监事会的工作报告优秀3篇 工作汇报材料（通用20篇）

青年岗位能手先进事迹汇报材料

凭着一种对事业的执着追求和自强不息的精神，十几年来，我没有休息过一个双休日，没有延误一次石粉供井任务，没有因为服务质量问题让用户提一次意见，虽然没有惊天动地的壮举，却留下了一串串我引以自豪的数据。截止目前我累计安全行驶72万公里，完成产值近800万元，车辆完好率始终保持在95%以上，创造了单车年创产值105万元的最高纪录。

各位领导、同志们，在过去的时间里，我在本职工作岗位上，做了一些应该做的工作，但还不是尽善尽美。假如我只是大海里最平凡的一滴水，为了折射太阳的光辉，我也要激起浪花，来点缀浩瀚的大海。在今后的工作实践中，我一定努力再努力，尽全力为公司的发展尽我一份微薄之力。

谢谢大家。

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审计局创先争优活动月报汇报材料

在县委、县政府的正确领导下，在县委创先争优活动督导组的关心支持下，我局创先争优活动稳步推进，成效显著在在市局及县委、县政府综合目标管理责任考核中，我局被市局评为二等奖，县委评定为一等奖。一年来，我们始终坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,以创建“五好”党支部为目标，以“建设高素质审计队伍，促进审计事业科学发展”为载体，以争当“五带头”共产党员为抓手，紧紧围绕“创先争优”这一主题，始终把“建设一流队伍，培养一流作风，创造一流业绩”作为衡量创先争优活动成败的一项重要硬性指标来抓，统筹兼顾，精心组织，周密安排，扎实稳妥地推进了全局创先争优活动深入开展，局党支部号召力、凝聚力、战斗力得到进一步加强，全体干部学先进、争先进的积极性得到最大限度调动，党员的先锋模范带头作用得到充分发挥，在全局上下形成了人人讲党性、讲大局、讲信念、比学习、比作风、比奉献的可喜局面，有力地促进了我局各项工作任务的顺利开展。

一、提高思想，统一认识。在县委召开创先争优活动动员大会之后，审计局立即召开全局创先争优活动动员暨启动大会，重点学习传达了县委相关会议精神，重点对我局创先争优活动做出安排部署，成立了局创先争优活动领导小组，明确细化了活动实施的目标任务及工作要求，进一步靠实工作责任，提高认识，切实把每一名党员干部思想统一到活动当中来，为创先争优活动创造浓厚的氛围。

二、制定切合实际的实施方案。按照县委创先争优活动实施意见工作要求，并结合我局实际情况，局创先争优活动领导小组多次亲临审计一线开展调查研究，认真听取被审计单位及各科室小组意见和建议，多次召开专题会议，对我局工作中存在的不足和问题进行客观分析，仔细研究，提出我局创先争优活动要努力做好“八个结合”(即把创先争优活动与深入学习科学发展观整改落实后续工作结合起来，与争创优秀审计项目结合起来，与创建学习型审计机关、“五好”党支部活动结合起来，与开展“百局近百村”活动结合起来，与“三进三促三提升”活动结合起来，与创建文明审计机关、争当人民满意公务员活动结合起来，与完善机制、改进作风结合起来，与开展领导点评、群众评议活动结合起来)，以服务发展大局为己任，以“推动审计科学发展，促进社会和谐进步”为目标，深入、求真、务实推进创先争优活动扎实有效开展，确保各项工作任务真正落实到实处，务求实效。

三、强化领导，明确责任。为了切实加强对创先争优活动的组织领导，进一步明确任务，靠实工作责任，确保我局创先争优活动真正取得实效。经局务会五月十四日研究决定，成立了以局长汪金祥同志为组长、贠永峰、王晓、董静为副组长的局创先争优活动领导小组。领导小组下设办公室，并抽调四名精通业务的同志具体负责活动实施、沟通协调、文件草拟上报及处理、材料搜集与整理、信息报送、经验总结和推广等日常相关事务。

四、强素质，抓服务，促转变，创和谐。

（一）开展精读“一本书”活动。我局始终坚持把理论学习贯穿于活动工作始终，严格按照创建学习型机关标准，通过党员干部实施精读一本书、精炼一项技能活动，进一步提高了党员干部理论知识整体水平及贯彻落实科学发展观、解决工作实际问题的能力，有力地推进了全局创建学习型机关活动顺利开展。截至目前，已收到学习心得体会18篇、分析检查报告1份、调查研究报告3份、剖析材料8份，干部学习笔记在16000字以上，开展专题讲座5次、“党课日”8次、思想大讨论1次、理论知识竞赛1次、组织唱红歌1次，报送各类工作信息32条，制作学习专栏公开承诺栏各1面、横幅2条、党员亮身份牌8面，张贴标语12条，召开专题会议8次，组织集中学习在20次以上。同时，局上积极创造活动办公条件，为本次活动配备电脑2台，实现创先争优活动台帐规范化、数字化、信息化。

（二）、抓作风建设，促典型示范带动。为了切实改进干部作风，我局组织党员干部深入开展以五比五创五看齐为载体的干部作风教育活动，即：比学习，创一流素质，能力向我看齐；比团结，创一流队伍，文明向我看齐；比服务，创一流作风，亲民向我看齐；比奉献，创一流业绩，敬业向我看齐；比自律，创一流形象，党性向我看齐。通过深入开展“五比五创五看齐”活动，全体党员干部服务意识、业务技能、组织观念、拒腐抗变等方面都有了很大提高和进步，创先争优活动已深入人心，全局上下形成“人人学先进，干过争典型”的可喜局面。一是通过党支部书记讲党课活动，充分调动党员干部作为创先争优实践主体作用，使其学以修行立德，学以广才明志，学以建功树业，进一步强化党员意识、服务意识、法制意识及自我防范意识，使每一名党员干部的政策理论水平、审计业务知识、法律知识及创新能力、分析能力、适应能力、管理能力有大幅提高。二是开展“向模范学习、向先进靠拢”活动，组织全体党员干部向身边兢兢业业工作、踏踏实实做人，廉洁奉公干事的先进典型学习，特别是学习那些老党员、离退休老干部的敬业奉献精神、业务骨干刻苦专研、精益求精、乐观向上的工作态度及党员模范真抓实干、敬业奉献、勤俭节约、遵纪守法的优良作风，以模范为榜样，以创优为目标，在“怎么争当合格共产党员”上明确努力方向，在“争先创优”中跟进切合实际的工作措施，从而激发党员干部“五带头”的积极性和主动性，为创建“五好党支部”提供强有力的人才支撑。

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2016年少先队工作汇报材料

尊敬的各位领导，各位同仁： 大家好！

在学校领导的指导和大力支持下，近年来我校少先队工作硕果累累。在此，我谨代表包信中心校本部大队部向各位汇报我校少先队各项工作的开展情况，还请各位多多指教，提出宝贵意见。

我校少先队工作以邓小平理论、重要思想以及党的xx大为指导，以贯彻落实《少先队辅导员工作纲要》、加强和改进《未成年人思想道德建设》为重点，以弘扬和继承“红领巾”精神和爱国主义教育为主旋律，以素质教育为主要任务，以提高队员的思想道德素养和科学文化素质为宗旨，以加强少先队的基础建设为重点；以体验教育、养成教育为基本途径；以雏鹰行动为教育主线，弘扬培育民族精神教育，开展丰富多彩的活动，全面提高队员的综合素质，培养学生的创新精神和动手实践能力，加强队员的思想政治教育、爱国主义教育、法制观念教育和文明礼仪教育，充分发挥了少先队组织的育人功能的积极作用。。几年来，我校少先队工作在学校领导的支持下有了长足的进步，取得了较好的成绩。现将我校的少先队工作向各位做一简要的介绍：

一 、组织结构健全

1、以《文明礼仪规范》为依据，着力于常规管理，切实加强了养成教育。

大队部根据本校实际，认真制定了《包信中心校本部部文明礼仪规范》，下发到各个中队，要求各中队辅导员认真组织学生学习、背诵，并落实到行动中，大队部组织检查小组进行监督检查。我们将口头的要求变成了文字的规定，十分注重养成教育，着力抓常规管理，切实加强了学生的思想、纪律、安全教育，把学生的思想品德教育贯彻落实到学生每一天的具体行动中去。并将学生校园生活的一切表现都纳入文明班级的评比中。

2、我校领导对少先队工作一贯非常重视，现共有中队18个、小队72个、少先队员1100余名、中队辅导员18位。学期初，学校的工作计划能够对少先队的工作加以统筹规划，指明方向。大队和中队也制定好工作计划，如期开展工作。学期末，学校能够对一学期来少先队的工作进行总结。

3、学年伊始，我校要求所有少先队员要佩戴好红领巾，队里的干部要做到职责分明，重视学生的礼仪规范，组织学生对礼仪进行统一的培训，充分利用“红领巾广播站”，成立“快乐之声广播站”工作小组，通过广播使学生深入学习队章知识，做到“知队爱队”。同时结合大队部安排，扎实开展“小队活动”，大队部加强管理督促，使活动落到实处。

4、学校对少先队投入大量的资金，对少先队的基础设施进行添置、更新，如添置队旗、红领巾、队标、等等。

二、队伍建设完善

1、学校除了中队辅导员以外，还聘请了思想进步、作风正派、热爱少年儿童的各条战线上的先进人物作为校外辅导员，有比如张围孜张学兰来我校开展了爱林护鸟宣传等等。

2、为提高辅导员综合素质，学校经常组织大、中队辅导员集中培训、网络培训或下发队刊和资料，提高理论修养、业务水平。每学期开展中队辅导员交流活动，全体辅导员素质得到了明显的进步。

3、大队委分工明确，由民主选举产生新的大队委员会，并实行小干部轮岗制度。大队部定期召开各种形式的例会，如少代会、中队会议监督岗人员会议等，做好记录，定期组织对队干进行培训，对辅导员亲临指导，做到培训出成绩，工作有成绩。 【3】【4】

对某同志的考察材料

男 年出生汉族 年参加工作 大学毕业，现任有限责任公司中心总经理，兼党支部书记。

同志长期从事北京公司无线通信事业，工作努力，身先士卒，雷厉风行。政治立场鲜明，坚决拥护中国共产党的领导，拥护党一贯倡导的改革开放的路线、方针、政策，响应党的号召。

去年CMCC全国评比期间，网络优化部总经理亲临现场指挥作战，全局组织领导，起到模范带头作用，从这次迎接检查的工作中发现网络优化部是一个团结的集体，该集体是党政力量凝聚的技术组合，有着极强的工作能力和创新精神。我们所有的测试人员每天早晨8点从单位出发，下午4点回单位总结，针对不同的情况采取不同的处理，有室内覆盖的则细致调整，从光分布天线到频率，从切换到功控，想到的我们做了，没想到的这次也想到了；没有室内覆盖的，我们有效利用外面大站的信号，全力保障覆盖。一次又一次，测试后的调整，调整后的复测，我们的优化人员耐心而细致。

城市的每一条主要道路，高速公路，总都亲自跑过，每45秒一次通话，每15秒一个拨打间隔，他自觉地遵守着；掉话点、切换不成功点，他一一记录着；因为心疼我们的职工，检查前夜，他从凌晨1点测试到凌晨5点，复查了将要检查的每一条道路。夜，是黑暗的，天，是寒冷的，明亮而热忱的是有着坚定信念的心。我们的优化人员也确实值得总如此疼爱，从战役打响到胜利的两个月间，DT测试人员跑遍了北京的大街小巷，每天5、6个小时的驱车测试，腰弯得不能挺直，眼花得不能远眺，错过了吃饭的时间，忘记了饥饿的感觉；回来后，面对3、4兆的若干记录文件，一一回放，细心查找网络问题，掉话点、切换不成功点、质量差点、一一的分析问题，解决问题，调整参数、调整天线、加站建议…。用尽我们能用的方法，想尽我们能想的招数，目的是绝对的单纯：保障道路的覆盖，提高网络的质量。

去年总去国外考察，归国后不顾身体不适，只到医院做简单处理，便不顾医生一再叮嘱，立即赶到单位，全身心投入到工作中去，直到伤痛实在难以忍受，才回去休息。

记得移动刚从北京电信中脱离后不久，网管中心正式更名为网络优化部，同志担任优化部总经理，负责优化总体工作。此前，虽然网管中心也曾作过一些工作，但是其对网络的重要性和影响力度尚未充分发挥，没有引起全公司的注意。总到任后，自上而下强调优秀的管理机制，调整管理体制，使优化中心现做好自身管理、结构的优化工作。

针对优化工作的性质和特点，总对优化队伍做了首次重大调整。调整之后，我们明显感觉日常工作顺畅多了，人力资源也得到了充分发挥利用，同时还进行人员考核上岗，在一段时间，在网管中心内部掀起了一次较大的学习高潮。

光改变部门划分是不够的，需要从计划、考核等本质上对员工施加压力，向其传达信息，使全体员工都积极行动起来，彻底将优化工作从以前的情况中改变出来。记得在1997年底，网管中心（网络优化部前身）专职从事优化工作的只有6人（东西区各半），就连网管内部对优化工作的存在和实质知道的人寥寥无几，更不要提及成绩了。而在1999年中，优化工作已经成为保证网络安全运营的重要手段，网络优化人员队伍已经得以发展壮大，人员素质也在不断的内外培训中不断提高。到当年底，优化工作已经初见成效，网络指标有了明显提高。

随着网络规模的不断快速膨胀，以及DCS1800网络的引入和GPRS的商用，网络结构变得日益复杂，如果我们不强化管理，以制度的落实来严格我们的工作，而紧靠想到哪里做到哪里，显然是不可能做好网络优化工作的，更不要说核心竞争能力了。

故此，网络优化中心制定了一系列的工作流程如优化中心班组制定了日常优化工作流程；告警监测流程；性能统计和分析流程；高掉话小区分析流程；高TCH拥塞小区分析流程；室内微蜂窝处理流程；日常测试工作流程；新加站和扩容工作流程等。性能评估班组制定了统计分析流程；投诉处理流程；固定线路和定点测试流程等。考虑到环境的变化，我们所制定的流程并不是一成不变的，网络优化中心定期和不定期地会启动流程再造工程，根据实际情况的变化来进一步理顺工作流程，提高工作效率。

其次，在完善了流程的基础上，网络优化中心又制定了详细的工作计划，来保证具体工作的落实。在年初制定年度工作计划并确定年内具有挑战性的网络优化任务指标，之后进行指标分解。内部各部门以此为奋斗目标进一步将指标分解到月和季度，以指标分解为依据制定各时期具有针对性的工作计划，同时，从质量，数量，成本及时间等多个方面进行严格限制，而且，对优化记录，分析结果，改动建议，优化效果以及复查等都有严格的规定和要求，以便于督促检查，切实落实各项计划。

第三，充分利用网络优化周例会，与厂家的核心工作组会以及公司级的网络分析月会等机会，从不同的角度，多层面的更加深入地了解网络现状，并利用这些机会高效协调，解决网络上的疑难问题，推动网络优化工作的进展。

考察报告格式 ·民办教育考察报告 ·服装企业考察报告 ·赴外地学习考察报告

通过理顺流程，量化考核和定期督促检查日常工作与计划的落实情况，初步建立起合理的绩效评估机制，激励优化人员的主动性和创造性，从而使网络优化工作更加系统化和条理化，保证网络优化中心工作顺利展开，为网络优化中心的核心竞争能力的形成奠定了坚实的基础。

良好的企业文化，可以规范员工的行为模式，凝聚员工力量，引导和激励员工积极向上，推动企业健康发展，从而使核心竞争能力不断加强。

时光如梭，岁月蹉跎，忙碌中又到了年末，在这辞旧迎新之际，回顾半年多的工作历程，感慨万分。为更好的做好本职工作，在以后的工作中扬长避短，现在我将过去的半年多的工作心得体会做一个汇报。

20__年_月有幸来到贵公司__项目部，担任质量部资料员一职。作为一名资料员，深知工程资料是反映工程项目实际情况的重要依据，当我来到这个项目时才发现，没有我想象的那么乐观，现状让我倍感责任重大，几乎所有的工作都要从零开始。那时让我忧心忡忡，但是既然选择，就要勇往直前，遇事不退缩，从那一刻就下定决心要尽一切努力完成后续的工作。

俗话说：“做事必先做人”，为了解______工程资料的实际情况，首先是本着实事求、虚心求教的工作态度与现场监理进行了初步的交流沟通。但是，开始的工作可谓是艰难险阻，由于各个地方报验要求、归档标准不一样，导致处处碰壁，但在公司领导和同事的共同帮助下，最终皇天不负有心人，完成了第一次开工报审的资料。其次就是了解设计图纸的意图，形成了整体的资料框架体系。再次就是对现有的工程资料进行分类归档。

在部门中我主要负责对分项工程的开工报验、计量文件的收集、变更的设计图纸、施工方案的编制、变更洽商、会议纪要及联系单、函件的收发等资料的管理工作。在职期间积极配合项目管理人员及工程相关人员的工作，并为此提供所需的工程资料及数据。

现就具体工作情况汇报如下：

一、资料档案情况

1、开工报验：作为单位工程和单项工程的准备情况依据，严格按照监理计划程序报批，涉及内容包括原材料、测量记录、配合比验证、施工方案、人员、机械等准备资料，同时按照审批的分部分项划分进行报验，迄今为止，检验批已报批__份，分项工程开工已报批__份，其中沥青__份，水泥稳定碎石__份，水泥混凝土__份，防水__份。原材料报验__份，测量记录__份，配合比验证__份。

2、计量文件收集：计量资料的收集作为工程进度结算的依据，严格按照合同有关要求，每月25日进行报批，现已报批计量资料__次，已审批__次，第次次计量正在整理签字中。保证资料__份，工程量已完成合同总量的__左右。

3、变更洽商、变更设计图纸：由于在施工实施过程中，会发生不可避免的变更，按照变更程序进行设计图变更，变更设计图纸__份，设计反馈__份。

4、施工方案、技术交底：作为实时性指导施工的依据，协同项目技术总工编制重点、难点部位实施性专项施工方案__份，三级技术交底__份。

5、会议纪要：项目部针对质量、安全问题每月保证召开1次会议，认真贯彻落实质量、安全意识，会议纪要整理_份。

6、联系单、通用函：为加强我单位与参建单位、监理单位、设计单位、指挥部的联系，作为平时的来往文件，已发出和收到联系单_份、通用函件_份.

二、日常工作情况

施工进度每月有月计划、周计划，而我在日常的工作中是以日为工作阶段单位。编制日工作计划，因为工作性质的不同，我的工作早一天完成就能为公司早日创造利润提供条件，所以，我不断要求自己以日为工作单位做自己的计划，要求自己每日每项工作完成的时间，看看哪项做完了，哪项没做完，为什么没做完，剖析原因，尽快解决，争取做到日清，这样坚持做下来，很大程度上避免了工作的盲目性和无计划性，又使计划工作能顺利的完成。

三、资料组工作情况：

资料组由__名同志组成，工作的重点在于团结协作协调上做好文章，经常在一起研究档案整理方面的要求，发挥各自的特长，以保证工程进度计量资料的准确性、完善性工作，对不懂的有关问题向项目部分管领导请教。强调工程资料的重要性，在项目经理、总工的大力支持下，资料组大胆对工作进行管理，对不符合要求，特别是签字不全的文件坚决拒收，坚持按档案管理要求办事。认清实情，使资料形成者对当前资料管理形成有进一步了解。本工程在施工过程中，项目部曾多次接受上级管理部门的检查，工程资料得到有关领导的肯定，我们争取在以后的工作中再接再励，使我们的工程档案工作不断迈向新的高度。

四、问题与不足

虽说有骄人的成绩，但是在工作中也发现了自身很多的不足和问题：

1、有时会记不清已归档的档案资料和发放的文件位置，不能及时的给领导和同事反馈信息。

2、施工单位和监理单位报的动态资料编号凌乱，会出现重复或空缺的现象，对整理核查资料带来些许的不便。

3、借出的书籍没有执行登记制度，导致有些书籍丢失。

4、出于各种原因，不能时时掌握工程的实际状态，采集图像文件较少。

5、由于计量文件比较紧急，加上人员匮乏，填写的工程资料没有仔细的检查，致使部分文件填写不规范，有些日常性工程竣工资料还不完整。

针对如上问题，在以后的工作中采取以下几点措施：

1、做好各类文件传阅及传递工作并将文件原件存档。根据项目部规定，对文件进行相关部门的传阅、传递、下发，接收部门应进行签字确认，并将文件原件整理、分类、存档。

2、核实工程资料的完整情况，对折皱、破损、涂改、参差不齐的文件进行整补、裁切、折叠，使其尽量保持外观上的整齐。根据资料规程按资料内容特征对文件资料进行分类，将属于同一卷的资料用档案盒装订后入柜保存。并定期对文件资料进行核查，对遗缺文件进行追查，查明原因。要求工程资料应认真填写，字迹工整，装订整齐，一看一目了然，以便以后检查及归档带来方便。

3、借出的书籍，按照借阅管理制度，实行登记签字借阅，对于借阅不归还、遗失的书籍按原价进行经济赔偿。

4、不定期安排专人到现场采集建档影像资料。

5、向公司申请调配资源，组建专业稳定的资料组(__名)，对工程资料进行全面系统的整理。

五、下一阶段工作计划

工程项目即将接近尾声，工作量还有许多，任务也很繁重，为了能够顺利的完成工程竣工及移交工作。明年工作计划如下：

1、继续整理附属工程及其剩余工程的日常性报验和计量工作。

2、组织学习竣工资料的归档内容及其要求。

3、按照指挥部要求，组建资料组，对竣工资料按照相关规定进行整理归档、组卷、移交等工作。

4、安排专人进行竣工图的编制工作。

六、总结

回顾历史，展望未来。20__年在各位领导和同事的关心支持下，整个____工程建设比较顺利，也取得了比较良好的成绩。在所做工作中，还有很多不足之处，请领导和同事多多批评指正。作为一名资料管理人员，我将更加努力的学习专业知识，相关的法律法规及其档案管理的要求。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”理论联系实际，在实践中学习理论，提高业务水平;更好的为工程竣工服务。作为一名资料员，我将更加刻苦的钻研档案管理知识。“运筹帷幄之中，决胜于千里之外”，多动脑筋，考虑问题全面，提高管理水平;更好为工程管理服务。争取在20__年中做的更好。

今年七月一日，是中国共产党成立102周年纪念日。根据工业区组织部的通知精神，我村结合实际，认真开展内容丰富、形式多样的庆祝活动，纪念中国共产党成立102周年。现将活动总结汇报如下：

一、 组织村二委班子成员走访了6户困难党员家庭，并送去了慰问金;

把党组织的关怀和温暖送到他们的心坎上，解除他们的后顾之忧。使他们在党的生日之际深切感受到党的温暖，从而体现党组织优越性，增强党组织的凝聚力、战斗力，也是体现了党的先进性教育长效机制的落实。老同志们很感动，对党组织给予他们无微不至的关怀表示衷心感谢。

二、 6月26日，组织全体党员视察了两村在工业区北区新建的十万平方米厂房。使他们对厂房的地理位置、工程进度等方面有了一定的了解。

党的先进性教育，在基层就是要体现在促进企业发展上，这是我们开展党员先进性教育活动的重要目标。把想发展、谋发展、促发展，作为党建工作的头等任务来抓，见到了明显效果。新建厂房10.5万平方米，投入资金1亿元，批租土地107.5亩。在北区的工程项目建设上，全面实施招投标制度，充分体现公平、公开、公正的原则。

三、 6月27日，邀请了嘉定区戏剧团为全体党员表演了精彩地戏曲，不仅丰富了他们的业余生活，又为节日的到来增添了几分色彩。

在繁忙的工作中，找一找自身的不足与差距;表一表在今后工作中要如何发挥党员的先锋模范作用。组织学习了党员干部有关纪律法规的规定，结合党风廉政建设的规定进行学习与反思，自查服务意识和廉政建设。大家畅所欲言，积极开展批评与自我批评，相互分析原因，总结经验教训，达到共同认识共同提高。

通过本次活动进一步促进了党员干部树立正确的人生观、权力关、利益观、执政为民观。认真学习实践马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论﹑“三个代表”重要思想、科学发展观、习近平新时代中国特色社会主义思想，深入贯彻党的十九大精神，坚持开创性、坚韧性、操作性相统一，经济建设和社会各项事业得到进一步发展，党的建设和精神文明建设得到进一步加强，人民生活水平得到进一步提高增强支部凝聚力和战斗力，重温党史教育，有效发挥支部党组织领导核心作用。

西畴县逸夫中学远程教育自查材料

西畴县逸夫中学远程教育自查材料

一、学校办学情况：

西畴县逸夫中学位于西畴县县城环北路与16米街交界处，学校兴建于1994年9月，现有初中教学班22个，在校学生1216余人，教师77人，职工13人，现代教育技术方面的设备有远程教育设备1套；56座多媒体语音室1间；多媒体微机教室1间30台；办公用计算机5台；多媒体教室2间。2003年11月，学校已向县人民政府申报更名为西畴县逸夫中学，逐步将学校办成西畴县优质初级中学；学校虽经省教育厅专家组检查评估已达到一级三等示范性初级中学的办学水平，但就现代教育技术设备而言，相对于先进发达地区同级同类学校差距却是巨大的，完全不能满足现代教育技术的需要，导致部分教师教育观念落后，教学手段单一，为此，搞好学校的硬件建设，构建达到国家二类配备标准的校园网络系统，赶上先进发达地区同级同类学校是我校面临的首要问题。

我校坚持邓小平同志教育要"三个面向"的指示，全面贯彻执行党的教育方针，强化教育教学管理，突出 "合格加特长"的办学特色。几年来，中考连续取得好成绩，为国家和社会培养了大批品学兼优、全面发展的人才。我们的工作得到了各级领导部门的表彰和奖励，得到了家长的赞誉和社会的认同。

我校在由应试教育向素质教育的转轨过程中，坚持把德育工作放在首位，培养"全面发展，学有特长"的学生。在紧紧抓住"课堂教学"这个德育工作主渠道的同时，不断开辟德育工作的新途径，形成了以课内与课外教育相结合，学校、社会和家庭教育相结合的全方位的德育教育网络。除文化课外，还开设了美术、音乐、体育等课外兴趣小组，丰富多彩的课外活动，为学生开辟了一个更广阔的天地，展示了他们的才干，发展了他们的特长。

二、远程教育项目工作

1、基本情况：

我校电教工作起步晚，但行动快、效果好，一直走在全县各初级中学的前列。98年装配闭路电视系统，购置了电视机14台，投影机12台，录音机9台，基本做到了班班有电视、投影机。以后我们又逐渐完善，不断更新，2002年1月，远程教育项目培训启动，我校选派了一名教师去文山参加了培训，历时5天，学习了远程教育的基础知识。微机操作基础及远程IP接收系统的安装、调试及相关知识。1月下旬，对远程设备进行了安装调试（具体设备为接收天线、数字接收机、电视机、方正电脑），三月份正式投入运行，接收教育资源，获得同步课堂、综合信息、信息技术、农业技术中的大量资料，极大的方便了师生的教学活动，为我校师生吸取新的教法、学法及教学观念的转变起到了积极的推动作用。

2002年11月，我校组建有史以来的第一个多媒体语言教室，2004年1月，学校购置电脑30台，组建第一个多媒体微机教室，2004年9月，学校新建两个多媒体教室，至此我校进行信息技术教育及现代远程教育的基础设施（1个微机室，一个语音教室，2个多媒体教室）趋至完善，使远程教育资源在我校由点及面全面展开。

2、工作特点：

(1)高度重视，扎实做好项目工作

我校现代远程教育项目启动后，学校高度重视，校长李茂奎同志明确提出要坚决贯彻上级主管部门布署，把开展现代远程教育工作摆上重要位置，迅速启动，周密部署，狠抓落实。为了争取主动，学校先后召开专题会议，部署远程教育项目工作。通过层层传达贯彻，现代远程教育在全校深入人心。

我校历任领导充分认识到现代远程教育工作的重要性，把发展电化教育看成是实现教育现代化的重要标志，是教育发展的必然趋势，是提高教学质量的需要，是进行素质教育的需要，是培养跨世纪人才的需要。因此在我校经济并不富裕的情况下，肯于投资，不断地扩大规模，提高档次，使我校的电教水平上了一个新台阶。校领导明确提出：要逐渐用现代化的教学手段代替传统的教学方式。在听课过程中，发现该用电教手段而不用的，当场提出批评或建议。领导的关心和重视，进一步促进了我校电教活动的开展。

(2)组建领导班子和机构

经学校行政会议研究决定，成立了校长李茂奎同志为组长的学校现代远程教育工作领导小组，组建了电教室，具体负责管理全校现代远程教育工作。我校电教室共有专职人员1人，有懂业务的主管主任和主管校长负责，机构健全、制度完善、分工明确、责任落实、管理较好。

（3）项目管理及使用情况

为了更好的有效的使用远程教育项目资源，切实保障项目设备的正常运行，我校对远程教育设备实行专人负责，并制定了《西畴县逸夫中学远程教育项目设备管理使用规章制度》、《西畴县逸夫中学教师利用远程教育资源考核办法》、《西畴县逸夫中学教师校本培训计划》及《西畴县逸夫中学教师远程教育周活动工作安排》，对教师以教研组、学科组为单位进行远程教育校本培训，由参加过远程教育培训的教师承担指导全体教师参加校本培训。主要内容是组织教师观看远程教育节目（如示范课、同步课堂）；根据校本培训计划及周活动工作安排，由指导教师负责对教师进行微机基础的培训（如Windows98操作、电子表格、演示文稿等）；

另外，由教导处统一安排教师利用接收到的教学资源（如示范课、同步课堂及相应学科课件），在多媒体语音室对学生直接进行观看或学习。使教师进一步掌握了使用电教手段获取教育信息的方法，使学生看到了先进的教学方式及方法，从而有力的促进了师生教育教学观念的转变。

在现代远程教育项目建设的过程中，我们充分利用学校已经建好的有线电视网络，每周三、四、日定期组织学生收看教育电视节目，收到了较好的效果。

(3) 服务到位

我校的电教工作坚持"服务、创新"的原则，强化服务意识，发扬奉献精神。努力为教育教学服务，为一线教师服务，不辞辛苦，不讲价钱。每学期初，我们让老师们提出电教课计划，然后做出一学期的安排。除了上好正常的语音课之外，只要一线教师提出的设想，都能得到支持和配合。有条件的，积极去办，条件不够的，想办法，创造条件也要办好。

为了普及电化教育，99年我们举办了全员电教技能培训班，学习录音机、录像机和投影机的使用，幻灯片制作等技能，共6课时，培训面达80％。2002年1月有38人参加省教育厅的微机考核，及格以上达38人。2004年4月，我校举办了第一次计算机培训，共40个课时，培训人数20人。

"为教学一线服务"是对电教人员的更高要求，而"大胆改革、创新"则是对我们电教人员的更高要求。掌握电教技术，开发教学软件，把更先进的电教手段推向课堂，发挥电教媒体在课堂教学中更大的功能。我们在常规工作中不断改革，有所创新。我们自制的幻灯片在教学中受到好评，在上级教育主管部门举办的现代化教育课堂比赛中，有1人次获州级奖，1人次获县级奖。有关电教工作的论文，获州级奖1篇。

三、今后的规划与建设

当今时代，随着信息技术的迅猛发展Internet的不断延伸，计算机应用成为一个现代人所必须具备的一项生存技能。"百年大计，教育为本"，随着我国教育模式从应试教育向素质教育的转变，校园现代化和信息化的建设，已经成为培养二十一世纪全面发展的综合人才的必备条件。建设校园网，建成后应能满足学校现代化教学及管理需要，提高教学水平、实现教育现代化，通过计算机信息管理系统提高学校日常管理的效率，通过计算机网络加强学校与学校之间的资源共享、学校与家长之间的沟通。建设规模如下：

校园网络系统：硬件方面，校园网中心机房，三台服务器单列（校园网管理服务器、视频服务器、连接Internet服务器）；中心交换机一台；光纤交换机4台；普通交换机10台；防火墙1台；8小时UPS电源1台；网络布线采用光钎（多级交换），117个信息点。软件方面，有校园网软件平台系统1套；数据库管理软件、网络杀毒软件各1套。

多功能会议报告厅1个：高档数码投影仪1台、计算机1台、实物投影仪1台、切换台1台、教学平台1张，摄录设备1套，扩音系统1套等，满足课堂实况和视频会议使用。

多媒体投影教室1个：数码投影仪1台、计算机1台、实物投影仪1台、简易切换台1台、教学平台1张。

新增网络教室1个：60台微机，并组网建成计算机网络教室，接入因特网。

教室多媒体教学系统：按30个教室的编制计算，各个教室安装计算机、数码投影机、实物投影仪、简易切换台、教学平台等1套，实现多媒体教学。

教师备课室1个：20台计算机，安装相应的多媒体电子备课系统软件并接入因特网。

校园办公系统：依托校园网购置办公自动化系统管理软件，实现校园网内部公文流转、教师档案管理和学生学籍管理、教学自动排课等功能。

办公用计算机：8台计算机，安装相应的办公软件并接入因特网。

四、存在的问题和建议

由于学校条件所限，我们只能在日常教学中运用录音、投影，但在教研课、汇报课、观摩课、参赛课等一些大型的教研活动时，我们则要求教师必须运用计算机多媒体辅助课堂教学，以提高教学效果。如在教学基本功竞赛活动中，我校5位教师的5节观摩课采用CAI课件辅助教学，增加了其趣味性，学生学习效果非常好，令与会的领导、老师们赞叹不己。

此外，我们还利用远程教育卫星地面站设备，组织收看教学名家的课堂实录和专题讲座。学习他们先进的教学理念，民主融洽的教学氛围，改革创新的教学方式，亲切随和的教学态度，以及电化教学手段在课堂教学中的具体运用。通过指导、学习和实践，教师们都认识到电教媒体在课堂教学中的重要性，也都自觉地在自己的课堂教学中学习借鉴，加以运用。经过坚持不断地学习实践，如今，我校己呈现了教师上课离不开电教媒体的良好局面。教师的素质也在不断地得到提高。

总的来看，近几年，在上级主管部门的大力指导下，经过全校教师共同努力，我校现代远程教育建设进展快、成效显著。但我们也必须清醒地看到，在推进现代远程教育项目建设中还存在一些不容忽视的问题，主要表现在几个方面：一是个别教师对实施现代远程教育项目工程的重要性、必要性和紧迫性认识不足，思想不够统一。二是计算机配备数量不足，不能满足信息技术教育的需要。全校仅有30余台计算机，教师和学生用计算机数量严重不足，每名学生每周上机时间不足40分钟，开设的效果无从谈起。三是信息技术课专任教师短缺，直接影响信息技术课的开设和现代远程教育网络资源的充分利用，教师工作量大、负担重，难以承担指导其他各学科教师运用现代教育技术进行教学活动的任务。四是利用现代远程教育网络资源开展教育教学活动比较滞后，现代化教学设备利用率不高，没有充分发挥好现代教育技术在提高教育教学质量方面的重要作用。五是在收看远程教育卫星节目的过程中，由于同步教学的节目采取了特殊的加密形式，不能下载观看，导致收看效果不佳，加之学校微机少，能独立制作课件的教师太少，教师的电教业务素质、理论基础以及实践操作水平都需要不断提高。对这些问题，学校领导已经高度重视，并通过这次现代远程教育项目检查的推动，尽快采取有效措施，认真予以解决。

全国教育事业发展"十五"计划中明确指出，要把教育信息化工程列入国家重点建设工程，以信息化带动教育现代化，大力发展现代远程教育，积极推进教育信息化和现代化进程，促进教育事业快速健康发展。尤其对于经济欠发达、教育比较落后的地区来说，应用先进的信息传输手段，把最优秀的教学方法、教学内容送入学校，送入课堂，大面积提高教师的业务素质和学生的知识水平，从而提高教育教学质量效益，改变教育落后面貌，加快缩小与先进地区教育发展水平的差距成为了可能，提供了前所未有的难得历史机遇。

我校属偏远贫困地区，教育现代化事业起步晚、差距大，教育教学水平相对落后，办学条件的不足，教学方法和教学条件、手段的落后，高水平师资的长期缺乏，使教学质量难以有质的提高。要改变这一状况，重要的是要提高学校教育现代化、信息化水平。通过现代化教育手段，利用信息传输、网络教学等新技术，达到资源共享，提高我校教师的综合素质，提高教育教学质量，培养学生的创新精神和实践能力，真正实现全面推进素质教育。

国运兴衰系于教育，信息发展连接未来。我们一定要积极适应信息化社会对教育工作提出的新挑战和新要求，进一步解放思想，开拓创新，坚定信心，抓住机遇，突出重点，抓住关键，大力推动教育信息化建设，为实现教育跨越式发展，全面提高我校教育教学质量而共同努力，为促进我校快速发展做出更大的贡献。

西畴县逸夫中学

2004年10月

优秀团干部事迹报告材料

我是汽车工程系汽电1004班的张，在本次评优活动当中，我申请院优秀团干部。共青团作为共产党的后备主力军，有着不可替代的重要作用，作为共青团中的一名，我首先感觉无比的自豪，更主要的是我们应严格要求自己，政治上要先进，活动中要积极。我时刻铭记自己是一个光荣的共青团员，处处严格地要求自己。作为一个大学生，我始终把学习当作自己的第一任务，从来不肯放松一丝一毫，在各项考试中都取得了优异的成绩。作为团干，我尽力做好带头工作，积极组织各项活动。

进校以来，先后荣获院级“优秀新生”，学院田径运动会 “先进个人”称号，学院“社团积极分子”、“优秀共青团员”称号，荣获国家一等助学金和国家励志奖学金等荣誉。

作为一名入党积极分子，我在思想意识中有积极向上、要求进步的动机，能主动、自觉地向党组织靠拢。坚决拥护党的路线、方针、政策，热爱发展中的社会主义祖国，积极参加社会和学校组织的各种有益的活动。在班上我还经常性带领我们支部团员学习党的方针路线，并且能够自觉的实践三个代表重要思想，忠实党的事业热爱团队工作，具体可以分为下面几点：①我带领团对党章进行大体学习这是我们做为党的后备军应做的责任②我经常在班会上会讲一些国内外的时事，其目的是为了让团员了解一下我们的共产党在国际事物中扮演怎样的角色③我还会经常讲一些优秀党员的光荣事迹目的是为了让团员竖立起先进的思想观念。

作为一名共青团干部，我十分注重加强自身的修养，在团支部内外工作中，严于律已，宽以待人，特别是在团内、班级、分院开展的一些活动中，本人处处以身作则，事事起带头作用。我与团委其他干部一道群策群力，结合时代要求，密切联系广大团员青年，积极进取，勇于实践，组织团员青年开展形式多样的学习活动，提高团员青年的理论素养。为加强团组织建设，加强对支部的了解和协调沟通。我组织了全班同学班里先后开展了 “文明礼仪活动”“心理健康教育”“学习经验交流会”等多项活动，我还坚持自上学期开学以来主要开展“读报纸、看新闻、学政治”活动，主题班会关于“学习做新时代的大学生”的主题会议、带领本班同学进行“学雷锋，爱心敬老”活动、开展学习“构建和谐校园，加强制度管理”的讨论会以及学习各种学校的规章制度等并取得了较好的成果，极大地提高了同学们的积极性，更加强了班内团结。

我的学习成绩在班级上综合第一，但是自己取得成绩的同时不忘集体，在每学期我都会组织班级的学习经验交流会，总结前一学期的学习工作，看有哪些问题存在，如有同学不爱学习，或学习成绩不好，那么我就要想办法把同学拉入学习的正轨，使班级始终凝聚在一起。并在辅导员的配合下组织很多专业知识的视频学习机会，进一步地提高同学的学习水平和学习热情。

在日常的生活学习中，我会经常了解各同学的思想动态，以及他们的学习生活情况，要求大家无论做什么事，都必须树立强烈的责任心和服务意识，并且严格要求自己，工作积极认真负责。对于工作的具体方法，他们集思广益，充分发挥各自的积极性和主动性；注意锻炼创新思维，他们分工不分家，分工不分等级，这样有助于增强班级的战斗力、凝聚力。他注意感情交流，大家是朋友，关系好、联系多，在工作上团结协作，在生活上互相照顾。

自负责团工作以来，我定期召开团支部工作会议，每期组织团支部订团报，积极完善团支部各项工作制度和团员档案，积极配合辅导员做好班级同学的思想政治教育工作。各项工作和班委保持密切配合，在这其中本人的工作得到同学和辅导员的肯定。本着自我完善、开拓创新、拼搏进取的精神，扎实工作，使工作富有成效，深受广大团员青年的好评，认为本人已初步具备了优秀团干部条件，特此申报，请上级团委予以考察审批。

教学精细化管理汇报材料

系统建构、多方着力，全力提高教学质量

自局党委提出打造精致学校实施教学精细化管理以来，我校就一直在探索新形势下的高效教学之路。经过近两年的实践，我们认为，落实教学精细化管理要求就必须要系统建构、多方着力，就必须要集全校师生员工的智慧。具体说，就是要做好动力管理、能力管理和学习要素管理这三件事。

一、激发师生动力，是落实教学精细化管理的基础

没有动力，尤其是自内部生发的内驱力，任何事情都做不好。所以，我们落实教学精细化管理的第一件事就是落实动力管理。从工作实际来看，动力显然包括教师工作动力和学生学习动力，因而，我们的工作也从这两方面着手。

(一)全方位调动教师的工作积极性。

我们认为，要调动教师的工作积极性，最基础也最重要的工作就是建立公平公正的工作环境，为老师提供公平竞争成就自我的平台。

为此，针对老师们关心的热点与焦点问题，我校相继完善了《教学工作先进个人评比方案》《教学质量考评方案》《职称评审方案》《教师评优评审方案》《绩效工资考核方案》等管理制度。所有相关考核全部以制度为准绳，凭材料说话，举凡考试成绩、聘任证书、教研成果等等材料都成为教师工作业绩的证明，从而为老师的公平竞争提供了制度保证。

由此，与老师切身得益关系较大、老师日常关注度较高的所有项目，诸如职称评审、教学能手与优秀班主任评选、县教学工作先进个人评选、奖励性绩效工资的发放等各类评先评优考绩活动都采取量化积分评比制度。在评审过程中，方案公开，过程公开，结果公开。这样，平时工作扎实认真、教学质量上乘、学生口碑良好的老师自然就脱颖而出，基本实现了“干与不干不一样，干多干少不一样，干好干坏不一样”，从而最大程度地调动了老师的工作积极性。

我们认为，教师的工作动力还来自教师的责任感和良知。从去年起我校就一直在致力打造负责任的教学。我们从孩子的成长对于其个体的发展、对于家庭的幸福、对于民族的未来等多个方面来激发教师的良知与责任感，激励老师努力做到有教无类。同时，我们还通过制定《教学常规管理要求》《关于有偿家教的处罚规定》等管理制度来规范教

师的职业行为，通过“教师职业道德”.量化考评、通过“教师心语”的撰写与展示等活动时时唤醒教师的责任与良知，不断增强教师工作积极性。

我们认为，教师的工作动力还来自生存与竞争的压力。因此，从XX年我县教师职称评审工作开始实施校内差额评选制度以来，我们就迅速拿起这一武器，及时把压力传递给了所有老师。同时，我县正在启动岗位设置管理，并明确传递出将来将按需设岗差额评审的意图。这也是一个巨大的压力，我们也己经及时传递给了教师，并且进行规范的过程管理，从而给每一位教职员工传递了“必须要努力工作”的心理压力。

我们认为，教师的工作动力还来自于教师的成功就成就。为此，我们积极引导老师参与教学大练兵，积极申报课题，参与课题研究，积极帮助老师参加省市县各级各类课堂教学竞赛，积极组织老师撰写教学论文。现在，其正面效果己经初步显现。

(二)全面激发学生的学习热情。

我们认为，影响学生学习热情的要素有许多，比如，成长的渴望、成就的渴望、升学的渴望、竞争的压力、组织管理的压力、感恩的动力，等等。为激发学生的学习热情，我们主要采取了“师生交流”“小组强化管理”和“仪式教育”等措施。

师生交流。我们都知道，初中的学生都还很小，其自我约束力还很差，这就需要教师及时去提醒，去交流。其方一式有很多，师生的个别交流，班会课的交流，广播会的交流，国旗下讲话的交流。所有的交流都有其独特的价值，这其中，个体交流价值最大，对学生影响也最深远。如今我校强化的交流主要有凡种，一是个体交流，二是班会交流，三是级部广播讲话，四是假期交流，五是心理健康课的集体辅导。

小组合作管理。近年来，我们的教学管理探索表明，只有将组织落实到最基层，让最基层的组织都发挥效用，组织管理才能产生最大效益。为此，我校强化了学生学习小组的管理，让小组组长充分发挥其“基层指挥员”的功能。由组长来督促检查组员，靠组长向组员传递竞争的压力，迫使学生必须要认真学习。

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2016年安全事迹材料调查报告

1.工程名称：金壁贯融3#、4#、6#楼

2.事故发生时间：**年10月 27日 5：00到5：30

3.事故类别：

4.事故级别：

5.事故详细经过：(填写不下可另附纸)

中央花城4#楼18层料台处，由于工人在料台拉砖时，阳台与吊料台连接处，一块模板没有固定好，工人在拉砖时，不小心坠落到16层。一块铺在通道口模板落下，砸伤一个本班组，支厨房卫生间反梁模板工人，后送医院拍片检查，医生诊断，没有造成过大伤害。

7.事故原因分析(以专家分析为准)

操作时注意力不集中，思想麻痹，安全意识不强

8.事故的处理和预防事故重复发生的措施：

通过这次安全事故，我们工地的每个工人的安全意识差，现项目根据3#、4#、6#楼，安全工作，提出整改措施，1)加强工人的安全教育;2)整改楼层各项安全防护设施;3)加强楼层安全防护巡查工作。杜绝各种安全隐患。

参加调查人员：

事故责任人：

负责人签名： 制表人签名： 制表日期：

河南红旗渠建设集团有限公司

财务个人先进事迹材料汇报

新的历史时期，作为一名新时代的青年，本人政治上能与党中央保持一致，工作上勤勤恳恳、任劳任怨，能认真做好各级领导交办的各项工作，身为财经人员，能严格按照财务制度认真、规范做好财务工作，工作一丝不苟，兢兢业业，从未有因工作失误而造成不良事件的发生，受到广大干部职工的一致好评。多次被股室评为技术能手，取得一定成绩，现将个人事迹简要汇报如下：

一、思想上，本人能够认真学习、领会“三个代表”重要思想，使思想和行动与上级领导要求相一致，做到活学活用所学知识，解决实际工作中思想问题和业务问题，更好的服务于本职工作，成效明显。充分用政治思想武装自己、充实自己，指导自身各项工作的开展。在平时工作中本人能认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论及“三个代表”重要思想，能积极拥护党的路线、方针、政策，积极拥护改革开放。

二、工作上，本人在平时工作中能够团结同志，爱岗敬业，遵守单位的规章制度，工作关系融洽，较好地推动本职工作的开展。能够认真学习、贯彻执行《会计法》。熟悉各项财经管理制度，业务知识基础扎实，能熟练办理各项现金收付和银行结算业务。认真做好登记现金和银行存款日记帐，定期核对帐目，做好帐证、帐帐相符，做好账务处理。工作中一丝不苟，从未出现错帐，误帐。能认真学习电脑知识，熟练使用的操作电脑，本人能认真保管库存存现金和各种有价证券。对空白收据，空白支票的保管，能严格控制空白支票的签发。在使用支票上，做到严格依存现在的财务制度，认真操作，严格管理，认真办理好登记、审批、注销手续。能切实完成股长交办的其他工作。从事财务工作以来，本人能切实以责任心为基础，以事业心前提，以爱岗敬业和实干精神为动力，在实际工作中取得了一定的实绩，受到广大干部职工的认可。在实际工作中取得了一定的实绩，受到广大干部职工的认可。在实际工作中能够认真负责、刻苦钻研、严格要求自己，不断充实自己、提高自己，以扎实的业务知识服务于本职工作。虚心向老会计请教业务知识，提高业务技能，强化自身业务知识，使自身的会计业务水平有了明显提高。在切实提高自身业务水平的同时，认真履行岗位职责，熟练地掌握、提高财务技能，严格按照现行《会计法》的要求，遵守各项财经制度。在工作之余还报考了会计职称考试，取得了一定成绩。不断通过学习来充实自己、提高自己、完善自己，争取以更强的业务素质，过硬的业务技能，来适应今后的财务工作的发展和要求。全力以赴做好本职工作，圆满地完成组织上交办的各项工作任务。

三、行动上，本人严于律已，认真、勤恳、一丝不苟、兢，在严格遵循规章制度的同时，严格遵从财务“一支笔”的审批制度，即：没有领导批准、签字，从不擅自提取、发放资金，忠于职守，很好地履行本职工作，受到了上级领导的一致好评和认可。

新的历史条件下，本人将继续保持高昂的进取精神，思想上保持不变质，工作上认真勤恳，争取以更大更好的实绩迎接新时期的挑战！

为庆祝建党101周年，乌云镇党委在全镇各党支部和广大党员中深入开展迎“七一”系列活动，用实际行动庆祝建党101周年，激励各党组织和广大党员干部在经济社会发展中充分发挥战斗堡垒作用和先锋模范作用。现将我镇庆祝建党101周年系列活动情况总结如下：

一、计划详实，组织严密，确保活动得到全面落实

一是加强领导。开展庆祝建党101周年系列活动，是认真学习和实践党员先锋模范作用的有效载体，是提高广大党员对党的认识的有利时机。因此，为扎实开展好此次纪念活动镇党委特成立领导小组，制定下发了《庆祝中国共产党成立101周年纪念活动实施方案》，围绕党建工作创新、社会稳定发展、党员先锋教育等方面拟定了多项献礼活动，有力地推动了我镇各项工作的健康发展;

二是精心组织。结合我镇工作实际，创新活动形式，精心设置载体，制定各项活动的具体方案，合理安排时间，组织全镇基层党组织积极参与，及时总结活动开展情况;

三是确保实效。与我镇的工作实际相结合，使纪念教育活动成为凝聚人心、增进团结、求真务实、推进工作的过程，以实际行动向建党101周年献礼。

二、内容丰富，形式多样，各项活动稳步推进

(一)开展慰问贫困户活动

以建立健全党内关爱机制为契机，“七一”前夕，由镇党委主要领导带队，采取镇党委与各党支部慰问相结合的方式，对为全镇困难户和五保户进行了慰问，切实把党的温暖送到党员手中。活动中共计慰问贫困户和五保户39户，发放大米127袋，折合人民币1万余元.

(二)各支部开展特色主题活动

结合开展“创先争优”、“三创”、“三争一竞”等活动，全镇20个基层党组织在“七一”来临前夕，分别开展了具有本支部特色的主题纪念活动。其中包括老党员讲党课、党员座谈会、清扫公路两侧垃圾、新、老党员重温入党誓词、联欢会等10余种庆祝活动，通过活动的开展，使党员进一步增强了组织观念，提高了宗旨意识。

(三)基层党组织书记抓党建工作专项述职活动

6月28日，乌云镇基层党组织书记专项述职大会在政府会议室召开。参加大会的人员包括党委委员、基层党组织书记、机关各部门负责人、部分党员代表和群众代表共70余人。会上，镇党委书记首先做了党建工作述职，对我镇年初以来的党建工作进行了回顾和总结，并对自身工作不足进行了剖析。同时，全镇20个基层党组织书记也结合工作实际进行了较为全面的述职。镇党委副书记对各党支部书记的述职情况进行了点评，充分肯定了各村党建工作取得的成绩，并针对存在的问题提出了建设性的意见。各党支部书记都表示，要以此次述职大会为新起点，增长才干，提高履职能力和服务水平，更好地推进新农村建设。

(四)举办建党101周年农民文艺汇演

6月29日，乌云镇党委、政府联合乌云社区举办了以歌颂社会主义新农村、展示党员新风采为主题，以农民参与为主体，内容健康，题材丰富，形式多样的农民文艺汇演。女声独唱、器乐演奏、舞蹈、三句半、大合唱等精彩节目轮番上演。观看演出的既有101岁儿童，也有101岁的老人，掌声、歌声、笑声此起彼伏。此次演出精彩纷呈，掌声不断，再一次展示了乌云人民的风采和我镇文化生活水平的不断提升。

(五)开展“转作风、促发展、惠民生”党员联系群众活动

为充分贯彻落实xx大会议精神，喜迎中国共产党建党101周年，我镇在全镇基层党组织和镇直单位开展了“转作风、促发展、惠民生”党员联系群众活动。以7个山上边远村屯为活动核心，实行党员联系群众服务机制，为群众百姓代办业务或提供基本业务办理信息，制作党员联系卡450张，发放为民服务手册120本，服务群众413户。

同时，山下村屯实施一站式服务，当有群众到任何单位或部门咨询时，不能对群众进行拒绝，不能有态度不好情况，要对群众进行全面详细解答或亲自引导办理，确保群众尽可能一次性办完该项业务，从细微处、从小事上帮助群众、方便群众。活动开展以来，共帮助群众150户，解决难题170余个。在党员一帮一结对活动中慰问村民30多户，捐赠款物合计1万多元，解决农民土地机械化耕种、种子化肥采购等问题40余件。

三、认真总结，建规立制，确保活动常态效果

在庆祝建党101周年系列活动结束后，根据各基层党组织部活动开展情况进行了深入总结。从多层面、多角度，全方位科学分析了活动取得的经验与不足。并将“转作风、促发展、惠民生”党员联系群众活动与“三创”、“三争一竞”、“创先争优”、“双联双促”、“五优五化”等活动紧密联系起来，建立常态化活动载体，确保短期行为经常化，使广大党员先锋模范作用和基层组织的战斗堡垒作用得到长效发挥，为镇域社会经济发展提供坚强组织保证，确保全镇环境和谐、社会稳定、经济发展。

邮政局创建“职工之家”汇报材料

自XX年荣获“合格职工之家”光荣称号之后，我局干部职工深受鼓舞，干劲倍增。2年来，全局上下紧紧围绕“模范职工之家”这项目标性的创建活动，牢固树立“建家就是建企业”的指导思想，精心策划总体创建方案，积极拓宽创建工作形式，企业经营管理有效加强，职工精神面貌焕然一新,“职工之家”已经成为职工最为亲密、最为信赖的美好家园。

下面，我想从六个方面汇报“先进职工之家”的创建情况：

一、领导重视，创建工作信心十足

自开展“模范职工之家”创建活动以来，局党、政、工领导始终把建家与建企业有机结合起来，专门成立了以单位一把手为组长、工会主席为副组长、工会委员为成员的“职工之家”创建领导小组，同时注重做好职工的思想发动工作，激活职工的参与热情。行政和工会经常深入到职工当中，了解和分析职工对建家的看法和认识,并多次组织召开座谈会和茶话会，倾听群众的想法，吸纳职工群众对建家工作的建议,每月定期向职工通报建家活动的实施情况，通过各种双向互动的方式，达到领导重视、职工关心的良好创建效果。

二、精心组织，劳动竞赛卓显成效

在局劳动竞赛领导小组的统一领导下，我们每年都开展了形式多样的劳动竞赛，包括年度劳动竞赛、季度赛、专业赛，基本做到大赛套小赛，赛事不断。全局职工积极投身竞赛之中，赛出了成绩和面貌，收获了效益和荣誉。并结合市场营销的发展需求，及时成立了以单位一把手为组长、副局长为副组长、专业部门负责人和市场营销员为成员的“营销员之家”领导小组，分片分块开展市场营销活动，挖掘潜在的市场。一年来，“营销员之家”通过扎实的市场营销和务实的工作作风，取得了骄人业绩。XX年全局完成业务收入992万元，完成计划的109%，同比增长30.3%，上交管理费及折旧费共计260万元，占计划的143%，同比增长64%。各个单项业务均超额完成市局计划。在荣获XX年度全省邮政系统劳动竞赛“经济效益杯”基础上，XX年度，我局又喜获全省邮政“建新功、创新业、比贡献”劳动竞赛优胜单位光荣称号。

竞赛活动的开展同样繁荣了企业精神文明，我局保持了连续5年安全生产无事故，精神文明建设硕果累累，XX年、XX年连续两届荣获市文明单位，XX年荣获江西省第九届文明单位。

岗位练兵和业务学习竞赛活动中，职工队伍热情高涨。局工会每年都配合组织开展岗位练兵和技术培训活动，并积极备战上级部门组织的技能竞赛和考试。XX年—XX年三年来，全局生产岗位人员(含劳务费工)100%参加了技能鉴定考试。目前，全局职工队伍当中，高级工3人，中级工25人，初级工64人。XX年8月，在九江市局组织的全市邮政营业员大比武活动中，我局张海燕成为全市唯一获奖的县局同志。

三、行政支持，民主管理渐入佳境

加强民主管理、推行局务公开，离不开行政的支持和理解。行政一把手亲自参与民主管理，有力推动了该项的快速发展。

在推行局务公开工作中，领导小组力争多种形式公开局务，最大限度地让广大职工知局情、参局政、监局事，从体制上保证好职工当家作主的权利。凡涉及到职工关心的热点、难点问题以及关系到职工切身利益的重大事项必须通过职代审议后实施。同时，在显著位置建立了规律性的局务公开栏，定期公布局务、广泛接受监督。

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国土资源局创建市级文明单位情况汇报

今年以来，我局坚持以邓理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，认真贯彻落实系列讲话精神，牢固树立社会主义核心价值观，以党的路线、方针、政策为依据，以争创市级文明单位为抓手，坚持两手抓、两手硬，使精神文明的立足点体现在为物质文明作贡献上，不仅圆满地完成了县委、县政府赋予的各项经济指标和工作任务，而且使系统干部、职工素质显著提高，树立了国土资源部门的新形象，形成了物质文明和精神文明协调发展的良好局面。

基本概况

xx县国土资源局是县人民政府主管土地资源、矿产资源等自然资源规划、管理、保护与合理利用工作及测绘管理的综合部门。局机关内设规划用地股、耕保股、地籍股、监察室、矿产开发股、地环股等14个股室，下设执法监察大队、土地储备中心、征地拆迁事务所、地产交易中心、地矿规费征收所5个下属机构和16个乡镇国土资源所。全系统共有干部职工189人，其中党员107人，大专以上学历98人，高中或中专以上学历90人。

近年来，我局围绕中心、服务大局，在做好各项业务工作的同时，下大力气加强“五个文明”建设，积极开展各类文明创建活动。XX年，我局被评为市级“文明单位”；XX年被评为xx市普法依法治理先进集体；XX年被县委、县政府评为“创先争优先进基层党组织”；XX年被评为“四深入两结对一测评”先进单位；连续三年被评为“xx市维护矿产资源开发秩序工作先进单位”；在全市国土资源系统年度目标责任制考核中连续二年获得先进；在全县年度目标责任制考核中连续三年获得先进；连续多年被评为县“绩效考核工作先进单位”、“优化经济环境先进单位”、“党风廉政建设先进单位”。

主要做法

近年来，我们着重抓好了以下六个方面的工作：

一、加强领导，精心组织，创一流管理

为加强对精神文明建设的领导，切实提高精神文明建设总体水平，我局及时调整充实了精神文明建设领导小组，成立了由局长任组长，其他班子成员任副组长，各股室负责人任成员的精神文明建设工作领导小组，制定了精神文明建设方案，科学规划，目标明确，措施有力，责任落实到位。文明创建办公室设在局办公室，专门设立了文明创建工作岗，专职负责精神文明创建日常工作，为文明创建提供了组织保障。

二、强化素质，外塑形象，带一流队伍

为提高国土资源系统工作人员整体素质，我局切实加强政治思想道德和科学文化素质教育，坚持每周五的机关学习制度，以邓理论、“三个代表”重要思想、科学发展和习总书记系列讲话精神观武装干部职工的头脑，以土地管理法、矿产资源管理法律、法规及国土资源业务知识为主要内容，加强干部职工的业务水平。强力推进社会公德、职业道德、家庭美德和计划生育国策教育，有效提高了干部职工的政治思想素质，职业道德水平和业务工作能力。通过教育，系统干部职工树立了正确的世界观、人生观和价值观，培养了爱岗敬业、无私奉献、艰苦奋斗的工作作风，形成了诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会的良好风尚，系统干部职工队伍素质明显提高。

三、建章立制，规范管理，建一流环境

为进一步规范管理，我局积极创造一流的服务环境。一是建立了一系列规章制度，制定《岗位责任制》、《服务承诺制》、《限时办结制》、《机关考勤制度》、《卫生制度》等三十多条规章制度并汇编成册，下发各股室和乡镇国土所，实现以制度管理，以制度管人。二是实行办事公开，为方便群众办事，县局和乡镇国土所均设置完善了政务公开栏、办公导示图、办事流程图、工作卡，把与群众办事密切相关的事项进行公示。三是优化办公环境，我局对大院、办公楼房进行了美化、亮化，大院空地全面清理，办公楼房卫生实行专人管理，环境更加整洁优美，为广大群众提供了宽松、整洁花园式办公场所。

四、加大力度，严格执法，树一流水平

为进一步巩固执法成果，预防及制止违反国土资源管理法律、法规行为的发生，我局主要做好以下三项工作：一是加强监察网络建设，充实完善县、乡(镇)国土监察力量，配齐配强全县村级国土资源信息员，建立了一支强有力的国土资源队伍。二是做好国土资源执法监察动态巡查工作。坚持“预防为主，预防与查处相结合”的方针，在全县展开动态巡查，土地和矿产资源违法行为做到“一动土就发现，一发现就制止。”今年来共实施动态巡查180余次，及时制止违法行为30余宗，保护土地资源xx平方米；查处各类违法案件24宗，处罚款.8万元。三是密切同县纪检监察、公安、检察院、法院、司法局等部门的联系与配合，加大了对国土资源违法犯罪案件的打击力度。四是畅通信访渠道，设置了举报箱、举报电话，由专人负责信访工作。全年来信来访总量比去年大幅减少，共受理信访案件件，省级转办3件、市级转办6件、县级交办和直接来访17件。目前已办结23件，剩余3件正在调查处理当中，解决了一大批关系到老百姓切身利益的问题，对社会安定起到了积极作用。

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一、 基本情况

我市现有离退休干部2920人，其中，离休干部82人，退休干部2838人;享受副地单待1人，正县级待遇7人，副县级待遇78人，正副科级待遇238人。离退休干部党员2128人。建立离退休干部党支部28个，党小组52个。市委老干部局在职干部6人，其中正副局长3人，退居二线正科级干部2人。近年来，在市委政府领导和上级部门的指导下，我市老干部工作按照“统一政策，分级管理，待遇分开，单位负责”的原则，认真贯彻有关文件精神，切实做好新形势下的老干部工作。

二、10年工作简要回顾

1、政治待遇落实情况。重点抓好五项制度的落实：一是集体阅文制度。每月10日、25日，副县级离退休干部在老干部活动中心集中阅文，对中央、省、市文件学习传达。二是参观学习制度。每年市委安排一次全市副县级离退休干部参观学习活动，对乡镇经济社会发展情况分片轮流参观学习。三是参加重大活动。市党会、人代会、经济工作会、听证会以及其他重大活动，邀请老干部代表参加。四是征求意见建议。每年召开一次老干部迎春茶话会，市主要领导通报政治经济形势，征求老干部意见建议;市委常委民主生活会召开之前，专门召开老干部代表座谈会，征求老干部意见建议。五是走访慰问活动。每年春节期间，市四套班子领导分组走访慰问老干部。老干局每年对生病住院的离休干部及副县级退休干部进行了走访慰问。

2、生活待遇落实情况。一方面，确保离休干部“三个保障机制”的正常运行。加强与财政、人劳、社保、医保、卫生部门的联系与协调，保证离休干部的离休费按时足额发放，津补贴与在职人员待遇相同，100%财政拨款。离休干部医药费全部进入医保单独统筹，按规定实报实销。离休干部住院治疗、医药费报销碰到困难，老干局出面与有关部门协调，去年，解决了几位离休干部看病住院和医药费报销的困难。到现在为止，没有拖欠离休费和医药费的现象。离休干部的护理费、公用经费和特需经费安排了正常的资金渠道。从20xx年起，市财政每年安排了5万元的解困资金、4万元的企业离休干部安置管理费，重点扶助破产改制企业生活困难的离休干部，解决破产改制企业离休干部的活动经费。去年，组织部门牵头，老干、财政、卫生、人事劳动和社会保障部门通力协作，9名生活不能自理的离休干部每月增加了600元的特别护理费。另一方面，确保退休干部的生活待遇。全市退休干部，除退休费之外，市财政每年安排了退休干部活动费(县级150元、科级40元)、交通费(县级120元、科级36元)，列入老干部局预算统一发放。除个别乡镇外，退休干部的津补贴基本到位。

3、老干部党支部建设情况。全市组建老干部党支部28个，党小组52个，市委组织部每年从留存党费用中拨款1—1.5万元，作为老干部党支部建设经费。按照“五个有”的要求，瑞州街办、筠阳街办、林业局、交通局、卫生局、教育局、公安局、粮食局、供销社等单位在老干部党支部建设中，坚持把老有所养与老有所为结合起来，发挥老党员的先锋模范作用，在“达标创优”、“十强百佳”、“三创三争”活动中，受到宜春市委组织部、老干部局和高安市委的表彰。

4、为老干部办实事情况。通过老干局和老干部的积极争取，去年7月，市委、政府研究决定，按照“功能合理、方便实用、适度超前、省内一流”的要求，在原教育局旧址重建老干部活动中心，郭书记、皮市长等领导亲自选址、亲自出面筹措资金、亲自研究审定项目规划设计，老干部活动中心工程建设有序推进，可望在今年底竣工，将为老干部提供一个优良的学习、娱乐场所。

三、20xx年工作初步安排

20xx年重点做好三项工作：

一是抓好中组发(20xx)10号文件的贯彻落实，进一步加强新形势下的离退休干部工作。这个文件与以往文件的最大不同是，明确把退休干部纳入老干部工作范围。把参观学习、走访慰问、参加重大活动、通报形势等作为落实政治待遇的重要内容，把津补贴按时、按标准发放作为落实生活待遇的重要工作，把为老干部办实事、解难事作为加强老干部工作的重要举措，推动全市老干部工作再上新台阶。

二是集中精力抓好老干部活动中心建设。按照市领导的要求，积极配合广场建设指挥部，全力抓好活动中心建设工程中每个环节、每个阶段的工作，加强质量监督，协调矛盾纠纷，为活动中心建设提供优质服务，创造良好条件，确保工程顺利推进，圆满成功，把惠及广大老干部的“民心工程”办好。

三是对享受副县级待遇的退休干部进行一次走访，组织一次身体检查。走访是老干部工作的一项制度，也是了解老干部思想动态，体察老干部实际困难，密切与老干部感情联系的具体行动。前两年，我们分别走访了全市离休干部和四套班子的退休干部，今年，要对享受副县级待遇的43名退休干部进行一次上门走访，把市委、政府对老干部的关心和高安经济社会发展的信息传递给他们，把思想统一到市委、政府的重大决策部署上来，为高安干事创业营造良好的氛围。同时，争取市委、政府支持，对全市副县级以上的离退休干部进行一次身体健康检查，体现党组织对老干部的关怀和温暖。

四、需要解决的几个问题

一是原四套班子领导外出参观学习的问题。现有原四套班子离退休领导29人，对外出参观学习的要求比较迫切，兄弟县市的丰城市每年都组织到省外参观学习，奉新、上高县也组织过，铜鼓县去年组织过到香港，高安市还从未组织过到省外参观。原四套班子领导退休人员不多，身体状况还好，请求市委、政府考虑他们外出参观学习的要求。二是加强退休干部的服务管理工作问题。当前，退休干部数量不断增长，利益诉求不断增多。按照中组发(20xx)10号文件，明确把退休干部纳入老干部工作范围，按照干部管理权限，对退休的科级领导干部，特别是曾任单位一把手的科级退休干部，如何加强服务和管理，如何组织开展活动，在小范围探索试验，在此基础上总结经验，出台一个具有操作性的规范性文件，让科级退休干部感受到党和政府的关怀。

精神文明创建活动成果汇报材料

一缕缕文明新风浸润心田，一朵朵文明之花灼灼绽放。运输总站成立20年来，群众性精神文明创建活动从无到有，逐步发展，以其特有的生机和活力，吸引广大职工群众积极参与，在提高职工综合素质、提高总站文明程度和提高总站美誉度，创造文明和谐的生产环境和工作环境方面发挥了重大作用，极大地促进了总站生产经营地顺利进行。

20年：四个阶段

第一阶段：起步

建站初始，由于长期受垄断性“铁老大”等行业不良风气的影响，当时的总站管理比较松散，职工队伍素质相对较低，能力较差，总站的精神文明建设就是在这样的基础上起步的。运输总站成立之初，恰逢邓小平南巡讲话发表之时。刚刚产生的总站党委认真贯彻党中央“坚持两手抓、两手都要硬，把社会主义精神文明建设提高到新水平”的要求，以培养“四有”职工队伍，创建文明总站为目标，大力加强站风路纪建设，积极开展以“学孟泰、学雷锋、树新风、做贡献”为主要内容的群众性精神文明创建活动，制定了文明车站标准和考核细则，初步形成了制度化、规范化和具体化的考核管理体系。在客运系统开展“优质服务”竞赛，新华站西环市丙班第一青年包乘组被命名为辽宁省学雷锋先进集体。1994年，总站党委按照政治工作会议提出的“内树队伍正气、外塑企业形象”，为企业走向市场提供精神动力和思想保证的要求，组织开展了“内树外塑”大讨论，强化了“三德”教育，确定了“顾全大局、团结协作、吃苦耐劳、拼争奉献”的总站精神。总站干部职工，面对转轨变型过程中遇到的前所未有困难的，把满腔的热情，转化为安全保产工作的动力，与共度难关，展现了总站人爱厂胜家，拼争奉献的高贵品质。

第二阶段：发展

1996年10月召开的党的十四届六中全会，作出了《关于加强社会主义精神文明建设若干重要问题的决议》。贯彻党的十四届六中全会精神，群众性精神文明创建活动迅速在总站掀起热潮。总站一方面大力选树文明窗口——南部站薛桂芬和献血金牌获得者郭翠华等一大批精神文明典型，另一方面抓住南部站一名职工工作失职，损害形象的问题，在总站范围内开展了一场“彻底杜绝利用工作和岗位之便“吃、拿、卡、要”勒索用户现象；彻底消除“惹不起、离不了、靠不住、”的运输外界不良印象；组织开展了“内树队伍正气，外塑企业形象”的大讨论活动，进而在全员开展了优质服务活动，站风路纪有了较大的改观。同时制定实施《职工岗位行为规范》，将“弘扬正气、团结协作、吃苦耐劳、拼争奉献；严格管理、高度统一、吃苦耐劳、拼争奉献；顾全大局、保产第一、用户至上、一流服务；崇尚科学、钻研技术、培育人才、科技兴企；整洁卫生、文明有礼、遵章守纪、安全生产”的五种新形象，确定为总站员工共同遵守的行为准则。从那时起，总站精神文明建设每年都有新举措，每年都有新进展，呈现出整体推进、全面拓展的良好局面，群众性精神文明创建活动进入到令人鼓舞的发展时期。

第三阶段：提高

XX年9月，中共中央印发了《公民道德建设实施纲要》，开启了群众性精神文明创建活动的新篇章。也制定下发了精神文明建设五年规划。为落实中央《实施纲要》和五年规划，总站党委深入贯彻落实科学发展观，注重创建活动的科学化、制度化、规范化，在创建活动中体现社会主义道德的基本要求，体现职工综合素质的不断提高，不断丰富创建活动的思想道德内涵。党委每个年度均制定精神文明建设创建活动实施计划，以抓好职工队伍职业道德建设为重点，连续数年开展“做高素质运输人”的大讨论，职工队伍的思想道德素质、技术业务素质和身体心理素质得到较大提高。在开展创建文明车站的基础上，又开展了创建文明作业区、文明岗位活动，促进了文明单位的创建活动向一线班组和岗位延伸，先后涌现出以北部站轧钢区、南部站南部作业区、灵山站驼峰作业区等为代表的文明作业区，受到用户的高度赞誉，总站作为一个整体，实现了用户满意率100％。站在更高的起点上，把工作的落脚点打在“抓班子、带队伍、抓基层、打基础、加强管理、提高素质、突出效益、力求新突破”上，凝练总结出“与时俱进、奉献运输”的总站精神和“货票就是货币，管理就是效益”；“用户至上，用心服务，制度最大”的管理理念，确定了全面构建“创新高效，文明和谐”的运输总站，实现又好又快发展的目标，并为之付诸实践，努力奋斗，取得明显效果。

第四阶段：升华

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常委会交流学习讨论落实活动情况汇报

1月5日，市委常委会召开会议。市委书记王主持会议，市委副书记、市长王，市委常委、宣传部部长张，市委常委、纪委书记苟，市委常委、组织部部长张，市委常委、常务副市长王，市委常委、人武部部长李等出席会议，市人大主任李、市政协主席吴以及市委办公室主任董、市政府办公室主任续等列席会议。

此次会议交流了学习讨论落实活动开展以来的学习情况、心得体会，研究了市委五届七次全会暨全市经济工作会议及XX年春节元宵节“两节”文化活动等相关事宜，安排部署了近期相关工作事宜。

王说，学习讨论落实活动是省委在重要历史关头采取的重大举措，是我市开创弊革风清、富民强市新局面的必然要求。深入学习系列重要讲话精神和王重要讲话精神,就是要着眼于落实从严管党治党要求,解决当前政治生态问题,推动转型发展,实现富民强市。要时刻把责任记在心上、扛在肩上、抓在手上,从严带头、自觉履职尽责,以学习讨论落实活动推动各项工作任务的完成。

会议就即将召开的市委五届七次全会暨全市经济工作会会议议程、参会人员、会议准备等情况进行了研究讨论。王指出，XX年是全面深化改革的关键之年、全面推进依法治国的开局之年，也是全面完成规划的收官之年，做好全市经济工作意义重大，要求各相关部门要做好会议期间的议程安排、人员接待、资料准备和发放等准备工作，保证会议顺利的进行。

王强调，“两节”期间要高度重视安全工作，保证“两节”活动顺利进行；要制定相应的应急预案，落实工作责任，做到“忙而不乱”，确保各项工作有序进行；要真正抓好落实，切实做好各种安全隐患排查工作，杜绝安全事故，本着厉行节约、精心组织、确保效果的原则，切实将“两节”文化活动圆满完成，为全市人民营造一个欢乐、祥和、热闹、喜庆的节日气氛。

会上，市委活动办各工作组组长还就所负责的活动开展情况及下一步的工作计划进行了汇报。

村委会创建“民主法治村”工作汇报材料

我村毗邻新桥乡乡政府，距常山县城42公里，这里环境整洁，风景优美。全村有148户，人口有485人，全村以党支部为核心的村级组织配套齐全，有两委会成员5名，党员19名，村民小组6个，村民代表27名，其中女代表有6名。自去年村“两委”会换届选举后，新一届“两委”会在抓好本村经济建设的同时，抓好法制建设和精神文明建设。在乡党委政府和上级业务部门的指导和帮助下，认真落实贯彻执行党的方针、路线和政策，以开展“四民主”、“两公开一监督”为主要内容的“民主法治村”创建工作为主要抓手，现将我村创建“民主法治村”的主要做法汇报如下：

一、健全组织，加强领导，确保创建工作落到实处。

组织建设是“民主法治村”建设工作得以顺利进行的重要保证。我村把“民主法治村”建设作为一项重要工作来抓。成立创建“民主法治村”工作领导小组，由村支书、主任为领导小组正、副组长，并制定详细的创建计划，明确了责任，保证具体工作有人抓，各项事情有人管。同时，利用依法成立的村民委员会、村民会议、村民代表会议、村务监督委员会、村务公开监督小组和村民民主理财小组等组织的作用，配合村“民主法治村”建设，从确保创建工作落实到实处。

二、完善制度，规范管理，建立创建工作长效机制。

在新桥乡党委、政府的指导和帮助下，根据法律、法规、政策，以推进长效管理为目标，建立了一整套相关制度。制定了村民自治章程和村规民约，建立了岗位责任制度，“两委”联席会议制度，财务管理制度，村务、党务、财务公开制度，印章使用管理制度和村民委员会及村干部测评制度等。为村民民主管理的提供了长效保证。

三、法制教育，形式多样，提升村民的民主法制意识。

我村利用各种各样的形式，进行法制宣传教育。一是充分利用宣传栏，定期张贴各类法律、法规、政策等宣传法律知识；二是成立了村民法制学校，以法制学校为教育阵地，利用村党员远程教育网络平台，定期为村民上法制课程，并多次聘请乡政府和有关部门的人员开展法制讲座；三是结合各类主题实践活动，制作法制宣传单，发放给每一户村民。通过一系列宣传教育活动，受教育的群众达到97%以上，大大提高了村民民主法制意识。

四、政策落实，真抓实干，推动创建工作顺利开展。

我村在“民主法治村”建设中，突出抓开展“四民主”、“两公开一监督”工作，推动创建工作顺利开展。我村在党支部、村民委员会和村民代表选举中，严格按照《中国共产党农村基层组织条例》和《村民委员会组织法》，坚持“两推一选”、“公推直选”办法和公平、公开、公正原则，使党员和村民充分行使自己的民主选举权利。推行以村民会议和村民代表会议为核心的民主决策机制，在遇到村重大事务决策时，召开村民代表会议或村民会议让村民自主决策。定期公开村务、党务、财务让村民民主理财小组、村务公开监督小组和村务监督委员会监督。维护本村的社会稳定，创建“民主法治村”工作以来，村里未出现刑事犯罪案件，无群体性事件发生，无上访、信访事件。并做好各类矛盾纠纷的调解工作，纠纷调解成功率达到100%。

下步工作打算：

1、继续深化“民主法治村”建设，使依法治村工作进一步制度化、规范化。

2、继续加强法制宣传、教育工作，让村民能学法、懂法、用法。

3、继续做好“四民主”、“两公开一监督”工作，巩固“民主法治村”创建成果。

4、继续做好农村社会稳定工作，深入排查苗头性、倾向性的不稳定因素，促进全村和谐稳定。

学校综合治理工作汇报材料

学校及周边综合治理领导小组，统一印发安全教育材料包括安全知识安全警报等，每月进行一次全校性安全工作大检查并及时组织整改，极个别闲流时不时窜入学校溜达隐患闹事，学习制度本学期我们把学习法律知识纳入了教师政治学习计划之列。以下是小编整理的学校综合治理工作汇报材料范文，欢迎参阅！

我校历来重视校园安全及周边的综合治理工作，认真贯彻落实国家教育部周济部长在“全国中小学安全和管理工作电视电话会议上的讲话”精神，加强领导、健全制度、明确责任，把安全工作列入到学校日常工作议程，切实做好学校安全保卫工作，整治校园周边环境，创建平安校园，打造优质教育，确保师生人身及学校财产安全。

一、健全组织领导机构

根据上级精神，结合本校实际，成立了以下组织机构：

1、学校及周边综合治理领导小组

2、法制教育领导小组

3、安全保卫领导小组

4、禁毒教育领导小组

二、安全工作主要措施

1、加强领导，责任落实。学校每学期的工作计划中，都有专门的安全工作内容，按计划有步骤地开展安全工作。建立健全学校及周边综合治理领导小组，人员分工合理，各负其责。向全校教职工明确落实校长为学校安全的第一责任人，部门分管领导为直接责任人；班主任为班级安全的第一责任人，各任课教师为每节课的直接责任人；值周人员为夜间学校安全的直接责任人。与全体教职工签订安全工作责任状，提高了全校教职工对安全工作的高度认识，做到责任明确、措施落实。

2、制定《学校安全工作制度》、《学校突发事件处置工作应急预案》，按照上级部门要求，做好部署，狠抓落实。加强节假日管理工作，作到领导带班、人员落实。定期检查更新各项安全设备设施，定期做好自查，及时填写安全工作记录，发现问题及时解决并上报教育局，力求做到有安全隐患及时排除，做到未雨绸缪、防患于未然。

3、加大校园周边环境整治工作，学校周边治安工作机构健全、措施得力，有良好的教育教学环境。

①聘请西河镇派出所副所长伍芬明为学校法制副校长。

②加强学校门卫工作管理。进行校园封闭管理。

③禁止学生上学、放学乘坐违章无证车辆，为学生上学、放学出行提供安全；④法制副校长伍芬明多次到校，警校联手，整治校园周边环境。

4、定期开好校会、主题班会，开展系列安全教育活动。充分利用校会、班会，提醒全校师生，安全工作责任重如泰山。统一印发安全教育材料，包括安全知识，安全警报等。校长、主管安全工作的副校长、政教主任及班主任进行主讲，让学生进行讨论，以提高对安全工作的认识。学校还利用多媒体电教室、广播、黑板报等形式，全方位宣传安全工作。

5、认真抓好安全教育的各项工作。明确各部门人员的工作职责，利用周会课的时间，由学校主管领导进行安全工作讲话，向全校师生进行安全知识教育。

6、加强学校、家庭、社会的三结合教育工作机制，教育家长以身作则，用自身的榜样来影响子女，不断提高家长对安全工作的认识。

7、积极做好卫生知识宣传教育，使同学们养成良好的个人卫生习惯，及时发现情况，及时上报、及时处理。

8、定期检查商店和食堂的食品安全，强化监督与管理，分清责任，落实到人，遇到突发事件要及时上报并进行适当处理或保护现常

我们时刻牢记“隐患险于明火，防范胜于救灾，责任重于泰山”，坚决克服麻痹思想，时刻绷紧校园综合治理这根弦，踏踏实实地做好学校安全工作。坚持人身安全第一、学校财产第二的原则，分清轻重缓急，一切以人为本，坚持从严从细的原则，不断补充、完善、加强学校安全工作制度，切实做好安全防范工作。

三、工作开展情况

1、综合治理：按照上级要求定期进行了集中整治(学生纪律、文明、品质，校舍内及周边治安、校门口摊点、违章三轮车等项整治工作)

2、法制教育：每月进行一次集中性的法制教育报告及安全工作报告。

3、每月进行一次全校性安全工作大检查并及时组织整改。

4、确定了一名兼职禁毒指导教师，由团支部书记王在春同志负责学校禁毒教育工作。

四、治理效果情况

综治效果良好，未发生任何重大事故，三轮车问题基本控制，法制观念明显增强，安全事故率为零，安全意识，责任意识转变很大，预防毒品教育效果明显，珍爱生命，远离毒品意识深入人心，开创“平安校园”成效显著。

五、主要存在问题及今后努力方向

1、加强学生的法纪、社会公德、文明礼貌教育，切实加强学生的自我保护意识。

2、极个别闲流时不时窜入学校溜达，隐患闹事。有待进一步整顿。

3、某些事关利益人群存在一定程度隐患，对此，要认真研究解决。

4、要加大校园周边环境的整治力度，继续与公安、卫生、工商、综合治理办公室联手，坚持常抓不懈，确保校园平安。

多年来，由于我校安全工作制度健全、责任明确、措施得当，落实到位，校园没有出现重大安全事故，在校生无犯罪现象发生，切实保证了教育教学工作的正常运行。安全工作只有起点没有终点，这是一项长期的、复杂的系统工程，我们要继续努力工作，为创建平安校园、打造优质教育、构建和谐社会做出贡献。

客户投诉处理情况汇报材料

客户投诉处理情况汇报材料范文

客户的投诉意味着什么？意味着客户对我们的服务不满意，意味着我们的服务存在不足，意味着我们可能失去这些客户，意味着……

这一连锁反应令人生畏，久而久之，客户投诉被视为一种负担。其实客户的投诉并非我们的梦魇，相反它是一种无形的资源。

任何企业都不能保证他们的产品和服务永远不出问题，因此客户的抱怨和投诉也就不可避免。对客户的抱怨和投诉处理得好，不仅可以增强客户的忠诚度，还可以提升企业的形象。处理得不好不但会丢失客户，还会给企业带来负面影响。因此，处理好客户投诉是我们认真对待的一个重要问题。

一是迅速处理

接到投诉工单后，我们要冷静分析事情发生的原因，要快速判断、迅速处理。经过判断分析，找到问题所在，以积极的正面态度回应客户，能当场处理的要当场处理。对于一时无法答复的，要做出时间承诺。在处理过程中无论进展如何，到承诺的时间一定要给对方答复，直到彻底解决，使投诉者对处理结果得到满意。

二是认真倾听

投诉处理完毕后，我们还要对客户进行跟踪回复调查，了解他的满意程度。消除公司在客户心中的负面印象。通常情况下，客户不满时，常会带着怒气而来，因此在说话或态度上难免会出现过激行为，在这种情况下我们必须克制自己，要站在客户的立场上将心比心，应当态度和蔼的认真倾听他的投诉，这样可以缓冲客户的激动情绪，也为自己争取思考的时间。处理客户投诉需要认真听取客户的意见；保持冷静，不反驳，不争论，不推卸责任，不怪罪客户；对我们工作中的不足之处向客户道歉，获求客户的谅解；处理客户投诉时要时刻把握换位思考问题，对客户的感受表示理解，表示同情。二次回复是建立信任，弥补因种种原因造成失误的重要环节，也是检查核实完善我们的工作质量，与客户沟通好、交流好、处理好、落实好，最终达到叫客户满意。

三是总结完善

最后要做的是总结，总结发生这次投诉的原因，从这次投诉处理中应该汲取哪些经验教训及不足，在从今后的工作中怎样才能避免类似情况问题的发生。

例如本月我组处理基础通信的投诉，一些投诉是由于网络弱覆盖导致，暂时无法解决的，将这些投诉汇总，为新工程的基站选址提供依据；通过现场测试，能通过网络优化解决的，及时的在周计划中安排处理；通过用户反映的情况了解到可能是由于基站故障导致的，在核查基站有关指标后，找出故障点，再下站进行维修处理。对投诉上的及时处理，一方面及时的了解网络运行状况，有助于及时的解决网络故障，一方面为用户提供优质的服务，大力的支持了业务部门工作的开展。

客户是企业最重要的资源，是企业生存和发展的源泉。因此，处理好客户投诉是提升客户满意度和忠诚度的有力法宝。

2019年监事会工作报告范文3篇

公司监事会对股东大会的决议执行情况进行了监督，监事会认为：公司董事会能够认真履行股东大会的有关决议，下面是整理的关于2019年监事会工作报告范，欢迎阅读参考!

2019年监事会工作报告范文一

各位领导、各位会员：

2019年，监事会在区委统战部的指导下，在全体会员的大力协助下，严格按《章程》规定，自觉执行会员大会决议，认真履行职责，积极推进各项制度建设，加强对重大事项、重大决策的监督力度，充分发挥监督作用，有效地促进了联谊会持续健康发展。

2019年，监事会主要是开展了以下几项工作：

(一)不断完善内部制度建设。监事会积极推进内部各项管理制度的建设，制定了议事规则，有力地促进了监事会工作制度化。按照年初分线安排，每个专门委员会都安排了一名监事，具体参与委员会的各项活动，负责监督有关工作的落实情况。一年来，监事们列席了历次理事会议和会长办公会议，听取了各项重要提议和决议，了解各项重要决策的形成过程，掌握联谊会和各委员会的运作情况，认真履行了监事会的监督检查职能。

(二)积极协调内部机构关系。监事会坚持做到“分工不分家，监督不旁观，参与不干预，互补不拆台”，自觉维护理事会、秘书处、监事会之间的团结。主动支持配合理事会工作，积极参加理事会、秘书处组织的活动。通过参与活动，使监督的力度得到加强，监督范围更广泛，有力地促进了理事会工作的开展。

(三)不断规范财务管理监督。一年来，监事会着重加强对会内财务工作的监督，促进财务运作的规范化。一是积极配合理事会和秘书处落实财务收支计划，强调按时收取会费，控制开支。二是对财务工作提出意见和建议，实现财务工作规范化。2019年，联谊会收取会费元，正副会长赞助元，总收入为;用于办公阵地建设、外出参观、电视宣传、日常管理、年会活动等总开支为元，结余元。经过审核，财务报告能够真实的反映情况，符合相关规定。联谊会能够按照国家有关会计及相关法规，规范财务运作，做到依法建帐、收入合法，支出合理，帐目清晰完整，会计核算和管理工作有了新的进步。

2019年，监事会主要将从加强理论学习，提高监督管理;加强自身建设，不断完善监督机制;认真履行职责，切实保证有效监督;改进工作作风，提高监督的透明度等几个方面着手，以客观公正、求真务实的态度，积极支持配合理事会、秘书处的工作，共同维护好会员的合法权益，注重监督与服务并重，认真履行监事会工作职能。

另外，对于联谊会今后的工作，监事会在此提出几点建议：

1.加大会费的催收力度，保障联谊会的正常运转。会费是取之于会员，用之于会员。会员也许不是独立的直接受益，但一定可以从联谊会所做的工作中受惠。在审核中发现，目前秘书处的会费收缴率为70%左右，还不太理想，应予改善。

2.充分发挥传统媒体和新媒体的作用，加大联谊会的宣传力度和会员间的合作交流。让更多的会员不论其企业大小、不论其市场地位高低，都能加强宣传，扩大影响;让全体会员通过紧密联系和交流，实现项目合作和资源共享。

3.不断提高组织管理水平，促进联谊会持续健康发展。希望联谊会在会长的带领下，在理事会和秘书处的务实工作下，按照章程及建会宗旨，能够继续积极作为，进一步增强开拓创新意识，将新的社会阶层人士联谊会这一品牌不断做大做强。

各位会员，监事会的工作离不开大家的信任和支持，离不开全体监事的勤勉与尽责，也离不开理事会的支持和秘书处的配合。我们的工作难免有不足之处，请各位会员对监事会的工作提出宝贵意见和建议。我们将继续努力，切实履行监督职能，为联谊会的规范运作和健康发展作出积极的贡献!

同时，在岁末年初之际，我谨代表监事会全体成员祝各位领导、各位会员朋友

身体健康!工作顺利!合家欢乐!万事如意!

谢谢大家!

2019年监事会工作报告范文二

一、2019年主要工作

一年来，**公司监事会依法履行了职责，认真进行了监督和检查。

(一)报告期内，监事会列席了2019年历次董事会现场会议，对董事会执行股东大会的决议、履行诚信义务进行了监督。

(二)报告期内，监事会对公司的生产经营活动进行了监督，认为公司经营班子勤勉尽

责，认真执行了董事会的各项决议，经营中未发现违规操作行为。

(三)报告期内，监事会认真开展各项工作，狠抓各项工作的落实。

2019年度，公司监事会召开了四次会议，具体情况为：

1、公司监事会第二次会议于2019年*月**日通过电话会议形式召开。公司五名监事会成员全部参加会议，符合《公司章程》规定人数，会议有效。会议由监事会主席唐小文主持。经过表决，会议审议通过了《*有限公司监事会议事规则》。

2、公司监事会第三次会议于2019年*月**日在公司办会议室召开。公司五名监事会成员全部参加会议，符合《公司章程》规定人数，会议有效。会议由监事会主席来主持。经过表决，会议审议通过了及的议案。

3、公司监事会第四次会议于2019年*月*日在公司会议室召开。公司五名监事会成员全部参加会议，符合《公司章程》规定人数，会议有效。会议由监事会主席主持。经过表决，会议审议通过了《公司2019年第一季度审计报告及其他专项报告》的议案。

4、公司监事会第五次会议于2019年*月*日在公司会议室召开。公司五名监事会成员全部参加会议，符合《公司章程》规定人数，会议有效。会议由监事会主席主持。经过表决，会议审议通过了《公司监事会工作报告》的议案。

二、监事会独立意见

(一)公司依法运作情况

报告期内，通过对公司董事及高级管理人员的监督，监事会认为：公司董事会能够严格按照《公司法》、《证券法》、《深圳证券交易所股票上市规则》、《公司章程》及其他有关法律法规和制度的要求，依法经营。公司重大经营决策合理，其程序合法有效，为进一步规范运作，公司进一步建立健全了各项内部管理制度和内部控制机制;公司董事、高级管理人员在执行公司职务时，均能认真贯彻执行国家法律、法规、《公司章程》和股东大会、董事会决议，忠于职守、兢兢业业、开拓进取。未发现公司董事、高级管理人员在执行公司职务时违反法律、法规、公司章程或损害公司股东、公司利益的行为。

(二)检查公司财务情况

报告期内，公司监事会认真细致地检查和审核了本公司的会计报表及财务资料，监事会认为：公司财务报表的编制符合《企业会计制度》和《企业会计准则》等有关规定，公司202019年度财务报告能够真实反映公司的财务状况和经营成果，北京京都会计师事务有限公司出具的“标准无保留意见”审计报告，其审计意见是客观公正的。

(三)检查公司募集资金实际投向情况

报告期内，公司监事会对本公司使用募集资金的情况进行监督，监事会认为：本公司认真按照《募集资金使用管理制度》的要求管理和使用募集资金，募集资金实际投入项目与承诺投入项目一致。报告期内，公司未发生实际投资项目变更的情况。

(四)检查公司重大收购、出售资产情况

报告期内，公司监事会对本公司重大收购情况进行监督，监事会认为：公司向*集团收购其拥有的有限责任公司60%的股权及其拥有的仿膳饭庄、丰泽园饭店、四川饭店之100%国有产权，程序合法，没有对公司财务状况和经营成果产生较大影响。

(五)检查公司关联交易情况

报告期内，监事会对公司发生的关联交易进行监督，监事会认为，关联交易符合《公司章程》、《深圳证券交易所股票上市规则》等相关法律、法规的规定，有利于提升公司的业绩，其公平性依据等价有偿、公允市价的原则定价，没有违反公开、公平、公正的原则，不存在损害上市公司和中小股东的利益的行为。

(六)股东大会决议执行情况的独立意见

报告期内，公司监事会对股东大会的决议执行情况进行了监督，监事会认为：公司董事会能够认真履行股东大会的有关决议，未发生有损股东利益的行为。2019年度，是公司上市后的第一个完整年度，也是落实公司“五年发展规划”的初始之年。因此，监事会将严格执行《公司法》、《证券法》和《公司章程》等有关规定，依法对董事会、高级管理人员进行监督，按照现代企业制度的要求，督促公司进一步完善法人治理结构，提高治理水准。同时，监事会将继续加强落实监督职能，认真履行职责，依法列席公司董事会，及时掌握公司重大决策事项和各项决策程序的合法性，从而更好地维护股东的权益。再次，监事会将通过对公司财务进行监督检查、进一步加强内控制度、保持与内部审计和外部审计机构的沟通等方式，不断加强对企业的监督检查，防范经营风险，进一步维护公司和股东的利益。

2019年监事会工作报告范文三

各位股东代表，同志们：

现在，我受农商银行监事会委托，作20xx年度工作报告。请予以审议。

一、20xx年的主要工作

20xx年，农商银行监事会在省联社及总行党委的正确领导下，以改革发展为主线，充分发挥了监事会的监督作用，协助党委抓好党风廉政建设责任制的落实，协调运用各种监督手段，开展了领导班子履职行为监督、经营风险监督、行业作风监督，监督理念不断深化，监督能力不断提高，较好地履行了职责。

(一)加强制度保障，开展廉政建设监督。一是组织制定了《农商银行中层管理人员述廉工作实施方案》《农商银行20xx年建立健全惩治和预防腐朽体系工作实施方案》《农商银行党风廉政建设和反腐朽工作检查考核细则》《农商银行落实党风廉政建设主体责任实施细则》《农商银行兼职纪检监督员管理办法》《农商银行员工违规违章行为积分管理实施细则》等制度办法，健全和完善了制度体系，形成了用制度管人，按制度办事的管理监督机制，促进了各项业务合规经营。二是认真学习贯彻省联社党风廉政建设工作会议精神，对党风廉政建设责任目标进行了全面的分解落实，明确了责任主体，层层与各部门、各支行签订了农商银行党风廉政建设和反腐朽工作责任书。三是进一步明确了党委的主体责任和纪委的监督责任，对贯彻执行中央、省、市、区及省联社关于领导干部廉洁自律有关规定的情况作出了具体安排，坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针，切实加强了中层管理人员廉洁从业行为的监督，督促党员领导干部自觉做到清正廉洁。

(二)加强监督机制，开展高管履职监督。一是配合省联社党委巡视办第四巡视组，围绕领导班子成员遵守政治纪律、组织纪律、工作作风等方面开展了履职情况监督，对总行领导班子成员从德、能、勤、绩、廉五个方面进行了民主测评，测评结果均在优秀以上。二是配合省联社考核组组织召开了党员领导干部民主生活会，总行领导班子进行了述职述廉，从“三会一层”权力运行、“三重一大”决策事项等方面进行了权力运行情况的监督，开展了批评与自我批评，尝试了上级监督、同级监督与群众监督协同进行的有效途径。三是坚持监事会监督和群众监督协同监督的原则，从落实中央“八项规定、六条禁令”和省委“双十条规定”、遵守党的政治纪律、履行党风廉政建设责任、业务经营管理及员工队伍建设和企业文化建设等方面，组织召开了多层面征求意见座谈会，广泛听取了各党支部、中层管理人员及员工代表的意见建议，将意见建议原汁原味的提交到了总行党委，有效开展了履职行为监督。

(三)加强稽核审计，开展操作风险监督。20xx年重点进行了序时、离任、专项、后续等方面的稽核审计工作。一是按照省联社《20xx年稽核审计工作安排意见》制定了具体的审计方案，严格按照方案对全辖101个营业网点的会计、内控、信贷、财务、账户、反洗钱等业务进行了三轮次序时稽核审计，稽核审计面达100%。二是对50家支行(营业部)进行了三轮后续跟踪稽核审计，针对其中16家支行共32个营业网点开展了柜面业务专项审计、操作风险预警系统运行评价专项审计的后续跟踪审计工作，跟踪审计面达100%。三是按照省联社抽样工作安排，对16家支行共32个营业网点的柜面业务操作及风险预警系统运行情况进行了专项审计，通过以上审计，共查出违规问题1050笔、金额9032万元，提出审计建议126条。四是对总行5名高管人员进行了任前审计。五是对137名管理人员进行了任期(离任)经济责任审计，对其经营业绩进行了客观、公正的评价，并对其离任移交手续进行了监交。六是对26名委派会计进行了业务移交的监交工作。

(四)加强效能服务，开展行业作风监督。一是按照中央和省、市、区委的规定，结合工作实际，对违反法律法规、制度规定、工作敷衍塞责、推诿扯皮等履职不到位和监督不力的问题，组织开展了“不作为、慢作为”专项整治活动，提高了全行服务效能，转变了工作作风。二是制定了农商银行20xx年度效能风暴行动民主评议机关作风和行风实施方案，对照方案开展了行风评议工作，组织召开了20xx年度效能风暴行动民主评议机关作风和政风行风质询会议，对我行作风建设和效能建设的满意度进行了现场测评，满意率达98.8%。三是围绕工作作风和行风建设情况对各支行进行了明察暗访，发放了调查问卷，落实了整改措施，狠抓了作风建设。四是及时对上访、投诉事件进行查证核实，加大了调查处理力度，提高了上访投诉事件的办结率。20xx年共受理各类来信来访及客户投诉事件133件，调查处理133件，执结率达100%，做好了来信来访人员的思想安抚工作，达到了化解矛盾，解决问题，提升我行形象的目的。五是组织开展了“3.16”金融消费者权益保护、“打击防范犯罪”、“远离非法集资、杜绝高额诱惑”等多种进社区为主题的金融知识宣传教育活动，提高了社会对我行的认知度。

(五)加强风险防范，开展防案控险监督。一是为了加强经营管理，防范经营风险，规范股东行为，防止个别股东利用所持股份侵占农商银行的权益，监事会从立足业务发展的实际，防范控制风险的角度出发，向总行董事会提出了“关于加强股权管理的提案”，从员工股权管理、外部股东股权管理等多个方面进行了研究探讨，提出了具体的股权管理建议。二是组织开展了案防“六户”联保监督检查工作，落实了案防责任，与全行700名员工签订了“防范案件互保责任书”，从思想上约束了员工行为，从行动上规范了经营行为，从动态上预防了案件隐患，形成了全员联动的案防监督网络，提高了防案控险的责任意识。三是开展了员工动态行为排查，与各支行负责人进行了“提醒谈话”，各支行(部)上报了700名员工的“动态行为排查记录表”，及时有效地掌握了员工的思想动态、行为动态、工作动态及异常动态，通过排查，排查出关注人员6人，并进行了跟踪排查管理工作。四是从案防工作组织、制度及质量控制、案防工作执行、监督与检查、考核与问责五个方面对案防工作进行了自我评估，有效的发现了在案防工作中存在的不足和漏洞，采取了相应的措施办法，构建了案防工作的长效机制，提高了案防工作的整体水平。五是探索机制创新，推行了兼职纪检监督员制度，由各支行(部)推选了作风正派、敢于碰硬、敢于负责，具有一定工作经验的党员员工担任兼职纪检监督员，义务履行纪检监察工作职责，并组织召开了兼职纪检监督员培训会议，与59名兼职纪检监督员签订了协议书，进一步增强了监督制约机制。六是组织开展了廉洁从业征文活动，从思想上增强了廉洁从业的主动性，提高了防范道德风险的意识。七是组织开展了员工参与民间融资和非法集资专项排查活动，全行700名员工签订了拒绝参与经商办企业及民间借贷和非法集资承诺书，进一步规范了员工的从业行为，为防范案件和风险事件筑起了一道防火墙。八是坚持“教育在先、着眼防范、防微杜渐”的案件防范工作思路，组织171名员工到甘肃省监狱开展了实地警示教育活动，听取了职务犯罪人员的现身说法，强化了教育方式，促使员工增强了廉洁自律的意识，绷紧了廉政建设和法律的“红线”，筑牢了守住“底线”不越“警戒线”的案件防控理念。

(六)加强督促落实，开展履职行为监督。一是充分发挥党委督查组的监督作用，着力抓好了决策督查、专项督查、批件督查、调研督查等工作，坚持把落实好党委重大决策和纪委各项部署作为督查工作重点，围绕各项主要目标任务完成情况进行专项督查，保障各项业务的有序推进，对照领导批示开展跟踪督查，规范程序，精心核查，切实提高了办结率，坚持对具有典型性的工作进行解剖式的调研督查，及时发现和掌握新情况、新问题，特别对苗头性、倾向性、全局性和深层次的问题进行了调研督查，充分发挥了督查组的监督作用。二是针对动产抵押贷款出现的风险问题、各项存款下降和不良贷款上升的问题、责任贷款清收等历史遗留的问题逐项进行了督促落实，深入基层就各项存款下降、不良贷款上升及存在的各类问题和各支行负责人进行了分析、探讨，具体进行了指导和帮助，督促收回了员工责任贷款本金55.67万元，利息5.2万元，员工消费贷款631.9万元，妥善处理了原和平支行违法人员王中山吸收客户股金0.11万元不入账的问题，原清水支行信贷员张长瑞侵吞客户股金0.2万元的问题，原高坝信用社1998年截留债券利息收入转增给25名职工的3.1万元股金的问题，原凉融信用社蔡国忠案件的历史遗留问题，34个支行“三费”超支的问题，对违规违纪的41人和“三费”超支的34个支行进行了6.6万元和6.66万元的经济处罚，纪律处分4人，规范了经营行为，开展了履职行为的全面监督。

20xx年，经过不断探索实践，监事会的工作得到了加强，监督机制有所完善，监督意识有所提高，但还存在一些不足：一是监督实践滞后于监督理念，监督制衡作用发挥不显。二是监事会自身激励约束机制不够健全，深入调查了解不够透彻，具体工作指导不够严谨。三是监督工作还不能完全适应新形势、新业务、新要求，离省联社及总行党委的要求和员工的期盼还有较大的差距。这些问题还需在今后的工作中逐步加以改进。

二、20xx年纪委、监事会的主要工作

20xx年是农商银行改制后的第一个完整年度，也是加快发展开拓创新的关键年，监事会要紧紧围绕中心，服务大局，严格按照党委主体责任和纪委监督责任贯彻落实党风廉政建设和反腐倡廉工作，积极履行岗位职责，切实发挥监督保障作用，加大违规违纪问题的惩处力度，建立责任贷款追究的长效机制，全力推进业务创新，努力做好案防工作，为农商银行的发展保驾护航。

(一)严格履行职责，落实廉政建设。按照省联社党委和纪委的要求，加大纪检监察和稽核审计工作力度，完善纪委、监事会和纪检监察、稽核审计四位一体的监督体系，积极协助总行党委狠抓党风廉政建设和反腐倡廉工作，严格落实党风廉政建设责任制，增强惩治和预防腐朽体系建设工作合力，完善制度和措施并举，不断加强廉政教育，使广大党员干部时刻谨记诱惑就在眼前，陷阱就在脚下，教训就在身边。对腐朽的侵蚀时刻保持高度的警惕，积极探索，加强对各要害岗位人员行使权力的监督，有效防止权力失控和行为失范，充分发挥纪委、监事会的监督保障作用，切实维护制度的刚性约束。

(二)加大惩处力度，建立长效机制。今年对顶风违纪、违规放贷、无视制度规定的人和事要严肃查处，发现一起查处一起，绝不姑息迁就，决不能让制度和规定成为“稻草人”，要进一步加大执纪问责和惩处力度，提高震慑力;要坚持“抓大不放小，责任必追究”的原则，进一步加大责任贷款的追究力度，以持之以恒的工作态度和常抓不懈的韧劲和耐心，用韧劲抓出成效，用耐心抓出长效，建立责任贷款追究的长效机制;要严肃查处“冒名贷款”，制定有效的办法和措施，铲除产生“冒名贷款”的土壤，去掉毒瘤，堵住风险。

(三)加强沟通协调，助推业务发展。20xx年纪委、监事会要进一步加强与总行党委董事会和经营班子之间的沟通协调，建立有效的沟通渠道和方式，强化对决策和执行的监督，做到履职不越位、办事不错位、工作不空位，全面体现“运转协调、有效制衡”的管理理念，在管理上谋取策略，积极配合党委做好决策部署，在经营上寻求发展，深入研究探讨，提出切实可行的意见建议，推动各项业务的全面发展。

(四)加强队伍建设，提高履职能力。要按照“打铁先要自身硬”的要求，加强学习，练足内功，注重人文精神的培养，注重德才双修的教育，增强担当意识，敢于担当，敢于监督，保持凛然正气，履行监督职责，改进工作作风，提高队伍自身建设，努力成为懂金融、懂法纪的行家里手，打造一支坚强有力、忠诚担当的执纪监督“铁军”。

(五)加大督查力度，保障政令畅通。按照“围绕中心，突出重点，抓住关键”的工作思路，以推动工作为核心，落实监督为目标，着力抓好“五项工作”，强化“三项措施”，切实促进党委和纪委各项决策部署以及领导批办件的贯彻落实，以饱满的工作热情，扎实的工作作风，清晰的工作思路，有效的工作措施，加大督查力度，在“细”字上狠下功夫，在“严”字上大做文章，在“精”字上力求突破，在“实”字上狠抓执行，强化责任意识，严守工作纪律，发挥督查职能，保障政令畅通。

三、20xx年经营管理工作的意见和建议

20xx年，总行党委、董事会、经营管理层面对存贷款利率市场化步伐的加快、同业竞争加剧的外部形势，带领全行员工无私奉献，攻坚克难，真抓实干，奋力拼搏，各项业务实现了快速发展，存贷款规模不断壮大，经营效益明显上升，资本实力、抗风险能力明显增强，取得了很好的经营业绩，为支持“三农”和地方经济发展做出了新的贡献，稳固了农村金融主力军地位。

在肯定成绩的同时，我们也要清醒地看到，在发展中还存在许多困难和问题：一是业务快速发展与潜在风险相继暴露并存，个别支行经营风险没有得到有效控制，贷款管理偏松，不良贷款前清后增，违规放贷时有发生，发展不平衡现象有所凸显。二是经营管理精细化要求与少数支行粗放管理的现象并存，重规模，轻管理，注重当年经营指标完成，轻视精细化管理的长远影响在少数支行表现得还较为突出。

针对以上问题，提出以下意见和建议：

(一)处理好发展与风险的关系，加强风险控制。目前，我行的发展意识强、劲头足，但个别支行出现了一些风险贷款，随着经济下行压力、农产品价格持续低迷，农户贷款风险的可控性更加不稳定，我们要进一步强化风险管控，完善管控措施，加大排查力度，守住风险底线，严格管控以贷收贷、以贷收息行为，从源头上防范控制风险。

(二)处理好教育与惩戒的关系，提高执行能力。要坚持学习和执行同步，教育和惩戒并举，惩处和鼓励结合的原则，认真学习制度，严格执行制度，坚持制度面前人人平等，消除侥幸麻痹心理，扎紧制度的笼子，绷紧制度的红线，切实维护制度的严肃性和权威性，从根本上彻底摒弃习惯代替制度的状况。

(三)处理好管理与服务的关系，强化作风建设。作风建设只有进行时，没有完成时。总行各职能部门要强化服务意识，丢掉“官老爷”作风、“衙门”作风，增强机关为基层服务、员工为客户服务的观念，部门经理要亲力亲为“不甩手”，机关员工要积极主动“不拖沓”，以机关作风建设带动一线服务能力建设，加强部门之间的沟通协调，在力所能及的情况下，达到资源共享、数据共享，提高办事效率，转变机关作风。

各位代表，同志们：

今年，我行各项经营目标明确，工作任务艰巨，我们要在总行党委的坚强领导下，坚持党风廉政建设、业务经营两手抓，两手都要硬，以高度的责任感和使命感，顽强拼搏，扎实工作，为完成今年的各项经营目标任务而努力奋斗!

借此机会，祝大家新春快乐，身体健康，万事如意!

谢谢大家!