2020元宵节祝福客户短语（汇总20篇）

客户经理个人年终总结模板

【篇一】

在繁忙的工作中，我们送走了20xx年，不知不觉又迎来了新的一年。作为公司的一名销售经理，主要以人员的管理为核心。经过一年的摸索与总结，我将人员的管理分为两大类：制度管理和目标管理。

制度管理顾名思义就是按照严格的制度执行管理来约束员工工作行为的一种管理方式，没有规矩不成方圆。短短的几个月内就发现了很多问题，所以新的一年里我将不断完善各种管理制度和方法，并真正贯彻到行动中去，且严格督促员工按制度行事。

目标管理，说白了就是所谓的任务，任务就是制定完就必须要完成的，业务每个月都要给员工制定销量，其实这个数据是目标，结合这几个月终端的销量数据来看，能有几个月是达到这个目标的，这也是几个月来我一直在反省，一直在深思的一个问题，销量上不去的原因是什么，真的都是员工的原因吗?不完全是，难道我们存在的意义就是每天去找上级告诉他我应该做的都做了，但是员工有某种某种问题吗?那我存在的意义是什么?考虑了这么久，我认为在员工看来业务每个月定的销量数据是目标，她们并没有将这个目标转化为任务，这也是销量上不去的原因之一，其实将目标转化为任务很简单，就是将目标计划分解到每个季度、每个月、每个数据、每个细节，并调动员工的积极性去认真思考要通过哪些通路、方法来达到目标，目标分解了也就成了任务，也就是我们必需要完成的。

制度与目标共存是我明年的管理方向，由于内容比较琐碎所以就不一一阐述了，工作重点大致分为五个部分：

终端促销管理体系;

员工的招聘与培训;

员工的出勤与考勤;

员工的日常管理;

激励员工，达成目标。

在这里工作的这段时间里让我学到了很多，接下来我将从三个方面向大家介绍一下我感悟到的一些观点，与大家共同交流和探讨。

一、端正态度

在工作期间我看到了很多问题、矛盾与困难，当然这些都是不可避免的，但是我觉得导致这些问题和困难不能解决的主要原因还是态度问题，态度决定一切。经常有人会这样说如果当初我怎样怎样，那么现在我肯定会，人们常常只停留在这样的说上，而不真正付诸行动，怎么会有好结果?白酒的竞争日趋激烈，不断会有新的挑战摆在你面前，你以一种什么样的态度去对待它，你就会得到一种什么样的结果。所以怨天尤人是没有意义的，积极地工作才是我们最应该做的。

二、明确目标

首先，任何公司都有公司发展的目标，每一个员工也都有自己的个人发展目标，在这个问题上，我认为作为公司的一名员工就应将个人目标与公司目标统一起来。每个人都会有压力，但是在实现公司发展目标的同时，也是在实现自己的个人目标。

其次就是我刚才提到的实现目标要有正确的态度与方法，并将目标切实分解落实。只有可分解的、能实现的目标，才是可行的目标。

三、学习

关于学习，有一位经济学家讲过这样一句话不学习是一种罪恶，学习是有经济性的，用经济的方法去学习，用学习来创造经济。在工作中也是一样，我们需要不断地学习、充实，争取做到学以致用，相得益彰。

以上只是本人比较肤浅的一些认识，希望在工作中同事们可以多多指点，只有群策群力才能取得成功，也希望公司在每一位员工的努力下，在新的一年中会有新的气象与新的突破。

【篇二】

20xx年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。

我是今年十月份到公司工作的，同时开始组建销售部，进入公司之后我通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对预付费储值卡市场有了一个深入的认识和了解。可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，逐渐取得客户的信任。所以经过努力，也取得了几个成功的客户资源，一些优质客户也逐渐积累到了一定程度，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。

虽然之前一直在从事销售的相关工作，有一定的销售知识与经验，但比较优秀的成功的销售管理人才，还是有一定距离的。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对销售人员的培训，指导力度不够，影响销售部的销售业绩。

一、部门工作总结

在将近三个月的时间中，经过销售部全体员工共同的努力，讨论制定销售各环节话术，公司产品的核心竞争优势，公司宣传资料《至客户的一封信》，为各媒体广告出谋划策，提出“万事无忧德行天下”的核心语句，使我们公司的产品知名度在xx市场上渐渐被客户所认识。部门全体员工累计整理黄页资料五千余条，寄出公司宣传资料三千余封，不畏严寒，在税务大厅，高新区各个写字楼进行陌生拜访，为即将到来的疯狂销售旺季打好了基础做好了准备。团队建设方面，制定了详细的销售人员考核标准，与销售部运行制度，工作流程，团队文化等。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。

从销售部门销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的十分的失败。

客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在

1.沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度，在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。

2.工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。

3.新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高。

二、市场分析

现在消费卡市场品牌很多，但主要也就是那几家公司，现在我们公司的产品从产品质量，功能上属于上等的产品。表面上各家公司之间竞争是激烈的，我公司的出现更是加剧了这一场竞争战。但冷静下来仔细分析，我公司的核心竞争力，例如发卡资金的监管，xx省境外商户的数量与质量，以及我公司雄厚的资金实力与优质的客户资源，都是其他公司无法比拟的。

在xx市场上，消费卡产品品牌众多，但以我公司雄厚的实力为平台，加以铺天盖地的宣传态势，以及员工锲而不舍的工作劲头，在明年的消费卡市场取得大比例的市场占有率已成定局，打造xx省业内的第一品牌指日可待。

市场是良好的，形势是严峻的。在消费卡市场可以用这一句话来概括，在技术发展飞快地今天，明年是大有作为的一年，假如在明年一年内没有把销售做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个蓬勃发展的机会。

【篇三】

20xx年各项工作基本告一段落了，一年来我能始终如一的严格要求自己，严格按照行里制定的各项规章制度来进行实际操作。在我的努力下，XX年我个人没有发生一次责任事故。完成了各项工作任务，业余揽储179万元，营销基金150万元，营销国债110万元，营销保险5万元，营销外汇理财产品--汇财通22万元。营销理财金帐户25个。在这里我总结一下我在这一年中的工作情况。

一、加强学习，提高自身素质。

一年来，我能够认真学习各项金融法律法规，积极参加行里组织的各种学习活动，不断提高自己的理论素质和业务技能。特别是后来到了个人理财中心做客户经理后,多问、多学、多练，通过学习“优质客户识别引导流程”能成功的识别优质客户。如:10月21日，王先生来我行取款，在排队等候和他的闲聊中了解到，他是我行的老客户，每天都要来银行办理业务，并诚恳的请他为我行提意见，同时还建议他开理财金帐户，可以享受工行优质客户的服务，他很高兴的接受了我的建议，并留下了联系电话。我查询了他的存款在80万元左右。过了几天我打电话约他来我行开了理财金帐户。

作为一名客户经理，我认为不但要善于学习，还要勤于思考。11月我做为客户对交通银行、建设银行、招商银行、中兴实业银行等4家商业银行进行了走访，看看他们的金融产品和服务质量，回来后深有感慨。从交通银行醒目的基金牌价表和各种金融产品的宣传资料、大堂经理和客户经理的优质服务、中兴实业银行的人民币理财产品、招商银行为优质客户设置的绿色通道，我看到了我们行的差距，还看到了我个人知识的欠缺，回来后制订了系统的学习业务知识和理论知识的计划，同时提出了建议把基金牌价和放宣传资料的架子尽快到位，既服务客户又起到好的营销效果。

二、勤奋务实，为我行事业发展尽责尽职。

一年来，我先后从事储蓄员，客户经理等不同的岗位，无论在哪一个岗位工作，我都能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献，为我行事业发展鞠躬尽瘁。在做客户经理时能主动收集优质客户资料，补登优质客户信息记录表90多份。做为客户经理，我的一言一行，都代表我行的形象。所以，我对自己高标准、严要求，积极为客户着想，向客户宣传我行的新产品，新业务，新政策，扩大我行的知名度。在储蓄所工作时，能积极协同所主任搞好所内工作，利用自己所学掌握的知识，做好所内机具的保养和维修，保障业务的正常进行，营业前全面打扫所内卫生。营业终了，逐项检查好各项安全措施，关好水电等再离所。从没受到过一次外面顾客的投诉。

在平时有顾客对我们的工作有不同看法的时候，我也能把客户不明白的事情解释清楚，最终使顾客满意而归。所里经常会有外地来的工人和学生办理个人汇款，有的人连所需要的凭条都不会填写，每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法，一字一句的教他们，直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单，以便下次再汇款时填写。当为他们每办理完汇款业务的时候，他们都会不断的向我表示感谢。

在我做好自己工作的同时，还用我多年来在储蓄工作中的经验来帮助其他的同志，同志们有了什么样的问题，只要问我，我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候，我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。

三、开拓市场，寻找新的增长点。

只有不断开发优质客户，扩展业务，增加存款，才能提高效益。从朋友那里得知，王先生是大客户，但公司帐户却开在建行，知道我们揽储任务重，叫我去宣传一下，看能否转到我行来，我主动和王先生联系，介绍我行的各项金融业务，还宣传了理财金帐户专享的服务，在我和朋友的催促下，第二天就来我行会计处开了一个一般帐户，说等资金一到位就办理理财金帐户，以后慢慢把资金转到我行来。为搞好营销，扩大宣传力度，我通过电话发短消息联络客户，介绍我行的新产品,并上门送宣传资料宣传我行新产品的功能和特点。收到了好的效果。12月2号利用去儿子学校的机会，给他们老师介绍了汇财通和保险业务，老师们争先询问汇财通利率情况，有个客户来我行购买了几千元美圆的汇财通。

四、努力方向：

一、道德方面。做为客户经理在品德、责任感等方面必须要有较高的道德修养，强烈的事业心，作风正派，自律严格，洁身自爱。

二、心理方面。客户经理心理要成熟、健康。经受过磨炼，能理智地对待挫折和失败。还要有积极主动性和开拓进取精神。同时，还要有较强的交际沟通能力，语言、举止、形体、气质富有魅力。在性格上要热情开朗，在语言上要风趣幽默，在处理棘手问题上要灵活变通，在业务操作上要谨慎负责。

三、业务方面。客户经理要有系统、扎实的业务知识。首先要熟悉银行的贷款、存款、结算、中间业务知识。既要掌握主要业务知识，又要熟悉较为冷门的业务知识;既要有较高的政策理论水平，又要能具体介绍各种业务的操作流程;既要熟悉传统业务，又要及时掌握新兴业务。另外，客户经理还要具备法律知识、经济知识，特别是要具备综合运用多种知识为客户提供多种可供选择的投资理财方案的能力。

四、营销方面。客户经理要成为市场营销的能手。要掌握市场营销学的基本知识，又要身体力行，积极参与实践。掌握推销自我的技巧、演讲技巧、产品推介的技巧、与客户沟通的技巧、处理拒绝的技巧等。

尊敬的淘宝买家您好：

感谢亲对穗姿美服饰的青睐与信任，选择本店的产品一定会让亲体会到我们的用心与坚持。在实体店领域，自1997年成立以来，穗姿美服饰已经经历了十多年的成长与发展，专心致志于家庭休闲产品的设计与开发，然而在网络购物时代穗姿美服饰还只是初出茅庐，不过请亲们相信穗姿美服饰在品牌产品的生产、品牌质量的保障上的实力与自信，虽然我们将通过更自由的方式连接彼此，但穗姿美尊崇“服务、尊敬、信任“的理念、追求”让顾客100%的满意“的服务宗旨是不会变的。

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最后衷心的祝愿亲天天开心、事事顺意!

穗姿美，让生活更美!

__X

____年__月__日

【甲】敬爱的老师、亲爱的同学们，下午好!郭里园小学红领巾广播在动听的音乐声中又和大家见面了。这次的广播由我们四年级主持，我是本期主持人施欣雨。

【乙】我是本期主持人江海逸。

【甲】同学们，新的一年开启新的希望，新的空白承载新的梦想。我们带着对寒假生活的美好记忆、怀着对新学期的向往又走到了一起。

【乙】站在新的起跑线上，同学们都心情激动，豪情满怀。

【甲】新学期，新气象，在这里我们红领巾广播祝愿大家在新学期学习更上一层楼，接受更难的挑战，希望大家加倍努力!

【乙】东风夜放花千树，更吹落，星如雨。宝马雕车香满路，凤箫声动，玉壶光转，一夜鱼龙舞。这首包含深情的古词来自宋代诗人——辛弃疾的《青玉案·元夕》 ，作者描写是一年一度的元宵节。

【甲】大家还记得元宵节是什么时候吗?没错，就是每年的正月十五。

虽然元宵节已经过去了，但今天我们依然要和同学们一起来聊一聊元宵!

【乙】下面我就来为大家介绍一下元宵节的由来和习俗：元宵节是中国的传统节日，早在2019多年前的西汉就有了。由于正月是农历的元月，古人称夜为“宵”，所以称正月十五为元宵节。正月十五日是一年中第一个月圆之夜，也是一元复始，大地回春的夜晚，人们对此加以庆祝，也是庆贺新春的延续。元宵节又称为“上元节”。

【甲】正月十五吃元宵，“元宵”作为食品，在我国也由来已久。宋代，民间即流行一种元宵节吃的新奇食品。这种食品，最早叫“ 浮元子”后称“元宵” ，生意人还美其名曰“元宝” 。元宵就是"汤圆"，又叫“汤团”，这些名称与“团圆”字音相近，取团圆之意，象征全家人团团圆圆，和睦幸福，人们也以此怀念离别的亲人,寄托了对未来生活的美好愿望。

【乙】元宵节的活动有很多，如元宵赏灯、猜灯谜、耍龙灯、耍狮子、踩高跷等传统民俗表演。今天我还带来了几个小灯谜。你敢不敢猜一猜啊?

【甲】猜灯谜?我喜欢。你说。

【乙】好。也请同学们一起开动脑筋，来猜猜灯谜。“不是点心不是糖,软软凉凉肚里藏,不能吃来不能喝,每天也要尝一尝。”(请猜一样日常用品)

【甲】不是吃的喝的却要每天尝一尝，我想想，哦，是牙膏!

【乙】答对了。再来。“牛狗猪羊赛跑，跑到终点后，牛狗猪都喘得不得了，只有羊不喘气。” (请猜一个成语)

【甲】哈哈，这我知道，羊不喘气就是成语“扬眉吐气”!

【乙】好玩的灯谜有很多，同学们可以自己去找些灯谜考考班级里的小伙伴们。

【甲】同学们，通过我们的介绍相信大家对元宵节这一传统节日有所了解了吧!最后给大家送上一首民歌《卖汤圆》。

【乙】每一次相约，都倾注了我们殷切的期待。

【甲】每一次离别，都意味着下一次更精彩的回来。

【乙】希望我们的节目能给你带去好心情。最后我们再次为大家送上一份祝福：祝大家在新学年里能收获更多的知识，过得更加快乐!

月色浓，点灯笼，照亮前程别样红，吃元宵，祝福到，甜蜜生活好运到，发短信，传佳音，朋友问候最贴心，元宵节，衷心祝愿你万事如意，前途看好。

元宵节，放烟花：有玫瑰，成双成对；有玉兰，万事不难；有茉莉，好运随你；有秋菊，年年有余；有杜鹃，红红火火；有牡丹，一生富贵。元宵快乐。

拍拍身上的灰尘，开启思念的心门，带着元宵般的圆润，携手那天际的明月一轮， 祝福给你在良辰美景好时辰，元霄节，祝愿给你最深，快乐伴你最真。

孩子问候父母，身体健康出入平安；学生问候老师，桃李天下笑口常开；丈夫问候妻子，越活越年轻永远美丽；妻子问候老公，天天幸福，你好我也好。

闹的是喜滋滋的元宵，乐的是美滋滋的心情；吃的是滑溜溜的汤圆，过的是顺溜溜的日子；看的是亮灿灿的花灯，赚的是金灿灿的银子！恭祝元宵节快乐！

不到十五月不圆，不到春天花不艳。虽然月不圆，花不艳，但对你的祝福却要提前，元宵就要到了，圆圆的祝福提前送给好运圆圆快乐圆圆幸福圆圆的你！

月儿圆圆心更圆，朋友惦念也是缘，万种思念皆有源，元宵佳节祝团圆，牵挂为你做汤圆，幸福归你有情缘，衷心祝愿你快乐圆圆，开心圆圆，吉祥圆圆。

的送“福”短信，收到的人春风得意，阅读的人工作顺利，存储的人爱情甜蜜，转发的人大吉大利，删除的人依然好运气，祝你元宵节快乐，新年事事顺！

发一条短信一毛，回一条也一毛，一毛又一毛，加起来是好多毛。鼠年到，忍痛再拔一毛，送给你，预祝你元宵快乐！也就只有你，换别人，我一毛不拔！

元宵个头圆又圆，祝你生活比蜜甜；元宵模样光又光，愿你身体很健康；元宵外表滑又滑，金银财宝一把抓；元宵佳节，祝愿尊贵的你，全家幸福笑哈哈！

去年元月时，花市灯如昼。月上柳梢头，人约黄昏后。彩灯一盏盏，烟火一幕幕。与你共携手，快乐驻心窝。月亮知我心，流星寄问候。元宵祝你更快乐！

元宵佳节，特意为你做一锅“幸福汤圆”，其中一个真心馅一个关怀馅一个吉祥馅一个如意馅一个快乐馅一个健康馅一个福气馅一个甜蜜馅；祝元宵节快乐！

但愿我寄予您的祝福是最快，最早，最难忘，最迅速，最精彩，分量，最有盼头，最百看不厌，醉生梦死，罪大恶极，最后通牒：祝您元宵节最最快乐！

再美的日子如果没人牵挂也是遗憾！也许祝福只是一种形式，但却能给心灵带来温馨，所以我们都把关心发给彼此，一样的感动，一样的祝福：元宵节快乐！

你知道吗？元宵节晚上以偷得别人的东西为好兆头，还没有出嫁的女孩子，要偷别人的葱菜，因为俗谚说：偷得葱，嫁好公；偷得菜，嫁好婿。元宵节快乐！

圆圆鼠年圆圆运，圆圆元宵圆圆福；圆圆灯笼圆圆红，圆圆快乐圆圆送；圆圆成功圆圆逢，圆圆健康圆圆梦；圆圆如意圆圆连，圆圆祝福祝团圆。元宵快乐！

杨柳轻扬春意早，十里长街闹元宵。扭动腰肢挑花灯，耄耋童子齐欢笑。糯米揉团蜜馅包，团团圆圆吃到饱。叙过家常侃大山，大家一起乐元宵。元宵快乐！

月，圆了，就在那烟花绽开的天空里；花，开了，就在你心情激荡的向往里；春，来了，就在你我梦寐以求的春风里。十五的快乐温暖无声，祝幸福如花似玉！

元宵夜，你只要对月亮盈盈一笑，月亮就变成月食。这一刻，伟大的西施在你身上灵魂附体，你一个人代表了中国美女悠久的历史和传统，你就是当世的闭月！

又一个美丽月亮，又一个元宵佳节，又一段幸福时光项目详情购房指南业主社区图片看房楼盘地图，又一次真诚祝福，祝你：团团圆圆！甜甜蜜蜜！顺顺利利！

正月十五闹元宵，祝福短信最早到，送你温馨真情抱，愿你生活步步高，送你福星好运到，日子顺心样样好，送你快乐身边跳，万事如意口常笑。祝元宵快乐。

月高风爽，百合正待放，彩云追月念故乡。情谊回荡，美梦更悠长，郎君可曾别无恙。正月琼芳，十五谱华章，只待与君同欢畅。祝君元宵节快乐，好运点亮！

珍珠汤圆里裹着幸福，翡翠汤圆里融着甜蜜，美玉汤圆里填着平安，玛瑙汤圆里拌着健康。元宵佳节到了，送你一盘什锦汤圆，愿你的人生幸福又甜蜜，平安又健康。

灯影摇曳幸福，汤圆承载甜蜜，烟花绽放快乐，灯谜暗藏情意，梅花送来美好，短信传递祝福，瑞雪飘降吉祥，明月洒下欢笑。元宵节，愿你幸福，快乐度过美好节日！

花灯点燃喜庆，汤圆滚出团圆，满月送来问候，元宵添你欢颜，愿你合家有欢笑，事业更美妙，快乐常围绕，幸福早报道，精彩时常有，幸福天天守，元宵无限好，幸福闹元宵。

元宵圆又圆，全家总团圆；元宵圆滚滚，财源滚滚来；元宵粘又粘，健康跟着跑；元宵甜又甜，生活多美满；元宵白又白，事业多平坦；元宵佳节到，福禄寿喜诸神恭贺元宵节快乐！

十五月儿分外圆，春天花儿非常艳，十五的元宵圆又甜，观灯猜谜吃汤圆，温馨短信传一传，愿爱情甜蜜又浪漫，家庭幸福合家欢，快乐开心一天天，幸福美好一年年！元宵节快乐！

元宵佳节，万家团圆喜气扬；张灯结彩，欢乐开怀展笑颜；一碗元宵，盛满平安与幸福；温馨问候，彰显情谊之浓烈；虔诚祝福，充满真挚甜你心。元宵佳节，愿君万事如意，合家幸福！

月亮圆，映照团圆脸，快乐传千山；月光淡，谱写浪漫曲，幸福遍心田；月色美，人间爱洒遍，福运满家园。元宵佳节赏圆月，把酒共言欢；祝福悄悄落身边，祝您阖家团圆，元宵节快乐！

元宵佳节真热闹，火树银花不夜天。家家户户庆团圆，月宫仙子舞翩跹。鞭炮声声驱愁烦，汤圆甜甜保平安。吉祥美酒手中端，共祝快乐每一天。愿你生活事业都圆满，幸福的时光永延绵！

我深深明白爱岗敬业的重要性和一份工作的来之不易，我对烟草公司招收我是怀着一份深深感激之情的，也许正是这样，才使我对新的工作充满热情。

一、敬业爱岗

正所谓隔行如隔山，对于从事烟草公司客户经理一职来说，我以前所学知识和工作经验完全无用武之地，以前的财务工作是对着表格来做。此刻要应对的是一个个活生生的人，这就要求我重新做起，从头再来。我想尽一切办法，利用业余时光向一些老同志请教，但是由于这项工作在我县起步较晚，也算是一种新生事物，实在是没有太多现成的经验可学，一切几乎全得自我摸索，包括怎样搞好同客户的关系，怎样培育新的卷烟品牌，怎样调剂卷烟品种来满足不一样的消费地域和群体等等。

总之，学这学那只有一个目的，那就是尽快掌握新的工作要领，满足新的工作要求，使之成为我新的人生起点。在抓紧一切时光学习业务知识，充实头脑，提高工作技能的同时，我更注重与所里的同事们之间持续一种亲密的兄弟关系，作为一个基层单位，一个所就是一个家，所里的同事就是自我的弟兄，而一个人的成绩个环节出了问题都不可能把工作干好，所以与同事们之间的团结协作也是很重要的，不管是稽查员、送货员还是司机师傅，都与我的所谓成绩密不可分，而我作为群众的一员，单位效益的好坏直接影响到我的既得利益，对此我有切身体会，而单位要想有好的效益，又与每个员工的一点一滴的积累不无关系，所以我在单位就像在自我家里一样，就像为家里人做事一样，认真负责、殚精竭虑、不遗余力。这样我与同事们的关系十分融洽，为我在工作中能取得优异成绩奠定了良好的人际关系。

二、加强沟通，维护客户利益

作为烟草公司的客户经理，同我每一天接触最多的就要算是卷烟零售客户了，没有他们的支持，我所做的一切全是无用功，透过两年多的磨合，我同他们之间建立了牢不可破的亲情关系。因此我务必把他们的利益放在第一位，设身处地为他们的利益着想，这样做的目的也正是为了使他们成为我公司忠实的客户，把我们作为商品的第一供应商，自觉地抵制假冒伪劣卷烟的冲击，更好地保护好消费者身体健康、维护好消费者利益的同时，无形中也为公司创造了效益，在客户能获得最大利益的时候他们也就真正成为了烟草公司的销售终端，为公司的可持续发展带给了充足的网络保障。

进入XX年，我同卷烟经营户的关系也进入一个新阶段，我对他们可说是已经十分熟悉了，谁最爱卖什么样的卷烟，谁最爱老品牌，谁最爱新品牌，谁几天该补一次货等，我都了如指掌，对于他们提出的一些问题我也能够及时处理并带给帮忙。对于个性化服务，我更是驾轻就熟，运用自如，我把自我的手机号给每个经销户都留了一份，他们谁有问题能够随时同我联系，对于该补仓而未补的状况，我也会打电话过去或亲自登门去提醒一下，他们对此都十分感谢，把我当成知心人，有什么事全对我说，而我在卷烟品牌的调剂方面尽量做到紧俏烟户户有，断档卷烟必须会告知他们一个合理的理由。此刻广大农民的收入还较有限，消费水平也较城市低很多，加上外出务工人员较多，所以五类卷烟在农村这块市场的消费需求比较大，而由于烟厂在生产方面也在提档增效，因此，五类卷烟的生产量极小，根本无法满足消费需求。在访销过程中，就有很多经销户、普通消费者问到这个问题，问为什么没有五类卷烟，我对他们提出的问题一一答复，不论时光再晚都会解释清楚每个问题，真到他们满意为止，这些东西看来是微不足道的小事，实际上并不尽然，虽然多费些口舌，但对于他们来说却是一种信息的传达，使他们增加了对我、对烟草公司的信任度，不解释清楚的话，他会认为是烟草公司故意不给他烟，断他的财路，他就会转而向别的地方寻求货源，对于烟草公司以后的发展造成不稳定因素。

由于我与经销户的沟通，他们都十分理解和支持我的工作，这种融洽的关系也使我受益匪浅，他们向我反馈了很多有价值的需求信息，更有经销户直接拒绝那些来路不明的私烟，认为透过我给他订的卷烟才货真价实。

三、乐观自信，养成良好的心态

自信是使看似不可为的事情取得成功的前提，有了自信才有取得成功的可能性，而乐观却是一种对于工作的态度，视工作为快乐、享受，必然会得到工作给你带来的最大回报。

自从进入烟草公司以来，我对于领导及单位交给的各项任务都持自信和乐观的心态：别人能完成的我也能完成，他们能做好的我也同样做得出色，我并不比他们差。对于每月的任务指标，由于我对于经销户的真情实感及他们的大力支持，我完全有把握很好地完成，事实也果真如此，这样的工作业绩也使我感受到了成功的快乐。正所谓知足者常乐，我的快乐正是来自于低起点的目标定位，这样的定位使我很快便实现了一个个的目标，而正是一个个目标实现的积累收到了意想不到的结果，也使我从中得到更大的乐趣，使我懂得在工作中必须要有自我实现工作任务的标准，哪怕它与实际目标有必须差距，那也没什么，先把它实现了吧，然后再做其他的，这样就是在享受工作了，而不会感到它带给你的压力，你就会更加热爱自我的工作，也会干出更多的成绩。因此持续良好的心态以及乐观自信的工作态度也是我取得成绩的保证。

态度决定一切，只要你努力了，你终究会得到回报，成绩只代表过去，这点成绩的取得有我的辛勤和汗水，更离不开同志们的协助以及经销户的大力配合，这是大家共同努力的结果。尽管有了成绩，但是和先进同志相比还是有很大差距，还有努力的余地。因此，我会在新的一年里以此为新的起点，去开拓更灿烂辉煌的局面。

尊敬的先生/女士：

您好!火红的X月，花团锦簇，送给您诚挚的祝福，感谢您多年来的信赖与支持，恭祝身体健康!生活美好!XX年来，在包括您在内的广大客户和社会各界的支持下，秉承“成己为人，成人达己”的企业文化，始终引领行业潮流，把握时代脉搏，创下了中国保险行业的多个第一，谱写了令世人瞩目的华彩乐章，堪称中国保险行业的中流砥柱。“相知多年，值得托付!”是社会各界给予真心嘉许。为了感谢您多年来对我公司的支持与厚爱，近日推出“美满一生分红保险”，以回馈新老客户。该险种集储蓄、投资、保障功能于一体，受到广大客户的热烈欢迎。为了让更多朋友了解这种理财方式，掌握更多家庭理财知识，帮助大家树立正确的投资观念，我公司特举办高端客户感恩答谢会，以达到增进了解，相互促进的目的。敬请您在百忙当中光临指导，我们会用真诚的态度、专业的知识和热忱的服务让您不虚此行!再次敬祝：舒心畅怀，健康快乐每一天!

时间：X年XX月XX日(星期X)下午5点开始

地点：酒楼宴会

元宵节节目策划方案参考

一、节目意义

为发掘和展示我村的历史文化，进一步促进乡村旅游的发展，树立和打造我村文化品牌，再现和演绎文风地匠这一历史风貌，同时也为繁荣和推动我县民间艺术，夯实“中国民间艺术之乡”这一称号，本着“崇文、尚礼、厚德”的理念，节俭和环保的原则，制定本企划案。

二、节目内容

(一)、真人秀花车一辆

整体花车如清明上河图一样生动地展现我村的历史风貌。

花车以我村春秋阁造型为首，两侧间以北方高干会议旧址、(配朱德、左权、彭德怀、刘伯承等当时照片)李王两家祠堂、“名高上佐”王廷善旧居为辅，车尾以文昌阁定势，浑然一道古街再现，车载古装真人秀，有“牧人授课”一典，有“狗看告示”一典，有耕读传家的农夫，有书声朗朗的学童，有纺花一景真人唱歌表演，车身主色调以红色为主，间白墙灰瓦，车底云龙纹图，既要彰显我村历史还要烘托鸡年节庆气氛，也有乘龙腾飞的寓意。

所有真人秀服装、化妆、动作、舞美皆需专业指导。

(二)、六十人威风锣鼓演绎

曲谱：演绎《黄河雄风》曲，(或改名，雄风)展示xx村现代人刚劲毅力、不屈不挠的精神。

阵容：帅字旗一面、龙凤旗八面、战鼓一架，(配架子，竖置)，十六寸扁鼓十二面，钹23副，镲23副，指挥一人，演出人员六十人，执旗九人。

服饰：红黄两色威风锣鼓服装，配头饰、腰带、靴子。

化妆：男人饰古铜色仿雕塑脸谱，女人饰妩媚油彩。

三、节目编排

(一)、教练

聘请文化局和职业中学指导教师，专业培训。

(二)、演出人员

本村原威风锣鼓队队员，增补村民参加补缺。

(三)、工作人员

支村委班子成员，协调保障后勤、安全、秩序等工作。

(四)、时间：

1月15日——1月20日排练

1月28日——2月2日复练彩排，花车装饰。

四、节目实施

该节目的编排实施本着一切从简的原则，但力求新颖别致、真实生动，热闹喜庆，既有我村的特色，也是我县的特色。

花车初步预算需要两万元，威风锣鼓服装彩旗需要四千元，花车真人秀服装需要两千元，扁鼓需要两千元，人员工资需要七千元，化妆需要一千元，餐饮需要两千元，其它一千元。共计约四万元。

村委力单，欲申请上级给予一定补助，将来也可以为县里的礼仪活动赞助参加，先期投入，后期效力。

另村委有意组织民间成立文化演艺公司，自收自支，以繁荣民间艺术为宗旨。

五、后续服务

自祭祖活动以来，广泛调动了该村在外人士以及社会各界的热情，想籍此继续举办清明文化节，每年一届，在原有的李王两姓祭祖的基础上，再增加革命先烈祭奠的议程，扩大参与范围以及延伸文化节的内涵。

所以，以上所有的活动在清明文化节期间即可发挥作用，并且，在之后的乡村旅游开发上面增加内容，比如农家乐的真人秀演绎，当铺真人秀演绎，王廷善故居真人秀演绎、茶馆真人秀演绎等等，既活跃乡村文化气息，又增加农民收入，联动发展，协调运作。

以上草案未成型，仅供领导参考使用，指正为盼。

客户证券保证金代理清算协议

甲方（受托方）：中国建设银行________分行

乙方（委托方）：________________证券公司

为提高证券市场效率，简化客户证券投资操作流程，提高客户资金安全性，方便客户清算证券交易资金，乙方委托甲方为客户提供证券保证金清算服务。为明确委托关系中双方的权利和义务，根据上海证券交易所和深圳证券交易所（以下统称证券交易所）的资金清算规则及银行有关结算规定，经甲、乙双方友好协商，本着“银行管资金，证券公司管证券”的原则，就委托代理有关事宜达成如下协议。

第一部分 委托代理内容

?第一条 乙方委托甲方通过甲方的“客户证券保证金服务系统”为客户提供：委托证券买卖申报、查询（包括：资金、证券、委托、成交记录、即时行情查询）、分红派息、资金清算等服务。

?第二条 乙方与客户之间的清算，由乙方委托甲方代理进行；乙方与证券交易所之间的清算由乙方进行。

?第三条 甲方代理乙方与客户进行资金清算的依据是乙方向甲方提供的客户成交明细数据、现金分红数据和汇总数据等（以下统称“清算数据”）。

?第四条 甲方与乙方之间的资金清算按以下方法进行：

1.清算账户

户名： ______________________________

账号： ______________________________

开户行：中国建设银行____________分行

2.根据证券交易所证券资金清算的有关规定和清算数据，甲方应向乙方付款时，由甲方于t＋1日上午10时前把款项划入清算账户；乙方应向甲方付款时，应于t＋1日上午10时前在清算账户上备足应付款项，由甲方于t＋1日上午10时从清算账户上扣出应付的款项，乙方由于特殊情况不能于t＋1日上午10时前在清算账户上备足应付款项时，乙方要提前通知甲方，乙方在清算账户上备足应付款项的时间不得迟于t＋1日下午2时。

第二部分 甲方责任

?第五条 根据甲、乙双方约定的数据接口，负责“客户证券保证金服务系统”银行端的程序开发和所需系统硬件的配置，以及甲方相应的通讯系统建设。

?第六条 为客户提供银行端的电话委托和/或互联网委托系统。

?第七条 负责上述系统的正常运作和日常维护。

?第八条 办理客户“证券保证金服务”的申请，审核投资者有关证件的真实性，代理乙方与客户签订指定交易等协议书，并定期将乙方所需的客户资料传送给乙方。

?第九条 接收客户证券买卖、撤单委托，并把委托实时地传送给乙方。

?第十条 为客户提供分红派息、资金查询、修改交易密码、暂停/恢复/撤销证券保证金服务等，并实时将有关信息传送给乙方。

?第十一条 负责管理客户的资金，控制客户的资金买空行为。

?第十二条 管理乙方在甲方设立的清算专用账户，并根据清算规定和清算数据及时与客户进行资金清算。

第三部分 乙方责任

?第十三条 根据甲、乙双方约定的数据接口，负责“客户证券保证金服务系统”证券公司端的程序开发和所需系统硬件的配置，以及乙方相应的通讯系统建设。

?第十四条 为客户提供证券公司端的电话委托和/或互联网委托系统。

?第十五条 负责上述系统的正常运作和日常维护。

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农历五月初五是我们中华民族的传统节日端午节。过端午节是我国两千多年来的习惯，为了让幼儿更好地了解端午节，感受端午节丰富的文化内涵，激发初步的爱国主义情感，丰富生活经验，让小朋友们进一步了解中国传统节日的习俗，用心去体验我国的传统节日中蕴涵的意义。

一、小班开展“端午香包绘画”

在端午节我们有制作香包的传统习俗!以布包檀香用针线缝好香包后，再串以布绳，紧挂颈间，人人一串，蚊虫污物不敢近，相传下来，端午做香包就成了中国传统习俗。因此本次我们小班让小朋友自己也来画一画香包，庆祝我们一年一度的端午节!

二、中班开展“彩蛋装饰”活动

1、端午节是我国传统节日，在这样的节日中画彩蛋是让我们都兴致勃勃的活动，为了让小朋友亲身体验中国的传统文化，我们中班开展端午节蛋宝宝装饰活动。

2、材料准备：请每位中班小朋友带2个鸭蛋。

三、大班开展“赛龙舟绘画”活动

赛龙舟是端午节的习俗，也是汉族在端午节最重要的民俗活动之一，在中华人民共和国南方很流行，因此在端午龙舟是必不可少的。我们大班组在本次端午节之际开展整班绘画赛龙舟活动，

四、活动时间安排：

本周四之前完成，本周五集中展示(6月19日)

月满苍穹独自圆，家家户户吃汤圆。手持花灯卷门帘，烟花浪漫已满天。脚踏清辉甚悠闲，拜亲会友很随便。游灯成排成串串，小巷曲曲又弯弯。明月当然故乡圆，快乐元宵在人间。元宵快乐!

月亮圆圆的天上，灯火圆圆的晚上，花儿圆圆的树上，汤圆圆圆的桌上，幸福圆圆的路上，到处都有团团圆圆的美满。送你一个圆圆的祝愿--元宵快乐!

歌舞升平庆元宵，华夏儿女展颜笑，吉祥伴随瑞雪降，天天快乐吉星照。汤圆香甜人心暖，亲情友情意绵绵，万般精彩万般乐，今朝团圆胜神仙。元宵佳节，快乐聚会，如意报到，幸福扎堆!

元宵灯会花灯美，人人沉浸欢乐颂，缤纷夜晚伴笑颜，浓浓思念一线牵，用爱编织彩灯悬，温馨祈祷梦实现，甜蜜祝福群灯现，百花争艳红火绽，祝元宵快乐，幸福环绕。

正月十五月儿圆，不管怎样还是年，先祝你元宵佳节快乐，再拜个晚年!愿你新的一年有新的突破，所有的希望都能如愿，所有的付出都能兑现!

元宵节，煮一碗汤圆送给你：平安皮包着祝福馅，用爱心煮熟，吃一个幸福，吃两个温馨，吃三个健康，吃一碗发财，喝汤顺利!

挂起一盏花灯，照亮你生活的每一片阴霾。煮上一锅汤圆，甜蜜你以后的每一份心情。发送一条短信，祝福元宵节快乐，希望你一切都好!

正月十五闹元宵，大街小巷真热闹，舞龙舞狮跑旱船，扭起秧歌踩高跷。圆月当空清辉照，赏灯漫步青石桥，处处繁华笑语喧，最是一年夜色好。元宵佳节到，吉星高高照，吉祥铺满金光道，快乐溢满幸福桥!

圆圆的月亮圆圆的脸，弯弯的路儿远远的思;甜甜的汤圆甜甜的笑，长长的祝福常常的念，终于到了该发出的时间：正月十五你圆我圆事圆人圆从此一切皆圆!

阳光，是蓝天给的;丰收，是大地给的;滋润，是细雨给的;快乐，是朋友给的;温暖，是祝福给的;祝福，是我给的。元宵节到了，祝你一切顺利!

你知道吗?想你的日子没有汤圆吃，可吃汤圆的日子更想你，在这花好月圆夜，我把我对你的思念和祝福全部溶进汤圆里，愿你在元宵佳节之际，感到温馨!

美女，今天内赶快准备两张一寸免冠彩照身份证和学历证书复印件个人简历一份，送到航天局。可靠消息：为庆祝元宵节，国家要招聘嫦娥!

元宵佳节，汤圆月圆，时时团圆，情缘福缘，日日逢缘，心愿意愿，月月兑现，官源财源，年年有缘，祝你心想事成，龙马精神，幸福美满，元宵节快乐!

元宵节到了，送上一碗用真情煮熟的爱心汤圆，让平安载着它，知道你面前。愿这碗汤圆储存所有的温暖，将寒冷赶走，释放一切真情，让幸福快乐永远伴随你。

元宵佳节祝福你，小小短信表心意;我祝你：美满生活幸福长，升官发财事业旺;我愿你：身体健康万事吉，钞票捆捆堆墙壁;我送你，美好祝福暖心窝，元宵快乐心欢乐。

月儿圆，人团圆，彩灯映红佳节夜，舞龙狮，庆元宵，恭贺吉祥又如意，合家欢，福满堂，生活幸福人安康，祝你愿愿如意，事事顺利，元宵节快乐!

鼠年元宵圆又圆，祝你心想事成好梦圆，幸福美满家团圆，工作顺利事业圆，甜蜜温馨感情圆，招财进宝运气圆，快乐相伴日子圆，健康平安生活圆!

正月十五佳节到，月圆人圆元宵闹。亲人团聚乐淘淘，吃完汤圆看热闹。大街小巷放鞭炮，灯谜猜得汗直冒。龙狮舞得真是妙，此起彼伏试比高。心满意足生活好，美好明天将来到。元宵快乐!

月儿圆圆似你脸，汤圆圆圆似你眼;亲一亲品一品，一生一世只爱你!愿我们永远团团圆圆恩恩爱爱!元宵节快乐!

月亮啊，“圆”来你是那么的亮;元宵啊，“圆”来你是那么的香。元宵节到来之际，衷心愿您福源财源源源不断，佳缘奇缘左右逢源，阖家团团圆圆!

外呼人员在我中心完成的指标中占有一定的比率。电话营销的目标客户群选取针对性强，以及服务口径设计妥当和全体外呼人员的共同努力，06年外呼人员在新业务的推广，全面推动新业务的增量增收中起到了很大的作用。外呼队伍人员在做市场调查.社会调查、服务关怀、挖掘潜力客户时，她们的服务质量就代表着我们公司的服务形象，所以我们培训外呼人员：熟练掌握公司个指标及各项业务，规范服务用语，应答技巧专业灵活，团队之间密切配合协作。使他们能在第一时间内将信息清楚明确的传递给目标客户。

是直接连接客户和公司的桥梁，所以对外呼人员的服务质量直接影响到客户

外呼人员进一步培育潜力型和竞争型业务，重点加强潜力，服务管理、服务人员管理。

投诉处理

为进一步提高客户满意度、保持服务持续领先，大客户中心在06年里以客户价值为尺度，从加强投诉管理入手，建立起客户投诉快速响应机制。

首先，优化投诉处理流程,加强后台管理人员对前台客户经理投诉处理的支撑，设立投诉热线，建立管理层直接介入处理的应急响应机制，缩短投诉处理时限。其次，严格控制集团客户短信群发。再次，重要和重复投诉直接向公司专业部门或公司有关领导派单，管理人员及时支撑，处理解决方案。最后，完善客户跟进服务制度，提高移动公司的服务水平，从而达到投诉满意度100%。

日常工作

客户经理是集团客户和个人大客户服务的主要提供者，也是移动公司对外展示员工形象和工作风貌的重要载体，客户经理的职业形象和职业素质一直是公司领导和客户关注的焦点。在06年的日常工作中,我们着重系统培训客户经理的服务与业务双领先全面优化营销体系，实现客户经理规模最优化。大力推进新业务的规模发展，加快改进服务的步伐,全面优化营销体系，推动中心完成全年的营销指标.

x年我准备在工作中协助领导全面创新服务模式，提高新业务的市场占有率。协助领导全面提升客户服务，促进服务价值最优化。继续大力宣贯“正德厚生，臻于至善”的核心价值。

圆月高悬看世间，惊叹人间聚团圆。亲情友情爱无限，甜蜜和美喜乐天。难怪嫦娥都羡眼，仙女都愿往人间。自亏我月广寒宫，仙境不如俗世昌。愿你十五觅女仙，美女朋友把你伴！

正月十五闹新春，合家团圆享温存，快乐佳肴锅中炖，幸福元宵大口吞。愿你佳节享如意，财运福运满乾坤，爱情甜蜜友情稳，红火吉祥迎进门！

赶个早，提个前，送份元宵串串连：新年撞大运，财神宠幸你，家人关心你，春风洋溢你，我会祝福你，幸运之星永远照着你！元宵节快乐！

元宵节到，祝你好运“元元”不断，幸福“元元”不绝，快乐“元元”流长，生活“元元”满满，与开心有“元”，和甜蜜结“元”，元宵节快乐！

一丝真诚，胜过千两黄金；一丝温暖，能抵万里寒霜，一声问候，送来温馨甜蜜；一条短信，捎去我万般心意！愿您元宵节万事如意！

如果花朵可以不凋零，如果寒冷可以早日褪去，如果朋友能够得尝心愿，如果爱人能够满心欢喜，我愿意用我所有的幸福去交换，愿你们快乐健康每一天，元宵快乐。

团团圆圆元宵节，汤圆，月圆，人更圆；快快乐乐元宵节，你乐，我乐，大家乐；欢欢喜喜元宵节，今喜，明喜，天天喜；热热闹闹元宵节，花闹，虫闹，春意闹。祝您元宵节和乐美满！

点一盏明灯，写一句祝福，放在平安的湖，包一颗元宵，送一句问候，发往幸福的你，元宵佳节，祝你全家团圆，健康快乐。

炮声隆隆映彩灿，仙女散花半边天。花团锦族人头窜，欢声笑语震耳响。男女老少乐翻天，姑娘扮妆美若仙。小伙争先灯谜猜，女友拿跑自己奖。愿你灯节拿大奖，女友一起品汤圆！

给你一碗元宵，从此不再伤悲，生活没有泪水，前途属你最美；给你一碗元宵，从此幸福伴随，全家合合美美，生活有滋有味。祝元宵佳节快乐！

千家门前灯笼挂，万户锅中煮元宵，市集万人猜灯谜，庭前赏月家人笑，烟花冲天追明月，短信祝福送朋友；祝元宵节快乐！

千家春不夜；万里月连宵。举国元宵夜；一路平安歌。放手擎明月；开心乐元宵。阖家齐欢乐；同吃上元丸。宵圆人更圆，幸福又一年。

元宵到，祝福来热闹：天上月圆人团圆，家庭美满心事圆，好运团圆能逢圆，幸福祥和尽欢颜。祝你，人缘、情缘、福缘、财缘，缘缘不断，事事如愿。

把温暖的祝福，平安的问候，健康的心愿，温馨的心情，团圆的吉利，化作一条万能祝福，在元宵这个幸福时刻，送到你面前，愿你看到是福气，读出是喜气，事事有运气，天天有财气。

送你一盏漂亮的彩灯，点缀你多彩的人生，照亮你美好的前程；送你一碗香甜的汤圆，吃出你甜美的生活，圆出你每一个好梦！祝元宵节快乐！

记住了，从今时今刻开始，你要分分秒秒都是平平安安的，岁岁年年都是潇潇洒洒的。带上我的祝福，快快乐乐是永永远远的！元宵节快乐！

赏一轮明月寄托相思之情，品一个汤圆尝幸福的甜蜜，放一颗烟花欢庆太平盛世，发个短信送一片真心祝福；祝元宵节快乐！

元宵节将近，祝福您：元宵佳节喜庆多，合家团圆幸福多，身体健康快乐多，财源滚滚钞票多，年年吉祥如意多，祝愿好事多多多！

过年好，元宵到，幸幸福福一年绕；过年好，元宵到，开开心心四季妙；过年好，元宵到，顺顺利利全家好；过年好，元宵到，团团圆圆过元宵。

元宵佳节，团圆佳节，共饮太平酒，同猜元宵谜，且看银灯欢五夜，共把金盏庆千年，灯火万家，良宵美景，笙歌一曲，盛世佳音。元宵节快乐。

生活是一条河流，流淌着思念的忧愁，倒映着元宵月圆在枝头，顺着思念的情绪在漂流，扯开祝福的帆开向河上游，祝愿你元宵快乐，开心悠悠。

感受岁月的寂寞，放飞生活的洒脱，给你的祝福镶满我心底的寄托，趁着月圆盖上元宵的邮戳，祝福的心为你在起落，祝你节日快乐，生活无忧。

忘记你我做不到，最是怀念你的微笑，常常祝福，最是深挚为元宵，祈愿开心快乐到，愿你生活很独到，月圆的今天，我想听到你的会心一笑。

宵节的灯展似星光璀璨，如银杏花绽同金星比美，流光四溢绽放美丽芬芳，汤圆的飘香猜谜笑声不断。祝福朋友宵节乐，甜蜜问候声声贺！

亲手下厨做汤圆，水晶面皮蜜糖馅。甜甜蜜蜜团团圆，送给亲朋尝一尝。甜美团圆不离散，亲人团聚一家圆。朋友情深友谊联，美满和谐幸福长。宵节喜乐扬！

星光灿烂华灯绽，烟花璀璨炮竹放。人圆月圆汤圆圆，天地流光耀辉煌。赏心悦目喜心间，高朋满座汤圆尝。祝君美满甜蜜圆，幸福生活年连年。元宵节快乐！

糯米黏，馅儿甜，包在一起象征团圆，起个名字叫汤圆，元宵节，吃汤圆，吃上一个所有的事情都会圆满，挂灯笼，猜灯谜，你的儿女全猜对，人夸他们赛神童，祝你元宵佳节过得愉快。

元宵节是一年中第一个月圆的日子，它象征着团团圆圆，和睦美好。可还有一些人却远离自己的家乡、亲人，如武警战士，他们为了国家的安宁，默默地坚守在自己的岗位上。

为了给远离家乡的武警叔叔们送去欢乐与祝福，元宵节这天，我校“童鹰”小交警社团组织我们与武警叔叔们一起欢度节日。我们先在社区工作人员的带领下，来到了活动现场。一到制作台前，我们就迫不及待地洗干净手一边学阿姨婆婆的样子搓起了元宵，一边怀着兴奋的心情等待着武警叔叔们的到来。“来了来了!”不知是谁喊了一声，只见武警叔叔们迈着整齐的步伐向我们走来。一进门，他们就把军帽整齐地排在桌子上，然后和我们一起热热闹闹地搓起了元宵。不一会儿，一个个圆溜溜的元宵就搓成了。

“烧好咯，烧好咯!”随着社区婆婆的叫声，一碗碗热气腾腾的元宵摆在了我们面前，我们赶忙把元宵端到了武警叔叔手上，他们互相谦让着……看着叔叔们开心的笑脸，吃着自己亲手做的元宵，我们的心里满是自豪。

时间像飞箭过得真快。武警叔叔们要回部队了，我们赶紧站成一排，大声地说：“武警叔叔再见，元宵节快乐，后会有期!”大家听了全笑了。

这真是一个令人难忘的元宵节啊!

在县元宵节群众文艺汇演暨焰火晚会上的讲话

在九州县元宵节群众文艺汇演

暨焰火晚会上的讲话

（2005年2月21日）

各位领导、各位来宾、同志们、朋友们、全区的父老乡亲们：

新年伊始，万象更新。今天，我们在这里欢聚一堂，共贺元宵佳节。我代表九州县委、区人大、区政府、区政协向全县各族人民，向各位领导、各位来宾表示热烈的欢迎和节日的祝贺！

刚刚过去的2004年，我们在上级党委、政府的正确领导下，全区上下以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，紧扣第一要务，聚精会神搞建设，一心一意谋发展，团结拼搏，开拓创新，扎实工作，全面超额完成了年初确定的各项任务，提前一年跨入自治区十强行列。地区生产总值完成＠亿元，同比增长＠％，人均地区生产总值达到＠元，折合＠美元，已经超过了全国2020年人均3000美元的小康社会标准；财政收入完成＠万元，同比增长＠％，比上年纯增＠亿元，一年的增量相当于2001年全区财政总量的4倍，增量位居全市第一，总量位居全市第五，全区所有乡镇财政收入都超过了千万元，＃镇、＃＃镇已成为全市仅有的亿元乡镇；城镇以上的固定资产投资完成＠亿元，同比增长＠％，增幅居全市第一；城镇居民人均可支配收入达到＠元，同比增长＠％，总量首次超过全市平均水平，增幅居全市第一；农牧民人均纯收入达到＠元，同比增长1＠％，总量居全市第一，增速、增幅均高于全国平均水平。可以说，过去的一年实现了经济发展提速，发展活力增强，群众满意率提高，社会大局稳定，人民安居乐业的良好局面，是实现新突破、新跨越的一年，是硕果累累、令人欣慰的一年，是形势看好、催人奋进的一年。成绩来之不易，是全区人民团结奋斗，开拓进取的结果，是社会各界和广大朋友热忱关心、大力支持的结果。在此，我们谨代表区四大班子向大家表示衷心的感谢！

2005年，是“十五”计划的最后一年，是全面落实是全面落实党的十六大和十六届三中、四中全会精神，深化改革、扩大开放、促进发展的重要一年，阳我们向更高目标全面冲刺的一年。我们的主要奋斗目标是：地区生产总值以＠%的速度增长，达到＠亿元；财政收入确保以20%的速度增长，达到＠亿元以上，力争突破＠亿元；城镇居民人均可支配收入以13%的速度增长，达到＠万元；农牧民人均纯收入以14%的速度增长，达到＠元，力争达到＠元。到2007年，把我区建设成为＠＠＠＠第一。

在新的一年里，我们要更加自觉坚定地用“三个代表”重要思想统领各项工作，认真贯彻落实市委九届七次全委（扩大）会议和区委七届七次全委（扩大）会议精神，进一步使“三个代表”重要思想转化为广大干部群众全面建设小康社会、创造幸福生活和美好未来的巨大力量，切实抓好发展这个执政兴国的第一要务，始终坚持以经济建设为中心不动摇，加大经济结构调整的力度。突出“三农”工作，大力推进农业产业化经营，促进农业增效，农民增收。强化“工业强区”思想，扩大总量，优化结构，加大招商引资力度，全力推进新型工业化进程。加快发展第三产业，提高层次，拓宽领域，建设现代物流大区。以“创城”、“迎会”为契机，推进城镇化进程。建设财源，加强征管，提高财政增收创收能力。千方百计增加城乡居民收入，认真解决与人民群众生产生活密切相关的热点、难点问题。全面加强党的建设、民主法制建设和精神文明建设，促进我区经济社会持续、快速、协调发展，再上新台阶。

同志们，朋友们！全面建设小康社会的任务艰巨，新的发展形势催人奋进。让我们紧密团结在以胡锦涛同志为总书记的党中央周围，高举邓小平理论伟大旗帜，全面贯彻“三个代表”重要思想，与时俱进，开拓创新，奋发进取，扎实工作，努力完成今年经济社会发展的各项任务，为全面建设小康社会、共同创造九州县更加美好的明天而努力奋斗！

最后，祝全区人民新春愉快、身体健康、合家欢乐、鸡年吉祥，万事如意！

谢谢大家！

正月十五月亮圆，十五团圆吃汤圆，元宵圆圆像银元，圆圆团团餐桌圆，吃着汤圆庆团圆，圆圆满满收美元。元宵节快乐!

正月十五月儿圆呐，温馨祝福话儿甜啊，可口汤圆皮儿粘呐，五彩花灯绳儿连啊!愿你漂亮一年胜一年呀，好运好事常连连啊，元宵节快乐!

正月十五月儿圆，祝你甜甜蜜蜜好情缘，幸幸福福好良缘，和和美美好姻缘，开开心心好人缘，欢欢喜喜好福缘，元宵佳节庆团圆!元宵节短信

正月十五月儿圆，正月十五汤圆甜，短信祝福到身边，祝你事业一年胜一年，好运好事喜连连，小日子过得甜又甜，元宵佳节幸福又团圆。

正月十五月儿圆，真挚祝愿送身边;正月十五元宵圆，愿你来年好运连;正月十五人团圆，欢声笑语幸福年;正月十五心愿圆，祝你吉祥如意年!

正月十五月儿圆，真诚祝福送身边;正月十五元宵甜，祝你鼠年更有钱;正月十五展笑脸，快乐长久幸福绵;正月十五享团圆，祝你吉祥在鼠年!

正月十五月儿圆，月儿圆圆心里甜，甜甜美美吃汤圆，汤圆象征家团圆，团团圆圆过新年。恭祝您全家元宵节快乐，幸福永远。

正月十五月儿圆，元宵佳节喜庆多，心情愉快朋友多，身体健康快乐多，财源滚滚钞票多，祝你全家团圆幸福多，年年吉祥如意多，岁岁平安多好事!

正月十五月儿圆，幸福快乐人团圆，天天好梦圆又圆，吃碗元宵香又甜，好运连连常相伴，欢乐人人笑开颜，提前恭祝元宵节，快乐美满又团圆!

正月十五月儿圆，清辉摇影映回栏，青天长空多明湛，火树银花波光转，龙灯闹春怎耐看，花团锦簇彩光闪，万里河山尽开颜，元宵佳节庆余欢。元宵节愉快!

正月十五月儿圆，美好祝福在耳边。正月十五元宵甜，祝你今年更有钱。正月十五汤圆香，祝你身体更健康。正月十五乐团圆，祝你元宵乐连连!

正月十五月儿圆，锅里的元宵圆，幸福的家庭圆，开心的日子圆，甜蜜的爱情圆，一家人幸福又团圆，事业圆，学业圆，美梦圆，一年四季团团圆圆!

正月十五月儿圆，惦记最是把你牵，愿你快乐乐无边，生活吉祥处处甜，短信为你舞翩翩，愿你快乐伴心间，元宵佳节祝愿你好运不断，好事连连，好梦圆圆。

正月十五月儿圆，不管怎样还是年，先祝您元宵佳节快乐，再拜个晚年!愿您在新的一年有新的突破，所有的希望都能如愿，所有的梦想都能实现!

正月十五元宵圆，幸福美满画个圆。愿你好事连成圆，福缘财圆运道圆;人圆事圆喜团圆，事业家庭乐团圆;开开心心吃汤圆，欢欢乐乐喜开颜。

正月十五元宵到，我的祝福先送到，一送喜气步步高，二送福寿星高照，三送连连好运交，四送财宝身边绕，五送烦恼都扔掉，一年比一年好。

正月十五元宵吃汤圆：你圆、我圆，人人结缘!日圆、月圆，事事皆圆!人源、福源，处处皆源!官源、财源，源源不断!心愿、情愿，愿愿称心!

正月十五喜事多，团团圆圆幸福多，欢歌笑语朋友多，幸福平安快乐多，财源滚滚鸿运多，岁岁有余吉祥多，我的祝福不嫌多!元宵节快乐!元宵节祝福语

正月十五喜庆多，合家欢乐幸福多，心情愉快朋友多，身体健康快乐多，财源滚滚钞票多，年年吉祥如意多，祝愿你好事多多多!元宵快乐!

正月十五是元宵，佳节送来喜气多多，愿你合家欢乐团圆多多，爱情甜蜜美满多多，事业腾飞发财多多，生活幸福快乐多多，吉祥如意好事多多!元宵节快乐!

正月十五到，送你一束鲜花：热情玫瑰，祝你双双对对;优雅玉兰，祝你消灾无难;清幽茉莉，祝你万事胜意;忘忧雏菊，祝你吉庆有余;富贵牡丹，祝你红红火火!

正月十五，元宵在线。汤圆一碗，胜似神仙。电话祝福，还是不便。短信拜年，是我心愿。祝你全家，身体康健。提早祝祷，免得占线。再来一碗，又团又圆。

正月十五，元宵佳节，花灯锣鼓齐庆贺，烟火冲天送祝福，祝朋友好消息不断，好运气连连，好福气多多，好财气旺旺，全家团圆幸福多!元宵节祝福语

正月十五，送你一块幸福的年糕，愿你的地位一年更比一年"糕"，愿你的工资一月更比一月"糕"，愿你的薪水一日更比一日"糕"!

正月十五，即使冷风把祝福凝固，我也要编条短信给你祝福，借着电波传输，你开心，你快乐，我就满足，回不回复我不在乎，想你是我一生的幸福!

正月里来正月正，正月里来闹花灯。花灯里面藏谜念，开启智慧把它想。小小谜念学问大，大千世界样样有。祝你元宵节聪明赛一休，做个状元郎!

正月里来是新春，十五元宵闹花灯，家家户户闹腾腾，甜甜汤圆香喷喷，祝福悄悄到你身，祝你佳节圆美梦，好运也要来逞能，幸福和你不离分，元宵节快乐。

正月里来是新春，十五花灯闹乾坤，汤圆味美香喷喷，祝你佳节福满身，好运和你不离分，万事如意永开心!祝福您元宵节合家快乐!

正月里来十五的灯，欢欢喜喜迎暖春，鼠年是个好新春，元宵汤圆味儿香，端在手里热腾腾，祝你幸福粘满身，万事如意永相随，元宵佳节家人团圆。

真诚祝福你：年年都吉利，金钱往外溢，梦里笑嘻嘻，事事都如意，天天好运气，妩媚又艳丽，震倒一批又一批，元宵节快乐。

这条短信有魔力，阅读后一切的烦恼都"宵"去，所有的霉运都"宵"去，全部的苦难都"宵"去，独留快乐与幸福。祝你元宵节快乐"宵"遥!

这条短信是，采日月之精华，集天地之灵气汇成，收到的人会：生活甜蜜!工作顺利!幸福安康!我悄悄的告诉你，如果转发给别人就会发大财哦!祝元宵快乐!

这个元宵不送礼，想来赠送也可以。三五八块对不起，十万八万没有戏，想来又觉不过意，终决送条短信息，祝你元宵开心又甜蜜!

折一千对纸鹤，对着月光放飞心中的快乐，愿祝福陪伴你徜徉元宵的欢乐，无限心愿送你的最独特，元宵节，衷心祝愿你身体健康，合家幸福，万事团圆。

张灯结彩，祝您欢乐开怀;猜谜聚会，祝您幸福甜蜜;一碗元宵，盛满了幸福，快乐，健康，平安。愿您在元宵节中开开心心，阖家团团圆圆!

辗转世间的冷暖，看透人生的机缘，徜徉月亮的缺圆，元宵祝福最周全，为你开垦一片思念的田园，种植关怀与惦念，祝愿你节日快乐，生活大步向前。

盏盏花灯报元宵，岁岁瑞雪兆丰年，玉烛长调千户乐，花灯遍照万家春，祝您元宵快乐，祝福今年的生活像汤圆一样甜蜜圆润美满!

曾经往事常回首，惦念给你最长久，谁叫咱俩老朋友，祝福给你握个手，元宵到来温壶酒，徜徉牵挂乐悠悠，快乐之菜为你留，祝愿你元宵快乐最永久。

曾经，有一碗甜蜜的汤圆放在我的面前，我没有珍惜，等我失去的时候我才后悔莫及，舌齿间最痛苦的事莫过于此--元宵节，吃汤圆了吗?

在这迢迢相隔万里的同片蓝空下，我们同唱一首歌，同吟一首诗，让柔情的花朵为你激情的芬芳，让辉煌的明天为你点燃胜利的篇章。元宵佳节祝福你健康快乐!

1. 鼠年元宵到，不送金不送银，送你十件奢侈品：自在悠闲的心情，随意支配的时间，一路美丽的风景，快乐无忧的生活，成就自己的事业，健康强壮的身体，包容体贴的爱人，真诚相对的朋友，圆满和睦的家庭，云淡风轻的幸福。哈哈，元宵快乐!

2. 这一刻，有我最深刻的思念。让云捎去满心的祝福，点缀你甜蜜的梦，愿你拥有一个幸福快乐的元宵节!遥祝你：日圆，月圆，团团圆圆!官源，财源，左右逢源!人缘，福缘，缘缘不断!情愿，心愿，愿愿随心!

3. 品尝着汤圆，按动着键盘，发送着祝福。彼此拉着手，拿着灯笼，逛着花街，看着满天，璀灿烟火，激动的心情蔓延，愿彼端的你元宵愉快!

4. 爱耍龙灯，爱舞狮子，爱吃元宵，爱过节，更爱把真挚的祝福送给你，我不是神马无聊的骚扰信息，我的出现永远给力，我是祝福语，预祝元宵佳节快乐!

5. 元宵佳节已来到，我的祝福来报道：送你汤圆五仁陷，愿你生活缤纷又多彩;送你汤圆豆沙馅，愿你学习事业红火火;送你汤圆黑芝麻陷，愿你身体健康壮又壮;甜甜汤圆送给你，祝愿你元宵节快乐!

6. 用荷叶竹叶包裹的是端午的祥瑞，用面皮，手工融汇的是中秋的团圆，用新年的面粉滚出来的是十五的元宵。点点滴滴都是祝福!恭祝：元宵佳节心情愉悦!

7. 元宵节做一盏红彤大灯笼，红彩绸写上：十五灯节美满幸福。十五节做一盏银色玉马灯，红丝带书上：鼠年驰骋光明前途。送给朋友愿你：美满幸福前途光明!

8. 元宵佳节已来到，我的祝福来报道：送你汤圆五仁陷，愿你生活缤纷又多彩;送你汤圆豆沙馅，愿你学习事业红火火;送你汤圆黑芝麻陷，愿你身体健康壮又壮;甜甜汤圆送给你，祝愿你元宵节快乐!

9. 月儿圆圆，元宵圆圆，最圆不过是合家团圆;花灯亮亮，烟火亮亮，最亮不过是心情亮亮;歌声欢乐，笑声欢乐，最乐不过是举国欢乐;家人祝福，朋友祝福，最美不过是有我祝福!嘿嘿，有福之人送祝福，鼠年定会大富大贵哟!祝愿元宵节快乐!

10. 元宵到，猜灯谜：白白嫩嫩小媳妇，水中爱跳芭蕾舞;红红舌头往外吐，人人垂涎犯咕噜;唇齿缠绵真舒服，甜到五脏和六腑。答案：元宵。在此佳节将它送给你，祝你元宵节快乐!

银行客户经理年终工作总结3篇

作为银行客户经理为本年度的工作作一个年终总结，本文是银行客户经理的年终工作总结，仅供参考。

银行客户经理年终工作总结一：

20xx年即将过去，作为建行的普通员工，我深感到这一年是紧张忙碌而充实的。下面我对自己一年的工作表现作一下总结，既是对过去的自我评价，也为来年作一个良好的开端。

一年的工作中，我不断加强思想道德方面的自我学习与教育，树立了正确的世界观、人生观和价值观。在领导的指引下，在同事的帮助下，我进一步增强工作责任心、改进工作作风、提高工作效率，充分贯彻科学发展观和创新精神，理论联系实际积极投身到建行的各项改革中去。

一年来，在领导的关心帮助下，在同事们真诚密切的配合中，我的工作得以顺利展开。我的岗位是个贷经理，主要考核个人类贷款的新增。这就要求我不断地营销开拓新客户。在平时的客户营销及业务拓展中，我注重开拓思路，创新求变。在一手房市场，针对我行有开发贷款的项目，我积极跟进作好项目的个人按揭服务工作。我尽可能多地拜访开发公司，了解他们的新楼盘、新项目，和财务经理、销售经理作朋友、多沟通。此外我行的存款客户也会有个人信贷方面的需求，我在工作中将客户的需求一一记下，适时为他们提供合适的金融产品和服务。既得到了客户的好评又拓展了多项建行业务。针对二手房市场，我注重与无锡大型中介机构的联系，同时不断磨合与金融服务公司的流程，在二手房贷款市场争取到更多的份额。逐步构建出一手房按揭为主，二手房贷款为辅，两项业务相互补充、共同增长的格局。

近一年来，房地产经济的形式相当复杂，一方面楼市销售火爆，一方面国家房贷新政频出，贷款办理应接不暇，政策也多有转变。我放弃了休息天和节假日，跑楼盘，跑中介公司，认真办好每一笔贷款。由于宏观调控的增多，很多政策的出台对个人资产业务的拓展影响很大。我也迷茫过、急躁过，但是我认定客户经理必须站在市场的最前沿，也必须承担市场所带来责任与风险。在工作中我注意领会政策精神，积极与客户沟通，坚持做到拓展业务的同时，严格把控政策。截止20xx年12月，我行个人住房贷款新增1.71亿元，完成率100%。个人贷款业务的发展也带来了良好的产品覆盖率，20xx年我行累计投放贷款735笔，共开办储蓄卡620张，并相应办理了电子银行、贷记卡、个人存款业务。

在工作中，我努力完成各项任务，力求尽善尽美。很感谢领导的支持和同事门的配合，使我能够很好的开展繁忙的个贷工作。在今后，我需要进一步做好各项工作的平衡，确保各项业务更全面的开展。我要把个人贷款作为营销工具，在做好个人贷款的同时，积极展开个人负债业务、个人资产业务、公司业务、战略性业务全方位的营销拓展。我认定一个优秀的客户经理必然是全能综合营销的高手，这也是我努力的目标。

一年中，我时时处处受到了来自支行领导和同事们的关心和帮助。我感到梁溪支行是一个特别具有创造力、凝聚力、战斗力的集体。同事们丰富的业务知识和领导果断正确的决策力为我的工作提供了强而有力的支持，为我的发展提供了一个广阔的平台。我会将个人的热情、追求、力量和智慧凝聚到建设银行的各项工作当中，求真务实，开拓创新，为建行事业贡献自己的最大力量。

银行客户经理年终工作总结二：

20xx年即将划上句号，在这一年还没有成为过去的时候，我们十分希望时间放慢脚步，让我们有充足的时间好好地梳理一下那些过往。从初出茅庐的青涩应届毕业生，到在银行工作的企业金融业务助理，这一个角色的转变使我渡过了成长的阵痛期，迎来了一个接一个的挑战，也对明天总是充满了期待。半年来，我在工作中紧跟步伐, 紧紧地团结在以领导为核心的中央周围, 基本完成各项工作任务，用智慧和汗水，用行动和效果体现出了爱岗敬业，无私奉献的精神，为本行的发展壮大贡献微薄之力。

通过向领导同事学习、向书本学习，我大致的了解了银行信贷业务知识。从人们需要借货开始,银行业的始祖们就营造出两个神,一个是父神叫信贷,一个是母神叫筹资。借货生成风险,筹资耗费成本,诚信为则,利息成桥,这种经营金钱的交易,演进升华,化为无数银行经营者的信仰。刚来到企金部门实习的时候，对公司业务和授信产品一知半解，通过半年的学习，我基本掌握了本行大部分授信产品的要素，能够通过跟客户交流，根据客户财务状况、担保状况和业务特点，为客户提出一些基本的建议和意见。本行的贷款产品名目繁多，我从基本的内部基本授信开始学起，写调查报告，办理授信项下业务，进行贷后检查，学会这些基本业务之后，我开始学习小企业易速贷，控货融资，中小企业私募债，非标债权投资等细化的业务。由于难以摆脱作为国家宏观调控的金触工具，金融信贷政策具有波动性，银行时紧时松的信贷政策表现得特别充分。此外，在熟悉业务产品的同时，我积极学习本行信贷风险控制措施。债务人信用道德的缺失和法制环境不健全增添了信贷者的心理压力。有道是贷前生信心出手成忧心此刻论收益彼时成损失今日是憧憬明天现原形 。几乎使每一笔贷款都会经历一次心境的考验这些都说明成功来之不易。如果缺乏信贷经历就体会不到贷款出现风险后如负重荷的资任,触发不起收贷过程中忐忑不安的心跳也享受不到收回贷款之后的轻松 。只有真正经历过这一切,才得到信贷的发言权。只有在风险中行进的人才能真实感受市场之险恶真正领略金钱增值战之不易。这是寂静的战争,温和掩饰着角力平静暗藏着风云,平坦之下有陷阱信贷充满着智力、志力、心力的博弈。

其次，在工作过程中，认真学习、点滴积累，努力提高个人营销能力。作为

最后，在过去半年里，虽然有很多进步，但是也有很多的不足及犯下一些错误。尤其是在维护存量客户，挖掘客户资源方面，我做的还不足，这也正是我将来需要努力的。作为一名准客户经理，要有清醒的头脑，灵敏的嗅觉，及时捕捉各种经济信息，并不断分析、研究、及时发现问题，反馈信息，促进银行业务的健康发展。要注重研究与开发市场，通过网络、媒体等手段，了解国家产业、行业、产品政策、地方政府的经济发展动态，分析客户的营销环境，在把握客观环境的前提下，调查客户，了解客户的资金运作规律，及时确定营销计划，巩固银行的资金实力。另外在工作中不够细心，会犯一些低级错误。拖延症导致一些工作不能保质保量完成，也是症结所在。

20xx年即将到来，面对新形势下的新方向，我们必须做好充分的准备。过去过多投资带来了地方的高负债问题，未来单纯靠投资拉动无法再保持经济增长，需要依靠消费拉动，这短期内难以实现，需要加大改革力度。因此转型和改革应该可以为我们获得新的发展机会，大中型企业不再是我们牢不可破的摇钱树。今年12月13日闭幕的中央经济工作会议明确了，坚持稳中求进工作总基调，宏观政策要稳、微观政策要活、社会政策要托底的思路，扎实做好各方面工作，经济社会发展稳中求进、稳中求好，实现了良好开局。并提出明年经济六大任务：

一、切实保障国家粮食安全。二、大力调整产业结构。三、着力防控债务风险。

工作总结不是停留在纸面上的形式主义，而是面对过去进行的一次深刻的自我批判。那些经验教训，我应该再三咀嚼，汲取其中看来杯水车薪的养分，为自身的提高做出应有的努力。面对新形势新变化，我们应该随机应变顺势而为，力争明年能更上一层楼!

银行客户经理年终工作总结三：

20xx年，对于我来说有许多值得回味的东西，尤其是在客户经理的工作岗位上，感触就更大了。竞争让我一开始就感到了压力，也就是从那时候起，我在心里和自己较上了劲，一定要勤奋努力，不辱使命，我是这样想的，也是这样做的。这一年来，我在工作中紧跟支行领导班子的步伐, 围绕支行工作重点, 出色的完成了各项工作任务，用智慧和汗水，用行动和效果体现出了爱岗敬业，无私奉献的精神。

一年来，我能够认真学习各项金融法律法规，积极参加行里组织的各种学习活动，不断提高自己的理论素质和业务技

在我做好自己工作的同时，我也尽我所能帮助其他的同志，同志们有了什么样的问题，只要问我，我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候，我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有

营销是客户经理的主要任务，但是“任务”和“客户”如何来平衡，怎样才能够得到“双赢”?这半年来，我领悟到只有像医生一样，对客户做到“望闻问切”，对症下药，即：顾问式营销，只有这样才能获得客户的信赖与支持。

客户的资产比自己的更重要，不能让客户亏损。一旦亏损就会对你产生怀疑，可能要付出十倍、千倍的努力才能再次赢得客户的信任。我在工作中尽其所能全面收集客户资料，将客户姓名、电话、特征、有多少金额的需求、买入产品的时点价格等都记好 ，归档整理。把需要办理相关业务的人名做标记，逐个打电话提醒客户过来，客户都会配合我及时过来办理。有时候客户还经常会给我带来意想不到的收获。我的客户就是我发射营销信号的“中继站”，他们会用亲身经历把建行的声誉传播开来，为我介绍更多的优质客户。

时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，天天都有新的东西出现、新的情况发生，这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识，把握新的技巧，适应四周环境的变化，提高自己的履岗能力，把自己培养成为一个业务全面的客户经理，更好地规划自己的职业生涯，是我所努力的目标。当然，在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺，我会在今后的工作、学习中磨练自己，在领导和同事的指导帮助中提高自己，发扬优点，弥补不足。今后我将努力做到以下几点，希望领导和同志们对我进行监督指导：

一、道德方面。做为客户经理在品德、责任感等方面必须要有较高的道德修养，强烈的事业心，作风正派，自律严格，洁身自爱。

二、心理方面。客户经理心理要成熟、健康。经受过磨炼，能理智地对待挫折和失败。还要有积极主动性和开拓进取精神。同时，还要有较强的交际沟通能力，语言、举止、形体、气质富有魅力。在性格上要热情开朗，在语言上要风趣幽默，在处理棘手问题上要灵活变通，在业务操作上要谨慎负责。

三、业务方面。客户经理要有系统、扎实的业务知识。首先要熟悉银行的贷款、存款、结算、中间业务知识。既要掌握主要业务知识，又要熟悉较为冷门的业务知识;既要有较高的政策理论水平，又要能具体介绍各种业务的操作流程;既要熟悉传统业务，又要及时掌握新兴业务。

另外，客户经理还要具备法律知识、经济知识，特别是要具备综合运用多种知识为客户提供多种可供选择的投资理财方案的能力。

四、营销方面。客户经理要成为市场营销的能手。要掌握市场营销学的基本知识，又要身体力行，积极参与实践。掌握推销自我的技巧、演讲技巧、产品推介的技巧、与客户沟通的技巧、处理拒绝的技巧等。

最后，在新的一年里，我将一如既往，努力使自己成为一名优秀的客户经理。做好本职工作，与全行员工一起，团结一致，为完成今年的各项目标任务作出自己应有的贡献。

一个汤圆一份情，万千情意蕴其中。汤圆香甜传万里，情意纯厚放心底。一句问候一份爱，融融真爱永不改。问候声声到身边，真爱绵绵祝福长。只愿好友心欢畅，元宵佳节幸福扬。

元宵万家团圆，愿你美事圆圆，快乐溜溜圆，笑容分外甜;好运圆溜溜，财源似水流;健康圆又圆，身体倍康健;幸福永圆圆，美好日子常相伴!

亲手下厨做汤圆，水晶面皮蜜糖馅。甜甜蜜蜜团团圆，送给亲朋尝一尝。甜美团圆不离散，亲人团聚一家圆。朋友情深友谊联，美满和谐幸福长。宵节喜乐扬!

元宵佳节乐无边，相识相知皆是缘。宵光辉映九州雪，祈盼月满人长圆。独言难尽江湖意，不尽祝福转七弦。吉祥喜庆常拥有，快乐伴随整一年。元宵快乐!

正月十五花灯展，圆月高照星灿烂。观灯人流前后拥，笑语猜迷围观看。此起彼落歌声扬，牵携女友花灯观。增进情感恋意浓，情缠意绵宵夜玩。祝你元宵聚圆情!

冬去春归，又见春风裁梦来，莺歌燕舞入情怀;横扫烟霾，情溢景艳心豪迈，万紫千红花常开;九霄云外，清风妩媚拂尘埃，月明圆缺皆为爱。元宵节快乐!

迎新辞旧，岁元佳节庆，品茶赏酒。芳菲暗香，绿染山河秀。冬去春留，酥锈舞，鹊歌枝头。良友和睦，艳阳梨园，乾坤匡佑。元宵快乐，祝福朋友!

火树银花不夜天，繁星点点落玉盘，南疆北国共把盏，元宵佳节庆上元。灯掩桃花遮人面，心旌神荡志高远，携手逍遥同结伴，相邀春风天地间。祝元宵节合家团圆!

星光璀璨闹花灯，千姿百态咏世情。斑斓岁月眼中过，火树银花百媚生。五光十色照寰宇，万盏心愿映月明。元宵佳节庆盛世，流光溢彩颂芳名。元宵节快乐!

张灯结彩闹元宵，汤圆里面裹幸福，红灯里面藏如意，酒杯斟满甜如蜜，欢声笑语送祝福，美满幸福写新篇，好运连连业兴旺，元宵佳节合家欢，元宵节快乐!

清风徐徐拂明月，烟花灿灿映天空;灯笼红红添喜庆，汤圆腾腾暖人心，又是一年元宵到，愿君花好月圆财运源源，如日中天好梦连连!

天边的繁星闪烁，眼前的华灯缤纷。快乐的谜底万千，心中的祝福斑斓。锅中的汤圆柔滑，碗中的甜汤醇厚。幸福的团圆不断，真诚的问候绵绵。元宵节快乐!

月儿圆圆挂树梢，明亮皎洁心欢笑。月影相伴花枝颤，轻风一缕醉客颜。汤圆圆圆碗中飘，朗润香甜心头绕。醇厚入喉怡心脾，幸福团圆甜如蜜。真心祝愿你元宵佳节快乐!

汤圆飘香，花好月圆，每到佳节倍思念;欢声笑语，万家团圆，欣逢盛世烟花灿;情圆事圆，家圆人圆，遥祝福运长圆;辉照乾坤，元宵梦圆，愿你幸福美满!

初春灯节热火朝天，圆月宵夜灯火辉煌。街灯绽放五彩斑斓，花灯彩旗迷联红帐。男女老少皆大喜欢，品尝汤圆甜蜜圆满。愿你十五元宵闹，美满快乐幸福笑!

夫妻欢乐元宵节，花好月圆爱情美，手牵着手真恩爱，四目相望要来电，电视机里舞翩跹，鸳鸯戏水日子甜，元宵佳节吃元宵，你一个他一个，祝你们的爱情甜甜甜。

正月十五月儿圆，风清月朗花灯艳，良宵美景同心圆，汤圆香浓暖心田，给你：汤圆呈现你眼前，触手可及放嘴边，圆圆满满度良宵，快乐生活比蜜甜!

今宵正是月圆日，明月当空花灯耀。龙腾狮舞在今宵，华夏儿女同欢笑。祖国富强民族傲，屹立世界永不倒。祝你开开心心无烦恼，万事如意步步高!

春年过后元宵到，满街花灯喜气绕。锣鼓鞭炮响云霄，熟人相遇祝福道。千家万户团圆笑，汤圆满碗甜蜜叫。愿你宵夜乐口笑，甜蜜生活围你绕!

元宵佳节登场，内心快乐飞扬。万千礼花齐放，合家喜气洋洋。汤圆香醇芬芳，裹着如意吉祥。热情之水滚烫，煮出一生安康。愿友用心品尝，品出幸福悠长。

春风阵阵佳节到，元宵灯会真热闹。四面八方人如潮，欢声笑语声声高。亲朋好友祝福绕，开开心心活到老。祝你佳节好运罩，万事顺利人欢笑!

汤圆香香传万里，引得行人驻足闻。家人齐聚汤圆品，快快乐乐说不停。夜晚灯火明如昼，扶老携幼大街行。龙腾狮舞人尽兴，正月十五祝福临。愿你快乐体康泰，幸福美满家门兴!

星光灿烂华灯绽，烟花璀璨炮竹放。人圆月圆汤圆圆，天地流光耀辉煌。赏心悦目喜心间，高朋满座汤圆尝。祝君美满甜蜜圆，幸福生活年连年。元宵节快乐!

把幸福斟满酒杯，碰响如意连连，把快乐包进汤圆，品尝欢乐不断，把吉祥写入灯迷，收获好运无尽，把祝福填进文字，发送开心无数，无宵节，愿你合家美满，节日快乐!

清风徐徐轻拂面，明月高照星璀璨。大街小巷花灯现，男女老少笑开颜。元宵之夜烟花绽，观灯赏月尝汤圆。合家团聚无遗憾，祝福围绕乐无限。

广大客户和企业的新老朋友：

您好!20xx年1月12日，在这个充满机遇与挑战的时代，泰嵘医药将迎来辉煌的第十个年头。十年来，泰嵘医药始终秉承“服务创品牌、创品牌服务”的企业宗旨，坚持“创造价值、享受健康”的企业理念，诚信经营、开拓创新，锐意进取，不断加强公司的核心竞争力和整体凝聚力，努力塑造质量第一、客户至上、务实敬业、团队精神、社会责任的企业核心价值观，为促进中国民族医药业的良性发展，提供广大民众的生活健康质量而不懈努力。

时光飞逝，岁月如梭。这十年，是泰嵘医药飞速发展的十年，十年中，泰嵘人以自己的敬业与热忱去做每一件事，公司的销售业绩不断攀升，客户范围由最初的十多家发展到目前数千家零售终端，并拥有专业的全国医药招商团队、第三终端和otc销售队伍。配送范围覆盖广东省各地市医疗单位、药店，形成了成熟的客户销售网络。泰嵘医药采用网络信息现代化和销售人员gps销售管理系统，员工发展到了200多人。如今，泰嵘医药业务已遍布全国，销售额近2亿，旨在打造终端高利润产品专业供应商。

这些成绩的取得，离不开我们公司全体员工日以继夜、无私奉献的努力，更离不开您的支持与帮助。在此，我们真诚的对您说一声：“谢谢”。

在泰嵘医药年终答谢庆典这个喜庆的日子里，为增进彼此的友谊，共谋发展、共享成果，并感谢您一直以来对我们的关心和支持，我们为您精心准备了文艺汇演、互动沟通、幸运抽奖、答谢活动。其中项目如下：

活动一：答谢晚宴 活动二：文艺汇演 活动三：神秘奖品

诚邀您的光临

顺祝商祺!

广东金泰嵘医药有限公司

普宁市泰嵘医药有限公司

20xx年12 月20 日

1、植下树木成片林，树林成才荫子孙，桃李辈出满天下，和谐树立道德人，江山锦绣栋梁多，祝福祖国处处春。朋友，请在祖国的怀抱里，留下你植树的脚印！植树节快乐！

2、给心灵腾一块地方，种下美好的梦想，看着幸福慢慢生长，快乐的绿荫笼在身旁，温暖的小窝栖在枝杈，事业的硕果随风飘荡。植树节，愿你收获满满的幸福！

3、藏一粒思念的种子，让情意生根发芽；种一棵快乐的小苗，让幸福撑起绿荫；植一株事业的大树，让丰收挂满枝头。植树节，愿你人生有建树，生活更幸福！

4、312植树节，321森林日，愿昨日种下的嫩嫩小树能够快些长成苍苍森林，也愿你昨日许下的小小愿望能早日变成千万成就，节节相接，乐乐相连！

5、种下梧桐树，引来凤凰翩翩舞；种下摇钱树，大盘小盘落玉珠；种下情意树，喜结连理同船渡；种下幸福树，吉祥花开欢乐谷。植树节，祝你幸福永驻！

6、植树节了，问候前来吹吹风。愿你生活幸福绿树成荫，事业成功独树一帜，气度不凡玉树临风，努力追求屡有建树，锦绣前程非你莫“树”！植树节快乐！

7、植树造林千山绿，万里松涛翻巨浪，防风固土风沙退，义务植树建家乡，生态平衡护农田，万顷林果送小康，装点家园花草香，人间也能胜天堂。植树节，愿你根植快乐，造就美好。

8、植树造林功万代，祖国山川尽锦绣。今日种下一棵苗，他年绿树成荫如画图。新鲜空气他制造，防风固沙功绩伟。植树节到了，从身边做起，为保护环境尽自己的一份力量！

9、植树节，把祝福送给你：健康陪你茁壮成长，快乐为你开枝散叶，成功给你结出硕果，好运因你永不凋谢，幸福之根万年长青，吉祥如意连绵不绝。植树节，忙植树，按分工，甲挖坑，乙植树，丙埋土，乙请假，无替补，甲照挖，丙填土，干半天，白辛苦，有过程，无结果，全自动，不靠谱！

10、太多的冷漠，造就了世界的荒漠。太多的索取，造就了人心的落寞。钢筋水泥的建筑群落，应该多一抹绿色。种下一棵树，让它指引心灵的绿洲。植树节快乐！

11、风雨中为你默默遮挡，烈日里给你一片荫凉，时间之河缓缓流淌，牢牢扎根岁月土壤，和着风声倾诉衷肠，张开臂膀为你守望。植树节，我们一起根植希望！

12、春花烂漫好时光，柳绿桃红碧波荡。为你栽下健康树，枝繁叶茂根基壮。为你栽下长青树，青春作伴好还乡。为你栽下幸福树，快活林中心欢畅。植树节快乐！

13、物竞天择，是自然的生态平衡；可持续发展，是社会的生态平衡；善待生命，是心灵的生态平衡。植树吧，一粒种子，就有拯救世界的力量！植树节快乐！

14、传递生命的消息，多一棵树，就多一份希望。描绘多彩的未来，多一抹绿色，就多一线风景。在都市的森林，在翘起的天平一端，种上树吧！植树节快乐！

15、人最后的剩余价值，是与草木同朽。如果有来生，我愿做一棵树，在心灵的家园，与你一起守望幸福。植树节，参与植树行动，让我们共创绿色低碳的未来！

16、种下一棵小树，收获一片荫凉；种下一棵大树，收获一线风景。植树节到了，播下友谊的种子，浇灌牵挂的嫩芽，在时间的丛林里，愿我们友谊之树常青！

17、植树节，为你种下祝福的种子，将它埋入友情的肥沃土壤，接受生活的阳光雨露，吸收关怀的营养成分，经历思念的四季煎熬，长成幸福的参天大树！

18、种下生命树，愿你的生命站立成树。种下亲情树，愿你的家园郁郁葱葱。种下摇钱树，愿你收获多多。种下许愿树，愿你心想事成。植树节，种树快乐！

19、植树节到了，请刨开幸运的土坑，浇上吉祥的清水，栽一颗健康的树苗，埋上平安的泥土，发出财富的新芽，开出如意的花朵，结出幸福的果实。植树节快乐！

20、种一棵树，愿生活大树参天好运挡不住；种两棵树，愿好事成双携手走上致富路；种三棵树，愿枝盛叶茂树林成片处处幸福。祝你植树节快乐！

1.赏花，赏月，赏花灯，月圆，汤圆，愿梦圆！在这元宵佳节里，愿你所有的梦想，好似天上的月亮，碗里的汤圆，圆得美好，圆得美满，圆得快乐！

2.正月十五月儿圆，真挚祝愿送身边；正月十五元宵圆，愿你来年好运连；正月十五人团圆，欢声笑语幸福年；正月十五心愿圆，祝你吉祥如意年！

3.正月十五好日子，幸福团圆喜呵呵，开心快乐喜事多，财源滚滚不嫌多，身体健康好事多，吉祥如意祝福多，大吉大利运气旺，祝元宵节快乐！

4.团圆一句话，带着温暖，开心一句话，带着祝福，元宵一个节，带着吉祥，花灯一片光，带着喜庆，十五一轮月，送来圆满，元宵佳节送祝福，祝父亲母亲快快乐乐，平平安安。

5.日圆，月圆，元宵圆，圆圆满满。官源、财源，欢乐源，源源不断。人缘、福缘，情缘，缘缘美满。心愿，情愿、祝愿，愿愿成真。元宵节团团圆圆幸福美满！

6.谢谢！元宵临近梅花香，一条信息带六香，一香送你摇钱树，二香送你贵人扶，三香送你工作好，四香送你没烦恼，五香送你钱满箱，六香送你永安康！

7.圆圆的月亮，相聚的情；圆圆的花灯，欢乐的情；圆圆的汤圆，温暖的情；团圆的心愿，岁岁的情。祝元宵节合家欢乐，吉祥如意。

8.一帆风顺，两情相悦，三生幸福，四季平安，五体康健，六合太平，七彩生活，八方来财，九九幸福，十分如意。祝元霄节快乐！

9.圆圆锅子煮汤圆，圆圆心情庆团圆，彩灯挂起阖家欢，愿你记住每一份甜。甜蜜包裹在糯米里，幸福常留在你心间。祝元宵节快乐！

10.花灯高高挂，挂出新年美丽的幸运花；红烛熊熊烧，烧出新年顺风顺水好运道；汤圆欢欢滚，滚出新年沁人心脾好运气！祝您元宵佳节天天好梦！

11.元宵节到了，送上我最真的祝福，愿你：元宵佳节好梦连连，心情欢畅欢乐绵绵，家和美满幸福不绝，身体健康财源不断，工作顺利其乐融融。祝你元宵快乐！

12.元宵节将至，教你几种汤圆的做法：＂开心火＂炖汤圆、＂热情油＂炸汤团、＂欢乐锅＂烹汤圆、＂健康水＂煮汤圆。无论怎么吃，都愿你元宵快乐，团圆享乐！

13.元宵佳节到，真诚来把祝福送，生活甜蜜如元宵，心情灿烂似灯笼。友情浓浓像美酒，身体好比南山松，家庭团圆享如意，事事顺心运亨通！

14.人生是一条漫漫的道路，总会有人会永远记住，想你的时候仿佛月圆对大地的呵护，元宵的祝福给你的最投入，祝愿你好运不断，开心连连，万事圆圆。

15.万家灯火，好运与你携手，快乐伴你永久；十五月圆，吉祥为你蜜甜，如意陪你永远；元宵佳节，幸福源泉不竭，成功之榜等你揭。祝你元宵快乐。

16.又是一轮皓月当空，又是一年元宵佳节，又是一次新年喜庆，又是一份喜悦心情，又是一段美好时光，又是一句深深祝福：愿你合家团团圆圆，一切顺顺利利！

17.元宵，良宵，今宵有酒今宵醉；月圆，人圆，美梦成真随心愿；财源，福源，年年岁岁都平安！喜迎元宵佳节，你我举杯同祝愿，新年合家团圆，万事如愿！