给客人写道歉信【推荐20篇】

Dear customer,

I am the GM of the hotel.I am sorry to hear you are not pleased with us.First let me thank you for your coming to our hotel.You are a friendly and polite customer.Second,I would like to make an apology to you for our bad service. A few days ago you went to our hotel.When you got there,our waiters didnt help you with the baggage quickly,which you had complained about for many times.As soon as I knew about that,I felt very angry.How can we do that for customers?Now I am glad to tell you that something has been done . The waiters who were on duty that day have been criticized.They have made a promise that would not happen from now on.So I hope you can forgive us and come to our hotel again. As we know,customer is the God.If you have any questions or suggestions,please call us anytime anywhere. Thank you again.

尊敬的和乐康客户：

您们好!

由于有机散养鸡蛋供应商【东台绿满园】的产品管理发生了严重问题，致使和乐康在6月7日及6月11日配送的鸡蛋中，有一部分有严重的质量问题。对此，我们非常的痛心，也在此谨向您致以最诚恳的歉意!

对于所有6月7日及6月11日配送的订单中有订购鸡蛋的客户，无论您收到的鸡蛋是否有质量问题，我们都将以最新生产的新鲜鸡蛋，全数免费赠送补偿您所订购的鸡蛋。

我们也已就此事件进行了深刻的检讨与反省。和乐康过去仅对部分鸡蛋进行抽检。从现在开始，我们将在督促供应商保证鸡蛋全部是新鲜、优质的基础上，也会对所有鸡蛋全数进行和乐康质量检验，确保产品的品质，为您提供优质服务。也欢迎您对我们的产品和服务品质进行监督和建议!

再次致以十分的抱歉!也感谢您对我们的一贯的理解及支持。我们全体和乐康同仁将更加严格把好质量关，将最优品质的有机产品提供给您。让我们一起努力，建立起诚信的服务，可靠的品质，可持续发展的有机产业，以及和谐、快乐和健康的生活品质!

此致

敬礼!

20xx年x月x日

妈妈，您的儿子是个男子汉，这些个话语，他怎么可能去跟别人讲呢?就算您的儿媳妇她有时也是体会不到您儿子的压力的。妈妈，我多想坐下来，坐在您的身边去和您愉快的谈心，多想让您听听儿子的烦心事儿，多想让您也来分享儿子的一点点成绩，可是，儿子总是太忙，春节回家也只是吃个年饭，又要忙着走亲戚拜年，哪有什么时间坐下来好好和您谈谈呢?妈妈，我的好妈妈，您的儿子多少次都在梦中和您聊天谈心，您的儿子和您是最谈得来的呀，我记得小的时候我在您身边的时候，可是什么事情都告诉您的呀。记得初二的时候，有一个女孩子给您的儿子写了情书和给了照片，您的儿子就把别人写情书的事情都告诉了您，后来呀，还是您帮出的主意回绝了这门“好事儿”，还有好多的事情儿子都愿意和您分享，哎，妈妈，随着时间的慢慢流逝，您的儿子也在慢慢长大。由最初的在您身边，到后来在新乡上大学，后来又在信阳上大学，到现在的工作单位，您的儿子逐渐的离您远去，一直都不在您的身边，尽管每周也是一两个电话，尽管每次都是一二十分钟的通话时间，但是您还是不能分享您儿子的一切，渐渐的，妈妈，您有些误解了您的儿子。

儿子的确要给您充话费的，不过是在这个周三，因为周日我改了一天的试卷，周日的下午还要监考，周日还有夜自习，那一天，您的儿子改卷改到最后差一点点就要吐了，因为170份的语文试卷，想要在大半天内改完，那不是件容易的事情，周一的时间您的儿子有上午两节课，还有早读，下午要开教研会，周一的夜晚我还有夜自习，周二是四节连堂课，周三的时候我说去给您交电话费，但是这个时候您的手机已经通了。后来我昨晚上给您打了好几个电话说这个事情，到后来在八点多的时候，终于接通了您的电话，当时给您解释了好多，只是怕您生气。没想到今晚爸爸打电话来说，您竟然真的生气了，而且还大发雷霆，妈妈，儿子真的很伤心。没想到因为这点事情您竟然这样。妈妈呀，我毕竟是您身上掉下的一块肉啊，无论怎样，您不可以误解您的儿子的。您的儿子，一直深深地爱着您。

妈妈，我爱您。

亲爱的妈妈：

您好!

当我开始给您写这封信的时候，手中的笔久久不能落下。从小到大，您就经常教育我：“一颗感恩的心是最值得珍视的行囊。”我曾以为自己做到了，可在昨天，自己却顶撞起您来，想想都后悔。

说起来都觉得，期中考试我只获得“86”分，对于自己这个“语文高手”来说，可算是一次不小的失败。垂头丧气地递过考卷让您签名。您只看了一眼，脸上立刻来了个“晴转多云”，生气地说：“叫你认真复习，就是不听，考出这样的成绩，让关心你的人多失望。”我不服气地顶了一句：“每个人都会经历失败，有什么好大惊小怪的。”可您一点也没有停下来的意思，偏偏哪壶不干提哪壶，说：“看看你的同桌，这次又是班级第一名。”不说还好，一听到同桌的名字，我就火冒三丈，气呼呼地走进房间，大声吼道：“你那么喜欢她，认作女儿好啦。”

您听到这句话，什么话也没有说，转身走进厨房忙碌起来。我趴在床上，心里越想越不是滋味：自己曾在《弟子规》里背过“父母命，应勿缓”;也在《论语》里读过“事父母，能竭其力”……可现在，怎么能为了一件小事，就把“孝敬父母”的道理抛之脑后呢?想到这里，我后悔莫及，转念一想：万一妈妈真的生气了，等会不和我说话，那可怎么办?

正当心里七上八下的时候，您亲切地喊了一声：“诗怡，快来吃饭吧。”原来您没有生气呀，我连忙飞奔到餐厅里，不好意思地说：“妈妈，我不是有意要顶撞你的。”您好像什么事也没有发生似的，轻轻抚摸着我的脑袋，说：“妈妈也有错，不应该对你要求这么高。”

妈妈，您放心吧，在以后的学习、生活中，我一定会把您的话铭记在心，学会感恩，学会宽容。

此致

敬礼

苏诗怡

x年12月20日

福建泉州鲤城区泉州师院附属小学六年级:苏诗怡

亲爱的自己：

今天你的胃又疼了，原因是你今天早上又没吃早餐。

昨天早上你倒是吃早餐了，但是就是因为那2个榨菜包子，导致你上吐下泻，你总是虐-待自己的胃。

还有自从你参加工作以后，你每天晚上都是要12点以后才睡觉。

你的眼睛总是黑黑的，甚至有点肿。

自从你做项目开始，你更是不分昼夜，曾经爱睡懒觉的你，不需要闹钟也会自己醒来。

你到南京出差后，你吃了一个月的饺子，导致你后来只要一看到饺子就想吐。

后来你又接连吃了一个月的面。

各种各样的面，你的体重，从之前的86斤下降到82斤。

长期出差，你开始经常要坐车，一坐就是几个小时，你晕车的时候，就使劲的掐自己，或者就是咬自己的舌头。

好几次，眼泪都出来了。

小小的你，一个人背着电脑，拉着行李箱，到一个陌生的城市。

你一个人吃饭，一个人走路。

所有的事情都是一个人做。

你还要轻声细语的跟客户说话，你的领导，有事求你做的时候，还会跟你说几句好听的，但是一旦你有什么没有做好，免不得又是一顿批评。

还记得，你们在无锡出差的时候，你的领导，天天让你们晚上上班上到凌晨4点，别人是上晚班，可是你们是上白班加晚班。

可气的是，你们在那里什么事情都没有，只是坐在那里陪他加班。

在那里你吃了一个星期的泡面。

你反抗，但是没用，你的领导不是个讲理的人。

你就这样委屈着自己，你喜欢旅游，可是现在即使是周末，也基本上是宅在家里面。

你已经有5个月没有出去跟同学，朋友聚会了。

每次准备周末出去的时候，你总是起不来，要不就是有客户给你打电话，又要解决突发问题，你的休息时间就这样都被牺牲了。

尊敬的吴先生：

现如今，我真知道错了，我不应该这么羞辱诽谤你。我也得到了应有的法律惩罚，此时此刻我真的觉得很对不起你。 特此，我向你递交这份羞辱诽谤的道歉信，向你表示我深深的歉意，并且表示我愿意接受你提出的一些赔偿补偿方案。 我向您保证：首先，我将尽我所能消除因我过错给您造成的声誉影响。

其次，我将力所能及地给您一些精神损失弥补。接着，今后逢年过节我给您送一份礼品，以表示我的歉意。

最后，我还是恳请您原谅我的过错，给我一次改过自新的机会。此致!

亲爱的熟睡的宝贝：

宝贝，妈妈今天对不起你!

你已经很乖了，早晨起床自己穿衣服，自己洗刷，自己叠被子，自己收拾书包，每天还主动练字，更值得一提的是，今天的第一次小学考试，你考了100分。这是值得庆祝的。

可是由于妈妈今天不开心，心情非常不好，又因为这几天，妈妈很累，爸爸出发不在家，妈妈又要做饭、洗碗，还要洗衣服，有点累，所以忍不住批评了你，大声的批评了你。

批评之后妈妈开始备课，让你自己去洗刷，你虽然有点害怕，还是8：15准时刷牙、洗脚，然后静悄悄的去睡觉了。

看到你这么乖，妈妈心里很难受，尤其是看到你悄悄睡觉得背影。妈妈觉得对不起你。宝贝，对不起!

今天，我不是一位好妈妈，在学校里为别人的女儿辅导功课，回家后却批评自己的女儿，我不是一位好妈妈。

孩子，对不起!今后我一定争取做一位好妈妈，每天都是好妈妈!

此致

敬礼!

20xx年x月x日

敬爱的王同学：

在此，我怀着十五分的愧疚向您道歉。我千不该万不该过于放纵自己，不懂得把握分寸，在课间打闹过程中不顾你的切身感受，掐了你的脸，把你的脸掐得青一块紫一块的。

经过此次事故，老师对我进行了严肃批评教育，我已经吃到了苦头，也进行了深刻反省反思。深究我的错误原因，主要在于年少轻狂，非常得不懂事，不知道好好为人，不懂得把握分寸。同时我又按捺不住喜欢玩的性格，不懂得把主要精力放在学习上。

后悔啊!我是真心悔过了。可是我知道世界上没有后悔药，我的行为给你造成了伤害，我就必须正视错误，勇敢承担责任。今后的学习生活当中，我一定吸取错误教训，跟你好好相处，绝不再动手动脚，做出任何出格的事情了。此致

亲爱的老婆大人

很久没有写东西了，今天举起我尘封的笔，为你的生日送上我最真挚的祝福：生日快乐。

阴历12月初2，世界上任何人都可以忘记，但唯独我是永远不会忘记的，当你看到这封信的时候你就又长大了一岁，先祝你生日快乐吧，老婆我爱你!

时间过得真快，我们在一起都已经有130多天了，感觉才过去了几天。

我们认识在20xx年*月*日，在这个硕果累累的季节我们收获了爱情，收获了快乐，使得这个冬天不再寒冷，真的感谢你陪我度过了这个寒冬，希望以后的每个冬天都有你相伴。

你给我带来的快乐我一辈子都不会忘记，我之前答应你的，现在答应你的，以及以后答应你的我都会做到的，我会好好照顾你，爱护你，不让你受到伤害，我要让你一辈子做我的女人。

今天是你25岁的生日，在这样的日子里，怀想我们一起走过的日子，第一次见面你那长裙，第一次表白时的场景，我们第一次接吻的场景，第一次我们骑着摩托车走在咸阳湖畔，第一次我们在西安护城河旁，第一次拍情侣写真，再到后来的咸阳湖畔银杏树下，这些点点滴滴，都记忆犹新，都是那么的清晰，好像在昨天一样。

人生的路还很长，我们一起携手打造我们美好的未来，相信不久的将来，你我将会相敬如宾。

感谢岁月给了我心灵的洗涤，所有的隔阂和棱角都被冲洗得光滑和平坦。

在心灵的深处，都充满着浓浓的深情和爱意。

我想说“我爱你”，但我发现这已经不能够完全表达我对你的爱了。

老婆，虽然你我不能每天在一起，但我的心时刻和你在一起!

在今年的生日，我没什么贵重的礼物送给你。

写下这封信，所要表达的就是我对你的心意。

在二十一世纪的今天，我想用纸和笔这种最原始的方式为你送去我的祝福，也表达我对人生爱情最古朴、最真挚的向往。

再次祝福你生日快乐，每天开开心心，健健康康!

我爱你。

老婆!

xx年x月x日

学期的时光眨眼流去，终于盼到了我们这群孩子最喜欢的寒假。这个学期里，发生了好多事情。有快乐的，有伤心的，有兴奋的，还有难过的。我，是向您来道歉的。

这个学期，我可能不是很优秀，而且做事总是让人很不满意，我自己都想承认，我太没用了。是的，正因为这样，你把我在班里最高的职位中队长、班长都让给了冯泽时。我想，他确实在班里太优秀了，在班里，两位学习很好的同学冯泽时和周航逸，所以，大队干部就给他们了。所以王老师，实在对不起我太不操心了。

有一次，我很早就来到了学校，那天我是值日生，可是，我却没有扫地。您当着全班同学的面儿吵我，我一点也没有怨言。这是您把我班长给撤了的原因。没办法，只好乖乖的去当纪律委员了。王老师，请您原谅我吧。

我想您再也不会喜欢我了，可几次发现，您不是一个爱记仇的人，虽然表面上看起来有点凶，可是每当我叫您时，您表面却带着微笑。我想，这就是一个称职的好老师吧。可是由于我的邻居沙妍琦是三、(3)班的同学，她的家长负责送我们。可是每次他们都走得那么晚，而且车速还比较慢，真是太磨蹭了!我每次催他们只是稍微快一点，当然不会在您的规定之中7：40前到校啦!所以请不要怪我。但是这点上，我还是要向您说对不起的。

王老师，在下个学期里我会很优秀的，因为妈妈给我买了更好的学习教辅和更好的同步练习题，是黄冈小状元的练习册，去请相信我吧!还请您在那几件事上原谅我，我相信您是心胸宽大的老师。请原谅我吧，好吗?

真诚的道歉

关于做错事情的道歉信

关于做错事情的道歉信【范文一】

：

见信好!当你看到这封信的时候不知道你会不会怪我做的无情。说句实话我不想伤害你至太深，所以我不得不把我的这一抉择告诉，希望你能够理解同时能够谅解我的抉择。

不知道这些话该不该这样说，但事实确实是如此，我想还是说了比较好一点，让你的心里能够明白。在我的心里你只能占取一个同学的位置，当然了我们也只能保持同学的关系。很感谢在过去的学习生活中你曾给予我那些鼓励和帮助，我会铭记着你的好处。因为我根本就无法把你当作一位特殊的朋友来看待，同时除了他(一位来自河南的在包头求学的学生)没有哪个人再可以走进我的心房。我并没有觉得他到底有什么地方值得我那样深爱，也许爱一个人就是这样么有理由，这是我自己的观点而已。虽然我和他只是通过网络相遇直到相识相知，但是我确定自己是真正的爱上了他。

或许这是缘分使我和他走到一起，这分缘对于我来说是来之不易的，我不会轻易放弃的，同时我还要精心地去呵护它直到永远。希望你能够理解我的心情!我和他虽然只是通过电话和QQ的保持着联系，但是我可以确定他是一位很真诚的值得我这样去深爱的人。我和他之间的这份爱情并没有什么金钱和利益的掺杂，是一份很纯真的爱，希望你能够祝福我和他的这份真正的爱情。

最后祝你的前途光明，天天有个好心情!谢谢你能支持我和他之间的这份情感!

关于做错事情的道歉信【范文二】

朱同学：

你好!今天,因为我张口大骂你,才会导致你因回骂一句而遭到了何宇恒同学的一顿打击,请你不要把这件事放在心上,在此,我向你表示万分的歉意，说声对不起!我不应该因为你的几句闲言碎语而跟你反目成仇，毕竟，这也是鸡毛蒜皮的小事，我不应该因为一时的怒火，一时的轻狂而跟你大动嘴皮子，毕竟，也是因为我，你才这样的。虽然你喜欢恶作剧：在别人身后扇一巴掌，在别人嘴里放水晶泥，还把口水吐在水里让别人喝下去……

但你身上也有许多耐人寻味的优点：跟朋友十分讲义气，有事情自己承担，有“疑案’”会刨根问底，寻个水落石出……或许，在未来的某一天，我们会想起小学时，我和你因鸡毛蒜皮的小事而大动干戈，慕然回首才发现这实在不值得。所以，我们要珍惜现在的友谊，我们还是好朋友。虽然胸口被你咬的伤口还在疼。

此致

关于做错事情的道歉信【范文三】

:

你好!你一定不认识我，但我认识你，你一定会问我，我是怎么认识你的吧?其实在我很小的时候，我知道“河”这个字时我就认识你了!今天找你是为了向你声“对不起!”非常的抱歉，因为昨天我向你的身上扔了三张小纸片;因为上星期我向你的身上扔了几个包装袋;因为上个月我把污水向你泼去;因为上半年我……我说不下去了，我也无话可说了，我真的很对不起你，把你弄得很脏很脏。我也很对不起清洁工，我为他们增加了不少麻烦。

我也对不起大家，因为污染了珍贵的水资源。我很后悔，很后悔，我希望再回到小时候，不把污水泼向你，不把垃圾扔向你。可一切都晚了，晚了，我不再是小时候，我已向你泼了污水，扔了垃圾，一切已过去，我要好好的弥补一下自己的过错，我保证不再向你扔垃圾，泼污水。

我还要以身作则，告诉同学们，告诉弟弟妹妹不要这么做，对不起小河!不过，请你相信我，我一定会做到!小河你不要哭泣，小河你不要生气，小河你也千万不要伤心，你一定要开开心心，请你想信我们，不久你将会更美丽!

道歉人：

Dear Kate: Excuse me for my long delaying in returning to you your “Robinson Crusoe” which I read through with great interest. I had finished reading the book and was about to return it when my cousin came to see me. Never having seen the book, She was so interested in it that I had to retain it longer. However, I hope that in view of the additional delight thus afforded by your book, you will overlook my negligence in not returning it sooner. Thanking you again for the loan.

Sincerely yours,

是我的错，我不該要求你帶我去見你朋友時而沒有主動跟你朋友介紹我自己，以至每次去都 是你與他們直接進入主題。我外人一個，呆一邊就好。 是我的错,不應該讓你與那些給你暧昧短信的朋友少了联系。

是我的错，因为吃了你买的阿胶，皮肤是好了很多，口是心非的说斑点因为白而显露出 来，而责怪了你。却没有直接告诉你是在撒娇。 是我的错，知道你因为妹读书负担重，从以前公司借支了提成给你妹当生活费，说是从 你工资了还了，可钱还不是用在自己住房上。 是我的错，不应该在你一回家就面对着电脑，直到夜深我已经睡觉了你才离开电脑冲凉 睡觉，而我在熟睡中被惊醒却没有配合你的骚扰而感到报歉。 是我的错，不应该在电视机坏时，还没开口就听到你说“谁叫你经常不关电视就拨电源” 而不是解释说就刚烧水的时候不小心弄掉的，却还反说你经常直接关机，不通过遥控器。

我 想说，本来就是个二手，通过遥控器会让它命长点。 是我的错，不应该在你对着大老婆的时候，爬上爬下客厅床铺，却还指望你能来帮忙扶 上一把。 是我的错，不应该煮那么咸的饭菜给你吃， (我和 W 吃起来都很合胃口) 。

从买菜，到洗 菜煮饭，一个多小时，一点都不辛苦，吃饭的十几分钟的事，却还听不到几句好听的话，这 样我做不到还愿意天天拿热脸去贴冷屁股的事感到报歉。 是我的错，不应该叫你饭后偶尔一两次的洗碗。而在你洗完后还得再收拾桌子。 是我的错，从搬家到现在，让你打扫了一次卫生(搬家第一天仅有的一次) 。而让你找不 到东西的时候还得来问我摆放在哪。 是我的错，不应该学你下班回家就坐在电脑前对着屏幕，看自己从小最喜欢的一部动画 片。还得讨价还价的看到几点再把大老婆还给你。 是我的错，不应该对你抱有太大的期望“而说的这些你都明白的时候，我有理的时候” 你却还是我行我素。

是我的错，不应该把你想像成是一个男子汉，对两个人的生活多一些热情，多一些关心 和照顾，而不是活在一个人的世界里。并且不应该在自己朋友面前还表现出，我有男朋友， 却一些事还是得自己做。

比如说，重活，危险的事。 是我的错，不应该在你一星期唯有的一天叫你陪我找找活动，放松一下。而你的朋友叫 你，却可以立马答应时还微笑着对你说，没关系，陪你朋友就好。 是我的错，不应该在你生日前几天逛了好几天没有选到合适的礼物，而懊恼。最终买了

个不合适的被你丢弃在家里。也许问你放哪了，你也不清楚。这是我的错。我承认，家里的 东西真不应该什么都由我来收拾，不然你真找不到放哪了。 是我的错，不应该觉得男人应该大度，至少说话方式不会跟小女人一样那样伤人。更不 应该把你归为大度的男人一类。每次的争吵，我应该主动把对的，错的全部往自己身上揽。

不应该奢望，自己的男朋友会放低自身来哄哄，我错误的以为你跟普通男人是一样的了。 有一点，我承认我确实错了，不应该不在乎你的感受，而让家里来的异性朋友在家借住 了几天。 你的这些认错都不是真心诚意的，更多的是在为自己辨解，为自己找借口。以上也是我 的认错。

亲爱的儿子：

看着你熟睡的面容，眼角还带着泪痕，我的心底泛起深深的内疚，对不起宝贝，我想我不够爱你 , 至少不如你爱我!

我心情不好的时候，会对你发脾气，甚至会避开你。你心情不好的时候，我却阻止你对我发脾气，还会批评你，而你不但不讨厌我，还要想方设法讨好我。当我累了的时候，我就想自己一个人待着，不许你来打扰我。

而当你累的时候，我却还希望你不吵不闹，自己入睡，而你即便不情愿，也照做了，只是阖动的睫毛在诉说，你多么需要我的怀抱;我想我不够爱你，至少不如你爱我!

我总喜欢对你指手画脚，做不到就大声喊叫，还美其名曰 " 批评教育 "， 而你不但不敢对我指手画脚，还努力地憋回眼眶里的泪，克制自己的恐惧来讨好我。

我想我不够爱你，至少不如你爱我;我总喜欢用哄骗、恐吓的手段来让你做一些事情，而你依然对我信任有加。我想我不够爱你，至少不如你爱我;多少次对你说：" 我不理你了。"

而你的心从没离开过我，连视线也没脱离过。多少次我把你推开，而你依然抱着我的大腿。我想我不够爱你，至少不如你爱我;

有的时候，我不想吃饭就不吃，或者想办法换口味;你也有不想吃饭的时候，可是我让你必须吃;虽然你不情愿，还是一口接一口咽下去了;我想我不够爱你，至少不如你爱我;我总是很忙，不是忙家务，就是忙工作，空下来的时候，忍不住拿起手机，却忽略了其实应该抱一抱你，给你讲个故事;但是你不厌其烦，一遍又一遍来找我，甚至愿意跟我一起看自己看不懂 的手机，只要在我的怀里，你就满足了!

宝贝，谢谢你那么爱我!

我会向你学习，像你爱我那样的爱你!

20xx年x月x日

Dear Ms Winston,

亲爱的温斯顿女士：

The purpose of this is to convey to you my sincere apologies for any inconvenience you may have experience last month with respect to the installation of your Internet high speed service.

我的目的是向您表示诚挚的歉意，对于您在上个月安装互联网高速服务时可能遇到的任何不便。

I just returned from vacation this week and found your file in my in-basket. As soon as I reviewed your case it was clear that somehow your Jau. 20th request for a change in service had somehow slipped through the cracks. The only possible explanation I can give is that we have recently had a number of key staff changes, which might have resulted in your letter being overlooked.

我刚从这个假期回来，发现你的文件在我的篮子里。我一看你的案子，就知道你的JAU了。第二十要求改变服务的方式不知怎么地从裂缝中溜走了。我能给出的唯一可能的解释是，我们最近发生了一些关键的员工变动，这可能导致您的信被忽略。

Consequently, I have directed our installation group to contact you by the end of this week to set up a time convenient to you when they could go to your house and install your new router and make the necessary adjustments to your software.

因此，我已指示我们的安装小组在本周末之前与您联系，以便为您安排一个方便的时间，以便他们能够去您家安装您的新路由器，并对您的软件进行必要的调整。

Because of this serious oversight, and as a testament to our appreciation of you as out customer , we are going to provide you with your first three months of high speed service for free charge. There fore, your account will not be billed until June of this year.

由于这次的严重疏忽，作为我们对您作为我们的客户的感谢的证明，我们将免费为您提供头三个月的高速服务。因此，您的帐户将不会计费到今年六月。

Ms. Winston, let me assure you that what happened in your case is not typical of CableNets level of customer service. We continue to be committed to providing you and all of our customers with the highest standards of service in the industry.

温斯顿女士，让我向你保证，在你的情况下发生的事情不典型的CableNet的客户服务水平。我们将继续致力于为您和我们所有的客户提供最高的服务标准。

If you have any questions please dont hesitate to call me.

如果你有任何问题，请不要犹豫，123456点钟打电话给我。

Yours in service

您的服务

Tony

托尼

尊敬的老师：

这是一件埋在我心里很久的事，沉重，却无处发泄。就连道歉信，都不知道要寄到哪里?

事情发生在我的中学时代，那时我很小，只有16岁，处在青春叛逆期的我，自信，爱较真。从小我就喜欢语文，特别是写字很好，讲课风格利索漂亮的老师，到初三后，我们的班主任李老师就把这些优点发挥到了极致，他的板书刚劲有力，漂亮极了。我特别喜欢他的课，我的语文成绩空前的好，他讲课，我从不走神，认真 很认真。他是我最尊敬的老师。

我是班上的前几名，有一次老师让我们班长安排班里出10张手抄报，我喜欢画画看书，手抄报是我的强项。可谁料到班长没有让我办，我的好友都说班长公报私仇，原来前段时间我在走廊捡了10元钱，刚好那天大扫除老师在教室，我就交了上去，老师当时就嘱咐班长写在班级的好人好事本上，可班长忘了，老师说了他几次，她都没有写，最后，有一次开班会，不知怎么回事，又提了起来，老师看还没有写，就用了很严厉的口气说了她，她大概是自尊心受损，所以就老看我不顺眼。

可是谁知，老天不知是眷顾我，还是可怜我，班长临时有事手抄报的事办不成了。知道这事时，我正在操场上，李老师走过来笑着说，某某有事手抄报办不成了，同学们都推荐你，说你画得好，你办吧。可谁知我听了，却觉得格外刺耳，我算什么，候补吗。于是，我也不知道从哪里来的勇气决然的说：“我不办。”老师大概没有料到这样的结果，脸上写满错愕。缓了几秒，老师才缓缓的说：“好，不办算了，我用不起你”.看见老师的反映，我才知道自己太过分，可是我又不能再回去求他，虽然后悔，却没有说出来，后来差事落到了同桌头上，我因为愧疚，能帮忙的全帮忙了，快办完时，老师走进教室，我正趴在同桌身边帮她，李老师走过来，看了一眼，然后站在同桌身边说：“嗯，某某，画的很漂亮嘛!说完，看着我的眼睛，眼神里面写满了不屑”然后我的心全碎了，我低下头，眼泪溢满了眼眶，眼睛酸痛，可是眼泪挣扎着，没有掉下来。我使劲咬着嘴唇，忍着……，后来老师在班里说了什么，我都不记得了，后来的几天，也像游魂一样。

直到后来，我考试交白卷，老师找我谈话，我告诉他，弟弟学习非常好，我不想念了，打算上班供弟弟上学，老师很深沉的谈了好多，我很感动，内心突然有一种想要为那件事道歉的想法，可是话在嘴边打了无数次腹稿，最终我也没有勇气说出来。

后来，老师调走了，这么多年音信全无。可是这件事却压在我的心底，每每想起，心里就写满了愧疚。

今天我终于把它写出来，希望李老师可以看见我的愧疚：对不起，您的学生真心的向您道歉，您永远是我最尊敬的老师。

道歉人：

xx年x月x日

赵小雷：

小雷，亲爱的朋友!此刻，我怀着深深愧疚心情为你写下这封道歉信。我对于自己所犯错误感到自责内疚，对于我的言语谩骂给你造成的精神伤害，我要严肃、郑重地向你道歉：对不起，我错了!

我的错误，实在是由于我年轻、不成熟导致的。此次晚间玩游戏期间，我因为游戏玩的正酣，没有顾及你在叫我，当听到之后还很不耐烦地责骂你。

我这样的行为，深深地伤害了你，也伤害了这段来之不易的友谊。关于错误，是我的不对，千错万错怪我太莽撞、太年轻气盛、太脾气暴躁、太自以为是。

现如今，我面壁思过之后，决心向你反省错误。我向你发誓，从今往后我一定要好好对你，好好经营这段珍贵的友谊，绝对不再言语讥讽你、责骂你。再一次向你表示道歉。

此致：

非常抱歉!

一段真挚的爱情就这样失去了，我忘不掉曾爱的你，真的真的好爱你，每晚，当我闭上眼睛的时候，你的灿烂笑容就浮现在我眼前，好想抱着你，说声我是真的爱你，好想 念你的温柔。你不在身边的时候，一切似乎变得昏暗。就连天地也为之逊色。你的魅力真是强大，让我如此痴迷，竟没有一丝抱怨。

当孙影看到信封上编号为39的信时，哭出声来：老婆，我知道我是一个不孝的儿子，没有照顾好父母;不是一个称职的丈夫，没给你一个温暖幸福的港湾;更不是一个好父亲，儿子都快五岁了，除了电话沟通，除了你带儿子来看我，便没有几天团聚的时间……老婆，这几年你为我付出太多了，你所付出的，都是我欠你的，我都把这些记在这些信里，等自己离开军营的那天，我将把这些信带回家，拿给你和儿子，虽然时间过去了不再回来，但我想，曾经没兑现的承诺，将在日子流逝的岁月里，用我一生的爱去弥补……

在泪水中，孙影拿起笔，在信封上标注为“40”，为那39封信写回信：老公，你没有什么需要道歉的，我能理解你。今生嫁你，我从未后悔，如果有来生，我还嫁你，如果有来生的来生，我还会嫁你……

进儿：

我觉得，世间万般生命能够互相撞击出灿烂的火花的总是一段缘，这段缘，让我一辈子魂牵梦绕，这段缘，让我怀想一生，维系一生。

一年零三天的生活里，我无数次的惹你生气!而你却用那包容可亲的心一次次的原谅我。可我不知悔改，冥顽不化...

你知道吗?我想了很多很多，也哭了许久许久!发现自己真的很过分，连我自己都痛恨自己。一个好男人是不会让自己心爱的女人受到委屈的!可我却一次又一次地辜负你!!!答应了你的话到现在办到的有几条?还总是疑神疑鬼，不信任你。一想到这我就难受，我对不起你。

这件事情是我不对，我犯下了严重的错误，一个不可饶恕的错误，我忽略了你，忽略了你的感受，让你觉得很受委屈，对这次严重侵犯老婆的行为，我感到十分的不安和懊悔，并痛心疾首，决定要好好改正自己的一些口语上的习惯，特别是不能做忽略老婆大人感受的事。因此我郑重的向老婆大人说：我错了，对不起!

这次事件的错误总结如下：

违反了交往中的宪法性原则，即：“一、老婆永远是对的，因为你是为我好的;二、要永远相信对方;三、如有疑问请参照第一条和第二条。”

为了辅助加强“宪法”的学习，在接下来我们将一起走过的漫长岁月中，我决定做到两个凡是：“凡是老婆作出的决策，都坚决维护;凡是老婆的指示，都始终不渝地遵循!”我会尊重你的个人隐私，我不该多疑的，我应该相信你的，以后我都不会了，即使想看也应该经过你的同意!

在深刻检讨之后，我将严格按照如下行事：

1、我不会做伤害你的事情了，我应该让你幸福，而不是让你伤心!

2、对老婆要关心，要体贴，要做到无微不至。对有可能让老婆不安的事情，都要向老婆大人汇报;对可能给老婆带来伤害的事情，都要绝对不去做;对老婆的私生活，不许干涉。

3、个人的言行举止都要按照老婆大人的指示去要求，说话要思前想后。

4、坚决改正婆婆妈妈的陋习!

5、一旦违反，任由你处罚我，不管你怎么样处罚我都行!

以上是我的整改措施，如有不到不妥之处，还请老婆大人予以严厉批评。

回首我们美好的回忆，想起来我们能走到一起真的很不容易，世界这么大，俩个人走到一起应该说有很大的缘分，我们都不要轻易放弃对方好不好?再给我一次爱你的机会，好吗?

本人郭德纲，由于众所周知的原因，最近茅坑里扔炸弹——激起了公粪。在社会各界的教育下，本人认识了自己的错误，现决定道歉如下：

1、关于该谁道歉：

事件发生时我并不在场，打人的是我的李姓徒弟，他已经道歉了。本来我以为就没我什么事了，但后来有法律界人士教育我，说我是打人者的师傅，是公众人物，更重要的，事件发生在我家，所以我脱不了干系。

这么一说我就明白了。虽然我那徒弟已经年满18，他犯了事连他爸都没责任，但估计在中国，师傅比爹妈责任大。要不为什么现在学生有了什么问题大家都不骂爹妈骂老师呢?所以，我该道歉。

这么一说我也明白了，为什么山西煤矿出了事得撤省长的职，因为煤老板不是公众人物，省长是啊!第一次出事，撤镇长;第二次撤县长，第三次撤市长，第四次可不就得撤到省长了嘛!就是不知道第五次、第六次该撤到哪。所以，我徒弟不是公众人物，我是，当然该我道歉。估计下次我想道还道不了了，轮到级别更高的公众人物了。咱得珍惜这次机会啊!

这么一说我还明白了，怪不得日本人当初在南京杀了那么多人，骂他们他们还一直不服气。估计他们觉得南京是中国的地界，在中国的地界出了事怎么着中国人也有一半责任啊!当然，日本人该不该道歉不是我在这要说的，反正我是该道歉。

2、关于向谁道歉：

挨打的是那记者一个人，但激愤的是群情，对我口诛笔伐兼教育的什么人都有。看来光对那挨打的一个儿道歉还不足以平民愤，所以我郑重宣布：我对社会各界道歉。

3、关于为什么道歉：

事情的起因是我们家门口草地上那桩子，可那不是我立的。事情的另一个起因是电视台记者扛着摄像机闯到我们家里，可这事我想道歉还真道不着。事情的还有一个起因是李姓徒弟打记者了，这事仍然不是我干的。所以，我在先确定了我应该道歉的前提下，苦苦思索我该为什么事而道歉，最后得出结论，我就只好为我那博客上的文章和演出时关于此事说的段子而道歉了。我思前想后，觉得在博客和段子里惹恼了各界人士的估计是如下几点：

4、关于“穷人”的道歉：

我说几个穷人组织了业委会，结果得罪了很多穷人。这事儿我还有点不明白，这当“穷人”到底是好事还是坏事啊?如果是好事，那我是在夸他们，不必道歉吧?如果是坏事，那我骂他们几句，应该大快人心啊!怎么就有这么多人生气呢?所以我得出的结论是，在中国，穷人这事说不得，怎么说都是错。所以我在这儿郑重纠正：我们那儿业委会那几位，不是穷人，是富人!我说错了!我是真觉得我说错了!现在在北京要买个小套二得多少钱啊?穷人住得进那别墅区吗?当然，我还得补充声明一句：我说的是一般商品房，不含广大国家干部住的福利房、经济适用房以及特价房等等，那些房子便宜是便宜，住的可多半不是穷人。我不敢误会广大国家干部是穷人，如果干部们觉得这预先声明还不够，干脆，我预先道歉!

5、关于“推搡”的道歉：

我说我那李姓徒弟和那周姓记者发生了“推搡”，引来很多群众批评我避重就轻，说打

就是打，不是“推搡”。这都怪我平时学习不细致，只知道国家工作人员可以“推搡”，把人推死的有，把人房子推塌的也有，我就不知道一般老百姓就不能“推搡”。在受到大家批评后，我加强了学习，认真参考了前不久在湖北某单位门口发生了某事之后国家权威机关的权威声明，在这里，我郑重修正我的说法：李姓徒弟在与周姓记者的拉扯中行为粗暴。并请各位注意，此前我关于此事所说的所有“推搡”一律无效，改为“拉扯”。如果有哪位还认为这词不准确，我就没办法了，因为湖北那位已经住了院了，都还是“拉扯”呢，周姓记者总还没到那程度吧?

6、关于“滚”的道歉：

根据BTV的报道，周姓记者与李姓徒弟在拉扯中从楼梯上“滚”下，我曾对此表示质疑，因为并未看到包含此类画面的录像。现在我也明白了，那录像估计还是有的，只不过有关单位出于种种原因可能不便公开而已。就像湖北某单位门口那次事件，事情都过去一个多月了，有关单位还没公布录像呢。那单位是有关单位，BTV也是有关单位，有关单位总有有关单位的道理。所以我也不等那录像了，就在这里郑重宣告：周记者，我本来以为您没滚，但我错了，您滚了。

7、关于“呕吐”的道歉：

周姓记者呕吐的录像，这个可以有了，而且是特写。我本来还表示怀疑，现在也不了。有关单位既然有不公布某些录像的道理，他们当然也有公布某些录像的道理。所以，我在此郑重宣告：周记者，我本来以为你没吐，现在我相信你吐了。不光您吐了，连我都吐了!

8、关于BTV“龌龊”的道歉：

我说BTV龌龊，此话又引来众多批评。对群众的批评我本来还不太理解，因为我那不是随便说的啊，我有理由啊：“说了不算，算了不说;说大话，使小钱。”我说了这些个理由之后才得出了BTV龌龊的结论啊。我没什么文化，但还懂这个道理，那就是你要推翻我的结论，就必须先推翻我的理由。但现在我明白了，理由没关系，关键是结论。中国除了BTV，还有各种TV(还没算上KTV)呢!这些个TV都像着呢!站一块都跟哥俩似的!不光是TV们，媒体们也都像着呢!说到底都是一家老板办的嘛!不是亲哥俩也是表兄弟。要是BTV“龌龊”了，其它TV怎么办?其它媒体怎么办?骂一个吃屎不要紧，但那不是得罪了满世界的狗吗?所以，这个结论不能得，所以，我在此郑重修正：BTV，它说了不算，算了不说;说大话，使小钱;这些都是真的，我也不能瞎说;但是，请注意，尽管如此，它却不龌龊!

9、关于“一大娘们儿，撇着大嘴”的道歉：

“今天我徒弟打记者之后，北京台去一主编，一大娘们儿，撇着大嘴要私了，让徒弟看病去。”这话是我说的，群众又有意见。我想了半天，确实有这事啊，我错哪了?最后明白了，估计是对该主编的形容不对。所以，我郑重更正：那天我徒弟打记者之后，北京台去一主编，一小娘们儿，撅着小嘴要私了，让徒弟看病去。此前所说的关于该主编是大娘们和大嘴的话一律作废，统一更改为小娘们和小嘴。如果各位还觉得不对，麻烦告诉我哪不对，我再改。

10、关于“不能跟中国人讲道理”的道歉：

我一说了这句话，就有愤怒的公众质问我：你是哪国人?这一句话点醒我梦中人。咱是中国人啊，怎么能不讲这中国道理呢!看看前边9条，那一条不是充满着中国的道理呢?在此，我郑重地把那句话更正为：不能跟中国人讲外国道理。说明：外国道理，就是除了中

国人之外的其他所有人讲的道理。

11、关于“庸俗低俗媚俗”的道歉

某TV，是比BTV还牛的TV，这么批评我了。这真是振聋发聩，值得我好好学习领会啊!但领会之后呢，觉得有点不理解。“庸俗”什么意思?庸就是常，庸俗就是像一般人一样俗。“低俗”呢?低，就是指连一般人都不如。“媚俗”呢?这个“媚”字不是形容词而是个动词，就是迎合的意思。也就是说，媚俗的人本来不俗，但是去迎合俗人。我知道我有问题，但我就不明白我这一个人怎么就能同时做到本来不俗、和一般人一样俗、比一般人还要俗。好比我知道我胖，但我怎么能同时做到不胖、和一般人一样胖、比一般人还要胖呢?我想这么牛的TV，那人员应该比KTV里边的有水平吧?怎么就出了这么难的一道题给我呢?后来我想明白了，错不在人家TV，错在我。不是人家说的不对，是我俗得不对。人那么大的TV，放着那么多拆人房子抢人地的大事不批评，连自己个一把火烧掉多少亿的事都顾不上批评，专门来批评我，我要不多俗几个项目，对得起人家的批评吗?一俗肯定不够啊，三俗那都只是个起步价!要是我一个人不够批，可以批别人啊!我要不认下来，还不得连累小沈阳、周立波他们一帮俗界弟兄啊?这事我得认，哪怕一个人没法分身，不是还有老婆孩子嘛!在此我郑重承认：我庸俗;我儿子是我生出来的，所以还不如我，他低俗;我老婆嫁给我了，这就是媚俗!

12、关于“记者不如妓女”的道歉：

差点忘了，这句话是最激起公粪的。当然，愤怒的人们有的没注意我的原话。在此我郑重声明，我的原话是“有时候，记者真不如妓女”。这话我说错了。特纠正如下：有时候，记者真如妓女!

写给客户道歉信3篇

道歉是一种重要的言语行为,是一种为了维护被冒犯者面子,旨在补救道歉施行者的冒犯行为的言语行为。本文是第一范文网小编为大家整理的写给客户道歉信，仅供参考。

写给客户道歉信篇一：

尊敬的客户:

我司新厂自20xx年9月22日投产后，产能较以前有一定幅度的提高。但由于我司目前麻花生产部分工艺是手工操作，全自动生产线设备尚在安装、调试之中，加上产品销售自8月底开始至今是持续销售旺季，因此当前我司产能的增长赶不上全国市场客户销量的大幅度增长，货源供应不能充分满足广大客户的需求，导致贵司货不能按订单足量、按时发出，影响贵司销售，在此我司特向贵司表示深深的歉意!

为了解决当前货源供需缺口问题，我司现加大了生产工人招工力度，计划新增添生产线2条，并加紧对全自动生产线设备安装、调试进度，预计不久的将来，我司产能将得到充分的缓解。

感谢贵司给予我司的理解和大力支持!

顺颂商祺!

此致

敬礼

道歉人：

20xx年x月x日

写给客户道歉信篇二：

李先生：你好!

对本次产品存在的质量问题，我首先以我个人的名义向你致以最诚挚的歉意，如果还有机会的话，也非常希望你再给我机会，我们一定保证以后提供的产品绝不会再有类似的情况发生，并郑重立下此承诺。

本次产品的质量问题，按我本人的意见，在你们交货时间允许的情况下，我本人是想全数退货再换货，但你还是考虑到不让我方损失太大，而采用全检的方式特例收下这批货，我心里十分的感激，同时仍让我心存愧疚。

针对本次质量方面存在的问题，我们从全方位反思过，逐一与加工商进行协商，最终采取如下措施和方法，以杜绝类似情况再发生!

其它方面希望古先生能再提宝贵意见，对我方存在的不足，请及时指正，我方愿全力合作，争取最大程度的满足客户的要求，达到双赢，也让我方提高更快。谢谢!

此致

敬礼

道歉人：

20xx年x月x日

写给客户道歉信篇三：

古先生：你好!

对本次产品存在的质量问题，我首先以我个人的名义向你致以最诚挚的歉意，如果还有机会的话，也非常希望你再给我机会，我们一定保证以后提供的产品绝不会再有类似的情况发生，并郑重立下此承诺。

本次产品的质量问题，按我本人的意见，在你们交货时间允许的情况下，我本人是想全数退货再换货，但你还是考虑到不让我方损失太大，而采用全检的方式特例收下这批货，我心里十分的感激，同时仍让我心存愧疚。

针对本次质量方面存在的问题，我们从全方位反思过，逐一与加工商进行协商，最终采取如下措施和方法，以杜绝类似情况再发生：

1、对无能力或不愿合作的加工商，我们不惜一切代价予以撤换。本次的吸盘存在的问题最突出、最严重。该套产品模具是我方开发的，所有权归我方，只是委外加工注塑，因加工方严重不负责任，存在问题太严重，经与加工方交涉，我方拉回模具，另换加工商。对以后的注塑和加工方法给你通报如下：

对吸盘原材料采用原装进口材料生产，生产出的吸盘产品外观给人一种全新的感受，质量绝对达到一流，如果再有严重黑点或其它杂质、注塑不良等现象，数量超过或达到3%，我方愿承担所有责任。请你给我方机会，下次下单前，我方提供样板给贵方签板确认，出货时以提供的签板为准;

2、装配方面，严格控制生产制程，保证产品质量，做到每一工序做到定期抽查或分次全检，做到产品质量万无一失。

其它方面希望古先生能再提宝贵意见，对我方存在的不足，请及时指正，我方愿全力合作，争取最大程度的满足客户的要求，达到双赢，也让我方提高更快。谢谢!

信写完并发出后，心中也轻松了许多，真希望能得到客户的谅解。无论以后有没有订单，做产品的同时也是在做人，结识一个朋友也是值得的。 我把这件事和给客户的信晒出来，也希望网友们能从中领悟到什么，那也算是我的收获吧。

此致

敬礼

道歉人：

20xx年x月x日