美文欣赏简短（20篇）

药师年度个人工作总结范文欣赏

在这过去的一年里，我取得了一些成绩，但离组织的要求还有一定差距。一是自身素质需要进一步提高，特别是专业知识，需要进一步加强学习，增强知识;二是工作的协调能力需要进一步加强。为适应新形势下工作的需要，我

如果有来生我只想做一杯茉莉清茶，在午后的时光，不需要祈祷，也有人陪我一起慢慢变老 走过20xx，再回首，思考亦多，感慨亦多，收获亦多。“忙并收获着，累并快乐着”成了心曲的主旋律，常鸣耳盼。

2017年，在卫生局和院长领导下，医院全体职工团结一心，坚持以“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实党的十九大精神，强化“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，建立健全质量控制体系，深入开展卫生诚信建设和医疗人性化服务，优化医疗环境，提高服务质量和水平，取得较好的社会效益和经济效益，树立了卫生行业的良好服务形象。 为了提高自己的工作能力，在工作实践中我能认真学习，不断摸索，丰富自己的理论知识，为了能更好地为患者服务打好基础. 作为一名药剂师坚守自己的工作岗位，履行岗位职责，服从领导分配，不计较个人得失，能想病人所想，急病人所急，刻苦学习理论知识和实际操作能力，不断提高自己的专业水平和实际工作能力，并将所学的知识发挥到临床工作中去. 在工作中，我能严格遵守岗位责任制和操作规程，对工作认真，做到细心观察 ;七查八对.我的成绩是大家帮助的成果。 严格要求自己，积极为医院的发展建言出力。作为医院的一员，“院兴我荣，院衰我耻”，建言出力谋求医院更大的发展是义不荣辞的责任。在做好本职工作的基础上，积极为科室的发展出谋划策，希望明年的工作量能够再上新高。感谢同事们对我的关心和照顾。

在这过去的一年里，我取得了一些成绩，但离组织的要求还有一定差距。一是自身素质需要进一步提高，特别是专业知识，需要进一步加强学习，增强知识;二是工作的协调能力需要进一步加强。为适应新形势下工作的需要，我决心在以后的工作中，虚心学习，改进不足，踏实工作，再接再厉，不断提高自身素质，更加扎实地做好各项工作，在平凡的工作岗位上尽自己最大的努力，做最好的自己，不辜负组织对我的期望。

回顾两年来的工作，如果说做了一些工作，能顺利完成各项任务，这主要与每位院领导的支持和认可分不开的。与每位同事的关心帮助是分不开的 。“知不足而奋进是我的追求，行不止塑品德是我的目标”，在这里再次感谢医院给我一个施展的平台，恳请各位领导、同事提出意见，使我进一步完善自己，本人也将以此述职为契机，虚心接受领导和同事们的批评和帮助，努力学习，勤奋工作，以优异的工作业绩为医院的发展建设增添一份微薄之力。

总之，经过全院职工的不懈努力，医院2017年工作取得了较好成绩，希望在新的一年里，我们能始终坚持全心全意为患者服务的宗旨，本着对患者高度负责的态度，各项医疗服务活动让患者放心、满意。

当我与同学产生误会后，回到家里时，心内深知，其实只要能静下心来，好好谈一谈，就完全能够避免这种不愉快。沟通是一柄剑，它能够斩断人与人之间误会与矛盾的荆棘。而你要明白，这柄剑上不应当有锈迹，剑的款式也应当适合你去挥舞。

我与父母成长在不一样的时代背景之下，思想观念存在着必须的差异，于是，构成了代沟，其实我明白，所谓代沟，可是是现代人之间的沟通出现了一些问题，只要我们心平气和的坐下来说话，相信必须能够将问题解决。沟通是一把铁锹，它能够掘起理解与信任的泥土，填平深深的代沟，而你要懂得铁锹要合手，泥土要选好。沟通这个问题，说小也小，说大也大，并且并不只是人与人之间的沟通。

我国是一个多民族国家，要实现统一，就需要各民族之间的团结，而这种团结就需要相互沟通。沟通是一块基石，能承载祖国的统一大业，而我们要想好，这基石不仅仅要形状合理，位置也理定得正确。

我们的祖国日益繁荣，大家都明白，没有改革开放的政革，就不会有今日的发展，而改革开放正是要我们与世界各国进行沟通，沟通是一座桥梁，把我们与这个世界紧紧地联系在一齐，而我们要注意，这座桥梁要建得稳固更要保证“交通”的合法与通畅。

沟通是一柄双刃利剑，若使用不当，即会伤到自我，又会伤到他人，沟通是一把铁锹，若铲得不好，不但平能填沟平壑。反而会越挖越深，沟通是一块基石，若放置有误，整座大厦可能弱不禁风，沟通是一座桥梁，若建造失当，定会带来巨大的麻烦。

把握好沟通的方法与尺度，我们才能顺利地抵达成功的彼岸。

朱 ： 尊敬的各位领导 、 各位来宾 ：

王：亲爱的家长： 吴 ：敬爱的老师 ：

韩 : 可 爱的同学 们： 合 ：大家,上 午 好 !!

朱 ：在 二中 ，我们仰望夏夜闪烁的群星; 王 ：在 二中 ，我们凝视深秋飘染的红枫; 韩：在 二中 ，我们欣赏 寒 冬点缀的 霜花 ; 吴 ：在 二中 ，我们瞻 望 初春给予的新绿。

朱 ：踏着岁月的脚步，我们走到 20xx 年的终点 ，来到了20xx年充满 希望 的新起点 。

朱 ：我是主持人 x x x 韩 ：我是主持人 x x x

王：我是主持人 x x

吴：我是八一班的学生 x x x

合：欢迎大家光临二中! 淮滨县第二中学 20xx年元旦文艺汇演，现在开始!

1、韩：“甘将心血化时雨，润出桃花一片红。”辛勤的二中老师们愿为学生的未来奉献自己无悔的青春!刚才精彩的开场舞是初中教师舞蹈队带来开场舞《开门红》。 (跳完后)王 ：同学们 ， 老师们的《开门红》跳的火不火,舞的红不红啊?(台下反应)还要 不 要 再来一曲? 王 ：再精彩也不能累坏老师 呀 !先请老师下台休息一下，过一会 他们还 有精彩的节目献上。

2、王：看一群可爱的小宝贝也来用他们活泼动感的舞蹈为我们的节目加油助兴来了!接下来有请欣赏学前班孩子们带来的舞蹈：《加油小宝贝》

3 、 王： 花蕾是你的年华 ， 包在丛丛的绿叶之中 ， 象是睡梦中的微笑 。 春天是你的节日 ， 歌声装满了你的书包 。少年儿童是祖国的花朵，如初升的朝阳，请欣赏一年级学生带来的舞蹈：《迈向朝阳》。

4、 吴：盼望着，盼望着，东风来了，春天的脚步近了。春天在哪里?(主持人寻找的动作，稍微停顿一下)，三四年级表演的舞蹈会告诉我们春天在哪里。春天在哪里?春天在孩子们的笑脸里!请欣赏三，四年级表演的舞蹈《春天在哪里》

5、韩：春眠不觉晓，处处闻啼鸟，夜来风雨声，花落知多少。三四年级的舞蹈告诉了我们《春天在哪里》，现在我们正沐浴在《春天里》。下面请欣赏二年级的舞蹈《春晓》，它会告诉我们，春天里有什么。

6、朱：我们二中的学生不仅能歌善舞，还能说会道呢。看七八班的郑栋林和李飒就站在了舞台上，准备为我们说上一段相声，接下来请欣赏相声《吹牛》。

7、朱：梁启超先生在《少年中国说》中曾这样写：少年智则国智，少年富则国富，少年强则国强，故今天之责任，不在他人，而全在我少年。下面请欣赏舞蹈《中国范儿》。

8、吴：少年的成长，离不开妈妈的呵护，七 三 班杨绪林用一曲《妈妈，我爱你》，来回报妈妈的爱。

9 、 韩：“人之初，性本善，性相近、习相远”，相信每个人都能背诵几句《三字经》，六一班朗诵的《弟子规》也是每句三字，请大家欣赏!

10、韩：欣赏完古老的弟子规，让我们来到现代，下面让我们轻松一下，请欣赏七一班的街舞《绅士》，表演者：李中宇 卢杰等

1 1、韩：轻松的街舞过后，我们接着来欣赏龚伟明演唱的《逆战》。

1 2、王：有句俗语叫三句话不离本行，七二班的三句半，我们听一听是不是在行，有请《三句半》表演者：张成飞、王壮等 同学上台。

1 3、韩：师者，所以传道授业解惑也。老师的付出，学生们都铭记在心，受益终生。小学部的程景柱、章雨露道出了他们的心声：《老师，我们感谢你》。

1 4、韩：(对着观众)小品大家爱不爱看啊?(观众 反应 )赵本山的小品《不差钱》，大家都在电视里看过，下面且看八一班的同学们是如何演绎小品《不差钱》的。

1 5、吴：说是不差钱，作为学生，每一笔的花费都是父母辛勤的汗水挣来的，我们一定要学会节约，更不应该在父母面前演双簧。下面请欣赏七四班：杜永柱、何坤表演的《双簧》

1 6、 王 ：几天前南京有一场露天的时装秀，因为雾霾的原因，表演者都戴着口罩出场，结果变成了了另类的走秀，今天的天气不错，我们七七班的时装秀没有受雾霾的影响。下面请欣赏：七七班同学带来的时装秀。

17、韩：君不见黄河之水天上来，奔流到海不复回，风在吼，马在叫， 黄河在咆哮!请欣赏全体六二班学生的《黄河大合唱》

18、朱：美哉我少年中国，与天不老;壮哉我中国少年，与国无疆!少年是是早晨 八九点钟的太阳 ，希望寄托在你们身上!请欣赏七六班的诗朗诵《中华少年》。

19 、吴 ： 青春如火，壮丽而富有动感， 热 烈而又不失平静。 青春如歌， 悠扬而 又 温馨，广阔而不失深邃。青春如梦，若隐若现，短暂 而绚烂 ， 美丽而又让人陶醉 。 亲爱的同学们，你们正值青春，是人生最美好的花季!下面请欣赏七五班带来的音乐剧《我们的花季》，表演者：杜雨蓉、李海林等。

20、王： 我们的中国风 ， 风雨中造就英雄 ， 世界的中国风 ， 拼搏让我们成功 ， 火了中国 、 火了世界 、火了我们的新二中，也 火了你和我 。请欣赏八二班：舞蹈《火了火了》表演者：陈竞悦、郑小龙、郑笑笑等。

21、 朱 ： 有一只神奇的摇篮，那是一副雕花的马鞍 ， 伴我度过金色的童年，阿爸将我，扶上马背 ， 阿妈发出亲切的呼唤 ， 马背给我草原的胸怀 ， 马背给我无名的勇敢 ， 忘不了那神奇的摇篮 ， 在草原上世代相传， 下面请欣赏舒加云老师的歌曲《雕花马鞍》，大家欢迎!

【结束语】

朱： 飞扬的歌声，吟唱难忘的岁月;动人的旋律，谱写时代的乐章。我们迎着大地春风，意气风发;我们走在 洒满 阳光 的 路上，豪情万丈 !

吴 ：今天，我们相约在 二中 ，让感恩的情怀在歌声中流淌 ，

王 ：今天，我们相聚在 二中 ，让浓浓的情意在 舞步 中飞扬 ，

韩 ：今天，我们相会在 二中 ，共度辞旧迎新的美好时光 ，

朱 ：今天，我们相逢在 二中 ，把奋斗与拼搏化作绚丽的诗行 !

朱 ： 难忘今天 ，情意绵长 。

王 ：感动常在， 精彩 难忘 。

韩 ：让我们把今天的聚会当作携手同行的新起点

吴 ：让我们把明天的向往写成 二中 发展的崭新乐章 。

韩 ：在县委、县政府的正确领导下， 在家长们英明的支持下，我们二中人 团结拼搏，奋发图强 ，

王 ：为振兴 淮滨 教育，再做新贡献，再铸新辉煌!

朱 ： 欢乐的时光总是脚步匆忙， 20xx 年元旦文艺 汇演 到此结束 !

合： 祝大家元旦快乐，阖家幸福，万事如意!

合：朋友们，再见! 明年见!

亲爱的孩子：

小班一年，你在老师、小朋友的帮助下不断成长，不断进步，你逐渐祛除了刚入园时的胆怯，逐渐体验到上学的乐趣，学着自己处理各项生活事务，建立起生活、学习的各项规则，融入到幼儿园的集体生活中，并拥有了自己的好朋友。几乎每天，你从幼儿园回家的时候都会说：“我真高兴啊！” 虽然你没有上过小小班，但你从第一天起，就没有因为上学哭闹过，没有一次错过班车。爸爸妈妈都非常欣慰。同时，你还不太会处理小朋友之间的冲突和矛盾，恰当地表达、保护自己，会觉得有些委屈，为难。

现在，你升中班了，成为幼儿园中的大哥哥大姐姐了！

中班，就是幼儿园里小朋友的榜样，你会学到更多的知识和道理，你要用清澈的眼睛，纯洁的心灵去感悟世界，逐渐懂得什么是爱，什么是尊重，什么是正义……

在你成长的道路上，会发生许许多多的事情，孩子，勇敢一些，爸爸妈妈都会在身边支持你，鼓励你，你永远是我们活泼可爱、善良、纯净的宝贝。

真希望快乐的幼儿园能成为你心目中永远的乐园，成为你一生中最美的记忆。

3月2日—3月8日

片剂的发展经历了漫长的实践过程。古代，人们在与疾病斗争中最初都用天然物质，如采集新鲜的动植物捣碎使用;以后逐步发展为对天然动植物药物进行加工。随着生产力的发展，药剂的制造技术也逐步提高，剂型品种不断增多，并逐步形成研究剂型的学科—药剂学。片剂是在散剂和丸剂的基础上发展起来的，由悠久的历史，在10世纪后叶就有模印片。

在20世纪50年代之前，片剂的生产方式主要凭经验，关于片剂的研究水平也不高。再20世纪60年代创立的生物药剂学这一学科，对片剂及其他口服固体制剂提出了更科学的标准，对片剂质量的提高，起到了很大的推动作用，也是片剂的研究水平更加深入。改革开放以来，在生产技术和设备方面进步也很大。如在片剂生产技术方面采用了新的高速搅拌制粒技术，使产品质量得以提高;采用薄膜包衣技术，既节约工时，又提高产品质量。在制剂的包装中也广泛采用了新材料。同时，还研制成功了多种就有先进水平的制药设备，如高速自动压片机等等。

近年片剂的生产技术和有关机械设备也有很大发展，例如各种新的制粒技术和设备，粉末直接压片家户和相应的辅料，高速自动化压片机，全自动程序控制的包衣设备，新型包装设备及材料等等。在片剂用的辅料方面也有很大的发展。新剂型的研究和开发已引起人们的高度重视。在制剂方面，几乎各种模式的此类剂型都有研制成功的报道，并已有若干品种获得卫生部的批准生产，取得了可喜的进展。

咀嚼片是在口中嚼碎后咽下的片剂。

片剂是指药物与辅料混合均匀后经压制而成的一种圆形或异型片状制剂。片剂是在散剂和丸剂的基础上发展起来的。近年片剂的生产技术和有关系械设备也有很大发展，例如各种新的制粒设备和技术，粉末直接压片技术及相应的辅料，高速的压片机，全自动化的程序控制的包衣设备，新型包装材料及设备等。在片剂的辅料方面也有很大发展，如优质粘合剂、崩解剂、各种型号的适应多种用途的包衣材料等。近年国外开发了多种复合辅料，如供压片用复合辅料及供包衣用辅料等，对改善片剂的生产条件及提高片剂的生产的质量都其作用。近年我国对片剂的生产技术及片剂用辅料和压片设备的研究都很重视，对片剂质量提高也做了大量工作，收得很大进展。

儿科护师年终工作总结范文欣赏

时间过得真快，转眼我即将结束内、外、妇、儿四个大科室的实习，回顾这些日子，是苦是乐，是酸是甜，相信每个人心中都有一种属于自己的味道，在儿科近一个月的实习生活中我受益颇多，即将要出科了，却有好多的不舍，对于我们的实习，科里的老师们都很重视，每周的实习安排也谨然有序，从而让我们循序渐进的学习与成长，在此，对各位老师表示衷心的感谢。

在实习过程中，本人严格遵守医院及各科室的规章制度，认真履行护士职责，严格要求自己，尊敬师长，团结同学，踏实工作，热爱儿童事业，全心全意为患儿着想。同时要理解家属，正确处理好护患关系，能做好解释与安慰工作，多说“对不起”，是家属也理解儿科护士的工作，减少不必要的误会或过激行为的发生。在老师的指导下，我基本掌握了儿科一些常见病的护理以及一些基本操作。特别是对于小儿头皮针的穿刺技术，在工作的同时我也不断的认真学习和总结经验，能勤于、善于观察患儿病情，从而及时地掌握病情变化，作出准确判断。总之我觉得在这段实习的日子里，我学到了很多，虽然我还只是学生，也许我的能力有限，但是我用我的努力充实我的知识与技能，希望能用我的微笑送走病人健康的离去，渴望在学习中成长，真做一名默默歌唱、努力飞翔的白衣天使。

我在本科室实习期间，遵守劳动纪律，工作认真，勤学好问，能将自己在书本中所学知识用于实际。在老师的指导下，我基本掌握了妇产科一些常见病的护理以及一些基本操作，是我从一个实习生逐步向护士过度，从而让我认识到临床工作的特殊性与必要性。以前在学校所学都是理论上的，现在接触临床才发现实际工作所见并非想象那么简单，并非如书上说写那么典型，好多时候都是要靠自己平时在工作中的经验积累，所以只有扎实投入实习，好好体会才能慢慢积累经验。

片剂的发展经历了漫长的实践过程。古代，人们在与疾病斗争中最初都用天然物质，如采集新鲜的动植物捣碎使用；以后逐步发展为对天然动植物药物进行加工。随着生产力的发展，药剂的制造技术也逐步提高，剂型品种不断增多，并逐步形成研究剂型的学科—药剂学。片剂是在散剂和丸剂的基础上发展起来的，由悠久的历史，在10世纪后叶就有模印片。

在20世纪50年代之前，片剂的生产方式主要凭经验，关于片剂的研究水平也不高。再20世纪60年代创立的生物药剂学这一学科，对片剂及其他口服固体制剂提出了更科学的标准，对片剂质量的提高，起到了很大的推动作用，也是片剂的研究水平更加深入。改革开放以来，在生产技术和设备方面进步也很大。如在片剂生产技术方面采用了新的高速搅拌制粒技术，使产品质量得以提高；采用薄膜包衣技术，既节约工时，又提高产品质量。在制剂的包装中也广泛采用了新材料。同时，还研制成功了多种就有先进水平的制药设备，如高速自动压片机等等。

近年片剂的生产技术和有关机械设备也有很大发展，例如各种新的制粒技术和设备，粉末直接压片家户和相应的辅料，高速自动化压片机，全自动程序控制的包衣设备，新型包装设备及材料等等。在片剂用的辅料方面也有很大的发展。新剂型的研究和开发已引起人们的高度重视。在制剂方面，几乎各种模式的此类剂型都有研制成功的报道，并已有若干品种获得卫生部的批准生产，取得了可喜的进展。

咀嚼片是在口中嚼碎后咽下的片剂。

片剂是指药物与辅料混合均匀后经压制而成的一种圆形或异型片状制剂。片剂是在散剂和丸剂的基础上发展起来的。近年片剂的生产技术和有关系械设备也有很大发展，例如各种新的制粒设备和技术，粉末直接压片技术及相应的辅料，高速的压片机，全自动化的程序控制的包衣设备，新型包装材料及设备等。在片剂的辅料方面也有很大发展，如优质粘合剂、崩解剂、各种型号的适应多种用途的包衣材料等。近年国外开发了多种复合辅料，如供压片用复合辅料及供包衣用辅料等，对改善片剂的生产条件及提高片剂的生产的质量都其作用。近年我国对片剂的生产技术及片剂用辅料和压片设备的研究都很重视，对片剂质量提高也做了大量工作，收得很大进展。

一晃初中生活的三分之二过去了，但我这次的期末考试没有考出理想的成绩，所以写这篇反思。

考试不理想的原因有很多，是上课没有认真听讲，是写作业不认真，写字不认真潦草，太浮躁等等很多原因。

但重点不在反思以前的错误，而在如何改正以前的错误，补全原来的漏洞。

把七年级的英语单词全部不漏一个的背一遍，并每天朗读单词与课文。把七年级所遗留的题都做完。再买一些题去作，(暑假作业)

我还要学习八年级的内容，这样，到八年级学习就容易多了，不至于输在起点上，所以我也要每天学习一点八年级的东西。

每天20个八年级的单词，争取这个暑假背完。从而在开学后腾出的时间做题。每天背一篇八年级的`古诗文。开学后也能腾出时间做题。还要预习八年级新添的科目《物理》。开学后也会容易多了。

我相信在我预习复习的时候，我的同学也是对手也在预习复习，所以我一定要抓紧时间，也要不放过每一个问题，不放过每一个单词，不放过每一个步骤。认认真真学习!在这短短的两个月中，追平我的对手，超过我的对手!在新一轮的较量中胜过他们!

敬爱的党组织：

我学会了思考分析问题，对于社会上的事物，能从大局出发去思考看待，同时也更加明确了学习理论知识、加强理性思考、提高综合素质的努力方向。

第一，对党的认识更加深刻。成为入党积极分子后，我深知自己对党的理论知识的掌握还很肤浅，对党员职责义务的把握还不够到位，因此，我进一步学习了《党章》等文件资料。通过学习，我更加清楚的认识到，作为工人阶级的先锋队，作为各族人民利益的忠实代表，作为中国特色社会主义事业的领导核心，党带领着人民创造了辉煌的历史和一系列伟大的成就。特别是今年建国60周年举行的国庆大阅兵和一系列成就展，充分证明了共产党忠实地履行自己的诺言，将一个贫穷落后的旧中国改造和建设成为富强、民主、繁荣、文明的社会主义强国。我觉得我们这一代人是沐浴着党的阳光成长起来的，为党的事业贡献自己的力量是我们的职责与荣耀。

第二，对护理工作任务更加积极。成为入党积极分子后，我更加清楚的认识到，对于我们个人而言，热爱党、热爱人民的具体体现就是努力干好本职工作，我的岗位很普通，每天重复着给病人打针、送药、挂水等平凡的工作，但是我热爱自己的岗位，坚定的相信只要自己努力，一样能干出好成绩。特别当前甲流防控形势严峻，牵动了党中央和各级领导很大的精力，给老百姓的健康带来了很大的威胁。作为一名医护人员，我经常向身边的人宣传防控知识，努力完成好科室安排的工作，及时给病人打针喂药，我想自己努力一点工作，就能使病人快点好起来，也算为甲流防控尽了一点力。

第三，对努力方向更加明确。成为入党积极分子后，我学会了思考分析问题，对于社会上的事物，能从大局出发去思考看待，同时也更加明确了学习理论知识、加强理性思考、提高综合素质的努力方向。在与支部领导和老党员在交流中，我觉得自己的认识是浅层次的，这也激励和鞭策着我努力学习。目前，我利用业余时间完成本科阶段课程的学习，积极参加单位组织的>科学发展观理论知识的学习，不断开拓视眼，不断完善自我。

这一阶段，在大家的关心帮助下取得了进一点步，但我也清楚的知道自己还存在许多缺点，比如学习工作还有些惰性，处理事情还比较急躁，汇报情况还不够经常。我将在今后的学习工作中努力改正这些缺点，更加严格地要求自己，更加出色地完成任务，努力向模范党员看齐。

此致

敬礼!

汇报人：

日期：xx年x月x日

2017年采购工作计划范文欣赏

xx年的脚步已在伴着收获与经验中迈过，面对着2017，我思绪万千。我们这个部门是采购部，而我是一名公司信任的采购员，我深知在这样经济紧缩的时间里，能够为公司节约每一分钱尤为重要，以下是我展开的2017年采购员个人工作计划范文：

一、组织实施阳光采购策略—公开透明的按采购制度程序办事，在采购前、采购中、采购后的各个环节中主动接受审计及其他部门监督。

20xx年我们进一步强调采购工作透明，在采购工作中做到公开、公平、公正。不论是大宗材料、设备还是小型材料的零星采购，都尽量多的邀请相关职能部门参与。即使在时间紧，任务重的时候，也始终坚持这个原则，邀请审计部相关人员一起询比价，采购前、采购中、采购后的各个环节中主动接受审计监督。即确保工作的透明，同时保证了工程进度。

1、完善制度，职责明确，按章办事。

20xx年通过组织学习《采购管理战略》和公司iso9000质量管理体系文件，通过换版之机完善了更具操作性的《材料、设备采购控制流程》、《采购及供方评价作业指导书》等采购管理制度。制度清楚，操作有据可查，为阳光采购奠定了理论基矗

2、公开公正透明，实现公开招标。

采购部按项目部和施工单位上报的采购工作计划公开招标，邀标单位都在三家以上，有的多达十余家，并且邀标谈质论价全过程总工办、工程部、审计部、采购部都参与，增加阳光采购透明度，真正做到降低成本、保护公司利益。

3、采购效益全线凸现。

实施公开透明的阳光采购策略后，同等的材料设备价格东和湾比东和银都便宜了，东和春天西区比东区价格降低了3-5%。为公司节约了100多万的采购资金，直观有效地降低了材料设备采购成本。

4、监督机制基本形成。

做好价格和技术规格分离和职能定位工作，价格必须经采供部和审计部，技术必须经工程部和总工办，形成相互制衡的工作机制;防范、抑制腐-败。建立材料价格信息库和材料价格监管机制，提高采购人员的自身素质和业务水平，保证货比三家，质优价廉的购买材料，减少工程成本，提高采购效率，提高企业利润。

二、围绕控制成本、采购性价比最优的产品等方面开展工作

20xx年采供部继续围绕控制成本、采购性价比最优的产品的工作目标，要求采购人员在充分了解市场信息的基础上进行询比价，注重沟通技巧和谈判策略。要求各长期合作供应商在原东和银都、东和湾、东和春天的原价位的基础上下浮5-8个百分点(当然针对部分价格较高而又不降价的供货商我们也做了局部调整)。同时调整了部份工作程序，增加了采购复核环节，采取由采供部副经理在采购人员对材料、设备询比价的基础上进行复核，再由采供部经理进一步复核，实行了采购部的两级价格复核机制，然后再传送审计部复核。力求最大限度的控制成本，为公司节约每一分钱。采供人员也在每一项具体工作和每一个工作细节中得到煅练。

三、进一步加强对供应商的管理协调

20xx年采供部进一步加强了对供应商管理，本着对每一位来访的供应商负责的态度，制定了《采购供应部供方信息表》，对每一位来访的供应商进行分类登记，确保了每一个供应商资料不会流失。同时也利于采供对供应商信息的掌握，从而进一步扩大了市场信息空间。建立了合格供方名录，在进行邀标报价之前，对商家进行评价和分析，合格者才能进入合格供方名录、才具有报价资格。

销售顾问年度工作总结范文欣赏

回首2017年，有太多的美好的回忆，2017年本人来到长京行工作,但是惟有2017年这一年的学习，让我深深的感受到了自己进步，但还是存在不少问题，在处理问题以及工作的方法上也有不足，但是我相信在领导的帮助与鼓励下，我一定会拥有更美好的明天.

销售工作总结、分析

在销售顾问岗位上，首先我要感谢一个人那就是我们销售部的曹经理，我要非常感谢他在工作上对我的帮助。虽然我在销售部门已经工作了一年多，但对销售经验以及工作信心非常缺乏，我的工作可以说是很难入手。2017年初，我都是在曹经理的带领下帮助下进行客户谈判、分析客户情况、在销售中遇到难谈下来的客户销售过程中遇到的问题我总想到他，所以基本上是4月份本人的销售业绩及能力才有所提升。.

职业心态的调整

销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始，每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来，然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多，那么我和别人比耐心;如果我没有别人单子多，那么我和别人比服务。

重点客户的开展。我在这里想说一下：我要把b类的客户当成a类来接待，就这样我才比其他人多一个a类，多一个a类就多一个机会。回访，对客户做到每周至少二次的回访。我认为攻客户和制定目标是一样的，首先要集中精力去做一个客户，只有这样才能有收效，等重点客户认可了，我再将精力转移到第二重点客户上。

自己工作中的不足：

在销售工作中也有急于成交的表现，不但影响了自己销售业务的开展，也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法，并积极学习、尽快提高自己的销售技能。

今年，我将一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基础上更加努力，全面开展2017年度的工作。现制定工作划如下:

一;对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，好稳定与客户关系。

二;因北京限购令的开始买车需摇号，所以要更加珍惜客户的资源。

三;要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式的销售方式。

今年对自己有以下要求：

1：每月应该尽最大努力完成销售目标。

2：一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。

3：要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

4：对客户不能再有爆燥的心态，一定要本着长京行的服务理念爱您超您所想这样的态度去对待每位进店客户。

5：要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。

8：和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。

9：为了今年的销售任务我要努力完成任务，为公司创造更多利润。

一转眼，六年过去了，老师，再有一个多月，我们就各奔东西了。在我们相处的六年中，有很多事印在了我的脑海里，无法忘记……

记得刚到（8）班时，谁都不认识，很害怕，怕您非常凶，怕同学们欺侮我，可当我见了您的第一面——“我姓孙，孙悟空的孙。”我的害怕被我抛到了九霄云外，没有了一点痕迹。

三年级的时候，我们刚用钢笔写字时，因为钢笔太沉了，我拿不好，您从我身边走过看到了我拿笔姿势不对，便府下身轻轻地握住了我的手，校正我拿笔的姿势，教给我一个方法记住拿笔的口决，拿笔就像捏豆子一样。一段时间过后，您再次从我身边走过，看到了我拿笔的姿势后，欣慰地笑了。

谢谢您，在我犯错时一次一次地讲道理；谢谢您，为我校正笔姿；谢谢您，教给了我知识。谢谢……

老师，祝您桃李满天下！

实习第二周开始，已经逐步进入状态。开始独立接触一些业务，公司也明白对销售，我是一个很新的新手，所以刚开始让我做的，主要是透过电话跟客户沟通。

当初开始便需要跟客户交谈，要能够很好的懂得客户的用意，同时正确的向客户转达公司，以及公司产品相关的信息。这就请求我对公司自身的一些业务流程和产品特色有相称的熟悉。于是每一天上班我都会比同事去的早一些，预备一些材料在身边已被随时查阅，当然如果这次信息能够放在头脑里那就更好了，于是我一有空就多看几遍，渐渐的熟记在胸。

工作进行的还是比较顺利的，通常每一天都要接收好多个电话，电话通常都较短，只要要简单的作一些相关的先容即可，当然也有些客户需要更具体的信息，于是我需要对全局都做一番描述，力求让对方更深的了解我们的产品，最重要的是让他们觉得我们的产品是十分杰出的。虽然自以为口才并不好，但我能够把事情描述的比较清晰，如此也令客户满意。而每次让客户满足的挂电话的时候，自己心里都会认为很踏实，虽然已经讲的口干舌燥了，但一想，也许我方才一番话就搞定了一笔生意，即使再辛苦也是值得的。

电话一多就轻易乱，幸好有同事在旁边一齐应付，更多的时候他们帮我，有时候我也帮他们。大家相互辅助也使问题容易解决得多了。

工作都是辛劳的，个性是周末前的一两天，电话特殊的多，仿佛大家都想在周末前做完一些事情，等到放假的时候能够安心的休息。

周末的时候，经理请我吃了一顿饭，对我关照有加，并表现对我这段时间的工作异常满意。

从事灯具销售三年多了，有一些关于销售方面的小技巧，也许并不能帮到大家，也不一定总结的都对，但是我想对于刚入行的新人来说一定会很有用。

一、对门市工作充满极大热情

这应该是每一名迈向成功的门市人员最重要的特质。即使本人因为其它的事件或情况，导致情绪不佳，但每次与顾客进行接触时，都应表现出笑容、热情与以及易于沟通。乐意使前来店咨询的人从你传授的知识和建议中获益。

二、抓住一切机会吸引你的顾客

销售地点不应仅仅局限在灯具门市的接待大厅，销售的机会也不会单单出现在上班的时候，应该在更为广阔的时间和空间从事你的工作，比如餐宴、酒吧、俱乐部等一切遇到机会的场合。

三、做自己的时间的主人

灯具门市人员提包要经常随身携带，里面名片、本店的灯具宣传材料、预约单等齐全接待材料。更要做到今日事今日毕，尽量充分的利用晚上或午餐时间做一些对销售有补充的工作。

四、将自己当成顾客的顾问

灯具门市人员的目的让顾客接受我们的产品，作到这些最好的手段就是使自己成为顾客的顾问。因此你应该努力掌握灯具产品的最新资讯和流行趋势，使自己逐渐在业务方面变得更专业，和受到顾客更大的尊敬和信任，这样一来，你得到的成功的机会也将更多，可以引导客户的需求方向，才能更好的把自己店里的灯具推销出去。

五、不作空头承诺，要真诚地倾听顾客的声音

在不了解顾客的真实想法和顾客对我们产品的疑虑时，千万要克制自己不要多说，也不要做出任何说明与解释。应该耐心而真诚向顾客提出利于引导顾客表明自己的需求，并且对顾客的意见表示出真诚倾听的愿望和百问不厌的热情。

六、相信自己的服务总有顾客中意的理由

要对我们的产品充满信心，在明白顾客的需要或问题之后，应该始终站在顾客的立场说明我们产品满足顾客的理由，并且所做出的断言应与服务的情况保持一致。

七、成为所灯具门市服务的真正内行

这样的话，门市人员就能够对疑问和异见做出适当的回答，将不同的看法和猜疑转移到服务对顾客的切实利益点上来，并成功定单。

八、千万不要催促顾客的定单行为

切记千万不要力图尽快完成销售而催促顾客做出决定。一旦顾客愿意坐下来跟你谈或者乐于向你咨询，这就已经表明顾客对你的产品产生了兴趣，但是，从兴趣到行为是需要一个过程的，要充分给予顾客思考和选择的时间，并在这段时间内通过自己的专业和努力促成顾客的定单。

九、顾客的最大满意要比销售合同来得重要

要深刻认识到顾客的满意才是你导购工作最大的价值，而不仅仅只是简单地让顾客定单。这将加强你是代表顾客利益的顾问形象，确保你能获得信誉和口碑，并为你的未来带来更大更多的定单机会，比如顾客以后再来买灯仍会找到你，或者为你介绍其它的客户或业务。

十、永远保持谦虚谨慎和好学的态度。

门市是一项实践性极强的工作，重要的经验来自大量的业务活动，来自与顾客无数次的沟通，因此要不断以足够的谦虚、真诚和好学的态度，稳健你的工作作风并加以完善，比如，善于总结每一对定单的失败和成功的经验等。

老师，谢谢您，谢谢您六年来对我们的栽培，谢谢您对我们的耐心，对我们的包容，是您，教会了我们写字，扫地，做人的道理，是您让我明白了知之为知之，不知为不知，是知也;老师，您辛苦了!

老师，我也应该向您说声对不起，我们总是那么的调皮，总是惹您生气，老师，对不起!

您有一双有魔法的眼睛，只要做了一点小动作，被您的眼睛一看，就觉得良心不安;不知道为什么，我们总是那么听您的话，那么尊敬您，虽然有时您和数学老师一样，用作业来压我们，可是，我们总是觉得您是以德服人，不想数学老师那样的威压!

老师，我们即将毕业，就要分别了，心中总有那么多的舍不得，舍不得生活过六年的母校，舍不得一起窗苦读六年的同学，更舍不得您;老师，我是您亲手栽种的桃李中的一棵，我的萌芽、生长、无不沐浴在您的阳光、雨露之下!老师，您如同春雨一样滋润着我们的心田!

敬爱的团组织：

我志愿加入中国共产主义青年团，因为我知道中国共产主义青年团是中国共产党领导的先进青年群众组织。是广大青年在实践中学习共产主义的学校，是中国共产党的得力助手和后备军。

在团组织的培养下，在老师的教育和同学们的帮助下，通过学习团的章程，我认识到：中国共产主义青年团是先进青年的群众组织，是学习共产主义的大学校，是中国共产党的得力助手，把自己培养成为有社会主义觉悟的有文化的劳动者，就应该加入中国共产主义青年团。

我是一名普通的中学生，同每一名中学生一样，有着理想和抱负，向往着美好的未来，而这开始都需要有一个指路的标灯，团组织就是我们前进道路上的航标，所以我迫切要求入团。

中国共产主义青年团是中国先进青年的群众组织，是学习共产主义的学校，是中国共产党的得力助手。回顾共青团的成长历史，无不感到自豪和骄傲。

我认为要成为一个优秀的团员，应该做到以下几点：

(一)宣传、执行党的基本路线和各项方针政策，积极参加改革开放和社会主义现代化建设，努力完成团组织交给的任务，在学习、劳动、工作及其他社会活动中起模范作用。

(二)自觉遵守国家的法律法规和团的纪律，执行团的决议，发扬社会主义新风尚，实践社会主义荣辱观，提倡共产主义道德，维护国家和人民的利益，为保护国家财产和人民群众的安全挺身而出，英勇斗争。

(三)接受国防教育，增强国防意识，积极履行保卫祖国的义务。

(四)虚心向人民群众学习，热心帮助青年进步，及时反映青年的意见和要求。

(五)开展批评和自我批评，勇于改正缺点和错误，自觉维护团结。

如果团组织批准我的入团申请，使我成为一名光荣的共青团员，我将按照团的章程，认真履行团员义务，按时交纳团费，坚决执行团组织的决议，充分发挥共青团员的先锋模范作用，做品学兼优的好学生。如果团组织暂时没有批准我的申请，我也不灰心丧气，将继续努力，积极向团组织靠拢，向好的同学看齐，努力克服自己身上存在的不足，争取早日加入团组织。

请团组织在实践中考验我!

此致

敬礼!

申请人：___

20__年__月__日

同学们：

踏着清晨的第一缕阳光，载着大地的第一抹金黄，我们迎来了充满喜悦和希望的新学期。

刚刚步入初中的新同学，欢迎你们来到我校。建校32年来，我校一直承担着全县北片基础教育的历史重任。是适龄少年十分向往的县直属标准化初级中学。走进我校的校园，你们会看到可亲可敬的老师，你们会看到团结友善的同学。在这里你们将沐浴知识的雨露，在这里你们将荡起奋斗的双桨，收获成功的渴望。

八年级、九年级的同学们，告别了愉快的假期，我们又回到了美丽而熟悉的校园。我们不能忘记，在过去的几年里，学校取得的优异成绩。学校被评为省心理素质教育先进实验学校，省德育工作先进集体，省学校体育工作先进单位，市综合素质培训优秀学校，市电化教育甲级单位，市教育系统先进集体标兵，市精神文明建设标兵单位，黑龙江省一类初中学校，黑龙江省标准化初中学校。这些荣誉里有你们付出的辛勤汗水，相信你们会在新的学期里再接再厉，再创辉煌。

近几年来，我校一直以“厚德明礼、笃志乐学”为校训，以“德高为师、身正为范”为师训，积极倡导“以德立校、以德修身、以德育人”的办学新机制，在不断改善办学环境、不断深化新课程改革的同时，全面打造师资队伍，全面提高办学水平。XX年，中考升学总数123人，有两名同学考入全县前十名;XX年，中考升学总数达到155人，有3名同学考入全县前十名。中考成绩表明：我校不会辜负各位家长的信赖，不会辜负社会各界的期望。

同学们，新学期，新起点，新的里程碑，新的闪光点，让我们把向往放在心上，把拼搏垫在脚下，把挑战握在手里，携着一团火热的激情，编织一个美好的憧憬，拥抱一个崭新的明天。

同学们，新学期开始了，让我们携起手来，共同努力奋斗吧!

夏天绿叶的招手，花儿的微笑，不仅没有给我的心情带来一些好转，反而使它更加悲伤了，因为夏天的来临，将要把我带入小学的最后一个月，每当想到这些，眼泪便夺眶而出.是啊!我舍不得生活了六年的学校，更舍不得您——孙老师。记得一年级开学报到时，您对我们的自我介绍，您说：“我姓孙，孙悟空的孙”。当时好多同学都笑了，我想：跟着这样的一位老师，今后的学习一定会非常愉快的。那是一年级第一个星期的一天，您在上面讲拼音，我在下面已经“身在曹营心在汉了”。您把我叫了起来，一阵慌乱之中，我把“b"读成了"d"，我以为您要批评我了，可您让我读了几遍就坐下了.

还记得三年级下半学期，有一段时间，放学后您就让我、刘勇佳、魏玉璐和蒋萧蔓留下来写作业，您当天气热时还给我们买了棒冰，当我在一次语文考试中考得很好时，您还告诉了妈妈。有一次蒋萧蔓还带来了好多个小蝌蚪，我和刘勇佳就一人向她要了一只，我高兴极了，还对照着语文书仔细观察我的小蝌蚪，发现我的这只能变成青蛙，而刘勇佳的那只只能变成蟾蜍，可是到了周一，我的小蝌蚪就命归西天了，我伤心了好长时间，回想那时候的快乐日子，真的很留恋。

今天下午我们二年七班全体同学在刘老师的带领下，在_x披萨店参加了一次非常有趣的社会实践活动——自己动手制作披萨。

首先我们每个人都穿上了小围裙、戴上了小厨师帽子，还分配了号码。我穿的是蓝色50号，其他同学有的是黄色、有的是橙色，还有的是绿色。然后我们站在自己号码对应的桌子前，桌子上放着面饼、水果、沙拉酱、芝士条等材料。接下来店里的阿姨认真给我们讲解制作披萨的方法和步骤，我们都听得可认真了。

终于等到我们亲自动手了!我按照步骤依次往面饼上涂抹沙拉酱，放一部分芝士条、放水果，再放上剩余的芝士条，一个披萨就做好了。接下来就是把它们送到烤箱里烤10-15分钟。

披萨烤好了!刘老师让我们按照号码依次领自己制作的披萨。披萨闻起来真香啊!我把披萨拿回家和奶奶、爸爸妈妈一起分享，我真开心参加了这次有趣又有意义的社会实践活动!

我被分配到公司电子商务部来参加实习工作，具体的工作为维护公司的所有电子办公设备和其他网络设备的正常运转。这样的一个工作在自己看来是一份有喜有忧的工作。喜的是公司的电脑设备出问题一般是偶尔出现，这样有比较多的时间来了解企业及目前我国电子商务的发展现状，因为公司为我个人配置了一部电脑，可以利用这部电脑连接到互联网上去。忧的是这样的工作内容与自己的专业差距比较大，是否可以顺利完成实习任务是比较头疼的一个问题。但很现实的是，公司不可能把重要的工作交到一个实习生手里，而且自己的工作技能是比较有限的，特别是在网站的制作上面极为缺乏。这使的我刚开始的实习工作非常被动。经常出现的一种情况是：自己所做完的工作需要再一次由主管拿给其他同事再做一遍。这样的感觉很是难受。

因此，我在实习中遇到的第一个最大的挑战是：如何调整心态?

经过一段时间的调整，我再一次为自己找准了定位：实习生。一个缺乏经验的实习生在工作中的问题是极为正常的一件事情。而且这次实习的一个个重要的部分就是来“犯错误”，不犯一点错误是不能够发现自己在学校中的不足的，而且不知道在大学毕业之后的主要的方向是什么。

抱着这样的一种心态，我开始积极的投入到实习工作中去。自己虽然对周围的所有业务不熟悉，但是我可以多花时间来了解，因此每天晚上都泡在公司里面熟悉周围的环境。幸运的是，我的部门经理给了我比较多的犯错的机会，而且很认真地为我指出了今后的学习方向，并尽可能的保护了我的信心。

刚开始作一些比较枯燥的工作，包括一些体力劳动。但自己还是很勤奋地去做，比较印象深刻的是为公司安装集团电话机，这是我从来没有做过的，但是部门经理还是很耐心的为我讲解安装过程。

经过三天的努力，我终于完成了本该一天之内完成的工作。虽然是很慢，但是通过这件事情坚定了我的信心，只要努力没有不能学会的。渐渐地我的工作也得到了实习单位的员工的认可，在最初了的电子商务资料库。

在渐渐地取得了上级主管的信任之后，我的工作内容也有了更新。有了更多的机会来接触公司的业务。然而更大的挑战要接踵而来：网站制作的工作技能成为我地一个瓶颈。

在学校学习时，我个人比较重视电子商务商务中管理的学习，而对网站制作却比较忽略。这又成了一个很大的软肋。因为每个公司都希望自己新员工可以很快地为公司实现盈利，为公司做起所期望的工作。但是，没有实践经验是不可能直接走上管理工作岗位的。因此，我的学校的基础知识在这个时候不是落伍了，而是超前了，也许在我的今后一两年的工作中不会直接的用到。

为了解决这样的一个问题我开始学习.NET技术。但是这不是一朝一夕的事情，直到现在我还在努力的学习当中。

这其中我还在积极思考各种问题，包括公司管理上的一些问题。由于公司一直都在转型期间，内部的管理有一些混乱。我很珍惜自己的第一分工做，因此很希望能够在这个岗位上做好。但是自己的能力十分有限。

学校意在培养“多面手”，但是就个人而言没有能真正地完成学校的培养计划。自己在这一方面感到非常惭愧。同时，个人也觉得在培养电子商务的复合型人才时，应该有一个明确的就业方向。

以上文字均是在此次实习中的一些亲身感受和体会。一定有很多不成熟的地方，恳请各位老师批评指正!

20xx年，在医院党总支的领导下，开发区医院全体干部职工团结一心，坚持以“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实党的十九大精神，强化“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，建立健全质量控制体系，深入开展卫生诚信建设和医疗人性化服务，优化医疗环境，提高服务质量和水平，取得较好的社会效益和经济效益，在开发区树立了卫生行业的良好服务形象。

1、加强领导，班子团结，明确责任，领导有力。医院领导班子成员各司其职，对所分管的工作进行经常性检查、督导，发现问题及时解决。始终把精神文明建设摆在突出位置，加强对全体职工医德医风教育和全心全意为人民服务的宗旨教育，引导广大职工正确看待精神文明建设活动，并积极参与。

2、健全制度，科学管理，优质服务，文明行医。特别是注重了规章制度的建立健全，制定了《员工手册》，每人一册，《医院各类人员职责管理规定》，每科一本，加强对医院职工的管理、规范职工文明行医，进一步提高员工的自身素质和整体形象。完善了“《关于严格职业纪律的有关规定》、《廉洁行医规则》、《关于严禁接受病人及其亲属宴请、礼品、红包的规定》、《医德医风奖惩规定》”等，保证执行制度规范化，切实将各项制度落到实处。在医疗质量方面，着重抓好三级医师查房、典型疑难病例讨论、术前术后病例讨论等基本制度的落实，确保安全行医。缩短平均住院日，加快病床周转。推行整体化系统护理服务制度，病人一入院即知晓自己的主治医生、责任护士，加强对病人的心理护理和健康教育，让病人了解自己的病情，主动配合治疗。对出院病人实行回访制度，即患者出院十日内主治医生或责任护士须上门或电话回访一次，了解治疗效果及病人对医院的意见。在检查、用药方面，规定各科室都要严格按照病情合理实施检查，必要的检查一项不能缺，不合理的检查一项也不能查，既要保证检查质量、又要减轻病人负担。用药要贯彻有效、质优、价廉，先国产、后进口，先一线、后二线三线的原则，合理用药，切实为病人减轻负担。由业务副院长牵头的检查小组定期或不定期对各科室检查、用药情况进行检查，对违反规定的予以重罚。发现医药代表到临床作“促销”的，除处理相关责任人外，还要停止该药品在医院的销售。加强外部监督。一是公开医院各项收费、检查及药品价格，坚持药品的集中招标采购，降低药品成本，真正让老百姓放心看病、明明白白花钱。二是定期发放门诊、住院病人意见征询卡，采纳病人提出的各种合理化建议，对病人提出的各种问题给予解决或答复。三是将每周半天的院长接待日延长为一天，病人或家属每周三都可以和院长面对面的座谈，直接向院长反映各种问题。九是定期召开社会监督员会议，以便及时听取社会各界对医院的反映。九是由院领导牵头组成行风联络小组，定期到区内各重点企业、外资企业、支柱企业等进行走访。如17月分别到华润锦纶有限公司、氨纶股份有限公司、正海电子网目板有限公司、首钢东星公司进行了走访，深入群众，虚心听取企业领导和职工给医院在医疗服务工作中存在的不足提出宝贵意见。并发放200份了《开发区医院医疗服务质量信息征询卡》，主动接受社会各界监督。九是继续落实社会服务承诺制，保证“120”急救通道畅通无阻。

总之，经过全院职工的不懈努力，开发区医院20xx年工作取得了较好成绩。医院将以此为契机，不骄不躁，继续努力，在新的一年里，始终坚持全心全意为人民服务的宗旨，本着对党和人民高度负责的态度，各项医疗服务活动让人民放心、满意。