银行优秀柜员主要事迹及先进经验（精选20篇）

工商银行先进单位事迹材料

工商银行东城支行位于共和国最年轻的土地--黄河三角洲，这片神话般的息壤，吸引了无数中外游客。崇尚自然的秉性，决定了黄河三角洲必将成为奥运期间外国游客的佳选之地。为此，东城支行把深化服务作为迎奥运工作的重中之重，努力发挥传统服务项目优势，创新服务理念和服务模式，细分客户群体，千方百计提供特色服务，经过不懈努力，奥运服务效果已初步显现。

建章立制，加强组织推动支行专门成立了奥运文明服务系列活动领导小组，由支行行长任组长，副行级领导任副组长，各部室处所主任为成员，采取定期检查或抽查，现场检查和调阅录像，聘请社会监督员等方式，积极推动活动的开展。年初，行长与各部室处所主任签订了服务保证书，实行服务“一票否决制”。

东城支行先后制定下发了《奥运文明服务考核办法》和《内部服务承诺制度》，从工作规范、责任落实、检查考评、奖惩措施、监督实施等9个方面做出了具体要求。通过扎扎实实地开展奥运服务活动，全行上下形成了以客户为中心，以资产负债业务为重点，以中间业务为辅助的立体化经营模式；形成了一线为客户服务、二线为一线服务、领导为员工服务的全方位服务格局。

做好“五个结合”，奥运服务活动开展得有声有色

按照总、省行关于“奥运服务年”的工作部署，结合东城支行实际，开展了“迎奥运文明服务”等系列活动，努力做好“五个结合”。一是与创建活动紧密结合起来，继续发挥东城支行国家级青年文明号、全国金融系统职业道德建设先进单位、省级文明单位的服务优势，扎扎实实开展创建活动；二是与“服务上等级”活动相结合，挖掘服务潜力，力促服务再上等级；三是与推进“执行力建设”活动相结合，加大优质服务执行力度，努力提高服务质量，服务工作有新的突破；四是与**市“创建文明城市”活动相结合，广纳地方服务经验，盛邀市文明办莅临指导，服务向纵深发展；五是与**市开展的“争当黄河三角洲排头兵”活动相结合，弘扬优质服务之风，大张旗鼓地宣传先进，鞭策落后，鼓励员工在平凡的岗位上创造不平凡的业绩。期间，涌现出支行营业部闫美玲拾金不昧、大堂经理于艳艳、柜员卢娜娜立足本职服务民众等先进人物和典型事迹。

加大考核力度，实行服务“一票否决”制

今年以来，东城支行加大了对服务工作的考核力度，增加优质服务在支行绩效考核中的比重，明确规定奥运期间如出现服务问题，一经查实，加倍处罚。

实行服务“一票否决制”。凡部室处所在服务工作中排后两名的，一律不得参加今年的先进集体评选；凡员工本人由于主观原因而出现的服务问题，取消当年评选先进的资格，情节严重者，正式工下岗培训，劳务工予以辞退。今年5个月因服务问题共处理当事人9人，其中包括负有服务领导责任的主任3人，营业经理1人。

公布一把手投诉电话，努力创建“零投诉”网点走进东城支行的所有网点，你就会发现，在显著位置张贴4个投诉电话，其中列在第一位的就是支行行长刘爱峰同志的电话。公布一把手电话作为投诉电话，在系统内为数不多。今年以来，因为主观原因而发生的投诉事件已基本杜绝，代之而来的是求助、业务咨询等，该行都会在第一时间内给予答复和解决。东城支行所有网点基本成为“零投诉”网点。

今年4月份的一天下午，某银行的一位退休职工因孩子出国办理有关手续，需要行长签字，因当天必须办理完毕，故万分焦急。当听到业务人员告诉他行长到市行开会，请稍等一下时，老同志立即火冒三丈，气呼呼地走出营业厅，回到不远处的家中，拨打投诉电话：“我要投诉你们行长。”当刘行长得知这一情况后，立即向市行领导说明情况，驱车赶到客户家中，亲自把客户接到支行，当客户拿到手续要找行长签字时，刘行长微笑着说：“我就是行长，刚才给您带来的不便敬请谅解。”此时，老同志感到不好意思，握着刘行长的手连声说：“谢谢！谢谢！”最后感慨：“难怪工行的竞争力这么强，有你这么优秀的行长，市场份额能不达到一半以上吗！”

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先进教师主要事迹（5篇）

先进教师主要事迹(1)

城镇中心小学的胡老师同志在平凡的教育岗位上XX年，但在这XX年的教育教学生涯中，勤勤恳恳、兢兢业业地耕耘着。XX年来，她所执教的各门学科在每学期全县统考中，成绩都能位居全县前列。所带的班，班风好，学风正，多次受到学校的表彰奖励。学校领导和同事都称赞说：“胡老师是一个脚踏实地、积极进取、默默奉献者，也是一位受学生欢迎、领导放心、家长满意的好教师。”她为什么能博得这样的评价呢?我们还是从她的工作中寻找答案吧!

一、创优良班风

1、热情关爱

班主任要善于接近孩子，体贴和关心学生，和孩子进行亲密的思想交流，让孩子真正感受到老师对他们的亲近和爱。邓老师深知：谁爱孩子，孩子就爱他，只有用爱才能教育孩子。

生活中，她无微不至地关心每一位学生。对学校的贫困生从物质上、费用上慷慨解囊，积极予以帮助。虽然，他她自己的工资一直是全镇公办教师中工资较低的，但班上学生只要有困难，她都毫不犹豫地捐款资助。任教以来，她资助学生的资金总额超过1800元。李春花同学从一年级开始住校(XX年)，家境贫赛，离校有十几里路，那年她才7岁，是学校寄宿生中年龄最小的一个。7岁就住校，不想爸、妈是不可能的，邓老师给予了该生特殊的照顾。每天下午，让她和自己的女儿一起学习玩耍，看电视。每晚照料其洗脚后，送她到宿舍睡下后才离开。李春花身体差，经常生病，邓老师送她去医院看病、垫药费、督促服药、照料生活。就这样，李春花没有因年龄小、离家远、家庭贫困、身体多病、寄宿不习惯而弃学，反而学习成绩一直保持在班上前几名。她的父母多次感激地说：“邓老师是对李春花就像自己的女儿一样 。”同事也风趣地说：“邓老师有两个女儿。”直到现在，班上有10名住校生了，邓老师依然对他们关怀备至。

2、科学引导

她深信身教胜于言教，身先士卒，以身作则，用自己的一言一行示范，潜移默化影响熏陶教育学生。她对自己要求比较严格，注重细节，每件事情努力追求完美和实效。她的很多方面都受到同事的赞赏和学生的效仿。

她注重学生的思想品德教育。培养学生艰苦奋斗、勤奋学习的精神，高尚的道德品质，良好的心理素质;教育学生树立正确的人生观、价值观、消费观，帮助教育学生自觉抵制奢侈的生活方式。班会时经常让学生说说奋斗目标，理想愿望，让学生从思想上认识自己，看清自己，把准方向，坚定信念。同时她每周五要求学生回家同家长谈心，帮家长 做力所能及的家务，让学生感受到家长的爱心，同时体味劳动的艰辛。

面对全体学生，她做到摆事实，讲道理，循循善诱，以理服人，坚持以表扬、鼓励为主，坚持耐心说服与建立执行必要的规章制度相结合，给予学生有限度的自由，允许学生的个性张扬，尊重、理解、热爱、关心学生，和学生建立朋友式的师生关系。同时她还在班上建立各种激励机制，形成良性的竞争氛围，让孩子们通过竞赛、争红花、夺红旗等活动看到自己的闪光点，明白自己的不足和今后努力的方向。她还通过表彰、表扬班上像熊义沐、蒲秘、邹敏、邹长春等优秀学生，让其他学生明白好榜样是怎么做的，形成了“力争上游”的良好风气。

3、严格要求

低年级是良好习惯形成的关键期，整个班级的面貌就要从培养习惯开始，她紧抓此关键的教育时机，对孩子进行良好行为习惯的培养，小到书包的整理，文具的摆放，大到家庭中如何做一个懂事、孝敬父母的好孩子。

她利用晨会、班会和队会等时间，运用孩子们喜闻乐见的活动方式对学生进行良好行为习惯的养成。如讲故事悟道理，看图片辨对错，小知识竞赛等形式，让每个孩子都产生积极向上的良好心态，人人争做文明学生。

在此基础上，她结合学校评选文明好孩子和优秀班集体的号召，注意培养正确的集体观念，引导学生对班级生活中、学习中的一些现象进行讨论、评价，形成了“好人好事有人夸，不良现象有人抓”的风气。

她还注重培养学生课间的行为规范。低年级的孩子，好动、精力容易分散，要形成好习惯必须常抓不懈。她让孩子们利用自身的体会谈利弊，结合学校《评选先进的条件》，让孩子明白形成好习惯的重要性：保护自己，创建安静环境给伙伴们课间休息;与伙伴们一起多玩有意义的活动，让自己的大脑活动起来，等等。这都是孩子们自己讨论出来的，孩子把自己当成了班级的小主人，就能努力克服困难。 有同学无意犯了错误就热情地提醒帮助，让整个班级形成良好的课间纪律规范。

她所带的班风正，学风好，良好行为习惯已养成，课间无人追逐打闹，无人生事惹非，同学之间团结友爱，共同进步，多次在学校举行的竞赛活动中取得优异成绩，多次被学校评为先进班集体，为其他班级树立了榜样。

二、探教改新路

1、提高业务素质

胡老师同志是95年4月从事教育工作的，一开始，她就暗下决心，要做一名合格的教师。在这种信念的支配下，她以满腔的教学热情投入到教育教学中去，她严格要求自己，深钻教材，认真备课。为了向课堂40分钟要质量，她查阅各种资料，从中选择适合学生的教学方法经常忙到深夜。她经常听同事的课，向有经验的老教师请教，以弥补自己的不足。从99年开始，她利用业余时间参加了自学考试，经过三年的苦学，XX年12月取得了小学教育大专学历。XX年到XX年，他先后参加了上级业务部门举办的《教育学》、《心理学》基础知识、计算机技能、继续教育、小学英语教学法、新课程改革、现代远程教育设备使用技术等方面的培训，都取得了合格证书。她还积极参加学校的教研教改，认真听取和记录姚校长在教师学习会上讲述的新课程、新理念，积极参加学校举办的计算机培训班。通过刻苦学习和参加系列业务培训，胡老师的业务素质有了很大提高，很快由一个“门外汉”转变成为学校的一名骨干教师，她善于将所学知识和技能运用于教育教学实践中，得到了社会和学生家长的好评。

2、多种途径借鉴

她能虚心接受学校领导和其他教师提出的宝贵建议，认真对待学生家长的不同要求，时常与班上代课教师交流心得，及时纠正工作中的不足，借鉴其他教师的先进经验，阅读各种报刊杂志，经常上网查资料，她把先进的理念和方法运用于工作中，使他们班在每学期的统考中，成绩总是居全县前列。

3、大胆实践探索

教学中，她自觉掘弃传统教学方法，转变陈旧的教学观念，用新课程理念来主导教学，充分发挥学校现有的教学仪器和电教设备。为了让学生享受到优质的教学资源，她牺牲了很多休息时间，对远程教育资源进行甄别、筛选、加工，建立专项文件夹为己所用。她精心准备每节课，充分利用教学资源和教具，设计各种活动和游戏，调动课堂气氛。每学期利用天网资源上课20节以上。她在今后的教学中会更加努力，争取取得更好的教学成绩。

邓老师XX年下学期调入中心校后，除代语数等课，还兼图书仪器管理工作，任务接手后，她牺牲了几个暑假的休息时间，对所有图书仪器进行了重新分类、造册、上架。使用登记册做到随借随填。每天保证学生一小时的借书时间，学生可以根据自己需要借到满意的书。每周有420人左右借阅，每学期约开放18周次。教师所需仪器随说随取，做到让每位教师“用时能用上”。邓老师不但随时整理好图书，还随时修补好破损图书。图书仪器管理工作自她接手后，使用率大大提高，管理井然有序，每学期均无丢失现象。学校领导评价说：“我们终于物色到了一个使人满意的图书仪器管理员。”

胡老师同志真正做到了一心扑在教育事业上，脚踏实地，默默奉献，锐意进取，良好的教书育人效果，赢得了领导的夸奖，同事的赞许和同学们的信赖。

先进教师主要事迹(2)

林优秋老师出生于1985年6月，本科学历。自XX年8月工作至今, 一直担任语文教学工作和班主任工作兼任科学教师。作为一名青年教师，她服从领导分配，严格要求自己在规定的时间里完成规定的工作任务，在有限的时间内做有效的事情。林老师能够虚心地向富有经验的老教师学习，同时自己也认真钻研，精益求精，因而在业务上迅速成长起来。具体表现如下：

一、努力学习政治知识，加强思想道德修养。

在四年的工作中，她一贯认真学习马列主义毛泽东思想、邓小平理论以及“三个代表”重要思想，坚决贯彻党的教育路线、方针、政策及决议。她忠诚党的教育事业，有强烈的敬业精神和奉献精神。她严格遵守学校的各项规章制度，做到语言文明，举止端庄，以身作则，并用自己的品德言行来教育影响学生。她在实际工作中，讲敬业，比奉献，绝对听服从领导和学校的工作安排，对工作尽职尽责，敢挑重担。在工作和生活中她本着学校的利益高于个人利益，坚定个人利益服从学校的利益信念。

二、认真钻研业务、爱岗敬业。

小学科学专业毕业的她，因学校工作需要担任语文课教学，并不擅长语文教学的她教、学兼备，不断向教学经验丰富的老教师学习;与年轻教师反复探究钻研。每次学校语文新课程展示活动，她都积极参加:课前精心准备，课后认真反思。在一次又一次的“实战”中成长一起，XX年5月，她在学区召开小学三年级语文课改教学研讨会中，开课《手术台就是阵地》。才工作3年的她，得到了听课老师的一致好评。同时她也不断在自己专业方面努力，参加县小学科学研修社，在XX年10月，研修社第三次集体活动中，上研讨课《分离食盐与水的方法》;XX年11月，荣获小学学区优质课评比科学学科一等奖;XX年2月，在县小学科学优质课展示交流及市优质课参赛对象推选活动中，上展示课《认识几种常见的岩石》。

林老师工作之余也酷爱学习，她深知“学习是永无止境的”。每年她都购买、订阅与教学有关的各种资料，仔细阅读、认真摘录、不断钻研。她开设个人教学博客，教案、教学反思、案例分析、教学心得，不知不觉已经有78篇文章了。她还积极撰写的论文，其中《浅谈科学课学生实验的重要性》、《如何有效地引导完成实验课》荣获县优秀教育教学论文评比三等奖。成绩虽然不显著，但她从没有放弃过，用她的话来说：“现在经验还不足，以后教多了学多了，一定能写得更好。”

她对科学学科的热情，深深地影响了学生。利用课外时间，她和学生一起养殖蚕宝宝、观察小蝌蚪、种植凤仙花，在XX年县小学生种植饲养优秀观察记录评比中，她指导三年级学生徐丽珍、李恩丽、谢雅洁、徐静完成的《蚕宝宝日记》荣获一等奖。XX年县组织高年级学生实验操作比赛，学生听到这一消息十分兴奋，但是对于农村五、六年级的学生来时，他们接触的“科学”实在太少了，动手实验就更别提了，面对学生的热情林老师并没有泼冷水，本着参与为主的前提给孩子进行无偿的辅导，从三到六年级的科学知识入手，典型实验操作为基础，再以网上查询到的实验题为强化训练，非常可喜的是六年级的徐雅拿到了城镇组的三等奖。

三、热爱学生，关心学生成长。

热爱学生是做好教育教学工作的前提，也是教师职业道德的基本要求。要教育好学生，首先要关心学生、热爱学生，做学生的知心人。四年来，林优秋老师对学生思想上积极诱导，学习上耐心帮助，生活上关怀体贴。她经常利用课余时间与学生亲切交谈，多方面了解每一位同学的生活和学习状况。她是在农村长大的，亲身经历了困苦的生活，所以她特别关心家庭困难的学生，尤其爱护特困家庭的优良学生，从多方面注意给予他们以温暖的关怀。她所带班级有一个叫周震的女生，因为父亲病故、母亲改嫁，由年迈的爷爷奶奶照顾。她知道这个情况后，多次找她谈心，鼓励她要好好学习，孝敬爷爷奶奶。有时年轻的她，还会成为家长的倾诉对象。

她平等地对待每一位同学，无论学习成绩如何，她一样尊重他们人格权利，无论在任何情况下，从不用刻薄、粗俗的语言打击学生，尤其是体罚和变相体罚学生。她经常与学生交换意见，耐心细致的做好学生思想工作。班级中有个“生意精”——徐晓浩，小小年纪就会做生意，把家里的玩具一书包一书包地往学校背，她知道后并没有批评他，而是帮他好好算了笔账：妈妈买玩具的时候花了多少钱，你卖出去多少;你卖玩具时其他同学都在学习，落下来的学习怎么办。经过她的教导，这名学生“痛改前非”，还说要努力学习，以后不做亏本生意。

四、加强与课任教师和协作，搞好班级管理。

参加工作四年来，她一直担任班主任工作。班级建设要成功，离不开科任老师的努力，作为班主任，她注重加强与课任老师的联系，及时了解学生的成绩变化、上课表现以及思想动态，发现问题，及时解决，协同课任老师做好学生工作。针对我校学生英语较差差的实际，她重点协调英语老师抓好班级的英语学习，作业帮着监督，腾出一个早自修训练学生的读写，提升学生学习英语的兴趣和能力。

保持与家长的联系与沟通也是做好班级管理工作不可缺少的保障。作为班主任她对全班学生一视同仁，都要做家访或电访，与家长互相交流学生在家和在校的表现，引导家长注意教育的方式方法，让家长为学生的健康成长提供良好的家庭环境。通过她不懈努力，班级管理工作秩序井然，成绩突出，被评为优秀班主任。

“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”。她知道教师吃得是一碗良心饭，教师任重而道远。勤教学、苦钻研，不图名利，脚踏实地继续默默无闻地工作。就如澳大利亚沙漠中的一种无名花，无需肥沃的土地，也无需充足的水分，做到吸收得比别人少，开出花儿比别人美，更可贵的是奉献出的比别人多。

先进教师主要事迹(3)

鲁文爽，女，32岁，中共党员，小学高级教师，房山区骨干教师，十渡小学工作。

1976年12月出生于房山区韩村河镇。1995年7月，毕业于房山师范学校后，主动申请到深山区十渡镇从事教育教学工作。自参加工作以来，一直战斗在教学第一线，担任班主任工作并承担学科教学工作。工作积极，踏实肯干，扎根山区，无私奉献。

从教XX年，担任班主任工作XX年，先后送走5个毕业班。热爱学生，教书育人，特别注重班集体良好班风和学生良好行为习惯的培养，尤其对后进生及特殊学生倾注了更多的爱。在实际教学工作中，面对山区的孩子，信息比较闭塞，知识面窄的现状，充分发挥课堂教学主渠道作用，做到了学科育人。经常利用课余时间到学生家中进行家访，常常是深夜才回到家中，了解学生的具体情况，指导家长教子方法，努力做到家校协同。XX年到中心小学后，由于离家较远，家中公公、婆婆身体都不好，孩子又小，克服了一切困难，踏实认真地工作。充分利用十渡的地理环境，结合平西抗日纪念馆对学生进行热爱家乡、热爱祖国的教育。在日常工作中，热爱学生、了解学生、善于把握学生的思想动态，针对学生的身心发展特点，坚持以人为本，通过改变教育观念，探索适应时代和学生发展需求的德育方式，促进了学生德、智、体、美、劳的全面发展。在教学工作中，始终痴迷于“三尺讲台”，始终坚持站在教学一线，始终坚信提高自身素质是一名优秀教师的立身之本。完成了本科的学历进修，坚持长期自费订阅教学资料，先后多次披星戴月(为了学习常常凌晨4点多从家里出来)的参加市区骨干教师、课改培训、教科研等各级各类培训活动。作为区级骨干教师的，不仅能自己钻研教法，还能带领本校青年教师研究教育教学新方法。长期担任教研组长，并多次承担国家、市、区级教科研课题研究任务，先后撰写多篇教科研51免 费论文网，并多次获奖。作为一名中共党员，能够时刻与党中央保持一致，关心奥运、心系灾区，踊跃参与到献爱心行列当中，其行为带动了本组教师、本班学生，也影响家长。多年来以出色的工作业绩，赢得了学生的爱戴和家长的认可，为学校赢得了诸多荣誉，赢得了领导的赞誉和同行的赞许。

在深山区这片教育沃土上，爱岗敬业，严谨治学，热爱学生，尊重家长，无私奉献，为人师表，在教育教学中取得了比较优异的成绩，参加房山区教学评优活动，获区级录像课一等奖，教学设计区级一等奖。51免 费论文网获北京市优秀51免 费论文网二等奖，国家级科研51免 费论文网三等奖，获国家级科研51免 费论文网一等奖，先后获得了房山区优秀青年教师，房山区优秀少先队辅导员，房山区中青年骨干教师，国家级科研工作先进实验教师等荣誉。

先进教师主要事迹(4)

一、热爱教育、教书育人

忠诚于党的教育事业。认真执行党的教育路线、方针，严格按照党的教育政策、根据教学大纲认真教学，为人师表，全心全意做好教书育人工作，无论在任何岗位担任什么工作，都能以高度的责任感和事业心将全部的热情投入到工作中去。

自1981年参加工作以来，一直都是从事一线的教学工作，积累了比较丰富的教育和教学经验，能以培养有理想、有道德、有纪律、有文化的社会主义事业接班人为已任，针对学生的个性特征和心理特点，注重与学生沟通交流，做好学生的思想政治工作，特别是加强后进生的思想转化工作，采取“晓之以理，动之以情”循序渐进的教育方法，与家长联系、配合，共同做好工作并取很成效。在教学的过程中，能从端正学生们的学习态度，帮助掌握正确的学习方法入手，达到树立自信心，激发求知欲和上进心，让学生在寓教于乐中接受教育，从而自觉地投入到学习中去，提高学业成绩，使之成为一名合格的中学生的目的。

在做好日常教学工作的同时，积极组织和指导学生参加各类英语竞赛，并两次获得南平市中学生英语能力竞赛指导二、三等奖，南平市中小学生英语口语竞赛指导一等奖。

二、业务精湛、成绩显著

努力钻研业务，不断充电，学习掌握各种教学手段和教学方法，自1994年担任英语教研组长以来至今，带领本组教师钻研业务，探讨新课程改革，改变教育教学理念，认真开展各种教研活动，组织集体备课，写好教案，拟好学案，并大胆地开展教学实践，正确传授知识，充分发挥教师主导、学生主体的地位，注重学生的情感交流，采用“自主、合作、探究”的教学方法，不断创新，积极承担本校区级新课程改革课题组的实验，发挥了学科带头人的作用，热心指导年轻教师，经常听课、评课，给予指点，使他们的教学能力和教学成绩有明显的提高。本人也获得了区教育局颁发的“骨干教师”的荣誉称号。

徐玲老师善于总结和运用担任班主任工作。20余年来，在班级管理方面积累了不少行之有效的经验。掌握多种教学手段和教学方法，开拓进取，适应新课程改革，勇于承担课改任务，是本校的区级课题组主要成员之一，是学校英语学科的带头人，有一定的教学教研水平。论文《英语课堂教学的板书艺术》等在福建教育学院学报上发表、《初中生英语自主学习能力的培养摭谈》获XX年南平市中学英语优秀教育教学论文一等奖，受到同行教师的好评。

作为一名具有多年教学经验的教师，从不骄傲自满，能认真备课、上课，刻苦学习、钻研业务，虚心向同行请教;及时批改作业、耐心辅导学生，对学生严而有度，与同学们真诚相处，用爱与学生沟通。同学们都认为徐老师既是值得尊敬和信任的师长、又是亲密的好朋友。因此同学们总是喜欢上她的课，任课班级教学成绩也常年位于同年级前列。

自工作以来，多次被学校和上级主管部门评为优秀教师和优秀班主任，所带的班级也多次被评为延平区、南平市先进班级。如：XX年担任班主任的毕业班，在中考中成绩优异，其中一名学生获南平市中考状元;XX年担任班主任的毕业班，其中一名学生参加福州一中在南平市招收高中生的考试中，综合分数名列第一。

三、克服困难、忠于职守

多年来，作为一名骨干教师，既担任班主任，又担任学校工会委员、女工委主任、英语教研组组长和英语教学任务，工作量很大，特别是女儿身患重病至今已21年，生活无法自理，必须有人细心照顾，但徐老师都能不计个人得失、讲求奉献精神，经常放弃休息，加班加点，自觉履行人民教师光荣而神圣的职责。

同时，以学校和教育工作为重，忠于人民教师的职守，正确处理和安排好工作与家庭之间的矛盾，基本上放弃了所有与工作、家庭无关的业余活动，一心扑在学校的工作上。能面对许许多多常人难以想象的实际困难的现实，坦然处之，对所承担的各项工作都能做到认真负责，充满热情、一如既往，毫无怨言，努力做好，从而得到学生、家长、同事、领导的认可。沉重的家庭负担，没有成为她努力工作的包袱，～XX学年度，积极响应并主动服从上级领导的安排，投身到社会主义新农村建设中去，到夏道中学支教，传经送宝，受到当地领导和教师的一致好评。

四、用心做事、以诚待人

无论是在什么岗位上，总是用心做事、以诚待人与同事相处和睦。在工作中能团结老同志，带领新同志，认真落实学校部署安排的各项工作。同时勇于开展批评与自我批评，虚心向他人学习，把自己的教学经验无私传授给别人。年轻的班主任们总是将“难啃的骨头”交给她，教师中间有难以开展的工作也交给她。年轻的教师们亲切称她为“老大姐”，徐老师也总是以自己特有的工作方法和热情带动和影响身边的教师，在处理和解决问题时总是换位思考，替别人想的多。同事们遇到不顺心的事，都愿意跟她说。她也总是耐心地倾听，对她们进行谈心、开导，力所能及帮助她们解决困难，从而得到了绝大多数教职工们的一致认可。

XX年至今，连续两届被选为学校工会委员和女工委主任。

附： 个人近年获奖情况

1、1993年~XX年先后7次被延平区水南办事处评为先进教师;

2、XX年获延平区教育局“师德风尚奖”;

3、XX年被延平区教育局和教育工会评为女教工先进工作者;

4、XX年被评为延平区中学骨干教师;

5、XX年被评为南平市优秀班主任;

6、XX年被延平区教育局评为优秀教师;

7、XX年被评为延平区基础教育课程改革先进工作者。

8、XX年被评为南平市巾帼创业标兵

先进教师主要事迹(5)

本人在XX年的教学工作中，时时以一个优秀教师的标准要求自己，努力工作、乐于奉献、热爱学习、不断进取、关爱学生、团结同事，在教育教学和承担学校分配的各项工作中取得了可喜的成绩。

本人忠诚于党的教育事业，为人师表，全心全意做好教书育人工作，从不参加有偿补习，无论在任何岗位担任什么工作，都能以高度的责任感和事业心将全部的热情投入到工作中去。

自1997年参加工作以来，一直都是从事一线的教学工作，同时担任多年班主任工作和学校保卫工作，针对学生的个性特征和心理特点，注重与学生沟通交流，做好学生的思想政治工作，特别是加强后进生的思想转化工作，采取“晓之以理，动之以情”循序渐进的教育方法，与家长联系、配合，共同做好工作并取很成效。在教学的过程中，能从端正学生们的学习态度，帮助掌握正确的学习方法入手，达到树立自信心，激发求知欲和上进心，让学生在寓教于乐中接受教育，从而自觉地投入到学习中去，提高学习成绩，使之成为一名合格的中学生的目的。在XX年中考中，我校物理a率达48.4%，是晋江市公办校第一，本人所教的5班a率、c率都是年段第一;在XX年，本人所接手的3、4班曾是年段倒数1、2名，但接手后每个班都进步明显，尤其是4班a率和c率也都是年段第一。

在做好日常教学工作的同时，积极组织和指导学生参加晋江市物理竞赛和全国应用物理知识竞赛，和同事们一起努力，并在去年和今年两次获得晋江市团体二等奖。

本人努力钻研业务，不断充电，学习掌握各种教学方法和教学艺术，始终坚持和本校物理组教师钻研业务，探讨新课程改革，改变教育教学理念，认真开展各种教研活动，进行集体备课，写好教案，拟好学案，并大胆地开展教学实践，正确传授知识，充分发挥教师主导、学生主体的地位，注重学生的情感交流，采用“自主、合作、探究”的教学方法，不断创新，积极承担市级和校级公开课，今年参加创新课比赛获优胜奖，同时热心指导年轻教师，经常听课、评课，给予指点，使他们的教学能力和教学成绩有明显的提高。本人也获得了学校“教坛新秀”的荣誉称号。

XX年来，在教育教学方面积累了不少行之有效的经验，掌握多种教学手段和教学方法，开拓进取，适应新课程改革，勇于承担课改任务，是本校的省级课题子课题组主要成员之一，有一定的教学教研水平。今年又发表了一篇级论文《浅谈初中物理有效教学》和一篇市级论文《在物理教学中培养学生创新能力》。

作为一名具有多年教学经验的教师，本人从不骄傲自满，能认真备课、上课，刻苦学习、钻研业务，虚心向同行请教;及时批改作业、耐心辅导学生，对学生严而有度，与同学们真诚相处，用爱与学生沟通。得到同学们的尊敬和信任。因此同学们总是喜欢上物理课，课堂上总是充满欢声笑语，任课班级教学成绩也常年位于同年级前列。

尊敬的各位领导，同志们：

大家好!

我叫，来自**区环保局，今天能够在这里向各位领导和同志们汇报工作，我感到非常高兴和自豪，自96年参加的工作以来，我已在环保战线工作了12个年头，在党组织多年的教导和培育下，我认认真真学习、踏踏实实做事，取得了一些进步和成绩。现将工作的一些体会汇报如下：

一、认真细致是做好工作的基础。许多工作并不需要特殊的技术和才能，需要的只是认真负责、一丝不苟的工作精神，特别是在涉及环境安全方面的工作，这一点，我的体会尤其深刻。20xx年，正是通过这种工作精神，我及时发现处理了一件放射源事故隐患，避免了一起事故的发生。那是在4月29日，我局根据区政府的部署，组织开展“五一”节前放射源安全检查，下午2点20分，我们来到了钱桥某带钢厂，发现这个单位的车间正在改造，含放射源的测厚仪被搬迁至临时仓库存放，现场情况正常，有专人看护，存放放射源的铁箱及锁具完好，企业生产负责人也在旁解释说，这套设备是他亲自检查后上锁存放的，铁箱上按规定配备了两把锁，有两个人分别保管，肯定没问题。由于临时仓库内物品堆放十分拥挤，铁箱在最里面，要进行监测需要把周围很多物品清空后才能进行，等待时间很长，而且这一轮检查的此前20多家企业都没有发现问题，但我并没有麻痹，坚持必须监测到位才能确认安全，并耐心地等待企业清理场地。一开箱，我的心猛地一沉，监测仪器无法监测到放射源，经检查发现，测厚仪已被拆分过，主体设备虽然完好，但含放射源的钢板不见了。而企业生产负责人由于不熟悉放射源设备，入箱检查时只关注到主体设备，忽略了含放射源的钢板。放射源是一种放射性危险物质，其危害人体无法直接感知，一旦失控造成污染，对人体健康和社会稳定的污染将是长期且难以消除的，丢失的放射源属于4类源，只要一枚丢失、被盗或失控就构成放射事故，必须上报省级环保、公安部门。由于后果严重，此时该公司生产负责人也慌张得手足无措，我也是第一次遇到如此大的事件，心(来源：fla )里非常紧张，但想到，紧张无济于事，目前关键要迅速找到放射源，时间拖得越长，找到的可能性就越小，于是我迅速组织人员对厂区进行全方位的仔细搜寻，同时召集相关人员进行调查询问及铁箱锁具检查，先后在时间上排除了在搬迁前丢失，在搬迁后丢失两种可能性，初步断定是在搬迁现场混乱时丢失的。随即重点对当时搬迁现场的工人、仓库保管员、废品收购者等人员调查仓库废料去向，最后在门卫房旁边待售的废品堆放场地发现了放射源。我立即进行了监测确认和安全封存，对可能接触放射源的人员进行体检，从而避免了这起放射源失控事故的发生。事后，厂方和责任人都对我深表感谢，我想，正是认真细致的工作使厂方避免了经济损失，使民众避免了人身伤害，更使我们的社会增加了安全和谐的因子，我虽累但高兴。

二、迎难而上是做好工作的前提。**区工业企业多，污染负荷大，近年来，为治理工业污染，改善环境质量，区委、区政府先后部署了印染、冶金等重点污染行业的环境专项整治工作。这项工作困难多、压力大、推进难，我们科室作为环保局负责限期治理的主要职能科室，认真配合做好治理的每一项工作。在冶金酸洗行业整治时，由于导致河水发黄的铁离子在国家污水排放标准中没有规定，没理由说排放是不合法的，如果强制要求污水回用就超越了国家现有的排放要求。但是，现有废水回用技术基本成熟并且能够证明大幅消除黄水污染，区政府也已下定决心实施全行业整治以改善水环境质量，为了解决这个问题，我和科室的同志们多方寻找治理的法律依据，最后在清洁生产法中找到了依据，解决了治理的法律障碍，使治理工作顺利开展。在整治过程中，由于涉及企业众多，工作量非常大，相当于以往的七八倍，我和科室同志们克服了人手少，任务重的困难，在没有增加人手的情况下，加班加点，努力做好治理的各项工作，制定企业整治规范，及时统计企业治理进度，做好企业治理技术咨询，完善企业治理验收台帐，全力为治理工作做好服务，通过治理，印染行业120家企业投入治理资金2亿元，冶金酸洗行业157家企业投入治理资金7000万元，使污染治理设施得到了更新，处理能力得到了增强，有效的削减了污染物的排放。在整治工作中，我认识到面对工作难题，不能畏难发愁、无所作为，而应振奋精神、鼓足干劲，始终以高昂的斗志和饱满的工作热情，排除艰险、迎难而上，妥善解决复杂问题，全力以赴完成每一项工作任务。

三、创新进取是做好工作的保证。随着环保治理的不断深入，新的环保问题也随之出现，需要用积极创新的方法主动去解决新矛盾，新问题。我区不断推进污水集中处理，先后建设了8座污水处理厂，但污泥处置问题逐步出现，8座污水处理厂每天产生的200多吨污泥出路不解决，污泥中所含的污染将重新造成环境的“二次污染”，我积极配合局做好无锡蓝海污泥处理有限公司污泥处置项目建设工作，变废为宝，使污泥实施了资源综合利用，该项目在污泥处置方面走在了全省前列，被江苏省环保厅列为省级循环经济试点。在冶金酸洗行业整治中，很多企业反应废酸数量多、浓度高，企业自行处理有难度，而且还影响废水循环回用，为解决企业废酸处理难题，我局提出建立**区废酸处置中心，我积极协助企业做好废酸处置中心的筹备及环保工作，帮助企业办理省环保厅颁发的危险废物经营许可资质，先后建成了无锡金鹏水处理有限公司等3家废酸专业处置利用单位，形成年处理10万吨的废酸处置能力，实现了冶金行业废酸区内安全处置。在废酸的转移管理方面，针对我区废酸多的特点，在无锡市环保局的支持下，印发实施了**区内废酸转移联单制度，每一次废酸转移必须通过由废酸产生单位、运输单位、接受单位签字认可，有力地促进的废酸的有序转移。

这些年，在领导的铮铮教导和同志们的热心帮助下，我在环保这个大舞台得到了锻炼和提高。今后，我要更加努力工作，脚踏实地，勇于进取，做党和政府满意的公务员，为环保事业做出贡献。

银行党员个人先进事迹材料

“我想自己并不比别人聪明，但我可以更加努力，所谓勤能补拙、笨鸟先飞”。这就是信条。从92年参加银行工作至今，正是这股“事事处先”的精神一直激励他、支持他，培养了他良好的思想品质和积极的工作态度。现将一年来该同志先进事迹总结如下：

一、认真做好本职工作。

2011年度1—6月份，该同志主要在分行稽核部工作，另外兼分行会计出纳部会计检查辅导员。主要工作包括：完成了对各支行财务专项稽核、理财业务专项稽核、对分行机关各部室进行了专项稽核、协同分行办公室实施了劳动工资专项稽核、表外业务专项稽核、分行信贷业务专项稽核、参与总行组织的对深圳地区支行的会计专项稽核、配合人行杭州中支对我分行进行真实性专项检查、实施了内控制度评价稽核、分类分层次监管稽核、分行（管理部）专项现场稽核、支行行长离任稽核、做好计算机2011年问题监管工作，做好贷款到期回收的监控工作和重要业务交接工作、参与分行“营业窗口酒店式”服务组织考评工作、对业务工作中出现的问题及时介入实时监督。作为分行会计检查辅导员，还负责做好了对支行会计业务的检查辅导工作和季度会计规范化检查工作。

下半年，该同志调分行营业部负责营业厅工作。能够从营业厅实际出发，狠抓基础性工作：1、优化服务环境，规范服务行为。从服务仪表、服务态度、服务语言、服务规范等方面严格要求员工，推出“每周一星”“服务明星”活动，在分行规范化服务评比中取得第一名；2、抓岗位培训，强员工素质。推出岗位练兵活动，对员工技能进行强化训练，配合分行快捷工程做好限时服务，在分行技能测试中获总分第一；3、加强内部管理，建立监督机制，员工自我监督、领导日常监督、社会公开监督紧密结合。同时，建立例会制度总结不足，表扬先进，直接调动员工服务意识和主动意识。4、把解决认识问题和思想教育贯彻始终，开展形式多样的谈心教育，及时澄清员工的模糊认识，做到上下思想统一，员工步调一致。5、做好业务培训和规范操作工作，在分行会计规范化检查中成绩居前。经过半年努力，员工的服务意识和服务质量明显提高，营业环境有效改善，内部管理、规范操作、风险控制得到加强，有效地促进了服务工作的全面提高。同时，在不断改善营业环境、服务设施和推行“微笑服务、两站三声、一双手”为基本内容的柜台服务规范基础上，把抓单纯服务态度转变到以客户为中心、以客户满意为准绳的服务要求上，取得一定成效，分行营业部被总行评为XX年度十佳网点。

二、注重学习，恪守兢兢业业、踏踏实实的工作作风。该同志作风踏实，严谨敬业，具有强烈的事业心和责任感，能够以身作则。工作扎实，任劳任怨，求真务实，是一个想干事业的勤政的干部。具有较强的敬业精神，一心扑在工作上。不管多晚，只要帐未平，员工还在加班，他是决不会离开的。另外不管干什么总是自己首先留下或冲锋在前，得到了员工的肯定和支持。平时能够积极思考，注重学习国家有关经济金融政策和和业务书籍，能够主动向周围同志取经，不断充实自身，以此提高自己理论知识和解决实际问题的能力。

三、诚实正直、坚持原则、团结同事，注重团队精神。作为一名中共党员，该同志能够坚持党的理论学习，严格以党员标准要求自己，经常与同事交流意见，相互探讨，取得同志们的理解和支持。平时严守行规行记，牢记领导的谆谆教诲，坚持以深发行的利益为衡量标准，忠于职守，廉洁奉公，具有良好的政治思想品质。

该同志2011年度分别被总行和杭州分行评为先进个人。

银行房地产信贷经理先进的事迹材料

作为银行支行房地产信贷部门经理，自任职以来，带领部门工作人员严格执行金融信贷相关法律，遵守信贷管理制度，不畏困难、锐意创新，年实现个人住房消费贷款赢利?万元，年实现个人住房消费贷款赢利万元，无一笔贷款形成不良，银行银行支行个人住房贷款业务市场占有率达到%，实现银行支行建行以来个人住房信贷消费业务最好的历史时期。

一、个人简历

我年月出生，现年27岁，经济师职称，本科学历。年参加银行工作，被分配到支行储蓄所，先后担任过会计、主管会计、所主任;年在支行信贷科工作，任管户信贷员;年参加了系统转制工作;年6月我担任工作组组长，对、全辖所有不良贷款进行了责任认定;年调银行支行储蓄所工作;年6月份调往支行，先后任副经理、经理;年7月我又来到银行支行个人信贷业务部工作，任部门经理至今。

二、获得的奖励

由于我较为出色的工作，我先后获得支行先进工作者称号三次，级先进工作者称号三次。年8月我参加了全市首届业务技术比赛，分别获得个人全能和点钞两项第一名。

三、打好理论知识基础

年行提出“两年内在沪港两地上市”的经营目标，着重发展个人零售业务。我行也将年的工作重点放在了个人业务上，其中个人住房消费贷款属于重中之重。?年?月上岗之日，领导的信任让我感到了光荣的同时也感到肩头任务的艰巨。

上任尹始，我首先认真学习了大量的房地产行业的基础知识，特别对市区房地产发展的基本现状和市场变化趋势做了深入调查研究，做到心中有数，以利于在个人住房信贷业务开展中评估每一笔业务的信贷风险。其次，重温我国金融法律法规和银行的信贷制度以及具体的信贷业务知识，做到熟烂于胸，确保每一项工作都在各项规章制度的框架内进行，在最大限度规避信贷风险的同时又快又好为客户办理业务，提高工作效率。理论知识和业务能力的储备为银行区支行个人住房信贷业务工作的顺利开展奠定了坚实的基础。

“独木不成林，只燕不成春”，个别的业务精英不可能让银行支行住房信贷业务的全盘搞活，只有银行支行住房信贷管理部每一个成员都成为业务高手，银行支行住房信贷业务才能风生水起、做大做强。因此每周一次的我部门信贷员业务知识集中学习成为我部门“雷打不动铁律”，尽管这项工作在开始时开展并不顺利，许多同志不理解，但顶住各方压力始终坚持下来。事实证明，这样的业务知识学习收到了良好效果，在我任职以来，我部门共办理的?笔个人住房信贷业务中，没有发生任何违规操作，没有发生任何一笔不良贷款;具体的业务办理过程中也没有发生任何失误;工作效率得到极大提高，70%的个人住房信贷业务调查岗、审查岗办理周期缩短为2天，远远低于银行支行规定的“两岗”办理业务周期标准(7天)，?年以来，总共办理?笔个人住房贷款业务，涉及金额?万元，按每年?个工作日计算，平均?小时办理一笔个人住房贷款业务。我部门原来对业务学习心有抵触的员工现在经常感叹“磨刀不误砍柴工”。

四、任职以来个人住房信贷业务的业绩

随着我国市场经济体制的逐步完善，金融市场的竞争也越来越渐趋激烈，大有“山雨欲来风满楼”的意味。同行业的步步紧逼迫使我银行支行个人住房信贷业务不得不与时俱进。如何提高银行个人住房信贷业务的市场占有率，如何增强我银行支行个人住房信贷业务的竞争优势，是银行支行个人住房信贷业务部面前的头等大事，也是检验我部门工作业绩的终极标准。于是我部门采取了以下一系列的措施：一是深入研究市场，根据市场变化趋势向客户提供适应市场需求的新的特色服务方式;二是要注重贷款营销，在提供新的特色服务方式的同时，充分发挥客户经理的作用，深度介入住房交易市场，加强贷款营销，使贷款业务让更多的消费者了解、最终接受;三是在开展住房贷款业务过程中提供组合业务，在发放住房抵押贷款过程中，要注意挖掘重点消费者的其他信贷潜力，从而提供多种组合的信贷业务，既拓展了业务领域，也能够有效降低住房贷款业务的风险。

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师德先进个人主要事迹

我是一名普通的小学教师，教育战线上平凡的一员。现担任xx小学语文教研组长、高年级语文教学兼班主任工作。从教十八年来，教坛春秋，书写了我教书育人的喜怒哀乐;讲台岁月浸透着我不懈追求的挚爱深情。虽没有轰轰烈烈的先进事迹，也没有催人泪下的感人故事，但平凡工作中的点点滴滴却让我记忆犹新。

一、乐奉献、肯吃苦、爱岗敬业

十八年来，我始终以一颗赤诚之心，在教育这片沃土上倾注心血，默默地耕耘着、奉献着……

记得调到xx小学那年，六年级是个大班额，男生多，调皮，捣蛋，不服管教，有时甚至和老师顶着干。老师们都不愿意接这个班，说起来直皱眉头。我接手后，和任课老师一起在班内狠抓纪律，整顿班风，对重点学生动员各种力量进行说服教育，晓之以理，动之以情。渐渐地，原来闹哄哄的教室里变得静悄悄的。随着班风的好转，我调整教学策略，制定适应该班级的教学方法，精心上好每一堂课，学生们的成绩提高了，优秀率、及格率和平均分都毫不逊色于其他班级。

二、倾真情、献爱心、教书育人

有人把教师比作“泥土”，把爱给了花，也给了草。对待那些令任课老师头疼的学生，我们要用阳光般的笑容，春风般的话语铺设师生相互信任与尊重的心桥，耐心教育。对暂时落后的孩子，决不轻言放弃，用师爱点燃他们心灵上进的火种，使他们享受成功的喜悦。

班上有个男孩，年幼时母亲遇车祸不幸身亡，父亲又娶，继母刻薄，待他不好，因此他性格变得很孤僻。男孩语文底子很薄弱，在每次默写后，红叉满眼。见此情景，我很着急。不是着急她会拖我们班的后腿，而是着急他会由于一次次地失败而放弃学习!我决心帮助他。 我把他叫进办公室，先帮他复习拼音，讲解拼音的拼写规则，然后教他一些快速有效地识字方法。讲解中，我发现他眼睛红红的，有些湿润。见此情形，我没敢多说话，只是轻声说了句“老师是你朋友，有困难找我!”

第二天上课，我特别关注了他一些。只见他坐得端端正正，眼睛迥然有神，还一边听讲，一边在书本上圈圈点点。 课后检查作业时，也特意多看了看他的，字体比之前工整了许多，错误也少了许多。看后，我很欣慰。在以后的日子里，男孩也由原来的闷闷不乐而活跃了起来，融入了班级!

有次早读课时，他居然主动和我交流，说他把课文读了好多遍，都会背了。从他明亮的眼睛里，我感受到了他对学习的渴望! “很好，能背给我听吗?”他点点头，表示同意。他把全文背完了，虽然有几处错误，但已经很出人意料了。男孩用询问的眼光注视着我：“行吗，老师?“太好了!太好了!”我不住地夸奖他，随后，奖励他一张“笑脸”。他高兴极了，把“笑脸”张贴在了课本上。 就这样，我也没做什么，却让学生感受到了爱。

别林斯基说过：“爱是鉴别教育的尺度。”爱学生是教师教育学生的起点和基础，我时刻牢记这句名言，要求自己诚实，公正，体贴学生，成为学生的良师益友……

爱学生，就必须善于走进学生的情感世界，就必须把自己当作学生的朋友，去感受他们的喜怒哀乐。陶行知先生说“真教育是心心相印的活动。唯独从心里发出来，才能打到心灵的深处”。

我班有个学生叫田，他智商不高，运动协调能力不强，造成他文化课和体育都很差。他极度自卑，在班集体中也没有知心朋友，变得越来越沉默。阳光大课间，同学们都在展示自己的跳绳成果时，他却一个也跳不起来。该怎么办呢?我沉默着，思考着：依旧让他这样自卑、沉默下去吗?不能。于是，我私下找了一些热心肠的同学进行商议，动员他们课间主动找田同学玩，帮助他克服心理障碍，教他跳绳;我还找到副班主任和体育老师，讨论方法，商量措施，对田同学进行一对一指导。一周，在大家的帮助、鼓励下，田的手和脚能协调到一块儿，跳过了第一个、第二个……现在的他，能连续跳十几个了。学习上，我也从未因为他成绩差，而歧视，埋怨，放弃。书写速度慢，我等他;遇到困难，我帮他;烦恼了，我开导他;进步了，我鼓励他。慢慢地，他变了， 变得开朗了，可以经常看见他的笑脸，听到他的笑声;可以经常看见他积极劳动时的身影，看到他课堂上认真发言的情形。他的每一点变化，都让同学们惊喜，而一次次的惊喜，又给了他信心和勇气。相信，他以后的路会走得更宽，更远……

因为宽容和尊重，缩短了我与他之间的距离，使他自然融入到同学当中。师爱让他感到了温暖、快乐、振奋和上进。由此我也明白了爱学生是最好的教育，爱学生是和尊重、信任学生连在一起的。而只有平等的爱才能“打到心灵深处”。

管理好一个班级的秘诀是真诚的爱每一个孩子。当教师全身心地爱护、关心、帮助学生，做学生的贴心人时，师爱就成了一种巨大的教育力量。正因为有了师爱，教师才能赢得学生的信赖，学生才乐于接受教育，教育才能收到良好的效果。师爱要全面、公平，学习好的要爱，学习一般的要爱，学习差的也要爱。

平时我特别注重后进生的教育，因为他们就像干渴的麦苗，更需要雨露的浇灌。如我班的张同学，他不爱学习，上课总是摆弄些小东西，甚至和前后桌说话，还经常上网，不写作业。对于这样的孩子，我们是不是应该放弃呢?其实仔细观察会发现，他身上有许多优点，如嗓音好听，朗读能力强;胆大心细，敢作敢为。于是我抓住这一教育契机，课后，找他谈心，进行思想沟通;与家长联系，取得家长的支持;课余，对他加强朗读技巧方面的训练，并鼓励他积极参加经典诗文朗诵、国旗下演讲等活动。本期，我校组织高年级学生到郑州烈士陵园举行祭扫活动，他就作为少先队员代表之一向烈士墓献词。在这些活动中，他屡屡为班级争得荣誉，从而也充分认识到了自己在班集体中的价值。

不是每个孩子都美丽，但他们一定是可爱的;不是每个孩子都聪明，但他们一定是独特的。这需要教师用爱心去发现，用爱的阳光去滋润。

刘顽皮、淘气，但他热情，热心，乐意为集体做事，虽然有时方法欠妥。总爱以拳头和大嗓门与同学相见，常给班级惹麻烦，跟同学闹矛盾。于是，我决心实施对他的转化。

开学初，我任命他担任班级劳动委员。他欣然接受。每天、每次劳动中他不怕脏、不怕累，总是带头干。但和同学的关系还搞不好，甚至有暴力倾向。告状声不绝。看来，得找个时机让他发挥点优势，“取其之长，补己之短”。

清明节前夕，我校组织五、六年级学生去郑州烈士陵园祭扫，我特意挑选他扛队旗。在整个祭扫过程中，他表现得出奇好，得到了我和刘老师的一致好评。这次活动，增强了他的自信心，回来后的他像变了个人似的，做事更加积极主动。

品尝到成功的喜悦后，我便趁热打铁，继续加“砝码”。这孩子学习习惯不好，学习兴趣不浓，为此我特地找他进行了一番长谈，告诉他，能当好劳委同样也能提高学业成绩。自那以后，课堂上我时常把关注的目光落在他的身上，他也时常不好意思地正正身子，或是举举手。一段时间之后，他在课堂上精力集中了一些，作业认真了许多。本次期末考试，他的语数英三科成绩均达到了良好……

付出爱的过程是甜美的;然而，付出爱的道路却是艰辛的。在孩子嗷嗷待哺时，在父亲车祸住院时，在母亲患病在床时……都是丈夫在替我尽职尽孝，我从未耽误过学生一节课，多少个春秋，多少个寒暑，始终坚持在三尺讲台上，真正做到以校为家。

三、流血汗，常鞭策，任劳任怨

身为语文教研组组长，经常深入语文教师课堂听课，并实事求是地评课，经常帮助年轻教师，与她们共同探讨教学方法、使她们很快适应语文教学工作。只要有语文教师上公开课，我就带领全组人员集体听课，评课，议课，群策群力。

四、勤学习，重研究 ，硕果累累

为了适应新形势的需要，“要做学习型研究型的教师，这是优秀教师永葆活力的妙方。”为了让语文课堂焕发生命的精彩，我努力学习、大胆开拓、勇于创新。在课堂教学中，利用先进的教育理念，充分发挥学生主体性地位。学生在课堂上学会学习、学会做人、学会生存。撰写的论文多次获省、市级一、二、三等奖;本人多次被评为教育系统先进工作者。

十八年的从教生涯使我深深懂得，为人师表是教师最起码的道德要求，榜样的力量是无穷的，一名合格的教师要从言行到举止，从心灵到外表，都应模范履行师德规范，以身作则，为人师表，以良好的师德赢得学生的尊重和信赖，以自己高尚的人格和品德去教育、影响学生。

路漫漫其修远兮，教师之路任重而道远，我会把工作中取得的成绩归零，把工作中存在的不足努力改进，以种种不足为契机，努力学习，奋起直追。做一名教师，是我人生的选择;做一名优秀教师，是我人生的目标。“衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴。”我始终无怨无悔。

银行行长先进事迹材料

“一个人，即使体格再健壮，如果没有灵魂，无异于是一具躯壳；一个企业，即使濒临危境，只要有一种精神，仍有可能重振雄风。”中行xx省开封分行党委书记、行长正是以其自身人格的魅力、宽阔无私的胸襟和共产党员的责任感，不畏困难、锐意创新，充分发挥思想政治工作优势，带领全行干部员工忠实实践，塑造了一个共产党员在新形势下搏击市场的良好形象。

1980年12月参加工作，1987 年9月入党。XX年3月，担任开封分行党委书记、行长职务。此之前，他在分行任行长助理、副行长期间，就以“员工的贴心行长” 闻名于金融系统，并荣获阳市劳动模范，多次被评为省级金融先进个人。到开封分行任职以来，他更是牢固树立“两手抓、两手都要硬”的观念，不断探索思想政治工作的新方法、新手段和新机制，坚持不懈地狠抓基层党的建设和职工思想政治工作，采取多种行之有效的措施，从严治行，强化管理，使一度经营效益落后、地处内陆经济欠发达地区的开封分行发生了深刻的变化，员工凝聚力、向心力大大增强，各项业务健康、快速发展。XX年至～年间，全行本外币各项存款从15亿元增加到29亿元，新增额相当于建行前19年的总和。人民币存款新增市场占有率由原来的10.53%增加到15.74%，本外币各项授信资产有原来的5.6亿增加到10亿元，4个曾因经营效益差、存款规模小、资产质量低而被总行列入效益与资产质量重点监控与整合、面临撤并的县支行也提前被总行解除重点监控。今年9月末，开封分行实现营业性利润306万元，一举甩掉了连续XX年经营亏损的帽子，由全省亏损大行提前跃入盈利行之列。最近几年，在省行综合经营管理考核中排名连续位居前10名。同时，该行还先后被开封市委、市政府命名为 “开封市精神文明建设标兵单位”、“开封市目标管理优胜单位”；基层单位中涌现出总行级“青年文明号”1个，省行青年文明号9个，总、省行级先进个人22人次。

亮出“家丑”唤醒人心

上任之初，和新一届党委面对的是连续亏损9年、存款总量严重不足、缺乏优质客户群、市场份额小、资产质量差的状况。成立将近20年的开封分行，XX年底全辖人民币各项存款余额仅11.3亿元，市场份额只有10.53%，不良资产率高达56%；而贷款收息率仅为19.4%,与市内其它几家国有商业银行和省内中行系统相比，开封分行被远远地抛在了后面。由于对开封行的前途缺乏信心，不少干部员工在工作中存在着畏难情绪，精神萎靡，士气低落，告状信多，特别是被列入总行重点监控的少数县支行的干部员工，自认为已经被判了“死刑”，情绪异常低落，思想很不稳定，抱有“破罐子”破摔、混日子的思想，业务风险隐患和不稳定因素依然存在。可以说，员工精神状态问题已成为严重制约开封行发展的重要“症结”。

面对生死抉择的紧要关口，带领新班子成员跑企业、找客户、深入一线网点，经过深入细致的调查分析后认为，银行是靠资金运营而创收，没有足够资金作基础，拿什么求发展，开封分行发展的根本出路在于增大资产负债总量，盘活存量，而其中最基础、最根本的是解决好人的问题。当前员工所表现出的问题，实质上是对开封中行的发展缺乏信心，感到“烂摊子”不可收拾，不少人自认为开封行已经病入膏肓，不可救药，看不到希望，干脆坐以待毙，打发日子。

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彭士禄，中国核动力领域的开拓者和奠基者之一，我国第一代核潜艇首任总设计师，因主持设计建造我国第一座核潜艇陆上模式堆、成功研制第一艘核潜艇、组织引进第一座百万千瓦级核电站、指挥自主设计建造第一座大型商用核电站等巨大贡献，曾先后获得国家科学技术进步奖特等奖(第一完成人)、全国科学大会奖、“为国防科技事业作出突出贡献”荣誉状、何梁何利基金科学与技术进步奖、何梁何利基金科学与技术成就奖等。

今天，彭士禄又荣获第十三届光华工程科技奖成就奖，该奖项自1996年设立以来，仅有张光斗、师昌绪、朱光亚、潘家铮、钱正英、钟南山、徐匡迪七位科学大家获此殊荣。

一片丹心图报国

海丰县，取义于“南海物丰”，位于广东省东南沿海，不仅历史悠久，更是一片红色故土。

1925年，彭士禄出生于此，是我国早期农民运动领袖彭湃的次子。幸福的日子没过多久，1928年9月，海丰县一片血雨腥风，母亲被捕后英勇就义;不到一年，父亲又在上海慷慨赴死。

那一年，年仅4岁的彭士禄成了孤儿。为了躲避国民党的“斩草除根”，彭士禄被先后送到20多户百姓家里寄养。

童年时期，他曾两次被国民党抓进监狱，受尽磨难。1940年，周恩来派人辗转找到了15岁的彭士禄，一句“孩子啊，终于找到你了!”让颠沛流离的彭士禄泪流满面。

1940年底，彭士禄抵达革命圣地延安，1945年加入了中国共产党。坎坷的童年经历，磨炼了他不怕艰险的性格。1951年，彭士禄以优异的成绩通过考试，获得留学苏联的名额，前往喀山化工学院化工机械系学习。

1956年，陈赓大将到苏联访问期间问彭士禄：“中央已决定选派一批优秀留学生改行学原子能核动力专业，你愿意吗?”

“只要祖国需要，我当然愿意。”彭士禄坚定地说。

吃百家饭长大的彭士禄，忘不了几十位“母亲”对他的抚养，也忘不了父母为革命牺牲生命，这些都让彭士禄坚定了“愿将此生长报国”的信念!

甘做核动力领域“垦荒牛”

20世纪50年代，当时一穷二白的新中国想要造核潜艇，简直比登天还难!缺乏图纸资料，无权威专家，包括彭士禄在内的所有人，谁都没见过真正的核潜艇到底长什么样!

但是，核潜艇技术极为复杂，全艇设备、仪器仪表等多达2600多项，近5万台件，电缆总长近百千米，管道总长30余千米。作为核潜艇心脏的动力装置，反应堆的研制更是难上加难。

1962年2月，彭士禄开始主持潜艇核动力装置的论证和主要设备的前期开发。在这种状况下，彭士禄深知，需要大量吸收新的前沿知识。他带领团队恶补英语，经过两年努力，基本上过了英语阅读关，并且了解了国外核电站、核动力装置的基本情况。

为了核潜艇一次建造成功，必须先建一个环境条件一模一样的陆上模式堆进行模拟实验。1965年在党中央的领导下，八千军民从祖国四面八方汇聚到四川西南部的密林深处。

彼时，彭士禄告别妻子儿女，隐姓埋名，参与筹建中国第一座潜艇核动力装置陆上模式堆试验基地。

只争朝夕，不负韶华。1970年12月26日，中国第一艘鱼雷攻击型核潜艇下水。只用了6年时间，中国成为继美、苏、英、法之后，第五个拥有核潜艇的国家。1974年8月1日，我国第一艘核潜艇加入海军战斗序列，发布命令，命名其为“长征一号”，舷号为“401”，被授予军旗。

多年来，彭士禄被誉为我国核动力领域的开拓者和“垦荒牛”。他还推进了我国核动力民用发展，开创了我国核电站自主设计与建设，为我国核电持续发展作出重要贡献：力推我国第一座核电站采用压水堆路线;负责我国第一座百万千瓦级核电站——大亚湾核电站的引进、总体设计和前期工作;组织建造我国第一座商用大型核电站——秦山二期，其设计标准、计算程序、研制能力等成功经验，对我国后续核能核动力的设计和研发作出了突出贡献。

朴实无华真性情

彭士禄个性质朴无华，做科研非常严谨，但性格却举手投足真性情!

他有一个绰号是“彭大胆”“彭拍板”，身边的同事经常这样称呼他。

我国建造核潜艇的过程几乎从零开始，科研团队中有学化工的、有学物理的，还有学仪表的，大多数人不懂核，搞核潜艇全靠4个字：自教自学。

研究人员常常为一些工程问题陷入激烈争论。因为时间太紧张，争论不休的问题总是由彭士禄来拍板、签字。

于是，“彭大胆”“彭拍板”的外号渐渐被人叫响。那是因为，彭士禄心里牢牢地掌握着实验数据，这是他大胆作决定的重要依据。

在彭士禄的朋友间，还流传着“三个夫人”的趣事。毕生挚爱的核动力事业，被彭士禄称为“第一夫人”。而“烟酒茶”则被彭士禄笑称为“第二夫人”，夫人马淑英被他称为“第三夫人”。

对于彭士禄付出一生心血的核动力事业，夫人表示理解，笑着作出让步，但调侃地说，自己应该在“三个夫人”中排“第二”。彭士禄则幸福地对相濡以沫多年的夫人作出了妥协。

由于彭士禄在核动力领域作出了巨大贡献，他被誉为“中国核动力之父”，但彭士禄宁谢纷华甘淡泊，“作为一个中华人民共和国的公民，作为一名共产党员，国家交给我的任务，对我来说，只有尽全力把它做好，没有什么‘之父’之说。”

还有10天，彭老就要过95岁生日了!祝福彭老生日快乐，幸福安康!

2020年中银行职员严以律己先进事迹材料

银行职员先进事迹材料常说：作为1个银行职员，身居钱缸，不染铜臭，不难;要修好身心，踏实做人，倾情奉献建行事业，不易。他1987年从部队转业，至今在建行整整工作了18个年头，先后当过会计员、信贷员、人事科长和综合部经理。无论岗位怎样变化，他始终保持勤奋扎实的工作作风，谦虚谨慎的品质，开拓进取的精神，宽容真诚的为人，以1个共产党员的磊落情怀向社会展示了共产党员良好的精神风貌。“外学，内学”已在建行支行员工中有口皆碑。他先后被评为xx省建行“优秀共产党员”、xx市“思想政治工作先进工作者”，连续XX年获得支行“先进工作者”的荣誉称号。

10几年如1日，1心扑在工作上，浑身总有使不完的劲，几乎没有星期天、没有节假日，建行就是他的家。他每天的日程总是安排得满满的，多数时间是早上从家里出来，深夜才能回家。在建行事业和家庭的天平上，他总是重前者轻后者，把建行的事业看得高于1切。

在工作中秉公办事，坚持原则，不循私情，敢说敢干，触及了各种不正之风，因而承受了多方面的压力和委屈，但他以1个共产党员的胸怀，任劳任怨，忍辱负重，全力做好各方面的工作，为全行作出了表率。

心里总是牵挂着全行156名员工，从方方面面尊重他们、信任他们、支持他们、爱护他们，他和职工之间没有隔心墙，凭着火1样的热情和对员工的热爱，用真情架起了同员工沟通感情的桥梁，赢得了员工对他的尊重。

疫情防控期间先进个人事迹疫情就是命令，防控就是责任。梁__，是矿区人和公司的一名项目助理，对待工作特别认真负责，在疫情面前他更加严格要求自己，处处以身作则，事事发挥好表率作用，不断增强团队的凝聚力和战斗力。不但要给大家树立起较强的安全防护意识，还要对每一位员工做好心理疏导，排解疫情防控期间广大员工的不良情绪，他深知新冠疫情的严重性，和团队工作的重要性，声称考验我们这支队伍的时候到了!

在接到项目经理部署的疫情工作后，他立即组织岗位上的的队长和组长明确细化责任、认真抓好落实。

1月6日，是井陉矿区核酸检测的第一天，全区居民都开启了“居家防疫”模式，保洁员全部都被封在各社区不能上岗，由于通勤不便，街道无人清扫，生活垃圾无人清运。梁__看在眼里、急在心里，如果环境卫生脏乱差、清扫保洁不及时、防护消毒不到位而引发新的疫情，对于防控工作那是“雪上加霜”。在这最紧要的关头，他积极发挥项目助手作用，全力配合项目经理解决目前所有的难题，首当其冲深入一线，冒着被传染的风险亲自驾驶电动垃圾清运车在各个防控点设置废弃口罩垃圾桶，用于投放废弃口罩。他的身影遍布街头巷尾、社区，用辛劳的汗水保障公司疫情空挡期间各项工作的有序开展。同时，对所有环卫工人近期活动轨迹进行摸底排查，并一一登记，确保不漏检一人。他作为环卫工人“领头雁”事事亲力亲为，样样没有马虎，他的性格造就了他乐观的工作态度。

功夫不负有心人，他经过与上级部门的多方沟通，上下跑办，终于为部分保洁员申请办理了通勤卡，这时才暗暗松了一口气。

1月9日清晨5：30，漆黑中，城市的大街小巷一片寂静。梁__和环卫工人们准时到岗，亲自给保洁员测体温，配发口罩、手套等防护用品，并对环卫工人日常使用的工具进行集中消毒，确认无异常后随即奔赴各自责任区开始一天的紧张忙碌。

“特殊时期，大部分人都居家隔离，生活垃圾比平时多了许多”，加强小区卫生垃圾监管，是防止病毒传染的重要途径之一。工作之中，他防疫保洁两手抓，每日督导保洁员在做好自身防护和严格消杀的前提下，高标准高质量做好道路保洁和垃圾转运制度，做到生活垃圾即产即清，确保疫情期间城市环境干净整洁，减少疫情传播途径。

他每天的“必修课”就是，垃圾清运次数至少两次以上、工具消毒消杀四次，每次他都是不厌其烦、一丝不苟，不仅是一名管理员还是一名环卫工，工作量大的时候，他就过来帮忙，垃圾清运车穿梭在各个小区挂桶清垃圾，动作娴熟而又麻利，不输给任何一个环卫工人。

忙碌了一天下班回到宿舍，家人打来问候电话，担心他的工作既危险又辛苦，希望他可以多为自己考虑，不要太拼命，他总是对家人说：“医生护士冒着生命危险奋战在一线，他们是我学习的榜样。我们只是出点力气，踏踏实实的做好本职工作，用自己的微薄之力，为疫情防控作出最大的贡献”梁__朴实的话语，让感觉到安心、放心、暖心。

在这场没有硝烟的战斗中，他们耀眼的橘色，还将继续奔走在拂晓中、忙碌在灯火下，穿梭在街道上、点缀在人群里，为打赢疫情防控阻击战筑起一道道坚固的“橙色防线”。

第六次全国人口普查先进个人主要事迹

第六次全国人口普查先进个人主要事迹

在第六次全国人口普查中，该同志作为单位领导分管这项工作，在他的组织协调和班子成员的密切配合及相关工作人员的共同努力下，较好地完成了XX年的人口普查工作。

一、强化人口普查的重要性，周密部署工作。

该同志所在单位地处城乡交界处，人口复杂，来源广泛，除了常住人口外，流动人口的比例也不小。面对繁重的工作压力和艰巨的普查任务，他严密组织、强化措施。首先，重视工作人员的素质。把政治素质好、工作责任心强、熟悉当地情况、身体健康的人员选调到队伍里，确保普查质量，为开展普查工作做好准备。其次，严格落实政策。通过组织培训，使工作人员充分认识到人口普查重要性，不辞辛苦的工作在第一线。

二、及时总结经验教训，不断提高工作水平。

作为普查的具体负责人，在积极参加上级业务培训的同时，他还经常在网上收集相关资料，学习其他地区人口普查工作的先进经验，改进本街道工作。比如：采取层次递进的普查方法，收到很好的效果。即：第一，分发普查表时，请对方签收，并告知普查数据的重要性与收表时间。第二，收表时审查填写内容，未填写或填写不规范的及时要求他们返工。第三，把收表时间提前三至五天，以便留有时间攻克难点。

三、认真组织协调，保证人口普查的工作效果。

严格执行《统计法》和《第六次全国人口普查条例》，恪守统计职业道德，严谨求实，认真践行全心全意为人民服务的宗旨。本着人口普查“不重不漏”的要求，调动一切可以调动的人力和工作积极性，全力以赴投入人口普查工作。对普查中发现的问题，及时拿出有针对性、可操作性的办法和措施去解决，做到一把“钥匙”开一把“锁”。对每个普查区进行复查，多次复查后，又组织人员交叉检查，反复核对，并按标准填写普查报表，以确保上报信息准确无误。

先进集体事迹材料范文 银行

近几年来，xx银行南京分行国际业务部始终坚持“文化领航、制度保航”的方针，坚持以人为本抓教育，围绕经营中心抓管理，努力弘扬绩效文化、团队文化、创新文化、学习文化、奉献文化，全面充实xx银行南京分行国际业务品牌内涵，打造品牌效应，在两个文明建设中取得了令人瞩目的成果。截止20xx年底，在各级领导的关心和指导下，连续4年保持业务增长和收益增长都在45%以上，20xx年实现收付汇总量20多亿美元，实现中间业务收入和贸易融资利息收入双超3000多万元的成绩，与此同时还带动了公司业务和零售业务的发展。南京分行国际业务部先后获得“江苏省青年文明号”、xx银行“青年文明号”、江苏省外汇管理局国际收支申报“优秀集体”等荣誉称号;同时，还涌现出“全国优秀共青团员”、“国际信用证专家”、“青年岗位能手”、“审单能手”等一大批先进个人。

一、将部门的经营愿景与个人的职业生涯设计有机结合，让“争创一流，部门与员工、部门与客户共成长”成为全体员工行动的共同愿景，建立起学习型组织的目标体系

近年来，随着银行业竞争的不断加剧，经营模式和赢利模式的不断调整，国际业务已经成为越来越多银行重点发展的业务，市场压力越来越沉重，为此，xx银行南京分行国际业务部不仅制定了短期的经营目标，还制定了长期的目标体系：以“学习”为龙头，以“创新”为动力，充分挖掘和发挥员工的主观能动性，提高员工的综合业务水平，提升对外的服务质量，从而达到“争创一流国际业务品牌，在服务和促进地方经济发展的过程中实现自我超越，与客户共成长，让员工与部门在共同成长的过程中共享部门的经营成果”的共同愿景。据此，制定了相关的实施办法，例如：在各岗位间实行轮岗制，不同的岗位提供相关的培训机会，鼓励员工的再学习，激励员工参加相关资格证书的学习等等，保持了“国际信用证专家”和“国际保理专家”资格通过人数始终排在同业和本系统中的前列;在业务操作中，倡导员工打破旧的思维惯性，通过学习，达到创新的目的，已经有多个系统创新被xx银行或其他兄弟分行吸收采纳。

二、坚持以“以人为本”为切入点，注重对人才的培养与使用，打造亲情化的部门氛围、团结拼搏的团队精神和学习型的团队组织，这是推动南京分行国际业务的发展的基础，也是打造学习型组织的学习体系重要环节

多年来，南京分行国际业务部十分重视学习型团队组织的建设，在政策和资源上有所倾斜，积极鼓励员工参加各种形式的学习和职业资格培训、考试，每年都会选送优秀的员工参加icc的培训，南京分行国际业务部通过全球信用证专家资格的考试人数就有13位，通过人数位居系统前列，还有多人通过了保理资格认证考试等等。南京分行国际业务部内部每条业务主线都定期举办业务讨论会，在讨论中进一步加深对业务基本知识的理解和同业的新动态。南京分行国际业务部还积极地推动轮岗制度，既给员工提供更为广阔发展空间，又增进了岗位间的理解和互助。针对南京分行国际业务部工作的特点和各岗位的贡献度，南京分行国际业务部制定了较为科学的内部奖惩机制，积极推行“以激励机制为核心”的内部考核制度。

三、以“再学习”为载体，以创新文化提升国际业务核心竞争力，是南京分行国际业务发展的源动力，并成为建立学习型组织的核心任务

创新，是中国金融业惟一的生存与发展之路。学习，是创新的源泉。首先是加快业务领域的开拓和产品的创新。这些开拓和创新有力的支持了xx银行南京分行的客户结构调整，特别是在开发国际性大型三资企业客户中发挥了良好的优势。在xx银行南京分行已经完成了作为新业务拓展市场的使命，纳入到常规的业务品种。20xx年更是将it技术和产品创新相结合，相继推出了电话银行、网上开证、小客户短信通等业务，创造了高效、便捷、个性化的服务产品，增进了银企之间的关系，创造出新的利润增长点。其次是管理手段和业务操作上的创新。在新时期，南京分行国际业务部重视新技术的应用，特别是it技术的应用，自主开发了贸易融资管理系统，结售汇统计辅助系统-cms。此外，在xx银行的系统中不断地融入新的政策和新的需求，在不断创新中优化流程、提高效率、降低成本。

自中专毕业，我坚持党的四项基本原则，认真学习毛泽东思想，邓小平理论，“三个代表”重要思想，构建和谐社会理论。通过不断学习，充实自己的政治头脑。85年至87年自学中文函大至毕业， 年至 年在衡龙桥卫生院临床进修各科，刻苦钻研业务，积极参加各项业务培训。参加全科医生培训学习，上课认真听讲做笔记，下课认真复习做作业，经考核获得全科合格证书。医学|教育网搜集整理现在读在岗乡村医生中专补偿教育，用当兵时的一句话，平时多流汗，战时少流血，所以业务上提高，技术精益网求精，才能更好地为患者服务，以减轻病人的痛苦，更好地为广大人民群众的健康服务。

有高度的责任心和事业心，工作认真负责，一丝不苟，所在的服务站是由原三个行政村合并组建的，在组建这个服务站上花了大量心血，能爱岗敬业，扎根在农村最基层卫生服务，遵守国家法律法规，严格执行规定的收费标准，坚持从正规渠道进药，药品价格，收费标准公示上墙，不开大处方，不乱收费，让群众花小钱，就能放心就医。

医者父母心，对群众热情，关心，耐心听取病人苗述病情，和痛苦。分析他们的需求和意见。时时急病人这所急，痛病人之所痛，上班时严肃认真，细致诊查每一例病人，谨慎用药，严格执行操作常规，避免医疗事故的发生。不管是寒冬还是酷暑，白天还是夜晚，下雨还是下雪，上班时还是下班时，随叫随到，无怨无悔言。有时一晚能出诊数次，一夜都睡上觉，有时刚端上饭碗，吃了一口饭，就被病人叫去，就是大年初一，也没轻闲过，更谈不上平时节假日，曾有人问，这么没日没夜，图的是什么，即没有高的收入，也没有政治地位，回答的是凭一个人的良心一个医生的道德。

在防洪排涝，防控非典，手足口病，h1n1流感等突发公共卫生事件，冲峰在前，为群众一户户的送上洪涝后防大疫的消毒药品，向群众宣传饮用安全卫生水等防病知识。非典期间早出晚归，整天排查从疫区回归人员，为他们早晚测一次体温，不畏惧随时被感染的可能为辖区内儿童检查手足口病，做好散区儿童的手足口病的防控工作。防控h1n1流感，做到发现疫情及时上报，认真筛查辖区内出国回归人员，做好登记，严密防控h1n1流感的发生和流行。

所在社区服务站，管理规范，制度健全，资料齐全，去年被评为镇先进社区卫生服务站，个人被评为先进工作者，服务站被扬州市命名为示范农村社区卫生服务站。本人在部队服兵役四年，连续四年受大军区嘉奖，从事乡村医生工作后，多次被评为先进乡村医生，防控非碘被评为先进共产党员，曾二次参加过镇党代会和江都市残联代表大会。

能团结站内人员，吃苦在前，享受在后，公正廉洁，任劳任怨，服从主管部门及村委领导，配合镇防保所，顶住了来自站内站外的压力，统一站内人员思想，使他们认识到乡村管理一体化的必要性。率先实行乡村一体化管理，使服务站工作人员走上正规，让领导放心群众满意，所在服务站是一家真正的集体单位。

在辖区内经常开展巡诊工作，及时送发防保所下达的各种宣传资料，使防病抗病知识普及到全村各家各户。向村民宣传党的卫生工作方针，宣传新型家村合作医疗的优越性。配合主管部门村委员会开展改水改厕工作，主动参与，当好参谋，向村民宣传改水改厕对人的身体健康的重要性，使人民群众健康意识不断增强，把各种疾病控制在萌芽状态。经常为60岁以上老人健康体检，听心肺、测血压，建立了村民健康档案，医学|教育网搜集整理筛选出高血压、糖尿病、肿瘤、肢残疾、精神残等慢性病人。定期为他们检查，建议治疗和康复方案。在门开展35岁以上测血制度，及时发现高血压病人，提出最佳治疗意见。及时通知辖区内孕妇去医院体检，向她们宣传住院分娩的好处。夏秋季产后访视的同时宣传预防产妇中暑。做好儿童保健和计划免疫工作，及时发放预防接种和体检通知单，结核病督导工作一丝不苟，主动与患者达成服药协议，发现副反应及时报告。

社区卫生服务工作，千头万绪，各项工作按上级要求还有不足之处，还要不断学习和进取。在今后的工作中我将继续努力为人民群众做好卫生服务工作，使领导满意人民群众高兴。

牛，男，汉族，1971年出生，中共党员，十余年来一直带领兵团六建金晟公司扎根南疆少数民族聚居区，传承和发扬着兵团六建“互助互济、团结友爱”的优良传统，担负着民族团结、维护社会稳定的政治责任感和使命感。他用自己的项目施工建设生涯，揭示了各民族间情如骨肉不可分离、义如血脉无法割舍的真谛;他用心血灌溉团结之花，用真情谱写了一曲各民族同呼吸、共命运、心连心的赞歌。

他——真诚奉献，甘做和谐民族关系的促进者

牛认为，“民族团结责任比天大，民族友情比海深”，做好与少数民族的团结，不仅关系着社会稳定，也是工程施工能否顺利进行的重要保证，扎根南疆的工程项目部不能仅算经济账，还得算社会责任账。每到一处施工，他都不忘那些贫困的少数民族同胞，即使公司临时没有空缺岗位他也要为他们腾出岗位。多年来，他公司的两个项目共招聘贫困少数民族青年三四百人。刚招聘进公司时，他们从来没有接触过建筑工程，根本不知道活儿怎么干。这又给招聘他们的牛青松出了一道难题，工人干不了活，工期又不能耽误。于是，牛青松带领自有职工，对他们进行一对一培训，从一招一式教起，让他们慢慢适应，直到能够独立完成工作。而且在这段培训期间里，工资仍按合格工人计发。

长期在少数民族地区施工，牛青松深知民族团结工作需要精耕细作，他总是精心呵护与民族群众建立起的信任和友谊。伽师总场保障房交工后，牛青松考虑到搬迁户住惯了平方，对楼房不熟悉的实际，他便亲自带着技术人员到少数民族住户讲解楼房水、电、暖和楼宇对讲系统的正确使用方法、日常维护及注意事项，并帮助部分少数民族住房进行房屋装修设计和水电二次改造。此时部分基础实施因操作不当而损坏，牛青松看到这种情况说：“长此下去，不仅会影响住户的生活，还会埋下安全隐患，我们不能袖手旁观。”于是，便对损坏的设施进行了无偿更换维修。为此，公司多投入经费40万元。期间，少数民族群众看到他们挥汗如雨，就会把自家种的西瓜送去，为他们祛暑解渴，牛青松用自己的行动赢得了少数民族群众的信任和尊敬。

他——心系群众，甘做扶贫帮困的践行者

金晟公司承建了塔里木大学图书综合信息楼，施工期间得知学校里的部分少数民族学生，因家庭困难濒临辍学。牛青松及时把情况反映到六建，六建党委决定每年捐助2万元，用于资助10名少数民族贫困大学生，还签订了5年的帮扶协议，塔里木大学还专门建立了“兵团六建奖学金”每年度评选一次，用于资助品学兼优的少数民族学生。

牛青松看着一批少数民族学子能顺利完成学业，高兴在脸上，慰藉在心里，觉得自己也应该为他们做些什么，于是，他个人又单独资助了家庭困难学生吾斯曼·阿卜力克木，每年资助2019元，直到他完成学业。吾斯曼·阿卜力克木热泪盈眶地对牛青松说：“感谢您的帮助，我一定会努力学习，以优异的成绩来回报您。长大以后，用自己的实际行动来回报社会。”

塔里木大学图书综合信息楼建造期间，他深知水建院学生学习内容实践性很强，但一直苦于没有实践学习场地。为了帮助塔大水建院少数民族学生尽快学用结合，他决定充分发挥公司施工生产的实践优势，把在建的塔里木大学图书综合信息楼作为该校水建院学生实习基地，为他们额外搭建永久性实物交底模型并为实习学生准备一套完整的图纸，专门安排技术人员进行讲解、指导。从项目开工到主体封顶，共接待实习生40班次，平均每班次30人，其中少数民族占30%。

他——身体力行，甘做驻地周边稳定的维护者

民族团结的局面需要开创，更需要守护。牛青松积极响应公司号召，率先带领地处南疆的金晟公司开展“兵”字号工程，打造一支“带安全帽善生产、着迷彩服能战斗”的一流民兵队伍，并成功把金晟公司建立成为了六建“兵”字号工程示范点。“兵”字号工程开展之处，虽成立了民兵应急分队，但所需各种防爆器材都没有购置，各项经费都还没有下拨，牛青松决定自己先把资金垫上，在健全民兵组织、完善各项制度的基础上，及时购买了民兵服装、配齐了各类防爆器材。

牛认为，分公司驻扎一地，不仅要开拓一方市场，还要尽一份责任，维护一方安定。于是主动联系塔里木大学，并走访驻地附近社区、派出所，了解掌握社情民意，熟悉周围人文地理环境。与他们签定联防协议，建立规范化管理、警民联防联动和情报会商三项机制，以强化协同动作和联合打击恐怖势力的能力。

当南疆发生暴恐事件后，周围群众个个人心惶惶，这时牛青松第一时间带领项目部民兵应急分队启动应急预案，协助维稳力量到学校、社区巡逻，在卡点执勤。工地附近惊魂未定的群众看到项目部有这样一支穿迷彩服的队伍心里踏实了许多。

他，在民族团结这个问题上，始终做到民族团结工作没有局外人、没有份外事、没有额外钱;他，在开展民族团结工作中，舍得投入心思、投入精力、投入钱物;牛青松就是这样一个为民族团结事业添砖加瓦、一心为了企业发展的一线管理人员。他始终坚信，只要用“心”去对待少数民族群众，就一定会得到他们的肯定，只要用“心”去帮助少数民族群众，就一定会得到他们拥护和支持。各族人民的友谊将同我们修筑的康庄大道一样稳固，像我们建造的高楼大厦一样屹立不倒。

___，男，1990年_月_日出生，研究生学历，中共党员。疫情爆发以来，该同志作为全镇疫情信息核查组成员，全力以赴收集核实信息，为全镇疫情防控的开展奠定了良好基础，用一丝不苟的工作展现了高度的责任感和执行力。

疫情防控期间，该同志牺牲春节假期，大年三十仍坚守在镇党委收发文件，为防疫工作统计信息。接到提前上班的通知后，该同志服从安排，初二一早便来到单位报到。初二到初七期间，几乎夜夜加班至凌晨。因前期统计表格众多，且样式不固定，统计起来比较困难，连续两个白天都没顾上吃饭，做到了生活让步工作、假期让步疫情。

该同志积极沟通上级有关部门，协调我镇9个社区和2家卫生院等多个单位，排查汇总全镇疫区来安人员，每天接打电话200余个。面对数据核查中时间紧，任务重，群众不理解、不配合的困难，该同志坚持标准，毫不退缩，对接收到的表格仔细研究，对下发的表格认真讲解，对上报不及时的部门耐心催促，对不理解的群众耐心解释。同时，根据实际情况，随时核实动态信息，显现出了较高的协调能力和工作水平。

在疫情爆发的关键节点，该同志不计个人得失，以工作为重，以大局为重，不怕苦不嫌累，默默奉献，根据工作任务每天加班加点，核查信息、完善表格，充分彰显了一名共产党员担当作为的良好作风和无私奉献的宝贵品格。

刘小玉，__县第一小学语文教师，从事小学教育语文教学工作_年，她善于学习，勇于创新，形成了自己独特的“快乐语文”教学模式：“快乐拼音”、“快乐识字”、“快乐写字”、“快乐说话”、“快乐阅读”、“快乐习作”，让班上的孩子在快乐中学习，在学习中收获幸福。

她于_年毕业于高安师范，分配在农村学校教书，_年参加考试被选调到__一小任教至今。20__年9月，已经在县城学校工作了_年的她，积极响应县教育局的支教农村小学的号召，为了农村孩子也能享受到她的“快乐语文”，主动报名到__县大段镇鹤吼希望小学支教。

__一小的校长微笑地说：“她去支教，我们很放心，因为她工作踏实，做人诚实，在我校一直是业务骨干，是我校语文中心教研组成员，曾多次被评为__县县政府表彰的优秀教师、优秀班主任，是我校年轻老师学习的典范。”

一到鹤吼小学，她就担任了本校的教导主任，任教二年级语文担任二年级班主任工作。开学之初，计划本学期的教研活动。为了提高教师的业务水平，她每个星期带领本校教师进行教学理论知识学习，每个学期都举行优质课比赛。比赛之前，自己先上师范课。每位老师授课完，组织全校教师进行点评。老师们说：我们受益匪浅，非常感谢她带来了先进的教育理念和教学方法，她指导学生作文别具一格，让我们大开眼界。”鹤吼小学校长说：“她的育人艺术成为我们教师竞相学习的样本，她的到来，激活了一池春水。”

担任二年级班主任和语文教学，她把学生当做自己的孩子。生活上无微不至地照顾学生，哪个学生没有饭菜了，哪个学生的被子要晒晒了，她心里都有数，自己做饭给孩子吃，帮孩子晒被子。每天晚上等孩子都睡觉了，她才回到自己的房间备课休息。孩子衣服破了，能缝补的就缝补一下，缝补不了的，她就回到县城买来新衣服送给孩子。孩子们尤其喜欢上她的语文课，她的“快乐语文”课堂教学让孩子体会到了学习的快乐，懂得做人的道理。课外，她教孩子们跳校园舞、做游戏、种菜……让孩子们收获校园生活的幸福。每每到了农村野果收获的时候，刘老师的办公桌上堆满了孩子们送的果实。孩子们甜甜地说：“刘老师，我们真心喜欢您，您别回去了，留下来教我们吧!”

担任班主任工作，免不了要跟家长交流。刘老师把家长当朋友，亲热地跟家长交流，去家访的时候，总是夸孩子的优点。孩子们住校，年龄还小，免不了头疼脑热，不管是白天还是晚上，她总是及时把孩子送到医院治疗，垫付医药费。第二天，家长赶来学校，握着她的手说：“谢谢刘老师!这样的好老师，我们满意!

20__年，刘老师的女儿刚刚上一年级，正是需要妈妈扶助的时候，面对妈妈的选择，女儿不懂，泪眼朦胧地问爸爸：“妈妈是不是不要我们了?”刘老师的爱人这一年既当爹又当妈，担负起全部职责，做她的坚强后盾，说：“为了更多的孩子她去支教，我大力支持!”

_个春夏秋冬，刘老师哺桃育李，硕果累累，得到了师生和家长的称赞，同时获得“__市名师”、“__市骨干教师”、“__省小学语文骨干教师”称号，20__年被聘任为__省家庭教育讲师团讲师。面对荣誉和夸奖，她总是宠辱不惊，高调做事，低调做人，因为她说“诚恐有负家长重托”，所以更加坚定“一生奉献小学教育”的心!

农村先进党支部书记典型材料

，绰号“张老膀”。人墩实，问问村民老膀这个人怎么样“能干、可交”。

一、致富

提起民安乡柞木村的葡萄，在周边地区可算是小有名气，说起张兴福知道的人不多，一个不知名的村支部书记却带着全村党员和群众走出了柞木村自己特色的致富之路。

柞木村人口702人，土地面积1600亩，水田660亩，资源条件差，以往种植品种单一效益低，村集体经济薄弱，是一个贫困村。张兴福是93年走马上任当上了村支部书记，面对村贫穷落后状况，怎么办?“农民离不开土地，在土地上下功夫，有干头。”他想。那几天他看着村里的几百亩荒山荒地直发呆，之后又带领村干部到处寻问，多方打听，了解情况，还请了专家进行实地考察，最后把利用本村荒山荒地资源发展葡萄、果树做为全村致富的突破口。

发展果品业说起来容易，做起来却很难。首先老百姓不认可，觉着果品生产周期长，见效慢，一般都得3年后才能见效益，这年头3年后的事谁敢说。其次，前期生产投入大资金筹集困难，不懂技术，荒山承包的时间和费用不好计算。针对这些老百关心的难点问题，村里召开多次会议，制定和出台了相应的政策。可是群众的积极性还是不高，甚至有个别人有抵触情绪，新官上任“三把火”，一个小支部书记还想弄点政绩出来，老百姓要是真赔了咋办，谁管。“村看村，户看户，群众看干部，干部看支书。”老百姓的心思，张兴福心里明白的很，这一年春张兴福硬拉着几个村干部承包了50亩荒山，50亩荒地，亲自干了起来。

一个人憋足了劲想干成一件事的时候，心中的挂念几乎到了极点。三年一千多个日日夜夜没有哪一天张兴福不在琢磨着他那葡萄和果园。葡萄园、果园里竟是他的身影，仿佛长到地里一样。全村700多双眼睛在看着他和他的葡萄，执着、辛苦，有多少人能知道老膀敦实身体里的这颗蹲实的心?葡萄果园终于见到了效益，群众看到了希望，增强了信心，纷纷投资建园。这个时候的老膀心中的挂念更高了。葡萄园、果园到处是他的身影，但却不是在自家的园里。很快柞木村的葡萄生产达到了一个高潮。又经过几年的发展，柞木村果品种类适销对路，共发展生食葡萄141亩，酿酒葡萄220亩，磁犁60亩。葡萄亩产值3000元，磁犁每亩产量达到500公斤。且口感好、耐保存，经济效益非常可观。柞木村春天鸟语花香，秋天硕果累累，每一个果园、葡萄园都倾注了老膀的心血。昔日的荒山荒岭如今变成宝地。正是这些宝地使柞木村经济发展了，村民富裕了，走出自己特色的致富之路。

二、建设

村集体经济状大了，张兴福的威信提高了。而他却把村民对他的这种信任和支持转化到带领全村党员干部加强村基础设施建设上来。从96年开始一直到现在投资16万元，加强了村里水利基础设施徒设；投资3.9万元完成村里的低压网改造；投资2万多元加强通讯、闭路电视等基础设施建设。现在全村都能看上闭路电视，四分之三农户装上程控电话。～年又投资6万元对村主干路和巷道的边沟进行了硬化、美化、绿化。同时在村主干路安装了路灯，老百姓说：“咱农村晚上也能亮起来了。”～年又投资40万元，实现柞木村首先户户通水泥路。这些基础设施的建设和完善，使村容村貌发生很大的变化，极大大方便了村民的生产生活。

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1月25日，正月初一，从这天起，将乐县融媒体中心就实行全员正常上班，在县委、县政府的统一领导下，全力以赴抓好新冠肺炎疫情防控的各项宣传报道工作。

疫情面前，中心所有编辑记者们前赴后继，勇往直前，表现出一个新闻工作者的担当与奉献。从正月初一到正月初六，中心就采写了《将乐：小小喇叭响新型冠状病毒感染宣传发挥大作用》《将乐县采取24小时联勤模式 加强车辆检疫管控》《将乐南口镇温坊村：立体式宣传 提高防范疫情能力》《将乐：防控疫情基层干部在行动》等20多篇电视新闻稿子及相关微文100多篇。

在短短两个多月的时间里，将乐县融媒体中心的编辑、记者奔赴乡镇村、企事业单位、社区部门防控一线采访，加班加点制作播出疫情防控的新闻和信息。《喇叭村村响》在福建日报刊登，《小小喇叭作用大疫情防控有办法》《取消公共聚集性活动 保障群众身体健康》《设置7个防疫重点卡口 24小时联勤检查》《众志成城各项防控工作有序有力开展》等分别在福建新闻联播、福建卫视新闻播出。疫情期间，融媒体中心共发布新闻资讯(含“两微一端”、网站、抖音及所有加盟平台)4018条(次)。用视频、文字记录了将乐广大党员干部冲锋在前、积极作为，全力做好疫情防控的生动事例和感人事迹。与此同时，融媒体中心还利用融媒体一次采集、多种合成、多元传播的优势，积极向上级媒体、网站传送防控疫情相关新闻，先后在央视频、央视移动新闻网播出67篇(条)，在东南网、人民网福建频道、福建新闻联播、福建东南卫视、三明新闻等省市级媒体刊播107篇(条)，在全县营造出了社会各界人士、广大干部群众齐心协力抗疫情的良好氛围。

在防控新冠肺炎疫情的各个阶段，我们的记者不是在采访就是在去采访的路上，为全社会勠力同心抗击疫情提供充分的信息服务、舆论引导和精神支持。一是闻令而动，举旗帜。新冠肺炎疫情发生以来，将乐县融媒体中心的编辑记者们全员上班，充分发挥好党和政的喉舌作用，24小时不间断地发布制作疫情防控的新闻和信息，始终做到哪里任务险重，哪里就有我们新闻工作者勇当先锋、做表率的身影。二是守土尽责，巧发声。广播、电视全天候滚动播放疫情信息，把县防控指挥部发出的重要通告在各新媒体平台置顶，充分发挥中心多渠道、多手段的传播优势，采用群众乐于接受、易于理解的形式策划推出新媒体产品，宣传疫情知识相关信息，制作了H5《我在将乐—我承诺》、将乐方言版《通过小喇叭，传递疫情防控知识》、快板《快板响起来，这些防控疫情实招，将乐人须谨记!》阅读量分别超10万、20万、50万人次。三是讲好故事，展形象。为共同打赢这场疫情防控阻击战，中心记者深入医院、乡镇、农村，采访医生、乡村干部、社会热心人士等冲锋在抗疫一线的无名英雄，见证了一幕幕防疫抗疫的感人事迹，认真挖掘好每一条新闻里的故事，将自己所见、所闻、所感写成新闻稿，大力弘扬医务工作者以及社会各界不畏艰险无私奉献共克时艰的伟大精神，传播正能量，传递好声音。《寒夜“疫”县不寒冷福建民众坚持夜送点心给一线人员》在中新网秒拍平台播放量达329.3万次，《直击福建将乐县总医院隔离病房》在新华网客户端浏览量65.6万。四是引导舆论，善疏导。在这场“战役”中，群众最关心的问题，是我们一线记者探访和关注的，随着疫情的扩散，谣言和恐慌也随之而来，中心记者深入一线采访，用公开、准确、及时的报道，澄清谬误、激浊扬清。通过及时、全时发布县疫情防控指挥部的权威信息内容，开辟“实时辟谣”平台，及时纠正搞乱人心的虚假信息。五是团结力量，聚民心。因时而谋，及时与县卫健、民政、公检法、农业、文旅等部门合作，推出网上便民措施及服务指南，引导群众增强自我防病意识，全面落实联防联控措施，构筑群防群治的严密防线。

正是这样一群不知疲倦的融媒体人，用奔跑的姿态，用昂扬的斗志，书写了一个个有温度、有力度、有深度的防疫一线真实故事，及时发出将乐县疫情防控工作的权威信息和回应社会关注，正确引导当下的社会舆论，彰显了融媒体人的社会担当，唱响了众志成城抗疫情的主旋律，为打赢疫情防控阻击战贡献了媒体力量。

我叫，现在XX银行支行从事综合柜员岗位的工作。自2019年8月入行以来，在领导和同事们的精心指导和帮助下，我在业务技能和服务水平方面都有了一定的进步。我始终相信，唯有从每一件小事做起，从一点一滴做起，脚踏实地，真诚用心，才能在工作的道路上取得长足的发展。

我所从事的岗位-柜员，是银行最基本的岗位。如果说银行是一座大厦，那么柜员就像是其中的一砖一瓦，虽然小到不起眼，可正是这最最普通的岗位却是每个银行直接对外的窗口，而每个柜员都直接代表着银行在客户心目中的形象。但要真正做到让每一个客户高兴而来满意而归其间的难度是相当大的。所谓“人过一百形形色色”，我们很难掌握每个客户的心理需求，但即使如此，我也仍然努力做到使每一个客户都能满意，同时避免自己在其中带有个人情绪，这样也能提高自己办业务的效率及准确率。在客户较为集中的时段，每当放眼窗外都是一群焦急等待办理业务的客户.这不仅带给我们工作上的压力，更多的其实是来自心理上的压力，会使心情变得焦躁不安。但在工作的过程中我慢慢的学会了自我调节，我会在心里暗暗提醒自己：＂我是一名柜员，我代表的是XX银行，而让客户满意就是我的职责所在＂。每个客户来银行的目的其实都是相同的，都是有问题需要解决，我们只有真正想他之所想，急他之所急，才能在根本上为他们解决问题，才能获得客户的支持与理解。每当听到客户那一声真诚的“谢谢”，之前所有的不快，疲惫都一扫而空。自工作以来，每天

都要接待各种各样的客户，遇到各种各样的问题，但是基本上能做到让每个客户对我的服务感到满意，当然，也会遇到因种种原因而有抱怨的客户，这种时候，与他们强硬的争辩是下下策，客户之所以会着急，不高兴，一是他们可能对我们的业务流程规定不了解不理解，二是对我们的服务效率不满意。我会耐心的与他们沟通，为他们解释，在不违背原则规定的情况下，尽最大可能为他们解决问题，直至给他们一个满意的答复。其实在经济全球化、金融一体化的今天，服务已成为一个企业非常重要的软实力。我们不断的赋予她新的意义和内涵，从而打造出更具特色的服务，营造出更好的服务环境，努力为客户提供令人满意的服务态度、令人赞许的服务效率、令人信赖的服务质量。

在我们的工作中，老年人其实是我们客户中特殊的一个群体。我们可能都有体会，老年客户要求会比较多，每一分钱可能都算的很仔细，而且在填单，描述，听力方面都会遇到问题，往往为他们办理业务会需要我们重复解释很多遍，也需要花费较多的时间。可是我想我们需要换位思考，每个人包括我们自己都会有老的一天，都会变得口齿不清，记忆力减退。每当遇到这样的客户时，我就会想，如果我是他们，我多么希望办业务的小姑娘小伙子能够对我多一点耐心，多一点微笑，为别人添麻烦其实我们自己心里也很不安。也许他们经历过贫穷，经历过背井离乡，才会对得来的每一分钱都格外珍惜。对于这样的客户，我都会微笑的耐心的为他们办理每一笔业务，人老了，忘记密码，丢掉凭证，似乎都是情有可原的，我们应该对他们多一点耐心和包容。记得有一位老奶奶，忘记了存单的密码，试了很多遍都想不起来，只好给她做凭证密码挂失，但是由于老奶奶手抖的厉害，连名字都写不好，写每一个字都很努力，非常辛苦。这样的情况下，我们的大堂经理主动帮助老奶奶完成了填单，并指导她加盖了手印，在重置密码时，老奶奶特别歉疚的对我们说“不设密码了吧，人老了总是给别人找麻烦”，当时听了心里很难受，但仍然微笑着给她解释了设置密码比较安全，并提示她可以设置自己容易记住的密码等等，整个业务办理下来花费了比平时多很多的时间，但是老奶奶最后特别发自内心的一句“真是谢谢你啊小姑娘”，让我心里开心了很久，觉得这才是自己的职责。

虽然工作还未满一年，但是这8个多月以来我学到了很多。柜员这个岗位虽然很辛苦，但是却也是有着很多收获的，在这里我学会了很多业务知识，操作技能，更学会了如何用心服务以获得客户的满意。正是要从每一件小事做起，从一点一滴中收获，用真诚的微笑面对每一天，用真诚的心对待每一个人，才能让我们为客户提供更优质的服务，才能让XX银行—这个有着悠久文化底蕴的企业变得更强更优秀。

，女，汉族，1992年6月2日出生。自入校以来，她丝毫没有放松对自己的要求，在思想、学习、工作和科研上更加严格要求自己。在自身不懈的努力、师长的关怀以及同学的帮助下，她连续两学年取得了成绩专业第一、综合测评专业第一的好成绩，2次荣获学习优秀一等奖学金，1次荣获国家励志奖学金、2次荣获校三好学生等荣誉。

思想上，她坚持四项基本原则,拥护改革开放，热爱社会主义中国,拥护中国共产党的领导,认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论及“三个代表”的重要思想，正确贯彻执行党的路线、方针、政策和上级的决定，能处理好个人与国家、集体的关系。她认真参加团支部组织的每次学习与讨论，深刻体验到了作为一名共青团员的光荣和责任。在班级、学校以及平时的生活中，她时刻以党员的标准严格要求自己，能够起到模范带头作用。平时关注一些信息途径，通过这些方式了解国家和党中央的一些新政策和文件，以此来时刻保持自己的“先进性”。不仅如此，她还给同学们宣传一些重要信息，让同学们关注国家大事。

在学习上，她一直严格要求自己，一丝不苟，勤奋刻苦，善于钻研。大一学年，她取得了专业第一的好成绩，但她并未骄傲。“学问未必全在书本上”，学好书本上的东西是远远不够的。在她的思维中，学习与能力并重。所以，她一直对自己要求要“学以致用”、“理论联系实际”。 大二学年，她戒骄戒躁，刻苦钻研，再一次取得了专业第一的好成绩，并被评为院十佳青年。她利用课余时间，自学考取了《会计从业资格证》，涉猎经济金融相关知识。

在工作上，她严格要求自己，为同学们带头做表率，树立起一个自立、自强、争做合格大学生的典范。大一时期，担任院学生会文艺部干事、院科协科创部干事，脚踏实地，认真工作，被评为院“优秀干事”。大二时期，她担任管理学院科协竞赛部部长，负责科研立项、星光杯、节能减排等工作，超额完成了学校下达的科研立项结题指标，并积极组织队伍参加第六届星光杯课外学术科技作品大赛，总成绩名列全校第一。她积极配合老师、同学，认真负责完成各项工作。默默无闻的工作作风，积极的工作心态和很强的责任感，让她赢得了同学老师的好评。在班级，她也主动接近不太爱学习的同学，希望通过自己的努力，唤起他们对学习的重视。而班级的学习气氛很好，同学们相互帮助，在这样的气氛下，她相信通过努力，一定会取得更好的成绩。她在工作期间，对待每一件事都是认真负责、扎实肯干;对待工作一丝不苟，做到公正廉明，积极发挥桥梁作用;并且一直以感恩的心去对待生活、对待学习、对待工作。

科研上，她积极进取，认真研习科研资料。20xx年在XX教授的指导下，她成功申报上江苏省本科生百项创新计划项目，且是重点项目。她利用暑假独立撰写好论文，目前正在投稿中。她积极参与科研活动，20xx年她又参与合作国家级创新创业项目，负责小型系统开发部分;合作科研立项资助项目《高校旧书循环利用系统设计研究》等。

她相信，今天的奋斗，会换来明天的辉煌，她会用自己的双手，去创造属于自己的一片蓝天!她一直坚信：只要决心成功，失败永远不会把你打倒!

农业银行员工个人先进事迹

作为农业银行营业部的一名综合柜员，能以客户至上，始终如一的服务理念，认真做好服务工作。在工作上兢兢业业，任劳任怨，始终保持积极的工作态度，饱满的工作热情和良好的精神状态，学习各种新业务以更好的为客户服务。现将一年来该同志银行员工先进事迹总结如下：

一、认真做好本职工作。

xx年度1—6月份，该同志主要在分行稽核部工作，另外兼分行会计出纳部财务会计先进事迹。主要工作包括：完成了对各支行财务专项稽核、理财业务专项稽核、对分行机关各部室进行了专项稽核、协同分行办公室实施了劳动工资专项稽核、表外业务专项稽核、分行信贷业务专项稽核、参与总行组织的对深圳地区支行的会计专项稽核、配合人行杭州中支对我分行进行真实性专项检查、实施了内控制度评价稽核、分类分层次监管稽核、分行(管理部)专项现场稽核、支行行长离任稽核、做好计算机xx年问题监管工作，做好贷款到期回收的监控工作和重要业务交接工作、参与分行“营业窗口酒店式”服务组织考评工作、对业务工作中出现的问题及时介入实时监督。作为分行会计检查辅导员，还负责做好了对支行优秀财务工作者先进事迹的检查辅导工作和季度会计规范化检查工作。

下半年，该同志调分行营业部负责营业厅工作。能够从营业厅实际出发，狠抓基础性工作：1、优化服务环境，规范服务行为。从服务仪表、服务态度、服务语言、服务规范等方面严格要求员工，推出“每周一星”“服务明星”活动，在分行规范化服务评比中取得第一名;2、抓岗位培训，强员工素质。推出岗位练兵活动，对员工技能进行强化训练，配合分行快捷工程做好限时服务，在分行技能测试中获总分第一;3、加强内部管理，建立监督机制，员工自我监督、领导日常监督、社会公开监督紧密结合。同时，建立例会制度总结不足，表扬先进，直接调动员工服务意识和主动意识。4、把解决认识问题和思想教育贯彻始终，开展形式多样的谈心教育，及时澄清员工的模糊认识，做到上下思想统一，员工步调一致。5、做好业务培训和规范操作工作，在分行财务会计先进事迹检查中成绩居前。经过半年努力，员工的服务意识和服务质量明显提高，营业环境有效改善，内部管理、规范操作、风险控制得到加强，有效地促进了服务工作的全面提高。同时，在不断改善营业环境、服务设施和推行“微笑服务、两站三声、一双手”为基本内容的柜台服务规范基础上，把抓单纯服务态度转变到以客户为中心、以客户满意为，请注明准绳的服务要求上，取得一定成效，分行营业部被总行评为xx年度十佳网点。

二、注重学习，恪守兢兢业业、踏踏实实的工作作风。

该同志作风踏实，严谨敬业，具有强烈的事业心和责任感，能够以身作则。工作扎实，任劳任怨，求真务实，是一个想干事业的勤政的干部。具有较强的敬业精神，一心扑在工作上。不管多晚，只要帐未平，员工还在加班，他是决不会离开的。另外不管干什么总是自己首先留下或冲锋在前，得到了员工的肯定和支持。平时能够积极思考，注重学习国家有关经济金融政策和和业务书籍，能够主动向周围同志取经，不断充实自身，以此提高自己理论知识和解决实际问题的能力。

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