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应届毕业生进京接收函精选20篇

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2024年大学应届毕业生面试自我介绍

范文类型:自我评介,适用行业岗位:大学,全文共 289 字

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我是嘉兴学院临床医学院临床专业XX级本科学生,我叫。将于20xx年7月毕业。在即将叩响社会这扇大门时,我怀着无比的真诚和高度责任感把我的人生向您靠拢。

五年的大学生活使我树立了正确的人生观,价值观,形成了热情、上进、不屈不挠的性格和诚实、守信、有责任心、有爱心的人生信条。五年,厚积薄发的五年,给我的“轻叩柴扉”留下一个自信而又响亮的声音。

在即将走向社会之时,诚望贵单位全面考察我的情况,若能蒙您垂青,我将深感荣幸,并在日后工作中,不懈拼搏之劲,不失进取之心,克尽己能,为贵单位事业奉献自己的一份力量。相信在您们的支持下,我会和您所领导的单位一样,直挂云帆济沧海,乘风破浪会有时!

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篇1:大学毕业生岗前实习工作总结范文_实习总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:大学,全文共 1294 字

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大学毕业生岗前实习工作总结范文

我是一名刚刚从学校毕业的大学生,现在是在**公司进行岗前实习。实习的这段时间里,我严格按照厂人事部下发的实习大纲,认真研读,逐一学习,在思想行动上,努力做到实好习,把培养工作能力,提高自身素质作为己任,圆满的完成了本阶段实习任务。因为我充分的认识到实习是大学生培养自身工作能力的磨刀石,作为能否在实习过程中掌握好实习内容,培养好工作能力,显的尤为重要。下面就是我这一阶段实习报告。

一是加强思想学习,主动与矿领导沟通,努力提高思想水平。

思想是人的灵魂,是人的内在力,要想把实习任务完成好,首先要把思想调整好。四矿领导十分重视大学生成长,为此特地为我们制定了“双导师实习制度”。双导师,顾名思义,就是两位导师,工人导师是教授生产技术的,而矿领导导师是在思想上引领大学生,为其排忧解疑,指引方向的。在此优势下,我主动与任矿长进行了沟通,在任矿长的尊尊教导下,我对实习有了更为深层次的理解,更明确了我的工作目标,在思想上使我对未来的工作有了新的认识,在行动上使我对未来人生有了新的规划。

临走前,任矿长与我分享了一句经验之谈,“务必使同志们继续地保持谦虚、谨慎、不骄、不躁的作风,务必使同志们继续地保持艰苦奋斗的作风” ,话虽不长,但其用意很深。虽然我们还不是国家干部,但它告诉我们在工作中一定要谦虚谨慎,认真扎实的做事情,要肯用心,肯出力,肯吃苦才能完成好厂里交给我们的任务。

二是热爱实习岗位,积极承担岗位职责,不断提升实习效率。

“爱岗才能敬业”,热爱实习岗位才能完成好实习任务。在实习过程中,我努力培养自己对实习岗位的热情,珍惜在岗上的每一分钟,努力学习岗位上的相关知识,积极承担岗位上的责任义务,努力做到能够独立顶岗,能够独立完成岗位上的相关操作,对岗位技能知识做到“懂,会,做”。

在联合站的实习中,我制定了“每天都上岗,上岗不离岗,岗上活都干”的实习标准,认真学习岗位上每项技能知识,并向有经验的师傅学习事故处理方法,积累经验,提升自身处理问题的能力,进一步提升了实习效率。

三是注重联系实际,理论与实践相结合,努力提高实习质量。

在实习过程中,我发现,大学里所学专业知识和现场实际生产是分离的,它们各有侧重点,一个偏向于理论,一个偏向于实际但它们之间却又存在着联系,比如说抽油机:在课堂上我学过抽油机是如何运转的,以及抽油机运行的理论模型公式。而现场上,我们看到的是抽油机的各个零部件,以及它们之间是怎样默契配合。表面上似乎二者无关,但仔细分析,我们会发现,抽油机的各个零部件正是按照理论模型原理在运行着,公式中的相应参数正对应着抽油机中各个部件实现的功能,他们之间存在着因与果的联系。因此,实习中,我们在重温课本上知识同时,将书本中的理论与实际生产部件相对应,将课上公式与实际生产数据相对应,这样不仅可以使理论知识记得更为牢固,还可以在本质上理解生产上各设备、器件的作用、原理,为今后工作中的技术革新,改进发明打下了良好的基础,极大的提高了实习质量。

在未来工作中,我会更加努力得完成好各项任务,认真、踏实的做好自己的工作,努力为社会主义建设奉献自己最大的努力。

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篇2:应届毕业生医生求职申请书

范文类型:求职应聘,申请书,适用行业岗位:医生,全文共 433 字

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尊敬的___:

您好!首先,向您辛勤的工作致以深深的敬意!同时也真诚的感谢您在百忙之中抽空垂阅我的自荐材料。

回首昨天,曲折坎坷外,得失荣辱间,都是一个奋进勃发的身影,都是一份无悔无愧的心情。在学校期间,我不断积极进取,立足基础扎实,努力学习专业知识,成绩优异。积极参与学校组织的各种活动,担任班干职务使我的组织领导能力和团结协作精神得到了锻炼,同时也得到老师和同学们的认可,作为20__年的毕业生,在这样一个竞争激烈的社会里,不仅要掌握好专业知识,更加做到与社会与时代接轨。因此,学习之余,我注重知识与能力的平衡发展。

刚踏出校门的我谈不上十分的成熟和足够的经验,但我有过人的胆识和自信心,正所谓:“是龙,就应该去大海搏击,是鹰,就应该去长空翱翔。”面临人生的重大抉择之际,我希望能加盟于归单位,展示自己的才能,实现个人的理想与价值。

简单的几面纸,只是我的“包装”和“广告”,自身的“质量”和“能力”有待于您通过使用来证明。

此致

敬礼!

申请人:申请书模板

__年__月__日

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篇3:毕业生就业意向书参考

范文类型:意向书,全文共 1982 字

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工程索赔意向书(一)

致:海宁市*通投资集团有限公司

我公司于20xx年1月中标海宁市硖许公路(周王庙至长安段)改建工程第五合同段,20xx年1月18日开工到现在,工期过去五分之三,但工程进展缓慢。

由于20xx年7月25日在K+xx0处挖方施工时,发现海宁自来*二公司的东西走向供水主管道位于挖方范围内,加上电信、电力管线等原因,导致路基一直停工长达7个月,20xx年3月初自来水新管路和电力管线才施工迁移完毕,旧自来水管道才停止使用。还有K+385~K+700范围内建筑材料和民房施工升降机的拉线依然存在,仍旧成为路基施工的障碍。

由于20xx年1月19日在辛江桥左幅3号桥台灌注桩施工中,桩位正好在污水管上,钻机架设桩位一直不能开钻,导致灌注桩施工队一直怠工。计划20xx年xx月初开工的吴家埭桥也因为电信管线和两水工程一直没有开工。

以上事件我部每月都集中以书面形式汇报过,事件是外部原因引起的,同时事件也造成我部以下损失:

1、工期延误

2、工程机械停滞费用

3、有关施工人员和管理人员费用

以上发生的损失,是一个有经验的承包商也无法预计的,按照合同文件相关条款,业主应对我部以上上述发生的费用和耽误的工期给予补偿,以利于我部减少损失,更好的继续的履行合同的责任和义务。

此致

海宁市硖许公路(周王庙至长安段)改建工程

第五合同段项目经理部

20xx年3月25日

工程索赔意向书(二)

致:工程协调指挥部监理部

根据业主要求,我项目部于20xx年xx月30日进行开工典礼,并立即组织人员、机械设备进场,开展驻地建设及施工前期准备工作。由于以下原因造成我部无法按计划进行施工:

1、20xx年xx月31日~20xx年3月22日因业主征地、青苗赔偿未到位,森林砍伐证未办理,与“三杆”相关单位(车江部队、联通、移动、电力、电信、广电、国防光缆)赔偿款未协调达成一致,无法及时提供合格的施工场地。

2、20xx年3月24日,4月3、4、5、10、13日当地村民借以征地、青苗补偿价格低为由,有组织的到施工现场无理阻工。

3、为考虑两厢开发,业主提出云集大道与衡云干道相交段路面标高变更,涉及到整条道路调整。但该变更方案一直未落实,于20xx年4月9日口头通知要求K9+765箱涵停止施工;其他地方也无法按施工计划进行施工安排。

截止20xx年4月28日业主口头通知K9+765箱涵以及往新塘埠村方向可以施工(除K9+765箱涵可以施工外,其他地方仍因房屋拆迁、“三杆”改移、青苗赔偿问题未解决而无法施工)。

我部接到通知后积极组织人员于4月28日开始筹备该段施工准备工作。期间我标段发生了如下费用及损失:

1、施工人员窝工;

2、机械设备窝工;

3、企业管理费、现场经费及资金利息的多余支付以及开工期间可赢利润;

4、工期延误。

以上发生的损失,是一个有经验的承包商也无法预计的,按照协议书第四条第1项第1、5点及协议书第九条第2项的规定,请业主、监理对我部上述发生的费用给予补偿。

此致!

项目部

20xx年4月28日

工程索赔意向书(三)

致:

由于**年*月份的连续降雨引发重大自然地质灾害事故。事故发生后,项目部于*月*日上午*时许,接监理部口头通知要求工程全面停工,立即组织人员对各施工区及生活营地进行彻底的安全检查,以防灾害再次发生,造成人员伤亡。项目部接到通知后,立即组织人员进行全面排查。并于下午接到监理*号工程暂停指令单。

项目部于*年*月*日接监理部《关于全工地撤离施工人员的紧急通知》的通知(通字*第*号)要求:“*”。项目部随后上报了撤离人员进度及计划留守人员数量。于*年*月*日接监理部《关于撤离施工人员的紧急通知》的通知(通字*第*号)要求:“除大坝标的抗洪抢险人员外,其余各主标(包括营地标)的施工人员于*年*月*日前全部撤离施工现场”,同日接到业主《关于做好人员撤离工作的紧急通知》,接通知后我部认真组织在*月*日下午将全部人员撤出工地。

进入*月下旬天气好转后,监理部及业主电话通知我部,安排部分人员进场进行施工人员营地的搬迁及施工现场安全隐患排查、整改工作。我部接到通知后积极组织人员于*月*日进场相继完成了营地搬迁等工作。并于*年*月*日接监理部工程复工指令单,通知本标段于*年*月*日全面恢复施工。期间我标段发生了如下费用及损失:

1、施工人员窝工补偿,进退场费用;

2、设备窝工补偿费用;

3、材料损失的补偿费用;

4、撤退时业主拆除我部营地等损失;

5、其它相关的企业管理费、现场经费等补偿费用;

以上发生的损失,是一个有经验的承包商也无法预计的,按照合同文件第*款第*项、合同文件第*款第*项、合同文件第*款第*项及合同文件第*款第*项的规定,业主应对我部上述发生的费用给予补偿,以利我部减少损失,恢复施工继续履行好合同的责任和义务。

此!致!

**项目部

*年*月*日

投资意向书

索赔申请书

索赔函三篇

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篇4:2024年大学应届毕业生面试自我介绍

范文类型:自我评介,适用行业岗位:大学,全文共 231 字

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尊敬的领导:您好!

我叫,是XX大学化学专业一名本科生,我怀着一颗赤诚的心和对事业的执著追求,真诚地向您推荐自己。

本人性格开朗,善于微笑,长于交际;正直和努力是我做人的原则;沉着和冷静是我遇事的态度;爱好广泛使我非常充实;众多的朋友使我倍感富有!我很强的事业心和责任感使我能够面对任何困难和挑战。

作为一名即将毕业的学生,经验是我目前比较缺少的,但请您相信我的干劲与努力将弥补这暂时的不足,也许我不是最好的,但我绝对是最努力的。我将用我的实际行动证明我的价值,谢谢!

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篇5:财务会计专业毕业生的实习报告_实习报告_网

范文类型:汇报报告,适用行业岗位:财务,会计,全文共 1395 字

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财务会计专业毕业生实习报告

这次暑假,我在机械厂当了回实习会计。近一个月的实习,不仅让我掌握了手工做帐,还学到了学校学不到的会计知识,更懂得了工作的艰辛。

当听我去机械厂实习会计的时候,妈妈又是惊奇又是高兴。妈妈是一位有着几十年工作经验的职业会计,以前曾想让我继承她的会计职业,想把几十年的宝贵经验悉数传授给我。但是一贯都对会计不感兴趣的我没有接受。今天见我主动提出去实习会计,当然是又惊又喜。于是迫不及待的给我上起了会计课。当妈妈讲到自己也模糊的地方,干脆从几层高的书柜里翻出当年的会计书,然后详细讲给我听。大概是继了妈妈的会计天赋,又加上妈妈的真传,我似乎学得很快。

实习不久,到机械厂结月帐的时候了。面对累积一个月的单位发票,我要做的同职业会计一样,就是在一个星期内,手工把帐做好。

手工做帐包括很多道工序:审核发票,填写凭证,制作汇总表,记账,对账,填写报表。为了把这些帐做好,我按照妈妈教的方法一一展开起来。

首先审核发票。原来发票也叫原始凭证。审核发票又分三步:首先审查所采用的凭证格式是否符合规定,凭证的要素是否齐全,是否有经办单位的签章;其次审查凭证上的经济业务是否真实、合法,数字计算是否正确、完整,大、小写是否一致;最后审查凭证上的数字和文字有否涂改、污损和不符合规定的更正。如果通过审查发现凭证不符合这些要求,那么这些凭证就应该被会计部门退还给原编制凭证的单位和个人,重新补办手续。

然后填写记账凭证。记帐凭证是登记帐薄的直接依据。我先将原始凭证按照经济内容(比如“销售收入”,“管理费用”等)分类,再将每一类进行一次统计和写入记帐凭证表。填写的要求非常严格,要求格式统一,内容完备,科目运用正确,摘要简明,填写清晰,金额无误。错一点就要重写。做完凭证,本月的消费情况一目了然。

接着是根据记账凭证编科目汇总表。手工做帐中为了便于汇总一般采取做丁字帐的方法。把帐中明细科目相同的帐的金额列在一个“t”型表中,左边记借方余额,右边记贷方余额,再把每个t形左右的数据分别合计。不同的丁字帐分别汇总便形成了一张汇总表。汇总表比记账凭证更清晰,详细的表达了该月的财政支出和收入情况。

然后记账、对账。对帐要对帐薄数据进行核对,以检查记帐是否正确。它主要是通过核对总帐与明细帐、总帐与辅助帐数据来完成帐帐核对。试算平衡表就是将账簿中的所有科目的期末余额按会计平衡公式借方余额=贷方余额 进行平衡检验,看是否成立。为保证帐证相符,应经常进行对帐,每月至少一次。

最后填写报表。很简单,把做好的各种表上的数据相应填进报表就可以了,没有任何计算。

做完帐后还要进行电子申报和递交报表。电子申报就是把做帐所得的应缴税金通过电子申报软件在网上申请报告给税务局,电子申报软件会自动从银行把应交税金划转到了税务局指定的帐上。我还要把做好的报表抄相同的若干分,分别交送到各个相关的单位(如主管部门,税务局,财政局等),作为存档。

一直都改不了粗心这个坏毛病的我做起这份工作来,真是吃了不少苦头。每一帐页要结算一次,每个月也要结一次,结帐最麻烦的就是结算期间费用和税费了,按计算器都按到手酸,而且一不留神就会出错,要复查两三次才行。一开始我掌握了计算公式就以为按计算器这样的小事就不在话下了,可就是因为粗心大意反而算错了不少数据。好在这次的数据并不多,时间也就相对宽裕了,我才能顺利的完成任务。

共2页,当前第1页12

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篇6:应届毕业生面试自我介绍一分钟

范文类型:自我评介,全文共 301 字

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尊敬的各位领导:

大家好好,我叫&&,来自北&&,毕业于&&学校&&专业,出身山区的我从小养成了勤劳务实,不怕吃苦的习惯,在大学的三年中,我掌握了扎实的理论知识,并培养了较强的实践能力,我的大部分学习时间都是在图书馆中度过的,养成了自学的好习惯,学习期间获得三等奖学金和计算机等级证书,在大一时,先后加入了环保协会,青年志愿者协会,在几次活动中使我得到锻炼,并利用周末时间做家教和电脑促销员,使自己得到工作经验的同时也补给了生活费。

生活自理能力比较强,这次来到这里面试,希望大家给我一个机会,让我能与大家一起共创辉煌!我觉得自己很适合这份工作,而且这个岗位是我一直以来的追求,我真心的希望自己能够被录取。

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篇7:工商管理毕业生实习报告_实习报告_网

范文类型:汇报报告,全文共 2148 字

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工商管理毕业生实习报告(1)

一、实习目的

毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,使我认识到将所学的知识具体应用到工作中去,就会为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,只有在实习期间尽快调整好自己的学习方式,适应社会,才能被这个社会所接纳,进而生存发展。刚进入单位的时候我有些担心,经历了一连串的实习之后,我努力调整观念,正确认识了单位和个人的地位以及发展方向,我相信只要我们立足于现实,改变和调整看问题的角度,锐意进取,在成才的道路上不断攀登,有朝一日,那些成才的机遇就会纷至沓来,促使我们成为世界公认的人才。

二、实习时间、实习单位及本人实习具体岗位与负责事务

实习时间:XX年年3月5日至XX年年4月20日

实习单位:新疆维吾尔自治区残疾人联合会

实习具体岗位:人事部部长办公室文秘助理

负责事务:各种专题及办公会议前的准备工作

三、实习主要内容

(一)实习单位简介:

名称:新疆维吾尔自治区残疾人联合会(简称:新疆残联)

残联将残疾人自身代表组织、社会福利团体和事业管理机构融为一体的残疾人事业团体,履行“代表、服务、管理”职能:代表残疾人共同利益,维护残疾人合法权益;开展各项业务和活动,直接为残疾人服务;承担政府委托的部分行政职能,发展和管理残疾人事业。

行业:国家机关。

宗旨:弘扬人道主义,发展残疾人事业,保障残疾人的,使残疾人以平等的地位和均等的机会充分参与社会生活,共享社会物质文化成果。

目标:密切联系残疾人,听取残疾人意见,反映残疾人需求,全心全意为残疾人服务。团结教育残疾人遵守法律,履行应尽义务,发扬乐观进取精神,自尊、自信、自强、自立。宣传残疾人事业,沟通政府、社会与残疾人之间的联系,动员社会理解、尊重、关心、帮助残疾人。开展和促进残疾人的康复、教育、劳动就业、文化生活、福利、社会服务和残疾预防工作,改善残疾人参与社会生活的环境和条件。协助政府研究、制定和实施残疾人事业的法规、政策、规划和计划,发挥促进、综合、组织、咨询、服务和监督作用,并对有关领域的工作进行管理和指导,开展国际交流与合作。

(二)实习具体过程:

在实习期间,我先接触了物业这一块,学到了单位管理工作中的具体业务知识,丰富了所学的专业知识。在实习期间,我不仅接触了物业这一块,还有幸去了人事部门锻炼,主要就是学习文秘这一职位的技能。在刚去的时候,老师给我讲了文秘这一职位的基本要求和主要的工作内容,为了能让我达到日常工作的实践目的,老师还给我制定了一套相应的实习计划,有了计划,我的实习工作就更加的得心应手了。

四、实习总结与建议

(一)实习工作的总结:

实习阶段我参与的主要工作,一是按照领导的安排与布置,在组织召开的各种专题及办公会议中,认真做好各项准备工作,做到了会议通知及时,会议记录详细,会务准备周到,并按照领导安排对重要会议下达会议纪要,使党政的各项方针政策能够迅速传达到基层各单位。同时,及时呈送上级下发的各类文件,保证各项工作及时高效。二是注意自己在办公自动化方面的锻炼。作为现在的单位,微机使用是办公室人员必备的素质。目前,利用微机录入文字和文件处理,我都能够得心应手。复印,传真,公文处理等文秘工作基本熟练。同时,也能够利用互联网查询,传递,接收,储存有关信息。但是,还有一些方面尚有欠缺,如:制表,由于操作较少,很不熟悉。

(二)毕业实习的体会、收获:

1.任何工作都应该认真细致,同样物业也需要严谨的工作态度。尤其是工作单位的会计处,这个岗位需要与数字打交道,经常要处理大量数据,要求精确,任何一点细小的错误都会影响到整体的结果。在费用收取的核算和记账时,数字必须完整准确,各项要素必须准确无误。其实不光是在会计处,在单位的任何部门都应该保持着严谨的工作作风。如果将这一工作作风联系到企业当中,这就应该是企业文化的体现。

2.讲究分工合作,工作程序详细具体,每一步骤都有一定的操作规范。举例说明吧:进行代理水电费用征收时,必须按照计算核对总金额、记账、复核、打印、用户核对这些步骤进行。每一张票据的信息都要准确地输入电脑,还要经过复核。各道工序都互相关联,每一步都关系到整体结果,必须大家一起分工合作,才能最后完成工作任务。

3.与同事的相处与交流很重要。由于一个完整的任务需要大家分工合作来完成,所以同事之间的沟通与交流很重要。在工作过程中难免会出现一些差错,给下一道工序的同事造成不便;或者由于某些客观原因,虽然不应由某个人完全负责,但确实影响到其他同事的工作。这时一定要用正确的方法与同事交流,尽快地解决问题,大家才能齐心协力地搞好工作。另外在办公室的人际关系也很难把握,尤其是对于我们这些初出茅庐的实习生,尤其是有些同事之间的关系非常微妙,亲近或疏远任何一方都会给自己带来一些不利的影响,我在这方面的经验是少说话,多做事,这方面的技巧,书本上是学不到的,要在工作中慢慢地学习积累。实习之前,总以为我们的生活按照书本来做就没错了,可是实习之后我才发现好多东西是书本上学习不到的。有人说社会是一个大学校,而我现在才真正体会到自己只是一个幼稚班的小朋友而已。当然我并不害怕和气馁。

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篇8:毕业生实习总结报告范文

范文类型:工作总结,汇报报告,全文共 2621 字

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1、实习目的

毕业实习是理论与实践相结合的重要环节,目的是提高学生动手能力和综合实践能力,提高学生的学习兴趣,为提高学生的就业竞争力打好基础。使学生了解社会对计算机信息管理的应用现状及发展需求,进一步理解和领会所学的基本理论,了解计算机信息管理技术的发展及应用。同时,也是培养学生理论联系实际,将所学知识应用到实际工作中,培养学生发现问题、分析问题和解决问题的能力,从而提高学生从事实际工作的能力。通过对具体实习项目的分析,理论实践相结合,巩固和发展所学理论知识,掌握正确的思想方法和基本技能。通过实习达到以下几点目的:

1、加强和巩固理论知识,发现问题并运用所学知识分析问题和解决问题的能力。

2、锻炼自己的实习工作能力,适应社会能力和自我管理的能力。

3、了解实习单位的计算机技术的应用情况、需求情况和发展方向及前景。

4、亲身参与项目的实际完成工作,了解计算机专业软件开发的具体流程。

5、通过实习来认识了解自己,发现不足,提前做好自己的职业规划

2、实习单位简介

由于学的是计算机科学与技术专业,因此我实习的的单位是上海的一家软件公司。该公司是一家专注于高端IT培训、软件外包、研发咨询的高新技术企业。公司核心成员由海外留学人员和来自Sybase、亚信、Sun等国际大公司的资深技术人员组成,在电信、金融、电子商务等方面有着丰富的专业开发、管理和培训经验。公司全面致力于开展以面向外企、电信、金融等行业为主的中高级软件人才培训及人才外包业务。

公司业务:IT培训:A)DPS人才培训项目:高级JAVA软件开发实训/职业规划及入职培训。B)企业培训项目:企业客户定制开发课程/软件开发/项目管理

软件外包:提供软件开发服务和人力资源外包服务。

研发咨询:提供专业的研发管理咨询服务

公司文化:诚信、专业、和谐、创新

3、实习内容及过程

在这次实习过程中,我们主要的实习任务是:在Android平台下运用java语言、JDBC技术、Oracle数据库,开发一个手机上的应用软件—影像租赁系统。

3。1相关技术简介

⑴Android平台:Android是基于Linux内核的操作系统,是Google公司在20__年11月5日公布的手机操作系统,它采用了软件堆层(softwarestack,又名以软件叠层)的架构,主要分为三部分。底层Linux内核只提供基本功能;其他的应用软件则由各公司自行开发,部分程序以Java编写。

⑵ORACLE数据库:ORACLE是以高级结构化查询语言(SQL)为基础的大型关系数据库,通俗地讲它是用方便逻辑管理的语言操纵大量有规律数据的集合。是目前最流行的客户/服务器(CLIENT/SERVER)体系结构的数据库之一。

⑶Java语言:Java吸取了C++面向对象的概念,将数据封装于类中,利用类的优点,实现了程序的简洁性和便于维护性。类的封装性、继承性等有关对象的特性,使程序代码只需一次编译,然后通过上述特性反复利用。程序员只需把主要精力用在类和接口的设计和应用上。Java提供了众多的一般对象的类,通过继承即可使用父类的方法。

在Java中,类的继承关系是单一的非多重的,一个子类只有一个父类,子类的父类又有一个父类。Java提供的Object类及其子类的继承关系如同一棵倒立的树形,根类为Object类,Object类功能强大,经常会使用到它及其它派生的子类。

⑷JDBC技术:JDBC是一种可用于执行SQL语句的JavaAPI(ApplicationProgrammingInterface应用程序设计接口)。它由一些Java语言编写的类和界面组成。JDBC为数据库应用开发人员、数据库前台工具开发人员提供了一种标准的应用程序设计接口,使开发人员可以用纯Java语言编写完整的数据库应用程序。任务种需要用到的相关技术都是我们之前没有学过的,但是我们有C++语言和SQLSERVER数据库的基础,这些技术在某些方面有其通用性,因此我们学习起来也会事半功倍。

具体实施过程如下所述:

3。2影像租赁系统

在美国,由于知识产权问题得到了很好的保护,所以一般不会出现盗版的问题。美国人除去在电影院看电影之外就是在音像店租碟回家去看。在这种情况下,影像出租的店铺就比较多。在信息化的背景下,设计一套系统管理影像出租业务成了当务之急,于是通过和店铺经理沟通,获得如下业务信息:

1凡是想要到该影像租赁影碟的被称为会员(Member),只有成为该店的会员才能够租借该店的影像资料(Title)。

2影像店中不定期会购买一些影像资料(Title),并且获得了复制该影像资料的权力,每一份影像制品可以有多个拷贝,每一份拷贝称为一个复制条目(TitleCopy)3对客户而言,原始的影像资料(Title)只能被预定并且可以同时接受多份预定(Reservation),客户可以租赁的是影像拷贝(TitleCopy)。

4任何一个客户的租赁信息(Rental)都必须存档以便将来店铺对客户的租赁进行评估。

通过和租赁店经理详细面谈,了解更详细的业务的信息:

1每一个会员必须被记录的信息包括会员编号Id,而且所有会员的编号是唯一的,姓名Name,称为会员的日期Join_date,以及其他需要被记录的信息包括(住宅地址Address,所在城市city,住宅电话phone)。

2影像制品(Title)必须被记录的信息包括编号Id,而且所有影像制品的编号也是

唯一的,标题Title,影片说明Description,价格Price,和其他如下信息(分级rating,种类category,发行日期release_date)。

3每一份影像拷贝(TitleCopy)都有各自的编号Id,同一个影像的若干拷贝编号

不同,但是不同的影像拷贝的编号可能会重复。必须记录下是否已经出租,以便于店员随时能够查询拷贝资料的当前状态(status)。

4系统中允许会员预定某项影像资料,但必须提前预约租赁时间(res_date)。5每一项出租事项需要记录下来(租借日期book_date,实际归还日期act_ret_date,过期时间(exp_ret_date)。

业务逻辑实现:

1查询出所有用户的名字(name)以及用户所借阅的影像资料名字(title)和借阅的日期(book_date)

2查询出最近一周订阅影像资料的用户的名字(name)和相应的影像资料名字(title)及借阅日期(book_date)

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篇9:冶金专业毕业生实习报告_实习报告_网

范文类型:汇报报告,全文共 1415 字

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冶金专业毕业生实习报告

实习是每一个合格的大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下基础。

作为一名冶金专业的学生,选择市场营销对我来说是一种挑战。一切从零开始,证明自己有在社会上生存下去的能力,为未来的事业打下坚实的基础。

一、实习目的

本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通,进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力,以便提高自己的实践能力和综合素质,希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会,投入到自己的工作中。

一般来说,学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距,学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能,社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。对于我理论知识掌握不多来说是一个好的方面,我可以迅速的了解掌握理论知识,进而进行实践,现学现卖不失是种好方法,而且理论知识掌握的更深刻,

实习在帮助应届毕业生从校园走向社会起到了非常重要的作用,因此要给予高度的重视。通过实习,让自己找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备,从而缩短从校园走向社会的心理适应期。 作为一名外专业的实习生,我必须更多的时间和精力投入到工作中去,学习和掌握相关知识,实现实习的真正意义是对自己磨练或者说一次历练,因为当代社会是一个充满向往和残酷竞争的社会,每天都上演着没有硝烟的为争夺市场的战争。因此我们要加大实习力度,培养自己的实际工作能力。

二、实习内容

实习的内容主要是销售橱柜台面板材,学习公司的企业文化、销售技巧、团队协作精神等各方面的知识。凭着对本公司产品的了解和与其它公司产品的对比,突出本公司产品的优点和公司的良好信誉,积极开拓客户源,向顾客推销产品,并尽量推销系列产品,完成公司分配的任务。

我的第一个市场是泰安,因为是第一个市场我很卖力,每天的报销金额为四十元包括住宿 一日三餐,根本不够 ,确实不容易,有时候为了省钱徒步去寻找客户,尽量减少买水次数,早饭不吃,甚至睡网吧。刚开始踏入社会就遭遇一个重大难题,工作期间的工资收入竟抵不过花销支出 很明显在花销支出里还有一部分时出差费用,但我一点都没动摇,我知道不经风雨怎见彩虹,事情并没想的那样好,而且很糟糕,我们的板材在泰安找不到市场,不但没有优势,而且市场运营模式不符合这个市场。出柜台面有很很多种,主要是人造石和石英石,石英石是比较前卫的一种,市场价格相对较高,是市场发展的趋势潮流。但在泰安却让仍然是人造是的天下,而且价格低质量差的板材统治着大半个市场,还零裁(是一张板材可以裁成两半或者更多来销售)

四、实习总结及体会

通过一段时间的市场营销专业实习,使我受益匪浅,在销售方面我不敢说有了深刻的了解,但通过学习使我理清了思路,市场营销对于原本的我既陌生又熟悉。所谓陌生,是在这之前我从没有真正意义上学习和研究过它,对它的认识仅仅是表面而已;所谓熟悉,是说市场营销从来都一直伴随在我们身边,例如最简单的例子,我们去超市购物,去逛街,去商店的遇到它,市场营销出现在我们生活的各个角落。这次的实训,把书面上的知识与实际相结合,这样不仅加深我们对营销的理解,巩固了所学的理论知识,而且增强了我们的营销能力。

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篇10:优秀应届毕业生自我鉴定

范文类型:鉴定书,全文共 490 字

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忙碌的大学 生活就在悄然中过去了,但她已成为我人生美好记忆的一大部分。这些日子有成功的喜悦,有失败的彷徨。但却把我培养成了一个现代大学生,使我在各方面的综合素质都得到了提高,为以后的人生打下了坚实的基础。开辟了而一条属于我自己的道路。

在专业技能上,为适应社会发展的需求,我认真学习各种专业知识,发挥自己的特长;挖掘自身的潜力,结合每年的暑期社会实践机会,从而逐步提高了自己的学习能力和分析处理问题的能力以及一定的协调组织和管理能力。

在学习方面,我觉得大学生的首要任务还是学好基础知识,所以在学习上我踏踏实实,一点也不放松自己。我认为好的学习方法对学好知识很有帮助,所以在每次考试 后,我都会总结一下学习经验。一份耕耘一分收获,每每看到自己优异的成绩,我就会对自己更有信心,没有什么事是不可能的。对于我们现代大学生来说,光光学好书本上的知识是远远不够的。

在社会实践上,我利用课余时间经常阅览各类的书籍,并参加了软件测试工程师的培训,成绩优秀。学习固然是学生的职业,这份职业同样需要有智慧、毅力和恒心。在当今这个快速发展的信息时代,我们只有不断汲取新知识,才不会落伍,才可能战胜自己。

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篇11:2024年大学毕业生在广告设计公司的实习报告范文_实习报告_网

范文类型:汇报报告,适用行业岗位:大学,广告,设计,企业,全文共 2700 字

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2020年大学毕业生广告设计公司的实习报告范文

xx年5月,世通华纳移动电视传媒集团有限公司正式成立,是中国领先的移动电视传媒集团.集团下设移动电视技术有限公司,移动电视节目制作公司和移动电视广告公司三大核心部门,通过在城市公交车、高级写字楼、商住楼等场所安装数字电视播出终端,构建中国城市新型的视听媒体——数字移动电视.

作为中国最大的移动电视运营商,世通华纳专注于为受众提供吸收信息的另一条途径,同时为广告主搭建一个全效的信息传播平台。世通华纳的移动电视广告平台在为公交乘客提供大量的生活消费资讯及休闲娱乐节目的同时,也帮助广告主接触城市中最广大的中坚消费群体,获得更高效的广告到达率,从而增加市场占有率及提升品牌知名度。

xx年,世通华纳移动电视传媒集团有限公司得到了多家国际顶级风险投资商的充分肯定。随着国泰财富基金、鼎晖创投、华登国际以及成为基金共同注资4500万美元,世通华纳的品牌架构获得更大的延展空间,从而演化成为具备联播功能的跨区域媒体平台。

时至今日,世通华纳已经在全国设立23个全资子公司,10家办事处,所打造的卖动传媒已成为国内规模最大的移动电视广告联播网,覆盖全国33个省会及中心城市,拥有5万辆公交车,8万台电视收视终端,城市覆盖人群达到2亿人次,以其贴近市民的节目内容和极强的广告穿透力揭开了中国移动电视传媒行业发展的新篇章。世通华纳也以无可争议的雄厚实力,捍卫了中国移动电视第一媒体的地位。

实习工作内容:

了解公司的背景、做有关于公交移动电视开机率的调查和问卷及后期跟同事跑业务。

实习时间:xx年5月8日—xx年5月25日

实习地点:沈阳市沈河区青年大街219号华新国际大厦14楼e座

实习内容及心得:

以下是我对这次实习的总结,虽然实习是短暂的,但我获益良多。这次实习的收获对我来说有不少,自己感觉在知识、技能、与人沟通和交流等方面都有了长足进步,总体来说,这次是对我综合素质的培养,锻炼及提高.让我知道了自己身上还有许多有待提高的地方,更让我对未来有了的憧憬与期待……

站在面前的就是那个向往已久的社会,虽然实习的单位离学校很远,但一路的疲惫很快就被即将实习的兴奋冲的无影无踪,因为终于可以在这个巨大的舞台上展现自我。为了更平稳的走上社会的大舞台,为适应今后的社会工作而奠定基础,同时完成大学教育的最后一个重要环节,也是出于对毕业后就业去向的考虑,我和大家一样,满怀激情的走进了这家广告公司。因为以前从未接触过广告方面的事情,因此对于这次能在这里实习,我非常珍惜这个机会,并打算在有限的时间里尽快的适应这里的一切。

世通华纳是我初涉社会的开端,将从这里迈向美好的未来,我一直坚信自己的能力,即使人生的道路很曲折,但我的目标是很明确的,那就是前进,永不言弃,永不退缩!

由于我们对于公司的背景不是十分了解,公司对我们20名实习生进行了内部培训,让我们对公司有了最基本的认识,了解了公司的概况、发展历程、企业精神、媒体优势等等。“在中国,85的市民完全依赖公共巴士出行、学习、工作和生活、在无聊的旅途中提供和传递真实、快乐、时效的信息,这是每一位世通华纳人至高无上的光荣使命。”鄢总的话让我们了解到了公交移动电视作为新兴的主流大众传媒,前途不可限量。同时,对我对公司的核心价值也有了初步了解:诚实、责任、服务、绩效是世通华纳人对每一个广告主做出的承诺。公司以其特有的“覆盖面广、创新互补、效果佳、长时性、强制性传播、高性价比”的优势;以“亲善、大众和活力”的品牌个性,全效连接着买卖双方,着城市的每一个消费场所。卖动传媒,以其独特的传媒模式,一改传统媒体在传播过程中信息的大量损耗,无可替代的成为在封闭空间唯一性,无干扰的强化传播媒体平台。

作为一个以“成为中国移动电视传媒的领航者”为企业愿景的广告公司,世通华纳秉承“以勇于创新、突破自我、居安思危、速度致胜”为经营理念,覆盖城市的庞大收视人群,以深度、全效、连续音画的传播方式,全天广告高强度滚动播出频次,以及节目植入等多种高效广告传播手段,生动演绎了全效传播在移动电视领域的完美应用。因此,无论对城市居民还是对企业商家而言,卖动传媒都是一个真正高频次、高触达率、高黏合度的沟通平台,也都倾注着世通华纳责任的极至。“胜则举杯相庆,败则拼死相救”激励着每一个世通华纳人在这个竞争激烈的商海中,不断的奋勇前进……

而我们实习的公司是世通华纳沈阳公司,它成立于xx年2月,公交移动电视正式开播于今年4月。据统计,公司中员工的平均年龄是31岁,其中45.6的员工是大学以上学历。为此,我十分庆幸能够有在这样一个充满活力的公司实习的机会,使我能真正的开阔了眼界。在实习的过程中,既有收获的喜悦,也有一些遗憾。那就是对企业中有些工作的认识仅仅停留在表面,只是在看人做,听人讲如何做,未能够亲身感受、具体处理一些工作,所以没有领会其精髓。但通过实习,加深了我对广告的理解,丰富了我的

广告知识,使我对广告有了深层次的感性和理性认识。

第一天来公司,我不知道该做些什么,什么也插不上手,只是做坐在那里等着培训,之后公司的田总为我们分配了任务——对45条公交车移动电视的开机率进行调查以及向随机向路人做调查表。这任务让我十分兴奋!但工作并非象我想的那样容易,在马路上吸尾气、晒日光浴是避免不了的,还要因为做调查表而受到他人的拒绝……

以前我总是盼望早点到社会参加工作,因为我总觉得工作是一件极其容易的事,可是当我离开学校,真的进入社会实习后,才体验到工作并不是我想象中那样,它不是一件容易的事。每天早上都要很早起床,上班,到下午四点才能回家。在工作中也不能有丝毫的马虎,每天都要打起精神工作。刚开始上班的时候,我的心情激动、兴奋、期盼、喜悦。我相信,只有我认真学习,好好把握,做好每一件事,实习肯定会有成绩。但后来很多东西看着简单,其实要做好它很不容易。

当然工作之余,实习生活更是丰富多彩。比如和同事吃午饭,总是聊得很开心,或者在下班的路上漫步,总是那么的惬意,当然最最令我难忘的是那次与师傅去见客户,让我更深刻的知道,做营销也好,做其他工作也好,有一些东西是相通的,通过和师傅的交谈,也使我不再盲目,冷静地思考了自己的将来,明白了自己的道路,自己的追求。

获得工作上的进步只是其中的一部分,更重要的是,能在尚未走出校园时就有独立的工作和生活体验也无疑是难得而珍贵的社会体验。感谢系里领导、老师和世通华纳广告公司为我提供这样一个学习和交流机会。我不得不承认我的实习更接近于一次独立的学习,而不是一份真正的工作。3周,虽然短,但是我想,对于我而言,是一个很重要的转折

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篇12:2024应届大学毕业生自我鉴定范例

范文类型:鉴定书,适用行业岗位:大学,全文共 651 字

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回首四年大学时光,收获颇多,感触颇多.收获的是知识,感触的是人生.上大学,不仅仅是学会了专业知识,更重要的是掌握了一种思维方式,一种不论遇到何种问题都能系统、全面分析对待的思维方式.我觉得这比多掌握几门专业知识具有更大的优越性.

我在思想觉悟上始终对自己有较高的要求,能清醒的意识到自己所担负的社会责任,对个人的人生理想和发展目标,有了相对成熟的认识和定位。

在专业课程的学习上,我极大程度的提高了自学能力。根据专业方向的要求,我有针对性的自学了有关课程,掌握了很多有关知识,为专业课程的学习打下扎实基础;此外,我也涉猎了一部分其他课程,开阔视野,对专业知识的应用背景以及整个学科的结构有了宏观的认识。

在平时生活中,我和善热情,和同学关系融洽。并且多次加入志愿者的队伍,帮助别人的同时也是在帮助自己。回顾这几年,我很高兴能在同学有困难的时候曾经帮助过他们,同样的,在我有困难时也得到同学们无私的帮助。

大学四年,塑造了一个健康的我;大学四年,塑造了一个积极向上的我;大学四年,塑造了一个崭新的我,一个对社会有用的我。

四年时光如白驹过隙,给我的不仅是初步的经验积累,还有面对未来的勇气。面对过去,我无怨无悔,来到这里是一种明智的选择;面对现在,我努力拼搏;面对将来,我期待更多的挑战。

作为一名20__年大学应届毕业生,我所拥有的是年轻和知识。年轻也许意味着欠缺经验,但是年轻也意味着热情和活力,我自信能凭自己的能力克服来自工作的困难,弥补自己在经验上的不足,抓住每一个机遇,不断实现自我的人生价值和追求的目标。

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篇13:毕业生图书馆实习报告_实习报告_网

范文类型:汇报报告,适用行业岗位:图书馆,全文共 2579 字

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毕业生图书馆实习报告

毕业生图书馆实习报告

现在的我已经大学毕业了,参加工作也有一段时间了,回想我在参加毕业实习的时候,我在图书馆实习的快乐过程,我就想,如果我能够在图书馆工作就好了,那里真的是非常的适合我,我想说的是,我在实习中感受到了很多的事情,这些都是我之前不曾感受到的事实,我相信我在实习中成长了很多。

2019年3月、4月我在辽宁省图书馆外借部、报刊部进行了为期两个月实习。外借部副任李晓东、报刊部副主任邢军在这期间作为我的指导教师。邢军主任带我参观了省图,尤其是一些读者不能进入的书库,让我对省图的馆藏有了很多了解。

辽宁省图书馆现有古今藏书近400万册(件),10余个文种。在56万册古籍藏书中,善本书约12万册,其中宋元版本近百部。此外,还藏有丰富的东北地方文献和有关满族、清代以及伪满时期的文献资料。

下面具体介绍我在外借部和期刊部的实习情况。

外借部在省图3楼有3个借阅处。分别是:社会科学图书借阅处、自然科学图书借阅处、外文图书借阅处。

在外借部的初期,我的实习任务是给几个流通较快的大类图书整架。

辽宁省图书馆作为一个省级的公共馆,每天接待读者数量很大,而百姓日益关注的东西可以体现在他们借阅的图书类别上。我发现r大类图书借阅量很大,说明人们的生活质量提高的同时更加关心自己的健康,尤其是一些老年读者偏好中医方面的书籍,比如针灸等。还有就是妇婴保健方面的书籍也相当受欢迎。在社会科学方面,流通速度最快的还得算是i大类,i247.5小说类图书经常是刚刚由读者还回上到架上就又被别的读者借出。

鉴于有些读者没有使用代书板的习惯,经常忘记自己从哪里拿的书而随意把书放回到书架上,造成乱架现象非常严重,有时在省图的检索系统里进行书目查询,可以查到在库可借,却无法在书架上找到。如果馆员不经常整架,发现不了问题,这样书就会变成死书。

所以我的第一个实习任务看似简单却意义重大。为了更好的工作,我特意准备了工作服和手套,每天的工作又脏又累,还单一枯燥,经常是灰尘把我呛的干咳,灰头土脸,但是想到自己的辛勤劳动可以还得读者的满意,还是值得的!

由于公共馆读者的学历和年龄参差不齐,很多年纪大又不会使用计算机检索图书的读者经常会去接待台向馆员咨询所需图书的位置,我在刚开始的阶段就帮助这些读者寻找图书,并回答一些简单的咨询问题,比如:如何办证、借期、可借图书的数量及何时到期等问题。到了熟悉电脑操作的过程后,我就开始独立地完成借书、还书、罚款、续借、分类排书等一系列工作。跟高校馆借书和还书、罚款分离的那种简单工作不同,这项工作首先要态度好,跟读者面对面交流要体现出馆员良好的文化素质,要耐心回答读者的问题。更重要的是高效率的工作,不要出差错,所以需要注意力高度集中。如何快速的完成工作,每个馆员都有自己的妙招,每个馆员的风格也不同。由于我不够熟练,经常造成读者排队等待的现象发生,老师安慰我说这是一项熟练工种,多做做就好了,并向读者解释说我是实习生,读者没有埋怨我反而鼓励我,让我不好意思的同时又很感动。这种馆员与读者的融洽氛围让我记忆深刻。

省图使用ilasⅱ图书管理系统。借书需先打开借书系统,

然后用扫描器依次扫借书证、图书的条形码,并告知证中共几本图书,何时到期。如果借阅图书的金额巨大,要限制借阅量,小于6本,另外一张光盘也相当于一本书的数量外借。还书需先打开还书系统,然后直接扫描图书的条形码,如果有超期的图书要按一本一天2角计算罚款,最后点现金支付清空过期记录。续借可有3种形式,读者把书或图书证拿到图书馆让馆员帮忙在ilasⅱ系统上续借;电脑用户在省图网站上可输入自己的图书证号并选择续借图书;还可以打电话让馆员帮忙续借,每本图书可续借一次,时间为一个月。

省图外借部的借阅处属于藏借阅一体化布局,经由2楼上楼梯后在门口设有门禁系统,所以包裹应在楼下存好。还书在门禁系统外,借书在门禁系统里,接待台也特意做成折角形状,馆员把读者借得书推到门禁外的桌面上,让读者人先过门禁系统,然后取书。馆员座位左右两侧分别放两个推车,一面放还回的社科图书,一面是自然科学图书。馆员见缝插针、眼疾手快,可以立刻扫一眼还书的分类号然后按每个类别摆放在推车的相应位置。

结束了在外借部一个月的实习,我又开始了在报刊部的实习。报刊部副主任邢军是我们辽师的校友,所以感觉特别亲切。虽然他早已工作多年,但是仍然对辽师感情颇深,谈到贾玉文老师,仿佛又回到了学生时代。

报刊部作为一个独立的部门,自己选订报纸和期刊。期刊按分类号和流水号排架,每种刊物放在一个塑料书架盒中,再按顺序依次放在书柜上。报纸每天上、下午分别上一次,各类报纸不按一定顺序摆放。为了方便读者阅读,书桌采用倾斜桌面。报夹是那种及其简单的,2个钉子和1个开关分别固定在两个条形铁夹上,扣合而成。报纸装订起来不是很容易。省图期刊的书架跟我们辽师馆不同,辽师馆掀开木板,里面的空间可存放此类期刊,我觉得这样更方便读者阅读,而且也方便馆员及时发现乱架现象,顺架也更容易。

在报刊部还经常做的一项工作是给刊物定分类号。如果此刊物以前已经订过,可以从系统内部查到其分类号,若是新征订,可在国图网站或根据期刊分类手册进行分类。

在报刊部实习的后期,主要是使用ilasⅱ管理系统进行现刊、过刊管理。现刊需先扫描一下期刊条码,再根据具体情况进行电脑系统管理。过刊要输入期刊名,找到入库情况,再输入新入库的期和卷数。省图购买的龙源期刊,只要ip地址在省内的电脑用户均可免费看电子期刊,期刊的种类和数量都非常丰富。我现在也在利用这一资源阅读自己喜欢的杂志,足不出户就可以免费阅读,非常方便。

在这段实习期间,我又利用休息及周末参观了诸如沈阳市图书馆、沈阳市少儿图书馆等公共馆以及道义大学城的各个高校馆。对比了公共馆与高校馆的不同,各自的优势和特色。在与馆员和读者的接触中,发现图书馆在人们文化生活中起到无可替代的作用,还谈到了图书馆未来发展趋势等问题,更加坚定了我对图书馆专业的喜爱之情。

不过现在的我并不是在图书馆上班,这和我的专业发生了背离,不过这就是现实,不是所有的人在毕业后从事自己本专业的工作的,我相信我会做的更好的。虽然这就是现实,不过我还是有些遗憾。以后的工作中,我会牢记这段经历的,虽然我不是非常的现实,但是我会努力的,相信我会做好这一切!

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篇14:机电专业毕业生机床厂社会实践报告_实习报告_网

范文类型:汇报报告,全文共 2084 字

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机电专业毕业生机床厂社会实践报告

读了三年的大学,然而大多数人对本专业的认识还是不够,在大二期末学院曾为我们组织了两个星期的见习,但由于当时所学知识涉及本专业知识不多,所看到的东西与本专业很难联系起来,所以对本专业掌握并不是很理想。

今年暑假,学院为了使我们更多了解机电产品、设备,提高对机电工程制造技术的认识,加深机电在工业各领域应用的感性认识,开阔视野,了解相关设备及技术资料,熟悉典型零件的加工工艺,特意安排了我们到几个拥有较多类型的机电一体化设备,生产技术较先进的工厂进行生产操作实习

为期23天的生产实习,我们先后去过了杭州通用机床厂,杭州机密机床加工工厂,上海阀门加工工厂,上海大众汽车厂以及杭州发动机厂等大型工厂,了解这些工厂的生产情况,与本专业有关的各种知识,各厂工人的工作情况等等。第一次亲身感受了所学知识与实际的应用,传感器在空调设备的应用了,电子技术在机械制造工业的应用了,精密机械制造在机器制造的应用了,等等理论与实际的相结合,让我们大开眼界,也是对以前所学知识的一个初审。通过这次生产实习,进一步巩固和深化所学的理论知识,弥补以前单一理论教学的不足,为后续专业课学习和毕业设计打好基础。

杭州通用机床厂

月日,我们来到实习的第一站,隶属杭州机床集团的杭州通用机床厂。该厂主要以生产m-级磨床7130h,7132h,是目前国内比较大型的机床制造厂之一。在实习中我们首先听取了一系列关于实习过程中的安全事项和需注意的项目,在机械工程类实习中,安全问题始终是摆在第一位的。然后通过该厂总设计师的总体介绍。粗略了解了该厂的产品类型和工厂概况。也使我们明白了在该厂的实习目的和实习重点。

在接下来的一端时间,我们分三组陆续在通机车间,专机车间和加工车间进行生产实习。在通机车间,该车间负责人带我们参观了他们的生产装配流水线,并为我们详细讲解了平面磨床个主要零部件的加工装配工艺和整机的动力驱动问题以及内部液压系统的一系列构造。我最感兴趣的应该是该平面磨床的液压系统,共分为供油机构,执行机构,辅助机构和控制机构。从不同的角度出发,可以把液压系统分成不同的形式。按油液的循环方式,液压系统可分为开式系统和闭式系统。开式系统是指液压泵从油箱吸油,油经各种控制阀后,驱动液压执行元件,回油再经过换向阀回油箱。这种系统结构较为简单,可以发挥油箱的散热、沉淀杂质作用,但因油液常与空气接触,使空气易于渗入系统,导致机构运动不平稳等后果。开式系统油箱大,油泵自吸性能好。闭式系统中,液压泵的进油管直接与执行元件的回油管相连,工作液体在系统的管路中进行封闭循环。其结构紧凑,与空气接触机会少,空气不易渗入系统,故传动较平稳,但闭式系统较开式系统复杂,因无油箱,油液的散热和过滤条件较差。为补偿系统中的泄漏,通常需要一个小流量的补油泵和油箱。由于闭式系统在技术要求和成本上比较高,考虑到经济性的问题,所以该平面磨床采取开始系统,外加一个吸震器来平衡系统。现代工程机械几乎都采用了液压系统,并且与电子系统、计算机控制技术结合,成为现代工程机械的重要组成部分,怎样设计好液压系统,是提高我国机械制造业水平的一项关键技术。在专机车间,对专用磨床的三组导轨,两个拖板等特殊结构和送料机构及其加工范围有了进一步的加深学习,比向老师傅讨教了动力驱动的原理问题,获益非浅。在加工车间,对龙门刨床,牛头刨床等有了更多的确切的感性认知,听老师傅们把机床的五大部件:床身,立柱,磨头,拖板,工作台细细道来,如孢丁解牛般地,它们的加工工艺,加工特点在不知不觉间嵌们我们的脑袋。

在通机工厂的实习,了解了目前制造业的基本情况,只是由于机械行业特有的技术操作熟练性和其具有的较大风险性,很遗憾地,不能多做一些具体实践的操作,但是观察了一台机床的各个零件的生产加工过程及其装配过程,使许多自己从书本上学的知识鲜活了起来,明白了本专业在一些技术制造上的具体应用。

杭州精密机床厂

月日我们到了同属杭州机床集团的杭州精密机床厂,顾名思义,杭州精密机床厂是生产一些加工精度较高,技术要求高的机床设备的大型工厂,主要加工的是机床内部的一些精度等级较高的小部件或者一些高精度的机床,如m级,mm级平面磨床。由于加工要求较高,所以机器也比较精密,所以有些也要在恒温这个环境下伺候它们呢。这样才能保证机床的工作性能,进而保证加工零件的加工精度要求。

在听了工人师傅的讲解后,明白了一般零件的加工过程如下:

胚料---划线---刨床(工艺上留加工余量)--粗车--热处理,调质--车床半精加工--磨--齿轮加工--淬火(齿面)--磨面齿轮零件加工工艺:粗车--热处理--精车--磨内孔--磨芯,轴端面--磨另一端面--滚齿--钳齿--剃齿--铡键槽--钳工--完工

精机公司有三个用于加工磨头体的加工中心和几台数控机床,数控机床的体积小,价格相对比较便宜,加工比较方便,加工中心有一个刀床和多个工作台同时对多个工作面进行加工,不仅避免了由于基准不重合产生的误差,提高了加工精度,而且也大大提高了加工效率,但是加工

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篇15:应届毕业生面试自我介绍一分钟

范文类型:自我评介,全文共 609 字

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各位考官好,很高兴我有机会站在这里向考官求教和学习,希望我今天能把自己最真实的一面展示给您们!

我叫,来自,财税本科。我出生在家庭,从小养成了吃苦耐劳,踏实肯干的作风。我平时喜欢浏览报刊杂志,特别是喜欢看一些关注国家大事、关注民声的刊物报纸,比如燎望新闻周刊,南方周末等,这些读物很好的陶冶了我的情操。进入大学以来,我积极学习财税专业的知识,取得了很好的成绩,具备一些国税岗位所要求的知识、技能;并且通过在学生会和班里担任班干部的机会很好的锻炼了自己组织协调、为人处事方面的能力。

我在学习之余,去武汉洪山国税分局实习,通过实习我基本上了解了公务员岗位的的工作作风、工作内容,感觉税务岗位非常适合我自身情况,人的选择应该建立在对工作的了解和自己的自我认知的基础上的,公务员是个神圣的职业,肩负着人民的希望,我认为只有在这才能很好的实现我的社会理想,实现自我价值最大话,如果被录用,我相信我能够很快的实现从学校到政府机关,从学生到公务员双重角色的转换,成为一名合格的国家公职人员!

如果我有幸被录取了,我一定会努力工作,严格要求自己,充分利用自己的工作热情,发挥自己的长处,牢记情为民所系,权为民所用,事为民所办,心为民所想,利为民所谋,争取早日成为一名让领导放心,组织信任,人民满意的合格公务员。

曾经有人说:如果能把自己的爱好、兴趣和事业很好的结合起来,再加上专业对口便可以做到最好,我想我可以进入公务员队伍能够为有志青年。

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篇16:毕业生个人实习总结_毕业总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:个人,全文共 2853 字

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毕业生个人实习总结

毕业生个人实习总结

时光如梭,转眼即逝。当毕业在即,回首三年学习生活历历在目。职高学习生活是我一生中最重要的阶段。三年不仅是我不断增长知识、开拓眼界的三年,更是我在思想、文化上不断认识,学会做人的三年。我也逐渐成为一名有理想、有道德、有文化、有纪律的合格职高生。

生活上,我拥有严谨认真的作风,为人朴实真诚,勤俭节约,生活独立性强。我热爱集体,尊敬师长,团结同学,对班级交给的任务都能认真及时完成。

学习上,我从刚跨入职高时的失落与迷茫,到现在即将毕业的从容、坦然。我知道,这是我人生中的一大挑战——角色的转换。这除了有较强的适应能力和乐观的生活态度外,更重要的是得益于职高三年的学习积累和技能的培养。我自认为无愧于职高三年,刚入学时:我曾为职高生而懊丧过。但很快,我选择了坦然面对。因为我深信:是金子在任何地方都会发光。所以,我确信,职高生的前途也会有光明、辉煌的一天。通过三年的学习,我懂得了很多。从刚步入立信分部那天真幼稚的我,经过三年那人生的挫折和坎坷,到现在成熟、稳重的我。使我明白了一个道理:人生中不可能存在一帆风顺的事,只有自己勇敢地面对人生中的每一个驿站。当然,三年中的我曾也悲伤过、失落过、苦恼过,这缘由我的不足和缺陷。但我及时反省了,这只是上天给予的一种考验,我是不能够被打倒的。作为职高生的我应该善用扬长避短的方法来促进自己,提高自己的综合水平能力。职高三年生活使我清醒地认识到自己的不足之处,如:有时学习时间抓不紧、各科学习时间安排不尽合理。因此,我将加倍努力,不断改正缺点,挖掘潜力,以开拓进取、热情务实的精神面貌来迎接未来的挑战!

学期末,我去单位进行了为期一个月的实习。这次实习经历让我获益匪浅。以下是我从个人实习意义及对会计工作的认识和总结:

1.作为一个会计人员,工作中一定需具备良好的专业素质,职业操守以及敬业态度。会计部门作为现代企业管理的核心机构,对其从业人员必须要有极高的素质要求。

2.作为一个会计人员要有严谨的工作态度。会计工作是一门精准的工作,要求会计要准确的核算每一项指标,牢记每条税法,正确使用每个公式。会计不是一项具有创新意识的工作,它是靠一个又一个精准的数字来反映问题的。所以,从事会计工作的人员必须要加强对数字的敏感度,及时发现问题、解决问题、及时弥补漏洞。

3.作为会计人员要具备良好的人际交往能力。会计部门是企业管理的核心部门。对下要收集会计信息,对上要汇报会计信息,对内要相互配合整理会计信息,对外要与社会公众、政府部门搞好关系。在各个部门、各种人员打交道时一定要注意沟通方法,协调好相互之间的工作关系。工作最重要具备:正确的心态和良好的心理素质。

这次的实习时间虽然很短暂,接触到的虽然只是整个会计部门的工作流程,工作很浅。但是依然让我学到了许多知识和经验,这些都是无法从书本上得来的。通过实习,我能够更好地了解自己的不足,了解会计工作的本质,了解这个社会的层面,能够让我更早地为自己做好职业规划,设定人生目标。处在这个与时俱进的经济大潮时代,作为一名财会专业的学员,在大浪淘沙中能够找到自己的屹立之地,让自己所学为社会经济做出自己应有的贡献!

在学校的时候,总是觉得学习的压力以及有点厌学的心态,终于还是选择了一所职高,并不知道那是“万恶之源”,不知听谁说了,现在的大学生都找不到工作,读“职高”并不是代表“低人一等”,恰恰相反可以学一门技能,将来也可以有个好工作,可是,现在才明白,那些都是道听途说的,事实上走上社会的第一块“敲门砖“就是文凭,一个“高中文凭”根本远远不够,学的知识也好,个人的素质也好。

可是,世界上总是没有“后悔药”吃,读职高的最后一年就是实习,希望表现的好一点,可以有个公司留我下来,好吧,通过了层层的选拔,终于有个公司收留了我,真是万幸,本以为可以好好地学,好好地做,可是,后来才发现,在学校里学的根本就不够,甚至可以说学校里学的,在工作上根本没有用武之地,一切都要从头开始学,从头开始做。

第一天去实习的时候,师傅就教我把数据输入进电脑,看看简单的工作,但是就这样很多个数据在眼前难免一些出入,何况又是第一天去,所以,师傅就说:“这么简单的几个数据就错了那么多,你到底有没有用心!”而且我以为,数据错了只要在本机上改一下就可以了,其实,并没有这么简单,公司统计的数据都是直接输入电脑,然后之间传送给公司领导的电脑的,如果出现一个错误就很难改正了。听到别人这样说的时候心里真的不是什么滋味,心里想着明天,明天我一定不再出错了。

第二天,我进步了很多,师傅看到我进步,稍稍表扬了我一下,我想我还是可以坚持地做去的。但是,我还有很多学的,还有很多不足之处,职高生出去实习,单位里的人难免会有些用鄙视的眼光看我们,像是用很高傲的口气说,有一个职高生来实习呢,你们要吗?

我渐渐明白,事实上,没有学历就会被嘲笑,会被鄙视的道理,所以现在,我要用比之前更努力地态度再去学习。

后来,师傅开始教我比较难的东西了,我也开始认真的学,但是,我进的公司还是不是很好,实习的时候不但没有工资之外,还没有中饭供应,每天除了输数据之外,还要做报表,偶尔也会被老板当成文秘用给他打文件。每天大概都要工作9到10小时,虽然我可以承受每天睡不饱就出门,每天工作到7、8点钟,但是,时间一长根本就无法承受,每天忍受眼皮打架的日子,终于是觉得有些吃不消的了。

这便是“低人一等”的待遇?我心里有些委屈呢.下班之后,领导又美其名曰要“培训”,他在讲台上讲根本就不能体会我们感受,一些基本的知识还要讲得很复杂,有时也觉得,我们是在浪费时间,学一些没有用的东西.

后来,我们几个同学也说那个公司不太正规,按法律规定,实习生每天至多只能工作8小时,而我们呢,好像是我们的整个人生都拿来给他们卖命。于是,便想走。可是,我好像是比较倒霉的一个,离开之前还要与他们产生纠葛~

离开之前,老板霍霍地找我谈话,我想并不是什么好事,他的态度很差,带着恨鄙视的口气,“不就是职高生么~”其实我已经忍了很久了,他平时那样说就算了,还特意挑个下班时间说,看着天一点点黑下去,他还在慢条斯理的讲着大道理,突然觉得,有些不削,我也是有尊严的,职高生怎么了,职高生也是人生父母养的,评什么出来的就要被老板无理由的“骂”呢?看到老板用更高的声音说“实习生本来就不是人”的时候,突然有些懊恼,懊恼我之前的不努力,懊恼浪费了之前很多的时光,但是,我没有哭,心里在说,这个不把员工当人看的公司我还不待了呢~我倔强地说,我会努力地,我会用之后的时光付出更多的努力换回成功。

于是,我离开了,我不知道那个老板是用怎样的眼光在看我,我不知道,这样的我,是不是也是很卑微的,那些都是我,微不足道的倔强。

现在,我终于也通过了考试,读了大专,考了会计从业资格,之后,我想我会有一个好工作,但是短短的实习生的日子还是让我印象深刻,让我改变,让我成长,读书的时候,真的最快乐的时候,为什么人都要在失去的时候才懂得珍惜呢?

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篇17:应届生个人总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:个人,全文共 1585 字

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珍贵x年中专生活已接近尾声,个人感觉有必要总结一下x年中专学习和生活,从中做得好的方面改善不足的地方,自我回顾走过的路程,也更是为了看清将来要走的路。

20_年,我考入_x,_专业,这是我喜欢的的一个专业,有着浓厚的学习兴趣。在我考进学校时,下决心要学好这一专业,首先是我端正了学习态度。看到周围的同学们拼命的学习,对我的促进很大,开始新的的学习旅程。其次是极大程度的提高了自我的自学本事。由于中专的授课已不再像原先填鸭式那样,而是一节课讲述很多知识,只靠课堂上听讲是完全不够的。这就要求在课下练习巩固课堂上所学的知识,须自我钻研并时常去图书馆查一些相关资料。日积月累,自学本事得到了提高。再有就是懂得了运用学习方法同时注重独立思考。要想学好只埋头苦学是不行的,要学会“方法”,做事情的方法。古人说,学以致用,一位伟人说过,读书是学习,使用更是学习。学习的目的是为将来更好地服务社会。我换了好多种方法,做什么都勤于思考,遇有不懂的地方能勤于请教。在学习时,以“独立思考”作为自我的座右铭,时刻不忘警戒。随着学习的提高,我不止是学到了公共基础学科知识和很多专业知识,我的心智也有了一个质的飞跃,能较快速的掌握一种新的技术知识,我认为这对于将来很重要。

我崇拜有巨大人格魅力的人,并一向期望自我也能做到。在学校生活中,我坚持着自我反省且努力的完善自我的人格。x年中,我除了专业学习外,我读了一些名著,尤其是一些古典书籍,对自我有所帮忙,越来越认识到品行对一个人来说是多么的重要,关系到是否能构成正确的人生观世界观。所以无论在什么情景下,我都以品德至上来要求自我。无论何时何地我都奉行严于律己的信条,并切实的遵行它。平时友爱同学,尊师重道,乐于助人。以前只是觉得帮忙别人感到很开心,是一种传统美德。此刻我理解道理,乐于助人不仅仅能铸造高尚的品德,并且自身也会得到很多利益,帮忙别人的同时也是在帮忙自我。回顾x年,同学之间和睦相处,团结友爱。对于教师,我一向是十分敬重的,因为他们无私地传授给了我们知识,犹如蜡烛一样,燃烧自我,照亮别人,多么崇高。我此刻领悟到,与其说品德是个人的人品操行,不如说是个人对整个社会的职责。一个人活在这个世界上,就得对社会负起必须的职责义务,有了高尚的品德,就能正确认识自我所负的职责,在贡献中实现自身的价值。

x年中专学习,我参加了不少的校内活动和做过一些社会实践。参加校内的活动能够认识到更多的同学,也就增加了与其他同学交流和向其学习的机会,锻炼了自我的交际本事,学到别人的长处,认清自我的短处。

我喜爱体育,体育成绩一向很好。经过我的练习和对体育项目的理解,还是能很好的完成体育课的教授项目。

这个世界上并不存在完美的人,每个人都有自我的优点缺点,但关键是能否正视并利用它们。x年来,我不断的自我反省,归纳了一些自我的优缺点。

我的优点是诚实、热情、性格坚毅。我认为诚信是立身之本,所以我一向是以言出必行来要求自我的,答应别人的事必须按时完成。由于待人热情诚恳,也很受周围同学的欢迎,与许多同学建立起深厚的友谊。正因为如此,我把自我的意志视为主要因素,相信只要有恒心铁棒就能磨成针。一个人最大的敌人不是别的什么人,而是自我本身。此刻回想起来,我确实比以前坚毅了许多,但我不会松懈下来的。以上这些优点,是我今后立身处世的根本,我应当继续坚持,并不断以此激励自我奋发向上。

当然自我也存在缺点,学习上主动性不强,一知半解,不够扎实。喜欢学的范围很广,可是贪多嚼不烂,即使最终都能学会,也已经搞得自我很疲劳。如今想想,如果我一段时期内专注于一种学问,不求博但求精,相信必须能更深刻的理解并掌握这门知识。自从我发现自我有这个缺点和问题后,我就常常警戒自我。

如今x年的中专即将结束。我也即将踏上新的旅途,在之后的时间里我会继续严格要求自我,期望自我有发光发热的一天。

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篇18:毕业生党员个人总结_党团工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:党工团,个人,全文共 1040 字

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毕业生党员个人总结

毕业生党员个人总结

即使一直在努力着,但学习上的不足仍然会让我在其他同志面前缺少一点自信。然而,学习能力上的不足及学习方法不适合那个阶段的学习。为了弥补这种不足,我在尽力学习之余,也在其它方面寻求自信。在大一开始,我就参加了学院团委组织部的工作,并在班级开展活动时,尽力辅助班委进行活动前的准备。这些学生工作虽然占用了我部分的学习时间,但也让我学习了很多。在我看来,一个优秀的学生党员,不仅仅需要优异的专业学习成绩,而且应该在学生工作上也有突出表现。所以,在学习成绩稍有欠缺的情况下,我在工作方面狠下功夫,并在大学期间多次取得“优秀团干”的称号。在党组织内部,我在党务方面进行一系列的改进,将分支部后留下的问题一一化解。原支部在发展党员的材料填写上存在很大的问题,刚换届时,原支部多次将不及格的发展材料退回要求修改,我在修改进程中对存在问题一一记录,利用组织党内生活的时间对支部成员进行党务培训。至今为止,支部再没有收过退回的材料。另外,我们针对支部党员对支部生活参与热情低下的情况,尝试开展多样化的支部生活。根据上级党组织的要求,将枯燥的理论学习以竞赛、辩论、定向越野等方式进行,让党员同志以自身体会感受科学发展观、两会精神等一系列知识,增大参与度,并提高了组织生活的质量。

作为一名师范生,我非常注重师范技能的培养。在大一就开始与同学开展了模拟课堂,并且一直学习多媒体技术,尝试利用多媒体制作课件来突破课堂上的重难点内容。然而,并不是一味努力就能取得成效的,由于当时还没有学习师范技能的基本理论,长期没有理论指导的练习,使我们形成一种定向课堂模式,这种模式中不良方面使得我们在学习理论后很难更改过来。所以在模拟课堂的表现上不够理想。但与此同时,在课件的制作上却有着较大的进步,并在后来的各项比赛中取得较理想的成绩。

在毕业来临之际,回顾了自己四年的大学生活,发现自己仍有很多进步空间没有把握住。坚持反思自己的行为,才能在这个阶段尽量地把握进步的机会,才能取得成功。在四年能够切身领误到这么一个道理,我想,这次总结已经发挥到其应有的作用。在即将毕业走向社会的日子里,我将会以新的要求来规范自己,让自身适应社会发展的要求,并能够在自己的工作岗位上发挥自己的一份力量。在此,我以党员的身份向党和人民作出承诺,我将谨记自己党员的身份,秉承为人民服务的宗旨,在自己的工作岗位上继续学习、继续进步,不负组织对我的培养。

20nn级物理学1a班 全vkl gtf

20nn年6月7日

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篇19:应届毕业生简历上的自我评价怎么写

范文类型:求职应聘,自我评介,全文共 685 字

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您好!我叫,是是一名20xx届毕业生,即将毕业于西南财政大学广告设计专业。大学的四年里,老师的教诲,同学的友爱以及各方面的熏陶,使我获得了许多知识,懂得了许多道理,作为初学者,我具备出色的学习能力并且乐于学习,敢于创新,不断追求卓越;作为参与者,我具备诚实可信的品格,富有团队合作精神;作为,我具备做事干练、果断的风格,良好的沟通和人际协调能力。有很强的忍耐力,意志力和吃苦耐劳的品质,对工作认真负责,积极进取,个性乐观执着,敢于面对困难与挑战。

为了更好地适应社会地需要,我在掌握好学校课程地前提下,充分利用课余时间,阅读了大量地课外读物,拓宽了自己地知识面。

对于理想,我一直抱有同个态度,要做,就要做到。为了完成这个目标,便会尽的努力去做。

创新精神时有体现。接受并融入新事物的能力较强。与人交流沟通以诚相待。

通过专业课程的学习,我现已具有较强的计算机操作能力和专业软件的使用。精通office、wps软件,熟练使用QuartusII、MAX+plusII、AltiumDesigner6、AltiumDXP20xx、Protel99SE软件,精通veriloghdl、vhdl、c语言。计算机硬件方面,我熟悉其组成原理,能够熟练地进行计算机地组装,独立排除计算机地各种故障。学习成绩优秀,多次获奖学金,已过CET4和CET6,计算机一、二、三级,考取中级秘书证、普通话二乙等证书。

作为一名即将毕业的大学生,我深知两年多的大学生活所奠定的只是走向社会地基础,在未来我将面对着及大的挑战。但我会以实力和热诚地心面对这些挑战,从中吸取经验,丰富自我,从而更好地实现人生价值。

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篇20:毕业生客服岗位实习总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:客服,全文共 886 字

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顾客的要求不要轻易的答应,即使他的要求很简单,轻易地答应,顾客会觉得我们理所当然的,我们在挣他们的钱,而且很可能会怀疑我们的利润问题,当顾客提出还差几块让包邮或者降价等条件时,可以首先跟顾客说,亲,我们实在已经是很优惠了呢,您看我们已经卖了这么多件了,还没遇到过这种情况呢,看您是老顾客,也就差一点就包邮了,我给您申请一下吧,一般的顾客可没有这种待遇的呢?然后客服可以等30秒再回复顾客,装作已经申请过了,其实很多类似情况,客服自己都可以自己做主的,这是您再答应顾客的要求,顾客就会觉得您非常地尊重他,为他争取权益,一般也会很感谢您的。

其实客服,自己给自己的定位不应该仅仅是一个售前咨询的客服,也要具有处理一定售后问题的能力,售前客服除了接待一些售前的咨询问题,也会不可避免的处理一些售后的问题件,一般退换货就不必说了,像其他的,快递丢件,发错货,少发货等等一些问题,售前一般要在同事的协助下面对顾客,尽快地安抚顾客情绪,主动地解决问题。客服切忌过多解释,而逃避问题的解决,顾客有问题了,来找你,都是为了解决问题的,过多的解释,顾客只会觉得你在逃避责任,客服可以稍微给顾客解释两下流程等方面的,然后给顾客说句抱歉,不好意思啊,话题一转,马上要切入我们马上给您解决问题。

重点在如果解决问题,和我们会怎么做,顾客需要怎么做。一般的顾客看到你积极解决问题的态度,都会谅解的。在我的工作中,其中就有一个顾客上来就问我,你们怎么还没给我换货啊?我一看备注,订单已经差不多20天了,仓库也收到货差不多半个月了,备注的换货无货,可能通知顾客的时候顾客没接到电话,问题就放了一下,交易都已经成功了,这时,我首先三言两语地跟顾客解释了下没换货的原因,然后告诉顾客不要着急,即使交易成功了,我这边会马上通知仓库核实您寄回来的包裹,把您的钱都转账退给您,顾客这时就会感觉到安全感,然后再顾客聊衣服,其他的那个款式有货啊,好看啊,尺码合适啊,这位顾客结果马上又拍了好几件衣服,临走的时还一个劲的说谢谢。其实这种问题,主要的问题还是在我们身上,换货无货,还未通知到位,这点在以后的工作需要不断改进。

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