大学禁毒主题班会总结报告 个人总结怎么写(推荐20篇)

为落实“开展‘禁毒、防毒’，创建‘无毒’校园”文件精神，根据上级的指导思想和要求，进一步加强学校毒品预防教育工作，增强广大学生的禁毒意识及自觉抵制毒品侵袭的能力，胡李小学把禁毒教育纳入法制教育体系，成为德育工作的一项重要内容，做到宣传到位、组织到位、措施到位，为此，学校在既往工作基础上，抓住机遇，采取切实有力措施，大力抓好学生毒品预防教育，切实按照文件的内容和工作要求，立足学校实际，紧紧围绕“拒绝毒品，珍爱生命”的宣传主题，积极开展禁毒教育宣传活动，使全校师生初步了解禁毒的基本常识，进一步增强了师生的防毒、拒毒意识，营造了一个文明、净化的校园环境。

学校经过不断的宣传教育，在全校掀起了“禁毒、防毒”的新高潮，大大提高了全校师生的禁毒意识，通过多种多样的方式教育师生们毒品的危害，并开展一系列的活动，提升了师生们抗毒、防毒的意识，在学校营造了浓厚的禁毒宣传氛围，达到了这次行动的目的和要求。

胡李小学在禁毒宣传工作中做到组织健全，责任到人，措施到位。学校一向把学生的毒品预防教育作为一项重要工作来抓。在接到上级的文件后，立即召开了全校教师会议，学习了文件的精神，并在星期一早上的“国旗下的讲话”中对全校师生进行禁毒宣传。同时学校立即制定措施，一是根据学校实际，结合上级行动要求，制订出全校禁毒宣传教育的行动方案;二是学校利用一切可利用的资源，探索禁毒

宣传教育工作新途径，拓宽禁毒宣传教育新领域，全方位进行禁毒宣传教育。

同时开展了内容丰富、形式多样的禁毒教育活动。活动期间，根据小学生的认知特点，学校通过开展形式多样的禁毒教育活动，使学生了解毒品的危害，预防毒品的基本知识及禁毒政策与法律法规，确立“拒绝毒品，珍爱生命”的意识，掌握拒绝毒品的方法和技能，养成健康文明的生活方式。主要做法有：

(1)每班进行了一节禁毒主题班会。通过主题班会的形式开展禁毒宣传教育，用活泼多样、充实的内容使学生全面认识了毒品的种植、制成、来源及危害，学会了预防毒品的知识技能，激发学生积极参与禁毒人民战争，自觉远离毒品。

(2)组织学生观看禁毒教育影片。让学生体验吸毒的危害，让吸毒人员的痛苦活生生地展现在学生面前，学生亲眼目睹了吸毒人员的生活，亲耳聆听了吸毒人员的述说，这些都深深震撼了他们的心灵，通过这样场面，学生对毒品有了更深刻的认识，对吸毒的危害有了深刻的体会。

(3)利用黑板报进行禁毒知识专门宣传，时刻提醒广大学生增强对毒品危害的认识，千万不能去接触毒品。

(4)利用校园广播系统，组织有关资料进行广播，还利用班会课时间学西有关禁毒系列资料。宣传片上吸毒者一幅幅惨不忍睹的画面，一个个悲惨的遭遇，让全体学生在教育片中的真实事例和活生生的、血淋淋的镜头中感受了毒品的危害，接受到了深刻地教育，并使

同学们留下了深刻的思考：青少年在成长过程中，要远离毒品，千万不要因为一时的好奇，一时的疏忽，而踏上这样一条不归路。

(5)学校进行大型的“拒绝毒品，珍爱生命”主题教育活动，在活动中全体学生进行了“拒绝毒品，珍爱生命”的宣誓活动，让禁毒教育活动深入人心。

本次禁毒教育活动中我校紧紧围绕“拒绝毒品，珍爱生命”主题，通过多种途径和方式，开展丰富多彩、行之有效的禁毒宣传教育活动，培养了学生健康的生活情趣、毒品预防意识和社会责任感，提升了学校德育工作水平，促进了校风的好转，带动了办学效益的提高。禁毒工作是一项长期的系统工程。为预防毒品侵蚀蔓延，净化学校空气，学校在今后的工作中还将继续努力，不断总结经验，提高认识，把禁毒工作引向深入，把禁毒工作作为一项长期的重要任务来抓，以实际行动为加强学生毒品预防教育工作而努力奋斗。

时光飞逝，转眼间实习期即将结束。这几个月来，在单位领导教师们的培养和帮忙下，我经过自身的不断努力，在思想、工作和学习等各个方面都受益匪浅。良好的表现得到了领导和教师们的好评。

我遵守法律法规和院纪院规，坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念，适应新的护理模式，适应社会发展的新形势，以病人满意为标准，全心全意为病人服务。

我在工作期间始终以“爱心、细心、耐心”为基本，“想病人之所想，急病人之所急”。

我还认识到，依法维护自身合法权益已成为人们的共识，这要求我们丰富相关法律知识，我陆续学习了《护士法》、《医疗事故处理办法》、《侵权职责法》等等相关法规，在实际工作中认真体会。

实习的主要目的是培养良好的操作技能以及提高各种护理工作本事。我按时参加护理查房，熟悉病人病情，规范进行各项基础护理操作及专科护理操作，正确执行医嘱，严格三查七对操作。

努力总会得到果实，在这一个月的工作里，使我在此岗位上操作的资料有了不小的成就。在班里常受到班长与师傅的表扬。每一次的收发油中，他们都会在此教会我新的东西。耐心细致的为我讲解油品的流程和每个阀门所管辖的范围及经过油品流量的大小。异常是在每一次的储油时，他们会按一步步细致严格的为我讲述每一种牌号油的特点及怎样经过看，闻，摸，测等方法验证油品的质量，然后测出密度。总之，教到我学会，听懂，熟练为止。这一切的工作资料与工作氛围，促使我更加的不怕脏不怕累，吃苦耐劳，勤奋好学。

我进取努力地争取每一次锻炼机会，了解各科常见病多发病及其常用治疗药物。在工作中，体会与病患交流的方式和技巧。我要求自我做到理论学习有计划，有重点，护理工作有措施、有记录，将理论与实践相结合。

实习过程中，我越发感受到护理事业的崇高而神圣，我为自我是护士队伍中的一员而感到自豪。今后我将加倍努力，提高自我，做出更大的贡献。

一、加强队伍建设，提升业务水平

加强队伍的建设是我们警队全年工作的重点， 针对警队工作地点在油库这一区域的特殊性，严格要求每位警员牢牢绷紧安全弦，牢记“安全第一，预防为主，综合治理”的安全生 产方针;结合油库全年安全工作和杭州市治安维稳的形势，学习分析和总结了今年发生的各 类重大、特大事件的原因和教训，从而加强了我们队员在平时工作中的安全意识。让队员们了解油库文化服务的理念和经文保大队对经济警察的工作指示意见，文明执勤，提升服务质量，树立了良好的窗口形象，受到了各级领导和前来参观的友人的好评，提高了队员们工作的积极性，为队伍的建设打下了良好的基础。

二、加强军事训练，提高作战能力

鉴于工作性质的特殊性，警队要求队员们在体能和技能上比油库普通员工具备更高的水平，每周一次的体能技能强化训练，大大提高了队员们作战能力。列队、军姿、长跑、短跑、水带操作、消防泵操作、灭火器使用等一系列的训练，队员间相互切磋、交换意见，进一步提升了工作的积极性，增进了队员们之间的感情。此外，针对油库的应急预案，明确分工，让每位队员在遇到紧急事件的时候，知道自己的工作内容是什么，提高效率，完善应急处置 能力，全年共进行消防实战演习 20 余次。

三、搞好消防设备检查保养工作，提升巡查能力

具备再好的体能和技能的人离开了消防设备， 是不可能把火扑灭的， 这就要求我们在日 常的工作中加强对消防设备的检查和保养。

队员们严格按照 “浙江杭州石油分公司消防设备 检查保养细则”对应急照明灯、地下阀门、消火栓、冷却系统、泡沫系统、消防泵等设备定期和不定期进行检查和保养，确保设备完好有效，整齐干净。另外，油库要求白天每两小时巡查一次、夜间每小时巡检一次，其目的就是要及时发现存在的问题，把安全隐患消灭在萌芽状态，避免发生重大、特大事故。在巡查中，我们队员们也是相当仔细地检查设备运行是 否正常、是否存在油品渗漏等问题，今年共发现阀门外渗 5 次，设备破损 1次，并及时上报 了主任室，减少了危险事故发生的可能性。

四、存在的不足及改进措施

1、政治理论的学习还不够，因此平常中应多关注报刊上的相关内容，或者上网学习。

2、军事训练中还存在人员不集中，态度不积极等不好的现象，因此应尽可能统筹好每 个队员的上班时间，训练前尽可能保证队员已经过一定时间的休息。

3、队伍的稳定性还不够，人员流动性比较大，因此需要做好队员们的思想工作，同时 也需要相关部门的协同努力。

大学班主任的工作个人总结报告

大学班主任要严格要求自己，为人师表，做学生学习的楷模。下面小编就和大家分享大学班主任工作个人总结，来欣赏一下吧。

大学班主任工作个人总结

回顾过去xx年大一一学年的班主任工作，在我跟学生取得共同成长的过程中，心中充满感激。我要感谢我的学生，是你们让我感受到在工作中不断成长的快乐和对自己逐步建立的自信，是你们让我找到作为教师进行专业发展的支撑点基于实践的学习与反思，是你们给予了我很多关于教育、关于人生、关于学习、关于生活的思考的火花;我要感谢学校和学院主管学生工作的领导和同事们，是你们兢兢业业的认真负责的态度给了我榜样的力量，是你们每一次班主任会议语重心长的嘱托，让我深深感受到班主任工作的重要与伟大。是工作，是实践，给我带给了进行教育教学研究的生命土壤。我衷心地感谢这一切!

一、班级学生状况我们信息科学学院xx年招收本科生新生近200名，这些学生在第一学年不分专业，到第二学年再根据自己的兴趣以及第一学年的学习进展状况来进行专业的选取。因此，200名学生在第一学年被平均划分为6个小班级，我作为班主任主要负责编号为1、2的两个班级的学生工作。这两个班级中原先共有68名学生，其中有2位朝鲜国家留学生，还有3位是从20xx级转学过来。之后有1位同学转学到数学系，还有1位同学因甲肝休学，所以最后在校班级人数共有66位学生。

二、班主任常规工作班主任常规性的工作是跟学校学生管理结合在一齐的，或者说是学校学生管理工作的具体实施，另一方面作为大一学生工作来说，有别于大二、大三的学生工作，大一学生有一个学习和生活的适应过渡问题，因此班主任要紧密配合学校学生工作的部署，对学生的学习态度学习方法予以引导、对生活自理独立潜力予以引导、对寝室群众生活行为予以引导、对人身财产安全的防护予以引导、对生活或学习有困难的同学予以帮忙、落实常规的学生学籍评选管理执行工作、落实国家贫困生资助工作等等。这些工作的落实，充盈着班主任工作全部，体此刻开班会、宿舍走访、跟同学的聊天的这些日常工作行为当中。

三、我的班主任工作我对班主任工作的认识，是在工作的过程中逐步构成的。刚刚开始的时候作为新手教师，我对自己能否胜任班主任工作的那种情绪是十分的忐忑不安，不明白作为班主任究竟要承担哪些职责和义务，十分的担心学生出意外事故。于是在我被通知担任班主任工作、学生还没有正式报到之前，我就开始从学习做起，从网上查资料、向周围同事询问、阅读班主任工作手册之类的书籍等等，但实际上“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，因此，在之后的实际工作中，我就开始注意观察、记录和思考与总结，提炼适合自己、适合大一学生、适合本班学生的班主任工作计划。班主任工作看似琐碎，但实际上是一个整体，是一个系统，这个系统中存在着一些“牵一发而动全身”的相互关联的核心要素，只有抓住这些核心要素的处理，才能让我们班主任工作做得更有实效、更专业、更出色。那么对我来说，我的大一班主任的“工作指南”能够概括为“以学习型组织为管理思想，以质的研究方法为研究指南，以信息环境建设为辅助手段，以人文关怀为落脚点”构成大一班主任工作系统，而其灵魂是“狠抓学习风气，重塑学习化生存的学习习惯”，其执行策略是“防微杜渐，铸造良好的生活习惯”。

1.大一班主任工作的灵魂狠抓学习风气，重塑学习化生存的学习习惯狠抓学习风气，重塑学习化生存的学习习惯，这也是二十一世纪赋予大学的新使命，个性是在我们国家，由于长期的应试教育的结果，学生步入大学之后，在学习观念、学习方法以及学习态度上要进行极大的转变。能够说，能否很好地转变学习习惯和观念，从短期来说关系到学生大学四年的成长，从长期来说关系到学生一生的成长;从小的方面来说关系学生个人的发展，从大的方面来说关系到我们整个社会的发展。而能否在大一就开始培养学生学会学习、学会做事、学会共同生活、学会生存、学会改变的人才培养目标的学习成长习惯事关重大。落实二十一世纪人才培养目标，培养适应二十一世纪生存潜力的学习习惯，就是我说的狠抓学习风气，重塑学习化生存的学习习惯。狠抓学习风气，重塑学习化生存的学习习惯，能够作为大一班主任工作的灵魂贯穿到班主任工作的每一项具体的事务中，包括班委会的建立、每一次班会资料的组织、每一次跟同学的聊天等等。帮忙学生构成独立自主探究协作学习的潜力，快速成为终身学习者，促进人才自身学习潜力的可持续发展，这也是执行和落实在人才培养上科学发展观的指导和应用作用。

2.大一班主任工作的策略防微杜渐，铸造良好生活习惯，提升综合素养防微杜渐，铸造良好的生活习惯，是班主任工作中一个关键策略。但是这一一策略的具体实施是建立在跟学生的沟通、了解和观察的基础上。学生工作中会涉及到十分具体的一些事情，比较典型的有打游戏问题、谈恋爱问题、借钱提前消费问题、寝室同学难以相处问题等等。这一些方方面面的跟学习相关的生活问题实际上也是我们大学生一个综合素养的具体体现。如何对学生

进行良好生活习惯的引导?在新生入学时，董琦校长从师大人才培养计划谈到对新生提出十点期望、要求和推荐(以下是从我当时的会议笔记中摘出)：(1)志存高远;(随时学习、随时记录，建立社会职责感，敢为人先)(2)科技精神和人文关怀;(创新、探索、务实、独立、批判、法制)(3)协作潜力;(理解差异、尊重差异、沟通、领导)(4)思维潜力;(对问题有深刻见解、多角度看问题)(5)科学方法;(事半功倍，用数据说话)(6)信息潜力;(效率)(7)外语潜力;(要自主、创造性地进行外语学习)(8)表达潜力;(书面表达、思维表达、口头表达)(9)关注社会、关注国际科技发展(10)体育锻炼，健康体魄;(让锻炼成为生活的一部分)董校长对大学生提出这十点期望、推荐和要求，让我很感动，很受益，成为我之后班主任工作中落实对学生铸造良好生活习惯、提升综合素养的方向指南。防微杜渐策略的应用主要就是针对日常生活中学生这些潜力和习惯的养成而采用的，是在对学生状况审势度势总体了解和把握的基础上，以班会、讲故事读书、聊天等多种形式对学生进行引导，甚至透过笑话都能够。大卫.休谟有句名言“习惯是人类生活的伟大向导”，因此，无论是学习还是生活，帮忙和引导学生构成良好的习惯，是教育工、是班主任的工作关键，也是工作、人才成功的保障。最后我的一点工作心得和推荐，要把对学生的管理工作包括班主任工作的地位提升到比学习具体知识还有重要的地位来管理，提升管理品质。

大学班主任工作总结范文

不知不觉，工作已有半年，在这半年里，从开始的不十分了解辅导员这个工作，亦步亦趋地走向熟悉，走上正轨。我所担任的是10级园艺专业110名同学的辅导员工作，在工作上，严格要求自己，为人师表，做学生学习的楷模，积极投入到学生生活当中去，加强和学生的沟通联系，了解学生的生活规律，掌握学习及其心理动态。本学期工作我是从以下几个方面进行开展：

一、思想政治教育方面

学生的思想动态关乎到学生安全、学院的发展、学校的稳定，是学生工作的重中之重，在这方面，首先以班委为抓手，要求他们政治立场坚定，工作态度端正，不随波逐流，在遇到突发事件时能把握住大局。利用班会、同学谈话聊天的时机对大家进行遵守法纪、尊敬师长、团结互助、自尊自爱、自强自立等优良品质的教育和培养。同时教育大家对自己的大学生活要有规划，通过确定自己的未来目标来走好大学里面的每一步，扎扎实实走向成功。及时地了解学生的思想动态，对个别特殊学生加以引导，接触心中疑惑并告诉大家要有集体荣誉感，把专业当做一个大家庭。

二、班级管理方面

一个好的集体离不开一个好的班级干部团体，班干是管理班级的有力助手。在新生军训期间，就开始对班级中表现突出、能力优秀的同学进行了摸排，并让有竞选想法的同学可以找我来谈，做好前期的准备工作。在军训结束之后，马上进行了班级选举，以竞聘演讲，同学投票为参考，学院综合考虑定出28名班委。在之后，为了使班委能了解自己的工作职责，更好的开展工作，平均每2周带领班委召开一次班委例会，各班委对自己近期工作进行述职，对接下来要开展的工作进行交流，对班级存在的问题，共同商讨解决方案。

同时，不定期召开班会，就学风、考风、为人处世、理财、锻炼身体、感恩等内容对大家进行教育，让学生遵守学校各项规章和治安秩序，注意自己财产人生安全，对班级近期出现的一些不好现象进行批评教育，对出现的先进分子表扬鼓励，激励大家要积极地参与学校各项活动，利用各种平台来锻炼自己的各项能力。

在学生军训期间，建立学生档案，尽快的对每位同学有一个大致了解，与此同时，将学生家庭信息完善，对出现问题的学生及时的与家长联系。为了能更方便的与学生联系，建立了班级飞信群、QQ群，积极地深入学生宿舍，与学生交谈聊天，让学生把自己的心思都展现出来，再针对主要的环节进行一一引导，解除学生心中的困惑。

指导学生开展各项班级活动，班级的第一次出游对班级以后活动的开展很重要，为此，我对3个班的班委都事先进行了布置工作，从出游的选址、活动方案等方面进行了指导策划。在以后的各项班级活动中，也及时给予方向性指导，确保每次活动能够有效地开展起来。

三、工作不足及存在问题

作为一名新上任的辅导员，在学生管理方面还有很多不足之处，如在活动策划方面有时过于繁琐，在学生心理了解方面缺乏经验，对于班级中某些不积极分子仍感到棘手。在以后的工作会进一步改善，与此同时，也要加强自己个人的学习，使自己和所带的班级能一起共同成长。

大学班主任教育工作总结

光阴似箭，20xx年即将结束。在这个学年里，外国语学院日语专业XX班在学校及学院领导的指导及帮助下，团结奋进，以提高我班学生的综合素质为目标，加强自自我教育，总体来说表现优秀，但也有个别同学管理起来难度比较大，但经过一学期的努力有明显好转。现将本人班主任工作总结如下：

一、 班级情况简介

我班现有37名学生，其中，只有10名男生，其余为女同学。6名同学为中共党员，2名同学为预备党员,本学期我班同学总体表现良好。

二、 班级建设工作

1、制定工作计划

在学期初，我制定了班级工作计划，简要概述如下：

一、工作目标：

1、培养同学们的集体荣誉感、增强集体凝聚力，形成团结友爱上进积极的班风。

2、学生以学为本，力求班级整体成绩更上一层楼。

二、具体工作计划：

(一)选举班委，建立坚强的班集体核心。通过民主选举，成立班团委，成为班级“自我教育，自我管理，自我服务、自我约束”的核心。

(二)开展学风建设。树立学习第一的观念，培养良好学习氛围。鼓励同学报考日语一级、二级，开展毕业论文准备工作，为毕业做好相应的准备。

(三)开展就业指导，引导同学们树立正确的就业观，摆正心态，积极就业。

(四)在班、团委的带领下，通过大家的努力，争加强班级管理工作。

1、培养学生干部

要做好班级管理工作，必须培养以班干部为中心的学生骨干力量。我将培养班干部作为班级管理工作的一个重点。学期初，我通过对学生档案的了解，通过新一轮的民主选举，成立了班团委。我采用了学生“自我教育，自我管理，自我服务、自我约束”的班级管理方式，注重从工作方法、工作艺术上对班干部进行指导，帮助她们处理好学习和工作的关系、能力锻炼与为同学服务的关系。

同时在学习上、生活上严格要求他们，在班级管理工作上鼓励她们大胆去做，使她们成为班级建设的排头兵，培养得力的班干部，开展学生自我管理，以形成班集体的向心力，树立良好的班风，让学生感受到主人翁地位和团队亲和力，将使班级管理更加轻松，也在一定程度上达到了培养学生的目的。

2、班级制度建立

我班充分发扬民主集中制，先后制定了班级选举制度、班级决策制度、班级财务制度、班级会议制度、班级考勤制度、班级值日制度。在班级工作中力求做到制度化、规范化、科学化，将整个090803班凝聚成一个团结向上的集体。我们班成立了班委会和团支部;由生活委员负责班级财务及值日安排，使得班级财务明晰，此外，考勤副班长负责班级考勤，并规定病假事假需有相关证明方能请假，有效地规范了班级考勤秩序。班团委争取每个同学能了解班里的工作，一方面能够协助班委搞好工作，另一方面又能培养大家为班集体服务的责任心。

3、学风建设

.抓学风，抓学习质量。向学生灌输知识的价值，就业的压力，珍惜大学四年的重要性。通过与学生们的共同努力与积极配合，我班学风一直比较向上，每学期补考人次较少。同时，我班有一批成绩优秀的学生，他们现已作考研准备，他们进一步带动了全班的学习风气，日语专业对学生日语口语专业技能有较高的要求，而我班学生在这方面的基础相对较弱，很多同学是出于对动漫等日本文化喜爱而选择了日语专业。

因此，我在要求同学们学好文化课的同时抓紧专业技能训练。我们经常召开学习心得报告会，同学们互相分享彼此的经验体会，效果良好。结合学院的学风建设月活动，我在班会上对同学们进行了人生规划教育、学风教育及社会实践教育，倡导同学们多看书，好好利用图书馆，多练习专业技能，多考证书，多参加社会实践，提升自身的核心竞争力，尽早规划大学生涯，尽早找到自己今后的人生方向。

全班同学开展定期阅读，写作读书笔记，并参加了国际日语能力测试，我班本学期已有30名同学考取了日语专业二级，达50%。在半年的学习生活中，大多数的同学都取得了令人可喜的进步。目前班级已基本形成你追我赶，积极向上的班风和学风，受到任课老师的肯定。学习工作将是我今后班主任工作的重点。

4、加强学生思想品德教育

我注重与学生沟通，和他们进行平等的交流，从学习上关心他们，在课堂上对学生们的表现给予肯定和鼓励，增强他们的自信。在授课的同时，不仅仅传授书本知识，并且经常结合自己的体会与学生交流做人的道理及对生活的感悟，教书的同时做好育人工作。我很少批评或抱怨学生，在我眼里每个学生都有闪光点，我从心里爱护并关心他们，让我欣慰的是我的学生绝大部分能与我配合好、理解老师的用心。

5、加强家校联系

尽力帮助学生解决一些难题，做他们的知心朋友。面对学习、生活的压力，我班少数学生真的不容易，这些学生容易产生心理问题。他们非常需要老师的指点。我也清醒地意识了这点，也尤为关注这些学生。定期找他们谈心，给他们一些精神上的鼓励，请心理老师给他们指点。.与任课教师保持联系，了解班上学生的情况;发现问题及时解决。此外，也与部分家长取得联系，把他们子女的情况作一反馈。

6、就业指导

积极指导毕业生进行了毕业生生源信息的填写、上报工作。毕业生生源汇总、上报、审核是学生就业工作中的一个极其重要的工作内容，工作非常细致，任何一个微小的细节——所填信息的每个数字甚至标点符号，都关系到同学们毕业信息的准确无误。而生源信息的准确与否直接影响到毕业生能否正常毕业和派遣。谢老师指导同学们严格按照生源审核规定的方法和步骤，认真做好毕业生生源资格的初审工作，报送有关材料。

之后就工作签约问题向同学们做了详细的讲解，并提示大家关注学校就业信息网和其他网络媒体的相关信息，明确自身优势劣势，扬长避短，给自己正确的定位，以更好的在未来找工作的道路上少走弯路。也对毕业生们提出希望，在个人的力量有限时，要多向他人寻求帮助，她和老师会为大家提供充足的后援支持;作为一个集体也要互帮互助、共同成长，一起找到自己心目中完美的工作。

以上就是我20xx年的工作总结，是我在自己已走过的教育教学工作中仅有的一些经验和体会。在今后的工作中，我会更加严格地要求自己，将会以更大的热情投入到全人类最光辉的教育事业中去，尽自己的努力为教育事业贡献一份光和热。

小学《开学第一课》主题班会活动总结

新学期伊始，为深入重要讲话精神，推进小学生社会主义核心价值观教育，--小学于9月3日下午组织开展《开学第一课》主题班会。现将班会总结如下：

今年20--年《开学第一课》以“创造向未来”为主题，通过“梦想、奋斗、探索、未来”四个篇章，在“创造精神”指引下，探讨梦想的崛起、探索的力量、奋斗的重要和未来的美好，以充满前瞻性和未来感的设计，引领广大小学生感悟创造精神的魅力和重要意义，鼓励孩子们锻炼实践能力、提升科学素养、培育创新精神，在新的时代节点上，更好地向未来出发。

通过形式多样的班会活动，同学们在会上畅所欲言，纷纷分享了观看《开学第一课》的内心感受，表达对美好未来的无限憧憬。

“少年强则国强，少年富则国富”，通过这次《开学第一课》主题班会让大都学子主动感悟创造精神的魅力和重要意义，鼓励同学们锻炼实践能力、提升科学素养、培育创新精神，树立为共产主义远大理想和中国特色社会主义共同理想奋斗的信念和信心，以更好的姿态迎接未来。

尊敬的各位领导、评委，在座的同志们：

大家好!

非常高兴今天能够站在这里，与大家共同探讨实践科学发展观、推动发展的话题。今天，我演讲的题目是“开拓进取、大胆创新，推动又好又快发展”。

首先，我想给大家讲这么一个真实的故事。这个故事发生在浙江省临安市。临安市是浙江省山核桃的主产地，山核桃年产量占了全国的70%。但是在前几年，他们的销售情况却并不乐观。这是为什么呢?原来呀，很多消费者都觉得这个山核桃好吃，但是核桃壳却很难咬开。如何才能打破这个制约销售的瓶颈呢?经过一番思考，临安市想出了一妙招。这个妙招说来其实很简单，就是在山核桃深加工的基础上，把它稍稍砸碎，在吃的时候用手轻轻一掰就可食用，非常方便。这种山核桃一上市，立即受到了大家欢迎。就是这么一个小小的妙招，让临安市当年就增收了3000多万元。

在现代市场经济条件下，面对日趋激烈的竞争，面对当前的国际金融危机，我们如何才能实现又好又快的发展我们的企业如何才能立于不败之地我们个人如何才能取得事业的成功浙江省临安市砸碎核桃增收的事情，给我们一个重要启示：创新是进步的源泉!只有开拓进取、大胆创新，才能不断加快发展。正如所说“创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力。”在xx大报告中也提出，全党同志要“勇于变革、勇于创新，永不僵化、永不停滞”。

践行科学发展观第一要义是发展，而创新是保持平稳较快发展的重要支撑。那么，何谓创新创新就是站在上升、前进、发展的立场上，破除思想僵化、墨守成规、安于现状的旧观念，促进新事物的成长和壮大，实现事物的发展。创新要求敢于提出新问题、敢于解决新问题。

大家都知道，我们XX区距离泸州市主城区有12公里，是典型的边缘区，区域经济总量小。选择什么样的发展路子才能尽快扩张区域经济总量呢?20xx年，区委、区政府创新提出“1234”发展战略，给全区经济科学发展指明了道路。经过两年的努力，区域经济总量开始扩张。数据显示，20xx年，我区新增规模以上工业企业12家、其中亿元企业就有4家。

泸州市超强机械公司是我区的一家重点企业。该公司在改制前，是一家濒临破产的乡镇企业。如何拯救公司于水生火热中呢?公司一班人大力实施体制改革，大胆创新管理制度，不断培养技术人才，不断开发新产品。新管理、新技术、新产品让公司在市场上站稳了脚跟，得以绝路逢生。所以，公司能够走向发展，能够走向壮大，能够成功应对金融危机带来的影响。有消息传来，目前公司已跃升为四川省500强企业。

在这里，我还有一件喜事儿要和大家分享。今年，我区创新征地工作机制和奖励机制，强力推进重点项目建设。在省重点项目“”的建设中，实现了和谐征地稳定拆迁，得到市委、市政府的高度肯定，某某某书记和某某某市长亲自签批：在重点项目建设中，主动创新方法，效果很好，值得推广。

发展创新的道路再次告诉我们：开拓进取、大胆创新是生存之道、是发展之基。那么，如何才能实现创新呢?我认为，关键是要聚好“三股”势。一要聚好善谋实干之势。创新需要脚踏实地的落实。追求创新，不能停留在意识层面。创新是学习与工作的结合，是智慧与经验的升华，是理论联系实际的结晶。有了创新的意识，我们就应该在工作中大胆的实践，多听、多看、多思考。二要聚好诚实守信之势。我们无论在哪个岗位，都要对得起自己的神圣职责，要有强烈的责任心和使命感。经济社会发展任重道远，作为一名干部，我们更应当以饱满的热情，投身到实践工作中去，恪尽职守，诚实守信。三要聚好开拓进取之势。小平同志曾经指出：“干革命、搞建设，要有一批勇于思考、勇于探索、勇于创新的闯将。”因循守旧，得过且过，安于现状，是没有事业追求、没有理想抱负的表现。我们要争做攻坚解难的闯将，要敢想、敢说、敢干，要敢为天下先，不去抱残守缺，不去随波逐流。在工作中，努力做到分析问题有新视野，研究情况有新见解，部署工作有新思路，解决问题有新办法。

作为二十一世纪的干部，作为人民的公仆，我们有责任立足现在的岗位，开拓进取，大胆创新，务求实干，创造佳绩。为了推动又好又快发展，你将如何创新自己的工作呢?

谢谢大家。

大学生暑期“三下乡”社会实践活动总结

河南中医学院暑期社会实践活动根据团省委《关于组织开展XX年大中专学生志愿者暑期文化科技卫生“三下乡”社会实践活动的通知》的文件精神，以“高举爱国主义旗帜，服务科学发展”为主题开展实践，学院重点资助了5支由专家、教授带队的送医送药下乡服务队、___支基层校友寻访小分队。在继续开展好医疗卫生服务、科学发展观宣讲、艾滋病防治知识宣传、中药材种植与管理和国家助学贷款资助毕业生走访等方面活动的同时，学院团委还创新思路，开展了与全省109个团县委联系的基层医疗卫生单位调研学习活动，组织3000余名学生回到家乡所在地，就近就便在当地乡镇卫生院或其他相关基层单位开展“热爱家乡，了解家乡，奉献家乡，为家乡医疗卫生事业做贡献”为主题的学习调研活动，在乡镇卫生院参与实习见习，对家乡医疗改革状况进行调研，开展了形式丰富的社会实践服务活动。

今年我院大学生暑期社会实践活动的突出特点有：

1、服务实践基地 送医送药下乡

今年，我院的大学生暑期“三下乡”社会实践活动继续发挥专业优势和专家优势，在各二级学院申报的基础上，组织由专家、教授和医学专业的学生组成的5支校级大学生医疗服务社会实践小分队，每队由1名带队教师、2名专家和10名学生组成，分赴漯河市郾城区黑龙潭乡黄赵村、商丘市柘城县、南阳市西峡县宛西制药、焦作市修武县岸上乡、南阳市淅川县毛营镇小泉沟村等5个县乡送医送药，为群众进行健康普查和常见病、多发病的诊断和治疗，并提供医疗咨询，大力开展卫生科普知识宣传，提供医疗信息，为基层培训医务工作者等。同时，学生也在实践中增长才干，经受锻炼，巩固专业技能。

2、基层单位调研 引导就业发展

3、科学发展观宣讲 提高大学生素质

今年是庆祝建国六十周年、“五四”运动九十周年，全体返乡学生通过参观各地建国以来的成果展览、观看科学发展观电视专题片、深入了解工厂和新农村建设、访谈一批新中国建设事业的见证人、撰写一批高质量的实践心得和社会调研报告等方式，让大学生在实践中亲身感受到新中国建国以来取得的伟大成就。并在此基础上，宣讲科学发展观，宣讲党中央提出的促进社会和谐等重要战略思想。

4、中草药种植与管理 理论与实践相结合

我院组织药学院师生为农民提供药用植物栽培、管理技术、提供药材信息，对当地生态信息进行考察，找出适合当地种植的药材种类等，帮助调整当地农业结构，为农民增产增收服务。

5、艾滋病防治宣传 关爱患者健康

与河南省艾滋病防治办公室合作，由省艾防办编印宣传材料，我院组织大学生开展艾滋病防治知识宣传活动，普及艾滋病防治知识常识。小分队走访下乡，以张贴艾滋病宣传画，发放艾滋病宣传页等多种方式，宣传艾滋病的防治知识，发放宣传材料3000余套，增强广大人民群众对艾滋病知识的了解，提高对艾滋病的防范意识。

6、走访国家助学贷款资助的毕业生 增强个人信誉

走访国家助学贷款资助的毕业生。组织大学生社会实践小分队，到国家助学贷款资助过的毕业生中家访，了解他们目前的工作生活情况，送去母校的关心，同时，提醒他们按期还贷，诚信做人。

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时光匆匆，不知不觉，20__年已经过去了一半，在酒店总经理以及各部门负责人鼎力支持配合下，财务部全体员工团结一致，紧密配合，顺利完成了上半年财务工作任务。现对财务部上半年主要工作情况做以下总结和剖析，向酒店总经理及各职能部门负责人做以下汇报：

第一部分上半年主要工作及阶段性成绩

1、规范财务管理，年初协助总经办重新修订了酒店全年度目标执行计划，认真编制了酒店财务总预算和各职能部门的财务收支预算，对酒店计划指标进行了认真考核、分析;对财务收支两条线的执行情况进行了检查，监督。

2、资金管理是财务管理的一部分，是有关资金的获得和使用的管理工作，财务部严格执行现金、银行管理制度，定期核对收入、应收应付往来;协助相关部门及时催收应收账款，规避酒店资金在外循环，提高酒店流动资金使用率。

3、酒店财务漏洞绝大多数就是由于没有严格的财务稽核导致而成的，为了杜绝各种漏洞，发挥财务职能监督作用，稽核人员根据中软酒管系统，按“权责发生制”从各营业点收银到审核、出纳、每个环节精密衔接，相互监控，每天按照稽核流程严格处理当天的事务，及时进行结账处理，发现问题及时解决。

4、每月按时上报财务报表，定时召开财务分析会，将酒店成本费用以及各经营部门的物料消耗情况进行分析，并及时将信息反馈到各相关部门。

5、定时安排成本会计、采购员、厨房大佬对市场行情询价，月底对各营业点进行实地盘点，做到账实相符。

6、按时完成了酒店营业执照、组织机构代码证的年检工作及酒店重要资质的归档整理，顺利通过20__年税务汇算清结。

第二部分目前工作存在的缺陷分析

1、培养员工成本意识，建立勤俭节约的企业文化

酒店的成本是否控制得好，归根到底取决于员工的个体行为。酒店业人员流动性相对较大，老员工的作风对新员工的行为影响也较大，这就需要建立企业勤俭节约的文化。企业文化的建立是一个长期的过程，酒店经理、主管的榜样作用非常重要。只有当酒店的每一位员工都自觉地节约一张纸、一滴水、一度电，酒店才能真正地做到成本最低。

2、制定成本预算

成本预算是成本控制的量化表现。只有对每一项成本项目制定了具体的指标，并且对此进行考核，成本控制才有了现实的目标。预算要针对每个部门的特点，在可控成本的范围内，给出相应的成本指标。预算指标要合理并且要有挑战性。指标过于苛刻，实践中无法完成，也就失去了努力的动力;若指标过于宽松，很容易实现，那也失去了控制的意义。

3、实施成本控制、拟定节约奖惩条例

每个月要召开成本分析会，对与预算差异大的成本项目进行分析，找出原因，以便对成本控制的薄弱环节及时进行改正。对于成本预算指标完成好的部门，给予奖励;对于未完成成本预算指标的，相应给予惩罚。

4、建立成本监督体系

通过创建勤俭节约的良好企业文化，制定合理的成本费用考核奖惩制度和完善的监督检查制度，建立全面的成本控制体系。才能降低酒店成本，提升经济效益，从而提高酒店竞争力、实现酒店的可持续发展。

5、规范成本费用的核算

严格按《旅游、饮食服务业会计制度》设置和使用会计科目，区分经营部门的主营业务成本和费用，区分管理部门的费用和经营过程中发生的财务费用，按记账程序认真审核记账凭证;

第三部分下半年工作基本思路及重点

1、加强财务专业知识的学习

下半年在紧张工作之余通过视频讲座，不定期学习会计专业知识，学习税收管理专家宋洪祥老师的讲课，通过学习获得有利于酒店投资以及经营管理的税费政策，为酒店的经营决策和今后的财税管控、合理避税明确方向;

2、打造积极向上团队

作为一个部门负责人对下属应做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”充分发挥部门员工主观能动性和工作积极性，提高团队整体素质，打造一个业务全面、工作热情高涨团队，

3、挖掘内部潜力开源节流

统计酒店近两年以来POS机刷卡记录，根据市场行情寻求手续费低的合作银行，及时增加POS机的安装，调整费率，为酒店节省费用开支。

4、加速流动资金使用率

加强酒店财务管理，规范费用报销审批流程;拟定货币资金管理制度;协助销售部对有合同、无合同的合作往来单位，及时对账并拟定催收联系函，加大应收账款的催收力度。

5、完善酒店资产管理

对酒店整体及各部门设备实施收集素材，集中、整合登记，建立固定资产卡片、低值易耗品——-在用清单，根据使用部门和存放地点落实到责任人。

6、规范财务核算

正确核算各职能部门收入、成本、毛利、固定费用和变动费用，编制经营状况一览表，测算酒店盈亏平衡点，使财务核算工作更加合理、真实、可靠。及时为总经理提供、准确、完整的财务信息。

7、目标成本控制

进行目标成本管理分类：客房部、餐饮部、大堂吧，商铺，按部门分类细化主营业务成本和各项费用：

A、降低单位固定费用，其途径是提高客房出租率，通过出租数量的增加来降低每间客房分摊的固定费用。

B、控制单位变动费用，主要是按照客房消耗品标准费用(即消耗品定额)控制单位变动费用支出。消耗定额是对可变费用进行控制的依据，对一次性消耗品的配备数量，要按照客房的出租情况落实到每个岗位和个人，领班和服务员要按规定领用和分发各种消耗品，并作好登记，以便对每人所管辖的客房消耗品数量进行对比和考核，对费用控制得好个人要给以奖励，对费用支出超出定额标准的要寻找原因，分清责任。对由于主观因素造成的超标准支出要给以一定处罚。通过对固定费用和变动费用的有效控制和管理，就能达到降低消耗，增加盈利的目的。

C、对各项费用办公费、应酬费、绿化费、电话费、财务手续费适当控制，为来年各部门的成本、费用控制考核提供参考数据。

车间工人个人工作总结报告

正确看待工作，是端正工作态度的前提。《车间工人个人工作总结报告》是小编为大家准备的，希望对大家有帮助。

车间工人个人工作总结报告

本人自年月参加工作，经厂三级教育后分到电器车间维修班，从事电器维修工作，工作中严格要求自己，虚心向师傅、同事请教，并能通过理论结合实践，使自己的业务水平不断提高，曾多次参加或独立承接电器设备的安装改造项目，并连续多年被单位授予先进工作者、安全生产者等荣誉。

年因生产需要厂内新上两台氮氢压缩机，电器部分是1250KW/6KV同步电机，我很荣幸地参加了工程安装的全过程，从线槽的定位、铁件的制作到高低电缆的布线，从电机的检测、接线，到高压开关柜的安装调试，以及现场控制柜的机械调试，辅助开关的调整以及高压电缆头的制作，首次接触到KGLF-11型励磁柜的安装调试，并从中学到了一些同步电机安装的技术要点，使自己有了新的提高。

在工作中不墨守成规，敢于创新是一个优秀维修工必须具备的优点，我所在的合成维修班所负责的电器设备的供电负荷大约占全厂总负荷量的60%左右，光是6KV的高压同步电机620KW至3100KW大小不等的电机就有15台，再加上为之匹配的各种异步电动机等200多台，这对于只有六、七个人的维修班来说，每天的工作量可想而知，特别是到夏天因环境温度升高而造成的同步励磁柜故障，经常困扰着我们，在繁琐重复的工作中，我注意到同步机励磁柜中的变压器运行时，散发出的高温是使励磁控制电路电子元件参数发生变化的主要原因，从而导致系统失控，引起设备故障。

因此我向车间领导提出了改造励磁柜的想法，经领导反复论证后进行了整改，把原有励磁柜中的变压器从柜子中分离出来，放置在一个专门的变压器室内进行统一散热，控制回路中用38W的轴流风机取代原来800W的风机进行降温，这样既降低了噪音，又优化了操作环境，这样困扰我们多年的难题迎刃而解了，到现在为止，我们已经完成了用智能模块控制器取代原有的电子插件模拟控制，彻底解决了设备运行中存在的问题，稳定了生产。

业务水平的不断提高，来源于实际工作中经验积累的过程。年至年企业因扩大生产，我先后参加了75吨锅炉电器高压部分的安装、4.4米变换项目、1200KWA变压器及低压配电室的安装项目、1.6米合成1300KW电炉的安装项目等，在安装合成塔电炉的项目中我经反复试验，摸索出组装合成塔小盖电极杆的一套成功经验，用我们预先制造好的模具放入装有云母管的电极杆小盖，绕上细石棉绳抹上硅胶(耐高温)在模具与电极杆之间用5吨千斤顶一次压制成型，而后烘干，这样用顶压法取代螺母拧压法。保证了电极杆组装过程中的稳定性，从而在使用中既经受的起320公斤高压其他的冲击，又能耐受490°高温的考验，我们厂也从此结束了聘请外来技术人员解决难题的历史。

年9月因工作表现突出，我被调到尿素维修班担任班长，这期间，我先后组织安装了6KV/850KV高压电机项目，年我们班先后承接了厂里新上变压吸附配电室，包括1600KVA变压器在内的全套工程项目以及新上620KV/6KV变脱泵电机的安装调试，空压站90KW空压机PLC的安装与调试等，由于尿素工序环境腐蚀性强、电气设备散乱，年我组织人员对一、二尿配电室内所有变频器进行了整改，分别组建了专门的变频器室，净化了环境，也减少故障，并实现了总控室操作人员的屏面检测与集中控制，使原有的操作简单易行，一目了然，还方便了维修人员的检修、维护。

企业生产，安全第一。这特别对我们从事危险行业的工作人员来说，意义更为重大。运用所掌握的技术来解决生产中存在的问题，是一个技术人员义不容辞的责任。年夏天，我在尿素包装工段巡检时发现操作工脚下的缝包机控制开关是380V的电源电压，于是我萌发了把原来380V控制回路改成36V安全电压的控制，改造后解决了潜在的安全隐患，达到了安全生产的目的。

二十多年的工作经验告诉我，做一个优秀的技术人员，不仅要有吃苦耐劳、精益求精、不断进取的精神，还必须具备胆大心细、灵活多变、敢于创新的性格，我为自己成为一名优秀的技术工人而深感自豪。

车间工人个人工作总结报告范文

紧张的XX年过去了，过去的一年可以说是不平凡的一年，作为车间的一名技术人员，我在车间领导和同志们的关心和支持下，通过努力工作，为企业做出了应有的贡献。在过去的一年中，我在工作和生活中高标准要求自己，做了很多工作，现将一年来的工作总结如下：

一、加强政治理论和技术知识学习，全面提高自己的政治文化素质和业务水平。

在20xx年度工作中，我紧跟时代的步伐，加强理论知识方面的学习，通过阅读了《*文选》，进一步学习领会“三个代表”重要思想的内涵和精髓，努力做到认识上有新提高、运用上有新收获，达到指导实践、促进工作、提高工作水平和服务能力的目的，同时学习了*的八荣八耻的社会主义荣辱，并按照八荣八的耻的要求来做人做事，并及时写入常思想江报，积极向党组织靠拢，争取早日成为一名*员。在工作中不断的学习新技术新工艺，不断的充实自己，不断的提高自己的技术水平，来指导自己的工作。

二、工作中发扬团队合作精神，努务完成车间的生产任务

1、在平时的工作中，首先做好日常工作，我与车间其他技术员既有分工又有合作，坚持经常和其他技术员进行工作交流，充分发扬民主，杜绝独断专行，统一思想统一步骤，从而圆满完成车间的各项生产任务。XX年配合其他技术员根据车间可纺性合理安排小修机台和换喷头机台，累计改纺413台，十几个品种。

2、根据行业协会的精神，XX年7月份公司要求五长丝车间北区停车，我配合其他技术员做好停车期间的工艺处理和平时的串碱工作，并把在工作中遇到的问题及时向车间领导汇报，安排相关人员解决。9月份北区开车，做好开车前期的准备工作，做好工艺处理，提前将各项工艺参数调整到位，确保开车成功，保证产品质量。

3、由于五长丝车间长期纺木桨，导丝轮废丝多，可纺性差，我经常和原液车间的技术员沟通，反映车间的可纺性情况，并与职能处室的技术员多联系沟通，希望能够改变桨粕的配比来提高可纺性，今年公司采取了使用多种桨粕混用的办法，大大提高了可纺性。满筒率由原来的不足80%上升到了现的85%左右。

4、每月将车间的生产情况进行一次总结，及时将总结上交到技术处;将车间的主材消耗进行总结，及时上交处。做好统计技术分析工作，将车间生产中出现的异常情况，进行分析采取纠正措施，写出纠正措施报告。

三、完成第五长丝车间作业指导书的编写和印刷工作

XX年根据企管处的安排，要求各个车间完成作业指导书的换版工作，新的作业要求按照三合一体系的要求编写，我和其他技术员明确分工，使新的作业指导书包含环境和职业健康方面的内容，更适用于实际操作。3月份将作业指导书及时发放到了职工手中，圆满完成了作业指导书的换版工作。

四、认真安排好职工培训工作提高职工的理论水平和操作水平

搞好职工培训工作是我们车间一项长抓不懈的工作，为此我们车间特别制定了培训制度，要求每个班组每月至少组织两次职工培训，开展形式多样的职工培训，对于新工转岗工要求有师带徒合同，由技术员合格后方可独立上岗。今年5月份组织职工做三合一体系知识答卷，加强了职工对三合一体系知识的了解。又利用业余时间组织职工进行三合一体系知识的学习，使职工对公司的方针目标有更好理解等，为公司内审和外审打下良好基础。配合各工段班组搞好青工技术比赛，提高职工实际操作技能。

加强新版作业指导书的学习，今年10月份，组织我车间全体职工全部进行了理论知识考试。提高了职工理论知识。四班职工坚持第二个早班学习，由于四班纺丝工是控制车间产品质量的关键岗位。平时很注重纺丝工工艺知识的学习，对影响产品质量的主要工艺要让职工明白，反复的给职工讲，尤其是六月份总经理走访客户后，带回来的脆断丝筒子，让职工亲自感受脆断丝给用户带来损失，让职工在工作中如何避免脆断丝的产生，始终给职工敲响警钟，增强职工在工作中的责任感。

车间班组长个人年度工作总结范文

时光荏苒，20xx年已经悄然离我们而去，回首过去的一年，内心不禁感慨万千。一年来，在公司领导及各位同事的支持与帮助下，我严格要求自己，按照公司及车间的要求，较好地完成了自己的本职工作，并且通过努力，使自己在工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改进。现将20xx年的工作情况总结如下：

一、主要完成的工作

1、班组的建设与管理得到加强

冲压车间成立的时间不长，因其前身“XX公司”的管理比较混乱，故在班组中存在着许多亟待解决问题。为了解决这些问题我采取了规范执行正激励制度的措施。对于班组表现较好的员工给予加考核分，而对于表现较差的员工则坚决扣除一定的考核分。由于采取了这种奖惩分明，公平公正的考核办法，班组员工的执行力得到了很大的提高而且提高了班组的凝聚力。

2、狠抓安全管理

冲压车间相对于公司其他车间来说安全隐患较多，比较容易出事故，在过去的20xx年里也发生了几起重大的工伤事故，这些事故给公司和车间带来的损失是巨大的。“愚者用鲜血换取教训，智者用教训避免事故”。身为一班之长，虽然所拥有的权力不是很大，但肩负着全班十几名员工的生命安全的重任。因此，对于安全工作我从未放松过，月月讲，天天讲。

3、保证产品质量

随着公司规模的扩大和品牌知名度的日益提升，消费者对汽车的质量要求也越来越高，因此，公司高层对产品质量的重视程度也被提到了一个前所未有的高度。作为整车产业的龙头工艺，冲压车间所肩负的责任也越来越大。我深知作为车间班组长，自己的工作直接影响车间的工作质量。出于对公司的负责任，我在质量控制方面一直不敢有所松懈，积极与检验班的同事及时进行信息的沟通与交流，对于生产过程中出现的问题件，缺陷件从不轻易放过。同时加强员工对质量的重要性的认识，要求大家认真做好自检互检工作，确保不让一个问题件从本班组流入下一道工序。

4、积极参与车间改善活动

冲压车间就像一个大家庭，我每天生活工作在这个温暖的大家庭里，作为这个大家庭中的一员我觉得我有义务和责任将她建设的更加美好和谐。因此，一年来，我积极参与车间的改善活动，并调动班组员工的积极性，利用集体的智慧对车间提出了许多有价值的改善。

5、加强自身学习，提高业务水平

由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与一名优秀称职的班组长都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，一直在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，积极提高自身各项业务素质，努力提高工作效率和工作质量，争取工作的主动性。通过这一年的努力感觉自己还是有了一定的进步，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，具备较强的专业心，责任心。

二、工作中出现的问题及解决方法

一年来，我敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在以下几点：

1、安全生产方面

安全管理没有做到位，力度不够;安全培训不到位;检查不到位。很多时候，由于员工的劳动强度较大，体力消耗较多，因此在完成当天的产量，做整理现场的工作中出现忽视安全的现象，更是有在劳保用品没有穿戴整齐的情况下进行操作的现象从而导致9月10月连续两次发生划伤事故。现在想来这两起事故的发生，我有着不可推卸的责任。首先：在组织班组日常安全培训的过程中没有真正做到让每一个员工时刻将安全生产牢记于心;其次：在安全检查方面没有做到全程跟踪全程检查;最后：在发生一次事故后没有及时总结经验教训，避免类似的事件再次的发生。使我的员工遭受痛苦，使车间的荣誉及利益受到损伤我很是自责。为此，我决定在今后的工作中加强安全培训的力度并改进相关培训的形式并强化班组安全员的责任感，使班组每位员工都认识到安全生产的重要性，从而形成“人人重视安全生产，人人参与安全生产”的良好氛围。

2、质量控制方面

质量是生产出来的，而不是检查出来的，就是说要讲全面质量管理，要按照目标要求认真抓好每一个环节，每一道工序。同时质量检查又十分重要，特别是在生产过程中的质量检查可以有效地避免发生质量事故和质量问题，变事后处理为事前预防和事中控制，变被动为主动。虽然目前公司从上至下都开始重视质量，但在实际操作过程中还是存在许多问题，尤其是班组之间的配合，例如在板料的运输和成品的装卸过程中还有许多有待改进的地方。要解决这些问题不是某一个班组努力就可以做好的，这需要几个相关班组的通力合作，我认为要想做好质量工作，必须把握“严、细、实”的原则，要严格管理，认真细致，狠抓落实。

3、班组管理方面

虽然在过去的一年中班组的管理水平有了一定的提高但还是存在一些问题，如：员工的标准化作业情况有待改进，员工的专业技术水平有待提高，员工的工作积极性还没有被充分的调动起来等。我深知：没有高水平的管理，就没有高素质的员工，就没有高质量的产品。因此，我会在以后的工作中着重解决提高班组员工综合素质的问题，充分利用业余时间，多安排一些有关标准化作业以及冲压专业技术知识的培训，争取在较短的时间内让员工的综合素质有较大的提升。

三、今后努力方向

新的一年意味着新的起点，新的机遇，新的挑战。我会再接再厉，认真提高业务、工作水平，为公司和车间发展，贡献自己的力量。

我决心在接下来的一年中努力做到以下几点：

1、加强学习，拓宽知识面。努力学习冲压专业知识和相关管理知识;

2、本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;

3、加强与车间兄弟班组的沟通合作，向先进班组学习，加强管理，努力使班组形成团结一致，勤奋工作的良好氛围;

4、全面完成车间交给的各项任务，为车间带出一个能打硬仗，吃苦耐劳的412班组。

最后，希望各位领导能在以后的工作中一如既往的支持我，我将以更加优秀的工作业绩回报各位领导的关心与厚爱，因为我会一直努力!谢谢!

20____年，在区委、区政府的正确领导和市旅游局的直接指导下，我区旅游战线全体干部职工继续发扬求真务实的精神， 真践行科学发展观，旅游工作特别是旅游营销工作较往年取得了较好成绩。全年共实现旅游总收入 2260 万元，同比增长526%， 旅游接待总人数达到769647人，同比增长169%。现将全年旅游营销工作的主要情况总结如下：

一、20____年旅游营销主要工作

(一)加大营销宣传力度，为发展旅游产业造势

1、 充分利用区内外媒体宣传我区旅游资源。

2、 借在市内举办的大型活动之机进行宣传。

国内旅游交易会上，组织重庆旅游学校、重庆华生园，九萱麦杆1画，堰兴剪纸等参加旅游产业及旅游商品展示，组织区内社会各界人士到现场参观，我局荣获优秀组织奖，实现了我区旅游获奖零的突破; 组织大渡口区旅游学校参加市旅游局举行的全市旅游系统唱读讲传文艺汇演，160名中小学生以唱歌、舞蹈的表演形式演绎了《太阳出来喜洋洋》《红梅赞》和《长江之歌》，获得很高的评价一开场就掀起了整台晚会的高潮，并荣获三等奖。

3、积极挖掘和打推介旅游产品。

经过区内相关部门的精心培育，通过区旅游局的大力推广，堰兴剪纸、九萱麦草画、乱针绣和华生园“杂包儿”等特色旅游产品已逐渐进入全市人民的视野。其中，九萱麦草画被我区四大班子作为馈赠重要客人的指定礼品;堰兴剪纸更是被列入世界非物质文化遗产名录。

(二)加快景区开发和酒店建设，提升旅游硬件水平

1、打造南海温泉旅游景区。

按照市政府“一圈百泉”项目 打造南海温泉旅游景区。建设要求，今年将南海温泉创建国家AAA级旅游景区作为我局的重点工作，高起点、高标准进行规划、打造。针对企业实际情况，局领导亲自参与景区的创建工作，旅游发展科安排专人全程参与指导创建工作。目前南海温泉已经被重庆市景区质量等级评定委员会批准为国家 AAA 级旅游景区。

2、建设高星级旅游酒店。

通过招商引资，我区第一个按五星建设高级旅游酒店。星级标准建设的旅游饭店—国港(国际)大酒店项目于20____年__月正式落户我区，标志着我区无高档酒店的历史即将结束。为确保该项目的顺利推进，明确了1名副处级领导全程跟踪服务，特事特办，目前各项工作进展顺利，外部改造、装饰工程已基本完成，按照进度安排，能够保证20____年__月前开业。

3、发展特色都市休闲游。

按照“五个重庆” 发展特色都市休闲游的总体要求，依托我区已建和在建的42个主题公园和148个小游园”，发展以“公园游”为主的特色都市休闲游。目前中华美德公园、大渡口公园、思源公园、义渡公园、双山公园等均已建成并免费向游人开放，其中中华美德公园以其“礼仪诚信、仁义孝悌、大智博爱、爱国敬业、自强不息”的中华美德内容”被评为重庆市爱国主义教育基地、首批廉政教育示范基地、公民道德建设基地和未成年人思想道德建设基地。

区商业中心与大渡口公园连成一片，宽敞的步行街、舒适的购物环境得到了多个市领导的肯定。积极发展农家乐，提升现有农家乐的品质，发展高端农家乐以满足更多游人特别是市民的短期休闲的需要。

(三)落实扶持政策促使旅游业快速发展

为加快我区现代服务业的发展步伐，区委、区政府20____年出台了《关于加快现代服务业发展的意见》和《重庆市大渡口区扶持现代服务业发展暂行办法》确定区财政每年拿出1000万元作为发展专项资金支持A 级旅游景区、星级农家乐、星级酒店的打造。

大学生参与三下乡活动，是当年五四青年开创的走向社会，深入民众光荣传统的延续，是我们知识分子同工农群众相结合、教育同生产实践相结合的一贯方针在新时期的集中体现。

我们通过大学学习后，要想尽快的成为现代化建设的有用人才，适应社会的需要，就要在学习期间，积极参加社会实践活动，认识社会，认识自己的社会位置，明确自己的历史使命，激发自己的学习热情，调整和完善自己的知识结构，战胜各种困难和挫折，锻炼意志和毅力，为适应以后的工作做一定准备.这是我参加三下乡活动的目的之一。

坚持学习书本知识与投身社会实践的统一，走理论与实践相结合的道路，历来是青年锻炼成长的有效途径。

社会实践是知识创新的源泉，是检验真理的标准。

到祖国最需要的地方磨练意志，砥砺品格，把学得的知识用于实践，在实践中继续学习提高，才能真正成为对社会有用的人才。

第一天的实习，我有些拘谨。毕竟第一次坐在开着冷气的办公室里，看到别人进进出出很忙碌的样子，我只能待在一边，一点也插不上手，心想我什么时候才能够融入进去呢。虽然知道实习生应该主动找工作干，要眼力有活，可是大家似乎并没有把我当作一个迫切需要学习的实习生看待，每个人都在忙着自己的工作。这样的处境让我有些尴尬，当即有些气馁的认为，难道我就这样呆坐到实习结束?难道大家都信奉那句教会小的饿死老的那句话?可是一想到目前大学生的实习情况似乎都是这样时，我马上开始平静自己的心情，告诉自己，不要急慢慢来。之前在家我在网上曾查了一些资料，我想应该会对我实习有帮助。

过一会总经理拿来两本有关公司注册的书让我学习一下，并对我说公司出于经济原因，一大部分收入来源于工商注册，所以每个员工除了会计工作外还要会公司注册。现在是月初，而会计工作大部分集中于月底，所以我现在的任务是先了解注册工作，个步骤，全部记熟练。接下来的几天我一直在努力去学习工商注册的知识，一有空就整理那厚厚的两本书，回家还查阅以前学过的经济法，上下班的车上也不停的背。其余的时间便是帮同事复印，收传真，跑银行缴税，交费。这些工作听起来简单，可对我来说都是新鲜的，把每一次工作都当成是锻炼我的机会，认真地去完成每件事。每天很早到单位，沏茶倒水，拖地，擦桌子，我都做得井井有条，因为我想得到大家的认可。

注册的工作其实不难，只是较繁琐较细。没过几天我已经能够流利的回答令总经理在午休间歇对我的快速问答。当然也有回答得模棱两可地方。总经理对我说工作中的问题一定不能马虎大意，绝对不能讲“应该”“可能”，而是知道就是知道，不知道就是不知道，否则模棱两可的答案可能给客户带来巨大的损失。听了这番话，我很惭愧，想起平时自己在学习时的态度总是马马虎虎，对什么都一知半解，以为只要考试过了分就对这门科目基本掌握了，其实差得太多了。我学的知识在工作中只能打分而已。

几天下来，我对公司的各方面业务渐渐熟悉了，和同事间也有了了解和沟通。我的认真和好学终于得到了大家的认可。总经理开始交给我新的工作，去外勤作报税申请等。虽然每天在路上的时间比在室内的时间长了很多，每天顶着烈日和桑那天穿梭于各各国地税所，可是我依然工作得很开心，毕竟我得到了么多经验：出现问题时如何与税务局的工作人员沟通，如何独立完成第一次接触的工作。当然了，这些经验除了我自己亲身经历的外，更多的是公司了前辈给予我的指导，有了他们的帮助我才能更顺利更有信心的完成各种工作。其中给我印象最深的那次是我在代开增值税发票时，为了分钱，一上午跑了三趟--区国税所。那一次是为一个小规模增值税纳税人代开增值税专用发票。尽管以前在税法课上详细的学过增值税，也知道和，的税率差别，可是当我到了国税所领到申请表时，依然晕了。拿着表，看着发票，我一下子连购货方与销售方都分不出来了，销售单位应填写不含税单价也忘了，甚至是税率也搞不清了。当时心里急得要命，心想，填不出来就这样回去问他们的话也太丢脸了。我拿着文件袋一个人在大厅里问来问去，税务局的工作人员态度很差把我推来推去的，最后也没问出答案。也许我的问题提得太小儿科了。没办法，我找了一个角落坐下来，拿着一堆表心平气和起来，反复仔细地看了看这些表，回忆了一下脑海里星星点点的知识点，再与这些表格上要填写的内容联系立起来，终于，又算又写又改把它们填好了。把填好的表格交上去，当看到工作人员阴转晴的表情和盖在上面的红章时，我的一颗心落地了。

真正的麻烦出现在第二天，我去税务所取开好的增值税发票，交了手续费，领导发票看也没看得放进袋子就回去了。到公司把发票交给主管，主管接过发票当即说，不对，数打错了。我一听就傻了，主管怎么一下就能看出数不对呢，我却一点也没注意到，这个数还是我算出来我填的呢。主管说，原来销售的金额是--元，它打的是--元，差了分钱，拿回去让他从开，不然我们无法做帐。是呀，差一分钱也不行。可怎么会查出这分钱呢，难道是税务局打错了?我怀着好奇又郁闷的心情从回税所，可使税务人员重新录入后竟然说计算计打出来的就是这个数，所以没法改。我当即火了，哪有这个道理呀，计算机也是人设计出来的程序，我回去怎么交待!可抱怨有什么用呢，我只能在回去求助同事。

当时我的心情只有沮丧这两个字。回到公司，同事--帮我看了一下说可能是由于计算的过程不一样产生的数字误差，只要把单价多保留几位小数就可以了，增值税专用发票可以保留位小数。这个我还是第一次听说。用--的方法，我把数对上了，于是再一次返回税务所，终于把增值税专用发片准确无误地开出来了。对于我的失误，总经理并没有批评我，只是对我讲，做事一定要细心，对于工作还要讲方法，要学会处理别人处理不了的事情。这件事给了我很深的启示，我在工作日记中写道，今后的工作不只细心还要用心，不要为了完成工作而工作，要站在一个更高的角度去看待工作，提前想到会出现的问题。后来的工作一直很顺利，无论是银行，税务局还是外汇局，我逐渐掌握了办事的技巧，待人处事成熟多了，看上去不再像一个新人。

快到月底时，公司的代理记帐业务开始繁忙。总经理经理对我说，多学，多看，财务公司会接触不同类型企业的帐，如外资企业，高新企业，双软企业等。虽然我不能做真实务，但也会学到不少知识。我终于有机会看到真正的会计实务了。我一有时间就泡在一个老会计身边，把握机会要求给她帮忙，于是便有了自己动手的机会。开始的时候我帮忙钉凭证，这个工作不难，但要是定得漂亮整齐就得下一番功夫了。每次钉完一个凭证我就翻阅一下看看里面的凭证内容，和以前学的知识结合起来，又不懂的地方就问他们，他们不会一一告诉我，但我回家后就把以前的书出来查阅，这样既巩固了旧知识又学会了新知识。由于每天上下班我要做将近个小时的车，为了不浪费这么多宝贵的时间，我每天都在包里装一本《--会计实务》，一上车就看书。一段时间下来，果然长进不少。其实会计凭证的填制并不难，难的是分清哪些原始凭证，就是各种各样五花八门的发票。我除了公共汽车票外一个也不认识，什么机打发票，手写发票，商业，餐饮，更别说支票和银行进帐单了。连写着礼品的发票我也不知道怎么走账。想像平时我们学习的都是文字叙述的题，然后就写出分录，和实际工作有着天壤之别。大家都很忙，一天做几家帐，没有人有时间交我辨认，于是我就去图书馆找这方面的书，找到一本《--知识问答》，看完以后，再区分那些票据，思路清晰多了，后来我自己也练习了登记帐凭证，做完后让前辈帮我订正，几天下来，我的业务熟练了许多。

学习完制作凭证，学习编制报表，实习单位全部使用的是会计电算化，使用的是用友软件，于是在老会计身边也学了不少会计电算化的内容。如如何建账，制凭证，审核，出报表等一系列流程。为了达到理论联系实践，我还在图书馆借了些鉴辨真假账，筹税，电算化的书，帮助我更容易地理解一些业务。很遗憾的是--个月的会计顶岗实习很快就结束了，好多东西我还没有学到，比如做所得税报表，填总分类帐等等，太多了。其实大学的结束，并不意味着学习的结束，相反，有更多的知识等待着我们去学习。实习结束后，我又有了大把的时间去看书，因为在实习的日子，每天下班回到家已经是点多，已经疲惫的很难有时间和精力再去学习了。

这--个月的实习给我的感触太深了，仿佛一下子长大人，懂得了更多地做人与做事的道理，真正懂得学习的意义，时间的宝贵，和人生的真谛。让我更清楚地感到了自己肩上的重任，看到了自己的位置，看清了自己的人生方向。这次的实习经历让我终生受益匪浅。在最后一天，实习单位为我的离开进行欢送聚餐时，大家都对我说了许多祝福与希望，并且每个人都给了我很多的建议，总经理表示由于我的出色表现，他希望我毕业后能继续回来工作。看得出大家对我的关心是那么真诚，没想到一个月的实习会让我们建立这么深厚的友谊。走向社会，人际关系有时真的比工作能力还要重要，良好的人际能给我们的工作带来顺利，带来成功，带来机遇。在工作中把每个人都当作良师益友，那么才有可能在工作中收获的更多。

大学生的实习是挑战也是机遇，只有很好的把握，才能够体现它的意义。

物业保安个人工作总结报告

篇一：

20xx年即将过去，我们将满怀信心地迎来20xx年，过去一年，是公司提升企业安全、服务品质的一年，也是保安部贯彻公司、管理处指标完成的较为理想的一年。以下就是物业保安个人年终工作总结。

一、培训资料方面：

保安部在20xx年制定了《新员工上岗前的培训细则》、《班次岗位安排及巡逻路线的规定》、《办公楼大厅岗管理细则》;重新修改了《各岗位职责》;重新整理了消防《四个能力》、《保安员权限》、《保安员仪容仪表规范》、《保安员工作纪律》、《保安奖罚制度》等，并定期进行培训。

二、安全管理方面：

安防管理：本队严抓两出入岗对外来人员、外来车辆的登记制度，发现有漏洞马上整改，巩固安全防范措施;巡逻人员每小时检查单元门关闭情况，各队员随时发现随时关闭。6:00—20:00每小时巡视园区周边、地下车库及外围，20:00—00:30每小时巡视园区周边、各楼栋、楼顶、地下车库及外围等，00:30—6:00每小时巡视园区周边、各楼顶、地下车库及外围等，并做好签到及记录，如需整改以工作联系单的方式发给管理处派单。不足的是缺少了内部的安全管理，像出租房、公司这一类，此事因各部门配合做好登记、审查工作，以免混进不法人员，下一步进行这一方面的管理及改进。

三、消防管理：

20xx年初本队在本管理小区的各个消防器材上贴上提示语和使用方法，张贴消防知识于各楼栋明显处;本队严格落实消防‘四个能力’，每月进行1—3次消防演练，让队员能熟悉和简单的使用消防器材;每月一次消防大检查，每日视查的工作;另本小区因多数消防系统故障，经报告业委会、房管局，20xx年10月份对全部的消防系统进行了维修(现已经接近尾声)。不足的是办公楼中控室没有人员配置，希望能引起重视。

值此辞旧迎新之际，对一年的工作进行回顾，总结经验、查找不足，以利于在新的一年里扬长避短，再创佳绩。

篇二：

一、以人为本，提高保安队伍整体素质保安服务是一项特殊的服务性工作，企业要不断发展，关键是人员素质的高低。为此，公司坚持“以人为本、服务至上”为工作理念，狠抓保安队伍建设，不断提高保安队伍整体素质。一是严把“进人关”，在招聘人员方面，严格面试、政审关，按条件录用，对新招收的保安人员严格按照：岗前培训、班长带班实习，实行传、帮、带制度。二是要求各部门要定期或不定期开展军训与消防演练，以增强队员的体能和应变能力。三是树品牌，公司每半年度评选一次品牌保安员、品牌班组，被评选上的班组及保安员发放证书及奖金，以增强保安员爱岗敬业的意识。四是关心保安员的衣食住行，大家来自全国各地，公司领导始终将解决保安员的衣食往行当作一件大事来抓，公司为各驻点保安配置电视机18台、热水器11台、空调7台，电饭煲33台，有条件的为保安人员租集体宿舍，配专人为保安办理伙食，让大家感受到保安大家庭的温暖，使大家能够安心工作，确保受保单位安全。

二、规范管理，做好各项保安工作

为了提高队伍的整体素质，公司将队伍的规范管理放在第一位。公司领导遵循以“三抓三定”为核心的管理模式，三抓为：抓队伍、抓思想、抓工作;三定为：各受保单位的重点要害部位要做到定人、定岗、定职责。公司制定每周一为部门工作汇报例会，各部门汇报上周工作情况及本周工作安排，对在工作中遇到的难题及时在会上提出，公司领导根据实际工作情况做出解决方案。周二为部门保安员例会，由各部门负责对公司的各项工作计划进行传达与部署，使保安员能够做到各项工作目标明确，对公司的任务心中有数，行为有章可循，队伍整体综合素质得到了提高。全体保安员工作认真负责，勤勤恳恳，受到了受保单位领导的一致好评。

三、清理整顿，专项整治工作取得成效。

为了切实有效搞好今年专项整治清理工作，认真落实市委创建“平安福州”战略构想，全方位推动社会治安综合治理，进一步规范保安服务市场，加强我保安队伍建设健康有序发展，我们先后出动督察调查模底15次，参加人员有30人次，调查模底共发现本辖区非法保安组织有22家237人，其中企事业单位7家35人，物业管理公司15家202人。我们在调查模底的同时现场均对单位领导进行有关市“五局”榕公综()24号文件，市局榕公综()79号文件等的宣传和做耐心细致的思想动员工作。同时我们还重点进行专项整治，先后专项行动12次，参加人员33人次，先后发出整改通知书14份，并现场再三对单位法人代表进行上级有关文件的宣传和思想教育工作，由此先后纳入联建托管与派驻的共有联建9家78人，派驻1家7人(联建企事业单位2家8人，联建物业公司7家70人。整治查处共有12家单位152人，不再以保安名义称呼。专项整治工作取得一定成效。

四、严格督察，落实各项规章制度

公司根据保安工作的实际情况，强化以人为本的管理，在严格管理的前提下，不断落实各项规章制度，对各项规章制度进行跟踪督察。公司实行三级查岗制度，不定期不分昼夜抽查各受保单位的保安工作情况。XX年公司派出督察600多人次，出动以防火、防盗为重点的安全防范检查100多人次，发现不安全隐患78次，提出整改意见78条，已整改77条，整改率为98%以上。各驻点保安人员都能够自觉遵守各项规章制度，认真做好各项保安工作，确保了受保单位安全，受到了受保单位的认可。随着社会的进步与经济的发展，保安行业要面对更加激烈的市场竞争，公司将在新的一年里在各级部门的支持下立足本职、努力进取，要不断提高保安人员的生活、福利、待遇。以人为本，做好人性化管理，力争保安队伍稳定，抓好保守队伍建设，提高保安人员素质，创仓山品牌保安公司，努力做到公司的社会效益和经济效益双丰收。我们将在新的一年里更加努力，在抓社区技防和物业保安方面积极探索出一条适应保安业发展的新路，为协助公安机关维护社会治安做出积极贡献。

销售经理个人年终工作总结报告

销售经理个人年终工作总结报告篇一

工作中存在问题及总结经验教训在近一年的工作中，自我感觉也出现了很多问题，主要有以下几个方面：

1、忙忙碌碌每天在公司上班总是觉得忙忙碌碌，但是每天回首一天的工作，总觉得是一无所获，感觉只是一个忙字，但是具体干了什么，却也说不出个所以然，通过上次的培训，发现主要是因为没有处理好紧急但是不重要的事情和不紧急也不重要的问题，每天大量的时间都化在了处理这些事情上，所以感觉到一天忙忙碌碌但是总觉得一无所获，在新的一年里，我准备按照培训中所说的，把每天该做的和要做的事情分清轻重缓急，合理安排和利用自己的时间。

2、缺少经验在工作过程中，做的最多的就是和人打交道，而且都是和公司的老总打交道，经常遇到一些问题要给经销商小之以理动之以情的去讲大道理，没到这种时候我都感觉到自己有些力不从心，因为这种时候需要多方面的知识和经验以及很多的专业理论知识，所以，我要在明年的工作过程中，总结今年的不足，随时给自己充电，同事也希望公司能多给一些这方面的培训机会，让我快速的成长起来。能更好的为公司工作。在地州的八次投标中，明显的可以感觉到，有很多方面缺少经验，比如临场答辩、投标资料的准备、投标价格的掌握、竞争对手的了解等，在每次投标之后将投标的过程以及问题做了整理，希望在新的一年立，公司能给我更多的机会去锻炼，如果有机会的化能做一些这方面的培训。

3、懒惰在以上总结的经验中，平时在执行的时候有时不能够百分百做到，希望领导在以后的工作过程中能够经常经常指正。探索作为我个人来说，目前对自己所做的渠道工作还是不满意，我认为渠道的工作应该是多方面的，但是我目前只能作一些如我自己总结的那些事情，所以在这一年即将结束的时候，希望公司领导能给予我的帮助，指引我向正确的方面去发展。

流年似水，转眼到*联已经是第二次写工作总结了，这不禁使我想起在毕业时的选择，我毫不犹豫的选择了公司，我既然选择了进公司而放弃到政府单位工作，就是要珍惜宝贵的时光，公司领导把我调到商用事业部，这其中包含着对我的极大信任，也承担着很大的责任。所以，我会尽己所能，在以后的日子里，努力作好渠道工作，不辜负公司对我的信任与培养。

销售经理个人年终工作总结报告篇二

年终快到了，作为区域销售经理应该拿出一份比较像样的总结报告，怎样的总结才能既让公司领导满意，又对来年的工作具有指导作用呢?笔者认为虽然漂亮的各种格式化总结报告很多，但是万能变不离其中，关键是要抓住二个要点：总结要客观、既有成绩也有问题，要用数据和事实说话，要分析存在问题的本质性原因;总结中还要有计划，既要将计划任务分解落实，还要有可行的方法解决存在的问题，并且找到其中的增长点。

一、当年市场工作总结

1、情况概述

客观地表述任务完成情况，取得的成绩，要用数据说话。

比如：今年公司下达的销售任务指标是多少，实际完成了销售任务多少，超额完成任务或离任务的差距是多少，达到人均消费者多少，与去年相比增长率是多少，各项经用开支多少，完成利润多少。市场占有率多少，与去年相比增长了多少，产品见货率多少，是提高还是降低了。经销商网络情况如何，A类、B类、C类各有几家，销售队伍情况如何等等。只报大账和特别需要说明的数据，不需报细账，否则成了数据分析报表。

2、简要分析

针对上述的事实(数据)，简要分析其原因，是行业形势、竞品原因、公司政策、还是其它原因所致。

3、特别说明

若是成功的经验，对公司其它市场有指导意义的，需要简洁、生动的表述成功的典型案例或经验，可让公司宣传鼓舞士气或在其它市场推广。若是区域市场运作上存在明显的不足或严重的问题，需要对不足之处和问题进行深刻的剖析，如网络构建问题、销售队伍问题、新产品开发问题、消费者沟通和启动问题等，要找出问题的根本性原因，分析清楚问题出在那一个环节段上，如广告促销火候不到，差几成。

二、明年工作计划

1、要全面

将总体的目标任务分解成各个阶段、各个区域的子目标。将任务落实到人(经销商和对应的销售人员)，对各种资源进行合理的配置。用表格、数据说明，力求仔细、认真、全面、准确。或者可以用附件的形式详细说明，但是年终总结一定是少不了明年的打算，如果公司的习惯是单独行文的，那么在报告里只要把简要的打算、主要的思路表现出来就可以了。

2、要到位

目标需要有措施的支持，通过什么措施、配置什么资源，达成什么目标。先落实有把握的目标，期望达到的目标要另行说明，不能混为一谈，否则就会让领导感到不踏实、不到位、不放心的感觉，自己也容易搞糊涂，误将理想当现实。

3、要有突破和亮点

突破，一般可以从今年存在的主要问题着手，今年的主要问题已经在总结中分析清楚了，公司领导也早已看在眼里，要集中精力抓一个问题，虽然一个市场问题可能是成千上万，但是只要解决了一个主要矛盾其它矛盾就会迎刃而解。通过正确的方法、严密思维、准确有效的措施努力在突破中创造出新的销售增长点和亮点。

市场、销量、品牌还需要厚积薄发，一年解决一个主要问题，上一个台阶，而且是说到做到了，第二年你再写这样的报告，领导就相信你，就能得到应有的支持。这样的市场年终总结报告是领导最愿意看到的报告，也是实效性的报告。

--年学期第十六周星期一，怀着一颗兴奋与不怕艰苦的心迎接金工实习，经过四个星期的实习，即使还没达到预期的效果，但自我感觉在一定程度上自己的技能是有所提升的，而且对每个工种都有深刻的印象。

技能长进篇

被动接受

可能是习惯于中国式的教育方式，做许多事情之前都希望有个人来给我指导或作示范，实习前期也是这样。开工前都在听老师讲解并尽可能地去接受，没有想过其具体原理，由于是被动的，效果也不好，并且觉得内容过于繁杂，而导致无法吸收，特别是汽车知识那部分。本来对汽车就一窍不通，老师讲完后不到一会就会忘个清光。对一些机器的操作也不麻利，有时比较犹豫，得征得同学的认可后才敢动手去操作。

自我学习

毕竟意识到自己已长大了，不久就得到社会去实习，说得伟大一点，祖国的未来由我们去创造，我岂能只停留在被动接受的程度，因此会去思考。例如钳工里对锯子、锉刀、錾子的使用。锯铁前得先在加工件里开个锯口，然后在锯时思考锯削的力度和频率，锯的过程中如果锯斜了考虑到可以将锯子往另一边斜以不致破坏加工件。由于还不是十分掌握锯子的使用，在锯的时候最好不要太靠近划线以免超限。使用锉刀时，懂得锉不同的部位，锉刀的进给方式要有所改变，而且要用合适的锉刀，并适时地去检查是否达到规定范围。錾子可方便我们錾断锯子锯不到的地方，把加工件置于虎口钳时最好让虎口钳刚好压住划线，然后把需要錾的地方錾断，如果是比较厚的加工件从一个面錾后可能还没錾断，那就要从另一个方向用錾子将其翻转，这样就差不多把不必要的那部分折断。锻压和线切割的工种，看了别人操作后想到，砥铁或切线是否到达加工件不是看指针的，应该是看着真正起作用那部分是否到达加工件。

经过金工实习，深切地体会到实际生活与我们平时学习考试相差太远了。考试时，错了一点还允许，可是金工实习是就不允许。例如加工零件，如果一不小心偏小了，零件就报废，偏大了就得重做，哪怕是那么的一点点。因此意识到看图、画图尤为关键，加工时要谨慎，把握好加工工件的尺寸。

创新微显

在车工中，当车一个球面是要手动，双手分别控制刀架纵横方向的进给量，由于是新手上路，双手一点都不协调，难以达到要求，因此想到用自动来控制纵向刀架，手动控制横向刀架，效果比两个都用手动要好得多。刨工中加工六个侧面时，并没按照老师那种方法放置工件，而是将其扭转90度，加快加工速度。

我自20x年2月份入职以来，担任行政文员一职，在这一个多月的工作中，尽自己的努力尽快适应工作环境和工作岗位，虚心学习，认真工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务，下面将本人自入职以来的工作情况汇报如下：

一、工作职责

1、执行行政人员的日常工作。

2、协助经理安排、落实行政服务与后勤总务的其它支持工作。

3、协助部门经理完成基础的人事工作。

二、工作重点

1、接听、转接电话，记录水媒体来电并及时转交给郭总，接待来访客户。

2、每天办公室卫生的打扫，保持办公环境的干净整洁。

3、收集请假单、加班单以及费用报销单，每天做好考勤、监控记录及员工外出登记。每月底负责考勤记录。

4、收发公司邮件、报刊，及时的转交到同事手中。

5、及时采购办公用品、生活用品。

6、收集更新简历库，预约所需岗位合适人选来公司面试。

7、及时有效的完成领导安排的其他任务。

三、工作表现和收获

1、工作表现。

(1)了解行业知识和公司各部门的工作内容，有一定的知识储备，能准确地转接电话。另外当某部门无人应答时在我力所能及范围内，能简要回答好客户的问题，同时也能抓住适当机会为公司做宣传，做好公司和客户沟通的桥梁。

(2)懂得事情轻重缓急，做事较有条理。行政工作是企业运转的一个重要枢纽部门，对企业内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了行政工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，并且一般比较紧急，让人不得不放心手头的工作先去解决。

(3)工作中虽然能做到尽职尽责，但不可避免的会发生错误，为了避免类似错误的再次发生，本人在日常工作中不断总结经验。并积极向各位同事请教、学习。

(4)大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能与同事相处融洽，同时也能够积极的配合及协助其他部门完成工作。

(5)严于律己，在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守机关各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作。能够严谨、细致、脚踏实地的完成本职工作。

2、工作收获。

(1)工作敏感度有所提高，能够较积极地向上级主管及经理汇报工作进度与结果。

(2)工作适应力逐步增强，对后期安排的工作，现已得心应手。

四、工作中存在的不足

1、客户来访接待工作，我认为最重要的是对客户的尊重和热情周到的礼仪。从细节处着手，让对方由衷的感觉到在我们这里受到了足够的重视，给对方留下好印象。在这方面我还有很多要学习的地方，需要今后继续加强。

2、工作细心度仍有所欠缺。在日常工作中，时常有些工作因为不够细心，从而浪费时间或是再做一遍。相信在接下来的工作中，本人一定会仔细、仔细、再仔细来完成每项工作。

3、对卫生打扫的监督不够及时，在以后的工作中，我一定严格注意这一点，及时监督卫生打扫情况，以保证工作环境的干净整洁，为同事提供良好的办公环境，主动和大家配合，把工作做好。

大学生学年实习报告3篇

在离毕业不远的大学生,参加这次学年实习是十分有意义的。它为大学生们今后走向社会铺好路基,让大学生提前预览职场的压力与紧张。本文是大学生的学年实习报告，欢迎阅读。

大学生学年实习报告一：

一、实习目的：

随着会计制度的日趋完善，社会对会计人员的高度重视和严格要求，作为一名准备转向业学生，为了顺应社会的要求，加强社会竞争力，也应该注重培养自身的素质。

1.通过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度，更好的实现理论和实践的结合，为我以后的工作和学习奠定初步的知识。

2.通过本次实习使我能够亲身感受到由一个学生转变到一个职业人的过程。

3.本次实习对我完成实习报告起到很重要的作用。

二、实习时间：

20xx.7.25——20xx.8.25

三、实习地点：

宁夏回族自治区银川市宁夏鸿利达电力建筑安装工程有限公司

四、实习单位：宁夏鸿利达电力建筑安装工程有限公司 实习部门：财务部

五、实习主要内容：

暑假的时间，一晃而过，但就是在这短而充实的暑假中，通过社会实践，让我领悟了许多东西，而这些都将使我终身受用。

人这一生中，学校不可能是永远的学校。真正永远的学校只有一个，那就是社会。作为一个21世纪的大学生，社会实践是引导我们走出校门，走向社会，积极地去了解社会，并投身社会的良好形式;是促使大学生投身改革开放，向工农群众学习，培养锻炼才干的好机会;是提升我们修身，树立服务社会的思想与意识。

很多有经验的人都说社会实践有助于当代大学生接触社会，了解社会。同时，社会实践也是大学生学习知识、锻炼才干的有效途径，更是大学生服务社会、回报社会的一种良好形式。作为一名大三学生，就快要步入社会的我带着学习和好奇的心情去迎接在宁夏天净东宏电力有限公司从20xx年7月25日至20xx年8月25日为期将近半个月的实践。

虽说只是实践，但生活的方式却已完全不同于学校里的生活，而是转变成了正式的上班一族：早上9：00上班一直到下午5：00下班，这一天的生活便度过于这小小的办公室之中。此次实践，主要实习的内容是了解财务工作的业务流程，参与日常财务操作的全过程，跟随出纳人员学习如何开支票等票据、如何根据原始凭证编制记账凭证、登记现金、编制银行日记账等工作，以及各种杂活。简单来说就是学习做一位出纳员。

经历了本次暑期在宁夏鸿利达电力建筑安装工程有限公司财务

部实习，让我学到了书本以外的知识。实习期间，我努力做到理论与实践相结合。能够遵守工作纪律，不迟到、早退，认真完成交办的工作。在师傅的指导下我参与了整个财务工作，从审核原始凭证、编制记账凭证、登账到编制会计报表都亲自动手。

工作中我认真作好学习笔记，不断的提高财会知识和政策水平，能认真学习执行财务政策，方针、制度，使财会工作能按照国家的政策、法令进行，从而保证财会各项工作的顺利完成。

实习期间我认识到财务工作对一个公司的重要性，将影响到公司的一切工作，财务工作要按公司制定了财务制度和上报审批程序，做到账目清楚，细致明了，为公司节约每一分钱，积极配合公司完成了月度收支计划，为公司做好强有力的财务保障。

实习过程中，我发现财务是一门实务与理论结合性很强的学科，尽管我学过这门课，但是当我第一次和公司的同事操作具体业务时，觉得又和书上有些不同，实际工作中的事务是细而杂的，只有多加练习才能牢牢掌握。

我想每一次的经历都是一种积累，而这种积累正是日后的财富。在工作上，在学习上，我要让这些宝贵的财富发挥它的作用，从而达到事半功倍的效果。

六、实习总结和体会：

(一)实习工作总结：

暑假期间，我在宁夏鸿利达电力建筑安装工程有限公司进行了为

期一个月的暑期学年实习工作，感受颇深。

经过大学期间对于财务专业的学习，我掌握了一定的财务基础知识，为了进一步巩固理论知识，将理论与实践有机地结合起来，按照学校的计划要求，本人20xx年暑假期间在宁夏鸿利达电力建筑安装工程有限公司进行了为期一个月的实习。实习是教学环节的一个重要组成部分，是实践性教学的主要方式。这短短一个月的时间里，经过我个人的实践和努力学习，在财务前辈们的指导和帮助下，我对公司的概况和财务机构有了一定的了解，对公司的财务管理及内部制度有了初步的认识。在财务部实习与其他财务人员交谈过程中，我学到了许多非常宝贵的经验和知识。通过这次实习，使我对财务专业有了更深入的了解，也为我今后毕业工作打下了良好的基础。

参与社会实习活动，给生活在都市象牙塔中的我们提供了广泛接触基层、了解基层的机会。深入基层，同基层领导谈心交流，深入学习应用财务知识，思想碰撞出了新的火花，从中学到了很多书本上学不到的东西，汲取了丰富的营养，理解了“从群众中来，到群众中去”的真正涵义，认识到只有到实践中去、到基层中去，把个人的命运同社会、同国家的命运联系起来，才是我们青年成长成才的正确之路。

我所实习的部门是财务部，主要是让我了解财务软件的使用和财务处理的流程，并做一些财务凭证。公司采用的是金碟财务软件，从编制记账凭证到记账、编制财务报表、结帐都是通过财务软件完成的。我认真学习了正规而标准的公司财务流程，真正从课本中走到了现实中，细致地了解了公司财务工作的全部过程。开始的时候，单位没有

让我干什么，而是观察我是否有耐性全身心的投入本行业。然后迎接我的就是大批量的工作，数量和难度都很大但是要求不高，这是考察我的能力，也让我找到自己的位置。单位里完全按能力来分配待遇，而不是学历。山外有山，人外有人，虚心向他人学习，让自己有真材实学才是当务之急。

在实习过程中我发现，财务具有很强的连通性、逻辑性和规范性。每笔业务的发生，都要根据其原始凭证，登记入记账凭证、明细账、日记账、多栏式账、总账等等可能连通起来的账户。另外，财务的每笔账务都有依有据，而且是逐一按时间顺序登记下来的，极具逻辑性。在财务专业的实习过程中，漏账、错账的更正，都不允许随意添改，不容弄虚作假。每个程序、步骤都得以财务制度为前提、为基础，体现了财务的规范性。

在实习期间，我曾觉得整天要对着那枯燥无味的账目和数字而心生烦闷、厌倦，以致于登账错漏百出。愈错愈烦，愈烦愈错，这只会导致“雪上加霜”，财务本来就是烦琐的工作。不过我慢慢发觉只要你用心地做，反而又会左右逢源，越做越觉乐趣，越做越起劲。清朝改良派代表梁启超说过：凡职业都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然会发生。因此，做账切忌：粗心大意，马虎了事，心浮气躁。做任何事都一样，需要有恒心、细心和毅力，那才会到达成功的彼岸!

总之，在这次财务实习中，我努力将自己在学校里所学的理论知识向实践方面转化，尽量做到理论与实践相结合。在实习期间我遵守工作纪律，不迟到、不早退，认真完成领导交办的工作，受益非浅。

艰辛知人生，实践长才干”。通过本次暑期实习工作，使我逐步了解了社会，开阔了视野，增长了才干，并在社会实践活动中认清了自己的位置，发现了自己的不足，对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我对自己有一个正确的定位，增强了我努力学习的信心和毅力。我是即将走上社会的大学生，更应该提早走进社会、认识社会、适应社会。

(二)实习体会收获：

1、我意识到做任何事情都不能眼高手低，要多听、多看、多想、多做、少说。了解财务工作的业务流程，参与日常财务操作的全过程，跟随出纳人员学习如何开支票等票据、如何根据原始凭证编制记账凭证、如何登记现金、如何编制银行日记账等工作，这些在我实践前看来根本就很难快速掌握，我自己还未做就觉得灰心丧气，认为很难做好。但事实我并非如此，我非但没有被打倒，反而比较轻松完成了各种事情的处理并且深入掌握了一些专业工作技能。由于我刚开始去的时候，并不熟悉公司的业务，很多东西都不懂，做起各种工作来常常会不知所措，第一天我就犯了不少错误，幸好有各位师傅们的耐心帮助。熟能生巧，此话不假啊，接下来的几天我几乎不会出现些许错误。这让我意识到做人要脚踏实地，千里之行，始于足下，不能好高骛远。

2、勤打杂。我们到公司去实习，公司多数是把我们当学生看待。公司在这个其间一般不会给我们什么重要的工作去做，可又不想让我们闲着，因此，我们应该主动找一些事情来做，从小事做起，刚开始也只有打杂。这样公司同事才会更快的接受你领导才会喜欢你，接下

来才会让你做一些重要的工作。

3、个人口才可以得到提高。在与人接触及沟通交流的过程中我十分注意语境，并且及时改正一些不得体的地方，使我说话比以前更得体更大方了。而且为了能和“同事”相处愉快，我尽量会找些他们感兴趣的话题，不懂的东西也及时向他们请教。久而久之，交流多了，我不光学到了他们宝贵的工作经验，口才也提高了。在待人接物、如何处理好人际关系这方面也有了很大的进步。

4、我感悟到要好好把握在校的时光。财务会计方面的术语我还很不精通，这让我深刻地认识到我的知识的狭隘性，真可谓是“书到用时方恨少”，而大学又是拓宽知识面、提高自身素质的最好场所。我应该珍惜现在的学习机会，珍惜生命的分分秒秒，学习好知识(不仅要学好专业课，还要广泛的汲取各领域的知识，努力提高综合素质)、运用知识，时刻牢记，虚度年华就是作践自己。

5、不要轻言放弃，这次实践后才能深刻体会这句话的含义。在社会实践中，一开始的环境不适应和做事的些许挫败让我一度想放弃。但在父母、好友的鼓励下我还是坚持了下来。很庆幸我坚持到了最后一秒，如果没有那份坚持，我也就不会获得以上那么多收获，学到很多课堂上学不到的宝贵东西。轻言放弃是对自己不负责任的表现。它会让你错过很多人生的美景，失去很多进步的机会。真的，坚持到底就是胜利，不到最后一秒，决不要轻言放弃。

6、少埋怨。有的人会觉得公司这里不好那里不好，同事也不好相处工作也不如愿，经常埋怨，这样只会影响自己的工作情绪，不但

做不好工作，还增加了自己的压力，所以，我们应该少埋怨，要看到公司好的一面，对存在的问题应该想办法去解决而不是去埋怨，这样才能保持工作的激情。

7、虚心学习。在工作过程中，我们会碰到很多问题，有的是我们懂得的，也有很多是我们不懂的，不懂的东西我们要虚心向同事或领导请教，当别人教我们知识的时候，我们也应该虚心的接受，不要认为自己懂得一点鸡毛蒜皮就飘飘然。

8、错不可怕，就怕一错再错。每一个人都有犯错的时候，工作中第一次做错了不要紧，公司领导会纠正并原谅你，但下次你还在同一个问题上犯错误，那你就享受不到第一次犯错时的待遇了。

同时，社会实践也加深了我与社会各阶层人民的感情，拉近我与社会的距离，也让自己在实践中开拓了视野，增长了才干，进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂，在这片广阔的天地里，我们的人生价值才能得到体现。我们这一代的大学生，在将来的就业中将面临着激烈的市场竞争，社会的经济、政治、文化的迅速发展，更增加了我们的压力，我们必须时刻提高警惕，而且也要积极地投身于实践之中，这样才有利于个人的全面发展，更好地跟上时代发展的脚步，为未来的竞争打下坚实的基础，使自己在竞争中立于不败之地。

这次短暂而又充实的社会实践，对我走向社会起到了一个桥梁作用、过渡作用，是我人生的一段重要的经历、一个重要步骤，对我将来走上工作岗位也有着很大帮助。在今后我要参加更多的社会实践，磨练自己的同时让自己认识得更多，使自己未踏入社会就已体会社会更多方面，不要以单纯的想法去理解和认识社会。而是要深入地探索，为自己的未来打好基础。在实践中，我也深刻地了解到，自己还有许多不足之处，在许多方面还不能做到全面、细致，以致于在实践中出现了许多错误，经过这次实践以后，我将认真做好总结，在以后的学习和生活中，时刻提醒自己，不再出现类似的问题。这次暑期社会实践，使我的综合素质得到了提高，思想更加成熟，希望以后还有这样的机会，让我得到更好、更全面的锻炼。在今后的学习生活中，我将摆正心态，正确定位，发奋学习，努力提高自身的综合素质，适应时代对我们的要求，做一个对社会、对人民有用的人。

大学生学年实习报告二：

题目： 酒店客房管理系统

学生 姓 名： 散娜瓦尔。牙力买提 学 号： 20xx100686 院 部： 统计与信息学院 专 业： 信息管理与信息系统 年 级： 20xx级 指导教师

姓名及职称： 张雄 (讲师) 完 成 日期： 20xx年 07月 10 日

一、系统概述

(一)系统简介

在该“酒店客房管理系统”的开发过程中，我们首先对该系统进行了总体的战略规划，明确了该系统的目标、约束和总体结构，通过对该单位现状、业务流程的了解，找出存在的主要问题并进行业务重组。然后我们又采用结构化系统开发方法运用“自上而下”的开发策略。首先进行了系统的分析，通过可行性分析和详细调查，绘制了管理功能图、业务流程图以及对处理逻辑进行了描述，并画出了E-R图，最终完成了新系统的逻辑方案设计，并生成了系统分析报告;然后我们又在分析阶段产生的逻辑方案的基础上进行了系统设计，既进行了系统的物理模型的设计，包括代码设计、信息系统流程图设计、数据库设计、业务流程图设计和编写程序设计说明书等，并产生了系统流程图、功能结构图和功能模块，最后生成“系统设计说明书”;接着的系统实施，该阶段包括程序设计及调试、系统切换及系统运行与评估等，最终生成程序说明书、使用说明书等。最后就是系统的维护，它包括代码、数据文件、程序和硬件的维护等。以上是对整个系统开发过程的总体介绍。

在该系统开发中，我们选用Power Builder作为开发工具，与数据库中的四个基本表连接，他们分别是“用户登录表”、 “房间信息表”“客人信息表”和“员工基本信息表”，然后我们建立用户使用界面，使合法用户可以使用自己的用户名和密码登陆到该系统内，并可以使用SQL语言对数据库内的基本表“用户登录表”、“房间信息表”、“房间信息表”、“客人信息表”和“员工基本信息表”的内容进行添加、删除、查询和修改操作，当然该权限只限于合法用户即酒店客房理员进行操作。

(二)开发工具简介

1. PowerBuilder简介

PowerBuilder是著名的数据库应用开发工具生产厂商PowerSoft公司推出的产品，它完全按照客户机/服务器体系结构研制设计，在客户机/服务器结构中，它使用在客户机上，作为数据库应用程序的开发工具而存在。

由于PowerBuilder采用了面向对象和可视化的应用开发环境，使得我们利用PowerBuilder可以方便快捷地开发出利用后台服务器中的数据和数据库管理系统的数据库应用程序。

PowerBuilder提供了对目前流行的大多数关系数据库管理系统的支持，由于在PowerBuilder的应用程序中数据库访问的部分一般采用国际化标准数据库查询语言SQL，使得PowerBuilder开发的应用程序可以不做修改或者只做少量的修改就可以在不同的后台数据库管理系统上使用。也就是说用PowerBuilder开发的应用程序是独立于服务器上的数据库管理系统的，和大多数的windows应用程序一样，PowerBuilder也是事件驱动方式。在这种工作方式中，程序的运行没有固定的流程，程序中的代码也是为各种可能发生的事件编写的，当程序开始运行后，它就可以接受来自系统、用户或者其它应用程序触发的事件，然后执行相应的事件代码。事件驱动的工作方式与面向对象技术是紧密相关的。在PowerBuilder应用程序中，接受发生的事件的往往就是程序界面中的各种可视化对象。

PowerBuilder是一种面向对象的开发工具，各种WINDOWS应用程序中常见的窗口、菜单、控件等在PowerBuilder中都是一个个的对象。在PowerBuilder中我们还可以创建自己的用户对象。特别要指出的是PowerBuilder提供了对面向对象方法的各种技术的全面支持，我们可以利用面向对象方法中的对象的封装性、继承性、多态性等特点使得我们开发的应用程序具有极大的可重用性和可扩展性，而这一点正是软件工程中对应用程序所提出的重要目标。

2、 Adaptive Server Anywhere数据库简介

ASA是Sybase 公司开发的一种小型数据库管理系统，产品有单用户版和多用户版，它兼容标准SQL语言，而且功能也相当强。由于它是一个数据库管理系统，所以具有数据库安全、数据锁定、一致性检查等功能，而且又由于它是一个小的系统，所以对运行环境的要求并不高，系统消耗也很小，对于小型系统来说，选择ASA作为数据库管理系统是十分方便和经济的，故ASA得到了普遍的应用。随后，SYBASE公司有分别于1997年，1998年和20xx年推出了具有重大

技术改进的Power Builder6.0，Power Builder6.5和Power Builder7.0。20xx年，面目一新的Power Builder8.0横空出世，在该版本中第一次引入了WORKSPACE(工作区)和TARGET(目标)两个全新的概念，从而实现了Power Builder的第一次极为重要的变革。20xx年，SYBASE公司隆重发布了其Power Builder9.0版本。Power Builder9.0的发布是Power Builder产品发展的又一个关键转折点。接着，经过进一步改进的Power Builder10.0又于20xx年9月正式面世，这也是迄今为止Power Builder的最新版本。

二、系统分析

(一)功能需求分析

1、 用户管理

具有一定安全性的系统登录功能。通过具有一定安全性登录，对合法用户来说，可以进入系统，对系统进行操作。登录过程中，还需要对系统环境进行一些设置，凡是在用户表中有登记的，都可以进入该系统。在登录窗口中，如输入的用户名或用户是密码错误，都会出现一个小窗口，提醒您应输入正确的信息后，方可进入该系统。用户管理下可以添加用户,修改用户,退出。

2、客房管理

用户登录完后又可以进行录入信息 ，修改信息，可以按姓名查询,按房号查询后退出。

(二)业务流程分析

对酒店管理系统业务流程分析

(三)数据流程分析

数据库结构设计的好坏将直接对应用系统的效率以及实现的效果产生影响，在数据库系统开始设计的时候应该尽量考虑全面，尤其应该仔细考虑用户的各种需求。

数据流图是表示系统逻辑模型的常用工具，图中不存在任何具体的物理元素，只表示信息在系统中流动和处理的情况。它是和用户进行交流的极好工具。下图是数据流程图的图例说明：

三、系统设计

(一)总体设计

系统设计要根据系统分析报告中的系统逻辑模型综合考虑各种约束，利用一切可用的技术手段和方法进行各种具体设计，确定新系统的实施方案，解决“系统怎么做”的问题。

总体设计，是根据前面章节的分析，对酒店管理信息系统的功能模块进行的总体设计。经过系统分析阶段的工作，已经明确了用户的需求和作为一个酒店管理信息系统应具有的各项功能。在此阶段我将由系统分析阶段导出的数据流程图出发，初步搭起数据库的结构框架，通过分析将复杂的功能进行分解，确定功能模块和程序模块，明确模块关系。

(二)数据库设计

1、概念结构设计

软件系统本质上是信息处理系统,所以,在软件系统的整个开发过程中都必须考虑到两方面的问题:数据及对数据的处理。为了把用户的数据要求清晰的表达出来，在这一节我们将建立概念性的数据模型。关于数据模型的建立方法我们选用实体—联系方法(Entity-Relationship Approach)。这种方法就是用E-R图描述现实世界的实体，而不涉及这些实体在系统中的实现方法。这种方法表示的概念性数据模型成称为E--R模型。

2、逻辑结构设计

从系统分析中可知，数据库包含了张表：用户登录表、客人信息表和。

四、系统实现

(一)用户登陆实现

1、用户登陆界面的实现

主要代码如下

在该系统中，我们先建立一个“sanam”,命名为“酒店客房管理系统”，然后再建立一个“application”,命名为“app”，接着建立窗口“w_1”到“w_7”，最后我们要建立了一个数据库“a_1,d_1,s_1,m_1”，里面包括了上文所描述的四个基本表，其设计如上所述，并在检验连接成功后在“app”中与我们的“酒店客房管理系统”建立连接，其连接语句为////定义两个变量：

//string password,usename

//// 数据库连接参数

//

////检索用户名和密码记录

// SELECT "user"."username",

// "user"."userpwd"

// INTO :usename,

// :password

// FROM "user"

// WHERE "user"."username" = :sle_1.text ;

////判断用户输入的用户名是否正确

//if sle_1.text="" or sle_2.text="" then

// messagebox("错误!","用户名或密码不能为空!",exclamation!,ok!,2) //else

//if usename=sle_1.text and password=sle_2.text then

// messagebox("通过验证!","用户名和密码正确，欢迎您使用本系统!",Information!,ok!,2)

// open(w_main)//打开客房管理系统主界面

// close(parent)

//else

// messagebox("错误!","用户名或密码错误，请重新输入!",exclamation!,ok!,2)

//end if

//end if

string mm

select mm

into :mm

from mima

where yhm=:sle_1.text;

if sqlca.sqlcode=-1 then

messagebox("提示",sqlca.sqlerrtext) elseif sqlca.sqlcode=100 then messagebox("提示","无此用户") elseif trim(sle_2.text)=mm then timer(0.1) else

messagebox("提示","密码不正确") end if：

其实现过程为：用户要首先点击“添加”，之后输入要添加的信息，或删除信息后进行保存。

2、主界面的实现

主要代码如下

p_1.width=w_main.width

p_1.height=w_main.height

dw_1.retrieve(sle_1.text)

dw_1.settransobject(sqlca)

dw_1.retrieve

二)酒店客房管理信息录入模块实现

1. 酒店客房管理信息录入界面的实现

主要代码如下

dw_1.settransobject(sqlca) dw_1.retrieve

dw_1.enabled=false

插入：dw_1.enabled=true 删除：dw_1.deleterow(0) 保存：dw_1.update

在该窗口界面中，用户可以通过点击添加、删除、查询等按钮对该表分别进行添加、删除和查询操作，如下是操作的具体步骤：

其实现添加保存的代码如下： 添加代码为：dw_1.insertrow(0) 保存代码为：dw_1.update dw_1.retrieve

删除代码为：dw_1. deleterow(0)

(三)酒店客房信息编辑模块实现

1.酒店客房信息编辑界面的实现

主要代码如下

dw_1.enabled=true dw_1. deleterow(0) dw_1.update dw_1.retrieve

(四)酒店客房查询模块实现

1. 酒店客房查询界面的实现

主要代码如下

同样，查询代码为：

sle_1.enabled=true string query

query="name="+sle_1.text+"" dw_1.setfilter(query) dw_1.filter

实现过程为：当在“name”内输入要查询的客房信息，并点击，查询后，系统会自动显示出要查询的客房信息，当点击退出后，系统窗口就会自动关闭。

总结

在该“酒店客房管理系统”的开发过程中，我们通过对该部门整个业务流程的熟悉以及与用户的沟通和交流，很好的完成了用户的需求分析，并逐步的通过系统的分析、设计和实施，使酒店客房管理员的工作变的更加轻松。酒店客房管理员只需登录该系统中，将用户登录数据输入到系统内，然后就可以进行价格核对工作，同时，酒店客房管理员还可以根据顾客信息以及顾客的应收款状况，结合折扣规则，来决定是否批准该订房，以及如果批准，则应该打怎样的折扣，之后系统会生成批准/未批准的订房，并通知顾客，同时若批准，还会生成一个订房通知单，并送到订房总台，使订房总台以用来合理安排房间。

通过这次“酒店客房管理系统”的开发，使我又完整的熟悉了系统的整个开发过程，并体会到在系统开发中，正确的描述用户对系统的需求是非常重要的，在清楚的明白需求的基础上对业务过程进行描述，同时画出业务流程图，数据流程图以及E-R图，可以很好的对整个业务过程进行进一步的梳理，同时为系统的实施打下基础。在系统实施阶段，我们运用的power builder开发工具，使我感觉PB易学好用，很容易上手，并通过这个系统的开发，使我对该语言也有了一定程度的掌握。

总之，我感觉通过本次学年实习，我的收获是很大的，它使我第一次完整的经历了一个完整系统的开发过程，当然，虽然我们的这个系统还有很多不完善的地方，甚至可能还会或多或少存在一些错误，但它使我认识到自己在系统开发过程中还存在哪些不足以及自己在哪个方面的知识需要充实，我想，在以后的学习中，我会更加的有的放矢，弥补自己知识面的不足，使自己能更好的牢固掌握本专业知识，能在毕业后更好的走上自己的工作岗位!

大学生学年实习报告三：

学生姓名： 姚莹莹

学 号： 20xx4489

学 院： 政 法 学 院

专 业： 08级行政管理

实习地点： 雨花区砂子塘街道砂子塘社区

实习时间：20xx年5月15日至20xx年6月15日

指导教师： 彭芬兰

一、实习时间

20xx年5月15——20xx年6月15，为期一个月 二、实习地点

雨花区砂子塘街道砂子塘社区 三、实习目的

1.根据学校和老师的要求，实习目的如下：

1.完成本学期社区实习的任务，巩固管理课程中学到的知识。

2.理论与实践相结合，在社区实习中丰富地运用并掌握专业课知识和技能。 3.了解实习结构的基本背景，运行情况等。

4.发现实习机构的一些不足并就自己的想法给出意见。

四、单位简介

砂子塘社区始建于上世纪60年代初期，是长沙市较早的居民小区之一。地处东塘、雨花亭的结合部，西临韶山中路，东至运动巷，南到长沙电机厂，北至潇湘电影集团，总占地面积0.8平方公里。

辖区共有驻区单位6个，特别是湖南中医药大学、市稻田中学、砂子塘小学三所名校依傍在社区周围，教育资源十分丰富。

社区现有居民楼栋111栋,4317户，常住人口总数为11725多人，流动人口千余人。社区居委会实施开放式办公，社区基础设施配套日臻完善，环境优美，氛围和谐。坚持“以人为本，服务群众”的宗旨，以“让生活走近教育、让教育改变生活”为目的，全力以赴打造“教育型”社区。并坚持“以人为本，服务居民”的理念，热忱为社区广大居民提供最便捷、最优质的贴心服务，扎扎实实的开展工作，与您共同创建和谐、文明的社区。

五、实习内容

1.熟悉了解社区的工作结构和各部门详细事项。每个社区都划分为劳动就业服务以及社会保险服务处，政策咨询处，计划生育服务处，社会救济服务处等几个小部门，每个小部门都配有一到两名专干。专干又进行了系统地分工。

2.对文件文档系统地整理。社区工作重要的一项是，对庞大的文件、资料进行分类、整理、销毁。社区是行政部门最基础的一个部门，管理方式是定编不定人。因此各类公文材料，落实到社区的项目十分之多。 3.熟悉办公软件的操作。Word和excel我们学习了两年，在社区能将所学应用到实践。在工作中，对我们将是一个考验。

4.对各部门工作的实习。在砂子塘社区的一个月中，我们8个人实行流动任务制。即以周为单位，向社保、劳动就业、计生、低保等四个部门轮换实习。这保证了我们对社区工作的全面了解。

5.入户对社区居民调查及寻访。社区是关系民生的一个重要纽带，也是政府了解人民的一个最关键的窗口。因此社区采集的信息重要与否，关系政府政策的取向。因此，我们对住户的调查更有利于我们了解社区工作，补充了我们对社区知识的认识。

六、实习感悟

在砂子塘社区实习的一个月里，总体还是很开心。一是源自工作的快乐，二是源自社区工作人员的友善可爱。在工作中，与同学们也有过摩擦，也有过争论，但是我们最终的目标都只有一个，就是把工作干得漂亮。下面就具体来谈谈吧。

1.“悟”。这是街道办事处书记在第一天启动仪式的时候提到的一个词。“悟”，即是在做事中用心感悟，有所收获。认为书记这个词对我触动很大的原因是“悟”不仅仅在工作，它渗透在生活的各个方面。工作上，要有所感悟，才能更加了解工作，发现工作中的问题，更好地改进工作。学习上，只有有所感悟，才能真正领会书本的意图，领会作者写作的灵魂。就好像，一个人，必须得带着脑子工作，而不是仅仅依靠躯体上的位移产生效率。

2.倾听。在社区工作的时候，低保部门几乎是天天都有人来闹。砂子塘社区比较老，而且低保户很多。社区黄姐说，砂子塘社区的人不想工作，都想吃低保。因此，社区服务中心就上演着一场又一场的闹剧，出现了很多被政府查出购买二套房的居民为自己力争领取政府津贴。

对于这些人，服务中心的工作人员既无奈又只能忍耐。但是时常还是有口角。虽然他们只是那些住户们地情况，但是有的时候，更多一点的倾听还是会有助于事情的发展吧。

3.社区服务中心工作之细让我明白的政府工作的落实。原来不明白政府制定这么多政策，他们怎么落实，依靠几个劳动局、社保局、公安局什么的就能搞定吗?其实，社区担负了很多政策的落实和责任。

社区关注的对口人群有怀孕妇女、未成年人、老年人。他们都是特别需要社会给予关心的人群。已婚妇女的计划生育工作关系到整个国家的人口结构，关系到下一代生力军的健康成长。正确的对未成年人的指导才能让他们在宽松和谐的环境中茁壮成长。老年人曾经在历史上动魄惊心地发挥过不可磨灭的作用，他们的老年生活，需要政府的关切和资金援助。社区服务站的作用就体现于此。

4.社区工作需要很大的耐心。哈佛大学的校长说，我们既想过得有尊严又想获得成功。现在的大学生急于求成的现象十分严重，踏踏实实做事的人十分少了。社区工作资料的分类、誊写、信息录入是十分枯燥乏味的，很多人一开始愿意干，后来就厌烦了。如果是遇到来服务中心询问相关政策及其他信息的居民，更需要耐心，一遍又一遍地讲解。

走向成功的道路是漫长的、曲折的。恒心和坚韧力一直都是成功者不可缺少的品质，与其渴望投机获得好的机会和回报，不如踏踏实实做好手头上每一件小事。

5.摆正实习的心态。实习第三天同学们的第一个问题就显现出来了。大家对中午用餐的问题有着很大的矛盾。社区首先把我们安排在的哥餐厅，10元一人。大概是餐厅有很多农民工和的哥吧，大家对此环境十分不满意。主任说这里的油是十分安全的，是全市最有名的的哥餐。后来经她们的要求换去一家墙面脏兮兮的蒸菜馆吃午餐。大家也没再好意思说再换，尽管说油也是可以放心的。

换餐过程中几个同学与负责城管工作的苏哥发生了一点小摩擦。引发了他一点点语气过重的言辞。我想问题就出在，心态没有摆正上。在社区的工作不辛苦，吃顿饭也能产生怨气。大家首先都用该保有一颗平和的心态，波澜不惊。有那个人会对还未出校门的大学生出言不逊呢?漫长的求职道路上，难免会有困难险阻，摆正心态最重要。

6.做事要主动。第一个星期，我是负责跟着计生工作的黄姐，每天早上一到，我就会问黄姐有没有什么活要帮忙。被她们喊着干活的可能性几乎为零。不如自己主动找活干，有的时候是拣片垃圾，有的时候是整理一下办公大厅的报纸。

由于不懂得我就问倪哥、张姐、吴姐，见我做事主动，渐渐地，他们会主动地喊，小姚，来帮我个忙!

这里，我不能表明的是，主动找事做能带给我们职场的飞跃和薪金的倍增。它只能让你不至于无所事事地干坐在沙发上一整天。如果是在企业或公司，你想想，干坐一天会给你带来什么?

7.参加各项活动，融入社区生活。这一个月里，我们8个实习生最兴奋的事就是参加了两场活动。一是砂子塘街道唱红歌，二是去木子养蜂场农家乐、参观任弼时纪念馆。虽然红歌是社区组织老年人参加的，我们过去就是凑人数，还得用我们从来没尝试过的美声。比赛出乎意料地得了第一名，把白沙社区都比了下去。

活动中，我发现老头老太太们精神都十分好，心态也十分平和，这就是养身之道吧。他们还十分爱和我们说话，重要的是，我们要懂得倾听。

长沙县木子养蜂场的农家乐活动和任弼时纪念馆的参观活动都是社区组织的，也就是原来的那班老太太老爷子们，钓鱼、打牌样样都精通。我也时常和他们一起打牌。

通过这几次活动，大家的了解也更深刻。如果大家都是如此，社区的工作就更好展开，工作人员就不会那么辛苦。

8.excel、word要熟悉。6月14日，我在做低保表格时，录入的身份证号码太长，显示乱码。于是我选中这一列后，将单元格格式设置成文字后都显示出来啦。兴致冲冲地发给倪哥后就休息了。结果中午倪哥打开时，每个人的身份证后四位数都是0000，倪哥说他还放心地发给他领导了。

为了改好这个表，我牺牲了一个中午的休息时间。

下午做低保年审表时，在彭姐电脑上敲了一下午，在三个excel表中找人，还要在两本资料中翻阅，最后录入到电脑中。就在我保存后关闭再打开时，录入的所有都不见了!倪哥还安慰我，“小姚你不要崩溃呀!”

为了弥补这个下午的损失，第二天上午我用了一个上午的时间才弄完。 原来在学校学习的excel、word的小技巧终于用上了。而且很有用。比方表格的上下移动，单元格格式的设置等等。

在这一个月的实习中学习到了很多，有与人相处，有工作的耐心，工作的心态等等。

在离毕业不远的大三，参加这次学年实习是十分有意义的。它为我们今后走向社会铺好路基，让我们提前预览职场的压力与紧张，在这里我要谢谢我的指导老师，谢谢社区的哥哥姐姐们耐心的讲解，谢谢学校提供的实习机会。在今后的一学年里，我会努力读书，踏踏实实做人，老老实实做事，做一名优秀的学生。

首先，思想方面：要做一名合格的共产党员，就一定要树立坚定的社会主义、共产主义信念，始终保持政治上的清醒和坚定。只有在前进的道路上始终保持清醒的头脑、科学的认识、坚定的信念，才能经受住各种困难和风险的考验。我始终把对共产主义事业的忠诚同坚决贯彻执行党的基本路线和各项方针政策统一于建设有中国特色社会主义的实践之中，坚定地站在改革开放和现代化建设的队列中，解放思想，更新观念，大胆创新，积极认真地完成各项工作学习任务。我始终牢记自己的入党誓言，时刻提醒自己要矢志不移、孜孜不倦地为党工作，以实际行动表明自己的入党要求是真诚的，对党的事业是忠诚的。把坚韧不拔的理想信念与尊重宏观规律，从实际出发，创造性地开展工作统一起来，在脚踏实地追求人类最高理想实践中，逐步实现自己的人生目标。始终坚持从一点一滴的小事做起，以实际行动争取早日入党，并为党的事业作出实际贡献，不断提高自己的思想觉悟，努力做一名合格的共产党员。

①在一年的预备期中，我参加了党校组织的预备党员集体培训、聆听系列讲座等，让我得以进步和成长，明白了预备期的重要性，明确了党员的权利和义务，对党员先进性的重要意义和要求有了更为清醒的认识，对党知识的理解更为深刻，自己的思想觉悟、政治了解有了很大的提高。②在一年的预备期中，我十分注重对党的基本理论和基本知识及政治学习,关注党在现阶段的大政方针,能旗帜鲜明地拥护党的路线,方针和政策，及时学习党中央颁布的决策、决议，在思想上和党组织保持高度一致。③在一年的预备期中，我主动加强政治学习，除了经常听广播、看手机报报道的国内国际新闻、看报纸、浏览新闻网页关心时事政治外。④积极参加学校党组织的各项实践活动和会议，在活动中了解党的工作作风和工作态度。在这一年考察期内，我还同其他党员积极交流，时刻以党员的标准来要求和规范自己，切实开展批评和自我批评，有了一定的进步，自身能力和综合素质得到了一定提升。

通过一系列的思想政治学习，使我逐步认识到做一名合格的共产党员，不仅要解决组织上入党的问题，更要解决思想上入党的问题。

其次，学习方面:

我深知当今时代是科技高速发展的时代，没有先进的科学文化知识是很难指导实践，很难顺应时代的发展，很难为人民作出大的贡献的。在这种形势下，要时刻都有紧迫感、使命感、危机感，及时吸收和拥有最新成果，占领科学文化的制高点，就能走在时代的前列。为此，我努力学习专业文化知识，在学习中实践，在实践中学习，以此来锻炼自己。除了老师所讲的课程外，还自学了有关计算机软方面的其它知识，以便进一步完善自身的知识结构。在学习的过程中，我注意及时的与其他同学进行交流，相互促进，共同进步。

在大三两个学期通过自己的努力学习，我获得了专业二等奖学金，进入大四后我积极备战考研外。另外，在课外学术方面我十分积极的进行实践，XX年先后参加并成功完成了学校两批本科生研究训练计划(urtp)、北京市科学研究与创业行动计划项目，在暑假期间我还参加了学校组织的全国大学生电子竞赛并获北京市三等奖。通过实践，我学会了如何按照要求和格式撰写科技学术论文，学会运用自己所学的知识来指导实践和在实践中学习的方法，明白了实践与理论的一些联系。

第三，工作和生活方面：

没有再担任班级的班干部的我始终没有忘记自己的责任，继续为班级服务、为同学服务，鼓励团结同学。在尽自己的力量服务于班级同学的时候，我始终不忘我们在支部的责任，在班级担任入党联系人时，我努力做好同学和班导之间的桥梁作用。注意凡事从平时做起，从小事做起，在日常生活中体现一名党员的模范带头作用。另外，我还十分重视与党组织的思想交流，经常向老党员学习经验、交流心得，积极向党小组长汇报自己的思想状况，及时解决自己的思想问题。通过以上的努力，我感到自己的思想政治素质有了长足的进步，希望在以后的学习能有更进一步提高。在考研生活中我更注重的是较高效率的学习，付出自己的实际行动和最大努力，不要让自己后悔。考研带给我的想法是无论做什么事情都要持之以恒，不要半途而废，只有这样你才能成为最后的胜者。

但自己还存在着一些缺点和不足，离一个优秀共产党员的标准和要求还有一定距离。在以后的日子里我还需要继续努力改正，继续加强锻炼，完善自我，请大家监督。

以上是我一年来基本情况的小结，不妥之处，恳请组织批评指正。作为一名预备党员，我渴望党组织能够批准我的转正申请，让我成为一名正式党员，这种愿望不是一时的冲动，而是发自内心深处的执着追求，是为共产主义风斗的具体行动。在以后的时间里我会更加严格的要求自己，不断努力学习和工作，不辜负党组织对我的信任，争做一名优秀的共产党党员，为社会主义事业贡献我毕生的精力和热血。请组织审查。

近期，__来到__车销售部，保险额下降，原因种.种，据__询问销售员与分析最近__部与__部的销售车的情况(4月8日-4月12日)，总结原因如下：

一、销售淡季

据销售员以往经验，年后三、四月份是__、__车的销售淡季，询问一下__经理，从四月一日到四月十二日，买了十几辆车;从四月七日-四月十二日__部买了十七辆车。

二、近来网点提车较多，团购车自入保险

__部近来销售车少一些，所以网点提车少;__部网点提车多一些，从四月七日-四月十二日网点提车九辆，保险一般不在__城入;另外四辆车分别是__队与__局购卖。他们的保险一般单位联系，自入保险。

三、修路造成近来__、__销车下降，客户减少

近来，__路整修，行车不便，客户减少，或是一天不销车，__部便派两个销售员出外做宣传，__部也派一个销售员出外做宣传。展厅不来客户，保险业务更是无人问津。

四、一般客户入险情况具体分析

在销售员销车过程当中，__一直在旁跟随学习整个销售过程，直到最后，客户交款定车，其中，销售员在售车过程当中，随带向客户介绍询问入保险具多，一般与车挂牌为由劝其入__保险：

1、客户有的入，__向客户介绍保险种类与计算保额后，很快入保;

2、有的想入一个月或三个月的，只为挂牌，因__险最少也只能保半年的，所以，客户只能到车管所去办理，或是另想途径;

3、有的客户到亲朋好友那里去入的不少，因为面临日益严峻的保险竞争，保险公司都在争先拉保险任务，在买车前，就已定下保险去向;

4、有的客户要挂__地方的牌子，只为省钱，所以不入__城保险;

5、有的客户嫌__保险贵一些，想多家保险比较后再考虑，s想这也是有别的保险公司在争保险过程当中，不合理降价所至;

6、有些客户也有目前不挂牌子的，保险这一块更是拖延不办。连介绍都无法进行。

7、有些客户购完车后，说是暂时不用s公司去服务，等一段时间，再谈挂牌等事宜，保险这一块众人之争的业务，s想这也是一去不回头，再回s公司保险可能性就小了。

五、保险提成下降，影响销售员拉保险

咨询销售员拉保险事宜，曾提过，现在保险提成有所下降，非常影响销售员的积极性。造成销售员销售车一多，保险是一项可有可无的业务。当__去与客户直接做业务时，遇到了客户非常反感保险业务这一块，有一次，竟然把__当成保险公司拉保险的了，态度非常不好。无法沟通。非常尴尬。

根据以上原因种.种，__提出对我的要求和一点见意：

一、保险业务能力要继续提高，多向__学习，不懂就问，多与销售员沟通，多与客户正面交流。多向亲戚朋友推荐向s公司来购车，以增大保险客源。

二、做一下客户回访工作，看一下保险客户的客源多不多，如何去开发新的保险客源，__看到销售上只要有一个客户看车，销售员就写一下客户信息，事后，就向其客户购车事宜，保险客户是否也能留一下客户信息，打电话询问客户是否能在我公司保险。

以上，是__近期保险工作的总结，不足之处，请__经理指正批评。有望更好的开展__部的保险业务。

大学班级主题班会活动总结范文

一.活动准备：

1.       分发班级通讯录（简）（后附）

2.       班级成员抽取活动中要用到的话题序号（后附）

3.       分发糖果

二.活动过程：

1.  活动组织者胡樱宣布201x年09级对外汉语班第一次主题班会开始

2.  班长谭婷为调动气氛，“深情”献唱一曲《新不了情》，没唱几句，大家都一起唱起来，深情之歌变成“欢乐颂”….

3.  活动正式开始，大家自主上台参与“演出”（具体情况后附）。乡音荟萃，大家各自表达着自己对家乡的认识和热爱；教同学们说家乡话；气氛在一说一笑、一问一答中渐渐升温，时间在不知不觉中悄悄流逝。

4.    组织者胡樱宣布班会结束

5.    班长总结发言：

⑴班会活动达到了预期情况

⑵会保存我们班的“足迹”；强调“只要你的回忆里有个我，有个我们！”

⑶肯定班委会的负责态度并勉励大家一起努力

⑷几个通知：群众演员招募；演讲比赛；“高尔夫推广”活动志愿者；

⑸强调班级“家”文化，大家互相关心，彼此关爱！

三.活动总结：

这是201x-201x下学期09级对外汉语班的第一次主题班会活动，活动过程进展顺利，活动气氛热情高涨，同学们都积极参与，享受活动带来的乐趣。本次活动基本达到预想状态，是一次成功的班级活动。

通过这次活动，我们获得了一些开展活动的好的经验。组织者认真细致地写好策划，班长把关，同学们献言献策，活动前准备充足、成功调动气氛等等，都是我们以后可以借鉴的成功经验；但是，不足之处也存在，比如活动准备不及时、临场才匆忙准备，活动中时间没把握好，以致最后几位同学时间仓促紧张；这些情况在以后的活动中我们就会避免发生。

(一)是认真做好给领导的车辆服务工作。为了更好的为领导服务，我在较短的时间内熟悉了领导的工作、生活习惯等，并按照新的要求，积极调整自己的服务方式，做到了随时用车、随时出车，没有发生各种由于出车不及时而耽误领导工作的事情。同时，我把为领导服务和为机关服务紧密结合起来，在领导出外的情况下，如果办公室领导派我执行其他出车任务时，我也能够积极配合，均做到了安全行车。

(二)是认真做好车辆的保养和维护工作。多月的驾驶员经历使我认识到，做好车辆保养和日常维护，是安全驾驶的保证。为此，我坚持把功夫下在平时，在没有出车任务时，及时对车辆进行保养和维护。这样，一方面，使车辆在平时始终保持干净清洁，给领导以舒适的感觉;另一方面，通过对车辆的保养，及时发现存在的毛病，小问题自己动手，大毛病立即向领导汇报后修理解决，做到了“有病不出车，出车保安全”。

(三)岗敬业，乐于奉献。加强业务学习，不断提高业务能力，做到干一行一行。认真学习业务知识。我在本岗位上，按照单位要求准时安全地完成各项出车任务，努力做好自己的本职工作。作为一名驾驶员除保证了公务用车外，还要积极参加各项义务劳动。在日常的行车、保养方面要为节能降耗做积极工作。要自觉遵守各项交通法规和单位的规章制度，在工作中要做到任劳任怨，在工作需要时不论早晚或节假日都要随叫随到，认真完成各项任务。严格遵守出车制度，按时出车，认真保养车辆，使车辆性能保持最佳状态，努力钻研技术、熟练掌握日常保养和驾驶车辆的性能，积极参加安全学习。

二、业务方面

平时、做到严格遵守出车制度，按时出车，认真保养车辆，使车辆性能保持最佳状态，努力钻研技术、熟练掌握日常保养和驾驶车辆的性能，积极参加安全学习。不酒后开车，文明驾驶、礼让三先，确保了全月安全行车无事故。我一直强化道路安全法律法规的学习，提高自身的安全责任意识，并在实际工作中不断总结经验，培养自己应对突发事件的心理素质。