电话沟通的技巧演讲稿摘要
1.对于知识型的家长:一 般如实向家长反映情况,主动请他们先提出教育的措施和处理的意见,认真倾听。这些家长一般来讲比较注重对孩子的教育,他们观察自己孩子的表现经常比我们老师还要深入、细致、具体,作为教师应虚心听取他们的建议。当然,在听取家长意见的同时还要具有自己的判断力,要冷静地分析。每个班级都会有这样的一批家 长,他们有一定的知识、修养,在教育孩子这方面有独到的见解,与这类学生家长交谈后通常都能达到预期的效果。
2.对于溺爱型的家长:一 般见面都要先肯定学生的长处,对学生好的一面给予肯定,再调皮捣蛋的孩子身上都会有一些闪光点,抓住他们身上的积极品质,那些溺爱型的家长更是希望听到老师对自己孩子的肯定。要充分尊重学生家长的感情,肯定家长热爱子女的正确性,这样家长才会从心理上接受老师的意见。同时,也要用恳切的语言向家长反映情 况,指出学生存在的问题。对于这样的家长,教师要在肯定中提出要求,在要求中透着婉转。教师的主要目的是要家长全面的了解孩子,从而主动地与老师共同商讨教育孩子的方法,主动配合学校的教育工作。
3.对于脾气暴躁型的家长:这 样的家长往往文化程度不太高,“恨铁不成钢”,学生一出现毛病,他们也不加分析就拳脚相向。与这样的家长沟通要特别讲究方式方法,谨慎行事。要以柔风细雨式的交谈方式,要让家长知道:老师请家长到学校来并不是希望给自己的学生招来一顿皮肉之苦,而是为了帮助学生尽快认识和改正自己的缺点错误,希望得到家长 的配合,齐抓共管,共同教育学生。要使家长理解所有这一切,首先就要以情服人,取得家长的信任。使他们相信,请他们到学校来并不是为了给孩子以惩罚,而是争取家长的协助,共同帮助学生。对于这样的家长一定要声明:既不能打骂孩子,还要起到教育作用。
4.对于后进生的家长, 我们要让家长对自己的孩子充满信心。教师最感头痛的是面对“后进生”的家长。面对孩子可怜的分数,无话可说;面对家长失望的叹息,无言以对。对于“后进生”,我们不能用成绩这一个标准来否定学生,要尽量发掘其闪光点,要让家长看到孩子的长处,看到孩子的进步,看到希望。对孩子的缺点,不能不说,不要一次 说得太多,不能言过其实,更不能用“这孩子很笨”这样的话。在说到学生的优点时要热情、有力度,而在说学生缺点,语气要舒缓婉转,这样就会让家长感到对他的孩子充满信心。只有家长对自己的孩子有了信心,他才会更主动地与老师交流,配合老师的工作。
5.对于气势汹汹的家长,我 们要以理服人。教师碰到气势汹汹的家长往往也会热血冲头,碰到这种家长我们一定要沉得住气才行。碰到此类家长,最有效的做法就是面带微笑。在人际交往中,微笑的魅力是无穷的,它就像巨大的磁铁吸引铁片一样让人无法拒绝。班主任在面对家长的指责时,要克制自己的怨气;不要和家长争执,更不要挖苦讽刺学生而伤 及家长,脸上要充满微笑,那么无论是在多么尴尬或困难的场合,都能轻易渡过,赢得家长的好感,体现自己的宽容大度,从而最终消除误解和矛盾。
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篇1:学雷锋志愿服务月活动总结
为丰富和发展新时期学雷锋活动的内涵和形式,弘扬和培育民族精神,大力开展志愿服务活动,在团员青年、少先队员中积极倡导团结友爱、文明礼貌、勤俭节约、无私奉献的新风尚,镇团委结合市团委的《关于在全市深入开展“学雷锋志愿服务月”活动的通知》的精神,根据本镇实际情况,确定三月份团委工作的主题为:弘扬雷锋精神,参与志愿服务。
一、动员阶段
三月初,镇团委首先向全体镇村干部、企事业单位、初中的团员青年,以及中心小学的全体师生发出向雷锋同志学习,开展学雷锋活动的倡议。希望团员青年、少先队员继续继承和发扬雷锋精神,学习雷锋艰苦朴素、勤俭节约的作风,甘于奉献精神、助人为乐和集体主义精神。
二、实践阶段
3月5日上午由警务、计生、卫生、司法、劳动保障、工商和个协组成的10多名志愿者在正余镇街道开展“3·5学雷锋为民服务”活动,为多过往行人提供内科义诊、口腔义诊、计生政策咨询、生殖健康咨询、警务咨询、防盗防骗知识宣传、劳动保障政策咨询、法律咨询、工商法规咨询、免费理发、免费家电维修、免费修理钟表、免费修理自行车等服务。机关的团员青年通过这次学雷锋服务活动认识到学雷锋不仅表现在3月5日这一天,还要在平常的工作中继续发扬雷锋精神,为正余镇的经济发展贡献自己的力量。
正余中学的学生志愿者在城管队的协助下,对正余镇的主要道路路面卫生、绿化带卫生、城市牛皮癣等进行清洁。他们不仅使集镇环境面貌焕然一新,还感染了社区群众共同参与义务劳动。
正余中心小学的少先队员以中队为单位建立学雷锋活动小分队,在校园内外开展清扫卫生死角、清洁墙壁脚印的美化校园、美化社区的活动,他们在劳动中体会到了雷锋精神的深刻意义。有的小分队还去敬老院慰问老人,为他们提供服务,用实际行动弘扬雷锋精神。
三、提高阶段
三月底,镇团委要求各村、企事业单位团支部认真收集本单位的学雷锋活动情况,对亮点的好人好事要有详细记录,通过各种形式做好学雷锋总结工作,形成书面文字的学雷锋活动总结。
“学雷锋志愿服务月”活动的开展,在全镇范围内营造了良好的学雷锋活动氛围,树立了团员青年的良好形象,进一步增强了团组织的凝聚力。
篇2:团支部学雷锋志愿服务活动总结
三月,是一个讲文明、树新风,让雷锋精神吹遍校园每一个角落的季节。为了积极响应院团委的号召,我们48班如一面鲜红的旗帜在学雷锋日中咧咧作响,20xx年3月15日上午我们班开展了校园捡垃圾活动。现就将本次活动进行一下总结:
首先我们全班一起讨论并策划了活动的相关事宜,决定于20xx年3月15日开展活动,并事先作好了各项准备工作,强调了各项注意事项,最重要的是安全。其次我们班一致明确了活动的目的:“我们的活动主要是服务和劳动,而不是玩乐”,同学们也一致表示遵守原则,展示我们二年级的风采,出色的完成任务。因本次活动我们以“学习雷锋精神”为主题。
3月15日,我们便开始了活动——护环境,捡垃圾。到学校操场后,我们就开展了我们的“保护环境,捡垃圾”行动。将草坪分成左、中、右三个部分,然后三组同学将对草坪垃圾进行“大扫荡”,将捡的垃圾各自放进自备的垃圾袋,最后,统一将垃圾处理。
活动过程中,同学们干劲十足,不怕脏,不喊累,不仅陶冶了集体情操、增强了集体观念,而且还感受到捡到一片垃圾,就像捡到一分快乐的环保理念,积极地将践行雷锋精神和实际行动结合了起来。
对于这次活动,总体来说是成功的,主要体现在以下几方面:
1、活动内容意义深远。
本次活动以学习雷锋精神为主题,它让我们把言辞表现为行动,在付出中感受快乐,懂得了服务光荣这个概念。
2、通过这次活动,为同学们营造和谐融洽的同学关系搭建了平台,增强了同学们互助、合作意识,更增强了班级凝聚力
篇3:社区2024年学雷锋志愿服务活动实施方案
x年“3·5”学雷锋志愿服务日即将来临,为进一步弘扬雷锋精神,创建全国文明城市,推动志愿服务活动的深入开展,践行社会主义核心价值观,传递正能量,创建美丽社区,制定社区x年3月学雷锋活动方案。
一、活动目的:倡导文明新风,提升文明程度,传承雷锋精神,建设美丽家园。让“雷锋”活在新世纪的今天,让雷锋精神永驻居民的心中。
二、活动主题:“学雷锋见行动、美丽家园齐动手”
三、活动时间:3月3日上午9点
四、集合地点:江南新城北区志愿广场(签到积分)
五、参与人员:在职党员、社区党员、业委会、物业公司、居民骨干、社区志愿者
六、活动内容
1、召开“学雷锋见行动、美丽家园齐动手”的党员动员会,向党员、妇女、青少年和居民朋友们发出万户节俭养德,低碳生活行的倡议。
2、搭建在职党员两进两服务平台,做一天社区人。
3、社区公益超市集中签约周边商家提供便利惠服务,建立持新干线志愿服务有礼卡褒扬机制
3、学雷锋主题实践活动:“保护环境,洁美家园”江南新城西区环境整治活动,主要清除公共绿化带内的垃圾及白色污染,清除乱搭乱建,劝阻种菜、乱堆乱放等不文明行为。(清除组:、文明办、执法队及物业保安;劝导组:、,业委会成员;清洁组:,党员居民志愿者,清运组:)
七、活动宣传: 通过社区网站、微信群、QQ群、宣传栏等各种形式宣传,让党员、居民朋友们知晓活动,积极参与,提供活动所需的清洁工具等。
篇4:志愿活动策划书
一、活动目的:
春节将至,花市来临,每年花市都为环卫工人增加了不少工作负担。为了花市环境保洁同时减轻环卫工人花市期间工作负担,让辛勤劳动的环卫工人无私奉献、爱岗敬业的精神得到尊重和肯定。总工会、三水区志愿者协会、三水区总工会志愿服务分队、区青年就业创业服务中心在花市期间开展环卫工人春节慰问活动。
二、主办单位:三水区总工会
三、协办单位:三水区总工会志愿服务分队、三水区志愿者协会、三水青年就业创业服务中心
四、活动主题:花市保洁靠大家,春节慰问暖人心
五、活动时间:20xx年02月9日-2月18日
六、活动地点:三水西南街道北江新区工业大道
七、活动内容
环卫工人春节慰问分为两个内容,第一部分是在花市通过倡议、宣传等形式去呼吁大家爱护环境,保持花市整洁,减轻环卫工人工作负担。第二部分是在晚上进屋慰问环卫工人,听取环卫工人的诉求,并向其赠与新年礼包等。
1.花市保洁宣传
每年花市都会极大加重环卫工人工作负担,尤其是花市结束后,大家开开心心回家过年,可是留在花市上的是杂碎的盆子,一地泥土。在花市期间和花市结束后的清洁工作量相当大。要减轻环卫工人的工作量,除了增加垃圾桶数量,还得从思想上给市民打好预防针。不仅要认识乱扔乱丢这种行为是不道德的,还要大家体谅,理解环卫工人的无私奉献,作为一个环卫工人的责任重大。保持环境清洁不仅仅是环卫工人的责任,也是大家责任,一种高素质、文明人的要求。
2.春节慰问暖人心
环卫工人的工作“脏、险、苦”,但是他们还日复一日,年复一年地保持环境的清洁。“宁愿一人脏,换来万家洁”这种精神的确值大家学习,肯定,尊重。春节的慰问是领导走访环卫工人家里,倾听环卫工人一些诉求,倾听他们在工作上、生活上所遇到的困难以及对未来的寄望。同时,为在这一年里无私奉献的环卫工人送上新春礼包。
八、活动安排
1.活动前期准备
①倡议书、宣传单制作。
倡议书、宣传单内容包括对环卫工人工作的阐述,对于花市保洁的倡议,花市结束随意弃花的后果。希望通过理解环卫工人的工作负担提高大家保洁意识,提高市民思想素质,做个文明的消费者、商家。
②与商家协商
三水区志愿者协会成立“护花小分队”“保洁小卫士”等志愿服务队,与商家进行协商,沟通。呼吁大家花市后期不要随意弃花,按照指定的地点分类放置剩下的盆栽。或者启动自愿捐花活动,为了避免花市结束后带来大量剩余的盆栽鲜花,可以把花捐赠到老人院,社区服务中心等地方。
③春节礼包采购
收集、整理环卫工人的家庭住址,联系方式等资料。同时对要送给环卫工人礼包进行采购。春节礼包的可选择适合环卫工人的日常用品。新春礼包的不仅仅是对环卫工人过去一年来努力的肯定,同时也是对环卫工人责任的一种尊重。
2.活动后期安排
①处理盆栽
对于花市结束之后可以引导商家分类处理剩下的盆栽。明确盆栽鲜花摆放的地点。对于愿意捐花的商家,也得明确指引花卉摆放的位置。或者愿意捐花的商家联系支援服务队伍,让“护花小分队”来处理捐赠的花卉盆栽。
②慰问反馈
在慰问活动结束后,需要对环卫工人诉求、愿望进行整理。希望在新一年可以为他们实现更多愿望,通过对环卫工人工作的理解和体谅,呼吁大家尊重环卫工人工作的同时,也得支持环卫工作,做一个文明人。
九、活动流程
1、2月12日在三水区志愿者联合会办公室(西南文化中心五楼)召开协调会,并部署相关工作。
2、2月13日,志愿者统一培训。
2、2月14日——17日,志愿者前往花市派发倡议书。
3.2月17日,区总工会领导前往花市慰问环卫工人,在晚上环卫工人家中听取诉求并送上新春礼包。
4、2月18日,区总工会领导前往花市倡议,并慰问环卫工人;护花志愿服务队收集花市花商和花农捐赠和遗弃的年花,现场进行义卖,义卖剩下的统一堆放一处,由西南园林所运往敬老院、福利院等公益机构。
十、活动预算
1、宣传经费:宣传牌1000元,倡议书传单200元。
2、环卫工人慰问礼品:XX人X元/人=X元
3、志愿者车费补贴和餐费补贴:20人*20元/人/天*5天=20xx元。
共计元,请区总工会支持。
篇5:团区委开展志愿服务活动总结_活动总结范文_网
3月5日是中国青年志愿者服务日,为了大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神,团结凝聚最广泛的志愿者力量投身北京奥运会志愿者工作,扎实推进xx区青年志愿者行动,为构建社会主义和谐社会首善之区做出新贡献,按照团市委《关于在35“中国青年志愿者服务日”期间集中开展“志愿北京,服务奥运,共创和谐”志愿服务活动的通知》要求,团区委团结带领全区青年志愿者围绕“志愿北京,服务奥运,共创和谐”的主题,开展了形式多样、丰富多彩的志愿服务活动。
一、高度重视,确保活动的扎实有效
为确保今年35“中国青年志愿者服务日”活动顺利开展,团区委专门召开书记办公会议,提前研究活动的形式和内容,结合xx区青年志愿者的实际情况,做出周密安排,同时转发了团市委《关于在35“中国青年志愿者服务日”期间集中开展“志愿北京,服务奥运,共创和谐”志愿服务活动的通知》,要求全区各级团组织、志愿者要从实践“新北京、新奥运”战略构想、推进奥运会志愿者工作、构建社会主义和谐社会首善之区的高度,充分把握开展此项活动的重要性,统一部署,加强领导,立足实际,努力探索和创新符合郊区特点的志愿服务形式,使志愿服务工作贴近群众,贴近生活,层层抓落实,务求见实效。
二、立足实际,服务需求,积极开展丰富多彩的志愿服务活动
1、关爱弱势群体。各级团组织和广大志愿者深入全区敬老院、福利院、民工子弟学校等相关机构开展咨询和陪护、文艺演出、学习辅导、义诊等志愿服务活动,服务社会,关爱弱势群体。
团区委组织卫生系统青年志愿者开展了关爱弱势青少年成长、奉献爱心的义务体检活动。来自全区医疗战线的青年志愿者,到xx区智光学校开展志愿服务,为50多名残障学生进行了义诊。医疗志愿者为学生们细致地做了视力、心脏、血压等常规检查,同时,发挥专科特长对学生的骨骼发育情况作了全面检查,并把结果记录在特制的简明儿童体格检查表上,存入“健康小档案”库;在北京赛伯农民工子弟学校,区卫生局、区医院的青年志愿者为120名学生进行了内科、外科、眼科、口腔科、耳鼻喉科等六个科目、十六个项目的身体检查,在学生的体检表上详细注明了检查中发现的问题,并在体检后向学生们进行了口腔卫生以及用眼卫生的讲座。
其他各镇、街道团组织的青年团员也积极行动,在辖区内的敬老院、福利院开展“送温暖、送健康、送运动”志愿服务活动,帮助他们打扫屋内外的卫生,为老人们创造了舒适整洁的居住环境;青年志愿者还主动上门为空巢老人提供便民服务,帮助他们打扫卫生,陪他们聊天解闷,受到老人和群众的一致欢迎。
2、大力开展志愿者文明礼仪宣传与培训工作。依托镇、街道的青年活动中心,各级团组织动员并组织志愿者走进社区、走入家庭,开展文明礼仪宣传教育活动。城南街道旧县村团支部开展了“共创和谐,服务奥运”文明礼仪知识讲座,由青年志愿者为群众讲解文明礼仪的相关知识,从个人礼仪和社交礼仪两个方面细致剖析了人们在日常生活及社交时应注意的一些礼仪知识。沙河镇团委带领青年志愿者入户发放《xx区新农村建设问卷》和《文明礼仪知识手册》,广泛征求村民对建设新农村的意见和建议,宣传教育文明礼仪常识,推动了农村的精神文明建设。
3、开展“同为主人翁,携手迎奥运”主题志愿服务活动。立足全区范围,成立一对一志愿服务队,开展志愿服务活动,呼唤全社会关注、关爱残疾、智障等弱势群体。团区委以志愿者服务日为契机,帮助镇、街道团委成立青年志愿者服务站,在辖区内的敬老院、福利院等弱势群体机构建立了一对一服务基地,推出签订《青年志愿者一助一服务协议书》,定期开展志愿服务活动,为各支服务队建立了青年志愿者服务活动台帐,使青年志愿者服务行动进一步规范化、制度化、经常化。沙河镇团委与辖区内的青年志愿者服务小分队及服务对象签订服务协议,定期组织开展普法宣传、便民服务、信息咨询、医疗保健、文体娱乐等形式多样的志愿服务活动。
各镇、街道团委组织青年志愿者们开展了宣传咨询、环境整治、送温暖献爱心等多项志愿活动。纷纷在繁华街道和人员密集场所建立了宣传站,设立了法律援助、劳动就业、社会保障等咨询点,向过往群众发放法律援助、劳动就业、医疗保险、环保科普、计划生育、社会主义新农村建设等宣传材料及书籍2019余份,摆放涉及社会主义新农村建设的相关知识展板80余块,悬挂横幅30余条,解答群众咨询500余人次,为群众诊病300余人。
三、整合社会资源,丰富宣传手段,扩大社会影响,营造浓厚的社会氛围
在“中国青年志愿者服务日”整个活动的开展过程中,团区委充分整合社会资源,增强社会化服务效果,联合多家单位共同开展志愿服务活动,不断扩大其社会影响,力求以丰富的内容和多样的形式,紧抓契机,明确主题,立足实际,务求实效,推进各项志愿服务活动稳步开展。注重加强宣传工作力度,加大《团信息》和团区委网站对志愿服务活动的宣传内容,将志愿服务活动丰富进去。在做好团内宣传的同时,加强与广电中心、新闻中心等单位的合作,做到对志愿服务活动的全方位报道、立体宣传,吸引更广泛的青年志愿者投入到此项活动中来。
“中国青年志愿者服务日”志愿服务活动期间,全区各级团组织有近4000余名团员青年参与其中,紧紧结合团员意识教育、“三下乡”和文明村镇创建活动,依托青年活动阵地,立足基层,贴进群众,贴近生活,组织开展丰富多彩、扎实有效的志愿服务活动,展示志愿者风采,传播“人文奥运”理念和志愿服务精神,营造首都文明新风尚,引导广大青年在构建和谐宜人新中做出新贡献。
篇6:社区志愿服务口号_服务口号_网
社区志愿服务口号(1)
1、志愿社区,与爱同行。
2、齐牵手做公益,志愿者献爱心,促文明促和谐,争当城市好市民。
3、弘扬志愿精神,服务社区百姓。
4、志愿一份心,公益更精彩。
5、美丽城乡梦,社区志愿情。
6、志愿社区行动,文明点亮你我。
7、参与从我开始,志愿从心起步。
8、社区风雅颂,志愿真善美。
9、青春是我们的名片,服务是我们的志愿。
10、万事公益为先,行动志愿为主
11、志愿服务在行动,共筑美丽中国梦。
12、志愿服务在社区,共建和谐新家园。
13、公益为首须善行,志愿为主须恪守。
14、社区正能量,志愿新形象。
15、参加志愿服务,建设文明社区。
16、小小青年,参加志愿,小小贡献,威力无边。
17、志愿者,世界的发展离不开您。
18、志愿一起来,城乡更精彩。
19、志愿服务社区,共创和谐社会!
20、社会治理步步为赢,城镇优化志愿先行。
21、我志愿,我高兴,传爱心,我开心。
22、有你有我树新风,社区服务志愿行。
23、弘扬志愿精神,奉献一片爱心。
24、弘扬志愿精神,完善社区服务。
25、我是志愿者,同为感恩人。
26、我们志愿在一起,公益有你更可喜。
27、志愿和谐社会,助福精彩未来。
28、携手志愿,用心服务,点缀社会,美好城市。
29、素质教育阵地,志愿服务摇篮。
30、志愿在行动,大爱驻山城!
社区志愿服务口号(2)
31、志愿到区,服务为民
32、文明城市文明建,城乡互助市民先,志愿奉献你我他,爱心社会靠大家。
33、志愿手牵手,你我心连心。
34、当文明使者,做志愿达人。
35、团结志愿,梦联社区。
36、志愿服务功在当代,城市文明利及千秋。
37、志愿领航,青春飞扬。
38、同是社区人,齐做志愿者。
39、志愿有你参与更精彩。
40、从社区到社会,我们都是光荣的志愿者。
41、参与志愿服务,情暖城乡社区。
42、弘扬志愿精神,服务社区居民。
43、公益随心,志愿随行。
44、志愿社区,梦想中国。
45、志愿服务在社区,真诚奉献零距离。
46、志愿社区服务,梦想感动中国。
47、推行城乡互助志愿献爱心,公益传递创和谐文明城市。
48、志愿同心,服务同行。
49、志愿感动自己,一起传递文明。
50、志愿是最美的语言,爱心是城市的风景。
51、弘扬志愿精神,你我携手同行。
52、中国梦,志愿行!
53、社区心课堂,志愿梦飞扬。
54、志愿在行动,有你更精彩。
55、志愿在行动,你来更和谐。
56、志愿你我他,处处暖如家。
57、志愿手牵手,幸福心连心。
58、志愿从小开始,梦想飞得更高。
59、文明社区记于心,志愿服务践于行。
60、心梦合一,志愿无私。
社区志愿服务口号(3)
61、来吧,志愿有你更美好!
62、深入社区做志愿,传承雷锋正能量。
63、携手共当志愿者,美好生活更精彩!
64、志愿凝聚希望,爱心成就梦想。
65、美丽中国梦,城市志愿情。
66、人人都是社区人,个个争当志愿者。
67、心有中国梦,志愿在行动。
68、志愿一起来,城市更精彩!
69、志愿的精彩,没有句号,只有逗号。
70、阳光下志愿有为,感恩心回报社会。
71、志愿在社区,有你更精彩。
72、美丽中国梦,社区志愿情。
73、情系志愿,爱满山城。
74、志愿手牵手,大爱心连心。
75、善小而为,志愿有我!团结爱心,梦连社区!
76、文明新高度,志愿新风度。
77、城乡志愿情,有你更和谐!
78、志愿一起来,有你更精彩。
79、美丽中国梦,城乡志愿情。
80、同一个城乡,同一个梦想,我们邀请你加入志愿者行列一起创造精彩!
81、志愿服务记于心,共创文明新家园。
82、来吧,少年,一起来做志愿者。
83、志愿共参与,精彩同分享。
84、参与志愿服务,构建和谐社区。
85、参加志愿服务,提高公民素质。
86、多一个志愿者,就多一份力量。
87、志愿社区,感动你我。
88、志愿齐参与,共筑中国梦。
89、志愿走入社区,文明走出中国。
90、服务从我做起,志愿人人参与。
篇7:录取通知书
先生/女士:
通过我司的招聘选拔程序,您已被确定符合岗位条件并得到录用。首先欢迎您的加盟,其次请您仔细阅读以下内容,按要求备齐相关资料,在指定时间内到我司人力资源部办理入职报到手续。
一、个人须准备及提交的资料: 图片已关闭显示,点此查看
二、入职办理: 1. 入职办理时间:年 月 日 时。 2. 办理地点:______ 3. 提示说明:个人须提供的资料不齐全或虚假者不予办理入职手续;4、月薪资(以下描述不包含门店绩效提成薪资在内,为税前薪资)试用期薪资元/月,转正薪资元/月(该薪资由若干薪资结构组合而成);入职人须首先到公司人力资源部报到并办理手续,未在公司人力资源部办理入职手续者不得直接前往用人部门上岗,违反者公司将不予录用且不承担任何费用。
______x有限公司 人力资源部
年 月日
篇8:开展学雷锋志愿活动总结
根据芜湖市委组织部关于大力开展党员“学雷锋志愿服务”活动的通知及上级相关部门的工作部署。沿山村高度重视,成立学雷锋志愿服务活动领导小组,加强组织领导,根据村的实际情况及村民的实际需求,成立志愿者服务队,做好活动计划安排,积极开展工作:
1、积极做好志愿者服务宣传活动。
为了切实加强学雷锋志愿服务活动的宣传,村在村委会设立专门的志愿者服务宣传栏,在杨桥桥头设立志愿者服务岗亭,组织专门人员向过往行人宣传志愿者服务活动。同时,积极利用宣传单、百姓故事会等活动,引导广大群众积极参与到文明城市的建设中,为志愿服务活动营造了良好的氛围。
2、大力开展村志愿者招募、登记注册工作。
按照上级部门工作要求,根据村内实际情况及活动计划,村积极招募志愿者,鼓励广大有意参与志愿服务活动的党员群众在杨桥桥头志愿服务岗注册登记,扩大志愿者队伍。
3、成立志愿者服务队,切实开展志愿者服务活动。
经过前期积极的宣传及志愿者招募工作,村志愿者队伍以增加到100人,志愿者的平均年龄降低,文化水平大幅度提高。为了更好的开展志愿者服务活动,提升服务水平,村根据志愿者的实际情况及志愿服务活动需求,村共成立了7支志愿者服务队,分别是沿山村青年志愿者服务队、沿山村党员志愿者服务队、沿山村老年志愿者服务队、沿山村团员志愿者服务队、沿山村组级志愿者服务队、沿山村青少年志愿者服务队、沿山村巾帼志愿者服务队。各服务队根据自身的特点,充分发挥自己的特长,积极投入到志愿者服务活动当中。
篇9:开展学雷锋志愿服务活动总结
今年3月5日,亲笔题词“向雷锋同志学习”发表49周年。在近50年的时间里,雷锋这样一个只有22年短暂生命的普通共产党员,赢得了亿万人民崇高和长久的敬意,雷锋精神激励了几代人的健康成长。历经五十年的巨大变迁,与时俱进的雷锋精神不仅没有过时,在社会主义核心价值体系的建设中,还将以鲜活的精神力量和人格魅力发挥更好的教育作用。为了进一步学习和弘扬雷锋精神,__镇各单位分别开展了一系列的活动,让雷锋精神深入人心。现将我镇开展学雷锋活动总结如下:
一、召开学雷锋座谈会。镇机关举办弘扬雷锋精神座谈会,以此启动全镇学雷锋活动。进一步深化全镇干部对学雷锋活动重大意义的认识,深化对雷锋精神时代内涵的认识,推动学雷锋活动常态化,弘扬雷锋精神的时代价值。
二、开展“学雷锋、树新风、践行新疆精神,教育活动。镇党委围绕“学雷锋、树新风、践行新疆精神”主题,在全镇广泛开展唱雷锋歌曲、读雷锋日记、讲雷锋故事、传雷锋箴言、推荐“我身边的雷锋式好人”、“我身边的雷锋故事”征文等活动。
三、开展各具特色的学雷锋活动。镇机关组织开展了“岗位学雷锋、争做好干部”活动;社区组织开展“雷锋进社区”活动;镇中心小学组织开展“学雷锋活动月”活动,向广大师生发起倡议,利用校内广播、手抄报、板报、专栏等形式,组织“手拉手互助”、“寻找雷锋传人、弘扬雷锋精神”等“雷锋精神伴我成长”系列活动。全镇上下要通过主题演讲、报告座谈、读书征文、诗歌朗诵等多种形式,切实把学雷锋活动成效转化为促进工作的实际行动。
四、开展学雷锋志愿服务活动。各社区依托党员志愿者服务队,深入商业网点、居民家庭、企业单位开展扶老助残、帮困解难、应急求助、便民利民的社会志愿服务,开展文明礼仪、文明劝导、文化传播、维护秩序、保护环境等社会志愿服务。社区干部深入种植户,面向农民工及其子女、残疾人及其子女等特殊社会群体,开展志愿帮扶服务。
通过学雷锋活动的深入开展,充分展现了全镇党干部对雷锋精神的正确理解并做出了实际行动,发扬出了全心全意为人民服务的奉献精神。
篇10:大学医患沟通心得体会_谈判技巧_网
当今社会很浮躁,人与人之间的交往需要多沟通,才能最大限度避免悲剧的发生。下面是第一范文网小编为大家整理了一些大学医患沟通心得体会的范文,希望大家喜欢。
大学医患沟通心得体会篇一
为了更好地为客人服务,诊所规定每天早晨九点十分到十点是早培训时间。最近一段时间都在做医患沟通的培训,每天选一位客人一位医生一位护士,模拟真实的医患沟通的场景进行演练,每个人都要参加,学习优点指出不足。
每天接待客人和配合医生,觉得是很平常的事情,自从参加了医患沟通的培训之后,我觉得接待患者不只是把客人带到诊室准备物品那么简单,怎么做才能为客人提供周到的服务,怎么做才能给客人留下很好的第一印象,怎么做才能让客人放松,怎么做才能更好的协助医生做好诊疗等等很多问题需要我们去想去做。每次参加完培训,我会把大家讨论的需要注意和改进的地方记下来,运用到实际的工作中,经过一段时间的改进,我觉得自己现在接待客人与客人聊天比以前更自然,也比以前更自信。
以前到前台请客人不做自我介绍,很多时候客人想叫你,也只是说护士小姐,感觉就是有距离感,现在去请客人先向客人做自我介绍,展现自己的自信同时客人也能称呼你的名字,感觉更亲切了。很多客人来看牙,其实是很紧张的,因为不知道牙齿有什么问题,心里很不安,这个时候给他们一个亲切的笑脸,可以缓解他们心中的紧张,拉近彼此的距离,也可以方便接下来的问诊。请客人进诊室的路上,可以介绍一下诊室的环境,有的人怕冷有的人怕热,进入诊室可以问一下诊室的温度是否合适,有的客人第一次看牙医,坐到牙椅上紧张,可以帮助他们坐牙椅,主动为他们垫个靠垫,坐得舒服了,就不会那么紧张了。问一下客人的就诊目的,细心听他们讲牙齿情况,然后为他们介绍一下看诊医生,这个医生擅长的技术,请客人稍候,去请医生。向医生说明客人的就诊目的,医生进入诊室,为客人介绍医生,这样医生和客人都对彼此有了初步的了解,缩短彼此的距离,接下来认真听医生和客人沟通,准备需要的物品。在这个过程中适时给客人鼓励和赞美,让他们慢慢接受你。
很多时候不是客人不重视自己的牙齿,而是以前看牙的经历不太好,没有勇气看牙医,耽误了牙齿的治疗,到了不得不治的时候,精神上痛苦,经济上昂贵。我希望通过我们的努力,让更多的国内的客人可以像欧美客人那样轻松看牙,享受看牙的过程,每年检查两次牙齿,洗两次牙,牙齿健康,费用便宜,不再烦恼看牙贵。
大学医患沟通心得体会篇二
常言道,“好言一句三冬暖,恶语伤人六月寒”。为了构建和谐的医患关系,我院从从10月18日至11月30日开展了“沟通月”活动,并提出了活动主题口号——“沟通无处不在,沟通从心开始”,把对病人的尊重、理解和人文关怀体现在从患者入院到出院的医疗服务全过程中。
一、基本概况
一个月来,全院除了悬挂主题口号的横幅外,营造出浓厚的活动气氛;开办讲座,进行医患沟通培训;各科室结合各自的具体实际,有针对性地提出了各自的沟通口号。全院共有24名员工结合工作实际,撰写并提交了沟通心得;各科主任、护士长、科室负责人与所属员工进行面对面沟通100余人次;住院两天以上的病人对所在科室科主任、护士长、管床医师、责任护士知晓率达80%以上;外科护士长更是身先士卒,员工踊跃参与。他们对病人的沟通不是搞形式,走过场,而是切切实实地倾听他们的心声,扎扎实实地解决他们的困苦,所以每次检查病人对科室科主任、护士长、管床医师、责任护士知晓率不仅达90%以上,更有赞不绝口的褒奖。通过“沟通月”活动的开展,达到了科室与科室之间、员工与员工之间、医护与患者之间建立相互尊重、理解、信任的新型伙伴关系、医患关系,维护了患者切身利益,增强了医护人员的责任意识和法律意识,提高了医疗服务质量,确保了医疗安全,涌现出了外科为主的明星沟通团队,王丽亚、张梅贞、邹建国、吴美亚、陈杏珍等一批“沟通明星”。
二、基本做法
通过这次沟通活动,结合平时工作体会,我们总结出一些行之有效的做法。
(一)、沟通方法
1、预防为主的沟通:在医疗活动过程中,如发现可能出现问题苗头的病人,立即将其作为重点沟通对象,针对性的进行沟通。如内科病区护士长徐重萍经常在早、晚交班时将值班中发现的可能出现问题的患者和事件作为重要内容进行交班,使下一班医护人员做到心中有数、有的放矢地做好沟通与交流工作。
2、交换沟通者:如责任医师与患者或家属沟通有困难或有障碍时,另换其他医护人员或上级医师、科主任与其进行沟通。急诊科就经常接诊一些急性酒精中毒的患者,这些病人往往有两个特点,一是情绪难以控制,二是陪伴者也是激动型的人,当接诊医生与他们沟通陷入僵局时,交换一下沟通者往往起到事半功倍的效果。
3、书面沟通:对丧失语言能力或需进行某些特殊检查、治疗、重大手术的患者,患者或家属不配合或不理解医疗行为的、或一些特殊的患者,当采用书面形式进行沟通。
4、集体沟通:当下级医生对某种疾病的解释不肯定时,先请示上级医师或与上级医师一同集体沟通。内二科对一些危重病、疑难病人特别是诊断心肌梗死的病人往往采取集体沟通的形式,给病人亲属留下一个非常重视的印象。
5、协调统一后沟通:诊断不明或疾病病情恶化时,在沟通前,医生与医生之间,医生与护士之间,护士与护士之间相互讨论,统一认识后由上级医师对家属进行解释,避免使病人或家属产生不信任和疑虑的心理。
(二)沟通技巧
与患者或家属沟通时应体现尊重对方,耐心倾听对方的倾诉,同情患者的病情,愿为患者奉献爱心的姿态,并本着诚信的原则,坚持做到以下几点:
“一个”技巧。多听病人或家属说几句,尽量让病人和家属宣泄和倾诉,对患者的病情尽可能作出准确解释。
“二个”掌握。掌握病情、检查结果和治疗情况;掌握患者医疗费用情况及患者、家属的社会心理状况。
“三个”留意。留意沟通对象的教育程度、情绪状态及对沟通的感受;留意沟通对象对病情的认知程度和期望值;留意自身的情绪反应,学会自我控制。
“四个”避免。病员服务中心可以说是我院接待医疗投诉的第一站。在接待工作中,邹建国同志总结出一套有效的办法就是“四个”避免——避免使用刺激对方情绪的语气、语调、语句;避免压抑对方情绪、刻意改变对方的观点;避免过多使用对方不易听懂的专业词汇;避免强求对方立即接受医生的意见和事实。
三、沟通无止尽
“沟通月”作为一次活动虽然结束了,但沟通作为我们工作的一个重要组成部分是永无止尽的。应该清醒地看到,我们与病人的沟通还存在着很多问题,很多隐患,绝不是通过一次“沟通月”活动就能一劳永逸、高枕无忧的。我们极少数同志接到病人的检查申请单看也不看,而是凭“想当然”地就给病人做检查,其结果是指东为西、指鹿为马,最终导致张冠李戴、南辕北辙。这绝不是一个技术问题,而是一个工作态度问题。我们要以这次“沟通月”活动为契机,既看到我们取得的成绩,也要看到我们的不足,使每位员工充分认识到加强沟通的重要性,并把这种认识转化成搞好沟通的自觉行动。
大学医患沟通心得体会篇三
医患沟通是现代医院医护人员必须具备的一种基本技能。在医学科学不断进步的今天,尤其在医患双方医疗信息不对称的情况下,服务是医疗市场竞争的重要筹码。医护人员对患者的人文关怀、尊重、沟通就是影响服务满意度的关键因素。建立良好的医患沟通制度可以缓解医患关系,增加医患间的信任、保证医患双方的利益,全面提高医疗质量,增加医院的综合竞争力。
通过这次观看医患沟通的视频,我对医患沟通的重要性有了更进一步的理解。首先医患沟通是医患之间不可缺少的交流,良好的医患关系是保证医疗服务高质量的基础,而医患沟通是建立良好医患关系的前提。医患沟通是贯穿于整个医疗活动过程中,在较大程度上决定了医院服务质量的特殊的人际交往过程。其次医方通过与患者的沟通,了解到与疾病有关的全部信息,才能够作出正确的诊断和治疗,医患之间良好的沟通,,还可以减少不当医疗行为的发生。例如患者体质上的特殊情况,只有患者自己最清楚,而有些特殊情况医务人员可能检查不出来。如患者药物过敏情况,如果医务人员在询问病史时没有深入地了解,而使用了不应该使用的药物而发生了过敏反应,则会发生不当的医疗行为。
同时由于医患双方在诊疗过程中的地位和作用有一定的不平等性,医务人员掌握医学知识和技能,在医患关系中处于主导地位。患者相对于医务人员来讲,缺少医学知识,主要是在医务人员的安排下接受治疗,解除自身的病痛,所以处于一定的被动和服从地位。因此,医务人员应加强与患者的沟通,才能满足患者对医疗信息的需要。
当在医疗活动过程中,应主动发现可能出现问题的苗头,同时把这类家属作为沟通的重点对象,与家属预约后根据其具体要求有针对性地沟通。当医生与患
者家属沟通困难时,另换一位医生或主任与患方沟通;当医生不能与某位患者家属沟通时,可以换一位知识层面高一点的患者家属沟通,让这位家属去说服其他家属。
总之,在医疗工作中,医护人员需要不断地加强自身全面素质的提高,掌握沟通的艺术,努力为患者营造一个舒适、安静、安全、自信的环境。同时对患者提出的各种各样问题应该耐心解释,切忌大声呵斥、简单粗鲁,敷衍了事。医护人员如能和患者沟通的非常融洽,不但可为治疗疾病提供信息,促进疾病的好转,提高疾病的治愈率,更重要的还能及时化解医患之间的误解和矛盾,减少医患纠纷和医疗事故的发生。
篇11:苏宁:全面启动3C校园精英培育计划_面试技巧_网
在商务部全国连锁30强企业工作到底是什么样的感觉?这些企业又亲睐哪些类型的人才?怎样才能在这些企业里迅速适应,长足发展?……这对于大多数从未踏上过工作岗位的在校大学生来说,有些陌生,又充满了神秘和向往。苏宁电器无疑是这类企业中受关注度极高的一个。 近日,记者从苏宁电器市场部得到消息,苏宁“3C校园精英培育计划”已进入全面启动阶段,主要目标则是为了从在校大学生中挖掘出适合企业长远发展计划的璞玉,培养制造“精英级”营销策划人才。 自9月3日起,苏宁将面向北京、南京、天津、广州、武汉、济南、长沙、深圳、郑州、长春、石家庄等11个高校集中的城市招募志愿者,参加苏宁和100多家中外名企的联合培训,接受校园实战营销挑战。 活动优胜者除将获得苏宁和厂家联合颁布的“精英证书”,得到苏宁和厂家联合提供的精美礼品(礼品详情可咨询当地苏宁市场部)外,还有机会在日后进入苏宁工作时享有免于试用、直接定级管理层的优待。 据记者了解,早在2002年底,苏宁电器就启动了在高校海选人才的“1200工程”。每年从高校引进不少于1200名应届毕业生,通过全面、系统的培养,使之在两年左右的时间成为公司中层管理团队的核心骨干。 截至2005年7月,已经有近5000名应届毕业生通过1200工程加盟苏宁,很多表现优秀者既而登堂入室进入管理层。 然而随着苏宁企业规模的不断壮大,集团大营销体系对“精英级”营销策划人才的需求量逐渐加大,特别是兴趣和潜质兼备的“对口型”人才更是可遇而不可求。 量身定做“制造”人才为主题的3C校园精英培育计划,无疑是苏宁1200工程的一个延伸,也是企业选才模式向前发展的必然之举。毕竟,15分钟面试绝对比不了一个月货真价实专业培训、真刀真枪营销实战、严谨细致客观评选。 苏宁电器大营销体系领导已经与企业人力资源中心进行了深入沟通。本次培育计划中评选出的“精英级人才”可以省去2个月试用期,直聘进入苏宁工作,表现极为优秀者更是有机会享受直接定级主管、副部长的优待。 据苏宁电器市场部负责人介绍:“为筹备本次活动,苏宁电器数码、电脑、通讯、小家电、音像五大事业部同上百个厂家的高层进行了广泛沟通,邀得100多个品牌的200多名中层以上管理者全程参与“精英计划”志愿者产品相关培训。苏宁电器市场策划中心还从各分公司抽调300多名部长和主管级员工,专门对志愿者开展营销技能培训。” 经过苏宁和厂家的联合培训,志愿者将有一周时间自主策划营销细节,设计3C校园快车(流动店面性质)布置方案。 9月10日—9月25日的三个周末,志愿者将随苏宁3C校园快车走进校园,在店面督导的指导下接受营销实战考验。 活动期间,苏宁、厂家的管理者和现场店面督导除负有对志愿者指导的任务外,还将对志愿者的全程表现进行打分,作为最后团队和个人“精英策划”、“精英营销”奖项评选的依据。 你的每一个有价值的点子都会有人欣赏,你的每一次完美表现都会得到体现。参加苏宁3C校园精英计划,实战MBA锻造精英级营销策划技能,走出未来CEO的第一步。 友情提醒:由于各地学校开学、畅销产品种类、市场整体情况有差异性,志愿者可联系当地苏宁市场部咨询报名事宜和其他相关事宜。
篇12:志愿服务心得1500字
今年3月5日是全国第__个“学雷锋纪念日”和第__个“中国青年志愿者服务日”。雷锋精神与“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神是一脉相承的,是中华传统美德与时代精神相结合的体现。为弘扬雷锋精神、推广志愿文化,促进社会主义核心价值体系建设,推动学雷锋志愿服务常态化、机制化,进一步形成全社会关心支持和参与志愿服务的良好社会氛围,自3月份开始,__市__县在全县范围内开展了“学雷锋志愿服务行动月”活动。现将活动情况汇报如下:
一、精心谋划 全面启动
为了更好地推动学雷锋志愿服务活动深入地开展,__县文明办提早谋划,在2月21日的__县文明创建工作会议上,提前下发了通知,要求各乡镇、各单位要根据行业特点和自身实际,充分利用3月5日“向雷锋同志学习”纪念日等有利时机,大力开展内容丰富、形式多样的志愿服务活动,切实加大志愿服务工作力度,努力拓展志愿服务的深度和广度,确保志愿服务活动经常化、制度化,进一步形成全社会支持和参与志愿服务的良好氛围。
二、创新模式 载体多样
各级志愿服务队根据各自的专业特色,组织志愿者走上街头、深入社区,积极参与“学雷锋行动月”各类志愿者服务活动,为社区居民提供了专业化、便民化的志愿服务,推动了志愿者工作的深入开展。一是开展献爱心、做好事活动。二是开展快捷便民服务。三是开展环境整治宣传活动。四是开展倡导文明风尚志愿服务活动。五是开展安全隐患排查志愿服务。六是开展交通文明志愿服务。
三、城乡联动 成效显著
__县__家省、市级文明单位,19个乡镇、场、办事处、工业园区,各级志愿服务组织,在“学雷锋志愿服务行动月”活动中,城乡联动,成效显著,相继开展了各类志愿服务活动。如:气象局青年志愿服务队开展了“学雷锋、义务打扫卫生”志愿服务活动,“阳光计生”志愿者开展“学习雷锋精神关爱计生家庭”志愿服务活动,国土局志愿者开展帮助老人打扫环境卫生志愿服务活动,“一缕阳光”志愿服务队到楚村镇敬老院看望慰问孤寡老人,小辛集乡团委、妇联组织少先队员走进敬老院开展学雷锋献爱心活动,__二院“白鸽”志愿服务队志愿者帮助老人梳头、“七彩阳光”志愿者开展到光荣院慰问老人志愿服务活动,__县地税局组织学雷锋义务植树活动,双锏镇志愿者开展“弘扬雷锋精神,践行志愿服务”活动,城关镇志愿者开展“学雷锋在行动”志愿服务活动、小涧镇开展“绿化常留春色植树造福后人”学雷锋活动,岳坊镇志愿者开展为民志愿服务活动,__镇开展“学雷锋 树立社会主义新风尚”活动,楚村镇志愿者开展义务植树志愿服务活动。
四、活动段结 全面提升
“如果你是一滴水,你是否滋润了一寸土地?如果你是一线阳光,你是否照亮了一分黑暗?如果你是一颗粮食,你是否哺育了有用的生命?如果你是最小的一颗螺丝钉,你是否永远地坚持着你生活的岗位?50年多前,雷锋同志在他的一篇日记中写下了上面这段话。50多年来,学雷锋活动在中华大地上蓬勃开展,雷锋精神历经风雨,历久弥新。
总之,全县各级志愿服务组织开展了丰富多彩的志愿者服务活动,在我县掀起了一次又一次的学雷锋高潮,志愿者们充分发扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神,以各种形式为构建和谐社会、弘扬道德正能量作出了积极贡献。
“学雷锋行动月”虽已结束,但学雷锋的活动并未结束,我县将继续组织开展学雷锋服务活动,从身边的点滴做起,使这项工作常抓不懈,并在活动过程中,不断改进、完善,争取做到更好。
__县此次“学雷锋志愿服务行动月”活动,涵盖面广,辐射密度大,各类志愿服务组织,共约_名志愿者参加,开展活动_次,直接受益群众达_人。
篇13:编辑推荐:工作总结写作技巧与方法_编辑工作总结_网
工作总结的写作技巧与方法
一、把握特点
所谓特点,是与其它文体相比较而呈现出的不同点和区别点。分析和认识总结文体的特点,是写好总结的关键所在。不了解这一特点,就抓不到重点,也就很难写出有特色的工作总结。总结与其它的文体相比较,有五个不同特点。
一是在内容上,不是写现在,而是写过去。就是对已经做过的一个时期的工作,进行全面地、系统地回顾、检查、分析、研究、归纳和提炼,把大量的感性材料集中起来,使之条理化、系统化、科学化。
二是在对象上,不是写群众,而是写机关。就是总结领导机关在组织领导、指导思想、工作作风和工作方法上,有什么经验,有什么教训,看以前服务得怎么样今后怎样继续服好务。
三是在方法上,不是我说你怎么样,而是说我(们)怎样。就是自我解剖,自我认识,自我肯定,自我表扬自我批评,自我提高。因此,一般是以第一人称(我或我们)的口气出现,也有用第三人称的。 本文来自[文书文秘网]www.diyifanwen.com
四是在目的上,不是预测情况,估算数字,盘算问题,而是肯定成绩,找准问题,悟出道理,明确方向。写昨天,看今天,指导明天。总结工作不是目的,目的在于吸取经验教训,做好当前和今后的工作。如果只是把总结当成收录材料的容器,写成流水账,就达不到预期的效果。
五是在体裁上,不是记叙文而是议论文。总结不只是对情况与事实作概略性的综合归纳,而主要是对事物作本质的分析,把感性认识上升到理性认识,从中找出事物发展的基本规律。揭示规律性的东西很重要,不仅要千方百计找出规律,清楚明白地反映规律,而且要用事实明白无误地说明规律。
六是在作用上,就是向本单位职工群众报告情况和向上级汇报情况及向外单位介绍情况和经验。向群众作总结并报告工作,是让群众了解各方面工作的情况,树立信心,明确方向;向上级汇报工作,是让上级机关全面了解下面工作的情况,以便及时获得上级机关的指导;向外单位介绍本单位的工作情况和经验教训,是提供学习借鉴。
二、区分类型
总结的文体细分有很多种,但无论是从内容上分,或是从范围上分,或是从时间上分,都不外乎两大种:一种叫全面性工作总结,一种叫专题性工作总结。
(一)全面性工作总结。就是对一个单位、一个部门、一个组织的一个时期、一个阶段的工作实践进行全面总结。凡在机关工作的同志,都经常和这种文体打交道,其关键是要总结经验和教训。全面总结,一般时间跨度长,涉及的范围广,包含的内容多。在写作过程中,既要把各方面的工作情况反映出来,又要突出中心,抓住重点,纵深结合。我认为,解决这个问题的有效办法就是要搞好三个统一:
一是统一总结的中心内容。是以反映工作情况为主,还是以反映经验体会为主,要有一个明确的思想。
二是统一总结的主题思想。写全面总结要树立一个主题思想,确定一个主题,围绕主题写就不会走题。不树立一个主题思想,写出来的总结就很难突破一般化。
三是统一工作形势的估价。写全面总结之前,要对本单位、部门、组织在该阶段的工作形势有一个明确的评价,搞清楚总的形势如何,哪些工作做得最好、成效最突出,哪些做法和经验值得总结推广,哪些单位、部门、组织的工作最典型(两方面),哪些问题和原因需要总结上报。在这些方面统一了思想认识,执笔者就有了主攻方向,结构编排就容易,就易产生灵感,下笔也就顺畅。
(二)专题性工作总结。就是对某项工作进行专题总结,也就是单独对某一项工作、某一个方面的经验教训进行专门总结。其特点是突出一个“专”字,要求内容专、主题专、事例专、经验专、写作手法也专。在写专题总结时,必须对有关专题的内.容、原则、要求、方法,全面深刻地认识和理解,知道所要写的总结专在那里,专的是否有理,专的是否有据,专的是否新颖。如果不掌握这些情况,就很可能把专题总结写成一般性的总结。在写作过程中,最好按照提出问题,分析问题,解决问题的顺序进行。
三、突出经验
写总结的根本目的,不只是为了肯定成绩和找出问题,更重要的是为了吸取以往的经验教训,做好当前和今后的工作。这种目的,要求我们在写总结中,不能满足于把成绩讲够、把问题找准、把措施定好,应该在总结经验上多动脑筋,多花气力。多下功夫。哪怕是一份总结里面只总结出一条有普遍指导意义的经验,也是成功的。我感到写好经验总结,要把握好以下三点。 本文来自[文书文秘网]www.diyifanwen.com
(一)要有精巧的构思。开好头、结好尾、突出中间,这是写好经验总结的基本要求。古人作乐府诗,讲究“凤头、猪肚、豹尾”,即开头要像凤凰头一样漂亮美丽,中间要像猪肚一样充实饱满,结尾要像豹尾一样威风有力。我认为,这个原则同样适用于我们写工作总结。要竭尽全力把情况部分写得很漂亮,把经验部分写得很充实(饱满),把措施部分写得很有力。
(二)要广泛占有资料。写好一个单位、部门或组织的经验总结,必须充分占有资料。起码要掌握四个方面的内容:一是要准确掌握在该阶段内做了哪些主要工作,每项工作的起止时间、发展过程,哪些工作做得较好,哪些工作做得一般,哪些工作做得较差。二是要详细了解在该阶段工作中,面临的背景情况,利弊条件,遇到的矛盾,解决这些矛盾和问题采取了什么办法和措施,有什么成效,有什么经验教训。三是要清楚有哪些能说明工作成效、经验教训的典型事例,精确数据,群众语言和意见及建议,各级的评价等。四是洞悉当前的工作存在什么问题和原因,哪些是带倾向性的问题,哪些是一般性的问题,哪些是老问题,哪些是新问题。
(三)要搞好“结合”。能否利用占有的资料说明经验,关键在于“结合”得怎么样。无论是围绕观点选择事例,还是围绕事例得出观点,都应做到事例和观点的有机结合,从理论和实践的结合上说明经验。这是写好经验总结的基本功。因为,半年和工作总结,内容全面,材料充分。在写作过程中,往往这也不想丢,那也不想砍,搞不好,很容易写成观点加事例,形成材料堆砌,“经验写不深,靠事例取胜”的结果,这是我们在写总结中常犯的毛病。凡是质量高的经验总结,都是观点和材料结合得比较好,这是写经验总结的普遍规律。“结合”的方法各有所好,各有所长,各有高招。有的喜欢先提出观点,然后用材料说明观点;有的喜欢先讲事例,而后从对事例的分析中引出道理;有的喜欢边叙述材料,边提出观点;有的喜欢在一份总结中,多种“结合”方法交替运用。不管采用哪一种“结合”方法,都要防止和避免把两结合片面写成了观点加事例。所谓两结合,不是讲两并列,更不是两相加,而是要求选用的事例和提出的观点,都有着直接的内在联系。衡量两者是否结合好了,不仅要看是否把观点和材料粘贴到了一起,更要看是否在分析论证的过程中,把两者内在的联系正确地揭示出来,得出了规律性的结论和认识,反映出事物的本质。
四、综合分析
占有资料之后,我们不能、也不应该把所了解到的资料全部用到总结里面去,这就需要搞好综合分析。
一是从上面向下面看,看对不对。
二是从外面向里面看,看新不新。
三是从全局向局部看,看有没有指导性。
篇14:开展学雷锋全民志愿行动的倡议书
全市各志愿者组织,广大市民、青少年和志愿者朋友们:
三月岭南风再起,南粤红棉迎春来。在春色满园、荔花飘香的日子,我们迎来了“向雷锋同志学习”51周年,也迎来了纪念“茂名志愿服务”20周年。
历经51载,雷锋精神以超越时空的力量成为我们中华民族宝贵的精神财富,雷锋同志的奉献精神、敬业精神、创新精神历久弥新,它与茂名人民“古道热肠、乐于助人、勤奋务实、团结包容、创新图强”的优良传统相结合,孕育出新时期的茂名志愿者精神。跨越20年,在全面深化改革、奋力实现美丽滨海茂名梦的今天,“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神,已传遍茂名大地,渗透每个角落,感染每个人,成为茂名人民奉献社会、弘扬新风、建设幸福和谐茂名的重要途径。志愿者精神这条“爱与奉献”的五彩丝线,连接茂名人民的缤纷梦想,共同编织美丽的“中国梦”。
在此,市文明办、团市委、市志愿者联合会向大家发出“学雷锋全民志愿行动”的倡议:
弘扬雷锋精神,践行志愿服务,让我们携手共进,把爱溢满整个滨海茂名。
让我们行动起来吧!把爱带入社区。邻里守望,互助互爱。“远亲不如近邻,近邻不如对门”。邻里,因守望而温暖;社区,因守望而文明;人心,因守望而善良;人情,因守望而坚韧。让爱心搭建起“邻里守望”的平台,让我们志愿者和社区居民广泛参与敬老、爱幼、助残、扶弱等爱心行动,让社区邻里互助、文化体育、城乡清洁、卫生医疗、平安建设等志愿服务活动蔚然成风。
让我们行动起来吧!把爱带到基层。服务基层,助困助残。送医送药、助老助残、科普环保、应急救援现身影;服务空巢老人、留守儿童、残疾人士献温情。我们是来自不同行业领域的技术骨干,我们要争当本行业的“志愿状元”,让志愿服务来到城乡基层社区、走进困难群众家庭!
让我们行动起来吧!党员团员创先争优,志愿奉献。新时期的党团员更应该成为爱心善行的传承者,志愿服务理念的普及者和社会主义核心价值观的践行者。我们要率先垂范,用行动来证明:“粤志愿·粤幸福”,党团员志愿者在行动!
让我们行动起来吧!奉献爱心,青年有责。大学生志愿者来到我们的志愿阵地和困难群众身边,为教育、科学、文化、卫生、体育和环保等各领域志愿服务奉献青春力量。红领巾、中小学生是我们永远的骄傲,是美丽的志愿之花,存善心、说好话、做好事是我们永远的信念,我们善言善行,争当新世纪雷锋式的好少年!
让我们行动起来吧!“粤志愿·粤幸福”!党员团员、社区居民、各行各业、学生群众,让我们一起行动!用我们的热情传承雷锋精神,用我们的执着创新雷锋精神,为全面深化改革,加快转型升级,建设幸福滨海茂名添砖加瓦;挽起你我的臂膀,通过志愿服务奉献社会,服务人民,为实现中华民族伟大复兴的“中国梦”,昂首前行、不懈努力!
南粤的春风再次扬起,雷锋精神播撒茂名大地。让我们行动起来,更好地传承和发扬雷锋精神,让爱心洒遍滨海茂名的每一寸土地。
“志愿茂名·幸福茂名”,我们一起来行动!
x办
委员会
联合会
20xx年3月5日
篇15:初中录取通知书格式
各位结对教师:
在实施穗研字[20xx]08号文件《广州市农村地区义务教育阶段学校学科教师培训工作意见(试行)》的基础上,结合广州市教育局当前重点工作的要求,我市第二期农村地区义务教育阶段教师培训将从20xx学年开始,本期培训以农村义务教育阶段骨干教师为主,并把镇街教学指导中心业务干部纳入培训范围。
特聘请你担任生物学科农村教师的结对指导老师(名单附后),聘期两年(20xx年12月至20xx年12月)。现定于12月30日至31日为第一次集中培训时间,你需要参加一段培训活动,请于12月31日(星期四)上午8:30到达华泰宾馆(广州市先烈南路23号。周边公交:先烈南路站11 133 236 33 56 62 65 74 高峰快线12 高峰快线8 209 27 289 293 546 54 85 ),参加学科培训活动。请准时出席。
凭本通知向学校请假。
广州市教育局教学研究室
年12月25日
篇16:家庭装修合同的签订技巧
发包方(以下简称甲方):_____________________承包方(以下简称乙方):_____________________
联系电话:________________________________联系电话:________________________________
身份证号:________________________________身份证号:________________________________
依照《中华人民共和国合同法》及其他有关法律、法规的规定,结合本市家庭居室装饰装修的特点,甲、乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上,就乙方承包甲方的家庭居室装饰装修工程(以下简称工程)的有关事宜,达成如下协议:
第一条:工程概况
1、工程地点:___________________________________________________
2、工程装饰装修面积:___________________________________________
3、工程户型:___________________________________________________
4、工程内容及做法(见报价单和图纸);
5、工程承包,采取下列第_________种方式:
(1)乙方包工、包全部材料(见附表三)
(2)乙方包工、包部分材料,甲方提供其余部分材料(见附表二、三)
6、工程期限_________日(以实际工作日计算);
开工日期_________年_________月_________日;
竣工日期_________年_________月_________日。
7、工程款和报价单
(1)工程款:本合同工程造价为(人民币)______________
金额大写:______________________________________
(2)报价单应当以《_____市家庭装饰工程参考价格》为参考依据,根据市场经济运作规则,本着优质优价的原则由双方约定,作为本合同的附件。
(3)报价单应当与材料质量标准、制安工艺配套编制共同作为确定工程价款的根据。
第二条:工程监理
若本工程实行工程监理,甲方应当与具有经建设行政主管部门核批的工程监理公司另行签订《工程监理合同》,并将监理工程师的姓名、单位、联系方式及监理工程师的职责等通知乙方。
第三条:施工图纸和室内环境污染控制预评价计算书
1、施工图纸采取下列第____种方式提供:
(1)甲方自行设计的,需提供施工图纸和室内环境污染控制预评价计算书一式_____份,甲方执_____份,乙方执_____份。
(2)甲方委托乙方设计的,乙方需提供施工图纸和室内环境污染控制预评价计算书一式_____份,甲方执_____份,乙方执_____份。
2、双方提供的施工图纸和室内环境污染控制预评价计算书必须符合《民用建筑工程室内环境污染控制规范》的要求。
3、双方应当对施工图纸和室内环境污染控制预评价计算书予以签收确认。
4、双方不得将对方提供的施工图纸、设计方案等资料擅自复制或转让给第三方,也不得用于本合同以外的项目。
第四条:甲方工作
1、开工_____日前要为乙方入场施工创造条件,以不影响施工为原则。
2、无偿提供施工期间的水源、电源和冬季供暖。
3、负责办理物业管理部门开工手续和应当由业主支付的有关费用。
4、遵守物业管理部门的各项规章制定。
5、负责协调乙方施工人员与邻里之间的关系。
6、不得有下列行为:
(1)随意改动房屋主体和承重结构。
(2)在外墙上开窗、门或扩大原有门窗尺寸,拆除连接阳台门窗的墙体。
(3)在室内铺贴一厘米以上石材、砌筑墙体、增加楼地面荷载。
(4)破坏厨房、厕所地面防水层和拆改热、暖、燃气等管道设施。
(5)强令乙方违章作业施工的其他行为。
7、凡必须涉及6款所列内容的,甲方应当向房屋管理部门提出申请,由原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位对改动方案的安全使用性进行审定并出具书面证明,再由房屋管理部门批准。
8、施工期间甲方仍需部分使用该居室的,甲方则应当负责配合乙方做好保卫及消防工作。
9、参与工程质量施工进度的监督,参加工程材料验收、隐蔽工程验收、竣工验收。
第五条:乙方工作
1、施工中严格执行施工规范、质量标准、安全操作规程、防火规定,安全、保质、按期完成本合同约定的工程内容。
2、严格执行市建设行政主管部门施工现场管理规定:
(1)无房屋管理部门审批手续和加固图纸,不得拆改工程内的建筑主体和承重结构,不得加大楼地面荷载,不得改动室内原有热、暖、燃气等管道设施。
(2)不得扰民及污染环境,每日_______________、___________________之间不得从事敲、凿、刨、钻等产生噪声的装饰装修活动。
(3)因进行装饰装修施工造成相邻居民住房的管道堵塞、渗漏、停水、停电等,由乙方承担修理和损失赔偿的责任。
(4)负责工程成品、设备和居室留存家具陈设的保护。
(5)保证居室内上、下水管道畅通和卫生间的清洁。
(6)保证施工现场的整洁,每日完工后清扫施工现场。
3、通过告知网址、统一公示等方式为甲方提供本合同签订及履行过程中涉及的各种标准、规范、计算书、参考价格等书面资料的查阅条件。
4、甲方若为少数民族的,乙方在施工过程中应当尊重其民族风俗习惯。
第六条:工程变更
在施工期间对合同约定的工程内容如需变更,双方应当协商一致。由合同双方共同签订书面变更协议,同时调整相关工程费及工期。工程变更协议,作为竣工结算和顺延工期的根据。
第七条:材料供应
1、按由乙方编制的本合同家装《工程材料、设备明细表》所约定的供料方式和内容进行提供。
(1)应当由甲方提供的材料、设备,甲方在材料设备到施工现场前通知乙方。双方就材料、设备质量、环保标准共同验收并办理交接手续。
(2)应当由乙方提供的材料、设备,乙方在材料、设备到施工现场前通知甲方。双方就材料、设备质量、环保标准共同验收,由甲方确认备案。
(3)双方所提供的建筑装饰装修材料,必须符合国家质量监督检验检疫总局发布的《室内装饰装修有害物质限量标准》,并具有由有关行政主管部门认可的专业检测机构出具的检测合格报告。
(4)如一方对对方提供的材料持有异议需要进行复检的,检测费用由其先行垫付;材料经检测确实不合格的,检测费用则最终由对方承担。
(5)甲方所提供的材料、设备经乙方验收、确认办理完交接手续后,在施工使用中的保管和质量控制责任均由乙方承担。
第八条:工期延误
1、对以下原因造成竣工的日期延误,经甲方确认,工期应当顺延:
(1)工程量变化或设计变更;
(2)不可抗力;
(3)甲方同意工期顺延的其他情况。
2、对以下原因造成竣工的日期延误,工期应当顺延:
(1)甲方未按合同约定完成其应当负责的工作而影响工期的;
(2)甲方未按合同约定支付工程款影响正常施工的;
(3)因甲方责任造成工期延误的其他情况。
3、因乙方责任不能按期完工的,工期不顺延;因乙方原因造成工程质量存在问题的返工费用由乙方承担,工期不顺延。
4、判断造成工期延误以“双方认定的文字协议”为确定双方责任的依据。
第九条:质量标准
1、装修室内环境污染控制方面,应当严格按照《民用建筑工程室内环境污染控制规范》的标准执行。
2、本工程施工质量按下列第_________项标准执行:
(1)《_____市家庭居室装饰工程质量验收标准》;
(2)《_____市高级建筑装饰工程质量验收标准》。
3、在竣工验收时双方对工程质量、室内空气质量发生争议时,应当申请由相关行政主管部门认可的专业检测机构予以认证;认证过程支出的相关费用由申请方垫付,并最终由责任方承担。
第十条:工程验收
1、在施工过程中分下列阶段对工程质量进行联合验收:
(1)材料验收;
(2)隐蔽工程验收;
(3)竣工验收。
2、工程完工后,乙方应通知甲方验收,甲方自接到竣工验收通知单后_____日内组织验收。验收合格后,双方办理移交手续,结清尾款,签署保修单,乙方应向甲方提交其施工部分的水电改造图。
3、双方进行竣工验收前,乙方负责保护工程成品和工程现场的全部安全。
4、双方未办理验收手续,甲方不得入住,如甲方擅自入住视同验收合格,由此而造成的损失由甲方承担。
5、竣工验收在工程质量、室内空气质量及经济方面存在个别的不涉及较大问题时经双方协商一致签订“解决竣工验收遗留问题协议”(作为竣工验收单附件)后亦可先行入住。
6、本工程自验收合格双方签字之日起,在正常使用条件下室内装饰装修工程保修期限为_____年,有防水要求的厨房、卫生间防渗漏工程保修期限为五年。
第十一条:工程款支付方式
1、合同签字生效后,甲方按下列表中的约定向乙方支付工程款:
开工_____日前支付_____________;
工程进度过半支付___________。
竣工验收合格支付___________。
2、工程进度过半,指工程中水、电管线全部铺设完成,墙面、顶面基层按工序要求全部完成,门、窗及细木白茬制品基本制安完成为界定工程过半的标准。
3、工程验收合格后,甲方对乙方提交的工程结算单进行审核。自提交之日起_____日内如未有异议,即视为甲方同意支付乙方工程尾款。
4、工程款全部结清后,乙方向甲方开具正式统一发票为工程款结算凭证。
第十二条:违约责任
1、一方当事人未按约定履行合同义务给对方造成损失的,应当承担赔偿责任;因违反有关法律规定受到处罚的,最终责任由责任方承担。
2、一方当事人无法继续履行合同的,应当及时通知另一方,并由责任方承担因合同解除而造成的损失。
3、甲方无正当理由未按合同约定期限支付第二、三次工程款,每延误_____日,应当向乙方支付迟延部分工程款2‰的违约金。
4、由于乙方责任延误工期的,每延误_____日,乙方支付给甲方本合同工程造价金额_____‰的违约金。
5、由于乙方责任导致工程质量和室内空气质量不合格,乙方按下列约定进行返工修理、综合治理和赔付:
(1)对工程质量不合格的部位,乙方必须进行彻底返工修理。因返工造成工程的延期交付视同工程延误,按12.4的标准支付违约金。
(2)对室内空气质量不合格,乙方必须进行综合治理。因治理造成工程的延期交付视同工程延误,按12.4的标准支付违约金。
(3)室内空气质量经治理仍不达标且确属乙方责任的,乙方应当向甲方返还合同的工程全部价款;甲方对不达标也负有责任的,乙方可相应减少返还比例。
第十三条:争议解决方式
本合同项下发生的争议,双方应当协商或向市场主办单位、消费者协会等申请调解解决,协商或调解解决不成时,向_________人民法院起诉,或按照另行达成的仲裁条款或仲裁协议申请仲裁。
第十四条:附则
1、本合同经甲乙双方签字(盖章)后生效。
2、本合同签订后工程不得转包。
3、双方可以书面形式对本合同进行变更或补充,但变更或补充减轻或免除本合同规定应当由乙方承担的责任的,仍应以本合同为准。
4、因不可归责于双方的原因影响了合同履行或造成损失的,双方应当本着公平原则协商解决。
5、乙方撤离市场的,由市场主办单位先行承担赔偿责任;主办单位承担责任之后,有权向乙方追偿。
6、本合同履行完毕后自动终止。
甲方(签章)_________________________乙方(签章)_________________________
_____________年___________月________日_____________年___________月________日
篇17:怎么写给志愿学生的表扬信
今天是20xx年月5日,是国际志愿者日。借此之际,生命教育基地的全体工作人员向老师和学生志愿者们致以由衷的谢意!并希望广大同学学习和发扬他们的“志愿者精神”。
生命教育基地自20xx年底建成以来,中青院的老师和学生志愿者们为生命教育基地的发展及相关活动的开展提供了大力的支持和帮助。志愿者们勤勤恳恳、不辞劳苦,表现出高尚的无私奉献精神,为基地的发展提供了动力、注入了活力。正是由于你们的支持和无私奉献,生命教育基地才会取得今天的成绩。
生命教育基地目前开展的项目如和睦家园、成长向导、教师培训、拓展训练、历奇辅导等项目以及日常管理工作,需要大量的志愿者作为服务工作的力量源泉,希望老师和同学们继续关注生命教育基地的动向和发展,积极参加基地的志愿服务工作。
为了答谢各位老师和学生志愿者,生命教育基地近期将举办志愿者联欢、志愿者历奇体验等一系列活动,希望各位老师、志愿者们以及热心志愿服务的同学积极参加。
祝所有志愿者们节日快乐!
此致
敬礼!
20xx年x月x日
篇18:复试中应该注意的礼仪_面试技巧_网
在每年四月份面试的那天,在光华楼外等候面试的准MBA们一个个西装革履,三五成群的交谈着,绝对是校园里一道亮丽的风景线。如果你穿着运动鞋去参加面试绝对被同学和考官认为是一个另类。必要的面试礼仪是必须掌握的。 1着装礼仪 西装的套色 西装的讲究非常多,价格从高到低相差也非常大,如何选择西装确实要根据每个人自己具体的情况而定,很难给出统一的标准。但有些意见仍然具有普遍的借鉴意义。 首先应该注意西装应该保持同色配套,并且面料以深色,尤其是深蓝色为好,或是深色有细条纹的。有人疑问,“我们学校有些教授是从国外回来的,他的西装就是上下颜色一深一浅并不一致啊?”确实,在海外许多教授的着装就是上下颜色不一致。但是请注意,你不是教授,你现在也不是在申请教授的职位。另外还有一点特别值得注意,就是不要等到面试前一天才去买西装,因为西装是需要精挑细选才会选中合适的,匆忙之中挑选不出得体的西装。 这里有个关于西装的小故事,大家可以从中借鉴。有一些中国旅行团到国外考察,团员们个个西装笔挺,但是细一看有的人袖口上故意留着“西装”的标签。 如果说最保守的西装颜色是深色,最保守的衬衣颜色则是白色,这样的搭配是大多数商务人士的普遍选择。此外,有人也会选择蓝色的衬衣,这就需要特别注意与西装颜色和款式的配合,否则将会很难看。当然,白色的衬衣也有不足之处,白色易脏、难以保持清洁,尤其在天热或空气质量较差的时候,刚换的白衬衣往往一天就脏了。因此,白色的衬衣应该多买几件,经常换洗。 挑选衬衣的时候,应该注意领子不要太大,领口、袖口不要太宽,以刚好可以扣上并略有空隙为宜。质地以30%—40%的棉、60%—70%的化纤为好。完全化纤质地的衬衣会显得过于单薄、透明,不够庄重,纯棉的衬衣如果熨烫不及时又会显得不够挺括,而且每次洗过之后都需要重新熨烫。 西装不需要讲求名牌,衬衣也不需要。许多国际公司的职业经理人的西装及衬衣都是订做的,只有裁缝店的名字,没有大众熟知的牌子。这些人讲究的是制作工艺和布料质地,同学们的着装只要尺寸合身、风格庄重就可以了。 领带学问大 领带的色调、图案如何配合衬衣和西装是一门很大的学问,也与个人的品位有关,同学们平时应该多注意观察成功人士、知名公司领导人的着装,看看他们如何选择领带,同时大家也可以将各自的心得体会多交流交流。 但是有一点需要特别指出,不要使用领带夹。因为使用领带夹只是亚洲少数国家的习惯,具有很强的地区色彩,并非国际通行的惯例。至于领带的长短,以刚刚超过腰际皮带为好。 裤子的长短宽松 裤子除了要与上身西装保持色调一致以外,还应该注意不要太窄,要保留有一定的宽松度,也不要太短,以恰好可以盖住皮鞋的鞋面为好。同时,千万记住不要穿背带裤,年轻人穿背带裤是很幼稚、很高傲的表现。另外,运动裤、牛仔裤无论是什么名牌,都不是正装,不适宜在面试的时候穿着。 白色袜子太多了 袜子以深色为好,但平时经常见到一些人穿白袜子,这在国际商务着装中不会出现。深色的袜子应该没有明显的图案、花纹,另外,也不应该穿较透明的丝袜。 皮鞋黑而不脏、亮而不新 皮鞋的颜色要选黑色,这与白衬衣、深色西装一样属于最稳重、保险的色调。要注意经常擦鞋,保持鞋面的清洁光亮。有的同学尽管买的皮鞋很好,但不注意擦拭,面试的时候皮鞋看上去灰头土脸的,与上面笔挺的西装很不协调,这会让招聘经理觉得应聘者粗心大意,不拘小节。 另外还需要注意的是,千万不要把新皮鞋留到面试那天才穿,因为新皮鞋第一次穿会很不合脚,走起路来一瘸一拐的,让人误认为你有腿疾。 公文包给谁用 男生随身携带不装电脑的电脑包是再合适不过的了,但是注意电脑包不要过大。如不使用电脑也不必把电脑放到包里一起带着,背着沉重的电脑,整个人都会显得不灵活,不精干。 2文明礼貌 不讲究文明礼貌是面试失败的重要原因之一。基本的礼节是必不可少的,文明礼貌,讲究礼节是一个人素质的反映、人格的象征。因此,面试时应注意: (1)在开始面试之前肯定有一段等候的时间,切忌在等待面试时到处走动,更不能擅自到考场外面向里观望,应试者之间的交谈也应尽可能地降低音量,避免影响他人应试或思考。 (2)切忌贸然闯入面试室,应试者一定要先轻轻敲门,得到主考宫的许可后方可入室。入室时不要先把头探进去张望,而应整个身体一同进去; (3)走进室内之后,背对考官,将房门轻轻关上,然后缓慢转身面对主考官; (4)向主考人员微笑致意,并说“你们好”之类的招呼语,在主考人员和你之间创造和谐的气氛: (5)若非主考人员先伸手,你切勿伸手向前欲和对方握手;如果主考人主动伸出手来,就报以坚定而温和的握手; (6)在主考人员没有请你坐下时切勿急干坐下。请你坐下时,切勿唤若寒蝉,应说声“谢谢”; (7)尽可能记住每位主考者的姓名和称呼,不要弄错; (8)面谈时要真诚地注视对方,表示对他的话感兴趣,决不可东张西望,心不在焉,不要不停在看手表;要注意和考官的目光接触。 (9)回答问题要口齿清晰,声音大小适度,但不要太突然,答句要完整,不可犹豫,不可用口头禅; (10)说话时目光要与主考人员接触。若主考人有几位,要看首席或中间的那一位,同时也要兼顾其他主考人员; (11)注意用敬语,如“您”、“请”等,市井街头常用的俗语要尽量避免,以免被认为油腔滑调; (12)不要随便打断主考人的说话,或就某一个问题与主考人争辩,除非有极重要的理由; (13)口中不要含东西,更不要吸烟; (14)不要在主考人结束面试前表现浮躁不安,急欲离去或另赴约会的样子; (15)主考人示意面试结束时,微笑、起立,道谢,说声“再见”,无需主动伸出手来握手; (16)出去推门或拉门时,要转身正面面对主考人,再说声“谢谢,再见”,让后与先出门,然后轻轻关上门; (17)如果在你进入面试房间之前,有秘书或接待员接待你,在离去时也一并向他或她致谢告辞。 3表情 面试成功与否与表情关系很大。应试者在面试过程中,应轻松自然、镇定自若,给人以和悦、清爽的感觉。需要注意: (1)进门时要表现得自然,不要紧张或慌张; (2)面试时要始终面带笑容,谦恭和气。表现出热情、开朗、大方、乐观的精神状态; (3)不要无缘无故皱眉头或毫无表情; (4)不要直盯对方,也不要以眼瞟人、漫不经心,眼光宜落在主考人的鼻子上为佳,这样既保持了接触又避免了不礼貌的直盯; (5)对方提问时,不要左顾右盼,否则主考人会误认为你缺乏诚心和兴趣: (6)切忌面带疲倦,哈欠连天,考试前一天一定要保持睡眠充足; (7)不要窥视主考人员的桌子、稿纸和笔记; (8)面试顺利时,不要喜出望外,拍手叫好; (9)作为应试者,不仅要时时注意着主考人员在说什么,而且也要注意着主考人员的表情有哪些变化,以便能准确地把握住说话者的思想感情; (10)为了吸引听者的注意力,使言谈显有声有色和增强感染力,在说话中可以适当加进一些手势,但动作不要过大,更不要手舞足蹈和用指指人; (11)在说话时切不可面露酒媚、低声下气的表情,企图以鄙薄自己来取悦于对方。这样做只能降低自己的人格。只有抱不卑不亢的态度才能获得对方的信任。 4举止 举止体现着一个人的修养和风度,粗俗习气的行为举止,会使一个人失去亲和力,而稳重大方则会受到人们的普遍欢迎。在陌生的主考人面前,坐、立、行等动作姿势正确雅观、成熟庄重,不仅可以反映出青年人特有的气质,而且能给人以有教养、有知识、有礼貌的印象,从而获得别人的喜爱。具体说来,以下几点值得注意: (1)动有动态。走动时应当身体直立,两眼平视前方,两腿有节奏地交替向前迈步,并大致走在一条等宽的直线上。两臂在身体两侧自然摆动,摆动幅度不要过大。脚步声应控制,不要两脚擦地拖行。如果走路时身体有前俯、后仰或左右摇晃的习惯,或者两个脚尖同时向里侧或外侧呈八字形走步,是不规范、不雅观的举止; (2)“站有站相”。站立时身形应当正直,头、颈、身躯和双腿应与地面垂直,两肩相平,两臂和手在身体两侧身然下垂,两眼平视正前方,嘴自然闭合:双脚对齐,脚尖分开的距离以不超过一脚为宜,如果叉得太开是不雅观的。不应把手插在裤袋里或交叉在胸前; (3)“坐有坐相”。坐姿要端正。坐在主考人员指定的座位上,不要挪动己经安排好的椅子的位置。在身后没有任何依靠时上身应正直稍向前倾(这样既可发声响亮、中气足,令人觉得你有朝气,又可表现出你对主考人感兴趣、尊敬),头平正,目光平视;两膝并拢,两臂贴身自然下垂,两手随意放在自己腿上,两脚自然着地。背后有依靠时,也不能随意地把头向后仰靠,显得很懒散的样子。就座以后,不能两边摇晃,或者一条腿放在另一条腿上。双腿要自然并拢,不宜把腿分得很开,女性尤宜注意; (4)“手势宜少不宜多”多余的手势,会给人留下装腔作势、缺乏涵养的感觉。反复摆弄自己的手指,要么活动关节,要么捻响,要么攥着拳头,或是手指动来动去,往往会给人一种无聊的感觉,让人难以接受。在交际活动时,有些手势会让人反感,严重影响形象。比如当众搔头皮、掏耳朵、抠鼻子、咬指甲、手指在桌上乱写乱画等。 (5)避免一些不必要的小动作。身体各部分的小动作往往令主考人分心,甚至令其反感。下面这些动作都是要不得的:玩弄衣带、发辫、打火机、香烟盒、笔、纸片、物帕等分散注意力的物品;玩手指头;抠指甲;抓头发;挠头皮;抠鼻孔;翘起二郎腿乱抖;用脚敲踏地面;双物托下巴;说话时用手掩着口;摇摆小腿等。摆弄手指。 5、细节打理 理发经常理发,头发留得太长会给人不够振作的印象。当然,有些人的头发自然条件较差,难以整理,这些同学可以借助一些护发用品,如摩丝、发乳、定型水等,但也要注意它们各自的不同功效。比方说,有些牌子的定型水就有不同强度的定型级别,级别太低了会控制不住发型,上午定型、下午就没了,强度级别太高了会把头发弄得像钢丝一样。在用护发品定型之前,可以使用吹风机,吹干、定型的效果都不错。另外,还可以在理发时向理发师请教一些头发护理的常识和注意事项,或者在面试之前去理发店做一下护理和定型。 至于发型,最为常见的是分头,但是中分很少见。虽然每个人都有自己的具体情况,有些人认为自己就适合中分的发型,但是事实上大部分应聘成功者、中外企业的老总、经理们大都不是中分的发型。因此,为了保险一点,至少在面试的时候不要留中分的发型。除了分头以外,还有些人会留平头。平头虽然显得精神,但是不宜过短,否则显得不够庄重成熟。 五官 胡子不要留胡子、要保持面颊的干净。一般而言,成年男士应该坚持每天早晨刮一次胡子。但如果有些同学还从没刮过胡子,清秀的乳毛既不长也不乱,就不必强求,免得一旦刮开,胡子会如雨后春笋般长势旺盛,天天都得去刮。 鼻毛 很多人注意了胡子却遗漏了鼻毛,而旁人或者同学往往也不好意思提醒他,平时应该多注意,尤其是在面试前对照一下镜子,做一做自我“审视”。 口臭 有些人讲话多了难免口臭,如果有人向你反馈这样的情况,你就要多加注意了,赶快采取一些治理措施。比如面试的时候带上口香糖,在面试开始前的半小时吃一片以保持口腔的气味清新,但是面试即将开始前嘴里一定不要有口香糖,不要高傲地嚼着口香糖进场面试。还要注意别在面试前吃一些诸如大蒜之类的有异味食物,否则满口异味显得不懂得尊重别人。 形体语言 眼观六路:眼神的交流(eye contact) 交流中你的目光要不时注视着对方。国外的礼仪书上往往精确到“要看到对方鼻梁上某个位置或眼镜下多少毫米”,这有点过于精准,笼统地说“看着对方的眼部”就行了。但是,万万不可目光呆滞地死盯着别人看,这样会让他以为你对他“满怀深情”,或是和他有什么“深仇大恨”,让他感到很不舒服。如果有不只一个人在场,你说话的时候要经常用目光扫视一下其他人,以示尊重和平等。 耳听八方:主动的积极聆听者 最优秀的销售人员往往不是滔滔不绝地大侃,而是积极地聆听。考官不希望面试者像木头桩子一样故作深沉、面无表情。面试者在听对方说话时,要不时做出点头同意状,表示自己听明白了,或正在注意听。同时还要面带微笑,当然也不宜笑得太僵硬,要发自内心。在面试中如果招聘经理多说话,说明他对你感兴趣,愿意向你介绍情况,热情交流。但许多学生误认为只有自己说话才是最好的销售,往往会抢着说话,或打断对方的讲话,这些都是很不懂礼貌的表现,会使自己陷于被动,言多必失。 稳如泰山:只坐三分之二 面试时的坐姿,有两种极端不可取。一是全身瘫倒在椅背上,二是战战兢兢地只坐椅边。正如花有花语一样,坐也有坐意:仰坐表明轻视、无关紧要;少坐意味着紧张、如坐针毡;端坐,意味着重视、聚精会神。 面试时,轻易不要紧贴着椅背坐,也不要坐满,坐下后身体要略向前倾。一来表明你坐得很稳,自信满满,不会因为稍向前倾就失去重心,一头栽下去;二来证明你没有过于放松地全身靠到椅背上,没把办公室当成茶楼酒馆。 但也不宜坐得太少。只坐椅子的五分之一,意味着你几乎要靠自己的双腿支撑住自己的体重。这是一种极度紧张的表现,也会把面试官的注意力吸引过去,他可不希望你把椅子坐翻,被椅背砸出脑震荡来。 一般以坐满椅子的三分之二为宜。既可以让你腾出精力轻松应对考官的提问,也不至让你过于放松,乐不思蜀而忘了自己的来意。建议你多多接触社会,观察沉稳人士的坐姿,并回到家里、寝室里稍加练习,改善坐姿,别让椅子拖了后腿。 一般在面试时,别人会给你用塑料杯或纸杯倒一杯水。这些杯子比较轻,而且给你倒的水也不会太多,加上你面试时往往会比较紧张,不小心碰倒杯子的情况难免发生。你的水杯放的位置不好,就很容易把水弄洒。一旦洒了水,心里一慌,不是语无伦次就是手忙脚乱,很长一段时间都调整不过来。虽然对方通常会表现得很大度,但也会留下你慌慌张张、局促不安的印象,所以要非常小心。杯子放得远一点,水喝不喝都没有关系。有些人临走了,看到满满一杯水没动,觉得不好意思,就咕咚咕咚喝上几大口,这也没有必要。 “随便”的要求 如果招聘人员问你喝什么或要你提出选择时,一定要明确地回答,这样会显得有主见。最忌讳的说法是:“随便,您决定吧。”更有甚者还自作聪明,认为这样回答十分有礼貌。“随便”是一种非常不好的回答方法,有些企业,一听到这两个字就要皱眉头。 另外,我们在招聘时,非常不愿意被征求意见的一方说“随便,您决定吧”一类的话。一方面,这使我们不知道如何是好,我们该如何满足你“随便”的要求呢?另一方面,我们也不太喜欢这种缺乏主见的应聘者,这种人在将来的合作中会浪费大家的时间,降低工作效率。 无声胜有声的形体语言要不时检点自己的一言一行,善于察言观色,明察秋毫。比如,自己说得太多了,就要注意一下招聘人员是不是面露疲态或者心不在焉。如果是的话,你就要悬崖勒马,迅速将发言权交给对方。 来源:中国考试在线
篇19:讲话技巧与沟通艺术
当我与同学产生误会后,回到家里时,心内深知,其实只要能静下心来,好好谈一谈,就完全可以避免这种不愉快。沟通是一柄剑,它能够斩断人与人之间误会与矛盾的荆棘。而你要明白,这柄剑上不应该有锈迹,剑的款式也应该适合你去挥舞。
我与父母成长在不同的时代背景之下,思想观念存在着一定的差异,于是,形成了代沟,其实我知道,所谓代沟,不过是现代人之间的沟通出现了一些问题,只要我们心平气和的坐下来说话,相信一定能够将问题解决。沟通是一把铁锹,它能够掘起理解与信任的泥土,填平深深的代沟,而你要懂得铁锹要合手,泥土要选好。沟通这个问题,说小也小,说大也大,而且并不只是人与人之间的沟通。
我国是一个多民族国家,要实现统一,就需要各民族之间的团结,而这种团结就需要相互沟通。沟通是一块基石,能承载祖国的统一大业,而我们要想好,这基石不仅要形状合理,位置也理定得正确。
我们的祖国日益繁荣,大家都明白,没有改革开放的政革,就不会有今天的发展,而改革开放正是要我们与世界各国进行沟通,沟通是一座桥梁,把我们与这个世界紧紧地联系在一起,而我们要注意,这座桥梁要建得稳固更要保证“交通”的合法与通畅。
沟通是一柄双刃利剑,若使用不当,即会伤到自己,又会伤到他人,沟通是一把铁锹,若铲得不好,不但平能填沟平壑。反而会越挖越深,沟通是一块基石,若放置有误,整座大厦可能弱不禁风,沟通是一座桥梁,若建造失当,定会带来巨大的麻烦。
把握好沟通的方法与尺度,我们才能顺利地抵达成功的彼岸。
篇20:怎么写给志愿学生的表扬信_表扬信_网
学生们基于热心到社会去进行志愿者活动,这时很好的行为,应该给他们写一封表扬信。下面是小编给大家带来的写给学生的表扬信范文,欢迎大家阅读参考,我们一起来看看吧!
写给学生的表扬信范文一
北京x大学:
您好!首先,感谢您在百忙之中抽空看这封感谢信!感谢贵校培养出一批如此优秀的大学生,塑造出一批如此乐于奉献却不计回报的志愿者!我代表来京游玩的外地旅客表示我们对北京x大学由衷的感谢!!
我不知道我要感谢的人是谁,只是偶然中看到了并且记住了他的志愿者号码,02070。我相信,一个号码应该对应一名志愿者,这将有助于您找到那位热心的志愿者。聊天中,还得知他是北京x大学的一名大四学生,他是一个阳光、爱笑的男孩子,应该在园博园从事志愿服务有一定的时间了。临行时,当我问他叫什么名字时,他只是笑了笑说:“我是志愿者。”
假期,我们全家去北京游玩,首先就选择去园博园,但是,一进去,我们就
事情虽小,但是却显现出了这位志愿者为他人奉献的热忱以及不计回报、不图名利的心态。俗话说,一滴水也可以折射太阳的光辉,通过这个孩子的的笑容,他的阳光,让我们看到了年轻的,自信的,开放的,和谐的!
再次感谢培养出如此优秀的学生!我还有个小小的期盼,希望如果贵校有类似志愿者总结大会这样的活动的话,最好可以对这个孩子进行一下表彰,算是对他的鼓励吧,也算是对其他志愿者的激励!我也希望这个志愿者可以知道,虽然不知道他叫什么名字,但是,有个河北的大叔,永远记得他!
最后,期待继续培养出更优秀的孩子,为祖国输送更多的人才!
此致
敬礼!
20xx年x月x日
写给学生的表扬信范文二
外语系各班级:
在9月7日中秋节放假期间,我系环境区域内白色垃圾较多,在新生辅导员朱xx老师的带领下全系新生利用军训空闲时间进行了彻底的捡拾。同时,20xx级、20xx级的一些同学在系学生会的带动下也投入了卫生大整顿。在此,特对以下参加志愿活动的同学提出表扬,并按系学生管理规定加相应的德育考核分。
20xx级英语教育4班:李、文x、倪、姬、马x、高x
20xx级英语教育1班:马
20xx级英语教育2班:许、顾xx20xx级英语教育1 班:马、何 20xx级英语教育4班:、
希望其他同学能够认真向以上老师、学生学习,学习他们不怕苦、不怕累、勇于承担的无私精神。同时,每位同学要认真爱护校园环境,爱护学院的一草一木及公共设施。
此致
敬礼!
20xx年x月x日
写给学生的表扬信范文三
今天是20xx年月5日,是国际志愿者日。借此之际,生命教育基地的全体工作人员向老师和学生志愿者们致以由衷的谢意!并希望广大同学学习和发扬他们的“志愿者精神”。
生命教育基地自20xx年底建成以来,中青院的老师和学生志愿者们为生命教育基地的发展及相关活动的开展提供了大力的支持和帮助。志愿者们勤勤恳恳、不辞劳苦,表现出高尚的无私奉献精神,为基地的发展提供了动力、注入了活力。正是由于你们的支持和无私奉献,生命教育基地才会取得今天的成绩。
生命教育基地目前开展的项目如和睦家园、成长向导、教师培训、拓展训练、历奇辅导等项目以及日常管理工作,需要大量的志愿者作为服务工作的力量源泉,希望老师和同学们继续关注生命教育基地的动向和发展,积极参加基地的志愿服务工作。
为了答谢各位老师和学生志愿者,生命教育基地近期将举办志愿者联欢、志愿者历奇体验等一系列活动,希望各位老师、志愿者们以及热心志愿服务的同学积极参加。
祝所有志愿者们节日快乐!
此致
敬礼!
20xx年x月x日
写给学生的表扬信范文四
尊敬的五一路小学领导:
8月5日下午,贵校的贾洁等同学来到我单位,主动要求为我单位打扫卫生。他们自带抹布、垃圾袋等卫生工具,为我们打扫了单位院落、楼道等处,擦净了桌椅沙发、门窗、空调、伞架以及其它办公用品。几位同学干的热火朝天,不怕脏、不怕累,他们的辛勤劳动清新了我们的办公环境,也为我们减轻了不少负担,受到我馆领导员工的一致好评,在此,对这些同学“学雷锋、做好事”的行为表示感谢。
贵校是培养国家栋梁的摇篮,今天,我们看到贵校培养的学生不仅学到了丰厚的课本知识,最重要的是他们都有一颗美丽的心灵,助人为乐、热爱劳动,这是贵校素质教育取得成功的体现。贾洁同学能够放弃休息时间,组织义务劳动,这种奉献精神实在难能可贵,让我们看到了一代少年的风采,为同龄人树立了榜样,特此提出表扬。希望贵校对贾洁等同学助人为乐的行为广为宣传,并予以表彰,让更多的青少年学生参加到“学雷锋”活动中来。
此致
敬礼!
20xx年x月x日
写给学生的表扬信范文五
XX大学:
在“绿化,美化家乡”的义务劳动中,你校师生不仅能提前、出色地完成了分给你们的任务,而且能主动协助邻近单位,主动承担额外任务,这种积极主动、助人为乐的共产主义精神受到了大家的一致赞扬,对推动我市绿化工作起了积极作用。
为此,特奖贵校锦旗一面,授予贵校为“绿化标兵”的光荣称号。
望贵校全体师生,发扬优良作风,再接再厉,为搞好我市的绿化工作而继续努力!
20xx年x月x日