，强化责任措施。我有决心、有信心使我学得更好!

现在我已经认识到了自己的错误，打算今后改正坏毛病，坚持做到不旷课，不早退，并调整好心态，天天向上!

万丈高楼从地起，水积成洋，沙积成塔，知识是学出来的，学问是上课出来的。我竟然以做作业为借口进行旷课，实在是罪无可恕!

我不应该逃课!

短短1000字，不能表述我对我自己的谴责，更多的责骂，深在我的心理。我错了，我逃课了。我错了，我不该逃的。但是，浪子回头金不换。我希望老师能给我改过重新做人的机会。老师能给我改过的机会，我会化悔恨为力量，努力地上课、上课、再上课。

xx年x月x日

亲爱的老婆：

因本人无暇顾及爱我的人的感受，因次日在酒店上班时间无意中与其间的管理有了些隔阂，遂心态不平衡，纠结众多非法分子，准备予以报复，因其心态比较莽撞，遂让其心爱之人甚为担忧。只因一时之怨气给我爱着的女孩子造成一些心理影响。而其中不知爱的人的心情，仍是一无反顾的坚持自己的心中所想的杂念。其犯错误其一、

承诺在相识之后，有过为彼此考虑到一些不良嗜好需引出，并予以坚决性的悔过。但因嗜酒成性，其间也让心爱之人为此缀泪，甚感为愧疚之意，因昨日纠结他人为答报复之目的，却予以忘却。当其朋友劝阻，不因一时冲动而忘记了我和心爱的人的约定，即认识到自己错误，而加以阻止众先锋的前进，并当众饮下一瓶白酒和一瓶干红表示予以抱歉之意，人之退却却有触碰彼此间的承诺，遂造成嗜酒乱性的结果，差此量成众大后果。其犯错误其二

后因回到网吧由于心态不是特别的好，在加此心情欠佳，告知一切让我爱的人为之担忧，其为不守约定之后果，因其酒精度过重，神经有些许麻痹，遂像我爱的人要其生活照，想以此平衡，因遭回拒，态度也随之有所变迁，从而伤了心爱之人的心。并以缀泪而告终，最后满载疑问和猜忌以一种不是很好的心态说话，口气完全与此绝句。并让其害怕，代酒醒至，方知自己一切言行都让我爱的人心痛遂予以道歉，并执笔扼守下此翻悔过之意。

为此为表悔过之意，以后决心退出社会组织，不无礼左右她人，对待感情不予以操控与掌握。让其自然的随意流动。心与心的默契绝不持猜忌之意。对待友情持审视态度，决意退出社会组织，慎其良友而从其善!慎其损友而顾若闲!对待生活绝不触碰两者间的承诺。为此予以担待的是其责任与义务。

此致：我一定好好弥补!

尊敬的学长学姐好：

关于前几天发的丢手机的帖子，是我没有查清事实之前，冒然发的帖子。

在此，我对我没有查清事实之前冒然发帖的不当行为;以及因没有查清事实而冒然发帖给学长学姐名誉和人格上带来的巨大的伤害、身心上的压力、在校内带来的极不好的影响，做出真诚的道歉。

事情经过以及事实说明：

11月1日(周六)晚18点左右，我与本班同学在我校与郑州铁路职业技术学院之间的商业街衣服店购买东西，期间，由于个人疏忽，将手机遗落，后经与衣服店店主沟通并调取商业街监控。监控中，在手机遗落店里的时间期间，学长与学姐恰好也在店里，并在出店后，学姐有递东西给学长的画面出现。由于丢失手机，心里慌乱焦急，我在没有经过确切证实的情况下，就一时冲动通过贴吧和优酷发了部分截图和视频，想通过此方式找到画面中出现的学姐与学长，没有充分的考虑，此行为的不当，也没有充分地认识到没有证实而发帖后果的严重性。

在帖子中，我未经过确切证实和当事人同意，没有考虑事态后果，就直接上传截图和视频，侵犯了学姐学长的肖像权名誉权隐私权，也缺乏必要的法律意识，造成了极其不好的后果，在此作出深刻的反思和检讨。在贴吧里有很多同学和学长学姐也在关注这件事情，我先要对大家说一声“谢谢”谢谢大家都充满正义感和大家的热心帮助，但最重要的是对大家说一声“对不起”，我在没有确认事实之前，就先发图发帖，并且语言过激。是我对不起大家，正像大家说的，贴吧不是一个人在看，而是一个公众的场合，没有理智思考，就随意发帖，制造舆论，是完全错误的行为。这不仅是辜负了大家的一片好心，也是对大家的极不负责任，这件事情给了我深刻的教训。

希望大家以我的事例引以为戒，外出保管好自己的贵重财物;遇到问题，通过合理的方式、方法去解决，恰当的利用贴吧这个公共平台。

最后再次对我没有查清事实之前冒然发帖的不当行为，以及因没有查清事实而冒然发帖给学长学姐名誉和人格上带来的巨大的伤害、身心上的压力、在校内带来的极不好的影响，做出真诚的道歉做出诚挚的道歉。

xx年x月x日

在昨天的时候，我在老师不在的时候做了很过分的事，在这里我向程老师道个歉，也向杨老师与何源杰，同学们道个歉!

程老师对不起，您对我的爱尤如滔滔江水。对我来说，如果我是鱼儿，那么您的爱就是络绎不绝的河水;如果我是花儿的话，那么您就是那位为用心栽培的花朵;假如我我是地球的话那么您就是将光明普照给我的太阳;假如我是太阳的话，那么您就是用博大的胸怀包容我的那个宇宙!您总是批评我为了让我做的更好更优秀，您表扬我是为了鼓励我保持下去。而我却对您的爱总是视而不见，并一次又一次的伤害您的心，这样让我后悔不已。如果我爱您只有您爱我的十分之一，那么我会将那十分之九补足;如果我爱您只有您爱我的百分之一，那么我会将那百分之九十就给您补足;如果我爱您只有您爱我的千分之一的话，那么我就会将那千分之九百九十就给您补足，尽管我知道这是一件不可能完成的事，但我还是要放手一搏，说不定会得到您的原谅。所以我恳请您给我一次机会，当然也是最后一次，一次让我改过自新的机会。我一定不会让您失望，一定改掉所有怀习惯，让您和同学们对我刮目相看。所以在这里我希望所有家长，同学们，杨老师，何源杰和您的原谅!

当然在这里我也要想跟我生活了五年的同学们，特别是曾唯国，彭荣凯，刘炳盛，黄秋菊，李洋，李涵倪希望你们能在以后的学习里，生活里能更进一步再见了，程老师。

再见了，同学们。感谢你们培我度过了快乐的同年!

在这里我想对程老师说：遇到你是我终生的幸福!

Dear ,

I am writing to apologize to you for my failing to ….道歉理由。

Excuse me for my carelessness in making such a mess. To make up for the inconvenience caused, I would like to...补偿一。补偿二。

Once again, I feel so sorry for any inconvenience caused. Please accept my apologies.

Sincerely yours,

Li Ming

亲爱的朋友：

还记得吗，两个月前。我们一起来到了初一十一班。这里我们尝尽喜怒哀乐，这里我们见证者友谊。从来没有感觉到这样强烈的力量---我们的友谊。

在我难过时你那一声声的安慰;忘不了，在我快乐时你送来的祝福;忘不了，我们一起乘风破浪时的背影。不知不觉之中，我发现了你是我最好的朋友。有什么快乐我第一个想与他分享的人--总是你. 我总是说:你的女朋友多，每说到这，你都生气。其实这是对你的嫉妒--为啥你有那么多的朋友，我没有...

而今天，你对我说话，少了一份热情，多了一分冷漠;你的快乐不再向我分享;qq聊天你不搭理我...

或许一切因我而起，我从来不重视你的友情!放学，你好心等我，我只有冷冷的一句:你等不等我无所谓还有...我错了 ，对不起 。今天我才发现我最好的朋友是你。

你在qq好友之中把我删除，我才发现我要失去这份友情... 愿时光载着我们回到开学那天，重新找到这份友情..... 原谅我

xx年x月x日

Dear :

We felt very sorry to say that we could not provide the timely and circumspect service for you as Household Electric Appliance Maintain Company .We sincerely hope you can understand us , because some of our maintaiers went to train , and some of them walked to the other place for services . Now , we really have no maintainer to be sent to your home .For this , we said we were sorry again .And kindly please you may rest assure that we will send our maintainers to go to your home for maintain services next Monday . Best regards! Wang Hao Manager

因迟复来信致歉because of answering ones letter late

dear david:

i am afraid that you will think me unpardonably negligent in not having answered your letter dated 7, december sooner, but when i have told you the reason, i trust you will be convinced that the neglect was excusable. when your letter arrived, i was just in hong kong. as my family could not forward it to me during my absence, it has been, therefore, lying on my desk until the moment when i took it up. now the first thing i have to hasten to do is to write to you these few lines to express my deep regret.

i enjoyed many pleasant sights during my trip. i shall be pleased to give you an account to of them when i see you next.

sincerely yours,

tom

亲爱的：

在一连串的事情发生后，才渐渐意识到是自己的错，但当时没勇气向你承认和低头，害怕被批评、害怕言语上的正面冲突。古人云“良药苦口利于病，忠言逆耳利于行”，你说的话都很有道理，也能确凿真实的感情，每当听进“逆耳”的话后，我就感觉浑身不自在，因而在你说我时候就产生一种负面情绪，激动得控制不了自己，从而考虑不到你内心的感受，往往因为自己的固执，说出那些严重的损伤彼此的感情的话……在此，我真诚地向你说一声：老婆，对不起!是我不好，都是我的错!

事情过后，我是多么的后悔，多么的自责，可在你面前我仍无法表达出来，那种承认错误的勇气还是不够足。经常听你说，男人要勇于承担、包揽责任，知错认错，做到真诚。也许，在你心中我就是一个情感胆小鬼，怕这怕那，拿不起放不下，斤斤计较，这些怎么能成为一个男子汉，怎么保护你，怎么能做你未来的老公，怎么支撑一个家呢?

没错，你心中的顾虑也是我的顾虑。“不服输，不认软”是我性格的一面，在正面竞争中可以激励我奋进，但遇到过失、过错就难于承认，是我要命的缺点。现在，我已经明确认识到自身问题，我想摆脱这样的“高姿态”，做到真正的真诚，和你在一起。

习惯是自小养成的，改掉这些弊病对我来说就像别人戒烟、戒酒一样，但我已经痛下决心要改掉那些缺点，并在我们发生矛盾时不再逃避，虽然我不太会哄人，但我会尽力去哄你的，宝贝!

我给自己定了期限，从现在起一个月内调整自己的性格、说话方式以及对你的态度，看我的表现吧。我想做的更好!我想好好爱你，因为你在我心里很重要，你是我的唯一，我最在乎的就是你，我舍不得你，没有你我的生活一片狼藉!

xx年x月x日

这天这篇文章，是要写给某个人的，她因为一件小事生了我的气，特此在那里写下这篇文章深表我的歉意。这个误会是这样的：我写了一个故事，里面有我们班的同学，也有她，这天过去时那些同学说她们不喜欢那些名字，所以我让她们改了些好听的，但是这天她没来补课，所以就没改，此刻她认为我们很厌恶她，认为她很丑，很差劲。在那里我想对她说：其实我们并没有认为她很丑，她很差劲，也没有很厌恶她，相反，我们很喜欢她。喜欢她有时的正经，有时又疯起来;有时会故意惹我们生气，有时又会来逗我们开心。这样的一个她，我觉得才是完美的。她人确实很好，能为我们排忧解难，尽管我们有时会发生些小冲突，但那仅仅是我们朋友路上的一颗绊脚石，我们也许会摔一跤，但摔了之后，能有个真心愿意扶你起来的人，那才是好的。俗话说：“在家靠父母，出门靠朋友。”和她一齐的日子，有酸有苦，有甜有辣，这才是我们七彩的人生啊!她认为我们没给她改名字，就是厌恶她，认为她很差劲，如果她是情绪不好这样说的话，我们期望她能和我们说，和朋友说，让我们为她排忧解难，不要这样认为我们。确实，我也承认我有做错的地方，我不就应写她脸上长了痘痘，对此，我表示我深深的歉意，此刻，我已经立刻改了，我期望她不要再生气，我也不想失去一个在一齐了六年的好朋友。期望她能意识到朋友的重要性。没改名字算什么?我们自我改。我爸爸常对我说：“生气就是拿别人的错误来惩罚自我。”我期望她不要拿我们的错误来惩罚自我，如果朋友真的做不下去了，我也期望她能找到一个比我更好的人做她的朋友，只是浅浅地期望她不要再生气，毕竟，孩子的世界都是单纯的。最后，我再向这位同学说一声：“对不起，期望你能原谅我。我们重新做好朋友吧。”(以上都是真心话，若有半句假话，让我天打雷劈!)

-x：

首先，我得给xx同学道歉，不该因为某些偶然的因素木有接到她的电话，我更不应该专心于玩电脑而忽略了俺的手机，这些种种的种种导致了这件本不该发生却发生的事情。我万分惭愧啊。怀着无比愧疚的心情写下了这篇文章，并且保证这种事情以后不会发生。可是五百字好多啊，我觉得这些字都不足以表达我的万分歉意，因此，只有实际行动能让我表达歉意，我决定请xx同学去吃好吃的。至于吃什么，当然由xx同学内定，我毫无异议,如果这种事情再次发生，我就把手机从楼上扔出去，既然它不能让我和xx同学取得联系，我为何还要留着它呢。、

其实另一个目的是让大家尽可能的嘲笑我，xx同学觉得如果我受到了大家的嘲笑，她的怨气也会随之散发，为了满足她这种变-态的心理，我就决定写下这些让她开心的东西。大家就尽情的笑吧。为了媳妇儿，这不算丢人，是吧，相信同志们一定会理解我的。关于xx同学打了7个未接来电的情况，我不得不指出一些问题，为啥不在打俩没人接的时候就转而寻求帮助，非要生那么大气呢，啧啧。我表示不能很好的理解这件事情，希望xx同学能给我一个很好的解答，是我太笨了，还是xx同学脑筋不转了呢。嘎嘎!这马上就够了，看到没，我这次木有偷工减料，可是标准的五百字。不许再生气了呢!

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xx年x月x日

Dear Ella,

I am writing to make an apology to you for I lost your book that you lent me. I am terribly sorry for my fault,It wasnt my intention to lost it somewhere.

To make up for my mistake,I would like to buy another one as a token of my apology.If everything else fails,I will sent you money on books by express as soon as possible. Would you tell me which way that you think is doable?

Again,I deeply apologize for the problems my actions caused.I look forward to hearing from you.

Yours sincerely,

Wang Yu

Dear Ms Sciberras,

I would like to apologise for not returning the books but I have been away from school for a week because I had the measles. I will not be coming to school for another week or so. I promise I will return the books as soon as I am back.

Thank you.

Regards,

Anita Borg

尊敬的单位领导：

对不起向您所提交的检讨书，因为我的工作错误：存放货物时候粗心马虎，不小心导致货物从柜台坠落，造成价值数万的货品报废。

我知道，这些贵重物品是公司重要的财物，我行为的草率是此次工作错误造成的主要原因，因此我的错误一定程度的经济损失。 在此，我承诺将尽自所能赔付公司章程规定的补偿金额。并向领导做深深检讨，我表示今后工作当中一定非常小心，在今后工作中全然负起本职工作责任。

在回顾我的错误，我深深地认识到，我工作方面都是需要非常谨慎的工作态度的。我的这些错误，正是因为我不够谨慎造成的。我很抱歉，而我作为一个普通的一线销售人员，收入微薄。也希望公司领导能够对我从宽处理。

真诚向您表达一下：对不起!我错了，我会尽我所能进行赔偿的。

此致

敬礼!

:

你好!你一定不认识我，但我认识你，你一定会问我，我是怎么认识你的吧?其实在我很小的时候，我知道“河”这个字时我就认识你了!今天找你是为了向你声“对不起!”非常的抱歉，因为昨天我向你的身上扔了三张小纸片;因为上星期我向你的身上扔了几个包装袋;因为上个月我把污水向你泼去;因为上半年我……我说不下去了，我也无话可说了，我真的很对不起你，把你弄得很脏很脏。我也很对不起清洁工，我为他们增加了不少麻烦。

我也对不起大家，因为污染了珍贵的水资源。我很后悔，很后悔，我希望再回到小时候，不把污水泼向你，不把垃圾扔向你。可一切都晚了，晚了，我不再是小时候，我已向你泼了污水，扔了垃圾，一切已过去，我要好好的弥补一下自己的过错，我保证不再向你扔垃圾，泼污水。

我还要以身作则，告诉同学们，告诉弟弟妹妹不要这么做，对不起小河!不过，请你相信我，我一定会做到!小河你不要哭泣，小河你不要生气，小河你也千万不要伤心，你一定要开开心心，请你想信我们，不久你将会更美丽!

道歉人：

亲爱的各位同学：

本周四，也就是20__年9月9日，由于我们路上塞车，导致未能及时赶到教室上课，造成了课程延迟了十五分钟，让各位同学白白为我们的错误浪费了十五分钟。

对此，我深表歉意。

其实，路上塞车不能够，也绝不可能成为我们迟到的理由。

这是客观的原因，没错。

但是，我们的错误就在于“想当然”。

我们总认为17：45分出发，能够在18：30分赶到教室。

这是一种不负责任的想当然。

我们还是没有将学生的利益放在第一位思考。

换位思考下，作为一个刚进入本科阶段学习的学生而言，面对老师的迟到，而且是迟到15分钟，我绝对有理由，也绝对有权利离开教室。

所以，对于学生们能够留在教室等候，我感到万分惭愧。

因为在我们和学生之间，其实是有契约的关系的。

是我们单方面没有一个助教的职责，违反了一位老师需要秉持的职业道德。

其次，对于我的导师，我也深感歉意。

他作为一位教书30多年的老师，从未有一次迟到的记录。

他信任我们，让我们担当这份教职，但我们却辜负了他的信任。

在我人生第一次踏上讲台之时，就烦了原则上的错误。

对此，我深表歉意。

从一个学生的位置，走上老师的讲台，不是17:45-18.30分这么短的时间能够完成的，而是需要恪守职业道德一辈子的时间，其距离也不是从学生的座位走两步到讲台这么近。

我们，距离讲台依旧很远。

在此，我公开承诺，以后一定督促自己。

不迟到，不拖堂。

尽一个助教的职责，保障学生的权利和时间不蒙受损害和损失。

各位我的学生，敬爱的张老师，对不起。

道歉人：某某某

某年某月某日

尊敬的：

您好!

首先十分感谢您入住酒店，同时我们也对(早上/时间日期)发生的事情感到万分地抱歉!

我已经和当事的员工进行了谈话，该名员工也深深地对自己的行为为您带来的不快感到抱歉，在此，我代表酒店管理层向您郑重地致以深切的歉意!由于本酒店员工的错误行为，使您有了非常不愉快的入住经历。

我诚恳地希望您相信，我们绝对不允许员工如此对待像您这样尊贵的客人。 由于不想打扰您的工作/休息，我还是想送上我们精心准备的(礼物/水果和红酒)，附上这封致歉信到您的房间。当然，如果在您方便的时候，我非常希望能当面对您表达歉意。

此致

敬礼!

20年月日

跟客人道别的得体礼仪

当客人准备告辞的时候，一般都应真诚的挽留。不论是朋友来访，还是业务上的往来，当对方走时，作为东道主，一定要热情相送，不要一出门，对方请留步，就不送了。

刚才谈得再热情再友好，你一关门就把对方推出去了，他会从心里感到不自在。所以无论是谁来访。无论对方多客气地不让送，都要送对方一段，并且要在客人的身影完全消失以后才能返回，否则，当客人走完一段再回头致意时，发现主人不在，心里会很不是滋味。同时，送客返身回屋后，应将房门轻轻关上，不要使其发出响声，那种等客人刚出门时，就砰地关上大门的做法是极不礼貌的，并且很有可能因此而葬送在客人来访时你精心培植起来的所有感情。

对远道而来的客人，则要事前为他买好车票、船票，并送客至车站、码头并等车、船开动并消失在视野以外后再返回。尤其不要表现得心神不宁或频频看表，以免客人误解成你催他快快离开。

如果有话想与对方单独说，那你此时更要送一程。如果对方来访时还带着另一个人，那就更要相送了，这会使你的客人很高兴，因为你在他人面前表达了对客人的尊重。

为了表达对客人及客人的同事、亲人的友好感情，给他们以一定的精神扶助，临别时，别忘了告诉客人代表你向他们问好，可以这样说："请代向令尊令堂大人问好!"、"请代向其他同事问好!"等等。必要时还就应为客人或客人的亲友赠送一份土特产或纪念品，请客人笑纳。