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宣传委员工作总结与计划【汇编20篇】

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部门员工试用期工作总结及计划

范文类型:工作总结,工作计划,适用行业岗位:职员,全文共 978 字

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我于20xx年X月X日(周一)成为公司的试用员工,至今已近3个月,根据公司的规章制度,现申请转为公司正式员工。初来公司,能够与同事共处顺利开展工作;感觉公司有融洽的工作氛围、团结向上的企业文化。在岗实习期间,在领导和同事的耐心指导下,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟悉了公司的整个操作流程。

在本部门的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,同时主动为本职工作;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早独当一面,为公司做出一定的贡献。当然,工作期间,难免出现一些小差错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢部门的领导和同事对我初到公司的指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。

经过近三个月,我现在已经能够独立处理本职工作,整理产品不良统计资料,并进行处理,从整体上把握产品运作流程。当然我还有很多不足,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自己产品不良分析能力。现已掌握公司产品的结构和性能,能够对产品突发性问题进行分析和处理;对长期存在的质量问题,能够提出改善措施,进行分析改善,把制程中存在的问题降到最少,使产品不良率降到最小。

参与工作项目:根据公司产品测试和检验要求,满足公司产品质量要求,制作检验夹具进行立项:

1、光色箱

2.叶片保持力

3.喷漆螺钉等项目;拟订仪器/试验操作指导书;在领导的带领下,对检测室进行布局,整理等工作;能够及时完成上司安排的任务。

工作规划:为了能够更好的作好本职工作,下一步将努力并有信心做好以下工作:完善质量改进流程,建立信息收集渠道;配合QC对现场品质异常的处理,并提出根治措施,对异常问题进行分析汇总,预防不良现象的再次发生;制订新品的检验指导书;质量信息的整理和汇报以及质量例会的核实及跟踪。并能及时完成上司下达的临时任务。

进本公司以来,看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!

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篇1:2024宣传委员工作计划

范文类型:工作计划,适用行业岗位:职员,全文共 1451 字

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我校20xx-20xx学年宣传思想工作以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真学习xx届四中、五中全会精神,学习贯彻提出的社会主义荣辱观,围绕学校中心工作和发展目标,加强理论学习与思想政治工作,大力宣传学校改革发展的方针政策措施以及各种成果和先进事迹,大力开展创新文化建设,把全校师生员工的思想统一到学校改革发展的中心工作上来,把智慧和力量凝聚到保持共产党员先进性教育活动和教学工作整改工作上来,为学校各项事业健康发展创建积极向上的舆论氛围。

20xx-20xx学年宣传思想工作的主要任务是:

一、以巩固先进性教育成果和促进学校改革发展为中心,进一步深化理论学习和理论武装工作

二、围绕中心,服务大局,切实抓好舆论引导工作

1、坚持正确的舆论导向,为学校的改革发展营造良好的舆论氛围和文化环境。坚持紧密结合学校各项事业的发展,努力营造有利于促进改革创新,维护学校稳定的良好舆论氛围。发挥好校报、网络、广播、橱窗等媒体的作用,大力宣传学校各项成就和先进事迹,为学校的教学、管理等各项工作的开展提供思想保证和舆论支持。

2、了解师生动态,开展思想政治状况和舆情的调研活动。通过召开座谈会、走访、问卷调查等,及时了解师生的思想动态,认真分析各种材料,为学校决策提供参考。

3、深入开展形势政策教育。针对国内国际局势发展变化的新特点和学校师生关注的热点问题,采取多种形式,对广大师生员工开展形势与政策教育,帮助他们认清国内外形势,全面准确地理解党的路线、方针和政策,提高其政治敏锐性和鉴别力。

4、深入开展法制宣传教育。全面落实普法规划,认真做好学校法制宣传教育工作。大力宣传全国人大新通过的法律法规,组织开展廉政参观学习、文艺创作表演等形式多样、吸引力强的廉政教育主题活动。根据“五五”普法规划,结合学校教育教学的实际,组织师生尤其是领导干部学习相关法律知识,不断推进依法治校、依法治教的水平。

三、强化意识形态管理,进一步加强精神文明建设

1、加强对校内研讨会、报告会、讲座、课堂、报刊、校园网络等宣传媒介的管理,加强检查监控,及时了解教工和学生思想动态,全面把握意识形态大局,妥善处理意识形态问题。

2、深入进行党的基本理论、基本路线、基本纲领、基本经验教育。以建党85周年、建国37周年、长征胜利70周年、校庆35周年为契机,深入开展理想信念和爱国主义教育,帮助师生树立正确的世界观、人生观和价值观,把师生员工的精神凝聚到关心学校发展上来。

3、加强师德建设,努力做好教职工思想政治工作。以培养求真务实、勇于创新、严谨自律的治学态度为目标,广泛深入的开展宣传教育和思想政治工作,紧密结合教职工思想、工作、生活的实际,开展思想政治教育,化解矛盾,理顺情绪,形成合力。

4、规范治理校园文化环境,加强对学校阅报栏的管理和维护,把阅报栏办成师生员工了解信息、学习理论、丰富业余生活的重要阵地。及时更换校园警示语、宣传栏的内容,加强对学校音像、图书和网络的管理工作,努力营造良好的校园文化氛围。

5、切实加强诚信教育,着力建设诚信校园。抓好各职能部门和窗口服务行业的职业道德建设,定期对职业道德规范的遵守情况进行检查;开展师德师风教育活动,落实教职员工职业道德规范,努力建设诚信校园。

6、重视校内媒体宣传,办好校报、广播站和校园网,将校内新闻媒体办成传递学校信息的窗口、联系师生的桥梁、提高师生素质的阵地。做好校报的采编、发行和交流工作。加强对外宣传报道,对学校的新闻信息和教育教学成果要及时广泛的报到,努力提升学校的社会知名度。

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篇2:办公室文员工作总结及下半年计划

范文类型:工作总结,工作计划,适用行业岗位:办公室,文员,职员,全文共 835 字

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办公室各位主任的领导与支持下,在各位同志的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,作风务实,思想坚定,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现简要回顾总结如下:

一是素质进一步提高。为了适应新形势下政府工作需要,一年来,始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。重点学习了邓小平理论、“三个代表”重要思想和xx届三中全会决定等篇章,有效地提高了理论水平和思想政治素质,进一步增强了党性,提高了自己政治洞察力,牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观和价值观。

二是当好参谋助手。按照办公室分工,我主要职责是负责副市长*同志的秘书工作,组织起草有关领导讲话和综合性文字材料,承办有关会务,搞好相关服务。为做好工作,经常随领导下基层搞调查研究,密切联系实际,注意收集有关资料,积极为领导实施正确决策提高准确可靠依据,当好参谋助手。*年,协助领导圆满完成了年初市委、市政府下达的各项工作目标,使我市的城镇建设、土地管理、文化旅游、广播电视以及邮政、电信等各项事业都取得了较大进展,有力促进我市经济持续健康发展。

三是为民务实高效。按照办公室制订的《机关效能建设十项制度》,积极转变工作作风,增强公仆意识,为民务实高效。以全心全意为人民服务的宗旨,把群众满意、领导满意作为工作的出发点和落脚点,对群众来访和办事人员换位思考,将心比心,积极热情为基层和群众办事,恪守为民之志,以实际行动践行“三个代表”,切实为领导分忧,为百姓解难,充分发挥桥梁纽带作用。工作踏实,任劳任怨,务实高效,坚持网上签到,每天记工作日志,自我激励,自我鞭策,时时处处以党员标准严格要求自己,自觉维护办公室形象。

一年来,虽然自己在工作上取得了一定成绩,但还存在着不足。一是工作当中主动向领导汇报请示的多,为领导出注意想办法的少。二是调研不够,有些情况了解得不够细,不够实,不够多,掌握材料不够充分,使工作被动。在新的一年里,我将扬长避短,发奋工作,克难攻坚,力求把工作做得更好。

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篇3:公司员工2024年度工作总结及2024年度工作计划_2024年工作计划_网

范文类型:工作总结,工作计划,适用行业岗位:企业,职员,全文共 1161 字

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公司员工2010年度工作总结及2011年度工作计划

2010年的脚步即将迈向身后,回想走过的脚印,深深浅浅一年时间,有欢笑,有泪水,有小小的成功,也有淡淡的失落。2011年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。在工作上勤勤恳恳、任劳任怨,在作风上廉洁奉公、务真求实。为了能够更好地指导自己今后的工作,是应该好好静下心来面对自己过去一年中的得失,展望一下未来。我将过去一年中工作的心得体会作如下总结。

一、在过去的一年中,充分发挥主观能动性,全心全意,克尽职责完成本职岗位工作,并积极配合业务部工作需要开展工作,及时完成公司和部门领导布置的各项工作。终于不辱使命,没有因为怀孕而影响到工作。

二、与各供应商及客户建立并保持良好关系,确保药品供应顺畅。面对今年来势汹汹的甲流的挑战(部份药品一周用量已经超过平时六周的用量),也没有出现大的断货现象,深表欣慰。

三、按照gsp质量标准,及时听取与反馈质管部的意见,与各供应商沟通协调,尽最大努力保证药品质量。

四、贯彻领导的思想,做好市场部的招投标工作。

五、做好新品种的物价备案工作,及时做好调价工作。

六、做好销售内勤工作,为销售员做好后勤保障工作,解决销售员的后顾之忧。

不足:

一、对于流行性疾病预测力不足,导致对此次的甲流事件手忙脚乱一阵。

二、因为消息上的不灵通,对于药品招标及后续工作跟进不够及时。

2011年度工作计划

采购部是公司业务的龙头老大,是关系到公司整个销售利益的最重要环节,所以我很感谢公司和领导对我一如既往的信任,将我调到如此重要的岗位上,我亦将不懈努力以不辜负领导的厚爱。怀着感恩的心,将明年的工作做了以下部署:

一、在以质量为前提的情况下,货比三家,直接降低药品价格。坚持“同等质量比价格,同等价格比质量,最大限度为公司节约成本”的工作原则。

二、对于非现款供货单位发货遵循少量多次的原则,充分利用供方信贷期。

三、发货方式尽量以送货上门为主,尽量减少物流费用。

四、降低现款供货,寻找新的供货来源。

五、稳定现有供应商,开发培养有潜力的供应商,为公司做大做强做好积极准备。

六、以遵循gsp为标准,力争更好的做好质管部和供应商之间的桥梁。

七、做好物价工作,多方采集消息,提高市场嗅觉能力。

八、贯彻公司宗旨,做好招投标工作,为占领更多的市场份额而积极努力。

九、对于周期性及流行性的疾病做好更加充份的准备。

十、继续做好销售内勤工作,仍然坚信一个出色的内勤是十个乃至更多优秀销售员的坚强后盾。

新的一年意味着新的起点,新的机遇,新的挑战,未来从来都是因为它的不确定性而让我们充满激情.我似乎已经看到了我们部门变得强大的光茫,我将留取精华,摒弃糟粕,不纯为了完成任务而工作,要以创造更多利润来提升自身价值。我将以更饱满的热情投入到各项工作中去,与公司全体员工共同学习、共建和谐、共创辉煌!

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篇4:前台文员工作总结及工作计划_前台工作计划_网

范文类型:工作总结,工作计划,适用行业岗位:前台,文员,职员,全文共 3889 字

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前台文员工作总结工作计划

【篇一】

在很多人的心目中,前台工作就是单纯的接下电话,制定一些表格等简单的工作而已,从我一年多的前台文员工作总结中得知,前台工作也是一项极为锻炼人,使人快速成长的工作,不信你看看我的前台工作计划中的内容便知了。

我的个人工作计划范文中从四个方面出发:

1.在日常事物工作中,我将做到以下几点:

(1)协助各部门做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。

(2)做好了各类信件的收发工作。

(3)做好低值易耗品的分类整理工作.

(4)配合上级领导于各部门做好协助工作.

(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。

(6)做好办公室设备的维护和保养工作,

(7)协助上级做好节假日的排班、值班等工作,确保节假期间公司的安全保卫工作。

(8)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。

在日常事物工作中,我一定遵循精、细、准的原则,精心准备,精细安排,细致工作,干标准活,站标准岗,严格按照办公室的各项规章制度办事。

2.在行政工作中,我将做到以下几点

(1)做好各部门服务:加强与各部门之间信息员的联络与沟通,系统的、快速的传递信息,保证信息在公司内部及时准确的传递到位。

(2)做好员工服务:及时的将公司员工的信息向公司领导反馈,做好员工与领导沟通的桥梁。

(3)协助公司上级领导完善公司各项规章制度。

3.提高个人修养和业务能力方面,我将做到以下三点:

(1)积极参加公司安排的基础性管理培训,提升自身的专业工作技能。

(2)向领导和同事学习工作经验和方法,快速提升自身素质。

(3)通过个人自主的学习来提升知识层次。

我深知:一个人的能力是有限的,但是一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代,如果我们不能很快地提升自已的个人能力,提高自已的业务水平,那么我们就这个社会淘汰。当然要提升自己,首先要一个良好的平台,我认为公司就是我的平台,我一定会把握这次机会,使工作水平和自身修养同步提高,实现自我的价值。

4.其他工作

(1)协助人力资源部做好各项工作

(2)及时、认真、准确的完成其它临时性工作。

公司前台这个工作岗位是琐碎、繁杂的。我将根据实际情况进行合理分工、合理安排,认真落实岗位责任制,确保工作井然有序;还要创造性地工作,不断探索工作的新思路、新办法和新经验;同时增强工作创造性的同时,我一定注意办事到位而不越位,提供服务而不干涉决策,真正成为领导的参谋助手,成为上、下沟通的桥梁.

【篇二】

在这岁末之际,从去年开始担任管理部前台文员以来,工作认真负责,任劳任怨,在这岁末之际将去年的工作总结如下:

1、认真负责的完成了文员的例行工作,具体如下:

认真做好来电的接听、访客的接待工作,做好订饭、订水工作;

做好文具的购买计划和消耗总结工作;

做好每月的考勤工作;

做好长途电话的管理工作;

将公司内的图书、杂志编号、分类整理,形成电子文档,使图书、杂志的管理规范化;

协助做好招聘工作;

做好办公室内务管理工作。这其间,因为排气扇导致电源跳闸多次与装修公司、物业管理处协调;注意植物的保养、更换及办公室内的清洁、保洁;注意复印机、打印机、热熔装订机等办公设备的保养。

2、在完成以上工作的同时,还圆满完成公司临时安排的工作,比如说:

组织每个月的团队活动。先后组织到xx大学打球、xx公司游泳、xx公司烧烤、文化宫打球、从化温泉度假,都取得了较好的效果,加强了同事之间的交流,活跃了公司气氛。另外,9月底曾策划员工欢送大会,欢送等离职员工。

办好公司的内刊。从七月到十二月,一共办了五期内刊。经调查,普遍认为水平尚可。但因为大多数人工作较忙或其他原因无法投稿,造成每一期内刊的都存在稿源不足的问题。未能想方设法调动员工的写稿积极性,除了自身原因之外,也与管理层等其他因素有关。

公司网站的建设。由于没有制作网页的经验,所以存在很多技术问题不知如何实现。在不断学习的过程中,修改了主页,实现了公司产品等部分链接。因为公司形象需要重新策划,此项工作暂时告一段落。

3、同时还协助其他部门工作

销售部成立后,曾参与销售部的销售例会,整理会议记录及销售部一些常用资料、表格;

协助开发部制作国资、灯饰ERP等项目的部分图片;

协助市场部进行国资宣传资料的排版、整理;

另外还参与了公有物业产品化的测试及《授权管理》等几次幻灯片的制作。

总的来看,在过去的一年里,我的工作是尽职的,但也有不少的遗憾。考勤的管理一开始并不规范;长途电话也因为疏于管理存在一些不良现象。

【篇三】

文员工作是我职业生涯的一个起点,我对此也十分珍惜,尽努力去适应这一岗位。通过一年来的不断学习,以及同事、领导的帮助,我已完全融入到了综合科这个大家庭中,个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但应该说这一年付出了不少,也收获了很多,我自己感到成长了,也逐渐成熟了。现在就xx年的工作情况总结如下:

一、以踏实的工作态度,适应综合科工作特点

综合科是公司运转的一个重要枢纽部门,对公司内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了综合科工作繁杂的特点。每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,而且通常比较紧急,让我不得不放心手头的工作先去解决,因此这些临时性的事务占用了很多工作时间,经常是忙忙碌碌的一天下来,原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误,今天欠了帐,明天还会有其他工作要去处理,因此尽我的能力去做好本职工作。

二、尽心尽责,做好本职工作

1.做好网络以及计算机维护工作,我们单位的计算机有些比较陈旧,配置低,而且硬件也老化了,问题也会出现的频繁,有些硬件或者软件出问题需要很多时间去检测,才能对症维修。

2.做好文档打印及复印工作,这项工作不是每天都固定有文件要打,有文件要复印的,一般来说都是各科室办事员需要打印合同以及报表之类的文档,或者批量复印报表等等,都是临时性的工作,有时候因为复印机故障没有能及时完成复印事项,也只有第二天解决。

3.负责办理各类文件的收发、登记、阅签、清退、整理、归档、保密工作,管理好上级下发文件以及公司内部文件的目录以及存档工作,到年底做好各类文档的归档工作。

4.负责办公室的日常管理工作,负责受理投诉和来访接待、收发传真、考勤登记、接听电话等工作

5.完成报刊杂志的发放以及订阅工作。

6.做好公司重要信件的收发工作,信件一般都采用EMS和挂号进行发出,一般是货运票据都采用EMS快递寄出。

7.每个季度的办公用品费用统计以及纸张使用统计。

三、缺乏与不足以及改正措施

在工作中难免会有磕磕碰碰的事情发生,在做本职工作中难免会遇到临时任务下发,工作任务紧等因素导致未处理事项,忘领导和同事谅解。

通过一年多的努力学习与工作,感谢领导和同事们的关心和支持。虽取得了一定的成绩,但离组织的要求还很远,我将更加努力学习,拓展知识面,不断提高工作能力和综合素养。按照“三个代表”重要思想和xx大精神的要求,坚持以人为本,把履职为公、议政为民、讲实话、出实招、办实事、求实效作为我履行职能的出发点和落脚点。牢固树立和落实全面、协调、可持续发展的科学发展观,为达县的跨越式发展做出自已新的贡献。

【篇四】

时间总是转瞬即逝,在xx公司工作的三个月,我的收获和感触都很多,任职以来,我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位,认真地履行了自己的工作职责,较好地完成了各项工作任务。现将三个月来的学习、工作情况总结如下:

一、在实践中学习,努力适应工作。

这是我毕业之后的第一份工作,作为一个新人,刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我很快完成了从学生到职员的转变。

都说前台是公司对外形象的窗口,短短的三个月也让我对这句话有了新的认识和体会。前台不是花瓶,一言一行都代表着公司,接待公司来访的客人要以礼相迎,接听和转接电话要态度和蔼,处理办公楼的日常事务要认真仔细,对待同事要虚心真诚……点点滴滴都让我在工作中学习,在学习中进步,受益匪浅。

二、学习公司企业文化,提升自我。

加入到这个大集体,才真正体会了“勤奋,专业,自信,活力,创新”这十个字的内涵,这是文化的精髓,我想也是激励我们每个员工前进的动力,我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化,在这样好的工作氛围中,我也以这十个字为准则来要求自己,以积极乐观的工作态度投入到工作中,踏踏实实地做好本职工作,及时发现工作中的不足,及时地和部门沟通,争取把工作做好,做一个合格,称职的员工。这也一直是今后工作努力的目标和方向。

三、拓展自己的知识面,不断完善自己。

三个月的工作也让我产生了危机意识,工作中会接到一些英文的传真和资料,也会有一些客户打来比较专业的咨询电话,所以单靠我现在掌握的知识和对公司的了解是不够的,我想以后的工作中也要不断给自己充电,拓宽自己的知识,减少工作中的空白和失误。初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。

这段工作历程让我学到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速发展,我深感骄傲,在今后的工作中,我会努力提高自我修养和内涵,弥补工作中的不足,在新的学习中不断的总结经验,用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量!

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篇5:普通员工个人工作总结以及工作计划

范文类型:工作总结,工作计划,适用行业岗位:职员,个人,全文共 816 字

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时光荏苒,转眼间我已经来公司将近_年了,在公司领导和同仁的帮助下我进步很快,又是一个新的月份开始了,对于我和各项工作来说都是一个崭新的开始,凡事预则立,所以我觉得写一份九月工作计划是一个好的开始。

一、市场分析

九月份正是高级项目管理师的招生旺季,近年来建筑行业的蓬勃发展,不断带动了高级项目管理师的持续增长幅度,根据以上情况分析,我做出下述工作规划。

二、工作规划

1、预达到的销售业绩:高级项目管理师完成_个。

2、主要手段:

a、提高自身素质。

b、不断学习,继续提高话述质量。

c、对自己每天进行激励措施和方案。

d、每天晚上进行一天工作反省,自查自省。

e、多渠道广泛地收集高级项目师方面的资料,并做初步分析后进行分类,在持续的信息分类过程中持续地提高自己的业务知识,使自己在对高级项目管理师知识点已经掌握的基础上进一步的深入体会,做到在学员面前应用自如、对答如流,与学员进行互动沟通,实时掌握其心理动态,并可根据这些将学员分类。

f、在互动的过程中,锁定有意向的学员,并保持不间断的联系沟通,在学员对我们机构有感兴趣或希望进一步了解的情况下,可以安排面谈,在面谈之前要做好各种充分准备,做到“知己知彼”,对每次面谈后的结果进行总结分析,并在总结和摸索中前进。

g、一周一小结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。

h、对所有学员的工作态度都要一样,但不能低三下气。给学员一个正规的形象,为公司树立更好的威望。

i、学员遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让学员相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。

j、和公司同事、领导要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。

总之,九月份,我一定虚心向领导和老同事学习,稳中求进、富有效力、充满活力、激情盎然的投入到每天的工作中,请领导和同仁们多多指导。并在一个月后,要对该月的工作成果、计划执行情况做一次评估,总结得失,为下个月的工作开展做准备。

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篇6:销售员工作总结及工作计划

范文类型:工作总结,工作计划,适用行业岗位:销售,职员,全文共 3126 字

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我自20_年3月2日入职公司,履行业务员的职责和义务,在您的正确领导下积极开展各项业务工作,至今已有一年。通过一年来的努力,我共完成销售量8846吨,实现平均吨钢利润60元/吨,月平均销售量885吨,利润总额53__60元。除东莞裕丰货款尚有130万元未能收回之外,其他货款均已安全回笼。根椐一年来的工作实践、经验和教训,秉承实事求是的原则,我对个人工作作如下总结:

一、两个感谢

首先要感谢的是您对我个人的信任,在工作上给予我的支持。在采购、销售、回款过程中,您给予我独自操作的最宽松的环境。使我以前的工作经验和销售方式得以很好的应用,这让我在整个操作过程中深感欣慰、倍受鼓舞。

其次是感谢您把我当成您的朋友,以及在工作和生活上对我的关心照顾。在工作遇到困难而我的思路又不对的时候,您会与我进行良好的沟通,纠正我的思路,使我的业务工作能顺利的进行下去。当我们对某件事情的处理上执不同看法时,您很少以的身份将事情压下,而是通过讲一些道理让我明白,我的决定并不正确,从而使我放弃固执的想法,减少了我许多的工作失误。相反的是,我曾对您心存的诸多误解,如今令我感到万分羞愧。

二、几点不足

一是为人的不足。

1、最应该反省的是我急躁的脾气和固执的性格。这让我在工作中经常冲动、发火,对同事说些不尊重的话和做出一些不尊重之事。与一些同事之间产生很多矛盾和磨擦,给自身的工作带来许多麻烦。学会尊重、宽容别人才能得到别人的尊重和宽容。如今我明白了一个道理,脾气是可以控制的,而性格是可以改变的。在今后的工作和生活中不断提升自身的修养,冷静平和的对待已经发生的事情,尽可能的做到己所不欲勿施于人。

2、心态极不稳定。在工作比较顺利、达到个人短时间内的预期目标的时候,我的心态出现较大程度的失衡。在20_年7、8、9月,由于市场的因素和某些客户的预谋,而让我在工作上暂时取得的一点点业绩,令我沾沾自喜。自以为是的认为,自己做得如何如何优异,产生异常的优越感。到10月份客户开始拖款,而且问题越来越严重时,我的心态同样出现较大程度的失衡。当时满心里想的全是事情的严重性和后果的不确定性。令我思维混乱,不能正常工作和休息,整个人显得十分颓废。患得患失的心态从高到低,令我的承受能力几乎达到极限。不能平心静气的对待问题这是我为人心态的不足。放下得失,平淡的对待事情发展的经过,享受成败的人生经历,将眼光放得更长远一些,将目标定得更高一些,这也许是在今后的工作中调整自我心态的一剂良药。

二是做事的不足。

1、对目前所掌握的客户资料及对其以前的了解依赖性太强,对其目前的生产及资金状况调查不够,风险意识不强。常常是未经现场考察便想对新客户赊销。这样的做法给公司带来极大的资金风险。对客户了解得不彻底,仅仅是对其规模、产能、生产是否正常作一个基本的了解,并没有通过对客户进行细致的观察,也没有对其信用度、供应渠道、销售渠道、融资渠道作进一步的了解。常常是在完成销售以后才考虑客户是否存在资金风险的问题。这方面,在今后的工作中,应该做的是,没做实地考察绝不赊销,没有足够的了解绝不放量,新客户一律先款后货或者货到立即付款,绝不因为利润较高而放弃正常操作原则。

2、对包括供应商和终端客户在内的新客户的开发力度不够,对已经做开的客户依赖性太强。由于炒货这种操作模式对销售而言存在较大的局限性,所以花更多的时间和精力不断寻找货源和能适应炒货的客户才是炒货业务开展和提高业绩的根本之路,而且会是一个长期的过程。对老客户依赖性太强的直接后果就是希望对其放量至无限大,以增大资金回笼风险作为代价提高业绩,把正常的业务来往变成了赌客户无资金风险的个人行为。这样的做法一但出现问题,后果将十分严重。赊销本身就存在风险,而把风险控制在最小的范围之内,把资金安全永远放在首位才是工作的重中之重。

3、对客户心态的判断不够。对已经合作一段时间的供应商和客户,我会轻信他们。从供应商报价和客户反馈得到的市场信息,大多数情况下我是听之信之,极少持怀疑态度,没有作进一步的分析和判断。这样做的后果会由于信息的不准确导致公司对市场的判断可能出现偏差,在操作中可能导致严重失误。也会出现采购价较高而销售价格偏低的情况。这都会造成公司一定程度的损失。

4、在工作中我很少动脑筋思考问题,即使思考了也不够细致,思维方式比较单一。很多时候我都是按程序做事,根据领导的交待办事。极少动脑琢磨客户,琢磨市场,琢磨导致问题发生的根本原因。总觉得没什么好思考的。而思维方式因为没有经过对事情周密、细致的思考和全面的分析,从而变得比较单一。作为一个业务员,必须考虑很多东西,以清晰的思路,思考事情的每一个细节,才能正确判断客户的真实情况。

三、工作失误

20_年我在工作中出现的最严重的失误,是东莞裕丰拖欠货款事件。以接近100元/吨的利润作为销售目的,以20万元的保证金作为回笼货款和滞纳金的保障。看似万无一失,却隐含了造成严重后果的多个失误。

失误一:在8月份的销售中,我对东莞裕丰的销售量达到操作以来的,货款也像前几个月一样,虽然有拖延,但拖延的时间并不长,而且也按合同支付了利息,这让我感觉得其经营状况并没有太大问题。由于去东莞的路程较远,为了节约费用,我并没有常经去实地考察了解其生产经营状况。疏于对客户进行经常性的实地了解。这是导致后来在9月份对其放量和从10月份开始严重拖延的首要原因,同时也是我作为一个业务员的重大失职。

失误二:东莞裕丰作为一个月生产能力只有20__多吨的厂,仅凭二十万违约保证金便给其放量7车计560吨货,货款达到250万元。这是种极不正常的操作模式,潜伏了巨大的资金安全隐患。仅凭着自己对客户信用和资金实力的猜测和估计,远不足以成为放量的依据。在其经常拖延支付货款时,我没有对其供应渠道进行调查摸底和了解其外欠货款的情况下,赊销250万元,这是一个工作上的重大过失。从某种意义上可以说是一种对公司资金安全不负责的表现。

失误三:当东莞裕丰拖欠货款的时间越来越长而每次的还款金额越来越小时,我仍寄希望于客户的和信用。并没有通过有效的法律途径来追付欠款。直到发现客户已经停产,上门追付货款的人越来越多时才向法院提起诉讼。在把握主动性的时间上往后延迟了至少两个月时间。这是单方面一味的相信客户,简单对客户寄于希望,在其多次的违背时,表现出无计可施和软弱。没有把握主动权及时采取有效的法律措施,这是遇到问题时,处理过程中的重大失误。在今后的工作中,遇到问题时应该作出最快的反映,想出最有效的解决办法,采取相应的有效措施解决问题。而不能太多的顾及合作关系等因素,而耽误把握主动的时机。

四、工作业绩

我对业务这项职业充满热爱,我努力尝试认真的做好每单业务,跟好操作过程中的每个环节,提高每个月的销售量和利润。可在总结序言中所述的个人业绩令我本人感到汗颜。在入职伊始,我对个人业绩的预计值是月平均销售量在1500吨到20__吨之间,月平均利润达到8万元至10万元。但我只完成了自我预计最底值的60%。实际状况和预期目标的较大差距令我本人感到挫败。

回顾一年来的实际工作情况,出现这种结果的主要原因有三点:首先是想当然的对个人销售能力的估计过高,自我期望值过高,在制定目标之初,没有更多综合考虑其他包括炒货的操作局限性、市场变化、资源状况等方面的因素。其次是销售手段单一,凭借以往的销售经验和操作方式进行采购和销售,销售量和利润一直得不到提高。再次就是个人主观上没有花更多的精力开拓新客户和新资源,使整个销售工作总在一个圈子里转圈,没有找到更好的销售出路。最后是思路太狭窄,打不开更多更好的思路,业务过程极为平淡单一,感觉有力没法使、没处使。

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篇7:班级宣传委员工作总结_班主任工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:班级,职员,班主任,全文共 3217 字

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班级宣传委员工作总结

宣传委员是在中队、大队或者团部、班级等负责宣传的职位,一般负责一些文体活动,例如出黑板报、发报纸、布置橱窗、传达,今天第一范文网小编给大家整理了班级宣传委员工作总结,供大家阅读和参考,希望能够解决大家内心的疑问,谢谢大家对小编的支持。

班级宣传委员工作总结篇一

时间总是在不经意间悄然流逝,我们在忙碌中欢笑,在欢笑中学习,在学习中生活,在生活中品味着酸甜苦辣。

作为班级的宣传委员,我的任务是协助班长,团支书搞好各项工作,有序的组织宣传工作并策划宣传,在繁忙的学习中组织同学们参加学校,和班级的各项活动,并将学校和班级的通知传达给每一位同学。使同学在班会上积极发表自己的看法及意见,让大家畅所欲言。

对这一学期的工作我做了如下总结

第一:作为宣传委员,主要是负责班上大型活动的宣传工作,积极配合各位班委的组织工作。这学期我们班先后开展了课外烧烤活动,为学长爱心募捐,xx大团课感恩晚会。在这些活动中我负责会议总结。

第二,通过各种大型活动使我明白了团结,相互协作才是一个活动成功的关键,比如xx大团课,这是我们进入大学的第一次班级团课,大家都很重视,在班长吴国鹏和团支书刘旭的带领下,各位团委各自分工出色地完成了任务,班长负责ppt制作工作刘旭负责整个活动的流程及人员的安排,心理委员彭珊珊负责收集xx大会议内容和主持,组织委员曹丽霞负责拍照,我负责记录会议,这样的分工协作使得十月份的团组织活动搞得十分成功。虽然活动前出现了一些小插曲。例如写了两次的策划才在辅导员那里通过;找不到多媒体教室,需要和别班拼,等等。但是最后我们班获得了“优秀班级”的荣誉称号。

第三,学会与别人积极沟通,要知道不说出来别人永远不知道你心里想什么,做工作更要这样,要把自己的想法告诉别人,这样的合作才会更好,活动才能成功。

第四,每个人都有自己的想法,不要用自己的想法去压制和强制别人的想法。

这学期的任职中也发现了自己诸多的不足,比如:1没有真正做到班委应尽的义务,为同学服务. 2.在处理学习和工作的过程中不是很妥当,有时搞得自己很匆忙,有时忙就忙到一块儿去了,闲着的时候又比较闲。3自己在宣传工作上能力还是有些欠缺,有时后思维能力和创新力不够强。4自己的工作积极性不高没有真正起到班级同学之间的桥梁作用。

5没有通过出海报、版报,提高班级在学校的知名度总之,通过这学期宣传委的工作提升了自己,也感到了一个大家庭的温暖,真的非常开心,我作的不够好的地方敬请老师和同学们的原谅,我也会不断地改善自己不足的地方,积极寻求进步。

最后衷心地祝愿我们12级会计四班的明天更美好!

班级宣传委员工作总结篇二

作为班级的宣传委员,我的职责是受班长,团支书领导,对其负责,受其监督,并向其汇报工作,我有信心做好我的本职工作。

首先,我协助团支书搞好思想建设和组织建设,负责团员的思想政治工作,为班级里的活动做报道。其次,我有计划的做好班级组织的各项活动,有序的组织宣传,做同学的工作并策划宣传。在同学繁忙的学习同时多多组织同学参加院、系、校的各项活动,及时向同学们传达院,校里的各种活动通知,并鼓动同学们踊跃参加。

在我看来,宣传委员不仅是配合老师的工作,还是调节班级气氛,沟通班级同学之间感情的桥梁。在有必要的时候做好班会宣传,使同学在班会上积极发表自己的看法及意见,让大家畅所欲言。既然担任了团宣传委的工作,就应该多付出,少回报,明白了这一点,我有信心去完成我本能的职责任务,我会尽我所能做好一名合格的学生干部。全心全意为同学们服务。担任了一学期的宣传委员,我认为对自己的本能工作更有了进一步的了解。也从中明白了自己的优点和不足。及时地总结工作中的一点一滴,为进一步的完善团组织活动做好准备。

在这一学期的学习生活中,班级,年纪,院,校举行了许多活动,促进了同学们之间的感情。首先是几次班会都有条不紊地开展咯,其次是“1127”纪念红岩英烈的团活动圆满地完成,院里的迎新晚会,年纪上的拔河比赛,秋季长跑健身比赛,寝室大评比等等,一系列的活动都使同学们的大学学习生活丰富多彩。作为宣传委员的我不论是参与其中还是组织号召宣传,我都享受到了无穷的乐趣,也学习到了不少的东西。不论是在学生会宣传部,还是班里的团组织,我都一心一意地专注于宣传工作,只求更加专业,更加务实,更加完善!

一学期的工作即将结束,除了那些成功的光环,同样也存在着不足的印记。刚进大学,我们都是大一新生,对大学的一切并不能完全知晓,在一些方面也明显表现出了不成熟。比如申请场地的程序,礼貌举止和用语,与高年纪学生组织的交流以及和其他院校的沟通等方面我们还需要从一些细节去慢慢磨合,适应,最后灵活处理。

这个学期快结束了,在下一学期里,我希望我们班继续保持良好的班风,使之能体现我们班的良好风貌。其实每个人都有自己的缺短,我们应该互相取长补短。既然担任了宣传委员的工作,就应该尽心尽责地去做到更好。也请同学和辅导员老师监督,我会继续竭诚地为同学服务成为一名合格的学生干部。

班级宣传委员工作总结篇三

繁花盛开到雪花落地,大二上学期就这么结束了,简简单单,了无痕迹。也就在这了无痕迹中,我已经担任*班的宣传委员半年了,很感谢*班的同学们在这一年里给我的支持和鼓励。

这一个学期,我很光荣的接替了位置,担任了班级的宣传委员。宣传委员的工作主要就是与其他班委合作,组织策划班级的团日活动,书写活动策划书、活动观摩申请书、活动总结、活动新闻稿件等,并且负责班级的学子文海的收交工作。

在我正式上任之后,总共举办了两次大型的团日活动,一次是“丝丝心动”金秋十月话收获茶话会,第二次是“青春相约,We are together!”中韩联谊经典团日活动,令我感到欣慰的是,这两次团日活动都搞得很成功,特别是第二次团日活动,我们成功的申请上了经典团日,为我们班赢得了好评。

每一次团日活动,从最初的设想,定主题,都要经过班委会的讨论,首先要确定活动的主题、时间、地点,然后我就开始着手写策划,对于一个以前从来没有写过策划的人来说,这真的是一项极大地挑战,因为活动的好坏与策划的质量有着直接的关系,而一份好的策划所包含的内容量是很大的,大到主题,小到每一个环节所用的时间都要详尽收入其中,于是,在正式开始写策划之前,我看了许多“前辈们”写的策划,从中吸取一些有用的东西,比如策划的基本格式,团日活动策划的基本内容形式等等,然后再根据班委会的内容进行策划的书写。

第一份策划的雏形是用了我将近四个小时的时间,而一份策划,并不是写完就万事大吉,要经过班委会的反复研究讨论,也就意味着要反复修改,这真的是一项需要细心和耐心足够才能做好的工作。还有,第二次团日活动在申请经典团日的时候,需要递交团日活动观摩申请书,那个申请书的封皮的制作又是一大挑战,不会PS就慢慢学,终于我还是成功了,虽然做的不是很好。

关于学子文海,这真的是一件令人非常头疼的工作,每次去收的时候总是碰钉子,而每一次我必须催促好多遍,才可能把文章要过来,我想或许是我做的不够好,让大家没有激情去写文章,也或许是我的方法不对,不能让他们心甘情愿好好写,但是不管怎样,我还是按时上交了。

通过这一个学期的工作,我有以下几个方面的感触和收获:

一、 耐心和细心永远是一个人成功最直接的筹码。特别是在办活动的时

候,一定要注意细节问题。

二、 要进一步学会与人沟通交流,特别是在与班里的同学交往时更要注

意,要想到如何调动他们参与互动的积极性。

三、 合作比分工更重要。在与其他班委商量活动的相关事宜以及在举办

活动的时候必须本着合作的理念,不可与其他班委发生冲撞,既要分工明确,更要团结协作。

四、 要多听取他人的意见和建议,这对于写出精彩的策划,搞出成功的

活动将会有很大的帮助。

当然,这个学期的工作也暴露出了个人很大的不足,我将会在下个学期的工作中再接再厉,努力创造更好的成绩,为班级搞出更多精彩的活动。

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篇8:部门员工试用期工作总结及计划

范文类型:工作总结,工作计划,适用行业岗位:职员,全文共 1545 字

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紧张的XX年过去了,过去的一年可以说是不平凡的一年, 作为车间的一名技术人员,我在车间领导和同志们的关心和支持下,通过努力工作,为企业做出了应有的贡献。在过去的一年中,我在工作和生活中高标准要求自己,做了很多工作,现将一年来的工作总结如下:

一.加强政治理论和技术知识学习,全面提高自己的政治文化素质和业务水平。

在20xx年度工作中,我紧跟时代的步伐,加强理论知识方面的学习,通过阅读《文选》,进一步学习领会“三个代表”重要思想的内涵和精髓,努力做到认识上有新提高、运用上有新收获,达到指导实践、促进工作、提高工作水平和服务能力的目的,同时学习了胡的八荣八耻的社会主义荣辱,并按照八荣八的耻的要求来做人做事,并及时写入常思想江报,积极向党组织靠拢,争取早日成为一名共产党员。在工作中不断的学习新技术新工艺,不断的充实自己,不断的提高自己的技术水平,来指导自己的工作。

二.工作中发扬团队合作精神,努务完成车间的生产任务

1、在平时的工作中,首先做好日常工作,我与车间其他技术员既有分工又有合作,坚持经常和其他技术员进行工作交流,充分发扬民主,杜绝独断专行,统一思想统一步骤,从而圆满完成车间的各项生产任务。XX年配合其他技术员根据车间可纺性合理安排小修机台和换喷头机台,累计改纺413台,十几个品种。

2、根据行业协会的精神,XX年7月份公司要求五长丝车间北区停车,我配合其他技术员做好停车期间的工艺处理和平时的串碱工作,并把在工作中遇到的问题及时向车间领导汇报,安排相关人员解决。9月份北区开车,做好开车前期的准备工作,做好工艺处理,提前将各项工艺参数调整到位,确保开车成功,保证产品质量。

3、由于五长丝车间长期纺木桨,导丝轮废丝多,可纺性差,我经常和原液车间的技术员沟通,反映车间的可纺性情况,并与职能处室的技术员多联系沟通,希望能够改变桨粕的配比来提高可纺性,今年公司采取了使用多种桨粕混用的办法,大大提高了可纺性。满筒率由原来的不足80%上升到了现的85%左右。

4、每月将车间的生产情况进行一次总结,及时将总结上交到技术处;将车间的主材消耗进行总结,及时上交计划处。做好统计技术分析工作,将车间生产中出现的异常情况,进行分析采取纠正措施,写出纠正措施报告。

三.完成第五长丝车间作业指导书的编写和印刷工作

XX年根据企管处的安排,要求各个车间完成作业指导书的换版工作,新的作业要求按照三合一体系的要求编写,我和其他技术员明确分工,使新的作业指导书包含环境和职业健康方面的内容,更适用于实际操作。3月份将作业指导书及时发放到了职工手中,圆满完成了作业指导书的换版工作。

四.认真安排好职工培训工作提高职工的理论水平和操作水平

搞好职工培训工作是我们车间一项长抓不懈的工作,为此我们车间特别制定了培训制度,要求每个班组每月至少组织两次职工培训,开展形式多样的职工培训,对于新工转岗工要求有师带徒合同,由技术员鉴定合格后方可独立上岗。今年5月份组织职工做三合一体系知识答卷,加强了职工对三合一体系知识的了解。又利用业余时间组织职工进行三合一体系知识的学习,使职工对公司的方针目标有更好理解等,为公司内审和外审打下良好基础。配合各工段班组搞好青工技术比赛,提高职工实际操作技能。加强新版作业指导书的学习,今年10月份,组织我车间全体职工全部进行了理论知识考试。提高了职工理论知识。四班职工坚持第二个早班学习,由于四班纺丝工是控制车间产品质量的关键岗位。平时很注重纺丝工工艺知识的学习,对影响产品质量的主要工艺要让职工明白,反复的给职工讲,尤其是六月份总经理走访客户后,带回来的脆断丝筒子,让职工亲自感受脆断丝给用户带来损失,让职工在工作中如何避免脆断丝的产生,始终给职工敲响警钟,增强职工在工作中的责任感。

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篇9:销售员工作总结及工作计划

范文类型:工作总结,工作计划,适用行业岗位:销售,职员,全文共 846 字

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转眼半年过去的,尽管在上半年工作的一路来算不上顺风顺水,但在各位同事的努力拼搏下,最终还是顺利的达到了我们年初定下的销售目标。在上半年来,我作为销售的一员,在工作中也一直努力的奋斗,让自己能在工作中不断的进步,给公司做出贡献。

半年过去,我不仅完成了自己的工作,还在工作中有了很多的收获和成长。现下半年工作将至,我在此对上半年来自身的工作情况做如下总结:

一、个人工作情况

作为销售员,上半年来我的主要任务还是在开发新客户上,通过在网络以及电话的中的不断沟通交流以及实际的走动,我在新客户的开发上完成的还算顺利。

在这段时间的工作中,我更加注重客户的维护工作。总会在第一时间去做做好客户的拜访工作,及时的处理好的客户的要求。半年来,不仅在销售方面取得了不错的成绩,客户那边也得到了不少的良好评价。

除了在客户方面的努力,我也一直在对上半年来市场的情况进行分析。不仅通过网络和数据去分析和安排,更通过自己的双脚去市场中积极走动,通过与各方面的分析和了解,不仅加深了我对市场的了解,也让我在工作中,更能找准方向,加强了自己的工作技巧。

二、自身的成长

在上半年里,我除了在工作中的锻炼,也一直在工作外加强自己的学习。除了一直在于前辈们交流学习外,我还通过市场的圈子和其他同仁讨论市场情况,加强自己的工作认识。此外,日常的空闲中,我也会去加强自身的学习,通过移动设备学习学习销售技巧等。此外,我还在_月左右的空闲中认真向技术部同事进行了学习请教,不仅加强了对产品的了解,还提升了自己的知识面,让自己在销售的工作中也更有准备。

三、自身的不足

回顾这半年的工作,我在销售中最大的不足还是没能做好个人计划,导致自己的事情上处理的有些混乱,也影响到了不少工作中的原本的安排。但好在没有引起太大的麻烦。

如今,下半年即将到来,除了做好工作方面的计划,对于我自身行动我也要做好管理,防止出现额外的影响!下半年的工作即将到来,我在此也祝愿各位同事们的工作都能顺利的完成!我也同样会在工作中继续努力,让自己能在下半年做出更好的成绩!

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篇10:办公室文员工作总结及下半年计划

范文类型:工作总结,工作计划,适用行业岗位:办公室,文员,职员,全文共 857 字

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进入公司也是三个月了,而今也是得到认可,能够转正,我也是感到这段日子的努力是没有白费的,同时在试用期间,我也是学到了很多,同事们给予了我挺大的支持,来让我很好的把办公室文员的工作做好了,在此我也是总结下我这段时期的工作。

没有工作经验的我,其实能进来,也是靠我的自信,我的积极,还有我对于这份工作的面试准备充足,才得到了认可,但想要立足,那么我也是清楚,自己必须要学好,去掌握工作的一个技能,能把文员的事情做好才行,开始的阶段,我也是有同事带,这段时期,我觉得是特别宝贵的,我也是很珍惜,我懂得,有些公司其实没人带的,来了就是做事情,但我这样的情况是很难的,而同事教我,也是让我很快清楚自己要干嘛,我也是学得蛮快的,毕竟不想自己被辞退,而且能得到这个工作机会并不容易,我也是要去有所收获,同事们对于我这个新人,真的是帮助很多,自己也是会很积极的去问,遇到问题,我会先自己去想一个办法,然后再去和同事沟通,去确认是不是可以这样做,这段日子学到的东西让我的工作能顺利的做好,同时我也是感受到这份基础的工作,其实做优秀了,对于自己以后真的帮助会很大的。

当我可以自己来做事情的时候,我也是尽力的去做好,无论工作多么的基础,看起来是简单的,但是其实如果多去思考,很多事情,其实也是能让自己有很多的收获,一些可能被人看起来觉得枯燥的,但是你多想想,多去找到这份工作里面的一些对自己是有帮助的一个地方,或者能把这份工作改进的让做起来更有效率,其实这样一来,不但简单枯燥的工作能做好,自己也是能有一些收获,这些收获就会让你成长,让你从而在做事情的时候,更能找到方法,效率的提升,不但是要多做事情,同时也是在做的一个过程里头进行思考,怎么样的去改变,是会有进步的,文员的工作很多很杂,但是经过我的努力,也是顺利做好,得到大家的肯定,我也是很好的融入到公司里面了。

当然还有提升的地方有很多,我也是会在今后是做的更加的出色,来让自己在办公室更好的立足,让自己得到更多的肯定,自己的工作能力也是要有提升,收获更多,为公司尽到自己的那一份力。

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篇11:销售员工总结与计划范文

范文类型:工作总结,工作计划,适用行业岗位:销售,职员,全文共 849 字

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这一个阶段的工作在这里就已经落下帷幕了,面对过去经历的点点滴滴,我的心里也早就已经开始风起云涌了。在这一年里,我成长了太多,刚刚进入社会就遇到了这样的难题,对于我的人生历程而言,是一件非常有意义的事情。虽然经历了一些挫折和失败,但是我的内心也多了几分坚定和成长。在此对这个阶段的工作做一个总结。

一、思想和态度的良好践行

进入这份销售工作之后,我在思想上就建立了一个自己的标准。首先是要在态度上树立一个好的服务意识,销售工作也是一次服务工作,在很多方面都是要注意的。比如在说话方面,服务细心度上面都是要去强调的。这一段时间里,我也一直都在努力去做好这些地方,我慢慢的适应了这样的一个工作状态,保持一个良好的服务态度,细心的去处理每一件事情,在思想上也建立起了一个更高的标准,支持着我继续前行。我相信,这会是我在销售工作上一次良好的开始。

二、把握好了工作节奏

工作当中,最难的一个挑战就是如何去保持自己良好的工作节奏。刚开始进入这份销售工作的时候,每天都加班,我几乎是处于一个非常不适应的状态里。有一个月几乎每一天都是加班到凌晨,每次回去之后都是累瘫了,然后直接躺下,第二天再起来继续重复这样的生活。那段日子是我最为疲惫的一段时间,但是后来我还是慢慢适应了下来,在工作的协调方面也有了一些经验,后来也找到了一个更好的工作节奏,给接下来的工作也带来了很大的便利。

三、总结不足,不断出发

在这一个阶段的工作当中,不足的地方有几处,一是在细心方面还是不太注意,很多时候出现一些问题,并不是因为自己能力问题,而是因为自己没有细致的去处理,所以才导致的情况。二是在和同事们的配合上,没有达到一个很好的效果。销售工作很多时候也是需要去配合的,因此在这件事情上,我仍然是需要去加油的。未来的工作当中,我会不断的总结,不断的重新出发,抵达一个新的阶段。

这个阶段结束了,下一个阶段即将开启,我会做好充实的准备的,带着一颗热血之心继续打拼下去的。未来,我会继续提升自己的业绩,不让每一个相信我的人失望,相信我会有一个更好的成绩!

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篇12:员工培训计划表总结

范文类型:工作计划,工作总结,适用行业岗位:职员,培训,全文共 1122 字

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为了满足我行发展需要,打造一支具备高素质、高效率、高执行力的团队,提升我行在金融市场中的生命力、竞争力,现对20xx年新员工进行培训,特制定本方案。

一、

培训目的:

本方案在于帮助新入职员工了解我行相关规章制度,尽快融入我行企业文化,树立统一的企业价值观念,行为模式,培养良好的工作心态及职业素质,为岗位工作打下坚实的基础。

入职培训的目的:

1.减少新员工的压力和焦虑;

2.减少启动成本;

3.降低员工流动;

4.缩短新员工达到熟练精通程度的时间;

5.帮助新员工学习组织的价值观,文化以及期望;

6.协助新员工适应工作群体和规范;

7.鼓励新员工形成积极的态度。

二、

培训内容:

1.公司的发展历史、公司业务、公司宗旨、企业文化及发展前景;

2.公司组织结构图、权力系统、各部门之间的服务协调、部门职责及业务范围、主要领导介绍及分管业务;

3.会计基础知识(含基础工作标准化);

4.综合系统操作流程;

5.公司薪酬程序、如何发放及发放时间;

6.职业发展信息(如潜在的晋升机会,职业通道,如何获得职业资源信息);

7.介绍公司员工手册、公司有关政策、程序、财务制度及相关流 1

程;

8.标准化服务导入(仪容仪表、服务流程、特殊业务、晨会); 9.银行日常安全防范工作;

10.工作外的活动(如工会活动,团委活动,本行办的月报等) 11.参观公司服务场所(如餐厅,会议室,各部门等);

三、 培训时间

第二批时间安排:20xx.10.9-20xx.10.18

2

四、组织验收:

1.组织考试 20xx年X月X日

2.上交职业生涯(5年内)规划

五、培训纪律:

1.不可迟到、早退,不得请事假,擅自缺席,如经发现将视为自动离职。

2.培训场所禁止吸烟、吃东西、大声喧哗。

3.培训要保持安静,注意力集中,不可窃窃私语。

4.同事之间要互相谦让、友爱,不可发生争执、打架,不能拉帮结派,一切不利于团结的事,一律禁止。

5.培训时应认真听课,作好笔记,不得做与培训无关的事。

六、

培训态度和培训意义

(一)培训的态度:积极的态度已经成为当今最为稀缺、珍贵的资源;它是个人决胜于未来的最大资本,是纵横职场最核心的竞争力!再平凡的培训,只要你有足够积极的态度,也能从中得到最有价值的锻炼!

心若改变,你的态度跟着改变

态度改变,你的习惯跟着改变

习惯改变,你的性格跟着改变

性格改变,你的人生跟着改变

(二)培训的意义:

1.掌握相应的工作技能和服务利益,职业道德,更快的胜任工作;

2.学到新的知识,获得经验,从而有机会提升;

3.坚持接受培训,可减少工作中的安全事故;

4.可以增加收入,创造更好的工作条件;

5.会增强自身对胜任工作的信心;

6.增强工作能力,有利于未来发展;

7.了解角色转变的心态和能力要求,树立正面的职业心态。

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篇13:2024宣传委员工作计划

范文类型:工作计划,适用行业岗位:职员,全文共 583 字

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作为一名班级宣传委员,我应该做好班级活动及班委宣传的工作,并及时宣传时事信息。负责张贴海报及向团学联上交班级自行组织的各类活动报告书。

这是我大学里第一次担任班委,好多工作不是很熟悉,但我会很努力地做好这份工作。为了更好地开展工作,现就这学期的工作做如下计划:

1、确定班级的口号,口号得响亮,有意义;

2、尽最大努力加入动感班,若加入成功,就利用与移动公司的合作关系宣传本班,扩大本班的知名度;

3、中秋节活动宣传:确定活动方案以后,将具体计划告知每一位同学,让所有的同学都参与进来;

4、随时注意系办公楼的橱窗里的消息,及时让同学们了解系里新的动态;

5、完整、及时地向同学们传达新的消息,比如开班会、班级活动等;传达方式:短信、校内网班级留言、每个宿舍口头通知;

6、积极组织同学们向校刊、校报、广播站、网站等投稿;

7、做好宣传资料的搜集、管理和上报以及保存工作;

9、班级联谊:若有机会,组织和其他班开展联谊活动,以此向外宣传本班;

10、组织同学们参观与本专业有关的公司:若有机会,组织同学们参观与本专业有关的公司,这样既可以增长同学们的见识,也同时让公司了解我们,借此还可以将班级宣传出去。

见于我还是第一次担任班级宣传委员,对宣传工作还有很多的不了解,还需要各位同学及师长们的指导。望以上计划能符合班级宣传的宗旨,可以更好的帮助同学们,更好地宣传我们班,使我们班越来越好!

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篇14:化妆品销售人员工作总结及计划

范文类型:工作总结,工作计划,适用行业岗位:销售,职员,全文共 642 字

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不知不觉,进入公司已经有1年了。也成为了公司的部门经理之一。现在_年将结束,我想在岁末的时候写下了_年工作计划

转眼间又要进入新的一年_年了,新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,也是我非常重要的一年。生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此,我订立了本年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。

一、销量指标:

上级下达的销售任务_万元,销售目标35万元,每个季度_万元

二、计划拟定:

1、年初拟定《年度销售计划》;

2、每月初拟定《月销售计划表》;

三、客户分类:

根据接待的每一位客户进行细分化,将现有客户分为a类客户、b类客户、c类客户等三大类,并对各级客户进行全面分析。做到不同客户,采取不同的服务。做到乘兴而来,满意而归。

四、实施措施:

1、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革,订立了新的制度,特别在业务方面。作为公司一名部门经理,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。

2、制订学习计划。学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、管理能力、都是我要掌握的内容。知己知彼,方能百战不殆。

3、在客户的方面与客户加强信息交流,增近感情,对a类客坚持每个星期联系一次,b类客户半个月联系一次,c类客户一个月联系一次。对于已成交的客户经常保持联系。

4、在网络方面

充分发挥我司网站及网络资源,做好房源的收集以及发布,客源的开发情况。

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篇15:新员工转正工作总结及工作思路

范文类型:工作总结,工作计划,适用行业岗位:职员,全文共 1156 字

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我于20xx年9月4日成为广东文化教育发展有限公司全球编辑设计中心教研室一名试用员工,现三个月忙碌而充实的实习期已满,根据公司的规章制度,现申请转为公司正式员工。

虽然是第接触编辑这个职业,但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业精神,让我很快喜欢上了这份工作。同时,公司提供的一系列完整的培训课程以及公司许多老同事和资深编辑的无私帮助和耐心指导,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟悉了编辑出版的流程,为以后能快速地上手工作打下了基础。

总结三个月的工作:忙碌伴随着充实,学习伴随着收获。在主任悉心的培养下,我从最基本的一些校对工作做起,踏踏实实的学习,一步一个脚印的前进,到现在已经能够比较独立承担一些项目。其中主要完成的项目有:《高中单词速成》(第一级)初稿编辑、《高中单词速成》(第三级)初稿编辑、《高中单词速成》(第二级)初稿一校、《江苏夏令营牛津英语专用教材》基础班初稿二校、《中考听力突破》(第二版)成书校对及监听、《中考听力突破》(第三版)再版编辑、《初中英语听力突破》(七年级全册)第三版成书校对及监听、《初中英语听力突破》(八年级全册)第三版成书校对及监听。可以说,这三个月的工作对于我来说是意义重大的。

在中学教研室的工作中,我严格要求自己,认真及时做好主任布置的每一项任务,碰到有不懂和不清楚的问题就虚心向主任、王媛姐和阿霞学习请教。同时,我也积极学习新知识,新技能,注重自身发展和进步,不断提高和充实自己,希望能尽早独立承担完整的项目,在工作中独挡一面,为公司做出更大的贡献。当然,初入职场,难免会出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成长、不断成熟。在此,我要特别感谢本部门的刘主任、王媛姐和阿霞对我的入职指引和帮助,感谢她们对我工作中出现的失误和不足的提醒和指正。

虽然三个月时间不算长,但我已经深深被报社良好的企业文化氛围所吸引。报社的领导注重人性化管理,工作环境宽松,在这样的氛围中,可以极大地激发我的自身潜力,使我以更积极的心态投入到每天的工作中。

我深知作为一名编辑,不仅需要有耐心、细致的工作态度,还要具有较强的责任心,能够为自己所编辑的书籍负起全部责任,并在工作中不断进取,努力提高自己的业务素质和专业素质,力争使书籍的质量登上一个新的台阶,为公司的发展打开一个更加广阔的渠道。我深信我一定能做到这些。

这三个月来我学到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速发展和美好前景,我感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!

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篇16:2024年委宣传部工作总结及2024年宣传思想文化工作思路_思想工作总结_网

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2016年委宣传部工作总结及2017年宣传思想文化工作思路

委宣传部xx年工作总结及xx年宣传思想文化工作思路

好地方市委宣传部

(xx年11月)

省委宣传部:

根据 号通知精神,现将我市xx年宣传思想工作情况、文化体制改革进展情况和基层宣传文化队伍建设情况汇报

一、xx年宣传思想文化工作情况

我市宣传思想文化工作在省委宣传部强精心指导下,按照年初工作部署,突出学习型党组织建设抓理论武装,突出服务转变经济发展方式抓舆论引导,突出创建省级文明城市抓社会主义核心价值观教育,突出落实文化强省建设工作会议精神抓文化改革发展,突出优化基层宣传文化队伍抓阵地建设,各项工作在建设中发展,在改革中创新,在管理中完善,为好地方“科学发展、后发赶超”的工作大局提供了扎实的智力支持、舆论保障和文化条件。

(一)切实强化以学习型党组织建设为主要载体的理论武装,学习推动科学发展的成效初步显现

按照以学习型党组织建设带动学习型社会建设,从而推进中国特色社会主义理论体系大众化的工作思路,我市把建设学习型党组织作为深入学习实践科学发展观的重大政治课题来抓,作为理论武装工作的重点工程来落实,以学习能力提升推动改革发展的成效逐步显现。得到了中央、省委建设学习型党组织领导小组的充分肯定,新华社、《人民日报》、《光明日报》、《经济日报》等中央主流媒体先后两次到我市采访报道学习型党组织建设的相关做法。领导带头,示范带动。一是持续开展“示范性学习中心组”创建活动。严格党委(党组)中心组学习管理,建立健全导学、督学、助学机制,确定示范性学习中心组26家。市委学习中心组就转变经济发展方式、社会主义文化大发展大繁荣、xx届五中全会等方面内容进行了5次集中学习。二是深入推进党委(党组)书记讲党课活动。全市乡镇以上党委书记每年给本单位党员干部上一堂以上的党课。市委中心组成员带头到联系点上党课,党委(党组)书记年均上党课一万余场次。三是集中组织主题调研活动。以“坚持科学发展,加快后发赶超”为主题,在各级中心组成员中开展多层次的理论调研活动,在各类媒体刊发主题调研报告1000余篇,为科学发展积聚了动力。

2、硬化措施,强化落实。一是学习制度促动。制定下发了考核评价机制、述学评学考学机制、激励保障机制三项长效机制,促进学习的长效化。把建设学习型党组织纳入领导班子综合考评体系,将考核成绩作为考核领导班子、选拔任用干部和党员评先评优的重要依据。二是学习典型催动。在全市范围内选择了两个县、部分市直机关、乡镇、学校和企业共10个单位作为创建活动示范点,以点带面推动创建活动的开展。启动了十佳学习型党组织和百名学习型党员评选表彰工作。三是学习活动带动。重点抓好了干部理论考试、专题宣讲报告会、“一季一主题”读书活动、“学习的力量”主题演讲赛等12项活动。组织开展了转变经济发展方式、“四化两型”、学习型党组织、文化邵阳建设等专题宣讲报告会近1000场次;围绕“一季一主题”读书活动,向党员干部推荐了一批必读和选读数目,结合推荐书目,各级党组织开展领导干部讲党课、专家学者讲理论、先进人物讲事迹、党员干部讲体会“四讲”活动2万余场次;“学习的力量”主题演讲赛,近5000名党员干部参与比赛。今年的干部理论考试,由市委建设学习型党组织工作领导小组组织,市委组织部、市委宣传部具体落实,将于11月底在市县乡三级行政事业单位党员干部中举行,市委建设学习型党组织领导小组办公室将干部理论考试成绩登记备案,作为提拔使用干部的参考。

3、立足实践,确保实效。将学习型党组织建设放在促进赶超的大局中去推进,确保工作实效。一是把学习型党组织建设工作与加快经济发展方式转变、推动科学发展结合起来。党员干部在转变经济发展方式上形成了四个共识:从大办工业向办大工业转变,从开发城市向经营城市转变,从传统农业向现代农业转变,从“黑色产业”向“绿色产业”转变。二是与解决人民群众的利益问题结合起来。把建设学习型党组织的过程作为坚持不懈地解决难题、改善民生,确保广大人民群众共享改革发展成果的过程。三是与丰富党员干部精神文化生活结合起来。积极整合学习资源,充分发挥党校、农村远程教育、网络、阅报栏等学习资源的综合效益,为基层党员干部读书创造便利条件,丰富了基层党员干部精神文化生活。

(二)强力推进以“科学发展、后发赶超”为主要内容的新闻外宣,社会舆论基调昂扬精心实施主题宣传。采取报纸、广播电视、网络、手机媒体协同作战,设立专题、专栏,多层次、大范围的推进了“转变经济发展方式,促进科学赶超”、“世博专递”、“科学发展,创先争优在好地方”、“建设学习型党组织,积聚后发赶超动力”等系列专题宣传,组织大型采访活动10次,刊发专题报道5000余篇。特别是在转变经济发展方式宣传中,分精神传达、情况综述、县市区动态、基层典型剖析四个方面,既宣传成绩、总结经验,又分析原因、明晰差距,较好的凝聚了全市上下致力科学发展的力量。同时积极做好对上新闻报道,截至10月底,我市共在省级以上各类新闻媒体刊播专题、新闻1800多条,好地方稿200多条,头条42个。在全国推荐了我市建设学习型党组织的经验和学习型党员——,在全省推介了学习

2、致力推介品牌。围绕,举全市之力打造 品牌,全面加强对外宣传和文化交流,大力提升好地方的著名度和美誉度。今年印制了《中国好地方》、《之路》画册和书籍5万余册(本),制作《铿》、《寻梦好地方》光碟近4万张,印制中英文对照宣传册50余万份。在《香港大公报》头版头条以一个彩色整版刊登崀山申遗历程和景点风光图片。在好地方遗成功后,又先后开展“摄影名好地方采风”、“好地方家画崀山”、“明星演唱会”、“《好地方”等10大活动,邀请中新社、香港文汇报等30余家中央和省市媒体好地方济社会建设成就进行全方位报道,中央电视台7套《乡村大世界》、际频道对大型明星演唱会进行全程录播。中国台湾中天电视台《台湾脚逛大陆》栏目摄制组来崀山进行为期五天的旅游专题片拍摄,将向中国台湾民众推介好地方美的山水风光、独特的风土人情和特有的风味美食。同时还着重以重大经贸节会活动加强好地方象的对外展示。上海世博会湖南活动周期间,成功举办“xx年好地方(上海)经贸洽谈会”,编印了《世博好地方动周快讯》3期,在香港大公报、香港商报、上海东方卫视等媒体及时发布相关信息20余条。至10月底,我市已在国内外外宣刊物、境外媒体发外宣稿1300余篇,专版14个,制作专题节目13个,在中内、省级重点网站发正面宣传稿件3万余篇。达到了宣传推介好地方构建合作平台、引进外来投资的良好成效。

3、切实做好热点引导。一是完善新闻应急报道。以加大对县一级对外新闻报道工作的培训与指导为重点,加强了对突发事件及网络热点事件新闻报道的管理力度。对邵论热点事件,及时沟通,果断处置,第一时间编发新闻通告,有效平稳了社会舆论。二是有效加强网络舆情管理。对国内重点网站、博客进行重点监控,发现信息及时汇报并处理,现已发《网络舆情》15期,内部参考文件12期,为市有关领导及时了解信息、妥善处理网上突出问题提供了依据。组建了“好地方络联动”qq群,实现市网管办对50名市直单位网评员和12名县市区网评员的直接管理。到目前为止,全市网评员共发主贴220篇,发跟帖1万余条,有效地引导了网上舆论。三是不断拓宽新闻发布。积极推进新闻发布向党委部门拓展工作,的单位。至10月底,全市共举办新闻发布会29场。

(三)突出抓好以创建省级文明城市为主要目标的文明创建,城乡文明协同发展

市委、市政府在我市成功创建省级卫生城市后,根据好地方际提出创建省级文明城市目标。我们把创建省级文明城市即作为一项优化城市环境、改善城市形象、促进科学发展的工作目标,又作为开展文明创建、加强思想道德建设、落实社会主义核心价值观的重要抓手,推动城乡文明协调发展。强化工作制度保障。通过深入基层调研、广泛征求意见和借鉴兄弟市州创建经验的方式,制定了等一系列文件,强化创建工作的制度保障。

2、深化市民素质教育。一是突出主题抓教育。开展“创建文明城市,争当文明市民”五大主题活动,即:开展好地方市城市精神征集提炼评议活动、开展“践行文明礼仪,争做文明市民”文明礼仪知识竞赛活动、开展“争做文明人,共创文明城”9.20道德宣传日主题活动、开展以“学习道德模范,弘扬文明风尚”为主题的全市道德模范巡回演讲活动、开展以“用良知检讨社会,让道德植根人心”为主题的“文明大讨论”活动,在全市唱响了文明、和谐的主旋律。二是夯实阵地抓教育。以市(村)民学校为阵地,深入开展公民素质教育。目前,全市城区共创办市民文明学校121所,农村共创建村民文明学校672所,今年来,共开展各类教育培训6000余次,培训人数达96万余人次。三是紧扣“节日”抓教育。组织了“我们的节日”系列活动,在清明节、端午节、中秋节、重阳节组织广大市民,开展诗歌朗诵、经典诵读、座谈会等活动,弘扬民族文化,倡导民族认同感。抓住上海世博、广州亚运会召开的契机,广泛开展了“迎世博讲文明树新风”、“迎亚运讲文明树新风”活动,着力提高市民素质。

3、细化思想道德建设。坚持在制度上下功夫,在创新上做文章,在优化环境上想办法,推动我市思想道德建设工作迈上新台阶。继续坚持把未成年人思想道德建设工作纳入各级党委政府的实事工程。全市新建未成年人活动中心和实践基地38个,95%的社区已经建立未成年人心理咨询室,市县两级共组建未成年人思想道德建设志愿者服务队46支。等4处基地成为第三批湖南省爱国主义教育基地。。在全省未成年人思想道德建设经验交流会上,我等一批先进典型在全省未成年思想道德建设经验交流会上受到表彰,还在此次大会上就关爱留守儿童工作做了典型发言,“心理辅导三十六策”被评为全省优秀创新案例。

(四)全面加快以贯彻文化强省工作会议精神为主要任务的文化发展,文化综合实力稳步提升大力繁荣文化事业,提升公共文化服务能力。一是打造文艺精品工程。进一步加大了对文艺精品创作的指导扶持力度。开展了邵阳市第五届精神文明建设“五个一工程”评选表彰活动,收集各类作品86件。在视台开设每周一期的文化栏目《开讲邵阳》,举办了民俗文化表演、游园、诗歌活动于一体的首届紫薇游园文化节暨中秋诗歌会。水府文化、年度10大文艺新人评选等激励创作活动持续推进。营造了文艺创作的良好氛围,新人新作不断涌现,拍》。二是丰富群众文化生活。“五下乡”、“送戏下乡”、农村2131公益电影放映活动深入开展。各类节庆、广场、行业文化活动日益丰富,市委市政府举办了春节、元宵文艺晚会,市花鼓剧团推出成立60周年系列演出活动。三是展示特色文化魅力。进一步加大了我市特色文化资源的挖掘、整理、传承和展示力度,举办了“文化遗产展演展示活动”,等一批文化项目新入选全国非物质文化遗产名录。四是加快设施建设步伐。以乡镇宣传文化活动中心为重点的文化场馆建设和以农村有线电视网络整合为重点的数字电视工程扎实推进。全市转换有线电视用户24.1万户,完成2290个村的“村村通”工程建设任务。今年向中央、省里争取乡镇文化站建设项目90个,争取中央资金1404万元,省资金266万元。投资2600万元对祁剧院、市花鼓剧团的硬件设施进行改造,成立了市歌剧团,全市公共文化服务能力稳步提升。

2、积极文发展化产业,提升文化经济实力。确定了在东部县区打造以出版印刷业为龙头的传统文化产业基地,在西部6县市发展以文化旅游为重点的文化休闲基地的产业发展总体布局。近年,化产业呈现出较好的经济社会效益,发展速度明显快于同期gdp增长速度,人均创造价值、利润等指标,均高出同期二、三产业整体水平。xx年全市文化产业总产值31.8亿元,从业人员近4万人,增加值13.8亿元,是xx年的2.3倍。今年,全市文化产业总值有望突破40亿元,增速在20%左右。一是文化旅游业来势好。投入资金4亿多元,开发花瑶民俗文化旅游,建设等文化旅游景点。崀山文化旅游节签约投资项目28亿元;民俗风情旅游节暨姑娘节吸引游客20余万人;金银花文化艺术节给金银花产区带来2亿元以上的直接经济收益;化旅游项目11个,达成投资意向8.7亿元。二是传统产业发展快。传媒产业快速扩张,视台投入200万元对栏目节目进行全面改版,创办了电台音乐频道,城市报开办的全省第一家地市级手机报上半年已发展用户2万多户,预计年底用户达到10万户以上;投资1500余万元建成九州、两家电影院,填补了我市3d影视的空缺。市直广电系统年经营收入正向亿元目标冲刺,力争在末达到1.5亿元。文化艺术业快速成长,全市现有文化艺术业1700余家,产业收入近四个亿。占地200亩,预算2.7亿元的市文化艺术中心已完成规划论证、选址和地质环境评估等工作。印刷业快速发展,现全市印刷从业人员6000余人,年销售收入近10亿元,资产超千万的民营印刷企业发展到12家,永吉红包厂成为全国最大的红包生产基地。三是产业规划起点高。高起点编制文化发展规划,并纳入全市经济社会发展总体规划。到末,形成较为完善的文化市场体系,产业总量达100亿元,产业增加值占全市gdp5%以上。着重推进两城、两园、一基地建设,建成文化艺术城、报业产业城、君子传媒产业园、印刷工业园和生态民俗文化产业基地建设。

xx年是全面贯彻落实党的xx届五中全会精神的关键之年,是中国共产党成立90周年,也是实现发展规划的开局之年,还是深入落实胡景涛总书记在中央政治局第二十二次集中学习讲话精神,深入推进文化体制机制创新的重要一年,宣传思想文化工作既面临着艰巨的工作任务,也面临着难得的历史机遇。基于这一基本形势,xx年,我市宣传思想文化工作的总体思路是:坚持以邓--理论和“三个代表”重要思想为指导,全面贯彻落实科学发展观,深入学习宣传党的xx届五中全会精神,以开展建设学习型党组织、“创先争优”活动和优化作风建设为手段,不断提升宣传文化队伍整体水平,扎实做好弘扬时代旋律、服务科学发展、满足精神需求等方面的工作。坚持在深入推进学习型党组织建设中学习贯彻党的xx届五中全会精神,深化拓展理论武装。一是进一步抓好《市学习型党组织和学习型党员考评细则》的完善落实,强化学习阵地、学习服务、理论工作队伍建设,推动学习型社会建设。二是做好xx届五中全会的学习宣讲工作,开展多层次xx届五中全会精神理论骨干、宣传委员培训。四是以建党九十周年纪念活动为契机,举办相关理论研讨活动,大规模、大声势宣传表彰一批学习型党组织和学习型党员。

2、坚持在推进系列主题宣传中平稳社会舆论,着力营造科学发展的氛围。一是围绕“庆祝建党90周年”、“学习贯彻xx届五中全会精神”、“回顾、展望”、建设习型党组织、“争先创优活动”等主题,多层次、大范围的开展主题宣传。二是以省、市组织的重大涉外、经贸、文化、旅游活动为载体,打好外宣战役,继续在境外媒体办好专版,全面展示良好形象。三是进一步拓宽新闻发布工作,推动党务和政务信息公开透明,加强新闻发言人和网评员队伍建设,营造良好舆论环境。四是编印出版外宣重点图书《四卷》、《名家名作选集》,打造外宣精品。

3、坚持在创新体制机制中促进文化大发展大繁荣,不断提升文化软实力。一是开展以建党90周年文艺主题为重点的文艺活动,举办专题创作扶持、红色歌曲演唱、主题文艺展演等活动,大力宣扬主流文化。加大公共文化服务体系建设的力度,满足群众基本文化需求。二是着力推进以文化旅游业为重点的产业发展,协调抓好“两园、两中心、一基地”重大项目建设和出台文化经济政策,积极融合文化旅游圈。四是全力贯彻落实《关于推进各市州文化体制改革意见》,确保各项改革任务顺利推进。

4、坚持在创建省级文明城市中全面提升城乡文明,进一步巩固社会主义核心价值体系。一是提升市民素质。利用市民学校、各种传统节日等,积极组织志愿者服务行动,开展形式多样的文明教育活动,攻克文明城市创建的难点。二是组织评选全市第二届道德模范评选,大力践行社会主义核心价值观。三是在全市深入推行未成年思想道德建设考核考评机制,进一步加大未成年人思想道德工作力度。

二、文化体制改革进展的情况

我市文化体制改革工作自xx年启动以来稳步推进,成立了以市委书记负总责,市长任组长,各相关职能部门主要负责人为成员的文化体制改革和文化产业发展领导小组。确定了三家单位为改革试点单位,并纳入全省试点范围。公益性事业单位内部机制改革得到一定程度推进。市广电实行了局台分离,顺利完成电影管理体制划转工作。报社、文化馆、剧团、电台电视台积极推进人事、劳动、分配制度改革,人员实行聘任制、分配向专业人员倾斜,中层干部进行竞聘上岗,人的积极性和工作活力得到有效调动。经营性文化单位改制上,制定了转事为企的改革实施方案。特别是中央、省委系列文件措施出台后,以高度的政治自觉,加大了改革工作的力度。深入学习。广泛学习宣传贯彻在中央政治局第二十二次集体学习时重要讲话精神、省委宣传部调研时讲话精神、《关于推进各市州文化体制改革的实施意见》、文化旅游产业研讨会精神,不断提高全市各级推动文化繁荣发展的自觉性和积极性,推动文化科学发展。特别是就在中央政治局第二十二次集体学习时重要讲话精神市委学习中心组进行了集中学习,市委书记童名谦作了专题讲话。市委宣传部组织机关全体干部职工、市直宣传文化系统副处以上单位负责人进行专门集中学习,并向各县市区委宣传部、市直宣传系统各单位下发了《关于认真学习宣传贯彻在中央政治局第二十二次集体学习时重要讲话精神的通知》。经过广泛深入的学习,不仅宣传文化单位干部职工,还是全市各级各部门思想观念得到较大的触动,工作压力、信心和决心得到较大提高。

2、扎实调研。联合市文化、广电部门,就文化体制改革在全市范围进行了一次广泛调研。我市市县两级现有宣传、文化管理单位40个,文化馆13个,图书馆11个,电影公司10个,乡镇文化站、广播站各201个,新闻媒体有3报()、11台(电台1个、电视台10家)。市直宣传系统文化单位24家,其中公益性文化单位13家,经营性文化单位11家。调研中发现,困扰改革深层次推进的原因主要有以下几个方面:其一,思想观念的问题,思想解放不够,对文化发展重视不足;其二,配套政策问题,缺乏具体的推进改革的政策;其三,改革成本问题,我市宣传文化单位大多比较困难,历史欠账较多,改革缺乏一定的成本。

3、加快进度。为解决制约改革的难题,积极做好同财政、发改委、劳动人事、编办等部门的联系协调工作,就落实相关政策先后召开协调会三次。按照省八部门《关于推进各市州文化体制改革工作的若干意见》安排,结合有关文件精神,就文化行政管理体制和文化市场综合执法改革作出了初步方案,力争年底前完成改革任务。同时进一步做好改革单位干部职工的思想政治工作,召开干部职工座谈会20余场次。

4、几点建议。在文化行政管理体制改革方面,一是按照党管意识形态、党管文化原则,建议明确改革后的广播电视台为同级党委宣传部的正处(政科)级直属事业单位。二是按照国发【】17号文件“不得将某个部门的上级业务主管部门确定为集中行驶处罚权的行政机关的上级主管部门”精神,同时为加大对手机、互联网等新兴媒体的监管力度,明确文化市场综合执法机构直接归口同级党委宣传部管理。三是按照 “文化行政部门要实现政策制定职能与监督处罚职能相对分开”的要求,“扫黄打非”领导小组办公室日常工作由文化市场综合执法机构承担。在文化企事业单位改革方面,建议省里出台相关具体政策措施。

三、中宣发[]14号文件贯彻落实情况

8月2日,收到中宣发[]14号《关于加强地方县级和城乡基层宣传文化队伍建设若干意见》文件后,部务会全体人员立即进行了传阅,确定了出做好文件精神传达,组织好专题调研,摸清当前基层宣传文化队伍建设情况和存在的问题,出台有针对性的具体措施和办法的工作思路,当前,一系列工作正在的序推进之中。认真学习传达了文件精神。8月6日,我们组织了部机关全体干部进行了学习和讨论,明确了各相关科室工作任务。随后,市宣传部、市组织部、市编委、市发改局、市财政局、市人力资源和社会保障局六家相关单位负责人进行了会商,对在我市如何深入贯彻落实中宣发[]14号文件精神进行了初步探讨,各相关单位也相应组织了本单位干部的学习和讨论。同时,我们向各县(市、区)委宣传部下发通知,要求做好该文件学习和贯彻落实。

2、深入组织开展了专题调研。我部组织工作力量,针对宣传文化队伍建设进行了一次全面调研,通过调研,摸清了全市宣传文化队伍基本情况。当前,市宣传文化队伍5.65万人,其中体制内6501人,体制外约5万人,主要分布在文化、网络、印刷、广告业等各类市场,虽然近年来,我们不断加大宣传文化队伍建设力度,但依然存在以下一些问题,具如:基层宣传文化队伍薄弱。体制内宣传文化工作从业人员主要集中在市、县级,全市体197个乡镇、18个街道办事处仅有在编宣传委员或宣传干事219人、文化站所人员458人,且这些人员大多数不需承担乡镇其它中心工作;村一级没有在编人员,宣传文化从业人员也是屈指可数。队伍结构不太合理。全市宣传文化人才队伍中,新闻、理论、出版和复合型专业人才相对匮乏,领导职数偏多,县级文化馆和在一些县常作为军转干部、复退军人的“安置站”。高层次人才奇缺。文化团体内,在全省乃至国内文艺界有一定影响的专业文艺工作者屈指可数,有影响的学科带头人、文化领军人物,特别是在全省乃至全国叫得响的名人名家更是紧缺,视野宽、懂策划、有创意、善经营、会管理的“复合型”文化专门人才几近为零。全市宣传文化系统干部及人才队伍中,研究生以上学历仅5人,大学本科以上学历1625人,大专及以下学历4871人,分别占总人数的25%和75%。干部待遇较难落实。从政治待遇上讲,宣传文化系统干部普遍存在提拔难或交流难的问题。调查发现,宣传文化系统各单位,在同一个岗位工作或任职,年限超过xx年的人不在少数,有的甚至在一个岗位工作到退休,尚难落实一个正(副)科级待遇的也大有人在;从经济待遇上讲,近年来已有较大的改善,尤其是乡镇文化站、广播站的干部,基本工资均能全额发放。但基层文化单位的津补贴部分仍然难以落实。政治、经济待遇得不到落实,既影响到干部及引进人才在工作中的积极性,更严重的是,影响到整个宣传文化系统干部或人才队伍的整体稳定和宣传文化事业的长足发展。

3、优化基层宣传文化队伍采取的措施。一是整体规划,明确要求。制定基层宣传文化队伍建设中长期规划,并纳入全市干部人才队伍建设规划。并向县级党委政府提出了制定加强地方县级和城乡基层宣传文化队伍建设的对策建议。二是抓好培训,提高素质。把宣传部文化部门干部培训纳入全年培训计划,积极选派人员参加中宣部、省委宣传部组织的培训班。全市就文化艺术、新闻宣传、理论教育开办讲座1000余场次。并每年可有组织地、分期分批派送部分干部到省、市党校或行政学院等机构进行有针对性的理论培训 。三是积极争取,加大投入。我们就宣传文化队伍保障等问题向市委、市政府主要领导汇报后,领导高度重视,表示市财政应将按照中央、省出台的有关扶持政策,对照财政收入增长比例相应增加对本市文化事业人才队伍建设经费的投入力度。

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篇17:年业务员个人年终工作总结及年工作计划_业务员工作总结_网

范文类型:工作总结,工作计划,适用行业岗位:销售,个人,职员,全文共 1718 字

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年业务员个人年终工作总结及年工作计划

XX年业务员个人年终工作总结及XX年工作计划

时光流逝,在繁忙的工作中不知不觉我们就要走完而迎来XX年。我是今年4月份加入xx大家庭的,回顾在这半年的工作、生活历程,作为销售团队中的一员业务上取得了一定的成绩,并且和团队内其他同事建立起信任、合作、默契的团队关系。虽然未能完成公司制定的区域销售目标,但却朝着公司制定的目标努力迈进,当然未能完成是因为存在不少的问题,为了给来年工作提供更好的规划,我在此将本年度接收工作以来的情况进行总结并制定XX年的工作计划。

述职部分

在我们环保节能电器有限公司里,我的职位是镇区业务,说到底就是负责在东莞市所下辖的6个镇(大郎、东坑、桥头、企石、横沥、常平)的直营销售与协助代理商做好代管区域市场维护这方面的工作。从今年四月进入开始,我逐渐认识到作为一家成功运作的销售公司,除了拥有一批敬业忠诚团结进取积极主动能吃苦耐劳的销售人员,还需要一个高素质,英明果断,能把控市场起伏敢于决断的领导团队。这点,也是团队能够不断发展、壮大的因素之一吧。

从刚加入到8月 ,我是负责另外一个区域的工作,对于过去种种,这里就不做多提。8月份因工作区域调动,我来到了常平,刚来时我第一步做的工作是,对整个区域进行摸底,对区域内各个经销商(合作客户以及待合作客户)分布情况了解清楚,其次了解合作客户在合作中有没什么问题或建议,能否在自身能力范围内解决;未合作客户没有合作的原因是什么,以及确定后续有没有合作的可能,在接手以后的近四个月中,我所负责的区域内业务基本上呈上升趋势。各渠道门店年度销量大部分是上升的,并且综合电器业务方面,在两个镇上新开了门店。当然也有一家店面销量下滑,我总结了一下原因、经验,争取在来年的工作中扭转这一下降趋势。这其中直营区桥头、企石、横沥三个镇的销售业绩增长比较明显,当然这也离不开前任业务对市场良好的维护以及进入销售旺季的原因。而在电器三大类品种燃热、电热,厨具当中,厨具的销量最大,其次是电热,燃热最低。当然销量最大的厨具,在各个镇、店面的销量差异比较大。在企石、横沥二镇的一些店铺,有的厨具销量多大6个单位,而有的销量为0。这说明在一部分地区,对厨具的潜在消费需求有待于下一步在XX年,就可以大力开发。这将是我们来年提高销售量的有力增长点。说到美的大家最熟悉的可能是它品牌下的其它产品,厨房电器和热水器对于美的来说算是后起之秀。而我们做的就是在美的这颗大树下,拓张其在热水器、厨房电器领域的业务。

总结部分

总结回首这走过的半年,我认为自己的工作通过自己认真的态度,不管是在市场方面还是个人能力方面都有所提升。

纵观面对的厨具、热水器行业,呈现出城市市场深挖高端产品潜力,农村市场需求将放量的趋势。而我主要负责农村或城镇的业务。厨电产业属于传统行业,竞争较为激烈,加上近年来国家对于房地产调控政策的出台,导致购置全套家电的需求降低,导致厨电市场增速放缓。不过随着人们对生活水平的追求不断提高,新型厨房电器逐渐被人们所接受,加之上个世纪九十年代大规模普及的燃气灶、油烟机、微波炉等产品经过数年的使用已经频临更新换代。

近几年随着国家的家电下乡、节能补贴等政策的出台,农村家电市场需求呈现放量式增长态势,特别是厨电产品,尚处于开发初期,像消毒柜、电烤箱、油烟机等产品才刚刚开始在农村地区普及,未来有很大的增长空间。正因为农村市场待开发,更需要厨电厂商抓住细分市场的机遇,推出适合农村地区使用的操作简便、性价比高的产品,推进农村用户对现代厨房电器的认知,促进市场的进一步扩大。为此,整体厨房这一产业将成为我国厨电行业下一阶段的另一热点。另一方面,以洗碗机、净水设备、榨汁机为代表的新型厨房电器,目前仅仅是在高端消费市场有所建树,但整体市场的辐射以及用户拥有率还很低,未来出点生产企业应抓住厨房电器更新换代的契机,加快新型产品概念的推广,特别是与整体厨房的搭配或许能够极大的加速新型厨电产品的普及。未来,随着消费者口口相传的口碑效应,以及厂家的持续推动,各类新型厨房电器将不断进入消费者的家庭。

总之,我认为乡村市场的家电潜力还是非常大的,热度不减。

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篇18:班级宣传委员工作总结范文

范文类型:工作总结,适用行业岗位:班级,职员,全文共 803 字

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宣传委员半年,总结一下这半年的具体工作、继续努力的方面和不足的方面。

一、 具体工作:两周一次的点名,每周二的查寝;写过一份学习经验交流会的报告和一篇篮球比赛的通讯;协助文艺委员、组织委员举办两次联欢活动和一次联谊活动;班级宣传栏的布置。

二、 继续努力的方面:

1、 每项工作都能持续完成

2、 与其他班委的工作配合较好

3、 能调动同学们的积极性,积极参加各项活动,锻炼能力

三、 不足的方面:工作效率不太高,宣传栏完成时间较晚

通过负责班级的宣传工作,体会到工作的性质为同学们提供锻炼自己的机会。目的是加强老师与同学和同学与同学之间的交流,增进班级团结,调动同学们的积极性,积极参加班级和学校组织的各项活动,锻炼能力,成为一名合格的大学生。经过和同学老师半年的相处,工作一直在大家的支持下顺利完成。下半年的工作还要继续按照学校的要求,做好上传下达,搞好班级的宣传。

xx年上半年中医一班宣传委员工作计划

今年来上学的的时候才发现,自己已经不是新生了。万物复苏的时候就要到了,虽然烟台的天气不是很给力,但是初春的心情还是不错的。在完成学习任务的同时,有关于宣传的一些活动会简单、轻松一些。给大家营造一个和谐的氛围。

1、经常与校报编辑部取得联系,每半个月提醒同学们向校报投稿。

2、春季宿舍装饰创意评比大赛。在4月的最后一个星期通知同学们此活动,准备时间为两个星期,在劳动节过后的第二个星期进行评比,参评的打分人员是辅导员老师、班长、团支书和个各宿舍社长。要每个宿舍有自己这次评比的主题,主题新颖,有创意者获胜,分别选出才最有创意的前三名进行物质奖励。详细计划会在活动前一个星期在班里公布。

3、按照学校安排给宣传委员的职责,协助需要举办各种活动的其他班委办好活动,做好宣传。

4、收集同学们感兴趣的有关就业的问题,在上就业指导课时向老师请教,并请来老师系统解答。

5、查找关于中医就业方面的资料,每个月在班级宣传栏上展出一次。

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篇19:辅导员工作计划总结

范文类型:工作计划,工作总结,适用行业岗位:班主任,职员,全文共 2111 字

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通过过上一学期的交流与摸索,根据学生自身的特点,为了更好的完成院系工作,更进一步管理建设好班级,根据院系所作的工作计划我特制定工作计划如下:

一、指导思想:

以理论和重要指导思想,认真、全面贯彻党的xx大和xx届四中全会会议精神在《加强和改进大学生思想政治教育工作》会议上的讲话精神。围绕院领导的抓评估、促双扩、强服务、提效率的十二字方针,结合全面推进素质教育的要求,坚持以学生为本,以培养适应就业市场的时代人才为中心。我将本着一切为工作着想的原则,认真贯彻学生处与系两个主管部门的精神,创造性的开展工作,争取圆满完成各项任务,为学院的改革和发展服务,为广大同学的健康成长和全面成才服务。努力把学生培养成具有高尚的道德情操,良好的行为习惯,健康的身心体质,扎实的专业基础的适应时代需求的社会主义建设者和接班人。

二、适应学院的新发展、新形势,加强德育工作。

1、进一步加强德育研究,探索学生德育工作的新思路。

面对教育对象群体性的变化,要求学生管理人员认真分析和研究新形势下学生教育管理和德育工作中出现的新问题、新要求,切实落实德育大纲,找准德育工作与学生学习、成才、就业的最佳结合点,通过多种多样的教育形式,使德育工作贴近学生的生活、贴近学生的实际,使德育工作切实富有实效。

2、进一步加强诚信教育和养成教育。

结合规费追缴、考试作弊、盗窃与拾金不昧等具体问题加强对学生的诚信教育;结合课桌文化、墙壁文化等问题加强对学生的养成教育。

3、进一步加强德育队伍的建设,增强德育工作者的综合素质。

本学期我系将进一步采取参观学习、短期培训、经验交流会等多种形式,开阔辅导员的视野和思路,从而提高辅导员队伍的整体素质。同时通过对辅导员工作的考核、评优、评先等各种有效的措施,调动管理工作人员的主动性和积极性,强化服务意识,提高整体素质,从而保证管理工作的质量。在本系学生管理系统中开展加强理论学习,提高服务意识,营造和谐师生关系的大讨论,努力营造和谐校园。

三、以乐学、勤学、会学为学风建设目标,加强学风建设。

1、通过开展各种学习活动,激发学生的学习兴趣、调动学生学习积极性;

2、以校园文化艺术活动为载体,提高学生文化素质,陶冶情操,净化心灵;

3、加强校园环境建设,营造和谐校园,为学生创造一个安静、清洁、温馨的学习环境。

4、严格要求学生勤奋学习,教给学生有效的,进而培养学生良好的学习习惯,让每个学生都能做到乐学、勤学和会学

四、具体工作安排:

三月份:

1、做好学生返校后的思想工作

2、以男生宿舍卫生为切入点,加大宣传检查力度,进一步抓好学生的养成教育与诚信教育。

3、针对自身,加强理论学习,强化服务意识,营造和谐师生关系,进一步拉进师生的距离。

4、在学生中做好评估宣讲工作。

5、配合迎评估开展一系列活动。

(1)建造节约型校园征文活动

(2)英语系爱我秦外卡拉ok大奖赛

(3)布置安排秦外院历史知识竞赛完成知识学习,准备参加全系竞赛。

(4)与旅游系联合准备院级严管还是宽松辩论会。

6、各班开展迎评估主题班会,形式灵活。

7、新学期、新气象,各班组织学习小组,减少综合楼教室灯全亮,人很少的现象。

8、配合协调安排好贫困生勤工助学工作。

9、欠费追缴工作。

10、做好参加专升本学生的学习、纪律、安全工作。

四月份:

1、在各班开展课桌文化主题班会

2、配合有关部门组织学生参加市宣传部组织的关于高校思想政治工作的讲座

3、配合宿管科进行文明宿舍评比工作

4、组织全系学生开展秦外院历史知识竞赛活动

检查各班学习小组情况5、结合五一放假做好春季旅游的安全教育、法制教育工作

五月份:

1、齐心协力迎评估教育

2、协助学生科整理英语教育专业毕业生教师资格证所需各项数据及教师资格证体检、政审、报批等项工作

3、针对考试违纪问题,召开非毕业生保持良好心态,诚实面对考试主题班会

4、提前做好夏季禁止到海边游泳的安全教育

六月份:

1、完成全系学生的综合素质测评工作

2、参加我系辅导员经验交流会。

七月份:

做好学生放假安排

八月份:

1、做好学生开学准备工作

2、参加辅导员培训班

九月份:

1、做好老生返校后的教育工作,进行新学期注册

2、做好迎新生准备工作

3、配合有关部门做好教师节活动

4、组织新生参加军训

5、开展新生入学教育

6、完成新生档案整理工作

7、完成新生数码摄像数据的采集及注册工作

8、一年级开展我爱我家宿舍主题班会

十月份:

1、配合心理咨询室做好新生心理普查工作

2、开展诚信教育主题班会

3、宿舍内务整顿

4、完成新生各种数据录入和核对工作

5、配合学生处做好优秀学生干部、三好学生、优秀宿舍长、自强奖学金评定工作。

6、组织迎中秋晚会

7、开展新生争做文明大学生征文活动

十一月份:

1、配合学生处完成系贫困生的核定工作及贫困生裆案的建立工作,开展贫困生诚信教育和正视贫困教育

2、做好文明宿舍的评比工作

3、配合学生处组织系学生参加第七届迎新杯系列活动

十二月份:

1、配合学生处完成新生学籍备案工作

2、开展礼仪教育、做文明秦外人

3、参加我系辅导员经验交流会。

一月份:

1、组织学生开展元旦晚会

2、开展文明考纪教育

3、做好寒假放假安排工作

制订好计划,定好指路明灯,在实际工作中做到理论与实际的良好结合,敦促自己不断进

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篇20:部门员工试用期工作总结及计划

范文类型:工作总结,工作计划,适用行业岗位:职员,全文共 1433 字

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我于20xx年xx月xx日起正式成为公司一员。工作的第一日,也恰逢这个项目正式启动第一日。虽然很遗憾没有能够参与这个项目的准备工作,但从项目正式启动的首日开始,能和公司其他同事一起共事至今,看着这个项目由起步到趋向稳定,我的内心同样充满了作为公司一员的自豪。

作为公司初出茅庐的一名新员工,能与这个新项目共同走向成熟,是我莫大的荣幸。在工作初始阶段,有时出现的缺点、不完善的地方,在公司领导同仁的指导协助下,有很好的改善,效果显著。个人工作能力在不断完善的工作中也得到了很大的提升。将近三个月的工作经历,我清楚地了解了公司员工与客户打交道的实际工作情况,为我转岗后的工作,打下了坚实的基础。

两个多月后,承蒙公司领导对我能力的肯定与信任,将我由xx部调至xx部。我于20xx年xx月xx日正式开始了客户建议投诉的接待处理工作。

在投诉受理的工作过程中,我深深体会到了公司将这个项目从起步推向稳定发展的不易。一个新事物在一个城市中获得接受和支持,需要一个较长的磨合期和完善的服务系统。在磨合期中,客户群必然会将各种各样的问题及矛盾反应到客户服务工作中,其中一部分的矛盾能否化解,在于受理投诉岗位人员的接待处理工作做的好坏。如果这个岗位做的好,就可以减轻公司所承受的一部分压力,使公司的精力能更多的投入到项目的巩固、扩展工作中;反之,如果这个岗位做的不理想,不仅会在与客户的交流中破坏公司的形象及声誉,也会浪费许多人力物力,分散攻坚力量,对公司这个项目的顺利发展造成本可避免的延缓。

由于深知这项工作的重要性,所以我努力争取更为完善的解决处理好工作中受理的每一项投诉或建议。在工作初期,我与其他相关部门的同事,协商拟定并逐步完善了投诉处理流程,不同的建议或投诉,均有了相应的处理流程及登记入档程序。新的受理流程,不仅方便了客户,同样也使工作趋向规范化。在日常工作中,我严守公司制度规定,按时到岗,并对每一起建议投诉,都按类型分类并进行了详细登记记录在案。对受理中反映的各类问题,在我职权内能解决的,我都尽力用所知、所学的相关政策、知识及应对技巧,给予客户满意的解答,以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。对于反应问题中涉及到公司其他部门或个人的,为了避免今后出现类似投诉,在报公司领导后,我均能按批示认真督促相关部门或人员对客户反映的问题给予解决、落实。

在实际工作中,我也存在着许多缺点和不足,比如处理投诉的经验有限,解决问题时有时缺乏果断,偶尔也会被小的挫折影响工作信心。认识到不足的同时,我始终坚信,自省是改进提高的前提。在今后的工作中,我将努力弥补不足,用自己尽心的工作,为公司这个项目的顺利开展,尽一名员工所能做的最大努力。

时光流转间,我已到公司工作三个多月。非常感谢公司领导对我的信任,给予了我体现自我、提高自我的机会。这三个多月的试用期工作经历,使我的工作能力得到了由校园步入社会后最大幅度的提高。

在此,在对试用期的工作情况及心得体会做一汇报后,我想借此机会,正式向公司领导提出转正请求。希望公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现,以正式员工的要求做一个全面考量。能否转正,期盼回复。对我个人来说,如果能被批准,必然是件好事,表示我试用期的工作表现得到了公司的肯定。同样,如果不能被批准,说明我工作中仍有许多方面需要改进和完善,也是一个提高自我能力的机会。但不管能否转正,我都会以同样炙热的工作热情继续投入到今后的工作当中,以自己踏实努力的工作,报公司知遇之恩!

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