公司工会财务总结例文参考_工会工作总结_网
篇一
20xx年,本人在矿业股份有限公司,任公司副总经理分管人事、财务,并兼任党支部书记副书记及工会主席等职务。在全年的工作中,能做到廉洁敬业,较好地完成了本职工作,全力支持公司主要领导的工作,为公司全面完成年度工作任务作出了自身应有的贡献。现将全年的学习、工作情况总结
汇报如下。
一、理论学习和思想政治表现
1.继续深入学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观,并重点学习党xx届四中全会、五中全会精神,努力保持思想上与党员央的一致。通过学习党性修养进一步提高,对党的宗旨、党在当代的中心任务和主要政策方针、基层党员职责等有了更深、更全面的理解。
2.认真学习国土部4+2文件,对行业发展趋势、国家政策走向有更好的理解。结合自身工作实际,撰写调研报告2篇,通过调研报告的写作,促使对公司所处行业环境、如何应对环境变化等方面进行了认真的思考。
3.认真阅读《中国速度——ece样本》,该书以华东地勘局近几年的改革与发展为线,在理论上进行了高度归纳。通过该书的阅读,对华东地勘局的战略调整路径、近几年重大变革的由来、未来发展战略图景等有了全面的理解,使自身全局观念有了进一步的提高。
二、勤恳认真,较好地履行了自身职责
20xx年,金东公司按照华东地勘局的决策,稳定生产经营,实施重大资产重组,积极推进上市进程。作为公司董事会和经营班子成员,配合主要领导较好地完成了本职工作。
(一)人事、财务工作:分管公司人事、财务工作。推动了公司薪酬制度改革,进一步规范公司人事管理制度,激励员工更好地为公司工作;按计划引进多名大学毕业生,为公司生产经营培养人才。严格财务核算,按审计要求规范财务管理制度,加强财务对生产经营全过程的监督,努力节约成本提高经营效益。
(二)董事会的日常工作:作为董事会秘书,保证了董事会日常工作的顺利开展,保持了公司相关信息的准确有序公开;有效地组织了董事会、监事会及股东会,负责相关文件的起草,保证了相关议案的顺利通过。及时向证监局等主管部门报送相关材料,与证券公司、律师事务所、会计师事务所等中介机构保持良好沟通,协调好相关机构的工作。
(三)参与重大资产重组:参与公司收购浩泽矿业有限公司资产的重大资产重组的全过程,负责相关资产评估,与律师沟通协议及有关财务处理工作。配合董事长开展上市有关工作,与战略投资者进行多次洽谈,接待多家战略投资者到公司考察。
(四)党支部的日常工作:兼任公司党支部副书记,负责公司党支部的日常工作,按计划发展新党员2名,并吸收6名入党积极分子;主持拟定全年学习计划,并按公司要求组织学习。作为公司兼职纪检监察员,按上级要求开展党风廉政、廉洁从业的检查及有关领域的专项治理,公司全年未发生违规违纪现象。
(五)主持工会工作:兼任公司工会主席,团结带领工会委员会全体委员,发挥与职工联系的纽带作用,积极推进和谐劳动关系建设;组织职工到世博会考察,开拓了职工的视野;积极帮助困难职工解决生活困难,对特困职工进行定期走访、帮扶;组织多项文体活动,丰富员工的业余生活,增强员工团队精神和凝聚力。
三、保持品质,做到廉洁从业
(一)认真学习《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》、《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》、和华东地勘局《关于严格禁止利用职务便利进行关联交易谋取不正当利益的规定》等有关廉政从业的文件,领会文件精神实质,熟知文件条款细则。
(二)按上级组织要求,对照文件进行自我严格检查,全年未发生一起利用职权为个人或家人谋取私利、公款支付个人消费等方面的违纪违规事项。
(三)遵守社会主义社会公德,尊老爱幼,较好地处理好家庭和工作的关系,做到了家庭和睦。
四、存在的不足
总结20xx年工作还存在以下主要不足:
(一)学习不够系统深入:目前在公司的工作涉及多个领域,虽然也有计划地进行了学习,但不够系统深入,还不能作到融会贯通。
(二)党务工作经验不足:对于党务工作特别纪检监察工作经验不足,没有较好的工作方面,只能达到完成上级任务的层次。
(三)下基层不够:由于工作分工的原因,下矿山、选厂生产一线次数相对较少,对一线生产单位的新情况掌握不够及时。
篇二
各位代表:
我受公司工会委托,向大会做第*届工会委员会财务工作报告,请予以审议。
自20xx年*月*日工会换届以来,公司工会财务工作在上级工会的正确领导下,在公司党政领导的高度重视和大力支持下,在公司工会财务、经费审查人员的共同努力下,紧紧围绕工会工作
大局,开拓进取,按照省公司“三抓一创”的总体要求,全面落实“依靠”方针,突出维护职工权益,在财务管理上求规范,在经费、资产管理上求实效,保证了经费足额及时拨缴,圆满完成了省电力工会、市总工会上解经费的目标任务,为工会开展好各项职工活动奠定了坚实的基础。工会财务工作连续六年分获河南省电力工会财务竞赛一等奖、**市总工会财务工作先进单位等荣誉称号。借此机会,向一贯支持和关心工会建设的各级领导、各有关部门和全体会员表示衷心的感谢!
一、工会经费收支使用情况
(一)经费收入情况。200*年初经费余额*万元。七年来,公司工会总收入为**万元。其中:
1.拨缴经费收入**万元,包括行政和三产。
2.会员会费收缴**万元。
3.上级工会补助**万元,主要是:补助购车、办公费等。
4.行政补助收入**万元,主要是:补助购置文体活动场地器材及大型文体活动等。
5.银行存款利息收入**万元。
(二)经费支出情况。经费合计总支出为**万元。其中:
1.上解经费。按照拨缴经费收入30%的比例上解省电力工会、10%的比例上解**市总工会,共计上解经费**万元。
2.会员活动费支出**万元,其主要用于基层分会开展活动。
3.职工活动费支出**万元。其中:
(1)职工教育费。主要用于购职工学习书刊等,支出金额**万元。
(2)文体活动费。主要用于组织职工参加省公司文体活动和市总工会举办的职工运动会、“文化体育活动月”、“双节”文艺晚会、重大节日文体活动等,支出金额**万元。
(3)宣传活动费。主要用于制作宣传板面和宣传条幅,举办摄影展等费用,支出金额**万元。
(4)其它活动费。慰问一线职工和“三八”节等活动,支出金额**万元。
4.工会业务费支出**万元,其中:
(1)会议费。用于职代会及工运理论研讨会等,费用**万元。
(2)培训费。主要用于职工代表培训、摄影培训及女职工健康培训等,费用**万元。
(3)专项业务费。主要用于劳动竞赛活动支出等,费用**万元。
(4)其它业务费。主要用于工会自身建设方面。包括给基层分会购照相机、购置必要的办公用具及办公用品、接待兄弟单位等,费用**万元。
(三)经费结余。截至xx年底经费滚动结余**万元。
二、七年来工会财务工作回顾
(一)密切联系群众,保持经费拨交渠道的畅通。
工会经费是工会工作的物质基础,确保经费收支主渠道的畅通是工会财务工作的重中之重。为了圆满实现工会经费的收缴目标,工会先后制订了《关于加强工会财务管理的规定》、《工会经费上解季度考核管理办法》、《**公司工会经费管理办法》等,积极指导协调基层分会会费收缴和工会经费收缴工作,将会员会费按80%返还基层,有效提高了基层分会收缴会费的积极性;工会还加强对多经企业经费拨缴的规范化管理。在多经经费收缴方面,七年来,我们加大宣传力度,使多经各单位从领导到职工真了解工会经费收缴的依据,通过基层分会的作用,向职工宣传《工会法》和有关工会经费管理规定,使每个职工明白工会经费的真正意义和上缴会费是每个会员应尽的义务,打消了模糊概念,收缴率达到了100%,从而使职工支持工会工作变为现实,为工会工作开创了新的局面。
(二)服务中心工作,努力管好、用好工会经费。
本着“统筹兼顾,量入为出,收支平衡,略有结余”的原则,工会始终坚持四个服务的导向。一是为企业中心工作服务;二是为职工身心健康服务,使职工健康生活,快乐工作;三是为基层分会组织建设服务,有计划的对基层工会开展活动进行补助;四是为企业凝心聚力服务。把资金的重点用在促进企业和谐发展、维护职工合法权益,开展好职工各项活动、为基层服务、为职工办实事等方面,坚持做到支出合理,职工满意。
(三)科学管理,努力提高经费管理水平。
一是强化工会经费的预决算工作。年初周密预算,年中对照检查,年末认真决算,保证有计划、有步骤的合理使用经费;二是坚持民主理财,增强经费使用的透明度,面向基层,服务职工。坚持“一支笔”审批制度,重点开支由工会委员会集体讨论决定,经审委对工会经费的使用、管理情况进行定期检查、督促,在每年的职工代表大会上公布工会经费的收缴、使用、管理和经审情况,自觉接受各级组织和广大会员、职工的监督;三是加强财务人员的专业培训,积极应用省电力工会开发的财务管理软件,实现工会资产的信息化管理和工会财务规范化管理,工作效率大幅度提高,财务管理水平明显提升,连续多年在全省电力系统工会财务审查评比中名列前茅。
三、今后五年财务工作的重点
随着工会工作整体水平的不断提高,工会财务工作任务将更加艰巨。工会财务在工会工作中的经济保障作用将更加显现。我们将在上级工会的领导下,坚持科学发展观,依法聚财、科学理财、有效用财,全面加强工会财务工作建设,为工会各项工作开展提供坚实的物质保障。
(一)工会要进一步加强对财务工作的领导。
重视工会经费收缴工作,坚持工会经费独立管理和工会主席“一支笔”审批制度,抓好财务内部控制制度的建设,把握好经费使用的原则、方向和重点,将工会经费用于为职工群众服务上,用于工运事业发展上。关心、帮助、支持财务人员履行职责,大胆探索做好工会财务工作的新方法。
(二)坚持依法收缴工会经费,加大对工会财务工作的考核力度。
继续加强对多经企业工会经费的收缴管理力度,搞好工会财务工作的季度考核,确保工会经费收入的稳定增长。按照省公司工会财务工作考核细则,即时、足额上解经费。
(三)进一步加强工会预算制度管理,更好地管好、用好工会经费。
科学编制预算直接影响着工会经费的使用和管理。今后要努力探讨如何根据形势收好、管好、用好工会经费,自觉接受同级和上级经费审查委员会的监督。强化预算约束,不断调整和优化支出结构,让有限的资金发挥出的效能,为工会自身建设和工运事业发展提供有力保障。
(四)认真学习,不断提高工会财务人员业务水平。
不断提高财务人员的业务水平,是工会财务工作今后五年的重中之重。财务人员在做好本职工作的同时,要认真学习业务,努力掌握业务技能,严格按照省公司工会关于工会财务管理的具体要求,做好各类报表。虚心向兄弟单位学习,向专业人员学习,取长补短,使工会财务工作再上一个新台阶。
各位代表,今后五年,我们将紧紧围绕公司工会的中心工作,以服务为宗旨,进一步加强工会财务管理,竭尽全力收好、管好、用好工会经费,为开创工会财务工作新局面做出新的贡献!
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篇一
一、主要工作完成情况××年度,法警支队紧紧围绕院党组的中心工作,以“公正与效率”为主题,以“公正司法树形象”活动为载体,积极为审判工作服务,配合各部门努力完成全院各项工作任务和院领导交办的事项。第一范文网版权所有
(一)认真履行职责,积极为刑事审判工作提供强有力的保障。
司法警察八项职责中的押解、看管、值庭、执行死刑工作,都是为刑事审判工作服务的。为了更有效地保障刑事审判工作顺利进行,支队领导周密部署,妥善安排,遇到重大庭审活动,积极向院党组及主管院长汇报,亲自带队押解、值庭,做到善始善终,确保万无一失。一年来,共值庭1120多场次,押解、看管被告1930多人次,组织执行死刑3批8场次,枪决死刑犯42人。其中在重大庭审活动中,支队领导总是提前了解案情,制订突发事件处置预案;并且有针对性地采取有效措施;在9月15日庭审结束后发生的一起出租车追囚车事件,由于处置及时得当,没有造成不良后果。该事件曾在报刊、电台、网络等媒体上报道过,收到良好的法制教育效果。
(二)坚持“公正与效率”主题,积极配合民商事审判。
一年来,共完成协助执行搜查109次,拘留76人,拘传112人,协助查封、扣押、冻结、划拨财产一批,标的近4000多万元,保障民(请登陆政法秘书网)商事审判工作的开展,协助进行诉前、诉中财产保全,有力地保护了当事人的合法权益。
(三)积极参与执行工作,在解决“执行难”中作贡献。
支队领导一直十分重视执行工作,在执行局申请用警时做到随叫随到、随时出警,在装备、人员方面给予足够的支持,并且制定周密的措施。一年来,共参与民事强制执行1040多次,出警260余人次。执行法警冒酷暑战严寒,多次前往广东、上海等地为市城市信用社扣划现金及财产一批。另外,在协助执行局执行上官小区房屋一案中,适逢全市法警集中训练,在院党组的统一布置下,一次出警六十余人,使该案得以顺利执结;在执行义寺山金矿一案中,法警支队不厌其烦,多次出警,共动用警力80余人次,终于执结了这起“骨头”案件,有力地保护了当事人的合法权益。
(四)做好值班工作,随时处置突发事件。
法警支队担负着法院机关的警卫和安全工作,担负着每天24小时繁重的值班任务,并且在值班中,有的当事人上访缠诉,有的当事人无理取闹,支队领导和同志们都能做耐心细致的说服教育工作。在对长期纠缠、谩骂、侮辱、诽谤法官,阻拦法院办公车辆出入的孙兰英等说服教育无效后,对其实施了司法拘留。有效地保证了人民法院良好的工作环境,保证了审判工作秩序正常有序进行。
(五)自觉服从党组领导,圆满完成领导交办的其他工作。
在今年的“双争”、“双创”精神文明建设中,法警支队服从领导安排,积极参加路段值勤,义务植树,综合治理中节日巡逻,圆满完成各种勤务工作。按照院党组的决定,抽调9名法警到各庭、处、室帮助工作,时间最长的达三个月。其中政治部一名、办公室二名、民一庭一名、刑一庭二名、驾驶员一名,另外还有两名法警到市城市信用社办理专案,被抽调人员在所在的部门勤奋工作,尽职尽责,受到所在部门的好评。
(六)加强业务技能训练,完成人民法院的四项规定。
加强训练是提高法警队伍战斗力的主要手段,是保障审判工作顺利进行的需要。支队十分重视法警的技能训练,利用一切可以利用的时间加强法警的训练。训练分为平时训练和集中培训两个环节。平时训练主要以押解、看管的动作及情况处置、擒敌拳、射击、处置突发事件模拟演练为主。坚持每月不少于2天,并保持80以上的参训率,支队领导带头参加训练,激发了大家的训练热情,形成了良好的训练氛围。根据实际情况,支队在党组的(请您继续关注好范文网:)大力支持下,于5月9日—27日集中20天时间,对全市法警进行了集中培训,重点对法警业务技能进行了强化,提高了法警的业务技能,取得了良好的效果,受到了市委有关领导的高度赞扬。强有力的训练工作,提高了全体法警的技能,锻造了一支作风顽强,能打硬仗的法警队伍,为保障审判和执行工作奠定了坚实的基础。特别是为了迎接院的分组考核,从支队领导到每一个法警都高度重视,积极投入到训练中去,克服天气炎热等不利因素,一丝不苟,刻苦训练,苦练基本技能,在接受省高院的检查验收中
,取得了优异的成绩。
(七)强化素质教育,在争先创优中做贡献。
支队一直十分重视素质教育,支队领导带头学习,不断提高全面素质,支队坚持每周一上午例会,每周半天的政治理论学习,共撰写学习体会、心得等三百余篇,有效地提高了支队的整体政治素质。今年是我院再创省级文明单位关键的一年,支队除了组织全体法警搞好理论学习外,还刊出“法警之窗”宣传板报12期,并且制作了法警工作板报,向社会宣传了法警的工作、学习、生活,展示了法警的良好形象,有效地提高了法警的良好素质,有力地促进了我院省级文明单位的创建工作。
(八)狠抓队伍思想建设,不断提高法警素质。
支队十分重视法警的思想教育和业务学习工作,鼓励法警参加学历学习,帮助制定学习计划,在法警面授、考试时提供时间,鼓励法警求学上进。在支队领导的大力支持下,全队26名法警有7人取得了法律本科文凭,其余正在参加法律本科学习,学习型警队已经形成,队伍素质明显提高。在“春蕾计划”中,支队资助5名贫困女童,使她们完成学业。在今年的宣传报道工作中,由于领导重视,措施得力,全年共在各级新闻媒体上发表作品1211篇,其中120篇,省级290篇,市级801篇,信息简报60篇,被省院工作信息采用12篇,并刊出了16期“法警之窗”板报,有力地促使了法警支队各项工作再上一个新台阶。
二、主要作法
1.强化政治思想教育,确保队伍素质过硬。
司法警察的性质和任务决定了这支队伍必须坚持正确的政治方向,在思想上和行动上必须与院党组保持高度一致,法警支队始终把政治理论学习当作一项重要工作来抓,组织干警积极参加院机关党委组织的每月2次的集中学习教育。除此之外,支队还坚持每周一上午的例会学习制度,并要求干警写出学习体会,全年干警共写心得体会六百余篇,人均二十二篇。经过学习,全队干警更加明确了职责,强化了全心全意为人民服务的观念,坚定了“司法为民”的理念,树立了正确的世界观、人生观、价值观,全体干警自觉遵守工作纪律,爱岗敬业,无私奉献,增强了法警支队的凝聚力和战斗力。
(二)认真落实《条例》和上级有关精神,强化服务意识和中心意识。
支队领导多次组织全体干警认真学习《司法警察暂行条例》,学习法院有关押解、值庭规则,进一步规范警务活动。并且认真学习了全省第四次法警工作会议精神,贯彻落实“五条禁令”,支队从不同方面强调了对法警工作的管理,加强队伍建设,内强素质,外树形象,强化服务意识,强力保障审判,建一支高素质的司法警察队伍,保证警务工作顺利开展,确保审判工作顺利进行。
(三)精心组织,严密布置,确保重大警务活动安全无事故。
支队领导在有重大警务活动时,主动向主管院长汇报,妥善安排,周密部署,制订详细的防范措施。在重大庭审活动中,支队领导亲自现场指挥,采取包干到人,分组管理,设置警戒组、押解组、值庭组、机动组等,确保万无一失,有力地保证了审判工作顺利进行。
(四)领导重视,班子团结,坚持准军事化管理标准,严格落实各项制度,培养队伍过硬作风。
院党组十分重视法警工作,主管院长经常召集支队领导研究如何搞好法警工作,遇有重大警务活动亲自现场指挥,确保警务工作顺利完成。院党组还在经费上给支队以大力支持,今年从比较紧第一范文网版权所有张的经费中拨出专款,让全支队法警进行集中训练,提高队伍素质,从而更有力地保证了审判工作顺利进行。支队领导严格落实各项制度,坚持准军事化管理标准,培养队伍过硬作风。每天上班法警支队干警总是第一个赶到办公室,确保法警在位率,做到随时出警,应对突发事件的发生。
(五)适时搞好训练,努力提高法警业务技能。
支队领导采取请离退休老干部讲课,适时搞些集中训练,在大型活动中现场指导等形式,提高法警业务技能,平时采取以会代课,举行业务讨论等方式,努力提高法警政治理论水平和业务技能。
(六)利用各种机会,采取多种形式,努力营造团结活泼、积极向上的队风。
在“公正司法树形象”教育活动中,支队多次召开会议,组织干警开展批评和自我批评,提高司法为民意识。积极倡导学历教育,树立良好学习风气,适时请老干部讲课,举行各种有益的文体活动,走出去和兄弟单位举行比赛,展示法警风采,树立法警形象,鼓舞士气,振奋精神,努力营造团结活泼、积极向上的良好作风。
三、存在的问题
一年来,法警支队虽然取得了一些成绩,获得了一些荣誉,积累了一些经验,但与上级的要求还有一定的距离,特别是与新形势发展的要求还有很多不适应的地方,具体表现有:
(一)个别法警文化素质和业务技能不强,处理突发事件经验不足,整体素质有待进一步提高。
(二)硬件建设与省院要求仍有一定差距,如固定刑场建设、实行注射执行死刑差距较大。
(三)对基层法警大队工作的指导、检查不够,在警不在岗的现象仍然存在。
四、明年的打算
新的一年中,我们将在院党组的正确领导下,在省法警总队的指导下,更加努力地开展工作,与时俱进,开拓创新,确保审判工作顺利进行,具体做好以上几方面工作:
(一)深化xx大精神,xx届四中全会精神学习效果,不断提高思想政治素质。
(二)严格管理,加强队伍建设,内强素质,外树形象,建设一支高素质的司法警察队伍。
(三)组织全市法院法警大队大队长外出取经学习,以提高全市法警的整体素质。
(四)不断探索新形势下司法警察工作的方法,扩展工作思路,加强宣传工作,争取更大的成绩。
(五)争创“青年文明号”。
篇二
在即将过去的一年里,在院党委的正确领导下,在其他同志的配合下,坚持以高标准严格要求自己,兢兢业业做好本职工作,完成了领导交办的各项工作任务,个人工作能力得到很大的提高。回顾我这一年来的工作,看到了成绩也发现了不足,我力求认真总结今年的工作,使明年做得更好。在政治思想方面,我认真学习了邓小平理论和“三个代表”重要思想,自觉学习党的xx大精神,努力做到在思想上、认识上同党保持一致、始终保持与时俱进的精神状态。同时,自己还树立终身学习的观念,利用业余时间学习计算机、法律知识,以及进一步学习自己的业务知识。
在今年的工作中,我认真学习业务知识,在本岗位上,按照领导的安排和要求谨慎地做好值班登记、押解值庭工作,和同事们一起在领导的指示下积极应对突发事件,保障了庭审工作的正常进行。同时,在领导的安排下努力完成了行政庭、审监庭书记员的各项工作。
回顾一年来的各项工作情况,发现自己还存在着不足:
1、学习不够,有时还存在懒惰的情形学习不够深入,政治理论水平和业务工作能力还有待进一步提高2、执行任务的经验尚不丰富。工作标准不高3、值班工作还不到位,开拓创新精神不够强,工作中缺乏新意,没有亮点。
我会努力克服存在的不足和差距并尽力弥补这些缺点,全面提高自身的综合素质、业务水平、服务质量。加强自主管理的意识,勇于开拓创新,加强理论和业务学习,不断提高业务技术水平,使自己的工作达到一个更高的层次。
篇2:《童年》读书笔记400字
我带着这份好奇认真地读了高尔基著名的自传体小说中的第一部《童年》,在书中我看到高尔基真实地描述了自己的苦难童年。
小说的主人公阿辽沙三岁时失去了父亲,从此生活在多事的姥爷家里。阿辽沙从小心地善良,特别是在外祖母的影响下,养成了善恶分明,能爱能恨的性格。他勤于学习,刻苦耐劳,严峻的生活使他锻炼成为一个意志刚强、有理想、有作为的人。
阿辽沙啊!阿辽沙,你真是一个苦难的孩子啊!但是你的苦难使你变成了一个意志刚强的孩子,这一点让我佩服,并且你依靠自己的勤奋学习、刻苦耐劳,成了一名著名的作家。
读完这本书,我从阿辽沙那艰难的生活中学到了很多,与阿辽沙相比,我们的生活是幸福的,而阿辽沙的生活却是苦难的,可我们却生在福中不知福。我们要什么有什么,而阿辽沙却总是要挨打,我们是不是要比他幸福很多呢?答案是肯定的,看了阿辽沙的故事后,我将会更加珍惜现在的幸福生活。
篇3:关于人交往的礼仪_交际礼仪_网
人和人交往都是来来去去,有的人交定了就是一辈子的好朋友。那么你知道人交往的礼仪吗?下面第一范文网小编就为大家整理了关于人交往的礼仪,希望能够帮到你哦!
关于人交往的礼仪
1.当有认识的人加入社交场合时,一定要将身边的人介绍给对方。介绍时,应将地位辈分低的介绍给高的,男性介绍给女性。遇上或者打电话给不太熟的人,一定要做自己我介绍。在社交场合自我介绍时,请说‘我叫’。而不是‘我是’。大家仔细体会一下。
2. 不要在人前玩手机。手机响了都要说声抱歉,经过别人允许后再查看。
3. 在一个场合听到的对话不要在另一个场合讲起,也不要表现出自己知道的样子。
4. 请求别人帮助时不仅仅是说声谢谢就行的,还要知道分寸。人与人的关系是有远近之分的,你总不能求数面之缘的人借个百八十万吧。每请别人帮一次忙就是欠下一个人情。别人即使只是举手之劳,你也不能表现出你认为是‘举手之劳’的样子,别人这么说或许只是谦辞,你这么说就是傲慢加傻缺了。
5.在家里招待客人时也要穿戴整齐。很多人在自己家里就想当然很随便,殊不知此时你的家也成了社交场合,而不单单是你的家了。当然你自以为魏晋风度像刘伶一样赤裸见人我也不好说什么了。
6. 有女士在场时,先帮女士安排座位,自己再坐下,如果女士离席或中途入席,应起身。入席时,把上座让给别人。
表哥说
申明一点,有一个很重要的礼仪,就是是尊重所有人,不要轻视任何人。
7. 不要当面夸奖领导,有阿谀谄媚之嫌。
8. 不要拿别人的弱点开玩笑,即使擦边也是不合时宜的。比方说座中有人很胖,你大讲自己的减肥之道是很失礼的。
9. 不要发表动机揣测、价值判断的言论。除非真正有修养,很少有人能做到这点。
10. 切忌迟到。没时间不是理由,一切都只是优先权的问题。很多时候你只是欠考虑,不愿意打提前量而已。到别人家做客时不要早到,而且请记得带上点东西,又不是鬼子进村来着。
11. 邀约别人时请至少提前一天。谁又希望自己像个随叫随到的busboy呢?
12. 吃饭时,不要吧唧嘴,不要嘴含食物说话,不要用自己的餐具给别人夹菜或者舀汤,更不要到别人碗里夹吃的。
篇4:企业法律顾问工作计划例文_顾问工作计划_网
工作计划实际上就是对我们自己工作的一次盘点。计划是我们走向积极式工作的起点。下文企业法律顾问工作计划让我们一起来看看。
一、服务内容
(一)日常服务
1、解答咨询
2、出具法律意见
3、起草、审查、修订各类合同
4、起草、审查、修订内部规章制度
5、参与重大涉法事项的谈判
6、承办专项法律事务
6-1知识产权方面:商标注册,名优商标、驰名商标的认定及保护,专利申请及商业秘密保护
6-2企业工商登记:公司设立及变更登记,包括矿产资源企业和大型集团公司的工商登记
6-3资信调查、尽职调查
6-4企业改制方面:产权界定,股权转让,公司改组、改制、重组、并购等
6-5项目投融资,工程建筑项目的招、投标
6-6税务筹划
7、承办诉讼、仲裁、听证、见证、调解等事务
8、法律及管理培训
9、传递、赠阅最新的相关信息资料
10、对企业发展中涉及的法律前沿问题进行分析论证、设计方案
11、帮助企业建立法务部门,培养法务人员
(二)企业全面法律风险管理服务内容
1、帮助企业建立全面法律风险管理体系服务
2、企业专项法律风险管理服务
2-1.公司治理法律风险管理服务
2-2.合同(信用)法律风险管理服务
2-3.劳动(人力资源)法律风险管理服务
2-4.知识产权法律风险管理服务
2-5.重大经营项目法律风险管理服务
2-6.设立分子公司、改制、股权转让、并购、清算、破产法律风险管理服务
2-7.企业营销法律风险管理服务
2-8.企业产品质量法律风险管理服务
2-9.企业竞争策略法律风险管理服务
2-10.企业投、融资法律风险管理服务
2-11.企业新增业务法律风险管理服务
2-12.税务筹划法律风险管理服务
2-13. 企业法律培训服务
2-14. 企业年度法律风险评估服务
3、根据行业差异提供的专项法律风险管理服务
3-1.矿产资源/能源行业
3-2.建筑/房地产行业
3-3.化工行业
3-4.交通行业
3-5.加工制造行业
3-6.网络行业
3-7.高科技行业
3-8.传媒行业
3-9.商业流通行业
3-10.医疗卫生行业
3-11.宾馆/酒店行业
3-12.学校
4、企业家家庭财产法律无忧计划
二、服务方式
(一)开通热线电话,专人接听,详细记录,及时回复。
热线电话号码:0351-4052171 / 3689913
0358-2254430 / 8228978
(二)服务时间及保证
1、定期联络,主动服务——律师事务所每周与企业联络一次,视情况采取上门、电话、传真、邮件、短信等形式。
2、及时安排,有问必答——对于企业咨询的问题,律师事务所全部予以解答。重大疑难问题原则上一周内回复,视委托事项的紧急程度可予以调整,特事特办,不拖拉延误。
3、工作记录——一次一记,一事一记。
4、业务建档——一户一卷,一事一档。
5、工作报告——律师事务所定期向企业进行工作汇报,视情况按月/季/年度进行,一般在月/季/年末递交。
6、意见征询——定期向企业征求意见,每月一次,一般在每月底进行。
(三)法律文本保证
1、信息往来书面化——凡是企业提供给我们的信息资料,无论是传真、信件、电子邮件还是其他书面或电子形式,凡有留存价值的,一律以书面形式保存,为企业独立建档;凡是我们为企业提供的法律咨询、法律建议或意见等法律文书,无论以何种形式递交,一律以书面的形式归档。做到双方往来的一切重大信息书面化,有据可查。
2、法律文本规范化——所有法律文书使用统一模板,格式齐全,措辞规范,内容完整。
3、文书往来规范化——实行法律文书的签收、送达、存档制度。
(四)服务质量保证
律师事务所由40名专业律师组成法律顾问团,常年为企业提供法律服务,确保服务质量。
律师的专业分工:公司设立、股权转让、合同、担保、知识产权、劳动争议处理、资信调查、项目融投资、商务谈判、工程招投标、改制/重组、上市、破产、对外贸易、银行/保险/证券、财务/税收、行政管制、诉讼/仲裁/调解、企业管理、人力资源等
(五)保密义务及保证
我们在为企业服务过程中,自然会因工作需要获知企业尚未公开也不愿公开的有价值信息(包括商业秘密或其他秘密),根据法律和约定,我们有义务为企业的以上信息进行保密,保证做到:
1、为企业建立专门档案,按件整理,按年度归档,并对其进行严格的内部保密管理。
2、在法律文书的打印或书写过程中,凡涉及企业的重要信息一律予以整理归档,对废弃不用的资料一律及时销毁。
3、对于在电脑磁盘或电子邮箱中留存的企业信息进行必要的密码控制,或及时予以删除。
4、对于知悉企业秘密的律师和工作人员,非因服务需要不得互相谈论该秘密,或将其告知第三人。
篇5:初中生童年读书心得500字
童年,是美好的梦;童年,是理想的港湾:童年,是记忆里的甜蜜……童年,对我们每个人来说都是美好的,但是,对阿廖沙来说,却是另一番感受……
读过《童年》的人都了解,它反映了主人公阿廖沙在父亲去世后,随母亲寄住在外祖父家中度过的岁月。
阿廖沙在幼年时,父亲就永远地离开了他,不得不使他感到孤独寂寞,也不得不让人产生怜悯之情。幸好阿廖沙的外祖母非常疼爱他并且经常讲述优美故事来使他受到熏陶。可同时,他也亲眼目睹了两个舅舅为夺得家产争吵打架,明争暗斗以及在生活琐事上表现出来的自私、贪婪。这种现实生活中存在的善与恶、爱与恨早已在他的心灵上留下了记印。
我喜欢文中的外祖母,她似乎有种特殊的亲和力,她有讲不完的故事。而且她是那么爱她的子女。即使是米哈伊尔和雅科夫这两个大坏蛋,她也并没有请求外祖父怎样严厉得处罚他们。一个善良的人,又怎会喜欢在家里发生战争呢?面对外祖父毫无人情的打骂,她也是一忍再忍。
高尔基的童年除了一些教育和友谊,没有什么再值得回忆!在欢乐中,在悲伤中,在爱与恨的交织中,他的童年就这样匆匆而过。在阅读中,我发现他的爱,寻思他的恨,品味着冥冥之中黑暗的光明。
我们现在丰衣足食 ,要什么有什么,又是父母的“掌上明珠”、“心肝宝贝” 哪能和高尔基那悲惨的童年相提并论,年代的不同就是这差别,一个是天堂,一个是地狱 ;一个充满阳光,一个到处黑暗。我们现在的童年来之不易啊!
我们现在的生活是多么美好,和高尔基简直是天差地别,所以我们要珍惜现在美好的生活。我觉得我们拥有一个比高尔基幸福的童年,我们一定也会有比高尔基更美好的未来,让我们一起好好学习吧!
篇6:文明礼仪经典广告语大全和经典标语_交际礼仪_网
如下分享的经典文明礼仪广告语和经典标语,都是小编集思广益收集而来的,大家不要错过喔!
文明礼仪经典广告语大全
1、校园之美,人人有责。安全守法,校园行。
2、鸟的家是树,人的家是屋,我们的家是班级,我们的小区是学校,文明礼仪在小区,文明礼仪在家庭。
3、多一点文明,多一点快乐。校园是我家,文明靠大家。种植文明之树,播种希望未来。
4、市北是我家,卫生靠大家。文明礼仪伴我行。丢一样垃圾,就是给学校带来一份耻辱。
5、校园给我创造温暖,我给校园创造文明!
6、校园是一颗参天大树需要我们大家的精心呵护。
7、少说一句废话,提高一份素质。多说一句敬语,换回一张笑脸。
8、校园是我们学习的天堂,但是保护校园的环境是我们每个人应该做的。
9、保护校园环境卫生,人人有责,希望大家行动起来吧!
10、文明社会需要文明人来创造、维护。
11、不能乱扔垃圾。
12、校园是我家,文明礼仪靠大家。
13、礼貌是我们人与人共处的桥梁。
14、学会礼仪,尊重别人,也让别人尊重自己!
15、做懂得礼仪的人,做可爱的上海人。
16、学习文明礼仪,共创小康社会
17、绿色环境要整洁,文明礼仪要做到。
18、青青小草别踩它,文明礼仪靠大家。
19、校园是我家,文明靠大家。
20、文明校园靠大家。
21、人人文明,校园文明。
22、文明礼仪讲起来,不能光靠嘴来说,付出实际动起来。
23、市北是我家,礼仪靠大家。
24、礼仪之邦,代代相传。
25、人人讲文明,大家都开心。
26、校园礼仪任我行!
27、装扮美丽校园,靠校园文明礼仪。
28、多种一棵树,装扮你我家!
29、礼仪在校园,文明伴大家!
30、人人有礼仪,建设一个大家庭。
31、用心去待人,用礼仪来社交!
32、礼仪是人与人之间的金钥匙!
33、我们应用礼仪为他人打开一扇窗。
34、今天过节不乱扔垃圾,要扔垃圾丢进垃圾箱!
35、建设文明型市北初中。
36、学校是我家,礼仪靠大家!
37、校园礼仪从我做起,不乱扔垃圾不追逐打闹,文明礼仪人人遵守。
38、市北是我家,文明礼仪靠大家。
39、有礼走遍于天下,无礼于寸步难行。
40、美丽的校园,来自我们大家的文明。
41、市北是我家,文明靠大家!
42、讲文明,懂礼貌,我们人人要做到!
43、人人学礼仪,文明好处多。
44、学校是我家,文明靠大家。
45、尊重别人,也就尊重自己。
46、礼仪不是万能的,但没有礼仪,是万万不能的。
47、校园是我家,卫生靠大家。
48、垃圾不落地,学校更美丽。
49、市北是大家,文明礼仪从小做起,身边环境靠大家。
50、文明要大家一起做。
文明礼仪经典标语
1.文明是城市之魂,美德是立身之本
2.讲文明讲卫生,改陋习,树新风
3.遵守市民守则,弘扬文明新风
4.新沂是我家,文明靠大家
5.共建文明家园,同创美好未来
6.文明连着你我他,新风吹拂千万家
7.深化文明城市创建树立新沂文明形象
8.讲文明,讲卫生,讲科学,树新风。
9.除陋习,讲文明,树新风。
10.讲究社会公德,爱护公共环境。
11.环境整洁优美,生活健康科学,社会文明进步。
12.讲文明,信科学,防非典,同行动。
13.珍惜自己,关爱他人,革除陋习,从我做起。
14.万众一心抗非典,众志成城保畅通。
15.科学健康环保文明。
16.革除陋习,战胜非典。
17.告别陋习,健康文明。
18.爱国守法,明礼诚信,团结友善,勤俭自强,敬业奉献。
19.讲文明,重礼仪。
20.讲文明语,做文明事,当文明人。
篇7:关于初中童年读后感650字
最近,我读了高尔基的着作《童年》。《童年》它与《在人间》及《我的大学》被人们称为“自传体三步曲”。高尔基的童年悲惨,令人怜悯。书中阿廖沙父母双亡,外祖父脾气十分暴躁,只有外祖母最疼爱他。外祖父不太喜欢他,他还经常受到外祖父的毒打。俩个舅舅更是讨厌他。就在这样恶劣的环境下,他却勇敢的走了过来。这令我深深的体会到了当时那个年代人心的丑陋。 相对于我的童年来说,那简直就是天差地别!我们的童年是如此的灿烂幸福又美好,如此的无忧无虑,没有烦恼没有多少苦痛。有那么多的孩子甚至不懂得什么叫做“打”,因为他们从未经历过被人打、被人拿鞭子抽的时候。他们丰衣足食,是父母的掌上明珠,姥姥姥爷的心肝宝贝,从来都是想要什么就可以有的。只是在父母的庇佑下不受风雨,从不受到飘荡,独立的滋味。而阿廖沙的童年却是经历了常人难以想象的沉重。 可是,阿廖沙在如此一个黑暗污浊的环境中,仍然保持着对生活的勇气和信心。而我们处在这样优越的环境下,为什么都不能同他一样呢? 阿廖沙教会了我们,要珍惜眼前这美满幸福的生活,抓住我们无忧无虑的时刻,要努力学习是就要不断前进,要懂得身在福中要知福! 如今,眼看童年要流逝,迎来的是我们从满活力的少年,让我们好好珍惜童年,让我们努力进取,让我们记住并永远留住我们的童年吧!
篇8:2024优秀保安工作计划例文_保安工作计划_网
优秀保安工作计划例文
一)、工作目标
1、认真学习领会和全面贯彻落实公司经营工作的一系列指示精神和决策部署,完成各项工作任务,完成公司签订的《xx年度安全生产目标管理责任书》确定的指标。
2、完善部门工作,培养一支纪律严明,作风顽强的保安队伍。
3、做好与公司其他部门在各项工作的沟通、协调、协助。
(二)、主要工作计划措施
一、安保部结合公司的实际情况做好明年的治安工作。
1、处理好与邻村人员的关系。
2、对进出山庄的闲杂人员进行劝离。
3、督促各部门对贵重物品在不使用情况下要存放到指定地点进行妥善保管。
4、保安做好巡查工作,特别是对重点部位检查,夜间加强巡查力度。
5、与公司全体员工和合作单位、租户形成群防群治,制定保卫巡查方案。
6、做好治安管理监控系统的保密工作。
二、配合人力资源部门把好本部门的用人关,做好队伍建设,打造一支,安定、团结、素质高、岗位技能突出、责任心强的安保队伍,确保公司业务经营正常运作。全面总结xx年安保工作薄弱环节和不足,加强部门工作、工作纪律、岗位责任、岗位技能的管理、教育、培训,充分调动队员的工作积极性和主动性,增强工作意识、责任感,使全体队员全身心地投入到乡村大世界的安全保卫工作中。
三、公司安保部参照行业规范将对保安员进行一系列的学习和培训。
1、每周两次的车辆指挥、队列训练、消防知识等培训,通过讲解、培训使保安员在思想认识和日常工作中有不同程度的提升,从而增强保安队伍的工作的能力,
2、在日常工作中引导保安员提高服务意识、礼貌待客,从而提高对客服务能力,在工作中要尊重客人,不能和客人发生正面冲突,教育员工从心里明白我们所做的一切,都是为了客人的满意。
3、结合我部门的实际情况对队员的仪容仪表、礼节礼貌等问题进行不定期的检查,对检查出来的问题坚决落实。
四、保安部将协助公司安委会做好安全生产工作
1、严格按照公司给本部门下达的内控目标和具体措施,与下级签订“责任状”,建立目标管理责任制,层层分解落实工作任务,有效地解决干与不干、干好与干坏都一样的被动局面。制定全年工作任务,将各项任务分解落实到各班组及员工,使人人有任务,个个有压力、有动力。
2、参加安委会的各次安全检查,对本部门存在的问题认真做好记录并按公司安委办发出的整改通知和整改要求进行整改。
3、组织公司安委会相关人员组成专项检查小组定期开展季度安全生产大检查;每月进行一到两次的专项检查、督查或对隐患整改复查等,真正做到以督查促隐患整改,以整改保安全生产。
五、加强各种设施设备的维护保养,提高工作效率。
1、完善维保制度,明确维保责任。根据不同设备、不同区域,明确维保责任和工作流程,确保我部门的设备处处有人管,件件有人护;制定具体的维护保养计划,确保设备在规定的时间内能得到维护保养。
2、执行正确的维护保养技术标准,以技术参数为核心准确的反映设施设备的运行状态和维护保养的情况,整体提高维护保养的水平;加强消防检查人员的业务素质和业务水平,凭借过硬的业务技能,保证设施设备维护工作的有序进行。
总之,我们要通过不断深化管理,培育一种职业精神,激励广大保安员继续坚持求真务实的精神面貌,高标准、严要求,努力打造一个高效、务实、文明的保安新形象。为山庄的发展做好保驾护航的工作。
篇9:对干部评议个人总结例文
为了进一步巩固和扩大保持共产党员先进性教育活动成果,建立保持党员先进性的长效机制,不断增强广大党员实践“三个代表”重要思想的自觉性,加强党的执政能力建设,我校根据中共浏阳市委组织部关于实施党员素质提升工程的意见,结合本部门和单位实际组织开展了一系列活动,取得了初步成效。
一、统一思想,明确党员素质提升工程的意义。
组织本支部全体党员认真学习市委组织部文件,开展形势教育,让大家认识到目前党员队伍中存在的素质低下、党性观念淡薄、理想信念消退等问题,影响了事业的发展、党群关系的改善,执政党的形象,我们必须增强责任感,使命感和紧迫感,真正把提升党员素质作为构建先进性教育活动长效机制的一个重要举措,作为当前和今后一段时期党的建设战略性任务来抓。同时让大家明确作为教育战线的党员同志提升自身素质的主要目标和具体任务,努力建设一支精神振奋、工作扎实、锐意进取、开拓创新、适应教育改革和发展形势的高素质的党员队伍,在浏阳教育发展进程中发挥先锋模范作用。
二、强化措施,提高党员政治和业务素质。
一是坚持开展政治理论学习,把集中教育与经常性教育给合起来,组织广大党员认真学习党的xx届五中、六中全会精神,《文选》及“三个代表”重要思想,科学发展观理论,“八荣八耻”讲话内容,以及《党章》、党纪条规等,做到每月一次集中学习,突出理论教育、党性教育、社会主议市场经济基本知识教育、法制教育以及形势任务教育,有学习制度,学习计划,学习阵地,学习记录,保障了学习效果。通过学习党员同志的政治思想觉悟进一步提高,党组织的政治核心地位显著加强。二是党支部充分利用教育教学工作平台,配合教学业务技能竞赛活动,有意识地加强党员教师的业务培训,提出了要“把党员教师培训成为教学骨干和名师,把优秀骨干教师培养成为党员”的“双培”计划,努力使党员教师成为学校教育教学和管理工作的业务精英。全年来,党员教师在教学竞赛活动中获奖人数占获奖总人数的80%,有2名骨干教师加入了党组织。
三、活动引领,提升党员队伍的综合素质。
一年来,党支部根据工作计划组织开展了系列素质提升活动,如党员教职工篮球比赛、党员赴南昌共青城“红色之旅”、党员联班和联系群众制度、党员民主评议以及邀请浏阳市检察院胡昌明副检察长进行预防职务犯罪专题讲座等形式多样的党建活动,广大党员积极参与,在活动中受到了爱国主义和革命传统教育、党风廉政教育,增强了党性观念和敬业奉献意识,活跃了党组织氛围,强化了党组织的战斗力、凝聚力和向心力,形成了学有榜样、赶有目标、比有标尺的良好风尚。通过支部扎实认真的工作,我校党员队伍建设得到再次加强,党员的整体素质有了较大改善,在学校各项工作中发挥了中流砥柱的作用。但纪律性不强、作风不实、形式主义、先锋作用发挥不够等问题依然存在,一定程度上影响了学校的发展和党组织的形象,亟待在今后努力克服和改进,坚持不懈地抓好党员素质提升工程,真正锻造出一支政治过硬、业务精湛、刻苦奉献、进取创新的党员队伍,在全校营造争当“五好”,永葆先进的氛围。
篇10:学生会部门总结计划优秀例文
莫泊桑说:“人生活在希望之中,一个希望破灭了或实现了,就会有新的希望产生。”新春就是新的企盼、新的希望,新的征程,新的收获。在上学期,我部在大家的共同努力下,圆满完成了各项工作。新的学期,为了更好的为同学服务,我部总结了以往的教训以及经验,将大致进行以下几个方面的工作。
一:班级检查
每周,我部将开始对09,10的班级进行抽查。抽查出勤、迟到、早退情况,且每班抽查情况将及时上报。我部将本着“纪律严谨,雷厉风行”的口号,进行此项工作。在上学期检查的时候,很多班级的出勤情况良好,希望这学期能够继续保持。同时,每月我们将评出最好的班级并颁发奖状。
二:宿舍检查
卫生和用电安全是每个宿舍最重要的话题。为了给同学们创造良好的生活环境,在本学期,我部将本着“公平、公正、公开”的原则,在每月定期检查院内各个班级宿舍,并将检查中发现的问题及时与各个宿舍长沟通。同时,我们也将评出最佳男女宿舍各一个,并奖励洗衣粉和金纺各一袋。希望通过此项活动,各寝室的环境都能进一步的提高。
三:部内活动
我部将于最近组织一次部内活动,地点暂定于甪直古镇,时间3月4号,并希望通过此项活动能促进大家的感情。
四:积极配合兄弟部门
我们将积极相应院里召开的各项活动,加强与兄弟部门的交流。发现人才,积极备战,提高我院的声誉。
篇11:医院团支部工作计划例文
一、重点做思想调研,共青团主题教育为要点
医院团支部计划在年初深入基层、深入青年,针对院内团员职工的思想现状、问题、对策等方向去积极开展思想调研,通过调查、访谈等方式第一时间掌握青年思想动态,并找准团支部、团员存在的突出的重点问题,制定切实可行的活动计划,逐步建立一套切实可行的团员长期受教育的长效机制;另外还要结合五四青年节等契机,有针对性地开展增强医院共青团员意识的主题教育活动,如:“团旗飘飘,我心永随”主题团日活动、“先进、先锋、先行”主题实践活动等,不断增强团员的归属感和组织观念,进一步增强团组织的凝聚力。
二、以医疗工作为中心,抓好共青团品牌活动
1、深入开展志愿者行动,形成品牌工程
医院团支部将在已有的志愿服务队的基础上,在全院青年职工中广泛招募志愿者作为会员,志愿者服务队将逐步建立一套完整的管理制度、服务规范、表彰奖励办法,团结带领广大青年争做闪光的宣医青年,发扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神,一方面继续深化志愿服务行动,另外还要积极推进志愿服务进医院活动,在实践中不断增强志愿者的服务意识、完善服务制度,丰富服务形式,深化服务内容,形成服务品牌。
2、加强“青年文明号”的创建和管理,提升品牌效应。
医院团支部要进一步加强对各级青年文明号的建设,通过系统学习、实践观摩,不断提高理论水平和综合能力,更好地带领各青年文明号集体开展争先创优活动,发挥好典型示范作用,带动和影响全院的青年集体向着 “一流的管理、一流的质量、一流的服务、一流的效益”的工作目标而努力,不断提升青年文明号的品牌效应,提高团组织在服务医院发展建设大局中的贡献率。
三、以夯实基础管理为目标,抓好共青团组织建设
1、加强团支部建设。
2、加强团干部队伍建设。
院团委要在年初完成好各个团支部的换届选举工作,按照忠诚党的事业、热爱团的岗位、竭诚服务青年的要求,建设一支高素质的团干部队伍。上半年要针对团干部开展分层级、分类别教育培训,对老团干部,以提高政治素质、动员能力、群众工作本领为重点,围绕党的重要理论和决策进行专题学习,针对青年热点和青年工作中的难点课题进行深入研讨;对新任职团干部,以加强从事共青团工作必需的知识培训为重点,提高敬业精神和履行职责的能力。通过各种培训,教育广大团干部弘扬求真务实之风,做到真抓实干,不搞花架子,不做表面文章,敢于直面困难,勇于在创新中求得突破;弘扬密切联系群众之风,深入团员一线、关心团员的工作和生活,健全服务团员的制度,充分发挥团干部的带头、推动、督促、保证作用,真正把青年满意作为第一标准,不断提高共青团工作的实效性。
3、加强网络信息建设
院团委要在团委博客和短信平台的基础上,进一步完善和发展信息网络建设,建立bbs青年论坛,利用网上舆论宣传引导,加强思想道德建设;利用沟通交流平台,为团员提供专业技术和休闲娱乐信息,每位团委委员轮流管理,发掘有能力的团员协助管理,不断建立和完善广大团员青年畅所欲言,交流工作,推广经验的有效载体,使团的工作更丰富,更有特色。
4、做好“推优入党、推优荐才”的“双推工作”。
院团委要完善青年推优机制,积极营造鼓励团员青年想做事、能做事、做好事的良好氛围。院团委要担负起为医院发现、培养和输送优秀青年人才的职责,要深入到每一个团支部、团小组,积极开展推荐优秀青年入党、推荐青年人才入选的双“推优”工作,为党的组织和医院发展源源不断地输送新鲜血液;积极构架青年成长成才的通道,形成青年人才信息库,及时发现在工作实践中涌现出的优秀青年人才,为想干、能干、干好的团员青年提供机会,为医院可持续性发展贡献力量。
四、以服务青年为根本,抓好共青团文化建设。
1、与工会联合,组织新入院团员青年联欢活动,让每一个加入宣医的青年都感受到团组织的温暖,增强对宣医的热爱。
2、继续以支部为单位,为每位团员送上生日的温馨祝福。
3、在元旦、春节、五四青年节等节日时,为团员提供休闲娱乐等庆祝活动,丰富青年人的业余生活,培育团员青年积极健康的个人修养。
4、继续为离团青年举办简单仪式,鼓励离团青年继续发挥先锋模范作用。
5、加强与各级团组织的联系,拓展视野,为我院团员多渠道争取发展机会。
6、根据青年需求,鼓励各支部开展丰富多彩的文体活动,与工会联合举办青年联谊等活动。
新的一年,院团委将紧密结合医院中心工作,积极开展具有青年特点的活动,把团员青年的思想和行动统一到医院的总体工作思路上来,在医院党委的领导下,开拓创新,求真务实,充分发挥团员青年的聪明才智,为医院的发展做出新的贡献。
篇12:服务行业的礼仪_交际礼仪_网
有一句顾客就是上帝,于是就有一群在服务行业拼命的人们,他们很辛苦也很努力。那么你们知道作为一个服务行业的人员要注意什么样的礼仪吗?下面第一范文网小编就为大家整理了关于服务行业的礼仪,希望能够帮到你哦!
服务行业的礼仪
1. 做到四不讲;
不讲不尊重对方的语言
不讲不友好的语言
不讲不客气的语言
不讲不耐烦的语言
2.礼貌服务;
动作要规范
讲话要轻声细语
着装要整洁
3. 热情服务四到;
眼到. 眼观六路,及时了解客户的需要;
口到. 讲普通话,讲话要因人而宜;
意到. 表情自然,大方,互动;
身到. 要求服务时,迅速,周到,做到姿正,脚勤,手快。
服务行业的礼仪
1. 微笑服务------非常重要;
2. 客户是用心换来的------对客大方;
3. 主动出击-------真诚面对;
4. 小事情,大影响------学会谦让;
5. 当客人进门时,不要太多人同时盯住顾客---以免误会;
6. 顾客要的是享受服务的感觉,------服务周到;
7. 服务品质的高低,决定你产品价格的高低------服务保障;
8. 服务的定义是发自内心------无须作假;
9. 提出差异化得服务------好坏对比;
10. 百分之八十的新顾客都是百分之二十的老顾客带来的;
11. 情绪状态的高低决定业绩的高低;
12. 领导要以身作则;
13. 合作才能大作;
14. 超级说服力是信心的传递,情绪的转移;
15. 销售要实现双赢------相信自己的公司,相信自己的产品,相信自己;
16. 语言方面,一定要流畅,不要过于紧张;
17. 和顾客交谈时不要高高在上------最好以尊重客人的姿势与客人交谈,不顾虑面子,就一定有成功的机会;
18. 成功者影响别人,失败者被别人影响------向往学习;
19. 销售就是帮助顾客解决问题------彻底解决;
20. 付出就一定会有回报------不会白做。
服务行业仪态礼仪
表情. 待人谦虚---表情友好---适时调整---真心诚意;
眼神. 注视的部位---注视的角度---得体的笑容,微笑可以拉近与客人的距离;
站姿. 头正---肩平---臂垂---躯挺---腿并;
行姿. 方向明确,步幅适度,速度均匀,身体协调。行姿中的特例,本人所处的方位,若并行服务人员居左侧,若单行,服务人员居左前方一米左右,协调行走速度,不要太快和太慢,及时关照并提醒;
进出电梯. 要先进后出,服务客户;
出入房间. 要先通报,要以手开门,要面向他人,要先入后出,要为人拉门;
坐姿. 垂直坐姿,前伸式坐姿,前交叉式坐姿,后点式坐姿;
坐椅子的二分之一处,一般不要靠背。入座要求,毫无声息的就坐,坐下后调整体位。离座要求,先有表示,注意先后,起身缓慢,站好在走,从左离开。
处理顾客投诉礼仪
1. 让顾客发泄;
闭口不言,做到以下三点;不断点头------不时地说“嗯”“啊”并保持眼神交流
2. 诚恳的道歉;
多说对不起,让顾客知道你了解他的问题。
3. 搜集信息;
问顾客问题,了解顾客到底要什么。
问清什么问题
了解对方身份的问题····他的姓名,电话,职业等。询问是否有其他的问题,倾听顾客的回答。
4. 提出解决方法;
补偿性关照,性质的错误我们都会承担,补偿性主动服务。给一些折扣,赠送一些小的礼品,给顾客打道歉电话。
5. 跟踪服务;
电话跟踪,了解顾客对你的解决方案是否满意。
篇13:空乘人员的礼仪修养_交际礼仪_网
空乘人员是航空运输中一面鲜明的旗帜,其整体好否直接影响公司经济发展与生存。何为整体素养?它包括职业礼仪、行为举止、仪表仪容、操作技能。下面第一范文网小编就为大家精心挑选了关于空乘人员的礼仪与修养,希望能够帮到你哦!
空乘人员的礼仪修养
一、空乘人员的礼仪修养之“ 态度至上 ”
“态度”是服务行业中制胜法宝之一。尤其对于航空运输来讲,至为重要。亲和的微笑就是空乘最佳态度的表现形式,易于乘客接纳,产生宾至如归之感,同时树立了行业良好形象,为企业打开声誉与关注的窗口。随着国民经济的发展,航空作为交通工具适应了中高层次的消费人群。在运输行业竞争如火如荼的今天,态度决定成败,微笑战胜一切。所以要掌握八个正确微笑原则
(1)主动微笑原则,以此主动营造友好热情并对自己有利的气氛与场景,赢得对方满意的回报。
(2)自然大方的微笑原则。
(3)眼中含笑原则
(4)真诚微笑原则。
(5)健康微笑原则。
(6)最佳时机和维持原则
(7)一视同仁原则,切莫以貌取人。
(8)天天微笑原则,养成良好习惯。态度意为静与动的化身,静动合二为一,方显内在与外在自然流露之美,源于微笑,亦为二者综合。
二、空乘人员的礼仪修养之“浓墨书卷”
空乘的气质与涵养与航空运输形象息息相关,间接影响企业发展,意味深长。空乘服务涉及广博得知识,要掌握、运用、表达及交际,以此才可成为通古博今、熟知中外时时散发完美气质具备涵养的空乘。所以
(1)注重广泛积累,增加道德水平和智慧厚度
(2)展示开朗个性,广交各界朋友
(3)待人和善,处世大度。
(4)感受性、灵敏性不宜太高
(5)忍耐性与情绪兴奋不能低。
(6)吸取工作经验,善于总结结晶。
(7)开发良好情绪,调试自我性格。
(8)增强心理适应能力。“浓墨书卷”于循循渐进中,气质与涵养得以进化,进而提炼中升华。成为高素质的服务人员乃时代所需,感染身边乘客畅然,排解旅途劳顿,张扬婉约浓墨书卷之气,才当为合格空乘。
三、空乘人员的礼仪修养之“朝阳奕奕”
空乘必须具备健康心态。在航班乘务工作时,健康良好心态甚为重要,它直接影响乘客乘机情绪以及于公于私的形象、声誉。同时摒弃‘金玉其外,败絮其中’,勿让精神美感大打折扣。所以要:
(1)保持个人良好卫生
(2)整体效果美观;如果不顾自己特点去模仿别人,难免会俗不可耐,有“东施效颦”之嫌。
(3)追求秀外慧中,诚于中而行与外,达到和谐统一。
(4)加强组织表达能力,给乘客舒适语言环境。
(5)现实理想化,尽量与乘客进行积极的交流沟通(6)化小爱为大爱,视机舱为家,客为友。空乘高雅的仪表,积极乐观的精神,用心的服务,整个旅途会因为天使CC的存在而熠熠夺目。
四、空乘人员的礼仪修养之“心灵召唤”
在乘务工作中,空乘在航班中面对不同类型乘客,会遇到各种特殊事情,如航班延误时,要面对乘客尖刻语言;在服务中,会遇到百般挑剔的乘客,甚至无理取闹。空乘在承受压力,处理矛盾,做好工作时,亦称为一种考验。所以要掌握丰富服务技能,并注意在以下几个方面锻炼提高自己:
(1)遇事不慌,沉着稳定;当遇到突如其来的事情或问题时,要保持郑静,不惊慌失措,并且迅速地处理问题的对策。
(2)思维敏捷;应变不应是被动,而应是主动,能防患于未然。
(3)机智幽默;此为交际上的润滑剂,要灵活运用它处理交际可能出现的各种难以处理的问题,以缓和局面,是双方变得轻松愉快。
(4)忍耐性要强;要有较强驾驭能力和克制能力,做好耐心、细致的说服和解释工作,有条不紊地冷静处理突发事件。与乘客之间的沟通交流不需要太多言语,也许只是普通眼神,简单暗示,便可心领神会,这称之为心灵召唤。另一面又体现空乘人员的人情处世及应变能力。掌握熟悉操作技能,是每位CC的必要之行。在航班中,空乘与乘客间陌生距离忽远,而油然滋生的温暖增多,这就称为‘召唤’,暗喜的是有了归处。
三万英尺高空,承载梦想的羽翼,带着心中对天空那份挚爱与不朽的依恋,向所有空乘致敬。
篇14:小学生心理健康教育计划例文
活动目的:
为了培养学生具有良好心理素质、稳定的情感,有较好的适应能力,和谐的人际关系,拥有健康快乐、积极向上的生活环境,我校以心理健康周教育契机,以“沐浴心育阳光健康快乐成长”为主题,加强学生心理素质教育,促使学生科学地认识心理健康、了解心理健康知识,并使之学会心理调适的基本技巧,为广大学生的健康成长营造积极向上的心理氛围,促进学生全面发展和健康成长;同时也希望能够通过此次主题活动周,让更多的同学进一步意识到在认真学好知识的同时,还应积极地关注自身的心理健康,不断完善自己的人格,以适应现代社会的需要。
活动主题:
沐浴心育阳光健康快乐成长
活动时间:
第14周
活动地点:
__中心小学
活动内容:
一、心理健康活动周启动仪式暨观摩研讨活动(具体议程如下):
1、宣布心理健康活动周启动仪式开始
2、顾问代表讲话
3、教委办领导讲话
4、宣读紫峰中心小学心理健康活动周方案
5、学生代表发言
6、大型手语操
7、团体心理活动观摩课
8、心理讲座
二、黑板报
各班以“沐浴心育阳光健康快乐成长”为主题出一期黑板报,低年段以学生的学习为内容,比如:如何养成良好的行为、学习习惯,怎样让孩子们快乐学习;中年段以如何调节情绪,快乐每一天,或认识自我,增强自信心为内容;高年段以沟通、互动、和谐以及良好的人际关系为内容。(于5月8日前完成)
三、宣传栏(美术作品、书法、作文)
负责各宣传栏的老师(其中有美术、书法、作文)围绕“沐浴心育阳光健康快乐成长”收集好相关作品,高年级的作文可让外来生谈谈自己的成长经历,生活、学习、交往所遇到的烦恼或挫折。(于5月8日前完成)
四、心理辅导课
各班的辅导员在周五第三节上一节心理辅导课,心理辅导活动课的主题与黑板报的主题相一致。
五、广播站
与校广播站的老师合作,推出午间“心灵之声”栏目,负责的老师收集关于心理方面的小知识、小测试、歌曲等等,于星期二~四中午播放。
六、展板
制作心理展板,其一为学生作品展示板,其二为学校心理健康教育工作简介,由心理课题组的老师完成。
七、活动乐园
(一)团体心理活动
时间:星期二下午
地点:操场
内容:感统训练(夹弹珠、袋鼠跳、走s型、弹乒乓)
对象:一、二年级学生
(二)团体心理活动
时间:星期三下午
地点:操场
内容:合作之旅(纸板渡河、赶鸭子、人椅、结对而行)
对象:三、四年级学生
(三)心理知识竞赛
时间:星期四下午
地点:多媒体教室
对象:五年级学生
(四)心理影片欣赏
时间:星期三下午
地点:多媒体教室
内容:《隐形的翅膀》
对象:六年级学生
活动要求:
1、每项活动由各负责人组织实施,确保活动质量,并注意收集整理活动资料。
2、本届心理健康活动周是我校首次推广心理健康教育,希望各班能够能认真落实活动的各项安排,使更多的学生通过参与活动得到快乐,受到教育。
篇15:《童年》读后感范文
《童年》我看完了,看完之后,心情非常沉重,因为阿廖沙的童年实在是太悲惨了。他在三岁的时候,爸爸就死了,然后跟着妈妈回了妈妈的娘家,但是他有一个很自私的姥爷,比如说:姥爷给阿廖沙煮茶叶的时候,就要数好,一个也不能多。有时还少了呢!他的姥爷还很暴力,时不时就给阿廖沙一顿毒打;阿廖沙的两个舅舅为了财产,以命相博;跟阿廖沙很好的长工,死的很惨,被十字架压死了,头里面的脑汁都挤出来了;还有他的舅妈,舅妈被舅舅活活的被打去世了。
阿廖沙的童年就是这么过去了,惨不忍睹,想想我们的童年,比他幸福多了。
篇16:个人每日工作计划例文
一、 指导思想
以全面落实科学发展观为指导,以实现个人价值与企业价值的和谐统一为最高宗旨,以转变观念为突破口,积极融入企业和谐发展的历史进程中;以加强学习为根本,加速提升岗位技能水平;以遵章守纪为重点,努力确保人生安全无隐患;以勤奋工作为主攻方向,树立刻苦钻研的敬业精神;以拓展兴趣爱好为追求,不断提升个人综合素质。以崭新的战斗姿态,崭新的精神风貌、崭新的工作作风促进企业实现建设精品化矿井的战略目标而努力奋斗。
二、工作目标
蓝图绘就,目标确定,关键在于抓好落实。为使目标如期实现,要切实做好以下四方面工作:
1、转变观念,明确奋斗目标。
俗话说意识反应态度、态度决定一切,心态的好坏直接影响着一个人对工作的态度。因此,面对新的工作岗位,新的工作环境,今年要突出做好两个方面的工作:
(一)加强认识,转变工作角色。
面对当今世界严峻的经济形势,今年当务之急必须做到一个转变,一个认清,即转变工作角色,认清工作形势。为此,一方面要加强认识,提高意识,要从大局意识出发,站在可持续发展的高度上,牢固树立三百六十行,行行出状元和既来之,则安之的观念,警惕今天工作不努力,明天努力找工作不良后果;另一方面在思考问题,处理事情时,必须跳出以前的思维方式,摆正自己的位置,树立全局意识,切实转变工作角色,积极融入企业发展的大潮中。
(二)实事求是,重建职业规划。
目标就是方向,有了前进的方向就有了奋斗目标。因此,一方面要本着实事求是、适当超前的原则,重新建立职业发展规划,制定出未来三年的发展目标,然后将三年发展目标逐年、逐月进行分解,让自己对职业成长有一个清晰的目标,随着目标的攀升与实现,努力实现因能择岗、因长择业,因绩提升,促进综合素质的不断提升;另一方面要把目标植根脑中、牢记心中、常念口中,从而使自己目标明确,不断鞭策自己,并力争做到三月一回顾、半年一小结、一年一总结,确保目标不流于形式,促进各项目标顺利进行。
篇17:医生个人2024年三严三实述职报告例文_述职报告_网
我毕业于校,在一年之后,工作分配,有些是x医院销售总监,x年11月医疗卫生管理专业研究生助教奖学金将于20xx年,直到今天主持。28年来一直在从事的工作、妇幼保健在x年11月被任命为医生。现在我得工作,总结如下: 在政治意识形态,始终坚持党的路线、方针、政策、学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论以及江总书记的“三个代表”重要思想,始终坚持为人民服务的原则,坚持改革,领导思想的发展和进步,不断提高自己的政治理论。积极参与各种活动,维护政治领导下,团结同志,具有良好的职业道德和专业精神、勤奋、敬业、多次被评为县、市、省先进工作者。 在商业中,积极的妇幼卫生工作,以提高管理水平和能力的前提下,加强理论知识,提高业务能力,坚持临床和社会工作积极带路,医院员工齐心协力,共同努力,成功完成了各项工作任务。
在工作中,我深深认识一个合格的医生应具备的素质妇产科杂志。努力提高自己的业务水平,不断提升企业理论研究的基础上,通过一个商业杂志订阅、书籍、妇幼卫生知识,了解社区参与生态旅游札记低头一看,丰富学生的知识。经常参加全国及国际会议,里面的知名专家、学者的学术研讨会,许多城市和弟弟学习新的医学知识和医疗技术和管理方法,开阔了视野,扩大知识。一贯坚持的新理论的技术指导,熟悉业务工作的常见病、多发病诊断及治疗上的困难和诊断技术,能熟练使用失血性休克产假败血性休克,羊水栓塞及其他并发症的妇产科、诊断和治疗的并发症,严重妇科手术后独立使用,各种各样的计划生育手术。在各种各样的工作制度和严格的程序和操作程序、诊断和治疗的病人,细致很大程度上避免疾病。因为任何礼物,我对妇产科疾病的诊断和治疗,能独立完成在98精度数以百计的妇科手术时间,以及其他的剖宫产,患者解除无事故的发生。
在临床研究工作的重点,促进排卵不孕症的联合治疗人工授精和临床研究的科研项目,并荣获一等奖县级或者县级以上。
在人才培养、办公室、积极引导水平的医师。在妇幼卫生工作人员培训、教学任务和责任,通过自己的具体指导和培训的各级人员的两个万人次,提高工作能力的女性各级员工,真正发挥主导作用。
我在卫生保健,严格按照上级在认真工作,制定一个切实可行的计划,这项工作指数,进一步健全县、乡、村的妇女和儿童的健康水平,“四本书四张卡片”,并定期检查,把握妇女和儿童的健康。每年,超过3万名妇女健康查体,0-7岁儿童健康筛检经费1000多人、妇女和儿童,保证了系统管理的妇女和儿童的健康。
配合主管领导、达到目标的任务,例如初级卫生保健工作,并创造一个“爱”等。婴儿医院,认真组织学习和培训业务骨干,各级领导、城镇和作为,制定切实可行的措施,为实施,积累了大量的实施在省、选择性资料、评估、检验、传球。
学习、宣传、实施的母婴保健,收集相关资料,由xuanchuanche布局,组织劳动力市场、乡镇的宣传,宣传资料,领导同志,并帮助引导乡镇做宣传,宣传清远的广告牌或母婴保健、实现一定的基础。积极的工作上,婚姻的一对健康知识和新娘,知识的优生优育、1-2使命班,增加母体自我照顾的能力,减少了母亲和新生儿发病率和死亡率,提高人口素质的县奠定了基础。
自从20xx年以来,我的主人机构积极协调关系良好的领导下,齐心协力,实事求是,勇于创新,不断吸收先进的管理经验,坚持临床和卫生保健、yuanrong yuanmao,加上通过提高医疗设施,不断提高医疗、临床工作上了一个新台阶,推动工作。在管理,建立和完善制度,加强思想教育,注重提高,任人唯贤,发挥其主导作用的业务骨干,通过岗位责任制、措施,如龋齿标题,大大提高广大职工的积极性,增强了意识。临床工作一年以上的,有新突破,营业收入达建国以来的最高水平。社会健康的工作也得到进一步的完善,极大地提高了两guanlilv系统,减少了母亲和新生儿死亡率,使卫生工作推向一个新的飞跃。 综上所述,我从政治、经验丰富、专业的技术和科研能力具有推广副主任医师资格考核,之后,我将认真履行职责,努力做好各项工作,终身为妇幼卫生事业。
篇18:会计顶岗实习周记例文
这一周我的主要学习任务是“跑银行”。单位收付业务主要是通过银行完成的,所以这一周我的工作量突增,几乎一半的时间是在各个银行之间穿梭。挂号、排队、填写汇款单、取款单。回到单位后,还要打出银行对帐单,然后填写收款收据,加盖银行收讫章。最后便运用到在学校学到的知识了,那便是登日记账。把每一笔款项仔细认真的登记在账簿上。
这一周正好赶上月底,我在老师的带领下,对库存现金、银行对账单以及日记账进行了全面的清点,做出现金、银行存款月报表交到会计处。并除去企业必要的零星开支后的多余现金存到银行,当然这个任务一如既往的交到我手上。月初是财务科最忙的阶段,不但要结账还要填制凭证做出报表并缴纳税金,虽然我不是会计人员但也非常忙碌,要把收到的收据、电汇单据、增值税发票、车票等等一系列的单据分门别类后交到不同职责的会计处。虽然紧张忙碌但我也感觉到从没有过的充实,在所有人都忙碌的时候我也身在其中,这让我感觉到我终于成为财务科的一员。
篇19:医院住院部工作计划例文
一、指导思想鼓励青年医师勤奋学习,刻苦钻研,认真实践,尽早成才;加强理论和实践的结合,提高临床技能和诊治水平;学习新理论、新技术、新方法,拓宽知识面,为今后发展打下扎实基础;重视医德医风培养,培养良好的职业道德。通过系统培训,使其在政治思想、职业道德、临床专业技术、医学理论、科研、教学及组织管理能力方面得到提高,成为医德高尚,技术过硬,理论扎实的专业技术骨干。
二、培训对象
1、医学院校本科毕业的住院医师从开始临床工作的第一年进入培训。
2、从其他单位调入的医师,经医院考核后,按实际业务水平参加相应年限的住院医师培训。
三、培训目标
住院医师经过培训,使其全面具备眼科住院医师岗位工作的要求,达到专业技术人员任职条件所规定医师水平。具体要求如下:
1、热爱祖国、热爱医院、热爱病人、热爱本职工作,遵纪守法,认真贯彻执行国家和医院的各项法规和规章制度,具有良好的医德医风。
2、具有较强的法律意识,尊重病人合法就医的各项权利。
3、掌握本学科的基础理论,熟悉有关学科的基础理论,具有较系统的学科知识,了解国内外本学科的新进展,并能用以指导实际工作。
4、具有本学科较丰富的临床经验和较强的临床思维能力,较熟练地掌握本学科的临床技能。
四、培训阶段
整体培训阶段分两年进行:临床专业轮转科室包括:临床各科室、影像科、造影科、视功能检查各科室、验光室。毕业第一年,先在三个临床科室各转四个月;第二年,在影像科、造影科、视功能检查各科室、验光室各转三个月。
非临床专业轮转科室包括:医务处、办公室、验光室、门诊部、各临床科室。培训阶段培训分二个阶段。毕业第一年,先在医教科、办公室各转四个月,再在验光室、门诊部、处置室、各临床科室各转一个月
第一阶段:轮转参加本学科各主要科室的临床医疗工作,进行全面系统的临床工作基本训练。第一阶段为轮转培训阶段:非临床专业在医务处、办公室、验光室然后在验光室、处置室、B超、造影、视野、医务科各轮转一个月。旨在通过临床实践,使在医学院校所学知识尽快转化为独立分析、解决临床实际问题的能力。该阶段突出基础理论、基本知识、基本技能训练医|学教育网收集整理。第二阶段:进一步完成轮转,在三个临床科室各轮转一年,够晋升主治医师后,根据自己的意愿和医院的需要定科室(在轮转期间,所转临床科室要求详细记录所写病历、参加手术病案号及纪律、医德医风等各方面在医教科保存)。旨在为专业发展奠定一个坚实的基础。
五、培训内容
包括政治思想、临床能力、专业理论、医疗文件书写、医疗法律法规知识等。业务培训以科室培训为主,专业理论、医疗法律法规知识以自学为主。
1、政治思想:热爱祖国、热爱医院、热爱病人、热爱本职工作;有事业心和责任感,工作认真负责;树立严谨、求实的科学态度,技术上精益求精;遵纪守法、劳动纪律,不迟到,不早退,不擅自离岗;培养全心全意为病人服务的思想和优良的医德医风,廉洁行医,服务态度好,正确处理医患关系,不弄虚作假;关心集体,顾全大局,团结协作,积极完成任务。
2、轮转医师须达到借助工具书可熟练地查阅本学科及相关学科的外文资料。
3、医疗法律法规知识:以自学为主,阅读指定的法律法规知识手册,掌握基本的医疗法律法规知识,避免医疗纠纷等的产生。
4、科研能力:积极参加科室的临床科研活动。结合临床工作在上级医师指导下具有一定的科研能力,并可撰写一定水平的科研学术论文。
5、专业理论的培训详见各学科的培训实施细则。
6、临床能力:包括临床实践时间、医疗文件书写和临床技能等,其培训要求详见各学科的培训实施细则。
六、考核内容及标准
住院医师培训期间实行学分制管理(百分制),合格线为86分。
1、工作态度组织纪律(20分)
2、医德医风(20分)
3、医疗安全(10分)
4、临床综合能力(50分)
考核内容及标准详见《临床轮转医师考核表》。
七、轮科培训需知
1、凡新分配至我院的临床住院医生都必须按计划轮科,必须凭由科教科开出的“转科入科通知单”到临床科室轮科。
2、每轮转科室在出科前一周内由主任对住院医生进行考核,完成考核后将《临床轮转医师考核表》交至医教科,领取下一轮转科入院通知单,进行下一轮转科。在住院医师培养阶段,我们希望每一位住院医师努力学习,勤奋上进,认真完成住院医师规范化培训,做一名白求恩式的医务工作者。
篇20:2024保险业务员年底总结例文_业务员工作总结_网
转眼间,2017年已成为历史,但我们仍然记得去年激烈的竞争。天气虽不是特别的严寒,但大街上四处飘飘的招聘条幅足以让人体会到2017年阀门行业将会又是一个大较场,竞争将更加白热化。市场总监、销售经理、区域经理,大大小小上百家企业都在抢人才,抢市场,大家已经真的地感受到市场的残酷,坐以只能待毖。总结是为了来年扬长避短,对自己有个全面的认识。
一、任务完成情况
今年实际完成销售量为5000万,其中一车间球阀2017万,蝶阀1200万,其他1800万,基本完成年初既定目标。
球阀常规产品比去年有所下降,偏心半球增长较快,锻钢球阀相比去年有少量增长;但蝶阀销售不够理想(计划是在1500万左右),大口径蝶阀(dn1000以上)销售量很少,软密封蝶阀有少量增幅。
总的说来是销售量正常,oem增长较快,但公司自身产品增长不够理想,“双达”品牌增长也不理想。
二、客户反映较多的情况
对于我们生产销售型企业来说,质量和服务就是我们的生命,如果这两方面做不好,企业的发展壮大就是纸上谈兵。
1、 质量状况:质量不稳定,退、换货情况较多。如客户的球阀,客户的蝶阀等,发生的质量问题接二连三,客户怨声载道。
2、 细节注意不够:如大块焊疤、表面不光洁,油漆颜色出错,发货时手轮落下等等。虽然是小问题却影响了整个产品的质量,并给客户造成很坏的印象。
3、 交货不及时:生产周期计划不准,生产调度不当常造成货期拖延,也有发货人员人为因素造成的交期延迟。
4、 运费问题:关于运费问题客户投诉较多,尤其是老客户,如、等人都说比别人的要贵,而且同样的货,同样的运输工具,今天和昨天不一样的价。
5、 技术支持问题:客户的问题不回答或者含糊其词,造成客户对公司抱怨和误解,、等人均有提到这类问题。问题不大,但与公司“客户至上”“客户就是上帝”的宗旨不和谐。
6、 报价问题:因公司内部价格体系不完整,所以不同的客户等级无法体现,老客户、大客户体会不到公司的照顾与优惠。
三、销售中的问题
经过近两年的磨合,销售部已经融合成一支精干、团结、上进的队伍。团队有分工,有合作,人员之间沟通顺利,相处融洽;销售人员已掌握了一定的销售技巧,并增强了为客户服务的思想;业务比较熟练,都能独当一面,而且工作中的问题善于总结、归纳,找到合理的解决方法,在这方面做得尤其突出。各相关部门的配合也日趋顺利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再励,发扬光大,但问题方面也不少。
1、 人员工作热情不高,自主性不强。上班聊天、看电影,打游戏等现象时有发生。究其原因,一是制度监管不力,二则销售人员待遇较低,感觉事情做得不少,但和其他部门相比工资却偏低,导致心理不平衡。
2、 组织纪律意识淡薄,上班迟到、早退现象时有发生。这种情况存在公司各个部门,公司应该有适当的考勤制度,有不良现象发生时不应该仅有部门领导管理,而且公司领导要出面制止。
3、 发货人员的观念问题:发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务,以为货物出厂就行,少了为客户服务的理念。其实细节上的用心更能让客户感觉到公司的服务和真诚,比如货物的包装、清晰的标记,及时告知客户货物的重量,到货时间,为客户尽量把运输费用降低等等。
4、 统计工作不到位,没有成品或半成品统计报表,每一次销售部都需要向车间询问货物库存状况,这样一来可能造成销售机会丢失,造成劳动浪费,而且客户也怀疑公司的办事效率。成品仓库和半成品仓库应定时提供报表,告知库存状况以便及时准备货品和告知客户具体生产周期。
5、 销售、生产、采购等流程衔接不顺,常有造成交期延误事件且推脱责任,互相指责。
6、 技术支持不顺,标书图纸、销售用图纸短缺。
7、 部门责任不清,本未倒置,导致销售部人员没有时间主动争取客户。
以上问题只是诸多问题中的一小部分,也是销售过程中时有发生的问题,虽不致于影响公司的根本,但不加以重视,最终可能给公司的未来发展带来重大的损失。
四、关于公司管理的想法
我们双达公司经过这两年的发展,已拥有先进的硬件设施,完善的组织结构,生产管理也进步明显,在温州乃至阀门行业都小有名气。应该说,只要我们战略得当,战术得当,用人得当,前景将是非常美好的。
“管理出效益”,这个准则大家都知道,但要管理好企业却不是件容易的事。我感觉公司比较注重感情管理,制度化管理不够。严格说来公司应该以制度化管理为基础,兼顾情感管理,这样才能取得管理成果的最大化。就拿考勤来说,卡天天打,可是迟到、早退的没有处罚,加班的也没有奖励,那么打不打卡有什么区别?不如不打。又如员工工作怠慢没人批评指正,即使有人提起最后也是不了了只,这是姑息、纵容,长此以往,公司利益必然受损。
过程决定结果,细节决定成败 。 公司的目标或者一个计划之所以最后出现偏差,往往是在执行的过程中,某些细节执行的不到位所造成。老板们有很多好的想法、方案,有很宏伟的计划,为什么到了最后都没有带来明显的效果?比如说公司年初订的仓库报表,成本核算等,开会时一遍又一遍的说,可就是没有结果,为什么?这就是政令不通,执行力度不够啊。这就是为什么国内企业最近几年都很关注“执行力”的一个重要原因,执行力从那里来?过程控制就是一个关键!完整的过程控制分以下四个方面:
1)工作报告 相关人员和部门定期或不定期向总经理或相关负责人汇报工作,报告进展状况,领导也抽出时间主动了解进展状况,给予工作上指导
2)例会 定期的例会可以了解各部门协作情况,可以共同献计献策,并相互沟通。公司的例会太少,尤其是纵向的沟通太少,员工不了解老总们对工作的计划,对自己工作的看法,而老板们也不了解员工的想法,不了解员工的需要
3)定期检查 计划或方案执行一段时期后,公司定期检查其执行情况,是否偏离计划,要否调整,并布置下一段时期的工作任务
4)公平激励 建立一只和谐的团队,调动员工的积极性、主动性都需要有一个公平的激励机制。否则会造成员工之间产生矛盾,工作之间不配合,上班没有积极性。就我的个人看法,我认为销售部的工资偏低,大环境比较行业内各个阀门厂销售人员的待遇,小环境比较公司内各部门的待遇。虽然销售部各员工做得都很敬业,实际上大家内心都有一些意见。如果公司认为销售部是一个重要的部门,认可销售部员工的辛苦,希望能留住那些能给公司带来利润的销售人员,那么我建议工资还是要有相应调整,毕竟失去一位员工的损失太大了。
另外一个方面就是公司管理结构和用人问题。由于公司自身结构的特殊性,人事管理上容易出现越级管理、多头管理和过度管理等现象。越级管理容易造成部门经理威信丧失,积极性丧失,最后是部门内领导与员工不融洽,遇事没人担当责任;多头管理则容易让员工工作无法适从,担心工作失误;过度管理可能造成员工失去创造性,员工对自己不自信,难以培养出独当一面的人才。
以上只是个人之见,不一定都对,但我是真心实意想着公司未来的发展,一心一意想把销售部搞好,为公司也为自己争些体面,请各位老总们斟灼。