药店员工制度范文
一、店长岗位描述
1、岗位名称:湖南*店长
2、工作职责:
认真贯彻执行等有关药品管理方针政策,按gsp规范门店工作,对门店医药商品质量及服务工作质量负具体责任。药店管理制度。
贯彻执行公司各项管理制度,不得自行购药;对上级行政主管部门下达的各项质量指示制订相应措施并严格执行并传达落实。
按门店发展趋势,起草药房长、短期发展规划,经公司总部批准后执行。
负责门店排班、日常事物的分工管理,协调各部门的关系并指导相关工作。
负责协助质检及驻店药师做好药品的质量监督工作,督查效期药品,及时处理门店服务质量投诉,对本店经营的药品质量负相关责任。
负责保证药房零售药品价格按物价部门下发的药品价格执行销售;保证上柜商品明码标价,价格标签填写齐全,一物一价,及时有效地对本店商品价格开展自我监督工作。
负责贯彻执行规范服务,处理解决门店纠纷。
保证门店财务出入相对平衡,对其利润负责。
负责门店商品计划的核实与传递,以及单据、日报表的保管,负责门店低耗品计划的申报与领发。
负责门店授权范围内的折扣、挂帐管理。
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篇1:会计工作职责精编
1. 根据公司内控制度,对付款申请进行审批;
2. 负责在财务系统中完成每月凭证的编制
3. 负责编制银行调节表、预提费用、摊销费用表、税金计算表等;
4. 按照税务部门的要求,填制税收预测表、各项纳税申报资料并按时完成每月纳税申报工作;
5. 按照统计局的要求,填制数据统计报表;
6. 根据管理需要对基础数据进行整理并提供相关的分析报表;
7. 负责与公司内运营部门、税务局的财务部门对外沟通工作;
8. 负责凭证保管、整理、装订成册和归档保管工作。
篇2:食堂采购员岗位职责
一、采购员要根据食谱计划采购,采购食物要精挑细选,确保新鲜、卫生,严禁采购变质食物,严防食物中毒。
二、采购食物要完整保留相关支出票据以备月底核帐,大米、白面、食用油等整件物品入库要有厨师签字确认。
三、采购物品必须货比三家,价廉物美,不缺斤短量。
四、不准采购腐烂、变质、不新鲜以及过期物品。
五、食堂食材采购要及时,经常观察使用量,要适当留有库存以备急用
六、采购物品不准虚报价格,严禁索取或接受供货方的回扣。
七、采购物品后,立即送炊事员验收并及时做好日报账工作。
八、按时参加每周食堂和餐厅的大清扫工作。
九、完成领导交办的其他工作。
篇3:项目实施经理的岗位职责
职责:
1.负责医院医疗物流与供应链项目的需求调研、实施及客户培训。
2.制定合理的工作计划和目标,负责项目的进度管理和团队管理。
3.负责项目的质量、成本、风险管理,对项目交付结果负责;
4.负责系统反馈、实施过程中与客户的沟通协调等工作。
任职要求:
1. 计算机相关专业,大专以上学历,2年以上相关岗位工作经验;
2. 较强的学习和运用新技术的能力;有良好的沟通技巧与能力;
3. 有HIS、HRP、WMS项目实施经验者优先,熟练使用Oracle/SQLsever数据库;熟悉物流相关操作更佳。
4.能适应出差。
篇4:媒介总监的基本职责描述
职责:
1.与电视台、电台对接,落实相关广告排期、价格等工作;
2.协调客户广告排期、价格等工作。
3.负责联络、拓展及维护媒体关系及合作机构关系,进行媒体资源整合和维护;
4.对媒体进行信息发布监测,并定期形成监测报告;
5. 进行竞争对手调研分析,定期出具调研报告;
6.制定媒介资源数据库的更新和维护的标准及监督实施;
7.协助做好媒体外联工作,保证企业的安全运营。
任职要求:
1.本科以上学历,形象端庄大方;
2.非常强的沟通协调能力,较强的市场敏锐度;
3.良好的工作心态,综合职业素养良好;
4.熟练操作计算机,熟练办公软件应用;
篇5:幼儿园教师岗位职责说明书
1.根据学校工作计划和信息技术教育计划,制订学期上机实习计划。
2.认真执行各种规章制度。掌握常用的计算机硬件、软件和网络知识,定期对有关设备进行检查维护,确保计算机设备的正常使用。
3.刻苦钻研业务,熟悉教材及其要求的全部实习内容,对学生实习中提出的问题应给予正确解答。
4.上机实习时应积极协助任课教师,保证实习课的正常进行。要求学生认真填写计算机使用记录册。
5.注意培养学生良好的上机实习习惯,要求学生认真遵守《学生上机实习守则》。
6.注意提高自身素质,不断学习和更新计算机软硬件知识,以适应信息技术教育不断发展的需要。
7.认真做好计算机室设备的清点和账目管理工作。定期进行计算机病毒的清除和重要文件备份工作。
8.积极开展实习教学研究活动,不断改进实习方法,努力提高实习效果。积极向学校提出计算机室建设和设备更新等方面的意见。
9.做好计算机室卫生、安全防范和财产保护工作,熟悉防火等有关器材的使用,经常检查安全措施的落实情况。
10.调入调出计算机室工作,应及时办好交接手续,做到账目清楚、账物相符。
篇6:“绽放战疫青春·坚定制度自信”团日活动总结
为深化大学生思想政治引领、加强制度自信,教育引导大学生进一步增强“四个意识”,坚定“四个自信”,做到“两个维护”。我院团委于5月1日上午在钉钉群举行了以“绽放战疫青春·坚定制度自信”为主题的视频演讲比赛。
此次演讲比赛由郝子凌、张群主持。在同学们有声有色,感情充沛的演讲中,充分表达了同学们对抗疫一线的医护人员们的衷心感谢以及对那些负重前行的人们的赞美。同学们表示,这些抗疫前线的人们心中有一个共同的梦想,一个拯救万千人于疾病水火之中的梦!而我们每个人心中都有一个梦,我们要把自己的梦想和祖国的强盛、社会的发展、人民的幸福紧紧的联系在一起。
经过评审,最终,由汪明月获得一等奖;杜晨宇、彭林霞获得二等奖;许伟东、贾胜利、田如晨获得三等奖;王铖、孙浩楠、詹群中、陈旺、王宣荣、何加豪、肖志强、刘宇、胡秀焜、赵旋、张贺、王国友、亓善忠、岳林获得优秀奖。
此次演讲比赛给同学们提供了一个展现自我、提升自我的舞台和机会。同时,同学们也深入领会了中国特色社会主义的制度优势,进一步坚定了制度自信,彰显了砥砺奋斗、勇往直前的青春力量,以拼搏担当时代责任、以实际行动唱响青春之歌!
篇7:媒介总监的基本职责描述
职责:
1、研究市场,向公司提出媒介渠道规划部署和可行性方案;
2、分析公司媒介情况,整合公司优质媒介资源,提升媒介资源的利用效率;
3、负责新的网络广告平台资源和渠道开发、业务拓展,加强团队谈判的议价能力,构建共享多赢的媒介利益分配机制,降低采购成本;
4、管理整个媒介部团队,做好团队建设
任职条件:
1、 大专以上学历,5年以上同岗位相关经验;
2、 有传统及互动媒介经验,具备媒介方案撰写能力;
3、 媒介资源开发、整合能力强;
4、 团队合作能力、人际关系管理能力、跨部门协调组织能力好;
5、 管理团队能力强,善于激励和带领团队成员;
篇8:理财顾问岗位职责
(1)熟悉本大楼装备的空调型号、操作规程,每天准时开启和关闭,对外界和各空调区域的温度、相对湿度进行监测,根据外界天气变化及时进行空调工况调节,努力使空调区域的温度、相对湿度符合规定的数值范围,并按运行记录表做好记录(开机前、停机前及每小时记录一次运行情况)。
(2)设备开、停应须及时转换运行状态牌,尤其是接到维修人员停机维修通知后,立即挂检修牌。
(3)值班人员必须掌握设备运行的技术状态,发现问题立即报告领班或主管。发生紧急故障,领班或主管不在时,值班人员负责组织力量及时处理。
(4)做好空调设备维修保养记录及设备故障记录。
(5)做好空调和空调机房及控制柜的清洁工作,做到无污迹、无灰尘、无垃圾。
(6)积极参加业务学习和技术培训,提高业务技术水平。
(7)值班人员必须严守岗位职责,服从指挥,严守操作规程。对领班安排的工作负责,不得擅离职守,如离开值班室去巡查或抄表必须知照同值人员。
(8)严格遵守《员工守则》及公司的各项规章制度。
篇9:工程项目管理岗位的职责
职责:
2、负责施工前准备工作,组织施工;
3、根据设计方案组织现场施工,并提出相应的改进建议;
4、负责现场施工指导,安排施工队工作,确保在工期内完成项目;
5、独立处理设计和施工中出现的问题,熟悉施工验收规范和检验评定标准。
任职资格:
1、无经验均可,要求对本专业有兴趣,愿意从基层开始做,工作积极性强、好学,有意提升自己者,认真严谨及具持续学习能力;
2、有强烈责任感,及投入感,重视任务完成的任务及时性;
3、能够吃苦耐劳、工作认真仔细,具有团队协作精神和良好的沟通协调能力;
4、会基本的计算机操作及工程相关软件,良好的逻辑思维。
5、有C1驾照、能够熟练驾驶车辆。
篇10:税务经理岗位的具体职责说明
职责:
1、对公司管理层的战略制定和重大决策提供税务筹划及合规方面的税务专业支持;
2、负责公司各类涉税事宜和税务检查,包括纳税申报审核,税金计算、税金支付的监督等;
3、负责协调维护公司的高新技术企业等税收优惠资质,负责公司年度税务审计、所得税汇算清缴工作;
4、与主管税务局、财务局和税务顾问保持密切的工作联系,统筹各项税务关系,并配合政府部门的财税检查;
5、收集及传递最新国家相关税务政策变更,提供公司内税务咨询。
任职资格:
1、本科及以上学历,5年以上税务经验,注册税务师优先考虑;
2、熟悉国家各项相关会计、税务、审计等相关法规;
3、对数据敏感、细致认真、原则性强。
篇11:安全责任制度范文
20xx年5月25日举办“助力成长,梦想飞扬----北京.朝阳我的第二故乡运动嘉年华(20xx年随迁子女运动会)。为使本次运动会顺利进行,确保学生人身安全,运动会主办方朝阳区民办教育协会及各学校代表队要做到安全第一、充分准备、责任到人,特制定如下安全责任书:
一、运动会主办方安全责任
1.为确保20xx年朝阳区随迁子女运动会顺利进行,保障运动会期间安全和事故的有效处理,针对运动会中易出现的安全问题,制定安全工作预案并予以落实。
2.朝阳区民办教育协会协同运动会其他主办单位为每位参加运动会师生办理相关保险:
1)意外医疗保险:20xx元/学生
2)意外伤害保险:50000元/学生
3.为保证交通安全,运动会主办方将为每个代表队配备运动会当日及彩排日接送学生的专车。
4.通过会议及入校指导等形式对各学校负责人进行关于运动会安全工作的宣传和培训,以提升各学校负责人对运动会安全工作的重视。
二、各学校安全责任
1.各学校要成立运动会安全工作组,明确各学校代表队安全工作责任人,制定学校代表队组织参加运动会的安全工作方案,明确各项安全工作责任人。
2.各学校必须在5月9日前向运动会主办方提供所有参加运动会师生的个人信息,用于办理相关意外伤害保险,由于提供信息延时或有误而造成投保问题的由学校负全责。
3.各学校在运动会前,对教师及学生做好准备阶段的安全教育,进行器材、场地的安全检查工作,以确保赛前训练中的学生身体安全。
4.各学校必须精心组织代表队,严格把关。对所有参赛学生的身体健康状况,要进行全面细致的了解,并书面告知家长学生参赛项目及各项工作安排,学校要保留家长收到告知的签字回执。对目前身体状况不适宜做剧烈运动的学生,其运动成绩再好也不准参赛。
5.各学校要向每位参加运动会的学生就运动会过程中的每个细节提出纪律要求和注意事项,把安全教育放在首位,必须教育学生在比赛和观看中都要听从指挥。
6.各学校代表队必须按要求的时间和地点,整体集结统一乘车,整队入场,按照指定位置就座,做到文明观看比赛。
7.各学校必须有专人带领本校运动员去检录处点名,运动员在点名后方能进入比赛场地。必须教育运动员认真进行准备活动,以防止运动伤害;比赛完毕立即退场,不得在场内逗留围观,必须及时回到本校观看比赛位置区。
8.各学校要有专人在运动会期间全程在看台的本校位置专区与本校学生在一起。学生不得擅自离开学校位置区域。学校领队要随时清点本校学生人数。严禁学生私自离开运动场。
9.比赛过程中,学校领队应密切关注运动员身体情况,发现学生身体出现异常,可强制其停止比赛并通知主办方。学生视自身身体情况可终止自己的比赛,任何人不得阻拦。
10.运动会退场时,各学校要组织本校学生服从现场指挥按秩序退场。比赛中,如果出现各种不可预知的紧急情况,由各学校领队及时组织好学生,听从主办方的统一指挥,按指定的路线有序撤离。工作不负责任造成重大事件和不良影响,将追究各学校相关责任人的责任。
20xx年5月x日
篇12:第二章派遣期限、工作内容、工作地点
第三条 乙方同意按附件《派遣确认函》接受派遣。
乙方与用工单位对薪酬、待遇、岗位等另有约定的,以另外约定为准。
第四条 派遣期限到期后劳务派遣仍在继续、各方均未提出异议的,视为劳务派遣顺延 个月,并可多次顺延。乙方不得因此主张与用工单位建立事实劳动关系。
第五条 用工单位安排乙方出差的,无论出差时间长短,不视为工作地点的变更。
第六条 本合同签署时,甲方及用工单位已告知了乙方如下内容:
1.甲方与乙方所在用工单位签订的劳务派遣协议的相关内容;
2.乙方在甲方以及乙方所在的用工单位的工作内容、工作条件、工作地点、职业危害、安全生产状况及劳动报酬;
3.乙方应遵守的甲方及用工单位的规章制度;
4.乙方要求了解的其他相关情况。
第七条 乙方在用工单位工作期间,乙方同意按用工单位申报的工时制执行,如未申报特殊工时制的,则执行标准工时制。
第八条 用工单位根据工作需要安排乙方加班的,乙方应有用工单位的书面确认或审批。经用工单位确认后的加班由用工单位依照国家的相关规定安排乙方倒休或支付加班工资,加班工资也可由用工单位委托甲方支付。
第九条 乙方有权按国家或用工单位的规定享有休息休假的权利。
篇13:工程项目管理岗位的职责
职责
1、参与投标事宜的各环节事项;
2、组织现场勘测,制定施工方案,做好图纸会审,落实施工计划;
3、负责项目现场的安全生产、文明施工等管理工作,妥善处理工程中出现的突发事件;
4、监督工程质量,控制施工进度,确保工程按质、按时完成;
5、严格按预算要求,准确核算工程量及材料,控制项目成本;
6、负责与工程各相关单位的沟通协调工作,根据合同及时申请进度款;
7、负责项目完工后的工程资料的收集、整理和申报确认,配合工程竣工验收工作;
8、配合主持召开项目例会,对项目的整个生产经营活动进行组织、指挥、监督和调节。
任职资格
1、土木工程、工程造价等相关专业,大专及以上学历;
2、具有现场的施工管理经验;熟悉工程施工、工程管理、成本管理的工作流程;
3、具有三年及以上大型基建项目管理工作经验者优先考虑;
4、持有土建工程师相关证书者优先考虑;
5、熟知国家及地方相关法规、政策,熟练掌握施工管理规范及要求;
6、具备良好的计算机操作能力,熟练使用CAD等办公软件;
7、具备良好的职业操守和敬业精神,身体素质良好,吃苦耐劳;
8、具备较强的沟通协调能力和团队管理能力,责任心强;
9、能够承担工作压力,服从公司安排,适应长期驻外工作。
篇14:办公室规章制度2024员工规章制度
1.上班不迟到、不早退、不串岗、有事必须事先请假;
2.当天值班人员要提前10分钟上班;
3.对领导安排的重要、紧急工作完成后应及时向主任汇报;
4.办公室事务处理要及时、准确,当日事当日毕,不得无故拖延;
5.工作时间不准闲聊;
6.不得私自套、配办公室钥匙(包括门钥匙、抽屉钥匙等);
7.及时将电脑内的资料分类整理交资料管理员汇总归档(半月一次);
8.尽职尽责,在做好本职工作的同时,发扬团结协作精神,不得相互推脱工作;
9.工作中实事求是,不弄虚作假,严格遵守行政办事程序;
10.对同事及办公室工作安排有意见,应先向主任反映,不得越级向分管领导汇报;对主任有意见或建议应当面提出或直接向分管领导反映;
11.到市内办事原则上只能乘坐公共汽车,特殊情况须经主任同意后才能派车或坐的士。
后勤处印章管理制度
为了加强对办公室和各部门各类印章的管理,明确印章使用权限,保证印章的正确使用和妥善保管,特制定如下规定:
一、印章的刻制、启用与废止
1、印章的刻制应严格按程序办理。后勤处党政公章由学校统一刻制;后勤各部门的公章必须经后勤处批准,报院长办公室审批后,方可刻制。
2、任何单位和个人不得自行刻制本部门公章。自行刻制公章一经发现,必须追究其责任,由此造成的民事、经济、法律纠纷和后果,由当事人自行承担。
3、印章的启用或废止均由院长办公室验印登记发文后方能生效。作废印章必须由后勤处办公室登记后统一上交院长办公室封存或销毁。
二、印章使用程序和权限
1、以后勤处名义发出的文件,一律凭文稿上的处长或副处长签字用印。
2、以后勤处名义对外签署的各类合同、协议,必须凭处长或分管领导签字后,方可使用后勤处印章。
3、以后勤处名义向校领导和机关各部、处上交的报告、请示和文书材料、凭处长、副处长分管领导签字后,方可使用印章。
4、各部门对外签署各类合同、协议、若需加盖印章,必须先由各部门负责人签字,经处长或分管领导签字后,方可用印。
5、后勤处各部门印章只限校内使用,使用本部门印章,一律凭各部门负责人签字用印。
三、印章的管理
1、后勤处及各部门各类印章必须指定专人保管和按规定用印,保管人员因事离岗,应由单位负责人指定人员暂代管。
2、印章管理人员如工作变动,应及时上缴公章,并在单位负责人指导下,与重新确定的印章管理人员办理交接手续。
3、印章管理人员要坚持原则,严格照章用印。用印前要核实签发人姓名,用印内容与落款,盖印端正清晰。
4、印章要严格妥善保管,严禁携带印章离开办公地点,用印后,应将印章存放安全处。
5、严格用印登记,凡使用后勤处印章,对印用人、用印单位、用印时间和用印内容均需进行登记,对外签署的各类合同、协议和向院领导、院机关提交的报告、请示、材料,使用后勤处印章后,一律由后勤处办公室复印留底归档。
6、凡用印章使用或保管不当而出现事故者,将追究保管人和单位负责人的责任。
会议室管理制度
为管理好会议室,明确相关单位和人员职责,理顺管理职能,搞好会议服务保障,特制定本规定。
一、会议室的管理
1、会议室由办公室管理并统一安排使用。
2、办公室指定专人负责统一管理,内容包括开门、保管室内配备的各种设施用具,打扫卫生,操作有关设备(如空调、电灯、饮水机等)。
3、会议室桌椅必须摆放整齐,开水瓶、茶杯、烟缸放置有序。
4、会议室常备茶叶、开水,逢春节和重要会议,经领导同意适当摆设水果、点心。对外来人员参加会议由管理人员负责接待,服务要求做到热情、周到,态度和蔼、有礼貌,召开会议时负责供水。
5、会后应及时清理、打扫卫生,发现遗忘的茶杯、笔记、书本等物,须及时交还失主或送交办公室。
二、会议室的使用
1、启用会议室后,为保持室内干净、卫生、安静、舒适,严禁擅自动用室内电器、乱张贴标语、广告,随地吐痰、大声喧哗、乱丢果皮、纸屑,未经许可小孩不得进入室内追逐吵闹。
2、凡使用会议室的部门不允许随意挪动和搬走会议室的设施,会议结束,应负责关门窗,关闭电源等,要保持会议室的卫生清洁和安全。
三、会议室的使用程序
1、各部门需使用会议室开会,必须预先通知综合办公室,然后由综合办公室部统一安排。未经同意不 得使用会议室。
2、会议结束后应通知综合办公室。
办公设备使用管理规定
1.爱护公物,使用计算机、复印机等必须按规程进行操作。
2.注意节约使用办公易耗品,降低管理费用。
3.不得使用办公设备准备私人资料或与工作无关的资料。
4.不得使用电脑玩电子游戏或上网聊天。
5.复印机使用需登记。
6.保持办公设备的清洁,下班时切断办公设备的电源。
7.若出现故障,及时报综合办公室维修。
8.各办公室使用的设备均需登记造册,并明确设备管理负责人。
后勤处办公室安全保密制度
1、综合办公室工作人员应严格遵守保密制度,不泄露机密。
2、认真做好各类文件的立卷归档工作;妥善保管好上级部门下发的各类文件;密级文件传阅后应及时归还,不得截留;绝密文件要专门管理,用完后及时归还保密部门。
3、打字室闲人免入。工作人员打印文件内容不准外泄;不准给私人打印文件;不得打印未经批准的打印文件;不准将打印的秘密等级以上文件截留。未经批准不得私自借用公司文件。
四、妥善保管印鉴、支票、收款收据等。
五、做好后勤处的防火、防盗工作,对工作人员定期组织安全学习。
六、严禁违章用电,经常检查水、电设施,发现隐患及时处理,下班做到随手关灯;检查门窗扦销、搭钩。
七、严格节假日值班制度,工作人员值班期间不准脱岗。
八、定期对后勤处所属部门进行生产安全检查。
篇15:安全主管岗位职责内容
职责:
1、贯彻执行安全生产方针政策、法律、法规、标准,并对执行情况进行监督检查。
2、制定公司安全生产工作计划和方针目标,并督导实施。
3、掌握安全动态,制定或修改安全生产综合管理制度,对各项安全生产管理制度和操作规程执行情况进行监督检查。
4、协助公司领导组织推动安全生产活动,宣传安全生产法规,提高全体员工的安全生产意识。
5、负责组织和督促特殊工种人员参加培训,检查持证上岗情况;
6、定期组织开展各项安全、劳动防护检查工作,并跟踪整改反馈工作;
7、建立定期安全检查制度,组织开展安全生产检查活动。发现重大事故隐患或违章指挥、违章作业或遇有重大险情时,必须采取有效措施,并责令有关单位处理。
8、组织生产安全事故的调查处理,进行事故统计、分析、定性、定责和上报,对各单位执行事故报告处理制度的情况进行监督检查。
任职条件:
1、大专以上学历,安全工程及相关专业;
2、熟悉国家安全相关法律法规、标准要求,了解安全生产、特种设备、食品、消防安全工作的相关知识;
3、熟悉环境、健康、安全管理体系、安全标准化等安全相关管理体系的应用;
4、三年以上建筑行业现场施工管理及相关行业安全生产管理工作经验;
5、具备专职安全C证、持注册安全工程师证优先考虑。
6、具备较强的组织、沟通、协调能力,熟练使用办公软件。
篇16:劳务公司规章制度
规范公司各项管理,明确各岗位职责,使各项目、各部门在管理过程中有章可循,形成一个责任明晰、奖惩分明、运行有序的管理体系,特拟定本规章制度,供大家遵守执行。
第一节、总则
第一条、为了使员工对本公司简况、工作要求、奖惩办法等规定的了解,在工作中能认真执行,以维护生产经营、工作、生活的正常秩序,保障员工的合法权益,特制订本制度。
第二条、制订本制度的指导思想:以生产经营为中心,坚持把加强思想政治工作与必要的行政手段、经济手段结合起来,培养和造就一支有理想、有道德、有素质、有纪律的员工队伍,充分发挥其积极性和创造性,保证企业和员工奋斗目标的实现。
第三条、本制度适用于本公司全体员工。
第四条、本制度可根据公司各阶段实际情况作修改、调整。
第五条、凡进入本公司人员均应认真学习、自觉遵守。
第二节、员工的权利和义务
第一条、员工必须树立集体主义精神,关心和维护国家和企业的公共利益,忠于职守、快节奏、高质量地完成各项工作任务。
第二条、员工必须遵守本公司制订的各项规章制度,对规章制度有不同意见的,可以在执行制度的前提下,向有关部门直至公司总经理提出。
第三条、员工对公司管理人员的工作有进行批评和建议的权利,对管理人员的违法违章和失职行为有申诉、检举的权利。
风险提示:企业要在员工入职一个月内与员工签订书面的劳动合同,否则企业需要承担双倍工资的风险;劳动合同必须具备劳动合同期限、工作内容、劳动保护和劳动条件、劳动报酬、劳动纪律、劳动合同终止条件以及违反劳动合同的责任等条款,建议企业与员工签订劳动合同时,可以先咨询专业的律师,或者查阅好相关法律问题,避免引起不必要的劳动纠纷。
第三节、劳动合同
第一条、公司实行劳动合同制度,凡公司员工均应签订书面劳动合同。
第二条、劳动合同由公司法定代表人或法定委托代表人与员工本人签订,员工应仔细阅读并了解劳动合同文件内容,同意后方可签字。劳动合同一经签订即产生法律效力。
第三条、员工入职前必须对员工家庭住址、通讯方式、健康情况等进行登记,并出具身份证原件、外来人员务工等证明,并保留员工身份证复印件以备入档;员工有病史或不适于高空作业、重体力活作业、特殊工种作业的,员工必须说明,员工不得谎报或隐瞒个人情况。
第四条、新员工招聘,按招聘岗位的基本要求,坚持全面考核,择优录取,并执行1至3个月的试用期。试用期内发现不符合用工条件的,公司有权即时辞退。
第五条、劳动合同期满,如企业生产经营需要,且经员工本人同意,可以续签劳动合同。
第四节、纪律
第一条、员工应自觉遵守劳动纪律,按时上下班,不准无故旷工、迟到、早退、工作时间不准擅自离岗和做与工作无关的事。
第二条、员工应无条件服从工作分配和调动。
第三条、员工必须高度集中精力,认真负责地进行工作,做到当日工作当日毕。
第四条、员工应自觉遵守安全文明施工的各项规定生产,保持施工环境整洁有序,维护企业良好形象。
第五条、员工应忠诚企业,严禁无中生有、谣言惑众、搬弄是非。
第六条、同事间团结友善、互尊互重,发生矛盾找工地负责人协助解决;严禁相互谩骂、打架斗殴。
第五节、考勤和请假制度
第一条、上下班作息时间,根据生产经营实际需要和季节变换,由公司作出决定,并发书面通知执行。
第二条、考勤由各班组长统一负责,员工必需当日和班组长核对好工日,每月做一次总核对,并签字认可。
第三条、员工因病、因事请假,必须先提出书面申请,经所在班组负责人审核批准(急病、急事可事后补办请假手续)后方可离岗。
第四条、员工因工受伤,需要休息,必须由事故发生部门写出书面报告,经公司办公室审核,确定工伤性质和伤残程度,报请公司总经理同意签字后,方可按工伤有关规定处理。
第五条、凡未按以上规定办妥请假手续而不上班者或中途离岗者,一概以旷工论处。
第六节、工资福利
第一条、公司实行最低工资保障制度,最低工资的具体标准,按所在地政府劳动部门规定执行。
第二条、员工工资由公司管理人员按员工职务、职称、劳动技能、工作态度、贡献大小综合评定。
第三条、公司免费为员工提供宿舍。
第七节、安全质量
第一条、企业安全生产工作由公司总经理全面负责,对出现重大事故的班组,应根据情节和损失程度,严格追究直接责任人和有关领导的责任,并予以必要的经济处罚及相应的处分。
第二条、员工在工作过程中,必须严格执行各项安全操作规程,时刻牢记“安全至上”的原则,坚持预防为主的方针。认真听取公司的安全教育和班前讲话和安全技术交底,爱护并正确使用劳动防护用品和安全灭火设施,严禁违章指挥、违章作业。
第三条、特种工种作业必须经职业部门考核,取得相应合格证书,并经所在班组负责人同意后方可上岗。
第四条、严禁带病作业、酒后作业、超负荷作业。
第五条、牢固树立“百年大计、质量第一”的方针,以国家规范和标准为施工准绳,坚持文明施工,精心施工,并在施工中服从甲方管理人员的质量要求、技术指导和工作安排。不得顶撞、谩骂甲方管理人员,如有争议,可找公司领导协调解决。
第六条、严格把好质检关,前道工序未达到施工标准的,坚决不充许进入下道工序的施工。对发生质量事故的,一定要查明事故原因,并即时制订整改措施。
第八节、卫生守则
第一条、不乱倒饭菜、不乱扔杂物、不随处大小便。
第二条、保持宿舍清洁有序,被子床单叠放整齐。
第九节、奖惩制度
第一条、本公司对全体员工实行有功者奖,有过者罚,奖罚分明制度。奖励坚持精神鼓励和物质鼓励相结合的办法。对犯有过失的员工,坚持思想教育和经济处罚相结合的原则。
第二条、对以下员工,给予一次性奖励:
1、维护本公司利益,使公司免遭经济或财产损失的,经公司核实确有其事,予以一次性奖励。
2、提出并实施重大管理革新,经评定,确具有实用价值,能节约资金或提高效率的,予以一次性奖励。
3、完成生产任务或工作任务、提高生产效率或者服务质量方面,做出显著成绩的,予以一次性奖励。
4、对公司管理人员不称职行业进行举报,经公司核实属实,予以一次性奖励。
5、见义勇为,对国家、社会做出贡献的,予以一次性奖励。
6、其它应当给予奖励的;一次性奖励分为记功,授予“先进个人称号”等,在给予上述奖励时,同时发给一次性奖金,奖金最低不少于50元,最高无限额。
第三条、对有过失行为的员工,视情节轻重,给予经济处罚及相应的处分。经济处罚分为罚款,赔偿经济损失。处分分为警告、记过、开除。对于员工的经济处罚及相关处分,必须在弄清事实、证据确凿的基础上,严格按规定程序办理。
第四条、对犯有以下过失行为的员工,分别给予以下罚款和赔偿经济损失的处罚。
1、对犯有以下过失行为的员工,每发现一次罚款20元:
(1)早退或中途逗留在半小时之内的。
(2)不戴安全帽、穿拖鞋、特种工作业不配戴防护用品的。
(3)工作时有非工作性窜岗、脱岗或有嬉闹、闲谈的。
(4)在工地上吸烟的。
(5)在生活区乱倒饭菜、乱扔杂物、随处大小便的。
2、对犯有以下过失行为的员工,每发现一次,罚50元:
(1)当月上班迟到,早退累计已达到三次,第三次及其以上的。
(2)非电工人员,乱拉、乱开用电设备的。
(3)非本设备操作人员,擅自动用该设备的。
(4)非信号工作业人员,擅自动用信号标识指挥作业的。
3、对犯有以下过失行为的员工,处予500-20__元的罚款:
(1)随意挪用、损坏设备或安全器材的。
(2)顶撞、谩骂管理人员的。
(3)在禁烟、禁火区未经主管领导同意,擅自明火的。
(4)因工作失职,造成财产受损或失窃500元以下的。
(5)发生质量事故,造成原材料浪费或其他经济损失在500元以下的,
第五条、对以下严重违反劳动纪律的员工,可酌情给予警告、记过、开除的处分,对情节特别严重的,送交公安、司法机关处理。
1、有行凶斗殴、盗窃及其他违法行为的。
2、损害企业形象,给社会、给公司及他人造成不良影响或损害的。
3、擅自挪用本公司资金和财产的。
4、玩忽职守,造成事故,使本公司财产或员工生命蒙受严重损失的。
5、无故旷工,经教育不改的。
6、经常违反公司规章制度,屡教不改的。
7、有意损害公共财物的。
8、触犯国家刑事法律的。
9、无理取闹或不服从工作分配的调动、指挥而影响生产秩序、工作秩序、生活秩序和社会秩序的。
10、工作不负责任,损坏设备工具、浪费原材料、能源,造成严重经济损失的。
风险提示:实践中,发生离职员工侵犯公司商业秘密时,争议焦点往往不是员工有没有义务保守公司的商业秘密,而是该秘密是不是构成受法律保护的“商业秘密”,以及单位如何提供证据证明离职员工实施了侵权行为及侵权造成的损失。由于商业秘密侵权证据很难收集,或调查取证的成本非常高,往往导致单位对侵权行为束手无策。企业在制定规章的时候可以约定通过保密协议,据此证明商业秘密的存在、证明企业对商业秘密采取了保护措施,一旦发生侵犯商业秘密的行为,便于举证,有利于企业借助法律手段保护自己的商业秘密,维护合法的权益。
11、泄露或出卖商务机密,使本公司经济和声誉蒙受重大损失的。
第十节、附则
第一条、本制度解释权属本劳务公司。
第二条、凡进入本公司人员必须认真阅读以上条款,遵守各项规章制度,贯彻执行各项规定,凡因违反以上条例所造成的一切后果,责任自负,因此造成的重大经济损失,公司保留法律诉讼的权利。
篇17:社区各项制度汇编_乡镇街道_网
社区各项制度汇编范文五篇
【导语】:街道的树,可以拥有人迹、市声、楼影、车流;可以收留尘土、纸屑、鸟鸣、雨滴,但不能高过云朵摸到太阳,不然,被一道光芒刺痛。今天小编为大家带来的是关于乡镇街道的范文,希望对大家有所帮助!
【乡镇街道范文】一
为深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,推进全面从严治党向基层廷伸,以提升组织力为重点,突出政治功能,加强党支部建设,促进基层党建工作全面进步、全面过硬,根据衡阳市委组织部《关于推进全市党支部“五化”建设达标创优工作的实施方案》(衡组通[20xx] 25号)和耒阳市委组织部《关于推进全市党支部“五化”建设工作的实施方案》(耒组通〔20xx〕42号)要求,决定在全镇开展以支部设置标准化、组织生活正常化、管理服务精细化、工作制度体系化、阵地建设规范化为主要内容的党支部“五化”建设工作。特制定本实施方案。
一、总体要求
坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,认真学习贯彻党的十九大精神,落实新时代党的建设总要求,以党的政治建设为统领,以提升组织力为重点,牢固树立党的一切工作到支部的鲜明导向,结合开展“不忘初心、牢记使命”主题教育和推进“两学一做”学习教育常态化制度化,围绕“政治坚定、组织健全、队伍过硬、机制完善、服务优曼、保障有力”的总目标,深入开展党支部“五化”建设,突出抓基层打、打基础,强功能、补短板,重创新、求实效,推动各领域党支部缝全基本组织、建强基本队伍、完善基本制度、抓好基本活动、强化基本保障.增强党支部的创造力、凝聚力、战斗力,把党支部建设成为宣传党的主张、贯彻党的决定、领导基层治理、团结动员群众、推动改革发展的坚强战斗堡垒,为建设“四个耒阳”贡献夏塘力量。
推进党支部“五化”建设,要坚持政治建设和组织建设相统一,坚持党的全面领导与全面从严治党相统一,坚持整体谋划与分类指导相统一,坚持目标导向和问题导向相统一,坚持外力推动与激发内力相统一,按照“夯实基础、巩固提升、全面达标、分步实施”要求,上下联动,精准发力,有序推进,力争20xx年底全镇党支部全面达到“五化”标准。
二、主要内容
(一)支部设置标准化。围绕组织设置合理、职能定位明晰、工作全面覆盖、班子素质优良的目标,着力解决党组织覆盖不全、班子建设不优,以及不按期换届和软弱涣散等问题。突出发挥组织功能、组织优势、组织力量,规范和创新党组织设置,理顺隶属关系,扩大组织覆盖、实现应建尽建、全面覆盖;选优配强党支部书记,切实加强教育培训,严格管理考核,发挥党支部书记“领头雁”作用;加强党支部班子建设,按期做好换届工作,持续排查整顿软弱涣散党支部,促进党支部整体功能提升。
(二)组织生活正常化。围绕党性主题鲜明、氛围严肃认真、融入日常经常、党员自觉参加的目标,着力解决组织生活、不认真、不严肃和双重组织生活等制度落实不够、党
性教育实效性不强等问题。突出增强党内政治生活的政治性、时代性、原则性、战斗性,严格落实“三会一课”、主题党日、组织生活会、民主评议党员、谈心谈话、党员领导干部参加双重组织生活等制度,开展党的组织生活专项检查,不断创新形式、丰富内容,增强组织生活的感染力、吸引力和针对性、实效性,开展批评和自我批评,引导党员开展积极健康的思想斗争,使组织生活成为政治学习的阵地。思想交流的平台、党性锻炼的“熔炉”。
(三)管理服务精细化。围绕日常管理有力、教育培训有效、服务群众有为、整体功能提升的目标,着力解决宗旨意识不牢、工作作风不实、服务能力不足的问题。突出加强党支部规范管理,建强党员队伍,抓实党员积分管理、分类管理,不断改进党员教育、管理和监督,增强党支部政治功能、提升服务能力、提高信息化水平。
(四)工作制度体系化。围绕基本制度完备、内容务实管用、执行严格到位、工作规范运行的目标,着力解决制度缺失、系统性不强、整合不够、落实不力等问题。突出制度建党和制度治党,把制度建设贯穿党支部建设全过程,不断完善党支部自身建设、工作运行、责任落实、服务群众、投入保障等方面的制度机制,严格制度执行,强化刚性约束,使党支部各项工作有章可循、有据可依,真正做到用制度管事管人。
(五)阵地建设规范化。围绕场所布局合理、基本设施配套、管理措施完善;整体功能优化的目标:着为解决布局分散、重复建设、管理不善、功能单一、效能低下等问题。突出党建引领、坚持服务导向、整合资源下沉,持续推进农村综合服务平台建设,完善活动服务场所等相关基本设施,坚决防止贪大求洋,举债建设、讲究排场、超越经济承受能力:积极创建智慧党建平台,推进线上和线下阵地深度融合,逐步实现基层党建工作的智能化、可视化、痕迹化管理;建立健全阵地场所日常管理制度,严防公共资产流失,提高使用实效,真正发挥综合服务功能。
三、推进措施
(一)实施挂图作战。各村(居)、镇属各单位要对所属党支部制作《党支部“五化”建设一览表》,明确责任人、创建时间、主要问题、具体措施。
(二)开展示范创建。按照“可观摩、可复制、可推广”的要求,开展五化“建设示范点创建工作”,创建1个村(居)高标准示范点,由乡镇党委书记联点指导。联点单位党组织书记是党支部“五化”示范创建工作第一责任人。要在联点领导的指导下,7月10日前结合实制定切实可行的示范创建工作方案,7月15目前做好党支部设置、制度设计、阵地规范化建设等方面的达标创建工作,8月底前全面完成“五化”高标准示范点的创建工作。要分层分级抓好党支部“五化”建设专题业务培训,通过现场观摩、宣传报道、经验交流等形式,及时总结推广经验不断提升整体水平。
(三)整顿后进支部。按照“一支一策”的要求,继续开展软弱涣散党支部集中排查整顿工作。开展四个“消空”行动,全面消除党组织书记空挂、民主管理空白、发展党员工作空档、组织生活空泛的基层党组织。开展村(居)班子运行情况大调研、大排查、大整顿,对班子涣散、工作不力的及时调整。
(四)建强书记从伍。按照“选优、训强、管好”的要求,加强党组织书记队伍建设。注重把思想政治素质好、联系服务群众意识强、工作能力强、在党员群众串有较高威信的优秀党员选拔到支部书记岗位上来。在村(居)实施“头雁工程”,从致富能人、复转军人、高校毕业返乡青年等人员中择优选配组织书记。出台村干部管理办法,建立村干部有错无为退出机制。优化培训方式,创新培训载体,抓好党组织书记精准培训。
(五)创新基层治理。以党支部“五化”建设引领推动基层治理创新。在村(居)全面推行“一核五会”制度(以村(居)党组织为领导核心;发挥村民委员会、村民议事会、监督委员会、红白喜事理事会、乡贤会的作用),在村民小组探索实施“一户三员”制度(党员中心户、调解员、监督员、议事员),广发发动各类主义参与基层治理,推动乡村文明建设。
(六)强化基础保障。党支部活动经费按照有关标准要求足额安排,保障工作需要。20xx年全面完成农村综合服务平台建设任务。
四、方法步骤
(一)调查摸底,分类定等。20xx年7月,各党支部要对照创建标准,广泛开展自查自评。镇党委要在前期已开展的党支部摸排基础上.切实摸清底数,并采取“党组织自评、上级党组织评定”的方法,精准识别达标支部和未达标支部,定级结果在一定范围内公布。要进一步细化已达标和未达标党支部台账,对已达标的党支部实行动态管理,对未达标党支部实行销号管理。
(二)对标创建,整改提升。通过自查自评评定为达标的党支部要继续巩固提升,其余尚未达标的党支部分3年完成“五化”建设任务,其中,20xx年完成40%、20xx年完成40%. 20xx年完成20%的“五化”建设任务、。在分类定等的基础上,来达标党支鄯要对照创建标准,查找差距和不足,制定整改提高方案。并按照轻重缓急确定立即整改和逐步整改事项,实行项目化推进。上级党组织要积极指导所属未达标党支部整改提升。
(三)分级验收,分布达标。每年年中和年底,按照党组织隶属关系,由上一级党组织对所属党支部进行考核验收。考核验收按照支部自评、上级考评的步骤开展。申报对象经考核验收合格的,纳入已达标党支部台账管理;对未通过考核验收的党支部,列出问题清单,督促整改落实,确保分步达标。
(四)总结表彰,巩固成果。20xx年、20xx年,镇党委将按照优中选优的原则,表彰一批“五化”建设先进党支部和“五化”建设优秀党务工作者,将“五化”建设达标创优过程中一些好的经验做法,固化成制度成果,形成常态长效。通过培育、树立和宣传一批先进典型,营造良好的创建氛围。要对反弹弱化、标准下降的党支部,督促重新创建并严格验收,巩固创建成果。
五、组织领导
(一)要层层压实责任。镇党委要切实履行主体责任,镇党委书记要切实履行第一责任,党支部书记要担负起直接责任。建立“五化”建设“二联一定”制度,镇班子党员领导干部要联系村(居)每季度至少1次定期到点现场指导。
(二)要注重合力攻坚。坚持上下联动,市、乡、村三级要联动互动,合力攻坚.整体推进。各村(居)、各单位要通力合作,主动作为,研究对策,有效解决“五化”建设的重点难点问题。流出地党组织要与流入地党组织密切配合、有机衔接,共同做好流动党员的教育管理。
(三)要加强督查考核。镇党委将按照“月提示、季督查、半年讲评、年终考核”的要求,开展常态化督查指导,每半年调度一次工作进度,推动党支部“五化”建设达标创优落地见效。党支部“五化”建设将作为基层党建工作重要内容纳入党组织书记年度履行基层党建工作责任述职评议考核范围。各村(居)、各单位要把党支部“五化”建设作为党支部书记“双述双评”的重要内容。
(四)要统筹协调推进。坚持围绕中心服务大局,统筹兼顾、合理安排,把党支部“五化”建设达标创优与持续推进“两学一做”常态化制度化结合起来,促进党支部日常工作不断规范;与“不忘初心、牢记使命”主题教育有机结合起来,为党支部“五化”建设达标创优打牢政治基础;与产业项目建设、脱贫攻坚、乡村振兴等重点工作结合起来,把党支部工作有效嵌入各项重点工作,充分发挥战斗堡垒作用。
【乡镇街道范文】二
(一)社区党员大会议事规则
1、党员大会由社区党组织负责召集,党组织书记主持,一般每三个月召开一次,具体召开时间根据需要确定,无特殊情况,不宜推迟举行;
2、党员大会由全体党员参加,召开党员大会时,参会党员必须超过应到会党员的半数;
3、党员大会在研究讨论党务、居务时,必须坚持民主集中制,既要充分发扬民主,尊重党员的意见,又要按照少数服从多数、个人服从组织的原则,对讨论事项作出决定;有条件的可实行“票决制”;
4、党员大会讨论决定以应到会党员半数同意方为有效,所作的决定不得违背党内规章及法律法规。
(二)社区党建工作联席会暨
社区文明共建理事会工作制度
为全面贯彻党的xx大精神,进一步加强党对社区工作的领导,促进社区四个文明建设和各项事业的发展,根据省、市、区有关社区党建和社区建设工作等文件精神,在《西城街道社区党建工作联席会章程》和《西城街道社区文明共建理事会章程》的框架内,结合本社区实际,特制定社区党建联席会和社区文明共建理事会(以下简称二会)工作制度。
1、宗旨原则:二会坚持民主、协商、团结和联手共建、共同发展的原则,本着“驻于社区、关心社区、服务社区、建设社区”的宗旨,多形式、多渠道地开展活动。
2、人员组成:二会成员单位由街道辖区内有一定影响的机关、学校、企事业单位在平等自愿的基础上组成,各成员单位均为理事单位。二会下设办公室,挂靠在社区居委会,日常事务由办公室处理。
各理事单位应选派一名党务干部兼任二会联络员,如遇人员工作变动或其他原因,无法履行理事职责时,该成员单位应及时予以调整并通报二会办公室。
3、二会在街道党工委的指导和社区党支部的组织协调下开展活动,成员单位应积极支持和参与社区党建和文明共建活动,并激励和督促本单位的党员、干部职工和离退休人员自觉参与社区共建活动,并自觉遵守社区的各项规章制度,共同维护社区的治安和环境卫生,为推动社区物质文明、政治文明、生态文明和精神文明建设做出贡献。
4、二会主要任务:组织成员单位探讨新形势下开展社区党建和社区共建工作的途径,交流社区党建工作的信息和经验;组织成员单位和社区在职党员参与社区建设、社区管理和社区服务;协调社区单位之间的关系,充分利用社区资源,形成创建合力,为居民群众创造一个环境优美整洁、社会秩序安定、居民生活便利、人际关系和谐的文明社区。
5、二会原则上每年召开三次以上例会,向成员单位通报工作情况,交流工作经验,研讨和解决相关问题。
6、二会于每年年初提出工作计划,经二会成员单位集体讨论决定后,由办公室具体负责实施;每年年终讨论决定表彰和奖励在社区党建工作中做出显著成绩的单位和个人。
7、二会讨论决定问题,必须遵循少数服从多数的原则。凡属社区党建和文明共建工作方面的重大事项,都应由理事单位集体讨论决定,经三分之二以上成员单位集体通过。
8、成员单位可根据自身情况和资源优势,与社区党支部形成合力,共同开展不同形式的联合党校社区教育活动、便民利民活动、文体娱乐活动、慰问救助特困家庭活动、双拥共建活动、种绿护绿活动等。活动方式可采取驻区单位轮流主办、联办或协办等,原则上要求各有条件的成员单位在三年内至少参与主办或协办一次以上社区大型活动。
9、二会例会活动原则上采取成员单位轮值的办法,每次例会由承办单位牵头组织,办公室协助做好相关工作。如遇特殊情况需要弥补经费,则由成员单位共同协商解决,所筹经费交由办公室统一管理,专款专用,实行“一支笔”审批制度,定期向二会报告活动经费的收支情况。
10、其它未尽事宜将根据具体工作情况研究而定。
(三)社区党务公开制度
为进一步加强党内民主建设,提高基层党组织民主管理水平,推进基层组织规范化建设,密切同人民群众联系,根据《党章》、《中国共产党党内监督条例(试行)》及其他党内文件要求,制定本制度。
一、党务公开的内容
凡属《中国共产党党内监督条例(试行)》和其他党内法规要求公开的内容,以及本社区党员、群众关注的重大事项和热点问题,只要不涉及党内秘密,都要按照有关规定在适当范围以适当的方式予以公开。根据公开内容的不同,分固定公开、定期公开和随时公开三种:
1、固定性长期公开内容:(1)党组织概况及其设置、班子成员分工、包组等情况;(2)党组织年度目标任务,主要包括经济社会发展、精神文明建设、办理实事和基层组织建设目标等;(3)党务公开监督员情况和街道、社区两级党组织监督电话;(4)“三级联创”、“五个好”社区党支部的目标要求;(5)发展党员工作流程图。
2、常规性定期公开内容:(1)党组织年度工作计划;(2)党组织年度工作进展或完成情况,半年公开一次;(3)党员缴纳党费情况,半年公开一次;(4)领导班子民主生活会征集意见情况,会后制定的整改措施及向群众反馈的情况,每年公开一次;(5)民主评议党员情况,其中包括(参加的党员数,评议得分得票情况及评议处置结果等情况)及党员受处理情况,每年评议结束后公开。
3、临时性即时公开内容:(1)宣传上级党委近期重大决策或工作任务;(2)发展党员情况公示,主要包括入党积极分子、拟定为发展对象、拟吸收为预备党员、预备党员转正事前公示等;(3)社区后备干部情况公示:主要包括拟定为后备干部初步人选的基本情况,如姓名、性别、年龄、文化程度、政治面貌和职业等;(4)先进评比情况和党组织、党员所获荣誉;(5)街道党工委党务公开情况通报;(6)上级党组织和社区党支部认为需要公开的其他内容。
二、党务公开的形式和时间
公开形式。分为两个层次:一是全体党员、全体村民。适宜在党内公开的通过党内有关会议、文件、定期通报等形式进行公开;二是可以对全体社区居民公开的采取党务公开栏、黑板报、网络信息等形式,以社区党务居务公开栏公开为主,定期更新公开的内容,以方便党员和群众查询,公开的内容逐条、逐项予以公布,并由专人负责。
公开时间。党务公开至少每季度公开一次,每季度首月15日为党务公开日。根据工作需要和具体情况,固定性工作长期公开,常规性工作定期公开、临时性工作及时公开。
三、党务公开的程序
1、基本程序。先党内、后党外。对于党内重大决策,涉及党员群众切身利益的重大问题,一般采取仅限于党内或先党内、后党外的顺序进行公开。
2、具体程序。按照“拟定公开内容——审定公开内容——公布公开内容——收集反馈意见——立卷归档”的程序进行。
(1)拟定公开内容。根据规定的公开内容,社区党组织指定专人负责(一般由党支部组织委员)收集,提出拟公开事项。
(2)社区党组织审定公开内容。社区党务公开内容由社区党组织委员会集体研究决定。
(3)公布公开内容。社区党组织指定专人填写由社区党组织委员会集体研究决定的党务公开报告清单,社区党组织负责人审核签字后,通过党务公开栏进行公开。
(4)收集反馈意见。党务内容公开后,社区党组织要广泛听取党员群众的意见,接受党员群众询问,并做好解释、核查、整改工作。
(5)及时立卷存档。要建立党务公开档案,每次公开的内容都要及时立卷存档,一式两份,一份报街道党工委,一份社区党组织留存,以备查证。档案资料要真实、完整、规范。
四、党务公开的责任
社区党支部书记是党务公开的第一责任人,社区党支部组织委员是党务公开的直接责任人,负责党务公开的具体事务性工作。
五、党务公开的监督
为加强社区党务公开的监督,各社区应设立举报电话和意见箱,广泛收集党员、群众的意见和建议,认真梳理,及时研究解决,并将处理结果认真反馈落实。
1、聘请工作监督员。社区党组织要在社区内聘请3-5名党员担任党务公开监督员,对党务公开的内容、程序进行全程参与、监督。并及时了解、反馈党员群众反映的问题和意见。社区党组织对于党员群众反映的问题,社区党组织要给予答复、解释。
2、上级党组织监管。街道党工委要加强工作指导、监督和管理,保证党务公开工作的经常化、规范化和制度化,逐步形成一套便利、实用、有约束力、党员群众满意的党务公开监督制约机制。
(四)社区党员服务站工作制度
接待制度
1、工作人员在接待时间内应服装整洁,佩戴胸卡,用语礼貌,热情周到,为党员前来接受教育、管理提供宽松、愉快的环境。
2、工作人员对前来咨询的党员应态度和蔼,微笑服务,百问不厌,百听不烦。
3、如实填写活动记录卡或受理登记,进行服务或处理。
首问责任制度
1、对来访的党员由第一个接待受理的党员服务站工作人员负责受理登记,进行服务或处理,并在七个工作日内落实有关服务要求。如遇到特殊情况可视情适当延长,但必须做到事事有反馈,件件有落实。
2、对超出本站服务范围事项应及时报街道党员教育管理服务中心协调解决,经街道党员教育管理中心协调处理后,由原接待受理的党员服务站负责反馈落实。
3、对不属本辖区的党员要认真接待,详细了解身份后进行耐心的解释工作。
情况报告制度
1、在接待受理党员求助服务时,如遇到特殊情况或重大求助,要及时向街道党工委进行个案专报,一事一报。
2、定期汇总分析党员求助情况及党员关心的热点、难点问题,及时向社区党组织和街道党员教育管理服务中心报告。
信息沟通交流制度
1、加强与服务区域内党组织和党员的联系,通报有关工作、交流信息沟通情况。
2、加强与街道服务中心的上下联系,及时反馈服务站运转情况。
三必访、三结合制度
对新到党员必访、困难党员必访、年终党员必访,做到管理与关心相结合,思想教育与技能培训相结合,鼓励自谋职业、指导再就业与提供基本生活保障相结合。
(五)“四议两报备两公开”工作法的程序
进入决策程序的社区重大事项,必须按照以下步骤组织实施:
1、社区党支部会提议。
2、社区“两委”会商议。
3、社区党员大会审议。
4、居民代表会议决议。
5、审议前报备。
6、决议结果报备。
7、决议公开。
8、实施结果公开。
(六)社区党员志愿者服务制度
一、社区党员志愿者是社区中以党员为主体,以志愿者为基本形式的群众自我服务组织。
二、社区党员志愿者在社区党支部领导下,经社区为载体,通过多种组织和活动形式,充分发挥共产党员在社区建设,社区管理,社区服务中的先锋模范作用和骨干作用,推动社区两个文明建设的健康发展。
三、社区党员志愿者以全心全意为人民服务为宗旨,以“上为党和政府分优,下为居民群众解难”为准则,以志愿服务精神为动力,以创建“生活方便、环境优美、社会稳定、关系和谐”的文明社区为目标,开展社区服务活动。
四、凡在社区内居住的居民党员、离退休党员和在职党员,愿为社区其他成员服务,且具有服务能力者,均可加入党员志愿者服务队伍。
五、党员志愿者应积极向居民群众宣传党的路线方针政策,宣传社会主义、爱国主义、集体主义思想,培养和增强社区群众的自我教育、自我管理、自我服务意识和社区互助意识、社区服务意识。
六、党员志愿者要充分发挥自己的智慧与特长,积极参与社区志愿服务活动。每个党员志愿者每年至少为社区提供4小时无偿服务。
七、党员志愿者服务形式
1、分散活动。主要以家庭和楼院为单位,包括平房区。主要任务是为居民群众排优解难;设点为群众提供专业性服务;维护治安,值班巡逻;绿化养护和环境卫生等。
2、集中活动。围绕搞好社区服务、社区卫生、社区教育、社区科普、社区文化、社区体育等社区工作,每年组织1—2次党员集体为民服务活动。
八、党员志愿者要发扬奉献精神,满腔热情地为社区鳏寡孤独、体弱多病及有困难的人提供帮助,真心实意地为群众办好事、办实事。
九、党员志愿者要主动接受社区党支部的指导和居民的监督。
十、社区党支部要对党员志愿者进行经常性的教育和定期培训,不断提高他们的服务质量,鼓励、增强他们的责任感和荣誉感。
十一、社区党支部每年总结一次党员志愿者服务工作,制定工作计划,了解居民需求,研究工作中的新情况、新问题,要抓先进、树典型,不断拓宽志愿者服务领域,提高志愿者服务质量,扩大志愿者服务影响。
(七)社区党员联系群众制度
党员联系群众制度是密切党群关系的有效措施,是一项富有成效的思想政治工作。基层党组织班子成员要联系一两个党支部,联系三名以上的群众,以保持党组织同群众的经常联系。
1、主要联系对象:一是入党积极分子预备队和积极分子,对这类联系对象,主要是帮助他们提高对党的认识,考察对党的方针政策的理解和执行情况,供党支部参考;二是经济困难和残疾人员,主要是关心他们的生活情况,帮助他们尽快致富;三是帮教对象,要经常关心和教育他们遵纪守法,引导他们转化。
2、联系内容:宣传党的路线、方针、政策,倾听群众对党组织的意见、建议或要求,帮助群众提高思想觉悟,不断加强党同群众的密切联系。
3、党员联系群众可采取个别走访,谈心等方法,也可利用召开座谈会的形式,倾听群众的意见,较准确地掌握联系对象的思想状况,心理活动,工作要求等,以便有针对性地修订工作计划。帮助群众提高觉悟,解决他们的实际困难,激发工作热情。
4、党员每两个月至少与联系对象谈一次话,开展批评与自我批评,肯定成绩,找出不足,鼓励进取,并及时倾听党组织汇报联系群众的情况。
5、谈话后要认真做好谈话记录。
6、党组织每半年集中检查一次此项制度的落实情况,并把检查结果作为评选"排头兵"活动的主要依据。
(八)社区居民代表会议制度职责和议事规则
1、居民代表会议由居民代表,居住在本辖区的各级人民代表和居委会成员组成。
2、居民代表会议定期半年召开一次,有特殊情况或三分之一以上居民代表成员提议,可临时召集开会,会议由居委会主任或其他成员主持。
3、居民代表会议的主要职责有:讨论决定:①完成国家及各级下达任务的各项措施;②同居民生活和利益相关的公共事务;③落实人口出生计划;④居委会重大财务开支;⑤居建规划的实施与新村安排方案。
4、居民代表会议议事规则:
①对居委会提交的重大事项在执行居民代表会议决过程中遇到的突出问题进行讨论和决定;
②居民代表由居民小组选举产生,其任期与居委会相同。居民代表要以自身的模范作用支持、监督居委会及居民小组落实居民代表会议的决议。
③居民代表至少有三分之二以上代表参加的会议的过半数通过的决议有效。
④居民代表会议应遵循依法议事,符合国家政策和局部利益服从全局利益的原则。
(九)社区居务公开民主管理工作制度
居务公开工作制度
1、居务公开必须全面遵循“凡是社区的重大事项都要由居民作主,凡是居民关心的事都要向居民公开”的原则。
2、居务公开的责任人是社区党支部书记和居委会主任。
3、居务公开的内容主要分为政务类、事务类和财务类三大类。
政务类:社区政务公开中有关财务内容和涉及社区居民切身利益的重点内容;社区年度工作计划及其执行情况,本月(季)工作要点;社区党支部有关党员大会的决议、发展党员、党费收缴、民主评议党员、困难党员补助、评先评优、党代表选举、“双带双创”等党务公开内容;社区干部年度考核、考评、民主评议及任期经济责任审计,社区后备干部的培养使用情况等内容。
事务类:计划生育工作情况;社区集体企业的经营、承包、租赁、出售、转让及费用的收缴,社区集体所有土地(耕地、养殖水面、果园、鱼塘、林地、荒地)的发包(承包),经济资源的开发情况;土地征用补偿及宅基地分配情况;社区道路、水利、文化、教育、卫生等工程的招投标及工程建设情况;社区公益事业建设“一事一议”筹资筹劳及居民负担情况;优抚、福利和救济工作情况等。
财务类:社区年度财务计划及执行情况;社区每月(季)各项收入和支出的明细帐目,收益分配,固定资产购置,基本建设投资,债权债务等情况;社区干部工资、误工补贴发放和各类福利性、分配性收入等情况;社区财务收支要逐笔据实公开,不得设置“其他”支出项目。
4、居务公开的时间。要做到定期与不定期相结合,即常年性的要定期公开,临时性的要随时公开,固定性的要长期公开。对居财收支要按季(月)公开。同时居务公开要体现群众性、民主性、时效性。
5、居务公开的形式。坚持定期公开与灵活公开相结合,以定期公开为主;文字公开与口头公开相结合,以文字公开为主,确保整个公开工作的合理高效运行。
6、居务公开的程序。应遵循先党内后党外和民主集中制的原则,按照提议——审查——确定——公开——建档的程序进行。
社区财务管理制度
1、建立健全财务管理机构,居民主理财小组成员侯选人由社区居务公开民主管理领导小组推荐,报街道办事处基层事务公开民主管理领导小组资格审查同意后,由居民代表会议选举产生3—5人有群众威信、热爱集体、公正无私,并有一定文化程度和财务管理水平的居民组成,从中选一组长(社区干部比例不能超过1/3,组长应由非社区干部的居民代表担任)。民主理财小组每月对居财收支单据、票据进行审查,经审查不合规定的单据、票据,会计不能予以入帐。若不听阻止而坚持办理的,由居民代表会议讨论通过,报上级经管、财政或纪检部门查处。
2、会计员需经培训,持有会计证或担任一年以上会计工作者,方可由居委会聘任或兼任;会计员除有不称职或有违法乱纪的之外,一般应相对稳定,不轻易调换。
3、财务人员应做到“四坚持四不准”,即坚持勤俭办事,不准铺张浪费;坚持增收节支,不准无计划乱支;坚持按权限审批,不准个人越权审批(财务审批权限,可视各社区居财收入情况,经居民代表会议或居民大会讨论制定);坚持收有凭付有据;日清月结。按期公布[每月(季)公布一次],不准以发票、单据、日记代帐。原则规定每月3日为各社区民主理财日。
4、居财开支由财务人员制定各项计划预算方案,年终向居民代表会议报告预算执行情况,张榜公布,充分倾听村民意见,认真接受群众监督,增强财务透明度。
5、居财收入、开支、管理应严格遵守国家财政法规、法令和制度,严禁铺张浪费、损公肥私、请客送礼,财务管理人员应遵守职业道德,严格管理,秉公办事,不准挪用公款,设立帐外帐。
居务公开民主管理领导小组工作职责
1、组织和带领全社区干部群众认真学习、贯彻党在社区的路线方针政策,抓好居务公开民主管理工作;
2、领导社区的村务、财务公开和居民小组组务公开等工作,并指导居务监督小组、民主理财小组开展工作;
3、定期或不定期召开会议,听取工作汇报,研究居务管理的重要事项,对工作进行部署;
4、广泛征求群众意见,完善各项规章制度,改进居务管理方法;
5、加强领导小组自身建设,不断提高民主决策能力。
居务监督小组主要职责
1、督促居民委员会建立健全居民自治各项制度;
2、检查、督促居民委员会落实居民会议或居民代表会议决定的事项;
3、反映居民的合理意见、建议,督促居民委员会及时办理;
4、检查、督促居务公开以及财务活动情况,协助开展社区财务审计;
5、反映居民的合理意见、建议,督促居民委员会及时办理。
居务监督小组决定问题,采取少数服从多数的原则,每年至少两次向居民会议或者居民代表会议报告工作。
民主理财小组工作职责
1、民主理财小组在社区党支部的领导下,坚持原则,公道正派,广泛收集群众意见,拓展财源,控制开支,对居财收支提出意见;
2、监督本社区和居民小组财务人员执行财务制度,确保村级集体经济收支正当、合理,提高资金使用效益;
3、原则上每月5日各居民主理财小组集中对本社区财务收支情况进行审查,必要时可随时进行审查;调查核实并答复居民对财务收支方面提出的问题;
4、如实向居务公开民主管理领导小组和居民代表会议报告检查结果,并张榜公布,公布内容应有财务开支明细帐目;
5、有权要求居委会纠正违反财务规定的收支,追回违规开支的款项;对弄虚作假、侵占集体利益的有关责任者提出处理意见并向上报告;
6、根据检查情况对财会人员的工作绩效作出评价,向居务公开民主管理领导小组和居民代表会议提出财会人员的使用意见,作为更换、选用财会人员的参考依据。
如遇居民主理财小组与居委会双方对财务收支的准确性、真实性、合理性有争议时,可以由居务公开民主管理领导小组将情况上报街道党工委、办事处,由街道党工委、办事处组织有关部门进行调查、核实,作出裁定。
【乡镇街道范文】三
为全面深入贯彻落实中央“八项规定”和自治区、呼伦贝尔市、及我市关于改进工作作风、密切联系群众的有关规定,切实加强镇领导班子自身建设,以党风带政风促民风,进一步加快发展的强大合力,结合我镇实际,特制定如下实施办法。
一、进一步改进调查研究
1.注重察实情求实效。镇领导班子人员,要紧紧围绕事关全镇改革发展稳定的重点难点热点问题,结合分管工作明确调研主题,多到困难和矛盾集中、群众意见多的地方去开展调查研究,每年到基层调查研究时间不少于两个月。针对调研中发现的问题,必须尽快解决或制定切实可行的解决方案,必要时,镇主要领导可听取调研情况汇报。
2.健全密切联系群众各项机制,深入开展“下基层、办实事、转作风”活动,完善领导干部联系点制度,践行领导干部“十个一”主题实践活动。坚持经常深入基层、深入群众,了解掌握真实情况,切实解决问题。
3.减少陪同和工作人员。镇领导到基层调研要视工作需要,尽量减少随行人员,精简陪同人员和工作人员。
二、改进公务接待
4.公务接待要严格执行有关规定,本着热情接待的原则,实行定点接待(定点于政府食堂),严格控制陪同人数,不提高接待标准,以本地家常菜为主,不上高档菜肴。
5.倡导文明、健康的生活方式,严禁用公款购买高档香烟和酒水,提倡使用地方特色酒,严禁劝酒、攀酒等不良行为,公务活动午餐禁止饮酒。
三、精简会议活动
6.严格控制会议规模和时间,提高会议活动的效率和质量。可开可不开的坚决不开,可合并的坚决合并,能通过电话传达会议精神、部署工作的不再集中召开会议,坚持减人数、开短会、讲短话,尽量言简意赅。以镇党委、政府名义召开的全镇性会议,会期一般不超过半天,交流发言人数不超过3人,并严格限时。其他会议原则不超过2小时。
7.镇领导班子会议要议大事、要事、难事,议题要着眼全镇改革发展稳定大局,立足解决突出问题,不涉及全局、没有实质内容、没有明确意见的议题一律不上会。会前要深入了解民情、广泛集中民智,充分体现民意。
8.严格控制会议活动经费。会议活动现场要简朴节约,工作会议一律不摆放花草,不制作背景板。除党代会、人代会外,其他会议一律不安排食宿,会议活动期间不安排宴请,不得互相宴请;一律不发文件包(袋)、笔记本和笔。除会议同意发放文件、材料外,不准发放其他材料。
四、规范新闻报道
9.新闻报道要突出民生和社会新闻,主要报道全镇经济社会发展情况。
10.镇党代会、人代会等具有全局意义的重要会议,按照会议报道方案执行。
11.要加强对全镇重点工程、重要工作、基层一线的宣传报道工作,极力营造良好的宣传氛围。
五、精简文件简报
12.减少文件简报数量。凡国家法律法规和党内法规已作出明确规定的,或只提一般性贯彻要求、照抄照转的,或没有实质内容的文件简报,一律不发。镇本级文件、信息由镇党政办负责统筹审批。
13.压缩文件简报篇幅。除党代会报告、政府工作报告、相关规划纲要等重要文件外,文件不超过20xx 字。简报不超过800字。请示、报告不超过l500 字,特殊情况不超过20xx字。调研报告不超过3500 字。
14.推行网上办公。在严格执行保密规定的前提下,文件和简报资料通过网络传输和网上办理,减少纸质文件和简报资料,提高效率,降低成本。
六、严肃工作纪律
15.请假有关规定。①干部职工因病、因事需请假的,一律凭请假条请假。②因事因病请假严格按以下规定进行:请假半天,由分管领导审批;请假1至3天的,由分管领导签署意见,报镇长审批;请假3天以上7天以下的,由分管领导签署意见,报镇党委书记、镇长审批;请假7天以上(不含7天)的,要报镇党委会议研究审批。属公务外出的,个人另需填报公务外出审批表,经批准后方可离镇。③本年度内因病(因公致伤除外)、事假累计超过半年的,当年不得评优评先。
16.实行早会点名制度,每月统计一次,并备案。
17.上班纪律要求。上班期间不得打牌、打麻将、上网聊天、玩游戏、网购等与本职工作无关的事情,一经发现记录在案,并在全镇进行通报批评。
18.镇纪委会同办公室将不定期对上班人员进行督察,每发现一次迟到、早退、旷工或集体活动不参加者等情况记录一次,全年累计10次以上者,年内取消评优评先资格,累计20次以上者年终考核奖金全部扣除,且评定为不合格或不称职等次。
七、厉行勤俭节约
19.严格执行领导干部廉洁从政各项规定,大力弘扬艰苦奋斗、勤俭节约的优良传统和作风,不准以权谋私、滥用职权,不准讲排场、摆阔气、挥霍公款、搞奢侈浪费。
20.严格执行车辆配备有关规定,严禁为公务用车增加高档配置或豪华内饰,严禁公车私用,严禁借用、占用下属单位或其他单位的车辆。严格执行车辆使用报告、定点加油和定点维修制度。
21.严禁接受可能影响公正执行公务的礼品、宴请及旅游、健身、娱乐等活动,严禁在公务活动中接受礼金、银行卡、购物卡、消费卡等各种有价证券和支付凭证。不准下级单位到上级机关走访、拜年、看望慰问等活动,严禁用公款相互走访拜节。严禁以各种名义滥发津补贴、奖金、实物。严禁用公款进行高消费娱乐、健身活动。严禁借招商、考察、学习、培训等名义变相公款旅游。
22.严禁干预和插手建设工程项目承发包、土地使用权出让、政府采购、房地产开发和经营、矿产资源开发利用、中介机构服务等市场经济活动。严格要求配偶、子女和身边工作人员,严禁利用职务上的便利为配偶、子女及其他亲属谋取利益。
23.各类会议活动要严格执行有关规定,严格控制会议活动经费,严禁以任何名义发放纪念品。会议活动现场布置要简朴,工作会议一律不摆放花草、不制作背景墙板。
24.压缩公用行政经费支出,压缩一切不必要的开支,严禁豪华装修办公室,办公物品采购,严格按照比优比价、逐级审核的原则进行,杜绝私自采购。
八、提高工作效率
25.提高行政效能。进一步完善政务公开、服务承诺、首问负责、一次性告知、限时办结等制度,着力整治和解决少数干部推诿扯皮、办事拖拉、执行不力等问题;进一步优化各部门办事工作流程,减少办事程序,提高行政效能和服务质量。
26.提高工作效率。机关干部要严格遵守《机关工作制度》,做到按时上下班,不迟到、不早退、不旷工、不擅离职守,按程序请销假;上班时间不得从事与工作无关的其它任何活动,切实提高工作效率。
27.坚持依法行政、诚信行政,严格优化经济发展环境,严肃查处破坏经济发展环境的单位和个人,促进发展环境不断优化。
【乡镇街道范文】四
为贯彻落实《关于印发〈全县“干部专业化能力提升年”活动实施方案〉的通知》(建办发〔20xx〕16号)文件精神,深入开展“干部专业化能力提升年”活动,不断提升干部队伍专业素能,决定举办宝塔镇党员干部首期“先锋晒台”。现将有关事项通知如下:
一、时间地点
8月 日(星期 ) 午 ,宝塔镇政府501会议室。
二、出席对象
镇三套班子、机关中层、事业单位全体成员、驻镇单位党组织负责人、村居书记
三、主要议程
拟请陈镇长主持。
1、请张书记作党员干部先锋晒台活动动员讲话;
2、请曾从礼、许琴、李志红、徐维其4名同志按序上台交流工作经验。
四、有关事项
1、党政办按要求通知相关人员,按时出席并提前10分钟进场;准备好主席台席卡、音响、会场茶水。
2、参加晒台的同志发言时间掌握在10分钟左右,发言提纲围绕全镇中心工作和重点任务,结合自身工作实际,畅谈交流取得的成绩、经验等内容。
3、组织办准备好书记讲话和镇长主持稿。
【乡镇街道范文】五
为做好谷脚镇201X年农业生产救灾工作,根据《龙里县农村工作局关于拨付201X年农业生产救灾资金的通知》(龙农发〔201X〕X号)文件精神,及时组织农户开展生产自救,农作物病虫害防治,提高救灾资金使用效益,确保灾后无大疫,对绝收地块进行补种改种,尽快恢复农业生产,减少灾害损失,现结合我镇灾情实际,特制定本方案。
一、组织领导
为加强对农业生产救灾工作的组织领导,成立谷脚镇201X年度农业生产救灾工作领导小组,其成员名单如下:
组 长:
成 员:
工作职责:负责对辖区内农业生产受灾情况进行调查统计,及时组织农户灾后开展补植补种和生产自救;争取上级项目资金支持,对受灾严重的农户进行物资补助;加强对各村(社区)农业生产的工作指导;做好相关资料的收集上报等工作。
二、救灾资金补助对象、方式
(一)补助对象。
1.各村(社区)因洪涝灾害导致农作物受灾严重的农户。
2.各村(社区)因洪涝灾害引发的病虫害导致受灾严重的农户。
(二)补助方式
根据《中央财政农业生产救灾及特大防汛抗旱补助资金管理办法》(财农〔201X〕X号),《省财政厅、省农委关于下达201X年省级农业生产防灾救灾资全(农业生产救灾专项)的通知》(黔财农〔201X〕X号)文件精神,拟将上级划拨的救灾资金用于采购种子、化肥、农膜等生产资料,并采取物资补助方式对农户进行补助。
三、工作步骤
各村(社区)根据辖区受灾情况,以村(社区)为单位对受灾情况进行调查统计,明确补助物资类别和对象。谷脚镇201X年农业生产救灾工作领导小组根据各村(社区)上报的受灾农户名单、所需物资数量等进行审核,确定补助对象及补助标准,根据所需物资种类,采取市场询价、公开竞谈等方式采购相应物资。各村(社区)按照公开、公平、公正的原则,将受补助对象名单在村、组进行公示,公示无异议后进行物资发放。补助的物资须经农户签字认可,谷脚镇201X年农业生产救灾工作领导小组对物资发放情况进行回访跟踪,确保物资发放到位。
四、工作要求
(一)各村(社区)要高度重视农业生产救灾工作,认真细致对农户受灾情况做好调查统计。统计调查中,严禁虚报受灾面积,严禁优亲厚友。物资发放过程中,严禁截留、挤占、挪用救助物资,严禁无故拖延发放时间,不得以任何理由增加农户经济负担。物资发放后,及时组织农户按照农时开展补植补种,最大限度减少生产损失。
(二)镇财政分局、镇农林水服务中心、镇产业扶贫专班要加强协调调度,加强资金监管和督促指导,实行专款专用,杜绝截留、挤占、挪用救灾资金。要严格按照相关程序组织好物资采购工作,确保项目资金发挥效益。加强对各村(社区)补助物资发放情况的跟踪。加强灾后生产的技术指导,引导农户抢抓农时开展生产自救。
篇18:物业客服工作内容
一、 负责住户入住、装修手续的办理,住户房屋及设施、公共设施等工程维修接待、下单安排、跟踪和回访工作。
二、 负责住户投诉处理工作及日常住户联系、沟通协调工作。
三、 按市物价局公布收费标准和有关管理规定,及时向业主、使用人通知收取及催缴相关物业管理费用,根据计划财务部提供的相关数据公布收支情况。
四、 负责管理处内部行政事务、文档的管理。
五、 在公司职能部门的指导下,开展各项有偿服务。
(1)为业主办理入住服务规程
①验明客户资料:
业主本人办理:业主身份证、入住通知单、房屋买卖契约;
业主委托他人代为办理:除上述资料外,还需提供委托人身份证及委托书;
单位购买:除上述资料处,还需提供单位证明及个人身份证明。
②填写资料或签署协议:填写《住户登记表》;签订相关规定或协议。
③发放物品并确认:房屋钥匙、《住户手册》、房屋水电图
④收取费用:物业管理费。
⑤房屋验收及整改:
维修部专业人员携带相关器具指导业主(住户)按“房屋质量验收登记表”逐项检查验收;
查抄水表、电表、煤气表底数并共同确认;
质量问题记录在“房屋质量验收登记表”上,客户服务中心据此填写“业主报修处理登记表(维修工作单)”,由维修部或管理处协助开发商进行工程质量问题的返修工作;
维修部复检合格后,客户服务中心及时与业主联系,确认再次验收时间,通知维修部在约定时间陪同业主再次验收;
验收合格请业主(住户)在“业主报修处理登记表(维修工作单)”上签字确认。
⑥房屋托管:签订《托管协议》;查抄水表、电表读数,托管期间水表不超过5º,电表不超过20º;物业管理费按全额的70%收取。每周及大雨前后安排人员对托管房进行户外巡查,发现问题及时处理并通知业主。
⑦资料归档:入住通知单、业主身份证复印件、受委托人身份证复印件、单位证明、住户登记表、协议。
2、日常报修及来电来访、交纳物业管理费接待
(1)来访接待:
认真听取客户来意,详细回答客户提出的问题;对于专业性较强的问题,应先详细记录,咨询相关专业人员后约定时间给予回复;对前来接洽公务人员,应请对口人员接待;对小区内住户、商家及单位搬家或物品搬出小区,应请客户办理物品放行申请,持放行条交门岗安护员核对无误后出小区。
(2)来电接待:
认真听取客户来电内容。详细回答客户提出的问题;对于专业性较强的问题,应先详细记录,咨询相关专业人员后约定时间给予回复;对接洽公务的电话,应请对方稍等,请对口人员接听。
(3)报修接待:
①仔细询问客户姓名、住址、联系方式、报修内容、方便维修的时间等,并客户服务中心工作日志上记录。
②根据报修内容及保修期限,将客户报修内容记录在《业主报修有偿服务登记表》或《业主报修登记表》(《维修工作单》)上,并录入电脑。
③及时通知维修部人员携单在约定时间上门维修服务。
④客户服务中心根据《业主报修有偿服务登记表》或《业主报修登记表》(《维修工作单》)及时回访,每月进行汇总、统计、分析。对维修服务回访处理率达100%。属安全设施维修2天内回访;房屋渗漏水项目维修试漏后3天内回访;其他维修项目2天内回访。回访中发现问题及时通知维修人员整改。
(4)交纳物业管理费及代收代办费用接待:
①核对业主资料:业主姓名、住址、已交费情况、应交费月份及相应费用,请对方确认。
②收费:收取费用,开具收费票据。
③上门收取:对预约上门收取费用的住户,应先确认对方姓名、业主姓名、住址、上门服务时间及费用;携带开好的票据,按约定的时间上门收取物业管理费、代收代办费。
④催缴费用:对到期未缴纳费用的业主,及时统计,找出原因,采取不同的措施。可电话、短信提醒对方应缴纳的费用、时间、期限等;电话通知后三个月内仍未缴纳的业主,通过特快专递的方式给对方发出正式催缴函;对不交费又长期居住在小区的业主,可上门拜访催缴;对长期无端拒缴、性质特别恶劣的业主,可通过法律渠道处理。
3、业主装修接待
(1)验明业主身份:查验身份证;如业主委托他人代办,需提供委托书及受托人身份证,并将受托人身份证复印后与委托书一并存入该户档案。
(2)备案:向业主及施工队重申装修时间及禁止事项,签订装修协议,审核装修方案;涉及拆改主体结构和明显加大荷载的,要求申请人向房屋所在地的房地产行政主管部门提出申请。
(3)发放证件:发放装修施工许可证、施工人员临时出入证,并做好记录。
(4)收费:装修垃圾清运费。
(5)资料归档:委托书、受托人身份证复印件、装修协议、拆改主体结构获房产主管部门的批准书。
(6)通知:通知维修部、安护部装修户情况,对装修过程进行监控管理。
4、投诉接待
(1)对住户的投诉,按“恒护中心”的操作机制,本着“细心细致、公平公正、实事求是、依法合理”的原则,以国家的法律、地方法规、行业规定及业主公约、住户手册为依据,遵循“礼貌、乐观、热情、友善、耐心、平等”的服务方针,认真听取,在相关规范记录本上详细记录投诉事件的发生时间、地点、被投诉人及被投诉部门、发生经过、住户的要求等;适时表示感谢和歉意,加以适当安慰。严禁与住户辩论、争吵。
(2)对房屋及其附属设施的投诉按“恒护中心”相关工作流程及职责分工处理;对物业公司存在过错或有责任的,应向住户表示歉意,取得谅解,认真听取住户意见,协商处理方法,满足住户合理要求,尽快处理;对于住户或邻居的责任,应向住户说明情况,做好协调工作;是各方都有责任的工程、治安等问题,应及时通知各相关部门负责人到现场,共同商讨解决处理办法,采取有效的补救措施,控制事态发展,稳定住户。
(3)遇情绪激烈的住户,应尽量使其冷静,若一时难以平息或把握,应及时联系主管,请其到独立洽谈室个别接待,避免长时间留其在公共接待区。
(4)全面掌握事件的起因、过程、结果,能处理、补救的及时处理解决,不能马上处理的,应向住户说明原因,并及时向上级汇报;初步制定一个或几个补救方案,包括结算费用,做到心中有数。
(5)对于严重影响住户日常生活、安全,破坏公司形象,产生恶劣影响的重大投诉,应当天呈送管理处主任进入处理程序,2天内给住户明确答复,10日内解决;对于涉及管理、服务工作失误的重要投诉,应在接待一小时内转呈部门主管进入处理程序,3天内处理完毕;对于个别偶发事务、个别人员的轻微投诉,应在2天内或在住户要求的期限内解决。
(6)投诉处理内部工作程序:
①按“恒护中心”联动机制相关工作流程及职责分工操作执行。
②各“恒护中心”接待站将投诉内容进行记录、分类、归口,迅速传达到相关部门,相关部门直接责任人第一时间与客户取得联系,进一步明确事由后迅速协调处理并跟踪落实,及时将处理相关信息告知投诉接待人,由投诉接待人详细记录,并在当天将投诉处理结果通报投诉住户;通报可采用电话或上门当面告知的方式。
③对正在给住户造成损害的事件,应先立即采取措施停止或挽救伤害,再处理。
④对无效投诉,本着为住户服务的态度,尽量为住户提供方便。
⑤其他形式的投诉(如信函),参照来电、来访投诉程序处理。
5、走回访
(1)对维修服务回访处理率达100%。属安全设施维修的2天内回访;房屋渗漏水项目维修的,试漏后3天内回访;其他维修项目2天内回访。回访可上门或电话回访。回访中发现问题及时通知维修人员整改。
(2)客户服务中心主管按照走访计划,安排相关人员对业主、住户进行走访或电话访问;每年发放《业主意见征询表》征询业主意见并及时回收,统计分析,报管理处主任。
(3)在与业主、住户交谈或了解情况时,态度要热情、温和,谈话内容以工作为主,在表明某些观点时,耐心解释,将事情的原因、根据说清楚。走回访工作完毕,应感谢对方的支持和配合。提出告辞,在门口再次向对方表示感谢,并主动替住户关上门。
(4)将走回访记录详细记录在相应格式表单上,并记录处理意见及结果,报客户服务中心主管。
(5)每月末汇总走回访记录,并进行统计、分析,对类似问题出现较多的,写成统计分析报告,以书面形式经客户服务中心主管审核后,报管理处主任。
6、社区文化活动
(1)充分利用宣传栏、中心广场、会所、娱乐活动中心、网(篮)球场、健身房、图书馆等现有硬件设施开展各类社区文化活动。
(2)宣传栏:宣传有关物业管理的政策法规、社区动态等,倡导业主共建共管。每两周更换。
(3)文化活动:给合季节、节日、特殊纪念日等,举办各类有意义、有特色的文化活动。
(4)制订活动方案:确定活动主题、活动项目、成本费用、地点、时间、参加人员、人数、活动进程、需配合的相关部门人员、奖品等等。
(5)现场布置:客户服务中心联合维修部、安护部、环境部等提前布置活动现场。
(6)分工:明确各岗位人员及相应职责分工,准备所需资源。
(7)备案:对组织各项社区文化活动进行记录、拍照、摄像,并归档留存。
五、便民服务、委托服务
1、 将便民服务项目向业主、住户公告。
2、 客户服务中心按接待程序接待需要提供便民服务的业主或住户。
3、 根据业主或住户提出的便民服务或委托服务的内容,客户服务中心接待人员与业主或住户以口头或书面的形式就服务细节如:涉及的项目、面积、时间、费用、效果等进行约定。
4、 客户服务中心接待人员将便民服务或特约服务按性质通知相关部门主管,由主管安排人员在与客户约定的时间上门服务。
服务完毕,由业主或住户对服务工作进行验收,验收合格后,收取约定的服务费用,开具票据。
篇19:市政工程师岗位职责_岗位说明书_网
做一名合格员工,就必须坚守自己的岗位。下面小编为大家精心搜集了3篇关于市政工程师的岗位职责说明书,欢迎大家参考借鉴,希望可以帮助到大家!
市政工程师岗位职责一
1、负责现场市政及配套工程的安全、技术、质量、环保、进度等各项方案的编制和实施;
2、负责工程洽商的编制工作;
3、参与市政、设备、消防、道路等报建报审工作;
4、参与市政工程的中间验收、竣工验收,保证工程项目及时交付使用;
5、管理工程质量、安全,保证进度,控制项目成本,全面履约业主合同和分包合同,实现合同管理任务和目标;
6、负责组织部门完成投标工作中技术标的编制;
7、负责项目施工组织设计、各项方案的编制和实施。
市政工程师岗位职责二
1、 总体规划、设计各类型园林,并进行施工管理与监督;
2、 研究开发景观生态、园林艺术、风景园林建筑和工程应用;
3、 进行园林建筑、园林工程设计,审核设计技术细节;
4、 管理园林施工现场,审核施工质量、监督施工进度,解决施工技术难题;
5、 施工结束的验收及相关文件处理工作等。
市政工程师岗位职责三
1.组织施工方案,组织设计的编制、优化。
2.负责施工图纸会审、深化及交底。
3.负责设计、业主、施工监理及各分包单位的协调管理工作。
4.负责技术、质量、资料等条线管理。
5.负责工程阶段验收及竣工验收等。
篇20:财政专项会计职责
1 负责日常管理费收缴的现场收银工作,并开具收据或发票;
2 收取的现金或支票及时解交银行,保证资金安全,对于库存现金需定期盘点;
3 根据当日银行回单和已开票据,编制收款日报表,并交于会计签核后存档;
4 整理原始财务单据,每日交由会计入账;
5 分别按月或季制作管理费委托银行自动扣款明细表,交于会计复核;
6 按需领用发票、收据,并妥善保管,及时登记使用记录;
7 登记现金日记账及银行存款日记账收款部分,做到账实(现金账面与实际库存)相符,账单(银行日记账与银行对账单)相符;
8 取各类付款单、报销单,并登记收单信息;
9 按财务规定审核付款单据,再予以流转;
10 依据签核后的付款单据,准确无误地开具银行票据,并登记相关信息;
11 收回签核的银行票据,不得押票,即时通知相关部门领取,并做好签收工作;
12 不得白条、或其他有价证券抵充库存现金,不得坐支现金;
13 依备用金使用情况及时补足库存现金;
14 妥善保管空白银行票据,及时登记使用记录,并定期盘点空白银行票据;
15 月末编制银行余额调节表,并交会计审核后存档。