秋天给客户发的温馨短信【经典20篇】

1、愿你在这短暂的学习时日里，获得高超的本领、顽强的意志、博大的胸怀;像赛马一般，越过一道又一道高栏;让生命扬帆前进，驶向碧波滔滔的大海。

2、我衷心的祝愿领导：退休的生活更加丰富多彩。我相信你的退休生活，应该会比工作的时候更加美丽。

3、我特别期待在将来的日子里，我们还能像过去那样，依然是有酒有诗，自由潇洒。

4、领导啊，我们一晃差不多二十年了，在一起，朝夕相处，在一个办公室。说退你就退了，你整个把我闪了一下。你别忘了咱们下一步还有很多很多的事，你人退了但是咱们的事不能退。看你那样子吧不像个六十岁的人，我倒像个六十岁的人，咱俩应该调过来才对。退了，要注意身体。我就为了你这个退，我烟都抽上了。好了，祝你：又有一片新的领域。你是解放了，我们还在拼吧。

5、领导退休后希望你把你的业余生活，搞得丰富多彩。经常锻炼身体，爬个山，游个泳，养个花弄个草的，也希望你常来我们这里看看大家。

6、尊敬的老领导，你这就要退休了，我们小辈儿，一定会谨记您的教育，努力工作的。

7、周游列国东方子;博通古今大学人。

8、在这里我就说一句老话吧，就是也算是一种祝福，也是一种希望吧。那就是“莫道桑榆晚，为霞尚满天”。衷心祝福领导，您的退休生活丰富多彩，幸福美满!

9、经典一句退休赠言——“一二三四五”：即一个中心，一切为了身体健康;两个基本点，潇洒一点、糊涂一点;三个忘记，忘记年龄、忘记疾病、忘记恩怨;四有，有个老窝(房子)、有个老伴、有个老底(积蓄)、有批老友;五要：要笑、要跳、要俏、要唠(嗑)、要掉(架子)。

10、我希望，您能够以此为新的起点，开启您的人生中另一扇创作之门。在这里我预祝您：马到功成!祝您健康!

11、祝贺你。这次我用的是祝贺，为什么?退休了你可以更有时间和精力，去做自己更喜欢做的事。所以我要祝贺你。领导，我们还是同事，还是朋友，咱们继续并肩战斗吧!

12、愿你是一棵树：春天，吐一山淡淡的香味;夏天，洒一抹如泉的凉荫;秋天，举一树甜甜的青果;冬天，做一个养精蓄锐的好梦!

13、愿你像颗种子，勇敢地冲破泥沙，将嫩绿的幼芽伸出地面，指向天空。

14、长亭外，古道边，送君千里远，朋友情谊记心间，别后勿忘多络联，莫愁前路无知己，短信代酒送祝愿：前程平又坦，一路顺帆悬!

15、长路漫漫，前途未知，我多想与你同行，但是今日我只能送你到此，希望你在未来的道路上一帆风顺，不要怕艰辛，我的心将与你同行。

16、战歌声中铸丹心;桃李飘香万树春。

17、眨眼间，您已经到了退休的年龄，祝愿您以后的生活更加快乐啊。

18、在这短短的时间里我在你身上学到了很多东西，虽然现在不能在你身边学习了，可是我会把你的教导永远记在心里，谢谢你我敬爱的领导!

19、在我的职业生涯中，能遇到老板您这样的好领导，是我的福分。您对我的帮助教导是我人生最宝贵的财富，我将永远铭记于心。希望以后还有机会得到你的教诲。

20、在艰困中成长的人有最美好的理想;在不景气退休的人有最快乐的希望。

21、玉文，咱俩相识四十五年，缘分啊!就让我们走在一起，是不是啊玉文。你回头好好换副牙，对，把身体搞得棒棒的，福霞、我、你，咱们精根精根(阳泉话，很精神的意思)再走四十五年!

22、永远都不会忘记您曾经的教诲，祝您天天开心，工作顺利!

23、夏日炎炎，“懒懒”的天空白云飘。知道你面对着重重困“懒”，看在你我朋友一场的份上，周末了，我就替你撵走烦恼“懒”路虎，愿你快乐一“懒”无余。

24、我们的老会计，几十年过去了，你未说假话;一万多个日子，不做假账。你是我们的榜样。

25、退休了，岁月不饶人啊，祝愿你在以后的日子里，快乐幸福的度过每一天。

26、退休了，岁月不饶人啊，祝愿你在以后的日子里，快乐幸福的度过每一天。

27、送你一杯美酒，祝你前程路上福长有;送你一杯清茶，祝你前程路上乐无涯;送你一条短信，祝你前程路上尽好运。祝你：一路顺风!

28、四十载春风化雨;五大洲桃李芬芳。

29、是您给了我努力前进的动力，是您教会了我拼搏的目标，我的教诲让我认识了自己奋斗的目标，谢谢您!祝您永远幸福!

30、事能知足心常惬;人到无求品自高。

31、三十八年过去，未说假话;一万多个日子，不做假账。

32、日捧南山作寿杯;文移北斗成天象。

33、每天上班，下班，过得随意，平淡，不经意的点头间，不经意的问候间，不经意之中，由原本的生疏变的熟悉，似乎没有花费太多的时间和过程,也许这就是朋友的缘分,相处的时间不多,偶尔的聊天也很短暂,但是我把这些当作是一种亦师亦友的交情,也许真的值得回忆的地方不多,但我会把这些放在记忆的抽屉里,偶尔拿出来回味!

34、老梅啊，你是咱们班同学中秀、最敬业、最成功的男人。真是，这是我们想说的心里话。我就代表全班同学给你说几句，希望你退休以后能够继续发挥余热，把你的聪明才智、把你的智慧全部都展现出来，我们等待着你出更好的作品!

35、老骥伏枥，退休续谱夕阳曲;苍松傲雪，余生再唱春牛歌。

36、老骥伏枥，退休续谱夕阳曲;苍松傲雪，余生再唱春牛歌，祝愿你在退休的日子里，每天快乐啊。

37、老哥，你终于有铁饭碗了，不工作还有钱拿，真是美啊，羡慕你呀!

38、宽厚的身躯，宽厚的嘴唇，宽厚的嗓音，宽厚的品格。尤其上帝塑造了他一双引以自豪、令人妒忌的、宽厚的大脚。虽常常因满世界买不到合适的鞋，而干扰他创作的思绪，在那长满荆棘的艺术长路上，勤于自修，勇于求索，踩出了一串串色彩斑斓的宽厚的脚印。做人、做事业宽容厚道，宽博厚德，这就是我眼中的梅玉文。玉文退休了，那双脚仍旧是那样宽厚。只是现而今，买鞋不犯愁了，那双宽厚的大脚仍在不停地向前踏步，踩出的脚印将更加宽厚。你的同道，石连甲。

39、翰墨书香世代流芳;育人灵杰桃李满园。

40、恭喜你呀，这回终于修成正果，取的真金啦。祝愿您在退休在家的日子，能好好的享受生活。

41、干革命三十五年，光荣离岗;写材料一十八载，主任功成身退。

42、感谢你这段时间对我的照顾，您的教导是我收益匪浅，在以后的工作中我会更加努力，不辜负你对我的期望。

43、感谢你在我工作这段期间对我的关怀和指导，现在您要离开我们了，虽然很不舍，但是我仍然要祝福您，希望您在以后的生活、工作中，身体健康、事事顺心、工作顺利!

44、感谢老板多年来对我的关心、鼓励和帮助，你从前教授我的某某事(说细致一些)将使我获益终身，希望今后仍能得到你的赐教。

45、饿了就吃，祗淡饭粗茶亦自甘美;困来即睡，虽木床草枕都视安静。厨师退休。

46、多少年来风雨路，现跟随岁月叹流年，忆往昔同游书山路，此时各奔天涯不相见，几多相思只化作颗颗热泪，祝君平安，愿君幸福。

47、大哥你好。今天是你60岁的生日，没想到60年一眨眼就过去了。你在我心目中是的大哥，你在父母的心目中是最孝的儿子。在这里，我代表全家衷心地谢谢你!大哥，这么多年，你无论是工作上还是对家里人，都付出了、都辛苦了!我祝你以后走得越好，越来越好!

48、人生路，有点苦，走过风，走过雨，路过欢笑，经过痛苦，有些感情，停留心中，有些朋友，时常挂念，朋友，一路保重!

49、人生的脚印有深有浅，生活的味道有平有淡，爱情的味道有苦有甜，唯有友情越久越暖，愿离别后友谊不间断，真情永远存心间!

50、热心服务情为老同志所系;廉洁奉公利为离退休所谋。

51、让我与你握别，再轻轻抽出我的手，思念从此扎根，年华从此停顿，朋友，请把我的祝福别在衣襟上吧，从此天涯海角都有我的问候。

52、前年好，去年好，今年会更好;你健康，我健康，大家都健康。

53、你随便那么一帅，美女就把你赖;你随便那么一站，交通全都瘫痪;你随便那么一笑，全世界都为你尖叫。周末到，你随便那么一过，心情就会一直快乐。

54、你轻轻的来了，却又要轻轻的走。挥一挥手，眼眸早已朦胧。桃花潭水深千尺，怎及我对你丝丝的情谊。世事弄人，唯有祝你一路顺风!

55、你的步伐总是走得那么轻盈矫健，希望你在新的岗位上有更多的成就，祝您事业顺心，步步高升!

中秋节，倍思亲，圆月明，照我心，望千里，寄思情，愿你我，更贴心，吉祥时，祝福送：愿开心，满万年，事事圆，情思圆，幸福圆，人团圆！

中秋节，买辆奔驰送你，太贵；请你出国旅游，浪费；约你海吃一顿，伤胃；送你一枝玫瑰，误会；给你一个热吻，不对；只好短信祝你快乐，实惠！

中秋节，如果天晴，明月寄托我的问候；如果天阴，风声送达我的心愿；如果下雨，雨滴送你我的祝福。无论何时何地何种天气，我都祝你快乐幸福！

中秋节，手机铃声一响，祝福就到，月饼好吃，家人团圆，心情要好，不停微笑，现在跟我去集市吧，猪贩子正等着买你那，节日快乐。

中秋节，送上一个月饼，配料：五克快乐枣，一把关心米，三钱友情水，用幽默扎捆，用手机送达；保质期：永久；保存方法：请按存储键。

中秋节，送月饼。圆圆的，祝你好事圆圆。甜甜的，祝你好梦连连。软软的，祝你事事顺意。

1.父爱是慷慨大方的，他把爱洒给了春露，洒给了秋霜;留给了清晨，留给了黄昏;父爱是体贴、慰藉、宽容、理解。父亲节到了，别忘记给父亲打电话，送祝福。

2.爸爸的爱是无言的，父爱如山;爸爸的爱是广阔的，父爱如路;爸爸的爱是温暖的，父爱如火;爸爸的爱是无尽，拥有父爱的人就是幸福的!

3.父爱深深深几许，往事堆烟，点滴无重数。游子离家飘泊处，抬眼哪见父年暮。父爱如山，父恩似海，父亲节就要到了，提前将节日的祝福献给天下父亲：祝身体健康，快乐幸福!

4.有一种爱，叫父爱如山;有一颗心，叫父子连心;有一份情，叫情深似海。有一个节日，叫父亲节。在这个感恩的日子里，祝天下所有的父亲：节日快乐!

5.男人是铁是钢，可只要他当了父亲，他就有一颗温柔的心。爸爸，虽然你平时不苟言笑，对我也很凶。但我知道这都是为了我好。今天父亲节，祝你节日快乐!

6.一千朵玫瑰给你，好好爱自己;一千只纸鹤给你，烦恼远离你;一千颗幸运星给你，好运围绕你;一千枚开心果给你，好心情找到你;祝父亲节快乐。

7.也许是父爱理性含蓄，也许是父爱深沉严肃，也许是父爱沉默抽象，也许是因为岁月有了距离，我们对父亲的爱很少表达，明天父亲节，和父亲说声我爱你吧!

8.有个词，专为父亲而定，那叫坚强;有种情，只有大海可以代表，那叫父爱。父亲节要到了，把我最真的祝福送给你我的父亲，愿健康快乐，你要记得祝福哦!

9.走过山山水水，脚下高高低低;经历风风雨雨，还要寻寻觅觅;生活忙忙碌碌，获得多多少少，失去点点滴滴，重要的是开开心心!祝父亲节快乐!

10.我送你一棵忘忧草，再为你逮只幸福鸟，当幸福鸟含着忘忧草向你飞来时，请把你的心整理好，那是我对你的祈祷：希望你快乐到老!祝父亲节好运!

11.喜欢一种声音，是微风吹落的雨，欣赏一幅图画，是月夜点缀的星，陶醉一种气息，是幽兰弥漫的香，祝福我的朋友是笑看短信的你，祝父亲节快乐!

12.养儿育女，送给做父亲的您，祝您健康长寿;劳苦功高，送给做老爸的您，愿您安享天年。父亲节到来之际，把我真挚的祝福送给您，衷心地祝贺您节日快乐!

13.您可记得，洗的第一片尿布，上面的地图是我画;您可想起白墙上的字，是您教我第一次涂鸦;母爱无边，父爱是天，爸爸您是儿女永远的牵挂!父亲节快乐!

14.您激情燃烧的岁月，给我人生拼搏的动力;您坚韧不拔的性格，给我战胜困难的力量;您坚定必胜的信念，给我直面人生的勇气;您朴实无华的父爱;是我生命中永远的太阳!

15.父亲是一棵松，撑起生命的晴空;父亲是一场风，拂去生活的负重;父亲是一把梯，助你勇攀巅峰;父亲是一盏灯，照亮你的美梦。父亲节，别忘向父亲问好。

16.爸爸，不管您打过我也好，骂过我也好，我知道都是为了我好，恨铁不成钢，我心里一点也不怪你，我要告诉您，您是我永远的好爸爸。

17.父亲节时话祝愿，盼望天下父平安。古有偷桃献寿说，今望儿女多探念。家有财产千千万，不如父母老幼全。诸事虽有先后序，唯有孝心不等闲。

18.为子不知父之苦，身在福中不知福，少年不知愁滋味，盼望长大早做主。长大成人亦为父，方知为父多辛苦，家庭重担肩上挑，为子只愿父幸福!

19.父亲有时难相处，明明爱我不倾吐，我不懂你你不怨，只想为我铺好垫，为我辛苦为我甜，我却想把你抛远，父亲爱我到永远，我当孝敬每一天。

20.感谢你父亲让这世界有你，感谢你父亲教会你如此善良，感谢你父亲将你培育成才，感谢你父亲让我有你这样的朋友!父亲节，祝你父亲健康长寿，幸福平安!

1、冬至节气到，饺子快递到：平安是皮儿，幸福是馅儿，真情煮熟了，吃了乐淘淘，喝了饺子汤，全家都健康。祝冬日吉祥！

2、冬至节气时，寒霜交替临，吃碗冬至饺，好运悄围绕，严冬多锻炼，身体倍棒好，冬至念佳友，深情到永久。祝你冬日暖洋洋！

3、冬至冬至，幸福必至。装满好运，平安开道。抛弃烦恼，快乐拥抱。存储温暖，寒冷赶跑。传递短信，也很美妙。冬至快乐！

4、冬至天气寒，记得要保暖，祝福短信传，快乐不间断，好运幸福连，甜蜜串一串，开心身旁伴，无忧又无烦。愿你幸福永远！

5、冬至，白天是最短的一天，我要变成你最暖的一天，轻轻亲吻你，冬至，黑夜是最长的一天，我要变成你最美的一天，深深拥抱你，亲爱的，冬至快乐。

6、吃着饺子，过好日子；看着短信，找找乐子；保暖锻炼，注意身子；天气寒冷，迈开步子；饮食均衡，管好肚子；笑口常开，多赚银子；遇事心宽，不出乱子；送上祝福，幸福一辈子！祝冬至快乐！

7、熏衣草传说：一株代表友情，两株代表爱情，三株代表祝福，四株代表幸福，我想给你满山满谷的熏衣草，让你拥有最美的祝福和无尽的幸福！冬至快乐！

8、接收冬的尽头，转发春的开头；遥望暖的盼头，思念你在心头；冬至大有来头，祝福送你手头；愿你生活有乐头，事业有奔头！

9、冬至将来临，短信送上关心：爱心暖你，热心敷你，痴心想你，关心对你，衷心祝你，幸福如昔，温暖似火，预祝冬至快乐！

10、冬至要到了，天气变冷了，友谊思念了，祝福送上了，衣裳该加了，不要感冒了，营养要补了，饺子该下了，温暖下肚了，心情热乎了，生活滋润了。预祝冬至快乐！

11、想着你，走过似水流年；念着你，又是新的一天；牵挂你，问候一遍一遍；通知你，冬至来到眼前；提醒你，加衣保暖防寒；祝福你，幸福健康平安！预祝冬至快乐！

12、冬至将到，祝福提前送到。愿：快乐如期而至、幸福无所不至、生活至善至美、财富蜂拥而至、如意纷至沓来、事业实至名归、好运时至运转……我的祝福从头至尾，至真至诚，只愿你感觉宾至如归，预祝冬至快乐！

13、今天是冬至，坊间有一种传说：在冬至夜晚点，如果你吻了心爱的人，那么你们会一辈子心心相印，不离不弃！这么美好的事情，或许可以试试……

14、冬至到了，我的祝福穿过冬至的黑夜，爬上高高的圣诞树，扛着元旦的旗帜，躲过小大寒的追踪，循着腊八粥的香味，直奔你的身边，愿你的快乐如期而至，幸福无所不至！

15、偷偷的，冬至来了，它带来了一阵阵寒风，没事别在外面喝西冬风，收收朋友暖和的祝福，愿你永远健康又幸福！

16、这是冬的尽头，这是春的开头，虽然你在那头，虽然我在这头，还是把你记在心头。在这寒冷的关头，愿我的祝福温暖你的手头，直达你的心头。冬至快乐！

17、转眼冬至到，为你送水饺：自己擀的好运皮，自己调的健康馅，自己捏的幸福褶，用那没有污染的纯洁水，用心中熊熊燃烧的祝福火焰，咕嘟咕嘟地煮好。愿你吃了水饺，寒意消，温暖到，烦恼尽除，一切都好！

18、冬至到了，团团圆圆一家子，热热闹闹吃饺子，开开心心馋嘴子，快快乐乐暖肚子，冬至节气好兆头，吉祥如意美日子，祝你健康好身子，平平安安一辈子。

19、天冷要盖好被子，饿了要填报肚子，再忙也要找点乐子，再累也要照顾好身子，微笑是最美的样子，快乐是最好的日子，冬至祝福一段子，愿朋友幸福一辈子！

20、烦恼忘了，心放宽了，笑容“至”不住；爱情深了，情谊真了，甜蜜“至”不住；心气高了，精力旺了，运气“至”不住；朋友多了，祝福到了，幸福“至”不住；冬至时节，一份祝福送给我至亲至爱的朋友，愿你忧愁忘了，好运临了，快乐“至”不住。

21、冬至到，送你一碗饺子，每颗饺子都是微笑和祝福！吃了快快乐乐，好运一生；甜甜蜜蜜，幸福一生；冬至快乐！

22、接收冬的尽头，转发春的开头，遥望暖的盼头，思念你的心头，冬至大有来头，祝福送你手头，愿你生活有乐头，事业有奔头！

23、冬至已来到，养生莫忘了，阳气消耗少，健康跑不了，闲坐勿太久，眼睛爱护好，晨练休太早，饮食重润燥，愿你乐逍遥！

24、冬至到，夜最长，愿你的生活美荡漾；冬至来，送关怀，愿你的身体健康在；冬至节，传递爱，祝你整个冬季温暖舒适好运来。

25、冬至冻一冻，增强抵抗力，身体更健康。冬至动一动，提高耐寒力，无病又无恙。愿你身体好，心情更好。冬至节气快乐！

在上《活化石》这课前，我就预料学生会问：什么是活化石呢?我也曾绞尽脑汁想，让学生查字典理解，这样也可以复习一下的方法;或出示几副化石的图片，让学生对化石有个直观的了解;再者回家问问爸爸妈妈等，间接去了解什么是化石。。。。。。这些方法虽然也能起到作用，但并不能引起学生对研究活化石的兴趣。那么如何才能激发学生对学习活化石的兴趣呢?

就在我一筹莫展的时候，电视里突然出现了恐龙的身影。对了，可以利用恐龙来做引导啊。恐龙是孩子们很感兴趣的事物，或许这会引起他们的兴趣的。

于是课堂里，我便以此为切入点。告诉学生：“在很久很久以前，我们的地球上生活着一种叫恐龙的动物，但后来由于种种原因，恐龙相继死亡，直至灭绝。它们的尸体埋藏在地下，最后就变成了跟石头一样的东西，这就是化石。今天，我们的考古学家就是通过对恐龙化石的研究来了解它们当时的生存情况的。”经过我的诉说，孩子们马上又问，那么考古学家了解到了哪些情况呢?面对学生的这些问题，我只能说请大家自己去看书翻资料了解了，因为课堂时间有限。但从孩子们的脸上我已经很清楚的感受到他们对活化石的兴趣已萌发，所以相信问题会很快被解决的。

看来，激发学生探究学习的兴趣是学生进行主动学习的重要前提。

客户经理个人年底工作总结

篇一：

转眼间到XX区域工作已经四个月了，感受颇多，收获颇多。新环境，新领导，新岗位，对我来说是一个良好的发展机遇，也是一个很好的锻炼和提升自已各方面能力的机会。

刚到工作时，我就感受到了一种蓬勃向上，积极进取，暖如春风的工作氛围。感觉到了同事们的热情、执着和敬业。正是在他们的启发和感染下，我开始认真学习客户经理业务知识，扎扎实实地苦练服务技巧，业务一点一滴的学习，心灵一分一分的融入，工作一点一点的进步。我不断坚持着自己的信仰和追求在此，首先特别感谢领导和同事们给予我的大力支持、关心和帮助。，使我能够很快地适应新岗位的管理与运作程序。

刚接手大舜片区的时候看到100多家在网单位觉得这是一个比较有挑战的片区，我清楚的明白大部分集团规模都不大，但是量多，按照渔夫撒网的经验我清楚的明白自己首先需要做的是跑遍所有的集团建立人脉，由于大舜片区门牌及街道比较错综复杂，此项工作的开展并不易，通过百度地图及各种询问我踏上了拜访之路。在拜访期间通过对集团关键人物进行优惠政策营销*及服务中得到了客户的肯定及认可，在与客户建立初步良好关系的基础下再对客户单位进行集团成员收集及集团产品的营销工作。

然而对于目前的工作，我只是踏入了门槛，还有很多不足之处，还有很多要学习的地方，所以在以后的工作中，从自身做起，不断缯强服务意识与水平还要更加继续注意学习业务知识，实践和积累，刻苦练习服务技巧，同时认真听取各种意见及建议，不断地把自己所学的知识应用到实践中仅是机械地去完成工作，更要采取换位思考的方法，通过自己的奋斗和努力，向客户和同事们展示自己开朗，热情，自信，坚毅的一面。

在工作中寻找自己的位置，在拼搏中实现自我的价值，在进取中塑造自身的形象。我喜欢看到客户希冀面来，满意而去的表情，喜欢看到客户在我们的建议下得到意外收获得的成就感。但因本身业务知识还不深广和经验不足解决不到的问题而产生遗憾，也不得不接受客户没有达到目的时不满的宣泄。可是，以真诚服务换客户的真情和信赖，让我感到工作多彩而充实，还提升了自身的综合素质。通过四个多月的客户经理工作，我简单的总结了两点：

一、自觉加强理论学习，提高个人素质。

在业务学习方面，我不断的总结经验，积极与身边的同事交流沟通，使自己能尽快进入角色，担负起自己的职责。同时，我还自觉学习客户经理培训教材等业务书籍，并通过网络来吸取自己所需要的知识，达到不断积累自己的业务知识储备。

二、脚踏实地，努力完成好各项业务工作

从今年三月份开始我担任个人客户经理职务，通过对客户的一一回访沟通，了解每位客户的真实基本信息，让客户加深对我的印象。主动了解客户的需求、建议、意见或投诉，及时解决客户困难，并建立客户记录档案，以便为今后的更好沟通打下基础；认真的服务个人客户，做好个人客户感情维系工作。在节庆日期间、客户过生日时为其发送短信送去温馨的节日祝福，让客户感觉有专门的人员为他一个人服务，以提高客户的感知度；上门走访调查，了解客户的通信需求。定期对个人客户进行上门走访，通过与客户面对面的交流真正从客户的利益出发，想客户所想，急客户所急，为客户提供各类通信服务以及使用移动业务所遇到的问题，尽心尽力为客户做到，并根据走访调查表内客户需求有针对性地为客户提供专项服务；特色服务，有针对性的为不同的客户定时发送温馨短信提醒，让客户针对其感兴趣的增值业务进行主动订购，针对操作步骤进行一对一宣传；整理客户档案，客户资料是了解客户第一手段，在每次走访后都会将客户资料表装订成册，录入归档。通过以上的方方面面，并结合“服务与业务”的战略目标，不断增强自我的危机感、紧迫感、使命感、责任感从而全面提高为客户服务的质量。

在接下来的工作日子里，我会加强学习业务知识及业务操作规范，我坚信：业精于勤，我将本着对自己负责的原则，把工作做好、做细、做精！

篇二：

如果在一年前有人问我：你喜不喜欢做客户经理？我的答案应该是否定的！面对形形色色的人所心生的胆怯，帮零售户陈列维护时被怀疑的尴尬，都让我避之不及。但是今天你若再次问我，我的答案绝对是肯定的！因为通过一年的时间，从粗心服务，向用心服务，到精心服务，我已经适应了客户经理的工作，溶入了这个角色之中。

在没有加入之前，我干过几种周围人无法想象的工作，从1月550元起早摸黑在餐馆端盘子的传菜员，到三一重工在油污刺鼻的下水道连接线路的技术员，所经历的职业都充满不同压力和需要更多毅力。而在这些工作付出的背后，收获了精湛厨艺和电路焊接等技巧。再次回到客户经理岗位的话题，每个人都向往着平平坦坦、轻轻松松的工作，这也是我所追求的，做客户经理并不是我自愿，因为工作需要，它才选择了我，所以我就得踏踏实实的做。但自己也些私心，不想这样碌碌无为的过一生，也不想依靠父亲走康庄大道，那就必须想办法提升自己的素质，如何提升，还是应该从服务做起：

我所服务的和片区，现有卷烟零售户共计X户，相比其他客户经理来说，只有1/2甚至1/3，所以我要求自己对片区零售客户服务强度到达其他人的X倍。从一个角度来说，我是辛苦的，从另一个角度看，我也是幸运的，客户经理这个职业给我施展才华的平台，而我回报了我的努力及热情。XX年片区完成销量共计X件，实现销售收入X万元，较去年同期上升分别为X%和X%。其中省产卷烟X件，省外卷烟1620件，省外卷烟占片区销量的X%。另外，XX年XX地区重点培育的尚品蓝、1906、印象云烟，紫云烟、8mg精白沙、软经典双喜，新版利群、软玉溪、经典X红塔山X种规格占销量X%，这些数据的背后，也隐藏着我心态的转变。

依稀记得，刚刚接触指导客户订烟，因为一条黄金叶（软大金圆）的误订，被客户骂的狗血淋头。当时想再也不指导她了，省得被骂，但这时也会有另一种声音出现：如果此时不在哪跌倒在哪站起，那就以残疾的心态活下去。片区是我服务的特例，订货方式仍以电话通讯为主，由于北路的拓宽，对电话接听有所影响，且客户群也偏向老龄化，听觉和记忆力衰退，通过电话指导的效率不高，常常客户接到电话手头没有记录工具，只能忽悠两声以示答谢，或是周围修路环境嘈杂对其影响较高。于是我开始有针对性的开展工作：一是，每周货源信息打印成纸条在报烟前分发到户，二是根据收集的卷烟市场行情信息，指导客户利润汇总订烟，三是根据公司促销政策，号召客户积极参与。经过一年的时间，终于赢到零售户的认可和信赖。

客户经理的工作，需要不停的摸索和创新，这是一个很重要的环节。我通过领导的耐心指导，同事间的细心交流，客户们的经验移植，尝试着完成各种各样的工作：如争先创优资料图标和品牌档案的设计，尚品蓝品吸会和婚宴现场抽奖的主持，尚品蓝百日竞赛活动内容的策划等，这些都是全新的挑战，同时也吸纳了更多的工作经验。

XX年，对于我来说是忙碌的一年，虽说是取得一定的成绩，但与领导的要求相比，仍存在一定的差距。这也是我XX年要实现的目标：一是，加强写作能力，使分析报告和信息汇报能够得心应手；二是，合理安排工作时间，增加为客户服务的时间，控制公司作业时间，压缩在途时间，提高为客户服务的工作效率，实现范围时间内的利益贡献。三是，腾出时间学习营销理论，使实际经营指导工作更科学。

客户服务下半年工作的计划2020

下半年工作计划该怎么写呢?下是由第一范文网小编为大家整理的“客户服务下半年工作计划20xx”，仅供参考，欢迎大家阅读。

客户服务下半年工作计划

总结上半年的服务工作，为了更好的开展好下半年的客服工作，根据《客服工作手则》及公司相关规定，制定下半年计划：

一、指导思想

以公司下发的《文件》为指导，以“提高服务质量”为宗旨，以“客户满意度为标准”。

二、工作目标

1、搞好员工岗前培训，端正服务态度，提高员工业务水平。主要开展普通话培训，微笑服务培训，文明用语培训。

2、深入开展客户满意度调查，通过信访、回访等方式展开调查，对发现的问题作出相应整改，努力提高服务质量。

3、开设“党员先锋模范岗”，发挥党员先锋模范作用，以此牵引提高服务质量。

三、要求

1、全体员工必须严格按工司要求，努力学习，提高工作标准，增进业务水平，切实把下半年客服工作推进到一个新台阶。

2、每名员工要制定出自己下半年个人工作计划，工作计划标准要高，要切实可行，并认真落实。

3、其它事宜由公司另行通知。

客户服务下半年工作计划

为了更好的开展好下半年的客服工作，总结上半年的服务工作，根据《客服 工作手则》及公司相关规定，客服部制定了下半年的工作计划如下：

一、指导思想

以公司下发的《 文件》为指导，以 “ 提高服务质量 ” 为宗旨，以 “ 客户满 意度为标准 ” 。

二、工作目标

1、搞好员工岗前培训，端正服务态度，提高员工业务水平。主要开展普通 话培训，微笑服务培训，文明用语培训。

2、深入开展客户满意度调查，通过信访、回访等方式展开调查，对发现的 问题作出相应整改，努力提高服务质量。

3、开设 “ 党员先锋模范岗 ” ，发挥党员先锋模范作用，以此牵引提高服务质量。

三、要求

1、全体员工必须严格按工司要求，努力学习，提高工作标准，增进业务水平，切实把下半年客服工作推进到一个新台阶。

2、每名员工要制定出自己下半年个人工作计划，工作计划标准要高，要切实可行，并认真落实。

3、其它事宜由公司另行通知。

客户服务下半年工作计划

(一 ) 班前准备工作

1、按时上班，按时签到，不许代签，不许弄虚作假，酒店服务员工作计划。

(有事必须事先请假)。

2、服从领导开档前卫生工作的安排，保质保量完成充餐具，备调料，铺台，摆位，环境卫生等，事前一切准备工作。我们是一个整体，要有全局观念，要互相合作，互相帮助。

3、员工午餐，小歇。

(二)班中接待

1、热情迎客，主动招呼，坚持礼貌用语。

班前会后迅速进岗，精神饱满，坚守岗位，坚持微笑，注意自身形象。

当顾客进入餐桌要主动招呼：“先生/小姐，中午好/晚上好，几位”并拉椅让座。

撤筷套，问茶水(同时介绍茶叶品种)，递菜单。

为顾客罩上衣套，如有小孩拿取儿童座椅，为顾客倒上第一杯礼貌茶。

2、点菜介绍，主动推荐，当好参谋。

必须掌握菜肴业务知识，了解当市估清品种及增加品种。

(1)准备写明台号，人数，日期及时间，字迹端正，清楚易懂。

(2)介绍菜肴要荤素搭配，口味不易重复，多推荐厨房出品好顾客反应好的品种。要做到“四个不要”：“不要同一口味”，“不要同一原料”，“不要同一烹调方法”，“不要同一盛器”。

(3)不同对象，不同场合推荐不同菜肴。对红烧菜，烹调时间，蒸煮时间长的菜要事先同客人做好解释，让顾客有心理准备。

(4)营业中途有估清，退菜必须写明原因由厨房或部门领导签字证明方可退菜。

(5)点菜要掌握主动，争取时间，但也必须尊重客人自眩。

(6)确定点菜后要做到重复一遍，核对无误再交收银下厨房。

客户服务下半年工作计划

忙碌的20xx年已经过去，回首客务部一年来的工作，感慨颇深。这一年来客服部在公司各级领导的关心和支持下、在客服部全体人员的积极努力配合下、在发现、解决、总结中逐渐成熟，并且取得了一定的成绩。

一、 提高服务质量，规范前台服务

自20xx年我部门提出“首问负责制”的工作方针后，20xx年是全面落实该方针的一年。在日常工作中无论遇到任何问题，我们都能作到各项工作不推诿，负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实，保证公司各项工作的连惯性，使工作在一个良性的状态下进行，大大提高了我们的工作效率和服务质量。根据记录统计，今年前台的电话接听量达26000余次，接待报修10300余次，其中接待业主日常报修7000余次，公共报修3300余次;日平均电话接听量高达70余次，日平均接待来访30余次，回访平均每日20余次。

在“首问负责制”方针落实的同时，我们在7月份对前台进行培训。主要针对《前台服务规范》、《前台服务规范用语》、《仪态礼仪》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、〈举止行为〉、〈前台办理业务规范用语〉等进行培训。培训后还进行了笔试和日检查的形式进行考核，而且每周在前台提出一个服务口号，如“微笑、问候、规范”等。我们根据平时成绩到月底进行奖惩，使前台的服务有了较大的提高，得到了广大业主的认可。

二、规范服务流程，物业管理走向专业化

随着新《物业管理条例》的颁布和实施，以及其它相关法律、法规的日益健全，人们对物业公司的要求也越来越高。物业管理已不再满足于走在边缘的现状，而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。在对园区的日常管理中，我们严格控制、加强巡视，发现园区内违章的操作和装修，我们从管理服务角度出发，善意劝导，及时制止，并且同公司的法律顾问多沟通，制定了相应的整改措施， 如私搭乱建小阁楼、安外置阳台罩的，一经发现我们马上下整改通知书，责令其立即整改。

三、 改变职能、建立提成制

以往客服部对收费工作不够重视，没设专职收费人员，由楼宇管理员兼职收费，而且只在周六、日才收，造成楼宇管理员把巡视放在第一位，收费放在第二位，这样楼宇管理员没有压力，收多收少都一样，甚至收与不收一个样，严重影响了收费率。所以，从本年度第二季度开始我们开始改革，取消楼宇管理员，设立专职收费员，将工资与收费率直接挂钩，建立激励机制，将不适应改革的楼宇管理员辞退。招聘专职收费员，通过改革证明是有效的。一期收费率从55%提高到58%;二期从60%提升到70%;三期从30%提升到40%。

四、加强培训、提高业务水平

物业管理行业是一个法制不健全的行业，而且涉及范围广，专业知识对于搞物业管理者来说很重要。但物业管理理论尚不成熟，实践中缺乏经验。市场环境逐步形成，步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习，学习该行业的法律法规及动态，对于搞好我们的工作是很有益处的。

客服部是与业主打交道最直接最频繁的部门，员工的素质高低代表着企业的形象，所以我们一直不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平，我们培训的主要内容有：

(一)搞好礼仪培训、规范仪容仪表

良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉，物业管理首先是一个服务行业，接待业主来访，我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这样即使业主带着情绪来，我们的周到服务也会让其消减一些，以使我们解决业主的问题这方面，陈经理专门给全部门员工做专业性的培训，完全是酒店式服务规范来要求员工。如前台接电话人员， 必须在铃响三声之内接起电话，第一句话先报家门“您好”，天元物业×号×人为您服务”。前台服务人员必须站立服务，无论是公司领导不是业主从前台经过时要说“你好”，这样，即提升了客务部的形象，在一定程度也提升了整个物业公司的形象，更突出了物业公司的服务性质。

(二)搞好专业知识培训、提高专业技能

除了礼仪培训以外，专业知识的培训是主要的。我们定期给员工做这方面的培训。主要是结合《物业管理条例》、《物业管理企业收费管理办法》等污染法规、学习相关法律知识，从法律上解决实际当中遇到的问题，我们还邀请工程部师傅给我们讲解有关工程维修方面的知识，如业主报修，我们应能分清报修位置、基本处理方法、师傅应带什么工具去、各部分工程质量保修。

客户服务下半年工作计划

一、指导思想

以公司下发的《文件》为指导，以“提高服务质量”为宗旨，以“客户满意度为标准”。

二、工作目标

1、搞好员工岗前培训，端正服务态度，提高员工业务水平。主要开展普通话培训，微笑服务培训，文明用语培训。

2、深入开展客户满意度调查，通过信访、回访等方式展开调查，对发现的问题作出相应整改，努力提高服务质量。

3、开设“党员先锋模范岗”，发挥党员先锋模范作用，以此牵引提高服务质量。

三、要求

1、全体员工必须严格按工司要求，努力学习，提高工作标准，增进业务水平，切实把下半年客服工作推进到一个新台阶。

2、每名员工要制定出自己下半年个人工作计划，工作计划标准要高，要切实可行，并认真落实。

3、其它事宜由公司另行通知。

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1、优化婚宴服务流程，再次提升服务品质

将对下半年婚宴整体策划方案进行流程优化，进一步提升和突出主持人的风格，在婚礼主持环节加入更多的流行元素(对背景音乐进行调整)，对现场喜庆气氛进行包装提升，突出婚礼的亮点，加深现场观众对婚礼的印象，争取更多的潜在顾客，把婚宴服务这块金字招牌擦的更亮。

2、提升研讨会质量，建立良好的沟通平台

在现有服务质量研讨会的基础上进一步深化专题会的内容，扩大参会人数(酒吧、管事部的负责人参加)，提升研讨会的深度和广度，把服务质量研讨会建设成为中层管理人员的沟通平台，相互学习，相互借鉴，分享管理经验，激发思想火花，把质量研讨会打造成餐饮部的管理品牌项目。

3、建立月度质量检查机制，公布各部门每月质量状况

20--年将根据某某某质量检查标准对餐饮部各部门的卫生状况、工程状况、设备设施维护状况、安全管理、服务质量、员工礼仪礼貌、送餐服务、标识规范等内容进行全面监督检查，每月定期公布检查结果，对不合格的部门和岗位进行相应的处罚，形成“质量检查天天有，质量效果月月评”的良好运作机制，把质量管理工作推上一个新台阶。

4、以贵宾房为平台，制造服务亮点，树立优质服务窗口

将在现有服务水准的基础上对贵宾房服务进行创新提升，主抓服务细节和人性化服务，并对贵宾房的服务人员进行结构性调整，提高贵宾房服务人员的入职资格，提升服务员的薪酬待遇，把贵宾房接待服务打造为餐饮部的服务典范，树立餐饮部的优质服务窗口，制造服务亮点，在宴会服务品牌的基础上再创新的服务品牌。

5、协助餐饮部经理，共同促进出品质量

出品是餐饮管理的核心，下半年将协助餐饮部经理在顾客意见收集、出品质量监督等方面做足工作，共同促进出品质量。

6、调整培训方向，创建学习型团队

下半年将对培训方向进行调整，减少培训密度，注重培训效果，提供行业学习相关信息，引导员工学习专业知识，鼓励员工积极参与餐饮服务技能考核、调酒师职业资格认证和餐饮专业知识方面的学习，在餐饮部掀起学习专业知识的热潮，对取得国家承认的各种行业资格证书的员工进行奖励，培养知识型管理人才，为酒店星级升级作好优秀管理人员的储备工作，把餐饮部打造成为一支学习型的团队。

7、优化培训课程，提升管理水平

下半年的部门培训主要课程设置构想是：把下半年的部分课程进行调整、优化，使课程更具针对性、实效性。

8、配合人力资源部，培养员工企业认同感，提高员工职业道德修养

积极配合人力资源部的各项培训工作，弘扬企业文化，培养员工对企业的认同感，提高员工的职业道德修养，增强员工的凝聚力。下半年工作的顺利开展，全赖于领导的悉心指导和关怀，也离不开人力资源部和行政部的帮助，更得力于餐饮部各分部门对我工作的大力支持。新年新希望，希望来年在工作中能得到领导更多的指导和指正，能得到同事们在工作上更加友好、积极的配合和支持。新年新起点，希望在来年能将餐饮管理工作推上一个新台阶，使管理更加完善、更加合理、更加科学。总结过去，展望未来，在新历开篇之际，我将继续发扬优点，改正不足，进一步提升管理水平，为打造一支学习型的、优秀的餐饮服务团队而努力!

1.痛苦是别人的，快乐爱是自己的。麻烦将是暂时的，朋友总是永恒的，爱情是用心经营的，世界上没有什么大不了的。新年快乐！

2.烧头香，心诚；拜早年，情深。让我在辞岁的钟声还没有响起的时候，像报春的喜鹊早早飞到你面前，恭贺亲爱的朋友新年幸福吉祥，万事如意！

3.浓浓年味深深拜，我的老婆最可爱。入的厨房烧好菜，出得厅堂惹青睐。相夫教子甜甜爱，家庭幸福从此来。新春佳节要愉快，地久天长把你爱。新年快乐！

4.鼠年春节到，金鼠年拜年忙；祝福一声声，幸福一串串；春节财运旺，忧愁亦退让；升职加薪喜，笑容莫收藏；无忧欢乐至，欢笑伴健康！

5.春节祝你心里充满暖意，脸上充满笑意，家里充满爱意；来年创造奇迹，幸福迈上轨迹，处处有好运气，更有美好回忆。春节快乐！

6.转眼鼠年春节到，向你拜年早：一拜全家好，二拜收入高；三拜不变老，四拜烦恼消；五拜儿女孝，六拜幸福绕；七拜困难少，八拜忧愁抛；九拜平安罩，十拜乐逍遥！

7.愿鼠年：春风洋溢你，家人关心你，爱情滋润你，财神系着你，朋友忠于你，我这祝福你，幸运之星永远照着你！祝新的一年大吉大利！

8.春节恭祝：大财小财意外财，财源滚滚；亲情友情爱情，情情如意；官运财运桃花运，运运亨通；爱人亲人友人，人人平安。

9.春节到，特意给您拜年啦。祝您鼠年吉祥，万事如意！

10.春节来临喝杯酒，愿你好运天天有；春节来临访访友，愿你开心无烦忧；春节来临探亲人，愿你心间胜暖春；春节来临信息传，愿你轻松长悠闲。祝你春节快乐，万事顺意！

11.春节已来到，向你问个好。开心无烦恼，好运跟着跑。家人共团聚，天伦乐逍遥。朋友相扶持，心情不寂辽。事业风水顺，金银撑荷包。好运从天降生活步步高！

12.在春节里，我来拜早年，祝愿：工作舒心，薪水合心，朋友知心，爱人同心，一切都顺心，永远都开心，事事都称心！春节快乐。

13.新的一年，传达我至爱的情怀！朋友，我在这里为你默默祝福，愿春节快乐、平安如意，幸福吉祥！

14.春节好，好事全来了！朋友微微笑，喜气围你绕！欢庆节日里，生活美满又如意！喜气！喜气！一生平安如意！

15.美酒香飘万里，遍邀朋友知己，畅叙离后别情，酒醉浓浓情谊。水饺色美味鲜，家人围坐桌前，珍惜团圆时光，享受幸福流年。春节近在眼前，短信表达祝愿，愿你年年健康，开心岁岁平安！

16.愿欢快的歌声，时刻萦绕着您。愿欢乐年华，永远伴随您。祝福您：春节愉快、身体健康，合家欢乐，万事顺意！

17.愿明亮喜庆的春节，象征与温暖你一年中的每个日日夜夜，祝你欢欢喜喜度春节，高高兴兴过春节！

18.春节到，过年好：一拜全家好；二拜困难少；三拜烦恼消；四拜不变老；五拜儿女孝；六拜幸福绕；七拜忧愁抛；八拜收入高；九拜平安罩；十拜乐逍遥。

19.北风艳阳，迎来新的一年，回首过去，感谢天，感谢地，感谢朋友；展望春节，祝福家人，祝福朋友，祝福你，祝你春节顺风顺水顺心！春节快乐！

1、老婆，今天是妇女节，你也该歇歇了，让我帮你看管一天钱行吗?

2、今天是三八妇女节，我要做的是以下几条：一、太太永远是对的。二、如果太太错了，请参考第一条。

3、女人的温柔，是一切女性美的根源。你的温柔，是我们这个家幸福的源泉。

4、也许我的肩膀不够宽广，但足以为你遮挡风雨;也许我的胳膊不够有力，但还能为你撑起一片蓝天;也许我的金钱不够富裕，但我会努力的将现状改变。妇女节快乐!

5、喂，老婆，今天是三八妇女节，是你的大节日!在这个时刻，我要送给你千万个嘱咐与问候，这是最值钱的钻戒。

6、亲爱的老婆我爱你，嘴巴想吻你，眼睛想看你，两手想抱你，心里总是想着你，梦中拥着你，今生全依你，绝不委屈你。祝三八节快乐!

7、老婆，节日快乐，我为你煮了你爱吃的菜煲了你爱喝的汤，等你回家。爱你!

8、老婆老婆我可爱的天鹅，白天像只白天鹅，晚上像只黑天鹅，把我鹅到像只呆头鹅，你越鹅我越呆，咱俩一样的可爱。

9、伟大的老婆，今天想吃什么呀?我都做给你吃。

10、老婆，节日快乐!结婚这么多年，你做了那么多，辛苦了。

11、今夜你是如此美丽我的爱人，今夜你是如此迷人我的老婆，今夜我是如此爱你我的女人，节日快乐，我愿为你做一切事情!

12、老婆，在你的节日里，我用我火热的心，真诚地为你祈祷：愿你在这一年里平安、快乐，呵呵，我的早餐也就有了保障!

13、冷冷的让我面红的可爱女人，温柔的让我心疼的可爱女人，聪明的让我感动的可爱女人，坏坏的让我疯狂的可爱女人，想要和你融化在一起，融化在你的节日里!

14、老婆：我是老虎，你是武松;我是脑袋，你是脖子;我是电视机，你是遥控器。

15、三八节是你的节日，我赚的钱都归你，家里的活都归我。

中国联合钢铁网服务格式合同

甲?方：

地?址：

电?话：

传?真：

开户银行：

账?号：

乙?方:

地?址：

邮?编：

电?话：

传真：

联系人：

注册资本：

企业类型：

公司规模：

经营范围：

甲乙双方本着公平、自愿的原则，就乙方成为甲方中国联合钢铁网（._____）的正式会员，或购买甲方提供的网络推广或技术服务达成如下协议。

一、服务内容

（见附件）

二、?权利与义务

甲方的权利

1.?甲方有权按照协议附件中约定的服务项目收取相应的服务费用。

2.?甲方根据市场需要可随时调整各服务项目价格，但本合同及附件即定价格在乙方所选服务项目的有效期内保持不变。

3.?对于乙方在甲方平台发布的信息，甲方拥有最终审查权。

4.?当乙方违反有关法律法规和本合同及附件的约定时，甲方有权拒绝向乙方提供服务，直至无条件取消乙方的会员资格。

甲方的义务

1.?严格按照国家规定的各项法律、法规及有关规定及乙方约定的服务项目、期限提供服务。

2.?为了维护网站的长期正常运行，或网站系统升级，加强网站的服务功能，甲方需要定期或不定期地对网站进行维护，因此类情况而造成的正常服务中断，甲方应提前三天通知乙方，并有义务尽力避免服务中断或将中断时间限制在最短时间内；

3.?甲方收到乙方的合格注册资料和会员服务费后，在两个工作日内为乙方开通相应的服务权限，并保证乙方购买的服务项目正常使用。

乙方的权利

1.?自乙方按照本合同及附件约定的服务费用交纳之日起即可获得相应服务内容。

2.?如因甲方原因，网站平台的非正常中断，造成各项服务功能的非正常中断，乙方有权要求甲方赔偿服务中断所造成的损失，且赔偿金额不超过服务不正常中断时间所对应折算的服务费用，或要求甲方适当延长服务期限。

3.?在乙方订购的服务范围内可随时向甲方咨询相关行业信息及平台信息。

乙方的义务

1.?乙方必须遵守相应的法律、法规及相关规定，合法经营，不得在网上发布虚假信息，内容不得违反国家法律法规、公共道德准则、其他相关规定以及第三方的权益并应对自己网上行为承担责任。

2.?根据乙方选定的服务项目，按甲方规定提交相关资料（如营业执照复印件、机构代码证书复印件、法人身份证明复印件等），并保证这些资料的正确性、真实性和完整性；在这些信息发生变化时，应及时进行修改和告知甲方。

3.?乙方应独自使用其会员帐号、ic卡，不得转让、买卖或借于他人使用。

4.?乙方有义务保管自己的帐号、ic卡，如发生帐号遗忘或被盗用，由此造成的一切损失由乙方自负，同时乙方应立即通知甲方进行处理，如果对甲方造成损失的，甲方保留索赔的权利。

5.?甲方为乙方提供的各项服务内容，未经许可，乙方不得转载、传播、扩散或转让，否则造成一切后果由乙方负责，甲方保留诉讼的权利。

三、?服务费支付

乙方应在签定协议后三个工作日内，依本合同及附件约定的金额向甲方支付。会员服务期自会员缴费之日起算。甲方有权利在乙方过期十日未支付款项的情况下，停止向乙方提供服务，因此带来的一切后果由乙方自负。

四、违约责任

合同双方信守约定，如违反本合同及附件约定，过错方应支付一定数额的赔偿金，金额相当于受害方因此遭受损失的费用。

五、合同变更与终止

1.?合同双方中任何一方对本合同提出变更或终止，应以书面形式提交对方进行确认；

2.?乙方要求变更或增加服务项目的，双方应补签合同附件，主合同有效期限随之延长。其它附件服务项目到期后自行终止。

3.?乙方要终止或减少服务项目的则服务费用不予退还。

六、其他?本合同一式两份，合同附件与主合同具有同等法律效力，自双方签字之日起生效，合同未尽事宜，双方友好协商解决。

单位签章：单位签章：

甲方代表：乙方代表：

日?期：日?期：

附件：（略）

1. 放慢你的脚步，看看路边风景，太阳对你微笑，心情快乐真妙；擦擦脸上汗水，静静掺望远方，欢乐对你招手，幸福浮上心田。祝你五一快乐，生活美好。

2. 工作的繁忙，学习的烦恼，不应成为假期的困扰；吃得好睡得好玩得好，应该作为五一行动的主导！愿你有一个轻松快乐的假期！祝五一快乐！

3. 什么是喜？节日收到短信息！什么是美？看见祝福心陶醉！什么是乐？祝福暖在心窝窝！简单的问候满载着真诚：祝你五一快乐！

4. 我要将这世界上最美丽的五一祝福，播撒给我最可爱的朋友，像蒲公英飞满在你周围的世界，让世界上最幸运的事都降落在你的身边！祝你五一快乐！

5. 五一，放松休闲是主要工作，游山玩水是基本策略，走亲访友是既定方针，开心愉快是最终目的，问候祝福是锦上添花，祝你幸福安康，生活美满，合家欢乐！

6. 五一既至，要送上五个一给你，希望你事业上一鸣惊人，生活上一生平安，做生意一本万利，买彩票一不小心中大奖.

7. 五一节快乐格式化，系统重启，查找今天的开心，替换昨日的忧愁，删除无尽的烦恼，粘贴美丽的心情，储存永远的爱心，置入欢乐病毒，读取灿烂笑容

8. 五一节天气预报：傍晚下人民币，半夜有零星美元转欧元，华中地区会有罕见的大面积降美女现象，请戴好钢盔，准备好麻袋，准备发财！

9. 五一劳动节：我们要用幸运的锄犁，耕种幸福的种子，播散欢乐的时光，培育希望的嫩芽，收获甜蜜的一生，劳动最可贵，幸福变很美。劳动节快乐！

10. 五一是要告诉你人生五个一：一个好身体，一份好事业，一世好心情，一圈好朋友，一生好运气。愿你一生拥有五个一！祝五一快乐！ 五一短信，五一祝福短信。

11. 五一五一不得了！快乐大丰收，烦恼被赶跑，朋友安居乐业，齐夸假日真好！尤其我的祝福，更是不能缺少！简单一点才好：祝你吃好玩好！

12. 一朵云能飘多久？一阵雨能下多久？一束花能开多久？一脸笑能挂多久？如果问我祝福你多久？我说：心跳多久，祝福多久！五一节快乐！

13. 这次发短信主要有两个目的：一是锻炼指法；二是联络感情.现在很郑重的告诉你，今天是劳动节，送出我的真心话：五一快乐！

14. 这一刻，有多少信息讯号冲刺在空中！奋不顾身钻进你我的手机！你真幸运，先等到我的祝福：五一快乐！你发的信息呢？不会是还没发吧？

15. 把昨天的烦恼交给风，让今天的感动化作笑容，给忙碌的心情放个假，将疲惫的身体放松，灿烂阳光，快乐无穷平时工作忙，五一多休息，提前祝你五一快乐！

16. 五一阳光照，快乐来报到，运气少不了，健康怀中抱，成功对你笑，好事成双身边绕，美梦成真日子妙。一声祝福愿你好，幸福如意没烦恼！

尊敬的各位领导、各位来宾、朋友们：下午好!

这天，在那里隆重举行20xx年客户答谢会，能够代表作为最早的合作伙伴站在那里讲话，我感到十分的荣幸。也许我的发言不能完全代表大家此刻的情绪，但是我想我们大家都有一个共同的心愿，那就是由衷的祝福我们xx20xx年大展宏图，更上一层楼!

发展大家是有目共睹的，一向努力为客户打造良好的服务载体，构成以本地服务为中心，并用心向外扩张的发展规模，今年，影响范围不断扩大，辐射到各级地市，其网站浏览量逐年攀升。如今，在业内已经成为具有很大影响力的知名公司，作为一名老客户代表，我十分欣慰地看到她的茁壮成长与发展。

多年来，一向致力于打造中原地区房地产网络媒体第一品牌，注重“双赢互惠，诚信永恒”，坚持“客户至上”的宗旨，不断寻找新的创意和想法，开创出许多特色栏目，为我们带给优质的服务和丰富的客户信息，赢得了业内广大客户的一致认可。

有合作就会有发展，搭载强大品牌效应，提升了我们自身企业的知名度和信誉度，为我们带来了超多具有购房实力的用户。我十分庆幸也十分感激能够有这样一个优秀并且值得信赖的合作伙伴，我们也十分感谢多年来为我们持续带给的更高质量、更高标准的产品和服务。

这么多年过去了，和一齐走过的日子我感到十分快乐，我们对其诚挚的服务态度充满信任，对双方互利共赢的完美前程充满期盼，因此我们也相信今后与合作将会更加深入。

我们有理由相信，在这样一个富有活力与活力的团体中，将会在房地产媒体领域中会有一个跨时代的进步，我们也将会继续持续与精诚合作关系，我们将携手共进、风雨同舟、共创未来!

最后，我祝愿在新的一年里铸就更加壮丽的辉煌!祝愿各位领导、各位来宾身体健康、万事如意!

谢谢大家!

因本人临时资金周转不便，兹欠付_____________________________货款人民币__________元整（大写_____万_____仟_____佰_____拾_____元整）。

写清楚币种，人民币就写人民币的，美元就是美元的，预防借给人的是美元，到法院对方是说借的是人民币，那么法院只能按照人民币来判了。上述款项本人承诺最迟于________年____月____日前无条件偿还________________________并支付到指定银行账户。并保证如下事项：

1、

2、如有违反，本人同意自欠条出具之日起按年利率%，以欠款的金额为基数支付利息至欠款全部付清之日至，并愿意接受_________________________所采取的一切处罚措施，并承担因此引起的一切法律责任。特立此据以资证明！欠款人：_________________身份证号法定代表人：_________________联系方式：________年____月____日

联系方式也很重要，

① 能找到借款人，催回借款；

② 民间借贷的诉讼时效一般是两年，出借人可以利用电话录音，证明自己在诉讼时效期间有主张过债权，可以中断诉讼时效。所以一定要有效的联系方式。为以防万X，联系方式可以留两个以上。

1.亲爱的妈妈，岁月已将您的青春燃烧，但您的关怀和勉励将伴我信步风雨人生。用我心抚平你额上的皱纹，用我的情感染黑您头上的白发。祝您母亲节快乐!

2.假如我是一只小鸟，我将飞到您的身边;假如我是一轮明月，我将用它捎去我浓浓的思念。心中每一份感动，化作一句句祝福：母亲，祝你节日快乐!

3.化作春雨，把您的眼泪酿成花朵;化作吉他，在您的梦里唱首荣幸的歌。我没有康乃馨，也不有雄壮的珍珠。只有一颗心在为您祝愿：愿您在母亲节平安好运!

4.母亲节降临百花香，送母亲的祝福带六香：一香送你钱树子;二香送你贵人扶;三香送你任务好;四香送你没苦恼;五香送你钱满箱;六香送你永安康。

5.家是温馨的港湾，母爱是甘美的小船，无论投身地北，照旧浪迹天南，无论繁忙忙碌，照样玩耍安定，母亲节，深深思念诚挚祝愿，祝愿母亲康健长寿，笑逐颜开。

6.母爱是一生相伴的盈盈笑语，母爱是漂泊天涯的缕缕思念，母爱是儿女病榻前的关切焦灼，母爱是儿女成长的殷殷期盼。母亲节到了，祝福亲爱的母亲，一生平安，幸福快乐。

7.给爱插是翅膀，来到您的身旁，带去我深深的悬念，我不能天天陪在您身旁，只希望您能快乐康健又安然，母亲，您省力了，祝您母亲节快乐!

8.走过万水千山，看过风云变幻;不再弱冠少年，尝尽苦辣酸甜;不管我走多远，你永远是我的眷恋;祝妈妈母亲节快乐。

9.太阳升，月儿落。慈母心，共日月。儿在千里母在家，一纸言语解千愁。最新不过母亲亲。待儿归故里，抱您比天恩!

10.我将母亲节的问候转给你，希望你收到后多多转发，让这份真诚祝愿永不停息，将母爱在世间流传，一起祝愿我们的母亲永远健康长寿。

11.世界上最悦耳的是母亲的召唤，割舍不掉的是母亲的驰念，雕刻在心的是母亲的容颜。无论潦倒得意、雨天雪天，母爱时刻分发温顺。母亲节祝母亲康健百年!

12.岁月匆匆，牵挂总在心中;遥远千里，心随孩子而去;母亲的伟大无法用语言来比喻，千言万语用短信来传递，一年一度的母亲节到，愿母亲生活乐逍遥，寿比南山高。

13.您是一棵大树，春天倚着您幻想，夏天倚着你繁茂，秋天倚着您成熟，冬天倚着您沉思。亲爱的妈妈，感谢给予我的一切，祝福您节日快乐!

14.五月的鲜花，开满儿女的牵挂，我有很多真心话，不知道如何表达;您为我为了这个家，付出多少辛劳啊，祝福您亲爱的妈妈，母亲节快乐。

15.小蜜蜂，默默地、勤奋地奔忙着，劳动着。一天天，一年年，奉献着甜蜜。慈祥的母亲，也像蜜蜂，我永远忘不了那深深的母爱。祝母亲节日快乐!

1. 新年的钟声是催人奋进的号角，亲爱的同学，别再沉湎于往事，不要虚度光阴，快带着理想上路吧，新的一年祝您万事如意!

2. 扫去一年的疲惫和风尘，其实我们还很年轻。亲爱的同学，让我们一起静静地等待未来、希望和光明以及马上就要敲响的新年的钟声。

3. 新的一年，新的开始;心的祝福，心的起点。在这充满温馨的季节，送上我暖暖的祝福....祝您~ Happy New Year.在新的一年里.幸福多多.快乐也多多。

4. 有一种默契叫做心照不宣,有一种感觉叫做妙不可言，有一种幸福叫做有您相伴,有一种思念叫做望眼欲穿，有一句成语叫做心有灵犀，祝您新年快乐!

5. 有些事并不因时光流逝而褪去，有些人不因不常见面而忘记，同学的日子是我记忆中最美好的时光，您是我永远朋友，在这迎新春之际，恭祝您新年快乐，事业有成!

6. 在新年的这一天，让我的祝福像雪花飘送，让我的问候像绵绵春雨，片片花香，默默祝福，句句心语，声声关怀，连缀着满心愉快，将快乐的音符送给您!

7. 茫茫人海，您我偶然相遇在青春的风景线中，彼此交换一个灿烂的微笑，淡淡的回眸。现寄一份诚挚的新年祝福：愿我的同学在未来的岁月里更加健康幸福!

8. 日月轮转永不断，情若真挚长相伴，不论你身在天涯海角，我将永远记住这一天。祝你新年快乐!

9. 送你一杯我精心特调的果汁，里面包含100cc的心想事成，200cc的天天开心，300cc的活力十足，祝新年快乐。

10. 长长的距离，长长的线，长长的时间抹不断，今天是新年的第一天，远方的我一直在掂念着你，祝你新年快乐!

11. 青春像一只银玲,系在我们的心坎上,只有不停奔跑,它才会发出悦耳的声响。

12. 赠一张卡片给你,赠一片静穆的风景给你,这风景属于所有的季节,不枯不黄,永远也不会退色。

13. 这季节是一条分界线,分开了一千多个日子的梦! 一年又一年总相似不同,一页又一页看不够读不尽.长长的人生路,能有几个四年又有几多夕阳。

14. 人往往因甜蜜的回忆,幸福的憧憬或企求解脱而去做梦.当人不再做梦时,那就意味着他直面人生的风风雨雨。过去的,让他过去,不必回想;未来的,等来了再说,不要空想!

15. 越过崇山峻岭，眼前的世外桃源令我如此的心醉。告别昨天的日子，今天的世界将会更精彩!

16. 无止尽，有形的学业固然完成，但并不代表你能持之傲然天下，聪明的头脑要靠丰富的知识来不断填充才能显得更聪明，就好像健康的体魄要经过不断的锻炼才能保持一样!

17. 人生的浪尖只通过一个，未来的道路还很长，了解自己，把握自己，才是成功之道!

18. 青春的脚印留在校园的小径上，欢歌笑语;留在草坪上……母校的一草一木。每个角落，都铭刻着我们的友情，我们的梦想。新春到来，要说的话太多太多，千言万语化作一句──毋忘我。

19. 朝晖不会落进昏睡者的瞳仁。追求美，才能得到美!新春到来，我真诚的祝愿我们永远做一个醒着的追求者!

20. 拥有一份美好的友谊，如同拥有一份甜美的祝福：祝你健康，愿你快乐。但愿我的千万个祝福，永远陪伴你的左右。新年快乐!

21. 友情，不是茶，愈冲，愈淡;友情，应是酒，愈陈，愈香!祝你在新年的每一天里依然健康快乐!

22. 今夜，那一轮新月静静地映在我的窗棂，想把那一抹清光寄去，为你燃亮新年的心愿。

23. 时针嘀嘀哒哒地走了一圈又一圈，终于走到新旧日子交汇的这一天，我衷心祝愿你那美丽动人的大眼睛里，永远流露出幸福与美满。

24. 回忆往事，记忆历历在目，曾经和你在一起的欢乐，曾经的雅致心情，曾经的心香一瓣，都和着岁月，一起走到了今天，也许这份感觉还在心田种下了一朵常开不败的鲜花，它的香气，它的婀娜，它随风飘摇的身子，让你不觉怜上心头，让你不知不觉被它的那一份气质所感染。

25. 多少个夜晚，望着天空的星座，默默想着远方的某人某事;多少个夜晚，手握一罐啤酒，淡淡的苦涩，反而成为了清醒头脑的一种动力。天空年轻的星座永远美丽，隐没的故事重现脑际，而你必定会成为回忆路途上最亮的一盏灯。

26. 谨呈上我心中至深的怀念并在今后一切时光为了青春年华为了欢笑人间让我们彼此祝福彼此珍重!

27. 虽只是一句轻柔的祝福却是我的心语虽只是一张小贺卡却牢牵我俩的情谊!

28. 没有足够的语言能表达我对你的爱，没有足够的方式能表示我对你的关怀，没有足够的欢笑和愉快能让你享受，没有足够的美好时刻与你共度。

29. 我们拥有 6 个在一起的春秋，每一次游戏，每一次探讨，每一次争吵，都将成为我记忆中珍贵的一页。

30. 还记得吗?军训场上的一顶顶红帽，阅兵场上嘹亮的口号，是的，从那时起，我们共同踏进了这片令人神往的天地……

31. 我的朋友，你的声音飘荡在我的心里，像那海水的低吟之声，缭绕在静听着的松林之间。像露珠依恋着美丽的花朵 ?

32. 今天，我们是亲密的同学;明天，我们将是竞争的对手。愿友谊在竞争中更加深厚。同学之间的祝福语 同学间的祝福

33. 竞技场上讲谦虚，无疑等于宣告自己的失败;该需要毛遂自荐时，就要当仁不让。生活需要自己主宰，请珍惜大写的 “ 我 ” 。

34. 聚也不是开始，散也不是结束，同窗数载凝的无数美好瞬间，将永远铭刻在我的记忆之中 ……

35. 那以往的同窗生活，是一串糖葫芦，那迷人的甜和酸，将永远回味不完。同学之间的祝福语 同学间的祝福

36. 同窗几年，你把友谊的种子撒在我心灵上。我将默默地把它带走，精心浇灌、栽培，让它来日开出芳馨的鲜花。

37. 柳荫下握别百般惆怅 ―― 同窗数载少年情长，望征程千种思绪，愿友情化为奋进的力量! 同学之间的祝福语 同学间的祝福

38. 生活已经向我们敞开了胸襟，朋友，让我们勇敢地迎上前去，去尽情地体验它无边无际的壮阔，无穷无尽的幽深吧!

39. 小舟在青春的港口起航，我们暂时分手，满载着理想和追求。重新相聚在何时?将在那丰收的时候! 同学之间的祝福语 同学间的祝福

40. 朝霞般美好的理想，在向我们召唤，我的同窗，分手在即，不必问何日相会，我们 ―― 一滴一滴的水，全将活跃在祖国的大海!

41. 三年，在人生的旅程中不过是短短的一段，然而和你同桌三载，却一生难以忘怀。你是我记忆中的一粒珍珠，心的天幕上的一颗明星。

42. 生命，从小溪的流淌中获得;青春，在飞流的倾泻中闪光;存在的价值，于大河的奔流中呈现。 同学之间的祝福语 同学间的祝福

43. 岁月可以褪去记忆，却褪不去我们一路留下的欢声笑语。祝你新春快乐，岁岁安怡!

1、没有太阳，鲜花无法娇媚；没有春雨，万物难以复苏；没有真爱，幸福远离人间。夕阳半边天，几度暖人间。三八补天石，希望在人间。祝您节日快乐！

2、妇女节，今来到，送美丽，永年轻，少烦恼，心情好，朋友多，常来聚，精神棒，工作好，财运来，福享到，三八来，问候到，亲人乐，无限好。

3、古往今来，后宫佳丽三千，杨贵妃却只有一个；印度能歌善舞美女无数，泰姬陵也只有一个。世间美女无数，你却只有一个！三八妇女节快乐！

4、你我相逢在水一方，今弹奏一曲凤求凰，仙音永远陪你左右，无尽爱意将你围绕。惜缘交颈为鸳鸯，举案齐眉共翱翔。三八节让我们牵手，共享一生美好时光！

5、三八节快到了，看你是否具备“花花公子”条件：花钱为她买喜欢的礼物；花心思为她准备浪漫的惊喜；花体力包览所有的家务。三项缺一不可，你有“花”吗

6、三八妇女节，短信致以诚挚的问候：长期奋斗在厨房，奋斗在关心孩子，奋斗在工作阵地上的女性同胞，你们辛苦了，祝你们三八节快乐！

7、因为有风，大海更加波澜壮阔；因为有雨，大地更加充满生机；因为有阳光，蓝天更加温暖明亮。因为有女人，世界更加清新美丽。提前祝你妇女节快乐！

8、三月的清风，吹开脸上的笑容；三月的暖阳，给你灿烂的心情；三月的丝雨，淋走烦恼的事情；三月的花朵，全都为你绽放，传递祝福声声：妇女节快乐！

9、三八妇女节之际，祝愿女性朋友，万人迷型的更加美丽动人；气质型的更加清新脱俗；可爱型的更加清纯甜美；结婚狂型的找个好人就嫁了吧，节日快乐，心想事成。

10、做女人很难，漂亮点吧太惹眼，不漂亮吧又丢脸；会打扮吧说是妖精，不会打扮吧又说没女人味。幸好有个妇女节，想要咋办就咋办。提前祝三八节快乐！

11、爱你爱得稀里哗啦，恋你恋得噼里啪啦，想你想得七上八下，思你思得日日牵挂，愿你过上快乐三八，我们总是幸福一家！老婆，三八快乐！

12、有了你，人类文明才得以延续；有了你，家庭幸福才能够持续；有了你，吃穿住行才井然有序！在这快乐的节日，祝伟大的女人们永远幸福快乐、健康美丽！

13、眼眸如波照春水，芙蓉如面柳如眉；烟土飞扬因何故？千军万马将你追！三八妇女节到了，祝你艳绝天下，美冠全球，幸福宇宙南坡one！

14、艳丽鲜美花开是你的象征，卉纷香葩绽放是你的缩影，彩衣霓裳装扮是你的外表，热情温馨善良是你的心灵。三月八日是你的节日，祝朋友妇女节喜悦快乐！

15、三八妇女节，祝福送给妈，辛苦忙碌操持家，保重身体休息下，虽然不曾把你夸，愿您心情美如花，青春永葆乐哈哈，健康平安总不差，祝您节日快乐！

16、三八节到了，为了贯彻上级的指示精神，本着一切为广大妇女利益为根本的原则，响应妇女能顶半边天的号召，本人决定送短信一条，愿你三八妇女节快乐。

17、女同胞们，让我们一起摆脱烦恼，走出家门，尽情地潇洒一回吧！我们是世界上最伟大的力量，只有通过我们，男人才可能发挥出他们的全部潜在力量。

18、妇女节日短信发，赞美妇女贡献大，工作辛苦有压力，生活难题都不怕，身心疲惫需关怀，广大男生注意啦，多陪妻子做家务，互相理解传佳话。

19、祝愿：所有的女士三围魔鬼化，情人规模化，老公奴隶化，爱情持久化，情调小资化，收入白领化、家务甩手化，快乐日常化，购物疯狂化。三八妇女节快乐！

20、三八妇女节这天，正反方辩论女性到底辛不辛苦。结果反方不战而降，因为他们都认为女性是世界上最伟大最辛苦的，而他们也在这一天送上祝福：愿所有女性节日快乐！

职责

维护大客户关系，及时掌握客户动态，根据客户需求定制产品开发计划，达成业绩目标

与相关部门沟通协作，跟进产品打样、生产及出货流程，减少失误，让客户满意

快速回复处理客户需求，及时妥善处理客户投诉和意见，不断提升客户满意度

收集并反馈市场资讯，及时处理上级分配的各项工作

岗位要求

大专以上学历，大专以上学历，思维清晰有逻辑，做事高效

有4年以上化妆品行业产品开发或销售经验，有优质客户资源，能不断深化客户关系

热爱化妆品，熟悉化妆品市场需求，能发掘客户需求，并主动为客户提供适合的方案

熟练操作办公软件、有良好的产品企划能力和数据统计分析能力

个人形象良好，目标感强、能适应出差，具备抗压能力强和优秀的沟通协作能力

工商银行客户经理年度工作总结范文

我于xx年4月接到省分行的调令，调任支行客户经理。在支行8个月的工作中，我勤奋努力，注重创新，在自身业务水平得到了不断提高的同时，于思想意识方面也取得了不小的进步。现将我本人在xx年三个季度的工作情况总结汇报如下：

xx年二季度我在支行行长和各条线同事的关心指导下，用较短的时间熟悉了新的工作环境。在工作中，我能够认真学习各项金融法律法规，积极参加行里组织的各种学习活动，不断提高自己的理论素质和业务技能。xx年3月至6月，我参加了北京金融培训中心举办的afp(金融理财师)资格认证培训，取得参加afp认证考试资格，并于xx年7月顺利通过了afp认证考试。通过这次全方位的培训和学习，使我深刻意识到自身岗位的重要性和业务发展的紧迫感。在工作中，我把所学到的理论知识和客户所遇到的实际问题相结合，勇于探索新理论、新问题，创造性的开展工作。

到了新的岗位，自己的工作经验、营销技能和其他的客户经理相比有一定的差距。且到了新的工作环境，对行内业务往来频繁的对私对公客户都比较陌生，加之支行的大部分存量客户已划分到其他客户经理名下。要开展工作，就必须先增加客户群体。到任新岗位后，我始终做到“勤动口、勤动手、勤动脑”以赢得客户对我行业务的支持，加大自身客户群体。在较短的时间内，我通过自身的优质服务和理财知识的专业性，成功营销了支行的优质客户，提高了客户对银行的贡献度和忠诚度。

担任客户经理以来，我深刻体会和感触到了该岗位的使命和职责。客户经理是我们xx银行对公众服务的一张名片，是客户和银行联系的枢纽，在与客户交往中表现出的交际风度及言谈举止，代表着我行的形象。我深知客户经理的一言一行都会在第一时间受到客户的关注，因此要求其综合素质必须相当的高。从我第一天到任新岗位，从开始时的不适应到现在的能很好地融入到这个工作中，心态上也发生了很大的转变。刚开始时，我觉得客户经理工作很累、很烦锁，责任相对比较重大。但是，慢慢的，我变得成熟起来，我开始明白这就是工作。每天对不同的客户进行日常维护，热情、耐心地为客户答疑解惑就是我的工作，为客户制订理财计划和让客户的资产得到增值就是我的工作范围，当我明确了目的，有了工作目标和重点以后，工作对于我来说，一切都变得清晰、明朗了起来。当客户坐在我的面前我不再心虚或紧张，我已经可以用非常轻松的姿态和亲切的微笑来从容面对。如今客户提出的问题和疑惑我都能够快速、清晰的向客户传达他们所想了解的信息，都能与大部分客户进行良好的沟通并取得很好的效果，从而赢得了客户对我工作的普遍认同。同时，在和不同客户的接触中，也使我自身的沟通能力和营销技巧得到了很大的提高。

存在的主要问题：

一、金融专业知识有待进一步加强。面对如今市场经济的多样性，银行理财成为越来越多客户的需求，如何能给我行优质客户提供专业的金融信息和理财产品，这就需要提高自身的学习能力和学习主动性，及时掌握最新的财经信息和准确分析未来的经济走势，以提高自身金融专业知识水平;

二、针对不同的客户，还应朝细致精准化管理方面进行加强。对现有的客户资源，深挖细刨，根据不同客户的需求和实际情况，做精准化营销，提高支行中间业务收入;

三、进一步克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己，决不能因为取得一点小成绩而沾沾自喜，骄傲自大，而要保持清醒的头脑，与时俱进，创造出更大的辉煌;

个人职业发展的愿景：

由于银行业的特殊性和一定程度上的专业性，想成为银行业的优秀员工，必须经过系统的培训与丰富的实践。我期望在xx年能争取到更多的培训机会，使自身的综合素质得到全面的提高。夯实自己的业务基础，朝着更高、更远的方向努力。

总结过去，是为了吸取经验、完善不足。展望来年，我将会更有信心、更加努力、积极进取、精益求精地完成好今后的工作，以争为我行来年个金条线的发展做出自己更大的贡献。

看完工商银行客户经理年度工作总结范文不知道帮到你了没？

非常感激公司给予我参与竞聘的机会，我竞聘的岗位是新公司总经理。此次竞聘我以锻炼、提高自己的目的走上演讲台，展现自我，接受评判。

首先我向各位领导简单的做一个自我介绍。

今天内容分为三个部分：

一是我的竞聘优势;

二是对新公司总经理岗位的理解;

三是对所竞聘岗位的工作设想。

一、竞聘优势

1、工作经验丰富，管理及营销基础扎实：

从20xx年至今经历了两个公司的不同岗位上的磨练，积累了较丰富的管理经验与敏锐的市场意识，具备了与公司规模不断壮大相适应的工作能力。对在激烈的竞争环境中，如何根据公司业务特点尽可能大的占领市场份额，具有丰富的工作经验。具有较强的工作组织协调能力、沟通能力及执行力。能够独立制作市场营销所需的各类方案，对市场的发展十分敏锐，能够很好的根据经营的产品的特点及市场情况组织市场营销工作。并具有较强的统计分析能力。

2、管理能力较成熟,工作开展有章法：

多年在人力资源与市场部岗位上的锤炼，深知人与事的重要关联性，能够迅速抓住工作重点，工作开展有章法可循。个人认为一是能够有效的调动员工及合作伙伴的积极性，推动业务快速发展，促进公司规模不断扩大;二是能够抓住工作重点有效合理的安排工作，让员工心里有“底”;三是能够根据对竞争形势的判断采取有效手段积极应对，确保应有的市场份额。

3、勤奋务实、踏实肯干：

在东本工作期间为促进工作的有效实施,不断摸索操作性办法,深入细致的调查研究,及时有效的监督、检查、通报、考核,确保了工作落实到位。

二、对所竞聘岗位的理解与认识

新公司总经理的职责是全面抓好所在新公司的基础管理、营销及资源拓展等工作，扩大公司的广告资源市场。

三、对所竞聘岗位的工作设想

假如有幸竞聘成功，我将做好以下几个方面的工作：

(一)夯实基础管理，完善激励机制：

只有夯实基础管理、完善激励机制，才有可能确保公司持续发展。若基础管理不扎实一旦竞争激烈，公司职能部门下达的任务稍重稍多，问题就会立即显现出来，就会严重影响核心竞争力。

(1)明确职责、实现工作闭环管理：明确各中心的工作界面，确保各司其职各负其责，所有工作有序推进。

(2)做好周、月、季、年工作计划，加强目标考核：当前县分公司员工工作计划性及目标性普遍缺乏，因此按周或者旬安排员工的工作内容，及时做好检查与通报工作完成情况，及时奖惩提高执行能力。让员工日日有事干，月月有重点，季季有目标，年年能得奖励。

(3)清晰梳理工作，确保精神有效执行：

为确保文件精神有效执行，我将对各项工作进行清晰的梳理，合理分配工作,使每一要求及目标在新公司得以落实。

(二)抓好资源拓展工作，促进业务快速发展：

一木成树、百木成林，我们的企业人才济济，他们都是非常优秀的，他们也有着为企业奉献的精神。假如我此次竞聘不成功，说明我和他们之间还有差距，我将继续学习，完善自我，争取更大的进步。

路漫漫其修远兮，吾将上下而求索!

1、别离的泪水，为记忆的长河增添新的浪花；别离的祝福，为再一次相聚拉开了序幕。

2、良友远离别，各在天一方。

3、想想曾经同桌的我们，高考过后就各奔前程了，心中真是不舍。同学，前途多珍重！

4、偶已心有所属，纵是孤栖独宿，亦不随波逐流，有负公子美意，再见还是朋友。

5、留在花坛的馨香中…母校的每一角落，都珍藏着我们的友情，弥漫着我们的幻想。

6、梦被黎明轻轻地摇醒，朦胧中我再说一句多情的悄悄话：晚上再与你相见。

7、天空吸引你展翅飞翔，海洋召唤你扬帆启航，高山激励你奋勇攀登，平原等待你信马由缰……再见吧，愿你前程无量！

8、夕阳无语燕归愁，离人泪眼心上秋。断肠送君从此去，一生憔悴独倚楼。

9、打开的是吉祥，看到的是鸿运，愿所有期望和祝福涌向你，祈望你心情舒畅万事顺意，愿这美好心愿化作真挚的祝福送给你：开心百分百生活更精彩！

10、离别时，希望你能记住我。不要问，善变的世界，明天是否依然如故。

11、我们在爱情中度过的时光长出了翅膀，当我们离别时，它们成了我们的精神支柱。

12、此地一为别，孤逢万里征。

13、今天，我们是亲密的同学；明天，我们将是竞争的对手。愿友谊在竞争中更加深厚。织梦好，好织梦。

14、分别时，我们没有流连的泪眼，相对，无语。看夕阳透过文峰塔尖，把它的余晖洒在西清河畔。

15、尽管是匆匆地相逢，匆匆地离别，但短促的生命历程中我们拥有着永恒，相信今日的友情是明日的回忆。

16、既不回头，何必不忘？既然无缘，何需誓言今日种种？似水无痕，明日何夕，君无陌路。

17、离别指日常生活工作中，朋友之间的离别、家人之间的离别、同事离别、公司领导离别等，离别祝福语大全也就包含了朋友离别祝福语、同事离别祝福语、领导离别祝福语等，在将要离别之时，表达对他们的美好祝福。

18、人世沧桑，岂能没有分别的痛苦时刻？为了事业，我们让离别的泪尽情飘洒。

19、秋风清，秋月明。落叶聚还散，寒鸦栖复惊。相思相见知何日，此时此夜难为情。仍怜故乡水，万里送行舟。

20、从别后，忆相逢。几回魂梦与君同。今宵剩把银缸照，犹恐相逢是梦中。

21、青春的脚印留在校园的小路上，笑语欢歌，留在花坛的馨香中……母校的每一个角落，都珍藏着我们的友情，弥漫着我们的幻想，让我们永记不忘。

22、无尽的人海中，我们相聚又分离；但愿我们的友谊冲破时空，随岁月不断增长。

23、当你踏上月台从此一个人走，你知道我好担心，心中纵有千言万语，却只能对你深深地凝瞬；我好难过却不肯说出口。

24、愿我们做那不显眼的细小的石子，去铺设祖国千里万里的金光大道。

25、那个花季，我送你离去，小路静静地向前伸展，偶尔也有太阳雨飘起。

26、相逢又告别，归帆又离岸，是往日欢乐的终结，未来幸福的开端。

27、你别时的叮咛，在我心头波动着深远的音响，散发着幽兰般素淡的清香。

28、如果感情确实已经消失，或者已经被新的热烈的爱情所排挤，那就会使离婚无论对于双方或对于社会都成为幸事。

29、离别时，留下一串艰难的足迹；相逢时，欢愉一对欣喜的身影没有离别的痛苦，也就没有相逢的欢愉。

30、在这十字路口，让我们再一次握手：道一声：珍重，朋友。

31、如果再回到从前，还是与你相恋，你是否会在乎能够保持永远，还是热恋以后，简短说声再见，给我一点空间。

32、希腊有一传说：在圣诞前三星期内收到的祝福会在次年三月内实现，祝福你钱途无量！爱情事业双丰收，请把此条信息传给三个好友以上，一定别忘记！

33、挥别的是手臂，更近的是心灵。

34、我们不得不分离，轻声地说声再见；心里存着感谢，感谢你曾给我一份深厚的友谊。

35、白浪给你献花，阳光与你拥抱，海鸥与你话别，啊，生活的大海托着你青春的船只启航了。

36、相会再别离，别离再相聚；秋风吹旷野，一期只一会。我会珍惜你我的友情，更期待相会的时刻。

37、离别是暂时的，共度人生是永远的，离别滋生相思情，使我们的爱情更炽热。

38、还记得那一天的摄影留念吗？我的瞬间意识只连同闪光灯一起亮了：你的倩影留在底片上，同时烙在我的心灵里。

39、在暮色里向你深深俯首，请为我珍重，尽管他们说，我是个穷光蛋，可在你眼里分明写着我的富有。

40、留下相逢的倩影，带走萌芽的相思草，惟有绿色的邮路，载下别离的思念。

41、一声汽笛，跌落在旷野，无限惆怅的孤独，在别离时刻，一齐从心头滋生。

42、我的难题是挥别之后，如何能永远以一种冰般冷静又火般热烈的心情，对你。

43、命运让我们相识相知，生活又使我们相分相离，就像月亮和星星，遥远而又永在一起。

44、愿你拥有：春天的歌欢快；夏天的心火热；秋天的意深厚；冬天的情纯真。在未来的人生旅途中，永远保持你自己！

45、这是六颗幸运星，在考试前发给十位朋友会保佑你考出好成绩，若不发不但考试不能过，明年一整年会倒大霉！发吧，我也被逼的（不准回发）。

46、思念永恒，这是离别的一种甜蜜。

47、我不知道离别的滋味是这样凄凉，我不知道说声再见要这么坚强。只有分离，让时间去忘记这一份默契。

48、还没有言别，你已消失于远方的地平线。我站着，如同一株小树那样平静。其次，我的心早随你而去。不知你是否察觉？