干部管理能力培训心得【精品20篇】

3天紧张的互联网实战营销课程学习在欢乐和充实中圆满结束了，我被你们高涨的学习热情和积极向上的动力时刻燃烧着、感动着，互联网实战营销课程的传授让我们共同学习、共同进步、共同蜕变;我特意用了两天的时间去认真研读这上交的300多份试卷，令我感触良多，受益匪浅;未来的家居吊顶市场终须你们去推动，你们是管理层的实战者，是终端的精英;你们推动了吊顶市场的发展，为千家万户带来吊顶产品的美好体验与实用需求;你们是吊顶的真诚使者，是筑家的辛勤园丁!

回顾此次实战营销培训会，丰富的实战营销课程、囊括互联网思维、互联网神器等诸多有效的实战经验，呈现出与众不同的亮点：

一、互联网6大思维，整体跨越、全方位涵盖

在互联网飞速发展的趋势背景下，互联网思维已是这个时代改变和发展的核心，没有思维，一切投入都会意味着浪费;改变就得从思维开始，课程全方位的分析了包括开放思维、聚焦思维、创新思维、利他思维、跨界思维、自媒体思维在内的互联网6大思维体系，每一种思维意识下所应具备的高效执行力和高度觉醒意识，同时，粉丝经济、互联网营销秘籍、推广、传播等一切相关活动都是互联网思维下的产物，互联网思维是互联网时代下的核心。

二、互联网8大神器，优势并举，各显神通

具备互联网思维，并借助相应的互联网工具，是互联网时代下必须掌握的经营法则，此次营销课程从“微信个人平台、微信朋友圈、微信公众平台、微信商城、新浪微卖、新浪微博、APP、营销型门户”等8种工具全面系统的讲述和分析每种工具的优势，不同场合下的使用和细节规避，不同的定位及各自相应的目标群体，为终端导购全方位提供和传授了互联网工具的使用技巧和实战经验。

三、营销理论唤醒高效执行力

停留在理论层次的知识终究是无用的，只有转化为高效的实际行动力才有它存在的价值，实战营销课程带来的更多的是立即改变和行动的感染与号召力量。在具备互联网思维下，每个经营者都要学会找到自身的核心竞争力，所谓的核心竞争力就是直接进入一切事物的根本，在任何可能的点上超越竞争对手并做到极致。

经营一个品牌也是如此，要深刻解读它的企业文化、企业价值观、产品定位等各大模块，了解、认同、并融入其中共同发展，欧斯宝20xx年呈现全新的品牌形象，形成了一套完整系统的品牌体系，包括深厚的品牌寓意—“梦想践行者”;创新的品牌理念—“用心筑家”;高度的品牌精神—“有温度的产品、有气度的企业、有态度的品牌”;爱的品牌口号—“爱家，就选欧斯宝”;以及品牌故事的系列陈述，形成了欧斯宝20周年独具特色和纪念意义的品牌文化标识和品牌文化价值，这不仅在吊顶行业首次开创了品牌文化营销的先河，更象征着欧斯宝20xx年积累沉淀后的全新蜕变与用心出发。

作为新时代一名干部，在今后的工作中，我们要以榜样为标杆，牢固树立开放意识、发展意识和服务意识，为沁水的高质量转型发展贡献力量。

1、要树立开放意识。越封闭保守就越落后，越开放创新就越发展。开放创新是一种境界，更是一份沉甸甸的责任。作为一名党员干部就要进一步解放思想，更新观念，牢固树立开放创新意识，既要有勇气走出去，更要有智慧引进来，只有这样内外兼修，才能推动我们沁水经济社会发展更上一层楼。

2、要树立发展意识。发展是第一要务，发展是社会进步的基础。作为一名基层党员干部，一定要牢固树立发展意识，要一门心思谋发展，一切力量为发展，坚决摒弃一切与发展不相适应的传统观念，摆脱一切不利于发展的思想障碍，革除一切影响发展的条条框框。用发展的眼光、发展的思路解决前进中的问题。不断创优发展环境、完善激励奖励机制，确保引进项目能够进的来、留得住、发展好。

3、要树立服务意识。全心全意为人民服务是党员干部的追求，服务不应该经常挂在嘴边，而应该落实到工作中。作为一名党员干部，我们应该带头立足岗位多奉献，带头服务群众、带头服务发展，不断转变工作作风，提高政府效能，努力做政治合格、执行纪律合格、品德合格、发挥作用合格的党员干部。

一个月的挂职学习既感受到了差距，也积累了宝贵的经验，我将铭记这次难得的历练，把挂职的成果消化好、吸收好，把好的发展理念、好的管理经验带回沁水，为沁水的发展贡献自己的一份力量，不辜负组织的期望和重托。

能够有机会参加这次学院举办的干部培训，我感到十分荣幸，现在对当晚的会议作出如下总结：

这次的干部培训让我知道学生干部该如何应对工作管理，同时我也知道了学生干部的职责以及作为学生干部各方面的素质、组织管理能力、人际交流和沟通的方法等。

我是一名组织委员，一开始我并不了解组织委员的职责，后来经过几次的班级的事务管理，我深刻地认识到组织委员的任务艰巨，也更加激起了我要做好它的兴趣。在今后的工作中，我要以身作则，能够起到带头作用，更好地为班级同学服务。

首先，身为班干部的我们要加强自身的素质培养。我们要提高分析问题的能力、组织领导能力、语言组织能力还有创新能力。对于班级中要通知做好的事情，我会尽快通知到位，有计划的完成，避免忙中出错。同时，还要遇事冷静沉着，合理配置时间，学会协调工作和学习，以便每次自己都能以最佳的状态投入工作和学习。我也认识到自己思想上的问题，我会始终牢记自己是个学生干部，培养朴实的工作作风，真诚的对待每个人、每件事，保持良好的精神风貌。第二，我应该通过各种行动让班级能够有条不紊地运作，让各个班委达到最好的协调，做好配合，把班级管理得更好。

第三，虽然我们是学生干部，但并不代表我们比别人优秀，我也要虚心向他人学习，在实际工作中，虚心学习别人的长处，用别人的长处去弥补自己的不足。干部对于我们来说只是一次锻炼的机会，学生干部的前提还是学生，所以学生干部应该摆正自己的位置，我认为事情要么不去做，要做就一定要努力做好。

最重要的还是态度，通过黄玉洁学姐和郭馨学姐的讲解，我对学生干部的职责有了更深刻的理解，有了更清晰的认识。我将会以这次干部培训大会作为开端，继续努力奋斗。一分耕耘一分收获，我将以饱满的热情投入班级的工作中。

以上就是对这次的干部培训的总结，其实这一期的干部培训还有郭馨学姐为我们讲解关于摄影方面的知识，所以这次大会真的是受益不少，我要不断加强自己各方面的能力，真去做一名优秀的学生干部!

这次培训主要内容是：一是“七一讲话”;二是晋煤集团公司董事长、党委书记武华太在矿处级干部培训班开班仪式上的讲话;三是企业集团化管理及风险管控;四是企业管理创新;五是团队执行力;六是党性修养或反腐倡廉警示教育。这六个方面的内容，对于我们这些奔跑在企业基建时期的工作者来说，这样的课程是非常有实际意义的。它既可以提点、强化我们工作中的职业精神，职业修养，同时也可以培养我们工作中的管理能力，职业技能。而这次的培训，正是这样一种难得机会，让我可以有机会提升自我，认识自己的优点，价值，从而奉献企业，奉献到工作中去，我相信这是每一位工作者内心所向往呼唤的。

这六大内容，都非常深刻的阐述了各自的精神和要点，而教授那精彩的演讲，自身丰富的专业知识，也让我对这六大方面大有了新的认识。具体来说，我认为企业管理创新与团队执行力建设这两个方面更加具有学习的必要性，是企业发展培养人才的关键理论课程。具备现代化管理水平，提高职业化素质的人才，团队执行力建设相当完善，我想应该已经具备了为企业，为社会谋福利，创奇迹的能力，这也是企业最需要，最要求的。

企业管理创新检测的就是一个人的学习能力，所谓学习力就是一个人、一个企业或一个组织学习的动力、毅力和能力的综合体现。学习力贯穿于企业管理的始终，是企业获得生存与发展的基本条件。如何提高企业管理创新能力，必须做到：

一、提高认识，完善激励，激活员工学习动力

学习的动力源于学习目标的确立，思想意识的提高使员工获得了不仅要个人学而且要团队学的全员动力，而内部激励机制完善更催发了个人学习内动力。一是薪酬激励。要完善岗位聘用制度，对有学历而无学习与创新能力的不聘，对无学历而勤奋学习，不断有创新成绩的给予破格聘用。二是奖惩激励。制定新产品开发奖励办法、小改小革奖励评选制度、设立“金点子”奖等，对在管理创新、科技攻关、产品创新等方面做出成绩的给予及时的奖励。极大地鼓舞了员工学习的积极性和主动性。三是目标激励。制定各种培训目标，明确学习的步骤与计划并量化考核。在员工中开展一对一帮教、集中培训、传统性技术比武等活动。对各部门的综合技术水平和个人技术等级目标要纳入公司目标责任考核中，并与集体和个人的能力工资挂钩，进一步激发员工学习的热情。

二、确立愿景、建立组织、强化员工学习毅力

学习型企业的创建要扎扎实实深入持久，必须保持员工的学习毅力，也就是坚持学习、学有成效。为此，公司应组织创建学习型企业领导小组，提供组织保障、落实监督措施、规定目标跟踪具体办法;确立学习愿景规划，并层层制定贯彻执行办法;建立奖惩约束机制，确保员工学习的积极性。如我们首先确立学习型企业创建目标，围绕整体目标，层层开展培训需求调查与分析，再结合企业的实际，设计出专门的培训计划记录表，对学习内容、目标要求、学习进度、时间、学习型式等做出详细的安排，并做出对学习效果验证的具体要求，报企管部对各种学习措施的落实效果进行考核。

三、扩充载体，学以致用，提高员工学习能力

我们在设计载体，开展活动中，着重围绕干部员工学习能力的培养和提升，重点解决怎样学更有效的问题。为此，我们应根据企业中现有人员的素质状况，从实际出发，建立了适合不同层次需要和不同工作需要的各种载体，在组织形式上采用外送培养、内部培训、联合培训、定期讲座等办法，在活动形式上采用集中培训、调研、学习、经验交流、岗位目标学习等。利用比较学习，开展多次的内、外部学习交流活动，取长补短，促进先进经验的推广与利用。

执行力是一个企业或员工对上级或公司制定的规章制度，下达的工作任务贯彻落实或完成的程度。几年来，领导力与执行力一直是公司老生常谈的问题，随着公司经营体制不断理顺，各项规章制度不断完善，团队执行力建设我个人认为应该从以下几个方面进行考虑：

一、加强教育培训，提高员工素质

员工队伍素质的高低，决定着领导力与执行力的强弱。特别是针对煤矿管理这一行业，我们面临的员工群体文化素质低、技术水平落后、综合素质差是普遍存在的问题。所以，作为矿技术负责人，如何做好领导与执行是势在必行的工作。通过这一年的基层管理，我个人认为，应该从多角度去引导，去教育下属员工，多表扬、少批评，采用理论与实践相结合的形式进行教育培训，一味教条地贯彻公司的工作标准与流程，反而会适得其反。所以，采取多种方法，使培训工作能起到实质性的效果，从而增加其执行力。

二、转变员工工作态度

基层人员工作态度不够积极，是社会普遍存在的现象，多拿钱，少干活是多数人的想法，也是造成管理处工作滞后的原因之一，所以要想管理处的工作能上一个新台阶，提高执行力，首先要解决思想问题、态度问题。态度是内心的一种潜在意识，是个人能力、意愿、想法等在工作中所体现出来的外在表现，积极的工作态度始终是员工脱颖而出的重要砝码。

三、建立健全有效的内部管理和科学的激励机制

每一项制度的建立，都是经过充分的讨论研究的。对一经公布实施的管理制度，就要坚决贯彻执行。制度落实是内部管理工作的重要环节，也是制度建设成败的关键。制度落实，首先，领导要身体力行，以身作责，率先垂范，做制度的模范遵守者，执行者;其次要加强对员工的思想、首先等方面的教育，增强其执行制度的自觉性;再次要强化监督机制，加强检查督促，增强员工执行制度的外在动力。企业在提高执行力的情况下，要特别注重员工的激励机制，做到奖惩分明。对工作中表现突出的员工及时进行奖励，对工作滞后的员工进行处罚，要一视同仁。

四、对员工实施人性化管理

事实上，增加员工的执行力，仅靠制度的强化和监督制约是不够的，特别是在当前的社会环境下，员工外出打工已不再是处在单纯的为了生存的阶段。任何人到一个企业，总是期望能展示自己的才华，能实现自己的价值，能力得到领导的认可。因此，领导者在单位中实行人性化管理，努力营造大家庭似的亲和力在员工的执行力的增强上显得尤其突出和重要。一是管理者，特别是执行型领导，要深入基层和一线，加强与员工的思想交流和沟通，随时掌握员工的思想动态;二是不断改善工作和生活环境，把员工的冷暖疾苦放在心上，使其感到企业的温暖，让其在“感恩”中自觉执行规章制度，充分发挥工作潜能。三是向员工提供良好的发展空间，培养员工开拓创新的精神和关于分析、判断、解决问题的能力，形成良好的团体合作精神。

五、形成良好的文化氛围

对于一个企业来说也是这样，人与人在一起，构成一个团队，构成一个整体，需要的是互惠、互利、互助、互爱、互信及无谓、无悔、无倦的精神，所以要想提高执行力，必须要形成一个良好的文化氛围。

总之，提高企业管理创新能力和团队执行力建设是一项系统性的工程，需要企业从上到下认真贯彻执行，不能只流于形式，要理性客观地看待每一个细节问题，才是提高企业管理创新能力和团队执行力建设之道。

通过这次培训，我真的受益匪浅，学习到很多专业知识以及作为一名员工所应具备的职业道德，职业操守。培训或许会枯燥，会繁琐，可是我相信这次培训带给我更大的是有用的知识和源源不断做人做事的道理，做好一名员工，做好一名管理人员，还是一个老板，都要懂得的职业规则，职场要求。

我相信我们企业这笔投资——培训，是绝对有益有价值的，而且回报率绝对不低。

“ 工欲善其事，必先利其器。”在首期《全省纺织企业基层管理人员培训》里得以充分的体现，来自全省不同的地区和岗位、年龄跨度30余岁的七十八名纺织学员，带着共同的追求，相同的理念，一起渡过紧张而充实的十天。每一天里看到的都是聚精会神如饥似渴的学习场面，听到的都是相互沟通与交流的声音，体现的是对本单位领导给予学习机会的珍惜，以及积极向上、与时俱进，实现自我价值的精神。时间的紧张短暂，课程的紧凑，内容的丰实，学院领导及教授的精彩讲演，是全体学员的共同感受，使我们对当前纺织形势以及基层管理人员所应具备的能力素质有了更深刻地理解。

纺织行业是市场化高、竞争激烈的行业，西方贸易保护主义对纺织品的出口构成了威胁，国际贸易环境更为严峻，国内低水平重复建设造成整体资源紧张已成为不争的事实。面对多方面的挑战，纺织企业必须进行准确的市场定位，建立和维持竞争优势，追求最佳的生产效率，提高产品档次，开发人力资源，提高管理素质，。才能得以生存并求得发展。随着社会的进步，人力资源管理变得更加复杂，基层管理人员要成为连接上层领导和员工的纽带，并通过基层管理者鼓舞 员工士气，提高产量，保证产量，降低消耗降低成本，使公司领导的意图和公司利益得以实现和保障，必须充分发挥和具备组织、指挥、控制、协调的能力和素质。

管理是设计并维持一种良好环境，让人在群体中高效率地完成既定目标。在这个活动过程中基层管理人员既是导演也是演员，必须具备理解上级指令、分解工作任务、指导他人活动、解决问题、专业技术、良好的沟通协调、激励下属的能力，其行为规范和道德修养要求格外高。这些能力和素养需要不断地学习、积累和实践，具备了个人影响力，就能用人格的力量产生号召力、凝聚力，让员工发挥最大潜力，各使己长，群策群力，以竞事功。

随着改革的不断深入，计划经济下的公有制思维定势下的劳动方式，岗位定员方式，正在不断的变革，员工的接受能力和心理承受能力以及所带来的思想波动造成的生产作业隐患，无时不在考验着我们基层管理人员的沟通协调能力和采取怎样的激励应对措施的能力。XX年9月份我们公司在进行结构调整中，进行人性化操作，对年龄偏大、身体状况较差的员工让其自愿办理内部退养，在操作过程中，出现了较大的波动，对退养范围内的待遇比例不满意，范围外的由于生产车间劳动强度大和考虑以后不确定因素的顾虑也采取集体行动争取退养，一段时间内人心浮动。此时此刻，沟通发挥了作用，对政策宣传，对形势的教育，对员工不同情况区别对待，环环相扣，沟通到位，退与留的员工人心稳定，即达以了到了公司要求的预期目的，又确保了生产秩序的正常。

管理基本定义是通过他人来完成任务。激励是研究一个人完成一项工作的内在心理意愿，员工能否高效率本地完成工作，已确保工序目标的实现是基层管理着最关心的，如何激发员工的潜力，使其努力投入，除建立健全完善的可操作性强的、合理的制度外，还应在具体操作中给员工创造一个良好的工作环境，建立起公平竞争的平台，激励得当，员工工作效率倍增。XX年10份，公司实行切块管理，化核算单位，生产车间与市场贴得更近，由于受“非典”影响，纺织市场萎靡不振，接单困难，品种定位不稳定，改机相当频繁，且支数偏低，充分体现了“不变的是变化”。为此，作为基层管理人员，适时适度地激励措施才能确保生产任务的顺利完成。为了能解决支数偏低所带来的运转操作人员紧张，采取了在设备条件、品种条件、操作工技术条件具备的情况下，扩大工作定额，并同时按超定额付报酬，即缓解了人员紧张给生产管理带来的不利因素，也促进了劳动组织有了实质性的改变，起到了以点带面的作用。

作文尊敬的各位老师，各位同学，大家(上下晚)午好! 我是组织新进成员，下面我与大家共同分享我的心得体会! 首先，我代表全校学生干部向学校领导及各位老师对学生干部的关心与支持表示最衷心的感谢!正式因为他们的关心与支持，我才有机会站在这里也各位学生干部交流我的心得体会。历时几天的学生干部培训大会在今天也拉下了帷幕，作为受训者的其中之一，我也受益匪浅。话说‘学生干部素质好，全体学生跟着跑’，所以我们学生干部应树立榜样，让我们也成为他们学习的对象。

农村有句俗话说得好‘村看村，户看户，群众看干部’，在我们学生干部中也正是说明了这个道理，我们作为学生中带头人，我们就要做好表率，起到带头作用，要明确我们学生干部在思想上、工作和生活等方面的态度、和行为，无时无刻都影响着大家，起着言传身教的作用。 作为学生干部，我们要让先进的学生‘大人无己’，让一般的学生迎头赶上，让后进的学生自觉思齐，让正直的学生心存正气，让迷茫的学生看清方向，让趋名逐利的学生豁然惊醒，让所有的学生保持先进性和纯洁性。

当然，在坐的各位，都是经历了一层层的筛选留下来的，也经历了辛苦的训练，方才看见了雨后的彩虹，彩虹是美丽的，道路却是曲折的，一位学者说得好：‘梦想、理想，不努力就是痴心妄想’，所以我们要一直努力，坚持不懈。 显然，个人的力量是有限的，但集体的力量是无限的，所以我们全校学生干部应团结一致，共创美好校园，此外，学生干部这个词，主语是学生，学生的任务也就是学习，其次是干部，干部的职责就是为全校师生服务 ，学生干部就是应该在处理好学习的前提下，更多的为老师和同学服务，只学习不工作;只工作不学习，这些都是不可取的。 总而言之，我们应该自我约束，你离学习与工作，心怀与服务同学的心态，处理好各种关系，加强自我修养及政治素质。 最后，让我们共同努力，为重庆市医药卫生学校的荣誉而增添一份自己的力量，为(学校名称)创造一片更加明媚的蓝天! 谢谢大家!

为期整整两天的封闭式学习，让我的头脑经历了生平第一次洗礼，让我重新认清了自己，明白了接下来的路应该怎样去走，以什么样的心态面对每天的工作、生活、朋友、家人以及周围所遇到的任何人、事、物、和环境(场合)。

第一天：

学 习到了人生成功的必要条件——存地失人，人地皆失;存人失地，人地皆存。经营一伙人的根本就是经营团队的两个力(动力与合力)。从没有动力到动力十足，从 没有合力到团结一致，唯独可以做的就是影响人——三借互生影响法(借人、借事和借场)。因为人不可以被刻意地改变，也不会因为知道、懂得、理解、想要而改 变，而是刺激、感动、触动、心动而改变。人只愿意做自己相信的事情(革命到了非革命的地步才革命)。所以，永远不要想去改变一个人，只有改变自己，只要自 己真变，身边的人就一定会变。

如果一个团队或一个企业，要想有更进一步的发展，想要有所突破，就得需要有新思想、新状态、新动力和新感 觉。这一系列新东西的诞生就要依靠互生(两个以上的东西在一起交流、碰撞、互动产生新的东西)的力量，异类互生更有效，重视开放理论，对抗麻木和封闭。学 习和观察比自己做得好的团队、企业，了解整个圈子，整个行业。交出多少，就能得到多少，心中装着多少人，就能成就多大的事业。

第二天：

作为一个企业的领导人，要抓重要事情，而不是整天忙于紧急而非重要的事情(天天做紧急的事情，紧急的事情越来越多，天天做重要的事情，紧急的事情越来越少)。关注整个行业的动态，整合外部优势资源，勾勒出公司的发展目标、方向和策略。心中装着梦，装着员工，成就员工。

一 个员工在一个公司无非关注的就是五个方面(有钱赚、有官当、有事业干、有乐子、有成长)，这是作为一个企业老板所需关注和解决的问题。要明白眼前的人才是 最重要的人，眼前的事才是最重要的事，当下才是最重要的时候，人痛苦的根源在于痛恨过去，担心未来，无法心安和心定的人，永远成就不了多大的事业。

作 为一个领导要学会如何解决问题：所有的问题来自于看不清真相。要想看清就得有开阔的境界，而看问题的高度、广度、深度、角度就是境界(境界决定方向，方向 决定策略)，什么样的境界就会有什么样的思维模式，什么样的思维模式(五种思维模式：点式思维、面式思维、立体思维、四维思维、空性思维)就会判断出怎样 的方向，拿出什么样的策略，最后决定团队或企业有什么样的发展。

境界来自于行天下、观世界、多经历、多体验(欲穷千里目，更上一层楼)。

嘴上说的、脑袋想的、心里感觉到的都必须积极向上，具有正能量，因为语言=咒语。做一个有魂的人：随时随地关注周围的人、事、物、环境(场合)，看有什么需要我为他们做的。一句话，一个细微的动作，就能看出一个人是否有魂，是否能成事(尤其是饭桌文化)，能成多大的事。

最后，学习了培养出独当一面的经理人/干部的九字方针：走出去(开阔视野)、请进来(聆听分享)、给空间(授予权力，承当责任);了解了世界上最常见的三种人(领袖、常人和“死人”)。

因此，想要改变就得立即行动，否则就会形成“两岸猿声啼不住，轻舟已过万重山”的局面。

总之，这次的培训学习不仅是对工作，更重要的是对以后的生活产生了重要的影响，很多的东西和感想不是可以用文字来表达的，也无法用语言表达出来，唯有在以后的学习、工作和生活中加以运用。学会培养新习惯、新思维，创造新环境，做一个有魂的人，并长久坚持下去。

一、理论学习使我掌握了更多的知识

1、丰富了思维方法，培养了战略思维能力

深入学习领会了党的精神、中央经济工作会议精神、党的对科学发展理论的创新和发展专题讲座，广泛了解当代国际国内形势，使我们认识到走中国特色社会主义道路的决心，他是新生事物，需要我们不断的发展和壮大，要有危机感，法制和腐败是我们当今遇到的最大难题，必须坚持党组织的领导，建立和健全法制，严厉打击腐败，转变工作作风，坚定不移的走中国特色社会主义道路。使我“站得更高了，看得更远了，想得更多了，心里更明了，干劲更足了”，在一定程度上提高了我理性分析问题、解决问题的能力以及敏锐洞察问题的能力。在实际工作过程中，掌握科学的创新思维方法，用全局观念和战略思维实事求是的去分析、研究和解决实际问题。

2、学习各类知识，提高管理水平

在培训期间，我认真学习了精神：以“三个代表”重要思想，科学发展观为指导，解放思想，改革开放，凝聚力量攻坚克难，坚定不移沿着中国特色社会主义道路前进，为全面建成小康社会而奋斗，更深领会其科学的思想内涵;学习了“中央经济工作会议精神”，了解中国经济稳增长，十年两个翻番，五位一体，处理好发展经济与社会和环境等问题的关系，更加注重科学发展;学习领导方式与艺术，使我进一步懂得了领导艺术就是统筹全局、多谋善断、知人善任和沟通协调的艺术，是琢磨人、影响人、支配人的艺术，懂得了领导工作创新能力培养和提高的途径，党校老师结合西点军校的原则-忠诚+能力进行生动讲解，怎样做好干部的重要性;学习了危机公关的技巧，认识信息传播的广泛性、信息公认的两面性、信息危机公关的技巧，详细讲解事故或危机发生初期，要快报真相，慎报原因，避免事态扩大，中间阶段要有序公布、处理大家关心的问题，最后阶段权威发布，低调处理;学习了媒体沟通与应对技巧，重点侧重突发事件应急处置，了解新闻应急的常见失误，采访与答问，掌握网络(网站、博客、发帖等)应对技巧;学习团队建设与管理，团队的愿景目标，班子的建设，怎样带好团队，怎样做好团队领导者，提升团队成员士气，不断向团队传达愿景和使命，最终达到实现愿景目标，作为基层科级干部，我将明确我的职责，科学的管理和带领团队，保证安全，热情服务，为飞行训练提供强有力的后勤保障;学习了高校安全管理风险评估，了解高校风险特点、类型，加强隐患排查，做到“三个坚持”就能有效预防风险，结合分院的水电方面，做到制定预案，杜绝出现饮用水污染和长期停电等事件，防治高校风险;学习了领导干部心理调适，了解压力类型，掌握心理调节方法，明白有个好的心态有助于成功的道理。

二、党性党风教育活动使我增强了自身的党性修养

1、提高了理论素养，夯实了理论基础

毛泽东思想、邓小平理论、三个代表重要思想、科学发展观与建设中国特色社会主义，是党在领导中国人民进行革命、建设、改革的发展过程中，把马克思列宁主义同中国实际相结合所产生的理论成果。在深刻总结党多年历史经验的基础上，紧紧围绕在改革开放和发展社会主义市场经济条件下“建设一个什么样的党、怎样建设党”这个根本问题，提出了“三个代表”重要思想，即“始终代表中国先进生产力的发展要求，代表中国先进文化的前进方向，代表中国最广大人民的根本利益”。继而又进一步提出“科学发展观”理论，很好的解决了发展与社会、环境的问题，为实现稳增长，十年两个翻番的目标奠定了基础，在今后的工作中，我要努力的把学到的理论知识同解决主客观实际问题结合起来，与自己的工作实践统一起来，认真研究工作中不断变化的情况、存在的问题，做到胸中有数，学而思，思而信，信而行。通过在行动中解放思想、实事求是、与时俱进，以科学的理论素养为基础，在实践中不断接受检验，不断丰富、改进和完善。

2、锻炼了党性，坚定了信念

党性教育和党性锻炼是党校学员的必修课，党校《领导干部廉洁从政与加强党性修养》，以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观和党的“十八”大精神为指导，以提高学员的思想政治素质、理论水平、全心全意为人民服务的宗旨意识为目的，以严格的组织纪律性和发扬党的理论联系实际、密切联系群众、批评与自我批评的优良传统和作风为主线，以培养高素质领导人才为目标，一个人要自立，一个民族要振兴，一个国家要富强，都离不开坚定的信念。在党校的学习提高了我的党性修养，增强了我的党性观念。坚定党的信念，就是要坚定党的建设有中国特色社会主义事业的信念。为此，自己要树立正确的世界观、人生观、价值观和权力观，保持良好的政治心态。要立志有所作为，努力做“有境界、有智慧、有勇气、有分寸”的四有型干部。要淡泊名利，懂得作为一名基层干部，取得成绩，是一件很不容易的事，这里面有个人努力的结果，但更多的是凝结了组织和群众的心血，一定要十分珍惜组织和群众的信任，一定要十分珍惜为人民服务的机会和岗位，一定要对组织、对群众，也对自己负责，好自为之，走好每一步，做到“常在河边走，就是不湿鞋”。要在复杂多变、充满诱惑的特殊社会环境中，要牢记党的宗旨，坚定马列主义信念，既成就事业，又健康成长。

三、“红色之旅”使我们接受了一次革命传统教育

5月6日至5月11日，在学院组织部的精心安排下，我们实地参观了庐山、考察了井冈山革命根据地、韶山领袖故居等革命圣地。实际感受了一次老一辈无产阶级革命家干革命、打江山的艰难困苦;真正接受了一次深刻的革命传统教育和党性洗礼。使我们懂得了井冈山精神的真正含义，真正能够领会：弘扬井冈山精神，就要敢于斗争，敢于胜利，牢固确立加快发展的必胜信念;弘扬井冈山精神，就要实事求是，大胆创新，闯出一条跨越式发展的新路;弘扬井冈山精神，就要艰苦奋斗，真抓实干，努力营造一种干事业的氛围;弘扬井冈山精神，就要相信群众，依靠群众，真心实意为人民群众谋利益。井冈山精神是中国人民的精神魂宝，它集中体现了共产主义的理想、信念、道德和情操。继承这一份宝贵的精神财富并使这发扬光大，对于我们建设有中国特色的社会主义，具有重大的现实意义和深远的历史意义。

通过学习，理论素养得到了进一步的充实，党性修养得到了增强，提高了政治鉴别力和思想洞察力，增强了理论联系实际的能力。并在思想上也有了更新的飞跃。路漫漫其修远兮……党校只是我工作和学习的一个“加油站”，十几天的学习生活给我补充了必备的营养。时间虽短，但她使我学到的很多;时间虽短，但她会成为我记忆中的永恒，我会永远珍惜和怀念这段时光!对于我们每一位学员来说，今后的路还很长，还有很多的工作等待我们去做，我们要以此次学习为契机，用学到的新知识去指导工作实践，不断改造自己的主观世界，为分院的建设，为中华民主的伟大复兴，我们共同的中国梦，做出自己应有的贡献。

我们党委机要室，是党办所属下的一个合署办公部门，是直接为校领导和基层部门服务的窗口，在党办领导的关心下，曾连续多年被评为校文明单位窗口，我们的工作作风，深受校领导和基层单位的好评。

密码通信工作是我们党和国家重要事业，我们党办领导十分重视纪要密码工作，对机要干部的责任性、保密性、提出了严格的工作要求，对密

电的管理要细心准确，切忌粗心马虎，领导交办的事，要分缓急主次，抓紧办理。工作中要有自觉性，要有奉献精神。机要工作是一项既具体又平凡的服务性工作，许多事情的处理都有一定的时间性，必须勤勤恳恳，做到领导在与不在一个样。

我们身处党委机要室，深感责任重大，在平时的工作中，我们努力高标准，严格要求自己，积极主动配合党办领导工作。对省军级、绝密级、密码电报的管理、收发工作，严格遵守各项保密操作制度，传输文电坚持“密件密传，密电密复”的原则，对密电传真电报，都从严把住三个“关口”：一是：收发关––收到密件逐一进行编号、登记并及时送交党办主任审阅，平四遇到紧急密电、绝密级文件，做到不论刮风下雨、不论白天日黑夜、不论休息天、随叫、随取、随送;二是：传阅关––对密码电报、省军级、绝密级文件坚持用急件专用文件夹传递，并在规定范围内按党办主任批示，快速传递办理，确保密件在允许的范围内流转;三是：归档关––对当年传阅后的省军级、明、密传真电报、做到及时收回保管、清退，对县团级、地师级文件，做到隔年在规定的时间内作归档、销毁、列清单报市委机要局备案。

平时校领导传递文件中，我们力争，全方位做好为基层服务，对校领导批示后的所有文件，做到及时上门送至校机关各部处，提高办事、传文效率，在机要信件收发处理上，做到认真登记、热情接待各种来电查询档案和文件。

我们党委机要室从86年起，由上海市委机要局配备安装密码传真设备，从安装、迁移到至今连续20xx年，我校机要密码工作无事故，无重要差错，在市委机要局关于密码通信安全防护检查中，我校曾列为上海市机要局，密码通信安全规定要求的单位之一。

我们党委机要室与党办文印室是一个整体，虽然机要文件管理、文印管理在具体的工作中有一定的分工，但是，在工作中我们互相配合，遇急件齐心协力加班加点，努力完成领导上交办的各项工作，连续几年我们共同参与了学校精神“文明窗口”的活动。

机要工作相对比较呆板，繁琐，是一个不太起眼，不引人注意的岗位，平时也很少看到有人把鲜花和赞誉献给默默无闻，兢兢业业的机要工作者。尽管少有喝彩和掌声，但我们必须认真做好自己的本职工作，恪尽职守，因为党的事业需要我们这些“绿叶”。

根据安排，我有幸能参加全市第26期青年干部培训班，系统地接受理论学习，进一步提升自己的思想素质和能力水平。作为市委办公室的一名青年干部，我平时忙于工作，很少有机会参加学习培训活动，记得上次参加这样的培训班还是在6年前。借此机会，非常感谢市委组织部的领导给我提供的机会，感谢市委党校的各位领导、老师的精心安排。经过几天的学习，我收获颇多，感受颇深，现将我的几点感受汇报如下：

一是感受到各级领导的重视。本期青年干部培训班的时间虽然在岁末，但领导对培训班的安排却高度重视，市委张书记亲自审定培训内容，市委组织部陆部长、冯部长亲自到班讲话提要求，市委党校张校长等领导全程参与我们的学习活动，这些都让我深深地感受到，市委对我们青年干部的重视、对我们的殷切期望。作为青年干部，要倍加珍惜机会，不断提升自己，将今天的所学，更好地应用到今后的工作实践中。

二是感受到学习内容的丰富。16天的培训时间不是很长，但课程设置却非常充实，涵盖我们学习、工作、生活的方方面面，有党的理论知识学习，有职业技能培训，有公务员心理辅导，有对当前工作的研究等等。教学的形式也体现多样化，做到课堂教学与实地调研相结合、老师授课与小组交流相结合，让我们青年干部真正开阔了视野，无论是在思想理论方面，还是在实践能力方面都有了显著的提高。

三是感受到班级同学的好学。大家都是来自各个镇区、部门的优秀青年干部代表，虽然相识的时间不长，但同学们展现出的年轻活动，让我仿佛又回到了大学校园。同学们的好学精神，更令我佩服，时值年末，单位的工作都很繁琐，大家妥善处理好学习和工作的关系，克服困难，按时上课，做好笔记，有的同学为了不耽误工作，白天学习，晚上加班，做到学习工作两不误。

四是感受到自身存在的不足。以前，我总认为自己在市委办工作，接触的工作、了解的情况，相对其他单位的同志要多，不自觉地就产生了一种优越感。但是通过这次学习，我深刻认识到自己还存在很多不足，比如掌握的知识不够全面、工作的方式方法还有待改进，再比如与其他单位的同志相比，在业务水平和能力方面还存在差距，尤其是一些专业性的业务知识研究不深、不透，需要我在以后的工作中不断加强学习。

时间很快，转眼培训任务已过半，在接下来的时间，我会更加珍惜学习机会，努力克服工作与学习的矛盾，继续做到勤于学、勤于思，并在以后的工作中，将这次学习作为新的起点，努力提升理论素养，不断提高业务水平，紧跟形势发展的需要，尽心尽力做好本职工作，为东台建成更高水平小康社会做出自己应有的贡献。

20xx年11月05日至日，我参加XX市教育局举办的为的中小学教师教育技术能力培训，学习知识的同时，也感受到了实践的过程。为期3天的培训，让我们在短短的时间内学到了主题教案，资源及资源列表，演示文稿，各种评价量规，论坛(交流)，单元教案，资源及资源列表，评价量规，论坛(交流)教学方法，充分体现了引领、点拨的作用，为我们教师提供了学习的平台，指明了教学的方向。在培训的日子里,我每天的感觉是幸福而又充实的，因为每一次都可以领略不同风格的教师的课堂风采，每一次都能听到不同类型的讲座，每一次都能感受到思想火花的冲击。在这里，我们与专家老师的教学理念进行了一次亲密接触，听取了专家及各位同行的各种观点和见解，更进一步了解和掌握了新课改的发展方向和目标，反思了以往工作中的不足。，我深知自己在教学上是不成熟的，在教学过程中还存在太多的问题，但是经过这一段时间的学习，我是有很大收获的。

通过参加培训学习，使我更进一步感受到教育教育技术的应用，不仅引起教育方式和教学过程的深刻变化，而且改变了教师分析和处理教育、教学问题的思路。对于广大中小学教师来说，面临教育信息化和课程改革的新形势，教育技术能力理所当然地成为其专业能力的重要组成部分。因此，在教育行业中从业者必须掌握的教育技术和技能，传统的言传身教培养模式已不能适应时代要求，这套甘肃省中小学《教育技术培训教程(初级)》的编写，以《中小学教师教育技术能力标准(试行)》和《中小学教学人员(初级)教育技术能力培训大纲》为依据，以“任务启动、强调活动、强调参与”为编写原则，充分注意到在职教师的教育技术培训特点，力图从教师的日常教学工作和自身发展需要出发，紧密联系新课程教学，面向教育信息化，通过师生互动、理论导学、动手动脑、小组学习和自我反思等形式，使学习者获得全新的学习体验，在体验的过程中轻松学会教育技术的基本概念、技能和方法，并感受到教育技术的特有魅力。对于培训者来说，本教程的最大特色就是将教法整合于其中，每一模块都是编者精心设计而成的，旨在展示现代教学的理念和方法，这种活动化的课程设计使得培训过程规范化，保证培训的基本质量。对于学习者而言，本教材要求学习者必须具备基本的计算机操作技能，并为学习者的学习提供网站和光盘资源的支持，教材还特别鼓励学习者的投入型学习，个人动手动脑，同伴交流协作和反思，希望学习者首先要成为一个信息化教育的受益者，并能够将培训过程中所学得的方法有效地迁移到己的教学实践中。

通过培训我深深地了解到新教材的基本出发点是促进学生全面、持续、和谐的发展，其基本理念是突出体现普及性、基础性和发展性，关注学生的情感、态度、价值观和一般能力的培养，使学生获得基础知识和技能，为其终身持续发展打下良好的基础。现代教育技术在教学中的应用更大限度地提高了学生的学习兴趣，改变了学生的学习方式。计算机在教学软件的控制下，打出图文并茂、生动活泼的课件，部分承担了教师的职责，为学生提供及时有效的帮助，满足不同学生的学习要求;学生从“被灌输”状态转向“自主学习”的状态。变以往的"填鸭式"教学，以学生的自我发展为中心让学生在课堂教学中真正"活"起来，把以教师为主的"一言堂"变为学生积极参与的"多言堂"。 此次培训受益匪浅，对在现代教育技术条件下的学科整合理念，得到了深刻的认识和把握，也促使自己在以后的教育教学中积极运用，使之发挥最大的能量，帮助我提高教学质量，以培养出更多更优秀的学生，报效祖国。

对我们来说，本次培训很实用，以任务驱动为主线、以活动为中心、以讲授、研讨、自学、评价相结合、以理论相渗透、以技术为支撑，让学员充分感受了教育技术应用的多样性，在学习体验中感悟了现代教育理念与运用信息技术支持教学创新的魅力。与以往的培训相比，本次培训具备很多的优点，同时给我们的感受也非常深刻。

1、培训内容和我们平时的教学工作紧密联系，实用性很强。比如创建教学设计方案，规划主题单元等一系列学习活动能梳理我们的教学思路，促使我们整合各方面的资源，更好的理解信息技术和课程整合的意义，为我们今后能将信息技术运用到具体的教学工作中打下了扎实的理论基础。

2、培训形式新颖有趣，着力培养学员们的合作意识。特别是为小组起组名，设立小组代表，既有趣又能激发大家的创新思维，迅速树立团队合作意识。

3、课堂属于开放式，气氛轻松。各组员可以自由的发表自己的意见。打破了传统课堂的教学规律。对于我们来说，虽然只有短短6天的培训，但受益匪浅。在这里我们见识了很多信息技术和课程整合的鲜活的案例，在集体讨论和辅导老师的点拨下，我们进一步理解了信息技术对现代教学产生的重大意义，了解了信息技术和课程整合的优化方法。我们还学习了如何规划主题单元设计，知道了规划的宏观意义，深知合理的规划有助于提高教学的有效性。之后，经过老师耐心地讲解，我了解到主题资源的含义与分类。这次培训不但丰富了我们的教学基本理论知识，而且对我们今后的教学活动有很大帮助，可以将这些知识运用到教学实践中，对所任教的学科进行单元规划设计，梳理教学思路，加深对教材的理解。

通过此次培训使我真正领会到了新的教育技术理念，也发现了自己身上许许多多欠缺的地方。学习虽然完成了，但学习的目的是为了应用。我们一定会在日后的教学中努力做到实践与理论相结合，真让教育技术为提高教育教学服务。

经过一个多月的漫长等待，终于在网站上查到自己的人力资源考试分数，当看到成绩合格的时候，回想起那段复习的经历真是百感交集。

我是通过网站上查到这里的品牌度最高，才在众多的培训机构中选择这家(中国人力资源前沿网)的。参加培训后，就觉得这里培训管理严格，每个班级都设有班主任和考务老师。班主任 秦老师很关心我们日常的学习，每次培训前都组织签到，还会给没来的学生打电话，不上课的时候用网络与大家沟通，每个班级都有自己的QQ群，在群里即可以及时收到老师发的各类通知，也能将工作中遇到的问题与其他学员交流切磋。平时班主任还提供给我们很多相关的复习资料，特别是这次的技能模拟考卷，更是涵盖了几个实际技能考试中的大部分考点。

就考试而言我想谈谈对几门学科的复习体会。理论这个学科可以说是最简单的，采用上机考的方式，都是客观性的题目。这些题目大部分是书上的相关概念，也有部分是书外的一点东西，不过只要把书看熟，这门课程应该没有什么大问题。由于我是做薪酬这块的，对整个人力资源管理的概念不是很熟悉，我这本书大概一共看了三遍。第一遍是不求甚解，只是看懂各个章节大体再讲什么，然后做一下发下来的联系册，花了三星期看完。看第二遍的时候，把练习册(练习册的主编就是我们的老师王伟杰喔《人力资源管理师职业技能鉴定辅导手册》)上每道题所涉及的知识点在书上用萤光笔划出来，边看边划，据说练习册上的题就是最早题库里的题，所涉及的知识点肯定是这本书关键的地方，这边书花费了很长的时间，估计花了六星期。最后一遍就是只看划过的地方了，这遍也用了三星期。经过这样的看书，肯定会对人力资源管理理论体系有了深刻的理解，做客观性题目的话就可以很顺利了。

技能是可以和理论一起复习的，个人觉得技能无非是对理论题的深化和系统性的理解。同样的一个知识点，客观性题名只要对这个知识点有点了解就可以做了，但是技能的话就是对这个知识点的一种阐述。所以没两个单元之间上的复习课非常重要，刘海燕老师会给我们指出这些章节中哪些知识点是会考技能题的，再看第二遍数的时候，可以用不同颜色的笔圈出来，仔细认真的看，有时间的话还可以特别抄出来，到时候复习起来只要看抄的就可以了，这样既可以练练写字，也加深记忆，更能避免翻书复习时遗漏部分考点。

英语(我们的上课老师也是主编王伟杰老师)从某种程度上来说可能是最容易及格的，下功夫的话是一定能及格的。首先就是背单词，300个专业单词一定要背出，而且还要背的和考纲上的一样，考纲上有些单词的时态、单复数形式会很奇怪的，在考卷上也要一样写，中文意思也要是考纲上有的，而不能是平常通用的意思，这样就能保证不在这里失分了。其次是选择题，这里的题目基本上都是英语教科书上选的句子，不过基本上我们是没空看这本书了，所以就把老师发的习题做一下，考试中会有一部分和练习题会相似的。再者是阅读理解题，这是最简单的，至少会有一篇和老师发的习题文章相同题名不同的阅读，而且阅读题的答案只要仔细从文章里找，会直接找到答案，加上老师教的不少应试技巧更是觉得像初中的阅读理解题，最后是作文，十篇范文中有一篇相同。这个倒是蛮难的，如果前面几个项目准备好了，这里到是可以放弃的。不过为了保证能通过考试的话，还是背一下，不过有两篇还是非常难背的，我也没有去背，不过比较幸运的是这次考试中没有考到这两篇。

最后说说面试，面试肯定是最后考的，两个考官对一个考生。一千个人心中有一千个哈姆雷特，考试结束后我们同学交流也发现考官的习惯不同，很难统一。这里我就说说我的面试经历。给我面试的是一个40左右的女考官和一个50左右的男考官，从头至尾，只有女考官发问，男考官没有一个问题，只在看我的自评表。女考官一开始叫我先介绍下自己，我就开始背自评表上的小结了，才背了没多久，考官就叫我不要说了。分析案例，这个案例比技能考试的案例简单，而且貌似是偏重于一个模块的，我抽到的那道是培训的。在回答案例时一定要镇定，考官随时回打断你思路问你前面一句话里说的东西。我对培训不是很熟，所以我回答时有意往绩效那块引。不能引时就介绍自己单位的培训流程的，这个或许是一个拖延时间的办法。老师有时看不下去了就说请你回到案例中来。反正就像之前培训的人力资源前沿网的专职复习郭振超老师说的，不能冷场，不然考官会提许多问题的。我就一直再那儿说，直到考官说可以了，今天就到这儿吧。虽然当时我不能肯定自己会过关，但是和其他同学聊起他们面试时遇到的许多难题，我还真的算简单的。

以上就是我对这次人力资源管理师培训和考试的一点体会，希望能对以后的同学有所帮助，也希望能有更多的学员能通过考试，拿到心仪的证书。

听完董事长的讲座，对我来说是醍醐灌顶、豁然开朗，特别是让我看清了自己作为分公司管理者存在的不足之处，也为我管理工作的提升指明了方向。其实，前一段时间我也在思考制度化与人性化管理的“度”怎么把握的问题，今天终于找到答案。这里把我几年来的工作心得和同事们作个交流：

大家都知道，同样的方案不同素质的团队来执行，结果是不一样的。

一个好的方案由一个优秀的团队执行一定会成功，所以打造优秀团队对我们成功开拓新市场是何等重要，成败得失这是基矗

我认为团队管理分为二块：分公司团队管理和经销商团队管理。

一、分公司团队管理的方法有二：

1、刚性管理(制度化管理)：

A、因地制宜建立科学、严格的管理制度;

B、分工明确、责任到人;

要充分评估好每个人的能力模型，进行定位，并且要充分沟通，达成共识，这样才能“人尽其才，物尽其用”。例如：余主任吃苦耐劳，身先垂范，并有多年流通工作经验，他一定是流通部负责人。叶主任善于沟通、善于思考、处事灵活，他一定是酒店部负责人;所以说;人无完人 但一定是“用人之长，弃人之短”。

C、权力下放;

“用人不疑、疑人不用”。要对委以重任的下属充分信任，“是骏马给他草原、是雄鹰给他蓝天”，同时，“是懒猪给他皮鞭，是坏狗请他出圈”。

D、目标管理;

每人每周都要制定一个科学的目标。这是考核业务人员工作到位最重要尺子。如果一个业务人员连基本目标都完成不了，他就是个不合格的业务人员，一切考良无从谈起。

E、建立完善的检查制度：

列宁说：“一个没有监督的政党是一个腐-败的政党，一个没有检核的制度是一个不完善的制度”。我们分公司的检核分为：①例行检查。这主要有部门负责人检查，行成惯例，例如;部门负责人每周五天轮流跟车下市场，这就是例行检查，纠正市场问题。②不定期抽查。主要有我来检查，并且制定了严格的处罚规定，例如;会议一次迟到处罚50元，前期分公司有部分人员踊跃贡献，近三个月已没有一分入账，前期分公司个别人违反制度，我们给予了重罚，取消其评优、提拔的机会，虽然严厉些，但是对团队整体成长是有好处的，但这对于已经有良好职业素养的业务人员是基本素养。

2、柔性管理(人性化管理)

我认为同事在工作时间是有上下级、管理与被管理的关系，但在工作之余、生活中，我们大家都是兄弟姐妹，作为一个团队管理者应该做好以下几个方面：

A、吃亏是福

这也是董事长教育我们的，与兄弟们在一起一定要有“吃亏在先”的精神，俗话说“吃不了亏，拢不了堆”一些小事能折射出人性的弱点，同时也是展现人格魅力的最佳平台。

B、鼓励、鼓励、再鼓励

一个优秀的学生，一定是在鼓励中成长的。同样一个优秀的团队也是在鼓励中成长、成熟起来的，我认为平时多鼓励、多激励、少批评、少指责，用先进鞭策后进是一种管理团队的最好方式，教他们发现问题的方法，同时培养他们解决问题的能力。

C、广纳众意、不搞一言堂

俗话说，“三个臭皮匠顶个诸葛亮”。工作中，要广泛听取大家意见，鼓励大家提不同意见，学会逆向思维，这样思路就会忽然开朗，也就是“头脑风暴”。

D、责任自己担，荣誉大家享

在用人时充分信任，全力支持，就是发生问题作为管理者一定要积极承担责任，这也是信任与鼓励的一种表现。但是有了业绩有了成果，也要一定与大家分享，对那些做了贡献的人一定要给予奖励，并且积极争取总公司对他的肯定，这样大家才会相信你，追随你，帮你分忧解难。

二、经销商管理

借董事长的话：“我们向客户销售的不仅产品，更是一整套致富发展的方案”，所以经销商思想的统一，对公司理念的认同是关键，在招商时一定要注意，“不是越大越好，只要适合就好”。观念认同是第一、能力模型是其次。我认为经销商管理一定要注意以下几个方面：

1、强化合同及方案的严肃性(体现公司规范，严格)

2、积极帮助经销商建立合理科学的制度(经销商团队激励)

一、经历——曾经沧海难为水

工作之后，参加过无数次各种各样的培训，形式大同小异，这次却让人耳目一新，受益匪浅;如醍醐灌顶，令人辗转难忘。

(一)引领——提升品位

这次学习的过程可用一个“实”字来描述：扎实、朴实、真实。无论是《科学发展观专题讲座》、《领导干部如何提高学习能力》、《民族宗教形势分析》、《现代科技讲座》，还是《男女平等基本国策》、《创新性思维方式》、《信访工作方法》等内容，都使我学到了工作中很少接触的知识，讲座专家功底扎实，我们学得也扎实透彻;《乡镇、村领导干部谈乡镇、村务工作》、《王培杰先进事迹座谈会》让我们领略了朴实无华的语言后面蕴含的不平凡的业绩;《市委四届十次全会精神解读》《平衡积分卡基本知识》等课程和参观开发区等活动让我们真实地感受到了我市追赶跨越的步伐和美好的前景。

(二)展示——亮出自我

主题班会里、毕业联欢上，学员们的表现可以用一个“特”字来概括：自我介绍的特色、学员独有的的特质、倾情演出的特长，都在学习间隙得到张扬和展示。由此看出，我们的后备干部的确是多才多艺，“文武全能”。

(三)思辨——锐利思维

此次培训最有创意的是师生互动的讲座方式和无领导小组讨论的考核方式。用一个“灵”字形容毫不为过：授课模式新颖产生的灵动、领导精彩点评带给学员的灵感、头脑风暴式讨论展示出的灵敏，都给所有参训学员留下了深刻的印象，在这样的实践活动中，学员的思维得到激活，理念得到刷新，知识得到延展。

(四)磨砺——丰盈心智

丰富实用的培训内容不但充实了头脑，更丰盈了心智。此处的感受是一个字“厚”：活动的丰厚(拓展训练、义务劳动、晚课带来的感动和震撼)、底蕴的深厚(情景模拟教学师生的优异表现)、情感的醇厚(慰问贫困户的真情流露)，都似流金岁月，至今仍在眼前回放。

二、感受——天光云影共徘徊

接纳新知识，并且将新知识融合于自身原有的知识储备中，以便更好地为今后的工作奠基，这是一名合格的后备干部应该具备的能力之一。下面谈一下学习的收获和体悟：

(一)提高了理论水平

作为一名教育工作者，对于教育理论掌握的比较多，在党建理论、干部管理等方面也不同程度的感性认识和经验，但既不系统，也没有上升到理论高度。通过在这个培训班的学习，通过老师深入浅出的讲授，感觉眼前豁然开朗，许多问题从理论上找到了依据，对原来在工作实践中觉得不好解决的棘手问题找到了切入点，感觉收获非常大，理论水平也得到有效了提升。

(二)拓展了视野广度

通过对《市委四届十次全会精神解读》《总部经济知识》、《物权法知识》《新时期人口安全战略》、等内容的学习，我深刻了解了我市“追赶跨越，领跑争先”战略目标的意义、内涵和重大举措。感觉眼界开阔了，认识加深了，思路打开了，对我省甚至全国的宏观经济形势有了新的认识，也对我市的发展前景充满了信心。

(三)创新了思维模式

通过学习，反思以往工作中解放思想方面还做得不够，大胆创新方面也有欠缺，很多时候循规蹈矩，不敢越雷池半步。学习后最深的感受就是思维活跃了，明白了遇到问题、难题，要学会多问几个为什么，要从多角度去思考，以创新的精神去应对。对于本职工作有了很多以前没有过的设想和思考，迫切想在工作中实施自己的新想法和新措施，并且希望不断改善和提升。

(四)认清了自身不足

通过王培杰、窦乃兴书记等领导的现身说法，我清醒地认识到了自己的不足。他们没有惊天动地的壮举，也没有轰轰烈烈的伟业，有的只是对事业的一腔热情，对群众的一种责任，对生活的一份热爱，有的只是把每一件平凡的小事做好的不平凡精神，聚集无数个“平凡”的过往，成就了一个不平凡的今天。对比他们，我认识到自己工作方法等方面的差距，通过陈部长等领导的重要讲话，我找到了缩小差距的动力和途径。

三、展望——一船明月一帆风

穿越人生,不是为了完成,而是为了拥有,我穿越了充盈的十天,不是为了完成学业，而是为了拥有收获满满的日子。在今后的工作和学习中，我锁定了目标，那就是：更高、更好、更强!通过不懈努力，不断提高自身学习力和执行力，不断完善自身综合素养。在学习中，树立终身学习理念，不断了解新知识，探索新领域，应对新问题;在工作中，解放思想，求实创新，勤于思考，乐于奉献，不畏艰苦，勇于拼搏，力争在打造教育强市的蓝图上勾画浓墨重彩的一笔，为海林追赶跨越，领跑争先的大计贡献自己的力量。

*月**日至**日，我有幸参加了县直机关工委在**大学分校举办的党务干部培训班。通过5天的课堂教学和现场教学，我开拓了视野，增长了见识，学到了日常工作中学不到的党务知识和工作方法，收益颇丰，对做好工作增强了信心和动力。

一、此次培训意义重大。去年以来，党中央对全面加强党的建设提出明确要求，并出台一系列规定办法，对党组、党支部建设、党员教育管理等作出全面部署。在此时组织培训，并请知名专家教授进行授课，加之到郭永怀纪念馆、杨子荣纪念馆等爱国主义教育基地实地参观学习，对加深习近平新时代中国特色社会主义思想的理解，做好党建工作指明了方向，增强了信心。

二、提升了党建工作的能力素养。通过学习，我明白了要做好党建工作，要从进一步明确工作思路抓起;特别是要结合我们应急工作实际，进一步突出问题导向、效果导向，树牢工作理念;进一步把握总体布局，实现党的全面领导;进一步突出工作重点，强化政治领导力、思想引领力、基层组织力、党员先进性等方面，着力提高党建工作质量。

三、以党建工作促做好业务工作开展。以党建工作统领业务工作，我们在工作中扎实做好党员教育、管理、激励工作，激发党员干部干事创业的热情和活力，鼓励党员干部勇于担当、敬业奉献，引导党员干部争做业务标兵、行业表率，以高素质的党员干部队伍推动业务工作创先争优以开展创建过硬党支部、先进基层党组织为契机，认真分析党建工作中存在的短板和薄弱环节，探索实施有特色的支部工作法，切实解决党建工作与业务工作"两张皮"、党员积极性主动性不足、党组织凝聚力不够强等问题，不断提升党组织的组织力、凝聚力和战斗力，使之真正成为宣传党的主张、贯彻党的决定、领导基层治理、团结动员群众、推动改革发展的坚强战斗堡垒，实现党建与业务工作双丰收。

为了提高我们公司干部员工管理能力，公司安排我们很好的学习全面质量管理，通过本次培训自己也学到了许多管理方面的知识，对全面质量管理有了一个全面的了解。 质量是企业的生命，质量的控制与质量的改进是企业的原动力。而企业要持续发展，应该遵循一个科学的管理程序。全面质量管理的 内容包含产品质量、工作质量与服务质量。我以前认为全面管理就是判定产品的好与坏，是检查的工作。但是真正意义上的全面质量管理 是全体员工的工作，是所有一切工作的质量的提高。我们要成立一整套方法和体系，并能不断完善与提高。

通过本次培训，学习了全面质量管理建设与方案提升体系，而在实际工作中，如何进一步有效的贯彻落实全面质量管理建设方案，进一步提高自己的工作品质及产品的品质，成为持续的工作要求。联系自身实际工作中，应进一步着力学习全面质量管理建设方案，专业性上持续加强，这是提高自身工作品质的根本，工作上不断精细化，这是提高工作品质和产品品质的有效方法，要整合完善相关信息的收集，不断完善管理系统，这是提高工作品质的必然要求。通过本次全面质量管理的培训，我学会了应用统计技术来分析问题。

在以后的工作中能够从以下几个方面来考虑问题。

1.首先要对自己的管理工作有一个全面的认识，使工作逐步细化无论是日常管理还是遇到紧急情况都要有一个清醒的头脑。遇事不慌。更要有信心来做好每项工作。

2.在日常的工作中要多思考问题，遇到不懂得要善于思考，多问几个为什么，这样才能在工作中发现问题。

3. 通过有效的正确的途径来要寻求解决问题的方法。 要根据自己发现的问题来找到一个好的解决办法，将导致问题的原因罗列出来，针对影响因素确定如何去改善问题，如何彻底解决问题的方案。

4.在实践中找到解决问题更好的方法。任何的方案不去实践也只是空谈，所以最重要的还是实践的阶段，通过实践能够更好的验证我 们提出的方案的准确性。并能够发现前期方案的不尽完善的地方。

5.事后善于总结总结的一种很好的思考问题的方法，就是当你发现存在的问题，通过某种方式将问题处理这就是一个过程就有总结的必要，总结的目的就是根据一个事情的过程给自己和他人做出的一种借鉴。并能够提高自己工作能力。通过总结能够体会到工作中的不足。

经过七次的干部培训活动，让我从中学到很多作为一个干部应持有的东西，尽管不能从整体上真正的一下子把我从之前的行为习惯完全的改变，但是无论是在现在的学习和工作中我都会铭记于心，并用之于我的生活与工作中，伴我一生，受用一生。

从刘教授讲授的“研究与写作”，黄老师讲授的“政法学院学生工作理念与和谐团队”开班仪式第一讲，再到李书记的人性假设理论的基本观点，卢老师的“学生干部礼仪”以及与南宁学院建筑工程学院的学生干部进行工作经验交流与龙老师讲授的“高校学生干部能力提升——主题，讲班会的策划与组织”。通过这一系列的培训，我想无论是学生干部还是普通同学，都从中掌握更多的知识技能，来提升自身素养，最终达到提高我们学习能力和工作能力，并在以后更好地为同学、为班级、为学院做贡献。以下是我这些培训中的一些主要的学习感想和想法。

亲师友，习礼仪。一直是我国的优良传统美德，而作为曾经为礼仪队员的我更时刻铭记于心。在此次培训的主要内容包括形象礼仪、办公室礼仪和接待礼仪。卢老师告诉我们：“恰当修饰的仪容，自然得体的仪态是美的礼仪的重要标志，优雅举止对个人形象塑造和事业成功至关重要。”无论站姿，坐姿，走姿还是蹲姿，都应该自信自然，文明规范。这些无论是在学生干部还是一般的学生都应该具有的精神面貌，无论是现在在校园还是两年后出到社会，这都应该作为我们进行人际交往的前提，因为这不仅仅是对自己的尊重更是对别人的尊重。

而在刘志山教授的讲授下，不仅让我从中了解了，一篇论文成功与否，其根源在于选题;认真研究已有资料，披沙拣金，选择出新领域、或是有继续研究意义的题目，而后进行深入研究，是正确研究方法的开端。在选取资料时也要注意多管齐下，从专家学者、期刊文摘、网络等多方面进行筛选，同时也要注意选题的研究基础、既有研究成果。论文选定题目，在接下来的申报阶段就要注意筹备具体的研究方法，做好各阶段的分工安排，确保项目能够有条不紊地进行论文知识。这也对我论文格式有了纠正，更对我之后的毕业论文打下了基础。在讲座中还讲到了一个“好习惯，从写作开始”，无论是说对以后论文还是学习，阅读和写作是离不开我们的生活的。特别是对一个教师而言，阅读、写作的记录不仅可以为自己积累教学素材更为未来的学生积累精神财富。这就是我所努力的方向与目标。

在以“高校学生干部能力提升——主题班会的策划与组织”为主题的培训。龙老师讲到主题班会是一种极受师生欢迎、极富教育性的活动。她分别播放了叁段区内高校关于开展主题班会的优秀视频，期间还穿插了现场学生干部的互动，指出主题班会具有主题体现时代性、教师体现主导性、学生体现自主性、空间体现开放性、形式体现新颖性等特点，进行活动反思、总结。当晚听了那个讲座之后，我第二天要去XX学校给高一的学生开班会，在班会中我充分运用了龙老师讲的知识，并且成功把班会成功开展了。这就是而我们所说的理论与实践相结合。

为了提高我院中层干部的管理水平，医院于今年7月22日举办了为期十天的管理干部培训班。授课老师从打造一流医院团队执行力、沟通科学、如何当好科主任、医院战略管理与学科建设、医院危机处理与媒体应对等问题分5个阶段对中层干部进行了系统、全方位的管理知识培训。本人有幸全程参加了培训课程，受益非浅，深切的感受到培训课程是为我们量身定做的，切合我院实际，弥补了我们基层管理者在管理理论知识上的不足。特别是如何打造一流的团队执行力、管理者如何提升领导力对我们尤为重要，使我认识到执行决定成败，责任高于一切。

良好的团队执行力需要营造良好的执行力文化，执行文化的导向会形成一种氛围，经过长时间的沉淀和积累，形成医院文化，也就是风气。风气的好坏决定一个医院决策的成败。用正确的人，即合适的岗位用对的人，用人用在刀忍上;做正确的事，即把握明确的工作目标，目标的制定要有延续性，不能朝令夕改;正确的做事，即如何提高执行力。如何提高团队的执行力，是我们每个中层干部都应该认真思考的。我认为，首先，是保证政令畅通，畅通的沟通渠道，是落实执行力的重要环节，可达到事半功倍的效果。其次，布置工作应及时督查跟进，督查是落实执行力的有效环节，能提高各层人员的落实能力。反之，开会+不落实=零，布置工作+不检查=零，执行力大打折扣。再有，合理灵活运用绩效管理和激励机制，责、权、利，奖罚分明，也是提高执行力的有效手段。对全体员工进行增加执行力的培训，把人力作为资源和资本来看待，进行开发和培训，培养员工对医院忠诚度，培养员工敬业、责任、服从和诚实的优秀品质，把个人、团队与医院利益紧密结合，使每个员工的潜能得到最大程度的开发。

“没有任何借口”是美国西点军校建校220xx年来奉行最重要的行为准则。没有任何借口，就是无条件的服从，是执行力的完美体现。如果我院全体员工人人都能做到这样，我们的政令就会畅通无阻，每项工作都能得到落实，那我们的医疗技术水平和服务质量就会迎难而上，如果没有任何借口，能作为我院的口碑语传承下去，那我们必能练就出一支有令必行，有禁必止，无往而不胜的团队。

一、培训单位

我所培训的单位是__保险集团。之所以选择它是因为，保险业在我国属于新兴行业，其拥有着广阔的发展前景。而__保险集团股份有限公司是国内七大保险集团之一，由__集团公司、__集团公司等大型企业集团于20__年发起组建，注册资本金__亿元人民币。_年来，__保险集团取得了相当大的成就。截至20__年底，集团当年保费收入超过__亿元，行业排名第8位，集团总资产突破__亿元。__保险秉承“打造品质和实力的保险公司”的公司愿景，践行“共同成长”的使命和“诚信、关爱”、“创造价值”的核心价值观，发扬“战胜自我”的企业精神，致力于成为金融保险集团。

二、培训目的

培训是一种实践，目的是让大学生有一个了解社会的学习机会，接触实际，了解社会。增强劳动观点和社会主义事业心、责任感，并能够观察经济活动、识别和分析社会经济问题，学习业务知识和管理知识，巩固所学理论，获取本专业的实际知识，培养初步的实际工作能力和专业技能，借以实际地运用学过的专业知识，也希望能带来一些启示，培养初步的实际工作能力和专业技能。

毕业培训是一门专业实践课，是我们在学习专业课程之后进行毕业设计时不可缺少的实践环节。它对于培养我们的实践能力有很大的意义，同时也可以使我们了解传统的保险销售模式与现代保险销售模式之间的差别。毕业培训更是我们走向工作岗位的必要前提。通过培训，我们可以更广泛的直接接触社会，了解社会需要，加深对社会的认识，增强对社会的适应性，将自己融合到社会中去，培养自己的实践能力，缩短我们从一名大学生到一名工作人员之间的思想与业务距离，为我们毕业后社会角色的转变打下基础。

三、培训时间

20__年_月——20__年_月

四、培训内容

我所在的部门是__财产保险中车辆保险的电话销售中心。我们的培训分为几个阶段。

(一)岗前培训

在进入工作岗位之前公司对我们进行了为期10天的系统培训。包括专业知识、销售流程、话术及沟通技巧乃至系统的操作。通过培训我了解了车险的各个险种主要分两大块：交通事故强制责任保险和商业保险。而商业保险有可以细分为车辆损失险，第三者责任保险，车上座位责任险，盗抢险，玻璃单独破碎险，自燃险，划痕险，不计免赔等险种;前四个是商业险中的主险，后四个是商业险中的附加险。我们还了解了怎样用开场白去和客户进行近一步的沟通，如何进行异议处理并及时的进行促成等等。总之，10天的培训很快就结束了。

(二)考核

满满的培训结束了，等待我们的是考验，是决定你能否留下的关键——考核。考核分两部分进行笔试和话术。笔试是对我们专业知识的检查，并不可怕。让人紧张的是话术的，这可是对我们这些天所学的所有东西的综合运用，而且是一对一的面对考官，还要把他们当客户。幸运的是我们大部分人都顺利过关了。

(三)进团队

考核结束后我们被分到了不同的团队。原以为过五关斩六将的我们已经可以直接面对客户了，可没想到进入团队的第一件事还是培训，这次是有针对性的培训，因为我们拨打的是__项目所以我们必须了解__的核保政策，于是又是一番培训考核。逐一通过后竟还没让我们正式上岗，而是跟师傅继续学习。

(四)上线

几天的学习结束后我们终于可以正式上线了，有了自己的座位和工号。怀着无比激动的心情我拨打了第一通电话：关机!心情有些紧张了，第二个被秒杀了。之后的很多天我都在不断地拨打电话，跟客户报价，介绍阳光的服务，然后不断的遭受拒绝，然后又重新振作继续拨打，虽然有时候心里觉得委屈但却依然坚持着。

五、培训心得

这次培训让我学到了很多课本上根本没有东西，让我觉得以前都是纸上谈兵，也让我深刻的体会到保险业所谓的“剩者为王”，更让我明白保险业是一个挑战你各方面能力的行业。

(一)我觉得如果真想把保险做好、长久地做下去，就得有打持久战的决心和毅力。如果没有这种决心和毅力，遇到人家的拒绝就想打退堂鼓，那就干脆放弃保险。当然，做保险被拒绝是很平常的事，慢慢就习惯了。其实挫折多了，经验也就有了，方法也就有了，拒绝也就少了。不要害怕拒绝，每天都要保持相当数量的客户拨打量，慢慢总是会有成绩出现的。

(二)我觉得做保险是一种筛选工作，或者说我们做的是一种“沙里淘金”的工作，我们要大量地、快速地筛选我们的拨打对象，大量地排除那些沙子，尽可能快的找到我们的金粒。这就要求我们非常善于倾听和分析，争取用最短的时间内判断出对方是否有购买欲望;或者说，对方有欲望买什么样的保险，这类保险对他有没有意义。如果有，就继续跟进，如果没有就赶紧放弃，换个目标，这就是筛选工作。

(三)当然个人的职业素养也十分重要。尽管现在外呼营销系统方便了我们的工作，提高了效率。但是勤奋依旧是我们要保持的姿态。都说电话销售有一个“大数法则”，只有保证每天都有足够的拨打量你才有可能出单。

(四)电话销售虽然改变了我们保险行业以往的销售模式。事实上不能单纯的说改变了，应该说是优化了。但是我们热情不能减，勤奋的态度不能改变。尽管现在人们的保险意识有所提高，但很多时候跟客户进行一次通话还是不够的，还需要我们一而再，再而三的去跟进，去推敲他的需求。当然，方法对于我们来说也是十分重要的。比如，时常关心关心客户，让他能想起你，想起你是个卖保险的。当他有需求的时候，就会第一时间找到你就足够了。我们不能整天整天的追着客户买保险，要根据客户的态度来决定预约的时间间隔。我们要将销售的概念模糊化，在跟客户的沟通中让客户逐渐喜欢上你这个人，跟客户做朋友，我们常说“销售首先推销的是你这个人”就是这个道理。

总之，这次培训将会是我人生中的一笔宝贵财富，任谁也夺不走。

各位领导、同志们：

很高兴有这样一个宝贵的机会和很好的平台，来同大家交流和学习。谈谈我工作中的一些心得和粗浅想法，不足之处敬请领导和同志们批评指正。

20_年全局工作会议上，张局长的讲话，魏书记的总结对我们的各项工作作出了全面的部署，提出了很高的要求，同时也给了我们很大的鼓舞和启发。城区房管所的特点是，人员多并比较分散，日常工作琐碎繁重。我仅就如何抓好队伍建设，做好党建工作，从而促进各项工作的全面发展。谈一些粗浅的想法，请大家多提宝贵意见。

城区房管所支部工作的重点，我想应该是面对党员多，职工多并比较分散的问题怎样去宣传好、落实好党的思想路线、方针政策、统一认识、凝聚思想，增强大家的集体荣誉感和集体归属感。怎样去发现人才，培养积极分子，促进党的队伍建设。怎样配合好行政领导工作，全面促进所内各项工作发展，可以说是城区房管所支部工作的核心重点，围绕这一重点，我是这样思考的。

一、促进内部建设，首先党员干部要做好表率。城区房管所党员多，如何充分发挥党组织战斗堡垒作用和党员干部的先进性，促进内部建设，和各项工作的发展。说到底就是党员干部要做好表率。首先要从我自身做起，时刻不忘把自己摆在被监督、被注意的重点，时刻心存“如履薄水，如临深渊”的紧迫感。上要对得起组织和领导的信任，下要对得起职工的厚爱和支持，做到“打铁首先自身硬”，不让“短板”在自己身上出现。在实际工作中，注意少用“大道理”去说服人，多用实际行动感染人。“己所不欲，勿施于人”真正做到修德、修心，学知识，提素质，让自己经得起领导的审视，同志们的监督，把自己融入到城区所这个大家庭中，用心去爱集体，爱同志，让它充满活力和朝气。具体将在组织生活中多带头开展批评与自我批评，让党员相互监督，相互学习，增强凝聚力，发挥好党员的表率作用。

二、内部建设抓好三个良好作风的培养。

(一)注意良好的思想作风培养

思想作风建设是作风建设的灵魂，思想作风端正，整个作风建设就有了好的基础。城区房管所人员多，任务重，今年面临150万元的法律任务，同时，还要做好直管公房管理，廉租房的建设等一系列的繁重工作。这就需要我们保持一贯的良好的作风，增强创新意识，忧患意识，发展意识，廉政意识，节约意识，把全局的重点工作和本部门的主要工作相结合。营造齐心协力，积极进取的工作氛围，确保全年目标任务圆满完成。我们党员特别领导干部要做好表率，注意三个方面的提高。

⒈提高党性修养。就是共产党员在政治思想道德品质和业务能力等方面，按照党性原则所进行的自我培养和锻炼，是共产党员的自我法律，自我改进和完善。要用共产主义思想克服自己头脑中的非无产阶级思想，树立为人民服务的献身精神，和牺牲精神。注意发现和学习身边同志的长处和优点，真正体现党员的先进性。提高党性修养还在两个方面，一是支部坚持经常的党性法律，坚持周五学习制度，健全党内生活，认真开展批评和自我批评，加强党内外的监督。另一方面，党员个人要有高度的自觉性，修养原来的意思就是通过内心的反省培养一种完善的人格。党性修养固然离不开党组织的法律和帮助，但归根到底，外因要通过内因才能起作用。因此党性修养贵在自觉，贵在坚持。要经过长期的努力，使自己成为一个真正合格的共产党员。

⒉加强党性锻炼，就是在建设和工作实践中，按照党性原则，不断提高思想觉悟和道德品质的活动。党性，不是入了党就与之俱来的，而是入党后，在实践中自觉按照无产阶级党性原则要求和约束自己。逐步养成无产阶级的思想和作风。也就是说，在我们的工作实践中，坚持以“党员”的标准，改造和提高自己，努力做好本职工作，使自己真正成为有共产主义觉悟的合格党员，结合实际，支部将按照局“结对子”等活动安排，鼓励党员，积极投身到工作实践中，去展示自身才华，树立党员意识，通过活动，相互交流，相互学习，不断提高，真正体现每个党员的先进性和模范带头作用。并通过他们带动整个职工队伍积极进取，向前发展，促进各项工作全面推进。

⒊形成良好学风，学风指一个社会团体，一个集体，以及个人在学习态度，学习方法等方面表现出来的习尚和风格。是一个集体发展的文化基础，只有通过学习才能实践，没有学习的实践是盲目的，其结果也是得不到保证的。好的学风就是理论联系实际，实事求是，把学习同我们的工作实践结合起来，用学习促进发展。真正实践好“六个学”即学政治、坚定理想信念;学政策，提高服务水平;学准则，筑牢思想防线;学业务，提高工作水平;学制度，明确行为规范;学法律，明辨是非界限。对那些静的下心学习，耐得住寂寞学习的同志我们将努力营造一个良好的学习氛围，并鼓励同志们多参加相关业务的资格和等级考试，同时提供应有的便利和完善奖励机制。以达到在学习中发现人才，培养人才，真正把有进取心，肯干事，政治思想过硬的同志吸纳到组织中来，促进党的队伍建设的目的。

(二)内部建设，注意团结一致，共谋发展良好政治作风的培养。

团结就是力量，团结就是发展的根本基础。相互理解，相互尊重，相互关心，相互爱护，维护好单位整体形象，从大局出发，团结一致，共谋发展。城区房管所下设三室一队，三个分所。随着近几年的廉租房建设和开发，各项工作任务比较繁重，仅在过去的一年，不论是党校新村廉租房建设及改造，五星街拆迁，还是东巷子改造等一系列工作中，各部门，相互协调，积极配合，没有推诿，认真完成了局安排的各项工作，体现了我们职工的高度责任心和大局意识。特别是老城房管所的同志去年腊月二十几还在进行东巷子的储藏室分配，受了委屈仍然坚持在工作一线。充分说明了我们是有着优良作风的一支团队，这种精神将是我们加强内部建设，促进发展，必须继承和发扬的团队精神，也将是我们内部管理文化的基础。我们将按照局统一安排和部属，通过篮球赛等一系列活动，进一步催化和凝聚这种精神，增强大家的集体荣誉感，和集体归属感，增强凝聚力，使大家能集中精力思未来，一心一意谋发展，从而促进各项工作的全面发展。

(三)内部建设注意良好的行业作风的培养。

“文明执法、优质服务”—即增强服务意识，提高服务水平，是我们树立良好窗口形象的根本，也是我们实践党的宗旨，实现发展目的的基础。城区房管所服务对象是千家万户，面对的是中、低收入人群，素质，水平参差不齐，如何为他们服务好，塑造良好的单位形象就需要我们不断强化自身素质，提高服务水平。为住户服好务，就是在践行_大精神，就是在构建和谐社会，也就是在实现人生价值，真正把“六不让”深入人心，落到实处，严格考勤管理和请假审批制度。通过各项制度的落实，促进我们服务水平的提高。支部将用健全党员监督岗等措施，落实党员外部监督机制，进一步促进党员干部做好表率。

注意党员的表率作用和良好风气的培养，将是我们凝聚人心促进发展的根本，也将是我们抓好队伍建设，做好党建工作的坚实基础。

我坚信只要我们每个党员干部，坚持踏踏实实、勤勤恳恳、埋头苦干，做好表率，就一定能带动我们这个集体迎来城区房管所更加美好的未来。

以上一些粗浅认识，肯定有很多不足和不妥之处，敬请领导和同志们多做批评指正，多提宝贵意见。

谢谢大家!

经过21天紧张培训，我们第二期中层正职培训班即将结业。请允许我代表全班25名学员，向各位领导简要汇报一下在这短暂的3周时间里，在公司领导及 石化管理干部学院领导老师的关怀指导下，班内25名成员加强自主管理，经过三个模块(作用建设与党性锻炼、管理创新一石化视野、领导力与执行力提升)学 习，刻苦思想，认真领悟，150余学时，取到了许多真经。有些是我们日常工作作法得到了理论支撑，有些是我们的一些想法得到了印证，有些是我们又发现了一 些“捷径”，这些必将指导我们以后的工作，使我们的工作思路更清晰，行动更有效，对更好地带好队伍益处颇多。提高素质，培养能力的目的已经达到，充电作用 明显，学员们普遍反映收获很大。

本次培训我们认为有以下特点及收获：

1、 领导重视，准备充分，使得整个培训过程顺畅，收获很多 从筹备到整个过程中，领导重视体现的淋漓尽致。方案准备，人员抽出，项目实施，领导对中间过程的关注，直至今天的课题汇报，许经理今天参加多们课题汇报及 结业仪式，杨书记陪同我们到圣地感受延安精神，管理干部学院唐院长、林院长参加开班及课题研讨，时刻都让我们学员感受到公司领导及管理干部学院领导对我们 的重视与关怀。整个过程非常顺畅，一环紧扣一环，我们感觉紧张的同时又有巨大的收获，感觉值得。

2、研讨式教学及学员论坛与我公司规划目标紧密结合成了这次培训过程贯穿始终的一条主线，这条主线让学员们始终在思考：哪些课程能为我所用?天津石 化现状与先进管理理念及先进企业比还有哪些差距?我们如何迎头赶上?从哪儿入手比较合理?小组成员反复沟通探讨，小组间互相提醒补充，资深老院长(唐院 长)画龙点睛的讲评，使我们收获许多。也许我们的课题汇报有些不成熟，甚至有些稚嫩，有些观点欠全面，但我敢说这是我们25人用心做的，是集体智慧的成 果，哪怕只有一点对公司决策有所启示，我们也感到欣慰。另外探讨课题的同时“主业突出，结构优良，管理科学，文化先进，环境友好，企业和谐，实现又好又快 发展，成为中国石化的核心骨干企业”这个愿景深深印入我们中层正职的脑海中，自觉不自觉中达成了共识，必将形成了强大合力。

3、延安圣地之行收获颇丰。延安之行达到了作风建设和党性锻炼的目的，对我们是一次洗礼，感觉到了延安精神的博大精深，受到了一次深刻的革命传统教育，对 树立正确的世界观、人生观、价值观，建立正确的理想信念非常有益。延安党校教授现场点评更是加大了参观学习的深度，如家风=党风，心动不如行动等简明扼要 的理念将铭刻在心。通过理解原生态的延安精神(抗大精神、整风精神、南泥湾精神、张思德精神、只见公仆不见官的精神)，还收获了领导方法与领导艺术，处理 复杂局面的规律等，这些规律性的东西在当今工作中尤其是面对复杂局面时更值得借鉴，如统一思想，达成共识，群众路线，理论联系实际，务实创新等在延安精神 中都有鲜明的体现。

4、“悟”字当头，收获巨大。开课伊始，我们就把“悟”字做为这次学习的一个基本方法，每堂课争取有所悟，通过听课悟理念，通过研讨悟方法、悟思路，通过 延安之行悟精神、悟规律，通过拓展悟心得。“悟”字当头，争取做到刻苦学习，刻苦思想，学有所得，学以致用，尤其是如何学以致用是全体学员经常思考的问 题，“悟”出的东西必将进一步指导以后的工作，提高我们工作水平。

5、团队精神，贯穿始终。我们这个25人的团队，一方面在学习，一方面在践行。25位同学令我感动，很快完成了三个转变(领导→学员，家庭→集体，工作→ 学习)投身于紧张的学习培训中，这里不再有职位高低，不再有任何陌生。年长的55岁，年少的36岁，年长者刻苦学习、刻苦思想的精神不亚于年轻人，年少者 尊敬老者，学习课程同时积极向老同志学习，学习他们的长处，学习他们的悟性，互相学习，互相提高，互相探讨。最让我们难忘的是延安至西安的三个小时的旅途 中，我们团队的每名成员都以延安精神引发的思考为题进行了坦诚、真挚的演讲。大家所悟所得分享给大家，又碰撞出新的火花，同行的杨书记、延安党校老师都把 最高评价慷慨给予了我们这支“团队”。我们展现了天津石化的良好风貌。取得这么多收获，与我们自身努力固然有关，但收获里浸透着公司领导对我们的关爱与期 望，浸透着石化管理干部学院领导老师对我们的付出，浸透着公司组干部门的辛勤劳动，浸透着我们尊敬的老院长唐院长和班主任刘沁老师对我们学习和生活的具体 关爱。我提议让我们以热烈的掌声对各位领导和老师们的辛劳付出一并表示衷心感谢!

同时做为培训班一班之长，我也要感谢组织和全体学员的信任，感谢我们的班委富兴经理、启超部长、立福书记及卫忠部长，没有你们的付出，这个班不可能有这么大的收获，我也要感谢我们班的全体学员，没有你们的支持，我们的培训不会如此顺利、安全、收获。

最后请允许我代表全班学员表个态：我们一定会以此次培训结束做为工作的一个新起点，把学到的新理念、新知识、新方法结合本部门实际情况学以致用，全身心投 入，把天津石化项目建设、改革稳定、生产经营三大任务完成好，真正使天津石化向“主业突出，结构优良，管理科学，文化先进，环境友好，企业和谐，实现又好 又快发展，成为中国石化的核心骨干企业”迈进，不辜负公司领导及管理干部学院领导、老师的期望。