给客人写道歉信(汇集20篇)

尊敬的客户：

您好!

我是___有限公司的高级客服代表小A，首先我代表全体公司人员对为您表示歉意。

您在来信中投诉中说我们给您寄来的山核桃不是产自临安的，为此我们进行了调查。最后得出结论是因为销售人员由于一时疏忽把您和另外一位客户的订单给搞错了，所以才出现了产品产地出错的原因，对此我们再一次对您表示歉意。而您在来信中提到了客服部门一位接电话的小女孩对您没有礼貌而且经常打断您的话，还把错误推到您身上，这件事我们通过电话录音得到了证实。那位接线员确实没有做到她的本职工作，我们对她进行了严惩，并在一段时间内您会收到她的道歉。由于这是一名实习的客户代表，请您谅解，还得谢谢您对我们的客户代表的意见反馈，让我们以后做得更好。

我们在收到您退货的同时给您寄送正宗的临安山核桃，再免费送您额外的1斤山核桃，您觉得怎样?如果您觉得合适的话请来电告知我们，我们将第一时间给您的服务，最后再对您遇到的麻烦表示歉意!

道歉人：_

20_年_月_日

亲爱的：

是我的錯，我不該要求你帶我去見你朋友時而沒有主動跟你朋友介紹我自己，以至每次去都是你與他們直接進入主題。我外人一個，呆一邊就好。

是我的錯，不應該讓你與那些給你曖昧短信的朋友少了聯繫。

是我的錯，因為吃了你買的阿膠，皮膚是好了很多，口是心非的說斑點因為白而顯露出來，而責怪了你。卻沒有直接告訴你是在撒嬌。

是我的錯，知道你因為妹讀書負擔重，從以前公司借支了提成給你妹當生活費，說是從你工資了還了，可錢還不是用在自己住房上。

是我的錯，不應該在你一回家就面對著電腦，直到夜深我已經睡覺了你才離開電腦沖涼睡覺，而我在熟睡中被驚醒卻沒有配合你的騷擾而感到報歉。

是我的錯，不應該在電視機壞時，還沒開口就聽到你說“誰叫你經常不關電視就撥電源”而不是解釋說就剛燒水的時候不小心弄掉的，卻還反說你經常直接關機，不通過遙控器。我想說，本來就是個二手，通過遙控器會讓它命長點。

是我的錯，不應該在你對著大老婆的時候，爬上爬下客廳床鋪，卻還指望你能來幫忙扶上一把。 是我的錯，不應該煮那麼鹹的飯菜給你吃，(我和w吃起來都很合胃口)。從買菜，到洗菜煮飯，一個多小時，一點都不辛苦，吃飯的十幾分鐘的事，卻還聽不到幾句好聽的話，這樣我做不到還願意天天拿熱臉去貼冷屁股的事感到報歉。

是我的錯，不應該叫你飯後偶爾一兩次的洗碗。而在你洗完後還得再收拾桌子。

是我的錯，從搬家到現在，讓你打掃了一次衛生(搬家第一天僅有的一次)。而讓你找不到東西的時候還得來問我擺放在哪。

是我的錯，不應該學你下班回家就坐在電腦前對著螢幕，看自己從小最喜歡的一部動畫片。還得討價還價的看到幾點再把大老婆還給你。

是我的錯，不應該對你抱有太大的期望“而說的這些你都明白的時候，我有理的時候”你卻還是我行我素。

是我的錯，不應該把你想像成是一個男子漢，對兩個人的生活多一些熱情，多一些關心和照顧，而不是活在一個人的世界裏。並且不應該在自己朋友面前還表現出，我有男朋友，卻一些事還是得自己做。比如說，重活，危險的事。

是我的錯，不應該在你一星期唯有的一天叫你陪我找找活動，放鬆一下。而你的朋友叫你，卻可以立馬答應時還微笑著對你說，沒關係，陪你朋友就好。

是我的錯，不應該在你生日前幾天逛了好幾天沒有選到合適的禮物，而懊惱。最終買了個不合適的被你丟棄在家裏。也許問你放哪了，你也不清楚。這是我的錯。我承認，家裏的東西真不應該什麼都由我來收拾，不然你真找不到放哪了。

是我的錯，不應該覺得男人應該大度，至少說話方式不會跟小女人一樣那樣傷人。更不應該把你歸為大度的男人一類。每次的爭吵，我應該主動把對的，錯的全部往自己身上攬。不應該奢望，自己的男朋友會放低自身來哄哄，我錯誤的以為你跟普通男人是一樣的了。

有一點，我承認我確實錯了，不應該不在乎你的感受，而讓家裏來的異性朋友在家借住了幾天。 你的這些認錯都不是真心誠意的，更多的是在為自己辨解，為自己找藉口。以上也是我的認錯。

xx年x月x日

尊敬的顾客

您好!

在这里，请允许我真诚地向您说一声抱歉。

我们十分理解您焦急等待的心情，也十分感谢您选择本店产品时的那份信任，对于发货延迟，的的确确是本店的失误，为此，本店也想认真负责的给您一个解释。

对于此款产品，可以说是非常畅销的，因为多家店铺同时做活动，厂家必须给多家店铺提供货源，因此导致货源不足。

我们也焦急万分，因此，当货品一到的时候，我们立马就进行配送，只为减少顾客等待的天数。

请您相信，这一点，我们是十分努力的。

为了弥补您的损失，我们在每件货物里都附上了赠品，希望您能喜欢。

这一次的过失我们会自行承担，因此这一单，我们实际并无利润可取，实实在在地将东西送给顾客。

我们深刻了解顾客对我们的重要性，因此我们永远秉持着“顾客第一”的信念开店。

你知道吗?您的一声好评，对我们而言就是炽热天气里的一杯凉茶，再多的辛苦劳累也值了。

为了表示诚意，本店决定为所有给本店动态评分为5分的顾客，或是给30字以上好评的顾客，一张本店专用的10元代金券，望您笑纳!

希望顾客能够接受本店的道歉，给本店一次机会，让我们有机会为您做得更好!

__店铺

人生，快乐不快乐看心情，幸福不幸福看心态。不管遇到多少坎儿，哪怕再心烦意乱，也不能任凭自己懒散邋遢，反而更应该收拾好自个儿，漂漂亮亮地去击败困难。如果积极的态度首先从外表上体现了出来，那心态或许也就自然跟着变好了——“我这么美，怎么能沮丧呢?”

生命没有输赢，只有值不值。一直以为，美好是在前面，岁月的流沙磨平了我们的棱角，年轮的厚重成熟了一份心情，我们为遇见感恩，为经历感动;不再为得失而纠结，只有一份旅途的珍重，一份对生命的包容，经年走过，淡看世俗的喧嚣，独守一份静好，安逸一份平静。

人生并不在于获取，更在于放得下。人生在世，总会有些感情，因失去而美丽;总人有些往事，因回不去而珍贵。别为爱放弃原本很想要的东西，当生活中遇到种.种不顺心的事情之时，于是我们便要学会释放自己心中所有烦恼的正能量，学会，学会等待。在逆境之时不妨及时的换个角度来看这个五彩斑斓的世界

我对世界再不屑，也想温暖地去牵某双手。这个人，他能读懂我的固执，理解我的不屑，看透我坚强下的脆弱，抚平我微笑后的忧伤。有时我们追求的，不是人生有多么成功，亦不是聚敛多少财富，而是能够在自己精神的田园里耕耘，收获着别人无法体验的快乐和幸福。

人生中有许多种爱，但别让爱成为一种伤害。只有真切的哭过，绝望的累过，钻心的痛过，无言的悔过，此生方算完整。每个人都有青春，每个青春都有故事，小时候想要什么，恨不得全世界都知道，就像已经得到一样;现在想要什么，生怕别人知道，否则像要失去一样。

人生在于修行，修行则在于领悟。一个人的快乐，不是因为他拥有的多，而是因为他计较的少。多是负担，是另一种失去;少非不足，是另一种有余;舍弃也不一定是失去，而是另一种更宽阔的拥有。

敬爱的徐老师：

星期二上午那节英语课，我们在上课的时候喧哗打闹，打乱了上课的秩序，甚至屡教不改，让平时和蔼可亲的您很生气，在您的心中肯定留下了很不好的印象。

you are a beautiful teacher , we love you! 英语是很重要的科目，我们应该认真学好它。在李老师的教育下，我们认识到了自己的错误。在此，我们向您真诚地表示道歉：对不起，老师!并且，我们向您以我们“微笑天使”称号起誓：以后上您的课，我们绝对认真听讲，绝不喧哗打闹!希望能得到您的原谅。

_ue_ila

____年__月__日

尊敬的孙某某：

你好!首先献上我崇高的敬意和真挚的祝福及深刻的歉意。不管你是否还要看下去，但是我恳求你看下去。我没有任何条件跟你谈，因为我已不配。你原谅我也罢，不原谅我只能次次的恳求。总之一切都听从你的选择，我尊重你的选择。下面是我为自己所犯下的罪行做出深刻检讨与道歉的内容。希望你可以看下去。(文采不好，写的不好，望批评指正。

对不起!Sorry!可能你觉得这一词语犹如一阵风吹过已没感觉是无用的，但是这是我最真诚的道歉，是我最崇高的敬意;我要谢谢你以前对我的照顾，我万分感谢。由于一时误入歧途、头脑发热转发了令人发指的说说，深深刺痛了你的心，让你悲伤、让你流泪，这泪本该不留下，是我造成了悲伤的线条，一切的一切都是我产生的。我想说：对不起。

我想念与你一起玩，一起闹的情景。我害怕失去这些东西。我后悔我没珍惜这些东西!我真心希望我们可以和好!请你原谅我。就算你不原谅我，我也会在以后的人生中深深记住你的言行!望原谅!我不想失去我最亲爱的的人——你时间过得好快，一眨眼一年半过去了，我们以前有说有笑，我不想让他们消失。对不起孙某某，我错了。我真的真的错了。我不知道该怎么表达我的歉意及道歉。此文章是我深深地歉意及道歉。本文每个字都是我亲自打的。

请你原谅我，让我们跟以往一样。原不原谅我由你定，我尊重你的决定，我是希望和好的。就打到这吧!这是我深深地歉意，发至我内心深处的。

祝你: 身体健康 万事如意 开开心心 一帆风顺 学业有成。

此致

敬礼!

某某某

某年某月某日

首先，我得给雪珂同学道歉，不该因为某些偶然的因素木有接到她的电话，我更不应该专心于玩电脑而忽略了俺的手机，这些种.种的种.种导致了这件本不该发生却发生的事情。我万分惭愧啊。怀着无比愧疚的心情写下了这篇文章，并且保证这种事情以后不会发生。

可是五百字好多啊，我觉得这些字都不足以表达我的万分歉意，因此，只有实际行动能让我表达歉意，我决定请雪珂同学去吃好吃的。至于吃什么，当然由雪珂同学内定，我毫无异议,如果这种事情再次发生，我就把手机从楼上扔出去，既然它不能让我和雪珂同学取得联系，我为何还要留着它呢。、

其实另一个目的是让大家尽可能的嘲笑我，雪珂同学觉得如果我受到了大家的嘲笑，她的怨气也会随之散发，为了满足她这种变态的心理，我就决定写下这些让她开心的东西。大家就尽情的笑吧。为了媳妇儿，这不算丢人，是吧，相信同志们一定会理解我的。

关于雪珂同学打了7个未接来电的情况，我不得不指出一些问题，为啥不在打俩没人接的时候就转而寻求帮助，非要生那么大气呢，啧啧。我表示不能很好的理解这件事情，希望雪珂同学能给我一个很好的解答，是我太笨了，还是雪珂同学脑筋不转了呢。嘎嘎!

这马上就够了，看到没，我这次木有偷工减料，可是标准的五百字。不许再生气了呢!

此致

敬礼!

_ue_ila

20__年_月_日

可爱的同学们：

这是我给我大学的班级、写给你们的一封信，更确切的说是一封感谢信。

首先感谢我身处其中的大学，是她让我有机会同你们相遇。也许这就是缘分的力量吧;其次是感谢你们组成了这么一个优秀、人物性格多样的群体，为我提供了一个非常好的徐学习环境和生活环境。每个人都有自己的特色和个性，有的人活泼开朗幽默，到哪里都能给我们带来欢笑;有的人温柔体贴，美丽动人，和这样的人在一起本来就是一种享受;有的人有主见，特立独行，总能按照自己的生活方式来行动;有的人性格直率，和这样的人在一起，你一点都不会觉得虚假;有的人工作了认真负责，时时刻刻都能为班级着想;有的人能歌或善舞，总能在需要的时候一展歌喉或舞姿;有的人则行事低调，虽然如此，但依然能引起我们的注意，而我们就是这样一群可爱的人。

我们的大学就快要结束了，好好享受自己最后一年的大学生活吧

首先关于考试：用考100分的努力去备考。这个话题比较敏感，之前我一直在想如果大学里没有考试该多好，可是考完试之后我就不这么想了，有考试才会有压力，之后才会认真去学一点知识。如果大学里没有考试，那大学四年后，我们都会回到初中三年级的水平，因为我们要用四年时间去忘记高中所学的，排斥大学四年所要学的。有人很形象地说大学生活是十六周的幼儿园加上两个星期的高三，考试周一到，各种考前综合症都会出现，这或许真的是一种应对考试的好方法，如果你真的想学一些东西，就不能靠考前突击。

我们可以用考100分的信念去准备考试，这样也许考试成绩下来，我们不会考满分，但至少我们不用担心考试不过，如果你的目标只是六十分，那十有八九你是过不了的!同我还是希望大家可以坚持价值投资理念，不要在考试中去投机取巧，因为一次投机都可能让你满盘皆输，而投资终会让你硕果累累，所以不要担心你的付出没有回报，也不要总是得意于某些次的投机，我相信，你懂的! 其次，旅行，多出去转转。生活在这个什么都发达的年代，我们可以不出寝室，便知天下时事，比如郑航报亭洗手事件。“宅”成为我们生活中不可或缺的一部分，当然我并不是说宅有什么不好的，只是我们还很年轻，我们不能整天呆在宿舍里，把属于年轻人的朝气都释放在寝室里了，因此我们需要旅行，多出去转转。现在我们没有多少钱，我们也没有必要一提旅行非要去西藏拉萨、丽江什么的，在郑州转转也挺好的，实在不行可以去CBD、龙子湖溜达溜达，看看这个世界，看看郑州、看看东大学城的变化。

不一定非要有什么收获，去其它学校看看，回来之后至少可以感觉到东大学城还没有哪一所学校可以和我们学校比，无论是硬件设施，还是帅哥美女，我们学校都远远超过其它院校。读万卷书，行万里路，要么读书，要么旅行，身体和心灵至少有一个在路上。我们可以一学期或者一个月出去一次，不想麻烦就报个团，去近一点的景区，更多地接触自然，你会有很多意想不到的收获。不一样的经历，会带给你不一样的感受。

另外，当然要去追一追你喜欢的人(前提是异性啊)，马云都说过“梦想是要有的，万一实现了呢?”同样，《青春期三》里唯一的价值是有这么一句话：等待就是浪费青春。我们只有一个大学，也只有一次青春，错过了就不会再有，所以我们务必要抓住机会，追一追你喜欢的人，不要等待，等待就是浪费青春。可能会有所顾忌，一旦表白就要面对两个极端的结果，若真的在乎，不妨可以胆大点、脸皮厚点，什么结果也就可以无所畏惧了。生活在这个社会，男人就得胆大、心细、脸皮厚，要不然想混好比较困难，恋爱也是这样。即便不成功，在一定程度上，也增加了她的自信心，这也是作为朋友的责任，说不定她还会在日记本上写到谁谁今天向她表白了。

此外，这里需要补充一下，有时我们需要坚持自己的追求，不要忘了把握好度，对方如果真的不来电，就不要过多的勉强自己，俞敏洪老师曾经说过十次为界，恋爱时，可以没有脾气，没有自尊，但不能没有性别。男人是该对自己狠一点，同时男人也需要关怀!

学习这方便我认为，可以不好好学习，但一定要天天向上。首先我要声明的是这里的不好好学习不等于不学习，我们感觉上大学以后大学生活没有我们期待中的那么好，责任不能全落在大学上，我们自己也要承担很大一部分，因为我们并没有那像中学时畅想的那样去做，所以才导致理想与现实有了很大的差距。如果你感觉对现在的专业不是太感兴趣，那么你可以在保证毕业没有问题的情况下，去干自己喜欢的事情。如果我们每天都严格要求自己，每天进步一点点，那么四年的积累，等到毕业时我们一定会有很大的收获。打游戏也是这样，如果你可以让你的水平每天都在进步，那完全可以让打游戏变成你的职业，如果一个游戏你玩了很长时间，还是菜鸟一个，那就完全没有必要每周花二十个小时以上在游戏上面，休息时放松娱乐一下还可以，但不要上瘾，因为打不出前途，还不如多花点时间去看看书，扩充一下自己的视野。

最后想说的是调整好你的状态。如果把我们的生活状态分为非常好、还不错、还可以活下去、死不了四种，你感觉你处于哪一种呢?不要等到明天要考试了，今天才开始预习，那个时候的效率确实很高，可毕竟时间比较紧啊，要未雨绸缪，在平时的学习生活中调整好自己的状态。不仅是学习，还有其它方面的东西，大学生活很丰富，我们要做的是努力去面对这即将到来的一切，而不是逃避。如果我们的生活太单调，那就有必要思考一下，我们是不是太不主动了，我们可能已经错过了许多精彩的环节。

现在年轻是我们的资本，我们要利用好它，激情是属于每一个有激情的年轻人，你对生活充满激情吗?或许大学生活真的很平淡，但是我们要在这平淡之中寻找一种宁静，一种超越平淡的东西，否则生活就会变得平庸。对于一个男人，一生中最大的危险不是时间，不是权力，不是金钱，甚至不是自己，而是安于现状。如果你想有一番大的作为，就得不安于现状，调整好你的状态，不断进取!

好了，就说这么多吧，再次谢谢大家在过去的日子里的支持和理解!!祝你和你的家人永远健康幸福平安!

同事：：

你好!

这些个月来与大家同在一个单位工作呢，很多事情做的不是很周到，不完善，没能帮助到你们，让你们心情不是很好，甚至影响到你们的生活和收入，真抱歉!

我在这里只想声明：我包括我周围的人不会去管理任何人，而是带动并辅助的去带动大家去共同发展，我们没有执法权，只有照章办事，照规矩处理每一项交代的任务。大家对我有意见是避免不了，因为我相信大家都是理智，知道什么事情该找我，找我都是因为我的工作没有做完善，没有做好，是我的工作失职，我也愿意承担一切因我的过失造成对大家的损失。

我喜欢这个每天欢声笑语的团队，这个无限发展空间的企业，更喜欢公司这样的领导者，因为领导者的操作态度让久经社会磨砺的我值得由心的敬仰，截止到目前，我还没有遇到过这样能用心沟通的管理层。

当然的很多人会认为我是在溜须，拍马屁。我无所谓，行的正，走的直，我必将恪守我的职业道德和职务要求来要求自己。

每个人的岗位不同，负责的事情不同，希望大家能更好的相互配合，要知道我们是劳动者，不是军事家。

很多同志到目前为一些事情，就因我办事太过原则化，太过忠诚，对我有了很大的意见。我只想说，如果原则性的东西都履行不好的话，公司要这些堆在那里的各项规章制度就是一堆白纸，要他何用，要我何用。

我作为一个为数不多的男性同志之一，我办事的风格很特殊，我很多时候说话有些太直接，不会修饰，对你们造成了伤害，对不起。

到目前为止，就我们这么多人，我想以后公司大事小会还是会排按大家在一起的。我有很多的坏毛病，所以我一一指出来，希望你能够谅解!

一，因我睡眠不是很好，一旦被吵醒就很难入睡。我怕我醒后睡不着，翻来覆去的，影响你的睡眠质量。请你在按时作息，不要不合时间再回来敲门。

二，因我咽喉，鼻子有炎症，就算是睡着了闻到烟味也会咳嗽。为了不影响到你休息，请你到洗手间或是窗口抽。

三，因我体质不好，一天的工作下来，我会感到很疲备，如不能即时睡觉，我会整夜睡不着并感到头痛欲例。为了不影响到你，请你不要到半夜了还打电话，聊QQ，找我。

另外——

时间的安排，早上10点集合的。我情愿9:50点到位，安排。因为我怕所有人等我一个人。当然也怕所有人等你一个人，更怕听他们说女人就是事多!

不要动不动就闹失踪，让所有人到处去找你一个人。让一车人等你一个人来了再走，我怕你会过意不去，就请你以后不要老掉链子。

错了，就算不愿认错，也不要狡辩。我怕别人看轻你，更怕影响到你的职业生涯!

请你注意素质，不要随地乱扔垃圾。更何况是在公共场合，我怕被别人看到说你丢脸。当你说：“我乱扔怎么了?难不成他们还会来罚我款?”我知道我当时不应该有厌恶的表情。你说的对，他们有什么权力罚你款?这是你一直就有的习惯!也是你的权力!在这里我向你说声：“对不起!请原谅!”

请你说话时，不要一口一个“妈的”我怕别人听了会笑话。当然我也更不应该指出来，你骂人当然是你的权力。我再次向你道歉!

请你在公众场合给那些男士留点面子，你大吼大叫的叫人家理论，谁听了心里都不会很舒服的。当然他对你的态度不对，本来就是他不应该，他发脾气就更是不应该了。这里也有我的错，我不应该叫你心平气和说话。你大声吼出来，是你的勇气，更是你的财气。对不起了!

还有几点说一下：

“领导说话时要认真听，不管他说的是醉话?还是废话?都不能无视领导的存在，在那里自顾自的蹦蹦跳跳，嬉皮笑脸，玩这玩那。我怕领导心里不舒服，会影响你的职业生涯。”

“同事说话也好，领导说话也好，不要动不动的插嘴，打断别人说话，更不要在说正事时突然冒出一句玩笑话。我怕他们会说你没教养!”

“不管是再熟的同事，再要好的朋友必尽男女有别，该说的说，不该说的别说。时刻别忘记自己是女人，不能给人留下你特有的印象。我怕你……!

你加入这个行业时间不长，我希望你能尽快适应这个行业。才提出以上几点。希望对你有所帮助!

祝：

步步高升! 前途无量!

同事：

xx年x月x日

尊敬的领导：

您好!

首先恭祝您猪年吉祥、生意兴隆，并感谢您多年来为新区经济社会发展作出卓有成效的贡献。 新区自20xx年成立以来，紧紧围绕打造“先进制造业基地和生态化工业新城”的发展定位，高起点规划、高标准建设、高速度推进、高效能管理，不断加大基础设施投入，积极开展择商选资，为企业发展带来了活力和生机。目前新区落地企业不断增多、企业规模不断膨胀，新开发的就业岗位急剧增加，对促进新区经济发展和拉动就业起到了重要的作用。

多年来，新区党务工作部(人力资源局)强化“企业创造财富，政府营造环境”的理念，不断转变作风、优化服务，帮助企业膨胀发展：积极组织企业参加招聘会，发布企业用工信息，协调开展劳务合作，帮助企业解决招用工难题;开展劳动法律法规政策培训班，提高企业劳资人员业务水平，引导企业规范经营;在处理各类劳资纠纷时，主动及时与企业沟通交流，尽最大努力调解纠纷，降低企业成本;积极宣传各项政策法规，指导企业规避用工风险。我们新区的企业也能审时度势，积极作为，认真落实各项社会保障政策，不断创新管理思路，加快转方式调结构步伐，创造了大量财富，吸纳了大量群众就业，为新区“保增长、保民生、保稳定”做出了重要贡献。

通过政企两方面的共同努力，目前我区企业的管理水平有了很大提升，企业的创新能力和行业竞争力有了很大提高，企业用工环境有了很大改善，企业职工工资福利待遇水平也有大幅提高。但我们也深知，随着市场竞争的愈演愈烈，职工维权意识的进一步增强，企业的劳动力成本大幅增加，生产经营非常不容易，企业发展面临严峻的考验和挑战。对此，我们感同身受，我们一直认为“企业兴则新区兴、企业强则新区强、企业发展则新区发展”，企业遇到的困难，就是我们遇到的困难，我们将尽全力与企业一道渡难关、谋发展、谱新章。“物竞天择，适者生存”，企业外的政策、市场环境既定，难以改变，但相信您能正确认识国家政策“维护职工权益，促进企业发展”的价值取向和市场激烈竞争的现实情况，从企业内部发现问题，解决问题，顺应时代发展要求，提高企业的生存能力和可持续发展能力。

通过调研分析，我们发现当前部分企业还存在一些问题，制约企业进一步发展，比如：企业用工管理还不是很规范，存在不签劳动合同、拖欠工资、欠缴社会保险费等现象，在法律上对职工形不成有效约束。企业职工工资福利待遇偏低，职工工资增长速度缓慢，对工人缺乏吸引力。企业招工方法不够多，招工效果不佳。 面对错综复杂的经济发展形势、日益激烈的人力资源竞争态势，我们的企业如果不能认清形势，顺应时代发展要求，及早采取措施，改善用工环境，创新招工思路，将在市场竞争中处于非常被动的地位，这就要求我们企业厂长(经理)科学、依法、高标准、人性化管理企业。对此，我们衷心向您提出以下六点建议，以期对您管理企业有所裨益。

一是严格落实各项社保政策。积极配合各级人力资源和社会保障部门，落实好各项社会保障政策，共建和-谐稳定的用工环境，减少企业违法成本，提高企业的社会信誉度。全面实施劳动合同备案制度，规范劳动合同内容，完善劳动合同签订流程和手续，提高劳动合同签订率。规范劳动合同的变更、解除和终止，规避用工风险。严格履行缴纳社会保险的义务，按时足额为职工缴纳各项保险。落实最低工资制度，实行保底工资制度，保障职工基本利益。规范工资支付制度，公布工资计算方法，落实加班工资，及时足额支付职工工资。 二是努力提高工资福利待遇水平。要看到全国劳动力价格不断上升的客观事实和发展趋势。建立与经济发展水平相适应的工资增长机制和与人口、政策、结构等因素密切相关的工资形成机制，及时提高职工工资水平，尽量接近甚至超过周边地区的薪酬水平，增强企业用工吸引力。进一步提高各种福利待遇水平，使职工尤其是外地职工能“吃得起、住得下、留得住”。有条件的情况下还可以建设职工公寓，供职工免费食宿，还可以通过建设福利房或发放购房补贴等形式，帮助职工解决住房问题，解决职工的后顾之忧。

三是实行人性化管理方式。积极审视企业与职工的依存关系，改变短期用工行为，对职工要实行人性化关爱和贴心式管理。通过开展各项技能比赛、文体活动、生日送蛋糕、生病探望、节日祝贺等活动，千方百计满足职工的精神文化需求，营造一种“工作创先争优、生活丰富多彩，友谊天长地久”的企业氛围，增强职工的幸福感和对企业的归属感，进而提高企业的凝聚力、向心力。对外来职工的素质培养、岗位发展要与本地职工一视同仁，在春节期间，外地职工较多的企业应组织包车接送返乡过节的职工，使外地职工切实感受到企业大家庭的温暖。

“服务企业就是服务经济发展”。新区将一如既往、真心实意得为企业发展出谋划策、搞好服务，同时，我们也将按照上级有关政策和法律法规，对企业进行有效监管。真诚希望全区企业能积极配合区党务工作部(人力资源局)各项工作，让我们携起手来，以半岛蓝色经济区和高端产业聚集区建设为契机，抢抓发展机遇，共同将新区企业做大做好做强，不断推进新区工业化进程。

亲爱的QQ用户 ：

前段时间，腾讯公司和360公司爆发了一场广为人知的纷争。最终在工业和信息化部等政府部门的协调下，这次纷争告一段落，QQ用户的安全和权益得到了保障。在此，我们向所有在事件中受到困扰的用户致以诚挚的歉意!对工业和信息化部等政府部门的通报批评我们虚心接受，并且会按照有关要求认真落实后续工作。对大家在此过程中对我们提出的意见和各种批评，我们也会认真听取、总结，吸取教训。

痛定思痛，我们在处理的方式和与用户沟通中采取的方式有很多值得反思的地方。起初，我们把注意力都放在“谁对谁错”、“是非曲直”这样的问题上，与此同时，却忽略了用户的感受。

作为一家发展较早、规模较大的企业，同时作为行业领先者，我们应该更加注重用户的感受;如果我们在做出那个“艰难的决定”之前能够和您有更充分的沟通，让您能有机会更明白风险和问题所在，整个事件的演化也许就是另外一幅情景。

事件发生后，我们从用户、媒体、行业专家那里得到了很多信息，其中有意见，有建议，也有批评。无论从哪个角度，能得到您的帮助是我们的幸运，也是我们在这个事件中的一份收获。您现在也许还无法想象这些意见对我们有多么重要。正是您的这些意见，将会成为腾讯公司战略转型和企业升级的关键动力。

也正是因为有了这样的认识，公司领导在不久前致员工的一封信里才会提出：“这不是最坏的时刻;也没有最好的时刻;让我们放下愤怒;让我们保持敬畏;让我们打开未来之门。”我们相信，这次事件结束之后，在政府的推动下，我们一直渴求的“阳光下的竞争”时代终将到来。腾讯也将以更开放的心态和用户、行业一起去拥抱这个时代。

随着QQ用户数的持续增长，我们明白身上的责任越来越重大。面对责任，我们必须对自己要求更高、做到更好。这样的心态也让我们更能理解您在此事件中所受到的困扰。因此，我们再次向您致以诚挚的歉意，希望未来能继续得到您的支持。

无论过去、现在还是未来，我们的心愿不变：和你在一起。

腾讯公司

xx年x月x日

Dear Mr. Cruz, 克鲁兹先生，

I would like to apologize for our mistake in sending you the wrong order. This email is in regards to the order placed by your company on 10th of May 20xx.

由于我们的失误，将您的订单弄错，在此，向您表示歉意。我写这封邮件是基于贵司今年5月10日下的订单。

You had placed an urgent order with us for the delivery of two thousand pieces of H7 automotive lamps. But, instead of delivering H7 automotive lamps we ended up delivering to you two thousand pieces of H4 automotive lamps. We mixed your order with another order from another customer who had placed an order of two thousand H4 automotive lamps.

贵司曾给我们下需求20xx支H7汽车灯泡的紧急订单，我们给贵司出的是20xx支H4汽车灯泡，而不是贵司需要的H7汽车灯泡。我们将贵司的H7汽车灯泡订单与另一客户的H4汽车灯泡订单搞混了。

I understand that you must have suffered business losses due to the mistake made by us. On behalf of Mr. Trump, our General Manager, I assure that we will compensate for your losses with the payment in your next order. Here, I also promise that we wont commit such mistake again, and make sure you receive the correct order.

因为我司的错误导致贵司的业务损失，我感同身受。这里，我代表我司总经理特朗普先生保证，将在处理贵司下一个订单时向贵司提供赔偿。我本人也承诺，我司不会再犯类似的错误，确保贵司收到的订单都是正确的。

Best regards, 良好的祝愿!

Mrs. Hillary,希拉里女士

Director- Marketing Department, Fec Inc. Fec集团市场部总监

别生气了，我给你猜个谜语好吗?你欠我五元，却还我十元。(打一礼貌用语)猜不出来了吧?谜底是……我倒欠(道歉)!

大人息怒!小的知错了，由吾之过失，而使大人如此之伤痛。此乃吾痛心疾首，吾将竭尽全力，还大人开心笑容!

对不起，是我伤了你的心，请原谅我，我会一辈子疼你爱你作为补偿!

好想和你吹吹风，吹走我带给你的不愉快;好想和你淋淋雨，浇走我带给你的不如意。留下我们相爱的幸福与甜蜜，对不起!

难道你不能容忍一个爱你的人犯的一次错误吗?如果你可原谅我，我将用我的实际行动来弥补我的过失!

你的无心伤害，伤的是你，痛的是我。

你灵气，我傻气;你秀气，我土气;你香气，我酒气;你生气，我受气。一切只为你满意。

如果我的问候打挠了你我很无奈;如果你我相处是种负担我很痛心;如果心的距离已经远离我很遗憾;如果一切已经过去请你明示。

什么样的话语都代替不了我愧疚的心情，我该怎样才能得到你原谅呢?

虽然我常常惹你生气，但这并不是我的本意。我是多么的爱你，爱到连生命都可以舍弃。

虽然我们时常吵架，还有对你所说的话，都是一气之下所说的气话，但在我心里还是很爱你。

我不好，我检讨;我不对，我有罪;是我错，我该过。亲爱的，请你原谅我 .我错了!娘子温柔贤淑，持家有道，知书达理，是我不懂得欣赏，我对不起你，请你原谅我!

我的手机会一直为你开着，如果你肯原谅我，随时可以联系我。

我已经不再生你的气了，象我这样胸襟开阔、德高望重的人肯定会原谅你还在生我的气的!

我知道。你一定是生气了。因为我看到：你的头发炸起来了。

也许是缘分，我们都不愿伤害最不愿伤害的人，但还是发生了，相信我，因为我爱你，让我们彼此好好珍惜!

宝贝儿，今天已经是第二十一天了，你还没有原谅我啊!宝贝儿，我再一次真诚的向你道歉,我对我对你所做的一切深深的说一声—亲爱的对不起，我爱你!

宝贝儿，这封道歉信我想了很久很久，由于我可能比较笨一直都没能让你全部的原谅我，但宝贝儿我想说的是，我真的是怀着无比真诚的心来为你写的，我真的错了。回想起我们在一起的时光，对于我们整个生命长河来说我们现在在一起的时间为数不多，但却有那么多值得回忆的事情，每每回忆起来这些事情心里都会有那一丝丝难以察觉到的甜蜜，我们为彼此笑过、伤心过、当我们有困难的时候就互相倾诉，相互安慰，有的时候也会因为一些小事吵得翻天覆地互不相让，但是最后都是我败下阵来。正如我们这次一样，但我相信当你看到我这么真诚的道歉后，你会以理解来解除干戈。从我们相识的这段时间里我们痛苦并快乐着。这里我还要真诚的说一句，亲爱的我真的好爱你!我不能没有你!请你原谅我吧!我真的错了!

宝贝儿，随着时光的匆匆溜走，那些夹杂着泪水和欢笑的日子已经在不知不觉间每一丝都深深的刻在了我的心里，只有我们才能品味出这其中的味道，也只有我们才知道这段时间的刻骨铭心。宝贝儿，亲爱的在以后的生活当中我不会在犯像这次一样的错误了，我会不断的改进自己让自己做到你心中的最好。

宝贝儿，是啊，那天晚上是我说话，说的太重了，伤了你的心。我不是人，我不该那样子的。宝贝儿，就像你说的那样，我是有口无心的啊宝贝儿。我真的不是故意那样子说的啊宝贝儿。当时的情形你也看到了，我一天过的是什么样的日子，你也是知道的。所以说，真的不要往心里去好嘛?原谅我好嘛?从新回到我的身边，我会更加珍惜你的。宝贝儿，我真的好爱你好爱你啊。。。

宝贝儿，你是我一生唯一的天使。我爱你呀丹。宝贝儿，你将是我一生用生命去守着的那一个女王，我的错让我失去了我最爱的人，如果可以找回这段爱，我愿意为你吃素，为你穿上最幸福的嫁衣，做我美丽的新娘，成为世界上最幸福最美丽的女人。我愿意对所有的神灵和列祖列宗发誓，吾将与你执子之手，与子偕老。不管发生什么，也要在一起一辈子。就算全世界都反对，我也要和你在一起不是我的错，都是上天惹的祸，若是我，爱你哪止一生一世，若是我，爱你定是入骨入髓。以我的灵魂为筹码，你愿不愿意给我一次重新牵起你手的机会嘛?宝贝儿

宝贝儿原谅我吧，我错了。真的错了。。。。。。我爱你!

亲爱的妈妈：

至少有十二年没有给您写信了。没想到在您儿子上班后的第三年竟然为了这样的一件事情给您写信。您可曾知道今天晚上我接了爸爸打来的电话后的心情吗?没想到为了这样的一点事情您竟然生儿子的气，而且闹得整个家庭不宁。

我上周六给您打电话，您说您手机快停机了，我说妈妈，我过几天给您交电手机费。尽管您说不用，但是我还是要坚持说过几天我给您交费。其实，这事儿儿子是有过错，没有马上为您交手机费。当天上午我们刚刚监考完一场语文，下午没有监考，于是我就陪着你的儿媳妇去逛街。真的，路上有好多家移动营业厅，但我就是没有停下来。不是有意的，而是儿子真的忘记了，真的忘记了为您缴费。可能是太久没有出来的缘故，从正月十五开始到上周六我们一直没有出来过，因为天气不好，总是下雨，而且最主要的是我们没有太多的时间。其实，您也知道您儿子的工作忙。您儿子今年第一次带毕业班，带了两个班的语文课，一个班主任。您儿媳妇带了两个班的英语课。最主要的是您儿媳妇已经有四个月的身孕，这些您老人家都知道啊。由于还有80天的时间就要高考了，而我们学校在第二次模拟考试中没有考好，您儿子所教的班级在这次考试中只是考了个中等，这次考得差的班级，班主任和任课老师都要写检讨，校长要亲自开你这个班的老师座谈会。您的儿子是刚参加工作的年轻人，对于这份工作，我还是蛮看重的。您也曾教育儿子一定要有出息，您的儿子也正是朝着这个方面努力啊。我这么拼命的工作不也就是想替您争口气吗?

刚才已经提到您儿媳妇已经有四个月的身孕，所以，现在她是咱们家的重点保护对象。在我工作这个家中，只有我们两个人生活，家里的一切都交给了我。我一天不买菜，一天就没有菜吃。每天中午无论我什么时候回家，家里总是我要做饭，每天晚上无论我什么时间回家，晚饭还是我要做。无论您儿子有多么的累，锅碗总是您儿子来刷，妈妈，儿子好累。

工作上的压力，压得儿子有些喘不过气来。真的，每天早晨六点半就要到班级守着学生晨读，我带语文课，周一三五还要有语文的早读，还要求坐班，中间还要守着学生上9：50到10：20 的小自习，一般来说从早晨六点半上班到中午十一点才能下班回家。有时候我还有第四节课，回到家就是十二点整。可是依然默默的承受。中午吃过午饭后，一点左右儿子就要到班级守着学生午休。下午还要求坐班，当然了，还有下午的课，儿子依然要上。

有时放学回家就是5：35了，在六点多点就要到班级守着学生晚练，还有夜自习，夜晚回到家就是11：00多了，妈妈，儿子好累。妈妈，我很自私的想，多想不长大啊，因为小的时候有您来照顾我，吃穿用我都不用发愁。没想到长大原来有这么多的烦恼，这么大的压力。生活中很多的事情都要我一个人来承担，所有的风风雨雨都要落在我一个人的肩上了，妈妈呀，我最爱的妈妈，儿子也在长大，儿子正在承担着社会和学校家庭给予我的责任，但是儿子毕竟还是儿子，您的儿子毕竟只有27岁，27的我怎么感觉到还是个孩子，尽管我已成家，为人夫，即将为人父，但是我稚嫩的双肩承担的压力总是那么的大，妈妈，儿子，真的好累好累。

妈妈，您的儿子是个男子汉，这些个话语，他怎么可能去跟别人讲呢?就算您的儿媳妇她有时也是体会不到您儿子的压力的。妈妈，我多想坐下来，坐在您的身边去和您愉快的谈心，多想让您听听儿子的烦心事儿，多想让您也来分享儿子的一点点成绩，可是，儿子总是太忙，春节回家也只是吃个年饭，又要忙着走亲戚拜年，哪有什么时间坐下来好好和您谈谈呢?妈妈，我的好妈妈，您的儿子多少次都在梦中和您聊天谈心，您的儿子和您是最谈得来的呀，我记得小的时候我在您身边的时候，可是什么事情都告诉您的呀。记得初二的时候，有一个女孩子给您的儿子写了情书和给了照片，您的儿子就把别人写情书的事情都告诉了您，后来呀，还是您帮出的主意回绝了这门“好事儿”，还有好多的事情儿子都愿意和您分享，哎，妈妈，随着时间的慢慢流逝，您的儿子也在慢慢长大。由最初的在您身边，到后来在新乡上大学，后来又在信阳上大学，到现在的工作单位，您的儿子逐渐的离您远去，一直都不在您的身边，尽管每周也是一两个电话，尽管每次都是一二十分钟的通话时间，但是您还是不能分享您儿子的一切，渐渐的，妈妈，您有些误解了您的儿子。

儿子的确要给您充话费的，不过是在这个周三，因为周日我改了一天的试卷，周日的下午还要监考，周日还有夜自习，那一天，您的儿子改卷改到最后差一点点就要吐了，因为170份的语文试卷，想要在大半天内改完，那不是件容易的事情，周一的时间您的儿子有上午两节课，还有早读，下午要开教研会，周一的夜晚我还有夜自习，周二是四节连堂课，周三的时候我说去给您交电话费，但是这个时候您的手机已经通了。后来我昨晚上给您打了好几个电话说这个事情，到后来在八点多的时候，终于接通了您的电话，当时给您解释了好多，只是怕您生气。没想到今晚爸爸打电话来说，您竟然真的生气了，而且还大发雷霆，妈妈，儿子真的很伤心。没想到因为这点事情您竟然这样。妈妈呀，我毕竟是您身上掉下的一块肉啊，无论怎样，您不可以误解您的儿子的。您的儿子，一直深深地爱着您。

妈妈，我爱您。

Dear Earnest,

Iam very much looking forward to your visit to my city. Just think

: after allthese years of writing to each other, we will finally have the chance to meet! However,I regret to inform you that I will not be able to meet you at airport as soonas you arrive. Thereason is that your flight will arrive early in the morning, and the quickest Ican get to the airport will be about an hour after your land. Please wait forme in the arrival lounge.

By the way, as we have never met, I must tell you how to recognize me: I am ofmedium height and have a small mustache. Looking forward to our first meeting.

Affectionately,

Li Ming

不要指望麻雀会飞得很高。高出的天空，那是鹰的领地。麻雀如果摆正了自己的位置，它照样会过得很幸福!

如果有一天，你心动了，恋爱了，我不会说什么，只会把祝福送给你;如果有一天，你受伤了，疲倦了，我还是不会说什么，只会把肩膀借给你靠。

明知道天要下雨，就该带把伞。明知道不会有结果，就请别开始。

站在人生的十字路口，我们也许会徘徊不定、犹豫不决。影响我们下决心的因素，往往既不是事情过于复杂，也不是我们的判断力不够，而是对于自己即将放弃的选择心有不甘。

最真的爱，是不被利用的。它简单、纯粹、澄澈，没有沾染世俗的一点杂尘。也就是说，在真爱面前，除了爱，双方别无所求。也基于此，最真的相爱，没有对与错之分，因为，超越于世俗之上的美与真，已经无须再用世俗的标准来评判。

爱她，就不要给她乱想的机会。因为你永远不会知道，为你乱想的人是多么的爱你。

如果你所坚持的事情并不是你自己一个人在坚持，如果你所怀念的事情并不是你自己一个人在怀念，这是件多么幸运的事。

是你的，就是你的。越是紧握，越容易失去。不要以为金钱就是幸福;不要以为承诺就是兑现;不要以为批评就是攻击;不要以为阿谀就是崇敬;不要以为献媚就是忠心;不要以为扮酷就是美丽;不要以为蜜语就是爱情;不要以为笑脸就是友好;不要以为等待就是痴心;不要以为年轻就是青春。

Dear Ms Sciberras,

I would like to apologise for not returning the books but I have been away from school for a week because I had the measles. I will not be coming to school for another week or so. I promise I will return the books as soon as I am back.

Thank you.

Regards,

Anita Borg

写给情人(情侣)的道歉信

1 你好像生气了，我心里也不好受!如果是我酿成了此错，希望你能原谅!如果不能原谅，我自己也就无法原谅我自己了。

2 有你开心省心,对你真心痴心,为你担心痛心,也曾伤心碎心,不敢变心花心,不要多心疑心,最怕你是无心!

3 原谅我吧!我知道我错了，你若不能原谅我的话，那就不断的打电话骂我吧!我愿意被你骂到老!

4 爱我的人是你，伤你的人是我，愿用心抚平你的伤口，愿再度牵手......

5 我知道你生气了，而且你每次生气我都好害怕，理解我，好吗?原谅我，好吗?

6 小女人一个，但我很喜欢。以后再也不惹你生气了，想你，念你，恨不得啃啃你!

7 我已彻底想通了，也许一直以来我给你压力太大了，我知道你也很苦，很累。有些事，你有你的难处，你的苦衷。

8 愧疚的我不知道该怎样开口，但还是要说声对不起。

9 若无宽恕，生命将被无休止的仇恨和报复所控制。我真的无意伤害你，真的很想与你和好如初，请原谅我吧。

10 虽然我们时常吵架，还有对你所说的话，都是一气之下所说的气话，但在我心里还是很爱你。

11 我知道。你一定是生气了。因为我看到：你的头发炸起来了。

12 我的手机会一直为你开着，如果你肯原谅我，随时可以联系我。

13 我错了!娘子温柔贤淑，持家有道，知书达理，是我不懂得欣赏，我对不起你，请你原谅我!

14 如果我的问候打挠了你我很无奈;如果你我相处是种负担我很痛心;如果心的距离已经远离我很遗憾;如果一切已经过去请你明示。

15 对不起，是我伤了你的心，请原谅我，我会一辈子疼你爱你作为补偿!

道歉人：

时间：X年XX月XX日

1. 都是我不好让你伤心了，原谅我，相信我。空了打你电话!

2. 我知道是我不懂的事太多，我知道我常让你担心，我知道是我常惹你生气，想对你说，我期待着你的谅解和呵护。

3. 你真的那么讨厌我吗?没有挽回的余地吗?和我谈谈也许会有好的收获!

4. 直到与你分开了，才懂得你的好;直到你不理会我了，才明白你的重要;直到心开始痛了，才体会到你在我心里的位置是无可替代的。亲爱的，原谅我好吗?我愿与你生生世世!

5. 无数电话拨了又挂，无数窗口等了又躲，无数话语说出又闷，无数记忆想起又深。最亲爱的人啊，有些事，那么错那么后悔，我却不能说句：对不起。

6. 对不起，没时间陪你，又让你独守空房，可不准做深闺冤妇哦!

7. 惹你不悦是我错，道歉迟来愿消愁，回忆你我情谊厚，争吵时常也会有，面红耳赤时常有，最后一笑泯恩仇，还望你心莫怪罪。

8. 有你开心省心，对你真心痴心，为你担心痛心，也曾伤心碎心，不敢变心花心，不要多心疑心，最怕你是无心!

9. 唱着伤心的歌曲，看着心爱的女孩。心是为你伤的，歌是为你唱的，心是为你伤的。我只是想要你幸福快乐，对不起。

10. 经过我一昼夜的反思，经过我深思熟虑，经过我灵魂的反省，经过我的跪搓衣板，面壁思过，我真的知道自己错了，亲爱的，原谅我吧，不要再生气了!

11. 虽然有点小冲突，可我相信，我们钻石般坚固的友谊不会被这一点点小炮弹打碎，虽然来得有点迟，可我真的很有诚意地告诉你，对不起!

12. 朋友之间相遇是开心的，相知是窝心的，相惜是诚心的，我不小心惹你生了气，那是我无心，愿朋友原谅我的小脾气，不要再生气!

13. 从来不想你伤心，却总是偏偏不小心。直觉告诉我你生气了。如果是我的错请放宽你的胸怀施舍一点原谅吧。

14. 不好意思，昨天火气有点大，我不是故意的，原谅我好吗?

15. 人生，如戏;相扶到老，不易;惹你生气，无意;真诚致歉，给你;以后生活，甜蜜，亲爱的，不是故意惹你生气的，今后一定好好对你，对不起，原谅我好吗?

x有限公司：

贵公司于xx月xx日发至我公司的质量信息反馈单收悉。针对贵公司反馈的问题，我公司迅速反应，并组织专人赴贵公司对出现问题的产品进行检修。

产品质量问题的出现是贵我双方都不愿看到的，因此给贵公司带来的困扰和不良影响，我公司深感抱歉，并将在问题处理完毕后召开专题会议深挖根源，明确责任。我公司保证在今后的质量管理和控制方面会加强力度，严格避免同类问题的再次发生。考虑到该问题系首次发生，希望贵公司念在贵我双方一贯友好的关系及长期合作的愿景，能够放弃对我公司的处罚决定。最后，感谢贵公司的批评指正。

20xx年x月x日

李先生：你好!

对本次产品存在的质量问题，我首先以我个人的名义向你致以最诚挚的歉意，如果还有机会的话，也非常希望你再给我机会，我们一定保证以后提供的产品绝不会再有类似的情况发生，并郑重立下此承诺。

本次产品的质量问题，按我本人的意见，在你们交货时间允许的情况下，我本人是想全数退货再换货，但你还是考虑到不让我方损失太大，而采用全检的方式特例收下这批货，我心里十分的感激，同时仍让我心存愧疚。

针对本次质量方面存在的问题，我们从全方位反思过，逐一与加工商进行协商，最终采取如下措施和方法，以杜绝类似情况再发生!

其它方面希望古先生能再提宝贵意见，对我方存在的不足，请及时指正，我方愿全力合作，争取最大程度的满足客户的要求，达到双赢，也让我方提高更快。谢谢!

20xx年x月x日