领导演讲稿精选33篇 领导讲话稿范文(汇总20篇)

各位领导、全院女职工、同志们，大家好：

今天下午，我们在贵宾楼隆重聚会，庆祝全国妇女共同的节日，今天是第103个国际劳动妇女节。首先，请允许我代表院党政向出席今天下午活动的各位领导和朋友表示热烈的欢迎，向全院的女职工们致以节日的问候，向职工女家属表示节日的美好祝愿，衷心祝愿妇女同志们节日愉快，工作顺利，身体健康，合家欢乐。

自从1974年我院成立以来，一直有许许多多的女职工在各自的岗位上，爱岗敬业、艰苦奋斗，勇于创新，积极开拓，充分发挥了妇女“半边天”的作用，也为地勘九院的发展壮大作出了不可磨灭的贡献。如今，我院已经从当初的单一地质队，发展成为800多在职和离退休员工、年产值近3亿元，在内蒙古较有影响的综合地勘单位。我院已经进入新的发展阶段，可以这样说，如果没有女职工们的倾情奉献，就没有九院的今天，九院现在的成绩凝聚了你们的心血和汗水，在这里，我真情地向全体女职工表示深深的谢意和崇高的敬意!

现在我院已经进入了扩大市场、加快发展的关键时期，希望全体女职工要以院为家，充分发挥主人翁的精神，立足本职工作岗位，勤勉工作，自强不息，敢于创新，不断提高专业技能和业务素质，练就一身过硬的本领，树立一种强烈的竞争意识和进取意识，在强大的竞争中找到适合自己的位置，积极应对新形势企业发展带来的挑战，继续为九院的发展出谋出力。

最后，预祝今天的活动取得圆满成功!谢谢大家。

尊敬的各位领导、同志们：

在新的一年即将来临之际，自治区统计局*局长一行亲临我区，为我区举行统计基层基础建设达标揭牌仪式，这是我区经济社会生活中的一件大事，也标致着我区基层统计工作又迈上一个新的台阶。在此，我代表海南区委、区政府，向张局长一行表示热烈的欢迎，也向多年来关心和支持我区统计工作的各级领导表示衷心的感谢，向辛勤工作在统计工作一线的干部职工表示诚挚的问候和良好的祝愿!

统计基层基础建设是统计事业发展的根基，是提高统计数据质量的保证。近年来，我区高度重视统计基层基础规范化建设，本着“经济越发展，统计越重要”的理念，强化措施，夯实基础，不断提高技术装备水平和统计数据质量，统计基层基础建设稳步推进、协调发展。今年，我区又先后投入40余万元，成立6个基层统计工作站，配备14名专职统计工作人员，建成四级统计信息网络，进一步充实了基层统计力量，拓宽了统计信息渠道，形成了较为完整的统、编、报体系。

我们将以此次达标验收为契机，在各级领导的关心支持下，在上级统计部门的指导帮助下，在各有关统计对象的密切配合下，继续把加强基层统计建设作为提高统计数据质量、优化统计信息服务、科学分析统计数字的重要环节，进一步巩固基层统计组织，稳定基层统计队伍，优化基层统计环境，努力开创全区统计基层基础规范化建设新局面。

谢谢大家!

尊敬的学校领导、 首长、老师和同学们：

历时5天严格、紧张的军训，今天圆满地落下了帷幕，在此，我谨代表全体教官，向同学们表示诚挚的祝贺!同时，向为整个军训工作倾注了大量心血的首长、学校的各级领导、老师表示衷心的感谢!

今天，当我看到同学们迈着整齐的步伐，喊着响亮的口号，意气风发地走过主席台时，我的心情十分激动，我被你们的朝气蓬勃而感染，又为你们的成熟自信而高兴。在军训五天中，你们的汗没有白流，你们的苦没有白受。

在这次军训中，全体师生战胜了时间紧、内容多、标准高、训练难度大等诸多困难，努力学习，积极适应，严格要求，圆满完成了军训任务，这是全体师生共同努力的结果，充分展示了实验中学师生的风采。同时，这次军训，是个互相学习的过程，通过军训，不仅同学们对军事训练有了初步的了解，也为部队的官兵提供了向人民群众学习的机会，师生们严谨治学、求知若渴的精神，值得全体官兵认真学习，且必将在部队建设中生根开花。

希望同学们要把军训成果尽快转化为努力学习、刻苦钻研的强大精神动力，发扬勇敢、坚毅、严谨、顽强拼搏的精神，努力把自己培养成为一名德智体全面发展的、在改革开放和现代化建设主战场上，能够真正有所作为的合格人才。共同的工作、生活使我们结下了深厚的友谊，在未来的岁月里，让我们军民携手、辛勤耕耘，精心培育军民共建文明之花，并不断结出更加丰硕的成果!

尊敬的各位领导，各位同仁：

大家下午好!

今天 阳光明媚，彩旗招展，我们怀着喜悦的心情，在此举办20xx“国庆杯”拔河比赛。首先，我代表全体员工，向各位老总、领导对本次活动的大力支持表示衷心地感谢!向各位参赛选手的热情参与点赞!向全体同仁致以节日最亲切的问候!

此次拔河比赛是对全体员工思想素质、精神风貌的一次大检阅，是对团队拼搏精神的一次考验，也是医院文化建设的有力体现。我希望，通过这次拔河比赛的成功举办，能够对员工的身体素质和团队协作意识起到较大的促进作用。希望各位员工在比赛中相互学习、扩大交流、加强团结、增进友谊，赛出好心情、炼出好身体。同时希望以这次拔河比赛为契机，把比赛中展现出来的勇于争先的决心、克服困难的信心、顽强拼搏的作风、顾全大局的意识，团结协作的精神转化为苦干、实干加巧干的实际行动，发挥团队力量，共创四医辉煌。

最后，预祝此次拔河比赛圆满成功!

谢谢大家!

亲爱的老师们、小朋友们：

大家早上好!今天我的讲话题目是“九九重阳敬老情长”。

明天是农历九月初九，(重阳节)它是我们中华民族又一个传统佳节——重阳节。农历九月九日，为什么叫重阳?因为古老的《易经》中把“六”定为阴数，把“九”定为阳数，九月九日，日月并阳，两九相重，故而叫重阳，也叫重九。又因为数字“九”与“长久”的“九”同音，九在数字中又是最大数，有长久长寿的含意，况且秋季也是一年收获的黄金季节，因此重阳佳节，寓意深远，所以古人认为这是个值得庆贺的吉利日子。

据说重阳节从汉朝初就有了。东汉时期，民间在这一天又有登高的习俗，所以重阳节又叫“登高节”。以后到了唐朝，文人墨客们写了很多登高诗，其中大多数是写重阳节的习俗。如王维的《九月九日忆山东兄弟》等;而杜甫的七律《登高》，就是写重阳登高的名篇。

今天的重阳节，又被赋予了新的含义。1989年，我国把每年农历九初九定为老人节，传统与现代巧妙地结合，成为尊老、敬老、爱老、助老的老人节。在这个属于老年人的节日里，我们祝愿所有的爷爷奶奶生活愉快、健康长寿!

我国是一个具有五千多年历史的文明古国，历来以“礼仪之邦”著称于世，中华传统文化和民族美德源远流长，其中尊老、敬老，犹如一泓清泉，流淌在我国悠久的历史长河中。

夕阳最美，因为那是一种告别，一种对一天辛勤耕作的告别;是一种期待，一种蓄势待发对下个黎明的期待。正是夕阳的逝去才托起了明天的朝阳。老人便是这轮美丽的夕阳，人生最美夕阳红，世间最美老年花!

因此，作为一名中学生，更要发扬尊老、敬老、爱老、助老的传统美德。“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”，尊敬、爱护自己家的老人，同时也要象对待自家人那样去尊敬、爱护别的老人。一声问候，一个微笑，一杯香茶，也许老人们就能倍感欣慰和满足;贴心地捶背，温暖地搀扶，都能让老人们脸上绽放幸福的微笑。

在日常生活中,我们要时刻关心老人，多为他们着想，对待老人要有礼貌，外出学会礼让老人;在学校里，更要尊重师长„„让我们大家从今天做起，从尊敬、关心身边的每一位老人做起，说一句敬老话，读一本敬老书，做一件敬老事，争取做一名懂文明、有礼貌学生。

小朋友们，虽然重阳节一年只有一天，但是尊老、敬老不仅仅是重阳节一天的事，更应该表现在日常生活中的每一天。

人生是一面镜子，对照人生，尊重老人，爱护老人是传统的美德，是社会的责任。把最美丽的祝福送给全天下的老人!做到让老人笑在重阳，笑在每一天。

小朋友们，让我们都拥有一颗感恩的心，感谢他们为我们撑起的这片蓝天，让我们为争做一个知礼明礼的好孩子而努力，让“尊老、敬老、爱老、助老”的中华传统美德世代相传，永放光彩!

各位老师、各位同学：

大家早上好，我今天国旗下讲话的题目是：诵读经典文化 弘扬民族传统。

同学们，你们读过《三字经》吗?读过《弟子规》吗?读过《千字文》吗?读过《唐诗三百首》吗?看来同学们还是读了不少经典文化书籍。像刚才我们说的这些书籍，我们称它们为中华经典文化书籍。除了以上这些书籍，还有很多优秀的中华经典文化书籍，比如：、《论语》、《大学》、《中庸》、《孟子》、《诗经》、《增广贤文》、中国古代四大名著等等。

中华传统文化博大精深，它承载着民族的历史和文化，记录了我们民族的感情和精神，见证了民族的灾难和复兴，它以独特的教育功能，教育和哺育了一代又一代中华儿女。

我相信已经有很多同学阅读背诵的一些经典，比如《三字经》、《千字文》、《增广贤文》、《弟子规》、《唐诗三百首》等等。现在我想考考大家，我读一句大家读一句，行不行?。

《三字经》：人之初，性本善。性相近，习相远。玉不琢，不成器。人不学，不知义。为人子，方少时。亲师友，习礼仪。

《弟子规》：弟子规，圣人训 ，首孝弟，次谨信。泛爱众，而亲仁，有余力，则学文。

事实证明历史最悠久、生命力最强劲的中国传统文化，有着极为优秀、美好的特质，越是在现代化的时代，越显示了它独特的价值和魅力。中国文化以孔孟思想为代表，孔孟思想是最好的人学，揭示了做人做事的根本规律，是修身、齐家、治国、平天下的大智慧。在中华的传统文化里，除了有做人做事道理的孔孟作品以外，还有像《孙子兵法》《三十六计》《资治通鉴》《战国策》《史记》《吕氏春秋》等等奇谋妙术的典籍，可以说在中华传统文化里面，我们都能学到有用的文化知识。

同学们，我们中国人向美国欧洲等西方国家学习什么吗?(我们中国向他们学习先进的现代科学技术。)那你们知道美国欧洲等西方国家向我们中国学习什么吗?(中华的传统文化)。现在在美国欧洲等西方国家都开设有专门学习中华传统文化的孔子学院等，每年派遣到中国来留学的学生数以千计。从20世纪70年代末以来，美国的西点军校将《孙子兵法》列为教学参考书。在海湾战争中，美国海军陆战队将《孙子兵法》配备到人手一册。日本“经营之神”的松下电器创始人松下幸之助说：“《孙子兵法》是天下第一神灵，我们必须顶礼膜拜，认真背诵，灵活运用，公司才能发达。”世界各国都在学习我们传统文化，大家说我们是不是应该努力学习我们的祖先留传下来的中华的传统文化?

从20xx年开始，我们学校领导就已经决定，在全校推行“诵读经典”的教育，大家可以看到，我们学校校园围墙上到处都写上了中华传统文化名言名句，还配有生动的图画，我们的老师也在引导同学们诵读各种经典文化书籍。

在日后的教学中我们学校还会引导大家开展各种经典诵读活动，让大家能够在中国文化的海洋里自在遨游。最后，我想引用一幅流传了很久的对联来结束我今天的讲话：“古今来许多世家，无非积德;天地间第一人品，还是读书”，我愿意与同学们共勉。

我今天的国旗下讲话到此结束，谢谢大家!

清明既是节日也是节气之一，这是唯一一个与二十四节气重合的节日。每年4月5日前后，我国黄河中下游及其以南地区平均气温一般在10℃以上。这时我们大部分地区气候温暖、草木萌茂，改变冬季寒冷枯黄的景象。清明一到，气温升高，雨量增多，正是春耕春种的大好时节，故有”清明前后，点瓜种豆”、”植树造林，莫过清明”的农谚，可见这个节气与农业有着密切的关系。

而清明节祭扫的起源，来源于中国传统的土葬，由于土葬后的水土流失，因此每年定在清明节时祭扫祖先的墓地。同时结合清明节时的气候特点又可以进行踏青活动，放风筝等等，可以说是一个既肃穆又轻松的节日。

而随着现代社会的发展，清明节这类产生于农耕文化下的传统节日逐渐失去了产生时的文化背景，在现在的年轻人眼中可能只是一种形式而已。

其实，清明节在古时有众多的传说和活动。比如古时清明前一天为”寒食节”，相传春秋时期晋文公悼念介子推”割股充饥”一事，后逐渐清明节寒食节合而为一。唐代扫墓日期一般在寒食节，宋代后才移到清明。清明节时的活动也有扫墓、踏青、荡秋千、蹴鞠、植树、放风筝等。尤其是放风筝，传统清明节时期，人们不仅白天放，夜间也放。夜里的风筝上挂上一串串彩色的小灯笼，被称为”神灯”。有些人还把风筝放上天后，便剪断牵线，任凭清风把它们送往天涯海角。

现代的清明节也颇有特色。在上海，每年3月份就开始了大规模的扫墓踏青活动并且将一直持续到4月份。上海清明节时有吃青团的风俗。蒸熟出笼的青团色泽鲜绿，香气扑鼻，是本地清明节最有特色的节令食品。

不但我国有清明节，世界上其他国家也有类似于”清明节”的节日，例如日本的盂兰盆节，机关企事业放假三天，让远离家乡的人能够回乡祭祀。波兰的”亡人节”更是全家出动，长者点烛，孩子敬献，以教育后代不忘祖先。

今年的清明节放假，说明国家开始重视我国传统节日了，不久前，清明节被列入国家级非物质文化遗产。从20__年开始我们不仅能在清明节享受到假期，新的假期制度更是加入了端午节、中秋节等传统节日。在享受假期的同时，我们必须思考，传统节日对于我们究竟意义何在?每个国家、每个民族都有他们特定的传统文化，这是这个国家和民族的象征，也是凝聚这个国家和民族必不可少的重要因素。我们不能将这些传统节日局限于一个狭小的范围内，如端午节只是吃一个棕子、中秋节只是吃一个月饼等，如果那样，就失去了这个节日的意义，失去了中国上下几千年的历史，失去了我们国家和民族的灵魂。

同志们:

今天，我们在这里举行全市庆元旦、迎奥运“电力杯”乡镇班子拔河比赛。借此机会，我代表市委、市政府对拔河比赛的成功举办表示热烈的祝贺!向积极承办这次比赛的各单位，向所有参赛选手和工作人员表示衷心的感谢!

同志们，市委、市政府历来十分重视高素质的乡镇干部队伍建设，这是时代和形势对我们提出的新要求。我们的党员干部和所有工作人员，不但要有较高的政治素质和业务素质，同时还要有强健的身体素质。乡镇干部长期工作在基层，条件苦、任务重、压力大，希望我们主办单位今后要多组织一些这样的文体活动，要年年有比赛，形式要多样，参赛的队伍、参赛面要扩大。

拔河比赛是一项深受群众喜爱的传统体育项目，是展示团队合作精神，体现团结一致，奋力拼搏，自我加压，争创胜利的体育项目。我相信通过这次拔河比赛的成功举办，对于促进全民健身运动，推进机关的精神文明建设，提高党员干部队伍的身体素质将起到较大的促进作用。希望各乡镇的同志在比赛中相互学习、扩大交流、加强团结、增进友谊，赛出好心情、炼出好身体。同时也希望，各乡镇要以这次拔河比赛为契机，把比赛中展现出来的勇于争先的决心、克服困难的信心、顽强拼搏的作风、顾全大局的意识、团结协作的精神转化为创新、创业、创造的实际行动。

最后祝拔河比赛圆满成功!

大家好!此刻我以酒店总经理的身份并代表公司董事长，欢迎大家加盟到嘉兴大酒店有限责任公司，并成为其中一员!嘉兴大酒店隶属鄂尔多斯嘉兴集团，他是一家集商务、客房、餐饮于一体的准三星级酒店。酒店面积120xx平米，拥有标间、商务标间、单间、商务单间、豪华套间共133间。餐厅设有风格各异的雅间18个，其中设有情侣间、宴会厅两个，同时能容纳800余人就餐。开业以来，我们大家用辛勤的汗水、共同努力营造了一个环境优雅、安全、舒适的美好家园，酒店将实行标准化、规范化管理，为宾客提供细致、周到、快捷的优质服务。

“满意+惊喜，把服务做成标志”，这是我们酒店的服务宗旨。 “以人为本，唯人是贤”，这是我们企业用人之本。 “以质为先，创新经营”，这是我们企业的经营理念 亲爱的员工们：

作为企业员工，需要了解企业文化背景，学习和掌握业务技能，遵守企业准则、规范制度、发扬企业精神，只有这样我们才能整合个人优势，发挥总体实力，铸造一个精英的酒店服务团队。因为规范化、制度化的管理，将是一切成功企业的“基石”。 针对当前新员工较多，服务质量不高的问题，我们利用每天下午1-2小时，组织全员进行一次以基础知识和基本技能为主要内容的培训。为提高我们员工队伍的整体素质打好基础，以提高服务意识和服务技能为目的，适应市场发展的需求，增强酒店的竞争力和生存能力，满足服务行业对酒店提出的“为宾客提供标准化、规范化、优质化服务”要求，之所以我们组织全员为期 10天的培训。要求大家认真听讲，做好笔记，把学到的内容用到工作中去。培训不是束缚我们的绳索，而是引领我们走向成功的桥梁。

我由衷的希望能把我们的酒店创办成一个优秀的、充满活力的企业。一个温馨而又祥和的大家庭。企业为我们提供了一个很好的学习和工作环境。在这里只要勤奋、敬业、虚心好学，企业将为每一个员工提供学习、成长、晋升和发展的机会。让您的青春之花在这充满活力的大家庭里绽放，让您的人生愿望插上翅膀， 实现您的梦想。

公司必将因为您的到来而增添新的生机与活力。我们将一如既往地为每一个员工提供轻松愉快，创新发展的无限空间，任由你在这个舞台上表现自我。再有几天进入七月份了，也是我们内蒙古旅游旺季，我们要以崭新的面貌而迎接国内外游客，让我们珍惜约10天的系统培训。我相信，通过大家的共同努力，来实现我们酒店的经营目标，造就一支在市场经济汪洋大海中经得起 风浪，经得起商战考验的航母舰队。

我相信我们在公司董事长直接领导下，我们一定会取得巨大成功，但愿您们与企业共同成长，预祝您踏上成功之路，我们的 明天一定会更加灿烂辉煌和美好。

谢谢大家!

同志们：

今天，我们在这里隆重集会，热烈庆祝中国共产党成立91周年，总结表彰在全县创先争优活动中涌现出的先进基层党组织和优秀个人，这对于激励全县广大党员干部以先进典型为榜样，推动我县今年乃至“”时期各项任务目标的顺利完成具有十分重要的意义。首先，我代表县委，向今天受到表彰的先进集体和优秀个人表示热烈的祝贺!向辛勤工作在全县各条战线上的广大共产党员致以节日的慰问和衷心的感谢!

自创先争优活动开展以来，全县各级党组织和广大党员创新载体，务求实效，以丰硕的成果彰显了党在经济社会建设中的关键作用。各级基层组织围绕中心抓落实，开拓创新求突破，切实发挥了战斗堡垒作用;广大党员干部立足岗位创先进，锐意进取争优秀，切实发挥了先锋模范作用;广大党务工作者牢记使命尽职责，任劳任怨作贡献，切实发挥了示范带动作用。今天受到表彰的先进集体和优秀个人是全县1517个基层党组织、43360名共产党员的优秀代表，全县各级党组织和广大党员要以先进典型为榜样，学习他们勤奋敬业的奉献精神、开拓创新的进取精神、攻坚克难的拼搏精神，努力为我县经济社会又好又快发展贡献智慧和力量。同时，也希望受表彰的先进集体和优秀个人戒骄戒躁，在今后的工作中争取创造更加突出的成绩。

下面，我讲三点意见。

一、回顾历史，传承精神，凝聚推进事业发展的强大力量

中国共产党自1921年7月1日诞生至今，已经走过了91年的光辉历程。91年来，中国共产党由小到大，由弱变强，从起初只有50多名党员发展到今天拥有 8000多万名党员，成为领导十三亿中国人民的核心力量，显示了旺盛的生命力和强大的战斗力。91年来，中国共产党团结带领中国人民，创造了一个又一个 “中国奇迹”。不论是以“小米加步枪”打败国民党800万军队取得全国政权，还是新中国成立之初迅速恢复国民经济;不论是仅用七年时间就基本完成了社会主义改造，还是通过改革开放实现经济腾飞;不论是战胜突如其来的重大自然灾害和国际金融危机，还是办好令世界惊叹的北京奥运会、上海世博会，91年来的每一个经典片段、每一件大事喜事，都见证了中国共产党非凡的政治能力、中国特色社会主义道路蓬勃的生命力。中国共产党成立91年、执政63年、领导改革开放 34年的不懈探索与伟大成就，无不昭示着这样一个真理：没有共产党，就没有新中国;没有共产党，就没有中华民族的复兴。

临泉这块具有光荣革命传统的红色土地，也有着辉煌的革命史。在中国共产党创立早期，革命的火种就在临泉大地上播撒、燃烧。土地革命时期，党领导临泉人民进行了“长官店暴动”和“桃花店暴动”。抗日战争时期，临泉是“阜临太中心县委”和“皖北地委”所在地。解放战争时期，刘邓大军千里跃进大别山，在临泉设立淮西指挥部，组织外线作战，配合大别山反“围攻”斗争;巩固扩大豫皖苏XX区，加强了与大别山区的联系;支持和保卫新生民主政权，探索了XX区土地改革新经验;开展整党整军、实施战略西移，为夺取战略大反攻的胜利做好了思想、组织和军事准备。刘邓首长两次驻留临泉运筹帷幄，指挥大军逐鹿中原，在我国解放战争史上写下了光辉的一页。

纪念是为了更好地传承，缅怀党的丰功伟绩，回顾临泉革命历史，就是要把党的光荣传统和优良作风学习好、继承好、传承好，进一步发扬光大，就是要继承和弘扬革命先辈顾全大局、勇挑重担，勇往直前、敢于胜利，艰苦奋斗、战胜困难，实事求是、勇于探索的精神，把党的事业和临泉经济社会发展不断推向前进。当前，我县正立足于一个新的发展起点，奋力实现科学发展、奋力赶超，从一定意义上讲，这也是新时代的“长征”、新时期的“千里跃进”。全县广大党员干部要时刻牢记我们肩负的历史重任，牢牢把握临泉面临的新机遇、新挑战，从本职岗位做起，从自身工作做起，扎实工作，埋头苦干，全力开创临泉各项工作新局面，共同建设一个更具实力、充满活力、富有魅力的美好新临泉，这是对建党91周年的最好纪念。

二、突出重点，强化措施，扎实做好当前党的建设工作

一要扎实推进保持党的纯洁性主题教育活动。今年3月，县委就开展保持党的纯洁性主题教育活动作出专门部署，6月11日、20日，省委、市委先后召开了全省、全市“保持党的纯洁性、迎接党的”主题教育实践活动动员大会。鉴于我县主题教育活动已谋划在先、布置在先、启动在先，这次全省、全市统一活动我县不再另行成立领导组织、制定活动方案、召开动员会议，但各乡镇、县直各单位党组织要做好活动衔接工作，要将我县活动方案与省、市要求相结合，确保按时按要求完成规定动作。要对前一段时间的活动认真开展一次“回头看”，查漏补缺，确保取得实际成效。同时，根据活动要求，近期各乡镇、县直各单位党组织负责人都要精心准备，上一堂保持党的纯洁性主题党课。

开展保持党的纯洁性主题教育实践活动，是迎接党的的重要行动。各基层党组织要加强领导和指导，按照逐级负责的原则，加强督促检查，确保不走过场。要在坚持活动基本要求的前提下，紧密结合实际，积极探索，大胆实践，丰富活动内容，强化活动效果。要认真总结推广活动中出现的新鲜经验和成功做法，努力探索使广大党员“长期受教育、永葆纯洁性”的长效机制。

二要深入抓好基层组织建设。今年是中央确定的“基层组织建设年”，总体来看，我县基层组织建设年工作启动迅速、起步良好、推进有序，取得了阶段性成效。当前已进入整改提高、晋位升级阶段，各乡镇要按照“巩固先进、推动一般、整顿后进”的要求，进一步明确整改重点任务，落实整改措施。对于“好”和“较好”的基层党组织重在认真总结经验，完善工作机制，提升工作实效，充分发挥党组织和党员作用;对于“一般”的基层党组织重在扬长补短，查找薄弱环节，认真加以改进，努力向先进党组织看齐;对于“较差”的基层党组织，重在找准问题、剖析原因，确定专人帮扶，搞好整顿转化，提升工作层次。要通过“抓两头带中间”，努力使每一个基层党组织在现有基础上都有新的提高。

要认真落实即将出台的《全县农村基层组织建设20xx-20xx年规划》。着力加强带头人队伍建设。结合对基层党组织星级考评和分类定级掌握的情况，对不胜任现职的党组织书记及时进行调整。切实加强39名第五批选派干部和大学生村官选聘工作。采取集中轮训、任职培训、专题培训、实地观摩等办法，帮助党支部书记开阔眼界、更新观念、提高本领。大力加强基层支部建设。抓好“三会一课”、民主评议党员、党员教育培训、“一定三有”、“421”管理等行之有效的好制度好办法的落实，使之全覆盖、起作用、见实效。按照每个支部都要建立一项务实管用制度的要求，把创先争优活动中公开承诺、上级点评、群众评议和书记接访、成员走访、定期反馈等做法规范化、长效化。努力办实事解难题。各单位要积极争取各方面的支持，多为基层党组织办实事解难题，特别是要注重解决基层干部待遇、活动场所、经费保证等基层自身解决不了的问题，给基层党组织创造工作平台、提供工作条件，让广大党员群众看到实实在在的成果。

三要认真做好其他党建工作。要抓好农村党群服务中心建设。依托村级组织活动场所建设农村党群服务中心，是我县的创新之举，要确保做到6个基本功能室齐全、拓展功能室有特色、附属设施上档次、制度统一规范。“七一”后，组织部门将进行验收评比，兑现奖励。要抓好非公有制企业党建工作。近日，省委出台了加强和改进非公有制企业党建工作的实施意见，要求开展非公企业党组织集中组建活动，努力实现党的组织和工作“两个覆盖”。组织部门、县直有关单位党组织要做好督促指导工作，对排查出来的有党员未建党组织的非公企业，做到应建尽建。

大家好，很高兴大家可以在百忙之中抽出时间来参加本次酒店礼仪礼节培训。我是总经办李柳红。

在培训开始之前呢，首先强调几点纪律要求：

这次培训的内容很简单，也很贴近我们的工作和生活。我想，一说到礼仪礼节，大家可能都会觉得太简单了，站谁不会站，坐我还不会坐吗?当然，生活中，如果你是在室内，你愿意趴着躺着都可以，但是在我们工作的酒店，你的角色就是一名为宾客服务的工作人员，这个时候我们就必须注重我们的仪容仪表以及礼仪动作了。

首先，课程开始之前，我们进行一个分组

我想请两位同事上来演示一下，大家日常工作中是如何接待宾客的。A同事扮演我们的接待人员，B同事扮演宾客。大家认真观看他们的演示，待他们演示结束后，大家可以对他们的表现作出评价，表现好的可以说出来，没有做足的地方也要勇敢指出来，然后大家一起学习改正。

现在开始模拟。

好的，非常感谢这两位同事的配合，请大家为他们的演示致以感谢的掌声。

现在请大家对刚才这两位同事的表现作出评价，请大家踊跃发言。

很好，大家都说得很对。俗话说“有礼走遍天下，无礼寸步难行”，酒店作为服务行业，我们在日常的工作中必须注重我们自身的仪容仪表以及礼仪礼节。下面，我将和大家一起学习相关的仪容仪表及礼仪知识。

我们来看一下今天要学习的课程，可简单地说，就是三部分：仪容仪表、酒店礼仪以及举止礼仪。

4、接下来我们来学习第一节，仪容仪表。那么我想问一下大家，什么是第一印象呢?第一印象就是你和别人头一次见面，接触了以后留下来的印象，这也就是你的形象。每一次接触客人都是今天的第一次。第一印象决定一切，今天最后一个客人也需要你用心给他留下最美好的第一印象。所以不可忽视你带给别人的第一眼印象。

我们一般看一个人，首先都看什么?是一个人的外表，那么外表包括哪些方面呢?头发、面容、衣服、铭牌等等。

首先是个人外表方面，首先讲到工服，为什么要求穿工服呢?是为了让客人马上可以找到我们，不同酒店的制服或部门不一样，但是都是适应并配合各部门的主题和色调的。工服呢还可以协助推广与销售酒店的产品。

接下来的是个人卫生方面：

第二节的内容是：酒店礼节。礼节主要体现在语言上的礼节和举止上的礼节，下面来看一下：

称呼礼节小故事：这个故事，就是因为错误的称呼所造成的。在西方，特别是女子，很重视正确的称呼。如果搞错了，会引起对方的不快，往往好事就变成坏事。

第三节的内容是：举止礼节。举止主要体现在人的面部表情、站、坐、走、手等姿态，我们经常评价他人风度优美、气质超群，所谓的气质是一个人工作生活中的言谈、行为、姿态、表情等外在美的一种反映。

表情礼仪:人的喜、怒、哀、乐、恐惧、愤怒、厌恶、蔑视等都是通过表情来传达的。“眼睛是心灵的窗户”，很多人都是通过眼神来与人交谈的。

仪态:是一种自我约束，是保持镇定自若和尊严的能力与表现。在工作中我们应该避免右边不雅的行为。

现如今酒店业竞争日趋激烈，客人对酒店服务质量的要求也越来越高，酒店如何在竞争激烈的浪潮中立于不败之地，这就需要酒店工作人员的服务品质，特别是酒店人员的礼仪素养、仪表仪容、个人卫生、服务技巧，沟通技巧等方面的要求

显得更为突出

坐姿: (头)不要把手机放在桌子下面偷看，客人看到会认为你对工作没兴趣。不要将头枕在臂上或趴在桌面上。(身体)不要左歪右斜，不要后仰，歪向一边或趴在两侧。(手)不要双手抱头、抱膝盖、用手摸脚或腿，双手不要夹在两腿之间。

下面我们来演示一下：

站姿：优美而典雅的站姿，是体现酒店从业人员自身素养的一个方面，也是体现酒店从业人员仪表美的起点和基础。

身体：不要靠在墙壁、餐台、柜台、柱子或其他物体上。

手：控制好双手，不要插在口袋里或插在腰上，不抱胸，不搓脸，不弄头发。

脚：身体重心线应在两腿中间，向上穿过脊柱及头部，身体重心主要靠双脚掌、脚弓支撑，双腿并拢直立。

站立：应注意周围的宾客，随时准备提供服务。

走姿：人的行走姿态是一种动态的美，服务员在工作中，经常处于行走的状态中。要能给客人一种标准的动态美感，可以说是让客人得到了精神上的享受。

鞠躬：鞠躬即弯身行礼，是表示对他人敬重的一种郑重礼节。鞠躬常用于下级向上级，学生向教师，晚辈向长辈表达由衷的敬意。有时还用于向他人表达深深的感激之情。

引领方向：引领方向是我们平时工作中常见的一种仪态。

递物与接物:礼仪的基本原则是尊重他人，而双手递接物品恰恰体现了对对方的尊重。

握手：握手是我们日常工作中最常使用的礼节之一。

身体语言：身体语言揭示了我们的真情实感;我们必须确保我们的身体语言向宾客发出的信息是我们乐于效劳，否则宾客会感到不受欢迎和不自在;

我们必须观察宾客的身体语言，去确定他们是否满意，是否需要我们提供更多的帮助。 行经走廊的礼仪：1、通过走廊时要放轻脚步，无论在自己酒店，还是在其它酒店，在通道的走廊里不能一边走一边大声说话，更不得唱歌或吹口哨等。2、在通道、走廊里遇到上司或宾客要礼让，不能抢行。

出入房间的礼仪：1、进入房间前，要轻轻敲门，听到应答再进。进入后，回手轻轻关上门。2、进入房间后，如对方正在说话，要稍等静候，不要中途插话，如有急事要打断说话，也要看住机会，而且要说：“对不起，打断您们的谈话”

电梯礼仪：1、先按电梯，让客人先进。若客人不止一人时，可先进电梯，一手按“开”，一手按住电梯侧门，对客人礼貌地说：“请进!”

2、进入电梯后，按下客人要去的楼层数。侧身面对客人。如无旁人，可略做寒暄。如有他人，应主动询问去几楼，并帮忙按下。

3、到目的地后，一手按“开”，一手做请出的动作，说：“到了，您先请!”客人走出电梯后，自己立即步出电梯，在前面引导方向。

酒店电话礼：

接听电话程序：1、一般电话铃响不超过3声，应拿起电话;2、致以简单问候，语气柔和亲切;3、自报家门(部门)名称或个人姓名(外线电话报酒店名称，内线电话报部门或岗位名称);4、认真倾听对方的电话事由。如需传呼他人，应请对方稍候，然后轻轻放下电话，去传呼他人。如是对方通知或询问某事，应按对方要求1、2、3„„逐条记下，并复述或回答对方。5、记下或问清对方通知或留言的事由、时间、地点、号码和姓名。6、对对方打来电话表示感谢。7、等对方放下电话后，自己再轻轻放下。

呼出电话：1、预先将整理电话内容好(临时难免遗漏)2、向对方拨出电话后，致以简单问候。3、作自我介绍。4、使用敬语，说明要通话人的姓名或委托对方传呼要找的人。5、确定对方为要找的人致以简单的问候。6、按事先准备的1、2、3„„逐条简述电话内容。

酒店礼貌礼：礼貌是人们在相互交往中，通过语言、表情、行为、态度表示相互尊重和友好的言行规范。它体现了时代的风尚与道德水准，反映着人们受教育的程度。礼貌行动是一种无声的语言。如微笑、点头、握手、鼓掌等。

案例一：1、须用手掩住口鼻;2、转身背对客人;3、之后向客人道歉。

案例二：1、当自己在听电话，而又有客人来到面前时，首先要点头示意，以示与客人打招呼，让客人稍等之意;2、同时要尽快结束通话，以免让客人久等到，产生厌烦情绪;3、放下听筒后，首先要向客人道歉：“对不起，让您久等了”;4、不能因为自己正在听电话，而客人来到面前也视而不见，毫无表示，冷落客人。

案例三：1、被客人呼唤入房间时，首先应在门外敲门，并说：“我是服务员，请问有什么事要帮忙吗?”征得客人同意后方可进入房间;2、进入房间时不宜把门关上;客人让座时应表谢意，但不宜坐下;对客人的吩咐要留心听清;站立姿势要端正，眼睛不可东张西望; 3、办完事应立刻离开，不宜在房间逗留太久;离开房间时，要面对客人轻轻将门关上。

案例四：1、做客房卫生时我们应该小心谨慎，特别对客人放在台面上的东西一般都不应该动，有必要移动时也要轻拿轻放，卫生做完要放回原处;2、如万一不小时损坏客人的物品时，应如实向上级反映，并主动向客人赔礼道歉(如果物品贵重，应有主管或经理陪同)，承认自己的过失：“实在对不起，因不小心损坏了您的东西，使你蒙受损失，实在过意不去”;3、征求客人意见，客人要求赔偿时，应根据具体情况给予赔偿;

案例五：由于我们的热情、有礼、主动、周到的服务，深得客人的好感，客人为了表示谢意，有时会赠送礼品或小费给服务员，以表心意。那么，1、服务员首先要婉言谢绝，语言要有礼貌，对客人的心意要表示感谢;2、如果客人坚持一定要送，实属盛情难却，为了避免失礼，引起客人的误会或不快，服务员应暂时收下，并表示谢意，事后交领导处理，并说明情况。

„„ 既来之则安之，既然大家选择了雅客酒店，选择了服务行业，那么就要热爱自己的工作，端正态度，认真负责的投入到工作中。最后有一句话与大家共勉：你不能预知明天，但你可以把握今天;你不能事事顺利，但你可以事事尽力;你不能左右天气，但你可以转变心情;你不能改变容貌，但你可以展现笑容!

感谢大家参加此次的礼仪礼节培训，希望大家在工作中能举一反三，有则改之无则加勉，谢谢大家!

如果你不是为客人服务，那么你是在为客人服务的人服务。后台岗位虽不直接接触客人，但通过对一线员工提供良好服务和支援，也是在为客人服务，所以应该跟一线员工一样严格要求，甚至更严些。要想一线好，二线必须更好才行。

各位老师、各位同学：

今天是全世界都在热烈庆祝的大日子!因为20__年前，在遥远的国都以色列伯利恒的地方，弥赛亚(也就是救世主)降生了!然而我们却发现，所谓的普天同庆，如今却已慢慢沦为嘉年华会式的狂欢，甚至因狂欢过度，每年都有许多人丧命!这已远远背离耶稣降生的意义。因此，在这儿我要和大家一起分享耶稣降生的故事，以及其中所蕴含的意义。

当年，以色列尚在罗马政权统治之下。罗马人为了统计百姓的人数，於是下令所有的人都要回本籍地报名上册(就像现在的户口普查)。於是耶稣的父亲-约瑟，就带著因圣灵感孕而身怀六甲的妻子-马利亚，由定居地-加利利的拿撒勒赶回本籍地-犹大的伯利恒。由於回来报名上册的人太多了，每家旅馆都客满，而马利亚临盆在即。在约瑟的苦苦央求下，一位好心的旅馆老板让他们借住在马房，於是，当晚耶稣就降生在马槽中。

当耶稣降生的那一刻，在伯利恒野地里看守羊群的牧羊人，忽然见到上帝派来的使者站在他们旁边，告诉他们救世主已经降生的好消息。同时出现了一大队的天兵，和那位天使高声的赞美上帝说：「在至高之处荣耀归与上帝，在地上平安归与他所喜悦的人」。这是第一支报佳音的队伍，也就是后来每年的圣诞节，都会四处报佳音的由来。

从耶稣的降生，我们可以得到两个启示：

1、学习他谦卑的态度。

根据圣经的记载，耶稣是救世主，应当是无上光荣的，但他却选择降生在马槽这麼卑微的地方，正显现出他的谦卑。他曾说：「我来是要服事人，而不是要被人服事」;又说：「我心柔和谦卑，你们当负我的轭」;他更曾为门徒一一洗脚。这些在在显明他的谦卑。我们行事为人，是否也该学习他这谦卑的样式?

2、追求心灵上真正的平安。

人生在世，难免会遭遇困厄灾祸。於是，很多人就用各种方式祈求灾祸不要临到他的身上，也因此产生了各种忌讳：这个不能做，那个不能吃;早上出门要朝东走，晚上回家时要先朝南走……等。只要有一点闪失，就整天害怕担心，这是真正的平安吗?我认为真正的平安是，即使遇到了灾祸，心里也不会惊慌失措。因为你知道有一位比你更有能力的人，他可以为你分愁解忧，他可以为你承担一切的重担，如同婴儿安睡在父母的怀抱中，无惧外面的狂风暴雨。这是多麼令人喜乐的事啊!

如今，我已找到了心灵上真正的平安，不知你们找到了没?

我的分享就到此结束，耶稣爱你，愿他赐你平安

尊敬的各位老师、各位家长，亲爱的09赴同学们：

大家好!今天我们欢聚在这里，举行09赴学生欢送会。现在由我代表赴全体师生站在这里致辞，我深感荣幸!同时也有一份沉甸甸的责任感压在心头!可谓是光荣和使命并存!

古希腊哲学家苏格拉底曾经说过：“未经审察的人生是没有价值的”。在此，我非常感谢各位学院领导给我这次赴锻炼学习的机会，感谢你们长期以来对我的信任和支持;感谢同学们积极配合我开展每一项工作。

今年赴xx同学共34人，男生18人，女生16人。经过两个月的集训，同学们初步完成了语口语、语交流、心理拓展训练、心理测试、国文化、国礼仪等的学习和训练;通过早操、体育活动、队歌训练及才艺排练，还有太多太多„„作为带队老师，我为你们感到骄傲和自豪。我骄傲于你们的勤奋，骄傲于你们的执著，骄傲于你们的超越!

同学们，我们很快就要离开这片曾经留下无数汗水与梦幻的土地，暂别朝夕相处的老师和同学们。临别之际，提出几点希望，与同学们共勉：

1、希望你们奋发进取，做学业有成的人。成功永远属于有崇高理想、坚定信念和艰苦奋斗的人。你要知道方向比距离更重要。因此要认真进行留xx5个月对口交流的学习，将复杂转化为简单，将艰难化为磨砺，将平常转化成不平常，那样你会感受到生活的趣味，你会不断享受成功的快乐，你会越来越感受到“我”的意义。心理学家认为一个人真正长久的快乐是为自己的事业而奋斗，我希望我们成为这样的人。

2、希望你们牢记母校的“耕道，养德”校训，做高尚的人、纯粹的人。努力做中华民族传统美德的传承者，做体现时代进步要求的道德规范的实践者。注意不要偏激，不要走极端。对这个世界要保持着一种平和的心态，平和意味着自信，平和意味着理性，平和意味着民主，平和意味着与人为善，平和意味着和谐。用平和的态度对待生活，用平实的语言表达深邃的思想。你们要努力站到巨人的肩上探索未知，但不是踩在别人的身上增加自己的高度;降低别人并不能增加你的实际高度。

3、希望你们学会与人共处，做善于协作，谦虚谨慎的人。特别是赴学习，对我们每个人都是陌生的事，更需要我们之间的沟通与合作，需要发扬团队精神，同时要有宽广的胸怀，合作共事。要保持谦逊，有容乃大。不要自觉和不自觉地以自我为中心。请记住，只有将原来满瓶的水倒掉一些才能装进新水;一滴水只有放到大海里才能生存并壮大;要尊重他人、欣赏他人的优点，包容和宽容他人的缺点，但不要跌破自己的底线。 “上善若水”，这是东方的智慧。高山的生长不是为了显示平原的低矮而是为了引领大地亲吻蓝天;大海的深处有许多高山峻岭，大海包容了它，而不是冲垮了它。尼采说“能容纳不同意见的雅量是文化所表现的一个好现象。”因此,要学会互进共赢，学会与别人分享，学会欣赏别人。

同学们，赴学习，我们可能会面临一个个的检验，那既是人生的一次次培训，也是一次次锤炼，只要我们的信念不动摇，我们的追求不改变，未来一定会更上一层楼!

亲爱的同学,年轻的朋友们，请你把希望和期待打进包裹，抖擞精神，向着美好的未来扬帆启程吧。衷心祝愿我们一路顺风，预祝赴学习圆满完成!谢谢大家!

尊敬的公司领导、各位股东和来宾、同事们：

大家上午好!

每逢年终岁首时，亦逢年终总结时。玉皇剑茶业20xx年改制，20xx年3月，县电视台安排我为x公司编导电视系列节目，有幸结识了改制后的，并被公司张总“不拘一格降人才”，委以广告部部长重任。近六年来，在公司主要领导指导支持下，依靠销售部和其他部门同事的大力配合下，通过各项活动的开展和媒体宣传，逐渐培育和扩大了x品牌的知名度和美誉度，提升了项目的整体宣传策划能力，为公司今后的项目储备了人才。刚才，周总已将20xx年公司可圈可点的宣传工作向大家作了演示。在这里，我要说的，成绩是属于大家的，功劳也是属于团队的。

今天，将成立一个新的旅游开发公司，再次委以我重任。为减轻今后的工作负担和压力，在接受总经理这个职务之前，公司免去我策划部部长一职。尽管几年来，由于本人能力和水平有限，所做的宣传工作，比如在品牌的定位、项目营销推广、活动策划、企业品牌宣传、新闻媒体公关、内部管理工作还有这样和那样的不足，但是，我还是想借此机会强调一下品牌宣传的重要性。

作为企业与消费者之间沟通最有效的方式，品牌宣传可以提高企业的知名度、塑造企业形象、建立企业美誉度、培养品牌忠诚度，为促进企业的发展起到事半功倍的作用。但企业传播不是一蹴而就的事情，既要着眼于服务现实的营销需求，又要兼顾到企业品牌资本的积累，这是一个长期的过程。传播目标与市场营销目标要有一致性，品牌传播目标是为市场营销目标服务的。在实施品牌传播时，要搞清楚自己品牌的核心价值、内涵，才能将公关、促销、视觉、宣传语等工具达到统一、和谐的传播效果。

接下来，我将围绕对经营养生山庄布局中的信心与责任，人才与任用，发展与前景的认识粗略地谈一下个人看法。将要开发的经营项目一会儿将由旅游开发公司助理总经理、法人代表龚向大家作ppt演示。不到之处，请大家谅解。

一、信心与责任

旅游开发公司的着力点为养生山庄，它是茶业公司全体干部职工在我们张总带领下，经过七年来的励精图治，奋力拼博，应运而生的大手笔。它的建成，一砖一瓦、一草一木可说是大家的寸土寸心，凝聚了大家太多的日夜辛劳，酸甜苦辣。它是x公司的形象与脸面，是公司企业文化、综合实力的折射与反映。它将带动我们的品牌和产业，引领玉皇剑未来的成功与辉煌。

人气带来财气。通过到玉皇剑养生山庄观光旅游，让人们了解玉皇剑的产品，并在认知产品后，让人们在何时何地都能购买到玉皇剑的产品，提高公司的造血功能，这才是公司建养生山庄的目的和长期的发展战略。酒店是玉皇剑公司的下属经营单位，为拉动玉皇剑品牌茶叶的销售作保障服务。只有搞好酒店的经营与各项管理，才能起到对玉皇剑形象展示和宣传的作用，才能更好地为集团公司获得项目支持。

作为伴随改制后的玉皇剑公司成长了六年的我，与大家共同见证了今天的发展轨迹。几年来，从激情四射，壮怀激烈，到犹犹豫豫，踯躅前行，我也经历了许多现实与理想，外界功名与利禄的诱惑与考验。但是，因为玉皇剑的精神和海纳百川的性格和胸怀，使我与公司一路走到今天，发自内心感谢大家对我的信任。

一个茶叶项目，振兴了整个五山。20xx年，我在谷城日报社编排了五山“路书记、茶书记”陈炜波的事迹，20xx年，调任电视台后，我又采播了“茶乡功臣”刘事迹，20xx年，开始近距离了解改制后的。从无到有，起起落落20xx年，到今天，我才知道成就一项事业，一位领头人，带领他的团队上行下效的执着、奉献精神是多么难能可贵。今天，我能够舍弃一切，全身心融入到团队，与大家并肩作战，正是这种精神无时无刻不在感染着我。

我想，经营好这张王牌，只有经营人信心坚定，百折不挠，把事情当事业做才能做好。我的优势在于对x人与产品的品质百信不疑，对发展历程如数家珍，也可说是有一定的文化素养、有一定的底蕰内涵，有一定的统筹协调能力与责任担当。更值得庆幸的是，在公司筹备的这两个月中，得到了公司全体同仁的支持。在此，我代表新组建的公司同仁对大家表示深深的感谢。虽然养生山庄属于新生队伍，独立核算，但是大家都是有远见卓识的人，你们深深地相信受x公司委任的我，经营养生山庄的目的就是为了深化品牌、深化产品。知道养生山庄与是骨肉相连、共荣共辱、不分彼此。希望在未来的日子里，大家一如既往地相互帮衬，肝胆相照齐努力。

二、人才与任用

不少人都知道，我在文化界、媒体界工作近20xx年，可以“谈笑有鸿儒、往来有白丁”，可让我去经营一个如此规模的酒店真是无稽之谈。但无论成功与否，为什么我又敢接受这个挑战呢，前提是以上所说的，是因为公司全体的同仁支持。再有就是通过20xx年间的工作环境与积累，使我不断地结识了各类能人志士。

我与龚于20xx年前相识，近两年来，随着我们的园区建设，为给公司物色和储备各类人才，我以有心人，其间以工作之便利近距离地接触他两年，亲眼目睹、见识了他所组织、主持的一场别开生面的王府酒店内部员工晚会，在王府大厅为80多人的员工开晨会，王府扩张建敏美食广场时他的先期筹备和后期管理所显示的才能。我认为，“良禽择木而栖”，这样的凤凰就应当停靠在我们玉皇剑所栽下的这棵团结、奋进的梧桐树下。

事成有心人，通过半年时间的沟通与跟进。现在，他已成为玉皇剑公司的一员和旅游开发公司股东、法人代表。已任劳任怨、没有休假日，加班加点为酒店的各项筹备事情工作了两个月。相信他会在玉皇剑这个大舞台和五山这个广阔天地中，通过搞好酒店的经营与各项管理，起到对形象展示和宣传的作用。

还有一位要向大家介绍的是公司文化顾问，他是我非常敬昂和敬重的老师汤局长，也曾是五山的下放知青。汤局长是我县乃至襄阳文化名士，我们大薤山门联、堰河流水居、界美居名称等都是汤局所撰。我在文联工作过五年，参加过全国、省市县文学笔会和培训，在我所识的数众文化名人中，汤局长的文学造诣极其深厚，诗词歌赋出类拔萃。他曾任谷城县委办信息科科长、县旅游局副局长。20xx年前主动申请改非后，就职于市委市政府一直属单位至今。他的思想理念与时俱进，五年前汤局长接触我们公司后，为我们公司的品牌文化和队伍建设，经营管理出谋划策，为公司的管理人员的培养、选拔，以及公司对外与各单位的协调沟通等方面作出了无私的指导性建议，使我们公司的组织框架得到提升。

品牌形象的提升和延伸，在于文化内涵的厚重和渗透，相信汤局长一定会凝聚文艺界和社会各界人士，渗透旅游文化，赋于不会讲话的五山与建筑及茶山鲜活的灵性和色彩。更难能可贵的是，今天，他为张总的无私无畏精神，带领改制后的团队为玉皇剑上了一个很高的台阶，所取得的成就感佩和折服，加盟，成为公司的一位新股东，为未来的征程继续出智出力。让我们以热烈的掌声对他表示由衷的欢迎和感谢!

还需要值得一提的是，从改制之始就加入到公司元老级别的杨辉经理，为帮忙酒店采办食材上尽心尽力。期望大家公认的顾大局识大体，责任心强，灵活度高，对工作一丝不苟的杨经理能够参与到酒店管理中来。我代表新公司先感谢!

三、发展与前景

养生，健康长相伴。在蓬勃发展的茶产业发展大趋势下，异军突起的乡村旅游将成为这个时代人们追逐的精神放松方式。作为高香茶引领者的茶业公司紧跟时代步伐，通过园区建设，一定会助力秀美五山早日建成集生态茶园旅游、特色茶艺表演、乡村休闲度假于一体的综合旅游区。

各位家属，同志们：

在春节即将来临之际，我们在这里召开部分领导干部家属“贤内助”代表座谈会，目的就是通过动员广大领导干部家属积极行动起来，发挥好家属“贤内助”的监督作用，以夫妻间和谐的关系促进家庭的和谐，筑牢家庭拒腐防变的思想道德防线，为全面推进我县的党风廉政建设和反腐败工作，为构建“富裕、文明、生态、和谐”的___，营造扶正祛邪、扬善惩恶的社会环境。

各位家属，一年来，我们针对全县党员领导干部中存在的突出问题，切实采取了有效措施，扎扎实实开展了法律法规教育、机关作风整顿、廉政谈话、诫勉谈话、组织谈话、廉政鉴定、廉政承诺、述职述廉、召开民主生活会、任期经济责任审计、签订党风廉政责任书、严格责任追究、加大案件查处力度、进行执法监察和纠风治乱等工作，反腐败三项任务取得了阶段性成效。为我县实现巩固成果、加快发展提供了政治和纪律保证。全县呈现出一派经济发展、政治稳定、文化繁荣、乡风文明的景象，20xx年县内生产总值达24.57亿元，同比增25;全社会固定资产投资13.8亿元，增43;地方财政收入1.87亿元，增16.1;社会消费品零售总额4.56亿元，增12.9;城镇居民人均可支配收入9188元，增13;农民人均纯收入2886元，增7.4。各方面的积极性得到充分调动，内外关系进一步理顺，全县上下形成人心稳定、人心思进、齐心协力谋求发展的良好局面。

这些成绩的取得，是县委、政府正确领导的结果，是全县广大干部群众团结拼搏、努力奋斗的结果，是“贤内助”们在构建和谐家庭、把好家庭廉洁关、支持配偶在各自岗位上廉洁自律、勤奋工作作出贡献的结果。在这里，我谨向各位领导家属、同志们表示衷心的感谢和诚挚的问候!

下面，我讲三个问题。

一、当好“贤内助”，把好领导干部廉洁关

领导干部的家属，外人看起来似乎很荣耀，其实大家吃的苦比一般人要多得多。不少领导干部，特别是“一把手”，平时事情多，工作忙，主要精力都用在工作上。家庭的担子不可避免地落到了家属的身上，上要照顾老人，下要照料孩子的学习、生活，绝大部分家属自己还要工作。对此，绝大多数家属都能给予理解，不仅没有埋怨爱人，而且主动做好家务，帮助爱人解除后顾之忧，让爱人有足够的精力投入工作，体现了中华民族的传统美德和吃苦奉献精神。我们有不少家属不仅主动承担家务，而且还善于做思想工作，在家庭助廉方面做得很不错，发挥了应有的作用。我们有的干部家庭，困难比较多，负担比较重，有的家属还下岗在家，经济上并不宽裕。面对这些矛盾和问题，作为家属，能够清白做人，安于清贫，不提什么过分的要求。绝大多数干部的家属，在财物面前能够做到不动心、不伸手，面对送上门的礼品、礼金，能够坚决拒收。很多家属，遇到熟人托自己找爱人办事，都能坚持原则予以回绝，不去干涉爱人的工作，为爱人把好了第一道关口，使爱人能够专心工作。所以说，当好“贤内助”，把好领导干部廉洁关，既关系到构建和谐___的大局，也关系每个家庭的幸福美满。

首先，从对党和人民的事业负责的角度讲，家属应该帮助领导干部把好廉洁关。我们按照中央、省、市的要求，不断加强党风廉政建设和反腐败工作的力度，每年都查处一批腐败案件。20xx年共立案查处x件x人，审结x件x人，其中：开除党籍x人，留党察看x人，党内严重警告x人，党内警告x人，留党察看、行政撤职“双处分”x人。涉及副科级以上领导x人，一般干部、职工x人，村干部x人，其他人员x人。案件查处为国家和集体挽回经济损失87万余元。扎实推进治理商业贿赂工作，开展自查自纠和专项督促检查，查处商业贿赂案件x件x人，遏制了商业贿赂蔓延的势头。这些数字同时也说明了我们的少数领导干部自身还不够廉洁，家属廉政关把得还不够好。这些在金钱面前栽倒的干部不是没有能力、没有水平，有的人也曾为党和人民的事业做了许多工作，作出过不少贡献，但功不抵过，纪律、法律是无情的。应该说，组织上培养一个干部很不容易，需要几年、几十年的时间。从一名普通的农民、工人、学生、战士，一步步走上领导岗位，这需要组织上花费多少心血，本人付出多少努力，家庭付出多少支持啊。但失去却很容易，有的人是一念之差，一失足成千古恨，从一个领导干部一下子变成阶下囚，这个落差太大了，无论从你们家属的感情来看，还是从组织上对一个领导干部的感情来看，都是十分惋惜的。

“人非草木，孰能无情。”我作为一名纪委书记，抓党风廉政建设和反腐败斗争，遇到这样的事情心情还是很沉重的。可以说，我最不愿意看到的就是领导干部“倒”下去，我们纪委从来都不是以查处了多少干部论英雄，而是始终遵循能教育帮助的决不组织处理，能组织处理的决不纪律处理，能纪律处理的决不法律处理这样一个原则，最大限度地保护和挽救干部。一些领导干部倒下去不仅仅对干部本人，而且对组织、对家庭都是损失。一句俗话说得好，为人不做亏心事，半夜敲门心不惊。你为人民服务、廉洁自律、不违纪违法，谁又会去碰你呢?你违纪违法，就要受到惩处。

我们加强教育，着眼防范，目的是使我们的领导干部不犯错误、少犯错误，这是组织上对每个干部、家庭的关爱。我们平常说得多一些、抓得紧一些、管得严一些，目的是不让我们的干部受处分进监狱。

其次，从对家庭负责的角度讲，家属必须帮助领导干部把好廉洁关。干部倒下去，不仅对组织、对党的形象是个损失，对个人、对家庭更是个损失;倒下去的领导干部不仅失去了权力，失去了为人民服务的机会，失去了自身的人格形象，而且失去了家庭的温馨和睦。大凡被查处的干部都悔恨自己的行为，给家人乃至几代人造成精神上的痛苦和创伤。现实生活中还有不少事例，有的领导干部弄权，家庭成员收钱，浙江的许运鸿、湖南的林国悌、安徽的王怀忠、沈阳的马向东、云南的李嘉廷等等，无不是这样，到头来人财两空，妻离子散。看到一些党员领导干部因这样那样的问题被查处，看到字字泣血的忏悔，我们每一个人的心情都十分地沉重，我们哪一个愿意看到这样的事情发生呢?

俗话说，妻贤夫祸少。通过身边的一些案例，我们发现，有的家属对领导干部的违纪违法行为，不是予以提醒和劝阻，而是听之任之，更有甚者，推波助澜，甚至在组织调查处理时还帮助隐瞒事实，从表面上看好像是在“关心”他、“保护”他，恰恰相反，这份“迟来的爱”最终结果只能是害了他，使他在违纪违法的泥潭里越陷越深。所以，真正关心自己的爱人，就应该对爱人的违纪违法苗头及时提醒，正在发生的予以制止，已经发生的及时劝说，其主动向组织报告并及时纠正，从而避免违纪违法行为的发生或在违纪违法的道路上越滑越远。请大家从对家庭、对子女、对父母负责任的角度出发，帮助把好领导干部廉洁关，千万不要让妻离子散乃至家破人亡的惨剧重演。

再次，从自身的特殊身份来讲，家属能够帮助领导干部把住廉洁关。有些同志可能会有这样的想法，爱人是领导干部，自己在家里处于从属地位，没有能力也没有办法来监督。其实绝大多数领导干部的素质是好的，都是通情达理的，只要大家是从关心、爱护的角度来提醒，我想你们的话还是会听进去的。还有的人可能会觉得爱人所在的岗位不怎么重要，权力不大，不可能出什么问题，其实作为领导干部，不管在哪个岗位，手中都有一定的公权，都有可能成为一些别有用心的人拉拢腐蚀的对象。还有的同志认为干部有上级领导和组织管就行了，说什么“他要是有问题组织上也不会用他”，认为无需自己多操心。这种想法是不对的。组织上对干部的了解和管理往往局限于工作圈，对他们的工作能力和水平了解得比较多，对他们的生活圈、社交圈则了解得比较少，而不少干部的腐败行为往往就发生在这两个活动圈内，所以对领导干部“八小时之外”的情况特别需要大家给予关注。昭通市永善县乡镇企业局长杜明祥和经贸委主任等人用公款吃喝玩乐，杜明祥因喝酒过量后，到歌厅玩乐，醉死于歌舞厅，其亲属停尸闹事，导致歌舞厅女老板吴莉春服毒身亡。此事件影响较为恶劣，9名当事人受到查处，7名有关领导受到责任追究，杜明祥醉死舞厅案件，再次为我们敲响了警钟。有的人在八小时以外，三五个聚集在一起，开展“方城大战”，以小赌到大赌，少数领导干部也成了常客、老手。用群众的话说是“三更半夜不睡，通宵达旦不累”，“工作时间无精采”;有的赌得债台高筑，有的赌得妻离子散，家破人亡。县纪委去年组织开展的“家庭助廉”教育活动，也正是着眼于加强对干部生活圈和社交圈的监督，而在这方面，家属有得天独厚的优势，也有义不容辞的责任。发现配偶在违纪违法方面出现苗头性问题，一定要及时提醒，绝不能包庇袒护，甚至姑息纵容。在家庭里，你们可以常吹廉政风，常敲警示钟。要经常同爱人沟通思想、交换意见。该提醒的提醒，该批评的批评，该打招呼的早打招呼，及时防范，做到未雨绸缪，防微杜渐。

应该说，领导干部家属绝大多数都是能够严于律己的，但也有极少数人不太注意，有的甚至背着领导干部收受他人钱财，直接把爱人拉下水，这方面的例子也不少。大家要认识到，你们的行为也影响领导干部的形象，试想一个领导干部如果连家都治不好，何谈治党治国?组织上在考察这些领导干部的时候，也会考虑这一因素。从这个意义上说，即便出于对领导干部前程来考虑，你们也千万不能做出与领导干部家属身份不相符的事情。

二、发挥领导干部家属贤内助作用，共建美好廉洁的和谐家园

领导干部家属，要严格要求自己，在生活上多回忆过去与爱人同甘共苦的日子，不要忘记曾经奋斗的历史，要抱牢一颗平常心，踏踏实实地做好自己的本职工作，不干预领导干部的政务;待人真诚、热情、不贪小便宜，妥善处理好人际关系，发扬符合时代前进要求和先进文化发展方向的精神风尚，把我们共同享有的廉洁家园营造得更加美好和谐，作为领导干部的家属，应该注意三个方面的问题。

首先，领导干部家属要增强反腐倡廉意识，树立崇尚廉政家风。当领导尤其是党政主要领导，资历深了，级别高了，权力大了，有求于你的人也多了，但无论如何思想不能变，全心全意为人民服务的宗旨不能变，思想一旦发生变化，就要出问题，我们每个家属都要注意观察领导干部的思想状况，时时“吹廉风”、“念廉经”，当好廉政建设的“守门员”，帮助家属过好权力关、金钱关、人情关，抛弃非份之想，严把廉政关，努力营造良好的家庭氛围。同时，每一位家庭成员都要加强学习，提高自律意识和道德修养，充分认识家庭防腐的必要性，常敲警示钟，常吹廉洁风，提醒家属常怀律己之心、常思贪欲之害、常戒非分之想，真正当好自己亲属的“贤内助”、“廉内助”，共同为全县的反腐倡廉作一份贡献。

夫妻双方要互相理解和尊重，在事业上互相支持，生活上要互相关心;发扬家庭美德、崇尚廉洁，艰苦朴素、勤俭持家，建立稳定祥和、幸福美满的家庭，以家庭的和谐促进社会的和谐。要远离庸俗、腐化的生活陋习，努力做到让每一位领导干部的家庭都有“廉内助”掌门，每一位领导干部家庭身边都有“廉内助”支持，每一位领导干部的家庭都有良好的家风维系，每一位领导干部及其家庭成员都能保持廉洁，远离腐败，在家庭中形成“以廉为美、以廉为乐、以廉为荣、以贪为耻”的浓厚氛围，让清廉照亮家庭，以事业充实人生，树立廉洁光荣、腐败可耻的良好风气。

其次，领导干部家属要把握原则，慎重交友。当前，腐蚀与反腐蚀、腐败与反腐败的斗争相当尖锐，一些不法之徒为获取非法利益，想方设法拉拢和腐蚀我们的领导干部，有好多干部出问题就出在交友不慎上。还有不少人惯于搞“夫人外交”、走“公子路线”，企图从家属身上打开缺口，对此大家应保持高度警惕。有的家属被一些心术不正的人利用，在钱财面前表现得犹豫，进而开始收钱、收东西。我要告诉大家，收受他人钱财是危险的，那些送钱给领导干部的人，都是别有用心的，他们有的送钱给领导干部，都会在本子上记得清清楚楚，什么时间、什么地点、当时说些什么、钱用什么东西包的，他坐在哪儿，都一一记录在案。这里我不妨再多透露一些情况给大家，一旦纪检检察机关找到这些人，他们往往交待得比谁都快，丝毫不讲哥儿们义气。因此，领导干部及其家属交友要慎，选友要准，往来有度，不离原则。要多交一些有抱负、有知识、有见解的朋友;多交百姓朋友，以更多地了解民间疾苦，解决百姓之忧;多交一些敢于对自己提出批评意见的朋友，少些酒肉朋友、牌友、澡友。

再次，领导干部家属要加强对领导的业余监督，督促领导干部遵纪守法。领导干部家属要适时提醒亲属牢记党的宗旨，全心全意为人民服务，牢记自己的责任和义务，堂堂正正做人，踏踏实实做事，自觉遵守党纪法规，正确看待权力，明确手中的权力属于公共权力，只能用于社会公共服务，用来管理社会、为人民谋利益，决不能当作搞权钱交易的砝码。那些送钱、送珠宝首饰、送高档服装、送古玩字画的人，实际上就是给你套上了一根根绳索，套在了你的脖子上、手上、身上。他不断地送东西给你，是让你在他挖下的陷阱里越陷越深，不能自拔，最后只能让他牵着鼻子走。你帮他办成了100件事，最后哪怕有一件小事没办好，他们也不会让你安稳。世界上没有免费的午餐，天上不会掉馅饼，不劳而获的事情是没有的。每一位家庭成员不仅要严以律己，还要支持、关心、提醒自己的亲人，尤其是领导干部家属要督促领导干部摆正自己的位置，时刻保持清醒的头脑，奉公守法，廉洁从政，自觉抵制不良风气的侵蚀。对发现的苗头性问题，要及时提醒领导干部不要因为自己的不廉洁行为而损害了家庭的幸福。说实话，现在的社会纷繁复杂，诱惑很多，犯错误的机会也多。解放初期的刘青山、张子善，到当今的成克杰、胡长清、陈希同腐化堕落的过程，无不是从业余时间拒绝和逃避监督，放任自由，想干什么就干什么，一步步开始走向腐败深渊的。可想而知，一个手握重权、在业余活动中失去监督，又没有有效措施对其监督的人，必然要走上一条不归路。我们有些领导干部耳根子“软”，经不住别人的“劝”，听人“安排”，任人“摆布”，去了一些不该去的地方，结果就出了问题。对领导干部哪些地方不能去，哪些活动不能参加，党纪政纪都有要求。我们有的干部及家属动不动就到高档娱乐场所进行高消费，把腐朽堕落当成消遣，这是十分错误的认识，你哪来这么多钱、这么多精力的?惹是生非的地方不要去多了，下面的群众是看着的，家属要当好领导干部业余时间的监督员，经常督促配偶耐得住寂寞、顶得住诱惑、抗得住干扰、经得住考验，在个人生活圈、社交圈中做遵纪守法的带头人。

三、家属要帮助领导干部算清四笔帐，树立腐败成本意识，构筑拒腐防线

我们在每年的党风廉政宣传教育活动中，都提醒领导干部家属要通过帮助自己的亲人算好政治帐、经济帐、人身帐、家庭帐，筑牢思想道德防线，有人曾问起过我们如何算清这四笔帐，在这里不凡与领导干部的家属们一起交流。

首先，要帮助领导干部算好政治帐。要经常想一想组织对自己的培养教育，今天党把你放在这个岗位上，期望你能正确运用权力来为人民服务，不要因为搞腐败，结果自己把自己打倒了，一失足造成千古恨，辛辛苦苦几十年，一时不慎而毁了自己的前程，毁了自己的政治前途，最后落得个身败名裂，对己、对国家、对党的损失有多大，应该是可以算清楚的，是值不得的。

其次，要帮助领导干部算好经济帐。现在我们的领导干部都有一份稳定的收入，组织上还给了许多必要的待遇，退休后还可以享受医疗、养老保险。如果贪赃枉法，受到党纪国法的惩治，一辈子毁掉了，不但这些没有了，而且已经吃了的还要吐出来，算起来这是一桩亏本的生意。所以，领导的家属们要经常想一想下岗失业职工和贫困农民的生活，认真帮助领导干部算清自己的薪金收入与搞腐败会付出的代价和成本，认真对比，还是靠正常收入自由安排生活的好，不要因为几千元、几万元的非法收入铤而走险，最终被开除公职，没收赃款，丧失长期稳定的工资来源，落得鸡飞蛋打，人财两空。我们来算一算：“如果你从30岁成为科级干部，活到80岁，可以拿50年工资，总收入则高达90多万元。假如某人行贿你10万元，90万元与10万元谁多谁少，一算就明白了。”“一名科级干部现在每月实领工作1500元左右，一年12个月，再加上第13个月工资，年收入有20xx0多元，甚至更多，相当于农民种12亩烤烟的收入，种甘蔗则要30亩，也相当于14户城镇最低生活保障户或52户农村最低生活保障户的收入。”

再次，要帮助领导干部算好人身帐。领导干部的家属们要经常想一想失去自由的滋味，经常提醒领导干部珍惜自由自在的生活，不要把自己弄得个锒铛入狱，失去自由。河南省平顶山市原政法委书记李长河，因雇用凶手杀害举报人而被捕。有记者问他：如果重当政法委书记，最想做的是什么?他说：要组织全市领导干部来监狱体验一下生活，相信只要呆上一个星期，就再也没有人敢违法犯罪了。当然，人生不能重来，他最终受到了应有的惩罚，但这段话确实值得深思。试想，如果连人身自由甚至生命都没有了，你还有什么?对自身而言，你有再多的金钱又有什么用?只能成为写满无耻与贪婪的罪状而已。

最后，要帮助领导干部算好家庭帐。要经常想一想父母妻儿对自己的支持和奉献，多想一想自己家庭的和谐团圆之美。天网恢恢，疏而不漏，贪婪无耻者即使暂时没有被查处，也会时时刻刻提心吊胆，终将受到惩罚，等到事发的时候，造成家破人亡，妻离子散，带给家庭的将是巨大的灾难。

各位家属，同志们：一个幸福的家庭莫过于团团圆圆、平平安安、夫妻和睦，子女事业有成就。一个人价值观的实现，莫过于默默无私的奉献。然而，有少数领导干部在改革开放的大潮中迷失了方向，经不住金钱、美色的诱惑，甚至走上了犯罪的道路，上演了一幕幕家破人亡、妻离子散、身败名裂的人生悲剧，给家庭带来了灾难和痛苦，损害了广大人民群众的切身利益，损害了党的形象。在这里，我衷心地希望各位家属，为了你们的家庭幸福，为了党和国家的利益，请您们当好‘廉内助’，做好‘守门员’。勉励爱人堂堂正正做人，清清白白做官，踏踏实实做事，营造和谐美满的幸福家庭，不断推进我县的物质文明、精神文明、政治文明的进步和发展，为构建“富裕、文明、生态、和谐”的___奉献你们的力量。

最后，我衷心地祝愿大家新春愉快、身体健康、家庭和谐美满!

谢谢大家!

各位领导，各位嘉宾，女士们，先生们，朋友们：

大家好!今天，我们欢聚一堂，共庆先生和女士喜结良缘，感到无比的荣幸和由衷的喜悦。在此，我谨代表新郎、新娘工作单位——，衷心祝愿他们二人新婚愉快、幸福美满、天长地久!

同时，我也代表各位来宾献上大家殷切的希望和美好的祝愿：希望你们在婚后生活中，一要互相帮助，共同进步，真正做到恩恩爱爱，甜甜蜜蜜，以心换心，心心相印;二要不忘父母养育之恩，孝敬双方父母，团结兄弟姐妹，凭仁爱、善良、纯洁之心，用团结、勇敢、智慧之手去营造温馨的家园，修筑避风的港湾，共创灿若朝霞的明天。在此，我以“六心”相赠：希望你们忠心献给祖国，孝心献给父母，爱心献给社会，痴心献给事业，诚心献给朋友，信心留给自己。

最后，让我们共同祝愿新郎新娘永结同心、白头偕老、幸福万万年! 谢谢大家!

作为一名房地产销售人员，必须明白你给客户留下的第一印象是至关重要的，它往往决定着销售的成败。我们必须从细微处着手去建立与客户相处的信心，并主动创造良好的销售氛围。

房地产销售人员需要不断提高语言的表达能力，要做到言语亲切、精练、清晰，语调柔和、自然、甜润，语速适当。同时，礼貌和规矩反映出一个人的修养水平，对于房地产销售人员，要学习善于聆听他人的发言，从他人的言谈中捕获有价值的信息，根据客户的需要，及时调整销售策略。

一、 仪表与装束

销售礼仪是房地产销售人员在销售活动中应遵循的行为规范和准则，指导和协调房地产销售人员在销售活动中实施有利于处理客户关系的言行举止。 如果想要做个杰出的房地产房地产销售人员，就必须把这句话牢牢记住：要销售出更多的产品，就一定要好好塑造自己的形象。

1、男性房地产销售人员仪表应注意：

衣装整齐、干净、无污迹和明显的褶皱;扣好纽扣，结正领带;西装上衣的口袋原则上不应装东西，上衣领子不要乱别徽章，装饰以少为宜;袜子的选择应避免穿白色袜子，以为白色袜子很可能分散客户的注意力，所以选择素雅、深色的袜子比较适合;皮鞋要保持干净光亮(据有关心理学家研究分析，女性最反感的男性中那些天天不擦鞋的男性首当其冲)。头发要常修剪，发脚长度以保持不盖耳部和不触衣领为宜，每天修脸不得留胡须。

2、女性着装选择范围非常大，没有固定模式，但应注意以下两点：

首饰的佩戴：首饰固然可以起到装饰美化作用，但在佩戴时要掌握分寸，不宜戴的过多、过于华丽，否则很容易引起他人的反感和嫉妒。一般地说，人的颈、胸翻领的V形区是最显眼的部分也是修饰的重点。佩戴首饰的基本要求：质地精良(成色、质量、做工要好，决不能佩戴粗制滥造、变形褪色的饰物)、质地一律(同一质地、同种材料)、以少为佳。

不宜过于男性化或过于轻飘。要求化淡妆，要求粉底不能打得太厚，并且要保持均匀;忌用过多香水或刺激性气味强的香水。头发要常洗，上班前梳理整齐，可加少量头油，保证无头屑，一律束发，严禁披头散发。

3、整体要求：

提倡饭后漱口，上班前和工作时间不得吃有异味的食物，勤洗手、勤剪指甲，指甲边缝不得藏有赃物; 在为客户服务时，不得流露出厌烦、冷淡、愤怒、僵硬、紧张和恐惧的表情，要友好、热情、精神饱满和风度优雅的为客人服务;

提倡每天洗澡，勤换内衣，以免身上发出汗味或其他异味; 办公桌和接待桌上不宜摆放过多物品，凡客人能看得见的地方都要保持整洁。

一、 行为举止——客户心理障碍的突破口

1、站姿

(1)躯干：挺胸、收腹、紧臀、颈项挺直、头部端正、微收下颌。

(2)面部：微笑、目视前方。

(3)四肢：两臂自然下垂，两手伸开，手指落在腿侧裤缝处;女性还可以双手握在腹前，右手放在左手上面。两腿绷直，脚间距与肩同宽，脚尖向外微分。

2、坐姿 当客人到访时，应放下手中事情站起来相迎，当客人就座后自己方可坐下。

(1)眼睛直视前方，用余光注视座位。

(2)轻轻走到座位正面，轻轻落座，避免扭臀寻座或动作过大引起椅子乱动及发出响声。

(3)两手平放在两腿间，不要托腮，玩弄任何物品或后其他小动作。

(4)两腿自然平放，不得翘二郎腿。男士两腿间距可容一拳，女士两腿并拢，脚不要踏拍地板或乱动。

(5)从座位上站起，动作要避免引起座椅倾倒或出现响声，一般从座位左侧站起。

(6)离位时，要将座椅轻轻抬起至原位，再轻轻落下，忌拖或推椅。

注意事项：听人讲话时，上身微微前倾或轻轻将上身转向讲话者，用柔和的目光注视对方，根据谈话的内容确定注视时间长短和眼部神情。不可东张西望或显得心不在焉。面对新客户，要坐在座椅的前1/3，面对老客户，可坐在座椅的2/3，不得靠依椅背。女士落座时，应先用两手将裙子向前轻拢，以免坐皱或显出不雅。

3、动姿

(1)行走时步伐要适中，女性多用小步。切忌大步流星，严禁奔跑，也不可脚擦这地板走。

(2)行走时上身保持站姿标准。大腿动作幅度要小，主要以向前弹出小腿带出步伐。忌讳挺髋扭臀等不雅动作，也不要在行走时出现明显的正反‚八字脚‛。

(3)走廊、楼梯等公共通道员工应靠左而行，不宜在走廊中间大摇大摆，

也不要几人并排走，以免影响客人或他人通行，并随时注意主动为他人让路，切记横冲直撞。

(4)在任何地方遇到客人，都要主动让路，不可抢行。遇到客人或同事，应主动退后，并微笑着做出手势‚您先请‛。

(5)在单人通行的门口，不可两人挤出挤进。

(6)在走廊行走时，一般不要随便超过前行的客人，如需超过，首先应说声‚对不起‛，待客人闪开时说声‚谢谢‛，再轻轻穿过。

(7)和客户、同事对面擦过时，应主动侧身，并点头问好。

(8)给客户做向导时，要走在客人前两步远的左侧，以便随时向客户解说和照客户户。

(9)行走时不得哼唱、吹口哨、跑跳，不得将任何物件夹于腋下。

(10)不得在工作场所化妆、吸烟、吃东西、看书报杂志。

注意‚三轻‛，说话轻、走路轻、操作轻。

4、行礼

行礼表示尊敬，行礼约20度，头与上身一同前曲，男性双手自然下垂或同时用右手与对方握手，女性双手在腹前合拢，右手压在左手上。

三、言谈礼貌

1、与人交谈时，用柔和的目光注视对方，面带微笑，并通过轻轻点头表示理解客人谈话的主题和内容。

2、站立或落座时，应保持正确站姿与坐姿，切忌双手叉腰、插入衣裤口袋、交叉胸前或是摆弄其他物品。

3、他人讲话时，不可整理衣装、拨弄头发、摸脸、挖耳朵、抠鼻孔、搔痒、敲桌子、抖椅子等，要做到修饰避人。

4、严禁大声说笑或手舞足蹈。

5、在客人讲话时，不得经常看手表。

6、三人交谈时，要使用三人均听得懂的语言。

7、不得模仿他人的语言，语调或手势、表情。

尊敬的老师、亲爱的同学们：

每当我们跨入校园大门，步入教室时，我们是否感觉到好像走进自己的另一个家一样?没错，校园就是我们的第二个家，既然是家，就少不了大家自觉的维护。可是总是会发现校内外有一些垃圾：纸片、食品包装、果皮等。 乱扔垃圾，在某些人的观念中可能只是小事，可即使是小事，也不容小视。它体现出来的是一个人文化素养的高低，反映出一个人的素质。

老师常教导我们说“勿以善小而不为，勿以恶小而为之” 。

随手乱扔垃圾，不仅污染了环境，还危害了人们的身心健康;随手乱扔垃圾，不仅影响了卫生，还影响了校园环境。 --------- 你扔掉的不光是垃圾，还有自身的素质。

学校十一月份开展了好习惯养成“不随手乱扔垃圾”的活动。我认为作为一名合格的小学生：首先，要以身作则，不要随便乱扔垃圾。 其次，我们不能确保提醒每个人不去乱扔垃圾，但我们可以至少提醒同伴的同学，个人的力量虽小，但众人拾柴火焰高，人人自觉，校园环境自然就会得到维护 。最后，不光是在校园里，走出校园的我们也要养成良好的习惯，在外不乱扔垃圾。 “ 垃圾不落地，校园更美丽 ” 我相信我们每个人都从我做起，我们周围的环境会越来越好，校园环境将会更美丽!

各位领导、各位来宾、居民朋友们：

下午好!

六月初夏，绿野芳华。在今天这个美好的日子，**市邻居节暨“城乡结对、共建文明”活动今天在我们**镇**村文化广场隆重举行启动仪式。首先，请允许我代表**镇党委、政府对各位领导、各位来宾的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢，同时，向社区广大居民朋友们致以最热烈的节日问候!

近年来，在市委、市政府的正确领导下，我镇围绕“建设宜业宜居城市”的目标，坚持以城镇化带动农村，不断优化村居环境;充分发挥农村文化阵地作用，不断拓展村居建设内涵;通过平安村居、和谐村居创建、星级文明家庭的评选等载体，有力推进了农村精神文明建设，促进了广大群众思想观念的转变，提升了城镇文明程度和文化品位。

这次**市邻居节放在我们举办，意义深远，既是对我们工作的肯定和鼓励，又对我们精神文明建设起到了更有力的推动作用。远亲不如近邻，千金难买邻里情。我们将十分珍惜这次机会，通过本次“邻居节”，加深城乡居民的相互了解和感情增进，促进城乡思想观念、文化建设的相互交流和沟通融合。

朋友们，社会和谐是我们共同的美好愿望，希望我们共同努力，以举办邻居节为契机，在更高的层面上推进村居社区建设，不断创新体制机制，提升建设品位，为城乡的和谐共建一起携手努力!

最后，再次感谢各位领导和各位来宾的光临。预祝本届邻居节取得圆满成功!谢谢

领导新人培训班讲话稿

企业员工培训是人力资源投资的重要形式之一,也是进行人力资本开发的主要手段之一。下面是第一范文网小编给大家整理的领导新人培训班讲话稿，仅供参考。

领导新人培训班讲话稿

历时七天的新进员工培训班就要结束了，这次封闭专业培训时间短、内容多、收获大，圆满地完成了培训任务，而且取得了很好的效果，在培训班开始时，大家听取了尤监事长的开班讲话，尤监事长对同志们提出了殷切的希望，并强调了这次培训班的相关纪律。在培训期间，同志们学习的自觉性较高，严格遵守学习纪律和作息时间，上课认真听讲，认真做笔记，学习效率高。经测试，同志们学习成绩都很好。但同志们还缺乏业务实践经验，仅靠短期培训是远远不够的，希望大家在工作中不断学习，不断总结，不断积累，现在我再讲两点：

一、回顾总结学习的收获

(一)提高了思想道德水平。通过职业道德的学习，使大家领会爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众，奉献社会的职业道德内容。每位同志初步具备熟悉业务，热情服务;执行政策，坚持原则;恪守信用，维护声誉;秉公办事、不以贷、以权谋私的职业道德基本要求。经过社会公德、家庭美德、职业道德、个人品德的学习教育，每位同志对世界观、人生观、价值观有了进一步正确认识。面对当今社会种种诱惑时刻在考验着每个人，大家都基本懂得在今后工作中，必须坚持“以德为先、廉洁做人、清醒做事”的必要性，努力做一个“诚实守信、与人为善、洁身自好”的农商行员工。

(二)提高了柜面业务水平。通过柜面业务基本操作流程、人民银行账户管理及操作细则，农信银相关业务知识、支付结算知识、人民币反假知识、大小额支付系统业务操作系统流程、电子银行业务、点钞、珠算、阿拉伯数字练习等培训，使大家初步懂得柜面工作业务基础知识，初步掌握相关业务操作流程，对操作风险点有了较清晰的认识，为今后做好柜面业务工作打下了理论基础。

(三)提高了合规操作水平。通过柜面操作流程的学习，初步掌握柜面操作规程，懂得了在柜面操作风险防范上，合规操作是基础、是前提、是关键，清楚的认识到无数教训反复证明，案件的发生、风险的产生，基本都是与不合规操作有关。大家对合规操作有了充分的认识，认识到合规操作对自己、对同志、对集体都有利，懂得了合规操作就是创造价值的这个道理。同时加深了对本行“规范、进取、诚信、和谐”企业文化要求的理解，一致认为，今后要自觉按合规操作的要求来规范自己的言行。

(四)提高了法制法规水平。通过相关金融法律法规知识的学习，同志们提高了法律法规的知识水平，通过柜面业务的相关规章制度的学习辅导，使同志们初步掌握了办理柜面业务的相关规章制度，特别是通过尤监事长对有关案例的剖析，使大家懂得了不执行规章制度的沉痛教训。通过省联社“两个暂行办法”的学习，使大家懂得应该怎样做，不该怎么做。如违背了什么制度，就应得到什么处理，提高了大家对严格执行制度的重要性认识。

(五)提高了相关知识水平。通过写作、安全保卫、信贷基础知识和电子银行等方面的辅导学习，大家初步了解上述相关知识，为同志们做好今后的工作增加了知识面。

这次培训班的收获还很多，不仅仅是以上总结的。但由于授课人员工作较忙，加之有些同志还是第一次授课。因此，存在少数授课的同志授集资料不全，讲的系统性不够，课程时间安排不足，另没有电教室教学条件等等问题，这些有待于在今后培训工作中加以改进。

二、对今后工作提几点希望与要求

(一)更加自觉勤奋学习。学习是能力之基、修身之道，成事之本，既是一种工作需要，也是一种政治责任，一种精神境界和事业追求。指出：“不学习、不坚持学习、不刻苦学习、势必会落后，势必难以胜任我们所肩负的重大职责”。大多数同志进行时间不长，还缺乏实际工作能力和经验，但我们的工作胆子重、要求高、责任大。因此，我们要认真学习上级相关文件，学习法律法规，学习业务知识，要勤学多思，在干中学，在学中干，要虚心向老同志学习，与同志们互相学习，让自己尽快熟悉业务，努力使自己尽快成为本行队伍中的“排头兵”、熟悉业务上的“政策通”、清楚程序上的“活字典”，办理业务上的“多面手”。

(二)更加坚持规范操作。通过相关操作流程、制度、要求的培训，使大家对规范操作的重视性、必要性有了新的认识。要在今后的工作中，要变要我做为我要做。事事要制度办，按操作流程办，用制度管理人、约束人。要强化制度的执行力，用实际行动维护金融“铁帐、铁款、铁柜台”的“三铁”的良好形象，每个同志在办理业务时，不能图省事怕麻烦，不能做老好人，要讲原则，不能讲人情。在实际工作中要做到：对上级不开“口子”、对同级不破“例子”、对亲友不讲“面子”、对身边的人不留“空子”，把好社交关，决不能让别有用心的人钻空子，让单位放心、让同事满意。

(三) 更加强化工作责任。我们要认真做好本职工作，对客户要热心，对工作要细心。在工作中要不出差错，让客户满意。同志们在工作中要强化工作责任心和事业心。对工作要尽职尽力，勤奋扎实工作。要努力不断提高自己的“四种能力”，即：提高素质，提升驾驭工作、破解难题的能力;提升协调多方面关系、化解各种矛盾的能力;提升促进业务经营、科学发展的能力;提升坚持公平正义、依法办事的能力。力求做到“八个不让”，即：不让领导布置的任务在我手中延误;不让需要处理的资料、档案在我手中积压;不让差错和泄密现象在我这里发生;不让农商行的声誉受到损害;不让客户在我这里受到冷遇;不让本应速办的事情在我这里中断;不让不团结、不和谐的因素在我身上出现;不让在我手中办理的业务而出现风险。在工作中努力做到零风险、零差错，要敢于负责，敢于坚持原则，把工作放在第一位，把单位利益放在第一位，坚持对单位、对事业负责。

(四) 更加严格廉洁自律。要强调自我约束意识，管好自己的脑，不该想的一点都不去想;管好自己的腿，不该去的地方不去;管好自己的嘴，不该吃喝的坚决不吃不喝;管好自己的手，不该伸手的不伸手，不该得的坚决不得。要常思贪欲之害、常除非分之想、常怀律己之心，要管得住小节。要在心中筑起拒腐防变的牢固防线。在任何情况下，经得住考验，切实做到不正之风不染、不法之事不为、不义之财不收、不正之事不干，清清白白做人，干干净净做事。要认真接受案件的教训，在工作、生活中严格要求自己，走好人生的每一步，使自己不断进步、健康成长。

(五)更加增强大局意识。当前我们黄海农商行正处在大发展，快发展的关键时刻，在座的同志是我们农商行发展的新生力量，你们是农商行的希望和未来，同志们要发扬团队精神，有大局意识，要为全局着想，要为事业着想，振奋精神，勇挑重担，要站得高、看的远，要认识到做好自己的工作与本行发展有着密切关系，每位同志要摆正自己的位置，要处理好方方面面的关系。要懂得人人都有优点，要相互学习;人人都有缺点，要互相提醒;人人都有个性，要互相包容;人人都有难处，要互相帮助，努力营造一种人情味浓、原则性强、紧张有序、和谐高效的工作环境。要坚持发扬老一辈的优良传统，设计好自己的人生发展规划，树立“爱行如家”、单位发展我发展、行兴我荣、个人与单位同发展的思想，不断增强自身敬业精神和大局意识。

最后，祝同志们工作进步、生活愉快、家庭幸福、事业有成。谢谢大家!

领导新人培训班讲话稿

各位领导、同志们：

大家早上好!首先我代表XX医院全体员工欢迎各位新员工的到来，欢迎大家加盟XX医院，共谋XX医院发展大计。XX医院是一个和睦的大家庭，你们的到来又给这个大家庭注入了新鲜的血液，增添了一份生机，希望大家尽快融入这个集体，刻苦学习，努力工作，以实现人生价值和个人抱负，推进医院持续发展。

XX医院是一所集医疗、教学、科研、预防、保健、康复、急救于一体的现代化三级综合医院。现为、业务协作医院，是全省县区级医院中唯一一家三级综合医院。现有职工951人，其中专业技术人员616人，高级技术人员61人，有研究生和在读研究生55人。护士 人，护师 人，主管护师 人，开设病床710张，年门诊42万人次，年住院1.9万人次，完成手术4900例，承担着武威200多万人民群众的健康保障重任。 护理工作艰苦而平凡，护理岗位光荣而高尚，护理工作者担负着救死扶伤，保障人民健康的重大使命，在医院改革发展和现代化建设中付出了艰辛劳动，作出了突出贡献，是医苑最美丽的风景线。随着医药卫生体制改革进一步深化，护理工作和广大的护士姐妹在医疗卫生工作中任重道远，必将发挥更加重大的作用。借此机会，我对即将走上医院护理岗位的新护士提几点要求和希望。

一要充分认识服务在医疗中的重要作用。随着医学模式的转变、人们对健康需求的提高，“服务”已成为现代医院之间竞争的焦点。在保证医疗质量的前提下,竞争成败的关键就是服务。因为医院是一个服务机构，医护人员是医疗服务的主体，这就要求医护工作者除技术之外,还必须有高度的责任心和同情心,要以病人为中心。尽可能满足病人的合理化需求, 坚持以人为本的服务理念,一切从病人的需要出发,想病人所想,急病人所急,变“要我服务”为“我要服务”,变“病人等我”为“我迎病人”。

二要转变服务理念。使人性化服务的经营理念深刻地融入人心,成为每一个员工的自觉行为,坚持“以管理为中心”，努力做到“以一流的质量使病人放心,一流的服务使病人称心,一流的环境让病人舒心”;要从服务的深度和广度入手, 挖掘潜在服务、完善适时服务、拓展延伸服务。

三要用心感知，主动服务。医护人员要不断进行换位思考,充分考虑病人的感受，充分尊重和理解病人的需求,视病人为亲人,要主动与病人沟通,以了解病人的家庭情况、生活习惯和心理状况。要结合科室的特点，根据病人的社会经历、文化程度、疾病种类和病情严重程度进行一些格具特色的个性化服务。

四要在细微之处下工夫。护理人员要注重护理环节的每一个细节，在细微处下工夫。从技术、操作、语言、形体等各方面加强自身素质,精练技术,不断完善自我,将端庄的仪表、美好的语言、得体的行为、精湛的技术体现在为病人提供的人性化服务中。

五要养成终身学习的习惯，要向书本学习，向老师学习，向实践学习，要加强“三基三严”培训，严格落实护理操作规范，从各方面磨练自己，提高为病人服务的能力和水平。

希望各位新员工牢固树立“尊重生命、敬畏生命”的人性化服务理念，切实转变护理服务观念，创新护理服务内容，注重护理礼仪形象，规范护理操作流程，主动服务，热情服务，全面提高护理质量，让患者在XX医院真正得到优质、高效、人性化护理服务，为保障人民群众的健康、促进医院科学发展做出新的更大的贡献。

衷心祝愿各位新员工在XX医院学习进步，工作顺利，身体健康! 谢谢大家!

领导新人培训班讲话稿

值此新入职员工培训之际，我谨代表宁波宝迪汽车部件有限公司向新加入宝迪公司的全体员工表示热烈的欢迎!祝愿各位新员工在宝迪走好每一步，为自己的人生打下好的基础。

宁波宝迪汽车部件有限公司始建于20xx年，作为汽车轮毂专业制造商已经在国内和国际上有一定的知名度和市场份额。因为我们的勤奋和创新，在行业内已经有着不可小视的影响力。公司通过现代化管理体制，建立了完善的管理体系，通过TS16949、ISO14000、QB/T28001-20xx等体系认证，产品通过美国SAEJ2530、德国TUV、日本VIA等国际认证。我们的客户遍及全球，为世界著名轮毂品牌及国内知名整车企业配套服务。20xx年公司实际销售数量300万件汽车轮毂，销售突破10亿元进入国内轮毂业销售前五行列。20xx年公司目标销售数量400万件，为公司规划销售达到600万件打好开局之年。

不足八年的时间，宝迪从小到大、从弱到强的民营作坊发展成为今天的现代化的企业，走出了一条快速、健康发展之路。

为使新入职员工能在宝迪这个大家庭里健康地成长，早日成为对企业、对社会有用的人才，今天我向大家提出三点要求：

一、搞好个人职业生涯规划，树立人生奋斗目标

有理想，有抱负，有胸怀，人生才有意义，才会精彩。员工只有把个人的职业生涯的奋斗目标与企业的发展需求相结合，才能实现个人与企业的双赢。宝迪公司每一个岗位都需要优秀的人才，每一个岗位也都能造就优秀的员工。

二、努力学习，养成负责的好习惯

企业的竞争最终一定是学习力的竞争。要使自己尽快成为优秀的人才，关键要提高自己的学习力，并将其贯穿始终。每个行业每个岗位需要学习的东西很多，既需要学习并认同企业文化，又需要学习专业技术，对每一件事情、每一个问题都要负责，积累实践经验。

三 、脚踏实地，吃苦耐劳，在工作中不断磨练提高自己

大部分的新入职员工都属于“80后、90后”，你们知识较多，率真坦诚，思路开阔，富有激情，接受新知识快，这些都是你们的特点和优点，但是，由于你们年纪尚轻，缺乏人生经验和工作经验，抗挫折能力较差。你们要在工作中培养吃苦耐劳的精神，在提高自身的技能水平的同时，努力提高面对挫折、摆脱困难和超越困难的能力，从平凡的岗位做起，用每天的勤奋努力和工作业绩来证明自己。

天道酬勤。只要你们始终专注于自己的奋斗目标，勤奋努力，永不放弃，一定能实现职业生涯的辉煌!更多优秀人才的成长实践证明，是金子在宝迪一定会发光!

尊敬的离退休老领导、老同志：

在这秋高气爽、丹桂飘香的日子里，阖家团圆的“中秋佳节”和举国同庆的“国庆节”刚刚过去，我们又迎来中华民族的传统节日——九九重阳节。在此我谨代表江麓集团向全体离退休老领导、老同志致以节日的问候和衷心的祝愿，祝大家身体健康、万事如意!

一直以来，广大离退休老领导、老同志就是公司发展中的一支重要力量，在公司的改革发展中发挥着举足轻重的作用。近年来，在中国兵器工业集团公司的正确领导下，在各位离退休老领导、老同志的关心支持下，公司全体干部职工团结一心，奋力拼搏，推动公司实现了平稳快速健康发展，取得了良好的发展成绩。今年前三个季度，公司发展总体保持了稳中向好的良好态势，经济效益实现稳步增长，运行质量得到持续优化，各项经营指标始终处于兵器集团公司中等偏上水平。圆满完成了“高新工程三期”、俄罗斯“20xx国际军事比赛”装备保障、纪念中国人民抗日战争暨世界反法西斯战争胜利70周年阅兵装备保障“三大政治任务”，受到了军方及集团公司领导的充分肯定和高度评价。公司产品结构持续优化，“保塔控挖”战略顺利实施。“四线一面”能力建设方案制订完善，目前正按计划顺利进行。“十三五”规划编制完成，描绘了未来持续快速发展新蓝图。

“霞披夕阳情无限，霜染秋枫叶正红”。过去，你们以满腔热情，为江麓的发展奉献了自己的青春和智慧，用汗水成就了江麓发展的一次次辉煌。现在，你们虽然离开了工作岗位，但依然通过各种方式为公司的改革发展默默奉献着自己的力量，用你们长期积累起来的丰富知识和宝贵经验助推公司迈过了发展中的道道坎坷。在这里，我也代表公司向各位离退休老领导、老同志对公司改革发展给予的关心和支持表示衷心的感谢!

新形势下，公司的发展将面临更加严峻的形势和挑战，还有很多“硬骨头”要啃，还有很多“坎”要跨，这些都依然离不开各位离退休老领导、老同志的关心和支持。在这里，我也衷心希望你们在公司今后的发展中一如既往地给予大力的支持、关心和指导，为江麓的崛起，为实现我们共同的“江麓梦”而奉献更大的力量。

“最美莫过夕阳红”。再次祝愿全体离退休老领导、老同志身体健康、阖家幸福、万事胜意!