给客人写道歉信(推荐20篇)

最亲爱的宝贝儿

宝贝儿，今天已经是第二十一天了，你还没有原谅我啊!宝贝儿，我再一次真诚的向你道歉,我对我对你所做的一切深深的说一声—亲爱的对不起，我爱你!

宝贝儿，这封道歉信我想了很久很久，由于我可能比较笨一直都没能让你全部的原谅我，但宝贝儿我想说的是，我真的是怀着无比真诚的心来为你写的，我真的错了。回想起我们在一起的时光，对于我们整个生命长河来说我们现在在一起的时间为数不多，但却有那么多值得回忆的事情，每每回忆起来这些事情心里都会有那一丝丝难以察觉到的甜蜜，我们为彼此笑过、伤心过、当我们有困难的时候就互相倾诉，相互安慰，有的时候也会因为一些小事吵得翻天覆地互不相让，但是最后都是我败下阵来。正如我们这次一样，但我相信当你看到我这么真诚的道歉后，你会以理解来解除干戈。从我们相识的这段时间里我们痛苦并快乐着。这里我还要真诚的说一句，亲爱的我真的好爱你!我不能没有你!请你原谅我吧!我真的错了!

宝贝儿，随着时光的匆匆溜走，那些夹杂着泪水和欢笑的日子已经在不知不觉间每一丝都深深的刻在了我的心里，只有我们才能品味出这其中的味道，也只有我们才知道这段时间的刻骨铭心。宝贝儿，亲爱的在以后的生活当中我不会在犯像这次一样的错误了，我会不断的改进自己让自己做到你心中的最好。

宝贝儿，是啊，那天晚上是我说话，说的太重了，伤了你的心。我不是人，我不该那样子的。宝贝儿，就像你说的那样，我是有口无心的啊宝贝儿。我真的不是故意那样子说的啊宝贝儿。当时的情形你也看到了，我一天过的是什么样的日子，你也是知道的。

所以说，真的不要往心里去好嘛?原谅我好嘛?从新回到我的身边，我会更加珍惜你的。宝贝儿，我真的好爱你好爱你啊。。。

宝贝儿，你是我一生唯一的天使。我爱你呀丹。宝贝儿，你将是我一生用生命去守着的那一个女王，我的错让我失去了我最爱的人，如果可以找回这段爱，我愿意为你吃素，为你穿上最幸福的嫁衣，做我美丽的新娘，成为世界上最幸福最美丽的女人。我愿意对所有的神灵和列祖列宗发誓，吾将与你执子之手，与子偕老。不管发生什么，也要在一起一辈子。就算全世界都反对，我也要和你在一起不是我的错，都是上天惹的祸，若是我，爱你哪止一生一世，若是我，爱你定是入骨入髓。以我的灵魂为筹码，你愿不愿意给我一次重新牵起你手的机会嘛?宝贝儿

宝贝儿原谅我吧，我错了。真的错了。我爱你!

此致

敬礼!

20xx年x月x日

Dear Sir or Madam,

As (an editor) here, it is my honor ①to. I am very grateful to be with you and other colleagues to work together. This experience ②to me life-long unforgettable.

However, as a young man, I have a higher ideal. My initial interest is not but to draw. I think this job is not my forte. So I decided to quit the job, to find a ③letter that would fit me ④before the study and preparation work.

I cherish the ⑤work here happy time and get valuable experience. Thank you for your patience, understanding and trust. ⑥I left you coming to my most sincere apologies for the inconvenience.

Yours sincerely,

Li Ming

尊敬的小柔：

对不起，前段时间我对你很冷淡。你瞧，我给你写道歉信来。你瞧，这封道歉信是我很用心写的，你瞧我都给你用这么精准的文字了。

实在不相瞒，这一篇道歉信是我平生第一次写。我也不是什么文人墨客，从前学校读书的时候语文成绩还是鸭蛋。现在为了跟你道歉，我是豁出去的写道歉信。

我想你一定很鄙视我，我没有用，我也不是一个合格的男人，经常保护不了你，还让你伤心。可是请你相信，我不是故意惹你生气的。说了半天，希望你能够明白我的心意，我是真心诚意地向你道歉。

最后，我要向你献上一个飞吻，恳求你的原谅。

xx年x月x日

1. 我向你道歉，没有征得你的同意，我暗恋你两年了。为发表示我的歉意，我送的玫瑰花请收下，如果你不介意，顺便把那个戒指也戴上。

2. 换一张容颜，不要冷冷地看我;换一个角度，不要执着地怪我;换一个思维，不要单纯地怨我;换一种心情吧，不要不理我!拜托!拜托!

3. 我是一个笨蛋，但是请相信我，我并不是有意的。能原谅我吗?

4. 对不起，我只是开个玩笑，有得罪处还请多多包含啊。

5. 我想，我犯的错误并不太大，但需要一辈子来向你解释，听听成吗?

6. 笑一笑，多美好，微笑令我心乱跳;松松眉，莫烦恼，开心令你更苗条，心豁达，少脾气，保你事事都如意!对不起，回信息，求你切莫再生气。

7. 不用哭得撕心裂肺，不想痛得惊天动地，是谁想要爱得宇宙都摧毁，我的要求你不满意，还能如何继续?亲爱的，若我离去，请不要在意，对不起!

8. 想编个幽默的故事，告诉你那个开了四年的玩笑，却又怕弄湿了干干净净的秋季，请原谅我。

9. 秋来了，思念如秋叶，慢慢变红了;秋风来了，撩起了秋思，在空中飘摇;秋雨来了，风雨仍无阻，爱你直到老;秋阳最柔和，似想你一般美妙!你想我了吗?

10. 昨夜做梦到你房，看你和蛤蟆床对床，心里纠结难思量，想我天鹅般模样，几多时分被你遗忘，要是寂寞赶紧来表白，我的心等着你回来，亲爱的，快点来把握真爱。

11. 手里握着相思的笔，写出一句对不起。今生遇见你是最美丽的奇迹，想要与你谱写出最动人的结局，亲爱的不要再生我的气，愿我们的爱情幸福美丽。

12. 有的人说时间是一把刀，任何东西都会被它斩断，包括情丝;我说时间是一张滤网，滤走了所有缺点，唯独只剩下我对你的思念。原谅我，好吗?

13. 叶儿也能体谅风儿的偷袭;雪花尚能接受阳光的照耀;就连老鼠都没那么恨猫了;看短信的你还生我的气吗?宝贝，笑一个，我爱你!

14. 都是我乱说惹的祸，对不起，我再也不乱说了，请你原谅我。

15. 请原谅我这一回吧。我保证下次一定不在犯同样的错误。原谅我吧。下回我等你。你放我鸽子好吗?

16. 我总是容易冲动，结果惹你生气;我总是惹你生气，结果我心更痛。没有你的日子，看不见阳光的温暖。原谅我的过错，我会加倍珍惜你!

“老婆，对不起，我又一次食言了。我清楚地记得，这是我第三十九次没有兑现承诺。请你理解，毕竟我是军人，是爱国的边防军人……”孙影的泪水又一次把老公张成良写的道歉信打湿了……

张成良，吉林省军区某边防团二营营长，他的妻子孙影是一名会计。两人经朋友介绍后一见钟情，相恋不到一年，深深的爱恋把两颗心拉得更近，他们在玫瑰色的思念中携手走进了婚姻的殿堂。

婚后，孙影全心支持丈夫工作，张成良埋头工作，荣立两次三等功，还被评为优秀机关干部标兵。但张成良每次领取荣誉时，他总是感到歉疚，与歉疚相随的是自豪，为孙影而自豪。

20__年7月中旬，张成良被抽调到白山军分区协助完成民兵“四会”教练员比武集训，他白天要与队员一起摸爬滚打，晚上又要修改教案。这时，已经怀孕八个多月的孙影头一回对丈夫提要求：“平时我从没拉过你后腿，毕竟生孩子是女人一辈子的大事，再说了，白山离咱家才五十多公里，你能请假回来一趟吗?”一边是通情达理的妻子在情在理的恳求，一边是紧张的比武集训，张成良犹豫了。

随着妻子临产期一天天临近，张成良工作虽然还是全身心投入，可一端起饭碗就想妻子吃得怎么样，一躺到床上就想妻子睡得踏不踏实，晚上会不会有啥突发情况……

8月8日，张成良随集训队组织赛前预考，手机全部上交。直到中午12点，张成良才从保密柜里拿出手机，一看，居然有孙影打来的29个未接电话和两条未读信息：孩子已生，男孩，7斤3两，勿念。张成良马上打了过去，接电话的是张成良的岳母，还未等他说话，岳母便发问：“你到底有多少工作忙不完?老婆生孩子你都不回来，打那么多电话你都不接，是事业重要还是孩子重要……”

那一刻，张成良没有说话，在给妻子发了一条近三百字的道歉短信后，从没写过信的他第一次提笔给妻子写了封道歉信：对不起，我不知道孩子早产，我更不知道是难产，请你原谅我没有实现“和你一起迎接孩子到来”的诺言，我不是一个好老公，好爸爸……

这封信，张成良并未寄出，而是放在包里，用来督促和激励自己。他带领队员参加省军区比武，并被评为优秀四会教练员。他带着好消息直奔家里，不是做家务，就是哄孩子。在家待了不到一个星期，孙影就催他回部队：“你能回来陪陪我，我已经很知足了。部队任务多，你回去吧……”妻子的这句话让他感到无比愧疚。

20__年6月的一天，张成良的母亲突然生病住院。孙影知道，张成良正在参与驻地党政军警民合力治边综合行动，根本无法回来。于是，她把婆婆生病的消息隐瞒了下来，天天是单位、医院、家里三头跑，一个星期下来，整个人瘦了一大圈。当张成良回家得知情况后，在母亲的病床前写了第二封满含感谢之情的道歉信：老婆，没想到妈妈的病让你吃了那么多苦，看着你消瘦的面容，你让我如何是好……

张成良的单位在长白，离在临江的家240公里，但对工作兢兢业业的他却很少回家。

有一次，儿子要求张成良一定要陪他一起过4岁生日。眼看着8月8日就要到了，张成良也准备请假回家。可没想到，8月6日晚，长白县普降暴雨，鸭绿江和各支流河水猛涨，遭遇了50年不遇的洪灾。张成良带着官兵展开了一场生死大营救。经过一天的奋战，14名被困群众全部获救……

救了群众，却得罪了儿子，还落下一个“坏爸爸”的名声。原来，张成良晚上接到妻子的电话，说儿子打不通他的电话，已经生气了，说爸爸说话不算数……那晚，张成良再次把这份歉意融入了笔墨之中：儿子，爸这次参加抗洪抢险，没有回家陪你过生日，这其中的缘故，等你长大了会明白的。也愿儿子能理解、原谅我这个说话不算数的爸爸……

前不久，军分区组织以“珍视婚姻，珍爱家庭，珍惜幸福”为主题的教育活动，组织家属参观爱人工作的地方便是其中的活动之一。孙影经过近四个小时的颠簸，来到张成良的单位时，张成良正在忙，她便去收拾张成良的宿舍。

当孙影打开中间的抽屉时，一封封没有封口，寄给自己的信映入眼帘。她随意抽了一封打开：老婆，对不起，结婚纪念日又不能回去陪你过了，你知道每年这个时候，都是部队训练任务最多的时候，我撇不下这些兄弟呀……

老婆，原计划说周末带妈妈去长春检查身体的，可现在正是年终岁尾，执勤任务重，老兵退伍、士官选取工作在即，我回不去了，我的承诺又兑现不了了……孙影看着这些道歉信，泪在眼里流，爱却在心里涌动。

当孙影看到信封上编号为39的信时，哭出声来：老婆，我知道我是一个不孝的儿子，没有照顾好父母;不是一个称职的丈夫，没给你一个温暖幸福的港湾;更不是一个好父亲，儿子都快五岁了，除了电话沟通，除了你带儿子来看我，便没有几天团聚的时间……老婆，这几年你为我付出太多了，你所付出的，都是我欠你的，我都把这些记在这些信里，等自己离开军营的那天，我将把这些信带回家，拿给你和儿子，虽然时间过去了不再回来，但我想，曾经没兑现的承诺，将在日子流逝的岁月里，用我一生的爱去弥补……

在泪水中，孙影拿起笔，在信封上标注为“40”，为那39封信写回信：老公，你没有什么需要道歉的，我能理解你。今生嫁你，我从未后悔，如果有来生，我还嫁你，如果有来生的来生，我还会嫁你……

妈妈写给未出生宝宝的道歉信

亲爱的宝贝：

你的爸爸一直在催促我给我你写一封信，可是你妈妈是个宁坐不站、宁躺不坐的人，所以至今迟迟未动笔。本来昨天已经下了很大的决心，可是逝去的昨天是愚人节哪，在愚人节给宝贝写第一封信，为娘我做不到啊!

四个半月前的今天，你娘我还是个等着你爹穿着西装、拿着捧花、过五关斩六将来接的新娘子，如今已经成为了带着个球(也就是你)、行动日益趋缓、在路上都要被人注目的老娘了。时间啊，你都去哪儿了!)

其实，现在想来，在你刚刚到来的第一个月，妈妈真的是一点准备都没有，大概是因为你很乖，所以妈妈根本没感觉到你的到来。就像你虾虾舅妈和璐璐干妈说的那样，居然敢在巴厘岛一蹦那么高。不过你也要感谢爸爸妈妈在你未出生之前，不需要办护照的情况下，带你出国耍了一把，是不是感觉还不错?

当然妈妈也有对不起你的地方，那就是——为!娘!不!该!吃!糖!葫!芦!啊!不然就不会引起不必要的麻烦，不然为娘就不会在床上卧了那么那么久，不然为娘不会成为后来人的典范，不然为娘就不会被医生送上六个字：你在开玩笑吗!

为娘知道你肯定感觉很不爽，所以第二个月，你在为娘的肚子里制造了不少的麻烦，头疼、乏力、孕吐、腰酸……愣是一个没落的让为娘感受了一遍怀孕的感觉!所以，在这期间，要感谢你的爸爸在妈妈孕吐的时候，半夜起来给我热牛奶，下着大雪给我去买麦乐鸡(各位看官喷我吧我知道吃麦乐鸡是不对 请容许我小小的放纵)、大年初一去超市买橙子!还要感谢你的爷爷奶奶们,他们为了你，可是把为娘服侍的细心体贴!

不过，好在你很坚强，当然你娘也很棒!快三个月的时候，去医院做B超，医生特地给妈妈听了你坚定而有力的胎心!还看见了一个模糊的不算太清楚的小人头型!为娘我兴奋的B超单都忘了拿了!

现在你已经四个半月了，前天刚刚拿到的唐筛报告也显示了你非常的健康!你爸爸说了：咱的娃在妈妈的肚子里就经历了这么多，必成大器啊!虽然是句玩笑话，但是爸爸妈妈真心希望你是一个健康、乐观的宝宝，在平凡的生活中长大，在幸福的氛围下感受人世间的真善美!

孩子，在不久之后你即将出生的将来，你可能会经历更多的荆棘与坎坷，那时妈妈的肚肚不再能帮你抵挡一切，但是爸爸妈妈会一直陪在你身边;你也有可能面对更多的选择与困境，别害怕，爸爸妈妈会和你一起面对。

还有五个月左右，你就要和爸爸妈妈见面了，不出意外，你将是处女座(至于渊源 等长大后学会上网了 你就明白了)，希望你现在好好享受在妈妈肚子里的日子。爸爸妈妈也会好好珍藏如今的一点一滴，等到将来爸妈年华逝去，你挎包远行，我和你爸拿出来慢慢回忆品尝!

宝贝，爸爸妈妈会一直陪着你长大，为你祈祷!我们一起加油!

亲爱的,借这信息希望你能原谅我的任性,我的脾气不好,请你不要放弃我.

伤害了你不是我的初衷，过去的始终也要过去，我不舍求你对我的原谅，只希望你过得好!

没有你阳光不再灿烂!今天太阳好大，但比不上我心里下的雨大!再不原谅我，我的心开始发霉了!

这次我选择了流泪而不流血因为我深知是我的错同时我也跪下了，因为我想用膝下的悔恨来换取你的宽恕!

今晚我让你不高兴了，对不起!请相信我，今后不会再发生类似的事，我保证!

相爱使我们变得心胸狭隘，亲爱的，一切都是因为爱你太深。 其实你在我心中很重要，惹你生气是我无心的错，你能原谅我吗?

也许是我不懂的事太多，也许是我的错，也许一切已经慢慢的错过，可我依然期待你的谅解。

都是我的错，是我惹的祸，我一定痛改前非，给你打屁屁! 实在对不起，我把您害得太惨了，我内疚的想自杀!我会经常给您发短信息，直到我自杀为止。

愧疚的我不知道该怎样开口，但还是要说声对不起。

不敢面对你的目光，我知道错了，你大人有大量，原谅我好吗?深爱你的人正在忏悔。。。。。。

请不要生气好吗，是我不能理解你，但我现在知道你的难处，今后我只想听你的，好吗?你能回电话吗?

对不起，没时间陪你，又让你独守空房，可不准做深闺怨妇哦! 我知道你现在的工作真的很棘手，对不起，我不该总拿那些无聊的事来冤枉你，一切都会顺利起来的，我会乖乖等你。 我的祝福又迟到了，真是不好意思，请原谅我的粗心吧! 合或分，皆因缘起缘灭，强求无益，我只能说声对不起。

老公，昨晚也几乎一晚没睡，除了反省自己的过错，我还要用行动表示，抓紧时间赶制“温暖”牌，原谅我吧!

我错了,我向你道歉,我做检查,我写检讨,我给你作揖,给你鞠躬了,原谅我吧,我真的不是有心的。

今天发生的故事仅仅是个意外,心存太多太多的悔意,一个信息送去我的保歉.亲爱的因为我太在乎你!

爱你让我不能失去你，歉疚让我不能静下心，迫不及待告诉你——对不起，不能失去你!!

都是那该死的脾气惹的祸，我一定会恨恨的骂它一顿的了，原谅我好吗?

可能是我的任性让你生气了，可能我昨天心情真的不好，但不管怎样，请你别计较。

宝贝：其实我知道你不会背着我和别人怎样，我有时是在和你开玩笑，你不喜欢我以后不开这种玩笑了，我真的很怕失去你，因为我太爱你了，我不能没有你

敬爱的女友大人:

我有罪，我已充分认识到自己可耻、自私、丑恶的心灵给您带来的伤害，衷心的乞求您的原谅，希望您本着坦白从宽，抗拒从严的方针政策再给我次改过自新、重新做人的机会，我一定会洗心革面，改邪归正再次投入您和党的怀抱。

想当初，第一次见面我那好男儿志在四方，唯有我志在寺庙的狭隘思想就被您打动。您怀着勇于献身，无私奉献，救民于水火之中的高尚情操让我脱离了深陷的泥潭，解冻了我冰封多年的心灵。经过您循序渐进，循循善诱的教导我终于找到了生活的目标，奋斗的方向。“身无彩凤双飞翼，心有灵犀一点通”我认为咱俩还是相当有默契的，为了更加深入的做到这一点，我努力学习易经八卦，占卜算命，奇门遁甲，争取早日摆脱幼稚，低俗，文盲，无责任心的帽子，早日成为一个有理想、有道德、有文化、有纪律的大好青年。然而我还是没有深入领悟，大彻大悟，犯下了滔天大罪。

为了弥补我的过错，争取到您宽大处理，特作以下声明:

1、 借奥运全民健身之际，努力锻炼身体，争取做到日行千里，夜行八百，陪你走遍济南甚至世界每一个角落。

2、 勤练武功，达到眼观六路，耳听八方之境，在您最需要的时候，立马施展踏雪无痕，水上飘，草上飞等轻功火速赶到。

3、 增加内功境界，做到细致入微，心如止水，当您心情不好的时候施展乾坤大挪移、吸星大-法等功-法化解怨气，增加快乐。

4、 早日升官“宰相肚里能撑船”，升到宰龙(1恐龙=7、8只大象)包容您的一切。

5、 学习文化知识，上知天文下知地理，新闻八卦小道消息全面了解，江湖人称“包打听”陪您聊天不会无聊，逗您开心人仰马翻。

酒店的道歉信范文3篇

道歉是跨文化语用学最受关注的言语行为之一,文化间的道歉异同反映了文化间的共性与特质。本文是第一范文网小编为大家整理的酒店的道歉信范文，仅供参考。

酒店的道歉信范文篇一：

尊敬的宾客：

欢迎您光临本酒店，酒店对此表示十分的感谢。由于酒店新近开业，在各项服务及装修中有不足之处望您多给予谅解，由此对您带来不便，向您表示最诚挚的歉意。

您给予我们的意见：

我们深谙以客为尊的品牌理念，也正是您的评论，让我们看到了服务质量上的疏漏，再次谢谢您的意见，我们也会在将来的管理培训中提高并加强相应的业务流程。

衷心期待着您的再次莅临。

祝您及家人：

身体健康

万事如意

XX大酒店

酒店的道歉信范文篇二：

尊敬的客人：

您入住本酒店，本酒店对此表示十分的感谢。由于本酒店进行维护施工，在9：00-12：00和14：00-18：00两个时段会有小量噪音，由此对您带来了不便，表示歉意。希望您能配合我们和谅解我们。再一次向您表示最诚挚的歉意。

X酒店

20xx年x月x日

酒店的道歉信范文篇三：

亲爱的客人：

您好!首先请允许我对您遇到的预定没有房间的问题给您带来的不便致以真诚的道歉。由于近来客人较多，客房紧张，导致有些客人无法入住，我们深感抱歉。

我们可以介绍您去与我们同等档次的酒店，还有不知您方不方便把您的姓名和联系方式留下，如果有了房间我们会在第一时间通知您并免费接您回来，为了表示我们的歉意，我们决定在您入住时给你一定折扣折并免费提供早餐。

祝您过得愉快!

X酒店

20xx年x月x日

尊敬的客户：

您们好!

由于有机散养鸡蛋供应商【东台绿满园】的产品管理发生了严重问题，致使和乐康在6月7日及6月11日配送的鸡蛋中，有一部分有严重的质量问题。对此，我们非常的痛心，也在此谨向您致以最诚恳的歉意!

对于所有6月7日及6月11日配送的订单中有订购鸡蛋的客户，无论您收到的鸡蛋是否有质量问题，我们都将以最新生产的新鲜鸡蛋，全数免费赠送补偿您所订购的鸡蛋。

我们也已就此事件进行了深刻的检讨与反省。和乐康过去仅对部分鸡蛋进行抽检。从现在开始，我们将在督促供应商保证鸡蛋全部是新鲜、优质的基础上，也会对所有鸡蛋全数进行和乐康质量检验，确保产品的品质，为您提供优质服务。也欢迎您对我们的产品和服务品质进行监督和建议!

再次致以十分的抱歉!也感谢您对我们的一贯的理解及支持。我们全体和乐康同仁将更加严格把好质量关，将最优品质的有机产品提供给您。让我们一起努力，建立起诚信的服务，可靠的品质，可持续发展的有机产业，以及和谐、快乐和健康的生活品质!

老婆：

万里相隔、见信如面!

提笔写下这封信已近凌晨2点，透过窗外仰望浩瀚的星空默默祈祷，寄希望于好运可以穿越思念，跨越万里苍穹保佑你、庇护你。

老婆，你好傻!你不该让亲人朋友向我隐瞒你住院的消息，更不该强忍肺部术后排气的痛苦，却每天依然坚持叮嘱我：“照顾好自己”。

我知道你怕我因此分散精力，影响到我的工作;担心我会儿女情长，为小家、舍大家，亵渎军人的使命。

在我得知你患病的消息时，已经是你下了手术台后住院的第20天，我能想象到，这20天对于你来讲是饱受患病摧残的20天，更是心理上承受无尽思念，希望与失望、心酸与悲伤相互交织叠加的20天。

都怪我不够细心，本该从你每次故意压低声调却掩盖不了的沙哑声音中听出问题。

你隐瞒我说是“有点感冒，嗓子不太舒服”，而我却不知你因患有“气胸”不能多说话，在为你每次草率的挂掉电话后责怨于你。

听朋友说，这些日子你憔悴了好多，肺上插了根排气的管子，躺在床上一动不能动。

但你怕他们将生病的消息透露给我，每次都故意装出乐观坚强“无所谓”的样子。

在你即将被推入手术室的那一刻，所有在场的人都劝你拨通我的电话。

但你却仍执意要求向我继续隐瞒一切，拿出一张我的照片放在手术枕边，说：“有它在我身边就够了，你们千万不要告诉他，他在任务一线分分秒秒都是生与死的考验，我这点痛算不了什么。

我能做的就是不让他为我牵扯精力，将任务完成好，安安全全回来与我团聚”。

老婆，当我知道这一切，拨通电话与你“当面对质”的时候，你在那头却已泣不成声，我能听出来，这哭声压抑了太久、承受了太多，那一刻，我再也抑制不了自己的情绪，咬破嘴唇控制自己的情绪，可眼泪就是不听话的往外涌，而你却在电话那头用虚弱的声音来安慰我，告诉我：“一切都过去了，会好起来的”。

老婆，我现在还记得在我们结婚仪式的现场，我曾在所有亲人朋友的祝福下向你许下承诺：“从今以后，无论是顺境或逆境、富足或贫穷、健康或疾病，我都会加倍爱惜你、守护你，直到天长地久”。

可此时此刻，我却背弃了对你的誓言，为了军人使命与你天各一方。

在你患病之际不能守护在你的身旁，亲手喂你吃上一口药;不能在你晚上蹬掉被子后，为你掖一掖被角;不能因思念偷偷流泪，而为你拭去眼角的泪痕;不能在你进入手术室之前抱一抱你，告诉你“不要怕，有我呢”……这些在别人眼里看来的简单事情，对你来说却成为了一种奢望。

老婆，我深感愧对于你和这个家，结婚3年、在外执行任务2年，除去工作日，陪你的时间不到100天，但你从无怨言，总是叮嘱我要注意安全、注意身体，却从未过多考虑过自己。

记得你常说“你会一直站在我的左手边，因为我敬礼的右手属于国家”。

你还曾说：“只要能和我在一起，就是再苦也是幸福的”。

然而，这种幸福没持续多久，我就因任务随部队奔赴外地执勤。

离开的最后一晚，你笑着告诉我：“你走了我就不用总跟在你屁股后面收拾屋子了”。

但我还是在你为我收拾行李时，不经意间看到了你偷偷抹着眼泪。

今年，我再一次远行驻训，当我走入机场那一刻，你故作坚强、强颜欢笑，怕我不舍，但当你转身的瞬间，当你用手故意整理头帘那一刻，我知道你在拭干眼角的泪水，结婚3年，你牺牲比我多、奉献比我多。

当我飞抵远方，我知道，万里行程，你的心也被我一步步拽到了这里。

老婆，嫁给我，委屈你了，除了给你这样一个虽然稳定但算不上完整的家外，就是给了你一般女人承受不了的坚强和无奈。

老婆，对不起，这一年又不能陪在你的身边，只能让你一个人去习惯生活的酸甜苦辣。

这些年，你为我所作的改变、为我的默默付出、为我所作的一切一切，我都看在眼里，记在心底，这一切无法补偿，只能寄希望于未来有更多时间来加倍爱你!

老婆，我虽在边疆、但心永远和你在一起!我不在身边，一定要照顾好自己，待我凯旋归来，与你团聚。

珍重!

此致以我最爱的人：_

最崇高的军礼!

宝宝，爸爸今天做错了事，爸爸对妈妈发火把妈妈气哭了。爸爸错了，在妈妈的孕期爸爸还气了妈妈。虽然爸爸有一万个理由来辩解，但错了就是错了，所以爸爸将记录下对你和妈妈歉意。爸爸已经在自责中受到惩罚并深刻的自省，请你原谅爸爸好吗?

爸爸误解了妈妈，把她当作了一个不孝的媳妇，误解了她故意挑气和爷爷奶奶之间的矛盾。所以，爸爸很生气。孩子，从我即将作为一个父亲的心情可以理解，爷爷奶奶当初也和我一样。既为人子，将为人父。我自然更能理解父母的苦，尤其是那个年代。所以，我不能委屈了爷爷奶奶，他们年纪大了。所以，我只能委屈妈妈了。因此和妈妈吵架。

孩子，爸爸也很为难啊，妈妈怨我不理解她，其实除了和爷爷奶奶的事情上爸爸不让步，其它所有的事情，爸爸都可以忍让。谁又能理解爸爸的苦呢?爸爸累呀，却必须独自称下去，为了这个家的和谐。爸爸也委屈，但却不能说。

你怨我不懂你的悲伤，正如你一样!

此致

敬礼!

20xx年x月x日

尊敬的：

您好!

首先十分感谢您入住酒店，同时我们也对(早上/时间日期)发生的事情感到万分地抱歉!

我已经和当事的员工进行了谈话，该名员工也深深地对自己的行为为您带来的不快感到抱歉，在此，我代表酒店管理层向您郑重地致以深切的歉意!由于本酒店员工的错误行为，使您有了非常不愉快的入住经历。

我诚恳地希望您相信，我们绝对不允许员工如此对待像您这样尊贵的客人。 由于不想打扰您的工作/休息，我还是想送上我们精心准备的(礼物/水果和红酒)，附上这封致歉信到您的房间。当然，如果在您方便的时候，我非常希望能当面对您表达歉意。

此致

敬礼!

20年月日

亲爱的家长们、朋友们：

非常抱歉，由于我们工作人员失误，导致7月13日的【看图猜成语，积分赢学费】的所有回执信息丢失了，今天特发致歉信，诚挚的跟所有热心参与活动以及一直关注我们的家长、朋友们道歉!

还恳请大家能给我们一次改正错误的机会，把7月13日猜成语的答案截图信息再发送一次给我们。给您带来不便再次深表歉意!初用公众平台，此次因为操作技术的失误，还望能得到您的体谅。我们一定能让以后的工作更加努力、认真、负责。

谢谢大家!

秘书接待客人的礼仪知识

中国素有“礼仪之邦”的美称，无论在什么时候都要注意自己的行为举止，以下小编为大家提供秘书接待客人的礼仪知识，供大家参考借鉴，希望可以帮助到大家。

1、诚恳的心。对于预约还是未预约的、易于沟通的还是难沟通的，秘书人员要以诚心、耐心、热心去对待每位来宾。秘书的行为要让来宾感到自己是受欢迎的、是得到重视的。当碰到难以对付的客人时，我们要心平气和，不要急躁，要善于控制自己的情绪。同时，我们要稳定对方的情绪，不要和其发生正面冲突，并尽尽自己所能及寻求相关人员帮助解决其问题。与别人交谈贵在真诚，只有带着真诚的情感去谈话，才能获得事半功倍的效果。

2、合作精神。接待工作是整个单位的事情，秘书人员不能抱着“事不关己”的态度，应该要有主动协助的精神。当我们比较空闲时，看见同事正在忙碌地接待来宾或同事不在时，秘书人员应该主动向前接待，不能坐视不管。团结合作精神是一个企业良好工作氛围营造的重要因素，更有利于树立良好的企业形象。

二、业务知识及相关能力的准备

秘书作为领导的助手，要能熟练的使用办公软件及相关设备，要有会议记录等专业知识。与此同时，秘书要全面了解企业各方面的情况，比如企业的发展历史、产品规格、市场营销、各部门设置及职员情况。平时，秘书要养成及时收集信息、掌握重要资料的习惯。这些专业技能的具备会大大提高接待的效果。

三、物质准备

对于秘书来说，这方面的准备包括接待环境和接待物品的准备。

1、环境准备首先从自然环境入手。接待室应该舒适、美观、整洁，秘书人员可以的会客室拜访一些花卉和一些绿色植物，特别需要注意的是不宜摆放香味刺鼻及易让人过敏的植物。其次是人文环境的准备。根据接待目的的不同，需要从不同的方面彰显组织的文化，可以张贴介绍组织的纸框，悬挂体现组织文化的口号等，这都会给来宾留下深刻的印象。

2、接待物品的准备。接待室设置要协调，座椅、茶具、烟灰缸等等要齐全。当着客人的面手忙脚乱的收拾凌乱的会客室是非常失礼的，会让客人觉得受到轻慢、不受尊重。因此。秘书人员要勤换洗相关设施，定时清扫接待室，以整洁的环境迎接每位来访者的到来。

四、了解来宾的情况

秘书人员必须要有较完备的资料，了解客人的基本情况。来访者的人数、姓名与职务;来访人员的背景;来访者的国民族和宗教情况;来访者的兴趣、爱好、性格特点;来访者的私人禁忌情况等等。 五、制定接待计划

不论做什么事，事先要有准备，“凡事预则立”。来访者到之前，秘书人员要做好接待计划。合理安排各项接待工作;提前安排有关人员到岗;安排客人的饮食、住宿等等。

秘书要做好接待工作必须掌握一定的原则。

1、热情周到，平等待人。在接待中，秘书人员要有热情的态度，要有细致的工作作风，细心体贴照顾来访者。秘书人员举止要大方得体，接待客人时，不要做与接待无关的事情。对待不同的来访者，秘书要一视同仁，不要有亲疏、远近之别。要时刻考虑客人感受，坚持原则，灵活变动。

2、讲究礼貌。当来访者到达时，秘书要主动向前打招呼，让来宾感到受欢迎，用一些礼貌用语，如“辛苦了”“欢迎来我们公司”等等。秘书看见有客人来时，应该放下手上的工作招呼客人。

3、精简务实。接待工作不仅要重视程序和礼仪，还要务实，把解决实际问题、促进相互之间的友好合作为接待知道思想。

4、讲究信誉，遵时守约。守信是待人处事的基本原则，在接待活动中，秘书人员许下的诺言不可轻易违背。若特殊情况不能守时约，应提前通知或事后解释，以真诚的态度道歉。

5、注重仪表。着装是一种无声的语言，在接待中，秘书人员的着装直接影响到客人对你的第一印象，关系到个人形象和公司的形象。秘书要注意自己的面部表情，接待客人时面带微笑。平常要注重自己的仪容，学会化妆，使自己的妆容得体。

6、热情送客。送客时，要等客人伸出手时，秘书方可相握，不能先伸手。秘书先伸手会让客人感觉有厌客之嫌。秘书在送客时一定要诚恳、有礼貌、热情，让来访者感到温暖，也会给客人留下美好的印象。

接待工作对于秘书来讲是一项有挑战性的工作。做好接待工作，不仅会给对方留下好印象，也能为公司树立好的形象。在信息爆炸年代，商务交往频繁，接待显得更为重要。如果秘书人员在接待工作中。能够使来访者感到满意，则接待工作顺利完成。那么，秘书人员掌握一定的接待技巧对于工作的完成是非常必要的。

秘书在接待客人时需要熟知的技巧。 在接待工作中有很多技巧，接待工作圆满成功与否直接影响来访者对公司的评价，秘书在日常接待中应该尽量做到最好，让来访者无可挑剔。

一、要处处为客人着想

1、秘书要有强烈的时间观念，千万不要让客人等待。

(1)在约定好的时间，秘书要做好相关接待工作，要是客人到来之后没见接待人员，不仅是秘书人员的失职，也会使接待活动失败。

(2)不能让来宾等待过久，要放下手头上的事情热情迎接。如果来宾拜访时，因为秘书人员的疏忽，而让其吃闭门羹，被抛到一边，无疑是来宾感到受伤，这样会造成恶劣的影响，严重降低了公司的社会形象。

2、当客人要找其他同事不在时，本着团结合作精神，礼貌地告诉其接待人员去哪了，何时回公司，让客人留下联系方式以便同事回来及时联系。

3、客人到来时由于特殊情况不能马上接待，秘书人员要向客人说明原因并询问是否愿意等，若客人愿意等待，应该为客人提供饮料、杂志。

二、秘书人员在与来宾交谈时应大方有礼。在任何一次的接待工作中，不论是陌生人还有老客，秘书都要做到落落大方，彬彬有礼。在与客人交谈间，秘书要从容淡定，不要扭捏不安、举止拘束。对于客人提出的问题，秘书要清晰回答，不可慌慌张张，吐词清楚，不能含糊其词，让客人产生理解上的误解。

三、在接待工作中的应答礼节

1、秘书人员在与客人交谈过程中，没有听清对方的话语时，要礼貌地说：”对不去，我刚才没有听清您的话，麻烦您再说一遍”，这样才会使得交流顺畅，不易产生误解。

2、来宾表示感谢时，秘书人员应说：“不用谢，这是应该的。”等客气回语。 3、对于来宾的提问一时间没法回答的，秘书应先致歉后查询，“对不起，这事我不清楚。待我问明白了在告诉您。”。如果在没有弄清楚就胡乱回答，会给来宾带来疑惑和不解。

4、对于来宾的称赞，秘书人员要发自内心地表示感谢。

真正的爱情，要道谢也要道歉。要体贴，也要体谅。真正的爱，不是彼此凝视，而是共同沿着同一方向望去。其实爱不是寻找一个完美的人。而是要学会用完美的眼光，去看待不完美的人。

过去的，就让它过吧，如果放下了，它仅仅是一段回忆。有些事情是急不来的，等到条件成熟时，自然水到渠成。世界上那些了不起的成就，大多是由耐心堆积而成的。耐心，意味着要经得起眼前的诱惑，耐得住当下的寂寞。耐心不是外在的压抑，而是内心的修行。

时间流逝，当青春慢慢的失去。做人，不仅要阳光，要自信，更要有一个平和的心态。做一个清澈的人，一个善良的人，一个坦坦荡荡的人!守住一颗心，学会爱惜自己，学会珍惜生活，学会用爱来爱，就是最美。

懂得，是发自内心的心声!爱情，让时间匆匆而过，时间，让爱情消逝于无形。也许多年以后，我是会忘记曾经经历的所有细节。也许多年以后，我会忘记自己为你的奋不顾身。那些所有关于我们的记忆，都是敌不过将来我们的忘记。但是无论时间如何流逝，日后的我，都是不会忘记在当初爱你时的心情。

有些事情，不怕无人观赏，只要用心，就会有所回报。凡事不必苛求，来了就来了;遇事不要皱眉，笑了就笑了;结果不要强求，做了就对了;生活就是一种简单，心静了就平和了。不要去拒绝忙碌，因为它是一种充实;人生就是碰，碰对了方向，光彩一辈子;碰对了环境，舒坦一辈子。

相聚，却来不及牵手;牵手却来不及相爱;相爱却来不及相守…每一个人心中都深藏着一个人，你不知道对方是否生活的好与不好，但有时候，你怀念的却只是一个简单的名字，一段简单的相遇。也许，爱情没有永远，地老天荒也走不完。站在岁月的边端，那些美丽的定格，都被四季的掩埋。

亲爱的熟睡的宝贝：

宝贝，妈妈今天对不起你!

你已经很乖了，早晨起床自己穿衣服，自己洗刷，自己叠被子，自己收拾书包，每天还主动练字，更值得一提的是，今天的第一次小学考试，你考了100分。这是值得庆祝的。

可是由于妈妈今天不开心，心情非常不好，又因为这几天，妈妈很累，爸爸出发不在家，妈妈又要做饭、洗碗，还要洗衣服，有点累，所以忍不住批评了你，大声的批评了你。

批评之后妈妈开始备课，让你自己去洗刷，你虽然有点害怕，还是8：15准时刷牙、洗脚，然后静悄悄的去睡觉了。

看到你这么乖，妈妈心里很难受，尤其是看到你悄悄睡觉得背影。妈妈觉得对不起你。宝贝，对不起!

今天，我不是一位好妈妈，在学校里为别人的女儿辅导功课，回家后却批评自己的女儿，我不是一位好妈妈。

孩子，对不起!今后我一定争取做一位好妈妈，每天都是好妈妈!

此致

敬礼!

20xx年x月x日

尊敬的-各位业主：

首先感谢您选择了-家园，您的到来使我们倍感荣幸。上海兰花以其绝佳的地段、优雅的环境、完善的设备、一流的质量、细心的管理成为石台房产界的精品物业管理， 物业公司全体同仁愿为大家提供热情、周到、细致的服务，我们与业主是一家人，我们将始终与业主站在一个立场上，竭诚为大家排忧解难，您的满意就是我们的快乐。但在管理中我们还存在着不少问题，还有许多不如人意的地方，我们真诚地希望大家给我们物业公司提出批评和建议。我们有一个共同的目标，那就是：创造一个安全、便利、舒适的生活空间的同时，使各位业主的物业保值增值，保持我们的物业常用常新。本着这一共同的目标，我们应共同努力，相互支持，相互理解、相互信任。相互配合。

1、小区花园问题。一楼的花园即是自家的使用权，也是影响小区整体美观的一个准公共部位。请业主不要把自家花园的草坪起掉，种上菜，栽上葱，也不要把花园里堆放了许多杂物，影响了小区的整体美观，同时也降低了我们小区的品味。希望大家树立现代城市生活观，摒弃杂物，栽花种草，美化环境。

2、阳台封闭问题。一些业主如需要将自家的外景观阳台做封闭处理，要保持小区的整体一致性。

3、小区环境卫生问题。小区楼宇每个单元都有保洁员进行保洁，楼前设有生活垃圾筒，请业主将生活垃圾投放到各自单元门口的生活垃圾筒内，严禁放置在单元门口，或直接抛出窗外，污染了地面，也影响了他人的正常生活和人身安全。

4、小区秩序问题。一是车辆秩序，二是外来人员。不论是装修的还是探亲访友的，请业主必须配合保安对小区的进出管理工作。同时也是对广大业主的负责，希望大家共同来维护小区的秩序。

5、物业费收缴问题。物业费是物业公司的主要经济收入，是物业公司维持进行运转的主要经费来源，(如果大家都不交物业费，物业公司将因无法生存而退出小区的管理，到时受苦的是广大业主)。所以请大家按时缴纳物业费。

6、小区公共设施设备问题。小区的公共设施设备是大家的共有财产，需要大家共同来维护。请大家监督，将小区的公共设施设备维护好。

谨此

祝安康!

-物业服务部

20年月日

孩子：

爸爸习惯把自己对人生的期望强加在你身上，不管那是不是你想要的。当你做不到时，爸爸就加以批评、指责甚至打骂。今天爸爸知道了，那是多么的无礼。孩子，爸爸错了，对不起，请你原谅。

孩子，爸爸在工作和生活中压力大的时候，会把情绪发泄到你身上，让你成为了替罪羔羊。你兴致勃勃的来找爸爸，爸爸却用不耐烦、呵斥甚至吼叫把你推开。今天爸爸知道了，那是多么的过分。孩子，爸爸错了，对不起，请你原谅。

孩子，爸爸(爸爸)经常拿你和别的孩子比较，数落你没有人家学习好，没有人家懂礼貌，没有人家爱劳动……今天爸爸知道了，那深深地伤害了你的自尊心。孩子，爸爸错了，对不起，请你原谅。

孩子，爸爸陪伴你的时间太少了，偶尔跟你在一起，也经常惦记着工作或生活中的琐事，没有用心聆听你的心里话，没有用心陪你玩耍。今天爸爸知道了，用心跟你在一起才是最重要的事。孩子，爸爸错了，对不起，请你原谅。

孩子，对不起，请原谅爸爸以往所有的过错，谢谢你的到来圆满了爸爸的生命，爸爸爱你!

20xx年x月x日

咪咪：

对不起!

上次我不应该把你的东西放在草坪上就进办公室的。可我真的不是故意的，你知道我的记性不好，粗心大意的。你把东西交给我保管就是相信我，而我却粗心大意的。要不是你找得快可能已经丢了。之后你责骂我，我不应该因为一时气愤而一走了之的。之后我静下心来想了想才发现自己的确不对。

首先不该把你的东西随便一放而忘记拿的，其次是你责怪我我应该向你道歉，安慰你，而不是一走了之的我不应该让你生气的，反正千错万错都是我的错。我们已经认识六年了，你是知道我的，我一直以来没什么朋友。开学第一天，我们认识了，相处得很好。可到了三年级，我就不是你的好朋友了。

说实话我这几年来都是孤独一人，直到六年级我们班转来一个女孩，有了她，我才不孤独了。 快毕业的时候，我希望给我的小学生活带来美好回忆。我就连平时相处得不好的同学也去聊天，搭讪，交往。特别是你，你生气了，受委屈了，我安慰你，逗笑你。和你玩，希望和你能再次成为好朋友。还记得那个雨天我们在教室上课时你不开心我给你传的纸条吗?“‘天空是绵绵的糖，就算塌下又怎样?雨下再大又怎样，干脆开心地淋一场……笑一笑没什么大不了’笑一下就开心了。”这些纸条我都记得呢!

希望我能再次用纸条博得你的微笑。我是十分珍惜我们的友谊的，不过那时候我只是一时糊涂。 咪咪，原谅我行吗?我们还会是好朋友的吧!

xx年x月x日

Dear customer,

I am the GM of the hotel.I am sorry to hear you are not pleased with us.First let me thank you for your coming to our hotel.You are a friendly and polite customer.Second,I would like to make an apology to you for our bad service. A few days ago you went to our hotel.When you got there,our waiters didnt help you with the baggage quickly,which you had complained about for many times.As soon as I knew about that,I felt very angry.How can we do that for customers?Now I am glad to tell you that something has been done . The waiters who were on duty that day have been criticized.They have made a promise that would not happen from now on.So I hope you can forgive us and come to our hotel again. As we know,customer is the God.If you have any questions or suggestions,please call us anytime anywhere. Thank you again.