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售前技术经理职责【通用20篇】

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技术支持主管的具体职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:技术,经理,全文共 402 字

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职责:

1、负责协同研发团队推进项目的上线运营;

2、负责对项目开发过程中的需求文档整理、归档;

3、负责对产品线上进行生命周期管理,监督产品改进,优化;

4、负责配合销售对公司产品推广提供技术咨询和相关技术指导;

5、负责技术团队的管理工作,合理分配团队资源,完成项目的日常维护工作;

6、技术层面上协助市场运营工作;

7、完成领导下达的临时其他任务;

岗位要求:

1、全日制统招本科及以上学历,工科类相关专业,年龄25~35,3年以上相关行业工作经验,1年以上项目管理经验;

2、了解软硬件产品原理,根据公司项目的需求,能够对硬件产品做一定的选型;

3、具备一定的资料输出及宣讲能力,并能够独立的开展工作;

4、对新业务有较强的学习和钻研能力;

5、具有一定的市场经验和沟通汇报能力,能以市场的角度给客户做出技术汇报和交流;

6、工作有激情,态度积极,善于与人顺畅沟通,具有一定的抗压能力,能适应短期出差;

7、会开车的优先考虑。

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篇1:售前技术支持工程师工作的主要职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:售前,技术,工程师,工程,全文共 308 字

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职责:

1.负责公司产品和项目的售前技术支持工作,包括编写售前技术方案,技术交流PPT。

2.负责项目投标标书的支持,包括制作投标标书,编写技术偏离文档。

3.协助营销团队完成现场技术交流,方案演讲。

4.负责公司技术方案的深化设计和持续完善。

5支持销售人员完成各行业的售前技术服务工作。

6.完成新产品技术规划要调研,编写产品需求说明书。

任职要求:

1、拥有相关工作经验或计算机相关专业,具有较好的计算机基础者优先;

2、具备良好的客户沟通能力及协调能力,表达力强,责任心强,灵活自信,应变能力强;

3、逻辑分析能力强,条理性强,有一定的文档撰写能力和讲解能力;

4、工作积极主动,有担当,有激情,有团队协作精神;

5、可以接受出差。

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篇2:售前技术支持工程师工作的主要职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:售前,技术,工程师,工程,全文共 373 字

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职责:

1.负责指定区域的微波消解推广工作;

2.与产品团队其余成员合作,完成指定工作;

3.与销售合作,提供售前支持,如技术交流讲座,样品测试,提供技术方案和配制等。同时与销售合作,完成指定区域目标客户覆盖,并定期回访;

4.与市场团队合作,撰写网络推文,应用方案,参加行业展会,向来宾介绍微波消解;

5.与售后团队合作,解决客户应用,售后咨询;

岗位要求:

1.有样品前处理经验,ICP-OES,ICP-MS,AAS,AES,AFS仪器及微波消解使用经验优先考虑;

2.化学,环境,公共卫生,食品专业本科以上,环境检测,食品检测背景,熟悉环境,食品,高分子等样品元素测定及前处理以及相关法规和行业测试标准;

3.自我驱动及自学能力,能不断完成自我提高;

4.团队沟通和协调能力,能调动多种资源完成工作;

5.承压能力,能在压力下完成多项工作,并能承受一定程度出差;

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篇3:售前技术支持工程师工作的主要职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:售前,技术,工程师,工程,全文共 388 字

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职责:

1.配合销售人员进行销售项目售前支持与策划,完成销售项目中的售前相关技术和项目工作;

2.准确有效的挖掘用户需求,完成业务咨询、客户需求分析,以及方案设计、项目规划等多种方案制作;

3.负责项目的招投标、市场活动、演示讲解及相关会谈等工作。

任职资格:

1.理工科背景,软件及计算机等类专业本科以上学历;

2.熟悉售前流程、招投标过程,从事过软件开发、信息系统集成行业的售前支持、需求分析、项目实施、有厂商资源等优先考虑;

3.熟练掌握Office办公软件;

4.能与用户较好的沟通,较强的文字与口头表达能力及沟通协作能力,演讲和文档呈现、学习理解、分析归纳能力;

5.具有独立的客户交流、谈判、竞争对手分析能力,熟悉相关的商务技巧;

6.具有团队协作精神,有一定组织协调能力,具有较强的责任性,工作耐心、细致,能承受一定的工作压力。

7.具有3年售前工作经验,有医疗相关行业经验(必备)。

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篇4:售前技术支持工程师岗位的主要职责模板

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:售前,技术,工程师,工程,全文共 282 字

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职责:

1、负责全国客户和渠道代理商的技术支持工作;

2、为客户提供公司产品的的售前技术演示、交流、方案咨询;

3、为销售人员提供技术方面的支持和顾问;

4、负责技术方案书制作、投标文件编制、系统配置、规范文件的编写;

岗位要求:

1、2年以上软件产品技术支持工作经验,至少1年售前技术支持工作经验;

2、良好的沟通技巧,具备一定演讲能力,熟练编写技术方案;

3、从事过软件售前技术支持的工作者优先;了解医疗卫生行业,对医疗软件产品(HIS、LIS、PACS、电子病历、移动护理、CSSD追溯软件中的一种或多种)有一定了解的优先;

4、注重团队协作,善于学习,责任心强,能适应出差。

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篇5:售前技术支持工程师工作的主要职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:售前,技术,工程师,工程,全文共 311 字

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职责:

1、 负责老客户的项目售前支持和项目情况数据收集

2、现有大客户资源开发,及市场开拓,分析、收集行业市场信息,建设销售渠道,维护和发展客户关系;

3、收集当地硬件集成商客户信息;深入沟通并发展成当地代理商,建立销售渠道与其他团队的协调合作、辅助跟踪,协助针对目标客户的销售项目;

4、协助招商会议的召开,合约签订并执行后期的跟踪回访,对接总部;

5、完成公司交予的其他任务;

职位要求:

1、大专以上学历,25-28岁,有项目销售经历,特别优秀者要求条件降低。

2、一年以上成功的相关产品售前、技术支持工作经验,责任心强,市场开拓能力强,善于沟通,有较强的应变能力;

3、思路敏捷,善于捕捉客户需求,具有较强的语言表达能力和交际能力

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篇6:售前技术支持工程师工作的主要职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:售前,技术,工程师,工程,全文共 468 字

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职责:

1.对公司日常公关项目的策划、支持、实施及督导;

2.配合公司营销部门制作提案及参与客户竞标;

3.负责所有的售前支持工作,包括与用户的技术交流、技术方案编写、技术方案宣讲等;

4.配合公司营销部门完成相应项目的投标。标书的技术应答、系统软硬件配置/公开报价、讲标答标等工作;

5.配合公司营销部门完成用户产品、方案测试工作,做好用户沟通、需求反馈等;

6.完成相关产品/方案宣传资料的撰写、产品/系统演示等工作;

7.配合公司渠道人员做好与合作伙伴、原厂商等的技术交流工作;

8.指导并协助销售部人员,以对公司销售业务发展方向提供咨询;

岗位要求

1.2年以上医疗软件行业技术、售前、市场工作经验;

2.熟悉医疗、IT、通信等行业的专业知识;

3.能快速与客户建立关系,通过与客户的沟通提高公司对项目的整体把控度;

4.能独立完成技术方案、商务文档、培训资料等制作;

5.熟悉招投标程序,进行现场答疑和讲标;

6.优秀的文字撰写能力 ;

7.具备独立的方案策划及提案能力,以及对信息快速提炼、整合的学习能力与方法;

8.良好的敬业精神,肯吃苦,有进取心与事业心

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篇7:售前技术支持工程师工作的主要职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:售前,技术,工程师,工程,全文共 286 字

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1.具有软件正版化和网络安全意识;

2.配合公司销售以及微软(中国)/默安科技的销售负责人与客户/合作伙伴进行技术交流,负责技术协议谈判,协助合同谈判;

3.负责与客户进行深入沟通,掌握客户需求,参与编写系统总体规划、系统技术方案。

4.配合销售与客户进行需求沟通和澄清、技术交流和产品演示;配合销售完成客户技术架构/业务背景调查和响应技术方案资料的准备;

5.负责客户端的技术方案的宣讲,召开在线技术培训和交流会议;

6.负责云计算、大数据、人工智能行业技术动态和市场信息的收集、整理与分析;

7.负责客户技术问题的收集解决及项目的日常管理工作;

8.协助组织内部员工技术培训和考核。

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篇8:售前技术支持工程师工作的主要职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:售前,技术,工程师,工程,全文共 435 字

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职责:

1、公司方案编写和整理:根据公司市场需要,形成市场方案、产品方案、规划方案等;

2、产品材料整理:对公司产品的原始材料进行整理,形成产品化的手册、销售材料等;

3、项目售前支持:针对具体市场项目,参与需求调研,进行建议方案编写,并进行方案宣讲;

4、市场活动支持:参与公司重大市场推介活动,进行市场宣传和重点客户方案咨询;

5、参与科技攻关方案设计:参与公司重大的科技攻关项目的内部方案设计和编写。

任职要求:

1、本科及以上学历,计算机、通信等相关专业毕业,对计算机网络、计算机信息系统架构、信息管理、云存储、云计算方面等比较熟悉;

2、有较好的文字组织能力、PPT能力和方案框架组织能力,熟悉总体方案编写、投标方案编写要求,能独立承担标书、技术方案、规划报告等文档的撰写工作;

3、逻辑思维能力强,有良好的语言表达能力、说服力和良好的沟通技巧,擅于方案讲解;

4、具有较强的客户亲和力,有市场意识,擅于发现潜在商机;

5、具备良好的协调、分析和解决问题的能力和优秀的团队合作精神。

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篇9:售前技术支持工程师工作的主要职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:售前,技术,工程师,工程,全文共 278 字

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职责:

1、负责公司产品的售前技术支持及相关工作;

2、负责项目技术方案相关文档的制定;

3、配合销售人员完成与客户的技术交流和需求整理,收集整理销售人员提出的系统的操作问题及业务咨询。

任职资格:

1、具备网络与信息安全基础知识,熟悉防火墙、WAF、数据库审计、等常规网络和安全产品的作用、部署方式;

2、熟悉常用的操作系统的安装、操作、配置、故障处理,具备相关知识及操作能力;

3、良好的文字功底,丰富的WORD和PPT使用经验;

4、优秀的表达能力和沟通能力,良好的问题分析能力和学习能力;

5、较强的团队意识,良好的责任心,成熟的心理素质,为人正直、良好的职业道德。

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篇10:售前技术支持工程师工作的主要职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:售前,技术,工程师,工程,全文共 546 字

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职责

1、建筑智慧云产品售前支持,配合销售完成与用户的技术交流、技术方案宣讲、应用系统演示等工作。

2、完成用户需求分析及软件产品技术宣讲、项目投标文档、研发需求规格说明书等文档的开发和测试工作,为客户提供完整技术解决方案;

2、及时获取和理解行业应用的新价值点,对行业、市场、用户需求等方面信息主动跟进,可为产品改进提出建设性的应用场景;

3、跟踪行业应用技术的最新发展,编制并维护行业解决方案;

4、配合公司内部各部门相关业务工作,如:协助市场等部门进行市场推广及销售活动;

任职资格

1、最少1个大型企业软件应用的完整开发经历;

2、本科以上学历,1-2年以上IT行业技术支持工作经验;

3、了解信息系统安全、云计算等领域专业技术,有互联网、SOA、微服务设计、开发等项目经验优先;

4、有软件系统方案设计、标书应答、用户交流经验优先;

5、有良好的文档编写能力和沟通表达能力,有一定的项目策划能力优先;

6、熟练使用Axure、visio等软件设计工具,具有一定的UE经验优先;

7、具有良好的沟通技巧及强烈的客户服务意识,耐心、细心,具有较好的语言表达沟通能力和服务意识;

8、有较强的团队精神和独立项目运作的能力,有良好的承压能力,能适应不定期出差。

9、有智慧建筑、物联网行业售前、售后、研发工作经验者优先。

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篇11:技术支持主管的具体职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:技术,经理,全文共 392 字

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1) 负责公司内部所有软件的技术支持,包括咨询解答,软件使用培训和现场技术指导等工作。

2) 负责收集实验室用户对软件的使用意见 反馈给程序编写人员 并跟踪进展。

3) 负责相关技术文档的编写和整理。

4) 负责协助销售部 对客户查询等系统的咨询解答。

5) 负责实验室,财务,销售等部门进行数据查询的支持服务。

6) 负责用户需要的常用的数据查询需求的收集并告知程序员进行功能菜单的增加。

7) 负责数据库的日常维护管理,与数据库优化,响应并处理事件和问题。

8) 负责内部各系统的用户和基本信息等的维护工作。

9) 各地子公司技术支持

10) 入职人员的工作流账号的开通、相关权限的设置

11) 人员变动时相关权限和流程的更改

12) 人员离职时账号和相关权限的关闭

13) 负责工作架构变动时工作流程的调整

14) 新流程的支持和维护

15) 系统数据的备份和优化

16) 系统的日常维护和提供相应的技术支持

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篇12:售前技术支持工程师工作的主要职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:售前,技术,工程师,工程,全文共 254 字

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职责:

1、负责现场勘查工程图纸的绘制,熟悉使用AutoCAD;

2、负责将已有工程制图中,各个系统的工程量分拣成工程量清单;

3、熟悉掌握交通监控系统(信号灯系统、电子警察系统、交通诱导系统、闭路电视系统、车牌识别系统、交通设施)的原理及路口工程制图的规则;

技能要求:

1、大专以上学历、电气类、交通工程类等相关专业;

2、从事过城市交通规划、设计工作3年以上;

3、熟悉交通监控设备及设施的设计规范、清单配置、报价等相关工作内容。

4、具备较好的设计、配单、PPT制作的能力;

5、善于交流,有良好的沟通能力和协调能力。

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篇13:售前技术支持工程师工作的岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:售前,技术,工程师,工程,全文共 289 字

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职责:

1、与客户进行交流,协助销售部门进行售前支持、方案讲解和产品演示;

2、对客户业务进行调研、需求分析、讨论并进行售前技术方案的撰写和整理;

3、对标书进行分析、讨论并进行投标技术文件的撰写和整理;

4、通过负责收集行业内市场资料,并通过专业化总结和整理,为销售提供竞争分析资料和销售工具;

任职要求:

1、 大学本科以上学历,给排水,计算机或环境工程相关专业毕业;

2、 5年以上相关工作经验;

3、 熟悉IT系统基础层架构,包括服务器、网络、安全、操作系统等基础设施;

4、 有较好的表达能力及与客户的沟通能力;

5、 具备较强的方案撰写能力,方案呈现有逻辑性;

6、 具备一定的招投标经验

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篇14:售前技术支持工程师工作的主要职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:售前,技术,工程师,工程,全文共 413 字

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职责:

1、负责编写产品与解决方案的销售支持文档,配合营销人员完成技术方案编写和宣讲、应用系统演示;

2、负责公司产品的技术咨询工作、技术答疑和产品宣传资料、产品介绍编写;

3、负责与客户交流沟通、调研和掌握需求;

4、负责组织投标项目的技术方案论证、方案编写、标书的准备、讲解及用户答疑等工作,参与项目技术谈判。

岗位要求:

1、 本科及以上学历,5年以上相关工作经验,计算机软件、电子、通信或相关专业毕业;

2、有良好的解决方案编写能力和讲解能力;

3、工作认真、严谨、敬业,学习能力强,有团队合作精神,有较好的组织能力;

4、精通Word,Excel,Powerpoint,Visio等办公软件的使用,有优秀的PPT制作能力;

5、熟悉拼接大屏、视频会议、视频监控、计算机网络、服务器和存储等相关产品,

6、与厂商有良好合作关系,能根据项目需求确定产品选型和技术参数;

7、了解行业应用软件的设计思路和技术路线,了解竞争对手应用软件的基本情况。

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篇15:售前技术支持工程师工作的主要职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:售前,技术,工程师,工程,全文共 352 字

+ 加入清单

职责:

1、 负责挖掘用户需求,根据用户需求撰写可行性项目方案;并进行方案演示和需求沟通;

2、 负责制定系统集成项目的技术方案编写、标书的准备、讲解及用户答疑等工作;

3、 负责公司销售部的日常技术咨询并提供技术建议;

4、 完成技术资料整理,资源共享和技术协调工作;

任职要求:

1、 计算机及相关专业大专以上学历,3年以上IT从业经验或者1年以上IT系统集成经验者;

2、 具备较强的IT技术根底,具备较好的客户需求信息捕捉能力,文档撰写能力与技术沟通能力,具备很好的职业道德和敬业精神,有良好的客户意识和团队合作精神及独立工作能力;

3、 熟悉目前主流的服务器、存储、网络安全、数据库,备份软件,虚拟化软件和云计算技术;(熟悉DELL /HP/EMC/Vmware/OpenStack等基础架构系统集成技术优先)

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篇16:售前技术支持工程师工作的主要职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:售前,技术,工程师,工程,全文共 364 字

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职责:

1:负责产品的售后支持工作;

2:响应及解决客户的技术要求及疑问;解决用户在产品使用过程中到的技术问题;

3:协助销售人员和客户进行各个层面(业务、技术实现)的技术交流和解答;

4:技术方案、各类标准和政策、技术服务流程及相关规定的制定;

5:跟踪和学习最新的技术动态,及时了解新技术、新业务和新设备;

岗位要求:

1:本科及以上学历,3年以上汽车相关专业工作经验

2. 熟练掌握新能源汽车行业产品技术技能,接受新技术和新业务能力强,技术过硬,能独立处理紧急任务;

3. 具有丰富的项目管理经验,精通相关专业知识,有较强的表达和协调能力,能够有创造性的开展工作;

4. 善于合作,具有良好的团队精神及较强的组织协调能力,具有良好的人际关系和沟通协作能力;

5. 工作认真、具备良好的职业道德和敬业精神;

6. 能够承受较强的工作压力,能适应出差

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篇17:技术支持主管的具体职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:技术,经理,全文共 303 字

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职责:

1、领导和管理售前、售后技术团队,制定并不断完善技术支持方案。

2、收集班主任或电销人员反馈问题,配合技术和研发部门解决疑难问题。

3、根据公司产品与研发部提供的资料,负责部门内部及相关人员的技术培训。

4、负责技术支持团队内部梯队建设,人员培养,并辅助完成绩效考核等工作;

任职资格:

1、计算机相关专业,大专及以上学历,3年以上技术支持的工作经验;

2、了解计算机网络、安全、存储、服务器虚拟化等领域专业技术,有单独负责项目的经验。

3、具备较强的技术背景与实践技能,熟悉本行业售前、售中、售后运营流程;

4、具有较强的项目管理能力及团队管理经验;

5、具有较强的沟通协调和解决困难的能力,应变能力强,抗压能力强。

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篇18:售前技术支持工程师工作的主要职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:售前,技术,工程师,工程,全文共 213 字

+ 加入清单

职责:

1、进行客户需求分析,对技术可行性进行评估,为销售人员提供技术方案支持;

2、配合销售人员在客户现场进行方案讲解和客户技术问题答疑;

3、负责与实施人员的技术方案等信息资料的对接;

4、公司技术培训;

5、领导交办的其他事宜。

任职要求:

1、本科及以上学历,计算机、网络、通信等相关专业;

2、具备扎实的计算机网络、硬件理论知识功底;

3、良好的沟通表达能力和团队合作意识;

4、具备良好的学习能力和学习意愿;

5、2年以上相关工作经验。

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篇19:售前技术支持工程师工作的主要职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:售前,技术,工程师,工程,全文共 368 字

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职责:

1、熟练使用公司产品,撰写技术说明文档。

2、负责公司内部培训,培训产品的使用场景,功能特点。

3、提供技术支持,解决用户的技术问题和产品使用问题。

岗位要求:

1、汽车或者发动机相关专业,本科以上学历,一年以上工作经验。

2、有发动机厂家、整车厂或者检测设备制造商(解码器,诊断设备)工作经历,熟悉发动机和整车的工作原理。

3、有培训经验,能够主持公司内部的日常培训。

4、了解汽车诊断,知道车辆常见问题的排查思路。

5、符合以下任意一条工作,优先考虑:

1)汽车诊断产品售前/售后/销售工程师

2)解放、东风、潍柴、锡柴、玉柴、重汽等整车厂或发动机厂的售后/售前技术支持工程师,应用开发工程师,质量分析工程师,现场服务工程师

3)商用车维修技术,应用技术培训经验

4)车辆维修经历,熟悉车辆常见问题的解决方案

5)发动机厂或者整车厂售后技术指导文档编撰

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篇20:售前技术支持工程师工作的主要职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:售前,技术,工程师,工程,全文共 362 字

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职责:

1、为销售人员提供必要的技术支持;

2、客户现场对推荐的方案做出讲解和答疑,进一步挖掘客户的潜在需求;

3、招标现场技术答疑;

4、按照客户的要求结合车间尺寸绘制合理的方案图;

5、非标设备编写方案说明以及对非标设备报价;

6、对外购设备的最终的技术确认;

7、对客户所提供的技术合同的审核;

8、对下单后技术部分的跟进;

9、领导安排的其他工作。

任职要求:

1、中专以上学历,机械或机电一体化专业;

2、具有3年以上自动化包装设备行业工作经验,有售前技术支持、方案制作经验者优先考虑;

3、熟练使用AutoCAD制图软件及office办公室软件,具备良好的沟通能力和语言组织编辑能力;

4、有良好的英语阅读能力和基本会话能力;

5、能适应出差,具备吃苦耐劳精神;

6、有良好的团队协作意识,工作积极主动、能承受工作压力;

7、服从上级的工作安排。

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