年度个人总结报告
从20____年12月1日起,我来到了____高速管理处担任一名监控员。近一年以来,在青银各领导以及同事们的支持和帮助下,我较快的适应了工作,虚心学习,认真履行了工作职责,基本完成了工作任务。现将工作情况作以下简要汇报。
一、加强学习,提高了政治理论和岗位知识水平
具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。参加工作之初,正值我处“争先创优”活动开展之际,全体监控中心的同事在领导的带领下,进一步学习管理处下发的各项文件规定、加强业务知识的学习、建立《监控中心突发事件应急预案》、积极准备迎接____年国检、开展党员群众牵手结对子等活动。
做为监控中心的一员,在开始的学习工作中,我勤学苦练,不懂就问,很快就能熟练掌握监控员的业务知识与设备操作技术。同时,为了做好自己的本职工作,我时刻与管理处、各站、稽查、路政积极配合,遇到问题及时请示及时汇报,出现问题及时纠正及时解决,有效地降低了错误率。随着时间的推移,上岗次数的增多,工作效率也大大提高了。
二、摆正态度,做好服务工作
工作中,我随时提醒自己摆正态度,树立良好工作的服务意识,做好“四个服务”。对内,所接的每一个来文、来电、来访总是争取在第一时间内向领导汇报,使领导及时掌握最新情况;对外,我们的形象代表了整个青银的形象,所以每次都按要求着装,整齐上岗,使用文明用语。监控部门与收费部门一样都是窗口行业,接触司机形形色色,良莠不齐。
当然有很多司机是理解与配合我们工作的,但也有个别司机是一肚子怨气,满腹牢骚、怪话,更有的是骂骂咧咧,遇到这些出口不逊的司机,我都忍住,不发脾气,用礼貌的语言去解释,用善意的微笑去化解,使他们能够理解我们的工作,从而配合我们的工作,顺利解决问题。
三、团结同事,努力工作
平时的工作生活当中,我注意团结同事,宽以待人,不计较个人得失,从不与同事争名利、争长短,任劳任怨,努力做好自己的本职工作。同时严于律己,不把小事当无事,不把小错当无错。时时、处处以大局为重,讲团结,讲正气,讲原则。
监控工作纷繁、琐碎,经常容易出现错误、失误。在日常工作中,我树立了监控室与各部门是一个整体,分工不分家的理念。自己出现了错误,我从不推卸,立即改正;同事们出现了失误,我也总是给予他们宽慰和鼓励,帮助解决问题。
在近一年的学习、工作、生活当中,几位参加工作多年的大姐们给予了极大的帮助,对我言传身教,使我受益匪浅,得以迅速之成长。
四、工作中存在的问题和不足
虽然我在工作中取得了一定的成绩,但还存在一些问题和不足:一是政治理论水平不够高,理论指导实践还有欠缺;二是服务质量不够高,存在粗枝大叶现象,主要是自觉服务的意识不够,细节上做的不周到;三是长时间繁忙工作时容易松懈,持久的紧迫感稍有不足;四是工作主动性还不够,工作预见性有待提高;五是对突发事件的应变能力需要提高;六是对一些工作关系的处理欠妥,直接影响了工作的进度和质量。
在今后的工作中,我要进一步端正自己的思想和观念,摆正一个窗口服务工作人员的位置,去掉学生气,严格要求自己。同时工作中还要继续加强学习,戒骄戒躁,努力工作,不断提升服务意识,为我青银的建设与发展贡献自己的力量。
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篇一
光阴似箭,岁月匆匆,时间伴随着我们的脚步急驰而去,穆然回首,才发现过去的一年并不能画上圆满的句号,内心不仅感慨万千,新的一年又开始了,在我们昂首期待未来的时候,有必要对过去一年的工作做一个回顾,总结以往的经验教训,以待在新的一年有所改进。
首先感谢公司的各位领导和同事给于我信任和支持,在公司领导的指引部门领导带领下,在各位同事的大力协助下,工作上取得满意得成果。设计工作是痛苦与快乐的炼狱,每当面临重大的设计任务时充满了压力,开始搜集各种资料(包括艺术形式、色彩搭配、各种风格的设计图片等),接下来寻找设计灵感,沉思、焦灼,经过痛苦煎熬,终于有了满意的创意时倍感轻松。每当经过艰苦的磨砺,自己的劳动成果得到大家的肯定时,便是工作中的快乐!充满了快意。
当然,工作中的痛苦与快乐首先要求有坚定的政治信念与立场,遵纪守法,爱岗敬业的强烈责任感和事业心。
因为热爱自己的工作,所以精通本岗位的专业知识和业务技能,熟悉有关行业规范,关注行业的发展趋势。时刻保持强烈的创新意识。
钢铁纪律预示着非凡的成绩,遵守规章制度,坚守工作岗位,以极高的工作热情主动全身心地投入到自己的工作当中去,加班加点,毫无怨言。很好的理解自己工作和责任,履行了岗位职责,能够高质、高效的完成本职工作。为本部门的工作做出了应有的贡献。
下面是我过去一年来工作回顾:
浙江教育考试大厦平面方案及立面
修改滨江样板房的平面方案及施工图
舟山的办公楼旺角样板房新华电影院等等......
还有几个小项目
任务大小不一,处理时间长短不同但是,我都是认认真真保质保量,按时完成,尽我的努力做好每一份工作。过去的一年的整体上是紧张的、忙碌的、充实的,也是充满责任心的一年。展望新的工作年度,希望能够再接再砺,同时也需要再加强锻炼自身的设计水平和业务能力,在以后的工作中与同事多沟通,多探讨。多关心了解其他部门的工作性质,进一步提高自己专业知识技能,积极吸收新的观念与设计理念,要继续在自己的工作岗位上踏踏实实做事,老老实实做人,争取做出更大的成绩来,为公司带来更大的效益!
设计师工作总结在以后的工作中要保持着良好的心态,不怕苦不怕累,任劳任怨,多付出少抱怨,做好自己的本职工作。在以往的工作当中也存在着不足,争取改正以往的缺点,总结经验吸取精华,分析失败原因和工作当中的不足,为明年的工作做好战前的准备!
新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战!我将不断地总结与反省,不断地鞭策自己并充实能量,提高自身设计水平与业务水平,以适应时代和企业的发展,与各位共同进步,与公司共同成长。争取在奥运零八再创佳绩,迈上一个新台阶。
篇二
冬又来,花开花亦谢。一闭一睁间,匆匆又一年。
在忙忙碌碌中,20xx年又将过去了,在这一年当中,设计部无论是在运作模式、设计产值、还是人员结构,各方面的变化都比较大。
设计部的运作模式是从7月底开始进行调整的,以独立承包制的运营方式,与之前相比,变化相对较大。设计部有了更大的自主权,有了更大的发挥空间。对于公司来讲,也省了不少杂事小事。在近几个月的运作来看,情况还是比较稳定,总体是稳中有发展。在不断提高自己的管理能力的基础上,继续加强专业知识的学习,领导部门所有人员,往更高设计层次迈近。
从一年的设计产值来看,比去年有了相对程度的提高,设计工程总产值达1亿元左右,设计费总产值近300万元。从项目的类型上分析,今年的声学公建项目比去年增加很多,如青少年宫、艺术中心、会议中心等等。这也在另一个角度可见,几年以来,丰总一直要求销售人员在销售过程中同样需要重视声学装饰领域这一决策初见成效。还有今年本地区的事业单位的设计装饰项目,如雨后春笋,慢慢地越来越多,而且都是侧重于在原有建筑中的装修改造,这也预示着本地区的机关事业单位的二次装修改造时期的到来,因此,我们应该提前做好准备,在20xx年,争取再把握更多的机会,打个漂亮战。虽然今年的产值是喜人的,但是作为一个甲级设计资质的设计单位来说,这是远远不够的。我们仍需要进一步努力,不断地在业务技能上下功夫,争取在新的一年里,产值更上一层楼。
设计部今年的人员流动性,是历年来的,几乎是大换血,与新成立一个设计部没什么区别。因此在一定程度上影响了工程设计的质量、进度,甚至导致某些项目的流产,对公司造成了较大的损失。但是,在这帮新人的共同努力下,还是平稳地挺过来了。需要项目现场跟踪,我们就驻现场;需要加班加点赶时间,我们就连续奋战近数月;需要互相配合,就互帮互助。在部门里,人员之间的团队凝聚力,在短时间内很快有了质的提升。深知团队精神是攻克万难的最基本的立足点,我们都做到了。其中值得一提的是王亚丹,在其中一个月打卡记录中,超过晚上24时的,有近半个月。作为一个女同志,对工作认真负责,是值得学习的,并且在老员工辞职之后,她主动承担了不少项目的设计工作。还有俞挺,为人处事,踏踏实实。虽然刚进公司不久,但对声学领域好学好问,为了公司日后的长足发展,为了培养声学设计的后备人才,派他上清华进行声学理论知识的培训并取得培训证书,回来后,又恰逢广东工地需驻现场设计师,故派他亲临实践。理论与实际的结合,让他在声学方面的专业技能,有了很大的提高。还有赵欢欢、蔡干武、黄哲科三个设计员,性格相近,踏实肯干、能吃苦耐老,虽然在专业能力上还有待于提高,但从为人处事上来考虑,都是符合我们公司“诚实乐群、开拓超越”的企业精神的。
设计部的20xx,是一个不平凡的20xx,每年的这个时候,心中总充满着无限的感慨来回顾这一年,心中总充满着无限的希望来期待下一年。年复一年,看到的是进步,看到的是发展,看到的是大丰的未来。
篇三
新的一年又开始了,在我们昂首期待未来的时候,有必要对过去一年的工作做一个回顾,总结以往的经验教训,以待在新的一年有所改进。
回顾过去一年,工作上取得满意得成果。涉及到胶印,制版,印刷,画册展示等不同种类。有设计衬衫包装盒、外贸商品包装盒、纸箱包装;有教务部门各季招生所需的招生简章、招贴、宣传单页,各类证书卡片、规章制度的编排,打印等;也有技术部负责的学院网站的整体形象规划,设计风格定型,具体设计以及不定期的改版更新工作;也有开发中心目前着手开发的各科课件的模板、栏目、各种题标;还有大量的图片扫描处理等。等。所以不得有丝毫的马虎大意,稍不细查,就有可能出现失误,直接影响到我公司的对外整体形象,更会造成直接的经济损失。可以说凡是需要突出我们网络学院整体形象的地方,就需要美编参与工作。
工作上不足的地方:
1、设计眼界不高,只能局限于当前的事物。不能处理好细节处,画面做好后很粗糙,美观度不够,不能很好的认识到如何修饰。
2、不能熟练的掌握元素中的联系点。画面中各个元素孤立,影响整体画面的协调性。
3、软件使用的熟练度不够,目前只能熟练掌握PS、CorelDRAW,其他软件如:AI等只能说是会用,虽说目前工作对PS以外的软件要求不高,但是以后公司要向高水平设计公司迈进,要求软件掌握面会很大。
4、没有计划性。要做什么不做什么都没有明确性和强制性,时间总是在犹豫不觉中浪费,有时因为没有合理安排导致工作中的遗漏,更重要是每天在忙碌中过去但却没有太高的效率。
明年必须要改进的地方:
1、从设计风格上,自己从以往偏爱的个人风格、简约风格向多元化风格转变,将多种设计元素结合大众喜好做出方案。
2、学无止境,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种设计相关知识,并用于指导实践,大胆创意!
3、“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不断学习业务知识,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项技能。
4、不断锻炼自己的胆识和毅力,工作上、做人做事上都要非常细心,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,不能鲁莽行事,积极、热情、细致地的对待每一项工作指令。
最后总结:很多时候,日常的工作是琐碎的,我们只有自己从中找到乐趣,才不会觉得枯燥;很多时候当我们做设计刚有灵感的时候,会突然有其它的工作布置下来,我们只有自己调整好自己的心态,统筹安排好自己的工作,才不会手忙脚乱,顾全大局。这样才能对自己的工作不会感到厌倦或者是不胜任,才能保持饱满的精神去工作。
篇2:2024国企领导个人述职述廉报告_年度个人述职述廉报告素材
一、围绕服务“三农”,大力支持粮食收购、储备、加工,进一步保护农民的种粮用心性。
粮食安全问题始终是关系国计民生的大问题,经济发展粮为先,没有足够的粮食作后盾,其他发展就无从谈起。粮食安全实行政府*负责制。为完成政府领导交给农发行的光荣任务,确保当地粮食安全,我们主动配合财政、粮食等部门,科学认定粮食购销企业的贷款资格,用心向上级行争取资金,充分保证了我市粮食收购资金的需要。止20xx年底,我们发放了粮食收购、储备、调控贷款2437万元,支持收购地方储备粮1000万公斤、调控粮121万公斤,支持xx市康利源面粉厂收购小麦587万公斤,较好地保护了种粮农民的利益。企业科学发展观心得
二、立足农村基础设施,用心支持新农村建设,为经济跨越发展带给后劲。
要想富,先修路。是一个县级农业市,也是一个旅游城市,农产品进城、工业品下乡和发展生态旅游,都需要公路作基础;新农村建设、全面实现小康的奋斗目标,也需要良好的农村公路建设。为此,从去年第四季度起,我们用心与财政局、交通局、方兴公司等部门配合,对xx市的农村道路、桥涵等基础设施进行了全面考察,构成了科学、翔实的考察报告上报省分行。今年x月份,省行批复了我行农村道路维修项目贷款2亿元。今年x月份先发放了1亿元,明年初再发放1亿元。该项目总投资3.3336亿元,竣工后改建农村道路510公里,修建桥梁12座,基本实现村村通公路的目标,为我市实现跨越式发展奠定了扎实的基础。
三、突出重点,努力支持产业化龙头,确保我市产业化龙头企业健康发展。
产业化龙头企业是带动经济发展的发动机。在支持产业化龙头企业中,我们突出做好了两方面的工作:一是用心支持玉米加工产业化龙头企业发展。xx市圣地嘉禾油脂有限公司是济宁市产业化龙头企业,20xx年x月,我们发放了400万元贷款,支持该企业累计购进300万公斤玉米胚芽,拉动销售玉米5000万公斤,解决了农民卖粮难问题,保护了农民利益。二是用心支持麻类产业化龙头企业发展。xx市锦绣纺织有限公司是长江以北的麻纺企业,是利税大户。20xx年初,我们发放了贷款20xx万元,支持该公司累计购进亚麻等原料3200万公斤,保证了企业正常流动资金周转需要,促进了企业健康发展。在国际国内经济环境极端恶劣的状况下,保证了3000名职工的吃饭问题,为确保xx市社会稳定作出了用心贡献。
四、不断提高服务水平,打造现代农业政策性银行。
我行致力于打造现代农业政策性银行,全行上下牢固树立客户就是上帝的观念,在信贷产品的种类、方式、额度、期限、利率、等方面充分思考客户的资金需求,与政府部门及企业加强沟通,密切配合,努力提高办贷效率。一是运用CM20xx信贷管理系统,进一步加大了贷后信贷营运综合管理与分析,提高了信贷管理的精细化水平。二是依托综合业务系统处理平台,保证了业务操作安全及时、准确运行,账务核算质量显著提高。三是加强了与工商银行开展网银业务合作,满足了企业离柜业务需求,提高了企业资金使用效益。四是完善了营业服务设施,规范了服务标准和行公:文"有x约为,提高了服务质量和服务效率。五是用心稳妥地运行了大小额支付系统,为我行搭建了快捷、高效、安全的支付结算平台,极大的提高了我行跨行支付结算业务的速度。六是加快了银行卡及网银业务等服务手段的推广应用,开通了电子银行,透过互联网为客户带给快捷、统一、安全的服务,加速了企业的资金周转。
虽然我们在支持经济发展、个性是支持新农村建设中做出了用心贡献,但由于受业务范围和自身管理水平的限制,在一些方面还没有到达各界的要求。我们将以这次评议为契机,在市委、市政府的正确领导下,在市人大的有效监督下,在社会各界的关心帮忙支持下,在今后工作中认真履行职责,用足用好国家的“支农”政策,一如既往地做好金融服务工作,为xx市实现新跨越做出新的更大贡献。
【农行述职报告范例篇五】
20xx年,在银行的正确领导下,我加强学习,端正工作态度,切实按照银行的工作要求,在自身工作岗位上认真努力工作,真诚服务客户,较好地完成自己的工作任务,取得了必须的成绩。现将20xx年工作状况具体总结如下:
一、完成工作任务,取得良好成绩
20xx年,我作为一线前台柜员,把工作任务定为两方面,一是做好前台柜员工作,二是用心销售银行理财产品。在前台柜员工作中,我做到认真、细致,合规合法,基本实现零违规零差错;在销售银行理财产品中,我用心宣传,努力推荐,共销售银行理财产品万元,其中:基金万元,保险万元,银行卡万元。
二、用心拓展业务,认真做好新老客户工作
我在工作中始终树立客户*思想,在做好一线前台柜员工作的同时,不忘用心销售银行理财产品,做到以客户为中心拓展银行理财产品空间。为争取新老客户购买银行理财产品,我急客户之所急,想客户之所想,用细节打动新客户,用真情维护老客户,取得了较好的工作成效。在服务老客户的过程中,我用心细致,引入关系营销,让老客户对我们银行的服务和产品持续足够的信心和好感,巩固老客户的忠诚度,鼓励老客户持续购买,使老客户始终和银行持续信息协调的一致性,实现银行与客户的双赢。我还利用老客户的关系介绍新客户,以老客户为链条来带动新客户,以此扩大银行理财产品销售量,使自己既完成银行的理财产品销售任务,又促进银行经济效益的提高。
三、树立服务意识,真诚服务客户
在日常一线前台柜员工作中,我以实事求是、求真务实的精神,以诚信履约,诚实待客为客户带给贴近的服务,提高对客户的吸引力;把真情融入对客户的一言一行之中,坚持以人为本,以客为尊,一切为客户着想,切实在服务过程中多一点微笑、多一份理解、多一些热情;做到服务从微笑开始,始终给客户明亮的笑容,真诚把客户视为朋友,用心服务,为客户排忧解难;始终坚持以客户为中心,坚持把客户利益作为*思考,真心真意展示我行优质服务形象,做到真诚服务关爱无限,为不同客户带给增值服务与贴心关怀,提高客户的忠诚度。
20xx年,我切实按照银行的要求,认真做好一线前台柜员工作,用心销售银行理财产品,完成了任务,取得较好成绩,服务态度与组织纪律性明显提高。我要在取得成绩的基础上,继续加强学习,提高工作业务技能和服务水平,更加刻苦勤奋,更加认真努力,做好自己的本职工作,创造优良工作业绩,为银行的又好又好发展,做出自己应有的努力与贡献。
篇3:公务员年度考核个人总结报告范文
在正确领导下,坚持以"三个代表"重要思想为指导,树立向上的崇高信念,高举党的理论伟大旗帜,认真落实科学发展观,积极贯彻上级一系列方针政策,紧紧围绕工作要点,以服务"三会"为工作目标,团结实干,高效服务,创造性地开展工作,较好完成了工作任务。
一、不断深入学习,努力提高自身素质和业务工作能力
把学习作为提高理论素质、业务能力和加强世界观改造的主要手段和途径,增强学习的自觉性和主动性,努力提高自身素质和水平。一是注重政治理论学习。认真学习邓小平理论、"三个代表"重要思想、科学发展观、构建社会主义和谐社会等重要理论,深刻领悟党的xx大和xx届三中全会精神,进一步增强了贯彻执行党的路线、方针、政策的坚定性和自觉性,始终做到在思想上、行动上与党中央保持高度一致。二是注重业务知识学习。通过单位组织学习及自学等多种形式,重点学习了宪法及各项法律法规、人大基础知识,加快知识更新步伐,提高了业务素质和实际工作能力。三是注重理论联系实际。从工作实际出发,注重理论联系实际,自觉地把新思想、新方法、新经验运用到人大工作中去,在实践中学习,在学习中提高。
二、围绕会工作重心,努力提高行政服务水平
按照工作要求,立足本职工作,坚持从实际出发,努力搞好行政保障工作,提高行政服务水平,扎扎实实做好本职工作。一是发扬严谨、细致、扎实的工作作风,在人代会和会会议前期,都能根据会议议程和各项保障要求,认真领会会议精神实质,认真把握会议应知事项,细化会议要求,努力做到心中有数,认真加以总结并做好会前汇报,认真做好各种会议前期工作,确保不出差错,不留死角,保障会议顺利畅通,认真钻研保障水准,规范保障水平,各项会议保障工作得到有序进行;二是认真为机关搞好服务。根据平时工作性质和任务目标,努力为机关搞好各项保障服务。办公室是会日常事物常设机构,工作任务繁重,责任重大,是会机关的眼睛,是对外展现人大良好形象的窗口,由此行政工作显得尤为重要,所以在行政保障方面更要总结经验教训,认真把握服务质量和水准,细环节严要求,对待领导安排的工作不折不扣,最短时间,最高标准,最大效益的完成交办的工作。摆正身份,端正思想,树立一切都是为了服务的思想,平时工作中,电话的接收,情况的汇报,会议通知的传达,材料领取和分发,办公用品及会议保障用品的添置和保管等都能够按照要求及时、准确的完成。对领导交办的事项,及时、快速、有效地传达贯彻到位,切实减轻领导负担,让领导腾出更多的时间和精力思考问题。对领导的日常活动,做到勤记录、多提醒,保证出行方便快捷。 三是认真做好行政服务保障总结工作。重点围绕服务三会和会重大决策和工作部署,结合历次会议保障经验,认真总结各种情况下的保障方案和办法,形成好的总结经验的传统和方法,确保任务面前不紧张、不盲目、不盲从、不冲动,确保各项保障任务的圆满完成。
三、贯彻民主集中制,团结一致干事业
在工作中,能够摆正自已的位置,领导交给的工作能够认真对待,不折不扣地贯彻执行。对自身的缺点和不足,敢于剖析,敢于揭丑亮短,能够正确地对待领导和同志们的批评,只要是正确的意见和建议,都虚心接受,坚决改正;就是错误的批评和建议,也拿来作参考,有则改之,无则加勉。加强与同志们之间的团结,做到相互信任,互相尊重,互相关心,互相帮助,不利于团结的话不说,有损于团结的事不干,大事讲原则,小事讲风格,努力形成了办公室工作的合力。
四、加强廉政建设,做廉洁自律的模范
严格执行党的纪律和党政干部关于党风廉政建设的有关规定,严格要求自已,做到自尊、自省、自警、自励,自觉抵制金钱欲流、灯红酒绿的诱惑,严把关口,防微杜渐。自觉抵制拜金主义、个人主义与腐朽思想的影响,防腐拒变能力不断增强。自觉做到不打领导旗号、不利用领导的职权办私事,谋私利。自觉接受群众的监督,做到表里如一,言行一致,树立个人良好的形象。
工作以来,虽然取得了点滴成绩,但离不开领导的关心和指导,同志们的支持和帮助,工作离领导的要求和工作的需要还有一定差距,仍存在一些缺点和不足,主要表现在:学习抓得不紧,服务水平有待进一步提高,团结同志方面还需加强等。在今后工作中,个人将更加勤奋学习,努力克服缺点,发扬优点,力争在今后的工作取得优异的成绩。
篇4:公司团支部个人年度工作总结
20xx年度是湖南空港永州分公司团支部快速进步的一年,在实业公司团委的正确领导下,在分公司的大力支持下,分公司团支部牢牢抓住团结、朝气、向上、奉献的工作主题,开展了一系列有益员工身心健康、彰显企业文化、展示青年形象的活动,取得了良好效果,现总结汇报如下:
一、精心组织,制订详细的年度工作计划,明确了工作目标分公司团支部于2月25日召开了团支部年度工作会议。围绕实业公司团委和永州分公司制订的年度工作发展方针,明确了团结、朝气、向上、奉献的工作主题,制订了xx年度空港实业永州分公司团支部重点工作活动计划,计划组织了一系列旨在提高团员青年们的政治思想教育、业务技能培训的学习活动,以彰显团员青年们朝气蓬勃向上的精神面貌,鼓励爱岗敬业奉献的企业文化。
二、建立了永州机场青年服务QQ群
考虑到年轻人喜欢上网且电脑操作熟练的特点,引导并组织分公司团员青年们一起组建了永州机场青年服务QQ群。充分发挥网络传播速度快、资讯丰富的优势,鼓励青年团员们以此QQ群做为分公司团员青年们的学习交流和展示宣传平台。学习、宣传并分享集团公司班组建设文化、感恩文化以及其他兄弟单位的好的工作经验,并长期以此平台,组织开展永州机场航班信息的宣传发布和市场促销活动,为永州长沙航班客座率的提升起到了助推作用。
三、组织开展可持续性的导师带徒活动工作
从今年3月份开始,充分发挥一线青年岗位能手的传、帮、带作用,积极探索和丰富团员青年们的岗位技能培训,积极开展导师带徒的培训活动,截止目前,通过师徒双方的双向选择,分公司团支部已正式促成师徒结对进行全方位培养的组合共有五对,并鼓励青年员工们积极参加各类资质认定考试,先后有两名青年员工通过了中级经济师和会计统考。
四、与机场派出所组建了青年篮球队
为丰富青年员工们的业余生活,提高员工们的身体素质,远离亚健康,展现湖南空港年轻人朝气蓬勃的形象,分公司团支部与机场派出所共同组建了一支青年篮球队,制订了严格的训练计划(每周的集体训练时间不低于8小时),并与驻场部队及政府单位组织了友谊篮球赛6场,虽屡战屡败,但青年球员们的拼搏精神获得了一致好评,增进了友谊的同时,青年员工们的归属感和集体荣誉更强了。
五、与永州机场派出所,共建了一支青年治安联防队。针对xx年度暴恐事件频发,安全压力骤增的情况,根据平安机场建设专项行动的工作要求,由分公司团支部发起,与机场派出所共同组建了一支青年治安联防队,由机场派出所负责对队员进行相关法律法规、反恐器械、可疑人员车辆识别及处置等相关内容的培训,并取得了很好的效果,联防队成功处置了7月26日、9月19日、10月25日三起在候机楼发生的诈骗治安事件。
六、积极组织开展专项主题活动,彰显企业文化,凝聚团队战斗力
xx年度分公司先后举办了勇攀高峰,唱响理想户外拓展、快乐空港人象棋、军棋、跳棋、乒乓球、卡拉OK等一系列群众文体活动,增进了团员青年们的友谊,丰富了团员青年们的生活,充分彰显了湖南空港企业文化。
七、积极开展公益活动
为弘扬中华民族一方有难、八方支援的传统美德,为用实际行动支持湘西的抗洪救灾活动,7月24日分公司团支部在机场候机楼开展了献爱心募捐活动,得到广大旅客和员工的支持,筹得善款1240元全部捐献灾区。
回顾xx年度的分公司团支部工作,在组织建设和开展工作上还存在经验不足、方式单一、创新不够等问题,在即将到来的20xx年度,永州分公司团支部将继续按照实业公司团委的统一部署,以充分发挥团员青年们的积极性、主动性、创造性为目标,开展一系列有益员工身心健康的活动,不断提高青年员工们的劳动技能和安全服务意识,充分展示团员青年们的智慧与风采,将永州分公司团支部打造成一支学习型、服务型、战斗型的队伍。
篇5:财务管理年度个人工作总结汇报
在上半年工作中我一直坚守自己的工作,做到对进出库房的物品及时做好登记,验收,让仓库得到更好利用,不犯错认真做事,终于做好了上半年工作。
虽然我只是一名普通的库房管理人员,但是一直都记得自己在为公司工作,我必须要对进出库房的物品,做好登记,做好监测,同时也会把这些数据上报给领导让领导及时验收,每天按时上班,也会按时下班,从没有在工作中旷工,也很少犯错,因为我对于自己比较严格,每次工作都会认真做好检查,下班前会把所有的工作都做好,并且查看那里有遗漏的地方,直到没有问题我才会下班。
积极提升自身能力,在库房工作中我积极学习各种知识,对于堆放在库房内的各种物品,我会根据其具体的功效做好分类,把他们对方整齐,同时也牢记领导的吩咐,对于进入库房的物品做好名称和进入时间的标记,避免因为忙碌遗忘,把库房打理的整齐有序,对于每一件物品都会做到心中有数,当有同事需要时,能够第一时间带领他们找到需要的物品。
帮助同事完成工作,在工作时,配合同事,积极参与工作,不在工作中偷懒,也没有影响到公司的规划,做好了自己的任务,完成了该做的事情。上半年虽然按时做好了工作,但是并没有做到最好,有很多东西都做的不到位,我对于物品的堆放不符合要求,有些物品,因为不了解,所以堆放时放的不对,导致同事来取时非常麻烦这也影响到了大家的工作。
我工作中比较毛躁,有时候会因为工作量大,就不够认真细心导致犯错,这让我得到了深刻教训,所以为了避免犯相同的错,我犯错后积极改正,改正自己的工作心态,不会因为工作有压力,就开始烦躁。哪怕是加班加点都会按时做好每一步坚决不会犯相同的问题。
为了提高进入速度,和发货效率,我听从同事的意见,到各部门询问情况,了解哪些物品需要紧急出货或者有什么物品需要进入库房,会提前做好准备,把需要出库的物品堆放在门口附近,同时为需要进入库房的物品及时腾出地方,方便货物送到库房,方便卸载。
没有领导下达的文件,在工作中一概不让无关人员进入库房,保证库房内的所有物品不丢失,在半年工作中,因为自己坚持工作原则,我在工作中没有丢失一件物品,而且提高了货物进入库房的效率,帮助其他同事,完成了上半年任务。
当然随着下半年工作的开展我会继续做好工作,保持上半年的工作效率,同时牢记身为一个库房管理员的责任,管理好库房的物品柜。
篇6:2024年个人年度总结报告
一、回顾基本工作概况
在过去的一年里,我在公司领导的正确指引下,认真落实公司管理的各项规定,踏踏实实做好本职工作。完成了对警卫局、乐山、宁夏等地教学系统的投标技术文档工作;配合相关人员对材料申报、用户调研提供技术支持;完成了对公司OA的搭建及试运行工作;乐山售后服务已经全面展开。
二、自身工作的不足及其需要改正的地方
1、沟通不够,工作中同事之间遇到摩擦很正常,问题是如何去处理。对此事自己也做了深刻的反思,我相信人和人交往,最大的是真诚,相互理解和平时的沟通,善意的表达自己的想法。关键是用真诚和实际行动去打动对方让其接纳。
2、自身要求不够,我对自身要求的必要性认识不足,认为只要把公司安排的各项工作做好,把任务指标完成,确保不出问题就够了,学不学一样能搞好工作。这个想法本身就是错误的,软件行业自身就是一个高速发展的领域,技术更是时刻都在更新、发展。只有更加充实自己,跟上行业技术领先的脚步,才能更好的完成工作。
三、对工作的建议
1、售前工作
我认为应该增加参与前期客户调研和投标现场答辩环节的机会。人们常说只有接触了,才能真正意义上的收获和总结。现在售前主要有两个问题:
第一,就是一个项目下来售前人员不是固定的一个,有些工作是被动的、为了做而去做。已警卫项目为例,造成了很多没必要的被动。
第二,就是售前和销售、技术人员沟通的问题。我觉得有必要在一个项目启动前期、中期、后期定时的开沟通会。
2、售后工作
跟售前一样同样希望增加软件部署,用户培训环节参与的机会。现在售后主要有两个问题:
第一,就是销售和售后人员交接的环节,因为特殊性,具体负责跟客户沟通人员在项目签订合同后,一定要及时的跟售后人员沟通,明确售后人员、地点,及相关系统交接单。作为售后人员也要主动的了解跟进项目的进度。
第二,就是售后与技术人员的沟通上,加强售后人员的培训,使售后成为真正意义上的售后技术人员。
3、项目流程完善,目前整个项目从启动到结束还没有一个完整的流程体系,缺乏透明度,造成很多环节出现问题。
篇7:2024年个人年度总结报告
一、提高服务质量,规范管家服务。
自20--年3月推出“一对一管家式服务”来,在日常工作中无论遇到任何问题,都能作到各项工作不推诿,负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实,保证公司各项工作的连惯性,使工作在一个良性的状态下进行,大大提高了我们的工作效率和服务质量。根据记录统计,在“一对一管家式服务”落实的同时,还参加公司组织的各类培训。主要针对《客户大使服务规范》、《交房接待人员服务规范用语》、《仪态礼仪》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、〈举止行为〉、等进行培训。培训后还进行了现场模拟和日检查的形式进行考核,如“微笑、问候、规范”等。我们根据平时成绩到月底进行奖惩,使我的服务水平有了较大的提高,得到了业主的认可。
二、规范服务流程,物业管理走向专业化。
随着新《物业管理条例》的颁布和实施,以及其它相关法律、法规的日益健全,人们对物业公司的要求也越来越高。物业管理已不再满足于走在边缘的现状,而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。在对小区的日常管理中,我们严格控制、加强巡视,发现小区内违章的操作和装修,我们从管理服务角度出发,善意劝导,及时制止并给出合理化提议,并且同公司的相关部门进行沟通,制定了相应的整改措施,如私搭乱建佛堂、露台搭建阳光房等,一经发现我们立刻发整改通知书,令其立即整改。
三、加强培训、提高业务水平
专业知识对于搞物业管理者来说很重要。实践中缺乏经验。市场环境逐步构成,步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习,学习该行业的法律法规及动态,对于搞好我们的.工作是很有益处的。
客服是与业主打交道最直接最频繁的部门,员工的素质高低代表着企业的形象,所以公司一向不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平,我们培训的主要资料有:
(一)搞好礼仪培训、规范仪容仪表
良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉,物业管理首先是一个服务行业,接待业主来访,我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这样即使业主带着情绪来,我们的周到服务也会让其消减一些,以便我们帮忙业主解决这方面问题。前台服务人员必须站立服务,无论是公司领导还是业主见面时都要说“你好”,这样,即提升了客服的形象,在必须程度也提升了整个物业公司的形象,更突出了物业公司的服务性质。
(二)搞好专业知识培训、提高专业技能
除了礼仪培训以外,专业知识的培训是主要的。公司还定期给员工做这方面的培训。主要是结合《苏州市住宅区物业管理条例》、《苏州工业园区住宅物业管理办法》、《住宅室内装饰装修管理办法》等法律、法规、学习相关法律知识,从法律上解决实际当中遇到的问题,清楚明白物业管理不是永远保修的,也不是交了物业管理费物业公司就什么都负责的,公司还拿一些经典案例,大家共同探讨、分析、学习,发生纠纷物业公司承担多大的职责等。都需要我们在工作中不断学习、不断积累经验。
20--年将是崭新的一年,随着我们服务质量的不断提高,小区入住业主的增多,物业将会向着更高、更强的目标迈进,客服全体员工也将会一如既往的坚持高涨的工作热情,以更饱满的精神去迎接新的一年,共同努力为我们万科物业公司逸庭服务中心谱写崭新辉煌的一页!
篇8:年度个人工作总结报告_年终工作总结
XX年是我厂进一步深化改革的一年,也是新为面貌发生较大的一年。在新为直接领导和关怀下,在新为全体员工共同的努力下,坚持以质量求生存,抓注机遇,抢占市场,开拓进取求实创新,收到了显著的成效。
一、贯切会议精神,统一思想,管理者拥有自己的一套管理体制,使新为人民有了自己努力奋斗的目标,实现共塑辉煌。
二、突出新为地位,提高产品质量。我特到炼胶车间、硫化车间、机动组学习,了解、掌握运用橡胶知识让客户用的更放心,自己心里更有底。
三、加强自身建设,共创美好家园。
回顾我到三岗开展各项工作的实践,我有如下三点切身体会:
一、上级领导的重视与支持是我各项工作取得进展的根本保证。获得亲手材料深入探讨。
二、新为的团结协作,使我肩负着一份责任,产生一种特殊的力量助我前进,把工作做得更好。
三、通过我参加的社会活动,看到父辈们在辛勤的耕耘,感到父母养育儿女之艰辛。
XX年开展各项工作也存在一些缺点及问题,主要表现在:
1、生产部:严格按照生产工艺要求做。
2、技术部:尊重客户对技术的要求,保证生产工艺单正确、部分问题及时处理。
3、营销部:很客观的向客户介绍产品,并保证反馈信息迅速、真实、准确、到位。
XX年我工作重点是:
1、弄清配料组分之间的相互关系及相互作用。
2、验证配料份量及产品机械性能是否达到最佳。
3、了解金加工,收集管理信息。
是充满信息的竞争年,应加强对产品质量的控制,加强对人才的培养,围绕以质量求生存,工作后勤服务到位。力争新的年度取得更好的成绩。
篇9:个人年度工作总结报告
一、在全体同事的共同努力下,在公司领导的全面支持、关心下,本着一切为客户服务的宗旨,围绕优化服务、拓展和宣传和信息的功能,从客户的利益角度服务、业务管理、提高企业的知名度和利益最大化,通过扎扎实实的努力,圆满地完成了**年的工作。现将一个来个人工作总结报告
二、回顾这半年的工作,在取得成绩的同时,我们也找到了工作中的不足和问题,主要反映于及风格、定型还有待进一步探索,尤其是网上的公司产品库充分体现我们和我们这个平台能为客户提供良好的商机和快捷方便的信息、导航的功能发挥。展望新的一年,我们将继续努力,力争各项工作更上一个新台阶。
三、光阴如梭,一年的工作转瞬又将成为历史,**年即将过去,**年即将来临。新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战、“决心再接再厉,更上一层楼”,一定努力打开一个工作新局面。在2019年,更好地完成工作,扬长避短,现总结
四、自**年工作以来,我认真完成工作,努力学习,积极思考,个人能力逐步提高。伴随着公司的发展,我所工作的作为公司的一个设计部门尤为重要。所以,我在实际工作中,时时严格要求自己,做到谨小慎微。
此外,火车跑的快还靠车头带,由于刚参加工作不久,无论从业务能力,还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了公司领导、部门领导的正确引导。
五、日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。今年7月,我来到工作,近6个月以来,在公司领导以及同事们的支持和帮助下,我较快地适应了工作。回顾这段时间的工作,我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步,成长了不少,但也清醒地认识到自己的不足之处:首先,在行业学习上远远不足,要想做精做好必须得深入业务中去,体会客户的心理和行业的动态。在技术上还有待提高学习。新年到来,我会做好个人工作计划,争取将各项工作做得更好。
篇10:2024年科研项目个人年度工作总结格式_科研工作总结_网
xx年科研项目个人年度工作总结格式
光阴转瞬即逝,新的一年悄然将至,xx年即将成为过去,加入公司的这半个多月,对于我来说是一种成长与进步的历程。融入新的集体、开始新的学习、新的工作方式、工作内容、以及工作程序。从入职的员工手册培训、部总体业务培训、技术服务部产品介绍、公司总体情况介绍、财务部制度培训、部单独实验室制度培训,到跟着学习实验室仪器操作、指导一系列实验操作。经过一段时间的实习之后,我将接手新的实验项目。感谢公司领导给我提供这个展示自己的平台,感谢各位同事对我真诚的帮助,我将认真的做好自己的工作来回报各位,除此以外,也会不断的学习新的知识,以迎接新的挑战。
一、研发岗位员工xx年工作总结
(一)工作总结xx年月日,我正式加入到公司部,经过三天的新员工培训之后,便跟着学习相关的实验操作,参与了实验的相关优化和灵敏度实验,浓度梯度实验结果显示较好,不行,却又比较理想。此外,按照的指示对新的实验平台—进行了相关文献的收集和阅读,并整理了相关资料,写了一篇文献综述和一篇演讲稿。现在正在领用实验材料以及分装稀释,准备开始的专题实验。
(二)工作中的不足
1、个人修养、基本素质需要进一步提高。
2、理论水平和工作能力上还略显不足,需要在学习中成长。
3、和同事之间的沟通还不够融洽,需要进一步改善。
4、工作细心方面还有待进一步提高,充分认识“处处留心皆学问”的道理。
5、工作的主观能动性还需要进一步提高。
二、研发岗位员工2015年工作计划
1、增强责任感,服从领导安排,积极与领导沟通,提高工作效率。要积极主动地把工作做到点上,落到实处,减少工作失误。时刻坚持不懂就问,不明白就多学的态度,与同事多合作,与领导多汇报工作情况,懂得团队的力量和重要性。
2、加强理论知识相关的学习,不断的完善自己的理论知识,可以更好的服务于公司的研发岗位。
3、要善于总结,要善于在成功中积累经验;善于在失败中吸取教训,努力使之转化为成功。
4、勤学习、勤动脑、勤动手,加紧产品研发的效率,更快的转化成产品。
篇11:教师年度考核个人总结报告示例
时间如流水,一学年的教学工作已接近尾声,为了更好地做好今后的工作,总结经验、吸取教训,本人特就20x学年的工作总结如下:
一、政治思想方面
本人热爱党,热爱人民,坚持党的教育方针,忠诚党的教育事业。思想端正,作风正派,服从领导的工作安排,办事认真负责。本人一直在各方面严格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地适应社会发展的形势。通过阅读大量的道德修养书籍,勇于解剖自己,分析自己,正视自己,提高自身素质。
本学年能主动、认真地服从和配合学校各级领导的工作安排。积极参加学校、市教研室和组里的各种会议;能根据学科特点,通过自己订阅或者在网络上寻找国内外热点、重点新闻,及时领会和用于教学辅导;热爱教育事业,把自己的精力、能力全部用于学校的教学过程中,并能自觉遵守职业道德,在学生中树立了良好的教师形象。能够主动与同事研究业务,互相学习,配合默契,教学水平共同提高,能够顾全大局,团结协作,——面临小升初,任务艰巨,为了整体利益,我们积极协调、灵活安排,受到学生的欢迎,并获得了很好的统考成绩,顺利完成了各项任务
二、教育教学能力
首先,能认真把握教材——把大纲、课本、时政及时有机结合,以提高学生分析问题和解决问题能力为目标,切实落实培养学生的创新思维和创造能力,并且能利用课堂时间不断地以新型热点材料为背景创设提问角度,帮助学生拓展思路,对基础知识能灵活运用,从而使同学们分析、解决问题的能力不断提高。
第二,能把握学生的认知水平和能力。重视对已学知识的巩固和新、旧知识的联系,达到帮助学生学会求知、不断发展的目的。
第三,尊重学生。重视与学生之间的情感交流和培养,在严格管理的同时能尊重学生的学习热情和认知能力,提出与学生自身水平相当的问题,鼓励他们大胆探索,共同提高。因而也得到了学生的尊重。我在教育教学工作中遇到了不少困难。
针对这些情况,我在积极参加教育局组织的新教材培训的同时,虚心向有经验的教师及兄弟学校的同行讨教经验。在教学中,认真钻研新大纲、吃透教材,积极开拓教学思路,把一些先进的教学理论、科学的教学方法及先进现代教学手段灵活运用于课堂教学中,努力培养学生的合作交流、自主探究、勇于创新的等能力。另外,本人在搞好教学工作的同时,还很注重教学经验的积累,有了心得体会就及时记下来与同事交流。
三、出勤方面
本人严格遵守学校的各项规章制度,不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中,尊敬领导、团结同事,能正确处理好与领导同事之间的关系。平时,勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、热爱学生、人际关系和谐融洽,从不闹无原则的纠纷,处处以一名人民教师的要求来规范自己的言行,毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。
四、工作业绩方面
由于本人的不懈努力,学生们取得了长足的进步,在教委和本校的组织的历次考试中,学生的成绩都名列前茅。多篇论文获市县级奖。
我用我的心去教诲我的学生,我用我的情去培育我的学生,我无愧于我心,我无悔于我的事业。让我把一生矢志教育的心愿化为热爱学生的一团火,将自己最珍贵的爱奉献给孩子们,相信今日含苞欲放的花蕾,明日一定能盛开绚丽的花朵。
篇12:团委个人年度工作总结
共青团阳山县二中委员会工作以马列主义、*思想、*理论和重要思想为指导,落实科学发展观,共同构建和谐阳山,在团县委、学校党支部、学校行政的领导下,按照上级团委部署,围绕学校中心工作,坚持刻苦学习、积极工作、努力拼搏、充分发挥共青团先锋模范作用,不断刻苦努力学习,艰苦创新,为共产主义事业作奉献。
一、加强团组织建设,提高团队伍素质
坚持严守律纪、做好表率、坚持以服务团员青年为中心,坚决服从学校党支部、学校行政的领导,努力做好一切工作,在团员青年中树立了一定的威信。认真撰写学习心得,工作总结,提高团干部自身素质,能更好地带领广大团员青年为学校各项工作上新台阶再立新功。
二、以实际行动加强团员的思想政治工作,提高青年的思想素质水平
共青团阳山县二中委员会多次组织学生会干部、班干部、团干部和团员青年认真学习马列主义、*思想、*理论和的重要思想。学习理论的精神实质,教育团员青年树立正确的世界
观、人生观和价值观。努力践行重要思想。利用广播站每天广播党和国家的路线、方针、政策,及时编播国内外大事、校园动态,大力弘扬校园好人好事,办好广播站,作为教育和提高团员青年思想认识的宣传阵地,并将宣传、通讯作为文明班的评比条件,培养学生集体荣誉感。征订《中国共青团》、《生力军》、《*》读本等报刊杂志,并利用团日组织团员青年认真阅读、认真学习其中先进团队的事迹、先进团队的工作经验,提高团队集体素质,提高学生干部工作效率。
三、通过团队活动提高组织凝聚力和影响力
县二中团委在上半年每个月都组织一些团队活动使团员得到直接的思想教育和深刻的体会。
3月份,团市委、团县委领导到我校调研,提出对工作的指导意见,我校广大团员深受鼓舞;在“学雷锋”活动月中,我校团委组织一批团员上街大扫除和做好事;开展演讲比赛;组织学生进行安全逃生演练。
4月份,清明节组织团员和学生会干部到烈士陵园扫墓和开展爱国主义教育;响应团县委和县青年志愿者组织的号召,我校的团员和青年志愿者参加了青年志愿者环城跑活动;我校团委组织团干、团员或入团积极分子上团课,对他们进行培训、学习,充分发挥团校的作用,提高了团干、团员、入团积极分子的全面素质与工作能力,加深对团章的理解与认识。
5月份,我校团委纪念“五四”青年节,组织青年教师进行烧烤活动,让他们感受到团组织的温暖,释放青春的活力;组织新入团的团员进行入团宣誓,使新团员明确加入共青团的意义和重要使命;召开全校待进生纪律教育大会,从生活、学习等几方面教育这些学生如何正确做人,鼓舞他们努力学习,遵纪守法;配合学校搞好青年教师教学基本功比赛。
6月份,我校团委与工会一起组织了全校教职工篮球赛;团委组织创文明县城师生签名活动;积极响应创建科普县城的号召,我校团委在学校开展科普宣传工作,并有计划的指导学生进行科技创新活动。
四、加强团的自身建设,提高团组织的战斗力
1、组织学生会进行换届选举,面向全校学生公开、公平、公正地进行演讲比赛、投票产生新一届的学生会成员。
2、上半年举办了2期入团积极分子培训班,学习《团章》提高认识,严格按组织发展的程序,发展了新团员230多人,壮大了团队伍;举办2期学生干部、团干部培训班,大大提高了学生干部、团干部的工作能力,使学生干部、团干部的工作能顺利的进行。
3、抓好团籍管理,做好团关系转出、转入手续,团员注册登记,合理使用团内经费。
4、坚持党建带团建,争取党支部的重视与支持,鼓励优秀团员积极向党组织靠拢。坚持党的领导,坚持团的基本性质和根本任务,用改革的精神研究新情况,解决新问题。把我校团委建设成为用*理论武装起来、跟党走在时代前列、深深植根于青年群众、团结带领广大青年为建设有中国特色社会主义事业而奋斗的先进青年群众组织。
五、发扬团带队的光荣传统,指导好少先队工作。
1、利用少先队建队日、“三五”、清明、“七一”等团队日,学习革命烈士光荣事迹,开展革命传统教育活动。
2、给少先队员上团课,学习团章,发展了优秀少先队员238人加入中国共产主义青年团。
3、进行了老资格团员帮扶新团员活动。特别是优秀少先队员刚加入到中国共产主义青年团,很多有关团的知识或事情,老资格团员给他们帮了不少的忙。
共青团阳山县二中委员会工作虽然取得了一定的成绩,但还存在一些不够的地方:①各班团支部或学生会开展工作的效率不够高,团干、团员的素质有待进一步提高;②教工团支部活动组织较少;③今后要加强思想政治理论学习,提高团员青年的思想政治素质,积极开展丰富多彩的校园文化活动,努力构建和谐校园,为培养社会主义“四有”新人努力工作。
篇13:团委年度个人工作总结模板
XX年是我司实施“”规划的开局之年。一年来,在集团团委和公司党领导的正确领导下, 坚持以邓小平理论和xx大精神为指导,深入学习“三个代表”重要思想,始终严格遵循“三个专注”和“三优”的原则,奉行“天河站是我们的车站,共同的家”的经营理念,团结和带领广大团员青年走创新创效之路,完善创新型组织建设,认清形势,坚定信心,圆满完成了全年各项工作任务,天河站的效益都上了新的一个台阶。回顾一年来的工作, 现将工作情况总结如下:
一、以保持共产党员先进性教育为契机,用先进理论武装青年
(1)要坚持用“三个代表”重要思想构筑团员青年的精神支柱,贯彻落实xx大和xx届四中、五中全会精神以及共青团xx届四中全会精神,不断加强团员青年的思想政治教育。用科学理论武装团员青年,始终把共青团组织的首要政治任务。依托集团团组织,坚持不懈地用“三个代表”重要思想和科学发展观武装教育团员青年,构筑他们的强大精神支柱,正确引导团员青年牢固树立正确的世界观、人生观、价值观和团青年必胜的信念,激发团员青年的爱岗敬业精神,增强广大团员青年的自豪感和自信心,为新天威的改革发展做出了新的贡献。
(2)结合新天威目前的生产和经营形势,全面开展形势任务教育。今年,新天威在改革与发展过程中将面临非常严峻的挑战,其中工作重点之一就是强化内部管理。我们团组织要紧紧围绕贯公司的发展观,以十年辉煌业绩为素材,开展“活力和谐,从我开始”主题实践活动。通过举办“客运知识竞赛”等形式多样、内容丰富的活动,广泛开展新形势的任务教育,展望新天威的美好前景,引导青年不断增强使命感和责任感,不断奋发有为、建功立业。
(3)继续深入开展增强共青团员意识主题教育活动,建立活动长效机制。今年6月23日,新天威团总支开展了“‘新时期新风采’团员标准要求、如何理解共青团是党的后备军”等增强共青团员意识主题教育活动的,大大提高了新天威共青团组织的整体素质,团干部、团员队伍的建设得到了进一步落实。我们进一步提高了认识,总结经验,查找不足,针对薄弱环节采取措施,切实解决组织建设和工作中存在的突出问题,把新天威增强共青团员意识主题教育活动持之以恒地引向深入,建立了一套完整、规范、科学的长效机制。
二、坚持以创新的精神加强团的自身建设,积极探索工作的新路子
(1)强化组织意识,完善基层团组织建设。努力增强团组织的吸引力、凝聚力和战斗力加强和改进共青团组织的自身建设是适应企业发展的需要,是必经过程。我们不断创新工作思路,加强共青团的自身建设,有效增强团组织的吸引力、凝聚力和战斗力,使团组织迎合企业未来发展,真正为企业服务。实施中强化了青年的参与,效果上要注重青年的评价。注重项目带动,联系实际、发挥优势,打造若干青年欢迎、党政支持、群众认可的服务,通过扎扎实实地抓几个具体项目,辐射带动服务能力的提高。讲究方法、务求实效。由易到难,由简到繁,由点到面,脚踏实地,务求实效,既是工作方法和计划,也是工作要求。努力做到活动内容贴近青年,活动方式适合青年,使服务青年的工作更具实际效果。
(2)求真务实,适应客运市场的新形势。客运行业思想政治工作如何适应新形势,找准自己的位置,实现新的突破?我们带着这个问题,我们团组织深入到现场一线中,与团青年打成一片,谈心交友,了解改革发展中需要解决的问题,广泛征求广大团员的意见和建设。结合外单位的先进经验和做法,并结合本单位的实际情况,不断总结工作中的心得体会,有好的思想和方法就想与团青年共同分享。通过我们自身素质的提高和业务工作掌握,结合公司的实际情况我们提出了思想政治工作必须“求新、求实、求活”的工作思路,并积极应用到实践中去。由于我们思想工作做的到位,效益得以提高,由此青年们产生了工作热情空前高涨,爱岗敬业、遵章守纪,变成了自觉行动,促进了单位社会效益的不断提高和经济效益的持续增长,我们团青年在公司中充分发挥“半边天”作用,自觉投身客运工作之中,为公司各项事业的发展献计献策,出力流汗。在今年国庆黄金周中,共发送旅客36.59万人,同期增长21.05%;发送班车1.78万班,同比增长8.61%;最高日发送量为61621人次;再一次刷新了公司新记录,树立了客运的新品牌。
(3)以党建带团建为依托,坚持党建带团建,服务促团建的基本原则,深化“团总支创建活动,围绕创建标准,形成常抓不懈的工作机制,在全公司,强力推动基层团员的建设。进一步规范和完善考核机制,对基层团员的考核进行量化,使其更加科学化、民主化。适时开展基层团干部工作论坛,团支部对抗赛,基层团支部创新工作评选等活动,对工作及时总结提升,进一步提高我们团总支”的整体创建水平,夯实基层团建基础工作。
三、紧紧围绕新天威的建设,进一步针对企业需求开展工作
(1)努力营造青工安全自主管理的良好氛围,扎实开展青年安全工作。XX年我们公司团总支将紧紧围绕企业生产与发展的实际,按照集团公司的整体安排,继续开展“以人为本、安全第一”系列活动,进一步教育引导青年牢固树立安全生产的思想,积极探索新时期青年安全工作的新方法和新途径,进一步巩固了青年的安全意识,广泛开展查违章、查隐患活动,XX年度安全达标,伤亡事故为零,急性中毒事件为零,中暑率为零,消防事故为零,车质完好率100%,班车凭安检合格证发班率100%,出站班车不超载率达100%,不断提高青年预防和控制事故的能力,努力营造青年安全自主管理的良好氛围,实现青年的安全生产。
(2)着力深化青年文明号的创建和创新型青年岗位能手的培养工作。青年是企业的未来,是企业的希望。“服务企业、服务青年”是企业共青团工作的指导思想,是企业共青团得以生存的关键所在。因此,我们要结合青年的思想、工作、生活的特点,加速推进新时期企业青年文化建设。要进一步做好青年文明号的申报工作,实现青年文明号的实时动态管理。在集团开展团员青年年度教育评议活动中,我司吴小小等5名团员被评为优秀团员,张志华被评为优秀团干部,李霞被评为青年岗位能手荣誉称号;进一步树立了新天威的美好形象,受到了社会各界的好评和称赞。
(3) 深入开展青年
志愿者行动,适时开展公益性活动,扩大新天威共青团工作的影响力。在今年3月份中,我司开展了“学雷锋”、“纪念五四青年节”、“青年志愿者”等系列活动,为困难的旅客搀扶帮拎,共做好事60多宗;要根据公司发展循环经济、建设资源节约型企业的要求,要主动承担起节约能源、减少浪费的责任,并宣传和带动身边的职工响应公司的号召,推动公司循环经济的发展和节约环保建设的步伐。
一年来,我们新天威团总支虽然做了一些工作,发挥了一定的作用,但回顾思考,我们也清醒地认识到,我们的工作与上级的要求、广大青年党、团员的期望还有很大差距,工作还存在一些问题和不足,我深感在一些方面还需要继续努力,主要是有时因为一些主、客观原因而使原定的活动计划难以实施;工作中有畏难情绪,总担心活动不好搞或搞不好会挫伤大家的积极性。在新的一年里, 我们将会继续努力,要着重以上缺陷秉承新天威精神,充分发挥青年团员的积极性、主动性和创造性,全力以赴力求做得最好!
篇14:物业公司年度个人工作总结报告
XX年7月,商场领导任命我为物业部经理,首先感谢商场领导对我的培养和信任,今天所取的成绩离不开商场各中心同仁的大力支持和帮助,虽然物业部履行着管家部职责,同时保障着商场后勤及设备、设施运行管理工作,自深知责任重大,但我时刻不忘作为一名党员干部的神圣职责,我始终与班子成员团结协作,带领物业部全体干部员工以“创一流物业管理公司”为总目标,艰苦创业,努力工作,不断强化管理意识,规范运作,提高整体服务素质和质量,较好的完成了公司交给的各项工作任务。现述职如下:
一、以海航企业文化“海航科学发展之路”为指导思想,加强学习,努力提高自身素质并同时落实上级要求和创造性的开展工作结合起来,以增强干好工作的责任感和使命感,并紧紧围绕“思想观念怎样转变,思路怎么创新,物业工作如何展开”带着这些深层次的问题去探索实践。以一个物业管理的一名新兵的姿态去努力学习物业管理知识,去研究物业管理企业的规范流程及操作流程,因此,我在思想上始终与商场领导保持一致,超前工作,做到了“认识到位、思想到位、工作到位”,在较短的时间内使物业部的各项工作实现有序运转。在工作中,我会同物业部班子成员一起研究确定管理运作模式、工作目标和“规范化管理、标准化服务、精细化管理”的总体工作思路,并围绕这一思路开展一系列扎实有效地工作,使物业部的整体
管理水平得到了进一步提高。我深知,作为一名管理者,必须从员工的思想抓起统一思想,统一目标紧紧围绕商场领导的决策、战略上下密切保持一致。为了提高自身领导能力和管理水平,我继续坚持经常性学习,学习物业管理相关知识,以不断充实自己,提高自己创新管理理念。
二、履行职责,努力做好本职工作
作为物业部经理,把精力用在管理上,用在抓服务上,用在抓队伍建设上,这是本职要求。我坚持按照海航企业文化理念“至精、至美、至诚、至善”的工作标准和“地产集团提出的“精细化管理”的工作要求去安排、布臵、检查各项工作,制定并完善物业部各项工作制度、工作标准和工作流程,按照精干、高效的原则,对物业部工作运行情况进行不间断的检查。下部我坚持定期到物业部各部门门听取意见,指导工作,帮助解决困难,在基层干部中树立起了“不干则罢,干就干好”的精神。在抓好管理和服务的同时,我与物业部成员一起积极协调各方关系,努力做好物业部的工作严格控制成本,增加公司收入。抓好强化员工素质教育,在抓好员工岗位培训,以提高基层干部骨干的工作能力。做好后备干部的储备,工作中,我注重发挥物业部成员的作用,坚持“重大问题集体决策,具体工作分工负责”的原则,及时沟通交流,工作上能够尽职尽责,尽心
心尽力形成合力地做好各项工作,体现一个团结稳健、充满活力的团队。
三、严格自律,树立良好形象
日常工作生活中,我严格要求自己,以身作则,注意听取物业部部门成员的意见,尊重、团结每一个成员,不谋私利,自觉遵守廉洁自律的各项规定,坚持部门工作具体运作原则,严格要求自己“堂堂正正做人,踏踏实实做事”,在员工中树立一个良好的干部形象。
四、存在不足及改进方向
一是成本控制力度还略显不够,例如商场员工食堂的经营指标的管控问题,成本控制的机制还没有完善起来。
二是在了解员工思想状态做的还不够,听取员工对公司发展的建设性意见较少。
三是公司某些方面、某些环节按照“集团精细化管理的工作标准”去衡量还有一定差距,还没有把“精细化”的工作标准贯穿到各项工作中去,下一步需要在精细化管理上下功夫。 岗位的改变并没有改变我工作的热情,在今后的工作中,我将继续发扬优良传统,克服不足,带领物业部的员工奋勇争先,努力做好上级安排的各项工作。
篇15:党委书记2024年度个人总结_党委党支部工作总结_网
近年来,按照县委的部署,在县委组织部的精心指导下,我结合工作实际,认真履行党建直接责任人职责,紧紧围绕县委全年工作部署和宣教系统中心工作,坚持“围绕中心抓党建,抓好党建促发展”的工作思路,抓班子、带队伍,强素质、谋发展,牢记使命,认真履职,实现了宣教系统党建水平与单位整体工作同步提升、同步发展。
一、牢记管党意识,以身作则抓党建
宣教系统党委书记既是县委宣传部长,又是党建工作的第一责任人,身挑两副重担,既要履行好抓分管的工作职责,又要履行好党建工作职责。基于这种认识,我牢记管党意识,不断强化“抓好党建是本职,不抓党建是失职,抓不好党建是不称职”的观念,在宣教系统形成了党委书记带头抓、党委成员分工抓、基层支部具体抓的党建工作格局。我们始终把党建工作列入党委的重要议事日程,与业务工作一起部署、一起检查、一起考核、一起总结,促使基层党建工作与业务工作相互促进、协调发展。此外,我对宣教系统党建工作的重大问题,都要亲自过问,具体指导,常抓落实。使班子成员时时感到“一把手”的关心、重视和支持,从而带动他们把本单位党建工作抓在手上,放在心上。
二、健全规章制度,形成工作合力
健全各项工作制度是党建工作顺利开展的根本保证,落实责任制是搞好党建工作的关键。在具体抓党建工作中,我作为“第一责任人”,坚持从健全规章制度入手,确保各项工作有章可循、有序推进。一是规定各党支部每月组织党员开展集体学习最少1次以上,部机关支部每周1次。要求每名党员在集体学习之外,还要充分利用报刊、网络、手机终端等学习平台,认真开展自学。自己除认真组织并积极参加支部党员学习外,带头讲党课、写心得,争做思想政治工作领头人。二是规定每月召开一次党委会,专题研究宣教系统党建工作,明确工作具体责任人并解决存在问题。三是在年初,按照县委全年工作部署,及时研究制定了20xx年宣教系统党建工作要点,完善修订了支部党建目标考核细则,下发各支部贯彻执行,做到了工作早安排、早落实。四是实行党委成员联系包抓支部制度,建立了党建工作联系点,明确了各自职责,要求每名党委委员每月深入联系支部最少1次以上,检查指导,督促任务完成,并列入支部考核内容,形成了齐抓共管的党建工作格局。
三、认真履行“责任人”职责,全面提升基层党建水平
一是抓班子,带队伍。作为班子的“一把手”,带头自觉维护班子团结,沟通协调,凝聚力量。紧紧围绕县委工作中心,每月组织1次政治法纪学习,先后组织宣传部机关全体人员认真学习了xx届三中、四中全会《决定》、《党的群众路线教育实践活动文件选编》和习总书记系列重要讲话。严格遵守党委工作制度,坚持民主集中制,认真组织了党委的民主生活会。今年,先后在宣教系统开展了两次民主生活会,班子及班子成员均按要求写出了对照检查剖析材料,尤其是通过开展批评与自我批评,针对自身的“四风”问题揭短亮丑,红脸出汗,为进一步抓好党建工作奠定了基础。为进一步优化支部班子,积极协调县委组织部配齐了各党支部的书记、委员,增强了支部班子的战斗力。
二是抓管理,提素质。首先,认真落实“三会一课”制度。今年4月,在我带头下,17个党支部书记分别做了“讲正气倡廉洁促发展”、“情系民生清正廉洁”为主题的党课辅导,支部工作达到了经常化、制度化、规范化。其次,加强党员干部管理。对宣教系统527名党员登记造册,积极抓好学习教育专项活动,认真落实各项管理制度,定期开展党员民主评议,加强党员的考核考评。通过教育培训,党员干部整体素质得到明显提高。同时,“七一”前,宣教党委召开庆祝建党93周年暨“创先争优”表彰会,表彰奖励了4个优秀基层党组织、4名优秀党务工作者和33名优秀共产党员。
三是抓规范,强基础。今年,修订完善了支部党建目标考核办法,从定量、定性两方面对支部进行全面考核评价,并对支部班子成员开展述职述廉“双评议”,使其既接受全体党员评议,也接受服务对象和一般群众评议,增强了其履职意识。11月10至20日,分两组对宣教系统各党支部20xx年党建工作进行了检查,促进了各支部的党建工作。通过坚持不懈的努力,各基层组织建设逐步探索出了一条党工互促、实现“双赢”的新路子。
四是抓活动,重实效。一是以建党93周年为主线开展系列庆祝活动。组织全体党员干部召开座谈会,回顾党的历程,热议西乡变化,增强党的凝聚力。各基层党支部组织师生以演讲、文艺汇演、征文等多种形式庆祝建党93周年。二是深入开展帮扶活动。积极开展“连心共建”、“关爱女孩,以爱相助”、计生家庭创业扶持和贫困党员帮扶等活动,帮助群众解决实际困难,提升党员干部为民服务能力。看望慰问帮扶村贫困老党员14名,落实帮扶资金2800元。
四、抓好党风廉政建设,筑牢反腐倡廉防线
在履行党建责任人具体工作中,按照一岗双责要求,我认真落实党风廉政建设工作党委主体责任,带头严格遵守中央八项规定和纪委的各项要求,以身作则,率先垂范,严格落实党风廉政建设责任制。一是严格落实党风廉政责任制,与各党支部书记签定《精神文明建设暨党风廉政建设目标责任书》。二是强化教师选聘、校建项目、政府采购等方面的监督,及时发布信息,增加透明度,做到公平、公正和公开。三是开展了廉政文化进校园活动,以“六进”为抓手,开展“廉政文化进学校示范点”创建。四是深入开展行风评议暨乱收费治理工作。结合实际,开展了教育乱收费、小金库治理、学生资助帮扶资金、“减负”、政务校务财务公开等专项治理活动。
五、存在的问题及今后努力方向
审视自我,20xx年虽然做了一些工作,取得了一定成绩,但由于自身党建工作经验、能力尚有不足,因此在履行党建直接责任人职责方面还有不到位之处,宣教系统总体工作与县委的要求、群众的期望也仍有一定差距。一是理论学习的深度以及指导党建工作、学以致用的力度还不够;二是深入基层解决深层次问题做得不够,调研工作有待加强;三是创新意识不够强,党建工作创新成果较少。
下一步,我将以党的xx大精神为指导,进一步强化责任意识,下更大功夫,以改革创新精神加强党的建设,主动适应宣传思想文化工作的新需要,主动适应宣教系统党员职工队伍思想观念和利益诉求发生的新变化,不断提高党建工作科学化水平。
一是在工作谋划和部署上,坚持围绕中心、服务大局,牢固树立“党建工作也是生产力”的理念,切实把党建工作融入到宣教系统各党支部工作的全过程,以建设学习型、服务型、创新型党组织为目标,着力加强党的执政能力建设,进一步提高党建工作实效性,为服务全县中心工作提供组织保证。
二是深入抓好xx届四中全会的学习贯彻,认真组织全县“改革、创新、担当”大讨论活动,继续开展作风建设,认真落实中央八项规定,抓好党的“群众路线”教育实践活动整改落实,大力拓展创先争优,整建配齐教研室支部班子,促使教育体育、文化广电党建工作全面协调可持续发展。
三是大力培植典型,树好标杆,发挥好标兵示范引领作用,关注和解决好热点问题,重点破解工作中的难题,努力为群众办实事、办好事。
四是总结经验,正视困难,以贯彻县委十四次党代会精神为动力,抓住建设“生态、富裕、和谐、幸福新西乡”的历史机遇,克服一切困难,把党建工作抓出新成效,以优秀业绩向建党94周年献礼。
篇16:下乡社会实践活动个人总结_社会实践活动总结_网
记得刚进入大学的时候,有关于三下乡的宣传铺天盖地的席卷而来!但那时的我虽然有这一颗积极的心、有一个支教梦,却因为种种原因没能好好的去了解一下,心里还不时会有这么一种想法:“我从小就生活在农村,三下乡对我就没必要了吧!”大一暑假,有朋友去参加了三下乡活动。不知怎么搞的,从她的分享中我看到了某种失望,因此,我的心里对于三下乡产生了一丝抵触。但我是幸运的,今年在兄弟c头的帮助下,我搭上了于我而言的三下乡这趟末班车。即使当初不怎么情愿,但当我下定决心的时候,我还是积极努力的去准备了,很庆幸,心里没留下什么可遗憾的。
短短的15天,却有着道不尽的欢乐和感动,当然也有成长的辛酸……
由于在重庆合川也要进行一个实践活动,我和队里的其它四位女生提前两天出发了.和她们在一起,刚开始我还有点拘束,但在她们的感染下,我也开始变得“大胆”起来,开始陪她们一起疯,把老脸全搁出去了。“同吃一桌饭,共睡一张桌”,感觉既幸福又温馨!
一到达目的地,我就被当地纯朴的民风所感动了!身在异地他乡,我们却从未害怕过:摩托车叔叔会告诉我们“失散”的队友在什么地方,保安叔叔会逗我们开心、会帮我们维持会场秩序,当然还有胡琴的爷爷奶奶们,每天为我们准备香喷喷的饭菜,真的很谢谢他们!
我们在当地的龙市中学为高二的学生举办了一次宣讲会,从征得学校领导的同意,到挨个挨个教室的宣传,再到宣讲会的成功举行,我们用了整整一天时间,虽然很累,但每个人的内心都无比的自豪。对于我而言,第一次把自己定位成一个“长者”,给自己的学弟学妹们带去一些帮助,紧张之余更多的是一种兴奋。再一次,又得踏上征程,满怀着期待,又有些不舍,祝愿所有的一切都能够好好的!统景,我们来了……
天开始下着小雨,略带一丝寒意,但还是准时与大部队成功会师了!见面之余,大家都将旅途的劳累与身体的饥饿抛在脑后,尽情谈论旅途的种种趣事。窗外的朦胧景色也使我的内心更多了一份期待……
从第二天开始,我们便马不停蹄的开展工作:“夏令营”开营仪式、与学生们交流、军训,再到每天的“按部就班”(买早餐、学生签到、军训、上课、放学、会议总结),每一天都过得很充实,每天也会有意想不到的收获!我参加了两次调研活动,两次政策宣讲活动也都参加了,让我更加清楚的认识到,任何事情都不会像自己想的那么简单。也许,付出了十足的努力,也只能获得个勉强及格的结果!
作为一个团队,成员之间难免会产生一些小矛盾!作为副队长的我,在心底也一直把维护团队的和谐当成了我自己的最主要的一个任务。但遗憾的是,不但我没能在这方面做点什么,反而自己也成了搅局的一个。“雅玲、冰糖、胡琴、田由,那本应是可以避免的,但我没克制住自己,是我的错,对不起!”或许,该向每个人都说声对不起,点点、文文、小娟……,我的负面情绪也影响到你们了,对不起!现在的我还完全不能让自己满意,以后的路还挺艰难、很漫长,但我已无惧……
冰糖的爸爸妈妈,您们是我们最要感谢的人,谢谢你们!阿姨每天为我们的饮食操心,叔叔每天陪着我们一起上下课,却从未表现出一丝的不耐烦。您们牺牲了太多,任何言语都无法表达我内心的感激之情,只愿您们一生平安!我也会加倍努力,不会让您们失望!
短短半个月的三下乡,总的来说,是值得一生珍藏的记忆……
篇17:小学语文教师个人年度总结报告
x年4月14日,这是个值得纪念的日子,因为这天标志着我在景东小学开始的语文教师实习生涯。
我是跟着师傅凌老师学习的,我师傅是个语文教学工作经验丰富,工作认真踏实,严于律己的老师。所以对于我除了必要的听课,她还给了我大量的时间作为我的教学锻炼和工作反思。整个实习过程安排严谨,工作到位。
为期两个多月的实习过程中,我在五(2)班上了近10节课。如《语言大师》、《关羽刮骨疗毒》、《一曲胡笳救孤城》、《六个孩子的故事》、《奴隶英雄》、《天窗》、《莫伯桑拜师》、《母校》等等。每次课前,师傅都让我先仔细研读教材,在反复朗读课文的基础上,根据单元目标、课文训练重点设计教学环节。每节课后,师傅对于我的课堂教学会做出一定的评价,并叮嘱我要及时记录自己在课中的收获与不足,特别针对不尽理想的环节进行课后反思、教学环节重建,这样才能为下一次的课做好准备、使自己每次都有一点小进步。
当然,在自己上课的同时,我也听了40多节课,其中主要是师傅的随堂课。当然还包括我校景东杯中的各位优秀老师的精彩课程。我还跟着师傅和其他老师去过宝山区大场中心小学、徐汇区高安路小学、江川路小学等其他学校学习,他校的语文教学方式和特色给我留下了深刻的印象。
现在临近实习结束,感觉到受益匪浅,现做以下总结。
校长在青年教师培训的课程中,强调教书育人,先育人后教书。我颇有感受,一样是德和才,先要做一个思想端正的人,然后把这样的人培养成人才才能真正为社会之所用,成为祖国未来的栋梁之才。所以小学教育是塑造人格的关键时间段,而老师也是重要的引导者,起到关键的模范作用。
面对一个班级群体,我知道不能只看到学习成绩好的学生。我们要有师德,那就是爱心。对每一个学生我们要做到公平。但是对于特殊的学生,我们又要赋予更多的爱心。深入了解学生的具体情况,了解特殊学生的反常原因,是智力方面的还是家庭方面的或者还有什么不为人知的心理因素等等。
在我们五(2)班,每日的相处过程中,我也发现了特别的学生。像孙奕航,他上课的时候,无论他坐在哪里,都喜欢和别人说话。作业也不是很认真。因为在班级里成绩不好,所以也会出现被欺负的时候,但他也会时不时捅篓子去欺负其他人。经过仔细观察,我发现他对于老师还是很尊敬的,每次放学回家,他只要看到老师都会打招呼。所以看到他难得举手发言,看到他作业认真我都会当着班级同学的面鼓励他,他就会在下次作业时给我另一个惊喜。如果他被人欺负,我都进行公正地批评,对事不对人。当然,偶尔他也会不小心在嬉闹中让女生哭,看到他一脸尴尬的表情,也看到他不是故意的。我也不批评他,对他说:“你啊是个男子汉。”女孩子因为他哭了,他道个歉没什么的。他就会乖乖道歉,仅仅是因为对方哭了。当然面对他有恶意的行为,也只能严厉批评了。
篇18:团支部年度个人工作总结范本_团委团支部工作总结_网
【篇一】
农学院20xx级农贸1班是一个充满活力、用心向上、团结友爱的班群众,而共产主义青年团团支部便是这个组织的核心,将27位共青团员紧密地团结在一齐。在过去的一年中,08农贸1班团支部在学院领导的关心下,在学院团委的组织和领导下,在整个支部所有成员的共同努力下,不断加强团支部的自身建设,无论是思想政治修养、班风学风建设,还是在校园文化体育活动方面,都取得了较好的成绩。现作年度总结如下:
一、团支部的思想建设及学习
为了加强团支部建设,我团支部定期(两至三周一次)举行团支部会议,以上台演讲的形式,分别作个人的自我总结、班委总结。关注同学们最近的表现和思想动态,并透过qq网络等形式对支部成员做好团的教育工作,向支部成员宣传有关党和团的思想、路线、方针和政策,鼓励大家透过网络和报刊了解一些国内外时事新闻。充分调动广大团员学习思想政治的用心性,使大家在忙于个人的学习和工作的同时提高思想道德政治素养。
在同学的思想建设上,班委做了很多工作。大学中,同学们远离父母家人,而学校对同学们生活方面的自我管理相对薄弱,所以,同学们在思想和心理上遇到很多问题。譬如,有些同学无法适应大学的独立生活,感到身边没有朋友;有些同学觉得功课压力太大,学习科目太多,无从下手;有些同学对自我的专业没有整体认识,学习茫然,目的不明确;有些同学自觉性差,浪费很多时光……针对这些状况,班委用心与班主任取得联系,商讨对策,透过班会讨论,邀请已毕业的、06级黎灿辉、原助理班主任张炳华等师兄师姐开座谈会等多种形式的活动,帮忙大家摆正位置,全身心地投入学习。
在宣传教育方面,团支部的班子成员,还有班上的党员,都用心主动地向同学们传达党的思想,并鼓励用心向党组织靠拢,在理论学习的基础上,用心开展爱国主义和群众主义教育,如群众参加院团委组织的清明节缅怀革命先烈的活动。此外,还与其他支部开展联谊活动,一齐沟通心得,互相促进学习。在每次团组织的活动前,我们都相应地制定主题,务求令所有的团员都用心主动地参与到其中,有所收获。
二、团支部的组织建设
在团员队伍建设方面,为了让同学们进一步了解党组织,用心向党组织靠拢,团支部在原助理班主任号召下,支部成员以党员为学习榜样,组织大家对团章、党章及社会上优秀党团员的先进事迹进行学习,并取得了显著效果,有25位同学踊跃递交了入党申请书,已有8位同学进入了党校培训班,理解了党的正式的教育,并顺利结业。
支部团员用心参加学院组织活动,关注学校新闻动态,关心学院发展,自大一齐就加入各种社团组织。其中不乏有佼佼者:刘云裳(现任农学院学生会副主席)、姜万兵(现任农学院科技部部长、校党委办公室信息部信息员)、王雅婷(现任农学院青年志愿者服务队队长)、文杜娟、陈慕娇、李今(分别担任学院青志的不一样部门的部长和副部长),谢素萍、文杜娟、徐善清、彭良江等同学用心参加勤工俭学实践活动;还有多名同学参加了其他的学生组织和社团,并在里面用心工作,尤其是对志愿者工作,支部成员更是用心参与,如何孟璐、姜万兵、王雅婷等一大批同学用心参加广州市亚运会、乒乓球世锦赛等支援活动,赢得了校青年志愿者服务中心的一致好评。成绩是我们前进的动力,以后我们还会一如既往的做好此项工作,使每一位团员在组织观念上过硬。
三、班风学风建设
为了增强班级的团结、协作精神,增强班群众凝聚力。我们班委定期开展班会,与同学们进行交流,听取同学们的心声,使大家心为群众出发,行动一致,共同搞好我们的班级。组织许多有益的活动。在思想上锻炼了同学们的意志,同时也体现了课余生活的另一面。谢素萍等一大部分同学早上起床晨读、晨练,既提高了学习也锻炼了身体。
支部成员平时上课用心,出勤率高,听讲认真,作业完成、上交及时;班里同学在课堂上主动发言,用心与任课老师交流沟通,课堂学习效果好,学习成绩优良。得到了各老师的好评。同学们的自学潜力也是比较强的,除正常上课外,还自觉地去图书馆学习,查阅相关资料,从而补充和充实自我在课本上不足之处。如夏荣光等同学在刻苦复习会计从业证考试的相关知识,为自我的毕业求职作准备。
团支部成员互相帮忙,互相交流心得,分享学习方法,,取得了较大的进步。透过不懈的努力,我班的学风建设取得了明显的成效,转变了学生学习的态度,构成了一种你追我赶,团结进取,用心向上的精神风貌。在上学年的综合测评中,我班共有7名同学获得二等奖学金,4名同学获得三等奖学金。除此之外,我班的谢素萍、李耀东等5名同学上学期参加并全部透过了英语四级,尤其是刘云裳同学现已透过了英语六级考试。各团员在兼顾课内课程之外,还用心参加计算机等级考试、普通话考试,注册会计师、期货从业资格考试,以不断提高自我的竞争潜力。
四、团支部日常工作
1、团费收缴。团费的收缴是团支部的一项主要任务。这学年,透过团支部的努力,同学们用心配合,在短时光内完成组织交予的任务,团费收缴率为100%,无一人欠交。
2、组织参加学校及学院活动。我班同学用心投身于校园文化活动之中。我班的古朋、李耀东是学院篮球队的主力,多次代表学院参加比赛;陈慕娇、何孟璐带领我学院的拉拉队在09年的学校运动会中参加啦啦操比赛夺得第三名的好成绩。而我们整个班的表现也是十分出色的。在20xx学院组织的班级篮球赛中,本班同学充分发挥团队协作的精神,取得全院第二的好成绩。在20xx年的农学院院运会中,我班代表队透过大家的不懈努力获得了团体总分第三名,充分表现了我班用心向上,敢于挑战,敢于拼搏的良好精神风貌和团支部强大的凝聚力。此外,我班团员还用心投身志愿工作,很多团员参加了学院09级新生的迎新、百年校庆、支援春运的列车乘务员、第六届中博会等志愿者工作。
3、在团组织“推优”方面我支部仍把争创优秀团支部作为自我的工作目标。我们本着向党组织输送新鲜血液的方针,严格把关,同时也在分团委督促指导下,本班现有2名同学已成为预备党员;1名同学成为正式党员;10名同学成为入党用心分子。20xx年四月底,透过支委会推荐、辅导员、班主任、同意,团支部大会选举、并表决推选优秀团员2名,优秀团干1名。优秀团干的选举为团支部树立了学习的榜样,创造了良好的学习氛围。
五、特色活动
大学生生活就应丰富多彩,为了增加同学们之间的感情,增强班集荣誉感,在不耽误大家学习的同时,给大家带给一些简单、娱乐的机会,以陶冶情操,团支部坚持不懈,保质保量地组织了一系列有好处的活动。我们先后开展了了学习经验交流会、与09级的联谊晚会、华南植物园秋游、火炉山户外拓展、女生节男生帮女生实现小愿望等形式各样的活动,这些活动在每位同学用心响应和热情参与下进行了,并取到了很好的效果。
当然,在取得成绩的同时,我们团支部也存在团员参加课余活动用心性下降等一些问题,我们在以后的工作中将会继续努力,改善工作方法,争取把我们的团支部建设得更好。回望过去,我们为我们取得的成绩而感到自豪和骄傲,展望未来,我们满怀信心和期望。成功的背后凝结着全班同学的汗水,我们将更加团结一致,锐意进取,用我们青春的热情和活力迎接明天新的挑战!
【篇二】
在x年二季度中,幼儿园团支部紧紧围绕院团委工作部署,结合幼儿园团支部工作实际,在幼儿园党支部的关心和支持下,用心发挥生力军和突击队作用,坚持以主题活动为载体,以提高教师综合素质为着眼点,以制度建设为保障的工作思路,举办了一系列资料丰富多彩的特色活动,促进和保证了二季度幼儿园各项工作的圆满完成。现将二季度工作汇总如下:
一、主要工作:
(一)“爱‘我’,就要珍惜‘我’”主题的环保绘画展讲解
为了提高青年幼儿教师的环保观念,提升教育引导幼儿建立环保习惯,培养环保意识,团支部用心参与并牵头组织青年职工参加幼儿园组织的“爱我,就要珍惜我”大型主题活动,在活动的过程中勇于承担环保绘画展讲解任务,取得了较好的活动效果。
每年的幼儿美工作品展,不仅仅是为了提高幼儿的美工技能,美化幼儿园环境,更重要的是培养二十一世纪所需要的富于独创性、富有感情、具有审美情趣及良好个性品质的新一代。让幼儿的作品,成为通向世界的艺术走廊,构成了浓厚的艺术欣赏氛围。每年的美工作品都是一次艺术的视觉盛宴。如果没有讲解再好的作品,也只是个无声的平面。团员们勇于承担讲解的任务,让孩子的作品“动起来,会说话”。
本次的美工展是完全利用身边的废弃物品制作而成,如:报纸、光碟、瓶子、纸盒等,透过教师们的精心设计将其变废为宝。精美的作品配上精彩的讲解,让大家透过画面了解背后的故事,拜师学艺、加班加点、交流、合作、高人指点,这些生动鲜活的故事,感动着所有的人,同时也激励着大家勇往直前,向更高的目标迈进。本次讲解有很多是今年新进幼儿园的大学生,初次的讲解必然紧张,但是她们能够勇于突破自我的内心底线,在众多的教师面前展示着自我的创意。其中不乏有很多新奇的亮点,利用视频让在场的教师观看环保视频,从中点亮本班的智慧灵想。有的更是让班级的孩子作为小小引导员,打开新奇的思路。之所以精彩不在于作品的本身,而更多的是倾注了众人的付出和收获到了宝贵的经验,让自我的业务能提有效提升。
(二)心灵氧吧——工作中的快乐
团支部一向把营造简单和谐的工作氛围,提高团员之间工作间的相互协作,帮忙团员缓解工作压力作为团支部的一项重要工作。二季度我们坚持开展“心灵氧吧——工作中的快乐”活动。这期活动,围绕讨论如何快乐工作,在工作中体会乐趣进行研讨,大家交流真诚,开诚布公,透过互相之间的交流互动,分享借鉴工作中的苦恼和快乐,增进了互相之间的了解,培养了团员们团结和谐,互帮互助,分享工作快乐的精神,取得了很好的效果。
比如:1、一有事情就要立刻去做,不要堆积,往往会让人产生一种“永远也做不完”的精神压力。
2、每一天对所要完成的工作进行一个排列,按照事情的重要程度来完成。这样工作有序,很难将事物遗忘,在自我制定的方案中有条不紊。
3、懂得分担。团员之间就是一个家庭,应对自我的朋友我们更就应倍感放松,将自我的困难说出来,能分担你的压力时会尽力的帮忙。
透过这期的心灵氧吧,使得团员感到我不是一个人在奋斗,而是一个强大的群众在共同前进。有问题,一齐找寻方法;有困难,共同解决,让团队意识渗透每一个人的心里。以后,我们还将开展更多有好处的心灵访谈活动。
(三)五十年成就梦想,五十年历载辉煌——院“光荣与梦想”青年演讲比赛
热烈庆祝研究院成立50周年是导弹院二季度的中心工作,院团委组织全体青年职工开展一系列丰富多彩的活动。其中,举办“光荣与梦想”青年演讲比赛就是其中重要的一项。作为基层团委,我们在思想上高度重视,在行动上认真落实,在党支部的指导帮忙下,用心组织,认真准备,在团员中认真选拔,组织参赛选手认真收集素材,把在发展中近50年中发生在幼儿园身边和身后的故事挖掘和撰写出来。经团支部筛选,党支部修改把关,最终选定两位选手参加比赛并将演讲稿定题为《肩负光荣的使命,放飞梦想的翅膀》和《爱心、职责、梦想》。目前已经参加两次复赛,正在用心准备参加决赛。
组织参加此次“光荣与梦想”青年演讲比赛不仅仅是一次促进全体团员学习研究院发展历史,发扬研究院人航空报国精神,书写研究院新的历史画卷的好机会,更丰富锻炼了团支部的组织协调潜力,使全体团员受到了一次很好的教育。
(四)用心服务院庆,为大型文艺演出做扎实准备。
今年是我院建院50年华诞,院用心筹备大型文艺演出,为更好的展示导弹院的风采,幼儿园成为了文艺汇演的主力军。一共参与九个大型节目的演出,每一位教师都身负三个节目的演出重任。在这两个月的加急排练中,每一位老师的膝盖无不磕碰成淤青,曼妙的舞步掩饰住身体的酸痛。而在这点点滴滴的排练背后,有着辛勤的付出。有多少次排练中,因为运动量过大而导致胃部的不适,难受反胃。更有一位刚休完产假的妈妈,在大幅度排练后强挺着疲惫的身子急赶着回家给襁褓中的娃娃喂奶。因为时光加紧,又要赶着晚上另外一个舞蹈的排练,匆匆的吃了几口就又踏上了排练的“征途”。有的时候,老师们要一天连续几个节目的不间断排练。在排练的间隙,看着老师们有的在座椅上合眼打盹着实的辛酸。
虽然,排练很苦闷,但在每一位教师的心中为的是更好的服务院庆,为导弹院50年华诞献上最真挚的祝福。这才是我们幼儿园团支部强大的主力军,这才是凝聚着众人汗水的和谐团队。
(五)“只有一个地球”——小手拉大手,低碳新生活
社会在飞速发展,人类却处在十字路口——将在完美的明天和世界末日之间选取自我的未来。从此刻起,从我做起,节约每一滴水,让我们拥有更蔚蓝的海洋!节约每一度点,让更多的角落洒满光明!将节能低碳的环保意识传播给身边的每一个人,用“低碳”生活节约地球资源。在6月6日,幼儿园组织大型“只有一个地球”——小手拉大手,低碳新生活的主题活动,为的是让大家树立节约意识,普及低碳知识。教师们收集各种环保知识材料,将其制作成为环保课件,以绿色环境、省电行动、节约用水、减少废气排放等题材制作专题环保小抄报。
活动的好处本身是一种精神的推广,为的是能够让更多的人都能懂得地球存在的潜在危机、了解到如何减少污染排放,给我们一个清洁的世界。幼儿园组织幼儿身披“环保小卫士”的绶带在院门口进行发传单倡议,路上行人纷纷停下脚步驻足停留,被孩子稚嫩的语言吸引“环保从你我做起”“让我们关灯一小时”……最后,倡议从我做起,关灯一小时,大型千人签名活动将整体推向*。
活动虽然结束了,但是低碳理念却在我们的心中深深的扎下了根,让低碳不仅仅仅只是一个虚无的口号,更多是付诸于生活的点滴细节。从此刻起,从我做起,节约每一滴水,让我们拥有更蔚蓝的海洋!节约每一度点,让更多的角落洒满光明!
(六)樱桃沟,采撷快乐
无论是工作还是生活都应张弛有度,给自我的身体还有心灵一个有效的放松。5月14日,幼儿园团支部组织团员们一齐到樱桃沟感受自然所带来的清新,山野所带来别样的体验。我们畅行低碳环保意识,选取绿色交通工具——公交车。沿途,大家笑语欢歌将自我心中的烦闷尽情的发泄。我们收获的是快乐,是众人的分享,团队就需要阳光的活力,一个崭新的精神面貌。有了这次的出行,让我们工作的动力更强。
二、特色活动
利用网络平台,博客展现风采。
没有宣传媒介,没有院网资源,没有一个能够推广的平台……这些个“没有”让幼儿园团支部丰富的活动逐渐闭塞,无法让他人了解到团员的风采。为了更好的让更多人了解到这只青春洋溢、富有激情的团队,我们利用网络平台在新浪网开通了专属于幼儿园团支部的博客。在博客中,记录着各项活动的精彩掠影,以及年度计划、季度总结。透过这样的一个宣传媒介,不但能够让更多的人了解到我们的团支部,也是一个活动资料的保留平台。我们将有专人负责博客的上传更新,一展团队风采。也期望各个兄弟单位踊跃登陆,为我们的工作留下您宝贵的意见推荐。
我们坚持以活动为载体,因地制宜,广泛开展适合青年团员特点的、形式多样的活动。并在活动中体现寓教作用,提高青年教师的思想道德文化素质,增强了团组织的吸引力、战斗力和凝聚力。
【篇三】
20xx年,咱们在校党政班子的关心帮忙和上级团组织的领导下,围绕县团委的工作思路,围绕建立和谐校园的学校中心工作,不断增强团支部的自身建设,充分发挥团员青年主力军的作用,力争取得红旗团支部的光荣称号。
一、完备团支部的自身建设,做好常规工作
1.每学期起始到结束之时,团支部及时做好计划制定、总结撰写的工作,每学期的工作安排、资料告之于团员,认真听取团员意见,改良不足,力求工作做得更好。
2.团支部定期执行团员组织生活,主题活动有记载,认真、规范地填写好《支部工作手册》。
3.团支部每半年向团员收一次团费,及时上交乡团委,并备有公开帐册,随时备上级和团员检验。
4.团支部档案的维护力求清楚、明了,各种上级团委下发的文件,支部计划、总结,各项活动的计划、方案等都做到一一归档。
二、开展丰厚多彩的活动,在活动中增强凝聚力
营造和谐的学校氛围,发挥团员、团支部的作用。支部依托每月“四个一”活动和学习型建立设,让团员教师和青年教师在学习、工作总增进友谊,使青年教师在教学生活中协调成长。
用心开展每月“四个一”活动。
为了有效的开展各类教育、教学活动,团支部配合学校开展了“每月‘四个一’”活动,即每月组织一次主题活动;每月聆听一次专题报告;每月组织一次教学总做汇报;每月组织一次有主题的听课活动。在学习科学文化知识和业务知识方面有提高,促使自身进步。在思想识别方面,用心规范自身行为。教学第一线的团员青年还从课堂实践锻炼自身的基本功,用心服从学校安排,上出一堂堂的公开课、汇报课。参与了学校家长开放日的课堂展示,用心准备面向全校教师的汇报课。在教研组里除了自身开公开课,还参与了教研组推出的研讨课的研究流程,团员们参与实施方案,听课、说课、评课,参与多次行动研究,放下了超多休息时光。目标在于不断学习,不断改良,提高青年教师的教学水平,像这样为学校赢得荣誉的团员青年还有一大批,生力军的作用得到充分体现,在各自的岗位上有所贡献。
三、增强团员教师政治学习,构成高尚师德修养
自20xx年度,咱们教工团支部开展了“增强团员信念意识主题教育”活动,在实施团员意识教育流程中,咱们增强共产主义信念教育,认真交流学习心得,取得了良好的成效。
团支部不仅仅组织团员教师执行,团知识的重温,还策划和组织了团员参加优秀*员事迹及党课讲座等等,并在学习后执行探讨,写出心得体会,使学习得到内化。团支部用心引导优秀团员青年向党组织靠拢,全体团员都向党组织递交了入党申请书。四、用心完成学校及上级团委交付的各项工作。
1、用心完成20xx年度的团报团刊征订工作,如《团的生活》、《青年报》。
2、在工会的领导下,用心组织团员及男女教师参加“庆祝建国六十周年”合唱比赛。
3、组织学生举行了“祖国我永远热爱你”庆祝建国六十周年手抄报展评活动。
4、认真做好各项团的工作,理解上级团委的审查。
5、认真做好团支部年终总结工作,上交评定材料。
Xx中学的团员青年德才兼备、朝气蓬勃,咱们正全力地在自身的岗位上发挥青年的作用。当然,团支部的工作还存在清楚的不足,如:相关制度建设还显不足,团干部培养还需增强,如何组织更多的青年参加上级团委开展的一系列活动中去,如何更丰厚团支部的活动等。在以后的岁月中,如何使团的工作不断创新,这些咱们都看在眼里。咱们在全力工作之余,有信心把存在的难处克服,决心把今后的工作做得更好!
篇19:村党支部年度工作总结报告
20xx年,在上级党委政府的正确领导下,以党的xx大精神为指引,坚持“重点工作求突破、中心工作抓主动,常规工作讲实效”的工作方针,对照年初制订的各项目标和任务,经过支部和全体党员的共同努力,同心同德的真抓实干,促进了全村经济社会全面协调发展,回顾一年来所做的工作总结如下:
一、坚持党员学习制度,抓好基层队伍建设
今年是深入学习“十八”大精神,贯彻落实xx届三中、四中全会精神的关键之年,为了丰富党员的学习资料,保证学习质量,确保学习效果,支部组织全体党员开展了形式多样的学习活动,采取常规教育学习和电化教育学习的形式。
一是组织党员继续深入学习xx届四中全会精神,深刻领会四中全会提出的新任务、新目标、新使命,用全新的理论武装全体党员的头脑,不断提高党员的理论水平和自身素质的提升,使每个党员在不同岗位上发挥着重要作用。
二是开展一次革命历史教育,在“七一”前夕,组织全体党员外出参观学习。使全体党员再次理解了一次革命历史教育,透过这次活动,进一步了解了在及其艰难困苦的条件下,坚持斗争浴血备战。领导全国人民打败日本侵略者,*蒋家皇朝,建立新中国的光辉战斗历程。从而更加激发了广大党员的爱国热情,加深了理想信念的认识,增加了党支部的凝聚力和向心力。三是抓好队伍建设,发展和培养新鲜血液,在发展上坚持标准,严格把握发展质量,坚持做到“一测评、二公示”制度,理解党内外群众监督。今年3名用心分子已按期转为预备党员、4名预备党员按期转正,使我村的党员队伍不断壮大。
2、抓好党风廉政建设,争做勤廉好干部
在抓党风促廉政的活动中,对照党委,政府的廉政建设职责书,以“三个代表”重要思想为指导,切实转变工作作风为重点,建立健全廉政建设目标管理职责制度,提高执政为民的思想意识,坚持做到勤政廉洁,依法办事。健全个人廉政自律自述机制,加强民众监督制度。做到村务、财务公开制度化。在廉政自律上结合民主生活会,对照廉政建设职责书的要求,开展批评和自我批评,以提高克服缺点的勇气,增强自身抗腐拒变的潜力,使全体党员干部在勤政廉洁,拒腐昌廉中起到了表率作用。
3、抓好民心工程,为民办好实事
一、抓好村组二级财务公开和民主理财制度,全村八个村民小组全面透过民主理财和财务公开,没有因经济和分配问题发生矛盾,受到了村民的一致认可。
二、抓好社会事业工程,解决群众关心的实际问题,个性是群众关心的饮水问题。在村委和自来水公司的配合协调下,筹资30余万元,对一、二两个个村民小组300多户村民全面进行了自来水改造,到目前全村已用上了清洁卫生的自来水,受到村民的一致好评。
三、稳定农村医疗保险和农民养老保险工作,增强村民因病致贫的抗风险潜力以及老有所养的后顾之忧,参加农村合作医疗率为90%以上。在去年为820多名失地农民办理了养老保险的基础上,今年又办理了新型农村养老保险495人,有效地改善了村民的养老问题。
4、中心工作抓突破、条件工作创业绩
一、突出重点配合镇政府做好中心工作,拆迁征地工作面广量大,由于时间紧,任务重、要求高、支部、村委团结一致、分工合作,妥善处理解决在拆迁中的各类矛盾。
二、着力推进社会主义新农村建设,提升和优化农村居住环境。
三、继续发挥村计划生育工作的职能,健全计划生育的信息网络管理,提升计划生育服务功能,对服务对象进行有效的跟踪服务。并加强对外地流动人口的服务与管理,定期做好农村妇女病的检查和防治,关心妇女的心身健康,用心做好妇女重大疾病的保险和独生子女父母的奖政策,确保了全村计划生育各项指标的完成。
四、土地管理工作坚持依法管理,严禁乱占滥用土地。建房工作以镇政府建设办的规划要求严格审批制度,坚决制止无证建房,使违章建房得到了有效的制止。
五、稳定农业生产大力发展多种经营,近年来由于建设需要,征地面积较多,耕地面积相对减少。在稳定传统农业得基础上,用心提倡产业结构得调整,扩展经济形特色农业的发展,目前已有果树、香葱等经济作物400多亩,为增加农民收入起到了用心的作用。
5、明年的工作目标
回顾一年来得工作,虽然取得了一些成绩,但与党和人民的愿望还有差距,在明年得工作中将进一步以追求发展得眼光,创新思路,改善工作作风,争取在各项工作中取得更大的收获。
一、党建工作由新的起色,按照党建工作目标管理的要求,高标准,严要求完成党员学习计划。开展正常的组织活动,着力培养有文化、年纪轻、由工作潜力的用心分子入党,提高支部的战斗力,凝聚力。
二、各项工作一齐抓,分工负责抓落实,对各条工作实行分工负责,建立工作职责考核制度,把职责考核与全年报酬挂钩,充分调动职责人的用心性,以确保各项工作的顺利完成。
三、重点解决工业生产发展中存在的问题,千方百计开拓工业经济增长的路子,争取明年要有较大幅度的增长。
在新的一年里,我们将在党委政府的领导下,认真学习党的xx届四中全会精神,深入学习科学发展观,对照新的工作目标任务,继续发扬克难求进的精神,不断创新,脚踏实地,精心工作,以优异成绩*完成上级下达的各项任务。
篇20:物业公司年度个人工作总结报告
一年复始,万象更新,转眼间物业在新的历程中匆忙而紧张的跨过了20xx年,回顾自己9个多月来的工作历程,收获及感悟颇多,从20xx年3月进入公司以来,在公司各级领导的带领和关怀以及各位同事的积极协助下,凭着自己认真负责的工作态度,圆满的完成了公司领导赋予的各项工作。现将20xx年工作汇报
如下:
一、本人于20xx年3月正式加入海门物业管理有限公司,担任客服领班一职,入职之初,在客服主管的带领下,完成以下工作:
1.针对客服人员专业知识不足,在严格按照客服部年度培训计划进行培训的同时,加强现场培训,通过真实案例实操实练,通过理论与实践让客服人员更深刻的认知专业知识的重要性,在五月份客服部安排人员参加南通总公司组织的客服专业技能的培训与考核时,荣获全公司第二名的好成绩。
2.梳理现有管理费的收费进度,对未收户数、面积、金额及原因作统计并制定催收管理费计划,针对收费率低、业主不愿缴纳管理费,客服部制定各楼栋助理根据各自区域按时上门、电话催缴的催缴计划。五、六月份根据制定的催缴计划进行管理费催缴工作,并对业主不愿缴纳管理费原因进行统计,根据业主提出的各类问题,找出问题的根源并处理,已取得良好效果。五月份上门收缴管理费197109元,六月份上门收缴管理费71409元。七月份对管理费一年以上未交的业主发催缴函,对已交付区域未收房的业主发催收函,共发出催收信件246封,至月底已有30户交纳物管费44138元。
3.完成20xx年6月的1.7期及8月的1.6期交收楼活动,入伙600多户。针对交房期间的遗留问题积极与地产工程、施工单位沟通跟进,及时的完成遗留问题的处理,极大程度上避免因施工遗留问题导致的业主投诉及满意度下降。
4.对客服部台账进行梳理,针对现有台账混乱及部分台账空白现象,从四月份起建立健全的部门台账,对ERP数据录入的真实性、准确性等数据进行整改,加强ERP录入人员的培训工作,ERP录入步入常态化。
5.由于小区管理面积较大,针对部分标识标牌的统一制作需要大量的时间的问题,客服部制定张贴临时标识标牌,对现有不统一的标示进行休整,完善各类标示工作。
6.根据“精致塔”要求制定客服部关于“馨风采”、“馨服务”、“馨家园”的提升计划并落实执行,五月份组织开展“温馨五月情感恩母亲节”活动,通过社区活动加深物业与业主的关系,让业主更深层次的了解并接受理解物业。九月份开展的中秋社区活动,培养业主“家是最温馨的港湾,社区是家的构成”内心认同。取得业主一致好评,并要求以后多举办此类活动。
二、20xx年9月世纪锦城盛大开盘,在公司领导各方面权衡之下,我于20xx年10月被调任到世纪锦城任客服主管,在此期间完成以下工作:
1.针对销售大厅各项工作与小区存在一定的差异性,员工对新的工作环境及工作任务不太明确,做好员工之间的动员工作的同时,制定并实施会所服务标准以及各部门详细工作流程,对安排的工作具体落实到相关责任人,要求当天能完成必须当天完成,不能完成的要查出原因、制定计划,按规定的期限完成,改变懒、散、慢的不良工作习惯,对提高服务意识、有效开展工作起到至关重要的作用。
2.十月份样板间正式对外开放,在此期间完成样板间的全面开荒工作以及销售中心的细致卫生清洁。
3.根据验收标准完成对销售中心、样板间以及配套设施的验收,并对存在的遗留问题要求整改并跟进结果,对维修后的遗漏工程进行复检。
4.针对案场工作要求,对南部会所人员加强员工礼仪礼节及专业技能培训,通过使用玻璃杯、咖啡杯,服务区域摆放香薰,保洁人员使用统一工具盒,秩维规范交通指示,客服提供问茶、续茶服务以及一些小的细节来提升服务质量,体现物业服务亮点。
5.配合房地产销售推广、开盘工作,以销售中心、样板房的使用、业主接待及环境保洁等物业服务工作方面为重心开展服务工作,顺利完成世纪锦城2-8#楼的开盘、“魅力锦城、华彩篇章”业主联谊等活动。
回顾20xx年以来的工作,诸多方面值得分享和肯定,在工作中也存在在很大的不足:
1.在物业服务工作上理论知识稍有欠缺,对于客服部以外的其他部门理论知识掌握不大熟练,运用不到位,需要加强学习,积极进取,以求进一步提高物业管理水平,提高自身综合素质。
2.对于管理方面的素养,还需要提升,需加强管理知识理论的学习和实际经验的积累。
3.日常的工作标准虽然达标,但是与“精细美”的服务理念存在一定差距,需要在服务工作中的细致部分下功夫。
为了在新的一年里更好的扬长避短,克服之前工作中的不足,树立良好的服务口碑,20xx年南部会所将致力于加强规范管理、协调沟通、落实执行。以提高管理服务效能,营造和谐生活环境,配合营销工作为中心计划开展工作。
1.在现有工作手册的基础上,根据工作需要不断完善工作手册,落实执行公司下发的ISO质量管理体系文件,使每一位员工了解工作规程,达到规范自我、服务业户的目的。
2.根据年度培训计划对员工进行定期的业务、技巧、服务意识等方面的培训,
通过不断的强化学习,不断提高会所员工水平,尽快带领出一支业务过硬、服务意识强的员工队伍。
3.对会所员工自身特点、专长、结合日常工作表现,进行合理评估,合理安排岗位,明确发展方向和目标,对不称职员工坚决撤换。
二、积极配合营销及客服工作的开展。
通过推出更贴心的服务,展示物业服务水准,做到人人都是称职的“形象销售员”,令客户对公司及楼盘增强信心。
1.根据销售中心的装修以及布局提出合理化建议,做好服务软包装。
2.服务礼仪不漏掉每一个需要注重的细节。
3.服务用语文明、礼貌,统一说词,规范用语。
4.通过销售中心以及样板房的服务,展示后期物业服务的水准。重点在于提升物业公司的形象,发掘并展示公司服务的优势和亮点。
5.对物业的营销推广提供物业管理的卖点,充分介绍物业优势而又避免随意许诺,对客户提出的物业管理问题进行咨询答疑。
三、开展业主需求调查。
积极参加与销售中心开展的业主联谊活动,集中了解业主反馈的信息,在销售中心帮助下,在入住前开展业主需求调查,以求了解业主的年龄结构、文化层次、兴趣爱好及各类服务需求,通过分析,确定管理服务标准及各项服务收费标准,使今后的物业管理服务更加贴近业主。