理财顾问岗位职责
一、 超市防损员员工通道岗岗位职责
员工通道岗防损员主要负责检查员工在进出通道时有没有做到公司规范的行为规范,有没有有不正常行为,偷盗行为,代打卡行为等。禁止员工未穿工服进入卖场,禁止员工带包包进入卖场等。对需夜班作业的员工进行核实登记等。
二、 超市防损员监控室岗岗位职责
监控室岗防损员岗位职责主要包括熟悉掌握监控设备器材的操作,熟悉商场内安装监控电子眼的位置,时刻通过录像监控卖场顾客人流情况,不轻易放过每个疑似偷盗行为的顾客的监控,发现问题及时通知卖场防损员进行处理等。
三、 超市防损员顾客进出口岗岗位职责
顾客进出口岗防损员主要负责提示顾客对非随身携带的大包小袋进行存储。做好顾客进出的人流疏导。顾客购物后做好购物小票的稽核。制止顾客从入口走出商场或是从出口进入商场等。
四、 超市防损员收银台岗岗位职责
收银台岗防损员员主要负责收银区顾客进出的秩序维持。监督收银员的收银操作流程,监督顾客选购商品是否全部付款,防治顾客由收银区进入卖场,协助收银区设施的正常运转和维护。
五、 超市防损员收货区岗岗位职责
收货区防损员主要岗位职责是维护收货区工作人员、供应商的工作秩序,防止工作人员在收货区吸烟吃东西打闹等。禁止非工作人员在收货区进出,防止货物丢失。
六、 超市防损员夜班岗岗位职责
夜班岗防损员主要职责包括,卖场清场工作,确保商场内所有危险物都处于睡眠状态,即所有用电设备是否已关闭,所有火种是否已熄灭等。夜班值班工作,确保夜班值班不打瞌睡,时刻保持警惕性,突发事件正确处理等。夜间商场巡查工作,每隔一段时间需要到商场巡查一次,以防盗贼在夜间潜入商场盗窃等。
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篇1:电商推广专员的职责是什么_岗位职责_网
电商推广专员需要善于分析数据,提升店铺直通车ROI,控制投放成本。那么电商推广专员的职责是什么?下面一起和第一范文网小编看看吧。
篇一
职责
1.配合运营部直通车款式选择,关键词的选词和直通车出价;
2.直通车报表分析(帐户报表,宝贝报表,关键词报表,地域报表,时段报表);
3.提高直通车转换率;
4.直通车,量子恒道,数据磨方分析以及有效的进行直通车的优化;
5.做好直通车投放的数据统计,并进行数据分析
6.熟悉直通车的竞价排名规则,懂得关键词筛选、竞价及关键词竞价技巧;
7.为流量、ROI等重要指标负责,完成上级下达的业绩指标;
8.钻展的投放。
岗位要求:
1、沟通表达能力优秀,数据分析能力良好,逻辑思维清晰;
2、人比较细心,有耐心,执行力强,理解能力强;
3、有做过淘宝的直通车,明星店铺等推广,接触过钻展投放。
篇二
1、负责公司天猫商城、淘宝店铺及公司品牌的推广工作;
2、按计划与运营策略,制订相应的推广方案;
3、熟悉淘宝自然搜索优化、直通车推广优化及其他推广方式;
4、能根据店铺相关数据及时的对推广计划进行调整;
5、对工作有激情、有较强的责任心
篇三
职责:
1、负责店铺的整体推广计划,根据平台及店铺目标制定合理有效的投放计划,执行并跟进效果;
2、收集、分析投放数据,及时调整投放计划和重点,提高展现量,降低点击成本,增加点击量,提升ROI,配合店铺整体销售进度;
3、配合店铺运营,进行测试、选品,打造新品、爆款;
4、定期整理、分析运营推广数据,并输出报告;
任职资格:
1、至少1年以上主流电商平台推广操作经验,熟练使用智钻/直通车/快车/直投/品销宝/淘宝客等主流推广工具;
2、清晰的逻辑思维,数据驱动,结果导向;
3、较强的学习能力和独立思考能力;
4、大专及以上学历,有拼多多/唯品会运营经验者优先.
篇四
职责:
1、负责店铺的推广,有效提升店铺及产品的访问量;
2、负责淘宝站内直通车、钻展、淘客、品销宝,聚划算等付费广告的推广,制定详细的推广计划和方案,根据运营要求,灵活控制推广力度和资金投入,不断优化账户提高投资回报率并直接对ROI负责 ,能够独立负责整个店铺的推广工作;
4、负责推广各类数据的整理,并能通过数据总结出后期优化建议和方案,降低店铺运营成本;
5、密切联系市场,分析评估推广效果。定期推出不同推广方案,优化推广策略,及时提出改进措施
任职要求
1、大专以上学历,有1年以上天猫店推广经验优先;
2、熟练运用天猫各种营销工具,了解熟知平台营销规则。
3、工作细心耐心,具有良好的团队精神和沟通协调能力,具有一定的创新思维和创新能力;
3、具有一定的文字编辑能力和数据分析能力。
篇五
职责:
1、负责店铺付费流量推广,包括直通车淘宝客钻石展位等;
2、负责付费推广数据及产品的 、负责付费推广数据及产品的 IP 、PV 、销量跳出率地域分布转化等做 、销量跳出率地域分布转化等做 、销量跳出率地域分布转化等做 、销量跳出率地域分布转化等做 、销量跳出率地域分布转化等做 出专业的数据分析;
3、配合美工做图,活动期间配合运营完成店铺各项销售指标、运营的预测与达,并实时反馈监督改进;
4、与淘宝小二对接,报名相关活动如:类目聚划算金币拇指斗 、与淘宝小二对接,报名相关活动如:类目聚划算金币拇指斗 、与淘宝小二对接,报名相关活动如:类目聚划算金币拇指斗 价等;
5、负责店铺免费流量,帮派微博掌柜说等事宜;
6、店铺活动相关数据收集及效果总结。
任职要求:
1、大专以上学历,二年淘宝网店铺推广经验;
2、精通淘宝营销规则,熟悉购物者的习惯和心理;
3、熟悉 淘宝各种营销工具,SEO 技术,对站内外推广有独到的见解;
4、精通淘宝直车钻石展位,掌握关键词优化图片的技巧;
5、对数字敏感,有较强的 据分析能力推广带来、对数字敏感,有较强的 据分析能力推广带来、对数字敏感,有较强的 据分析能力推广带来、对数字敏感,有较强的 据分析能力推广带来IP 、PV 、 销量跳出率、 销量跳出率、 销量跳出率、 销量跳出率地域分布、转化率等数据有专业的析能力。
篇2:公司营销情报管理制度
第一章?总?则
第一条?为确保______营销工作_____、有序地运作,塑造良好的景区形象,特制定本制度。
第二条?本规定适用于营销系统的所有部门、人员,是本景区营销业务工作政策及实施标准。营销人员包括营销系统的管理人员和业务人员,分为销售人员、营业人员、公关人员、市场调研人员。
第二章?营销计划管理规定
第三条?根据市场需要和风景区能力,编制营销工作的年度、季度、月度计划,使营销系统的各项工作在统一的计划下协调进行。
第四条?营销系统各级部门的工作重点,应放在各项业务计划的编制、执行、检查和考核上,确保营销计划的实现。
第五条?定期和不定期召集各类业务会议,综合考虑景区内外环境的各方面因素,包括业界发展趋势、同业、市场、客户信息及景区内部状况等,检查并修正营销计划,调整营销策略组合,提高景区的市场竞争力。
第三章?营销事务管理
第一节?营销组织
第六条?营销系统各部门的部门职能确定了营销机构的设置,营销人员的岗位描述确定了营销人员工作责任与权力,是营销组织的基础。
第七条?营销人员严格按照营销系统的工作程序开展营销业务工作,保证_____、有序地运作,充分发扬团队精神,拓展营销业务。
第八条?营销组织随市场及景区环境的变化要不断修正,使之具有更强的适应性,确保营销效率的最大化。
第二节?销售事务的管理
第九条?市场营销科根据风景区营销计划和营销策略制订并实施年度、季度、月度销售计划,巩固已有市场,全力开拓新市场。
第十条?销售计划包括以销售额为主体的预算数值及计划的实施步骤、销售组织、销售政策等。
第十一条?定期和不定期拜访旅行社,密切联系,努力建立长期合作关系。
第十二条?定期做好各项销售统计和利用工作,对照计划与实绩分析原因,制订预防和纠正措施。
第十三条?旅游产品销售价格原则上一经制定,不得随意变动。但根据具体情况规定价格浮动百分比和相应审批权限。
第十四条?严格遵守风景区的财务制度和营销方面的财务规定。
第十五条?按照有关工作程序加强与相关部门的联络和协调,必要时由风景区负责人召集工作会议协商处理复杂或重要的工作。
第三节?促销、市场调研事务管理
第十六条?为塑造______良好形象,增进风景区的经济效益和社会效益,定期开展公关、广告、促销活动。
第十七条?公关活动可采用多种形式,如新闻发布会、展览会、联谊活动、专题活动等。公关活动、广告的主题应与景区的经营战略相一致。
第十八条?景区市场营销处负责促销活动、市场调研活动计划、方案的制订和组织实施。促销渠道主要包括以下几种:广告、销售_____、宣传与公共关系、直接营销、个人推销。
第十九条?有效的检查是保证营销工作达到预期效果的必要手段。
第二十条?营销人员应遵循行为活动公开,相互监督检查的原则。
第四节?营销事务的检查
第二十一条?管理人员按外出活动登记表对下属的一切业务活动进行检查。
第二十二条?生产科定期检查广告促销计划、销售计划等的完成情况,并适时调整营销计划和营销策略。
第五节?为了适应瞬息万变的市场环境,扩大营销业绩,必须对营销人员进行专业培训。
第二十四条?培训工作应有计划、有针对性地进行。培训时间不能与营业高峰冲突,业务人员的培训原则上在岗培训。
第二十五条?新进业务人员的教育训练:熟悉旅游产品生产、包装情况,对旅游产品有所了解,然后由有关部门培训下列课程:
(一)关于风景区的知识。包括风景区的经营方针、整体营销策略和风景区组织所处市场定位,风景区人事规章制度等。
(二)关于产品的知识。包括产品种类及其特性等。
(三)市场有关知识。包括市场环境、销售范围、市场状况、本风景区产品的行销概况。
(四)关于市场营销各项经济法规和风景区营销管理制度。
第二十六条?老业务人员的培训应长期开展,不断提高业务素质。
第二十七条?市场营销处根据风景区营销人员的实际情况结合现代营销要求提出培训需求,经风景区负责人批准后,由市场营销科和办公室共同协商安排营销人员的培训。
(一)?内部培训:
选择业绩优秀的人员作为培训师,利用每月营销工作会议的时间集中培训,主要内容为营销专业知识和实践经验。
(二)外部培训
选派营销骨干到先进的各类风景区集中学习现代营销知识,提高风景区整体营销实力。可根据产品开发的进度有针对性地进行。
第二十八条?培训结果办公室负责考核,考核结果记入个人档案。
第二十九条?管理人员外出培训结束后,须向办公室交接学习资料,并写出书面总结报告编写教案,培训有关人员。
第四章?营销人员行为准则
第三十条?认真学习并充分理解风景区的营销战略和策略,积极贯彻执行并及时反馈真实信息。
第三十一条?严格遵守风景区利益第一的原则,坚决维扩风景区整体利益。
第三十二条?自觉努力提高自身综合素质,包括社交礼仪、道德修养、人生观等,树立良好的营销形象。
第三十三条?详细了解风景区产品知识,找准产品、服务的市场定位,采用适当的营销方式,提高工作质量。
第三十四条?及时上交完整业务记录、客户档案、合同等资料。
第三十五条?保守商业秘密。
第五章?______票务管理办法
第三十六条?票务管理原则
(一)票券是有价证券,是______经济活动的重要凭证,票务工作是风天井湖景区管理的重要方面,因此必须坚持严格管理的原则,制度化、规范化。
(二)?______票券从设计、印制、保管、发放、使用到财务管理,各环节要建立各负其责、互相监督、方便使用、安全有序的工作机制。
(三)实行票、款分开,管用分离的原则。
第三十七条?票务管理体制
(一)一名主要领导分工负责票务工作。
(二)生产科主管本风景区的票务管理工作,并受主管风景区领导的直接领导。
(三)指定专职票务管理人员。票务管理人员的职责是:票券的设计与印制,票券的保管与发放,票券使用中的检查与监督。
(四)根据具体情况,配备相应的售票员与验票员。售票员与验票员应分开设立。
第三十八条?票券设计与印制
(一)票券的式样
票券的式样由主票、副券、存根组成存根联的内容应遵照发票管理的有关规定。
主票的设计图案应与风景区景观和活动内容相协调,票面须标明票名、编号、金额、人数、使用期限、副券、存根等。字型用色要讲究艺术效果,以利游人留存纪念。
(二)票券印制
1、风景区门票应交付指定承印企业印制,套印“全国统一发票监制章,______地方税务局监制”字样。
2、对已经______市物价部门批准的各项_____标准,不得擅自变动。如需调整或新添售票项目时,必须按程序报批。
3、印制各种票券必须与印刷厂家签订合同,并经主管风景区领导批准。
4、票券上加印广告的,广告图案要设计美观,不能喧宾夺主,影响票券的正常使用。广告内容应与风景区氛围相协调,不得有宣传封建_____、烟、酒、_____以及其他国家法律法规禁止的内容。
第三十九条?票券的保管与发放
(一)设立票券专库,库房应具备防盗、防火、防腐、防潮等条件。各种票券在库内应分类上架,码放清楚、整齐。
(二)各种票券要按明细类别建立总帐、分类帐,并按领票人员分别建立明细帐。票券入、出库及交款结帐要单据齐全,帐实相符。
(三)各种票券的启用、停用必须登记造册,并经主管风景区领导签字批准。
(四)对废旧票进行销毁、重新启用或改做赠票以及他用的,必须登记造册,并经主管风景区领导签字批准。销毁票证应由两个部门监销签名。
(五)票券发放应减少环节或层次,由票券专管人员直接受理每个售票员领票单,售票员根据需要填写领票单直接向票库领票。领票单一式三联:票管员、财务、售票员各一联。财务处应根据领票单定期核查。
(六)售票员按售票日填写售票交款单(三联)到财务处交款,财务处收款后在售票交款单上加盖名章及收款公章,并留一联入帐,售票员留存根一联备查,另一联交票管员作为销票依据。
(七)每售票日各售票处(点)的票款除按规定留存找零现金外,其余均应送交财务处。留存找零现金以及尚未出售的各种票券,均应存放于_____柜内,并设专职人员值班。
第四十条?票券使用中的管理
(一)严格按照______物价局《风景区景点明码标价试行规定》,在各售票窗口明码标价。
(二)售票员唱收唱付,票款当面点清。
(三)售票按不同岗位分别限定出错率要求。长短款要据实登记,长款上交,短款自补。大额错款,须立即报告上级主管部门。
(四)严禁出售回笼票及其他违反财经纪律的行为。
(五)验票员须当节人面即验即撕,一律不准保留全票。
(六)风景区办公室、财务科、生产科应定期或不定期对票务工作进行检查和抽查。
第四十一条?签单的管理
(一)有旅行社组织的大型旅游团体入风景区,______可接受旅行社的签单,在接受签单前必须与旅行社订立合同;订立合同的旅行社必须持有旅游局颁发的经营许可证和工商局颁发的营业执照等。信誉不好的旅行社,应拒绝与其签订合同。
(二)签订合同的旅行社组织团体入景区,须在景点检票窗口签单换取入门凭据(即团体入门券)。该项凭据由售票员直接向票管员领取,领票单一式三联,票务管理员、财务、售票员各一联。
(三)旅行社的签单必须与合同票样相符,售票员验明接收后,将入门券交与旅行社,由验票员点清人数、撕券后放行入景区;存根联与旅行社的签单一同交票管员。票管员按券号查收,每月清算。清算结果经财务处核准后,在存根联上加盖名章及公章,存根联于领票单一起留存备查。财务处每月(或按合同规定期限)持签单与旅行社结款。
(四)其他
1、风景区各景点一律凭有效票证入内,杜绝偷漏票。禁止机动_____、电瓶车入景区。
2、旅游团队到风景区内饭店就餐,凭风景区管理部门统一印制的入景区单入园,单上注明人数,出景区时加盖餐厅业务章,每月风景区与餐厅核对、结算。
3、非购票人入景区,一律凭介绍信、工作证或风景区制发的入门证入景区。经允许入景区的_____须在风景区门口填写联系卡,由所联系的业务单位在联系卡上盖章(或签字),出景区时验卡。
4、特殊人群(如儿童、老人、军人、残疾人等)入景区,门票一律按照相关文件的减免优惠政策办理。
5、禁止使用涂改、伪造、过期或他人票证入景区。使用涂改、伪造票证者,没收票证并移交公安机关依法处理。冒用他人票证者,暂扣票证,并予以批评教育,若票证本人索取,问明原因:属丢失被他人捡取冒用的,票证发还本人属借票证予以没收;属租与他人冒用的,没收票证。
篇3:物业项目经理工作职责_物业项目经理工作内容
职责:
1.统筹项目物业管理工作,保证经营目标的实现,确保年度经营指标的完成;
2.执行公司发展战略规划和年度计划目标,并根据项目物业公司目标的要求,对项目的计划、成本、质量等进行有效控制;
3.管理、指导项目各部门的工作,包括对各阶段、各部门的工作计划、进展、效率和目标完成情况,进行全面指导、调整、监督、发现问题、解决问题;
4.围绕公司的核心价值观,协调和解决项目的各类问题,保持高标准的服务呈现给客户;
5.负责物业公司和政府相关部门的外联工作,保持良好关系,确保项目工作的顺利开展。
任职要求:
1.50岁以下,大专以上学历;
2.至少3年以上住宅项目经理工作经验;
3.具备良好的管理能力,优秀的沟通协调能力,并且能负责培训及发展下属员工;
4.熟练使用办公软件,具有一定的文笔功底,良好的职业态度、职业道德、团队合作精神。
篇4:存款保险制度宣传活动总结
一、贯彻精神,缜密部署
扬州农商行认真落实《中国人民银行关于存款保险制度实施有关事项的通知》要求,成立了由张勇行长为组长的存款保险制度宣传引导小组,负责全行存款保险制度相关的舆情监测和宣传引导工作。
并于6月12日起就相关文件精神第一时间通过本行内部oa系统内向全行员工进行传达,详细解读《存款保险条例(征求意见稿)》在保护存款人权益、防范和化解金融风险方面将要发挥的作用等,并就全行如何做好相关的宣传工作进行了安排,以确保相关工作落实到位。
二、认真落实,全面开展
活动期间,我行积极利用营业网点开展宣传。
1、是通过led电子显示屏显示“建立存款保险制度,促进银行业稳健发展”等相关字样的宣传标语;
2、是在营业网点内开辟存款保险制度宣传展示区,摆放存款保险制度相关宣传折页,对存款保险制度相关内容进行充分宣传揭示,活动期间共发放宣传材料3000余份。
3、是安排大堂经理和窗口柜员主动对前来我行办理业务及咨询的广大消费者进行存款保险制度的宣传。
4、是利用每周的金融知识进社区活动对存款保险制度进行集中宣传活动。
在网点周边社区设立宣传台,摆放宣传材料和主题展架,设立业务咨询台、安排业务骨干对存款保险制度进行现场宣传和咨询解答。
三、总结经验,完善制度
本次存款保险的宣传活动是扬州农村商业银行贯彻上级主管部门文件精神,履行社会责任,向社会公众普及金融知识的一项重要工作。
我行结合自身业务特色、服务特点和网点分布状况,根据客户需求,因地制宜的开展宣传活动,并通过多渠道的宣传,多角度、多形式地向社会公众普及了存款保险制度的相关金融知识,受到了金融消费者的普遍欢迎和一致好评,取得较好的效果,全面提升了我行的公众形象,强化了公众对银行业金融系统的信心。
针对存款保险制度实施的特殊性和长期性,我行将进一步总结相关工作经验,继续完善相关机制方案,持续性、制度化地开展存款保险制度宣传工作。
篇5:会计工作职责精编
1、负责生产成本的核算;
2、准确编制成本等相关财务凭证;
3、按时出具成本相关报表;
4、编写月度成本分析报告,揭示成本管控中存在的问题和矛盾,并提出整改意见;
5、组织进行半年度、年度存货盘点,编写盘点报告,并提出整改意见;推进积压物资处理;
6、制定年度成本节约目标,负责公司成本管控工作的推进和实施,组织效果的评定等工作,保障公司年度降成本指标的顺利完成;
7、配合完成公司的内部审计和会计事务所的外部审计。
篇6:科技公司岗位职责
1.在营销总监的指导下,负责制订年度、季度销售计划,并根据客户及市场情况,制订销售策略。
2.组织进行大客户调研,研究分析大客户的发展战略和运营模式、运营理念,指导下属实施系统化的公关策略。
3.协同并指导大客户经理以项目组的方式运作,负责跨国跨区域大客户高层关系搭建及发展。
4.指导并汇总各类客户信息及市场信息,定期向营销总监反馈,为营销决策提供信息支持。
5.负责销售团队的日常工作管理及指导,帮助建立、补充、发展、培养销售队伍,激发团队力量,提高工作效率。
6.组织部门开发多种销售手段,完成销售计划及回款任务,对销售目标和区域损益表负责。
7.管理并指导销售团队,督导团队维护客户关系。
8.协助处理大客户投诉,跟踪处理投诉结果,提升客户满意度。
9.接受营销总监指派的工作。
篇7:连锁店员工制度范文
1、严格遵守国家法律及公司各项规章制度
2、关心公司发展,热爱本职工作,努力维护公司名誉,坚持抵制有损于公司利益的言行。
3、严守公司秘密,商业秘密,经营秘密,技术秘密。
4、爱护公司财产,爱护办公设备,保持办公环境卫生。
5、要配合好各部门发展各项活动,保证工作的顺利流程,具备良好的团队精神。
6、对公司领导的工作安排及调度,不得无故拖延、拒绝和终止工作。
7、不段提高自身素质,努力把自己培养成全面、全能、有责任感、有使命感的IT人。
8、热爱自己的工作,认真负责,注意保持良好的客户关系。
9、按时完成工作任务,保持好良好的工作效率。
10、注重仪表,保持服装整洁,落落大方。
篇8:树立职责意识抓好党建工作大全
20xx年上半年,支行按照分行关于“两个落实”实施方案要求,全面落实党的十九大精神和党章要求,落实总省行改革发展研讨会和年度工作会议确定的目标任务,发挥党支部、纪检监察员的监督责任,在政治建设、思想建设、组织建设、作风建设、纪律建设要求和分行年初工作会议要求方面,得到扎实有力有效的推进,各项业务取得了较好发展。
(一)政治建设要求的落实情况。组织全员大会,学习十九大会议文件,与其他民主党派党员谈心,明确立场,坚决维护在党中央和全党的核心地位,维护党中央权威和集中统一领导;传达分行年初会议精神,把全员的意志统一到分行党委的要求上来;尊崇党章,用党章规范言行情况;提高政治站位,自觉执行服务实体经济,为3户企业核定授信19亿元,为4户白名单中的小微企业提供融资支持,防范金融风险,与上级行党委保持高度一致。
(二)思想建设要求的落实情况。开展以学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想为重点的“不忘初心、牢记使命”主题教育,组织全体党员观看“不忘初心、牢记使命”的宣讲专题篇,组织全体党员参观辽沈战役纪念馆,学习党的发展史,推进“两学一做”学习教育常态化教育,落实“三会一课”,加强基层党组织思想建设,从思想上坚定党的领导。
(三)组织建设要求的落实情况。坚持党管干部原则,树立德才兼备选人用人导向,推进高素质专业化干部队伍建设,提拔一名营业室主任,发展一名党员、一名入党积极分子。对待干部员工厚爱和严管相结合,认真抓好基层党建工作,发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用情况。
(四)作风建设要求的落实情况。全面贯彻落实中央八项规定精神、落实总行党委新“26条规定”和省行党委“28条规定”精神情况;强化责任担当,解决消极回避矛盾和风险,尤其是支行面临的突发事件,更加需要责任担当精神,发扬民主,但必须严格执行上级党委的决策部署;提升服务水平,解决急事慢办、敷衍了事等突出问题,把“效率、笑脸”的客户服务理念落到工作当中。
(五)纪律建设要求的落实情况。严格执行党的“六项纪律”,坚持“教在纪前”,深化运用监督执纪“四种形态”,尤其是运用“第一种形态”;严格执纪,对发现问题进行警示通报,限时整改问责。面对不良风气和苗头事件要敢管。
(六)分行发展重大战略、年初会议要求、重点工作的落实情况。严格落实分行关于信贷、投资银行等第三方合作、同业业务、资产处置、现金管理、客户信息管理等重点领域治理情况。严格落实分行年度工作会议的部署,认真抓好支行各项经营工作,取得较好成绩。截止6月底,支行绩效考核全市排名第6位,全省城市行排名第52位。排名均好于去年的第10、第62的名次。重大业务逐步推进,大户不良贷款重组年底前可以进行不良贷款转化。员工的士气得到振奋,想干事、干成事氛围逐渐浓厚。
下一步,支行党支部将继续按照分行部署,细化落实,争取年末交出满意的答卷。
篇9:工程项目管理岗位的职责
职责:
1、组织安排防水工程项目开工前的准备工作,负责项目的全程施工管理。
2、负责现场问题协调处理,负责项目中各方关系的维护及对接工作。
3、负责材料的下单及接收货物。
4、组织、管理项目工地的人、财、物资源,做好人力、物力和机械设备的供应与协调。设备的管理维护工作。
5、严格执行公司的质量、安全保证体系制度,建立健全本项目详细的质量、安全体系。
6、加强财务、预算管理,降低施工成本、材料损耗,严格遵守财务制度。
7、负责防水项目的竣工验收、质量评定、交工及进度款的结算,做好防水工程项目的技术资料归档工作,接受公司或其它部门的审计。
8、做好与公司各职能部门的业务联系和工作协调。
9、负责工程完工后的一切善后处理及工程回访和质量保修工作。
10.负责施工量的计算核对,及时完成工程催款岗位职责。
任职要求:
1、有2年以上大型工程管理经验。
2、可以看懂施工图纸,并且可以核对工程施工量。
3、年以上防水或保温或装饰现场施工管理经验,具有扎实的工程项目管理知识,精通防水工程的材料及施工,对施工现场的进度、质量都可以严格把控。
4、有较强的责任心和团队精神,沟通表达能力强,吃苦耐劳、能够出差。
篇10:火锅店规章制度及员工守则范文
一、总则
第一条:全体员工必须遵守国家的法律、法规和公司的各项规章制度。
第二条:忠于职守,服从上级安排和调度,优质高效完成各项工作,不得有敷衍塞责的行为。
二、员工须知
第一条:所有员工必须穿着公司岗位统一制服及配戴员工牌。
第二条:员工离职时必须将员工牌、所用或保管的企业资料文件如数交回;相关工作用具交回办公室,方可办理手续。
第三条:员工牌如有遗失,应立即到办公室补领,补领时交纳规定之罚款;属自然损耗者,则以旧换新。
第四条:公司所有员工必须由指定的员工专用通道进出。
第五条:任何员工不得携带公司物品离开,若有必要携带须有盖章的出门条。
第六条:员工必须在规定的时间和地点用餐,自觉维护公共卫生秩序,爱护餐厅内设施,若有损坏将由当事人照价赔偿。员工应按自己饭量盛饭菜,注意节约,避免浪费。外来人员不得在员工餐厅用餐。
三、工作纪律
第一条:本公司员工除规定的放假日及因公出差或请假获准外,均应按规定时间上、下班,不得迟到或早退。调班须经上级主管领导批准。上班时间做好本职岗位工作,下班后非工作需要不准在餐厅内逗留。
第二条:工作时间未经批准不得擅离职守,不准串岗,不得私自换班。
第三条:员工上、下班均应按规定打卡,不得托人代为打卡或代他人打卡。
第四条:工作时间不得吃零食、偷闲、打瞌睡、集众聊天、唱歌、吹口哨、打私人电话、饮酒、不得当着客人喝水、追逐打闹或大声喧哗,不准干私活。
第五条:对客服务时,员工一律讲普通话。
第六条:除公司另有规定外,员工一律不得使用客用物品及设施。
第七条:上班期间,员工严禁在餐厅内抽烟。
第八条:严禁偷盗或者以借用名誉将公物带回家和送给他人使用。 第九条:不能在工作场所喊叫,争吵,奔跑,以免惊扰客人。不得粗言秽语,不得讥讽客人,不得与宾客争辩或不理睬顾客,不得交头接耳和品评客人。绝对禁止与客人争吵辱骂甚至殴打客人,遇到问题若不能处理应及时上报部门领导。
第十条:在工作中严格执行交接班制度。
第十一条:各级员工应服从工作安排,对所承担的工作应争取时效,不拖延、不积压,每日应办事务必当日办清,如不能办妥应加班赶办。如有紧急事务需加班,主管人员通知时不得无故推委。
第十二条:上班前自检及相互检查仪容仪表,保持精神情绪愉快。 第十三条:不能在工作时间特别是客人面前埋怨领导及公司。 第十四条:不能对着客人及食品打喷嚏,咳嗽。
第十五条:员工应节约用水、用电,不得浪费制品用料,各区域责任人按时开关相应水电。
四、仪容仪表
第一条:除公司另有规定外,员工上班时间必须穿着工作服,保持仪表端庄、整洁。
具体要求是:
1、头发:员工头发要经常清洗,保持清洁。男员工头发以前不过眉、发脚不盖过耳部及后衣领为适度;女员工要求发不过肩,除短发外,均需用发夹盘起,不得染怪异发色,梳怪异发型。
2、指甲:指甲应保持清洁,注意经常修剪,不得留长指甲,不得染指甲。
3、胡子;男员工不得留胡子。
4、口腔:保持口腔清洁,无异味,上班前不能喝酒或吃有异味的食品。
5、女员工保持淡雅清妆,不得浓妆艳抹,不得使用香水,上班时严禁戴手链和戒指(结婚戒指除外)。
6、领带:不得有破损或歪斜、松弛,应保持整洁并熨烫平整。
7、鞋子:保持清洁,如有破损应及时修补,不得穿带响底的鞋。
第二条:在工作场所,要面带微笑,保持优雅的姿势和动作,要礼貌待客。
第三条:在开会或出席其他正式场合时,应尽量坐端正,把腿平行放好,离开时,应将椅子放回至原来的位置。
五、日常行为规范
第一条:与同事和客人相遇时,应点头行礼问好。
第二条:工作时间进入办公室或客人包间,应先轻轻敲门,听到应答后再进入,进入后,若对方正在讲话,要稍等静侯,不要中途插话。如有急事要打断说话,也要看机会而且要说:“对不起,打断您们的谈话”。
第三条:在通道、走廊里正面遇到顾客或同事要礼让,不能抢行,并礼貌地向顾客或同事问好。
第四条:同事之间,不可敲击或拍打对方身体,不可以使用一些无礼的称呼招呼同事。
第五条:不得携带违禁品、危险品、宠物进入工作区域。 第六条:各部门之间、同事之间应相互配合,真诚协作。
第七条:员工必须忠实诚信,不得弄虚作假,伪造帐目,虚报费用。 第八条:不得诬陷他人,搬弄是非。
第九条:同事之间要互助、互敬、互爱,要和睦相处,要谦让、勤勉,不得以任何形式对他人打击报复。
第十条:全体员工必须不断提高自己的工作技能,不断学习、不断充实自己,以达到工作上精益求精和提高工作效率的目的。
第十一条:不得泄露公司商业机密。未经批准,任何员工不得向外界传播或提供有关企业的相关资料,(包括专业技术,经营方针政策,营业收入等)。
第十二条:不做任何有损公司名誉的事。 第十三条:不得向顾客索要任何馈赠或财物。
第十四条:不得任意翻阅不属于自己工作范围内的文件、帐簿、表册及函件。
第十五条:严禁撕毁餐厅张贴的各类公告,严禁在公司的公告栏和宣传栏上乱涂乱画或私自张贴物品。
第十六条:员工应有强烈的集体荣誉感,积极参加集体活动,不得迟到。
篇11:社区个人工作内容总结
创建和谐社区是一项系统工作,我社区在20xx年度创建和谐居委会的活动中,结合本小区实际情况,坚持以科学的发展观统领社区工作全局,紧密结合文明社区创建活动,以提高社区文明程度、居民素质和居民生活质量为目标,以服务社区、造福社区、凝聚社区居民为各项工作的出发点和落脚点,具体实施创建工作分成以下几大方面:
一、党建有力,发挥党组织的核心作用和居民委员会的自治作用,使社区管理规范有序
在和谐社区创建工作中,充分发挥党组织在建设和谐社区中的领导核心作用,一方面让党员在楼组中亮出身份,时刻提醒自己是一名共产党员,起到发挥和引领作用;另一方面使社区群众看清楚身边党员的一言一行,加大了监督力度。我们以开展“党徽闪耀在社区”、“一个党员一面旗,党员奉献在社区”等活动,真正体现党员的先锋模范作用,使老百姓得到实惠,让老百姓满意。20xx年,我社区党总支进行了“公推直选”工作,选出了新一届的党总支委员,制定了三年党总支发展规划,为进一步抓好党员发展教育管理和监督评价工作奠定了基础。
以党建带创建,创建促党建,继续深化党员代表大会会议制度和共建活动的工作制度。和谐社区的创建活动我们充分发挥居委会的自治作用,创建活动与为群众办实事、解决实际问题相结合,充分发挥居民自治作用,并不断完善和深化“三会”制度。加强了对各专业委员会及社区志愿者队伍的培育、引导和支持。此外还要结合社区在职党员联系制度,发挥党员个人特长,提高他们参与社区建设与管理的积极性。除此以外,加强社区与单位之间互惠互利的双向服务,发挥社区整体优势,资源共享,相得益彰,融合共通,将社区文化体育等设施全方位为居民开放。积极与共建单位开展新一轮的凝聚力工程活动,如帮困结对活动等。
广泛吸纳社会各界特别是下岗职工和失业人员积极参与社区服务,建立起一支由专职、兼职和志愿者组成的素质较高的社区服务队伍,实行专业工作者和社区志愿者队伍共同协作的活动方式,为社区居民提供更加优质、快捷和周到的服务。
二、以平安建设实事项目着手,落实综合治理工作的各项措施,促进社区和谐稳定
(1)加强对小区夜间巡逻队、综合综治协管员队伍的管理,确保队伍有效地发挥作用,推进来沪人员的服务、管理、治安防范等工作。(2)在迎奥运、促和谐活动中,积极做好各项维稳工作。(3)加强领导、落实责任,抓好重点人员的教育转化工作,继续做好已经转化的“邪教”习练者的教育工作,防止反弹,及时消除各种社会不稳定因素(4)加强社区普法、社区调解和法律咨询、援助活动等工作,积极开展“法律进社区活动”,通过法律专题讲座,以案说法等内容,分层次、有针对性地开展法制宣传活动。(5)充分发挥居民小组长、社区人民调委会的作用,做好人民调解工作,把重点放在排查调处多发性、易发性和容易激化的矛盾纠纷上,立足平常,重在防范,从苗头性抓起,于细微处抓起,把纠纷和矛盾消灭在萌芽状态中
以上是我们居委会在这一年中所做的工作,虽然我们取得了一定的成绩但是还有很多有待改进的地方,我们会在下一年取长补短,更好的为居民服务,争取让居民得到最大的满意。
篇12:人力资源经理岗位的基本职责
职责
1、全面负责公司的人力资源管理和开发工作;
2、 负责不断完善、优化公司的人力资源管理体系及制度,达到吸引、保留和激励员工的目标;
3、 负责公司组织规划、招聘与配置、薪酬福利、绩效考核、培训发展以及劳动关系管理等人力资源管理工作,保证公司人力资源的合理配置,不断提高员工的工作积极性、工作满意度和劳动生产率,为公司战略目标的实现提供充足、合格的人力支持;
4、负责其他日常人事管理工作。
任职资格
1、 学历及专业:大学本科及以上学历,人力资源管理或相关专业。
2、 其它专业知识:熟悉企业生产运营和经营管理方面的情况;
3、 具有丰富的人力资源管理理论及实践经验,熟悉各类人力资源管理技术工具,熟知国家人事相关政策和法律法规;
4、 相关工作经验:6年及以上大中型企业人力资源管理工作经验,其中至少3年及以上人力资源部门负责人工作经验。
5、 具有优秀的组织协调、领导和执行能力;具有良好的人际沟通、人际影响、分析判断及解决问题能力。
篇13:物业的工作职责及内容
1、协助客服经理制定年度工作计划,定期开展社区文化活动;
2、落实年、季、月的工作目标并进行监督检查,以确保各项具体目标的完好落实,协助审定部门相关协议、合同、通知等;
3、负责指导办理业主的入伙、装修手续;
4、负责协调与其他部门之间的关系,使工作能够顺利完成;
5、负责对各项收费情况的催缴;
6、对业主/用户的投诉、意见、问题及时采取有效措施予以解决,并随时做好与业主/用户的沟通工作;
7、监督客服部员工的工作,督促其认真执行本岗位职责;
8、定期安排做好客服组员工的培训工作,提高员工工作能力和素质,提高服务质量;
9、参与重大接待活动。
篇14:心理咨询教师岗位职责
1、协助学校心理健康教育中心主任制定好学校心理健康教育工作计划和学年、学期心理辅导活动课课程计划。
2、设立“心理热线”和“心理信箱”等,负责其日常工作。
3、负责师生日常心理健康教育。通过开设心理健康课程、专题讲座、校园网、心理健康教育简报等渠道向全校师生宣传普及心理健康常识。
4、负责心理咨询服务。为学生提供包括心理适应问题、学习心理问题、交往心理问题、情感心理问题、智能开发心理问题等各种障碍性心理咨询和发展性心理辅导服务。根据学生自愿的原则,为学生开展个别咨询。
5、负责建立学生心理档案。做好每次咨询记录、反馈和跟踪研究工作。
6、组织开展教职工和家长的健康教育培训与辅导。
7、按规定时间值班,热爱心理咨询、辅导工作,有较强的责任感和事业心。
8、心理教师在充分尊重来访者的前提下,全面收集有关当事人心理问题的资料,作为咨询、辅导工作的依据。
9、严格遵守保密制度,不泄露有关当事人的隐私。
10、对已经确诊或疑似的神经症和精神病病例,应及时向上级部门汇报,并申请转介。
11、负责心理咨询室各种资料的收集和整理工作。
篇15:2024年关于党的工会的岗位职责
1.参加学校校务会,参与学校重大问题的研究,主持工会工作。每年根据上级工会要求和学校工作实际制订工会工作计划,定期召开工会委员会会议,研究检查计划执行情况,及时总结改进工作。
2.在上级工会组织和学校党总支的领导下,协助校长做好教职工的思想政治工作。
3.组织教职工参与学校民主管理,定期开好教职工代表大会。
4.办好“教工之家”,开展各种有益身心健康的文体活动,管好用好工会经费。
5.抓好生活福利及离退休教职工的组织管理工作。
6.关心教职工生活,维护教职工合法权益,帮助解决教职工的闲难。
7.加强工会的组织建设、思想建设和制度建设,发挥好工会委员和工会组长的作用,搞好工会“评先树先”工作。
8.在校长的领导下,负责老师公寓的管理及治安保卫工作。
9.做好党总支和校长安排的其他临时性工作。
篇16:淘宝客服专员岗位职责说明书_岗位说明书_网
篇一:淘宝客服专员岗位职责说明书
1、网店销售产品上架、分类,以及产品信息的及时调整,网店更新,网店促销策划及执行,独立操作店铺陈列,以增强店铺吸引力;
2、在线客服及导购,通过在线聊天工具(旺旺、QQ等)与客户沟通,解答顾客对产品的疑问,能独立完成网上购物售前、售中、售后工作;
3、处理淘宝网店日常事务,包括网络留言回复、订单管理,到货跟踪、评价管理、售后服务等工作;
4、善于解决售后问题,知道如何解决客户的退换货要求;
5、定期维护客户关系,促进互动与销售;
6、推动团队业绩增长,完成店铺销售目标,提升公司品牌。
篇二:淘宝客服专员岗位职责说明书
1、通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。
(1)负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案
(2)负责进行有效的客户管理和沟通
(3)负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员
(4)定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况
(5)负责发展维护良好的客户关系
(6)负责组织公司产品的售后服务工作
(7)建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统
2、负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。
3、通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。
(1)负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案
(2)负责进行有效的客户管理和沟通
(3)负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员
(4)定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况
(5)负责发展维护良好的客户关系
(6)负责组织公司产品的售后服务工作
(7)建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统
4、负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。
篇三:淘宝客服专员岗位职责说明书
1.基本工作是做好客户询价疑问工作,引导客户购买我们的产品,做到这些工作,还不够,因为这仅仅是一个导购员的工作,尚不具备成为一个专业的销售人员的能力。因为销售作为推广的一种主要方式,应该是主动的,自觉的,而不是被动的等着客户来议价。因为自己以前就是从事专门的销售工作,所以做销售是一件十分辛苦的事情,对每一位销售人员要求也是非常高的,这不仅仅是简简单单地回答顾客的问题,还包括如何向外推广自家的店铺,推销自己的产品以及服务。
2.作好每一天的工作记录,记录每一天的问题(想想产生这些问题的原因),以及自己是如何解决的。如果把这些心得体会写出来,一方面可以作为经验教训提醒自己,在以后的工作中,不断改进自己工作的方式方法,另一方面在不断的练习中,提高自己的业务能力,成为一个合格的销售客服人员。
3.主动与陌生人交流,大胆热情,不要怕被别人拒绝。以女性为主(因为我们主要是从事关于女性有关方面的产品),推销我们的店铺和产品,让更多顾客知道我们,扩大影响力,如果其他人也有店铺,请和对方做好相互链接工作。虽然这些工作都很琐碎,然而,作为一个业务员是应该去做的,合格的销售人员与优秀的销售人员都体现在这些很细节的方面。常常有销售人员觉得工作很简单,不是以为没人买东西就没有事情可以做了,要做的事情是相当多的。想想自己做到这些了吗?有想过这些问题吗?
4.多写文章。作为一个销售人员,遇到的问题是相当多的,而且是非常具有说服力的,并不会没有。如果没有问题,只说明自己不是一个合格的销售人员,仅仅是一个很初级的谈单员而已。如果查看每天的工作记录,应该有相当多的经验教训,把它们写出来,这对自己是很有好处的。
5.一个优秀的销售人员,是能在了解淘宝的流程和特点的基础上,能根据实际情况提出适当的营销方案,提供浏览量和成交率,提高网店和品牌知名度。只有不断扩大网络市场份额,增加市场占有率,我们公司才能不断发展壮大,不断进步,我们的工作才会更加到位。
篇四:淘宝客服专员岗位职责说明书
1、全面负责淘宝店/商城的销售与管理工作,熟悉淘宝网网店各个运营流程.;
2、策划网店营销活动方案,提升网店成交额。同时能进行店铺日常维护:及时准确地跟进订单,接受顾客咨询,回复顾客留言,保证网店的正常运作;
3、负责公司淘宝商城及店铺装修,推广,提高店铺点击率、浏览量和转化率,完成在公司制定的目标;
4、熟悉淘宝直通车和淘宝客等淘宝宣传工具,并善于总结经验,为达到销售业绩提供计策;
5.、热爱淘宝,强烈的客户服务意识,具备突发事件处理能力;工作耐心细致,能吃苦,较强的亲和力、应变能力和文字及语言沟通能力;(中山促销专员招聘)
6.、为人诚实守信,专心敬业,思维敏捷,有创新思想;
7、有相关网店工作经验者优先(LED灯具产品)。
篇17:工程技术员岗位职责
1、贯彻执行国家有关技术政策及上级技术管理制度,对项目技术工作全面负责。
2、组织施工技术人员学习并贯彻执行各项技术政策、技术规程、规范、标准和技术管理制度。贯彻执行质量管理体系标准。组织技术人员熟悉合同文件和施工图纸,参加施工调查、图纸会审和设计交底。
3、负责制定施工方案、编制施工工艺组织设计,并向有关技术人员进行交底。
4、组织项目各项规划、计划的制定,协助项目经理对工程项目的成本、安全、工期及现场文明施工等日常管理工作。
5、组织项目部的质量检查工作,督促检查生产班组开展自检、互检和交接检,开展创优质工程活动。
6、负责整理变更设计报告、索赔意向报告及索赔资料。
7、参加建设单位组织的各种施工生产、协调会,编制年、季、月施工进度计划。
8、负责项目各阶段的工程计价、计量资料的收集、整理和申报签认手续。
9、负责主持竣工技术文件资料的编制,参加竣工验收。
篇18:工程项目管理岗位的职责
1. 项目前期跟踪样品订单生产加工进程,确保样品质量及送货日期满足销售、客户要求;
2. 样板房制作过程中配合技术支持工程师进行现场安装指导和质量控制;
3. 项目中标后与工厂内部的客服部、生产部、技术部开展项目交底会,了解项目重点难点,工期要求及产品质量把控的侧重点;
4. 重点项目执行项目施工的全程管理,协调项目各方,处理突发事件,确保项目施工的质量、进度、安全符合合同要求;
5. 依据项目合同信息编制供货计划,协调内部加工计划。根据计划及时跟进项目备料、订单流转、生产加工、质量检测、包装运输。确保供货计划符合合同要求和客户需求;
6. 定期更新供货的相关报表,完善项目供货过程中的各项变更、收发货记录、质量投诉及项目完工后文件记录及归档工作;
7. 协助销售进行项目材料款的收取;负责直销项目的全程技术支持服务工作;结算收款;直至项目验收;
8 . 完成上级领导交办的其他任务;
篇19:理财顾问岗位职责
(1)熟悉本大楼装备的空调型号、操作规程,每天准时开启和关闭,对外界和各空调区域的温度、相对湿度进行监测,根据外界天气变化及时进行空调工况调节,努力使空调区域的温度、相对湿度符合规定的数值范围,并按运行记录表做好记录(开机前、停机前及每小时记录一次运行情况)。
(2)设备开、停应须及时转换运行状态牌,尤其是接到维修人员停机维修通知后,立即挂检修牌。
(3)值班人员必须掌握设备运行的技术状态,发现问题立即报告领班或主管。发生紧急故障,领班或主管不在时,值班人员负责组织力量及时处理。
(4)做好空调设备维修保养记录及设备故障记录。
(5)做好空调和空调机房及控制柜的清洁工作,做到无污迹、无灰尘、无垃圾。
(6)积极参加业务学习和技术培训,提高业务技术水平。
(7)值班人员必须严守岗位职责,服从指挥,严守操作规程。对领班安排的工作负责,不得擅离职守,如离开值班室去巡查或抄表必须知照同值人员。
(8)严格遵守《员工守则》及公司的各项规章制度。
篇20:执行总经理的岗位职责
1.执行董事会决议,主持全面工作,保证经营目标的实现,及时、足额地完成董事会下达的利润指标。
2.组织实施经董事会批准的公司年度工作计划和财务预算报告及利润分配、使用方案。
3.组织实施经董事会批准的新上项目。
4.组织指挥公司的日常经营管理工作,在董事会委托权限内,以法人代表的身份代表公司签署有关协议、合同、合约和处理有关事宜。
5.决定组织体制和人事编制,决定总经理助理,各职能部门和下属各关联公司经理以及其他高级职员的任免、报酬、奖惩,决定派驻下设办事处和人员。建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系。
6.根据生产经营需要,有权聘请专职或兼职法律、经营管理、技术等顾问,并决定报酬。:
7.决定对成绩显著的员工予以奖励、调资和晋级,对违纪员工的处分,直至辞退。
8.审查批准年度计划内的经营、投资、改造、基建项目和流动资金贷款、使用、担保的可行性报告。
9.健全财务管理,严格财经纪律,搞好增收节支和开源节流工作,保证现有资产的保值和增值。
10.抓好公司的生产、服务工作,配合各分公司搞好生产经营。
11.搞好员工的思想政治工作,加强员工队伍的建设,建立一支作风优良、纪律严明、训练有素,适应“四个一流”需要的员工队伍。
12.坚持民主集中制的原则,发挥“领导一班人”的作用,充分发挥员工的用心性和创造性。
13.加强企业文化建设,搞好社会公共关系,树立公司良好的社会形象。
14.加强廉正建设,搞好精神礼貌建设,支持各种社团工作。
15.用心完成董事会交办的其他工作任务。