2020元宵节祝福客户短语(推荐20篇)

2月14日即是元宵节有是情人节。

这天家家户户要吃汤团、猜灯谜、放炮竹、赏花灯来庆祝元宵。

这天，爸爸教我包汤团。我们先把手洗干净，拿出一只碗。开始和面了，只见爸爸在碗里倒上大半的糯米粉，将少许水一点一点放进去，再用手绞了几下又放了点水。爸爸告诉我：注意每次放得水不能太多，少了可以再加，太多了会粘手。水够了，我和爸爸各分一半，我们用手来回的揉，直到不再粘手了，揉面的工序完成了。

开始包汤团了，我照着爸爸的样子，拿了一小团面，放在手掌中间挫一个小圆球，然后把右手的大拇指把插进刚揉好的面团，用筷子夹点芝麻馅放在刚弄的洞里，用四个手指配合大拇指一起往中间按，揉一揉又变成了圆形。我要把这个“半成品”放到碟子上面去时，爸爸叫住了我说：“儿子，这样放上去可能会粘的，在糯米粉里滚一滚就不粘了。”我照着爸爸的方法一试果然不粘了。照这样一连做了好几个，不一会二十个就完成了，个个洁白如玉，让人嘴馋。

晚上，我和爸爸到外面散步，此时的大街上灯火通明，四周挂满了火红的灯笼。天空闪耀着五彩的礼花，有的礼花在天空中像满天的星星一闪闪，有的似流星雨，一瞬间就消失在天际中。

我爱包汤团，但我更爱元宵节。

清风徐徐拂明月，烟花灿灿映天空;灯笼红红添喜庆，汤圆腾腾暖人心，又是一年元宵到，愿君花好月圆财运源源，如日中天好梦连连!

汤圆香香传万里，引得行人驻足闻。家人齐聚汤圆品，快快乐乐说不停。夜晚灯火明如昼，扶老携幼大街行。龙腾狮舞人尽兴，正月十五祝福临。愿你快乐体康泰，幸福美满家门兴!

星光灿烂华灯绽，烟花璀璨炮竹放。人圆月圆汤圆圆，天地流光耀辉煌。赏心悦目喜心间，高朋满座汤圆尝。祝君美满甜蜜圆，幸福生活年连年。元宵节快乐!

把幸福斟满酒杯，碰响如意连连，把快乐包进汤圆，品尝欢乐不断，把吉祥写入灯迷，收获好运无尽，把祝福填进文字，发送开心无数，无宵节，愿你合家美满，节日快乐!

清风徐徐轻拂面，明月高照星璀璨。大街小巷花灯现，男女老少笑开颜。元宵之夜烟花绽，观灯赏月尝汤圆。合家团聚无遗憾，祝福围绕乐无限。祝元宵花好月圆!

一个汤圆一份情，万千情意蕴其中。汤圆香甜传万里，情意纯厚放心底。一句问候一份爱，融融真爱永不改。问候声声到身边，真爱绵绵祝福长。只愿好友心欢畅，元宵佳节幸福扬。

天边的繁星闪烁，眼前的华灯缤纷。快乐的谜底万千，心中的祝福斑斓。锅中的汤圆柔滑，碗中的甜汤醇厚。幸福的团圆不断，真诚的问候绵绵。元宵节快乐!

月儿圆圆挂树梢，明亮皎洁心欢笑。月影相伴花枝颤，轻风一缕醉客颜。汤圆圆圆碗中飘，朗润香甜心头绕。醇厚入喉怡心脾，幸福团圆甜如蜜。真心祝愿你元宵佳节快乐!

星光灿烂圆月照，人间欢庆闹元宵。振奋人心锣鼓敲，欢快喜悦踩高跷。幸福光辉处处耀，五彩斑斓花灯照。人潮如流猜灯迷，男女老少欢声笑。祝你宵夜红灯照，施展才华得奖跳!

元宵佳节又来临，满屋围绕喜气音。鞭炮声声响不停，问候祝福耳边闻。甜甜汤圆端上桌，赞不绝口笑盈盈。祝你元宵乐开怀，幸福生活每一春!

元宵佳节登场，内心快乐飞扬。万千礼花齐放，合家喜气洋洋。汤圆香醇芬芳，裹着如意吉祥。热情之水滚烫，煮出一生安康。愿友用心品尝，品出幸福悠长。

春风阵阵佳节到，元宵灯会真热闹。四面八方人如潮，欢声笑语声声高。亲朋好友祝福绕，开开心心活到老。祝你佳节好运罩，万事顺利人欢笑!

元宵万家团圆，愿你美事圆圆，快乐溜溜圆，笑容分外甜;好运圆溜溜，财源似水流;健康圆又圆，身体倍康健;幸福永圆圆，美好日子常相伴!

亲手下厨做汤圆，水晶面皮蜜糖馅。甜甜蜜蜜团团圆，送给亲朋尝一尝。甜美团圆不离散，亲人团聚一家圆。朋友情深友谊联，美满和谐幸福长。宵节喜乐扬!

元宵佳节乐无边，相识相知皆是缘。宵光辉映九州雪，祈盼月满人长圆。独言难尽江湖意，不尽祝福转七弦。吉祥喜庆常拥有，快乐伴随整一年。元宵快乐!

萧瑟的冬天已悄悄流逝，多变的永远是天气，而永恒不变的是我们的友谊，愿这最后淡淡的寒风，拂去你过去一年的疲惫。瑟瑟的北风传递给你我衷心的祝福：元宵节快乐!

想摘下如玉盘的月亮，让你对月梳妆;想偷一壶瑶池琼浆，让你身强体壮;可惜我没有如此法力;只能把祝福短信送上，祝你身体健康人安乐，事业兴旺家欢乐，元宵快乐别忘我。

祥瑞的鲜花为你而开，欢乐的硕果为你结，幸福的甜蜜为你而酿，平安的阶梯为你搭，祝福的短信为你而写，祝你元宵节快乐，身体健康，万事如意!

相互思念长长久久，美好时光不会倒流，真心友情需要珍重，牵挂之心永不放松，闲暇之时记得问候，节假日里不忘祝福，今天是元宵节，祝你元宵节快乐!

细数那些风风雨雨中走过的日子，在每一个热闹欢庆的时刻总把你想起，圆月弯刀划下对你深深的惦记，元宵的祝福给你的最真挚，祝愿你元宵快乐。

喜悦，在心中荡漾;笑容，在脸颊洋溢;歌声，在悠扬回荡;舞步，在惬意游走;礼花，在尽情绽放;祝福，在频频发送。朋友，元宵节快乐!祝你幸福，阖家欢乐!

我的元宵短信，收到的人春风得意，阅读的人工作顺利，存储的人爱情甜蜜，转发的人大吉大利，删除的人依然好运气，祝你元宵节快乐!

为你煮一碗平安汤圆，祈愿你一生平安福安康;为你放一盏幸福孔明灯，祈福你快乐无忧幸福伴;为你写一条充满情谊的短信，祈祷你好运常伴心悠然。元宵节，祝你快乐，心情舒畅!

团团圆圆元宵节，汤圆，月圆，人更圆;快快乐乐元宵节，你乐，我乐，大家乐;欢欢喜喜元宵节，今喜，明喜，天天喜;热热闹闹元宵节，花闹，虫闹，春意闹。祝您元宵节和乐美满!

天上的月儿圆，锅里的元宵圆，吃饭的桌儿圆，你我的情更圆，就像元宵一样黏黏乎乎，团团圆圆。祝您元宵节快乐!

所有璀灿的光芒映照你，所有欢乐的声音都是你，所有温馨的祝愿送给你：花好月圆人长久，情意浓浓闹元宵!祝您元宵节快乐!

送走冬季的严寒，迎来春天的灿烂，世界随着季节变，思念却是更胜前，元宵佳节心情暖，给你祝福不会变，愿你生活比春花艳，愿你事业比月亮圆。

时值正月十五，为您煮一碗元宵，各种馅料不相同，各种滋味总含情，浓香黑芝麻，给你“快乐”真浓郁，甜美小红豆，送你“运气”旺上旺，酥脆大花生，万事如意不“含糊”，伴着短信送上来，给您吉祥给您福，红红火火元宵节，祝您开心祝您乐!

十五的月亮圆又圆，照耀游子把家还;十五的灯笼圆又圆，五福临门合家欢;十五的元宵圆又圆，生活幸福比蜜甜。元宵佳节，合家团聚，入夜赏灯，欢乐猜谜，月圆人圆，吉祥如意!

生活的种种琐碎，需要人去认真面对，事业发展的好与坏，往往取决于人的心态，元宵佳节至，跟你道一万声如意，不如给你诚挚的鼓励，祝愿你节日快乐。

鼠年带来好运长，年送欢乐家瑞祥。大地风和艳阳笑，吉星高照福满堂。万紫千红春意闹，事事顺心身安康。如今短信传祝语，元宵快乐心飞扬!

赏一轮明月寄托相思之情，品一个汤圆尝幸福的甜蜜，放一颗烟花欢庆太平盛世，发个短信送一片真心祝福;祝元宵节快乐!

赏明月，花好月圆;观花灯，诗意盎然;舞龙狮，“钱”途灿烂;吃元宵，甜蜜永远;祝福来，真情不变。借着元宵佳节，真情祝愿，愿你幸福平安身康健!

让短信带上我的一份心意，送上蓝天，透过空气，伴随着清风，送到你的身边，致意真诚的祝福心想事成，一帆风顺。元宵快乐!

去年元月时，花市灯如昼。月上柳梢头，人约黄昏后。彩灯一盏盏，烟火一幕幕。与你共携手，快乐驻心窝。月亮知我心，流星寄问候。元宵祝你更快乐!

各位家长，小朋友们大家好!

新年岁月的手，刚刚把春天的钟，敲响，元宵的风，再度把温馨的月，挂圆;共同的路，留下我们共同进取的足迹，一样的情，带上大家一样美好的心愿;。同时在场欢迎各位在这繁忙时间抽空来参加我们的活动我代表育才幼儿园的全体老师向各位的到来表示热烈的欢迎同时这这向大叫拜个晚年祝大家在新的一年里万事如意家庭美满。元宵佳节是赏花灯的好时节，故我园举行游街赏灯活动。 在这里想问问各位有谁知道元宵节的由来或传说吗 ?那我就来向大家解说一下吧! 元宵节是中国的传统节日，早在20xx多年前的西汉就有了，元宵赏灯始于东汉明帝时期，明帝提倡佛教，听说佛教有正月十五日僧人观佛舍利，点灯敬佛的做法，就命令这一天夜晚在皇宫和寺庙里点灯敬佛，令士族庶民都挂灯。以后这种佛教礼仪节日逐 渐形成民间盛大的节日。该节经历了由宫廷到民间，由中原到全国的发展过程。 在汉文帝时，已下令将正月十五定为元宵节。汉武帝时，“太一神”的祭祀活动定在正月十五。(太一：主宰宇宙一切之神)。司马迁创建“太初历”时，就已将元宵节确定为重大节日。 另有一说是元宵燃灯的习俗起源于道教的“三元说”;正月十五日为上元节，七月十五日为中元节，十月十五日为下元节。主管上、中、下三元的分别为天、地、人三官，天官喜乐，故上元节要燃灯。 元宵节的节期与节俗活动，是随历史的发展而延长、扩展的。就节期长短而言，汉代才一天，到唐代已为三天，宋代则长达五天，明代更是自初八点灯，一直到正月十七的夜里才落灯，整整十天。与春节相接，白昼为市，热闹非凡，夜间燃灯，蔚为壮观。特 别是那精巧、多彩的灯火，更使其成为春节期间娱乐活动的高潮。至清代，又增加了舞龙、舞狮、跑旱船、踩高跷、扭秧歌等“百戏”内容，只是节期缩短为四到五 天。 关于元宵节的来历，民间还有几种有趣的传说： 传说在很久以前，凶禽猛兽很多，四处伤害人和牲畜，人们就组织起来去打它们，有一只神鸟 困为迷路而降落人间，却意外的被不知情的猎人给射死了。天帝知道后十分震怒，立即传旨，下令让天兵于正月十五日到人间放火，把人间的人畜财产通通烧死。天帝的女儿心地善良，不忍心看百姓无辜受难，就冒着生命的危险，偷偷驾着祥云来到人间，把这个消息告诉了人们。众人听说了这个消息，有如头上响了一个焦雷。 吓得不知如何是好，过了好久，才有个老人家想出个法子，他说：「在正月十四、十五、十六日这三天，每户人家都在家里张灯结彩、点响爆竹、燃放烟火。这样一来，天帝就会以为人们都被烧死了」。 大家听了都点头称是，便分头准备去了。到了正月十五这天晚上，天帝往下一看，发觉人间一片红光，响声震天，连续三个夜晚都是如此，以为是大火燃烧的火焰，以中大快。人们就这样保住了自己的生命及财产。为了纪念这次成功，从此每到正月十五，家 家户户都悬挂灯笼，放烟火来纪念这个日子。 元宵节是中国的传统节日，所以全国各地都过，大部分地区的习俗是差不多的，但各地也还是有自己的特点。通常有以下几点： 吃元宵、观灯、逐鼠、迎紫姑、情人节等，那么今天我们就要共同来欢庆——吃元宵和观灯 下面有我简介今天的活动程序： 1、我们进行猜灯谜领取灯谜奖品。 2、其次是游戏劈甘蔗、咬甘蔗 3、最后呢是观花灯、猜灯谜游街活动。 下面我们进行第一环节：猜灯谜主持人出谜语，家长抢答。请家长上前抽取谜语并猜猜谜底。 游戏：劈甘蔗游戏要求：把甘蔗竖着一手扶好当主持人喊开始后一手放掉右手的刀用力劈下甘蔗裂地=到哪里哪里就是你的。 游戏：咬甘蔗 现在进行游街活动请各班排好队伍我们目的地是中心街农行。

1、春节前后没谋面，节前假后没做伴，宵夜早茶没约见，相会团圆暂无缘，朋友情谊记心间，思念惦记梦无限。眼看春节要过完，只好发个短信照个面！元宵快乐！

2、鼠年元霄喜事多朋友祝福好又多：合家团圆幸福多，身体健康快乐多，鼠年吉祥好事多，薪水猛涨钞票多，心情愉快朋友多，福星高照平安多，爱情甜蜜咬耳朵

3、春节在今天结束，今天是上班后的第一个周末，鼠年的第一轮圆月在今天升起。今天是元宵佳节。在这美好的时刻，诚心祝愿，我的朋友，一切如愿！

4、元宵就到，汤圆亲手为你包。包上芝麻，愿你好运发达；包上红糖，愿你甜蜜如糖；包上红枣，愿你生活步步高。短信一条，把祝愿带到，预祝元宵快乐！

5、每逢佳节倍思亲，月圆风清催归心，离家千里没空回，但愿短信传我情；祝远方的你：元宵节快乐！幸福甜蜜！前途似锦！

6、纯洁的冬天悄然流逝，多变的永远是天气，不变的永远是情意；愿淡淡的寒气，轻拂您过去一年的疲惫，飒飒的北风，传递我衷心的祝福：元宵节快乐！

7、天上星，亮晶晶，元宵夜，盛满情，吃元宵，要尽心，赏花灯，必顷心，写短信，送祝福，捎给你，表我心。元宵节快乐！

8、正月十五月儿圆，想着汤圆润心甜；想买烟花又太费钱，不如回家去团圆！朋友们：元宵节，记着早点回家吃汤圆哦！今天的愿望就是大家阖家欢乐！

9、吃过喜庆的水饺，吃过长寿的面条，迎来团圆的元宵。元宵佳节就要到，亲手包只元宵送给你，我已经为你包进平平安安，包进顺顺利利，包进团团圆圆！

10、年过完了吧，人跑烦了吧，钱花光了吧，心也疼了吧，短信少了吧，没人理了吧，野不成了吧，老实上班吧，幸亏还有我预祝你元宵节快乐！

11、鲜花会凋谢，爱情会失温，朋友之间，只有真挚的付出感情，才能收获真心，帮助别人，就是帮助自己，想要告诉你，朋友，感谢你，祝你元宵快乐！

12、每一天每一年每一份思念常留心间，每扇窗每个人每一次遇见都是缘，珍惜感恩让美好常伴你我身边！元宵来临之际，祝你元宵快乐！

13、降温了，花落的声音风知道，思念的感觉心知道，变冷的温度冬知道，我的祝福你知道，没有华丽的词语，只想在元宵节为你送上暖暖的祝福！

14、感受岁月的寂寞，放飞生活的洒脱，给你的祝福镶满我心底的寄托，趁着月圆盖上元宵的邮戳，祝福的心为你在起落，祝你节日快乐，生活无忧。

15、我深知你有理想远见、智慧过人、车见爆胎、狗见不咬、鸟见落地、驴见不踢、宇宙无敌、超级天才、人类的战斗机，值得我花费两毛钱恭祝元宵节快乐！

尊敬的先生/女士：

您好!火红的X月，花团锦簇，送给您诚挚的祝福，感谢您多年来的信赖与支持，恭祝身体健康!生活美好!XX年来，在包括您在内的广大客户和社会各界的支持下，秉承“成己为人，成人达己”的企业文化，始终引领行业潮流，把握时代脉搏，创下了中国保险行业的多个第一，谱写了令世人瞩目的华彩乐章，堪称中国保险行业的中流砥柱。“相知多年，值得托付!”是社会各界给予真心嘉许。为了感谢您多年来对我公司的支持与厚爱，近日推出“美满一生分红保险”，以回馈新老客户。该险种集储蓄、投资、保障功能于一体，受到广大客户的热烈欢迎。为了让更多朋友了解这种理财方式，掌握更多家庭理财知识，帮助大家树立正确的投资观念，我公司特举办高端客户感恩答谢会，以达到增进了解，相互促进的目的。敬请您在百忙当中光临指导，我们会用真诚的态度、专业的知识和热忱的服务让您不虚此行!再次敬祝：舒心畅怀，健康快乐每一天!

时间：X年XX月XX日(星期X)下午5点开始

地点：酒楼宴会

外汇交易客户协议

（a）如果是口头的报告，则必须是在客户或其代理获悉该报告的同时；

（b）如果是书面的报告（无论传输方式是电子邮件、普通邮件或者是其它的方式），则必须是在收到该书面报告以后的第一个工作日的交易开始之前。追加保证金的通知将被认为是完全正确的，除非客户在收到该通知后立刻（即不超过壹个小时）向_________公司以书面的方式提出异议。以上这些规定都不得妨碍_______________公司在发现了存在错误或是遗漏以后进行相应的纠正。双方都同意由_________公司发现的这些差错，无论其所导致的结果是客户的盈利还是损失，都将得到修正，而客户的账户也会相应进行存入或提出的操作来确保该账户是处于没有发生差错情况下的正常状态中。客户需要理解在任何情况下，_________公司都不会为这些差错所导致的间接伤害或是偶然性伤害承担任何义务。当进行了相应的修正以后，_________公司会及时通过书面的方式来通知客户。_________公司使用任何方式送达客户的上述地址的通讯都应该被视作为当面送达客户，而无论是否是由客户本人来进行接收的，客户在此表示放弃任何由于没有能够收到这些通讯而导致的进行索赔的权利。如果出现_________公司无法通过电子邮件的方式向客户传送通讯内容的情况时，_________公司将保留使用任何其认为是合理合适的方式来进行传送的权利，这些方式包括普通邮件、快件、快递或传真。

b.客户在此同意对以下指令负有全面的责任：任何____________公司通过电子方式收到的标识有客户密码和账号的指令，以及任何_________公司根据其自己的判断认为明显可以代表客户的个人通过电子、口头和书面的方式发送给_________公司的指令。如果客户的账户是一个共同拥有的账户，则_________公司将被授权按照账户的任意一名拥有方的指令进行操作，而无需就账户中的交易、和账户中部分或全部财物的处置做出进一步的征询。对于以上这种明显的账户授权，_________公司没有责任再进行进一步的查询，并且对于____公司依照这类指令或这类账户共有方的明显授权到导致的任何作为或是不作为的结果都不负有任何责任。

20.客户文件

客户声明在客户申请表上所提供的信息都是真实和完整的，以及在这个协议中所做的表述和适用的附属文件也都是准确的。除非___公司收到了来自客户的书面的修改通知，_________公司和其代理方完全可以出于任何目的依赖于上述的信息和表述。客户需要就这些信息或者表述中发生的实质性的变更通知_________公司。所有针对本协议适用的、已经被执行和交付的附属文件将被包括在本协议中。当附属文件中的条款或规定和协议中对应的条款或规定发生冲突的时候，以本协议中的条款和规定为准。

21.终止

本协议在被终止以前将一直保持有效。如果客户在其账户中没有未结清的外汇头寸，没有不履行其义务，并且也没有任何需要向___公司履行的义务时，客户就可以在任何时候通过书面通知_________公司的方式来终止本协议。同样，_________公司也可以在任何时候通过向客户发送书面终止通知的方式来终止本协议，其前提条件是该项终止将不会影响任何在这之前达成的交易，不会免除任何一方由于本协议所需要履行的义务，更不会免除客户由于账户中出现赤字所需要履行的相应义务。

共11页，当前第8页1234567891011

瞬间，20xx年即将过去，在这一年里，似乎值得自己去回顾的事情并不是很多，生活和工作依旧是沿途没有什么风景，就在我以为大路朝前，日子就这样平静下去的时候。20xx年x月，我经过应聘和选拔来到了xx公司，我非常高兴。

加入xx公司已x个多月，但对于我来说，我成长了很多。从头开始学习我不完全熟悉的一种工作方式、工作内容、以及工作程序，让我更加全面的、系统的了解整个英文客服的工作流程和内容。两个月的工作，并非尽如人意，这些还都有待于我进一步用心去学习，然后要熟练运用在工作中的每一个细节里。这段时间里我有过反省和思考，在这里既对自己前段时间工作批评，也做一些总结，如何做好自己争取在日后的工作中能有好的表现，和大家一起服务于公司。

一、20xx年总结

1、工作总结

20xx年x月x日，我开始加入到xx公司，跟着老员工学习，第一次参与订单登记和后台管理;第一次参与英文客服订单验证工作;第一次参与问题单、完成订单回信;第一次接触到chargeback、投诉处理。在这里，我看到了希望，因为我可以学到更多的工作内容。由于之前我从事过相关工作，所以我上手很快。感谢领导和各位同事的指导帮助，感谢公司给了我学习的机会。在这里，我看到了一批拼命、卖力、踏实的人工作，我看到了一个好的团队，而且我没有了工作压力感。但遗憾的是，我一直没有自信独立完成整个流程规范化的操作和控制，这将是在未来的一年中，我要面临和改变的首要，也是最重要的问题。

2、工作中的不足

在工作中，我欠缺主动性，与领导和大家沟通较少，考虑问题不够全面和细致，失误较多，尤其是在订单验证和追单方面，我需要多花时间和精力去学习。因为这距离工作中公司领导对我的期望和要求还有很大的距离。同时，英语理论知识水平、工作压力承受能力，以及对具体工作的实施与计划等问题上还有待进一步提高，一系列的问题需要我在以后的工作中努力克服和解决，使自己更好地做好本职工作。并且自己应该而且能够做的事情，要勇于承担，不依赖他人，不退缩、不逃避，勇敢地迈出每一步，今后在工作中才能做到更加自信和大胆仔细。

二、20xx年计划

新的一年即将到来，充满了挑战和机遇，我必须更加的努力。看似容易，做起来却是需要用心、用力、用态度的，需要有自信，有更强的耐力。我坚信有公司领导的正确决策，有各位同事的协助，加上我个人的不懈努力，20xx年会是我在公司实现蜕变的一年。

1、增强责任感，服从领导安排，积极与领导沟通，提高工作效率。

要积极主动地把工作做到点上，落到实处，减少工作失误。时刻坚持不懂就问，不明白就多学的态度，与同事多合作，与领导多汇报工作情况和建议，做为一个新人要将自己放的低一点，懂得团队的力量和重要性。

2、勤学习，提高专业服务能力。

涉及到工作相关知识的学习，不怕苦难，努力克服。工作中遇到了许多接触少，甚至从不了解的新事物、新问题、新情况。比如service信件处理、退款流程、订单登记细节处理、打电话验证，回答客人问题等。面对这些问题，要自己先多了解，熟悉公司的产品，订单操作，以及如何管理，做到心中有数，使自己很快能进入工作角色，用专业的言语向客户表达。

3、多行动，坚守工作职责。

英文客服岗位，工作时间长，任务繁重，压力大，有夜班，肩负着公司的形象。所以，需要的是有责任心、不怕吃苦、能耐劳、乐于奉献的人。我们也要学会不断调节自己的情绪，给自己解压。

工作无大小，只是分工不同，贡献无多少，要看用心没有，没有必要斤斤计较。我刚走出校门，社会经验和工作经验少，因此我们也被很多人用眼高手低来形容。然而，我个人认为自己的上进心很强，的特点就是学习能力，待人真诚。工作中，要勤于动手做好本职工作，谦虚敬慎，不骄不躁，不做言语的巨人。不论是办公室的日常方案，还是工作上的任务，我都要用心做到更好。学会及时专业的勤总结、勤分析、勤汇总，并最终完成自己我的提升和成长。学会磨练自己，拓宽自己，凭借公司的良好环境提升自己。

4、善于思考，理论联系实际。

在工作中做一个留心人。在公司领导的指导关心下，我逐渐熟悉了工作情况，通过自身细心观察和留意，反思和总结，吸取精华，提取糟粕，在工作中不断总结经验。捕捉和发现大家工作中的亮点，加以学习和自我提高，拓宽知识面，提高履行岗位职责的能力。

元宵节是中国的传统节日之一，为丰富社区居民的文化生活，活跃节日气氛，让居民在欢乐、祥和的氛围中度过元宵佳节，市科协拟在共建社区-社区组织“闹元宵?话科普”文化活动，活动方案具体如下：

一、活动主题：“社区共建话科普，居民亲情闹元宵”

二、活动内容：

(一)、包汤圆·送温馨

组织社区居民和共建单位开展包汤圆·送温馨活动，意在爱心传递。汤圆包好后，将煮熟的汤圆分袋装好，由共建单位和社区干部带领科普志愿者及青少年送到社区孤寡老人家中。

1、活动时间：月日上午9：30

2、活动地点：社区学校内

3、活动准备(社区负责)：

①活动场地的桌椅摆放整齐。

②活动场地背景(投影仪播放)：

社区共建话科普，居民亲情闹元宵

主办：市科学技术协会

承办：区街道社区

③准备好包汤圆的米粉和馅等必备工具，多少视情况而定。

④收集好活动开展时要播放的节日音乐，渲染气氛。

4、人员安排：社区负责参加活动人员的通知，安排好送汤圆的孤寡老人家庭。

(二)、猜灯谜·学科普

围绕文学、历史、自然等科学知识共出灯谜200条，供现场居民解答，让居民在愉悦的氛围中学到科普知识。

1、活动时间：月日下午1：30

2、活动地点：社区文化娱乐广场

3、活动准备：

①制作好各类灯谜和科普展板，准备奖励社区居民的小礼品。(共建单位负责)

⑤准备好200条谜语的铁丝线，在广场周边拉好，高度以安全、人能摘取为宜。摆放好科普展板。(社区负责)

4、人员安排：共建单位和社区的工作人员共同负责灯谜谜底的核对、奖品发放及宣传拍摄等;社区保卫科负责维持活动期间的秩序。

5、猜灯谜活动规则(共建单位负责制作)：

①谜面共200条。

②必须现场猜谜，一个谜面只允许猜一次，第二次视为无效，不得将猜中的谜面撕下带走。

③谜面上有标记，则说明是已经猜过的。

④每个灯谜都编有相应的编号，谜底猜出后，只需把谜面编号记住，到指定兑奖处核对谜底，不能将谜面取下。谜底确认无误后，即可领取奖品。已经猜过的灯谜或撕下谜面者视为无效。

⑤猜对一条谜语兑换一份奖品，奖品兑完，活动结束。

⑥兑奖要有秩序，不要互相拥挤。

主办：市科学技术协会

承办：区街道社区

激发幼儿参与制作元宵活动的兴趣，体验大家一起庆祝节日、分享劳动成果的快乐指导幼儿学习用团、捏、滚等技能制作元宵;在做元宵、煮元宵的过程中感知滚动、沉浮等生活、科学常识。

一、活动准备

1、做元宵需要的材料：糯米粉、各种馅、水、电炉、锅等。

2、教师、幼儿提前收集关于元宵节民间习俗的资料。

3、音乐《喜洋洋》等。

4、布置好活动场地。

二、活动过程

开场白(以喜洋洋音乐为背景音乐)。

(教师和幼儿站立在前面)尊敬的各位小朋友们：大家好!今天我们大三班教室里喜气洋洋，热闹非凡，因为我们马上就迎来我们的元宵节，孩子们，你们高兴吗?为了迎接我们元宵节的到来，我们一起给他们表演一个节目，好不好?

(小朋友们表演的真棒，请大家送给他们一点掌声，好吗?)孩子们请坐，老师知道你们不仅节目表演的好，而且都是爱动脑筋的小朋友，下面老师就来考考你们，哪位小朋友知道元宵节在什么时候?(正月十五)元宵节人们有什么习俗?(吃元宵、打灯笼等)小朋友们真聪明!老师补充材料：元宵的来历。

小朋友们看，今天高老师给你们带来了几样礼物，(教师展示几种元宵)问：这是什么?你知道它是用什么材料做成的吗?(糯米粉、各种馅、水、电炉、锅等)孩子们，元宵这么漂亮，课前我们准备好了这些材料(展示做元宵需要的材料)你想用这些材料来做元宵吗?

大家先不要着急做，谁知道元宵分几部分?元宵是什么形状的?我们怎样把元宵做成圆的呢?(把它捏圆了、用滚的方法、把元宵包好后放在手里团)小朋友们真聪明，我们现在就开始做元宵。

小朋友们，我们这里有做元宵的材料，大家把做好的元宵放进自己面前的小盘子里。呆会儿把你自己做的元宵煮给你吃，谁做得多，谁吃的多。

幼儿开始制作，教师给以适当的辅导和帮助。(放背景音乐喜洋洋)

三、幼儿展示自己的作品

现在，小朋友们都已经做完了，我们看看谁做的又快又好。接下来就是我们的“快乐恰恰恰“时间。请各位小朋友吃自己的元宵。老师统计好个数，给小朋友煮元宵。(老师动员做的多的小朋友让给做的少的小朋友)

四、煮元宵、吃元宵

小朋友们仔细观察，看元宵在煮熟前后有什么变化?(元宵煮前沉在锅底，煮熟后浮起来了。元宵煮熟后比煮前大一些。)小朋友们越来越聪明，也越来越善于观察了。好，现在我们就来享受我们自己的劳动成果。

五、教师总结

今天，小朋友们在一起渡过了一段快乐的时光，我们不但知道了元宵节吃元宵，还知道了怎样去做元宵。小朋友们不仅学到了知识，还学会了观察。只要我们平时稍加留心，在我们的身边，有许多地方非常的奇妙，值得我们我们去看。本次活动到此结束。

外汇交易客户协议到修正，而客户的账户也会相应进行存入或提出的操作来确保该账户是处于没有发生差错情况下的正常状态中。客户需要理解在任何情况下，_________公司都不会为这些差错所导致的间接伤害或是偶然性伤害承担任何义务。当进行了相应的修正以后，_________公司会及时通过书面的方式来通知客户。_________公司使用任何方式送达客户的上述地址的通讯都应该被视作为当面送达客户，而无论是否是由客户本人来进行接收的，客户在此表示放弃任何由于没有能够收到这些通讯而导致的进行索赔的权利。如果出现_________公司无法通过电子邮件的方式向客户传送通讯内容的情况时，_________公司将保留使用任何其认为是合理合适的方式来进行传送的权利，这些方式包括普通邮件、快件、快递或传真。 b.客户在此同意对以下指令负有全面的责任：任何_________公司通过电子方式收到的标识有客户密码和账号的指令，以及任何_________公司根据其自己的判断认为明显可以代表客户的个人通过电子、口头和书面的方式发送给_________公司的指令。如果客户的账户是一个共同拥有的账户，则_________公司将被授权按照账户的任意一名拥有方的指令进行操作，而无需就账户中的交易、和账户中部分或全部财物的处置做出进一步的征询。对于以上这种明显的账户授权，_________公司没有责任再进行进一步的查询，并且对于_________公司依照这类指令或这类账户共有方的明显授权到导致的任何作为或是不作为的结果都不负有任何责任。20.客户文件。 客户声明在客户申请表上所提供的信息都是真实和完整的，以及在这个协议中所做的表述和适用的附属文件也都是准确的。除非_________公司收到了来自客户的书面的修改通知，_________公司和其代理方完全可以出于任何目的依赖于上述的信息和表述。客户需要就这些信息或者表述中发生的实质性的变更通知_________公司。所有针对本协议适用的、已经被执行和交付的附属文件将被包括在本协议中。当附属文件中的条款或规定和协议中对应的条款或规定发生冲突的时候，以本协议中的条款和规定为准。21.终止。 本协议在被终止以前将一直保持有效。如果客户在其账户中没有未结清的外汇头寸，没有不履行其义务，并且也没有任何需要向_________公司履行的义务时，客户就可以在任何时候通过书面通知_________公司的方式来终止本协议。同样，_________公司也可以在任何时候通过向客户发送书面终止通知的方式来终止本协议，其前提条件是该项终止将不会影响任何在这之前达成的交易，不会免除任何一方由于本协议所需要履行的义务，更不会免除客户由于账户中出现赤字所需要履行的相应义务。22.表述。 客户声明和保证（其表述和保证在这个协议的有效期内将持续保持有效）： a.如果是作为一名自然人，该客户已经达到了法定的年龄，没有丧失其法定资格，而且没有因为其职务或是其它的原因而限制该客户达成这项协议，或是限制其购买和出售外汇合约；  b.如果是作为一个实体，则该客户是合法组织成立的，根据其组织形式的管辖权而言是有相应的法定资格的。该客户可以合法并被充分授

共12页，当前第9页123456789101112

客户团队经理竞聘书范文

首先感谢卡部提供了这次竞聘的机会,同时也感谢在座的各位领导和同事在此听我的竞聘陈述，我竞聘的岗位是汽车分期中心客户经理团队主管。利用这次竞聘的机会,我把我个人基本情况、工作情况及今后工作设想向各位领导汇报如下：

一、 工作简历及主要职责

二、 竞聘客户经理主管的优势

1. 具有一定的文字功底，熟悉公文的基本写作方法及格式要求。

2. 具有一定的组织和工作协调能力。

3.具有对工作认真负责、肯投入，吃苦耐劳和乐于奉献的精神长期以来，我形成了一种工作习惯，就是不管工作多少，自己都要以身作则，带头真干实干，宁叫身体受累，也不叫脸上无光。

4. 在工作之中，积累了一些成功解决困难和问题的经验。

三、工作目标及措施

汽车分期客户经理主管工作纷繁复杂，千头万绪。总体来说，工作很重，要求很高，具有重要性，复杂性和艰巨性的显著特点。就其职能来说，我理解概括为四项职能：一是参谋助手，二是组织协调，三是监督检查，四是后勤保证。为更好是做好这四个方面的工作我有几点打算和建议：

(一) 牢固树立服务意识，协助领导开展提升服务质量的工作。 转变员工思想，随着汽车分期竞争的加剧，消费者消费观念地转变，服务标准不断提高和服务项目的增多。汽车分期中心的工作也应随着市场的转变而转变。努力去适应市场的需求，逐步形成以经营需要为目标，以市场需求为工作导向服务理念。选好侧入点，指导客户经理积极开展培训工作。客户经理的培训工作一方面是起到提升员工业务技能、业务水平和更新理念。另一方面又起到提升我行形象的作用。员工的服务水平如何，服务意识如何，服务观念如何，都会直接影响到我行的形象。因此，我想应以客户经理为侧入点，展开不定期的教育培训工作。反复地灌输服务工作的重要性和必要性，先让客户经理牢固树立服务意识，增强服务观念，身体力行地去正确引导客户经理。通过以点带面的方法。最后实现整体水平的提高。

(二) 精诚团结，密切配合，为保证领导的意图和布置的工作更好地贯彻执行，协调好内部的关系是关键，要始终做到不越位，补台不拆台，求同存异，共谋发展，不断增强领导的向心力，凝聚力和战斗力。

(三) 充分发挥助手的作用，一方面是协助领导制定好工作计划，安排好工作布局;另一方面是协助领导做出决策，为保证领导决策的科学化，可执行性。 以上是本人这次竞聘工作的陈述，如果组织认为我能胜任这岗位，我将不会辜负组织和领导的委托，如果竞聘不成功，我将以整体益为重，服从组织安排做好以后的工作。

尊敬的各位领导、各位老板、各位同事：

大家新年好!

今天，我非常荣幸的受湖南恒和商务发展有限公司总经理陈尚志先生的委托，代表湖南恒和商务发展有限公司和泸州老窖六年头湖南事业部，向在座的各位领导、各位老板、各位同事做《20xx怀化感恩答谢会致辞》。

首先感谢怀化百盛酒业的董总、彭总、封总、罗总和在座各位老板们及我们公司在怀化市场的六年营销团队，对我们泸州老窖六年头团队和泸州老窖六年头品牌多年来的支持、关心和厚爱。

第二感谢各位老板们的共同选择，成就了今天成功的六年头产品。近年来，泸州老窖六年头产品在全省都是消费者婚寿喜宴第一品牌用酒，也是同类产品中性价比最高的产品。怀化市场的六年头产品的销售氛围和销售量也是全省市级市场进展最快销量最好的市场之一，怀化百盛酒业的董总、彭总、封总、罗总为人低调、谦和、睿智，是怀化最大的酒类经销商，敬业进取、经营诚信。

我们恒和商务发展有限公司作为泸州老窖六年头在湖南全省的战略运营平台，有铁盒六年和精品六年及125ML小六年产品。今年的销售额比去年又有了较大的增幅，今年的销售氛围比去年又有了更大的提升。

我们泸州老窖湖南事业部营销团队未来三年主要工作规划：

一、营销团队

我们湖南泸州事业部今年在全省的营销团队已经超过30名，20xx年营销团队将达到近60名，20xx年营销团队将达到80名。

二、百团渠道工程

百团渠道工程规划已经作为我们湖南泸州事业部未来三年发展的核心工程之一，“百团工程规划”即在三年的时间里，逐步在全省发展到一百个年销售额达一百万元的VIP客户(不仅包含我们的经销商客户，也包含了我们经销商下面的重点大客户)。我们公司将对“百团工程规划”中的VIP客户进行人力、物力及财力的重点支持和重点扶植，使其成为我们恒和公司共同发展的战略合作伙伴。

三、渠道建设

我们六年头产品的消费者主要是市县级市场和乡镇市场及经济条件较富裕的广大的农村市场，消费的主要渠道是婚寿喜宴、中小超市、名烟名酒店、朋友聚餐BC类酒楼、一般性单位的团购。对怀化将不断的、持续的做好一大批形象店、销量店。并坚持不断的做好渠道氛围营造工程，如店招广告、陈列等。坚持不断的做好后备箱工程，如大小酒的品鉴工程。

四、保障客户利益

合理分配各层级利益，切实保障各位老板们的利益，对优质重点客户进行保姆式的服务和重点投入。

五、坚决做好物流价格的管控工作：

我们将继续提升产品价格，严格管控货物流向。

最后，我谨代表湖南恒和商务发展有限公司和泸州老窖六年头湖南泸州事业部，对在座的各级领导及怀化百盛酒业的团队和在座的各位老板们及我们在怀化市场的泸州老窖六年头营销团队，对泸州老窖六年头多年以来的理解、关心、支持、努力和付出，表示最衷心的感谢!

恭祝各位老板们生意兴隆!财源滚滚!一路顺，六六大顺!谢谢大家!

xx大同的顾客：

您好!

中秋将至，值此月圆佳节之际，请接受我们诚挚的祝福和感谢!感谢您一直以来对xx月嫂的支持和信任!自我司成立至今，我们的服务一直不断地完善，这正是因为有了您的支持。

我们将一如既往给您提供优质，贴心的服务，还将不断地提高和完善月嫂的自身素质及我们的服务理念，加强和改进售后服务体系，确保为您提供优质、贴心、安全、周到的服务。

我们非常珍惜与您建立起来的长期友好的合作关系，再次感谢您对我们工作的大力支持，并期望继续得到您的大力支持!

在此，向您和您的家人恭祝佳节愉快，合家欢乐，工作顺利，万事如意!

各位尊贵的来宾：

大家晚上好!欢迎大家参加由我局举办的“客户答谢会”。借此机会，我代表X局向各位来宾在百忙之中出席本次答谢会表示热烈的欢迎!

在过去的六个月里，X局各项业务指标都形势喜人，主要业务指标实现了持续快速稳健的增长，(我局存款余额达15亿多元,保险销售四千多万元。)在全省系统内名列前茅。所有这些成绩的取得，与在座各位来宾的支持是分不开的，在此向各位来宾长期以来对我局的信赖与厚爱表示诚挚的谢意!。

20xx年以来，X局高度重视中高端客户对全局业务发展的支持作用，坚持不懈地把客户业发务展作为一项战略性的重点工程来抓，坚持秉承“视客户为亲人”的服务宗旨，做到“精心、贴心、诚心、用心”;以“你当家、我理财、快乐人生更精彩”为目标，力争实现客户长期利益的最大化。

让我们继续携起手来，精诚合作，有你们的关心支持，用我们的诚心服务，不断地将你们的财富得到提升和增值，实现人生品位的丰富多彩，X局将永远是您最真诚的朋友。

最后，祝各位来宾阖家欢乐，万事如意!谢谢大家。

2020证券公司客户经理半年工作总结范文

证券公司客户经理半年工作总结一

这半年来，几乎每天都处于紧张和忙碌之中，先是年初由于经济危机的影响，很多客户采取保守、观望的态度，需要调整投资产品配置，选择与之匹配的投资产品，重新分析制定规划，尽量选择较为保守的品种，比如货币基金、债券等;然后春节前后，宏观经济略有回暖迹象。一些以往操作频繁的客户又有些按捺不住，要继续进行股票和权证的短线操作，在对市场进行了综合分析后，对各种股票板块和证券品种进行了对比，建议这些客户可以选择一些防御类行业的股票或者资源类的上市公司，尽量回避权证类的高风险品种，对于保守的客户，也建议可以适当尝试etf产品的二级市场投资，这样可以在保证资本安全的前提下，把握打盘上涨的幅度，收益较为稳妥，这段时间的工作既繁重有辛苦，既要参考很多资料和数据，反复研究，又要向客户耐心的介绍各品种的特点。

得出的结论的理由，以及一些品种在操作上的简单技巧和注意事项并随时与客户进行沟通，交流彼此对市场的看法;接着是“创业板”的上市，身处证券行业，这段时间的工作非常紧张和繁重，而且让我在一次陷入矛盾之中：“创业板”开通手续，公司是下达了任务指标的，采取了很多联系和通知客户的措施，而通过对学习各国创业板市场的资料，特别是参加了天津地区持证人继续教育活动，听了老师对风险投资和创业板市场的分析后，觉得大多数客户非常不适合参与创业板市场的投资，因此对前几批发行的创业板股票的资料进行了非常深入的分析并及时传达各客户。

市场通胀预期愈演愈烈，大盘也已逐渐显示了上涨乏力的迹象，但个股依然活跃，新入市的客户依然满仓操作，并们有及时地调整仓位，一旦大盘调整会有风险很大，建议客户要控制好仓位，保留较大比例的帐户资金，等待时机。以上这些行为包含着大量的查阅资料，分析对比，思考总结和交流沟通的工作，怎一个“忙”字了得?

也正是因为这半年来不同以往的忙碌，积累了更多的经验，督促自己去学习更多的知识，了解更多类型的投资品种和市场，提升了自己适应更多不同变化的能力。

通过在证券行业十几年的工作，考取了cfp资格两年多以来，渐渐领悟出很多老师和前辈们常常教悔的道理：

谦虚：只有保持谦虚的态度，才能让自己学习到更多的东西，使自己的知识和意念常“新”。

严谨：对各种产品和市场要认真研究和分析，对不同客户也要有更多的了解，才能给他们提供更加适合的投资建议。

圆通：面对公司任务和客户利益，要积极对待，既不能逃避也不能推脱，尽量运用自己的知识和经验寻找二者的平衡点，只要肯花心思，是可以做到“双赢”的。

诚恳：无论如何，只用诚心诚意为客户着想，站在客户的角度，作出的投资规划才是正真适合客户本身的，也才是最能让他们接受和认可的。

长期以来我都是以这样的态度在工作，也正因为如此，与很多客户成为了知心朋友，今年的市场变化更为丰富，很庆幸自己几年前就参加了金融理财师的培训和学习，较早的对国际金融市场有了些了解，在进行分析和规划时等到了充分的运用，被客户非常认可和赞同，使他们对这半年来的投资成绩非常满意，我们之间的友情加深了，对我也更加信赖，因此，让我非常感激，相信自己应该有能力为更多的人提供更好的服务!

证券公司客户经理半年工作总结二

我是20xx年1月来到公司，经过几个月的证券知识培训，通过考试，然后入职，在这半年的学习与工作的时间里，让我学到了很多东西，同时感谢各位领导和同事的帮助，下面我将汇报我入职以来的工作情况。

首先，我觉得证券是一个压力性的工作，特别是对于我这种刚刚毕业，身在异地，没有经过生活厉炼的新一批社会青年来说更是一种艰难的考验!作为客户经理，我认为开发客户与客户维护是非常重要的，如今的市场行情，开发一个新客户真是难上加难，第一个月通过自己的努力，时间紧任务重，尽力克服重重困难，让自己佣有一个良好的开端!

其次，在维护客户方面，第一，常常给他们讲解一些股票技术方法，第二，力所能及的回答他们咨询的问题，第三，亲情服务，与他们认真交心交朋友，同时在他们身上学习一些知识。在此之间，也发现了开发客户是不容易的，维护客户是更不容易的，现在证券公司很多，竞争压力大，一不小心客户就很可能被转到其他公司，所以与客户之间建立良好的关系也是非常重要的，而我自己也在不断地学习，学习新的知识来充实自己，因为知识永远不熊市，这样才会获取客户的认可与接纳!

如今我逐渐的喜欢上了证券行业，虽然有压力有困难，一切事在人为，我不怕，有压力才会形成动力!客户经理是一项长期的工作，需要的是要有足够的耐心，平时工作的细心，坦诚的与客户交流和沟通，相信自己可以!我的工作与热情一切尽在行动中!

总之，上半年我的职业规划及目标是：按照公司的规定，开发足够的客户，累积一定的资产，完成转正要求!

证券公司客户经理半年工作总结三

时光飞逝，岁月如梭!在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的半年，回顾这半年的工作历程，作为信达证券的一名员工，我深深感到信达证券蓬勃发展的热情，营销团队每个人拼搏的精神!

回想自己这半年的工作中，有压力也有动力，有高兴也有悲伤。压力是证券大环境差，致使营销困难、任务重!动力是营业部领导和团队同事给予的帮助和鼎力支持!悲伤的是自己在工作过程中所付出的努力、辛苦!高兴的是自己的努力和辛苦也算没有白费。对比去年年底的业绩情况，略有增长，但也仅是略有增长。

这半年中自己始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为，在业务工作中，在日常的事务工作中，自己积极着手，在确保工作质量的前提下尽力完成任务。对潜在客户方面给予耐心细致的讲解理财知识。对公司老客户积极进行客户反馈工作，拉近与客户之间的距离做好沟通。让客户能理性投资，很好的树立了公司的良好形象。

总结半年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他同事学习，在新的半年里自己首先要在去年工作得失的基础上取长补短，积极做好业务宣传工作，同时严格执行公司的服务规范，做好来电咨询和新客户的预约开户工作。定期联络客户做好客户的维护。其次要多学习、学习先进的证券业务理论，学习公司同事的宝贵经验，学习专业知识。不断的充实自己提高业务能力水平!

下半年，我会满怀信心，以更清醒的头脑、更旺盛的斗志、更奋发的姿态、更勤奋敬业的精神和更充沛的干劲，向既定目标进发! 为更多的精彩加油!

证券客户经理工作不是一朝一夕的事，是一项长期的工作，需要足够的耐心，平时细心的工作，能够坦诚地与客户交流。为了下半年能够有目标、有目的、有成效的工作，取得更好的成绩，特制定计划如下：

一、带着一颗“爱心”去工作

1、带着一颗“爱心”去工作。保持良好的礼节礼貌，要从服务他人的角度出发，让客户觉得你是真心地关心他，缩短经纪人与客户之间的距离，对客户思想形成正确的引导。

2、做好宣传，严格执行公司的服务规范，做好来电咨询和新客户的预约开户工作。定期联络客户做好客户的维护工作。

3、做好沟通汇报，工作无小事，对重要事项做好记录并传达给公司相关负责人员，做到不遗漏、不延误。

二、自身素质方面

在认真工作的同时，我也会努力提高自己的自身素质。不断提升职业道德，掌握证券从业规律，拓展证券知识，提高自己的证券业务水平。

1、多学习、学习先进的证券业务理论，学习公司同事的宝贵经验，学习专业知识。

2、多琢磨、以便构建良好的客户关系。证券经纪人只有与客户之间相处得融洽，相处得愉快，才能更好更深入的完成任务!

3、多反思、多总结。自我反思是提高业务素质的基本途径。对于自己证券从业工作中的成功或失败，要及时总结，不断为自己今后的工作积累经验。从而不断进步，自己超越自己。

在以后的日子中。我将勇于进取，不断创新，努力完成公司分配的工作和任务，争取取得更大的进步!望公司领导和同事多多帮忙和指正。

我认为最重要的一点就是激励制度：

那同样是家族企业，同样是“给自己干”的制度，为何有的干得好，有的干得差?郭凡生认为，家族企业的制度主要包括两个方面，一个是激励制度，它体现财富的分配规则，在经济学里，就是“为谁干”的问题。激励制度做得好，人们就愿意努力干。二是管理制度，主要解决“生产什么”和“怎么生产”的问题，体现财富生产的效率规则。

证券客户经理工作总结4篇工作总结激励制度的核心是调动人的积极性，管理制度的核心是使激励制度调动起的干劲科学化、高效率。

没有合理的激励制度，再好的管理制度也没有意义，但仅有好的激励制度，管理制度不科学，企业也很难成功。

激励制度鼓励人们努力工作，激发人们心中向善的东西，主要是为好人制定的，它使好人工作更努力、更有创造性和自主性。

而管理制度则是假设人都是自私的，从管理“坏人”的角度入手，它使坏人干不了坏事，被迫不断去干好事，长此以往把坏人变成好人。

在管住坏人的同时，也使好人不至于在利益的诱惑下去干坏事，成为更好的人。因此，激励制度增加了好人，管理制度减少了坏人。

如果都像上面所说的，我相信没有干不好的工作。没有完不成的任务。

一、活动主题：年欢乐元宵会

二、活动目的：

增加节日气氛，感受传统文化;丰富员工的业余文化生活，缓解紧张的工作氛围;增强员工之间的交流，促进员工的凝聚力和归属感。

三、活动时间：年月日晚上19：00--20：30

四、活动地点：公司食堂

五、活动对象：全体员工

六、活动准备及布置：

1)活动准备：

2)场地布置：

在公司大门口到食堂悬挂灯笼一条街并配上彩灯，食堂、娱乐室门口张贴元宵灯会宣传海报。食堂内外围挂小灯笼，中部挂中号灯笼，第三层悬挂连环灯笼，最中间悬挂一个大灯笼。

七、活动进行阶段：

1)活动说明：

工作人员提前将灯笼悬挂好，在食堂的灯笼下挂66道谜题。

工独立思考猜出卡片上的谜底(注不能看手机，且只能入场一次)，先到兑奖处核对正确答案后取下灯谜谜题交给兑奖人员，并填写谜底及签名方可领取奖品。猜对10题以上，将获得超级灯笼一个并赠送智慧奖一份。

2)现场工作人员分工安排：

八、活动注意事项：

1)猜谜要有秩序，不要大声喧哗;

2)谜底未猜中，不得将谜语取下来;

3)对答案要排队守秩序，违反者取消猜谜资格;

4)现场监督要及时劝导活动参与者不能使用手机能工具;

5)保持好现场卫生，及时清理垃圾。

1、生命中没有恒久不变的风景，只要你的心永远朝着太阳，那么每个清晨都会有新的美景，等你去欣赏，带给你希望。就像这条短信息一样！植树节告诉我们要保护绿色家园！

2、生命如一棵树：春天抽枝发芽，夏天枝繁叶茂，秋天脱胎换骨，冬天汲取养分。每一次生命的循环，让我们步步成熟。植树节，愿你的生活一年比一年精彩！

3、人的生命中没有恒久不变的风景，只要你的心永远朝着太阳，那么每个清晨都会有新的美景，就等着你去欣赏，带给你希望。就像这条短信息一样！植树节告诉我们要保护绿色家园。植树节快乐！

4、让我们告别城市的喧哗，投入绿色的怀抱。多一份关爱，多一分呵护，从我做起，爱护大自然一木一草。绿化环境，美化人生！植树节快乐！植树节又到，我来种大树。种棵摇钱树，Money哗哗掉；种棵开心树，让你时欢笑；种棵好运树，让你万事顺；种棵爱情树，让你爱个够。愿“种树结树”

5、植树节为你种下三棵树：摇钱树为你带来滚滚财源，爱情树为你收获美满爱情，希望树带着你全部美好的愿望一起茁壮的成长！

6、植树节送礼只送树，健康身体是树根，成功事业是树干，幸福家庭是树枝，美满爱情是树叶，成就梦想是树冠，惬意生活是树荫，这条祝福就是幸运的种子！

7、植树节悄然而至，我将思念的树苗种入祝福的土壤，愿它能长成快乐的苍天大树，给你遮风避雨，对你默默守护，为你带来一生的幸福吉祥！

8、植树节来种树：先种一棵常青树，钞票挡都挡不住；种上白杨顶呱呱，左右逢源招桃花；还要再种一棵柳，做事顺意又顺手！祝你植树节快乐！

9、植树节来植树，生活是条路，朋友是路边树。行路记得要植树，朋友常在心中住。有空时常浇浇树，朋友伴你走一路。朋友伸手来帮助，困惑时候不迷路。

10、植树节短信植树节了，对你得心中有“树”。愿你身板硬朗千年树，财源广进摇钱树，爱情温馨藤缠树，事业猛进参天树，福寿无边南山树，幸福快乐都“树”于你！

11、植树节到了，种下一棵树，愿你有“树”不尽的快乐，“树”不尽的好运，“树”不尽的钞票，“树”不尽的笑容，“树”不尽的幸福，“树”不尽的朋友！

12、植树节到了，愿您有“树”不尽的快乐，“树”不尽的好运，“树”不尽的钞票，“树”不尽的笑容，“树”不尽的幸福，“树”不尽的朋友！植树节快乐！

13、植树节到了，我为你种下一棵白杨树，能在夏日带去清凉；种下一棵苹果树，愿你平平安安；种下一棵幸运树，愿你好运连连！植树节快乐！

14、植树节到了，送你一颗万能树苗“￥”和一把魔力铁锹“√”真心祝愿你在植树节里种出一颗快乐树，开满幸福花！植树节快乐！

15、植树节到了，思念是土，希望是树，刨开思念的土，种上希望的树，以问候为露，日夜浇注；以祝福为锄，精心呵护；愿希望长出参天大树，陪你走好人生路！

16、植树节到了，对你得心中有“树”，愿你：身板硬朗千年树，财源广进摇钱树，爱情温馨藤缠树，事业猛进参天树，福寿无边南山树，幸福快乐都“树”于你！

17、植树节到，我为你种棵幸福树，树根是健壮的体魄，树干是幸福的家庭，树叶是顺心的事业，花朵是美满的爱情，无论多少风雨，她都是你温暖的依靠！

18、植树节，种祝福。种棵幸运树，好运把你来呵护；种棵发财树，钞票到手不胜数；种棵成功树，伴你直上青运路；种棵平安树，愿你快乐永幸福。给你一片阳光，让你灿烂；给你一棵大树，让你上去耍给我看；给你一条短信，让你明白：植树节到了，即使你回到猴山，哥们还想着你呢！

19、地震灾害频发了，空气污染严重了；感冒病毒流行了，抵抗能力下降了。总之物质水平提高了，环境质量下降了。今天是3。12植树节，为自己植一棵树吧！

20、天种下一棵树，就是为大地许下一个美丽的愿望。用爱心栽培，用信心浇灌，树会开出成功的花朵，你会收获一片浓郁的绿荫。祝你植树节快乐！

21、春天的时候，如果你种下了一颗种子，到秋天就会长成一棵摇钱树，为你结满金元宝。还愣着干啥？快种树去。呵呵，植树节快乐！

22、把树种在地里，收获一抹绿色。把树种在心里，收获一片关爱。把树种在祝福里，收获一丝温暖。植树节到了，愿你种下好心情，种出好福气！

23、桉树说祝你平平安安，松树说祝你轻轻松松，梧桐树说祝你日子红彤彤，柏杨树说祝你喜洋洋，连我这个“树”人，也要祝你幸福。植树节快乐！

24、3.12植树节，我栽一株三叶草愿你万事如意；我种一棵玫瑰花愿你爱情甜蜜；我种一棵古柏树愿你永远年轻；我种一株常春藤愿我们永不分离！祝节日快乐！植树节快乐！

25、栽上一棵小树，种下美好理想，让生活充满希望；用艰辛来培育，用智慧来护养；经过风吹雨打，经过冰冻寒霜，屹立不倒，长成参天栋梁。植树节快乐！

26、绿色，希望的色彩。绿色，生命的火焰。绿色，快乐的家园。绿色，健康的源泉。绿色，快乐的音符。绿色，幸福的明天。植树节，给心灵一抹绿色吧！

27、种下一棵树，福窝树上筑，幸福围追堵，好运挡不住，收获不胜数，肯定你先富，事业好前途，踏上青云路，成功呼欲出，展开大鸿图。植树节快乐！

28、植树节，为你种下祝福，用友谊之泉灌溉，愿它生出牵挂之根，发出关怀之芽，立起健康之冠，长出幸运之叶，结出开心之果，开出幸福之花！植树节快乐！

29、植树节，给你种下四棵树：一棵许愿树，让你梦想成真。一棵幸运树，让你天天走运。一棵快乐树，让你远离烦恼。一棵爱情树，给你幸福甜蜜。植树节快乐！

30、植树节增高秘诀：找一土壤肥沃处，氨基酸内服，维生素外敷，非转基因调和油数升，从头上浇下，再以灰土覆盖，静立半日，会增加身高。快试试吧！

31、早栽秧，早打谷，少生孩子多种树。幸运树，摇钱树，抖落金银不胜数。许愿树，吉祥树，成就梦想有神助。消息树，生命树，绿色家园更幸福。植树节快乐！

32、生活是条路，朋友就是路边树。行路记得要植树，朋友在你心中住。有空时候浇浇树，朋友伴你一路路。困惑时候别迷路，朋友为你指引路。朋友，植树节快乐三月十二日植树节，欢天喜地渡佳节，植下树苗一棵棵，树立公民好榜样，遍地花开从不采，树立男人好楷模，聚餐出钱场场先，树立了朋友好典型！哈哈，祝君节日快乐！

33、植树佳节来到，大家一起种树，种下棵白杨树，声誉美名远扬，种下棵常青树，青春靓丽永驻，种下棵木棉树，爱情缠缠绵绕，摇钱树就免了，因为暂没树种！呵呵，植树节快乐哦！

34、植树护水土，沙漠变绿洲；植树隔风沙，环境顶呱呱；植树保家园，绿化地球家；植树节，让我们多植树，保护地球你我共同的家。

35、“红入桃花嫩，青归柳叶新。”“东风二月苏堤路，树树桃花间柳花”如此美景不应仅仅停留在古诗里，植树节，大家都来把树种，美好的生活如诗如画美。

1. 汤圆是圆的，包裹着甜蜜浓缩着思念;月儿是圆的，有你一生不遗憾;真想梦也是圆的，陪你走过一年又一年!

2. 元宵节到来的时候，送你一条短信，它包含着：快乐、开心、幸福、甜蜜、浪漫、美妙。愿以上全都归你，元宵节快乐!

3. 短信到，让快乐与你轻轻拥抱，让困难见你乖乖让道，让烦恼偷偷走掉，让吉祥对你格外关照，让幸福对你永远微笑!心情天天好!预祝元宵节快乐!

4. 送你一个银元宝，让你天天开口笑;送你一个金元宝，快乐生活来报到;送你一个元宵宝，全家团圆真热闹;祝您全家团团圆圆，元宵节快乐!

5. 千山万水难送礼,发条短信祝福你,健康潇洒常伴你,财神老爷看上你,金钱上亿跟着你,朋友时刻祝福你:元宵节快乐

6. 元宵节快乐，送你个灯谜猜猜：劳动节国庆节打一成语，猜到了吗?好好想想，还没想出来?真笨呀你，答案：一五一十。祝你今年变聪明点啊。

7. “幸福”的小碗端到你面前。祝元宵节快乐，天天开心!

8. 收到我的祝福的人永不被炒;阅读的人会飞皇腾达;储存的人会爱情甜蜜;删除的人会好运连连;转发的人薪水猛涨!元宵节快乐!

9. 如果一滴水代表一份寄挂，我送你整个东海，如果一颗星代表一份思念，我送你一条银河，如果一勺蜂蜜代表一份祝福，元宵节我送你一个马蜂窝!

10. 月亮，元宵，映衬着你的欢笑，正月十五回荡着你的歌调，新年新春充盈着你的热闹，此时我心久恋着你的美妙。

11. 我的元宵短信，收到的人春风得意，阅读的人工作顺利，存储的人爱情甜蜜，转发的人大吉大利，删除的人依然好运气，祝你元宵节快乐!

12. 用呵护做濡米，揉捏进一颗真心，裹住美满与甜蜜，粘稠的浆汁是我的良苦用心，愿它品出你节日什锦的心情!

13. 新年的余音还未退去，又迎元宵的喜庆，在这快乐共同分享的时刻，短信也一共分享，祝你在元宵夜吃好看好玩好!元宵夜快乐!

14. 最新可靠情报：健康将跟踪你,快乐要灌晕你,幸福要占有你,朋友都狂想你,更可气的是财富居然暗恋你,美丽要和你同居,连开心都成了你的情人!元宵偷偷逗着你!^^

15. 熟话说：亲如太阳，友如月亮，晒晒太阳生活安康，赏赏月亮心情舒畅。伴着太阳陪着月亮，吃着汤圆，观着灯火，祝元宵节快乐!

16. 今晚元宵夜，短信祝福依旧，为防止网络堵塞，提前几个小时给你送去，祝元宵节吃得舒心，看得适心，玩得开心!元宵节快乐!

17. 元宵节潘长江给他妈送汤圆:“你在唐古拉山，哪?听着挺耳熟的。”他妈：“不远，从北京出发，沿青藏铁路，上个坡就到了，登回珠峰，也让长江你，也体会下做巨人的感觉!”

18. 思念是忧伤的，因为少了拥着你时的充实与亲密;思念是幸福的，因为与你相遇相知充满了玫瑰般美丽的回忆;祝你元宵节快乐!

19. 元宵节到了:买辆奔驰送你/太贵,请你出国旅游/都累,约你大吃一顿/伤胃,送一枝玫瑰/误会,还是发个短信/有情有味,祝你元宵节快乐

20. 走过风风雨雨，曾经的记忆依然清晰;经历年年岁岁，有你的时光仍然铭记。飘摇风雨中，恋你自信美丽的容颜;匆匆岁月里，有我深情如初的祝福：节日快乐!

21. 额圆面嫩外表白皙，多情含蓄心甜如蜜，肤靓体圆蕊红色艳，温柔甘怡令人痴迷，十五灯夜吻你吃你!别紧张，我说的是元宵。哈哈，我也祝你元宵节快乐!

22. 时间过得快,忙里又忙外,刚刚过周一,又要过礼拜,才问春节好,又向十五迈,平时问候少,思念却常在,元宵佳节至,请受我一拜,愿你佳节吉祥愉快

23. 日圆月圆天圆地也圆，人圆梦圆事业更圆，梦圆情圆家圆爱情圆，财圆志圆达也圆。祝您元宵节团团圆圆，幸福美满!

24. 蔡明不说"为什么"了，来个更憋气的，一口气：元宵节送你个福,有福到福家家福，送福祝福全是福。享福见福处处福，大福小福半大福。金福银福今年福，接福纳福年年福。守福祈福岁岁福。

25. 汤圆粘，人团圆,红烛花灯闹佳节，欢乐阖家欢。鞭炮声声笑开怀，渐无语，星阑珊,月光如水照无眠。元宵春风暖。祝元宵节愉快!

26. 元宵节来到，给你找点事做：给太阳安个开关，给黄河装个栏杆，给飞机挂个倒档，给长城贴上瓷砖，把长江水抽干!干完了我请你元宵!

27. 元宵佳节，用我如火的热情煮一碗汤圆，温暖你正月的心情;把我的思念串成串挂在你的心空，点缀你元宵夜的美梦，祝元宵快乐!

28. 天上的月儿圆又圆，碗中的汤圆圆又圆，世间的人们团团圆，心中的梦想圆又圆。元宵佳节到来之际，祝您圆梦圆心，全家团团圆圆喜气洋洋乐无穷!

29. 张灯结彩，祝您欢乐开怀;猜谜聚会，祝您幸福甜蜜;一碗元宵，盛满了幸福，快乐，健康，平安。愿您在元宵节中开开心心，阖家团团圆圆!

30. 元宵滋味多，每口甜心头：芝麻陷，祝你芝麻开花节节高;红豆馅，祝你红红火火日子好;白糖馅，祝你百尺竿头好运道!祝你元宵节快乐!

31. 亲人是太阳，朋友是月亮，晒晒太阳生活安康，看看月亮心情舒畅。亲情给太阳，友情给月亮。在阳光的温暖下，带着好心情渡过元宵的团圆快乐!!又至元宵佳节,我知道我不能陪在你身边,我能做的只有遥远的牵挂!愿元宵节的灯火带给你一丝心动和喜悦,还有我深深的思念!

32. 放游一盏盏五彩荷灯，曳动你心湖快乐的涟漪;敲一声声佳节的晚钟，让我的爱在你的心里悸动!花好明月夜，元宵节快乐!

33. 元宵节到,猫儿跳狗儿叫,树上的小鸟喳喳叫,各路财神帮我把祝愿送,花灯灯船替我把情传,祝你全家老少皆安康,欢欢喜喜团团圆圆过元宵,元宵节快乐!

34. 热闹的元宵让人流连回味，大吃大喝可以暂时告一段落了。那就好好调理你的肠胃吧!愿过完年后的你脸上依然挂永远抹不去的笑。

35. 汤圆的香味四溢，飘绕在每一条街巷。现场现做现煮品尝，乐在其中甜在心间。真乃：赏灯观景看社火，赏月猜谜品汤圆。男女老少开口笑，其乐无穷闹元宵。祝你十五：吉祥如意好运伴!

36. 张灯结彩打灯谜，团团圆圆品元宵。正月十五日是一年中第一个月圆之夜，祝愿世人团圆欢喜。

37. 元宵佳节花灯美，明月皎皎星光灿。人潮如海大街往，精神振奋笑语喧。携亲伴友观花灯，其乐融融情谊绵。祝福总在身边伴，愿你元宵笑开颜!

年初的竞聘上岗，用自己的话说“这是工作多年来，第一次这样正式的走上讲台，来争取一份工作”，而且，出乎预料差点落选。竞争让我一开始就感到了压力，也就是从那时候起，我在心里和自己较上了劲，一定要勤奋努力，不辱使命，他是这样想的，也是这样做的。一年来，我在工作中紧跟支行领导班子的步伐，围绕支行工作重点，出色的完成了各项工作任务，用智慧和汗水，用行动和效果体现出了爱岗敬业，无私奉献的精神。

截至现在，我完成新增存款任务x万元，完成计划的x%，办理承兑汇票贴现笔，金额x万元，完成中间业务收入x万元，完成个人揽储x万元，同时也较好的完成了基金销售、信用卡、贷记卡营销等工作，完成供电公司建行网上银行系统推行上线工作，协助分行完成电费实时代收代扣系统的研发和推广。

一、客户在第一，存款是中心

我在工作中始终树立客户第一思想，把客户的事情当成自己的事来办，急客户之所急，想客户之所想，在工作方法上，始终做到“三勤”，勤动腿、勤动手、勤动脑，以赢得客户对我行业务的支持。我在工作中能够做一个有心人，他从某公司财务人员一句不太起眼的话语当中捕捉到了信息，及时反馈并跟踪，最终使近万元资金年初到帐，实现了“开门红”，为全行的增存工作打下了良好的基础。

在服务客户的过程中，我用细致，把兄弟情、朋友意注入工作中，使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采，真正体现了客户第一的观念。当客户在过生日时收到他送来的鲜花，一定会在惊喜中留下感动;如果客户在烦恼时收到他发来的短信趣言，也一定会暂时把不快抛到脑后，而抱以一丝谢意;而当客户不幸躺在病床，更会看到他忙前忙后，楼上楼下奔跑的身影。虽说事情都很平常、也很简单，但向那样细致的人却不多。

二、“客户的需求就是我的工作”

我在银行从事信贷、存款工作十几个春秋，具备了较全面的独立工作能力，随着银行改革的需要，我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高，业务水平和专业技能也随着建行各阶段的改革得到了更新和进步。为了不辱使命，完成上级下达的各项工作任务，我作为分管多个重点客户的客户经理，面对同业竞争不断加剧的困难局面，在支行领导和部门同事的帮助下，大胆开拓思想，树立客户第一的思想，征对不同客户，采取不同的工作方式，努力为客户提供最优质的金融服务，用他自己对工作的理解就是“客户的需求就是我的工作”。

三、开拓思路，勇于创新，创造性的开展工作

随着我国经济体制改革和金融体制的改革，客户选择银行的趋势已经形成，同业竞争日激烈，在业务开展上，我中有你，你中有我，在竞争中求生存，求发展，如何服务好重点客户对我行的业务发展起着举足轻重的作用。

我认为作为一个好的客户经理，时时刻刻地注重研究市场，注意市场动态，研究市场就是分析营销环境，在把握客观环境的前提下，研究客户，通过对客户的研究从而达到了解客户资金运作规律，力争将客户的下游资金跟踪到我行，实现资金从源头开始的“垄断控制”，实现资金的体内循环，巩固我行资金实力。今年在他分管的某客户中，资金流量较大，为使其资金做到体内循环，他从点滴做起，以优质的服务赢得该单位的任信任，逐步摸清该单位的下游单位，通过多次上门联系，使得该单位下拨的基建款都在我行开立帐户。另外今年七月份在市政府要求国库集中收付预算单位账户和资金划转商业银行情况下，他积极的上门联系，成功留住某客户在我行的开户。

又如以开展有益健康的健身活动为线索，与客户开展乒乓球、羽毛球活动，既把与客户的交往推向深入，又打破了传统公关模式，在工作中收到了非常好的效果。今年月份，在与一家房地产公司相关人员进行友好切磋球技的同时，获悉客户欲对其部分房产进行拍卖，他积极的工作，使其拍卖款万元，成功转入我行。

我对待工作有强烈的事业心和责任感，任劳任怨、积极工作，从不挑三拣四，避重就轻，对待每一项工作都能尽心尽力，按时保质的完成。在日常工作中，他始终坚持对自己高标准、严要求、顾全大局、不计得失，为了完成各项工作任务，不惜牺牲业余时间，放弃双休和假期，利用一切时间和机会为客户服务，与客户交朋友，做客户愿意交往的朋友，我通过不懈的努力，在年的工作中，为自己交了一份满意的答卷。

客户工作会议演说词

客户的支持，是我们公司发展的动力。现在就来看看第一范文网小编为你整理的客户工作会议演说词，欢迎阅读。

客户工作会议演说词 篇【1】

各位尊敬的客户代表：

非常高兴也非常荣幸地邀请到各位代表在百忙之中参加我所第一次组织的客户座谈会，今天到会的客户代表有金平区领导、人大代表、政协委员、居委工作人员、物业管理人员、农村用电户。。。等等佳宾，希望各位代表能毫无保留地对我所供电服务方面的不足提出意见、批评。首先，对各位代表的莅临表示衷心的感谢!

优质服务是我们南方电网公司的永恒主题，怎样创新优质服务也是我们现在的一个难点，为了做好供电优质服务，就必须做好供电服务分析，根据中国南方电网公司《关于加强供电服务分析的通知》(交易[20xx]30号)和省公司广电营部〔20xx〕127号文的有关要求，各部门每年至少组织2次供电服务座谈(研讨)会议，交流经验，分析供电服务存在的突出问题，研究改进措施。内容主要包括：普遍服务情况、供电质量、电价电费政策执行情况、需求侧管理实施情况、信息披露情况、用电业务办理情况、用户工程实施情况、停限电情况、紧急供电情况、故障抢修情况、用户投诉处理，以及满意率调查情况等。

去年，广东省省情调查研究中心发布了《广东省职能部门及主要社会服务机构企业评价调查报告》，在广东大型企业对14个社会服务机构(涉及电力、自来水、电信、航空、银行等14个行业)的满意度评测中，南方电网荣获总体评价第一，服务态度评价第一，具体服务单位评价第一等“三项第一”。这次评价活动是在公司不知情的情况下，由独立的中介机构开展的，因此，这次评价结果是比较真实、客观、可信的。这是社会公众对供电部门的高度赞誉和充分肯定，也是对我们南网优质服务工作的肯定。但对于大部分低压客户，特别是千家万户的居民客户，还未进行大规模的满意度评测。

目前营业一所营销服务、管辖的低压供电区域为原金园区的行政区域范围，面积约33.68平方公里，人口50万人，约占市区总人口的四成，人口密度13628人/平方公里，现辖9个街道办事处、82个居委会。该区域为汕头政治、经济、文化、社会、商业中心，也是全市的机关、学校、医院、企业、住宅区住户最多最集中的供电区域。20xx年，营业一所供电量5.8亿kwh，管辖范围内低压三相用户在册户数7208户;单相用户在册户数227757户。如何贯彻“优质、规范、方便、快捷”的供电服务方针，坚持“以人为本”，“以客户为中心”的服务理念，积极开展优质服务活动，不断创新服务形式，出台便民利民的措施，做好相关的供电服务工作，逐步实践“从我们能提供什么服务到客户需要什么服务的转变;被动服务向主动服务的转变。”是我们做好营销工作的关键。为帮助我们找出问题，研究改进措施，请在座各位代表针对上面的各项服务内容提出问题、看法，出谋献策。

我所在优质服务的实践过程中，经历了从简单的改善服务态度、改造服务环境、增加服务设施到逐步迈向规范服务标准、建设先进技术平台，创新服务理念，应用科技手段等多方位、多层次服务体系，优质服务水平得到一定水平的持续提升，我所金砂营业厅多次获得了中央、省、市巾帼文明岗、文明示范窗口等创建活动荣誉称号。请让我简单的向各位领导、代表汇报我所在营销服务方面开展的几项工作：

1、严格履行南方电网的“八项承诺”和广东电网公司的“十项承诺”。按《营业部员工管理规定》等13个规章制度对安全、线损、电费、服务等方面进行绩效考核，全面完成各项考核指标，特别指出的是在服务方面取的较好的效果，据20xx年第一季度的《营业部月度受理客户投诉、咨询等情况统计表》统计的数字来看，抄错表、欠费停电户数分别下降了64%和24%。

2、试行“供电社区客户服务员、服务卡制度”。在金禧花园试行社区服务，制订张挂《供电社区客户服务》敬告栏，推行个性化、感情化服务，为客户提供优质、高效、真诚的服务。服务内容包括：用电客户需求、客户基础资料的采集;宣传安全用电知识及解答用电客户咨询;电表故障报修及快速复电;欠费停电提示、供需用电信息等。通过这些服务，初步建立供电服务网络，使供电服务延伸到千家万户，加强和用电客户的沟通，随时掌握用电客户的需求，提供及时、准确的优质服务，减少停电时间，增加社会效益。也让用电客户对供电企业的服务起到监督、导向作用。

3、不断完善和推行《营业部“星级营业员”评价实施细则》。要求营业员要达到基本要素、客户服务要素、工作质量要素、技能要素等四方面的水准，并量化考核评定。分值由评价器和工作量、考试、检查和投诉等部分构成。基础分值为100分，其中评价器占50分;工作量占20分，考试成绩占10分，检查和投诉占20分。评定为105分(含105分，下同)以上的为三星级营业员;90分以上为二星营业员;80分以上的为一星营业员;80分以下的为无星营业员。每季度营业部公布营业部营业员评分排行榜，全年公布营业员积分排行榜。全年积分排行的情况是评价员工年工作绩效的重要依据。

4、坚持“服务永无止境”的服务宗旨，收费窗口推行客户“评价器”。客户对营业员的评价结果，做为窗口营业员服务质量考核的依据;评价器的客户满意率纳入《星级营业员评价实施细则》考核，指标占考核总量的50%。评价器是营业部服务监督的一项创举，在南方电网尚属首创， 20xx年广东电网公司“关于召开推广应用客户服务评价系统现场会议”就在我所金砂营业厅举行。

5、设立了新的服务项目：

(1)、大厅设置咨询岗：咨询员与用户面对面交流，负责咨询、引导、接转传达和反馈，能解决的问题当即解决，无法当即解决的记录下来，并负责跟踪到圆满解决为止。将客户咨询的问题、所提意见进行分类、整理，形成工作日记，固定每周汇总意见本进行整理分析，这也成为了我们制定、改进服务工作措施的重要信息来源之一。

(2)金砂营业厅设立VIP服务专区，为大资金用户、携现金较多的(10万元以上)、残疾人、老年人服务的专门服务区。

(3)设立“上门服务”的服务项目，专门为“行动不便的残疾人员，老人上门服务。

(4)设立“未结业务”的服务项目，即当有客户来办理业务时若无法当即完成的，由咨询员填写“未结业务”表，并跟踪该项业务的完成动态，当能完结业务时，能知客户前来办理的一项服务项目，大方便了用户，真正落实“二次终结制”。

6、在部分住宅区(汇翠、新景)电表箱安装漏电报警器。金禧花园近期安装，确保客户用电安全。

7、先进事迹层出不穷，涌现出一批好人好事。

据不完全统计，我所20xx年收到的来信、来电表扬约20宗。

(1)客户金中退休教师姚香华(兴业路18号206房 电话：)对黄恺和业扩窗口苏璇英、张静娇、盛佳琦等服务的表扬;

(2)佘壮木等同志见义勇为、救死扶伤的通报表扬;

(3)金新南路“爱心书报亭”叶盛名对金砂营业大厅的感谢信;

(4)石炮台街道“致爱心天使的感谢信”。

……

我所20xx年也荣获汕头供电局抗击台风“珍珠”先进集体。

我们清醒看到目前优质服务工作存在的不足。一是故障急修、快速排除故障复电工作的速度还有待加强。二是服务行为还有待进一步规范。业扩报装难、缴费难、服务承诺兑现难的问题仍然存在，供电服务指标的统计、分析和考核体系还不健全，供电服务窗口的管理水平还很不平衡办事效率和客户的期望水平还有较大的差距。三是电费代收代扣业务、全面开展方便、轻松、安全的电费缴交方式工作任重道远。四是客户经理制、客户代表制尚未全面有效开展，农网改造还未全面完成。这几年开展了很多丰富多彩的服务活动，但总的来看比较分散，缺乏统一策划、统一组织、统一宣传、统一形象，没有形成优质服务的拳头产品。

优质服务工作面临新的形势。即将正式出台的国家“”规划以及落实科学发展观、注重自主创新、建设和谐社会、建设社会主义新农村、降低能耗等一系列要求，给电力营销服务工作提出了许多新课题;今年的电力供应形势将逐步趋缓，多元化的服务需求必然给优质服务工作提出新的要求。为此，南方电网公司和广东电网公司提出20xx年为“优质服务年”，并开展以“服务方式文明诚信、服务流程规范高效、服务价格公道合理、服务环境安全和谐、服务质量显著提高”为主要内容的20xx年“优质服务年”活动，汕头供电局也特制定“电力助发展，服务促和谐”为主题活动的实施方案。相信我们今天的座谈会对我局的“优质服务年”活动起到锦上添花、添砖加瓦的作用。

谢谢大家!

客户工作会议演说词 篇【2】

同志们、朋友们：

下午好!

在这微雪将至的岁末年初、新旧交替之际，承蒙各位的赏光，我们得以相聚在一起展望全新的一年。在此，请首先允许我代表浙江三狮集团湖州达强建材有限公司及全体员工，对各位的到来表示衷心的感谢和热烈的欢迎。

在即将过去的20xx年里，达强公司承蒙广大用户的支持和厚爱，在不利的市场环境下仍取得了不错的成绩。20xx年3月18日，达强公司第二条新型工艺熟料生产线——日产20xx吨熟料新线按期点火投产，由此，达强公司的优质高标号水泥生产规模已扩大到150万吨，达强也因此成为浙北地区的最大的水泥生产基地之一。截止昨天，达强20xx年已累计销售水泥(含熟料)100万吨，为湖州和周边地区社会经济的建设和广大用户的共同成长作出了自己的贡献。

今天在座的各位来宾，都是与达强有着长期传统友谊的合作伙伴，都是达强最值得信赖和尊敬的朋友。达强认为，在企业的整个经营过程中，满意的用户才是唯一珍贵的财富，只有让用户满意，达强才能成长，才能成为市场的主导。达强在多年的营销实践中认识到，只有站在用户的立场上考虑问题，最大限度的满足用户的需求，不断的把用户的满意作为工作的新起点，才能为用户所信赖和支持。

达强非常愿意在即将到来的新一年里，与在座的各位来宾保持、巩固和发展良好、全面的合作关系，以双边和多边无间的合作来获得双赢或者说是共赢。20xx年，达强将一如既往做好做精水泥主业，凭借国家免检产品“高翔”牌水泥的优良质量和市场美誉度，凭借达强在水泥领域四十多年的生产管理技术和经验，我深信，“高翔”牌水泥必将继续为各位带来最佳的效益。

最后，我谨以达强公司和我个人的名义，对各位的赏光再次表示由衷的感谢。祝愿大家在新的一年里万事顺意、财源滚滚!祝愿达强与各位的良好合作更上一层楼!同时，向今天所有的来宾，并通过你们，向你们的亲人、朋友和同事拜个早年，祝各位身体健康、合家幸福!

谢谢!

客户工作会议演说词 篇【3】

今年是鼠年，今天是二月初二，也是我们所说的“龙抬头”的日子。在这个特殊的日子，我们会议室里群贤毕至，高朋满座，对各位在百忙中参加我们这次座谈会，非常高兴，在此，我谨代表 员工对各位的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢。今天召开的这次座谈会，请大家来，就是要谈心交心，沟通思想，畅叙友谊，共商大事，共话发展。借此机会，我讲三句话：

第一句话是感谢的话：

这句感谢的话我要表达两个方面的意思：一是在过去的一年中，我们中科公司能够发展、壮大，离不开在座各位客户的大力支持和密切配合，我们深知：没有客户也就没有市场。去年，我们实现销售 吨，实现销售额 万元，对于一个边建设、边生产的企业来说，这是一件多么了不起的事情，我觉得更了不起的是在座的所有的客户，是你们让我们实现了这一目标，是你们的支持、帮助才使我们步入到良性循环中;

再一个就是感谢美锦集团对我们的信任和支持，在过去的一年中，我们中科人充分发挥了我们的想象力，在短短的一年时间，实现了建设、生产、销售全面胜利这一目标。没有集团总部的大力支持，我们将会是举步维艰。

在这里我要对所有的客户和集团的领导说一声：谢谢你们!(起立鞠躬)

第二句话是没有最好，只有更好。

所有轻松的增长之路早已被人捷足先登。我们要做得更好，“有效的执行力、卓越的员工和道德，提升实力的有机增长”，才是我们生存和发展的必由之路。为了给各位客户提供更加优良的产品和优质的服务，20xx年我们工作的总体思路是：

扩大企业生产规模和竞争力，要从提升两个方面的实力入手：软实力和硬实力。

在提升软实力方面，我们把20xx年定为“规范管理年”。在这一年，我们要着力抓好三件事：

一是要规范岗位操作规程和操作手册，制定和出台业务流程，实现管理和业务各个环节的有效衔接。要求各部门对本部门负责的业务流程和岗位进行梳理、分析，制定规范的操作规程和业务流程;

二是要建立规章制度体系，规范内部控制体系，确保各项管理工作“有章可循”，同时要强调制度的严肃性、权威性、强制性，确保制度的贯彻执行。要求各部门要结合工作实际，细化公司的管理制度，保证制度落实到车间、到班组、到每个员工;

三是要加大员工队伍的培训力度，切实加强基础管理。在员工中提倡“简单事情，次次做对”，开展劳动竞赛活动，培养和造就一支卓越的员工队伍。

在提升硬实力方面，一方面我们要对现有设备加强维护和保养，保证所有设备健康运行，另一方面，我们将择机开通第三条生产线，来扩大生产规模。

通过两个实力的真正提升，来实现有机增长，使企业保持永续发展的后劲。

第三句话是提升共同价值，实现合作双赢

共同的愿望、共同的梦想、共同的利益，不为其它，就为大家都有钱赚，只有合作才能双赢。为实现这一目标我们将努力做好下面三点：

一是提高办事效率，你们的需要就是我们的责任;

二是要提高服务质量，你们的满意就是我们工作的标准;

三是用高质量的产品和服务来提升价值，共同发展就是我们工作的价值。

新的一年，我们期待新的合作。有句话是这样说的：亲人是祖先遗留给我们的朋友，而朋友则是我们自己亲手培育的亲人，新的一年我们要常走动，常来常往，像走亲戚一样，越走越亲。我们希望大家都来关心和支持我们中科公司的发展，我们也希望能把你们的真知灼见留下来，尤其是要把苦口的良药和逆耳的忠言留下来，我们将不胜感激之致。中科公司各部门对各位客户提出的宝贵的意见和建议，要高度重视，认真梳理，落实责任，集中时间，集中精力，限时解决，并要把解决的结果在第一时间反馈给所有的客户，办公室负责检查、督导落实和反馈情况。

我们坚信：众人拾柴火焰高(众人划桨开大船)!只要我们建立起相互信任的机制，提升共同价值、实现合作双赢就不是梦想。一花独放不是春，百花竞放春满园。

谢谢大家!