秋天给客户发的温馨短信(热门20篇)

1. 父爱是一本书，书写浓浓关爱，父爱是一堵墙，遮挡无尽风雨，父爱是一盏灯，照亮似锦前程，父爱是一条河，流淌殷殷关切，祝天下所有的父亲节日快乐！

2. 节日到了！今天是父亲节，节日快乐！虽然，你有时很可怕，可是我知道你是特别爱我的，是吗？在这里祝你快乐，健康！

3. 您是山，护我安全；您是风，助我扬帆；您是海，包容我的错误；您是光，指引我的方向。这个端午节，甜蜜是我们一家的主题，永远爱您！祝愿您身体健康，天天开心。

4. 兄弟不一定合情合理，但一定知心知意；不一定形影不离，但一定心心相惜；不一定常常联络，但一定放在心头。祝父亲节快乐！

5. 喜欢一种声音，是微风吹落的雨，欣赏一幅图画，是月夜点缀的星，陶醉一种气息，是幽兰弥漫的香，祝福我的朋友是笑看短信的你，祝父亲节快乐！

6. 每一汪水塘里，都有海洋的气息；每一块岩石中，都有大山的血脉；每一个孩子身上，都有父母的影子；每一条短信里，都有好友的祝福：朋友，祝你节日快乐。

7. 献给父亲无限的感Ji和温馨的祝愿，还有那许多回忆和深情的思念。因为父亲慈祥无比，难以言表，祝所有的父亲，节日快乐！

8. 父亲节送父亲一件外套，前面是平安，后面是幸福，吉祥是领子，如意是袖子，快乐是扣子，让它伴父亲每一天，祝父亲节日快乐。

9. 父爱，伟岸如青山；圣洁如冰雪；温暖如骄阳；宽广如江海！我在父亲的爱中成长，如今父亲节来临，愿所有的父亲节日快乐！

10. 我送你一棵忘忧草，再为你逮只幸福鸟，当幸福鸟含着忘忧草向你飞来时，请把你的心整理好，那是我对你的祈祷：希望你快乐到老！祝父亲节好运！

11. 平常的时候，我总让您操心，惹您生气，但在今天——在父亲节之际，让我对您说：“爸爸，其实我很爱您！祝快乐开心永远！”

12. 秋天给人深深的思索，父亲就像秋天般凝香，留给我们的瑰宝是哲人的深思明辨，还有那从容处世的信条，在父亲节来临之际，祝所有的父亲节日快乐。

13. 爱你那么久，从未说出口。今天，我要大声地向全世界宣布对那个老男人的爱：我爱你！爸爸。

14. 从没说爱我，却付出太多；从没流过泪，尽在您掌握；如果您笑了，手总在我脑门上摩挲；不给我糖果，只有真理的诉说。父亲节了，说声爱您，像您爱着我！

15. 六月的骄阳似火，六月的节日清凉，六月的真心祝福，六月的幸福久长。轻轻的问候一声，老爸，父亲节快乐！

16. 祝福您有一口健康的好牙，端上我亲手为您做好的饭菜，愿你吃的开心满意；祝福您有一个健康的脾胃，喝下我带来的清凉啤酒，驱走夏日的炎热，迎来凉爽和舒适。祝福您有一个健康的身体，能够开心快乐，健康幸福。愿您今后牙好胃好，幸福安康。

今年是我的第五个本命年，61岁的虎年生日。还是在前年景枝和刘强回来的时候，爸爸和弟弟妹妹就商定给我过61岁生日。今天在爸爸的组织下，在我的出生地梨树举行隆重的家宴，庆祝我的人生61年。让我感动的是，刘强特意从北京赶来，刘于在英国学习时就给我买好了礼物，洪福、栢锋和大娟，也准备了各自的心意，景江、景枝、景峰和刘强为我的生日张啰了一年，为我精心准备了礼物，爸爸和妈妈把我的61岁生日当做一件大事来对待，甚至比自己的61大寿都重视，姜跃和小雪给我买了礼物，陪同我回到家乡，参加我的.生日宴会。(绍吉是景枝的好姐姐，也是我们刘家的好朋友，40多年了一如既往，今天也来庆祝我的生日，心里非常高兴。{想说而忘记说的话，这里补上和道歉。但愿绍吉能够体谅})爸爸的忘年之交，第二个女儿，五妹作为刘家的一员，也来参加我的生日宴会，并且给我准备了珍贵的生日礼物。可以说，我早就陶醉在61岁生日的氛围之中，今天更感动在亲人给我的关爱和温暖之中。为此，我向爸爸妈妈，向弟弟弟媳、妹妹妹夫和所有的亲人表示衷心地感谢!

庆祝我的生日，首先要感谢父母给了我生命，含辛茹苦培养了我;其次，感谢弟弟妹妹温暖着我，感谢弟媳和妹夫尊重我;感谢我的侄女、侄儿、外甥惦记我;也感谢我的妻子关爱我，感谢儿子对我的亲情，女儿对我的孝敬。

在人生的道路上，我走过了61年，风风雨雨，吃尽辛苦，也带着笑容，但是，无论挫折，还是辉煌，我的亲人始终陪伴在我的身旁，给我亲情，给我温暖，给我力量，给我希望，让我感动，让我难忘。总之，我的61年是顺利的，充实的，相信今后的若干年是幸福的，快乐的。

再一次对爸爸妈妈，对所有的亲人表示感谢!

现在我提议：

第一杯酒敬给慈母，感谢母亲给了我生命和无私的慈爱;

第二杯酒敬爸爸妈妈，祝爸爸妈妈健康长寿!

第三杯酒祝我们大家和谐团结，快快乐乐，平平安安!

1、是她，奋斗在厨房；是她，把爱心里装；是她，扫把是钢枪；是她，洗衣劳动忙；三八妇女节，祝辛勤劳动的女士们节日快乐！

2、妇女节到了，我特地为你送上一份爱的礼物：用幸福做馅，用快乐做皮，用笑容点缀，用美丽包装！亲爱的，我爱你一生一世！

3、三八女人节近，节前荷包捂紧，待到那日来临，一次花个干净。日日月月费心，这日焕然一新，孩子老公别管，尽情使唤来听。

4、你总是爱说悄悄话，你是显得很八卦，虽然我不想，但我还是得说：三八………妇女节快乐！谁叫你天使般漂亮，魔鬼般迷人呢。

5、送你一千朵玫瑰，只能看；送你一千只纸鹤，只能观；送你一千条短息，只能念；送你一桌菜饭，你心欢！亲爱的，妇女节快乐！

6、围炉扔一旁，抹布快甩掉，今天你做主，全家任你遣；信用卡刷刷，购物忙得乐，三八妇女节，祝你最开心，最如意，最最最美丽！

7、我是小鸟你是巢，有你生活才美好；你是月亮我是星，有你生活更轻松；我是小鱼你是海，有你快乐才能来。亲爱的，三八节快乐！

8、三八妇女节日到，美好祝福短信表，祝所有女同胞：青春永驻快乐无数，家庭美满事业成功，身体健康事事如意，节日快乐幸福无比。

9、用1缕春风2滴夏雨3片秋叶4朵冬雪，做成5颜6色的礼盒，打开7彩8飘的丝带，用9分真诚10分热情装进365个祝福，祝你天天开心愉快。

10、水有源、树有根，对你的爱一往情深；工作忙、家务累，被你感动想掉泪；爱也深、情也真，发这短信有原因：三八快乐、永远美丽！

11、三八妇女节，祝所有女同志：身材，魔鬼没你好；财富，金山没你多；爱情，蜂蜜没你甜；生活，花儿没你美！愿你三八妇女节快乐！

12、你的一笑，使我心跳！你的一看，世界震撼！你的一站，交通瘫痪！你不打扮，已很好看！你一打扮，宇宙惊叹！美女，三八节快乐啊！

13、一年一度三八节，美女不歇谁该歇？家务活，全拒绝；班不上，钱不缺。玩就玩个轰轰烈烈，乐就乐个真真切切，祝你天天都过妇女节！

14、给母亲一束鲜花，让母亲幸福安康；给妻子一束鲜花，让妻子永葆青春；给女儿一束鲜花，让女儿美丽如花，祝伟大的女同胞节日快乐！

15、沉鱼落雁是你的表面，闭月羞花是你的内涵，天生丽质是你的宿命，美丽动人是你的特点！亲爱的，三八妇女节到了，祝你越来越漂亮！

16、我在这太太的节日里，变成一个人，今天是三八妇女节，我要干的是以下几条：一、太太永远是对的；二、如果太太错了，请参阅第一条。

17、什么是骄傲？牛呗！什么是谦虚？装呗！什么是勤俭？抠呗！什么是奉贤？傻呗！什么是聪明？吹呗！什么美女？你呗！美女三八节快乐！

18、三八节，别让快乐原地踏步，跟随春风的速度，放开心灵，抛掉烦恼，尽情去感受身为女人的幸福。愿你自由自在，无拘无束，快乐幸福。

19、当你手机响，那是我的问候；当你收到短信，那有我的心声；当你翻阅短信，那有我的牵挂；当你准备关机时，记得我今天说过三八快乐！

20、“三八”就是半边天，家里家外忙着活，大事小情紧张罗，老人孩子心挂着，再苦再累不停歇，就是为日子好好过。祝妇女朋友节日快乐！

21、送你38朵鲜花，祝你聪明美丽人人夸；送你38片彩霞，祝你天天开心乐无涯。在三八节前夕送上无限祝福和牵挂，愿迷人的你每日笑靥如花！

22、今天妇女节，我们的节日，别让快乐原地踏步走，让好心情跟着春天的脚步，抛却久积的烦恼，唤醒沉睡的心灵，给我们自己好好放个假吧！

23、三八三八，送你一束鲜花，愿你一年有钱花；送你一颗板栗，愿你爱情很甜蜜；送你一粒珍珠，愿你生活很幸福。真诚祝愿你，妇女节快乐！

24、妇女节来临之际，向长期战斗在试衣间，看韩剧，不做饭，常上网，爱聊天，魅力十足，梦想连篇，并掌握老公钱包的老婆致以节日的问候。

25、佳期如梦，三八节到，真情似水，祝福如潮。愿阳光洒满你的心房，永远拥有花一般的模样，花一般的青春，花一般的快乐，花一般的幸福！

26、三月八日妇女节，共同关注齐问候，温馨祝福短信送，灿烂阳光照你行，妇女撑起半边天，单位家中全都行。祝妇女节日快乐开心、幸福安康。

27、生命因你而精彩，生活因你而多彩，生意因你而发财，你的节日我要为你喝彩，你就是我的老婆宝贝，亲爱的老婆，三八妇女节祝你快乐永相随。

28、老师是海，带你在知识的海洋中翱翔；老师是山，是你伤心落寞时依靠的臂弯。今天三八妇女节，只想告诉您一声：老师，您辛苦了，注意身体！

29、女人20是桃花，鲜艳；30是玫瑰，迷人；40是牡丹，大气；50是兰花，淡定；60是棉花，温暖。女人一生如花，多多热爱自己吧，祝妇女节快乐！

30、三八节将至，收到短信你最美；你的微笑迷人眼，你的声音胜黄莺；你的快乐传千里，你的欢乐遍满地。你快乐我就欢心！祝你三八妇女节快乐！

31、时间都去哪儿了？儿女的成长，总是伴随着母亲的衰老。柴米油盐半辈子，那双手依旧是那么的温暖。母亲，感谢一路上有你，祝您妇女节快乐！

32、忙忙碌碌又一年，女人节日送心愿。谁说女子不如男，女人能顶半边天。衷心祝愿各姐妹，爱情能够比蜜甜。工作咱也好好干，都把钞票多多赚！

33、美丽的女人是杂志书，赏心悦目；智慧的女人是励志书，催人进步；善良的女人是名著，让人拜读。三八节我博览群书，愿天下好女人青春永驻！

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中华民族历史悠久，有着丰富多彩的传统文化，有元宵节闹花灯、端午节赛龙舟、中秋吃月饼、清明节扫墓等，我最喜欢的是在冬至这一天包饺子。

饺子在几千年的发展过程中，已经成为一种带有吉祥、喜庆寓意的食品。饺子也是春节不可缺少的食品。饺子形状很像元 宝，人们在春节吃饺子取“招财进宝”之音。

包饺子很有趣。包饺子要准备饺子皮、面粉、馅、一杯水、一只盘子。首先，拿出一张饺子片放在手上，再放上适量的馅，要是放多了就会露馅，要是放少了，就会变成一个营养不良的瘦子。然后，用水在外表上涂了一点水，水也要适量，沾少了，饺子就会自己咧开嘴。接着，把皮翻过去，与对边合上，用手在边上粘一粘，再在边沿折上几个角，或者用手指按一点花纹，这样一来，一只饺子就包好了。

该吃饺子了，全家人围在一起，津津有味地吃着饺子，饺子皮嫩嫩的、滑滑的，肉真新鲜，咬一囗，里面的汁流入你的心田，使你回味无穷，让你永远也忘不了。

1.花瓣雨飘过，把花心留给你，四季风吹过，把枫叶留给你，当月潮涌过把欢乐留给你，夜深人静时刻，把深深的祝福给你，祝父亲节快乐！

2.父亲节来了，祝愿父亲晚年没有忧和烦，平平安安度时光；晚年没有病和痛，健健康康多吉祥；晚年儿孙膝前绕，快快乐乐庆团圆，愉快幸福享清闲。

3.您无私的奉献给了我灿烂如金的生活真谛，虽然岁月燃烧了你的青春，但只会让它弥久而愈明，关怀和勉励将伴我信步风雨人生。爸爸，节日快乐！

4.固然您不等闲披露，但我知道您一直都在关心着我。固然我从不说什么，但您知道我一直都很在乎您。谢谢您，爸爸！祝您父亲节快乐！

5.画一轮红日，愿你永葆才情，画一株青松，愿你健康长寿，画一条江河，愿你财源滚滚，画一片山水，愿你荡漾其中。祝父亲节日快乐，健康幸福！

6.高兴像浪花，退去了留下笑语；爱情像烟火，飘散了留下漂亮；侥幸像阳光，冬日里觉得暖和；祝福像轻风，追随你，把漂亮心境带给你，祝父亲节高兴。

7.小时候，父亲就是颗参天大树，为我们遮风挡雨；长大了，父亲成了本百科全书，为我们答疑解惑；父亲，永远是我们的支柱，快父亲节了，别忘为父亲祝福！

8.父爱，像太阳一样有燃不尽的光忙，像大海一样有着宽阔的胸膛，像天空一样凡事都包揽，像船帆一样驰骋浩瀚的海洋。父亲节快到了，别忘对父亲说声谢谢！

9.父亲教会我们坚强，让我们面对挫折不畏惧；父亲给予我们勇气，让我们战胜困难没压力；父亲赐给我幸福，让我们的生活永远都甜美。父亲节快到了，预祝全天下的父亲节日快乐。

10.爸爸鼓励儿子多锻炼身体，锻炼到满身肌肉，体格才能健壮。儿子担心地问：“爸爸，那身上会长鸡毛吗？”哈哈，明天父亲节了哦，别忘了祝福父亲大人哦。

11.距离不代表分离，没联络不代表忘记，没通电话不代表冷落，在我们彼此忙碌交织的岁月里，我把思念化作贺卡，祝你父亲节快乐，永远幸福！

12.多少座山的崔嵬也不能勾勒出您的伟岸；多少个超凡的岁月也不能刻画出您面容的风霜，爸爸，谢谢您为我做的一切。

13.您的坚忍不拔和铮铮硬骨是我永远的榜样，我从您那儿汲取到奋发的力量，走过挫折，迈向成功，爸爸，您是我的榜样，我爱您！

14.一年一度您的日子，在没有我在身边的时候希望也能快快乐乐过每一分每一秒。老爸，辛苦了！

15.我决定送你一角钱：一分想念，一分牵挂，一分依恋，一分关心，一分开心，一分温馨，一分祝福，一份知心，一分包容，一分珍惜，祝父亲节快乐！

01、您的爱是崇高的爱，只是给予，不求索取，不溯既往，不讨恩情。

02、妈妈，我曾是您身边的一只备受关怀的小鸟，今天它为您衔来了一束芬芳的鲜花。

03、妈妈，不论您在哪儿，那里就是我们最快乐和向往的地方。

04、您常在给我理解的注视，您常说快乐是孩子的礼物。所以今天，我送上一个笑，温暖您的心。

05、用我心抚平您额上的皱纹，用我的情感染黑您头上的白发。

06、走过了那么多年，我才深深知道，最爱我的人是您，妈妈。

07、您生命的秋天，是枫叶一般的色彩，不是春光胜似春光，时值霜天季节，却格外显得神采奕奕。

08、是您指引我走出第一步，帮助我找到以后的路，谢谢您，妈妈!

09、所有的思念，更融合着不尽的感激与敬仰，愿您的节日里洋溢着璀璨、平安。

10、妈妈，我从灵魂深处爱您，我愿意把生命交给您，由您接受多少就多少，当初是这样，现在也决不变更。

尊敬的各位嘉宾、各位朋友：

十分感谢大家能抽出宝贵的时间专程莅临新春答谢会，给我们指导工作，传经送宝，首先，我代表佳园建设集团向各位的大驾光临表示热烈的欢迎和衷心的感谢!

这天是个答谢会，感谢大家在置业时用行动投了我们佳园一票，投了一票。我和我的团队衷心感谢大家的信任。我们觉得，只要有你们的支持，我们的工作就是再苦再累，也是有价值的。

佳园建设集团成立于20xx年，近十年来，公司始终秉承“诚实守信、质量第一、追求卓越、服务永久”的宗旨，以建设精品工程为目标，以服务社会大众为根本，讲政治，顾大局，求实效，做贡献，为苍山的城市建设和群众的安居乐业，默默地贡献自己的力量、团队的智慧，为政府分忧，为群众解难。结合新区开发、旧村改造先后开发建设了惠民花园小区、清水湾嘉园小区、明珠花园别墅、佳园·城市花园小区、城建时代花园小区、枣庄翠苑小区、费县银杏花园、城市花园十期、清水湾高层、明珠二期小高层及承建的县信用联社营业楼、县委党校办公大楼、县民兵训练基地091工程等，累计开发面积达150多万平方米，另外，万象城、壹品.克拉国际广场、丽景、御景、城市花园十一期等项目正在开发之中。一项项重点工程的实施，使苍山县的城市建设焕然一新，也为百万苍山人民带给了更多、更优质的房源，更使我们积累了丰富的房地产开发建设与经营管理经验。

过去的20xx年，应对市场竞争激烈的实际，我们紧紧咬住“以质量求生存，以信誉促发展”的经营理念，诚信打造“佳园房产、完美家园”这一业界品牌，对建筑质量高标准、严要求。优良的建筑质量、优美的建筑风格、优雅的居住环境、优秀的服务管理、优惠的楼房价格赢得了业主和社会的认可。我公司用心响应县里新区开发、旧村改造、社区建设、校舍改造、村级公路网化工程建设号召，努力为苍山城镇建设添砖加瓦。同时依法纳税、按时缴交各项税费。去年我公司实际纳税额到达X万元，超过了20xx和20xx两年的总和，历史上首次进入全市纳税百强企业行列，位列第96位，居全市房地产业十强第六位。城市花园小区再次被山东省住房和城乡建设厅评为“省级园林式花园小区”。明珠西区商住楼获得临沂市人民政府“杯”奖。能够说，佳园品牌已得到社会广泛认可。

长风破浪正当时，乘胜前进谱新篇!充满机遇和挑战的20xx年已经到来，在那里，佳园向全体业主、用户承诺：我们将继续为您带给优质、高效的服务，大力推进精神礼貌建设和社区文化建设。发扬助人为乐的精神，掘弃不良习惯，提倡“我为人人，人人为我”的良好风气，及时走访业主沟通思想，持续良好联系，教育员工尽心尽职，确保小区安全和谐，让业主工作顺心，生活舒心。

我们举办这次业主答谢会，就是想借此机会加强我们企业与业主之间、业主与业主之间的沟通与交流，增进我们彼此之间的了解和信任。我们共同生活在，成为好邻居、好朋友，只有建立一个和谐、安定的社区环境，我们才能安居乐业、享受生活。

我始终认为：行动比语言更有力量，在未来的日子里，我期望各位业主能看看我们是怎样做的，我相信，大家买我们造的房子，永久不会后悔!

祝愿各位新春愉快，合家欢乐，身体健康，万事如意!

甲方：______住所：______法定代表人：______邮编：______

乙方：______住所：______法定代表人：______邮编：______

注解：(□框内勾选类型)

甲方：取得中国人民银行颁发的《支付业务许可证》 业务类型包括【互联网支付□/移动电话支付□/固定电话支 付□/数字电视支付□/预付卡发行与受理(是□)(仅限于线上 实名支付账户充值□)/预付卡受理□/银行卡收单□】 业务覆盖范围【全国□/______区域】 乙方：经人民银行备案的备付金银行或其授权的分支机构， 为甲方开立备付金【存管□、汇缴□】账户，并履行协议下款相 关职责。 为规范支付机构客户备付金的管理，满足中国人民银行相关 监管要求，在保障客户合法权益的基础上，推动银企双方的共同 发展和长远合作，甲乙双方本着合法、公平、诚信、平等、自愿 的原则，经充分协商达成如下协议。

第一章 总 则

第一条 甲乙双方应遵守中国人民银行《非金融机构支付服务管理办法》、《支付机构客户备付金存管办法》、《人民币银 行结算账户管理办法》、《支付结算办法》等相关法律法规及部 门规章制度的规定。

第二条 甲方为依法成立的支付机构，并取得中国人民银行 批准颁发的《支付业务许可证》。甲方保证其利用乙方服务所从事业务的合法性、合规性。保证其备付金的划转有真实的交易背景或合法原因，符合相关法律法规及监管部门规章制度的规定。保证与乙方进行业务往来的经办人具有相应的权限。

第三条 乙方为符合《支付机构客户备付金存管办法》规定的备付金存管银行条件的银行业金融机构。乙方本着为甲方提供 最佳服务的宗旨，为甲方提供安全、快捷、优质的备付金存管服务，同时按照相关规定认真履行备付金存管银行的各项职责。

第四条 甲乙双方应各自履行监管规定要求的开办本业务过 程中的审批、报告、报备等手续。

第五条 甲乙双方应按照有关反洗钱法律法规要求，履行各自的反洗钱义务和职责，并为对方履行反洗钱职责提供相应的协助。

第六条 甲乙双方均不得挪用、占用、借用客户备付金，不得以客户备付金为他人提供担保。

第二章 定 义

第七条 如无特别说明，下列用语在本协议中的含义为：

客户备付金：根据《支付机构客户备付金存管办法》的相关规定，本协议所称客户备付金(以下称备付金)是指支付机构为 办理客户委托的支付业务而实际收到的预收待付货币资金。

客户：是指在支付机构办理网络支付、预付卡、银行卡收单以及中国人民银行确定的其他支付服务的主体，包括自然人、法 人以及非法人机构。

支付机构：是指在收付款人之间作为中介机构提供中国人民 银行允许的货币资金转移服务，且已取得中国人民银行颁发的 《支付业务许可证》的非金融机构。

备付金银行：是指与支付机构签订协议、提供客户备付金存管服务的境内银行业金融机构，包括备付金存管银行和备付金合作银行。

备付金存管银行：是指可以为支付机构办理客户备付金的跨行收付业务，并负责对支付机构存放在所有备付金银行的客户备付金信息进行归集、核对与监督的备付金银行。

备付金合作银行：是指可以为支付机构办理客户备付金的收 取和本银行支取业务，并负责对支付机构存放在本银行的客户备 付金进行监督的备付金银行。

备付金专用存款账户：是指支付机构在备付金银行开立的 专户存放客户备付金的活期存款账户，包括备付金存管账户、备付金收付账户和备付金汇缴账户。

备付金存管账户：支付机构在备付金存管银行开立的，可 以以现金形式接收客户备付金、以银行转账方式办理客户备付金 收取和支取业务的专用存款账户。

备付金收付账户：支付机构在备付金合作银行开立的，可以 以现金形式或以银行转账方式接收客户备付金、以本银行资金内 部划转方式办理客户备付金支取业务的专用存款账户。 备付金汇缴账户：支付机构在备付金银行开立的可以以现金 形式接收或以本银行资金内部划转方式接收客户备付金的专用 存款账户。

风险准备金专用存款账户：支付机构在备付金存管行或其分 支机构开立的，专门用于存放支付机构风险准备金的银行账户。 备付金非活期存款账户：支付机构在备付金银行开立的，以 单位定期存款、单位通知存款、协定存款或中国人民银行认可的 其他形式存放客户备付金的账户。

特定自有资金账户：支付机构在备付金存管银行开立，并指定用于以现金形式为客户办理备付金赎回、结转支付业务手续费收入的自有资金账户。

本合同未列明的定义，以中国人民银行出台的相关监管规定为准。

第三章 甲方的权利和义务

第八条 甲方的权利

(一)甲方选择乙方作为唯一的客户备付金存管银行，有权 要求乙方按照有关法律规定和本协议约定提供客户备付金存管 服务。

(二)甲方有权按照有关法律规定和本协议约定，在履行必 要的审批手续后，变更备付金存管银行。

(三)甲方有权按照有关法律规定和本协议约定，申请开立、 变更、撤销其在乙方开立的备付金银行账户。

第九条 甲方的义务

(一)甲方接收的客户备付金必须全额缴存至备付金专用存款 账户，并独立于甲方自有资金账户进行管理，中国人民银行另有规 定的除外。

(二)甲方的分支机构应当将接收的客户备付金存放在以甲 方名义开立的备付金银行账户，不得以该分支机构自身的名义开 立备付金银行账户。

(三)甲方应全面掌握其所有备付金专用存款账户的开立和 使用情况，定期与乙方核对。 (四)甲方应按约定的支付指令类型和传输渠道向乙方提交 支付指令。甲方保证支付指令合规、真实、完整、一致、准确、 有效。

(五)甲方应保证在本合同有效期内持续具有从事《非金融 机构支付服务管理办法》中规定的支付服务的资格。如需终止支 付业务的，应按照《非金融机构支付服务管理办法》的规定做好客户合法权益保护及相关信息处理等有关善后工作，甲方按照中 国人民银行的批复完成全部的支付业务终止工作后，本协议终止。

(六)甲方应保证其在本合同项下提供的所有资料、信息都 是真实、准确、完整和有效的。 第四章 乙方的权利和义务

第十条 乙方的权利

(一)按照本协议的约定，乙方为甲方提供服务时，有权按相关规定收取相关费用。

(二)乙方为甲方备付金唯一存管银行。乙方根据中国人民银行的相关规定，审核甲方提供的备付金专用存款账户开户材料，审核通过后，为甲方开立备付金专用存款账户。

(三)甲方在本业务中出现违反监管规定的情形时，包括但不限于客户备付金的缴存时限、账户日终余额、账户余额归集、跨行划转、现金赎回、利息划转、手续费收入划转、风险准备金 计提、备付金存管账户余额比例控制等违反监管规定，以及客户备付金被挤占、挪用或存在其他异常情况的，乙方有权要求甲方纠正，并向甲方所在地中国人民银行报告。

第十一条 乙方的义务

(一)乙方对进入备付金专用存款账户资金的存放、使用、划转履行监督职能，本协议项下乙方的存管职责包含但不限于：

对甲方提交的，与甲方在乙方开立的备付金专用存款账户资金相关的支付指令进行审核，审核通过后按照甲方提交的指令支付划转相应的资金;

2.根据甲方的申请，对甲方调整不同备付金专用存款账户头寸进行审核;

3.根据甲方提交的交易数据，对甲方结转手续费收入、利息收入等进行审核;

4.根据中国人民银行要求报送相关信息。

(二)乙方应具备监督客户备付金的能力和条件，包括有健全的客户备付金业务操作办法和规程，监测、核对客户备付金信息的技术能力，能够建立客户备付金存管系统，具有与甲方业务规模相匹配的系统处理能力，具有必要的灾难恢复处理能力和应急处理能力，能够确保业务的连续性。

第五章 账户管理

第十二条 办理客户备付金存管业务，甲方应当在乙方开立备付金存管账户、自有资金账户和风险准备金专用存款账户，并 根据需要开立备付金汇缴账户。

第十三条 甲方在同一省(自治区、直辖市、计划单列市) 只能开立一个备付金存管账户。

第十四条 甲方拟以活期存款之外的其他方式存放客户备付金的，应在乙方开立备付金非活期存款账户。该银行账户视同备付金专用存款账户，遵循本协议中对于备付金专用存款账户的约定。

第十五条 甲方备付金专用存款账户名称应当标明甲方名称和“客户备付金”字样。

第十六条 甲方应当在乙方开立的自有资金账户中，确定一个特定自有资金账户，用于以现金形式为客户办理备付金赎回、结转支付业务手续费收入等。甲乙双方应自上述自有资金账户确 定之日起 5 个工作日内分别向甲方所在地中国人民银行分支机构报备。

第十七条 甲方开立备付金专用存款账户，应向乙方提供以 下申请资料：

(一) 开立基本存款账户规定的证明文件;

(二) 基本存款账户开户登记证;

(三) 《支付业务许可证》(副本)及复印件;

(四) 备付金存管协议;

(五) 中国人民银行要求提供的其他材料。

第十八条 在下列条件全部符合后，乙方同意为甲方开立备付金专用存款账户：

(一)甲方提供了符合《人民币银行结算账户管理办法》、 《支付机构客户备付金存管办法》等相关规定要求的开立银行结 算账户和备付金专用存款账户的材料和乙方要求提供的其他材 料;

(二)甲方在乙方开立备付金专用存款账户，不违反监管机构关于备付金专用存款账户开立数量、开立地区、开立银行等的相关规定;

第十九条 风险准备金专用存款账户的开立、使用、管理及相关事宜以中国人民银行的要求为准。

第二十条 在符合监管规定的前提下，本合同生效后，甲方可以根据需要开立新的备付金存管业务相关账户，但应符合本合同约定的相关条件并按本合同约定提交相关资料。

第二十一条 甲方通过银行转账方式接收的客户备付金，应当直接缴存其在乙方开设的备付金专用存款账户;按规定可以现金形式接收的客户备付金，应当在收讫日起 2 个工作日内缴存至 甲方在乙方开立的备付金专用存款账户。

第二十二条 甲方在满足办理日常支付业务需要后，可以以单位定期存款、单位通知存款、协定存款或中国人民银行认可的其他形式存放客户备付金至其在乙方开立的备付金非活期存款 账户。非活期存款转为活期存款的，应退回至原转存的备付金存管账户。

第二十三条 甲方拟撤销部分备付金专用存款账户的，应当向乙方提出书面申请，并在将拟撤销账户内的资金全额转入承接 账户后，办理销户手续。承接账户应为甲方的备付金存管账户。

第二十四条 甲方拟变更备付金存管银行并撤销全部备付金存管账户的，应向乙方提交撤销备付金存管账户书面申请、相关法律文书或中国人民银行的批复等证明文件。期间，乙方不得为 甲方办理新增支付业务，并应当于甲方在本行存放的备付金余额划转结清当日，撤销甲方在乙方开立的全部备付金存管账户

第二十五条 甲方需终止支付业务的，应当在按照《非金融机构支付服务管理办法》规定向甲方所在地人民银行分支机构提 交的客户权益保障方案中，说明备付金银行账户撤销事项，并向 乙方提交书面申请，办理销户手续。

第二十六条 甲乙双方应当在备付金银行账户开立起 5 个 工作日内、变更或撤销起 2 个工作日内，向甲方所在地中国人民 银行分支机构报备。

第六章 客户备付金使用与划转

第二十七条 甲方只能通过乙方办理客户委托的跨行付款业 务，以及调整不同备付金合作银行的备付金银行账户头寸。甲方在备付金合作银行存放的客户备付金，不得跨行划转至乙方之外的商业银行。

第二十八条 甲方应当于每日营业终了前，将在乙方开立的备付金汇缴账户内的资金全额划转至备付金存管账户中，并将未开立收付账户的合作银行汇缴账户资金全额划转至备付金存管账户中。

第二十九条 甲方可以通过在乙方开立的备付金汇缴账户将客户备付金直接退回至原资金转出账户。

第三十条 甲方按规定为客户办理备付金赎回的，应当通过备付金专用存款账户划转资金，不得使用现金;按规定可以现金 形式为客户办理备付金赎回的，应当先通过自有资金账户办理， 再从其备付金存管账户将相应额度的客户备付金划转至特定自有资金账户。

第三十一条 甲方应当按季计提风险准备金，存放在乙方或其授权分支机构开立的风险准备金专用存款账户，用于弥补客户备付金特定损失以及中国人民银行规定的其他用途。

第三十二条 甲方拟调整备付金专用存款账户头寸、拟结转备付金专用存款账户利息、拟结转支付业务手续费收入的均应按与乙方约定的方式提出申请。乙方审核同意的，应及时为甲方办理资金划拨。

第三十三条 甲方的支付业务手续费收入划转至客户备付金专用存款账户的，应当通过乙方或其授权分支机构结转至特定自有资金账户。甲方因办理客户备付金划转产生的手续费用，不得使用客户备付金支付。

第三十四条 甲方和乙方应当建立客户备付金信息核对机制，约定每个工作日时批量交互 T-2 日数据，按照监管规定的要求逐日核对备付金存放、使用、划转等信息，并保存核对记 录，包括但不限于备付金的存放、使用、划转等信息。甲方和乙方应当妥善保管备付金银行账户信息，保障客户信息安全和交易安全。

第三十五条 甲方保证只根据客户发起的支付指令转移备付金，不以任何形式挪用备付金，乙方应尽到核实义务。甲方在收 到客户备付金或客户划转客户备付金不可撤销的支付指令后，方 可办理客户委托的支付业务，不得提前办理。

第三十六条 甲方从乙方划转客户备付金的支付指令通过以下方式和渠道提交给乙方：————。 甲方向乙方提交的支付指令中应当记载下列事项：(一) ——;(二)——;(三)——;(四)——;(五)——。

第三十七条 甲方应当按照本协议约定向乙方提交支付指令，并确保相关资金划转事项的真实性、合规性。乙方应当对支付指令审核无误后，办理资金划转，必要时可以要求甲方提交相 应的证明文件。乙方有权拒绝执行甲方未按约定发送的支付指令。

第三十八条 甲乙双方任何一方发现如下任一清算差错，应及时通知另一方。接受通知一方应于接到通知起个工作日内 查明原因，并将查明结果反馈给对方： 1.甲方或乙方向对方返回的交易处理结果与其实际清算的 备付金金额不一致; 2.甲方或乙方提供的对账文件明细与其实际清算的备付金 金额不匹配; 3.其他双方共同确认的差错。 出现清算差错后，双方应根据共同确认的结果配合进行调账 及补清算等。

第七章 资金监管

第三十九条 甲方拟调整不同备付金专用存款账户头寸的， 应按与乙方约定的方式提出申请，乙方按照中国人民银行相关规 定对甲方拟调整的备付金专用存款账户进行审核，乙方应将审核意见及时告知甲方。乙方审核同意的，应办理资金划拨。甲方应当持乙方出具的审核材料办理有关备付金专用存款账户的头寸调拨。

第四十条 甲方每月在乙方备付金存管银行存放的客户备付金日均余额合计数，不得低于上月所有备付金银行账户日终余额合计数的50%。

第四十一条凡涉及备付金存放和资金划转的,甲乙双方均应建立每日对账制度。乙方应当与甲方按时核对账务，严格执行相关监管要求，不得使用或变相使用乙方内部账户以待清算资金等 名义为甲方存放备付金。若发现甲方存放于乙方的客户备付金被挤占、挪用或有其他异常情况的，乙方应当督促甲方及时采取措施进行纠正，并立即报告所在地中国人民银行分支机构。

第八章 合作承诺

第四十二条 甲方同意指定乙方作为其备付金存管银行，双方应根据中国人民银行相关规定共同推进备付金存管工作。甲方承诺积极配合乙方备付金存管所做的各项工作。

第四十三条 乙方同意将甲方作为其重要的基本客户，在中国法律、法规与规章允许的前提下，向甲方提供乙方现有的银行服务手段及金融工具。乙方承诺积极配合甲方开展支付业务所做的各项工作。

第四十四条 备付金存管服务费用和支付方式可由甲乙双方共同约定。

第九章 违约责任

第四十五条 甲乙双方任何一方不履行本协议或履行本协议不符合约定的，应当承担违约责任。

第四十六条 甲乙双方任何一方在履行各自职责的过程中， 违反相关法律法规的规定或者本协议约定，给对方或者第三人造成损害的，应当依法承担赔偿责任。

第四十七条 因乙方原因导致甲方未能执行、未能及时执行或未能正确执行支付指令，给甲方或者第三人造成损失的，乙方应依法承担赔偿责任，但下列情况除外： 1.甲方备付金专用存款账户余额不足;2.账户内资金被法定有权机构冻结或扣划; 3.甲方的行为出于欺诈等恶意目的;4.乙方收到的支付指令不符合要求;5.因不可抗力或其他不可归因于乙方的原因。

第四十八条 因甲方未按客户指令向乙方发起支付指令等原因，造成客户备付金损失的，由甲方承担相应的责任。

第十章 保 密

第四十九条 一方当事人(保密信息接收方)对于在订立、 履行本协议过程中所知悉或获得的对方(保密信息披露方)标注为保密信息的资料及信息，均负有保密义务，未经对方事先书面 同意，不得向第三方披露。 以下情况不视为保密信息接收方违反保密义务：保密信息接 收方为遵守或服从法律法规的规定、法院判决或裁定、仲裁裁决或中国人民银行等监管机构的命令、决定所作出的信息披露或公开。下列信息不视为保密信息：公众已经知晓的或通过公开渠道可获得的信息，且不是因为保密信息接收方违反本保密义务而导致该信息公知公晓的;保密信息接收方从有权披露该信息的第三方获取的信息，且该第三方对该信息无保密义务。

第十一章 争议解决

第五十条 本协议的签署、有效性和解释适用中华人民共和国法律。为本协议之目的，中华人民共和国法律不包括香港特别行政区、澳门特别行政区及中国台湾地区法律。

第五十一条 对客户备付金安全保障的责任约定不明的，甲乙双方应当优先保证客户备付金安全及支付业务的连续性，不得因争议影响客户正当权益。

第五十二条 甲方与乙方因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，均应首先通过友好协商解决;若协商未果，则应向 ————法院提起诉讼。

第十二章 生效及有效期

第五十三条 本协议经甲乙双方签字盖章后生效。

第五十四条 本协议有效期为年。到期后自动顺延相同期限，顺延次数不限。若一方希望不再续约的，该方应在协议到 期自动顺延前至少提前 30 日通知合同对方，协议到期终止。

第五十五条 变更和终止

(一)在本协议有效期内，甲、乙双方每年可以根据业务发展、金融创新等具体情况对本协议的有关内容进行协商和调整， 并根据实际情况签署新的具体协议或对已经签署的具体协议予 以变更或解除。在双方协商达成一致并签署补充协议之前，本协 议继续有效。

(二)甲、乙双方在本协议有效期内，不得单方终止或违反 本协议条款。如一方欲终止本协议，需提前 30 日书面通知对方， 并获得对方同意，方可终止本协议。

(三)协议终止后，双方应协商做好客户资金处理等善后事 宜。

(四)在本协议有效期内，国家法律法规、监管部门的规章 制度发生变化的，甲乙双方应协商对本协议做出相应修改。 本协议未尽事宜，一并由甲乙双方根据法律法规规定通过协 商解决。必要时可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同 等法律效力。 本协议正本一式肆份，甲、乙双方各执两份。

甲方：______(盖章) 乙方：______(盖章)

法定代表人(签章)： ______法定代表人(签章)：______

或授权代理人： ______或授权代理人：______

______年______月______日______年______月______日

1. 我预定了明天第一缕阳光给您，祝您一生幸福，预定了明天第一阵晨风给你，祝您一切顺利!预定了明天第一声鸟鸣给您，祝您及家人新年快乐!

2. 月亮还没有升起，天上有几颗小星星在眨眼，田野上一片漆黑，伸手不见五指。我像个盲人一样，深一脚浅一脚地踩着田更，向瓜地走去。祝：新年快乐!

3. 头顶着蓝天，脚踏着大地，中国人几经努力圆了嫦娥奔月梦;我们为之骄傲自豪，祖国啊你有那么多为祖国争光的儿女，我向他们祝福道声新年好!

4. 时间在走，人在成长，冬天已去，春天来到。新的一年里，一条短信问候。祝我们中国人民身体健康，万事如意。同时也向歌手们问候，祝你们新年快乐。

5. 初一大拜年，初二回娘家，初三送年日，送走新年，迎来忙碌，送走冬日，迎来春日。在这新年开始的日子里，祝愿你事业步步高，永远春风得意!

6. 正月初三，走亲访友，正值祝寿日，祝福送给你。祝愿你新年快乐不断，幸福绵绵;祝愿你身体健康，一生平安;祝愿你合家团圆，精彩生活永不变!

7. 过年好，乐逍遥，迎春接福，放鞭炮，喜气洋洋一飞冲天，好运连成一串串，好事围成一团团，吉祥如意常相伴，幸福快乐到永远。祝你新年快乐，幸福平安!

8. 恭喜恭喜恭喜你，新年财运送给你。正月财神惦记你，初五送来新年礼。美元英镑人民币，珍珠玛瑙钻石雨。健康好运伴着你，平安快乐无绝期!

9. 正月到，初三闹。送年日，好运到，财神到，送你金银加红包。喜神到，送你双喜临门开口笑。福神到，送你一年好运乐逍遥!新年快乐!

10. 很可惜没能陪你一起度过新年的第一天，我在忙着收集春的花香，夏的清凉，秋的硕果，冬的温暖，终于赶在年初二这天送给你，祝你新年快乐，四季平安!

11. 有人花了一万元买了手提电脑;有人花了一千元买了仿貂;有人花了一百元买了包包;而我花了一元钱买了年糕，特此在节日里送出祝福：客户新年快乐。多福多寿!

12. 由马儿领航的亲情号、爱情号、友情号准备扬帆启航喽!来吧，好好把握，没人会介意你脚踏三只船，只期待你在春回大地时平安起步、幸福远航。春节吉祥!

13. 贴一幅春联祝你生意红火，放一串鞭炮祝你名声响亮，端一盘糖果祝你身体强健，沏一杯清茶水祝你心情愉快，道一声恭喜祝你新年好运，发一条短信祝你鼠年快乐!

14. 轻轻的一声问候，融化冬日的冰雪，在寒冷中散发温暖;默默的一句祝福，敲响新年的钟声，在喜庆中透露温馨。春节来临，真诚祝愿你快乐每一天!

15. 紧张时多放松自己，疲惫时多调养自己，烦恼时要安慰自己，艰难时要善待自己，忙碌时要爱惜自己，收获时要犒劳自己，新年到了，要记得祝福自己。

16. 高雅的人，看背影就知道。奋进的人，听脚步就知道。和善的人，看笑脸就知道。自信的人，看眼神就知道。吉祥的人，看您就知道。祝新年快乐!

17. 等不及了，我决定代全国人民祝你和家人新年快乐!身体健康!你以后几天收到的短信都是我安排他们发的，我为人很低调的，你知道就行，不要声张!

18. 除夕夜，庆团圆，送你一桌团圆饭。吉祥的配菜，幸运的主菜，健康的玉米粥，平安的如意果，一桌的财运、福运和好运，祝你新年快乐，万事如意!

19. 不只这样的日子才会想起你，而是这样的日子才能正大光明地骚扰你，告诉你，圣诞要快乐!新年要快乐!天天都要快乐噢!

20. 爆竹声声响，鸣出好运道;红灯高高照，映出前途好。春晚歌声闹，唱出新吉兆;美宴桌桌香，烹出生活妙。玉兔乐滔滔，贺出新年到!

21. 除夕悄然降临，春节即将到来，身处寒冬腊月，为你送上温暖，真情流露指尖，短信传来祝愿：愿新年的喜悦永远缠绕你心间，愿美好和快乐永远伴随你身边。

22. 鞭炮声响，锣鼓喧天，新年到来，祝福送上：愿您在新的一年里，事业飞黄腾达，家庭和和睦睦，爱情甜甜蜜蜜，钞票赚的多多。新年快乐!

23. 新年到，我将好运作邮票、真情作邮戳、幸福作信封，写上健康、填上快乐、加上好运、注上平安，附上吉祥，然后把它放进甜蜜的邮筒，祝你春节快乐。

24. 新年到，我将写上健康、填上快乐、加上好运、注上平安，附上吉祥，将好运作邮票、真情作邮戳、幸福作信封，然后把它放进甜蜜的邮筒，预祝春节快乐。

由于工作需要，_年1月底至10月初，我在_支行个人业务部担负部分经理。根据行党委的工作思路和_支行个人业务发展的现状，确立了重视传统业务，狠抓新业务，围绕新的经济增长点，增进个人业务收进的稳定快速地增长的努力方向。具体工作汇报以下：

一、推动存款、贷款的稳定增长。

在行党委的正确领导下，通过展开春天行动和夏日豪情等各种劳动比赛活动，周周督、每天催，推动储蓄存款和个人贷款业务稳定增长，在全行员工的共同努力之下，到9月末储蓄存款在年初余额的基础上，净增..万元，完成份行下达计划的64.1%，各项贷款比年初净增..万元，使最近几年来_较好的江临天下和山水江岸两个楼盘落户_农行。

结合_长江航道的优良运力，配合市分行三农个人金融业务部的调研，出台了《中国农业银行..市分行个人船舶按揭贷款管理办法(试行)》，_支行成为首批可以开办个人船舶按揭贷款的支行。作为水上运输的大县，我们又多了一个新利润的经济增长点。

二、推动三农工作的延续发展，全力下降三农贷款的风险。

以农商通、惠农卡和小额贷款作为支持点继续推动三农工作。搜集农商通资料120多户，4月份组织农商通安装使用培训会，一次安装农商通60台，开通小额取现农商通20户，拓宽惠农卡的用卡环境。

与分管行长到三个三农网点实地摸底调研，针对小额农贷不良贷款的增长的现状和农户的实际情况，制定并落实起诉一部份，震慑一部份，上门催收一部份，暂缓一部份的方案，对小额农贷的不良贷款，进行严防死堵。通过各种方法，全县共收回180万元，不良率控制在5%以下。

三、狠抓新业务发展，理财产品和黄金销售实现零的突破。

针对金融市场的新变化和客户的需求，从客户利益动身，推动理财产品的营销。首先自己带头营销理财产品250万元，其次制定了理财产品的嘉奖办法，再把理财产品的精神对主任、大堂经理和客户经理讲透彻。刚开始每有新的理财产品就将资料和重点打印交给大堂经理王小燕等人，将营销由点及面地推开。到9月底，共营销理财产品39416万元。

针对黄金市场的升温与客户的要求，借市分行同意_支行营业部开办实物黄金买卖的东风，在行领导的支持下，跑银监局、工商局、分行等和内部各部分的调和，使5月份_支行营业部实物黄金得以成功销售，并在当月组织营销实物黄金651克。在5月6月都取得了市分行三农行营业网点贵金属销售比赛活动第二名及各三千元的嘉奖。

四、重视信用卡业务的发展。

严格控制信用卡增量的优良性，避免货币学中劣币驱逐良币的事情发生到白金信用卡的客户群体中。对存量白金信用卡客户，改变重发放、轻管理、缺教导的现状，对原有客户群体进行分类清算，恩威并举，引导客户正确使用白金信用卡正确消费，公道积分，避免歹意、歹意透支。高积分、高分期、高贡献率的客户给予继续使用和适当升额，低积分和无分期，一味客户给予降额和信用锁定，推动信用卡业务良性、健康、可延续的发展。

在分行卡部和行领导的正确领导下，我带领个金部和网点客户经理，积极开辟信用卡消费分期还款和信用卡分期付款购车业务。_年5月三农行中月新分期额230万元，月新增汽车台数12台，位居第二名;6月_支行月新增分期额555万元，月新增汽车台数15台，位居第二名;7月_支行月新增分期额868万元，月新增汽车台数26台，位居第二名，获分行对_农行嘉奖用度6万元。在今年信用卡业务收进比往年同期增长157万元，增长率153%，对今年的中间业务收进中做出了较大贡献。

客户服务人员礼仪规范须知

一个人的礼仪，就是一面照出他的肖像的镜子。下面是第一范文网为大家准备的客户服务人员礼仪规范须知，希望可以帮助大家!

客户服务人员礼仪规范须知

售后服务电话用语礼仪

铃响三声内接起电话。

开头语：“您好，这里是千仞岗售后服务部，请问有什么需要帮助?”

通话过程中的用语：

a 请问，您是我们千仞岗消费者还是代理商或经销商?

(如不明确客户的身份，询问客户，以便接下来明确服务对象)

b 这位先生/女士/小姐您贵姓，方便的话请您留下全名及联系电话。

(在接下来的服务中如需要给客户回复，回访时需要对方留下联系电话，以便联系到客户)

c 如果您还有什么不满意的或不明白的地方，欢迎来电，谢谢您选购千仞岗产品，再见!

(完善的处理客户投诉、咨询电话后的礼貌结束用语)

d 感谢您对千仞岗的支持与关心，再见!

(完善的处理客户建议、咨询等电话后的礼貌结束用语)

您的问题牵涉到的专业性比较强，我们售后服务部目前无法提供给您最全面标准的答复，请您留下您的联系方式，我们会寻求其他部门的支持，并在最短的时间内给您回复。

(如遇到不能立即回复的情况，应留下对方的联系电话，并承诺会尽快给予对方回复。)

产品寄修电话用语礼仪

寄修前电话：

您的羽绒服的损坏程度比较小，我们建议您在当地找衣物修补的地方进行修补即可。

对不起，根据您的描述，这件羽绒服损坏程度比较大，即使维修的话成本也会比较高，我们建议您重新更换一件。

请您告诉我这件产品的货号、色号及尺码。这些信息可以在我们的吊牌或合格证有注明。如果吊牌或合格证丢失的话也可以在织标上找到。

由于您的衣服已经过了质保期，我们会在维修过程中收取一定的成本费用，请您稍等，我帮您核算一下。……这件衣服的维修费用是XX元。

对不起，您的产品损坏程度比较复杂，我无法当场核算价格，请您留下您的联系电话，我会寻求其他人员的支持，在最短的时间内给您回复。给您添麻烦了，再见!

您的衣服维修费用是X元，请问您仍然同意维修吗?好的，请把维修费用打到我们公司邮政储蓄卡内，稍后我会把邮政储蓄卡号及邮递地址等信息发您手机里。请您保存好您邮递的单据以备我们查询，谢谢!

收件后回访电话：

您好，这里是千仞岗售后服务部，您于X月X日寄出的需要修补的衣服，我们已经收到，我们发现衣服的损坏程度和您上次在电话中描述的有些出入，具体是……，经我们重新核算后的价格是X元，请问还同意维修吗?

好的，我们的维修人员将尽快帮您维修，整个维修周期需要X天，在维修后我们将通过快递给您寄去，您的地址是……吗?

您好，这里是千仞岗售后服务，您于X月X日寄修的衣服已经修补完成并于今天寄出了，地址是：……，预计您在X天后可以收到，请注意查收。

您好，这里是千仞岗售后服务，不好意思打扰了，我确认一下X月X日寄出的衣服您收到了吗?请问您对我们的服务满意吗?还有哪些需要改进的地方?

办公行政人员礼仪

a 客人来访时，应面带微笑起身，热情、主动地问候：“您好，有什么可以帮您吗?”

b 与客人沟通时，应眼望对方，面带微笑，耐心倾听，热情解答。

c 对所有客人应一视同仁，热情亲切。

d 与客人道别时，应主动说：“先生/小姐，再见!”“欢迎您再来!”等。

接受客户投诉时的注意事项

接受客户投诉时，首先应站在客户的角度思考问题，急客户之所急，想客户之所想，尽量考虑周全。

接受客户投诉时，先问明情况，若明确是我方原因造成的，要主动道歉，请求对方谅解，可以说“对不起，给您添麻烦了，我们非常重视您的投诉意见，客户满意一直是我们千仞岗的准则，请您留下您的联系方式，我们会马上联系相关部门进行磋商，并在时间之内给您回复。”

接受客户投诉时，若认为事情原因有待查明，应对投诉者说“对不起，您反映的问题，我已经记录下来了。请相信，我们会尽快给您一个妥善的解决办法。”

与客户约定好的服务事项，要信守诺言，按需求完成。

若因特殊情况不能按约定期限完成的，应先向客户致歉，然后立即向上级或相关部门反映，并将解决问题进展的情况向客户反馈，直到问题解决。

司机服务礼仪

a 司机首先应该遵守交通规则。

b 司机应注重仪表及语言，接待客人时要使用礼貌用语。

c 司机应服从安排，听从调度。根据出车通知单按时出车，不得以任何理由拖延出车时间或无故不出车。

d 在接待客人时，司机应主动与客人打招呼，帮助其拿一些较重的行李，待放好行李，客人入座后，逐一检查车门是否已关好，然后才能开始驾驶。

e 车辆行至目的地后，司机应先下车为客人打开车门，取出行李，帮助其将行李送至候机室、车站站台、码头或房间，并有礼貌地向客人道别。

f 司机不得在车内吸烟，不得开窗吐痰，不得与客人闲聊有关企业重大内容的话题，更不得将在车上听到企业领导谈话的内容，到外面传播扩散。

g 司机应注重对车辆进行清洁保养。

1、妈妈我感谢你赐给了我生命，是您教会了我做人的道理，无论将来怎么样，我永远爱您，祝您在新的一年里身体健康，万事如意。

2、妈妈您在学习和生活方面都对我很关心，鼓励我让我对自己有信心。我要祝福你，节日快乐、身体健康、笑口常开、工作顺利，天天都有好心情。

3、亲爱的母亲，感谢您的养育之恩，是您用青春年华换得我成人长大。今天是妇女节，女儿衷心的祝您节日快乐，身体健康！

4、每一次悲伤都是您为我抚平心伤，每一次生病都是您为我煮药炖汤，每一次挫折都是您为我加油鼓掌，老妈，三八妇女节，我要为您祝福健康。

5、甜蜜蜜，你笑的甜蜜蜜，好象花儿开在春风里，开在春风里。为什么你笑的这么甜？因为我给你发了短信息。妇女节快乐，妈妈！

6、水是有源的，树是有根的，我对老婆的爱也是一往情深的；对你爱的真，对你爱的深，给你发条短信也是有原因的；祝你妇女节快乐！

7、酒的魅力在于让人忘记忧愁，花的魅力在于让人看见美丽，风的魅力在于让人神清气爽，短信的魅力在于祝福你：妇女节到了，愿母亲幸福安康！

8、衣服好看不贵，美食海吃不肥，工作轻松不累，收入月月加倍，回家老爸来锤背，保持美丽免费，生活更有滋味。祝亲爱的妈妈节日快乐、心想事成！

9、星星闪烁着为你舞蹈，月亮微笑着为你祝福，在这欢乐的时刻，我想悄悄的对你说：妈妈，妇女节日快乐！

10、苦了一辈子，拉扯我长大；操心一辈子，为我铺道路；唠叨一辈子，句句是关怀；奔波一辈子，只盼我平安。妇女节到了，祝亲爱的妈妈健康平安！

11、三月的节日，没有芬芳的玫瑰，没有绚丽的烟花，只是清清淡淡的样子，就象日夜操劳毫无怨言的母亲。妈妈，祝您三八节快乐，青春永驻！

12、收一份问候是幸福，发一份祝福也是幸福，一份又一份，加起来是好多份。妇女节将至，不妨再多发一份，这份专为你而来：祝美女节日快乐！

13、妈妈，在特别的日子里，希望您皱纹少一点，笑脸多一点，身体健康一点，钱多一点，对我好一点，永远把我放在第一位。

14、妈妈，我曾是你身边的一只备受关怀的小鸟，今天它为你衔来了一束芬芳的鲜花。祝您妇女节快乐，身体健康，万事如意。

15、我用一抹夕阳红涂在那祝福的卡片，愿您身体康健，我用一束康乃馨种在那快乐的的心田，愿您万事顺意，亲爱的老妈，祝您三八妇女节快乐。

16、没有太阳，花朵不会开放；没有爱便没有幸福；没有女人也就没有爱；没有母亲，既不会有诗人，也不会有英雄。妇女节快乐！

17、妇女节：亲爱的妈，敬爱的妈，女儿永远爱您！送祝福平安，祝您妇女节快乐！

18、妈妈：我爱您，如果你是蓝天，我愿做天上的白云；如果你是山，我愿做山上的小树；如果你是海，我愿做海里的鱼，祝妈妈节日快乐。

19、不会随光阴流逝的，是您的爱；不会随岁月淡漠的，是我的愿：愿母亲节日康乐！

20、妇女节来到了，送你幸运之草，好运伴你到老；送你幸运之花，笑容如花开放；送你真心短信，欢声笑语心情靓。祝老婆一生幸福，快乐开心。

21、有一种爱，缠绵细腻，事事无微不至；有一个人，无私奉献，时时关怀备至。在这个一年一次的日子里，请让我真诚地对您说一句：妈，节日快乐！

22、是您指引我走出第一步，帮助我找到以后的路，谢谢您，妈妈！祝您节日快乐，身体健康，永远开心。

23、妈妈，祝您身体健康，节日快乐，工作顺利。妈妈，请您以后脾气不要那么暴燥，那就更加可敬了！我以后会更加懂事的，不再惹您生气。

24、把烦恼留下，把快乐给了我；把艰辛留下，把幸福给了我；把操劳留下，把健康给了我；把痛苦留下，把爱给了我；妈妈啊妈妈，祝您节日快乐！

25、妈妈我感谢你赐给了我生命，是您教会了我做人的道理，无论将来怎么样，我永远爱您，在妇女节，祝您身体健康，万事如意。

26、让我们多给母亲一点爱与关怀，那怕是酷暑中的一把扇子；寒冬中的一件毛衣，让母亲时刻感受儿女的关心。祝妈妈，三八妇女节快乐！

27、妈妈我感谢你赐给了我生命，是您教会了我做人的道理，无论将来怎么样，我永远爱您，祝您在新的一年里身体健康，万事如意。妇女节快乐！

28、有太阳，花朵不会开；没有爱，幸福不会来；没有妇女，也就没有爱；没有你我不知道什么叫未来，祝福你，妇女节快乐！

29、妈妈，是您的哺育，才使我快乐向前；是您的照顾，才使我健康成长；因为有您，我的人生才更精彩。妇女节来临的时候，祝您妇女节快乐！

30、谁说女儿不如男，妇女也顶半边天，缝衣做饭家务事，样样精通是典型，事业也当女强人，不甘落后争先锋，三八妇女节日到，事业家庭福同到。

31、一年又一年，风风雨雨；一日又一日，日落日起。母亲的厚爱渗入我的心底。在这新春之际，敬上一杯真挚的酒，祝母亲安康长寿，欢欣无比。

32、妈妈，我祝您身体健康，一天比一天美丽，能和爸爸相处得很好，全家人和睦共处。

33、笑口常开开口笑，青年心态心年轻；成事心想心事成，家居安泰安居家；烦心没有没心烦，健康伴随伴康健；团圆常想常圆愿。妇女节快乐！

34、有一种职业无人可以代替，有一种温柔无人可以比拟，有一种话语貌似春日小雨，有一种关怀总淅沥在心底，老妈，今日三八妇女节，祝您节日快乐。

35、爱的妈妈：您曾用您坚实的臂弯为我撑起一片蓝天，而今，我也要用我日益丰满的羽翼为您遮挡风雨。妈妈，我永远爱您！

36、星星闪烁着为你舞蹈，月亮微笑着为你祝福，在这欢乐的时刻，我想悄悄的对你说：妇女节快乐！

37、妇女节快到了，想想和你无关，没给你准备祝福，但细细想来，你虽不是妇女，但你关爱女士，疼惜老婆，表现优秀，因此也预祝你节日快乐！

38、走遍千山万水，看过潮起潮落，历经风吹雨打，尝尽酸甜苦辣，始终觉得您的怀抱最温暖！不论我走多远，心中永远眷恋。祝妈妈妇女节快乐！

1. 养儿育女，送给做父亲的您，祝您健康长寿；劳苦功高，送给做老爸的您，愿您安享天年。父亲节到来之际，把我真挚的祝福送给您，衷心地祝贺您节日快乐！

2. 人生旅程中，是您带着我勇敢地面对生活，是您不尽的关怀，无限的关爱，伴我成长。父亲节来临之际，内心澎湃，只想大声对您说：我爱您！

3. 父爱是座山，比山更伟岸，父爱是条江，比江更宽广，父爱是片海，比海更慷慨，父爱是棵树，比树更大度。朋友，请在父亲节来临之前，对他说声节日快乐！

4. 不管任何的时候，我的祝福都是你的特效药，它无色素更不需防腐剂，不会过期，服用后会时时刻刻地出现好运！祝父亲节快乐！

5. 当我取得成绩，我会想起你，让你同我一起分享；当我遇到困难，我也会想起你，请你指明方向；爸爸，父亲节到了，祝您节日快乐！

6. 父爱如天，给我们遮挡风雨；父爱如地，给我们浇灌希望；父爱如山，给我们坚实依靠。今天是父亲节，祝福所有父亲永远健康幸福！

7. 圣旨到！奉天承运，皇帝诏曰：父亲节将至，特赐红包一个，内有问候多多，幸福无数，健康无限，快乐万两，祝福无限！愿卿家永远幸福快乐。钦此！

8. 老爸，今天是您的节日，虽然我在千里之外，但是感激祝福犹在，祝愿您永远平安健康，工作顺利，生活如意，有我的问候和祝福更惬意，父亲节快乐！

9. 当你看到这条短信时，我的心正在为你祈祷，祈祷你心中充满幸福，祈祷天使永远在你身边，祈祷你的未来无忧无虑，祝父亲节快乐！

10. 是您的鼓励让我敢于大胆无畏的梦想，是您的催促给了我勇敢飞翔的力量，让我穿越梦想，一路顺畅；亲爱的爸爸，今天是您的节日，祝您节日快乐！

11. 您的付出、您的祈盼，只为我们的成长。谢谢您，爸爸。

12. 您是海中塔，指引我回家；您是万重山，撑起一片天；您是被中棉，身暖心也暖；尽管您总是默默无言，但无声的父爱却永伴身边！爸爸，节日快乐！

13. 每一汪水塘里，都有海洋的气息；每一块岩石中，都有大山的血脉；每一个孩子身上，都有父母的影子；每一条短信里，都有好友的祝福：朋友，祝你节日快乐。

14. 奉天承运，皇帝诏曰：在父亲节来临那天，所有子民都要打电话或发短信慰问自己的父亲，送父亲礼物祝福父亲，违令者各打三十大板，钦此！

15. 昨天遇到天使在淋雨，我便把雨伞借给了她，今天她问我是要荣华还是富贵，我说什么都不要，只要现在看短信人的爸爸这周日父亲节快乐！永远健康！

昨日，我们参加了由省公司组织的VIP客户经理技能提升的培训，此次培训由来自深圳的罗老师主讲。复旦MBA毕业的罗老师，有着丰富的通讯技术授课经验，分别给各个地区的移动、联通和银行金融类多家单位讲解培训。

课程内容从20xx年底我们开始做移动电话展开，当时花了1100亿从联通公司手中购入CDMA，以及4000万用户。但其中真正有效的用户只有2600多万。到20xx年8月底，天翼用户达到7993万，距20xx年底1亿目标还有一定差距。这首先给VIP客户经理很好的警示，在接下来的四季度我们有艰巨的任务和目标需要完成。

在日常与客户交流，提升客户对我们的信任时，需要注意的细节以及技巧。首先，让我们了解运营商VIP客户经理的三阶段及发展过程，包括四大转变;其次，是分析VIP客户经理在日常工作中存在的误区，以及根据这些误区提出的服营一体话的“三明治法则”，即服务—营销—服务;再次，根据客户的心理，引出客户满意服务理念，全面分析了正确理解“客户永远是对的”这句话;另外，提出销售的“黄金三律”，对如何进行有效提问作出了具体的分析，并对客户异议分类提出了四个注意点;最后，提出了常见交易五种促成法，即问题排除法、选择法、例证法、假设成交法及最后机会成本法，并举例说明。

罗老师的授课方式，让我觉得一天的培训既充实又愉快。根据罗老师的讲授，我觉得以下几点需要在以后的工作中注意，以提高工作效率，促进与客户更好的沟通。第一，将回访时间精确化，这样减少了客户繁忙中的打扰，减少客户的抱怨情绪;第二，在电话营销时写脚本，有利于事半功倍;第三，适当的让客户帮些力所能及的小忙，满足用户的社会需求，并记住用户的服务轨迹，有利于拉进与客户的距离，让客户产生好感;第三，在上门服务时携带“重要客户意见收集表”，不但有利于改善我们的工作，而且能在用户激动、愤怒时缓和用户的情绪。

以上就是我的培训心得。希望以后还有这样的培训机会，让我提高业务水平和能力，在工作中有更好的发挥和表现。

委托单位(以下简称甲方)

受托单位(以下简称乙方)

甲方因业务发展需要，委托乙方进行代理记账工作，经双方协商签订以下委托协议，望双方共同遵照执行。

乙方接受甲方委托代理甲方的记账工作。

乙方的主要职责。

按照国家的会计制度，根据甲方提供的原始凭证为依据，编制记账凭证并负责记账凭证的登帐和编制月度、季度、年度会计报表。

按月对甲方的原始凭证、记账凭证进行装订并负责一年以内的保管，装订成册的记账凭证、账簿和会计报表于年度的次月20日前移交甲方派专人保管。

代理甲方的纳税申报工作，次月15日之前(国家法定假日顺延)由乙方向税务机关申报会计报表各纳税申报表，若非甲方责任，乙方超过税法规定的期限申报而造成的损失，由乙方负责。

乙方在代理记账业务中，必须根据我国法律、法规、税法以及政策的有关规定，保护甲方的合法权益，按双方合同约定履行代理职责。

乙方在代理记账业务过程中，知悉的商业负有保密责任，除法律另有规定外，未经甲方同意，乙方不得将甲方的商业资料泄露，否则，有乙方承担全部责任。

甲方的主要责任。

甲方必须指定有一定会计工作经验的专人与乙方进行联系代理记账的日常工作，负责提供原始凭证：送达，签收、保管会计资料的工作。

甲方必须每月于 日之前将有关原始凭证交给乙方工作人员，若因甲方拖延交付原始凭证造成乙方不能按期记账、结帐和编制会计报表，影响纳税申报的，由甲方承担全部责任。

甲方必须对提供原始凭证等一切资料的全面性、真实性、完整性及合法性负责，因提供虚假资料而导致违反税法、会计法而触犯法律的，由甲方自行负责全部责任，乙方有权终止代理。

甲方必须按照税收法律、法规的规定及交纳有关税费，不可拖延。

甲方必须建立健全内部控制制度，一般纳税人一定要配备专门出纳人员和仓库保管员，做好现金、银行日记账和仓库材料、成本账，并对这些帐的真实性、合法性和完整性承担全部责任。

特别声明，乙方不参与甲方具体的生产经营，乙方只对甲方提供的会计资料按会计制度规定和税法规定进行记账和纳税申报，对于甲方没有按合同提供真实、完整、全面的资料而造成的涉税案，由甲方负责全部责任。

劳务报酬：经甲乙双方协商，甲方每月支付乙方代理记账费用

元，每年一次性支付账薄代缴工本费 元，每月费用于当月五号前支付。若企业超过支付期限，则按代理记账费的3%每天扣取经济损失费。甲方逾期两个月未支付给乙方代理记账费用，视同违约，甲方须按照每月代理记账费的3倍赔偿乙方经济损失。

此委托代理合同不包含甲方办理各行政部门注销相关事项，如有需要注销，双方另重新签订委托协议。

如甲方提前终止合同，甲方补偿乙方五个月代理记账费用(基数以此合同签订的每月代理记账为准)。

本协议有效期限自 年 月 日起至 年 月 日止，双方代表签字后即时生效。签订之日起预收 个月代理费及代缴工本费。该合同有效期满后，如双方继续发生代理关系，视同本合同继续生效。(期限与本合同约定一致)。

本协议未尽事宜，经甲乙双方协商同意后补充修订。

本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

委托单位代表签名(盖章) 受托单位代表签名(盖章)

年 月 日 年 月 日

1.美酒一杯，祝你获得真爱；柔风一缕，祝你收获真情；月光一片，祝你满载柔情；祝福一堆，愿你幸福无边；鹊桥一道，愿你快乐无比！

2.七夕情人节，怎样过才更有意义，送你玫瑰有点随意，送盒巧克力没有实质意义，外出旅游有点不切实际，冥思苦相还是送条短信更有意义，也更实际。情人节快乐。

3.思念如雨，淅淅沥沥飘在七夕，深情如花，烂漫缤纷开在七夕；多年相伴，缠缠绵绵多少情谊；苦乐相随，恩恩爱爱多少珍惜；真爱不老，长长久久坚持下去；真情难觅，甜甜蜜蜜快乐永续；天涯海角，五湖四海和你逍遥，天荒地老，生生世世爱你如宝。一年一度七夕，深情借短信遥寄。

4.看见葡萄，就想起你的眼睛，那么迷人，看见银河，就想起我和你，多像我牵着线，把你放飞在蓝天，天空飘着雨，思念的眼泪哗哗的，七夕，能不能让我陪你

5.七夕喜鹊叫，好运身边绕：一喜事业畅；二喜钱满仓；三喜前途亮；四喜身体棒；五喜爱情长；六喜福满堂；七喜心情爽！七夕送七喜，七喜保吉祥！

6.留恋着你前院的葡萄，我等待的心碎了，等待着你后院的玫瑰，我期待的心疲惫了，七夕月黑风高，小雨淅淅，我到你家偷了一朵玫瑰和一串葡萄，说我爱你。

7.七夕情人节，切记巩固老情人，发展新情人，保护小情人，提防知情人，祝老情人不老，新情人不跑，小情人不少，知情人不扰！情人节快乐！

8.亲爱的你可知道，最近我忧心忡忡，因为我有件东西丢了所以便*。我用豆腐砸过头，用面条上过吊，用玩具刀抹过脖子，最后只好作罢。既然这样，那么你就好好保管我丢在你那里的心吧，七夕节快乐！

9.对你的爱，比银河的河要长；对你的情，比牛郎的牛更壮；对你的心，比织女的美更纯；对你的好，比喜鹊的好意更高；七夕来临请跟随我痴情的步调，体验我的好，收获我的爱，祝你心情比织女牛郎的聚会更美！

10.牛郎+织女+鹊桥=凄美爱情神话；情人节+爱妻日+老人节=白头偕老；昨天+今天+明天=海枯石栏；我+你+真爱=完美爱情寓言。七夕情人节快乐！

11.为了你这枝名花，我甘为一方沃土，受尽践踏之辱，皮肉之苦，只愿成为你的领主。七夕情人节，希望你的心归我所属，七夕节我要向你大声说爱你！

12.我为你写的剧本--主题：信号。主角：我和你。舞台：手机屏幕。场景：又是七夕，我想着远方的你，拇指轻轻按出--思念已发出，请开机接收！

13.没有你的天，不蓝！没有你的花，不艳！没有你的饭，不香！没有你的眠，不甜！亲爱的，情人节快乐！

14.望鹊桥之上牛郎织女相聚首，相思的哀愁随风漂流，寂寞为何因我而停留？孤独随身在等候，快乐消失无尽头，只因你的身影日夜纠结在心头，对着银河许愿求永久，愿你早日牵起我剩男的手，与我一起到白头！祝快乐七夕！

15.七夕节到了，为体现中国特色，玫瑰花不送了，送你花布一张，织女织的；巧克力不送了，送你牛皮糖一块，牛郎做的；烛光晚餐不吃了，一起去看星星吧！

遥遥千里暂未聚，但邀明月代传情，月圆酒美共相福，满天福祝都送你。

千好万好事事好，月圆情圆人团圆。祝：中秋节快乐，万事如意，心想事成!

有月的夜晚，有你和我的夜晚，只想轻轻的向你道声，我的佳人祝你节日快乐!

春江潮水连海平，海上明月共潮生，花好月圆人团聚，祝福声声伴你行。中秋快乐!

有月的夜晚，有你和我的夜晚，只想轻轻的向你道声，我的佳人祝你节日快乐!

月圆人团圆，月缺人分别。若是无情时，月圆亦月缺，若是有情时，月缺亦月圆。

中秋快乐!如果有什么值得庆祝的话，那一定是团圆;如果有什么值得庆幸的话，那就是平安!

中秋祝福：在这中秋月园之夜，有个最想的人在想你，在这举国欢腾之日，有个最爱的人在你身旁。祝你万事如意。

八月十五月儿圆，发条短信表祝愿：亲人友人常团圆，爱人恋人爱不断，恩人贵人总出现，敌人仇人永不见，幸福快乐到永远!

如果我能登天揽月，当把嫦娥抢来给你做二奶。顺便杀了她的兔子给你补肾。并祝你的肾如十五的月亮，永远不亏。中秋节快乐。

家乡的月亮总比外面的圆，家乡的月饼总比外面的甜，中秋将至，不能回家团圆，给家乡的亲戚朋友送出我的祝福：中秋快乐!

找一湖碧水，钓几尾闲鱼;去一片草地，散几圈闲步;约一群朋友，下几局闲棋;看一部电影，享几分闲情;发一则短信，送一颗贤心。

中秋的喜悦渲染着美丽大地，月亮的柔美感动着灿烂星空。在这佳节来临的日子，我想借着圆月告诉你：认识你，真好!朋友，就是一生一世!

一样的天，一样的月，一样的节日，一样的你，一样的我。在这中秋国庆喜相逢的美好日子，让我们共同祝福祖国母亲生日快乐，明天会更好。

中秋何时来，把饼问明月，不知家乡亲朋，身体是否健?我欲回家过节，又恐繁忙无奈，在外独过节。唯有抱月饼，思念在心田。祝你中秋愉快!

我在脚下画了下点，叫圆心;我用真诚、尊重划线，叫半径。我用圆心和半径组合成个圆，只为在中秋之际送你个圆圆的祝福：愿你月圆人更圆!

江山易变，情字难改，春去秋来，花谢花开。伴随着微寒料峭的秋风，佳节中秋即将到来，放不开思念你的情怀，节日里祝你扫掉阴霾，舒心畅快。

秋风吹过，牵挂在短信里静静传播，秋风带去祝福的清波，明月带去思念的火热，不论在身边，还是天涯相隔，这样的日子请记得快乐，中秋快乐!

浪漫中秋，明月含羞，想你切切何解忧?短信一首，字字真情，月明星稀终守候。千里思念遥相寄，绵绵爱意于此诉，浓浓情意化祝福：中秋快乐!

九天云外，明月千里寄关怀;奔波在外，心未远离故土在;借酒遥祝，汗珠都把金条换;中秋将至，同一个月亮下，欢声笑语同在。愿你幸福安康，快乐开怀!

月光盈盈如霜，桂花朵朵芬芳，思念绵绵延四方;月饼枚枚飘香;美酒杯杯酣畅，友情总是记挂心上;问候字字编辑;祝福句句呈上，愿你中秋佳节尽欢畅!

月很亮，天空很美，天天快乐很重要;花在开，草在长，愿你天天喜洋洋;杯里送真情，信息送祝福，祝你好运天天有，欢乐多，忧愁少，祝你中秋快快乐乐!

实在的我学问不精，眼看节日将至，愣是找不到一句好词表达我的心情。豁出去了!今天你就把我当成一块月饼活吞了吧，只要你高兴怎么都行，而且，这样我也就能够永远生活在你的心中!

小贷公司客户经理的年度总结

时光荏苒，自己加入公司大家庭已经两年多时间了，在这两年中，有新的同事家不断加入，也有老的同事离开，自己不觉已经成为了的老员工。对于领导和比自己更有经验的同事自己还要不断学习，对于新来的同事自己也负有“传帮带”的责任。20xx年是中国经济的宏观调控年，中国经济面临转型升级，下行压力加大，对于而言，未能幸免，贸易公司大量停止经营，房产市场长期低迷，对市场冲击比较大，而对于而言，受到的影响也不言而喻，具体到自己手头的业务，与往年相比还款以及清收都比较困难，到期及时还款客户与往年相比大幅下降，在大的环境下，自己做业务的思路及风险把控也都想相应做了调整，总体而言，20xx年是希望的一年也是收获的一年，人贵而思以弥不足，希望通过自己对20xx年的总结理清自己的得与失，经验与教训，以期对20xx年自己的工作有所资意，20xx年所犯之错误毋再犯，有益之经验得以延续。

1、借款用途、还款来源与资产并重

客户借款来源直接决定还款来源，银行过桥贷款借款用途比较明确，还款来源也比较明确，而对于流资贷款或者购房贷款的客户还款来源一般较难考察，所在此种贷款一定要结合客户自己所说还款来源和其经营情况综合考虑，客户经营状况的好坏直接决定客户的还款能力，也是客户的第一还款来源，所以在考察客户的时候一定要仔细考察客户的经营情况，结合客户所属行业的整体大环境，对客户上下游客户，进货情况库存情况，预付款情况，资金链情况做详细的了解，确保客户经营正常，回款有续。经营状况良好，客户资金也会随之充裕，客户还款轻松，公司催款也会比较轻松，是双赢。

一旦客户所说的还款来源未能实现，客户出现逾期，此笔业务客户资产情况是公司业务的最后保障，也是客户的最后还款来源，往往是公司业务的风险可控点，一旦客户第一还款来源难以偿还借款，处置资产将成为公司的选择，按照20xx年的经验，无论是流动资金贷款还是银行过桥贷款，都要考虑其风险把控点，尤其是要改变银行过桥贷款对其资产不如流资贷款着重考虑的思维，使劲已经证明即使是银行过桥贷款也存在银行不予放贷及放款过程中出现差池的风险，所以以后业务要将银行过桥贷款与普通流动资金贷款一样把控风险。

2、注重企业及企业经营者的信誉

一个企业管理者的品格直接关系到一个企业的经营情况，关系到企业的盈利情况，关系到企业的还款能力，是一个企业的灵魂所在，所以在调查企业的时候，在与企业的经营者的沟通中，通过其谈吐对企业经营者品格有一个判断，从而对这个企业有个判断，对本笔业务有一个判断。

现在公司很多客户都是公司的老客户，一般都在公司做过多笔业务，对其企业经营情况以及公司经营者个人比较了解，而对于新的业务，在业务考察的时候，也要通过多种渠道了解企业以及企业经营者的信誉，对于在社会上信誉比较差的企业和个人，在做业务的时候一定要慎之又慎，比一般业务风险控制要更加严格。

3、注重业务的每一个细节

在每一笔业务中，无论是考察还是收集资料，都要注重每一个细节，尽可能对一个企业和个人信息收集全面，对于企业的开户银行账户情况，一般户及基本户以及主要常用账户，抵押土地目前状态，房产销售情况，个人家庭住址情况，抵押房产目前状态，土地证、房产证的证号都要了解详细，对于客户的关联企业以及股东、实际控制人、家属等能签字的都要尽可能签字，万一到客户逾期迟迟不还款的情况出现，在移交资产保全的时候能给资产保全部提供全面的信息。

1.的幸福是把一个人记住的快乐是有一个人在乎，的辛苦是让别人承认你的付出，的朋友是抽空不忘过节对她(他)说一声祝福：圣诞快乐!

2.音乐卡是我的挂念，钟声是我的问候，歌声是我的祝福，雪花是我的贺卡，美酒是我的飞吻，清风是我的拥抱，快乐是我的礼物!圣诞快乐!

3.青山隐隐水迢迢，圣诞祝福来赶早：人生得意需尽欢，愿你幸福又快乐。花自飘零水自流，一生一世无忧愁。今朝有酒今朝醉，生活幸福日子美!

4.平安夜到，我手捧一轮弯月，头顶两束烟花，身戴四个鹿铃，嘴叼九朵玫瑰，脚踏圣诞雪橇，以箭般的速度来到你面前，祝你圣诞快乐，平安夜吉祥!

5.短信早一点迟一点，收到就好;礼物有大有小，诚心就好;朋友不在乎多少，有我就好;平安夜无聊，找我就好!只愿你的圣诞节，快乐就好!

6.花有蝴蝶的飞舞，才开得芬芳;叶有露珠的滋养，才逐渐成长;天有白云的呵护，才不会空荡，你有我的短信，会永远健康!

7.最近电话很拥挤，祝福怕你想不起。今天提前送惊喜，免得你把我忘记。先祝你棒棒身体，天天happy!再祝你生活甜蜜，一切顺利!圣诞快乐!

8.雪飘的日子，欢乐的节日，勤劳的驯鹿，慈祥的老人，傻睡的你。最珍贵的礼物，是温馨短信，传送最真心的祝福给你：祝圣诞快乐!

9.幸福是常怀一颗感恩的心，有一个健康的身体，一份称心的工作，一位深爱你的人，和一帮信赖的朋友，你会拥有这一切!在今天我祝你圣诞快乐!

10.在这特别的月份里，你是幸福的主角。接收来自四面八方所传达之祝福声，而我也赶搭上这班列车。以最快最真城的心直达你的内心深处。圣诞快乐!愿这祝福可以传达到每个角落!

11.严寒的天气，送你一个火炉，温暖你;寂静的夜晚，送你一片星光，快乐你;圣诞到来时，送你一条短信，祝福你。圣诞节，愿你穿上温暖圣诞服，戴上幸福圣诞帽，享受快乐好时光!

12.铃儿叮当响，圣诞祝福忙，祝你平平安安走四方，事业红火放光芒，爱情和美蜜如糖，身体健康更强壮，家庭和睦又吉祥，幸福生活万年长。预祝圣诞快乐!

13.送你一份问候一份祝福一份牵挂一份思念一份心意，让它们结合后构成一幅美丽的图画，美丽你的人生，美丽你的心情，快乐在圣诞，祝你开心快乐!

14.雪花飘飘装饰美丽纯净世界，是我送给你最美丽的风景;悠悠钟声点缀夜的宁静，是我对你深情的祝福;平安夜将至，用短信将我的心意发送，愿你幸福快乐!

15.提前送你一棵圣诞树，上面挂满平安，如意，快乐，健康，幸运，财富，把它储存下来，你就会一生幸福，把它转发，收到的人也会幸福永远。

16.圣诞送祝福!严正申明：未经许可不得对该祝福打折，如不回复不群发等。一经发现有违规行为，我将强行不间断送祝福，直到你手机断电为止。

17.这个节日里，大家可以像孩子般，尽情地玩耍，过一个狂欢平安夜;尽情地嬉戏，过一个浪漫圣诞节。不过狂欢浪漫的同时，别忘了送祝福哦!

18.驯鹿随祝福飞逝，雪花伴思念飘洒，在又一个圣诞来临的时刻，我的短信，带着我盈盈的思念，捎上我温馨的祝福，飘落在你的手机，祝你圣诞快乐!

19.紧急通知：由于你家住宅没有烟囱，我不能把礼物送到你家中，请今晚睡觉前不要关窗，等我送完礼物后再关窗--不过要当心小偷哦。祝你圣诞快乐!

20.露出微笑，把烦恼都赶跑;心情快乐，把忧伤都扔掉;努力拼搏，让事业层层高;恩爱甜蜜，让爱情天荒地老;传递祝福，提前愿你平安夜圣诞节快乐!

21.你的思维像唐僧，能力像悟空，勤奋像沙僧，就是脾气像悟能，肯睡贪吃爱哼哼。现在穿上棉衣把前襟扣上吧，冬至啦，天气冷，圣诞更快乐。

22.牵挂你的人很多，祝福你的人很多，别忘了我也是其中之一。虽说祝福只是一种形式，却能给心灵带来温馨与慰藉。圣诞将至，匆忙的我送去送去匆忙的祝福：圣诞平安夜快乐!

23.总有些事无法忘掉，总有些人在身边萦绕，相逢是那样奇妙，生活是这么美好，工作固然重要，心情也要调好，发一个短信，全当是幸福的骚扰。圣诞快乐!

24.我点击整个冬天看到了你的笑颜，复制你的笑颜粘贴在我的心间，下载我的思念另存为永远，打开我的手机让圣诞老人带去我最美好的祝愿：圣诞快乐。

25.本短信由圣诞老人负责创作，由快乐负责编写，由幸福负责发送，由幸运负责传递，由我负责投资，提前送到你的手机，愿你：平安夜如意，圣诞节愉快!

26.叮叮当叮叮当，铃儿响叮当，白雪飘，鹿铃儿敲，圣诞到，短信我把祝福表，平安首先来报到，快乐随后跟着跑，幸福甜蜜不可抛，开心如意乐逍遥，圣诞处处是美好!

27.吉祥的驯鹿在奔跑，平安的银铃在叮当;幸福的雪花在飞舞，快乐的雪橇在飞驰;慈祥的老人在微笑，圣诞的礼物在送达;开心的喜悦在蔓延，真挚的祝福在发送：圣诞快乐!

28.看，雪花飘了没?听，烟花放了没?闻，美食熟了没?想，圣诞来了没?瞧，问候收了没?都还没有吧!呵呵我抢个先吧!我的祝福到了哟!预祝圣诞快乐!

29.跑一跑，好运就会陪你摇号;跳一跳，开心就会将你扩招;笑一笑，快乐就会给你点炮;叫一叫，幸福就会为你汇票。圣诞节，一定要平安快乐哟!

30.圣诞节到了，祝你的身体像圣诞老人一样健康，事业像雪橇车一样没有阻力，钞票像圣诞老人包袱里的礼物一样永远都用不完!圣诞节快乐!

31.圣诞节，圣诞老人在圣诞树上挂了一个圣诞锦囊，里面是一份圣诞礼物：孩子，高科技时代，我就不再跑腿了，简单地给你送一条圣诞慰问短信，圣诞快乐!

32.圣诞“老”人来，人中“朋”，珍惜“友”情缘，微笑“祝”平安，欢迎“您”光临，相约“圣”诞夜，幸福“诞”生时，心动“快”行动，欢聚“乐翻天

33.将圣诞树用无数的浪漫装点，漫步牵手看爱情烟花释放漫天，浪漫的圣诞节许下永恒的誓言，让我们约定爱的诺言，每一个圣诞都在彼此身边!圣诞节快乐!

34.冬至拉长了黑夜，圣诞点缀了浪漫，元旦开启了美好，我则在两节一气到来之前送上祝福串串烧，愿你活力四射，健康平安，神采飞扬，快乐幸福!

35.亲爱的朋友：虽然我的肉身没法陪你一起共度圣诞，但我的精神一直与你同在，因股票大跌，我没钱送你礼物，在此谨献上最无价的礼物，我的祝福!

36.我希望你快乐，捂着肚子乐，蒙着被子乐，流着鼻涕乐，瞧着镜子乐，对天哈哈乐，喝水沽沽乐，想到我就乐，不乐也得乐，看你乐不乐?圣诞快乐!

37.雪花还未飘，鹿铃还未响;平安夜还未到，圣诞节迟几天才报道。轻轻的祝福带着暖暖的问候，早已提前来到，祝你一切安好，圣诞节心情美妙!

38.慈祥的圣诞老人驾着由平安健康财富快乐俊美清纯前途驯鹿拉动的雪橇给你送来随上帝而来的礼物，不要客气，他们都属于你

39.钱再多，有好身体才能花;景再美，有好心情才能赏;相识的人千千万，惟相知的人才交往。朋友祝愿你，快乐安康事如意!

40.你好，圣诞节快到了，我是圣诞老人，请把你家的房门钥匙，卧室门钥匙，还有保险箱钥匙都送给我，我好送你圣诞礼物：绝对让你惊喜，快乐地过圣诞!

41.平安踏上冬天的快车道，让快乐与你轻轻拥抱，让困难见你乖乖让道，让烦恼见你悄悄溜走，让吉祥对你格外关照，让幸福对你永远微笑，圣诞快乐!

42.身披圣诞衣，见人先作揖;头戴圣诞帽，逢人开口笑;脚穿圣诞靴，请客请吐血;背着圣诞袋，大家用脚踹。圣诞节到了，祝你开心哦!

43.圣诞将至，祝你的身体像圣诞老人一样健康，事业像雪橇车一样没有阻力，生活像圣诞树一样多姿多彩;钞票像圣诞老人包袱里的礼物一样，永远都用不完!

44.圣诞节到了，我要为你许下祝福。可是我没有找到神灯，也没有找到上帝，我只有寄托这条短信了，把它发送给你，祝你圣诞快乐，好运一生!

45.圣诞节要要到，提前送你一棵圣诞树，圣诞树生长着健康枝条，长满快乐的绿叶，开遍幸运的红花，结满幸运的果实，挺立幸福的主干。愿它天天把你陪伴!

46.圣诞马上要来到，短信命令五不叫：不叫工作繁忙把我忘;不叫发财挣钱少留言;不叫困难多多不帮我;不叫独食好东西吃;不叫圣诞节短信没有份。

47.失落时我送你开心的春雨，悲伤时我送你快乐的夏藤，想我时我送你思念的枫叶，现在我送你洁白的雪花，愿你圣诞快乐，天天开心。

48.西门吹雪圣诞到，青年男女圣诞帽。圣诞老人永不老，家家户户都欢笑。圣诞树上都是宝，金光闪闪来问好。圣诞祝福不能少，神秘礼物又报到。圣诞快乐!

49.万家灯火总会熄灭，圣诞的蜡烛也会熄灭，圣诞老人的光辉过了今晚就会泯灭，再铁的关系一样会被磨灭，清唱一首《幸福不灭》，愿你的幸福永远不灭!

50.收到你的祝福，我天天开开心心，白色的冬天，红色的圣诞，暖色的季节。在这宁静的时刻，我衷心祝福你圣诞快乐，拥有美好的幸福!

51.圣诞树，结上美好的心愿;红烛光，照亮盈盈的笑脸;长筒袜，塞进满满的惊喜;炫烟花，将缤纷的未来点燃;小驯鹿，将绵绵情意轻舔。朋友，圣诞快乐!

52.圣诞就快到了，提“钱”祝你圣诞快乐，愿你生活无忧很有钱，事业成功会挣钱，顿顿大餐不花钱，悠闲娱乐不差钱。总之，就是生活美好一路向“钱”!

53.阵阵清凉送到你身旁，美丽迷人又漂亮;很多祝福来到你身旁，身体健康事业旺;一些思念递到你身旁，朋友问候时时不忘!

54.祥云飘飘吉祥到，喜气洋洋幸福来，平安夜里降平安，开心快乐好运来，愿君平安夜里笑呵呵，快乐幸福更如意，心想事成万事顺!

55.我的祝福，不是最早，但是最诚;我的祝福，不求最美，但求最灵。无论你已收到多少问候，我依然献上最诚挚的祝福：祝你圣诞快乐!天天开心!

56.说不尽，数不清的圣诞祝福，像天上的星星一眨一眨，亮晶晶，闪闪闪，颗颗代表我的心。我把真心传给你，全部溶入此短信，你若看见请你笑，好梦陪你到黎明。

57.通缉令：一老者身着白须红袍，常趁夜潜入居民家中放置让人快乐得要命的物品，发现者请速报警。报警暗号：圣诞快乐。您将获得终身幸福作为奖励。

58.我昨天做梦，梦到圣诞老人向你发射导弹，上面写着“快乐”;向你投掷炸弹，上面写着“幸福”;还有不计其数的写着“圣诞节祝愿”的子弹，你可要小心了。

59.雪橇飞奔，是舞动的喜悦。老人微笑，是辛福的预召。圣诞花树，是美丽的符号。我的短信，是祝福的号角。祝朋友圣诞快乐。礼物是你此刻上扬的嘴角!

60.再美的烛光，没有你也不好看;再神秘的礼物，没有你陪伴思念只会蔓延。圣诞节马上到，提前说出我的心愿。只有你的陪伴，幸福才会被点燃!

一、爸爸不论何时你都是我的拐杖，给我支持，给我方向，给我力量，让我可以走好今后的每一段路。即使您不在我身边，那份浓浓的父爱仍然会帮助我直到永远！

二、天使说只要站在用心画的九十九朵郁金香前许愿，上帝就会听到。我把花画满整个房间，终于上帝对我说：许愿吧。我说：要看短信的人父亲节快乐！

三、父爱是一四季度开花的树，花香四溢；父爱是冬天的阳光，温暖如春；父爱一直陪伴着我，无论我走到何方，父亲节到了，祝爸爸父亲节快乐！

四、我决定送你一角钱：一分想念，一分牵挂，一分依恋，一分关心，一分开心，一分温馨，一分祝福，一份知心，一分包容，一分珍惜，祝父亲节快乐！

五、父爱像春日暖风，柔和而不张扬；父子像夏日小雨，丝丝给予你我凉爽；父爱如秋日枫叶，红火满心房；父爱像冬日暖阳，温馨散发光芒。祝天下父亲节日快乐！

六、腰身弯成一座桥，为儿女铺路；发丝染成一头霜，把前路照亮；大手张成一把伞，把风雨阻挡；话语沉稳大气，乐观而爽朗；脸颊刻满沧桑，惟关爱还和从前一样。父爱最伟大，父亲节到了，祝所有已为人父的人们节日快乐，幸福安康！

七、您额头的皱纹，刻满了关爱；您脸上的沧桑，深藏着呵护；您肩头的印记，担负起责任；您博大的胸怀，澎湃着真情。父亲节，感谢您的付出，愿您健康幸福！

八、秋天给人深深的思索，父亲就像秋天般凝香，留给我们的瑰宝是哲人的深思明辨，还有那从容处世的信条，在父亲节来临之际，祝所有的父亲节日快乐。

九、您时时都有许多方法逗我开心，您总是最关心我的一个，父亲，我爱您！祝父亲快乐！

十、父亲节到，向您问好：注意休息，别太辛劳；加强锻炼，烟酒要少；心情开朗，遇事莫恼；关键身体，非常重要；祝愿咱爸，福齐寿高！

十一、看着您的目光由严厉变得慈祥，看着您骄健的步伐渐渐变得蹒跚，看着您的青丝一点点变成白发，如果我可以许个愿望，我愿在今天要回原来的爸爸。

十二、爱一生之父母， 爱父母之一生。 爸爸，不管您是穷是富，是贵是贱，我都永远爱您，您都是我心目中的好爸爸。

十三、您的脸庞，挂在我的心上；您的关怀，牢记我的心房；您的嘱托，我知语重心长；您的快乐，是我的愿望。父亲节到来，祝福父亲幸福安康！

十四、献给您无限感激和温馨的祝愿，还有那许多回忆和深情的思念。因为您慈祥无比，难以言表，祝您父亲节快乐！！

十五、爸爸，在这特殊的日子里，所有的祝福都带着我们的爱，挤在您的酒杯里，红红深深的，直到心底。父亲节快乐！