篇1:摄影实习心得总结
经过为期两周的呼叫中心实训,让我对呼叫中心以及客服代表有了一个由浅入深的了解,更深刻的感觉到做好一个客服人员是不容易的。
这次实训采用的是理论与实践相结合形式。在正式呼叫实训之前,我们有进行一次简单的客服培训,老师主要讲解了在呼叫过程中应注意的问题,沟通技巧,礼貌用语等等。
经过了几天的理论培训后,开始进入了正式的呼叫实训,首先是要先熟悉脚本,因为是移动兑换积分的活动,相对而言会比较熟悉,所以在熟悉脚本上面就不会出现太大的问题。但是,最重要的还是上线呼叫。当我拨打第一个电话时,心情还是挺紧张,甚至有点期盼对方不要接通才好。不过几通电话下来,有适时的调整好心态,渐渐的进入状态,保持一个好的心态。虽然刚开始的成功率不高,但是也没有因此失去信心,而是把这次实训当成一个很好的锻炼。
在实训中会遇到各种用户,面对不同的客户。无论客户态度如何,但对待不同的客户我们仍需要注意礼貌用语,因为我们的言语是代表移动公司的,因此,我们要始终对待客户文明有礼貌。而且,我们也应有将心比心的心态对待客户,我们这次实训的时间大部分是在客户休息和上班的时间,有时候连续打了十几通电话都没有人接听的或者是匆匆忙忙的就挂了电话的。当客户太忙就不要纠缠着介绍业务,免得适得其反。
每次结束之后,我们有通过听自己的录音和他人的录音进行分析,看到自己的不足之处以便下次改进。通过比较发现自己的不足之处就是,在通话结束的时候,如果本次通过比较成功,结束语就会充满热情,如果不成功,口气就没有原先的热情,甚至有点不耐烦,可能会给顾客造成不好的印象。在改进之后,对待每一个客户,都是以热情相待,不再带着个人的感情色彩。
通过两周的呼叫实训,我学到了很多,面对以后的工作,需要我们有耐心,要有不动摇的毅力,在工作中,不断改善自己,也要仔细发现周围的问题,改变对自己不利的局面,化不利为有利,在苦难中将只是学以致用,活学活用,训练自己能耐苦耐挫的能力。也不断改善自己表达沟通能力,要有团队协作能力培养自己能有时代进步对年轻一代的职业素养要求。
篇2:2024年感动中国十大人物事迹及颁奖词
刘伯明,1966年9月,出生黑龙江省依安县兆祥公社东升生产大队(今红星乡东升村)普通社员家庭。父刘志生(独生子),母生五子、一女,他在家中排行老二。因其子女多,劳动力少,家境贫困。伯明自幼颖悟懂事,性格内向、坚毅。从小话语不多,人很文静、聪明,其他兄弟4人都没有他头脑灵活,在兆祥公社读小学和初中时,学习成绩总是班级前三名。伯明爱运动,课余生活丰富多彩,凡是娱乐样样都会,特别爱好下围棋,喜欢踢足球,酷爱体育运动。
1982年9月,以优异成绩考入依安县第一中学高中。这时家里同时负担6个孩子读书,以种地为生的父亲深感乏力。刘伯明知道家里困难,没有像其他同学那样住校。父亲咬牙花100多元钱给他买了一辆二手的自行车,供他往返。家距学校10余公里,他每天骑破旧自行车早晚往返家和学校之间20余公里。东北夏季长冬季短,每年11月份便是冰天雪地。每天要早起两个多小时,上下学都需近1小时,晚8时才到家。他带午饭总是玉米面大饼子,外加咸菜。一年四季都没换过新衣服。为赚学费,暑假到附近砖厂打力工。吃多少苦受多少累从来不说,却锻炼体魄和毅力,为成为航天员奠定坚实基础。1985年6月,高中毕业前夕,中国人民解放军第一飞行基地学校来依安一中招飞行员,他听说考上飞行员读大学不用花钱,还管吃管穿管用,就悄悄报考军校。父亲得知后,他对父亲说:“家里负担太重,当兵能省一大笔费用,”面对懂事的儿子,父亲感到欣慰。经严格考试和重重体检,最后一轮到齐齐哈尔市体检合格,他成为依安一中唯一被选上的飞行员。1990年9月,加入中国共产党。是年,成为一名战斗机飞行员。并任空军航空兵某师某团中队长,飞过歼八等机型,安全飞行1050小时,被评为空军一级飞行员。但他并不满足,经几年刻苦训练,无论飞行技能还是战斗机飞行员的作风养成,都有快速进步。他号称“小诸葛”,除学习和训练好,凡是动脑筋的事他愿参与,每次智力竞赛他都参加。有一次,一名以出刁钻题著称的教官连续提问十余个难题,伯明却对答如流。他常说:“只要认真做事,就没有不成的理儿”。从此,教官对他实行“免提”政策。1998年1月,经多年航天员训练,完成基础理论、航天环境适应性、专业技术等8大类几十个科目训练任务,以优异成绩通过航天员专业技术综合考核,成为中国首批航天员之一。20__年,“神舟五号”飞船上天前,作为“神五”飞船首飞梯队队员刘伯明,突然听到母亲病故噩耗,非常悲痛。母亲的去世让刘伯明沉浸在深深的悲恸之中。在长达半年的时间里,刘伯明始终郁郁寡欢。后来。刘伯明的妻子、战友也多次做他的思想工作,并带他做心理治疗。大约过了半年时间,他才从母亲去世的阴影中摆脱出来。
20__年,刘伯明为中国人民解放军航天员大队三级航天员,正团职,上校军衔。同年6月,他入选“神舟六号”载人航天飞行乘组梯队成员。
20__年9月15日21时10分,刘伯明作为“神舟七号”载人航天飞行乘组成员,同翟志刚、景海鹏一道,承载着全国人民的企盼与厚望飞向太空,并同翟志刚密切配合,协同操作,完成了太空出舱行走的伟大壮举,圆了中华民族千年的飞天梦。被授予“英雄航天员”荣誉称号。
刘伯明为祖国增光,家乡添彩,依安人民为之骄傲和自豪。
篇3:疫情防控人物主要事迹中小学生素材
20__年伊始,一场突如其来的新型冠状病毒肺炎疫情,让正值新春佳节的大江南北进入了严峻的抗“疫”之战。疫情动态不仅时刻牵动着千家万户的心,也开启了众志成城、抗击疫情的阻击战。面对这场没有硝烟的战争,东昌里社区青年团员志愿者周梓煜,第一时间主动请缨加入战“疫”,自觉充当防疫工作的“宣传员”和“战斗员”,带上红袖筒、拿起测温枪、奋战在社区防控一线,协助社区做好疫情网格化防控工作。
他曾说:“我的工作是平凡的,身为抗疫战线的一枚螺丝钉,做好了也不平凡”。周梓煜工作认真,耐心细致,热情大方,忠于职守,谱写了优秀团员的时代之歌。他的突出表现,得到社区居民和党群服务中心领导的肯定和赞扬。周梓煜的家长对于他坚持志愿服务的行为也给予了极大的理解与支持,在此次抗击疫情的志愿服务中,父母的支持更坚定了周梓煜奋战的信心和勇气。
晨曦朝露去,披星戴月归。在这场“战疫”中,周梓煜就像一枚螺丝钉,哪里需要就出现在哪里,是他在寒风中扎根社区,不厌其烦劝导居民减少外出,是他在雨雪中依旧坚守,不知疲惫测量居民体温,他用脚步丈量初心,用行动践行使命。这些日子,感谢有你相伴。正是一个小小的“我”,构成了一个强大的“我们”,为社区的青年志愿者们点赞。
篇4:感动中国2024年度人物朱彦夫事迹心得及启迪
在电影《长津湖》中,中国人民志愿军的英勇与牺牲感动了亿万观众。
就是在这场长津湖战役中,志愿军战士朱彦夫(上图。马斌国摄)失去了四肢和左眼。此后他凭借顽强的毅力重新“站”了起来,回到家乡山东沂源县西里镇张家泉村担任党支部书记,用25年的时间改变家乡贫穷落后的面貌。
他又用残肢抱笔,创作完成了两部自传体长篇小说。20__年,朱彦夫被授予“人民楷模”国家荣誉称号。
1947年,14岁的朱彦夫成为一名解放军战士,先后参加淮海战役、渡江战役等。1950年12月初,朱彦夫奉命随部队参加抗美援朝战争。
在长津湖二五〇高地,他所在连队冒着零下30摄氏度的严寒,与装备精良的敌人血战三天三夜。
朱彦夫在自传体小说《极限人生》里回忆:“在这个已被大雪封死的二五〇高地上,在全连覆没的前沿交通壕里……居然有一条正在极缓慢地复苏着的生命。”朱彦夫凭借着惊人的毅力,一寸一寸地爬行了3000多米,找到了部队。
昏迷93天、手术47次后,朱彦夫奇迹般地醒了过来。然而,惨烈的战斗让他的躯体受到严重伤害。
朱彦夫数次陷入绝望,但想到战友的牺牲,他决定将生命投入到他们未竟的事业中。作为特等伤残军人,朱彦夫没有继续住在荣军医院,而是选择了回乡。
学会生活自理,是他要攻下的第一个“堡垒”,与疼痛斗争,成了朱彦夫的生活常态。
一开始,残臂刚夹起勺子,勺子就掉了;用嘴衔起勺子,又把碗碰翻了;终于舀上了饭,刚要低头张嘴,勺子又掉了下去。一个动作要反复练上几十次、上百次。每吃完一顿饭,他都累得精疲力尽。
一次次练习中,朱彦夫学会了自己吃饭,又学会了捆绑绷带、装卸假肢、如厕自理……“我最大的幸福,就是生活里的一切都不用别人帮,我自己做。”朱彦夫说。
篇5:申纪兰人物事迹
1983年,西沟村全面推行家庭联产承包责任制,但其中也出现了许多新问题。1984年,申纪兰从村民的根本利益出发,大胆进行改革。
她主张:成林和有林山坡地仍归集体管理;耕地仍然包产到户、自主经营,但实行三年一小调、五年一大调,添人增地、减人减地,确保土地不撂荒。最终,改革宜统则统、宜分则分,统分适度,实现优势互补。
1985年,结合申纪兰外出考察的经验,利用当地的硅矿资源优势,西沟村建立起第一个村办企业铁合金厂,当年实现利润150万元。此后,西沟村又建立起磁钢厂、石料厂、饮料厂,村办企业成了西沟村的经济支柱。
但为了响应党中央保护环境的号召,不把污染留给子孙后代,20__年,申纪兰和西沟村民决定,拆除了不符合国家产业政策和环保要求的铁合金厂,重新寻找发展定位。几年间,西沟村的红色旅游基础设施一一兴建,新产业基地拔地而起,引进的知名服饰公司开工生产。
作为唯一连任十三届的全国人大代表,申纪兰通过建议和议案将老区脱贫振兴带入了快车道。中西部开发、引黄入晋工程、太旧高速公路、山西老工业基地改造等促进了经济发展;平顺县提水工程、平顺县二级公路建设、平顺县集中供热、集中供气工程等改善了当地群众的生活。
“当人大代表,就要代表人民,代表人民说话,代表人民办事。”申纪兰是这样说的,也是这样做的。
篇6:2024感动中国十大人物中国女排事迹心得体会800字
排球一直以来就是中国的优势项目,在去年上半年的世界赛场中,中国女排以极大的优势,一举获得了世界赛场的冠军,并且让中国女排精神重现每一个人的心中。但是在前段时间的世俱杯中,拥有众多国手的天津女排表现却相当差劲,在比赛中打出了垫底的成绩,很多球迷归结于天津女排的惨败,除了队伍中主教练陈友泉的战术指导出现了问题,还和世界第一主攻手朱婷因伤缺阵密不可分。
如今,朱婷不仅是世界第一的主攻手,更是中国女排的队长,也是中国女排的精神支柱,除了郎平之外,能让中国女排激发斗志的便是朱婷了。最近朱婷登上某综艺节目时,也表示中国女排之所以能在世界赛场中获得相当优秀的成绩,很大程度上还是与队伍中的团队合作密不可分。
朱婷表示,自己在赛场中如果出现发挥失误,那么她就会让张常宁帮她并且接替一传的位置,而张常宁如果赛场竞技状态不佳,自己也会帮助他,正是因为这种团结互助的精神,才让中国女排多次在世界赛场中一往无前获得冠军。二人经常互补,并且很有可能在东京奥运会中作为队伍中的主力决定中国女排最后的成绩。
如今,不少球迷感叹,朱婷和张常宁不愧是中国女排中最有力搭档,二人一攻一守分工相当明确,所以才在赛场中凝聚了整个团体的力量让中国女排战无不胜攻无不克。虽然天津女排目前的成绩比较糟糕,但是中国女排作为排球赛场中的领头羊,一定能在未来的比赛中取得更优秀的成绩。再加上今年的东京奥运会也是郎平的落幕之战,中国女排一定会在今年让大家看到更优秀的球员。
篇7:人物事迹材料
陈斌强:“绑着”母亲上班的孝子
【颁奖词】小时候,这根布带就是母爱,妈妈用它背着你。长大了,这布带是儿子的深情,你用它背着妈妈。有一天,妈妈的记忆走远了,但爱不会,它在儿女的臂膀上一代代传承。
【事迹】陈斌强,38岁,浙江磐安县冷水镇中心学校初中语文教师。
陈斌强9岁时父亲车祸去世,妈妈独自抚养三个孩子长大。20xx年,妈妈得了老年痴呆症,丧失了日常生活能力。
一天,陈斌强的姐姐在无意中提到,妈妈最大的愿望就是和儿子住在一起。陈斌强回忆起多年来妈妈对自己的付出,他决定再困难也不会丢下妈妈。
那时,陈斌强的儿子不到两岁,妻子建议他把妈妈送到养老院去,他说:“一个连儿子都不认识的老人,送到养老院,被欺负了怎么办?”为了照顾妈妈,他硬是把儿子提前一年送进幼儿园。
为了能每天亲自照顾母亲,他每天用一根布条把母亲绑在自己身上,骑着电动车行驶30公里去学校上班。开始同事们都不太理解,说:“这样带在身边照顾,一两天倒可以,一年两年怎么吃的消?”可陈斌强做到了,一连五年,风雨无阻带着妈妈上班。
照顾母亲的生活异常辛苦。陈斌强一天到晚连轴转:晚上9时,服侍母亲睡下;凌晨1时,准时起床抱母亲上厕所;清晨5时,闹钟响起,他要赶在师生之前起床,将母亲房间打扫干净,处理好母亲的大小便;早上7时喂过母亲吃饭后,开始学校一天的工作。
尽管生活上的事儿很多,可是陈斌强的教学任务却一点也没落下,他教着两个班语文,负责教初一学生广播体操,总管学校体艺2+1活动。他总说:“我是跑着走的。”
篇8:2024年感动中国十大人物事迹
有很多人,会对始终如一的爱情充满向往。然而现实残酷,有太多的变故,导致一对又一对深爱的情侣,各奔天涯。苏炳添就拥有一份令人艳羡的爱情。苏炳添在小学的时候,就暗恋同班的班花:林艳芳。那时候林艳芳长得极其漂亮,苏炳添却瘦瘦小小的,学习成绩也是倒数,林艳芳看不上他。上了初中,苏炳添始终不改对林艳芳的执着,每天都要缠着她。忽然有一天,苏炳添转学去了体校,没有人再给林艳芳上课扔小纸条,给她讲无聊的笑话。林艳芳觉得很寂寞,很想念苏炳添,所以答应了他的追求。
后来苏炳添起早贪黑训练短跑,林艳芳也要为了升学而努力,两人只能通过书信交流。有时候,相见不如怀念,两人从书信到手机,始终对彼此忠贞不渝。苏炳添也是个内敛的人,从市冠军到省冠军,到全国冠军,亚洲冠军,世界冠军。苏炳添始终如一,对林艳芳爱慕不已。苏炳添除了训练,每天向林艳芳汇报去了哪里,做了什么,给了她很多安全感。林艳芳则成了苏炳添背后的女人,尽管很多时候只能在电视上看到他。
20__年,苏炳添26岁,却和林艳芳已经相恋16年。他们终于也结束了十几年的爱情长跑,步入婚姻的殿堂。
20__年,林艳芳产子,苏炳添却因为比赛,错过了人生最重要的时刻。林艳芳没有怪他,反而理解他的辛苦。
几十年的理解和坚持,也正是他们修成正果的关键。亦如苏炳添在赛场上的坚持,才使得他创造历史。
苏炳添是中国人的骄傲,因为他的身上,有着中华民族的谦逊和持之以恒。
这是苏炳添展示给世界的,也是中国展示给世界的。
篇9:争当新时代好少年先进人物事迹
__,男,今年10岁,就读于亳州市第二小学四(1)班,担任班级英语、数学课代表和音乐委员。他是一个性格开朗、热情活泼、多才多艺的男孩,他学习成绩优异,多次获得“三好学生”“优秀学生”和“优秀班干部”的称号,他爱好广泛、多才多艺,积极参加课外活动,他的作品《生活在今天真幸福》在安徽省第四届校园读书创作活动中获得省三等奖;他在20_年全市学生信息素养提升实践活动中,荣获小学组市一等奖;他在参加亳州市青少年机器人竞赛竞速无人机竞赛中,获得小学组市二等奖;他是一位德智体美全面发展的好少年。
一、尊师好学,成绩优异
父母的悉心熏陶,老师的言传身教,让他知道了从小尊敬长辈,孝敬父母,是一个独立自强的好孩子。作为班干部的他以身作则,成绩都名列前茅,是同学们的好榜样。他多次获得“三好学生”“优秀学生”和“优秀少先队员”的称号。在学校他身兼数职,团结同学,在班里大扫除时,无论有什么脏活累活他都抢着干,老师不在的时候他总是能发挥自己的组织能力,带领同学们热火朝天地把班级打扫的干净彻底,总让老师十分放心。在20__年-20__年第一学期和第二学期成绩显著,被评为“优秀班干部”。在学习中,他有一股钻劲,碰到不会的难题,他总是虚心向老师、同学请教,正是这样的好习惯促使他不断发展,各科成绩都好比“芝麻开花——节节高”。在学习的道路上,他踏踏实实,一步一个脚印,是一个虚心好学、刻苦钻研的好学生,作品《抽纸盒》在“争做新时代好队员”争章活动(智慧章)评比中,荣获区二等奖。他取得好成绩不骄傲,遇到挫折时也从不气馁。他上课认真听讲,发言积极,做作业也是一丝不苟,课后能及时复习,是老师眼中的好学生。他心地善良,乐于助人,同学们有不会的题问他,他会耐心地教他们;同学没有带书本,他会借给他们;同学没有记下作业,他会告诉他们;同桌上课没有记下的笔记,下课他也会把笔记交给同桌,帮助他学习。他的真诚和热心感动了大家,他是同学眼中的好伙伴。
二、诚实礼貌,敢于担当
__同学的家庭教育注重品德的培养,他从身为教师的妈妈身上学到了奉献精神、懂得了职责感。他待人真诚守信,只要答应的事情,他都会尽心尽力去完成,从不失信于人。连续几学年都表现优秀,懂礼貌,讲文明,多次被评为“文明礼仪标兵”称号。在课余时间,经常阅读有意义的课外读物:《中国少儿百科全书》《史记》《大中华寻宝记》等等,不仅开阔视野,增长知识,还增强了自身文化素养。__对历史有着强烈的兴趣,在空闲之余,他会给爸爸妈妈讲起历史故事,这也培养了他强烈的爱国情怀。他能够严格要求自己的一言一行,为人诚实,敢于担当,他知道无论做错什么事情,就算犯了错,也要敢于承担错误,这才是真正的小男子汉,所以他一直是大家眼中诚实有担当的好孩子。
三、团结友爱,热爱劳动
在生活中,父母从小就教育他要懂礼貌,不管是老师还是邻居,只要遇到都会很有礼貌地打招呼。他是一个自信、阳光的男孩,从来没有因为父母的离异而让他感到自卑,反而变得更加独立、自强。他告诉妈妈,越是在这样的环境生活,他越要加倍努力。他勤俭节约,善良有孝心,在家里,会帮妈妈干一些力所能及的家务活,看到妈妈累得腰疼了,总会关切地说:“妈妈,快休息会,我给你揉揉。”在学校,他乐于关心帮助他人,尊敬师长、团结同学,他是老师、同学公认的优秀少先队员,他会积极完成劳动任务,多次被评为“劳动标兵”称号。
四、爱好广泛,多才多艺
他虚心好学,兴趣广泛,爱好唱歌、架子鼓、跆拳道、书法、阅读等等。不但如此,他在参加“安徽校园读书创作活动作品大赛”中,荣获小学组省一等奖;参加“校园绘画比赛”获得一等奖;在全市中小学生“围棋比赛”预选赛中获取“智慧之星”称号;在“亳州市青少年机器人无人机竞赛”中,获得了市二等奖的好成绩;在“20_年全市学生信息素养提升实践活动中”获得小学组电脑绘画市一等奖;他通过跆拳道晋级考试,获得了级位证书,还曾参加架子鼓集体演奏和跆拳道演出活动等。他喜欢音乐,在家也总拿起自己的话筒唱歌、录歌,并发表到音乐网站上去。每一份收获,都蕴含着他辛勤的汗水与付出。
在家校的共同教育下,他用自己的理想和追求为笔,进取和奋发为墨,描绘充满希望的画卷;在少先队这块沃土的培育下,他像小树苗一样,快乐茁壮成长,在校是名好学生,在家是个好孩子,讲文明,有礼貌,是一名德智体美全面发展的新时代好少年!
篇10:2024感动中国十大人物事迹及颁奖词
关于聂海胜的英雄事迹你知道多少?聂海胜是继杨利伟、翟志刚之后排名第三的“神舟五号”载人飞船首飞队伍成员,也是他们三个人中年龄最小的一个。“神舟六号”飞船于10月12日发射,聂海胜成为两名航天员之一,一时间聂海胜再次成为举世瞩目的焦点。聂海胜与几位被招飞的同学被送到长春航校后,虽然对当地的气候很不适应,但他时间铭记取母亲的嘱托,抛开全部杂念,全身心地投入到练习之中,致使各项目标都完成得十分出色,成为学员中第一个放单飞的人。
上天飞翔不光简简单单说说而已
一次教官让他给我们讲一讲飞翔体会,一贯不善言辞的他只说了一句话:“啥也不想,只管飞”事实上,飞翔远不像他表述的那般简略,每一次登机前,他都手拿模型将飞翔线路、飞翔中可能会遇到的问题,反反复复演练数遍。付出总有回报。初教、高教机飞翔毕业,他要比别人少飞几十个小时。后来,他以优异的成果提早毕业,被分配到南昌某飞翔部队。
聂海胜在很多人里面成为了一名航天员
聂海胜深知母亲吃过许多苦,每次给家里写信都是报喜不报忧。特别是在他成家之后,总是想办法让母亲多享点福。在南昌时,聂海胜就几回接母亲到部队居住。后来,聂海胜调到北京,又两次接母亲到北京过春节,还每个月给她寄生活费。1998年1月,我国第一个航天员大队在北京航天城宣告成立。聂海胜凭着杰出的体质和优异的飞翔才能,在参选的1506名优异飞翔员中,一路“过关斩将”,最终成为14名航天员中的一员。
20__年2月,聂海胜带着妻子、女儿回枣阳探亲,母亲和姐姐快乐地弄了一大桌子饭菜。饭桌上,母亲从儿子的神色中猜出他必定接受了重要任务。尔后大半年,聂海胜果然没有打过几回电话,后来就一点消息都没有了。原来,“神舟五号”载人飞船升空进入倒计时,聂海胜已全身心投入到全封闭练习中去了。20__年10月,我国第一艘载人飞船“神舟五号”总算从酒泉卫星发射基地顺利升空。而这时母亲却因旧病复发住进了医院,当她从医院的电视中得知自己的儿子是“神舟五号”三人首飞队伍的一员时,不由得热泪纵横。
自己的妈妈看着儿子是航天英雄自豪的流眼泪
冲着电视画面中的儿子哽咽着说:“孩子,你是母亲自豪,你是家园的自豪啊”当这一令人振奋的消息在家园传开后,人们纷纷手捧鲜花涌进医院向这位“航天英雄”的母亲表明祝福,白叟一边拱手道谢,一边叮嘱我们:“千万不要把我生病的事传出去,以免影响海胜的工作。
”事实上,白叟有一个心愿:这一次,儿子没有升空,下一次地争夺上去啊!然而,聂海胜还是知道了母亲生病的消息。他知道,母亲将他们兄弟姐妹拉扯大不容易,应该回去看看她,在她身边尽一尽孝道。所以,他特意请假,乘飞机回到家园,当他出现在母亲的病床前时,白叟流泪了,冲着儿子一个劲地埋怨自己:“我这把老骨头不争气呀,把你给连累了。
在北京,聂海胜有个温馨的家,妻子聂捷琳也是一名军人,跟他在同一个单位,是搞医学研究的。女儿聂天翔今年11岁了,十分活泼可爱。跟所有航天员的家庭一样,这个三口之家,是围绕着“航天”二字运转的,也十分友善,这是飞翔员的传统。自从聂海胜紧锣蜜鼓地备战“神六”,每个月都可贵回一趟家,聂天翔说她都快忘掉爸爸长什么姿态了。她还说她十分敬服奶奶,说奶奶不仅养育了爸爸,而且还积极支持爸爸的工作,是一位了不得的女性。在聂海胜完美归来之时,女儿聂天翔将自己亲手折叠的纸鹤挂在了刚刚在太空中度过四十一岁生日的聂海胜的脖子上。
篇11:大学摄影社活动总结范文
视频、摄影大赛已经结束好久了,但由于考试闭关和工作缠身,把这个总结推后再推后,搁置了这么久才拿出来说实在是惭愧啊.
以下仅代表个人想法,大家可以参考:
活动的举办是否成功,并不是自己说了就算的,观众的反应才更具有参考性,09级对我们活动的想法是怎样,我不得而知,但从嘉宾和我个人的看法来说,整个活动存在着许多问题……
首先是策划的不完善。由于没有前人的经验参考,这次的策划漏洞比较多,譬如策划中没有考虑好现场的气氛控制、投票过程的秩序维护、嘉宾评分的详细流程、到场者签到的注意事项,等等的这些都没有在策划中付诸考虑,以致活动彩排和举办时有点手足无措。
其次是彩排的耽搁。由于种种原因,彩排一直无法顺利进行,即使我因为吸取提案征集彩排时间不够的教训而早早来到大学城,但最后仍然是匆忙地布置场地和吃饭。
再次,活动现场问题不少。首先是签到的问题,在策划书里面完全没有提到签到方面的事情,于是我只能临时地把签到表设计好。然后是投票的过程,主持人虽说“在工作人员的带领下走到右边的投票区投票”,但投票现场有点混乱。最后关于评分和颁奖,评分表也是我临时设计的,这也是策划的不完善处之一,而颁奖过程出了小小的错误,这可能是现场气氛的影响造成的。
最后是活动效果。从整个活动现场的气氛来说,虽说视频展示的时候气氛比较活跃,但整个活动就给人混乱的感觉,甚至出现了一些活跃分子的喧哗,虽然这可以把它看做是气氛的高涨,但对于活动的进行不见得是好事。由于我坐在了嘉宾席,不方便随便走动,整个活动现场并没有得到良好的控制。由于多方面的原因,其中包括宣传的方法和时间、气候、活动的举办时间等等,活动到场的人不多,若不是连拉带推,那真是一片惨淡……
篇12:人物事迹材料
邢芸,女,现年十二岁,伊春市上甘岭区第一小学六年一班。她爱好广泛、品学兼优、乐于助人、热爱集体、积极争章。她小小年纪,却以良好的思想品质,优异的学习成绩,全面发展的综合素质。成为同学中的佼佼者。
勤奋学习,开阔视野
在学习上,她刻苦好学,勤于动脑。从一年级到现在,各科成绩一直在年级名列前茅,年年被评为三好学生。读书是她课余的一大乐事,从童话故事到历史读本,从自然科学到天文知识,她都读的津津有味。广泛的阅读开阔了她的眼界,同时也提高了她的写作水平。
当好助手、做好表率
平日她是老师的得力助手,爱劳动,经常参加义务劳动,当地上有果皮纸屑时,她都会很主动的捡起来,遵守并弘扬社会公德。在班上,事事以以身作则、率先垂范,学习勤奋刻苦,成绩优秀,是同学们的好榜样;她热爱集体,从小学一年级到现在,她总是默默无闻地去做好老师交办的工作,从来没有说过一句怨言。她尊敬师长,团结同学,遵守校规校纪,对人讲礼貌,自觉遵守小学生行为规范和社会公德,深得老师和同学们的好评。
传递爱心,助人为乐
在学校,她有一颗真诚的爱心。对于困难同学,她总是乐于伸出援助的小手,助人为乐,真诚奉献,看见同学的东西掉了,就帮捡起来,看到同学没带文具就主动借给他。有时同学忘了带课本回家,她知道后总是赶紧做完作业把课本借给同学使用。对于学习上的后进生,她也是及时给予力所能及的帮助,从不计较个人的得失。对于博大复杂的世界,她有一颗天真的童心,小小心灵装满了追求真、善、美的理念。有一次放学后,她在自家的楼下玩耍,突然发现地上有一个黑黑的东西,走进一看,是一个鼓鼓囊囊的钱包,她把钱包拾起来,心想丢钱包的人一定很着急,于是她站在原地等待失主前来认领。那天特别冷,冻的直打哆嗦。可是等了半天也不见有人来认领。她想这样等下去也不是办法,还是交给社区的保卫部门让他们帮忙找到失主。当她将钱包交到保卫人员的手中时,失主也正巧赶来保卫室求助,原来失主的钱包中不仅有各种证件和现金,还有他的手机也在里面,当他拿到手机后非常的高兴,一个劲的夸她是个难得的好孩子,还非得要给她买好吃的东西不可,这些都被她一一谢绝了,她认为这是每个新时期的少年儿童都应该做到的。
心地善良,孝顺父母
她有一颗善良真诚的心。有人说,金子是最纯美的,但比金子更美的是人的心灵。邢芸同学有一颗洁白无暇、善良真诚的心灵,她心地善良、追求纯真、无私无邪。在家里,对待亲人,关注亲人的冷暖,经常帮助爸爸妈妈做一些力所能及的家务活,打扫卫生,摘菜洗菜、洗衣服。有一次妈妈得了重感冒,家里就剩下她和妈妈了,妈妈躺在床上直咳嗽,脸色发白,一看好像就是在忍受着巨大的痛苦,她看了急的直掉眼泪。她一看这样的情况,心想,爸爸不在家,只有她能帮助妈妈度过这个难关了,于是她赶紧到厨房烧上热水给妈妈喝,到衣柜里拿来毛毯让妈妈盖上,帮助妈妈发汗。为了让妈妈安心的休息,所有的学习任务她都不用妈妈操心。爸爸回到家直夸有一个孝敬父母的好女儿。对待邻里,她文明礼貌、与人为善,休息时间绝不会制造噪音影响邻里的休息,深得邻里喜爱。
天天向上,兴趣广泛
“向上”是孩子健康成长的力量源泉,邢芸同学的身上有着一股强烈“向上”的追求。她追求思想向上。从呀呀学语到接受家庭启蒙和幼儿、小学教育,初谙世事的她就一直在追求着思想的向上:“做个好孩子,做个好学生”。她尊敬长辈和师长,团结同学,遵守校规校纪,对人讲礼貌,自觉遵守小学生行为规范和社会公德,深得邻居、家长、老师和同学们的好评。进入小学校园不久,通过学习,当她知道了少先队组织是少年儿童的先进组织后,她每时每刻就把自己置于组织的约束之下,严格要求自己,身体力行少先队员的先进性;她追求学习向上。对待学习,她一丝不苟,并有一股可贵的钻劲儿和韧劲儿,语文、数学、学习成绩一直名列前茅。她追求全面发展,她兴趣广泛,除认真学习课本知识外,她还特别喜欢看书、绘画、舞蹈、英语和音乐。
一个好学生的标准是德、智、体、美、劳全面发展,一直以来这都是她努力的方向和目标。小学的六年里,她一步步地朝这个目标在前进,在努力,全面认识自己,提高自己,不断在学习中增长知识,在人生旅途中陶冶情操,在社会实践中磨练意志,争取更大的进步,成为祖国有用的人才。
篇13:感动中国十大人物事迹
苏炳添其实一直是个乖宝宝。苏妈妈回忆,小时候的苏炳添就很乖,性格很温和,很少和别的孩子发生什么纠葛。初中进入学校田径队,苏炳添并不像别的体育生那样张扬,一直都显得安静低调。杨永强教练回忆,苏炳添在学校田径队的时候,从来不缺勤,每次训练都积极参加,而且非常自律。即便刚刚入队,还没有成为正式队员,苏炳添也从来没有把参加训练当做可有可无的随便试试,对教练布置的任务都是不折不扣地完成。
这种自律的态度一直伴随着苏炳添成长。表哥蔡健发回忆,每次家庭聚会,大家都是吃吃喝喝,苏炳添从来不乱吃东西,不吃猪肉,更从来不喝酒。省队教练也大赞苏炳添的自律能力,在省队、国家队都是统一的饮食,有严格规定,但放假回家,很多运动员都会放松对自己的约束,而苏炳添回家之后也是严格按照饮食要求,滴酒不沾。
除了很自律,苏炳添即便拿到全国冠军也没有丝毫的骄傲自满。有机会回家,会一如既往地看望家人、启蒙教练。没有时间回家,也时常会通过微信、电话和大家联系,汇报一些训练、比赛的情况。
现在,苏炳添不仅是国家队的中国速度,还是暨南大学的研究生。导师傅教授提及弟子,同样非常赞赏,“苏炳添阳光、努力且十分谦虚。虽然因为训练的原因不常在学校,但是和同学老师的联系和沟通从不间断。在学习上,虽然是体育特长生,但却十分认真。本科论文还是‘优’!平时因为训练缺课,都会及时补上。是体育生中很努力、很认真的人,愿意学习的一个孩子。”
正是因为谦逊的性格,在张培萌跑出10秒成绩后,苏炳添和张培萌成为了互相推进的搭档,两人携手夺得亚运会接力冠军,并刷新了全国纪录。
篇14:感动中国人物先进事迹
8年的时间,说长不长,说短不短。在这期间,刘秀祥把望谟县的教育带出另一片天地。
20年前,望谟县本科上线率为0,整个县有十万余人文化水平在小学及以下。
20__年到20__年,望谟县中考成绩400分以上的人数从358人突破1000人,中考平均分位居州排名第三名;本科上线率也从12.26%到如今的63.44%,要知道这些学生当初中考的成绩平均只有336分,如今却考上了本科,刘秀祥的鼓励对这个县的改变之大不言而喻。
随着孩子们学业有成,回到故乡,望谟县的贫困程度也在逐年下降,到今年,望谟县的贫困率已经不足3.6,经济发展越来越好。
今年,刘秀祥被成功评选为“最美教师”,这个曾经睡猪圈,背母上学的男孩,如今用自己的故事和行动,改变了无数贫困地区学子的命运。在被评选为“最美教师”之后,刘秀祥成立了一家工作室,专门对老师的德育进行培训,他说只有更多优秀的老师,才能培育出更多优秀的学生。
在望谟县的8年里,刘秀祥从未放弃一名学生,他说:“我相信,任何一个孩子都值得更好的未来。无论他出生在北京上海,还是我们贵州望谟。”
无论是扎根望谟的刘秀祥,还是为学生失去双腿的张丽莉,这些老师们都在用自己的人生和努力,去改变下一代人的命运,春蚕到死丝方尽,蜡炬成灰泪始干,现在,这些“最美教师”们的故事,还在继续,愿我们的明天,将会更加美好。
篇15:申纪兰人物事迹
申纪兰是一位普通的农家妇女,也是唯一连任十三届的全国人大代表。几十年来,她初心不变,奋斗不止,为当地脱贫和建设作出巨大贡献。用她自己的话说,“按照党的要求干,就没有什么干不成的事。”
在山西平顺县西沟村,今年90岁高龄的申纪兰,仍然在下地劳动。从1952年第一次当选全国劳模到现在,这位普通的农村妇女,就没离开过山头田间。新中国成立之初,她带领西沟人民,打坝造地500多亩,解决了全村人的温饱。半个多世纪里,西沟村创造了奇迹,在石头上植树造林两万多亩。
时光退回到20世纪50年代初,新中国开始了农业合作化运动,西沟村成立了互助生产合作社,22岁的申纪兰担任副社长。为了解决劳动力严重不足的问题,西沟村党支部把发动妇女参加生产劳动的任务交给了年轻的申纪兰。在她的带领下,西沟妇女们学会了摇犁、锄地等农活,享受劳动的快乐。但没多久大家就发现,和男人干一样的活,公分却只有一半。
申纪兰发起男女同工同酬的劳动竞赛,并渐渐在全国推广开来。后来,“男女同工同酬”被正式写入了《中华人民共和国宪法》,成为了中国妇女发展史上的里程碑。
而作为一位农村妇女,申纪兰光荣地当选第一届全国人大代表,此后,在履职尽责的路上,申纪兰整整奋斗了65年,已经记不清自己提交了多少建议和议案,有加强农业基础地位的,有珍惜合理使用土地的,有发展农村教育的,桩桩件件,都和农民的切身利益息息相关。
这些年,她继续带领西沟老百姓培育新型产业,引进光伏发电,发展绿色生态旅游,为脱贫奔小康的理想继续奋斗。
篇16:全国道德模范先进人物事迹材料
__自__年参加工作以来,始终坚持把群众利益放在第一位,工作、生活中一直把救人于难、解人之困当做自己的义务和责任。因此,在从税二十余年的历程中,她先后数十次为灾区同胞、贫困学生、孤寡老人、残疾儿童等弱势群体捐款赠物献爱心,累计金额达数万元。
20_年“5o12“汶川大地震发生后,该县__小学的365名学生于当年8月集体来__三中异地复课,她感到这些灾后幸存的孩子心灵创伤未愈,现在又远离亲人,无疑是最需要亲情呵护、热忱救助的幼苗。于是,她主动与在四年级一班复课的董邓燕、汪婷和王其雪等3名羌族女童结成亲情对子,做了灾区孩子的“爱心妈妈“。为帮助孩子们摆脱地动山摇、骇人听闻的地震阴影,重树奔向未来的人生信念,她不仅在衣食住行与激励学习等方面用尽了亲生母亲般的关爱与呵护,而且利用多个节假日把几个孩子接到家中一起生活。就这样,孩子们在“爱心妈妈“的关心下顺利的完成了一年时间的异地学习生活。现在,这些孩子都已回到了自己的故乡,但是__“爱心妈妈“的使命并没有总结,还时常为孩子们送去购买学习用品的助学金,打电话关心这些孩子的成长情况,并表示:她永远是孩子们的“爱心妈妈“,直到她们长大成人,大学毕业。__精心呵护和倾力救助灾区儿童的典型事迹,不仅在辽阔的羌寨及__各界传为佳话,而且在《人民日报》、《新华每日电讯》、《中国妇女报》、《中国税务报》、《中国民族报》等50多家新闻媒体上广为传播,成为20_年度全国闻名的新闻人物。
20_年12月7日晚,__省__市__区代市镇流杯村一组村民蒋长春、唐小英夫妇在浙江台州打工时,因煤气中毒双双而亡,留下9岁的女儿蒋启玲、7岁的儿子蒋启峰和71岁的老母。年幼的姐弟俩与年迈力衰的奶奶相依为命,日子过得十分艰难。得知蒋家婆孙三人的境遇后,富有爱心的__主动与姐弟俩结成亲情对子,这次她当起了孤儿的“爱心妈妈“。__均表示,将尽自己最大的努力,帮助孩子尽快走出失去双亲的阴影,让姐弟俩充分感受到博大母爱和社会大家庭的温暖,在无微不至的亲情关爱中快乐地生活、安心地学习、健康、地成长。每逢节假日,她都会专程到流杯村去看望这对特殊的儿女,为姐弟俩送去学习和生活用品,并辅导他们学习,帮助孩子梳洗,让姐弟俩切身感受到了“爱心妈妈“母亲般的亲情关爱。
20_年6月给__收到一封特殊的来信,写信人是一名在押犯,叫陈志强。信中陈志强告诉__,他正在__高坪监狱第七监室服刑,其妻离去,留下一仅1岁女儿,由其体弱多病母亲和年迈养父照顾。在《法制日报》上看到__的“爱心“事迹后,一直放心不下自己女儿的他报着求助的心理于请求__帮助照料年幼的女儿。本着救助社会失足青年,__主动回信,要求他安心服刑,认真改过自新,争取重新做人,并到其家里了解了相关情况。后来,__多次到其父母和女儿现居住地南充探望,带去家庭生活用品,并明确表示,在陈志强服刑的八年时间里,将会一如既往的关心照料其女儿的学习生活。还多方为其年迈的养父联系工作,尽自己最大的努力挽救这个家庭,帮助他重新鼓起生活的勇气。
无私奉献担道义,乐于助人美名扬,__的事迹得到了社会各界的肯定,先后被__省妇联、__省国税局联合授予“全省三八红旗手“荣誉称号,__区委表彰为“优秀妇女工作者“,__日报社评选为“20_年度感动__的十大百姓人物“,__区妇联授予“爱心行动优秀志愿者“称号。
篇17:入股协议书范本摄影店
甲方:___________________ 身份证___________________
乙方:___________________ 身份证___________________
甲乙双方本着共同发展、平等、诚信、协作、自愿的基础上。经过充分协商。特立此协议。甲乙双方均按以下条款,执行职责,履行义务。
甲方于___________年___________月___________日独立投资于大同市城区仿古街摄影店。营业面积______平方米,店名__________,地理位置优越,发展潜力巨大,升值空间无限。 由于甲方发展需要经营管理者并应乙方诚恳请求。经双方同意,甲方授权乙方入股本店。
入股方式:
1甲方投50万总资产,资产拥有权、转让权、决策权的一切权限始终归甲方所有。
2甲方投资元总资产为原始股(已签订合约当日为准)共计_______股。乙方加入不列入原始股,依入股基数为投资风险股,原始股始终归甲方所有,投资股只能作为投资可与甲方分享纯利润分红不享有资产占有权。
3乙方愿意一次性交纳现金_________元给甲方并亲临店经营,甲方授权乙方自_____年____月____日起为本店技术投资股东,乙方在此日起享受与甲方总利润________%分红。享受相应权益、承担相应义务、同时承担股东责任。股金甲方将永远不返还予乙方。
4乙方在此刻期必须承担每笔店内后期投入流动资金______%(如:店内重大活动、基础建设、等一切相关费用)
5乙方相应权益:
(1)乙方可享有定期纯利润分红。
(2)乙方享受纯利润定期分红同时每月可享受_______元的基本津贴。
(3)经甲方授权乙方除投资改造和重要人员调动可享有对店内管理、日常工作处理、财务监督权、
6乙方相应义务:
(1)乙方全力保障店内正常运营。
(2)认真做好店内一切日常经营、管理、营销、策划、执行、等
(3)每月账务有甲方保管、监管。每月核单后签字。
7红利分配:
(1)每月_______日为红利分配日。
(2)每月总营业额扣除所有相应费用,在扣除后则是当月纯利润。
8禁止行为:
(1)乙方不得在入股期间与任何个人或团队做与甲方业务相竞争工作。一经发现,甲方终止合同,并一元收购一切乙方权益,
(2)乙方不得从事有损甲方利益活动。
9违约责任:
乙方应按本协议规定及时支付流动资金,若指定时间内资金不到位,给甲方造成重大损失的应对其损失进行赔偿或以减少其持股比例赔偿。
10其他事项:
(1)本协议到期日前半年甲乙双方必须决定是否合作事宜,作出书面建议。
(2)本协议期满后不影响双方以存劳动关系。
(3)本协议为一式两分,甲乙双方各执一份。
(4)以上规定若有修正,按甲乙双方同意后修改。
其他约定:_____________________
甲方签名:_____________________
乙方签名:_____________________
公证人签名:_____________________
___________年___________月___________日
篇18:感动中国2024年度人物心得体会
秋天的早晨,乌江上薄雾渐渐散去,太阳升起,位于江边的安徽省和县乌江镇卜陈村也醒了过来。伴随着鸟鸣啾啾,村里的留守儿童未成年人之家传出琅琅的读书声,91岁的叶连平老师开始了一天的工作。
站在讲台上,叶连平操着流利的英语给孩子们辅导。虽然已经到了鲐背之年,他说起话来仍然语调铿锵,条理分明。
“哎呀,从早上起床就开始批改作业,到现在只批改了两个班级,时间不够用呀!”叶连平老师见到记者一行,连连感叹自己“在和时间赛跑”。
从20xx年开始,他创办的“留守儿童之家”坚持了20xx年,培养了1000多名学生,其中700多名是留守儿童。
多年来,叶连平先后获得“全国德育教育先进个人”“中国好人”“安徽省优秀共产党员”“安徽省五一劳动奖章”等荣誉。
篇19:疫情防控人物主要事迹学生素材
在接到区疫情防控指挥部的紧急通知后,__镇党委闻令而动,__村委会也按照党委要求迅速布防,封路设卡,启动疫情防控应急预案,对__村连夜开展返乡人员摸排工作。__村乡村振兴专干___也积极参与到工作当中。
“我叔,你这是要出去干嘛,你不知道现在疫情形式有多严峻吗,村里大喇叭天天喊,你还想着往外跑,你这不是在给淮南疫情防控工作拖后腿吗?回家去吧,要是家里缺吃缺喝缺日用品,你跟我讲,我来给你想办法解决。”__村乡村振兴专干___在__村值守点值班时这样对一位村民说道。
疫情就是命令,防控就是责任。在__村疫情防控卡点,___对来(返)__村人员进行检查,查体温、查健康码、行程码;口罩佩戴情况、查核酸检测报告,对不符合进入条件的人,坚决予以劝返。精准做好“外防输入、内防反弹”工作,进一步筑牢疫情防控墙,切实保障__村群众的身体健康和生命安全。
在__村开展的五轮核酸检测工作中,___作为信息采集录入人员参与工作,共采集2148人次,为__村核酸检测工作作出了突出贡献。在核酸检测点现场,穿着防护服,带着口罩,脸上勒出深痕,手套把手指捂得发白,但是她没有说过一句累,只因为坚持自己心中的理想信念。
___不仅是村干部,同时也是名母亲,家中还有两个年幼的孩子,她把投身疫情防控第一线作为践行初心使命、体现责任担当的试金石和磨刀石,始终与__村百姓站在一起,坚决为打赢疫情防控阻击战贡献她的力量,她白天黑夜忙碌、疲惫的身影,她舍小家顾大家,给__村全体干群留下了深深的印象。
在这场没有硝烟的“战争”中,无数个“___”上演了“最美逆行”,她们奋战在疫情防控一线,用责任和担当守牢疫情防控的“第一道防线”,以实际行动保障了__人民的生命健康安全,向她们致敬。相信通过大家的共同努力,我们终将战胜疫情,迎来春暖花开。
篇20:优秀教师学习先进人物心得体会
近期,涌现出了一批先进典型人物,通过学习三位先进同志的典型发言对照自己的实际工作,对自己解动很大,感触很深,通过学习更坚定了自己干工作干事业的信心和决心。
一、思想观念适应新形势要求转变不够。
今年以来,从全国全区的发展形势都产生重大变化,党中央、国务院、省、市陆续出台了一些新的方针政策,在城乡统筹就业、扩大社会只障覆盖面等,省、市、区先后作出一系列新的更高的要求。但是我对此认识还不够深刻,落实还不够到位,抓具体事务多,学理论政策少,对新形势、新情况、新问题缺乏深入研究,开拓创新意识不强,习惯于老眼光看待新事务,用老办法处理新问题,思想保守,办法不多,思想框框多,今后要有发展的信心,高标准严格要求自已,不能要短期行为,要做长远打算,要有进取精神,不能满足现状,要和工作好,工作强的同志做比较,要善一发挥主动能动性,对上级文件要学深学透,不能照抄照搬,要举一反三,针对实际提出具体的措施,尤其是在自已的工作中,要讲究方式方法,灵活运用,既要讲政策,讲原则,又要注意工作的方式。思想方法主要是指看问题的角度,对待事务的态度。我要认真学习马克思主义的辨政唯物主义和历史唯物主义,树立科学的世界观,运用科学的思想方法认世界,改造客观世界和主观世界。
二、工作方法不够创新。
开拓创新意识不强,习惯于用老眼光看待新事物,用老办法处理新问题,思想保守,办法不多,对工作中出现的新问题没有去以新的思路,新的思想去考虑,强化思想教育,提高政策水平,增强法制观念,改进工作方法,是一项十分重要而紧迫的任务。
下一步措施:
一、树立高度责任感。
我们常讲没有责任的事业是没有希望的事业,责任是一个人道德水准和精神境界的体现,也是推动事业发展的强大动力。对于干部职工而言,工作是生命中最重要的部分,对事业的责任感是一种人生态度,也是珍惜生命,珍视未来的表现,是对事业忠诚的具体表现,责任是动力,责任也是压力,有了责任心,动力大,活力足,就会自我加压,责任心强,什么问题都不会放过。只有抱着高度的责任心,时刻保持强烈的事业心和责任感,牢固树立事业第一工作第一的思想,把全部心思和精力用到工作上,才能提高工作的整体效果,才能取得事业上的成功。
二、扎实工作,做出一流业绩。
要抓住不放,一抓到底,抓出成效,事前带头搞好调查研究,为决策提供依据,事后要总结,善始善终,要学会处理疑难问题,学会化解矛盾,推动工作,既不能越位,更不能放手不管,新的工作要靠上,指导有方,推动有方,确保完成,在工作指导上要有争上流的意识,创一流的措施,出一流的效果。要认认真真研究工作中出现的问题,工作中出现的问题要化解在科室内部。
三、提高服务质量。
争创一流工作业绩,工作中要主动热情,态度诚恳,行为文明,服务周到,要耐心倾听,全面细致地解答清楚,严格遵守单位制定的各种规章制度,依法办事,严格办事程序,优质服务,树立人民公仆的良好形象。